OPEL Auto Gucoso S L

A sido un placer llevaros el coche. Muy buen trato.

Muy contenta con la atención. Rapidez y servicio.

Trato excelente. Muy profesionales. Repetiré sin duda! Muchas gracias por la atención!

Rápido y buen trabajo. Muy amables. Lleve mi coche por un golpe y salió como nuevo

Hola soy shaba farayi .sus trabajo fue genial hasta momento y me atendieron muy bien. Saludos y gracias ,,😘😘

Excelente atención y rapidez en la ejecución.

Un concesionario estupendo, con Javier te encuentras como en casa, es atento, está en todo y se nota que le gusta lo que hace. El taller fenomenal y la atención del resto del equipo, también. Un gusto

En la pintura son un poco chapuzas, les llevé el coche para pintar aleta y me han pintado la rueda y el faro. Eso es una señal de q no se molestan ni siquiera en hacer su trabajo medianamente bien.

Muy profesionales y atentos.

Absolutamente impresentable el trabajo que hicieron en el coche. Nos dejamos un dineral y el coche salio con la misma avería que tenía y por única explicación que nos dieron fue que era una avería nueva. Y no hablemos del trato recibido que fue lamentable. No lleven su coche a estos impresentables.

NO LO RECOMIENDO ABSOLUTAMENTE PARA NADA Para ser un taller “oficial” han tardado más de 5 meses en encontrar la avería de mi coche, resultando ser un problema mecánico que podrían haber solucionado mucho antes si hubiesen hecho bien su trabajo. Meses de espera y llamadas todas las semanas para que la única solución sea cambiar el motor. Encima cuando vas a recoger el coche para desguace te lo entregan desmontado y faltando piezas. He tenido que poner una hoja de reclamaciones ya que no se merecen menos.

NO VOLVERÉ JAMÁS A ESTE TALLER. Durante la reparación del vehículo éramos nosotros los que contactábamos con la empresa para ir conociendo el proceso, tanto es así que la última vez que llamamos después de más de 5 meses nos dicen que lo han probado todo, que lo último que podrían hacer subiría el costo en torno a los 5.000€, por lo que no se llevo a cabo. Días más tarde se hace la retirada del vehículo a través de una grúa del desguace. Para nuestra sorpresa, faltan piezas ya que el coche está completamente desmontado. Pedimos el catalizador, entran los buscan y lo encuentran, pedíamos la batería entran la buscan y la encuentran, no salíamos de nuestro asombro, era una búsqueda del tesoro, un juego de niños en el que ellos siempre ganan. Finalmente pusimos una hoja de reclamaciones para hacer constar su falta de profesionalidad y por supuesto de organización, todo ello sin mencionar el coste elevado de la factura, que eso si lo tenían bien estructurado.

En general todo muy bien

Amables y rapidos

El tratamiento con mi Opel a sido fantástico en esta empresa

Mi hijo Aarón realizó las prácticas con ellos en el 4 más empresas y vino encantado del trato es lo que puedo decir , lo trataron genial y a día de hoy está formándose como mecánico , también gracias a una buena experiencia 👌

Serios y fiables. En adelante no llevare el coche a otro sitio

Buen taller Opel. Ahí hago mi revisión anual y me asesoran perfectamente ajustándose a mis necesidades

Genial grandes profesionales

Muy satisfecho con las actuaciones en mi coche, además te dan toda clase de facilidades con coche de sustitución, muy contento.

Excelente servicio y muy profesionales. Quedé encantado con la reparación de mi coche. Os recomiendo. Sin duda volveré.

Empatia y amabilidad en el taller cero, rozando la falta de educación. Precios abusivos y cuando ya no les interesas porque tu opel tiene una edad, te dejan tirado y sin explicaciones. No es un taller recomendable!

Era la primera vez que iba ,muy amables y muy buen trato .Fui a una revisión de mantenimiento y todo en tiempo y hora .

Buena atención. Buen servicio. El trabajo de chapa y pintura que han hecho en mi coche está bien ejecutado. Me facilitaron vehículo de sustitución. Taller recomendable

Mi experiencia en el taller es muy buena, en cuanto al trabajo mecánico y por parte del personal que te atiende, lo único negativo es el tiempo de espera para tu cita, por lo demás muy bien.

Buen trato, tb para el vehiculo

Muy buena atención al cliente y el coche en plena forma

Muy amables y profesionales

Buenos profesionales , ofrecen soluciones y asesoramiento en todo momento . Recomendable al 100%

Taller con profesionales y formalidad en lo que conciertas con ellos

Todo correcto.Buen trato y puntualidad.

He llevado a pintar por completo mi vehículo y hemos quedado muy contentos con el resultado..

Se portaron muy bien y la atención al cliente fue muy buena

Trato fantástico, recomendado!

Excelente trato y atención

Compre un coche de ocasion que vi en un portal profesional, Me lo enseño Javier, me gusto y entregue el mio. Quería destacar por encima de todo el trato profesional que me dio. La atención telefónica fue rápida. La valoración de mi coche fue exhaustiva, la revisión del coche que me entregaron igual, así como la información sobre el. Una garantía de profesionalidad de todo el equipo, que espero que siga en la postventa. Pues además la cercanía al ser vecino de Navalcarnero

Llevo muchos años con ellos y siempre me han resuelto todo . Amables y profesionales.

Un 10, muy atentos, muy fiable y todo perfecto con ellos. De 10

Gracias por ser tan atentos y sobre todo muy profesional le recomiendo 100 %

Buen trato. Rápidos eficientes y de fiar

Destacar su rápida gestión. Buena atención y amabilidad.

Concesionario y taller Opel. Excelente taller para llevar tu coche de cualquier marca. El personal es increíblemente amable, servicial y efectivo. Una vez que lo pruebes no volveras a llevar tu coche a otro lugar.

Servicio rápido y eficaz

Llevé mi Opel Corsa a pasar la revisión anual. Todo perfecto, la recepción del vehículo, la revisión. Lo deje a las 08:30 y a ultima hora ya lo tenían listo para recoger. Excelente atención en la devolución de mi coche , por supuesto en perfecto estado. Muchas gracias. De los talleres Opel que he visitado cada año, este es el mejor en atención y precio.

Desde hace algún tiempo llevo todas mis furgonetas a realizar los servicios en autogucoso y siempre me han respondido muy bien, lo recomiendo.

Excelente atención.

Excelente atención, profesionalidad, y rápida respuesta.

Muy contenta con el servicio. Repetiré

Buen servicio post venta, aunque algo caro en sus revisiones. Les compré el coche hace 12 años y me han hecho todas las revisiones bien y rápido. Ofrecen coche de sustitución bajo demanda. Son atentos y amables y siempre se preocupan del servicio prestado llamando unos días después de atenderte.

Estupenda disponibilidad adaptándose a mis necesidades: hacer que la visita al taller NO suponga un trastorno y perder la tarde es muy de agradecer. Gran servicio.

Son amables en el trato, te facilitan que dejes el coche dejándote coche de sustitución, ó, como es mi caso que vivo cerca, yendo a por el coche y devolviendolo una vez reparado. En cuanto a la factura, no son caros, están en la media del mercado. Un acierto haber encontrado este servicio oficial.

Gran atención e interés desde el primer momento, muy buen trato . Recomendable al 100*100

Son ya dos coches los que hemos llevado a este taller: al principio estábamos encantados y en los últimos dos años ha empeorado el trato; cuando llevas el coche por un fallo tras 3-5 meses que le hicieron la revisión el fallo te lo cobran, porque aunque sea la misma pieza que se cambió en la revisión, es diferente y te vuelven a cobrar; por lo que el servicio postventa es cada peor aún estando el coche en garantía, el fallo nunca se encuentra cubierto por la misma ni por la garantía de la reparación, ya que tras salir del taller, vuelve a fallar. Está última vez ha sido al arrancar el coche tras pagar la reparación. Taller nada recomendable.

No cuidan el detalle ni al cliente

Mal trato. No cuidan al cliente en coches de ocasion. Compras pensando que tienes una seguridad al no ser un particular, para tener una garantía por cualquier avería y te la lían. Desde luego Javier así pocos clientes fidelizas. Recomiendo otros concesionarios.

Muy buena atención y muy honrados

He comprado un coche de segunda mano y coincido con otras reseñas en que da gusto tratar con Javier. Profesional y comprometido desde la primera hasta la última llamada. Gracias por todo!!

Llevó mi coche allí desde hace 5 años,y lo que en mi opinión hay que valorar en un taller es a los mecánicos que son los que van a solucionar el problema.En este caso mis 5 estrellas son para JESUS ,que aparte de ser un profesional como la copa de un pino,brilla por su calidad humana. Gracias,seguiré confiando en este sitio

Desastre organizativo. En el primer año de revisión de mi Opel Mokka va a ser la cuarta vez que tengo que ir al taller viviendo a casi 30 km del mismo. Pido cita en la primera ocasión para la regisin anual del coche , me comentan que tengo que volver una segunda ya que una de las máquinas que testean el vehículo no funciona. Tras volver con cita la segunda vez me comentan que no es viable realizarla y me citan para una tercera. Esta semana regreso para realizarla junto con una alerta que me habían enviado por un posible fallo de una pieza y me dicen que tengo que volver una cuarta a sustituir esa goma que no tienen stock. 4 ocasiones en las que he tenido que realizar un total de 120 km y en 2 de ellas pedir horas libres en mi trabajo. Es importante que se hagan ver si organización como parte de la experiencia cliente.

Experiencia pésima. Falta de asesoramiento, información, sin coche sustitución similar. La devolución de vehículo, sucio, arañado y deformada zona de trabajo.

Pesimo servicio

Servicio pésimo. Me dan cita a las 13:45 y cuando les llevo el coche me dicen que no me lo cogen porque es muy tarde. Bastante tengo con tener un Opel insignia al que le tuve que cambiar el motor entero porque se gripó a los 100.000km y nadie se hizo responsable. Taller poco serio, ignoran las citas previas a su antojo y se saltan a la torera las citas pedidas por al app myopel.

Buenas atencion

Compre allí mi Opel y siempre que lo he llevado al taller han hecho un trabajo excelente.

Compré en noviembre un coche de segunda mano y tengo que decir que Javier, desde la primera llamada, ha sido una persona responsable en su trabajo, así como resolutivo y cercano. En varias ocasiones le he tenido que avisar de algún pequeño fallo y no ha dudado en recogerme el coche, llevarlo él mismo al taller, solucionar el problema y traerme el coche a casa. Esta actitud se agradece mucho hoy en día.

Me han atendido rápidamente y muy amables

Bastante rápidos con la reparación. Muy contento.

Muy profesionales. Rápida respuesta.

Ya me habían hablado mal del servicio de taller y aún así decidí darles un voto de confianza cuando tuve un problema con mi coche. Perdía agua y no veían que podía ser... Resulta que me aseguran que tenía que cambiar la culata entera pero el coche era relativamente nuevo... Así que decidí irme a otro taller a una segunda opinión y lo único que tenía estropeado era la bomba del agua, muy sencillo de detectar. evidentemente no volví. No es el primer coche al que le meten mano y encima estropean

Buenos precios. Buena calidad.

Buen servicio.

Más de un mes el coche en el taller y ninguna llamada informativa. Poco interés por parte del personal.

No está mal ,pero podrían ser más económico,

Muchas gracias por el servicio y a la atención;totalmente recomendable

Muy buen trato al cliente.Te atienden fenomenal desde la primera llamada hasta que te devuelven el coche.Muy recomendable.Les seguiré llevando el Opel para el servicio de mantenimiento.Muchas gracias

El departamento de recambios, financiación…se puede mejorar. Al final, casi me he gestionado yo solo un pago en la financiera….

Excelente trato

Muy atento el vendedor .

Muy bien,una atención muy agradable y profesional

Atención al cliente muy buena

Un trato estupendo es un taller qué te da confianza en todos los casos en todas las reparaciones en general tienen un trato maravilloso todos los ojalá el resto de los talleres te tratarán con tanta amabilidad

La atención es estupenda tanto en ventas como en taller. Muy profesionales!

Llevé mi Astra hace ya un tiempo porque desde Opel mandaron una circular y podría ser que mi coche estuviera afectado por un problema de frenos y tenía que llevarlo a un taller Opel. Decidí que ya que estaba próximo a la revisión la pasará allí Aparte de caro, resulta que cuando hago la siguiente revisión en mi taller de siempre, me pregunta que quien me hizo la anterior, porque el filtro estaba mal colocado! Por si fuera poco, aprovecharon la ocasión para cambiar la parte de abajo del portaplacas que tenía de talleres prizan donde compré el coche y el trato fue excelente por el suyo, así que ahora aún por encima voy por ahí haciendoles publicidad gratis

Con el color de la pintura no aciertan, pero buen trato y vehículo de sustitución.

Tras una reparación que no quedó del todo bien, una sra muy amable de calidad que trasladó mi queja recibí la llamada del gerente el cual muy amablemente me dedico todo el tiempo que necesite en explicar mi queja y solucionarla. Buena atención al cliente y lo más importante es que escuchan las quejas.

Trato agradable, y hay un concesionario oficial de Opel en Navalcarnero, es de agradecer y no desplazarte a otra localidad

La atención prestada por el comercial muy bien.Simpatico y ha respondido a todas las preguntas y dudas de manera efectiva.

Pedi presupuesto para pasar revision de mi Opel Corsa Ecotec. Rapidamente lo recibi, me parecio un precio acorde y en una segunda llamada cita concertada para el dia siguiente. La atencion tanto telefonica como en las instalaciones muy buena, pillo en tiempo de Covid-19 y siguieron al pie de la letra todas las precauciones. Deje el coche y en cosa de 3 horas estaba revisado. Encima el concesionario que me vendio el coche (no es Auto Gucoso) no me facilito el libro de mantenimiento. Se lo pedi y me lo facilitaron sin coste alguno. Como ya dije atencion y trabajo perfecto. Lo recomiendo y aconsejo ir, ya que por la zona existen otros concesionarios de esta marca. Y de lejos trabajan muchisimo peor o al menos esa fue mi experiencia global. Por ese motivo no pienso pisarlo nunca y en cambio si ire a Auto Gucoso!!! De nuevo os doy las gracias!!!

Atención 5 estrellas.

Buen trato, muy atentos y servicio rápido. Precios dentro de lo normsl

Aunque están en Navalcarnero es mi taller de confianza, si voy hasta allí es por eso. Honrados competentes, de fiar!

estafadores, pides un seguro y te cobran uno más caro,por si no te das cuenta. Llevé el coche a una revisión con un presupuesto de 210€ y me encontré una factura de casi 900€ Les compré un coche nuevo, y me paró la guardia civil porque las matrículas tenían las letras cambiadas de orden

Confianza y profesionalidad con trato sencillo y justo

De momento muy bien

Excelente atención..

Megusta este sitio talleres de mecanica de coche .

Excepcional el trato, muy eficientes al darte cita para llevar el coche y muy rápidos a la hora de los trabajos. Un taller de confianza

Ayer estuve en esta concesión, la verdad nunca me habían tratado tan bien, son amables, pero lo mejor es que me arreglaron mi coche sin carnet Aixam super rápido con una pieza de desguace para así pudiera ir a trabajar. Además no me cobraron casi nada y me revisaron el aceite a la vez. Ya se donde voy a comprar mi nuevo Aixam. Lo recomiendo a todo el mundo, ojala hubiera más talleres así.

Desaparecerá, lejísimos de todo

Mi taller de confianza desde siempre ,gran equipo de profesionales,son todos muy amables y te ponen todo muy facil.Recomendable 100%!!

Deleznable. El Encargado del taller, un tal Miguel Ángel un maleducado. No sirve de nada que pidas cita porque para algo sencillo y rápido se puede tirar 2 días. Si pides cita a las 9:30 y no les metes prisa cogerán tu coche a las 6 de la tarde. Lleve un coche para montar una distribución, el cuál al poco tiempo vendí. La sorpresa llegó 2 meses después de venderlo cuando el comprador me dice que ha tenido que cambiar la distribución porque está MAL MONTADA, la cual, el chico del taller ( de confianza) resumió como una chapuza inmensa. En resumidas cuentas, son mecánicos de barra de bar. No llevéis nada, porque tú coche saldrá peor de lo que entró.

Todo perfecto las veces que he ido

Genial atención y preparación. Recomendado concesionario.

Buen taller Buenos profesionales Buenos precios Los tres buenos que uno quiere al llevar el coche y poder llegar a confiar

Mi padre llevo su opel astra, en octubre de 2016 para poner los 2 radiadores que lleba su coche, les dijimos que los radiadores los traíamos nosotros y en ningún momento nos pusieron pegas, lo único que no nos daban garantía de ellos por llevar nosotros los radiadores fueron comprados en oscaro que es donde suelen pedir la mayoría de los talleres de todo España, los radiadores aunque no eran los originales, son competentes con el coche ya que a la hora de pedirlos tienes que dar el modelo de coche , año número de bastidor etc, no pusieron pegas lo de opel, quiere decirse que los radiadores valen. El vehículo a estado posteriormente desde la colocación de los radiadores mucho tiempo parado, y al día de hoy los radiadores me han reventado estando de vacaciones con mi coche en Alicante, lo lleve a un taller de midas para que me echarán un vistazo para ver de donde tiraba ese agua, podía haber sido un manguito en fin, pero no fue un manguito, resulta que el chico cuando me desmontó el parachoques para ver de donde podría venir esa fuga, se dieron cuenta que el radiador del motor que va detrás del del anticongelante se había hecho un agujero por la mala instalación del mismo, quiero decir con esto, la mala profesionalidad de esta gente a la hora de colocar el radiador ya que el radiador no le habían puesto como debían, y deduzco que es por haberlos llebado yo los radiadores, y no ponerlos ellos, y llevarse sus veneficio ,no voy a quejarme personalmente al concesionario porque la garantía del montaje ya se ha pasado y seguramente no me creerían y como me conozco, la liaría parda, si hubiesen puesto una junta de goma que llevaba los radiadores estos no se habrían roto, porque las gomas las llevaba, y las pestañas para que los radiadores no rozasen tambien pero como los lleve yo, y no se llevaron su veneficio deduzco que de hay su mala instalacion, hubiese preferido que me hubiesen dicho que no me los montaban y me hubiese ido a otro taller, confiando en el servicio oficial de opel y encima esto, gracias al seguro de tenerlo a todo riesgo me quede sin coche tres días estando en Alicante pero el coche se lo trajo la grúa hasta Madrid y dejándome otro coche de sustitución para volver a Madrid, si no la haberia hubiese sido de unos 700 e ya que el otro radiador del anticongelante que va por delante ,se le partió la pestaña de sujeción y había que cambiarlo también, yo lo único que digo con esto a ese sin verguenza que no me monto el radiador cómo tenia que haberlo echo todo el mal del mundo .

Concesionario oficial con muy buenos profesionales, que te asesoran muy bien y te ofrecen lo que necesitas, departamento de ventas trato excelente servicio y calidad. El vendedor Javier con mucha experiencia y profesionalidad al cliente en todo momento, recomiendo este concesionario en todo momento. Estoy encantado con mi Astra

Muy buena atención

mucho ojo con las facturas

jamás volveré, llevas el coche que va perfectamente y te llaman diciendo que han visto problemas por todos sitios, no vayais nunca

Me compré un Opel Corsa y estoy contento con él

Perfecto. Amables, rápidos y eficientes

Muy buenos profesionales. Encantada con mi nuevo opel zafira.

Buen taller. Mi Vectra se paraba en carretera y me solucionaron el problema a la primera, con un presupuesto muy razonable.

Para las revisiones normales del coche y cosas sencillas de mecanica van bien y son amables pero para cosas mas complejas flaquean bastante y se quedan muchos días con el coche.