Carplanet

 C. de la Industria, 6, 28600 Navalcarnero, Madrid
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Servicios:

 Compraventa de automóviles

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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Carplanet

La empresa Carplanet se presenta como una entidad especializada en la compra-venta de coches de segunda mano, con un enfoque en la transparencia y la honestidad. A través de las reseñas de los clientes, se puede apreciar que la empresa cuenta con una gran variedad de vehículos y ofrece un trato personalizado y amable a sus clientes.

Algunos de los aspectos positivos destacados por los clientes incluyen:

* La variedad de vehículos disponibles, con opciones para diferentes presupuestos y necesidades.
* El trato personalizado y amable de los empleados, que se muestran dispuestos a ayudar y asesorar a los clientes en todo momento.
* La transparencia y la honestidad en la presentación de los vehículos, con información clara y precisa sobre el estado y las características de cada coche.
* La eficiencia y la rapidez en la gestión de los trámites y la entrega de los vehículos.
* La garantía ofrecida por la empresa, que proporciona una mayor seguridad y confianza a los clientes.

Sin embargo, también se pueden apreciar algunos comentarios negativos, como la insatisfacción de algunos clientes con la calidad de los vehículos o la falta de respuesta a sus quejas y problemas. No obstante, la empresa parece estar dispuesta a escuchar y solucionar estos problemas, lo que demuestra su compromiso con la satisfacción del cliente.

En general, Carplanet parece ser una empresa que se esfuerza por ofrecer un servicio de alta calidad y una experiencia positiva a sus clientes, lo que la convierte en una opción recomendable para aquellos que buscan comprar un coche de segunda mano.

  hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.

Opiniones de Carplanet

4.1 (105 opiniones)

19 opiniones

2 opiniones

2 opiniones

6 opiniones

76 opiniones

Karol Villegas
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Compré un coche con este gente y todo parecía estar bien, hasta la pintura estaba bien, fui a pasar la ITV y el coche está para tirar, mejor ir con un mecánico y que revise el coche, que no los estafen que aquí son expertos en esto, por otro lado, dos meses pasaron y la pintura por el suelo, el capó del coche está todo pelado, le habrán hechando un poco de pintura para ocultar la realidad, que vergüenza esta empresa si se puede llamar de esa forma.

María Jose Sarmiento Espejo
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré un coche allí y todo fue muy bien , servicio impecable y muy atentos

Anderson Ruiz
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Soy Cliente desde el 2019 de cartplanet y nunca he tenido problemas con los coches q he comprado último les compré un Citroen C4 Gran Picasso y todo muy bien y seguiré comprandoles coches aveces hay gente que compran un coche de segunda mano y quieren que les venga como uno de 0 Kilómetros osea no entiendo se sabe bien claro que un coche de segunda mano algún detalle habrá , sigan así chicos buen servicio y buenos coches que venden saludos , ya estaré por ahí pronto saludos 👍

hardstyle4ever Sercris
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Trato pésimo, compré un coche hace dos meses, desde el primer día el coche se para en ciertos momentos, su solución decirme que vaya para subirme el relentin, e ido 3 veces a que me suban el relentin y el coche sigue igual, no m dan ninguna solución, a la semana de tener el coche empiezan a sonar los frenos, lo llevo a un taller el coche sin pastillas y uno de los discos lo e tenido que cambiar, se lo digo y l dicen que eso es pieza de desgaste, debe ser que los frenos se gastan cada 500 km xq son los kilómetros que le hice al coche en esa semana, e estado dos meses y medio sin permiso de circulación xq supuestamente me llegaría a casa les escribía x wasap y ni contestaban ni m decían nada les llamo un día y m dicen que está allí el permiso de circulación, si no llamo yo Ami nadie es capaz de avisarme para que pase a recogerlo y para colmo hace dos días el coche a perdido fuerza y anda fatal, les llamo para que me lo vean me dicen si pasate x aki mañana a las 11, llegó allí y el chico no está m dicen que a salido que llegará en 1 hora, me parece fatal que queden con un cliente que tiene un problema con un coche q tú as vendido y no t presentes en la cita, una panda de sinvergüenzas no compren coches aki solo les interesa que Pagés y después pasan de todo, tengan cuidado antes de sacar el coche, revíselos bien, Ami x dentro el coche también se está desmontando a cachos, plásticos que se sueltan x todos los lados del coche, no compren coches a esta empresa

Simon Toprak
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Adrii
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Añado Info de mi anterior reseña, seguimos con el Mazda 6 sin arreglar por parte de ellos, no cogen el teléfono y pasan de todo. Esto está en manos de varios abogados y no va a acabar aquí. Unos sinvergüenzas incompetentes y ladrones, lo vais a pagar desgraciados.

 Respuesta de Carplanet

Hola buenas tardes, nosotros seguimos sin recibir notificación suya. No entendemos cómo sigue sin el coche cuando nosotros ya hemos pagado la factura hace muchiiiiiiisimo es demostrable ante abogados. No obstante a lo mejor es que el taller donde lo llevo trabaja para más personas que llevan a arreglar allí su coche y lógicamente será por orden de llegada o cita me imagino... Un cordial saludo

Jose Mendoza
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias a Carlos por su amabilidad y claridad durante el proceso de compra del coche. Un saludo y el mayor de los éxitos.!!!

María Roncero
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención al cliente, Mario me ayudó a gestionar la financiación, muy contenta con el coche y con el trato

Adrian MG
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Somos de Valencia, afectados por la DANA, compramos un coche en diciembre del 2024, nos lo venden averiado, con fugas y el mecánico nos dice que el coche el motor es de desguace. Nos toman el pelo y nos tratan como tontos durante 4 meses. Nos devuelven el coche en marzo de 2025 con el mismo fallo con el cual entró, a punto de caducar la garantía de 6 meses. Nos estafan, nos toman el pelo y nos lo siguen tomando. No compréis coches aquí, os arriesgáis a que si hay algún problema, te quedes meses sin coche y te tomen el pelo. Servicio nefasto.

 Respuesta de Carplanet

Hola buenas tardes lamentamos escuchar esto... Y más debido a que ya que estamos puestos a contar contemos todo... Efectivamente asumimos que el vehículo a los pocos días de salir de aquí no funcionaba correctamente , inmediatamente en cuanto a ustedes nos transmitieron la posible falla y tras hablar con garantías , se les propuso llevar el vehículo a un taller cercano suyo ya que traer el vehículo hasta nuestras instalaciones de nuevo sería muchos kilómetros y mucho trastorno para ustedes. Tras ustedes elegir un taller y mandarnos un presupuesto de 900 euros y aceptarlo el mecánico al desmontar vio que la factura iba a ser más amplia de unos 1400 euros no obstante aun así dijimos que abonaríamos dicha factura, tras seguir revisando el vehículo el mecánico pasó otro presupuesto de casi 2000€ y aun así aceptamos el pagarlo pero le recuerdo que el vehículo lo llevó usted al taller que usted eligió nosotros no tuvimos en ningún momento el vehículo en nuestras instalaciones ni vimos el vehículo in situ, simplemente nos fiamos de lo que otras personas y usted mismo nos decían, al igual que a usted. No entendemos estos ataques hacia nuestra empresa que lo único que ha hecho ha sido tratar de solventar el problema dada su situación por el problema de la Dana, es más al ser afectados por la Dana obtuvo una rebaja del vehículo que eso tampoco lo ha comentado... Vuelvo a insistir en que nuestra empresa siempre en todo momento ha respondido a todas sus preguntas por muy absurdas que fueran como por ejemplo que si un coche con casi dieciocho años tenga alguna pieza de desguace lo cual desconocemos pero tampoco implica un mal funcionamiento del vehículo. Todo el equipo de CarPlanet sigue estando a su disposición para solventar cualquier duda y le atenderemos encantados. Un cordial saludo.

Enrique Gonzalez Rodriguez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el coche que he comprado en Carplanet. Carlos me ha atendido genial. Muchas gracias por todo.

luis deldado
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Para mí compra me vendió un coche pero con muchos defectos,los e subsanado yo no sé lo no se lo recomiendo a nadie. Vender humo es gratuito.

Unai C.c
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Zain Ali
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Docarri “Doki”
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Está bien para salir del paso, aunque seamos de pueblo, sabemos comprar

Álvaro Gamero
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

nos hemos tirado una semana movilizando papeles y a gente para la compra de un vehículo en esta tienda, vamos a ver al coche y en al día siguiente le decimos que sí que nos lo llevamos, pasadas unas horas mientras la financiera no aprueba la solicitud, me habla el vendedor y me dice que otro cliente está en la tienda y se quiere llevar el coche, acto seguido le digo que no, que nosotros somos los interesados y que nosotros vamos a comprar el coche, palabras suyas textuales "lo siento pero ya está vendido", el vendedor es un buitre el cual solo piensa en el dinero, no en el cliente. solo avisar de cómo funciona esta tienda para que no hagáis nada sin dinero por delante porque así funcionan.

 Respuesta de Carplanet

Hola buenos días Alvaro, primero reseñar que usted no es nuestro cliente , usted hace de representante de su amigo, segundo la financiación estaba aprobada pero no había nada ni firmado ni con ninguna reserva , es mas se le aviso que dejase reservado el coche en cuanto aprobaron el estudio de financiación, tras múltiples mensajes y llamadas al cliente (que no a usted porque no es nuestro cliente insisto) y solo obtener un : no lo mirare por mi banco... obviamente esto es una empresa seria y aquí lo que se hace es VENDER coches obviamente la venta de su amigo era bastante volátil ya que no tenia ni siquiera el dinero. No obstante lamentamos su descontento y si lo desean podemos buscarle algo acorde a lo que estando buscando porque en carplanet seguiremos estando encantados de atenderlos. que tenga buen día.

JULIO GARCIA
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Yoll Tv
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

compre mi primer coche alli y hasta ahora luego de 3 meses me a salido super bien atencion recomendada

Fernando Rodriguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Increíble profesionalidad. Vehículos muy buenos y muy fiables.Excelente calidad precio .Muy recomendable.

Ernesto SÁNCHEZ-QUIÑONES
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

10 en calidad precio.

Maria Jose Sarmiento Espejo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré mi segundo coche allí , y todo fenomenal, atención excelente desde el minuto uno. Todo muy bien explicado y me dieron muchas facilidades para realizar mi compra , la post venta también muy buena. Carlos el encargado es muy amable y me ayudó mucho en todo .

Noelia Sánchez Álvarez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Unos estafadores, nos vendieron un coche roto y no se querian hacer cargo de ello, hasta que no llegamos a manos de la justicia!! , no lo recomiendo

Carlos Navarro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Sitio perfecto para comprar un coche. Yo compre uno hace dos años y genial, ya es el tercer coche que compramos para la familia el trato maravilloso y el compromiso de todo el equipo se aprecia desde el minuto uno, sin duda 100% recomendable

Miguel MARTIN DEL CERRO
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Jorge Saez Carramolino
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato estupendo y rápido ningún problema

maria jose sarmiento
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contenta con el coche que compre allí , me asesoraron y me ayudaron en todo lo que necesite , muy profesionales y fiables , la verdad es que fui a muchos sitios de compra -venta de vehículos de los alrededores y nada que ver . En carplanet, ponen mucho mimo y atención en los detalles . Y te facilitan mucho todo . Súper recomendables👍🏻😊

Marcin Soltys
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fuimos a ver un coche y nos lo acabamos comprando, el trato estupendo, me dejó mirar y comprobar todo sin ningún problema, no puso objeción alguna para que lo viera mi mecánico personal y lo probará, nos solucionó todo e incluso en la post venta nos cambió la matrícula que estaba rota y. Simplemente un buen sitio y de confianza donde comprar un coche

Tomás Pozo Dueñas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Vendedor 100/100 recomendable sin ocultar nada y de confianza total, responsable y serio.

Francisco Gil
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Lidya Uceda
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Javier Arnaez Ramon
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Fatal En 6 meses ya me ha dejado tirado 2 veces y ahora cilindros y motor roto Venden coches rotos

Javier Sanz Esteban
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Ivan Cañizares
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Juan Carlos Diez
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Manuel Bueyes
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Acudí a este lugar para ver un coche de mi interés. El encargado, Carlos, me atendió al instante y no puso objeciones a ninguna prueba, comprobación o requerimiento que le hice. Me ofreció dar una vuelta en el coche sin ponerme ni el mínimo problema. Volví hasta en 2 ocasiones para ver cosas puntuales del coche y lo llame al menos 3 veces. No voy a mencionar la cantidad de mensajes que tuvo a bien contestarme del modo más amable y servicial. Finalmente cerré la compra y sin duda que la labor de esta persona, me ayudó en la decisión. Se lo recomendaría con toda tranquilidad a cualquiera, ncluso a un familiar cercano.

yeifred serrano martinez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy agradable el trato y excelente servicio compré mi coche y me asesoraron en todo, sin duda alguna los recomendaría siempre.

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias yeifred

Cesar
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El trato es personalizado , muy amables , compramos un coche en agosto y nos dio una averia a los pocos dias de tenerlo y aun estando a bastante distancia en km de carplanet ... ellos se han echo responsables de solucionarlo con la complicacion que con lleva estar a distancia . CONCESIONARIO MUY RECOMENDABLE , YO COMPRARE OTRO COCHE EN UNOS MESES PARA LA MUJER Y POR SUPUESTO SERA CON ELLOS . Cinco estrellas es poco para el trato y atencion recibida. Muchas gracias.

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias cesar nos debemos a nuestros clientes y nuestro compromiso es vuestra satisfacción. Esperamos verte pronto.

Jos
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Les compre un coche hará casi un año. Me he esperado este tiempo, porque la garantia cubre solo motor y caja cambios, es lo las importante, pero si se estropea alguna otra cosa corre de tu cuenta. El alta del coche a tu nombre, lo hace una gestora que tarda mucho, pero eso no es culpa de ellos, aunque es bueno que lo sepan. Se agradeceria algo mas de informacion, si no preguntas no te dicen o no lo saben del todo. Alguna cosilla que tuve que comprar después de comprarlo y que no me di cuenta que le faltaba o estaba roto, pero lo importante de funcionamiento, bien. Y la verdad es que el coche va bien en este año y es lo importante.

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias por tu comentario. La garantía sólo cubre motor y caja de cambios ya que son vehículos con ciertos años y cierto kilometraje no es un vehículo nuevo en el cual está todo a estrenar y su propio fabricante da una garantía de las piezas no obstante agradecemos tu comprensión y tu comentario

Antonio Sanchez Esquinas
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gente muy amable , te facilitan cualquier consulta que tengas sobre el coche . Trato rápido y seguro.

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias Antonio

Samuel Illan
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Carplanet

Gracias por tus cinco estrellas Samuel

Esther Lunar
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable trato y atención al cliente, si vais a comprar un coche que no sea aqui porque deja que desear bastante

 Respuesta de Carplanet

Buenas tardes Esther lamentamos tu descontento aunque sea por causas ajenas a nosotros ya que reservaste un vehículo el cual quitamos de la venta y perdimos varias oportunidades que otros clientes vinieran a verlo y probarlo dado que hicimos incluso hasta la financiación para dicho vehículo también te especificamos que si no querías ese vehículo se podría cambiar la reserva y la financiación para otro de nuestros vehículos, al final decidiste que no te lo quedabas no porque el vehículo estuviera mal si no porque tu otro vehículo se había roto, ya que no son causas que sean problemas de la empresa y aún actuando de buena fe te devolvimos la mitad de la reserva ya que la financiación conlleva unos gastos de gestión y aparte como ya te he citado hemos perdido oportunidades de venderlo. Que tengas buena tarde.

Borja García
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El trato perfecto Solucionan todo los problemas rápido al momento Los chicos un trato genial Buenos precios Sin duda de los mejores sitios para comprar cualquier coche de segunda mano Contentísimo con el opel zafira

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias Borja

Sergio Cajas
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien trato por parte de empleados, y un excelente servicio a la hora de la compra venta del vehículo siendo claros y transparentes.

 Respuesta de Carplanet

Gracias por tus comentarios

Organización sin ánimo de lucro EL ALAMO
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Ojo tenemos muchas QUEJAs

 Respuesta de Carplanet

No sé qué tipo de quejas puedes tener pero estaremos encantados de solventarlas

Ruben
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención, trasparencia a la hora de comprar el coche y sobre todo el dejarme probar el coche antes de comprarlo sin ningún problema. Muy contento con la compra

 Respuesta de Carplanet

Te agradecemos tu comentario Rubén

Santiago Barba Pérez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

El pelirrojo que hay por vendedor (aclaro Carlos) no sabe si te vende un clase C o un Seat Ibiza. Lamentable desde luego.

 Respuesta de Carplanet

Buenas tardes .No tenemos ningún vendedor pelirrojo... creo que se ha debido de equivocar ya que todos nuestros vendedores están cualificados y son amantes de los coches y entienden mucho sobre ellos llevan años en el sector . Revise la empresa a la que de dirige. Gracias un saludo.

Diego Moll
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente!!!... el coche tal cual lo publicado, el trato exquisito, dispuestos siempre a solucionar cualquier problema, la comunicación excepcional. No sólo he comprado un coche, he hecho nuevos amigos!!

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias nosotros también nos quedamos con un amigo

Gina Rios
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena compra. Excelente atención y gestión rápida.

 Respuesta de Carplanet

Gracias por tus palabras Gina

wilmer valencia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias por tus cinco estrellas

suan mdh
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias suan

Fernando Méndez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Carplanet

Gracias por el comentario Fernando

Juan Pinto
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Verdaderos profesionales muchas gracias por la atención de Javier y Carlos me asesoraron en todo momento totalmente recomendable enhorabuena por el fantástico trabajo que realizais estoy muy contento con mi coche!

 Respuesta de Carplanet

Encantados de poder atenderte Juan

Ruben
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias Rubén

maxi veraspolanco
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Me interese por un coche y al principio todo muy bien el trato bien, probé el coche y cuando fui a devolverlo ya lo habían vendido mientras yo lo probaba y en lugar de bajar y ofrecerme más coches que me pudiesen interesar nos echaron del sitio sin dar explicación solo miran por su interés, no lo recomiendo

 Respuesta de Carplanet

Buenos días en todo momento uno de nuestros compañeros estuvo con usted se le aviso de que el vehículo lo habían probado antes y que probablemente lo reservarian ya que su cita era para el día anterior y no vino y ni siquiera aviso. Somos una empresa seria y respetamos las reservas nos intentamos poner en contacto en tres ocasiones y no recibimos respuesta también se le mando un mensaje ya que se marchó sin dar explicaciones para ofrecerle buscar algo similar.Todos nuestros clientes están muy satisfechos con nuestros vehículos y nuestra manera de trabajar. Un saludo.

Oscar Javier Olmedo Perona
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias Óscar

Francisco Javier González García
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Carplanet

Gracias por tus estrellas Francisco

Ruw
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Contento en general con la compra. Me dieron confianza al dejarme probar el coche antes de comprarlo

 Respuesta de Carplanet

Un placer que los clientes estén contentos

Pedro Pablo Gonzalez San Martin
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias Pedro Pablo

Marcos Perez bermejo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial !! Instalaciones perfectas y un trato inmejorable , todo un placer .

Bebe Pena
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Satisfecha por la compra .

 Respuesta de Carplanet

Y nosotros encantados con la venta bebé

Sergio Montoya
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

No cojen el teléfono

 Respuesta de Carplanet

Hola buenas tardes debes haber apuntado mal el teléfono ya que somos tres personas con el mismo número

Mar SMV
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos quedado muy contentos con el trato y la profesionalidad de Javier. Muchas gracias por el coche tan bonito que nos habéis vendido.

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias por la confianza! Un saludo.

Javier Vaquero
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Verdaderos profesionales, termino de realizar operación venta-compra de coche, y todo ha ido con rapidez, muy buen trato por parte de Javier Carlos, y por supuesto por parte de Andrea que ha gestionado con eficacia la parte administrativa. Espero repetir, y desde luego los recomiendo al 100%

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias por la confianza!

Esteban Pérez Delgado
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato personalizado muy atentos en todo momento mejor servicio.

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias Esteban

Oscar Garcia
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato recomendables 100x100

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias!

Yohanny Fabian
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Lo recomiendo, muy buen servicio y seriedad, buen trato al cliente por parte de Javier! muchas gracias por tu trabajo.

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias!

Jurgui M. R.
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Buena y mala experiencia a la vez. En un principio, todo bien , los chic@s muy amables, atentos y al final me decidí a comprarles el coche, el cual me alegro de haberlo hecho, ahora mismo estoy contenta . Lo único malo, que quedamos un día en ir a recogerlo y el coche no estaba limpio, cosa que ponía que te lo entregaban limpio de ozono, etc. Se nos dijo en el momento de recogida que si los esperábamos lo limpiaban y a mí pareja que fue el que lo recogió no le pareció normal ya que sabiendo que íbamos lo tenían que haber tenido preparado. Creo que es algo importante ya que vivimos el momento que vivimos de coranovitus. Que si no fuera así también deberían haberlo entregado limpio.

 Respuesta de Carplanet

Buenos días nos alegramos de que el vehículo sea de vuestro agrado nos esforzamos mucho en conseguir buenos coches. Todos nuestros coches están con tratamiento de ozono únicamente en su entrega le damos un buen repaso general no obstante el equipo de car Planet le ofrece un lavado premium totalmente gratuito en nuestras instalaciones.Gracias por ayudarnos a mejorar un saludo.

Ernesto Mercado
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato amable y profesional, te contestan rápido y con sinceridad, que no sobra en estos tiempos. Buena experiencia y si el coche no me da problemas 5 estrellas.

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias Ernesto un saludo.

Leonardo Xu
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Fueron muy amables conmigo,soy un conductor sin experiencia y se me caló el coche varías veces y se acercaron a echarme una mano,compré un Toyota verso y estoy bastante contento con el coche.

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias!

Robeanca Inmobiliaria Ávila
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Carplanet

Gracias por tus cinco estrellas

Franciscojavier Sanchezguerrero
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Carplanet

Lamentamos su descontento pero desconocemos el porqué

Ionut Petru Rusu
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Totalmente descontento con la compra. Compré un coche por un precio alto ya que el coche estaba en perfecto estado para lo años que tenía y lo único que me ha dado es problemas, colector se inyectores, juntas, tapa de balancines, enfriador de aceite etc etc y no lleva ni cinco mil km hecho el coche conmigo, ya que esta todo el día en el taller.. Que gracioso no? Lo mejor? Que ni la garantía ni la empresa te ayudan, te quedas solo con el marrón.

 Respuesta de Carplanet

Buenos días Ionut lamentamos tu descontento, aunque ni el equipo de garantías ni nosotros sabemos que tipo de problema te han surgido en el vehiculo y dado no te has puesto en contacto con nosotros nada mas que para poner esta reseña no lo entendemos bien . El primer parte que se dio a garantías se solvento sin ningún problema y sin ningún coste para ti, por eso ahora no entendemos a que viene este mal comentario siempre procuramos de dar el trato mas profesional posible a todos nuestros clientes . Para cualquier cosa estamos a su disposición y le atenderemos encantados. Atentamente: El equipo de Carplanet

Carlos Sanz Moreno
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré un coche y estoy muy contento con el trato recibido. Gente seria y de fiar. Muy recomendable. Yo repetiría

 Respuesta de Carplanet

Gracias!

Jose Trancon Hornero
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen servicio y trato con el cliente

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias José es porque tus eres un buen cliente

Ramon Marin Mora
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias Ramón

Sabrina Alvarez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy Profesionales, se adaptan a tus horarios y necesidades, muy majos y serviciales. Me compré el viernes un golf y hoy lunes me dijeron la posibilidad de montarme una radio de pantalla..incluso me montaron una cámara trasera. Recomendado 100% con garantía de un año.

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias!

J.moreno Dominguez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

La atención muy personalizada disponibilidad de probar el vehículo

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias!

Angel Javier Barrionuevo Miguel
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Carplanet

Gracias por tus cinco estrellas

Raquel Andalucia Alonso
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Empresa bien hubicada en Navalcarnero Compre un coche de segundamano,me asesoraron muy bien y alfinal compre uno de los coches que no tenía visto, ya que tienen bastante variedad en precio y equipamiento. Muy profesionales y coches con poco kms y cuidados, ofrecen garantía, gestión rápida. Muy agradables y cercanos en atención. En futuras compra de vehículos volvería a cintactarncon ellos 👌Muchas gracias por vuestra atención!

 Respuesta de Carplanet

Gracias a ti Raquel por tu comentario y tus estrellas

Fernando Santiago
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

🚗💨Encantado de haberles comprado a ellos mi coche. Absolutamente recomendable

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias Fernando

carmen marquez
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Carplanet

Siento tu descontento Carmen aunque nos podrías indicar el porqué de él

Agus Fer
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienen gran variedad de vehículos y la atención ha sido fantástica.

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias agus tratamos de mejorar día a día

Rosk uno
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Estupendo todo, el trato, la rapidez!!

Juan Cañada Saez
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Rápidos en la entrega buen servicio y bastante calidad

Javier Gómez Villarreal
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado recientemente un vehículo de ocasión en Carplanet Navalcarnero. Quisiera agradecer el trato cercano y profesional que he recibido, gracias!.

Tomás Bellon
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Cuando vas a comprar un coche de segunda mano, al menos en mi caso, la única sensación que tienes, es la desconfianza. Yo solo busco, transparencia y sinceridad, términos que sí encontré en Car Planet. Hace un mes les compré un Mercedes, modelo E 200 Kompressor.

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias por tus palabras Tomás

Alfredo López Lozano
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Raritos pero profesionales, es buen taller, les cuesta el rollo ese de las facturas el IVA y todo eso, lo hacen bien pero les cuesta, es recomendable

Fernando Cabrero Santos
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelentes profesionales , vehiculos a la venta de calodad y comprobados, grstiones adminstrativas seguras, precios de los vehículos ajustados.

Marisa Saiz Naharros
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Genial la exposición de los coches, la buenísima atención de todos los empleados. Hemos hecho la operación en muy poco tiempo. Totalmente recomendable.

Grego Sola
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Yo he comprado en CARPLANET un hyundai i30, solo hace unos dias ,es pronto, pero hasta hoy muy bien.

Andrea Navarro
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Compre un coche a estos SIN VERGUENZAS y me duro una semana me dejaron vendida con todo el marron se lavan las manos No Son SERIOS. os deseo lo peor

Jose Manuel Camara
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

He adquirido un mercedes clk. Precioso y estoy contento con la compra, me lo han entregado perfecto como yo esperaba, muy serios trabajando, Muchas gracias andrea eres una magnifica profesional. Suerte . Para el siguiente coche no duraré en volver que espero no sea pronto jajaaaa

Estrella
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Raúl Gómez Peña
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, trato excelente y mucha seriedad, el coche responde completamente a las expectativas

Eduardo Gomez Lagartera
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran trato de todo el personal! Excelentes profesionales!

sonia sedano vivanco
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré un Jeep Compass hace unos días. El trato que recibí fue muy cortés y amable. Algo que valoré mucho fue que se mostraron muy voluntariosos a la hora de enseñarme el vehículo aunque fuera a horas poco convenientes para ellos. Fueron muy eficaces a la hora de responder a cualquier duda y pregunta, así como diligentes y rápidos a la hora de realizar los trámites burocráticos. Espero que el coche me dure mucho tiempo y que no tenga que recurrir de nuevo a sus servicios, pero lo haría sin dudar.

Francisco GS
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Federico Pérez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena experiencia. Trato excelente y muy diligentes en las gestiones.

Andrea Navarro Caballero
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré un Volkswagen Polo en noviembre y estoy encantada, recomendaré CarPlanet sin dudarlo para comprarse un coche económico y fiable😊👍

Caramelo Torrecillaas
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias caramelo. que lo disfrutes!!

Lola J
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Son unos sin vergüenzas. Cuidado con lo que compráis ya que no se hacen responsables, te echan todo el muerto a ti dejándote un coche con mil reparaciones cuando te lo venden sin fallos. Creo que hay que ir de frente en este negocio y lo único que saben es lavarse las manos.

 Respuesta de Carplanet

Hola Lola. Desconocemos tu descontento. Ponte en contacto con el departamento comercial y nosotros te lo solventamos. 689881514 Juan.

luis gamer José
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Compre un coche al siguiente día salió fallo motor y no me lo arreglaron no es serio

 Respuesta de Carplanet

buenos dias luis gamer. No tenemos constancia de que nos hayas comprado ningún vehículo. no obstante de ser así estaremos encantados de poder ayudarle.

antonio velez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos profesionales y un trato de lo más agradable, recomendable 100x100.

 Respuesta de Carplanet

Muchas gracias de parte de todo el equipo de carplanet.es

Antonio j Flores
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Carplanet

Gracias por la reseña antonio.

tobias tt
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato y lo más importante si sale algún problema se preocupan en solucionarlo ,muy contento , repetire

 Respuesta de Carplanet

Buenos días tobias. siempre al servicio del cliente, estaremos encantados de volver a tenerte por aquí.

Irene Casares
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato, coches en perfecto estado, muy majos los chicos

 Respuesta de Carplanet

Buenos días Irene. Siempre tratamos de mimar nuestros vehículos y a nuestros clientes.

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