Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

 C. Marqueteria, 1, 28933 Móstoles, Madrid
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Características:

Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Aseos unisex Wi-Fi Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Artículos usados Se compran artículos usados Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Parking gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tienda Recogida en tienda

Servicios:

 Venta de motocicletas de segunda mano  Tienda de motocicletas

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

La empresa Cuimo Madrid ofrece una amplia variedad de motos de segunda mano certificadas con garantía, lo que da tranquilidad al comprador. El proceso de compra es rápido y cómodo, con un equipo de profesionales que se encargan de todo, desde la tasación hasta la recogida de la moto. La comunicación es clara y rápida, y el equipo está siempre disponible para resolver cualquier duda o problema.

La mayoría de los clientes están satisfechos con la experiencia de compra y destacan la profesionalidad y amabilidad del equipo. Algunos clientes han tenido problemas con la entrega o con la moto en sí, pero el equipo de Cuimo siempre ha estado dispuesto a resolverlos de manera eficiente.

En general, la empresa Cuimo Madrid parece ser una opción segura y confiable para comprar motos de segunda mano, con un enfoque en la satisfacción del cliente y una garantía que cubre los posibles problemas. Sin embargo, como en cualquier compra, es importante investigar y comparar precios y servicios antes de tomar una decisión.

  hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.

Opiniones de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

4.6 (2264 opiniones)

184 opiniones

9 opiniones

18 opiniones

114 opiniones

1939 opiniones

Koko Martín
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Empresa recomendable, tasación mejor que otras "más conocidas", rapidez en el trámite, en el pago y la empresa de recogida sería y formal. 10/10

JR Noya Perez
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

No puedo dar una buena reseña, la venta fue bien y rápido ningún problema por ese lado los problemas vinieron después ,solicité financiar parte del valor de la moto y resultó ser un nunca acabar ,cada día les faltaban algún papel o documento se me hizo interminable y para colmo nunca cogían el teléfono solo contestan a los wachap y cuando quieren . Por fin después de tanta espera y tanta documentación me conceden la financiación,pensando que ya no faltaba nada la realidad es que aún no hizo más que comenzar ,el proceso de transporte aún más lento que la financiación y después de una semana de espera y de llamadas sin contestación ninguna decidí echar todo para atrás ,la moto siquiera salió nunca de sus instalaciones pero perdí mi reserva de 250 eur Más otros 250 eur según ellos en un primer momento por el tiempo que estuvo la moto ocupando sitio y luego cambiaron de version diciendo que era por los dos cambios de nombre en la gestoría, en un primer momento di por perdida mi reserva ,me pidieron 250 en total fueron 500 en un principio me negué a pagarles 250 eur más pero amenazaron con no entregar la financiación que yo tenía firmado con ellos y por evitarme líos judiciales y más movidas de las que tengo prefiero pagar que devuelvan lo financiado y cada uno por su lado . Está es mi historia con esta gente y viéndoles la lentitud con la financiación y el transporte lo nefasto que llego a ser todo nunca cogen el teléfono,si tengo algún problema con la moto y debo de tirar de garantía, como responderá esta gente?? Me a costado la broma 500 eur ,lean esto antes de comprar aquí .

Daniele Piva
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Mi experiencia con cuimo es la siguiente: El día 8 de noviembre reservo la moto, y de ahí me llegan un par de formularios, todo ok. Finalmente el día 11 realizo la transferencia y compra, de ahí me dicen que la moto entra en cola para ir al taller a hacer una revisión final (a lo que yo en un principio imagino que ya tienen todas las motos revisadas y solo la limpiarían y dejarían a punto) El dia 13 al no tener noticias pregunto que tal va, a lo que me informan que les ha llegado una pieza. Al parecer tenia que ser una revisión pero algo me dice que hay una reparación importante o algo grave detrás ya que actualmente estamos a día 19 (es mi intuición dado el tiempo que tardan en montarla) y siguen dando largas. Ya tengo curiosidad por saber ciando llegara la moto. Espero que me manden de forma formal todo lo que se le ha hecho a la moto en estos días para que quede constancia, ya que como propietario tengo derecho a saber que le han hecho. Iré actualizando y informando las novedades en esta reseña para vosotros, futuros compradores.

jose perez quijano
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Guillermo Perez Linares
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Use “Usebiko”
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con la atención recibida Y gracias a Jaime y paula que me an atención de 10 gracias

Paco Hueso
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo rápido, comodo y muy fácil

Pablo Irizar Zubizarreta
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de hacer una operación con Cuimo, y la experiencia ha sido inmejorable. La moto ha llegado en plazo y perfectas condiciones, las gestiones me las ha llevado Daniel Caniego y ha sido muy buena. Gracias a todo el equipo, incluido al transportista Dani, Gracias. Repetiré seguro.

MADLCH
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio impecable, información continuada durante el proceso, y moto en perfecto estado. Recomendable.

Alans James
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ángel Marin
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

They helped me find a second-hand motorbike in perfict shape and for a super good price.

Shuu
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

They were super professional with me. They checked the motorcycle right in front of my eyes, and they gave me a lot of confidens

Êlï Gønzälêz
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

The service was impeckable, and the bikes are in realy good shape.

Lautaro Nahuel Cruz
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

They have a big selection of used bikes, and all of 'em are super well looked after

Saturn
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

The service was excelent! You can tell they realy know the motorcycle world. They gave me advice with pashience

Manuel mail
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rapidez en la gestión de la venta y claridad en las preguntas y respuestas a través del WhatsApp. Transferencia inmediata a la cuenta

J albaro
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

No le pongo menos estrellas por qué no hay menos. He comprado una Piaggio X10 el 17 de Septiembre de 2025 que hice la reserva y aún no la tengo. Me envían el informe de 90 puntos que hacen el día 8 de Octubre en el cuál dicen que está todo ok. El día 13 de Octubre me informan que la moto está en perfecto estado después de las revisión de taller y lista para entregar, el día 16 de Octubre me dicen que lamentan que no pueden entregar la moto porque ha surgido otro problema, en que quedamos si el día 13 los mecánicos decían que estaba lista para enviar, yo pienso que no han echo nada en ese vehículo. El día 21 de octubre me dicen que han detectado un problema en la bomba de agua y rodillo este es un clásico en las excusas de esta empresa según las opiniones negativas que tienen, pues piden la bomba a su proveedor que tarda un eternidad en enviar el repuesto y luego resulta que le envían una pieza que no es la suya y vuelta a pedir la que monta el vehículo, yo pienso para que están los manuales de taller de un vehículo en el cuál pone la referencia de la pieza que hay que pedir, pero es más si desarmas una pieza en tan sencillo como mirar la referencia de la pieza y pedirla, aparte que los proveedores de piezas de vehículos no tardan más de tres días en proporcionar las piezas y no pasa como se dice desde Cuimo que tardan una eternidad en llegar los repuestos Después de ese inconveniente mencionado anteriormente, me dicen el día 24 de Octubre que a la próxima semana me envían la moto, cosa que no se creen ni ellos mismos porque saben que son excusas baratas y no están trabajando en mi scooter. Total que después de innumerables lamentos y excusas por parte de Cuimo el día 13 de de Noviembre recibo un mensaje diciendo que han detectado que la moto se recalienta debido a un problema en la junta de culata, que puñetas han estado haciendo en todas las revisiones y cambio de piezas puestas en todo este tiempo para no darse cuenta de la junta de culata?. Yo pienso que si han estado trabajado en la moto, un mecánico medianamente serio detecta todos esos fallos. Porqué primero hacen un informe del estado de la moto que es positivo, luego cambian bomba de agua y rodillo y ahora surge ahora el problema de la juntas de culata, los mecánicos de Cuimo deben de ser muy poco profesionales e incompetentes, porque una vez que te metes a desarmar un vehículo te das cuenta de los defectos que tiene, por lo menos mi mecánico si los ve. Total como saben que yo no puedo ver la moto ni las reparaciones que hacen me cuentan una trola y a perder el tiempo y al ritmo que vamos la moto no la veo al menos hasta después de las navidades o bien el año próximo, y como la moto ya esta pagada no tienen ninguna prisa por entregarla pues a consumir tiempo de la garantía que dicen que dan por la venta de la moto Pues como imagino que las cosas no las hacen bien, lo que he echo es ponerme en contacto con un servicio de peritaje profesional y con mi abogado para que cuando entreguen la moto me la periten y hagan un informe, y si hay fallos denunciar a esta empresa y exigir daños y perjuicios. Mi opinión es que si les ofrecen un vehículo de esta empresa lo rechacen por no ser nada serios no veo normal que desde Septiembre a Noviembre no hayan podido dejar la moto lista para entregar. Otro tema que me preocupa según estoy leyendo en las reseñas, y las contestaciones que se dan, según estos señores los vehículos se entregan entre 15 y 20 días, como se puede observar no es mi caso. Otro tema es el transporte que todavía no lo he experimentado pero más adelante comentate cuando reciba el vehículo, pues parece que lo envían por una empresa de mensajería o paquetería, no utilizan una empresa especializada en el transporte de vehículos, por eso las motos se reciben con desperfectos en algunos casos y además en algún que otro caso me ha parecido leer que para bajar las moto de la furgoneta hay que hacerlo a peso y entre dos personas eso no sucedería si se utilizará una empresa especializada en transporte de motos. Si lo llego a saber no compro en Cuimo

Genesis Jacome
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Si quieres una moto usada segura, Cuimo Madrid es la opción. Garantía incluida, revisiones completas y personal muy profesional. Compra sin preocupaciones.

Juan Villalobos
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Cuimo Madrid me ayudó a encontrar mi moto perfecta de segunda mano. Todo certificado, con garantía y servicio muy atento. Muy recomendable para cualquier motociclista

Customuse
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecho con Cuimo Madrid. La moto que adquirí estaba en excelente estado, con garantía y lista para usar. Servicio rápido y confiable

Dayhiro Yamir Llatas Ramos
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré una moto usada en Cuimo Madrid y todo fue perfecto. La certificación y la garantía me dieron mucha confianza. Equipo muy amable y profesional

yerly
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Motos de segunda mano certificadas y con garantía en Cuimo Madrid. Experiencia impecable, revisión completa de la moto y asesoramiento personalizado

Auniel R
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

NO COMPRÉIS NADA AQUÍ!! NO CUMPLEN CON NADA, TE DAN LARGAS Y MOTOS QUE TE ASEGURAN QUE HAN SIDO REVISADAS Y LUEGO TIENE AVERÍAS. LEER LAS RESEÑAS DE LAS GARANTÍAS!!! DEBERÍAMOS HACER UNA DENUNCIA CONJUNTA TODOS LOS AFECTADOS. SE QUEDAN CON TU DINERO!!! DENUNCIA POR CLÁUSULAS ABUSIVAS Y ENGAÑOSAS!! ATENTOS QUE LAS MOTOS QUE OS OFRECEN AUNQUE DIGAN QUE HA PASADO 90 PUNTOS DE REVISIÓN, PUEDEN ESTAR AVERIADAS!!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Auniel, Queremos dejar claro que todas nuestras motos pasan por un proceso de revisión previo a la venta que incluye más de 90 puntos de control y una puesta a punto final antes de la entrega, además de contar con una garantía cuyo contenido y cobertura se entregan por escrito a cada cliente. Por eso, nos resulta sorprendente leer afirmaciones tan graves y genéricas que no se corresponden con la realidad de nuestro trabajo ni con la experiencia de la gran mayoría de nuestros clientes. Si realmente has tenido alguna incidencia con una operación concreta, te invitamos a contactar con nosotros en incidencias@cuimo.com, ya que con la información que aportas en tu reseña nos es imposible localizar tu operación o tu moto. De ese modo podremos identificar tu caso y revisarlo de forma objetiva. – Equipo Cuimo

Anxo
hace 4 meses -  4 (Experiencia positiva)

El servicio de posventa es excelente. Sin embargo, recibí la moto con un fallo técnico, el cual tuve que gastar mi tiempo y dinero llevándola a talleres, hasta encontrar uno que dio con el problema. Cüimo se hizo cargo de pagar el problema. Recomendado, pero se puede mejorar, no debería gastar su tiempo y dinero uno en llevar a reparar un producto que compró revisado (la moto ya llegó con ese problema).

Silvia Pereda
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fácil y Rápido. Muy profesional todo y la atención inmejorable. Lo recomiendo

Juan Maria Sanchez
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Yo estoy desilusionado con la financiera Bank Reader ya que teniendo propiedades por mucho mas que lo que vale la moto que intente financiar una parte, no me lo ha concedido, y no dicen ni el motivo. Los vendedores geniales y supongo que las motos también.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Juan María, Gracias por valorar positivamente la atención de nuestro equipo. Dicho esto, queremos puntualizar que la situación que describes no depende en absoluto de Cüimo. Las entidades financieras aplican sus propios criterios internos de riesgo y scoring, y son ellas quienes aprueban o rechazan las solicitudes sin que nosotros tengamos capacidad de influir, modificar la decisión o acceder a los motivos concretos. Entendemos tu frustración, pero creemos que es importante aclarar que no es justo atribuirnos una valoración negativa por un proceso que no gestionamos ni controlamos. Nuestro equipo te atendió y acompañó en todo lo que estaba en nuestras manos, y nos alegra que así lo hayas percibido. Si en un futuro decides retomar la compra, estaremos encantados de ayudarte a buscar alternativas de financiación o cualquier otra opción que se adapte a ti. Gracias por tu comprensión. – Equipo Cuimo

jose SrFocus
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Edito la reseña, no te lo pierdas. . NO RESERVES TU MOTO AQUI, SIN VER LAS FOTOS PUBLICADAS, NO RESERVES TU MOTO SI PONE "PRÓXIMAMENTE " PORQUE CUANDO VEAS LAS FOTOS DE DESPERFECTOS Y NO TE GUSTE, TE QUEDARAS SIN 250 EUROS Respondo: y adjunto foto. NO ES UNA PERCEPCION, ES UNA REALIDAD, no intentéis limpiar esta acción , hablamos precisamente de esto desde el minuto 1, además, el video esta en calidad relativa que ni se veía la tapa del motor derecha rota, la quilla arañadisima, en colín picado, la horquilla arañada, el depósito desconchado y repintado.. eso no se veía en el video, sino, que sentido tiene que yo no la quiera al ver las FOTOS? QUE NO VEIS QUE ES ABSURDO? el video hubiese sido suficiente si me llegáis a enfocar los desperfectos y ahora no estaríais esperando una citación ni yo perdiendo el tiempo. No me llamasteis antes de que el plazo pasara a pesar de informaros de mi conocimiento de esa norma, me dijisteis que si podíais llamarme el lunes y yo dije que si, pero solo si no perdía la reserva si al ver las fotos me echaba para atrás. Ese es el problema y no queréis entrar en razón entre nosotros, asi que no queda de otra.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Jose, Lamentamos la percepción que te ha generado el proceso, aunque en este caso no compartimos tu valoración. Antes de realizar la reserva se te facilitó un vídeo grabado por nuestro equipo en el que se aprecia claramente el estado real de la moto, incluyendo las pequeñas marcas propias de una unidad con más de 50.000 km, que además confirmaste por escrito indicando literalmente que “se veía perfecta”. La reserva se efectuó tras esa confirmación y, tal y como se indica en los Términos y Condiciones aceptados en el momento del pago, el importe no es reembolsable una vez transcurridas 24 horas desde su realización, ya que desde ese momento el equipo comienza todo el proceso de preparación y gestión de la moto. Entendemos que posteriormente hayas decidido no continuar, pero esa decisión implica la no devolución del importe de la reserva conforme a las condiciones aceptadas. Aun así, tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la claridad en la comunicación visual de cada moto antes de su reserva. – Equipo Cuimo

Will R
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré una kymco xciting 400 s fui atendido por Juanma (un crack) un trato excelente y atento a todo, dando consejos y valorando al cliente en este caso a mi. Las gestiones perfecto aunque si tengo que poner un pero es que te obligan a hacer el cambio de nombre con ellos y no con otra gestoría que tengas de confianza por lo de más todo perfecto

Aleja Chandomi
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré mi moto y me ayudaron con el seguro y financiación, todo muy claro y fácil

Rubén Ribet Negrillo
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Servicio deplorable. Lo primero que te dicen es... deja reserva!!! Sino hay dinero de ppr medio ni se molestan en trabajar. Prefieren antes que les des una reserva de 200€ a que te nieges y perder una venta, a no ganar dinero con la venta de una moto y ha perder la comision de una posible financiacion. Te dan a entender que les cuesta mucho mirar una financiacion ya que venden 100 motos a la semana y por ende ese es el motivo de la reserva el cual te obligan a dejar. Con mas razon, si vendeis tantas motos deberiais facilitar mas las cosas al cliente porque hoy, por mi parte voy hacer que esta semana ve dais 99 en vez de 100...un cliente menos!!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Rubén, Sentimos que tu experiencia no haya sido la deseada. No obstante, te informamos que efectivamente para proceder con la financiación se debe hacer abono de la reserva, tal y como ocurre en cualquier concesionario serio. Esto no es capricho, por mucho que te parezca, responde a varias razones entre otras :1) la moto queda bloqueada solo para ti, y por tanto eliminamos al resto de interesados; 2) para el cálculo de la financiación, tenemos un equipo especializado, que dedica su jornada laboral a pedir documentos, hablar con las entidades financieras, calcular cuotas y gestionar la firma. Desde el primer momento se te ha informado de la cuota mensual aproximada (que viene en la web y puedes modular según tus necesidades) y las condiciones para acceder a la financiación: empleo indefinido; antigüedad necesaria; salario mínimo; no estar en ASNEF etc. Nuestras experiencia es que quien solicita que se proceda a ver si la financiación sale viable sin ningún tipo de reserva de por medio normalmente 1) no cumple los requisitos para ser financiable o 2) simplemente viene a “probar suerte”. Como te ha comentado el compañero, el tiempo de nuestros agentes, que no es gratis, como es normal lo destinamos a las personas con una intención real de compra y que abona la reserva confirmando así su interés. Además, ofrecemos la posibilidad de que una vez confirmada la viabilidad de la operación devolverte la reserva e incluirla en la financiación. Eso, unido a que te devolvemos la reserva si la financiación no sale por razones distintas al no cumplimiento de las condiciones antes mencionadas, hace que no tenga mucho sentido lo que nos dices. Como comprenderás el tiempo de la gente vale dinero y nadie trabaja gratis, como empresa necesitamos cierto compromiso del cliente para según qué gestiones, como es el caso. No obstante, si quieres probar suerte te recomendamos que lo hagas con tu banco, que tiene además todos tus datos crediticios y comportamientos financieros y será una gestión más sencilla. Nosotros encantados de proporcionarte una factura pro forma para ello. Para cualquier otra consulta estaremos encantados de atenderte.

IF
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Vergonzoso el servicio. Compro una moto nueva con 2000 km y antes de enviármela, me dicen que está averiada y tiene que buscar la pieza ya que ellos mismos no la tienen. Pido la devolución del dinero y me quieren cobrar 500 € por la reserva y por la Transferencia de la moto que aún no está a mi nombre y que ellos mismos dicen por WhatsApp que no está hecho el trámite. Sin embargo, se quieren quedar con 500 € porque según ellos son gastos de gestiones administrativas. Pienso ir a la oficina del consumidor a poner una denuncia.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Lamentamos la impresión que te has llevado, aunque en este caso no compartimos la versión que expones. La moto que reservaste no estaba “averiada”, sino en su fase habitual de preparación antes de la entrega, un proceso estándar que incluye revisión, puesta a punto y, en ocasiones, la sustitución de componentes menores para asegurar que el vehículo salga en perfecto estado. Esta información se te comunicó de forma transparente en cuanto el equipo de taller la actualizó. Aun así, decidiste cancelar la operación pese a que la moto ya estaba prácticamente lista y preparada para su entrega. Por ese motivo, la cancelación se considera un desistimiento voluntario y no motivado por un defecto del producto. En cuanto a los importes, los 500 € que mencionas no son un cargo arbitrario, sino costes que corresponden a: 250 € de la reserva, importe no reembolsable una vez transcurridas 24 horas según los Términos y Condiciones aceptados en el momento del pago. Desde ese momento el equipo inicia el proceso de preparación, revisiones y asignación de agenda en taller. 250 € de la nueva gestión administrativa, correspondientes a revertir de nuevo el trámite de transferencia y documentación, que ya había sido puesto en marcha. Aunque la transferencia no estuviera finalizada, el trabajo se había iniciado y no era cancelable. Estas condiciones son iguales para todos nuestros clientes y forman parte del contrato que aceptas en el momento de efectuar la reserva o la compra. Entendemos que hayas decidido no continuar, pero eso no convierte la preparación ya realizada ni las gestiones administrativas previas en un “servicio no prestado”. Por nuestra parte, actuamos conforme a los procedimientos habituales y con total transparencia en cada fase. Por supuesto, estás en tu derecho de acudir a la Oficina del Consumidor si lo consideras oportuno, y estaremos encantados de aportar toda la documentación necesaria que demuestra el proceso y las gestiones realizadas. Lamentamos que la situación haya derivado en este malentendido y quedamos a tu disposición si necesitas cualquier aclaración adicional. – Equipo Cuimo

Manuel Vazquez fernandez
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención la moto la compré sin verla nada más k Por foto y llegó espectacular Los recomiendo

Rosario Gonzalez Rodriguez
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estamos encantados con el trato recibido por Daniel Caniego. Hemos adquirido una motocicleta de un día para otro y ya nos la tiene enviada. Él sabia que teníamos un grave problema porque la necesitamos para seguir trabajando en nuestra empresa y no dudó en ayudarnos desde el minuto 1. ¡¡¡¡Para nosotros es 100% RECOMENDABLE!!!! ¡¡UN 10!!

Sebas
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente experiencia con Cuimo!!! Desde el comercial Víctor hasta la parte de operaciones, que ha sido muy rápido y buen servicio 😊

Diego del Pin
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estupenda atención y servicio por parte de Cuimo , estoy encantado con mi nueva moto , volvería a comprar a través de ellos las veces que hiciera falta. Gracias por todo.

Alfonso
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Son gente seria y responsable que responden a los problemas que puedan surgir

Fernando
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Atención muy buena.

Alejandro Guzman
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compra mi moto en cuimos fue una experiencia excelente y totalmente recomendable. Su catálogo de motos de segunda mano es amplio y variado, y lo mejor de todo es que se ofrecen motos certificadas, lo que da una tranquilidad enorme.

jonathan luzardo
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Las motos se entregan revisadas y en exelente estado, lo que garantiza una compra segura y satisfactoria. ¡Totalmente recomendable por su gran servicio y el estado de sus vehículos!

Claudia yumiko Lopez meza
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi moto Cuimo funciona perfecto después de meses de uso intenso la calidad del reacondicionamiento es top

Gabriel Hernandez
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

No solo es una tienda de motos de segunda mano; es un lugar donde la pasión por las dos ruedas se une a la confianza y la transparencia.Si estas buscando una motocicleta con un buen historial sin pagar el precio de una nueva, este es el sitio que debes visitar.

Raul Hernandez
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Comprar mi vehículo de segunda mano en esta tienda fue una experiencia fantástica. Desde el primer momento, el equipo mostró una profesionalidad y una honestidad admirables. Me guiaron sin presiones, explicando con detalle la historia y el estado del coche.

Mara
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Comprar una moto de segunda mano puede generar ciertas dudas, pero para mi reciente experiencia con Cuimo ha logrado superar todas mis expectativas. Desde el primer contacto, sentí que estaba tratando con auténticos profesionales cuyo principal objetivo es la transparencia y la satisfacción del cliente.

Sofia Vasquez
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

No suelo dejar reseñas, pero mi experiencia comprando mi moto de segunda mano en cuimo ha Sido tan excelente que sentí la necesidad de compartirla

Antonella Parrales
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

estoy muy agradecida con cuimo, conseguí la moto de mi sueño de mi sueño a un precio increíble 💗💗🥳

Emerson Tineo duben
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Exelente catálogo‚ tienen bastante variedad de equipos‚ y tienen la mejor calidad me encantó‚ los recomiendo 🙏

Diego García Mateos
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Además de tasar bien la moto todo el proceso de venta fue sobre ruedas que es como tiene que ser.Veo una empresa seria y unos trabajadores de ella serios y responsables

juan antonio
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos profesionales, la mejor oferta de internet, el trato muy cordial y los trámites muy sencillos todo online, 100% recomendable

Rosa Prieto
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recomiendo completamente a Queremostumoto.com, Cüimo. La compra-venta ha sido muy fácil, con un precio de compra razonable.

Agustin Fabbro
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio excelente en la compra y venta de motos. Rápido y fácil

Jorge Flores
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Somos de Sevilla y nos parecía un poco acojonante comprar una moto a distancia sin ver la moto in situ,pero tengo que decir que Miguel Ángel se portó genial,nos informó a cada momento,con videollamada,videos pelo a pelo de la moto. Recomiendo este sitio a todo el mundo ,el transporte genial,viene muy protegida.Gracias Cuimo y a Miguel Ángel en especial por todo.Solo queda rutear con ella!

Cristian A
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio exelente sin duda, espectacular

Carlos Reina Baez
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Compré una Piaggio Medley 125cc. La moto llegó en buenas condiciones, pero el servicio de Operaciones ha sido un completo desastre. No ofrecen información clara, ponen excusas constantes y la comunicación con la empresa de transportes es muy deficiente. En general, mi experiencia no ha sido positiva.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Carlos, Lamentamos que tu experiencia con la parte logística no haya estado a la altura de tus expectativas. Nos alegra saber que la moto llegó en buenas condiciones, pero tomamos nota de tu comentario sobre la comunicación durante el transporte. Queremos aclarar que la coordinación con las agencias externas puede, en ocasiones, generar demoras o falta de información inmediata, algo que entendemos puede resultar frustrante. Aun así, desde nuestro departamento de operaciones se realizó el seguimiento y se mantuvo el contacto con la agencia hasta confirmar la entrega en perfecto estado. Agradecemos sinceramente que lo señales, ya que estamos trabajando en mejorar la comunicación con los transportistas para ofrecer un proceso más ágil y claro. – Equipo Cuimo

Felipe Amor
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura B.
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien, buena atencion, buena moto, buen transporte!

Nicole McEvoy
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vine a mirar y probé varias motos, me atendieron con paciencia y sin presión, muy recomendable

Sam Ar
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia de 10! estan pendiente de ti en todo momento! la atencion y el trato excepcional:), lo recomiendo!

Leidy Abaonza
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

De verdad que espectacular la atención es lo mejor que puede existir sin palabras para describir lo buena persona que son

Albert Arquillo Mantas
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tota la tramitació ha estat molt fàcil. Són molt bons professionals. Se’ls ha de tenir en compte a l’hora de fer una compra o venda de motos

Matias Hernandez Losada
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rapidez y profesionalidad

Michael Lover Villamizar Quintero
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré mi moto con garantía y revisión completa, equipo muy profesional y amable.

SuperVitry
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

hace un mes les compré una moto, a empezado a dar tirones y se ahoga, ahora la llevo al taller que ellos han dicho y dicen que no cubren la reparación, estando en garantía, ademas que aun estoy esperando una pieza que le falta a la moto ya que me la mandaron sin ella, actuakizo infromacion , hoy 21/09/25,la moto sigue en el taller desde el 15 de agosto, ya vairas veces desde el taller me dicen que no encuentran solucion que la moto tiene algo raro, da fallo averia motor peero no sale nada cuando le enchunfan la maquina, la moto a perdido toda la potencia no pasa de 4000 rpm y no es capaz de subir ni una cuesta,me mandaron un ultimo mail de cuimo hace seis dias, que estan buscando una solucion, yo sigo sin moto desde el 15 de agosto, pagué 3800€ por ella, y no tengo moto, un gran compromiso por lo que se ve, el que decida comprarles una moto por lo menos que sepa lo que puede pasar.Actualizacion 05/10/25 sigo sin moto han detectado que falla la bobina de altas de encendido, de nuevo cuimo dice que no se hace cargo de la reparacion que no entra en garantia, compre la moto por 3800 € nueva valia 4200€ ya me e gastado los 4200€ con las reparaciones y no tengo moto aun y encima es de segunda mano, no cubren nada en su garantia y se lavan las manos, compre una moto a principios de verano y sigo ssin moto y gastandome dinero en intentar reparala,actualizacion, 02/11/25 sigo sin mi moto y le pague 3800€, despues de un mes sin responderme , le escribo y me reponden con un mail diciendo que no cubren la ultima reparacion tampoco ojo la moto la compre a principios de verano

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Buenas tardes, Víctor: Nos consta que hace apenas unos días confirmaste la recepción de la pieza que estaba pendiente. Tal como te indicamos desde el principio, nos comprometimos a enviarla y cumplimos con ello. En cuanto a la incidencia que mencionas, entendemos lo molesto que puede ser cualquier inconveniente con la moto, y por eso seguimos intentando localizar el taller más adecuado para ti. Debido a las fechas que son, está resultando algo más complicado de lo habitual, pero no hemos dejado de trabajar en ello. Queremos ayudarte a resolver tu situación de la mejor manera posible. Te pedimos por favor que contactes directamente con nuestro equipo de incidencias para poder hacer un seguimiento más ágil y darte una solución acorde al caso concreto. Nuestro compromiso con el cliente no termina con la venta, y seguimos aquí para atender cualquier duda o necesidad que tengas. Un saludo, Nos consta que hace apenas unos días confirmaste la recepción de la pieza que estaba pendiente. Tal como te indicamos desde el principio, nos comprometimos a enviarla y cumplimos con ello. En cuanto a la incidencia que mencionas, entendemos lo molesto que puede ser cualquier inconveniente con la moto, y por eso seguimos intentando localizar el taller más adecuado para ti. Debido a las fechas que son, está resultando algo más complicado de lo habitual, pero no hemos dejado de trabajar en ello. Queremos ayudarte a resolver tu situación de la mejor manera posible. Te pedimos por favor que contactes directamente con nuestro equipo de incidencias para poder hacer un seguimiento más ágil y darte una solución acorde al caso concreto. Nuestro compromiso con el cliente no termina con la venta, y seguimos aquí para atender cualquier duda o necesidad que tengas. Un saludo,

Sandra
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

NO RECOMENDABLE, EXPERIENCIA MUY NEGATIVA. Me regalaron una moto de este establecimiento, la compraron confiando en su profesionalidad, pero resultó ser un error. Al poco tiempo de la compra comenzaron a aparecer vicios ocultos que evidencian una falta de transparencia en la venta. A pesar de haber contactado con ellos en varias ocasiones para buscar una solución, no se han hecho cargo de los problemas ni han mostrado voluntad de ofrecer una atención postventa responsable. Lamentablemente, la sensación que queda es la de haber sido engañados. No recomendaría este concesionario a nadie que busque una compra segura y con garantías. Creo que es importante compartir esta experiencia para que otros posibles compradores estén advertidos.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Sandra, En todo momento nuestro equipo ha estado en contacto contigo y dispuesto a gestionar la incidencia dentro de los términos de garantía, siempre que se cumplieran los pasos necesarios para poder valorarla correctamente. Para ello, solicitamos la información técnica y el informe del taller donde se encontraba la moto, ya que sin ese diagnóstico no es posible tramitar ninguna cobertura. Sin embargo, decidiste retirar la moto del taller antes de que pudiéramos verificar los detalles de la avería y sin que fuera posible evaluar la posible avería de forma correcta. En esas condiciones, lamentablemente, no podemos ofrecer una solución técnica, ya que necesitamos datos objetivos para determinar el origen del problema. Queremos dejar claro que nunca hemos eludido nuestra parte, sino que simplemente necesitamos seguir un procedimiento técnico y transparente para poder ayudarte. Si en algún momento puedes volver a llevar la moto a taller como te solicitaron los compañeros de post-venta podremos ayudarte a solucionar tus problemas. – Equipo Cuimo

Kelliana Briñez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré una moto usada y revisaron todo a fondo, me explicaron cada detalle, muy recomendable

Valentin Garcia Jerez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Recibí un trato excelente de un comercial llamado Dani un10 como persona gracias por todo

Fernando Castillo Guevara
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vendí mi moto usada y todo salió perfecto, muy profesional y cercano

Ana Karen Martinez Sánchez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Les di mi moto y escogí otra, todo muy rapido y sencillo, personal muy agradable y atento

Yehimi Arango
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vendí mi moto y todo fue rápido y claro, muy recomendable para cualquier gestión

Manuel Conde
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

Respecto a la compra y venta todo fue fluido, la moto me llegó con pérdidas de aceite, cadena floja al límite de la misma sin poder tensarla más. El servicio de posventa me solucionó todo rápido en un taller de mi confianza. A los señores de Cuimo que revisan las motos antes de entregarlas decirles que revisen bien las motos antes de su entrega , la desatención de una cadena o pérdida de aceite ,puede provocar una caída que puede resultar catastrófica.

Lorenzo Cascone
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

David Lopez Garcia
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Deyan Puerta
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

La gestión de mi incidencia fue rápida y eficaz estamos contentos yo y el mecánico sin quejas (eficientes y atentos)

Manuel María Gallego Sánchez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

He comprado una moto a través de Cuimo y la experiencia no ha podido ser mejor. Al principio tenía dudas sobre comprar una moto sin verla en persona, pero los vídeos y fotos que muestran se corresponden totalmente con la realidad, además del informe detallado sobre su estado. Para mí ha sido todo un acierto: no he tenido que desplazarme, la moto ha llegado revisada y con un año de garantía, algo muy valorable en este tipo de compras, donde no siempre es todo tan bonito como parece. Además, me han regalado un casco homologado muy chulo. No puedo opinar sobre otras empresas, pero en el caso de Cuimo el proceso ha sido rapidísimo: desde que la reservé hasta que la tuve en casa pasó poco más de una semana, con todo el papeleo ya hecho.

Silvia Rojas
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vine a mirar motos y me explicaron todo, me dejaron probar y me aconsejaron según mi experiencia

Arya Stark
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Entregué mi moto y escogí otra, proceso ágil y sencillo, personal muy atento

Fabiola Barron
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré mi moto y me ayudaron con la financiación, todo muy claro y sin presiones

ALVARO GÓMEZ
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vine a mirar motos y me explicaron todo, me dejaron probar y me aconsejaron según mi experiencia

Estefania Rojas Idarraga
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vine solo a informarme y me atendieron genial, mucha paciencia y buen conocimiento del producto

Hortencia Jimenez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré mi moto usada y estaba impecable, revisión completa y con garantía incluida

Daniela Herrera
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Entregué mi moto anterior y compré otra, proceso fácil, rápido y transparente

Abel Guitart
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Francisco
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Compre una moto y vino con mas rallas, arañazos y rascones, la batería no funcionaba y no se hicieron cargo de la reparación, no recomiendo para nada esta empresa, revisar bien las motos que le compráis

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Sentimos decir que no estamos de acuerdo con tu versión de los hechos. Desde el primer momento atendimos tu incidencia con la batería y te ofrecimos varias alternativas para gestionarla. Durante las semanas posteriores se te contactó en varias ocasiones para continuar con la gestión, sin obtener respuesta, por lo que el expediente se cerró conforme a los plazos internos y a los términos legales aplicables, 1 mes después sin respuesta alguna por tu parte y mas de 5 intentos de contacto fallidos En cuanto a los supuestos desperfectos estéticos, todos los vehículos se entregan tras pasar un proceso de revisión y reacondicionamiento, y en tu caso las imágenes previas a la entrega confirman que la moto fue entregada en las condiciones pactadas. Sentimos que, pese a las explicaciones y la atención prestada, tu valoración no refleje el esfuerzo realizado para resolver la situación con transparencia y conforme a las condiciones de compraventa. – Equipo Cuimo

Juan Carlos Navarro Pozuelo
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Atentos, rápidos, efectivos, educados (Muy importante en los tiempos que corren) Es muy cómodo trabajar con ellos. Te olvidas de todas las gestiones necesarias para vender tu moto. Vienen, te la pagan por transferencia inmediata y se la llevan. Qué más se puede pedir ??? Gracias por la atención recibida y por la educación que mostráis en el trato.

María de los ángeles Amador González
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Quiero agradecer a Cuimo por la excelente atención y servicio durante la compra de mi moto. Estoy muy satisfecha con la experiencia y con el profesionalismo de todo el equipo. ¡Gracias por hacer realidad este sueño sobre dos ruedas!

Alobato Lobato Andrades
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Juan Manuel
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compre la que es ahora mi primera moto, la cual me hace muchísima ilusión y debo decir que no me equivoqué con Cüimo. El servicio que brindaron fue bastante bueno, me guiaron en todo el proceso que fue en consideración mía bastante rápido. Le agradezco a Dani Caniego por mantenerme actualizado y brindar un gran servicio pre-venta.

Luis Contreras
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré mi moto y me ayudaron con el seguro y financiación, todo muy claro y fácil

Santi Villalba
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola, No hemos recibido ningún comentario junto a tu valoración, no tenemos ninguna operación asignada a tu nombre, por lo que no sabemos exactamente a qué se refiere tu experiencia. Nos gustaría poder entender mejor lo ocurrido para ayudarte o aclarar cualquier malentendido. Puedes escribirnos directamente a incidencias@cuimo.com estaremos encantados de ayudarte. – Equipo Cuimo

GABRIELA ESTEFANY GARCIA GALDAMEZ
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vendí mi moto y me dieron un trato muy profesional y cercano, rápido y sin sorpresas

Gerard Llebaria Nin
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Compramos tu moto de segunda mano. Publicidad engañosa. Solo compran la moto que les apetece . Contesto a la reseña: os basáis en que mi moto no entra en los estándares por kilometraje y año . Tenéis motos en vuestra web del 2010 con 80 mil kilómetros, a lo que la mía es del 2015 con 49 mil km. Ruedas nuevas, ni un solo rasguño, estado impecable. Sigo diciendo que tenéis publicidad engañosa .

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Buenos días Gerard, Sentimos que tu experiencia no haya sido la que querías. Pero efectivamente únicamente compramos las motos que por política y estado podemos comprar y son aptas para su venta. Como profesionales, tenemos que dar garantía de un año y por eso seleccionamos mucho el producto que vendemos. Vender una moto es muy fácil, pero vender una moto bien reacondicionada y con una garantía real requiere mucha experiencia, y tomar decisiones que muchas veces no son las deseadas por todos, como es tu caso. Nosotros como profesionales tenemos que garantizar un estándar de calidad que tu moto no cumplía y es por eso la decisión de no comprarla. Un saludo

Daniel Paniagua
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con la compra de mi moto en especial a Daniel Caniego impresionante atención seguimiento y sobre todo paciencia con los problemas que pasamos con el pago una máquina como profesional y persona mil millones de gracias 😉.

Jaime Garcia
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hace ya un mes que compre mi AK y no puedo estar más contento con la selección de la moto. Agradecer a Cuimo por el asesoramiento entre modelos y facilidades con los trámites administrativos. No me moví de casa y me compraron mi moto como parte de pago. Por el momento, no he tenido ninguna incidencia :) Son muy majetess !!!

Jakub Sowa
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Lo mismo de siempre para coger el dinero son rápidos, eso sí luego para arreglar una moto con garantía, te van dando largas diciendo que las piezas tardan y demás y después de 4 meses sigue la moto con la misma fuga y peor ahora con pérdidas de aceite y los papeles de la moto perdidos y la moto vendida con fallos ocultos en fin lo de siempre y no soy el primero ya

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Jakub, No estamos en absoluto de acuerdo con tu comentario. La incidencia que mencionas fue atendida desde el primer momento, y efectivamente el recambio necesario tardó más de lo habitual en llegar por parte del proveedor, algo que te fuimos comunicando en todo momento. Aun así, y pese a tratarse de un daño derivado del uso indebido por vuestra parte, se decidió reparar la moto como gesto comercial, para que no asumieras ningún coste adicional. Por tanto, no compartimos tu afirmación de que se haya intentado “dar largas” o eludir responsabilidades; todo lo contrario, se actuó con total transparencia, informándote de cada paso del proceso y asumiendo una reparación que no correspondía a la garantía. En cuanto a la documentación, lamentamos el retraso que haya podido producirse, pero se encuentra tramitada conforme a los plazos administrativos habituales. Sentimos que, a pesar de los esfuerzos realizados para resolver la situación, tu percepción haya sido negativa, pero consideramos que se actuó con profesionalidad y buena fe en todo momento. – Equipo Cuimo

Vicente Berrio
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

La verdad es una empresa con mucha organización y empatía muchas gracias

Alvaro Santos
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

¡EMPRESA MUY POCO PROFESIONAL! La peor experiencia de compra que he tenido. 29/09/2025: Compré la moto el 2 de septiembre y ya ha pasado casi un mes y no la tengo. Primero me dijeron que tenían que pedir una pieza, luego que se habían equivocado y que tenían que pedir otra, luego que necesitaban una herramienta especial que tenían que pedir, y hoy me dicen que se han equivocado otra vez y que les falta otra pieza y que espere dos semanas más hasta el 10/10. Es decir, habrá pasado un mes y medio y aún no tendré la moto, la cual ya me van a cobrar la primera letra... Y todo esto para una Kymco del 2016, que es una moto bastante común y conocida por los mecánicos ya... Dejaré esta reseña aquí e iré actualizando si la situación mejora, de momento la experienca está siendo de chiste. 15/10/2025 Hoy he recibido la moto y NO TIENE ABS, cuando en el anuncio ponía que sí que tenía y además, ellos me confirmaron por escrito que si que lo incluía. Me siento estafado. Además, al escape le falta un tornillo y las arandelas de protección del embellecedor, por lo que el embellecedor se ha derretido y se me ha descolgado. Es increíble, la tienen un mes y medio, luego la tienen 3 días en el control final, y mi pregunta es ¿Qué han controlado? Es increíble... 28/10/2025 Después de comunicar la incidencia del ABS y del escape me han compensado acordando conmigo por haber anunciado la moto con ABS y no tenerlo realmente. Por lo que en este sentido la atención a la incidencia ha sido rápida, buena y comprensible. En cuanto al escape, me han dicho que me mandarán un embellecedor nuevo, de momento aún no me han enviado nada. Actualizaré al tenerlo.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Álvaro, sentimos mucho que tu experiencia esté siendo así. Entendemos tu malestar con los retrasos, pero sabes que nuestra prioridad siempre es entregar las motos revisadas a fondo y en buen estado, antes que darlas deprisa y corriendo. En tu caso han surgido varios imprevistos y todavía faltan piezas y una herramienta específica para poder hacer el mantenimiento de forma correcta y sin riesgo de dañar la moto. Sabemos que no es lo ideal esperar más tiempo, pero preferimos asegurarnos de que la moto salga en perfectas condiciones y no tengas que volver al taller a los pocos días. Como ya sabrás, estamos trabajando en tu caso con la máxima prioridad y seguimiento para que puedas disfrutarla cuanto antes.

Jesús Carmona Rodríguez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vine a mirar motos y me atendieron con paciencia, me dejaron probar varias y aconsejaron muy bien.

Ludhin Sandoval
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vine solo a preguntar y me dieron información muy detallada, trato cercano y honesto

Alan Alvear Pacheco
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tuve un pequeño problema tras la compra y lo solucionaron enseguida, atención posventa impecable

Luis angel Mercado barrios
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Entregué mi moto y escogí otra, el proceso fue sencillo, rápido y muy transparente

Majito
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tuve un problema menor con la moto tras la compra y me lo solucionaron rápido, muy atentos. 👏🏻

Karen Suarez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré una moto con garantía y me explicaron todo sobre mantenimiento, super útil y profesional

Pedrero Valeria
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré mi moto y me ayudaron con financiación, sin presiones y muy claros con los pasos

KaCe MaSe
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia de 10! estan pendiente de ti en todo momento! la atencion y el trato excepcional:), lo recomiendo!

xiaowei chen
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

Antonio Fernández
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con la compra y un gustazo de servicio por parte de Cuimo 👍🏽🎉

carlos martin
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Mi experiencia con este concesionario ha sido muy mala Al principio te tratan muy bien pero una vez que pagas se desentienden de todo La moto me empezó a dar problemas a las 3 semanas Me dicen que la garantía no me cubre y que no puedo devolver la moto porque han pasado los 14 días reglamentarios y que no pueden hacer nada La reparación me ha costado 600 euros Y en el taller que he ido por mi cuenta me han dicho que la moto esta echa una pena

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Carlos y Sandra, Dado que habéis puesto una reseña en relación a la misma moto, queremos contestaros en un mismo mensaje si no es un inconveniente. Lamentamos sinceramente la percepción que os ha dejado la experiencia, aunque no compartimos varios de los puntos que mencionáis. La moto fue entregada tras pasar por nuestro proceso completo de revisión y reacondicionamiento, tal y como se hace con todas nuestras unidades antes de la venta, garantizando que se encuentre en condiciones óptimas de funcionamiento. Desde el primer momento, se os informó tanto de las condiciones de la garantía como del plazo legal de desistimiento, que es de 14 días naturales desde la entrega, y que en este caso ya había transcurrido en el momento de vuestra solicitud. Respecto a las incidencias comunicadas, el caso fue revisado por nuestro departamento técnico y se determinó que los elementos afectados estaban expresamente excluidos de la garantía contratada, motivo por el cual no era posible incluir su reparación dentro de la cobertura. Aun así, se ofrecieron distintas alternativas para orientaros y facilitar la reparación. Entendemos que esta situación os haya generado malestar, pero en ningún momento se ha actuado con falta de transparencia ni se ha dejado de atender el caso. Seguimos a vuestra disposición para cualquier aclaración adicional. – Equipo Cuimo

Sandra C
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

NO RECOMIENDO COMPRAR AQUÍ. Mi hijo compró una moto en este lugar y tuvo una muy mala experiencia. Al poco tiempo de la compra aparecieron varios vicios ocultos que no fueron informados en el momento de la venta. Me puse en contacto con ellos para intentar resolverlo, pero no se hicieron responsables ni ofrecieron una solución adecuada. Considero que no son transparentes con el estado real de los vehículos y que no ofrecen un servicio postventa fiable.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Carlos y Sandra, Dado que habéis puesto una reseña en relación a la misma moto, queremos contestaros en un mismo mensaje si no es un inconveniente. Lamentamos sinceramente la percepción que os ha dejado la experiencia, aunque no compartimos varios de los puntos que mencionáis. La moto fue entregada tras pasar por nuestro proceso completo de revisión y reacondicionamiento, tal y como se hace con todas nuestras unidades antes de la venta, garantizando que se encuentre en condiciones óptimas de funcionamiento. Desde el primer momento, se os informó tanto de las condiciones de la garantía como del plazo legal de desistimiento, que es de 14 días naturales desde la entrega, y que en este caso ya había transcurrido en el momento de vuestra solicitud. Respecto a las incidencias comunicadas, el caso fue revisado por nuestro departamento técnico y se determinó que los elementos afectados estaban expresamente excluidos de la garantía contratada, motivo por el cual no era posible incluir su reparación dentro de la cobertura. Aun así, se ofrecieron distintas alternativas para orientaros y facilitar la reparación. Entendemos que esta situación os haya generado malestar, pero en ningún momento se ha actuado con falta de transparencia ni se ha dejado de atender el caso. Seguimos a vuestra disposición para cualquier aclaración adicional. – Equipo Cuimo

Alejandro Becerra
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

¡Empresa muy poco fiable! Al venderte la moto lo pintan de la mejor manera, el problema llega cuando a los poco meses de la compra da fallos y la soluciones que ofrecen no solucionan el problema, solamente ven por ellos mismos y no piensan en el comprador. Muy decepcionado y frustrado con esta empresa.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Alejandro, Lamentamos sinceramente la percepción que expresas, aunque no conseguimos localizar ninguna moto u operación a tu nombre en nuestro sistema. Nos gustaría poder revisar lo ocurrido, ya que todas nuestras motos se entregan tras un proceso de revisión completo y, en caso de surgir algún problema posterior, siempre se ofrece una solución con total transparencia. Te agradeceríamos que nos contactaras en incidencias@cuimo.com indicando tu nombre completo y la matrícula o modelo de la moto, para poder identificarte y comprobar exactamente qué ha sucedido. – Equipo Cuimo

Jose Maria Ojeda Moreno
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio de venta inmejorable. Se quedaron con mi moto antigua con una tasación más que satisfactoria

jaime torres
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Cuando una empresa marca la diferencia hay que decirlo. Hace 8 meses compré en cuimo una tridente y la atención y el proceso fue increíble. 8 meses después la moto empezó a dar fallos en el ralentí y me puse en contacto con ellos. Han respondido estupendamente, en poco más de 9 días tenía la moto lista, lavada y un detalle que me gustó es que me la dieron con el deposito lleno. Sé que están creciendo mucho y no me extraña, lo merecen.

Angela Alonso Barandiaran
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estoy encantadísima con Cuimo. Desde el primer momento, el proceso ha sido súper sencillo, claro y transparente. Me han mantenido informada en todo momento y se nota que trabajan con muchísimo cuidado y profesionalidad. Además me la entregaron gratis en la puerta de casa! No puedo estar más contenta con el resultado ni con la atención que he recibido. Sin duda, una experiencia de diez. Así da gusto! Gracias por todo!!!!💪🏻💪🏻🏍️🛵

egoitz martin
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

ME PUSE EN CONTACTO CON ELLOS PARA ENTREGAR MI MOTO Y COMPRARLES UNA. EL MARTES ME OFRECEN 2700€ POR MI MOTO,ACEPTO LA PROPUESTA Y LES DIGO QUE VOY A MIRAR EN SU STOCK PARA VER QJE MOTO ME INTERESA YA QUE ESTABA EN DUDAS ENTRE UN PAR DE MODELOS. EL VIERNES 3 DIAS DESPUES ME PONGO EN CONTACTO CON ELLOS ME RESPONDEN QUE LES ENVIE FOTOS DE NUEVO Y DEMAS Y PARA MI SORPRESA ME OFRECEN 2000€ ,700€ MENOS DE LOS QUE HABIAMOS PACTADO 3 DIAS ANTES. ME PARECEN MUY POCO PROFESIONALES Y UNA FALTA DE RESPETO ,ESPERO QUE NO HAGAN LO MISMO CON OTRAS PERSONAS PORQUE ES DE MUY MAL PROFESIONAL ESTE TIPO DE ACUERDOS.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Lamentamos la percepción que te ha generado el proceso y entendemos perfectamente tu malestar. Queremos aclarar que las valoraciones iniciales que realizamos siempre se comunican como tasaciones orientativas, basadas en la información y las imágenes recibidas en ese momento. Tal y como explicamos a todos los clientes, la tasación definitiva puede variar una vez se revisan nuevamente las fotos, los detalles técnicos o el estado real de la moto, especialmente cuando transcurren varios días entre un contacto y otro. En tu caso, la primera cifra se emitió como una prevaloración para poder orientarte y avanzar con la operación, pero al revisarse posteriormente con más detalle y actualizarse el valor de mercado de ese modelo, la estimación final resultó diferente. En ningún momento hubo intención de faltar al respeto ni de actuar con poca profesionalidad, sino de ofrecerte una valoración ajustada a criterios técnicos y reales de mercado. Aun así, lamentamos sinceramente que la diferencia te haya generado desconfianza. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la claridad en la comunicación de las tasaciones iniciales. – Equipo Cuimo

Jose Coello
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vendí mi moto usada, todo muy rápido y sin problemas, equipo muy eficiente y honesto

Lucas Rios
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré una moto con garantía y me explicaron todo sobre mantenimiento, super útil y profesional

cristian aguayo
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vine a mirar y probé varias motos, me atendieron con paciencia y sin presión, muy recomendable

Alan
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré mi moto con garantía y revisión completa, equipo muy profesional y amable

Jonathan Vasquez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vendí mi moto y todo fue rápido, precio justo y sin complicaciones, atención cercana

Ender Villahermosa
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Entregué mi moto y escogí otra, el proceso fue sencillo, rápido y muy transparente

Elida Hernandez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vine solo a preguntar y me dieron información muy detallada, trato cercano y honesto

Lazaro Moreno Garcia
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jose Manuel Sanchez Almendras
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

viatel macias
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

Rolando v
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré una moto custom y estoy muy contento. Trabajé con Dani Caniego, un especialista muy profesional y amable. La única pega fue el tiempo de entrega, pero entiendo que la empresa intenta garantizar la calidad revisando y preparando cada moto antes de entregarla al cliente, para asegurar su satisfacción y ofrecer una buena garantía. Recibí la moto totalmente revisada, con la ITV recién pasada, limpia y lista para usar sin ninguna preocupación hasta la próxima revisión. ¡Gracias, Dani!

Carmen Alegria
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vendí mi moto y me dieron un precio justo, muy transparente y sin complicaciones

erick moreno pretelin
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vine a mirar motos y salí con la idea clara gracias a la paciencia y conocimientos del personal

M C
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Mucho ojo todo aquel que pretenda comprar una moto en esta empresa: Compre la mía el 11/09, llegó rápido el 17/09 pero con desperfectos en el lado izquierdo por el transporte (no le dí mayor importancia) pero al probarla el primer día me dejó tirado, el seguro que contraté no cubrió asistencia en carretera al ser una avería PREVIA a la contratación de éste. En este caso te puedes quedar tirado esperando que incidencias te de alguna solución, al menos el taller al que llevarla, pero no fue así hasta el día siguiente cuando yo ya había tenido que llevarla a rastras varios km hasta un taller para cambiarle la batería, al día siguiente cuando intenté llegar al taller que me proporcionaron dejaron de entrar las marchas, segundo día consecutivo llevandola a rastras hasta mi casa. Me decido a devolverla hablando personalmente con Jaime en las instalaciones Cuimo de Mostoles, el cual me dice que me cobrarían los gastos de gestión 190+190€ en caso de devolverla pero tras debatirlo con el me asegura que intentaría que solo fueran los primeros 190€, algo que acepté. Se programaron hasta 4 recogidas para la moto ya que nunca mas fuimos capaces de arrancarla ni de quitarle el bloqueo de dirección que tenía ni yo ni ninguno de los transportistas que venían, todos sin los medios necesarios a pesar de estar más que informados en Cuimo y las empresas de transporte despues del primer intento cuando lo desconociamos. Al 4º intento tuve que cargar la moto a peso personalmente desde un garaje -1 con los transportistas hasta la furgoneta si no ésta seguiría allí. Formulé una queja contra la empresa antes de acudir a consumo reclamándoles los gastos de gestión despues de esta experiencia, aceptaron en un principio POR ESCRITO. Cuando llega la moto a las instalaciones Cuimo me llama Jaime y me dice que la moto arranca perfectamente y que se me cobrarán los gastos de gestión, además amenazandome que si pongo una queja en consumo me reclamarían gastos de transporte, algo considerado como COMERCIO DESLEAL. He recibido finalmente el importe que pagué menos los gastos de gestión los cuales ya estoy reclamando vía consumo y si es necesario por otros medios. A todo aquel que esté pensando comprar una moto en este establecimiento mejor vaya al casino. A la empresa y a Jaime Álvarez; nunca había visto un servicio tan pésimo, a parte de ser falsa la revisión certificada, las vueltas que intentáis dar y eludir preguntas o necesidades que se dan es increíble. Podéis contestar con lo que queráis esta reseña ya que yo no tendré oportunidad de hacerlo pero esta claro que en el caso de Jaime te llenas la boca de palabras vacías y frases que has ido encontrando con la experiencia pero realmente ni siquiera tú sabes lo que estás haciendo, creyendo que vas a heredar la empresa..

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Manuel, Tu comentario contiene afirmaciones totalmente alejadas de la realidad. Efectivamente, la moto presentó un problema inicial de batería que fue atendido y solucionado a través de nuestro servicio de incidencias en apenas unas horas. A partir de ahí, todos los problemas posteriores que mencionas no tuvieron ninguna relación con averías, sino con un uso incorrecto de la llave por tu parte. Durante todos los intentos de recogida estuviste utilizando una llave sin grabar; de las dos que se te entregaron, la de recambio de Ducati estaba codificada a la centralita, pero no grabada, al tratarse de la llave secundaria. Ese fue el motivo por el cual la moto no arrancaba ni se podía desbloquear la dirección, no por un fallo mecánico, sino por un uso incorrecto. Cuando el vehículo llegó finalmente a nuestras instalaciones, se verificó que arrancaba perfectamente utilizando la llave correcta, la misma que habías guardado en el sobre de documentación y que, por error, debiste intercambiar en algún momento al prepararla para la recogida. Los gastos de gestión aplicados son totalmente procedentes y están contemplados en las condiciones aceptadas en el momento de la reserva. La empresa cumplió en todo momento con sus obligaciones, mientras que la situación de bloqueo, los retrasos y los intentos fallidos de recogida fueron consecuencia exclusiva de tu propio error, que aun así asumimos y gestionamos con la máxima diligencia. La devolución de la moto responde, por tanto, a una decisión personal motivada por una incidencia inexistente derivada de un mal uso, y no a ningún incumplimiento por parte de Cuimo. Rechazamos taxativamente tus acusaciones y la imagen que intentas dar, que no se ajusta en absoluto a los hechos comprobados. – Equipo Cuimo

Jordi Rosa
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Envié 190€ tras recibir un simple WhatsApp sin contrato de reserva adjunto (para leer cláusulas y condiciones generales) en concepto de reserva por una Aprilia SR 125 y me enviaron un informe de la moto con fotos de las "imperfecciones" (ralladas, tornillos oxidados de la cúpula). No me gustó el estado de la moto y solicité devolución de la reserva: me dijeron que no me devolvían nada por haber pasado 24 horas!!!!!!! Pero que política comercial es esa????? Tiene un nombre: apropiación indebida. Quedar mal con un cliente por 190€????

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Jordi Rosa Queremos aclarar que, al realizar una reserva, se aceptan unas condiciones claramente detalladas: el importe de 190€ no es reembolsable si no se comunica la cancelación dentro de las primeras 24 horas. Esta política existe porque, desde el momento en que se recibe la reserva, nuestros equipos comienza a trabajar en la preparación del vehículo y se retira de la venta para otros posibles compradores. En tu caso, el informe con el estado detallado de la Aprilia SR 125 , fue enviado de forma transparente y rápida. Sin embargo, tu decisión de desistir nos fue comunicada tres días después, incumpliendo así el plazo establecido de 24h para comunicar la cancelación de reserva. Entendemos que la moto no fuera de tu agrado, pero el proceso se ajustó completamente a las condiciones aceptadas al reservar. Aun así, tomamos nota de tu descontento y seguimos trabajando para mejorar cada día. -Equipo Cuimo

JL MF
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Juanmi
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Personas muy transparentes y amables.

Pedro Romero Cruz
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gerard GERIPUA
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

1986faraway
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena gestión y buena atención, lo recomiendo

Pablo Rivas
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con ma compra. La verdad buena compra

Jose Ruben Pol Rico
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran empresa compre una moto con ellos hace nada muy profesionales lo ponen muy fácil en especial Cristina muy amable con los clientes y resolviendo todas tus dudas un 10 de empresa mucha suerte y muchas ventas

Paulina Guadalupe Mazariegos Hernández
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré una moto usada y estaba impecable, revisión completa y garantía incluida, muy recomendablee

Jesús Abraham
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vine solo a mirar y probar, el personal muy amable, se nota que saben mucho del tema, salí contento

FRANCISCO JAVIER GARCIA HERNANDEZ
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tony Segovia Pavón
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con la atención, el tiempo y la dedicación del vendedor Sergio. 100% recomendable. Preguntar por el.

Alex Gonzales
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Son de confianza la gestión muy rápido. Excelente trabajo.

sam
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buenas comunicación y claridad, recomendable!!

Hamadi Boualam
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable y muy buen trato

Alejandro Hernández Sosa
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

S P S
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Compré una Benelli 502c el 10/02/2025, me enviaron el informe de la misma en la que ponía que la moto tenía 39000 kilómetros, que la habían revisado completamente y estaba en perfectas condiciones, hasta ahí todo normal. En menos de una semana me llegó a mí casa, lo primero que la moto tenía algunos kilómetros más de los que ponen en el informe, y adjunto la foto para que veáis que es real, pero bueno hasta ahí nada que tenga alta importancia. En octubre del mismo año, la moto solo ha recorrido conmigo unos 1000 kilómetros, empieza a hacer ruidos extraños, y se ahoga al acelerar rápidamente, el marcador de la gasolina no marca bien por lo que me deja tirado en medio de una autovía. Contacto con garantía, la cual contraté la premium, le mandan presupuesto del taller, y me dicen de la garantía que solo cubren la reparación del aforador que marca mal la gasolina, que el resto de averías que por cierto es de embrague y limpieza de cuerpo de mariposas, me dicen que son piezas de desgaste y que no lo cubren. Pero si la moto ha recorrido conmigo 1000 kilómetros, que desgaste ha tenido por mi parte? Si no la he podido ni disfrutar un año completo? En fin, me siento estafado. Os recomiendo que no compréis en esta página sin verificar la moto completamente vosotros mismos en un taller de confianza, ya que una vez comprada os dejan tirados.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Sergio, Entendemos la frustración que puede generar encontrarte con incidencias tan pronto después de la compra. Queremos aclarar que tu caso está siendo revisado de forma detallada por nuestro departamento de garantías y actualmente sigue en tramitación. Según el primer informe técnico recibido, parte de las incidencias comunicadas (como el fallo del aforador) sí fueron aceptadas y se están gestionando dentro de la cobertura de la Garantía Premium que contrataste. En cuanto al resto de elementos señalados, como el embrague o la limpieza del cuerpo de mariposas, se trata de componentes o ajustes que suelen estar relacionados con el uso y el mantenimiento, motivo por el cual la garantía solicita una verificación adicional antes de determinar su cobertura definitiva. Entendemos que el proceso pueda resultar largo o confuso, pero en ningún momento se ha cerrado tu caso ni se te ha dejado sin atención. Seguimos gestionándolo con la compañía de garantía para ofrecerte una resolución lo antes posible. – Equipo Cuimo

maite diaz dorronsoro
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

Esta empresa es de fiar. Tuve un malentendido por una información que me dieron incorrecta. Pero todo se ha aclarado y se ha podido solucionar bien.

Marcos
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

CUIDADO, hasta que te venden la moto, todo es perfecto, en asesoramiento, cualquier duda, todo genial… Pero después la cosa cambia, si tienes un problema, dos meses después de la compra, ya pasan del tema, te dicen que eso no emtra y solucinado, 270 km de uso de la moto y ya tiene un problema y es que la culpa es mia… Lo siento pero no lo recomendaría a nadie

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Marcos, Lamentamos la sensación que te ha dejado la experiencia y entendemos la frustración que puede generar tener una incidencia tan reciente tras la compra. Queremos aclarar que tu caso fue revisado por nuestro departamento técnico y que, según el informe de entrega, el sistema de frenos fue comprobado y su desgaste se encontraba dentro de los márgenes normales. Los frenos, al igual que las pastillas o discos, son componentes sometidos a desgaste y, por tanto, no están cubiertos por la garantía básica, ya que su duración depende directamente del uso y las condiciones de conducción. En ningún momento se dejó tu caso sin atención, intentamos mejorar día a día nuestras coberturas. -Equipo Cuimo

ana quiros
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Compré una moto Zontes en Cüimo hace unos meses y, ha sido una de las peores experiencias de compra que he tenido. Desde el primer momento la moto ha dado fallos constantes: testigo de motor encendido, averías recurrentes y visitas continuas al taller. La moto ha pasado más tiempo en el taller que en mis manos, sin haber recorrido ni 1.000 km desde que la compré. Lo más frustrante es la falta total de soluciones reales por parte de la empresa. Siempre las mismas respuestas automáticas, pidiendo disculpas pero sin ofrecer ninguna compensación ni asumir responsabilidades. Alegan continuamente que las averías “no están cubiertas por la garantía”, incluso cuando se trata de piezas claramente relacionadas con el motor o que fallan al poco tiempo de la compra. Tampoco ofrecen alternativas razonables como una sustitución o devolución, a pesar de que los problemas empezaron a los 10 días de la compra. Además, los plazos para conseguir cita en los talleres con los que trabajan son larguísimos, y cuando finalmente entregas la moto, te cobran diagnósticos y mano de obra incluso aunque el fallo no se repare. En resumen, una gestión nefasta, falta de profesionalidad y cero empatía hacia el cliente. Compré una moto “en perfecto estado” y he acabado pagando mas en reparaciones de lo que costó la propia moto. No recomendaría Cüimo a nadie.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Ana, Aunque lamentamos las molestias que te haya causado la avería de tu moto, no compartimos varios de los puntos que mencionas. Tu caso fue revisado en varias ocasiones por nuestro departamento técnico y se te ha ido informando de forma detallada y por escrito de cada paso del proceso, incluyendo los componentes cubiertos dentro de la garantía que contrataste. En concreto, la incidencia relacionada con la sonda lambda fue valorada con objetividad y conforme al documento oficial de la garantía, donde se especifica expresamente qué piezas del motor están incluidas. La sonda lambda, aunque forma parte del sistema de control del motor, no se encuentra entre los componentes garantizados, por lo que no puede considerarse cubierta ni en la modalidad básica ni en la ampliada. Esta información te fue remitida con el listado completo de elementos cubiertos, para evitar malentendidos. Entendemos que el proceso haya resultado frustrante y que las esperas en taller puedan generar malestar, pero en ningún momento se ha dejado tu caso sin respuesta ni sin revisión. Todas las decisiones se han tomado siguiendo criterios técnicos y conforme a las condiciones de la garantía vigente. Aun así, tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando la comunicación y la gestión de incidencias. – Equipo Cuimo

MARIANGEL GARCIA RODRIGUEZ
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Me parece una empresa poco seria, te hacen hacer una reserva de moto donde te garantiza la devolución en caso de no comprar y después ponen excusas para devolver el dinero no explican las condiciones como deben de ser. No es justo que jueguen con el dinero de las personas así con tanto sacrificio que uno lo obtiene. Actuatlizacion 22/10 en repuesta a lo qie me han comentado nunca se me aclaraton las condicones y junca firme un docunebto donde se ne aclare las condiciones de la reserva es totalmete falso lo que me dicen por aca he pedido qie me demuestren eso y aun sigo a la espera

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Mariangel, Nos gustaría aclarar, que las condiciones de la reserva se explican siempre por escrito antes de formalizarla y forman parte del propio contrato de compraventa, sin lugar a malentendidos. El importe de la reserva cubre los costes iniciales de preparación y puesta a punto del vehículo, ya que desde el momento en que se realiza se bloquea la moto y el equipo técnico comienza el proceso. Por ese motivo, tal y como se indica en las condiciones, solo se puede devolver si se comunica la cancelación dentro de las primeras 24 horas. Entendemos que cada cliente realiza un esfuerzo importante al hacer una compra, así que por eso tratamos de ser siempre transparentes y actuar conforme a lo acordado. En ningún caso se juega con el dinero de nadie, simplemente se aplican las mismas condiciones que aceptan todos nuestros clientes. – Equipo Cuimo

Pedro Madrid
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fue todo facilísimo y me trataron genial. Compré una moto y antes me enviaron videos para que la viera. La moto tardo un poco en llegar pero porque desafortunadamente el furgón sufrió una avería, pero llegó bien. El servicio post venta fue mejor. Tuve un problema en la recogida de la documentación por no estar en casa y contacte con ellos. Estuvieron pendientes de que todo se solucionase hasta el último segundo. Los recomiendo mucho

Alejandro Salcedo
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

¡NO RECOMEDABLE! Muy mala experiencia con esta empresa. Compré una moto hace apenas un mes y ya tuve problemas con dos piezas que se rompieron casi sin uso. La moto tiene muy pocos kilómetros y, aun así, el servicio postventa se negó a hacerse responsable, diciendo que eran “piezas de desgaste”. Claramente me entregaron la moto con piezas defectuosas o en mal estado, y lo peor es la falta total de compromiso y seriedad para ofrecer una solución. No recomiendo esta empresa: venden motos con problemas y no responden por la garantía. Mucho cuidado antes de comprar aquí. Te venden algo a “buen precio” y luego te das cuenta del porqué…lo barato sale caro.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Alejandro, Empatizamos plenamente con tu situación y entendemos la frustración que puede generar tener una incidencia tan pronto después de la compra. Queremos aclarar que tu caso fue revisado por nuestro departamento técnico, y los componentes que mencionas (la batería y el motor de arranque) no están cubiertos por la garantía básica. En el caso de la batería, se trata de un elemento de desgaste que no queda cubierto por ningún tipo de garantía. En cuanto al motor de arranque, su cobertura solo aplica en la modalidad de Garantía Premium, que ofrecemos a todos nuestros clientes precisamente porque sabemos que este tipo de componentes pueden fallar con el uso, al estar sometidos a un alto nivel de exigencia mecánica. Por eso mismo, desde Cuimo ofrecemos la posibilidad de contratar esa ampliación de garantía en el momento de la compra, que amplía la protección e incluye piezas como las que mencionas. Entendemos que este tipo de situaciones puedan resultar molestas y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la comunicación sobre las coberturas. – Equipo Cuimo

eduardo espinales
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tuve un problema menor con un accesorio y lo solucionaron sin poner pegas, servicio posventa excelente

Alexander Acha
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Solo quería información y consejos sobre motos, y me atendieron de lujo, me dejaron probar y comparar sin problemas

Andrea Tinoco
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tuve que hacer un pequeño ajuste tras la compra y lo resolvieron enseguida, servicio excelente

Maura Calderón Aguillon
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vine solo a mirar y probar, el personal muy amable, se nota que saben mucho del tema, salí contento

Miriam Pombo
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me ayudaron a escoger la moto adecuada según mi experiencia y presupuesto, trato cercano y honesto

Nacho Rodriguez gutierrez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vendí mi moto y todo salió perfecto, claridad en el precio y rapidez en la gestión, recomendable

Andres González Gazaba
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

alfredo olivo
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Son excelentes, serios , respetan el precio acordado y te lo ponen todo fácil, no tienes que moverte de tu casa para vender la moto. Gracias a Manuel mi tasador

R
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy bien y rápido.

Álvaro De Miguel
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Venta ágil y eficaz. Ellos se encargan de todos los trámites. Recomiendo.

Marina Garrucho Gutierrez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ivan Pantoja sánchez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contactaron conmigo, me dieron un precio razonable por mi moto, acepté y se hicieron cargo de todo. Inmediatamente recibí el dinero en mi cuenta. excelente experiencia

Roberto Usca
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vine a mirar motos y me atendieron muy bien, probé varias y me dieron consejos que me ayudaron mucho

alan quintero
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré una moto usada y la revisión fue completa, mecánicos muy profesionales y atentos a todo detalle

Jose Luis Gomez Fernandez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con la compra de la gsr 750 muy atento Dani y todo super ligero la compra .gracias Dani por mi compra

Felipe Andreu
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Pues, desgraciadamente, llegué tarde a leer las reseñas. Parece que lo que me Ha pasado a mí le ha pasado a decenas de personas más. Todo el proceso de compra es perfecto, pero en cuanto sueltas el dinero llegan los problemas. Te dicen que te entregaran la moto en un plazo máximo de 7 días, pero cuando se acerca el día resulta que no la pueden entregar. Tú has soltado la pasta y te encuentras sin dinero y sin moto. Supuestamente la mía está a la espera de la última puesta a punto, porque tienen mucho trabajo en el taller. Enfadado vienes a ver las experiencias de otros y parece que siempre hacen lo mismo. Les he pedido la devolución del dinero y ahora parece que van a hablar con el taller a ver si se puede hacer algo. Veremos si no tengo que acabar en consumo o en el juzgado.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Felipe, Sentimos la espera, trabajamos y nos enfocamos constantemente en reducir al máximo posible el tiempo de espera. En tu caso, la moto ya había pasado todo el proceso de reacondicionamiento y se encontraba lista para entrega, pero solicitaste un ajuste adicional de la precarga al máximo, algo que requiere volver a introducirla en el taller para garantizar que quede correctamente calibrada y segura. Esa es la razón por la que el plazo se ha alargado unos días más. Por otro lado, queremos recordar que los plazos medios de entrega en Cuimo se sitúan entre 15 y 20 días, tal y como se informa desde el inicio, ya que dependen del volumen de trabajo del taller y de los ajustes finales que cada cliente pueda solicitar. Entendemos tu impaciencia y sentimos las molestias que esto te haya podido ocasionar, pero en ningún caso se ha dejado tu operación desatendida; al contrario, el equipo está terminando la preparación para que la moto se entregue en perfectas condiciones. – Equipo Cuimo

Juan Carlos g
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un poco lentos al realizar la financiación pero muy atentos a todas las operaciones

Sergio Crespo Martinez
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Bastante decepcionado. Cuidado con comprar aquí. Compré una moto hace meses. Supuestamente tengo garantía de 1 año. Acabo de tener averías que no son parte de desgaste. Como perdida de anticongelante, fuga de aceite por reten de la orquilla delantera. Informándome que no cubren cuando son piezas que no es desgaste. Antes de comprar revisar bien la moto

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Sergio, Lamentamos leer tu decepción, aunque queremos aclarar algunos puntos para que no haya confusión respecto a la garantía. Tu caso fue revisado por nuestro departamento técnico , efectivamente, algunas de las incidencias comunicadas (Como el cable de embrague) fueron aceptadas y cubiertas dentro de la garantía. Otras, como la fuga en el retén de la horquilla o la pequeña pérdida de refrigerante, no pueden incluirse en la garantía básica al tratarse de elementos que están sujetos al uso, al paso del tiempo o al mantenimiento periódico, según recogen las condiciones firmadas en el momento de la compra. No obstante, tu caso está siendo tramitado y gestionado por nuestro equipo actualmente y estamos tratando de ofrecerte el mejor servicio posible. Entendemos que pueda resultar frustrante cuando surgen incidencias, pero en ningún momento hemos dejado de atender tu caso ni de ofrecerte una solución ajustada a las coberturas que aplican. – Equipo Cuimo

David Ruiz
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hoy me han entregado la moto y la verdad es que tengo que felicitar a esta em presa por su atención y en especial a Dani dese ahora serán mo empresa de referencia para cualquier cosas de motos

Michael Rabinowitz-Gold
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

He comprado una moto. Buena moto y buen precio pero me la han entregada con retrovisores no segurados. Van a ayudarme repararlos pero el proceso es muy complicado. Dos semanas más tarde y los retrovisores están apretados pero no me habian avisado que el retrovisor izquierda era realmente un retrovisor derecha. Si vas a comprar algo de Cuimo mira atentamente a las fotos y pregunta mucho.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Michael, Sentimos las molestias que esto te haya podido generar. No obstante, este tipo de pequeños desajustes en piezas externas puede ocurrir durante el transporte. Queremos aclarar que, en cuanto nos lo comunicaste, se te ofreció la ayuda correspondiente para solucionarlo. Al tratarse de un ajuste menor y gestionarse a distancia, entendemos que pueda parecer algo más engorroso, aunque realmente es un proceso sencillo y rápido a pesar de la distancia. En cualquier caso, seguimos pendientes de que quede correctamente resuelto y de que puedas disfrutar de la moto con total tranquilidad. No obstante, consideramos que tu valoración no refleja de forma objetiva la totalidad de la operación, aunque tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. – Equipo Cuimo

Joseluis
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Valeria Rodriguez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Entregué mi moto vieja, me dieron un buen precio y me ayudaron a elegir la nueva según lo que necesitaba

Adn Taller
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

La verdad si no queréis complicaciones ,y todo legal 100% os lo recomiendo 100% gracias contento con la tasación

Daniel Martínez Aranda
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Carlos Linarez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré una moto usada pero estaba como nueva, revisada a fondo y con garantía, me dejaron muy tranquilo

Elizabeth Gabriela Corobo Linarez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tuve un problema menor con la instalación de un accesorio y lo resolvieron enseguida, gran servicio postventa

Anahis Corobo
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Entregué mi moto anterior y compré otra, el proceso de intercambio fue ágil y sin problemas, equipo muy eficiente

Monse Moreno
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fui con dudas y salí muy satisfecho, me explicaron las diferencias entre modelos y opciones de financiación, muy profesionales. 😊

Luis M
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tuve un problema con un freno que no iba bien después de la compra y lo solucionaron enseguida, me dejaron muy tranquilo

Rodrigo Plaza Martinez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio de compra venta de motos. Todo super rápido y sencillísimo. Se encargan de todo, y en menos de 24h desde el acuerdo hasta la recogida ya estaba todo listo. Muy profesionales. Recomendables 100%

Diego Real Noval
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

miguel perez
hace 5 meses -  3 (Experiencia positiva)

Vendí y compré una motocicleta, después de un mes, tube que anular la compra porque no me la podían entregar por falta de una documentación y cambiar por mismo modelo pero más nuevo y gastar más dinero, menos mal que me hicieron un descuento. Creo que han de mejorar cuando tienen una incidencia y dar soluciones. En la otra compra todo ok.Por parte de la venta la valoraron muy bien.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Miguel, Gracias por compartir tu experiencia y por destacar el trato recibido en la venta. Lamentamos las molestias iniciales con la documentación del primer vehículo, pero nos alegra que finalmente encontráramos una solución satisfactoria y pudieras llevarte el modelo más reciente con las condiciones ajustadas. Tomamos nota de tu sugerencia sobre la gestión de incidencias, ya que coincidimos en que siempre hay margen para mejorar la rapidez en la comunicación y las alternativas que ofrecemos. Agradecemos tu confianza y esperamos que disfrutes mucho de tu nueva moto. – Equipo Cuimo

Álvaro Cruz
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Otavio Ribeiro de Souza Neto
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Manu M
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pedrito
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, tasación y transacción muy rápida y sin rodeos. Recomendable al 100%.

S.A.G.
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

La veta fue fácil, rápida y muy profesional

Facundo Martinez
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Mi experiencia con este concesionario ha sido muy frustrante. Compré una Yamaha MT-03 y desde el principio la comunicación fue pésima: nunca me informaban del estado del trámite y solo obtenía respuestas cuando yo mismo llamaba o insistía. Pasó más de un mes y al final nunca pudieron entregarme la moto porque, según dijeron, había problemas con el cambio de nombre ya que la moto provenía de Ceuta. Ante esa situación, terminé entregando esa operación más dinero adicional para comprar una KTM Duke 390. A los dos meses, la moto empezó a tener fallos en la bomba de freno, y aun estando en garantía, se negaron a cubrir la reparación alegando motivos que no me parecieron justificados. En resumen, una atención al cliente negligente, cero responsabilidad y un servicio postventa que deja mucho que desear. No recomendaría este concesionario si buscas transparencia y profesionalidad.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Facundo, Sentimos la experiencia que describes y entendemos que situaciones así generen frustración, pero queremos aclarar algunos puntos importantes para que no haya confusión. En tu caso inicial, la operación con la Yamaha MT-03 no pudo completarse por un problema documental ajeno a nosotros, derivado de su procedencia, lo cual se te comunicó debidamente y te ofrecimos una alternativa que aceptaste, dando lugar a la compra de la KTM Duke 390. Respecto a la incidencia actual, la moto fue entregada revisada y en perfecto estado, y tras varios meses de uso, nos informaste de un fallo en el sistema de freno. Nuestro departamento técnico revisó tu solicitud y te explicó que tanto el émbolo como la bomba de freno no están cubiertos por la garantía básica, ya que se trata de elementos sujetos a desgaste y mantenimiento. Entendemos que este tipo de situaciones pueden generar malestar, pero la respuesta que se te dio fue conforme a las condiciones de garantía que aceptaste en el momento de la compra. Aun así, seguimos a tu disposición para orientarte en la reparación o facilitarte el recambio si lo necesitas. – Equipo Cuimo

Miguel Fuentes martin
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

ATENCION , TENGAN MUCHO CUIDADO NO COMPREN AQUÍ , CREANME , te lo pintan todo muy bien , la presencion de la moto fantástica, que no me iba a dar problemas Y que era muy fiable, pues bien. A los 3 meses me empieza a dar problemas, la llevé al taller que ellos me recomendaron y me dijeron que se debía a una caída que había tenido la moto y que la avería me costaría dos veces lo que es la moto. Dicho esto y al cabo de semanas fueron a por la moto los de cuimo Yo claro esperando a que me dieran soluciones ( esperando casi 2 meses ) Y me dicen que es una cosita del manillar que lo cambian y ya está Cuando no es cierto Ahora me he quedado con una moto en mal estado y no me devuelven el dinero

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Miguel, Empatizamos mucho con tu situación, pero no compartimos en absoluto la versión que expones. Queremos aclarar que, en todo momento, hemos actuado con transparencia y conforme a lo acordado. Cuando nos comunicaste la incidencia, recogimos la moto para revisarla en nuestras instalaciones y te informamos —por escrito— de que, si no tenía reparación viable, procederíamos a la devolución completa, y si la avería tenía solución, se repararía sin coste para ti. Aceptaste expresamente esas condiciones y, de hecho, confirmaste por correo que estabas conforme con el proceso. Tras la revisión por parte de nuestro equipo técnico, se comprobó que la avería correspondía a un daño puntual en el manillar, totalmente reparable, y por eso se solicitó la pieza nueva para dejar la moto en perfecto estado. Entendemos que puedas no estar de acuerdo con el resultado, pero la reparación está siendo gestionada tal y como se te explicó desde el principio. En ningún momento hemos dejado de atenderte ni te hemos engañado. – Equipo Cuimo

Marcos Fernandez Bernardo
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vendí mi moto y todo fue perfecto, tasación justa , rapidez en el proceso, recogida de la moto , atención profesional. Totalmente recomendable

maria garcia
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Transacción de 10

Aldas Morozovas
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

Raoni Postiglione
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Impecable. Desde el setor de ventas, hasta el operacional con una atención y amabilidad increíbles. Dani en especial ha sido de gran ayuda. Por fin… una moto en condiciones excelentes de cuidado y limpieza.

Raul
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Al principio dudé viendo los comentarios negativos, pero opte por aceptar la oferta que me daban por la moto y todo ha ido bien. Me ofrecieron con diferencia mas dinero que ningún otro. Sin duda recomendable vender con ellos.

Miguel Angel Baqueiro
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contacte con cuimo para vender una moto y al mismo tiempo comprar una que tenian ellos, todo correcto desde el primer momento tanto asesoramiento, compra-venta recogida y entrega, en mi caso en concreto de 10,ahora falta saber como responden en temas garantía, espero no tener que usarla.

juan jose cerrillo
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rapidez ,seriedad y comodidad ....mejor imposoble

Victor Martinez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un trato exquisito en todo el equipo de Güimo, con intención inmediata y resolutivos en cualquier aspecto , sin duda 100% recomendable tanto compra como la venta lo que a uno le hace pensar en tener futuras compras en estás compañía.

Prudencio Macias Dominguez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Desde el inicio hasta el final de la venta. Todos los departamentos sincronizados y geniales en atención y servicio. Asi cómo el seguimiento de la recogida y documentación

Enric Rebollo Martin
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Manu Moreno
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lluís Sala
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia rápidos profesionales.

Oscar Valdivieso Gómez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

No tengo fotos del día de ayer que fue cuando me la recogieron y he de decir que un trato y servicio excelente, la puse en wallapop, se pusieron en contacto conmigo, me hicieron una buena tasación y prácticamente en dos días la había vendido, la gente con la hablé súper amable y Dani que fue quien la recogió excelente, se puso en contacto conmigo para cuadrar bien y vino a mi casa ( a domicilio) a por ella, sin duda si tengo que vender o comprar alguna moto me pondré en contacto con ellos, muchas gracias! Lo recomiendo!!

Jose Vera Ortiz
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

cesar garcia
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio fácil y cómodo. Se ocupan de todo.

jose diaz
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, ha sido todo muy rápido, cómodo y eficaz, sin duda volvería a comprar en Cüimo

PEDRO JOSE PAREJO APARICIO
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial, tanto la compra como la postventa. La moto vino con un defecto en los intermitentes del antiguo dueño y me cambiaron los 4 en el taller de confianza mío. Todo genial 100% recomendable

Encarni Ramos
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato al comprar la moto , y en cuestión de un detalle del embrague se encargaron de arreglarlo enseguida. Todos los tramites super rápidos y sencillo

A E
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos profesionales

Vicente Diago
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Juan Carlos Forero Rodriguez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido un proceso muy fácil, se valora mucho el proceso de la recogida de la moto en la puerta de mi casa. También la seguridad del pago de la moto en el momento de la recogida. Los tramites muy legales y fáciles. Te mejoran y valoraran la tasación de la compra de la moto. Muy recomendados.

Adriel Feliz
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena la experiencia de compra en Cuimo excelente servicio y la moto también en muy buenas condiciones me encantó lo recomiendo al 1000%

el cesar de cordoba
hace 5 meses -  2 (Experiencia negativa)

Me parecieron unos comerciales sin mas y no con mucho interés por lo de los demás solo lo suyo es lo que vale y merece la pena así que nada que les valla genial pero creo que se les atragantara

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola César, Sentimos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nuestro equipo de comerciales está totalmente volcado con el cliente. Estos días tenemos a dos personas de baja y es posible que la atención se haya demorado un poco, porque el número de interesados es muy grande y las manos son las que son… En cualquier caso, aquí estamos para lo que necesites.

Lola Gonzalez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rosa Flores
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Adrian
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Extremadamente decepcionante. No recomiendo este concesionario bajo ningún concepto. Mi experiencia sobre la compra de una moto Velca One ha sido un cúmulo de falta de profesionalidad y desorganización desde el primer momento... Anunciaban una moto disponible para ver, pero al solicitar cita me dijeron que “estaba en el taller”, cuando más tarde uno de sus propios empleados admitió que en realidad la tenía el jefe. Aun así, insistieron con prisas para que fuera a verla al día siguiente. Cuando por fin pude ir, no permitieron probar la moto, lo que refleja una clara falta de confianza y transparencia en el producto que venden. Decidí comprarla igualmente y el proceso fue aún peor: tardaron más de una semana en entregarla, pese a que afirmaban disponer de un “informe técnico” y que sólo faltaba una supuesta revisión en taller. Entre esas “perlitas” de revisión incluyeron cosas como “cambio de aceite”, cuando la moto es eléctrica, lo cual dice mucho de su conocimiento y rigor. El equipo de operaciones es directamente lamentable: responden por WhatsApp (no se puede llamar), casi siempre con un día de retraso y cinco minutos antes de cerrar atención al cliente, asegurando así que cualquier gestión se posponga al día siguiente. Para rematar, cobran 300 € por la transmisión del vehículo, y en lugar de llevarlo al domicilio (como cabría esperar por ese precio), te obligan a recogerlo en MRW, justificándose con que “intentaron contactar contigo”, cuando ni llamaron ni pasaron por el domicilio (confirmado por la portería y las cámaras del edificio). Una experiencia nefasta de principio a fin, que demuestra falta total de profesionalidad, seriedad y respeto por el cliente. Ojalá esta reseña sirva para que otros eviten pasar por lo mismo.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Adrián, Nos disculpamos sinceramente por el mal sabor de boca que te ha dejado la experiencia, aunque no compartimos varios de los puntos que mencionas. En primer lugar, la moto que reservaste se encontraba en el taller realizando su preparación, algo habitual antes de que un vehículo salga a exposición o entrega, y que siempre se comunica para evitar mostrar motos que aún no están listas. En ningún momento se ocultó información ni se insistió de forma indebida; simplemente se intentó ajustar la cita a la disponibilidad real de la moto. Respecto a la prueba, todas nuestras unidades se encuentran dadas de baja temporal por motivos legales y de seguridad, por lo que no es posible circular con ellas, una política que explicamos a todos los clientes por igual. En cuanto al proceso de entrega, la moto fue revisada y entregada dentro de los plazos medios habituales (entre 12 y 15 días), incluyendo una revisión general que se realiza con la misma plantilla estándar, aunque en este caso se tratara de un modelo eléctrico, lo que puede haber generado la confusión con la mención al aceite. Sobre la entrega final, el transporte se realiza a través de agencias externas, y el coste de gestión de 300 € incluye tanto la documentación como el envío asegurado. Si hubo cualquier incidencia puntual con la entrega en tu domicilio, lamentamos el malentendido, pero se gestionó conforme al procedimiento habitual del operador logístico. Sentimos sinceramente que la experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando la comunicación y los procesos internos. – Equipo Cuimo

Daniello
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato, buena comunicación y motos en muy buen estado aparentemente. Proceso claro, con garantías y trasparente. Muy recomendables y dan mucha seguridad

Dani Lopez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto me llego la moto perfecta todo como me dijeron repetiría mil veces

John Restrepo Angulo
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Celeste Sanchez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo super rápido y muy cómodo,se ocupan de todo,muy recomendable!

MARCOVANBASTEN69
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos y fiables

Aifos Smg
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jenaro Gallego
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

Daniel Molto
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

Buen precio rapidez en recogerla y amabilidad en atencion

Gareb Santamaria
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

El servicio y la atención al cliente es muy agradable le doy un 10%10

Aarón Castán Vizuete
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

Desde el primer momento me resolvieron todas las dudas que tenía hacia la moto. Tuvimos un problemilla y me lo resolvieron esa semana insistiendo un poco, al final transmitieron confianza y seguridad. La compra, como el envío de la moto, fueron rápidos y excelentes. Muy agradecido por la ayuda de todo el equipo.

Juan Estrada Tello
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

DAVID
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Javier Hidalgo
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tanto la tasación, como el trato, el pago y la recogida de la moto fue excelente, con total comodidad, lo recomiendo al 100%

xtian martinez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

El mejor precio y el mejor servicio!! Desde un principio muy buena comunicación y el mejor precio del mercado con diferencia.

Jose Canovas
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

nada salah
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Iván Revuelta
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Se acercaron bastante al precio que tenía de venta. Rápidos y eficientes

IÑIGO FELIPE
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Peter
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contactaron conmigo y todo de maravilla, les conocía x redes y de hecho tenía pensado pillarles a ellos una moto pero por una oportunidad de un conocido se la pillé a el sino lo hubiera hecho con ellos y en cuanto a la tasación y servicio que me dieron a la mía , super satisfecho. Muy recomendables.

Víctor Belda
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato. Han sido rápidos y eficaces.

Milei (Milei)
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Me sentí estafado, probablemente lo fui. Tramito por whats la venta de mi moto para cambiarla por una de su stock, tras varios vídeos y fotos me indica mi interlocutor que la tasación que Cuimo hace es de 2700euros. El comercial con el que hablo me insiste con pasión en que reserve con 250e ya mismo la moto que quiero y realicemos el cambio hasta el punto de ofrecerme 200 euros más en la tasación. Sospecho, pero acepto, ya que nunca había oído hablar de Cuimo. Acepto pagar la diferencia que queda de la moto que yo quiero, 2000e y cerrar la operación. El tipo me pide documentación para enviarle y tramitar la operación. Unos días más tarde contacta conmigo una mujer (Marta, creo) que fue muy amable y la única persona que me habló con sinceridad, indicándome cómo continuar el proceso de compra de la moto que quería. Todo bien. Hasta que me indica que el precio que ellos me ofrecen después de la tasación final es de 1200e, menos de la mitad del precio con el que acepté la transacción, 2900e. Es evidente que esta práctica roza el delito. Podría entender una diferencia en la tasación de 200-300 euros, pero hablamos de que un supuesto vendedor profesional, que me solicitó vídeos detallados y fotos de mi moto para realizar la tasación me ofreció, 2700e y 200 más si pagaba la reserva inmediatamente. Supongo que esto es la forma de proceder habitual. Recomiendo encarecidamente informarse un poco sobre esta empresa antes de realizar cualquier transacción con ellos. Las opiniones generales de los clientes, no son buenas si se investiga en profundidad. Por no hablar de lo curioso de sus métodos de financiación y políticas de empresa. Por mi experiencia personal recomiendo encarecidamente no tramitar ninguna operación aquí.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Milei, No podemos estar más en desacuerdo con la versión que expones, la cual creemos que has manipulado por completo. Vamos a aclarar lo ocurrido para evitar malentendidos. La tasación inicial que te comunicó el comercial se hizo a partir de tus fotos y vídeos, como prevaloración para poder avanzar con la operación y bloquear la moto que te interesaba. Tal y como explicamos siempre, la tasación definitiva queda sujeta a la verificación documental y técnica. Cuando pasamos a ese punto del proceso, detectamos diferencias relevantes respecto a lo que nos habías indicado inicialmente: Año de la moto: nos indicaste 2006 y, tras revisar la documentación, resultó ser de 2004. Piezas de origen: señalaste que ibas a entregar escape de serie, manetas y portamatrículas (necesarios para circular legalmente) y, finalmente, avanzada la operación, nos indicaste que al final no los tenías. Estos cambios afectan de forma directa al valor real de la moto, por lo que tuvimos que reevaluar la tasación. Entendemos que no sea agradable, pero es la forma responsable de trabajar: ajustar el precio a la realidad técnica y documental del vehículo. En ningún caso hay engaño ni prácticas “al borde del delito”. Sobre tu acusación de “estafa”, la rechazamos rotundamente. Somos una empresa con más de 100 trabajadores, la más grande de la Comunidad de Madrid, y con un volumen elevado de operaciones cada mes. Te invitamos a que nos vengas a visitar a nuestras instalaciones de calle Marquetería 1, Móstoles, para que compruebes cómo trabajamos, con condiciones y procesos transparentes y por escrito, incluidos términos de reserva y tasación. La operación no se cierra si el cliente no está conforme con la valoración definitiva. Si algo no cuadra, puedes no seguir adelante y ahí se detiene el proceso. También puedes leer en profundidad nuestras reseñas: el 91% de ellas son de 5 estrellas, es decir, de 2.100 reseñas, 1.997 son de 5 estrellas. El resto, por supuesto, son reseñas de las que aprendemos a mejorar día a día, ya que la experiencia del cliente y la calidad para nosotros son fundamentales. Actualmente, la encuesta de satisfacción del cliente está por encima del 89/100. Parece complicado que esto sea una estafa, la verdad… – Equipo Cuimo

Joaquim
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente

Lluis Nierga
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trato muy agradable, todo facilidades, seriedad, rapidez y la moto llegó tal como las descripciones! Opción de ampliar la garantía!

Sergio Rodriguez Mateos
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio , atentos y han cumplido con todos los plazos

Rocio Sanz Arellano
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

un trato excelente tanto el comercial un chico super amable como la gestion la chica muy atenta y todo com mucha profesionalidad,muy contenta de comprar mi moto con eyos

joan palacios ortells
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buena experiencia en Cuimo, facilidad a la hora de comprar la moto durante todo el proceso. Te hacen pagar 240€ para reservar la loto que luego sirven para realizar toda la gestión que conlleva como cambio de nombre, puesta a punto y mantenimiento antes de entregarla y envío gratis a casa.

Abrahan Gobantes
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto mi venta a Cuimo: la mejor valoración y un proceso online que funciona perfectamente

Diego Arte
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

La verdad es que el proceso ha sido muy sencillo. A pesar de no haber podido ir a ver la moto en persona, con las fotos, videos e informe detallado, te da bastante confianza en que sabes lo que estás comprando. Te la llevan a casa y te avisan de cuando llegan. Y la moto va de lujo. (añado esto en oct-2025) La moto no ha pasado su primera ITV por llevar una bombilla "led", no homologada, claro. Se supone que la moto la venden "totalmente revisada" y legal (imagino). Bu, pues esto no estaba bien, con eso estoy algo defraudado. Eso sí, también he de decir que cuando contacté con CUÏMO por esta incidencia, bastante rápido me indicaron un taller y ellos se hicieron cargo de la factura de la reparación. Así que, por un lado, esto no debería haber pasado, pero por otro, han respondido rápido y solucionado el problema. Espero que os ayude este comentario...

Carlos AP
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Tasaciones ridículas

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Carlos, sentimos que la tasación de tu moto no sea la que buscabas. Tienes que tener en cuenta que detrás de una tasación hay un ejercicio preciso de control de costes y rentabilidad. Cuando cuimo compra una moto, esta moto se somete a tres exámenes de calidad, un reacondicionamiento completo, y posteriormente una garantía de un año, además del coste de almacenarla venderla etc…. Ofrecemos eso si, máxima seriedad y seguridad en la transacción, además de que la recogemos en la puerta de tu casa. Te recomendamos venderla por los canales particulares para lograr el precio que deseas, si estás dispuesto a esperar, aguantar regateos, e intentos de estafa. Aquí estamos para lo que necesites. Muchas gracias!

Angel Arcos
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gente muy seria y Profesionalidad

Javi Linares molina (Javi)
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Oscar dM
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vendí la moto: lo hacen fácil y rápido. Me tasaron la moto a buen precio. La comunicación siempre rápida y clara por WhatsApp. Vinieron a recoger la moto a mi casa, la revisaron, me hicieron una transferencia inmediata y se la llevaron. Todo rápido y sin letra pequeña.

Oreto Alós
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una empresa seria y de cofianza

jose ignacio comendador carrasco
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Atención 10.comunicacion ,10 amabilidad,10 tiempo entrega 7

Santiago Barrero Duque
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Compré una moto en Cuimo Motos con la promesa de que estaba “revisada y certificada”, pero a los pocos días de la entrega empezó a fallar gravemente. Desde entonces la moto ha estado parada durante semanas, y las soluciones que me han dado solo me han complicado más las cosas. He tenido que buscar talleres por mi cuenta, sin apoyo real, y encima me dicen que el problema es por “uso o desgaste”, cuando apenas la había usado. Me siento decepcionado por la falta de responsabilidad y atención. No recomendaría esta empresa; su servicio posventa deja mucho que desear.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Santiago, Lamentamos sinceramente la experiencia que describes y entendemos la frustración que puede generar tener una incidencia tan reciente después de la entrega. Queremos aclarar que hemos estado en contacto contigo y pendientes de la evolución de la reparación. Como te indicamos, el vehículo fue entregado tras pasar por nuestro proceso completo de revisión y reacondicionamiento, al que le sigue una última inspección por parte de un perito mecánico antes de la entrega. Todo ello, por desgracia, no impide que en ocasiones puedan surgir incidencias posteriores relacionadas con el uso o el propio desgaste de componentes mecánicos, algo que estamos verificando contigo para resolverlo de la mejor manera posible. Seguimos pendientes de que la reparación quede finalizada y de que puedas volver a disfrutar de tu moto con total normalidad. Agradecemos que compartas tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando la atención que damos a cada cliente. – Equipo Cuimo

Ronaldo Asmad Meléndez
hace 6 meses -  2 (Experiencia negativa)

Al inicio fue todo bien, un poco tardada la entrega por defecto de la moto, igual me hicieron un pequeño descuento, en primer día que la tuve no le hice muchos km y sin más, al tercer día la saco por carretera y se me apaga, llamó y la mandan a taller, un poco bastante mal la experiencia.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Ronaldo, Sentimos mucho la experiencia que describes y entendemos la frustración que puede generar una incidencia tan reciente tras la entrega, aunque las motos antes de salir de nuestras instalaciones se revisan incluso 3 veces antes de salir, en ocasiones pueden surgir fallos posteriores. Queremos aclarar que en cuanto nos lo comunicaste el viernes, se abrió la incidencia y se coordinó el traslado al taller de la forma más ágil posible. En tu caso, al encontrarte fuera de Madrid, dependemos de un taller colaborador externo, lo que puede hacer que los plazos aumenten un poco más dados los pasos extra que hay que dar en la comunicación con el mismo. No obstante, seguimos pendientes de tu caso y en contacto con el taller para que la reparación quede terminada y puedas disfrutar de la moto lo antes posible! Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia y comprensión. – Equipo Cuimo

Osiris Górriz
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia fantástica en este concesionario. Desde el primer momento, el equipo fue muy amable y profesional, siempre dispuesto a responder mis dudas y ofrecerme toda la información que necesitaba. La atención personalizada hizo que me sintiera muy cómoda y confiada en todo el proceso de compra ya que se hizo a distancia y no pude ver la moto de manera presencial. La moto que adquirí está en perfectas condiciones tal y como mostraban en su página web son totalmente transparentes. Además, el proceso de compra fue rápido y transparente. Sin duda, recomiendo este concesionario a cualquiera que busque un excelente servicio y una compra segura. ¡Estoy muy contenta con mi nueva moto y la atención recibida! Añadir que el servicio de postventa es EXCELENTE! Son rápidos y resolutivos ante la más mínima incidencia, de nuevo mil gracias! Volvería a confiar en ellos una y mil veces!

jose llobregat
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto Han sido rápidos Profesionales y la gestion perfecta Contaría con ellos una y mil veces

Dani Rodriguez
hace 6 meses -  4 (Experiencia positiva)

Joaquin
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lo hacen todo muy sencillo y siempre informado de cómo va el proceso,los encontré por casualidad y fue un gran acierto

David Ortells
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Una auténtica decepción con Compra Venta Cuimo. No recomiendo para nada esta empresa. La experiencia ha sido un desastre desde el principio: falta total de transparencia, promesas que luego no se cumplen y una atención al cliente que brilla por su ausencia. Cuando surge un problema, se desentienden por completo y te hacen sentir como si la culpa fuera tuya. Además, los plazos y las condiciones no coincidieron con lo que me dijeron al principio, y cuando pedí explicaciones, solo recibí respuestas vagas y poco profesionales. Sinceramente, me arrepiento de haber confiado en ellos. Ojalá hubiera leído más opiniones antes de hacer la operación.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola David, Desde Cuimo intentamos que cada operación sea transparente y clara desde el primer contacto, tanto en plazos como en condiciones, que siempre se comunican por escrito y forman parte del contrato de compraventa. Sabemos que, en ocasiones, pueden surgir imprevistos o malentendidos durante el proceso, especialmente cuando intervienen factores externos como transportes o gestiones documentales, pero en ningún caso nos desentendemos de nuestros clientes. Por eso en todo momento desde el departamento de postventa hemos estado en contacto contigo. Somos conscientes de que no estabas del todo conforme con la solución a la que terminamos llegando, pero hicimos todo los posible por cumplir tus expectativas. Lamentamos que aún así no fuera suficiente. -Equipo Cuimo

pascal vanwesemael
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hola gracias la transferia y todo a passado bien en correcto gracias a el groupo

Antonio Sauci
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Francisco Martinez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Empresa eficaz y forma,l trámites fáciles y rápidos . Cien por cien recomendables.

Sandra Gabaldà
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente en la Gestión, en el trato y en el transporte. Apuesta segura!

Lucia Revaliente
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

compre la moto y a las semana me llegó, transporte documentación y etc muy rápidos, te lo envían a la puerta de tu casa, te tratan súper bien y resuelven todas tus dudas, súper fiable, lo recomiendo mil

Tania BG
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo el proceso de la moto es muy fácil de entender ya que te ayudan e informan en todo.

Carlos Lazaro
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Impresentables Compré la moto y la pagué el 19 de agosto (Wottan Storm 300 S) El envío según ellos es entre 10 y 12 días hábiles. Ese mismo día recibo un comunicado: ¡Hola, Carlos! Como parte del proceso, te enviamos el informe de la revisión certificada de 90 puntos que ha superado tu moto. Esto no vale para nada porque es mentira. El día 22 de agosto Hola, Carlos! Seguimos a la espera de novedades desde taller ya que la bomba de agua que le falta no podemos pedirla aún porque Wottan España está cerrado hasta septiembre. Les contesto (En ningún momento ponía en su página web que esta moto tuviese la bomba del agua rota, ni el comercial me advirtió de ello Si llego a saber que esa moto tenía la bomba de agua rota no la habría comprado) El 26 de agosto …Muy buenas Carlos! Seguimos muy pendientes al envío de la bomba de agua, como te comentamos hasta septiembre lo vamos a tener complicado debido a que Wottan España está cerrada durante todo este mes El 9 de septiembre … Buenas tardes Carlos!! tenemos la pieza en cuimo ya, estamos a la espera de que el mecánico que la tiene asignada quede libre para poder ponerse con ella y terminarla, El 17 de Septiembre … Buenas tardes Carlos, pues de momento, te comento Carlos, efectivamente llegaron varias bombas de Wottan que estaban pedidas, tienen que confirmar que valen para la moto, y si no lo que van a hacer es llevar esta moto a la casa oficial Yo les contesto … Y de cuánto tiempo estamos hablando, porque si hay que mandarla a la casa será mucho tiempo El 18 de septiembre … Finalmente lo hacemos aquí, hemos pedido a Wottan la pieza y nos llega mañana el repuesto que es 100% para que lo monten y asi puedas tenerla para llevártela! ¿8 dias para cambiar una bomba de agua de una moto? Llega aquí el 02 de octubre (44 días después y yo no compre una moto con la bomba de agua rota)… es una moto matriculada en mayo de este año) no es un poco raro esto???

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Carlos. Sentimos muchos las molestias la verdad. El problema ha venido porque Wottan cerró en agosto y no suministraba recambios, lo que nos propició retrasos en las motos de la marca (normalmente es un proceso de 4 días…). Sentimos mucho las molestias y deseamos que disfrutes tu nueva moto. Aquí estamos para lo que necesites, Muchas gracias, Un saludo

Cristian Jimenez
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Estafadores!! Te hacen una oferta por tu moto, y te prometen pagar la diferencia con la que vas a comprar, te hacen pagar la reserva de la moto, (en nuestro caso 240€ por una R6 del 2006) y pasadas 48h te dicen que no aceptan tu moto como parte de pago y que no te devuelven la reserva por que han pasado +24h! Ya vamos de camino a denunciar a estos estafadores, si no quereis perder vuestro dinero y tiempo no compréis absolutamente nada de esta compraventa Si, despues de llamar como 50 veces sin respuesta, el comercial que nos atendió al inicio le dijo a mi novia que haria todo lo posible y asi fue, le devolvieron el dinero de la reserva, pero... que menos no? Encima poneís un comentario como si nos perdonaseis la vida. Se hizo un acuerdo, por vuestra parte se ha incumplido por x motivos, y pasadas +24h VOSOTROS decidis que no se hace el trato, como no vais a devolver el dinero? Y mentís, mentís en que no se avisó en el plazo, ya que es cuando se reserva la moto que en ese mismo momento se suben las fotos/videos que pedís y donde preguntais por los mantenimientos, caídas etc, y en ese momento se dijo todo en su totalidad, la moto si, habia tenido una caída que fue totalmente reparada y tenemos factura (que en ningun momento os molestasteis en pedir) asi que entre la reserva (el pago) y lo de las fotos pasaron a lo mucho 1h . Dejad de mentir. Y por ultimo, no hemos dejado reseñas con diferentes cuentas, yo desde la mía y mi pareja desde la suya. Unas disculpas al whatssap de mi pareja no hubiese estado mal y nos hubiesemos dejado de tantas tonterias "empresa seria"

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Buenas tardes, Habéis dejado numerosas reseñas con distintas cuentas. No obstante, tras haber acudido a nuestras instalaciones y explicarnos vuestra situación, el equipo al completo de Cuimo ha decido hacer una excepción a nuestra política de reservas y devolveros la misma, ya que hemos considerado que se ha podido tratar efectivamente, de un malentendido entre el proceso de venta de vuestra moto y la que deseabais adquirir con nosotros. No obstante, si nos gustaría puntualizar, que solo una vez reservada la moto, al día siguiente nos comentastéis el estado real de la moto (ha tenido caída, rascadas, el cambio de aceite se hace en casa, ausencia de facturas). Por supuesto, nosotros somos una empresa seria, que queremos lo mejor para nuestros clientes, y no podemos vender motos con caída y en ese estado, que repito, no se nos informó en un primer momento. La reserva se ha procedido a devolver como gesto de buena voluntad, pero no había base legal para devolverla como aparece en nuestros Términos y condiciones.Confiamos seas igual de comprensivos que nosotros. Un saludo. -Equipo Cuimo

rafael garcia
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola, Lamentamos mucho la percepción que transmites en tu reseña, aunque con los datos que facilitas no nos resulta posible ubicar tu caso ni identificar la operación para poder revisarla en detalle. Queremos aclarar que todas nuestras motos pasan por un proceso de preparación antes de la entrega que incluye un triaje inicial, reacondicionamiento y una puesta a punto final, de modo que siempre buscamos que lleguen en las mejores condiciones posibles. Además, todas cuentan con garantía, si bien no todas las incidencias posteriores pueden quedar cubiertas, algo que gestionamos de acuerdo con los términos establecidos. Si realmente has sido cliente nuestro, te pedimos por favor que contactes directamente con el departamento de incidencias en incidencias@cuimo.com para poder estudiar tu caso de manera personalizada y darte la solución que corresponda. – Equipo Cuimo

Rafael García Muñoz
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

La garantía que ofrecen es muy limitada, lo que cubre está cogida con pinzas. Me ha dado fallos la moto a los dos meses de comprarla, no se quieren hacer cargo. Tiene una avería de algo medio arreglado anterior a que se me vendiera. La supuesta revisión que le hacen antes de venderla con cambio de aceite y filtros no se ha realizado. A su vez el informe de venta donde especifica que la vida útil de los frenos y los neumáticos se encuentran al 100%, no corresponden con la realidad. El taller oficial al arreglar la avería me ha indicado que debo hacer el cambio y el mantenimiento no habiendo pasado ni tres meses de la compra y esa supuesta revisión. No volvería a realizar una compra con ellos ni la recomendaría.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Rafael, Sentimos que tu experiencia no haya sido la que esperabas y entendemos la molestia que supone tener una problema con tu moto. Queremos aclarar que tu caso fue revisado por el departamento de garantías y que los presupuestos recibidos correspondían a elementos considerados de mantenimiento o desgaste como son: frenos, neumáticos o consumibles, los cuales no están cubiertos por la garantía básica, tal como se detalla en las condiciones firmadas en el momento de la compra. También verificamos que inicialmente se gestionó tu incidencia a través de la garantía oficial de la marca y, al no ser aceptada por ésta, se revisó nuevamente por parte de Cuimo aplicando los mismos criterios de cobertura, por lo que la resolución fue la misma. Todas nuestras motos pasan por un proceso de revisión y reacondicionamiento antes de ser entregadas, aunque hay componentes cuyo desgaste puede variar según el uso o las condiciones previas del vehículo. Lamentamos sinceramente que la situación te haya generado esta percepción y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la comunicación sobre los alcances de la garantía. Seguimos a tu disposición si deseas que revisemos de nuevo el caso con más detalle. – Equipo Cuimo

Santiago Huerta Tejero
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contactaron con migo a través de wallapop, les mandé fotos de la moto y fue todo rodado, sencillo y rápido. Desde que contactaron me hicieron una oferta por la moto llegamos a un acuerdo y en dos días vinieron a por la moto, me ingresaron el dinero. Recomendado 100%

Ana Martinez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Adrian Vanegas
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente El servicio ! Rapidez,buen trato y seriedad. Recomendación 100%

Yun
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo bien, me compraron la moto y en menos de una semana ya estaba todo hecho tal cual lo comentado, traté con Miguel y la verdad que todo perfecto.

Samuel Gonz
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un completo desastre. Me entregan la moto con el intermitente del cuadro fundido, dejo la moto donde me han dicho con 21520 Km, y por orden de Cuimo me ponen un cuadro de otra moto con 38802 Km. Les digo que no pueden hacer eso, contestándome que no se hacen cargo de más gastos, que es lo que hay, unos inpresentables

oscar lafont
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que ha sido una grata sorpresa encontrar una empresa tan seria y que te facilite los trámites tan fácil,tanto la venta como la compra de la nueva moto. Recomiendo al 100x100 Cuimo y aquí tiene un nuevo cliente en la rioja y que por supuesto recomendaré a mis amistades .

jaime gonzlaez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sitio muy recomendable si estás buscando vender o comprar una moto. En mi caso, he vendido la mía y desde el minuto 2, la atención tanto por teléfono como en persona ha sido de 10. Me ha atendido Jaime, muy amable y cercano en todo momento. Repetiré de nuevo, enhorabuena.

Iñaki Duval sanz
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Recomiendo 100% esta empresa, en todo momento muy atentos, servicio rapidísimo, en cuestión de 1 semana ya tengo mi moto, cuando una empresa lo hace bien también hay que decirlo, mil gracias.

J. G.
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola, No tenemos constancia de que hayas realizado ninguna operación con Cuimo, lo cual es fundamental para poder revisar tu caso y darte una solución adecuada. Aun así, estamos totalmente abiertos a analizar cualquier incidencia real que haya podido surgir y ayudarte dentro del marco de nuestra garantía. Si aún no lo has hecho, te invitamos a escribirnos a incidencias@cuimo.com para poder atender tu situación con la atención que merece. Todo el equipo de Cuimo queda a tu entera disposición para lo que necesites, ahora o en el futuro. Un saludo, Equipo Cuimo

Junaid Asif
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

He tenido una experencia genial y espetacular...el proceso transparente y muy rapido...y PAULA la chica del departamiento de operaciones cuimo es muy profesional me han informado todo en todo momentos y el proceso de la compra y entrega ha sido super rapido....de verdad muchas gracias os deseo muchas ventas mas...

Jose Miguel de Loreto Blasco Avellaneda
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fueron claros y rápidos. Todo tal y como dijeron.

engerberth José guerra Pirela
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

leonel gort caraballo
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Aunque hubo tardanza en la entrega todo bien 🙂 👍 recomendable

Mario Bariego
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido tan tan tan fácil, que voy a cambiar de moto cuando me apetezca. 😎

Raul Valcano
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

La primera vez que realizo un cambio de moto y no se puede decir nada malo si no todo lo contrario, una tasación muy buena de mi moto y muchísimas facilidades para comprar la otra. Son unos grandes profesionales.

Pedro B
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente. Operación rápida, moto corresponde fielmente a las fotos y descripciones del anuncio. Atención continúa y gran rapidez de respuesta ante cualquier duda . Por poner un pero, un poquito de flexibilidad a la hora de entregar la moto.

jose antonio gurtubay pardo
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Francisco García
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jorge Martin
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con toda la experiencia de compra. Realmente a otro nivel y nada que ver con la mayoría de los concesionarios de motos de segunda mano. Muy recomendable, por las explicaciones previas, el acompañamiento en todo el proceso, garantías, comodidad, etcétera.

Jose Luis Heredia
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

sergio dilla
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Manuel Mulas Garcia
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Diego Landa Quintanilla
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estaba buscando una moto usada con financiamiento y encontré Cuimo online. En general el servicio fue muy bueno, todo online, las interacciones con el personal via whatsapp y fue muy facil el proceso desde elegir la moto hasta recibirla en mi casa con el cambio de proprietario, llaves, etc todo... muy recomendable

Francisco Luis Vivo Sanchez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo superfluido muy recomendable , es mejor perder 500 euros , que estar con gente mareante. Muchísimas gracias.

post-raider sou
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Pedimos fuy a ver una moto q reserve la moto sucia sin bateria con signos de mal estado en dirección un equipo de postventa de pena no recomiendo para nada esta empresa

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola, Con la información que nos ofreces no identificamos a nadie que haya visitado nuestras instalaciones recientemente, lo cual no nos sorprende dado que todo el mundo que vista nuestras instalaciones se sorprende para bien. Nos enorgullecemos en ofrecer un espacio limpio y mas que adaptado para que podáis ver nuestras motos en las mejores condiciones y todo el mundo que nos visita coincide en ello. Visítanos de nuevo cuando lo desees estaremos encantados de hacerte cambiar de opinión. -Equipo Cuimo

Lisver Quintana
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me he sentido muy contento y satisfecho con la atención mediante el proceso de tramitación y compra de la moto, todo muy bien, lo recomiendo

Petaka San Mamés
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia fue perfecta, Desde el principio muy profesionales y cumpliendo todo lo que ofrecieron. Repetiría sin duda y lo recomendaré

Martin Fradejas
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, en mi caso les vendí la moto y todo el proceso es super claro y transparente. Me ofrecieron un 20% más que en otros sitios. Los recomiendo y sin duda los consultaré cuando quieras comprar una nueva moto.

Luis Vicedo Pérez
hace 6 meses -  4 (Experiencia positiva)

DanielMS665 _YT
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi moto me la valoraron bien y con la moto que compré muy contento. Repiteria

Salvador Ruiz Vaquero
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Daniel Garrido Garrido
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente.

Yolanda Melchior Gomez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia. No me he tenido que preocupar de nada. Todo te lo solucionan y te van informando de los pasos. Recomendaría una y mil veces. La moto excelente. Muchas gracias

Jonatan Mendoza
hace 6 meses -  4 (Experiencia positiva)

MOTOS DE CALIDAD 100% VERIFICADAS PERO LA GESTION EN OPERACIONES UN DESASTRE NUNCA ATIENDEN LLAMADAS NI MSJS NO TE HABLAN CLARO LA SITUACION DE LA MOTO.

Roman Liscenko (FamilyTV)
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Joseph
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

El trato fue cercano y amable, me aconsejaron el modelo más adecuado para mí.

andy xd
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

La atención es excelente, siempre responden rápido tanto al teléfono como al correo electrónico

Amalia Valdiviezo Antaurco
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

La moto llegó en excelentes condiciones y con todos los papeles en regla, muy satisfecha!!

GUILLERMO STEF AREVALO SOTO
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me sorprendió la calidad de las motos de segunda mano, parecen nuevas y con garantía real

Joan Torres Hosta
hace 6 meses -  4 (Experiencia positiva)

Buena atención buen lugar para comprar una motocicleta de ocasion

Jose Antonio Garcia Hita
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

G.O.E. VI
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

No lo recomiendo

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Nos hubiese encantado que nos contaras qué ha pasado en concreto para poder ayudarte o mejorar. Los clientes quedan contentos con nosotros, así que nos sorprende tu valoración sin más detalle.

Robert Agavriloae
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto muy buena compra

Ignacio Pérez espiga
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trato excesional atención excelente buena confianza en el trasporte y el pago vuelvo a contar con ellos pa la siguiente venta

raul muñoiz
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

La verdad que la experiencia ha sido malisima, casi dos meses han tardado en entregarme la moto, pero eso si, la pasta la sueltas el primer dia, que si hay que cambiar una pieza, luego otra, que si retrasos y un largo etc. Desde luego que NUNCA volvere por aqui, luego me la entregan con una luz fundida y con la ITV desfavorable

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Raúl, sentimos tu mala experiencia. Sabemos que es un fastidio que se retrasase tanto la entrega, en agosto con los proveedores y talleres cerrados se nos acumuló y nos pasó factura. Respecto a la ITV, fue un malentendido. Como sabrás, nos hicimos cargo de inmediato y lo dejamos solucionado para que pudieras circular sin problema. Nunca entregamos motos con la ITV desfavorable, y en tu caso lo resolvimos en cuanto tuvimos constancia. Sentimos mucho las molestias, pero también queremos agradecer tu paciencia y dejar claro que siempre pusimos todo de nuestra parte para que disfrutaras de la moto cuanto antes.

Sebastian Panea
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto muy amable

Iñaki Martin
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Bueno, al final de comprar una moto y faltar algún extra que se me prometió,, lo han cumplido todo,, tarde,, pero satisfacción,,, se han portado muy bien,,, el departamento de incidencias perfecto,,, atentos,, contestan rápido,,, gracias y perdón por las molestias

Jose Javier Granado Garcia- Bernalt
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Si todas las empresas de venta de motos funcionaran así habría más moteros por el mundo.

Daniel Chiva
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia de compra en Cuimo ha sido muy satisfactoria, los compañeros son todos muy amables y profesionales, tanto en la tienda (Miguel) como desde su dpto de operaciones (Álvaro), quién de manera ágil gestionó todo el proceso de compra y cambio de titularidad, manteniéndome al corriente en todo momento.

Ignacio Pandolfini Fraga (Pandol)
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sinceramente un 10/10, me atendió Álvaro muy atento la verdad y muy amable. Volvería a comprar aquí sin duda.

Samuel Rodriguez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

En general la experiencia ha sido positiva. El trato fue profesional desde el primer momento y el proceso de reserva online fue claro y sencillo. La moto llegó en muy buen estado, exactamente como se describía, y eso dice mucho del compromiso que tienen con lo que venden. Lo único que me dejó una sensación algo agridulce fue el tiempo que tardaron en el taller antes de la entrega. Entiendo que se toman su tiempo para revisar a fondo cada moto, lo cual es de agradecer, pero creo que podrían mejorar en la comunicación durante esa espera. Pese a ese detalle, estoy contento con la compra y no dudaría en recomendar Cüimo a otros moteros que busquen seguridad y confianza en una compra importante como esta. Actualizo reseña (25/09): He ido a la casa oficial a hacer una revisión completa ya que le he dado bastante uso este verano. Me comentan que todas las piezas están prácticamente nuevas: bujías, filtro de aire, pastillas y demás.

Juan Rasgado
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sergi Playà
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buenísima experiencia con Miguel Angel, un crack. Te escucha y te recomienda la mejor opción. Cuimo 100% recomendado

Ruben M C
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

En enero adquirí una BMW Gs 1200 del 2017.......y ayer cndo fui a cambiar las rueda delantera m encontré que estaba montando una 🛞 que no correspondía cn la medida de la ficha técnica de la misma, estaba montada una 110 cndo su medida correcta es una 120 ( das por hecho que la medida de la misma es la que corresponde, nunca tuve un buen filin cn dicho neumático) m parece muy poco serio y profesional por vuestra parte cuando se supone que le hacéis una revisión completa antes de entregarla....no contento cn eso las pastillas de la pinza delantera de las 4 que tiene 2 tenían un gasto normal y las otras 2 estaban ya al límite lo que indica que cndo se cambiaron solo se cambió 2 de ellas en vez de 4. Creo que no es serio por vuestra parte, elementos tan importantes de seguridad como las ruedas y frenos.....a parte deciros que también el filtro de aceite que tiene la moto 🏍️ no es un recambio original....que el aceite a saber lo que le echasteis. Voy a hablar con mi abogado pq no veo normal esto. Pusisteis en peligro mi integridad cn estás cuestiones.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Queremos aclarar que todas nuestras motos pasan por un proceso de revisión antes de la entrega, que incluye un triaje inicial, su reacondicionamiento y una puesta a punto final. En este proceso se comprueban elementos de seguridad como neumáticos, frenos o niveles. En el caso de tu rueda nos disculpamos enormemente ya que debió ser algún tipo de error, desde la fecha de tu compra te aseguramos que hemos establecido numerosos mecanismos para que no vuelva a ocurrir algo así. En cuanto a las pastillas, lamentamos que no hayan estado a la altura de tus expectativas y tomamos nota de tu comentario para revisar internamente el procedimiento en este tipo de casos. Nuestro objetivo es que todos los clientes reciban su moto en las mejores condiciones posibles y con plena seguridad, por lo que entendemos tu malestar. -Equipo Cuimo

Carlos Puertolas Sabartes
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

David Gómez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un sitio muy bueno para comprar o vender motos, muy amables los chicos

Juan A. Gutiérrez (Ozoncontrol)
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Alejandro Suarez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Espectacular trato , profesional 100x100

Jose Villegas O´connell (Buceo Marina)
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gran experiencia de compra, trato genial y todo facilidades, recomiendo 100%

Jose Miguel
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendable,los que mejor tasaron mi moto y muy rápida la transferencia.

Luis García Fernández
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo bien y rápido

Antonio Jimenez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

impresionante, rapido, comunicación clara, todo genial. el transportista super atento y cuidadoso

Ivan Turullriu
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy bien ,,👍👍😃

Hamratsey Vladimir
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Fui a ver el taller desgraciadamente las motos que venden los km no son reales no coinciden con los desgastes de neumáticos y daños que tiene las motos luego otra cosa ninguna moto se puede probar… NO ES RECOMENDABLE si le preguntas algo más sobre la moto no saben responder nada más que aceite y pastillas que es muy poco profesional

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Sospechamos firmemente que no has visitado nuestras instalaciones en ningún momento, ya que todas nuestras motos son verificadas en su kilometraje y así se acredita a cada cliente mediante un informe detallado previo a la compra. Además, nuestro equipo comercial está formado por profesionales con amplia experiencia en el sector y un conocimiento profundo de una gran variedad de modelos y prestaciones, como reflejan el 95% de reseñas positivas que destacan precisamente el trato y la atención recibida. En cuanto a la posibilidad de probar las motos, todas nuestras unidades se encuentran dadas de baja temporal, por lo que no es posible circular con ellas ni dentro ni fuera de las instalaciones, tanto por cuestiones legales como por seguridad del vehículo y del propio conductor. Si en algún momento decides visitarnos, estaremos encantados de atenderte personalmente y de que puedas formarte una opinión real sobre nuestro servicio. – Equipo Cuimo

josevi
hace 6 meses -  4 (Experiencia positiva)

Malek Chad
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy atentos desde el inicio, la mejor tasación entre la competencia y muy rápidos y eficaz para la transacción.

Esther Herrerias
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio rápido y muy bueno!!!

Sergio Guadalupe Fernández
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Genial

ALS
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia de venta, lo recomiendo totalmente. Todo el equipo es muy agradable!

Sisym C. Robles S.
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fernando Caliz Carretero
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Fatal la garantía,me han mareado y obligado a pagar la reparación del motor de arranque que supuestamente revisaron y está en garantía!!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Buenas Fernando, Dado que has dejado dos reseñas con cuentas distintas discúlpanos que reutilicemos la misma respuesta. Entendemos el malestar que puede provocar una avería, no obstante queremos aclarar que tu caso fue revisado y que la incidencia que indicas y lamentablemente no está cubierta por la garantía básica , es por que sabemos que estas situaciones son tan frustrantes que desde Cuimo ofrecemos la posibilidad en el momento de la compra de adquirir una garantía ampliada. En la imagen que compartes aparecen los componentes incluidos en la Garantía Premium, que efectivamente amplía las coberturas, pero no corresponde con la modalidad contratada en tu operación. Por ello no es posible aplicar la reparación dentro de la garantía. Entendemos que estas diferencias puedan generar confusión y tomamos nota de tu comentario para mejorar la comunicación de las coberturas. En cualquier caso, seguimos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. – Equipo Cuimo

fernando caliz
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

No solo no se hacen cargo de una reparación en garantía,sino que te marean con mil excusas. Muy mal servicio post venta.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Fernando, Entendemos el malestar que puede provocar una avería, no obstante queremos aclarar que tu caso fue revisado y que la incidencia que indicas y lamentablemente no está cubierta por la garantía básica , es por que sabemos que estas situaciones son tan frustrantes que desde Cuimo ofrecemos la posibilidad en el momento de la compra de adquirir una garantía ampliada. En la imagen que compartes aparecen los componentes incluidos en la Garantía Premium, que efectivamente amplía las coberturas, pero no corresponde con la modalidad contratada en tu operación. Por ello no es posible aplicar la reparación dentro de la garantía. Entendemos que estas diferencias puedan generar confusión y tomamos nota de tu comentario para mejorar la comunicación de las coberturas. En cualquier caso, seguimos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. – Equipo Cuimo

Álvaro C.M.
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

100% recomendable. No entiendo mucho de motos y me recomendaron fenomenal según el uso que le iba a dar a la moto que necesitaba, con paciencia y profesionalidad. Sin duda volvería

Alberto Gutiérrez Sánchez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo a ido perfecto.

luis jubany
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

La venta de mi moto Fue todo perfecto de principio a fin

Daniel Lujan
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Unos máquinas

Nacho Jerez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy rápido y sencillo. Gran profesionalidad de todos los agentes Muy recomendable

David Arévalo Murcia
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Son muy profesionales, me hicieron una buena tasación y muy rápido todo, 100% recomendable

Jordi martinez rovira
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio bueno, atencion buena. Solo falta estar un poco atentos a la direccion, a veces se tienen que rectificar.

santiago suarez valencia
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré una moto y el proceso fue ágil y sencillo, todo desde el teléfono móvil, eso sí tardaron un poco en entregarla pero entiendo también que la densidad de trabajo puede retrasar las cosas ya que tienen muchas motos donde elegir ! Buena experiencia en la compra

Marisa Ovejero Varas
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un sitio maravilloso para encontrar motos, gran variedad y facilidad de pago Personal.joven y amable Recomendado al 100x100. Está es la que hemos comprado

Oscar Gomez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contactaron conmigo y en unos días estaba hecha la venta. Se ocuparon de todo y la comunicación fue excelente. Muy recomendable, gracias!

Juanma Perez caballero
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lidia Mondejar Olmos
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

He vendido una Aprilia Tuono y la verdad que super rápido todo y cómodo, tanto ellos como la agencia de transporte, la organización y todo excelente! Increíble, y os felicito por ello, no sabía de vuestra existencia y me ha encantado, no estamos acostumbrados a este tipo de servicio hoy en día la verdad.

David Fuentes Santoyo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato inmejorable, buena gente y buena gestión, y la moto... como nueva. Muy recomendable.

Marian Negri
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Publique mi Zontes C125 para la venta en una página web y me contactaron. Al principio tenía mis dudas ya que nunca había vendido un vehículo a distancia, pero termino siendo una experiencia de venta espectacular. Manuel me explico con paciencia y total transparencia todo el procedimiento, y lo cumplió todo tal cual. Me tasaron la moto en un precio que fue con diferencia la mejor oferta que recibí por parte de un compraventa, llegamos a un acuerdo, firmamos los documentos digitales mediante Docusign, y en menos de lo que yo pensaba ya estaba cargando la moto en el transporte. El proceso de recogida también fue excelente. LyD Transportes llegó a casa el día y a la hora acordadas, un chico super majo hizo la comprobación de la moto y, antes de cargarla en la furgo, la gente de Cuimo me transfirió el dinero. Quiero agradecer especialmente a Manuel y a Yazmine, quienes se ocuparon de gestionarlo todo. Estoy feliz de haber hecho negocio con Cuimo, los recomiendo 100%.

Asier Trapote
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ayer me llego mi moto de cuimo y estoy super contento tanto con el estado de la moto como con la atencion al cliente

Raoni Novellino
hace 6 meses -  4 (Experiencia positiva)

Good place to buy a motorcycle. The sales department was patient and communicative. The after-sales department was very good a well, since the bike came with a small issue and they resolved. Not 5 start because of this small issues that probably could be avoided if they do really a good revision on the bikes before sell it, or even before announce it on their web-site. I may be wrong and the issue was caused by the transportation, but I didn't have this information from them.

Tomamazorca Garcia
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Daniel Saez Barrios
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contento. Después de dos intento de estafa en la venta de mi moto me contactaron de queremos tu moto y todo perfecto rápido seguro y fácil. Buenas tasación y gestión. Gracias Manuel , Yasmine y a los transportistas

José Luis San Román
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me han atendido muy bien a pesar de mis dudas con el papeleo. Lo recomiendo

Jorge Perez Ramirez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Es muy seguro 👍 personas con buen trato y son muy rápido

javier recio
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Decir que la moto salió en buenas condiciones sin ni siquiera purgar el freno, y afirmar que un kit de arrastre o los rodamientos de dirección se desgastan en menos de 2.000 km, dice mucho del servicio al cliente que ofrecéis y de cómo intentáis colar cualquier mínimo detalle. Que la culpa sea del cliente por el “uso” es, sencillamente, increíble. La moto ya ha sido llevada a un taller de confianza que, de hecho, me aprobasteis vosotros mismos. Compré mi moto en Cüimo, me llegó el 11 de junio y desde el primer mes empezó a dar problemas: silbidos raros y tirones. La he llevado al taller y me han confirmado que el kit de arrastre y los rodamientos de dirección están desgastados. Los rodamientos, además, pueden ser un problema de seguridad. Está claro que ya venían así desde la compra y no se cambiaron. He intentado llegar a un acuerdo con ellos, pero siempre se muestran en negativa. Con apenas 1.000–2.000 km hechos, estas piezas no fallan ni se tienen que cambiar, la garantía no cubre nada ni ofrecen ninguna solución, no quieren llegar a un acuerdo. Todo lo pago yo. La moto también me llegó con el freno trasero sin purgar, algo que tuve que arreglar yo mismo. Aquí también se puede ver la “revisión” que hacen antes de venderla. No lo recomiendo si buscas confianza y calidad. Acabas pagando la moto y las reparaciones por una revisión pésima y un servicio postventa malísimo.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Javier, Sentimos mucho la percepción negativa que compartes y la situación que describes. Queremos aclarar que todas nuestras motos pasan por un proceso de revisión y preparación con especial atención a entre otros los elementos de seguridad como frenos, dirección y kit de arrastre. En tu caso, la incidencia fue revisada y, dado el kilometraje ya recorrido y tratándose de piezas consideradas de desgaste, no procede su cobertura directa por garantía, ya no solo por los kilómetros recorridos, también porque no podemos comprobar que tipo de uso se le ha dado a la moto en este tiempo, ya que de nuestras instalaciones salió en buenas condiciones como indica nuestro informe de taller. Aún así, se te ofreció la posibilidad de llevar la moto a un taller de nuestra confianza para que se valorara de forma independiente, algo que sigue estando a tu disposición si lo deseas. Sabemos que estas situaciones generan frustración y tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando nuestros procesos. Nuestro compromiso es ser transparentes y tratar cada caso con la individualización que se merece. Quedamos a tu entera disposición Javier – Equipo Cuimo

Andre Terrein
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy agradable experiencia. Todo se manejo de forma muy profesional y fácil. Después de revisar el valor de mi moto en todos lados, aquí me dieron el mejor precio. 100% recomendado

santiago rodriguez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buenas tasación, se encargan de todo y la gestión muy rápida.

francisco anonimo
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Antonio G.
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos, fiables. Han sido los que más se aproximaban al precio que tenía fijado para la venta

Pe H
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Compro una zontes para Cuenca. Es una pena que un buen trabajo se estropee. La venta muy bien y fluida con Juan. El pago facil y la parte administrativa con Cristina bien, eso sí, una vez vendida no les molestes,solo a incidencias. El transporte rapido. Lo malo viene ahora. Dicen de revisión exaustiva y limpieza profesional. Pues bien, liquido de frenos oscuro (trasero) , aceite no se, maneta de embrague con mucha holgura, todavia sin probar, me la acaban de traer, limpieza sin hacer, motor muy sucio de aceite pegado, etc. Hay cosas mas graves que me reservo entre ellos y yo. Suerte a todos.Ahora tambien descubro que no han cambiado ni aceite, ni filtro, ni filtro de aire ni bujia. Todo esto le tocaba.Actualizo a 20/02/25. Después de hablar con Nacho, de incidencias, llegamos a un acuerdo para darle una solución que está en camino.A 4 de marzo parece que están poniendo de su parte para arreglar este gran despiste.Tengo que decir que a pesar del disgusto inicial,que me dicen que ha sido algo puntual, de momento están respondiendo y se agradece.17/3 actualizo.Pensaba que el culebrón había acabado pero no. Me mandan una bujía para hacerles el favor de cambiar yo mismo y no se parece ni en tamaño ni en rosca y a parte ¿Podéis coger el teléfono alguna vez en incidencias?19/3 Me mandan otra bujía que no es la suya, es de una mercedes vito (ni moto es) según la caja, ni es de la marca ,ni tiene el mismo índice calorífico,etc. Al final me voy a alegrar de hacer yo la revisión.Me rindo,no puedo más. Puedes ser que lo hayan intentado hacer bien,no dudo,pero yo ya he decidido buscarme la vida si quiero por fin después de cerca de un mes desde que la compré usar la moto, que hasta ahora no he podido, y que todo vaya bien claro.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Pedro, después de todo lo ocurrido, damos por cerrada la incidencia. Esperamos que, al final, hayas quedado satisfecho con la solución. Somos humanos y, como todos, podemos equivocarnos, pero lo que nunca cambia es que siempre estamos ahí para ayudar una vez la moto sale de nuestras instalaciones. Hemos hecho todo lo posible para resolverlo de la mejor manera, y agradecemos que te hayas tomado el tiempo de actualizar tu reseña. ¡Un saludo!

Javier Gómez
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Compré una Keeway RKF 125 en Cuimo y ha sido una pesadilla total. La moto tardó casi un mes en llegar, me dijeron que tenía una maneta rota y que estaban esperando la pieza desde China. Acordamos que me la enviaran así y yo la cambiaría, hasta ahí soportable. Cuando llegó, el transporte perdió una bolsa con la ficha técnica y la segunda llave. La segunda llave me dijeron que me la hiciera en una ferretería, y aunque acepté, llevo un mes esperando la ficha técnica y no me dan ni plazo ni solución. El servicio postventa es inexistente, comunicación pésima y me siento totalmente engañado y desatendido. No recomiendo comprar nada con Cuimo.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Javier, Entendemos tu frustración con la espera y la gestión posterior a la entrega. Queremos aclarar que tu moto sí pasó por nuestro proceso de revisión y preparación, y en tu caso la incidencia con la maneta fue comunicada desde el primer momento para que pudieras decidir cómo proceder. En cuanto a la documentación y la segunda llave, lamentamos lo ocurrido durante el transporte. La ficha técnica está solicitada y gestionada con los organismos correspondientes, pero en ocasiones estos trámites dependen de terceros y no podemos fijar un plazo exacto, aunque seguimos pendientes para que la recibas cuanto antes. Respecto a la segunda llave, nuestra indicación fue una alternativa para agilizar, pero en ningún caso supone que renunciemos a darte solución. Tomamos nota de tu comentario sobre la comunicación, ya que es un aspecto que sabemos que debemos seguir mejorando. Lamentamos las molestias ocasionadas y seguimos a tu disposición para resolverlo. – Equipo Cuimo

Javier Morenilla Pérez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

cesar san bruno aranda
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Al principio todo bastante bien, llegando al final de año de garantia , tuve un problema con la centralita de la moto, el código de seguridad de fábrica había sido cambiado por el anterior dueño.Tras ponerme en contacto con atención al cliente, me dijeron que ellos no tenían el código y que no lograban comunicarse con el anterior dueño. Cuando pregunte si la garantía de un año incluía la centralita, se hizo el silencio...y así sigo. De momento lo he puesto en manos de servicios jurídicos.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Cesar, Sentimos leer tu comentario y la percepción que te ha generado esta situación. Queremos aclarar que todas nuestras motos se entregan tras un proceso de revisión y reacondicionamiento completo, pero hay aspectos como los códigos de seguridad personalizados por antiguos propietarios que, en ocasiones, no podemos conocer ni recuperar si no se nos facilita previamente. Lamentamos las molestias ocasionadas y quedamos a tu disposición a través del departamento de incidencias en incidencias@cuimo.com – Equipo Cuimo

CUM LAUDE
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto. Buena tasación, rápido y serio en el trato y muy atentos en la recogida. Excelente. Gracias!

Angel Campanario
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Atención buenísima! Súper contento por cómo ha sido el proceso de compra de la moto

Salvador Pons Calvo
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un sitio maravilloso y profesional donde adquirir tu próximo sueño

Sebastian Taboada
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Renato :v
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

God

adriano
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

buen ambiente, excelente servicio

No andocontonterias
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Compra de moto online bastante bastante, pero bastante mala. Te venden la moto pero bien, mejor en persona, SUPONGO.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola, Sentimos mucho la percepción de Cuimo que transmites en tu reseña, aunque con los datos que facilitas no nos resulta posible ubicar tu caso ni identificar la operación para poder revisarla en detalle. Si realmente has sido cliente nuestro, te pedimos por favor que contactes directamente con el departamento de incidencias en incidencias@cuimo.com para poder estudiar tu caso de manera personalizada y darte la solución que corresponda. – Equipo Cuimo

Ser alcaraz
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola, Sentimos mucho la percepción de Cuimo que transmites en tu reseña, aunque con los datos que facilitas no nos resulta posible ubicar tu caso ni identificar la operación para poder revisarla en detalle. Si realmente has sido cliente nuestro, te pedimos por favor que contactes directamente con el departamento de incidencias en incidencias@cuimo.com para poder estudiar tu caso de manera personalizada y darte la solución que corresponda. – Equipo Cuimo

Juanjose Cerezo
hace 6 meses -  4 (Experiencia positiva)

VICTOR M.A.
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia brutal, proceso rápido y sencillo

Miguel Angel Martin de los Santos
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable! He comprado una moto y pagado el 15 y la sigo esperando un mes después. He aceptado que me la manden con una cerradura rota hace diez días y ni por esas son capaces de mandarmela. Pensadlo antes de comprar aqui!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Miguel, Entendemos perfectamente tu malestar por la espera y querer disfrutar de tu moto lo antes posible. Queremos aclarar que el transporte de tu moto se activó el pasado viernes 12 y está en proceso de recogida y entrega, por lo que no debería demorarse mucho más en llegar a su destino. Sabemos que un retraso de estas características genera frustración y tomamos nota de tu comentario porque la rapidez en la entrega es un punto clave para todos nuestros clientes. Confiamos en que en breve la recibas y que a partir de ahí puedas disfrutar de ella con total tranquilidad. – Equipo Cuimo

Ruben Criado Roldan
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Pongo una estrella por qué es obligatorio pero no merecen ni eso.Una vergüenza de sitio resulta que compró una moto me pongo en contacto con ellos para comentarles el problema de mi moto te dicen que les escribas por correo electrónico les escribes y lo único que hacen es dejar que pase el tiempo llevo más de dos meses esperando a que se pongan en contacto conmigo les escribo por WhatsApp y solo se pasan la bola no recomendable que compren ninguna moto sino la revisan antes que también es verdad que no te dejan revisarla una vergüenza la verdad no entiendo como los dueños dejan que los trabajadores traten así a los compradores y ahora resulta que me tengo que buscar un taller porque ellos tampoco tienen me dicen que está la moto revisada y resulta que en menos de un mes gripa la verdad que pésimo trato

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Rubén, Respecto a tu caso, queremos aclarar que se abrió un expediente de incidencia y, tras enviarte la información necesaria para continuar con la gestión, no recibimos respuesta en el plazo establecido. Por ese motivo, el expediente quedó cerrado el 20 de julio de 2025 siguiendo el procedimiento habitual. Sentimos que la situación no llegara a resolverse como esperabas y quedamos a tu disposición para atenderte de nuevo si lo consideras necesario. – Equipo Cuimo

Honorio
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Victor gonzalez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

El equipo de ventas excelente, el equipo de operaciones excelente, el transporte excelente, siempre atentos a tus dudas y aconsejandote siempre lo mejor, para mí un 10 en todo

Noelia Gonzalez coronel
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Antonio Villalba
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo super bien guiado y rápido, a la hora de la entrega el transportista de 10, muy recomendable y la moto perfecta !

Ozzie Ybrahin Sojo Teran
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

marcelo flores
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Si quieres una moto de segunda mano sin sustos, este es tu sitio. Atención de 10

Santiago Arana
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Genial! Me compré una moto y llegó tal cual la describían. Súper contento con la garantía que ofrecen.

smoked
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Quiero dejar constancia de mi situación con la moto adquirida en su establecimiento. Desde la entrega, la moto presentó fallos que no se cubrieron en garantía, como el marcador de combustible que no funcionaba. Además, el mayor problema ha sido el escape. La moto me fue entregada únicamente con un escape deportivo, que según me indicaron estaba homologado y que pasaría ITV sin problemas. Sin embargo, al acudir a la ITV fue rechazada por exceso de ruido. Ustedes me aseguraron que ese escape cumplía y que no tendría inconvenientes, pero la realidad es que no ha pasado la inspección y tampoco me entregaron el escape de serie. He intentado contactar para resolver esta situación y la respuesta que recibí es que ya no lo cubren, alegando que yo sabía que la moto traía un escape deportivo. No obstante, la información que me dieron fue que pasaría ITV sin inconvenientes, lo cual no se cumplió ojo por si vas a comprar la moto online Lo más recomendable es acercarse Ya que este fue mi caso Y no se fíen Y siempre pidan los recambios originales, aunque vengan modificadas para evitar estos problemas porque luego no te cubren ojo al dato para los futuros compradores Compradores tenerlo en cuenta porque luego están en la situación que estoy yo ya que es casi imposible conseguir el escape de serie del mismo modelo de mi moto ya que el mercado de esa moto es muy poco

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola, Aunque agradecemos que reflejes tu experiencia, no estamos para nada de acuerdo con los hechos que expones. Queremos aclarar que en el momento previo a la compra se te informó, mediante un informe detallado de que la moto estaba equipada con un escape deportivo. Este tipo de componentes, aunque puedan contar con homologación, pueden dar lugar a incidencias en determinadas estaciones de ITV, ya que los criterios de aceptación pueden variar. Coincidimos contigo en que lo ideal es disponer también del escape original de fábrica, pero en este caso la unidad que adquiriste no lo incluía, y así fue indicado. La sustitución por un escape de serie no queda cubierta por la garantía, ya que no se trata de una avería del vehículo, sino de una cuestión relacionada con modificaciones previas a la venta. Tomamos nota de tu experiencia porque somos conscientes de la importancia de explicar con total detalle estas situaciones a futuros compradores para evitar confusiones. Entendemos tu malestar y lamentamos que la información no coincida con tus expectativas. – Equipo Cuimo

Rafael Pérez Tomás
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Atencion y Trato espectacular Rapidez seriedad . Me ha ayudado en todo paso a paso. En 2 palabras muy bien. Recomendable. Gracias por vuestra simpatía y amabilidad en todo el proceso. Muy atentos.

Chon
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto!Súper fácil todo,yo fui a ver la moto que adquirí,pero es tan fácil la compra con la app/web que ni hace falta. Super rápido,van como una moto

Jonatan Gonzalez Uriarte
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Angeluz
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me asesoraron sobre seguros y papeleo, todo muy claro y sin complicaciones

miguel saenz
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto,buenos profesionales,la moto impoluta y con envío rapido ...y tienen mucha paciencia...

MIGUEL ANGEL DIAZ BURON
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Confianza, tranquilidad, y rapidez son tres palabras que resumen mi experiencia con Cuimo. Lo dejas todo en manos de profesionales que te guían en todo momento y el resultado es asombroso. La moto la enviaron a la puerta de mi domicilio impoluta, hasta con dos rallas de gasolina, casco de regalo y la simpatía del transportista que incluso se pone a tu servicio por si te tiene que aclarar alguna duda de la moto. Gracias a todos.

Luis angel Taype ruiz
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

jose carlos palos
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Inmejorable, un servicio excelente de todo el equipo , siempre contaré con ustedes . Sin duda los mejores

mio mio
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tuve un problema con la garantía a los pocos días, pero me mandaron directamente a un taller oficial y se resolvió todo rápido y sin complicaciones. La atención fue excelente, estoy encantada con la moto y al final todo quedó estupendo. Muy recomendable!! 💕

José Ignacio
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos profesionales. Lo recomiendo 100%. Gracias por la atención recibida.

FERKA TOÑO
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con la compra de mi moto. Son una maravilla te asesoran bien un placer recomendable 100%

Z
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gran oferta de motos

Raül Aguila
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Después de casi un mes con mi nuevo juguete solo puedo decir que todo fué según me explicaron a través de WhatsApp y email. Ninguna sorpresa. Gente seria, simpática y amable, y la moto tal cual me enseñaron en fotos y video. También al servicio de transporte que fué muy amable con llamadas y mensajes en todo momento para indicarme por dónde andaba la moto. Todo correctísimo. Un saludo.

José Miguel Hervás
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Les he vendido mi moto y ha sido donde mejor me la han tasado y me han atendido super bien. Además tienen un servicio de recogida que es muy cómodo si no puedes llevarla. Recomiendo 100%

marta escobar
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial!!! Me guié por las buenas reseñas y no me defraudaron. Todo rápido, fácil y cómodo. En 3 días me deshice de la moto, vinieron a buscarla transferencia al momento y sin ningún problema

Miguel
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rober
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Javier Saavedra
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio rápido y eficaz. Cumplen exactamente lo que señalan en sus condiciones, lo cual me parece importantísimo. Me falta por comprobar que dan de baja la moto que está a mi nombre, pero al margen de eso les doy 5 estrellas.

Efrain Ortiz
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

MARIA JOSE FERNANDEZ CAMPILLO
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mircea Constantin
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Mircea, Con los datos que facilitas no nos resulta posible ubicar tu caso ni identificar la operación para poder revisarla en detalle. Si realmente has sido cliente nuestro, te pedimos por favor que contactes directamente con el departamento de incidencias en incidencias@cuimo.com para poder estudiar tu caso de manera personalizada y darte la solución que corresponda. – Equipo Cuimo

Georgiana Chichianu
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Georgiana, Con los datos que facilitas no nos resulta posible ubicar tu caso ni identificar la operación para poder revisarla en detalle. Si realmente has sido cliente nuestro, te pedimos por favor que contactes directamente con el departamento de incidencias en incidencias@cuimo.com para poder estudiar tu caso de manera personalizada y darte la solución que corresponda. – Equipo Cuimo

Mihai Chichianu
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

They sold me a defective motorcycle. Even got the premium warranty. After almost 6 months of in and out of repair shops, they say it is subjective perceptions not covered by the warranty. They say that after I sent them a list of fault codes that make the motorcycle unusable. Avoid!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Mihai, Queremos ser muy claros respecto a lo que comentas sobre tu MALAGUTI DUNE 125 X. Tras las revisiones realizadas en el taller autorizado —al cual has acudido en varias ocasiones con nuestro respaldo y seguimiento— podemos confirmar que tu motocicleta no presenta avería mecánica alguna. El funcionamiento se encuentra dentro de los parámetros normales y acordes a las prestaciones de este modelo. Los síntomas que describes aparecen únicamente cuando la moto se somete a esfuerzos para los que no está diseñada, generando sensaciones de limitación en el rendimiento. Esto ya fue evaluado y verificado por el propio taller, que dedicó tiempo y recursos a la revisión, cuyos costes asumimos directamente. Es importante recordar que se trata de un modelo de gama de entrada, con prestaciones limitadas propias de su segmento, por lo que no puede exigirse un rendimiento superior al que ofrece de fábrica. La garantía cubre defectos reales de los componentes establecidos en las condiciones contractuales, pero no se extiende a expectativas personales de potencia o comportamiento. – Equipo Cuimo

jacobo rodriguez palacios
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Recomiendo enormemente esta marca y el concesionario de Móstoles,muy amables..muy contento con la compra

Jenits Haaru
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré hace meses y la moto sigue perfecta, el mantenimiento previo que hacen marca la diferencia

Vannesita Perez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

No es fácil encontrar motos de segunda mano así de bien cuidadas, con garantía y precio justo

Javier Laso
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vendí mi moto a esta compañía y la experiencia fue excelente. La tasación, desde mi punto de vista, fue correcta. Todo el proceso fue rápido y sencillo, se encargaron de todo el papeleo y me pagaron la moto antes de su recogida a domicilio. Además, tramitaron la baja en la DGT en apenas un par de días, por lo que ya no figura a mi nombre. Sin duda, les recomiendo.

Cristian Roca
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato y justos con el precio

Diego García
hace 7 meses -  2 (Experiencia negativa)

Buenas tardes, compré una maxiscooter, un viernes la señalizó, hago transferencia que les llega el lunes, mando justificantes de transferencia el mismo lunes por la mañana, ya tienen el dinero cuimo, les comento que me corre prisa que voy a recogerla yo, ya que vivo cerca de la tienda, el martes me paso por la tienda y la moto está preparada con aceite nuevo y lavada, hoy viernes siendo las 17:55 todavía no puedo recoger la moto!!! Están haciendo transferencia en gestoría, cuando las transferencias se hacen telemáticamente y se hacen en un momento. Que pena no poder disfrutar este finde semana de mi nueva maxiscooter. Deberían mejorar este proceso de transferencia, que es rápido lo hacen muy lento.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Diego, Sentimos no haber cumplido tus expectativas de entrega. Entendemos perfectamente la ilusión y las ganas de disfrutar de tu moto cuanto antes, más aún viviendo cerca de la tienda y habiéndola visto ya preparada. Queremos aclarar que desde el inicio se te informó de que los plazos medios de entrega suelen estar entre 12 y 15 días. Aunque la parte mecánica y de preparación pueda estar lista en poco tiempo —incluyendo las revisiones finales previas a la entrega—, la transferencia administrativa no depende únicamente de nosotros. En este paso intervienen gestoría y tráfico, y en ocasiones los plazos no son tan inmediatos como todos desearíamos, incluso tratándose de trámites telemáticos. Tomamos nota de tu comentario porque sabemos lo importante que es la rapidez en este último paso y seguimos trabajando para optimizarlo. Lamentamos las molestias y confiamos en que, una vez finalizado, disfrutes de tu maxiscooter con total tranquilidad y garantía. – Equipo Cuimo

Ignacio González
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

El vendedor, Juanma, excelente en trato y atención, me enseñó la moto y sus defectos y muy bien La gestión y los trámites fueron rápidos. Sólo han pasado 24h, ahora toca ver si la moto y la revisión también cumplen.

Raul Duran Galan
hace 7 meses -  4 (Experiencia positiva)

La atención buena y el trato correcto. Fui a ver una moto y la he comprado. Solo queda probar la moto y confirmar que es un sitio de confianza. Por el momento, todo correcto

Antonio Roldán
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto. Tuve trato con varios trabajadores y todos ellos muy atentos y resolutivos. Después de formalizar el contrato se dieron cuenta de que era mi cumpleaños e hicieron lo imposible para que pudiera llevarme la moto. Muchas gracias por vuestra atención y por el detalle de agilizar el trámite. Buenísimo regalo de cumpleaños.

Abel Ramos Da Luz
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

joaquin Muñoz V.
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Bernardo Chicon
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Oscar Gomez García
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Recientemente he vendido mi moto y desde el principio el proceso ha sido excelentemente guiado desde Whatsapp. Se me han detallado todos los pasos y gestiones a realizar. Todo muy claro y sencillo. Muchas gracias por todo!!

Victor Salado
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

La empresa no me devolvió el dinero de la reserva tras cancelarme la compra de una moto ya que no tenían el conocimiento para matricular la moto con el DNI del propietario en las islas canarias, el servicio fue lamentable, tuve que estar encima de Cuimo para explicarles yo como proceder

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Buenos días Víctor, Debemos decir que tras leer tu reseña y revisar tu caso, no estamos para nada de acuerdo con tu versión de los hechos que reflejas. Nuestro equipo sí cuenta con el conocimiento y la experiencia necesaria para este tipo de transacciones, pero las mismas conllevan unos costes y plazos adicionales que, teniendo en cuenta el estado general de tu moto, hicieron que finalmente se decidiera no continuar con la operación. En ese momento se te informó de la decisión de no seguir adelante y aceptaste la situación. No fue hasta días más tarde que nos comunicaste tu intención de abandonar la operación quedando completamente fuera del plazo para la devolución de la reserva. Entendemos tu malestar, pero en este caso no se trató de un error o desconocimiento por nuestra parte, sino de una decisión tomada en base a las circunstancias concretas de la operación. – Equipo Cuimo

luis Diente Perez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Matias Alejandro Dara
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Espectacular, acabo de comprar una moto. Estoy esperando la entrega. La atención inmejorable y la cantidad de motos es IM-PRE-SIO-NAN-TE

julio Cruz
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Increíble el trato, la rapidez y la calidad de atención. Repetiría 100% Compramos una moto para un familiar y súper contentos

mario campos
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, con transparencia y comunicación en todo momento. Buena tasación y pago al instante. Recogida en domicilio por parte de buenos profesiones, puntual según lo establecido. Recomendado.

ThePitusam
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

MUCHO OJO¡¡ Me engañaron con la compra de una moto, con tan solo 8000 kilometros que me vendieron diciendo que la tendría en un plazo de 12 días y que estaba muy bien hasta que la pagué el 30 de julio, a partir de ese momento me remitieron a un WhatsApp y hay comenzo el calvario, resulta que al pasarla por taller le faltaba la tapa de Balancines, Le hice el seguro el 10 de agosto, me llego de trafico la documentación tramitada el día 12 y hoy 2 de septiembre aún siguen con la moto en sus instalaciones amparandose en diversas versiones, primero fue que estaban todos de vacaciones, luego que Honda no disponia de la pieza y ahora que el responsable del departamento para darle solución esta fuera toda la semana y ya ni cogen el tlf fijo y el supuesto WhatsApp que parece más bien un IA digital, que repite día ESTAMOS TRATANDO SU CASO, no quiero imaginar el servicio posventa y la supuesta garantia que anuncian como será.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Manuel, Lamentamos mucho la situación y entendemos la frustración por el retraso en la entrega de tu moto. Queremos aclarar que todas las unidades pasan por un proceso de preparación que incluye un triaje inicial, su posterior reacondicionamiento y una puesta a punto final antes de la entrega para asegurar que todo queda perfecto. En tu caso, durante la revisión se detectó la necesidad de sustituir una pieza concreta y, al no estar disponible de inmediato por parte del fabricante, los plazos se han alargado más de lo habitual. Nuestra media de entrega suele estar entre 12 y 15 días, pero incidencias como esta pueden hacer que se supere, algo que comprendemos resulta incómodo. También tomamos nota de tu comentario sobre la comunicación, ya que es un aspecto en el que siempre buscamos mejorar. Nuestro equipo continúa trabajando en tu moto para que la recibas en perfectas condiciones y con todas las garantías que corresponden lo antes posible. – Equipo Cuimo

Arianna I
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Experiencia decepcionante. Las motos no se revisan, al contrario de lo que dicen. Mi moto ya tiene dos problemas después de un mes y, aunque uno de ellos es con los frenos, no lo cubren. No frena en absoluto. Tengan cuidado y elijan bien la empresa donde compran la moto.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Arianna, Lamentamos mucho la percepción que te has llevado de nuestro servicio, aunque con los datos que facilitas no logramos ubicar tu caso ni identificar la operación para poder revisarla en detalle. Queremos aclarar que todas nuestras motos pasan por un proceso exhaustivo de reacondicionamiento para garantizar su correcto estado. Además, todas cuentan con garantía, si bien no todas las incidencias posteriores que puedan surgir, entran dentro de la misma. En cuanto al problema que mencionas con los frenos, entendemos la gravedad de lo que comentas y nos sorprende no tener constancia, ya que tratándose de un elemento de seguridad siempre se da la máxima prioridad desde departamento de post-venta. Si realmente eres cliente nuestro, te pedimos por favor que te pongas en contacto con el departamento de incidencias en incidencias@cuimo.com para poder revisar tu caso de manera directa y darte la solución correspondiente. – Equipo Cuimo

richard alonso
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto

adriano torres
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

El proceso de compra fue sencillo, el personal muy amable y profesional, y la moto está perfecta.

jesus sandarrubia sandarrubia
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pr Bayo
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Huid de esta empresa, poca seriedad y profesionalidad, dicen que revisan las motos pero es mentira y no cumplen con los plazos de entrega. Leed los comentarios de los clientes y haceros una idea.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola, Lamentamos mucho la percepción que te has llevado de nuestro servicio, con los datos que facilitas no logramos encontrar tu operación para poder estudiar el caso en profundidad. No obstante queremos aclarar que todas las motos que entregamos pasan por un proceso de revisión previo y se entregan con garantía. Aun así, pueden surgir incidencias posteriores que tratamos de resolver siempre de la mejor manera posible. No obstante si hay algo en lo que podamos ayudarte por favor no dudes en contactar al equipo de post-venta en incidencias@cuimo.com En cuanto a los plazos, nuestra media de entrega está entre 12 y 15 días, aunque en algunos casos puede variar según la carga de trabajo o las características de cada moto. Entendemos que cuando se producen retrasos genera frustración y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. Nuestro objetivo es ofrecer transparencia y profesionalidad, por lo que agradecemos tu reseña y la tendremos en cuenta para seguir afinando nuestros procesos. – Equipo Cuimo

Antonio Ruiz
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Compré hace un mes una moto con ellos,pagué garantía premium. Me da problemas el cuentakilometros y se desentienden totalmente. Ni 1 mes y con problemas...huele raro,no?

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Antonio, En relación a lo que comentas, queremos aclarar que la garantía premium cubre determinados componentes y averías según las condiciones establecidas, pero no todo tipo de incidencias y eventualidades entran dentro de esa cobertura. Entendemos que esto pueda generarte malestar, pero nuestra obligación es aplicar las condiciones de forma justa y transparente para todos los clientes. Agradecemos igualmente tu comentario. – Equipo Cuimo

André
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Las críticas positivas son compradas, me convencieron para participar en un sorteo. Ahora he cambiado mi valoración después de una experiencia muy negativa, cuidado no os dejéis engañar. Compré una moto que después de un mes tenía varios problemas y dicen que la garantía no lo cubre.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola André, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas, pero no podemos compartir tu valoración. Queremos aclarar que las reseñas que recibimos son auténticas de clientes reales y en ningún caso apoyamos la compra de opiniones. El sorteo al que haces referencia es únicamente un incentivo para animar a nuestros compradores a dejar constancia de su experiencia con Cuimo. En cuanto a la moto, todas nuestras unidades pasan por una revisión previa y cuentan con garantía. No obstante, no todos los fallos que puedan aparecer con el uso posterior están cubiertos, motivo por el cual en tu caso no ha sido posible aplicarla. Entendemos tu malestar y tomamos nota de tus comentarios, pero queremos transmitirte que siempre actuamos con la mayor transparencia y conforme a lo establecido en los términos de la garantía. – Equipo Cuimo

Fco Manuel Ruiz Castillo
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Decidí comprar por casualidad y acerté sin proponerlo. Me lo pusieron muy fácil desde el principio, la descripción de la moto incluidos sus pequeños detalles y desperfectos. La revisan antes de la entrega, todo rápido.

juan chica
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Maravilloso lugar para comprar tu moto, todo el equipo y toda la gestión es maravillosa.

marina “Santa Paciencia”
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buenas atención y facilidades

jose otero
hace 7 meses -  4 (Experiencia positiva)

Pongo 4 estrellas porque acabo de gestionar la venta y no se si queda algo por cerrar pero es un 5 estrellas

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Si crees que nos merecemos 5 estrellas, no te cortes :)

Enrique Berzas
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

FCE
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tuve algún problema pero me lo han solucionado todo. Muy agradecido . Ahora a disfrutar de la moto. Me han arreglado todo en garantía y era el 20% del valor de la moto . Super bien ....recomendable .

J
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Les compré una escúter de 600 hace tres meses,he tenido problemas con ella ya que traía rotos los faros por dentro,la cúpulas y sus agarres partidos,y dicen que la garantía no cubre eso,y yo les digo que eso es vicio oculto,total la garantía de esta gente no vale para nada y si lo cubriese se buscan otra escusa para no arreglarte lo,por lo tanto no merece la pena hacer negocio con ellos,hay sitios mejores y mucho más serios.pasar de largo porque como tengáis algún problema ya sabéis ..... Yo he tenido que interponer denuncia en el juzgado.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola, Agradecemos tu comentario, aunque lamentamos decir que no compartimos tu interpretación de los hechos. No ha sido hasta varios meses después de la entrega cuando nos has comunicado que, según tu opinión, el faro ya estaba roto. Queremos dejar claro que en el momento de la entrega la moto fue revisada y entregada en correcto estado, sin que se manifestara ninguna incidencia ni reclamación por tu parte. Entendemos tu malestar, pero transcurrido ese tiempo resulta imposible determinar si el daño se produjo antes o después de la entrega, motivo por el cual no puede considerarse un defecto cubierto por la garantía. Lamentamos que la situación te haya generado esta percepción – Equipo Cuimo

Juan Manuel Martínez Acosta
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, rápido y muy contento con la gestión y con la moto .

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola, Agradecemos tu comentario, aunque lamentamos decir que no compartimos tu interpretación de los hechos. No ha sido hasta varios meses después de la entrega cuando nos has comunicado que, según tu opinión, el faro ya estaba roto. Queremos dejar claro que en el momento de la entrega la moto fue revisada y entregada en correcto estado, sin que se manifestara ninguna incidencia ni reclamación por tu parte. Entendemos tu malestar, pero transcurrido ese tiempo resulta imposible determinar si el daño se produjo antes o después de la entrega, motivo por el cual no puede considerarse un defecto cubierto por la garantía. Lamentamos que la situación te haya generado esta percepción – Equipo Cuimo

Albert
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo el proceso de venta y postventa ha funcionado correctamente.

Antonio Martín
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Cuimo todo el equipo por WhatsApp excelente y el transportista genial y competente solo que como transportista con tanto trabajo no le vendría nada mal un compañero de viaje para ayudarle pero el hombre un 10 como trabajador

Francisco Jose Carrizosa Carmona
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, rápido y muy profesional. Se encargan de todo

RAMON S.S
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato rápido ,seguro gente sería y ningún problema todo genial.No había terminado de hacer el vídeo a la moto y tenía el dinero en la cuenta increíble y cierto .re omiendo .

Ismael Faraji
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable, es tan fácil comprar una moto y que te la manden a la puerta de casa que te hacen desconfiar.

Cristian Álvarez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Venta rápida y correcta. Si al final estáis de acuerdo en el precio, todo va rodado después y sin incidencias. Y, evidentemente, te llega la transferencia antes que se lleven la moto tal y como te dicen previamente a la firma de la documentación.

nani1be
hace 7 meses -  4 (Experiencia positiva)

Perfecto

Manuel Ramos
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales en todo momento.

Abraham 91
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vendería o compraría en este compraventa,recomendable!

Diana Sulbaran
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Confiable y con seguridad recomendado absolutamente.

Diego Rangel
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fui solo a mirar y salí convencido de comprar, el personal muy amable, cercano y profesional, se nota que disfrutan ayudando.,

antonio jesus gallardo castro
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi nueva adv 350 espectacular tal y como me digeron ahora esperar aver si no hay fallos pero por lo que he visto de 10

Jaume Antolin De Eguia
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Antonio Gabriel Perez Lopez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, rápido, claro,fluido y muy eficaz, tanto la compra de la moto 🛵 como el trato recibido en la posventa.

andres guerrero alonso
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tasación rápida, la gestión de trámites sin complicaciones, se hacen cargo de todo.

NB
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Compré la moto hace aproximadamente un mes y ya tiene dos problemas. La garantía no lo cubre. Las buenas valoraciones fueron solicitadas por ellos a los clientes (sirven como inscripción para poder participar en un sorteo).

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola, gracias por tu reseña. Nos gustaría poder revisar tu caso en detalle, pero con la información que nos das no podemos identificar ni la moto ni la operación concreta. Todas las motos que entregamos cuentan con su garantía oficial, que cubre las incidencias estipuladas por el fabricante, y en caso de avería siempre tratamos de encontrar la mejor solución posible para el cliente. En cuanto a las valoraciones, en ocasiones invitamos a los clientes a dejar su opinión ofreciéndoles participar en un sorteo, pero siempre de forma voluntaria. Lo que más valoramos es la sinceridad de cada comentario, ya sea positivo o de mejora y por supuesto agradecemos que compartas tu experiencia. Si nos escribes al departamento de incidencias en incidencias@cuimo.com , podremos revisar tu caso personalmente y ver cómo ayudarte para que disfrutes tu moto en las mejores condiciones. -Equipo Cuimo

alfredo samperio
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente con mucha profesionalidad, he mirado muchos sitios y gracias a la profesionalidad, el trato e la implicación del chico que me atendió (Miguel), he decidido comprar con ellos. Gracias atención y trato de 10.

juan espitia montiel
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Fatal!! La moto me la entregaron ayer y el mismo día presentó fallos! Desde el momento que la bajaron de la furgoneta, la encendimos y ya daba fallos, luego por WhatsApp no te cogen las llamadas, llamas a la tienda y solo funciona la comunicación por correo electrónico y hasta que no te pones pesado, no te dan prioridad. Ha sido mi experiencia, puede que a otro no os suceda lo mismo, pero desde luego no ha sido una experiencia agradable para mi.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Juan, Sentimos mucho el inconveniente surgido tras la entrega de tu KEEWAY K-LIGHT. Tal y como hemos comentado contigo, desde el departamento de incidencias estamos tramitando tu caso para darle solución lo antes posible. Agradecemos que compartas tu experiencia y comprendemos perfectamente la frustración que supone encontrarse con un fallo nada más recibir la moto. Nuestro objetivo es que disfrutes de tu KEEWAY en perfectas condiciones y pondremos todos los medios para que así sea. — Equipo CUIMO

Alvaro Campoy
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

andre petrenko
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Roberto
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

raul sancho ezquerra
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gente formal y muy seria en su trabajo

Rafa G.Quintanilla
hace 7 meses -  4 (Experiencia positiva)

Alfredo Suarez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio de compras venta. Muy fácil, muy serio. Top

Ana Isabel Redondo
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Pongo una estrella por poner algo , he estado un buen rato , han pasado varias veces varios chicos delante de mi y ni uno me ha preguntado nada.....no tendrían ganas de vender

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Ana, Lamentamos mucho la sensación que te llevaste en tu visita. Nos sorprende lo que comentas, ya que siempre intentamos atender a cada persona que entra. No obstante, entendemos que en momentos de gran afluencia puede resultar complicado distinguir quién acompaña a un grupo y quién está esperando atención. Estamos seguros de que se trató de un error aislado y sin ninguna mala intención. Te pedimos disculpas si en tu caso no te sentiste atendida como merecías y nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para demostrártelo. — Equipo CUIMO

Juan Garcia
hace 7 meses -  3 (Experiencia positiva)

Os voy a explicar mi experiencia intercambiando mi moto por otra en Cuimo. En los primeros pasos, información, atención y desarrollo de la operación fue muy buena. Estuve leyendo reseñas, la empresa parecía fiable y en general hay buenas opiniones así que me decidí a cambiar la moto. El día 24/07 reservo la moto haciendo un pago. Hasta aquí todo genial. Al día siguiente (25/07), vi que había una moto que se adecuaba más a lo que buscaba y llamé para ver si se podía cambiar la reserva. Un detalle importante en toda esta historia es que el día 25/07 es festivo en Madrid, yo soy de Barcelona y no lo sabía pero aún así, alguien había en las oficinas, me contestaron y me dijeron que no había ningún problema y que se cambiaba la reserva por la moto que vi a posteriori. Hasta aquí bien. El lunes 28/07 seguimos con la operación, pago la moto y empezamos a firmar papeleo vía online, rápido y cómodo. Hasta que el martes 29/07 el departamento de operaciones (que son los que se encargan de llevar el desarrollo de todo cuando compras la moto) tiene un lío descomunal. Me escriben y me dicen si tengo dos motos reservadas…les digo que reserve una y luego llame para cambiar la reserva y me escriben esto: “Habría un problema al respecto con eso Juan, debido a que se ha pagado la moto de la primera reserva y ya tenemos el cambio de nombre completado, en caso de querer cambiar la reserva habría que realizar una reversión y se perderían 380€.” Ahí estoy en plan WTF que está pasando, así que llamo para ver si nos podemos entender. (Me sorprende que tenga que llamar yo la verdad cuando son ellos los que tienen el pitote.) Me coge el teléfono Cristina del departamento de operaciones a la cual recomiendo que haga un curso intensivo en atención al cliente porque la gestión fue nefasta por su parte. Le explico la situación y me empieza a decir este tipo de cosas: “¿Tú has avisado a operaciones de todo esto?” “La culpa no es nuestra, ya que nosotros lo hemos hecho todo bien.” “Tu solo has hablado con ventas y no con nosotros” Vamos, que la culpa era mía y me hizo sentir responsable de un error suyo por no tener comunicación entre departamentos. Al final, desquiciado cuelgo la llamada y volvemos a la operación ya todo bien por qué al final estoy tranquilo porque se que pague lo que quería, esta situación fue gratuita por parte de Cuimo. Por fin envían la moto. El transportista me escribe el día 07/08, me dice que entre el viernes 8 y el sábado 9 llega la moto. Genial. Pues llega el sábado 9 y no tengo noticias de nadie. Al final llamo y me dicen que han estado en la dirección y que no le ha cogido el teléfono. Revisamos los teléfonos que tienen apuntados y efectivamente, marcaron mal el número. Muy raro todo esto porque me escribieron por whatssapp como he comentado antes…otro fallo más… así que al final, la moto la recibo el martes 12/08. Una experiencia un poco extraña porque hay buenas sensaciones en general. La moto llegó en buen estado y como la describieron. Pero el atenuante de la atención al cliente y errores en la entrega hacen que haya sido una experiencia como descafeinada.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Juan, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que, a pesar de las dificultades en la gestión, la moto haya llegado en buen estado y cumpliendo tus expectativas. Al mismo tiempo, queremos pedirte disculpas por los errores cometidos durante el proceso. La falta de coordinación entre departamentos y la confusión en la entrega no deberían haberse producido, y entendemos perfectamente la frustración que te causaron. Somos conscientes de que en esta ocasión no estuvimos a la altura de la atención que buscamos ofrecer y asumimos nuestra parte de responsabilidad. Tu caso nos ayuda a detectar puntos de mejora y trabajaremos en ellos para que situaciones así no vuelvan a repetirse. Nos alegra que finalmente disfrutes de tu moto y esperamos que, si decides confiar en nosotros de nuevo, tu experiencia sea mucho más fluida y positiva desde el primer momento. Por supuesto, todo el equipo de CUIMO queda a tu entera disposición para lo que necesites en el futuro. — Equipo CUIMO

Juan de Paul
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien servicio, fácil ágil y claro en todo momento. Hice la venta de la moto y en menos de una semana ya tenía todo. En el momento de entregar la moto se hace el pago. Muy recomendable.

T. Corbella
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

La venta ha sido rápida, a un precio muy decente y los trámites muy muy fáciles. Gracias, Antonio!

Jose Maria Cañon Alvarez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jhonattan Restrepo
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un equipo de trabajo increíble, doy las gracias a MARTA, por conseguir la financiación, a Cris por gestionar la entrega y a LUISFER por la asesoría y consejo. Recomiendo 100% a Cuimo para comprar tu moto y cumplir tu sueño 🫶❤️

Brian Blanco
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Experiencia nefasta en CUIMO Hacen pagar una reserva con la promesa de entregar la moto en pocos días, pero esa promesa es totalmente falsa. Después de esperar y reclamar durante semanas, solo ponen excusas, no cumplen con lo que dicen y encima intentan quedarse con parte del dinero de la reserva con conceptos inventados. La comunicación es pésima: contestan tarde, mal y nunca dan soluciones reales. Todo son largas y engaños. Mucho ojo: la “reserva” es un gancho para quedarse con tu dinero. Si quieres comprar con tranquilidad, mejor busca otro sitio. Aquí solo encontrarás problemas, engaños y falta total de seriedad.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar que en CUIMO siempre informamos que la reserva sirve para iniciar todo el proceso de preparación y logística de la moto. Tal y como se indica en los términos y condiciones aceptados en el momento de la compra, si la cancelación no se comunica en un plazo máximo de 24 h, no es posible devolver el importe íntegro, ya que nuestro equipo comienza a trabajar desde el primer momento para cumplir con la entrega. Entendemos tu malestar por la demora y tomamos nota para seguir mejorando en la comunicación y los plazos de entrega, aspectos en los que trabajamos constantemente. Nuestro objetivo es que cada cliente reciba un servicio transparente y sin sorpresas. En tu caso consideramos que el proceso se ha llevado a cabo de forma justa y que se te mantuvo informado en todo momento. Por supuesto, el equipo de CUIMO queda a tu entera disposición para atender cualquier otra duda o consulta que puedas tener. — Equipo CUIMO

Wewitos 14
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tenía un problema con la matrícula y me lo resolvieron ellos directamente con Tráfico. Sin líos, sin pegas. 10/10.

Iñaki Carrion redondo
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nicolas Rodriguez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Javier Mendoza
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

sergi dalmau sasot
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Han echo el proceso sencillo y rápido. La moto hay desperfectos no reflejados, básicamente compran la moto y la venden tal cuál, poco revisan

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Sergi, Gracias por compartir tu experiencia. Actualmente estamos en contacto contigo desde el departamento de postventa y seguiremos así hasta asegurarnos de que cualquier detalle que no sea de tu agrado quede resuelto. En cuanto a los desperfectos estéticos mencionados, queremos aclarar que éstos ya estaban reflejados en el informe de la moto, el cual elaboramos siempre con la máxima transparencia para evitar malentendidos. Nuestro objetivo es que cada cliente quede plenamente satisfecho, y por ello valoramos mucho tu comentario: nos ayuda a seguir mejorando. 🚀

Jose Ostos
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Aunque no compré moto hay porque solo fui con un colega a ver la atención fue de primera y esas impresiones valen mucho en hora buena

Rubén García Villa
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

No tenía ni idea de papeles ni seguros y ellos me lo hicieron todo. Así da gusto.

Andres Velasquez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Son serios, rápidos y cercanos. Difícil encontrar eso todo junto.

Goggito0121
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

La mejor compra que he hecho online, sin exagerar. Un servicio de 10.

Lucas Damian
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

el estado real de la moto era mejor que lo anunciado. Me ganaron ahí.

Lukas Cortez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tenía poco presupuesto y aún así me ayudaron a encontrar una buena opción.Muy agradecido

Antonio Saturio
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Realice la venta de mi moto con ellos y fue todo muy transparente y tal cual lo acordado. Se preocupan en buscar buenas unidades y la tasación fue correcta. Muy recomendables.

Juan Sánchez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable, todo rápido y buena tasación.

Carlos Martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buena tasación. Gestión muy buena. Pago al instante y recogida rápida y efectiva.

Puri Pérez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

He vendido mi Moto súper bien. Ha sido un proceso claro, sencillo y rápido donde te atienden miy bien. Empresa seria. Hoy entregué mi 💚

Luis Mariano Farelo Quintana
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente sitio para conseguir una moto, personas serias y profesionales.

Francisco Márquez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio al vender mi Yamaha Teneré a Cüimo. Rápidos profesionales y amables, en menos de una semana lo tuve listo. Recomendado 100%.

Andreu Blay
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

jose luis
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

todo genial,muy amables y servicio perfecto

Emilio Delgado Peláez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Genial, me hablaron, la primera vez me dieron una tasación le dije que era muy baja, me la subieron y acepté, el trato es cercano, han venido a por la moto y me han hecho una transferencia inmediata, lo recomendaré a mi círculo ya que han trabajado de 10. Rápido y de calidad

Serra Luengo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales he tenido mala suerte, tuve una avería bastante costosa en la moto que les compré, al poco tiempo de comprarla y se han echo cargo de todo han cumplido bien con la garantía, ademas me han dado facilidades para arreglarla en un taller cercano y no tener que llevarla a sus instalaciones . Hasta el momento todo bien!!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! Sentimos las molestias que ocasionó la avería, pero nuestra prioridad siempre es darte la mejor solución y que todo quede bien arreglado. Ya sabes, cualquier cosa, aquí estamos para ayudarte. ¡Un saludo!

Pedro Huete Gascon
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rapidez y sobre todo muy serios con la tasación. Ninguna pega al entregar la moto. Dinero ingresado en 3-4 minutos antes de llevarse la moto.

Rafa Bernal
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Emilio APARICIO VILLACORTA
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Facilidad y transparencia en la compra. Agilidad en las gestiones que han sido puntual y detalladamente informadas. Varios canales de comunicación con las distintas areas que responden con rapidez pero lo más importante...ante una incidencia percibes un alto nivel de implicación para resolverla lo antes posible y buscando la calidad en la experiencia del cliente. 11/8/25: un mes después de la compra, tras una incidencia mecánica si mayor importancia, la gestión ha sido ágil, muy profesional y plenamente satisfactoria. Un 10 para Cüimo.

Rubén López López
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

la atención de Jasmin ha sido de 10, con gente asi da gusto hacer gestiones.

marta Sánchez vizcaino
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

TODO GENIAL

Juan Fernández-Daza
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Impecable. Gestión de venta hecha en 24h, muy eficaces

Kevin Núñez Tello
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, me tasaron rapido y moto y todo fue fantástico.

Alvaro Salas
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Chechu Salamanca
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto, me contactaron ellos por un anuncio que puse, el precio de compra me pareció bien pero tenía otros más altos y al comentárselo, me lo igualaron.. Vinieron a buscarla y todo perfecto, revisada por el transporte y pagada en el acto. 100% recomendable.

angelo benvenuti
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excellent service throughout whole process Including follow ups

Javi S
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

A sido todo super fácil y muy rápido es un placer hacer tratos con ellos muchas gracias por todo

ruben ramiro oliva
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un trato muy amable y rápido. Salió todo muy bien, recibí la transferencia de la moto antes de que se la llevaran.

Andrés Llorens
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Juanmanuel Cantero crespo
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato recibido destacando al operario ABEL tras un largo viaje de ida y de vuelta para la recogida de la moto por parte mia se preocupó bastante que la moto estuviera lista y a punto. GRACIAS

Santiago Hernandez
hace 8 meses -  4 (Experiencia positiva)

Lluis Nuell Moll
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien todo, tal como dicen lo hacen.

Vicente Felis
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Enhorabuena al equipo! Todo el proceso de venta ha sido excelente: simple, claro, bien explicado y sin sorpresas. Ha sido un auténtico placer. Sin duda os recomendaré, y si surge la oportunidad de una nueva operación, ¡no dudaré en acudir a vosotros antes que a nadie!

Alexander Arango
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto muy rápido todo

Agustin Del Pino Badorrey
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Javier Villabrille
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

La mejor tasación, excelente trato y todo muy rápido. Muchas gracias.

David Gutierrez
hace 8 meses -  4 (Experiencia positiva)

JOSE MANUEL GARCIA TORRES
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Alb
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto. Me han comprado la moto y ha sido todo rápido y claro. Buena tasación y pago en el acto.

Historia de un Instante
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Delian González
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Le cambié mi vieja moto por otra más potente y me dieron un precio justo. La nueva va de lujo. Recomendadísimos.

JOSE LUIS URTARAN URTARAN
hace 8 meses -  4 (Experiencia positiva)

Elena Cárceles Ortiz
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos, claros, buen trato, sin duda volveremos a contactar con ellos

Josep Lopez
hace 8 meses -  4 (Experiencia positiva)

Fácil y ágil, todo funcionó y se desarrolló como esperaba.

Carles Lopez Calatayud
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

El proceso de compra y entrega fue transparente y muy claro. En todo momento me transmitieron confianza antes, durante y tras finalizar la compra

Cristobal Gonzalez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente gestión,con concreción y puntualidad, el trato cercano y amable

sevas
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Incluso me ayudaron a comparar entre varios modelos y me aconsejaron sin presión. Muy cracks.

Diana Torres
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

El proceso fue tan sencillo que pensé que algo saldría mal... pero no, todo perfecto. ¡Gracias Cüimo!

Juan Casado Andres
hace 8 meses -  4 (Experiencia positiva)

David Leon
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

La moto venía con el top case de regalo y ni me lo esperaba. Un detalle que dice mucho.

Amanda Gabriela Hernandez Boror
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Les escribí por Wallapop y terminaron atendiéndome como si fuera cliente de toda la vida. Cuidan cada detalle.

paco roger
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio de entrega y recogida de la moto.

aitor esnal garcia
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

PÉSIMO!!! El día 7 de julio realizo el pago de un PIAGGIO MP3 y desde operaciones me van dando largas de que está costando más de lo normal dar de alta la moto en DGT, el 28 de julio ya está a mi nombre y que casualidad que la moto está en el taller desmontada porque le pasa algo (según el informe que te pasan a la compra está perfecta), me ofrecen el mismo modelo con menos kilometraje porque el mismo precio y me ofrecen un casco de regalo con lo que acepto. Supuestamente la moto estaba en perfectas condiciones y me indican que cuando estaba pasando la revisión final de repente está dando fallos en la tracción (también me pasan el informe de que está perfecta), con lo que tienen que pedir una pieza a la marca, a día 2 de agosto sigo sin tener moto y a saber cuando la recibo, con todos estos inconvenientes me vuelven a ofrecer otro casco (insólito). De verdad que jamás volveré a confiar en ellos y RECOMIENDO que huyáis de esta empresa. Es todo un timo.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Aitor, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has vivido durante este proceso. Entendemos perfectamente tu frustración y, como siempre, tomamos nota de lo ocurrido para seguir mejorando. Desde el primer momento, nuestro equipo te ha mantenido informado sobre cada paso: primero con el retraso en el alta en DGT y después con la aparición de una incidencia mecánica durante la revisión final, algo que, aunque poco habitual, puede suceder incluso tras emitir un informe previo. Precisamente por ese motivo, en lugar de entregarte un vehículo con un problema, decidimos actuar con total transparencia y te ofrecimos una alternativa mejor: el mismo modelo, con menos kilómetros, y un casco como gesto comercial. Cuando surgió un nuevo contratiempo con ese segundo vehículo, se te volvió a informar con claridad y se decidió asumir la reparación para que recibas la moto en perfecto estado, que es lo mínimo que mereces. Sabemos que esta situación ha sido frustrante, pero queremos dejar claro que en ningún momento ha habido falta de atención, intención de ocultar información ni mucho menos un “timo”. Estamos haciendo todo lo posible para entregarte una moto revisada, en condiciones óptimas y cumpliendo con nuestro compromiso. Lamentamos profundamente tu descontento y, como siempre, seguimos a tu disposición para cualquier aclaración o ayuda adicional. -Equipo Cuimo

Giuseppe Caruso
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

sergio fernandez
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Son unos ESTAFADORES, me dicen que la moto está perfecta, y cuando la recibo está ROTA. La moto no arranca, (ya me avisó el transportista que no me iba a arrancar)la llevo al taller cuando no la he hecho ni 10km y me dice el taller k tiene un cable del estator roto, y me dice cuimo que no se hace cargo del arreglo. Solución mia pagar 370€ más. Las motos muy bonitas y limpias por fuera, pero cuidado por dentro... Son expertos en vender la moto. Y unos ESTAFADORES. Si queréis una moto por un poco más te la pillas nueva... Y un mal rato que te ahorras.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Sergio, Lamentamos mucho leer tu comentario y, por supuesto, tomamos nota de lo ocurrido. Nuestro objetivo es siempre que cada cliente quede satisfecho con su compra y, cuando no es así, tratamos de entender qué ha fallado para poder mejorar. Según consta en nuestros registros, la moto fue entregada en correcto estado de funcionamiento y con su correspondiente informe mecánico. Si el problema se produjo durante el transporte o tras la entrega, entendemos perfectamente tu frustración, y por ello estamos dispuestos a revisar el caso con todo el detalle que merece. Nuestro compromiso siempre ha sido la transparencia y la atención al cliente. Desde el primer momento en que se abrió la incidencia, hemos estado a tu lado, acompañándote en el proceso, como hacemos con todos nuestros clientes. Lamentamos sinceramente que te hayas llevado esta impresión, y seguimos aquí para ayudarte en todo lo que esté en nuestras manos. -Equipo Cuimo

manuel gonzalez lopez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, muy buena atención y servicio, si se necesita la garantía cumplen a la perfección con la misma, la he utilizado en 2 ocasiones y en 2 días tenía la moto con el problema solucionado, super serios

Isrrael Zambrano
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias por todas vuestras gestiones, han demostrado mucha profesionalidad y calidad en la atención al cliente, desde el proceso comercial, la gestión de venta y por último el Servicio post venta, todo ha sido de diez…

Jose Luis Crespo Gallego
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con mi compra en CUIMO, excelentes profesionales, gracias por todo.

Desinfecciónes Kadem
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

He vendido mi moto El transportista me ha dicho que van a pasar de 18,00 a 20,00 para recogerla, me llama luego diciéndome que pasará a las 22,30 vale sin problemas A las 24,00 le llamo , el tío durmiendo con la excusa de que la moto es muy cara y tiene que venir de día, Señores es segunda residencia, he dejado mi trabajo para estar esperando que aparezcan,podían avisar no?

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Lamentamos sinceramente lo ocurrido con la recogida de tu moto. Entendemos perfectamente tu frustración: organizarse para una cita y que no se cumpla, sin aviso previo, no es aceptable. Este tipo de situaciones no reflejan el estándar de servicio que queremos ofrecer. Hemos tomado nota de lo ocurrido y estamos revisando los protocolos de comunicación con los transportistas para asegurarnos de que estos casos no se repitan. Agradecemos que nos lo haya hecho saber, y nuevamente le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Todo el equipo de Cuimo queda a tu disposición si tuvieras alguna otra duda. Un saludo.

Flash
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

La moto llegó antes de lo previsto y sin un rasguño. Además me llamaron para confirmar que todo estuviera ok, eso dice mucho. Servicio top.

Arnuxas155 XD
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me costó un poco decidirme pero menos mal que les hice caso... me llevé una naked preciosa y encima me hicieron un descuentillo. Muy majos todos y súper cercanos!

Isaak Arevalo
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Alfonso ZR
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy bien. Ha sido una experiencia muy buena la venta con ellos.

Fernando Alonso
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Les solicité tasacion por mi moto y han sido muy formales y efectivos. Me la pagaron en el momento. 100% recomendable.

bruno
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un 10/10 en todo, la atención al cliente, el cambio de nombre y el envío del vehículo, inmejorable. Recomendable 100% 👌🏽

Jose Alfonso
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me gestionaron el cambio de nombre sin yo tener que moverme. Vale oro ese tipo de servicio.

Wilber Alejandro Alvarez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

La moto llegó el día que dijeron, sin demoras, limpia, y recién revisada. Servicio de primera.

Matias franco
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Llamé para preguntar y terminé comprando en la misma llamada. El chico me convenció por lo bien que lo explicó todo.

Vicente Soro Bañon
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trato serio y eficaz, cumpliendo todo lo pactado en tiempo y forma, EXCELENTE.

Sergio Mr
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy rápido y muy cómodo todo, se encargan del papeleo y el transporte y te lo ponen todo muy fácil, y uno de los mejores sitios para tasar tu moto

Antonio Alcon Martin
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Por mi parte ha sido, todo perfecto, desde el principio hasta el final, que ha sido la entrega de la moto. Tiene un buen equipo.

Carlos Viana
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Blue Craft
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré una moto en Cüimo y me la mandaron a casa en menos de 48h... flipando con la rapidez y lo bien que vino embalada!! La moto estaba impecable, parecía recien sacada del concesionario. Un 10 chicos!!

Juan
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buena experiencia para una compra a distancia, cualquier duda te atienden.

Valentin Ariza
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

beyker daniel luna rodriguez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trabajo muy cumplidos 10/10 y concretos a la hora del pago de la moto que les vendí

TsukikoSagi
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pensaba que comprar una moto online iba a ser una liada pero al final fue bastante fácil y sin sorpresas, así da gusto

Adrian Martin Suarez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me sorprendió que me dieran financiación tan fácil, pensé que habría más lío pero fue todo muy directo y sin complicaciones

Juan Neira
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gente muy seria , pago instantáneo y el chico que recogió la moto muy agradable ...

R S
hace 8 meses -  4 (Experiencia positiva)

Buen servicio rápido y de palabra .

Luis Miguel Ortiz
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo el proceso ha sido perfecto y la valoracion de mi moto muy razonable

Francisco Collado Álvarez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trato amable rapidez eficacia y profesionalidad, y el transportista una maquina el tío inmejorable.

carles M
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Soy víctima de Cuimo y me considero estafado. A final de Mayo les compré una Peugeot Pulsion 125 con garantia Premium que pagué al contado. A los 2 dias no arranca, 3 dias después misma averia. Taller y cambio de regulador y bateria. Cuimo se niega a pagar la reparación. Amenazo y pagan. 5 dias mas tarde, no funciona el cuadro, piloto ABS encendido y problemas de arranque. Cuimo me dice que la lleve a la Peugeot. Allí indican problemas electricos de corrosion y humedad. Cuimo se niega otra vez a pagar, aduciendo que la garantia no cubre. En 2 meses he podido utilizar la moto 10 dias. Me han vendido una moto con vicios ocultos y eluden su responsabilidad. Si tienes un problema serio con la moto te dejarán colgado. Cuimo practica lo peor de “vender la moto”, o en su caso “vender la burra”

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Carles, Sentimos que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Seguimos trabajando para resolver tu incidencia lo antes posible y de la forma más satisfactoria. Como siempre, todo el equipo de Cuimo queda a tu entera disposición para cualquier duda o consulta. Un saludo, Equipo Cuimo

Phire
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré una scooter pa mi hermana y está encantada... llegó rapidísimo y limpia, ni me lo esperaba tan bien, un 10 pa ellos sin duda

Claudio Corral
hace 8 meses -  3 (Experiencia positiva)

Kevin Storm
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Super contento con el servicio! Muchas facilidades, tanto para la tasación(la más alta que recibí) y para la recogida. La empresa de recogida fueron súper profesionales y amables. El pago fue rápido y sin ningún inconveniente. Recomendado al 100%

Alejo es . de esta vida nadie saldrá vivo
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Puntuales buena valoración y todo en regla La recogida en mi casa según lo acordado y la transferencia inmediata

Vanesa Ugarte Barrachina
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Éstoy encantada con la moto, mejor que en las fotos

Mario Jiménez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Spain Spain
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente equipo.

Quim Vilaro
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Muy poco profesionales aparte de intentar engañar al cliente he venido a buscar una yamaha R6 muy bonita desde Tarragona en ave y al circular con la moto durante 20 min se ha recalentado y ha perdido toda el agua refrigerante me ha dejado tirado en la m-30 y el comercial me ha dicho que llamara a mi grúa y que me la llevara para casa a 500km d distancia (buena respuesta por su parte) Lógicamente he vuelto con la moto al concesionario y la he devuelto, no puede ser que le hayan hecho supuestamente 2 revisiones una al comprar y otra antes de entregar y pase esto! Suerte que no he tenido ningún accidente y me vuelvo a casa sano y salvo. Esto es una vergüenza no se pueden cometer este tipo de errores!! !!!!!!!NO COMPREIS AQUI!!!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Joaquim, Entendemos perfectamente el impacto que pueden causar este tipo de inconvenientes, especialmente tras un desplazamiento largo y con la ilusión de llevarte una moto como la Yamaha R6. Queremos destacar que se trata de un hecho totalmente aislado y puntual, que puede estar directamente relacionado con factores ambientales propios de la época del año, especialmente en trayectos exigentes en días de mucho calor. Aun así, estamos trabajando activamente en este caso para identificar el origen concreto de la incidencia y evitar que se repita en el futuro. En Cuimo realizamos siempre una revisión previa a la entrega de todos los vehículos, incluyendo una verificación mecánica completa. Lamentablemente, como en cualquier vehículo, pueden surgir problemas imprevistos que escapan a cualquier diagnóstico previo. Nuestro equipo ha estado implicado en gestionar esta situación desde el primer momento y seguimos disponibles para cualquier punto adicional que desees aclarar y te daremos una solución rápida y eficaz. Un saludo, Equipo Cuimo

jace reate
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

No me esperaba tan buen trato, me ayudaron con todo y la moto está impecable, muy recomendable

Lou-Anne Le Dréau (Lu-en)
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que fue todo muy rápido, pregunté por whatsapp y me respondieron al toque, la moto llegó perfecta

José Ortiz Sánchez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo fue muy bien y rápido, se pusieron en contacto conmigo me dijeron su valoración y vendí, luego todo fue rápido y la comunicación con el transporte perfecta, la transacción muy rápida. Gracias por todo!

xabi poker
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

He comprado una Harley recientemente y he quedado alucinado con la moto y con el trato recibido un 10

Lorenzo Paredes
hace 8 meses -  3 (Experiencia positiva)

Atención, entrega del vehiculo(repartidor) espectacular, el tiempo de entregas después del pago, lento. Eso sí Álvaro un máquina!!!!!

Santiago Quevedo
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto. La valoración, y toda la tramitación ha sido inmejorable.

Ppes Buendia
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Juan Portillo
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rapidez seriedad y honradez. Y trasporte de lujo la atención.

Jose Glez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo super rápido y el personal muy amable

Moises Sousa
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial!!! Compré una moto recientemente con ellos y me la he traído esta mañana, son encantadores, muy atentos en todo momento y lo hicieron todo muy rápidamente. Mi próxima moto será con ellos estoy seguro. Un especial saludo a Álvaro por haber estado atento desde el primer momento y a Marta por todas las recomendaciones!!

Delsy Sequeira
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Os comento mi segunda experiencia ha sido genial he entregado mi moto como parte de pago y he cogido una con más potencia y muy bien todo!! súper atentos resolviéndome mis dudas y yo que pregunto siempre todo Ya tengo mi moto y es preciosa Gracias chicos sigan así!!

Javier Gimenez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

todo perfecto, atención impecable

Santos
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente! La gente que te atiende telefónicamente un 10, la verdad que nunca he sido de comprar vehículos por internet pero he quedado encantado. Me trajeron a casa la moto comprada y se llevaron la que les vendí. Muy recomendable este sitio. Transparencia y seriedad.

Mara Pazos Sanchez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

juanjo martinez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

He vendido la moto con ellos y ha ido todo genial!!!! Si tengo que vender otra moto no dudaría en ponerme en contacto con ellos!! Muchas gracias por todo

Juan Rafael Cantarero Luque
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jente seria,competente,y buenas tasaciones,he quedado muy contento,lo recomiendo

Alex cartagena
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy atentos y eficaces, en pocos dias toda la operacion realizada correctamente, muy contento con la experiencia

Luis Miguel López García
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Empresa 100% recomendable y fiable, además saben usar la tecnología para eliminar fricción y hacer que todo el proceso sea ágil y sencillo. Espero que el nuevo dueño de mi moto la disfrute 🙏

Jose Maria Garcia Vivancos
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

rapidez, recomendable

Jose Eduardo Ballesteros Escribano
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

esko Herreros
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, las personas muy atentas y todo muy rápido, sin un sólo problema, totalmente recomendable. Con ellos compré una moto hace tiempo y he vendido ahora otra, de momento no me planteo tratar con otras empresas.

ALFONSO MARIN RENDON
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

He vendido mi Moto con Cüimo y de verdad...que son muy serios en su pago,volvería a negociar con ellos sea para vender...o para comprar,Super recomendados.

Jeronimo Torralbo
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Anuncie la moto en portales de internet, ellos fueron los que se pusieron en contacto conmigo, desde un momento me ofrecieron una cantidad razonable pero realmente les dije que no pues yo en la venta quería más(lógico jajaj), después de un mes y que el mercado me bajará a Tierra les contacte yo , me siguieron respetando la tasación sin problema que la sigo viendo nada mal, pues me deshago de la moto sin complicaciones. Solo tuvimos un pequeño problema sin importancia que ya lo saben de forma privada, pero lo dicho la experiencia totalmente positiva, la volvería a hacer sin problema

Ignacio Pargaray
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento me tasaron la moto muy bien y en dos días vinieron a por la moto y me pagaron al instante

Carlos Arjona
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Seriedad, rápido y eficaz

Juan Hernández García
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Profesionalidad, rapidez y buenos precios. Amplia variedad de motos y te aconsejan según lo que buscas y tu rango de precio. La web es un diez, pero me decidí una vez que fui a sus instalaciones ya que el comercial me dió toda la info que necesitaba. Repetiría más veces sin dudarlo

Sebastian Pantoja
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atencion por parte de Miguel en el local, enseñándome la moto con todo lo que tenia que saber sobre ella, un increíble servicio. Y por parte de Cris desde la parte de operaciones gestionando todo con mucha profesionalidad y amabilidad. Recomendados 200%

Tomás Laborde
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Realmente estoy muy contento con el servicio de Cuimo, todo ha sido muy rápido y mi moto llego impecable y mucho antes de lo pensado. Gracias!

Dani megas Daniel Garrido Gonzalez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy agradables, contacto rapido. Muy facil

Joan
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Son muy rápidos, menos en el transporte.

José Miguel Rancier madera
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

agustin tomas caselles
hace 8 meses -  4 (Experiencia positiva)

Alberto Bielsa Corrochano
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente el servicio y la tasación. Recomendable 100%

Germán Calero
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto servicio rapido y profesional

abraham san millan
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

El proceso de compra-venta muy bien. Buen trato y facilidades. Post venta e incidencias fatal. Se desentienden de todo. Pretenden que veas en un video con el movil los defectos que luego no refieren en el informe de taller. La moto a las 2 horas de descargarla y sin km hay una pieza del foco partida dando vueltas por el foco, radios oxidados y marcas de abrasión que no aparecían en las fotos de desperfectos previos pletinas de plástico rotas… te pasan un informe de desperfectos que nada tiene que ver con lo que llega. En instagram me borran los comentarios. Una pena… Contestan que están en contacto para dar soluciones pero no dan ninguna. Entiendo que es una empresa joven y que el modelo de negocio es arriesgando ya que tienes que comprarte una moto sin verla. Pero dar solución a problemas post venta y asumir errores, también es mejorar. No puedes vender una moto con radios oxidados y piezas en mal estado o rotas cuando estas vendiendo motos certificadas con un informe de taller y lavaros las manos. Sigo a la espera de soluciones. Pague garantía premium.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Abraham, En relación a los aspectos que mencionas tras la entrega, estamos en contacto contigo desde el primer momento y seguimos trabajando activamente para ofrecerte una solución adecuada. Desde Cuimo seguimos cada caso de forma personalizada, y este no es una excepción. Te mantendremos informado como hasta ahora, hasta que quede resuelto. Un saludo, Equipo Cuimo

Sergio Bueno Maqueda “SBueno”
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buenas, Hace unos meses llevaba buscando una moto y me entraba pánico fiarme de los particulares cuyas motos " estaban todas perfectas!". Ya me intentaron engañar una vez....... Por suerte, buscando apareció Cüimo y me decidí a ir. Desde que entré la atención fue excelente (Juanma) donde me orientaron y aconsejaron en la moto que mas se adaptaba a mis necesidades. Cual sería la seguridad que me transmitieron que di el OK en ese mismo momento. Todo el proceso de compra hasta le entrega de la moto hay sido perfecto, con tiempo muy buenos y me han ido informando en todo momento del proceso. Además, ante cualquier consulta que realizaba me la resolvían en le mismo momento. Para mi ha sido la mejor experiencia en una gestión así donde todos sabemos que hay mucho engaño. Recomiendo totalmente Cüimo para aquel que quiera comprar una moto. Muchas gracias por todo y hasta la próxima moto. Sergio Bueno.

Adrian Zarzosa
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia inmejorable, en la atención, la información, todo el proceso y la entrega.

Guille García Martínez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia con Cüimo ha sido excepcional. De principio a fin la predisposición de todo su personal ha sido estupendo. Desde los que me tasaron mi antigua moto y me vendieron la nueva, a Álvaro, de operaciones, que me llevó todo el proceso y hasta consiguió adelantarme la entrega. Este fin de semana ya la he estrenado y no puedo estar más contento.

Laia Miranda Lloveras
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio muy profesional. Fue todo muy fácil y rápido.

Dany Corroto
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré recientemente mi Aprilia sr125gt con ellos después de mirar en varios sitios y todo muy bien desde que llegué me atendieron bien la moto estaba impoluta el servicio de venta (cambio de nombre,financiacion.etc)que se hace vía WhatsApp es super eficiente te contestan casi en el momento y todo super rápido en 2 días tenía la financiación y se comenzó la transferencia de la moto por mi parte cuimoto es 100% recomendable gracias por todo

David Berceo
hace 8 meses -  4 (Experiencia positiva)

Muy recomendable, atención de 10, personalizada y moto en muy buen estado. Servicio de transporte y entrega mejorable, pero nada grave.

Desi Arregui
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hicimos una venta y servicio y eficacia de 10. Rapidez absoluta y trato inmejorable por parte de todos. En próximas ocasiones no dudaremos de volver a contactaros!😊

Elio Rodríguez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rolando Leoximberg Falcones Castro
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pastor jesus Anguita de oria
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rápido y según lo tratado desde el primer momento .

Cristina O.
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

A mi marido no le dan la moto ni le devuelven el dinero, no compréis aquí. Son unos timadores. Al parecer la moto que le iban a vender no había pasado ninguna revisión y estaba rota y ahora no le devuelven ni el dinero ni la moto. Comprar en otra tienda, las hay a decenas y esas sí que cumplen con sus clientes y no roban

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Carlos y Cristina, Permitidnos responder a ambas reseñas conjuntamente, ya que hacen referencia al mismo expediente. Todas las motos de Cuimo se revisan sin excepción antes de ser entregadas. Aun así, y como puede ocurrir en cualquier proceso técnico, pueden surgir incidencias puntuales que no se detectan inicialmente, pese a las múltiples etapas de verificación que realizamos. Durante todo el proceso, os hemos mantenido informados del estado de vuestra moto, así como de cada uno de los pasos seguidos hasta su entrega. Nuestro objetivo es siempre cumplir con los plazos previstos, pero en circunstancias excepcionales —como en vuestro caso— pueden aparecer retrasos derivados de factores externos ajenos a nuestra gestión directa. Pese a ello, trabajamos de forma constante para minimizar su impacto y resolverlos con la mayor celeridad posible. Igualmente, queremos aclarar que en ningún momento se os ha negado la posibilidad de cancelar o solicitar la devolución de la compra, como afirmáis. Todo cliente tiene derecho a hacerlo, siempre dentro de los términos y condiciones previamente comunicados y aceptados de forma transparente. Seguimos a vuestra disposición para cualquier aclaración adicional. Un saludo, Equipo Cuimo

Carlos C.
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Llevo más de un mes esperando a que me den la moto y no me la envían ni me devuelven el dinero, no compréis aquí! Es una estafa

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Carlos y Cristina, Permitidnos responder a ambas reseñas conjuntamente, ya que hacen referencia al mismo expediente. Todas las motos de Cuimo se revisan sin excepción antes de ser entregadas. Aun así, y como puede ocurrir en cualquier proceso técnico, pueden surgir incidencias puntuales que no se detectan inicialmente, pese a las múltiples etapas de verificación que realizamos. Durante todo el proceso, os hemos mantenido informados del estado de vuestra moto, así como de cada uno de los pasos seguidos hasta su entrega. Nuestro objetivo es siempre cumplir con los plazos previstos, pero en circunstancias excepcionales —como en vuestro caso— pueden aparecer retrasos derivados de factores externos ajenos a nuestra gestión directa. Pese a ello, trabajamos de forma constante para minimizar su impacto y resolverlos con la mayor celeridad posible. Igualmente, queremos aclarar que en ningún momento se os ha negado la posibilidad de cancelar o solicitar la devolución de la compra, como afirmáis. Todo cliente tiene derecho a hacerlo, siempre dentro de los términos y condiciones previamente comunicados y aceptados de forma transparente. Seguimos a vuestra disposición para cualquier aclaración adicional. Un saludo, Equipo Cuimo

Naseera Najaf
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré una Yamaha MT-07 con ellos y fue todo perfecto. Me ayudó Paula y estuvo pendiente en todo momento.

Roman Cobivnic
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo el proceso fue claro desde el principio. Álvaro resolvió todas mis dudas por WhatsApp.

Jero tapias
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me sorprendió lo fácil que fue todo. Fotos, vídeo, revisión y en 72 horas estaba todo hecho.

Iluvacanis Z
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Son profesionales. El servicio es cómodo y transparente en su comunicación. Repetiría sin duda.

Alba Sánchez
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Si no queréis perder dinero, no compréis aquí, muy poco profesionales, en concreto Alberto

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Alba y Patryk, Permitidnos responder a ambas reseñas conjuntamente, ya que hacen referencia al mismo expediente. Tras revisar en detalle vuestro caso, lamentamos comunicar que no compartimos vuestra versión de los hechos. En Cuimo trabajamos con un compromiso firme de transparencia en todo el proceso de compra, incluyendo los términos asociados a la reserva y la financiación. Como se explica claramente durante el proceso, si la financiación no resulta aprobada, la reserva se devuelve íntegramente. Sin embargo, también contemplamos situaciones excepcionales (como la vuestra) en las que se detectan inconsistencias en la documentación aportada o una falta de seriedad en el procedimiento, lo que genera un uso indebido de nuestros recursos y del tiempo del equipo comercial y financiero. En estos casos, las condiciones establecidas nos permiten retener la reserva. Queremos recordar que el objetivo de la reserva es bloquear la moto para garantizar que esté disponible durante el tiempo necesario para que podáis valorar la compra y completar los trámites. Desde ese mismo instante, todo nuestro equipo se pone en marcha para dejar el vehículo listo, con la inversión de tiempo, esfuerzo y logística que ello conlleva. Tanto Alberto como el resto del equipo de Cuimo os desean lo mejor, y quedamos a vuestra disposición en caso de que necesitéis cualquier aclaración adicional. Un saludo cordial, Equipo Cuimo

Jose Vallejos Aguilera
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

ritxi figueirido
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Desde el primer minuto hasta recibir la moto una experiencia excelente, gracias Paula eres genial

JOSEN GRAS PONCE
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gran trabajo por parte de Cuimo. He vendido mi moto y os he comprado otra. La mía ha sido muy bien valorada ,el departamento encargado ha hecho un buen trabajo. La moto que he comprado perfecta, se me dió toda la información que pedí y la transparencia con la que se trabajó por parte de Cuimo inmejorable.Jamas pensé que el proceso de compra sería tan rápido y eficiente. Lo recomiendo por supuesto, y sobre todo gracias por vuestro gran trabajo. Saludos

Sergio Muñoz
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió un chico que se llama Álvaro, me enseñó la moto que yo quería muy volcado en la atención todo fue muy rápido, me llevó los papeles hablando por el móvil y me respondía al instante si tenía alguna duda asi que muy contento con su atención y con la empresa lo recomiendo al 100%

jose m lorenzo aguila
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Dani Navarro
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

No he podido realizar la operación con ellos por motivos personales pero han sido muy profesionales y atentos. Muy recomendable

GABRIEL GONZALEZ MARQUEZ
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Francesc Ruiz
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial. Muy serios. Recomendable 100%.

Laura Gonzalez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo súper fácil y rápido, en todo momento me indicaron los pasos a seguir, y la tasación muy justa.

Ignacio MV
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me he comprado mi primera moto en Cüimo y el trato y calidad excelentes. La variedad de motos es abrumadora pero hacen un trabajo de 10 en aconsejarte y enseñarte diferentes opciones. Cambio de nombre y gestión rapidisimas. Entrega en cuestión de minutos en tienda. Agradezco especialmente a Juan, Juanma y Paula de operaciones por todo el trabajo y la gestión, ha sido un verdadero placer.

Andrea Milano
hace 8 meses -  4 (Experiencia positiva)

Había leído algunos comentarios negativos y me había preocupado un poco. Al final, tanto ellos como yo hicimos y obtuvimos lo que queríamos. Aparte de un poco de lentitud en la comunicación, no tengo ninguna queja.

soraya sanchez
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Compré una moto Peugeot Metropolis hace un par de mese y la experiencia ha sido pésima. Hice la reserva y tardaron un mes y medio y darme la moto sin darme apenas ninguna información. Cuando voy a recogerla falla la luz de la matricula y no abre la llave de bombin. Un mes después curiosamente se rompe el alternador que por supuesto no entra en la garantía y me cuesta la friolera de 800 euros arreglarla. Resumen, NO LO RECOMIENDO NADA, son malos profesionales. Me fié de las opiniones y el resultado lamentable.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Soraya, Lamentamos los inconvenientes que has mencionado, aunque no estamos de acuerdo con varios aspectos de tu reclamación. Es cierto que hubo ciertos retrasos en la entrega, pero la moto fue revisada y entregada en condiciones operativas, y los fallos iniciales fueron atendidos con la mayor rapidez y comodidad para vosotros. Respecto a la avería posterior, entendemos tu malestar, pero debemos señalar que se produjo tras una caída que ocasionó daños importantes en varios componentes del vehículo, lo que desafortunadamente limitó nuestras opciones a la hora de hacernos cargo de la reparación. No obstante, en Cuimo trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible, incluso en situaciones complejas como esta. Por ello, a pesar de las circunstancias, nos ofrecimos a revisar la moto en profundidad. Lamentablemente y debido a los daños derivados de las caídas que había sufrido, no fue posible hacernos cargo de las reparaciones en esta ocasión. Por supuesto, seguimos a tu disposición para cualquier aclaración adicional que necesites, como lo hemos estado hasta ahora. Un saludo, Equipo Cuimo

Oscar Crespo
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial, sencillo y rápido.

Natalia G-Mayoral
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Empresa profesional y muy amables. Todo muy correcto

Javier Cogollos Troche
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Geniales y muy profesionales.

jbk
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una excelente experiencia al vender tú moto. Te lo hacen muy fácil.

jagoba luaces
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Super fácil y super bien valorada mi moto. Un 10

Carlos T.
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy rápida y excelente la gestión de la venta de mi moto!!

Hermin Betancourth Giraldo
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Alvaro el comercial nos llevo todo el proceso super rapido y bien muy contento y agradecido con cuiimo

J Lopez
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Pésima experiencia. La moto me la querían dar con las pastillas de freno gastadas, hubo que cambiarle filtro de aceite y el propio aceite. La rueda trasera venía en su "informe " cuando te entregan la moto que estaba al 80% cuando en realidad tenía un pinchazo mal reparado y las ruedas no estaban bien equilibradas. La dirección estaba mal ajustada así como también hubo que ajustar la maneta de embrague . Las motos que venden no están revisadas osea que si aún quieres comprar una moto aquí mucho cuidado del estado en que se encuentra . Es evidente que a toda persona que me pregunte o cualquier amigo que quiera cambiar de moto le voy a decir que ni se le ocurra comprar aquí.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Joaquín, No hemos encontrado ninguna incidencia abierta a tu nombre ni asociada al expediente de tu moto. En Cuimo realizamos una revisión completa de todos nuestros vehículos antes de su entrega, incluyendo —en el 100% de los casos— el cambio de aceite y filtro. En cuanto al estado del resto de elementos, siempre lo reflejamos en el informe técnico que entregamos al cliente. Aun así, entendemos que puedan surgir discrepancias puntuales y, como mencionas, tomamos nota de tu experiencia para seguir mejorando nuestros procesos. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio transparente y con garantías. Si deseas ampliar o aclarar lo ocurrido, puedes escribirnos a incidencias@cuimo.com y estaremos encantados de atenderte. Un saludo, Equipo Cuimo

Álvaro Vicente González
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ángel Écija
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gran tienda con más de 200 motos de todos los modelos y cilindradas. Pagas, pero te facilitan todas las gestiones. En mi caso contento. Sin problemas. El único problema, es que se lo toman con calma. Pero muy bien. Muy recomendable.

Juan José Aceituno bravo
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Javier De Miguel
hace 8 meses -  4 (Experiencia positiva)

Tal y como aparece en la Web, perfecta.

Enrique Avivar Rosino
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Eduardo Abadia de la Torre
hace 8 meses -  4 (Experiencia positiva)

Michelle
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vendí mi Honda CB500X y en 3 días ya tenía el dinero en mi cuenta. Rápido, fácil y sin complicaciones.

josé antonio sanz navarrete
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Equipo que trabaja muy rápido, muy profesionales y que ofrecen gran información al cliente. La tasación de la moto ha sido bastante aceptable, aunque esperaba un poco más. En general, bastante contento

Ignacio Delgado
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Qué maravilla. Todo sencillo, plazos rápidos y todo perfecto.😊🤠

Francisco Castellanos
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy fácil y rápido, vienen verifican la moto con fotos y un vídeo. Todo ok te hacen una transferencia inmediata a tu cuenta, cargan la moto y se acabó. En 3 días todo hecho de principio a fin.

jose guerrero
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable. La atención al cliente tanto de la tienda como con el transportista genial todo muy rápido y muy buen servicio

Lucia Sanchez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo súper rápido y la valoración dentro de lo normal

Javier Grueso
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo súper fácil y rápido. Si tienes una moto en perfecto estado. Te pagan su valor sin rodeos. Recomiendo 100%

Marc E.
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Super recomendables! He comprado mi primera moto con ellos y la acabo de recibir, todo super sencillo y desde casa y Paula muy atenta y me ha ayudado con todo! Mis 5 estrellas se las han ganado sin duda alguna.

Alba Mateos-Carnal Monterrubio
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala experiencia , moto que ni tiene una semana , averiada , y se hacen los locos … no pongo menos estrellas porque no puedo, juegan con la seguridad de la gente ,la moto estaba con desperfectos internos que pueden provocar accidentes , literalmente te "venden la moto " , esperando poder arreglar este desastre de venta que hacen , una vez teniendo el dinero se desentienden , no compréis jamás aquí si queréis evitar que os estafen y encima tener un accidente , ojalá y cerréis. En vista que nos puedo responder como tal lo pongo por aquí, mucho tiempo para contestar reseñas, pero muy poco hacer. De momento prefiero seguir en el anonimato, Y a ver si hacéis vuestro trabajo de verdad tanto como vosotros como los de incidencias, que me parece a mí que estáis más atentos a las reseñas que a vuestro trabajo, Que me parece a mí que mucho quedar bien por aquí por la reseñas y mucho parloteo, pero luego sois unos mal quedas a hora de la verdad

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

En Cuimo nos tomamos muy en serio tanto la seguridad como la satisfacción de nuestros clientes, y revisamos todas nuestras motos antes de su entrega según protocolos establecidos. No tenemos constancia de que hayas tramitado una reclamación formal con nuestro equipo, lo cual es fundamental para poder revisar tu caso y darte una solución adecuada. Por supuesto, estamos totalmente abiertos a analizar cualquier incidencia real que haya surgido y ayudarte a resolverla dentro del marco de la garantía. Entendemos tu malestar, pero no compartimos algunas de las afirmaciones vertidas en tu comentario. Estamos comprometidos con la transparencia y la atención responsable en cada proceso de venta. Por favor, si aún no lo has hecho, te invitamos a escribirnos a incidencias@cuimo.com para poder atender tu caso con la atención que merece. Un saludo, Equipo Cuimo

j. chavier
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy bien, rápidos y muy atentos.

jose perez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato, muy buena atencion me atendio alvaro y me acompaño en todo momento en el compra de la moto, cualquier cosa o duda me la solucionaba al instante, la moto llego perfecta y va de maravilla de momento

Ruben Magaz
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido un proceso de compra muy sencillo y rápido, con unos agentes muy profesionales que me han ayudado en todo momento y han estado pendiente en cada momento de hacerme llegar toda la información disponible de la moto. El envío tambien ha sido muy rápido y a la puerta de casa, una vez pagada la moto en pocos dias me llegó y en perfectas condiciones, tal y como son las fotos. 100% aconsejable ya que no sólo venden la moto sino hacen todo el proceso de cambio de titularidad y envio y una atención al cliente espectacular.

David Nuñez Flores
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia sobretodo por el trato y la rapidez. Muchas gracias Paula!!!

Ruben Garcia
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales. Fui a la tienda a ver las motos que tenían y te ayudan en todo, aparte del trato super amable y cordial que recibes. Cuando empiezas con la tramitación (vía telemática) te ayudan con todo y es super ágil y fácil de hacer, pero si tienes alguna duda siempre te la resuelven. Muchas gracias por vuestra paciencia y atención.

Campeón de mi barrio.
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hola,a la hora de comprar una moto en una página online tenía algo de miedo, me decidí por una Kimko Agility 125, hasta la llegada de mi nueva moto a casa todo perfecto, pero cuando empiezo a circular con ella en la primera semana se me empieza a encender el testigo de avería motor,me pongo en contacto con ellos y comienzan a marearme, sólo por correo, nunca hablas directamente con nadie, llevo a dos talleres distintos la moto,me hacen llevarla a otro taller a 11km de mi localidad y la avenida es la sonda landa, comienzan diciendo que no lo incluye la garantía cuando yo he pagado la garantía plus, total.. después de ponerles su respectiva denuncia dejo reflejado aquí la inoperancia del personal de incidencias cuimo. La avería costó 121€, no quiero imaginar si hubiese sido una cantidad más elevada. No recomiendo cuimo a nadie.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Entendemos tu frustración y, como sabes, hemos estado gestionando tu caso desde el primer momento desde el equipo de incidencias, que centraliza todas las reclamaciones para darles el mejor seguimiento posible. La cobertura de la garantía, incluida la Plus, se rige por unas condiciones específicas, y como ocurre en todos los casos, las valoraciones técnicas deben pasar por un diagnóstico autorizado para poder determinar si la incidencia es cubierta o no. Aun así, sentimos que el proceso no haya sido tan ágil como esperabas y tomamos nota para seguir mejorando nuestra atención. Lamentamos de verdad que tu experiencia no haya sido satisfactoria y seguimos a tu disposición si deseas revisar cualquier aspecto adicional de tu caso con nosotros. Un saludo,

Santiago Montoya rojas
hace 8 meses -  4 (Experiencia positiva)

Jhon Yepes
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

El peor sitio para comprar una moto de segunda mano. Compre una moto hace un mes para disfrutarla en el verano y lleva ya 2 semanas en el taller y no me solucionan aún nada y cuando la compré me dijeron que era una moto recién revisada completamente por sus mecanicos y lista para rodar sin tener que hacerle nada. Y claro entre que les notificas, pides la cita en el taller para que te la revisen y toda la burocracia que toca se paso el tiempo de desistimiento que no lo sabíamos que se podía hacer en los primeros 15 días y ahora me toca aguantar a que ellos solucionen cuando les de la gana por lo visto. Creo que hubiera sido más serio comprársela a un particular que a esta compañía

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Jhon, En Cuimo revisamos todos nuestros vehículos antes de la entrega para asegurarnos de que estén listos para circular. Aunque no es lo habitual, dada la exhaustividad de nuestro sistema de control, pueden surgir averías puntuales tras la compra. En esos casos, activamos el proceso de garantía y trabajamos para resolverlo lo antes posible, aunque entendemos que los tiempos entre diagnóstico, autorización y reparación pueden resultar molestos, especialmente cuando se espera con ilusión disfrutar del vehículo. En cuanto al derecho de desistimiento, siempre facilitamos esta información en el proceso de compra online, pero tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la comunicación en ese aspecto. Estamos comprometidos con darte una solución satisfactoria y confiamos en que el caso se resolverá pronto. Para cualquier duda adicional o seguimiento, puedes escribirnos a incidencias@cuimo.com. Un saludo, Equipo Cuimo

Jose Bermejo
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto Muy pendientes en todo momento que todo vaya bien. Y la moto, de momento, impecable. Muchas gracias. Lo recomiendo 100%

Viviana Gaviria
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Muy indignada .compré una moto y a los 8 días a empezado a dar problemas ...en espera de una solución...el mantenimiento y la revisión que supuestamente le hacen para la entrega muy superficial

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Viviana, Entendemos perfectamente tu malestar y queremos transmitirte que estamos trabajando activamente en tu caso para ofrecerte una solución lo antes posible. En Cuimo realizamos una revisión completa de cada vehículo antes de su entrega, aunque no es nada habitual, pueden surgir incidencias puntuales tras su uso. Aun así, nuestro compromiso es claro: responder con rapidez y responsabilidad, tal y como estamos haciendo contigo. Un saludo, Equipo Cuimo

Gonzalo Malo de Molina
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, todo el proceso ha sido muy fácil y rápido, en poco menos de 10 días tenía la moto en casa viviendo fuera de Madrid. Recomiendo Cüimo sin ninguna duda.

Fernando Sanchez Casas
hace 8 meses -  4 (Experiencia positiva)

Buen trato y buena recogida del vehículo pero valoración del vehículo vaja.

Francisco Bautista Lara
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

SV1Ko BH
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jose Angel Vellido Pelegrina
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato. La moto todo exactamente como se vio en las fotos y revisada de todo. Genial. Lo recomiendo cien por cien.

Tarancon Carp
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

brutal ! desde el trato ,la rapidez y la gestión hasta el estado de la moto ha sido todo perfecto! increíble cuimo ☺️

Nacho Torijano
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Experiencia lamentablemente. Más de una semana posponiendo la entrega, sin dar explicaciones y con una comunicación horrible. Muy pobre gestión logística y terrible responsabilidad comercial. A la hora de la recogida (una semana más tarde) si hubo una cierta diligencia con lo acordado pero hubo que recurrir a dos amigos para cargar la moto porque el transportista no contaba con medios para hacerlo...

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Ignacio! En Cuimo trabajamos para que la gestión logística sea lo más ágil y eficiente posible, y lo habitual es que las entregas se realicen sin demoras tanto en las ventas como en las compras. En tu caso concreto, fue especialmente complejo coordinar una fecha de recogida debido a la limitación de horarios que nos compartiste, lo cual redujo notablemente nuestras opciones y acabó generando el retraso mencionado. Aun así, hicimos todo lo posible por adaptarnos y, según nos consta, la entrega se realizó finalmente cumpliendo con lo acordado. Lamentamos cualquier inconveniente con el transporte. Aunque el servicio externo de recogida no forma parte directa de Cuimo, tomamos nota de tu experiencia para mejorar nuestro sistema logístico a futuro. Gracias por tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo cordial, Equipo Cuimo

Diego Sanchez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una empresa muy confiable

Felipe Palomero
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Inmejorable, todo genial!

Diego Díaz de Terán
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Buenas, solo quiero compartir mi experiencia con el concesionario Cuimo, sin ánimo de criticar ni generar rechazo, simplemente describiendo lo que me ocurrió. Soy un chico de 24 años que, con mucha ilusión, decidió comprar su primera moto. Después de pensarlo bastante, decidí reservar una moto con ellos, pagando 190 €. Cabe destacar que, si decides no seguir adelante con la compra, esta reserva no se devuelve. Una vez realizada la reserva, el equipo se puso en contacto conmigo para explicarme cómo continuar con el pago total de la moto. En este punto te facilitan un informe donde aseguran que la moto ha sido revisada minuciosamente en su taller, y también se detallan algunos desperfectos como rayones o pequeños golpes, lo cual agradecí por la transparencia. Después de recibir el informe, pagué la totalidad de la moto mediante transferencia bancaria. Durante todo este proceso, me acompañó una agente del concesionario por WhatsApp, y debo decir que fueron bastante atentos en ese sentido. Pasaron unos días hasta que todo quedó gestionado y por fin pude ir a recoger la moto, con muchísima ilusión, ya que era mi primer vehículo. Me desplacé hasta su sede en Móstoles, a unos 45 minutos de casa, y al ver la moto por primera vez, todo parecía estar en orden… hasta que probamos los intermitentes. Para nuestra sorpresa, no funcionaban correctamente, a pesar de que el informe indicaba que todo había sido revisado. Nos informaron que el problema estaba en la piña de las luces, y nos aseguraron que pedirían la pieza, la cambiarían y nos llamarían en cuanto estuviera lista. Fue una decepción, no tanto por el fallo en sí, sino porque tenía mucha ilusión puesta en llevarme la moto ese día. Aun así, entendí que eran solo un par de semanas más de espera. Durante esas dos semanas estuve en contacto casi a diario con ellos, y me transmitían tranquilidad asegurándome que pronto estaría solucionado. Finalmente, me avisaron de que ya estaba arreglada, así que volví al concesionario, de nuevo con ilusión, tras otros 45 minutos de viaje. Sin embargo, al llegar, la moto seguía presentando exactamente el mismo problema. No podía creerlo. Lo que más nos molestó no fue el fallo en sí, sino que no nos hubieran avisado antes de que el problema persistía, para evitar el desplazamiento innecesario. En ese momento, perdimos la confianza en el proceso y decidimos iniciar la devolución de la moto. El concesionario nos devolvió el importe total de la moto, excepto la reserva. El proceso de devolución fue algo más lento de lo que hubiera deseado, pero finalmente nos devolvieron el dinero. Repito: no quiero con esta reseña hablar mal del concesionario, simplemente contar mi experiencia. Hubo cosas que se agradecen, como el trato cercano durante la compra, pero también situaciones que fueron una verdadera pena, especialmente por la ilusión que uno pone en su primera moto.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola, Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle, especialmente tratándose de tu primera moto, una compra que sabemos conlleva mucha ilusión. No obstante, queremos aclarar algunos puntos en los que no estamos del todo de acuerdo. La avería de los intermitentes fue atendida en dos ocasiones y, aunque parecía solucionada, volvió a surgir de manera esporádica, lo que comprendemos pudo afectar a tu confianza en el vehículo. Ante esta situación, gestionamos la devolución completa del importe de la moto. Posteriormente, y tras valorar tu caso, decidimos también reembolsarte el importe de la reserva, a pesar de que nuestras condiciones no lo contemplan en este tipo de operaciones. Por ello, aunque comprendemos tu malestar, no compartimos del todo la valoración final que haces del proceso. Nuestro equipo estuvo implicado desde el primer momento y actuó con transparencia y voluntad de resolver cualquier incidencia, incluso cuando decidiste no continuar con la compra. Por supuesto, seguimos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. -Equipo Cuimo

Miquel Cerni
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Solo diré que si tengo que comprar otra moto desde luego será el sitio al que acuda, maquinas en perfecto estado, personal amable y siempre dispuestos para ayudarte, trato rápido, serio y correcto, recomendables al 100%

Noelia Carpintero
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Alejandro
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia ha sido excelente, ha sido rapido con un precio justo. Repetiría y recomendaría. Una pena vender la moto pero de esta manera resulta mucho más fácil.

Esther Gonz Motos
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Increible trato por parte de cristina y juanma...la moto impecable,todo rápido y muy bien,siempre informando de todos los detalles...increiblemente satisfecha con ustedes...recomendadísimo su profesionalidad...siempre les recomendaré...gracias por todo

FIGUITO99
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia a sido muy positiva son total mente confiables yo no era partidario de comprar una moto así pero desde el primer momento te van comunicando cada proceso y la verdad lo recomiendo totalmente

Francisco Javier Hijano Lopez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente

arturo solbes
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable!

Boris Santmaria
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia haciendo la compra con los amigos de cüimo, fueron muy atentos desde el min 0, gracias Alvaro y gracias cüimo

Patricia Bmfl
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial! Súper amables, pagué la moto y a la semana siguiente la tenía en la puerta de mi casa. Contacto seguido en todo momento y todas las dudas resueltas. MIL GRACIAS!

Nestor Muriana Guillem
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

De los mejores sitios para comprar o vender tu moto , trato claro , rápido y buenas tasaciónes

Alex Cv
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Mi experiencia como comprador fue la siguiente: Compré una Macbor Montana XR5 con 16mil km, el día que fui a verla me la enseñaron en un sótano que tienen casi sin luz, me fío de ellos y pienso que nunca me podrían vender una moto con fallos o algo similar, el día que recibí la moto ya en la puerta de la calle en su nave me encuentro con que el manillar está doblado, la rueda delantera descalibrada totalmente al igual que la dirección que los rodamientos están mal se lo dije a la chica con la que hablé de la gestión según llegue a mi casa recién sacada y me dijo que escribiese un correo, me dijeron nose cuantas veces para que reservase que la moto estaba completamente revisada con sus mantenimientos incluidos, cosa que es mentira, con lo anterior empecé a desconfiar e hice el mantenimiento cuando le tocaba a la moto, ni cambiaron el aceite ni los filtros como me dijeron, lo único que me arreglaron fue el sensor de la pata lo demás que he puesto antes me dijeron que la moto la habían probado y que eso estaba todo correcto lo cual es mentira ya que cuando se la dejé para que me la miraran los KM eran los mismos salvo por 1 KM de diferencia, la moto nunca se probó y me gasté 5.300€ en ella mas todos los arreglos que le tuve que hacer por mi cuanta para dejarla un poco decente, la batería también estaba en mal estado, sulfatada entera por debajo, si pudiese volver atrás… saldría corriendo, esto va para los futuros compradores, aseguraros de que la moto está perfecta, mi fallo fue no reclamar por lo legal para devolverla porque cuando la reservé me dijeron que tenía 14 días para desistir y luego me dijeron que era solo si la comprabas por la web cosa que no se entiende porque tampoco la probé, la vi en un sótano. Todo es muy bonito hasta que tienes un problema y la ilusión de una moto nueva se convierte en una pesadilla.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

En relación a tu comentario sobre el lugar en el que viste la moto, queremos aclarar que no se trata de un sótano, sino de la zona de espera previa al estudio fotográfico, donde efectivamente las condiciones de luz son más limitadas, pero en ningún caso inadecuadas para ver el estado general del vehículo. Siempre ofrecemos la posibilidad de revisar la moto con calma, resolver cualquier duda y consultar todos los detalles técnicos antes de tomar una decisión de compra. La unidad que adquiriste fue entregada tras pasar los controles de revisión establecidos, y cualquier incidencia reportada se trató dentro del marco de cobertura ofrecido. De hecho, según nuestra última comunicación —hace más de ocho meses— todo parecía haber quedado resuelto y no tuvimos constancia posterior de nuevas reclamaciones por tu parte. Lamentamos que la experiencia no haya sido como esperabas y, por supuesto, tomamos nota de tus observaciones para seguir mejorando. Si en algún momento deseas revisar cualquier aspecto adicional, seguimos a tu disposición. Un saludo cordial, Equipo Cuimo.

Manuel Frías
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jordi Solis
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy rápidos y eficientes.

Manel D.G
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con el servicio central y el de transportes. Una atención y servicio acorde a siglo XXI. Muchas gracias!

Jorge Barranco Guerrero
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, rápido, fácil y fiable

MARLÉN DURÀ SOLER
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vendí mi moto,ha sido todo muy rápido y sencillo. Sin ningún problema.Si tenias alguna duda te lo solucionaban rápido. Los chicos que vinieron a recoger la moto muy amables y serviciales

Fernando Marcos
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Sí, VENDEN MOTOS. La experiencia de compra fue buena, pero cuando surgió un problema, el servicio prestado fue vergonzoso, indigno de una empresa que quiere ser un líder y referente. Me vendieron una moto con 2.600 km. supuestamente revisada. Con 4.900 km. se paró. No quisieron atenderlo en garantía, y eso que el coste era de 100 €. Filtro de aire destruido, bujía sin chispa y holgura en la dirección. Todo ello después de recorrer 2.000 km. en ciudad y de garaje a garaje. Quién puede creerse que esta moto estaba revisada.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Fernando, Desde el equipo de Cuimo empatizamos contigo y lamentamos el inconveniente que has tenido con tu vehículo. En Cuimo nos esforzamos por ofrecer un servicio ejemplar y transparente, tanto en el trato al cliente como en la revisión exhaustiva de todas nuestras motos antes de su venta. La moto que adquiriste fue entregada tras superar los exhaustivos controles de revisión establecidos. No obstante, por el tiempo transcurrido desde la entrega y teniendo en cuenta su modelo y cilindrada (50 cc), es importante recordar que este tipo de vehículos requiere mantenimientos frecuentes y muy específicos. Recorrer 2.000 km —aunque no lo parezca— puede representar un uso exigente para un ciclomotor de estas características. En este caso, la avería no estaba cubierta por la garantía, al tratarse de elementos sujetos a mantenimiento y desgaste. Aun así, entendemos tu malestar y lamentamos no haber podido ofrecerte una solución que fuera completamente satisfactoria para ti. Por supuesto, todo el equipo de Cuimo queda a tu disposición para aclarar cualquier aspecto adicional o atender cualquier duda futura. Un saludo, Equipo Cuimo

juan esteban
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

muy buena la experiencia de compra con esta plataforma, me quedo bastante agradecido, todo el proceso fue efectivo.

Campbel
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Amables,serviciales,buenos precios y muchísimas motos para elegir. Muy recomendables

Paloma López
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

NO COMPREIS AQUI! reservamos una moto con fecha 2025 y cuando llegamos nos dicen que no saben la fecha real de la moto. Intentan engañar a la gente. No compréis.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Paloma, sentimos muchísimo la experiencia. Efectivamente se ha tratado de un error manual en la fecha de matriculación al publicar la moto, cometido por uno de nuestros compañeros. Por supuesto, hemos procedido a cancelar tu reserva y a devolverte el dinero de la reserva. Para nosotros la transparencia es clave, y aunque son muy mínimos, no podemos permitir este tipo de fallos de publicación, que no tienen ningún ánimo de engañar… simplemente ha sido un fallo. De nuevo te pedimos disculpas y aquí estamos para lo que necesites. Gracias

Eric Gil Martinez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mejor imposible. El trato comercial y luego el seguimiento con la venta hasta la entrega de la moto está súper bien. Todo muy cuidado y las instalaciones increíbles ya que tienen muchos modelos de moto. Muchas gracias 💚

Cipri Abad
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo ha sido perfecto y rápido. Los trabajadores/as excepcionales, solo puedo calificarlo con un 10.

Juan Antonio Iñiguez Osuna
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Para la atención de venta perfecto pero si te dicen con la garantía básica vas bien, bien vas a pagar en el taller. Un cliente menos y no se lo aconsejo a nadie.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Lamentamos no haber podido resolver tu incidencia de forma completamente satisfactoria. En Cuimo trabajamos cada día para ofrecer un servicio transparente, tanto en la venta como en el ámbito de las garantías. En este caso, la avería reportada no estaba cubierta por la garantía que contrataste, algo que explicamos detalladamente antes de formalizar la compra. Aun así, sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas. Quedamos a tu disposición para revisar cualquier detalle adicional con nuestro equipo. Un saludo, Equipo Cuimo

Arturo Del Castillo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto pablo un crack ,siempre encima de la evolución del proceso,yo creia que nunca compraría por internet un vehículo y ha sido súper cómodo, buena tasación y raul el transportista un tío genial y súper flexible con la entrega

Carlos Trejo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con el trato recibido y la atención. Esperemos que todo siga así con el paso del tiempo y lo importante, disfrutar la moto!

adam
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

I sold a Motorbike to them for a good price having looked at multiple purchases. Good customer service. Fast and reliable collection. No arguing about money once the price was agreed over Whatsapp.

Cristobal Lora Cardoso
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buena experiencia. Paula la chica que me atendió super amable, profesional y siempre atenta a mis preguntas o dudas

ADELMA COMPETICION ADELMA COMPETICION
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

JUAN IGNACIO Peñas Sanchez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Proceso rápido y transparente todo muy profesional. Sin problemas y con muy fácil comunicación . El pago de la venta de la moto inmediato.

María Aguilera
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy fácil y cómodo, no he tenido que hacer prácticamente nada, se han ocupado de todo, el dinero llegó a mi cuenta en cuestión de minutos

Raquel Sanchez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de venderles una moto, y estoy encantada… todas las personas con las que he tratado, desde la tasación, el equipo de operaciones, atención y recogida han sido súper amables y profesionales. El proceso es muy rápido y eficiente, y te dan toda la información necesaria antes de cada paso. Sin duda, les recomiendo!

Jose Gallego galvan
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Increíble la experiencia ,super rápido todo y el pago inmediato.Gracias

Jordi Lloret
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia y claridad en las explicaciones sobre el proceso de compra de mi moto por el comercial Manuel Miranda y mucha amabilidad que es de agradecer

Jesús Vallejo Ruiz
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vendi mi VStrom 650xt y lo gestionaron perfecto, todo super rápido y con muchas facilidades. Si algún día necesito vender otra moto o comprar una no dudare en ir a verlos. Muchas gracias Fran!!!!

David Ribera
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Manuel Angel Fernandez Lorenzo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Cristian Albeiro Paez Martinez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Súper todo, la moto me encanta, y cris muy maja!!!

mamen falero trigo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sergio Gomez nieto
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial. El trato y el servio

Enrique Parejo mochon
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sandra Rodriguez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente,atentos y muy profesionales

José man
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

La venta de mi moto resultó muy sencilla y rápida en el momento de la recogida se izo el pago y todo perfecto

Jesus Gutierrez Cienfuegos
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales, amables y claros.

Manuel Cantero
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy fácil y sencillo para vender tu moto, buena tasación

LiLy Love
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

LAMENTABLE!!! Reserve una moto el día 4 de junio, me dicen que si voy a recogerla no pasarían los 15 días de entrega. Pasa una semana les pregunto y me comentan que es que la gestoría está saturada para hacerme el cambio de titularidad que es lo único que le faltaba. Pasan dos días, vuelvo a preguntar (por qué si no preguntas nadie te dice nada) me dicen que van a cambiar de gestoría a ver si con otra se me hace el cambio de titularidad con más rapidez.... Pasan 4 días y tampoco sabemos nada. Les digo que quiero desistir del contrato pues al final se me pasa el verano y sigo sin moto esperando que una gestoría me haga el cambio de titularidad. Pasan otro 4 días para decirme que finalmente no se puede hacer el cambio y que aceptan mi desistimiento.... Hasta el día 2 de julio no recibo la devolución de la reserva y de la moto. UN MES PELEANDO CON ELLOS, DETRAS DE ELLOS PARA AL FINAL QUEDARME SIN MOTO. En cuanto hice el desistimiento me fui a MOTOOCASION y en una semana he tenido mi moto!!!! Encantada con ellos!! CUIMO LAMENTABLE, NO LO RECOMIENDO NADA!!!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Lidia, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. En tu caso concreto, la demora se debió a una saturación puntual de la gestoría externa encargada del cambio de titularidad, algo que, aunque escapa a nuestro control directo, afecta directamente a nuestros tiempos de entrega y nos afecta profundamente. Desde el momento en que solicitaste el desistimiento, tratamos de agilizar el proceso de devolución al máximo, y nos consta que el reembolso se realizó tan pronto como fue posible, incluso solicitándote los datos bancarios de nuevo para evitar más demoras. Sabemos que no pudimos cumplir tus expectativas esta vez y lo lamentamos de verdad. Estamos trabajando internamente para que estas situaciones se resuelvan de forma más ágil y no vuelvan a repetirse. -Equipo Cuimo

Francisco José Tomás Fernández
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

rgancedo9 YT
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

La moto ha llegado en perfectas condiciones y rapido, lo recomiendo

Juan Pablo Clavijo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Espectacular, gestion rapida y con segumiento constante, Alvaro un crack total

Jordi Lara Cuadra
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jose Felix Gonzalez Benito
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hector Luis Quispe Avellaneda
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecho con la compra. Me guiaron e informaron paso a paso en el proceso de compra, todo muy claro y transparente. Recibido la moto en la puerta de mi casa en Barcelona en pocos días. Dejo aquí un par de fotos de la moto con la furgoneta del transporte.

Izan Lopez bellido
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tanto el trato como la rapidez y la gestion un 10, muy contento con la compra!!!

Samu Fdez. Vargas
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hicieron la venta de mi moto de manera sencilla y eficaz, muy recomendable

ROBERTO RECACHA CADENAS
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mui buenos profesional y mui rápido

Karine Elkoubi
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

no puedo estar más satisfecha de mi experiencia con ellos, Lo fácil que me han hecho todo el trato las gestiones, lo rápido que me han mandado mi moto.. Los recomiendo a tope sin dudarlo.

PEDROYMADRID
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio y amables, repetiré en un futuro, recomendado 100%

jose dimas florez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nacho lopez garcía
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial,el tema de la financiación un poco tedioso pero por lo demás todo perfecto.

sonso vera
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola, gracias por dejarnos tu reseña. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. No hemos podido identificar tu caso, ya que tu comentario no incluye datos personales ni detalles sobre tu operación con nosotros. Si lo deseas, puedes escribirnos directamente al departamento de incidencias al correo electrónico incidencias@cuimo.com. Estaremos encantados de revisar lo ocurrido y ayudarte a encontrar una solución. Un saludo, Equipo Cuimo

Javier Santiago Lopez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy fácil vender tu moto aquí, facilitando me todo el proceso y recogída en la puerta de mi casa, a sido muy satisfactorio

Miguel Ángel Toril jaraices
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

De momento muy contento con ella el proceso fue rápido y la entrega también ya e probado la moto y de momento todo bien espero que todo siga así por mucho tiempo..😂😂

Antonio Rosado
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien atendido por todo el personal.

Can ratuli
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Ultima vez en Cüimo , proceso de venta rapido pero la moto una yamaha r6 vino con la tuerca de la rueda trasera floja, (le cambiaron ellos los neumaticos) la bomba de combustible perdiendo gasolina, la cadena oxidada y marca mal la reserva, no se quien revisa estas motos pero podriamos haber tenido un accidente con el eje trasero flojo, una pena…

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola, Desde el equipo de Cuimo, nos tomamos muy en serio cualquier incidencia que pueda afectar al estado de una moto entregada, y te aseguramos que nuestro equipo revisa cada unidad antes de la entrega, incluyendo los elementos clave como neumáticos, ejes, sistema de frenos... La seguridad de nuestros clientes es una prioridad absoluta, y te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo para tratar de resolver tu situación lo antes posible. Gracias por tu confianza y por ayudarnos a mejorar. Un saludo, El equipo de Cüimo

Manley-Rudolph Barnard
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré una moto hace una semana. Rápido y ayudaron con todo el proceso.

Jesus Celiz
hace 9 meses -  2 (Experiencia negativa)

Mi propia experiencia no ha sido nada positiva. 1. Me pongo en contacto por el interés de una de sus motos en venta más concretamente una Kawasaki versys 650cc. El trato inicial fue correcto en todos los sentidos. 2. Una vez recibido una escasa información de dicha moto, realizo una reserva de 190€ y a partir de ahí me pasan a tratar con otra persona, cosa que NO me gusta tratar con distintas personas (todo por WhatsApp). Recibo un informe de la moto, del estado en el que se encuentra así como fotografías de sus desperfectos. 3. Me desplazo desde el norte de España a sus instalaciones (4hrs... de trayecto) para comprobar con mis propios ojos el estado de la moto y lógicamente con idea de probar la moto antes de cerrar la compra. Una vez allí en sus instalaciones trato con otra persona diferente y ya van 3. Me encuentro la moto con más desperfectos de los que me habían informado, me informan una vez allí que su política de empresa es de no dejar probar la moto (cosa que desde mi parecer no lo comprendí, ni a día de hoy comprendo), a parte me iba a ser imposible probarla ya que la habían quitado la maneta del embrague para sustituirla porque estaba en mal estado. La inspecciono y veo que la moto casi al completo tiene bastante oxidación en muchas de sus piezas, tornillos... Pregunto de dónde viene la moto y me comentan que de Madrid (cosa que era mentira y esa información yo ya lo sabía porque uno le gusta hacer los deberes) y misteriosamente procedía de las Islas Baleares de ahí toda su oxidación y deduciendo que esa moto habría dormido a la intemperie y con poco cuidado. Una vez decidido que no voy a comprarla me ofrecen otros modelos para evitar perder el importe de la reserva y eso lo agradecí (gesto positivo). 4. Una vez marche de sus instalaciones, volví a contactar con el departamento de reserva y les mostré mi disconformidad con todo lo acontecido, reclamando la devolución de la reserva; pocos días después me lo devolvieron. Resumen: El trato y la gestión fue positiva salvo por haber tratado con más personas de las que me hubiera gustado. Las motos, consejo revisarlas a fondo antes de decidiros.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Jesús, Lamentamos que tu experiencia no haya sido plenamente satisfactoria y te agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartirla con tanto detalle. En primer lugar, entendemos la molestia ocasionada por desplazarte sin haber sido consciente de que no podrías probar la moto. Es importante aclarar que, por normativa, las motos dadas de baja temporal no pueden circular legalmente, motivo por el cual no es posible realizar pruebas con ellas. Además, en tu caso concreto, la recepción de la moto había sido reciente y aún no estaba completamente finalizada su puesta a punto. Esta política no es arbitraria, sino una exigencia legal y técnica que cumplimos estrictamente para garantizar la seguridad y que las motos se entreguen en el mejor estado posible en el momento de la entrega. En cuanto al hecho de haber tratado con varias personas durante el proceso, queremos explicarte que, debido al volumen de trabajo y con el objetivo de ofrecer una atención ágil y especializada, en Cuimo trabajamos en equipo por áreas. Esto significa que cada fase del proceso (información, reservas, taller, atención en tienda) es gestionada por el miembro más adecuado del equipo, con el fin de ofrecer la mejor y más rápida experiencia posible. Sabemos que este sistema puede no resultar ideal para todos, pero está pensado para optimizar el servicio. Agradecemos sinceramente que valores positivamente el trato recibido. Tomamos nota de tus observaciones para seguir mejorando y, por supuesto, quedamos a tu disposición si en el futuro deseas darnos una nueva oportunidad. Un cordial saludo, El equipo de Cuimo

Carlos Corchete Perez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales,muy buen trato y bastante serios y cumplen plazos

Adrian Beamud
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

En mi caso fue una venta, la tasación rápida y generosa. Abiertos a negociación, como debe ser. Volvería a tratar con ellos.

Laura Alcaine
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto

Antonio Peralvarez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Enrique Gutiérrez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos y de total confianza y seriedad.. un 10

Marco Alvarez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Por mi parte la experiencia ha sido muy buena respuestas casi inmediatas y siempre antentos el envío no pudo ser más rapido y la moto tal cual se ve en las fotos y te cuentan esta

carlos marcos romero
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto

Antonia Salas Gutierrez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Moto excelente y un mejor personal

Jose Luis Gil Ortiguez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Daniel Gelabert
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio, claros y rápido. A mejorar la comunicación con el transportista que no le avisaron que cambió la dirección de entrega

Jose J
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente experiencia. Rápidos y profesionales.

Alejandro Muñoz
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio, buena tasación y servicio muy rápido, en solo 2 días recogieron la moto y me hicieron la transferencia antes de subir a la furgoneta. Lo recomiendo si quieres vender tu moto rápido y olvidarte de papeleos y negociantes.

Cristina Santiago
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

En líneas generales, muy recomendable!!! Único inconveniente bajo mi punto de vista: la atención al cliente es 100% vía WhatsApp lo que prolonga mucho todo el proceso. Hubiese preferido y me hubiese transmitido mucha más confianza una atención telefónica más personal y más cercana. Por todo lo demás, muy contenta. Transporte, gestiones, cambio de nombre, etc Me atendió Álvaro. Muy atento y agradable. Muuuuy resolutivo.

Adrian Sospedra Grinyo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Alberto Torre
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fue todo muy rapido y muy bien gracias a fran por la conunicacion que tuvimos en todo momento por la tasacion y por el trato todos muy profesionales lo recomendare eso seguro

Antonio Gomez Valades
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Enrique Delgado
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena tienda y de fiar en la compra de tu moto y trato agradable

Rafael Gomez Cabrera
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

El trato inmejorable, me atendieron super rápido y con un toda la información necesaria al instante, lo recomiendo sin duda

José Pablo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Perfecta . Muy profesionales me dieron todo tipo de detalles y enviaron la moto en una semana . Muy recomendable además tienen una cantidad de motos que es difícil que no te guste ninguna .

Sara Serrano
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jesús García-Cruces
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales. Todo trasparencia y muy pendientes de todas las gestiones. Te lo facilitan todo de una manera increíble… Muy recomendable si te quieres comprar una moto con verdaderas garantías…..

carlos fernandez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial muy rapido, me alegra mucho haber contado con vosotros

Olga Rodriguez Murillo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una compra fácil y satisfactoria en Cuimo.

Fernando Gonzalez
hace 9 meses -  4 (Experiencia positiva)

Quiero agradecer en primer lugar al muchacho que me recogio la moto, me explicó todo muy bieen y ademas no se fue hasta que no me pagaron la moto, tardaron como 40 o 50 min en ver las fotografías y pagarme la moto y nos tenian mareados y desde aqui mando un abrazo a ese muchacho tan amable y que miro por mi

Jose vico
hace 9 meses -  4 (Experiencia positiva)

Miguel Romero
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto tanto trato personal como entrega de la moto lo recomiendo 100%100

Francis Gato
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Juguetito nuevo, que ganas teniaaaa 😜🙌🏼🙌🏼🙌🏼

Manuel Torres
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

natalia1 ruiz gonzalez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Acabamos de recibir nuestra moto después de un mes que la compramos pero aclaramos que el tiempo largo de espera es por qué ellos nos la limitaron y requería su tiempo e ITV y demás!!! Siempre que preguntábamos algo estaban ahí para informarnos del proceso y super rápido y cercanos, los recomiendo al 100%

Juan Pablo Martinez Garcia
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

vanessa torres
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hemos recibido la moto en perfectas condiciones, las personas que nos ayudaron en el proceso para la compra fueron muy amables, recomendado

Agustin Rossi
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sinceramente les doy un 5 y tendría que colocarles un 10. La atención fue excelente desde el vendedor david si no mal recuerdo, que nos mostró las motos, nos dio información y tuvo un trato excelente. Luego Pablo en la administración también nos resolvió TODAS y cada una de las dudas, la gestión fue rápida siendo que cambiamos de modelo señado a otro y si bien no es “rapidísimo” (ya digo con el cambio de modelo en el medio) te explican cada parte del proceso y que va a pasar en el siguiente paso que te deja muy tranquilo. Además la entrega fue en la puerta de mi casa lo que facilita mucho la compra. Muchas gracias al equipo de cuimo! Y nos vemos en la próxima compra de mi siguiente moto sin duda

Elena Jimenez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con la compra y el proceso. Ha ido todo rapido y la atencion de 10

borja IG
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Aconsejable ! La experiencia fue buena, la gestión fácil ya que entodo momento tenía una asesora para indicar y explicar todos los pasos para su compra. Me llego rápidamente la moto en mi casa en menos de dos semanas desde que formalice la compra.

marcos forcelledo gomez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con todo,trato increiblemente amable,todas las gestiones superfaciles,el transporte perfecto se adecuaron a mis necesidades y un servio perfecto,en mi opinion todo espectacular,la moto me llevo perfectamente,muy contento con todo,los recomiendo totalmente.

Mahara Moya
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Pues muy amables para vender pero luego me surge un problema de documentación y después de un año siguo esperando y les hablo y como si nada caros q pasan de mi, toda una experiencia

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Juan, Nos esforzamos por atender cada caso con seriedad, pero en ocasiones pueden producirse retrasos o malentendidos, especialmente en trámites administrativos con terceros (como tráfico). Nos gustaría revisar tu caso de forma directa para poder darte una solución concreta cuanto antes. Te invitamos a contactar con nosotros para darte una solución lo más rápida y eficaz posible. Un saludo, Equipo de Cüimo

Jose Ostos
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fui solo a ver por simple curiosidad ya que tengo mi propia moto y no pienso cambiarla y me atendieron muy bien se ve que toman interés en ayudarte y proporcionar cualquier información que necesites me gusto mucho eso lo recomiendo ampliamente

David Fernández Merillas
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Les vendí mi moto por un buen precio. Ellos se encargaron de todo: papeleo, recogida en domicilio, etc. Transferencia inmediata al recogerme la moto. Un servicio impecable. 100% recomendable.

Chris T. Beckers
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estupendo!!!! Muy amable y sincero!!! Ahora soy dueño de una moto increíble, nunca en mi vida tan fácil!!!!

Jose Ramirez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Venta rápida y acordada de mi pcx todo rápido y pagado antes de llevársela 👌🏾😊

salvador real
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Manuel Acebedo
hace 9 meses -  4 (Experiencia positiva)

Todo bastante formal y bien

Ignacio Manuel Perez Vinagre
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia de venta inmejorable. Trato muy agradable. Rapidez y sencillez durante todo el proceso. Además de la tasación más alta dentro del sector. El servicio de recogida de la moto muy amables. Te ingresan el dinero de forma inmediata antes de retirarte la moto. Todo perfecto.

Valentin Muñoz nicolas
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Bueno me parece una vergüenza.primero un mes casi para que me trajesen la moto.despues a los dos meses se rompe el embrague y me dicen que no entra el la garantía premium premiummm

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Valentín, Sentimos que tu experiencia se haya visto empañada por este suceso. Desde nuestro equipo de posventa revisamos cada caso de forma individual. Entendemos tu frustración, aunque hay reparaciones que no siempre pueden ser cubiertas. En cuanto al plazo de entrega, en Cuimo trabajamos siempre con la mayor diligencia, aunque en ocasiones pueden surgir imprevistos logísticos ajenos a nuestro control que afectan los tiempos previstos. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o para aclararte cualquier detalle que necesites. Un saludo, Equipo Cuimo

Francisco Jose Garcia Abadillo Vijuesca
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, os lo recomiendo 100% por 100%

NICOLAS IÑAKI TORREBLANCA GARCIA
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

La atención ha sido muy atenta y sin nada que criticar, la moto por ahora también todo bien

Jackson Echeverri
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Primera vez que compro un vehículo por internet, pero con Cüimo todo fue muy fácil y confiable. La atención y seguimiento por parte del equipo fue impecable en todo momento y el buen acompañamiento de Álvaro fue esencial para estar tranquilo y bien informado durante el proceso compra, traspaso y envío. Sin duda, recurriré a Cüimo de nuevo cuando quiera cambiar de moto.

Jordi Molinari
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buenos vendedores nada insistentes. Un trato genial tanto en la tienda como por teléfono. La tramitación y seguimiento por WA sin mejoras y muy sencilla. Muy atentos y la gestion no ha podido ser más rápida. Un 10 y con un gran sentido del humor jaja

Alberto Espejel jarandilla
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Porque no puedo poner ninguna estrella,nada más que problemas para darme la motocicleta,problemas al hacer los papeles, retraso considerablede entrega cuando dicen que de 10a12 dias hábiles,me la entregan y a los 10km se me a ido el embrague,la moto supuestamente revisada me la entregan con óxido en la cadena y tornilleria,con remaches en los plásticos,plásticos pegados con pegamento lo cual se a desprendido un trozo una tulipa del intermitente se a perdido,reten de la suspensión del lado derecho con fuga de aceite,las tapas de embrague y motor con silicona,con fuga de anticongelante lo cual están manchados los manguitos y motor por las fugas con lo corrosivo que es el anticongelante, toda una decepción cuando supuestamente revisan lo que venden cosa que no es cierto,además pretenden que lleve la motocicleta a sus mecánicos lo cual no quiero llevarla porque seguro que harán una ñapa lo cual es propuesto que se lleve a concesionario oficial para que así esté todo correcto, a la espera de su respuesta ya que tardan muchísimo eso sí para recibir la entrada y la transferencia están muy rápidos. Toda una decepción en todos los sentidos.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Alberto, Lamentamos que el estado de la moto no haya cumplido con tus expectativas, a pesar de los vídeos y fotos detalladas que te enviamos antes de la compra. No obstante, y aunque respetamos tu opinión, no compartimos la descripción que haces del estado de la motocicleta entregada, ya que todas nuestras unidades pasan por un proceso de revisión exhaustivo antes de su entrega. Aun así, entendemos que pueda haberse producido algún error puntual, por lo que nos gustaría comprobar contigo directamente que no haya sido así. Nuestro departamento de postventa se pondrá en contacto contigo a la mayor brevedad para revisar el caso y atender cualquier posible incidencia. En cuanto al plazo de entrega, trabajamos siempre para cumplir con los tiempos establecidos, aunque en ocasiones pueden surgir imprevistos ajenos a nuestra voluntad, que tratamos de resolver con la máxima agilidad. Seguimos a tu disposición y te contactaremos en breve para buscar una solución razonable y satisfactoria. Un saludo, Equipo Cuimo

Andrés García Reche
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el trato de Juan y con mi nueva moto. Encantadores. Los recomiendo.

Enrique Vals
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hasta el momento muy decepcionado con sus servicios. El día 27 de mayo hice la transferencia para adquirir una Yamaha fz6 s s2. He estado esperando 15 días su entrega por que en teoría estaba en taller para resolver las siguientes deficiencias que presentaba la moto: - Ruido en cadena de distribución, por lo que había que hacerla. - Pastillas de freno delanteras y traseras apunto de agotarse. - Candado de casco de la propia moto roto. - Neumático trasero con 11 años de antigüedad. - ITV con vigencia de menos de 3 meses. Él día 13 de junio recibo la moto, y lo único que se había hecho es el cambio de pastillas y pasar la ITV. Además, encuentro las siguientes deficiencias añadidas: - Falta 1 tornillo del depósito de líquido de frenos delantero, lo que hace que este se salga. - La nueva matrícula está mal instalada, de los dos tornillos de sujeción uno está mal puesto y hace que esta esté torcida( No es difícil, es dejadez) - La moto una vez probada presenta una clara necesidad de reglaje de válvulas, ya que no mantiene las revoluciones a ralentí y se nota que no va redonda. Todo esto se traslada a la empresa, y la respuesta es que contacte con incidencias cosa que hago al momento, sin recibir respuesta. Hoy día 16 la uso por primera vez para ir al trabajo( es mi medio de transporte para tal), y a la vuelta la moto se calienta llegando a 124 grados, saltando el sensor delantero temperatura y expulsando refrigerante a causa del calenton. El electroventilador funciona correctamente y es capaz de bajar la temperatura pero solo con el motor apagado, por lo que es muy probable que la moto tenga la culata tocada. Llamo a la grúa para llevar la moto hasta casa ( después de 40 min de espera al sol con 30 y muchos grados). Vuelvo a contactar con Cuimo, y la respuesta es que lo trasladan a incidencias, que esté atento al móvil y al correo. Aún no he recibido respuesta, estoy sin medio de transporte para el trabajo y con unos cuantos € menos en la cuenta. Evidentemente esta situación es inaceptable, y tenía que difundirlo como prevención. Edito la reseña a día 18 de junio. Sigo en la misma situación, y me es imposible contactar con ellos puesto que durante toda la tarde de ayer día 17, mañana y tarde del día de hoy no cogen el teléfono. Respondí ayer a un correo que me mandaron desde el departamento de incidencias y sigo sin respuesta, después de mostrar por su parte una supuesta gran predisposición a resolver esta situación.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Buenos días, Enrique: Lamentamos sinceramente los inconvenientes que estás teniendo con tu moto. En Cuimo nos tomamos muy en serio cualquier incidencia, y por ello nuestro equipo de atención postventa ya está trabajando para ofrecerte una solución lo más rápida y satisfactoria posible. Seguimos en contacto contigo como hasta ahora para mantenerte informado en todo momento. Te agradecemos tu paciencia y tu aportación, ya que nos ayuda a seguir mejorando cada día. Atentamente, Equipo Cuimo

javier saenz
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

un proceso de compra totalmente recomendado y moto recibida tal y como indicaba el anuncio.

Iván P
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Satisfacción total. Compré mi moto en Cuimo y estoy muy satisfecho con la compra. Desde el primer momento me transmitieron confianza. Inicialmente me explicaron al detalle el estado y las características de la moto. Tras la compra, la gestión, el trato y el interés del departamento de operaciones, y de Cris en particular, fué perfecto. Cuimo recomendable 💯 x 💯

Margarita
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contenta con la compra, la moto llegó genial gracias a un serví de transporte de 10, la atención fue buena pero echaría de menos haber podido hacer alguna llamada, al intentarlo siempre comunicaba… al final ha sido todo por mensaje. Han sido muy eficientes en todo tanto en el papeleo como en el peritaje de la moto y no me ha sido necesario ir a verla en persona. Recomendadisimos.

Cristobal Ortuzar
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención y trato por parte de cuimo y de Álvaro que me atendió, todo muy rápido y seguro muchas gracias por su buen trabajo

Sefa Vidal
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio inmejorable. He comprado una moto en cuimo y a sido genial . Soy de Valencia y no he tenido ningún problema,ni con la gestión ni con la entrega. Muy profesionales . Los recomiendo. La moto llegó perfecta .

Jose Obispo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Alvaro Rios Galindo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia de 10, compre una moto y el chico que me atendió súper atento, la moto me llego a casa en muy buen estado. Sin duda volveré a comprar con Cuimo.

Fran Serrano
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré una moto hace unos meses y el trato y la gestión espectacular. 100% Recomendable

Valeria Hernandez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto

JORGE LAINEZ
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy bien!

Jose Maria Nunez Lavado
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio genial,super atentos y responsables. Ayer al mediodia me puse en contacto con ellos y tras acordar trato. Tofo genial y rapido. Antes de montar la moto el dinero en la cuenta. Genial lo recomiendo.

Antonio Perez Diaz
hace 9 meses -  4 (Experiencia positiva)

Luis Sariols
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estupenda penda tienda online que no te hace falta pisar la física!!!! Y el servicio super personalizado y rapido. Les doy un 10 de 10!!!

Enrique Rodriguez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rápido, cómodo y profesional

Luis alberto Castillo polanco
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy rápido. El precio de tasación el mejor del mercado

Francisco Jose Ruiz Sanchez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo superfacil y rapido...muy competentes y profesionales.

Carmen Izquierdo
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Ni se os ocurra comprarles nada! Pésima experiencia, contacte con ellos 5/5/25 les compré una moto que llegó el 28/5 y que derramaba líquido. Una odisea. No aceptan el presupuesto del taller oficial ni me responden. Bomba de freno, de agua, carburador, orgura en llave de contacto, etc. Si estás pensando en comprar un vehículo, desde luego no te los recomiendo. Os envío por privado pruebas de todo lo que estoy diciendo si queréis.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Buenas tardes, Carmen: Sentimos mucho que estés teniendo problemas con tu vehículo. Nuestro equipo de incidencias ha estado en contacto contigo desde el primer momento para encontrar la mejor solución posible. Estamos a la espera de respuesta del taller y, como hemos hecho hasta ahora, te mantendremos informada en cuanto tengamos novedades. Seguimos a tu disposición para cualquier duda o información adicional. Equipo Cuimo

Adrián Lapeña Martinez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contesto y satisfecho con el trato les doy las gracias

Carlos González
hace 9 meses -  4 (Experiencia positiva)

Después de una atención excelente en todo el proceso de compra, financiación y entrega, un incidente producido durante un viaje por la rotura del soporte de la maleta ha tenido un impacto muy negativo que me ha obligado solicitar la devolución (está dentro del plazo de devolución por desistimiento). Estoy a la espera de comprobar cómo se gestiona la solicitud. Si lo hacen tan bien como el resto de procesos, me quedaré muy satisfecho.

Toni Greus
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

María José Manzano
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio, motos revisadas y entregadas en perfecto estado y con toda la información sobre las mismas. Muy recomendable.

Francisco Javier Hinojosa
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia increíble desde el primer momento siempre super atentos, el personal de operaciones han sido increíbles, siempre pendientes de todo, recomendables 100%, no será la primera ni la última moto que les compré a Cüimo.

Ingrid Vanessa Arrigui Canchala
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Pero si la moto la entregaron el 2 de abril como que fue entregada hace 3 meses, además el reporte lo hicimos al mes y medio e igual tenemos la foto donde haciéndole zoom se ve la fisura y la foto tiene la fecha del día que la entregaron, igual me sigue pareciendo una irresponsabilidad entregar un vehículo defectuoso

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muy buenas tardes, Ingrid: Lamentamos mucho que hayas tenido este inconveniente con tu moto y entendemos perfectamente tu molestia con la situación. Como ya te comentamos por privado, tras revisar nuestros registros y contrastarlos con el informe del estado de la moto que te enviamos antes de la compra, no encontramos evidencia de que la fisura estuviera presente al momento de la entrega. Dado que la moto fue entregada hace ya tres meses, y teniendo en cuenta que no tenemos forma de comprobar si este daño ocurrió después por el uso, lamentablemente no podemos aceptar la solicitud de reparación bajo garantía. De todas formas, quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o si necesitas ayuda con algo más. Atentamente, El equipo de Cuimo

Oscar Huerta
hace 9 meses -  2 (Experiencia negativa)

Buenos pues la verdad que compré una sym yoimax 125 Y en principio todo bien llegó la moto con retraso y empiezo a usarla y aparentemente todo iba bien llegó el invierno y la moto se dejó de usar y cuando vuelvo a usarla mi sorpresa es que tiene un juego algo exagerado en la orquilla y cuando se quieres hacer uso de la garantía te dicen que después de ocho meses y 700 km que me busque la vida pues no te lo cubre Mi recomendación!! Que el sitio es fiable pero para que no le pase a nadie como me ha pasado a mi ,es que cuando le lleven la moto a casa es que automáticamente la lleven a un taller y la revisen de arriba abajo para que no le pase lo que a mi La garantía es una mierda.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Buenos días, Óscar: Entendemos tu malestar, pero después de tantos meses desde la entrega y tras un largo periodo sin uso o mantenimiento, lamentablemente no podemos asumir como garantía un problema que no fue reportado en su momento. Tomamos nota de tu experiencia para seguir mejorando y quedamos a tu disposición si surge cualquier problema en el futuro. Equipo Cuimo

Yohana Soras Cossio
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

En Cüimo, todos son muy profesionales, amables y atentos desde el primer contacto hasta la entrega de la moto. Si tienes alguna duda o algún problema con algún paso a seguir, ellos te van indicando y contestando con la mayor rapidez posible. Estamos muy contentos y satisfechos con la empresa en si. La entrega ha sido rápida y eficaz, tratando la moto con mucho cuidado y con muy buena puntualidad. Recomendados al 100%.

Antonio Gento Merino
hace 9 meses -  3 (Experiencia positiva)

oscar matamoros carvajal
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

NO RECOMIENDO COMPRAR UNA MOTO EN CUIMO. Yo me compré una moto a finales del año pasado, pues hace dos semanas, la luz de cruce de la moto no se encendía, ya que el portabombillas se había derretido por un pequeño fuego provocado por un cortocircuito (me lo entregaron en mal estado el cableado). Me puse en contacto con ellos y me comentaron que eso no lo cubría la garantia por los kilómetros que podía tener la moto ( no le he hecho más de 2000 km) y por el mantenimiento (no sé desde cuándo él portabombillas tiene mantenimiento). Les comenté que no estoy en acuerdo con ellos, y la actitud de ellos es pasar completamente de mí. Además, cuando realicé la compra de la moto, pagué la garantía premium (supuestamente con la garantía premium la avería me la deberían reparar ellos, ya que en su página web verifiqué que dicha garantía si cubría la reparación). Por eso, además de QUE NO COMPREIS UNA MOTO EN CUIMO, puedo decir que la GARANTIA PREMIUM ES COMPLETAMENTE UNA ESTAFA, PAGAS 260€ PARA QUE NO TE CUBRA NADA. MUY POCA PROFESIONALIDAD Y UNOS ESTAFADORES CON LA GARANTIA PREMIUM

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Óscar, Sentimos mucho que estés teniendo este inconveniente con la moto. Sabemos lo importante que es que todo funcione correctamente. Como ya te comentamos por privado, y teniendo en cuenta el tiempo transcurrido y los kilómetros recorridos, lamentablemente no podemos asumir esta reparación. De todos modos, seguimos a tu disposición por privado para cualquier duda o para ayudarte en lo que necesites. — Equipo Cuimo

RELECTEL Grupo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto, rápido y muy formal

Michel Ceballos agudo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un trato excepcional no me ha costado nada no he tenido que mover ni un dedo nada más que para usar el móvil cero complicaciones ha sido a gusto. Quiero darles las gracias por todo increíble que en los tiempos que vivimos funcione algo también

Iúri Feliciano
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fácil y rápido. Toda la información desde el primer momento

Juan Navarro Sandoval
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fue todo bien. Contactaron conmigo y me hicieron la mejor tasación. El proceso de compra fue fluido y sin mareos. Recogieron la moto rápido y todo fue bien.

Alberto Lopez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto unos auténticos profesionales

Nacho González
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto muy rápido y muy amables. Una maravilla

Irene Ortiz
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré mi moto hace unos días y la he recibido estupendamente, muy contenta con el trato recibido y la rápida respuesta

Ana Sanchez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Precio bueno, rapidez y claridad 100%recomendable

Gratas “Litu”
hace 9 meses -  2 (Experiencia negativa)

Son buenos, pidiendo disculpas. Me había dejado llevar por las buenas reseñas y la ilusión de comprar una moto. Al llegar a sus instalaciones me atendieron de maravilla y aconsejaron y no tardé mucho en decidirme gracias al equipo comercial y sus recomendaciones. Compré una Ktm adventure 1090, para mi mala suerte, le habían metido mano en taller no oficial(se les coló una factura de un taller cántabro entre los papeles, habían cambiado todo el eje trasero) y probablemente se la vendieron a Cüimo, los cuales tampoco fueron muy exhaustivos con el examen de las condiciones del vehículo. No dejan de ser un gran grupo inversor propiedad de el Cano S.L. que lo único que quieren es hacer dinero y de puertas para dentro el cliente importa lo justo. El caso es que la moto tenía fallos electrónicos, en uno de los talleres ni la quisieron coger, los cuales me comunicaron que la moto tenía campañas de la marca pendientes y entre ellas una de actualización de software(de la que Cüimo se desentendió) y tras casi un mes de espera me la cogieron en un taller oficial de KTM en Leganés, en el cual fueron muy profesionales y simpáticos conmigo. Estudiaron el problema, hicieron un presupuesto de reparación y la gente de Cüimo se llevó la moto del taller oficial a sus instalaciones sin decirme lo más mínimo, de la manera más rastrera posible. Ellos alegaron que los de KTM solo querían sacarles el dinero y que no habían estudiado a fondo el problema. Tras un mes en su taller y yo llevar dos meses hablando vía correo electrónico con ellos(porque es la única vía para las incidencias), les comento que me está suponiendo un gasto el día a día y estoy pagando una moto averiada y todo lo que ello supone, me comentan que no dan con el fallo y que hacen una excepción y puedo desistir de la moto de manera legal. Me hacen firmar la hoja de desistimiento en la cual se refleja que me hacen la devolución del importe en 72 horas lo cuál acaban siendo 2 semanas, ya que se olvidan de mi, me empieza a hablar otra persona por correo diciendo que habían enviado la moto a Ktm y que ellos tratarían de arreglarla, después de 3 meses de guerra con ellos por correo electrónico y haberme hecho firmar la devolución del importe de la moto. No daba crédito a la situación, tras explicarle otra vez la situación, pasan 3 días de silencio y recibo unas disculpas junto a que me van a hacer la transferencia pronto, les tengo que pedir comprobante porque no me fío un pelo, y que ocurre? Adivinad… Me hacen la transferencia si, pero a otro banco que no es el mio. Muy rápidos para la venta pero desesperantes para cualquier reclamación En fin, me dejo muchas cosas en el tintero, por desgracia más malas que buenas pero dejo esto por aquí para que la gente que vaya, sepa lo que pasa si hay incidencias. Mucha disculpa, muy majos en persona, el espacio está muy bien para ir a ver motos y si te decides a comprar y tienes suerte de que esté bien, la venta irá bien y será rápida. Dan la cara para vender pero en el momento que te pasen con cuimo@incidencias.com estás perdidx. Es todo lo que puedo decir tras estar 3 meses sin moto, estar pagándola y pagar el transporte diario para ir al trabajo y haber pagado los intereses de la financiación a un banco, de regalo.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Gratas, Lamentamos profundamente que tu experiencia con nosotros no haya estado a la altura de tus expectativas. Entendemos perfectamente la frustración que puede generar una situación como la que viviste, especialmente cuando se trata de una compra tan importante. Dicho esto, aunque empatizamos contigo y nos ponemos en tu lugar, no compartimos algunos puntos que mencionas. Desde el primer momento buscamos darte una solución lo más rápida y eficaz posible. Finalmente, y a pesar de las dificultades, se procedió a la devolución íntegra del importe de la moto, asumiendo nosotros todos los costes relacionados, como forma de cerrar el proceso de la manera más justa para ti. Agradecemos sinceramente que reconozcas la atención inicial y tomamos nota de tu experiencia para seguir mejorando nuestros procesos. Sentimos mucho que no haya salido como esperábamos y, si en el futuro decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderte como mereces. — El equipo de Cuimo

Gabriela Contreras
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

JUAN RAMÓN ANDUEZA LIZARRAGA
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio y trato.

Arturo Campos
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia ha sido muy buena en la compra de la moto.

Rosa Martinez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente equipo, muy atentos cualquier duda te la solucionan enseguida y siempre en contacto, recomendable 100x100 gracias por todo. ☺️

PuuChee 13
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

enrike hidalgo lopew
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

SARAY TORIO PEREZ
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sin duda os pienso recomendar a todo el mundo que quiera una moto. Las gestiones han sido súper sencillas y super rápidas, al igual que la entrega de la moto que llegó muchísimo antes de lo esperado. No tengo palabras para explicar lo contenta que estoy de haber dado con vosotros. Para mí sois un 10.

Gustavo Pedraza
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto. Vendedores muy atentos y gestiones muy buenas

Sergio Camara
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto,rápido,amables ....

José Romero Sánchez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un diez en todo. Nada más que añadir.

Sergio Bellon Leon
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Empresa súper seria,amable y muy recomendable. La moto que cogí la BMW F900R en perfecto estado. Problemas con el envío a la hora de traerla al no llegar a entendimiento por trabajo.pero todo bien al final!!

Isaias Pantoja
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto y excelente , la moto llegó tal y como se muestra en las fotos

Kristian Vega Garcia
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Estafa , me quisieron comprar la moto , se la llevaron , dicen q la ven algo para bajarte el precio, pido q m la devuelvan , les devuelvo el dinero y sigo esperando a q la moto la den de alta en trafico, m la tienen dada de baja temporal, losncontratos los estaisnmandando con el importe mal , y no bestar firmados , en trafico no hay nada presentado. En la respuesta a esta reseña dicen q esta presentados los papeles en trafico, es mentira los papeles todavía no están no firmados ya que están mal y sigo a la espera denq m los manden bien

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Kristian, Lo primero de todo lamentamos que tu experiencia con Cuimo no haya sido la deseada. En segundo lugar, decirte que en ningún caso somos una estafa como indicas. De hecho, todo lo contrario, al comprar tu moto nos informaste que se encontraba en buen estado, nada más recibirla y hacerle la prueba dinámica la moto empezó a perder a aceite por la caja y el bloque de una forma notable. Es imposible que no supieras que tu moto se encontraba en ese estado, y aún así no nos lo comunicaste, una falta de transparencia total en ese sentido. En cualquier caso, con ánimo de solucionar el percance de forma amigable, te contactamos para informarte de que el coste de reparación es superior a 1.000 euros y te dimos opción de devolverte la moto o descontarte 1.000 euros, ante lo que decidiste que te la devolviésemos. Y así estamos procediendo, todo lleva ciertos tiempos, sobre todo porque para el papeleo dependemos directamente de la DGT. Para ser más precisos, los contratos de devolución se firmaron el viernes 6, el alta ya está presentada en la DGT desde el lunes 9, solo falta que se comunique el alta efectiva por parte de la administración. Por favor, no tengas dudas de que te devolveremos la moto, somos una empresa muy seria en ese sentido. Finalmente, ten en cuenta que, a pesar de no habernos comunicado que la moto perdía aceite, hemos asumido coste de recogida, coste de cambio de nombre, y ahora asumiremos coste de envío de nuevo, sin repercutirte ni un solo euro. Todo como deferencia hacia ti, a pesar de no haber sido claro con el estado de tu moto. Esperamos que entiendas nuestra postura, y por nuestra parte encantados de atenderte para cualquier duda que tengas al respecto.

Aitor Legarreta Amorebieta
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo tal y como lo explican. Profesionales y gente de palabra. Buenas experiencia.

Arturo Gil
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia. Todo rápido y perfecto

OSCAR AROCA PALENCIA
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato y muy eficientes todo perfecto,muy recomendables.

Gonzalo golderos palomo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable 100%. Contactaron conmigo a través de un anuncio que publiqué y cuando llegamos a un acuerdo gestionaron todo de una manera muy rápida y fiable. Cuando la empresa de transportes verifica el estado de la moto, te hacen transferencia de lo acordado al momento. Lo mejor: ellos se encargan de todo, fiabilidad y muy amables.

venancio fernandez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente tramitación en la compra de la moto

Mario Raboso
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vinny
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Mi experiencia con Cüimo Moto ha sido una completa decepción. Decidí cambiar mi moto de 2023 como parte de pago para adquirir una nueva, confiando en que el proceso sería rápido y sencillo. Facilité toda la documentación de mi moto anterior, creyendo que todo se resolvería sin complicaciones, pero la realidad ha sido muy distinta. La entrega de la nueva moto tardó un mes, lo que ya fue un inconveniente importante. Sin embargo, lo peor es que hasta ahora, después de dos meses, no han entregado la documentación necesaria para poder circular legalmente con la nueva moto. Esto me ha dejado en una situación desesperante, especialmente porque mi coche está en el taller y el único vehículo que tengo disponible está parado en el garaje por culpa de la incompetencia de Cüimo Moto. Para empeorar las cosas, descubrí que el IVTM de 2024 de la nueva moto está impago según la DGT. Esto demuestra una falta total de profesionalismo por parte de Cüimo Moto, ya que ni siquiera verificaron los impuestos antes de ponerla a la venta. Me siento engañado y abandonado por esta empresa que no ha cumplido con sus responsabilidades básicas. Además, me arrepiento profundamente de haber entregado toda la documentación de mi moto que era de ano 2023. Ahora estoy atrapado en una situación donde no puedo usar ninguno de mis vehículos debido a su mala gestión y falta de comunicación. Espero que Cüimo Moto tome medidas inmediatas para solucionar esta situación y compense los graves inconvenientes que he sufrido. Considero que una compensación adecuada es lo mínimo que deberían ofrecer por el tiempo perdido, los problemas legales y los gastos adicionales ocasionados por su negligencia. No recomiendo esta empresa bajo ningún concepto. Mi experiencia ha sido un desastre absoluto y espero que otros potenciales clientes tengan cuidado al tratar con ellos para evitar pasar por lo mismo Una vez solucionado el problema vengo por medio de este mismo canal de comunicación a comunicar tal solución dada por la empresa.De momento dejo aquí mi total decepción con Cuimo. En repuesta al comentario del propietario. La irregularidad promovida por Cüimo Moto al no realizar la transferencia del vehículo comprado en el plazo establecido y no atender el cargo del IVTM de 2024 tiene implicaciones legales y contractuales graves. Aquí se analizan las irregularidades detectadas: Según la cláusula 2.b del contrato, Cüimo se compromete a gestionar la transferencia del vehículo ante los organismos públicos correspondientes. Sin embargo, al no cumplir con esta obligación en un plazo razonable (generalmente 30 días naturales desde la venta), Cüimo incurre en un incumplimiento contractual que afecta directamente al comprador, impidiéndole circular legalmente con el vehículo. Falta de atención al IVTM de 2024: La cláusula 3.a establece que el precio de compraventa incluye todos los impuestos que el vendedor debe repercutir. El hecho de que el IVTM de 2024 esté impago indica una negligencia por parte de Cüimo, ya que no verificó ni regularizó este impuesto antes de vender el vehículo. Esto contradice la garantía de que el vehículo se entrega "libre de cargas y gravámenes". Consecuencias legales Incumplimiento contractual: La falta de transferencia y el impago del IVTM representan un incumplimiento grave del contrato, lo que habilita al comprador a exigir la resolución del contrato y/o una indemnización por daños y perjuicios. Responsabilidad por cargas ocultas: Vender un vehículo con impuestos pendientes podría ser considerado una práctica comercial desleal, violando la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Imposibilidad de uso legal: La falta de documentación para circular legalmente puede generar multas y sanciones para el comprador, además de causar inconvenientes significativos.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Vinny, sentimos mucho la situación que has vivido y entendemos perfectamente tu malestar. Lo último que queremos es que nadie se sienta así después de confiar en nosotros. Lo cierto es que, cuando compramos la moto, no constaba ningún impago del IVTM. La alerta saltó justo al cambiar de año, cuando fuimos a ponerla a tu nombre. En cuanto detectamos el problema, te lo comunicamos desde el primer momento y, sabiendo que la gestión podía alargarse, fuiste tú mismo quien estuvo de acuerdo en que te entregáramos la moto bajo tu responsabilidad para poder tenerla en casa cuanto antes. Desde entonces hemos estado haciendo seguimiento diario para solucionar la incidencia y, aunque por desgracia a día de hoy aún no se ha resuelto, hemos estado en contacto contigo prácticamente a diario. Lamentamos de verdad todos los inconvenientes y seguimos trabajando para cerrar este trámite y terminar lo que estamos acordando entre nosotros por otros medios.

Rafa Gardel
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Atención correctísima!!. Muy bien atendido por Cris. Gracias!! a Cris, Jose, Óscar y Juanma.

Iker Vara Rábano
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mariano Rodriguez Marin
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales y serios , todo según lo pactado y según te dicen !! El dinero en el momento en tu cuenta y muy buen seguimiento del proceso , muy confiables .

saturnino carreira mallo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un trato excelente desde el principio hasta la Recojida de la moto Ingresó de la tasación acordada en el instante de recoger la moto

Antonio Ceballos Romero
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me dieron la tasación más alta de todos los compraventa que pregunte, fueron muy comunicativos y todo fue perfecto en la venta. Si tengo que vender otra moto lo haré con ellos!

FERMIN MIGUEIZ
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

mallamasj70
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia con Cuimo de 5 estrellas, pero el servicio de transporte regularito. Muy inflexible, cuando les decías que no podías por la mañana, no te hacían caso. Al final gracias a Cuimo pude conseguir que me la trajeran por la tarde, pero la señora que te atendía por teléfono muy borde, muy sobrada. De todas formas, recomiendo Cuimo, menos mal que éllos si fueron muy rápidos, en 1 día me habían gestionado los papeles. Vamos, en 3 días tenía la moto en camino... pena del transporte. Pero bueno, al final, todo bien y la moto estupenda.

Juan Pablo Rangel Mauriello
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Contentísimo con la compra y el proceso, todo muy fácil, rápido y transparente, los empleados todos unos cracks, especial mención a Alvaro que me acompaño en el proceso de compra

Antonio Cabanillas Del Cerro
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Darwin Barreto
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

E comprado una Moto y la an tenido mas ellos en el taller que yo manejandola desde el 2 de abril que la lleve por garantía y ya estamos a 6 de junio y no me la an entregado La remitieron a un taller oficial y nada que me Dan solución Pésima atención en el tema de garantia

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Darwin, como ya sabes, tu moto está en un taller oficial donde se está reparando. Esta es la segunda reseña que nos dejas sobre lo mismo. Sentimos de verdad que se esté alargando tanto la entrega, pero te aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para que quede lista cuanto antes y en condiciones. Un saludo.

Ramón Ronco
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención y la moto excelente!!

Alfredo Abraldes
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una buena experiencia, la compra de mi moto, recomendable 100 x 100

Rafael Fernández
hace 10 meses -  3 (Experiencia positiva)

Edito: después de todo el malentendido he de decir que por lo menos me han respetado el precio de la compra de mi moto y el proceso ha sido sencillo. Mi experiencia con esta empresa en el proceso de compra de una motocicleta, concretamente una Honda NT1100, ha sido profundamente decepcionante. Todo comenzó con una consulta inicial sobre dicha moto, tras la cual mantuve conversaciones durante varios días con distintos miembros del equipo, intercambiando detalles y condiciones hasta llegar a un acuerdo que incluía entregar mi actual motocicleta como parte del pago. Cuando finalmente me decidí me avisaron de que ya habían reservado la moto. Pasado un tiempo, volví a ver anunciada la misma NT1100 (misma matrícula) por la que me había interesado inicialmente, publicada de nuevo en redes sociales y plataformas de compraventa. Al ponerme en contacto con la empresa, uno de sus comerciales me aseguró que la moto estaba disponible nuevamente porque el comprador anterior no había obtenido la financiación. Manifesté mi interés, solicité el enlace de reserva y también pedí la matrícula para poder verificar el estado del vehículo. Adquirí un informe Carfax para confirmar su historial (lo cual supuso un gasto adicional para mí) y procedí a abonar la reserva de la moto. Desde ese momento, durante cinco días estuve esperando una respuesta por parte de la empresa, que me aseguraba que se pondrían en contacto conmigo en breve. Esa llamada nunca llegó. Finalmente, al insistir yo nuevamente, me informaron de que la persona a la que no le habían concedido la financiación finalmente sí la había obtenido, por lo que la moto se le había adjudicado a él. La única solución que se me ofreció fue la devolución del importe de la reserva. Sin embargo, perdí el dinero del informe Carfax, no se me garantizó mantener la oferta de compra de mi moto, y, como consecuencia, también perdí otras opciones de venta que tenía abiertas sobre la mía y sobre otras motos que estaba mirando. La respuesta de la empresa fue simplemente que "lo sentían", y que me pasarían con el departamento de compras, el cual, a día de hoy, sigue sin contactar conmigo. Sinceramente, considero que el trato recibido ha sido irresponsable y poco profesional. He manifestado mi malestar, ya que mi impresión es que mantuvieron mi reserva como una garantía mientras esperaban a que el otro comprador resolviera su financiación, en lugar de actuar con claridad y transparencia. Para colmo, actualmente la moto ha vuelto a ser anunciada nuevamente, lo cual me parece inaceptable y da la sensación de que se están burlando de los potenciales compradores.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Rafael, sentimos el malestar que te ha generado todo este proceso, en ningún momento ha sido nuestra intención utilizar tu reserva como garantía, ni jugar con tu tiempo o tus expectativas. Como sabes, la situación fue muy cambiante, la moto quedó disponible durante unas horas cuando al comprador anterior no le aprobaron la financiación, pero justo después se la concedieron y retomó la compra. El anuncio se reactivó automáticamente mientras se terminaban los trámites, lo hemos revisado internamente para que no vuelva a pasar algo así. Sabemos que desde fuera puede parecer otra cosa, y lo entendemos perfectamente. Como ya sabes, te devolvimos el importe íntegro de la reserva y finalmente hemos cerrado contigo la compra de tu moto, teniendo en cuenta lo ocurrido anteriormente. En cuanto al gasto del Carfax, fue una decisión personal y ajena a nosotros, aunque entendemos que fastidie haberlo hecho para nada. De verdad, sentimos que te hayas llevado esta impresión. Si en algún momento quieres retomar la búsqueda de otra moto, aquí estamos para ayudarte.

Benjamin Correcher (Gaturro)
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

.Angel,
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Toda una experiencia totalmente satisfactoria. Desde que vi la moto hasta que me la entregaron el proceso fue super fácil y muy bien explicado por el personal con el que he interactuado (Guillermo, Marta y Jaime). Muchas gracias equipo.

Gonzalo Moreno
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Cuimo, Muy profesionales y atentos con el criente y sobre todo, con mí persona, tanto Marta y Yu, dos personas un 12 de puntos Muchísimas gracias

felipe gallardo jimenez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Les he comprado una ducati panigale y la verdad no puedo estar mas contento con vosotros! Con el trato que he recibido, y la informacion y proceso acerca de la operacion! La verdad que me la dieron hasta con unos neumaticos nuevos por que no estavan a gusto del taller cuando me la ivan a enviar ACTUALIZO RESEÑA 4 MESES DESPUES, la moto que me vendieron es una joya le salieron alguna cosa con lo cual se hicieron cargo sin ningun problema, totalmente profesionales. sin duda semanalmente voy mirando si tienen una panigale v2 para ver si llegamos a un acuerdo y hacemos una nueva compra. veo muchas reseñas malas, pero sobre mi experiencia ha sido un 10 los recomiendo totalmente. ademas siendo una moto de 12K

Evkheny Kaps
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia con Cüimo ha sido excelente en todo su proceso. 100% recomendable

Nando Alfonso
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gran grupo de trabajo y muy eficiente, todo muy claro y gestionado rápido, mi enhorabuena a seguir así.

jean gonzalez
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Es una lastima que dos meses después de comprar una moto ahí me presenta una falla en ramal electrónico ya que está sulfatada me comunico con ellos y si respuesta es que eso no lo cubre la garantía, pero si ellos dicen al momento de la compra que realizan una revisión incluyendo las conexiones como no se reflejo este daño

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Jean, sentimos mucho lo que te ha pasado, de verdad, y entendemos el fastidio que da encontrarse con un problema así, pero ningún componente del sistema eléctrico está cubierto por la garantía. Lo que te ha ocurrido (sulfatado), suele deberse a factores externos, como la exposición prolongada al agua, la humedad o incluso algún lavado más agresivo. Además, han pasado ya tres meses desde la entrega y, tras los kilómetros que has hecho, no podemos responsabilizarnos de una avería de este tipo. Esperamos que puedas solucionarlo pronto. Si necesitas cualquier otra cosa, aquí estamos. Un saludo.

Ferro
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

jaime martin
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ma Angeles Ayuso Ramos
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Son rápidos para todos los trámites y una de las empresas que mejor tasa las motos

Mayka Vazquez Fernandez
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Me encantó la moto desde primera hora, pena haya sido engañada..... Q e menos de un mes y menos de 500 km, se me vaya en acelerador ..y q la empresa no se haga responsable? Hay unas ley para vehículos q se venden de segunda mano, en la cual los daños ocultos deben estar incluidos....y q yo sepa, en fotos, no hay manera de ver si está bien el acelerador. A los 15 días empezó a fallarme, pensé. Qera algo puntual, pero poco después ya no aceleraba,me gastaba demasiado combustible.....me pongo en contacto con ellos.. vamos por correo, pq en ningún momento me han atendido telefónicamente, siempre a través de wassap o correo electrónico, me dicen q la lleve al taller, h cual es mi sorpresa, según ellos la garantía no cubre el acelerador. Pues nada, q le manda mi abogado un burofax, para q quede constancia de todos los trámites ...y cuál es mi sorpresa, la dirección q ellos ponen en todos los papeles, no saben ni quienes son. Señores, más vale q dejen de engañar a la gente

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Entendemos tu malestar, aunque hay varios puntos que no se ajustan del todo a cómo sucedieron las cosas. La entrega se retrasó unos días, sí, pero te avisamos en varias ocasiones y fue por motivos justificados. En cuanto al fallo de la moto, revisamos el caso y se trataba de una pieza que no está incluida en la garantía básica, algo que también explicamos por escrito. Seguimos a tu disposición por los canales habituales para ayudarte en todo lo que podamos. Un saludo.

Oscar Alexis Casanova Calvi
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecho con todos Juanma Cris gracias chicos mi sueño hecho realidad

Jennifer Álvarez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tino Sanchez
hace 10 meses -  4 (Experiencia positiva)

Todo muy bien. Lo tienen todo muy bien organizado. Cobro antes de cargar la moto y sin preocupaciones de papeleo

Alla Cuidaos
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto

tomas alvarez lera
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

El proceso de compra fue cómodo y sencillo, con la ayuda de Yu. Se alargó un poco por la falta de la factura de una revisión, que finalmente apareció. Recomiendo 100% está empresa. La moto llegó en perfecto estado. Ahora, espero que mecánicamente de buen resultado.

Nicolas Garrido Nieto
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un placer por la dedicación y el trato muchas gracias Alvaro por tu atención

tomas rodriguez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Wilson Meza
hace 10 meses -  4 (Experiencia positiva)

Tuve una excelente experiencia, desde el primer contacto hasta el momento de recibir mi moto. La atención de Paula fue impecable: amable, clara y muy profesional. Se tomó el tiempo de explicarme todo y respondió cada duda con mucha paciencia. Me sentí acompañado en todo el proceso. ¡Muy agradecido por su dedicación! Sin duda, la recomiendo. Gracias por hacer que este paso sea tan especial. 🏍️✨

Rodrigo Canseco
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen precio por mi moto, rápidos y formales, una pena q no haya podido ser al final.....

Jose Manuel Galende Avedillo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy atentos y muy rápidos en la compra de mi moto. Recomendable al 100X100. La tasación y el pago que me hicieron por la moto que les vendí perfecto, además se encargan de absolutamente todo. Un placer haber hecho negocios con ellos.

Paco Leon
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy bien muy ágil y rápido 100x100 recomendables, muchas gracias.

Irene Castillo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fuimos soñó a mirar y Guillermo el chico que nos atendió nos enseñó todo tipo de motos hasta que dimos con la que cuadró. La atención fue estupenda y la gestión inmejorable.

MIGUEL BURGOS NIETO
hace 10 meses -  4 (Experiencia positiva)

En principio todo bien menos la falta de un extra incluido en el precio, espero que respondan y me den una solución. La garantía por un año está bien y el trato personal bien, pero a mejorar el trato telefónico es difícil contactar.

Eloy Asenjo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo facil y bien explicado

joan mulet mulet
hace 10 meses -  4 (Experiencia positiva)

ana higueras
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Biel Florit
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

La gestion y la amabilidad han sido excelentes, te mandan fotos, informes de la moto, me cambiaron piezas para que estuviera en excelente estado, la atencion de Cris ha sido perfecta, su amabilidad y empatia no podría mejorar en nada, simplemente perfecto. No se llevan las 5 estrellas por el transporte a Baleares, estuve esperando la moto 3 semanas… Rectifico, peor no puede ser una vez hecha la compra, son muy amables pero he tenido dos incidencias con la moto y no se han hecho cargo, he luchado muchísimo para que contactar con ellos y que puedan hablar con el taller, y ambas por roturas de piezas que no son de desgaste, como la sujeción de la cúpula y otra la cerradura del asiento, 400€ mas que he tenido que pagar yo en apenas 6 meses…

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Hola Gabriel! Respecto a las incidencias que comentas, entendemos tu malestar, pero queremos aclararte que tanto la cerradura del asiento como la sujeción de la cúpula son elementos que pueden dañarse por un mal uso o algún factor externo, como forzarlas o un golpe, algo que no podemos controlar. Desde el momento en que entregamos la moto no tenemos forma de verificar qué ha podido pasar, por eso, ninguna de esas piezas está incluida en la garantía contratada. Más aún teniendo en cuenta que ya han pasado 9 meses desde la entrega. Por eso no podemos asumir ese gasto. Aun así, agradecemos mucho que valores todo el trabajo previo y la atención de Cris, que se volcó contigo desde el principio. Si en algún momento necesitas algo más, seguimos por los medios habituales.

Jhonatan Poveda
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente Servicio

Jesús
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Alfonso Baz Baz
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Comprar la moto ha sido muy fácil, así como el cambio de titularidad. Además me cogieron mi moto como parte del pago. La operación de tasación fue sencilla y ágil. Todo bien. Cuando cambié de moto, los incluiré como una buena opción.

M.A. Arlandis
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me compraron la moto y todo fue rápido y muy bien, recomendable 100%

Ricardo Alonso
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Cristian Fabian Polo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Atentos y profesionales la mejor venta que hice

Pedro Ruano Imperial
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien. Son serios y cumplen su palabra

Juan Nieto Fernández
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fue un proceso bastante rápido y estuve informado en todo momento. El dinero me llegó al momento de que me recogieran la moto. Recomiendo esta empresa si quieres vender tu moto.

Marcelo Mascaró Bolgán
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Cumplen de manera eficiente con las expectativas del vendedor. Por mí parte, cien por ciento, satisfecho, lo recomiendo.

hector marquez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto!!

Toni Elies
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecho con el trato y la gestion de la venta de la moto. Muy rapido todo y sin moverte de casa. Pedi tasación un sabado y el miércoles ya la estaban recogiendo en casa. Lo recomiendo

Alain Daynac Olarra
hace 10 meses -  2 (Experiencia negativa)

Te interesas por sus anuncios y nunca te responden. Te piden el número para ampliarte información y desaparecen. Malísimo

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Alain! Esta mañana hemos tenido un problema técnico con el CRM de Ventas que utilizamos para gestionar los miles de contactos, disculpa por favor las molestias. Estamos repasando todas las conversaciones para asegurar que estáis todos atendidos, pero si quieres insiste por favor para que el equipo vea antes tu contacto. Muchas gracias!

Miguel Angel
hace 10 meses -  4 (Experiencia positiva)

Alberto Valera
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Arkvenger
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato y formalidad, todo muy rapido y facil

Angeles Perez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Empresa muy seria. y cumplidora con los acuerdos

Jose Cope
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Paula, mi asistente en la compra, me tuvo informado debidamente durante todo el proceso con mensajes constantes, poniéndome al día regularmente del como y el cuando se sucedían los acontecimientos. Excelente atención al cliente!

javi adan
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un trato increíble, todo te lo ponen fácil. Muchísima variedad de motos y yo tuve la suerte que mi contacto fue Elizabeth y todo fue genial.

Carlos Castillo sevillano
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención, buen servicio,grandes profesionales y máxima atención,quien compre una moto en Cuimo esta en las mejores manos de unos buenos profesionales, hasta el transporte fue muy puntual y muy educado y agradable, tenéis buena empresa de transportes, formales y puntuales tal día dijeron y tal día llegó la moto,y a la hora concertada

basilio martin trres
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

De momento con la compra bien bien trato rápidos a la hora de operar con cobro y entrega ,esperar todo salga bien y si hay algún problema sean igual de eficientes que con la compra por cierto la moto muy bonita gracias

ERNESTO REINARES VAREA
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buena, tasación, rapidez, sencillo y comodo

Robert Gongora
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Buen trato y gestión lo recomiendo

BEATRICE DEL CURA BATY
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente concesionario!! Personal super atento, amable y experto!!! Especial agradecimiento a juan y a Marta de financiación, por su excelencia profesional!!!

María Victoria Marín Benitez
hace 10 meses -  4 (Experiencia positiva)

Eva Villalba
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales todo el equipo.

iván carmona garcía
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

El trato ha sido estupendo y el estado de las motos es increíble y la comunicación con ellos siempre te tienen al día y te contestan con la mayor brevedad posible lo recomiendo 100% los trabajadores están muy integrados así q muchas gracias por todo y sobre todo a cristina la muchacha siempre muy metida de lleno con toda la operación 10 de 10 la verdad!!!😁

Santi Molina
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Empresa muy seria y fiable.

jesus rodriguez sanchez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Empresa de confianza, tuve un problema con la transferencia y lo solucionaron sin problema

Diego Muñoz
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jose Arias
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Juanjo y Jaime unos auténticas maravillas de personas , amables e involucrados , me montaron las maletas de mi moto nueva a coste cero , y la moto espectacular , todo bien explicado todo Lo único , que me gustaría que pudieran tener algún detalle , con los clientes ,tipo algún regalo , seguro para el freno o algún tipo de descuento con alguna tienda para accesorios de ropa , cascos etc

Michael AR
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio la moto excelente estado

Christian Ruiz Vázquez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sandra Beleta
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Empresa rápida en tasación, comunicación y valoración de la moto Valoración correcta, siempre comunicando cualquier paso a realizar Una vez aceptada la.venta fueron muy rápidos en venir el transporte a recogerla y abonarla al momento Recomendable 100% Muchas gracias

Sergio extremera martinez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

arturo ganado
hace 10 meses -  4 (Experiencia positiva)

Todo muy correcto

Abelardo Moreiras
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Juan Morano
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Compré una Honda X-ADV en enero de 2025 a Cüimo como particular, confiando en su condición de empresa profesional del sector. A simple vista, la moto parecía estar en buen estado, pero tras unos meses y al revenderla, se descubrieron vicios ocultos muy graves: pérdida de aceite, cojinetes en mal estado y el sistema de frenos contaminado por aceite. Intenté contactar con ellos de forma formal y educada, pidiendo una solución. Sin embargo, no han respondido ni se han hecho cargo, a pesar de que la ley protege a los consumidores frente a este tipo de situaciones. He quedado muy decepcionado con la falta de profesionalidad y responsabilidad. No recomiendo comprar aquí si esperas un servicio postventa serio y legal.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Juan, tras 6 meses usando la moto (como tú mismo reconoces funcionando perfectamente), has decidido venderla. Tras la venta, el comprador ha detectado que los retenes fugan aceite y nos lo estás reclamando. Como sabes, las garantías son personales y una vez vendes la moto a otra persona, pierdes el derecho de uso de la misma. Por otro lado, está fuera de toda duda que todos los conceptos que mencionas corresponden exclusivamente al mantenimiento de la moto y más evidente si cabe es que los mantenimientos corresponden a cada comprador. Lo tienes en el contrato que firmaste, en la ley general de consumidores y usuarios, en los términos y condiciones de la web, de la garantía y es la práctica habitual del derecho de consumo. Lamentamos no poder darte una solución satisfactoria en este caso.

Alfonso Castellote
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una mención muy especial para Paula.

Antonio Jesus Caceres Gomez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

La moto llegó excelente. El proceso de compra muy bueno y siempre bien asesorado. Fue todo muy transparente y recomiendo al que quiera comprar una moto 💯%

Leonardo alvarez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pablo Barba
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me compré mi primera moto, una Kawasaki ninja 300, y estoy muy contento con todo el proceso y atención por parte de ellos.

RaGoNar Tube
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hace 1 mes compré la moto, todo perfecto hasta que firmé la compra y la financiación, el tal Juanma que es el que me vendió la moto parece ser que me tiene bloqueado y no me coge el teléfono nunca, con la moto se suponía que me regalaban un casco por ser afectado por la Dana, aún sigo esperando el casco, me dicen que me lo han enviado por una agencia, llamo a esa agencia y me dicen que no saben nada ni tienen ningún bulto registrado a mi nombre, hoy día 22/05/2025 llevo todo el santo día llamando a la tienda, más de 100 intentos de llamada, más de 100, menos mal que lo tengo todo por escrito, ya me parece que esto es una tomadura de pelo, así que mejor dejarlo en manos de profesionales y que se entiendan entre ellos. Una y no más.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Raúl, sentimos de verdad que el casco no llegara al mismo tiempo que la moto. Hemos revisado las llamadas y solo nos consta varios intentos al final del día, todos muy seguidos, podría ser que estuvieras llamando a un número distinto. Además, trabajamos con una centralita y no es posible bloquear números, todo queda registrado. En cualquier caso, lamentamos lo ocurrido y seguiremos en contacto por el canal que te resulte más cómodo. Eso sí, nos sorprende un poco que se haya generado tanto malestar por un casco que, al final, fue un regalo por nuestra parte y no una obligación. Aun así, sentimos mucho el malentendido.

Melasara 0512
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

La moto muy bien cuidada

txema 999
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trato increíble en todo y te facilitan todo para que estés cómodo, super recomendable.

Ricardo Bonal Alguacil
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Cüimo no se quiere hacer cargo de los vicios ocultos. Ya ni responden a los correos. Compramos una moto para mi mujer y a los 500 kilómetros ha roto el acelerador.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola, hemos visto que has escrito una segunda reseña sobre el mismo caso, y queremos aclarar nuevamente que no compartimos lo que comentas. La moto se entregó tras una revisión completa, dentro del plazo razonable, y siempre se te atendió por los medios habituales. El componente que falló no está incluido en la garantía, y eso se te explicó claramente. Sentimos que sigas molesto con la situación, pero aunque hayas dejado varias reseñas, la información y las condiciones no cambian. Aun así, seguimos a tu disposición para ayudarte en lo que sí esté dentro de nuestras posibilidades.

Ismael López vidal
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien tanto la atención como el trato del señor que a venido a recogerla. 100% RECOMENDABLE !!!

Adriana M B
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

He comprado una moto y estoy muy satisfecha con todo el proceso, sin duda repetiría. Ha sido rápido, cómodo y han sido muy profesionales en todo momento

Fernando Zahonero
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Es la primera vez que compro una moto por web y en Cüimo han demostrado excelente profesionalidad y experiencia. Especial mención a Jaime, que me ha acompañado en todos los pasos del proceso con gran amabilidad y eficiencia.

Alejandro Ballesteros Torres
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buena experiencia. Recomiendo visitar. Personal muy amable y profesional. Me acaba de llegar la moto en tiempo y todo bien.

Abraham ruiz puerto
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo estupendo

daniel pinto
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Motos en muy buen estado, trato excelente y el precio, pues que cada uno opine, pero es bueno, tienen modelos que no los encontré en ningún sitio

Chema Sanchez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

ezequiel padorno
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio y super atentos. Fui buscando una moto y Alvaro me termino asesorando muy bien y cambié de parecer. Me llevé una Royal que esta impecable!! Muy contento con el servicio!

Alberto Herrero
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, me dieron un precio mejor que el de otros lugares y al día siguiente llevé la moto a tienda. Transferencia inmediata y todo el proceso no duró más de 15 minutos, recomendable 100%

Juan Carlos Jaramillo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

TODO BIEN Y CORRECTO

Quique Rico
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

La venta de moto de segunda mano, elevado a la excelencia. Gracias

Gabriel Cocuti
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Genial!

Maria Victoria Gijon
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

La exposición es increíble, el vendedor entendió perfectamente lo que necesitaba. Los trámites fueron facilísimos y encima te la llevan a tu casa. Es una maravilla!!

César Llorente
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Entrega muy rápida y con calidad. Muy atentos

Denis Del pozo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

MUCHO MUCHISSIMO CUIDADO! Te venden motos sin revisar a mi una que le faltaba un tornillo de la cadena. Casi me mato y se me rompe el cárter y todo con ni 1000 km. Te marean durante días para decirte que no se hacen cargo ni tan siquiera mandan un perito. Mala gestión en la entrega (mienten con el plazo) según ellos un error informático hace que la lleven a otro sitio. Quien paga el error es el comprador y el pobre repartidor que hacen dormir en la furgoneta después de un Madrid -Barcelona y varias entregas y recogidas por la zona de Barcelona. MARCAS que en las fotos de la pagina web no salen. Al entregar la moto con prisas y ya casi de noche ni lo puedes apreciar hasta mas tarde. Y tu ya has pagado con antelación. Ni revisan las motos ( no sabían que lleva un dispositivo komobi al cual el anterior dueño tiene acceso a geolocalizar tu vehículo pero tu no. INCREHIBLE PERO CIERTO (3 meses después sigo sin resolverlo) Imposible contactar con ellos después de comprar el vehículo. Se inventan que nada te cubre las garantías que todo es fortuito o cosa tuya. Animo a todos los que veo que se han visto en las mismas ,ha que no tiren la toalla y denuncien por la Ocu o donde crean oportuno, después de asesorarme jurídicamente estas practicas son totalmente ilegales y por ejemplo en mi caso , un mecánico perito puede probar que no revisaron el vehículo como aseguran y tienen que hacerse cargo.Una verguenza

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola, Denis, sentimos mucho que hayas tenido este problema con la moto. Te la entregamos en noviembre y, aunque revisamos todo antes de la entrega, el tema de la cadena es algo que puede verse afectado por muchos factores externos. No sabemos exactamente qué se enganchó en ella para provocar la avería, pero es algo que escapa a nuestro control. Respecto a la empresa de transporte, entendemos que las incidencias pueden ser molestas, pero siempre trabajamos con plazos estimados. Sobre los desperfectos estéticos, han pasado varios meses desde la compra y en su momento te enviamos vídeos e informes detallados del estado de la moto. Si hubiera habido algo fuera de lo descrito, habrías tenido tiempo de revisarlo y comunicárnoslo antes. Por último, el Komobi no viene activado. Como ya te comentamos, si quieres usar el servicio, necesitas activarlo tú mismo. Si no lo necesitas, simplemente puedes retirarlo sin problema. Sentimos que no estés satisfecho con la experiencia, pero siempre intentamos ser lo más transparentes y justos posibles. Un saludo.

Asier Enzunza
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

La moto estaba igual q la descripcion del anuncio. Han cumplido con todas las fechas y condiciones. El trato muy bueno y me ha ayudado en todo lo q necesitaba. Muy recomendable!

Miguel rivas de la montaña
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hice la reserva y el pago de la moto el 21 de abril. Según me dijeron en la tienda físicamente tardaría 7 días en estar en mi domicilio. Estamos a 12 de mayo, y sigo esperando a qué la empresa de reparto me avise 21 días más tarde. Cuándo llegué la moto actualizaré la reseña. Pd: El chico qué me atendió en la tienda era muy majete, pero creo qué se deben poner las pilas y cumplir los plazos o dar plazos realistas. Actualizo reseña. 13/05/2025 - Tras poner la reseña ayer me llamó Jaime del equipo de Cuimo para explicarme lo qué había pasado. Una persona muy atenta, y me pareció bastante profesional qué me llamasen para informarme tras poner la queja. - La moto ha llegado hoy tras 22 días naturales, pero llena de manchas de aceite, para mi sorpresa no tenía la tapa del deposito de aceite, se había salido todo el líquido y manchado toda la carrocería. La moto está de vuelta a los almacenes de Cuimo. Una vez más Jaime me atendió según le llamé se disculpó y me prometió una solución rápida. Actualizo 14/05/2025 - hoy me llaman y me entregan la moto, resolviendo el problema anterior en unas 24h bastante eficiente. - la moto ha llegado con un desperfecto en el tubo de escape que ayer no tenía ni cuándo la compré. Pues está es mi experiencia personal, espero que sea cosa de "mala suerte" o poca profesionalidad puntual.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Miguel, sentimos mucho todo lo sucedido y la experiencia que has tenido con nosotros. El retraso en la entrega, como ya sabes, se debió a que decidimos llevar la moto a la casa oficial para que hicieran allí la revisión y así conservar la garantía oficial de 3 años que tiene la moto. Respecto al tapón, no sabemos qué pudo haber pasado exactamente, pero te pedimos disculpas por ello. Por suerte, pudimos resolverlo de la forma más rápida posible. En cuanto al arañado del escape, revisando las fotos y vídeos que tenemos de la moto en nuestras instalaciones, se puede ver que ya estaba así desde antes de la entrega. Es cierto que no se detalló correctamente en el informe, y por eso, como bien sabes, te ofrecimos una compensación por nuestra parte. Esperamos de verdad que disfrutes mucho de la moto y que todo esto quede como una anécdota. Un saludo.

Jorge Ortega
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio… buen producto… todo muy fácil

Pere Mercader
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Los mejores, volveria hacer compras o ventas con ellos

Francisca Lekkerkerk
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sergio Benito
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio excelente tanto en la compra, como en el proceso de venta, como en la gestión de cambio de nombre y reparto a domicilio. Rápido, fiable y con una atención increíble al cliente. 100% recomendado para tu compra/venta de moto.

Pedro Lledo Mendoza
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encontré cüimo por insta, y me metí es su web,la verdad que yo no soy muy partidario de comprar por internet una moto y menos sin ver y probar, PEROOOO me aventure........ Y mi sorpresa fue?????? Que me encontré con un equipo de gente muy profesional,muy fiable, muy atentos a mis necesidades. Me guiaron en todo momento ,lo que parecía difícil en mi decisión ellos me la hicieron fácil, con el vendedor que no recuerdo su nombre le tengo que dar un 10 por su atención conmigo, después de hacer mi reserva me atendió CRISTINA una chica de 10, en todo momento me ayudó a resolver mi dudas hacerme el camino de la espera más fácil, me contestaba muy rápido a mis preguntas la verdad que una profesional como la copa de un pino. Hoye ha llegado mi zontes T310 a casa, y mi sorpresa a sido?? Que la moto está impoluta,reluciente, vamos nueva nueva,el transporte super bien también , sin duda os voy a recomendar y por supuesto que volveré a comprar aquí, un saludo a todos. SOIS PROFESIONALES 100% ENHORABUENA CÜIMO

Martí Fitó
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Reserve una moto y para devolverme la reserva porque al final no la quería no me pusieron ningun problema. Trato perfecto

Pedro Lc
hace 10 meses -  3 (Experiencia positiva)

Pichi

Eric
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fernando Montanuy
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Saúl Morillas
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Mi experiencia ha sido corta, pero tan intensa y nefasta que he preferido desistir y perder la señal antes que seguir con la operación, única y exclusivamente por el trato recibido. Os habéis cargado un buen acuerdo para ambas partes y dos operaciones por unos tristes 190€ y unas prisas sin sentido. Paula, la atención al cliente no es lo tuyo, que te pongan en otra sección, seguro le irá mejor a tu jefe y hay mucha gente muy capaz y con mucha más empatía y menos soberbia. Guillermo muy amable pero hay que ser responsable en el trabajo y debes saber que la palabra que se da a un cliente tienes que estar seguro de que la vas a cumplir antes de darla. Si me dices que la reserva no se pierde, no puede ser luego que si en 48h no hago el pago, se pierda. Me encantaría haber hecho el cambio propuesto, pero me habéis hecho perder la confianza demasiado pronto, hasta el punto de perdonar el dinero entregado. Por supuesto vuestra solución era que pagara más por unas cosas primero y por otras después… lo siento, habéis conseguido que no me fíe ni de vuestra palabra ni de vuestras formas. Lo lamento por el resto de compañeros pero sobre todo por el dueño, porque sé lo difícil que es levantar un negocio y lo importante que es la atención al cliente. Por si alguien niega lo expuesto, tengo capturas de todo.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Saúl. Aunque se hubiera cerrado un trato de dos operaciones, los protocolos y procedimientos son los mismos para todos. Tenemos un equipo muy profesional, y los números lo demuestran. Por eso nos molesta que hables así de compañeros que simplemente han hecho su trabajo con educación y transparencia. Creemos que hay detalles que no se han interpretado de forma justa. En ningún momento hubo intención de sacar más dinero porque sí, ni actuamos con prisas sin sentido. Nos duele perder una cliente por un malentendido, pero más aún que alguien se quede con esa imagen de nosotros. Te deseamos lo mejor y, si algún día volvemos a cruzarnos, ojalá puedas llevarte una mejor impresión.

David Lopez Gomez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

José Ernesto Hernández Sanz
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vespa01
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rapidez, eficiencia y eficacia. En una semana aprox crédito aprobado y moto en casa. ( La moto tal cual estaba publicada) Muy recomendable.

jordan gomez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mirianny Jimenez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Carlos Sanchez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente. Muchísimo mejor precio de tasación para la venta de no moto que en cualquier otro sitio y la rapidez en la recogida y comunicación inlejorable. Recomendable 100%

Miquel Canal Herms
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gestió ràpida i fàcil, que és el que jo necessitava......

Antonio Aguirre Huelga
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Increíble la atención al cliente de Paula , super amable y profesional, siempre contesta con amabilidad a tus dudas y te lo explica todo perfecto, increíble Paula, y la compra super fiable y muy profesional, encantado con la moto y des de el principio hasta que te llega la moto,todo perfecto, totalmente recomendable CUIMO, gracias, muy contento con la compra, gracias

Iosu Ganuza Rodríguez
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Mucho cuidado con esta gente. Supongo que si la moto sale buena no hay problema, pero como tengas algún fallo la llevas clara... Me entregaron la moto fugando aceite y gasolina, y según ellos "mecánicamente perfecta".

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Iosu, nos sorprende un poco tu comentario, especialmente teniendo en cuenta que ya reportaste una incidencia con la moto en su momento. Te derivamos a un taller autorizado, a 5 minutos de tu casa, donde cambiaron la junta de la tapa de balancines porque sudaba aceite, y además nos hicimos cargo de pagar directamente al taller sin poner en ningún momento ningún problema. Ahora, 5 meses después, estás reportando otra incidencia que no tiene nada que ver con la anterior. Lamentablemente, esta nueva avería no queda cubierta por la garantía básica que contrataste, aunque sí lo estaría con la garantía premium. Entiendo que pueda molestarte, pero desde el principio sabías la diferencia entre la básica y la premium. Un saludo.

Victor Gonzalez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

He comprado una moto recientemente, entregando otra a cambio. El proceso ha sido muy bueno, y la atención de MARTA del departamento de Operaciones ha sido en todo momento excepcional.

ANDRES FELIPE BERMUDEZ MENDOZA
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Increíble experiencia comprando la moto. Muy recomendado.

LosLunesEnsayo
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hola Cüimo! Hoy estoy de celebración con vosotros. El dia 9 de abril de 2025 me compré una Kawasaki zx6r online. Buah! En las fotos y la certificación que me enviaron despues de pagar la reserva la moto estaba perfecta!. Pero al haceros el pago ÍNTEGRO del importe, empezaron a salirle defectos que no tenia antes de pagarla. Primero l'as tapas frontales, que tuvieron que entrar en taller de pintura. Segundo, el embrague, que no funcionaba. Hoy es dia 9 de Mayo de 2025. Justo un mes despues de hacer el pago, aun no sé qué moto voy a recibir y cuando me la vais a enviar. Enhorabuena! Feliz cumple-mes! ....empieza la fiesta.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Pablo, sentimos la tardanza en la entrega de la moto. Aunque desde el principio te informamos de su estado y decidiste seguir con la compra, cuando la moto pasó por el segundo control de calidad tras tu reserva, consideramos que merecía la pena reparar el carenado para dejarla perfecta estéticamente. Además, en esa segunda revisión también se decidió sustituir los discos de embrague para asegurarnos el buen funcionamiento de la moto y darte una garantía. Sabemos que estas decisiones alargaron los plazos, pero preferimos ser exigentes con el control de calidad y entregarte la moto en las mejores condiciones, aunque eso suponga tardar un poco más. Te pedimos disculpas por la espera. Un saludo

Marga Navarro
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

RJ
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo ha ido genial, total comunicación y se han adaptado en todo momento sin poner ningún inconveniente.

Sebas Rodríguez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fantástica atención por parte de Paula y servicio de 10. La moto llegó tal y como se esperaba y muy rápido. Todo perfecto!

PACO LORENTE
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy sorprendido del buen trato recibido y de una tasación justa. Estoy muy contento con todo el proceso

Miguel Angel Braza Polanco
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jordi Lorente
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vendí mi moto y sin ningún problema, todo rápido y resolvían todas las dudas!

Pablo Bustos
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

En Cuimo son todo facilidades, servicio muy cómodo y rápido. Muy buena atención personalizada, en mi caso con Yu.

Carlos Lopez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jose I. Collantes
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trato cordial, todo muy rápido y sin problemas.

Sheila Mier Alvarez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, informada en todo momento. Muy buena comunicación

Vicente Merce
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Atención excelente, entrega rápida y más que correcta. La primera vez que compro una moto a una compra-venta y han cumplido con creces mis expectativas. Rapidez, efectividad y máxima preocupación y atención en todo momento y cuidando los detalles, recomiendo que si vas a comprar una moto no descartes hacerlo mediante ellos, empresa muy seria y la chica de operaciones muy profesional en su trabajo.

Jose Pintor Romero
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto tanto venta (alvaro)como operaciones(jaime) de lujo y el jefe (que suele ser raro jejeje)volveré a por otra más grande

Paula Martín Fernández
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Manuel Del Río Diaz
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

arthur cunha albuquerque
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena compra y un trato excelente, muy recomendable.

Paco Fortea
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

jorge zamorano
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Compro una moto y la veo al llegar a casa y estaba cascada perdía hasta aceite . Segundo el descontrol que tienen es abismal . Dejo la moto y que la miren y no saben que está con ellos . Increíble bueno lo barato es caro en la mayoría de los casos . Atención malísima el personal que me entregó la moto parecía borracho . En fin ganas de trabajar no se ve los mecánicos fumando todo el tiempo . Moto rota nada más sacarla eso dice mucho hasta nunca .y no pongo media estrella por qué no me deja...encima dicen que estoy equivocado ? Si bien 60 km no son para que se trice la horquilla ? Y pierda todo el líquido ? Las valoraciones hablan . Y si compro algo con ITV por qué está con esos defectos ? Se supone que debe estar el producto apto para la circulación no? Bueno tan equivocado no creo que esté igual a no me des explicaciones dárselas a la gente que os la pide no estoy pidiendo opinión digo lo que pasó en la compra dicho esto no volváis a dirigiros a mí ni a mi correo ni reseñas yo estoy fuera de esa compra la gestiona otra persona

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Jorge, creemos que estás bastante confundido con la impresión que te has llevado de nosotros. De hecho, estuviste hablando con una persona que no lleva el seguimiento de las motos, y por eso no sabía exactamente de cuál le hablabas en ese momento. La realidad es que la moto no se te entregó rota, ya que le hiciste 60 kilómetros antes de venir a comentarnos nada. Aun así, como ya sabes por otros medios, estamos gestionando todo de la forma más rápida y resolutiva posible para que no salgas perjudicado. Sentimos que te quedes con una sensación tan negativa, pero te aseguramos que estamos dando la cara desde el primer momento. Un saludo.

Marco Siringo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

He comprado el Scooter debido solamente a la comercial Yugreizy. Su amabilidad y su educación, además que su profesionalidad y su respeto para el comprador, han sudo clave para decidirme. De haber tenido otro comercial diferente no creo que hubiera decidido por finalizar la compra. Sus capacidades deberían tenerse muy en cuenta dentro del organigrama de la empresa. Muchas gracias

Guillermo Ron
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Las nuevas instalaciones increíbles!!!

Jokin alcañiz
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

fernando
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Soy motero de toda la vida, en mi vida me habría planteado comprar una moto sin verla, menos aún sin probarla pero vi en una plataforma de compraventa lo que ahora es mi moto, una KTM 990 ADVENTURE , por características y precio era lo que quería ( es una moto que hay que revisarla muy bien, y daban garantía sobre esta moto que es un poco peculiar) aunque vivo relativamente cerca por mi trabajo no podia desplazarme a su establecimiento. Llame por teléfono y me explicaron todo muy bien, aun así en esa llamado no realizo la reserva como me comentaron que podia hacer. Me informe mucho, después de leer estas reseñas me dio un poco de bajón. Finalmente conseguí escaparme a los pocos días a si tienda, no se cuantas motos tenias... pero muchas, me atendieron a los minutos de estar en la exposición, me enseñaron mi moto y estaba tal cual ponía en el anuncio con sus fectos y todo, la arrancaron, pregunte como funciona la posventa , que revisaban, hable con un mecanico muy majo, la verdad que nada que ver con lo que había leído, asique me tire a la piscina y la compre, pedí que la dejarán en casa ya que no podía ir otro día, me dijeron que tardaría 1 semana aproximadamente, la vi un viernes y al viernes siguiente la tenía en casa, de esto hace 2 meses, estoy enamorado de la moto. A los 15 días me fallo el sensor de velocidad me dieron cita para dejar la moto en su taller y en 1 semama estaba lista sin coste alguno, ( tardo la pieza en llegar y siendo ktm es posible) repetiría sin duda alguna.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Buenas tardes Fernando. Muchísimas gracias por tus palabras, y por dar a conocer tu experiencia en Cüimo. Deseamos de todo corazón que disfrutes de tu preciosa KTM 990. Nos preocupa eso sí, que tu primera impresión al comprar en Cüimo sean las "malas reseñas". Del total de 1305 reseñas, 1251 son de 5 estrellas, pero parece que lo que hace más ruido son las de 1 estrella... (la gran minoría) Decirte, que en Cuimo estamos muy concienciados con la experiencia de cliente, y que estamos poniendo el foco y los esfuerzos en mejorar al máximo para que nuestros usuarios disfruten de su compra, una de las más importantes de su vida seguramente. Nosotros también somos moteros y sabemos lo que significa comprar una moto. También debemos entender que las motos no son matemáticas, y que inevitablemente siempre puede salir algo mal... pero no será porque nosotros no hayamos puesto nuestro máximo mimo y profesionalidad para evitarlo. Estamos trabajando ahora muchísimo en este sentido, desde dirección, hasta operaciones, comerciales y taller, tenemos claro una máxima:" la transparencia y la calidad de nuestras motos es lo que nos hará crecer". De nuevo, muchas gracias por tus palabras, y aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Nos vemos por las pistas!

Jorge Sanz Mustieles
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fantástico trato y unos profesionales de 10. Me compré una Mt07 en Cuimo y me llegó a los 7 días en perfecto estado. Con ruedas nuevas y filtro y pastillas nuevas. Durante el proceso estuve acompañado todo el tiempo y me informaron de todo, incluso fueron transparentes con los mínimos desperfectos que tenía la moto por el uso. Repetiré

Diodolaser Madrid
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Cuimo ha superado con creces nuestras expectativas. Desde el primer contacto, su gestión ha sido impecable: rápida, clara y muy profesional. Nos dedicamos a servicios de estética a domicilio y necesitábamos una motocicleta de segunda mano con urgencia, y en menos de una semana ya la teníamos lista y funcionando, gracias a su eficiencia. Lo que realmente marca la diferencia es su atención al cliente, especialmente a través del chat de WhatsApp, donde no te responde un robot, sino personas reales que se involucran en el proceso. Queremos destacar especialmente a Jaime, quien ha estado pendiente de nosotros en todo momento, resolviendo dudas, facilitando trámites y acompañándonos con una amabilidad y dedicación que hoy en día no es fácil encontrar. Una empresa seria, cercana y muy por encima de lo habitual. Sin duda, volveríamos a confiar en Cuimo. ¡Recomendadísimos!

Andres Rodriguez
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Mala gestión postventa

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola, sentimos que no hayamos tenido el seguimiento que esperabas justo después de Semana Santa, con un puente y un apagón que nos complicó todo. Aun así, seguimos aquí para lo que necesites.

Santiago de Rábago León
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio muy profesional y trato excelente con los mecánicos y demás personal. Volvería a repetir con Cüimo, he quedado muy satisfecho. Su servicio de atención al cliente también es muy bueno.

María García
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Los recomiendo 100%

Fernando García Saez de Guinoa
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen sitio y mejor atención al cliente

Marta
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención, motos en muy buen estado y te sientes acompañada en todo el proceso!!

Christian
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Lo primero, los comerciales de 10, lo segundo, patética la atencion y comunicación con el otro departamento, el envio ya ni cuento... un desastre, solo se salvan los comerciales

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Christian, nos alegra saber que has tenido tan buena experiencia con los comerciales. Respecto al resto, sentimos que tu experiencia no haya sido la mejor, hay veces que los tiempos o la logística del envío de la moto no dependen directamente de nosotros, y eso complica la comunicación o da la sensación de que no estamos encima, más aún con el tapón que ha generado la Semana Santa. Sentimos que el conjunto te haya dejado esa mala sensación sobre nosotros.

Miguel angel Tapia
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buenisima atencion, rapidez y transparencia, tienen muchos modelos de motos de todas las cilindradas!! Los recomiendo 100%

Jvr
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

Silvia Arche Romero
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

gregory
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

He comprado una Kawasaki Z 900, han sido atentos todos los días y respetuosos a pesar de que los bancos y financieras han tardado en dar respuesta para el préstamo, el personal muy amable y la moto esta tal y como se indicaba, estoy muy contento gracias 😊

EAT LIFE!
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tanto la moto como todo el proceso muy claro. Recomendable 100%

Fernando Rodriguez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

NewRankedGold
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Cuidado, el trato de primera instancia a la hora de comprar la moto muy bien, son muy amables, te tratan bien, te ayudan en la medida de lo posible ( los comerciales de tienda ) luego en la gestion de financiación y demas también bien, te guían y te dicen como se hace el proceso correctamente. Hasta ahí todo bien, el problema le tendréis cuando este aceptado la financiación y tengan que hacer envío. Se demoran demasiado, no te indican plazos aún cuando en la página indican de 1 a 4 dias, no tienen un número para llamarles ya que esa última parte de gestión solo se hace por WhatsApp, cuando consigo hablar con la tienda me dicen que tardan de 8 a 10 dias en hacer el envio. Inaudito, resido a 1 hora de donde se encuentra la moto. Lo que veo es que la gente tenga cuidado, cuando se ven cosas asi dan indicios de que una vez que ya tienen el dinero, se despreocupan completamente, revisar muy bien la moto y tenerlo claro, al principio con ellos bien, pero ahora nos encontramos con esto, 1 semana ya y aun sin noticias de cuando la van a enviar. Ayer en teoría se pondrían en contacto y lo sigo esperando. Una vez la reciba os comento

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Hola amigo! Entendemos tu frustración, pero no es cierto que no se pueda contactar con nosotros. Puedes llamar sin problema, y los mismos compañeros que están en WhatsApp también atienden el teléfono. Sobre los plazos, es importante aclarar que el tiempo de envío no depende de la distancia. Tenemos muchas motos pendientes de entregar a otros clientes, y por eso seguimos un orden según la fecha de compra. Precisamente por eso quisimos ser sinceros contigo y darte los días reales, aunque no fueran los ideales. Nos alegra que tanto el trato inicial como la gestión de la financiación te hayan parecido buenos. Siempre intentamos que todo el proceso sea lo más claro y fácil posible. Un saludo.

Eva Valdivia Bazan
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hola por mi experiencia debo decir que todo súper bien . Por la compra de la moto, tema gestiones, operaciones cambio de nombre ya que todo fue online, ... Todo muy correcto y muy bien explicado y cualquier duda Cristina me ha contestado lo más rápido posible resolviendo todas mis dudas. El transporte genial la moto llegó super bien y el chico muy cuidadoso y amable. Lo recomiendo el 100X100 . Quedemos muy contentos con la compra .🥰 Muchas gracias!!!!

Remberto Reyes
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

LA Moto llega tal i como te la muestran en página

Cristy
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente... rapidez en absolutamente en todo.... un 10

Javier Diego Mena
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que las personas dé cuimo motos de 10 por sí queréis compra 1moto por internet no lo veis claro aquí la verdad que lo recomiendo porque Hoy me llegó mi macbor Montana xr1 todo perfecto tanto él trasporte cómo Las gestiones 1saludo desde Mataró Barcelona seguir así

Miguel Araiz
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Alfonso Muñoz Torrente
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con la rapidez y tramitación

Emilce Viloria
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala experiencia con esta empresa les compré una moto y fue muy mala decisión..me llega si la bateria, un mes en enviarme la batería. Ahora que tengo la bateria. Tengo problemas con la ruedas desinchadas no se porque ya q según ellos la había echo una revisión...por favor no comprar en cuimo..😏😡😡

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Emilce, sentimos de verdad las molestias por el pequeño fallo del cargador y te pedimos disculpas por no haber podido entregarlo al mismo tiempo que la moto. Si nos gustaría aclarar que la moto sí que llegó con batería ya que al ser eléctrica es imprescindible para su funcionamiento. Sobre la presión de las ruedas, hemos comprobado que la revisión se hizo adecuadamente, lo que puede ocurrir es que al tener tan poco perfil te diera sensación de que están bajas. En este tipo de motos la presión recomendada es más baja de la habitual, y esto puedes consultarlo tú misma en el manual que entregamos con la moto. Cualquier cosa que necesites aquí estamos para ayudarte. Un saludo

Laure
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Si estáis pensando en comprar una moto en esta compraventa, cada uno en su pleno derecho, pero para que tengáis nociones e información no como yo en su momento ya que todas las reseñas eran más o menos buenas. En el mes de agosto compre la moto. Al verla en personas la moto parecía impoluta todo perfecto, a la hora de arrancarla no fueron capaces y me dijeron que era problema de la batería que estaba descargada al llevar tiempo parada pero que no había problema ya que la moto se entregaba totalmente revisada. Una vez llega en la furgoneta, al momento de bajarla de la misma está enciende y se apaga, suceso que ya parece extraño si viene totalmente revisada como dicen(una batería no se te puede descargar en un día o dos sin usar la moto). La moto se arrancó varias veces y se apagó y tras acelerarla bastante parece que consiguió cargar algo la batería debido a esto pude sacarla a dar una vuelta como mucho de 20 kilómetros, al llegar a casa se apaga, por lo cuál con el cargador la ponemos la batería a cargar. Tras esto la moto en 3 meses y 400 kilómetros más y cuidándome la batería cargándola frecuentemente, los contacto por el tema garantía y ellos me dicen que sin problema, me mandan los términos y condiciones de la garantía y proceden a ponerse en contacto con el taller. Ellos se hacen cargo de la avería(una bujía quemada) ya que se ha producido con muy poco tiempo y kilómetros avería con un costo de 170 euros. Tras esto llega el invierno y la moto se deja en casa desde noviembre hasta abril. Se tiene a cargar con frecuencia para el cuidado de la batería. Llegado abril enciendo la moto y tras un tiempo en neutro y la batería cargada se apaga, misma avería que tres meses atrás, también se cala en marcha por lo cual no puedo andar con ella a no ser que la lleve muy revolucionada. Llega el momento de llevarla al taller, una moto con 4900 kms que no sale del taller ya que se compró con 4300 es decir 600kms y 3 meses de uso y 3 parada 2 veces en taller. Mismos síntomas que la vez anterior, en el taller me diagnostican que la avería es del regulador estator y alternador. Se le pasa el presupuesto y ellos me dicen que no lo cubre la garantía que tengo al ser la básica, es decir tienes que pagar una garantía premium para que te cubran las cosas básicas. Tras esto en el taller no lo entienden y me dicen que van a ponerse en contacto con ellos, tras hacerlo ellos le dicen que bueno que igualmente se pondrán en contacto conmigo ellos para finalmente ver quién lo paga. Por supuesto una gran jugada por su parte yo al no ser mecánico no tengo los conocimientos necesarios para debatir. Igualmente su único mensaje es que le han confirmado que era el regulador y no lo cubre y un copia y pega de su garantía. Por lo cuál yo los llamo al teléfono de cuimo incidencias, allí yo les comento y sus únicas respuesta son que lo eléctrico no me lo van a cubrir, que entienden que intente colarlo y que con el tiempo y los kilómetros puede pasar, como ya dije antes la moto esta como si hubiera venido desde Madrid montado en ella por la diferencia de kilómetros. Tras un rato debatiendo me dicen que pueden ser averías diferentes o que no tiene nada que ver y que claro puede pasar a los 5 días como al año, a lo que yo respondo que una moto revisada perfectamente no puede fallar con tan pocos kilómetros y tiempo igualmente no me la van a cubrir por lo que voy a recurrir a ir a consumo y denunciar por vicios ocultos ya que la moto ya vino con este problema el primer día. Cuando yo le comenté esto a ellos me respondieron con no te preocupes no es la primera vez que tenemos que pasar por estos casos estamos acostumbrados y nos pondremos en contacto por donde sea necesario. Igualmente por las últimas reseñas de los últimos meses he visto que muchas otras personas están teniendo problemas con averías al poco tiempo. Por lo cuál instó a todo el mundo que este teniendo problemas a reclamar y comentarlo en su foro para que nadie más le pase esto.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Laureano, desde el primer momento estuvimos en contacto contigo y te ayudamos en todo. Es verdad que las baterías pueden descargarse por muchos factores, pero como bien sabes, al final el problema no venía de ahí. Aun así, te cambiamos la bujía por coherencia, aunque no entraba en garantía, porque entendimos que podía estar relacionada con el primer fallo que nos comentaste meses antes. Más adelante, la moto ha tenido otra avería distinta, pasados ya 8 meses desde la entrega, y creemos sinceramente que no tiene que ver con una mala revisión por nuestra parte, sino con una avería puntual que puede pasar. Entendemos perfectamente el fastidio que supone tener que hacerte cargo, y por desgracia, las piezas implicadas no están cubiertas por la garantía básica, aunque sí por la premium. Ya te lo explicamos en su momento, y sentimos mucho que hayas sentido la necesidad de poner una reseña así. A nosotros también nos duele leerla, porque sabemos el trabajo que hay detrás. En cualquier caso, si necesitas ayuda con cualquier otra cosa, sabes dónde encontrarnos. Un saludo.

Antoine Ballu
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia vendiendo una moto que ya no necesitaba con Cüimo. Equipo experto, rápido, flexible, simpático. Proceso fluido y compra efectiva en el precio acordado por teléfono. No hesitaré en volver a comprar y vender mis motos con ellos.

ANGEL GARRI
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Laura sevillano reina
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable 100% muy buen equipo, an respondido a mis dudas rápidamente, la moto no me a tardado ni una semana en llegar , todo muy bien muy agradecida con todo el equipo un millón de gracias .

Alberto Diaz
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fue de las tasaciones que solicité la más alta y los más rápidos en dármela.En todo momento han sido facilidades y transparencia, no puedo estar más contento de la venta.Un 10

Anabel Martin
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lucía Pérez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré en Cuimo hace 6 meses una Mp3 400 del 2021. Tanto el trato como la moto fue de 10, es mi tercera moto y fue un servicio diferencial. 6 meses después dio un problema el sistema de frenado, les escribí, vinieron a por la moto y en 4 días la tenía arreglada en casa y muy limpita. Gracias Cuimo os recomendaré!

Isaac pombar carus
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Calidad atención y servicio rápido y gratificante trabajar con gente así

Sonia Villoria Pisonero
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rapidez, claros con el estado de la moto. Pendientes hasta la entrega. Cualquier duda resuelta. 100x100 recomendable. Gracias por todo.

Raúl Cerezo
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

No recomiendo esta empresa en absoluto. Compré una moto esperando recibir lo que mostraban en sus fotos, pero la realidad fue totalmente diferente. La moto llegó con numerosos arañazos que no se mencionaban ni se veían en las imágenes publicadas. Al expresar mi descontento, la empresa me ignoró por completo, sin ofrecer ninguna solución ni asumir responsabilidad. Las fotos que mostraban en su web y las que tomé al recibir el producto no tienen nada que ver: lo que me vendieron no se correspondía en absoluto con lo prometido. Cuando reclamé, simplemente me dijeron que la devolviera si no estaba satisfecho, como si esto fuese algo normal. Esto me hace pensar que su modelo de negocio se basa en engañar a los compradores, mostrando productos en condiciones que no se corresponden con la realidad. Una auténtica vergüenza. No volveré a comprarles ni lo recomendaré a nadie.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Raúl, sentimos mucho leer tu reseña y que no hayas quedado satisfecho con la moto, de verdad. Como te comentamos en su momento, los desperfectos estaban bien reflejados tanto en las fotos y el vídeo del anuncio como en el informe detallado que te enviamos nada más hacer la reserva. Aun así, después de revisarlo, decidiste seguir adelante con la compra. En Cuimo intentamos ser lo más transparentes posible, y por eso hacemos fotos y vídeos mostrando todos los detalles, precisamente para evitar malentendidos. Entendemos que a veces uno puede hacerse una idea distinta al ver las imágenes, pero en ningún caso hubo intención de ocultar nada, y todos los desperfectos estaban claramente reflejados. Cuando nos comentaste que no estabas contento con el estado, fuiste tú mismo quien propuso la opción de devolver la moto, y te facilitamos toda la información encantados. Nos da pena que pienses mal de nosotros, porque en tu caso, como en todos, actuamos con la mejor intención y total claridad. Ojalá que más adelante cambies de opinión. Aquí seguimos si necesitas cualquier cosa.

antonio ayala lucena
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contento con mi compra. La web era fácil de navegar y la moto llegó en perfectas condiciones, tal como se describía. El proceso de compra fue rápido y seguro, con excelente atención al cliente. La entrega fue puntual. ¡Estoy muy agradecido por la experiencia y sin duda volvería a comprar aquí!

Reyal
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jonathan Dos Santos
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

Rapidez y todo en perfectas condiciones!! Muy recomendable

Reisr Vetrar
hace 11 meses -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Reisr, Con los datos que facilitas no nos resulta posible ubicar tu caso ni identificar la operación para poder revisarla en detalle. Si realmente has sido cliente nuestro, te pedimos por favor que contactes directamente con el departamento de incidencias en incidencias@cuimo.com para poder estudiar tu caso de manera personalizada y darte la solución que corresponda. – Equipo Cuimo

Mauro Coupe
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Oficina calle Garcilaso Barcelona

Jesús
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia con todo el equipo, mejor tasación que otras compañías superándolos en precio de mi Scooter y rapidez en contestarme y llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes. Estoy muy contento, lo recomendaría 100%.

Jose Sancho
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

La compra ha sido sencilla y muy cómoda. Te ayudan en todo lo que te haga falta y te informan en todo momento de cómo evoluciona el proceso. Agradezco la confianza transmitida en todo momento, te deja mucho más tranquilo al hacer una compra por internet. La moto me llegó limpia, con ruedas nuevas y lista para disfrutar. Gracias!

Ignacio Hinestroza
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gestionar y sobretodo la atención es perfecta. Ojalá no cambien nunca y sigan así porque creo que a día de hoy son lo mejor que hay. Gracias Cüimo👍🏾

martita alme
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El mejor lugar donde comprar tú moto. Recomendable 100%

Sara Rodriguez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio compre una moto NMAX.. El proceso súper fácil, rápido y aparte me la trajeron desde Madrid hasta Barcelona recomendados a ojo cerrado ❤️

Javier Prats Serra
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy rapido y sin ningun problemam, se ocupan de todo el papeleo , muy recomendable

Valentin Manuel Perez Leon
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

Alvaro H
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

antonio morales santandreu
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me gustó mucho está empresa,rápida,efectiva y segura.

Manolo Rodríguez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy rápido y sencillo muy profesionales.

Vladyslav Maslennikov
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Completamos el papeleo y compramos la motocicleta súper rápido. ¡Lo recomiendo!

Jose Antonio Sanchez Jimenez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial, muy buenos profesionales.

Rafael Trinidad Montero
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Lo primero que quiero decir es que la moto en principio bien es una ZONTES GK 350 con tan solo 1.300km. La parte del mecánico bien y muy servicial. Y Una chica que apareció por allí que me ayudó a cargar la moto y hacerme la entrega de la documentación y por supuesto bien. Pero la parte de venta y operaciones tienen que aprender a trabajar. Porque están fritos. E tenido que ir a por la moto yo persóname y hacer 900km porque me quedaron tirado en el día de entrega pactado a sabiendas que la moto era para entregarla para un regalo, ya que la fiabilidad que me daban para traerla a domicilio era nula. En La entrega me la an dado mojadita y con gotas. Ni pasar un paño para secarla. Para hacer una entrega como se merece, Pero bueno. Ya la e limpiado yo. Lo dicho. No se puede tirar una olla de garbanzos por dos malos. Espero que mejoréis y que os acordéis de todas las molestias que me habéis ocasionado. Los dos J. Lo unico que espero es que en los papeles no haya ni retrasos ni ninguna situación desagradable de nuevo. Un Saludo.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Rafael, soy Jaime y quería ser yo quien te contestara directamente, porque entiendo perfectamente tu enfado, y lo último que queríamos era estropear una sorpresa. Antes de nada, gracias por mencionar lo positivo. Tanto nuestro mecánico como la compañera que te ayudó en la entrega se alegrarán de leerlo. Sobre lo demás, te pido disculpas. De verdad que pusimos todo de nuestra parte para que la entrega saliera como estaba planeada, pero hubo factores que se nos escaparon de las manos y que, por desgracia, rompieron los planes. Esperamos que, a partir de ahora, la experiencia con la Zontes sea todo lo buena que merece, que tu hijo la disfrute, y que pronto esto quede solo como una anécdota del principio. Cualquier cosa, aquí estamos

SERGIO SIERRA MARQUEZ
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

AFR
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

La moto de ocasión que buscas , allí la encuentras

Peter Redondo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo ha ido rodado. Me ha sorprendido muy gratamente. Gestiones cómodas y pago inmediato al momento de recoger la moto.

Ana Marrupe Calderón
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato en la compraventa de mi moto, plazos cumplidos y cualquier duda que he tenido la han contestado en breve tiempo. Lo recomiendo 100%

Miguel Martinez Moreno
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Bien, rápidos y serios.

ges jesu
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Recientemente he comprado una Ducati Monster 821 del 2017. Una moto que siempre he deseado y la encontré a buen precio allí. Comprar una moto de segunda mano siempre da miedito y más cuando es fuera de tu cuidad, soy de Valladolid. Pase a verla en persona y me encantó. El trato en las gestiones ha sido excelente y en pocos días la tenía servida en casa. He tenido que consultar con ellos sobre algúna incidencia en varios temas, que suele ser normal en moto de segunda mano, y la atención ha sido inmejorable. Me han remitido a un taller de confianza en Valladolid. No puedo decir más que cosas buenas. Si tenéis miedo por realizar la compra Online o fuera de vuestra ciudad no lo dudeis. Un saludo. Jesús

Jesus Guevara
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un trabajo excepcional y rápido ,todo perfecto

david gallardo puerta
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Quería vender la moto, fue la mas rapida en contestar, no fue la mejor oferta, pero si los mas atentos y el proceso fue muy ágil y rápido.

Joan Trull
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Serios y rápidos. Buen servicio.

Oscar Ruiz ruiz
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

Todo fácil y rápido

par rits
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

De cüimo puedo hablar tanto de comprador como de vendedor , de comprador todo perfecto en la puerta de casa y como vendedor pues también se han encargado de todo , recogida llego tarde pero bueno averias que pasan, pago al instante y papeleo rapidísimo, destacar que evidentemente pagan por debajo del mercado pero vale la pena la tranquilidad que te dan , no la hubiera vendido al menos rapido mucho mas cara por mi cuenta, vale la pena , muchas gracias.

Josep Ferrer
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buena comunicación y buen trato. Satisfecho al 100 ×100

Trainershop S.C.
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales 100%. Lo hacen todo muy fácil y la tasación es la mejora con diferencia. Muy recomendables.

Raul Alvarez Suarez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Juan Francisco Rodríguez sánchez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy fácil y al instante. Lo recomiendo 100%

Javier López
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

Compra-Venta de motos de segunda mano, muy fiables y profesionales, vehículos muy interesantes a la venta. Muchísima oferta y de calidad.Recomendable.

Nacho Berdun
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todas las gestiones rápidas y perfectas. Al recibir el primer contacto por whatsapp consulté la empresa en internet y leí muy buenas críticas: puedo confirmar que su forma de trabajar es tal y como se describe. En menos de una semana desde el primer contacto tengo la moto vendida, pagada y recogida en mi domicilio... ni una sola incidencia y una gran atención por parte de Jorge. Un diez para ellos y mi agradecimiento por las gestiones.

ENRIQUE EDUARDO HEINEMANN MOYA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto y bien sencillo.

Ioan Adrian Modoiu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La verdad es que todo me sorprendió y para bien. El comercial ,en mi caso Jose ,fue rapido y conciso. La transacción en un tiempo record. Aparte de esto ,el stock que tienen es impresionante. Muy recomendables tanto para la compra como para la venta. Yo esta vez vendi una de 125 ,pero al ver todas las motos que tienen y el estado en cual se encuentran ,seguramente pronto les haré otra visita. Gracias por todo.

David Rosales
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato excepcional desde principio a fin.

José Domínguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Son buenos profesionales, servicio impecable. Todo rápido y muy claro. Super recomendables

Fer Ivanz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con la atención y el servicio recibido. La compra fue rápida y sin complicaciones, pero lo que realmente destaco es el excelente servicio posventa. Tuve un problema con la moto y siempre han estado dispuestos a responder cualquier consulta, brindan un acompañamiento constante y profesional. Y la garantía que ellos ofrecen se ocupó de todo. Da mucha tranquilidad saber que uno puede contar con ellos incluso después de la venta. Muy recomendable. Y muy satisfecho con mi compra.

Carlos M. Ortigosa Ruiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empresa Muy formal. trato rápido, justo y honrado.muy pero que muy recomendable.

Daniel Rayan Espinosa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables, rápido y me pagaron lo que me ofrecieron la primera vez

Alex
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fernando Sánchez piña
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mejor imposible, te lo dan todo casi hecho y solo tienes que hacer un par de cosas, 10/10 sin duda y los transportistas igual

Miguel “m.euslop”
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Me entregan la moto el 18 de enero. Hoy a 20 de febrero, y tras pasar 2 veces por su taller a llevarles la moto sigue sin solución. A los pocos días de entregarme la moto, esta comienza a sonar a "escape libre". La llevo, y resulta que no tiene los tornillos del escape, y por tanto se ha descolocado quemando la junta del escape. Provisionalmente me ponen 2 tornillos mientras viene la junta, la cual me dicen que es un par de días. Tan solo una semana después, los tornillos del escape vuelven a caer. Me vuelvo a presentar en el concesionario, y me vuelven a poner los dos tornillos del escape, los cuales vuelven a caer tras 1 semana de uso. Aclaro que el uso de la moto es en trayecto Getafe-Madrid-Getafe vía A-4. Desesperado por esta situación, me tiro bajo la moto, (no entiendo mucho de motos) momento en el cual observo porque ocurre esto (no comprendo que lo vea yo y no ellos a los cuales se presupone profesionalidad, y se supone que revisan y garantizan las motos). El soporte que une el tubo de escape, con la zona del motor y la zona de la rueda trasera de la moto se encuentra totalmente partido. Viendo las fotos, y el estado, no se encuentra partido de 1 o 2 días, si no que parece algo que viene de hace tiempo. Les llamas, no cogen el teléfono, les escribes, no contestan al correo. Si pudiese devolver la moto, se la dejaba en la puerta y toda de ellos. Sinceramente un chasco. Compras la moto en un concesionario "especializado" y que ofrece "garantías" y peor que comprársela a cualquiera de la calle. Me siento bastante defraudado con ellos. Actualización reseña 06/04/2025 Me reparan la moto, para lo que se supone que se han tirado practicamente un mes entero. No pude revisarlo en el momento puesto que me fui de viaje 2 días despues de que me la devolviesen (21/03/25) y volví el día 04/04/25. Justifican dicho mes porque dicen en los correos que me han enviado que al final han tenido que desmontar el motor. Es probable que lo hayan hecho dado que la moto antes no tiraba gasolina y ahora como añado en las siguientes fotografías, la moto sin haber circulado, aparcada en el garaje, cuando se arranca, tira gasolina por el motor. Adjunto fotos, vídeo no porque no me deja, lo haría con gusto. Envío correo y espero contestación. No les doy mucha esperanza, dudo mucho de como actuan. Pd: Yo no compraría aquí una moto. No haría como hice yo. Un verdadero calvario.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Miguel, desde el primer momento, nuestra intención siempre ha sido arreglarla bien, pero como te dijimos, eso implicaba que tenías que dejarla con nosotros un tiempo. Sabemos que no querías estar sin moto ni un solo día, así que buscamos una solución temporal para que pudieras seguir usándola mientras llegaba el recambio, algo que acordamos contigo. Lamentablemente no duró mucho y la moto ha tenido que quedarse para hacer la reparación completa. Nunca nos hemos escondido ni hemos dejado de responder, nuestra prioridad siempre ha sido dejarla bien y segura para que puedas disfrutarla de nuevo. Sentimos mucho que hayas tenido que estar tantos días sin moto. ¡Un saludo!

Alexander Vega
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muchas motos

Axel Portal
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, rápido y efectivo.

Borja Monsalve
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Compré la moto con una relación calidad precio aceptable. La atención postventa no ha sido buena. Me dieron la moto con una bombilla estropeada . Al mes de tener la moto la cadena se soltó y se negaron a ajustármela, una operación que me han hecho en un taller cercano por cinco euros.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Hola Borja! Nos encantaría poder echar una mano en todo lo que podamos, de verdad. Sabemos que estos pequeños favores pueden dejar un muy buen sabor de boca, pero la realidad es que, con cientos motos que vendemos al mes, se nos hace imposible asumir este tipo de mantenimientos de forma gratuita. Además, los mantenimientos de la cadena dependen mucho de la limpieza, el engrase y los kilómetros que haga cada cliente, por lo que no quedan cubiertos. Es algo que varía según el uso y el cuidado que se le dé a la moto. En cuanto a la bombilla, no nos lo comentaste el mismo día que hablamos sobre la cadena, por eso no pudimos echarte una mano en ese momento. Si nos lo hubieras dicho, lo habríamos gestionado con gusto. Gracias por tu comprensión y ya sabes que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Un saludo!

jesus nuñez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Tasación rápida, el precio que me ofrecieron por mi moto bastante competente . La recogida bien organizada, me llamaron 3 días antes para concertar fecha y franja horaria amplia. Ingreso del dinero instantáneo ,después de que el transportista le envíe las fotos y comprueban que todo está bien (información y fotos de la moto).

Nicolás A. Fdez. Sequeiros
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio rápido, atento, ordenado y trámites transparentes. Cambié una moto por otra pagando la diferencia y el proceso de compraventa en ambas caras fue fluido y digitalizado. Muy recomendable.

Salvador B
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy bien . Se pusieron en contacto conmigo y en 2 o 4 días la recogieron y todo fue muy bien en menos de 5 minutos todos contetos yo con lo mío y el con su moto . Si quieres vender o comprar una moto este es el mejor si dudas .

Román Veiga Pena
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gerard Carrasquilla
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto i buen trato

Raul Miguel
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo ok, buena experiencia.

robert Vasilescu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo fue rápido y justo. Muy amables todos

Asier Rico
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia en el proceso de tasación y posterior venta. Profesionales y atentos. La mejor tasación de todas las solicitadas. Proceso de entrega de la moto claro y agil, recibiendo el dinero de forma inmediata antes de entregar la moto. Recomendables.

Agustin Lopez Yepes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un trato genial, todo muy bien, recomiendo ir

Luis Díaz García
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos y serios. La tasación fue buena teniendo en cuenta que no era a un particular.

Ricardo Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Carlos Fernández
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Les vendí mi moto. Proceso rápido y ágil. Muy satisfecho

Victor
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Tratamiento serio y agradable, gracias.

Quiliano Noriega
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Jordi Vera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Te acompañan y recomiendan durante todo el proceso. Muy recomendable.

pepe 1117
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He comprado una moto de 125 marca keeway rkv… Lo primero cuesta comprar algo sin verlo físicamente, sin oírlo sin saber , Me gustó lo que vi , lo pedí a reservar y no me gustó que me subieran 100€ . Les comunique que ya no me interesaba y no tenía intención de comprarla , al segundo me llamaron por teléfono para saber el motivo , me lo contaron lo que pasó , me lo dejaron en el precio que estaba y la compré , el resto del proceso me ha parecido pues un poco dudoso , hasta que tienes todo en casa obviamente en esta época de estafas es imposible dudar .A día de hoy la tengo en casa , la he arrancado y estoy contento, está lista para salir a rodar , a si que estupendo . El otro tramo de el reparto fenomenal, muy buen personal y muy amable, el trato a la moto y la seguridad con la que a venido no puedo estar más contento , a las 08:00 venían y han llegado antes … no se puede pedir más .

Sergio Ramírez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

En general todo el servicio que prestan y ofrecen es excelente, salvo un detalle que me sucedió en la publicación o el anuncio que había en internet. Por todo lo demás muy recomendado para quien esté pensando en comprar moto.

Carlos Zurita
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio, cambie mi moto por una suya y fue todo genial. Muy amables

Sergio Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo el proceso ha sido muy fácil y rápido, te recogen la moto y se encargan de todo, de 10!

Angel Vazquez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

No suelo escribir reseñas, pero aquí me quito el sombrero. Un placer haber trabajado con ellos, repetiré sin duda. 10/10

Ignacio LRuz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Proceso muy rápido y sencillo, siempre he contado con la ayuda para poder realizar todos los procesos de la mejor manera

Eric M.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gente seria y responsable.

David Garcia Folgado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Pancho Rojo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me compré una Teneré, y tengo que decir que es una empresa bien organizada. El papeleo muy sencillo, se hace todo online. Y la moto me la trajeron a casa en pocos días. La moto la pasaron por el taller antes de entregarmela.

Piotr Tylek
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesional rapido sensillo buen precio

Alejandra Serrano Martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con mi moto y el trato recibido. En especial a Guille, que me atendió en todo momento y me explicó la moto a la perfección. Llevo ya 1 mes con ella y no puedo estar más contenta. En cuanto me saque el carnet A Cuimo será mi primera opción. Gracias!

Alejandro Maestro Contreras
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Virginia Bl
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Sábado por la mañana, 4 personas e mpleadas en la tienda, solo dos clientes, y tras 20 minutos esperando nos hemos tenido que ir, no deben tener muchas ganas de vender motos, y encima la tienda está en el culo del mundo, las motos no se si serán buenas o no pero la atención de pena....han perdido un cliente y ganado una mala reseña, Feliz sábado Cúimo ni os molestéis en contestar a la reseña con el típico "sentimos mucho"......

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Buenos días Virginia, Sentimos mucho tu experiencia la verdad. Entendemos tu queja, y sentimos que los vendedores no te hayan atendido debido a que estaban ocupados con otros clientes. Si quieres ser atendida con preferencia, te recomendamos que reserves cita previa, como hicieron las otras personas que están hoy en tienda y así podremos atenderte como deseas. En cuanto a la ubicación, es siempre subjetivo, dependiendo de donde viva el cliente estamos lejos o cerca. En cualquier caso, estamos muy bien conectados por carreteras como la M40 para facilitar las visitas. La verdad que tener una tienda de 3.500 m2 en madrid central es bastante complicado, ya nos gustaría… En cualquier caso, tomamos nota de tu queja e intentaremos mejorar procesos para que la experiencia de cliente sea excelente. Un saludo y gracias

Adri S.P.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La moto estaba tal y como me dijeron (impecable). Me la entregaron totalmente revisada, con ruedas nuevas y hasta le pasaron ITV aunque aún le quedaban unos meses. El transporte fue rápido y no ha habido ningún tipo de problema con nada, al contrario. Gratamente sorprendido.

Paco Bueno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Vendí mi moto con ellos, Yazmine desde el minuto uno y sus compañeros muy atentos. Una vez finalizado todo, en menos de dos días ya vinieron a por la moto y eso que vivo en una isla. En menos de 4 días todo listo y el dinero te lo dan antes de que suban la moto al camión. La verdad que un 10 de servicio .

Vicente Almenara Oña
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo ha ido super bien. Estoy muy contento tanto con el trato recibido por parte de Cristina (empleada de Cuimo) como por el estado tan bueno en el que me ha llegado la moto. Cristina ha sido super simpática conmigo en todo momento y me ha gestionado todo super bien. Por la otra parte, la moto ha llegado en perfecto estado. Volvería ha repetir sin duda.

julio cepero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Tasación mas alta del mercado, trato directo , muy cercano y profesional, directos, facilidad en el proceso de compra/venta, pagan en el momento, inmejorable operacion!! recomendable 100%

Ramon Sedo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto y rápido. Serios te pagan lo que te dicen,te vienen a casa a buscar la moto y te hacen la transferencia antes de llevársela. 100x100 serios. Transacción perfecta Todo por WhatsApp super rápido y sencillo.

Adrián Alvarez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trabajo, muy agradables y resolutivos, en pocos días todo gestionado.

David Garay Lopez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Llegue a un acuerdo, igual hubiera sacado más, pero ellos se ocuparon de todo y me pagaron la moto antes de llevársela. Sin sorpresas, el trato al que llegas es lo que cobras, tal cual. Un placer.

MJ P
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contacte con ellos para vender mi moto y todo el proceso fue muy rápido y hubo buena comunicación. Lo recomiendo 100%

Ángel Manuel García
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Javier Gómez Roó
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Me han estafado, me han vendido una moto estropeada. Al llevarla a otro taller me dicen que el regulador que tenía no era el oficial y funcionaba de pena. Una vergüenza.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Javier, vamos a ser claros. Esta es ya la segunda reseña negativa que nos dejas en 3 meses y además usando el mismo nombre. Vamos a recordar cómo fueron las cosas: compraste una moto con una garantía BÁSICA hasta octubre de 2024, que no cubre componentes eléctricos como el regulador o la batería. Aun así, cuando tuviste problemas con estas piezas, lo cambiamos como un gesto de buena fe, porque queríamos ayudarte. Por cierto, el regulador que instalamos es homologado y oficial, cumpliendo con todos los estándares del fabricante. Y cabe decir también que no estamos obligados a instalar piezas originales. Coincidencia que justo un solo día antes de que expirara tu garantía, volviste a tener un problema, y te cambiamos la centralita aunque ya estábamos fuera del plazo y tampoco estaba cubierta. Lo hicimos de nuevo de buena fe. Además, no olvides que la moto ya estaba publicada por debajo del precio de mercado y, aun así, desde el momento de la compra, te hicimos un descuento de 200 € sobre el precio original de 2.500€. Sumando todo, nos gastamos en todas las reparaciones casi el 25% del valor de la moto sin ponerte ningún problema. Y ahora vienes otra vez a decir que te hemos estafado... Hemos hecho todo lo posible por ayudarte, incluso mucho más de lo que estábamos obligados legalmente. Nos parece injusto que sigas intentando desprestigiarnos dejando varias reseñas cuando ya te hemos demostrado que siempre actuamos con transparencia y buena fe. Este tipo de situaciones nos lleva a tener que ser más estrictos a la hora de cubrir ciertas piezas en la garantía, lo que lamentablemente acaba afectando a otros clientes que sí valoran nuestro esfuerzo y profesionalidad. Un saludo.

Alejandro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención , honestos , moto certificadas Todo muy bien

Aurelio Garcia Ales
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ana M. G.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El servicio genial, muy efectivos, todo muy bien explicado y gestionado. Todo super rápido, de un día para otro todo hecho.

Motorradgus Granada
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empresa súper seria, lo acordado a rajatabla, muy bien

Manuel Chillada
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Pedro Contreras
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

proceso muy ágil, claro y preciso. ha sido todo muy fácil

Wilson Torres roman
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy perfecto la atencion al cliente un 10 sobre 10. Todo fue muy rapido no me imagine que fuera tan rapido el proceso. Cuimo te ayuda conntodas tus dudas

Luis Fernando Henao
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio

Hossam
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia excelente

Makan Ballesteros
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, los chicos de allí muy majos y atentos, tanto que no iba a comprarme nada porque yo iba acompañando y al final con la tontería entre unos y otros me convencieron, luego está Marta con la atención por WhatsApp para todos los papeles que se portó genial. No pongo 5 estrellas por el transporte, ha sido un poco desastre con los tiempos, la moto ha llegado perfecta y todo, pero me cambio de horas y días 3 veces el muchacho que repartía.

Angel Carrascosa Fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Pablo Moral Hdez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el proceso de compra y entrega. Ahora, a disfrutar..

Gines garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

GERMAN PAREDES
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente

Darwin C. Vargas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El proceso ha sido rápido y sencillo y sobre todo se han adaptado a los horarios en que podía entregar la moto. Me han atendido siempre con amabilidad, explicándome todo y sin trabas de nada. Finalmente vendí mi moto con ellos por todo eso y porque al final fueron quienes mejor me la tasaron. Los recomiendo totalmente

DLF
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La atención de Álvaro excelente!!!

fernando ochaita
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Yoli Ramon
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Súper profesionales y majisimos. Los recomiendo al 100% para compra de moto de 2 mano

Jefferson Diaz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente, todo claro , todo rápido .

Rubén MD
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Rubén, Con los datos que facilitas no nos resulta posible ubicar tu caso ni identificar la operación para poder revisarla en detalle. Si realmente has sido cliente nuestro, te pedimos por favor que contactes directamente con el departamento de incidencias en incidencias@cuimo.com para poder estudiar tu caso de manera personalizada y darte la solución que corresponda. – Equipo Cuimo

teo gardelin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto

Miguel angel Martinez fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Guille del Aguila
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

La peor experiencia de mi vida. Todo son sonrisas hasta que les compras la moto y reciben el pago, después ya eres basura para ellos. Les compré una moto por un anuncio de la plataforma motos.coches.net, donde ponía que la moto tenía una potencia de 15cv y que era del año 2024. Unos días después de recibirla me di cuenta que la moto tenía 12cv y que estaba fabricada en 2021. Les dije que quería devolverla y me dijeron que me cobrarían 300 euros de envio (vivo a 10 mins del concesionario) y 200 de gestoría. Vamos, que una moto que había costado 2.000 euros me querían cobrar 500 euros por devolverla. Después de mucho insitir e ir al concesionario he conseguido que no me cobren los 300 de transporte. Dicen que nada es culpa suya porque en su web ponía que la moto tenia 9,4kw(12CV)... pero la información de su web es igual de valida que la de motos.coches.net y en ningún momento dijeron que el anuncio que yo vi no fuera vinculante. Además fui al concesionario a ver su moto y el vendedor me dijo que tenía 15cv (no sé si por engañar o porque no conocía bien la moto) Además, me dicen que la moto está matriculada en 2024... a quién le importa la fecha de matriculación? Ahora podemos vender motos fabricadas en 2010, matriculadas en 2024 y decir que son de 2024? Ellos piensan que la información de la ficha técnica es la única fuente valida de información pero lo cierto es que yo tomé mi decisión en base a una información de un anuncio generado por ellos, y eso es igual de valido que la ficha técnica. En fin que solo les pido devolver la moto que está a 10 mins de su concesionario y no son capaces.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Guillermo, solo te informamos que las devoluciones llevan unos gastos, pero como estás cerca, claramente no te hemos cobrado el transporte. La compra de la moto solo se puede hacer a través de nuestra web, y ahí, tanto en el anuncio como en el informe, están todos los datos técnicos, en este caso la potencia con 9,4 kW (12,78 CV) y su fecha de matriculación. No se puede comprar la moto sin haber visto antes toda esa información. Ya una vez de acuerdo con esto, terminaste de formalizar la compra. Además, aunque viniste a verla en persona, hicimos una excepción y te dimos la opción de devolverla, algo que solo tienen derecho a quienes la compran online sin haberla visto antes. Sentimos si hubo alguna confusión, pero en todo momento fuimos transparentes con las características de la moto. Después de haber resuelto todo de buena fe, nos sabe mal que hayas dejado esa reseña.

Xavier Soriano Asensio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Al principio tenia mucha desconfianza por cómo está todo respecto a estafas en la red. He quedado sorprendido en todos los aspectos. Rigurosidad en los procesos de gestión, velocidad, claridad y al final un pago inmediato exactamente igual a lo acordado. En resumen: muy contento.

Hugo Moreno Barroso
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Victor Martínez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto con facilidad y envió muy rápido🚀

ekain cid
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto 👌

Alex Tejada
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, recomendados al 100 cero errores en todos los tramites muy rápido todo. cuiimo gracias

RODRIGO MUÑOZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Les vendí mi moto y a pesar de que al principio no me fiaba mucho por la rapidez y lo fácil que lo ponen todo, salió todo genial y fueron los que más me ofrecieron por mi moto con diferencia a los demás. Los recomiendo totalmente. Gracias de nuevo por el trato y la operación.

Dídac Escoda Mellado
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Fatal servicio, me dicen que la moto que voy a comprar esta excelente sin caídas y luego en las fotos del certificado de revisión esta llena de rascadas y oxido por todos lados, mentirosos.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Dídac, lamentamos tu experiencia. Precisamente porque queremos ofrecer la máxima transparencia antes de pagar la moto te mandamos un certificado muy completo con absolutamente todo lo que tiene la moto. En este sentido, dese Cuimo hemos sido totalmente transparentes sobre el estado de la moto, prueba de ello es que has visto el estado en detalle antes de completar la venta. Estamos a disposición para cualquier duda que pueda surgir al respecto

Jose Almeida
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Confiable y exelente servicio 👍

Miguel Angel Matas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

pacoman gallego
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Les he vendido ya tres motos y todo ha sido ágil y rápido Servicio 10. Las tasaciones hasta ahora muy satisfecho con ellas ,gracias por todo

Javier Tato
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio genial! Lo recomiendo

German Montoya
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Cristian López
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Bajaron bastante el importe que yo queria, pero una vez gestionados los papeles fue rapido y sin tener que desplazarme a ningun lugar.

Javier Llovet
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Todo correcto como se habló. Tasación recogida y pago

javier monasterio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato ,aclaraciones y entrega, de diez. La moto, tal como se publica. Repetiré con ellos seguro.

José Miguel
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

andros Fuentes lopez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un trato rápido y efectivo,gente seria y formal! Muy contento con el servicio

antonio valle
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

gorka garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy correcto .Muy buen trato de Marta y Guillermo muy fácil el cambio de moto,gracias.

Jon Lamarca Bizarro
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Fatal servicio en un principio de dicen una tasación 2850 después me pasan con otro compañero porque iba a comprar una moto y también la tasación 2850. Después me pasan con la parte de compras para yo venderles la moto y en el contrato ponen 1850, 1000 euros de diferencia, y me contestan que ha sido un error, un error de 1000 euros y de 2 compañeros varias veces. FATAL

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Jon, sentimos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Hemos mirado internamente lo que ha ocurrido y efectivamente se ha tratado de un error de comunicación. La primera vez que contactaste con nosotros te ofrecimos 1.900 euros por tu moto (un aj 300 de 2014 con 22.300 kM), y no aceptaste. Dos días después te pusiste en contacto con nosotros porque estabas interesado en una de nuestras motos, de nuevo ofreciste tu moto como forma de pago. El comercial, la pasó al compañero de tasaciones y este ofreció 1.850 por ella. Y aquí está el problema, nuestro comercial se debió equivocar y te ofreció 2850 en lugar de la cantidad comentada. Posteriormente, se revisa la tasación por el equipo de compras para confirmar el precio (con más fotos y vídeos) y vuelven a decir 1.850 y se te comunicó en tal sentido. Como no estabas de acuerdo cancelaste la operación e inmediatamente se te devolvió la reserva. Por nuestra parte, disculparnos por el error de comunicación, y decirte que estamos para lo que necesites. Un saludo

jose luis molero sanchez
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Juan Maria Calvo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

CUIDADO CON ESTA GENTUZA. Me han entregado la moto hace solo una semana con una avería de frenos que casi me provoca un gran accidente. Para solucionar el problema me remiten a un correo eléctrico al que nadie contesta. Muy bien la gestión de la venta y despues si te he visto ko me acuerdo Venden motos averiadas y se te dejan tirado . Una vergüenza de gente. Comprenda moto hace una semana y casi me mato porque me la enviaron con una avería de frenos grave No compréis ni de broma aquí. CONSEJO: NO COMPREIS EN CUIMO !!! No se puede jugar con la vida de la gente.. la moto es peligrosa y más cuando te la venden preparada para matarte! Que pena de gente!!!!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Juan María, entendemos tu frustración, pero creemos que las palabras tan inapropiadas con las que te expresas están fuera de tono. La moto ya está en el taller, estamos gestionando la causa de la avería y haciendo el seguimiento adecuado. Las averías pueden ocurrir, y aunque no podemos controlarlas, sí nos encargamos de dar la mejor solución posible. Leemos el correo a diario, y aunque a veces la espera puede hacerse larga, siempre respondemos y atendemos cada caso con la seriedad que merece. En cuanto a tu comentario sobre que vendemos motos averiadas, ni hace falta mencionarlo, porque está claro que no es así. Sentimos de verdad que hayas tenido este problema tan pronto, pero precisamente por eso la compraste con nosotros, para que podamos garantizarte una solución y que no te quedes tirado. Estamos en ello y te iremos informando. Un saludo!

Borja Rosales
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Proceso increible. No podría haber sido más personalizado y atento. He comprado varias motos de segunda mano en el pasado y esta era mi primera con Cuimo. La verdad que David me dedicó unos buenos 40 minutos para entender bien lo que necesitaba, me explicó los diferentes modelos, y el equipo de operaciones (Pelayo) se pelearon para conseguir una financiación que casi ni se notaba cada mes!!! Además, la revisión que le hiceron en el taller fue una pasada y me dió 100% seguridad de que la moto estaba en perfecto estado. Incluso le pasaron la siguiente revision por mi antes de darmela para que estuviese perfecta! La verdad, no he tenido un proceso de compra nunca y la moto va como la seda. Por ultimo, el precio que ofrecían era super competitivo para una moto que venia con garantia profesional y claramente no me iba a tener que dejar otros 700 euros en cambiarle piezas... 100% recomendado y volvere a comprar con Cuimo!!!

Cristian Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto , te ayudan en todo el proceso de venta y son rápidos

Ismael Caballero de la Rosa
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Óscar de León Baigorri
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Toni Sevillano Anguera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Miquel Trias Carrió
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecho con el trato, facilidad de tramites y con la valoracion del vehiculo.

Arnau Homdedeu
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Muy bien y rapidos la tasacion un poco corta pero al final todos queremos mas, por lo demas genial

Marina Ojeda
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

No puedo estar más contentos con ellos

Alberto Villa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto. Hay k enviar telemàtica ente toda la documentación, pero es más cómodo k hacer una venta entre particulares

David García Ortiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me a llegado la moto hoy y la verdad que de momento….muy contento,la moto a llegado tal cual como estaba descrita en el anuncio,muy buena atención en todo momento por parte de marta resolviendome todas las dudas y detalles,nunca me había arriesgado a comprar algo por internet sin verlo antes y la verdad que a sido muy buena elección confiar en cüimo.

Sito Moreno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

A sido todo rápido y sin demoras. Gran experiencia con ellos.

Pablo Marqués
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy serios, tasan por encima de la media y el proceso es súper ágil. La recogida de la moto bien organizada y el transportista muy amable.

Miguel Angel Caja fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gente muy competente y rapidez y exquisitez en el trato muy complacido y poder recomendarlo que ya lo he hecho muchas gracias

S A
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola, Con los datos que facilitas no nos resulta posible ubicar tu caso ni identificar la operación para poder revisarla en detalle. Si realmente has sido cliente nuestro, te pedimos por favor que contactes directamente con el departamento de incidencias en incidencias@cuimo.com para poder estudiar tu caso de manera personalizada y darte la solución que corresponda. – Equipo Cuimo

jose carlos ruiz martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales y rápidos, la experiencia ha sido buena

Francisco Jose Donoso Perea
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena y rapido muy contento

DJ CHENTE
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He vendido mi moto y todo el proceso de la venta ha sido muy rapido,una empresa totalmente recomendable.Gracias

leandro de la cruz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente los recomiendo 100%

Alejandro Coracho
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Antonike Maroto
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto todo, es tal cual se anuncia. De momento sin sorpresas. Y justo tener la moto la llevé a mi mecánico para ver cómo estaba. Y todo ok.

Fede Jover Alonso
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Si buscas moto Cuimo es una gran opción, trato inigualable, sin engaños, rápido y eficaz.

Daniel Buchelly
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Proceso rápido y fácil! Muy recomendado.

Teo
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Jose Fernandez (Joferval)
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Vendí mi moto a través de Cüimoto y quedé muy contento. Me hicieron una valoración mucho más justa por la moto en comparación con otros compraventa. Además gestionaron toda la documentación y recogieron la moto en la puerta de casa con rapidez. El transportista fue también muy muy amable y puntual. Muchas gracias.

Lolo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, desde la compra hasta una pequeña reparación en garantía. Totalmente recomendables.

Gema Domínguez de Pablos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Alex Alvarez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

rapido y super bien todo!

Aymen_03
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He comprado una zx6r del 2008 por ahora contento con el resultado en poco de una semana ya tenía la moto Muchas gracias sin duda os habéis ganado un cliente .

Rafael Gallardo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Nunca he comprado una moto sin verla físicamente y no me fiaba mucho os cuento mi experiencia con cuimo,el vendedor me facilito todo lo que necesitaba (videos ,fotos y papeles)haciendo muy bien su trabajo,luego te pasa a equipo de operaciones que especialmente Cristina AlÍa me ayudó muchísimo en todo lo que he necesitado y preguntas que tenía una chica super amable y que me ha facilitado todo(envío,papeles,etc..),luego me llegó la moto y después de probarla vi que tenía algunos defectos (nada grave) y que el equipo de posventa me está ayudando en todo lo posible con mi taller de confianza a reparar

Joan Ore Catala
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He vendido mi moto con ellos y la verdad que el proceso super rápido y muy amables, el precio al que la tasaron fue el más alto y el proceso aunque estaba un poco escéptico a eso de que vengan, me paguen y se lleven la moto, la verdad es que fue tal cual y sin inconvenientes! Muchas gracias!

Lorena Chica
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Tomás García
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un magnifico servicio desde el inicio al final. Su oferta ha sido muy razonable (y superior al de su competencia) y el proceso muy sencillo y rápido. Enhorabuena!!!

Ángel Ortuño
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente, moto vendida en muy pocos pasos, excelente tasación y facilidad en los trámites de firma de documentos y recogida del vehículo

carles montaño
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Trato perfecto, muy sencillo y muy servíciale lo recomiendo 100%

Jesus Entrena Iturbe
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Personal muy atento y servicio excelente!!! Desde que descubrí Cüimo no tengo otras alternativas. Me voy a comprar la segunda moto con ellos mas pronto que tarde! 100% recomendable

Lucía B
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo súper bien! Moto como nueva a un precio estupendo y con envío directo a casa en poco tiempo. Encantada!

Juanma Goutayer Quintana
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato de 10, muy transparentes con todo. Estoy encantado con la moto que he comprado.

Alutxe Mario Ruiz
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

He comprado una moto en sus instalaciones. Cuando empecé a rodar con ella derecte algunos problemas (difíciles de detectar). Puse una incidencia y me quedó resuelta con la garantía sin problemas. Buen trato al cliente. Estoy satisfecho.

JUAN MANUEL NUÑEZ PEREZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Toño Ruiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio. Me atendió Jorge y me explicó el proceso muy bien. Rápidos y profesionales. El tansportista muy puntual y buen trato. 100% recomendables He quedado muy satisfecho con el servicio recibido, sin duda volveré a contactar con ellos para futuros servicios

Antonio Ferrer
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Noelia Ramirez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recomendadicimo muy buena empresa El trato la rapidez.

Mario Diaz Trujillo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables y encantadores, todo online muy rápido y el dinero en la cuenta antes de llevarse la moto, muy recomendable.

Manuel Cruz Vías
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Toni Mota
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy formales

ARES SKUN
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy fácil, buena tasación y rápidos en el proceso.

Pablo Güemes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sergio R
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ruben De Hoyos Fabregas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto todo y muy confiable

Susana Yañez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos profesionales, todo super rápido , muy recomendable, un trato exquisito

Emilio Santamaria
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio eficiente, serio y profesional. 100% recomendable.

Jose
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Jose Maria Romero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Facil rápido y sin complicaciones

Jesús Santolaria Mairal
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias por hacer tan fácil la gestión. Transacción muy ágil y un personal muy amable y atento.

La Botiga de les Plantes Herbolario
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales y con buena tasación. Ha sido muy fácil vender la moto, ellos se encargan de todo.

Luis Alberto Alegria Gonzalez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contactaron conmigo tras ver mi anuncio y me explicaron cómo hacer el proceso para hacerme una oferta. Una vez hecho, me lanzaron oferta, negociamos un poco y la verdad es que acabamos acordando un precio casi exacto a mi precio mínimo; llegado a un acuerdo me explican el proceso para completar la venta y la verdad es que todo fácil y con total seguridad, la moto no se carga al transporte hasta que el dinero está en mi cuenta y el transportista lo tiene totalmente claro. Satisfecho, entre otras cosas porque al vender a profesionales ya me despreocupo totalmente del vehículo.

antonio jesus arroyo perez
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

juan carlos sanchez sanchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empresa muy responsable y seria

Antonio Campos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

LIS
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recientemente les he vendido la moto, mi experiencia puedo decir que ha sido de 10, buena tasación y todas las gestiones muy trasparentes, antes de llevarse la moto estaba el dinero en mi cuenta. Lo recomiendo

Marcos Candelero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Antonio me hizo una buena oferta, mandé la documentación el martes y el miércoles ya se la habían llevado. Muy recomendables. La pega: la empresa de recogida no tiene demasiada flexibilidad, tuve que dejar a alguien pendiente de entregar las llaves porque yo en el horario de recogida tenía que trabajar , por lo demás todo bien

Aarón Sánchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Alejandro pladano sebastian
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Pepe Arias
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

todo perfecto, sin ninguna queja, amabilidad, rapidez, eficacia

Martin Leon
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Confiable, rápido y seguro.

jorge romera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He comprado 5 motos en 15 años, jamás he tratado con una casa de compraventa tan profesional y transparente. Dentro del precio de venta, sin cobrarme nada me han entregado la moto con el asiento retapizado, ruedas nuevas bridgestone, depósito pulido, limpieza impecable, la primera vez que compro sin ver la moto en persona y cuando la han bajado del camión pensaba la gente que era nueva cuando esa moto estaba publicada anteriormente en internet antes de ser de cuido y estaba bastante desgastada. El trato y la paciencia de Pelayo y Juan excelentes, atentos y sin una mala contestación. De verdad, los recomiendo totalmente.

Anni Garcia
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Francisco Gerber
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo bien. Excelente atención de Marta. Mejoraría la atención telefónica, ya que durante el proceso de compra jamás pude comunicarme. No recibía respuesta al llamado. El resto. Excelente

Juan Porras Valverde
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, grandes profesionales, recomendable 100%

Raul García cutillas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He tenido el placer de trabajar con Marta y no puedo estar más satisfecho con el servicio que me brindó. Desde el primer momento, demostró un gran profesionalismo y atención al detalle. Escuchó atentamente mis necesidades y me ofreció soluciones personalizadas que superaron mis expectativas. La comunicación fue fluida y siempre estuvo dispuesta a responder mis preguntas y aclarar mis dudas. Además, su dedicación para garantizar que todo saliera perfecto fue evidente en cada etapa del proceso. Recomiendo ampliamente a Marta a cualquier persona que busque un servicio de alta calidad y un trato excepcional. Sin duda, volveré a trabajar con ella en el futuro. ¡Gracias, Marta, por hacer de mi experiencia algo memorable!

Jose
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He vendido mi moto a través de este portal, todo ha sido increíblemente fácil y rápido, después de varios intentos de estafa por delincuentes, está marca me facilito todo y a una velocidad inaudita, perfecto el trato, los plazos y hasta el transportista, todo de 10. Gracias y saludos.

Diego Amaya Fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato y rapidez . Recomendable

Antonio Jover marti
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Suko ALM
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me llevo mi aprilia gt sr 125cc muy contento, todo en orden transporte, atención, transacciones muy rapidas y todo muy rapido, en 1 semana que reserve la moto la tuve en la puerta de casa, bien cuidada y mecanicamente muy bien y buena puesta a punto. Sin duda lo recomiendo y volvere en un futuro.

Maria Perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia ha sido muy buena, desde que llegué y me enseñaron distintas motos del estilo que buscaba, las facilidades para la compra de la moto y la tramitación del cambio de nombre. Estoy muy contenta con la moto y con la empresa por la amabilidad y sentir que están siempre que necesitas algún tipo de información. Ha sido un placer! 🏍✌️

Igor Fernandez-Cavada
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio muy cómodo, todo el proceso es sencillo y muy rápido. Obviamente el precio que te dan es más bajo que si la vendes tú, pero la comodidad y evitar complicaciones a mí me compensó.

Carlos Crespo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Increíble, tasación bastante Razonable (mi moto estaba muy bien)rapidez en el papeleo,a los 4 o 5 días han venido a recoger la moto,a domicilio,le hicieron unas fotos,una llamada,al furgón y trasferencia inmediata de el dinero pactado,lo recomiendo 100%.

Francesco Sarpi
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Es una institución sería, responsable, y sobre todo cumplidora. En todos los aspectos. Transacción segura y al momento, los recomiendo.

Aranzazu Tejerina
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato por parte de los trabajadores ante las dudas que tienes sobre la moto. Igualmente, las motos están muy bien de precio y cuidadas. Desde luego, Cüimo es una de las mejores opciones para conseguir motos buenas, bonitas y baratas con una muy buena atención al cliente. 10/10

Gonzalo Hita Cruz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Genial

Jesus Hernandez Garrido
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Es la segunda vez que hago alguna gestión con ellos. Hace 3 años fue su gestoría online para la venta de la moto que tenía en ese momento. Dicha experiencia fue muy buena por la eficiencia, facilidad y buen precio a la hora de realizar el cambio de nombre, pago de tasas, etc, tanto para el vendedor, como para el comprador. En esta ocasión les he vendido la moto que tenía actualmente, lo cual ha sido una experiencia excepcional. Ha sido al mejor tasación del mercado, con diferencia, ya que tenía otros 6 tasaciones más de otras empresas y todas eran una falta de respeto, esta ha sido muy ajustada a precio de mercado. Luego por un lado, el trato de Jose a través de whatsapp (con la tasación incluida), su atención y diligencia, y por otro el del transportista Daniel, el cual es francamente profesional y agradable, muy atento a todo lo que he necesitado. Finalmente la facilidad para la firma de los documentos, y el dinero en cuenta de manera inmediata casi sin que se hubieran llevado la moto. Muy bien. Seguid así que os irá realmente bien. La próxima moto que mire, los primeros seréis vosotros. Un saludo y gracias.

Manuel Delgado Contreras
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia muy positiva. Empresa seria y profesional. Tasaron la moto teniendo en cuenta el estado y conservación y no solo la matrícula como otras empresas de compra-venta. Recomendable 100%.

Miquel Angel Andreu Febrer
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio. Vendí mi moto rápidamente y sin complicaciones. Atención profesional, gente seria y confiable. ¡Totalmente recomendado!

Roberto Alvarez Lahuerta
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo rápido y perfecto, ninguna pega y contentísimo con mi nueva moto

Fran R. B.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato y relación comprador/vendedor. Además una 6a estrella para Marta por haber gestionado la entrega más rápida de su carrera profesional!!

Jose Gonzalez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Magnífica experiencia de inicio a fin. Rápidos, fiables y muy amables y resolutivos. Muchísimas gracias.

Yulia R.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encantada con mi experiencia! Desde el primer contacto, el equipo fue profesional y atento, resolviendo todas mis dudas. Todo el proceso fue fácil, transparente y con un trato excelente. La moto llegó en perfectas condiciones y con garantía 👍 Sin duda, lo recomendaría. ¡Un saludo y gracias!

Alberto C
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio y atención. Muy claros con su política. Moto revisada y en perfectas condiciones. Todo cuidado. Repetiría.

Luis Mieres
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos, eficientes y para colmo, muy agradables. Repetiré seguro.

Andres Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo bien, la misma semana me dieron presupuesto y se encargaron de llevarse la moto. Recomendable

Tomas Pocorena
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Galegox
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

saez5691@gmail.com saez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La esperiencia a sido muy buena volvería a trabajar con ellos en cualquier momento ha sido de 10

Enrique Prado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen equipo de trabajo y excelente trato

patri sua
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

heyder Amezquita
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servido y atención, totalmente recomendable.

Leticia Piedra
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia al vender mi moto con ellos. La atención a sido de 10, tanto telefónicamente, como presencial a la hora de recoger la moto. La transferencia del pago de la moto es inmediata y sin incidencias. Muchas gracias

Jose Moraga monge
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mejor no se puede, en todos los aspectos. Gracias Marta .

Miguel Ángel Bataller Alegre
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido todo perfecto con Jorge. A visto las fotos y el vídeo y hemos acordado un precio y al final ha sido todo correcto.

GUILLERMO ANDRES RON BERMEO
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de comprar una moto en Boadilla, con un increíble servicio! Muy contento con la compra!

J
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Oscar olid fernández
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato del personal, te explican todo al detalle y si vendes tu moto te dan lo acordado de primeras, el transporte de la nueva moto a domicilio cumple con el horario establecido. Muy buen taller y tienda de motos!

Javi AM.
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Recomiendo está web, me compré una Kawasaki j300, volvería a comprar por la web

David Jimenez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pues yo mi experiencia me ha decepcionado mucho, ya que después de leer tan buenas opiniones y un trato perfecto en la preventa, pago en efectivo y llega la entrega de la moto y todo han sido problemas y excusas que no terminan de convencerme... y tras casi dos semanas de espera me entregan la moto..... con algún problema que medio solucionaron en la entrega, pero que se volvió a romper al poco rato, filtro del aire sin cambiar... Que vale 3 € por favor..... y sin catadioptrico que menos mal que me di cuenta porque eso son 200€ de multa.... Remito correo y de nuevo excusas... y sigo esperando la llamada de algún responsable..... Sin duda no volveré, ni cogeré otra moto y mucho menos recomendaré... Quizás haya sido mala suerte, pero con una llamada se hubiera solucionado todo y no hubiera habido quejas..... Muchas gracias.....

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Buenas David, antes que nada, sentimos mucho el despiste con el catadióptrico. Lo quitamos para colocar la matrícula con nuestra publicidad y, sinceramente, se nos pasó volver a ponerlo. En cuanto nos lo comentaste, nos pusimos manos a la obra para solucionarlo de inmediato. En cuanto a la comunicación, entendemos que cada persona tiene su preferencia. Nosotros trabajamos con otros medios distintos a la llamada, pero si hubiéramos sabido que lo preferías así, sin problema te habríamos llamado. Sobre el filtro de aire, revisamos la moto a fondo y estaba en buen estado. Además, por los kilómetros que tenía, no le tocaba cambio aún. Nos guiamos siempre por las tablas oficiales de mantenimiento de cada marca, y en este caso, hicimos lo que correspondía. De nuevo, te pedimos disculpas por el error y cualquier molestia que haya podido causarte. Desde el primer momento, estuvimos disponibles para solucionar el problema y hacernos cargo de todo.

Jose Maria Rosendo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

jaime seve carnicero
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Unos auténticos estafadores. Te ofrecen una miseria por tu moto actual para conseguir un margen desorbitado y por otro lado no te rebajan las motos que venden. Por lo que ganan pasta por todos los lados sin mirar las necesidades del cliente final. Se comunican siempre por WhatsApp sin saber con quien hablas y contestan tarde. No lo recomiendo para nada.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Jaime, sentimos que tu experiencia en Cüimo no haya sido la deseada. Lo primero decirte que intentamos siempre dar el mejor precio posible a los vendedores. Debes entender que nosotros nos ocupamos de toda la logística (transporte incluido), coste de reacondicionamiento, garantía, salarios de empleados y coste de instalaciones. Con todo y con eso, y así nos reconocen nuestros clientes, los precios que ofrecemos son de lo más competitivo del mercado. Por supuesto, no obligamos a nadie a aceptar el precio, si por tus razones particulares no te encajó eres libre de no vender tu moto, por lo que estamos muy lejos de ser estafadores. En cuanto a nuestros precios, efectivamente, como cualquier profesional serio no son negociables. En primer lugar porque ofrecemos un producto con garantía y revisado (no somos un particular), en segundo lugar porque nuestros precios se sitúan entre los más atractivos del mercado (te invito a que cojas cualquier modelo de nuestro catálago y compares en cualquier página de clasificados y verás que nuestros precios están entre los mejores y regalando el transporte!). Por último, y como bien indica en la web, te igualamos el precio si tienes una oferta por el mismo modelo a un precio menor, cosa que nos consta que no hiciste (tal vez porque no había). De nuevo, lamentamos que tu experiencia no haya sido la deseada, a tu disposición para comentar lo que necesites. Un saludo, Departamento de calidad.

Iván Muñoz Ríos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He vendido mi moto y la verdad no esperaba un trato así. Son amables y sin rodeos, pagan precios justos, sin rodeos o regateos absurdos. Si vendo otra moto, tener por seguro que a los primeros en llamar será ellos Sobretodo dar las gracias a Jorge por lo amable y el trato personal Gracias!!!

Mateo Quiroga
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

José Carlos Perez Baena
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Despues de varias llamadas recibidas de "falsos compradores" con intento de estafa, cuando contactaron conmigo los de Cüimo, no las tenia mucho conmigo, pero tengo que decir, que fueron MUY PROFESIONALES, tanto en la oferta, la documentacion facilitada para su firma, el transportista que vino a recoger la moto y antes de cargarla, abonaron la cantidad en la cuenta asignada. Por todo esto, volveria a confiar en ustedes. Gracias.

Sergio Campon
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empresa seria, precio correcto y el trámite rápido y sencillo. Son profesionales fiables. Para la venta tienen cientos de motos para elegir. Ha sido un placer.

Jose Angel Olivares
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Serios y profesionales en todo… tanto en la gestión de la compra como en el pago. Recomendables 100%

Joan Cuartiella
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

manuel bejarano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

kike B.T.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una vez contactado con ellos todo fue muy fácil, les toda la información referente a la moto y la equipación que lleva y la que además les entrego por no tenerla instalada. buena valoración. una vez concluidos los tramites recibo llamada de telefono para indicarme que el transportista se pondrá en contacto conmigo. Una vez ya con el transportista y reliazadas algunas foto que les envia, en un momento tengo el dinero de la venta en mi cuenta. Buena tasación, buen trato y rápido.

DAVID
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me compraron una scooter de gran cilindrada y yo les compré una dragstar de 1100. Aunque estuvimos negociando llegamos a un buen acuerdo. Todo ha ido perfecto. Pague la moto y en una semana y media la tenia en casa reluciente y con el depósito lleno, he estado rodando con ella y estoy encantado, gracias por todo!

M PC (MiguelP)
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato muy agradable, todo el proceso muy fácil y rápido. Recomendado 100%.

Ramon Xio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy sencillo ellos se encargan de todo.

Armando Laguna de jesus
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Pablo Jorge Molina
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia con ellos, rápido y muy cómodo.

Hector Gones
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me compraron mi moto y puedo decir que de manera muy rápida y online. Ellos te tasan la moto y te hacen la oferta y si te interesa se encargan de todo, recogerla,dar de baja temporal la moto y el cambio de nombre. Todo muy rápido y sencillo. No puedo decir nada negativo porque la verdad que me atendieron muy bien.

Marc Biosca Trigueros
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ruben G.A
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio excelente, rápido y eficaz.

raul Barka
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contacte con ellos para la compra de una moto, la comunicación todo correcto, hice la reserva y después decidí no ejecutar la opción de compra y me devolvieron el dinero de la reserva. En todo momento han sido educados, me resolvieron las dudas, me explicaron el proceso y fueron resolutivos.

JAIME SORIA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Alterete Garci
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Luis Luengo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contactaron conmigo y me hicieron una buena oferta. Todo muy rápido. Sin ningún problema. El comercial que me atendió fue Jose y siempre muy claro con todo. Muchas gracias.

Vicente Llopis Baquero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy rapido, y profesiinales, ningun problema

Francisco Cuadrado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Vendí mi moto con ellos y todo genial. Buena tasación respecto a otras empresas, todo el papeleo rápido y claro. Todo por vía whasap y llamada. Vinieron a por la moto, la revisó el transportista y al instante dinero en mi cuenta y papeles firmados. Todo facilidades

Gustavo herrera diaz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Los conocí a través de Instagram y no tenía referencia alguna. Ha sido todo muy fácil, serio, profesional y dándome confianza en todo momento. La tasación ha estado bastante bien y el papeleo y todo el proceso, incluida la recogida, ha sido muy fácil. Más que recomendables

lidia tardio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Juan Paz Perona
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

SERNA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos y muy serios durante todo el proceso, ofreciendo facilidades y pago en el acto antes de llevarse la moto. Un 10.

Noelia Montero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, vendí mi moto y he quedado encantada con el trato, y con la rapidez! Unos profesionales.

Benito Gonzalez Ramos
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Patricia Romero Gómez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El trato impecable y el procedimiento súper rápido y sencillo. Muchas gracias!

Luisa Maldonado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compre mi primera moto aquí, una Honda CB500 y no puedo estar más feliz. Cristina me guió en todo el proceso y Hugo fue quien me ayudó a elegir cuando fui a verla a la tienda. Se notaba que querían que eligiera lo mejor para mí y no solo venderme algo. El servicio es de primera, la moto impecable y el trato increíble. Gracias Cüimo, ya tienen un cliente para siempre!

Sara Lorenzo affane
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Son geniales !!!!! Maravilloso equipo ! Volveré a comprar con ellos los mejores

Mama Diaz Martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

De casualidad encontré Cüimo y la experiencia fue de 10. Guille me asesoró súper bien, me mostró varias motos y al final elegí una KTM Duke 390. Lo mejor es que parece sacada de fábrica, está impecable. Sin duda lo recomendaré a mis amigos

Julio cesar Rodríguez prieto
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Unos getas no compréis nada aquí y si lo hacéis mucho ojo con la garantía y las revisiones solo he rodado con la moto 2000 km y ya me he gastado 500 € por supuesto no quieren saber nada.no compréis.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Julio, sentimos mucho la situación por la que has pasado. Desde el primer momento, hemos estado pendientes y te hemos ayudado en todo lo posible. Entendemos que es una molestia, pero hay ciertas piezas que, por política de garantía, no podemos cubrir, y esto está bien detallado en el contrato. Aun así, si hay algo más en lo que podamos echarte una mano, aquí estamos para ayudarte.

Melango Muakuku
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

100% recomendable, el trato ha sido increíble

Juan Carlos Lozano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo fue muy fácil de gestionar desde el primer momento. Muy segura la forma de aportar la documentación y los datos. Antes de subir la moto al transporte se me hizo la transferencia del precio acordado. Trato profesional y personal de 10.

victor torres bizarro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato genial y rápido, recomendado!

Luis Carlos De Miguel Herrero
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hoy mismo me han entregado una moto los de Cuimo,y a los 20 minutos de recibirla no me arrancaba,asiq no os creáis nada. Voy hacer todo lo posible para q se vea mi caso. No me han entregado factura,las motos según me han dicho son recicladas despues de haber tenido algún siniestro. Hoy me han jodido el día,con la ilusión de recoger mi moto y resulta que no arranca. Comprar motos en tiendas de 1mano,o a particulares,porque estos te la juegan.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Luis Carlos, hemos intentado ponernos en contacto contigo por varios medios, pero no ha sido posible. Nos sabe mal que hayas tenido problemas para arrancar la moto y que no hayamos podido echarte una mano antes. A veces, detalles como tener la pata puesta o no tirar del aire pueden hacer que ocurran estas cosas, pasa más de lo que parece. Nos hubiera gustado poder comprobarlo contigo antes para evitarte más molestias. Sobre las facturas, tenemos registro de todas las motos sin excepción, por lo que no sabemos de dónde ha salido esa información. Si tienes dudas, te invitamos a venir a nuestras instalaciones cuando quieras. Así podrás ver de primera mano cómo nos llegan las motos y todos los procesos que siguen antes de ponerse a la venta. Estamos aquí para aclarar cualquier cosa y ayudarte en lo que necesites. ¡No dudes en contactarnos!

Juanlu Gomez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención y de las mejores tasaciones a nivel nacional. A título personal se me olvidó quitar la famosa campanita de la suerte y no han tardado en enviármela., gran detalle...gracias .

Esmeralda Diaz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente, empresa seria y de confianza. Todo perfecto y muy rápido. La recomiendo al 100%.

YO Mismo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Por parte de Cuimo genial! La agencia de transporte 2 dias tarde...

Pelusa time
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una empresa brillante, por problemas que tuve personales no pude al final realizar la compra de la moto. Pero me solucionaron todo y me devolvieron la señal. Cuando lo tenga todo resuelto volveré y comprare la moto que tanto deseo. Muchas gracias por todo al equipo de esta empresa.

Manu Plaza
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio... si tengo que comprar o vender una moto contare siempre con ellos los primeros.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Mil gracias por la valoración, Manu. Aquí estamos para lo que necesites.

Francisco Rodríguez González
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

me sorprendió para bien la rapidez y eficacia, lo recomiendo como sitio para comprar o vender.

SERGIO F
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

garantia y seriedad 100%. un 10. gracias!!!!

Onintza
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fernanda
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con la compra, parece nueva! Un trato muy agradable y en unos días en la puerta de casa! Buenas condiciones financieras. Ahora a por el carnet para la siguiente 😁

Scentsation
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Oscar RG
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable 100%!!! Me hicieron la mejor tasación!! La gestión facilísima, se ocupan de todo, viene transporte hasta casa a buscarla, y hasta que no tienes el ingreso en tu cuenta de lo acordado no la cargan!!

Maria J
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He comprado recientemente una Honda CB 650 R y debo decir que para mí ha sido muy buena experiencia. Fui a la tienda y me atendió Hugo, que sabe muy bien lo que vende, le encantan las motos. También muy amable Daniel, el repartidor, puntual y muy atento con las explicaciones. Pero lo mejor de todo ha sido el trato con Marta, profesional de los pies a la cabeza, estuvo atenta durante todo el proceso con la documentación y la financiación, lo hizo todo fácil y el trato con ella es espectacular. Un auténtico placer... Por cierto, la moto va de cine.

Juan Antonio Blanco Gelde
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Oscar Delcid Moya
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenas motos,muy recomendado

Jose miguel
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy malos para hacer las cosa y muy buenos para hacer vender motos en mal estado

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola José Miguel, sentimos mucho no poder identificarte como cliente. Si has tenido algún problema, estamos encantados de ayudarte a través de nuestros canales oficiales. ¡No dudes en contactarnos! Un saludo

Raúl Miralles
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables y rápidos a la hora de realizar una venta con ellos

Kristian Krastev
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Luis ramon Cano gil
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo según se habló. Trato correcto y en tiempo. Recomendables. Volveré a trabajar con ellos si me cuadra.

fernando carrasco martin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mario Perez Lopez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de adquirir una moto en este concesionario y no puedo estar más satisfecho. Desde el primer momento, la comunicación fue excelente, la página web muy intuitiva y el proceso de compra totalmente transparente. El estado de la moto es impecable, el trámite de cambio de nombre se gestionó sin problemas y el pago fue sencillo y seguro. Además, el traslado hasta mi domicilio fue rápido y eficiente. En definitiva, un servicio de 10. ¡Totalmente recomendado!

Yves Benattar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

carlos castro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

pedro navarro serrano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

De lujo gente muy compense tasación por encima del resto de compraventas

Rubén Martínez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido todo muy rápido.Me han tasado la moto con un precio aceptable a comparación del resto de compañías, al poco tiempo de aceptar vinieron a recoger la moto.Recomendable

Javier Navarro jimenez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo lo referente desde que rellenas los formularios a quedar con el chofer para la recogida puntual y profesionalidad la verdad que muy contento

Luis Romero Galvez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Te guían desde el principio hasta el final del proceso, pendientes a todos tus preguntas. En mi caso elegí también dar mi moto como forma de pago y me la tasaron muy bien en comparación con otras compraventas. Además, el servicio de transporte es excelente. Lo recomiendo 10/10👍👍

Manuel Jose Ferris Altava
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Luis Miguel
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Muy atentos con todo y buen trato

Esteban Cobos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención, deberían mejorar los tiempos de respuesta por WhatsApp o que al menos solo te hablara una persona, ya que al final ellos mismos se descoordinación, pero me han atendido estupendamente muy amables. La cúpula que le pusieron a la moto era completamente opaca y he tenido que comprar otra, después de todo lo bueno esto deja un poco de más sabor de boca pero tengo que recalcar que ha sido lo único malo…..

Pablo Fernández
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Me pongo en contacto con Cüimo por una moto que me gusta y le pregunto cosas sobre el modelo para ver si me convence o no finalmente. Pregunto varias cosas sobre la moto, ya que, en la descripción de la moto no pone nada acerca de mis dudas y responden solo a la mitad o ni eso, tengo que preguntarle hasta en 4 ocasiones lo mismo y siguen pasando (leen el mensaje y no responden, ni siquiera se molestan en decir te lo digo en un momento). Pregunte el viernes y obtuve respuesta dos veces y ya no supone nada más, hoy he tenido que hablar yo y volver a preguntar de nuevo para que pasen de mí. Preguntaba acerca de un escape fuera de serie que aprecia en las imágenes y quería saber el modelo, si estaba homologado y si daban el escape de serie y las demás piezas originales que aparecían en las fotos cambiadas por otras típicas de aliexpres y cuantos propietarios tiene que esto si me lo respondieron a la tercera vez que pregunté(creo que no es una pregunta nada fuera de lo común cuando te interesa una moto y no tienes la información necesaria) El trato muy mejorable al menos en mi caso, si estoy interesado en una moto y este es el trato que recibo no me quiero ni imaginar el interés que darán cuando tengan el dinero de una venta y le reclames algo por garantía… Me esperaba más profesionalidad

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Pablo, sentimos si hemos tardado más de lo que esperabas en responderte. Preferimos asegurarnos bien antes de darte una respuesta para no meter la pata, y a veces eso implica consultar con el equipo de taller, sobre todo en temas más técnicos. De todas formas, tomamos nota para mejorar y agilizar todo lo posible. ¡Gracias por tu paciencia y un saludo!

Jose Ramón
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Son un equipo 10 tanto en trato como profesionalidad desde que entras por la puerta hasta que recibes l moto en casa la moto llegó perfecta tal como me lo habían explicado en todo momento hay mucha transparencia y eso hoy en día es de agradecer

roberto millan garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo 10!!!

Diana Jiménez Criado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Nos han atendido muy bien y Guillermo nos ha explicado todas las dudas muy bien. Me voy con mi moto reservada.

maria de la salud sotorrio baena
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empresa muy seria en este sector. Todo marchó sobre ruedas, como ellos dijeron. Muy recomendable.

Alejandro ND
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recomendado 100% Muy buen servicio de atención al cliente, tanto para venta como para compra. Vendí mi moto con ellos de manera rápida y segura. Me atendió José con mucha amabilidad y agilidad. Tasación muy correcta y el servicio de recogida muy ágil. En el momento de la recogida de la moto, la revisan, le hacen fotos y video, confirman que está todo bien y hacen la transferencia al momento. Gracias por todo Cuimo

Hernán Pérez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Quiero darles las gracias por el servicio. No es algo fácil hay mucho trabajo detrás. Y sinceramente lo valoro muchísimo. Me han valorado la moto con el mejor precio que casi todas las competencias. Y eso que pregunté en más de 6 o 7 . Desde el momento que me comuniqué por WhatsApp me llamó un chico lo siento no recuerdo su nombre pero un 10. Luego que reserve Marta se puso en contacto conmigo y cada día hasta que llegara la moto me preguntó y me respondió cada duda de una manera sobresaliente, rápida y lo mejor de todo súper atenta y simpática siempre dispuesta ayudar. Algo que no siempre pasa . Les agradezco por todo ! Comprar por internet no es fácil y lo han hecho todo de maravilla.

Oscar Gonzalez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy correcto

Jorge Laguna asin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contactaron conmigo a traves del anuncio que tenia, en una semana moto vendida, mucha formalidad por su parte…, me han creado mucha confianza, los recomendaría.

RAUL ESPINOSA NEILA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio. Buena valoración. Rapidez y fiabilidad

Zach Kriviniouk
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias! Un gran servicio! Comprar una moto de segunda mano con esta compañia es un placer.

Daniel Pro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Agilidad, seriedad, muy recomendable. En cuanto al precio de la moto un poco por debajo de lo esperado pero lo compensa con la facilidad de la gestión.

Emilio Rueda
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Jose Naranjo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atención de primera, son super encantadores y 100% fiable

Francisco Tudela
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, me contactaron, me ofrecieron más que otras tasadoras, y fueron muy rápidos y claros con toda la gestión.

José Luis Bermejo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Me entregan la moto un jueves 28 de noviembre 2023. la moto viene sin freno de mano (mp3 Piaggio) cuando se supone que viene revisada. Al primer momento de usarla, la moto vibra como si fuera un cortacésped te vibra en el momento que vas a 25km/h. Martes 3 de diciembre se vuelven a llevar la moto al concesionario supuestamente para mirar vibración, freno de estacionamiento etc. Miércoles 5 de diciembre, por la tarde a última hora.Me ponen que si quiero recoger la moto que vaya, no hay trasporte disponible como mínimo hasta el martes. Tema vibración dicen que es una característica de la moto y no hacen nada. Reclamo dinero, me dicen que como he ido a verla que no es posible. La moto la ves físicamente en un sitio que no hay demasiada luz en mi caso ni la arrancaron y mucho menos probar. Según ellos como la he visto no hay derecho a DEVOLUCIÓN. Así que ojo con verlas, si quieres comprar por internet.Hoy jueves 5 recojo la moto como dato curioso no hay ninguna en toda la exposición ningún modelo igual a la mía las tienen abajo la primera vez tenían como 5. No me dan opción a probar otra igual a ver si hace lo mismo. Se niegan. La moto va a concesionario Oficial y la tienen que ver porque al Probarla dicen que vibra en cuanto coge 25 km/h nunca lo habían visto ya que este modelo se caracteriza por la suavidad, también me dicen que si está en garantía se tendrían que hacer cargo. Día 16 de diciembre la moto entrará en taller Piaggio porque en Cüimo no hacen nada estando en garantía y certificadas como pone en su eslogan. Lo primero, el conflicto no lo tengo con Piaggio, es con vosotros. Este es el último correo que tengo vuestro: Después de hablar con varios concesionarios de Piaggio, nos comenta que es una característica de la moto, tanto de la 400 como de la 530. El freno de mano ha quedado tensado y te hemos cambiado la tapa derecha. La moto ya la tienes lista, ni mañana ni el Lunes es posible entregarte la moto porque nuestro transportista no está. Si quieres puedes venir a recogerla, nuestro horario es de 9:30-15:00 y de 16:00-18:30, pero los comerciales se quedan hasta las 20:00. Si hubiera probado la moto no la hubiera comprado ya que en Piaggio me han dicho que no es normal. Que la tienen que abrir y mirar si es variador o embrague, pero claro eso supone gastar dinero y encima seguro me ponéis pegas con esa garantía que alardeáis de dar.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Gracias por dejarnos tu comentario de nuevo. Queremos mencionar que es la segunda reseña que recibimos sobre el mismo tema. Nos parece un poco injusto que se utilicen varias cuentas para hablar de lo mismo, ya que eso puede dar una imagen errónea de nuestra empresa. De todas formas, no pasa nada, aquí te dejamos una vez más la explicación: Asumimos nuestro error al comprobar el freno sin tanta inclinación, donde sí quedaba fija, sin probarlo en una pendiente más inclinada. Aun así, solucionamos este inconveniente de la manera más rápida posible. Te avisamos que la forma más ágil para que tuvieras la moto de vuelta era recogerla tú mismo, ya que sabemos que también eres de Madrid. Nuestro servicio de transporte está destinado exclusivamente a las entregas de motos a los clientes. Antes de entregarte la moto, la llevamos a la casa oficial para garantizar que no perdiera la garantía. Allí fue revisada, y tras exponer su caso, las “vibraciones” mínimas que comentas son una característica propia de este modelo de tres ruedas. Recuerda que no es una moto convencional, y tras consultar con varios concesionarios y probar cinco modelos IDENTICOS que tenemos en la tienda, incluido uno con solo 9 kilómetros, todos presentan el mismo comportamiento. Respecto a la exposición de las motos de tres ruedas, como ya te explicamos, están en otra planta de exposición debido a la falta de espacio en la principal. Sobre las pruebas dinámicas, por políticas de seguridad y responsabilidad, no las permitimos, algo bastante habitual en la mayoría de concesionarios de compra-venta. En cuanto a la iluminación, no consideramos necesario entrar en debate. Siempre damos a nuestros clientes el tiempo necesario para revisar las motos, e incluso nuestros comerciales las mueven al pasillo central o sacarla de la exposición si es necesario para facilitar una mejor visualización. Lamentamos que tu experiencia con la Piaggio MP3 no haya sido la esperada. Sin embargo, nuestras condiciones de venta son claras: ofrecemos todas las garantías legales y estamos siempre disponibles para solucionar cualquier problema real que pueda surgir tras la compra.

Alberto Alvarez Contreras
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Rápido y sencillo

Javi Morillas Serrano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio muy efectivo por parte de Marta en todo momento. El trato ha sido cercano y claro en todo momento. Las dudas bien resueltas y con una intención de satisfacer al cliente.

Jose Cid
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Jose Jodar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Vendi mi moto de forma muy rápida. Acordamos el precio un jueves y al lunes siguiente recogieron mi moto y transferencia realizada. Te evitas complicaciones. Volvería a utilizar el servicio.

Débora
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo ha sido fantástico. La atención, rapidez, el transportista. Moto vendida con mucha facilidad y en cuanto vienen a por ella, hacen transferencia inmediata y listo. Gracias por todo🤗

manu lopez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He recogido mi Honda Forza de 125, ha sido buena experiencia en general, muy contento con la atención y la moto se ve impecable. Sin duda recomendable. Por poner un pero , por un problema en la DGT se retrasó un poco la entrega pero nada fuera de lo común.

javier cerezuela
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Javier De La Mata
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una variedad tremenda de motos casi nuevas, rapidez facilidad y todo el proceso es perfecto.

Manuel Trenado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia de venta ha sido muy buena , se vendió en el precio que me dijeron sin ningún problema , los recomiendo

Pablo Rodríguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Marc Gene
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Han sido muy profesionales, todo ha funcionado perfecto y ellos se han encargado de todo. Sin duda muy recomendable

Oscar Nieto
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato perfecto , trámite rápido y sencillo ,y estado de la moto impecable

Crossed YouOver
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Santiago Rubio Alonso
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien servicio y contento con la compra

Jose Antonio Aguilar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, seguro, atentos, responsables, el transporte impecable. Gracias

Jaime Perez Perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy bien. Recomiendo 100%

ByThiago33
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelentes en el gestionamiento

Joaquin Lopez Gomez
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Carlos Amoretti
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Seriedad, buen servicio y muy atentos, lo recomiendo, los que mejor pagan, sin duda.

Charo Perea
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La tasación rápida y dentro de lo esperado. Sin mucho papeleo todo hecho a través de Internet. Vinieron en muy poco tiempo a buscar la moto y el transportista muy amable. El pago de la tasación realizado al momento. Muy satisfecha.

juanlorossi 46
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo facilidades y mi correcto

Deby Jiménez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato exquisito, todo rápido y en perfectas condiciones. Daniel y todo el equipo me atendieron genial. Lo recomiendo sin lugar a dudas.

Christian Martinez Carreño
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que fue todo muy facil y sencillo sin engaños y muy profesional todo ,cumplen al 100,% Gracias por todo

Emilio Salas Nieto
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ana maria Timote castro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Después de unas semanas usando mi Zontes, noté que hacía un ruido raro. Llamé a Cüimo y Pelayo gestionó todo para que lo revisaran con la garantía. Me solucionaron el problema sin ningún coste ni complicaciones. El servicio posventa es de 10, no solo te venden la moto, también están ahí después. Muy recomendado!

Ivan Hernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

F Zamora
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato atento, correcto y personalizado.

Miguel Herrero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendable son muy profesionales

Celso Santos Sánchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto muy recomendable

Pablo V
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato, cercano y la gestión rápida y eficaz. Han cumplido con la palabra dada. Los recomiendo.

charlylasrozas
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Centro en Boadilla con un gran surtido y vehículos muy preparados.

Sebastian Rodriguez Ubeda
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien, en todo momento me mantuvieron informado de todo

alex herrera
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Todo fue genial muy rápido y sencillo de tramitar

luigi grasso
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente lugar para comprar motos

mario faci
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Me llegó la moto sin batería y no pude probarla con el repartidor allí, le puse batería (por mi cuenta) y tampoco funcionó, no me resolvieron nada, la moto en la calle un día hasta que la llevé a mi taller de confianza también por mi cuenta. Tardó muchísimo el grupo de incidencias en contactar conmigo. En resumen, cuidado al tratar con el comercial por que no tiene toda la información sobre reservas y tema cobros en general. Aún avisando que pondría una reseña, pasan de mi. El contacto con el cliente es muy lento, lo único bueno que veo son los precios. Al final se arregló todo de manera muy profesional y eficiente, creo que gracias a la reseña y a un buen profesional que se puso en contacto conmigo . Sólo que la batería nueva y demás gastos pa intentar arrancarla, corrieron de mi cuenta. Aquí solo explico mi experiencia, la moto está perfecta.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Mario, sentimos mucho lo que pasó y también el retraso en contestarte. Hacemos todo lo posible por responder rápido dentro de nuestro horario, pero gestionar un transporte nuevo y un taller en zonas donde no estamos tan asentados puede llevar un poco más de tiempo. Vimos que escribiste la reseña antes de ponerte en contacto con nosotros. Una vez nos contactaste, ese mismo día mandamos un transporte para recoger la moto en tu puerta, arreglamos el problema y la dejaron lista al día siguiente. Sabemos que no fue ideal al principio, pero nos alegra haber podido darte una solución rápida y eficiente. Si necesitas algo más, no dudes en escribirnos. Estamos aquí para ayudarte.

roger eduardo conde arias
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Juan me atendió genial, sabía mucho sobre las motos q tenían en stock y me ayudó a decidirme por una Yamaha MT 07. Me explicó todo paso a paso, desde los papeles hasta la garantía. La moto está impecable, parece nueva. Fue un proceso súper fácil. Totalmente recomendado!

Juan Manuel Bedoya
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia inmejorable, un equipo maravilloso, a mi pareja y a mí nos han hecho el año, tanto Juan como Hugo unos chicos super profesionales, un trato espectacular y un acompañamiento y asesoramiento magnífico.

Marian Breton
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fui por una recomendación y la verdad no me arrepiento. Guille me mostró varias opciones y terminé llevándome una Kawasaki Z900. La moto está impecable, no puedo estar más contento. Gracias por todo.

Juan Jose Valcarcel
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

E comprado una vulcan s y el trato a sido excelente, respecto a la moto no puedo decir mas porque aun no esta probada, por lo demas un 10

Gerardo Correa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena gente 👌👌 los transportistas muy bien se por taron

paco lopez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Solo puedo tener palabras de gratitud por la profesionalidad, facilidad y claridad en todo lo relacionado con la negociación, y para la gestión de la operación, en especial para el Sr. António, quien mostró en todo momento un sano interés, y facilitó todo el proceso. GRACIAS.

Raul Traverso
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, y muy atentos

Hector Roda Moreno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecho con el servicio, la moto está en muy buen estado, muy contento

Casino Artworks (Casino Artworks)
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio muy atento y correcto. Lo recomiendo al 100%.

virginia Virgy
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compre una Honda CB125F y estoy súper contento. Hugo fue muy atento y me mostró varias opciones hasta que encontré la ideal. Me explicó todo sobre la garantía, que la verdad te da mucha tranquilidad. Además, la moto llegó perfectamente limpia y lista para usar. Se nota que se toman en serio lo que hacen. Muchas gracias!

JEAN LUIS BLANCO LARA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Dorel Cristian Suciu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recomiendo 100%

Idris Kasmi
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que es la primera vez que compro en Cüimo y la experiencia ha sido maravillosa, sobre todo la atención y la formalidad de Guille que desde el primer momento ha estado allí para ayudarme y solucionarme cualquier duda y también dar las gracias a Cüimo operaciones que me ha solucionado todas las dudas por Wattsap, espero que sigáis así sois una gran equipo

Marta Gallego Romero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me acerqué a sus oficinas y me sorprendió la gran variedad de stock que tienen. Una experiencia fantástica, muy buena atención y servicio al cliente. Repetiré seguro! Totalmente recomendable para poder hacerte con una buena moto de segunda mano

santiago abad
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

muy profesionales y encantado con el trato y el producto

Francisco Jose Rosado Vicario
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

GABRIELA TORRES
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré una moto en Cüimo y el servicio fue excelente, el transporte rápido y todo estuvo muy bien con la atención

Jose Miguel González
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Vendí mi moto con ellos y además de ofrecerme el precio más alto, el servicio fue muy ágil y rápido. Las personas que me atendieron muy amables y el transportista (de la propia empresa al menos en Madrid) muy simpático. Recomiendo al 100%

ENCARNACION LARA GUERRERO
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Giancarlo Uriarte Vilela
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen atención y ayuda con la gestión, 100% recomendable si quieres comprar un moto.

Evelin Petrova Naydenova
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré una CBR suya en verano y hace unas semanas me dio fallo eléctrico, se hicieron cargo del transporte y de arreglar la moto sin ponerme ninguna pega, ya que lo cubría la garantía. Proceso fácil y sencillo con gente súper profesional. Repetiré sin duda!!!

Marta Sousa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He comprado una moto y no puedo estar más contenta con el trato recibido y con mi moto nueva, está impecable. Mil gracias!!!

Hugo Riquelme Ortega
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La venta ha ido perfecta y rápida. Nada que objetar.

JJESUSITOX SALDAÑA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia de 10 con Cüimo, desde toda la gestión para la compra y entrega de la moto hasta cada una de las personas con las que he tenido el placer de hablar. Un trato excepcional. Muchas gracias por todo y hasta la próxima.

Marina marina
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio de 10. Me ha dado mucha tranquilidad y seguridad a la hora de hacer toda la gestión, además de muy fácil. El equipo siempre accesible y eficaz. Muy recomendable. Dos años después he repetido otra compra de moto, esta vez para mi hermano, una CB500X y han mejorado incluso la anterior compra. La moto nos ha llegado a casa en perfecto estado y limpia. Lo que más me gustó es que ellos mismos en la web te comunican los pequeños imperfecciones que tiene de uso de la moto, me dio mucha confianza. Gracias CÜIMO!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Muchas gracias, Marina! Encantados de haberte podido ayudar en tu compraventa. ¡Esperamos verte de nuevo por aquí en el futuro!

Karina Rosillo Solano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La mejor experiencia de mi vida una entrega total con el cliente , recomiendo a mis contactos 100% , GRAN TRABAJO!!! CÜIMO , gracias!

Mufasa
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Un servicio pésimo, 2 semanas esperando la moto por una supuesta revisión, llega la moto y no arranca, la batería no funciona y su respuesta es que la garantía no incluye la batería. NO COMPREIS MOTOS EN ESTE SITIO ES UNA VERGÜENZA...

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Buenos días!, nos parece mal que se publiquen varias reseñas del mismo tema y cliente con el único propósito de hacernos daño. Creemos que no es justo, ya que nuestra intención siempre es ser transparentes y dar soluciones cuando algo no sale como se espera. Te comento lo mismo que a tu compañera, siempre revisamos las motos antes de entregarlas y, aunque puede pasar que puntualmente una batería se descargue por factores fuera de nuestro control (como defectos de fábrica o el contacto dejado encendido durante el transporte), solemos cubrirlo los primeros días, aunque no entre en garantía. Nos importa que nuestros clientes queden satisfechos y siempre buscamos la manera de ayudar. Si necesitas algo o tienes cualquier duda, no dudes en escribirnos.

Sara
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Inaceptable que entreguen una moto después de dos semanas de una supuesta revisión total y la entreguen sin batería y su respuesta sea NO SE INCLUYE EN GARANTIA. Que asco existan tiendas aún así ....

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Sara, nos parece mal que se escriban varias reseñas sobre este problema con el único propósito de hacernos daño. Creemos que no es justo, ya que siempre tratamos de ayudar a nuestros clientes y darles la mejor solución posible. Sentimos mucho lo que sucedió, pero sinceramente no creemos que haya sido exactamente así como comentas. Aunque es cierto que alguna vez han pasado cosas como esta, cuando una moto sale de nuestras instalaciones totalmente revisada y después se queda sin batería, siempre lo cubrimos durante los primeros días. Sabemos que las baterías no entran en garantía, pero aun así nos hacemos cargo porque entendemos que puede haber casos puntuales, como que una batería venga defectuosa de fábrica o que, durante el transporte, se haya quedado con el contacto puesto. Te aseguramos que siempre revisamos las baterías antes de entregar una moto, pero también hay factores que no están en nuestras manos una vez la moto sale de aquí. Si necesitas algo más o tienes cualquier duda, no dudes en escribirnos o llamarnos. ¡Un saludo!

Victor Jimenez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy fácil y rápido. Estamos muy contentos de haber encontrado CÜIMO.

alber Sg01
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Doy una estrella por que no se puede 0 ...., Fui a ver una aprilia rsv4 que decian era del 2017 saque un carfax y estaba importada de francia cosa que no te dicen... careta cambiada y horquilla con dobleces en el deposito de liquido de frenos delantero... , tornilleria no original signos de caida total, cuando fui a verla pregunte y segun ellos nunca caidas ni nada.... dije que me devolviesen los 190€ dde reserva por whatsapp y no querian me presente alli y lo hicieron sin rechistar ya que sino ivamos a acabar muy a malas porque mi cara no era de amigos y ellos lo notaron. Al fin y al cabo solo perdi tiempo y dinero en gasolina en ir ( menos mal) tremendos estafadores no lo recomiendo en absoluto

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Alberto, la moto es del 2017, tal como mencionamos, y efectivamente, fue importada ese mismo año por el concesionario, tiene todos los papeles en regla, y eso no afecta en nada. En cuanto al estado de la moto, ha sido completamente revisada y está en perfecto estado. La tenemos expuesta en nuestra tienda, visible para cualquiera que quiera comprobar su estado. No ocultamos nada. Respecto a los tornillos que mencionas, no porque sean dos tornillos no originales significa que la moto haya tenido que sufrir una caída. A veces hay piezas que se cambian o ajustan sin que eso implique ningún problema previo. Sobre el tema de la reserva, entendemos tu punto, pero cuando se realiza una reserva, automáticamente retiramos el anuncio y la moto queda apartada para ti. Esto implica que otros posibles clientes no puedan verla en esos días. Por eso, pedimos un compromiso por ambas partes. Aun así, ofrecemos un plazo de dos días para anularla sin ningún tipo de coste si cambias de opinión. Lamentamos que tu percepción sobre nosotros haya sido esa, pero esperamos que con esta aclaración entiendas que siempre actuamos con la mejor intención y de forma profesional. ¡Estamos aquí para cualquier duda adicional que tengas!

Marco Ortiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fue agradable haber hecho trato con Guimo, es la primera vez vez que compro algo de valor y la verdad que fueron muy transparentes en el proceso os recomiendo

Eugenio Francisco Fernandez Alcaraz
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Muy bien en la atención y en intentar llegar a un acuerdo tanto en la venta con una tasación justa, no como en otros sitios de renombre que es insultantemente baja, asi como en la adquisición de otra de su stock. La entrega es buena, aunque mejorable la limpieza de la moto adquirida, asi como un poco más de atención en la parte mecánica. Aún así la experiencia ha sido muy buena.

Miguel Vidal
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buenas atención y ayuda en la gestión. La moto la he recibido en domicilio y sin sorpresas. Tal cual me la habían mostrado. A falta de poder probarla, muy contento.

Luis Muñoz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He vendido mi moto rápida y cómodamente. Todo genial. Muy recomendable

Nacho Villar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

todo correcto, se encargaron de todo y muy buen trato

Albert Llobet
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré una Honda PCX, en condición muy buena como me habían descrito. Atienden rápido por whatsapp y ayudan en el proceso de compra. Recomendado!

Fernando Lázaro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Se encargan de inicio a fin de todo el proceso de compra venta de tu moto como de la que quieres adquirir. Acompañado en todo momento por Cristina que fue de gran ayuda.

Adrian Gomez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El trato excelente,Tasacion, rapida y sencilla, la recogida puntual, y el pago inmediato. Todo ha sido muy sencillo y comodo de realizar.

Pilar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

No puede ser más fácil, más rápido y seguro! Inmejorable todo!

Alejandro Resino
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala experiencia desde el primer momento que me llevé la moto. Para empezar la moto venía con escape completo akrapovic homologado, cosa que lo único que estaba homologado es la cola del escape, no los colectores, y segundo me vendieron la moto diciéndome que venía con todas las piezas originales. Cuando llego a casa, abro dos cajas grandes que me dieron donde supuestamente estaban las piezas originales, y resulta que los colectores no estaban. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que no saben que ha podido pasar, que me consiguen unos colectores de serie nuevos, pero que como valen 800€ que vaya a su taller a que me monten los colectores originales, pero que se quedaban a cambio con la linea completa akrapovic, cosa que me parece vergonzoso porque yo había pagado TODO. Total que amenazando con devolverla, me dicen que no, que me consiguen los colectores originales gratis. Despues de 1 semana me contactan con que ya tienen los colectores y me los envian a casa cuando yo había quedado con ellos en que me lo montaban ellos, y me dicen que no pueden montarlos ellos, cuando me dijeron que si me lo iban a montar, total que he tenido que montarlos en otro taller pagándolo yo. UNA VERGÜENZA!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Alejandro, sentimos mucho las confusiones que hubo con los accesorios. Sabemos que viniste a ver la moto en persona, y cuando un cliente viene, siempre explicamos y mostramos cómo está la moto para que lo vea todo de primera mano. En tu caso, viste que llevaba una línea completa de escape deportiva completa de Akrapovic, y pensamos que estabas conforme con llevártela así, ya que hay muchos moteros que lo prefieren. Cuando nos contactaste diciendo que querías los colectores originales, la verdad es que nos sorprendió, porque no habíamos hablado nada sobre ellos, no los teníamos. Si lo hubiéramos sabido desde el principio, habríamos conseguido y entregado la moto con el escape original y sin problema. De todas formas, al final quedó todo resuelto: te llevaste la moto con el escape original y con el Akrapovic por el mismo precio. Honestamente, creímos que era una solución beneficiosa para ti, ya que te llevaste ambos escapes por el mismo precio. Estamos aquí para lo que necesites, y siempre intentamos que todos salgan contentos. ¡Un saludo!

Sergio garcia guerra
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Victor Dominguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

todo perfecto muy buen trato y muy buena tasacion

Esther Carracedo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Es la empresa que valoró mejor mi moto y todo el proceso fue súper sencillo y rápido. Muy agradables todas las personas con las que estuve en contacto, incluido el transportista que recogió la moto en casa. Recomendable 100%.

Samer (nitro22)
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empresa formal ,clara y rapida ,de lo mejor para vender tu moto con tasacion justa.

Jorge
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He comprado una moto de segunda mano a esta empresa, una ktm 990. Tras hacer pago de reserva me enviaron un informe de la moto,estado,incluso los desperfectos detallados. Se encargan de toda la documentación y transferencia, y he aumentado la garantía a 2 años,con cobertura en toda España, por 260 eur. Me han hecho el envío a mi domicilio mediante una empresa,y ha sido rápido y cuidadoso. Me ha gustado que me han enviado también piezas originales que el anterior propietario había sustituido( escape,intermitentes..) además de facturas de mantenimientos. La moto ha venido revisada,limpia y en muy buen estado,incluso mejor de lo esperado. Espero no tener que hacer uso de la garantía, y de momento estoy muy contento con la atención recibida y profesionalidad de la empresa. Es la primera moto que compro sin verla previamente ni probarla y el proceso me ha transmitido tranquilidad y han respondido con rapidez mis dudas. Muy recomendable!

Carolina Bravo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Jose Medina
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Conseguí la moto que quería, una bonita KTM que estaba tal cual decían, impecable y toda la operación fue rapidísimo, con un trato directo y constante en el tramite burocrático, mucha amabilidad y lo recomiendo al 100%.

susanna diaz perera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Rafael Fernandez Maquieira
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de venderles una moto. Gente 100% sería, con palabra y super organizados. La próxima vez iré a ellos directamente

Carlos Trigo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Cristina BV
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Vendí mi moto y desde el primer momento fueron atentos y transparentes. La gestión se ha llevado a cabo muy rápido y la recogida ha sido puntual, abonando el importe acordado y previamente al traslado de la moto. Contenta con el servicio que ofrecen.

Antonio Salas Arriazu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy professionales y cumplidores

David Santos Sánchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contacté con ellos para vender mi motocicleta, precio cerrado, rápido, eficaz y sin tonterías. Dinero en cuenta bancaria 2 horas después de que me enviasen el comprobante bancario.

Pablo Toro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Daniel
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un sitio bastante recomendable para comprar tú moto , tienen una atención muy buena y profesionalidad ha la hora de entregar la moto en condiciones , bastante satisfecho

David Garcia garrido
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

De las peores compras de mi vida , no cubre nada la garantía, después de dos meses no se hacen cargo

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Buenas David, hemos intentado localizarte en nuestra base de datos para revisar tu caso, pero no hemos encontrado tu registro como cliente. Sentimos mucho que estés disgustado y queremos ayudarte a aclarar cualquier situación que haya podido surgir. Te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través de los medios oficiales y podremos identificarte y atenderte de la mejor manera posible. Un saludo!

Sandra De La Villa Ponsot
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Segunda moto que adquiero con cuimo y no puedo estar más contenta. Mucha implicación y dedicación por parte de cada uno de ellos. Muchas gracias por mi honda pcx

Javier Cerezo Mena
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Fatal...después de 6 meses de tener mi moto pierde aceite (reten en la.horquilla ) y la luz de la matrícula, también fallo se llevó la luz siguió fallando , ahora me dicen que después de 3000 km que abre echo un mal uso de la moto , bueno cada uno que saque sus conclusiones, por cierto con los correos que el mecánico me mandó, no me invento nada ,lo temgo por escrito , cada uno que haga lo que tenga que hacer ...

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Javier, el tema de los retenes y las bombillas, queremos explicarlo con total claridad. Estas piezas se consideran elementos de desgaste, por lo que no están cubiertos por la garantía, algo que detallamos desde el momento de la compra. Dicho esto, siempre buscamos dar el mejor servicio posible. Por eso, si un retén presentase una fuga poco después de adquirir la moto, estudiaríamos el caso para ayudarte. Entendemos que esto pueda causar molestias, y lamentamos no poder hacer más al respecto. Si necesitas ayuda con la reparación o cualquier otra consulta, estaremos encantados de echarte una mano.

Ruben Perez Gonzalez
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

julenjd
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Os pongo 5 estrellas por varios motivos: una tasación muy correcta, rapidez y implicación total en el tema de los trámites, papeleo etc y también rapidez en ir a buscar tu moto para llevársela. Además, el transportista no se lleva tu moto hasta que le confirmas que has recibido el pago. Todo genial.

Segis Marquez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Miguel Gato
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Javier H
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empresa muy profesional y con las mejores condiciones del mercado

Gonzalo-Jesús Herrero Hierro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelentes profesionales

Reynell del campo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Valentin Martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

José Ortiz Lledó
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy buenos a la hora de vender nunca mejor dicho !te venden la moto ! Me llegó solo una llave me dijeron que los intermitentes el porta matrícula y los espejos estaba homologados pues no me entregaron nada de origen ,llamé varias veces y solo me dieron largas diciéndome que me dirían algo voy a la itv y me tumban . Me ha tocado homologar y gastarme 300€ . Unos caraduras,hay muchos sitios para comprar una moto y sin engañarte. No aconsejo vamos a la entrada o a la salida te la hacen . Aún estoy esperando después de 5 meses me llamen o se pongan en contacto conmigo

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola José, queremos aclarar algunos puntos importantes respecto a lo que mencionas. En agosto, cuando nos consultaste, confirmamos que las modificaciones que llevaba la moto estaban homologadas. Sabíamos que eran accesorios de la marca Motogadget, una marca muy reconocida por fabricar productos de muy alta calidad, homologados y pensados para cumplir con la normativa. Nosotros nunca entregamos una moto que no pueda pasar la ITV. Entendemos que pueda haberte sorprendido que la moto no tuviera las piezas originales, pero esto no era un detalle desconocido. En julio, cuando viniste a verla en persona y decidiste llevártela, se te informó de todas estas particularidades. Desde entonces, no hemos recibido ninguna comunicación por los medios habituales sobre posibles problemas para pasar la ITV. Si realmente tuviste algún inconveniente, nos gustaría que nos lo hicieras saber para analizarlo y poder ayudarte en lo posible.

Oscar Fernandez Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto desde un principio, rápido y te entregan la moto en perfecto estado como te dicen en el anuncio. Trato increíble, muy recomendable.

Miquel Lozano Palazon
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Muy eficiente y muy profesional, la parte mecánica de la moto un poco a chapucitas pero en buen estado

Abraham Jp
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto en todo momento,compra con transparencia.

lazaro moreno molinero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de recibir la moto y de momento no puedo quejarme, todo muy ágil y rápido, no sé si con el paso de los próximos días cambiaré de opinión pero a día de hoy 100% recomendable

Marcos Roldán Gallardo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy decepcionado con el servicio i la moto en general no lo recomiendo.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Marcos, Sentimos mucho que no estés contento con nuestro servicio. Queremos que sepas que estamos trabajando desde el departamento de incidencias para solucionar tu problema y seguimos haciendo seguimiento de tu caso. En estas fechas navideñas, entendemos que la situación puede ser más complicada, y sentimos que la solución pueda demorarse un poco más de lo habitual, ya que muchos talleres y proveedores están cerrados. Aun así, estamos haciendo todo lo posible para resolverlo cuanto antes. Si necesitas cualquier cosa, estamos en contacto a través del medio donde hemos estado gestionando tu incidencia todo este tiempo.

Manuel Gonzalez Teston
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Es la segunda moto que compro y siempre con ellos, un servicio extraordinario

ESTEFANIA BÁSCONES
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy rápido y eficaz el servicio. Se ocupan de todo el papeleo y el pago es automático. Lo recomiendo.

Francisco Miralles Ros
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Rápido y sencillo. Precio justo.

Javi Gz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Razvan Cerbu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy rápidos y majos en el proceso, tasan bastante bien la moto, lo que más me gusta es que son serios.

Capitán Negro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo a ido perfecto, lo recomiendo, gracias.

Astrid Castaneda
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me atendieron bien

David Serrano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

sergio gazquez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy transparentes, amables y presentes durante todo el proceso de compra, la comunicación a través de wasap un 10, contestación muy rápida a todas mis preguntas, se agradece muchísimo eso como cliente que está preocupado por nuevo producto adquirido.

Enrique Guerrero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

No suelo hacer muchas reseñas, lo podéis mirar. Pero he de decir que me ha sorprendido para bien la facilidad que ponéis para hacer la venta de la moto. Todo el proceso ha tardado menos de 1 semana y habéis sido entre los concesionarios, los que mejor valoración económica me habéis hecho. Seguid asi

Guillermo Schalbetter
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

franco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La verdad excelente, muy profesional todo y ágil. Me contactaron por mi moto Benelli, negociamos el precio, cerramos y en menos de una semana enviaron a la empresa transportista a buscarla. El pago fue por transferencia y de forma inmediata cuando estaba con el transportista. Super recomendables para todo.

Manuel Cotano martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

mariano villa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compraron mi moto, todo muy rápido y muy profesionales.

Manuel Gámez Rosales
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Puse mi moto a la venta por mi cuenta, me contactó Jorge para ofrecerme una propuesta de compra, la cual fue interesante y acepté. Durante el proceso, que fue todo online a través de WhatsApp con Evelin, sentí profesionalidad y formalidad. A pesar de tener algunas dudas por no poder contactar con nadie por teléfono, finalmente la operación se materializó, de forma segura, en plazos y según lo acordado. Realmente me siento satisfecho de haber realizado esta transacción con esta empresa. Lo recomiendo.

juan valera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales y agradables la moto estaba como me dijeron y contento recomiendo 100%

Adrian Sanchez escudero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Bastante bien , la atención recibida por Cristina siempre de lujo y muy atenta, la moto tardó un poquito más de lo esperado pero todo perfecto

Isa Rodriguez eirea
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mui contento....fui ver la moto en persona....me trataron genial.....tienen un gran equipo que disfruta de su trabajo .....son gente seria....se lo recomiendo a todo el mundo.....valio la pena el viaje.

Rocio Ramos Escobar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Miguel Blanco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato muy amable trámites rapidos excelente lo recomiendo

Javier G. R.
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Una vergüenza de servicio. Compré la moto hace un año aproximadamente y al mes de comprarla saltó el piloto de fallo en motor, como la moto estaba en garantía la lleve al taller de Cuimo y me dijeron que era la batería y le pusieron una nueva, a las pocas semanas volvió a saltar el piloto del fallo y la volví a llevar al taller. Tras varias semanas sin saber nada me dijeron que ya estaba arreglada y al día siguiente de recogerla se me paró en un un semáforo y ya no arrancaba... de vuelta al taller. Después de 3 meses con la moto en el taller me dicen que le han tenido que cambiar muchas piezas y "muy caras" y que la moto está arreglada, me la devuelven y al día siguiente vuelve a saltar el fallo del motor... ahora me dicen que la moto ya no tiene garantía y que me haga yo cargo de las reparaciones, les comento que si me pueden comprar la moto y dicen que no les interesa. Una auténtica vergüenza. ME SIENTO ESTAFADO. En 1 año he hecho 2.000 Km y la moto ha esta más tiempo en el taller que en mi garaje... PENOSO SERVICIO.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Javier, Desde el principio, tratamos de ayudarte lo mejor posible. Aunque el problema estaba relacionado con el sistema eléctrico y las piezas como el regulador y la batería no están cubiertas por la garantía básica que contrataste, hicimos una excepción y las cambiamos sin coste para ti. Luego, a solo un día de que terminara tu garantía, nos contactaste nuevamente por otra incidencia, y de nuevo hicimos una excepción para cambiar la centralita, una pieza que tampoco estaba cubierta. A pesar de esto, cuando la garantía ya había expirado, nos exigiste que compráramos tu moto, algo que no es posible hacer en este momento, y menos bajo presión. Hicimos todo lo posible por ayudarte, incluso cubriendo cosas que no teníamos obligación de cubrir, y nos parece injusto que después de esto nos llames estafadores cuando siempre hemos actuado de buena fé. Un saludo

Eduardo Martínez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente empresa de compra venta de motos. Super serios, eficientes, amables y facilitan mucho las cosas. 100% recomendables!

Victor Arenas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Brahim El bekkali
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sois genial gr a todos y a Cristina el mejor 😚

RulSoccer_11
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Alberto Hernández Bravo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Jessica Martínez Meco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente compra de mi moto Piaggio Liberty 125. Desde el primer momento estuvieron muy atentos y solidario. Mil gracias por todo, por haberme hecho el trámite con tanta profesionalidad y sobretodo humanidad. Gracias sobretodo Guille y Ramón. Todo perfecto y rápido

Juan Francisco Garcia Martin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empresa super recomendable todo muy rápido por wasap y precio justo, muchas gracias a jorge y Daniel.100%recomendable.

Daniel
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Good experience, they offered me more than any other dealers and the process was smooth. Payment was made immediately when they collected the bike. No issues at all.

Vicente Riera Peñarrubia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La verdad me sorprendieron...la tasación fue rápida y aceptable...profesionalidad de 10...volveré a contar con ellos en un futuro.

Fernando de la Fuente
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto. Muy profesionales y eficientes. Gracias

Nobutaka Yamazaki
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

A mí me ha ido mal con ellos. Pagué la señal por una moto que me interesaba y cuando llegó el informe, no tenía nada que ver con el anuncio... más km, plásticos rotos, etc... total que me tuve que comer la reserva y lo único que hicieron es ofrecerme un descuento en la siguiente reserva. así que

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Nobutaka, sentimos desde Cüimo que tu experiencia no haya sido la deseada. No obstante, nos consta que tu compra (marzo de 2024) se realizó sobre una moto de un particular y no sobre una moto de Cüimo en stock. Como sabes, por aquel entonces teníamos activo el servicios de marketplace, en el que particulares podían publicar sus motos y nosotros desde CÜIMO mandábamos un perito a casa del vendedor (una vez se reservaba por la web) para comprobar el estado real de la moto, por ese servicio de revisión a domicilio cobrábamos 90 euros. En tu caso, reservaste una moto de un particular, y fuimos a revisarla físicamente a casa del vendedor, además de hacer un informe que te enviamos con el estado real de la moto. Finalmente, nuestro servicio te ayudó a decidir qué no querías la moto y por tanto a evitar una mala experiencia. Por ese servicio únicamente te cobramos lo que aparecía en la web: 90 euros (que incluían desplazamiento del técnico hasta el domicilio del vendedor, revisión de la moto y elaboración de informe). No entendemos por tanto, esta reseña ya que como comprenderás se trata de un servicio que efectivamente se prestó y que te ayudó a decidir sobre si comprar o no la moto de un particular a distancia. En cualquier caso, a tu disposición para comentar cualquier aspecto y duda que adicional que te surja. Muchas gracias!

Julian Pemberthy
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Desde el primer momento me han generado muchísima confianza, trato excelente por parte de todo el equipo, la motocicleta en perfecto estado. Recomendaríamos 100%.

Jose rodriguez bouzon
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No los recomiendo para nada, les envié fotos y videos de la moto , me hicieron una oferta pero me pareció poco ,les pedi subieran la oferta 200 euros más pues era lo que me daba un particular por la moto y aceptaron ,firmamos todo el papeleo y al llegar a recoger la moto ,me dicen que no está nueva sin ningún rayazo ni nada ,que si no está niquelada y nueva no la compran ,que esperaban de una moto con 8 años y 10000 kilómetros, podía tener la moto vendida y por la inexperiencia de esta empresa a emperar de nuevo en la venta ,escusen de venderles motos que no estén nuevas y sin ningún desgaste ni rayadura no pueden tener nada para ellos no gastar nada y venderlas rápido ,nada recomendable y para perder el tiempo.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Jose, sentimos que la oferta que te hicimos te pareciese baja. Ten en cuenta que, cuando compramos una moto, no solo la adquirimos, sino que también asumimos la responsabilidad de revisarla por completo y ofrecer una garantía a nuestros futuros clientes. Esto implica tiempo, trabajo y una inversión que, seguramente, un particular no tendría que hacer. A pesar de ser flexibles y ceder un poco, no esperamos que las motos estén nuevas ni perfectas, pero sí confiamos en que su estado sea tal como se nos describe. Si hay arañazos o desperfectos que no se mencionan y luego los vemos al revisarla, es lógico que ajustemos la oferta o incluso rechacemos la compra. Para nosotros, ser justos significa valorar la moto acorde a su estado real, y en este caso, creemos que no hubo suficiente transparencia. Sentimos que no hayamos podido llegar a un acuerdo contigo. ¡Un saludo!

Alfredo Cobelas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias al equipo de cuimo,excelente atención y trámites muy rápidos ,personal muy atento una buena experiencia con sus servicios,recomendable al cien por cien

Vito VFV
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Desde el primer momento el contacto fue instantáneo, te lo explican todo muy bien, todo se hace a través de whatsapp muy cómodo, sencillo y rápido. Es la primera vez que compro una moto de esta forma y estoy encantado. Sois unos grandes profesionales, seguid en la misma línea. 100% recomendable

ENRIQUE NARBON CRESPO
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente. Rapidez y seriedad

Fernando MC
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

También hay que poner reseñas cuando las cosas van bien y este es el caso, la atención es exquisita tanto del comercial, administración como de la persona que recogió la moto. Solo por ser un poco puntilloso, la app para realizar la firma tardó como 20 min hasta poder realizar la descarga, si te pasa eso tranquilo que al final llega y por último aunque la tasación no fué muy muy baja pero hubiese estado mejor un poco más no me hubiese dejado este sabor agridulce (a tener en cuenta que mi moto estaba de 10) ojalá la encuentre alguien que sepa apreciar lo que se lleva, eso sí el pago fue inmediato con una transferencia instantánea. Quedo a la espera del papeleo y cambio de nombre estoy seguro que todo irá bien.

Jose Delgado Segovia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

todo fue muy rápido, ls información y el trato perfectas ellos se ocuparon de todo y el pago perfecto lo mejor que he echo recomendaciones

Juanjo Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias al equipo de cuimo por su profesionalidad,en especial a su trabajador Pelayo.,un profesional en todo los aspectos...

Jorge Verdejo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fácil, rápido y seriedad en el proceso de vender mi moto.

Facundo Melian
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio

alvaro cerrato
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Antonio Pinillla
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré hace un par de semanas una Harley Davidson Iron 883, desde el primer momento me sentí muy bien asesorado por el equipo de ventas, dedicándome el tiempo que necesitaba para resolverme todo tipo de dudas, lo que me hizo finalmente hacer la reserva en el acto. Una semana más tarde me enviaron la moto a mi domicilio, decir que todo el trato y gestión de documentación resultó ser muy sencillo. Y si algún día decido cambiar de moto, volveré a pasarme por Cüimo.

Juan C.P.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sergio Blazquez Chico
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

RUBEN Leganes
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

MUCHO CUIDADO. Como tengas algún problema con la moto date por perdido.... para comprarla todo muy rápido. Como tengas algún problema con la moto se tiran meses en arreglárselas. Te alargan los tiempos todo lo que pueden

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Rubén, no tenemos constancia de ninguna compra a tu nombre. No nos has llamado ni escrito acerca de tu incidencia por lo que no podemos ayudarte. Si necesitas que gestionemos cualquier problema que hayas podido tener con tu moto, ya sabes que nos puedes escribir o llamar sin problema. Un saludo!

Ivan Postigo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Rápido, fácil y sobretodo JUSTO.

jesus moreno marfil
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

octavio valle
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Rápido, muy fiable y seguro y muy buena tasación de tres empresas que consulte fue la mejor. Te la recogen en la puerta de tu casa y te ingresan el dinero, muy educados y profesionales

ana abril alonso
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Jose Maria Morató
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Jose David Vargas Vargas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Beatriz Herranz Beltran
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Son unos profesionales. Mejor atención imposible. Tanto en ventás, pero mejor en tasación. Mil gracias por vuestra implicación en la compra de mi moto. Sin duda 100% recomendable

Oscar Gomez-Roldan Hernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me compré hace un mes una honda forza. La moto está perfecta ha tenido solo un problema con el cierre y me lo han ajustado en el taller enseguida. Recomendable 100%.

Toño Sanchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato, rápido y cómodo, no te ves en nada, se ocupan de todo ellos, si tuviera que vender otra moto desde luego que lo haría aqui

Luci Leguizamon
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente Garantía. Compré en cuimo una mt09 del 2018 con 36.000 km. La moto me la trajeron a casa perfectamente revisada, con líquidos cambiados, filtros nuevos y como las ruedas presentaban desgaste mayor al 50% me cambiaron las dos. Tras 7 meses (encantada con mi moto) dio un fallo, comuniqué a Cuimo la avería y me dijeron que lo enviase a la casa oficial de yamaha en Salamanca, así lo hice. Ellos se hicieron cargo de el coste completamente y ahora puedo disfrutar de mi moto de nuevo. Una empresa de fiar y con garantias. Repetiré para mi próxima moto

GONZALO SERRANO
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fácil y cómodo Recomendable

Pepe
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Facilidad, trato agradable, rapidez. Para mi no existe otro sistema mejor. 100% recomendable.

Gonzalo Moreno
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Las revisiones que hacen a las motos dejan mucho que desear, no dejan probarlas y si vas a verlas y compras una, te la comes con patatas si tienes algún problema después.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Hola Gonzalo! Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido lo que esperabas. Queremos aclarar algunos puntos que mencionas en tu reseña: Todas nuestras motos pasan por rigurosas revisiones técnicas realizadas por profesionales cualificados, lo cual garantiza su buen estado antes de entregarlas. En tu caso, antes de nuestra revisión además, llevamos la moto a revisar a la casa oficial para sellar la revisión y mantener su garantía. Después de que compraras la moto, nos comentaste algunos detalles tras usarla, los resolvimos de inmediato en nuestras instalaciones. Incluso, como gesto extra, y a pesar de que no estamos obligados, recogimos la moto en tu domicilio lo más rápido posible para darte una solución efectiva. Sobre las pruebas, como te explicamos en su momento, por políticas de seguridad y responsabilidad, no permitimos pruebas dinámicas. Esto es algo bastante común en la mayoría de los concesionarios de compra-venta. Nuestras condiciones de venta son claras: ofrecemos todas las garantías legales y siempre estamos disponibles para solucionar cualquier inconveniente real que pueda surgir después de la compra. Lo sentimos si tu percepción ha sido otra, pero queremos dejar claro que las afirmaciones inexactas no reflejan nuestro compromiso real con los clientes. ¡Un saludo y gracias por tu comentario!

Fran Romero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto, sencillo y rápido. Recomendable.

Mariano Pérez Sánchez
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

marcos gila
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré mi moto hace un par de meses y todo genial. La atención al cliente y la comunicación constante que tienes con ellos es muy buena y da mucha confianza. Hubo un problema con el cambio de titular pero en cuanto se solucionó fue todo bien. Repetiría sin duda!

Jorge Muñoz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio realmente eficaz y transparente. Fácil y seguro

Pablo Asenjo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo rápido y correcto, la mejor tasación del mercado

Jorge Perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Emilio Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia satisfactoria, eso sí, sera al 100% cuando vea mi moto sin estar a mi nombre en la DGT.

angel sambade
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto trato perfecto y muy rápidos en todo el agente muy buena comunicación y interés .

Fernando García Bivar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gustavo Perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy bien. Desde que visite a la nave, donde me atendieron fenomenal, todo el proceso del papeleo muy facil y te entregan la moto en casa. Todo facilidades. Muchas gracias!

Maria leoncio de lucas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial. Las personas muy amables y el proceso muy sencillo y rápido.

Ivan Jimenez Ortiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto,rápido,legal te lo explican todo bien y como se hace,fueron los que me daban más por la moto y encima super rápido si tuviera que vender otra moto sin duda les llamaría

Laura Montes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Al principio tenia dudas al comprar online. Pero luego me atendieron estupendamente, la propia web tiene un vídeo de la moto y una galería de imperfecciones y eso me dio mucha confianza. Llevo 3 meses ya con mi vespa y estoy encantada. Recomendable

Rocio Velasco Zamora
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ayer fui con mi marido a ver motos y el concesionario estaba lleno, nos sorprendimos con tanta cantidad! Nos atendió justo el chico de los vídeos de sus RRSS y más majo que las pesetas, así da gusto ir a comprarse una moto!

ignacio De Miguel
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compre desde Bilbao una xadv 750 hace 1 año con garantía extendida 24 meses. Hace una semana me dio fallo en el acelerador. Comuniqué a Cuimo la incidencia y se han hecho cargo a la perfección, en 5 días la tenia de vuelta en casa totalmente revisada, además les pedí que me montasen nuevas gomas y lo hicieron. Llevo 30 años en moto y esta empresa me ha parecido muy muy seria. Repetiré 100%

Barbara SG
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, gestión sencilla y ágil. Ha pasado un mes y de momento ningún problema con la moto, todo perfecto!

P. G.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He comprado con Cuimo una cbr 650 y la moto llegó en perfecto estado tal y como me habían dicho que estaba. Se ve que las revisan y que se toman su trabajo en serio. Un auténtico gusto que hayan montado esta empresa para comprar sencillo y con garantías de éxito. Repetiré en un futuro sin duda.

Elia Ferrero Pastor
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Me consta que han enviado una moto que no arranca y no se hacen responsables. ¿No tenemos ya bastante con la dana para que encima nos estafen ?

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Buenos días Elia. Lo primero disculpa las molestias y sentimos que tu experiencia no haya sido la deseada. Desde Cüimo nos hemos solidarizado con la situación. De hecho uno de nuestros fundadores es de la zona afectada y hemos regalado cascos transportes y descuentos muy importantes en motos, somos conscientes de la gravedad de la situación y hacemos lo que está en nuestra mano para contribuir. Por otro lado no tratamos de estafar a nadie, revisamos todas las motos que entregamos en más de 90 puntos y hacemos una prueba dinámica de la misma, y esto lo podemos probar. No obstante, mañana mismo os contactamos para tratar de solucionar cuanto antes la situación ya que entendemos de primera mano la gravedad del contexto. Muchas gracias

Jose Bolado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré mi Piaggio mp3 con ellos y muy bien se nota que son profesionales algunos días después noté unas pequeñas gotas de aceite que caían del motor y se lo comenté inmediatamente de mandaron a mi taller de confianza a que me lo arreglaran haciéndose cargo de la factura sin mas olé por Cüimo seguir así

JUAN MARTINEZ VELASCO
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He comprado una HD dando como parte de pago mi Kawasaki VN y no puedo estar más contento! Muy buen precio acordado por mi moto! Volvería seguro!

José Fernando Patiño Gómez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Me desplacé en un día lluvioso para interesarme por algunos modelos de megascooters y me responden que ya están todos vendidos.Sin embargo siguen apareciendo en varias páginas... caótico!!!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola José, lamentamos tu experiencia. En Cuimo como sabes se pueden reservar las motos online. Si te hubieras metido en la web antes de venir podrías haber visto de forma destacada todas las motos que están reservadas…entre ellas la maxiscooter por la que preguntabas. De nuevo sentimos que te hayas tenido que desplazar en vano. Para la próxima vez te recomendamos que mires la web antes de acudir y nos llames directamente, estaremos encantados de atenderte. Un saludo y gracias!

José Carlos García García
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, el proceso desde la primera vez que contacto con ellos hasta la entrega de la moto ha durado 6 días

Javier Salgado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Lo único que puedo decir es chapeau por esta empresa. Todo ha sido fácil, rápido y eficaz. No me cabe duda que no hay ninguna compraventa de motos que se le acerque. Si algún día tuviera que vender otra moto, tendría claro que sería con ellos. Muchas gracias por todo.

Jordi Segarra
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio rapido y eficiente

Elder Vianney Medrano López
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido excelente, no he perdido nada de tiempo te lo gestionan excelente al comprar tu moto

Naaach AG
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me compraron una Tricity 300, trato amable y profesional, sin sorpresas y pago inmediato.

Daniel Vizcaino Torrres
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Señores de Cuimo, en respuesta a la anterior reseña... Pués no, no tengo frustración, más bien cabreado. En cuanto al tipos de interés me dijisteis al 6,99 y lo tengo en el WhatsApp.., y al final me lo querias colar al 8,99 , y otra cosa que la gente no sabe.. Es que pasada 48 horas de dar los 190€ si por motivos X decides tirar para atrás la compra, sea en mí caso por los tipos y otras cosas más,o bien porque no te gusta la moto cuando te pasan las fotos...si han pasado estás 48horas pierdes tu dinero. Solo lo devuelven si la financiera no aprueba tu operación.A mi me hiciste la devolución porque no trascurrió los 2 días . No voy a seguir largando porque no vale la pena. Pero frustración jajaja. De menuda me he librado. Y hombre la llamada que me hicisteis después de publicar la primera reseña... Que fue para convencerme que la quitaste..y la quité. Lo hice de buena fé.. pero llamarme frustrado...Frustado porque no me la habéis podido colar? Suerte!!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Daniel! Sentimos que el trato no haya sido el esperado. No obstante, no acabamos de entender tu frustración. Hiciste una reserva de una moto, y desististe libremente por la cuota que salía en la financiación, cuando en la web puedes ver claramente el importe aproximado mensual antes incluso de hacer la reserva, no obstante inmediatamente a tu comunicación te hicimos la devolución de la reserva. En tu proceso, han intervenido gente de la compañía, comerciales, departamento de gestoría etc, un trabajo que no hemos repercutido en ningún caso, por lo que de verdad que no comprendemos tu reseña. En cualquier caso ya sabes que estamos a tu disposición para atenderte cuando sea necesario. Un saludo! Update: Hola Daniel, no te llamamos para que quitases la reseña (de hecho no lo hiciste) si no porque es algo que siempre hacemos para tratar de entender el problema con el cliente aprender para ver en qué podemos mejorar. No obstante, en tu caso te dijimos que intentaríamos darte un 6.99% pero el banco (que es quien aprueba la operación) no nos permitió menos del 8.99%, inmediatamente te lo comunicamos y decidiste en todo tu derecho desistir de la compra, procedimos a la devolución del importe, por lo que de nuevo, no entendemos tu frustración. En segundo lugar, la política de reserva, está más que clara a la hora de reservar la moto. Es más somos de los únicos del sector que permiten la devolución de la reserva, te invito a que vayas a comprar un coche o moto a cualquier otro sitio, y les preguntes que si, decides desistir por la razón que sea, te devuelven la reserva, la mayoría te dirá que no, como es normal. La reserva es un compromiso en firme para adquirir una moto, y tras ella la moto permanece bloqueada para ti, sin que otros usuarios puedan verla o comprarla. Además durante el proceso intervienen empleados (ventas, gestoría, o financiaciones en tu caso, y que acarrean un coste para la empresa) que por cierto, a ti no te repercutimos ninguno. Entenderás por tanto que una reserva es algo serio que implica un coste importante para la empresa y que por eso tiene sentido cobrarla. Nosotros aún así permitimos 48 horas de libre desistimiento, y si además la moto va financiada y no se concede la financiación finalmente por supuesto devolvemos íntegramente con indepedenecia de los días que hayan pasado desde la reserva. Además, podrás ver esta información en muchos puntos de la web, incluido el check out a la hora de reservar la moto. Asimismo incluimos en cada anuncio vídeo detallado e imperfecciones por mínima que sea para que seas consciente a la perfección del producto que estás adquiriendo. Como ves no tratamos de estafar a nadie, somos una empresa muy seria y tratamos de mejorar cada día en nuestros procesos. En cualquier caso, a tu disposición para comentar cualquier aspecto o duda que te pueda surgir o aclarar aspectos que no hayas podido entender. Un saludo

Alberto Gil
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ha resultado sencillo rellenar la documentación y de una manera rápida y cómo me explicaron, vinieron a llevarse la moto, por lo que, todo ha estado genial y más cuando hacen la transferencia en el momento. Da confianza esta forma de trabajar. Gracias

Santiago Pedroza Lopez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto, rápido, y la valoración, aun siendo baja, fue bastante más aceptable, y con una gran diferencia respecto a otras. En general, toda la operación muy bien. Y en menos de una semana todo el cambio echo, tanto la venta de la mía, y recepción de la moto por parte de ellos.

ruben Alquezar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Lucas Lepera
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Todo muy bien, como lo prometen. La logística puede mejorar.

Miguel Laguna
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buenas tasación y pago inmediato

Miguel Díez Marín
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gestión muy rapida y sencilla. Les recomiendo

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Gracias Miguel!!

Dentinova Academy
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

jose c.s.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

G A
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales y una tasación justa!

Carlos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Javier Gonzalez Herencia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena gestión. La venta se realizó rápidamente, los trámites faciles

S Berni
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

jose navarro garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo fue muy bien 👍

andrew perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sin duda alguna volvería a ver negocios con ustds

Victoria Liedo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy rápidos y se encargan de todo, muy fiable.

José Luis Olivencia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La mejor tasación de muchas opciones y todo el trámite muy cómodo.

Isma
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Unos cracks, todo correcto.

Eddy Fernando Martinez Silva
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen dia, es excelente para adquirir una buena moto, en excelente estado, buena financiación y trato excelente, estoy muy satisfecho y encantado de haberles encontrado y hacer trato con uds.

Sheila
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, la tasación más alta que me han dado, todo muy rápido y la transferencia al momento. Y la atención de los chicos de tienda genial!

Francisco Romero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El mejor concesionario de motos que exista gracias

Luis Mt
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Guillermo Galan
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención, rápido y muy fácil.

Jose Antonio Vecino
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Cumplen con todo lo hablado y sobre todo en el pago

Felipe Tosi
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención y gestión de principio a fin

Juanjo Barquilla
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención por parte de todo el equipo, todos los trámites han sido rápidos y muy sencillos de realizar, muy recomendable

Veri Lopez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

una autentica verguenza,he comprado una moto seminueva y me la han dado rota. Siempre le pasa algo y no se hace. responsables ni com la garantia. Por supuesto están denunciados,pero no coge. ni el teléfonos para no hacerse cargo de nada. Dan las motos defectuosas con entrega rapida para que te vayas contento. Una verguenza

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Buenas Verónica, compraste la moto el 28 de Mayo, nos comentaste de primeras que el cuenta kilómetros estaba roto, que cada tres segundos sumaba un kilómetro, y no lo estaba. Como excepción y gesto por nuestra parte, se acercó un compañero hasta su domicilio para explicarle que el dígito más a la derecha del cuenta kilómetros, suma metros, no kilómetros. Recientemente se le ha encendido el testigo del intervalo de la revisión y pensaste que la moto estaba rota de nuevo. Comprobando los kilómetros vemos que efectivamente has llegado a los kilómetros por los cuales se enciende el avisador de revisión, y te hemos explicado que tienes que llevarla a la revisión, que evidentemente, no está cubierta por la garantía, de ahí tu tercer enfado también. Nos has amenazado con llevar aquí a la policía y no sé cuántos cuerpos de seguridad por no pasar nosotros una revisión tuya de mantenimiento. Nos gustaría que recapacites sobre tu reseña, ya que la moto nunca se rompió y siempre hemos estado para ayudarte.

Oscar Martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato y seriedad

Angel Duque Peral
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio rápido, efectivo y muy serios en los trámites. Un saludo

Yo Mismo
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

El trato recibido por Guillermo ha sido correcto, pero a la persona de tasaciones le quedo alguna asignatura pendiente en los estudios, y de motos debe entender lo imprescindible, 2 ruedas, que funcionan con Gasolina sin plomo y poco mas...

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Jonatan, sentimos que la tasación no haya sido de tu agrado. Tienes que entender que como profesionales tenemos que asumir costes de (1) revisión y puesta a punto (2) almacenaje (3) transporte (4) sueldos de comerciales (5) tasas DGT (6) gestoría y (6) garantía. Aún así intentamos dar la tasación más justa posible. En cuanto al equipo de tasación, es un equipo profesional con años de experiencia, de hecho dos de ellos son profesores de pilotaje profesional. Estaremos a tu disposición para cualquier duda adicional, muchas gracias.

miguel angel guisado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Oscar Rey
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial, rapido y sin sorpresas.Todo muy claro.

Andres Buchin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento y agradecido x una genial operación.

Xavi Closas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mario Ortúñez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me compré en marzo una forza 750 y tengo que decir que me parecieron muy serios y la verdad que la moto me ha llegado a la Perfección. Hace 10 días me dió un problema en el sistema de frenos, y se hicieron cargo con la garantía, pasaron a recogerla a casa y en 5 días me la trajeron de vuelta. Serios responsables y cumplidores. Un 10

Alex Velasco Uruguay
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien la post venta. Compré una Ducati 797 en cuimo hace 7 meses, el trato fue increíble y me entregaron la moto en la puerta de mi casa (vivo en aldán Galicia y el transporte es totalmente gratis), en perfectas condiciones. Tras 7 meses me ha dado un problema en la transmisión, les llame comunicando la avería y se han hecho cargo perfectamente, además me hicieron una puesta a punto, y en 6 días la tenía en casa de nuevo. Sin duda una empresa en la que confiar, ahora estoy mirando una África twin y seguramente sea de Cuimo.

Rafa Auñon
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

He comprado una honda xadv 750 hace 2 meses que está dándome problemas desde el primer día. Ha tenido una fuga de aceite que me han cubierto en garantía, sin embargo el taller tardó más de una semana en cobrar porque según me dijeron se les pasó, por lo que entre las gestiones y dar respuesta para la reparación estuve casi 20 días sin la moto. Para más suerte vivo en uno de los municipios afectados por la Dana de Valencia, la moto se ha convertido en algo indispensable para moverse, en 3 semanas le hago 1000km y la transmisión empieza a hacer mucho ruido, en mi taller la tensan y la engrasan pero me dicen que el kit de transmisión está para cambiar y Cuimo me dice que es un elemento de desgaste y que no se hacen cargo...no la he usado ni un mes. En el informe obviaron también que las ruedas no están ni al 20% de vida por lo que también debo de cambiarlas en breve. Te gastas 9000€ en una moto comprada en concesionario porque dependes de ella para el día a día y está es la situación en la que me veo. No los recomiendo para nada.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Rafa, Queremos aclarar los puntos que mencionas en tu reseña: La fuga de aceite que nos informaste el 11 de octubre fue gestionada rápidamente. El día 18, nos pasaste el presupuesto, y 10 días después recibimos la factura cuando se terminó de reparar, y la abonamos ese mismo día. Lamentamos la demora, que se debió a que la factura fue enviada a una dirección incorrecta, fuera del departamento correspondiente. La cadena fue revisada en taller y no requería cambio en ese momento. Respecto al ruido que mencionas, se debe al diseño de tu scooter, que al llevar la cadena dentro de protectores de plástico genera más ruido que una moto convencional. Sobre los neumáticos, ambos tenían más de media vida útil, que quedó reflejado en el informe antes de entregarte la moto. Incluso el delantero estaba prácticamente nuevo, algo que se puede verificar en las fotos del anuncio. Al llevar tacos, resulta evidente que aún quedaba mucho neumático por gastar. Sentimos las molestias ocasionadas por la incidencia con la pérdida de aceite. Afortunadamente, en 17 días quedó completamente solucionada, haciendo uso correctamente de la garantía que ofrecemos.

Pedro Jiménez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Darle la enhorabuena a Cristina por su profesionalidad y dedicación en su trabajo. Empresa seria, todo te lo hacen muy facil para compra o venta de tu moto. Espero que salga igual de buena la Escrambler que el trato recibido. No tengo duda que la siguiente moto será de Cüimo.

Alvaro Cadenas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran atención tanto de los vendedores como del servicio postventa, responden cualquier duda casi al instante y te acompañan en todo el proceso. Muy satisfecho.

alexbm_12 b
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial , sin problemas y super rápido, muy confiable

Jesus
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contento de la experiencia con esta empresa, serios profesionales y cumplidores , muy recomendable

David Navarro Cobo
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Mehdi Rahimi
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Vendí una moto SYM Jet x125 Fue todo profesional rápido y sencillo. En principio no tenía confianza porque fue online a través de WhatsApp y sabemos que hay muchas estafas pero con ellos ha sido todo genial y son fiables. Además el precio que me ofrecieron era mejor que restos 👍🙏

Rober Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial, buena tasación, ágil en la comunicación, dinero al momento y recogida de la moto en la puerta de casa

A T
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato perfecto. Todo muy rápido.

yazmine guerra
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recién hice cambio de mi moto ahí, el proceso súper rápido y todo sin problema, lo recomiendo 100% 👌🏻.

Abel B
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

RAFAEL CABRERA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo bien y como se ha hablado.

Raul Ramos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Melania Zaldua Contreras
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Daniel Martinez Arce
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré una Moto Guzzi impecable. Trato muy correcto y amable desde el primer momento. Muy Satisfecho con la compra

antonion nievas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atención de diez, muchas facilidades en todos los trámites los recomiendo y rapidez. Enhorabuena por todos los servicios.

jose magro “Erzombie13”
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente no podía haber sido mejor, gente encantadora y con profesionalidad.

Angel Garcia Santana
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto. Servicio rápido y sencillo. La recogida muy rápida y dentro del horario. Un 10.

Isidro Pizarro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Diego lopez santos
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Me han estafado claramente. Decidí comprarles una moto si me recogían la moto antigua como parte de pago, me dijeron que por supuesto, no había problema, pero primero tenía que pagar la señal por la moto nueva para después tasarme la moto antigua y descontarme esa cantidad, pues bien después de la tasación me dieron el valor de mi moto antigua y acepté… si todos mis datos, pasaron la moto a mi nombre, si la dirección a la que tenía que enviar y recoger la antigua…. Todo esto una semana antes de recibir la nueva… bien pues el día antes de salir la moto nueva dirección a mi casa me dicen a través de WhatsApp que finalmente no me pueden recoger la moto antigua porque no le van a dar salida y que tengo que pagar el 100% del valor de la moto nueva… mi indignación era enorme, yo ya tenía preparada la moto antigua , había cambiado el seguro de la antigua a la nueva, en mi cochera no tenía espacio para 2 motos… fue todo muy desagradable, no me daban la oportunidad de hablar a través de teléfono, solo a través de un email al que me contestan una vez a la semana… lamentable el trato, este caso está en manos de abogados y contaré cómo termina todo…. ESTAFADORES

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola, Diego. Para ser justos, esta reseña debería ser para Queremostumoto.com, que es quien tasó tu moto, y no para Cüimo. Dicho esto, la tasación de tu Hyosung se produjo junto a la compra de una Benelli TRK 502, y antes de abonar el importe completo por tu Benelli te avisamos de que el equipo de Queremostumoto finalmente había decidido no comprar tu Hyosung por el estado en que se encontraba, dándote la oportunidad de desistir de la compra de la Benelli, y tú mismo decidiste seguir adelante con la operación. Pagaste el importe completo y te entregamos la Benelli sin ningún inconveniente. Es más, hablamos por teléfono para aclarar la situación y nos dijiste que todo OK, así que no entendemos ahora esta reseña. Desde luego tu experiencia está muy lejos de poder ser considerada una estafa. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes y la transparencia y la confianza son nuestros pilares fundamentales. Entendemos que te haya frustrado no haber podido entregar tu moto a cambio, pero para poder vender buenas motos a nuestros clientes, lo primero es comprar motos que se encuentren en buen estado antes de reacondicionarlas, y este no era el caso de tu Hyosung. Aquí estamos en el futuro si decides comprar o vender de nuevo una moto. Un saludo

Nicolas Kraus
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien, fueron comprensivos con mi situación y ofrecieron un precio muy competitivo

Carlos aznar grange
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable 100%. Buenos precios y oportunidades. Y se encargan de los trámites y transporte de la moto (la empresa que contratan Llamotos también de diez) evitándote las incomodidades que lleva el tener que hacerlo tú mismo. Todo ello a precios superasequibles. Servicio excelente!!!

Limox Limox
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compra venta en la que hay una variedad infinita de modelos, precio razonable y la atencion al cliente muy buena, yo vendi una moto y compre otra y en una semana todo listo y la moto en casa. Recomendable

David Lazaro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran atención en la venta, excelente vendedores u servicio de operaciones. Profesionales. Un acierto comprar con ellos. Lo volveré hacer cuando cambie la moto.

David Manso Ruiz
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Buenos precios, gente seria y profesional, con una atención al cliente excelente (en mi caso trate con Hugo pero otro día me atendió su compañero y genial tambien). A la hora de darte información sobre sus vehículos no esconden nada, tienen su apartado con las evidencias/daños de la moto, y te asesoran y muestran todo con total transparencia. Lo único mejorable sería el tema de poder probar los vehículos antes de comprarlos, por lo demás un 9. ¡Aún asi, repetiría sin pensarlo!

mariano sanchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atención impecable! Resaltar que en su página web se toman el tiempo de subir un video de cada moto que tienen, pudiendo ver muchísimo mejor el estado del vehículo mejorando la experiencia de usuario al 100, muy profesionales y exelente comunicación con el cliente!! Totalmente recomendados!

Dany Sánchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio desde el primer momento. Muy recomendable.

Oscar Tomé
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato con el personal por teléfono. Tasación justa dentro de lo que puede ser una compraventa (obviamente tienen que ganar dinero) , no te ofrecen un precio ridículo como en otras. Muy contento con el proceso en general.

Pilar Oliva
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Toni Q
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gente de palabra. Cumplieron todo lo acordado. Recogida y pago. Recomendable

Jesús
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encantado, muy buen servicio y venta

Francisco José Borrallo Olavarria
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente por parte de David, el trámite ha sido rápido e informado en todo momento. El precio de la moto ha sido satisfactoria a pesar de ser vendida a una empresa profesional, lo recomiendo

Edgardo Avile
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Alejandro Portela
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato y todo muy rapido y facil!!recomendable 100%!!!

oscar moratilla
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No Compréis compras motos y te las venden en mal estado luego no se hacen cargo de las reparaciones y dejan pasar la garantía

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Oscar, no tenemos constancia de que te hayamos vendido una moto. Si necesitas cualquier cosa, puedes escribir al equipo de posventa a incidencias@cuimo.com y allí te ayudaremos ;)

Dani Herrero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He comprado una moto, y la verdad que ha sido todo el proceso muy cómodo, la moto esta en perfecto estado y los trabajadores del concesionario son muy agradables. 100% recomendable

Angel M. Varandela
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Desde que ves algo que te interesa, la comunicación es rápida y fluida, la información detallada y el informe de la moto super preciso. Confiables y recomendables.

Juan Valera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo desde la comodidad de casa,se llevaron mi moto y me trajeron la que les compré,todo el papeleo desde el móvil y sin complicaciones,muy contento

Eduardo Navarro Ruiz
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Compré una Benelli TRK502x en Junio, en el momento de la compra se les dice que uno de los retenes tiene fuga. Lo repararon y 2500km vuelve a fugar el mismo. Me dicen que no me lo reparan. Cuando la moto tiene un año de garantía. Qué vergüenza. No se puede hablar con ellos, el teléfono no lo cogen y solo te contestan al mail FATAL!!!!!!!!!!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Buenas Eduardo, desde el principio hicimos todo lo posible por resolver el problema de los retenes, reemplazándolos inicialmente al momento de reportar tu incidencia y volviendo a cambiarlos más adelante, incluso sin saber el uso que se le ha dado durante esos kilómetros. Además, te facilitamos un taller cercano para evitarte el traslado hasta nuestras instalaciones. Creemos que esta reseña no refleja el esfuerzo y trato que te hemos dado. Nuestro teléfono siempre está operativo y atendemos todas las llamadas dentro de nuestro horario. Si necesitas algo más, seguimos a tu disposición.

BIRD OF GRACE
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

La entrega es muy mala, más de un mes de espera, pero estuve en contacto conmigo todo el tiempo

Victor Garcia Diaz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gente muy profesional te lo ponen todo muy facil ,ha sido además muy rápido sin duda volveré a comprar una moto con ellos totalmente recomendable 100%

Mr. primxw
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un trabajo excelente, un trato excepcional, la moto estaba perfecta y más bonita que en las fotos. El trabajo de revisión de la moto es excelente también y la atención al cliente es explendida. Muchas gracias a todos.

Ángel Sánchez Simón
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio rapido y sencillo. Recomendable cien por cien

Jesus Siguero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Llegue a ellos a través de un concesionario de marca. Les vendí una moto. La experiencia ha resultado inmejorable, el trato recibido por José y en general de todos los chicos de Cuimo ha sido excepcional. Te pagan en el acto la moto y en menos de 24h ya habían hecho la transferencia en Tráfico.

Alberto Coch
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empresa muy seria, cumple lo que dice y te informa en todo momento y además te atienden por teléfono!!! Todo un logro

Lawren.L
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Te dan muy buena atención y son muy amigables!!! Recomiendo pasaros a ver las motos que tienen, tienen muchísimas, son preciosas y de todo tipo!!

Gorka Zelaieta
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Javier Matey
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buena tasación para la venta, rápidos, cómodo y profesionales

Francisco Antonio Zambrana Gutierrez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy fácil, rápido y sin ningún problema

Alejandro gonzalez collado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales. La trasferencia fue muy rápida y el trato muy amable y cercano

Francisco Torres
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Vendo mi moto, me ofrecieron el mejor precio de todo el mercado, gestión sencilla y rápida. Se ocuparon de todas los trámites y del transporte. Trato profesional y dinero al instante.

Josemaría GameroCastillo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable. Gente seria. Les tendré en cuenta para mi próxima moto.

Erika Chaves Colón
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buena experiencia, pese a que finalmente no se completó la compra se nos devolvió la reserva sin ningún tipo de inconveniente y muy rápido, muy buena comunicación y trato genial.

David Cañas Horcajada
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Guillermo Salceda
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

isaiah mendoza
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Juan Jose
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo de 10, super rapido la tasacion más alta que me ofrecieron. El tema del pago instantáneo en cuanto cargan la moto en la furgoneta a los 5 minutos la transferencia hecha y la documentación a lo largo del día se da de baja por transferencia. La verdad muy contento

Jose Casado Saenz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Isaac Munive
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Confiables y expeditivo, los recomiendo

Wilder Ortiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Roger Romaní Andreo
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Muy buen trato, rápido y fácil. Obviamente no pagan el precio real de la moto, pero si necesitas venderla rápido y coger el dinero, es la manera más rápida y sencilla para hacerlo. Con fotos, datos y 48h tienes el dinero en tu cuenta sin moverte de casa.

JUAN LUIS PEDRÓS CHÁFER
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ha ido todo genial. Buena y rápida comunicación.

Manu Catedra
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me paso por aqui para dejarle una reseña por que se lo merecen . Empresa fiable y que lo tramitan todo por el movil por wasap algo que siempre piensas que es una estafa ? y como todo que te ban a engañar pues no Se hacen cargo de todo todo es todo me compraro mi moto y me saque una de se las sullas me la recogieron y me la dejaron en mi casa es mas yo no estaba presente estaba trabajando me sacaron mi moto del garaje y me dejaron laque les compre que mas se puede pedir ? Todo retratado en papeles y todo especificado asta el ultimo detalle de como estaba la moto y todo loque tenia y no tenia y todo al ver la moto era cierto Tambien te hacen como una especie de diagnosis que te dice como esta la moto loque no hacen en casas oficiales Para terminar quiero felicitar ala persona que a estado atravez del wasap nose su nombre la verda pero me contestaba a mucho tardar alos 15 minutos y com una educacion y un respeto y esplicandome lo todo aunque yo sea un poco cerrado de mente jejeje Si buelbo a comprar una moto sera ai seguro y si me preguntan la recomendare con todo mi circulo de moteros Me falta probar la garatia que tiene un año ojala no me de ningun fallo pero si me da solo me queda ver como resolverian eso creo que bien biendo como actuan un saludo y gracias 👍🇪🇸

alexander ng
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El futuro es digital y está empresa está a la vanguardia, cerramos el precio, firmamos el contrato, adicional me tramitaron el permiso de circulación y recogieron la moto con una empresa externa (movimoto), El servicio muy atento y buen trato por todas las partes inmiscuidas, Todo sucedió muy tranquilo y organizado, hoy pude vender mi moto usada desde la comodidad de mi casa, el dinero me llegó a mi banco, ahora solo quedó la melancolía y a la espera de mi próxima moto. Gracias a todo el equipo de cüimo y a la genialidad de quien hizo posible este trámite, el mundo está cambiando, hay que adaptarse, Saludos!!! 🙏🌺

Manuel Moreno Sánchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contento con la compra de mi Kymco Super Dink de 2011. Desde el primer contacto, el trato ha sido excelente, muy profesional y cercano. Me ofrecieron toda la información detallada sobre la moto, y el proceso de compra fue sencillo y transparente. Además, la entrega fue rápida y en perfectas condiciones, cumpliendo con todas mis expectativas. Sin duda, recomendaría esta empresa a cualquiera que busque una moto de segunda mano de calidad. ¡Gran servicio!

Alan Escobar perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Jesus Prieto
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención, rápida respuesta en todos los trámites y facilidades a la hora de realizar los mismos.

Sherry Birkin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He comprado una moto en cüimo y la verdad es que han sido muy amables y atentos a todos. Me han aclarado dudas y han sido flexibles cuando hubo una incidencia con el modo de pago. La entrega de la modo también genial, el chico que la trajo me la llevo directamente a mi plaza de garaje y mee estuvo enseñando como arrancarla y bloquearla. En operaciones también me han atendido muy bien, siempre amables y resolviendo todas mis dudas. Estoy muy contenta con ellos.

Abemi
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Segunda moto que vendo a Cuimo, y la verdad perfecto. Pagan al instante y se hacen cargo de todo.

David Lagaron
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Personal muy majos te atienden muy bien 👍

DI Rv
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Tras una experiencia negativa previa con otra empresa, partía bastante escéptico y desconfiado. La atención fue muy cálida y atenta, y las dudas que planteé me las respondieron rápido y con vídeos demostrativos para verificarlo por mí mismo. Mecánicamente impecable, y no arreglan daños estéticos, por lo que la trasparencia fue el factor definitivo y de ahí mi excelente valoración. Además, vivo en "la España vaciada" y la moto me llegó en plazo (apurando). Gracias Cristina y Pelayo, y gracias al equipo de mecánicos que se tomó las molestias de verificar cada duda que planteaba.

Juan Serrano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien....trato perfecto....y muy rápida la venta...pago inmediato también....

Alexandre Muñoz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He vendido mi moto y no conocía esta web. La recomiendo al 100%, sin impedimentos ni problemas. Todo rápido.

Cristina Romero Gomez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La venta fue perfecta. Seriedad, puntualidad, eficacia y un trato maravilloso. Lo recomiendo.

McLane Smith
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy rápido y sencillo, se encargan ellos de todo. Muy profesionales

Luis Alberto Garcia Navarro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, rápido y según lo acordado un 10

Iago pita
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de comprar una moto y todo rápido, sencillo y ágil, muy profesionales.

Jhonny Franco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Manuel Carvalho
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hacen super difícil el la compra de la moto, no dan facilidad para los pagos ni los trámites, la entrega de la moto se retrasa de más de lo debido, no lavaron la moto, no tuvieron la moto a tiempo, me traen la moto a mi trabajo por ese motivo y me la traen sin nada de carga, teniendo la tantos dias y no la cargaron aclaran que están lavando la y preparando la y luego la entregan sin eso, no estoy conforme y no lo recomiendo, cobran de más por pagar en tarjeta, no lo recomiendo, el estado de la moto con plumas en la pantalla de la moto y sucia.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Gracias por tu reseña. Sentimos que tu experiencia no haya sido como esperabas. Nos esforzamos siempre en facilitar al máximo el proceso de compra y en ofrecer un servicio de calidad. En cuanto a los plazos y el estado de la moto, siempre buscamos entregarla en las mejores condiciones posibles y lo más rápido, según las gestiones necesarias. Respecto a los métodos de pago, ofrecemos diversas opciones adaptadas a nuestros clientes, y las comisiones aplicadas por el pago con tarjeta son establecidas por las entidades bancarias. Nos gustaría poder hablar contigo para aclarar cualquier duda y mejorar tu experiencia con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.

Rafael Parra Trabalón
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

¡Qué emoción! Me compré una XMAX 125 Ironmax del 2019 en Cuimo y estoy **encantado**. El trato fue **increíble**, me explicaron todo con paciencia y detalle, y me ayudaron a encontrar la moto perfecta para mí. La moto está **impecable**, como nueva, y me la entregaron con **garantía**. ¡Recomiendo Cuimo a todo el mundo!

oscar martin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hola trato muy bueno y mucha seriedad todo a ido genial muchas gracias por todo si algún día vendo una moto será con vosotros 😉

Carlos M. Ávila
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia simplemente genial. Contacto directo para resolver dudas, valoración adecuada, cumplen los plazos a rajatabla. En mi caso me atendió Jose, hablamos cada vez que le necesité y la hoja de ruta que marcó se cumplió al dedillo. Si vuelvo a vender mi moto, contaré con ellos.

Ricardo Bayo Andreu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Les doy 5 estrellas porque no puedo darles más. Servicio de 10. Pides la tasación de la moto a través de su página web y contactan contigo por WhatsApp. Te hacen la tasación de la moto al instante. Apenas 15 minutos después de haber contestado algunas preguntas, y de haber enviado fotos de la moto, tenía ya la tasación. A los 4 días contactó la empresa de transporte conmigo para concretar la recogida de la moto y antes de llegar la furgoneta tenía la cantidad acordada ya transferida a mi cuenta. El trato por whatsapp muy amable y educado, te explican todos los pasos al detalle, y cumplen los plazos que te indican. Evidentemente no vas a obtener el mismo precio que una venta de particular a particular, pero la comodidad de vender tu moto en pocos días y prácticamente sin moverte de casa no tiene precio. Muy contento.

Maribel Perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy rápido y fácil, ellos se encargan de todo, vinieron a recoger la moto efectuaron el pago al momento y con el comercial que me llevaba el tema super contenta. Lo recomiendo al 100%

José Antonio Reglero Gabriel
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estoy contento, trámites rápidos y buen trato. Muy serios.

Javier Palacios
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Les contacté para vender una moto; muy buena atención por parte del departamento de compras y una valoración correcta. Tuve la suerte de venderla a un precio ligeramente superior mientras estaba en el trámite de entregársela. Recomendables.

José Antonio Rublo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

José Carlos Barrio González
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un acierto volver a hacer tratos con estos auténticos profesionales, llevo dos ventas y una compra , operaciones perfectas con toda atención y detalle, muy muy recomendables

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias José Carlos. Muy contentos de haberte ayudado :), que disfrutes tu nueva moto 🔥

EGOITZ ALVAREZ ENCINA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

un trato excelente y sobre todo la rapidez con la que te atienden. en apenas 4 días ya estaban recogiendo la moto, todo un acierto contactar con ellos.

David Alexandru
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato y rapidez

Fran R
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo absolutamente perfecto, el trato, el seguimiento de la operación, la valoración,etc. Llegamos a un acuerdo enseguida y yo solo he tenido que seguir los pasos que me indicaban. La recogida puntual y el pago instantáneo.Se llevan una buena moto y yo un buen trato y la tranquilidad de tratar con gente sería.

Alberto De Diego
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

ruben yo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Compré la moto hace unos meses, al poco tiempo empezó a dar fallos... 15 días en cambiar el filtro del aire que ya es decir. Al tiempo me empezó a perder líquido de frenos y lleva la moto 1 mes y medio para cambiar el modulo de ABS. 1 mes después de un mes me dicen que lo tienen que llevar a la casa para que le metan una maquina y que me tengo que esperar mínimo otros 15 días para que les atienda la casa. Total 4 meses con la moto y 2 meses sin poder disfrutar de la moto y sin ofrecerte nada a cambio mientras que te la arreglan

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Rubén, sentimos mucho los inconvenientes que has tenido con la moto y comprendemos tu frustración por los tiempos de reparación. Desde el primer momento hemos estado a tu disposición para ofrecerte una solución y cumplir con nuestro servicio de garantía. Sin embargo, en ocasiones dependemos de la disponibilidad de piezas y de terceros, como la casa oficial, lo que puede afectar los plazos. Lamentamos que este proceso haya sido más largo de lo esperado y entendemos las molestias que te ha causado. En cualquier caso, ya hemos acordado una solución contigo para resolver todos estos problemas.

Loren CM
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La atención fantástica y muchas motos donde elegir. Muy buena experiencia. Recomendable 100%

Rafael Muñoz Peláez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Jesús López
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Francisco Javier Ortiz Salmerón
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Es excepcional aver comprado una moto con cuiimo. Son magníficos con financiación y muy buenos con el proceso de comunicación gracias cuiimo os aconsejo que sí vais a comprar una moto no lo dudéis en hacerlo con ellos son profesionales.

Jose Ignacio Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Vender la moto en cüimo (queremos tu moto.com) ha sido rápido ,sencillo y a un precio razonable, se encargan de todo el papeleo la recogen en casa y te ingresan el dinero en el momento de la recogida.

martin blecua udina
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio, tanto para la venta como con cualquier problema en la postventa. Recomendables

Sergio Aldazosa
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

solo-programadores A.Martín
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contentísimo con mi nueva BMW K1200GT. Firmé el jueves los papeles de la compra y el sábado ya me la entregó el transportista.

Victor Estela
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente experiencia con Cüimo. El proceso de compra ha sido súper cómodo, fácil y rápido, sin ninguna complicación. Todo han sido facilidades en cuanto a la gestión, y la moto certificada con garantía me da total confianza. Además, el equipo es muy amable y se nota su implicación en ofrecer el mejor servicio posible. Muy recomendables para quien busque una moto de segunda mano de calidad. ¡Volvería sin dudarlo!

Luis Miguel Alonso Sanchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sitio serio dificil de encontrar en estos tiempos muy contento con mi compra y perfectamentw asistido por la gentw de Cuimo

Fernando Huertas Martos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Andy
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Los mejores!! Compré una R7 y me llegó en 5 días. La moto está tal cual me dijeron, impoluta. Los trabajadores muy atentos y amables. 100% recomendable

Andra-Elena Popa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

dani on the road
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia en cuimo a sido perfecta desde que me enseñaron la moto muy buena , las motos muy cuidadas y no dude ni un minuto en comprar la moto y a la hora de hacer el pago la atención hacia mi ha sido perfecta volvería a ir sin duda

Marcos Gomez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

100% recomendable. Muy contento con mi compra y trato excepcional

Alejandro Castellanos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La compra ha sido completamente satisfactoria. La atención ha sido personalizada y amable, el papeleo rápido y transparente, y la moto me ha llegado en perfecto estado, solo 5 días laborables después de hacer la reserva. Tienda totalmente recomendable.

jose sanmartin
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Raul Garcia
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Todo perfecto. Tanto el trato como la tasacion de la moto. Todo facil y rapido que es lo que se busca cuando compras una moto

RAFAEL CAMPOS SANCHEZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

si lo recomiendo a cualquier persona un trato espectacular

David Logo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Impecables. 0 problemas Todo fácil y transparente. Comunicación excelente. Muy satisfecho.

Pedro Pedraz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención y muy buena moto comprada

Miguel Holgado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Motos revisadas, garantizadas y con transporte gratuito a Toda España. En una semana tienes la moto en casa con el cambio de nombre hecho. Recomendado 100%

Manu Montes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Jorge Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato muy bueno tanto por wasap, teléfono y en persona. Hice la reserva de una moto que me gustó, fui a verla y no era lo que esperaba. Me devolvieron la reserva sin ningún problema. Si sale alguna otra moto que me cuadre, volvería a contactar con ellos.

susy36ful
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Si no se puede realizar la operación, no hay problema, realizan la devolución de la reserva de inmediato.

Fran Triguero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Super profesionales ,te tasan la moto más que ninguna otra empresa,todo super rapido y pago en el acto contentísimo repetiré seguro

Diego López Establés
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Mohammed Bennani
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Todo muy bien , aunque la entrega se demoró un poco la recibí el 3 de octubre y la había pagado el 23 de septiembre ,positivo que me la entregaron con el Service recién hecho en concesionario oficial ya que la moto aún estaba en garantía, otro pequeño detalle que recibí solo 1 llave de la moto

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Mohammed, lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos consta que reservaste una moto el sábado 21 de septiembre. A día 2 de octubre la moto ya está lista para ser entregada y el transporte activo. Esto quiere decir que en 5 días hemos procedido a la puesta a punto pre entrega, limpieza profesional, gestión de pagos, gestión de contratos y cambio de nombre ante la DGT. Tan solo queda entregártela en tu domicilio en los próximos días. La compraventa de una moto no es la de una camiseta, lleva ciertos tiempos. En Cüimo nos esforzamos el máximo a que la espera sea la menor del mercado, sin descuidar por supuesto que la moto se entregue perfecta con todas las garantías. Muchas gracias por tu comprensión.

Elmehdi Zahraoui
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

De verdad es una empresa muy muy buena Confianza total te recogen la moto te pegan imediato .de verdad buen trato y buena atencion y servicio RECOMENDABLE COMO COMPRA COMO VENTA . Muchas gracias al equipo

Borja Illescas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compre una CFMOTO MT800, y el trato fue impecable desde todo momento. Sin duda un sitio de compra de motos imprescindible. Sin duda volvere

Diego Prados
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Rapidez claridad y confianza

omar arias
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy rapido y facil.

Sandra Delgado garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ana
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fantásticos! Muy buen trato y formales en lo que acordaban, el chico que recogió la moto muy educado ,sin duda los mejores

LA ESPERANZA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Bastante bien...rápido y cómodo

Cristian Loredo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato y comunicación con el cliente.

José Vicente Horcajuelo Agudo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

andoni martin martin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto muy recomendable 👌

Antonio zambrano benavides
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Jesús miguel Castells garcia
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Muy buen trato y amabilidad de sus trabajadores tanto compra como transporte.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Jesús!! Nos encanta que nos des feeback. Si crees que el servicio ha sido de 5 estrellas, puedes cambiar tu reseña fácilmente!

Alberto
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Son unos estafadores. Quedas con ellos en un precio y te lo bajan todo lo que pueden para pagarte menos de lo acordado. Luego ven averías que te hacen pagarlas tú bajo amenaza de devolverte la moto o denunciarte con sus abogados. Les vendí una moto y espero que les dé tantos problemas a la hora de venderla que les salga cara la garantía que den. Ojalá su beneficio se lo dejen por 3 en averías.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Buenas noches Alberto. Lamentamos mucho lo ocurrido pero creemos que aquí los estafados hemos sido nosotros. Como bien sabes para darte un precio, nos pasaste una serie de fotografías que no representaban el estado cierto de la moto, cuando nos llegó y vimos lo que nos encontramos, te solicitamos la devolución sin coste para ti ya que la moto no correspondía con el estado comunicado, pero te negaste…Compramos cientos de motos al mes, y exigimos unos estándares de calidad para ofrecer al cliente el mejor producto, lamentablemente de vez en cuando nos encontramos estas situaciones. Intentamos siempre solucionarlo de una forma amistosa ya que la mayoría de la gente suele colaborar , pero dada tu negativa a colaborar nos hemos obligados a emprender medidas legales.

Jose Antonio Diez Canseco
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Miguel Ángel López Castillo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato Buena tasación. 0 problemas. Recomendable 100%

Angel Estébanez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Confianza absoluta en el proceso desde el primer momento. Seguridad en la transación, y trato excelente de los comerciales. Es la segunda moto que vendo con ellos. Sobresaliente.

Carlos andres Martinez echavarria
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Lo que tienen que mejorar es a la hora de entregar la moto porque suelen tardar demasiado para poner una puesta a punto de una moto para entregarla al cliente.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Carlos, muchas gracias por tu comentario. Intentamos mejorar día a día para poder entregar las motos lo antes posible.

Victor Del cid
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el el servicio de venta en Cuimo Trato inmejorable por parte de Cris( operaciones) que fue súper rápida y eficaz en organizar todo lo que conlleva la compra! Y mencionar también a Dani(transporte) por hacerme un hueco y acercarme la moto a mi casa. Sin lugar a dudas volveré a comprar otra allí!

Javier
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me compraron la scooter bastante rápido y fácil todo el proceso, nada que quejarse uno y los trabajadores muy amables, el transportista muy majo y amable.👍🏼👍🏼

Enrique Martínez García
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto y rapidísimo. Tasación razonable de mi moto. Recomendable 100%

Jesus Merino
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy pero muy buena atención, rápido, fácil, seriedad, me quede corto, me tasaron mi moto super bien y les compre otra moto en perfecto estado

Tomás Saldaña
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hemos comprado una moto dando otra a cambio y la operación ha sido muy transparente, rápida,profesional y sin sorpresas. Magnífico trato de Borja y todo el equipo. Muy recomendable

Daniel Gonzalez Banderas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Súper profesionales, un trato muy cercano y todos los trámites muy rápido! 100% recomendable!

Julio Brotherick
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia de compraventa de moto con esta empresa ha sido muy satisfactoria en todos los aspectos. Logistica, papeleo, producto. Todo perfecto. Gracias.

kmonbabe
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran esposicion, buen trato, rapidez en la gestion y entrega de la moto. Recomendable

alberto adalid capdevila
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

La experiencia ha sido buena ,rápida y bien atendido. Recomendable!!

Asís Saldaña
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He adquirido una moto en Cüimo, todo perfecto, un trato excepcional, la moto impecable y un trámite rápido. Todo perfecto. En este caso nos ha ayudado Borja, encantador y eficiente, nos convenció y nos facilitó todo el preoceso

José Antônio Da Silva
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

fazer Abin
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mucho cuidado con esta empresa ,no la recomiendo para compra de motos. Por favor tenga cuidado. Las motos no están en buen estado .

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Buenas! Para poder ayudarte con lo que te haya podido pasar, nos gustaría que nos escribierais a incidencias@cuimo.com y poder estudiar tu caso para darte la mejor solución posible. Un saludo!!

Álvaro Funes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Julio Sanchez-Rico
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención y agilidad. Buena valoración. Muy recomendable!

José María Obando
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Javier Medina
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales en todo el proceso de venta. Hemos vendido nuestra moto de 125. Toda la gestión online y una vez se comprueba todo, te abonan y se llevan la moto.

Roger Castelao Rodriguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto, tasación más que justa y en 48h teníamos todo el papeleo hecho, la moto recogida y el dinero ingresado.10/10 Si tengo que recomendar a alguien vender la moto será con esta compañía.

Manolo Linares
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Eficacia y precio justo. Recomendable 100%

José María Dottavio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Iván EPUAM
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales, tienen una tienda espectacular, además me han enseñado el taller para decirme lo que le harán a mi moto para recibirla perfecta. Tenían como 8 mecánicos, por fin unos profesionales del sector que se preocupan por dar las motos revisadas de verdad. Gracias!

Santiago Alvarez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

big thier
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El peor servicio i grande estafador ellos me vendió un moto con garantía un años la moto lleva conmigo 6 meses i se rompió i ellos no quieren repararlo cuidados gente ellos son estafadores

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola, hemos dedicado bastante tiempo y dinero a tu caso. Llegamos a mandar a un perito para verificar el estado de la moto cuando tuviste el primer problema, (varios meses después de comprarla) y lo que concluyó fue lo siguiente: "Negligencia conducir sin aceite y aceite en mal estado". Las motos necesitan mantenimiento y en tu caso, seguramente desconocías que cuando te salta un testigo de aceite, hay que revisarla y ponerle aceite. Como comprenderás, en Cüimo no podemos cubrir este tipo de cosas que corresponden como es lógico al comprador (así está acordado en el contrato que firmaste). Te aconsejamos que la próxima moto que compres, le hagas los mantenimientos oportunos de conformidad con el manual de fabricante. Si no sabes, siempre puedes pedir asesoramiento a algún profesional. Un saludo!!

Nacho Ordovas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales, seriedad y profesionalidad en el trato.

Juanma Gutierrez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato exquisito, rapidez y eficiencia. Un 10

Jc Sanchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empresa seria y eficaz con diferencia, han valorado mi moto más que ninguna y los trámites y recogida genial. Súper recomendable.

David Plasencia fuentes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto , agilidad en los tramites , recogida y pago de la compra del vehiculo. Lo recomiendo

Juan garrido
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Espectacular el trabajo de Cris de verdad, super profesional y transparente! Recomendaré el servicio prestado! Una forma muy sencilla de adquirir mi moto!

Alejandro Pascali
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Más sencillo imposible. Se pusieron en contacto conmigo . Me dieron un precio razonable y se an encargado del papeleo y la recogida de la moto. El pago a sido inmediato justo antes de cargar la moto el transportista que la verdad es que el transporte un 10 también. Puntual . Atento y muy simpático! Muchas gracias por todo!

Francisco Mesonero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Giuseppe de jesus Schembri giron
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento recomendado todo muy rapido en toda la gestion

Juan Alberto Alegre
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Vendí una moto con ellos y todo muy bien, de confianza rapides y excelente trato. Lo recomiendo sin dudas..

David López Carazo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gente seria y de palabra, lo poco que tenia desgastado la moto (ruedas, pastillas) me lo pusieron nuevo y fueron muy amables en el trato. El único pero que tardaron 8 días en entregarme la moto en casa, por lo demás un 10.

JAVIER NIETO
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Miguel Angel Ramírez Rodríguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Jesús Maria Sein
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

No conocía para nada esta empresa, pero ha sido una agradable experiencia, a pesar de mis muchas dudas. Mención especial para el joven transportista, súper educado y cuidadoso con la mercancía que maneja.

Ivan Cuadrado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato de 10, te contactan ellos, te valoran la moto, negocias , se llega a un acuerdo, y bien tienes la opción de que te recojan la moto o llevarla tú, se firma todo online , y antes de que se lleven la moto te hacen la transferencia! De verdad de 10 el trato y la gestión !!! Agradecer a Borja su atención !!!

sergio rivas estevez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato genial, el proceso a sido rápido y satisfactorio.

Tximo Cepa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

¿Qué puedo decir de una empresa que cumple al pie de la letra lo pactado? Todo genial.

Carlos Ferrer
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atención y trato con el cliente de 10 seriedad , rapidez y comunicación de 10 estoy muy contento y tasación alta volvería a tratar con vosotros sin dudarlo.gracias

Gabriel Cornago
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Correctos y fiables. Hasta que no tienes el dinero en la cuenta no se llevan la moto.

SANTA CRUZ MESEGUER VICENTE
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy rápido y sin problemas

Nerea Samaniego
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré una Kymco X-Town del 2022 en muy buen estado y aceptaron mi Sym Symphony ST del 2015 como parte del pago. Todo el proceso fue sencillo, rápido y de confianza, estoy muy contenta en general, muy recomendable!

Fernando Navarro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Guille y Borja de lo mejor !! Todo correcto al vender mi kawasaki ninja 650. Me dieron un precio estupendo tras estar negociando con Borja. Trato de 10 y recomiendo a todo el que quiera comprar o vender su moto ir aquí. 10/10

David Sanz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio. Todo facilidades. El pago es inmediato. Muy buen experiencia.

Luis Nizama
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención durante el proceso de adquisición de la moto hasta la entrega, recomendable

Carlos Godoy
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable, empresa seria, el trámite lo hice con Jorge, buena valoración de mi moto y en dos días la recogieron y. El pago inmediato.

lauriane naudat
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Big choice in motorbikes. Very friendly and helpfull staff.

R. Gsz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Karla Salazar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Rápido, confiable y buen trato

Escopeta Escopeta
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy rápido y perfecto recomendable

Jesus Viña
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Lluís Banach
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato y atención. Seriedad y profesionalidad. Gracias Cuimo por hacerme feliz

Guillermo Criado SILEX IP
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gente seria de verdad. Muy profesionales. Recomendable!!

Manuel Aenlle Curras
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio! He gestionado la venta de mi moto con esta compañía y todo ha resultado muy sencillo. Ofrecen una buena tasación y son rápidos en la gestión del proceso. Hacer estos procedimientos online puede dar inseguridad por la cantidad de estafas que hay hoy en día, pero con ellos se hace sencillo: se firman los papeles en el momento de la entrega del vehículo y recibes el dinero por transferencia de forma inmediata previamente a entregar el vehículo. Muy recomendable.

j jk
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

David Collado Bueno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Manuel Zambrano Pareja
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Me entregaron hoy la moto (aclaro esto por que aun no he circualado con ella y no se si me puede dar algun problema). En cuanto a la venta un pequeño mal entendido con pero se soluciono amistosamente y sin mayor importancia. La moto que compre creo que fue un acierto y tenia una muy buena relacion calidad precio con respecto al mercado recogieron la mia como forma de pago y me la valoraron bien. Le pongo 4 estrellas por que el reparto es desastroso.

Borja Cabezas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia excelente. He comprado una Ducati 848 SBK y no han podido ser más amables, buenos haciendo su trabajo, explicando todo al detalle y rápidos en la preparación y entrega. Un 10 en la experiencia. Mi comercial, Guille, un profesional como la copa de un pino. Muchas gracias por todo a Guille y a Cuimo!!

Johanna Jiménez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

David Fuarros Mejias
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hace un año descubrí esta empresa y la verdad que probé con ellos a la hora de venderles una moto que tuve y muy contento con el trato, rapidez y seriedad a la hora de gestionar la venta, así que hace poco probé con ellos de nuevo y todo genial.

Beatriz Ortiz-villajos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Super contenta!! Me mandaron un video muy completo y un informe mecanico indicando hasta el mas mínimo rasguño. Compré por su web y me llegó la moto en 7 días en perfecto estado.

Juan Carlos Oliva
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con la postventa. En mayo del 2024 compre en cuimi una yamaha TMAX del 2018 con 23.000 km. La atención fue estupenda y me llevaron la moto a casa gratis. La recibí en perfecto estado. En septiembre me ha dado un fallo el cuadro de mandos y el cojinete de la transmisión y se lo reporte para ejercer la garantía. En 2 dias vinieron a mi casa (vivo en salamanca) y me recogieron la moto, y la acabo de recibir (dos dias depués) arreglada e impoluta. La verdad que super contento con esta empresa, cumplen en la venta y en la postventa.

Jaime Amich
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, compré una Macbor XR5 impecable. Tienen un amplio catálogo y la gestión de compra es rápida y fácil, sobre todo la atención al cliente de 10. Me atendió David quién me ayudó en todo momento, asi da gusto comprar una moto! Sin duda volveré a comprar mi siguiente moto.

jordipujades 01
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Alf Oterino
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato, amabilidad y profesionalidad

gustavo fonseca
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo de acuerdo a lo pactado, excelente trato y muy buena comunicación durante todo el proceso , muy flexibles con los horarios para la entrega de la moto, el chico que ha recogido la moto muy amable el pago super rapido y sin pegas

Juan Carlos La Torre
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Buena experiencia de compra, la atención de Cristina excelente, te guía y te ayuda en cada paso de la compra

Steve Lamb
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Xavi Alvarez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato, profesionalidad, rapidez, comunicación, transparencia y tasación. Totalmente recomendables..👍🏻👏🏼👏🏼 del 1 al 10!! Son de 10!!

Luis Martínez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Perfecta forma de funcionar. Cumplieron lo acordado y un trato excelente. Los tengo como referente para comprar o vender una moto en el futuro.

Diego R.D
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me han sorprendido muy muy gratamente . Es muy fácil tratar con ellos y hacer el pepeleo , cualquier duda que he tenido me la han resuelto al momento .

Diego Rodriguez Cuesta
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia inmejorable. Compré mi moto de segunda mano y no puedo estar más contento. Revisiones, puesta a punto, papeleo, todo rápido y bien explicado. En menos de una semana tenía la moto en casa y lista para rodar. Gracias al equipo!

Leonardo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Nunca en mi vida he comprado un vehículo oneline y la verdad fue una experiencia increíble. Desde el primer minuto hasta el último me di cuenta que esta era mi moto. Además me compraron la mía también. Un equipo de trabajo súper profesional y los transportistas también mucho trabajo y paciencia. Un lujo de staf en general. Los súper recomiendo!

Domingo Agut
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

daniel baigorri
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Genial, muy atentos y profesionales.

Adrián Sevilla
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto. Muy satisfecho con la experiencia. La verdad que en principio estaba un poco reticente, pero ha ido todo según dicen. Muy rápido, sin ningún tipo de incidencia. Muy recomendable para vender tú moto.

Antonio Jesus Lopez Aragon
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo claro y fácil. La mejor experiencia en venta de moto.

Joaquín Caraballo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Nicolas Lopez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empresa muy profesional. Trato cercano, muy cómodo el tema del papeleo del cual se encargan, te recogen la moto en casa y te pagan al momento!

Mikel Terron
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Juan Antonio Mateos Diaz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto desde la primera toma de contacto y te van informando de todo asta la entrega no te tienes q preocupar de nada

Jose Jimenez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La mejor tasación y muy rápida la recogida. Y antes de subir la moto a la furgoneta ya tenía el dinero en mi cuenta. La recomiendo sin dudarlo

Angelin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Magnífico servicio

jesus g.m.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Johanss
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré una honda cb 125 r De momento todo genial, te asesoran , te facilitan la compra y te ayudan con los pasos a seguir, estaría genial recibir la moto lavada cuándo te la entregan por lo demas bien

Frank Fontes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto. Al inicio asusta el no tener un intermediario físico, pero la comunicación es muy fluida y los plazos espectaculares por la agilidad en cada uno de los trámites. El pago es inmediato y no entregas la moto hasta tener el dinero ingresado y el resto de trámites administrativos son en menos de 24 horas. Totalmente recomendable.

Aitor Ruben Garcia Camino
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy muy recomendable. Seriedad, Facilidad y rapidez en toda la gestión. Sistema de gestión de la venta por web formidable, atención telefónica y WhatsApp instantánea y fácil. Gracias

Samuel Ivo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fernando Dusmet Tamayo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He comprado una Ktm 1290 súper adventure y no puedo estar más satisfecho con la gestión. Tienen un amplio stock de motos y variado, cuidadamente seleccionadas y con unos excelentes controles de calidad. La gestión a la hora de financiar, hacer gestión automatizada y toda la gestión de entrega de la moto sencillam te impecable. Agradecer a todo el equipo el trato y la facilidad de n la gestión de compra

rafa luis yague
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendable, Volvería a comprar otra moto en cuimo. Me llevo una buena experiencia Gracias

david lopez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato por parte de David , he vendido mi moto rápido y de manera eficaz

Edward Hadcock
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Juan Carlos González Del Pozo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gente muy profeional con un gran servicio y que cumple con lo acordado . Totalmente recomendanle

Matias Damiani
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que la experiencia ha sido muy buena, gracias cristina por la paciencia, le he preguntado día por medio y siempre me ha respondido de una manera excelente y mantenido al tanto. Recomiendo ir a ver las motos que tienen, yo fui y termine de elegir ahí, la verdad que han dejado la moto con neumáticos nuevos, sin costo adicional. Los recomiendo en un 100%. Cumplieron con el plazo que me dijeron el primer día, y los papeles llegaron a mi domicilio muy rápid. Muchas gracias cuimo, los recomendaré con toda seguridad.

Eric ordoñez benbassa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Víctor Rodríguez Profe
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gente muy correcta, profesional y cumplen lo que dicen. Muy contento con el trato y el precio ofrecido.

Santi Amo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial 🤗🤗

marcos antonio rodriguez muñoz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato

jose antonio ferandez torralvo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto, la moto en perfecto estado el transporte se retaso un poco pero ha merecido la pena 100% recomendable

javier pinillos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Alberto Arias Parera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El trámite ha sido fácil y rápido, he vendido mi moto a un precio razonable. Me han ingresado el dinero en el acto y toda la gestión digital está muy bien organizada. Todo bien. Empresa totalmente recomendable.

Jose Jimenez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

juan mena romero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buena experiencia

Reisson Ferreras Diaz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente todo rápido y confiable siempre atento y comunicativos para que las personas vean que todo es transparente a la hora de la venta o compra

Jose Francisco Rios
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

moisés pizarro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estupendo equipo, además de muy formales, rápidos y muy agradables en el trato. Gracias.

Jesus Rivas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Son personas muy especiales siempre atentos y buen servicio

Juanma Martin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy fácil y moto puesta en casa ,equipo de tienda de gestión y de entrega de 10 muchas gracias

Rafa Ruiz
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Me acaba de llegar mi moto y de momento todo muy bien, espero que funcione bien por mucho tiempo encantado con todo el proceso de cuimo,muchas gracias

Grigore Runcan
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

jhon de hoyos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato, muy rápido todo .. muy recomendables

ezequielgehart
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto 100% recomendable, les vendí mi BMW s1000r y el trato fue rápido y efectivo. Me cotizaron en 10 minutos, envié la documentación el miércoles y el viernes antes de cargarla en el transporte me depositaron el dinero en forma inmediata. Muy rápido. Gracias

Karen Sofía
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Compramos una moto de segunda mano, la han entregado perfecta, la documentación ha sido muy rápida. Han tardado más de lo que esperábamos en la entrega por qué le estaban arreglando unos detalles. A mejorar la comunicación con el cliente debe ser más acertada y abierta. Sin embargo una buena experiencia un gran equipo detrás. Gracias a Cristina especialmente que nos ha acompañado y estado atenta en todo el proceso de la entrega.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Keren por tu feedback. Continuamos mejorando día a día para que la experiencia de nuestros clientes sea excelente :)

Gonzalo Herrero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fui a sus instalaciones con alguna duda y el comercial me supo responder todo! Salí con la moto reservada. El proceso de compra y cambio de nombre es muy sencillo. Te revisan y limpian la moto antes de la entrega. Queda como nueva!

Ruben Manteca Cerecedo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia de compra ,atentos en todo momento y te resuelven todas tus dudas , se nota que les gusta su trabajo y son unos auténticos profesionales, conseguí mi moto en un estado excelente a un precio competitivo , volveré a contar con ellos para próximas compras

Cesar OdM
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré mi CB650R con ellos y la verdad que solo puedo decir cosas buenas. Tienen una exposición increíble en Madrid. Cuando me decidí me enviaron un informe con el estado de la moto, me financiaron y me la entregaron en 3 días, todo perfecto. Solo tuve un problema después con la batería pero me lo solucionaron muy rápido desde posventa. Un 10 para cuimo!!!!

Ricardo de Vicente
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estuvimos mirando moto para comprar y la atención de Borja fue fantástica. Se le nota que sabe y es un apasionado de las motos que le gusta su trabajo. Explicación detallada de cada moto, recomendándote varias opciones según tus necesidades. Buen precio y aún mejor atención!

Santiago
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Nono Reus
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El proceso de venta ha sido muy rápido y ellos se han encargado de todo

Sergio Morales Martínez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Vendí mi BMW xr s1000 .Muy bien ningún problema.Todo súper bien explicado y rápido.

Julio Cesar Alonso Ferrero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gilberto Cejas (Sam Eliott)
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recomiendo totalmente si quieres vender o comprar tú moto, total responsabilidad y transparencia, todo muy rápido y mucha seriedad

Cris Go
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hace 15 días me puse en contacto con ellos para vender mi moto. Desde el minuto 1, todo fue amabilidad, claridad y gran información de los procesos. Una vez les di el ok, ellos se ocuparon de todo, cambio de nombre, gestoria, etc... en mi caso, vinieron a mi domicilio a por la moto, me avisaron en todo momento de la hora de llegada. Una vez verifico el chófer de recogida la moto, me realizaron la transferencia bancaria por la compra de la misma. Gran sitio para vender tu moto, con garantía de 10.

Carlos Rodríguez Pro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me he quedado impresionado con la seriedad, rapidez y facilidad para llevar a cabo la venta. Se lo recomendaría a todo el mundo.

Manuel Hortal Molina
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empresa sería y profesional, tienen todo controlado, tanto las gestiones de compra, tramitación, etc. como la de la entrega o recogida de las motos. Además hacen una tasación justa de la maquina, todo Ok. con ellos, los recomiendo. Moto vendida: Peugeot metropolis 400

MANUEL MOTA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Jose Escriva
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ryder
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Javier Cepeda
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Por mi experiencia chapó con el trato

juanmi lopez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Santiago Palacio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto, muy amables y serviciales.

Alberto Leal
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Rapidez y eficiencia. He vendido la mía y comprado la nueva y todo perfecto

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Alberto 😊. Un placer haberte atendido. Que disfrutes tu preciosa nueva moto🏍️🏍️🏍️🏍️

Tryky Hola
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Me la trajeron co las ruedas al 50 % y los frenos también al 50 % Y se lo dije y me dijeron que es lo que hay Cuando compréis aquí atarlo todo o una vez pagado no os darán nada El repartidor de 10

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Hola! En Cüimo vendemos motos de segunda mano y para nosotros lo que es fundamental es la transparencia. Por eso revisamos la moto en más de 90 puntos y preparamos un informe detallado en el que se recoge el resultado de la revisión. En este caso, las ruedas y las pastillas estaban a la mitad de vida útil y así se indicó en el informe, para que no haya ninguna sorpresa. Cuando la vida útil es inferior al 30%, lo sustituimos directamente, pero en el resto de casos se deja la opción al comprador de sustituirlo a su costa. Así podemos seguir ofreciendo los mejores precios del mercado de segunda mano sin renunciar a la transparencia como pilar fundamental de nuestro negocio. Disculpa si en este caso no se te ofreció la posibilidad, nos aseguraremos de que así se haga en futuras ocasiones. Muchas gracias de todas formas por haber confiado en nosotros y nos vemos la próxima! Un saludo motero ✌🏼

Juan Parrales
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Carlos Echeverría
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

LUIS MATE
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Formalidad, buen trato, rápidos, buena tasación. 100% recomendables.

Toni Catalá
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Genial en todos los sentidos+++ Dudas, seriedad, organización, etc. Tasación seria.Recomendables al 100%. Un placer!!!

Ramon Fanego Geada
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

José Luis Martín
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto.

Javier Gamella
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran experiencia de compra. Equipo humano de 10, desde el dpto de operaciones hasta el chico que me entrego la moto. 100% recomendable

Alvaro Rodríguez
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Yodo super sencillo, muy cómodo, me ha sorprendido gratamente. Sin duda repetiria

L Ceranium
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable y muy ágil la gestión

David Pelaez ramiro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención y mi moto esta impecable

Rafael Gandullo Menguiano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo súper fácil, amables, profesionales, educados, desde Jose departamento de compras y gestiones hasta Juan Pablo el señor del transporte que a recogido la motocicleta, delicadeza, buen trato, grandes profesionales, tengo más motos si decido vender otra, contaré con ellos nuevamente

Florin Grecu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente por parte de todos los trabajadores de Cüimo ,rapides en la entrega .

Braiden Berrio Echeverri
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento y satisfecho!

jose maria madrid
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato, compré una moto hace una semana y todo perfecto.

felix garcia
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Experiencia horrible: compré una moto en septiembre de 2023, desde el primer día la moto perdía aceite (cuando supuestamente venía con la revisión hecha), en un principio muy amables, pero cuando el problema se vio que no tenía solución sencilla cada vez era más complicado coordinarse con ellos. Tratando de solucionar esta incidencia, desde mi taller me indican que el electro no funciona (cuando en el informe que me dieron ponía "perfecto"). Finalmente, SEIS MESES MÁS TARDE, y después de mandar un correo en tono de burofax para que me devolvieran el dinero, acabaron solucionándome el problema del aceite y cambiaron el electro. Pues bien, en el mes de julio (todavía en garantía), empieza a fallar el indicador de gasolina, por lo que me pongo en contacto con ellos y no me hacen ni caso, ni contestan a los wasap, ni al correo ni nada, desaparecen, y para colmo, no me pasa la ITV por neumático desgastado, cuando hice 4.000km con la moto (en el informe que me dieron el desgaste del neumático era de un 20%). En definitiva, han funcionado como unos AUTÉNTICOS TIMADORES, entregaron la moto sin ni siquiera probarla, y cuando la moto empieza a dar problemas si te he visto no me acuerdo.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Buenos días, Félix. Por favor, envía un correo a incidencias@cuimo.com para que puedan atenderte lo antes posible. Como sabes por experiencia propia, cuando hay un problema damos la cara. En los últimos meses hemos crecido mucho y hemos cambiado algún número de teléfono, así que es posible que estés intentando contactar con algún teléfono que ya no está operativo. Desde incidencias te atenderán lo mejor posible, como hemos hecho ya en otras ocasiones con esta misma moto. Disculpa por favor las molestias. Un saludo

Kevin Rojas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy bien, muy profesionales en todo, muy contento con la compra con esta empresa.

Daniel Colorado Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Juan Diego Polo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Les compro una moto en su marketplace, les envio la reserva de 190, me envían email de que está todo ok, les contrato dos años de garantía... me confirman la garantía por email (envío imágenes). Al día siguiente recibo un whatsapp con la frase "Te escribo para comentarte que nuestro sistema de marketplace esta temporalmente cerrado por lo que no se puede comprar la moto que has reservado, te hacemos la devolucion de la reserva realizada a tu cuenta . Saludos." Poco despúes me dicen: "La web de Marketplace se va a cerrar definitivamente en septiembre y estamos trabajando para ir dejándola ya cerrada" Esa es la forma de trabajar y tratar al cliente. Después de insistir me dicen que están cerrando el marketplace "poco a poco" para que solo funcione el modo prime, pero mientras tanto van cobrando el dinero de los clientes. Mucho cuidado...

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Juan Diego, sentimos mucho las molestias. Tal y como te hemos explicado el servicio de marketplace está temporalmente cerrado en verano porque las motos son de vendedores particulares, y muchos de ellos están de vacaciones, fuera de sus casas, lo que impide cumplir los plazos de revisión y entrega que tenemos establecidos, y para nosotros el buen servicio al cliente es fundamental. Los mensajes que has adjuntado son mensajes automáticos que se mandan al instante de reservar. Efectivamente, el servicio Cüimo Prime sigue disponible, ya que se trata de motos que no dependen de que el vendedor esté o no en su casa, son motos nuestras, en stock ya revisadas y con un alto estándar de calidad, que pueden entregarse en tiempo y forma. No obstante, al instante de reservar te hemos informado de la situación y te hemos comunicado que te devolvemos por supuesto la reserva. No logramos entender tu "mucho cuidado" como si se tratase de una organización mafiosa... En cualquier caso, estamos a tu disposición para comentar cualquier aspecto y ayudarte en cualquier cosa que necesites. Muchas gracias

caos greg
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compre mi primera moto aquí y ha sido todo muy rápido y por Internet, recibí la moto a los 4 días con cuimo prime desde el cambio de nombre

Taox
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me sorprendió lo buena que es esta empresa... a nivel general. poco que mejorar.

Marcos Guzón de Arcos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial y muy atentos :)

Beatriz Corral
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Es la primera vez que compro una moto vía online y muy contenta fácil, sencillo y el envío muy rápido. Recomendado.

manuel jesus sanchez muñoz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto y rápido por parte de ellos y muy cómodo!!

Alfonso Gracia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, buena atención, rapidez y buena comunicación, de diez.

Climabos Abos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Felipe Hernandez Otaño
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio! En solo un par de dias me ayudaron a elegir la moto y me la entregaron en la puerta de mi casa. La moto esta en impecable estado y con garantia incluida de un año!

Alberto Gimenez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto exactamente como te lo cuentan

Fº Javier Garcia-mora
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contentos con ellos. Serios, rápidos. Han cumplido con las espectativas de largo. Sin duda muy recomendable.

efren vega
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Carlos Aneiros Gandara
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Super recomendados, rapidez y muy atentos.

Ioana Sabau
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias Cüimo,otra persona que hacéis feliz!!!Hemos acudido sin cita y Hugo nos ha atendido de maravilla,nos ha explicado con detalles y paciencia todo lo que necesitábamos saber .La gestión rápida y el trato maravilloso.Recomiendo al 💯!

Mompo Momposes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Dídac Belmonte Pañella
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Alex Cuesta
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial rápido y eficaz

Oscar Ramirez Ballesteros
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Magníficos en cobrar por no hacer nada,ni el peritaje ni el papeleo,ni el transporte. Trincannel dinero x todos lados ,hace 5 meses q les compré una moto y todavía sigo sin los papeles...q si MRW,q si tú,pero ellos nada,el peritaje(jajajajaja) te lo da el q vende la moto( perito albañil) pero haz la reserva(€)!!!!El transporte no os quiero contar lo q tardó...pero ellos no tienen nunca ninguna responsabilidad. En fin hay más casa d venta on line como deben d ser. Busquen otra es mi recomendacion.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muy buenas, Óscar. Tu experiencia está relacionada con una línea de negocio que ya hemos cerrado, en la que las motos eran de otros particulares. La cerramos precisamente por problemas de plazos como los que tú has experimentado. Ahora las motos que vendemos las tenemos en stock, están revisadas y cuentan con garantía premium, así que los plazos de entrega se acortan mucho y nos aseguramos de que el proceso sale correctamente. Disculpa por favor las molestias en cuanto a los plazos, la verdad es que era muy difícil de gestionar porque dependíamos del vendedor de la moto, y la mayoría de las veces eran situaciones que escapaban de nuestro control. En cuanto al envío de los documentos, hemos comprobado con la gestoría y nos confirmaron que se intentó la entrega en tu domicilio y fue rechazada, de ahí que el segundo envío hubiera que cobrarlo. Un saludo

Angello Toro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

10/10, compré una mitt y todo perfecto y rápido, los recomiendo 👍🏻💪🏻

Juan Antonio Portero Hernández
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy bien, hice un cambio de moto con ellos y cero problemas

Eloy Fidalgo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Si quieres vender una moto sin complicaciones es muy buena opción. Me hicieron una buena oferta comparada con la de otros profesionales, vinieron a buscarla y antes de que se la llevaran tenía el dinero en la cuenta según lo acordado. Más sencillo y limpio imposible, muy satisfecho y sin duda los consideraré la próxima vez que quiera vender otra moto.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias por tu confianza Eloy. Ya sabes dónde encontrarnos para la próxima. Un saludo y buen verano 😎🏍️🚀

Antonio Lopez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente en todos los aspectos, muy atentos frente a cualquier pregunta tanto mecánica como administrativa. Un 10 sin lugar a duda 😉

Alberto gutierrez Alvarez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien trato y pendientes en todo momento de mi

Daniel Zamora Torrijos
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Kiko Fuentes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Cuimo me ha dado un servicio muy bueno en la compra venta de mi moto y la adquisición de mi nueva Peugeot metrópolis , una atención muy correcta en todo momento y dando un excelente servicio , lo recomiendo si querés adquirir una moto de segunda mano . Felicidades.

Jesus Gutierrez Ramirez
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Experiencia positiva, cómodo, rápido,seguro Gente súper profesional Seguro repetiria con ellos

FernandoMGZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El trato ha sido muy bueno y muy directo, me ofrecieron un buen precio por la moto y se encargaron ellos de todo. Buenos profesionales.

Angel Bueno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia con Cüimo no podía haber sido mejor. Tenían la moto de mis sueños, en un estado impecable y a un precio muy competitivo. Encima me aceptaron mi vieja moto como parte del pago y me la valoraron sorprendentemente bien. El proceso fue totalmente online y rápido. Lo que normalmente es un lío de papales se resuelve en 4 clics. Y te la dejan en la puerta de tu casa. Encima se portaron fenomenal y me pasaron la ITV ellos porque caducaba al mes de haberla comprado. Sin sorpresas desagradables. Comprar moto nunca fue tan fácil. Elegir, reservar, pagar y esperar en tu casa. Mejor imposible.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchísimas gracias Angel. Ha sido todo un placer. Que disfrutes de tu nueva moto 😊🏍️🏍️

Javi Milikua
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo rápido y bien

Emilio Berenguer
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Desde el segundo 1 fueron rápidos en resolver mis dudas, la verdad que no suelo confiar en cosas así por internet, por eso primero estuve investigando y eso fue lo que me animo a seguir y ya dentro de mi experiencia personal he comprobado que es cierto todo lo bueno que dicen de Cuimo, les estuve pidiendo fotos y vídeos varias de la moto para ver si estado, me enviaron certificados para así tener la seguridad de que estaba revisada al milímetro..... LA VERDAD UN LUJO!!!

AVF
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mejor imposible. Gestionaron la venta de la moto y recibí el pago el mismo día. La efectividad deja de manifiesto su profesionalidad y buena ejecución.

Alvaro Ruiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato, pago al instante y según lo acordado. Recomendable al 100% tienen muchas motos para cambiar una pena que la que buscaba no! Seguro que si tengo que hacer alguna gestión parecida contaré con ello!

Cristopher Denia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente... Culpa mía por no decidirme en un modelo de todos los que tienen... Di el dinero de la reserva y luego me arrepentí lo hable con ellos y me devolvíeron el dinero al instante son muy de fiar y transparentes recomendable al 200 % 200 muchas gracias por todo un saludo

Joji Recio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales rápido y bien,un diez

Pedro Zaballos Sampedro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Vendí mi CBR650R hoy mismo,una tasación por encima q el resto de empresas del sector,trato de David perfecto,te informa del proceso,te resuelve todas las dudas..y la recogida de Daniel genial..te ayuda en todo..ha sido un placer 100% recomendable

Leonardo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mucha atención y profesionalidad

Samuel
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

ambiente agradable

Laura Gispert
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Soy de Barcelona y he comprado una Liberty 125 de Madrid. Me ha llegado en 4 días. Tuve alguna duda y me solucionaron súper rápido y muy atentos. Además no he tenido que preocuparme del cambio de nombre ni nada. Súper recomendable.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchísimas gracias por tu confianza Laura. Aquí estaremos para lo que necesites 😊🏍️🚀

Eduardo Mou
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Si os gusta la seguridad del pago en el momento en la cuenta , la recogida en la puerta de casa , y todo el papeleo en tan solo dos firmas , es vuestra tienda . Por decir algo en contra…todos queremos que nos paguen algo mas por la venta jejeje,,,,pero tener esa seguridad y todo en tan solo 2 dias y te olvidas de mareos , merece tambien la pena. Triste por la despedida , pero contento con la venta segura . Recomendable 100%

Pablo Carricaburu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Manuel S
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo rápido y perfecto Muy cómodo trabajar con ellos

Andrea Sanchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido un trato y una atención inmejorables. Me contestaron todas las dudas que tenía acerca del proceso y fueron súper atentos y detallistas conmigo, en una semana escasa tenía los trámites hechos y mi moto en casa. Perfecto y súper contenta

carlos sierra
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Jose Luis Martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fenomenal todo, muy ágiles en las gestiones y sobre todo se puede depositar toda la confianza en ellos. Tasan muy bien las motos.

Lionel Lombard
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contento con la moto, no hay que tener prisas en respuestas con WhatsApp pero se puede confiar en ellos. El transporte muy bien.Sin duda pondré una moto en venta con ellos y volveré a comprar. Gracias

JM CS
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Cumplen al 100% lo acordado. Gestionan rapidisimo

Antonio Machado Jiménez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Señor@s debo decir que aunque no llegué a cambiarles mi moto, me ofrecían el vehículo gratis en la puerta de casa, hice el pago de una reserva de una moto que me devolvieron al echarme atrás en el proceso. Los recomiendo muchísimo, hay poca gente más transparente.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Antonio, aquí estaremos para la próxima 😊

Arthur Von Paul
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Increíble experiencia, Jose ha sido de gran ayuda y me ha permitido vender mi moto con las mejores condiciones y garantías. Definitivamente confiare en ellos para la compra de mi nueva moto. No lo dudes, pasa de wallapop e intermediarios mafiosos, usa esta herramienta con los profesionales.

Jacek Moszczynski
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto y rápido

David
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto. Hubo un problema en la entrega pero lo solucionaron bien.

Ivan Chaves
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos chicos buen trato volveré

Victor Ga
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato por parte de todo el personal, especialmente José, un gran profesional, atento y cordial, se ve a la legua que entiende de motos. La tasación perfecta, acorde a mis expectativas. El trámite super sencillo, todo facilidades. Gracias por una transacción rápida y sin complicaciones. Repetiría sin dudarlo.

Agustín Orozco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo tal y como lo describieron. Pago instantáneo.

R. C.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

high mode
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Manuel Muñiz Salas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo rápido y muy bien ! Una vez contactamos, ellos me pusieron todo muy sencillo ! Recomendable 100%

Cristian A. Sánchez Vargas (cris77sanchez)
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, el lunes contacté con ellos y ocho días después la tenía en casa gratis! Un gustazo!

ANTHONY GONZALEZ DAVIES
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Muy bien asesorado, por el equipo de venta. El transporte incluido está muy bien. He quedado contento, aunque la atención al cliente, es un poco lenta,. Una vez has pagado, la cosa va más despacio. Pero al menos te contestan y te resuelven las dudas. Pero deberían mejorar ese aspecto

Jorge CK
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una atención y una profesionalidad estupenda, les compré una Panigale V4 y en 4 días estaba en la puerta de mi casa, como nueva y todo como me habían descrito y se mostraba en las fotos de la web. Sin duda acudiré a ellos la próxima vez 👍🏻

Juan Pablo Orejudo González
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Compré una Kawasaki Vulcan S y la he devuelto. En el informe estético ponía que estaba todo "en perfecto estado", pero nada más alejado de la realidad: abolladuras, óxido y descorchones de pintura. Abrí incidencia y me dicen que es algo normal es una moto de segunda mano. No estoy de acuerdo. Si en su informe pone que está perfecta, espero una moto perfecta, no lo que me ha llegado. Estoy en proceso de desistimiento de contrato. Muy descontento con el resultado de la operación en general.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Juan Pablo, es la segunda reseña que nos dejas sobre la misma experiencia. Claramente con la única intención de hacer daño. Como te decíamos en la anterior, lamentamos mucho que no haya llegado la moto como esperabas. Desde el equipo de incidencias, estamos gestionando tu solicitud, ofreciéndote varias alternativas para darte la mejor solución posible. Dicho lo cual, simplemente decirte que los mínimos desperfectos estéticos que nos has enviado por email, estaban contemplados en las fotos del anuncio y consideramos muy normales en una moto que tiene 20.000kms. En cualquier caso, como todo esto es algo subjetivo, estás en tu derecho de proceder a la devolución de la moto y el equipo de incidencias siempre estará a tu disposición para lo que necesites. Seguimos en contacto por los canales oportunos. Un saludo!!

Juan Pablo Orejudo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Compré una Kawasaki Vulcan S en "perfecto estado" según su informe estético. Me llegó la moto con descorchones en la pintura, el depósito abollado, un retrovisor desencajado y toda la tornillería oxidada (incluidas abrazaderas y la mayoría de partes metálicas como sistema de frenos). Me responden que es normal en una moto de segunda mano. Puede ser, pero esas no son las calidades que compré. En proceso de devolver la moto. No puedo estar más descontento.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Juan Pablo, gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho que no haya llegado la moto como esperabas. Desde el equipo de incidencias, estamos gestionando tu solicitud, ofreciéndote varias alternativas para darte la mejor solución posible. Dicho lo cual, simplemente decirte que los mínimos desperfectos estéticos que nos has enviado por email, estaban contemplados en las fotos del anuncio y consideramos muy normales en una moto que tiene 20.000kms. En cualquier caso, como todo esto es algo subjetivo, estás en tu derecho de proceder a la devolución de la moto y el equipo de incidencias siempre estará a tu disposición para lo que necesites. Seguimos en contacto por los canales oportunos. Un saludo!!

Luis Javier Alcalde
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

EMILIO CASES
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

NO comprar aquí, ha sido una experiencia horrible, 10 días de retraso en la entrega, fueron muy amables hasta que cobraron. cuando por fin llega la moto otra sorpresa, no arranca, moto supuestamente revisada a fondo con solo un año y 2000km, su respuesta es llama a la grúa, y me dejan la moto tirada en la calle para que me busque la vida, ir a un concesionario o desplazaros a x la moto xo evitar esta gente y no tendréis un disgusto como el mío

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Emilio, lamentamos mucho lo que ha ocurrido. Si lees los comentarios de la gente, verás que la experiencia de compra en Cuimo normalmente es muy buena. Por lo que respecta a tu caso en particular, en primer lugar, desde la reserva hasta que la moto te llegó a tu casa, han pasado 2 semanas. Ese plazo es el que habitualmente damos para una moto en la que el vendedor es un particular (nosotros únicamente intermediamos en la compraventa). Durante estas 2 semanas, hemos tramitado la financiación de tu moto con una entidad financiera, hemos enviado a un perito para que revise tu moto y haga un informe, hemos gestionado toda la firma de los documentos legales para el cambio de nombre y hemos recogido tu moto en casa del vendedor y te la hemos entregado en la puerta de tu casa. Hacer esto en 2 semanas no es sencillo, ya que la mayor parte de estos trámites no dependen únicamente de Cuimo, sino del vendedores, compradores y proveedores externos (como bancos). Sabemos que cuando pagas una moto quieres tenerla lo antes posible, pero entendemos que hacer todo eso en 2 semanas, es más que razonable. Por lo que respecta al estado de la moto, te aclaramos el malentendido. Cuando el perito revisó esa moto, arrancaba y funcionaba perfectamente, de hecho tienes videos de la moto en funcionamiento que lo corroboran. Al parecer, en tu caso, la moto te ha llegado sin batería y entendemos perfectamente tu malestar. En este punto, simplemente puntualizar que son motos de segunda mano que pueden llevar tiempo sin usarse y con el transporte de entrega, puede que la batería llegue un poco justa al recibirla. Es algo que no suele ocurrir pero es posible que pase. Lo que te dijimos cuando nos llamaste enfadado es que si no arrancaba la moto, llamaras a la grúa de tu seguro para que la llevara a un taller y le dieran una carga y ya la pudieras utilizar con normalidad. De nuevo, lamentamos que tu experiencia no haya sido lo buena que nos hubiera gustado y recuerda que siempre estaremos a tu disposición para ayudarte con lo que necesites desde el equipo de incidencias de Cuimo. Un saludo.

Raul Boschetti
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente todo muy rápido

Carlillo1810
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Muy atento y amables pero no recomiendo para nada el envío por parte de ellos,me tardo como tres semanas casi desde que reserve la moto

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Carlillo muchas gracias por confiar en nosotros y por el feedback, revisaremos el acuerdo con la empresa de transporte y si no hay mejora cambiaremos, para nosotros es importante entregar lo antes posible y 3 semanas es claramente demasiado

Diego Ferreira
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias a Cüimo y sus colaboradores, trámites rápidos, serios y atentos! Recomiendo al 100%, sin dolores de cabeza. Muchas gracias a David y Cris por el excelente trabajo y asesoramiento dado a mí. Ahora voy a disfrutar de mi moto!!!!👏👏👏👏

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchísimas gracias a ti Diego por toda la confianza depositada. Ha sido un placer!

Dani Perez (QWICK)
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Desde que me puse en contacto con ellos hasta que tuve la moto en casa solo pasó 1 semana, cumplen los plazos que prometen

Alberto Jabonero Gonzalez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Cuimo tiene un gran equipo de trabajo desde el primer trabajador que te atiende en el concesionario hasta el último que te entrega la moto en casa. Son muy profesionales, atentos y rápidos, espero que sigan por este camino y creciendo porque están haciendo muy bien las cosas.

Ana Margarita Salazar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy eficiente

Jacobo Arvelo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales desde el momento en que se pusieron en contacto conmigo hasta la venta de la moto. 100% recomendado

Mariano Murillo Montilla
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo súper fácil , el estado de la moto era nuevo prácticamente , cambio de nombre y pago , también muy fácil y la entregaron antes que paquete de Amazon 100%100 recomendado

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Mariano, ha sido un placer haberte ayudado a encontrar tu nueva moto. Aquí nos tendrás para la próxima ☺️🏍️

Sacky Tan Garlik
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Graciela Aguilar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La compra fue sencilla en todo momento y la moto llegó en tiempo y forma. Muy recomendable.

Paco Madera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que todo genial en 24 horas llegamos a un acuerdo más que aceptable para ambas partes y tenia el dinero en la cuenta. De verdad muy recomendable

Guillermo Alberto Alonso Moure
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

100% confiable!

Jordi Guitart
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Luis Balsalobre Rodriguez
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Luis! Nos encantaría saber más acerca de tu opinión para poder mejorar. Puedes llamarnos o escribirnos a hola@cuimo.com y te atenderemos encantados. Muchas gracias :)

JOSE ANTONIO LOPEZ EGIDO
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buenas paso a relataros el protocolo de la venta de mi KTM 1290: Ayer visité las instalaciones y me la tasaron sobre la marcha, esta mañana realicé una llamada de tfno para negociar un poco el precio y al conseguir al final un equilibrio en el importe ,me dirigí a sus instalaciones para realizar el proceso de firma de los documentos para la transferencia y PAGO!!!! En 30 m..se hizo todo el papeleo y salí con el dinero en mi cuenta !!!! He comprado y vendido muchas motos y jamás he visto tanta profesionalidad , honestidad y celeridad. Seguid así.. chavales y seréis GRANDES Destacar la atención de José y David. Totalmente recomendable .

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Jose Antonio, ha sido un verdadero placer tratar contigo. Les comunicaremos las buenas palabras a Jose y a David 😊. Aquí estaremos para lo que necesites !

Ana Bm
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He comprado una moto para el A2 y he vendido la 125 con la que aprendí; y en los dos trámites he de decir que la gestión ha sido impecable, sobretodo la inestimable ayuda y paciencia de Jose, todo un profesional, aconsejándome y ayudándome en cada momento. Sin duda aconsejo Cüimo para comprar o vender tu moto sin dudarlo 😊.

Samu Marcos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Super profesionales, atentos y muy rapido y comodo todo, asi da gusto

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Samu, ha sido un placer tratar contigo :)

Javier Fernández
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

ESTOY SATISFECHO CON LA VENTA DE MI MOTO,TRATO PROFESIONAL Y RÁPIDO , SEGUIR A SI , GRACIAS

Joan
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empresa seria, todo rápido y eficaz. La mejor tasación!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Joan ☺️

Esteban Pose
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales.. Muy contento con la compra de la moto...

Alexis Jose Pinto Galea
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato muy atento y muy amable volvería hacer negocios con ellos

Daniel Lopez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, muy amables y eficientes!

David
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

todo correcto, gente muy seria y muy profesional. Cuando necesite algún tipo de moto acudiré a ellos me ha gustado mucho su formalidad y seriedad

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias David, aquí estaremos para lo que necesites ☺️🏍️

Álvaro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gian Franco Di Giorgi
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me compraron mi KTM RC 390 a muy buen precio! Estoy hablando de una diferencia considerable en comparación con sus competidores. Había pedido presupuestos en todas las alternativas que encontré y la gran mayoría quieren que les regales la moto, además ellos tuvieron en cuenta en el precio también los opcionales homologados como el escape Akraprovic. El proceso para rellenar los datos necesarios en la web es realmente cómodo y la recogida en casa perfecta. Firma y transferencia al instante desde el móvil.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Gian Franco, ha sido todo un placer, tú también fuiste muy amable y nos facilitaste en todo momento el proceso. Aquí estaremos para lo que necesites. Un saludo ☺️

Rafael Flores Franco
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Eugenio Toloba
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sitio de 10 para comprar tu moto

hector del estal
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Después de la incompetencia de FLEXIBIKE porque me mintieron sobre las condiciones en las que se quedaban mi moto en cuanto a económicas y a plazos, y que luego no lo admitían y no quisieron asumir el pago y sus palabras (aún estando por escrito y demostrado...) Me encontré con que tenía yo que anunciar la moto por mi cuenta y lidiar con las "tonterías" y obstáculos que, sólo para molestar, se empeñaban en poner los de flexibike con mi vehículo. Desde el primer momento en cüimo me gestionaron la venta de mi moto por el precio indicado por mí en su web, sin trabas, ni excusas inventadas, gracias en especial a CRISTINA, y su gran trabajo como mediadora entre vendedor y comprador, y tener que tratar en consecuencia también con los incompetentes y mentirosos de FLEXIBIKE. Gracias, de verdad, si hubiera más gente así, mejor iría todo.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Héctor, ha sido todo un placer ayudarte en tu venta 😊

Juan Manuel Morales Torres
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales. Acorde un precio para la moto, bastante acorde, ya que también hay que entender que ellos se tienen que sacar un dinero.. Se ocupan de todo sin problemas, y te informan en todo momento del proceso. Mi experiencia muy buena la verdad.

ignacio campos alcalde
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo bien, se puede mejorar el tiempo de entrega. Gracias

eugenio moreno moreno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen equipo de ventas, rapidez y seriedad, son profesionales

Miguel de frutos del rio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto, venta fácil, rápida y eficaz

Cynthia Cáceres
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo súper rápido y con muy buen trato, te hacen la transferencia antes de llevarse la moto y llega al momento. Muy profesionales.

Jaime Arbeteta
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La moto de mis sueños en una semana... puf, fantasticos, todo super facil y con documentacion acompañando cada paso. muy muy buenos.

sergio cc
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sencillos, directos, transparentes y sin especular. Vendí mi moto con ellos a los 3 dias de publicarla en un portal. Pago directo sin demoras. Recomendable 100%

Ricardo Hinarejos Fernández
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He vendido mi moto en Cüimo. Y la verdad ha sido todo perfecto. Lo que me dijeron desde el principio se ha cumplido al 100%. Muy recomendable tanto para vender como para comprar una moto.

Gonzalo Sánchez Ruiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo el proceso de venta muy rápido y transparente. Te pagan la moto por transferencia instantánea antes de llevársela, por lo que uno no corre ningún riesgo. Al principio dudas por hacerlo a distancia y sin tener referencias, pero por si le sirve de ayuda a alguien puede tener toda la confianza. Los recomendaré a otras personas.

Enrique Gómez Garrido
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hace 4 meses compré una moto con Cuimo Prime. Me la entregaron en casa y todo perfecto. Hace una semana me surgió un problema con el rotor y me han cubierto sin problemas con garantía, en menos de 5 días tenía la moto puesta a punto de nuevo. Muchas gracias!”

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchísimas gracias por tu confianza Enrique. Que sigas disfrutando tu moto y ya sabes dónde encontrarnos! ☺️

Pablo Muñoz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto,muy buen trato.

Jose Luis Borlaf Sanchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo excelente. Trato profesional, con mucha educación. Tanto administracion, comerciales, tasador y transportista muy amables, lo recomendaré siempre. El pago al instante, por transferencia inmediata, antes de cargar la moto.

Mario Haidu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Oferta muy buena , un trato genial , Suelo ser bastante crítico , pero me han impresionado la seriedad y rapidez a la hora de responder , los chicos vinieron a por mi moto y tuve el dinero al instante despues de que hicieran las fotos , excelente !

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias con confiar en nosotros ☺️!! Ha sido un placer🏍️🏍️

David Díez Barriuso
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atención rápida y todo muy claro y conciso. Excelente.

carlos paul roque ruiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales

Pablo Gómez González
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sinceramente WAU! Ha sido una experiencia de compra increíble, todo super rápido y sin problemas de absolutamente nada. No tienes que preocuparte de nada, todo se ocupan ellos y en un periodo de 1-2 días he tenido mi moto. Todo fantástico repetiré algún día sin dudarlo.

TheDarrap
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Desde el principio hasta el final un trato excelente. Pagada inmediatamente y a un precio razonable, nada de ofertas de derribo. El transportista genial también.

Agustín García Fernández
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Seriedad 100x100 y todo muy claro en la gestión de papeles y el pago

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias!! 🏍️🏍️

juanjo valiente
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

A pesar de mis dudas iniciales,por el importe de la compra no estamos ante una compra pequeña de Amazon,estuve leyendo muchas reseñas antes de decidirme y la verdad es que ha sido lo mejor que he podido hacer. Cuimo realiza un gran trabajo haciendo la adquisición de la moto de tus sueños una realidad.,la atención por parte de Cristina del departamento de operaciones es insuperable,me ha resuelto todas mis dudas,hace que las cosas sean fáciles. El proceso de compra es sencillo, yo lo recomiendo al 1000%. Muchas gracias a todos el equipo Cuimo y en especial a Cristina, como se nota que tenéis espíritu motero Saludos y ráfagas.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

❤️❤️❤️. De verdad que merece la pena cada segundo de nuestro trabajo por estas buenas palabras! Le comunicaremos a Cris tus palabras! Ya sabes dónde estamos para cuando nos necesites. Un saludo motero!✌️

Ovidiu Benchea
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Alex Gonzalez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Que gran descubrimiento, acabo de vender mi scooter con total tranquilidad super rapido y fiable.

f sa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

jose julian ruiz fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Rapidez en la tasación , el transporte perfecto y el pago inmediato

Joan Badia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

701 SMX
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy rápido, sencillo y fiabilidad.

Jaime R B
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El pasado lunes 27 me encontraba buscando una moto en internet, el mismo viernes 31 la estaba recogiendo. El proceso de compra ha sido muy ágil que buscaba y estoy encantado con el trato recibido. Lo recomiendo al 100%. Muchas gracias !

Roberto Sanchez de amo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Son personas muy respetuosas, educadas y se prestan rápidamente a aclararte y solucionar lo q precises, era un poco, por q soy por esperiencia desconfiado, pero todo el equipo son unos cracks, aconsejan y t ayudan de corazón, se nota q viven su trabajo y por supuesto son ante todo moteros, sólo puedo deciros y daros las gracias

Antonio Fg
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Vendí mi moto, la tasación como el resto del sector por debajo que lo que yo pensaba, pero la acepte y fueron FORMALES, ni regateos ni mareos, me dieron lo que acordamos. El transporte puntual aunque lo tienen bien enseñado a meter un poquito de susto, veremos a ver sino le quitan algo xk aquí tiene un arañazo, xk aquí tiene una marca, xk el sillón está un poco desgastado, etc. Raúl dedicate a exar las fotos que te pide tu empresa para confirmar la tasación o no.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Hola Antonio! muchas gracias por contar con Cüimo para la venta de tu moto y por comentar tu opinión. Respecto a tu comentario, simplemente apuntar que nuestros transportistas, son además verificadores in situ de la moto. Ten en cuenta que te dimos una tasación a distancia, y hemos tenido muy malas experiencias con gente que no ha sido del todo sincera al enseñar las moto por fotos y vídeos... por eso nuestro transportista además de transportar, también verifica que todo lo comentado por el vendedor es verdad, y es lo que ocurrió en tu caso. Además, nos consta que te mantuvimos la tasación que te dimos, por lo que todo salió bien. Te agradeceríamos la verdad, que si estás satisfecho con esta contestación y la gestión, revisaras tu reseña ya que menos de 4 estrellas conlleva una connotación negativa y es muy importante para nosotros el cuidado del cliente y que se refleje adecuadamente nuestro trabajo en las redes. De nuevo, agradecerte tu tiempo y confianza. Aquí estaremos para lo que necesites. Un saludo! Equipo de calidad de Cüimo

Gerardo SG (Tito)
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Es la tercera moto que compro a través de Cuimo y no he tenido ni el más mínimo problema. En ésta última operación se ha encargado Cristina de los trámites y de la relación con el vendedor. He sido muy preguntón e insistente y en todo momento me ha a atendido con premura, diligencia y amabilidad. Sobresaliente en atención al cliente. Recomendaría Cuimo? Sin dudarlo, si ya van 3 motos y sigo repitiendo, será por algo. Gracias chicos, un 10 para vosotros! Y gracias Cristina por tu paciencia.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Gerardo, y qué bueno ha sido verte de nuevo ☺️. Estamos muy felices de haberte ayudado. Que disfrutes tu nueva moto🏍️🏍️🏍️

EDWARD DURAN
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto

Enrique Guimerá Tur
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recomiendo Cuïmo 💯, rápido, atención al instante, y la chica que me atendió muy simpática🙋😃. El furgón de recogida rápido. Comunicación perfecta en todo momento

Enrique Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo facilidades, rápido. Desde hoy mi primera opción para comprar/vender motos es cüimo.

Alex Red
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

La verdad que mala la experiencia con esta pagina de compraventa de motos. Intenté colgar un anuncio con mi moto y no se encontraba en el listado, por lo que me puse en contacto por wassap como indican en la página. Todo muy bien, hasta que les dije el modelo de la moto, empezaron a ignorarme. Después de insistir, me pidieron un par de datos, para finalmente volverme a ignorar y no contestar a mis mensajes. A mi parecer una empresa que no es capaz de decirte simplemente "perdona pero esa marca no la trabajamos" o algo por el estilo y te ignora de esa manera, te puede dar una pista de como pueden funcionar en el servicio postventa en caso de que haya algún problema serio con una moto. Una lástima.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Hola, Álex! Disculpa por favor las molestias. Estamos experimentando un crecimiento muy fuerte y es cierto que el equipo de desarrolladores a veces está un poco desbordado. Debemos priorizar algunas tareas sobre otras, y en este caso es posible que el equipo decidiese trabajar en otras mejoras en la plataforma antes de añadir la marca de tu moto en concreto (sobre todo si no es muy habitual). Esperamos que puedas disculparnos. No obstante, tomamos nota de tu descontento y procuraremos añadirla lo antes posible. Si nos envías un email a hola@cuimo.com me encargaré personalmente de perseguir al equipo para que lo hagan! Y esperemos que así podamos convertir tu reseña de dos estrellas en una de cinco, que al final esto es importante para nosotros. ¡Muchas gracias!

titus crijnen
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

A little problem was solved to my complete satisfaction

mike enriquez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atención personalizada y muy rápida , la chica que me atendió super amable , los precios son muy competitivos y te olvidas de todo el papeleo incluso te hacen un peritaje por si tiene algún fallo, y te la llevan a la puerta de tu casa, completamente recomendable, tuve q pedir una devolución de una fianza que había dejado, y me la devolvieron rápidamente incluso cuando no tendrían porqué hacerlo . Me ha gustado la experiencia con cuimo y he visto que responden.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias por tu buena reseña Mike! 😊

Javier Bejarano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He quedado gratamente sorprendido por la rapidez con la que me han atendido. La oferta por mi moto ha sido muy justa y el pago ha sido inmediato. Había consultado con otras casas de compra de motos y sin duda está fue la que mejor oferta me hizo y la que mejor trato me dio.

Jose Mada
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Francisco Javier
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia de compra genial, en apenas tres días tenía la moto en mi puerta y tal y como me indicaron a través del teléfono. Todas las gestiones por whatsapp. Muy contento! Servicio impecable

Edumines, S.L.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

abel velarde del alamo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena Atencion, un gran servicio. Muy recomendable

Jesus Sanchez de Sebastian
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hace un mes compré una moto y la experiencia es muy recomendable, proceso 100% digital, transparente, atención fabulosa tanto en la fase comercial, proceso de compra y entrega, rapidez y facilidades. La moto en perfectas condiciones, incluso con sustitución de una rueda medio gastada por una nueva.

CRISTINA GALLARDO
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré una Monster en Cüimo porque un amigo que había comprado anteriormente me lo recomendó. Desde el primer momento sentí seguridad y compromiso por parte del equipo. Además me brindaron un trato inmejorable. Sin lugar a dudas, ha sido la mejor elección. Recomendable al 100%.

Robert Figueredo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio de 10!!! Una de las mejores web para la compra venta de motos, rápido y eficaz.

Carmen Jimenez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Manuel Viruete Estrada
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Desde el primer momento han estado pendientes de todo, sin ser pesados siempre dispuestos a echar una mano!!!

Jorge Castillo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buenos precios y buena atención

Cleidiomar Oliveira
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atendimiento muy bueno una equipo excelente estoy muy satisfeito com la compra de minha moto gracias a todos

Miguel Ángel Martín
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, tanto la valoración de mi moto, cómo la entrega de la nueva.

JAVIER GONZALEZ LOPEZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Perfecta gestión, rapidez y formalidad

Alfredo Pinto Robles
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable al 100 por 100 todo correcto

alvarez2410
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Tambien buen servicio post venta.

Duver Cruz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables y con prometidos con su trabajo excelente servicio 👍

Fer Canillas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente sitio para vender una moto. Magnífica atención. Muy recomendable. No le puedo poner ninguna pega.

Luis Gimeno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Pude vender la moto a un precio más que satisfactorio gracias a las garantías que proporcionan al comprador. Aún así, hay aspectos mejorables, como es el tema del transporte. No obstante, sí que lo recomiendo como vendedor.

Ivan Millán rios
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compre la moto que hacía tiempo que quería tener y todo fue genial! Y lo recomendaría 100% en una semana tenía la moto en la puerta de mi casa

Adriana Patiño
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fui a comprarme mi primera moto una cbr 125 y no pude salir más feliz, gracias por el trato chicos sois lo mejores 100%recomendado lo pusieron todo super facil

michel cas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos y eficientes , valoración dentro de lo normal. Recomendable!

Vicente Navarro
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Me citaron para ver una moto. La moto tenía daños que no me habían dicho (silencioso, intermitente con cinta americana, daños en la pintura, etc). Me dicen que el precio es negociable y cuando estoy allí, me dicen que imposible, que es la más barata del mercado y ya para rematar, le digo que me arranque la moto y me dicen que no tienen la llave. Que ya me avisarían cuando la tuvieran. Gracias por hacerme perder mi tiempo y tener que desplazarme hasta allí.

miguel angel perdigones pajuelo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Quería deciros que muchas gracias de corazón por lo genial que lo habéis hecho todo y lo atentos que habéis estado en todo momento. Sois unos pedazos de profesionales. Recomendado 120% Cercanos y profesionales

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Miguel Ángel, muchísimas gracias por tus palabras. Nos ayudan y motivan a seguir buscando la excelencia en nuestro trabajo 🚀. Aquí estaremos para lo que necesites 🏍️🏍️🏍️

antonio medialdea
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

claudio becerro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Guillermo Díaz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He comprado mi moto en Cüimo y me parece todo muy rápido y eficaz, La financiación super rápida y recomendable, 100% repetiré en la compra o venta de mis motos con Cüimo.

Miguel Angel Bedia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experencia, desde el primer momento muy pendientes de todo, explicado todo paso a paso mediante documentos on line, avisandome durante todo el proceso , respetando horarios y ayudando via telefonica o watshapp. Muy recomendable

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias por tu reseña Miguel ☺️. Ahora a disfrutar tu nueva moto!🏍️🔥

David López
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Súper contento con mi Beverly. Tanto la atención como la gestión estuvieron de 10! La moto vino como vi en fotos y videos. El transporte gratis a la puerta de mi casa. Solo tengo palabras buenas para Cuimo.

Alvaro Arang
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio de 10, solucionando problemas y facilitando los trámites.

Juan Manuel Fernández-Santa Cruz Jiménez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Quiero recomendar el excelente trabajo de Guillermo y Cristina dentro de esta empresa que se dedican a intermediar en la compra segura de una motocicleta. La experiencia ha sido muy recomendable y se han preocupado por atender todas los requerimientos por mí realizados en las características de la moto que buscaba. Realmente te despreocupas porque se encargan de que el vehículo disponga de la documentación en regla, confirman el mantenimiento del vehículo descrito por el vendedor e incluso se encargan de gestionar la financiación. Quedo muy agradecido por la atención dispensada, y sin duda, volveré a contar con ellos en un futuro. Bravo por Cüimo..!!!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Juan Manuel, de verdad que ha sido todo un placer ayudarte en tu compra. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto y ya sabes dónde estamos para todo lo que necesites. Un saludo! 🚀🔥🏍️

Rafael Mesa Lara
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La compra de mi moto a través de esta empresa ha sido una agradable experiencia ya que su atención personalizada es algo no muy habitual en estos tiempos. Su personal, eficiencia en tramitación de documentos y demás pasos han sido rápido y efectivo. Como digo son totalmente recomendable. Ramón y demás compañeros gracias por todo

Guillermo Mateo Juarez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Primera experiencia con Cüimo de la mano de una gran profesional como Cris, que desde el principio hasta al final estuvo muy pendiente y me lo puso todo muy fácil. Gracias por ser tan paciente, las estrellas son para tí y no pongo más porque no se puede!! Un millón de gracias!!

Antonio Zamudio
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Al principio dudé porque hacer todo online no era de mi agrado . Pero vendí mi moto rápido y con pasos sencillos . Es una pagina legal y no he tenido Ningún problema en mi caso . Lo recomiendo totalmente

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Antonio. Ha sido un placer ayudarte en la venta de tu moto. 😊🚀

israel martin rodriguez
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

En general muy bien: transparencia, claridad y organización. La peritacion creo que debería ser algo mas exhaustiva y no quedarse en lo superficial.

Keko Jimenez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

No hay mejor sitio para comprar y vender tu vehículo, todo el proceso perfecto, pago inmediato, no perdáis el tiempo en páginas entre particulares! Se lo que digo, comprar en cuimo y vender allí me daréis la razón.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Keko!!! 😊

Martin Urruzola
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

luis rp
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable. Fiable y fácil. He comprado una moto y todo sobre ruedas.

antonio lora
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena esperienza,recomendable y Cristina muy maja,atenta en todo momento y resuelve las dudas en cualquier momento.

Eneko Meñika
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Compré una moto a través de cüimo. Me han borrado mi reseña y eso no se hace. Así que tienen valoración alta, borrando las bajas. Descontento con la garantía porque me fue un perito para comprobar que todo estaba bien y me dijeron que que estaba todo perfecto menos los neumáticos. Cuando me llegó no funcionaba el botón de cambiar el cuenta kilómetros total al parcial y eso que es una cosa que es tan fácil de mirar que cuando miran los intermitentes o las luces. Total que dicen que la garantía no me cubre, que es un desgaste y que la moto tiene 17 años. Tiene solo 16000 km y eso no es un desgaste, es un botón que no funciona, que no os habéis hecho cargo y que me tenido que gastar más de 200 euros por no comprobar algo tan sencillo y que supuestamente estaba comprobado. Total que no me borreis mis reseñas. No volvería a comprar con cüimo.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Eneko, lo primero de todo NO BORRAMOS RESEÑAS. Básicamente Google no lo permite. Si fuera así nadie tendría reseñas negativas no crees?Te rogamos no te inventes situaciones simplemente para hacer daño. En segundo lugar,lamentamos leer que no has quedado satisfecho con la moto que te ha llegado. En Cüimo atendemos todas las incidencias que nos llegan con toda la atención del mundo y en tu caso ha sido así desde el principio. Como te explicamos por email y por teléfono en numerosas ocasiones, nosotros hacemos de intermediarios entre dos particulares que quieren comprar y vender su moto a través de la plataforma. Para ello, además de ayudaros con todo el papeleo y logística, os ofrecemos una peritación en el domicilio del vendedor para revisar los principales elementos estéticos y mecánicos de la moto. Como se te explicó en muchas ocasiones, los peritos que enviamos no pueden revisar absolutamente todos los elementos que tiene cada moto (hay motos muy complejas) y por eso, en el informe plasmamos todos los elementos que revisamos, que son los que te dan seguridad acerca del funcionamiento de la moto y su estado. Como has podido ver, la moto te ha llegado tal cual te indicábamos en el informe, y además te damos 1 año de garantía si tuvieras algún problema mecánico importante. Lo que no podemos hacer, es aceptar reclamaciones de clientes que pretenden que dejemos como nueva una moto que es de segunda mano, y menos en este caso, que en nada afecta al funcionamiento correcto de la moto (en tu caso, el botón que pone el cuentakilómetros parcial a cero). Como sabes, en Cüimo siempre estaremos para ayudarte con lo que necesites, incluso si por error (como ha sido el caso) nos mandas documentos y te los tenemos que volver a enviar (asumiendo nosotros el coste). ¡Un saludo!

Nico Ojeda
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un equipo muy comprometido en que todo llegue perfecto y en buenas condiciones, mi caso- me revisaron la moto que compré hasta el último detalle y lo mejor que me decían los desperfectos que encontraban y me lo reparaban una tranquilidad como comprador personalmente me gusta que me dijeran lo malo que encontraban por qué me daba la tranquilidad que se fijaban en todo detalle de la moto. -Segunda parte de mi experiencia. ya que me compré una moto que había que limitar se en cargaron de todo de limitarla y aparte pasarle de nuevo la itv para que así se refleje en los papeles de la moto, por tema burocrático hasta que la DGT no impulse lo papeles no la he podido coger “esto depende de la DGT no de ellos”, -Tercera parte de mi experiencia Me han enviado todas las piezas de “casa” y aparte como la presentaban en las fotos una pasada la verdad, por mi parte estoy súper contento, por toda la gestión y compromiso que le ponen a cada cliente, es una plataforma nueva que se la estoy recomendado a todos mis amigos y conocidos tanto para comprar y vender, por el motivo de que ponen mucho empeño y no se olvidan de ti. Espero que le sirva alguien mi experiencia, Por mi parte 10/10.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Nico, te agradecemos muchísimo el tiempo que te has tomado en escribirnos esta reseña y en recomendarnos a tus amigos. Te llevas una de nuestras joyas, mímala mucho y sobre todo disfrútala 😊. Aquí estaremos para todo lo que necesites. Bienvenido a la familia Cüimotera.

Diego Santos
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia como comprador por primera vez en Cüimo la califico de 10. Destacar la importancia que Borja da a la atención al cliente, que creo esta en el centro de la gestión y que el resto del equipo pone en práctica. Durante todo el proceso, digital, fueron agiles y flexibles respondiendo mis dudas, rectificando cuando necesario y adaptándose a mi disponibilidad para entregar la moto en casa. Precio competitivo y condiciones claras desde el principio. Gracias y seguir así.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Diego, trasladaremos tus palabras a Borja. Ya sabes donde estamos para lo que necesites 😊.

studio sanse
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

COMPRADOR: Me la recomendaron y no pude tomar mejor decisión, todo perfecto, con una comunicación constante con ellos donde te informan de todo lo que va sucediendo, una vez aprobado todo llega la moto en cuestión de 5 días, a la puerta de tu casa, y te vas rodando. No contemplo ni por asomo que la experiencia pudiera ser mejor en ninguna otra empresa de motos ni particular. Tienes la seguridad de lo que te llevas, el informe que te mandan cuando decides comprar una moto es tan detallado que lo unico que le falta es que te envíen por escrito el numero de motas de polvo que tiene la moto. Una locura de servicio, recomiendo muchísimo comprar con ellos.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchísimas gracias!! 😊. La verdad que reconforta mucho ver que nuestro trabajo ayuda a la gente de verdad. Un placer haberte ayudado en tu compra :)

Ana Maroto
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Vendimos hace poco una moto a través de Cüimo, primera vez que hay un equipo de principio a fin en contacto en todo momento contigo. Están pendientes de todos los detalles y te van indicando cada paso. Si queréis comprar o vender no dudaría en hacerlo con ellos, te dan la garantía y tranquilidad. Fue todo muy ágil y la operación se cerró en cuestión de días. En nuestro caso vendíamos una moto más antigua pero en perfecto estado, gracias a su equipo conseguimos encontrar comprador. En una página de ventas normal nos hubiera costado mucho tiempo aún estando la moto perfecta.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Ana! Ha sido todo un placer ayudarte en la venta de tu moto. Aquí estaremos para lo que necesites 😊.

Guillermo GOT
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré desde Madrid una moto de segunda mano en Cádiz con la seguridad de que un técnico la había revisado, me la trajeron hasta la puerta de mi casa y también hicieron todo el papeleo. La verdad es que inicialmente escribí interesándome por la moto con escasas pretensiones ya que ir hasta Cádiz iba a resultarme muy complicado. La verdad es que 100% recomendable

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Guillermo, un placer haberte ayudado en tu compra. Que disfrutes tu nueva moto y muchas gracias por la reseña 🔥😊🏍️

valeria bautista
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Recientemente compré una moto a través de Cüimo y la experiencia fue absolutamente fantástica. El proceso fue rápido, sencillo y seguro.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Valeria! 😊🔥

Maria de Urquia
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Cómodo y transparente. Compré una moto por esta web y me la llevaron a casa. Muy recomendable

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Gracias por tu opinión, María! La transparencia es muy importante para nosotros. Siempre intentamos que toda la información fluya de forma rápida y directa. Nos alegra leer que tu experiencia ha sido positiva. ¡Esperamos verte de vuelta!

Fernando Pérez flores
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto muy amables y atentos

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Fernando!!

Hamayoun Muzzafar Mumtaz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy rápido y calidad de motos mucha gracias

Hector De la fuente
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hice una compra de una moto y venta de la mia y muy buena atencion por parte de los vendedores y de Borja en concreto me han dado bastante confianza y han sido bastante justos, lo recomiendo sin duda

Ciro Font
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El equipo de cuimo, es una maravilla de gente joven,atenta y muy trabajadora , estan pendientes de todas las gestiones desde el minuto uno,ademas venden un producto chapo. Muchas gracias por todo

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias a ti por tus palabras Ciro 😊. Estamos muy contentos de haberte ayudado. ¡Aquí estamos para lo que necesites!

Nelson Garcia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Carlos Gomez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención y la compra lo bastante rápido y facil

Pablo Timon
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La moto estaba en perfectas condiciones, el tema del papeleo fue muy ágil y sencillo, la atención espectacular, muy fiables 👍

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Pablo! Muchas gracias por tu apoyo y por confiar en nosotros. Que disfrutes tu nueva moto. Un saludo!

A. Perez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Unos verdaderos profesionales. Desde el minuto, uno directos y concisos . En todo momento, respetaron el precio de la oferta que me habían indicado . Borja, que es que vino a recoger la moto, una persona encantadora, y la verdad que tratar con gente así es una maravilla. Dado el servicio que ofrecen y la transferencia que transmiten, repetiría, sin duda.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias por haberte tomado un tiempo y dejarnos una reseñita 😊. Nos ayuda a seguir creciendo. Ya sabes dónde estamos para la próxima!!

JL Cano
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado una moto en su página con el servicio Cüimo Prime y ha ido todo genial, super rápido y eficaz. Siempre bien informado sobre el estado del pedido. 5 estrellas también a la empresa de transporte y Carlos, que cambió la ubicación de entrega sin problemas, un tío muy añañao.

Agustin Molina
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia totalmente encantadora. Me han atendido Juan y Borja y ha sido un placer tratar con ellos, siempre atentos y ayudando en todo. Recomendare el sitio y si tengo que comprar otra moto va a ser allí, pero de momento seguiré disfrutando de mi Aprilia ☺️

Cecilio Sesma
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena comunicación en todo momento y muy bien asesorado, gracias por vuestra atención y sobre todo gracias a Borja que fue el vendedor que me atendió.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Cecilio! Te llevas una joya! A disfrutar! 😊

Antonio Luis de la Blanca
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo el proceso ha sido un éxito, sin duda confiaría de nuevo en Cuimo.

ByXdZz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

una muy buena experiencia con cuimo y los chicos que me han atendido súper majos y atentos, a la mínima duda que tenía me lo resolvían. He salido muy contento con la compra

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias!! Nos ha encantado ayudarte, que disfrutes tu nueva amiga de dos ruedas!

Carlos Melero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Diego Sanz
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

13-02-24: En octubre compré una CBR a esta empresa. Relato un poco el calvario desde entonces. El transporte fue una chapuza no en tiempo, pero sí en maneras. La moto era un servicio CUIMO PRIME. Es decir, tenía que venir revisada, limpiada, engrasada, etc. Vino sucia, sin engrasar, con el liquido de frenos negro...Se lo reclame y accedieron a pagarme una revisión. El mes pasado he tenido una avería mecánica (se rompe el tensor de la distribución). En un principio, la garantía no quiso saber nada. Puse una reseña aquí, y por arte de magia y previo borrado de la misma, me dieron luz verde a reparar. Pues bien, a día de hoy no he recibido el dinero que adelanté. Desde GARANTIPLUS me remiten a un error informático, y no contestan a nada más; y desde CUIMO, son más amables pero la solución es la misma NINGUNA. Supuestamente, ahora no trabajan con GARANTIPLUS. Es decir, tengo un vehículo que a lo mejor no está cubierto ni por una triste garantía. Lo dicho un calvario, y una experiencia terrible que no se la deseo a nadie. Me he tenido que poner en manos de un abogado ante la gravedad de los hechos, y la impotencia que te hacen sentir. Espero que mi testimonio, sirva para que a otros no les ocurra lo mismo. Y si hay algún afectado más, se puede poner en contacto conmigo. 29-02-24: SIRVA ESTE AÑADIDO A LA RESPUESTA DE CUIMO. A DÍA DE HOY SIGUE (CÓMO ERA DE PREVEER) SIN APARECER MI DINERO. DESDE CUIMO DAN LA CARA POR AQUÍ, PERO NADA MÁS. DICEN QUE TE LLAMAN Y NO LLAMAN. TE ESCRIBEN PARA QUE BORRES LA RESEÑA ESO SÍ. DESDE GARANTIPLUS SIGUEN CON SU ERROR INFORMÁTICO, QUE SUPUSO QUE MI GARANTÍA NO SE DIERA DE ALTA EN EL MOMENTO DE COMPRAR MI VEHÍCULO. ES DECIR, DESDE OCTUBRE LLEVO CIRCULANDO CON UN VEHÍCULO SIN GARANTÍA. CUIMO DIRÁ QUE ES PROBLEMA DE GARANTIPLUS, LÓGICAMENTE...ELLOS SON PERFECTOS. PROBLEMA DEL TRANSPORTE, CULPA DEL TRANSPORTISTA. AVERÍA, CULPA DEL OTRO DUEÑO. LO MIO...DE LA GARANTÍA. CUIDADO CON ESTA GENTE, AL MÍNIMO PROBLEMA ESTÁIS VENDIDOS. Y ESTOY HABLANDO DE UNA AVERÍA DE 369€...IMAGINAD SI EL PROBLEMA LLEVA MÁS NÚMEROS O MÁS CEROS.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Diego, lamentamos mucho tu experiencia. Como te explicamos se trató de un mal entendido y falta de visibilidad. Te reiteramos que tu avería SI está cubierta por la garantía, y como tal responderemos. Tras tu noticia nos pusimos ayer de urgencia en comunicación con la compañía de seguros con la que contratamos la garantía y nos dijo que lo sentían que no se te había abonado por un fallo informático… no nos lo habían comunicado antes. Nos dicen que la semana que viene estará resuelto, si no es así, nos haremos cargo directamente nosotros. Gracias y de nuevo lamentar la experiencia.

jesús luaces
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Maria Dolores Diaz Diaz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado varias motos en cuimo y de verdad que me asombra la rapidez y seriedad que se toman en su trabajo. Son profesionales que saben lo que hacen, te ayudan en todo el proceso de compra de la moto y siempre con una sonrisa. Sin duda los recomendaré por el excelente servicio brindado.

Fco Javier Ballesteros Rodríguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

aaron darias
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Bastante bien, vendí mi moto mediante Cüimo y todo perfecto, gente seria y trabajadora. Recomiendo.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Aaron! muchas gracias por tu reseña, nos ayuda mucho a seguir creciendo :) ya sabes donde estamos para cualquier cosita que necesites.

Julián Rull Molina
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Compre la semana pasada una moto, y la atención un 10. Pase un poco de nervios ya que una operación de tanto dinero a distancia me daba un poco de inseguridad, pero para nada. La tasación de la q di de entrada perfecta! Repetiría sin duda.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias por tu confianza Julián, y por haberte tomado la molestia de poner una reseñita ☺️. Ha sido un placer ayudarte! :)

Jorge
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He vendido mi moto y ha ido todo perfecto. Te envían perito para comprobar que todo esté bien, excelente comunicación y se encargan de todas las gestiones, incluido cambio de titular en trafico. Sin duda 5 estrellas. Gracias por vuestra profesionalidad

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Muchísimas gracias!! Un placer haberte ayudado en la venta :)

FRANCISCO RAMOS ALCANTARA
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales y trato cordial .

Lucía NV
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He cogido una 125cc de segunda mano y todo el proceso ha sido rápido y seguro. Aspiro a cambiar de moto en unos años y no dudaré en hacerlo otra vez con ellos! Que te dejen la moto en la puerta de tu casa es un plus muy grande.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Lucía! Ha sido un placer atenderte, que disfrutes tu nueva moto. Y aquí estaremos para la próxima claro que sí😉🔥🏍️

Daniel Calá
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todos los procesos de la compra fueron satisfactorios. Muy bien!!

u111099
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Proceso fácil, sencillo y de confianza. La moto llegó en el plazo indicado y en perfecto estado. Muy contenta con mi moto 😀

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Muchas gracias por tu reseña! Estamos muy contentos de haberte ayudado a encontrar tu nueva amiga de dos ruedas😊🔥

antonio granados molina
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Compra espectacular, hacía la reserva el miércoles tarde y el lunes tenía la moto en casa. Todo el proceso ha sido inmejorable.

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Muchas gracias Antonio! Que disfrutes de tu nueva moto. Ha sido un placer :)

Kevin Blázquez Rubio
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El proceso fue muy rápido y sencillo, con muy buen trato y cercanía. Todo en el tiempo indicado y sin ningún problema

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchísimas gracias por valorar nuestro trabajo Kevin. Nos ayuda y motiva a seguir creciendo y poner cuidado en el detalle. 🔥🏍️

Jaime M
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena postventa. Compre una moto de un particular de galicia a través de Cuimo. Tras 4 meses ha dado un fallo motor, reclamé garantía y han respondido. Gente de fiar.

RaMóN MaRtiNez AibaR
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me ha llegado la aprllia shivers de 750 en perfecto estado! Muy recomendable!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Ramón!! Un placer haberte ayudado en la compra de tu moto. A disfrutar! 🏍️🏍️🔥

Jose Luis RT
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto!! fuimos a sus instalaciones para ver la moto y nos atendieron muy amablemente, luego el equipo de ventas se encarga de todo, en tres días la moto en casa!! Muy buena experiencia lo recomiendo sin dudarlo.

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Muchas gracias Jose Luis por tomarte un momento para valorarnos. Nos ayuda mucho! Que disfrutes tu nueva moto.

Sr_Kamber
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Toda la tramitación de la moto ha sido impecable, muy pendientes y la moto en la puerta de casa en menos de 24h una vez comprada, tenéis Un futuro prometedor. Un 10!

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Muchas muchas gracias 😊. Que disfrutes tu nueva moto y ya sabes dónde estamos para lo que necesites!

tony lopez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Seguridad, profesionalidad, confianza y trato personal 💯💪 los recomiendo, gracias

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Gracias a ti Toni! Un gusto atenderte! Ya sabes dónde estamos para lo que necesites. 😊

María
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré una CB650R, gestión super rápida y amable, al 2do día ya tenía la moto en la puerta de casa, encantada!

Felix De La Torre
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales , trato personalizado Lo recomiendo al 100%

Javi g-a g
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales.Trato directo, sincero y efectivo. Si compro o vendo otra moto será mi primera opción para realizar operación. Recomendable 100%

Sin Problemas
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Mi experiencia malísima tasación muy por debajo del mercado incluso cuando estoy interesado en otro vehículo, nada recomendable / GRACIAS POR TU CONTESTACIÓN PERO EN MI MOTO NO TIENES QUE GASTAR NI UN SOLO EURO COMO TU DICES DE HECHO TE DIRE QUE ESTARA EN MUCHO MEJOR ESTADO DE LAS QUE VENDES SEGURAMENTE , LAMENTO QUE INTENTES DAR UNA PESIMA TASACION DE FERIANTE UN SALUDO

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola! Lamentamos mucho que la tasación no te encaje. Efectivamente es imposible que un compraventa de precio de mercado ya que ese es el precio por el que nosotros la venderíamos, eso si, una vez la revisemos, le hagamos mantenimiento, le demos una garantía etc… como ves muchos costes a tener en cuenta que cuidadosamente aplicamos a la hora de darte precio justo. Si de verdad estás interesado en vender a ese precio, te recomendamos que la publiques directamente como particular y tengas paciencia en la venta. Muchas gracias! ACTUALIZACIÓN: hola de nuevo "Sin problemas". A pesar de que tu moto esté en buen estado (como todas las que compramos), eso no quita que hagamos una revisión integral, puesta a punto, cambio de líquidos y filtros etc.. A eso, tienes que añadirle que damos garantía y nos encargamos de todo el papeleo. Y a todo esto, debes añadir costes de personal, marketing, plataforma, instalaciones etc. Gracias por tu comprensión, un saludo y suerte con la venta!

Jorge Rodríguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos profesionales. Recibí la moto en perfecto estado,además todo comodísimo. Repetiré con ellos para la próxima moto.

Maikel78 zarras
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Buena enpresa rapidez y breve alguna cosilla que pulir para que el cliente gane confianza pero bien atendido.

Andrés Madariaga
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

La experiencia de compra ha sido muy buena, pero realmente no me ha gustado nada el detalle de que la moto viniese tan sucia, ni siquiera pasado un trapito, y con retrovisor bastante suelto(quizá haya sido por el transporte). Lo mejor la rapidez y lo sencillo que ha sido todo, a corregir el fallito de cuidar la entrega, pero en general es recomendable.

Cary Altozano vital
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio en general , recomendables al 100 % para mejorar el servicio recomendaria el envio de fotos mas especificas para ver pequeños defectos en el producto, aun asi volveria a comprar con ellos sin duda

javier espejo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia con ellos, desde primer momento me ayudaron con la gestión de la compra de una moto, tenía miedo por comprarla en otra provincia pero me facilitaron informes y fotos del estado real de la moto. Muy contento con la compra y sin duda les recomendaría.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Javi! Que disfrutes tu nueva Tenere! A rodar!

gustavo rodriguez diez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Malísima experiencia. Lo comento para que futuros estafados no caigáis en el engaño. Te cobran de entrada 99 euros para darte un informe de la moto (que tu no ves ni pruebas en ningún momento) que es de risa, puesto que es un cuestionario genérico que rellenan con crucecitas, y ni un mal comentario claro, no vaya a ser que te arrepientas de la compra. Yo que por fortuna vivo cerca de la persona que vendía la moto, pude contactar con el y verla antes, y claro cuando me llego el informe no tenia nada que ver este con la realidad. Cuando se ponen en contacto conmigo para preguntar si llevamos a efecto la compraventa, les comento la situación y muchas disculpas pero se quedan con mi dinero sin haber hecho el trabajo, y encima me quieren vender otra, además mal educados porque cuando les recriminas que las cosas no son como te cuentan de inicio, cogen y te cuelgan el teléfono dejándote con la palabra en la boca. En resumen: SIN VERGUENZAS NADA RECOMENDABLES. ESPERO QUE A FUTUROS ENGAÑADOS OS SIRVA DE ALGO MI MALA EXPEERIENCIA, QUE AQUI SOLO HABLAN LOS CONFORMISTAS.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Gustavo, desde Cüimo lamentamos que tu experiencia haya sido así. No obstante conviene puntualizar que hemos hecho los mayores esfuerzos para que quedes satisfecho y que por supuesto esos 99 responden a un servicio prestado por la empresa, y que únicamente van dirigidos a cubrir nuestros costes ya que no obtenemos nada de beneficio con estos 99 euros y explicamos por que: 1. tras tu reserva hay un equipo entero que se pone en contacto con el vendedor (ya que para evitar mareos y estafas) no damos datos personales a los usuarios, verifican el precio final y explican el proceso de forma detallada a comprador y vendedor. 2. Se procede a sacar el informe oficial emitido por la DGT (que tiene un coste) y se analiza si la moto tiene cargas y gravámenes que puedan impedir su correcta venta. 3) Se organiza visita con perito experto de ITEVELESA, y se acuerda cita con el vendedor. 4) se recaba un informe y se elaboran fotos y vídeo. 5) se unifica y se pasa al cliente, en este caso a ti. En definitiva, como ves hay muchas personas, tiempo y coste en este proceso, que a Cüimo le cuesta mucho más de 99 euros. En tu caso, se mandó un perito de Madrid a Guadalajara para revisar una Honda CBR 1000 RR de 2007. Tras la revisión el perito puso atención en partes como el carenado. Comentaste al equipo de Cüimo que querías renegociar el precio y así se hizo, hablamos con el vendedor pero no dio su brazo a torcer, esgrimiendo que es una moto de 2007 y que presentaba un desgaste normal y el precio era correcto, por lo que finalmente se desistió de la compra. No tratamos de engañar a nadie, y desde el principio se explica la razón por la que esos 99 se cobran y no se devuelven. Ten en cuenta que si no lo hiciéramos, todo el mundo contrataría nuestros servicios, iríamos a revisar la moto en cualquier punto de españa, y en el último momento dirían que no quieren la moto para ahorrarse esos 99 euros (independientemente de que luego por detrás se la queden), nos convertiríamos en los peritos a domicilio gratuitos de España algo totalmente insostenible para una empresa. En resumen, no somos estafadores, como nos has llamado, ni mucho menos. Tratamos de dar el mejor servicio posible a nuestros usuarios, y efectivamente parece confirmado por la mayoría de ellos (a los que llamas "conformistas). De nuevo lamentamos tu experiencia y si necesitas cualquier cosa o aclarar cualquier término no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Muchas gracias

Gonzalo moral ramirez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente en todo momento, resolviendo cualquier tipo de duda. La moto vino perfecta. Un placer haber comprado la moto mediante esta página. 100% recomendable.

Eduardo Gallego Moreno
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Sólo tengo que decir que son increíbles..Compré mi z900 y di la mía como parte de pago y todo de 10.. Te lo facilitan todo,te ayudan en el proceso y sobre todo la confianza que te dan…Si alguien tiene alguna duda os garantizo que algo mejor será difícil encontrar con todas las estafas que hay por ahí ..Gracias Cuimo por todo,ahora a disfrutar de mi juguete..

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchísimas gracias Eduardo! Te llevas una de nuestras perlas!! Que la disfrutes mucho, y aquí estamos para lo que necesites 😊

OCEAN MOTORS CORUÑA Concesionario Multimarca
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

nacho castillo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con la gestión de garantía Cüimo.Compre una aprilia Tuareg en noviembre en Cuimo Prime, hace 15 días se me dio fallo el alternador, llamé para comunicarlo y en 5 días tenía la moto reparada. Volveré a comprar con ellos.

Juan Cristóbal Martínez Martínez
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Buena tasación de mi vehículo, buena relación calidad precio del vehículo que compre. Agilidad en el proceso. Mejorable explicar a los clientes el procedimiento de la compraventa y una comunicación más fluida con el comparador. Después de estar dos meses buscando mi moto ideal, la encontré en Cuimo y en menos de una semana la tenía en mi poder. Muchas de las empresas de compraventa de Madrid deberían aprender....... Recomiendo Cuimo.

Rafael Torres
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

he vendido con cuimo rápido y seguro harto de mareantes y estafadores en wallapop, cuimo ha sido la mejor solución. me han pagado lo que pedía y se han encargado de todo. gracias

miguel de la hoz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran servicio, la moto me ha llegado perfecta y muy buen trato con el cliente.

Jose Antonio Trocha
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendables. Tengo que reconocer, que han superado mis expectativas, cuando hace tan sólo unos meses me era impensable para mi, adquirir una moto por internet. Un diez.

Alfonso M
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tenía mi motocicleta a la venta en diversos portales, un día me llamaron de Cüimo informándome que una persona había reservado mi motocicleta y si aún estaba disponible. Al inicio de la llamada fui un poco cauteloso, porque ya habían contactado varias personas intentando estafarme. Después de explicarme los pasos, recibí toda la información siendo todo muy sencillo, sin mareos y rápido, incluso para las fechas que eran(Navidad). Sin duda, volvería a utilizar sus servicios, tanto vendiendo como comprando.. A todo el mundo recomiendo comprar a través de esta plataforma.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Alfonso! Nos ha encantado ayudarte en tu venta 🚀🏍️

CaLo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado mi moto hace poco y estoy encantada con los servicios de Cüimo. Sus vendedores me han asesorado en todo momento de cualquier duda que me ha surgido, sobre todo de cosas que no tenía ni idea, saben mogollón! Todo el rato he estado súper informada de cómo iba el proceso que ha sido muy rápido. Sin duda recomendaré Cüimo siempre que me pregunten y yo repetiré en mis próximas compras.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias😊. Estaremos encantados de ayudarte en tu próxima moto. Ahora a disfrutar tu nueva amiga de dos ruedas!🏍️

Guillermo Moreno
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Son todos muy profesionales, he comprado 2 motos con ellos y ha sido un gusto la rapidez y la eficacia de todos los trabajadores. Tuve un problema con la bomba del embrague y me lo solucionaron al momento con la pedazo de garantía que tienen. De verdad mi experiencia con cüimo es de 10.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Guillermo. Esperamos verte de nuevo por aquí para ayudarte con tu tercera moto 😊

Miguel A. C.
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

SI LA MOTO ESTÁ BIEN TODO GENIAL PERO SI HAY ALGÚN PROBLEMA EL COMPRADOR ESTÁ PERDIDO Entre vendedor y cliente "ganaron" 600€. En los cuales se incluye transporte de la moto, papeles, un perito que la revisa y una garantía de un año La garantía no cubre casi nada, por lo que cualquier problema te lo pagas tu. Esto no sería un problema si el perito revisara la moto y supieras los errores antes de comprarla. Pero no es así... Después de recibir la moto vi que había fallos que no habian visto y algunos demasiado evidentes. Es decir, el perito ve si la moto existe y arranca y poco mas. Por ello el servicio ofrecido me parece demasiado caro para lo que ofrecen. Pd. Además (aunque me indicaron que nunca les había ocurrido antes) la moto llegó sin batería (culpa del transportista dijeron) y los papeles para darla de alta y ponerla ami nombre tardaron casi un mes (culpa de la dgt dijeron)

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Miguel, vemos que nos has puesto dos reseñas negativas seguidas desde dos cuentas diferentes. También vemos que tu perfil tiene 43 reseñas casi todas negativas. En su día cuando compraste la moto te cubrimos la reparación del colín de asiento y el baúl. Compraste una moto de 2005, con 60.000 km hace 7 meses a un particular a través de Cüimo (no se puede pretender que la moto esté como nueva). En su día pagaste por nuestros servicios 449 revisión que incluía revisión, cambio de nombre garantía 12 meses y transporte de Lleida a Salamanca. Además ten en cuenta que los impuestos y tasas ya estaban incluidos en ese precio. Posteriormente te abonamos el coste de reparación de colín y el cofre. Ahora, 7 meses después nos reclamas que los rodamientos están desgastados, efectivamente se trata de un elemento de desgaste y como tal no son cubiertos por la garantía. Desde Cüimo atendemos las reclamaciones de garantía de forma seria y siempre atendiendo y escuchando al comprador. No obstante, lo que notamos aquí es una presión a base de reseñas (tal y como nos has amenazado por whatsapp) para dar un uso a una garantía que no es tal, y ponerte la moto nueva. Desde Cüimo, ya te hemos comunicado nuestra posición y es inamovible. Un saludo y gracias.

Gonzalo De Orellana
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado hace 3 dias mi bmw s1000rr y de momento un servicio de 10 de principio a fin. Todo ha sido muy rapido y facil. Desde el momento del pago solo tardaron 24horas en entregarme la moto. Ademas todos muy amables y atentos sobre todo Guillermo. De momento la moto va perfecta espero que todo siga asi. Lo recomiendo!!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Gonzalo, menudo motón que te llevas 🔥🔥😍, que la disfrutes mucho y aquí estaremos para lo que necesites.

Sandra de la Villa
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial! Unos grandes profesionales y todo con mucha rapidez.

javier marzo lopez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de vender mi Kymco ak550, no por el precio que esperaba, pero despues de lo vivido, me doy por satisfecho. Jose me atendio en todo momento, aclaraciones desde el primer instante, todo gestionado online, hoy han venido a recoger la moto, transferencia en el momento. GRACIAS por vuestro trabajo, se puede confiar en vosotros

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias por tu reseña Javier, nos ayuda y motiva mucho a seguir creciendo 😊.

Jorgito
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Es la primera vez que vendo una moto a través de cüimo, y como vendedor y por palabras del comprador, puedo aconsejar y recomendar esta página a cualquier persona que quiera vender una moto, o comprarla! Cualquier duda que tienes, siempre están hay para resolverte las dudas, te informan al momento de cada trámite actualizado, y lo más importante, te hacen el ingreso del vehículo, antes de que el transporte te recoja la moto, osea página 100x100 fiable. Nota de 11 sobre 10.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Jorge! Nos ha encantado ayudaros 😊🏍️

Juan Carlos Garcia Dorta
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Manuel Jesus Triano
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Genial en la comunicación, trato y operativa. Resaltar que a pesar de que ahora los tipos de interés son altos, se han currado tela la misma ya que me consiguieron bajar dos puntos al interés que me ofertaron de primeras y que me complicaba la compra. La comunicación ha sido fluida y se ven gente con ganas de hacer bien las cosas. El trámite de pago y cambio de nombre rápido y efectivo. Precio acorde al servicio ofrecido y muy interesante por lo completo que es. Volvería a repetir sin dudarlo, muchas muchas gracias.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Manuel! Ha sido un placer ayudarte en la compra de tu moto. 😊

Jose Rebufo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto 100% recomendable

vicente martinez gimenez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Empresa brillante q da muy buen servicio y seguridad.

Jaime RM
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Daniel Cabezas Belmonte
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ha ido todo muy bien, lo recomiendo.

Mauricio Laorga
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenas, os voy a contar mi experiencia con CÜIMO. La verdad, es que nunca he recibido un trato igual de bueno en ningun lugar. Conseguí vender una Kawasaki z250 por 2800€ (jamás imaginé que podría llegar a ganar dinero vendiendo mi moto de segunda mano de hace años) y compré una Kawasaki z1000 por 2700€! (he ganado 750cc y 100€ por la cara). Por otro lado, el equipo de atención al cliente ha sido una pasada, un chico encantador y súper atento, que me avisó de esta pedazo de oportunidad cuando entró la z1000 para que nadie me la quitase. Total, compro la moto, me la dejan EN LA PUERTA DE MI CASA (soy de Madrid y la moto estaba en Barcelona) y recojen también en la puerta de mi casa la moto antigua que vendía. Tuve un problema con una junta en la z1000, una reparación de 300€ que TAMBIÉN ASUMIÓ CÜIMO, ya que contraté la garantía de un año que funciona como un reloj. Les comenté que la rueda delantera estaba algo desgastada Y TAMBIÉN SE HICIERON CARGO DE COMPRARME UNA NUEVA. Me han incluso todos los transportes de las motos, el cambio de titularidad, las reparaciones, el equipo de operaciones también encantadores y muy atentos, responden siempre en menos de una hora.... La verdad, quería agradecerles todo lo que han hecho por mi porque han ayudado a que pueda haber cumplido un sueño que tenía desde pequeño y que de no ser por ellos, no podría haber alcanzado ya que no tengo muchos recursos económicos. Sin palabras, GRACIAS CÜIMO, no te pienses dos veces en vender o comprar motos en este portal, son unos reyes ❤️

ramon gallardo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias a Cüimo por traerme la moto a la puerta de mi casa!! Sin duda volvería a repetir. La atención al cliente ha sido la clave del éxito en esta operación. Una vez mas, muchas gracias!!

stan ivan
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales y rápidos un 10

rafael ortiz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy sencillo y rápido. José ha sido muy agradable.

José Antonio Jiménez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos, eficientes y cumplidores con su palabra. Recomendable!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias José Antonio!.😊

Sergio Parre
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He vendido mi moto con ellos y desde el primer momento todo perfecto. Muchas gracias por todo.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Gracias a ti Sergio. Nos ha encantado ayudarte en la venta de tu moto.

Javier González
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Vendí mi moto con ellos. Todo perfecto. Profesionales y con toda transparencia desde el primer momento. Se encargaron de absolutamente todo. No hay una sola razón por la que no se pueda recomendar contratar sus servicios.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Javier, nos ayuda mucho a seguir creciendo tu reseña. Ha sido un placer ayudarte en la venta de tu moto.

Javier Barandica
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El trato y profesionalidad por parte de Jose, excelente en todo momento.

rafael alvarez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gente muy profesional

javier palacios martinez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Cristina De La Hoz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Súper contenta con la venta de mi moto. No les conocía, pero me han gestionado la venta de mi moto (incluyendo papeleo) y todo ha salido como me contaron. Transparentes y muy amables. Ahora compraré mi próxima moto con ellos.

Alvaro Gómez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

CUIDADO SON ESTAFADORES. Por lo menos a mi me llamaron para comprarme una moto y lo que recibí es una estafa. Me quitaron 300€ no descontados de la moto ni de nada me los quitaron del banco. Repito mucho cuidado. Ojo con las reseñas que las ponen ellos mismos. Solo cuento mi caso

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Álvaro lamentamos que hayas sido estafado, pero no se trataba de nosotros obviamente. Alguien ha utilizado nuestra identidad para engañarte. Tal y como os avisamos por correo, por WhatsApp y en la propia página cuando publicas una moto (es decir, os avisamos por 3 vías distintas), en el momento en que algún usuario reserve tu moto nos pondremos en contacto contigo a través de nuestro número oficial que aparece en la web y aquí en Google. También te llega un correo automático de admin@cuimo.com informando de la reserva de tu moto. Si te llaman desde otro número o no has recibido ese correo, no son de Cüimo. Internet está lleno de estafadores y todos debemos tener mucho cuidado. Si seguís las instrucciones que os damos en Cüimo es imposible que os estafen. Sentimos mucho que no haya sido tu caso. De todas formas, tenemos abierto un expediente con la Policía Nacional en el que se está investigando a este estafador. Por favor, ponte en contacto con nosotros (en nuestro número oficial) o déjanos tu número y te daremos el número de atestado para que lo indiques en la comisaría cuando denuncies tu caso. Por último, te rogamos por favor que edites tu reseña para no perjudicar nuestro posicionamiento. Lamentamos mucho los inconvenientes y nosotros hacemos todo lo que está en nuestra mano para que vuestra experiencia sea lo más limpia posible, pero aún así a veces no es posible evitarlo.

Adrian Martinez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Han sido muy amables y profesionales. Tasación justa, buen servicio y rapidez

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Adrián 😊

Juanmi Ayuso
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Por fin un servicio diferenciador. No puedo decir más que estoy impresionado con la fiabilidad, facilidad, eficacia y profesionalidad en todo el proceso. He vendido mi moto y por supuesto, compraré a través de ellos la que la sustituye.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Juanmi! Muchísimas gracias por tu reseña y por tu confianza. Ha sido un placer ayudarte en la venta de tu moto, y por supuesto, estaremos encantados de ayudarte a encontrar tu próxima amiga de dos ruedas 😊🏍️

Josu Garcia Leiva
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran atención y rapidez por parte de Jose, super amable!

Juanma
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hago esta reseña para pedir disculpas por otra negativa que hice el sábado a causa de un intento de estafa. Una vez aclarado el asunto y aunque mi moto sigue en venta, quiero agradecer la amabilidad y buenas maneras de las personas de Cüimo con las que me he comunicado

mario trujillo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

he vendido mi moto, rápido y fácil y sobre todo con los tramites perfectamente realizados. La tasación de la moto fue buena. Recomendables.

sergio
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Se encargan de todo el papeleo y comprobaciones Volvería a trabajar con ellos sin ninguna duda

Javier Hidalgo Bautista
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Vendí mi moto Cüimo y sin duda son muy recomendables. Son profesionales, rápidos, eficientes y te dan todas las facilidades del mundo.

Borja Cabanas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Nunca me había fiado de vender mi moto por internet l, y la verdad que me hablo un amigo de cuimo y he tenido una experiencia fantástica, se han ocupado totalmente del proceso de compra, me pagaron la moto instantáneamente antes de cargarla en la furgoneta y el comprador quedó totalmente satisfecho, la verdad que me gusta como funcionan, y estoy viendo opciones con ellos de mi siguiente moto

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Borja, ha sido todo un placer ayudarte en la compra de tu moto. Ya sabes dónde estamos para próximas veces 😊

Ruben Pociño perez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenas quería poner mi experiencia con la venta de mi moto, el equipo de cuimo y ha sido sencillamente perfecto , muchas gracias a David y Quique ,que han sido los que han llevado todo .

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Rubén, aquí estamos para lo que necesites. Un saludo!

fran pinel
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ha pesar de la distancia que hay entre yo (vendedor) y ellos, el trato ha sido bueno, rápido y sin problemas. Me vinieron a buscar la moto en poco tiempo y recibí el pago al instante. Si volviese a vender otra moto, lo haría con ellos de nuevo sin duda.👍🏼👍🏼

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Muchas por confiar en nosotros para la venta de tu moto Fran! Ya sabes dónde estamos para tu próxima compra/venta. Un saludo!! 😊

Radu Alexandru Oltean
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el trato y servicio, todo muy rápido y sin problemas. Muy recomendado

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Muchas gracias Radu!😊

Antonio Artuñedo González
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gente competente y superfiable Te sientes acompañado durante todo el proceso. De 10 Una referencia sin duda

Francisco Jesús García Hernández
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

No me fiaba de comprar a través de internet, sobre todo el asunto del pago, pero ha sido muy fácil, simple y con la garantía de hacerlo a través de una plataforma bancaria fiable. La gestión ha sido muy sencilla y ya tengo mi moto.

JUAN PABLO MONGE CARO
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio de Cüimo Prime. Acabo de comprar mi moto con ellos y todo ha sido más sencillo y ágil de lo que esperaba. Jose resolvió todas mis dudas por WhatsApp. La gestión de la financiación es muy fácil y lo más importante…ya tengo la moto en casa para disfrutarla. 100% recomendable

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Muchas gracias Juan Pablo! Que disfrutes tu nueva moto 😎🏍️🚀

Raul Sanchez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio de 10

Faustino Mier
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

vendi mi moto de forma segura y rapida. El proceso da mucha confianza. Es muy muy recomendable

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Muchas gracias Faustino! Nos ha encantado ayudarte con tu venta 😊

Raúl Valdés
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia de venta fue muy buena, teniendo en cuenta que el comprador era de Portugal y había que hacer exportación, etc me facilitó mucho las cosas. También veo cada vez más necesario una tercera parte que dé confianza tanto a comprador como a vendedor. Existen muchas estafas para los dos en internet, especialmente si el importe es elevado.

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Muchas gracias Raúl, nos alegramos muchísimo de que hayas confiado en nosotros para vender tu moto y que hayas sabido valorar la seguridad que queremos dar en cada operación. 😊🏍️

Fernando
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Contactaron conmigo el mismo día que puse el anuncio, llegamos a un acuerdo y esa misma tarde lleve la moto, hicimos contrato de manera electrónica y me abonaron el dinero mediante transferencia inmediata. Todo rápido, pero lo que destaco es la amabilidad y educación de la persona que me atendió, José, que desde el primer momento ya descartas que sea la típica estafa de Internet. Buena experiencia.

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¡Muchas gracias Fernando! Ha sido un placer!

Luna Nueva
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo el proceso ha sido rápido y cómodo. La atención del personal inmejorable. Gracias Cüimo.

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Muchas gracias Luna! Un verdadero placer haberte ayudado 😊

Christian Rodriguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Israel Gil
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Sin moverme de casa, todo ha sido rápido y transparente, desde que reservaron la moto se han ido cumpliendo todos los pasos tal y como me indicaron, antes de que llegara el transportista a casa ya tenía ingresado el dinero. La moto la revisaron para tranquilidad del comprador ( en mi caso estaba nueva). Lo recomiendo 100%

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Muchas gracias Israel por tu reseña, nos ayuda mucho a seguir haciendo lo que nos gusta! Un placer haberte ayudado en tú venta😊

K
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con la venta de mi moto, toda la gestión perfecta, muy recomendable

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Muchas gracias!! 😊

David morrod
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenas, tras la compra de mi moto, quiero dejar esta reseña para mostrar mi satisfacción con la misma. La atención con los empleados ha sido ágil y eficaz. Gente joven y atenta. La moto ha tenido un problema de arranque por un cable y han atendido la reparación sin inconvenientes. Además al hacer todo el trámite con ellos te puedes quedar tranquilo y el precio es muy bueno, yo mire por mi cuenta y sale igual si no más caro. Muy recomendable si compras moto en otra provincia.

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David! Muchas gracias por tu reseña y por tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando duro y con pasión para revolucionar y dar seguridad a todos los vendedores y compradores de motos. 💪

Luis Perez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio,fiable el informe del perito muy completo.

Jose Manuel Lopez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gestion por parte de Cuimo perfecta. Me han dado la confianza y facilidad para comprar la moto que buscaba a 600 km de mi casa. Sin duda si tengo que comprar otra moto en un futuro repetiré con ellos

Ivan Rebollo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La mejor web para comprar o vender una moto de segunda mano con toda la garantía y gestión 1000% X 1000% recomendable, así tendrían que ser todos las web de compra y venta de coches o motos. Y aún por encima la comunicación con la gente de Cuimo es impresionante, en mi caso le dije al vendedor que si la ponía en Cuimo se la compraba ya y contento el vendedor y contento el comprador . GRACIAS CUIMO.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchísimas gracias Iván. Tus palabras nos motivan muchísimo a seguir haciendo lo que nos encanta. Esperamos que disfrutes mucho de tu nueva moto 😎🏍️. Un saludo!

Juan Carlos Lorente
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La operación fue todo un éxito. José de Cüimo me contacto por wallapop, hicieron la tasación de la moto y concertamos la cita para su compra. Abonaron lo acordado en el acto sin problemas. Muy buena experiencia

Jacobo Cendra
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de vender mi moto con ellos. Ha sido todo muy rápido, serio, y sobre todo fácil. Y literalmente sin moverme de casa, ya que ellos van a revisar la moto y luego a recogerla donde tú les digas. Los recomiendo 100%. Un gusto.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Jacobo! Nos ha encantado haberte ayudado en la venta de tu moto👍😊.

mj gg
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Super recomendable. Muy profesionales, todo perfecto

Sergio Pradas Tébar
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, sin problemas!

Jesus Martinez (Chús)
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Les conocí por una persona que estaba interesada en la moto. Me indico que había una página de compra venta de motos, que daba garantía. La acababa de usar un amigo suyo y estaba encantado. Que no me comprometiese a nada y si me parecía bien, el, me compraba la moto a través de ellos. Leí las condiciones y llame al comprador..."Oye, me parece genial, me cobran un dinero por vender la moto, a ti 449.-€, por usar sus servicios, pero si hacemos números...te llevan la moto (190.-€), te hacen la tramitación de cambio de titularidad si moverte de casa (170.-€), un Perito te manda un informe del estado de la moto ( ¿¿??.-€) y para colmo, te dan una garantía de un año (¿¿??.-€) ¿Qué más podemos pedir?. Yo, por mi parte pongo el anuncio ahora mismo...y a los cinco minutos ya estaba vendida la moto y tanto comprador como vendedor ENCANTADOS.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Jesús!! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta que clientes como vosotros valoréis nuestros servicios, y espero que hayáis quedado satisfechos 😊. Ya sabes donde estamos para tu próxima compra/venta. Un saludo Cuimero😎🏍️

Andreea Albu
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Manuel Jesús Llamas Márquez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Desde el momento que Jose contacto conmigo para comprar mi moto ha sido todo súper fácil y rápido, todo 100% fiable y con total seguridad, sin duda los recomiendo. Un placer haber tratado con personas así.

Santiago Tardio
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con ellos, sobre todo con Jose, que es con quién traté. El día de la recogida me mandaron todo los contratos vía email para firmarlos de forma digital y al momento la se me hizo una transferencia inmediata. Es muy seguro trabajar con ellos.

Angel Faraldo Sanjuan
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Venta de mi moto con seriedad, seguridad y muy rápido y un precio muy competitivo. En todo momento me he sentido seguro, todos los pasos han sido sencillos, y José que fue quien me gestionó todo prefecto. Muchas gracias por todo.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Gracias a ti Ángel. Un placer 😊

Sergio
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Bluesdog Bluesdog
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Quiero agradecerles por toda la gestión, han demostrado que son unos grandes profesionales, estoy seguro que vuestra empresa está marcando la diferencia y llegarán a ser los líderes en ventas. Este mensaje va ora todas ls personas que han gestionado mi venta. Muchas gracias por todo y encantado de trabajar con vosotros. Una empresa de confianza totalmente!!! Gracias!!!!!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Woww!! Qué buenísima reseña!😊. Solo agradecerte muchísimo tus palabras, no te imaginas lo que nos ayuda a crecer estos pequeños gestos. Muchísimas gracias y un placer haberte ayudado. Ya sabes donde estamos para tu próxima moto. 😎🏍️😉

Mandrago mandrago
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy rápido y muy cómodo José muchas gracias!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias!! Ha sido un placer!! 😊🏍️

Javier M
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He vendido una moto con ellos. Excelente servicio. Ha sido una venta fácil y segura para mí. En el acto, antes de llevarse la moto, me transfirieron el dinero acordado. Al cabo de unos minutos, ya habían notificado la venta, la moto no me aparecía en la app de la DGT. Además el precio fue muy adecuado. Muy contento.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias por reseñar Javier, y por haber confiado en nosotros para la venta de tu moto. 😊🏍️

Fabi Barco
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Serios, profesionales y todo hecho en 48h. Precio acordado desde el principio, firma digital de contrato y gestiòn DGT y transfer inmediata.

Ángel Gómez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, comodidad, claridad y rapidez, totalmente recomendable.

familia PB
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Prestan un excelente servicio. Tanto en atención al cliente, como financiación y precios, transporte super rápido. Volvería a comprar con Cuimo. Estoy muy satisfecho con el proceso de compra y con la moto. Muchas gracias por todo.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas muchas gracias!! Estamos encantados de haberte ayudado. Que disfrutes tu nueva moto y gracias por haber confiado en Cüimo 😊

Alberto López González
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Perfecta web para comprar o vender tu moto, yo he hecho ambos trámites y estoy encantado con su servicio. Es muy sencillo, cómodo y el proceso de compra o venta muy rápido.

Noelia Puerto
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Compre mi Yamaha mt07 con ellos, al principio desconfiaba un poco de comprar un moto por internet. Pero ahora no puedo estar más agradecida de lo sencillo que ha sido todo el proceso. Sin duda muy recomendable.

Jijijijiji Jajaja
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Vendi en cüimo mi kTM adventure a un chico de huelva. Lo que mas me gusto fue la claridad y sencillez en el papeleo. Muy buena experiencia se venta. Gracias

claudio borrel
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

NO FIARSE En cuanto públicas anuncio te llaman para decirte que hay un cliente interesado y te van a enviar una señal. En realidad es una estafa, te envían un sms con un código del pago de la reserva y luego te piden que entres a tu banco. Ya cuando me dijeron esto le dije que no iba a hacerlo y me colgaron. Tengan mucho cuidado!!!! No se si los de la web tienen algo que ver con esto pero lo raro ha sido que nada más publicar el anuncio me pasó esto y ellos mismos te dicen de tener cuidado con las estafas como si fuera normal que te pase!!!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Claudio. Lamentamos mucho tu experiencia, pero la realidad es que nos parece bastante injusto que nos valores así por algo que no hemos hecho nosotros. Claramente se ha debido tratar de un intento de estafa, como ocurre en otras muchas webs. No obstante desde Cuimo ponemos todos los cortafuegos posibles, en concreto (1) cuando publicas la moto te sale un pop up bien grande diciendo que cuando se reserve tu moto primero recibirás un correo desde el correo corporativo y seguidamente te llamaremos desde el número que aparece en la web, es más especificamos que desconfíes de cualquier otra operativa; (2) de nuevo cuando publicas tu moto te mandamos un mail de bienvenida informando del procedimiento ; (3) capamos todos los anuncios que parecen un intento de estafa. En definitiva, tratamos de hacer la experiencia lo más segura posible, los clientes son lo primero. Que nos hayas puesto esta reseña por algo que no hemos hecho tiene consecuencias muy negativas para nuestro negocio, y es del todo injusto, por lo que te agradeceríamos de corazón que la modificaras o la eliminaras. Si necesitas cualquier otra cosa estaremos encantados de atenderte por teléfono o WhatsApp. Muchas gracias.

Zoraida
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado una moto y aunque tuve alguna duda al principio, por ser un gasto considerable del cual no controlaba la gestión, he quedado sorprendidamente satisfecha. Trato súper profesional, resolviendo las dudas que tenía por mi desconocimiento en motos y sin ningún tipo de trabas hasta la entrega. Completamente recomendable. El precio de toda la operativa es más que justo y merecido.

br Oy
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La venta de la moto fue muy satisfactoria ya que la atención recibida, la comunicación durante toda la gestión y el acompañamiento durante el proceso fue muy profesional, fluido y cercano, lo que me dio mucha tranquilidad y confianza. Gracias a Cüimo por haberlo hecho tan fácil. ;)

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias!!! Ha sido un placer 😊. Gracias por haberte tomado las molestia de valorar nuestro trabajo, nos ayuda muchísimo.

Alkor-rock Alkorta
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Puse el anuncio a petición del comprador, y pese a mis reticencias iniciales al no conocer la empresa, ni su método de trabajo, he quedado sorprendido y muy contento con la claridad y transparencia de la transacción y de las informaciones recibidas por Cüimo. 100% Recomendable.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias por tu reseña 😊. Estos pequeños gestos nos ayudan a crecer y a seguir ayudando a compradores y vendedores a tener una buena experiencia en Cüimo. 🔥🏍️

Jose Pons Zuazo
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Maria Sanchez Velasco
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo fue estupendo, Juan me ayudó a encontrar el modelo más acorde a mi, el proceso fue rápido y sencillo, en 10 días ya la tenía en casa! Mil gracias al equipo, no puedo estar más contenta con la gestión, recomendable 100%!!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias por tu reseña María. Muy muy contentos de haberte ayudado. Disfruta tu nueva moto y gracias por confiar en nosotros 😊

Isabel de la Torre Méndez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

No tengo palabras suficientes para expresar el increíble trabajo que hace este equipo. Desde el primer contacto fue todo un 10. Me ayudaron, asesoraron y cuando me decidí (en el mismo día) ya se pusieron en marcha. Financiación a medida, respuesta el mismo día, peritaje súper rápido también con imágenes y vídeos para que te puedas hacer a la idea de cómo está, cambio de nombre antes de que llegue la moto a casa, transporte impecable y súper rápido. En un abrir y cerrar de ojos ya tenía la moto en la puerta de casa. En resumidas cuentas, su servicio es un 11/10, no dudaría en volver a elegirlo y, es más, si en algún momento cambio de moto, seguro que me pondría en sus manos como vendedora también. Gracias a todo el equipo ❤️‍🔥

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Isabel, qué alegria leerte😊. Un placer haberte ayudado en tu compra. Clientes como tú nos dan muchas ganas de seguir. Gracias!

pablo h
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio que ofrecen, desde mi punto de vista no tienen competencia ahora mismo en el mercado

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Pablo! 😊. Un placer haberte ayudado. Gracias por tu confianza

Borja plaza medrano
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia con Cuimo: Tras tomar la decisión de poner mi moto en venta, en su página web, empezaron a surgir las dudas sobre si sería estafado. Pero nada que ver con la realidad. En un primer momento, te comunican que hay alguien interesado y se ponen en contacto contigo. 🔝 •Servicio de atención sobre trámites a seguir: 10/10 • Peritaje de la moto: 10/10 •Se encargan de facilitarte: Los documentos para firmar el cambio de nombre y contrato de compra venta.10/10 • Transferencia bancaria con el importe acordado, justo antes de la recogida de la moto( tal y como te lo dicen) : TOP!! • Recogida a domicilio y moto vendida. La verdad, que lo que pensaba que podía ser un trámite con dolores de cabeza y posibles estafas, esta gente da un servicio de muy buena calidad. RECOMENDABLE. Mis 10 y un voto de confianza para esta empresa. Volvería a vender una moto con ellos. Gracias por el servicio

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Borja!! Muchísimas gracias por tu reseña. Clientes como tu nos ayudan a crecer poquito a poco. Ha sido todo un placer ayudarte. Esperamos verte pronto! Un saludo!

Miquel Socias Munar
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Comodidad y profesionalidad, se encargan de todo y rápido, muy contetnto

Patricia G.M
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El servicio de atención al cliente perfecto! Siempre disponibles para resolver mis mil preguntas por WhatsApp. La moto en casa en semana y media, como me dijeron. Repetiría con ellos sin duda.

Dani96
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado una C650 sport con ellos. No les conocía y al principio tenía las típicas dudas, pero enseguida se me pasaron. Me explicaron el proceso y fue tal y como me contaron. Me llegó la moto revisada y con garantía a la puerta de casa. El precio es muy bueno, sobre todo porque te ahorras los impuestos al comprar con ellos. lo recomiendo 100%.

Juan Luis Ordoñez Rodriguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales

Carlos Muñoz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me faltaron opiniones de más clientes que usaron el servicio eso me hizo dudar de si sois de fiar. Ahora puedo decir que todo a salido perfecto .Yo he usado el servicio como vendedor pero no descartaría una futura compra con vosoteos. Recomendable 100%

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias por tu confianza Carlos. Encantados de haberte ayudado en tu venta y aquí estamos para ayudarte en caso de que quieras comprar! Un saludo!

Carmen Silva Piñeiro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena web para comprar motos de forma segura,de 10!!

ricardo guardado
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado una moto con ellos y debo decir que el servicio es excelente. Aseguras una compra de la moto a distancia, ellos lo hacen todo, hacen la inspección y además te ahorras dinero. Grandísimo servicio

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Ricardo! Muchas gracias por tu reseña que nos ayuda a seguir creciendo😀. Ha sido un placer haberte ayudado en tu compra. Que disfrutes tu nueva moto🏍️🏍️

Santi silva rodrigez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio desde el primer momento,buen informe de la moto,pago seguro y transporte rapido.Muy aconsejable 👌

Ton Machielsen
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Todo perfecto!

Víctor Mella López
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

“Vendí mi r nine en cuimo y fue todo genial. Son muy amables y me explicaron todo desde el principio. La verdad que muy cómodo. Ahora estoy buscando moto y lo haré con ellos!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Víctor, por clientes como tú hacemos Cuimo realidad. Gracias!!

Juan De La Hoz Saez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Increíble experiencia de compra! Me resolvieron todas las dudas que tenía y me decidí a comprar la moto. 7 días después la tenia en la puerta de mi casa. Proceso de compra y papeleo muy efectivo. Repetiré seguro!!!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Juan, seguiremos trabajando para mejorar el servicio y la experiencia en Cüimo :)

jesus avila vega
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Compre una moto por esta pagina y lo contrate todo con garantia ,revision y trasporte La moto se suponia que venia bien pos despues de cogerla dos veses llame a la garantia y la llevaron al taller y me dijeron que al pasar el valor venal de la moto no me la arreglaban solo me daban el valor venal de la moto

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Jesús, gracias por tus comentarios. La moto funcionaba perfectamente cuando se te entregó y hasta ahí hicimos bien nuestro trabajo. Tan es así, que abriste incidencia más de un mes después de la entrega. Las motos de campo requieren un cuidado especial y un muy buen uso de la misma. Por tu parte corre revisar bien los niveles de aceite y refrigerante y nunca usar la moto con ellos bajos o sin revisar. Aún así, gracias a nuestra garantía te hemos cubierto todo el cambio de la bomba de agua y te hemos indemnizado por una buena parte del resto de la reparación (hasta donde te podíamos cubrir). Lamentamos que hayas tenido este inconveniente pero creemos que hemos asumido incluso más de lo que nos correspondía. Un saludo.

Gerard Garcia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable. En un entorno lleno de estafadores dan tranquilidad con trato facil y proximo. Buen abanico de servicios complentarios. Muy satisfecho, gracias!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Gerard, seguiremos trabajando para evitar estafas!!

Jorge Juan Martinez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Empresaca de 10, muy buena pagina, tenía mis dudas y preocupaciones pero recibi la moto en 3 días, la recomiendo al 100%

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Gracias Jorge!! Nos alegra que hayas quedado satisfecho :)

Daniel Vidal
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Rápido, eficaz y muy buen trato. No puedo decir nada negativo de ellos. Escogí el pack completo como comprador y todo perfecto.

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Muchas gracias Daniel😊. Qué bien que hayas quedado contento con nosotros. Por nuestra parte, un placer haberos ayudado. Ahora a disfrutar de tu nueva moto!🏍️😉

Juan Riveiro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Gracias por la review Juan :)

Juanjo Manzano
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, muy serios y eficientes

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Juanjo. Nos ha encantado poder ayudarte. Hasta la próxima😊

Iván Navareño Diz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Tenía ganas de una Vespa clásica y gracias a ellos pude conseguirla. Son una start up avalada por la incubadora/aceleradora “Lanzadera” de Juan Roig. Por ello, se trata de una marca en la que se puede confiar desde el primer momento. Se ocuparon de todo: cambio de titular, informe DGT, peritaje de la moto antes de comprarla e incluso del transporte a otra Comunidad Autónoma. ¡Se hace todo online! Durante el proceso te van informando de todo por si te surgen dudas de cualquier tipo. Sin duda, cuando me entre el gusanillo de otra moto, recurriré a Cüimo. PD: Quiero agradecer a David, uno de los fundadores, su implicación en el proyecto y concretamente en esta operación ¡Gracias por hacerlo posible! Os deseo toda la suerte del mundo para que el proyecto siga creciendo, tiene un pintón.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Hola Iván!! Qué guay leer estas reseñas de nuestros usuarios, ¡así da gusto!😊. Muchas gracias por tus palabras y haberte molestado en compartir tu opinión, nos es de gran ayuda. Para tu próxima moto ya sabes dónde encontrarnos. Un abrazo!

Oscar Utrilla
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, gente muy profesional!!! Gracias por todo!!!👍

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Gracias Oscar!! :)

Marian Ruiz Rodríguez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo fue estupendo! Muchas gracias cuimo

pedro manuel some baena
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto empresa muy competente. A decir verdad era un poco reacio x el tema de que hay mucho timos x internet a hacer la trasferencia.pero le di un voto de confianza y acerté. La aconsejo para cualquier motero hacen un trabajo espectacular

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchísimas gracias Pedro. Estamos muy felices de haberte ayudado y que todo haya salido sobre dos ruedas!. Que disfrutes tu nueva moto!!😎

Ginger S
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia con esta empresa no ha podido ser mejor. Es la primera vez que uso un servicio de estas características, rapidez en el servicio, profesionalidad, comunicación fluida. En menos de 2 semanas tenía mi moto en casa, mejor revisada que por mí mismo y despreocupandome de todas las gestiones. El servicio de transporte fantástico. He podido abrir el abanico de posibilidades y comprar en otra provincia gracias a ellos.

Jordi Sebastia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento son una empresa muy seria son super amables con el trato resolviendo cualquier duda yo concretamente no le doy cinco estrellas le daría unas cuantas más Saludos y buenas fiestas

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Jordi!! 😊. Ha sido un placer ayudarte en la compra de tu moto.

Pedro Ayala
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato y muy profesionales, muy recomendables ningún problema, para transportar la moto todo ok.

Miguel
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el proceso de compra,profesionales,rapidos y amables,100% recomendable.el trato con David de S.S. impecable.

Carmen Moran menedez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Super contenta muy recomendable. Me aclararon cualquier duda e hicieron revisión de la moto y trámites con DGT, trasporte, etc. Muy recomendable.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Carmen, ha sido un placer ayudarte. Una suerte tener clientes tan top!😊

Antonio Jose Romero Collado
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena empresa de compraventa de motos, realice a través de ellos la venta de mi moto mediante su gestoría online. Fue rápido y sencillo! Recomendado!

GCE
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio excelente para personas con poco tiempo, en una semana pude disfrutar de mi moto! Muchas gracias a David por las gestiones.

Jorge Lapido
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo el proceso de venta de la moto es muy rápido y cómodo. 100% Recomendable

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Muchas gracias Jorge! 😊😊😊. Un placer haber podido ayudarte.

PA. M. PA. M.
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente, 100% recomendado!!! Como vendedora he de decir que el trato ha sido estupendo, no he tenido ningún inconveniente. Al principio dudaba de cómo algo podía ser tan bueno y gratis...pero si, es perfecto el servicio que ofrecen! Mi comprador contrató el paquete que incluye todo, desde una revisión de la moto que fue bastante completa, no se dejó David ni un detalle por revisar, cambio de titular, DGT, traslado, transferencia a través de ellos... todo! Un paquete a recomendar si vuestro comprador está lejos, el mío en este caso estaba en Murcia (resido en Madrid). Buena comunicación, transferencia en el momento que se llevaron la moto... Todo perfecto, no tengo queja d la gestión ni del trato recibido por David. Gracias equipo!!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchísimas gracias por tu reseña Patricia!! Estamos contentísimos de haberos ayudado, es un placer tener clientes así 😊. Hasta la próxima!

Manuel Villa López
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Auténtica tranquilidad para comprar una moto. Pagué el paquete extra, que incluye transporte, una revisión, papeleo... Y ha sido totalmente satisfactorio. La revisión de la moto fue rigurosa, y me la mostraron tal cual estaba, incluso magnificando los defectillos debidos a los años. Cuando me llegó, con todas las gestiones hechas, me llevé la sorpresa de verla aún mejor de lo que pensaba. Son rigurosos, profesionales, se nota que les gustan las motos... ¿Hace falta que diga algo más?

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias Manuel! Ha sido un placer poder ayudarte en tu compra. Que disfrutes de tu nueva moto 😎😎

Jose Antonio Aranda
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muchas dudas desde el principio , pero tengo que reconocer que esta empresa funciona bien, me han tenido que tranquilizar en varias ocasiones ya que, yo como vendedor, hasta el final no he recibido ni señal ni nada, y tienes que dar todo tipo de información, CTA bancaria, DNI, documentación de la moto,......en fin que hasta la entrega de la moto no ves dinero alguno, pero son serios y muy recomendables.

Enrique Tejedo Flors
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Francisco Porras mayorgas
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

100/100 recomendable tanto en el trato como en la profesionalidad rapidez en la venta y en todas las dudas que puedas tener gran servicio ellos se encargan de todo un placer

José Ignacio García Barrera
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente web para compra-venta de motos. He vendido con ellos de la forma más sencilla posible. Comunicación fluida y transparente. Totalmente digital. Me ha atendido David. Atento y dispuesto a resolver todas las dudas.

javier Nicolás
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Espectacular el trato y el servicio, vienen a tu casa y cierran el trato en el acto

Manuel Fernández López
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Súper recomendable la experiencia, feedback y seguimiento durante el proceso de venta. Ha sido muy positiva la experiencia y profesionalidad de la gente que está trabajando detrás de cuimo.

Adrian Ferrer merino
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

He usado el servicio integral, recibes un informe antes de que se haga la compraventa lo que da mucha confianza, papeleo y envío muy económico y una comunicación perfecta. El mejor método para comprar una moto si no quieres desplazarte.

Gerardo “Gerar”
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Antonio pozo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable. Servicio, rapidez y seriedad.

Javier UE
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Lo que buscaba, moto de segunda mano revisada por un tercero y proceso muy fácil. Me compré una Yamaha Xmax de 125 de fuera de Madrid, me la revisaron, me garantizaron que estaba bien (no tengo conocimientos de mecánica y es lo que buscaba) y me la trajeron a la puerta de casa. Destacar: la atención al cliente (sobre todo la dedicación para enseñarme la moto) y la garantía. P.d. llevo ya dos semanas con ella y no puedo estar más contento.

Federico Giulio D'Ostuni
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

He vendido mi moto con Cüimo, y todo ha sido muy fácil y rápido: me han enviado la documentación para firmar elecrronicamente via email, me han contactado desde la empresa de transporte concertando el día de recogida de la moto y la transferencia a mi cuenta me ha llegado la mañana del mismo día que la he entregado. Ha llegado ade Barcelona a Sevilla el 3 días habiendo el finde en el medio. Totalmente recomendable.

Nelson Fuertes
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia fue 100% satisfactoria, muy recomendable y 100% confiable, plataforma muy eficiente y facil de usarlo, garantizado la la venta y la compra, FELICIDADES CUIMO.

Yumi-go
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Página muy cómoda de usar, lo recomiendo para vender motos :)

Sara MC
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré en Cuimo una scooter de segunda mano para ir por la ciudad. La verdad que muy bien, la moto está perfecta. Hablé tanto con el vendedor como con un chico de Cuimo que fue el que me atendió una serie de dudas. Me parece que este tipo de páginas son muy buenas para evitar estafas como las que se ven por ahí... el mercado de facebook está plagado de estafas. Gracias.

Amaro Martin
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy profesionales y buen servicio. Repetiría Compré mi moto a través de Cuimo y en 10 días estaba la moto en mi casa.

Marcos Perez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Admilson Carvalho
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia con la Cuimo motos,ha sido de todo positivo,he conseguido vender mi moto a través de su página y personalmente me ha encantado la profesionalidad la gestión de los papaleos y la atención dada a los que venden y a los que compran.100% RECOMENDABLE!!! Gracias y gracias.

Fernando Lanchas
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia con la app de cuimo a sido muy buena recomiendo sin ningún problema, compre la moto ,la page a través de la app, me entregaron la moto súper rápido ,le pagaron la moto al vendedor ,en todo momento estuve en contacto por washp con ellos y la atención fue genial volvería a comprar otra moto sin dudarlo

Ismael Esteve Piñeiro
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Desde cüimo me ayudaron a publicar losa anuncios de ambas motos que vendo , es una web muy completa donde puedes comprar y vender motos.La interfaz de la página es muy intuitiva y te permite filtrar muchos aspectos....hasta encontrar tú moto ideal. Aparte cuentan con servicios de recogida y entrega, cambio de titularidad y revisión con garantía y todo a precios muy competitivos. Si todo el mundo trabajará así de transparente todo sería más fácil. Gracias por todas las facilidades.

Emilio Marín García
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trato exquisito y cordial. Cuando vuelva a vender una moto lo haré con ellos sin duda alguna.

Rocío Alonso (rociioac)
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Super contenta con el servicio y la atención!! Me he desentendido totalmente del proceso de compra de mi Suzuki, Cuïmo se ha encargado de absolutamente todo. Ha llegado perfecta a la puerta se mi casa, revisada y con garantía. Muchísimas gracias 🙏✨

Ekaitz egaña
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo fue rapido y bien, resoonden a todas las dudas y no te ponen pegas,recomendable al 100%

Ruben Jurado
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contento con Cüimo todo a sido muy fácil con gente así da gusto trabajar

Marïa GP
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia ha sido excelente.Una vez que el comprador se decide a comprar todo sigue unos pasos claros y fáciles tanto para quién compra como para el que vende. Se ponen en contacto telefónico y te explican lo que va a pasar a continuación. Cumplen con su palabra y cometido en los plazos fijados. En mi caso incluso antes. Recomendado en caso de querer gestionar ya sea el transporte de la moto, el cambio de titular, o todo. Sin duda buenos en lo que hacen.

Jesús Díaz Hernández
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de comprar una vespa a través de Cüimo y quiero expresar mi ENORME SATISFACCIÓN por la gestión de esta empresa que recomiendo al cien por cien. Solicité el paquete Full Equip y todo salió a la perfección. Me la entregaron ayer en Salamanca desde Madrid y después de la gestión puedo afirmar que lo que nos indican en su página sobre los servicios y precio (todo muy claro) se cumple. Desde luego lo recomiendo y personalmente repetiré sin lugar a duda.

Dositeopineiror@gmail.com Pineiro Rodriguez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

EXCELENTE!! Para comprar o vender y olvidarse de todo. El trato personal; exquisito, diligencia y un largo ect. Mi experiencia con Cüímo fué gratamente sorprendente. Gracias

Guillermo García Legidos
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienen un gran catálogo y es muy fácil de usar.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias por tu opinión, Guillermo. Nuestro catálogo no para de crecer, así que échale un vistazo regularmente para estar al tanto de las novedades :)

Carlos
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Empresa que manda publicidad a mi número personal de móvil sin consentimiento ninguno robando el número de otras páginas de venta de motos.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Buenos días, La mosa. Lamentamos el inconveniente. En determinadas ocasiones miramos anuncios de otras páginas web para ofrecer de forma absolutamente gratuita la publicación en nuestro portal, o incluso a veces la compra directa. Lo hacemos con la mejor intención y asumiendo que el vendedor está interesado en vender su moto cuanto antes. Si este no es tu caso, nos aseguraremos de que no vuelvas a recibir una comunicación en este sentido. Por favor, disculpa las molestias.

Borja S
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

He vendido con ellos mi KTM 125 a un comprador de Madrid, y estoy encantado. El trato es fantástico y se encargan de absolutamente todo. 100% recomendable

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Mil gracias por la reseña, Borja! Cada vez más vendedores como tú confían en Cüimo para despreocuparse de todo en la venta de su moto. ¡Esperamos verte por aquí si alguna vez quieres comprar otra!

Javi GS
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente web para la compraventa de motos. Busqueda de motos por marca, modelo, cilindrada, tipo.. muy completo. Servicios integrales de recogida y entrega, revisión con garantía y gestión del cambio de titularidad, también se pueden contratar los servicios por separado o simplemente usar la web para contactar entre vendedor y comprador. Precios de los servicios muy competitivos. Trato del personal de atención al cliente perfecto. Todo es rápido, fácil y barato. Sumamente recomendable. Seguir así. Gracias

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Muchas gracias, Javi! Un placer poder ayudaros en las compras de motos de nuestra web. ¡Esperamos veros de nuevo en el futuro!

Jacint Molera
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos profesionales. La atención muy buena y el servicio excelente. Sin duda los volvería a escoger para vender una moto de segunda mano.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Muchas gracias, Jacint! Encantados de haber podido ayudaros en vuestra compraventa. Esperamos veros de nuevo por aquí.

Adrian Aldeano
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable y cómodo, ellos se encargan de todo hasta de mandártela, muy contento con ellos todo muy fácil.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Mil gracias por la reseña, Adrián. Aquí estamos para lo que necesites de nuevo en el futuro.

Harvey Surgeon
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio excelente y atención personalizada, todo ha salido como se esperaba, totalmente recomendable.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Muchas gracias por tu opinión! Es muy importante para nosotros que los clientes que ya habéis probado Cüimo podáis recomendarnos.

Santiago Navarro
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré hace poco mi moto por aqui y fue todo perfecto. Súper atentos a los trámites y al seguimiento de la moto. Pillé el pack de revisión, cambio de nombre y transporte y en aprox una semana ya la tenia. Muy recomendable!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Mil gracias por tus palabras, Santiago. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con Cüimo. Aquí estamos para lo que necesites.

Gustavo Álvarez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré una Honda CBR 125 con el full equip y estoy muy contento, en 10 dias la moto estaba en casa tal y como se veía en las fotos. Buena comunicación y servicio rápido.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Muchas gracias por la reseña, Gustavo! Un placer poder ayudar a clientes como vosotros. Esperamos que puedas recomendar Cüimo a tus amigos y familiares. ¡Te veremos de nuevo cuando quieras vender esa Honda!

Ignacio Cuadrado
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Espectacular Cüimo! El mejor servicio de compra venta de motos que he visto nunca, se encargan de todo y te hacen la vida mucho más fácil. 100% recomendable! Sin duda volveré a utilizarles!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Gracias, Ignacio! Hacemos todo lo que está en nuestra mano por dejaros satisfechos, así que muchas gracias por devolvernos este feedback.

Javier Cardona Magro
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Un placer comprar la moto por Cuimo. Revisada, con garantía de que la moto está bien y los papeles a mi nombre rápidamente. Si ya tuvieran coches sería de gran ayuda!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Mil gracias, Javier! El placer es nuestro.

Daniel Díaz de los Bernardos
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Vendí mi bme a través de su web, todo muy comodo la revisaron, firmamos contratos a través de WhatsApp y se la entregaron a su nuevo dueño la única pega es que tardaron 10 días en todos los trámites! Y todo sin yo moverme de casa, muy muy comodo

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Mil gracias por la reseña, Daniel! Trabajamos enfocados totalmente en que vuestra experiencia sea positiva. La calidad del servicio es lo más importante, por eso a veces puede demorarse un poco, aunque 10 dias no suele ser lo habitual. Te pedimos disculpas por ello. ¡Esperamos verte de vuelta en el futuro!

hugo lleonart
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Página súper fácil de usar, hable con el vendedor y en menos de 10 minutos me había contestado, la moto fue revisada y me la trajeron a casa transferida. Recomiendo al 100%

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Muchas gracias por la valoración, Hugo! Un placer por nuestra parte ayudar a clientes como tú para que podáis comprar motos de segunda mano con total tranquilidad.

DANIEL DE MINGO
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado una Superdink de 125 en Cantabria y me han hecho una gestión muy buena de transporte, revisión y acondicionamiento de la moto. Da mucha seguridad si quieres comprar una moto si no puedes probarla antes.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Muchas gracias, Daniel! Nos esforzamos por ofreceros el mejor servicio posible, estéis donde estéis. ¡Esperamos verte de vuelta en el futuro si la quieres vender!

Adrian Garrido
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Great service, would use it again.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Muchas gracias, Adrián!

Rafael Cuadrado
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré desde Alicante la moto de mis sueños que estaba en Cantabria. La gestión y el trato humano de 10. Amoldando los horarios de los clientes y las dudas con la mayor brevedad posible. Empresa 10/10👍🏻 Comunicación 10/10🤖 Preocupación de la empresa 10/10👍🏻. Gracias infinitas Cüimo ☺️

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Rafael, ¡muchísimas gracias por tu reseña! Un placer haber podido ayudarte en la compra de tu moto. Ya sabes que siempre haremos todo lo que esté en nuestra mano para que quedéis satisfechos. Si alguna vez la quieres vender en el futuro, ¡ya sabes dónde encontrarnos!

jose alberto Rodríguez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Rosa Amado
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias por tus palabras, Rosa. ¡Esperamos verte de vuelta!

Luis Sotomayor
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio, vendí mi moto (bmw Gs 1200) a un chico de Sevilla. Se encargaron de venir a casa a revisarla, hacernos todo el papeleo y transportarla. Ahora estoy viendo si me compro una multistrada con ellos😬

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Muchas gracias, Luis, por estas palabras! Te animamos a repetir la experiencia si finalmente compras otra. Aquí estaremos preparados para ofrecerte el mejor servicio.

Laura Escudero
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Página aun en desarrollo pero con mucho potencial.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Muchas gracias por tu reseña, Laura! Ponemos todo nuestro empeño día a día para que todos quedéis satisfechos. ¡Esperamos verte de vuelta por aquí!

MS
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales. Compre mi moto hace tres semanas por la web y la gestión del papeleo, cambio titular, compra etc fue muy buena.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias, Marcos, por esta reseña. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia. ¡Esperamos verte de vuelta!

Gonzalo Cab
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio espectacular !! 🙌🙌

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Muchas gracias, Gonzalo! Un placer poder ayudaros.

Enrique Martinez Gestoso
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Compre una Yamaha Mt con ellos que estaba en Alicante. La revisaron y me la acercaron a Madrid con los papeles del cambio de nombre hechos online. Me gustó mucho, cómodo y fácil.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Mil gracias por la reseña, Enrique! Si alguna vez la quieres vender, aquí estaremos. ¡Un placer haber podido ayudaros!

JJesusitoXX GS
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

oscar alonso
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Fantástica plataforma para la transacción de compra/venta de motos. Realicé la compra de una moto hace poco y se gestionó de manera segura y eficaz. Si algún día me decido a venderla lo haré por aquí de nuevo

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Muchísimas gracias, Óscar! Nos esforzamos mucho por ofreceros un servicio completo con el que quedéis satisfechos. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro!

Lola Lopez Martin
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré una moto en esta web y fue todo perfecto. Elegí el paquete completo porque no entiendo de motos y me enviaron un informe del estado antes de comprar. Luego me la enviaron súper rápido . Muy atentos por Whatsapp

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Muchas gracias, Lola! Encantados de haber podido ayudaros. Aquí estaremos si quieres vender tu moto en el futuro.

Ana Carrascosa
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

sergio rodriguez cuesta
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Moto vendida de manera rápida y eficaz. Realmente me ha sorprendido el servicio tan bueno que ofrecen.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Muchas gracias, Sergio! Cada vez más vendedores confían en Cüimo para vender su moto. Nos alegra mucho leer tu reseña. Si alguna vez vuelves a comprar, aquí estaremos.

Juan Manuel Rey Carrascosa
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Iba siendo hora de que se ofreciera algun servicio como este. Se agradece contar con buenos profesionales comprometidos que se encargan d hacerte llegar tu moto en las mejores condiciones y lista para coger carretera.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Mil gracias, Juan Manuel! Un placer haber podido ayudarte. ¡Esperamos que nos puedas recomendar a tus amigos y familiares!

Cristina María Rey Carrascosa
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Alfredo Aza Hidalgo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio puntero en el mercado y de máxima comodidad. Compre una X8 y Cuimo y su equipo me dieron la información necesaria durante todo el proceso de venta con un trato inmejorable. Plataforma muy recomendable!!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Muchísimas gracias, Alfredo! Hacemos todo lo posible por ofrecer el mejor servicio. Nos alegra que hayas quedado satisfecho. ¡Esperamos verte de vuelta!

Jero Almajano
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Vendi mi moto a través de esta pagina y todo el proceso fue perfectamente. Muy recomendable!!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Mil gracias por confiar en Cüimo, Jero! Si alguna vez te animas a comprar de nuevo, aquí estaremos.

salvador diaz ruiz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Por fin alguien se encarga de intermediar la compraventa de motos de segunda mano de una forma rapida, digital y con todas las garantías!!

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

¡Muchas gracias, Salvador! Nos esforzamos diariamente por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto de vuelta por Cüimo!

Arturo RC
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Ya solo por el cambio de titularidad merece la pena, más barato que en cualquier gestoría. Además, está la seguridad que ofrecen con la revisión del taller y la garantía. Un servicio que de verdad ofrece un valor añadido.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias por tu valoración, Arturo. La verdad es que tenemos los precios más competitivos del mercado. ¡Esperamos verte de nuevo por aquí!

Diego Zapatero Mendez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy cómoda y practica la aplicación! Llevaba tiempo buscando una app parecida en el mercado y con Cuimo me resultó muy sencilla la venta de mi moto. Muy recomendable y me ahorró muchas horas de sufrimiento.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias, Diego. Un placer haber podido ayudaros. Estamos aquí para cuando quieras vender tu moto de nuevo.

Fuen De miguel
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Luis Alvarez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Fue súper fácil todo el proceso de compraventa

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias por tu valoración, Luis. Esperamos volver a encontrarnos más adelante.

Jesús Antonio Santamera Hermoso
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

La mejor plataforma que he encontrado en el mercado. Seguridad en pago, cambio de papeleo, revisión y transporte de mi moto. Totalmente recomendable.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias por estas palabras, Jesús. Para nosotros es un placer ver que los clientes quedan satisfechos en sus compraventas.

Federico de la Hoz Garcia
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

¡Por fin un servicio completo! Gran idea, web con excelente información y seguridad para las operaciones. 👏👏👏👏👍👍

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias por esta reseña, Federico. Esperamos volver a verte por aquí en el futuro.

Antón Vieito
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Dani Guti
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio único en el mercado. Seguridad y confianza durante todo el proceso. Personal muy atento.

 Respuesta de Cuimo Madrid | Motos de segunda mano certificadas con garantía

Muchas gracias, Daniel. Aquí estamos para lo que necesites en el futuro. Un placer haber podido ayudaros.

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