Sí, en La Mansión del Automóvil aceptamos vehículos como parte de pago. Para decidir si aceptamos un vehículo o no, realizamos una evaluación detallada del coche que se ofrece en parte de pago, considerando factores como el año, el kilometraje, el estado general y el historial de mantenimiento, asegurando así un acuerdo justo y transparente para ambas partes.
Te invitamos a visitar nuestro concesionario con tu vehículo actual para una valoración sin compromiso y discutir las opciones disponibles para ti.
En La Mansión del Automóvil, nos enorgullece ofrecer más que simplemente vehículos de ocasión. Somos un equipo apasionado de profesionales con más de 15 años de experiencia en el sector automotriz. Desde nuestros inicios, nos hemos dedicado a proporcionar a nuestros clientes una experiencia de compra excepcional, basada en la confianza, la transparencia y la atención personalizada.
En Dealcar, cada vehículo es sometido a un exhaustivo control de calidad para garantizar su fiabilidad y seguridad.
Este proceso incluye:
Inspección Mecánica Completa,
Revisión Estética y Funcional,
Pruebas de Rendimiento en Carretera y
Control de Calidad Final.
Ofrecemos una tasación justa, gestión completa de los trámites y pago inmediato. Vende tu coche con confianza, de forma fácil y segura. Rellena nuestro formulario y te llamamos.
La garantía que ofrecemos es de 1 año respetando la legislación actual. Además, ofrecemos la posibilidad de contratar una ampliación de coberturas de hasta 3 años.
Selecciona el vehículo que te gusta, pulsa en el botón "Reservar Vehículo" y sigue los pasos. ¡Más sencillo que comprarse unos zapatos!
Estamos abiertos de Lunes a Viernes de 9:00h - 19:00h todos los días del año.
Personalización y servicios a medida para cada situación.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Tarjetas de créditoServicios:
Concesionario de automóvilesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre LA MANSION DEL AUTOMOVIL
La Mansión del Automóvil es un concesionario que ofrece una amplia variedad de vehículos de ocasión, con precios competitivos y un trato personalizado. El equipo de profesionales es amable y dispuesto a resolver dudas, brindando una experiencia de compra excepcional. La empresa se preocupa por la transparencia y la confianza, ofreciendo garantías y servicios de postventa. Aunque hay algunas reseñas negativas, la mayoría de los clientes están satisfechos con su experiencia y recomiendan el concesionario. La Mansión del Automóvil se esfuerza por mantener una buena relación con sus clientes y resolver cualquier problema de manera eficiente.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (162 opiniones)
28 opiniones
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133 opiniones
Kiliam
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super amables y buen trato además cogen y son muy muy adaptados a el presupuesto de la persona!
Jose Antonio Lage Esteban
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Voy a tasar un vehículo que presuntamente se habló de el , un día antes. Llego, y me empieza a dar largas de no querer tasarlo. Coche complicado son las explicaciones q se me dan. Las cuales , respeto pero, no me hagas ir hasta allí, para luego decirme eso. Dímelo el día de antes. Todo eso, mientras al tasador o lo q sea el señor, me deja cuarto de hora allí en la calle solo , por una llamada q le entró. Dónde está la educación ya?? La señorita de recepción, un encanto de persona . Lo siento por ella. Un saludo.
Maialen Otegi Altuna
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
El 2 de julio del 2024 compré un coche en perfectas condiciones. Ahora tenemos una incidencia abierta desde mediados de junio del 2025y nohay manera de que me devuelvan la llamada.
RAMÓN MAJID REZMIVES
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional y amable. Se nota que cuidan lo que venden.
matiakzs
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo el equipo fue muy profesional y me ayudó a resolver todas mis dudas, muchas gracias.
Jetarcher 225
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal fue muy atento y resolvió todas mis dudas de manera clara y rápida.
Raul Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Precios justos y coches en perfecto estado, superó mis expectativas ampliamente. muy majos de corazón!! lo recomiendo
Eric
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención cercana y amable, me ayudaron a elegir el coche perfecto para mis necesidades.
jose fernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehículos y un trato muy profesional, súper recomendado.
NIA
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los vendedores son muy amables y honestos, me hicieron sentir muy cómodo durante todo el proceso.
sonichii_20
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehículos y un equipo muy profesional que resolvió todas mis dudas.
Edu
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Coches impresionantes y un precio impecable
TheShalmi Onderwank
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente y proceso de compra rápido y sin complicaciones y muy amables centrandose en los que van
Francisco calvo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y coches en muy buen estado. Estoy muy contento con la compra.
JoKyr AoG
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, me resolvieron un pequeño problema con rapidez y amabilidad. Así da gusto.
Stefan Stefan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me lo recomendaron unos amigos y acertaron. Estoy encantado con mi coche nuevo.
Mathias Henriquez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia me encantó, muy buen trato al cliente sin dudas el mejor concesionario al que he ido les doy las gracias de verdad, sin dudas 100/100 recomendado
Nacho Moreno
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy positiva. Me asesoraron con mucha paciencia y sin presionarme en ningún momento. Estoy encantado con mi nuevo coche.
Hugo_YT09
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de todo el equipo. Me atendieron con mucha amabilidad y resolvieron todas mis dudas antes de decidirme. El coche está perfecto y cumple todo lo prometido.
Adrian Tapia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me explicaron el historial del vehículo y me acompañaron en todo el proceso. !Así se gana la confianza del cliente¡
Nadia Nadira
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor de lo peor no caigan en la trampa te venden un vehículo en perfecto estado y solo al llevártelo ya te das cuenta que todo a sido una estafa Son unos excelentes estafadores
Ender radamez Ortiz Delgado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenía miedo de comprar un coche de segunda mano, pero me explicaron todo con detalle, me enseñaron el historial del vehículo y me dejaron revisarlo con mi mecánico. Muy transparentes.
andrea
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Reservé online y al llegar ya lo tenían listo. Rápido y sin sorpresas.
Juan Carlos P.
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré en este concesionario un Audi A1. A los pocos meses comenzaron los problemas con la caja de cambios automática. Como ya les indiqué desde el primer día, el ruido persistía. Finalmente, en mi taller de confianza me informan de que la caja estaba para cambiarla y que hay que sustituirla, con un coste superior a 4.000 €. Además, me vendieron una garantía que no cubre cajas automáticas, cuando precisamente el vehículo tiene este tipo de cambio. Por si fuera poco, no responden llamadas ni correos, lo que demuestra falta de profesionalidad y atención al cliente. Me siento totalmente engañado y no recomiendo este concesionario.
ESTRELLA SEPULVEDA RODRIGUEZ
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con caer en esta trampa, son muy simpáticos, rápidos en la venta y muy amables pero venden los coches y si después hay algún problema, búscate la vida que no se hacen cargo. Cuidado con revisar ruedas, bajos de los coches (oxidados) y el cambio de radio a una más moderna, de origen chino y que te provocará mil fallos hasta que la arreglen, si la arreglan. También cuidado con la garantía que dicen que tienes ya que cuando te hace falta, y les llamas, te sorprenderá que no la han hecho efectiva porque venden, y se olvidan del cliente. Las reseñas son fácilmente demostrables que son falsas, venden coches no revisados, con ruedas desgastadas, oxidados, con baterías gastadas...etc. Compré el coche hace un año y son 5 las visitas al taller, con cambio de ruedas incluido, por desgaste, nada mas comprarlo.
Ross
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinvergüenzas, antes de comprar un vehículo ir con un mecánico porque te venden el coche según ellos revisados y en perfecto estado pero no te esconden los cambios pendientes de hacer como la correa de distribución que nada más llevarlo a la revisión me indican que la correa de distribución hay que cambiarla si o si y que no puedo mover el coche hasta no hacerlo porque la correa estaba totalmente cuarteada, llamas y dicen que el coche salió perfecto y que un par de meses se ha deshecho la correa, sin preguntar ni mi nombre ni de qué coche vendido se trata, me dicen que van a revisar lo que indica la garantía y que ya me llamarán, sólo para colgar la llamada porque no le importaba en absoluto lo que le estaba diciendo. Una vez vendido el coche se desentienden totalmente de toda responsabilidad y la garantía de un año se la pasan por el forro. No hacen más que rellenar entre ellos mismos y conocidos comentarios positivos y totalmente falsos para engañar a la gente. Al menos disimular un poco porque todos esas opiniones exageradamente positivas (y parecidas) son más falsas que la garantía que ofrecéis con la compra del coche.
Julio García
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia
Imperium Abogados
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Preguntas por un coche, comentan que ya esta vendido, sin embargo no dejan de actualizarlo dias despues por internet. Pésima experiencia
Luis Peñuñuri
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, lo recomiendo mucho y lo volvería a usar🙌🏼👍🏼
Alba Quintana
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Visité este concesionario de coches en busca de un vehículo nuevo y quedé impresionada con el servicio. El equipo fue muy profesional y atento, ayudándome a encontrar el coche perfecto para mis necesidades. La variedad de opciones era amplia, con coches nuevos y usados de marcas reconocidas. Me permitieron hacer una prueba de conducción para asegurarme de que era el vehículo ideal. Lo que más me gustó fue la transparencia en la información sobre cada coche y las opciones de financiamiento flexibles. Además, el taller de mantenimiento y reparación está equipado con tecnología de punta para cuidar de mi nuevo vehículo. Recomiendo ampliamente este concesionario de coches por su excelente servicio al cliente.
Ambar Ferreira
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
⭐⭐⭐⭐⭐ Servicio impecable La Mansión del Automóvil ofrece confianza, buen trato y vehículos de alta calidad. Sin duda, una de las mejores opciones del mercado.
Angeles Verduzco
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un buen lugar y son muy atentos con cada persona excelente servicio
Victor Blasquez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atencion. La verdad qur don muy profesionales haciendo su trabajo.!!!
Marsholi Rodrigo Cercado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda. Me atendieron súper bien, explican todo claro y tienen buenos autos. Todo rápido y sin problemas. ¡Recomendado!
Santiago Cuellar Mendoza
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con mi visita a La Mansión del Automóvil. Desde que llegué, el personal fue muy cordial y profesional. La selección de autos es amplia y todos están en muy buenas condiciones. Lo que más me gustó fue la atención: te orientan con paciencia, sin presionarte en ningún momento. Se nota que les importa que tomes una buena decisión. Recomiendo totalmente este lugar si estás pensando en comprar carro.
diego Tellez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones de primer nivel y atención excelente. La Mansión del Automóvil es un concesionario que impresiona desde la entrada. El lugar está muy bien cuidado, limpio, organizado y con una imagen profesional que inspira confianza. Todo está perfectamente distribuido y la exhibición de vehículos permite ver bien cada unidad sin aglomeraciones ni desorden, lo cual se agradece. La ambientación del lugar es moderna, con un toque elegante, y se nota que cuidan cada detalle para brindar una buena experiencia desde el primer momento. Además, el personal siempre está presente para orientar, pero sin presionar ni incomodar, lo cual crea un ambiente muy agradable para recorrer con calma. Un sitio que claramente se preocupa por ofrecer no solo buenos autos, sino también una atención y presentación de calidad. Totalmente recomendable para quienes buscan un concesionario serio, profesional y con instalaciones a la altura. 👌🏼🚗
Kevin Garcia Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es muy bueno, ya que ahí pude comprar el carro que quise hay muchas variedades. Sobre todo te tratan bien no tienes que esperar mucho y se los recomiendo 😁
Judit Luque Morales
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excepcional desde el primer momento. Atención al cliente impecable, ambiente profesional y una dedicación evidente al detalle en cada aspecto del servicio. Sin duda, superó mis expectativas. Altamente recomendable para quienes buscan calidad, compromiso y resultados. ¡Volveré sin pensarlo!
Jeremy Reyes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo ampliamente la mansion de autos por su excelente atención, asesoría personalizada y compromiso con el cliente. Su equipo es profesional, honesto y brinda confianza en cada paso del proceso de compra. Sin duda, una opción segura para adquirir un vehículo con respaldo y garantía.
Isaac Velázquez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio, exelente atención
miguel angel mantilla zuñiga
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia de principio a fin. El lugar cumple con las más altas expectativas en calidad de servicio y atención. El personal es muy amable, eficiente y profesional, siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa y a resolver cualquier detalle con prontitud y eficacia. Las instalaciones están impecables, bien mantenidas y dispuestas de manera acogedora, creando un ambiente cómodo y agradable. Además, se nota un cuidado por los pequeños detalles que hacen la diferencia. Sin duda, una propuesta sólida en su rubro, con un nivel de excelencia que hace sentir al cliente en óptimas manos. Recomiendo esta opción al 100 % y sin dudar volveré en futuras ocasiones.”
Alejandro Herrera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exelente Servicio Te Dejan Tu Auto Totalmente Al Full 100% Muy Recomendable El Lugar Cuidan Los Automóviles Al 100% Muy Recomendados Y Profesionales ❤️
Lucia Gamonal
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos lo recomendo un amigo cuando empezamos a buscar coche, despues de casi dos meses de dudas fuimos y encontramos el nuestro. Me encanto el lugar, habia muchas opciones a buen precio y con un trato muy cortes y agradable, muy recomendado.
Nico Guerre Villegas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, trabajadores con buena atención y muy profesionales a la hora de concretar negocios, vehículos de buena calidad 💯 recomendado
King09YT
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio desde el primer momento. El personal fue muy amable, resolvió todas mis dudas y me ayudó a encontrar el vehículo ideal según mis necesidades y presupuesto. Se nota que saben lo que hacen y no intentan venderte por vender, sino asesorarte bien. Además, las unidades estaban en perfecto estado, limpias y listas para probar. Recomendadísimo si estás buscando confianza, buen trato y transparencia. Volvería sin dudarlo😋😋
Eduard
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Visitar La Mansión del Automóvil fue una experiencia excepcional. Desde el primer momento, el servicio al cliente fue impecable: el personal es muy amable, profesional y dispuesto a resolver cualquier duda con total transparencia. La variedad de vehículos que manejan es amplia, desde autos económicos hasta modelos de alta gama, todos en excelentes condiciones y con garantía clara.
Kevin Agg
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acompañe a mi papá a arreglar su carro y el servicio que le dieron fue muy bueno y agradable, lo recomiendo 10/10 🤩
Richard Sánchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
⭐⭐⭐⭐⭐ Una experiencia que superó mis expectativas Después de visitar varios concesionarios, encontré el indicado, la atención y confianza que estaba buscando. Desde el primer momento sentí que me trataban como a una persona, no solo como a un cliente más. Me escucharon, entendieron lo que necesitaba y me ayudaron a encontrar el auto perfecto para mi familia. El proceso fue rápido, sin complicaciones y con total transparencia. Me explicaron cada detalle del contrato, me ofrecieron una excelente garantía y hasta me entregaron el auto con una sorpresa: ¡el tanque lleno! Hoy conduzco feliz mi nuevo vehículo gracias a ellos. Recomiendo este concesionario con los ojos cerrados. Profesionalismo, amabilidad y compromiso en todo momento.
Joaco
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
10/10 exelente servicio y muy amables Espectacular!!!
Segundo Leobato
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo ir a este lugar
Jesús García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio muy agradable y muy recomendable
Jonathan Morales Cano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace 6 meses compré mi Audi A3 con ellos, el coche va fenomenal y recibí muy bien trato por su parte!! Que os vaya muy bien chicos, muchas gracias por todo!😁😁 Repetiría sin dudar!
Julieet Feedz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Les recuerdo estés sitio,es muy bueno los autos están bonitos y la atención al cliente 10 /10 🤩🤩🤩🤩🤩 SE LOS RECOMIENDO VAYAN Y NO PIERDAN LA OPORTUNIDAD DE SU VIDA ✨
Ewduard Higuerey
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service, I recommend it ⭐
Josue Farro Rivera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tiene una tensión increíble realmente fue una experiencia muy grata ir a este establecimiento así que están todos bienvenidos a venir y poder obtener un vehículo de calidad
erick rojas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
This is great play to Buy your car
Edgar Rodríguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio me atendieron muy bien encontré coches muy cómodos o para la familia y Haci a demás de que te atienden demasiado bien estoy muy convencido exelente servicio 👌🏼
ismael illari segura aguilar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia en La Mansión del Automóvil. Desde el primer momento, el trato fue profesional, cordial y muy humano. El personal se tomó el tiempo de asesorarme con paciencia, resolviendo cada una de mis dudas sin presionarme en ningún momento. Se nota que valoran al cliente y priorizan la confianza y la transparencia en todo el proceso.
Caleb Jared
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para ver automóviles y buen servicio de parte de los trabajadores se merece 5 estrellas uno de los mejores lugares que he visitado para adquirir un nuevo vehículo te ayudan en el más mínimo detalle recomiendo ir a este lugar
Diego Morales
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en La Mansión del Automóvil. El trato fue profesional y amable desde el primer momento. Tienen una gran variedad de vehículos en excelente estado y a buenos precios. La atención al cliente es impecable, te asesoran sin presionarte y se nota que priorizan la satisfacción del comprador. Sin duda, un lugar totalmente recomendable para comprar tu próximo coche.
GODOY
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, las instalaciones son lindas y es muy cómodo. Totalmente recomendable para quienes valoran la calidad y el buen trato.
FRAN Nuñez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
un servicio impecable,me encantó se lo recomiendo a todos, graciass por su amabilidad
ᴀɢᴜᴀᴄᴀᴛᴇ mmm
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Al momento que llegue te atienden con mucha atención que en lo personal es lo más toma en cuenta y los autos que ofrecen son muy buenos y a buen precio
Yarismel Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención personalizada Tuve una experiencia increíble. Desde el momento en que llegué, el personal fue muy amable, atento y profesional. Me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mis necesidades y me explicaron todo con claridad y paciencia. Los autos están en excelente estado y a muy buenos precios. Además, el proceso de compra fue rápido y sin complicaciones. ¡Recomiendo este lugar 100% a cualquiera que esté buscando un vehículo confiable y un trato de calidad!
Erick
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en La Mansión del Automóvil. Desde el primer momento, la atención al cliente fue impecable: el personal es muy amable, profesional y está dispuesto a resolver cualquier duda. La variedad de vehículos disponibles es amplia y de muy buena calidad, con opciones para todos los gustos y presupuestos. Además, las instalaciones están limpias, bien organizadas y transmiten confianza. Destaco también la transparencia en los precios y el proceso de compra, lo que genera mucha tranquilidad. Sin duda, un concesionario altamente recomendable para quienes buscan adquirir un coche con seguridad y buen servicio.
Isaías Ortiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
LA MANSIÓN DEL AUTOMÓVIL tiene un servicio excepcional y atención personalizada, demuestra un compromiso ejemplar con sus clientes. La calidad de los vehículos disponibles supera las expectativas.
Raul A
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda. Me atendieron súper bien, explican todo claro y tienen buenos autos. Todo rápido y sin problemas. ¡Recomendado!
Luz Ariana Herrera Parra
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención 1000/10 recomendado. Me senti muy cómoda con la forma en la que me atendieron y explicaron sobre los automóviles
Sorin Asi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, contento con el Nissan Juke recien comprado, con el modo de financiacion y la atención que nos han dado. Gracias!
Felicia Paredes
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche ,y tenía rota la cerradura dl maletero ,y porque lo vimos antes d sacarlo ,han tardado 10 días en arreglarlo ,cuando se supone q el coche te lo tienen q entregar con todo revisado y arreglado ,son unos impresentables ,no aconsejaría a nadie q compre hay .
Sergio Gomez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nos dieron precio por un coche y al día siguiente nos dicen q son 1000€ más y encima le han quitado kilómetros,revisar las matrículas de esta gente
AlexiisVG
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
COMPRÉ UN AUDI A5 EN DICIEMBRE, AL MES EMPEZO A CONSUMIR ACEITE, LA GARANTIA QUE DICEN TENER Y ELLOS MISMOS SOLO HACEN MAREARME A MI Y AL TALLER REPARADOR PARA NO ARREGLAR EL COCHE, LLEVA EN TALLER 3 MESES. Y POR NO DECIR QUE SE SUPONIA QUE TENIA LOS MANTENIMIENTOS Y NO TENÍA NADA, ACEITE DE FRENOS NEGRO, GOMAS DE INVIERNO PASADAS.... UN DESASTRE!
Taillito
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos ofreció un trato muy humano y transparente. ¡Lo recomiendo totalmente!”
Fanny Gabriel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra. Se nota que cuidan los coches y que les importa la atención al cliente. Repetiría sin dudarlo
Virginia Salvador
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de atención muy buena la verdad que lo recomiendo
Leandro Pro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ambiente tranquilo y sin presión. Se tomaron el tiempo de explicarme todo y me fui con total confianza. Repetiría sin dudarlo 🚙
Joxe Valladares
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lugar totalmente recomendable. Buena atención, variedad de coches y todo con su documentación en regla. ¡Gracias! 🔧
RODRIGO Salazar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron con mucha paciencia, resolvieron mis dudas y no intentaron venderme lo más caro. Muy honestos y profesionales 👍
Sebastián SA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento con mi compra. El coche está en excelente estado y la atención fue de 10. Todo muy claro desde el inicio 😊
Pedro González
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue transparente. El coche funcionaba bien y lo entregaron con garantía.
DIego Marin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ayudaron a elegir sin presionar y fueron muy claros con las condiciones. Muy buen trato.
Everth Terrazas sandoval
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Variedad de coches y todos bien presentados. Elegí uno y me lo entregaron sin demoras.
Fayssal Hassani
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Destacaron de forma clara y convincente las características técnicas del vehículo, como seguridad, potencia o tecnología."
Adalid Zelaya
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Está bueno
Silvano Amasifuen
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy organizado. Probé el coche, revisamos papeles y cerramos la compra sin problemas.
Rann0x [GD]
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me asesoraron con paciencia y respondieron a todas mis preguntas. Todo claro desde el inicio.
Kevin Fernando Ambrocio Quiej
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La compra fue fácil y rápida. Me entregaron el coche en buenas condiciones y con todo en regla.
Jazmin Flores
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y profesional. Todo lo explicaron con claridad, sin sorpresas.
Carol Luna
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se nota que saben lo que hacen. Buen servicio, buena comunicación y coches en buen estado.
F chelovek
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Escucharon lo que buscaba y me ofrecieron varias opciones sin agobiarme.
Flor Lainez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Coche en perfecto estado, limpio y con la revisión al día. Todo el proceso fue sencillo.
Katherin Rodriguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien. Me atendieron rápido y el coche funciona genial. Volvería sin problema.
Melanie Valencia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar coche. Me ayudaron sin presionar y fueron muy claros.
claudia galeano orrego
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue rápido y fácil. El coche está en buen estado y el trato fue correcto.
Lupita Rodríguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien. Gente seria y cumplidora. Me gustó cómo trabajan.
Dayanna Jovel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenían varios modelos para elegir. Me dejaron probar el coche sin problema. Muy buen sitio.
Ramon Martinez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Coches limpios y bien cuidados . El mío va perfecto . Gracias por el servicio 🙏🏻
Macias García Paul Alexander
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y precios justos. Me explicaron todo con calma. Muy buena experiencia!!!
Lizzy Garay
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron bien desde el primer momento. Todo fue rápido y sin complicaciones. Estoy contento con mi coche.
Lizette Perez Rosario
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio tranquilo todo el proceso fue claro y sencillo, desde la prueba del coche hasta la firma del contrato. buen servicio. 10/10
Araceli Zaga
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional. Me enseñaron varios coches dentro de mi presupuesto sin insistencias ni presión. La entrega fue rápida y el coche esta en perfecto estado.
Braulio Gael Valenit Munguia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un amigo me recomendó este sitio y la verdad es que fue un acierto. Compré un coche familiar y está como nuevo. Trato cercano, sin trucos ni letras pequeñas
Aarón Gabriel Arias Huillca
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra. El coche venía con la ITV recién pasada y listo para circular. Me revisaron todo delante y el trato fue correcto y profesional
Guillermo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
fui por recomendación de un amigo y la verdad es que acertó me ayudaron a elegir entre varios modelos ambiente tranquilo y todo el proceso fue rápido.
Fabiola Oconnor
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo me salio bien con la compra me dieron facilidades para financiarlo y el coche venia limpió y con la revisión pasada me sentí bien atendido en todo momento, sin agobios..
Mariana Sanchez Ramirez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche hace dos meses aquí y hasta ahora todo perfecto lo revisaron delante de mí antes de entregarlo y me dieron todas las garantías por escrito
Adri Ortega
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julen Ruiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Fernando Montero Ibañez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola gente. Compré un Volkswagen Tiguan , 1 año de garantía. A los 2 meses tuve que cambiar 2 ruedas,estaban muy mal, también salieron ruidos en directo. Lo más gordo compresor del aire acondicionado se rompió,reclamé y me denegaron la reparación, argumentando que yo tenía de las 3 opciones que daba la aseguradora, la más baja. La mansión del horror no se hace responsable, ni tampoco me informaron lo que me cubría la garantía del seguro. Si hubieran avisado,hubiera asegurado el coche con la garantía más alta. En resumen, no recomiendo a nadie la compra de cualquier vehículo en esta empresa
Mario Moya Moreno
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El coche especial, no me ha dado ni un problema, gracias por todo
Eva
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ojito con el que se atreva a comprar un coche aquí.
luis Ortiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entregaron mi coche en menos de una semana, fueron muy amables cuando me atendieron 100% recomendados
Oscar eduardo Gonzaldz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llegue al local, me quede hablando con los recepcionistas y me explicaron todo con detalles y vi que los precios eran super ajustables a mi presupuesto 10/10
Esau Avila
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
fue todo increíble, me entregaron mi pedido a tiempo muy atentos, estoy muy satisfecho con el gran servicio que me dieron desde el principio
Michael
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, desde la atención hasta la entrega del coche. Muy profesionales y atentos en cada paso. ¡Repetiría sin dudarlo!
Demian Calvi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lugar muy recomendable. Buena atención, coches revisados y precios justos. Muy satisfecho con mi compra.
Jose Antonio Santana Rodríguez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No aconsejo nada que compréis un coche aquí,al poco tiempo me salió un problema de motor ,llamo al teléfono de un contrato de garantía que te hacen de un año y me dicen que el coche no tiene ningún tipo de contrato de garantía jajaja,me dicen que le manden el presupuesto de la avería que ellos se hacen cargo ,llamo a un tal Pablo que fue muy amable con la venta,todo muy bonito pero sigue sin dar la cara ,al final me como el coche con una avería de motor , no dejéis engañar por estafadores como la mansión del automóvil.
YEYO Fundió Taquerito
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
fue un buen servicio, entre al sitio y me trataron de maravilla.
Axel Herrera Bravo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
me ofrecieron varias opciones y se adaptaron a mi presupuesto!
Dani Garzon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui al sitio por un amigo y no me arrepiento. Trato honesto y coches bien seleccionados 10/10
cristobal jose
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien desde el primer momento. Se notaba que el vendedor conocía cada detalle del coche. Todo muy profesional
Fernnado Hernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia de principio a fin. Me ofrecieron varias opciones dentro de mi presupuesto y sin intentar venderme lo más caro. Muy honestos.
Valentin Lopezz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El coche estaba en perfecto estado, tal como se veía en las fotos. Muy buena relación calidad-precio. Me sentí bien atendido en todo momento
Ronal perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendable
Desiré A
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se nota que cuidan lo que venden. Los coches están impecables y el trato del personal fue muy amable. Sin duda un lugar para recomendar.
RENAMBL
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un bmw 318 Todo perfecto Son muy amables y muy profesionales Recomiendo esta tienda
Jaquee Xmx
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y profesional. Me dejaron probar el coche sin problema y resolvieron todas mis dudas. Recomiendo totalmente si estás buscando un coche de segunda mano fiable.
Jaydy Alban
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención desde el primer momento. Me explicaron todo con claridad y sin presiones. Compré un coche en excelentes condiciones y a buen precio. ¡Gracias por la confianza!
Mirka Celeste Serrano Jhwests.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado aquí mi primer coche y la experiencia fue de 10. Me ayudaron con todos los papeles y fueron súper transparentes. ¡Repetiría sin duda!
Silvia Gomez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Harlimar Zorrilla
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Variedad de coches y buen estado general. Me gustó que no intentan venderte a toda costa, sino que te asesoran bien. Muy satisfecho con la compra.
Rosalino Aguero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió un chico muy majo que se notaba que sabía del tema. Me enseñaron varios modelos sin agobiarme y al final encontré justo lo que buscaba. Recomendables 100%.
Maria Jesus Jorda Revert
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Sheima Shei
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra! Un Toyota corola que no me ha dado ningún problema. Ellos súper atentos y profesionales.
gstavo. cr
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ya que no puedo responderos desde mi cuenta, no se por qué, lo hago por la cuenta de mi hijo. Primero, ¿vais a aportar pruebas? Por supuesto que yo también, grabaciones telefónicas, WhatsApp, informes de nuestro périto y del taller que posteriormente lo hemos llevado para que lo arreglen,. Qué curioso, tantas reseñas por mismos motivos... y siempre os defendeis diciendo que no insultemos. ¿Insultar? La que se siente insultada y engañada soy yo en todo caso al igual que todas aquellas personas que han caido en vuestro concesionario de compra-venta, encima os vais a sentir ofendidos? Por otro lado y aclarando, debo deciros que en ningun momento fuimos a recoger el coche nosotros, nos lo trajisteis vosotros desde vuestro concesionario a Valencia, no voy a hablar del tiempo que tardó el chico que nos trajo el coche desde vuestro concesionario hasta Valencia (pruebas de mensajes) 2h y media, cuando nos dijo que había salido de MAdrid a las 14:15 y con atasco, y alas 16:45 ya estaba en Valencia capital(whatsApp guardados) El líquido refrigerante se pierde de forma intermitente, a veces no se aprecia, y otras cae a chorro como tu bien dices, lo que se os avisó de inmediato. Vosotros vais a aportar pruebas y desde luego que nosostros también. El cubrecarter y el paragolpes estan intactos, por lo que el obstáculo que debimos pillar, según vosotros, debió ser mágico, ya que atraviesa componentes del coche. EL SUPUESTO OBSTACULO QUE TUVIMOS, SEGUN VOSOTROS, ATRAVESO CUBRECARTER, HIZO CURVA, SUBIO Y GOLPEÓ FRONTALMENTE EL RADIADOR, Y TODO ELLO, QUE CURIOSO, SIN DAÑAR PARTES EXTERIORES DEL COCHE, INCREIBLE SEÑORES!!!! Encima os sentis ofendidos, es para ALUCINAR!!! Vuestras reseñas lo dicen todo, lástima no estuviesen publicadas 2 meses atras, para saber que no debíamos compraros el coche.
abraham cejudo rosado
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de LA MANSION DEL AUTOMOVIL
CONTESTMOS AL HIJO DE LA MISMA RESEÑA DE ABAJO. ES LAMENTABLE... ( POR CIERTO LLEVAS 4 MESES CON EL VEHICULO , NO 4 DIAS) Buenos dias, lamentamos mucho que tenga esa distorsión de de la realidad, vamos a publicar el informe del taller para poder defendernos contra acusaciones injustas. Ustedes compraron un coche con la revision e itv recien pasada sin ningún tipo perdida de refrigerante, todo estaba perfecto, lo sucedido, menos mal que hay un informe y video pericial es que ustedes han tenido un golpe con el vehículo, que probablemente ni se han dado cuenta , pero ha sido asi... ya que llegaron al taller con una raja producida por el golpe en los bajos del radiador. Si hubiera estado anteriormente no hubieran llegado ni a salir de la tienda ya que eran chorros de refrigerante los que pierde. Tenemos video acreditantado, a ver si con suerte GOOGLE nos permite también subirlo, para poder demostrar que hay gente que intenta todo hasta con AMENAZAS ... para intentar no pagar arreglos que les corresponden a ellos. SOMOS UNA EMPRESA SERIA, TODO LO QUE NOS CORRESPONDE POR LEY LO PAGAMOS, ahora bien, como se sabe hay gente de todo tipo que gratuitamente se expresa en google sin aportar pruebas e insultando a personas humanas intentando hacer lo mejor que pueden su trabajo. Esperamos poder filtrar mejor en la proxima ocasion perfiles de personas que no sean objetivas con la realidad. LO DICHO VAMOS HACER TODO LO POSIBLE POR PUBLICAR TANTO EL INFORME COMO VIDEOS DE ESTE CASO, Y DE NO SER ASI, LOS OFRECEREMOS A NUETROS CLIENTES, PARA QUE SE QUEDEN TRANQUILOS QUE LAS RESEÑAS EN MUCHAS OCASIONES NO SON REALES, tapando eso si sus datos personales, para no inclumplir con nada, pero para que sepan la realidad de la trsiteza de que la gente es capaz de TODO. Atentamente la Mansion del Automovil
ilham amrani
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta del trato y profesionalidad del equipo y Coral es un amor me ha ayudado mucho mille gracias 🙂
Gema Rosado García
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES CON MAYUSCULAS!!! Después de leer las reseñas con exactamente lo mismo que me ha pasado a mi. DAÑOS OCULTOS!! El coche llevaba un golpe frontal, del que la chapa estaba arreglada pero a los 5 días nos damos cuenta que el aire acondicionado no funciona, y empieza a perdernos refrigerante continuamente, a raíz del.golpe que lleva el coche y que no repararon en su momento.Tienen la.poca vergüenza de decirnos que eso lo hemos hecho nosotros con algún golpe por debajo del coche, cuando si asi hubiese sido, el bajo del.coche estaria dañado por la parte baja y no es asi, ya que como digo es frontal, y por supuesto ya se yo que no he tenido ningún golpe por debajo del coche de esa embergadura para cargarnos el radiador por Dios!!! Pero esto no va a quedar así, estamos en manos de abogados y vamos a demandar, hemos contratado un perito particular, y aunque tengamos que gastar en esta demanda lo que haga falta, lo haremos. No puedo con la gente que juega engañando al cliente. Resumiendo, "NADA RECOMENDABLE LA.MANSION DEL AUTOMOVIL"
Respuesta de LA MANSION DEL AUTOMOVIL
Buenos dias, lamentamos mucho que tenga esa distorsión de de la realidad, vamos a publicar el informe del taller para poder defendernos contra acusaciones injustas. Ustedes compraron un coche con la revision e itv recien pasada sin ningún tipo perdida de refrigerante, todo estaba perfecto, lo sucedido, menos mal que hay un informe y video pericial es que ustedes han tenido un golpe con el vehículo, que probablemente ni se han dado cuenta , pero ha sido asi... ya que llegaron al taller con una raja producida por el golpe en los bajos del radiador. Si hubiera estado anteriormente no hubieran llegado ni a salir de la tienda ya que eran chorros de refrigerante los que pierde. Tenemos video acreditantado, a ver si con suerte GOOGLE nos permite también subirlo, para poder demostrar que hay gente que intenta todo hasta con AMENAZAS ..(.POR CIERTO LLEVAN 4 MESES CON EL VEHICULO.. NO 4 DIAS... ) para intentar no pagar arreglos que les corresponden a ellos. SOMOS UNA EMPRESA SERIA, TODO LO QUE NOS CORRESPONDE POR LEY LO PAGAMOS, ahora bien, como se sabe hay gente de todo tipo que gratuitamente se expresa en google sin aportar pruebas e insultando a personas humanas intentando hacer lo mejor que pueden su trabajo. Esperamos poder filtrar mejor en la proxima ocasion perfiles de personas que no sean objetivas con la realidad. LO DICHO VAMOS HACER TODO LO POSIBLE POR PUBLICAR TANTO EL INFORME COMO VIDEOS DE ESTE CASO, Y DE NO SER ASI, LOS OFRECEREMOS A NUETROS CLIENTES, PARA QUE SE QUEDEN TRANQUILOS QUE LAS RESEÑAS EN MUCHAS OCASIONES NO SON REALES, tapando eso si sus datos personales, para no inclumplir con nada, pero para que sepan la realidad de la trsiteza de que la gente es capaz de TODO. Atentamente la Mansion del Automovil
Susana
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Confíe plenamente en la información que me dieron respecto a los vehículos por los que me interese y acerté de pleno, gracias a la amabilidad y confianza depositada estoy muy contenta con mi coche, desde luego os recomendaré y hablaré desde mi experiencia fantástica que tuve con vosotros. Gracias por todo.
walter Maccaroni
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención recibida. El vehículo comprado está en muy buenas condiciones, y todo el proceso de compra ha resultado sencillo. Recomiendo visitar este concesionario por sus buenos precios y servicio.
Lau DV
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de los más chulos que ve visto! Limpísimo, impoluto, un trato super cercano pero al mismo tiempo muy profesional! Se nota que tienen experiencia. La verdad que mi compra ha sido genial! El coche va fantástico y es justo lo que necesitaba, me asesoraron muy acertadamente!!!!
Darío del Alcázar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper buena experiencia con ellos. Se adaptaron a todas mis necesidades y fueron bastante realistas. Me ayudaron bastante a elegir mi coche y estoy contentísimo no solo con el modelo sino que también con el funcionamiento del mismo. Un placer haberlos encontrado (casi por casualidad).
CaRLoSMaN Jiménez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estafa. Nos contactamos con ellos para hacer la compra de un vehículo a través de internet. Nos mandaron fotos y vídeos y cuando fuimos a recoger el vehículo resulta que nos querían entregar otro diferente. Menudos delincuentes.
Respuesta de LA MANSION DEL AUTOMOVIL
Buenos dias, no entendemos por que nos tiene que insultar de esta manera, somos personas normales haciendo todo lo posible por dar un buen servicio a nuestros clientes. En ningun momento engañamos a nadie, es muy triste tener que soportar comentarios sin ningun tipo de filtro ni educación. Usted además no nos ha reservado ni comprado jamas ningun vehíuculo. Esperamos que la gente pueda leer también nuestra respuesta y que al menos podamosla defendernos contra mentiras e insultos de gente que ni siquiera son clientes nuestros. Por nuestra parte una vez mas , transmitimos a nuestros clientes la tranquilidad de ser con todas las LETRAS , UNA EMPRESA SERIA Y QUE POR SUPUESTO REPSONDE. Para nosotros la sinceridad y humildad es la base de la vida, JAMAS VENDERIAMOS UN VEHICULO OCULTANDO NADA. Asi que rogamos que si se entretiene maltatrando verbalmente , deje de hacerlo ya que hay personas que intentamos trabajar y dar el mejor servicio. Atentamente, LA MANSION DEL AUTOMOVIL
Fernando Garcia Villora
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tienen una formas de vender que rozan y llegan a la ilegalidad. Ojo con los anuncios de esta gente, y no se dejen llevar por una simple foto, muchos de sus anuncios están manipulados…. Son fotos de otros coches y cuando vas a ver el coche que has comprado o reservado….te venden otro con golpes, arañazos, con asientos rotos, mal pintados, etc. te dice que está recién pintado el coche entero y en las fotos y vídeos que te mandan son de otro coche que realmente sí que brilla como recién pintado…. Pero cuando vas a recoger el que tú has comprado no es el mismo, a mi me quisieron vender otro con golpes, que en el anuncio nunca mencionan…. Les voy por las fotos del vehículo que ponen en el anuncio, pero cuando llegues a recogerlo habiéndoles ingresado por adelantado 6.000€ para cuando llegara a recogerlo pagarles el resto, se hacen los tontos y dicen que es un error de la persona que sube el anuncio, cuando después de una semana negociando llegó y me presentan un coche con golpes y arañazos por los 4 costados. Nada que ver con el anuncio. Solo puedo decir a su favor que me devolvieron el dinero íntegro, pero no antes de decirles que me querían estafar y de decirles las cosas a la cara y con la misma educación que ellos pusieron con la manera de engañar. El coche no tenía ni las mismas llantas que aparecen en el anuncio. Son malos hasta para engañar a la gente. Son mediocres. Nada recomendable si quieres comprar un coche sin problemas.
Respuesta de LA MANSION DEL AUTOMOVIL
Buenos dias Fernando, lamentamos que tenga esa opinión de nosotros, y nos parece increíble que google de la capacidad de insultar libremente a personas sin ningún tipo de filtro. Vamos a contar la realidad objetiva de los hechos porque por supuesto tenemos derecho a defendernos y a exponer lo sucedido, para que nuestros clientes puedan seguir tranquilos , QUE SOMOS CON MUCHA SATISFACCION GENTE NORMAL Y HONRADA, DANDO EL MEJOR SERVICIO QUE PODEMOS DAR. El hecho del lo sucedido es el siguiente, reservas un coche y vienes a recogerlo, y cuando llegas entre todos nos damos cuenta que hemos tenido un error humano y hemos confundido las fotos de un FIAT 500 IGUALITO del que has reservado con otro que también tenemos, ya que es un modelo muy comercial y tenemos siempre varios disponibles. Nuestra compañera tuvo un fallo humano y se te dio al instante todas las alternativas posibles.. pidiento disculpas al momento y dandote toda la serie de opciones , devolucion... cambio... TODO.. la reaccion por tu parte fue AGRESIVA hacia nuestro comercial, un chico de 21 años que sufrio una crisis de ansiedad, por no saber comoreaccionar contra insultos y lenguaje corporal MUY AGRESIVO. No hemos tomado medidas legales porque no queremos que nuestros empleados sufran sin necesidad contra gente poco coherente y sin ningún sentido. SI AUN PIENSAS QUE TU REACCION FRENTE A UNA EQUIVACION DE FOTOS , fue justa para la persona que tenias delante .. es triste y peligroso. Por otra parte aclaramos la veracidad de nuestros vehíuclos, siempre antes de adquirir un modelo a distancia enviamos videos , los que quiera el cliente justamente para evitar malos entendidos. Somos una empresa que hacemos todo lo que esta en nuestra mano para enviar toda la información al comprador y que cuando recoja su vehiculo sepa todo acerca de el , no tenemos necesidad , ni queremos ENGAÑAR A NADIE. Entendemos que siempre hay perfiles en el mundo de todo tipo y con intenciones diversas, estaremos atentos y aprenderemos una vez mas a filtrar mas a quienes vendemos nuestros vehículos. Atentamente LA MANSION DEL AUTOMOVIL
Benjamin Lara jaraba
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores, me engañaron vendiendome un vehiculo sin avisarme los daños que tenian, no los recomeindo nunca.
Respuesta de LA MANSION DEL AUTOMOVIL
Buenos dias, no entendemos porque libremente nos llama estafadores, cuando nuestro servicio ha sido impecable con usted, llego el otro dia a la tienda tirandonos la llave de su vehiculo en la cara .. casi dañando a una compañera, es increíble lo facil que es insultar a una empresa con gente trabajadora y seria.. y como puede cambiar la historia cuando la gente sepa la version completa. ENTRO EN LA TIENDA TIRANDO LA LLAVE A LA CARA A UNA COMPAÑERA, vocenado e insultando, en todo momento queriendo ofrecerle nuestro mejor servicio de postventa y escucharle, pero no nos dio ni esa opocion.. una vez mas aguantado una situación muy desagradable.. no entendemos como puede haber perfiles de todo tipo... sin ningún tipo de empatia hacia los humanos .. AUN ASI , AQUI ESTAMOS ATENDIENDO SU INCIDENCIA CONEL MISMO TRATO A CUALQUIER CLIENTE . Atentamente LA MANSION DEL AUTOMOVIL
Lorena Barbero
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche en agosto supuestamente revisado y cuando llevaba unos días usándolo empezaron a salir fallos por todos los lados. Lo llevé a un mecánico y vieron que los sensores de aparcamiento fallaban, el embrague estaba reventado, la calefacción no calentaba, me salió aviso de pérdida de anticongelante al segundo viaje largo. Llamé a la garantía y me dicen que todo es desgaste que no me cubren nada. Llamo al concesionario y me dicen que ellos han revisado todo el coche pero ... es mentira. Incluso me encontré una cuchilla de afeitar debajo del asiento del conductor. Cuando hablas con ellos en persona antes de comprar el coche te dan confianza pero a la hora de la verdad no tienen ninguna credibilidad. Espero que mi mala experiencia ayude a los próximos compradores a pensárselo dos veces antes de comprar aquí.
Matheus Souza52
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compre un vehículo de alta gama, el vendedor alberto una persona excepcional todo perfecto com, hasta llevar el vehículo aq lo recisen y tener fallos ocultos y llamar para meterlo por la garantia y el jefe ponerse al frente dela conversación y ser una persona prepotente borde y borde no sabe tratar asus clientes ni tiene don de persona como tal, dado que no quiere hacerse frente ala averia ni hacerse responsable para el areglo del vehículo, asi que tener el cuenta llevar aq revisen el coche que vayas a comprar antes de comprarlo llevar vuestro mecanico y que lo mire bien porque son un poco cara dura.
Respuesta de LA MANSION DEL AUTOMOVIL
Buenos dias, lamentamos que tenga esa opinión de nuestra empresa, intentamamos hacer todo lo posible para dar el mejor servicio, también la objetividad de cada persona no es la misma ,... y contra ello no podemos hacer nada. Por supuesto que somos una EMPRESA SERIA Y ESTAMOS para responder legalmnete a todo lo que nos corresponda. Sabemos que esta MUY CONTENTO CON SU COCHE ya que le hemos ofecido la devolución y no quiere... Ante todo gracias nuevamente y que siga disfrutando de su vehiculo. Atentamente, LA MANSION DEL AUTOMOVIL
Devora Rua Yoga
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nada nada recomendable Son unos mentirosos y estafadores. Compré un coche , a la semana les comunique que el coche hacía ruido. Me dijeron que lo llevara a un taller de confianza y que lo miraran todo y que cubrirían todo independientemente de lo que cubriera la garantía del primer año. Cuando se ha peritado y pasado presupuesto me han dado largas, no se hacen responsables. Me han puesto todas las excusas del mundo.
Rubén Testillano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Anxo Alvarez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
me dicen que les pase los datos de mi coche para tasarlo y de repente dejan de contestar muy poca profesionalidad, si no les interesa no hay ningún problema pero que me lo digan. Edito, después de unos días vuelven a contactar para decirme que fue vendido les doy dos estrellas más...
Albert Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rectifico mi resenya anterior despues de tener varios problemas con el coche al final se solucionó,pedir disculpas y agredecer despues de todo el esfuerzo por parte de todo el equipo !
Jaime Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Q3 y mi experiencia fue muy buena. Desde que llegué los vendedores fueron muy amables (en concreto Pablo) y me escucharon para entender qué tipo de coche quería, mostrándome varias opciones que se ajustaban a lo que buscaba. El proceso de compra fue rápido y sin complicaciones. Me dieron varias opciones de financiamiento que se adaptaban a mi situación y, en general, todo fue muy fácil. Además, me ayudaron con todos los trámites y pude recibir el coche en poco tiempo. Lo que más me sorprendió fue el trato después de la compra. Me llamaron para asegurarse de que todo estuviera bien con el coche y me ofrecieron mantenimiento preventivo. Super recomendable!!
Javito H
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me entregaron mi coche hace 2 días, y muy contento!!! Iba con una idea concreta, y me ayudaron en todo momento a tomar mi decisión, de hecho me asesoraron fenomenal y de lo que me iba a gastar bajo un poco incluso, es decir, q no van a sacarte el dinero como en otros sitios, prefieren q t vayas content@. La chica de recepción muy maja, pendiente en todo momento de que t encuentres cómodo y sus compañeros en seguida te ayudan resolviendo dudas y dándote alternativas. Bajo mi punto de vista, de lo mejorcito q he encontrado desde q llevo buscando mi coche, y muy económicos en comparación con otras alternativas, en cuanto a precio/ kms. Al año q viene volveré allí directamente, para renovar mi otro coche, no m voy a liar mirando otros sitios... GRACIAS POR TODO CHIC@S!!!!
J.J.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pufo, te la intentan clavar a la mínima. Revisar los coches por completo antes de señalizar.
Respuesta de LA MANSION DEL AUTOMOVIL
Buenos días, lamentamos mucho que tenga esta opinión sobre nuestra empresa, intentamos hacer todo de la mejor forma y con la mayor profesionalidad. Entendemos que cada persona tiene su punto de vista, y que es todo muy subjetivo. Siempre antes de vender cualquiera de nuetsros vehiculos, si el cliente viene a tienda, lo revisa e incluso muchos traen a tienda su propio mecánico. Sin ir mas lejos incluimos en el precio la ultima revisión y mantenimiento para que nosotros como empresa nos cercioremos del buen estado del vehiculo que vamos a entregar. Por supuesto, somos humanos y en alguna ocasion se nos ha podido pasar algo, que por supuesto hemos subsanado de inmediado. Nuevamente agradecemos su atención. Atentamente, LA MANSION DEL AUTOMOVIL
eze lovino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estaba buscando un coche y llevaba un tiempo mirando diferentes opciones y sitios. Después de muchas vueltas por varios concesionarios estuve aquí y la verdad que el trato y las condiciones de compra me parecieron geniales así que finalmente les compré el coche y encantado. El servicio posventa también fue genial
Respuesta de LA MANSION DEL AUTOMOVIL
Muchas gracias por su confianza y por supuesto por su reseña, estaremos encantados de atenderle nuevamente en la masion del automóvil. Un saludo!
christina fuster
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor compra que he podido hacer en mucho tiempo. Estaba buscando un coche para poder ir a la uni (ya que tardo 1 hora en transporte), y me han atendido súper bien, resolviendo todas mis dudas y muy amables. Al final he comprado un Audi A1 rojo, que me encanta
Respuesta de LA MANSION DEL AUTOMOVIL
Muchas gracias Christina! nos alegra que este contenta, un placer haberla atendido! Un saludo
Ric
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, me valoraron muy bien mi antiguo coche y además tienen precios muy ajustados en los que tienen a la venta. A partir de ahora mi primera opción en la próxima compra de coche de ocasión 👌🏼
Alejandro Villaverde sacristan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche con ellos y el trato por parte de Pablo fue excelente, me explicó todos los detalles de la compra, de la garantía....
Patricia Piñas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sitio muy recomendable si necesitas asesoramiento personalizado. Habia visitado otros sitios y la verdad que la dedicacion del equipo hizo que me decidiera por adquirir un vehiculo. Estoy muy contenta con mi compra!
Respuesta de LA MANSION DEL AUTOMOVIL
Gracias Patricia por su recomendación! muy amable! estaremos encantados de recibirla cuando necesite. Un saludo!
Beatriz Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me parecen muy profesionales, me explicaron todo al detalle y estoy muy contenta con mi compra del vehículo, lo recomendare seguro. Gracias por todo chicos!!
Nerea Mora Aguado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, te lo venden todo muy bonito, antes de comprar el coche les pregunte sobre la distribución y que los faros habria que purirlos, me afirmaron que la distribucion esta hecha recientemente y que me entregaria el coche con los faros pulidos, voy a recoger el coche, y me encuentro que los faros no los tiene pulidos, no le doy mucha importancia y me voh con el coche a casa, en el cuál mi marido se da cuenta que el electroventilador no funciona y la correa de la distribuciónesta cuarteada y apunto de romper ( él es mecánico) y se lo comento a todos del personal del concesionario y me dicen inposible porque antes de entregar el coche lo revisarom hasta que insistimos y aceptan revisarlo y arreglarlo, despues de dos semanas esperando voy porfin a recoger mi coche y me cuentro con la sorpresa de que mi coche esta todo sucio de grasa tanto por fuera como por dentro, mi marido va a echar un vistazo a la distribución para ver si ya es cierto que la revisaron y todos los tornillos del circuito de refrigeración y admisiom sueltos y tuve que llevarlo al taller de al lado, se lo escribo por whatsap a Pablo le mando videos y fotos y ya deja de responder, una verguenza y 3 meses despues de comprarlo porque lo compre a finales de julio y empecé a utilizar el coche despues de todo en agosto ha salido ya 3 fallos en el coche, no recomiendo nada comprar alli...
Isaac Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No tienen palabra. Se comprometen, te dan la palabra y luego todo son largas. Una vergüenza como se venden por unos cuantos euros. Si vas a reservar un coche hazlo cuando esté perfecto y para entregar, no entregues dinero por adelantado.
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