Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Ofrece productos o servicios gratuitos Alquiler de coches Artículos usados Cambio de aceite Servicios de reparación Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Parking gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita Aparatos electrónicos A domicilio Compra en tienda Servicios en las instalacionesServicios:
Concesionario Citroen Taller de reparación de vehículos todoterreno Taller de chapa y pintura Taller de revisión de automóviles Taller de automóviles Taller mecánico Concesionario de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Sellcars Iberica S.L.U
Sellcars Iberica S.L.U es un concesionario oficial Citroën que ofrece una amplia variedad de vehículos de ocasión de todas las marcas y modelos. La empresa cuenta con un equipo de profesionales experimentados y una instalación moderna para proporcionar un servicio de alta calidad a sus clientes.
La mayoría de los clientes que han dejado reseñas sobre Sellcars Iberica S.L.U han expresado su satisfacción con el trato y el servicio recibido. Algunos han destacado la amabilidad y profesionalidad del personal, mientras que otros han elogiado la eficiencia y rapidez en la resolución de problemas.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que critican la falta de transparencia y comunicación en algunos casos, así como la calidad de algunos vehículos vendidos. Algunos clientes han expresado su decepción con la empresa y han advertido a otros sobre posibles problemas.
En general, Sellcars Iberica S.L.U parece ser una empresa que valora la satisfacción del cliente y trabaja para proporcionar un servicio de alta calidad. Sin embargo, como con cualquier empresa, es importante investigar y leer reseñas de múltiples fuentes antes de tomar una decisión de compra o servicio.
Algunos de los puntos fuertes de Sellcars Iberica S.L.U incluyen:
* Amplia variedad de vehículos de ocasión disponibles
* Equipo de profesionales experimentados y amables
* Instalación moderna y bien equipada
* Servicio de alta calidad y eficiente
Algunos de los puntos débiles incluyen:
* Falta de transparencia y comunicación en algunos casos
* Calidad variable de algunos vehículos vendidos
* Algunas reseñas negativas que critican la empresa
En resumen, Sellcars Iberica S.L.U es una empresa que ofrece un servicio de alta calidad y una amplia variedad de vehículos de ocasión. Sin embargo, es importante investigar y leer reseñas de múltiples fuentes antes de tomar una decisión de compra o servicio.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.9 (433 opiniones)
83 opiniones
11 opiniones
31 opiniones
62 opiniones
246 opiniones
Paco Ortega manta
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El recepcionista es una persona muy especial ...
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias Paco por la valoración, un saludo.
Ramon Munuera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos y los trabajos bien realizados
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Ramon tanto por el comentario como por la valoración, estamos para lo que necesite. Un saludo.
Miguel Mascaraque
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me ofrecían un precio ridículo por la tasación de mi coche aún diciéndome que estaba en perfecto estado y sin golpes ni el más mínimo rasguño
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
No creemos que sea un motivo para su valoración tan baja, ya que nosotros damos una tasacion profesional y los clientes entienden que no es lo mismo que ellos valoran su coche para venderlo en la calle, por lo cual no podemos tasarselo como usted se cree que se vende en el mercado de segunda mano.
Jose Lopez
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias por su valoracion Jose, seguiremos trabajando para que esas 3 estrellas se conviertan en 5 algun dia.
Alba Mendez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de Alejandro un 10, muy buen asesoramiento y muy buena comunicación, rápida solución, volveré
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias por su valoracion, un saludo.
Vicente Hernández Manzano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Vicente por tu valoración!! ¡Un saludo!
Vicente Hernández Manzano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Vicente por tu valoración!! ¡Un saludo!
Vicente Hernández Manzano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Vicente por tu valoración!! ¡Un saludo!
R M
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mencionar a Paco que es muy poco profesional, compre un vehiculo y para vender es maravilloso pero a la hora de darte soluciones con la garantía malisimo, no se preocupa por el cliente y encima me cobro 1000€ extra para darme ese año de garantía que supuestamente en el anuncio ponia que tenía un año de garantía incluido, esos 1000€ creo que los metió en su bolsillo para disfrutarlos el, porque me los pidió en efectivo, espero que te sirvan para gastartelos en otras cosas.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Simplemente comentarle R M tanto que su reseña esta denunciada en Google y a ver si hace algo para quitar este tipo de reseñas, las cuales dañan a negocios honrados ya que no comentaremos por aqui por lo cual nos la pone... no quedaria usted muy bien y por ser integros y legales en nuestro trabajo nos llegan reseñas como la suya, ojala y Google se ponga las pilas y regularice este tipo de acciones que al ser gratuitas cualquiera puede poner lo que quiera aunq no sean veraces.
Diego
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pedí una pieza que llegaría en 15 días , llevo 3 meses esperando y no me dicen nada , muy poco profesionales y unos auténticos incompetentes, sobre todo el de recambios un tal García. En fin parece mentira que sea un servicio oficial . Recomiendo no ir a ese taller .
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Diego Lamentamos profundamente la demora en la entrega de su pieza y la falta de comunicación al respecto. Comprendemos su frustración y agradecemos que comparta su experiencia para mejorar nuestro servicio. Le rogamos elimine las agresiones personales. Atentamente, Db82627-Sellcars de Sellcars Ibérica S.L.U. Concesionario oficial Citroën en Parla
Mer Ar Gar
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Carisimoooo
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos dias, nuestros precios estan expuestos tanto en las instalaciones como en internet siendo competitivos y transparentes con el cliente, sentimos que tenga esa sensacion.
Campamento Hippíbero
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez más caros y de peor calidad los coches
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Lamentamos que tenga esa sensacion, nosotros no ponemos los precios de los vehiculos ya que nos vienen de fabrica y lo que intentamos es dar el mejor servicio que se adapte al cliente tanto en financiacion como en taller.
Felipe Ballesteros
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias Felipe por la valoracion.
Julián Aguado
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Julián por tu valoración!! ¡Un saludo!
Jose Alfonsin Riego
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención magnífica y trato como en familiar te aconsejan te ayudan para tus necesidades magnífico muy recomendable
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Jose por tu valoración!! ¡Un saludo!
J.A. C.R.
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Triste y penosa. El día 14 de Julio solicité cita para llevar el vehículo a reparar y peritar, me tomaron los datos y ni siquiera han contestado hasta el día de hoy. Lamentable. Se nota el interés por trabajar
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Estimado J.A. C.R., Lamentamos profundamente que la experiencia no haya cumplido sus expectativas. Valoramos sus comentarios y entendemos la importancia de una comunicación oportuna. Entienda que hay un riguroso orden y que Usted no era el primero, por lo que se le atendió cuando llegó su turno. Lamentamos no poder atender a todos los Clientes de manera instantánea, pero tenemos que aplicar listas de espera lamentablemente. Trabajaremos para que en el futuro podamos dar más servicios a tiempo. Atentamente, Db82627-Sellcars de Sellcars Ibérica S.L.U. Concesionario oficial Citroën en Parla
Massiel Miranda
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por su valoración, un saludo.
Brayan Cifuentes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un vehículo que dio una avería de motor que no entraba en garantía , cuando me puse en contacto con sellcars para explicar la situación. De manera muy eficiente buscaron como poder ayudarme. Haciéndose cargo de la reparación e incluso me dejaron un vehículo de sustitución por las molestias ocasionadas desplazándose hasta valencia. Solo me queda darles las GRACIAS a todo el equipo! Un saludo!
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos dias Brayan, desde SELLCARS agradecerle su paciencia y la valoracion que nos hace, es un placer para nosotros saber que los clientes quedais satisfechos con nuestra forma de trabajar. Un saludo.
JONATHAN MORENO ORTEGA
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Uno de los mayores errores de mi vida ha sido comprar un vehículo aqui, nada recomendable. Les compre un vehículo de alta gama y el vehículo me daba errores de transmision(tirones), el techo solar no se abria, se encendian los testigos del airbag. Me comentaron que llevarian el coche al concesionario oficial BMW para que lo solucianaran, y dudo mucho que lo hicieran porque tras llevar yo el vehículo al concesionario oficial BMW el coste de la reparación asciende a 3200€ y en BMW me dicen que lo que han hicieron fue reseteos en el software y que BMW eso no tiene autorización para hacerlo en ningun caso. Jamas recomendaria a nadie comprar un vehículo aquí. Por supuesto emprendere acciones legales para intentar recuperar este monto de la factura. Por cierto, les compre el coche y pasada una semana ya tuve que llevarselo por dichos problemas, me tuvieron cerca de tres meses sin coche y no fueron capaces ni de proporcionar un vehículo de sustitución, pero luego presumen que me han dado un trato excelente. UNA DE LAS PEORES EXPERIENCIAS DE MI VIDA, no malgasten su tiempo y dinero con estos incompetentes
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Estimado JONATHAN MORENO ORTEGA, Desconocemos qué vehículo ha comprado, pero no aparece en nuestra base de datos como Cliente, por lo que, o lo ha comprado en otra tienda, o está pasando algo con sus datos. Le atenderemos sobre lo que comenta en este mensaje en nuestro taller sin ninguna limitación. Por favor, contacte con los profesionales del taller y explíqueles lo ocurrido, identificando su vehículo, para que comprueben si es un coche nuestro y le puedan atender en lo que necesite. Saludos cordiales, Db82627-Sellcars de Sellcars Ibérica S.L.U. Concesionario oficial Citroën en Parla
Pepe Gonzalez Sanabria
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho en amabilidad y en laGestion del taller muy bien en todo
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Pepe por tu valoración!! ¡Un saludo!
Eduardo Espinosa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por la valoracion. Un saludo.
Joaquin M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El horario de taller es de Lunes a viernes 8:30 a 14 y de 15:30 a 18h
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por tu valoración, aclaramos desde esta reseña que los horarios de taller y de venta al publico son distintos, Taller como bien indicas es de 8:30 a 14:00 y de 15:30 a 18:00 y el horario comercial es de 8:30 a 14:00 y de 16:00 a 20:00. Un saludo.
JL Hormigos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos un Citroën C3 a revisión y Álvaro nos atendió estupendamente, así como el resto del personal con el que tratamos. Además aplicaron al coche una campaña por la que nos han ahorrado una reparación de alto coste. Eficaces y enfocados al cliente.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por la valoración, es una satisfacion para nosotros que los clientes esteis asi de agusto en algo tan importante como es el mantenimiento de un coche. Un saludo.
Jorge Rodríguez García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnífico por parte de Álvaro y el gerente. Transmiten una confianza y tranquilidad impecables. Los mecánicos son muy profesionales y tratan de ayudarte en todo. Sólo por personas así volvería a comprarme un Citroën de nuevo. El mejor concesionario oficial de Madrid sin duda y diría de España.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Jorge por tu valoración y comentario positivo, nos anima a seguir dando el mejor servicio. ¡Un saludo!
Miguel Gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve el martes 13 de mayo por una avería que no me sabían arreglar en otro taller . Dieron rapidamente con la avería , le faltaba un aditivo interno . lo dejé a las 10 y a las 16:30 ya me llamaron para recoger el vehículo.Fueron muy amables y profesionales . Todo perfecto sinceramente .
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Miguel por tu valoración!! ¡Un saludo!
Iñaki Rodriguez Alcalde
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer siempre ir allí! Amabilidad y profesionalidad todo en uno
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Iñaki por tu valoración!! ¡Un saludo!
francisco hermoso felix
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trabajadores responsables y eficientes gran trato al cliente
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Francisco por su valoración, nos ayuda mucho a seguir en ese camino. Un saludo.
Mireia Baides
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche de ocasión con ellos, lo vi a través de coches.net pero el trato ha sido muy bueno, viajé de castellon a madrid para ir a por el coche que no pude ver hasta que llegue allí para llevármelo y la verdad que ha sido todo rápido, eficaz y eficiente, el coche estaba en perfecto estado tal y como se veía en las fotos y videos, todo muy bien explicado muy legales y sin duda muy fiables, gracias por todo estoy super feliz 🥰🥰
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias Mireia por tu valoracion, nos agrada mucho que estes asi de satisfecha con nosotros y estamos para lo que necesites. Un saludo.
Mihai Tand
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesional el comercial con el que hablé hoy (se rie en tu cara) Llame esta mañana porqué estaba interesado en la compra de un audi s8 En el anuncio pone que te lo financian,pero luego dicen que hables con tu banco mejor Ponen que recogen coche como parte de pago,pero lo quieren regalado…
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos dias, con respecto a las dos afirmaciones que realiza comentarle para aclarar las dudas que en el anuncio pone claramente que consulte opciones de financiacion y en este vehiculo en concreto siendo del 2015 el agente le ha aclarado que seria en pocos años, lo cual a usted no le ha encajado, respecto a lo de su vehiculo se le ha dado una tasacion profesional la cual los clientes tienen que entender que dista de lo que puedan ver anunciado en coches.net, por lo cual en ningun caso se le ha tratado como afirma en su reseña. Un saludo.
Jorge Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes ,hace 20 dias compré un ds7 de segunda mano,todo perfecto está mañana he ido a arrancar y nada .me he puesto en contacto con ellos y desde el primer momento me han atendido de maravilla me dijeron que subiera el coche lo metí al taller y ole arreglado la batería nueva .sin ponerme ningún pero.agradecer especialmente a Francisco de ventas por su atención ,10 sobre 10 recomendable
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias Jorge por la valoracion, los clientes sois nuestra prioridad y en casos como el tuyo mas, transmitiremos al Asesor tu reseña, Un saludo.
Amanda Aceves Losada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes compramos un coche en este concesionario y estamos encantados. Todo rápido, eficaz y una atención de 10 por parte de Francisco. Fueron mi hermano y mi padre quienes acudieron a ver el coche y dijeron que les atendió sin ninguna prisa y dándoles todas las facilidades. Lo recomiendo totalmente, y muchas gracias Francisco!
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por la valoracion Amanda, transmitiremos su comentario al Asesor. Un saludo.
Mauro Ferrantelli
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de vivir una de las conversaciones más surrealistas de mi vida con un vendedor de este concesionario. Me interesaba un coche de ocasión que tienen publicado y, como soy de Barcelona, quise hacer las cosas bien y pedir una revisión con Need Car Help (empresa con la que, por cierto, ya tuve una excelente experiencia). Para mi sorpresa, el vendedor se negó rotundamente, alegando que “son unos mentirosos” y que “no revisan nada” (dato curioso: gracias a ellos vendí mi coche anterior sin problemas). En lugar de valorar la transparencia, insistió en que debía confiar ciegamente en su concesionario porque llevan no sé cuántos años en el negocio… Como si eso fuera garantía absoluta de honestidad. Solo hace falta leer otras reseñas de clientes para darse cuenta de que esta “reputación” de la que presumen no es precisamente impecable. En fin, una lástima que en pleno 2025 todavía haya establecimientos que piensen que la confianza se exige en lugar de ganársela.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos dias Mauro, sentimos su descontento por lo sucedido pero llevamos muchos años en el sector y hemos tenido como puedes comprender varias experiencias nefastas con situaciones/empresas relacionadas con lo que menciona, llevando en ocasiones a generarnos averias de software las cuales hemos tenido que solucionar nosotros... sin entrar mas en detalle, disculpe las molestias por lo sucedido.
Jorge Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El año pasado compré un coche y la atención fue de primera, Nos atendió Paco y fue excelente profesional con la gestión de compra, este año llevamos el coche al taller y Álvaro me ha atendido de maravilla, es una persona consciente y responsable, de verdad que estoy muy contento con la atención que me han brindado.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Jorge por tu valoración y comentario positivo, nos anima a seguir dando el mejor servicio. ¡Un saludo!
Daniela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Daniela por tu valoración!! ¡Un saludo!
Jairo Paladines
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi gran Picasso puretech y la verdad que desconfiaba de muchos concesionarios Citröen. Pero este Sellcars estuvo a la altura y no me decepcionó. Es es por eso que están a tope porque trabajan muy bien son muy profesionales. El vehículo salió como nuevo luego de cambiarle la distribución. Recomendadisimo!!!
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias Jairo, es un gusto para nosotros que los clientes esteis satisfechos con nuestro trabajo y lo compartais aqui para hacernos crecer. Un saludo.
Carlos Blanco Miranda
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas Gracias Carlos, ¡esperamos volver a verte pronto por aquí!.
Enma Olivar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por k no tengo para menos, compré un coche allí y a la semana empezaron las averías tuve k ir más de 7 veces y pasado los dos años me entero k mi coche lleva un motor de desguace. Concesionario pésimo muy bueno para cojer el dinero.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Perdon Enma pero son acusaciones muy grabes y mas sin aparecer en nuestra base de datos como clienta...
Fernando Merino Atienza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compro un coche de segunda mano el cual lo venden averiado ya que a la hora de salir del concesionario me quedo tirado. No se preocupan por la avería ni en tramitar nada sino les llamas exigiendo. Compra nula y nula asistencia por parte de los comerciales, despreocupación total,
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenas tardes Fernando, no tenemos constancia de que se haya vendido ningún vehículo con su nombre en nuestra base de datos, si lo compro a nombre de otra persona puede dirigirse al correo atencionalcliente@sellcars.es y valoraremos su descontento. Un saludo.
Antonio Lopez Guerrero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Antonio, seguiremos trabajando para que esa valoración se convierta en 5 Gracias.
Ángel Luis Martínez Marín
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Angel por tu valoración!! ¡Un saludo!
Juan Carlos Quintero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con la compra de usados en este sitio, son unos pájaros de cuidado en especial el comercial de usados. Me liaron la de jaimito. Me lo entregaron con los neumáticos taqueados, dirección en mal estado y filtros sin cambiar. Ahh y no me dieron factura de los gastos de gestoría.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Juan, podría dirigirse al email atencionalcliente@sellcars.es poniendo matricula del vehículo ya que su nombre no aparece en nuestra base de datos como cliente.
Fco Javier ninguno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atencion bueno, eficacia y reparación, bastante contento con la reparación de nuestro vehículo.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por la valoración. Un saludo.
Esther P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Años llevando allí nuestros vehículos tanto para averías como para peritaciones y destacar el amable trato siempre de Álvaro y Joaquín, en esta última intervención (un pequeño golpe) el vehículo ha salido impecable, tanto la reparación como la limpieza por dentro y fuera. Casi no se le notan las rozaduras típicas que te hacen en la calle. Ni yo le pongo tanto empeño en limpiarlo, la sensación de coche nuevo al entregarlo así dice mucho de vuestro buen hacer. Por otra parte, no entiendo bien las ansias de algunos personajes por despreciar el trato de profesionales como la copa de un pino, cuando ni planifican con antelación algo tan simple como un vehículo sustitución. Para nosotros el trato siempre ha sido excepcional. En cuanto a ventas, la única experiencia es haber comprado mi pequeño c3 hace 10 años de segunda mano, al principio algunos problemillas ya solventados y ahí sigue a tope funcionando de maravilla. Ánimo chicos, seguid así 💪
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Esther, muchísimas gracias por tu valoración, clientes como vosotros son los que nos dais fuerzas para seguir mejorando día a día y poder sobrellevar aspectos como el que te refieres... de nuevo mil gracias.
santi gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza sin duda alguna calidad precio el jefe taller, Joaquín amable y resolutivo
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Santi por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencia!
Fatema
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un trato horrible por parte del mecánico que si no recuerdo mal se llama David, llamé para preguntar el estado de mi coche que había sufrido un pequeño golpe en el lateral y Mutua me mandó la dirección de este taller. El hombre responde de malas maneras (si le entiendes claro porque no vocaliza), también trabajo de cara al público, sé que es que te traten mal y yo le hable educadamente a lo que me contestaba “¿yo qué quieres que haga? ¿La culpa es mía? Haberlo llevado a otro lado, tú verás lo que tienes con tu seguro etc. Ya me enfade y le contesté de mala manera. Llame a recepción más tarde y me contestaron muy bien de verdad que qué pena tener que trabajar con esta gentuza,
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Lamento su parecer. Al contrastralo, parece que Usted le estaba exigiendo un coche de cortesía (que no había disponible), y se le explicó que una vez peritado el vehículo por la compañía ya no podía salir de las instalaciones hasta una vez hubiera sido reparado. Creo que en el proceso ya se le advirtió que si lo iba a necesitar lo debería haber solicitado con antelación para que pudiera tener turno y disponer de el coche de sustitución. Entendemos que los planes que trazó sobre la necesidad del vehículo se le deben haber torcido y ahora no puede tener encaje el no tener coche disponible, pero el compañero, tal y como le diría en varias ocasiones, no puede hacer nada por remediar la situación al encontrarse en ese punto. Por otro lado, el compañero David es una persona encantadora, y entiendo que el problema ha sido provocado por los nervios de quedarse sin coche, ya que esta persona es muy profesional y está acostumbrada a tratar con el Cliente de manera habitual. Por otro lado, y aprovechando que trabaja de cara al público, le pediría que eliminara las alusiones personales hacia el compañero, dado que éstas lo único que hacen es dejarle en un estado de indefensión, debida a una situación puntual de la que no tiene responsabilidad, y que lo único que le deja es un daño público personal de lo que no es culpable, ya que él no tiene potestad para cambiar las Normas y Obligaciones de la Empresa. Toda la plantilla está trabajando para poder buscarle una solución a ese vehículo de sustitución, pero tiene que entender que hay una lista de Clientes que sí que lo solicitaron y a los que no se les puede imponer un criterio nuevo de orden porque nosotros decidamos cambiarlo. Estamos siempre para atenderle de la manera más educada y diligente posible, y estamos encantados de reunirnos con Usted cuando recoja el vehículo para poder aclarar la situación y explicar lo qu fuera necesario. Todos nuestros Clientes son nuestra razón de existir como taller y punto de venta, y nuestro trabajo está orientado siempre a la satisfacción del Cliente.
Laura Casero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Excelente servicio.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias Laura, seguiremos trabajando para que tu valoración se convierta en 5. Un saludo.
Angel Perez Tendero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala información ,mucho tiempo el coche en taller por unas simples rozaduras y ninguna información sobre un parte ,muy descontento
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Hola. En cualquier taller se trabaja igual con la información; es decir, no la hay si el Cliente no pregunta; sobre todo porque no se puede estar diciendo paso a paso el estado del proceso. Se avisa cuando se termina, o se informa al Cliente que llama. Esto sucede en cualquier proceso de producción, y no solo en nuestro taller, y nosotros estamos encantados de atender a nuestros Clientes en todo lo que necesiten. El proceso de pintura, aunque sean rozaduras, es completo para que el trabajo quede bien, por lo que lleva el tiempo necesario para su resolución. Los tiempos de peritaje, entrada en taller, que no surja ningún problema con el proceso normal, son tiempos que entendemos que no debería caer en el lado de su balanza, pero inevitablemente pueden suceder y que hay que soportarlos. Evidentemente, todos estos procesos, junto con los impoderables, no se le relatan o justifican al Cliente, y éste tiende a no tenerlos en cuenta. Lamentamos su descontento y trabajaremos para tratar de evitar que los tiempos de trabajo sean superiores a los esperados.
Paula_gamer 2020
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No compréis coches STELLANTIS (SE PUDREN LAS CORREAS), te ponen pegas y no te ayudan en nada. He llevado mi coche a todas las revisiones alli y con 43.000 km la "correa bañada en aceite" está podrida con lo que eso conlleva de gastos.. un pastizal y cada 30.000 km meterle al coche unos 1.500€ y rezar para que el motor no se rompa. Jamás me han indicado el problema con las CORREAS DE DISTRIBUCIÓN de los modelos PURETECH (CONOCIDAS COMO PUDRETECH). Mirar cualquier tutorial sobre estos motores y os daréis cuenta que no estoy contando ninguna mentira. Es más, con con 13.000 km tuve que cambiar los amortiguadores delanteros de un C3 y me indicaron que era normal....(Yo como mucha gente no entiendo de mecánica pero al decirme que era normal les dije que tengo un coche con 260.000 km y no los he cambiado nunca. Por 2 meses pasada la garantía no se hicieron cargo de cambiarlos cuando estaba clarísimo que venían mal de fábrica) echaban la culpa a Citroën España . Han ampliado la garantía del motor hasta 10 años. Es una forma de reconocer el fallo en los motores (pero ponen pegas a la hora de asumir el cambio o la reparación). La única solución que me dieron fue de forma irónica y maleducada "APUNTAROS A LA PLATAFORMA DE AFECTADOS"
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
En los Reparadores Autorizados por la Marca se siguen las preconizaciones de ésta y en ningún momento se improvisa y se intenta dar otra información al Cliente. Si este taller Reparador no pudo atenderla con su garantía o servicio de garantía se debió a que la Marca así lo indicó. A partir de aquí las reclamaciones son sobre el producto y con Atención al Cliente ya que a nosotros no nos dejan actuar de manera autónoma.
Jordan Muñoz Santamaria
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron un bmw con el turbo roto , el filtro antiparticulas roto , y la direccion en mal estado . El bmw tenia apenas 55mil kms. Encima estaba todo repintado . ESTAFADORES
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenas tardes Jordan, tras comprobar nuestro archivo de ventas hemos podido comprobar que este vehículo se vendió en el 2020, por lo cual no somos responsable de lo que haya podido suceder a su vehículo en ese transcurso... Un saludo.
Lourdes VaNi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Lourdes por tu valoración!! ¡Un saludo!
Raúl Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre voy con las furgonetas de la empresa. El trato del asesor que me atiende en la mesa es ejemplar.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Raúl, gracias por la valoración, estamos para lo que necesites ya que es un placer contar con clientes como tu. Un saludo.
Carlos Jarones Caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
E ido ya en 3 ocasiones y contento y con el trato de Álvaro más...super majo y explica todo muy bien
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Carlos, muchas gracias por tu valoración, para nosotros es un placer tener clientes fieles como tu. Un saludo.
David Martin
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias David por tu valoración!! ¡Un saludo!
Daniel Velasco
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Buen sitio para ver sí puedo consirquir algo
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Daniel, no entendemos el motivo de su baja puntuación. Un saludo.
José Francisco Vilar Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me han entregado un coche de segunda mano para mí hija e ido de Barcelona a Madrid y tengo que decir que un 10 de 10 Han cuidado hasta el ultimo detalle si tengo que comprar otro volvere lo recomiendo
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias Jose Francisco, es para nosotros un honor tener clientes 100 como ha sido vuestro caso, aquí estamos para lo que necesitéis. Un saludo.
Beatriz Gonzalez Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Beatriz por tu valoración!! ¡Un saludo!
Gerardo Iglesias Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenas tardes Gerardo, nos gustaría conocer el motivo de su valoración para estudiarla, puede comentárnoslo en atencionalcliente@sellcars.es Gracias.
Patricia Gomez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del personal de ventas y del personal de taller. Atentos y rápidos. Compre coche de ocasión con buenas condiciones
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Patricia por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencia!
Noemi Marr
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a pedir el certificado euro 4 que corresponde a mi vehículo. El trato dado por parte de Álvaro(taller) fue excepcional, muy rápido y dándote todas las facilidades. Recomendaría volver aquí sin ninguna duda.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Noemi por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencia!
Esther Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo, buen servicio y muy agradables y atentos.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias Esther por confiar en nosotros, estamos para lo que necesites. Un saludo.
Cesar Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche y estoy muy contento al tiempo he tenido una avería y me la han solucionado arreglandolo ellos. Muchas gracias Sellcars
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Cesar por la valoración, nos ayuda mucho a seguir trabajando en esta linea. Un saludo.
Jesús Ángel Gil Ortega
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención ha sido correcta y la entrega del vehículo en el tiempo convenido
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Jesús por la reseña, trabajaremos duro para que se convierta en 5 estrellas. Un saludo.
Alejandro Amor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Hola Alejandro, gracias por tomarte tu tiempo en puntuarnos, nos anima mejorar! ¡Saludos!
Javi Garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Hola Javi, gracias por tomarte tu tiempo en puntuarnos, nos anima mejorar! ¡Saludos!
Rosa Fernández Peiró
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Estuve hace un par de semanas y la verdad es que me pareció un concesionario abandonado, no había nadie que te atendiera y eso que estuve un buen rato viendo los coches de la primera planta pero me aburrí y terminé yéndome.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenas tardes Rosa, lamentamos que tuviese esa experiencia, hay agentes por las tres exposiciones que tenemos y posiblemente estarían atendiendo o valorando alguna financiación en los despachos.
Bicho
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré el vehículo en SELLCARSD DE PARLA . En la compra el trato en persona fue bueno, ´pero tras 6 meses con el coche , nos dio avería el aire acondicionado y desde entonces un año entrando y saliendo del taller, con lo que eso conlleva de estar sin el vehículo y no fueron capaces de dar con la avería y arreglarlo. Por lo que un coche que nos costó 36 mil euros, del que solo disfrutamos 6 meses y la única solución era seguir intentando arreglarlo.....vamos que disfrute del coche en un 1 año SOLO 6 MESES. Estoy convencido de que me lo vendieron ESTROPEADO, me di cuenta de la avería la primera vez que tuve que hacer uso del aire acondicionado. NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO COMPRAR NINGÚN VEHICULO AHI. ME SIENTO ENGAÑADO.PARA MI FIABILIDAD NULA!!!! Y ES LO QUE LE TRASMITIRE A TODO AQUEL QUE ME PREGUNTE.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Nuestros vehículos se venden con mínimo un año de garantía para solucionar cualquier incidente como es el caso, muchas veces se demora el arreglo con los tramites de la garantía (no es lo normal) pero aclararle que ningún vehículo sale de nuestras instalaciones sin estar todos los extras comprobados y en perfecto uso.
ana criado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables te resuelven todas las dudas volveré a llevar mi coche al taller
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Ana por la valoración, nos agrada mucho que quedaseis satisfechos con nuestro trabajo. Un saludo.
RCDM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos por un fallo y nos explicó (Álvaro) todo, los posibles motivos de este, cómo lo iban a reparar y que pasos seguir con el seguro y la empresa donde compramos el coche. El trato ha sido muy profesional, cercano y hasta familiar, desde un primer momento ha habido buena comunicación y ha sabido transmitir tranquilidad y seguridad en todo lo que nos decía. De ahora en adelante y hasta nueva orden tenemos taller de confianza y lo recomendaremos, no solo por el súper detalle que tuvieron al final (que ha sido la guinda) si no por todo el proceso. Muchas gracias y ha seguir así que da gusto!!!!
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por la valoración y comentario, nos ayuda mucho a seguir trabajando en este camino. Un saludo del equipo de SELLCARS.
roberto vaquero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias Roberto por la valoración. Un saludo.
JOSE LUIS HERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi concesionario y taller desde hace años, la atención de 10, sobre todo la de Álvaro al frente de la recepción de taller inmejorable.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Jose por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencia
Jose Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Hola Jose, gracias por tomarte tu tiempo en puntuarnos, nos anima mejorar! ¡Saludos!
Jose Juan del Junco Vallejo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias por la valoración, seguiremos trabajando para que se convierta en 5 estrellas.
Rafael Barrantes Morcillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato al cliente....muyyyyy deficiente... pregunté por un presupuesto y la persona que me atendió parecía que no tenía ganas de hablar....me atendió con prisas y de mala manera....otro día llamé por teléfono y más de lo mismo...parece que Citroën coge a su personal...sin empatía por el cliente
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Rafael, lo primero pedirle disculpas y nos gustaría saber su caso para poder valorarlo, si fuese tan amable de escribírnoslo en atencionalcliente@sellcars.es lo estudiaremos para poder darle una solución. Gracias y un saludo.
CDE PSN PARLA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Mil gracias por la valoración, nos ayuda mucho a seguir trabajando en esta linea. Un saludo.
Jose Manuel Palomares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Jose Manuel por la valoración. Un saludo.
Jose Manuel Zaballos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo he comprado hace un mes y poco un Ford kuga y estoy encantado con el, está perfecto y me lo han dado con todos los consumibles cambiados, el trato de Francisco muy bueno , no puede decir nada malo la verdad.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias Jose Manuel por la reseña, es un placer para nosotros contar con clientes como tu que lo hacen todo tan fácil, para lo que necesites aquí estamos. Un saludo.
Lore
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con este taller y con el trato que recibo cada vez que voy de Álvaro, su atención y dedicación es de 10, en el taller unos cracks y profesionales, mi taller de confianza 100% sin ninguna duda.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Hola chiarax01, gracias por tomarte tu tiempo en puntuarnos, nos anima mejorar! ¡Saludos!
Pablo T P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con nuestro coche. Paco es un gran profesional, en todo momento nos asesoró muy bien desde el principio. Buscamos mucho un buen concesionario, serio y fiable y éste lo es 100 x 100. Muy buena garantía y servicio. Quiero gradecer también a la gerencia y mecánicos, y espero volver a comprar otro coche con vosotros. Solo podemos decir muchas gracias !!
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas Gracias Pablo por tu valoración, trabajamos para que todos los clientes salgáis así de satisfechos de nuestro concesionario aunque a veces haya piedras en el camino, es un placer tener clientes como tu y estamos para lo que necesites en todo momento. Un saludo.
Saida Haidour Harrouss
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por vuestro tiempo. Súper agradecida con vosotros y vuestro trabajazo. Coche nuevo al 100%. Mil gracias a David y a Álvaro por la dedicación.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias a ti por confiar en nosotros Saida. Un saludo.
Carlos Mansilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y en especial Álvaro persona muy amable recomienda lo mejor para el cliente
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por la reseña Carlos, nos encanta escuchar este tipo de valoraciones de los clientes.
Jose Maria Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias Jose María por la valoración. Un saludo.
Juan Carlos Eusebio Fornieles
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias Juan Carlos por la valoración, seguiremos trabajando para que algún día se convierta en 5 estrellas. Un saludo.
Rafael Sánchez Rodríguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Audi A6 que, aparentemente, estaba en muy buen estado. A los 5 meses llegaron los quebraderos de cabeza. Se le rompió el cambio. 13.000€ de reparación (afortunadamente estaba en garantía). Mes y medio después me devuelven el coche. A los 3000 km empieza a dar fallos de electrónica. Lo vuelvo a llevar a Sellcars y me dicen que es la mecatrónica, la caja de cambios pierde aceite y la ha roto. ¡OJO, LA CAJA DE CAMBIOS NUEVA! 2.500€ que ahora sí corren de mi cuenta. 3 meses después, SÍ, 3 MESES DESPUÉS, me devuelven el coche. Al final vendo el coche ya por desesperación y al que se lo vendo, al año de vendérselo, se le rompe la caja de cambios que habían puesto "nueva" en SellCars. En resumen, malísima experiencia. Y el trato al cliente, pésimo. Me venden un coche roto y, aún sabiendo que me han metido un gol, durante los 3 meses que estuve esperando mi coche, no se dignaron a darme un coche de sustitución porque, según ellos, no tenían ninguno disponible (en 3 meses no tuvieron uno disponible). A todo aquel que me hable de este concesionario le recomendaré que huya.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Rafael, estamos estudiando su caso y recabando información para que todos los clientes puedan valorar todas las versiones respecto al caso. Un saludo.
Sandri Cm
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias por la valoración Sandri, seguiremos trabajando para que pronto se convierta en 5 estrellas. Un saludo.
ALBERMARCA13 BMW
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Mil gracias por la valoración. Un saludo.
María José García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato que te ofrecen desde que entres es genial y en mi caso darles las gracias por la rapidez. Súper recomendable
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas Gracias María Jose por la valoración, es un placer tener clientes como tu, para nosotros en un placer poder trabajar así bien. Un saludo y aquí estamos para lo que necesites.
S N
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días, nos gustaría saber el motivo de su valoración para solucionar el problema si hubiese alguno. Un saludo.
Jaime Navadijos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas Gracias Jaime, esperamos volver a verte pronto por aquí!.
Darkoilim
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Tardaron varios días en darnos la cita previa y después de 24 horas nos devolvieron el vehículo habiendo borrado el fallo, pero sin reparar nada. No se que pensar, de momento no ha vuelto a fallar y espero que no falle mas. Buena atención, todo hay que decirlo.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días, gracias por el comentario, estamos para lo que necesite y lograr que se solucione el problema y podamos contar con cinco estrellas de valoración, Un saludo.
Jose Luis Nova Pan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien. Metimos el coche para reparar un golpe, y nos trataron muy bien, aunque luego nos dieron siniestro, pero el trato del personal bien
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias José Luis por tu reseña. ¡Un saludo!
jose ramon buendia del molino
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues muy mal hemos llevado a reparar por 4 vez el coche y sigue dando problemas aparte muy difícil que te den coche de sustitución así que no lo recomiendo
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Hola, D. José Ramón. La avería que tiene se está tramitando actualmente para darle solución. Decirle, que sin contar esta entrada, tiene 2 entradas y que la siguiente no se produjo porque al decirle que la pieza tardaba demasiado en venir, nos dijo que lo tramitaría Usted con la Casa o la garantía. Parece un problema eléctrico o electrónico que estamos tratando de solucionar y que en las anteriores ocasiones no se atajó del todo. Decirle, que esta ciencia no es exacta y que muchas veces hay que hacer procesos que luego no valen, pero que nos acercan a la solución del problema. Estamos convencidos que la solución al problema va a suceder. En cuanto al vehículo de sustitución, tenemos bastantes, pero si hay Clientes que están delante de Usted para un vehículo de sustitución (lo tienen solicitado antes, y añado, que ningún taller está obligado a dejarlos sin coste y es una deferencia hacia el Cliente), a nivel profesional, no podemos “colarle” en detrimento del resto de Clientes; hay un orden y debemos cumplirlo dado que todos los Clientes tienen la máxima prioridad para nosotros. Sentimos no poder disponer de vehículo de sustitución. Seguimos trabajando en su coche, y en cuanto tengamos vehículo de sustitución será avisado para que pueda venir a recogerlo. Le pedimos disculpas por la situación, y le rogamos tenga paciencia para que podamos dedicar todo nuestro tiempo en reparar su vehículo. Un saludo.
JOSE MIGUEL BERMUDEZ CANO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si en el trato al cliente se ve la calidad de la empresa, está gente son unos impresentables, traigo el coche para el mantenimiento anual, me dicen que unas tres horas, les pido vehículo de cortesía y teniendo uno aparcado en la puerta me dicen que no tienen ninguno para dejarme que me espere aquí en las instalaciones que están en un descampado que no hay ni sombra en uno de los días más caluroso del año. Le indico al mecánico que hay uno en la puerta y me dice que no me lo deja porque ese coche es el suyo, entonces porque está rotulado como vehículo de sustitución? El coche han tardado casi una hora en que un mecánico se dignara a llevarse mi coche del aparcamiento a talleres y yo aquí sentado viéndolo. Mención aparte el atraco, 250 euracos por aceite y filtro de aire, como para volver a comprar Citroen. Adjunto fotos del vehículo aparcado en la puerta del conce, vehículo que no tenían para dejarme. Lo dicho unos impresentables
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días a todos, aclarar la reseña para no confundir a los clientes. En primer lugar el cliente no solicito ninguna solución de movilidad al pedir cita previa por lo cual al contar con lista de espera para los vehículos de cortesía se le ofreció llevarle por nuestro personal a su domicilio y fue el cliente quien no acepto esta opción. El cliente se presento 30 minutos antes de la cita que tenia concertada a las 15:30h y logramos hacer su mantenimiento en el menor tiempo posible para ocasionar el menor trastorno estando el vehículo terminado y lavado listo para su entrega a las 17:30h. El vehículo mostrado en las fotos pertenece a un compañero que lo tiene alquilado con su correspondiente contrato ya que el suyo se encuentra en reparación, por lo cual nunca se lo podemos ofrecer a los clientes hasta que no termine su periodo de contrato. Esperemos que Google empiece a reglar las reseñas que se ajusten a la realidad y no se perjudique tanto a los negocios como hasta ahora. Un saludo.
I
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por la valoración. Un saludo.
Cris G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Cris, muchas gracias por la valoración y seguiremos trabajando para que tu comentario nunca falte. Un saludo.
Roberto Fernández
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio lamentable por parte de este taller oficial de Citroen como de la atención al cliente que deja dañada la imagen de la marca Llevo una Citroen Berlingo del año 2019 y 83000 km con el piloto de avería de motor y ya habiéndonos informado de los problemas que está causando la marca por la Correa de distribución bañada en aceite. En un principio al depositar el vehículo en dicho taller me comenta la persona que me atiende que si no se han pasado todas las revisiones en la casa no lo cubre la garantía (son conocedores que aún pasandolas en la casa están dando problemas). Pues bien, después de revisar el vehículo nos comentan que el aceite que lleva no es el adecuado y que por ello la garantía está exenta de cubrir dicha reparación. A la recogida del vehículo pido la factura de la primera revisión que se había pasado en este mismo taller y ¡sorpresa! El aceite que le pusieron y lo cual entiendo que es el que llevaba el coche de origen es el mismo el cuál me están diciendo que no es el adecuado. Le transmito mi duda al personal y me comenta que el aceite había cambiado a partir del año 2021 o 2022 (no recuerdo cuál exactamente), cambio que afecta a la garantía del vehículo y su vida útil y que no se ha comunicado al cliente. Según ellos, no tienen la obligación de comunicarlo ya que son una mera agencia, únicamente cuando vuelves a la revisión lo cambian y ya está. Al no querer seguir resolviendo mis dudas me comenta que llame al servicio de atención al cliente de citroen para resolverlas. Llamo al servicio de atención al cliente debido a las contradicciones del taller oficial. Les expongo el caso y resulta que como no tienen conocimientos técnicos, tienen que llamar al taller para informarse y que les digan la solución (lo que no entiendo es porque hacen perder el tiempo y mandar de un sitio para otro cuando al final parece que la decisión se toma desde el propio taller). Le comento a la persona que el atiende que eso no me da ninguna confianza, porque vengo de allí y ellos mismos me han dicho que llame a atención al cliente, yo esperaba que la respuesta fuera por parte de la marca. Mi sensación así es que cada taller trabaja la garantía y la toma de decisiones de manera individual. Cuando recibo la llamada de atención al cliente me comentan que el taller les ha notificado que no lo cubre la garantía por no haber pasado las revisiones en la casa, a lo cuál comento que eso fue lo que dijeron al principio, después dijeron que no lo cubría por el tipo de aceite y ahora vuelven a dar otra versión. A lo cual el personal de atención al cliente no sabe nada más que comentar porque no tiene conocimiento técnico. Buenas tardes, a día 21 de abril me dispongo a modificar esta reseña para contestar a la respuesta que me disteis hace un mes, que es tan poco profesional como vuestra Gestión. Porque claro que la gente tiene derecho a saber la serie de negligencias que se cometen en este taller para que no lleve a su equivocación. Después de la experiencia con vosotros decido ir a otro taller oficial de Citroen para contrastar la información con la sorpresa de que la marca cubre el cambio de Correa de distribución porque el vehículo se encuentra en garantía (la cuál es de 100000 km). Cuando se disponen a cambiar la Correa de distribución en garantía recibimos una llamada porque el atasco producido por la bomba del aceite ha ocasionado daños en el motor y es necesario su sustitución. Lo que es más sorprendente aún es que les aportamos las mismas facturas de mantenimientos que según vuestro taller no eran válidas y la marca autoriza también el cambio de motor en garantía. Por lo tanto sí, todos los clientes están en todo su derecho de saber que no cumplís con las garantías de la marca, pero que afortunadamente hay otros talleres oficiales que sí que lo hacen.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Roberto, Entendemos su descontento por la avería de su vehículo pero lo que debemos aclarar es la situación ya que esta reseña puede llevar a equivoco al resto de los usuarios: Su vehículo se encuentra fuera del periodo de garantía de 2 años, por lo cual y como bien le explicaron nuestros Agentes tras diagnosticar la avería era necesario sustituir la correa de la distribución, por lo cual al no estar en Garantía solo podíamos optar por pedir una aportación por parte de la Marca, la cual si o si nos pide que los mantenimientos estén realizados rigurosamente cuando le corresponde. Este tipo de aportación debe ser autorizada por la marca y los criterios los ponen ellos, no es algo que podamos decidir nosotros. Por lo cual ese fue el motivo por el que nuestro Asesor le indico que podía trasladar su queja al departamento de Atención al cliente Citroën. Un saludo.
Daniel gutierrez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche a arreglar un golpe. El arreglo fenomenal, además de que te lo aspiran y limpian. El trato cordial y amable, el chico tiene un trato exquisito. Lo malo viene cuando ves la matrícula de la parte de atrás y ves que te han puesto su publicidad así por toda la cara, aunque el coche no fue comprado allí. Es un gesto muy feo, además que yo creo que lo pegaron con loctite y no veo fácil quitarlo.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Daniel, agradecerte los comentarios hacia nuestro taller pero aclarar que si en el trabajo de chapa y pintura realizado fue necesario sustituir la matricula trasera estas llevan ya incorporado nuestro nombre. Un saludo.
Angeles Falagan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales.y lo más chachi ,a través de vídeo bes como trabajan en tu vehículo.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Ángeles, muchas gracias por tu valoración y estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Luis Manuel Ydrogo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente consecionario, gente muy agradable y bien situado, fue rápido la dejada de un coche y están muy atentos.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Luis, muchas gracias por su valoración interactiva jeje Un saludo.
Lorena Grande
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias Lorena por la valoración. Un saludo.
Sergio Higuera Sanchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena calidad en el servicio
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas Gracias Sergio, esperamos volver a verte pronto por aquí!.
David Segovia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas Gracias Sonic, esperamos volver a verte pronto por aquí!.
JKN FM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Garantía oficial
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por la reseña, nos ayuda mucho a seguir creciendo. Un saludo
Juan Jesus Castaño Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi cactus nuevo en sellcars, es mi taller de confianza desde hace muchos años
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Juan Jesús por tu valoración y estamos para lo que necesites. Un saludo.
Mary Luz Aguirre Peñaloza
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias Mary Luz por la valoración. Un saludo.
Samantha Gomez Alcaraz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, rapidez y transparencia, recomendable 100%
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas Gracias Samantha, esperamos volver a verte pronto por aquí!.
Marianne Carati
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble la atención y el servicio de A1! La mejor atención y amabilidad de parte de Alvaro y el mecánico sonriente! Muy satisfechos nos vamos con nuestro servicio realizado en el taller a nuestro coche, recomendado y sin duda nos quedamos con este taller de confianza.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchísimas gracias por esta reseña, es un placer tener clientes como vosotros y para lo que necesitéis aquí estamos. Un saludo.
Rodrigo Velasquez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Rodrigo por la valoración, seguiremos trabajando para que esas 3 estrellas de conviertan en 5. Un saludo.
Dafus Sufad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de pasar la revisión de mi vehículo, y la información, la explicación detallada y la atención al cliente ha sido de 10. Repetiré.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por la reseña, nos ayuda mucho a seguir creciendo. Un saludo.
Pedro C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido atentamente y respondido a todas mis dudas con honestidad. Una compra de coche es un proceso largo y no si finalmente será con ellos, pero el vendedor que me ha atendido hoy, ha ganado mi confianza.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Mil gracias Pedro por la valoración, nos encanta que los clientes estéis como en casa en nuestro concesionario y os podamos ayudar. Un saludo.
JOSÉ LUIS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplidores de sus promesas, y con un trato increíble y sumamente amable por parte de todos, especialmente Alberto. Los recomiendo 100x100
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias Jose Luis por la valoración tan amable y que nos hace seguir creciendo, aquí estamos para lo que necesite. Un saludo.
Bea Díaz Jiménez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son estupendos y muy rápidos! El equipo inmejorable en todos los aspectos. Servicio excelente!! Mis 5 estrellas para Álvaro y sus compañeros!
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por tu valoración Bea! Encantados de leer comentarios como el tuyo :) Nuestra mayor motivación es que nuestros clientes queden tan satisfechos como tú :)
Alejandro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche hace un tiempo en este concesionario. Cuando fui a visitarlo el vendedor actuó de forma arrogante, parecía que no quería casi ni enseñarme el coche. De igual manera decidí comprarlo ya que era un precio atractivo y ya sabía qué coche quería comprar, no necesitaba que me lo vendieran. En la entrega el vendedor actuó igual, de forma arrogante y no se esmeró mucho en enseñarme o explicarme como funcionaba el coche. Era un coche automático y le comenté que nunca había conducido uno, a parte de toda la tecnología propia de coches nuevos. Ni 5 minutos tardó en despacharnos. Cuando voy a comprar una cafetera me explican más el funcionamiento que lo que dedicó el vendedor en una venta de más de 30.000 EUR. Lo peor de todo fue que necesitaba hacer ciertos trámites junto con la venta del coche y de igual manera lo comenté antes de comprarlo a lo que me dijeron que sin problema. Sugerí también como hacer dicho trámite ya que me había informado previamente. Me mantuve en contacto con el vendedor asegurándome que ya había hablado con la gestoría y que no habría ningún problema. Resultado? No, no lo había hecho. Tuve que estar un mes llamando al concesionario, al departamento contable y a la gestoría para que me lo solucionaran. Comentar que el departamento contable fue amable y se implicó en el problema, y que tras más de un año el coche no ha dado problemas, pero no puedo recomendar hacer una compra tan grande en un sitio en el que te tratan asi.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días, lamentamos que su sensación con nuestro concesionario no haya sido totalmente satisfactoria, estudiaremos el caso para mejorar y que en un futuro pueda ser distinta la valoración, comentarle que nos agrada que uno de nuestros vehículos no le haya dado ningún problema en mas de un año, eso significa que también hacemos bien nuestro trabajo. Un saludo.
Manuel Delgado Huedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención, por parte de todo el personal es excelente. Llevamos el coche de mi madre a reparar, no pudimos ser mejor atendidos, un 10 de empresa taller y concesionario, se nota que son un gran equipo.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Hola Manuel, luchamos para que todos los clientes salgáis así de satisfechos, gracias por tu reseña y aquí estamos para lo que necesites.
Ana CF
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Hola Ana, muchas gracias por tu valoración.
Rosi Garcia Senra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Hola Rosi, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Alvaro Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 11!!!! Servicio taller cuidan hasta el mas mínimo detalle. Atención espectacular por parte de Alvaro y el resto de profesionales que han atendido mi coche. El link que te envían con los defectos que han visto y como lo muestran con video me ha dejado sin palabras. Sin duda el MEJOR taller. Mi más sincera enhorabuena a la dirección y al personal que trabaja en Sellcars.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Hola Álvaro, muchas gracias por esta reseña que nos carga las pilas para seguir en el camino que llevamos, mil gracias de nuevo y aquí te esperamos. Un saludo.
Miriam Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, hace unos meses compré mi coche en este concesionario y la verdad es que la experiencia ha sido una maravilla. Todo bien entregado y cuidado hasta el mínimo detalle. Cabe destacar la profesionalidad de cada una de las personas que me atendieron destacando la de Alberto. Sin duda volveré a repetir en este concesionario. Muy contenta.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Hola Miriam, muchas gracias por la valoración, nos encanta que los clientes estéis satisfechos con nuestro trabajo. Un saludo y estamos para lo que necesites.
Rosa Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Hola Rosa, gracias por tomarte tu tiempo en puntuarnos, nos anima a mejorar! ¡Saludos!
Alexander Ayala Vega
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Alexander, si fuese tan amable de comentarnos en el email atencionalcliente@sellcars.es el motivo de su valoración se lo agradeceríamos. Un saludo.
Jose Antonio Del pozo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy buen trabajo
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Jose Antonio, muchas gracias por esta valoración y para lo que necesite aquí estaremos. Un saludo.
Tamara Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Hola Tamara, gracias por tomarte tu tiempo en puntuarnos, nos anima a mejorar! ¡Saludos!
juan manuel rodriguez caraballo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas Gracias Juan Manuel, esperamos volver a verte pronto por aquí!.
Cesar angulo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Cesar, gracias por esta valoración que nos hace crecer poco a poco en Google. Un saludo.
juan manuel robles jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Mil gracias Juan Manuel por la valoración. Un saludo.
José Luis Grande
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenas tardes José Luis, Gracias por la valoración y seguiremos trabajando para que algún día se convierta en 5 estrellas. Un saludo.
Verónica Jiménez Pedrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Hola Verónica, gracias por tomarte tu tiempo en puntuarnos, nos anima a mejorar! ¡Saludos!
Luis Alberto Minchala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY BUENA LA ATENCIÓN SON MUY AMABLE
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenas tardes Luis, Gracias por la valoración. Un saludo.
Sylwia Konieczna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, un trato magnífico!
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Sylwia, Gracias a clientes como tu es posible trabajar así de bien. Un saludo y estamos para lo que necesites.
Sara Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Sara, Gracias por la valoración. Un saludo.
Ana B Fdez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato. Me pintaron el coche y me entregaron el coche muy bien y limpio por dentro y por fuera. Me dieron coche de sustitución y me vino muy bien. Gracias.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenas tardes Ana, gracias por tu reseña, nos ayuda mucho a seguir creciendo y sobre todo a que los clientes comprobéis como trabajamos para vosotros. Un saludo.
Yasnir Falonne La diva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales. Muy recomendable.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias tanto por el comentario como por la valoración. Un saludo.
Paco Mar Lo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Paco, gracias por valorarnos. Un saludo.
Sergio Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He reparado mi vehículo en varias ocasiones aquí, y todo perfecto, agradecer a Álvaro su trabajo!
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Sergio, Muchísimas gracias por tu confianza en nosotros y le transmitiremos al Asesor tu valoración. Un saludo
victor torrejon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buen trato
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Víctor, muchas gracias por la valoración y es un placer poder atenderos como os merecéis todos los clientes. Un saludo.
Juan Jose Jimenez de la Osada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales el trabajo que realizan es buenísimo el personal muy profesional y muy atento
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Juan, Gracias tanto por el comentario como por la valoración, es una satisfacción para nosotros estos comentarios y contar con profesionales como los que tenemos. Un saludo.
Gonzalo Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, he quedado muy satisfecho con la compra. Unas condiciones excelentes de precio y garantía. Gracias por todo Paco y Alejandra.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Gonzalo por tu valoración y gracias también por contarnos tu experiencia en nuestro local.
Roberto Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales del automóvil en ventas y en taller.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas Gracias Roberto, esperamos volver a verte pronto por aquí!.
HAUS TALENT
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores precios en neumáticos de Madrid. Y lo digo con conocimiento de causa porque he comprado muchos años en neumaticos-online, en pneus y en otras tiendas online y sorprendentemente en este concesionario son más baratas, montaje incluido en el precio pactado, y las tienen a veces en el día! A destacar la profesionalidad de Joaquín (el mecánico que me atendió y me entregó el coche en tiempo récord). Absolutamente recomendable por servicio y precio
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Hola Haus, quedamos muy agradecidos por tu puntuación positiva y nos anima a seguir dando el mejor servicio! ¡Saludos!
Elu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales! reventé una rueda en un en el Q7 y en una sola jornada las consiguen (Son de medidas especiales y suelen tardar mucho) y me dejan el coche operativo. Servicio rápido y además un precio excepcional .
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas Gracias Elu por tu comentario, nos ayuda a mejorar. ¡Nos encantaría volver a verte pronto!
Rocío Corbacho
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos IMPRESENTABLES, no vuelvo a dejar mis coches ahí aunque sea el último taller del planeta
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias por tomarte el tiempo en contarnos tu experiencia. Sentimos que no haya estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de tu comentario y esperamos poder complacerte en una próxima visita.
BEGOÑA POZA GOMEZ DE LA TORRE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, rápida y eficiente
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Begoña, muchas gracias por tu reseña, queremos que todos tengáis esa sensación cuando salís de nuestro concesionario, Un saludo.
Alejandra Carreno Bergagna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Alejandra, Muchas gracias por la valoración, nos ayuda a seguir creciendo. Un saludo.
G-MAIL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias por la valoración.
María del Carmen López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excepcional, siempre con mucha educación y empatía. Las reparaciones son incluso más baratas que en otro talleres, a pesar de ser de la casa citroen. Además, en todas las ocasiones que he tenido que llevar mi coche, este ha sido limpiado, quedando casi como nuevo. Muy recomendable.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenas tardes María, Muchas gracias por tu valoración y comentarte que es un placer tener clientes como tu y sobre todo que quedéis tan satisfechos con nuestro trabajo. Un saludo.
Rui Carvalho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un BMW serie 4 gran coupe con un precio muy competitivo y que se nota que está muy bien cuidado. Todos los trámites con el comercial Paco han sido muy fáciles y este ha sido de mucha ayuda. Mas que encantado con la compra, lo recomiendo!
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenas tardes Rui, muchas gracias tanto por la compra como por la valoración, la verdad que has comprado un gran coche, ahora a disfrutarlo. Un saludo y estamos para lo que necesites.
marcos gomez temprado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche de segunda mano y la verdad que muy bien el trato y sobró todo gracias a Paco que me a vendido el coche y la confianza que me han dado TODO PERFECTO
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Marcos, Gracias tanto por el comentario como por la valoración, transmitiremos su reseña a Paco y seguiremos trabajando para que ese todo perfecto se mantenga siempre. Un saludo.
ROBERTO del monte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller oficial Citroen sellcars son unos profesionales, me repararon y pintaron y quedo genial, además me obsequiaron con cambiar las placas de matrícula, y la atención por parte de Álvaro genial. Recomendable 100% Gracias
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Roberto, Muchas gracias por la reseña, para todo el equipo es un gusto que salgáis los clientes así de satisfechos de nuestras instalaciones, por lo cual trabajamos duro cada día para que sea así, comunicaremos a Álvaro tu satisfacción. Un saludo.
Abraham Embarba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y atento
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Abraham, desde el equipo de SELLCARS te damos las gracias por tu valoración y estamos para lo que necesites. Un saludo.
Teresa Bernal
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Teresa Gracias por la valoración. Un saludo.
Noelia Gonzalez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues sinceramente casi no puedo dar opinión, hemos estado y no nos ha atendido nadie, hemos subido a ver algún coche a la planta de arriba, eran los vo, dos mesas para atender y no había tampoco nadie. Al final nos hemos ido después de un rato esperando. Yo trabajo en un concesionario y esto sería impensable allí
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Noelia, primero queríamos pedirle disculpas por lo sucedido ya que es una situación la cual no nos agrada nada y no nos ha sucedido ni queremos que vuelva a suceder por ello estamos tomando medidas, por otra parte puede ponerse en contacto con nosotros vía telefónica en el 916052600, vía web www.sellcars.es, o vía email en ventas@sellcars.es y un Asesor le ayudara en lo que necesite. Un saludo.
Angél Reyes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenas tardes Angél, Gracias por la valoración en tu reseña. Un saludo.
paco Calahorro ocaña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Formalidad y simpatía, ha merecido la pena desplazarnos desde Jaén para recoger nuestro coche en este concesionario. Fueron a por nosotros hasta la estación y nos llevaron hasta nuestro coche. Muy satisfechos y agradecidos en especial por el trato del comercial Alberto.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Paco, muchas gracias por esta reseña, nos encanta que los clientes salgáis así de satisfechos de nuestro concesionario ya que cada día vendemos mas fuera de Madrid y es un gusto que todo salga bien. Trasladaremos tu comentario a Alberto. Un saludo.
Julio Corvo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Julio, Gracias por la valoración. Un saludo.
António
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pufffff..mejor no digo lo q pienso...pero yo hay no compro...
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Antonio, si fuese tan amable de escribirnos a atencionalcliente@sellcars.es explicándonos lo sucedido para valorarnos de esta forma se lo agradeceríamos, así podremos estudiar su caso. Un saludo.
Emiliana Amores
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller Citroën de los que no quedan.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Emiliana, Gracias por la valoración y sobre todo por el comentario, en estos momentos difíciles es cuando mas queremos ayudar a nuestros clientes a que su vehículo este en perfecto estado con el mínimo coste. Un saludo.
John Larrauri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional Alberto , se puede confiar . Las cosas claras . Atiende , da explicaciones y se preocupa por el cliente un 10.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días, mil gracias por la valoración y transmitiremos su cometario al Asesor ya que es un orgullo que los clientes salgáis así de satisfechos de nuestras instalaciones. Un saludo.
mario garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, el trato y la confianza que dan lo recomiendo 100 x 100.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Mario, Gracias tanto por la valoración como por el comentario. Un saludo.
Otto Wolf
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pena. Iba con la idea de comprarme un coche que vi anunciado pero el comercial de los coches de ocasión me las quitó. Recomiendo revisen la política de atención al cliente porque tratarnos como si viniéramos "para probar coches" y luego comprarlos en otro lado no es la mejor forma de fomentar la venta. Definitivamente no vuelvo.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Otto, Desde tiempo atrás anterior a la pandemia el concesionario tomo la determinación de solicitar a los clientes un compromiso de compra para poder probar los vehículos que tenemos en venta, ya que nuestro stock se había convertido en pruebas para algunos clientes y después irse a comprarlo a otro sitio, por lo cual desde esa fecha se le explico a los clientes y todo el mundo entiende la decisión y no ponen ninguna reseña negativa como es su caso. Sentimos que haya tenido esa impresión. Un saludo.
Amalia Salinas Vásquez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Amalia, muchas gracias por la valoración. Un saludo.
Jessi OD (Jessi)
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Jessica, si fuese tan amable de comentarnos en el correo atencionalcliente@sellcars.es el motivo por el cual su valoración es tan baja se lo agradeceríamos. Un saludo.
Javier Nuñez Arenas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Javier, muchas gracias por la valoración.
Herminio Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias Herminio por tu valoración positiva, esperamos verte pronto por aquí!
Omar Antonio Fassioli Ponce
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenas tardes Omar, Gracias por tu valoración, deseamos que todos los clientes salgáis igual de satisfechos de nuestro concesionario. Un saludo.
Haralambie Voinescu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La gente muy amable, recomendable
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenas tardes, muchísimas gracias tanto por el comentario como por la valoración. Un saludo.
Marcos Roncero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Marcos, Gracias por la valoración. Un saludo.
Viky Alarcón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues después de casi dos semanas con el coche he de decir que estoy muy contenta con el, que va muy bien, y que lo único que le hace al coche ser de segunda mano son los kms y los años que tiene, porque en apariencia tanto por dentro como por fuera está impoluto. Hasta el motor está súper limpio. Toda persona que ha visto el coche ha dicho lo mismo que el coche está muy bien, que parece nuevo. A mi también me lo pareció desde que me lo entregaron tan limpio y pintando. Cuando lo ví lo tenían fuera y lógicamente limpio no estaba, pero era polvo únicamente lo que tenía, y aún así el coche pintaba bien. Dicho esto recomiendo 100% esta empresa, por su forma de hacer las cosas y por supuesto a Alberto el vendedor, que al final ha sido la imagen de la empresa desde el primer momento, y que quizás si no hubiera demostrado seriedad y confianza me hubiera pensado dos veces comprar el coche. La prueba de lo que digo ahí está en la foto, recién sacado del concesionario.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Viky, mil gracias tanto por el comentario como por la valoración, es para nosotros un orgullo que los clientes salgáis así de satisfechos del concesionario y sobre todo que los profesionales que trabajan en el como es el caso de Alberto puedan ayudaros a esa decisión tan importante como es la compra de un vehículo. Gracias de nuevo y a disfrutarlo.
Luis Hernan Diaz Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Luis, Gracias por esa valoración. Un saludo.
Luis
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Jorge, seguiremos trabajando para que esas 3 estrellas se conviertan algún día en 5. Un saludo.
jose Francisco Gutiérrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena Atención, seguiré llevando el coche.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Jose, muchas gracias tanto por el comentario como por la valoración. Un saludo.
Víctor Barrientos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos y serviciales
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Víctor, muchas gracias por la reseña que nos ha puesto, esos adjetivos son prioritarios para un buen negocio e intentamos por todos los medios que se respeten. Un saludo.
Victor Fz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamas interesado en un par de coches e indicas que quieres saber si se pueden probar, lo primero te dicen que te has equivocado porque es el departamento de coches nuevos, no el de usados ( quiero uno nuevo y llamo preguntando por uno nuevo 🙁🙁🙁). Y la contestación y educacion de el hombre que te atiende deja que desear. Se me han quitado las ganas de comprarme un citroen. Ire a otra marca, donde siempre siempre, en todos los concesionarios me han atendido muy bien
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Victor, desde el departamento de calidad queremos pedirle disculpas por lo sucedido, con respecto a la equivocación de departamento fue ocasionado porque tenemos mayor cantidad de vehículos de ocasión y al asesor le dio la sensación que preguntaba por uno de ellos, pero independientemente queremos reiterarnos en pedirle disculpas. Un saludo.
Shulong Zhu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo rapido y solucionado
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días, muchas gracias por el comentario y valoración. Un saludo.
Dennis Wu
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Los compañeros que están en la planta de abajo ha sido amables, cuando subimos planta de arriba para ver coche de segunda mano. Encontramos con un chico de pelo largo que ni nos dijo el nombre. te contesta con cara de que solo quiere que te vayas y no quiere atenderte, vimos el coche le preguntamos que si podía arrancar ( no probar , solo arrancar) . y dijo que no. ?¿pretenden vender coche de 30000€ sin arrancarlo? He tenido 3 coches, 2 comprado nuevos y otro de segunda mano. y este chico es un mal educado que solo te hace perder tiempo. Peor experiencia que he tenido. Y para la respuesta que me han dado, primero - yo en ningún momento he dicho que solo pago 30000€ es MENTIRA que yo dijiera eso( no se que le habrá dicho su compañero ), yo puedo pagar 30,35 mil siempre depende del estado del coche, . lo segundo - el coche estaba aparcado en un ático rodeado de otros coches. obviamente aun que dejara no podía probar el coche. yo solo pregunte que si podía ARRANCAR el coche. y me dijo que no. si cometes un error , reconócelo y corrígelo. todo lo que he puesto ha sido mi experiencia en su sellcars. Un saludo
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Dennis, Tras conversación mantenida con el departamento de Ventas queríamos corregir su reseña para que no lleve a equivoco a nuestros clientes, usted nada mas ver el vehículo en nuestra exposición le comento al asesor que le ofrecía 30.000€ por nuestro BMW 530 cuando su precio son 33.990€ por lo cual como usted comprenderá y si esta buscando vehículos de esa gama en el mercado era irrisorio lo que le propuso... tras realizar esta "oferta" a nuestro asesor le dijo que quería probar el vehículo, situado como ya le comento en la exposición y sin ningún compromiso firme de compra por su parte no podemos probar los coches así como así... esperamos que valore nuestra situación como concesionario y no haya sido un mal entendido por su parte. Un saludo.
Daniel Iglesias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Daniel, muchas gracias por la valoración. Un saludo.
Andrés Redchuk
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y confianza.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Andrés, Mil gracias por la valoración, los dos adjetivos que comentas son los que queremos transmitir desde SELLCARS con nuestro trabajo. Un saludo.
Alvaro28 YT
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Alvaro, Gracias por la valoración. Un saludo.
Juan Vda.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado, como si fuera alguien importante, me he sentido desde el minuto uno, comodo, informado y arropado por un grupo humano, que sinceramente, me ha sorprendido muy gratamente. No voy a decir más que, probad a ir, ante cualquier problama con vuestro vehículo, sea Citroen, o nó. Gracias, gracias y gracias, a todos los que trabajais en Citroen Parla, Calle Icíar Bollaín, 62.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Juan, muchísimas gracias por la valoración y es un orgullo para todo el equipo de SELLCARS que los clientes salgáis de nuestras instalaciones con esa sensación que describes, mil gracias de nuevo y para lo que necesitéis aquí estaremos. Un saludo.
Jose Alfredo Arijon Calvo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenas tardes Jose Alfredo, si fuese tan amable de escribirnos al correo atencionalcliente@sellcars.es con su situación por la cual nos ha puesto esta valoración tan baja se lo agradeceríamos para poder estudiarlo... Un saludo.
Daniel Mansilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pintaron el coche y lo dejaron bastante bien le echan bastante laca para que dure.el trato excelente (Álvaro).te entregan el coche lavado por dentro y por fuera.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Daniel, Muchísimas gracias por todo y en especial por ser un cliente fiel, es un placar para nosotros que los clientes salgáis así de satisfechos de nuestras instalaciones. Un saludo.
Ramon Cuaresma Magan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy 👍
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos dias Ramos, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Manuela Rojas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Manuela, si fuese tan amable de escribirnos al correo atencionalcliente@sellcars.es con su situación por la cual nos ha puesto esta valoración tan baja se lo agradeceríamos para poder estudiarlo... Un saludo.
ROBERTO MUÑOZ CASTELLANOS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Roberto, muchísimas gracias por la valoración y para lo que necesitéis aquí estaremos. Un saludo.
Antonio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Antonio, muchas gracias por la valoración. Un saludo.
Oscar Montero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Oscar, Gracias por la valoración. Un saludo.
aaron de la plaza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de atención al cliente es sobresaliente dando la oportunidad de tener un coche de cortesía y ofreciendo la posibilidad de acercarte a casa
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Aaron, Muchas gracias por la valoración y por resaltar parte de nuestros servicios, ya que para nosotros vuestra satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo.
Sergio Montero.D
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo y mejor servicio. Ha sido todo un gusto comprar con ellos.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenas tardes Sergio, Nos agrada muchísimo que esa haya sido su experiencia con nosotros. Un saludo y para lo que necesites aquí estamos.
di vigo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días, trabajaremos para que esa valoración tan baja consiga convertirse en 5. Un saludo.
Aaron Plaza Medina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas Gracias Aaron por la valoración. Un saludo.
francisco esteban paniagua
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Francisco, Gracias por todo. Un saludo.
VIAJAR EN AUTOCARAVANA Fernando Yuste
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un concesionario de autocaravanas y vamos a por recambios a este concesionario. Joaquin de recambios un profesional. En menos de 24h me ha localizado piezas difíciles de encontrar. Instalaciones impecables y un trato de todo el personal buenísimo. Un gusto siempre poder tratar con ellos.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Fernando, Muchas gracias tanto por el comentario como por la valoración, el lema principal de SELLCARS es que tengáis la confianza y la seguridad de estar en las mejores manos. Un saludo.
Jose Coter
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Jose, muchísimas gracias, seguiremos trabajando para que esa valoración sea de 5 estrellas. Un saludo.
MASAMA
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Carisimo.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días, sentimos que esa haya sido su impresión, Si se refiere al precio de los vehículos de ocasión comentarle que son precios mas que estudiados en el mercado teniendo en cuenta garantía, preparación, certificados, etc... Si se refiere a vehículos nuevos comentarle que son precios estipulados por la marca y el 100x100 de los concesionarios contamos con las mismas tablas a falta de los márgenes comerciales. Si se refiere a taller comentarle que siendo un servicio oficial contamos con una las mejores tarifas de toda la comunidad de Madrid. Un saludo.
Laura Sanchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Laura, Podría comentarnos is es tan amable el motivo de su valoración tan baja? Un saludo.
Sergio Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato y el trabajo. Realizaron un trabajo de chapa y pintura estupendo. Me devolvieron el coche super limpio y higienizado. (Muy agradecido) sin duda ya tienen un cliente. Gracias...
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Sergio, Muchas gracias por todo y sobre todo por confiar en nosotros y traer tu vehículo a nuestras instalaciones, es un placer el ver que todos los clientes salen igual de satisfechos como tu. Un saludo.
Gonzalez Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días, muchas gracias por la valoración.
BARINGO MOTOR SPORT
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
unos de los mejores concesionarios de Madrid sin duda, la atención al cliente es muy buena y tienen unos coches espectaculares para ser una citroen...merece la pena ir a verlos...yo compre un bmw i8 y el trato fue muy bueno y el coche va de maravilla volveré sin duda a comprar otro coche, MUY RECOMENDABLE
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Fernando, desde todo el equipo de SELLCARS queremos agradecerte tanto el comentario como la valoración y sobre todo por confiar en nosotros para una decisión tan importante, tener por seguro que aquí estaremos para lo que necesitéis en futuras intervenciones. Un saludo.
Fabian Revilla Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención inmejorable. Gran profesional Paco.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Fabian, Muchas gracias por la valoración, es muy importante para nosotros que los clientes conozcáis nuestra transparencia a la hora de gestionar la compra de un vehículo fuera de Madrid como fue tu caso. Mil gracias de nuevo y para lo que necesites aquí estamos.
Javier DC (javikortatu)
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio oficial de Citroën en Parla. Buena atención.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Javier, muchas gracias tanto por el comentario como por la valoración. Un saludo.
Denis Iglesias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Denis, Gracias por la valoración. Un saludo.
JB COBOS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de segunda mano a muy buen precio y calidad. Alberto me atendió muy bien y me entrego el vehículo como nuevo.Y me compraron el mio a un precio muy razonable. Los recomiendo. Gracias.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Jacobo, mil gracias por confiar en nosotros para una decisión tan importante, transmitiremos su reseña a Alberto y seguiremos trabajando para que todos nuestros clientes queden tan satisfechos como es tu caso. De nuevo mil gracias y un saludo.
Olga Represa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Olga, muchas gracias por la valoración. Un saludo.
Roberto Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches seminuevos trato amable y muy recomendable el taller. Seguir así.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Roberto y muchísimas gracias por valorarnos así, es un placer tener clientes como tu. Un saludo.
Francisco Javier
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron rápido y eficaz,
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Francisco, Muchísimas gracias por su valoración. Un saludo.
silvia olivares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy atentos y profesionales.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Silvia, muchas gracias tanto por la valoración como por el comentario, nos ayuda mucho a seguir en esta linea para que os sintáis lo mejor posible en nuestras instalaciones. Un saludo.
Jesusone Gon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenas tardes Jesusone, Gracias por la valoración. Un saludo.
Christian Pablo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Christian, Gracias por la valoración, seguiremos trabajando para que todas sean en esta linea. Un saludo.
Maria Jose Diaz Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días María Jose, Gracias por la valoración. Un saludo.
Mario Sainz Luengo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La primera vez que acudo a este taller y la impresión ha sido inmejorable. Buen trato con información detallada y con honestidad
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por tu puntuación Mario! Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo :) Estamos encantados de que todo haya sido de tu agrado y que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo :)
Isaac Diaz Pura
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado fenomenal y rapidísimo.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por tu comentario y valoración Isaac! Nos alegra muchísimo que todo haya sido de tu agrado y que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo :)
Alejandro Gutiérrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y asesoramiento a la hora de hacer el mantenimiento a mi coche. De momento no se si trabajan bien y si solucionaran lo que tiene el coche pero inspiran confianza. Mas adelante pondre el desenlace de la reparación. Edito mi publicación. Ya tengo el coche y la verdad es que me impresionó como realmente saben lo que le pasa al coche. Para lo que le cambiaron no es nada caro y tengo la seguridad que es la casa y tiene su garantía de piezas originales.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Alejandro, Muchas gracias por la valoración y trabajaremos duro para que el desenlace sea lo mejor para ti y tu coche ;-) Un saludo.
Agustín L C
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad donde elegir muy buenos coches. Seriedad, cercanía y amabilidad la del vendedor Alberto, todo una gran persona. Recomiendo SELLCARS IBERICA. No lo dudéis !! Gracias
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias a ti, Agustín, por depositar tu confianza en nosotros y tomarte el tiempo de dejarnos este fantástico comentario! Nuestra mayor motivación es que nuestros clientes queden tan satisfechos como tú :)
javier miranda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Javier, Muchas gracias por la valoración. Un saludo.
aitor vazquez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal unos estafadores , me hicieron ir dos veces a comprar un coche y la primera me dejaron tirado y la segunda después de todo me dicen que no
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Aitor, comentarte que utilizas palabras bastante ofensivas respecto a un negocio y el personal que trabaja en el y mas sin saber bien lo que planteas ya que comentas que venias a comprar un coche y te dijimos que no?? no tiene coherencia cuando parte de nuestro negocio es vender coches... De todas maneras este tipo de acusaciones no fundadas se pondrán en conocimientos de Google en un principio...
Gabriel Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mecánicos son muy amables te reparan el coche en poco tiempo y tiene concesionario
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Gabriel, Gracias por el comentario y valoración, se lo transmitiremos a los compañero. Un saludo.
Luis Canto valtierra
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Quedó con el comercial para ver un vehículo de ocasión y me tasen el mio.. Llegó puntualmente y el comercial que me iba a atender me dice que se va y que me pasa a un compañero... Ya empezamos mal.. Segundo: voy a ver el coche y esta en el exterior lleno de suciedad Tercero : el vendedor me acompaña a tasar mi coche y me dice espera aquí fuera y ahora te digo la tasacion.. Me quedo en la puerta.. Luego sale, me da un precio ridículo y me marchó.. No se.. La verdad que muy lamentable
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Luis, Tras la valoración de su reseña y ponernos en contacto con el departamento de ventas de ocasión queríamos comentarle que en nuestro departamento todos los integrantes son igual de profesionales y el criterio de venta y conocimiento es el mismo, los vehículos que no están en las exposición interior sufren inclemencias medioambientales que no afectan para nada al vehículo pero que a la hora de verlo no están igual que las 50 unidades que tenemos en el interior, y por ultimo tras la valoración del tasador comentarle que se intentó dar el mejor precio de tasación de mercado en la compra de un profesional y entendemos que no es la idea que usted tendría si vio el precio de venta en portales como coches.net o similares, en los cuales la venta se hace entre particulares sin ningún tipo de garantía profesional. Lamentamos que haya visto así la experiencia de visita a nuestro concesionario. Un saludo.
Juan Luengo Collado
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Juan, Gracias por la valoración y seguiremos trabajando para mejorar y que esas estrellas se conviertan en 5 Un saludo.
Roberto Solis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Roberto, Muchas gracias por la valoración. Un saludo.
rodolfo barme
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Rodolfo, si fuese tan amable de comentarnos por esta vía o al correo atencionalcliente@sellcars.es el motivo de su valoración tan baja podríamos ayudarle. Un saludo.
Sandra Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato genial como siempre
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Sandra, Muchas gracias por la valoración y sobre todo por seguir confiando en nosotros. Un saludo.
Julian Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y profesionalidad.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por tu comentario y valoración Julian! Nos alegra muchísimo que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo :)
Luis Valencia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Luis y gracias por la valoración. Un saludo.
Eduardo Isabel Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Eduardo, Mil gracias por el comentario y la valoración. Un saludo.
Vicente Alvarez Redondo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Vicente, si fuese tan amable de comentarnos por esta vía o al correo atencionalcliente@sellcars.es el motivo de su valoración tan baja podríamos ayudarle. Un saludo.
Rafael Reyes Aguilar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Rafael, Gracias por la valoración. Un saludo.
Oscar blanco barcenas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Oscar, Gracias por la valoración. Un saludo.
Mario Gómez fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención magníficos coches
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Mario, Mil gracias tanto por la valoración como por el comentario y aprovechamos para quien lea tu reseña se anime a visitarnos y comprobar que lo que comentas es cierto. Un saludo.
Yesus Lopez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El Día 3 De Agosto Dejé Mi Teléfono y Pidiendo Información Por Un Vehículo Que Vi En Wallapop , Que También Se Anuncian En Esta App , A Día De Hoy No He Recibido Ningún Tipo De Mensaje , Llamada , Ni Nada De Nada . Dada Las Reseñas y La Tardía De Responder La Atención Es Mala Mala .
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Jesus, Wallapop es una App en la cual los clientes demandáis una atención escrita lo cual hace mas tardías las respuestas, si esta interesado en un vehículo le aconsejamos que llame a los teléfonos comerciales que tiene tanto en web como otros portales y así se le atenderá con la rapidez que solicita. Un saludo.
Deyan Petrov Denev
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Deyan, Muchas gracias por la valoración. Un saludo.
neculai iordache
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Neculai, Muchas gracias por el comentario y valoración, seguiremos trabajando en esta linea para que esas 4 estrellas se conviertan en 5. Un saludo.
Pol Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial y profesional todas las veces que he ido
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Pol, Mil gracias por el comentario y valoración, queremos que todos los clientes salgáis igual de satisfechos por lo que mejoramos día a día para ello. Un saludo.
ben richars
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Conmigo un cliente menos.Mi esperiencia ha sido corta,durante tres visitas muy bien la verdad. Pero en la ultima se rompieron las patillas de un faro quedando descolgado y roto en definitiva Me lo intentaron apañar con unas bridas. Podria dar mas detalles pero la resolucion es que Ya no vuelvo claro. Ya se que teneis seguro de responsabilidad civil Por eso me sorprende. Tambien me sorprende que el gefe taller me recuerde despues de 5 meses que el coche es de segundamano que alomejor estaba asi. Si el esta encubriendo el incidente malo. Y si no es asi es que teneis alguien que lo ha hecho. En cualquier caso yo SE que no estaba asi por que regle yo los faros en altura cuando le cambie las lamparasben enero. Y el coche no ha ido a otro taller. Cuando pilleis al que hace estas cosas Espero que por lo menos os disculpeis. Yo dare un parte al seguro en otro taller claro esta Que os vaya bonito.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Ben, Tras contrastar y analizar su caso con el jefe de taller, comunicarle que un Servicio Oficial cuenta con un seguro de responsabilidad civil y si hubiese sido el caso de rotura de las patillas en nuestro taller se hubiese hecho cargo el mismo, pero ni se produjo dicha rotura en nuestras instalaciones ni hemos realizado ese "apaño" que usted comenta de poner unas bridas (nunca se nos ocurriría realizar eso...) Su ultima visita fue en Enero y sentimos que después de 6 meses tenga esta valoración hacia nosotros cuando usted mismo comenta que las otras tres visitas todo muy bien. Un saludo.
Marisa Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Marisa, Muchas Gracias por la valoración. Un saludo.
Pablo Arroyo Mantecón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre amables cuando el cliente (o futuro cliente) entra por la puerta. Ahora, además, con los protocolos de seguridad necesarios para mantenernos todos a salvo. Todos los años, por estas fechas, suelen recibir alguno de mis coches para realizar las tareas de mantenimiento o reparación necesarias.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Pablo, Muchísimas gracias por el comentario y la valoración, en taller con los protocolos de cita previa te atenderán mejor que siempre si cabe. Un saludo y te esperamos.
andres ruiz ayuso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, rápidos, eficientes y una mención especial para Álvaro un excelente profesional
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Andres, Muchas gracias tanto por la valoración como por el comentario del cual acabamos de comentárselo ya que es de agradecer que los clientes valoréis el trabajo bien hecho. Un saludo.
Angelillo Portu Hoyas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré un Mondeo con 2 años y 9 meses, lo compré hace casi 2 años y hasta ahora todo perfecto. A la hora de la entrega, hubo un par de detalles, que si llego a reclamar, me hubiera costado más el desplazamiento que el arreglo en sí... Lo que sí os recomiendo, es que si vais a financiar, os lo busquéis por vuestro lado y echéis cuentas. Por cierto, id preparándome una Peugeot Rifter!!! 😉😉😉😉
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Angelillo, Gracias por la valoración y el comentario, continuaremos trabajando para mejorar lo que expones en el comentario. Un saludo.
Ángel Vilas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Angel, Muchas gracias por la valoración. Un saludo.
E30class
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas Gracias por la valoración. Un saludo.
Angel M
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
2 veces que he estado en este concesionario y madre mia la desidia que tiene el señor que se supone que es el comercial, que "intenta", por decir algo , vender un coche. Ni una misera explicación del coche y una vez sentados en su mesa, se limita a sacar un papel con un precio del coche y le tienes que sacar la información con un sacacorchos.. Fatal la atención. Edito: me escribieron un email desde ese concesionario pidiendo disculpas y que no volvería a pasar..me escribió el responsable del departamento financiero.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Ángel, Desde el departamento de calidad estamos estudiando su caso, si fuese tan amable de escribirnos a atencionalcliente@sellcars.es podríamos aclarar lo sucedido. Un saludo.
Jose Cano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Jose, Gracias por la valoración. Un saludo.
Ruthy
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Ruth, Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
DAVID LOPEZ
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días David, Gracias por la valoración y seguiremos trabajando para que esas 3 estrellas se conviertan en 5 :-) Un saludo.
Yanic Diedrich
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Yanic, Muchas gracias por la valoración, seguiremos trabajando para que se convierta en 5 estrellas. Un saludo.
Yubi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues estoy intentando hablar cn taller y me cuelgan gracias por ser tan profesionales
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Yubi, comentar que hay veces en este y en todos los negocios los problemas técnicos de las operadoras de telefonía nos ocasionan cortes como el que le habrá sucedido a usted, pero es tan fácil como volver a llamar en vez de poner una reseña de una estrella. Un saludo.
Jesús Gómez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Jesus, si fuese tan amable de escribirnos a atencionalcliente@sellcars.es el motivo de su valoración tan baja se lo agradeceríamos para seguir creciendo. Un saludo.
Anthony Piña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprar un coche por primera vez es algo estresante. Pero cuando te encuentras a vendedores como José María la cosa cambia. Que buena atención, dedicación y entrega para que el proceso de compra fuese rápido, ameno y grato. Totalmente recomendado. Agradecido.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Anthony, Sabemos lo difícil de tomar esa decisión y por eso nuestros profesionales os ayudan de la mejor manera posible, Mil Gracias por la valoración y estamos a vuestra disposición. Un saludo.
Andrès Paolini
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención y el mejor servicio, sobretodo por parte del equipo de ventas del sr. José María. Lo recomiendo a todos mis amigos y familiares.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Andres, Gracias por todo y no dudéis en acudir a nosotros para lo que necesitéis. Un saludo.
Rotsen Vaquero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio , calidad, y atención personal, Compre mi coche allí hace tiempo y no me a dado ningún problema a día de hoy, Lo llevo para mantenimiento , chapa y pintura y hacen un gran trabajo, buen personal y buena atencion
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Rotsen, Muchísimas gracias tanto por la valoración como por el comentario, son los que nos hacen crecer día a día. Un saludo.
Roberto sanchez tutor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
el trato es fabuloso y con mucha rapidez en la atención
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Roberto, Muchas gracias por la valoración, seguimos trabajando para que todos nuestros clientes tengan el mejor servicio posible. Un saludo.
Rubén Gutiérrez Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Rubén, Gracias por la valoración. Un saludo.
ALRC
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención al cliente en taller esta bien, pero todavía recuerdo cuando compramos el coche. Te dejas una pasta y te entregan las llaves con una brida de plástico. Ningún detalle ni atención. No repito ni en broma.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Angel, Gracias por la valoración del personal de taller. Un saludo
Laperla Delsur
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días, Muchas gracias.
Armando Herraz Durango
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Armando, Gracias por la valoración. Un saludo.
JuanMa
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Juanma, Gracias por la valoración y seguiremos trabajando para que esas 3 tres estrellas se conviertan en 5 pronto. Un saludo.
Mariano García
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Mariano, si fuese tan amable de comentarnos el motivo por el cual nos pone esta valoración, se lo agradeceríamos y así poder mejorar si fuese necesario, en el caso de que sea un perfil falso como viene siendo muy habitual... confiaremos en que Google borre la reseña. Un saludo.
Rocio Sanchez Velasco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con ellos MALÍSIMA puesto que me vendieron un coche y el mismo día k me lo entregaban me dicen que esta EMBARGADA me parece penoso que un concesionario haga eso asieseque tener cuidado.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Rocio, desde el equipo de SELLCARS lo primero queríamos pedirla disculpas, aunque ha sido un caso anómalo que no nos ha sucedido en otra ocasión, lo hemos resuelto con la mayor celeridad posible para no ocasionar ningún inconveniente mas grave para usted, sentimos que haya sucedido pero en el departamento de Administración han puesto las medidas necesarias para que no vuelva a suceder. Un saludo.
santy rodri
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion muy buena. Recomendable
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Santy, Gracias por su comentario y valoración, llevamos algo mas de un año en el que la prioridad para el equipo de SELLCARS es el cliente y seguimos trabajando para ello. Un saludo y gracias de nuevo.
Miguel Barrado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Vas a arreglar un golpe de chapa y "misteriosamente" aparece un desgaste en el pretensor del cinturón , en fin, Citroën... Primera y ultima vez, lo que son 2 veces de toda la vida.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días, si fuese tan amable de facilitarnos el nombre con el que trajo el vehículo al concesionario podríamos localizar su caso, ya que no nos consta ninguna entrada en taller tanto de chapa ni de pintura en el que haya sucedido lo que usted refleja en la reseña. Un saludo.
Vicente Vicormo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Un concesionario más.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Vicente, Gracias por la valoración, seguiremos trabajando para que su opinión sea mucho mas positiva. Un saludo.
jose luis castro sanchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Descontento total en el taller
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Jose Luis, Comentarle que tras revisar nuestra base de datos aparece su ultima visita en nuestras instalaciones en el año 2008, por lo cual tenga en cuenta que en esas fechas este concesionario no era SELLCARS, no entendemos su reseña y valoración 11 años después... Un saludo.
Leticia Lambea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por tu valoración Leticia!
Jose Maganto Segura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Jose, Muchísimas gracias por esta valoración que nos ayuda a seguir trabajando en la linea que estamos. Un saludo.
Ruben Collar
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Ruben, Gracias por la valoración y seguiremos trabajando para que se convierta algún día en 5 estrellas. Un saludo.
yankee perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Yankee, Muchas gracias por esta valoración. Un saludo.
Mario Lopez Santiago
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
tuve una urgencia y me atendieron muy rapido. Estoy muy contento de haberlos encontrado. Me los recomendaron por la eficacia y el buen hacer, la verdad que son grandes profesionales.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Mario, Experiencias como la tuya son las que nos hacen crecer para dar la mejor respuesta, ya que entendemos que el coche es una parte vital de nuestras vidas hoy en día... Gracias por la confianza en SELLCARS.
LOS FLORES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por tu valoración!!
Nelly Chavarria
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Nelly, Gracias por la valoración y continuaremos trabajando en esta linea para que se convierta en 5 estrellas. Un saludo.
Mercedes Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Mercedes, muchas gracias por la valoración. Un saludo.
Alberto Perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal no vuelvo a ir ,deje el coche el miércoles a las 18 y me dijeron que el jueves por la mañana me decían lo que le pasaba a la 13 del jueves viendo que no me llamaban llame yo y me dijeron que en 30 minutos me llamaban para decirme lo que le pasaba y a las 17.30 como no me llamaron volví a llamar Y con las mismas en 30 minutos te llamamos y tampoco me llamaron así que a las 18.40 me presenté ayi y me lleve mi coche
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Alberto, Desde el departamento de Calidad estamos estudiando su caso... Un saludo.
María y Georgina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Maria, Muchas gracias por la valoración. Un saludo.
Mercedes Rodriguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Mercedes, Si fuese tan amable de escribirnos al correo atencionalcliente@sellcars.es para aclararnos el motivo por el cual nos valora con una estrella, se lo agradeceríamos. Un saludo.
David Peral Ros
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días David, Desde el departamento de calidad nos gustaría conocer el motivo por el cual nos valora de esta forma, si desea lo puede hacer en el correo atencionalcliente@sellcars.es y estaremos en contacto para ayudarle. Un saludo.
Julian Martin Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y muy mejor trato.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Julian, Muchas gracias por la valoración, trabajamos cada día para mejorar y que los clientes seáis lo mas importante. Un saludo.
Carlos Güemes Bermejo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Pues un concesionario de coches sin más
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Carlos y esperamos que con el tiempo esta valoración sea mas positiva. Un saludo.
Gonzalo Rein
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias Gonzalo por la valoración. Un saludo.
kiko
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Casualmente salen averías nuevas nada mas salir por la puerta del taller, tras llevar el vehículo a este servicio oficial. !!!!!
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Kiko, Desde atención al cliente nos gustaría conocer su caso de primera mano para poder solucionarlo de la mejor manera posible, por lo cual le pediría que nos mandase un correo a atencionalcliente@sellcars.es para poder estudiarlo. Gracias y disculpas de antemano.
Raquel Esteban González
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Coches de ocasión totalmente certificados y entregados en perfecto estado. Provienen de sus flotas, quedé bastante contenta.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por compartir tu experiencia Raquel! Nos alegra muchísimo que te sientas satisfecha con nuestro trabajo :)
MAAZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por tu valoración Maaz!
Ramos Muñoz alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por tu valoración Ramos!
PEDRO ANTONIO CORDOVILLA MARTIN
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato amable y la profesionalidad son su mejor marca. Un servicio Citroen excelente.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por tu comentario y valoración Pedro Antonio! Nos alegra muchísimo que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo y trato :)
lorena fernandez fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por tu valoración Lorena! :)
David GARCIA MORENO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por tu valoración David! :)
Suu San
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias por tu valoración Susana!
Antonio Laso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias Antonio! Nos alegra muchísimo que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo :)
Adolfo García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por tu valoración Adolfo! :)
Angel Vazquez Martinez De La Casa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por tu valoración Boby!
Carlos Guillemot
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy agradables.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias Carlos! :)
Angel Fernando Gomez Córdoba
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Angel, Gracias por la valoración y trabajaremos para que se convierta en 5 Un saludo.
Miguel García fresneda
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Miguel, En el departamento de Calidad nos gustaría saber el motivo por el cual nos valora con esta puntuación. Gracias.
Yuri perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche con problemas me dijeron q eran las válvulas taponadas y cadena de distribución,me iban a cobrar la vida me lo lleve a un taller de barrio y era el turbo, no se enteran y además me cobraron por defectarme el coche y en el informe no pusieron nada de nada, desastre total y otra cosa citroen nunca más.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Yuri, Tras revisar el informe de Taller y ver efectivamente que uno de los problemas podría ser la cadena de distribución se le comento que para estar 100x100 seguros habría que desmontar lo necesario para poder darle un presupuesto exacto de lo que fuese, pero usted se negó a que desmontásemos por lo cual no pudimos saber bien lo que le pasaba a su vehículo y se lo llevo. Comprenderá que no podemos dar un informe de algo que no sabemos exactamente lo que es. Un saludo.
J73
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Llegue a Gatisa desde Rivas Vaciamadrid, atraído sobre todo por las opiniones positivas de otros clientes que habían dejado su experiencia con Gatisa. Por su página web observé el coche de ocasión que estábamos buscando, un Ford mondeo del año 2014 de color azul eléctrico, al verlo en persona, me enamoré de él, por lo que pedi que me atendieran. El vendedor que me atendió se llama Francisco Calle, muy amable, me enseñó el vehículo y me informó de todo con total cordialidad, tengo que puntualizar que el trato fue en todo momento muy correpto, apalabre el coche, tardaron unos siete días escasos en acondicionar el vehículo, antes de entregármelo, a día de hoy, habrá pasado un més el coche funciona a la perfección. Quiero agradecer desde aquí la profesionalidad y el buen trato recibido por Francisco Calle. Bueno pues ha pasado un año desde la compra del vehículo, resultado: me dejo tirado a cien kilómetros de mi casa, la avería fueron 260€ y la garantía no se hizo cargo, por ser una cosa de desgaste!! Después le he tenido que cambiar amortiguadores, (los cuatro) por que según el mecánico estaban reventados!! Los discos y pastillas de freno delanteros por estar doblados!! Todo esto en un año..creo que no volvería a fiarme de este concesionario. Decepción.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Javier, Sentimos que el final de su valoración sea de esta forma pero como siempre informan nuestros comerciales antes de que compren los vehículos para que no haya ninguna duda, la garantía no puede cubrir las piezas de desgaste ya que cada persona conduce de una manera y hay clientes que pueden cuidar mas que otros los elementos de desgaste. Sentimos mucho su valoración. Un saludo.
Aaron De La Plaza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas Gracias Aaron por tu reseña!
Begoña Alvaro Duarte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas Gracias Begoña!
Gregorio Rubio Camargo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Falta de atención al público
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Gregorio, estudiaremos su comentario y si quiere aclararlo puede escribirnos a atencionalcliente@sellcars.es y nos pondremos con ello. Gracias.
jose m
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muy agradecidos Jose m
Charo Visedo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Charo!
Jose Eugenio Fernandez-Toribio Álvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas Gracias Jose Eugenio por tu valoracion positiva
Óskar E
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambié las ruedas e hice la revisión de mi coche y el trato fue exquisito. Reparé más tarde un golpe que me dieron y me tardaron muy poco y me dieron el coche limpio por dentro y por fuera. Lo tengo muy claro, mi taller de confianza por un buen rato. Antes no iba a reparar porque era Gatisa y el antiguo dueño no daba tan buen servicio. He notado un cambio muy grande.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas Gracias Oskar por tu reseña
María Almagro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas Gracias Maria por tu puntuacion
De la Vega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y asesoramiento en la compra de tu coche nuevo o de ocasión.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias Diego!
Carlos Somoza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Carlos, Muchas gracias por esta valoración. Un saludo.
adolfo perez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Adolfo, Nos gustaría saber el motivo de esa valoración. Gracias.
miguel angel Zabalegui
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Miguel Angel por tu valoración
Luis Sanz Cabrero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Más de una década revisando el coche con total garantía
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Luis!
antonio hernandez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
por qué no se puede menos
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Antonio, si fuese tan amable de escribirnos a atencionalcliente@sellcars.es y así podremos estudiar su caso. Un saludo.
David Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Emilio Ocaña
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas Gracias David!
hai zhu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por tu valoración Hai Zhu!
Carmen Callejo Cerezo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas Gracias Carmen!
Carolina Martos
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Carolina, gracias por la valoración y trabajaremos para que sea mas alta. Un saludo.
Manuel Pérez Alite
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y rapidez
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Encantados de haberte ayudado Manuel :)
Jose Vicente Rey
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Como todos los servicios oficiales de las marcas caro... Pero como todos. Lo único que no tienen que tienen otros talleres oficiales es lavadero. Te dan el coche como tú lo llevaste.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas Gracias Jose Vicente!
Sergio Gallego (SEGAFU)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de confianza tanto para taller como para comprar un coche, desde que compre mi C3 el año pasado no he tenido ningún problema y siempre que lo he necesitado el personal me ha atendido amablemente y con profesionalidad. Estoy muy contento con esta gente y lo recomiendo al 100x100
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Sergio, Muchísimas gracias por el comentario y la valoración, nos gusta que nuestros clientes estén satisfechos y sobre todo desde el cambio de Gerencia el año pasado estamos trabajando para que todos os sintáis así. Nuevamente Gracias.
Carlosalejandro Pastorgarcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
a mí me a gustado bastante el muchacho que atiende al público bastante bien a mí me ha dejado bastante satisfecho y todo biende momento si no surge ningún problema más con lo que me han hecho en el coche ya lo iremos viendo
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por compartir tu experiencia Carlos! :)
Andrés Nieto Yuste
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Andrés!
Jose Luis Laureiro
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
No me ha gustado nada dejar el coche sin tener coche de sustitución durante una semana.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Jose Luis, Le pedimos disculpas por su caso pero desde principios del verano el concesionario ha ampliado su flota de vehículos de sustitución para que no nos vuelva a suceder lo que nos paso en su caso. Gracias por comentárnoslo y un saludo.
Pedro Luis Martín Oliva
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Pedro, Gracias por la valoración y seguiremos trabajando para que sea mas alta. Un saludo.
Vicente Escudero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por tu valoración Vicente !
Fer Her Ris
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Fer, Nos gustaría saber el motivo de su valoración para poder estudiarlo. Un saludo.
JOSE IGNACIO SUAREZ NISTAL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato comercial cliente taller sin problemas
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias Jose Ignacio!
Álvaro C.y
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por tu valoración!
Ramón Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito !! Con la nueva gerencia genial !!
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchísimas gracias Rai :)
Alicia Sequeira
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Por ahora el trato ha sido profesional y adecuado. Mi coche ha presentado varios fallos (los enumero más abajo) y me han atendido con cortesía e incluso me han llevado a la renfe en uno de sus coches al tener que quedarse el coche en taller. Dos días después estoy esperando que me llamen para decirme que ya han arreglado todo y espero poder ponerles 4 o 5 estrellas al ir a recogerlo. Compré el coche hace medio año cuando la empresa era Gatissa. El coche, que es una Peugeot Partner de 4 años presentaba los siguientes fallos, de los cuales no me avisaron en el momento de la compra. - Sonido electrónico muy agudo continuo, audible dentro de la cabina, que se acentúa al parar el motor - Sonido durante frenada, continuo - Dirección desalineada con el volante - No uniformidad del giro de volante al tomar curvas, a trompicones - Vibración exagerada del volante al superar los 115km/h, puntual - Limpiaparabrisas delanteros ensucian el cristal - Limpiaparabrisas trasero funciona al 50% de su superficie - Fallo en bisagra puerta del conductor - Fallo en faro delantero - Radio no sintoniza la mitad de las emisoras - Pieza negra portón trasero rota y suelta
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Alicia, esperamos que todo haya sido de su agrado y nos pueda poner esa cuarta o quinta estrella. Gracias y un saludo.
victor sanz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por tu valoración Victor!
fernando Nando
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias Fernando!
Kleber Rodrígues
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Mellyssa, Gracias por su valoración y trabajaremos para que sea mas alta. Un saludo.
Oscar Rebollo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Oscar, Gracias por su valoración y trabajaremos para que sea mas alta. Un saludo.
Esteban Abenojar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Encantados de atenderte Esteban :)
Francisco Javier Tell
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Francisco, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Susana Cabrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por tu valoración Susana!
Cristian Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias Cristian :)
ROSA Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Un placer atenderte Rosa! :)
Bernardo Navarro Velerio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pesadilla de vendedor, se la trae al pairo todo. Es desesperante compran un coche en gstisa, así como suena, desesperante, les llevas el coche en garantía y lo tienen allí hasta que te aburres. Al final te lo llevas sin arreglar. Les da igual todo. Mulos coches muy bonitos y limpios, pero tienen cáncer, cualquiera sabe de donde los traen.
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Buenos días Bernardo, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
rosi lombardo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por tu valoración Rosi!
Fernando Martínez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche de segunda mano, todo perfecto de momento
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias por compartir tu experiencia Fernando :)
Julián Ramírez Morán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por tu valoración Julian!
encarnamary1@gmail.com Garcia Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francamente excepcional el trato y nada más que facilidades. Altamente satisfactoria nuestra relación comercial y con nuestro nuevo coche.
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Encantados de haberte ayudado! :)
mitxel price
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
He tenido que volver con la misma averia 2 veces. Al final me lo solucionaron pero me hicieron perder mucho tiempo
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Buenos días Mitxel, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Cecilia Perez Rosa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos impresentables, pusieron en peligro la integridad de mi familia vendiendome un coche con la dirección dañada. Si mi mecánico de confianza no se da cuenta nos hubiéramos matado.
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Buenos días Cecilia, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Beatriz Escobar
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Conozco el servicio de reparación y puedo decir que el trato y el trabajo es estupendo. Lo peor es que si necesitas que te dejen coche de sustitución hay alrededor de mes y medio de lista de espera.
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Buenos días Beatriz, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Alberto Sanchez Prior
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion muy buena
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Muchas gracias Alberto! :)
Mercedes Pineda
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo con esta gente se quedan con coches de renting hechos polvo de empresas de obras e instalaciones , los lavan la cara y los encasquetan. Te dicen que es de renting con un solo conductor... Una leche yo compre un coche y estaba machacado inyectores y caja se cambios!!!la garantía cumplió bastante bien era mapfre pero es sus talleres concertados no en el servicio oficial como me aseguró el comerciar de usado aún así he estado sin coche casi dos meses. Desde luego que me la liaron! No se lo voy a perdonal nunca voy a estar pendiente de ellos siempre.
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Buenos días Mercedes, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Teofilo Donaire Garcia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
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Buenos días Teofilo, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Alejandro Crespo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy majos.
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Muchas gracias Alejandro!! :)
agustin Marquez Perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial
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Muchísimas gracias Agustín!!
M caza
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
estos no se merecen tener un servicio oficial citroen son un desprestigio para la marca. les escribo una reseña sobre una queja y me contestan que me ponga en contacto con ellos ; lo hago , les escribo un correo y no tienen la decencia ni contestar. En referencia a la contestación a mi reseña anterior decirles, que no sabía que esta empresa ya no era gatisa. De todas formas si lo único que han hecho es cambiar de nombre me reafirmo en mi reseña totalmente. Si por el contrario ,han cambiado toda su estructura, incluido algunos empleados, sobre todo los encargados de vehículos de ocasion, pues en hora buena y espero que no tomen ejemplo de los anteriores. Pasare a visitarle. Gracias.
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Buenos días M, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Celeste
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, una atención inmejorable por parte de todo el personal, lo aconsejo 100%
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Muchas gracias Celeste, un placer atenderte...
ISRAEL HIDALGO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario en Parla.
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Muchísimas gracias Israel :)
Juan Luis Lopez Alcañiz
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
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Buenos días Juan, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Javier del Riego
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración Javier!
Andrés Molina
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por tu valoración Andrés!
Pasquivig DC
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
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Buenos días Paqui, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Mani Kr
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración!
ninoretra ksjxx
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
poco de fiar. no aconsejables para coches usados. poca tramsparencia
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Buenos días Ninoretra, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Juan Luis Sanz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena.
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Muchísimas gracias Juan!
Patricia García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración Patricia :)
Miguel Angel Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu puntuación Miguel Angel !!
Javi V159
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración Javier!
Alejandro Esteban
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración Alex!
Carmen Cantero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración Carmen :)
Jesus María Arias López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto ,muy bien , atendiendo al cliente fenómeno,con todo detalle y confianza
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Encantados de atenderte Jesús :)
carlos balles
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario.
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Muchíííííísimas gracias Carlos!!
Jaime Pallares
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Este fin de semana he adquirido un coche de ocasión. Lo reservé hace dos semanas sin verlo, dado que me hallo a 400 km de allí, confiando únicamente con las palabras de Fco. El coche está perfecto, como él me aseguraba. A fecha de hoy me parece una persona seria y en quien se puede confiar. Comento esto porque leyendo algunas reseñas tuve mis reservas, y puede que a otros les pase lo mismo.Gracias Fco.
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Gracias a ti Jaime por confiar en nosotros :)
Gimmy Rojas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
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Buenos días Gimmy, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Cristina García
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez y claridad
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Muchisimas gracias Cristina! :)
Víctor Victor
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
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Buenos días Victor, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Juan Jose Rodiño Gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo les compre hace 6 meses un Jaguar Xf y el trato fue estupendo con el vendedor (Alberto).Despues de buscar este coche en toda España al final me lo encontre en Gatisa y de Pontevedra me fui a Madrid. El coche hasta hoy sin problemas.Son profesionales y con experiencia en el sector eso se ve a simple vista, yo no dudaria en comprarme otro coche en Gatisa.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchísimas gracias Jaime por compartir tu experiencia! Un placer atenderte :)
Hsiegw Gegfsfq
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
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Buenos días Hsiegw, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Lol Perez Rey
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores. Engañais a la gente que se tiene qie savrificar endeudandose un monton de años para comprarse coche. Lo pagareis caro algun dia dareis con alguien que os de vuestro merecido.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Lol, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Lorenzo Clipa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Muchas gracias por tu valoracón Lorenzo :)
Asunción Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace ya 6 meses compré mi coche en Gatisa, después de recorrerme varias casas de coches usados, se lo compré a ellos por lo claros que fueron a la hora de atenderme. Desde el primer momento el trato fue muy bueno y en cuanto al coche estamos muy contentos. Ningún tipo de problema. Muchas gracias por todo y un saludo
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Asunción, Gracias por la valoración y por el comentario mil gracias con la salvedad que dejamos de ser Gatisa hace ya un año y medio ;-) precisamente porque la política de SELLCARS es la que expresas en tu comentario. Un saludo y cualquier cosa que necesites no dudes en visitarnos.
Natividad Jimenez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
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Buenos días Natividad, Muchas gracias por la valoración. Un saludo.
Raquel m.
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
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Buenos días Raquel, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Blanca Esperanza
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Salí con el coche sin configuración del navegador, fecha, hora, radio; una luz de freno fundida y con un ruido extraño en los bajos del coche.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Blanca, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Juanmi juanmix85
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Jeyai, Muchas gracias por la valoración. Un saludo.
Sergio Calle Cebrian
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de tanto buscar por fin pude encontrar una buena oportunidad. Me convenció el buen trato al cliente y las garantías que me ofrecían y después de casi dos años solo tuve un pequeño percance y se soluciono con bastante brevedad. Recomendable !!
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Sergio, Muchísimas gracias tanto por el comentario como por la valoración. Un saludo.
Luis Santos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores concesionario y taller de venta de coches seminuevos de la zona sur de Madrid, que ofrece confianza y calidad.El trato excelente, muy recomendable.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Luis, Mil gracias por el comentario y la valoración, trabajamos día a día para que reflejemos lo que escribes en tu comentario. Un saludo.
Frank Agbontaen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He recomendado a esta empresa a muchos amigos y los que han comprado coches allí están muy contentos con los coches y con el servicio. Empresa muy recomendable.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Frank, Gracias por todo y en especial por recomendarnos cuando hacemos bien nuestro trabajo. Un saludo.
osaro obamedo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario con mucha variedad de coches . Muy buen trato recibido por los comerciales, totalmente recomendable.
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Osaro, Gracias por el comentario y valoración. Un saludo.
Elvira Monedero Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de los vendedores y resto de trabajadores. Me han demostrado seriedad con la garantía del coche que les he comprado. De otros sitios, no puedo decir lo mismo
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Elvira, Muchas gracias por el comentario y valoración ya que intentamos que ese sea el lema de nuestra Empresa. Un saludo.
Raúl García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche hace 8 meses y hasta hora muy bien .Voy a destacar la buena atención del recepcionista y del jefe de taller, cuando he ido siempre me han atendido muy bien. En general contento con esta empresa
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Raul, Gracias por la valoración, seguimos trabajando para que esa opinión nunca cambie sobre nosotros. Un saludo.
dragos adam
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Te lo explican todo al detalle, Emilio es un profesional.
Sandra Arroyo Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Gracias Sandra por tu valoración.
Juan Robles real
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando vas a comprar un coche usado siempre tienes el temor de que te engañen, por lo que te cuentan por lo que oyes....pero tengo que decir que este último es mi segundo coche comprado con ellos, admirable el trato, no es únicamente cerrar un negocio y listo, se interesan por el estado del coche. Con respecto a la garantía hasta el momento sin ningún problema, con alguna incidencia que he tenido he ido y me lo han resuelto. Algo en lo que deben mejorar es en la recepción de taller, siempre hay mucha gente y una sola persona para atender. De todas formas es una empresa muy recomendable.
jose david fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el trato, rapidez y sobre todo por la confianza que trasmitís. He quedado muy satisfecho con la compra de mi coche usado, y nada, solo decir que sigáis así como tantos años que lleváis y os recomendaré a todo mi círculo de conocidos porque la verdad que no he tenido ninguna queja. Un saludo
Carla AC
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. A mi me han demostrado que son bastante serios y muy atentos y me han resuelto todas mis dudas. Buscaba un concesionario para evitarme problemas, papeleo, tráfico, etc... compré mi coche rápidamente, sin que me marearan y al día siguiente me lo entregaron. MUY RECOMENDABLE
David Cordero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional, buen servicio y el vehículo adquirido cumple con las expectativas según nos recomendó el comercial. Muchas facilidades desde el primer momento. Sin lugar a dudas muy recomendable.
Marce Perez Palacios
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Marce, Gracias por la valoración. Un saludo.
E. Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo lo único que puedo decir que mi experiencia con ellos ha sido fantástica tuve un pequeño detalle que me resolvieron sin problemas. El trato ha sido cordial todas las veces que he idi. Recomendable 100%.
Adrián Gómez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
不要停止相信自己
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
taller citroen
Juan Antonio Gonzalez Aparicio
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Feito
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo
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Buenos días Rafael, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Giuseppino Fortunato Mascarpone di Luca
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
De paso por madrid se me avería el coche c4 picasso y en ese taller es dos días me lo arreglan mientras yo estoy de vacaciones .son unos grandes profesionales. Antes de dejar opiniones mejor conocer bien como trabaja esta gente .pocos talleres se preocupan tanto por dar un servicio así de profesional .Gracias
CHUS BLAZQUEZ
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi vida me ha tratado peor un vendedor, si queréis un Citroen ir a la Ciudad del automóvil que ni van de sobraos ni te dicen que no pierden el tiempo contigo por consultar con tu marido que es lo normal, un coche menos que vendes Emilio hoy más los que vas a dejar de vender
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Buenos días Chus, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Nano J.R
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario Citroën de Parla muy agradables, buenas opciones segunda mano
Rafael Gutiérrez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Deberían de tener aire acondicionado, mucho calor.
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Buenos días Rafael, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Fran Ortiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días. La verdad que fue un descubrimiento muy positivo cruzarme con ellos. Gestión rápida y excelente trato comercial. Vendí mi coche con ellos y la tasación fue la mejor de todos las empresas que consulté y no me regatearon ni me intentaron engañar. El pago y trámites rápidos. Si queréis vender vuestro coche sin duda lo recomendaría. Gente profesional y muy seria.
Sandra J.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de confianza en el cual yo compré mi Audi y no he tenido ningún problema en estos dos años. El personal fue muy atento en todo momento. Necesitaré cambiar el segundo que tenemos en breves y sin duda volveré a Gatisa.
Gaizka Sanchez Valero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES¡¡¡recomiendo de todo corazón no comprar en menos de un año después de comprar un accord de 5 años embellecedores rotos,focos q entran agua y para acabar disco de freno reventado habiendo puesti en riesgo la integridad de mi familia 17000 euros de coche para esto por favor no confiar en esta gente q pena no poder subir fotos Luego les llamas y el vendedor un tal Francisco se ríe de ti te beja e insulta intentaré subir conversaciones a youtube asi se ve la atencion
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Buenos días Gaizka, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Dani Somos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, hace un mes mas o menos estuve en GATISA para la compra de un coche nuevo. La verdad es que me sorprendió la gran variedad de vehículos nuevos y seminuevos que tienen, la exposición es bastante completa. Me lo recomendó un amigo que ya había comprado allí y la verdad es que dió en el clavo. El comercial que me atendió muy profesional y sobretodo aconsejándonos porque teniámos muchas dudas, no le notamos el típico ansia por vender a toda costa. En mi opinión, muy recomendable para comprar coche.
Alba Tenorio
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues no muy buena no se parece en nada las ofertas que tienen en Internet que las q tienen en la tienda
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Buenos días Alba, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
David Rodriguez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Como ventas y taller bien. Pero para reparaciones pequeñas tanto de chapa y pintura como de mecánica, tardan mínimo una semana y a mí para esto no me han dejado coche de sustitución.
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Buenos días David, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Carlos Ramajo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y profesionales, con precios razonables. Recomendable.
FREDY RUIZ
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
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Buenos días Fredy, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Tienda Cincounonueve
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sellcars Iberica S.L.U
Buenos días Tienda, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Joaquin Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion excelente y muy profesionales
Manuel Andrés Herrera Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
BREACHER 47
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad de decepcionante , recién sacado el coche sin aceite un taque doblado el cual me dicen que no pasa nada , al año de la garantía lo llevo a un taller de confianza y veo en persona que el cuadro esta mal ensamblado de un accidente ... el cual me corta los cables de los sensores de ABS y ESP el coche según ellos estaba nuevo prácticamente ,tambien se lleva al taller suyo porque la caja de cambios se queda bloqueada o dura y no me permite cambiar de marchas en ocasiones, 4 dias en el taller y no le pasa nada ... así que mentirosos y estafadores , venden coches con vicios ocultos que no salen en los papeles . Procederé a la denuncia correspondiente por venta fraudulenta NO LO RECOMIENDO PARA NADA . UN SALUDO
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Buenos días Breacher, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Tomás Fernández Del Olmo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia muy satisfactoria, como cada vez que voy. Resaltando la gran atención recibida por Álvaro
Bdhdjfcjck Jdjddndmckv
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Malos vendedores
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Buenos días, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Memoria Lozanomendoza
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
A mi me han estafado os aconsejo que no compréis en varias. Soñareis coche durante una temporada.
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Buenos días Memoria, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Antonio Hernandez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo en lo que se refiere a citroen no opino referente a usados tuve muy mala esperiencia. Me compré un seminuevos y cuando resuelvo un problema de mecanica me sale otro, lo último la climatización no enfríavoy a tener una pesadilla de coche hasta que me pueda comprar otro. Lógicamente nuevo
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Buenos días Antonio, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Carlos TLR
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche hace año y medio y encantado con el, sobre todo con el trato de su personal, profesionales y un conocimiento total. Una variedad y calidad de coches impresionante y confianza total a un precio buenísimo, os doy un "10" chicos
Sebastian Criado
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
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Buenos días Sebastian, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
JUAN AL
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 12 años como cliente de esta empresa se estropea el AC. Lo revisan y presupuesto 1000 €, pienso a comprar coche nuevo, pero con un polímetro, un par de trozos de cable y unas clemas (10 € en total) lo dejo como nuevo. Para mí han perdido toda credibilidad y desde luego me han perdido como cliente.
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Buenos días Juan, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Juan Antonio García
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
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Buenos días Juan, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
GLASS & SERVICE
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable, a sido todo un desastre...
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Buenos días, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Eva Maria Maria
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia fatal hace 4 años tuvimos q hacer un arreglo que nos salió carísimo y ahora vuelve a fallar lo hemos tenido q volver a arreglar en menos de 70.000km una vergüenza aún más caro y con el mismo problema pensamos q tenían q poner piezas originales y ni se molestaron en cambiarlas porque no es normal Fatal muy disgustada
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Buenos días Eva, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Enrique Valero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad en vehículos nuevos y de segunda mano, trato exquisito.
Leo Arzak
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal de ventas muy profesional, me asesoró en todo momento sobre lo que más me convenían. Estuve un buen rato viendo casi todos los modelos de coches y comparándolos, algo que no hacen en muchos concesionarios. Tienen bastantes modelos de coches nuevos y de ocasión. En recepción me atendieron muy amablemente, pero tuve que esperar un poco por lo que no le he dado 5 estrellas. El Taller y el servicio de reparaciones no he tenido opción de probarlo pero tiene muy buena pinta, tengo varios vecinos que lo llevan aquí desde hace tiempo y siempre hablan bien. En general en mi opinión, muy recomendable tanto para comprar coche como para arreglarlo.
Juanma De Bedoya
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien
Cristina Aguado Martin
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche a esta empresa, fui atendida a la perfeccion, sin duda me parecieron grandes profesionales, me resolvieron inmediatamente en taller una pequeña incidencia que me surgió.
Manuel Martín
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un C4 y todo perfecto, lo recomiendo 100% y para las revisiones muy majo el de recepción.
Paloma C.
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Peugeot 308 . Estoy muy conforme con mi vehículo y con el servicio post venta . Cuando he necesitado algo del taller, he llamado, me han dado cita y todo correcto . Contento con mi coche , la empresa y el trato recibido . Lo recomiendo 100% Voy camino de la segunda revisión de mantenimiento y repetiré sin duda en Gatisa
MIGUEL ANGEL PANIAGUA
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de confianza. Compramos el coche hace tiempo y sin problemas. En taller todo perfecto, rápidos y precio ajustado. Muy recomendable.
LuciLa Fuentes Martin
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
si quires tener pesadillas comprate un coche en gatisa
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Buenos días Lucila, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Sergio Espejel Sánchez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
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Buenos días Sergio, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
Óscar
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Jesus Carrobles Carrobles
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres un coche deprisa, pásate por Gatisa.
MACROCASION CAR
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchos años en el sector del automóvil. Seriedad, Fiabilidad rapidez , trato personalizado y cordial. Buenos profesionales.
mrbarlon AM
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Reparación de chapa/pintura y cambio de un foco antiniebla delantero. Buena atención al cliente y trabajo muy bien realizado, aunque han tardado más días de lo esperado (una semana). Recomendable el taller y el servicio prestado por el personal.
joy dai
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Joy, Gracias por la valoración. Un saludo.
David López Calleja
hace 10 años - 2 (Experiencia negativa)
Coches de segundamano un poco caros.
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Buenos días David, Comentarle que en la fecha de su valoración esta empresa no era SELLCARS por lo cual le pedimos modificar su reseña para trabajar con unas valoraciones fidedignas a esta empresa actual, y le invitamos a nuestras instalaciones para retomar la relación cliente/empresa que nunca se debió de perder. Gracias y un saludo.
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