Mobility-Centro es la empresa resultante de la fusión de varios Concesionarios Mercedes-Benz: nos hemos unido para darte el mejor servicio y atención. Tenemos todo lo que puedas necesitar: el mayor stock de vehículos de España para que puedas elegir, catorce talleres oficiales para estar siempre cerca de ti, técnicos especialistas en Mercedes-Benz para cuidar tu vehículo, soluciones financieras y de seguros para que no haya sorpresas, accesorios y boutique para personalizar tu coche, o alquiler a corto y largo plazo si necesitas soluciones de movilidad flexible. ¡Te esperamos!
Entrada 11.000,00 €. Cuota final 33.031,40 €¹Mercedes-Benz Financial Services España. 464,91 €/mes en 48 cuotas. PVP 52.909,42 €. TIN 8,75 % | TAE 10,18 %. Importe a financiar: 41.909,42 €. Comisión de apertura: 1.253,09 € (2,99 %). Plazo total: 49 meses (15.000 km/año). Importe total adeudado: 56.600,17 €. Precio total a plazos: 67.600,17 €. Coste del crédito: 14.690,75 € (intereses: 13.437,66 €). Válido hasta 31/12/2025 (solicitudes hasta 15/01/2026, contratos hasta 28/02/2026). Permanencia mínima: 24 meses. Derecho de desistimiento: 14 días.
Entrada 34.000,00 €. Cuota final 60.902,79 €¹Mercedes-Benz Financial Services España. 556,48 €/mes en 48 cuotas. PVP 99.130,00 €. TIN 8,75 % |TAE 10,11 %Importe a financiar: 65.130,00 €. Comisión de apertura: 2,99 % (1.947,39 €). Plazo: 49 meses (15.000 km/año). Importe total adeudado: 89.561,22 €. Precio total a plazos: 123.561,22 €. Coste del crédito: 24.431,22 € (intereses: 22.483,83 €). Válido hasta 31/12/2025 (solicitudes hasta 15/01/2026, contratos hasta 28/02/2026). Permanencia mínima: 24 meses. Derecho de desistimiento: 14 días.
Entrada 41.000,00 €. Cuota final 40.875,05 €¹Mercedes-Benz Financial Services España. 475,46 €/mes en 48 cuotas. PVP 88.829,88 €. TIN 8,75 % |TAE 10,14 %Importe a financiar: 47.829,88 €. Comisión de apertura: 2,99 % (1.430,11 €). Plazo: 49 meses (15.000 km/año). Importe total adeudado: 65.127,24 €. Precio total a plazos: 106.127,24 €. Coste del crédito: 17.297,36 € (intereses: 15.867,25 €). Válido hasta 31/12/2025 (solicitudes hasta 15/01/2026, contratos hasta 28/02/2026). Permanencia mínima: 24 meses. Derecho de desistimiento: 14 días.
Entrada 12.000,00 €. Cuota final 30.039,06 €¹Mercedes-Benz Financial Services España. 308,81 €/mes en 48 cuotas. PVP 45.510,31 €. TIN 8,75 % |TAE 10,12 %Importe a financiar: 33.510,31 €. Comisión de apertura: 1.001,96 € (2,99 %). Plazo: 49 meses (15.000 km/año). Importe total adeudado: 45.863,90 €. Precio total a plazos: 57.863,90 €. Coste del crédito: 12.353,59 € (intereses: 11.351,63 €). Válido hasta 31/12/2025 (solicitudes hasta 15/01/2026, contratos hasta 28/02/2026). Permanencia mínima: 24 meses. Derecho de desistimiento: 14 días.
Entrada 17.000,00 €. Cuota final 30.525,96 €¹Mercedes-Benz Financial Services España. 358,84 €/mes en 48 cuotas. PVP 52.871,56 €. TIN 8,75 % |TAE 10,14 %Importe a financiar: 35.871,55 €. Comisión de apertura: 2,99 % (1.072,56 €). Plazo: 49 meses (15.000 km/año). Importe total adeudado: 48.822,84 €. Precio total a plazos: 65.822,84 €. Coste del crédito: 12.951,29 € (intereses: 11.878,73 €). Válido hasta 31/12/2025 (solicitudes hasta 15/01/2026, contratos hasta 28/02/2026). Permanencia mínima: 24 meses. Derecho de desistimiento: 14 días.
Entrada 25.000,00 €. Cuota final 32.469,86 €¹Mercedes-Benz Financial Services España. 480,82 €/mes en 48 cuotas. PVP 67.158,57 €. TIN 8,75 % |TAE 10,19 %Importe a financiar: 42.158,57 €. Comisión de apertura: 2,99 % (1.260,54 €). Plazo: 49 meses (15.000 km/año). Importe total adeudado: 56.809,76 €. Precio total a plazos: 81.809,76 €. Coste del crédito: 14.651,19 € (intereses: 13.390,65 €). Válido hasta 31/12/2025 (solicitudes hasta 15/01/2026, contratos hasta 28/02/2026). Permanencia mínima: 24 meses. Derecho de desistimiento: 14 días.
Entrada 12.442,00 €. Cuota final 44.685,99 €¹Mercedes-Benz Financial Services España. 501,59 €/mes en 48 cuotas. PVP 62.212,00 €. TIN 9,85 % |TAE 11,35 %Importe a financiar: 49.770,00 €. Comisión de apertura: 2,99 % (1.488,12 €). Plazo: 49 meses (15.000 km/año). Importe total adeudado: 70.250,43 €. Precio total a plazos: 82.692,43 €. Coste del crédito: 20.480,43 € (intereses: 18.992,31 €). Válido hasta 31/12/2025 (solicitudes hasta 15/01/2026, contratos hasta 28/02/2026). Permanencia mínima: 24 meses. Derecho de desistimiento: 14 días.
Entrada 23.000,00 €. Cuota final 40.948,82 €¹Mercedes-Benz Financial Services España. 393,29 €/mes en 48 cuotas. PVP 67.563,50 €. TIN 8,75 % |TAE 10,11 %Importe a financiar: 44.563,50 €. Comisión de apertura: 1.332,45 € (2,99 %). Plazo: 49 meses (15.000 km/año). Importe total adeudado: 61.159,19 €. Precio total a plazos: 84.159,19 €. Coste del crédito: 16.595,69 € (intereses: 15.263,24 €). Válido hasta 31/12/2025 (solicitudes hasta 15/01/2026, contratos hasta 28/02/2026). Permanencia mínima: 24 meses. Derecho de desistimiento: 14 días.
Entrada 14.000,00 € · Cuota final 33.932,51 €431,91 €/mes en 48 cuotas · PVP 55.208,18 € · Importe a financiar 41.208,18 € · TIN 8,75% · TAE 10,16% · Comisión de apertura 1.232,12 € (2,99%) · Plazo total 49 meses (15.000 km/año) · Importe total adeudado 55.896,31 € · Precio total a plazos 69.896,31 € · Coste total del crédito 14.688,13 € (intereses 13.456,01 €) · Oferta válida hasta 31/12/2025 (solicitudes hasta 15/01/2026, contratos hasta 28/02/2026) · Permanencia mínima 24 meses · Derecho de desistimiento 14 días.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilioServicios:
Concesionario Mercedes BenzHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
La empresa Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto) ofrece un servicio integral que incluye venta de vehículos nuevos y de ocasión, taller oficial con técnicos expertos, y asesoramiento en soluciones de financiación, seguros y accesorios originales. Los clientes destacan la amabilidad, profesionalidad y cercanía del personal, especialmente de comerciales como Alejandro Córdoba, Carlos, Rubén y Sara, quienes brindan un trato personalizado y resuelven dudas de manera clara y eficiente.
La empresa también cuenta con un servicio de taller que ofrece reparaciones y mantenimientos de alta calidad, con técnicos que explican detalladamente los trabajos a realizar y entregan los vehículos en perfecto estado. Algunos clientes han destacado la rapidez y eficacia en la entrega de los vehículos, así como la calidad de los trabajos realizados.
Sin embargo, también hay comentarios que destacan algunos inconvenientes, como la falta de variedad en el stock de vehículos, la necesidad de mejorar la atención en algunas ocasiones, y la percepción de que el concesionario puede ser un poco pequeño. No obstante, la mayoría de los clientes expresan su satisfacción con el servicio recibido y destacan la profesionalidad y amabilidad del personal.
En general, la empresa Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto) parece ofrecer un servicio de alta calidad, con un enfoque en la satisfacción del cliente y una atención personalizada que busca resolver las necesidades de cada uno de manera eficiente y amable.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4 (564 opiniones)
108 opiniones
15 opiniones
15 opiniones
48 opiniones
378 opiniones
Kevin Ceballos
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en la parte de taller fue muy decepcionante. Fui a recoger el coche de un amigo que está de viaje y, siendo una marca premium, esperaba un mínimo de buen trato. No respondieron ni el “buenos días” y me ignoraron por completo al entrar. La atención de Raúl, encargado de la entrega, fue muy deficiente y nada cordial, sin intención de ayudar ni ofrecer un buen servicio. Una experiencia muy pobre para un taller Mercedes-Benz.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Kevin, Lamentamos mucho saber que tu experiencia en nuestro taller no fue la esperada. Nos esforzamos por ofrecer un trato cordial y un servicio de calidad, así que tus comentarios son muy importantes para nosotros. Trabajaremos en mejorar la atención al cliente y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan. Por favor, no dude en escribirnos a atencion.cliente@mblcentro.com para poder ayudarle. Saludos, El equipo de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz
G NOWAK
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Agradecemos sinceramente su valoración. Nuestro objetivo es siempre ofrecer lo mejor y es un placer saber que lo hemos logrado. ¡Le esperamos en su próxima visita!
José Antonio Insausti Valdivia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y personal muy amable
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Hola José Antonio! Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia con nuestros coches y con nuestro equipo. Siempre estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Saludos, El equipo de Mobility-Centro | Rivas
Rowita BB
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy recogimos nuestro coche y la experiencia no ha podido ser mejor. Desde el primer día la atención de Carlos ha sido inmejorable, muy profesional y facilitando todas las gestiones. A destacar la atención y profesionalidad de Rubén que nos ha puesto al día con todos los detalles y funciones del coche. Se nota que sabe muchísimo y telo enseña de manera sencilla. Gracias por el detalle, es un placer encontrar personas con esa preparación y dedicación a su trabajo.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Rowita, ¡Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva! Carlos y Rubén se esfuerzan cada día para ofrecer el mejor servicio y es genial que lo hayas notado. Estamos aquí para asegurarnos de que disfrutes al máximo de tu nuevo coche. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo, El equipo de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz
Manuel Gallego
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He renovado el Mercedes en Mobility -Centro Rivas y la atencion y profesionalidad del vendedor Alejando Cordoba ha sido magnifica. Me ha tenido informado en todo momento de los pasos a seguir con la renovación, buscándome un vehículo adaptado a mis necesidades. Su trato cercano y su paciencia para explicar todos los procesos han sido excepcionales. También agradecer a Rubén su explicaciones en la puesta de funcionamiento del vehículo. Gracias por todo chicos
W Nowak
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Agradecemos sinceramente su valoración. Nuestro objetivo es siempre ofrecer lo mejor y es un placer saber que lo hemos logrado. ¡Le esperamos en su próxima visita!
Ana Genís
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
LAMENTABLE NEFASTO TANTO EL SERVICIO DE TALLER COMO EL DE VENTA...9 MESES LLEVO PARA QUE ME ARREGLEN LOS DESPERFECTOS QUE TRAIA UN COCHE Q COMPRE EN FEBRERO DE 2025
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración positiva, Ana! Nos alegra saber que estás contenta con nuestros servicios. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Santiago Díaz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergio, muchas gracias. No recuerdo una atención tan amable y competente como la que nos has ofrecido
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Santiago, nos alegra mucho saber que tu experiencia con Sergio fue tan positiva. Trabajamos para dar el mejor servicio y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir adelante. ¡Esperamos verte pronto en Mobility-Centro! Saludos, Equipo de Mobility-Centro
Fernando RODRIGUEZ CONDE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, muy contentos
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Mercedes Del Villar Fernandez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro y Rubén dos crack…. Muy contentos con ellos
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Hola Mercedes! Nos alegra mucho saber que Alejandro y Rubén te han brindado un excelente servicio. Siempre estamos aquí para ayudarte. Saludos, El equipo de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz
Andres Crespo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todos muy atentos sobre todo Carlos q estuvo muy pendiente en todo momento y el chico q nos entregó el coche q nos lo explicó super bien todo y muy amables, da gusto encontrarse con profesionales q les guste su profesion
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Hola Andres! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Carlos y el equipo te brindaron la atención que mereces. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y amable. ¡Esperamos verte pronto para cualquier cosa que necesites! Saludos, El equipo de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz
Adrian Nowak
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Agradecemos sinceramente su valoración. Nuestro objetivo es siempre ofrecer lo mejor y es un placer saber que lo hemos logrado. ¡Le esperamos en su próxima visita!
Alejandro Martín
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy competentes todos los trabajadores que nos atendieron
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Hola Alejandro! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que nuestro equipo te brindó una atención competente. Siempre estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto! Atentamente, El equipo de Mobility-Centro Rivas
Juan Carlos Rojano Fernandez
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
El trato es como si los recepcionistas fueran seres superiores. No escuchan, no dejan explicarte, y lo pasa lo que pasa, que te cuesta volver de nuevo porque no se han enterado de lo que les pides. Trato nefasto. Mejor irse a Madrid.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría analizar lo sucedido y buscar una solución. Por favor, no dude en escribirnos a atencion.cliente@mblcentro.com para poder ayudarle.
MGAway
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nunca he tenido tantas ganas como en esta ocasión de escribir una reseña en favor de la atención recibida por el comercial Alejandro Córdoba. Teníamos un coche en Renting y llegó el Momento de cambiarlo por Otro. Ahí fue cuando conocimos a Alex. Bastaron unas breves palabras en la toma de contacto para darnos cuenta q Alex iba a ser clave en la operación y toma de decisiones por su confianza y transparencia mostradas en todo momento. Su amabilidad, paciencia, seguimiento exhaustivo ontime de todos los temas, conocimiento de la Marca… nos ha demostrado que es un gran gran profesional, la eficiencia en persona. Un magnífico embajador de la firma, sin ninguna duda. Repetiría la experiencia de nuevo. Ojalá cuando nos toque renovar el Renting todavía continúe en este concesionario. Un 10 Alex!!!!
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Nos llena de orgullo leer sus palabras y saber que su experiencia ha sido tan positiva gracias a la atención, profesionalidad y cercanía de Alejandro Córdoba. Sin duda, comentarios como el suyo reflejan el compromiso que tenemos en Mobility Centro por ofrecer un servicio transparente, eficaz y humano en cada paso del proceso. Le agradecemos sinceramente su confianza y su tiempo en compartir esta experiencia tan detallada. ¡Esperamos que disfrute muchísimo de su nuevo vehículo y que podamos acompañarle también en su próxima renovación de renting!
MGA Gamero Alcaide
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en la compra del coche ha sido muy buena, el vehiculo es brutal y la atención y profesionalidad de Alejandro ha sido inmejorable, su amabilidad y disposición excelente. Muchas gracias.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra enormemente saber que la compra de su nuevo coche fue tan satisfactoria y que Alejandro le ofreció una atención cercana, profesional y a la altura de sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con la máxima dedicación para ofrecer siempre un servicio excelente. ¡Disfrute muchísimo de su nuevo Mercedes!
Isabel López Ruiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su valoración. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Miguel Gude
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
09/09/2025. Me atiende D. Alejandro Córdoba Martínez. Me asesora en la compra de un vehículo GLC 300. Su atención ha sido de "10". Volveremos a iniciar el encargo y será por su magnífica atención.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Alejandro Córdoba Martínez le ofreció un trato excelente y un asesoramiento de “10” en la compra de su GLC 300. Que tenga la confianza de volver a iniciar un nuevo encargo con él es precisamente lo que buscamos ofrecer a nuestros clientes. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación y cercanía. Estaremos encantados de recibirle siempre que lo necesite. ¡Disfrute mucho de su Mercedes!
J. Pablo Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Alex el trato y profesionalidad que ha tenido conmigo en la compra del coche.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Josefa Vaca
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato y amabilidad, además de profesionalidad!!
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato amable y profesional, justo lo que buscamos ofrecer a cada cliente que confía en nosotros. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación y cercanía. Estaremos encantados de recibirle siempre que lo necesite. ¡Disfrute mucho de su Mercedes!
Luis Pérez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un nuevo coche en Mobility Centro Rivas, y queremos destacar la atención recibida por el equipo del concesionario, en especial por parte de Alejandro Córdoba, que ha resultado excelente, tanto por el trato recibido como por el asesoramiento y experiencia de cliente en general. Nos hemos sentido bien acompañados en el proceso, con una muy buena predisposición por parte de Alejandro. Destacar también el servicio de Rubén en un momento tan especial como es la entrega del vehículo, informado de cualquier detalle y aclarando dudas.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Alejandro Córdoba y Rubén le ofrecieron un trato excelente, acompañándole en todo el proceso de compra y entrega de su nuevo vehículo, con profesionalidad, cercanía y atención a cada detalle. Que se haya sentido bien informado y acompañado en un momento tan especial como la entrega es precisamente lo que buscamos ofrecer a nuestros clientes. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación y cercanía. Estaremos encantados de recibirle siempre que lo necesite. ¡Disfrute mucho de su nuevo Mercedes!
Miguel FA
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su valoración. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Guillermo Vaquerizo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su valoración. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Jose Luis Sanz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado mi coche nuevo en este concesionario y la atención y profesionalidad de Alejandro Córdoba han sido excelentes. Atento a todos los detalles y cumpliendo con rapidez todos los compromisos y aclarando todas las dudas. También destacable el buen servicio de Rubén en la descripción de las funcionalidades en la entrega vehículo.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Alejandro Córdoba le ofreció un trato excelente, atento a todos los detalles y resolviendo con rapidez sus dudas y compromisos durante el proceso de compra. Que se haya sentido bien acompañado y con total confianza es precisamente lo que buscamos ofrecer a nuestros clientes. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación y cercanía. Estaremos encantados de recibirle siempre que lo necesite. ¡Disfrute mucho de su nuevo Mercedes!
Jorge García Segura
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia es nefasta me vendieron un coche que llevo 8 meses un eqe 500 con Un importe de 130000 euros y lleva 3 meses en el taller no me dan ninguna solución y hasta el día de hoy no se hacen cargo del vehículo ni saben Porque está pasando no le Deseo esto a nadie volvería a comprar un coche en este concesionario si alguien quiero más datos estaría encantado de facilitárselos así llevo toda la vida del vehivulo seguimos con el coche en el taller nos hablan de tres meses más no han llamado ni preocupado de sus clientes seguimos está buscando la fórmula creemos que emprenderemos acciones legales por estafa para más información os contaré toda la experiencia en dicho concesionario
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Lamentamos mucho leer que tu experiencia con el EQE 500 ha sido tan frustrante, especialmente siendo un vehículo de tanta inversión y con tantos meses parado en el taller sin una solución clara. Entiendo perfectamente la impotencia que genera esta situación, y que el concesionario no haya asumido la responsabilidad ni te haya dado respuestas concretas solo aumenta la decepción. Este tipo de casos no reflejan para nada el servicio que debería acompañar a una marca premium, ni el compromiso con el cliente que se espera al realizar una compra tan importante. Si te parece, puedo ayudarte a redactar una reclamación formal o asesorarte sobre cómo insistir para que te den una respuesta definitiva y se haga cargo de la reparación. Si quieres, también podemos hablar para que me cuentes más detalles y buscar la mejor forma de apoyar tu caso. No mereces vivir esta experiencia, y ojalá encuentres pronto una solución justa.
Ana Rodríguez Vargas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Carlos y Rubén en Rivas, inmejorable. Carlos me ha atendido desde el primer coche que compré y desde entonces todo lo hago con él
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Carlos y Rubén le ofrecieron un trato excelente y estuvieron a la altura durante todo el proceso previo a la entrega de su vehículo. Que se haya sentido bien atendido y acompañado en cada visita es precisamente lo que buscamos ofrecer a nuestros clientes. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación y cercanía. Estaremos encantados de recibirle siempre que lo necesite. ¡Disfrute mucho de su nuevo Mercedes!
mazougagh
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gran equipo
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias. Se lo agradecemos encarecidamente.
Gonzalo Gomez Moreno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su valoración. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
David Camara recio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Livia Castillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentas con la atención de Sergio Grandela, con cómo ha llevado la operación Alejandro Córdoba y la entrega con Rubén. Repetiría.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por su valoración positiva! Nos alegra saber que Sergio, Alejandro y Rubén le ofrecieron una atención satisfactoria. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando con compromiso y cercanía. ¡Disfrute mucho de su Mercedes-Benz!
LORENZO JAVIER GARCIA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención 10 nos han tratado muy bien nos lo han explicado,super amables sobre todo Carlos y Rubén
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que tanto Carlos como Rubén le ofrecieron una atención de 10. Para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta bien atendido y acompañado durante todo el proceso. ¡Disfrute mucho de su vehículo!
J D
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su valoración. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Miguel Angel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Me explicaron todo perfecto. He quedado encantado.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que ha quedado encantado y que la explicación fue clara y completa. Estamos aquí para que cada experiencia sea excelente. ¡Que disfrute mucho su vehículo!
Ander Del Pino
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gestión comercial impecable
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchísimas gracias por su valoración! Nos alegra saber que la gestión comercial fue de su agrado. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. ¡Un saludo!
Juanjo Alcaraz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien ,geniales !!!
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
A Martínez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que es un placer la atención que recibes
marisa merino
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
CYN
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Gran atención
Conchi Alcocer de la fuente
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mª Jesús Gómez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario Cañeque
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Cañeque
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
YUETONG WANG
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial 🙌 muchísimas
Belén Jadraque
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cinco estrellas no son suficientes para describir la atención que recibí. Desde el primer momento en que entré al concesionario, el trato fue impecable. Quiero destacar especialmente a Alejandro Córdoba, quien no solo demostró un conocimiento profundo sobre todos los modelos, sino que también tuvo una actitud cercana, profesional y absolutamente orientada al cliente. Respondió cada una de mis preguntas con paciencia y claridad, sin presiones ni prisas, lo cual hizo que la experiencia fuera muy cómoda. Me ayudó a encontrar el coche perfecto para mis necesidades, explicándome todas las opciones y facilitándome cada paso del proceso. Incluso después de cerrar la compra, ha estado pendiente para asegurarse de que todo estuviera perfecto. Es raro encontrar a alguien tan comprometido con ofrecer un servicio de calidad y con una atención al detalle tan destacable. Sin duda, recomendaré este concesionario a amigos y familiares, y especialmente a Alejandro Córdoba, por hacer de esta experiencia algo excelente.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchísimas gracias por una reseña tan generosa y detallada. Nos llena de orgullo saber que su experiencia en el concesionario fue tan positiva y que Alejandro Córdoba estuvo a la altura en todo momento, ofreciéndole un acompañamiento cercano, profesional y personalizado. Nos alegra especialmente que se haya sentido escuchado, bien informado y acompañado no solo durante la compra, sino también en el seguimiento posterior. Esa dedicación y atención al detalle es precisamente lo que nos esforzamos por ofrecer en cada visita, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir en esa dirección. Será un placer volver a recibirle siempre que lo necesite. ¡Disfrute mucho de su nuevo Mercedes y gracias por su confianza y recomendación!
Maria Rodriguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
LUIS MARTINEZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Esteban
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
miguel angel garcia sancha
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, como nunca he tenido en mercedes y este es el tercero. Gracias por todo Alejandro.
AJ AD
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Martin Ramirez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias gestión
Migi BM
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ruben N.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agenda Compartida Product Expert
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de Madrid!
GUILLERMO MAGADAN CUESTA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo estupendo!! Gracias por todo
Sara Gómez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me han entregado mi coche nuevo y no puedo estar más agradecida de haber elegido este concesionario. Alejandro ha sido (y es) un magnífico comercial, nos ha ayudado y asesorado en absolutamente todo, además de ser superatento y muy amable. Rubén nos ha enseñado todo el funcionamiento del coche estupendamente. ¡Estoy encantada! ¡Un gran equipo!
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por compartir su entusiasmo y confianza. Nos alegra enormemente saber que la entrega de su nuevo coche ha sido una experiencia tan positiva y que tanto Alejandro como Rubén estuvieron a la altura, ofreciéndole un trato cercano, profesional y totalmente orientado a sus necesidades. Que se sienta acompañada en cada paso del proceso, desde la compra hasta la entrega, es precisamente lo que buscamos ofrecer a cada cliente. Estaremos encantados de seguir atendiéndola siempre que lo necesite. ¡Disfrute muchísimo de su nuevo Mercedes y gracias por elegirnos!
Restaurante Casa Pepe
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención de Alejandro y ruben con la compra del coche ! Muy reconendable
Carlos Álvarez Serrano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo Vázquez González
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
jesus bermudez muñoz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Transportes sonsil.s.l
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ddh yt
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy más que encantado con este concesionario.
Juan jose Suarez lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias Juan Jose.
Iker Baltza
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y experiencia sin precedentes.
Sergio Grandela Martínez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Ghiorghe
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Gutiérrez Rodríguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer el trato recibido, la resolución de dudas y posibles problemas y encantado de como hemos sido atendidos en todas nuestras visitas previas antes de recibir el vehículo. Alejandro y Rubén grandísimos profesionales!!
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que tanto Alejandro como Rubén le ofrecieron un trato excelente y estuvieron a la altura durante todo el proceso previo a la entrega de su vehículo. Que se haya sentido bien atendido y acompañado en cada visita es precisamente lo que buscamos ofrecer a nuestros clientes. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación y cercanía. Estaremos encantados de recibirle siempre que lo necesite. ¡Disfrute mucho de su nuevo Mercedes!
Rubén N
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Madroño
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi vehículo por un fallo motor y dispongo de contrato de mantenimiento. Se negaron a mirarme el coche y al decirles que era de Barcelona cambiaron las maneras de hablar tanto el vendedor como el de recepción, un trato horrible con prepotencia y chulería diciéndome que el coche era viejo y que me lo mirarán en Barcelona. Unos sinvergüenzas un trato pésimo para estar detrás de una marca tan importante.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Lamentamos profundamente la experiencia tan negativa que ha vivido en nuestras instalaciones y, especialmente, el trato que ha percibido por parte de nuestro equipo. En Mercedes-Benz trabajamos para ofrecer un servicio profesional, respetuoso y coherente con los valores de la marca, independientemente del lugar de origen del cliente o del estado del vehículo. Lo ocurrido no refleja el estándar que nos exigimos. Queremos revisar su caso con la atención que merece y ofrecerle una respuesta adecuada. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través del correo: atencion.cliente@mblcentro.com. Le agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que comentarios como el suyo son fundamentales para mejorar.
Jose Manuel Delgado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido un trato genial, Alberto es muy profesional y no deja nada por explicarte y aclararte, se nota su profesionalidad.
Bea ff
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller excepcional, y excelente atención recibida por Raúl G. Gracias a su disponibilidad, preocupación y ganas de ayudar, ha conseguido, que por fin sienta que he encontrado un taller de confianza.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que ha encontrado en nuestro taller un lugar de confianza y que la atención de Raúl G. ha sido clave para ello. Su compromiso, disposición y cercanía son valores que trabajamos cada día para que cada cliente se sienta acompañado y bien atendido. Comentarios como el suyo refuerzan nuestra convicción de que la calidad y la atención personalizada marcan la diferencia. Estaremos encantados de recibirle de nuevo cuando lo necesite.
Carlos
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mercedes va en picado, ni te cogen el teléfono.
Miguel Beguería
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 por parte de Rubén, me surgió un problema con la cuenta de Mercedes Me que no hubiera sido capaz de resolver sin su ayuda. Muchas gracias por la atención.
Tasio
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo lugar.
Daviz A_A
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Pilar Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He ido a informarme en cuatro ocasiones para el asesoramiento de un coche de ocasión , y ninguna vez me han atendido. Me tendré que ir a otro municipio o concesionario.
JUANJO G
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Trato agradable
Flo 69
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El pasado 20 de enero lleve mi vehículo para un cambio de la luna delantera,me llamaron esa misma tarde, para que fuera a recogerlo al día siguiente a partir de las 11h,me presenté en el taller a las 14:00h y me lo llevé. A los quince minutos me volví a presentar en el taller ya q me habían dejado los dos guarnecidos del interior del vehículo mal montados y a más me habían rozado el vehículo en la parte delantera izquierda,(entiendo que los trabajos en vehículos puedan implicar ciertos riesgos,pero me preocupa que no se haya manejado con el cuidado necesario, tampoco entiendo que el vehículo permanezca en un lavadero fuera de las instalaciones de mercedes quince horas para un simple lavado). A pesar de que en las fotos realizadas tanto en la recepción del vehículo como en las realizadas después del cambio de luna, no existe tal roce, cosa que compruebo con el jefe de taller (Rodrigo) me dice que no me preocupe que me llamará esa tarde cuando hable con el Gerente. Después de 15 días sin recibir dicha llamada, el día 3 de febrero me he puesto en contacto con el taller y lo único que he conseguido es que me vuelvan a dar largas, otra vez quedan en llamarme.Este es el trato que reciben sus clientes de un concesionario oficial de mercedes.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas en esta ocasión. Trabajamos duramente para que cada cliente tenga la mejor experiencia posible con su Mercedes-Benz, por lo que, si no ha sido así, nos ponemos a su entera disposición para retomar el asunto y analizar opciones. Quedamos a su disposición en el siguiente email: atencion.cliente@mblcentro.com
Adrian Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de haber visitado varios concesionarios buscando comprar un coche nos acercamos al de Rivas, ya que vivimos aquí y no lo habíamos visitado porque pensábamos que al ser más pequeño sería más complicado encontrar el coche que necesitábamos. Nada más lejos de la realidad, desde que entramos el primer día y nos recibió Alejandro todo fueron facilidades. Nos asesoró de una forma precisa entendiendo nuestras necesidades y resolviéndonos las dudas que teníamos con respecto al modelo que necesitábamos con un trato muy cercano, nos explicó al detalle cada modelo con sus pros y contras resolviendo de forma rápida y precisa cada duda que nos surgía con cada uno de ellos y buscó en poco tiempo un coche para que lo pudiéramos probar durante un día completo para comprobar si era el coche que necesitábamos o no. El trato ha sido muy cercano y sincero con actualizaciones puntuales sobre la situación del coche (llegada a concesionario, matriculación, etc) de forma proactiva. El servicio postventa está siendo también muy bueno ofreciendo una experiencia que hace honor a la marca que representan. Solo tenemos palabras de agradecimiento a el trato genial que nos han dado y, si en un futuro, algún familiar o amigo quiere comprarse un Mercedes les recomendaré sin dudar acudir a este concesionario y, en particular, a Alejandro porque seguro que no decepcionará.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por compartir una reseña tan completa y positiva. Nos llena de satisfacción saber que su experiencia en nuestro concesionario de Rivas ha sido tan buena desde el primer momento, y que Alejandro supo acompañarles con cercanía, profesionalidad y una atención totalmente personalizada. Nos alegra especialmente que hayan valorado tanto la claridad en el asesoramiento, la gestión ágil y transparente, así como el seguimiento continuo durante todo el proceso. Que también destaquen el servicio postventa refuerza nuestro compromiso de estar a la altura de lo que representa la marca Mercedes-Benz en cada etapa. Gracias por su confianza y sus palabras. Estaremos encantados de volver a recibirles siempre que lo necesiten. ¡Disfruten mucho de su nuevo Mercedes!
Valle Aguilón Elías
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fran Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
siempre amables y atentos
yolalva bejaranopastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Daniel es un gran profesional, nos lo ha explicado con todo detalle y haciéndolo muy ameno.
Alvaro Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal que nos atendió nos ha dado todo tipo de explicaciones y nos han tratado genial En especial Daniel y David
Loli Reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Daniel y Diego han sido muy buenos y mi felicitación por su buen trato .
MINGQING GAO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Durante el proceso de compra de mi Mercedes, Alejandro Córdoba me ofreció un servicio impecable. No solo demostró tener un conocimiento profundo sobre los vehículos, explicando cada detalle con claridad, sino que también tuvo la paciencia de responder a todas mis preguntas. Supo recomendarme el modelo más adecuado según mis necesidades y me ayudó a completar todo el proceso de compra de manera fácil y agradable. Su actitud amable y sincera dejó una gran impresión en mí, haciendo que esta experiencia de compra fuera realmente memorable. Si estás pensando en comprar un Mercedes, recomiendo encarecidamente acudir a Alejandro Córdoba; ¡seguro hará que tu experiencia sea mucho más fluida y satisfactoria!
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por compartir una reseña tan detallada y positiva. Nos alegra enormemente saber que su experiencia de compra fue tan satisfactoria y que Alejandro Córdoba estuvo a la altura, ofreciéndole un servicio cercano, profesional y adaptado a sus necesidades. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle y a seguir apostando por un equipo humano comprometido con la calidad. Estaremos encantados de recibirle de nuevo siempre que lo necesite. ¡Disfrute mucho de su Mercedes!
Roberto Campa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi Experiencia con el concesionario realmente es lamentable. Tengo un CLA 200 lo lleve a reparar por que me empezó a fallar el 14-10-2024 dos meses después sigo sin coche y teniéndome que buscar la vida para poderme mover. Es un coche que esta en garantía y ni se han preocupado en ofrecerme un vehículo de sustitución por la larga reparación que lleva. No Recibes ninguna llamada de seguimiento, no sabes cuanto tiempo van a tardar en repararlo, llamas y nunca esta el asesor que te atiende, te dicen que te van a devolver la llamada y ya puedes estar esperando, yo después de dos meses llamo todos los días dos veces al dia para que me informen y su respuesta siempre es la misma ( El asesor no esta ya te llamaran) Es una VERGUENZA. Yo he tenido varios vehículos de alta gama y puedo asegurar que con este concesionario no repito.
sonoro jdiego
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia muy lamentable y concesionario malo. Una vez que te recepcionan el vehículo para reparar, es imposible volver a hablar con el asesor, ni te devuelve llamadas. Te dan unos plazos de reparación que luego se duplican sin motivo. No te dan información de avance ni de estado. Luego nadie se hace responsable de nada. Si vais al cocensionario de Alcalá de Henares o Leganés y os atiende Sergio Díaz, pedir que os cambien de asesor. Éste es incompetente y te miente.
Sergio Fernandez Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría hacer mención especial al Asesor Raúl por haberme informado de manera muy genérica y técnica. Sobre la situación real de mi Mercedes. Gracias por tu tiempo y profesinalidad y al equipo de at. telefónica por el seguimiento y citación. Sin duda recomendaré y volveré para el próximo mantenimiento.
Angel Garcia-Viana Pezzi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller y personal muy atento.
Monica mony
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pues me he ido disgustada al máximo de ahí …He llevado mi coche por un testigo que tengo encendido y directamente me dijo que me cuesta alrededor de 500€ ,al principio acepté y cuando fuimos al coche el señor al abrir la puerta le dio al coche de al lado con mi puerta ,al abrir el capot le dije que al final no quiero y me tiró el capot muy fuerte me dio la llave y al irse seguro me insultó ,por qué dijo algo que no entendí ……no volvería ahí y tampoco aconsejo …y el que me atendió no sé cómo se llama .
Maribel Crelgo Herrero
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Angel Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felicitar y dar las gracias a Sara por lo gran profesional que me ha demostrado ser , por su fabulosa atención , implicación, empatía y siempre con una gran sonrisa Ya no quedan profesionales así y es de agradecer el haber tenido la oportunidad de conocerla y la gran ayuda incondicional en todo momento desde el momento de la compra hasta la entrega del vehículo Muchas gracias por todo y enhorabuena al concesionario por tener a esta gran profesional!!
Patricia Villamarin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una decepción total y una vergüenza, me acerco al concesionario para adquirir un coche nuevo y me dicen que el responsable para ese modelo de coches no está, que me toman nota y que contactarán conmigo para contarme y decirme cuándo poder acercarme para ver lo coches y valorar la compra. Después de dos meses sigo sin tener ningún contacto. Me parece muy feo que nisiquiera se pongan en contacto, ya que tenía un gran interés en adquirir además más de uno.... En fin una perdida de tiempo el rato que estuve allí dando mis datos para nada
Alberto Arevalo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy 15/10/2024 pase el mantenimiento de mi Mercedes b180 y la atención prestada fue excelente, me aconsejaron los planes de Mantenimiento de mi coche y lo tuve listo en un tiempo récord y al mejor precio, recomiendo este centro si quieres llevar tu coche al día y pregunta por tus planes de Mantenimiento que ahorras unos euros.
Delfin Alvaro Miguel Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche en mobility centro hace solo unas semanas. El trato por parte de Alejandro excelente. Me ayudo mucho con la configuracion y siempre estuvo muy atento durante todo el proceso para cualquier duda que tenia.
Diego Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Habíamos visitado varios concesionarios de Mercedes y finalmente nos decidimos a comprar nuestro vehículo en Rivas y ha sido un acierto total. Nos ha atendido como asesor: ALEJANDRO, para el que no tengo más que palabras de agradecimiento. Su profesionalidad y compromiso han sido determinantes para decidirnos a cerrar la compra en este y no en otro concesionario. Extraordinario en el trato, ha sido capaz de captar nuestras necesidades y de buscar la mejor solución a un precio muy competitivo. Finalmente, agradecer también a SARA su amabilidad, simpatía y gran conocimiento del coche que hemos adquirido. Otra gran profesional. Sí tuviera que comprar un coche no lo dudaría ni un segundo, volvería a este concesionario. Enhorabuena a los dueños por las personas que forman el equipo de Mercedes en esta tienda de Rivas.
Gemma González Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atención, y quiero mencionar de forma especial a Carlos, un magnifico profesional.
Bella Brujita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de los recepcionistas. Rapidez en el servicio, Rodrigo es quién me atiende fenomenal no tengo ninguna queja de 10. P.D: Alberto (Comercial). Un súper profesional . Qué decir de Iván (quién te explica todo sobre tú vehículo). Es un crack!!! Amable, atento y con una paciencia pasmosa. Mucha diferencia con respecto a la Srta. Sara la antigua compañera que antes era quién te explicaba todo sobre tú coche nuevo. Nos quedamos con Iván sin duda. ● La zona de entrega de los vehículos muy pequeña y muchos coches VO y nuevos, un caos. Es un pero...espero lo puedan solucionar. Gracias Alberto e Iván 😊
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Raul B.M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Toda confianza en el y el servicio una grata experiencia. En especial a Carlos Jimenez lo hizo todo súper sencillo. Gracias.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Eleazar Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
ISRAEL MARTIN PEREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estas 5 estrellas van para Alejandro. No suelo poner reseñas pero Alejandro es un ejemplo de lo que tiene que ser un profesional y se las merece por su inmejorable trato, disposición, cercanía, etc, etc, etc... Todo es mucho mejor con personas de esta calidad. Muchas gracias.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Cristina Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable de todos los comerciales , pero destacar a Alberto y Sara . Los 2 son de 10!! A la hora de la compra del coche Alberto siempre está pendiente de todo detalle. Y que decir de Sara , también espectacular!! Es la mejor explicando a la hora de la entrega del vehículo. Seguir así chicos !!
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Ramon Gonzalez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Mucho lirili y poco lerele. Visité el concesionario para pedir precio de un modelo y después de 40 minutos me fui por aburrimiento. Ni me miraron a la cara. La única persona que me dió los buenos días fue la señora de la limpieza. En fin, deciros que en la competencia me han tratado fenomenal y por eso me he decantado por ellos. Muchas gracias
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Si tiene alguna duda o inquietud respecto a nuestros servicios, le invitamos a que nos envíe un mensaje al siguiente correo para contactar con Mobility-Centro: atencion.cliente@mblcentro.com. Estaremos encantados de asistirle y resolver cualquier pregunta que pueda tener.
JOSE MIGUEL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Juanjo es espectacular, siempre de buen humor y siempre para echar una mano en lo que necesites, un lujo de profesional
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Leticia Sanchez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alejandro, es un 10 como comercial, como profesional y como persona. Desde el primer momento súper atento a todo, disponible para cualquier duda, nos la resolvía por teléfono, por whatssap o por correo con tal de darnos una respuesta lo antes posible. Estamos súper agradecidos con el trato por su parte y por la ayuda en todo momento. Estuvo preocupado porque probáramos el coche lo antes posible y es de agradecer la atención y la rapidez en todo momento. En la entrega Sara nos explicó todo detallado, cualquier duda nos la resolvió, después ha estado en contacto con nosotros para aclarar cualquier duda que tuviéramos al respecto. Un 10 como profesional y persona. Mucha gracias a los dos.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Chuss Postigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso el trato que hemos recibido,nos lo han puesto muy fácil. Pero sobre todo quiero dar las gracias a Alberto Cobo por su cercanía,paciencia y profesionalidad, que bien cuando en la vida das con gente tan encantadora. Gracias Mercedes, un beso Alberto.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias. Se lo agradecemos encarecidamente.
Alexandra Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría agradecer el trato recibido en este centro sobre todo a Carlos, ya que ha estado super atento en todo el proceso y siempre disponible para resolver dudas, además de ser siempre muy amable. También a Sara por enseñarnos todo el funcionamiento del vehículo.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Carlos Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente asesoramiento, apoyo, consejo y orientación sobre el coche ideal para mis necesidades. Su trato cercano, su capacidad de entenderme y darme soluciones y El seguimiento de todo el proceso excelente . Javier López y Sara son unos magníficos profesionales y personas entregadas a satisfacer las necesidades de los clientes y dar un trato humano magnífico. Felicidades a la marca por tener personas como ellos en sus filas.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Carlos. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Alex Algorge
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Dinamita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche en mobility centro Rivas porque la atención ha sido excepcional, digna de la marca, le damos las gracias a Javier López Sánchez y a Sara por toda la ayuda que nos han ofrecido y por haber estado pendiente de nosotros desde que pisamos la primera vez el concesionario hasta incluso una vez entregado el coche.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Mercedes Tejedor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Maria Fernández Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada no encantadisima por la ayuda amabilidad desde el minuto 1 que entremos por a puerta de parte de Alejandro Córdoba Martínez me ha ayudado en todo en cada duda que teníamos. Sara nos explico el funcionamiento del coche a la perfección cuando llegó nuestra entrega de vehículo, la verdad que es un lujo de trato de 10 gracias de verdad muy contenta muy muy agradecida gracias Alejandro Córdoba Martínez y a sara mil gracias
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
montajes rivas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente que tengan gente asi en una compañía, líder mundialmente Pasan de ti en Atención al cliente totalmente y te contestan malamente
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas en esta ocasión. Trabajamos duramente para que cada cliente tenga la mejor experiencia posible con su Mercedes-Benz, por lo que si no ha sido así, nos ponemos a su entera disposición para retomar el asunto y analizar opciones. Quedamos a su disposición en el siguiente email: atencion.cliente@mblcentro.com
jorge santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el trato proporcionado del concesionario, sobre todo dar las gracias a Alejandro porque nos ha ayudado en todo, nos ha hecho todo más fácil, como persona y profesional es un 10. Estamos muy agradecidos.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Juan Santo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario en el trato y en las diligencias. Sobre todo una mención muy especial por su trato, profesionalidad y confianza a Alejandro que me ha ayudado en todo y me lo ha hecho todo más fácil. Lo recomiendo, si me volviera a comprar otro Mercedes no dudaría a quien ir. Muchas gracias. Un abrazo
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
An Orozco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Cristinel Gatan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Fernando Da Silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato por parte de todo la familia Mobity Rivas, han estado en todo momento para lo que se nesitase en especial mencionar a nuestro vendedor Alejandro que nos ha atendido por mail, teléfono o WhatsApp, nos ha hecho la experiencia de compra fácil y grata. Muchas gracias Alejandro.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Toni De sousa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el trato del Trabajador Juanjo. Hoy en dia es muy difícil encontrar trabajadores con la actitud del. Dirijo más de 300 personas y ojalá pudiera contar con trabajadores así. Muchas gracias por tus recomendaciones. Lleve el coche hoy dia 21 y me lo entregaron esta tarde. Simplemente contentísimo.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Eva Valbuena
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
llevamos 3 AÑOS que vendimos nuestro coche a la casa, con el contrato correspondiente de su compraventa, nos ha venido el numerito con recargo por no su mala gestión, hemos ido a reclamar con el contrato en mano y los recargos pagados, te dan largas para devolverte un dinero que no teníamos que pagar. Muy mala gestión quedan en llamar y no lo hacen
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Estimada Eva, lamentamos no haber satisfecho sus expectativas en esta ocasión. Por favor, escríbanos a atencion.cliente@mblcentro.com explicando su situación y nos pondremos en contacto con usted.
Jose Luis Unamuno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Jose Miguel Rubio Sanchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Dario Dario
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a por un recambio para mi furgoneta que no necesitaba urgentemente,(un manguito de agua)ya que sin esa pieza no podia moverlo para trabajar, y despues de esperar media hora hasta que termino con un cliente, me dicen que no me venden repuestos, que solo venden a talleres..le digo de cogerme la furgo para que lo arreglen ellos,que me hace falta para trabajar, y me dice que no, que en el taller no coge, asi que nada, por mi parte un mal servicio....al final me toco ir ha pinto a comprar esa pieza, desde rivas vaciamadrid....
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Si tiene alguna duda con nuestros servicios, por favor, envíe mensaje al siguiente correo para contactar con Mobility-Centro: atencion.cliente@mblcentro.com
sibstand sl
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Francisco Javier Saz-Orozco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención e información sobre la revisión realizada. Muy recomendable
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Miguel Angel Sánchez Pajares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Tillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable en el concesionario por parte de señor Alejandro Córdoba, un diez cómo profesional y otro diez cómo persona. Desde que entramos por la puerta para solicitar información hasta la entrega del vehículo estuvo al 100% informándonos y asesorandonos sobre la compra del vehículo. Un profesional de los pies a la cabeza. Volveremos.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración positiva, Roberto! Nos alegra saber que estás contento con el trato recibido en nuestras instalaciones. Estamos a tu disposición, ¡saludos!
Lorena Aparicio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio 10 en ventas. Rapidez increíble en la entrega de vehículos. Trato al cliente a la altura de la marca.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Julia Cordero Murilo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Carlos .
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Julia. Se lo agradecemos encarecidamente.
Susana Torrijos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, rapidez y cordialidad. Un servicio técnico excelente que busca siempre la opción más rápida y cómoda para el cliente.
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Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Javier Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más que agradecido con el trato recibido y sobre todo con la amabilidad y el buen hacer del comercial Alejandro, cabe destacar su dedicación y predisposición en el trabajo bien hecho, haciendo un seguimiento desde la compra del coche hasta su posterior entrega y manteniéndonos informados en todo momento Muchas gracias por todo Alejandro, un placer que nos hayas atendido
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Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Dario Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido genial, buenos profesionales.
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Nicolás Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad en cuanto al servicio y eficientes en el trabajo
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Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Jaime Avalos García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
juan carlos sequera serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Iván Ranz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio y atención recibida, en mi caso nos atendió Alejandro y tanto yo como mi familia no podemos tener queja alguna con el trato recibido. El día de la entrega conocimos a Chema otro encanto de persona que nos explicó absolutamente todo con paciencia infinita y dejándolo todo muy claro. Lo recomiendo sin duda.
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Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Gabriel Blasco Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Nuhazet Ceballos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial con ellos, tanto el trato personal como la atención y mantenimiento del vehículo.
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Carlos Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Gonzalo Durruty
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres una gran atención, calidad y rapidez, MERBAUTO es el sitio. Olé por Juanjo y Rodrigo
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Muchas gracias Gonzalo. Se lo agradecemos encarecidamente.
Miguel Pérez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Magnífica atención desde el primer momento por parte de Javier, manteniéndonos informado todas las semanas de cómo iba el proceso,hasta la entrega del vehículo, dónde Sara nos explicó cada detalle del funcionamiento de todo el sistema MBUX. Muchas gracias a todo el equipo por la atención y por cuidar cada detalle.
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Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Pedidos Punzomet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Rafael Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Eloisa Hurtado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio ha sido rápido y de calidad. Buenos profesionales.
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Lucia Perez Madueño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un GLA 250 e amg nuevo y la atención por parte de Alejandro Córdoba ha sido insuperable, recomiendo a este comercial sin lugar a duda. En otros concesionarios Mercedes me tardaba el mismo coche 3 semanas, y Alejandro no ha parado de trabajar para que la entrega se realizara en menos de 1 semana. El trato ha sido muy bueno y la atención excelente. Ha habido una implicación del 100% por parte de Alejandro para tener el coche lo antes posible, además es un chico muy amable y simpático que conoce la extensa gama de Mercedes Benz para aconsejarme y decidirme cuál comprar. Recomiendo este concesionario y sobre todo recomiendo a Alejandro Córdoba, estoy súper contenta.
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Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
FranRob Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 1 mes buscando coche y he visitado unos 15 concesionarios de varias marcas. Quiero destacar que de todos, el mejor consejo la competencia y ademas la cordialidad del Sr Javier Lopez; han sido lo mejor que he visto y estan sin duda a la altura de la marca. Gracias por el trato excepcional.
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Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
sonia cruz cervel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos y eficaces.
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Miguel Sallent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida y la comunicación fue perfecta por parte de Juan José. Sin duda un comercial de 10
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Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Alberto Bravo Carballo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Rafael Pavon Marquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
rocio piña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Rocio. Se lo agradecemos encarecidamente
Abel García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hago kms para venir a este concesionario aún teniendo una a tan solo 2 kms de donde vivo pero no encuentro la profesionalidad, cercanía y claridad que me ofrece Rodrigo. Le menciono porq calco aquí mi sinceridad y por él es el único motivo que traigo mi vehículo a realizar todas las revisiones y cualquiera de las averías que mi vehículo sufra
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Laura Guillén Orejón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡No tengo más que palabras de agradecimiento hacia vosotros! La semana pasada recogí mi nuevo A 250 e y cada día que pasa me gusta más. Tenía varios coches en mente de diferentes marcas, decidí ir a preguntar y desde luego, no quise ir a otros concesionarios… La excelente atención recibida por parte de Alberto Cobo desde el primer momento, su amplio conocimiento sobre el vehículo, y por supuesto su profesionalidad, amabilidad y cercanía, junto con la calidad y seguridad que Mercedes ofrece nos hicieron decantarnos por ellos sin dudarlo. Agradecer a Sara por su explicación en la entrega, me presentó el coche tan bien que desde el primer momento lo he manejado a la perfección! Y también a Alejandro por su buena disposición y ayuda! Gracias por hacer el proceso de compra tan sencillo y por cuidar hasta el más mínimo detalle el día de la entrega, me hicisteis muy feliz 😊 ¡Recomendadísimo!
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Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Angel Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me han entregado en el concesionario de Rivas mi Mercedes Clase B 200. Quiero destacar la profesionalidad de todas las personas que desde el pasado mes de enero, cuando acudí al concesionario a recibir información, hasta hoy me han tratado. David, Alberto, Sara y Aitor, así como el personal de recepción. Muchas gracias a todos #MerbautoMMO
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Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
María Laura Martínez Echavarría
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por servicios prestados, son absolutamente recomendables y confiables
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Muchas gracias María . Se lo agradecemos encarecidamente
Pablo Menchen
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala
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Si tiene alguna duda con nuestros servicios, por favor, envíe mensaje al siguiente correo para contactar con Mobility-Centro: atencion.cliente@mblcentro.com
Antonio Pavon Coya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen Servicio Sólo me queda una duda porque no se realizó el lavado del coche como en anteriores ocasiones
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Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Aurora Alarcon Perez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
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Si tiene alguna duda con nuestros servicios, por favor, envíe mensaje al siguiente correo para contactar con Mobility-Centro: atencion.cliente@mblcentro.com
Juan Andrés Martín Gómez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace ya 3 meses que compré un audi de ocasión. Por qué? porque el comercial de vehículos de ocasión que nos atendió (faltaba una hora y cuarto para cerrar) no giró la pantalla de su portátil ni una vez, nos señaló desde el sitio los coches sin levantarse ni ofrecerse a mostrarnos el interior y supuestamente todo lo estaba mandando por email. Nada llegó y dio igual porque de ahi, a audi y una posible venta menos (ese mismo dia cogimos nuestro Q5). El chaval de coches nuevos muy profesional.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
"Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas en esta ocasión. Trabajamos duramente para que cada cliente tenga la mejor experiencia posible con su Mercedes-Benz, por lo que si no ha sido así, nos ponemos a su entera disposición para retomar el asunto y analizar opciones. Quedamos a su disposición en el siguiente email: atencion.cliente@mblcentro.com"
Adrian Montoya Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Javier el trato recibido y al concesionario las facilidades para poder estar disfrutando de mi nuevo coche . Recomendado 100x100 . Muy amables
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Muchas gracias Adrián. Se lo agradecemos encarecidamente
David Izquierdo Grande
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion muy buena, y entrega de vehiculo en el tiempo previsto
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias David. Se lo agradecemos encarecidamente.
Julio Prada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
David Salazar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias una vez más por la atención y ayuda en cada visita. Un placer tratar con Juanjo, David y Rodrigo, y el equipo que hay por detrás y no vemos.
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Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Raul Torrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto 😉
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Muchas gracias Raul. Se lo agradecemos encarecidamente
Antonio Carrillo Blas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
COYMAL SL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Felipe Nieto Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional y excelente, siempre entregan el vehículo cuando lo han fijado
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Mar Álvarez Domínguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy implicados con el cliente
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Mar. Se lo agradecemos encarecidamente
Mayte Yubero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Mayte. Se lo agradecemos encarecidamente
Fernando Arenas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por compartir tu opinión, Fernando. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
SONSOLES CABANA TEJADO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Adriana Moldovan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo y trato
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Adriana. Se lo agradecemos encarecidamente.
Juan Manuel González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Iñigo Martinez Fernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui obligado por una avería y los despropósitos del servicio que me han dado darían para escribir el antimanual del servicio técnico oficial. Salgo con la sensación no solo de que me han tomado el pelo, sino de que se han reído en mi cara. Entré con un problema y salgo con tres, quién no os conozca, que os compre.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas en esta ocasión. Trabajamos duramente para que cada cliente tenga la mejor experiencia posible con su Mercedes-Benz, por lo que si no ha sido así, nos ponemos a su entera disposición para retomar el asunto y analizar opciones.
Javier Merinero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Rodrigo
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Javier. Se lo agradecemos encarecidamente.
Miguel Angel Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy profesional, amable y eficiente
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Jose M Diago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Xiong Bing
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Estrella Solís
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La revisión bien y el trato también
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
moncef tahir
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho del tratamiento del técnico que me atendió y de su profesionalidad.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
ville98ful **
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte del taller.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Domingo Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
David Z
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La persona que me atendió por teléfono bastante antipática, hace tiempo que dejé de ir por el trato ahora seguro que no volveré.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas en esta ocasión. Trabajamos duramente para que cada cliente tenga la mejor experiencia posible con su Mercedes-Benz, por lo que si no ha sido así, nos ponemos a su entera disposición para retomar el asunto y analizar opciones.
Alvaro Roldan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pese a que la experiencia previa con Merbauto Rivas no fue buena, desidia por parte del comercial, cuando le dije que queria cambiar mi CLA por un Clase A y antes de fin de contrato, me dijo de inicio que me saldria mucho mas caro, y que bueno volviera otro dia que estaba ocupado, me dio la sensacion de que les compran y les sobran los clientes y no saben vender, mi coche no es un GLE de 120 k pero me gusta Mercedes y queria seguir con uno.. eso es lo que debe valorar una marca como Mercedes. Lo bueno de todo es que decidi contactar con otro Marbauto, el de centro, y gracias a dios vi la Luz, su nombre era Mari Jose De la torre Delgado, que desde un primer momento se dejo la piel para buscarme lo que yo estaba demandado, a veces echando mas horas, la verdad que la comercial me propociono valor en su venta y me encontro lo que buscaba tanto en presupuesto como en tiempo. Una buena venta y un trabajo excepcional. Creo que Merbauto deberia valorar este tipo de recursos, que no trabajan para la marca sino para sus clientes, que al final son lo que hacen que perviva en el tiempo una marca como Mercedes.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
alejandro garcia bascon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato sensacional . Gracias Rodrigo ¡¡¡¡
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Alejandro. Se lo agradecemos encarecidamente
Juan Castro Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto por parte de los recepcionistas del taller con explicaciones antes y después de recoger el coche.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Sandra De la fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Alberto Gil garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado recientemente un Clase A en este concesionario y lo recomiendo 100x100. La atención, el precio y la rapidez en todas las gestiones las califico como inmejorables. Muchas gracias concretamente a Javi que fue quien me atendió desde el principio y asesorándome con todo
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
David Olalla Encinas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Adolfo Villamandos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi nuevo Clase A, se retrasó poco pero me dieron todas las soluciones al alcance, muchas gracias a todos, ahora solo toca disfrutarlo.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros, Adolfo. Nos alegra saber que finalmente encontramos una solución a tu medida y que estás encantado con tu nuevo Clase A. Quedamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
juan antonio fernandez nuñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo un gran profesional
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Juan Antonio. Se lo agradecemos encarecidamente.
Gonzalo Crespo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Bastante decepcionante
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas en esta ocasión. Trabajamos duramente para que cada cliente tenga la mejor experiencia posible con su Mercedes-Benz, por lo que si no ha sido así, nos ponemos a su entera disposición para retomar el asunto y analizar opciones.
Joaquin castellano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, eficacia y rapidez
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Joaquín, nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!!
Gema Ortiz Baliño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche al taller por una reparación urgente. La atención fue inmejorable.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Sergio Moliner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Clase A hace unos años... de nuevo hemos contactado con ellos y un tal Alberto Cobo nos ha tratado de maravilla: eficiente, educado y discreto. A ver si cambiamos nuestro Jaguar por un MB!
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Dan
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No dan un trato digno de Mercedes. Y lo sé porque aquí habría comprado mi tercero. Pedí cita con una semana de antelación y mucho interés en comprar un coche. Me atendió Carlos. Fuí a ver el C Coupe 300. Teniendo cita con días, lo tenían sin batería, no podía ni ajustarme los asientos, abrir el maletero ni nada. Sin hablar del alerón mal pegado que tenía el coche. El comercial me dijo que imposible probarlo, y me dió largas, sin alternativas, ni dejar señal, ni nada. Ahí entendí por qué llevaba anunciado más de un mes. Como no me tomó en serio, esa misma tarde fui a otro conce oficial, donde me atendieron de lujo y compré otro C coupe con menos km, y no me ignoraron por ser joven.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas en esta ocasión. Trabajamos duramente para que cada cliente tenga la mejor experiencia posible con su Mercedes-Benz, por lo que si no ha sido así, nos ponemos a su entera disposición para retomar el asunto y analizar opciones.
Choche Valverde
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinvergüenzas media hora allí de pie para que no me den una solución para una pieza de recambio habitual en la mercedes.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas en esta ocasión. Trabajamos duramente para que cada cliente tenga la mejor experiencia posible con su Mercedes-Benz, por lo que si no ha sido así, nos ponemos a su entera disposición para retomar el asunto y analizar opciones.
Pili Diaz Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Miguel Bravo Yubero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre tienen un trato amable y muy profesional
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias, Miguel! Encantados de poder ayudarte. ¡Un saludo!
Alex Sobri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables y buenos trabajadores, sobre todo Javier muy atento con su trabajo
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Alex. Se lo agradecemos encarecidamente.
Juan Cuesta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y rapidez.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Angel Madrigal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, como siempre
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Noe Espada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Nacho Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Pin Pon
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y asesoramiento
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Muchas gracias. Se lo agradecemos encarecidamente.
Jonathan Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les compramos un clase A hace dos años y les llamamos varias veces para que nos solucionaran un ruido que entraba por las ventanillas y se oía en el habitaculo. Simplemente era cambiar unas gomas y ns daban largas, llamamos varias veces y asi hasta que se pasó la garantia. Pesimo servicio post venta para ser mercedes.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas en esta ocasión. Trabajamos duramente para que cada cliente tenga la mejor experiencia posible con su Mercedes-Benz, por lo que si no ha sido así, nos ponemos a su entera disposición para retomar el asunto y analizar opciones.
Miguel Rodrigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy nos entregaron nuestro GLC Coupe. Como siempre muy bien atendidos por Alberto.e Ivan. En Julio de 2020 compramos un GLB. Y súper contentos cambiamos a GLC. Gracias por vuestro ramo de flores. Ivan eres un fenómeno gracias por todo.
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Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
VICENTE JIMENEZ ALES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, asesoramiento y rapidez.
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Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
PapaOsda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Salvador Martín Benítez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
FELIPE FERNANDEZ ALCANTARILLA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Sampai Salud Centro Integrativo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato buen servicio
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Muchas gracias. Se lo agradecemos encarecidamente.
Manuel mail
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y profesional. Buena reparación
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Muchas gracias Manuel. Se lo agradecemos encarecidamente.
Alessa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a dudas de lo mejor, trato inmejorable por parte de Rodrigo y Juanjo. Mil gracias por vuestra profesionalidad. Siempre acudo a este taller y eso que no vivo en Rivas.
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Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
javier duque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Ali A. Abbas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de primera y rápida solución
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Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
victor gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto el comercial lo mejor merece la pena desplazarse a donde el este la verdad
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Rafael Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Rafael. Se lo agradecemos encarecidamente.
Javier Arcones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solución rápida y eficaz. Contento con este taller
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Javier. Se lo agradecemos encarecidamente.
Paco Castro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin comentarios ,mejor me muerdo la lengua
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias Paco. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Un saludo.
raul garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Guillermo Bizama
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Johan Sv
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estos son los que han destrozado el vehículo a un cliente utilizándolo sin su permiso? Cuidado
Virginia Díaz CORDOVES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de los empleados. Rapidez en la reparación y entrega del vehículo. Muy satisfecha con el servicio.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Ana LB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Meister Jager
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado, cogen tu coche para darse paseos. Y si tienen un accidente no se hacen cargo.
Julian Merino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Miguel Espí
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
jose luis bedate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y rapidez. Gracias Juan José
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Jose Carlos Lopez Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Jose. Se lo agradecemos encarecidamente.
Jose Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Edelmiro Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario que me fidelizó en la atención en la compra de mi vehículo y hoy en día sigo siendo cliente con su mantenimiento valorando su responsabilidad, así como su profesionalidad y calidad del personal que tienen tanto en recepción, cómo en el taller
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Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Francisco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estrellan los coches de los clientes y luego no se hacen cargo.
j rv
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En las revisiones programadas todo ok. No tengo datos de otro tipo de servicios.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias. Se lo agradecemos encarecidamente.
Diego J Urabain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato al cliente es excelente. Juan José y el equipo del taller son profesionales de alto nivel. Confianza absoluta.
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Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Silvia Solano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Luis Diaz Gracia “LDG58”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por las personas de la recepción.
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Muchas gracias Luis. Se lo agradecemos encarecidamente.
Juan Antonio Rosado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Servicio, Trato totalmente personalizado, atento y profesional. Mi vehiculo de 21 años es tratado como cualquier otro con unos meses.
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Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Dorel Bindea
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
En dos ocasiones llevé el coche a revisión y no vieron un fallo grave que se notaba claramente en el video que hacen. La segunda vez le dieron un golpe, ellos, y que lo arreglaron con un spray
José Antonio Sánchez Montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fenomenal, puntualidad en la cita y entrega rápida. Lavado del coche impecable.
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Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Carla Cremisini
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, rapidez y eficacia
Victor Iglesias Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Ramón Viudez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Martin Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Junco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Arturo R A
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco interés veo en que publiqueis vuestra versión así que doy por hecho que la versión de amg de la m50 es la auténtica, que sinvergüenzas y poco profesionales
Alfonso Rivas Rivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Diaz Marquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cita muy rápida y buen servicio
Jacinto Merino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, impecables en el trabajo Muy amables
Pablo Aguado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable
Oscar Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Maria Fernandez Morales
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal lugar para comprar coche. Te intentan engañar. Cuidado con ellos.
Alicia Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Alicia por su valoración
Rubén Rubén
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Increíble han estrellado un coche de un cliente !!! Y lo han reparado mal en vez de darle uno nuevo de la misma categoría
Sara García-Patrón Alcázar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Llamosas (NESHAMÁ)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Muñoz Del Sol
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
David Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Edito la reseña ya que no solo resuelven los problemas de los clientes sino que lo hacen de forma óptima y honorable
John Turturro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Diaz Valencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues parece que el asunto del GLC se ha aclarado Un 10 por la gestión del concesionario.
Pablo Dahlhaus González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rectificar es de sabios, no hay que dejarse llevar por las entrañas tan rápido. Se ha demostrado que sois un buen equipo y que a pesar de tener errores, dais soluciones si se producen.
Mohamed Addarkaoui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre hay que escuchar las 2 caras de la historia. No se merece ni la mitad de lo que le habéis ofrecido al del amg
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias!
Alberto Higuero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo ver vídeo de Angel Gaitan antes de opinar de este concesionario por el caso del mercedes c63 y el choque en la m50
Victoria Diaz Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro Gutiérrez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Juanjo Pino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien en la revisión del coche, muy satisfecho con el trato.
Rocio Rf
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Conducen tu coche sin permiso, lo estrellan y luego no se responsabilizan Una vergüenza
María Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ASCO DAIS GENTUZA , NO DEJÉIS NINGÚN COCHE A REPARAR QUE EL JEFE DEL TALLER TE LO LLEVA A M30 TIENE UN ACCIDENTE CON TU COCHE POR HABERLO COJIDO SIN AUTORIZACIÓN Y NO SE HACE RESPONSABLES , SOIS UNOS LADRONES !! PARA UN CAMBIO DE ACEITE NO ES NECESARIO RECORRER 230KM PARA PROBARLO , LADRONES , OS DEBERÍA DE DAR VERGÜENZA !!!!
Javier Martín
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Los gusta disfrutar de los coches de los clientes por la M50, siniestrarlos y luego dar un trato pésimo al cliente. Así como dejarle 5 meses sin coche sin darle ninguna solución
José i López
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No son de fiar....
Pedro Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
dani jimenez lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Erik Extebarria Aramburu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Jefe de taller coge coches de los clientes sin permiso y los estampa. Menuda basura de persona está hecha aprende a pilotar pedazo de rata
sergio86top
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
FERNANDO SERRANO DIAZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
enrique huerta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Reme QG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Gimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, atención, y buen servicio. Recomendable 100%
Silvia García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Menudo destrozo le habéis hecho al AMG63 del chaval. Si al jefe de taller le apetecía conducir un coche potente, que ahorre y se compre uno, en vez de ir estampando coches ajenos. Y además de no haceros cargo de vuestra negligencia, vais amenazando con burofax para que retire los vídeos. Todo mi apoyo al chico. Espero que os levante en peso.
Aitor Rodríguez Martínez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dèficit Neurològic
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buscad en google "accidente merbauto M50" y veréis lo que se dedican a hacer con los coches de los clientes. Acojonante.
nombre apellidos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
es aquí donde estrellan coches?
Adrian F A
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Encantadísimo, con ironía.
Agustín RG
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Jano Molon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Anderson Villalobos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Usaron un auto sin permiso del dueño, lo estrellaron y ahora amenazan con demandar al dueño. Un total asco de parte de sus ejecutivos.
Marcos Martinez de Quel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca llevéis vuestro coche aquí
Diego Alejandro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Luis Ruiz de Apodaca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
HUI LIN
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller al que no debes llevar nunca tu coche si no quieres que te lo destrocen, se laven las manos y encima te amenacen por hacerlo público.
diana damaris cristea
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores, que cogéis coches de los demás los reventáis y luego os quejáis de que compartan su experiencia. Bien que hacen así no pisa nadie más vuestro establecimiento.
qiyao
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores
Belén Pages Martino
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Juanma Zuluaga
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si queréis que estrellen vuestro coche y no se hagan responsables de ello este es vuestro lugar.
Alv
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Al parecer estrellan un coche que había ido a un cambio de aceite al sacarlo de paseo sin consentimiento del dueño. No llevaba mi coche ni loco.
Sergio Castañeda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Siniestran coches y no dan soluciones
Adrian Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Así que sois tan hdp de siniestrar un coche y encima se la liáis al propietario? Vaya estafa y sobre todo rabia, ojalá os arruinéis escoria
Christian Valenciaga Salazar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin vergüenzas, dar la cara .
MARTIN FERNANDO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vivo en Rivas ,fui a informarme de un Me ercedes GLA ya que voy a cambiar de coche ,la atención de la recepcionista ejemplar ,después de dos minutos esperando no había nadie y nadie utilizaba el teléfono,vino un señor y antes mis preguntas todo era respuestas secas y cortas ,le dije si podía ver el coche estaba fuera en su parking y me dijo que si que lo podía ver pero solo que me abría el coche ,después de 5 minutos me tuve que ir pues paso de mi.Han visto Pretti Woman ,pues yo era Julia Roberts pues iba con zapatillas , vaquero y camiseta ,ya me pasó una vez y compré un c220 en otro concesionario.Esta vez paso de Mercedes Benz y acabo de firmar un BMW X1 de ,59.500 euros Tomen nota de la prepotencia de su colaborador Por cierto estaba al fondo a la derecha, había dos Un saludo
Lupi Ta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es cierto lo del GLC63 AMG? Si es así, vais a dar alguna opinión pública al respecto o mejor aún, resolvéis el problema que habéis originado al cliente de forma óptima para él que no ha tenido culpa alguna de lo sucedido? Es práctica habitual que trabajadores de vuestras instalaciones usen indebidamente y sin conocimiento los vehículos de los clientes sin estos últimos tener constancia? Agradecería respuestas, gracias de antemano.
Luis Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Al
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada uno debe asumir sus responsabilidades, especialmente tratándose de coches de gama media/alta.
Rafael Sánchez Lorenzo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejen de estrellar vehículos que no son suyos
John
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ángel S.P.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico servicio. José Luis me ha asesorado estupendamente. Os felicito y agradezco toda la ayuda. Está claro que conocéis perfectamente el funcionamiento de los Mercedes. Volveré cuando tenga cualquier problema con mi Vito.
Xtre Gongora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre súper atentos y servicio al cliente estupendo. Mi opinión es sobre revisiones anuales y reparaciones de carrocería y electrónicas.
Felipe Morales Silva
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Photo Amgg
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin vergüenzas revientan el coche de un cliente y ni se hacen cargo y además le amenazan por contar su experiencia que se enteren del tipo de gente que sois!!!
Ruben Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Kevin nahuel Ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buen lugar si querés que te estafen y destrocen el coche
raf i
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
1 estrella, si ciertamente este es el taller donde han cogido sin permiso un glc 63 de un cliente, y lo han estrellado... y para colmo no se hacen cargo
Michimz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
unos estafadores
Borgia de los Borgias
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sinvergüenzas, vuestros empleados estrellando coches de clientes y vosotros en vez de solucionar el problema inmediatamente preferís amenazar al dueño que simplemente hizo público su problema. Ojalá os cierren el chiringuito pronto.
Angel Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
lo mejor su personal
Alvaro Sardar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Paco “Baker”
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller al que no debes llevar nunca tu coche si no quieres que te lo destrocen, se laven las manos y encima te amenacen por hacerlo público.
Ivan DSA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No podeis confiar un vehículo al taller, se lo llevan a pasear y no se hacen responsables de los daños causados
Jefferson Arboleda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Andres Diaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Se estampa el jefe de taller con un coche de un cliente,el cual llevaba a un cambio de aceite,y no tendría que haber sacado,y no se lo quieren cambiar? Ni arreglar?que harán con los coches cuando no estamos delante......
Edu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buen sitio si queréis que los mecánicos cojan vuestros coches sin permiso para siniestrarlos y luego encima te amenacen por contar la verdad. PAGAD EL MERCEDES SINIESTRADO, SINVERGÜENZAS
Marta Rubio Rueda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
alexcamrod
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cero profesionalidad, y ademas amenazas judiciales por contar la verdad a través de un vídeo!!!
Camila Costa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Chocaron el carro y me estan haciendo pagarle a ellos el costo de todo…
Pedro J. Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos trato y servicio
zy
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
这个地方太黑了，我的车发动不起，他们看一下，电瓶坏了，换个新电瓶550欧元，我感觉太贵了，跟外面差一半，我也就不换了，可是要付检查弗用139欧元，太黑了。
Luis Torres C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Algaba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos a mis necesidades
Mari Paz García-Parra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Juan Moya Coronado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente. Explicación detallada de trabajos a realizar. Entrega del coche limpio. Puntuales y disponibilidad de coche de sustitución, previa petición. Recomendables.
Iván López Arias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo Logarill
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
FANTASTICO EL SERVICIO Y LA ATENCION PERSONAL
Jesus Miguel Munuera Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy satisfactoria. Y muy contento con la compra.
Mateo David
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Luís Miguel Santos da Silva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio! Buena gente siempre dispuesta a ayudar.
belen “happy”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato "inmejorable", hoy dia cuesta encontrar este servicio.
Urbano gutierrez simon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Racaru
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente (Ruben) y muy puntuales.Gracias
Ricardo Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
WILSON GOMEZ PEREZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
charo martinez ramos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gusta que se rían de mí por hacer una pregunta, que yo desconozco, y que a Rodrigo le parezca muy graciosa. Anulo la cita.
fernando vazquez atienza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí para la revisión de un Smart ForFour EQ, la verdad que todo genial desde el primer momento! Rodrigo del Servicio taller, muy claro y explicándolo todo genial!! Mucha claridad y seriedad! Cumplieron los plazos de entrega de la revisión, además me dieron el coche lavado por dentro y por fuera, un buen detalle! Recomendable al 300%! Gran trato profesional y personal!
lorenzo gonzález
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Roselló Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy recomendado. Ayer dejé mi clase a para cambiarle los discos y pastillas y de un día para otro lo tenía listo. Me atendió Rodrigo con un trato y cercanía que pocos talleres tienen. Volveré sin duda para las próximas veces. Muchas gracias
Javier Maire
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que vengo hacer la revisión del coche me tratan muy bien, tanto en explicarme los trabajos realizados, coche de sustitución y ademas te devuelven el coche limpio.
Marieta
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendieron bien y muy puntuales. Concesionario limpísimo.
Carlos Benito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo , mi experiencia fue muy mala , hay sitios mil veces mejor
Marina Vela
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si queréis que os roben este es el sitio ideal.Atención pésima,personal incompetentes y ladrones y digo ladrones porqué lleve el coche por un falló que me daba el testigo del motor,me cobraron 300€ y el coche al día siguiente iba peor.
Costi Radu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Chao Lee
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
我在这里维修我的smart，服务很好，非常诚实，我很满意，旁边的vw欺骗我1000多欧元，我打算把vw卖掉在这里买mercedes-benz.
Grupo Semeraro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su valoración.
David Diaz Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Agradecemos su valoración. Esperamos verle pronto.
Alex
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vendedor bastante sobrado( no dire nombre, es una persona de 40/45).la atención fue bastante nefasta, te ven joven y se piensan que eres un muerto de hambre o no se..., Te dan presupuesto de nala manera y apenas te explican nada, por no sacar no te sacan ni la hoja para que te la lleves a casa y le eches un vistazo. desde luego si quiero un mercedes, no sera aqui donde lo compre. La mujer que da citas para probar los vehículos muy correcta.
Jesús Santiago Rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención personalizada excelente, tanto por Alberto en ventas, como Juan José como asesor de servicio.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchísimas gracias por tu puntuación, Jesús! Encantados de haberte ayudado. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Saludos
Peter Miltchev
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy cliente desde hace años ,pero ya no vuelvo, ni lo recomiendo a nadie .Me han estafado con el último vehículo.Lo matricularon mal a propósito incumpliendo el contrato de compra para ahorrase dinero y a mi me dijeron que es lo que hay.El vehículo viene de fábrica y le faltan piezas de acabados .No movieron ni un dedo en solucionarlo. No me han perdido solo a mi como cliente,han perdido a muchos más !!!!
Jose Luis Garcia Alaez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He recogido mi coche del taller ya que lo dejé para un ruido que tenía en la suspensión y me lo han solucionado rápido y ha quedado perfecto. Dar las gracias a Rodrigo por su atención y al mecánico que probó el coche conmigo ya que enseguida identificó el ruido.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Jose Luis! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es el servicio post-venta para nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio. ¡Un saludo!
Esther Mala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisito el trato de Alberto
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Esther por su valoración. Nos encanta saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Un saludo del equipo!
Carlos Fajardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Buenos días Carlos, ¡muchas gracias por tu valoración positiva! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Rafael Alcazar
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por su valoración Rafael. Si podemos ayudarle con algún asunto, tiene a su disposición el número 911 71 79 49
Ar Ar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Raúl Panicello
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Gran servicio de atención comercial, fuimos sin cita y nos atendieron muy bien y de manera profesional, no me gustó el detalle de que el comercial no llevase mascarilla aunque nosotros sí llevasemos, por lo demás fue todo genial.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias Raúl por su valoración. Muchas gracias por comunicarnos este asunto.
Martin López Gómez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por su valoración Martín!
ERIKA HUERTAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi vehículo un par de veces y el trato en taller es excelente. Me atendió Juanjo y muy amable, ademas muy rápidos.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias! Agradecemos mucho su puntuación. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad número 1. Haremos llegar su comentario a Juanjo.
Marian Mihai ciurea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración Marian. Un saludo.
Rafael Lopez Guijarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu valoración Rafael. Saludos.
maria angeles perez muñoz
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Buenos días, llevo varios años siendo cliente de ese concesionario, por el magnífico servicio en el taller y la profesionalidad y amabilidad del personal. Lamento no poder decir lo mismo del servicio comercial. Después de tener un coche en propiedad, opté por el servicio renting hace más de 2 años. Hace unos días fui a correos a comprar el distintivo ambiental, ya que al tomar posesión del coche lo pedí y me dijeron no era cosa del concesionario, y al buscar la documentación vi que sólo tenía una carpeta con descripción del vehículo. Llamé al departamento de ventas, en numerosas ocasiones y sin éxito, comentando a la recepcionista de las llamadas que era algo urgente, ya que no disponía de la documentación del coche, si bien es cierto que yo debería de haber revisado todo en el momento de la entrega. Tuve que llamar donde siempre responden, que es el taller, y amablemente se ofrecieron a avisar a sus compañeros comerciales de la necesidad de hablar con ellos. Finalmente me llamaron, me dijeron que la documentación estaba allí. Me dirigí al concesionario en cuanto me fue posible y me fue entregada en la recepción, el permiso de circulación grapad con unos folios. Ante mi sorpresa, la persona de la recepción ,me ofreció una funda de plástico tamaño folio. Entiendo que esta manera de gestionar, no se corresponde con la excelencia que debe exigirse a esta marca, ni a la que es habitual en el servicio técnico. Un saludo, Mª Ángeles Pérez Muñoz
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola María Ángeles. Lamentamos mucho que esta sea tu valoración de nuestro concesionario después de tantos años. Tomamos nota de tu experiencia para mejorar y evitar que puedan producirse situaciones de este tipo en el futuro. Gracias. Un saludo.
David Perez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola David, gracias por tu puntuación. ¿Podríamos hacer o cambiar algo para mejorar tu opinión sobre nosotros?
Pedro Gómez Martin
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu valoración Pedro. ¿Qué podemos hacer o mejorar para que mejore tu opinión?
Mario perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu puntuación Mario. Saludos.
PLEAMAR MAHON
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención por parte de Carlos, comercial de el concesionario Rivas Vaciamadrid gran profesional,.Vehículo en perfecto estado, cien x cien recomendable.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración. Si necesitas cualquier cosa ya sabes dónde encontrarnos, estaremos encantados de volver a atenderte. Saludos.
Enrique Gumiel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu puntuación Enrique. Nos alegra recibir esta muestra de tu satisfacción. Saludos.
manuel beltran
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, somos de Castellón y compramos un Clase A on line hace más de un año y nos vino sin una alfombrilla trasera, después de pedírsela al comercial que nos lo vendió, Alberto, en más de 5 ocasiones aún estamos esperándola.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Manuel. Antes de entregar nuestros vehículos hacemos un chequeo completo en taller para asegurarnos que lleva todo. En cualquier caso, el asesor que mencionas ha estado en contacto contigo sobre este tema y te comentó que te haría llegar la alfombrilla trasera que comentas en cuanto reciba una unidad de ese modelo.
Carmen Figueroa Suñer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Agradecemos mucho tu puntuación Carmen. ¡Un saludo!
Francisco Morcillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Francisco. Muchas gracias por tu puntuación. Un saludo.
Jaime E. G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio del taller, especial mención a Rodrigo por el trato y la atención que me dio que fue buenísima y me transmitió mucha confianza, felicitarle desde aquí por su trabajo, son sorprendentemente rápidos, te dan mucha confianza y te detallan todo lo que van a hacer perfectamente, además cuando tu coche esta listo te mandan un correo electrónico con un enlace a la pagina web donde puedes ver un video enseñándote tu coche y detallándote la reparación realizada, sin duda repetiré en este taller en el futuro para cualquier cosa que necesite de la casa en mi mercedes. Un 10.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Jaime. Nos alegra comprobar que nuestro esfuerzo en ofrecer un servicio de calidad es apreciado por nuestros clientes. Tu satisfacción es la nuestra. Gracias por tus palabras. ¡Un saludo!
Miguel Angel Sanchez Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Coches muy bonitos pero el concesionario es pequeño y no tienen mucha variedad. El comercial muy amable
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Miguel Ángel. Esperamos disponer de más stock próximamente. Gracias por tu visita. ¡Un saludo!
Jose Coter
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serios, buen servicio e información
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Jose por su valoración.
manolo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un C220 en Merbauto que lo había visto por fotos,hablando por teléfono en un principio con Alberto llegando a un acuerdo con el .Cumplió su palabra del acuerdo incluso después continúe hablando con ellos a través de Carlos sobre recogida vehículo y trámites administrativos.Trato excelente de ambos.Volvere a Merbauto sin dudarlo.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias Manuel. Aquí estaremos para cualquier cosa que necesites. Un saludo.
David Calderon
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu puntuación David. Saludos.
zakaria benaissa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos y rápidos
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Gracias Zakaria! Un saludo.
Pilar Rebollo Blanco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos el coche para arreglar un faro y el frontal del coche y lo dejaron bien. Pero, cual fue nuestra sorpresa cuando vimos la chapa del capó del coche con la pintura picada. Cuando se lo hemos dicho su respuesta ha sido que ya iba así y q no se hacen responsables. Tenemos el seguro a todo riesgo, por lo tanto el económico no es el motivo, pero claro, mientras demos otro parte y lo cobren ellos les sale rentable.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Pilar, lamentamos que tu valoración hacia nosotros esté basada en una situación de la que no tenemos ninguna responsabilidad. Tal y como os comentamos cuando vinisteis a recoger el vehículo, forma parte de nuestro procedimiento de recepción tomar fotografías del estado del cada vehículo. En este caso, os mostramos las imágenes que demostraban que vuestro vehículo llegó a nuestras instalaciones con esos daños que comentas y que no habían sido ocasionados en el taller.
Jesus Montero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Jesús. Agradecemos tu puntuación. ¡Un saludo!
Ivan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del comercial
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias Iván. Nos alegra que estés satisfecho con el servicio recibido en Merbauto. Saludos.
Jose Hondarza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Jose. Gracias por tu puntuación. Un saludo.
Paloma Merino
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Paloma. Gracias por tu reseña. ¡Un saludo!
F. Javier Sánchez López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias F. Javier! Agradecemos mucho su puntuación
Alba Escrich
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración Alba. Saludos.
Ashish Dave
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu puntuación. Un saludo.
Jose Mateos
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención justa para el lugar que era, estuvimos en diversos concesionarios y con diferencia el trato en este no hizo justicia al nombre de la marca, lo cual ha hecho que elijamos la compra en otro lugar
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola José. Lamentamos que esa sea tu opinión sobre nosotros, pero agradecemos igualmente tu valoración porque nos anima a seguir trabajando y mejorando nuestro servicio. Gracias. ¡Un saludo!
Nuria Salvador
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu puntuación. ¡Un saludo!
Mónica Álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención. Perfecto
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración Mónica. Saludos.
Patricia Calero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Patricia, hemos intentado contactar contigo por teléfono y no ha sido posible. Por favor, si lees este mensaje contacta con nosotros. Queremos valorar tu caso y buscar posibles soluciones. Un saludo.
Hernan Risquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Hernan. Muchas gracias por tu valoración. Saludos.
Jesús Labrado “Lebre”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Jesús por su valoración!
Rafael
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico que me atendió en el repuesto muy amable correcto y muy profesional.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu valoración Rafael. ¡Un saludo!
Raúl Sánchez Rodiguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular de David jefe de taller, me ha resuelto un problema cuando me veía con el vehículo averiado todo el fin de semana y no tenia vehículo. Un diez por el.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Raúl. Ya sabes que estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Gracias por tu comentario.
jesus arsenio garcia garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado varias veces en este taller y la verdad que de lo mejor que he visto, trato personal increíble, buenos profesionales, trabajos de calidad y rápidos. P.D. muy agradecido con todos y mencion especial a Rodrigo que se preocupa desde el minuto 1 de informarte y ayudarte en todo
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Jesús. Nos alegra ver que estás satisfecho con nuestro trabajo. Gracias por tu reseña. Un abrazo.
Isabel Rodriguez Yanez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy atentos, simpáticos y, sobre todo, muy profesionales. #MerbautoMMO
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Isabel. Gracias por tu valoración. Saludos
Ali Berlo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable! Mi padre compró el coche de sus sueños gracias a la atención de Aitor, que no le descuidó en ningún momento. Sitio 10 con personas 10. #MerbautoMMO
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Gracias! Un saludo.
Alfonso L Q (Alf)
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención. Fueron incluso más rápidos de lo que me habían dicho, entregando el vehículo en un tiempo récord.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Hola! Gracias por tu valoración. Nos alegra que estés satisfecho con nuestro servicio. Un saludo.
Eusebio Herranz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención lamentable 3 días intentando recibir información Tras 8 llamadas nada Atención 0
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Eusebio. No es habitual que suceda lo que comentas. Te dejamos dos vías de contacto para al menos descartar la opción del error: merbauto@merbauto.es 911 718 179 Un saludo.
Agustin DIAZ MERLO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Gracias por tu valoración! Un saludo
RAFA FERRER
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde la primera llamada telefónica de solicitud de información, para comprar un GLB, he recibido por parte de Diego Cueto, toda la atención solicitada, y ha gestionado con impecable profesionalidad todo el proceso de venta y entrega. Muy recomendable.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Hola Rafa! Es un placer haberte ayudado. Agradecemos mucho tu valoración. ¡Saludos!
Maria del Carmen Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola María. Muchas gracias por tu puntuación. ¡Un saludo!
Paula Caballero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un Concesionario donde la atención al cliente es prioritaria. Tienen vehículos adaptados para una amplia variedad de clientes y la calidad-precio está bastante bien.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Paula por su valoración.
Daniel Abad
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y exposición de coches. Pudimos probar un coche similar al que buscábamos.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Daniel. Muchas gracias por tu valoración. Si necesitas algo ya sabes dónde encontrarnos. ¡Un saludo!
ANGELINES Minguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato agradable y prontitud en la revision
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración Angelines. ¡Un saludo!
Pablo De Diego Angeles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a probar un híbrido. Excelente atención del Sr. Cueto y excelente la experiencia
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Gracias por tu puntuación, Pablo! Saludos
Fabricio Intriago
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, personal de atención muy amable.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Gracias Fabricio! Encantados de poder ayudarte. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. ¡Saludos!
tonyrider kawagreen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración! Saludos.
Dany Salazar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración! Un saludo.
Juan Manuel Jiménez Aguilar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad. Trato cordial. Cumplimiento de plazos y ejecución correcta. El precio podría ser mejor.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchísimas gracias, Juan Manuel! Es un placer que nos hayas visitado y nos alegra que estés satisfecho. Aquí estaremos para lo que necesites. ¡Un saludo!
Gustavo GR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo y muy agradable.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu comentario, Gustavo! Encantados de haberte ayudado y a tu servicio para lo que necesites. ¡Felices Fiestas!
Luis Blanco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola b.tardes; no se la razon; (supongo falta de personal) en cualquier caso no entiendo que pedir hora para una averia (luz amarilla)falta de rendimiento motor; no haya fecha hasta mitad de enero; en estas circunstancias es conveniente circular lo menos posible y acudir al servicio Mercedes para valorar y darle solución al problema.decepcionado me siento aunque el trato fue correcto.valorare futuras visitas.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola, Luis. Lamentamos mucho la demora y te agradecemos tu opinión. La tendremos en cuenta para poder mejorar. Estamos aquí para lo que necesites. Saludos!
Maite Corral Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable todo. Lo recomiendo a todo el mundo. Simplemente muchas gracias a todos!! Saludos!!
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchísimas gracias, Maite! Es un placer que nos hayas visitado y nos alegra que estés satisfecha. Aquí estaremos para lo que necesites. ¡Un saludo!
Cristina Galisteo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Gracias por tu puntuación, Cristina! Saludos
Pedro Gomez Martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración, Pedro! Saludos
Inmaculada Villena García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu puntuación, Inmaculada. Un saludo!
Manuel Plaza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias Manuel por la valoración. Un saludo!
Carolina Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy profesionales
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Carolina! Un saludo
Esther Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en el taller
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias Esther por tu comentario! Un saludo
Estela Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu puntuación Estela. ¡Un saludo!
David Alcázar Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He recogido mi coche hoy de chapa, me lo han dejado de 10 y sus empleados me han atendido a las mil maravillas, así da gusto!
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Nos alegra mucho que estés satisfecho con el resultado y la atención. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo.
Luis Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Gracias por tu valoración Luis! Un saludo
Jose Alonso
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Recambios lo peor
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Jose. Sentimos mucho que tengas esa valoración de nosotros. Si podemos ayudarte de cualquier forma no dudes en visitarnos o contactar con nosotros.
Carlos Castillo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Incomprensible la falta de atención.Cometen un grave error, y les pedimos por favor que se pongan en contacto con nosotros .24 horas después, no sabemos absolutamente nada de ellos. Impresentable actitud.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Carlos. Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia con nosotros. Si podemos ayudarte de algún modo nos gustaría poder subsanar cualquier error que hayamos podido cometer. Tanto si nos visitas como si contactas con nosotros por cualquier medio. Un saludo.
fernando cazorla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu puntuación, Fernando! Saludos
Antonio Man
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y trato inmejorable
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Gracias Antonio! Un saludo.
RUBEN VAZQUEZ MARTIN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y equipo de profesionales les doy un 10
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Rubén. Es un placer que nos hayas visitado y nos alegra que estés satisfecho. Aquí estaremos para lo que necesites. ¡Un saludo!
Roberto Cereijido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y servicio de recambios rápidos y serios
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración. Encantados de poder ayudarte. ¡Un saludo!
Jose Antonio Martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias, Jose Antonio! Saludos
Miguel Rodrigo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Me ha atendido de MARAVILLA Iván Chaves de 10 y que decir de Sara, es cómo un robot explicándome toda la tecnología del coche.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Nos alegra que te lleves esa impresión de nosotros. Gracias por tu visita y por tu comentario. ¡Un saludo!
javier ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu reseña Javier. ¡Saludos!
Santiago Moreno Becerra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Santiago por su valoración.
AM GP
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, buen trato del personal. Explican con detalle las operaciones a realizar. Entregan el vehículo en perfecto estado. Como nuevo. Muy recomendable
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu reseña. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. ¡Un saludo!
Cesar Franco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Gracias por tu valoración positiva, Cesar! Nos alegramos mucho. Saludos
angel suarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
HE ADQUIRIDO YA 2 VEHÍCULOS Y EL TRATO Y EL SERVICIO SON EXCELENTES
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Ángel. Muchas gracias por tu reseña. Ha sido todo un placer poder ayudarte. Saludos.
Juanjo Escánez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato mas que genial, extraordinario. Carlos fue mi comercial y a pesar de contactar con él por un coche al que se me adelantaron en la compra, esa misma mañana encontró otro exactamente igual con las mismas características. 2 días de tramites y una semana después de firmar, ya tenía el coche en la puerta de mi casa (Almería) Los mejores precios de km 0 sin ninguna duda, atención y profesionalidad insuperables.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Nos alegra mucho que estés satisfecho con el resultado y la atención. ¡Gracias por confiar en nosotros, Juanjo! Un saludo.
miguelcien
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola miguelcien. Parece que has tenido una mala experiencia con nosotros y nos gustaría conocer el motivo de tu reseña para ver si podemos subsanar el problema. Un saludo
jose maria perez carralero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato muy buena calidad y servicio
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Jose María, nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros servicios. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Jere Jr
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Jere Jr. Sentimos que tu experiencia en Merbauto no haya sido positiva. ¿Puedes escribirnos a merbauto@merbauto explicando tu caso para intentar ayudarte? Un saludo
Paco Asis
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu reseña Paco :)
姚阳
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
很好的服务态度
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por valoración.
Laura De Maria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serviciales
Martin Lopez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Con referencia al taller, no me gustó que después que terminen con el coche,NO tengan el detalle de limpiarlo tanto por dentro como por fuera,y ya es la segunda vez. Por lo demás ninguna queja,deberían de dar el coche lavado como en otros sitios o marcas,a no ser que el cliente no quiera.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Martín. Gracias por tu comentario pues nos ayuda a mejorar. Vamos a trasladar tu sugerencia al equipo para que tengan en cuenta esta mejora a la hora de prestar el servicio. Esperamos que puedas darnos una segunda oportunidad y en próximas ocasiones estemos a la altura. Un saludo
David De Mingo Velez-Frias
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
CARMEN ALVAREZ
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Ricardo Santos
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Hoy pase por este concesionario por un problema del GPS y a mi parecer pocas soluciones Dan a los problemas en vehículos de esta marca al no poder solucionar el problema y mandarme a otro concesonario sin llevar a ver mi problema .
francisco martinez espinosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Margarita Benito Castaño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto ir al taller, todos son encantadores!
Fernando Miralles Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Laguna
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Silvia Martin Trabado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Leandro Molina Sanz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
francisco moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rovasvaciamadrid
Luis Miguel Tomás
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Leandro Molina Sanz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Felix Santos
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Un poco sorprendido que en un concesionario Mercedes sean tan “pasotas” con los posibles compradores de un vehículo de una marca premiun Al entrar en el concesionario dos chicas súper amables de recepción me atendieron muy bien y que decir que fueron las únicas con las que no puedo tener queja El vendedor me puso un portátil delante ????y me atendió a mi entender en una zona no habilitada para ese fin y ni me pregunto configuración del vehículo sino que se limitó a darme una estándar Dijo que me mandaría por mail las demás configuraciones así como alternativa de financiación todavía estoy esperando...
Antonio Arce Martin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Aún estoy esperando que me llamen con la valoración de mi coche. Me atendió un chico cubano, creo que David. Hace ya más de un mes...
Javier Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
buenos profesionales
Claudia Cedano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Susana Campos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Susana Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dani G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable cercano y profesional de Alberto. Consiguió darme el precio más bajo de todos los concesionarios por el mismo producto. Gracias a todo el equipo y en especial a alberto.
NACHO NACHO
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy atentos
Mario Delfa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo me dió una atención excepcional y busco soluciones para no perjudicarme en mi día a día
Angel San Jose
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
ExhaustFree
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion
JOHN
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
E ido al taller a hacer mantenimiento y una pequeña sección de chapa pintura,me quería dar cita para mantenimiento dentro de 15 días y para chapa pintura 1mes ,me parece inaceptable para un Mercedes teniendo en cuenta que pagamos un coste mayor por la marca.simplemente me parece que desprestigia la marca mercedes benz,soy un gran fan de la marca y e tenido muchos mb,lo dicho me parece inaceptable ese tiempo de espera en este taller de rivas Vaciamadrid
Juanma Montero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un vehículo nuevo y la experiencia ha sido de sobresaliente , un trato increíble y atento en todo momento . La entrega no pudo ser mejor , se cuidó hasta el más mínimo detalle , sin duda grandes profesionales . Muy muy contento ☺️
Luis El Negro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato al cliente en Mazda es increíble tanto en taller como en la recepción. Siempre dispuestas a darte una solución, te proporcionan coche de sustitución tanto en chapa como en taller, entiendo si eres cliente fiel. Cumplen las programaciones de entrega, perfecto el trato de los empleados, lo mejor. Un pero que los vehículos que dejan en chapa son muy viejos, más de doce años y muy descuidados.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchísimas gracias por recomendarnos, Luis! Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo!
Enrique Alonso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos comerciales
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchísimas gracias Enrique! Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo!
Juan Carlos Ortiz Carrance
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por la eficacia y el trato
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por la valoración positiva, Juan Carlos. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Moisés Rodríguez Sánchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, trato muy amable y profesional.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchísimas gracias por recomendarnos, Moisés! Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo!
Santiago Arenas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu valoración positiva Santiago, ¡un saludo!
Pra da
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller de Mercedes. Recomendable. Trato excelente y muy personal por parte de Rodrigo. Me ha tenido informado en todo momento. El asesor me ha dado mucha confianza. Un 10 para los trabajadores.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva, nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la atención prestada por nuestro equipo. Recuerda que estamos a tu disposición, ¡un saludo!
Javi Javi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi maximo agradecimiento a merbauto de Rivas Vaciamadrid, en especial a Rodrigo Vázquez (asesor de servicio) y a su equipo de taller por su magnifico trabajo y exquisito trato personal
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Javi, nos alegra mucho saber que estás contento con la atención prestada por parte de nuestro equipo. Recuerda que estamos a tu disposición, ¡un saludo!
Jorge Morales Talavante
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu valoración positiva Jorge, un saludo.
Adrian Sanchez perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario de Mercedes Benz una atención estupenda y los trabajadores de 10
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros Adrián, nos alegra saber que estás contento con nuestro equipo. Recuerda que estamos a tu disposición, ¡un saludo!
Silvia Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bue trato del comercial que nos atendió. No había nadie esperando a ser atendido y tardaron un poco en i formarnos aún así. Pero el chico majo.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu comentario Silvia, nos alegra saber que te sentiste bien atendida en nuestras instalaciones y tomamos nota sobre lo que nos comentas del tiempo de espera para seguir mejorando. Gracias y un saludo.
Javier Núñez Candenas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración positiva, Javier! Nos alegra mucho saber que estás contento con nuestros servicios. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Pili Diaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración positiva, Pili! Nos alegra mucho saber que estás contenta con nuestros servicios. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Francisco Bonachela Lorente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración positiva, Francisco! Nos alegra mucho saber que estás contento con nuestros servicios. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, un saludo.
Elena Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración positiva, Elena! Nos alegra mucho saber que estás contenta con nuestros servicios. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, un saludo.
Paula Osuna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración positiva, Paula! Nos alegra mucho saber que estás contenta con nuestros servicios. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
David Mier
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración positiva, David! Nos alegra mucho saber que estás contento con nuestros servicios. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Elena Lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Buenos días Elena, nos alegra mucho saber que estás contenta con nuestros servicios. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo!
Andres Campos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Andrés, nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Gilbert
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros Alberto, recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Maximiano Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato , buenas oportunidades
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración positiva Maximiano! Nos alegra mucho saber que estás contento con el trato recibido en nuestras instalaciones, recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Saludos!
La viajera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del personal, trabajan con dedicación y hacen que tus dudas e inquietudes sean resueltas
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración positiva! Nos alegra mucho saber que estás contento con la atención prestada por parte de nuestro equipo comercial. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Arturo Gª
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Arturo, nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Jl Pg
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
He hecho varias veces la revision de mi Mercedes y me ha gustado el servicio bastante.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Buenos días, JL! Muchas gracias por tu valoración positiva, nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Diego Del Toro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración positiva, Diego! Nos alegra saber que estás contento con el trato recibido en nuestras instalaciones. Estamos a tu disposición, ¡saludos!
Angela Silva silva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración positiva, Ángela! Nos alegra saber que estás contenta con el trato recibido en nuestras instalaciones. Estamos a tu disposición, ¡saludos!
Antonio González
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Increible el tiempo y la atención a la hora de presupuestar una simple revisión.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Antonio, lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Si quieres darnos más detalles, puedes enviarnos un correo a info@merbauto.es y nos pondremos en contacto contigo para revisarlo. Estamos a tu disposición, ¡saludos!
Baby Madrid Factory
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Smart, y después de hablar con varios concesionarios nos hemos decidido por ellos, tanto por el precio, que es inmejorable, como por la fabulosa atención que hemos recibido por parte de Carlos y de Sara. Sin duda recomiendo a todo el que este buscando un Smart o un Mercedes que pasen por MERBAUTO.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por vuestra valoración positiva, nos alegra saber que nos habéis elegido para la compra de vuestro Smart y que estáis contentos con nuestros servicios. Estamos a vuestra disposición, ¡saludos!
Sergio Prieto Pavon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración positiva, Sergio! Nos alegra saber que estás contento con el trato recibido en nuestras instalaciones. Estamos a tu disposición, ¡saludos!
Jaime Torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato fantástico y han sido capaces de resolverme todas mis dudas (que eran bastantes. Y sobretodo el trato fastástico que me han dado.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Jaime, nos alegra saber que estás contento con el trato recibido. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Angel Pozo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración positiva, Ángel! Nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Charly Patachula
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Charly, nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
dani gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Dani, nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
ADN Motos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente tanto el foto. de VO donde compre mi coche como del dpto de postventa.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por vuestra valoración positiva, nos alegra saber que os habéis sentido bien atendidos y que estáis contentos con nuestros servicios. Estamos a vuestra disposición, ¡saludos!
Carlos Felipe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio Mercedes
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Carlos, nos alegra mucho saber que estás contento con nuestros servicios. Estamos a tu disposición, ¡saludos!
Ricardo M R
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por compartir tu opinión con nosotros Ricardo, recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Saludos!
Alberto Gómez Castilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Puedo comparar la experiencia con otros con concesionarios Mercedes y la verdad es que son súper profesionales. La atención de Carlos Jiménez (asesor de VO) ha sido excelente en todo momento. Tuve una pequeña incidencia con el vehículo que compré y Juan José Suárez la solucionó en garantía sin problema. 100% recomendable
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros Alberto, nos alegra mucho saber que te has sentido bien atendido en nuestro concesionario y que estás contento con tu compra. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo!
manuel toribio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un 0 la revisión de los 40 mil kilómetros nos cobran 700 pavos que supuestamente te deberían mirar todo. el aceite bajo mínimo por no decir k no tenía nada los filtros de aire y demás negros y te dicen k es normal en una furgoneta nueva vergonzoso
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Buenas tardes Manuel, en primer lugar, lamentamos que tu visión de la marca no sea positiva. Con relación a las incidencias que comentas, nos gustaría señalar que la revisión se realizó en septiembre del año pasado, y teniendo en cuenta las características del vehículo es normal que por ejemplo el aceite esté más oscuro. En cuanto a los filtros, queremos comentarte que se sustituyen en la segunda revisión, no estando estipulado por el fabricante hacerlo antes. De todas formas, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros de nuevo para poder explicarte esta información con más detalle. Estamos a tu disposición, un saludo.
Petra Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente. Recomendable.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva, Petra, nos alegra saber que estás contenta con la atención recibida. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Victor Ramirez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros Víctor, nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros servicios. Estamos a tu disposición, ¡saludos!
Kabuki74
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Estrella
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva, nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros servicios. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Mario sorribas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Mario, nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros servicios. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Jesús Ramos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Dan presupuestos que no se corresponden con la realidad en temas de mecánica. Deben pensar que nadie entiende. No creo que utilice nunca sus servicios. Si quieres comprar un coche entregando el tuyo, son los que más bajo te lo valoran, en otro concesionario me dieron cuatro mil euros más que ellos.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Buenas tardes Jesús, en primer lugar lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nuestra marca. Siempre tratamos de encontrar la solución que mejor se ajuste a las necesidades de nuestros clientes, y sentimos que en este caso no estés satisfecho. Por favor, ¿podrías enviarnos tus datos de contacto a esta dirección. info@merbauto.es? Nos gustaría ayudarte a encontrar una opción más acorde a tus necesidades. ¡Un saludo!
Primitivo Santos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal cualificado. Y agradable atenvion.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva, nos alegra saber que estás contento con la atención recibida. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Alberto de la cruz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros Alberto, nos alegra saber que estás contento con la atención recibida. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Jose Benet
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lujo
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración, José, nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
EVARISTO AGUILA VILLA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención Increíble...
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva, Evaristo, nos alegra saber que estás contento con la atención recibida. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Pilar Puerto
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros Pilar. Nos gustaría saber si tienes alguna sugerencia que hacernos para mejorar nuestros servicios: para nosotros es muy importante la opinión de nuestros cliente y siempre estamos dispuestos a escucharos para mejorar. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Saludos!
Borja Echevarria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en la compra de un Mercedes GLA, todo gracias a CARLOS. Siendo cliente de Mercedes desde hace más de 30 años, el mejor trato recibido. Excelente concesionario.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración Borja, nos alegra saber que estás contento con el trato recibido y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Mercedes GLA. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
José Antonio garcia nieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de maravilla. Muy buen trato
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración, José Antonio, nos alegra saber que estás satisfecho con el trato recibido. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Fleal56
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención, deplorable. Nos ha dado una dirección en internet escrita en el reverso de una tarjeta. No hace falta ir al concesionario. Entré a preguntar por un GLA 200 por unos 25000€ y que me diera un folleto, con las características del coche por el que estoy interesado, y me dijo lo que he puesto arriba.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Buenos días Félix, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Por favor, ¿podrías llamarnos al 91 845 46 13? Nos gustaría indagar sobre lo ocurrido y ayudarte a encontrar una solución para tu caso. Estamos a tu disposición para lo que necesites, saludos.
José Luis Tomero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración positiva, José! Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Lanoebruji
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración, Noelia. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
HECTOR DE LA ROSA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atento el comercial de V.O., Alberto Rodríguez.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros Héctor, nos alegra saber que estás satisfecho con la atención prestada por nuestro equipo. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Emilio Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración, Emilio. Nos alegra que estés satisfecho con el servicio. Estamos aquí para lo que necesites, ¡saludos!
jose antonio bonilla ortiz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Jorge Torrijos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración, Jorge! Que tengas un buen día, ¡saludos!
miguel angel meson ricote
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Para cuidar tu mercedes ho comprarte uno nuevo
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu valoración, Miguel Ángel. Nos alegra mucho saber que estás contento con el servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Cristina Fdez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional, el asesor de servicio Juanjosé, el mejor, sabe de lo que habla, me atendio muy educadamente y me solucionaron la avería de mi CLA. Volveré seguro. 100% recomendable.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias Cristina! Quedamos a tu disposición para lo que tú y tu Mercedes-Benz necesitéis.
Carlos Agenjo Roman
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Gracias por tu valoración, Carlos! Estamos a tu disposición para lo que necesites, que tengas un buen día.
Luis Jimenez Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Caballero
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
En el taller siempre se han olvidado de revisar algo de lo que les he pedido. No he tenido la sensación de que me hayan querido ayudar como cliente. No está a la altura de lo que se espera de Mercedes.
Alejo Pardo Carmona
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Hervás
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias Miguel Ángel! Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Ventalumin 2000 s.l. Carlos “Aluminios hnos. Perez”
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tube un problema y me lo solucionaron
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Y esperamos poder ayudarte en un futuro si lo vuelves a necesitar :)
Automotores Atlantico
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Miguel Muñoz Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente muy buen profesional en su trabajo. Recomendable 100 %
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias Luis Miguel! Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
David Fernández Carrasco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Santiago Costumero
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Personal especializado ( mecánica, chapa, pintura...etc)
eduardo omedas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Diego Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He recogido coche nuevo y la atención exquisita
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias Diego! Esperamos poder ayudarte y atenderte siempre que lo necesites :)
M F
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jimena Ibáñez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
alejandro don
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
aqui se cobra 10 euro mas que otro oficia Mercedes-Benz por cada litro aceite de motor
Jose Angel Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de taller, tanto a nivel profesional como en el trato personal
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias Jose! Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
francisco javier poveda
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Patético. Para no volver
javier rodriguez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible conseguir cita en un tiempo razonable. 2 veces lo he intentado y la que menos tiempo me daban era una semana. El correo electrónico deben tenerlo de adorno, todo por teléfono y si te contestan...
José Antonio Riber Herraez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bugaenco Marius
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
jose felix sobrino
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones, exquisita atención, fenomenal servicio posventa.
luis martinez arroyo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Son bastante caro u tardan en dar cita bastante tiempo
Giorgios Culofakis
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy un español casado de 60 años con una afro-dominicana más joven que yo desde hace más de diez años. Fui con mi mujer para comprarle un A2 nuevo y me sorprendió el trato tan racista y machista de los comerciales. Me hicieron sentir muy mal y me tuve que ir. Vergonzoso el trato.
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Estimado Sr Culofakis: Una vez revisada nuestra base de datos no tenemos constancia de su paso por nuestras instalaciones, ni de ningún tipo de información solicitada a nuestro equipo comercial, tampoco entendemos a que se refiere con un “A2” que es un vehículo de otra marca (Audi). En cualquier caso si usted ha pasado por nuestras instalaciones tal y como nos indica en su reseña y ha tenido usted la sensación de no haber sido bien atendido, le rogaría que se pusiera en contacto con nosotros para aclarar dicha circunstancia ya que pensamos que es la manera más lógica de resolver este tipo de situaciones. Quedamos a su entera disposición. Un saludo
Javier Romojaro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
J A (AriasVK)
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
joaquin trillo caamaño
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Elrayista4
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y gran profesionalidad
Tillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de los comerciales y en especial a Víctor que estuvo siempre muy correcto.
Fabio Gi
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención aunque en recambios tarda mucho en aparecer, falta personal
Ruben Sanchez Cordero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento.
Jose Luis Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración José Luis
Jorge Martinez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Le falta algo de trato al cliente postventa, pero mejoraran seguro
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Jorge por tu confianza. Intentamos mejorar todos los días. Un saludo
Jose Bohamia
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Rivas | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias José
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