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Características:
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Concesionario Skoda Taller de chapa y pintura Taller de cristales para automóviles Taller de amortiguadores Taller de frenos Concesionario de automóviles Taller de automóviles Taller mecánicoHorario de apertura:
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hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (600 opiniones)
61 opiniones
10 opiniones
28 opiniones
66 opiniones
435 opiniones
Paloma Yotti Marinelli
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Paloma, Agradecemos que nos hayas dedicado tu tiempo para dejarnos tu opinión. ¡Te deseamos un excelente día! ✨ Dpto. Clientes Motor Tomé
Ainhoa Fernandez Sanchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia comprando nuestro coche. Gracias en especial a Cecilio, que desde el primer día ha sido super amable, cercano y paciente con todas nuestras dudas. Nos explicó todo con claridad y nos dio mucha confianza durante el proceso de compra. También agradecer a Borja, quien nos hizo la entrega del coche. Se tomó el tiempo necesario para explicarnos todas las funciones y detalles, de forma clara y simpática. En resumen, trato excelente y profesional, para el siguiente coche volveremos 😜
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Ainhoa, ¡Gracias por compartir vuestra experiencia! Nos alegra saber que Ceci os acompañó con tanta cercanía y que Borja hizo de la entrega una experiencia tan completa y agradable. Gracias por vuestra confianza y aquí estaremos encantados de recibiros cuando llegue el siguiente Skoda 😜 Dpto. Clientes Motor Tomé
Jesus Martin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Ana fernandez muy buena, muy atenta en todo momento y me explicaron todo muy bien en la entrega. 100% recomendable
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jesús, Gracias por compartir tu experiencia y por recomendarnos. Nos alegra saber que recibiste una atención tan buena. ¡Aquí estamos para lo que necesites! Dpto. Clientes
Esther Cuevas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia increíble y súper profesional. Me atendió Soraya y no ha podido ser más amable intentando cuadrar todas mis necesidades. Estoy encantada!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Esther, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que Soraya estuvo a la altura y supo cubrir tus necesidades. ¡Esperamos verte pronto!🤩 Dpto. Clientes Motor Tomé
Javier García Miguel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos para que nos ayudasen a elegir coche nuevo y acertamos de pleno. Ana, del dpto comercial, es una profesional como la copa de un pino que nos aconsejó y encontramos lo que buscábamos. Recomendamos 100% a todo aquel que necesite renovar el coche.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Javier, muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que Ana pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto y que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Saludos, Dpto. Clientes Motor Tomé
Raquel De Ana Bayón
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy empiezo una nueva aventura sobre ruedas! Mi gran Skoda Kamiq (le he bautizado como TITAN) Gracias a Óscar por su atención, paciencia y profesionalidad. Ha hecho que la entrega de mi nuevo Kamiq sea una experiencia de 10. ¡Felicidades por tu gran trabajo, Óscar, y gracias por hacerlo todo tan fácil!. Abz.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Raquel, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que la entrega de tu Kamiq fue una experiencia de 10 gracias a la atención de Óscar. ¡A disfrutar al máximo de tu nuevo TITAN! 🙌 Dpto. Clientes
Jorge Gutierrez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer día el trato con Oscar ha sido genial, fácil comunicación, cercanía, entendiendo nuestras necesidades para ofrecernos la mejor solución! ha sido una experiencia de diez. Desde el primer momento me sentí bien atendido, me explicaron todo con claridad y la entrega fue rápida y sin líos. Da gusto cuando las cosas salen así. Muy agradecido por el trato.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jorge, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! ✨ Nos alegra saber que Óscar te acompañó con cercanía y profesionalidad durante todo el proceso y que la experiencia haya sido tan positiva. Gracias por tu confianza y disfruta mucho de tu nuevo Skoda Dpto. Clientes
Francisco Ballesteros Méndez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui hace un mes preguntando por un Skoda Kodiaq. En ese momento no tenían ninguno en exposición. Soraya me atendió y me dejó su tarjeta y la promesa de llamarme tan pronto pudiera tener uno (en exposición o de prensa) para enseñármelo y hablar del coche. Aprovechando que estaba allí, pasé por volkswagen a ver el nuevo Tyron, la atención del comercial de volkswagen fue incluso peor, al menos en Skoda me tomaron los datos. A día de hoy aun no he recibido contacto alguno por parte de F.Tomé. Conclusión: Me he comprado un Skoda Kodiaq en otro concesionario Skoda de Madrid. Moraleja: Si no percibes un cliente potencial como un cliente final, pierdes la venta
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Francisco, Lamentamos lo ocurrido y que la experiencia no haya sido la esperada. Hemos comentado el caso con el Director Comercial y, tal como te indicó nuestra compañera, ese vehículo actualmente no se encuentra disponible en stock en nuestro concesionario. Aun así, nos gustaría tratar el caso directamente contigo, por lo que nos ponemos a tu disposición en el correo lramirez@grupoftome.com Gracias de antemano, un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
roser urqui
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Oscar nos ha tratado fenomenal, nos ha explicado todo estupendamente y estamos muy contentos con el coche que hemos adquirido. Muy recomendable!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Roser, ¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que Óscar os atendió de maravilla y que estáis tan contentos con vuestro coche nuevo. ¡Disfrutadlo mucho! 🚘✨ Dpto. Clientes
Irene Asenjo Juarranz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace dos semanas que contactamos con Oscar para la compra de nuestro coche. Desde el primer momento nos asesoró a la perfección de lo que era mejor para nosotros según nuestras necesidades. El proceso de compra ha sido fantástico, así como la entrega del coche . Estamos encantados ! Gracias Oscar!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Irene, ¡Qué ilusión leer tu reseña! 🤗 Nos alegra saber que Óscar os acompañó durante todo el proceso y que estáis encantados con vuestro nuevo coche. ¡A disfrutarlo mucho! 🚗✨ Dpto. Clientes
David
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soraya desde el primer momento una gran atención y profesionalidad ,hoy nos han entregado nuestro Fabia y Borja nos ha explicado en la entrega todo con detalle ,cosa que se agradece . Gracias por todo
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola David, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en Soraya y Borja. Esperamos que disfrutes a tope de tu nuevo Fabia y aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Que tengas un buen día! Dpto. Clientes.
rtc detail y restauración
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, nos ponemos a tu disposición en el correo directo lramirez@grupoftome.com para conocer lo ocurrido, ya que con el nombre de usuario no hemos podido localizar tus datos. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, por eso agradecemos que nos contactes. Dep. Clientes
Ignacio García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia excelente en este concesionario. Óscar, como vendedor, fue muy profesional y cercano desde el primer momento, resolviendo todas mis dudas con claridad y sin ningún tipo de presión. Todo el proceso fue ágil y sencillo, y en la entrega del coche, Borja se encargó de explicarme todo al detalle con mucha amabilidad. Da gusto encontrar profesionales así. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Ignacio, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Disfruta de tu nuevo coche! Quedamos a tu disposición Dpto. Clientes F. Tomé
Cristina Hernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos super contentos por el trato recibido. Personal muy profesional, que trata de buscar la mejor opción basada en tus necesidades, al mejor precio. Te explican y facilitan todo el proceso de manera que se hace más ameno. Especial mención a Óscar, que nos consiguió un precio inmejorable y a Borja que nos explico todo el funcionamiento del vehículo al detalle. Están a tu disposición ante cualquier duda o problema. !Ahora viene lo mejor… disfrutar de nuestro nuevo skoda!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Cristina, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Óscar y Borja hicieron que todo el proceso fuera tan fácil y agradable. Les trasladaremos tus palabras. ¡Disfruta mucho de tu coche nuevo! :) Dpto. Clientes
Albert0
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la experiencia en este concesionario. Quiero agradecer a Óscar y Borja por su profesionalidad y amabilidad durante todo el proceso de compra de nuestro coche. Nos hicieron sentir cómodos desde el primer momento, resolviendo cada duda con claridad y cercanía. Su trato ha sido impecable, transparente y muy humano. Así da gusto comprar un coche. Totalmente recomendables, un servicio de 10.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alberto, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Óscar y Borja te acompañaron en todo el proceso. Que disfrutes de tu nuevo coche. Dpto. Clientes F. Tomé
Borja Ayuso
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche en el concesionario Škoda Tome y no puedo estar más contento con la experiencia. Desde el primer momento, todo el equipo fue amable, profesional y muy atento. Me explicaron todo con claridad, resolvieron todas mis dudas y me acompañaron en cada paso del proceso. Se nota que les importa el cliente y que disfrutan con su trabajo. ¡Gracias a todos los que lo habéis hecho posible! Recomiendo este concesionario al 100%.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Borja, Te agradecemos mucho tus amables palabras y que compartas tu experiencia positiva. Nos alegra saber que la atención y apoyo durante el proceso cumplió con tus expectativas. Comentarios así son muy valiosos para seguir mejorando. Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
Cristian Páez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a recoger mi Fabia, y ha sido una experiencia increíble, gran trato por parte de Óscar, y una entrega excepcional de Borja.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Cristian, Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que el servicio y la atención que recibiste fueron de tu agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
Tomas Gonzalez Oria de Rueda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Tomás! Muchas gracias por tu valoración de 5* y por el comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con la experiencia y atención recibida del equipo Skoda Motor Tomé. Estamos a tu disposición, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Martin Carmona
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el trato recibido por parte de este grupo y la manera que tienen de trabajar, repetiremos seguro.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Martin, Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que la atención y el servicio fueron de tu agrado. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en futuras ocasiones. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Andrés N P
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Andrés, gracias por tu valoración. Nos ponemos a tu disposición en el email crm@ftome.com por si podemos ayudarte en algo, debido a que no nos consta tu nombre en nuestras base de datos. Un saludo y gracias de antemano.
Rocio Cerrato Martin
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Rocio, Te damos las gracias por esta valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Dpto. Clientes F. Tomé
Javier Villarroel Osuna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con el trato recibido en el taller Skoda de FTomé. Queríamos dar las gracias en especial a Óscar, que supo ver todas las necesidades que teníamos y que hemos visto reflejadas en nuestro nuevo coche tal y cómo deseábamos. También darle las gracias a Antonio, que nos supo explicar con mucho detalle todo el funcionamiento de nuestro coche. Agradecer también la cercanía y la disponibilidad de ambos siempre que lo hemos necesitado con cualquier duda, tanto en la elección del coche, durante la fabricación del mismo y también ahora con las primeras dudas al hacer los primeros km. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Javier, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Agradecemos tus amables palabras y estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Gracias por tu confianza! Saludos cordiales, Dpto. Clientes F. Tomé
leticia alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar el buen hacer de Soraya. Es una excelente comercial y nos ayudó y orientó con muchísima paciencia y cariño. Pudimos tener el coche y todos los procedimientos que ello lleva de manera rápida, eficaz y sin complicaciones siempre adaptándose perfectamente a nuestras necesidades y presupuesto. Es muy profesional, atenta y resolutiva. Da gusto tratar con alguien tan implicado en su trabajo. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Leticia, Gracias por tus amables palabras sobre Soraya. Nos alegra saber que te brindó un excelente servicio con paciencia, cariño y profesionalismo. Nos esforzamos para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, Dpto. Clientes F. Tomé
Radamed Pozuelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Radamed, ¡Gracias por tu valoración! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, Dpto. Clientes F. Tomé
JOSÉ PERNAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, asesoramiento, atención personalizada, no se puede pedir más. Recomendable 150 % Siempre muchas gracias por todo y por tanto.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola José Nos alegra enormemente saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas y que quedó satisfecho con la profesionalidad, el asesoramiento y la atención personalizada recibida. Agradecemos mucho sus amables palabras y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Dpto. Clientes F. Tomé
Jorge Cascon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mil gracias a todo el equipo de Skoda Motor Tomé. Me atendieron genial y ayudaron a encontrar un pedazo de coche por muy buen precio. Me atendió Óscar, que me ayudó a conseguir rápido mi coche, que lo necesitaba con urgencia. ¡100% recomendado!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Jorge! Nos alegra mucho saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo en Skoda Motor Tomé. Estamos encantados de haber podido ayudarte a encontrar un coche que se ajuste a tus necesidades y a un buen precio. ¡Gracias por tu recomendación al 100%! Saludos cordiales, Dpto. Clientes F. Tomé
Alejandro Cascón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Óscar y asesoramiento a la hora de escoger el coche. En cuanto a la entrega del vehículo, todo perfecto. Repetiríamos absolutamente!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alejandro, Nos alegra mucho saber que recibiste una excelente atención y asesoramiento de parte de Óscar. Estamos encantados de que la entrega del vehículo haya sido perfecta. Será un placer atenderte de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Dpto. Clientes F. Tomé
Alberto Moran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tres Skodas comprados y tres skodas que nos ha vendido Óscar. Muy buenos profesionales y muy buena calidad en los coches. También agradecer a Borja por su profesionalidad en la entrega y post venta. Muy muy contentos!!!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alberto, Nos alegra mucho saber que ha quedado contento con su compra y con la calidad de nuestros coches. Agradecemos sus comentarios positivos sobre nuestro equipo. Estamos a su disposición para cualquier consulta en el futuro. Saludos cordiales, Dpto. Clientes F. Tomé
Antonio RECIO SASTRE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia de compra y muy buen trato al cliente.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Antonio, Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue excelente y que recibiste un trato al cliente de calidad. ¡Gracias por tu comentario positivo! Saludos cordiales, Dpto. Clientes F. Tomé
antonio mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en la compra de mi Škoda no ha podido ser más satisfactoria en F.Tomé. La atención y gestiones de Soraya han sido excelentes. No dudaría en recomendar este concesionario.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Antonio, Nos alegra mucho leer su experiencia satisfactoria en la compra de su Škoda en F.Tomé. Agradecemos sus amables palabras sobre la atención y gestiones de Soraya. Estaremos encantados de recibir sus recomendaciones. Saludos cordiales, Dpto. Clientes F. Tomé
Victor Cilleruelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He de remarcar a OSCAR, su trato ha sido impecable! Profesional, claro, cercano, sin duda una persona que aporta mucho valor. Lo recomiendo 100%, en mi caso con un kodiaq hev, que igualmente recomiendo a cualquier familia. Pero sobre todo dar las gracias a Oscar por todo!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Victor! Me alegra mucho leer tus comentarios sobre el excelente trato que recibiste de Oscar. Es genial saber que te sentiste valorado y bien atendido. Agradecemos tus palabras y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por tu recomendación! Saludos cordiales, Dpto. Clientes F. Tomé
Elena Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Volvería una y mil veces. Soraya nos ha tratado de una manera inmejorable y gracias a ella todo fue muy ágil y rápido. Borja, que es quien nos ha entregado el coche, también nos ha dado un trato magnífico. Muy profesionales.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Elena, Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente con Soraya y Borja. Trabajamos con profesionales comprometidos en brindar el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, Dpto. Clientes F. Tomé
Salvador Martínez Llopis
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Salvador, no tenemos datos en nuestros sistemas para poder localizarte. Te agradecemos que puedas escribirnos al correo crm@ftome.com y así explicarnos el motivo de tu valoración. Nos gustaría poder ayudarte en lo que necesites. Un saludo, Dept. Clientes.
Santos Ibañez Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Santos, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día. Dpto. Clientes F. Tomé
Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Luis, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Dpto. Clientes F. Tomé
Pbl
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Atención de poca calidad , fue un autoservicio , y el comercial mirando de lejos , ni me pidieron el nombre para el presupuesto , ni el teléfono claro , mucha dejadez , no lo recomiendo
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, Lo primero, lamentamos lo que comentas. Para nosotros es inaceptable porque no es nuestra forma de proceder por parte de ninguno de nuestros equipos comerciales, y nos gustaría, si nos das la opción, poder contactar contigo para disponer de más datos sobre lo ocurrido. Nuestros datos de contacto directo son por crm@ftome.com y WhatsApp/Teléfono 660485429. Te agradecemos de antemano tu tiempo y disposición. Dep. Clientes Skoda
Cristina Gomez Arribas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con ellos,Soraya y Borja se han portado muy bien y aún teniendo ya el coche me siguen preguntando qué tal va todo,si tengo dudas lo que sea que les llame y me lo resuelven! No puedo estar más contenta
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Cristina, Nos alegra mucho saber que está contenta con nuestro servicio y que todo fue resuelto en su totalidad. En caso de que tenga cualquier inquietud en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
Julian Martin Baratas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre muy atento y amables
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Julian, Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegra saber que nuestros servicios cumplen con sus expectativas. Continuaremos trabajando duro para brindarle un excelente servicio. Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
Fer Vc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el minuto 1 en que entre a informarme me sentí bien atendido y asesorado por Óscar , dándome toda la información posible , y el día de la entrega igual de bien explicado por Borja ,muchas gracias chicos
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que nuestro asesoramiento y la atención de Óscar y Borja fueron de su agrado. Seguiremos trabajando para brindarles un servicio cada vez mejor. ¡Gracias por su confianza! Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
6 cruzaders
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Muchas gracias por tu valoración y comentario sobre nuestro Concesionario Skoda!
Jean-Gabriel VERNET
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario. Lo recomiendo al 100. Los vendedores son super dedicados a los clientes.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Estimado Jean-Gabriel, Muchas gracias por su comentario. Nos llena de satisfacción saber que ha tenido una experiencia positiva en nuestro concesionario. En todo momento, nuestro equipo tiene como prioridad ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos seguir superando sus expectativas en futuras visitas. Saludos, Dpto. de clientes F.Tomé
Ruth Thin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Callejo en particular y el servicio al cliente de esta empresa es excepcional. Resolvieron eficaz y rápidamente nuestras necesidades para la compra del vehiculo. Fueron amables y atentos en todo momento. ¡Gracias por una gran experiencia!»
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Ruth! Agradecemos sus amables palabras y nos alegra que hayamos podido resolver sus necesidades para la compra de su vehículo de manera eficiente y rápida. Para nosotros, es muy importante brindar un servicio al cliente excepcional y atento en todo momento. ¡Gracias por elegir nuestro negocio y esperamos verle pronto de nuevo! Un saludo, Dpto. de clientes F.Tomé.
Mariajose Mora Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y amables
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Mariajose, Gracias por su comentario. Nos alegra que haya encontrado nuestro equipo profesional y amable. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir superando sus expectativas en el futuro. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Guillermo Arias
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
El servicio por parte del personal siempre es perfecto es una pena que se vea manchado por los servicios vendidos. 2 de 3 veces el vehículo de sustitución que te dan (siempre que puedan ) no lo facilitan o la opción te la dan para 1 mes después. Obviamente no es posible cambiar la cita por tanto te quedas si ese servicio adicional que es necesario. De nada sirve vender un servicio que el cliente puede contar con el si luego lo facilitan mucho más tarde de lo necesario.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Guillermo, nos confirma nuestra compañera de atención al cliente que ha contactado contigo para ofrecerte una solución. Te agradecemos que nos hayas permitido gestionarlo para poder darte el servicio que queremos dar a todos nuestros clientes, aunque no siempre es posible por la disponibilidad de los vehículos. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo y gracias, Dep. Clientes
Gustavo Hinojosas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable y detallista en la entrega del vehículo tanto oscar como Borja
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Gustavo, Gracias por su reseña positiva. Nos alegramos de que haya disfrutado de un excelente servicio por parte de Oscar y Borja en la entrega de su vehículo. Esperamos verte pronto en nuestro concesionario. Un saludo, Dpto. de clientes F.Tomé
Isidro Thepiru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Isidro, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Dpto. Clientes F. Tomé
Marta Santos Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Marta, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Dpto. Clientes F. Tomé
Irene
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No podemos estar más contentos! Fuimos a ver algunos modelos y nos aconsejaron fenomenal, nos fuimos con el coche casi comprado! El trato excepcional, en concreto nos atendió Oscar y nos ayudó, acompañó y resolvió todas nuestras dudas durante el proceso! La entrega rápida y atenta (nos atendió Borja) coche impecable! Recomendamos el concesionario y su personal! Una experiencia 10!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Irene, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de su visita a nuestro concesionario y que nuestros vendedores, especialmente Oscar, pudieron satisfacer sus necesidades. También estamos felices de saber que la entrega fue rápida e impecable, gracias por mencionar a Borja. Esperamos que disfrute de su nuevo coche y no dude en volver a visitarnos en el futuro. ¡Estamos a su disposición! Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Juan José Gomar de la Calle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a F.Tomé a informarnos de un Skoda Karoq y como se suele decir...salimos con el coche bajo el brazo...😃🤣😀🤣. La comercial que nos atendió fué Soraya y desde ese día se ha volcado en facilitarnos nuestras preferencias y gustos sobre el vehículo y entregarlo en el mínimo tiempo posible. Además de buenísima comercial, es una magnífica persona, muy atenta, super cariñosa y detallista. En fin, que aparte de estar en un concesionario de los mejores de Madrid, hemos hecho una gran amistad y así da gusto. Voy a valorar con estrellas : 🌟⭐🌟⭐🌟🌟🌟⭐🌟🌟....Etc.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Juan José, muchas gracias por compartir con nosotros vuestra valoración de 5* y vuestra experiencia de compra con nuestra compañera Soraya. Nos alegra saber que estáis contentos con su atención y trato. Seguimos a vuestro disposición para lo que necesitéis. Un saludo.
jose moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jose, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé Skoda. Un saludo.
Tamara García Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y profesionales. Gracias Óscar por tu amabilidad.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Tamara, muchas gracias por tu valoración y tu comentario sobre la atención recibida por nuestro compañero Óscar. Seguimos a tu disposición en Motor Tomé para lo que necesites. Un saludo.
María del Mar Domínguez Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soraya un amor, muy profesional y cariñosa.! Lo recomiendo mucho
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola María, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Dpto. Clientes F. Tomé
Jaime2014 Slg Rz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jaime, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros, estamos encantados de atenderte. Un saludo Dpto. Clientes F. Tomé
Juan Antonio Martín Altares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Y 4 años después volvemos a confiar en Motor Tome unos grandes profesionales que nos lo han demostrado año tras año.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Juan Antonio, muchas gracias por tu valoración en Motor Tomé. Un saludo.
Cristian Blesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y disponibilidad de 10. Super atentos en todos los sentidos. Soraya y Antonio de 10
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Cristian, gracias por tu comentario sobre nuestra atención y disponibilidad. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
Andrés López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional, te aconsejan y acompañan en la búsqueda del coche, recomendando un vehículo según tus necesidades y pretensiones. Super rápido todo y buscando una buena oferta. Puedes hacer una prueba del vehículo, contestan tanto por llamada, correo y whatsapp y siempre super amables. Gracias Oscar y tu equipo por el trato recibido.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Andrés, Gracias por tu comentario y por destacar nuestro servicio excepcional. Nos alegra saber que pudimos ayudarte en la búsqueda del coche ideal para ti y que te resultó útil nuestra recomendación. Nos esforzamos por ser rápidos en todo momento y estar disponibles por llamada, correo y whatsapp para responder a todas tus necesidades. Nos alegra que hayas disfrutado de la prueba del vehículo y de nuestro trato amable. Esperamos seguir siendo tu opción preferida para cualquier necesidad futura. Gracias por tu confianza. Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
Tino Vázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Laurentino, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Dpto. Clientes F. Tomé
Matheus Ferreira Silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable con Oscar, quien nos atendió, gestionó todo con mucha rapidez y eficiencia. Muy contentos con la atención y gestión en la compra
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Matheus, gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de haber podido brindarle una buena experiencia de compra con la ayuda de Oscar. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su confianza! Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé.
Maria G
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Coches defectuosos y de mala calidad. Una vez has pagado se desentienden de cualquier problema. Te sale más rentable coger un taxi todos los días.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, lamentamos tu malestar. Queremos contactar contigo para saber más sobre lo que comentas, pero no disponemos de tus datos. Por favor, te agradeceríamos si nos puedes escribir a crm@ftome.com, la opinión de los clientes es muy importante para nosotros. Gracias, un saludo. Dpto. Clientes F. Tomé
Jon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y atención al cliente
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jon, Le agradecemos por sus amables comentarios. Siempre es un placer brindar un excelente servicio al cliente. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente pronto. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Sergio Diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No pongo un 0 porque no se puede... te sacan el dinero y te dan coches defectuosos, luego apañate como puedas....
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Sergio, lamentamos tu malestar. Queremos contactar contigo para saber más sobre lo que comentas, pero no disponemos de tus datos. Por favor, te agradeceríamos si nos puedes escribir a crm@ftome.com, la opinión de los clientes es muy importante para nosotros. Gracias, un saludo. Dep. Clientes F. Tomé
carla.cuesta zarco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Carla, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Dpto. Clientes F. Tomé
Verónica HR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entré por error, ya que buscaba un vehículo de ocasión, sin embargo, Ana me ofreció un vehículo nuevo a muy buen precio. Gracias a su rápida gestión pude estar disfrutando del coche nuevo en 15 días. Cuando fuimos a recogerlo Camila nos explicó con todo detalle el funcionamiento del vehículo, además, me han estado llamando para ver qué todo estuviese bien y solventar todas mis dudas. Desde luego, ha sido muy buena elección entrar en este concesionario, aunque fuese por error.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Verónica, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Estamos encantados de saber que nuestro equipo, especialmente Ana y Camila, pudieron brindarle un excelente servicio y ayudarlo a disfrutar de su nuevo auto. Apreciamos sus amables palabras y esperamos poder servirle nuevamente. Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Laura Esteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oscar y kamila fueron los que nos atendieron fue un trato y una agrado estupendo
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Laura, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Oscar y Kamila pudieron brindarte un excelente servicio. Nos esforzamos para asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban un trato amable y profesional. Esperamos seguir ofreciéndote experiencias agradables en el futuro. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Manuel Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, personal muy atento y colaborativo: te aconsejan sobre las distintas opciones. Amplia exposición en la que puedes ver bastantes vehículos, meterte dentro y probar.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Manuel, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos complace mucho saber que has disfrutado de nuestras instalaciones y que nuestro equipo ha sido atento y servicial contigo. Esperamos haberte proporcionado una experiencia satisfactoria de compra. Si necesitas futuras recomendaciones sobre vehículos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Javier Vences
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace menos de una semana que compramos el Kamiq Montecarlo y no podemos estar más contentos. Tanto por el coche en sí, como por la atención al cliente que se nos ha dado. Desde la profesionalidad y paciencia de Ana y Lucía durante el asesoramiento y la elección del coche y los acabados, hasta el trato y la delicadeza de Antonio para explicarnos todos los detalles en la entrega. La experiencia ha sido fantástica y no se puede poner pega alguna, solo agradecer a los tres pedazo de profesionales el gran trabajo que han hecho con nosotros y en conseguir hacer de este trámite una experiencia más que deseable.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Buenos días Javier! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos alegra saber que está tan satisfecho con su Kamiq Montecarlo y nuestra atención al cliente. Transmitiré sus palabras a Ana, Lucía y Antonio, quienes seguro se pondrán muy contentos. Esperamos poder seguir ofreciéndole un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Alberto Macias Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Decir que no se puede comprar un coche y sentirse mas agusto por la profesionalidad y atención de Óscar y Kamila, empáticos, sencillos, un 12 sobre 10 la verdad. Mil gracias por todo.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Alberto! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Óscar y Kamila fue excelente, y te hayas sentido cómodo y bien atendido. Transmitiremos tus amables palabras a nuestro equipo. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda! Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
flo Gtr
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contento con el servicio de F tome , en la adquisición de un Skoda , sobretodo un servicio estupendo y excepcional por parte de Óscar y Kamila muy atentos y muy resolutivos , de hecho me han hecho la entrega del coche un día antes del acordado lo cual me han hecho un favor ya que lo necesitaba . Muchas gracias .
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, Nos complace saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria en la adquisición de su Skoda. Es muy importante para nosotros brindar un excelente servicio y nos enorgullece que haya sido así en su caso. Transmitiremos sus palabras de agradecimiento a Óscar y Kamila para que se sientan valorados y motivados a seguir dando lo mejor. ¡Disfruta de tu coche! Gracias por elegirnos, Dpto. Clientes F. Tomé
Alicia del Castillo Farelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Contentísima con el trato de Antonio y de Ana! Súper atentos, nos resolvieron todas las dudas 😊
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alicia, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Antonio y Ana le brindaron un trato excelente y resolvieron todas sus dudas. Su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos volver a verle pronto. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Jorge Del Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con antonio y kamila en la entrega del coche mi padre muy contento y la gestión de venta con Ana una pasada y todo a distancia trasmitía mucha confianza
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Jorge! Muchas gracias por tus amables comentarios. Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia en la entrega del vehículo con Antonio y Kamila. También estaremos seguros de hacer saber a Ana sobre su excelente trabajo en la gestión de ventas. ¡Gracias por confiar en nuestro proceso a distancia! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
Alin Gheorghe Vulcu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para Ana y Antonio! Encantado con el servicio ofrecido y con el coche
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alin, ¡Nos alegra mucho saber que te encantó el servicio ofrecido por nosotros y el coche! Para nosotros, la satisfacción del cliente es lo más importante y nos motiva a seguir trabajando duro. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Jose Antonio Cuesta Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, rapidez y eficacia.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jose, gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que nuestro servicio fue rápido y eficiente. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo pronto. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Alberto Horcajuelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre una atención increíble en todo momento, no se puede pedir mas
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alberto! Muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites, un saludo!
M Carmen Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les pongo 5 estrellas porque no puedo poner más. Gracias a Soraya, llegué con una urgencia de poder adquirir un coche por un problema con un renting. Y desde el minuto 1 hasta la entrega del coche por parte de Antonio, han sido los 2 de 10!! Se agradece cuando los clientes se sienten tan cuidados.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola M Carmen, Muchas gracias por su reseña y por habernos brindado la oportunidad de ayudarle con su urgencia. Nos alegra mucho que hayamos cumplido y superado sus expectativas con nuestro equipo, Soraya y Antonio. Siempre nos esforzamos por cuidar a nuestros clientes y nos alegra que pueda sentirlo. Esperamos verle pronto de nuevo en nuestro negocio. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Fernando Angel Lobo Peñaranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y amabilidad
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Fernando, ¡gracias por tu reseña! Nos alegra saber que nuestro servicio fue atento y amable. Trabajamos duro para asegurarnos de que nuestros clientes se sientan bienvenidos y cómodos. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por elegirnos! Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Petre Popescu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Petre, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Dpto. Clientes F. Tomé
carlos gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Carlos, muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que nuestro trabajo fue profesional y satisfactorio para usted. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Felipe Rico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario, la atención del comercial Óscar ha sido muy profesional y cercana, aconsejándome en todo momento según mis necesidades. Mención también para Camila a la hora de entregarme el coche por su profesionalidad y simpatía y a Laura y Jorge por su atención. Soy cliente de Motor Tomé desde el 2002.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Felipe, muchas gracias por elegirnos como su concesionario de confianza. Nos da mucha alegría saber que tanto Óscar como Camila le brindaron un excelente servicio, y que Laura y Jorge estuvieron atentos a sus necesidades. Esperamos poder seguir atendiéndole con la misma profesionalidad y cercanía que nos caracteriza desde el 2002. ¡Gracias por su confianza! Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Yolanda Gutierrez Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, muy contentos con ellos. Permiten cualquier pregunta y te ayudan. Agradecidos con Óscar y Kamila. Un placer
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Yolanda, Muchas gracias por su amable reseña y por tomarse el tiempo de escribirla. Nos alegra saber que nuestro equipo liderado por Óscar y Kamila ha sido de gran ayuda y que ha respondido a todas sus preguntas. Nos complace haber podido brindarle una excelente experiencia. ¡Esperamos verle pronto! Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
Javier Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato recibido por Oscar, Antonio y Jesús. Da gusto cuando te tratan tan bien y con tanta profesionalidad! Muchas gracias!!!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Javier, nos alegramos mucho de que hayan disfrutado del trato ofrecido por Oscar, Antonio y Jesús. Nos enorgullece saber que nuestro equipo de profesionales ha sido capaz de satisfacer sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de seguir brindándoles experiencias únicas y memorables en el futuro. ¡Gracias por su confianza! Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Nuria Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Sólo decir que Oscar y Antonio son unos grandes profesionales.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Nuria! Muchas gracias por su opinión positiva. Nos alegra saber que Oscar y Antonio han sido de ayuda para usted. Esperamos seguir ofreciéndole un trato inmejorable en el futuro. ¡Hasta pronto! Dpto. Clientes F. Tomé
Javier Moure
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A mí me ayudan mucho, soy discapacitado. Gracias Jesús.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jesus, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Nuestro equipo está a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Isabb
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, llevé mi Fabia en noviembre xq se iluminaba el testigo de la dirección y el volante se ponía duro, enseguida me dijeron q era de la batería pero q tenía q autorizar 1 hora de diagnosis a 110€ la hora, es decir , el cambio de la bateríae salió por 250€ cuando e otras ocasiones me costó 90€. A los 2 ó 3 meses me vuelve a saltar el mismo testigo, lo vuelvo a llevar y me dicen que autorice 2 horas de diagnosis, sigue estando a 110€ la hora, a los días me llaman ye dicen q creen q es de la dirección asistida y q la tengo q cambiar, q son 2500€ y les digo q no la voy a cambiar y me dicen q para poder llevarme el coche sin arreglar les tengo q pagar las 2 horas de mano de obra...es decir, he pagado casi 500€ por tener el coche con la misma averia de hace tres meses. No creo q un ingeniero de la NASA cobre 110€ la hora...pero eso es una reflexión mía.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Isabb, lamentamos tu malestar. Queremos contactar contigo para saber más sobre lo que comentas, pero no disponemos de tus datos. Por favor, te agradeceríamos si nos puedes escribir a crm@ftome.com, la opinión de los clientes es muy importante para nosotros. Gracias de antemano, un saludo. Dep. Clientes F. Tomé
Jenifer Saez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso el trato recibido, desde el primer momento tanto de Oscar como de Kamila!! Se ve que son grandes profesionales y pone mucha atención en todos los detalles. Muchas gracias!!!!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jenifer, Agradecemos mucho tu comentario y nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Para nuestro equipo, cada detalle es importante para brindar el mejor servicio posible. Nos alegra que haya sido de ayuda y esperamos verte pronto. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Roberto Martín López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales y servicio a clientes
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Roberto, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Dpto. Clientes F. Tomé
Mj Zafra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, gracias a Óscar y Antonio que nos han ayudado a encontrar el coche que necesitábamos. Motor Tomé recomiendo 100%
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo, Óscar y Antonio, pudieron ayudarte a encontrar el coche perfecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Motor Tomé. Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
Davor Davor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Davor, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros, estamos encantados de atenderte. Un saludo Dpto. Clientes F. Tomé
Fernand Marqués
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer día trato inmejorable. Gracias en especial a Óscar Callejo, estuvo muy atento tanto en la venta, como entrega y posventa del coche. ¡todo perfecto! Recomendable 100%.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Fernando, Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nosotros y que el trato recibido por parte de nuestro compañero Óscar fue inmejorable. Siempre nos esforzamos para brindar el mejor servicio y atención al cliente. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
Jettro Rojas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. Los coches vienen defectuosos de fábrica y nadie se hace cargo.
Gema Granados
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato maravilloso. Un equipo de profesionales estupendo. Y en particular mi agradecimiento en todo a Oscar y Antonio
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Gema! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar tu comentario. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio y que nuestro equipo pudo ayudarte. Transmitiré tus amables palabras a Oscar y Antonio. Esperamos verte pronto. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Azahara Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte del comercial Oscar, siempre predispuesto a ayudarnos. Antonio nos explicó todo el funcionamiento del coche y nos ayudo con todos las dudas que nos surgieron.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Azahara, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha recibido una atención excepcional por parte de Oscar y Antonio, dos miembros clave de nuestro equipo. Nos tomamos muy en serio la satisfacción del cliente y seguimos trabajando duro para brindar un servicio personalizado y de calidad. Si necesita alguna ayuda adicional, por favor no dude en contactarnos. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Laura Aller Conejo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vuelvo a actualizar: 29/02/24 Esta gente es una estafadora. Te vende coches defectuosos y se lava las manos después. No compréis nada aquí porque vais a perder dinero y salud. Actualizo tras contestación: Conforme no diría exactamente. Me llevais ofreciendo la misma "solución" desde mi primera queja al mes de compraros el coche... pero como no me dais ninguna otra pues, una vez más, tendré que probar. Agradecerle en todo caso al jefe de taller Álvaro que la verdad siempre me ha tratado muy muy bien. Por eso también quiero confiar en que se solucione esta vez. Un saludo. ---oOo--- Si quieres tirar más de 20.000€ este es tu sitio. Aunque te recomiendo mejor que lo dones y así por lo menos no se te queda cara de tont@. Desde que compré mi skoda kamiq no ha parado de darme el mismo problema, ya el primer mes de tenerlo tuve que llevarlo a taller. A día de hoy, 18 meses después sigo con el mismo problema. Eso sí, el trato del personal impecable, ahí si no tengo queja, aunque no me solucionen nada.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Laura, Gracias por atender a nuestra llamada y darnos la oportunidad de aclarar la incidencia. Nos han confirmado desde atención al cliente que estás conforme con la explicación aportada y hemos concertado una cita para el día 17/01. Seguimos a tu disposición. Saludos y gracias otra vez. Dep. Clientes F. Tomé
EL sueño de lucia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato de Óscar Callejo y con el coche. Ahora a esperar para el siguiente coche.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Buenos días! Muchas gracias por dejar su opinión. Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecho con el trato recibido por parte de nuestro compañero Óscar y con su coche. Esperamos volver a verle pronto en nuestro concesionario. ¡Que tenga un buen día! Dpto. Clientes F. Tomé
Oscar Rodriguez Alarcon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Oscar Callejo por su atención en todo momento. Ahora a disfrutar de nuestro coche.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Oscar, muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar tu comentario. Nos alegra saber que nuestro compañero Oscar pudo brindarte una buena atención. Esperamos verte pronto de nuevo disfrutando de nuestros servicios. ¡Que tengas un excelente día! Dpto. Clientes F. Tomé
T R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, gracias por tu valoración en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Lola Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entramos para informarnos y Soraya fue tan amable, agradable y profesional que nos compramos un Skoda Kamiq Montecarlo que tenían en la exposición. Encantados con el coche y con la atención recibida tanto por Soraya como por Antonio a la hora de la entrega del coche.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Lola, Muchas gracias por tus comentarios y por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo Skoda Kamiq. Nos alegra saber que tanto la atención de Soraya como la de Antonio te hayan dejado satisfecho. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y que siempre sientas que puedes contar con nosotros. Un saludo, Dpto. Cliente F. Tomé
Angelica Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos super contentos desde el primer momento todo genial buen trato atentos en todo momento gracias Óscar y Antonio todo super perfecto 100% recomendado gracias chicos!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Angelica, Muchas gracias por su amable reseña. Nos encanta ver que ha tenido una experiencia increíble en nuestro negocio. Estamos felices de haberle brindado un excelente servicio y atención. Esperamos tener la oportunidad de atenderle en el futuro nuevamente. ¡Gracias por recomendarnos! Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Raquel navas flox
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer día recibimos un trato inmejorable. Gracias en especial a Óscar y Antonio, estuvieron muy atentos tanto en la venta, como entrega y posventa del coche. Estoy muy contenta con la compra ¡todo perfecto! Recomendable 100%.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Raquel! Agradecemos mucho tu comentario y nos alegramos de haber sido de ayuda en todo el proceso de venta de tu coche. Esperamos seguir brindándote el mejor servicio en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Josele
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fui atendido x el señor Jorge Jiménez y su trato fue excelente. Agradecido señor jorge
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Josele! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos alegra que haya disfrutado del trato de nuestro compañero Jorge Jiménez. Esperamos seguir brindándole un servicio excelente en el futuro. Un saludo, Dpto. Clientes F. Tome
Javier Jiménez Carretero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, profesionalidad y amabilidad impresionante
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Javier, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, Dpto. Clientes F. Tomé
Raul De La Vega Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo compre el coche allí, y hago las revisiones, trato familiar y muy personal, siempre hacen todo lo que pueden por ayudarte y darte soluciones con tu coche
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Raul, Muchas gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y familiar para garantizar la satisfacción del cliente. ¡Esperamos verte pronto para la próxima revisión de tu coche! ¡Gracias de nuevo! Dpto. Clientes F. Tomé
Alvaro Lobo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un acierto. Pablo Adame el agente comercial que me acompañó durante el proceso me lo hizo llevadero ya que conoce al detalle el producto que oferta y es cordial. Recomiendo Motor Tomé ya que tiene un punto de elegancia y detalles que se agradecen.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Motor Tomé Skoda Concesionario Oficial Madrid te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Dpto. Clientes F. Tomé
PASCUAL ALVAREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver un Škoda kodiak para un amigo. Nos atendió Soraya. Es estupenda.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Pascual, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, Dpto. Clientes F. Tomé
Laura Mauriz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa experiencia , tanto antes de la compra como después , muy profesionales y comprometidos con el cliente ,es el segundo coche Skoda q me compro y la tranquilidad de que ante cualquier percance te van a ayudar y solucionar el problema no tiene precio . Destacar el trato impecable y calidad humana de Soraya y las explicaciones y trato de Antonio que el el chico que hace la entrega del coche y te explica todo a la perfección. Así también destacar la atención de los chicos q recepcionan en el taller , Jorge y Álvaro . Además no puedo estar más contenta con el coche , así que lo recomiendo 100%.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Laura, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Motor Tomé Skoda Concesionario Oficial Madrid te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto, estamos a tu disposición para lo que necesites. Dpto. Clientes F. Tomé
manuela garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola manuela, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Dpto. Clientes F. Tomé
Begoña Arana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias! Maravillos Oscar y Antonio de motor tome Škoda en la entrega de mi primer coche, una preciosa sorpresa! Un trato inmejorable y con todo preparado al detalle. Un precioso coche lleno de pequeños detalles que lo hacen fantástico. Millones de gracias! Volveré a por otro :)))
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Begoña, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Dpto. Clientes F. Tomé
Jose Manuel Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional y competente. Magnífico el trato personal. Gran calidad de los trabajos.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jose, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Dpto. Clientes F. Tomé
Elena Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy nos han entregado el coche y tengo que decir que el trato ha sido muy profesional e impecable desde el primer minuto. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Elena, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Dpto. Clientes F. Tomé
Ignacio Barrenechea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría reseñar la profesionalidad y la atención recibida por parte de Soraya Alonso en la compra de mi Kamiq.Se ha comportado de una forma impecable guiándome en mi compra con absoluta solvencia hasta la entrega del coche.Todo el proceso ha sido supervisado por ella y he sido informado permanentemente hasta la llegada del coche. Ha salido todo según lo previsto.¡ Perfecto! El pasado 4 de enero recogí el coche y Soraya me presentó a Antonio que me entregó el coche. Es también un profesional que me informó de una forma muy detallada de todos los pormenores del coche.Además informo a mi hija sobre su coche Karoq que compró en otro concesionario y del cual no había recibido prácticamente ninguna información. Así que estamos muy agradecidos y recomendamos este concesionario
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Motor Tomé Skoda Concesionario Oficial Madrid te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Dpto. Clientes F. Tomé
pater pater
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal excelente
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola pater, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Dpto. Clientes F. Tomé
Gerardo Gutiérrez Otero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio muy deficiente! Dejé el coche para una reparación de chapa, pintura y arreglo de un airbag el día 20 de octubre y a día de hoy 13 de diciembre no tengo mi coche todavía, casi 2 meses después. Lo peor es la desinformación y que tienes que perseguirles para que te informen sobre el estado del vehículo y cuando al final lo consigues te engañan, no se si por falta de profesionalidad, incompetencia o mala fe. Es la tercera vez que me dicen que han tenido que pedir piezas nuevas y me han pospuesto la entrega del vehículo después de haberse comprometido a entregármelo en una fecha determinada. Entiendo que haya que pedir piezas que no se han visto en la primera revisión pericial pero... que ocurra en 3 ocasiones y 2 meses después de que entre el coche al taller? Es de una falta de profesionalidad absoluta. No vuelvo a confiarles el mantenimiento de mi vehículo y mucho menos la reparación tras un accidente, llevo siendo cliente mas de 10 años y el bajón de calidad en los servicios y la masificación es significativo.
Jose Manuel Cuesta Barroso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato que tuve de Valentin,todo un profesional,servicio,trato y siempre una disponibilidad total para agradar,Graciasssss!!!!!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jose Manuel, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por nuestro compañero Valentín. Un saludo.
M.D.G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vuelvo a editar esta reseña si hace tres años salí encantada porque me llevé lo que necesitaba hemos vuelto a confiar en skoda. Estos son nuestros segundos skoda Esta reseña va en especial a Oscar volvimos a confiar en ti y conseguiste lo que necesitábamos otra vez. Gracias por esa atención que tienes con los clientes. Lo recomiendo 100% . También menciono a Antonio que está ocasión fuel el que nos explicó todo antes de sacar el coche y su atención. Si te gusta la gama skoda no dudes en hacerles una visita que te buscan lo que necesitas.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
German Pastor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola German, Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas, estamos encantados de atenderte. ¡Saludos!
Jesus
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Felipe, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración para ver si podemos ayudarte en lo que necesites y así poder mejorar tu experiencia. Puedes escribirnos al correo crm@ftome.com, estaremos encantados de poder ayudarte. Un saludo.
Felix Rastrollo (ALA-12)
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El pasado mes de agosto, lleve el coche a pasar la revision de 40000 Km, todo parecia correcto, pero el dia de hoy 3 meses despues, me encuentro con el testigo encendido del refrigerante, para mi sorpresa me encuentro con el deposito del mimso casi vacio, me fijo en el tapon del mismo, tenia toda la pinta que no se abrio en mucho tiempo (por fiarme de la revision oficial), sin charco de evidencia de perdida, siempre en parking (calor de este verano), que alguno lo dira, las revisiones no son baratas, te fias de un servicio oficial, pero nadie te asegura que tu coche pasara la revision oportuna, no puedo decir otra cosa del servicio oficial Skoda de F. Tome. Una lastima.
salvador torre cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Skoda y la atención no ha podido ser mejor.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Salvador, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración y ver si podemos ayudarte en lo que necesites. Estamos a tu disposición en el correo crm@ftome.com. Un saludo.
Sergio Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a Motor Tomé Skoda por recomendación de un buen amigo y es lo mejor que pude hacer. Estuve asesorado en todo momento por Oscar y solo puedo decir que la atención y la experiencia fue excelente. Me aconsejó desde el primer momento en cuanto a mis necesidades y no puedo estar más satisfecho. Muy atento en todos los detalles. También agradecer a Antonio por su atención el dia de la entrega. He adquirido un coche nuevo con el que estoy encantado. Muchas gracias Oscar por todo!!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Sergio, muchas gracias por tu comentario y recomendación. Nos alegra saber que estás contento con nuestros compañeros. Ahora toca disfrutar de tu nuevo Skoda. ¡Un saludo!
Marta García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Marta, Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas, estamos encantados de atenderte. ¡Un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Anthony Junco sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento nos sentimos agusto con su atencion, Oscar ha sido amable, atento y muy profesional. El día de la entrega su compañero Antonio muy profesional con cualquier duda respecto al coche. Sin ninguna duda, recomendaría el concesionario.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Anthony, Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia 5 estrellas. Todo nuestro equipo esta encantado de atenderte y seguro que le haremos llegar tu comentario a nuestros compañeros Antonio y Oscar que estarán felices de leerlo. A tu disposición para lo que necesites. ¡Saludos! Dpto. Clientes F. Tomé
Beatriz Ruiz Sobrino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a todo el equipo de Motor Tomé, hoy hemos recogido nuestro nuevo Skoda y toda ha sido perfecto, una experiencia inolvidable.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Beatriz, Gracias a ti por compartir tu experiencia 5 estrellas con nosotros. Estamos encantados de atenderte y a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Anabel Guerra Durán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me entregaron mi Škoda Fabia Montecarlo, he de decir que estoy encantada, la espera ha sido larga pero ha merecido la pena. Óscar, el comercial me atendió de lujo, rápidamente configuró mi coche, el que yo necesitaba y me gustaba, me captó a la primera, así que mi decisión fue rápida. En cuanto a la entrega, tanto Óscar como Laura han sido súper atentos y amables. Laura me ha explicado perfectamente todas las funciones del coche siendo muy profesional y paciente. Sin duda lo recomiendo y ahora espero disfrutar mucho de mi nuevo Fabia. ¡Gracias!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Anabel, Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia 5 estrellas con nuestro equipo Skoda. Estamos seguros que disfrutaras al máximo tu nuevo Skoda Fabia Montecarlo, siempre a tu disposición para lo que necesites. Les haremos llegar tu comentario a nuestro compañeros Laura y Oscar que seguro estarán muy contestos de leerlo. ¡Un saludo!
Tyler Durden
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Os cuento lo que me ha pasado. Mi Skoda Octavia se le rompió la bomba del agua con 90.000 kms y 2 años recien cumplidos (fuera de garantía por 2 días). Me cobran la sustitución por 560 € (no fue en F. Tomé). Al cabo de 4 años y 100.000 Kms se vuelve a romper la bomba del agua. Acudo a F. Tomé y me ofrecen la sustitución por 930 € junto con la correa de transmisión que ya le tocaba. Me ha parecido un engaño que un coche con 6 años le haya tenido que sustituir dos veces la bomba del agua y encima la segunda vez me pidan el doble de la primera. Hablé con el concesionario y segun ellos me estaban haciendo un descuento del 30%!!! Lo dicho, es como si te atropellan dos veces en el mismo paso de cebra y encima les tienes que dar las gracias al conductor que te acaba de envestir.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Pedro, nuestros compañeros de postventa nos han confirmado que te explicaron la diferencia de los precios entre la primera reparación que realizaste en otro taller y la avería actual de la que te hemos facilitado presupuesto y en la que se deben incluir más material a sustituir y trabajos a realizar. Por supuesto, seguimos a tu disposición si deseas que volvamos a explicarte lo que precises ya que para nosotros es importante que los clientes entiendan los presupuestos y operaciones a realizar en el vehículo. Un saludo y gracias por haber contactado con nosotros, Dep. Clientes
Carlo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mucha amabilidad en el personal y profesionalidad
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Carlo, muchas gracias por tu comentario positivo, esperamos que en tu próxima visita logremos conseguir las 5 estrellas ¡Saludos!
RM RV
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eliminó mi reseña y modifico. La atención inicial no fue la mejor, cierto, pero cuando conocieron mi descontento se puso el gerente del concesionario en contacto conmigo para poder solucionar la situación, comprendiendo lo sucedido y pidiendo disculpas, hecho que le honra y hace que aunque ahora no haya podido ser en cuento pueda vuelva a recurrir a ellos. El trato ha sido excepcional, por desgracia no pude llegar al precio del coche pero se molestaron en hacerme muchos estudios y descuentos para que me pudiese llevar el coche que tanto quería, al final, incluso con todo eso.no pudo ser. Muchas gracias a Oscar y especialmente a Ricardo por su amabilidad y atención, por atenderme incluso fuera de horas porque era el horario que a mi me convenía y por asesorarme incluso en cosas que se encontraban fuera de sus competencias.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, lamentamos tu mala impresión en nuestro concesionario. Te agradeceríamos que nos escribas a crm@ftome.com para ampliarnos la información y poder ayudarte en lo que necesites. Un saludo y gracias por tu tiempo. **Actualización 2023* Muchas gracias por tu nueva valoración y comentario sobre la atención recibida por parte de Óscar y Ricardo. Para nosotros es muy importante la opinión de todos los clientes y te agradecemos que nos hayas dado la oportunidad de facilitarte la atención y asesoramiento. Esperamos que en un futuro puedas elegir el Skoda que deseas y que nosotros te lo entreguemos. ;) Un saludo y gracias, Dep. Clientes
Miguel Ángel IL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Miguel Angel, gracias por tu valoración de 5 estrellas ¡Saludos!
Matías Gabriel Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller y concesionario. Han modernizado la instalación
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Matías por valorar nuestro taller Skoda. Aquí seguimos a tu disposición cuando nos necesites. Saludos.
Mariano H
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Compre aquí mi coche, trato por parte de Víctor de 10. En taller tanto Jesús como Jorge trato perfecto. En chapa y pintura tampoco tengo queja. A la espera de ver la mecánica si también funcionan bien.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Mariano, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que te ha gustado el trato de nuestros compañeros. ¡Un saludo!
Oscar G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Oscar, muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
javichu el tio mas grande
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, muchas gracias por tu valoración de 5*. ¡Un saludo!
Eloisa Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Eloisa, muchas gracias por las 5 estrellas. ¡Saludos!
Duponero Sanchez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Duponero, agradecemos mucho tu reseña. Esperamos en la siguiente visita conseguir las 5 estrellas. ¡Un saludo!
Chema Maz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Chema, muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Marcos Diaz Ouuyeah
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente un trato impecable! Óscar, el vendedor, ha sido muy simpático, muy profesional y sobre todo muy honesto. En los tiempos que corren con el tema esperas ha sido totalmente transparente y sincero. Desde el primer momento nos ha explicado todo, nos ha aconsejado y nos ha asesorado. En la recepción el trato recibido por Laura ha sido muy bueno, explicando todo el vehículo y tratando de resolver las dudas en el momento. Mis más sinceras gracias.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Óscar, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que el trato por parte de Óscar y de Laura ha sido excelente. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo. **Actualización 14/06/2023 Hola Óscar, agradecemos mucho que compartas tu experiencia con nosotros. Nos gusta saber que estás contento con la atención recibida. ¡Saludos!
Jesus Gajate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jesús, muchas gracias por dejarnos tu comentario. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Saludos!
Tomás Coca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad fui con dudas y un poco preocupado por las reseñas del taller. Tuve un golpe, y me lo han dejado muy bien, siendo informado en todo momento de los avances. Muy contento.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Tomás, muchas gracias por dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que estás contento con el trato recibido. ¡Un saludo!
Elias hg
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Elias!! Muchas gracias por tu valoración :) Un saludo!! **Actualización 16/05/2023 Hola Elias, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5 estrellas, y seguir confiando en Motor Tomé. ¡Saludos!
davjo GP
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Venden buenos productos. Trato maravilloso
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, nos ponemos a tu disposición en el email crm@ftome.com para aclarar cualquier duda. Un saludo. **Actualización 10/05/2023 Hola, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que el trato recibido haya sido de tu agrado. ¡Saludos!
leowais
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de todo el equipo. Desde Oscar en el asesoramiento del vehículo cómo Laura en la entrega y la post venta. Sin duda un lugar para recomendar si uno desea comprar un coche
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, agradecemos mucho tu reseña. Nos alegra saber que el trato de nuestros compañeros haya sido de tu agrado. Saludos.
Alberto Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a Oscar por asesorarnos y atendernos tan bien. Nos ha aconsejado, con un sentido muy práctico, para encontrar el modelo que mejor se ajustaba a nuestras necesidades. Él y todo el equipo se han tomado muchas molestias para que pudiéramos acogernos al plan cambia360 a tiempo. Gracias, también, a Laura por todas las explicaciones durante la entrega del coche, nos ha dedicado todo el tiempo necesario para hacernos disfrutar del momento. Enhorabuena al equipo!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alberto, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por nuestros compañeros. Les haremos llegar tu comentario, que seguro que les gusta saberlo. Saludos.
Laura Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales de excelente trato y cercanía. Destacar la atención personal y profesional inmejorable por parte de Oscar, quien nos acompaño durante todo el proceso, y por supuesto a Laura en la fase final.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Laura, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que la atención recibida haya sido de tu agrado. Saludos.
Antonio Tojo Cabero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Antonio, muchas gracias por dejarnos tu reseña de 5 estrellas. Un saludo.
Cristian Paez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Deseando tener mi próximo Skoda!! Un trato muy ameno y profesional!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Cristian, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que el trato recibido haya sido de tu agrado. Saludos.
Santiago Servant Arenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien sitio si quieres información para adquirir un Skoda
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Santiago, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Un saludo.
Alfredo Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alfredo, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5 estrellas. Saludos.
Alberto Prieto
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Postventa regulero
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alberto, nos confirma nuestra compañera que habéis hablado por teléfono lo ocurrido en taller. Muchas gracias por darnos la oportunidad de darte una solución. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Saludos y gracias. Dep. Clientes.
Jose Angel Daza Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, agradecemos mucho tu reseña. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
Francisco Alejandro Sánchez Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden muy bien
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Francisco Alejandro, muchas gracias por dejarnos tu reseña. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jose Antonio M.M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Serios y profesionales
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jose Antonio, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
rafael terron lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Rafael, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jose Angel Molano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi nuevo Skoda Kamiq en tiempo récord, la atención de Oscar, vendedor, fue muy amable, atenta y cordial me busco la oferta apropiada a mis exigencias y quedamos muy satisfecho con todas las propuestas y la decisión final. También dar las gracias a Laura, posventa y entrega del vehículo, nos dio toda la información sobre el papeleo y funciones del coche. Muchas gracias a ambos.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jose Angel, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por nuestro compañero Óscar y Laura. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Daniel Ramos Luna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Daniel, muchas gracias por compartir con nosotros tu valoración de 5*. Seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Luis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me atienden de maravilla. Tanto en el taller ( Jesús) como en postventa Laura. De lujo
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Luis! Muchas gracias por la valoración de 5* y tu comentario. Nos alegra mucho saber que estás muy contento con la experiencia, profesionalidad y atención recibida por parte de nuestros compañeros Jesús y Laura. Seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
jose g
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y excepcionalmente amables. Gracias a Jorge.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Jose! Muchas gracias a ti por la valoración y tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con la experiencia, profesionalidad, dedicación, amabilidad y trato recibido por parte de nuestro compañero Jorge. Seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Jose Antonio Vallejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Jose Antonio! Muchas gracias por la valoración de 5*, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Carlos Aragonés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva, concesionario espectacular 👌 Muy buen servicio
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Carlos! Muchas gracias por la valoración y tus palabras. Nos alegra saber que estás encantado con la experiencia, profesionalidad y trato recibido de nuestro equipo de taller de Skoda. Seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Iago Martínez Sousa
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Buen taller para llevar el coche durante la garantía. Después pasan bastante de ti, al igual que la Marca
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Iago, lamentamos tu malestar. Tal y como te comentamos por teléfono, hay que realizar las comprobaciones oportunas para poder determinar si el vehículo tiene alguna anomalía. Si tienes alguna duda o quieres ampliar información estamos a tu disposición en el correo crm@ftome.com. Un saludo y gracias, Departamento Clientes F.Tomé Skoda
Francisco Juzgado Mora
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Francisco! Gracias por compartir tu valoración con nosotros, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Manuel Navarro
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Manuel, gracias por compartir tu valoración. Estamos a tu disposición en el correo crm@ftome.com por si te podemos ayudar a mejorar tu experiencia con nosotros. Gracias y un saludo. Dpto. Clientes F. Tomé
Mat HC
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Mat HC, gracias por compartir tu valoración con nosotros. Estamos a tu disposición en el correo crm@ftome.com por si podemos ayudarte a mejorar tu experiencia con nosotros. Un saludo. Dpto. Clientes F. Tomé
Isabel Hernández González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al equipo de Motor Tomé por el trato recibido en especial a Óscar, Laura y Ángel. Óscar me asesoró y ayudó a elegir el Skoda que necesitaba. Te agradezco la profeionalidad, atención y el cariño que pones realizando tu trabajo.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Isabel! Muchas gracias a ti por la valoración de 5* y tus palabras. Nos alegramos muchísimo de que estés muy contenta con la experiencia, profesionalidad, dedicación, compromiso y trato recibido de nuestros compañeros Óscar, Laura, Ángel y el equipo de Motor Tomé. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Skoda, estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Felices Fiestas y un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Alicia Campos Parras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Alicia! Muchas gracias por compartir tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Felices Fiestas y un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Laura Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me aconsejaron este concesionario y ahora entiendo el porqué…Oscar es súper atento y cercano, cualquier duda o problema siempre está ahí para echarte una mano. Salí de allí con un coche increíble y súper encantada. Destacar también a Laura que me explicó todo el funcionamiento del coche. Un trato increíble que recomiendo 100%.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Laura! Muchas gracias por la valoración de 5* y por tus palabras. Gracias por contarnos tu experiencia de compra y entrega, y saber que estás encantada con la eficiencia, implicación y trato recibido de nuestros compañeros Óscar y Laura. Además, nos alegra muchísimo saber que nos has conocido gracias a una recomendación. ¡Esperamos que disfrutes un montón de tu nuevo Skoda! Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Manuel Gómez Pedraza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Ángel y Laura.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Manuel! Muchas gracias a ti por la valoración y tu comentario. Nos alegramos muchísimo de que estés encantado con la experiencia, profesionalidad y trato recibido por parte de Ángel y Laura. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
raul martin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de tener que llevar el coche 2 veces por chapa y pintura.....tengo que llevarlo otra vez por mal acabado....
Estefania Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compro en F Tome, con la atención de Oscar que se preocupa de aconsejarte según tus preferencias, encontrando siempre un modelo que se adecue a ti. Trato muy cercano, atento y profesional. Y destacar también a su compañera Laura que es la encargada de entregarte el vehículo, que te explica todo al detalle. Si estás buscando un coche no dudes en hacerlos una visita Recomendable 100%
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Estefanía! Muchas gracias a ti por la valoración de 5* y por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que estás encantada con la experiencia de compra y entrega, la profesionalidad, dedicación, eficiencia y atención recibida de nuestros compañeros Óscar y Laura. ¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo vehículo! Seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
GRC
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi coche nuevo ( con un mes y 1000 Km ) a reparar un fallo de fabricación, te citan un día y no lo miran hasta el tercer día, al final estuvo más de 30 días, todo ese tiempo lo pasó a la intemperie, sol lluvia o lo que cayera , les dije que lo pusieran bajo techo y me dijeron que no tenían.por lo tanto mi valoración es la mínima.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Desiderio, lamentamos el malestar que le hayamos podido crear, pero por el gran volumen de espacio que ocupa cada coche nos es imposible tener el 100% de los coches bajo techo. Todos los coches a nuestro cargo cumplen con las normativas de pupilaje para que no sufran daños. Seguimos a tu disposición para lo que necesites en crm@ftome.com. Un saludo Dpto. Clientes F. Tomé
ALBERTO GARCIA-ARROBA GOMEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario SKODA de madrid. Atendido de 10 por Angel, si vais por alli preguntar por el. Ahora a disfrutar de mi nuevo karoq Sportline
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Alberto! Muchas gracias a ti por la valoración de 5* y por tus palabras. Nos alegramos muchísimo de que estés muy contento con la experiencia de compra, la profesionalidad, implicación, amabilidad y atención recibida por parte de Ángel. ¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo Karoq Sportline! Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Esther Jm
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial estrenar mi nuevo Karoq de la mano de Óscar y Laura. Un 10 en atención y simpatía. Un placer repetir con vosotros!!!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Esther! Muchas gracias a ti por la valoración y por tus palabras. Nos alegramos muchísimo de que estés contenta con tu experiencia de compra y entrega, la profesionalidad, dedicación, simpatía y atención recibida por parte de Óscar y Laura. ¡Disfruta mucho de tu nuevo Skoda Karoq! Seguimos a tu disposición, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Alejandro D
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alejandro, muchas gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición, un saludo. Dpto. Clientes F. Tomé
francisco colorado rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de oscar y Laura excelente muy contentos con el coche
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Francisco! Muchas gracias por la valoración de 5* y por vuestras palabras. Gracias por compartir vuestra experiencia de compra y entrega en Motor Tomé, la profesionalidad, amabilidad y trato recibido por parte de nuestros compañeros Óscar y Laura. Esperamos que disfrutéis de vuestro nuevo Skoda. ¡Un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Marisa Delucas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar y Laura nos han ofrecido una atención excelente muy contentos co el coche
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Marisa! Muchísimas gracias a vosotros por la valoración y comentario. Nos alegramos de que estéis encantados con la experiencia de compra y entrega, la profesionalidad y atención recibida por parte de nuestros compañeros Óscar y Laura. Seguimos a vuestra disposición. Un saludo. Dpto. Clientes F. Tomé
Mar Parga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato, la implicación en darnos soluciones, de hecho hemos repetido. Óscar, Laura... GRACIAS
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Mar! Muchas gracias a vosotros por la valoración de 5* y por vuestras palabras. Nos alegramos muchísimo de que estéis muy contentos con la experiencia de compra y entrega, la implicación, profesionalidad, dedicación y trato recibido por parte de nuestros compañeros Óscar y Laura. Seguimos a vuestra disposición, ¡un saludo!
Miguel Rojo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Miguel por tu valoración, ¡un saludo!
Juan C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables. La atención es buena.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Juan, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la profesionalidad y atención recibida por parte del equipo Skoda. Seguimos a tu disposición, ¡un saludo!
Laura Rubio Cortés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Cobo nos atendió en todo momento como si el coche fuera para él. Se ha preocupado hasta por el más mínimo detalle, se ha desvivido para que todo saliera perfecto y ha compartido la ilusión de comprar un coche nuevo con nosotros. Un 10 de verdad. Trato exquisito e inmejorable. Laura nos ayudó en la entrega con todas nuestras dudas y nos explicó todo al detalle. He quedado muy contenta con mi experiencia de compra en este concesionario.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Laura! Muchas gracias a vosotros por la valoración y por vuestras palabras. Nos alegramos muchísimo de que estéis muy contentos con vuestra experiencia de compra, la profesionalidad, eficiencia, dedicación, amabilidad y trato recibido por parte de Juan Cobo y Laura. Estamos a tu disposición, ¡un saludo!
Mamen Solano Jaraba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato en el concesionario mejor imposible, sobre todo gracias al comercial que es encantador en todo ,un gran profesional
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Mamen por tu valoración y por tu comentario. Nos alegramos mucho de que estés contenta con la experiencia y atención recibida por parte del equipo de Skoda en F. Tomé. Seguimos a tu disposición, ¡un saludo!
Raúl
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta desde la primera llamada. Cecilio y Óscar muy atentos y amables. Probamos el coche que queríamos, solos, sin prisas, sin presión,... Cecilio nos estuvo aclarando todas las dudas, dando consejos, ideas,... Mi experiencia ha sido estupenda. Seguid así
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Raúl! Muchas gracias a vosotros por la valoración y por compartir vuestra experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que estáis satisfechos con la profesionalidad, eficiencia y atención recibida por parte de Óscar y Cecilio. Seguimos a vuestra disposición, un saludo.
Eugenio Álvarez-Cascos Álvarez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Eugenio, por favor, si nos puedes escribir a crm@ftome.com el motivo de tu valoración y así poder ayudarte en lo que necesites. Estamos a tu disposición, un saludo.
Rastas Vallekano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Rastas por tu valoración, ¡un saludo!
Ivan CM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Oscar por el trato y la atención recibida al comprar mi cochecito nuevo y a Laura por su buen trabajo en la entrega del coche. Recomendado 100%%%
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Iván! Muchas gracias a ti por tu valoración y por tus palabras. Nos alegramos mucho saber que estás contento con la experiencia, profesionalidad, trato y atención recibida, tanto en la compra como en la entrega del coche, por parte de Óscar y Laura. Seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Viorel Savu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Viorel, muchas gracias por tu valoración ¡Un saludo!
José Manuel Sánchez Rodríguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola José Manuel, muchas gracias por tu valoración ¡Un saludo!
Sori Micu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos conseguido el coche que nos hacía falta en el plazo de una semana, Óscar fue muy práctico, captó a la primera nuestra necesidad y nos hizo sentir seguros con la decisión que estábamos tomando! Gracias!!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Sori! Muchas gracias a vosotros por la valoración de 5* y por vuestras palabras. Nos alegra mucho saber que estáis satisfechos con la experiencia, profesionalidad y atención recibida por parte de Óscar. Estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis, ¡un saludo!
Juan Espinosa Gamez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de Oscar inmejorable,atento en todo detalle en la venta y a la entrega Laura muy agil explicando el funcionamiento. Los recomiendo cien por cien
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Juan! Muchas gracias a ti por tu valoración de 5* y por tus palabras. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la amabilidad, profesionalidad y atención recibida por parte de nuestros compañeros Óscar y Laura. Seguimos a tu disposición, ¡un saludo!
Clara Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compro en F Tomé. La profesionalidad y amabilidad de Oscar se siente desde el primer momento y eso te da tranquilidad durante el proceso de compra. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias a ti Clara, por tu valoración y por tu comentario. Nos alegramos mucho de que estés contenta con la profesionalidad y atención recibida de Óscar. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo!
Sergio Serrano Fournier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí aquí mi Skoda y todo lo que puedo escribir son cosas buenas. Han sido muy profesionales y transparentes, en concreto el comercial Oscar me ha hecho sentir sumamente seguro durante toda la fase de la compra ya que me mantenía informado de todo y me facilitaba lo que necesitase, es un comercial excelente. La entrega del coche de 10, te explican todo con lujo de detalles para que salgas de allí sin duda alguna. Una experiencia muy buena.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Sergio! Muchas gracias por tu valoración de 5* y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que estás contento con la experiencia, profesionalidad y atención recibida por parte del equipo de Skoda y de nuestro compañero Óscar. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo!
JM A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola JM A! Muchas gracias por tu valoración, un saludo ;)
Daniel Alami
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Daniel!! Muchas gracias por tu valoración, seguimos a tu disposición!! Un saludo :)
Carlos Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre al detalle, Oscar te trata como de la familia, si no fuera por el no compraba allí.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Carlos!! Muchas gracias a ti por tu valoración y por compartir tu experiencia en F. Tomé. Nos alegra saber que estas contento con el trato recibido de nuestro compañero Óscar ;) Seguimos a tu disposición para lo que necesites, un saludo!!
Roberto Lacarcel Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y un sitio muy accesible
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Roberto! Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Un saludo!
Carlos Martínez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Si vais, preguntar por Óscar,, es uno de los mejores asesores, en automoción, el te dirá, que modelo es el más aconsejable, para tus desplazamientos. Casi siempre acierta.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Carlos! Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Seguimos a tu disposición, un saludo!!
jorge Martinez Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jorge, Agradecemos que nos hayas atendido por teléfono hoy para aclarar lo sucedido con tu Volkswagen. Seguimos a tu disposición para lo que necesites y un saludo.
Oscar F. Gil de Sagredo Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre confio...
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Oscar, muchas gracias por tu valoración y por seguir confiando en F. Tomé :) Un saludo!!
virgi tepes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro servicio pésimo no sabe cómo robarte no tiene ni idea de los precios de los productos se los sacan del estómago una camera original de Skoda te piden 350 € robó por la cara
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Virgil, lamentamos tu comentario sobre el precio de recambios originales Skoda. Nuestros compañeros nos han confirmado que incluso te hemos cobrado 345,09€ siendo el precio original 395,49€. Si deseas reclamar a Skoda los precios avísanos para facilitar el contacto , pero en F. Tomé sabemos que hemos hecho todo lo posible para atenderte. Saludos y seguimos a tu disposición.
Belen Carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, atención de 10, sin duda seguiré confiando en ellos, recomendable cien por cien.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias por tu valoración y compartir tu experiencia con nosotros. Seguimos a tu disposición y un saludo Belén.
JManuel GT
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compré un Favia. Fui por un compañero que compró allí. Por la calidad y precio inmejorables. Carlos el comercial que nos atendió más que un vendedor parece un amigo!! Se interesó desde el minuto uno incluso después de la venta. 100x100 recomendable.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias J. Manuel por compartir tu experiencia de compra con nosotros. Deseamos disfrutes mucho de tu Skoda y por supuesto que aquí seguimos a tu disposición cuando nos necesites. ¡Saludos!
Alejandro Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No compré finalmente el coche por tema de plazos que nada tiene que ver con el concesionario. Quería dejar constancia de lo bien que nos atendió Ángel. No sólo nos dio el mejor precio sino que la atención fue inmejorable. Sentí no comprar finalmente el coche pero recomiendo encarecidamente este concesionario y tratar con Ángel. Un placer.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alex, muchas gracias por compartir con nosotros tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por nuestro compañero Angel. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
toño lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cero
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Toño, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración y ver si podemos ayudarte en lo que necesites. Puedes escribirnos al correo crm@ftome.com. Estaremos encantados de poderte ayudarte. Un saludo.
Carlos Gata Cabello
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Carlos, gracias por hacer tu valoración. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Carla Drimba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Ramona por tu valoración. ¡Saludos!
Javier Quesada
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Javier, gracias por tu valoración. Saludos
Pablo Mantero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Pablo, gracias por tu valoración.
Diego Malvárez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre muy amables. Buen servicio. Quizás van un poco retrasados y deberían cuidar un poco mas la recepción de clientes y no permitir que se formen colas en el parking. De todos modos, bien.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Diego por tus palabras y valoración. Saludos!
Manuela Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Manuela
Momentum Natura
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buen servicio. Estoy contento porque tienen muy buena atención al cliente 😜
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Seguimos a tu disposición! ;)
Maripaz Abad
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha de la atención recibida. Tanto A. Estringana como Jorge de taller, han estado pendientes en todo momento del curso de la reparación, así como de cubrir mis necesidades con coche de sustitución. Muy agradecida!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Maripaz, muchas gracias por compartir tu experiencia con nostros. Aquí seguimos a tu disposición siempre que nos necesites. Un saludo y gracias ;)
Linares Yola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Valoro con máxima puntuación, por varios motivos, el primero es la amabilidad de todo el personal hacia los usuarios, tuve la revisión del coche recientemente y los resultados son los mejores, explicando todos los detalles del mantenimiento que se le había realizado, muy recomendable su taller oficial y sus concesionarios 👌
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Yola, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Omar Lassakeur
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Omar por tu valoración, estamos a tu disposición. Gracias, un saludo.
jose garcia orozco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, con buenos coches para probar.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jose, Muchas gracias por valorarnos y compartir tu opinión. Saludos ;)
Roberto L
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche para pintar un retrovisor y reparar los limpias y todo un desastre, la pintura mal rematada, pintaron sin reparar el picotazo y los limpias se negaron a repararlo xk a ellos no les fallo, si les salía el fallo en el ordenador pero como funcionaban no cambian nada ya que tiene garantía
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Roberto, no conseguimos localizar tus datos de contacto por disponer sólo de tu nombre de pila. Nos ponemos a tu disposición en el email crm@ftome.com para saber más sobre el caso que comentas. Nos interesa poder ayudarte y revisar qué ha ocurrido y resolverlo. Por favor, contacta con nosotros. Gracias de antemano y un saludo.
María Aranguren Robles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
María, te agradecemos tu valoración 5 estrellas. ¡Saludos!
Jose Lopez Blas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Gracias Jose por tu valoración. Esperamos que en tu próxima visita consigamos las 5 estrellas ;) Si podemos mejorar en algo, nos gustaría mucho tener en cuenta tu opinión. Estamos a tu disposición en crm@ftome.com. Saludos y gracias
Jose Maria Hita Roman
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Jose María por tu valoración 5 estrellas. Seguimos a tu disposición ;)
Juan Nunez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Una atención atenta y profesional, con pocos vehículos para mostrar
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Juan, muchas gracias por tu valoración y comentario. Debemos seguir unos estándares de marca para que las instalaciones sean lo más accesibles y cómodas para los clientes, por lo que no podemos tener en la instalación más vehículos para mostrar. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
LOLA MADRID ALMENA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales a la hora de recepcionar el coche, me aconsejan bien, lo peor la ubicación pero te llevan a un metro. Recogida correcta . Contenta con el trato y las medidas anticovid
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Lola, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contenta con nuestros servicios y con nuestras medidas de prevención. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Ricardo Yanguas Pérez “Ricardo”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi padre y yo comparamos dos coches en esta concesión de Skoda. Los comerciales fueron muy atentos y profesionales. Me dejaron probar varios coches sin poner ninguna pega y resolvieron todas mis dudas. Únicamente tuve un problema en la entrega, pero finalmente me lo solucionaron. Si volviese a comprar un Skoda lo haría allí sin dudarlo.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Ricardo, desde aquí queremos daros las gracias tanto a ti como a tu padre, por la confianza que habéis puesto en Motor Tomé. Gracias por compartir vuestra experiencia de compra en nuestro concesionario. Seguimos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un saludo.
Mónica Justel García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena, atención y amabilidad, te resuelven todas tus dudas
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Monica, muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé Skoda. Un saludo.
MARIA ANGELES SUAREZ IGLESIAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Maria Ángeles, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Sergio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario totalmente recomendable, tanto por asesoramiento, precio y trato. A nosotros nos atendió Cecilio, una persona muy amable y educada. En todo momento nos asesoro durante el proceso de elegir coche. Yo iba entre dos acabados del mismo coche y el me ayudo a elegir el mejor acabado, que se adaptara a nosotros. El mostro mucho interés en todo momento para ayudarnos, en todos los aspectos. También tuve la oportunidad de conocer a mas comerciales y muy buen trato en todo momento. Gracias. Un saludo.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Sergio, muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia 5* en nuestro concesionario. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por nuestro compañero Cecilio y por el resto de compañeros. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Manuel Emilio Marquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, excelente, serio y agradable.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Manuel, muchas gracias por dejarnos tu experiencia en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Juan R Ibañez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Juan, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con el trato recibido por nuestros compañeros. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jose Maria Cuadrado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jose, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Nuestro equipo Motor Tomé Skoda está a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Joel Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Joel
Lorenzo Tierno Flores
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Lorenzo, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Javi Terciado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de la comunidad de Madrid tanto. Profesional como personal
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Javi, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios en nuestro Concesionario Motor Tomé Skoda. Un saludo.
Jose Cuenca Nieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jose, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé Skoda. Un saludo.
Javi Escudero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Javi, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé Skoda. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Maripaz Roldan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Oscar Callejo García, por su amabilidad, profesionalidad, y por su gran formalidad,100 x100 recomendable.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Mari Paz, muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé Skoda. Nos alegra saber que están contenta con la atención recibida por nuestro compañero Oscar Callejo. Un saludo.
Oly Boldor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Oly, muchas gracias por tu valoración de 5*. Un saludo.
Ayserco Grupo Ayserco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, muchas gracias por compartir con nosotros tu valoración de 5*. Un saludo.
Antonel Stoian
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Antonel, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Un saludo.
Joca F
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Gracias por tu valoración. Saludos!
Ion Doru Nechita
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Ion, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración y ver si podemos ayudarte en lo que necesites. Estamos a tu disposición en el correo crm@ftome.com. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Adrián García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, gente muy profesional
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Adrián, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Un saludo.
Yolanda Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias!
N M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé Skoda. Un saludo.
Juan Carlos Guillen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De lujo muy contento con el coche que compre hay,y contento con el trato del personal cada vez que lo llevó a las revisiones
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Juan Carlos, muchas gracias por tu valoración y comentario. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jose Luis Carter
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jose Luis, gracias por dejarnos tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Sergio Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He salido encantado con la atención que ha tenido Óscar en todo momento. Es un gran profesional. Mañana iré a reservar mi nuevo Skoda. Totalmente recomendable este concesionario.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Sergio, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás contento con la atención de Óscar y por tu confianza en Motor Tomé. Nuestro equipo está a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
belen bruj m
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Belén, muchas gracias por dejarnos tu valoraicón de 5*. Un saludo.
Roberto Garcia Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto. Recomendable 100%
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Roberto, muchas gracias por tu valoración y recomendación. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Miguel Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Óscar Callejo. Me ha atendido muy bien. He quedado muy satisfecho con el coche que iba a ver. Espero volver pronto y formalizar el pedido.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Miguel, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento de la atención recibida por parte de Óscar. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Juan Eloy Bermejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, cordial y profesional.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Juan, muchas gracias por tu valoración y comentario. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Gregorio Toro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un vehículo de renting y hago todos las actuaciones de este en Tomé. La atención del Jesús Alonso y su compañero creo que es la mejor de toda la red, y conozco varios. Enhorabuena
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Gregorio, muchas gracias por dejarnos tu valoración y comentario. Nos alegra saber que confías en Motor Tomé para el mantenimiento de tu vehículo. Haremos llegar tu comentario a Jesús para que conozca tu opinión sobre su atención. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Maria Del Carmen Montes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena y una atención buenísima por parte del personal que nos atendio
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Maria del Carmen, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contenta con la atención recibida por nuestro equipo Motor Tomé. Un saludo.
PILAR VILLAR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Pilar, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nuestro equipo Motor Tomé Skoda sigue a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Gabriela Novo Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirimos hace poco un vehículo ,trato excepcional!!Desde el primer momento nos atendió Víctor y fue una gran descubrimiento, gran profesional y mejor persona, atento,sincero y paciente con todas nuestras consultas. 100% recomendable si queréis un trato cercano con confianza!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Gabriela, muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y en concreto la valoración de la atención de Víctor. Compartimos tus palabras con todo el equipo Skoda porque motiva a seguir esforzándonos cada día. Disfrutad mucho de vuestro Skoda y aquí estamos cuando nos necesitéis. ¡Gracias y saludos!
Ivan de Marcos Sedeño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Iván, te agradecemos mucho que nos hayas valorado con 5 estrellas. ¡Saludos!
Jose Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jose, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
José Luis Joga Lavado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontré el coche que tenía en mente y al mejor precio de los demás concesionarios que visité.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola José Luis, muchas gracias por tu comentario y tu valoración de 5*. Nuestro equipo sigue a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Iván
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Iván, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Javier Esteban
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato decepcionante para tratarse de un servicio oficial. Es la segunda incidencia que tengo con este concesionario. En la primera de ellas tras una revisión y una reparación de mi vehículo, solicité expresamente que me informaran si iba a disponer del vehículo durante el fin de semana o por el contrario lo recogería el lunes. Tuve que llamar para preguntar ya que habían obviado esta petición y me entregarían el vehículo el lunes sin informarme acerca de cuándo dispondría del mismo hasta ese día. Se supone que te regalan el lavado del vehículo pero el coche estaba a medio hacer, debe ser por las prisas. Posteriormente he pedido un presupuesto para un cambio de neumáticos y a pesar de que se han comprometido a llamarme en el mismo día, he tenido que llamar al día siguiente para que me digan que no tenían constancia de la solicitud. Debe ser que al concesionario no le interesan los clientes que se preocupan por llevar el vehículo siempre al servicio oficial.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Javier, lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada, nuestro ímpetu es el de atender siempre bien a todos nuestros clientes. Si lo deseas, puede escribir a comunicacion@ftome.com y se pondrán en contacto contigo. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Pablo Cabrero Narbona
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Pablo, gracias por tu valoración. Esperamos que en tu próxima visita podamos conseguir las 5*. Un saludo.
Elías Morales
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
No, muchas gracias por tu valoración en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé Skoda. Un saludo.
Pablo Cg
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Pablo, agrademos tu valoración 5 estrellas.
juan carlos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen Concesionario, Excelente trato por parte de Juan Cobo. Amable y Atento.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Juan Carlos, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por parte de Juan. Un saludo.
Ander Otxoa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Ander, gracias por tu tiempo en dejarnos tu valoración. Nuestro equipo Motor Tomé está a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Андрей Удовиченко
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias 👍
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, muchas gracias por tu valoración de 5* y por confiar en Motor Tomé. Un saludo.
Diego Balmaseda
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Diego, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración para ver si podemos ayudarte en lo que necesites. Estaremos encantados de leerte en nuestro correo crm@ftome.com. Un saludo.
Julio Cesar Prieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Me sentí en casa!!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Julio, muchas gracias por tu valoración y comentario. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Miguel Contreras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Miguel, muchas gracias por tu valoración de 5*. En Motor Tomé estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Manuel Agudo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Manuel por tu valoración 5 estrellas. Saludos!
Francisco Jose Castillo Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
muy profesional en lo suyo volveremos sin pensarlo
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Francisco, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estáis contentos con nuestros servicios. Un saludo.
Anastasio Garcia-Gasco gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, personalizada y profesional, somos clientes desde el 2000, ya emos sacado cuatro coches y si D. quiere no muy tarde serán Cinco,.creo q con eso digo suficiente.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Anastasio, muchas gracias por dejarnos tu valoración y comentario. Estamos muy contentos de que sigas confiando en Motor Tomé después de tantos años. Todo el equipo Motor Tomé está a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Juan Antonio Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Super recomendable
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Juan Antonio, muchas gracias por tu valoración de 5*. Un saludo.
Basilio Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Basilio, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración para ayudarte en lo que necesites. Estamos a tu disposición en el correo crm@ftome.com. Estaremos encantados de ayudarte a mejorar tu valoración. Un saludo. *Actualización 20/05/21* Hola Basilio, muchas gracias por atender nuestra llamada para poder enmendar lo ocurrido. Un saludo.
Mario Alcaraz Canales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficaces. Excelente trato
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Mario, muchas gracias por dejarnos tu valoración y tu comentario. Nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Un saludo.
Carlos Ortega Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Carlos, muchas gracias por tu valoración d e5*. Nuestro equipo Motor Tomé Skoda está a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jose Enrique Jodra Cabrera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jose Enrique, gracias por dejarnos tu valoración. Nuestro equipo Motor Tomé está a tu disposición para lo que necesites. Un saludo,
Cristian
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller, trato muy bueno, amables y te ayudan en todo lo posible.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Cristian, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estas contento con nuestro servicios de taller. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
jose morenyjnc GB y bo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo, explicaciones muy concretas y claras y presupuesto muy detallado y rápido.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Hose, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Carmelo González
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Gracias Carmelo por tu valoración. saludos!
Susana Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen Concesionario Coches
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Susana, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Pascasio Nieto Oliva
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo comentado el coche es a 1 1.4 tfsi.el seguro me dio 8000 euros.coomo tardaron en pagar.llamaba y llamaba para cobrar me dicen que esperara porque el perito estaba subastando el coche entre los desguaces y les dije que el perito iba a subastar a su madre que el coche era mio.así que lo vendí en 4200' a un desguace pretendian darme 200 euros 9386 hgc.a ver si va a decir como el otro que no reconoce al comprador comprado en tome en 2012
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Pascasio, nos alegramos que hayas resuelto el problema con tu seguro de coche. Aunque nosotros somos el Concesionario que te hemos vendido el Audi y no la empresa de seguros, recuerda que puedes acudir a nosotros por ser cliente para intentar ayudarte. Un saludo y gracias
ana belen perez navajon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Ana Belén, muchas gracias por dejarnos una puntuación de 5*. Nuestro equipo de Motor Tomé está tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
OEB
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia. Nos ha recibido Víctor Manuel y aún sabiendo que sólo habíamos ido para informarnos, nos ha atendido de manera espectacular resolviendo todas nuestras dudas.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Oscar, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estáis contentos con la atención recibida por Víctor. Tanto Víctor como el equipo de Motor Tomé seguimos a vuestra disposición para lo que necesites. Un saludo.
pic nocturno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos decidido cambiar de coche y en este sitio el servicio es extraordinario. Nos aconsejaron muy bien y de forma muy profesional.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo
Jose Miguel Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, muy profesional, asesorando y con explicando todo de forma clara, muchas gracias a Ángel por su trato un gran profesional, muy recomendable.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Jose Miguel por tu valoración y compartir tu experiencia con nosotros y sobre todo con Ángel. Seguimos a tu disposición ☺️
Lola Madrid Almena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez , profesionales
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Lola, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contenta con nuestros servicios en Motor Tomé. Un saludo.
Alejandro Cubillo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy correctos
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alejandro, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Antonio Vilches
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Caro y malo
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Antonio, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración y ver si podemos ayudarte en lo que necesites. Estamos a tu disposición en el correo crm@ftome.com. Un saludo.
VIC PALSANZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales al recibir mi coche según la cita. Tenía un testigo amarillo de motor o gases encendido aunque mi karoq 1.5tsi no presentaba pérdida de potencia o prestaciones. Inmediatamente le conectaron un software que dió problema en segundo cilindro. El caso es que arreglaron el coche en una hora aproximadamente. Con atención exquisita y normas covid adecuadas por parte del señor Jesús Alonso. Es de agradecer la premura porque vivo a 40 kms. Muchas gracias.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Vic, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé. Nuestro equipo está a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
EVA ALVAREZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Eva, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé Skoda. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
ISMAEL MORADO MUÑOZ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Ismael por tu valoración. Saludos,
saida alamalmi2
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y precio muy bueno
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Saida, muchas gracias por tu valoración de 5*. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Juan Luis Pérez -Bedmar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buena atención y rápido!!;
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Juan, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con nuestro Servicio Oficial Motor Tomé. Un saludo.
Guadalupe D
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Me asesoraron correctamente y me ofrecieron el vehículo según necesidades. Han ganado una clienta para toda la vida.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Guadalupe, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que estás contenta con la atención recibida por nuestro equipo Motor Tomé. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Juan Diego Chimeno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable. Atendido por Óscar que, desde el primer momento supo exactamente evaluar cuáles eran nuestras necesidades y fue capaz de ofrecer exactamente lo que andábamos buscando...(algo que no tenía claro ni yo mismo) Además, a un precio muy ajustado. Pese a varias vicisitudes (incluída "Filomena), recogimos el coche en un plazo correcto. Estamos muy contentos con el coche que va como la seda y estéticamente es una belleza. Posteriormente hemos vuelto al concesionario para algún trámite y hemos vuelto a recibir un trato inmejorable. En resumen, un 10. Gracias
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Juan Diego, muchas gracias por tu valoración de 5*: Nos alegra saber que todo el proceso de compra con Óscar ha sido satisfactorio. EL equipo Motor Tomé sigue a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un saludo.
Manuel Pozo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fui a recoger un Skoda Octavia y la verdad que el proceso de venta y entrega del vehículo fue inmejorable. Especial mención al comercial Oscar, muy atento y dispuesto y a Laura que hizo la entrega correctamente, explicando cada duda que surgía.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Manuel, muchas gracias por dedicarnos tu tiempo a dejarnos tu valoración sobre tu experiencia en nuestro concesionario. Estamos muy contentos de que todo el proceso de compra con Óscar y Laura sea de tu agrado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Alejandrina Cao
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Penoso servicio post venta y seguro long drive contratado alli con ellos. 5 emails llevo desde hace semanas sin que nadie se digne a contestar.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alejandrina, no tenemos constancia de los correos que nos comentas. Por favor ponte en contacto con nosotros en el correo crm@ftome.com para poder darte una solución. Gracias, un saludo. **ACTUALIZACIÓN 17/03** Muchas gracias Alejandrina por habernos reportado la incidencia con el servicio Long Drive, para así haber podido ayudarte. Seguimos a tu disposición en Motor Tomé siempre que nos necesites. Un saludo y gracias.
Pablo Arroyo Mantecón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a recoger el coche de sus mantenimientos programados. Atención muy buena. Respondiendo a todas las dudas surgidas y con buena educación
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Pablo, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con nuestro servicio oficial de taller Skoda. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Al Herrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con Motor Tomé y sobre todo con Ángel, que nos ha atendido y acompañado en todo el proceso de compra, informándonos y aconsejandonos en cada paso. Muchas gracias Ángel, eres un 10. Laura nos ayudó mucho en la entrega y con las preguntas postventa. Nos encanta nuestro nuevo Kamiq!!!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, muchas gracias por tu valoración de 5* en tu experiencia de compra en Motor Tomé. Nos alegra saber que estáis contentos con la atención recibida por parte de Ángel y de Laura. Ahora toca disfrutar de vuestro nuevo Kamiq. Un saludo.
Lupitina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, me asesoraron y recomendaron el coche ideal para mi. Dos meses después de la compra estoy más que encantada con mi coche nuevo. Repetiré siempre.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contenta con la atención recibida por nuestro equipo de Motor Tomé. Ahora toca disfrutar de tu nuevo Skoda. Un saludo.
Alberto Gazquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un trato magnífico y profesional, respondiendo a todas las preguntas y dudas sobre el mantenimiento, cambio de piezas, aceite usado, futuros mantenimientos, etc. La intervención no he podido revisarla, pero dudo que tenga que volver, si fuera así cambiaría mi comentario, pero mi pareja y yo hemos salido muy contentos. Y con servicio gratuito de mini bus al centro, un detalle.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alberto, muchas gracias por dejarnos tu experiencia en nuestro Taller Skoda. Nos alegra saber que estáis contentos con nuestros servicios. Nuestro equipo está a vuestra disposición para lo que necesites. Un saludo.
Ana Ortega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Ana, muchas gracias por tu valoración en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé Skoda. Un saludo.
RICARDO RAMIRO MATEOS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Ricardo, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jose Marín garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Ceci, me sentido muy agusto cuando me ha enseñado el coche, y puede ser un punto de la compra, ya que es un gran profesional, hicisteis buena elección al contratar a este chico. Un saludo
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jose, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por parte de Ceci. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Javi Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Javi, muchas gracias por tu valoración de 5*. Un saludo.
Manolo Cumplido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Manolo. Saludos!
Pedro Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Intercambio de vehículos de renting. Nos atendió Gala Shaddad, muy profesional y amable.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Peter por el comentario sobre Gala y su atención. Un saludo!
Sara Araujo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable muy cercano por parte de Cecilio.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Maria, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Alberto Afuera Fernández
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Un concesionario de Skoda en el que, a priori, la atención no es tan mala como se dice. Espero que el día que por fin me pueda comprar un coche, pueda ir a este concesionario y me pueda atender Ángel, un comercial automotivo como he conocido a pocos.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alberto, muchas gracias por tu valoración y comentario. Esperamos verte pronto por nuestro Concesionario, seguro que Ángel estará encantado de poder ayudarte en lo que necesites. Un saludo y buen fin de semana.
jorge lino Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal,cortes y orientado a satisfacer las necesidades del cliente
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jorge, muchas gracias por tu valoración de 5* en Motor Tomé. Un saludo.
Ruben D
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Ruben, muchas gracias por tu valoración en nuestro Concesionario Motor Tomé Skoda. Nuestro equipo está a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Andrés Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Andrés, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé. Un saludo.
Elvis Estrella
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ciento seguro, son todos unos profesionales. Me agrada llevar mi coche.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias por la valoración! 😀
Juan Antonio Vigil Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Juan Antonio. Saludos!
María de la Peña Ortiz Calleja
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola María, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Cesar de la Fuente
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Cesar, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Maria Isabel Usón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias María Isabel ;)
Urbano Piñeiro vidal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas 😀
Alejandro LARENA SORIANO
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Gracias Alejandro por valorarnos 😀
Rafael Martin Carracedo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio y una excelente profesionalidad!!!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Rafael, muchas gracias por dejarnos una valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Miguel Rodrigo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Skoda Fabia. Nos atendió Víctor Manuel Lopez. Un.verdadero profesional la verdad que le hicimos Ir a la campa a ver el Fabia en color rojo. Nos gustó Y ajusto lo que pudo. Al final lo compramos y la entrega fue muy rápido. Al entregar el auto nos explico Laura el manejo muy profesional y un paraguas de Skoda. Enorme. En fin gracias por vuestra profesionalidad y el.buen rollo que tenéis los vendedores. Saludos de Raquel y Luis Miguel.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Raquel y Luis miguel, agradeceros que hayáis compartido de esta forma vuestra experiencia con nosotros, y en especial con a Víctor y Laura. Todo el equipo Skoda os deseamos disfrutéis de vuestro preciosa Skoda. En Motor Tomé tenéis vuestra casa a vuestra disposición! Un saludo y muchas gracias ☺️
Miguel Rodrigo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Darle especialmente las gracias al Sr. Ángel Estríngana. Vendedor de la marca Skoda. Amable no, lo siguiente. M a r a v i l l o s o!!!!😘 P.D: Magnífico paraguas me ha regalado?
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias por tu comentario sobre Ángel y por la valoración 5 estrellas. Deseamos disfrutes mucho de tu Skoda y de tu paraguas también ;) Aquí nos tienes cuando quieras a tu disposición. ¡Saludos!
Lorena Gonzalez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Lorena.
Paco Garcia Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Paco, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Santiago Navas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Muchas gracias Santiago!
juan antonio rodriguez ramirez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Juan Antonio, muchas gracias por tu valoración de 5*. Un saludo.
Ebrey León Aliz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Saludos!
Silvia Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas!
Mariano Lupu
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Mariano, nos ponemos a tu disposición desde At. Cliente en crm@ftome.com o 628515415 para interesarnos por el motivo de tu valoración y ver si podemos ayudarte en algo. Por favor, contacta con nosotros, tu opinión nos interesa mucho. Gracias de antemano y saludos.
Alfredo Serrano Juarez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He perdido casi un mes y medio en cuestiones de papeleos. Me entregaron el coche "nuevo" rallado en el portón y sin limpiar maletero y cristales (tras pedirles un laminado de lunas -tuvieron que repetirme al hacerlo mal y quejarme-). NO ME LLEVÉ BUENA IMPRESIÓN POR LO GENERAL. No aconsejable ir con demasiada decisión, pues se lo llevarán limpio y sin trabajarse nada su labor. Ni un solo detalle tuvieron al gastar allí unos 24k euros. Justa atención .
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alfredo, lamentamos lo ocurrido. Por favor escríbenos a crm@ftome.com con tus datos para poder averiguar lo ocurrido. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Liviu Ugiu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Liviu, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nuestro equipo Motor Tomé está a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Alfredito Segoviano martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alfredo, gracias por tu valoración en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé Skoda. Un saludo.
Julián Soba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Están de obras para dar la mejor orientación al coche eléctrico. El trato impecable, como y es tradición.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Julián, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida. Esperamos que puedas ver nuestras renovadas instalaciones!. Un saludo.
Jose Otero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jose, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un slaudo.
Juan Cobo Escribano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es especial muy buena esperiencia
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Juan, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Škoda Motor Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Susana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención. Carlos y Jesús son muy serviciales, atentos y educados. No puedo estar más feliz con el servicio y el trato recibido. Muchas gracias.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Susana, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estas contenta con la atención recibida por nuestros compañeros Carlos y Jesús. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
david perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención magnífica y gente completamente profesional y cercana Sin duda volveré..
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola David, muchas gracias por tu valoración de 5*. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Laura RedruBa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Laura, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
JESUS ALONSO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jesus, muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Tanase Claudiu Florian
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Tanase, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Fernando Gonzalez Menendez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Fernando por las 5 estrellas. Saludos!
Julio Gutierrez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ya había estado alguna otra vez con reparaciones importantes y la verdad que me sorprendieron con su imagen de eficiencia. Y no sólo la imagen sino los hechos que fueron a mi entera satisfacción.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Julio, muchas gracias por la valoración y compartir tu experiencia con nuestro taller Skoda. Aquí tienes tu casa siempre que nos necesites. Saludos!
Jose David Zurita Castellon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias por la valoración Jose David! Seguimos a tu disposición ;)
Mariano Perez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Gracias Mariano por la valoración. Un saludo.
Eugenio Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Eugenio, muchas gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Geani Petre Avrigeanu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Geani, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé. Un saludo.
Andrea Jiménez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial muy agradable, que es parte de su trabajo, pero aún así se nota el trato. Nos ayudaron mucho con el tema del coche y el seguro. Muy recomendado
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Andrea por compartir tu experiencia con nosotros. Seguimos a tu disposición cuando nos necesites ;)
Francisco Cantarell Bargueño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Pachi, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Motor Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Pablo Viñas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia en taller muy buena. Trato cercano, te informan de todo al detalle, tiempos de espera no muy largos y reparaciones y servicios rápidos. Llevo 7 años confiando y trayendo mi coche aquí y, sin duda, si cambio de vehículo continuaré acudiendo aquí. Recomendable 100%.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Pablo, muchas gracias por tu valoración de 5*. Comentarios como el tuyo nos anima a seguir trabajando duramente para seguir ofreciendo una calidad máximo a nuestros clientes. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Fernando Martín Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiempos de espera muy correctos y atención excelente.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Fernando, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé. Nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios y con la atención recibida por nuestro equipo. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Pablo V.C.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pides cita, te dan presupuesto, intentas volver a ponerte en contacto con ellos (e-mail, llamada a la centralita...) y aún estoy esperando respuesta. He comprado el coche en otro concesionario. Deben ir sobrados de ventas... Porque viendo otros comentarios parece una práctica habitual. No recomiendo que perdáis el tiempo con ellos.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Pablo, te agradeceríamos que nos escribas a crm@ftome.com con tus datos de contacto para poder averiguar lo ocurrido y poder trasladar tu reclamación al departamento de atención al cliente. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Roberto Alende
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención perfecta.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Roberto, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por nuestro equipo de Motor Tomé. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
J. Fernando Ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el mejor servicio técnico de VW, que conozco en Madrid (y conozco unos cuantos) tanto en la atención al cliente como en el servicio técnico siempre muy esmerado. Me compensa el ir hasta allí por la calidad del servicio, a pesar de tener otros más próximos
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Fernando, muchas gracias por tu valoración y por la confianza depositada en F.Tomé. Nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Juanan Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Juanan por la valoración. Saludos!
bravo 51
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé. Un saludo.
Ana Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, muy agradables y el trabajo rapido
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Ana, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Servicio Oficial. Nos alegra saber que estás contenta con el trabajo realizado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
amalia puerto
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos el coche demostrando el fallo que tenía y nos llaman diciendo que no pasa nada, les decimos que nos lo enseñen para verificarlo y que casualidad que falla otra vez, se lo quedan otra vez y a los 4 días llamamos NOSOTROS, y nos dicen que no pasa nada otra vez, que el fallo que nos dijeron que era fallo, de repente es algo normal, me parece vergonzoso un trato así con un coche con un año y con garantia aún, no lo recomiendo para nada, y ya es mi segunda visita negativa en este centro que ya me intentaron timar al comprar un coche que en otro concesionario me lo vendieron con bastante diferencia de precio a nuestro favor y con más extras, en definitiva un fiasco de concesionario y de taller.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Amalia, lamentamos tu malestar con lo ocurrido. Nos han confirmado que nuestro jefe de taller y director os han explicado en varias ocasiones el funcionamiento técnico del sistema de recuperación de energía eléctrica del coche, cuyos componentes principales son la batería y el alternador. Estos componentes se encuentran en perfecto estado, según han podido verificar después de las comprobaciones realizadas en taller en la última visita. Por supuesto, quedamos a vuestra disposición para cualquier nueva incidencia o consulta que necesite el vehículo. Un saludo.
Axenan 126
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar un coche, y la atención fue poca o nula, atendiendo con desgana, le pedimos que nos enseñará un poco el coche, cosa que tardamos en conseguir y cuando lo conseguimos como hacía frío nos lo enseño deprisa y corriendo y de mala manera, le dijimos que sin nos podía hacer prexio, saco el folleto y dijo, cuesta esto y ya está, cosa por la que nos fuimos y en el concesionario de Leganés lo conseguimos con una diferencia de casi 5000 euros y con algunos extras, no lo recomiendo, por lo menos ese "comercial" por llamarlo de alguna manera
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración. Por favor escríbenos al correo crm@ftome.com Estaremos encantados de poderte ayudarte en lo que necesites. Un saludo.
Mario ENEBE
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
1 estrella y porque no se puede poner menos. Personal incompetente, dando excusas absurdas para no cambiar piezas defectuosas que cubría la garantía (dicho por ellos mismos). Sin saber hacer las comprobaciones oportunas para descubrir el fallo.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Mario, lamentamos tu mala impresión acerca de nuestro personal. Te agradeceríamos si nos escribes a crm@ftome.com con los datos de tu vehículo para poder pasar tu reclamación al departamento de atención al cliente. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Francisco Javier Martínez Sánchez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Francisco, la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros por lo que te pedimos que nos escribas al correo crm@ftome.com y ver si podemos ayudarte en lo que necesites. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Jorge Garcia Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, muy profesional, muy amable y muy cercano por parte del comercial, Víctor Manuel, el cual me atendio de forma excepcional en este concesionario de Skoda. Si necesitáis comprar un coche, no dudéis en venir a este lugar, saldréis encantados con la compra y el resultado, acertareis 100%
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jorge, muchas gracias por valoración en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé. Te agradecemos mucho tu recomendación y los comentarios sobre Víctor. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Valerica Savin
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, nos ponemos a tu disposición en el email crm@ftome.com para interesarnos por tu valoración y ver si podemos ayudarte. Nos importa tu opinión y querríamos que contactases con nosotros. gracias de antemano por tu tiempo y recibe un cordial saludo.
Ingrid E
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
He llamado para informarme para comprar un coche y, sinceramente, parece que no quieren vender. Mal trato al teléfono y falta de modales. El comercial de ventas muy desagradable. ¡Suerte!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, gracias por haber atendido a nuestro director de ventas. Gestionamos y nos tomamos en serio todas las reseñas pues nos ayudan a detectar incidencias y resolverlas. Un saludo y gracias por habernos atendido. Seguimos a tu disposición.
Juan Carlos Gutierrez Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Juan Carlos!
Marta Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Marta ;)
Petrica Melinte
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Muchas gracias por la valoración! 😊
Alonso Juanas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alonso, nos ponemos a tu disposición en el email marketing@ftome.com por si podemos ayudarte, revisar qué ha ocurrido e intentar resolverlo. Para nosotros es muy importante la opinión de los clientes y usuarios, así que te agradeceríamos nos dieras más información. Un saludo y gracias de antemano.
Miguel López Cabo Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
¡Muchas gracias Miguel!
Alfredo Rudilla
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Poco profesional me han echo ir 2 veces para lo mismo por no revisarlo. Después de indicar esto, tendre que volver a ir una 3 vez por lo mismo motivo ya que sigue sin enfriar suficiente, En un viaje de 1:30 tengo que llevarlo a 17 grados y aún así no hace frío como debería de ser.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alfredo, lamentamos que tuvieses que volver por la tarde a por tu Skoda. Como con el cambio de filtro no enfriaba perfecto el aire, el asesor de taller que te atendió quiso asegurarse que con la carga de gas se solucionase. Tomamos nota de tu comentario, y por supuesto seguimos a tu disposición. Un saludo.
cholista
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional, rápido y eficaz. Trato excelente.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias por la valoración y comentario! Seguimos a tu disposición cuando nos necesites ;)
Fernando Martínez Medina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Fernando por valorarnos con 5 estrellas!
Fernando Gómez Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Fernando, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Un saludo!
jhony muzo peña
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
7 257 3 .msh km
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, nos ponemos a tu disposición en el email crm@ftome.com por si podemos ayudarte y saber más sobre los motivos de tu valoración. Gracias de antemano y un saludo.
juan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, colaboradores y facilidad para probar los coches
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Juan, te agradecemos tu valoración y que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Seguimos a tu disposición y un saludo 👋
MA FF
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias por tu comentario y valoración!
Daniel Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Daniel 😀
manuel cabrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Manuel!
Oscar Travesi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Oscar!
REYNA CAROLINA ALMONTE ROJAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias por valorarnos 🙂
Jose Ignacio Ballesteros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola José Ignacio, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
高树旦
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
🙂
Sergio Perez Herranz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Sergio, muchas gracias por tu valoración en nuestro Concesionario Oficial Skoda Motor Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Eugenio Gomez Villa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Eugenio, gracias por tu valoración en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé. Un saludo.
Satya1980
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención del vendedor o asesor que me tocó. Aún hoy tres semanas después estoy esperando el presupuesto que me iba a enviar a mi correo. Menos mal que me fui a otro concesionario ahora con vendedores así.... lo llevan claro
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Dámaris, ayer trasladamos tu comentario al Director de Ventas de Motor Tomé y nos confirma que se puso en contacto contigo para disculparse. Te reiteramos las disculpas y agradecemos que nos hayas avisado para poder mejorar en nuestros procesos. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Miguel Angel Canovas Angel-Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré aquí el coche, fué donde mejor precio me ofrecieron, y la atención al cliente fué magnífica. Totalmente recomendable. El comercial que me atendió fué Cecilio y su trato fué perfecto.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Miguel Ángel, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por parte de Cecilio. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Agustín Herrero Nava
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia en estado puro
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Agustín, muchas gracias por tu valoración!
Jose Moran
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Jose!
Jose Luis Alloza Del Valle
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Jose Luis
F. J. Q. R
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas! 😃
Alba Pickhardt
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta el servicio de atención al cliente, estoy cómoda y tranquila dejando mi coche allí
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias por tu comentario y valoración. Estamos aquí siempre que nos necesites. Saludos! 😃
JOSÉ PERNAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable, profesionalidad en ventas y seguridad de asesoramiento.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias José por tu valoración y comentario. 😀
Hervé Massé
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Excellente expérience à l'atelier. Attention des conseillers après vente exceptionnelle dans un contexte en Générale désagréable de réparation de son Véhicule. Fortement recommendé!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias por comentario y valoración Hervé! 😀
Jaouad El khalfaoui
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Jaouad! 😀
juan collado pozo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Juan, nos ponemos a tu disposición en crm@ftome.com por si podemos ayudarte. Por favor, escríbenos para gestionar tu caso. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo y gracias de antemano.
Móvil Tüv Móvil Tüv
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias por la valoración!
Germán J. Sillero Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Germán por puntuarnos con 5 estrellas!
Chema Lafuente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Chema muchas gracias por puntuarnos con 5 estrellas!
alberto sabajanes arribas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Alberto por valorarnos. Saludos!
Natalio Fernández
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Natalio. Nos ponemos a tu disposición en el email crm@ftome.com para que nos puedas explicar tu experiencia y ver si podemos ayudarte. Gracias de antemano y un saludo.
Raul25474
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Raúl por valorarnos con 5 estrellas!
Manuel Vidriales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapido en entregar despues de reparar el coche... Y me lo limpiaron... Solo por cambiar una lampara!!! 👍
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Manuel, muchas gracias por tu valoración de 5* y tu comentario. Nos alegra saber que estás contento con nuestro servicio. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
SILVIA PAS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Silvia por valorarnos con la máxima puntuación!
PEDRO SUAREZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es excepcional, a un nivel que no encontré en ningún otro taller
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Pedro, por tus palabras y valoración. Seguimos aquí a tu disposición ;)
Nacho Nachete
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca o nula implicación y mal servicio de venta, aunque allí... unos dicen que si Skoda y otros que si DasWeltAuto Expongo mi caso, esto les escribí: Buenos días, El 16/10/19 sobre las 19:30 recogí un Skoda Karoq matrícula KPM Me gustaría paralizasen la gestión administrativa respecto la documentación a tráfico y paralizasen la transferencia del cambio propietario del vehículo y me facilitasen el teléfono de Gerencia de F.Tomé Skoda, de Das WeltAuto o del Grupo F.Tomé. Estoy valorando el llevar el vehículo mañana y dejalo allí hasta que se encuentre éste en perfecto estado y solicitar miéntras tanto me presten uno de sustitución o un cambio de vehículo. Son varios motivos los que me están incomodando, varios de ellos detectados insitu. -La línea rayada en la ventana del conductor. -El "siete" rayado en el parabrisas, que descubrí nada más salir del área de entregas. -Desperfectos en una de las molduras del parabrisas. -Desperfectos en la pintura, unos son pequeños picotazos en las esquinas del paragolpes frontal, alguno con falta de pintura. -También hay desperfectos en la pintura, similares a corrosión en la misma. -Menos extras de los indicados, el de la rueda de repuesto, donde de repente aparece un kit de reparación de pinchazos donde no debía estar. -El portón trasero no está alineado con el resto de la carrocería y da apariencia de distinta tonalidad en la pintura. Expuesto anteriormente para que así pudieran modificarlo. -La ventanilla del conductor se ha bajado, al menos 5 veces, al pulsar para subir. -Había aún tíquets en la guantera superior del salpicadero. -Puesto que el vehículo aunuciado decía disponibilidad inmediata, hice el pago al contado el dia 9 de octubre y hasta el 16 no lo he recibido. La reserva, con anterioridad, el día 4. -A todo esto, sumamos que el vehículo lleva el combustible justo para llegar a la gasolinera más cercana, pues comprendanme, para haberme llevado un vehículo "como nuevo", hoy no me voy nada satisfecho. Mañana por la tarde me paso, a ver qué solución me dais. También me está preocuando el hacerme firmar el contrato en la oficina y luego ver el estado en que se encuentra el vehículo. A fecha de hoy 17/2/2020, y tras haber ido a recoger mi coche fallidamente por segunda vez, ya que me indicaron de camino que habían encontrado otros desperfectos. La tercera, ir a recogerlo e indicarles en la zona de entregas que el RAL de pintura no era el mismo en paragolpes y chapa, e intentar convencerme insistentemente que eso era normal hasta que me lo llevé. Con la consecuencia de devolverlo al día siguiente. La cuarta que lo recogí, encontré en el techo del vehículo la falta de un tapón embellecedor y ....poco mas. Aún sigo esperando la documentación del vehículo, cada vez que llamo me dicen que la culpa no era mía, que es de tráfico... Ahora adjuntaré unas fotos Añadir tras su respuesta, que justo después de escribir la reseña me llaman para informarme que tengo disponible el tapon del techo y la documentación del vehículo, "cómo son estos de tráfico...!" Y los de repuestos... Parece que solo funcionan a través de dar caña a los del concesionario. A fecha 25-02-2020...Y puedo seguir... Me cambiaron la ventanilla de conductor por estar arañada adrede, y bajarse habitualmente al presionar el pulsador de subirla. Al recibir el vehículo descubro a la mañana siguiente que ésta no hace su recorrido completo. Conclusión: nadie se preocupó de probarla y configurarla. DE ESTO ES consciente el Responsable de Ventas, puesto que se lo comuniqué ipso facto de forma telefónica. Otra más que no escribí por pereza y que también comunique al mismo RVentas, fué que la rueda trasera izq.estaba PINCHADA Y MAL REPARADA. Lo afirmo así, puesto que tras comunicarlo se me indica que me despreocupe, que si perdiese aire me saltará un aviso en el panel interface indicando falta de presión en el neumático. Al tiempo, desisto de esperar la anunciación del aviso y paso por una gasolinera a comprobar que dicha rueda de encuentra ya a 0'9Bar.Nadie se preocupó de inflar y ajustar el parametro, o... NO!?
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Ignacio, hemos comentado tu caso con el responsable de ventas. Nos ha detallado las incidencias y soluciones aportadas como el vehículo de cortesía y el seguimiento que han hecho para solucionarlo desde ventas y Postventa. Cuando esté la documentación definitiva van a a poner el tapón del maletero que faltaba. Seguiremos por parte de atención al cliente la resolución definitiva de tu caso. Gracias por reportar lo ocurrido, porque nos ayuda a mejorar y evitar incidencias. Un saludo.
Juan Carlos Cuenca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Juan Carlos por la valoración y comentario. Seguimos a tu disposición! Saludos.
Marcus McCain
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
I recently ordered a new Skoda Karoq. An excellent car and an exceptional sales and customer service staff. Cecilio and Laura are very knowledgable, professional, and courteous. They guided me through the selection and ordering process and adapted to my many changes as I was waiting for the factory to build my car. They provided careful and attentive orientation and training once the car arrived and Laura has maintained contact after delivery of the car to ensure all is going well. A great Skoda dealership with a highly trained and professional staff.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hello Marcus. Thank you very much for your 5* rating. We are really pleased to know that you are happy with the attention received from Cecilio and Laura. We hope that you enjoy your new Karoq. If you need anything else please let us know. Kind regards
Sergio vega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Sergio, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Motor Tomé. Un saludo.
Joaquín González Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Joaquín
ester lago
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Ester, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé. Un saludo.
Mihai Gelu Cicorschi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Mihai, muchas gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Mario del Real
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Mario por valorarnos con 5 estrellas!
Alfonso Cifo Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchos años atendido por este concesionario y muy satisfecho con la atención recibida.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alfonso, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que sigues confiando en Motor Tomé. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Africa R.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en el ámbito comercial. Precio muy bueno. Atención al Cliente excelente. Hace ya muchos años que compramos el coche Skoda Servicio taller : el mejor, siempre!!! Comparando siempre las experiencias con los diferentes coches que he tenido , llevándolos a taller por diferentes incidencias y tengo clarísimo que si me tuviera que comprar ahora un coche sería de esta marca y aquí en este concesionario. La atención al Cliente es excelente ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ La firma debería tener en cuenta las sucursales que hacen las cosas bien y premiarles de alguna forma y así los que lo hacen mal se pondrían las pilas 🔋 👌 Hay que premiar el trabajo bien hecho 👍 y este es el caso. Es que tengo coche de otra marca y me arrepiento tanto de no haber elegido comprarme otro Skoda 😭. Comparando las dos marcas y sus servicios ante los problemas se valora mejor cuando las empresas dan servicio excelente.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Africa, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Motor Tomé. Nos alegra saber que estás contenta con nuestros servicios. Gracias por seguir confiando en nosotros. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
OS FG
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Oscar por hacer la compra de mi coche algo tan especial, eres un gran profesional, reseña merecida 100 %
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Osmen, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por Oscar. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jorge Gonzalez Fayerman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Ángel es un comercial nato, atento, de preocupa del cliente y no duda en hacer 100 configuraciones y asesorarte perfectamente.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jorge, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé. Nos alegra saber que estás contento con el asesoramiento de Ángel. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Antonio Mateo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Angel no solo la visita ha sido grata, tambien divertidisima. Un gran profesional y mejor persona. Gracias por tratarnos tan bien.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias por tus palabras y valoración. Se las hacemos llegar a Ángel y al equipo porque nos motiva a continuar esforzándonos cada día. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo Škoda! Un saludo!
Borja Guijarro Liberal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Borja por valorarnos con 5 estrellas.
Esteban Herrero Pizarro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No esta esta cerrado
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Esteban. Nos podemos a tu disposición en crm@ftome.com por si podemos ayudarte. Gracias por tu tiempo. Un saludo.
diego rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Diego por puntuarnos con 5 estrellas. Seguimos a tu disposición!
Jose Luis Aguado Ranz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola José Luis. Muchas gracias por valorarnos con máxima puntuación. Seguimos a tu disposición!
Dito Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Dito, muchas gracias por tu valoración de 5* en Motor Tomé. Un saludo.
napito napito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario Skoda de Madrid
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Napito, muchas gracias por tu valoración y comentario. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
alicia recio mata
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco Tu buen trato y sobre todo Tu profesionalidad por mostrarme que la compra del coche tiene que ser algo emocionante y divertido.. sin duda Volveré a Verte a ti Juan Cobo!!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alicia, muchas gracias por tu valoración y comentario sobre la atención de Juan. Seguimos a tu disposición en Motor Tomé para lo que necesites. Un saludo.
Manuela Mata
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Cobo.. Excelente profesional al servicio del Concesionario Skoda Madrid.. Mejor persona ..!! Te felicito por la calidad de tus valores...! Y por supuesto cualquier persona que necesite comprar un coche.. No dude en contactar con ÉL
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Manuel, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé. Nos alegra saber que estás contenta con la atención recibida por Juan. Un saludo.
Ady Mynune
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias!
alex Gonara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que no puedo poner ningún pero. Desperfecto arreglado en periodo de garantía, sin letra pequeña y en poco tiempo.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Alex. Aquí estamos siempre que nos necesites. Saludos!
Javier Mochon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Javier por la valoración!
Jesus M. A.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No se dejen engañar por la respuesta que ponen a continuación de esta reseña, diciendo que nos pongamos en contacto con ellos para solucionar el problema, porque es mentira, lo deben tener establecido así para que salga esa respuesta en cuanto reclamas algo, luego no te hacen ni caso. Yo reclamé una compra de un Karoq que me vendieron con un fallo en el motor y es como predicar en el desierto. Mucho cuidado.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jesús, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración y ver si podemos ayudarte. Estamos a tu disposición en el correo crm@ftome.com. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Rosa Castillo Moratilla
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Agradables, pero prestan más atención a que le pongas 5 estrellas en la valoración para llevarse la comisión que otra cosa. Incluso te prometen entradas al cine a modo de chantaje que luego nunca te dan.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Rosa, lamentamos tu mala impresión en nuestras instalaciones. Por favor escríbenos a crm@ftome.com explicándonos lo sucedido para poder analizar lo ocurrido y tomar las medidas oportunas. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Javier Pajarón
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Javier, gracias por tu valoración en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Vitalik Danulevuch
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Vitalik, gracias por tu valoración en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Francisco Jose Perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Francisco, gracias por tu valoración en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
MIGUEL ANGEL SEGOVIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Miguel Angel, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé. Un saludo.
Joao Batista vila
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Joao, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Eduardo Larraz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
imposible contactar con ellos
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Eduardo, lamentamos los inconvenientes ocasionados. Te agradeceríamos que nos escribas a crm@ftome.com con lo que necesites para poder agilizar las gestiones y poder ayudarte. Un saludo.
marcos del rio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta. En mi última entrada en dicho taller para arreglar una rotura de bomba de agua. Se dieron un golpe con mi coche el jefe de taller al probarlo por valor de peritación de 2480€, he tenido problemas con mi seguro, he retornado mi coche en tres ocasiones por continuos problemas al no saber diagnosticar la avería desde el inicio. Esto me ha costado una avería de culata por valor de 2800€. En Tomé nadie responde. Se ríen de ti, no son honrados. Tuve que tener asistencia policial para ponerles una reclamación al consumidor ya que se negaban a darme la hoja de reclamaciones. Nadie responde!!! La dirección del centro te da el silencio por respuesta. Te dicen que te van a devolver una parte del dinero de la avería y nada. Estos hechos están denunciados al consumidor. Siempre he llevando el coche allí y así me tratáis!!!! No es de recibo tratar así a un cliente fiel. Creo que lo mínimo es asumir responsabilidades y cumplir con vuestras palabras.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Marcos, lamentamos tu descontento en nuestro taller. Te pedimos disculpas `por el malentendido con las hojas de reclamación pero no disponíamos en ese momento ya que el taller estaba cerrado el sábado y acudimos a otro departamento para poder conseguirlo. Hemos trasladado tu reclamación tanto gerencia como dirección de taller para que puedan valorar tu incidencia. Un saludo.
ozge albaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Ozge, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé. Un saludo.
Francisco Javier Blazquez Martin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, hacen ofertas
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Francisco, gracias por tu valoración y comentario. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
P. Jarillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre un excelente servicio atendido por los mejores profesionales.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por nuestros compañeros. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
luis angel barrio mediavilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Luis Angel, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Elena MC
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Elena, muchas gracias por tu valoración en Motor Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
David García Mendaña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Comerciales muy atentos y amables. Buenos precios
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola David, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé. Un saludo.
Eugenio Miguel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo Octavia que compro y en el mismo concesionario y atendido por la misma persona, Juan Cobo. Todo perfecto. Gracias.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Eugenio, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por parte de Juan. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Paco
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración para ver si podemos ayudarte en lo que necesites. Estamos a tu disposición en el correo crm@ftome.com. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Miguel Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Miguel, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición en Motor Tomé para lo que necesites. Un saludo.
miguel lizcano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Miguel, muchas gracias por tu valoración de 5* en Motor Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Maria Quijada
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Había mucha gente esperando a ser atendida por lo que he esperado bastante. El personal muy amable. Servicio técnico bien. Te entregan el coche limpio. No ir en horas punta
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Maria, lamentamos la espera ocasionada. Estamos mejorando los procesos para las horas puntas y esperamos tenerlo solucionado pronto. Gracias por tu valoración y seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Adrian Mediavilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Adrian, muchas gracias por tu valoración de 5* en Motor Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
David Sanchez Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Angel, aunque todos los compañeros siempre estaban dispuestos a ayudar con la venta del coche. Muy cercano y amable el trato. Tienen una flota de coches impresionante, además de buenos precios, al final compre el coche con ellos. Muy recomendable.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola David, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé Škoda. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por parte de Ángel. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Maria Antonia Alvarez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Maria, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración y ver si podemos ayudarte en lo que necesites. Estamos a tu disposición en el correo crm@ftome.com. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Carlos Ibarra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Carlos, gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
David Iván Navarro Montalvo “Erdavi”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola David, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé Škoda. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Ernesto Jimenez Robledo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Ernesto, muchas gracias por tu valoración en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé Škoda. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Cristina Pardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Gracias Cristina.
Diana Haic
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Gracias Diana.
Ahmed Gamal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Jesus por ser muy amable y ayudante
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Ahmed por tu comentario y valoración!
bernard seco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención impecable!! Conocen su producto y aconsejan con conocimiento.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Bernard, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Daniel de la Prida
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han vendido varios coches en este taller. Trato muy agradable y profesional. Ninguna pega.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Daniel, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por nuestro equipo. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Marcos Fortún
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Marcos, muchas gracias por tu valoración en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé Škoda. Un saludo.
Merce Hoyos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Merce, gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
GOOGLE USER
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración y ver si podemos ayudarte en lo que necesites. Estamos a tu disposición en el correo crm@ftome.com. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Ariadna Luengo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Maty, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Bego Padín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Bego, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Irene Vilches
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Irene, muchas gracias por valorar con 5* a Motor Tomé. Nos alegra saber que fuiste profesionalmente atendida por nuestro compañero Oscar Callejo. Esperemos que disfrutes pronto de tu nuevo Karoq. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Legolas187 L
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Como siempre muy satisfecho.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Manuel Jimenez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas noches lo que les voy a contar ocurrió aproximadamente hace un mes. Hece poco me he sacado el carnet de conducir pero llevaba bastante tiempo ahorrando para comprarme un coche. Me dirijo a uno de sus concesionario con mis padres, me recibe un tal Miguel Ángel Arana o Aranda no recuerdo exactamente. Al principio el trato fue correcto pero cuando le dije el modelo que quería y el precio que quería gastar el trato se fue enrareciendo. Yo iba a por un fabia con un presupuesto de 16000 euros. Me enseña el coche, monto en el, en ese momento me deja montado en el coche y se va a atender a otro señor que queria un superb. Me salgo de coche, me acerco donde está este comercial con este señor, le digo que yo había llegado primero y que tenía que terminar primero conmigo. Lo que me responde el comercial que me espere que ahora termina conmigo. Después de 10 minutos esperando a este individuo, después de esperar pacientemente me decido a irme y nunca regresar. Gracias a la falta de interés en la venta del vehículo por parte del vendedor, me dirijo a Majadahonda a un concesionario Skoda, en ese concesionario el trato fue totalmente diferente asesoramiento de principio a fin, agradable, amables y sobre todo aconsejandote. Acepto sus disculpas pero les he escrito estas líneas para comunicarles cómo me he sentido. El agravio que sufri pero la situación se subsana abandonando el establecimiento y comprando el vehículo en otro sitio. Por que sea joven también tengo derecho a comprarme coche, seguro que si hubiera estado con mis padres el trato hubiera sido diferente. Transmitanselo al comercial. Un saludo.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Manuel, lamentamos que te hayas sentido desatendido en tu visita a nuestra concesión. Lo hemos comentado directamente con Miguel Ángel, y nos reitera que te traslademos sus disculpas. Nuestros equipos comerciales y de atención al cliente están muy enfocados a que el trato con los clientes sea excepcional, por eso nos gustaría poder comentarlo contigo si nos das la oportunidad. Por favor, escríbenos a crm@ftome.com para que podamos contactar contigo. Gracias de antemano por tu disposición.
Pilar Pérez Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Pilar, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Motor Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Flo And (Bili)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para la revisión y os puedo decir que la atención de Jesús (asesor servicio postventa) ha sido excelente, un trato impecable, te explica todo con detalle y profesionalidad. Felicidades Jesús!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Florin, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que estás contento con nuestro Servicio Oficial Motor Tomé. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
vasti burlacu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales, amables... Tuvo que pasar con el coche varias veces y siempre me han solucionado los problemas. Michas gracias por vuestra amabilidad
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Vasti, muchas gracias por tu valoración y comentario. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Gracias por confiar en Motor Tomé. Un saludo.
José Pérez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Nos facilitaron toda la información que necesitamos incluso con alternativas a lo que íbamos buscando. Se aprecia dedicación al cliente
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola José, muchas gracias por tu valoración y comentario. Si crees que podemos mejorar en algún aspecto de nuestros servicios, estaremos encantados de leerte en el correo crm@ftome.com. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Jose Maria Yague de Alvaro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo fui con un amigo...y aunque iba algo molesto por lo que tardamos en aparcar,el trato de su personal me pareció exquisito.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola José María, muchas gracias por tu valoración. Tomamos nota sobre tu comentario para mejorar el aparcamiento. Seguimos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un saludo.
Juan Pedro Llorente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos los comerciales y atendiendo bien todas las dudas; gracias a Víctor que fue quien me atendió
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Juan, muchas gracias por tu valoración de 5* en Motor Tomé. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por parte de Víctor. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Raul Deiguel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario vw skoda de Madrid. Gente muy profesional.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Raul, muchas gracias por tu valoración y comentario. Trabajamos diariamente con nuestros equipos por ofrecer los mejores servicios de Madrid. Nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Seguimos a tu disposición. Un saludo.
Costi Negoescu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Costi, muchas gracias por tu valoración y comentario. Trabajamos duramente con nuestros equipos para ofrecer los mejores servicios Škoda de Madrid. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Rafa Laruelo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Acompañé a un familiar a la compra de un coche y el vendedor me pareció " chabacano "...muy suelto...en plan campeón. El mismo coche se compró 1000 euros más barato en otro concesionario.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Rafael, te agradeceríamos si nos escribes a crm@ftome.com para explicarnos más detalles acerca de la atención recibida en nuestro concesionario. Gracias por tu tiempo. Un saludo.
ADRIÁN MANUEL GUEVARA IBARRA (El Penalista)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Adrián, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro concesionario Motor Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Javier Garcia Lillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio post venta
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Javier, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que estás contento con el servicio postventa de Motor Tomé. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Fernando Santana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Fernando, muchas gracias por tu valoración de 5* en Motor Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
CARLOS PEREZ MARTINEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención en todo el proceso de compra por parte de Juan Cobo ha sido genial. Ha estado pendiente de mis necesidades y urgencias, me había quedado sin coche y tan cerca de la Semana Santa ha sido capaz de estar pendiente y conseguir el coche y papeles en tiempo récord. Muchas gracias. No dudéis en venir aquí, merece la pena.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Carlos, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la atención recibida por parte de Juan ha sido excelente. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Adrián Álvaro Blázquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Adrián, muchas gracias por tu valoración de 5* en Motor Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Victor Carbajo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Victor, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Ma CARMEN SIERRA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias por tu valoración de 5 Estrellas. Un saludo M. Carmen
Alberto Cabrera Trigueros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, precios muy competitivos
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alberto, muchas gracias por tu valoración de 5* en Motor Tomé. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Sergifluc
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Skoda hace poco y estamos encantados, lo que más me gustó de sitio fue el trato tan cordial que nos dió Juan Cobo. Nos puso muchas facilidades, estuvo atento a nuestras necesidades, siempre con transparencia. Sin duda una atención de calidad, hasta nos echamos unas risas, vamos que el trato que no dió fue muy cercano. Lo recomiendo sin duda
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Sergio, muchas gracias por tu valoración y comentario sobre el trato recibido por Juan. Nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
fernando Aguirre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Fernando, muchas gracias por tu valoración de 5* en Motor Tomé. Nos alegra saber que estás contento con nuestra atención. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Gabriel Saez Saez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo humano en taller. Localizan rápidamente las averías y te resuelven el problema con rapidez!!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Gabriel, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con nuestro servicio de taller en Motor Tomé. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Michael Amamieye
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Okay
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Mike, gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición en el correo crm@ftome.com para ayudarte en lo que necesites. Un saludo.
Jose Angel
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio posible. Una venta cutre y un taller con una atención al cliente y trabajo pésimos.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola José Ángel. Querríamos saber qué ha pasado para buscar una solución. Estamos a tu disposición en crm@ftome.com. Gracias de antemano.
Antonio Bravo Luque-Romero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amable la dependienta, pero el coche que me interesaba tardaban demasiado tiempo en darmelo.
Alberto Jimeno
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alberto, lamentamos tu mala experiencia en nuestro concesionario. Por favor, escríbenos a crm@ftome.com para poder tratar el tema con atención al cliente. Gracias por tu tiempo, un saludo.
David Mota
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención por parte de Juan Cobo.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola David, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por Juan. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
María Guadalupe García Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola María, muchas gracias por tu valoración en Motor Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
David Pérez Manzanal
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Te venden a su madre si hace falta pero el servicio postventa deja mucho mucho que desear.. para pensárselo en la próxima renovación de vehículo. Ya que cuando llegan los problemas, fallan !
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola David, te agradeceríamos que nos escribas a crm@ftome.com explicándonos lo sucedido y tus datos personales, para tratar el tema con atención al cliente de Motor Tomé. Lamentamos tu malestar. Gracias por tu tiempo, un saludo.
FERNANDO COBO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Fernando, muchas gracias por tu valoración de 5*. Un saludo.
asun Oñate
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Asun. Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Seguimos a tu disposición!
Ab Adt
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, muchas gracias por tu valoración en nuestras instalaciones de Motor Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
pilar Segivia cazorla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de visitar varios concesionarios llegue a Motor Tomé. Donde me atendió Juan Cobo Buscaba un Karoq . Al final compré un kodiaq no me lo podía creer . Supo entender y asesorar mis necesidades agradeció el trato recibido. Si quieres comprar un Skoda no dudes en visitarle Lo recomiendo 100por 100
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Pilar, muchas gracias por tu valoración. Haremos llegar tu comentario a Juan, se pondrá muy contento al conocer tu opinión sobre su atención. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Ubaldo Berenguer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Ubaldo, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Faustino Rubio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Faustino, muchas gracias por tu valoración y comentario. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Ivan C. P.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Ivan, gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Luis Mejía
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Llevé mi coche por un problema que solucionaron en unos días y se comportaron de manera muy profesional.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Luis, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros servicios. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Fernando Urdillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Fernando, muchas gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición en Motor Tomé para lo que necesites. Un saludo.
Pablo Garcia Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Pablo, muchas gracias por tu valoración de 5*. Un saludo.
Javier Garces
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Javier, muchas gracias por tu valoración. Un saludo y Felices Fiestas.
Alejandro Melo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alejandro, gracias por tu valoración de 5* en Motor Tomé. Un saludo y felices fiestas.
LuisFer
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller mecánico con buenos profesionales.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Luis, gracias por tu valoración. Un saludo.
Javier Salazar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Javier, muchas gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Kevin Peakin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
First Class service Kevin
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Dear Kevin, thank you so much for your rate. If you need more information please do not hesitate to contact us. Kind Regards
Tania Samalea
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Tania, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración para ver si podemos ayudarte en lo que necesites. Gracias por tu tiempo, un saludo.
alejandro martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alejandro, muchas gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Adrián D. M.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
He llevado mi coche al taller por un tema de chapa y pintura bastante sencillo. Después de tener que acudir hasta en tres ocasiones por desperfectos en la parte "reparada", me he tenido que llevar el coche con defectos de pintura. Nada recomendable su taller...penoso...
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola. Lamentamos tu experiencia. Vamos a comentarlo con el director de carrocería para revisar tu caso. Por favor, nos envía tu matrícula a crm@ftome.com. Muchas gracias de antemano. Un saludo. -** ACTUALIZACIÓN. Muchas gracias por habernos dado la oportunidad de solventarlo y que sigas confiando en F. Tomé
Javi Benitez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Javier. Nos ponemos a tu disposición en el email crm@ftome.com para conocer los motivos de tu insatisfacción y tratar de ayudarte. Gracias de antemano. Un saludo
luis medina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En lo que a mi respecta buena atención, plazo de entrega dilatado..
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Luis muchas gracias por tu valoración 5 estrellas a pesar de los plazos de entrega. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Saludos
Armand Heijster
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Looking to buy new car, good service will update once I know what good offer they have made me ;)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Thank you very much for your evaluation. Best regards.
Pedro Cuesta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Pedro, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Antonio B. Fraga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Antonio, muchas gracias por tu valoración de 5* en Motor Tomé. Un saludo.
David Alonso
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola David, gracias por tu valoración. Un saludo.
Luis Fernando Rodriguez Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y una atención perfecta
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Luis, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que has sido atendido con total profesionalidad. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Santiago Jimenez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Es el concesionario mas malo de todo Madrid. Llevé mi coche sólo para cambiar el bombín de la cerradura de una puerta, dijeron que demoraría de 3 a 4 días. Tuve que recoger el coche sin arreglar después de un mes. Imposible comunicarse por teléfono con ellos. El coche lo lleve a un taller y lo arreglaron en sólo una mañana. Es vergonzoso que un concesionario oficial no pueda resolver un problema de este tipo. No sólo eso, perdí trabajos y viajes que tenía previstos. Fatal .
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Santiago, lamentamos tu malestar con nuestro servicio. Te agradeceríamos que nos escribas a crm@ftome.com con tus datos de contacto para poder averiguar lo ocurrido y trasladar tu reclamación al departamento de atención al cliente. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Pili Tena Delgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Pili, muchas gracias por tu valoración de5* en Motor Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Enrique García Ruiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Enrique, gracias por tu valoración y comentario. Un saludo.
Luis Arcos Fernandez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Como otras veces, razonablemente buena
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Luis, gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición en crm@ftome.com para lo que necesites. Un saludo.
Angel Linares
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Ángel, gracias por tu valoración. Si podemos ayudarte en algo estamos a tu disposición en el correo crm@ftome.com. Un saludo.
tebi 10
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran personal , te atienden de lujo
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Tebi, muchas gracias por tu valoración de 5* en Motor Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
david almagro
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola David, gracias por puntuar a Motor Tomé. Estamos a tu disposición en crm@ftome.com por si podemos ayudarte a mejorar tu experiencia con nosotros. Un saludo.
José Manuel LG
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, gracias por tu valoración y comentario. Estamos a tu disposición en Motor Tomé para lo que necesites. Un saludo.
Alicia de Rosario
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alícia, muchas gracias por puntuar con 5* a Motor Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Chiri YP
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención excelentes.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Jose Luis, nos ponemos a tu disposición en el email directo crm@ftome.com para tratar de mejorar tu experiencia con nosotros. Por favor, no escríbenos para contactar contigo. Gracias de antemano.
zarhak7
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias por valorarnos con 5 Estrellas. Saludos
Juan Francisco Fillol Levia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias por valorarnos con 5 Estrellas Juan Francisco. Seguimos a tu disposición. Saludos
Tatiana Sánchez Alment
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Tatiana. Muchas gracias por valorarnos con 5 Estrellas. Seguimos a tu disposición. Un saludo!
Fernando Gomez Hernandez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Hay que estar detrás de ellis. En ocasiones, parece que te están haciendo un favor
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Fernando, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración. Por favor, escríbenos a crm@ftome.com para poder ayudarte. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Roberto De La Muela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Roberto, muchas gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Nano Gomez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Ni bien ni mal
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Nano, estamos a tu disposición en crm@ftome.com por si quieres hacernos algún comentario para mejorar tu opinión sobre nosotros. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Francisco Cantarero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Francisco, muchas gracias por tu valoración y comentario. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Sergio Guerrero Cuevas
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Sergio, gracias por tu valoración. Si podemos ayudarte a mejorar tu opinión sobre nosotros puedes escribirnos a crm@ftome.com, estaremos encantados de leerte. Gracias por tu tiempo, un saludo.
miguel chui
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Las dos últimas veces que he ido, con problemas. Muy mal trabajo en carrocería, también he tenido problemas a causa de la revisión de las emisiones. Eso sí, muy simpaticos en el trato pero cuando hay un problema, transparencia hay poca. No lo recomiendo.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Miguel, lamentamos lo ocurrido. Te agradeceríamos que nos escribieses a crm@ftome.com facilitándonos tus datos para poder averiguar lo ocurrido. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Fabián Fabian
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que mejor no ha sido mi experiencia con ellos , trato correcto cuidan bien el coche te explican todo correctamente y hacen seguimiento por telefono para comprobar que te has ido satisfecho son unos profecionales
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Fabians, muchas gracias por tu valoración. Trabajamos siempre para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Carlos g
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tsiar Ardak
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pese a que el trato es correcto y hasta ahora las reparaciones no me han dado ningún problema son insufriblemente lentos. Funcionan con cita previa. En mi caso me han llegado a dar cita para dentro de un mes. Una vez allí puedes esperar que cualquier reparación menor te va a dejar sin coche como mínimo una semana. Siendo taller oficial esto no les resta demasiados clientes pero creo que sinceramente se debería hacer algo al respecto y dotar al taller de más capacidad o lo que sea
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, gracias por tu comentario ya que nos ayuda a mejorar en nuestros servicios. Actualmente estamos en un proceso de cambio en nuestro servicio de taller para agilizar las esperas. Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Esperamos que puedas comprobar estas mejoras. Un saludo.
Francisco Cerrato
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena opción para elegir un coche VAG, en particular Joaquin Gil en el concesionario Skoda
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Francisco, gracias por tu valoración.Le haremos llegar tu comentario a Joaquin, estará contento de conocer tu opinión. Un saludo y seguimos a tu disposición.
Daniel Sánchez Pérez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Un concesionario nefasto en todas las gestiones postventa y de mantenimiento. De hecho, nada recomendable comprar aquí un coche porque como le pase algo, os harán mantenimientos extras y os intentarán cobrar las diagnosis previas a realizar una gestión con la marca. Según mi experiencia, en otro concesionario me realizaron las gestiones sin problemas y un trato excelente sin haber comprado el coche allí.
Tomás Pastor
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Tomás, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Alberto Suz Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, muy recomendable. buen trabajo de Eduardo Gil
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alberto, muchas gracias por tu valoración y recomendación. Eduardo estará encantado de conocer tu opinión. Seguimos a tu disposición. Un saludo.
Javi Bernalte Rodriguez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
El trato es excelente asta que pagas , te dicen que te irán informando de la entrega del coche que en mi caso me dijeron 15 días (aún an pasado sólo 8 )pero ni se si les a llegado la transferencia ni nada de nada e intentado ponerme en contacto por correo por que por temas de trabajo no e podido llamar y nadie me contesta
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Javi, hemos estado revisando tu caso con tu asesor. Hemos intentado ponernos en contacto contigo en varias ocasiones en varios días diferentes, para informarte sobre tu vehículo, pero no teníamos constancia de que no pudieses atender el teléfono por temas laborables. Lamentamos el mal entendido y esperamos que sigas confiando en Motor Tomé. Seguimos a tu disposición, un saludo.
Luis Antonio Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. La atención exquisita. Profesionalidad e instalaciones muy buenas.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Luis, muchas gracias por tu valoración y comentario. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Chelo Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Chelo, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Nacho Martín
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejé el coche para que sustituyeran la luna delantera, entre otras cosas, a primeros de diciembre pasado. Me entregaron el coche antes de Navidad, y mi sorpresa fue que entraba aire al interior por la luna que habían cambiado. Llamo para decírselo y me dan cita el 8 de enero. Aviso la semana anterior de que necesito coche de sustitución. El día de la cita, llamo para ver si lo tienen y me dicen que no y que me avisaban. 3 semanas después llamo y que no tienen, les llevo el coche a la cuarta semana, lo prueban y ven el problema y que se ponían con ello. Llamo en la sexta semana y que se les había olvidado. Visto que el asesor de servicio me torea, pido hablar con el director de servicio postventa y que casualidad, en 3 días tengo coche de sustitución. Conclusión: no volveré a llevar el coche allí y no lo recomiendo a nadie. Muy mal servicio y difícil contactar con el taller. No es lo que me esperaba
cartuxo92
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que has sido atendido con total profesionalidad. Un saludo.
Javier Garcia
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Atención poco cuidada
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Javier, te agradeceríamos si nos puedes escribir a crm@ftome.com para explicarnos lo ocurrido. Lamentamos la mala experiencia que has tenido en nuestro concesionarios. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Dani Martin
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Dani, gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición en crm@ftome.com por si quieres dejarnos algún comentario acerca de nuestros servicios. Un saludo.
Felipe Alvarez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion al cliente
Jesus Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial!!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jesús, muchas gracias por valorar a Motor Tomé. Un saludo.
Marcelo García Lorenzana
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Marcelo, nos gustaría conocer tu opinión o valoración acerca de cómo mejorar nuestros servicios y poder mejorar tu opinión sobre nosotros. Puedes escribirnos a crm@ftome.com. Un saludo.
oleg saulyak
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion,trato exelente y muy rápido.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Oleg, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que has sido atendida con total profesionalidad. Seguimos a tu disposición, un saludo.
Michael Dias
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Michael, gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición en crm@ftome.com para que puedas comentarnos como mejorar en nuestros servicios. Un saludo.
Miguel Gutierrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Miguel, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Marta Villegas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Marta, gracias por tu valoración. Un saludo.
Luis Miguel
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Luis Miguel, gracias por tu valoración. Un saludo.
Felipe Molano
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Felipe, gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición en crm@ftome.com para ver si podemos ayudarte a mejorar tu opinión sobre nosotros. Un saludo.
Rafa
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Despues de tres visitas no dejaron bien el coche.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Rafael, te agradeceríamos que nos facilitaras tus datos personales por correo para poder averiguar y solucionar lo ocurrido. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Richard O'Connell
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Richard, lamentamos lo ocurrido. Nos comenta el Director de Postventa que ya está en contacto contigo para solucionar el problema. Esperamos que sigas confiando en nuestros servicios. Seguimos a tu disposición. Un saludo.
Adrian Gonzalez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Adrian, gracias por valorarnos. Estamos a tu disposición en crm@ftome.com por si podemos ayudarte a mejorar tu opinión sobre nosotros. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Javier de la Fuente
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Javier, muchas gracias por valorarnos. Un saludo.
Jose Maria Garcia
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jose Maria, gracias por tu valoración. Si podemos ayudarte a mejorar tu opinión puedes escribirnos a crm@ftome.com, estaremos encantados de escucharte. Un saludo.
Lola Moreno Blanco
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Lola, gracias por tu valoración. Un saludo.
Javi GS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Javier, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Jucar 556
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal bien preparado que te asesoran bien en la compra del automovil, servicio postventa muy bueno.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Jucar gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Un saludo y seguimos a tu disposición.
itziar
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
He comprado un coche hace poco la atención normalita, iba a cosa hecha y por lo demás, ya veremos. Hoy he llamado por un ruido que tengo a postventa, Todavía estoy esperando a que me devuelvan la llamada.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Itziar. Nos confirman que nuestro jefe de taller ha hablado contigo, y nos comenta que estás esperando que te devuelva la llamada otro taller de Skoda que es donde te están revisando el ruido. No obstante, si lo deseas estamos a tu disposición. Un saludo.
Bernardo Rodríguez-Zapata
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen servicio. Costes elevados de mano de obra
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Gracias Bernardo por puntuarnos. Los costes de mano de obra son bastante competitivos, y nuestros clientes siempre tienen acceso a descuentos. Seguimos a tu disposición si nos necesitas (crm@ftome.com). Un saludo.
Carmona
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi asesor comercial me dijo el lunes 18 vía telefónica y grabado lo tengo, que el coche me lo dejaba reservado, y que "ese ya no te lo quita nadie", palabras textuales. El viernes día 15 de septiembre pedí por primera vez Y POR ESCRITO el numero de cuenta para hacer efectivo el ingreso para la reserva del coche, y no recibí respuesta alguna, algo que tengo grabado y demostrable, y posteriormente(por segunda vez), el día 19, el mismo día en el que ustedes vendieron el coche, por lo que, si no se ha realizado una señal, es porque ustedes no han querido, o no me han dejado. Si no me facilitan un número de cuenta, difícilmente podré realizarla, ¿ no cree ? Cuando quiera le muestro los datos gráficos, y verá en qué lugar quedan tanto esos dos comerciales como el concesionario, por lo que sus comentarios para quedar bien de cara a futuros clientes se quedan en simples intentos, le recuerdo que lo tengo todo grabado. Tengo por costumbre grabar mis conversaciones telefónicas para luego evitar malas argumentaciones, como la suya. Yo por mi parte, y en tanto en cuanto no me den una solución, seguiré enviando lo ocurrido por más páginas y foros, y que sepa la gente como se trabaja en F. Tomé Skoda.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Carmona, hemos estado hablando con el Jefe de Ventas de lo ocurrido. Lamentamos lo sucedido, pero no se pueden realizar la reserva de ningún vehículo sin dejar una señal. Su asesor comercial le avisó que debía dejar señalizada la reserva porque el vehículo podría ser vendido en cualquier momento. Nos consta que usted aplazó el dejar la señal hasta obtener una cotización mínima por su actual vehículo. Le tasamos su vehículo por más del mínimo que usted esperaba, pero manifestó que le resultaba poco y no quiso dejar la señal hasta que le ofreciésemos un valor superior. Esa misma tarde, su asesor le intentó localizar en tres ocasiones para informarle que un posible cliente podría comprar el coche y para avisarle que debía dejar la señal lo antes posible. Le reiteramos nuestras disculpas en lo ocurrido, pero insistimos que en ningún caso reservamos los vehículos sin una señal. --Actualizado-- Hola Carmona, nos confirman que el día 19, el día de la tasación de su vehículo, el coche no estaba vendido. Te agradeceríamos que puedas mandarnos los documentos gráficos a crm@ftome.com para poder verificar si ha ocurrido un error interno en nuestra gestión. Gracias por tu tiempo. Un saludo.
David Olalla
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy decepcionado con el concesionario. Al principio, cuando estaba mirando vehículos, tanto en este concesionario como en otros, te atendían muy amablemente y te quedabas con buen sabor de boca. Una vez te han vendido el vehículo la sensación es de abandono total. Se exceden del plazo de entrega que habían indicado. Al principio te dicen que en cuanto tengan el número de bastidor del vehículo te lo comunican, y lo mismo con la matrícula, pero la realidad es que tienes que estar tú detrás de ellos llamándoles para conseguir la información. Les llamas para preguntar por la previsión de entrega del vehículo y te indican que lo tienen que mirar, y te volverán a llamar, pero la realidad es que tres días más tarde tienes que volver a llamar tú porque ellos no te han llamado a ti, y su respuesta es que no saben cuándo lo recibirán (ojo, hablo de un vehículo ya fabricado que simplemente tenían que traer de Santander, y que 18 días más tarde todavía ni han recibido, ni saben cuándo lo recibirán, cuando inicialmente dijeron que en 10 días lo tendrían...) En resumen, muy defraudado con el trato recibido y con la sensación de que, una vez te venden el vehículo y tienen tu dinero, te abandonan a tu suerte. ---------ACTUALIZACIÓN------------------ Ayer, tras haber escrito la reseña anterior, se puso en contacto conmigo el director de ventas para disculparse y saber más sobre el asunto. Tras explicarle mi experiencia, me indicó que habían acelerado los trámites (me indicó que habían recibido mi vehículo el mismo día que publiqué la reseña), y que ya podía pasarme a recogerlo cuando quisiese. Esa misma tarde me pasé a recoger mi vehículo nuevo, y se volvió a disculpar en persona el director de ventas, así como el comercial que me atendió. Las sensaciones volvieron a ser buenas, como cuando estaba mirando vehículos antes de comprarlo, y me explicaron que sí habían estado trabajando en recibir mi vehículo. Como recomendación les indiqué que, bajo mi punto de vista y de cara a futuros clientes, quedan bastante mejor ante el cliente si son ellos quienes proactivamente buscan informar al cliente del estado del vehículo, incluso aunque sigan a la espera del transportista o cualquier otro bloqueo
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola David, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia en nuestro concesionario. Nos consta que el Director de Ventas ha podido contactar contigo para solucionar el problema. Trabajaremos para que puedas cambiar tu opinión sobre Motor Tomé. Estamos a tu disposición, un saludo. --Actualizado-- Hola David, nos alegramos de que las sensaciones recibidas vuelvan a ser satisfactorias y tomamos nota de tus apuntes para comentarlas al equipo comercial. Un saludo y gracias por tu tiempo.
juan Carlos
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Skoda taller, casi imposible contactar con ellos por telefono, dicen estar desbordados por clientes sin cita previa normal si no contestan al telefono es logico que los clientes se presenten sin cita, solucione Sr. Felipe Tome.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Juan Carlos, gracias por tu valoración y comentario. Trasladaremos tus palabras al equipo comercial de Motor Tomé. Un saludo. --Actualizado-- Hola Juan Carlos, lamentamos las demoras que se están produciendo en taller. Te agradecería que escribas a crm@ftome.com facilitándonos tus datos para poder mejorar en nuestros servicios de taller. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Manuel Alvarez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Manuel, gracias por tu valoración. Un saludo.
Javier Auñón
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Te sientes como en casa y te lo explican muy bien todo.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Javier, gracias por tu valoración y comentario. Haremos llegar tus palabras al equipo comercial para que sigan trabajando con la misma profesionalidad. Un saludo.
Pilar hidalgo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Los plazos de entrega muy largos
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Pilar. Con varios modelos las fábricas nos dan unos plazos más largos que con otros. De los disponibles en stock,no había ninguno que te gustara? Si hay algo que podamos hacer, estamos a tu disposición en crm@ftome.com. Saludos.
BIKINGbird
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Casey. Gracias por valorarnos. Nos gustaría saber si podemos hacer algo para mejorar tu disposición experiencia con nosotros. Si quieres contactamos en crm@ftome.com. gracias
Esther
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buen precio, sin duda recomendable.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Xter3, gracias por tu valoración y comentario. Nuestro equipo comercial estará contento de conocer tu comentario. Un saludo.
Roberto Taboada
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Fui a preguntar por un coche y después de darme un presupuesto, (que comprobé que no tenía todos los descuentos que me habían aplicado en otros concesionarios), me dicen que me van a hacer una buena oferta porque quieren cerrar la venta conmigo. Después de una semana, un par de mails, llamadas y mensajes al buzón de voz, sigo sin tener respuesta. 15/06: Después de mi reseña negativa a finales de mayo recibí la llamada del director de ventas en la cual me pidió disculpas y me realizó una oferta muy competitiva si bien me decidí por otro concesionario. No es que haya sido el trato que inicialme hubiese esperado pero al menos sí que hubo el detalle de enmendar el error inicial, lo cual es de agradecer.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Roberto, hemos comentado la situación con el asesor que te atendió y con el Director de Ventas. Nos confirman que han intentado localizarte, y que insistirán para volver a contactar contigo y revisar el presupuesto que te dijeron por teléfono. Seguiremos tu caso desde el dep. CRM. Un saludo.
tamara rojo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Támara, muchas gracias por tu valoración. En Motor Tomé estamos para ayudarte en lo que necesites, un saludo.
Vani V
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido increíblemente bien, se nota su profesionalidad ofreciéndome el mejor precio del mercado, mas que satisfecha.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Vani, gracias por tu valoración. Nuestro equipo comercial estará orgulloso de conocer tus palabras para seguir mejorando. Estamos a tu disposición, un saludo.
Vane L
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
atencion excelente e inmejorable.Han sabido solucionar todos mis problemas procupandose de mis necesidades.Es el segundo coche que compro alli y sin duda si tengo que comprar otro volvere alli.Lo recomiendo 100 x 100
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Vane, muchas gracias por tu valoración y comentario. Trasladamos tus palabras al equipo comercial para que sigan manteniendo esta línea de trabajo. En Motor Tomé estamos a tu disposición, un saludo.
Mercedes Sobrino
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he ido he tenido una atención excelente,un buen precio y han sido muy buenos profesionales.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Mercedes, muchas gracias por tu valoración y comentario. Trasladamos tus palabras al equipo comercial para que sigan en esta línea de trabajo. Estamos a tu disposición, un saludo.
RICARDO LARIOS PRIETO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen precio y trato inmejorable
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Ricardo, gracias por tu valoración. En Motor Tomé estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo y gracias.
Paloma Navarro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor trato imposible! Fué una experiencia muy buena.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Paloma, muchas gracias por tu comentario. Seguiremos trabajando en esta línea para mantener a nuestros clientes satisfechos. Estamos a tu disposición, un saludo.
joaquin gil
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor equipo comercial en Madrid para ayudarte!
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Joaquin, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos ayuda a seguir trabajando con la misma intensidad. Un saludo.
Edu Gil Bustos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente y muy profesionales. Totalmente recomendable.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos motiva mucho a todo el equipo. Saludos.
Alfonso Huerga Martínez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No nos gustó el trato porque parecía que estamos pidiendo un favor. Percibimos una mala voluntad en darnos las informaciones. Y la verdad que no recomendamos el vendedor Juan Cobo.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Alfonso, lamentamos tu experiencia pero agradecemos tu comentario porque nos ayuda a mejorar y revisar nuestros procesos de venta. Te confirmamos que hemos trasladado tu valoración al Director de Ventas para averiguar qué ha pasado. Estamos a tu disposición en crm@ftome.com. Un saludo.
Isabel Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, me atendieron nada mas entrar ( a diferencia de otros sitios ), la atencion comercial fue inmejorable, y sobre todo el trato comercial... gracias por haber hecho la compra de mi coche una experiencia tan agradable, gracias Oscar.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Isabel, muchas gracias por tu valoración y tus palabras, nos ayuda a seguir en nuestra línea de trabajo. Estamos siempre a tu disposición, un saludo.
Fernando Francisco
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No tiene muy buen servicio
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Hola Fernando, te agradecemos que hayas valorado a Motor Tomé. Nos gustaría conocer tu experiencia con nosotros para poder mejorar. Te facilitamos un correo para que puedas dejarnos algún comentario y así poder ayudarte: crm@ftome.com. Un saludo.
Sergio Otero Costales
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen ganas de vender, así que mejor no ir a perder el tiempo. Fui una primera vez a principios de febrero a hacer un presupuesto inicial, revisándolo en casa pedí por email al comercial que me mandara otro cambiando algunas cosas, pasado un mes no tenía respuesta. Así todo fui una segunda vez en marzo y como el comercial tenía una prueba me dijo que le dejara la hoja de configuración con mis datos, para llamarme y mandarme una oferta final el mismo día, pues le dije que tomaría la decisión en 2 semanas, no fue así por lo que al día siguiente por la tarde le mandé un email recordándole la configuración y añadiendo las opciones de pago y tampoco hubo respuesta. Evidentemente no volví y compré el coche en otro concesionario.
Daniel
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Responden bastante bien. De momento ninguna queja por el servicio.
Enrique Sáez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Skoda con una buena atención al cliente, y mejor atención postventa.
Jose Luis Lazaro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Larios Arranz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato que puedes encontrar en Madrid
Pepe Lazaro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Blanco
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Aranda Martinez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. No es el primer coche que compro y siempre superan mis expectativas.
Ana Lazaro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable. Buenas instalaciones. Servicio perfecto.
Gema Tomé
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenemos el mejor equipo deseando ayudarte¡¡ visitanos¡
Javier Díez Ortega
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Labrador
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Ivaylo Dobromirov
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, atención post venta inmejorable.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Gracias Ivaylo. Le enviamos tu comentario al Director Postventa y a los asesores. Un Saludo!
Pablo Hernando
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo he comprado dos coches, un favia para mi mujer y un octavia para mi. En precio los más competitivos de Madrid, solo superado por el de Segovia. Preguntar por Oscar. Gran atención.
Respuesta de Motor Tomé | Skoda Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Pablo. Trasladamos tu opinión a nuestro Director Comercial y a Óscar Callejo. Un saludo!
Diego
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido dos veces a este concesionario una vez, a volkswagen y otra a skoda y las dos veces una atención pésima, con vendedores creidos que pasaban de venderte el coche, y aparte los precios no son nada competitivos
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