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Características:
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Concesionario Audi Concesionario de automóviles Tienda de segunda mano Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
La empresa F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario ha recibido una gran cantidad de reseñas positivas de sus clientes, destacando la excelente atención y profesionalidad de su equipo, especialmente de comerciales como Jorge Auza, Ismael Nieto, David Valtierra, entre otros. Los clientes han expresado su satisfacción con la compra de vehículos, la facilidad del proceso y la calidad del servicio postventa.
La mayoría de las reseñas destacan la amabilidad, la paciencia y la dedicación de los comerciales para resolver dudas y encontrar el vehículo adecuado para cada cliente. Algunos clientes han mencionado que han comprado varios vehículos en este concesionario y siempre han recibido un trato excelente.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con el servicio postventa, como demoras en la reparación de vehículos o falta de comunicación. En estos casos, el concesionario ha respondido rápidamente para resolver los problemas y mejorar su servicio.
En general, la empresa F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario ha demostrado una gran capacidad para brindar un servicio de alta calidad y satisfacer las necesidades de sus clientes, lo que ha llevado a una gran cantidad de reseñas positivas y una reputación sólida en el mercado.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.4 (704 opiniones)
71 opiniones
10 opiniones
25 opiniones
65 opiniones
533 opiniones
Tomas M. Fabretti
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
He recogido hoy mi nuevo T-Cross, durante la entrega Gonzalo ha sido cordial muy eficiente y me ha trasmitido mucha confianza. Además ofreciendo ayuda a dudas futuras. Un crack!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Tomas, Gracias por compartir tu experiencia con Gonzalo. Nos alegra saber que su atención te transmitió seguridad y confianza, y que pudo ayudarte a resolver todas tus dudas con facilidad. ¡Disfruta mucho de tu nuevo T-Cross! Dpto. Clientes
JavF
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato y el servicio, especialmente agradecido con Jorge que ha sido mi interlocutor, muy atento desde el inicio hasta el final, para el 10 estrellas!!!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que el trato y el servicio estuvieron a la altura y que Jorge te acompañó con tanta atención durante todo el proceso. Estamos aquí para lo que necesites. Dpto. Clientes F. Tomé
Antonio Lopez Esparza
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Antonio, gracias por tu valoración 😊Nos ha alegra saber que tu experiencia ha sido positiva ¡Que tengas un buen día! Dpto. Clientes
Eduardo Gómez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Eduardo, ¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! 🌟Nos alegra saber que todo fue perfecto y que tu experiencia con nosotros fue positiva. Saludos, Dpto. Clientes
Paco the_fisiographer
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui al concesionario ftome y me atendió el asesor Adrián, el cual se esforzó todo el rato que comprendiera bien las características del coche y conseguir la mejor opción. Muy recomendable
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Paco, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Adrian te ayudo a encontrar la opción que mejor se adaptaba a ti. Valoramos mucho tu recomendación. Saludos, Dpto. Clientes
jose maria gudin
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y encantador.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jose María, ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y cercano. Saludos, Dpto. Clientes
Sabina Elena Cristea Aron
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con nuestra experiencia en F.Tomé! Todo el proceso de compra fue muy cómodo y agradable gracias a Santiago , que estuvo pendiente de cada detalle . Nos explicó todas las gestiones y nos mantuvo informados en todo momento , desde la primera visita hasta el día de la entrega del vehículo . ¡Muy recomendable por su profesionalidad y cercanía!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Elena, ¡Nos alegra mucho leer tu reseña! 😊 Saber que Santiago os acompañó en todo momento con profesionalidad y cercanía es un orgullo para nosotros. Gracias por recomendarnos y confiar en F. Tomé. ¡Que disfrutéis muchísimo de vuestro nuevo vehículo! 🚘✨ Dpto. Clientes
Judith Fernandez Puerto
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Santiago ha sido encantador. Se ha preocupado mucho por solucionar todo y que todo fuera bien en la compra de mi nuevo coche. Un verdadero placer!!!!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Judit, Nos alegra mucho saber que Santiago hizo que tu experiencia de compra fuera tan positiva. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu coche! 🚘✨ Dpto. Clientes F. Tomé
Alberto Lainez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, una experiencia muy positiva. El trato con Santiago Ponce excelente
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Alberto, ¡Gracias por tu reseña! 🤗 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Santiago te atendió de manera excelente. ¡Que tengas un buen día! Dpto. Clientes
Victor Paniagua del Arco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional y atento. Recomendable!!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Víctor, ¡Gracias por destacar la profesionalidad y la atención de nuestro equipo! ✨ Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva y valoramos mucho tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. Dpto. clientes
Heny Soria
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte del vendedor Santiago ha sido perfecto. Atento, amable, me lo ha explicado todo con claridad. La experiencia ha sido muy buena
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Heny, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que Santiago estuvo pendiente de vosotros en todo momento. Le haremos llegar tus palabras. Saludos, Dpto. Clientes
Juan Atero
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
más de media hora esperando en una sala de espera para dejar el coche en el taller, con cita previa un lunes a las 10am... que no creo que hubiera mil clientes antes. solo para recepcionar un coche!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Juan, lamentamos lo ocurrido y tomamos nota para mejorar nuestros procesos. Si necesitas cualquier aclaración o ayuda adicional, estamos a tu disposición Dpto. Clientes Postventa
luis salazar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Satisfacción completa en todo el proceso. Jorge, nuestro asesor, nos explicó todo perfectamente, acompañándonos en todo el proceso de adquisición del vehículo. Siempre atento y dispuesto a atender y resolver nuestras dudas.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Luis, ¡Muchas gracias por tu confianza! Nos alegra saber que Jorge os acompañó tan bien durante todo el proceso. ¡Disfrutad mucho del coche! Un saludo, Dpto. Clientes
Joan Manel Bruno Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia muy positiva en el concesionario. Desde el primer día, mi asesor de ventas, David V., —en todo momento— se mostró proactivo, resolviendo cada duda y contratiempo con profesionalidad y amabilidad. Quiero destacar especialmente su labor: me explicó cada detalle técnico del vehículo, me resolvió dudas y estuvo disponible siempre. Además, el servicio postventa fue igualmente notable. En una ocasión surgió un pequeño contratiempo tras la entrega del coche, y David se ocupó de gestionar todo lo necesario con mucha solvencia.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Joan, ¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que te sentiste bien acompañado en cada etapa y que David pudo ayudarte con tus dudas de forma clara y amable. Nos encanta saber que el servicio postventa estuvo a la altura de tus expectativas. Buen día, Dpto. Clientes F. Tomé
Laura.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
100%100 recomendable, Carlos carralero siempre muy atento.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Laura, Muchas gracias por tus amables palabras y por destacar la atención recibida. Valoramos mucho que nos recomiendes y esperamos seguir brindándote un servicio de calidad. Saludos cordiales, Dpto. Clientes F. Tomé
Jorge Carmona González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sonia, Daniel y Pablo excelentes profesionales
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jorge, Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre nuestro equipo. Es un placer saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Jorge Perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato de Jorge , completosima gestión,asesoramiento, tutela y entrega del vehículo. Experiencia íntegra, empresa con profesionales TOP
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jorge, Le agradezco sinceramente por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que la atención y gestión fueron de su completo agrado, reflejando el compromiso y profesionalismo que buscamos ofrecer en cada servicio. Saludos cordiales, Dpto. Clientes F. Tomé
Oficina Tres Cantos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica experiencia en la compra de mi Q5 por la profesionalidad y amabilidad de Jorge, quien me lo vendió. Desde el principio me ofreció varias alternativas, ya que yo no lo tenía muy claro; me ofreció probarlo y me llevó de la mano en todo el proceso. En la entrega me dió todo el tiempo que necesité para aprenderme lo necesario del manejo. Excelente profesional, muy preparado en los aspectos técnicos y atento y paciente en todo momento. Un 10 para él!!!! Gracias Jorge
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, Le agradezco mucho sus comentarios tan positivos sobre su experiencia de compra. Es un placer saber que la atención y el acompañamiento durante todo el proceso han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es muy valiosa para nosotros. Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
Noelia Ortega
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi Audi Q2 y, sobre todo, con la atención recibida por parte de Ismael Nieto. Desde el primer momento el trato fue inmejorable: súper personalizado, amable y muy profesional. Me explicó todo con claridad, resolvió todas mis dudas y me hizo sentir segura durante todo el proceso. Se nota que le gusta lo que hace y se preocupa de verdad por el cliente. ¡Lo recomiendo al 100%! Gracias, Ismael, por hacer que esta experiencia fuera tan fácil y positiva.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Noelia, Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que la atención y claridad durante el proceso fueron de su agrado, y que se sintió segura y bien atendida en todo momento. Saludos cordiales, Dpto. Clientes F. Tomé
Maria Eugenia Avilés
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solicité información al concesionario y me contactó Jorge. Desde el primer momento entendió lo que buscaba y se adaptó a mi presupuesto así que al final he conseguido el coche que quería! Millones de gracias Jorge!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Maria Eugenia, Le agradezco mucho sus amables palabras y me alegra saber que su experiencia fue positiva y que encontró el vehículo adecuado para usted. Valoramos mucho la confianza que ha depositado en nosotros. Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
Rufo Paz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Rufo, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Dpto. Clientes F. Tomé
Emilio Hernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario profesional
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola Emilio! Agradecemos su comentario sobre nuestro concesionario. Estamos siempre comprometidos a ofrecer un servicio profesional y de calidad. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Saludos cordiales, Dpto. Clientes F. Tomé
Domingo Ortiz Velilla
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con F.Tomé (Audi Selection Plus, Madrid) fue una pasada. El trato de Jorge Auza, comercial de ventas, exquisito desde el comienzo. Estuvo pendiente de cada detalle, ayudando en todo lo necesario y solucionando cada contingencia. Un 10 se queda corto. Y a todo esto, el coche, un escándalo. Ojalá que en todos los sitios que frecuentamos hubiese tanto nivel y la gente fuese tan competente como Jorge. Gracias por todo. Que nadie dude en acudir a F.Tomé si quiere comprarse un coche de ocasión. Maximísima calidad y atención. Extraordinarios.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Domingo, ¡Agradecemos enormemente tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y que nuestro equipo te atendió de maravilla. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Saludos cordiales, Dpto. Clientes F. Tomé
Gerard Lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Ismael, por su gran profesionalidad, amabilidad, y toda la gestión en todo momento respecto al coche que hoy me he recogido , espero disfrutarlo mucho, sin duda el próximo ya se donde tengo que ir. Gracias Ismael y Audi!!!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola Gerard! Me alegra mucho escuchar sobre tu excelente experiencia con Ismael. Disfruta al máximo de tu nuevo coche y no dudes en volver en el futuro. ¡Gracias por compartir tu opinión positiva! Saludos cordiales, Dpto. Clientes F. Tomé
Santos Carbayo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención El vendedor Jorge Azúa de 10 Todo fenomenal
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola Santos! Nos complace saber que recibió una excelente atención por parte de nuestro vendedor Jorge. ¡Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros! Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
jose luis alba vez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio posible, atención, efectividad, buen trato y efectividad. Todo perfecto
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola Jose! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue excelente. Agradecemos sus amables palabras y esperamos poder atenderle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Dpto. Clientes F. Tomé
Marta Mora
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, profesional y amable.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola Marta! Agradecemos mucho tus amables comentarios sobre nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales, Dpto. Clientes F. Tomé
DAVID VARGAS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención. De los pocos concesionarios de segunda mano en que puedes confiar. Ya he comprado dos coches. Y cuando necesite otro no dudaré.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola David, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que sigues confiando en F.Tomé como tu Concesionario de confianza. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Arancha Saez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Arancha, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, Dpto. Clientes F. Tomé
Jose Palomera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jose, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Dpto. Clientes F. Tomé
Noelia Fernandez Ruiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Noelia, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, Dpto. Clientes F. Tomé
Nacho Palomera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Nacho, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Dpto. Clientes F. Tomé
Rocio Perales Belizon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Rocio, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) Nos vemos muy pronto. Dpto. Clientes F. Tomé
Maria Palomera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Maria, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Dpto. Clientes F. Tomé
Daniel Vargas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes en atencion y servicio. Muy recomendable
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola Daniel! Nos alegra mucho que haya quedado satisfecho con nuestra atención y servicio. Agradecemos mucho sus comentarios positivos y su recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, Dpto. Clientes F. Tomé
Diego
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención excelentes
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Diego ¡Nos complace saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención! ¡Esperamos verte nuevamente pronto! Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Coral Garcia Vargas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Coral, ¡Gracias por tu valoración! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, Dpto. Clientes F. Tomé
Jaime Palomera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Servicio y personal de una alta calidad
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jaime, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y personal. ¡Gracias por tu apoyo! Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Alberto Fernández
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Alberto, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros, estamos encantados de atenderte. Un saludo Dpto. Clientes F. Tomé
elcal. los
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias esta valoración! Nos vemos pronto Dpto. Clientes F. Tomé
Mario Morillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Mario Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
javi luquin utrero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Maldito el día que entré por esa puerta de ese concesionario con todos los concesionarios que hay y todas las marcas que hay fui al peor esta es mi segunda crítica ya que por fin se ha acabado el maravilloso renting ya que el vendedor me dijo que era un chollo lo del renting y que ya todas las ventas se hacía por renting he estado durante cuatro años pagando casi 600 euros todos los meses al tercer año me cobraron 450 euros porque decían que me había pasado de kilometraje ahora al quedarme con el coche he tenido que pagarlo a precio de mercado y en cuatro años solo ha pasado dos revisiones también pague seiscientos euros de fianza que me estoy viendo negro para recuperarlo estoy totalmente decepcionado ya que todo esto no fue lo acordado como atención al cliente ha sido una experiencia horrible y no entiendo por qué un servicio oficial como Audi me haya pasado algo así tengan cuidado a la hora de comprar aquí el audi a3 que me vendieron muy malo no tiene que ver nada con el antiguo les dije estando con el renting que no estaba a gusto con el coche y no me hicieron ni caso ya no merece la pena comprar en audi sean inteligentes que hay muchas marcas que dan muy buen resultado y mas economicas
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Javier, lamentamos tu percepción sobre el asesoramiento sobre la modalidad de renting. Nos confirman que hemos intentado hablar contigo directamente, pero nuestra compañera Arantxa no ha podido tratar el tema aún contigo. Por favor, cuando puedas contacta con ella para aclarar lo que comentas. Gracias y seguimos a tu disposición. Dep. Clientes ** actualización 03/2025> Hola Javier, seguimos a tu disposición para aclarar las dudas sobre el contrato renting que realizaste con tu Audi. Para nosotros es importante que los clientes conozcan todos los detalles de la financiación. Un saludo
Roberto Ordóñez Sánchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, estoy encantado con el coche comprado. Víctor Vargas es un experto que te cuenta las cosas cómo realmente son, además de ser una enciclopedia de los vehículos que venden. Una gran experiencia haber podido disfrutar de su conocimiento. Muchas gracias Víctor
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Buenas tardes, Roberto! Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con la compra de tu coche y que disfrutaste de la experiencia con Víctor. Agradecemos tus comentarios positivos y estaremos aquí para cualquier otra consulta que puedas tener. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Aphotograph Álvaro Del Pozo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato del vendedor. Ismael Nieto me explicó todo a la perfección y el trato fue muy bueno
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato y una explicación detallada. Esperamos verte de nuevo pronto. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Juan Francisco Martinez Gomez De Albacete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario para encontrar tu Audi. El servicio ha sido rápido, correcto y de calidad, sin ningún problema. Ismael, ha hecho un gran trabajo, haciendo todo muy fácil e informándome de cualquier duda que he tenido con el proceso, el vehículo, documentación, etc. Atención personalizada y trato estupendo. 10/10
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Juan, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Dpto. Clientes F. Tomé
Esther Poblete Notario
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con la compra del coche fue excelente. Gracias a David Valtierra que me asesoró en todo momento y me indicó todas las opciones que mejor se adecuaban a mis necesidades. Totalmente recomendable.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Esther, apreciamos mucho su comentario y estamos muy contentos de que haya tenido una experiencia excelente en nuestra empresa. Nos alegra que nuestro asesor David haya sido de gran ayuda para encontrar el coche adecuado para usted. ¡Gracias por su recomendación y esperamos verle pronto de nuevo! Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
ROBERTO IOAN BEJGU
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido ha sido de 10, el personal que me ha atendido ha tenido un trato inigualable, sobre todo David Valtierra, cumpliendo con todo lo acordado, el coche a pesar de ser de ocasión se me ha entregado en perfecto estado. Muy recomendable, se me quedan cortas las cinco estrellas.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Roberto , Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia con nosotros. Es un placer atender a nuestros clientes de la mejor manera posible. Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo en un futuro cercano. Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
Fernando Consuegra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jorge nos atendió muy bien.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Fernando, ¡Gracias por su amable atención! Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Hasta la próxima visita. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Miguel Angel Bello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido estupenda, sobre todo la atención y la gestión que ha realizado Jorge con nosotros, es un auténtico profesional, estoy encantado con el trato que he recibido por su parte, ojalá hubiese más gente como él
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Miguel, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una grata experiencia en nuestra empresa y que Jorge haya sido de gran ayuda. Transmitiré tus amables palabras a Jorge para que siga haciendo su trabajo excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactar con nosotros. Un cordial saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
jorge arango
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a mi asesor, Ismael Nieto, por brindarme una experiencia excepcional en la compra de mi Audi A3 Cabrio. La vasta experiencia de Ismael, con más de 15 años en el sector de la automoción, se reflejó en el excelente asesoramiento que me proporcionó. Me guió de manera precisa en todos los detalles necesarios sobre mi coche, asegurándose de que estuviera completamente informado. Además, destacó por su agilidad en la formalización de la compra, cumpliendo rigurosamente los plazos establecidos. La comunicación, tanto por llamadas como por WhatsApp, fue clara, detallada y siempre oportuna, lo que facilitó enormemente el proceso. Estoy profundamente agradecido y feliz con la experiencia que he vivido gracias a su profesionalismo y amabilidad. Sin lugar a dudas, volvería a elegir a Ismael como mi asesor para futuras compras. Para cerrar, quiero destacar un gesto adicional que refleja su dedicación: tuvo la gentileza de realizar unas fotos muy chulas con mi coche, un detalle que aprecio mucho. ¡Gracias, Ismael, por hacer de esta experiencia algo memorable!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jorge, Agradecemos sus palabras y estamos encantados de saber que la experiencia de compra de su nuevo Audi A3 Cabrio fue excepcional. Nos satisface saber que Ismael le brindó una atención detallada y precisa, asegurándose de que tuviera toda la información necesaria para formalizar la compra en el plazo establecido. Esperamos contar con su confianza en futuras compras. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
German Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
IMPECABLE LA ATENCIÓN DE G.O. SOLICITE INFORMACIÓN SOBRE TAREAS DE MANTENIMIENTO Y LA ATENCIÓN RECIBIDA FUE DE 10, TANTO POR LA RAPIDEZ COMO POR LA INFORMACIÓN RECIBIDA, BIEN DETALLADA Y SIN LETRA PEQUEÑA. MUCHÍSIMAS GRACIAS!!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola German, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que recibió una atención de calidad por parte de nuestro equipo de mantenimiento, y que la información recibida fue clara y útil para usted. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio rápido y detallado. Esperamos tener la oportunidad de continuar brindándole un excelente servicio en el futuro. Saludos cordiales, Dpto. Clientes F. Tomé
natalia buenache cuenda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Natalia, Gracias por tu valoración. Estamos contentos de poder ayudarte. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Manuel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
SOY CLIENTE DE F. TOMÉ. TENGO UN PROBLEMA CON MI VEHÍCULO EN EL TALLER DE VICTOR DE LA SERNA Y NO ME QUIEREN AYUDAR. ESTOY A LA ESPERA DE QUE ALGUIEN ME LLAME. SI NO FUESE ASÍ DEJARÉ DE IR A F. TOMÉ
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Manuel, Por favor ponte en contacto con nosotros en el email crm@ftome.com o por WhatsApp en 649343555 para poder tratar el tema que indicas debido a que no podemos localizarte en nuestros sistemas por no disponer de más datos personales. Gracias de antemano. Dep. Clientes
Buzon Nerea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jorge me ha acompañado en mi primera compra de coche. Me ha explicado todo de manera clara y me ha ayudado a ajustar la compra a mis necesidades y posibilidades. Muchas gracias!!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Estimado nerea, Estamos encantados de saber que Jorge le ha brindado una excelente experiencia de compra de coche. Nos enorgullece que haya disfrutado de su tiempo con nosotros y estamos agradecidos por su confianza en nuestra empresa. Esperamos seguir sirviéndole en el futuro. Saludos, Dpto. de clientes F. Tomé
Marcos García Balboa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de David, que nos ha acompañado al probar y comprar nuestro nuevo coche!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Marcos, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la atención recibida por David fue de su agrado durante la prueba y compra de su nuevo coche. Esperamos que disfrute al máximo su adquisición y no dude en contactarnos para cualquier cosa en el futuro. Saludos, Dpto. de clientes F. Tomé
Capital Rooms
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un Audi A1, Ismael Nieto, el comercial que gestiono en tiempo récord todo el proceso, fue muy profesional y correcto. Gracias!! Nos vemos en 4 años ;)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola! Muchas gracias por su confianza en nuestros servicios. Nos alegra saber que disfrutas ahora de su nuevo Audi A1 y que hayas tenido una experiencia eficiente y profesional de nuestra parte. ¡Esperamos volver a verle en 4 años para continuar ofreciéndole nuestros mejores servicios! Comunicaremos a Ismael tu opinión. Saludos Dpto. de clientes F. Tomé
Mir Medina
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hola buenas noches!!! Quería agradecer el buen trato que han tenido los comerciales conmigo son amables, atentos, simpáticos, cariñosos no se puede pedir más, también agradecer Adrián lo excelente que se ha portado conmigo en todo momento, sois un gran equipo seguir así nos vemos pronto por ahí un saludo
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Mir Medina, Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que estamos cumpliendo con sus expectativas. Transmitiré tus palabras a Adrián y a todo nuestro equipo, lo cual seguramente les alegrará el día. Esperamos seguir atendiéndole con la misma cercanía y profesionalidad hasta su próxima visita. Un saludo Dpto. de cliente F. Tomé
María Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato durante todo el proceso y contenta con el resultado
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola María, ¡gracias por su comentario! Nos alegra saber que se sintió bien atendida durante todo el proceso y que quedó contenta con el resultado. ¡Nos encantaría volver a verla pronto! Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Alejandro Peón Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado un Tiguan y ha sido una de las mejores decisiones que hemos tomado. El equipo que tienen allí y, en especial la atención de Ismael Nieto fue espectacular. Muchas gracias a todos.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Alejandro, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra que hayan tomado una buena decisión con su compra del Tiguan y que nuestro equipo, especialmente la atención de Ismael, haya sido espectacular. Esperamos poder seguir brindándoles un servicio increíble en el futuro. Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
Claudia Vicente Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les pongo un cinco porque no les puedo dar más. El trato fue insuperable y estoy súper contenta con mi coche. Ismael, el comercial que me atendió, me explicó todo a la perfección y me acompañó en todo el proceso de compra. Gracias Ismael, estoy encantada con mi nuevo coche 🚙!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola Claudia ! Muchas gracias por haber tomado el tiempo para dejarnos su opinión. Estamos muy contentos de saber que nuestro equipo, especialmente Ismael, fue capaz de brindarle un trato excepcional durante su visita. Esperamos poder seguir ayudándolo en el futuro. ¡Disfrute de su nuevo coche! 🚗 Dpto. Clientes F. Tomé
Alejandro Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Ismael tanto en la preventa como en la postventa. Siempre atento y capaz de resolver las dudas que me surgían. Una buena experiencia.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Alejandro, Nos alegra que haya tenido una buena experiencia con Ismael. Valoramos mucho su opinión y agradecemos el haber elegido nuestros servicios. Estamos a su disposición para cualquier consulta en el futuro. Un saludo, Dpto. de clientes F. Tomé
Márcio Rodrigues
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial súper bien todo!!!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario positivo sobre nuestros servicios. Nos alegra mucho saber que todo ha estado genial para ti. ¡Esperamos verte pronto otra vez! Saludos cordiales, Dpto. Clientes F. Tomé
Carlos Q
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aunque no hemos llegado a adquirir el vehículo, he de decir que el trato de su comercial de Audi: Adrián, ha sido espectacular. Muy atento en todo momento, ofreciendo alternativas e incluso pruebas de vehículo. Sin duda, volveremos a contar con ellos y con Adrián cuando necesitemos adquirir otro vehículo.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Carlos, Gracias por su opinión. Nos complace saber que nuestro comercial Adrián le ofreció un excelente trato durante su visita. Siempre estamos dispuestos a ofrecer alternativas y soluciones personalizadas para satisfacer cada necesidad. Esperamos poder verle pronto en nuestra tienda para poder hacer realidad su sueño de adquirir un vehículo. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Lorena Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Auza nos asesoro para comprar nuestro coche y no podemos estar mas encantados, su trato es inmejorable y nos hemos sentido muy acompañados en todo el proceso de venta. Gracias de nuevo
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Lorena, Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia de compra con nosotros. Es nuestro compromiso proporcionar un servicio excepcional y estamos contentos de que haya sido acompañado en todo el proceso de venta. Esperamos poder contar con su confianza en el futuro. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Eva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalidad de Manuel.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Eva, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contenta con la atención recibida por nuestra compañero Manuel. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
jose maria lorenzo martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Jorge de audi ocasionplus fue súper cordial y resolutivo en cualquier tipo de duda que se nos presento al hacer la compra de nuestro vehículo. Con agentes de venta como el da gusto tratar sin duda tuvo que ver mucho a la hora de comprar mi audi en F.TOME. también quiero mencionar a Isabel que fue igual de amable y eficiente a la hora de dejarnos el coche de cortesía
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jose, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir una opinión en relación a su experiencia de compra en nuestro establecimiento. Nos complace saber que nuestro agente de ventas Jorge le brindó un trato cordial y resolutivo en todo momento. Nos enorgullece saber que nuestro personal es lo suficientemente amable y eficiente, como en el caso de Isabel, para que se sienta satisfecho/a con nuestro servicio. Esperamos verle nuevamente en el futuro. Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
Ruben Perez Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jorge, es super majo y agradable. Un 10 para el
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Rubén, muchas gracias por tu comentario sobre la atención de Jorge. Compartimos tus palabras con él y con el equipo de Audi Selection Plus. ¡Un saludo!
José María Calvo Barroso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial que me ha atendido.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola José, muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que se haya sentido bien atendido. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! Saludos, Dpto. clientes F. Tomé
Nacho Roman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar el excelente servicio que he recibido y la profesionalidad demostrada por parte de Rubén y del personal de taller a la hora de llevar el coche al taller para hacer la revisión anual. Desde que dejas el coche hasta que lo recoges, estás tranquilo porque te dan todo tipo de información que la verdad sea dicha es muy importante para mí. Muchas gracias Rubén por todo y nos volveremos a ver.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Nacho, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro taller. Me alegra saber que Rubén y nuestro equipo hayan logrado brindarle un excelente servicio y demostrarle su profesionalidad en todo momento. Nos esforzamos para mantener a nuestros clientes informados y tranquilos durante todo el proceso de revisión, así que me complace que hayamos logrado hacerlo para usted. ¡Esperamos verlo nuevamente pronto! Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Fº JAVIER HOYAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y trato increíble.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Javier, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo pronto. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Rafa Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Jorge. Veníamos desde Sevilla y se portó genial. Estamos disfrutando de un Audi gracias a su impagable ayuda. Un abrazo fuerte
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Rafa, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Jorge le brindó un excelente servicio y que está disfrutando de su Audi. ¡Que lo disfruten al máximo! Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Antonio Larrauri
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola, venia a preguntar si me pueden cambiar el liquido de frenos de mi coche pero no he pedido cita. Respuesta: pida usted cita a este teléfono o hable con la señorita que ahora no esta. Muy amables por ignorarme.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Buenos días Antonio, lamentamos el mal entendido. El compañero que lo atendió le sugirió que hablara con nuestra recepcionista, sin embargo, se dirigió a taller para preguntar si le podían realizar la operación pero cuando regreso ya no se encontraba en las instalaciones. Si podemos ayudarlo en algo mas no dude en contactarnos al email crm@ftome.com Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
EG J
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, muy agradecida a Jorge por su trato, un gran profesional :) ahora solo queda esperar que todo vaya bien!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos complace saber que tuvo una buena experiencia con nuestro equipo y que se siente agradecida por el trato de Jorge, ¡él es un gran profesional! Esperamos que todo siga yendo bien en el futuro. ¡Gracias por su confianza! Dpto. Clientes F. Tomé
maria blazquez fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato de Jorge, en todos los sentidos! Sin duda volveremos a comprar un coche con el!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Saludos Maria! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que estuviste encantado con el trato de Jorge, ¡así es como nos gusta hacer las cosas! Estamos emocionados de tenerte de vuelta en nuestra tienda en el futuro cercano. ¡Gracias nuevamente por elegirnos! Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Amparo Lázaro Ballester
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable. Desde el primer momento en que se puso en contacto conmigo David me ha resuelto todas las dudas que tenía y ha sido muy majo. Hizo que el proceso fuera súper sencillo y qué decir del coche que estaba nuevo, súper limpio y sin ningún desperfecto. Fui desde Valencia adrede a este concesionario y solo puedo decir que totalmente recomendado y, por supuesto, David es un comercial de 10. Mil gracias por todo. Estoy encantada :)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Amparo, gracias por dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que David fue de gran ayuda para resolver todas tus dudas y que el proceso fue sencillo para ti. Además, es genial saber que el coche estuvo en perfectas condiciones y que cumplió con todas tus expectativas. Muchas gracias por recomendarnos, esperamos verte pronto de nuevo en nuestro concesionario. ¡Que tengas un buen día!
carlos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola carlos, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Dpto. Clientes F. Tomé
toni Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer a Jorge Auza la profesionalidad, implicación y buenas prácticas en la compra de mi coche! Ojalá todos los comerciales fuesen como él, FTome necesita personas como Jorge. Gracias
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Toni, Le agradecemos por sus amables palabras y comentarios positivos sobre su experiencia en F. Tome. Nos enorgullece escuchar que pudimos ofrecerle un servicio excepcional en su compra de coche. Transmitiremos sus elogios a Jorge, ya que él siempre se esfuerza por brindar una atención personalizada y profesional a nuestros clientes. Queremos seguir proporcionándoles un excelente servicio a nuestro clientes y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
JORGE BLANCH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue muy excepcional. Davis una maravilla de comercial y de persona. Todo el equipo de Vicente Guelmes una maravilla
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jorge, ¡muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro comercial David y nuestro equipo! Nos alegra mucho saber que hemos cumplido con sus expectativas. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos Dpto. Clientes F. Tomé
Javier Martín Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido. David es un gran profesional y me ha aconsejado y solventado mis dudas para decidirme en la compra del vehículo.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Buenas tardes! Gracias por su reseña, nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con David. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas. Nos alegra haber podido ayudarle en la elección de su vehículo. Esperamos verle pronto y no dude en contactarnos si necesita algo más. ¡Un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Paloma Beamonte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy muy buena la compra de un Audi Q2 kilómetro cero, me atendió David Valtierra, un encanto, pendiente de todo y súper profesional, un 10 👏👏👏👏👏
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Paloma, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la compra de su Audi Q2 ha sido excelente y que nuestro compañero David le atendió de manera profesional y con amabilidad. Seguiremos trabajando para brindar siempre un servicio de calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊👍 Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
Alejandro Herrero Linares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Jorge Azúa. Explicaciones completas, detalladas y con gran competencia. Un trato muy amable y agradable. Un trato perfecto, un 10.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Alejandro, nos complace mucho saber que nuestro compañero Jorge brindó una excelente atención y fue muy competente en sus explicaciones. Nos alegra saber que también disfrutaste de un trato amable y agradable. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Esperamos verte pronto. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Vanessa Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia! Nos atendió César Rico y fenomenal, muy contenta por el trato recibido, muy profesional. Volvería a comprar un coche allí, sin duda.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Vanessa, muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva en nuestra tienda. Transmitiremos sus comentarios a César Rico y todo el equipo. Esperamos verle pronto de nuevo para su próxima compra. ¡Que tenga un gran día! Dpto. Clientes F. Tomé
KiniX 47
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llegamos con muchas dudas al concesionario y por suerte nos atendió Jorge Auza, nos solventó las dudas, nos recomendó el coche más adecuado y a la semana salimos con el coche del que estuvo pendiente hasta del más mínimo detalle. Jorge añade un valor adicional a la compra que nos da confianza y seguridad. Lo tenemos frito a llamadas y preguntas a cualquier hora del día, es muy profesional, nos deja con sensaciones muy buenas, tardaremos en adquirir otro coche pero seguro que contaremos con Jorge, muchas gracias!!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que Jorge fue capaz de solventar todas sus dudas y ayudarles a encontrar el coche adecuado para ustedes. No dude en contactarnos si necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle en todo lo que podamos. ¡Gracias nuevamente por su preferencia y confianza! Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé.
Ruper Abad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llegué un sábado con mi viejo coche y con pocas esperanzas, busqué a David que me atendió por teléfono, previamente. A la semana he salido con un coche nuevo y un buen precio para mi viejo coche, David me encontró la mejor solución con un precio muy comoetitivo, cómo ayer le dije:- Me has vendido un coche de manera sencilla y eficaz. Muchas gracias por todo David, espero que te vaya muy bien. Un saludo.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Saludos Ruper, Nos da mucho gusto saber que tuve una buena experiencia con nuestro vendedor David y que pudiste encontrar la mejor solución a tus necesidades con un precio competitivo. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos que disfrutes tu nuevo coche por mucho tiempo. Estamos siempre aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
Diana Pinto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Diana, lamentamos tu valoración. Queremos contactar contigo para saber más sobre el motivo de tu reseña, pero no disponemos de tus datos. Por favor, te agradeceríamos si nos puedes escribir a crm@ftome.com, la opinión de los clientes es muy importante para nosotros. Gracias de antemano, un saludo. Dep. Clientes F. Tomé
Sandra López Arranz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viernes recogimos nuestro coche. El segundo que compramos allí. Este concesionario nos transmite mucha confianza y por eso lo elegimos. Esta vez nos atendió Jorge Auza, un comercial que desde el minuto 1 se desvive por el cliente. Gracias a su cercanía y profesionalidad nos decidimos enseguida. Cuando fuimos a por el coche, no explicó todo, probamos a cargarlo, y se puso a nuestra disposición por si en días siguientes nos surgía alguna duda. Mil gracias por tu atención! Sin duda te recomendaremos a nuestros allegados.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Sandra, Agradecemos verdaderamente tu confianza en nuestro concesionario. Nos alegra mucho haber ayudado con tu segunda compra de coche y que hayas tenido una gran experiencia con nuestro comercial, Jorge. Es agradable saber que has quedado satisfecho con su profesionalismo, cercanía y disposición para atenderte en todo momento. Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
Cristobal Medina ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Ismael una gran persona atento en todo momento y de mucha confianza , esperemos que para el próximo coche sea el el que nos aga todas las gestiones , estamos súper contentos con todo y con nuestro coche muchas gracias y a seguir saludos
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Cristobal, Nos alegra que haya disfrutado de nuestro servicio y que Ismael haya sido de gran ayuda para usted. Esperamos poder brindarle la misma calidad en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Marcelino L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10 por parte de Ismael todo perfecto !
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Marcelino, ¡gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Ismael hizo un buen trabajo. Esperamos seguir viéndote pronto en nuestro negocio. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Jesus Nogales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El asesor- comercial que me atendio, Jorge Anza , ha sido muy amable y muy profesional, he quedado muy satisfecho con su atencion y en general con la del concesionario F TOME
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jesus, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que nuestro asesor comercial, Jorge , le brindó una atención amable y profesional. Es un placer saber que ha quedado satisfecho/a con su experiencia en F TOME. Esperamos verle pronto de nuevo. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
DG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con F.Tomé de la mano de Jorge Auza. Un comercial/asesor atento, paciente y cercano. Tratar con alguien que te da confianza en este tipo de compras es la clave para que toda la venta vaya perfecta como en mi caso, y mas en este tema de los coches donde puedes encontrar de todo. Gracias a la atención, la paciencia y la profesionalidad todos salimos beneficiados y contentos, aparte del detalle y el empeño en su trabajo. Gracias de nuevo por todo Jorge, si tengo que comprar otro coche repetiré sin duda.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, Nos sentimos muy contentos de saber que tu experiencia de compra con nosotros fue satisfactoria. En F.Tomé nos esforzamos por encontrar el mejor agente comercial/asesor para brindarte una atención personalizada, paciente y cercana. Nos alegra que en este caso haya sido Jorge Auza. Agradecemos tu confianza en nosotros y prometemos seguir trabajando arduamente para brindarte un servicio de alta calidad en el futuro. ¡Gracias por compartir tu experiencia! Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Isabb
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Llevé mi Fabia en noviembre xq se me iluminaba el testigo de la dirección y el volante se quedaba duro, me dijeron en seguida que era de la batería pero que tenía q autorizar 1 hora de diagnosis a 110€ la hora (precios muy populares), total, el cambio de batería me salió por 250€, cuándo en otras ocasiones me había costado 90€. A los 2 ó 3 meses me vuelve a pasar lo mismo con la dirección , lo vuelvo a llevar y me dicen que les tengo q autorizar 2 horas de diagnosis, sigue a 110€ la hora, un detalle que con el cambio de año no hubiera subido, a los días me llaman y me dicen que "creen" que es de la dirección asistida y q la tengo que cambiar, q vale 2500€, lo de "creen" me inspiró mucha confianza así q les dije que no lo iba a regalar y q me llevaba el coche sin arreglar y me dicen q para llevármelo les tengo que pagar los 200€ de la diagnosis. Total, he pagado casi 500€ por tener el coche en el mismo estado que hace 3 meses, sin arreglar y con la misma avería que tenía cuando me dijeron que era la batería. En fin, no recomiendo éste taller, tengo 2 Skoda y no volveré a comprar otro. He perdido totalmente la confianza en ésta marca. Lo de 110€ la hora os lo tendríais que hacer mirar, no creo que un ingeniero de la NASA cobre esa burrada, es un robo...y lo sabéis.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Isabb, lamentamos tu malestar. Queremos contactar contigo para saber más sobre lo que comentas, pero no disponemos de tus datos. Por favor, te agradeceríamos si nos puedes escribir a crm@ftome.com, la opinión de los clientes es muy importante para nosotros. Gracias de antemano, un saludo. Dep. Clientes F. Tomé
ANTONIO VILLA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido extraordinaria gracias a la profesionalidad y trato maravilloso recibido por parte de David Valtierra desde el minuto uno. ´ Vi el vehículo online, y que llevaba 5 días subido en la web, en concreto un Audi Q5 Sportback Black Line con bastantes extras incluidos, llamé y contacte con David, me explicó todo tan bien, que tras colgar reserve para poder verlo en persona y que todo era tal y como me indicó. ´ Tras visitar el concesionario y probar el vehículo junto a David resolviendo todo tipo de dudas, me transmitió una tranquilidad y trato tan cercano que hizo que ese mismo día realizara la reserva total. Nos explicó todo a la perfección, sin líos y haciendo las cuentas con papel y boli, quedando todo bien claro. El día de la entrega una semana después, David te explica todo el funcionamiento del vehículo. Sales con tu coche y algún detallazo…y a disfrutar del espectacular vehículo adquirido... ´´ La experiencia ha sido inmejorable en F. Tomé, recomendado 100% a toda persona que quiera comprar un vehículo top, buenas condiciones, buen trato, buena atención, recomendaré el concesionario a toda persona que necesite un vehículo y que pregunte especialmente al comercial David Valtierra, (quien nos atendió), sin desmerecer a sus compañeros que también se les ve buenos profesionales.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Buenos días Antonio! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros en F. Tomé. Estamos realmente contentos de haber cumplido sus expectativas. Nos alegra que usted encontrara el coche que estaba buscando en nuestra web y que David fuera capaz de satisfacer todas sus necesidades. Nos alegra saber que disfrutó de la experiencia de compra y que haya encontrado el coche que estaba buscando. ¡Gracias por recomendarnos! Si necesita cualquier otra cosa, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Gracias por su comentario y que disfrute su nuevo Audi Q5 Sportback Black Line! Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
ADRIAN LUENGO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Skoda Kodiaq, no podemos estar más felices de haberos elegido. El trato prestado por Jorge Auza ha sido impecable, un profesional atento que nos ha atendido desde el primer momento hasta la entrega del coche con una sonrisa. Estamos encantados con el coche, Recomendable 100%
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Adrian, ¡Muchas gracias por dejarnos tu valoración! Nos alegra muchísimo leer que estás disfrutando de tu nuevo Skoda Kodiaq. Nos enorgullece que nuestro compañero Jorge haya sido de ayuda, proporcionándote una excelente atención y servicio en todo momento. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
Rafael J. Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia estupenda. Debido sobre todo a la magnífica atención de Ismael, claro, atento y en todo momento pendiente que cada detalle estuviese bien resuelto y sin dudas.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Rafael, ¡muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que nuestro equipo, en especial Ismael, pudo brindarte un servicio excelente y sin problemas. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda! Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
pilar soler vaquer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de cambiar el coche en F.Tomé y el trato ha sido maravilloso. En especial Ismael ha sido súper atento, me ha ayudado en absolutamente todo, me ha puesto todas las facilidades y ha ido todo súper bien. No podría estar más contenta con mi Audi. Muchas gracias!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Pilar, ¡muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar esta reseña! Nos alegra mucho que tu experiencia en F.Tomé haya sido excelente. Nos enorgullece saber que Ismael fue muy atento y te ayudó en todo lo que necesitabas. Esperamos que disfrutes de tu Audi y, si necesitas algo en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
Esteban Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención y servicio. Después de visitar varios concesionarios, sin duda el mejor. La información comercial clarísima, sin líos u con lápiz y papel y las cuentas claras. El coche sensacional. Ni más ni menos que lo que se anuncia. Atención excelente. Totalmente recomendable
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Esteban, Agradecemos su comentario y estamos encantados de que hayamos superado sus expectativas en términos de servicio al cliente y atención. Nos esforzamos para ofrecer a nuestros clientes la información más clara posible y sin trucos de ventas. ¡Disfrute de su nuevo coche y esperamos verle de nuevo pronto! Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
Jero Mora Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y muy buen vendedor muy atento con todos los detalles , muchas gracias por todo Jorge un abrazo
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Buen día Jero! Nos complace mucho saber que tuviste una experiencia satisfactoria en nuestro concesionario. Nos esforzamos por brindar una atención personalizada y detallada, y nos alegra que hayas notado nuestro trabajo. ¡Un abrazo de vuelta para ti! Dpto. Clientes F. Tomé
Juan Canto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido muy bien en la compra de mi Audi. Ismael me ayudó en todo momento y me guió en la gestión de todo el papeleo. Muy buenos profesionales y cuidando los coches al mínimo detalle.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Juan, nos alegra mucho saber que has tenido una excelente experiencia en la compra de tu Audi. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible, y nos complace saber que Ismael te ha brindado la ayuda necesaria y que has quedado satisfecho con nuestro nivel de profesionalismo. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
Puertas Avenida
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo Pedro Cardeña he comprado un coche en f.tome un audi Q 5 y todo ha sido maravilloso y en especial la atención recibida por el vendedor Don Ismael Nieto
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Pedro, ¡Gracias por dejarnos una reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu experiencia en F. Tomé ha sido maravillosa y que Ismael pudo proporcionarte una atención excepcional al comprar tu Audi Q5. Esperamos seguir sirviéndote en el futuro, ¡no dudes en contactarnos si necesitas algo! Saludos, Dpto. Clientes. F. Tomé
Alfredo Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable. Destacar la atención de Óscar Callejo que nos asesoró muy bien. Muy buen profesional.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Antonio, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que ha recibido un trato impecable y que nuestro compañero Óscar Callejo ha cumplido tus expectativas. Esperamos seguir proporcionándote un buen servicio en el futuro. Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
Kiki Grimalt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace 2 semanas mi hija y yo volamos a Madrid para recoger un coche del concesionario, durante el proceso de compra tratamos con David Valtierra, que nos atendió y asesoró de una manera muy profesional y al mismo tiempo muy familiar. El dia que recogimos el coche David tenia libre, pero dedico esa mañana a recogernos en el aeropuerto y a explicarle todo lo relacionado con el coche a mi hija , asi que puedo decir, un trato escelente, muchísimo gracias David por ayudarme a hacer que ese dia fuera tan especial para mi hija, saludos y hasta pronto, Maria
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Maria, Le agradecemos por habernos elegido en su experiencia de compra de coche en Madrid. Nos alegra saber que su hija y usted han disfrutado de un trato profesional y familiar de parte de nuestro asesor David y que ha sido una experiencia especial para su hija, nos enorgullece haber logrado brindarle un servicio excelente. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro y no dude en contactarnos si necesita cualquier cosa. Un saludo, Dpto. Clientes F. Tomé
Nerea Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido extraordinaria gracias a Jorge Auza, el cual es un gran profesional y nos ha explicado todo a la perfección, ya que no solamente se ha preocupado por vender, se pone en la piel del comprador (ya que eso es difícil encontrarlo). súper detallista hasta el último momento que también es de agradecer. Repetiría y se lo aconsejaría a cualquier persona sin dudarlo!!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Nerea, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Jorge Auza pudo brindarle un excelente servicio, y que se preocupó por hacer que su experiencia fuera perfecta. Agradecemos su recomendación y esperamos volver a verle pronto. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Wladimir de Dobrynine Herreros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirodo un Audi A3 en el concesionario. Resalto la profesionalidad y el buen trato personal de David Hernández. Sin duda recomendaré la compra de u vehículo con dicha persona. Encantado!!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Wladimir, ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra mucho que haya tenido una experiencia satisfactoria en nuestra concesionaria y que nuestro colega David Hernández haya sido especialmente profesional y amable con usted. Nos encanta saber que se ha sentido bien atendido y que se ha marchado encantado con su nuevo Audi A3. ¡Esperamos seguir contando con usted como cliente en el futuro! Atentamente, Dpto. Clientes F. Tomé
Quique Perez de Lope
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola. Llevo con mi coche casi 4 años y no he tenido ningún problema, el trato y servicio recibido por mi asesor David Hernández siempre fue excelente. Se me acaba ahora el renting y volveré a hacerlo con David Hernández y F.Tome. Gracias
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola! En nombre de todo el equipo, queremos agradecerle por su maravillosa valoración. Estamos encantados de saber que nuestro asesor David Hernández proporcionó un excelente servicio a lo largo de estos 4 años. Será un placer darle la bienvenida de nuevo cuando vuelva a hacer el renting. Gracias por su confianza en nosotros. ¡Un saludo!
Jona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo trato y atención de Jorge. Al final no pudimos llevarnos el coche por tema personal, pero sin duda ya se donde volver.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jona, Nos alegra saber que Jorge pudo brindarte una excelente atención. Lamentamos que no pudieras finalmente llevar el coche contigo, esperamos poder tenerte de nuevo en nuestra empresa en un futuro cercano. ¡Gracias por tu confianza en nuestro negocio! Saludos, dpto. Clientes F. Tomé
E
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contento con mi Audi A4 avant y por la gran atención que me brindó David Hernandez, buen lugar para comprar tu coche
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola! Muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegra que haya disfrutado de su experiencia en nuestra tienda. Saber que nuestro personal, como David Hernández, hizo la diferencia nos pone muy felices. Esperamos verle pronto para una nueva adquisición. ¡Gracias por elegirnos! Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Estefanía de la Morena González
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia desagradable por comercial machista Visité el concesionario el 30 de enero de 2024 con mi madre, por lo que éramos dos mujeres, para interesarme por un Audi Q2, me atendió el comercial Antonio que me ofreció un vehículo nuevo que cumplía mis necesidades, por lo que al día siguiente le llame para darle el ok y comprarlo. Toda la documentación la mande el jueves 2 de febrero y llamé para comprobar que había llegado todo correctamente con la respuesta de que si que estaba todo recibido que ya lo abrirían y me dirían si necesitaban alguna documentación más. El viernes por la tarde al no recibir ninguna respuesta de si estaba bien la documentación o faltaba algo volví a llamar y ya me confirmaron que si que estaba todo bien y que el coche se entregaría el miércoles o jueves siguiente. El martes 6 de febrero, como no había vuelto a tener noticias volví a llamar y el comercial me dijo que la financiera no le había dado el ok, ya que una pequeña parte del coche se iba a financiar, sobre el 20%, pero que no me preocupase que estaba todo bien. El jueves 8 como seguía sin contactar nadie conmigo y no tenía ningún tipo de respuesta, volví a llamar al comercial, ya que era el contacto que yo tenía, y me sorprendió diciéndome que iba a llamar a la financiera, algo que no había hecho en toda una semana mientras me confirmaba que estaba todo bien y resultó que uno de los documentos no se podía abrir, algo que sucede habitualmente al mandar mas de 15 documentos distintos. ME parece una falta de profesionalidad y que creo que es por machismo ya que al ser una mujer joven no tomó en serio mi pedido del coche, este comercial, Antonio, solo cuando ya le dije que ya habían pasado los plazos que me había dado es cuando abrió el mail enviado una semana antes y por el que en 4 llamadas me mintió confirmando que estaba todo bien. Desde luego que paré mi pedido y lo compraré en otro concesionario donde sean profesionales, no me mientan repetidamente y no sean unos machistas y me tengan respeto como cliente aunque sea una mujer.
Claudia Laorden
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a David Valtierra, la paciencia y la claridad en el trato, durante la compra y en la post venta. Tras una mala experiencia previa en otro concesionario, me transmitió la tranquilidad necesaria para comprar el vehículo y sentirme totalmente respaldada por ellos. Enhorabuena F. Tomé, contáis con un equipo excelente.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Claudia, Muchas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejar una valoración. Nos alegra saber que te hemos brindado una buena experiencia en la compra y la postventa de tu vehículo. Es importante para nosotros que nuestros clientes se sientan respaldados y tranquilos durante todo el proceso. Si necesitas algo más de nosotros, no dudes en contactarnos. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto. Dpto. Clientes F. Tomé
estefania serrano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo poner 0. En agosto me hicieron entrega de mi coche y me lo entregaron mal, con desperfectos, el coche era nuevo a estrenar. Me dijeron que por las molestias tendrían un obsequio conmigo y que eligiera entre unas cosas que me dijeron, pues a día de hoy llamo al comercial A.Puertas y nunca contesta mis llamadas ni mensajes, también le contacte para solucionar una serie de cosas del préstamo que no tenia claras, no hay manera. Pero este señor si me metió prisas para que cuanto antes cogiera el coche y el pudiera llevarse su comisión. Muy triste la verdad y algo impresentable, una falta de seriedad enorme.
Paloma Bellido González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que entramos nos atendió Jorge Auza y no sé de qué manera podría mejorarse la experiencia. Nos ha atendido con una profesionalidad notable y con una cordialidad extraordinaria. Yo ya conocía F. Tomé y por eso repito. Me ha gustado que tuvieran una oferta a la que no he podido resistirme. Muchas gracias. Me voy muy contenta y volveré.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Paloma, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Dpto. Clientes F. Tomé
Beltran N G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido buenísima! Nos atendió David Valtierra y ha sido inmejorable, todo un profesional
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Beltran, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Dpto. Clientes F. Tomé
Miguel Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplen lo que dicen
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Miguel, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros, estamos encantados de atenderte. Un saludo Dpto. Clientes F. Tomé
Miriam Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y simpatía
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Miriam Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Laura Jareño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excepcional. El asesor que me atendió me ayudo a encontrar el vehículo que más se adaptaba a mi presupuesto y mis necesidades. Muchas gracias por todo
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Laura, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día. Dpto. Clientes F. Tomé
Aime Lanza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular, muy profesionales y amables. Sin duda volveré
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de F. Tomé | Concesionario Audi Selection plus te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Dpto. Clientes F. Tomé
Xavi Perramon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Jorge Auza por tu atención desde el primer día. Hemos comprado el coche a distancia desde Barcelona y todo ha sido muy fácil. Así da gusto comprarse un coche!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Xavi, Muchas gracias por dejarnos tu comentario 5 estrellas. Le compartiremos tu reseña a nuestro compañero Jorge que seguro estará feliz de saberlo. Estamos encantados de atenderte y a tu disposición para lo que necesites ¡Un saludo!
Nani Charte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención de Jorge Auza , un magnífico profesional con el que da gusto tratar , con sus conocimientos, paciencia y saber estar nos ha convencido rápido. Un placer tratar con el.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Nani, Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia 5 estrellas, nos alegra saber que la atención de nuestro compañero Jorge ha sido de tu agrado. Estamos encantados de atenderte y a tu disposición para lo que necesites ¡Saludos!
Cristina Llamas Tena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy realmente satisfecha con la compra de mi Audi Q3 en este concesionario. Recibí un asesoramiento extraordinario por parte del comercial, Jorge Auza, en todo momento muy amable supo identificar el modelo de vehículo que estaba buscando, me facilitó varias opciones y, finalmente, fue a dar con la mejor opción. Posteriormente, el proceso de tramitación de compra super ágil. Totalmente recomendable este concesionario, tanto por la variedad de vehículos y lo fácil que hacen el proceso, como por el trato recibido.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Cristina, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue de 5 estrellas, estamos encantados de atenderte y a tu disposicion para lo que necesites. ¡Un saludo!
Pedro C
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy intensos con las encuestas de calidad y excesivamente caro. Solía llevar el coche aquí, pero tras la última reparación, ya no vuelvo más.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Petah, Lamentamos tu mala impresión en nuestro concesionario, sin embargo no tenemos constancia de su nombre en nuestra base de datos, lo que nos complica conocer mas a fondo su caso. Por favor envíenos más información al correo crm@ftome.com para comentar lo ocurrido. Gracias, un saludo.
404 Deep Records
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En este centro vais a encontrar solo gente incompetente, desde las chicas que te contestan a los teléfonos (que son muy perdidas) hasta los mecánicos que no revisan nada de nada pero te sabe cobrar. Yo ya no paso por ahí en mi vida. Si te vas a comprar un coche vas a ver que bien se portan contigo, pero cuando se rompe algo veras...
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, Lamentamos tu mala impresión en nuestro concesionario, sin embargo no tenemos constancia de su nombre en nuestra base de datos, lo que nos complica conocer mas a fondo su caso. Por favor envíenos más información al correo crm@ftome.com para comentar lo ocurrido. Gracias, un saludo.
Pablo López Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el concesionario Audi F. Tomé Madrid fue excepcional. Desde la atención de David, quien demostró un profundo conocimiento, hasta la entrega impecable y explicaciones detalladas del Audi Q3, todo fue de primera clase. Recomiendo a David y al equipo del concesionario a quienes buscan una experiencia de compra placentera. Mi Audi Q3 superó mis expectativas, es simplemente excepcional. Muchas gracias Audi F. Tomé.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Pablo, Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia 5 estrellas, nos alegra saber que la atención de nuestro compañero David fue de tu agrado y logro solucionar todas tus dudas. Estamos encantados de atenderte ¡Un saludo!
UNAI LANDA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención genial. Gran profesionalidad. Ismael el comercial de 10 un máquina .Muchas gracias por todo ...repetiré.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Unai, Muchas gracias por compartir tu experiencia 5 estrellas con nosotros, nos alegra saber que la atención de nuestro equipo ha sido de tu agrado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo!
Florin D.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza con este centro. Llevo el coche para revisar el tipico fallo del liquido refrigerante G13 y me dice que todo Ok. Despues de 2 meses tiene perdida y he tenido que cambiar la bomba de agua con todo el kit y la correa de distribución. Otra cosa, tengo el plan AudiFull drive entry, se me hacen la revision y todo OK, despues de una semana encuentran perdida de adblue que necesita cambio de tuberia. 1300 euros la broma mas el plan audi drive 1000 euros mas hasta ahora. El coche tiene 4 años y 74.000km...que no deberia tener ninguna de estos problemas con ese kilometraje. Hago financiación con ellos, me llaman que el coche esta listo que puedo recogerlo, me paso y me dicen que aun no tienen respuesta de la financiera y que no me pueden dar el coche. He hablado con 3 personas de este centro y todos son malo. Tambien las chicas que contestan al telefon no se enteran de nada, dicen que te llaman y nada.. tienes que volver a llamar tu siempre para pedir informacion. Voy a cambia de centro y muy pronto voy a cambia de coche. AUDI YA ES UNA VERGÜENZA
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Florin, Desde atención al cliente nos confirmaron que por fin la financiación ha aprobada. Muchas gracias y disculpa por las molestias ocasionadas. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo. Dpto. Clientes F. Tome
Miguel Angel Murillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 10,hace un par de semanas adquirí un coche y me atendió el comercial Jorge auza un profesional de 10 atento en todas mis dudas y ayudándome en todo lo necesario
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Miguel, Muchas gracias por comentar tu experiencia 5 estrellas con nosotros. Estamos encantados de atenderte y nos alegra leer que nuestro compañero Jorge estuvo atento a todas tus necesidades. A tu disposición para lo que necesites. ¡Saludos! Dpto. Clientes F. Tomé
Javier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble experiencia. Agradezco a Jorge su excelente profesionalidad. Repetiré sin duda.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Javier, Nos alegra saber que tu experiencia a sido de 5 estrellas y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo. Estamos encantados de atenderte. ¡Un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
mariano hernando estebaranz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un audi a4 , y todo fenomenal , un trato muy cercano y todo con muchas facilidades. ISMAEL , un crack como vendedor y como persona , lo recomiendo 100×100.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Mariano, Muchas gracias por compartir tu experiencia 5 estrellas con nosotros. Nos alegra saber que nuestro compañero Ismael ha atendido a todas sus necesidades de la mejor manera, le haremos llegar su comentario que seguro estará contento de leer. Estamos a tu disposición para lo que necesites ¡Un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Ana Belén Muñoz Burgos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael Audi ocasión .encantador me busco el coche que yo quería.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Ana, Muchas gracias por compartir tu reseña 5 estrellas con nosotros. Estamos encantados de atenderte ¡Un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Loudes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario que conozco con gran diferencia. Atención súper profesional.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Lourdes, Muchas gracias por compartir con nosotros tu reseña 5 estrellas, estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Daniel Valverde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, Como siempre la atención de los comerciales de Ftome Audi de 10. Pero quería agradecer en particular al mecánico Cristian que me advirtió y me dio consejos para evitar posible avería de filtro de partículas, detectó el nivel de aceite bastante alto y tuvo la cortesía de venir a decírmelo, explicarme el por qué y como evitar la avería. Muchas gracias. Un saludo.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Daniel, Muchas gracias por compartir tu experiencia 5 estrellas con nosotros. Estamos encantados de atenderte y a tu disposición para cualquier duda o situación en la que podamos ayudarte. ¡Un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
JESUS PALOMARES GOMEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato recibido por el concesionario F tomé de Madrid especialmente con el asesor de Venta. Jorge Auza. Recomendable 100 × 100 han tenido muchísimos detalles que la verdad muy agradecido recomendable vuelvo a insistir 100 × 100. Vinimos desde Cordoba para realizar la compra y todo estuvo perfecto. Un trato amable cercano y increíble. Recomendable para gente tanto de Madrid como de toda España porque la facilidad ha sido espectacular. No hay distancias. En este caso para mi gusto me lo han hecho todo facilísimo
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jesus, Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia 5 estrellas y recomendarnos. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo ha sido tan buena que te ha hecho venir de otra ciudad solo por la confianza que te transmitimos. Esperamos que estés feliz con tu compra y seguro que le haremos llegar tu comentario a nuestro compañero Jorge. Estamos a tu disposición para lo que necesites ¡Un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Marta Rollado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, lamentamos tu mala impresión en nuestro concesionario, sin embargo no tenemos constancia de su nombre en nuestra base de datos, lo que nos complica conocer mas a fondo su caso. Por favor envíenos más información al correo crm@ftome.com para comentar lo ocurrido. Gracias, un saludo.
alfonso blasco valero
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El servicio comercial y toda la atención de Antonio ha sido genial. Información y venta estupenda y rápida, pero no me esperaba este servicio de Postventa. Desde la primera semana se le han ido haciendo picotazos a la pintura en varias zonas de la carrocería y la última fue en el maletero con el simple hecho de sacar una maleta y con bastante cuidado. Pedí cita para que me lo revisaran ya que solo tenía 1 mes el coche y, me dieron la cita 1 mes y medio después de pedirla. Fui ayer por fin a la cita y me dicen que la pintura está bien. Que todo lo que sean golpes, no lo cubre la garantía y que la pintura de ahora de Audi es algo peor. Si fuera un golpe fuerte, lo entiendo... pero es que salta con cualquier chinita de la carretera o roce de una maleta de plástico. La solución que me dan es que de un parte con el seguro.. vamos.. una auténtica injusticia. No recomiendo directamente Audi porque gastarse un dineral y que no te den garantía en un mes postventa en una pintura defectuosa es alucinante.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Alfonso, Lamentamos tu descontento. Tal y como te comentaron nuestros compañeros los desperfectos en la pintura no son defectos de fabricación ya que son picotazos y la garantía no lo cubre. Estamos a tu disposición en el correo atencionclientes@ftome.audi.es par ampliar mas información. Un saludo. Dpto. Clientes F. Tomé
Miguel Ángel G.E
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia!!!!!!les compré un q3 y para vendérmelo todo amabilidad y facilidadades ,servicio post venta nefasto tras llamarles infinitas veces sobre una modificación en el coche, me dicen que me llamarían de taller para responderme, dos años después sigo esperando la llamada, termine en otro servicio oficial Audi que si me atendieron bien y que desde entonces llevan el mantenimiento del vehículo no recomiendo
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Miguel Ángel, lo primero de todo lamentamos tu malestar. Te agradeceríamos si nos puedes escribir a crm@ftome.com para ampliarnos información y así poder trasladar tu reclamación al departamento de atención al cliente. Gracias por tu tiempo. Un saludo.
C. García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable, le estamos especialmente agradecidos a Jorge, que es quien nos atendió, por su paciencia y su amabilidad y por toda la ayuda que nos prestó: tuvimos dificultades con el pago inmediato de la entrada de el vehículo que fuimos a buscar y no tuvo ningún problema en hacer todo lo que estuvo en su mano y más para que pudiéramos llevárnoslo ese mismo día (nos habíamos desplazado desde otra ciudad). Muy recomendable.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias por compartir vuestra experiencia de compra con nosotros y esta gran valoración de la atención de Jorge. Deseamos que disfrutéis mucho de vuestro vehículo, y tanto Jorge como el resto de equipo F. Tomé estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. ¡Un saludo y gracias! Dep. Clientes
shouliang Li
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por Ismael nieto. Explica todo bien contentos con el concesionario en general.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, muchas gracias por tus palabras y valoración de nuestro compañero Ismael. Un saludo y seguimos a tu disposición todo el equipo F. Tomé. Dep. Clientes
Am
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial todo! Buen trato, tardaron poco y todo limpio y bien como siempre. Yo fui por renting Arval y todo perfecto
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros de 5 estrellas, es un placer atenderte ¡Saludos!
Sergio Ruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención recibida por parte del asesor Valentín y de algunos mecánicos, de entre ellos Vicente. Supieron resolver todas mis dudas, incluso las que no tenían que ver con el objeto de mi visita. Además los conductores del minibus gratuito muy profesionales. Es muy agradable recibir todo este buen trato.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Sergio, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Felices de atenderte y responder a todas tus inquietudes. Le haremos llegar tu comentario a nuestros compañero que seguro les gustara saberlo ¡Un saludo!
Jose Gómez-Vizcaíno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré un coche con ellos. El coche estupendo, impecable. La comunicación un poco lenta. Buena atención en general.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jose, gracias por tu valoración. Nos alegra saber que te ha gustado la experiencia de compra y esperamos que tu próxima visita sea de 5 estrellas. ¡Un saludo!
Catalina Gonzalez Acevedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No quería dejar pasar más tiempo sin felicitar a CARLOS CARRALERO, el mejor vendedor que nos pudo atender en la compra de nuestros vehiculos AUDI (No conozco a otros vendedores y sin querer menospreciar al resto claro está). He de destacar de Carlos, la entrega total a su marca, su fácil y pronta respuesta a nuestras dudas, la gran capacidad resolutiva ante cualquier problema y los buenos consejos que siempre nos dió. Qué suerte tiene F TOMÉ por tener a personas como tú en su plantilla. FELICIDADES !!!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Catalina, nos alegra saber que tu experiencia ha sido de 5 estrellas y que gracias a nuestro compañero Carlos tu compra fue especial. Le haremos llegar tú comentario que seguro estará feliz de leerlo. Encantados de atenderte ¡Saludos!
Sofia Gil Montas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención en audi selection plus y sobre todo por parte de Ismael Nieto, me resolvió todas las dudas y súper amable
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Juan Diego, gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra saber que ha sido de 5 estrellas. Le haremos llegar tu comentario nuestro compañero Ismael que seguro le gustara saberlo. ¡ Saludos!
Antonio Puertas Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Ismael Nieto ha sido excepcional. Es lo que nos ha decidido por su oferta. Un producto excelente necesita de profesionales como él. Un acierto
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Antonio, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Le haremos llegar tu comentario a nuestro compañero Ismael, que seguro que le gusta saberlo. ¡Saludos!
Marie Kubaskova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We had the best experience with this company and people working for them. Extremely good communication, going the extra mile. Helping us on every step. We consider their approach exceptional, especially of David, who was guiding us through the whole process. And he does very well communicate in English, too!! The employer should cherish having such dedicated, capable and friendly persons working for them. And we believe they are. Very good atmosphere in their office, too. And we are very happy with the cars we have purchased. Thanks again!!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hello Marie, thank you very much for your review and for sharing your experience with us. We are glad to know that the attention of our partner David has been to your liking. We hope you enjoy your new cars. Best regards!
Juan Carlos Osona
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atienden fatal, se creen que son los únicos que te pueden vender un coche.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Juan Carlos, nos gustaría analizar tu caso y ver lo ocurrido para mejorar en nuestros procesos. Por favor ponte en contacto con nosotros en el correo crm@ftome.com para poder facilitarnos tus datos y poder trasladar tu reclamación al departamento de atención al cliente. Muchas gracias por tu tiempo, un saludo.
Mario Chavarri Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio del personal
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, agradecemos mucho tu comentario. ¡Saludos!
Jaime García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me sentí bien asesorado. Me atendió David Valtierra y estuvo disponible a nuestras dudas y fue sincero y lo explicó todo en todo momento. Al final compré un Skoda y ningún problema, estoy contento con la compra
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jaime, muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Skoda. ¡Saludos!
Angel A.C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Valentín,un gran profesional,el trato hacia el cliente,excepcional,siempre en busca de soluciones,muchas gracias
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Ángel, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo!
JUAN JOSE SCHIRMER DOMINGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y, muy profesionales
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Juan José, muchas gracias por tu reseña. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. ¡Saludos!
Jorge Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, compre alli un coche y lo recomiendo ademas por la gran variedad de vehiculos que tienen en stock.
Mfran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, cercanos y centrados en vender respecto a tus necesidades. Muy pofesionales.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el trato recibido ha sido de tu agrado. ¡Un saludo!
Miguel Angel Sanchez Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales ,iba con cita y todo muy rápido muy correcto . Sin duda volveré
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Miguel Angel, muchas gracias por dejarnos tu experiencia en nuestro Concesionario F.Tomé Audi Selection Plus. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo. **Actualización 25/05/2023 Hola Miguel Ángel, agradecemos mucho tu comentario y tu valoración de 5*. Nos alegra que sigas confiando en nosotros. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. ¡Saludos!
Miguel Angel blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y grandes profesionales.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Miguel Ángel, muchas gracias por dejarnos tu comentario. ¡Un saludo!
cristina navarro sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Al principio me fui de allí con una mala sensación pero cuando Roberto se encargó todo cambio totalmente , me dedico todo el tiempo que necesitaba a ver todas las funciones del coche nuevo y nos trató como si estuviéramos en casa. Gracias a él nos fuimos felices de allí, Roberto hace que uno quiera volver a Ftome y que te sientas como en casa. Gracias por todo
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Cristina, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás contenta con el trato recibido por nuestro compañero Roberto. Le haremos llegar tu comentario, que seguro que le gusta saberlo. Un saludo.
Fernando Maté
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buena atención y buenos profesionales. Lamentablemente el sistema de gestión de citas es pésimo, pésimo, pésimo... No se me ocurre otro calificativo. Lejos de mejorarlo, con el paso del tiempo, empeora. Los tiempos de espera son terribles, con retrasos en sala de espera que bien pueden llegar a superar una hora. ¿A qué esperan para solucionar este recurrente problema? Inadmisible.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Fernando, nos confirma nuestro director de postventa que ha hablado contigo por teléfono para aclarar lo ocurrido. Muchas gracias por seguir confiando en F. Tomé, seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Adolfo Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuí a pasar la revisión d los 4 años , me atendieron genial , con profesionalidad como siempre , y después como siempre , me entregaron el coche lavado , un detalle más x su parte como siempre.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Adolfo por tu comentario y valoración. ¡Seguimos a tu disposición! **Actualización 27/04/2023: Muchas gracias de nuevo Adolfo. Nos alegra saber que sigues confiando en nosotros para el mantenimiento de tu coche. Un saludo.
Miguel Angel Lopez Ubeda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estábamos esperando casi una hora y llegó una persona que parecía conocer al vendedor y la coló, sin ni siquiera preguntar quién estaba primero y si tenía cita previa. Antonio Fernandez nos atendió muy bien. No volvería a este concesionario, pierde mucho.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Miguel Ángel, lamentamos el mal entendido y el tiempo de espera. El comercial tenía una cita planificada con anterioridad. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por nuestro compañero Antonio. Un saludo y disculpa las molestias. Dep. Clientes.
Alberto A.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Alberto, muchas gracias por dejarnos tu reseña. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
salvador torre cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención siempre pendientes del cliente. Especial mención a la gran profesionalidad de Víctor Castro.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Salvador, gracias por dejarnos tu valoración. Esperamos que en un futuro podamos conseguir las 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo. ACTUALIZADO 25/01/2023 ¡Hola Salvador! Muchas gracias por la valoración de 5* y tu comentario. Nos alegramos de que estés encantado con la experiencia, dedicación y atención recibida de nuestros compañeros. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Alejandro Pintado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Alejandro, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nuestro equipo Audi está a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
CARLOS ESTEBAN UROZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
PARA MI ES UN CONCESIONARIO QUE TE AYUDA A ELEGIR EL MEJOR MODELO QUE SE ADAPTA A TUS NECESIDADES. BUENOS PRECIOS PERO PARA MI LO MEJOR SU EQUIPO COMERCIAL
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Carlos, muchas gracias por compartir con nosotros tu valoración de 5*. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
J. B. D.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pateticos. 1 hora esperando a que reciban el coche para revisión. Alguien se está tocando los…… para no volver a comprar una Audi aquí
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola José, lo primero lamentamos tu descontento. Te agradeceríamos si nos puedes facilitar tus datos y los del vehículo en el correo crm@ftome.com para poder analizar lo ocurrido, debido a que tu nombre y apellidos no aparecen en la base de datos. Gracias por tu tiempo. Un saludo, Dep. Clientes.
José Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola José, agradecemos mucho tu valoración de 5*. Saludos.
Eduardo Sorolla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Eduardo, muchas gracias por dejarnos tu reseña. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Sergio Aguilera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Sergio, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Miguel Angel Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Miguel Angel, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Un saludo.
Carlos Cremades
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Carlos, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Un saludo.
Antonio Martin Rodriguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Centro del automóvil donde comprar y revisar tu vehículo sin problemas. El personal es amable y la respuesta es rápida. Lo único es el tema de dejar el coche y que te acerquen al menos a casa, eso no ocurre, te acercan al plenilunio, te buscas la vida y a la hora concertada, allí te recogen. Por lo demás de notable.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola Antonio! Muchas gracias a ti por tu valoración y tu comentario. Seguimos a tu disposición para lo que necesites, un saludo.
Marcos Toranzo Portela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola Marcos! Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Rosario Fernandez Saiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, muy profesionales
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola Juguetes con Sofía! Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que estás muy contenta con la experiencia, profesionalidad y atención recibida de nuestros compañeros de Audi Selection Plus. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
José Enrique Ochoa Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola José Enrique! Muchas gracias por la valoración y tu comentario. Nos alegra saber que estás encantado con la experiencia en nuestros servicios. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
JOSÉ PERNAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace muchos años trazaron un camino de vender y reparar vehículos, asesorando y cuidando al cliente. A día de hoy han fidelizado a miles, por algo será. Muchas gracias.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola José! Muchas gracias a ti por la valoración de 5* y tus palabras. Nos alegramos mucho de que estés muy contento con la experiencia, profesionalidad, compromiso, amabilidad y trato recibido por parte de nuestros compañeros de Audi. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
SANTIAGO SUAREZ POSSE
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Santiago, gracias por compartir tu valoración con nosotros. ¡Un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Victor Lopez Pedrera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola Víctor! Gracias por compartir tu valoración con nosotros, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
María Teresa Guerrero Gutiérrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola María Teresa! Muchas gracias por tu valoración de 5*, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Raúl Ranz González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden con un trato excepcional, informan al detalle de todo.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Raúl por tu valoración y compartir tu experiencia con nosotros. Seguimos a tu disposición y un saludo
Fernando “Garin”
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No me parecen nada serios, llevo llamando y reclamandoles unas facturas para el último trimestre del 2022 y siempre me dicen que pasan información a contabilidad para que me llamen y después de 3 días diferentes llamando siguen sin dar señales de vida. Dejan mucho que desear.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Fernando, nos encantaría poder ayudarte. Para poder agilizar las gestiones, por favor escríbenos al correo crm@ftome.com con todos tus datos de contacto y los datos del vehículo y se lo hacemos llegar al departamento correspondiente para que puedan ponerse en contacto contigo a la mayor brevedad. Un saludo. *Actualización 19/01/23* Buenas tardes Fernando, gracias por atendernos por teléfono para poder ayudarte con tu petición. Tal y como te hemos explicado, para los cargos mensuales de Long Drive tienes que pedir las facturas directamente a VW Finance. Seguimos a tu disposición en el correo crm@ftome.com por si podemos ayudarte en algo más. Un saludo.
BEATRIZ TALAVAN BARCO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola Beatriz! Muchas gracias por compartir la valoración con nosotros, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Javier Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y profesional
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola Javier! Muchas gracias por la valoración de 5* y tu comentario. Nos alegramos de que estés contento con la experiencia, profesionalidad y trato recibido por parte de nuestros compañeros. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
JMi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario, muy buen asesoramiento por parte de Cesar y muy buena atención postventa.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola JMi! Muchas gracias por la valoración y tus palabras. Nos alegramos de que estés satisfecho con la experiencia, la profesionalidad, asesoramiento y atención recibida por parte de César y el equipo de postventa. Seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo! ¡Felices Fiestas! Dpto. Clientes F. Tomé
susana romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion en Audi. Me ha atendido Oscar y el servicio y atención no ha podido ser mejor.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola Susana! Muchas gracias por compartir tu valoración y comentario. Nos alegra saber que estás muy contenta con la experiencia, dedicación y atención recibida de nuestro compañero Óscar. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo y ¡Felices Fiestas! Dpto. Clientes F. Tomé
Antonio ESarq.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio profesional, trato personal de primera con especial mención a Carlos, Laura y Javier. 30 años de cliente en Audi de c/Tauro, avalan mi opinión, mi felicitación y agradecimiento al magnifico equipo humano. Antonio E.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola Antonio! Muchas gracias por la valoración de 5* y tus palabras. Nos alegramos muchísimo de que estés encantado con la experiencia, profesionalidad, implicación y trato recibido del equipo de Audi. Gracias por estar con nosotros durante 30 años, recibir reseñas como la tuya nos hace mucha ilusión. ¡Esperamos que pases unas felices fiestas! ¡Un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
santiago hormigos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a dudas he encontrado el concesionario donde te hacen sentir como en casa
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola Santiago! Muchas gracias por la valoración y tus palabras. Nos alegra saber que estás contento con la experiencia, profesionalidad y atención recibida por parte de nuestros compañeros. Seguimos a tu disposición, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Javier Jiménez Carretero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola Javier! Muchas gracias por tu valoración de 5*, estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Guillermo Santamaria Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron fenomenal, a la hora acordada. instalaciones muy cuidadas y mirando por el cliente. Alejandro es todo un profesional, con una atención exquisita. Lo recomiendo encarecidamente.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola Guillermo! Muchas gracias a ti por tu valoración y por tus palabras. Nos alegramos muchísimo de que estés muy satisfecho con la experiencia, profesionalidad, dedicación y atención recibida por parte de Alejandro Castillo. Estamos a tu disposición, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Jesus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la experiencia
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola Jesús! Muchas gracias por tu valoración de 5* y por el comentario. Nos alegramos muchísimo de que estés encantado con la experiencia. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Daniel Popa Bulacu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. 100%
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Daniel, gracias por tu valoración. ¡Un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Juan Carlos Pesquera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Juan Carlos, muchas gracias por tu valoración de 5* y comentario. Nos alegra saber que estés contento con el trato recibido. ¡Un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Almudena Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor es un profesional de los que ya casi no hay . Siempre intentado buscarte la mejor solución . Sin duda lo recomiendo 100%
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola Almudena! Muchas gracias a ti por la valoración y por tus palabras. Nos alegramos de que estés muy contenta con la experiencia, la profesionalidad, dedicación y atención recibida por parte de Víctor Castro. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
J.Daniel Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller . Llevé el coche a mantenimiento, la atención perfecta, iba el coche muy sucio y sin decir nada me lo entregaron perfectamente limpio
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola J. Daniel! Muchas gracias a ti por la valoración y por tus palabras. Nos alegramos de que estés satisfecho con tu experiencia en el servicio de taller, la profesionalidad y atención recibida por parte del equipo de taller Audi F. Tomé. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Carlos Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos comerciales muy profesionales en Audi Selection (ocasión). El trato con Cesar, ha sido excelente, muy atento, dispuesto a escuchar todas mis preguntas, y a resolver cualquier duda que me surgiese contactando con el departamento correspondiente. Estoy acostumbrado a que el trato en los concesionarios, incluso en marcas premium, sea del mínimo esfuerzo y aquí me han tratado a la perfección demostrando que están interesados en los clientes.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola Carlos! Muchas gracias a ti por tu valoración de 5* y por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que estás muy contento con la experiencia, profesionalidad, implicación, eficiencia y trato recibido por parte de César. Estamos a tu disposición. ¡Un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Diana del Campo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Diana, muchas gracias por tu valoración de 5*. ¡Un saludo!
Viorel Savu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Viorel! Muchas gracias por tu valoración de 5*. Seguimos a tu disposición para lo que necesites, un saludo!
Antonio Roca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Muy serios y profesionales. Agradezco a todos la atención en especial a Gema Tomé. Muy recomendable.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola Antonio! Muchas gracias a ti por la valoración y tus palabras. Nos alegra mucho saber que estás muy satisfecho con la experiencia, profesionalidad, eficiencia y atención recibida por parte de Gema Tomé y el equipo Audi F. Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Raul Galan de la cruz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a que me tasaran mi coche para venderlo porque estoy harto de vw ya que el coche me ha dado mil problemas y no son capaces de solucionarlo sin mentiras y ya que tienen un cartel enorme de (COMPRAMOS TU COCHE, MAXIMA TASACIÓN) después resulta que todos los fallos del coche son normales y te dan una tasación ridícula. Sigan así.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Raúl, lamentamos que no estés conforme. Nos confirma nuestro tasador que te ha explicado el valor de compra, argumentándolo de forma clara y transparente acorde al informe de peritación que ponemos a tu disposición. Nos ponemos a tu disposición si tienes alguna duda al respecto. Gracias y un saludo. Dpto. Clientes F. Tomé
Luis Miguel Aparicio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Ismael, el trato fue impecable, resolvio todas las dudas, asesoro e hizo que la compra fuera muy facil.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola Luis Miguel! Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que estás muy contento con la experiencia, la profesionalidad, eficiencia, dedicación y trato de nuestro compañero Ismael. Estamos a tu disposición, ¡un saludo!
Pere Notario Almansa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecte. Bona atenció des del primer moment fins al final amb Victor Castro. Totalment recomanable, viatje de Lleida a Madrid més que compensat
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola Pere! Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras. Nos alegramos de que estés contento con la experiencia, eficiencia y atención recibida por parte de Víctor Castro. Estamos a tu disposición, ¡un saludo!
bmC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias bmC por tu valoración, ¡un saludo!
Lola C.M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos decididos a comprar el Q3, la atención por parte de Alejandro Castillo inmejorable,con su amabilidad, profesionalidad y asesoramiento que fué fundamental a la hora de elegir modelo,al ser época de vacaciones Carlos Carralero continuó con el procedimiento que eso sí,es largo.Teníamos la entrega a las 17:00h, llegamos 30 minutos tarde por circunstancias, afortunadamente Daniel nos atendió amablemente y dedicando todo el tiempo necesario para las explicaciones. En resumen la atención recibida ha sido excelente.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola Lola! Muchas gracias a vosotros por la valoración y por vuestras palabras. Nos alegra mucho saber que estáis muy contentos con vuestra experiencia de compra, la profesionalidad, el asesoramiento, amabilidad y atención recibida por parte de Alejandro Castillo, Carlos Carralero y Daniel Sarabia. Seguimos a vuestra disposición para lo que necesitéis. ¡Un saludo!
Mario
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Cantadore17 por tu valoración, estamos a tu disposición. ¡Un saludo!
Miguel Miro Murillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
César Rico y el equipo de F Tome Ocasión nos han dado una atencion excelente, comunicación muy fácil y fluida para todas nuestras dudas y todo tipo facilidades para probar el vehículo.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Miguel, muchas gracias a vosotros por la valoración de 5* y por vuestras palabras. Nos alegramos mucho de que estéis contentos con la experiencia, profesionalidad y atención recibida por parte de César Rico y el equipo de F. Tomé Ocasión. Estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. ¡Un saludo!
Javier Ferruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Victor Castro, asesor comercial eficiente con un gran trato al cliente y buen professional.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Hola Javier! Muchas gracias a ti por la valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que estás contento con la eficiencia, profesionalidad y atención recibida por parte de Víctor Castro. Estamos a tu disposición, un saludo
David Corrales Juste
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola David, gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Luis Miguel Hergueta Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre me atienden muy en rápido y muy profesionales saben lo que hacen y todo lo necesario que necesita tu coche para que no tengas sustos
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Luis Miguel! Muchas gracias a ti por tu valoración de 5* y por compartir tu experiencia en F. Tomé :) Seguimos a tu disposición para lo que necesites, un saludo!
Antonio ESones.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, eficacia y servicio oficial Audi.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Antonio! Muchas gracias por tu valoración de 5* y por compartir tu experiencia en F. Tomé :) Seguimos a tu disposición para lo que necesites, un saludo!
Luis Vaquero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención. Encontramos lo que buscábamos. Gracias por ayudarnos a aclararnos, por vuestra paciencia e indicaciones. Gracias Ismael.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Gregio! Muchas gracias a ti por tu valoración y por compartir tu experiencia en F. Tomé :) Nos alegra mucho saber que estas contento con la atención recibida por nuestro compañero Ismael. Seguimos a tu disposición para lo que necesites, un saludo!
Ma Dolores Pulido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Ma Dolores! Muchas gracias por tu valoración de 5*. Seguimos a tu disposición para lo que necesites, un saludo!
María López Bermejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola María! Muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites, un saludo!
Pilar B.D
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Pilar! Muchas gracias por tu valoración de 5* :) Estamos a tu disposición para lo que necesites, un saludo!
Marcos Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Marcos! Muchas gracias por tu valoración de 5* :) Estamos a tu disposición para lo que necesites, un saludo!
Victor Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Destaco la profesionalidad y el buen trato por parte de Víctor Castro de Audi Selection Plus!! Me asesoro muy bien y muy contento con la compra de mi Audi.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Victor, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial F.Tomé Audi Selection Plus. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por parte de Victor Castro. Le haremos llegar tu opinión para que conozca tus impresiones sobre su profesionalidad. Seguimos a tu disponibilidad para lo que necesites. Un saludo.
Ana Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, amabilidad y educación
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Ana! Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros :) Seguimos a tu disposición para lo que necesites, un saludo!
Ricardo Larios Arranz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente perfecto, recomendable 100%
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Ricardo! Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros :) Estamos a tu disposición para lo que necesites, un saludo!
RAFAEL AVILA ALONSO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Rafael!! Muchas gracias por tu valoración, un saludo!! :)
Melisa Sanchis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, el vehículo impecable y muy buenas explicaciones
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Melisa! Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Seguimos a tu disposición para lo que necesites, un saludo!!
JM GB
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficaces. Muy atentos y agradables
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola JM! Muchas gracias por la valoración y por tus palabras. Seguimos a tu disposición para lo que necesites, un saludo!!
Mª del Carmen Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y muy buen servicio
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Mª del Carmen!! Muchas gracias a ti por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros :) Seguimos a tu disposición para lo que necesites, un saludo!!
David Vicente
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi coche está en garantía y lo dejé allí por unos fallos, mi sorpresa es cuando me comunican que ya está disponible pero no dicen los trabajos realizados ni si han solventado las averías del vehículo, ni me dan ningún documento en que lo refleje… simplemente increíble Pd: se supone que te lo limpian gratis y el coche ha llegado más sucio que antes.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Buenas tardes David, Nos confirman que tu asesor, Javier Henares, ha gestionado contigo lo que comentas. Reiteramos nuestras disculpas sobre lo sucedido. Seguimos a tu disposición y gracias. Saludos, Dep. Clientes F. Tomé
Fran Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Fran!! Muchas gracias por tu valoración!! Un saludo :)
José Manuel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 a Javier Becerro por haberme atendido fuera de horario y aconsejarme sobre el mantenimiento del sistema de recirculación de gases de mi VW Transporter.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola José Manuel!! Muchas gracias a ti por tu valoración y por tus palabras hacia nuestro compañero Javier!! Seguimos a tu disposición para lo que necesites, un saludo!! ;)
Patrick Burger Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato insuperable. Amabilidad y profesionalidad de todo el personal.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Patrick!! Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Seguimos a tu disposición para lo que necesites, un saludo!! ;)
Jose Horcajada Guijarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario con personas muy amables y muy cualificados.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jose!! Muchas gracias por tu valoración y por confiar en F. Tomé :) Seguimos a tu disposición para lo que necesites, un saludo!!
Javier Romero Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Javier!! Muchas gracias por tu valoración!! Un saludo :)
Jose Antonio Lopez Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y correcto. Ya es el segundo coche que compro en este concesionario. Recomendable 100x100
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jose Antonio!! Muchas gracias por tu valoración y por confiar en F. Tomé ;) Seguimos a tu disposición para lo que necesites, un saludo!!
Laura Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Víctor nos ha tratado como a auténticos amigos. Nos ha asesorado muy bien valorando las mejores opciones
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Laura!! Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros :) Seguimos a tu disposición para lo que necesites, un saludo!!
EVA ALVAREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y muy atentos con el cliente.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Eva!! Muchas gracias por tu valoración y confiar en F. Tomé :) Seguimos a tu disposición, un saludo!!
carlos gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones y un trato muy profesional
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Carlos!! Muchas gracias por tu valoración y por confiar en F. Tomé :) Seguimos a tu disposición, un saludo!!
Clin Climb
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamo a F.Tome Guadalajara para pedir cita,me dan cita para el taller de F.tomé Madrid sin avisarme. Llamo para confirmar y me dicen que debo dejar allí mi vehículo ya que tiene avería(yo llevo el coche para que diagnostiquen xq hace un ruido,y sopesar si arreglarlo o comprar uno nuevo),les digo que entiendo que si tengo cita es para que se pongan con él cuando llegue,y me dice QUE NO!, que básicamente es para abrirme la puerta del taller, que lo tengo que dejar allí y ya me avisarán. Esta gente cree que tu tiempo no vale nada
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Lamentamos el malentendido, pero en Guadalajara no tenemos ningún taller de Skoda y por eso se reservó cita en el único taller que disponemos de esta marca. También aclarar que para realizar la reparación primero hay que realizar el diagnóstico del vehículo. Seguimos a tu disposición si deseas alguna aclaración más sobre lo ocurrido a través del email crm@ftome.com. Un saludo
MAGDALENA DE PAZZIS PI CORRALES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, con mucha amabilidad, educación y puntualidad en el trato al cliente
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Magdalena! Muchas gracias a ti por tu valoración y por confiar en F. Tomé. Seguimos a tu disposición para lo que necesites, un saludo!! ;)
Jose Manuel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención comercial sobresaliente. Cesar, el comercia,l me asesoró en la compra, ciñendose a mi presupuesto y solucionando todos trámites necesarios. En la entrega como si se tratase de vehículo nuevo.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jose Manuel!! Muchas gracias a ti por tu valoración y por confiar en nosotros. Seguimos a tu disposición para lo que necesites ;) Un saludo!!
Ionel Tancu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me cambiaron la luna delantera de un Q5 y en el siguiente fin de semana que llovió se me lleno el coche de agua. Les tuve que devolver el coche tres veces al taller para que culmine la reparación y siempre me decían que no se explican por qué entra agua ni por dónde. Y resulta que en otro taller descubrieron que me habían instalado mal el vierteaguas. Nunca se hicieron responsables del estropicio que habían provocado en la tapicería del coche
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, nos confirman que han contactado hoy por teléfono para gestionar tu reclamación. Aunque hayan pasado casi tres años desde la visita al taller que comentas, nos hemos puesto a tu disposición. Si necesitas alguna aclaración adicional, por favor avísanos. Gracias por habernos atendido por teléfono y un saludo.
Fernando Rey
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi el mejor concesionario Audi de la zona, buen servicio, buena atención los precios son los propios de un concesionario premium pero tienen buenos detalles con los clientes.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Fernando!! Muchas gracias a ti por tu valoración y por confiar en F. Tomé :) Seguimos a tu disposición para lo que necesites, un saludo!!
Jokin Ortego López de Uralde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos de una manera exquisita. Nos ha atendido César Rico. No solo ha ejercido de vendedor sino que nos ha asesorado a la hora de decidirnos ofreciéndonos todas las alternativas posibles para que encontráramos el vehículo y la opción de financiación que más se adecuaba a nuestras necesidades. Prácticamente un servicio integral. Además a la hora de entregar el vehículo antiguo como parte de la operación se nos hizo una tasación muy transparente apurando al máximo lo que nos dieron por este. En resumen 100% recomendable.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jokin!!! Muchas gracias a ti por tu valoración y por confiar en F. Tomé!! Seguimos a tu disposición para lo que necesites ;) Un saludo!!
Daniel Di Rocco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Daniel!! Muchas gracias por tu valoración, un saludo! :)
Natalia Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Natalia!! Muchas gracias por tu valoración!! Un saludo :)
Mandyperez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vez que compras, F. Tomé estos pasan de ti!.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, por favor escríbenos a crm@ftome.com explicándonos lo sucedido y así poder ayudarte en lo que necesites. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Mario Cristobal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Audi A1 para mi madre y estamos muy contentos, ya que han sido todo facilidades. Mi madre ésta encantada ya que cualquier duda aque tiene con el funcionamieneto se la resuelven enseguida. 100% recomendado
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Mario!! Muchas gracias a vosotros por la valoración y compartir vuestra experiencia con nosotros :) Seguimos a vuestra disposición, un saludo!!
Zayda Carrillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo, con tenga con la profesionalidad de los comerciales
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Zayda, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contenta con la atención recibida por nuestros compañeros. Un saludo y buen fin de semana.
Samuel Carrascoso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Samuel por tu valoración!!
Hector Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hector, muchas gracias por tu valoración!! Saludos!!
mchanfran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Mchanfran por tu valoración!!
Roberto Saboya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Roberto, muchas gracias por tu valoración!!
vaROxxG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias VaROxxG por tu valoración! Saludos!!
Marcelo Fernandez Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Marcelo, muchas gracias por tu valoración!! Un saludo!!
Juan Pablo Pérez Conchuela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy majetes
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Juan Pablo!! Muchas gracias por tu valoración y tu comentario :) Un saludo!!
Elisa De Frias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Elisa, muchas gracias por tu valoración!! Un saludo!!
Hiro R.B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Hiro, muchas gracias por tu valoración!! Un saludo!!
Julio Poveda Esteban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Julio por tu valoración!! Un saludo :)
Andrea BL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Andrea, muchas gracias por tu valoración!! Saludos!!!
Mario Martinez Regidor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Mario, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas!! Un saludo!!
Mario Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Mario por tu valoración!! Saludos!!
Rodrigo Arroyo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de mucho buscar encontramos en FTome el Audi A5 al mejor precio y además la atención fue inmejorable. Gracias por todo
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Rodrigo!! Muchas gracias a ti por valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros!! Seguimos a tu disposición y un saludo!! ;)
Juan luis Arándanos gracia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi hermana estaba buscando un Audi A3, después de buscar mucho en FTome nos trataron fenomenal. Buscaron un coche para mi hermana y además le ofrecieron una muy buena financiación. Estamos muy contentos, tanto con el coche como con el trato
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Juan Luis!! Muchas gracias a vosotros por la valoración y por compartir vuestra experiencia con nosotros! Seguimos a vuestra disposición para lo que necesitéis ;) Un saludo!!
J
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre recientemente un Q5, buen asesoramiento y rapidez. Todo perfecto. Es el segundo coche que les compro.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias JD por comentar tu experiencia en F. Tomé y valorarnos con 5 estrellas :) Seguimos a tu disposición!!
Ja HNC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre hace un mes un Audio TT y cada día estoy más contento. El coche va fenomenal. Quiero agradecer a Víctor Castro su atención y su paciencia conmigo ya que soy un poco malo para la tecnología, y me ayudó mucho.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola JV! Muchas gracias por valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros. Seguimos a tu disposición y un saludo!!
Santos González Lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi Audi A5, el coche va fenomenal y la atención por parte de todo el equipo ha sido maravillosa. Gracias FTome
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Santos, muchas gracias a ti por valorarnos y confiar en F. Tomé!! Seguimos a tu disposición y un saludo!
ALVARO Cerrada palancar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Álvaro por tu valoración!!
Alberto Carpintero López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Alberto, muchas gracias por tu valoración!!
Cesar Picazo Henares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Cesar, muchas gracias por tu valoración!!!
Elsa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente y gran servicio post venta
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Elsa por valorarnos con 5 estrellas y por tu comentario. Seguimos a tu disposición
Arturo Garcia-Vaquero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Arturo!
javier D
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato, muy satisfecho con la compra
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Javier por valorarnos con 5 estrellas y por tu comentario! Seguimos a tu disposición, un saludo!!
saulete 010
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Saulete 010, muchas gracias por tu valoración!! Saludos!!
Coral Mota
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi padre estaba buscando un A4 y en FTome nos ofrecieron uno en inmejorables condiciones y a un buen precio. Lo mejor fue la atención del comercial que fue muy paciente y atento con nosotros. Gracias y volveremos a por nuestro próximo coche.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Coral, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y valorarnos. Seguimos a tu disposición y un saludo!
Marcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Marcos, muchas gracias por tu valoración!
Francisco Manuel Novés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Francisco.
javi sanchez sopeña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Javier.
Javier Sainz Herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Javier por tu valoración. Saludos
Ana López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Ana, Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas. Saludos!
Ignacia Carrasco Casanova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Ignacia. 😃
Micaela Martinez Carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Micaela, Muchas gracias por tu valoración. Saludos
Juan José Moragrega
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy amable el chico que nos atendió
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Juan José, gracias por tu comentario sobre la buena atención recibida. Si hay algo que debamos tener en cuenta para mejorar tu valoración por favor contáctanos en crm@ftome.com. Saludos y muchas gracias.
oscar arribas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Malos profesionales,no hacen nada bien,no aconsejo a nadie ir a este centro ,por mi parte y la de mi entorno este centro no tendrá nada por mi parte
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Oscar, no hay datos en nuestro sistema de tu visita a nuestro taller. Te pedimos que retires la reseña y la puedas poner en el taller al que has acudido y así puedan ayudarte. Gracias.
Sebastián Garrocho Capacete
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Sebastian, no tenemos datos en nuestro sistema de tu visita. Estamos a tu disposición en el correo crm@ftome.com por si podemos ayudarte. Gracias.
Andrea Valero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una porque no hay cero. Muy mal trato, ocultan problema generado por el servicio técnico y no lo asumen. Te gastas un dineral en sus coches, y encima te mienten y ocultan cosas que pasan en tu coche. LAMENTABLE
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Andrea, no tenemos datos en nuestro sistema de tu visita a nuestro taller. Te pedimos puedas retirar la reseña y la puedas poner en el taller al que has acudido para que puedan ayudarte. Gracias.
Sandra Nova Valero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza que cada vez que vas aun teniendo cita tengas que estar una hora esperando a que te atiendan, que sean muy amables para vender y ofrecerte contratos de mantenimiento con todo ventajas y facilidades pero que luego no se hagan cargo de sus fallos, no vuelvo ni al taller y a recomendar este concesionario En respuesta a la que me han dado, en ningún momento he dicho que me lo hayáis pinchado, lo que se es que la garrafa estaba bien y cuando recojo el coche esta la garrafa vacía y todo el coche con olor al refrigerante y con manchas que no estaban cuando yo lo entregue, probablemente la garrafa se rompiese pero yo no deje el coche así, y respecto al tiempo de espera yo tenía cita a las 11:30 y me atendieron a las 12:15, de cuando me llamó el asesor a cuando yo recogí el coche correcto que transcurrieron 15 minutos pero no me atendieron a mi hora de la cita, esta bien que respondáis pero no con mentiras
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Sandra, tal y como ya te hemos explicado por teléfono, para realizar un cambio de un faro delantero no se realizan trabajos en el maletero, por lo que no hemos podido “pinchar” una garrafa anticongelante que tenías desde hace más de 1 año en el maletero. Por otro lado, en nuestro sistema consta que has esperado 13 minutos desde tu llegada hasta la recepción del vehículo. Si necesitas comunicarte con nosotros para aclarar cualquier cuestión, estamos a tu disposición en el correo atencionclientes@ftome.audi.es. Un saludo.
Ricardo Nagore
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy satisfactorio, trato personalizado , muy profesional , te mantienen informado en todo momento de la evolución de la revisión . Me atendió Rubén y puedo decir q trato de 10 . Me devolvieron el coche lavado tras la revisión , sin duda mis revisiones serán aquí .
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Ricardo, muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestro taller oficial F.Tomé Audi. Nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios y con el trato recibido por nuestro compañero Rubén. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
David Martin-Romo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y versatilidad
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola David, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por nuestros compañeros de F.Tomé Audi Selection Plus. Un saludo y buen fin de semana.
Natalia Esteban Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Natalia, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Lidia Vázquez Pablos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Lidia, muchas gracias por compartir con nosotros tu valoración de 5*. Un saludo y buen fin de semana.
ENRIQUE VILAR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y atención personalizada en todo el proceso de compra y servicio postventa. Ismael me ha atendido de forma excelente, preocupándose por cada detalle y aportando soluciones a cualquier situación surgida. Sin duda recomendaría este concesionario.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Enrique, muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia de compra con nosotros. Deseamos disfrutes mucho de tu Audi y tanto Ismael como el resto de equipo F. Tomé estamos a tu disposición. Saludos y gracias
Jose Luis Cajas Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Tenía revisión con fecha de hoy, de mi vehículo skoda motor1.4. Fui atendido por el Sr JESÚS, quien me informó correctamente de la (no necesidad) de cambiar el aceite, de cambio autimatico. Éste caso no es necesario al llevar el embrague fuera del cambio. Seriedad y responsabilidad por parte de los empleados de éste concesionario. Gracias por ello.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jose Luis, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros y en especial la atención de Jesús. Seguimos a tu disposición en el taller Skoda siempre que nos necesites. Saludos y gracias por tu valoración.
Pedro Cardozo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Pedro por valorarnos con 5 estrellas. Saludos
Mª Angeles Garcia Mora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion excelente
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Mª Ángeles.
Cristian Paez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10, un trato muy cercano.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Cristian.
Antonio Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Antonio, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario F.Tomé Audi Selection Plus. Un saludo.
Miguel Jarabu Fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Miguel, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Juancar Veiga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre aqui mi S3 y todo perfecto, el coche una maravilla. El vendedor, Ismael, un profesional, muy amable y dispuesto a ayudarme y resolver todas mis dudas. Si tengo que comprarme otro coche volvere sin duda!! 100% recomendable
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Juancar, muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia de compra con Ismael. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida. Un saludo.
edmond nmoldavi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son bastante profesionales.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Edmond, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido por nuestro equipo. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Celinda Melero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con nuestro coche, pero más aún con la profesionalidad y respeto con la que nos atendió el vendedor Ismael Nieto.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Celinda, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que estás contenta con la atención recibida por nuestro compañero Ismael. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
David Urias Gamonal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contento con mi coche sobre todo con Ismael nieto,gran profesional y super amable,nos explico todo a la perfección y estuvo en contacto permanente para asegurarse que todo estaba bien.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola David, muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestro Concesionario con Ismael. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Luis García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Luis, muchas gracias por tu valoración y comentario. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
carolina gabaldon rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en F.Tomé y quedé encantada con el trato, Ismael de Audi Sellection Plus me atendió de maravilla y me explicó todo al detalle… Lo recomiendo sin lugar a dudas, tanto el concesionario como el comercial.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Carolina, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contenta con la atención recibida por nuestro compañero Ismael. Un saludo.
Eva Mora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Eva, muchas gracias por tu valoración de 5*. Un saludo.
Alvaro Villagarcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a mirar un coche y fui con dudas, al final sali con el coche comprado, ademas me explicaron muy bien todo el funcionamiento del coche. Ismael que fue el que me atendio me explico todo a la perfección y sin ninguna duda, la tramitacion fue muy rapida. Seguro que volveré
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Alvaro, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con todas las explicaciones de Ismael. Un saludo.
Gema Camacho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No es la primera vez que voy a F. Tomé ni será la última. En este caso me atendió Ismael, uns persona encantadora con un trato excelente,me explicó todo con detalle y he salido encantada. Muchas gracias.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Gema, muchas gracias por tus palabras y por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que vuelves a confiar en F.Tomé y en Ismael. Ahora toca disfrutar de tu nuevo Audi. Un saludo.
Jose Villa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo audi que compro y os lo recomiendo, un trato excelente cumpliendo con los plazos de entrega y muy contento. Si tengo que comprar otro coche volveré aquí y gracias Ismael buen comercial
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Jose! Disfruta mucho de tu Audi A3 y aquí estamos a tu disposición. Saludos!!!
Isabel Hernández González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de Madrid. He comprado varios vehículos aquí y siempre encantada, yo, mis amigos y familiares, a los que se lo he recomendado y muy satisfechos. Trato personalizado, excelente atención. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Isabel, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra confirmar que estás muy satisfecha con el trato recibido. Por supuesto que aquí seguimos a tu disposición siempre que nos necesites. Saludos y gracias ;)
Gema Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi Audi A1 a través de su página web les doy un diez en su atención, porque siempre han atendido mis dudas con profesional y amabilidad. Estoy encantada con mi Audi. Muchas gracias por todo. Lo recomiendo cien por cien.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Gema, muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia de compra Online. Ahora toca disfrutar de tu nuevo Audi A1. Un saludo.
Pablo Alcain
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Pablo 😀
Jorge Gonzalez Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable por parte de Alejandro Aróstegui Expert Audi resolviendo todas las dudas y ayudándonos con la configuración del coche. Excelente trato de Carlos Carralero en todo el proceso de compra y prueba del vehículo. Desde el primer contacto con Miriam Vega con su gran simpatía y atención. Gran servicio en venta y postventa.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jorge, muchas gracias por compartir con nosotros y para otros usuarios tu experiencia de compra en nuestro Concesionario Oficial F.Tomé Audi. Nos alegra saber que estás contento con nuestros compañeros Carlos y Alejandro. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Miguel Angel Tellado Villarrubia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario de referencia. Todos deberían copiarle. Servicio magnífico!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas. Seguimos a tu disposición Miguel Ángel.
Alexandra
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo en absoluto! En el año 2019 compré un Audi A1 sportback (fecha de matriculación 05/2018) con 14.293 km el total de la suma fueron 17000 euros.No le he hecho muchos kms ya que suelo utilizarl o ocasionalmente para ir de vacaciones etc,pues bien hace 2 semanas me ha dejado tirada en carretera con 55000 km que tiene actualmente el coche y el fallo que ha presentado EMBRAGUE Y CAJA DE CAMBIOS! Es decir SI ME LO HAN VENDIDO MAL DE FÁBRICA y NO SE QUIEREN HACER RESPONSABLES según ellos porque no está en garantía! He llevado el coche a su taller para que lo vean a lo que me llaman y me dicen que para abrirme la caja de cambios tengo que pagar yo alrededor de 530 euros por mano de obra y de ahí ya se verá y que bueno que varios modelos de la A1 y A3 han presentado fallos sobre todo en el embrague (de fábrica). Les he dicho claramente que no pienso pagar ni un céntimo ya que con 55000 kms no es normal que la caja de cambios esté rota! Los comerciales de la AUDI ESPAÑA también me han comunicado que dependiendo de la avería se podrían quizás hacer cargo de una parte pero no en su totalidad que igual yo tengo que pagar es decir tendría que pagar los 530 euros del desmontaje de la caja más a saber lo que pidan de la caja de cambios! En conclusión he pagado por un coche de alta gama para que no me de problemas ya que prácticamente es un coche semi-nuevo y me está dando más problemas que el antiguo! UNA VERGÜENZA NO LE RECOMIENDO A NADIE ESTE CONCESIONARIO SON UNOS LADRONES!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Alexandra, lo primero de todo lamentamos tu descontento. Hemos revisado tu caso y no reflejas todos los datos acerca de lo sucedido con tu vehículo. Tu vehículo ya tiene 40.700 kilómetros recorridos desde la salida de nuestro concesionario y ha sido reparado por alguien de tu confianza en un taller no oficial. Por estos motivos el vehículo no puede ser reparado en garantía. Como sabes, no podemos gestionar con Audi España el hacerse cargo de parte de la reparación ya que has decidido retirar el vehículo y no autorizar el diagnosis de la avería. Seguimos a tu disposición si deseas volver a revisar lo comentado. Un saludo.
Emilio Hernández gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el coche a distancia y no tuvimos ningún problema, Ismael nos facilitó todos los documentos y realizó su labor de manera muy profesional. Buen trato y sin sorpresas. Ahora a disfrutarlo...
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Emilio por tu valoración, comentario y recomendación. ¡Un saludo!
Manolo Chamorro Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión por parte de César que es un gran profesional.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Manolo, te agradecemos tu valoración y comentario sobre la atención de César. Seguimos a tu disposición y un saludo
Carmen Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Carmen por tu valoración.
Mar Benítez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Mar.
MIGUEL ALCONADA FERNÁNDEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Miguel por tu valoración, seguimos a tu disposición. Gracias, un saludo.
Blanca Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Blanca por tu valoración. Saludos
JOSE JUAN LOPEZ FERNANDEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario de automóviles con personal amable y eficiente
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Jose Juan, muchas gracias por tu valoración y comentario. Seguimos a tu disposición y un saludo
Ruben Perez de la Granja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Rubén por tu valoración 5 estrellas ;)
Gheorghe Danila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. ;)
Nicolas Angel
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario muy comprometido con el cliente
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Nicolás por tu valoración y comentario. Esperamos que en tu próxima visita logremos las 5 estrellas. Si hay algo que podamos mejorar nos ponemos a tu disposición en crm@ftome.com. Saludos y gracias ;)
Luis Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido estupendo. Nos atendió Daniel Freire y nos dió solución rápida y fácil a todas las necesidades que tuvimos. Repetiríamos con este concesionario sin duda
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Luis por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo y aquí estamos a tu disposición siempre que quieras ;)
Daniel Castillo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
* "A LA HORA DE VENTA" Cesar Rico es un vendedor ejemplar, amable, siempre atento, tanto en persona como por teléfono. #LE DOY 4 ESTRELLAS Y NO LAS 5 POR ESTO SIGUIENTE# * "250 PUNTOS +o- DE REVISIÓN" Supuestamente los vehículos que venden de ocasión están revisados, "JA" (me río). Compré un A4 Avant de 36.000€ y me lo entregaron sin revisar: -Las LLANTAS, las 2 del lado derecho dobladas por un "llantazo" y mal reparadas. -Los NEUMÁTICOS, cristalizados (un coche con 12.500km y 6 meses) DOS PUNTOS DE LOS MAS IMPORTANTES ¿y están revisados los otros 250 puntos +o-? * "POSVENTA" Cesar Rico me solucionó el coche de sustitución, un Q2 a 0€, para poder meter el mío a reparar lo que no habían revisado antes de vendérmelo (las ruedas), tambien me llegó a coger el teléfono estando en el dentista, toda duda intentó resolverla y la que no supo me llevó con el compañero que sabía que me podía ayudar, como por ejemplo: el chico de taller (no sé el nombre) súper amable también y el chico que sabe como funciona la APP de "MY AUDI" Alejandro un chico súper educado y respetuoso tanto conmigo, mi vehículo y mi móvil. Gracias y espero que la próxima vez que vaya por el concesionario sigan siendo igual de amables.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Daniel, gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración. Nos alegramos que hayas confirmado que hemos solventado la incidencia, porque a veces sucede y tomamos medidas para que quede todo solucionado. Por supuesto que aquí estamos a tu disposición siempre que nos necesites, tanto en el dep. de venta, postventa y nuestro Audi Expert. Que disfrutes mucho de tu Audi y un saludo. ;)
Monica Medina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Monica, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Nuestro equipo Audi de ocasión está a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Javier Sánchez Castillejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Serios y muy profesionales.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Javier por tu comentario y valoración 5 estrellas. Saludos!
Diego López García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia. He comprado mi primer coche allí y ha sido increíble. Ismael nos ha atendido espectacular, y ha sido un placer poder tratar con él la compra del coche. Sin duda repetiría.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Diego por tu valoración y comentario sobre tu experiencia de compra y atención de Ismael. Disfruta de tu Audi y aquí estamos cuando quieras. Saludos ;)
Gustavo Alonso
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca más. Llevé mi A6 a revisión y cambio de amortiguadores. Al recogerlo la radio no funcionaba. Aparecía como no instalada. Lo revisaron y me dicen que la radio está muerta y que ellos no han sido. Si la quiero cambiar son 800€ con descuento en pieza y mano de obra. A la semana el coche empieza a arrancar mal en frio, luz de presencia no funciona, etc. Lo llevo a otro taller y me dicen que la radio tiene una derivación y es lo que me está descargando la batería. Maravilloso servicio oficial. Nunca más.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Gustavo, hemos estado revisando tu caso con los asesores de taller y con atención al cliente. Tal y como te comentaron por teléfono, al hacer el mantenimiento del vehículo no se realiza ninguna operación en la radio. Si necesitas alguna aclaración adicional no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.
JOSÉ FÉLIX OCAÑA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato agradable y próximo, cumpliendo con los plazos asignados.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola José Félix, muchas gracias por compartir con nosotros tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida. Un saludo.
David Perth
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es indiferente, dejar o retirar el coche por revisión o por taller, siempre en ambos casos un mínimo de 30 minutos de espera, mañana o tarde. Misma situación 6 ocasiones en un año, no es algo puntual. No deberían conceder tantas citas o reforzar el personal.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola David, lo primero de todo pedirte disculpas por los inconvenientes ocasionados. Te agradeceríamos que nos puedas escribir a crm@ftome.com con tus datos personales y así poder analizar lo ocurrido para poder tomar medidas en los tiempos de espera. Muchas gracias de antemano, un saludo.
Jaime Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Segundo vehiculo q compramos con ellos con total confianza y garantia en audi ocasión. Trato perfecto!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jaime, muchas gracias por compartir con nosotros tu valoración de 5*. Nos alegra saber que sigues confiando en F.Tomé para la compra de tus vehículos. Ahora toca disfrutar de tu vuestro nuevo Audi. Un saludo y seguimos a vuestra disposición para lo que necesites. Un saludo.
habaluc26 habaluc26
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho la atención de Ismael que en todo momento ha estado dispuesto a ayudarme y explicarme todo.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, en especial con la atención de Ismael.;) Saludos y aquí estamos a tu disposición cuando nos necesites
Salvador Moreno Alarcon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable muy buena atención y servicio por parte de Víctor Manuel excelente trato y muy profesional.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Salvador, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Haremos llegar tu comentario a Víctor, le hará ilusión conocer tu opinión sobre su atención. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Emilio Cabanes Miró
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Ismael Nieto. Buena experiencia como cliente, repetiremos si tenemos ocasión ;-)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Emilio por tu valoración y tus palabras sobre la atención de Ismael. Aquí seguimos a vuestra disposición siempre que nos necesitéis. Saludos!
Sandra Prada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin ninguna duda muy recomendable!! Muy buena atención y servicio.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Sandra, muchas gracias por tus palabras y valoración. Seguimos aquí a tu disposición. Saludos!
José Lorenzo López Martín
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días a todos los podáis leer este contenido, en este concesionario como os traten como me han tratado Ami, es un verdadera Vergüenza.los pido un vehículo , los hago la reserva pertinente y a los cuatro días me dicen que la reserva no es válida porque otro señor la ha hecho cinco minutos antes. Valla vergüenza de concesionario.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola José, lamentamos lo ocurrido. Tal y como el asesor os ha explicado, se ha debido a una incidencia por reservarse el mismo vehículo en dos web con muy pocos minutos de diferencia. Aunque evidentemente os hemos devuelto el importe abonado, lamentamos las molestias ocasionadas. Un saludo.
Carmen Ruth Rodriguez Ferraz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Carmen, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Ramon FP
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo de ocasión a cambio de mi Audi antiguo. La atención de Víctor ha sido extraordinaria y el acuerdo muy razonable. Una grata experiencia con un concesionario de confianza. Fiel a Audi por casi 20 años ya
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Ramón, muchas por compartir con nosotros tu experiencia. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por parte de nuestro compañero Víctor. Gracias por tu confianza. Un saludo.
mv cb
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias por tu valoración y comentario. Saludos!
Fede VALVERDE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Fede, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Un saludo.
Feel Good
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un A3 en junio todo era maravilloso Desde que lo compre el coche tenía un ruido de rozamiento en la rueda delantera derecha Dado que estaba en garantía lo llevo al taller Me dicen que es un piedra en una rueda!!! Me niego a llevarme el coche porque claramente sabía que eso no era , pero caso omiso El coche salió del taller a las 13:30 y a las 17 h estaba encima de una grúa Evidentemente he puesto reclamaciones en consumo porque Audi se lava las manos a pesar de estar en garantía El trato del taller por ser mujer y rubia fue bochornoso Aclaro soy médico intensivista y hablo 3 idiomas , quizás el jefe del taller no tenga mi formación y quien me cogió el parte menos!! No tengo palabras para describir todas las meteduras de pata cometidas en ese taller y por supuesto pondré todas las reclamaciones pertinentes porque han jugado con mi vida y los ocupantes q iban en mi coche conmigo
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, gracias por haber atendido por teléfono al jefe de taller y así poder comentar lo ocurrido con tu vehículo. Seguimos a tu disposición para cualquier aclaración o duda. Un saludo.
Esmeralda V.F.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales! Muy contentos con la compra! Volveremos!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Esmeralda, muchas gracias por tu valoración de 5*. Ahora toca disfrutar de vuestro nuevo Audi. Seguimos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un saludo.
ANEXALIA ADMINISTRACION
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion comercial inmejorable por parte de Cesar Antonio Rico de Audi selection plus. Recomendable 100%
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por parte de César. Un saludo.
angel carrasco fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Angel, muchas gracias por tu valoración en nuestro Concesionario F.Tomé Audi Selection Plus. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Javier HMI
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de F.Tome desde el año 2010, y quería destacar el buen servicio y profesionalidad de todo el equipo de esta gran empresa, especialmente el trato recibido por César Rico, asesor comercial de Audi selection plus. Ha cumplido con todas mis necesidades y expectativas ampliamente, en tiempos, forma y buen hacer.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Javier, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que después de tantos años, sigues confiando en nosotros. Haremos llegar tu comentario a Cesar para que pueda conocer tu opinión sobre su atención. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jose Alfonso Gonzalez Medina
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jose, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Un saludo.
Ivan Terron
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicitar a F. Tomé y a Cesar Rico, por su profesionalidad habeis ganado un cliente para toda la vida, muy contento con mi Audi A3 Sedan.Todo transparencia y te ayudan en todo. 5 estrellas se quedan cortas. Sois de 10!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Ivan, muchas gracias por dejarnos tu valoración y por compartir tu experiencia con Cesar. Ahora toca disfrutar de tu nuevo Audi A3 Sedan. Un saludo y seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
José Ramón Casanova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola José, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Juanan Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y asistencia. En particular, el Sr. Rico. Un profesional así, ya los quisieran otras marcas. Gracias por todo
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Juanan, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por parte de César. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Eduardo Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, serios y con buena imagen, agua bien, los precios en consonancia
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Eduardo, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nuestro equipo está a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
D MG
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola David, gracias por dejarnos tu valoración. Esperamos que en una futura visita podamos conseguir las 5*. Un saludo.
eduardo SANZ GALAN
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, serios y que te asesoran estupendamente. Recomendable 100%
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Eduardo, muchas gracias por dejarnos tu valoración y por recomendarnos. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por nuestro equipo. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Bonifacio ALONSO RODRIGUEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Víctor Castro y nos vamos muy contentos con el trato recibido y con la compra realizada.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Bonifacio por tu reseña y comentario sobre Víctor Castro. Deseamos disfrutéis mucho del vehículo Audi y aquí estamos para lo que necesitéis. ¡Saludos!
Gemma Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mismo día que fui a ver un Audi Q2, termine comprándolo por la buenísima oferta que tenían y sobre todo, por el trato recibido por parte de Víctor Castro. Estoy encantada con su profesionalidad. Muy buen concesionario
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Gemma, muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia de compra con nosotros. Para nosotros es muy importante la valoración de los clientes, y nos sentimos muy motivados al conocer la tuya. Compartimos tus palabras con Víctor y todo el equipo de Audi. Disfruta mucho de tu Audi Q2 y aquí seguimos a tu disposición. Saludos y hasta tu próxima visita.
Alfo Her
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Comercial amable y con conocimientos.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Alfo, nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por nuestro equipo. Te agradecemos tu tiempo en dejarnos tu opinión y valoración. Un saludo.
Jose Luis Paredes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, buen servicio
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jose Luis, muchas gracias por tu valoración de 5* y tu comentario. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida. Nuestro equipo sigue a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Angel E. Vega Lazaro
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Ángel, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración para ayudarte en lo que necesites. Estamos a tu disposición en el correo comunicacion@ftome.com. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Juan Manuel Cuevas Sancho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Juan Manuel, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
luis medina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales..
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Luis, muchas gracias por tu valoración de 5*. Un saludo.
Marisa Solana
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato de "marketing" estupendo con una gran Oficina llena de gente uniformada "trabajando", la realidad final es peor que la de un taller multimarca de barriada, me han dejado el coche a medio reparar, y ahora ningún otro taller quiere hacerse cargo, Rubén Martínez, quien decepcionó mi coche me lo devolvió, como reconoció en peores condiciones que lo recibió. El jefe de taller, Alberto Ballester, me contó una historia peregrina de que aceptara el coche siniestro total, me quedara con "los restos" y no se cuantas cosas más, todo muy acorde con "los estándares de calidad AUDI", ni David Tomé me resolvió nada. El coche entró el 22 de Junio, y si no podían arreglarlo deberían habérmelo devuelto tal y como lo entregué, la realidad es que me lo devolvieron el día 8 de Julio(fecha estimada de entrega), con el parte de un vehículo contrario a medio arreglar, la aleta sin pintar, y la puerta, tras levantar una capa de masilla importante, sin reparar tampoco. UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA, quien conozca el taller sabrá de las personas que hablo, hay mucha apariencia pero el trabajo es pésimo.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Estimada Sra. Solana, Lamentamos lo ocurrido, y que haya tenido una mala experiencia en nuestro taller. Le aseguramos que nuestro ímpetu es el de atender siempre bien a todos nuestros clientes. En este caso su vehículo tenía ya defectos bajo la pintura por arreglos anteriores realizados en otros talleres, que son los que menciona, no realizados en F.Tomé. Tras consultar con su compañía de seguros el resultado de la peritación, han decidido declararlo siniestro. Le rogamos contacte con su compañía para aclarar este tema, ya que excede de nuestras competencias. Tenemos un departamento de seguros, que ponemos a su disposición para facilitarle las gestiones con su compañía. Reciba un cordial saludo, Responsable Atención al Cliente.
Nuria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Nuria, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Un saludo.
A G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Finalmente acabé comprando un DWA pero el trato que me dio el comercial de Audi Selection fue inmejorable desde la primera llamada que hice, me ofreció todo tipo de alternativas atendiendo a mis necesidades
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias por tu valoración y comentar tu experiencia de compra. Sabemos que vas a disfrutar mucho de tu vehículo Das WeltAuto. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Saludos!
Gonzalo Elizaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonita concesión, buenos profesionales
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Gonzalo por tu valoración y comentario. Saludos!
Jose Manuel Encinas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, atención y eficacia.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Jose Manuel
Ivan Puerta Prieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales después de visitar demás concesiones de la marca, se pusieron a la altura, y sobre el vendedor Sergio Chippirrás supo valorar y entender mis necesidades como buen profesional del sector. Mi experiencia a sido plenamente positiva hacia todo el equipo. 100 x 100 recomendable.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Ivan, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibid apor parte de Sergio. Ahora tica disfrutar de tu nuevo Volkswagen. Un saludo.
Nuria Jalon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Nuria, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Un saludo.
Marcos Soto gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre buena atención y buenos precios en general. Soy cliente desde hace muchos años en la compra de vehículos nuevos cuando he podido y ocasión cuando toca o interesa mas y siempre tienen muchas opciones. Tanto a nivel empresa como particular. Y los servicios de taller un diez. Y se que siguen trabajando para mejorar. No soy empleado ni familiar de nadie de la empresa SOLO SINCERO. Roberto el jefe de ocasión un DOCE!! GRAN PERSONA!! La gente solo recurre a esto normalmente para criticar. Bueno a ser FELICES!!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Marcos por tu valoración 5 estrellas. ;)
Elite Medical
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi coche a pintar, me avisan a las 17:10h de un viernes para recoger el coche y cerraban a las 18:00h (supuestamente el coche estaba para el día anterior y llamé en reiteradas ocasiones y no me solucionaban nada) pues deprisa y corriendo con el tráfico de ese día, consigo llegar a tiempo y el coche presenta defectos en la pintura. No me lo esperaba, más siendo un concesionario de estas características.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Lo primero agradecer que hayas atendido al responsable de carrocería por teléfono para aclarar lo ocurrido, ya que nos ayuda a detectar las incidencias para que no vuelvan a ocurrir. Te confirmamos que tus comentarios se han remitido a dirección para tomar medidas y te reiteramos las molestias ocasionadas. Un saludo y gracias.
ELENA RODRÍGUEZ DE LA PUENTE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención buenísima. Instalación inmejorable
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Elena, por tu valoración y comentario. Seguimos a tu disposición ;)
P. Jarillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales a la altura de cualquier necesidad. Con todas las garantías sanitarias posibles.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias por tu comentario y puntuación.
Irene Irerene
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Irene, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Iban González Allas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Ivan, muchas gracias por tu valoración de 5*. Un saludo.
Luis Sanjuan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Carlos, gracias por tu valoración en nuestro Concesionario Oficial F.Tomé Audi Selection Plus. Nuestro equipo de VO está a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Daniel Barrado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Daniel, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Nuestro equipo está a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Ignacio Bernardos Abad
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo en este concesionario es trato esquisito y profesional. Acabo de comprarme un Q3 Sporback y he elegido F.Tomė antes que otro concesionario Audi porque tienen un trato muy personalizado y no solo cuidan cada detalle sino que te hacen sentir muy agusto desde el primer momento. Destacar a Rolando que es un autentico profesional y el servicio de entrega del vehiculo donde te explican con todo detalle el funcionamiento de tu coche. Un 10 para todo el equipo de F.Tomė.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Ignacio, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por Rolando y Eva. Ahora toca disfrutar de tu nuevo Q3 sportback. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Nacho Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Nacho, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Un saludo.
Pedro Amaral
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi mujer y yo tardamos meses en comprar un coche porque en algunas ocasiones no nos sentíamos seguros con el vendedor. En F. Tomé Concesionario nos atendió Javier López Sanchez. Desde el principio hasta después de haber hecho el pago, fue muy paciente, gentil y servicial
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Pedro, muchas gracias por confiar en F.Tomé y por dejarnos vuestra valoración de 5*. Nos alegra saber que estáis contentos con la atención recibida por parte de Javier. Ahora toca disfrutar de vuestro nuevo coche. Un saludo!
PeluqeríaMontes Montes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia a sido perfecta desde el primer momento que nos pusimos en contacto con Daniel de Audi selección plus Nuestra compra fue a distancia desde Asturias y la atención y el trato a sido de lo más correcto propocionandonos toda la información solicitada en todo momento Nuestro trato con Daniel a sido increíble un gran profesional muy muy buena experiencia GRACIAS POR TODO DANIEL
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, muchas gracias por dejarnos vuestra valoración de 5*. Nos alegra saber que estáis contentos con el asesoramiento recibido por Daniel. Seguimos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un saludo.
Francisco Manuel Pérez Picón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Francisco, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás contento con el asesoramiento recibido. Un saludo.
jc
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo PERFECTO, nos atendió Víctor, un profesional en todos los aspectos, desde la venta hasta la post venta pudiendo contestar mis dudas al instante, si comprara otro coche, vendría aquí. Un trato online y telefónico por covid increíble, como si fuera en persona
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola JC, muchas gracias por dejarnos tu experiencia en nuestro Concesionario. Nos alegra saber que estás contento con todo el proceso. Haremos llegar tu comentario a Víctor para que conozco tu opinión acerca de su atención. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Fernando Gutiérrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Gala!!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Fernando, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por nuestra compañera Gala. Un saludo.
BELEN ALVAREZ SEGURA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inmejorable, pude probar varios coches y me han explicado todo perfectamente. Tras la venta han mostrado interés en mi satisfacción con el coche. Lo aconsejo 100%
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Belen, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás contenta con todo el proceso de venta. Agracemos mucho tu recomendación. Ahora toca disfrutar de tu nuevo coche. Un saludo.
AMPARO MAGAÑA FERRIZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No entiendo mucho de coches y mucho menos de su financiación. Nos atendió David Hernández y creo que diciendo que han ganado dos clientes para toda la vida resumimos bien nuestra experiencia en FTOME con él. Profesional y a la vez cercano en todo momento. A lo mejor puede parecer una tontería pero pedimos que nos montaran dos portabicis y tanto Rober como Jr lo hicieron con una sonrisa y explicándonos claramente cómo se hacía. Alejandro, la persona que nos explicó cómo funcionaba el nuevo coche, otro gran profesional claro y paciente. En general toda la gente con la que tuvimos que tratar estuvo muy, muy a la altura. GRACIAS.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Amparo por compartir tu experiencia con nosotros y en especial con David, Rober y Alejandro. Sabemos que vas a disfrutar mucho de tu Audi y por supuesto aquí estamos siempre que nos necesites. Un saludo y gracias otra vez ;)
Borja Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico! Es el segundo coche que compro aquí, y la verdad es que con toda la tranquilidad del mundo ya que es una casa oficial de Audi. Me atendió Daniel F. y el trato fue excelente, sólo puedo decir cosas buenas (supongo que el resto de sus compañeros son muy buenos también, pero en mi experiencia os diría que preguntéis por él, merece la pena). Los precios son muuy competitivos con respecto a un segunda mano de particular. Sólo puedo decir que lo recomiendo y que volveré a por el próximo!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Borja, muchas gracias por contarnos tu experiencia. Nos alegra saber que sigues confiando en F.Tomé. Haremos llegar tu comentario a Daniel, seguro que se pondrá contento al conocer tu opinión. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Samuel Benzar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato EXCELENTE!!! Yo he comprado un coche de este concesionario y me flipa. Te hacen todo rapido y te lo entregan como nuevo, tambien hay que mencionar que el comercial que nos atendio a mi y a mi mujer fue desde el principio hasta el final una persona encantadora, muy amable y con unos detalles que me han dejado loco. Muchas gracias al comercial DANIEL FREIRE por todo lo que ha hecho por nosotros.Le recomiendo a el y al concesionario a todo el mundo al 100%. Un saludo.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Samuel, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Nos alegra saber que habéis confiado en F.Tomé para vuestro nuevo coche y que estáis contentos con la atención recibida por parte de Daniel. Ahora toca disfrutar de vuestro nuevo Audi. Un saludo.
Jorge Miguel Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Jorge por tu valoración de 5 estrellas. Saludos!
Alvaro Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Alvaro, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
CHRISTIAN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien y han sido muy amables
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias por tu valoración y comentario. ;) Saludos
David T.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
David, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. ☺️ Un saludo!
Gesport
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rapido y se calidad, y me limpian gratis el coche.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias por el comentario y valoración 5 estrellas. Aquí seguimos a tu disposición y un saludo!
David. R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y bien explicado todo por parte de Ismael y del concesionario F. Tomé
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola David, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido por nuestro compañero Ismael. Seguimos a tu disposición para o que necesites. Un saludo.
Pedro Zarco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Pedro, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Un saludo.
Carlos Rodríguez Caseiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido y el servicio prestado.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Carlos por tu valoración y comentario. Seguimos a tu disposición ;)
Rafael Benito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Rafael, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Un saludo.
ITM T
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Isaac, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Un saludo.
antonio pasteles
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
.bueno que decir yo iba con mirar un presupuesto y Antonio Puertas me lio y el día 22 por tiempo de mi persona me llevo un Q2 puesto increíble pero cierto gracias por liarme Antonio Puertas
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Antonio. Seguro que tu Audi Q2 lo disfrutas mucho. Aquí estamos siempre que nos necesites y Antonio Puertas también! Un saludo ;)
Ricardo Sierra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Ricardo, gracias por dejarnos tu valoración en nuestro Concesionario F.Tomé Audi Selection Plus. Un saludo.
gema blanco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes compré un audi a3 y la atención recibida por parte del comercial Carlos Carralero fue excepcional.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Gema, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás contenta con la atención recibida por parte de Carlos. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Miguel Moreno Nieves
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Miguel, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Fernando A G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Fernando.
ricardo guevara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Ricardo, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nuestro equipo está a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Ruben Sanz Pedrajo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo de VO y estoy más que satisfecho con la adquisición. Un Gran equipo profesional enfocado en la satisfacción del cliente, con unas instalaciones de lujo y una calidad de producto insuperable. Gracias por todo a la familia F.tome y a Ismael Nieto por su labor comercial. Aquí tenéis un cliente para toda la vida.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Rubén por compartir tu experiencia de compra con nosotros. Deseamos disfrutes mucho de tu Audi y aquí seguimos a tu disposición. ¡Un saludo!
Tamara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Tamara, muchas gracias por la valoración. Saludos!
Pedrin Gim
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Aún en la distancia la compra ha sido muy fácil. Todo facilidades y sin ningún problema en mandar todo tipo de documentos.Me atendió Laura y la verdad que es un solete. Repetiría sin duda.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias por la valoración y por compartir tu experiencia de compra con Laura. Disfruta mucho de tu Audi y aquí estamos para lo que necesites. Saludos!
Alberto Gómez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Alberto, gracias por la valoración. Saludos!
Jose Cosme
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Gracias Jose por la valoración. Saludos!
Abel
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Sabel, nos ponemos a tu disposición en el email crm@ftome.com para interesarnos por el motivo de tu valoración y si podemos ayudarte. Gracias de antemano y un saludo.
Luis M. Blanco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compro en 1 año. Gracias a Victor Castro por su profesionalidad y amabilidad. He comprado por segunda vez ya que estoy completamente satisfecho con los coches que me ha vendido, es más, el segundo vehiculo he esperado hasta encontrar el coche que queria. Volveré a comprar los proximos vehiculos a F.Tomé y por supuesto con Victor Castro. Muchas gracias
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Luis, te agradecemos mucho tus palabras y valoración sobre la experiencia de tu segundo vehículo con nosotros y sobre todo con Víctor. Sabemos que vas a disfrutar mucho de tu coche y por supuesto que aquí tienes tu casa cuando quieras. ¡Gracias otra vez y un saludo!
SC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido por parte de Ismael, el comercial con el que he realizado toda la tramitación de la compra de mi Audi A1. Muy recomendable!!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias por la valoración y comentario sobre el trato que has recibido de Ismael. Deseamos disfrutes mucho de tu Audi A1 y aquí estamos siempre que nos necesites! Saludos.
David Ortega
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Para ser Audi el servicio es bastante impresentable. Me han dejado tirado por 15minutos porque los mecánicos ya se han ido a casa y no pueden entregarme el coche. Nadie me ha informado que las recogidas sin hasta las 18.30. De hecho me han avisado de que mi vehículo estaba listo a las 17. Para la recepción más de 40 minutos esperando a pesar de tener cita previa. Acude a cualquier otro taller u otra marca que te atenderán mejor.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
David, tal y como te han comentado en persona lamentamos lo ocurrido. Agradecemos que nos lo hayas notificado porque así hemos podido avisar al director y detectar esa incidencia sobre el horario comunicado. Seguimos a tu disposición y gracias otra vez por permitirnos resolverlo. Saludos
Pablo Cárdaba Álvarez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Muchas gracias Pablo por la valoración!
Luis Diaz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui muy bien atendido y sobre todo por el Sr Carralero
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Luis por tu comentario sobre la atención de Carlos Carralero. Un saludo
Yanira Pozo Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana que estuvimos mi pareja y yo allí preguntando precios de un audi de ocasión sin tener esperanza de que hubiera nada. Daniel Freire entendió a la perfección lo que quería. Hoy, después de 5 días he ido a recoger mi coche allí. Increíble profesionalidad y trato. Volveremos seguro. Muchas gracias por todo Daniel!!!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Yanira con compartir con nosotros la experiencia de compra. Deseamos disfrutéis mucho de vuestro Audi y aquí estamos siempre que queráis o nos necesitéis. Saludos!
Christian MOYA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Christian por la valoración. Saludos!
jasanguita@gmail.com señaris
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial F.Tomé. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo y felices fiestas.
Severiano Goizaguirre
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Gracias Severiano por la valoración.
MONTSERRAT GARCIA BENITO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Montserrat por la valoración 5 estrellas!
S. E.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
F. TOME es una empresa que podría recomendar una y otra vez y sobre todo profesionales como Laura que es una persona que cuida de sus clientes y los mantiene informados de todo, da gusto comprar un coche con personas como ella y también como Daniel... Un 10
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias por la valoración y recomendación, que compartiremos con Daniel y todo el equipo! Deseamos disfrutes mucho de tu Audi y aquí en F. Tomé tienes tu casa 😃. Saludos!
maria luisa andrés domingo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en general y muy especialmente por Carlos Carralero y por Alejandro.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Muchas gracias Maria Luisa!
Pepe Cruz Galindo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Asi da gusto comprar,un vendedor atento desde el minuto 1 que se ha preocupado por mi para que no me faltarà de nada,un coche de lujo tal y como me lo habia descrito Ismael Garcia Nieto,Ismael,gracias por ser asi,vas a ser mi vendedor de referencia para futuras compras,un saludo
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Pepe por la valoración y por compartir tu experiencia con nosotros y en especial con Isamel. Aquí estamos a tu disposición cuando quieras ;)
Roberto Cammarano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo pase averiguar unas cosas falta más personal se tardaron para atender
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Roberto, muchas gracias por tu valoración y comentario. Tomamos nota de tu apreciación y se lo hacemos llegar a los responsables para que lo tengan en cuenta. Un saludo y seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Rubén Cano Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. En mi caso el agente Ismael Nieto me facilitó la compra, trámites y entrega del vehículo.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Rubén, muchas gracias por compartir tu experiencia con Ismael. Deseamos disfrutes mucho de tu Audi y aquí tienes tu casa. ;) Saludos!
Simion Hojda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Simion, muchas gracias por tu valoración y tu comentario. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Carlos Cordero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable y precios muy competitivos! He comprado dos coches en este concesionario desplazándome expresamente desde Sevilla. Probablemente sea el mejor sitio del país para comprar un Audi de ocasión y km0 con toda la garantía y confianza. Reseñar especialmente la atención de César Rico, sencillamente espectacular, tanto en todo el proceso de informarte, como en la atención post-venta. Un equipo de 10.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Carlos, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que a pesar de la distancia confías en nosotros como tu concesionario de confianza. Hacemos llegar tu opinión a César para que conozca de primera mano tus impresiones. Un saludo y seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Ana Nieto Garrido
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola ana. Gracias por la valoración. Saludos
Ramón Fernández
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El horario no se corresponde con la realidad. Realmente cierran a la una y media. Me hicieron una faena teniendo que volver al día siguiente.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Ramón, la exposición de ventas está cerrada de 14 a 16h y el taller de 13:30h a 15h, de ahí la confusión de horarios ya que en Google sólo nos permite poner una franja de horario para el Concesionario sin diferencias departamento. Por eso en nuestra web sí tenemos publicado el horario de cada servicio: https://ftome.com/horarios-y-direcciones-f-tome-audi/ Lamentamos mucho la confusión y entendemos tu malestar. Gracias por habernos avisado para ver si podemos solucionarlo con Google. Recibe un cordial saludo.
Pablo Moreno
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Revisión del coche, la atención y el trato perfecto. La única pega la factura pero ya sabemos cómo son los servicios oficiales.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Pablo, gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás contento con el trato recibido por nuestros compañeros de taller. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Antonio Humanes Dieguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Antonio, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos ponemos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Taty
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Natalia, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contenta con nuestros servicios. Un saludo.
diana carolina botero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato 10 estrellas, concesionario limpio, cuidado y con todas las medidas de protección asociadas a esta situación. Gracias en especial a ti Victor Castro por tu gestión, tu amabilidad y tu ayuda con la compra de mi primer coche! Mil gracias por todo y ha sido un gusto tratar con gente tan genial como tu!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Diana por la valoración y compartir tu experiencia con nosotros, destacando la atención de Víctor. Deseamos disfrutes mucho de tu Audi y aquí tienes tu casa para cuando nos necesites. Saludos ;)
Mariano Vilchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos clientes de hace muchos años y si hemos vuelto ha sido siempre por las atención recibida, compramos dos Audis en distintos años y tanto por la marca como como por el trato hemos queda siempre encantados, Gracias a Cristian Cano por su PROFESIONALIDAD siempre.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Mariano, muchas gracias por la valoración y por compartir tu experiencia con nosotros elogiando la profesionalidad de Cristian. ¡Aquí tenéis vuestra casa! Saludos.
RED1 KAR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me decidí a comprar en este concesionario ya que desde el primer momento fue todo muy fácil y profesional, tanto la atención como la postventa, sin duda repetiré y 100% recomendable. Gracias
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y puntuarnos con 5 estrellas. Aquí estamos a tu disposición siempre que nos necesites ;)
Martin Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Martín ;)
Roberto Garcia Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Gracias Roberto por la valoración 5 estrellas ;)
Vanesa Linares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Victor, un trato inmejorable, nos decidimos a la compra del coche por la confianza ya que somos de fuera de Madrid, cuando lo vimos tal cual las fotos y los vídeos mostrados. Gestión rápida. Recomendable.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Vanesa, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con Víctor Castro. Deseamos disfrutéis mucho de vuestro Audi. Y por supuesto, aquí seguimos a vuestra disposición. Saludos.
David Velo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buenos coches
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias David por la valoración.
marisa hernández rivas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He conseguido el coche que buscaba y estoy encantada. Por teléfono y antes de ir a verlo, han tenido una atención muy amable y super profesional con los detalles técnicos y económicos. Para mi sorpresa el coche ES MUCHO MEJOR DE LO QUE ESPERA, muy cuidado y con más prestaciones. Muchas gracias Ismael por todo.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Marisa por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Saludos!
Julio J. V. P.
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Julio. Seguimos a tu disposición!
Juan José Expósito
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y profesional, me atendió Ismael. Muy contento con mi nuevo coche
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Juan José, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás contento con la atención de Ismael. Ahora toca disfrutar mucho de tu Audi. Un saludo.
Rosa Ana Robledo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuí a comprar un A3 con las ideas muy claras de lo que estaba buscando y lo encontré en F. Tomé.Desde el primer instante el vendedor Daniel Freire me atendió con una profesionalidad y atención inmejorables.Como profesional y como persona se merece las 5 estrellas, ya lo creo que si. Estoy encantada con mi A3. Enhorabuena por sus instalaciones y sus coches. Concesionario totalmente recomendable para adquirir un buen vehículo. Muchas gracias.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Rosa, muchas gracias por dejarnos tu comentario sobre la atención recibida por parte de Daniel. Disfruta mucho de tu Audi. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
fernando aguado posadas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy eficientes. Puntualidad excelente. Muy buena atención
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Fernando por tu comentario y valoración. ;)
Andres Valles
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y servicio eficiente. Muy contento con mi taller de cabecera.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Andrés por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Saludos!
Némesis Adm
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedir cita para comprarse un Audi y que te tengan una hora esperando... no tiene precio, tras agotarse mi paciencia he abandonado el concesionario y ni una llamada, una marca como esta debería de prestar más atención a estos detalles, me ha parecido lamentable.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Lamentamos mucho lo ocurrido y nos ponemos a tu disposición en el tel 628515415 o el email crm@ftome.com para disculparnos directamente y revisar lo sucedido. Nos tomamos muy en serio la opinión de los clientes que acuden a nuestros concesionarios, por eso te agradeceríamos nos contactases y así tomar medidas. Muchas gracias de antemano por tu reporte y un saludo.
Alfonso Linares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Alfonso, muchas gracias por tu valoración de 5*. Un saludo.
García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Alvaro, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para que necesites. Un saludo.
ANTONIO GUTIERREZ BORREGO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Antonio, muchas gracias por tu valoración de 5*. Un saludo.
jesus lópez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y buen servicio
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jesus, nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Man 33480
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jose Dominguez Herrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recién comprado un A3, todo perfecto, rapidez en tanto financiación y entrega del coche perfecto. Muchas gracias a Laura por su atención de 10. Saludos.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jose Mari, muchas gracias por tu valoración y comentario. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Audi. Trasladamos tu comentario a Laura para que conozca tu opinión sobre su atención. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Gonzalo Cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Gonzalo, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Israel Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Has pensado comprar un vehículo de ocasión? Pues estarás lleno de dudas como me pasó a mi. La suerte ha sido dar con gente como David Valtierra que, además de informarte correctamente de todo, se desvive por tus intereses y lograr que re estrenes vehículo. Gracias por tu ayuda. Volveremos.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Israel, muchas gracias por tu valoración de 5*. Trasladamos tu comentarios directamente a David. Estamos seguros de que se pondrá muy contento al conocer tu opinión sobre su atención. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Julio Molina
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos a recoger un Audi Q2 nuevo para mi hijo pero yo me quedé prendado del A8 5.TDI una auténtica preciosidad por lo demás la chica que nos atendió y entregó el Q2 fue muy profesional y amable ofreciendo todo tipo de explicaciones acerca del funcionamiento del vehículo radio GPS etc etc un sitio acogedor y muy recomendable para la compra de cualquier modelo Audi
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Julio, muchas gracias por tu valoración y comentario. Esperamos que disfrutéis del Nuevo Audi Q2. Si finalmente te decantas por el Audi A8 aquí estamos para lo que necesites. Un saludo!!
AGUEDA BERMEJO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Agueda, muchas gracias por dejarnos una valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Miguel Angel Herreros Canela
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un cliente delante, una hora de espera nadie dice nada...
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Miguel, lamentamos las esperas ocasionadas. Te agradeceríamos que nos escribas a crm@ftome.com para que puedas explicarnos lo sucedido y poder analizar nuestros procesos internos. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Gracia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Gracia, muchas gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Enrique Cc
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Enrique por la valoración!
Angel Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Ángel!
Pablo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No ir nunca con poco tiempo, aún con cita se toman sus buenos 30 minutos en atenderte. Lamentable que una marca “premium” tenga un servicio de post venta tan deficiente. He bajado a una estrella porque al revisar el trabajo de pintura es deficiente, tiene motas de polvo y una gota de pintura. Se supone que un taller de estas características debería pintar sus piezas en una cabina sin polvo y tener un control de calidad mínimo antes de presentar un coche a su dueño para recepción.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Pablo, lamentamos mucho lo ocurrido y te solicitamos nos contactes al email crm@ftome.com para poder darte soluciones y revisar lo ocurrido. Muchas gracias de antemano.
Manu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Manuel.
Luis Antonio Sanchez Lozano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones y buen trato al cliente. Los precios de mano de obra y algunas piezas creo que son bastante caras.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Luis, gracias por tu valoración y comentario. Tomamos nota sobre el precio, pero debe ser así para poder disponer de personal de alta cualificación, material de reparación e instalaciones Audi. Seguimos a tu disposición siempre que nos necesites y un saludo!
Leonor Belchior
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia espectacular! He comprado mi coche durante la cuarenta...he cerrado el negocio y lo hicimos todo online. El equipo fue encantador durante el proceso. Me han guardado el coche durante 3 semanas sin ningún tipo de problema. Les recomiendo 100%
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Leonor por compartir tu experiencia con nosotros. Intentamos adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes, y hoy más que nunca hay que garantizar la confianza de compra online. Disfruta mucho de tu coche y aquí estamos a tu disposición. Gracias!
Petra Simic
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaz, de confianza, buen trato
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Petra por tus palabras y valoración!
Ruben Alonso Mariño
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de este concesionario es muy malo es comparación con otros que he usado.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Rubén, nos ponemos a tu disposición en el email marketing@ftome.com por si podemos ayudarte y revisar los motivos de tu valoración. Nos importa mucho la opinión de los clientes, e intentamos tomarlo como puntos de mejora. Gracias de antemano y un saludo.
Rubén Alonso
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Rubén, escríbenos a crm@ftome.com con tus datos y lo la de tu vehículo para poder averiguar lo ocurrido y trasladar tu reclamación al departamento de atención al cliente F.Tomé. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Irune Valmaseda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el trato recibido en F.tome, en concreto el trato recibido por parte de Pablo. Una persona cercana y amable. En todo momento me a dado mucha confianza, (somos del pais vasco) y teniamos que hacer 400km para comprar un coche solo ciato en fotos, y tengo que decir otra vez que estoy mas que encantada. A sido un placer hacer trato con Pablo. Sin duda,si algun dia necesito otra vez volver a comprar un coche primero llamare a Pablo.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Irune, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Hemos enviado vuestra reseña a Pablo porque nos anima a continuar esforzándonos cada día. Deseamos disfrutéis muchos kilómetros de vuestro vehículo y por supuesto aquí tenéis vuestra casa cuando queráis renovar otra vez. Un saludo y gracias otra vez!
Palo Redondo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable, gracias Gustavo por tu atención y tu esfuerzo por encontrar lo que queríamos. Un placer tratar con profesionales como tú. Para Carlos en entregas sólo tengo buenas palabras también. Muy recomendables.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias por compartir tu experiencia! Deseamos disfrutes mucho de tu Volkswagen y aquí nos tienes siempre que nos necesites!
ALBERTO GOMEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Alberto.
Martin Sebastian Mas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Martin por valorarnos 🙂
carla izquierdo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Carla, muchas gracias por tu valoración de 5*. Un saludo.
Pedro Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Pedro!
Luis Montero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un coche con la idea clara de lo que quería. Me atendió Martín, y digo bien, me atendió y escucho lo que quería. En todo momento se comportó de forma profesional y me explicó al detalle toda la operación; precio, financiación, entrega....Etc. Todo fue muy rápido y agradable. Totalmente satisfecho.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Luis por compartir tu experiencia y valorarnos. Seguimos a tu disposición 🙂
Carlos Bustamante
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario recomendable 100%, cumpliendo con todas las medidas de seguridad que en estos días son tan importantes y con una atención personalizada amoldándose a mis necesidades y en especial la atención de Daniel Freire, siempre atento y disponible ante cualquier duda.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Carlos, muchas gracias por puntuarnos y compartir tu experiencia con nosotros. Disfruta mucho de tu vehículo y aquí estamos cuando nos necesites. Saludos!
Julio Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias julio!
Pablo Ortiz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un cúmulo de contrariedades. Concerté cita para intentar comprar un Q3 o un A4 Avant de ocasión a una hora determinada, con un vendedor determinado. Y de paso, que me tasaran mi coche para una hora después, con otro vendedor obtener un presupuesto de los mismos modelos nuevos. La primera cita, muy mal. Ni tenían esos modelos de ocasión, ni me tasaron el coche. Directamente me mandaron a vehículos nuevos para las dos cosas (¿podían haber avisado...?). En vehículos nuevos tuve que esperar una hora porque la cita la tenía una hora más tarde, y al final me tasaron el coche... pero 2000€ menos que en otro concesionario Audi. Lo único bueno de la visita, es que me hicieron un presupuesto del coche que yo quería, pero que compré en el otro concesionario por 4.500 € menos y más extras.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Pablo, lamentamos y entendemos tu malestar. Te agradecemos tu comentario y lo tenemos en cuenta para mejorar. Gracias y disfruta de tu Audi. Saludos.
Francisco Moro Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Este Concesionario de Audi tiene una plantilla de trabajadores implicados en atender a los clientes, especialmente la persona que me atendió en ventas, que es merecedora de elogios. Mi agradecimiento más dincero al personal de recepción y ventas.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Francisco, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Miguel Santos Dorado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención por todos los profesionales en general y Daniel Freire en particular. Siempre atento y a mi disposición en cualquier momento. La verdad que encantado con el servicio ofrecido y sin duda, recomiendo ir a este concesionario por sus buenas oportunidades y el excelente trato a los clientes por parte de todos y sobre todo de Daniel.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Miguel muchas gracias por tus palabras sobre la atención de Daniel y valoración. Seguimos a tu disposición siempre que nos necesites! 😀
Enrique Villar Ropero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion de Laura y de Aunion excelentes. Servicio inmejorable
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Enrique muchas gracias por valorarnos y por tu comentario sobre Laura y Javier Auñón. Seguimos a tu disposición y un saludo!
Francisco Rojas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario AUDI, he ido a por una pieza de repuesto y la atención recibida ha sido de excelencia. Les pongo una nota de 10
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Francisco muchas gracias por tus palabras y valoración. Nos anima a seguir esforzándonos cada día. Seguimos siempre a tu disposición!
Alberto Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato y grandes profesionales
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Alberto, te agradecemos mucho tu comentario y valoración. 😀
Miriam Vega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
¡Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas Miriam!
Martín C
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Como cliente de varios vehículos Audi, es muy frustrante lo que sucede con el comercial Daniel. Llamas para consultar disponibilidad de un coche de ocasión y te indica que para ir a verlo, debes abonar 1.000€ por transferencia bancaria, con un total desprecio a tu interés de compra...enviaré una queja en Audi España ya que no creo que este tipo de prácticas estén a la altura de la marca.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Martín, lamentamos el malentendido. Nosotros no solicitamos abonar ningún importe a los clientes para ver o probar los vehículos. El importe que indicas (1.000€) es el que sí se pide al cliente para señalar el vehículo en el que está interesado para que ningún otro asesor pueda venderlo mientras se gestiona la documentación de venta. Agradecemos que nos hayas reportado tu malestar, pues así podemos revisar cualquier tipo de incidencia y que este malentendido no vuelva a producirse. El equipo de ventas y el director siguen a tu disposición si así lo deseas, y también en el email crm@ftome.com. Recibe un cordial saludo.
Atila1
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, atentos y profesionales cuidando de sus clientes en estos momentos tan delicados
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Jesús, muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas! 😊
daniel moreno guillem
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Daniel por valorarnos con 5 estrellas. Saludos!
Ángel Martín
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen lugar para elegir automóvil. Buena atención, correcta y profesional.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Ángel por tus palabras y valoración. 😀
Francisco Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido estupendamente y con mucha amabilidad por Oscar
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Francisco, por la valoración y palabras. Tanto Óscar como el resto del equipo seguimos a tu disposición cuando nos necesites. Saludos!
PEDRO SUAREZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En este concesionario la.atencion se sale.de.lo normal, esta por encima del resto, lo más recomendable que conozco en este tipo.de.negocios
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Pedro, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
javier miguel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Javier muchas gracias por las 5 estrellas!
Elena Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Decente el trato, la atención, muy profesionales.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Elena por tus palabras y valoración. Un saludo!
Miguel Angel Hormigos Martinez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Miguel, gracias por tu valoración. Esperamos que en tu próxima visita podamos conseguir las 5*. Si crees que podemos mejorar en algún aspecto de nuestros servicios, estamos a tu disposición en el correo crm@ftome.com. Un saludo.
Julio Alonso Aneiros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Julio, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Rafa R
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Rafa, muchas gracias por tu valoración de 5*. Un saludo.
Lorenzo Miret Alfonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller, excelente trato y servicio, buenos profesionales. Muy recomendable
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Lorenzo, muchas gracias por tu valoración de 5*. Comentarios como el tuyo nos motivan para seguir mejorando en nuestros servicios. Gracias por tu recomendación! Un saludo.
Francisco Centenera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Bien siempre es correcto y ha grada bel
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Francisco. Nos portemos a tu disposición en el email crm@ftome.com por si podemos ayudarte pues tus palabras y puntuación son contradictorios. Estaremos encantados de atenderte. Gracias
Cristina Saez Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy completo, espacioso con mucha variedad de modelos. Muy buena atención profesional y personalizada.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Cristina 😊 por tus palabras y valoración. Seguimos a tu disposición y un saludo!
ADL CAL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10 muy profesional
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas ;)
Juan Antonio Figueroa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo mi turismo A4 allí. Hasta ahora ninguna queja. Atención perfecta, atenta y siempre me han cumplido plazos.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Juan Antonio por tu comentario y valoración. Seguimos siempre a tu disposición cuando nos necesites. Saludos!
DIEGO RASCON PARRA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y a buen precio, a destacar la atención de los profesionales
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Diego muchas gracias por tus palabras y valorarnos con 5 estrellas. Seguimos a tu disposición! 😊
L P
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Madre Mía con los ojos en lágrimas Menudos cochazos y me regala uno encantado por vida .Gracias!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola! Muchas gracias por la valoración y comentario ;) No podemos regalarte ninguno...pero sí asesorarte cuando quieras comprarte uno. Aquí estamos cuando nos necesites. Saludos!
Fabiam Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas!
Guillermo Albendea
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable financiera, 3 meses, envio de papeleo para hacer una opción futura, ahora entiendo el porqué, mirar las reseñas de Volkswagen financial services.. Voy a bmw un coche 10mil € más caro y en 48 horas todo aceptado. Gracias por hacerlo tan mal y así poderme llevar un coche mejor, decepcionado con su mala gestión y poca información. Mi enfado es claramente con la financiera de Ftomé, aunque pensamos en la familia que Ftomé podía haber hecho mucho más ya que en la familia se han comprado 4 coches. Las ideas de financiación las hemos dado nosotros, en cuanto al comercial David Hernandez ninguna pega, todo lo contrario llevábamos alrededor de 1 año buscando el vehículo que se acoplara a lo que quería, pero nos han frustrado la compra. Espero que desde Ftomé tomen cartas respecto a su financiera, ya que no solo han perdido esta venta sino una familia decepcionada con la marca por culpa ajena.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Guillermo. Lamentamos que la operación no pudiese aprobarse con la financiera. Nos confirma el asesor que ha hecho lo posible y que estuvo muy pendiente. Hemos trasladado tu comentario a dirección para que tengan constancia de lo ocurrido. No obstante, seguimos a tu disposición y deseamos que disfrutes de tu nuevo BMW. Un saludo Guillermo.
Antonio Parra Lorenzo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
No nos atendieron bien
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Antonio, lamentamos tu malestar. Te agradeceríamos si nos puedes escribir a crm@ftome.com para poder averiguar lo ocurrido. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Paloma Bayo Sanz
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Paloma, gracias por tu valoración. Esperamos que en un futuro podamos conseguir las 5*. Un saludo.
Pepe Cabrera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Pepe, muchas gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
María Elena Silva Méndez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta,los mejores coches!😍
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola María, muchas gracias por tu valoración de 5*. Un saludo.
Valentin Draghici
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Valentín, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial F.Tomé Audi Selection Plus. Un saludo.
Ignacio Sanz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Ignacio, gracias por tu valoración. Esperamos que en tu próxima visita podamos conseguir las 5*. Un saludo.
Antonio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Antonio, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Esther R.N.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto trato a los trabajadores. Los despiden estando de baja y por teléfono y encima mienten en la razón del despido, alegando primero por teléfono que es porque ellos (FTomé) no han cumplido los objetivos de venta y luego mandan un burofax más de una semana más tarde diciendo que es porque el trabajador no hace bien su tarea, cuando encima ellos le han mandado trabajar estando de baja. No pienso comprar ni recomendar este lugar donde los trabajadores no son tratados dignamente.
Jesús Iglesias (Chus)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jesús, muchas gracias por tu valoración de 5*. Un saludo.
Antonio Yañez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Antonio, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial F.Tomé Audi Selection Plus. Un saludo.
Maria Victoria Lasso De La Vega
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre una atención muy buena.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola María, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que estás contenta con la atención recibida por nuestro equipo. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Maria Jesus Cano Aranda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola María, muchas gracias por tu valoración de 5*. Un saludo.
Francisco Camacho Marin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima por parte del vendedor; Javier Lopez, no entienden ni quieren entender la operación que planteaba, entregar un coche y solo esperar una semana para firmar la financiación. Una real pena perder clientes de esta forma.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Francisco, lamentamos tu mala experiencia. Por favor escríbenos a crm@ftome.com explicándonos lo sucedido para analizar la situación y trasladar tu reclamación. Gracias por tu tiempo, un saludo. - Actualización 06/02/2020 - Hola Francisco después de averiguar lo ocurrido te reiteramos lo que te explicó nuestro asesor. No podemos finalizar la operación financiera sin firmar un contrato que avale la propuesta. Estamos a tu disposición en el correo electrónico que te hemos facilitado por cualquier aclaración adicional. Un saludo.
Miguel Angel Burgos Orte
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Miguel Ángel, nos ponemos a tu disposición en el email crm@ftome.com por si podemos ayudarte. Por favor, escríbenos para saber más sobre tu experiencia. Gracias de antemano y un saludo
Roberto Mayo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Roberto por valorarnos con 5 estrellas. Saludos!
la flor de Azahar dual
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Íbamos de viaje y el coche tiraba aceite nos atendieron genial. Ya iban a cerrar y nos atendieron igual super amables Muchas gracias desde Valladolid
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Saúl por tu valoración y comentario. Los vallisoletanos sois muy bienvenidos. Un saludo!
lucianocac
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y muy profesional
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias por el comentario y valoración! Seguimos a tu disposición
Victor Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Víctor, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial F.Tomé Audi Selection Plus. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
elMio ninguno
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras revisión con desmontaje de ruedas, todo el maletero completamente revuelto y desarmado con las piezas completamente fuera de su sitio, rueda de repuesto mal colocada en el maletero y todo el guarnecido fuera de sitio. Lo peor: me perdieron el antirrobo de ruedas, que tuve que justificar que jamas lo había tocado y que me constaba que estaba allí antes de la revisión y que lo habían perdido en el taller de F. Tomé. Nadie me creyó, aportándome como solución que comprase uno nuevo (vale un dineral). - Finalmente y de forma completamente fortuita apareció pero en el concesionario se lavaban completamente las manos echándome a mi la culpa. El servicio por tanto pésimo y la frustración de que no me creyesen aún peor, lo tremendo es que se lavasen completamente las manos, sin dar ninguna solución. Insisto, pésimo.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Iván, nos ponemos a tu disposición en el email directo crm@ftome.com por si deseas que te ayudemos y así nos puedes facilitar información sobre lo ocurrido . Gracias de antemano. Un saludo
David Fernández Villar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena, además de trabajo rápido y con muy buen resultado en el taller!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias David por tus palabras y valoración. Seguimos a tu disposición. Saludos!
Eduardo Castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas Eduardo!
Luis Juárez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Luis!
Raul De Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y mucho vehículo
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Raúl
Rafael Mellado Fuentes
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Todo muy bonito.......hasta la hora de la verdad.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Rafael. Nos podemos a tu disposición en el email crm@ftome.com por si podemos ayudarte y aclarar lo ocurrido. Gracias de antemano. Un saludo
fariseo2.0
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Carlos. Nos gustaría que contactases con nosotros en crm@ftome.com por si podemos ayudarte en algo. Gracias de antemano. Un saludo
Rosa Peinador
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Gracias por habernos valorado. Un saludo!
Comite Grupo ITF
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal profesional y dedicados a su trabajo. Trato amable y educado; resaltar amabilidad y profesionalidad de Javier y Nidia
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias. Se lo hemos trasladado a Nidia, Javier y su director. Seguimos a tu disposición! Saludos
Soraya Troya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Este concesario es excepciona,l sobre todo por la atención que nos han prestado Nidia y Javier
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Soraya por tu comentario y valoración. Seguimos a tu disposición! Saludos
Nelu Nelu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas. Seguimos a tu disposición!
Elena Dumitrean
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Elena. Nos ponemos a tu disposición en el email crm@ftome.com por si podemos ayudarte a mejorar la experiencia con nosotros. Gracias y un saludo
Antonio Arce Martin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Antonio, queremos conocer el motivo de tu valoración y ver si podemos ayudarte en lo que necesites. Estamos a tu disposición en el correo crm@ftome.com. Gracias de antemano por tu tiempo, un saludo.
Txema Marquiegui
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Txema, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración y ver si podemos ayudarte en lo que necesites. Estamos a tu disposición en el correo crm@ftome.com. Gracias por tu tiempo, un saludo.
José María Álvarez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola José María, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración e intentar ayudarte en lo que necesites. Estamos a tu disposición en el correo crm@ftome.com. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Jose Manuel Ferrero Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos precios y mejor atención de los comerciales
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola José Manuel, muchas gracias por tu valoración y comentario. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Miguel Cabrera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato. David buen vendedor
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Miguel, gracias por tu valoración y comentario. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Cris Ro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy dejado todo y precios excesivos para todo!Las instalaciones no se coresponden a una marca asi.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Cris, lamentamos tu mala experiencia en nuestro Concesionario. Te agradeceríamos si nos escribes a crm@ftome.com para explicarnos lo sucedido y ver si podemos ayudarte. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Pedro Onis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Pedro, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Andres Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Andres, muchas gracias por tu valoración de 5*. Un saludo y felices fiestas.
Manuel Garrido Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Manuel, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo y felices fiestas.
Angel Castillo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Angel, gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Joana Mendez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Dani en todo momento. Muchas gracias por todo, no puedo estar más contenta!!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Joana, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por Dani. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Gustavo Mosquera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Gustavo, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Toribio Torres Peralta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Demetrio, muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas!
Lorenzo Redondo Fernandez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
DEMARAVILLA LARAPIDEZ
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Lorenzo. Nos ponemos a tu disposición en el email directo crm@ftome.com por si podemos ayudarte con tu experiencia con nosotros. Gracias y saludos!
Amadeo Tierno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Amadeo!
Tomas Asensio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rapido
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Tomás. Seguimos a tu disposición!
Daniel Hernando Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesionalidad. Recomendado
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Daniel por tu comentario y puntuarnos. Seguimos a tu disposición
Juan Antonio Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Juan Antonio!
Antonio Serrano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Antonio, muchas gracias por puntuarnos.
javi taibo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Javi por puntuarnos con 5 estrellas
Angel Cuesta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Ángel por puntuarnos con 5 estrellas
manuel villa garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Gracias Manuel por valorarnos
Emilia Roa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Emilia
Juan José Martín (cebricanmars)
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Si no te ven pinta de tener pasta, no te hacen ni caso, van de sobrados, pero venden coches en muchos más sitios
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Felipe, lamentamos tu mal estar y tu mala experiencia en nuestras instalaciones. Por favor escríbenos a crm@ftome.com explicándonos lo sucedido y así poder ayudarte en lo que necesites. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Despacho Aurriz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Creo, que el mejor concesionario de todo Madrid.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, muchas gracias por tu valoración y comentario. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Gustavo R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Gustavo, gracias por tu valoración de 5*. Un saludo.
Rafael Illana
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Rafael, gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Victor Garay
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Víctor, gracias por tu valoración. Esperamos que la próxima vez que nos visites podamos conseguir las 5* en tu valoración. Un saludo.
Ignacio Cuevas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Ignacio, muchas gracias por tu valoración de 5*. Un saludo.
Mar Abad
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Paz, gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Cristina López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Cristina, muchas gracias por tu valoración en nuestro Concesionario Oficial. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
L A M R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, muchas gracias por tu valoración y comentario. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Antonio M M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
concesionario grupo vag con todo para su vehículo.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Antonio, muchas gracias por tu valoración y comentario. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jose Maria Alvarez Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola José María, muchas gracias por tu valoración. Ponemos a todo nuestro equipo para ayudarte en lo que necesites. Un saludo.
AppGestamp AppGestamp
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, gracias por tu valoración en nuestro Concesionario Oficial F.Tomé Audi Selection Plus. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
ANGEL DUEÑAS DELGADO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
bien el personal amable y atiende bien al publico
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Ángel, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por nuestro equipo. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Ángel Vilas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Ángel, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial F.Tomé Audi Selection Plus. Un saludo.
Enrique Gallego Moreno
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Enrique, gracias por tu valoración en nuestro Concesionario Oficial F.Tomé Audi Selection Plus. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jorge Arribas Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jorge, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
gon GH
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un vehículo de ocasión en F Tomé y tengo que decir que he recibido un trato excelente. Concretamente agradecer a mi asesor comercial Javier López por el trato, la confianza y flexibilidad en todo el proceso de compra. He tenido muy buena experiencia.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias por tus palabras y valoración porque nos motiva a seguir esforzándonos cada día. Compartimos tu reseña con Javier y el equipo y deseamos disfrutes mucho de tu coche. Saludos!
Mihai Kocsis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias por puntuarnos con 5 estrellas!
Fran Sanchez Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
No sólo son atentos por la marca premium que representan. Son profesionales al máximo. Buena gestión, buen trato, buenos profesionales. Yo compré un Audi y un VW y hago con ellos todo el servicio postventa.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Fran, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento tanto con nuestro servicio de Postventa como el trato recibido en la compra de tu Audi y de tu Volkswagen. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
dj stefy
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Stefy, muchas gracias por tu valoración de 5*. Un saludo.
Sagrario Redondo Lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Sagrario, gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
César Guerrero M.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias César por tu puntuación. Saludos!
Manuel Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Manuel, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial F.Tomé Audi Selection Plus. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
juan jose seoane sanchez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No me dieron coche de sustitución
Marija M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Maria, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial F.Tomé Audi Selection Plus. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Opakua Exegarate Lunada
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Paco, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración. Escríbenos al correo crm@ftome.com y así poder ayudarte en lo que necesites. Gracias por tu tiempo, un saludo.
estefania escudero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Estefanía, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración y ver si podemos ayudarte en lo que necesites. Estamos a tu disposición en el correo crm@ftome.com. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Victor Martin Gutierrez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la primera y la ultima vez que compro un coche en esta concesión. El coche me lo entregarón mal pintado, cada puerta de un tono de color diferente, paragolpes delantero mal instalado con las pestañas partidas, el coche lleno de laca del chapuzas del pintor. Al final despues de ir bastantes veces he tenido que llevar el coche a otra concesión porque en FTOME no hay profesionales, solo incompetentes.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Víctor, por favor escríbenos a crm@ftome.com con tus datos de contacto y datos de vehículo para poder averiguar lo ocurrido y pasar tu reclamación al departamento de Atención al Cliente F.Tomé. Gracias por tu tiempo, un saludo. -Actualización- Hola Víctor, hemos podido seguir tu caso y nos comentan que han intentado ponerse en contacto contigo para aclarar lo ocurrido ya que en el mes de abril todo quedó solucionado y durante la reparación de las piezas te dejaron un vehículo de sustitución y quedaste satisfecho con la resolución. Si tienes algún otro aspecto que aclarar, puedes ponerte en contacto con nosotros para solucionarlo. Un saludo. (Translated by Google) Hello Victor, please write to crm@ftome.com with your contact information and vehicle data to be able to find out what happened and pass your claim to the Customer Service Department F. Tomo. Thank you for your time, greetings.
Javier Torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Javier, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Audi Selection Plus. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Fernando Polo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Desde el primer día tuve una buena atención por parte de el señor Luis Miguel,tenía una avería en la caja de cambios y me ofreció coche de sustitución cosa que agradezco mucho por que no me dejaron tirado.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Fernando, muchas gracias por tu valoración y comentario. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
FERNANDO SANZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Fernando, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Manuel Nájera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
juan manuel muñoz corral
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio pos venta
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Juan, lamentamos su comentario. Por favor escríbenos a crm@ftome.com explicándonos el motivo de tu valoración y poder pasar tu reclamación al departamento de atención al cliente. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Ana Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Ana, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contenta con nuestros servicios. Un saludo.
Addis Fuentes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de primera. Los vendedores muy atentos y eficientes 👍👏💯Gracias!
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Addis, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Pedro Luigi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y profesionalidad de 10.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Pedro, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por nuestros equipos. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jorge
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jorge, gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
napito napito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial F.Tomé Audi Selection Plus. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
juan manuel fernandez caballero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena exposicion
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Buenos días Juan, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás contento con nuestras instalaciones. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Francisco medina arroyo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
La verdad, ni se preocuparon por mi presencia, parecían burócratas resolviendo sus papeles
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Francisco, lamentamos tu mala experiencia en nuestro Concesionario. Te agradeceríamos si nos puedes detallar lo ocurrido en un correo electrónico a crm@ftome.com y así analizar lo ocurrido. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Sebas Fernadez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy competente y se adapta a lo que buscas. Pese a tener un producto muy bueno y por ende bien pagado y buena calidad El personal se adapta a la búsqueda
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Sebas, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por nuestro equipo comercial. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
大陆路
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La gente es muy amable.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, muchas gracias por tu valoración y comentario. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Fernando Baruque Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Fernando, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
LIDIA MERCHAN MUÑOZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Lidia, muchas gracias por tu valoración de 5*. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Estela R.C.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente, se nota la preparación de los comerciales.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Estela, muchas gracias por tu valoración. Trabajamos diariamente con nuestros equipos para ofrecer los mejores servicios a todos nuestros clientes. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Alejandro Arco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de los comerciales, particularmente el de Joaquín que ha sido la persona que se me asignó ha sido intachable. Instalaciones cómodas y personal eficiente, totalmente recomendado.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Alejandro, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por Joaquin. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Alberto A F
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Alberto, gracias por tu valoración. Esperamos que la próxima vez que vengas a nuestro concesionario nos ganemos la valoración de 5*. Un saludo.
JOSE LUIS M. M
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendió Alejandro, muy atento. Gracias
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jose Luis, gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por Alejandro. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
jorge lino Diaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jorge, gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Gema Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Gema, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Audi Selection Plus. Un saludo.
Maria Cecilia Ardila
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de taller de Audi. Iba a otros pero este tiene una atención especializada y muy detallada. No llevaría a otro lugar mi coche.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Maria, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Servicio Oficial F.Tomé Audi. Trabajamos diariamente con nuestros equipos de taller para ofrecer los mejores servicios de postventaa todos nuestros clientes. Gracias por tu confianza en F.Tomé. Un saludo.
Ana Maria Padilla Pérez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Ana, muchas gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
FELIPE GALAN BAYON
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Felipe, nos ponemos a tu disposición en el email crm@ftome.com. Por favor, escríbenos para poder ayudarte. Muchas gracias
Daniel Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, atencion y resolutivos
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Daniel por tus palabras y puntuarnos.
Cristina Pardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Gracias Cristina!
Francisco Arevalo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Francisco, muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas.
Robert Kalenik
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Tardan mucho, caos a la hora de retirar el coche
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Robert, lamentamos la espera ocasionada. En julio y agosto tenemos el taller saturado, pero estamos trabajando para solucionarlo. Te agradecemos que nos hayas comentado tu opinión. Seguimos a tu disposición.
Mar Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y calidad 100% asegurada
Laura Lafitte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales tanto en ventas como en postventa
mari luz garcia del villar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias por tu valoración Mari Luz!
RICARDO RAMIRO MATEOS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Ricardo, Muchas gracias por la valoración de 5 estrellas!
Jorge Arias González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias por valorarnos Jorge!
Jose Luis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor concesión de WV-AUDI que puedes visitar tanto por el trato, por la profesionalidad de sus técnicos y asesores y la gran cordialidad de todos ellos
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Jose Luis, muchas gracias por tus palabras y puntuación con 5 estrellas. Todos los empleados nos esforzamos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible. Tus palabras son una gran recompensa. Gracias y saludos!
francisco recuero izquierdo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Francisco por valorarnos.
Rekysam
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones, buenos precios y trato amable.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias!
ZHAO LIU
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
买车
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
😊
R. DPT
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Gracias por puntuarnos con 5 estrellas.
Javier Reoyo Alonso
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que vengo me tratan como en casa incluso tengo que traer el coche para reparar lo que no han sabido hacer en otros concesionarios ( jarmauto.... Por ejemplo)
Jesus Butron Collado
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquin del Valle
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No, me gustó, falta de profesionalidad y poca atención al cliente
Jose Angel Vilaplana Tomas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena y esmerada atención. Se lo toman con calma, tanto a la entrega como a la recogida del vehículo.
Rafa García
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Francamente no tomaron mucho interes en cerrar una venta, todo lo contrario q sus compañeros de Volkswagen Cambié de un A5 a un Arteon y estoy encantado
Luis Ruiz Aso (SAPUTO)
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención, y el trbajo realizado
Rocio F
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Granados
hace 11 años - 2 (Experiencia negativa)
Si no tienes conocimientos de mecánica y quieres que soplen un buen pastón pasa por aquí. Los comerciales son buenos pero a mi lo que me importa es lo que hagan con mi coche. Te suben mucho las horas de mano de obra y a no ser que les reclames las piezas de sustitución no lo hacen, generalmente ponen muchas pegas, aunque lo hayas apuntado en el formulario de entrada. Suelen ser muy difusos cuando les pides explicaciones de las piezas.
Nilton Cepp
hace 12 años - 5 (Experiencia positiva)
Es de lejos el mejor concesionario y sobretodo taller de VW en Madrid y quizás en España. Excelente atención por parte de los empleados, servicio nota 9 - algo mejorable, plazos bien y reparación un 90% perfecta.
Luis Esteban
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rogelio Ch
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio post venta Audi de 10! trato amigable y muy profesional, sin duda una concesión de referencia.
Pablo Antonio S.G.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Solo fui a recoger un coche era mi trabajo, pero tardan bastante en darte el coche.
Javier Ballestin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y respuesta excelente.
A M
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Descontento la verdad, por ahora en dos cosas: -No han respetado el horario de la cita, me obligan a dejar el coche a pasar la noche en el taller. -No querian aplicar un descuento de la web del 10%. poca transparencia en el proceso de aplicación de tarifas.
Marius Cocis
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Perez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
guillermo garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario
Guillermo Sanchez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
AROSA SEGOVIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como Servicio oficil Audi, son inmejorables. El jefe de taller, Carlos, es un máquina tanto en conocimientos como en atención personal. Les he comprado varios coches Audi y Volkswgen y los conozco desde que iniciaron el negocio. He tenido hasta situaciones "complicadas" de no resolver inicialmente algún problema cómo la pérdida de potencia en un A4 1.9 tdi hace 15 años. Con paciencia y tesón finalmente lo resolvieron. Son de lo mejo de lo mejor.
David
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen servicio, a mi particularmente me han tratado bien. Tuvimos un problema importante con un A4 y nos lo solucionaron en garantía, un alivio!
Javier Nemus
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario Audi-Volkswagen-Skoda. Yo compré mis dos coches ahí. Solo he usado el servicio Audi, excelente, aunque a veces tienes que esperar un poco. Los precios son los oficiales de la marca.
Jose Alvarez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención aunque hay que esperar bastante a pesar de ir con hora, de precio es caro.
Jorge
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Por fin cambiaron los vehículos de alquiler hace un tiempo y pusieron de la marca. Pero sigo estando descontento con taller, después de llevar más de 7 años llevando el coche para pasar las revisiones creo que no ha habido ni una sola vez que no nos hayan hecho esperar más de una hora para dejar o recoger el coche llevando cita previa, siempre van con una hora de retraso como poco! Y veo que no soy el único que se queja en este aspecto.
victor parra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Aróstegui
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores concesionarios de la marca, con una atención, rapidez y efectividad sobresalientes
Joaquin calvo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Carlos de VW recambio y genial. Todo fluido y lo que me prometió lo cumplió.
Daniela Ruiz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Te venden un servicio de 5 estrellas cuando para mí no llega ni a 1. Dejé el coche para reparar y lo tuvieron dos semanas en chapa. El día de la entrega llamé a las 10 y me dijeron que únicamente quedaba la prueba en carretera, que me avisarían cuando estuviera listo y pudiera recogerlo al taller. Hice incapie en que por favor me avisarán porque salía de trabajar a las 3 y tenía que saber si iba a casa o iba al taller ya que vivo lejos. A las 14 después de tres llamadas insistiendo nadie me decía nada ni me habían avisado. A las 3 cuando salí de trabajar volví a llamar y me dijeron que se habían ido a comer ( a estas horas yo seguía sin saber nada de mi coche ni a dónde tenía que ir a recogerlo ya que la habían llevado un taller diferente ni a qué hora iba a estar) no tuvieron la decencia ni de llamarme ni de avisarme hasta las 7 de la tarde desde las 10 de la mañana. A todo esto como vivo lejos me tuve que quedar haciendo tiempo por los alrededores esperando con el sol que hacía porque nadie me avisaba ni me decía nada. Desde luego consiguieron que en vez de ir ilusionada a recoger mi coche después de dos semanas fuera con un cabreo monumental y ni siquiera les importó que pidiera la hoja de reclamaciones. No recomiendo este taller en absoluto. ACTUALIZACIÓN. Igual que comento lo malo comento lo bueno. El servicio de atención al cliente contacto conmigo y siguió de cerca mi caso ofreciéndome una solución rápida y acorde a mis expectativas del servicio audi. Gracias por subsanar el error y preocuparse por mantener clientes. Recalcar el trato profesional y cercano de la chica peliroja de la recepción. Seguiré confiando en la marca. Un saludo.
F. A.
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato en general, buenas instalaciones y disponibilidad de los comerciales a la hora de atender
Antonio Mateo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alisa Ban
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
we're on our way through Spain had a problem with the Audi Q7 in the near Madrid! we chose your service on the Google search engine, according to the review. since we do not speak Spanish, the staff are trying to communicate in English and it was very good. All employees with whom we interacted were extremely friendly and professional, especially to commend g.Oskar at the reception in the service !!! Recommendation to all who need them service in Madrid. Alisa I Branko Ban
Maria Araya Soto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Regordan
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy me tratan muy bien , da gusto ir.
Alberto Rulos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Te dejan mucho tiempo esperando, hemos tenido muchos problemas con el taller y definitiva no volvería a llevar el coche alli.
Carlos Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato con la jente
jesus rodriguez ayuso
hace 11 años - 1 (Experiencia negativa)
Búscate otro taller Audi, cualquier otra franquicia será mejor. En las reparaciones que realizan inflan mucho las horas, mucho más de lo habitual, y ademas en la mayoría de las ocasiones no sustituyen las piezas por nuevas, sino que utilizan otras ya usadas.
Patricia Sánchez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito. Respeto de horarios, rapidez de awrvicio
Fernando Orte
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen buenos precios, muy parecidos a Audi Center las Rozas. Sin embargo he estado intentando obtener una oferta comercial durante más de 2 semanas y nunca recibí la llamada. No se que pasa con los concesionarios en general en Madrid que parece que tienes que ir detrás de ellos para comprarte un coche. Casi tengo la sensación de que tienes que darles las gracias por llamarte.
DSJ
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Te mejoran el precio. Buen sitio.
Noe
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
ABsoluta falta de seriedad y profesionalidad. Nos entregan el coche una semana más tarde sin informarnos de la demora en la entrega y cuando vamos a recogerlo, resulta que nos quieren cobrar 100 euros más de lo que nos dijeron cuando nos dieron el presupuesto. Insisto servicio y profesionalidad vergonzosa por su parte....
Miguel
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Atencion telefonica malisima. No se ponen de acuerdo entre ellos, te pasan la yamada al departamento que no es o te cuelgan. Quedan en que te llamaran y no lo hacen. En resumen FATAL!!!!
Marco C
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable atención.
Alberto Pridas
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Salamanca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesion de excelencia absoluta , recomiendo que la visiten antes de cambiar de vehiculo
Steve Napier
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
mal servicio de principio a fin. El coche fue entregado a mí en una condición sub estándar. Respuesta lenta e inadecuada a todas las solicitudes.
Rick Pizzoli
hace 10 años - 2 (Experiencia negativa)
Sold us a car with outdated GPS maps and refused to update them. Such a simple request to keep a client, taking hours of my time in the process. Suggest you find a dealer who cares about customer service! We won't return.
Bogdan Andrei
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Garrancho
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre he pasado todas las revisiones , pero he tenido problemas que no son capaces de solucionar..batería en garantía no cambiada y ruido distribución.. Después de la última revisión en febrero me dicen que si les pongo una buena nota de valoración en el servicio me mandaran unas entradas para el cine.. Todavia las estoy esperando..
jorge antonio tejo martinez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Las fechas de entrega en taller y recepción son un desastre.
José María Fernández López
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me han tratado muy bien así que no tengo queja. Los precios son de concesionario oficial aunque razonables. El trato de los agentes y de los técnicos, exquisito.
Rolando Gil Alvarez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Remirez Marzo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional la atención recibida por el equipo de audi
Ignacio Contreras Carnal
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y siempre son eficientes
Vicente
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de primera. Excelentes profesionales. Calidad de los trabajos realizados.
Fernando N.R.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato Pero no son rápidos
Ana Pizarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Parece mentira que haya talleres que bajo la misma marca sean tan diferentes. En mi experiencia concreta les doy un 10 (comparando con otros talleres oficiales de la misma marca) tanto por la forma de tratar el cliente como por los detalles que han tenido (también económicos). A nivel mecánico han demostrado pericia y experiencia. Lo recomiendo.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Ana, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos enorgullece tu satisfacción en nuestro taller. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Marisol Hernández Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los empleados muy amables
Oscar Fuentes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses contacte con ellos para la compra de un Q3, me atendió Ismael y el trato recibido fue y sigue siendo excepcional. He tenido que volver a realizar un par de ajustes y me los han realizado sin ningún tipo de problema y rapidísimo. Sin lugar a dudas recomiendo este concesionario y cuando cambie mi otro coche volveré por allí.
Silvia Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial F.Tomé Audi Selection Plus. Un saludo.
juanan Partido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio! Recomendable
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Juanan, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestro Concesionario Oficial Audi Selection Plus. Un saludo.
Merche Guijarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta el personal son amabimisimos
Carlos Rodrigo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Carlos, gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Felicidad I. Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñaki me atendió genial, muchas gracias :)
Kiko De Mingo (The Jackal)
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Kino, nos gustaría conocer el motivo de tu valoración para ayudarte en lo que necesites. Estamos a tu disposición en el correo crm@ftome.com. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Un usuario de Google
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
javier ruiz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Rodrigo Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejor en trato y servicio Audi en Madrid. Buenas ofertas.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Muchas gracias Rodrigo por tu valoración y comentario. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Saludos
Laura Marejil Nájera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Laura, muchas gracias por tu valoración de 5*. Un saludo.
Carlos Arco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato de sus empeados
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Carlos, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y comentario. Un saludo y seguimos a tu disposición.
Luis Fernando Rodriguez Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Luis, muchas gracias por tu valoración y comentario. Un saludo!
Jorge Jordan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Gracias Jorge por tu valoración 5 estrellas!
Sonia Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
maite marcos bernardo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Talleres Y Gruas Hnos Cebrian
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, nos gustaría conocer tu experiencia en nuestro concesionario. Estamos a tu disposición en crm@ftome.com. Un saludo.
Ric. Esc (Comomolo)
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
David Castro Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, aunque no compre, fue la mejor atención que jamás me han dado
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola David, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que has sido atendido con total profesionalidad por nuestro equipo. Seguimos a tu disposición. Un saludo.
Roberto Cereijido Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Familia Familia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Miguel Arias Ruiz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
NADA RECOMENDABLE. Compre mi Audi hace un año, se trataba de un vehículo de km0, prácticamente nuevo y sin apenas kms (era lo que buscaba, un seminuevo sin apenas ser usado, y con la garantía de una casa oficial) Primer problema, solo sacarlo del concesionario comenzaron los problemas y las visitas al taller. Hasta 3 veces fui por problemas en los sensores de presión de neumáticos. Después de 3 visitas, y por supuesto semanas en total sin coche se dignaron a cambiarme los sensores. También, se me estropeó el sensor de CO2, otra semana sin coche, y además todo el equipo de radio, la cual no me querían cambiar en ningún taller pues me habían vendido el coche con esta manipulada y por supuesto, quedaba fuera de cobertura. Al final, y tras unos cuántas broncas me la arreglaron (otras 3 semanas de taller) hay lo dejo para vuestra reflexión, un coche revisado en el taller oficial y que desde los primeros 20 km comenzó con fallos. Obviamente, todos estos problemas los solvente dentro de garantía en otros talleres de la marca. Segundo problema, era un coche prácticamente nuevo, pero tenía un pequeño arañazo en el paragolpes trasero, el concesionario muy majos se ofrecen a pintármelo antes de que retire el vehículo, y así hicieron. Esta pintura me duró 3-4 meses cuando comenzó a despellejarse, tras comunicárselo me comentan que no hay problemas para solucionarlo, tras unas 20 llamadas con el comercial que me vendió el coche y no se cuantas largas que me dieron y meses que pasaron, mi coche seguía sin ser arreglado con la pintura despellejada pintada en ese taller oficial. Al final desistí, y lo arreglé cuando me dieron un golpe mientras conducía. Mi coche ahora mismo está bien y arreglado pero no gracias a su trabajo ni a su buen trato personal con el cliente, ni por su respeto a mi para solucionarme los problemas ocasionados tras la venta de uno de sus coches. Como comenté al principio. NADA RECOMENDABLE. yo no volvi ni volveré a pisarlo.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Miguel, lamentamos lo ocurrido. Estamos recopilando toda la información acerca de tu caso ya que tu coche pasó por nuestros talleres en Abril de 2017 y algunas cosas de las que comentas pertenecen a reclamaciones a otro concesionario. Siempre hemos intentando buscar soluciones a los problemas que ha tenido tu coche tanto en la radio como en la pintura. Te reitero nuestras disculpas y esperamos que puedas seguir confiando en F.Tomé Audi. Estamos a tu disposición en crm@ftome.com. Un saludo.
Carlos Gonzalez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buenas ofertas
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Carlos. Muchas gracias por tus palabras y valoración. Nos anima a todo el equipo a seguir esforzándonos cada día. Saludos.
Jesús de Santiago (Santi)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de vehículos atención personalizada. Buen servicio postventa.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Jesús, gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros servicios. Seguimos a tu disposición, un saludo.
Fernando Andres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Fernando, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
EMILIO Gil
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial Audi V.O ( km. 0, segunda mano). Gran exposición y exquisita atención comercial.
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Emilio, muchas gracias por tu valoración y comentario. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Víctor Vargas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y cercanía
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Victor, muchas gracias por tu comentario y valoración. Un saludo.
Javier Fernández
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Hola Javier, gracias por puntuar a Audi Selection Plus F.Tomé ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Nos gustaría conocer tu experiencia con nosotros y saber si podemos ayudarte. Puedes escribirnos en crm@ftome.com. Un saludo.
Fran Eci
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehículo la semana pasada, y la verdad todo estupendo. El comercial que atendió, Manuel, un gran profesional, sigue así
Juan Luis García Robles
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Audi Selection plus Concesionario
Buenos días Juan Luis, gracias por puntuar a F.Tome Audi Selection Plus. Nos gustaría conocer su experiencia en nuestro concesionario para ver si pudiéramos ayudarle a mejorarla. Si quieres dejarnos una mención le facilito un correo para que pueda tener una comunicación directa con nosotros: crm@ftome.com . Muchas gracias, un saludo.
Alejandro Del Pozo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los concesionarios más grandes en los que he estado. Buena atención.
Roberto Montellano Ramos
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Isma Nieto
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
InmoTucan Properties
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
LUISMiguel ESPIYIYO
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Dan na
Christian Minguez Serrano
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Felipe Estevez Alvarez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Ivaylo Dobromirov
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio post venta en el taller de Skoda, lo recomiendo 100%
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