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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
La empresa Flexicar San Sebastián de los Reyes ofrece una amplia selección de vehículos de ocasión, con precios competitivos y un equipo de profesionales que asesoran y ayudan a los clientes en todo el proceso de compra.
Algunos de los aspectos positivos destacados por los clientes incluyen:
- La amabilidad y profesionalidad del personal, en particular de comerciales como Rafa, Cristina, Florin, Víctor y otros, que han recibido elogios por su trato excelente y su capacidad para explicar todos los detalles de los vehículos y el proceso de compra.
- La variedad de vehículos disponibles, lo que permite a los clientes encontrar el coche que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias.
- La transparencia en el proceso de compra, con algunos clientes destacando que se les ha explicado claramente todo lo relacionado con el vehículo y el trámite.
- La eficiencia en la entrega de los vehículos, con algunos clientes recibiendo su coche en un plazo de tiempo razonable o incluso antes de lo esperado.
Sin embargo, también hay comentarios que destacan aspectos negativos, como:
- Problemas con la calidad de algunos vehículos, con clientes que han encontrado fallos o daños no declarados en el momento de la compra.
- Dificultades en el servicio postventa, con algunos clientes experimentando demoras o falta de respuesta al intentar resolver problemas con su vehículo.
- Insatisfacción con la garantía ofrecida, con algunos clientes sintiendo que no cubre adecuadamente los problemas que han surgido con su vehículo.
En general, la experiencia de los clientes con Flexicar San Sebastián de los Reyes es mixta, con algunos elogiando el servicio y la calidad de los vehículos, mientras que otros expresan insatisfacción con aspectos específicos del proceso de compra o postventa.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.8 (1015 opiniones)
267 opiniones
8 opiniones
19 opiniones
54 opiniones
667 opiniones
Paula León
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional desde el primer momento, explicaciones claras y transparencia en todo el proceso. El coche llegó en perfecto estado y cumpliendo lo pactado. Repetiría sin duda.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paula , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Diego Endara
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Gabriel García Muñoz
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Trato de espectacular por parte de la comercial Miriam volveremis
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Wolfang García benavides
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda la atención de Miria estueda comercial vendí mi coche ahí con ella y es una comercial ejemplar trato de diez clara en la operación y me pagaron rápido les recomiendo al cien por cien
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Wolfang Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Joseramon Morales
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal no recomiendo, compré un Ford Fiesta, la garantía la subí a 3 años con coche de sustitucion, me lo entregaron al mes, supuestamente revisado, dos semanas después lo hemos tenido que llevar para reparación de faro delantero, le entra agua, pedimos coche sustitución y no tienen, es un engaño.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Ramón, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Raquel Martin-Alonso Jorge
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Flexicar no ha podido ser mejor. Miriam Gómez me atendió, muy involucrada en todo el proceso, siendo totalmente transparente y ayudándome en todas las gestiones que ha sido necesario realizar. Sin duda recomendaré vender el coche a través de Flexicar, y si podéis hacerlo con Miriam, mucho mejor!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
RAUL AVILA
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
LA EMPRESA FLEXICAR, "A PRIORI", TIENE UN BUEN SERVICIO DE COMPRA DE VEHÍCULOS Y TODO Y QUE LOS PLAZOS DE VERIFICACIÓN SON ALGO LARGOS, SE AJUSTAN A LA REALIDAD DE LOS PRECIOS. SOLO HAY UN PROBLEMA IMPORTANTE, CUANDO FIRMES UN CONTRATO DE VENTA DE UN VEHÍCULO, EN EL CONTRATO HAY QUE INCLUIR LA FECHA DE PAGO EN LA QUE TE VAN A HACER LA TRANSFERENCIA; NO LA INDICAN Y PASAN Y PASAN LOS DÍAS Y EL DINERO NO LLEGA, Y LLAMAS Y NADIE SABE NADA DE TU DINERO. FINALMENTE PAGAN LO PACTADO, PERO ACONSEJO INDICAR EN EL CONTRATO LA FECHA DE PAGO DEL VEHÍCULO Y ASÍ EVITAR "ANGUSTIAS". POR LO DEMÁS, MUY CORRECTOS.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Carlos Manzanas
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tras recorrer más de 100km para ir a ver un coche en el cual estaba interesado, descubro en el concesionario que es un coche importado. Ojo porque no lo avisan en el anuncio, cosa que no entiendo (dato que tampoco me dieron cuando llamé por teléfono para concertar cita). Preguntar antes de nada para ahorrar viajes
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, Lamentamos la experiencia que describe en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Tendremos en cuenta sus comentarios para poder mejorar el servicio prestado y esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos.
Carlos Fernandez Sedano
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
HORROROSO, PEOR IMPOSIBLE. UN TAL EDWIN, NO HA PODIDO SER MÁS DESAGRADABLE CONMIGO. SEGUN SALE EL VEHICULO DEL TALLER, FALLOS CONSTANTES. CUALQUIER COSA, NECESITA PEDIR CITA TELEFÓNICA CON UNA LOCUCIÓN QUE TE DEJA EN ESPERA SIGLOS. JAMAS TE RESUELVEN EL PROBLEMA. PAGAR LA GARANTÍA ES TIRAR EL DINERO, NO PUEDES HACER USO DE ELLA PORQUE EL SISTEMA DE CITAS ESTÁ SIEMPRE AVERIADO. DE LO PEOR QUE HE VISTO EN COMPRAVENTA DE COCHES-
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en el mercado de vehículos de ocasión y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Luigi Augello
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Denuncia por intento de fraude! Deseo denunciar un posible intento de fraude por parte de la empresa Flexicar. El día 19/8/2025, la empresa me solicitó un pago de 390 € en concepto de reserva para poder ver y probar un vehículo, asegurándome expresamente que, si el coche no me gustaba, el importe sería devuelto íntegramente. Acudí a sus instalaciones, probé el vehículo y finalmente decidí no realizar la compra. Al solicitar la devolución del dinero, la empresa me comunicó que no me lo iban a devolver, alegando que esa era su política interna. Tras más de dos meses y después de haber presentado dos reclamaciones (una ante la Comunidad de Madrid y otra ante el Ayuntamiento de Madrid), además de una denuncia formal ante la Policía, y únicamente gracias a la intervención de mi banco (ING), logré recuperar el dinero bloqueando el movimiento. Considero que esta práctica constituye un engaño al consumidor y puede afectar a más personas que se encuentren en la misma situación. Solicito que se investigue esta actuación y se tomen las medidas oportunas.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luigi, Lamentamos la experiencia que describe. Sin embargo,hemos detectado que ha escrito varias veces la reseña para esta misma causa. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas.
Felipe Carrasco Barbancho
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Felipe, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Javier Noriega Díaz
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Confirmo lo que dicen la mayoría de reseñas, es una vergüenza. Te dicen una tasación para que vengas y luego aquí te ofrecen un 30% menos. En fin, una pérdida de tiempo.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
emilio miravet
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Reseña negativa a Flexicar San Sebastián de los Reyes: Entregué mi Volvo XC90 en mayo de 2025 a Flexicar San Sebastián de los Reyes para su venta, tras acordar con ellos un precio que —según me aseguraron— era adecuado y facilitaría una venta rápida. Incluso me dijeron que, por el tipo de coche, lo más probable era que se vendiera antes del 8 de junio, coincidiendo con el Salón del VO. Sin embargo, pasaron semanas y luego meses sin recibir ningún tipo de actualización. Fui yo quien tuvo que llamar constantemente para preguntar, y en cada ocasión me decían que consultarían con los comerciales y me devolverían la llamada ese mismo día. Esas llamadas nunca llegaron. Hasta agosto, solo me informaron una vez sobre un supuesto interesado, quien planteó una duda técnica que teníamos que resolver “con urgencia” (era un viernes por la tarde). Les pedimos esperar al lunes para poder consultarlo con el concesionario, cosa que hicimos. El concesionario nos dijo que la duda no tenía ningún sentido técnico, algo que debería saber Flexicar antes de lanzármela y presionarme con el tema. En septiembre, y tras volver a contactar, una nueva persona me dijo que debía bajar el precio porque estaba “perjudicando sus estadísticas”, algo totalmente fuera de lugar, teniendo en cuenta que el precio inicial lo fijamos con su asesoramiento, y ellos mismos se presentaban como expertos en el sector. A pesar de ello, aceptamos bajarlo, aunque también decidimos ponerlo a la venta por nuestra cuenta, logrando venderlo en pocos días, a un particular, sin ayuda de Flexicar. Al ir a recoger el coche, la experiencia fue aún peor: el vehículo estaba sucio (lo entregué impoluto), tenía problemas de batería (aparentemente ni lo movían ni lo mantenían) y, para colmo, habían perdido la llave de repuesto, valorada en más de 400 euros. Tras mi queja, se limitaron a decir que como el formulario de entrega no indicaba si se entregaron una o dos llaves, asumían que solo había una. Decían que cuando se entrega con una llave se deja en blanco en el formulario….. He estado reclamando durante semanas. Primero me decían que estaban “buscando la llave”, luego que “nunca se entregó” y finalmente me prometieron que me llamaría un encargado, lo cual nunca ocurrió. En resumen: • Mala gestión de expectativas. • Ausencia total de comunicación proactiva. • Falta de profesionalidad en el seguimiento. • Incompetencia e incapacidad de cumplir su cometido (ni vendieron el coche ni lo cuidaron). • Y una experiencia final marcada por el descuido (batería, limpieza) y una pérdida evitable (la llave), que demuestra una falta de responsabilidad inaceptable. No recomiendo en absoluto confiar en Flexicar San Sebastián de los Reyes para vender un vehículo. La experiencia fue frustrante, decepcionante y, sinceramente, poco profesional.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emilio, Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en el mercado de vehículos de ocasión y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Sergi Garcia Vila
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergi, Sentimos que su visita no haya ido como esperaba. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos de otra oportunidad.
Johnny Ángulo Arrascue
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar a Cristina por el trato espectacular y lo profesional que es,e vendido un coche y de verdad que estoy muy contento..por más gente así..felicitaciones
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Johnny, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Marina Sanjurjo
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un vehiculo en agosto supuestamente en perfectas condiciones,mi sorpresa fue cuándo lo recogí que me lo entregaron con 1000 km mas de lo que firmé en el contrato,de camino a mi destino ya me saltó una alarma del problema con el cinturón y dias posteriores mas alarmas siendo una de ellas Aceite en el motor,lo dejé en el taller y a dia de hoy 17 de octubre sigue en el taller,les he puesto reclamación y les he mandado mil emails a todos los sectores y nadie se digna en contestarme,el comercial Rafa de S.S.de los Reyes le pedí que queria devolver el vehiculo,que me devolviesen el dinero ya que estaba en mi plazo de devolución,que daba muchos fallos y me dijo que no se podía,que me lo arreglarían y me lo entregarían,que estuviera tranquila que estas cosas solían pasar!la verdad que pensaba que serían un poco mas profesionales,pero me dejan mucho que desear,no os recomiendo en absoluto que compréis vehículos en este lugar,por que una vez que te lo venden y firmas,se limpian las manos y se olvidan.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marina, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Antonio Villaverde
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cambio mi reseña. Fui atendido desde un primer momento por Rafa, el comercial de este concesionario. Compré el coche el 20 de Agosto. A 15 de Octubre sigo sin tener la transferencia hecha a mi nombre, pero los 400€ por la gestión los cobraron.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escriba a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
David Andrades
hace 2 meses - 3 (Experiencia positiva)
Muy descontento me entregaron el Veiculo sin Ablu y con las luces de revisión no realizada encendidas ya no sé si se realizó la revisión o no , también el interior estaba sucio y los asientos con manchas , si tengo que decir que el comercial Juan Antonio me entendió muy bien y me entregó el coche en los tiempos que acordamos
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, Lamentamos la experiencia que describe en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Tendremos en cuenta sus comentarios para poder mejorar el servicio prestado y esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos.
Manuel Jimenez
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella y no le doy menos porque no me deja opinar. Solo puedo decir una cosa no os fiéis de Víctor un pelo y contratar un verificador porque si yo lo hubiera hecho mejor me habría ido. mucha garantía y a la hora de los problemas se lava las manos. Y un consejo probar los coches en carretera y probarlos bien porque si no como haya un problema dicen que es un problema de desgaste y se lavan las manos.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel, Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en el mercado de vehículos de ocasión y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Maria Puleo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Ludovico, me explico todo con detalle y quede muy contenta con mi experiencia en flexicar. Recomendado 100%!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Alix Duran
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui la semana pasada y la atención de Ludovico una maravilla, el mejor en atención y servicios además sabe un montón de la materia
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alix, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Guido Moreno
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta semana el vendedor Ludovico fue muy atento y paciente a todas mis preguntas. Sin duda da confianza y conoce sus productos.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Ana Vega
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer estuve por alli y me gusto mucho la atencion. Me atendio Ludovico y fue muy amable, me genero mucha confianza.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Isabel Fontal Cazalla
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable de Sandra Hernández Luna del Departamento de Financiación. Mil gracias Sandra.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
C S
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Rafa. Un saludo.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Antonio Cabrera Calero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un señor y me ha tratado estupendamente. Rafael
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
David Chamizo Rebolledo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Rafa. ¡Todo bien!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Luis Gonzalez zaera
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
M ha atendido Rafael, y todo bien!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Rakel
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia de venta de coche ha sido buena. Me atendió Cristina, de la que solo puedo decir cosas buenas. Muy clara en sus explicaciones, comunicación fluida y siempre responde. Como negativo, aunque ellos ya te avisan cuando llegas, que el proceso es más lento de lo que pareciera por la publicidad. Hay varios pasos intermedios que ralentizan el proceso y el pago no es inmediato. Pero por lo demás bien. Gracias Cris por tu atención
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Sergio Alonso
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hay que llamar 15 veces para que te atiendan, cortan las llamadas pasados 3minutos de espera. Pesima gestion
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Juan Martín
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me venden un vehículo, al primer día de usarlo, surge un fallo grave de motor, les solicito la devolución del vehiculo y me lo deniegan alegando a las cláusulas del contrato. Me arreglan el vehículo, a las dos semanas sin casi haberlo usado, me vuelve a surgir el mismo fallo grave de motor. Me vuelven a denegar la resolución del contrato incumpliendo las cláusulas del mismo y no me queda más remedio que contratar un abogado y poner una demanda judicial. Aviso para que nadie más le suceda lo mismo y se vean estafados y vulnerados sus derechos como me ha pasado a mí, mi mujer y mis dos hijas.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Sin embargo,hemos detectado que ha escrito varias veces la reseña para esta misma causa. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas.
Teresa Parral
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Rafa en la compra de nuestro coche. En San Sebastián de los Reyes. Todo ha ido muy bien!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Eybin Betancourth
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió rafa fue muy amable.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eybin, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Andres Buri
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
En todo el proceso de compra nos atendió Rafa Gómez en Alcobendas y todo a ido fenomenal
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andres Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Puerto Banus Apartment
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Te hacen perder el tiempo. Te valoran el coche online en una cantidad normal para hacerte ir. Cuando vas, sin hacer ninguna otra prueba del vehículo, te valoran el mismo coche por un 50% de la primera valoración dada. Deberían valorar más el tiempo de la gente y no engañar así con técnicas comerciales poco claras
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
rob bada
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Rafa, el coche se ve muy bien
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola rob, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Cristian Vazquez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien, Rafa es un comercial muy agradable, todo super bien explicado, la verdad que me ha tratado muy bien, gracias Rafa
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Iván Porto Retmar
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Profesional, Gestión Impecable y Total Confianza Es un auténtico placer poder escribir esta reseña sobre Cristina. Recientemente he realizado una transacción con [Nombre de la Empresa] y, sin duda, el factor diferencial que convirtió una gestión compleja en un proceso sencillo y transparente fue ella. Desde el primer momento, Cristina demostró un nivel de profesionalidad excepcional. Su gestión fue impecable en todo momento. Se caracteriza por ser una persona extremadamente resolutiva, capaz de anticiparse a cualquier duda o inconveniente y ofrecer soluciones de manera ágil y eficiente. Uno de sus puntos más fuertes es su comunicación clara y proactiva. No es necesario contactarla para preguntar por el estado de las gestiones, ya que ella misma realiza un seguimiento exhaustivo y te informa de cada paso, de cada novedad, antes de tomar cualquier acción. Esto genera una confianza absoluta, ya que sientes que estás en las mejores manos y que el proceso es completamente transparente. Además, su actitud de ayuda constante y su trato cercano hacen que trabajar con ella sea muy fácil y agradable. Transmite seriedad y pasión por su trabajo. En resumen, Cristina es un activo de incalculable valor para Flexicar. Es el tipo de profesional con el que deseas encontrarte siempre: eficaz, comunicativa y con una ética de trabajo intachable. Recomiendo totalmente sus servicios y, sin duda, para cualquier gestión futura, solicitaré que sea ella quien me atienda. ¡Gracias por todo, Cristina!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
MIGUEL ANGEL LAGAR LUENGO
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Rafa ha sido excelente.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
endesa ibl
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico profesional Rafa. Todo correcto y en plazo muy recomendable. Gracias Rafa
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Yolanda Medina
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un engaño total, me vendieron un coche chocado, con daños ocultos, el día que lo retiré (Julio 2024) detecté el puerto USB dañado, y a partir de ahí comenzó el calvario para que repararan los daños ocultos (mecánicos), que comencé a reportar durante el primer mes. A lo largo de este año han ido apareciendo más daños, y aún hoy 436 días después (si, 1 año, 2 meses y 11 dias) luego de todo este tiempo siguen sin resolver, y aunque pagué una extensión de garantía (900€), ahora me dicen que NO la tengo. En una de las TANTAS veces que dejé el coche HASTA 15 días en sus talleres, no le hicieron NADA, y ni por cortesía me lo lavaron. Una verdadera estafa. Juego de ping-pong permanente entre departamentos y sedes.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yolanda, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Flávio Vieira Gonçalves
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
La experience no fue muy buena, la atención y el espacio no se ve bien.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Flávio Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Dulmar Sira
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecha con la atención, tiempo de entrega la indicada por el gestor.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
begona allende alonso
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal te dicen que no hay problema de que el coche sea de otro punto de venta y luego no son más que problemas y no se quieren hacer cargo ni ni los de un sitio ni los de otro son un fraude total no lo recomiendo ,
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Begoña, Lamentamos su valoración pero expresa afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Sentimos que su experiencia no respondiera a sus expectativas. Si lo desea, puede enviar los detalles al correo clientes@flexicar.es aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario, para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Emiliano S
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Rafa desde que llegas al establecimiento es de 10, nos atendio de maravilla explicando todo de forma transparente, en 10 días nos gestionó todo y pues ya lo tenemos, así que si quieren un trato amable y que te expliquen bien él es el mejor gestor.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emiliano, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Paola C
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más que feliz me han entregado mi coche en diez días los trámites super rápido así como la atención de Rafa super amable y muy atento me voy a estrenar coche recomiendo el concesionario de san Sebastián de los reyes .
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paola, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Nayaret Dávila
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses vine a comprarme un q2, y la verdad no puedo estar más contenta, Rafa se encargó de agilizar todo el proceso, además nos atendió muy bien a mi familia y a mí, sin duda recomiendo comprar tu futuro coche aquí.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Visitante
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Rafael , ha sido todo como se ha hablado y todo perfecto
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Visitante, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Manuela
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo para nada
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuela, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
miguel angel Gonzalez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectácular trato con desde el primer día en Flexicar San Sebastián de los Reyes . Me atendió Rafael un chico Amable simpático y me lo gestionó todo sin problemas . El coche es una preciosidad va a la perfección 👍👍👍
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola miguel, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Cristobal
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato del personal, sobretodo de Cristina onofrei. Muy eficiente y profesional.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Sebastián González
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular un trato Maravilloso del comercial Rafa, desde el primer momento estuvimos súper bien asesorado y resolviendo todas nuestras dudas. Gracias Rafa
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sebastián, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Lianys Oliva Mejías
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de parte del comercial Rafael. La atención ha sido rápida y muy eficaz. Tuvimos nuestro coche rápidamente.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Lianys, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Sinead Álvarez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rafa muy amable y eficaz. Recomendado.
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Hola Sinead Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Coraima Utrilla
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
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Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Maria Asuncion Saiz Campos
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas Tardes , compré un vehículo en este flexicar y el estado del vehículo está impoluto , aunque me lo dijeron cuando lo recogí que tenía una revisión echa , me fui a la casa por unas campañas que me pedía , y me hicieron una revisión y me dijeron que el vehículo estaba impoluto, por lo que a mí me respecta . Sí que debo de decir que en cuanto a hacer el papeleo de la compra es muy lenta . Estuve como 3 semanas /1 mes desde que lo reservé , hasta que lo recogí. Esta es mi experiencia .
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Carlos Fernández Sedano
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rafa nos explicó todo genial y preparo la documentación y el vehículo muy rápido.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Marc Martínez García
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Retraso injustificado en el pago tras venta de vehículo Vendí mi coche (Toyota C-HR matrícula 0857KWS) el 21 de agosto de 2025. Me aseguraron verbalmente y por WhatsApp que recibiría el pago entre 3 y 7 días. Han pasado más de 13 días y aún no he recibido el dinero, a pesar de que el coche ya aparece como baja temporal en la DGT y está publicado en su web. He contactado varias veces sin obtener respuesta clara. Muy decepcionado con la falta de seriedad y compromiso. No lo recomiendo si buscas transparencia y cumplimiento de plazos.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marc, Lamentamos la experiencia que describe. Sin embargo, hemos detectado que ha escrito varias veces la reseña para esta misma causa. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas.
Manuel Ojeda
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Los comerciales no solucionan ningún problema, lo único que les importa es que pagues y luego te dan largas. Un trato desastroso. No recomiendo ir a San Sebastián de los Reyes. Tienen un Desconocimiento total de lo que venden.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel, Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Sergio S.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche a través de Felxicar y ha sido decisiva la ayuda de Florin, muy profesional y atento. Me asesoró en todo momento. Lo recomendaré sin duda. Gracias por todo Florin
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Sergio, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Raúl Culebras Soriano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la operación de venta de mi vehículo y el trato recibido por Cristina, la cual me asesoró e informó en todo momento
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Maite Garcia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Indescriptible el trastornos recibido por este equipo de profesionales
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
José Ambrosio Araque Perez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Yolanda Monroy Boal
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yolanda, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
JOSE MANUEL VELAZQUEZ SANTOS
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JOSE, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Raúl
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me compraron mi coche ahí mi padres y cuando he ido a regelor se me saltaron las lágrimas con el trato con los comerciales les faltó ponerme un lacito al coche que recuerdo más emotivo me llevo con la empresa y con el buen equipo de personas que he conocido allí, mi primer coche y mi mejor experiencia
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Jordi Invictus
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi BMW el coche está estupendo y los interiores perfectos mi señora u yo quedamos maravillados con nuestro vendedor viti
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
David Blazquez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo al 100 por ciento
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Mary Castilla
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
No me lo podía ni creer, una gran variedad de coches, el trato de los comerciales inigualables un trato amistoso y muy claro 10 de 10 mi experiencia
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Antonio Torrejonero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable la experiencial lo recomiendo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Ragnar Stark
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado estamos mirando mi pareja y yo un coche y Cristina es encantadora nos ha enseñado varios coches y fue un trato imejorable
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Ragnar, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Marta Abad
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encanta me acaban de entregar mi coche y me siento como niña con zapatos nuevos muchas gracias Rafa tu ayuda on los trámites
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
juanito marcos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esperiencia inmejorable verdaderos profesionales.
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Hola juanito , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Sergio Ulianich
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me vendieron una furgo , tiempo de venta aceptable . Aunque no llegaron al precio que quería.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Lucía Corrales
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tramitado la venta de mi vehiculo con Florin, me ha dado la mejor tasación posible y el trámite ha sido muy sencillo. Muchas gracias!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lucía , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Manu Amer
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Buena atención de Rafa!!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manu, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Luisa Zisca
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Realice la venta de mi vehículo y la verdad que quedé encantada!! Quiero destacar el excelente trato de Florin !! La rapidez en adelantarse a mis necesidades y su amabilidad. Resolvió todas mis dudas con profesionalidad. Gracias por el trato.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luisa Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Javier GG
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención por parte de Florin Ciurar, muy serio y profesional. Gracias a él, he vendido el coche de una manera rápida y sencilla.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @Nombre del cliente Gracias por su comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Yani H
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tienda con mucha variedad y stock. Me han ayudado a elegir el mejor coche para mi. Sin duda lo recomiendo.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Glenda Rivera
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia maravillosa nos atendió a mi marido y a mi Florín y nos ayudó muy amablemente durante toda la operación de compra de nuestro Clío
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
L.M. Calero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin comentarios. Te dicen que el coche está revisado y NO. Sinceramente me he llevado una decepción enorme con este sitio, ya que te lo pintan muy bonito y luego... narajas de la china. El servicio de postventa..... pfff hasta que te cojen el telefono... 2 años y tras múltiples llamadas por fin te lo cojen para darte largas. TIENEN MUCHA LABIA PARA VENDER, PERO LUEGO PARA RESPONDER ANTE PROBLEMAS..... HACEN LA TÉCNICA DEL AVESTRUZ. En fin, NO RECOMENDABLE para comprar un coche . Intentan limpiar su imagen haciendo publicidad en TV y programas. Recomiendo a todos aquellos que tengan problemas, que pongan una hoja de reclamación y la lleven a Consumo, eso fué lo que hice yo y funciona. Por cierto para que luego no digan que es mentira, que si no soy cliente y tal... yo compré un Citroen C5 Aircross del 2019 cuya matrícula acababa en KWY.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Andres Soares
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andres, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Mamen Herrera
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
0 % recomendable Dejé mi coche para venderlo hace un mes y la atención y la NO venta ha sido nefasta. Tras semanas sin anunciar el vehículo y no saber nada por su parte, nos dicen que no lo podían vender (después de haber firmado el contrato con ellos ya que el gerente no se quería hacer cargo) , nos dicen que lo van a trasladar a Coslada y que nos llamarán en un par de días y no recibimos nada por su parte. Decidimos llamar unos días después y la respuesta fue la misma: nada. Finalmente, tras no recibir respuesta y haber incumplido el contrato desde el primer momento y no habernos tenido informados en ningún momento hemos venido a buscar el coche y si atención ha sido nefasta.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mamen, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
José Luis Fernández Arroyo
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
ojo no te estafen
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Luis, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Santee Adam
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionado. Me vendieron el coche en "muy buenas condiciones", me fallaron los reguladores y las bujias. No se puede ser más despreciadamente incompetente como para no mantener bien un coche y encima no asumirlo con la garantía. Apenas una semana y un día pidiendo una grúa, para llegar tarde al curro.... Siento que si no eres mecánico te la van a poner del revés 🫡👎🏽 Deseo una buena hostia a todos incompetentes incrédulos
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Gabriel David Morris Márquez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores, compré un coche en junio y me lo entregaron la segunda vez que fui, la primera me hicieron ir para decirme cuando llegué que no me lo podían entregar pero que les ponga una buena reseña (empezamos mal). Una vez me lo dieron disfruté de él hasta el día 7 de julio (1 semana y media, ni 400 km), me dió fallo motor y me quedé tirado en la carretera, desde entonces la garantía se ha "encargado" de mi coche, llevan desde el 7 de julio hasta hoy 13 de agosto con el, ni siquiera me facilitan donde está ubicado mi coche además que hace 15 días me dijeron que en 15 día estaría listo, y hoy tengo que llamar yo pa que me digan que no está listo, y no me pueden decir ni cuanto tiempo más tengo que esperar, mientras sigo pagando mi coche pero no puedo disfrutar de él, lo necesito para mi pida personal y lo estoy pagando. NO COMPREN AQUÍ PORQUE TE VENDEN COCHES CON VICIOS OCULTOS Y LUEGO NO TE AYUDAN A SOLICIONAR NADA, las buenas reseñas solo están porque ellos piden a la gente ponerlas. Solo les importas hasta que firmas el contrato de compra venta. Además te contestan la reseña poniendo que escribas a tal correo y luego ni contestan. Flexi Car, muchos cars, MUCHOS VICIOS OCULTOS.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gabriel, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Nuestro departamento de Calidad trabaja día a día para responder las incidencias que reportan nuestros clientes y, si ya se ha puesto en contacto vía email con clientes@flexicar.es, estamos seguros de que el equipo le responderá a la mayor brevedad posible para tratar de ayudarle. Disculpe las molestias. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
JUAN DAVID
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores, compré un Peugeot hace poco más de 1 mes, fui a verlo y ese día realicé la reserva ya que según rafa sino otro lo compraría ( le hice un favor al que no lo compró) a la semana me dejó tirado en medio de la carretera, desde entonces llevan 1 mese pasándose el problema de unos a otros, si no llamo yo ellos ni se acuerdan, trato lamentable, es un fallo de las bujías, yo he trabajado como mecánico y ese mismo fallo en un máximo de 2 horas lo teníamos arreglado, ellos llevan casi 5 semanas, me compré el coche para poder disfrutar el verano y lo único que han hecho ha sido darme dolores de cabeza, no recomiendo para nada.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan David, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Maike José Lizarraga Orozco
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estoy tratando de usar la garantía para mi coche que va mal el aire acondicionado y cuando lo lleve me indicaron que no sabían cuando me lo entregaban que podrían tardarse un mes, me pareció mal eso porque yo trabajo con el coche, y solp por revisar el aire, ojalá nunca me falle el motor porque se tardarán entonces un año
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Juan Cascallar
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Edward Van Rysseghen
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Edward, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Josemaria Gallego
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un auténtico despropósito de desorganización, mala atención y falta de educación. Te marean con citas previas que no agendan, explicaciones ambiguas, y pésima atención. Nos han dado dos citas previas que no han servido para nada: hoy a mi mujer embarazada de ocho meses, le habían citado a las 9:30 para una revisión del coche, que según ellos mismos, tardaría una hora. Al llegar, la cita no le constaba a nadie, y la solución que le han dado, ha sido que se diera una vuelta por el polígono. No han tenido el coche revisado hasta las 18:00 horas… He pedido los datos del responsable o de atención al cliente para informar de los hechos, pero me los han negado. No solo no lo recomiendo, sino que informaré a las autoridades de consumo y atención al consumidor que correspondan. Una estrella es excesiva generosidad para el trato que hemos recibido
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Nadia Forero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente por parte de nuestro asesor Víctor, ha sido muy amable y nos ha explicado todo al detalle
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nadia , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Ana Diaz
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
De momento, podemos decir que estamos muy satisfechos… aunque en un primer momento no salimos muy contentos con la primera persona que nos atendió … pero bueno en una segunda vez, tuvimos la suerte de dar con Juan y en la primera visita salimos con la compra del coche y en una semana (incluyendo un día festivo y el finde) nos dieron el coche. La limpieza del coche (dicen que te lo dan limpio y tal) pero dejó mucho que desear.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Gabo
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me respondisteis a una reseña diciendo que escriba a tal correo y me responderíais y no me habéis respondido, lo habéis hecho para quedar bien porque no se puede poner más de una reseña con una misma cuenta.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Nuestro departamento de Calidad trabaja día a día para responder las incidencias que reportan nuestros clientes y, si ya se ha puesto en contacto vía email con clientes@flexicar.es, estamos seguros de que el equipo le responderá a la mayor brevedad posible para tratar de ayudarle. Disculpe las molestias, un saludo
Harley Sheep
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche en Diciembre del año pasado con menos de quinientos km, estando el coche en garaje, lo cogimos sólo cuatro veces, el coche en menos de quince días empezó a fallar, rezumaba aceite por todas las juntas del motor, el compresor del aceite, culatín y bombín de embrague, vamos que nos llevamos una gran joya de coche. Al comunicarlo con la menor brevedad que figuraba en el contrato, empezamos a llamar, la primera llamada enseguida la cogieron, pero al enterarse que nos dimos cuenta de los fallos esas llamadas cada vez costaban más que nos las cogieran, cada vez que nos queríamos poner en contacto con ellos nos daban largas, para dejar el coche en su taller nos daban largas, el coche se ha tirado mas de dos semanas en su taller, lo llevamos limpio y nos lo devolvieron sucio, se ha tirado mas tiempo en la calle que en el taller. Una vez arreglado si no llegamos a llamar nosotros no nos dicen que lo tenían, en fin si por ellos fuera el coche se podía quedar allí meses hasta que lo reclamaras, una vez recogido subimos a zona de venta a pedirle a Rafael una hoja de reclamación que por su puesto nos volvieron a cuestionar que porqué se la pedíamos, nos volvieron a marear con que él no podía darla que eso era de otro departamento. Esperamos mas de 40 min para ponerla, pensando ellos que con la espera nos íbamos a ir pero no. El vendedor Rafael deja mucho que desear, o no sabe lo que vende o si lo sabe no le importa mentir a la gente, saben perfectamente que los coches que están allí los venden y compran en mal estado, pero aún así me demuestran que son unos ESTAFADORES saben que el producto no está bien y lo venden. Te meten una garantía que no te comunican la firmas y luego ya no hay vuelta atrás. Se hacen trasferencias y luego no constan en el contrato de compra, modifican los contratos con bolígrafo en vez de sacarlo de nuevas. Unos chapuzas en toda regla. Si quereis comprar un coche es preferible que ni os molesteis aquí, no revisan los coches y encima luego no puedes reclamar el dinero. Vendedores de flexicars, postventa, taller y administración, ni verifican el estado de sus coches, ni redactan bien los contratos. El taller dónde supuestamente reparan los coches tiene una pinta clandestina que da gusto, sin ventanas ni puerta de entrada, sólo la puerta del propio garaje y siempre está cerrada, no puedes acceder salvo que llamen por teléfono.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Alexandra Salazar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el proceso para la compra de mi coche fue rápido y seguro con la ayuda del asesor que me toco el sr Rafael agradecida con toda la asesoría
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alexandra, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
nestor flores
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido con la atención de Rafael y toda la asesoría que obtuvimos para la compra del nuestro vehículo atención personalizada y todo el tiempo que lo llamé me atendió , atención segura y confiable .
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola nestor, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
paco sevillano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recojo mi vehiculo, Rafa me ha atendido ayudandome en todo, un trato exquisito, si quereis un vehiculo pasaros por San Sebastian de los Reyes y preguntar por Rafa.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Carlos Burdalo Pérez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Rafael , muy amable y todo súper rápido con el
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Guillermo sergio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Toda la gestion de venta y tramitacion ha sido excelente, comunicación e informacion detallada, amabilidad y buen trato, gracias a la persona que se encargó de dicha gestión Cristina.
Rosa Navarro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosa, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
María Jiménez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable atento y rapido Rafael muchas gracias ya tengo mi coche!!!!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
María, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Ana Seijo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Han facilitado los trámites y ha sido cómodo el proceso Gracias a Cristina O Trato muy amable
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Keyla Lombardo Aguilera
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
En respuesta a lo que me habéis contestado en ningún momento encontrareis mis datos porque no he dicho nunca que yo fuera la afectada, pero mi HERMANO si, y hablo con pruebas y todo por papeles, no borraré mi reseña si es eso lo que queréis además así como la mía tenéis muchas reseñas negativas más y no lo pongo en duda porque vaya tela de empresa, lo qué tenéis que hacer en vez de escribir respuestas absurdas es solucionar el problema de las personas afectadas por vuestra ESTAFA, un saludo.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Keyla, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Arturo Almandroz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia! El trato y profesional de Rafael es muy buena, muy majo; gracias!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Arturo Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Ana Bustamante
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato y gestión de Rafael ! Agradecidos
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Zailer
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rafa me ha atendido y muy buena experiencia. Me llevo un coche con muchísima ilusión.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Zailer, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Marta González
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rafa muy bien
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Zuran Zuran
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Rafa. Muy bien todo, solucionando los problemas según van surgiendo.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Zuran, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
PEDRO GON
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola PEDRO, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Gema Crespo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, amabilidad y buen trato recibido por parte del vendedor Rafa
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Marco Antonio Saavedra León
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Rafa.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marco, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Eva Maria Moraga Gascon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eva, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Carmen
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristina un 10
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Jaky Aguilar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de postventa, fue muy atento y profesional, me entregaron el coche al día siguiente, super rápidos, muy agradecida por haberme solucionado el problema ☺️☺️feliz con mi coche 🚗🚗
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jaky , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Roberto Gascueña silvestre
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Solo saben pasarse la pelota de unos a otros, venden coches averiados, mienten, cuelgan el teléfono, especialistas es TIMAR. Los datos míos no aparece en sus ficheros pero si los de mi mujer. Preguntar a vuestros empleados de taller que saben bien quién soy ya que mi coche sigue en taller Neumaracing sin reparar
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto, Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Dioni Pozo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla, en especial Rafael que nos trató de forma muy profesional y nos explicó todo el proceso de compra. 100% recomendable
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dioni , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Baldomero Humanes
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tener cuidado revisar bien todo , compré una furgoneta , ala semana avería , no se querían hacer cargo , me aceptan la reparación y llevar 2 semanas y yo sin furgoneta Total más de un mes sin furgoneta
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Baldomero, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Mariano Sola Tapia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mariano, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Juan Luis Navarro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Rafa y fue un placer para nosotros,siempre pendiente e informándonos de todo.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Aaron Roman
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto todo muy bien con Rafa
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aaron Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Carmen Gonzalez alvarez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional de Cristina. Muchas gracias por gestionar todo y poder tener el coche a tiempo. Cristina un 10. Gracias
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Daniel Lita
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mui bien atendido en San Sebastián de los reyes por Rafa compre una furgoneta mui bien atendido gracias 👍
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Leticia Fornie Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aunque finalmente no he realizado los trámites con ellos porque se ha quedado el coche un familiar, he de decir que el trato de Cristina ha sido excelente, me explicó las opciones claramente, sin presiones, seguimiento correcto, hizo bastante esfuerzo por mejorar la oferta inicial, por buscar opciones de un coche con las características que necesitaba, y de verdad, el trato muy correcto por su parte, muy amable y profesional, frente a otras empresas que solo presionan y les da igual los plazos del cliente. Muy sorprendida, y me quedo con los datos para el futuro o conocidos.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Leticia , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Francisco López
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Edwin responsable de taller, ha sido exquisita. Me compré el coche en BaraKaldo, lo trajeron a San Sebastián de los Reyes, vi que los discos estaban algo desgastados. Me los han cambiado pastillas y discos de las cuatro ruedas sin coste alguno, no puedo decir lo mismo del Flexicar de Baracaldo, dado que ellos tendrían que haberlos cambiado antes de entregarme el coche. Y ver que la tapa del gasoil no se abría, también solucionado por Edwin, muchas gracias, si queréis comprar un coche os recomiendo el Flexicar de San Sebastián de los Reyes.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Eva Lita
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un vehículo, la atención al cliente muy buena pero tardaron unas tres semanas hasta la entrega del mismo.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eva, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Cristina Bonacho
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Rafa de Flexicar San Sebastián de los Reyes, por su diligencia, buen hacer y rapidez en la gestión de entregar mi coche con rapidez y facilidad
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Clima Tersa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas.... soy cliente de flexicar en San Sebastián de los Reyes, hace 3 meses compré un Volvo XC60. Me empezó a dar problemas al poco tiempo de combustión, válvula EGR etc..se encendía la luz de motor. Hablé con ellos y en especial con Edwin(encargado de garantia) y enseguida se pusieron en marcha para solucionar los problemas. En un principio le costó dar con la avería , cambiar la válvula EGR sensores y ya por tercera vez me limpiaron el colector de admisión, quedando el coche aparentemente fenomenal. Muchísimas gracias Edwin y a su equipo por su amabilidad y su paciencia hasta dar con todas las averías y dejar todo solucionado. Enhorabuena 👏
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Clima, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Hosller Torres
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hosller, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
santy Thiago
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de posventa el señor Edwin me atendió muy bien y siempre pendiente de mi caso gracias por todo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola santy, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Nerea P
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
La compra fue online y el comercial que me atendió fue Rafa. El trato siempre ha sido correcto. Lo recomiendo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nerea , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Ramon Llimos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
En el 2023 compré mi hyundai i30 en éste concesionario. La verdad es que me atendieron perfectamente y después de dos años puedo decir que el coche no ha tenido ningún defecto o vicio con lo cual estoy muy contento. He leído algunas malas reseñas pero a mi no me ha pasado nada malo con mi vehículo y siempre me atendieron bien.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ramon, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Cristina M
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Me atendió Rafael en todo el proceso. Llevo muy pocos días con mi coche pero por ahora estoy muy contenta con el vehículo. Dicen que te lo dan limpio y tal pero bueno limpieza interior brilla un poco por su ausencia. Tardaron más de los 15 días que te dicen en entregarlo pero me lo acercaron a Fuenlabrada que me pillaba más cerca sin ningún problema, que se agradece. Lo que sí es cierto en que son muy insistentes con las reseñas parece que solo les importe eso, ya que yo llevo cinco días con el coche y me insisten en que ponga una reseña cuando aún no puedo saber si mi coche va bien realmente o no.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado para enviarnos su valoración. Sin embargo, la puntuación de estrellas no corresponde a la experiencia que nos comenta. Le agradecemos si revisa la valoración asignada para que corresponda con su comentario. Un saludo
Berta Pocoví Aizpuru
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rafa el mejor!!! Atención 10!! Super rápidos!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Berta Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Javier Ferrero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficaz con mucha profesionalidad de Rafael Gómez Fernández
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Factory Factory
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Esta empresa de estafadores que solo venden coches retocados y encima antes de salir por la puerta te obligan a ponerles reseña buena antes de salir del concesionario y que le pases la captura por wasap. Hp recojo mi coche que había comprado y resulta que tiene miles de desperfectos 1 llave sola. Y tienen toda la cara de decirme que ellos solo tienen obligación de dar una llave. Perdona? Y que los arañazos el logro de la marca que se lo habían robado. Dicen que no estoy comprando un coche nuevo que es lo que hay. Claro eso lo dicen cuando he firmado la recogida y antes me habían dicho no se preocupe que se lo solucionamos. Que hp no compréis un coche hay jamas
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Criisb
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Rafael, el trato fue increíble bastante personalizado y muy atento a todo. El coche está impecable y funciona genial!!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Criisb, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Virginia Salmeron
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rafa: un trato muy bueno nos ha entregado el coche antes de tiempo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Virginia, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Miguel Angel Sanchez Estrada
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rafa , excelente atención súper recomendado y el coche impecable
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Carlos Roberto Giron Vargas
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
🚨🚨🚨🚨Me quedé esperando confiando en la palabra de Rafa que según parece ser mentiroso fue quien me atendió, a quien le di la reserva de un SEAT 390€ que me dijo que si no lo cogía me lo devolvía y luego me pidió 1090 , para firmáramos total 1500€ el contrato 20 minutos después de firmarlo vía telemática, tuve un inconveniente, y le llamé le escribí me cancelara el contrato, al siguiente día fui aFLEXICAR🚨 QUE ESTÁN AL LADO DE HOSPITAL INFANTA SOFIA Y AHÍ RAFA me dijo tenía mi dinero perdido que aunque ni siquiera había recibido es más, ni tocado el coche, mi dinero estaba perdido, daba igual fuera a CONSUMO y QUE LA POLÍTICA DE FLEXICAR daba igual, PORQUE FLEXICAR NO ES CONSESIONARIO SI NO UN COMPRAVENTA, puse reseña aquí al siguiente día que y me llamo escribió que eliminará mi reseña que me devolvería el dinero la elimine la semana pasada,pero ahora dice es culpa de CENTRAL y no de el etc…los denunciaré . 🚨🚨🚨 . Esto me pasó el 12 de mayo de 2025 🚨🚨🚨🚨🚨…
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, En relación a su reseña, nos gustaría señalar que las condiciones de la señal que se entrega a modo de reserva de un vehículo están especificadas en el contrato que se firma al entregarla. El negocio de una empresa como Flexicar es la compra venta de vehículos de segunda mano, y es solamente esa transacción la que nos hace crecer. Puede consultar su caso con nuestro departamento de calidad (clientes@flexicar.es) si lo desea. De cualquier manera, sepa que puede hacer uso de su señal por un periodo de tres meses para reservar cualquier otro vehículo de nuestro stock que cumpla con sus requerimientos. Saludos
Gabriel L
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Rafael, lo recomiendo.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gabriel Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Alberto TORRES NARBONA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y rapidez y eficacia en la gestión de venta de mi vehículo. Ningún pero. Todo claro, exacto y profesional. Enhorabuena a Cristina principalmente y a sus compañeros.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Jd Diaz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche suv a los 15 días presentó daño en el motor la llevé por garantía llevo más de tres meses que deje el coche con ellos y al día de hoy ni el coche ni el arreglo ni hay ninguna solución y nadie da razón de nada son unos estafadores de lo peor de el mercado en vehículos
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Cynthia Sarmiento
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención de Juan Antonio, servicial y atento, todo el proceso fue muy ameno y rápido, recomendado 100% muy contenta con la compra de mi coche.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cynthia , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Angel Cava
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angel, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Daniel Sevilla
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Francisco Gálvez
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Mar Ina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer enormemente a Francisco, que a pesar de ser un dia sábado pasadas las 20 hs nos ha atendido de maravilla. Ha sido muy profesional y nos ha enseñado gran cantidad de coches. Hemos salido de allí encantados. Asi da gusto.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mar, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
El hombre de negro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Felicidades a Fco por su profesionalidad y empatia
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola El, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Karen Noda Bencosme
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención nos dio Rafael, estamos encantados con él y con nuestro coche. Muchas gracias Rafael
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Karen, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Adrian Santana Alfonso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Rafael, nos dio el coche perfecto. Gracias por todo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrian Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Alberto Andrés Serra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Opel Corsa aquí y fui asesorado por Rafael, tuve una buena experiencia tanto a la hora de ser asesorado como en los tramites de compra, todo rápido y fácil. Genial!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Alberto, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Jose Antonio Delgado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Rafael al comprar el vehículo, un trato excelente
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Jose, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
rafa lopez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
El trato humano es horrible. Mi indignación de cómo tratan a las empleadas. Entre las quejas por los coches y el trato humano deja mucho que desear esta empresa. Una lástima.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafa, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
alicia fernandez matarrubia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y todo correcto y como me explicaron,atención personalizada , Gracias a Rafael que nos ha tratado de 10.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola alicia, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Diego Peña
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10, acabo de comprar un coche y desde el principio el trato fue magnífico, a parte que al coche le hicieron todo su mantenimiento, para entregármelo como nuevo. Darle muchas gracias al comercial Rafael cuya atención fue perfecta. Recomendable 100%
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Diego Peña Perdomo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido muy buena experiencia, el comercial Rafael Gómez ha hecho muy bien su trabajo y nos ha atendido siempre muy bien y cumpliendo todos los plazos , en general muy bien,
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Jose Manuel Tejela Cozar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato muy amable
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Jose, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Jaime Perez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un vehículo a finales de diciembre 2024, en febrero estuvo un mes en taller por problemas en caja de cambios, en abril entra nuevamente en taller por el mismo problema, hoy ocho de mayo continua en taller. Servicio postventa nefasto, correos a Flexicar, atención al cliente, departamento de garantías, sin solución. Sin respuesta del propio concesionario. Puesto en manos de abogados.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jaime Le pedimos disculpas por la experiencia que describe. Hemos podido comprobar que su caso ya está siendo tratado por el dpto de calidad. Le responderán vía email. Saludos.
jose manuel marin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jose, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Fernando Colomer
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido . Atención excelente por parte de Rafa. No hemos ido ni a ver el coche , confianza plena .
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Pm 27
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche por internet como primera experiencia genial. Rafa me ha atendido muy bien, te aclara todas las dudas y genuina todo el papeleo. Recomiendo...
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pm, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Laura Marino
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cerramos una oferta para la venta de mi vehiculo. Pactamos una fecha de entrega del vehiculo a 3 dias vista (si tardo mas en entregarlo no me pueden mantener la oferta). Me piden confirmar el día antes que sigo interesada, confirmo. Al llegar me dicen que lo lamentan pero que el precio ha bajado 1000 euros. Ese es el compromiso de Flexicar? Respuesta: mi queja no es por haberme hecho una oferta que me parece baja. Mi queja es por no respetar una oferta que un comercial cerró conmigo (despues de pedirme informacion y fotos) y cambiar de idea despues de haberme desplazado a la sede para formalizar la venta. El cambio de idea no es porque el coche tenga algo diferente a lo indicado o porque tenga algun daño no reflejado en mas fotos (que no tiene), el cambio de opinion es porque un dia antes se vendio un coche por 1000 euros menos que mi oferta. No es motivo, un compromiso es un conpromiso, y mas si el cliente se desplaza a la sede tras pactar un precio. No es serio, es una verguenza.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura , Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Heyver Diaz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención , lo recomiendo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Heyver, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Gollo Peñaloza Tafur
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención comercial y postventa, agradecido siempre! Gracias!!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gollo, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Iaroslav Alipov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Brilliant service and attention to their customers! A very kind and helpful working team! A big thank you to one of the workers Cristina that was very kind to help me, she was very polite and in general a really high level worker. I am very happy with the service! Flexi car is exellent quality! ¡Excelente servicio y atención al cliente! ¡Un equipo muy amable y servicial! Muchísimas gracias a Cristina, una de las trabajadoras, que fue muy amable al ayudarme. Fue muy amable y, en general, una excelente trabajadora. ¡Estoy muy contenta con el servicio! ¡Flexi Car es de excelente calidad!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iaroslav , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Maria Azores
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Carmen Toledano
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
No conocía Flexicar y me sorprendió muy gratamente por su trato personalizado y agradabilísimo. Mil gracias a todos.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
angelbarrabaja Serrano y punto
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Al final no pudo realizarse la operación por no entrar dentro del presupuesto del que disponía pero la atención por parte de Cristina en todo momento ha sido estupenda, siempre dándome opciones e información de todo tipo. Si retomo algún día la operación sin duda volveré a preguntar en este concesionario.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Reny Peña
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Flexicar San Sebastián de los Reyes fue totalmente positiva
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Reny, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Arsenii Solovev
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con Flexicar la verdad me atendieron muy bien y han cumplido todo lo que me prometieron. Estaba preocupado por las reseñas que vi pero realmente muchas son falsas e inciertas. Recomiendo esta tienda 100% Gracias por todo!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Andy Calavera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente! Súper recomendado!!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andy, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Ann Crag
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ann, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
ann ma
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio,todos los detalles bien explicados ,he dejado mi coche como parte de pago me lo valoraron en un buen precio y ahora estoy encantada con el nuevo coche. 100% Recomendable y fiable
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
ann, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
sebastian bayas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gran trato de todo el personal, muy profesionales
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
david jimeno
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y gran atención
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
raquel arcis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario para comprar coches de 10 ,tienen varias plantas de exposición donde seguro encuentras el coche que quieres ,por no hablar de los comerciales un trato agradable y amable
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola raquel, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Miguel Govantes
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Comercio con personal muy cualificado y educados. El trato genial. Lo recomiendo Repetiré mi experiencia
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Marcos Govantes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Coches de muy buena calidad y el personal muy educados
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Maria Govantes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Miguel Govantes Roso
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario y trato del mercado. Son los mejores en calidad, precio y servicio.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
MÓNICA sc
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido de 10 con Cristina, desde el primer momento que entré en la tienda me atendió con total amabilidad, y finalmente cerramos la operación con ella. Incluso en la postventa el trato ha sido inmejorable.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mónica, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos.
noelia nieto
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
PÉSIMO !! FATAL. Compre un coche con Flexicar en noviembre, tras idas y venidas a taller por un fallo motor no consiguen arreglarlo ni dan solución ni responden. Tras meses en el taller y hojas de reclamaciones lo han llevado a la casa oficial, donde se supone que lleva arreglado semana y media pero no pueden retirarlo porque FLEXICAR NO REALIZA EL PAGO A TALLER. De vergüenza. Nada profesionales. Cualquiera mejor que FLEXICAR. No compréis nunca
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Noelia, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbenos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos tu contacto. Un saludo.
Alexandre Silva
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No tuve la misma suerte que a de ustedes. Compré mi coche en noviembre de 2024 y ya estamos a abril de 2025 y no tengo mis papeles de mi coche , ficha técnica y permiso de circulación. Además el vendedor Brais Pombo no me dice que el coche tenía Cosas para arreglar , solamente me dice cuando el coche llego a Barcelona , cámara izquierda no funciona , golpeado en la calandra y el coche con 1500 kilómetros a más de lo que estaba en el anuncio, y el coche todo sucio y cristal con una fisura. Bueno esa fue mi experiencia, creo que con tanta cosa que escribi aquí ya está mi satisfacción con flexicar . Ojalá con vosotros el pos venta se porte bien . Pq lo único que hacen es dar largas y largas y largas . Según la tienda el vendedor ya no está en la tienda. Claro es así de fácile solucionar los problemas de las malas ventas . Gracias por todo yo soy un de los afectados por flexicar si pensan que estoy hablando mentiras , busque en Facebook " afectados por flexicar " flexicar si pasa de todo esa es la verdad. Alexandre silva Desde Barcelona
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alexandre, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo.
Raquel
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raquel, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Antonella Briones
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza mi pareja compro un coche en agosto segun se lo daban en 15 días y mentira se lo dieron casi a lo dos meses y cuando lo fue a ver y tal paso 5 día que tenía el coche y le salió fallo de motor y tal y la fue a dejar en el taller hay mismo que tiene el taller que no sabían que paso y tal que según el coche estaba todo nuevo y bien y estuvo como 10 días otra ves lo fue a ver y después de 7 días otra vez salía fallo de motor y de hay esta el coche que no le Dan solución ni nada desde agosto 2024 y ya estamos 2025 de abril y no encuentro solución y nada que no saben que mismo tiene el coche y mi pareja lo quizo devolver porque lo de daban solución que y no ae podi devolver y que se espere que el coche ya se lo dan en dos días y nada cuando estaba fallando. Y desde hay esta el coche en el taller todos estos meses llamando llamando y no cogían las llamadas teniamos que llamar de otro número para que cogan las llamadas y le decian que en una semana ya esta el coche y era mentira nunca nos llamaron y paso dos meses y nada que cogian las llamadas nada , pasa y pasan los meses y nada ese coche apenas solo lo uso 7 o 8 días y nada mas , y que según no se puede devolver , tuvo que ir allá para que mismo pasa con el coche y le Dan largas mi pareja le dijo que lo iban a denunciar y tal como va a creer que no saben nada del coche y según ya le van a dar la respuesta y nada no cogen las llamadas se hacen los locos mi pareja y yo ya estamos cansado como va a creer que desde agosto y ya estamos en abril solo lo ha usado 7 días y estamos ya cansados de estas situacion queremos devolver ese coche que nunca ni lo usamos y estamos pagándolo sin usarlo desde que lo dejamos en el taller que tienen hay ya ese coche lleva más de 4 meses hay , ahora hemos llamado de otro número que no cogen las llamadas del número de mi pareja y siguen dándole largas que no sabe que situación está el coche y tal así que los vamos a denunciar..... NO COMPRÉ NADA HAY SON UNOS IRRESPONSABLE
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
ramon Sanchez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
muy mala gestion
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Ramon, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Katherynnee Reyes
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Katherynnee, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Lopezno 1488
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he hecho un viajecito de unos 600 kilómetros para ver un coche que me encantó en la web, y el trato ha sido estupendo ya lo he dejado señalizado, comerciales muy profesionales lo recomiendo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lopezno, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Miguel Ángel Aguado Rendós
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Phone Tech
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me entregaron mi coche nuevo, estoy contento y emocionado es inexplicable la sensación, el trato del comercial hizo que el momento fuera mágico
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Phone, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Suzuki Soto
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Comerciales inigualables, fui a tasar mi coche y me dieron el precio más alto en comparación a otros...... Y los tramites fueron fáciles y rápidos lo recomiendo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Suzuki, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Carlos García
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente un hambrienta abierto te lo explican todo a la perfección y cuando fui a recoger mi coche estaba en óptimas condiciones
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Mario Belinchon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mario , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Sergio Juristo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
jose saiz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jose, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Tomás Diego VCV
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención de los comerciales Rafa fue una persona muy abierta en todos los trámites
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Tomás, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Isabel Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Isabel, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Francisco J. Fernandez Alvarez
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Jose Ignacio Torres-Acero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Angelines Ramirez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención de los comerciales, y viendo la tienda he deparado que en la planta superior también tienen motos
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angelines, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
David Vacas Jerez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato del comercial y el coche me lo entregaron en perfecto estado limpio y olía estupendamente, maravilloso
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
David, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
MARI
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa tienda y atención y el coche que acabo de reservar perfecto estado
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
MARI, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Elena DM
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elena , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Alejandro Kalas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y un servicio súper competente, a mi me atendió Victor y sabía que necesitaba y una oferta inmejorable, y el servicio post venta genial
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Juan diego Perez prada
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor que pueden hacer es comprar un coche en flexicar, te lo venden y te atienden muy bien, pero esa atención es solo para venderte el coche, luego cuando haces reclamaciones no se interesan, te hacen comprar dos garantías casi 1200 euros para cuando necesites algo de esa garantía, nunca va a cubrir nada, siempre tienen alguna respuesta para decirte que eso no lo cubre la garantía, las cosas que necesite el coche nunca van a entrar en la garantía, mi consejo es que busquen otros lugares menos este sitio, es de lo peor.
Felix Martin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el vehículo que les compré los recomiendo 100x100 el vendedor Rafa fue muy amable y enseguida me ofreció lo que yo buscaba
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Felix, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Edificio Ribera
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me siento muy contento con el vehículo que e adquirido y el comercias Víctor un profesional de sector , fue muy amable le doy las gracias por todo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Edificio , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Begoña Hormigos De Marcos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial ,a mí atendió Rafa y todo muy bien
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Begoña, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Antonio g.g
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, atento los comerciales , buenas, instalaciones y el coches me lo entregaron impecables y todo revisado. Gracias
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Noelia Martínez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Noelia , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Miry Pelirroja
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver coches y tienen mucha variedad, vi uno que me encajaba y me fui hasta con la financiación firmada. Todo super rápido, me atendió Víctor.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miry, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Luis Javier Álvarez Vázquez
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
El coche y su precio son buenos pero el tiempo para la entrega se ha dilatado muchísimo. Tienen muchos coches interesantes y creo que volveré a comprar más coches.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Luis, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Bakary Traore Tounkara
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jon el mejor vendedor
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bakary, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Manuel Lago
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de vender mi BMW Z4 con en FLEXICAR! Mi asesor Jon Lupasco me trató con honestidad y profesionalidad de principio a fin. Todo el proceso de venta es claro y cumplieron lo que prometieron. Enhorabuena!! Una gran empresa!!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
IURSAM
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión y rápida. Mi pareja se compró un coche con ellos, y la verdad que toda le gestión salió super bien, quedamos a gusto. Muchas gracias a Marklin por todo!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola IURSAM , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Josue Teran
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos la semana pasada con mi pareja, para ver la posibilidad de comprar un coche ya que se amplia la familia. Fuimos atendidos por Ion, un chico de Moldavia muy amable, el cual nos explicó sobre los beneficios de adquirir el coche con ellos y las ventajas de incluso financiarlo. Ahora estamos a la espera de la respuesta de nuestro banco, en caso de darnos una negativa, lo financiaremos con ellos al 100% Realmente encantado!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Josue , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Angela Cristina Grigore
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Flexicar ofrece una gran variedad de coches de segunda mano a buenos precios. La atención fue excelente, el proceso de compra rápido. Muy recomendable.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angela, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Iulian Puscasu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable. Muy contento con la atención de Jon. Recomendable
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iulian , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
anggi manarith morales
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La agencia tiene gran diversidad de coches y la atención De los comerciales es excelente ,los chicos son muy amables y eficientes, les recomiendo la atención con el comercial marklin morales
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola anggi, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
ADELA JULIA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con mi nuevo coche , gracias a Marklin que me ha ayudado ha hacer una buena elección. Recomiendo el concesionario. Trato inmejorable 💯
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ADELA, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
margareta lupasco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba un coche bueno y bien de precio, me atendió un joven muy profesional Ion, me ayudó rapidísimo,estoy muy contenta de la elección del coche, da gusto hacer tratos con jente así de bien calificada.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola margareta , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Иван Лупашко
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
gracias a Ion por la atención recomendable!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Иван, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Zaba Zaba
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche que en el momento de la entrega falló el motor, me tuvieron esperando respuesta del taller más de un mes, hasta que decidí cancelar la operación porque nadie me contestaba al teléfono. Cuando lo hacían era para darme largas contínuamente y pasar la pelota a otra persona. El proceso empezó con Victor (quién realmente se llama Juan Manuel), el me derivó al jefe del taller, el cual me derivó al jefe de post venta (David), quién dejó de contestarme y por último, el jefe de operaciones. Él intentó convencerme de que no cancelara la operación, prometiendo que tendría el vehículo al cabo de 1 semana, lo cual nunca se dio. Finalmente, me derivaron a la oficina de Alcobendas, para que pudieran gestionarme la devolución. El chico (Kike) no era consciente de este trámite y es a quién sigo pidiendo mi devolución de dinero a día de hoy, y que aún no se ha dado. He enviado mails, he llamado, he intentado por todos los medios posibles contactar con ellos, y no ha habido manera. Espero que esto sirva de ayuda para quién tenga pensado iniciar una compra con ellos, poca seriedad y profesionalidad. Esta es mi primera reseña que realizo en cualquier sitio durante toda mi vida y la hago para ayudar a que no le ocurra a nadie más.
Vicente Gil
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer tratar con Miriam, quien se ha preocupado de informarme de todo lo necesario de forma rápida. Gracias!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicente Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Sonia Gómez Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos al comercial Rafael por su atención. Nos informó al detalle de todo y nos aconsejó muy bien. Estamos encantados y si necesitamos otro coche volveremos, un gran profesional, gracias Rafa por todo. Estamos muy satisfechos.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen tus palabras y todo el equipo de Flexicar te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto.
Manuel Ramirez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
ATENCION, RECOMIENDO LEER ESTA RESEÑA A TODO EL QUE QUIERA COMPRAR O VENDER COCHES AQUI!!! Para empezar llevé mi antiguo coche para que le hiciesen la prueba mecánica, me mandaron un informe con un montón de fallos que tenía, al día siguiente subimos el coche al elevador de mi taller y grabamos un vídeo que les mandamos a ellos porque todo lo que habían escrito era mentira. Cuando firméis el contrato aseguraros bien de que lo que compráis está bien, porque en el punto 8 pone que cuando el coche sale de Flexicar ya no se hacen responsables de posibles averías que ya tuviese previamente el coche y no se hayan detectado. Los amortiguadores del que yo compré están mal y no se quieren hacer responsables, no paran de marearme diciéndome que vaya a ese flexicar o si no al de Alcorcón. Y para colmo después de que me den una cita, voy hoy a Alcorcón y me dicen que yo no estoy citando con ellos. POR FAVOR MIRAD BIEN LOS COCHES QUE LES ENTREGAIS CON VIDEOS Y TODO Y ASEGURAOS BIEN DE QUE ES LO QUE COMPRÁIS, PORQUE YO VOY POR RECOMENDACION Y MIRAD LO QUE ME ENCUENTRO, NO OS DIGO NADA LOS QUE VAIS POR VUESTRA CUENTA!!!!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Alvaro Gomez Berdasco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche hace poco. Buen establecimiento, pero he de destacar la profesionalidad de Rafael Gomez, siempre tuvo un trato excelente y cercano. Llegue al concesionario sin saber muy bien el coche que quería y me asesoro a la perfección dejando notar sus conocimientos sobre su profesion. Di alguna vez tengo que comprar un coche de nuevo se donde y a quien acudir. Gracias por su trabajo Rafael.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Alvaro, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Marta Gomez Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Rafael ha sido inmejorable, nos asesoró e informó con gran profesionalidad. Totalmente recomendado, estamos encantadas con nuestro coche.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
Happy 333
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Mi experiencia con Flexicar San Sebastián de los Reyes fue totalmente positiva 🤩! Desde el principio, el equipo mostró atención y profesionalismo. Me ayudaron a elegir el coche perfecto, teniendo en cuenta todas mis preferencias, y me ofrecieron una variedad de opciones. El servicio al cliente fue excelente: todas mis preguntas fueron respondidas de manera clara y me apoyaron en cada paso del proceso. El coche que elegí está en excelente estado y a un precio muy razonable. Definitivamente recomiendo Flexicar a quienes buscan un coche de calidad. ¡Gracias por un servicio tan excelente!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Happy , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Ana Gargalic
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Cătălina Prisacari
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionales y muy buen trato. Recomendable!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cătălina, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Adelina Verdes
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy agradables y amables con los clientes. Me atendió una chica llamada Cristina y la verdad que muy profesional y muy maja.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adelina , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Inga Guja
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Inga , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Natalia Rodríguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristina, la mejor, me ayudó en todo lo que necesitaba. Mil gracias
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Emanuela Cotoman
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emanuela , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Sanda Mardari
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en FlexiCar ha sido muy buena. Me atendió Cristina, que aclaró todas mis dudas desde principio y vendí mi coche con ellos en una gestión de venta.😍
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Sanda, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Cleopatra Cotoman
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cleopatra , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Charo Martin Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo Flexicar, me atendió Rafa : Su trato cordial ,rápido y resolutivo nos ayudo a escoger nuestro coche con el que estamos muy contentos,nos gestionó todos los tramites muy rápido explicándonos todo ,lo recomendamos 100 x 100!!!!Gracias Rafa ,un gran profesional!!!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Charo Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de segunda mano al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como tú. Saludos cordiales
Andrei Andries
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tasado mi coche con Cris, el trato inmejorable y me pagaron lo que prometieron. Recomendable.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrei , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
María
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un vehículo con garantía, esperando que la calidad y el servicio estuvieran a la altura. Sin embargo, mi experiencia ha sido completamente insatisfactoria. El proceso de gestión postventa ha sido un desastre. Primero, la atención al cliente fue ineficaz y lenta. Tuve que contactarles varias veces antes de recibir una respuesta, y siempre con excusas. Me aseguraron que la garantía cubriría la reparación, pero después de más de un mes de espera, me informaron que no podían cumplir con lo prometido. El incumplimiento de la garantía y la falta de transparencia han sido una total decepción. No solo no solucionaron el problema, sino que la empresa no mostró interés en resolverlo de manera adecuada. Definitivamente, no volveré a comprar nada de esta marca y no puedo recomendarla a nadie.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Victoria, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Hemos recogido todos sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de mejorar el servicio que prestamos. Saludos
Marta Ortiz
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
¡Tened cuidado al vender un vehículo! Leed bien el contrato. Hace una semana dejé mi coche para vender en las instalaciones de San Sebastián de los Reyes y, la verdad, todo fue bien. Quiero agradecer especialmente a Marklin, quien desde el primer momento hizo todo lo posible para que la venta se llevara a cabo. El problema surgió cuando, el día 11 de marzo, el coche dejó de estar a mi nombre porque ya había autorizado la venta. Sin embargo, los días pasaban y el dinero no llegaba. En el contrato, en la cláusula quinta, se especifica claramente que, en el momento en que el coche deja de estar a mi nombre, deben realizarme el ingreso. A pesar de ello, después de cuatro días, seguía en "cola de pagos" y sin saber cuándo se efectuaría el pago. Gracias nuevamente a Marklin, que gestionó todo para que pudiera recibir mi dinero lo antes posible.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Marta, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Héctor López Privada
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen lo prometido. Acordé venderles mi coche, por una cantidad. Pues bien, una semana después de haberles dejado el coche, lo tienen ya anunciado y NO ME PAGAN! - excusas baratas para bajar el precio después de haber firmado - excusas de que tienen que hacer trámites en tráfico - excusas de procesos y colas de pago Es UNA VERGÜENZA. Una semana desde que les di mi coche y NO PAGAN.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Hector, Lamentamos que la valoración de su vehículo no cumpliera sus expectativas. Como se le explicó en nuestro centro, la valoración definitiva del vehículo se establece tras realizar la revisión mecánica del mismo, que condiciona enormemente el valor de los trabajos que debamos realizar para poder poner a la venta el coche en las mejores condiciones.
Master King Z
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Todo es un en ga ño. Te hacen perder el tiempo. Ofrecen un precio, pero cuando llega el momento ES TO DO MËN T¡RA!! HU ID DE ESTOS PI RA TAS!!! Y por favor, no los dejéis sacar fotos de la documentación del coche antes de daros una oferta en firme. Quién sabe qué hacen con esa información… Es todo Muy sos pe ch oso
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Lamentamos que la valoración de su vehículo no cumpliera sus expectativas. Como se le explicó en nuestro centro, la valoración definitiva del vehículo se establece tras realizar la revisión mecánica del mismo, que condiciona enormemente el valor de los trabajos que debamos realizar para poder poner a la venta el coche en las mejores condiciones.
Lyndon Balbuena
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lyndon Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
carles sastre
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La comercial que me a atendido en Figueres, Maria Del Carmen Canchales García es una gran profesional, atenta y con paciencia para escuchar lo que le pedía, y tramitó muy bien la compra en san Sebastián de los s Reyes Muchas gracias Flexicar.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola carles Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Anselmo Rueda
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Contestación al propietario: si, la condición es que si no te aprueban la financiación, te devuelven la reserva. Yo sigo esperando. He reclamado al concesionario, al correo que tú das, al comercial que me llevó el trámite, a vuestro teléfono de atención al cliente… y sigo esperando el dinero, un mes después. Un mes esperando a que me devuelvan el dinero de una reserva por no haberse aceptado la financiación de un vehículo. Dan largas y dejan de contestar. Al final tendré que reclamarlo por otras vías. Si no queréis perder el dinero, os recomiendo que os vayáis a empresas de la competencia que si lo cumplen.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Anselmo, En relación a su reseña, nos gustaría señalar que las condiciones de la señal que se entrega a modo de reserva de un vehículo están especificadas en el contrato que se firma al entregarla. El negocio de una empresa como Flexicar es la compra venta de vehículos de segunda mano, y es solamente esa transacción la que nos hace crecer. Puede consultar su caso con nuestro departamento de calidad (clientes@flexicar.es) si lo desea. Saludos
Mónica Amado
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un vehículo que llevamos para vender y finalmente nos dicen que no lo van a vender pero tampoco nos lo devuelven con diferentes escusas en diferentes días, nos hacen perder el tiempo y no hacen su trabajo. Mucho cuidado con esta gente
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Enrique Martin
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato mal educado y poco profesional por parte de Rafael gomez, acudimos a retirar una furgoneta nuestra el unico dia que podemos en el hueco que hemos podido venir como dijimos que vendriamos , finalmente no van a comprarnos la furgoneta y este mal tipo no sólo no hace por levantarse e intentar ayudar siendo el unico empleado en la instalacion sino que nos trata mal y habla con soberbia , ahora no sabemos que día podremos venir a retirar la furgoneta gracias a la mala praxis y mala actitud de Rafael Gómez, pésimo profesional y parece que un vago de manual
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Enrique Martin Lamento mucho escuchar sobre tu mala experiencia con Rafael Gómez. Tomaremos medidas para abordar este comportamiento inaceptable. Gracias por compartir tus comentarios. Saludos cordiales,
Carlos Han Martinez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Alejandro Tribaldos
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores , hay que tener muchísimo cuidado con ellos. Fui a comprar una furgoneta y no me avisaron hasta después de dar la fianza de que era un vehículo mixto ( y porque fui yo quien pregunté ). Además le faltaban algunas piezas al vehículo cosa que me dijeron que lo repondrían al momento , y adivinar qué? Otra mentira más , pasaron meses y meses y seguís escribiéndoles mientras me daban largas , al final tuve que ir a poner una hoja de reclamaciones para que me dieran lo que me faltaba. En cuanto a los vendedores , nos atendió Rafa y al principio es muy amable , pero una vez empiezan los problemas se vuelve prepotente y arisco … Para nada recomendaría a nadie comprar en este concesionario.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Alejandro Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe sobre la compra de su vehículo. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan felices por la importante compra que realizan en nuestras tiendas. Hemos recogido todos sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de mejorar el servicio que prestamos a nuestros clientes. Saludos
loveasmr Aleatorio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi moto hace dos semanas y fue todo muy rápido y con buena asesoría por parte de Alexandra
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola loveasmr Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Elena Ros Balanzá
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi hija compró un coche hace 3 meses, lo pagó al contado aún no lo tiene. Ni disculpas, ni respuestas, nadie se hace cargo. El coche va d taller en taller pues no tienen herramientas ni personas cualificadas en sus talleres. Donde están esos directores q publicitant su empresa como la mejor en el sector? Desaparecidos. Si hay algún profesional dentro d esta empresa debería dar la cara y explicar su pésima gestión y solucionar este problema q no se como calificarlo, engaño, timo, caos, fachada... Realmente surrealista, lamentable, no recomiendo a nadie q vaya por alli, se ahorraran dinero y disgustos, decepcionante flexicar. Por favor, no respondan diciendo q necesitan datos, no hagan perder el tiempo y la paciencia, investiguen sus gestiones y den soluciones eficaces. Mejoren la atención a los clientes y dejen d utilizar esa política d embudo, obsoleta, lenta, y anticuada con respecto a sus competidores. Empiecen a trabajar en pro d sus clientes y d su empresa si es q son unos profesionales y no unos oportunistas
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Elena Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe sobre la compra de su vehículo. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan felices por la importante compra que realizan en nuestras tiendas. Hemos recogido todos sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de mejorar el servicio que prestamos a nuestros clientes, pedirle que envíe los datos de la incidencia a clientes@flexicar.es o infórmenos de la matricula por este medio para que podamos pasar los datos a los responsables. Saludos
los pupas
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto trato postventa
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Carlos Sánchez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado que el horario está mal. Mos dijeron de forma maleducada y prepotente que no atendían más tarde de las 19:00. Vaya desastre de concesionario. Íbamos a ver una moto
Valentín Ortega Ortega
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
que nadie intente comprar un vehículo en esta entidad y menos dejar señal alguna porque la perdera igual queme ha pasado. deje una señal de 500 euros para un vehículo que solo vi en fotografía y cuando fui para verlo estaba en muy malas condiciones por lo que desistí de su compra. Ahora la empresa se niega devolverme el dinero,prefieren gastarlo en propaganda y cuando consiguen clientes los hechan a patadas y se quedan con el dinero de un obrero que intenta hacerse con un vehículo barato yo desaconsejo totalmente esta empresa porque tienen poca formalidad y creo me han estafado
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Jose Carpintero
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
El trámite de documentación deja mucho que desear
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Sergio Fg12
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto servicio de asesoramiento y servicio de venta, especial hincapié a los chicos de post-ventas que me atendieron con un servicio excelente también.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos llena de satisfacción saber que el servicio de asesoramiento y post-venta fue de su agrado. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias por su confianza.
Ulises Gonzales1986
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en la compra del vehículo fue muy buena, rápida y sin ningún contratiempo, asta el momento no e tenido ningún fallo en mi coche así que todo muy bien!!!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ulises, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos complace saber que su experiencia de compra fue rápida y sin contratiempos. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias por su confianza.
Aurora AE
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aurora, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Eduardo Vinuesa
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eduardo, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Carlos Barrios
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores. Te valoran el coche en un precio y luego te lo bajan sin ninguna razon
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Pedro García Franco
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
OJO QUE TE ENGAÑAN AL VENDER TU COCHE!!! Dejé mi coche para vender, firmamos un contrato en el quedaba claro que Flexicar cobraba 2.000 euros de comisión, pero luego subieron el precio para ampliar su comisión. Al pedir que mantuvieran el precio que firmamos, me pidieron que lo bajara y absorbiera yo el coste de la bajada, para que ellos mantuvieran ~4.000 euros de margen. Al negarme me pidieron que recogiera el coche, un mes perdido... Desconfiad de Flexicar.es, mucho mejor en alternativas como Autofesa o OcasiónPlus, al menos tienes la transparencia de cuánto vas a recibir por la venta.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puedes enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Ismael Martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario de segunda mano realmente penoso. Se equivocan en el apellido del contrato y al estar el vendedor que me atendió de vacaciones ninguno se está haciendo cargo de la entrega de mi vehículo. No lo recomiendo para nada. Además de eso me convencieron para pagar los dos años de garantía premium. A los 6 meses se enciende la luz de avería motor y la respuesta de flexicar es que se ha recalentado el coche y que se a dañado la culata. Según ellos es negligencia del cliente y no sé quieren hacer cargo d enla reparacion
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
alejandra hernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo comprar en Flexicar nunca !!compramos el coche a través de un concesionario aún estando 3000 euros más caro que comprar el mismo coche a un particular por tener a alguien oficial que nos respaldará si había algún problema. Nos atendió un pésimo comercial llamada Marklim con quien no recomiendo que cierren ninguna venta, que primero nos la.lio poniendo el coche a nombre de mi pareja sin preguntarnos quién queríamos que fuese el.titular. Cuando le llamamos para decirle que no podia poner un titular sin consultarnos,nos dijo que no podia hacer nada. Tuvimos que decirle que decirle que le.denunciariamos para que lo cambiaste,por lo que si que se podia hacee el.cambio solo que no le.dio la gana solucionarlo. Antes de comprarlo le pedimos muchas veces que cambiarán las ruedas del coche porque se veían desgastadas. Cuando nos entrega el coche, no las ha cambiado pero dice que han pasado una revisión y están bien. El coche tenía un ruido extraño y se iba hacia un lado al conducir y lo llevamos a su taller. El propio mecánico nos dijo que las ruedas del coche estaban caducadas.Marklim nos había vendido el coche con las ruedas caducadas. Tardaron 14 días en entregarnos el coche con el desbarajuste de estar medio mes sin coche habiéndonos dicho que tardarían 4/5 días.... Está semana hemos ido a un taller y nos han dicho que las dos ruedas delanteras están caducadas. El taller no cambió las ruedas, es más el coche tiene unas ruedas de 2011,siendo de 2015. Han vendido el coche con unas ruedas que son más antiguas que el coche. Al llamar a garantías se lavan las manos y nos dicen que llamemos a nuestro comercial. Marklim hace lo mismo y dice que el no puede hacer nada al respecto y que llame al concesionario de San Sebastián. Allí el responsable ,creo que llamado Edwin , nos dice que esto es cosa de Marklim. Llamamos de nuevo a Marklim y nos dice lo mismo y q hablemos de nuevo al concesionario. Volvemos a llamar al concesionario y nos dice que él no puede hacer nada. Nos han vendido un coche con un vicio oculto y no se hacen responsables. Hemos tenido que pagar las ruedas con el coste que conlleva y el coche tiene un año y 5 días desde la venta. Se han lavado las manos y ahora les pondremos una denuncia en la OCU. No recomiendo para nada este concesionario porque no ayudan en nada y nos han tomado con las ruedas. Después de poner esta reseña y contestarme que querían saber qué había pasado y pedir que les enviase un email explicando todo ,NO HE RECIBIDO NINGUN TIPO DE RESPUESTA
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Juanjo Alvarez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un trato muy aséptico, frío y sin pasión, rodeado de escasa información a pesar de ser solicitada. No cumplir con lo pactado. Muy lentos en la gestión de entrega y sin estar en condiciones para ello, lo que implica tener que volver al concesionario con la pérdida de tiempo que eso conlleva. Entrega 15 días desde el pago y 18 desde la reserva.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Estefy Cardozo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Estefy, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Mileidy Farias
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nooo recomiendo financiar con flexicar, directamente con el comercial RAFAEL, un hombre mentiroso, de principio mi pareja se interesa por financiar un coche, donde le dice que tiene que hacer una reserva de 390€ y nosotros desconfiado cedemos hacer el ingreso de para la reserva desde el momento cero el tío no nos explica cómo funciona solo nos dice que con la reserva se hace el trámite para la aprobación y ya que tengamos el coche o sea rechazado de igual manera nos devuelve el dinero de la reserva, como fue el día 23/12/2024 y quedó en darnos repuesta hasta el día 31/12/2024 vuelve aparecer después de varios llamados diciendo que nos aprobaron pero a nosotros nos pareció una barbaridad el contrato que no hacían de un coche de 20mil euros terminaríamos pagando 45mil euros en donde decidimos no aceptar, y pedimos el reembolso de los 390€ porque era lo que el nos comentó al principio del proceso que si no queríamos no pasaba nada y tendríamos el dinero a los 3 días, donde a día de hoy se tomó unos minutos especialmente a insultarnos y deciros que no nos devolvían dinero por política de la empresa donde me parece una falta de ética profesional y humana ya que no estamos hablando de una reserva pequeña que si 100€ estamos hablando de 390€ donde Hay que llamarle por su nombre es una empresa de estafadores donde se dedican aprovecharse de las personas, porque ya e visto que no somos los primeros, con este mismo problema Ya mañana voy a denunciar ya que no se puede seguir dejando que se sigan aprovechándose de las personas.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mileidy, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Gillter Manrique
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Para vender coches tal vez sirvan, pero si quieres que te compren tu coche, olvídate..! te hacen unas propuestas vergonzosas que da ganas de nunca haberlos conocido...
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gillter, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Valentín Álvarez Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por vuestra atención, profesionalidad y amabilidad.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Valentín, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
GuruŚraddhā गुरुश्रद्धा
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal. He desistido la compra de un coche con vicios ocultos y no me dejan devolverlo. De momento 1 burofax, 2 cartas certificadas y 1 email. No responden. Estafadores **Encima responden a esta reseña que contacte con ellos.. anteriormente ya he enviado un sinfín de emails a ese email que menciona, aparte de burofax y emails certificados a la sede de Flexicar que también está en sí de los reyes. MUCHO CUIDADO CON ESTA EMPRESA, SI TE TOCA UN VPCHE CON VICIOS OCULTOS NO SE HACEN RESPONSABLES Y HAY QUE LLEVAR EL CASO A JUICIO. BUSQUEN INFORMACIÓN ANTES DE COMPRAR - SOMOS M U C H O S AFECTADOS POR ESTA EMPRESA ESTAFADORA.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Manuel Salvador Zarzosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en Flexicar. Estupenda tienda con buena atención y buen recibido. Sobre todo quiero nombrar a Dani el chico de post venta por toda la información recibida y su amabilidad.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Manuel, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
fernando medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un lugar muy cómodo tiene mucha variedad de vehículo y un muy buen plan de financiamiento y los asesores son muy amables y gentiles
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Santiago Erreguerena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y mucha paciencia a la hora de la atención
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santiago, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Sergio Ruiz Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Alberto Salas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO RECOMENDADO!! compré una moto en el mes de noviembre y a los pocos km empezó con fugas de aceite del motor, se me manchaba el zapato de aceite al ir en la carretera. Al llevarla a un taller particular y pasarle el presupuesto a la empresa no reconocieron los gastos de la reparación. En resumen me vendieron una moto con una avería conocida y luego se excusaron diciendo que esas piezas no las cubría la garantía. La reparación me costó más de de 300 euros. También me vendieron la moto con el duplicado de la llave rota y el neumático delantero deformado, cosas que luego tuve que comprar.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Simon Salguero cortes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi compra volvere para mi proximo coche gracias a dani por su amabilidad
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Simon , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Nina G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y competidores en cuanto a precios de tasación. Hay un comercial Rostic creo, rubio alto, diría que por el nombre es de fuera, pero que muy amable, nos atendió muy bien. Explicando todo con mucho detalle e informándonos en todo el momento del seguimiento. Recomendable, buen equipo!!!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nina, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Ghost_ Wave
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dejé en gestión de venta mi coche y se a vendido en menos de un mes. Gracias a Rostislav por buen servicio!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ghost_, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Mykola Kyselov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendi mi coche a traves de esta empresa , me ayudaron en todo el tramite
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mykola, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Alejandro Puga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de los comerciales!!! Contento con mi coche nuevo!!! Lo recomiendo 👍
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Luis Guerrero Mediano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contento con mi compra y personalmente con dani por su atención
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Miriam FV
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio. Encantada con mi coche, en perfectas condiciones y a muy buen precio. Después de haber comparado varios concesionarios. Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Javier Carreño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de primera, muy profesional y sin prisas. Un servicio eficiente y agradable. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Javier, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Jeniffer García González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente servicio! Desde el momento en que entré al concesionario, el trato fue profesional, atento y cordial. Buena atención y profesionalismo por parte de Marklin. Su trato fue atento y sin presiones. ¡Altamente recomendable!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jeniffer, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Ivan cabrero dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Estoy encantado con mi experiencia en Flexicar San Sebastián de los Reyes! Desde el primer momento, el equipo fue muy amable y profesional. Me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mis necesidades y me ofrecieron una gran variedad de opciones. La atención al cliente fue excepcional; respondieron todas mis preguntas y me guiaron en cada paso del proceso de compra. Además, el coche que elegí está en excelentes condiciones y a un precio muy competitivo. Sin duda, recomendaría Flexicar a cualquiera que esté buscando un coche. ¡Gracias por hacer de esta experiencia algo tan positivo!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivan Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Alejandro Vega Basozabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendi aqui mi volkswagen GOLF en Gestion de venta y la verdad que fue todo muy rapido, el comercial fue muy comunicativo conmigo y se vendió en 20 dias, muy contento!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Steven
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores en coches y todo perfecto. Me atendió Ros un tipo amable y muy profesional
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Steven , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Cristina salguero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda estupenda, hay mucha variedad y el trato del personal es estupendo. Me atiendo Daniel y se nota que entiende y le gustan los coches. Muy satisfecha la recomiendo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Bernardo Contreras Cortes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda cojonuda y un trato con el trabajador Dani estupendo me ayudó en todo lo recomiendo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bernardo , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Emperatriz :v
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Tienen una buena variedad de coches a precios justos y el trato es excelente. El proceso de compra fue rápido y sin complicaciones. Totalmente recomendados.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Carlos Matos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y excelente atención, he podido vender mi coche y comprar otro nuevo; bastante flexibles
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
TheJoker
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienda recomendable y el trabajador que se llama Dani chico amable y excepcional.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola TheJoker, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
MFRM RM
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Entrega sucio, sin batería , sin revisar , cuidado con el seguro que te quieren meter al financiar . Cuidado con Flexicar
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Carre Network
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el concesionario ha sido excelente. Desde el primer momento, recibí una atención profesional y amable. Quiero destacar especialmente a Marklin, quien fue muy atento y resolvió todas mis dudas con profesionalidad y amabilidad. ¡Recomiendo totalmente este lugar por su calidad de servicio y atención al cliente!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Carre, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Svetlana Bolgari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron el mejor precio por mi coche
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Hola Svetlana, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Jose Osorio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del comercial marklin morales, contento con mi nuevo coche
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Jose, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Evelynn Oña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Evelynn, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Vicente Sarrio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre el coche a ellos, y tanto en la compra como ahora en la venta ha ido todo muy bien, rápido y muy resolutivo el comercial Rostislav que me vendió el coche , muy atento en todo el proceso de la venta, un trato muy amable. Los recomendaría sin dudarlo.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
JP TrollFather
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fantástica, vendí mi coche antiguo con ellos y compré otro, el precio que me dieron fue muy competitivo y las condiciones de financiación bastante atractivas. Me atendió Rostislav y quedé encantado, volveré y recomendaré a todo mi círculo.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JP , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Stephanno Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Stephanno, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
antonio garcía
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rostislav un gran profesional, todo muy corrrecto
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
John steven Giraldo sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos estafadores no me han devuelto la fianza de 350 euros que piden, gracias a dios fue eso y no más.... Vehículo 6065LLD mucho cuidado con esta gente.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola John, En relación a su reseña, nos gustaría señalar que las condiciones de la señal que se entrega a modo de reserva de un vehículo están especificadas en el contrato que se firma al entregarla. El negocio de una empresa como Flexicar es la compra venta de vehículos de segunda mano, y es solamente esa transacción la que nos hace crecer. Puede consultar su caso con nuestro departamento de calidad (clientes@flexicar.es) si lo desea. De cualquier manera, sepa que puede hacer uso de su señal por un periodo de tres meses para reservar cualquier otro vehículo de nuestro stock que cumpla con sus requerimientos. Saludos
Jorge López
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Gilbert Mejia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gilbert Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
mariana petreus
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sois lo peor del mundo. Rafael, no se como puedes dormir por las noches, sabiendo que te aprovechas de la gente. Pero la vida da muchas vueltas, recuérdale.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola mariana, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Aaron Asocialo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te venden un coche con un filtro a partículas tapado. El comercial (Rafael) malísimo, mentiroso, empresa de estrafadores
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Antonio Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores. 3 /4 días me dijeron que tardarían en pagarme mi coche. Llevo esperando 32 dias y ellos lo tienen en venta.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Marian Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Que pena tener que cambiar esta reseña. El 27 de enero de 2024 firmé la compra de mi coche, toda ilusionada y feliz por el trato recibido. En este mes, he tenido que cambiar las 4 ruedas porque estaban cuarteadas y lisas, cosas que no apreciamos al principio, ya que las limpiaron muy bien y yo me fie. Cuando compré mi coche, tenía 33956 km y por supuesto, me aseguraron que el coche había pasado el mantenimiento obligatorio de los 30.000km, otra me vez me fié Hace un par de semanas, por un error en el borne de la batería, se reseteo entero y al conectarlo... aparece el error que adjunto, llevaba un retraso de 16500 km, que son justos los que tiene el coche. Lo llevé a un taller de confianza y me dijo que ese coche no tenia hecha revisión alguna, que los filtros estaban de pena (adjunto foto), que el aceite era barro y tenía en exceso... Total, no solo me engañaron, si no que además escondieron el aviso del mantenimiento de los 30.000km Intento hablar con el servicio de la garantia (que me obligaron a hacer por 1000euros) y no me cubre nada... No consigo que nadie se siente conmigo a hablar, lo único que recibo son largas y frases como... que esperas??? No lo recomiendo, y si lo hacéis, mas vale que lo llevéis a un taller antes de pagarlo. Después de mandar el correo que me piden, no contestan!!! De vergüenza, hacen quedar bien para que la gente lo vea, pero no contestan!!!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Juan Esteban Montenegro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Juan Antonio y el vehículo que compre me lo entregaron en perfectas condiciones mantenimiento, chapa, llantas, limpieza etc. Quede muy satisfecho volveré a comprar un coches en flexicar sin duda.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Andreea Emilia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos sin vergüenzas y estafadores, compramos un coche que nos lo entregaron en 2 semanas supuestamente para hacerle las revisiones necesarias, el mismo día que nos lo entregaron solo desde el concesionario hasta casa se le encendió la luz de fallo motor y lo volvimos a llevar, desde allí y hasta ahora que ya es la 3 semana desde que el coche está allí para arreglarlo y no hacen mas que mentir y dar largas de un día para otro. No compréis en Flexicar de SAN Sebastián de los reyes son unos estafadores, para comprarlo todo muy rápido pero para arreglarlo solo mentiras y largas. Todo el trimite de compra con Víctor, que por cierto ni el permiso provisional de circulación no nos lo han mandado
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
David Lucas Contreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estás 5 estrellas no van para flexibike, van para Miriam, la persona que ayudó en la venta de la moto, después de mil problemas, y de involucrarse más de lo que cualquiera habría podido hacer, todo ha salido estupendamente bien, gracias a Miriam, la comercial de san Sebastián, atendiendome incluso fuera de horario comercial, teniendo una gran iniciativa y gran capacidad resolutiva, ojalá más gente como ella, flexibike tiene una gran trabajadora,
Patrick Grube
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
tenia anunciado un Smart EQ, me insistieron mucho para que lo llevase a tasar, pues bien, primero; me dicen que ellos los coches eléctricos los tasan a la baja porque no comercian con ellos, y luego que mínimo ha de estar el coche 4 meses a mi nombre (en la suma entre Alemania y España lo estaba, podía además aportar el comprobante de pago) y que no lo querían. pues me parece bien, nadie está obligado a comprar, el tasador fue muy amable de allí las tres estrellas , pero no entiendo que te hagan perder el tiempo, ya que queda claro en mi anuncio que es eléctrico, queda claro con la matrícula que viene de fuera, y que además trae un montón de garantías . si seguimos así con los coches eléctricos desde luego que no se venden !
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Patrick , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Verónica García García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Menuda estafa. Compré mi vehículo en Flexicar, al principio la atención excelente cuando vas a comprarlo. El vehículo nos lo entregan sucio, con mal olor y polvo . Según dicen “revisado” y no tenía ni agua para el limpiaparabrisas. Nos indican que tiene un golpe en la puerta pero que nos lo van a reparar que están a la espera de que llegue una pieza y esa pieza nunca llegó. A los dos meses de tenerlo, a pesar de haber pagado una “garantía extendida “ indica un fallo en los frenos, del que no se hacen responsables y nos quieren cobrar. Ahora de nuevo le toca el mantenimiento anual, según el vendedor incluido, y resulta que tampoco, que también lo tenemos que pagar. Una auténtica vergüenza. Nada recomendable
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Verónica, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
José Antonio Romero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De momento estoy muy decepcionada con la compra ayer recogí el coche y ya está averiado.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Un mujer especialmente común
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Víctor ha sido muy amable y atento en todo el proceso de compra. Necesito modificar mi reseña por lo siguiente: A las semanas de comprar el vehículo comienza a saltar diferentes alertas de motor, el airbag y las puertas traseras no se logran abrir de dentro. La atención postventa está llena de mentiras, poca información, mala disposición y poca profesionalidad. Es una pena que saliendo nuestra necesidad de un vehículo con la llegada de un bebé nos dejen sin coche para movernos cómo familia, no ofrezcan soluciones y tengamos que revolver todo mediante reclamaciones... No recomiendo que compres aquí un vehículo.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Joan Ignasi Florit Mir
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buenos vendedores, nada de servicio pos venta. En lugar de hablar conmigo fueron directamente por medio de abogados. Una verguenza
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joan, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Maria Jose Franco (Marijo)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Víctor Martínez excelente, muy profesional. Siempre comunicativo durante la gestión de compra
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Fayssal Adnane Sidki
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No esta bien
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
F C
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Animaros a todos a confiar en la justicia, acaba de salir una sentencia favorable, anulando el contrato y la financiación, y condena en costas
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Alexander Gavilanez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena compra, buena atención y nos explicaron todos los detalles del coche y de la compra desde el primer minuto y siempre muy serios y correctos lo recomiendo.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Jorge Rico
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Deje el coche para que me lo vendieran, después de tres meses visto que no eran capaces de venderlo fui a recogerlo, el coche entró en perfectas condiciones, tanto de carrocería como de mecánica. Pues bien llegué al centro comercial Plaza Norte, a escasos 1km y veo que tiene un golpe debajo de la puerta del conductor, escribo al comercial y le envío foto, además del golpe en la pantalla del vehículo me aparece que la temperatura exterior es de -40° por lo que no expulsa aire frío, aparte en la pantalla me da error en la lectura de presión de neumáticos, que no sé soluciona poniendo la presión correcta y reseteando el sistema y además la palabra service. Bien al día siguiente me dice el comercial, Rotislav, que va a hablar con su jefe y que me dirá, que va a consultar el expediente también, en el.expediente del que tengo copia está todo.perfecto, ni golpe ni testigo de avería, ni nada, claro.el.coche entró perfecto. A los dos días me escribe el tal Rotislav diciéndome que lo tenía que haber dicho antes de sacar el coche, lo comuniqué a los 5 min de haber sacado el coche, este comercial debe de creerse que todos somos como él, yo soy honrado y no voy engañando a nadie. Pero bueno este es un mandado que hace lo que le mandan, si lo tengo a todo riesgo y a mi no me cuesta nada monetariamente arreglarlo y está semana lo llevaré a la Peugeot a solucionar el resto de averías mecánicas, que gracias a mi trabajo también puedo acarrear con ese gasto, escribo esta reseña para que estéis muy atentos y no os pase lo mismo que a mí. Ah, también escribí un email al servicio de atención al cliente y todavía estoy esperando respuesta, de cualquier tipo.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Nohely González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar el asesoramiento y toda la gestión por parte de Víctor, ha sido muy atento en todo el proceso. A pesar de ser agosto toda la gestión desde el momento de la reserva hasta la entrega del vh fue realmente rápida. El vh hasta ahora está perfecto, apenas tengo un día con él pero espero todo siga yendo bien.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nohely Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Christ Gonzman
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esta gente al parecer esta acostumbrada a esto,. Se dedican a estafar a la gente, te escriben por acá,. Respondiendo tu queja y sacando pecho y todo, que desconocen tu caso y les escribas a un correo que jamás te responden,. Jamás! Los asesores están ahí mientras les das tu dinero, luego se esfuman,tirándose la pelota unos a otros, Nadie, pero nadie les compre ni vendan coches, hay miles opciones mejores...
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Blanca Rodelgo González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Blanca , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Elizaveta Semenco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rostislav me taso mi coche muy bien y lo dejé en gestión de venta. Se ha vendido en 2 semanas.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elizaveta, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Dionisio LOPEZ BELLIDO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dionisio Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Toledo J
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Rápidos en tasar el coche, buena atención y seriedad, lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Toledo, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
david polo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En mayo de este año mi esposa compró un vehículo con FLEXICAR. Opel grandland x y justo un mes después sin haber hecho más de doscientos o trescientos km le saltan los pilotos del aceite lo comprobamos y no tenía, se supone que se hace una revisión previa antes de entregar los vehículos y mucho más uno que ha costado 16,000 euros. Dos meses después el fin de semana pasado nos empezaron a saltar varios pilotos de que teníamos que detener el motor por un fallo, nos hemos puesto en comunicación con flexicar y nos ponen trabas para entregar el coche no nos dan respuesta por la garantía con lo cual la última opción es poner una denuncia ante la OCU sin embargo esta reseña la pongo para las personas que tengan pensado adquirir un coche con esta compañía ya que el vendedor le dijo a mi esposa que estaba en tan buen estado el coche que se lo compraban de nuevo en caso de que no le gustara y ahora el vendedor no pone la cara no hay citas en el taller y todavía no hemos pasado ni siquiera los seis meses. Adjunto documentación del último ingreso para que no penséis que es una falsa reseña
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Josue Jara
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Yo no aconsejaría de comprar un coche ni en san Sebastián de los reyes ni en ningún flexicar, la verdad antes de venderme el coche atentos y me llamaban y todo, ahora les llamo ni lo cogen ni wasap contestan el 4 de junio le dije a Víctor que preguntara por la segunda llave del coche hasta ahora nada ni una llamada, el coche cuando lo compré tenía las ruedas de delante gastadas por dentro, las cambiaron pero ahora el coche a los 110 o 120 vibra, que hago yo ahora? Con un coche que tiene 4 años? , se lo dije también a las dos semanas el capot del coche tiene otro color que el coche entero, su respuesta fue habrá cogido más color por el sol, dicen que revisan todos los coches antes de venderlos y ahora le salen todos los fallos les llamo y nadie da razón, ellos son comerciales.... Y llamas al seguro obligatorio y no entra ningún fallo, entonces que hago? Gasto dinero en un coche que me lo han dado malo?
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Jose Jose
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ANTES DE COMPRAR UN COCHE EN FLEXICAR LEER BIEN ESTA RESEÑA TENDREIS MENOS PROBLEMAS QUE YO. Mucho flexi mucho car pero poca garantia. tengo 5 problemas con el coche en 4 meses se acumulan los problemas sin resolver el primero. 1 desde la compra, 2 vicios ocultos, 3 fallo motor, 4 problema de ad blue y 5 batería muerta. Pues bien después de llamadas y llamadas a central de garantia de flexicar que me tiro horas hasta que lo cojen porque a los 4 minutos se corta la llamada y vuelta a empezar en el taller dicen que garantia tienen que dar el ok para pedir las piezas y garantia dice que el taller tienen que decirles lo que está roto y entre una cosa y otra la casa sin barrer y llevo 4 meses para que me resuelvan las averías. problema 1 desde la compra y puesto en el contrato de compra venta pendiente de reparar espejo retrovisor, Problema 2 esplit proyector salpicadero donde se ve la velocidad señales de tráfico etc... , Problema 3 un problema de admisión de aire en el motor, Problema 4 que sale y se quita fallo de ad blue, Problema 5 bateria muerta solucionado no entra en garantia AHÍ FUERON RAPIDOS. Pues estoy sin solución de los otros 4 problemas y en cima me dice la central de garantías al decirle que mi taller de siempre cuando voy con mi otro coche y tiene que pedir la pieza tarda un dia en llegar no 4 meses, que si tarda las piezas en llegar es porque tienen que pedirlas de segunda mano y como es un coche nuevo que no hay piezas de repuesto y le digo pedirla nueva y me dice es que flexicar primero busca piezas de segunda mano. y como ya no se que hacer he puesto esta reseña para que se entere alguien de flexicar porque a lo mejor no lo saben como trabajan en garantias pero me estraña viendo las reseñas que hay como la mia. Antes de comprar un coche en flexicar pensarlo y tener en cuenta esta reseña porque llevo 4 meses por un espejo retrovisor 2 meses por el split proyector y un mes por el defecto motor y la batería que no entra en garantía 140 € que me ha valido porque no entra en garantía la batería y es un coche entregado en mayo. MUCHO FLEXI POCA GARANTIA
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Tamara Olmo Reca
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tamara Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Elvio Castro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Elvio, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
MARLENY SANTANA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Víctor una excelente persona gracias por todo 🥰🙌🏻
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MARLENY, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Gerardo Ayala Ayala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo y Rafa un profesional excelente.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gerardo , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Jorge Kannabia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido buena experiencia la compra ,la comunicación con Víctor siempre muy fluida y un trato excelente. Muy recomendable en nuestro caso,
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
David L
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Jober beru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Gabriel González ha puesto de su parte todo el empeño posible para arreglar todos los imprevistos que iban surgiendo de la venta del vehículo, la entrega del coche se retraso por arreglos de última hora pero Gabriel me mantuvo informado y asesorado Al final el coche ya está entregado y yo contento con la compra
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jober Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
CA CV
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No compres ni vendas en Flexicar si no quieres ser estafado. Somos miles de afectados en toda España viviendo una pesadilla. Revisa la plataforma de afectados por flexicar en Facebook antes de hacer nada. Y la garantía premium es otro engaño más. No la contrates por mucho que te insistan. Yo les compré un Peugeot. Con menos de 1000 km y en el primer mes de garantía, mi coche presentó un fallo en el motor. Nadie se hace responsable y te hacen perder el tiempo para que se pase el año de garantía. Al final he tenido que denunciarles. Para comprar todo facilidades. Después los coches empiezan a mostrar vicios ocultos y nadie se hace cargo. Lo único que me han dicho es que el problema se solucionará en función de la presión que haga... qué estafadores!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola CA, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Alejandro Viana Santos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son muy poco profesionales, compramos el vehículo, tardan en entregarlo porque supuestamente están arreglando los pequeños detalles que tiene mal. Resulta que nos dan el coche, una de las llaves no funciona, los asientos de atrás desenganchados y el enganche de la bandeja del maletero roto. En fin no lo recomiendo en absoluto.
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Hola Alejandro, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Alejandro Jose Torrealba
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Resulta que esta gente te engaña. Te meten obligada unas cosas que por ley no son. Me cobraron la garantía prémium del coche engañándome diciendo que era obligatorio. Llame a otro Flexicar y me dijeron que era mentiras al confrontarlos me dicen que el otro Flexicar se equivocaron bueno al final me dice que me van a devolver los 950 euros que me cobraron y desde el día 13 de junio están para devolverlos y no me devuelven nada. Que ellos lo pasaron a la centra de transferencias pero en mi cuenta nada. Esta gente se tiene que llamar estafacar. Todos los días me dicen que hace la transferencia y nada nadie da la cara nadie dice nada que engañar a la gente y reírse en mi cara. . Tienen más de 20 días para hacer una devolución. Eso sin contar que al final compré un coche que aún no me entragan y ya están cobrando desde hace 20 días que se pago .
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Camino Carvajal
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Camino Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Esperanza Gaviria García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio malísimo. Tuve que sacar el coche porque no me lo vendían y cada vez que intentaba contactar con ellos, nadie contestaba. Un hyundai ioniq con solo 3 años… estaba nuevo. Ellos en gestión de venta no hacen ningún esfuerzo porque no les merece la pena. Prefieren vender coches de reventa. Cuando me devolvieron el coche me habían robado todas las alfombrillas porque estaban nuevas y eran las originales. En su lugar me dieron unas alfombrillas genéricas que no ajustan para nada bien. Una vergüenza y unos impresentables.
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
ENA FM
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
21/12/21 Esto es una reclamación y para que quede constancia de ello. SINVERGÜENZAS es la palabra que mejor os define. Compramos un coche en Mayo de este mismo año, nada más salir lo llevamos a la Peugeot para que revisaran que todo estuviera correcto. De la revisión que indicais que realizáis antes de entregar el coche mejor ni hablamos, ya que tuvimos que realizarla de nuevo e incluso cambiar todas las bujías. A principios de este mes se nos encendió la luz de Averia de Motor lo llevamos a la Peugeot y nos indicaron que la avería que tenia era depósito de combustible y canister , os llamamos y os indicamos la incidencia que teníamos nos disteis cita para el 7 de Diciembre y os lo dejamos allí con 63755 km, os indicamos que nos llamarais para cualquier cosa, no nos llamasteis tuvimos que llamar nosotros y nos indicasteis que teníamos que realizar el cambio de una bujía y una bobina, (estan nuevas de hace menos de 6 meses y está chequeado por la propia peugeot con la averia y os entregamos los papeles con la averia que tenia). Os solicitamos que nos indicarais el taller para hablar con ellos, os habéis negado en todo momento. Nos volvisteis a solicitar que os enviamos la avería que nos indicaba la Peugeot y os la volvimos a enviar. Después de 2 semanas y media sin tener el coche nos volvéis a indicar que tiene mal una bujía y una bobina (lógicamente no vamos a cambiar algo que está en perfecto estado), cuando la avería que tiene es el depósito de combustible y canister. De verdad que es de vergüenza. Pero obviamente no termina todo aquí, como os comentaba anteriormente os entregamos el coche con 63755 km y nos lo habéis entregado con 64165 km y con el depósito vacío, habéis realizado 410 km, perdonarme pero os habéis ido de viaje con nuestro coche y nos tomáis por tontos, nos habéis dado 50 euros para que le echemos gasolina. Conclusión, nos entregamos el coche con 410 km más, avería detectada por la casa Peugeot sin reparar y 50 euros porque nos lo entregais con el depósito vacío. La avería que presenta el vehículo no es por desgaste y con la garantía ampliada que cogimos lo cubre, pero NO QUIEREN REPARARLO. 23/12/21 Os vuelvo a escribir porque aquí no queda la cosa, efectivamente se han realizado un viaje con nuestro coche 410 km espero que no venga ninguna multa. Os envío también fotos de que se han enlazado y registrado en nuestro coche un tal Vale, por lo menos podrían tener la decencia de no dejar rastro. Pero seguimos llevamos el coche a la Peugeot y nos indican que nos habéis puesto una bujía que no es la que llevaba, ya que al coche se le realizo el cambio de bujías no hace mucho y se le pusieron bosch y el coche desde vuestro taller de flexicar que no queréis decirnos cual es nos han puesto una que no es bosch. Seguimos sin recibir respuesta. 23/12/21 Indicaros también que los comentarios de las redes sociales nos los habéis borrado sin respuesta y nos habéis bloqueado VERGONZOSO el trato que dais. 4/1/2022 Seguimos sin respuesta por vuestra parte. El coche esta en el taller Oficial de Peugeot y van a realizar un informe completo para que veáis que el informe de diagnosis que ya os entregamos con la avería que tenia era correcto. Ahora quien me paga esto porque tengo también la garantía ampliada y la avería no es por uso o desgaste y el canister como os comentábamos hay que cambiarlo. Pero seguimos sin respuestas y solo dais contestaciones a los comentarios positivos y nos quitáis los comentarios de otras redes sociales. Que se entere todo el mundo que no trabajáis nada bien y que el taller que tenéis es de risa. 18/01 Seguimos sin respuesta por parte de flexicar por ningún lado, ni por redes ni por email ni por teléfono. 1/02 Seguimos sin respuesta por parte de flexicar y con un coche con avería que tienen que solucionar ellos porque entra dentro de la garantía y se están lavando las manos y el taller con el que trabajan es peor usan el coche para sus propios viajes 400 km se han hecho. 10/4/22 Seguimos sin respuesta por parte de flexicar.
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Marisol Baquero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional por parte de John !!!!
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Marisol, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Dani Ruiz Galiano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré mi Volvo V60 D3 Momentum, se me entregó mucho mas tarde según lo establecido porque tenía que pasar por taller (chapa/pintura y mecánica), resultado? Me entregan el coche con las ruedas delanteras desgastadas (que patinan), ralladas, marcas de barniz (se ve dos marcas como si se hubieran dejado dos botes de pintura encima), aun con esas yo les pedí que me entregaran el coche sin pasar por taller, de camino a Madrid me dijeron que esa misma tarde lo tenia hecho de arriba-abajo, 10 horas estuve para que me lo entregaran, seguimos? Les pido que se hable con mi flexicar mas cercano para que todo eso se repare, respuesta? No hay respuesta, llevo 11 dias asi desde que segun ellos lo notificaron, que debo hacer mas? El siguiente paso que debe ser, denunciaros? El trato y gestion toda la venta con Victor!
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Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Álvaro PB
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Establecimiento de coches de segunda mano. Puedes comprar o vender tu coche. Las valoraciones de tu coche en caso de venta, son normales si tienes en cuenta que ellos tienen un margen de beneficio y que tú no haces nada de forma activa para venderlo. Es recomendable si no pretendes extraer hasta el último euro de beneficio por tu coche. Hay ocasiones en que la casa oficial pueda darte más por tu coche que ellos. Mirad y elegid bien
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
JD_newphysique MOTIVATION
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compro el coche desde madrid. El coche estando en murcia. Comercial llamado rostilav. El se encargo de todo el proceso. Persona formal y sería. Fue un placer.
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Hola JD_newphysique, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Javier Castejon Gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia ha sido bastante mala . Tras mirar bastante , decidí comprar mi moto allí . Tras dar con un comercial de lo peor que he visto jamás , pedí tratar con el responsable . Me llegó a hablar del precio del dinero , de las letras del tesoro y yo que sé que milongas más .. Para echarlo de comer aparte . Después de visitar la moto me di cuenta que no tenía puños como dice claramente en el el anuncio .. Llamé y me dice que no tiene, que es lo que hay .. El responsable se implicó y me los instaló .. Luego una cúpula rayada a más no poder la pulieron quedando traslucida completamente , no se ve nada a través de ella.. La ITV caducaba al siguiente mes y me llegaron a decir que me la llevará caducando la ITV al día siguiente , cosas sin sentido que hace está empresa.. Una vez más el responsable se molestó y sacó una vez más las castañas del fuego .. Viene cuando la voy a recoger.. una maleta no cerraba .. El top case , movilizando conseguí que funcionará.. , pero ya no me fiaba y miré las laterales .. Date , un soporte roto ( pero es que nadie había revisado mi moto ?) . Me buscaron soporte , aunque llegó a salir la perla de : has comprado la moto así 😱.. no había salido de sus instalaciones, imaginad si la sacas 1 hora de allí .. Pues hay más , si hay más.. A los días voy a coger mi moto y cogí el segundo juego de llaves.. ,pues no era de mi moto .. Exacto me dieron una llave de otra Suzuki , sabe dios de quién era . Lo dije , lo pedí y sabéis el resultado verdad.. ? Pues que me he gastado el dinero en una segunda llave.. Lamentable en general Flexibike , yo los tenía como una empresa potente y solo son unos piratas estafadores.. Nunca mais !!!
Diego F Medina G
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tengan mucho cuidado a la hora de hacer negocios con esta empresa, para poder vender te enseñan una moto pero te entregan otra con mayor kilometraje, ademas de que te dicen una fecha de entrega y cuando la has pagado te dicen que habían olvidado que hay un tramite adicional y que se van a tardar mas en entregártela, el alistamiento de la moto es una verdadera pena! De verdad que es una muy mala experiencia.
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Hola Diego, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Gonzalo Villacis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gonzalo, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
francisco muñoz
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención,y profesional
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola francisco , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Pedro Poveda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche el 27 de enero de 2024, antes de entregármelo le pintaron una puerta que tenía un piquete estamos hablando de un coche que no tenía ni dos años cuando lo compré pues bien el 14 de marzo empieza a verse en la puerta que le pintaron un rodal amarillento lo llevo al chapista y me dice que es por un mal trabajo hecho ya que no lo pintaron bien y se está absorbiendo la pintura lo pongo en conocimiento del concesionario para que le den una solucion ya que es algo que ellos le hicieron al coche y comienzan a darme largas que si esto no es aquí hay que llamar allí que esque no esta el postventa total que estan mareando y no cogen ni el telefono ya tengo toda la documentación preparada para denunciar con pruebas de pantallazos conversaciones llamadas sin contestar correos sin respuesta a ver si vía judicial hacen más caso Que por pintar una misera puerta que vale na y menos tengamos que llegar a la vía judicial es de vergüenza. Conclusión no recomiendo bajo ningún concepto que compren en flexicar te tratan como dios hasta que sueltas los cuartos una vez que as pagado eres un don nadie un mindundi y no te hacen ni caso NO COMPREIS EN FLEXICAR
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
victor miguel felpeto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfeto,. Nos atendio y hace seguimiento Marklin, encantados con el. 👍👍👍 muy atento y resolutivo.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Daniel Castan
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
RAQUEL SANCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola RAQUEL , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
J LF
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Al igual que varios vendedores particulares, me ha sucedido lo mismo (y aún sin haber cobrado). Han pasado 6 días y no he recibido el dinero, el coche ya está a nombre de Flexicar y para mas inri la comercial en Leon no responde a mis llamadas ni whatsapp. Voy a dejar de margen hasta el jueves para proceder a abrir diligencias. Ya escribí email el martes con la respuesta automática vuestra básicamente sigue igual y no sirve para nada.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a clientes@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Carlos Alvarez Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Javier Bris
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores compras un coche con toda la ilusión del mundo te engaña y a los 2 meses tienen que cambiarle el motor porque no te informan de cómo es el coche luego Mauricio de garantías te dice que va a tardar una semana en mirarlo y cuando pasa la semana te dice que tiene más coches que ver que el tuyo no es el único, pasan dos semanas y dicen que puede ser el turbo y que tienen que mandarlo al turbero, pasa tres semanas y me presento por qué no puedo seguir pagando el coche de alquiler que me den una solución y me comenta que lo está viendo el turbero 3 semanas diciéndome lo mismo y para evitar la reclamación me dice que mañana son falta se pone el hablar con el turbero pasan dos días y me comenta que es del motor, cuando en ningun momento me habian comentado el fallo que da este modelo de motor pudretech, en cuanto tengan las piezas tardan 15 dias como maximo, pasan tres semanas mas llamamos y me dice que el lunes me entrega el coche, hoy es martes llevo llamando desde ayer no me lo coge, hasta que me lo coge y me dicr que el en ningun momento nos a ficho que el coche esta terminado, como le digo que eso no fue lo que dijo y el me dice que se acuerda perfectamente me cuelga por que estoy gritando. No compren aquí son unos estafadores
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a clientes@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
José Luís Bueno martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Malísima atención y servicio. No les importa el cliente solo vender y vender. Y PARATE DE LA MALISIMA ATENCION JAMAS E VISTO UN CONCESIONARIO DE COCHES QUE TE COBRE TANTISIMAS COMISIONES POR FINANCIAR UN COCHE. Opté por irme a un concesionario oficial Peugeot y me compré un coche con dos años menos 3000 euros más caro que en flexicar pero con la mitad de comisiones en la financiación. CONCLUSION: EN FLEXICAR UN COCHE DE 11000 EUROS ME SALIA A PAGAR "EN 10 AÑOS" UNA LETRA DE 212 EUROS. EN CONCESIONARIO OFICIAL PEUGEOT UN COCHE DE 13990 EUROS VOY A PAGAR 205 EUROS DE LETRA EN "8 AÑOS" VALOREN USTEDES.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Sorin Munteanu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con esta gente. He firmado los papeles del préstamo desde hace tres semanas y no quere entregar el coche. Por no querer ampliar la garantía y regalarle 1000€
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Usuario K.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
POR FAVOR NO COMPRES CON ELLOS ESTAFADORES EDIT RESPUESTA: PERO ESTÁIS FLIPANDO O QUE? Os he dicho que YA OS HE ESCRITO MIL VECES y NO ME HABÉIS DADO RESPUESTA! Nos estáis vacilando? A que viene vuestro comentario ESTÁNDAR y BÁSICO que ponéis como que os interesa saber me situación cuando llevo esperando CUATRO SEMANAS A QUE ME DEIS RESPUESTA HABIENDO COPIADO A TODOS LOS DEPARTAMENTOS POSIBLES y aún no me habéis respondido? Que os hemos tenido que demandar la denuncia de OCU y la denuncia de juzgado que os hemos puesto que no tenéis vergüenza! Que os llamamos al concesionario y no respondéis y os llamamos a atención al cliente y colgáis el teléfono y si vamos al concesionario el comercial no quiere atendernos y salir! Os vamos a llevar a juicio y recomiendo a todos LOS AFECTADO QUE HAGÁIS LO MISMO: DENUNCIA EN LA OCU Y DENUNCIA EN EL TRIBUNAL CIVIL, podéis pedir JUSTICIA GRATUITA os asignan abogado de oficio y se les pone denuncia a flexicar, a ver si así reacccionan! Que parece que solo responden a situaciones donde pierden pasta COMENTARIO ORIGINAL: Compramos el coche para trabajar, y a los dos meses dio fallo de motor y reduccion de velocidad, no se puede conducir. Estuvo en su taller un mes, para lo que limpiaron filtros, quitaron el aviso y nos dieron el coche. Al mes vuelve a saltar la averia, estuvo en su taller 3 meses, y nos dieron el coche. Nos ampliaron garantia por tener parado el coche 3 meses, supongo que porque fue julio y agosto, pero lo mas extraño es que en esta ocasion tambien limpiaron filtros y quitaron el aviso. Primera vez 1 mes, segunda vez para lo mismo 3 meses. Suponiamos que habian hecho el arreglo... pues vueleve a salatar el aviso a los 4 meses. Resulta que hicieron reparaciones superficiales, pero el problema real, la averia real, el catalizador, nos han dicho que no lo cambian que no entra en garantia. Les indicamos que si entra, porque nos ampliaron la garantia los 3 meses que estuvo parado el vehiculo, y menos mal. Ahora nos dicen que para dar solucion defintiva al coche, no nos cubre los 4.000 euros de reparacion. Solicitamos ejercer la clausula de contrato que nos indica claramente que si no dan solucion a nuestro vehiculo, podemos solicitar la cancelacion de contrato o la rebaja proporcional a la reparacion, y no nos dan respuesta! La ultima vez que hablamos con la operadora, les indicamos nuestra voluntad de aplicar la clausula y nos dijo que el tiempo se habia agotado, que no podiamos. La clausula indica claramente que tenemos durante la vigencia de "seguro flexicar plus" en las condiciones generales, para poder reclamarlo, y la operadora nos decia que no, que esa clausula solo esta vigente durante el primero año de compra, cuando claramente la clausula esta indicada dentro de las condiones generales de seguro flexicar plus... es una broma de verdad. No cumplen lo que prometen, cumplen con lo que firman, intentan saltarse cualquier norma para no pagar, no nos cojen el telefono (no es broma, creemos que nos han bloqueado), hemos escrito 5 emails, a todas las direcciones posibles, y no nos estan dando respuesta. Hemos presentado reclamacion en OCU y denuncia en la policia, y estamos esperando a ver si esto surje efecto. Y claro que vamos a solicitar denuncia en el juzgado, total nos sale mas barato que pagar la reparacion... pero de verdad que impotencia. Chicos por favor, si podeis, evitad darle trabajo a estas empresas de verdad... que cuando sale algo mal, se lavan las manos y no dan soluciones, incluso si se ha firmado contrato...
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Usuario Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puedes enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Nacho Luna
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Vaya por delante que la atención de Marklin en todo momento fue de 5 estrellas. Pero el resto muy mal, comparado con otras compra ventas esta es muy mala (hablo de Flexicar como compañía no de este concesionario en particular). Primero que entregas el coche y firmas un contrato con una cláusula de pendiente de revisión mecánica, la cual tardan un día en hacer (de un BMw con 3 años y 60.000 kms con todas las revisiones pasadas y en perfecto estado). Luego tienen que pedir el informe a tráfico y luego hacer la transferencia, total 7 días hasta que te pagan (y eso siendo pesado y estando encima de ellos). No lo recomiendo salvo que lo que te ofrezcan supere por mucho otros sitios con mejores valoraciones.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Zosi Melendez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia negativa. Decir que el trato por parte del vendedor fue cordial y agradable en todo momento. Pero a mi entender la estrategia de la empresa es darte una valoración inicial por encima de los demás, "captación". Tras eso hacer un revisión del coche (que tarda unos días) y por cada defecto que ven al coche van bajando la oferta, hasta tener una más baja que la de la competencia. Algunas cosas por las que te rebajan luego no las aplican, por ejemplo cambio de ruedas (visto luego en las fotos de publicación en su web que llevaba las mismas) Ahí tienes que decidir si te llevas el coche o aceptas, en mi caso acepté para evitar tener que ir a otra casas de compra venta, y es donde empieza lo realmente feo, el coche no los transfieren a su nombre en tráfico hasta que lo vendan y no tampoco te padan hasta que lo vendan, en mi casso más de 5 semanas. He visto como lo publicaban en su unas tres semanas después de la firma del contrato, como pasaba a reservado a la cuarta semana y en la 5 semana el coche era trasferido y te hacían la transferencia. El decir realmente han hecho una gestión de venta, ya que el coche no lo han transferido a su nombre y no te pagan hasta que lo venden. Muy feo todo.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Yo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El coche de momento parece que biem la atención no es mala pero muchas prisas por vender
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Rogeliotiburcio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta. No recomiendo vender el coche aquí. Expongo mi caso: Primero me hacen una oferta por wallapop, al valorar el coche la bajan 1500€, al negarme y seguir negociando con ellos consigo que lo bajen solo 200€. Ahora el problema es el COBRO del coche. Hace 2 semanas que lo entregué, ya lo han puesto a nombre de FLEXICAR y a fecha de hoy no me han pagado por la venta. VERGONZOSO
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Borja Aviles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato familiar y profesional, totalmente recomendable, Mino resolvió todas mis dudas y me entregó la moto en la fecha pactada, gran profesional.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Borja , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Daniela Costa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Daniela, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Augusto Carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Victor, Rafa.. todos los chicos, excelentes! Un placer pasar por ahí. No dudo en que serán los vendedores de mi próximo coche!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Augusto, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Augusto S Carrasco T
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Augusto , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Ale
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel, una persona muy cercana y transparente me ayudó a vender mi coche por la gestión de venta de Flexicar. La verdad que todo facilidades y venta muy rápida, sin duda 100% recomendable.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alex, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
maribel garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES . Todos los concesionarios de FLEXICAR . Vendí mi coche hace ya 34 días y no me han pagado . Son unos sinvergüenzas. No compren ni vendan allí. Es increíble.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola maribel, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
bolboa claudiu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola bolboa Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Kamarkabbouch Kabbouch Abdelkader
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana compré un coche en Flexicar SS los reyes. Me atendió David Villalba , una persona encantadora, súper atento en todo el proceso incluso en el servicio postventa. Sin duda , lo recomiendo totalmente, estoy muy contenta con la compra. David es todo un profesional y lo hizo todo muy fácil .
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kamarkabbouch, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
sara leon radillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy cercanos y muy buen trato en todo momento por Jon y Jesús estoy muy contenta por toda las gestiones. os recomendare
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola sara, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Andres Bejarano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andres Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Maribel Piedra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El chico que me atendió una excelente persona supo explicarlo muy bien un trato muy amable y muy pendiente de todos los trámites muy competente
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Maribel, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Axel Stuart
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos quisieron meter un seguro a traicion y cuando les dijimos que no aceptábamos nos dijeron que ya no se podía hacer nada jugando con nuestro dinero cuando en verdad el seguro si se podía quitar lo tengo claro que no compraré nunca más coches en flexicar y la gente que vaya a comprar que lea bien todo antes de firmar cualquier cosa con ellos
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Shirley, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Carlos Rivera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES!!! Típico caso de 1 una estrella por no poder dar 0. Claramente estafadores. No cumplen con lo prometido. Todos son promesas que no cumplen para que les lleves el coche y una vez que lo tienen es cuando empiezan los problemas. Para próximas preferiría llevar mi coche al desguace y perder dinero antes que hacer algo con ellos. Afortunadamente hay alternativas que funcionan mucho mejor y pagan más. Si lees esto, busca alternativas..:. De verdad…
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Marcel Caballero Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcel, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Mariano Alonso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Se entrega el vehículo el 6 de noviembre y al revisar dos semanas después la presión de los neumáticos con menos de 100 Km recorridos por ciudad, descubro en uno de ellos el corte que se aprecia en la foto. Envío correo al Area de Calidad indicando que me parece increíble que no se haya detectado el corte en la revisión de 250 puntos que indican se hace y/o que se entregue un vehículo con un neumático para circular en esas condiciones. El 21.11 me escriben desde Postventa pidiéndome más datos e indicándome que informe fecha y concesionario Flexicar para llevar el vehículo. Contesto solicitando información previa de los trabajos que se van a realizar en el vehículo, ya que no quiero circular por carretera con el vehículo en esas condiciones para que no hagan nada y quiero saber que neumáticos se le van a colocar en caso de sustituirlos. Después de reclamar sin éxito respuesta a esto último los días 24, 27, 28 de noviembre y 4 de diciembre, ya que tengo el vehículo detenido a la espera de su respuesta finalmente mañana llevo a cambiar el par de neumáticos delanteros por mi cuenta. 10.01.2024 Como se suele decir, ni una mala palabra ni una buena acción. Después de de las amables palabras de respuesta que vienen a continuación de mi reseña contactan conmigo y vuelvo a explicar por quinta vez y aportar fotos de los neumáticos sin NINGUNA respuesta hasta la fecha, (ni afirmativa ni negativa). He vuelto a escribir al correo que me contactó y que se encargaría personalmente del caso el 08 y el 10 de enero sin que nadie me conteste. La callada por respuesta no es una respuesta. 23.01.2024 Pasados dos meses desde la reclamación inicial de los neumáticos sigo sin ninguna respuesta a la misma. He escrito, detallado y aportado toda la información pedida sin ninguna respuesta hasta la fecha. Solicito respuesta por el mismo medio por el que he tenido que dirigirme a Flexicar para poder presentar mi reclamación, por escrito. Es una absoluta pérdida de tiempo. 01.03.2024 La vida sigue igual. Después de escribir todo lo que me pidieron y enviar todas las fotos y videos que tenía, no tengo ninguna respuesta. La contestación que veis en el resto de las reseñas es estándar para todas las respuestas. Te llaman, te marean pidiendo información y después la nada. Si tienes un problema como en mi caso te vas a otro taller, pagas y te lo resuelves tu. Sigo esperando respuesta escrita a mi reclamación.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Gabriel Rubio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Cómo clientes sois muchísimas veces un dolor de cabeza ,los comerciales hacen su trabajo pero gestionar todos los casos de averías (que no son coches nuevos chic@s) es un caos, pensar que no solo sois los unicos pero muchas veces toca esperar hay gente delante vuestra, los comerciales y el jefe de tienda tienen muchísimas responsabilidades y muchas veces las reclamaciones no se hacen de las mejores formas, claro que hay cosas que hay que mejorar pero no les podeis crucificar así, paciencia
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gabriel , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Rogelio Caraballo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia ha a sido, una película de terror, de esas que dan miedo. Compro mi coche y tardan 3 semanas para entretenermelo, por falta de talleres que pudieran hacerle el mantenimiento correspondiente, el vendedor hizo todo lo posible por hacer una gestión de primera, pero por el sistema de los talleres no sabía ni que hacer. me entregan el coche, viajo de Zaragoza a Madrid a buscarlo, vuelvo a Zaragoza y tengo que llamar a la grúa para encender el coche, llamo al vendedor, le comento lo que me ha pasado, y inmediatamente se pone en contacto con flexicar Zaragoza. Llevo el coche y según flexicar Zaragoza, le hicieron bien el mantenimiento pero había que hacerle un reset, se le ha hecho en la Casa, espero un mes después poder disfrutar de mi coche. Deberías acortar el tiempo de entrega y la calidad del mantenimiento sean más profesionales.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Rogelio, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Ati Millas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ati, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
José Antonio Cappadoro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención del comercial de guardia, me fui sin comprar
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia que describe. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Angel Luis Castillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Quise comprar un vehículo, y realizar la reserva antes de los 7 días que me dejaron para probarlo Justo el día anterior al poder abonar la reserva, Flexicar lo reservó y no pude adquirir el vehículo. Muy mala experiencia con ellos
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Kevin Rengifo Cortes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y ayuda por parte de acesor jhon Gonzales
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Kevin . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Pilar Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pilar , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Janeth Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Primera experiencia con flexicar y muy contenta. Destacar el buen trato y profesionalidad de Rafa. Muchas gracias!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Janeth, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Luis Chalco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la atención de Rafa excelente profesional! Compre mi vh hace 5 años y nunca me ha dado fallos. Volví a contactar 5 años después con Rafa para la compra de un Segundo vh y ya lo tenemos! Igual de profesional que siempre! Espero volver por un tercer vh.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Pablo Scillone
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Marklin ha sido increíble . Nos ha asesorado desde el inicio y siempre con una implicación muy buena , volveremos a comprar allí .
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Pablo . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Patri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Patri, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
J.L. Arellano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No compren en Flexicar venden coches con defectos ocultos y no digan que no conocen mi caso fallos comunicados por mail Ws con informes y respuestas que los fallos se quitan y no pasa nada fallos constantes 3 semanas de entrega y no realizaron nada solo cambiaron batería fugas de aceite en tapa balancines válvula de gases mal válvula de presión de aceite mal solo me queda denuncia en consumo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola J.L., No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Oscar Mendez Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Gabriel, un chico súper atento y gran profesional, con muy buenas e importantes sugerencias para la gestión de mi vehículo.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Oscar . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Eduardo Belinchon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eduardo, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
ana rodrigues
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ana, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Juan Francisco Serrano Nieto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
IMPORTANTE!!! NO VENDER NI COMPRAR CON ELLOS. No perdáis el tiempo, no son nada profesionales lo único que hacen es marearte e intentar engañar. Mi vehículo tiene menos de 2 años en perfecto estado y 16000km. Cerramos la venta en 17000€ supuestamente autorizada por los responsables. Despues de dos días mareando con mi coche allí (supuestamente lo llevan a un taller para confirmar si no tiene nada raro) y yo sin saber nada de mi coche ni del vendedor, me ponen un WhatsApp que me dan 16000 no me pudieron dar ninguna explicación de porque en el momento de firmar la venta, me daban 1000€ menos. Si hacen esos tipos de engaños cuando quieres vender el coche imaginate lo que son capaces si quieres comprar uno. Pongo las fotos de los mensajes para que veáis cómo actúan. EL COCHE LO HE VENDIDO POR PARTICULAR EN 18.000€ EN 5 DIAS. (No he podido poner las capturas de la conversación porque no dejan poner conversaciones de WhatsApp en Google)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
PILAR MARTINEZ MARTINEZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Recientemente compré un coche en flexicar San Sebastián de los Reyes, toda la operación se realizó satisfactoriamente, le dije al vendedor el señor Rafa, que en cuánto fuese a mi domicilio lo llevaría a un taller de mi confianza para hacer las comprobaciones necesarias. El coche es de importación y está genial, lo único que yo lo quería 4x4 y cuando lo comprobó el mecánico me dijo que no era así. Cuando busque en internet hice un cribado con las características que yo quería. Salió el coche que yo he comprado y si no es 4x4 es una publicidad engañosa no os fiéis, este señor me acaba de decir que la publicidad no es vinculante, tener mucho cuidado . Explicación de las características del coche no nos dió ninguna, para una persona que sabe poco de coches como yo me parece que deja mucho que desear. Por todo ésto mi valoración no puede ser mayor.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Ninobana XD
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Sinceramente no lo recomiendo si tú coche da algún fallo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
sergio Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato familiar y profesional, totalmente recomendable, en especial la zona de motos , Mino es una grandísima persona, Volveré sin duda.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola sergio Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Marcos Jose Navarro Melgar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicios post venta es lamentable. El coche tiene una fallo en la pantalla y un piloto y como en ese momento la pantalla no estaba con el fallo, nos ponían excusas de que si no lo ven no puedes hacer nada…en fin, lamentable (lo hemos llevado a un taller por nuestra cuenta y sin verlo ya nos daban posibles soluciones, pero para eso tenemos la garantía premium). Lo hemos dejamos y tras una semana y media no dan señal. Tenemos que llamar 100 veces al día para que lo cojan una vez y no sepan decirte NADA. No recomiendo a nadie comprar un coche en flexicar, es como una lotería, tienes la probabilidad que te salga malo no, lo siguiente.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Nacho del Barrio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nacho, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Tomás
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias en especial a Álvaro, por la excelente atención y el magnífico trato que tuvo hacia mí en todo momento, desde el principio y como se involucró hasta el final en la venta de mi coche. Muchas gracias!.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
O.M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El personal encantador, pero como empresa un verdadero ridículo. Te dicen por la web que tu coche vale 50.000€, te hacen perder toda la mañana, les llevas el coche, te marean que si gestión de venta, que si tal y cual. Y al final te ofrecen 30.000€ casi haciendote un favor. Es una tomadura de pelo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola O.M, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Alberto J
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
AVISO URGENTE: te dicen al comprar el coche que tardan 15 días en entregarlo. Así superan el plazo de desistimiento y no puedes cancelar la compra. Por qué? Pues fácil, no te dejan probar el coche y claro si tiene algún fallo ya no lo puedes devolver.(Según ellos para revisarlo) Y te OBLIGAN a contratar la garantía por valor de 700€, así que suma eso al precio. Son unos piratas, además la gente se queja que siempre lo entregan tarde... Y por cierto chulos y maleducados cuando fuimos con buena intención en todo momento preguntando los motivos de estos aspectos.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Araceli De Andres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No lo aconsejo. Nos enseñaron el coche en un garaje oscuro. Después de esperar a que lo limpiasen , estaba sucisimo. No dejaban probarlo. Nos fuimos a Flexicar Getafe y fenomenal.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Araceli, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia que describe. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Igor Bivol
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Foarte rau niște incopetenti
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Joa Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y acompañado en todo momento; excelente profesionales. Todo gestionado con Gabriel
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joa, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Ana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPREIS,, EN NUNGÚN CONCESIONARIO TRATAN FATAL. Se dan mucha prisa en coger el dinero, pero una vez vendido se desentienden. NI SIQUIERA RESPONDEN AL TELÉFONO, cuando consigues contactar te dicen que está de vacaciones el que se encarga, y es otra vez vuelta a empezar, porque no saben ni por donde andan.... CONTESTAN AL MENSAJE DE AQUÍ PARA QUEDAR BIEN, PORQUE LUEGO NO HACEN NADA. He mandado el mail a la dirección que ponen y sin respuesta SIGO SIN LA PIEZA DEL COCHE QUE ME FALTA Y QUE LO TENGO PUESTO POR CONTRATO QUE ME LA TIENEN QUE DAR .... 3 meses de coche y le salta el aviso de que tiene que pasar revisión... cuando supuestamente te lo dan revisado NO LOS RECOMIENDO
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Nicusor Guta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy amable por parte del vendedor se llama Roberto y muy contento con el coche
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nicusor, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Diego Martínez Sanz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Quería comentar mi experiencia. En septiembre del año 2023 realicé la compra de un vehículo en este establecimiento y al mismo tiempo les vendí el mío. Me dieron un precio de tasación sin verificar cual era el estado de mi vehículo , y al mismo tiempo reservé el vehículo que les compré con el compromiso por escrito que el precio por el que tasaron mi coche que vendí no cambiaría, Mi sorpresa fue que al día siguiente fui a la prueba mecánica y me detectan que tiene unos desgastes de uso como cambio de ruedas y pastillas y yo corría con los gastos y me lo descontaron del precio pero me negué y que el precio por el cual me tasaron la primera vez estaba firmado. A la hora de entregar el vehículo que compré me dijeron que tardaban una semana y tardaron 3 semanas y la excusa fue las lluvias y que se les inundó el taller, sorprende pero aceptas. Me entregan la documentación y se queda pendiente de entregar el permiso de circulación original y me comunican que entre 3 a 4 semanas lo tenían y pasaba a buscar, mi sorpresa fue cuando pasa ese tiempo y no me avisan. Me pongo en 4 ocasiones en contacto con ellos y con el comercial( Rafael) que me vendió el vehículo y solo en una ocasión recibo como respuesta “lo miraré”. Pasa el tiempo y se caduca el permiso de circulación y sigo sin tenerlo en mi poder, hasta que 17 días más tarde y arto de esperar me presento en la oficina para que me lo entregaran. Pd: mi coche está en la exposición y las ruedas son las mismas con las que yo dejé.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Alvaro Parra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos fenómenos... Pedimos cita previa para ver un X1 y cuando llegamos para verlo nos dicen que está vendido con toda la prepotencia del mundo incluso antes de pedirla ( pero la web no lo indicaba) (vivimos a 400 km) Alguien hizo mal su trabajo. Después nos enseñan otro coche por aprovechar viaje y vemos que tenía marcas de accidente y gordo... En fin, iría a otra empresa que os irá mejor. Además no dejan probar los coches!!! Estamos locos? De hecho fuimos a Madrid para ver 2 coches de Flexicar con cita previa y ambos coches estaban reservados cuando llegamos.... Todo muy 👍
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Alvaro, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Carlos Plaza sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ROCÍO de las oficinas centrales, súper profesional desde el minuto 1, haciéndome todo muy sencillo pues el coche estaba en Sevilla, gracias Rocío de 10
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Carlos . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
PEDRO CIPRÉS
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato comercial muy bueno tanto de Borja como de Jon, pero a la semana de tener el coche se ha encendido el testigo de averia motor
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola PEDRO Desde Flexicar queremos agradecerle que se haya tomado la molestia de relatar su buena experiencia con nosotros. Trabajamos día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de segunda mano al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices. Saludos cordiales
Susana Balsera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Susana Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de ocasión al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Virginia Maria Onica
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche en junio en la feria de Ifema ( toyota CHR). Malisima experiencia, desde el primer momento me quisieron estafar, y al final lo han conseguido. A mí en la feria me dijeron que me entregarían el coche en perfecto estado y cuando fui a recogerlo, menuda sorpresa que me llevé. Pero bueno llegamos a un acuerdo que me lo arreglarían y me cambiarían dos ruedas que estaba muy desgastadas. Me lo arreglaron en un final, después de quedar mal con las fechas de entrega, me trajeron el coche y a los tres semanas empecé a tener problemas con la presión de las ruedas (que se suponía que eran nuevas 2018), llevé el coche a un taller y me dijeron que una de las ruedas tenía un pinchazo y que tenía un parche puesto. O sea, me han vendido el coche con una rueda arreglada, aparte de que esa rueda no se debía de arreglar, tenía el pinchazo en un borde.Ahora me tenían que entregar la segunda llave del coche y llevan más de un mes dándome largas. Me dijo Julio la semana pasada que tenía que ir a San Sebastián con el coche para comprobar las llaves, que tiene muchas y no sabía cual era de mi coche. Así que el sabado he ido con el coche y resulta que no era ninguna. Quien me paga a mi la gasolina y el tiempo perdido ? Luego me dijo que el el lunes iría a la central y que la envía por correo ......, y nada. Voy a tomar medidas legales contra flexicar. No pueden tratar así a nadie. ¡VERGONZOSO ! ¿Donde está la solución que supuestamente me ibais a dar al conocer los detalles? Os he mandado todos los detalles hace 2 meses y no tengo ninguna respuesta. Y la segunda llave que me mandaba por correo, no la mandaron. ¡ VERGONZOSO, VERGONZOSO, VERGONZOSO,..!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Marietta Pérez Hernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Abstenerse de comprar un coche con esta empresa. Los coches traen vicios ocultos. Ni te molestes en llamar al teléfono de la supuesta “garantía”, no te lo van a coger, ni tampoco responderán al Email.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marietta, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Derlis Milciades Gomez Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y por sobre todo mucha dedicación para salir muy satisfecho del local
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Derlis, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Ivan Fuentes Valero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivan, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Chel Ska
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si no consiguen que financies y/o venderte la garantía premium la atención es nefasta. Los kms no corresponden a los anunciados (anuncian que los coches tienen menos kms con una gran diferencia a los reales). Si la venta es online te hacen firmar en el contrato que has revisado personalmente el vehículo y que te han informado de todo su estado, siendo ambas cosas falsas. No dudan en engañar y no cumplir el contrato. Exigen al cliente y lo atan de manos una vez pagada la reserva, pero ellos NO hacen las cosas bien ni como pone en todos sus papeles basados en leyes. No compréis en flexicar, y recordad: “cuando el río suena, agua lleva”.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Chel, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Jaime Pintor Lopez De La Rica
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo peor que tardaron 1 mes en darmelo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jaime , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Sentimos la demora en la entrega de su coche y esperamos que esté disfrutando de su coche de ocasión. Saludos
stan ivan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y amables un 10
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, stan . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Madalina Nicolae
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por su visita a Flexicar! Lamentamos que su experiencia no haya respondido plenamente a sus expectativas y estaríamos encantados de saber cómo mejorarla. Saludos
David de miguel martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NO SON DE CONFIANZA. NO CUMPLEN CON EL AÑO DE GARANTÍA.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Jesús Gómez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Jesús, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo clientes@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Manu HC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio ha sido correcto y la atención de Abraham excelente.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Manu . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Jose Guzman Martos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos ESTAFADORES, no vendías ni compréis ningún tipo de vehículo con ellos… Hace 1 año les confié mi moto a vender y desafortunadamente no salían compradores hasta que me decido a recuperarla puesto que tras 3 meses el contrato pierde validez y cuando voy a recuperarla resulta que ya la han vendido, se han quedado el dinero cometiendo así un ROBO y ESTAFA porque sigue estando a mi nombre y no hemos firmado ni mi padre (el titular de la moto) ni yo ningún tipo de cambio de nombre …. Están en proceso de denuncia y como yo hay más casos que ahora uno a uno les voy a decir que lo expongan por aquí. Tened muchísimo CUIDADO. Los nombres implicados CELIA y ALBERTO! Os contaré qué remedio me han puesto y como ha acabado este asunto. Gracias. PD: Añadir que fue la policía y me dejo caer que ya habían estado ahí más veces por más casos como el mío. Os diré como acaba este asunto por aquí y por Instagram: joseguzmanmar
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con una experiencia real en este concesionario. Le agradeceríamos que retirara su reseña para que los usuarios puedan leer opiniones fidedignas. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Óscar Rodríguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No volveremos nunca!!! Lástima no haber leído antes este chat. Trato pésimo, coche entregado casi un mes después y sin reparar la mayoría de las cosas que el comercial Julio se comprometió. Tenemos todo por escrito y ya hemos mandado un mail al departamento de calidad.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Jose Valera urquijo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Miriam
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper satisfechos con la atención recibida, fiables cíen por cien.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Miriam . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Mario Madrid
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por su visita a Flexicar! Lamentamos que su experiencia no haya respondido plenamente a sus expectativas y estaríamos encantados de saber cómo mejorarla. Saludos
Luis Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia buena, fui para preguntar por un coche que ya estaba reservado, y ya me asesoraron de como trabajan
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Sergio Garcia Benavides
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
COMPLETOS TIMADORES. Tras 2 meses en comisión de venta , ya que no lo habían vendido ( algo que puede pasar y es normal ) fui a retirar mi lexus. Cuando lo voy a sacar me doy cuenta de que el volante de cuero estaba completamente arañado y levantado . Ya me pongo a ver más detalles y me habían arañado también el guardabarros delantero ( el cual se había pintado 1 semana antes de meterlo a la venta ) No querían hacerse cargo de nada y tras amenazar con llamar a la policía y denunciar ya que tenía las fotos del estado correcto en el que estaba mi coche antes de meterlo no les quedó otra y aceptaron a regañadientes . Cuando me llamaron para sacarlo ya arreglado el parachoques si que lo hicieron bien y el volante lo tapizaron como quisieron sin seguir los patrones del de serie ni nada Una auténtica chapuza Cabe destacar que pese a mi insistencia no dio la cara ningún encargado ni jefe , teniendo a Maria de un lado a otro transmitiendo mis quejas Sin duda alguna me arrepiento completamente de haber confiado en ellos y no se lo recomiendo a nadie
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Daniel Pardo Ferrando
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
EDITO TRAS LA RESEÑA PUBLICADA, la respuesta que me dan a esta reseña es para quedar bien, porque he hecho lo que me piden y no he obtenido respuesta ni solucion a lo que me ha pasado y explico abajo. Si me dan solución lo pondré. Sabor agridulce con esta empresa Mi reseña es para FlexiBike que viene de este concesionario. Buen trato y gestión en la compra pero me enviaron la moto sin documentación del manual de usuario ni libro de revisiones y cuando lo exijo porque lo necesito me dicen que el antiguo dueño no se lo dio y no me lo pueden dar ellos. ¿enserio compran motos sin saber mantenimiento que han tenido? La moto en el anuncio indicaba que tenia 11.860 km pero cuando me llegó tenia 12.464 Km... un fallo me dijeron... bueno no es mucho, no llega a mil km, lo dejo pasar y hacemos todos la vista gorda porque no quiero mas cabreos ni problemas. Tras recibirla, detecto que el freno trasero pega tirones al frenar, la llevo a mi concesionario y tras una exhaustiva revisión me encuentro que el disco de detrás esta doblado... ¿respuesta de Flexibike de San Sebastian de los Reyes? que es un elemento de desgaste y que me busque la vida... Grandes señores, muy profesional por su parte, ni un tan sólo.. bueno podemos gestionar el problema a medias... no se otra respuesta que no es tan difícil ser un poco profesionales, tengo un negocio y se de lo que hablo. Gracias a esa respuesta estoy haciendo esta reseña para que todo el mundo que la lea le salten todas la alarmas. Estoy casi seguro que no ha sido algo intencionado ni a mala fe, porque es difícil de detectar y lo mas probable es que ya la compraran así y se les pasara a todos ya que hay que circular con ella unos días para percatarse del fallo... pero eso no es una respuesta gente de Flexicar. Espero que esto llegue a quien tiene que llegar y cambie algo en estas decisiones. Llevo mas de 20 años en moto y no he doblado en mi vida un disco, ¿lo voy a hacer esta en tan sólo 10 días? A quien lea esto... revisar todo bien antes de comprar nada sea el compraventa que sea y fijaros muy mucho en todos los elementos de desgaste... porque como tenga el vehículo algo mal en esos componentes... pasareis la mano por la pared como yo y sobre todo si dais con una empresa así. Las garantías que ofrecen... una utopía para venderte el vehículo con mas confianza que un particular... pero como no sea algo gordo... no sirve para nada Venta con mi comercial 8 de 10 (antes de la compra y días después hasta que empece a dar la brasa) Postventa con flexibike 2 de 10 ( respuestas poco profesionales)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Jose antonio Lorenzo navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ADRIANA con letra mayúsculas persona super atenta y gran profesional te atiende y no como en otras casas de compraventa que te despachan. Enhorabuena flexibike por vuestra empreada cuidarla.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Daniel Blasco I.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
esto es una reseña para FLEXIBIKE para avisaros de que son unos impresentables, no hacen mas que darme largas en la entrega de una moto, siempre que llamo me dicen que he de hablar con otro compañero y causalmente ese compañero nunca está… Eso por no decir que he de llamar por otro teléfono que no sea el mio porque se lo conocen y no lo cogen… Muy mala experiencia en general y si no consigo solventar este tema os iré contando mas cosas.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Javier Garcia Abad Santacruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato recibido por el equipo, gestionan con rapidez, revisan las motos que compran (fui a vender la mía) y ante cualquier problema te ayudan, espero volver en un futuro, agradezco a Celia el trato comercial, espero que la empresa siga creciendo, gracias flexibike
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Maria jose Carrera Mero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto!!! Llevo 1 mes con el coche averiado, más de 15 días para pedir cita en taller. Se pasan la pelota unos a otros. Detestable toda la atención....no os lo recomiendo.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a clientes@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
jose luis guijarro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
He llevado mi moto a venderla, personal profesional y muy amable.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jose , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Sergi Boixader
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El resumen es: NO COMPRÉIS NUNCA UN COCHE A FLEXICAR, ya que os tomarán el pelo todo lo que puedan y se pasarán las culpas y la pelota de unos a otros. Compré un Dacia Duster en el Flexicar Sevilla 4 (donde me atendió nefastamente el comercial Aníbal) vía Flexicar L'Hospitalet (donde me atendió por Whatsapp el comercial Gaston Rey) En el precio del vehículo te clavan casi 1000€+ por el cambio de nombre y la garantía de 1 año, cuando otros concesionarios lo incluyen en el precio del coche, aparte de que la garantía es muy limitada (cubre máximo 2500€) Tardaron 15 días para entregarme el vehículo. Legalmente pueden tardar máximo 1 semana (y así lo firman en el contrato), pero al cabo de 7 días y quejarme, no se habían mirado ni siquiera la transferencia hecha. 7 días después, bajo a Sevilla a buscar el coche ya que para llevarlo a Catalunya te clavan 400€ más, cuando yo con 400€ he podido pagar 5 días de vacaciones de regreso a casa. En la entrega del vehículo, se negaron a grabarme un vídeo para hacer el peritaje del seguro y tuve que ir antes yo desde BCN expresamente para hacerlo. Cuando iba a recogerlo, el comercial Aníbal me dijo que tenía que quedar con el día y hora con el comercial de BCN (cuando ya habíamos quedado que iría ese día y hora y venía expresamente de Catalunya). Un desorden y caos absoluto entre tiendas. Después de quejarme, aceptaron entregármelo En la entrega me dieron las llaves del coche sin más +explicación ni documento, ni 5 min me atendieron, sin decirme cómo iba el coche ni enseñarme el coche ni el motor. Te hacen firmar el contrato online cuando, teóricamente, tienes que poder ver el coche antes para que no te la cuelen. Me enteré de que era un coche de importación francés por la matrícula y Carfax, ellos no me habían dicho nada, ni comprobaron el estado del vehículo que estuviera todo correcto. Ni 5 min me dedicaron a la entrega Yo, en el Decathlon de Manresa he estado más rato con un cliente por una venta de unas zapatillas de 30€ que los comerciales de Sevilla con un coche de casi 18.000€. En la entrega, teóricamente se había hecho revisión en el taller, pero me lo entregaron con la presión de los neumáticos A LA MITAD: la presión de los neumáticos estaba a 1,7-1,8 cuando lo recomendable es que esté a 2,5. Esto me hizo encender todas las alarmas y te preguntas ¿qué han mirado a la revisión de taller previa a la entrega?. En una llamada posterior me dijeron que sólo revisaban nivel de aceite y filtros (un mantenimiento básico), cuando de toda la vida en el mantenimiento se hace una revisión general del vehículo, presión de los neumáticos, motor, filtros, cambio de aceite etc. Con lo cual tengo que hacer una 2ª revisión en mi taller de confianza del pueblo para que no me la hayan colado. Me parece muy sorprendente y del todo inaceptable que ni se revise motor ni neumáticos ni nada del resto del vehículo y se pueda entregar con los neumáticos desinflados. Tampoco me entregaron los papeles del coche: ni la ficha técnica del vehículo, ni la pegatina de la ITV que obligatoriamente debe llevar el coche con la próxima fecha de ITV. Me parece muy grave que se pueda vender un coche sin los papeles del coche ni el adhesivo obligatorio de la ITV (cuando no llevarla se trata de una infracción grave) y cuando llamé y hablé con Aníbal para saber lo de los papeles pasó la pelota al comercial de BCN y expulsándose las culpas. Además, el coche iba sin la antena de radio (no sé si se desenroscó y cayó pero en el 1º trayecto desde el concesionario al lugar donde lo aparqué ya no estaba). Aparte, me entregaron el coche sin gasolina y en reserva. Tampoco me dieron ninguna indicación de cuándo se debe realizar el próximo mantenimiento (en una llamada posterior me dijeron que se hace a los 30.000 km's pero no hay ningún adhesivo ni documento en el coche que lo especifique ni qué filtros ni nada). En resumen, servicio nefasto, lamentable y vergonzoso, NUNCA COMPRAR NINGÚN COCHE en Flexicar, son unos incompetentes absolutos y se van tirando la pelotón a unos a otros. ¡LAMENTABLE!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergi Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puedes enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (clientes@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Álvaro C S
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato online es una vergüenza, parece que lea debes dinero en lugar de ser un potencial cliente que se va a gastar varias decenas de miles de euros, me quitaron las ganas de comprar en esta compañía y lo desaconsejo a todo el mundo, si te tratan así cuando eres un cliente potencial no quiero imaginar cuando ya has soltado la pasta. Una vergüenza.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álvaro, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a clientes@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
fortunys cracy
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Empresa cero seriedad ,compre un coche y a los siete meses avería ,una avería que no se hacen cargo escudandose en que es por uso,un uso de 10mil km ,eso se llama vicios ocultos ,se desentienden totalmente,por supuesto denunciare en todas las redes que haga falta y por supuesto en consumo …pesima empresa !!!!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Gustavo Atencio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hize una compra de un coche y a los pocos meses le salió una avería, el coche está en garantía y está gente se lava las manos y no se hace cargo, algo llamado vicios ocultos, proceder a tomar medidas, empresa no recomendada y falta de seriedad
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gustavo, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a clientes@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Gonzalo Giraldo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola mi experiencia frente esta tienda tienda flexi car de San Sebastián de los Reyes es desagradable La ATENCIÓN AL CLIENTE POR PARTE DE DAVID ES FATAL es una persona grosera e inresoetuosa. He comprado un una furgoneta mixta con ellos y desde minuto de la trega he tenido problemas con el coche. Lnos an mareado desde que la compramos que fue en la fecha 26 de junio toda la semana diciéndole a mi mujer que se la entregarían el día 30 de junio se llegó esa fecha y nada. Nos nos decían que estaba en la revisión que les hacen en el taller antes de entregarla ; a la final nos la an entregado el día 11 de julio para tener que volver al día 12 de julio siguiente a llevárselas con un ruido en el motor el día 13 de julio 2023 se les deja el coche desde dicha fecha hasta el día 2 de agosto de 2022 duro el coche en el taller que fue ese día el que me la an devuelto. Hoy 29 de agosto vuelvo y la llevo a garantía con el mismo ruido en el motor . La única persona hasta el momento que medio nos ha dado una pequeña solución fue Luis lamentablemente esta persona ya no trabaja en ese concesionario. Son unos estafadores porque me vendieron un coche supuestamente en excelentes condiciones y es todo lo contrario
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gonzalo, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Stefania Valdes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores, me an vendido un coche supuestamente en buenas condiciones y resulta que el coche tenía una avería en el motor , correa de distribución, tensores y aparte el sistema del combustible era de gasolina y el coche es DIÉSEL. Lo lleve a garantía supuestamente me lo an reparado y ahora vuelvo a lo mismo con el mismo ruido.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Stefania, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Ronin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Realicé la reserva de un vehículo en este concesionario un día de miércoles por un valor de 500€. Les facilité mi documentación por dos vías para que se la entregaran a la financiera y realizar el estudio. Se conoce que con la documentación que facilité la financiera iba a rechazar la financiación, pero los días pasaban y yo no recibía respuesta ni por parte de la financiera ni por parte del comercial del concesionario, teniendo en cuenta que la reserva del vehículo eran 7 días. Al lunes de la semana siguiente fui a llamar al comercial y casualmente ese día se lo cogió de vacaciones teniendo en cuenta que al día siguiente (martes) era festivo y el miércoles a mi me caducaba el contrato de reserva, así que llamé al concesionario, en el cual no me contestaban al teléfono. Me tocó ir en transporte público desde la punta opuesta de Madrid y presentarme en persona en el concesionario para que me dieran una respuesta de la financiera o que me devolvieran el dinero. Me dijeron que el dinero solo me lo podían devolver si la financiera rechazaba la financiación, pero en ningún momento nadie me quiso facilitar una respuesta de la financiera. Así que me tocó entrar en una discusión con ellos para que me devolvieran el dinero ya que todo indicaba a que no me iban a conceder el coche ni a devolverme el dinero de la reserva. Alegando que si no me solucionaban ellos el problema, tendría que recurrir a métodos legales. Así que al final se les bajaron los humitos y me hicieron la devolución. Mucho cuidado con estos estafadores, si ven la mas mínima oportunidad te la van a intentar liar, a ellos lo único que les importa es el dinero. El comercial que me llevó el tramite del coche se llamaba Julio, y con el que me tocó discutir por el tema del dinero David. MUCHO CUIDADO.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ronin, En relación a su reseña, nos gustaría señalar que las condiciones de la señal que se entrega a modo de reserva de un vehículo están especificadas en el contrato que se firma al entregarla. El negocio de una empresa como Flexicar es la compra venta de vehículos de segunda mano, y es solamente esa transacción la que nos hace crecer. Puede consultar su caso con nuestro departamento de calidad (calidad@flexicar.es) si lo desea. De cualquier manera, sepa que puede hacer uso de su señal por un periodo de tres meses para reservar cualquier otro vehículo de nuestro stock que cumpla con sus requerimientos. Saludos
Alfredo Cabezas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos nuestro coche con Flexicar SS Reyes por un precio correcto y una muy buena atención por parte de Ricardo que nos fue informando durante todo el proceso.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alfredo, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
adry gamarra
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, adry, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Vasile Ciuca-Andrei
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario a gusto, un trato muy amable. Multitud de ofertas asequibles.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vasile, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Carlos Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado que son unos estadores ...
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
M.A A
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Micky , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
JAVIER NICIEZA ARIAS
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy mal servicio de venta hasta que Ricardo de Flexicar San Sebastian de los Reyes tomo la relación y me pudo solucionar la misma, saludos
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JAVIER , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Alvaro Garcia Mayor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacó una atención excelente de Ricardo Araujo comercial en SS de los Reyes
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alvaro Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Borja Ribagorda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco fiables, y no entregan papeles del coche pasado 4 meses y en espera. No contestan mensajería ni llamadas.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Jorge Ignacio Contreras Ramirez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Carta enviada hoy a flexicar: Buenos Dias, Lo primero, informarle de la situación actual del vehículo: Este se compro en Valladolid, por supuesto con la "Garantía extendida". A partir de este momento comenzaron los problemas: Su vendedor se "olvido u omitió" indicar que era un vehículo de Flota. Esto es contrario al código de Buenas Practicas, ya que como vehículo de flota los accidentes no se declaran usualmente (se arreglan en su propio taller) y el desgaste es infinitamente mas elevado. Su vendedor se "olvido u omitió" indicar que era el vehículo había tenido por lo menos un golpe en los bajos. Ambas cosas están documentadas a traves de la Mercedes donde se procedió a su revision. Esto también es contrario al código de Buenas Practicas, y genera vicios ocultos (Esto ultimo si esta expresamente penado por la Ley). El coche se reservo inmediatamente y se procedió a su pago. Tardaron no menos de 15 Dias en entregarlo (mientras estuvo en el "Limbo"). El coche se entrego expresamente con 2 llaves (una de las cuales no funciona). Obviamente para esto no hay que llevarlo a ningún taller y ya lo comprobó ayer su "Encargado". Atendiendo a los requerimientos de Mercedes, la codificación de las llaves SOLO PUEDE REALIZARE EN UN TALLER MERCEDES AUTORIZADO. Dudo mucho que ustedes dispongan de la autorización. Los famosos puntos de control que ustedes "revisan" se les ha pasado en este coche. La llave no funciona (10Seg de comprobación) y el golpe en los bajos (a simple vista - 5 Segundos de comprobación). Al ser de flota el vehículo ha presentado múltiples desgastes en gomas y demás elementos (Radio, etc). Por cierto, ni siquiera quitaron de la radio cuando arranca, que el vehículo pertenecía unas flota. Todos estos defectos los he corregido y pagado yo (sin contar con la garantía). Se preguntará: ¿Por que lo he pagado yo? La respuesta es sencilla. Un vehículo parado me genera gastos de unos 30e diarios y por el historial de Flexicar en la entrega del mismo y opiniones en internet, si lo dejo, espero una parada de no menos de 20-30 días por fallos imputable a ustedes por no hacer bien su trabajo. mientras tanto ¿ustedes abonaran este dinero o darán coche de sustitución en ese tiempo - que se produce debido a su ineptitud y malas praxis? He intentado actuar de "Buena Fe" pese a su actitud y engaños (Engaños intencionados o debidos a su falta de profesionalidad, quien sabe, para en este país el desconocimiento de la Ley no exime el cumplimiento de la misma, y por supuesto, pese a lo que indica su "encargado" la Ley esta por delante de cualquier "Procedimiento" establecido por una compañía particular).
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge, Lamentamos su valoración, sobre todo porque no ha tenido una experiencia real en este concesionario. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Guillermo Diez Perellón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado una venta de un vehículo en Ss de los Reyes y he quedado muy satisfecho. Creo que son los mejores del sector. El más conocido "compramos tu coche" me ofreció de máximo un 25% menos de lo que me han dado aqui. David, un gran profesional y muy agradable persona. Enhorabuena.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Guillermo Desde Flexicar queremos agradecerle por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de su vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuenta. Saludos
Jhabi Eljhabi.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojalá el mismo buen trato en la postventa que a la hora de vender. Desde el 31 de enero de 2023 sin moto. Solo le pude hacer 700 kilómetros y gripa el motor. ¿Vehículo sin revisar o averiado? No lo sé, pero el que está pagando y sin su vehículo habitual, soy yo, desde hace casi 5 meses. Me devuelven la moto el pasado viernes 7 de julio, llego a mi casa y con una pérdida de aceite por la tapa del cigüeñal la llevo en grúa a las instalaciones de Flexibike Alcobendas. El lunes 10 de julio llega al taller con el que trabajan. El martes 11 me la devuelven supuestamente arreglada. Miércoles y jueves, para ir a trabajar, bien. El sábado 15 de julio, aprovechó para ir a dar una vuelta. Vuelve a perder aceite por la misma tapa. Llamas por teléfono y no responde nadie. Desesperante.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
iñaki
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un vehículo media te la casa flexicar de villareal y este flexicar es el que hizo la preparación y revisión del vehículo. Los neumáticos traseros están para cambiar, rozados y desgastados. Son de la fecha (29/18) y la ruidera que hacia en la parte trasera del coche era descomunal. Deja mucho que desear esa preparación y revisión del vehículo. Traté con un tal jorge si alguien compra algo espero que no tenga que desembolsar 240 euros en los neumáticos después de comprar un coche aquí. Todo lo demás bien
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Ignacio Israel Pedrosa Mate
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Ignacio, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
JORGE PS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial experiencia visitar Flexicar de San Sebastián de los Reyes! Todo el equipo muy amable y receptivo. Me ayudaron en la elección del coche y se notó su experiencia ya que supieron perfectamente lo que buscaba. Su servicio post-venta también perfecto. Lo recomiendo!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
daniel posilio
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafa ha tenido un trato impecable y el servicio e información ha sido al detalle.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
daniel, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Ismael Yeguas gutierrez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un peugeot 508 en enero. Me hacen pagar una garantia premium supuestamente cubre todo el vehiculo(MENTIRA). El mismo día que me entregan el coche ni siquiera me lo da el que me lo vende tengo q estar yo pendiente de qué día poder ir a por el enfin el caso que me lo dan y entra aire por una puerta lo dejo al día siguiente y se tiran una semana para "ajustar la puerta" durante esa semana no se nada del coche ni me informan de nada porfin voy a recogerlo y me tenia un picotazo la puerta otra vez a taller otra vez 3 dias sin coche y sin saber donde lo llevan y cero información. Llevo el coche a un taller por mi parte para verificar que esta todo OK y en el informe del taller me dicen que tengo la batería en mal estado, que tengo el anticongelante para cambiar, que las ruedas estan en mal estado bueno me pongo en contacto con flexicar y se tiran 2 semanas para cambiarme las ruedas CHINAS que ahora vibra el coche enfin el anticongelante supuestamente lo cambiaron pero sigue negro, la bateria dursnte dos semanas reclamando porfin me la cambian. Ahora pleno julio abro el techo solar de mi coche y para colmo no cierra lo llevo a flexicar san fernando se tiran desde el lunes hasta el jueves con el coche para decirme q no entra en garantia los techos por q no me dicen eso nada mas llamar? Que casualidad? Y se tiran 4 dias para supuestamente decirme que cuesta 600€ la reparación y esa misma mañanaa me fan el coche? Tardan 3 dias en desmontar el techo y luego lo montan en 10 minutos? Vamos que el techo ni siquiera lo han desmontado para diagnosticar la averia porque se verian marcas de manos en el techo de cristal enfin. Un desestre todo y para colmo en ningun flexicar ni rivas ni sanfernando de henares ni sansebastian de los reyes cubren asientos se sientan en los vehículos los mecánicos cn su ropa de trabajo llena de grasa ... la segunda vez q lo deje en taller me dieron el coche lleno de grasa el capo la aleta la puerta no tienen ningun tipo de cuidado con los coches ninguno sabe nada todos se pasan la pelota de unos a otros. Segun LORENA del departamento de posventa no me cubren el techo con mi garantia premium porque se a roto algo "mecanico" no me han dado ningun tipo de documentación demostrando q le pasa al techo, pero segun flexicar san fernando de henares mi coche tiene roto los motores electricos de techo y segun el comercial que me vendio la garantia premium todo lo electrico esta cubierto vamos que son unos estafados me tocara DENUNCIARLOS.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ismael, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Sergio Muro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un NISSAN QASHQAI, en perfecto estado, muy agradecido, sobre todo, con julio guillamon, por el trámite y por la amabilidad.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Sebastian Antico
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tened cuidado y mirar la letra chica. Revisad en paginas de facebook de damnificados. Google no me deja publicarlas aqui.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sebastian, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Joel Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David es el chico que nos atendió y llevo todo el proceso de nuestra compra que salió muy bien, teníamos miedo por algunos comentarios que vimos acerca de concesionarios de segunda mano pero la verdad es que volvería a comprar aquí.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su comentario. Todo el equipo está encantado de leerle: nos anima a continuar en esta dirección. Un saludo
Piensos Coherga
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mentirosos a más no poder el vendedor un tal Julio. 12 veces e llamado y que se pondrán en contacto conmigo,mentira.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Piensos, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Juanma Herraez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juanma, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Mario Sánchez Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, Muy atentos , vehículo en perfecto estado , lo recomiendo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mario, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Nuria Hernandez Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy disgustada con el servicio que me han ofrecido hoy en este concesionario, se ve qué el comercial hoy no tenia muy buen día o no le gusta nada su trabajo, desde luego que han perdido una venta por el trato recibido. “Gracias David”
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Nuria, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Diego Jimenez de Cano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Queremos hacer una crítica constructiva respecto a la atención que recibimos hoy. 24/06/23. Mi chica y yo sacamos tiempo en la tarde de este día y nos desplazamos hasta este centro que nos recomendaron en el salón del vehículo de ocasión celebrado el 13/06/23. En este salón pudimos ver más 200 coches. Pues bien al llegar ayer a este centro nos recibió Julio, muy amable y persona apasionada por su trabajo ya que hablaba con mucha profesionalidad y te facilitaba información que te guía en la compra de un coche, por mala suerte para nosotros Julio se marcho y nos dijo que si queríamos ver más coches que podíamos hablar con su compañero y que él nos mostraría las otras galerías de coches ya que sólo habíamos visto la primera planta en las que pudimos ver pocos coches. Aquí es donde entra David, esta persona echó por los suelos todo el buen trato inicial de Julio ya que no hizo más que ponernos pegas e impedimentos en mostrarnos las demás galerías de coche, se negó en todo momento hacerlo y no lo hizo, hasta dijo la excusa de: - todo está patas arriba ya que hemos vuelto de IFEMA. Nos invitó a sentarnos y ver los coches desde una pantalla usando los filtros, (David, eso ya lo podemos hacer nosotros en casa) lo que nos habría gustado es ver más coches que para eso nos hemos desplazado hasta allí. Pues bien en la conversación con David le preguntamos si existe algún descuento sobre los precios de los coches y su respuesta fue: - esto no es un mercadillo- Buena respuesta profesional. Mi consejo es que si queréis ver coches os vayáis a un parking del centro comercial que está al lado que por lo menos ahí podréis ver coches y no os podrán tantas pegas. Está claro que David prefería estar sentado en su silla a dejarnos ver los coches. Gracias por tu servicio.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia que describe. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
David
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Daniel Augusto Canónico Pérez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Miguel Angel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mas facil imposible. Muchisimas gracias a Ricardo Araujo,si no es por su profesionalidad hubiera estado perdido. Comunicacion y solucion de dudas totalmente excelente. Un comerdial super eficac,amable y con una paciencia increible. Sin duda,muy satisfecho con su labor.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Juan Antonio Guerra Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno me atendió Javier
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
marta alcaide
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
marta, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Tatiana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo es un vendedor 10, profesional, atento, resolutivo, proactivo, cumplidor, inspira seguridad y confianza, buena presencia y trato. Lo digo como una persona con más de 20 años de experiencia en ventas y atención al público. El coche por ahora cumple las expectativas, no puedo decir mucho más porque ha pasado poco tiempo.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Tatiana, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Rosi André
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de 10 tratar con Alberto Oviedo. Cercano, educado y sincero, un profesional, lo recomiendo 💯 %💯. Gracias por todo, siempre recomendaré a Flexicar y a Alberto por su saber hacer y la facilidad que me dieron al comprar/vender mi moto, con la que estoy encantada y sorprendida por la sencillez de la operación.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosi, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
nelson herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, adquirí un coche allí y fue de lo mejor, fui atendido por Marianny y el trato fue especial. Recomendado.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Rafael Salcedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche y la atención por parte de la sra marinny ha sido exelente!!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Rafael, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Mayra Taco Torres
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos estafadores!!! Juegan y mienten a las personas, no contestas ni los mensajes ni las yamadas y cuando vas se esconden... Perdí mi dinero y mucho tiempo. No recomiendo flexicar, fue mi peor pesadilla.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mayra, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Luis Gerardo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Patrocináis un programa donde se persigue, denigra, ridiculiza desde el racismo a Vinicius jugador del real Madrid. No compraré jamás un coche aqui.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Oscar Mi arrow
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato ofrecido y profesionalidad.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Oscar, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Roberto Yebra
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto, No dudes en comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita. ¡Gracias a ti, seremos mejores mañana! Esperamos que puedas intercambiar tu opinión con nosotros y verte de nuevo en Flexicar.
Rainoa Villasmil
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, no sé por dónde empezar. El trato de el vendedor David y la irresponsabilidad de la tienda de San Sebastián de los reyes es impresionante. Hemos hecho la compra de un coche de 21mil kilómetros año 2019, que se supone que está "en perfecto estado" desde hace hace prácticamente un mes que se iniciaron los trámites de compra y hasta la fecha no hemos recibido el vehículo, puesto que desde que aprobaron la documentación para la compra y se firmó la misma nos han puesto excusas para entregarnos el coche, el servicio en esta tienda y por parte de los trabajadores de la misma es pésimo nos hemos sentido desatendidos en todo momento, no nos han dado explicaciones el día sábado acudimos a tienda puesto que el vendedor no contestaba el teléfono al cual se le hicieron repetidas llamadas y nos dijeron que sin falta el día lunes entregarían el vehículo que sólo hacía falta cambiarle un filtro, y es día martes y seguimos esperando respuestas. Un saludo espero que esto se pueda solventar d ella mejor manera puesto que es un tanto desagradable
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Sergio GP
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El concesionario se dedica a la compra venta también de motos. Desde la educación, sus trabajadoras de cara al público promueven una POLÍTICA DE EMPRESA ABSOLUTAMENTE USURERA. Contactaron ELLOS conmigo, me tasaron la moto en 5.500 y me hicieron ir al concesionario para después seguir bajando el precio hasta los 5200. Presumen de ofrecer garantía de un año, cuando en realidad cualquier consumidor tiene derecho a un mínimo de garantía por el mero hecho de ser consumidor, aunque compre un artículo de segunda mano. Se benefician del desconocimiento para ampliar su margen de beneficios todo lo posible. Desde luego, totalmente desrecomendable en lo profesional y en lo humano.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Anxo Couso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Anxo, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Susana Merino Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia maravillosa por la atención del señor Ricardo súper majo y amable bien profesional siempre atento súper rápido y eficaz en una semana me arreglo todo tasación y pago de mi renaul scenic muchas gracias por todo ricardo atentamente José Luis gonzalez
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Susana, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
David jareño
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia? Pues hasta que el coche ha dado un problema de motor ( mensaje que salió en la pantalla del salpicadero ) fue muy bien. Pero una vez he tenido que ser atendido en posventa diría que un desastre tras otro ya que llevo sin vehículo desde hace 2 semanas y media, y no solo el tiempo que están tardando sino que además la desinformación a la que te expones da vergüenza, no sé aún qué le pasa al coche, no sé ni siquiera si lo han mirado, según ellos está en el taller, llamo al departamento de posventa para que me den información y sale una locución que tras 5 min de espera te pide los datos y que ya te llamarán, así llevo desde hace una semana y repito no ni siquiera si han mirado el fallo, no lo saben arreglar o están vendiendo el coche por piezas… No sé si estoy más defraudado que enfadado…
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Pedro Juan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del comercial Ricardo en la venta de mi coche. Me ayudo en todo momento.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Pedro . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Bernardo Gutiérrez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
MUCHO CUIDADO COMPRA DE MOTOS: En sus anuncios de wallapop, ofrecen varias motocicletas del mismo modelo pero con diferentes kilometrajes. Cuando vas a ver la que mejor está, te enseñan otra diferente, con más kms, daños estructurales o accesorios que no forman parte de la moto anunciada. Ellos se excusan en que ha sido un error de anuncio en wallapop, pero curiosamente las fotos son de motos impolutas y con kilometrajes erróneos. Y eso que insistí en ir a ver una con x kms, pues dio igual. Y dar gracias de haber recibido la señal de reserva.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Borja, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Miguel Varón Leyva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Jose Luis Carnicero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Jose, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Guillermo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El correo a calidad, esta mandado el 28 de abril y hoy burofax. Para mas información pregunten a sus comerciales Luis y David. Los dos mentirosos y embusteros.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Guillermo Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo desea, puedes enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (calidad@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. Saludos
Marius Muntean
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscáis a David en San Sebastián de los reyes es el mejor
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marius, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Juan Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me imagino que es la central de Flexicar he sido otro iluso que vendi mi coche con venta directa libre de cargas y hice la factura el coche lo tenia a nombre de empresa digo lo tenia porque ya esta a nombre de Flexicar resumen estoy sin coche y sin dinero he pasado correos a info .... y a calidad al menos 30 no han respondido a ninguno y sigo sin cobrar la verdad como puede funcionar una empresa asi comprando coches sin pagarlos ,publicidad engañosa con denuncias para aburrir eso si no pagan y no se inmutan
Salva Marquez Melendez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención lamentable. Llame el miércoles preguntando por una mercedes Clase V y me dieron cita para verla el viernes, ya que me tenía que desplazar 60kms y me resultaba imposible ir antes. ¿Cuál es mi sorpresa? Que al llegar a la cita concretada, resulta que ya se había reservado el día anterior, sin que nos comunicasen nada (a pesar de tener nuestros datos de contacto). Además, nos achacan no haber reservado el coche por teléfono cuando no se nos comunico que existiera esa opción. Lejos de acabar aquí nos dicen que hay una que podría interesarnos a 10 minutos andando. ¡Y sorpresa! ¡No tienen tampoco ninguna! En resumen: lamentable e inútil pedir cita.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Salva Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe sobre la compra de su vehículo. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan felices por la importante compra que realizan en nuestras tiendas. Hemos recogido todos sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de mejorar el servicio que prestamos a nuestros clientes. Saludos
José M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron bien por teléfono. No llegué a ir.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Lito . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Guillermo Mielgo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te engañan con la compra de tu coche, te ofrecen un dinero y luego te bajan la tasación una vez entregado el vehículo. Entregué el coche hace una semana y aun no me lo han pagado. Ahora estoy sin coche y sin dinero.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Cris Romo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cris, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Paula Calderón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Ricardo. Trato impecable. Servicio amable y lo hizo todo muy fácil y rápido. Nos explico todo el tramite y nos ha ayudado paso a paso en todo el proceso. Lo recomiendo 100%. Muchísimas gracias Ricardo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su comentario. Todo el equipo está encantado de leerle: nos anima a continuar en esta dirección. Un saludo
Adrian Oria Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado al 100% buen producto y gente muy seria, el comercial que me ayudo con todo fue Rafa como digo muy profesional y agradable sin duda sera el concesionario al que volvere.
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Hola Adrian, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Aroa Garberi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El pasado septiembre 2022 se les dejo un Mercedes gla comprado en enero de ese mismo año a ellos mismos, por qué salió error en filtro de partículas y estaba en garantía. Hasta hoy día 14.04.23 supuestamente lo tenían reparado y hemos ido a por el, pues a 110 km ha vuelto a salir la avería. Nos han vendido un coche con vicios ocultos.a esto hay que añadirle el serviso postventa una basura, se lavan todos las manos. Y encima no se hacen cargo tampoco de ningún gasto ya que hemos tenido que coger dos vuelos para venir y ahora tenemos que volver a dejarlo y eso quien nos lo paga por la basura de reparacion. No se lo recomiendo ni a mí peor enemigo. Ya tienen una denuncia puesta. NO COMPRAR COCHES EN NINGUN CONCESIONARIO DE FLEXICAR SON UNOS ESTAFADORES.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aroa, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Rafa del Barrio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo traté con el personal de flexibike y fue impecable. Muy recomendable.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafa Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Ascen Arredondas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola soy Carlos, compre un for mondeo hace dos días que me llegó, estoy muy agradecido del trato que tubo David conmigo, a nivel personal y profesional
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Hola Ascen Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Carlos ASTUR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi esperiencia muy buena....me resolvieron todas las dudas rapido y sencillo.... Un 10 Me gustaria darle las gracias a luis por su profesionalidad y su trato personal.... Un saludo desde asturias
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Pop Danela Cristina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenemos que dar las gracias a flexicar y especialmente a Rafa por su profesionalidad y seriedad.Recomendamos con toda confianza
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Hola Pop, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Andrei Pop
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo con toda confianza flexicar, a mi me atendió Rafa y encantado. Buen trato,profesionalidad y seriedad. Muchas gracias Rafa
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Hola Andrei, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Gonzalo Sanz Sanz
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gonzalo, No dudes en comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita. ¡Gracias a ti, seremos mejores mañana! Esperamos que puedas intercambiar tu opinión con nosotros y verte de nuevo en Flexicar.
Ionela Negru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ionela, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
angela jimenez ruiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Grupo de Facebook afectados flexicar! Vais a flipar con esta "gente" y a toda la gente q nos la han liado Edito! A día 1 de junio sigo esperando a que alguien de garantía post venta me llame! El 21 d mayo deje el coche y ahí sigue! No os fiesis de las buenas reseñas ! Esto es de vergüenza Es la quinta vez desde que compre el coche que tengo que dejarlo a arreglar. Espero que esta vez lo arreglen ya todo BIEN no resetenado la centralita y que no lo tengan 10 días o más como las últimas veces . La verdad esq estoy decepcionada con esta empresa q dicen ser líderes y anuncian en tantos medios de comunicación. Ahora mismo no se la recomiendo a nadie
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Hola angela, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
maria laura bustamante
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de la vendedora Marianny 100% recomendada me gusto mucho mi nuevo carro
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Hola maria Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
aura salcedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención por la Srta Marianny recomendados 100%
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Hola aura, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Mar Mar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado allí, con todos los trámites para el coche, he tenido una excelente atención recomendado totalmente con Marianny
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Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Mar . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Oscar MORA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche con ellos excelente trato me atendió marianny
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Oscar, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Alirio Leon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve muy bien atendido por la captadora que me contactó (Marianny Montesinos) espero que logremos entendernos en el precio, los recomiendo.
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¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Maria Montesinos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la atención de Marianny, fue muy excelente y atenta. Los recomiendo
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Maria, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
David Belinchón Galán
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos insisten una y otra vez con una oferta que no aceptamos. Les decimos que el coche tiene arañazos pequeños propios del uso pero ningún golpe de importancia y por fin llegamos a un acuerdo. Insistiendo en que por favor no nos hagan perder el tiempo intentando regatear mas. Nos comentan cuando llegamos que tienen que hacer una prueba rutinaria de motor. Mientras tanto ya nos mandan el contrato online para firmarlo, pero tiene una falla en la dirección y les decimos que lo cambien y que en cuanto termine la prueba so es ok firmamos. (ELLOS QUERÍAN QUE FIRMASEMOS CUANTO ANTES, NO LO ENTIENDO) 40 mi utos despues todo es correcto, la persona del concesionario muy amable nos dice que el coche está perfecto, que tiene arañazos sin importancia pero que está ok. Tras hacernos esperar 25 min mas a ver si solucionaban lo de la direccion erronea en el contrato, nos llaman diciendo que el coche ha visto en el informe que tiene arañazos y que por lo tanto nos hacía una contraoferta de 500 eur menos. Vamos que nos han mareado toda la tarde para intentar racanearnos el precio cuando insistimos que mi tiempo es dinero y que no quería perderlo. VERGONZOSO. Yo no soy de escribir pero me he quedado con las ganas de poner una hoja de reclamaciones. NO VAYAIS NUNCA A ESTE CADENA
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Hola David, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Sonia Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo fui a recoger un coche que compré en la tienda de León, atención estupenda tanto el comercial de León como a la recogida en San Sebastián de los Reyes. Sólo llevo con el coche 1 mes, y al principio parecía tener la batería medio gastada, pero finalmente estoy encantada con él coche, espero que no me dé problemas recién comprado
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sonia , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Si lo necesita, puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo a calidad@flexicar.es y aportando datos como la matrícula, concesionario y breve resumen de su incidencia, Saludos
JOSE VICENTE MARTINEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor queme atendió, D. David Villalba, mostro unas dotes magnificas, tanto comerciales como humanas. Tanto es asi que me fui con el coche comprado en ese momento. Felicidades por tan excelentes vendedores.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su comentario. Todo el equipo está encantado de leerle: nos anima a continuar en esta dirección. Un saludo
Alejandro Mateos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de compra y venta
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Hola Alejandro Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Nacho Gonzalvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Compraré aquí seguro!!
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Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Nacho . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Juani Cuesta Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ES UNA GRAN MENTIRA, SOY UN PROVEEDOR QUE LES ESTA SUMINISTRANDO LAS PIEZAS EN CASTELLON DE LA PLANA Y LA PRIMERA FACTURA YA LA HAN DEJADO DE PAGAR , NO COGEN EL TELEFONO Y YA NO SABES MAS DE ELLOS, UNA GRAN ESTAFA!!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juani, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Olga Alonso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos ESTAFADORES y se ríen en tu cara, para colmo el que te tasa el coche no distingue entre tipos de motores ni acabados. La tasación que te ofrecen por internet es un GANCHO para que vayas a perder tu tiempo, ya que la oferta real ni se acerca a la inicial, al final te ofrecen MENOS que cualquiera otra empresa.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Olga, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Los valores ofrecidos a través de nuestra web son valores de mercado. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Un saludo
jorge muñoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, jorge, Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Julian Serrano Navarro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes a todos los clientes y sobretodo a los posibles, encadenando una reseña mía anterior, ya vamos a por los dos meses, 33 días anteriormente y desde la semana pasada vamos 10 días más, sin poder usar mi vehículo comprado hace 7 meses aproximadamente, cuarta avería en este tiempo y tercera ya electrónica evidenciando lo que le sucede pero que no quieren admitir, y lo que es peor, con "garantía premium" abonada de por medio, después de tener que abonar yo una primera reparación bastante costosa además de sendos diagnósticos exponiendo los problemas, no sólo es que no se hagan cargo ni responsables, es que a día de hoy y como ha venido sucediendo hasta ahora, yo sin documentación alguna facilitada por FLEXICAR desconozco el paradero del vehículo ni que le están haciendo, si es que le han hecho algo ya que la semana pasada lo recogí un martes devolviéndolo el mismo día con el mismo problema a la hora de uso, explicado por si propio personal, ni lo sacaron de las instalaciones para probar lo que en videos les mostré. En fin y por no alargarme más, añadir que la política de esta marca es no hablar con el cliente en ningún momento ni dar información de ningún tipo ante este problema bastante grave además, por lo menos eso es lo que están haciendo conmigo y con el coche que les compré. Gracias a todos y espero les sirva está información, saludos. De tratado nada, el que está con el caso soy yo, el cliente, que soy el que estoy sufriendo el mayor peso del coste de las sucesivas reparaciones, creo que con ésto explico sobradamente la situación actual.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Hemos podido comprobar que su caso ya está siendo tratado por el departamento de calidad. Le responderán en cuanto analicen qué ha ocurrido. Saludos.
Florin Chirila
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Por parte de éste concesionario no pongo menos estrella por qué no se puede No saben tratar la gente Le llevas coches para que arregle la garantía de otras concesionarios flexicar Le llevé Un coche que lo arregle se tierra ron 3 semana dando vuelta con el coche y sigue con la misma averías y me rompió la suspensión delantera de derecha y no se asen cargo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Jose Luis Ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Esto de parte de BMw x4 mal servicio de la garantía de vosotros mecánicos que no sabe cómo cambiar nada
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Manu G-A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica casa de compra venta compré un coche allí y vendí el que tenía el trato del personal en este caso Ricardo y la rapidez de papeles y gestiones lo recomiendo y repetiría de nuevo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manu Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
juan carlos moncada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato,el responsable de motos un señor agradable,buen servicio
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola juan, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Juan Carlos Diaz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
beitcorhd m
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NO RECOMENDABLE coche que no ha echo ni el año!!!!ojoooo !!!!!!!!!!!!!!!Por experiencia propia muy mal me ha dado tres veces fallo motor y luego te tienes que buscar la vida con la garantía !no recomendable ,poca comprensión y empatía por la situación que te generan y nadie es responsable ….muy decepcionante …miren todo muy bien por favor …antes de comprar por qué para vender corriendo pero para problemas ……ojo.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
ismael aljaraque “taxi aljaraque”
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenos días después de contactar con flexicar me indicaron que para la reserva del vehículo, debería entregar una señal de 300 euros, que si al final me daban la financiación con las condiciones habladas se rebajaría del precio del vehículo, bueno pues después de la primera toma de contacto, vuelvo a llamar al día siguiente llamo otra vez llamo a flexicar y me pasan con hugo , que me dice que la reserva son 500 nada de 300, cuando le digo que tengo hasta WhatsApp de la compañera diciendome que la señal era 300 este me dice que vale que me respeta dicha señal, le digo que vehiculo quiero y demás ( ningún momento me notifican que pierdo la señal ) le realizo la señal y le paso documententacion por las condiciones que habiamos hablado, al día siguiente me contacta un señor llamado rafa,diciendome que es el encargado de realizarme la financiación y demás que ya hugo le explico todo lo hablado y el coche que habiamos reservado, que iva a proceder a pasar a las financieras para intentar sacar la operación , pasados unos dia me mandan una operación con unos importes que no se correspondian a las habladas , se lo comentamos y el comercial medio quejandose, las cambia, pues pasados un par de días nos vuelve a mandar documentacion con la financiación con unos intereses y condiciones no pactadas, al nosotros notificarle que entonces queriamos la devolución de la señal porque esas no eras las condiciones habladas, nos dice de muy malos modos que eso era lo que habia con la renta que nosotros teníamos, que era las condiciones que ponía la financiera, que no dependía de el, que si nos echavamos pa tras que perdiamos la señal porque estaba aprobada la financiación aunque no fuera con las condiciones habladas, al notar mi tono de enfando y decirle que me sentia estafado y engañado me dice que va a hablar con su jefe y al minuto nos vuelve a llamar y nos dice de muy malos modos que ya que ya tenemos la financiación con las condiciones habladas al principio, que como me estoy enchando hacia tras pierdo mi señal. Le hablamos que no , porque nada era lo pactado, ni intereses que que me habia intentado engañar a beneficio de ellos ya que había intentando aumentar el tipo de intereses y solo cuando nosotros solicitamos la devolución de la señal nos dice que nos la pone como lo hablado. Hemos posteriormente intentando hablar con el primer comercial a quien pasamos documentación pero nos dice que hemos sido nosotros que no hemos echadon hacía tras que es nuestro problema que da igual la forma que ellos han sacado la operación.lo e puesto en conocimiento de flexicar pero tener cuidado con este concesionario porque no son de fiar me dijieron al principio que me devolvía sin problema la señal, por lo que me siento estafado y además incluso que me bajaran el precio no le compraría el coche porque no son de fiar .
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ismael, En relación a su reseña, nos gustaría señalar que las condiciones de la señal que se entrega a modo de reserva de un vehículo están especificadas en el contrato que se firma al entregarla. El negocio de una empresa como Flexicar es la compra venta de vehículos de segunda mano, y es solamente esa transacción la que nos hace crecer. Puede consultar su caso con nuestro departamento de calidad (calidad@flexicar.es) si lo desea. De cualquier manera, sepa que puede hacer uso de su señal por un periodo de tres meses para reservar cualquier otro vehículo de nuestro stock que cumpla con sus requerimientos. Saludos
alicia s
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Caros
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola alicia , Agradecemos su comentario, pero le informamos de que disponemos de una amplia gama de coches, así como rangos de precios y vías para poder pagarlos. De todas formas, tenemos en cuenta su opinión y esperamos poder cumplir sus expectativas en un futuro. Saludos
Angel Campos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En Flexicar de San Sebastián de los Reyes compraron mi coche, efectivamente! Una experiencia muy positiva. Profesionales en el trato, en la negociación y en el pago. Muy recomendable. Gracias Ricardo!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angel, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Fatima PG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fatima, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Pablo Hernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES es poco lo que se puede poner. FLEXIBIKE te tasan y prometen un dinero por una moto que luego cuando ya has dado la señal te empiezan a poner pegas y te quitan pasta. Sabiendo que no es verdad las cosas que valoran según dos personas que no tienen ni idea. Pero claro ya has dado señal para la compra de otra. Su empleado de FLEXIBIKE prometió cosas que no cumplió. Recogí su moto en Flexicar Zafra (Badajoz) donde me la enviaron y valoraron la mía por teléfono con el. Dando valoraciones malas de cosas que no tenía y aportándoles documentos que lo verificaban. Pero eso ya no importaba. Teníamos pensado ver coches para comprar allí pero despues de lo vivido jamás volveremos a un concesionario de esta empresa. Después de realizar la compra y entrega de vehículos. Tuve problemas con la firma de contratos. No tienen idea de redactarlos. NO COMPREN VEHÍCULOS EN FLEXIBIKE.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Charo Alcañiz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
La entrega del coche super lenta, tardaron 8 dias. Segun cojo el coche el aire acondicionado no funciona. La financiera un desastre. En general a mi no me gusta la atención. El coche llevo 15 dias y arregle yo el compresor de aire y por suerte de momento no ha salido nada mas. Lo arregle yo porq no me podía permitir estar sin coche mas tiempo hasta q lo reparasen ellos. Las ruedas las tuve q cambiar porq estaban fatal, a simple vista parecia q estaban bien pero al subirlo al elevador del taller vi q estaban fatal Creo q no repetiría una compra con ellos Quisiera comunicar q después de unos 7 meses con la furgoneta, puedo decir que no me ha dado problemas, he realizado una revisión entera y el mecánico me ha dicho q esta todo perfecto y he pasado ITV sin ningún problema. Y ya he echo un par de viajes largos sin contratiempos.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Charo Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en la compra de su vehículo. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan felices por la importante compra que realizan en nuestras tiendas. Hemos recogido todos sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de mejorar el servicio que prestamos a nuestros clientes. Saludos
Iolokometti
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Timadores. Compré vehículo de alta gama. Promesas de dármelo perfecto. Hoy solo diré que me lo dieron sin bandeja del maletero. Ahora no la encuentro ni en España ni Alemania. Esto no entraba en su Garantía. Na entra, todo es por el desgaste natural del coche. Es la otra mentira, una pequeña estafa. Otro día comentaré las otras. Pongo una estrella porque no puedo poner negativos Poco una estrella porque no puedo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Jeniffer Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos llevado el coche hace un mes llamamos y no contestan y las pocas veces que han contestado dicen que contactaran con nosotros y hasta el sol de hoy
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos la experiencia que describe en uno de nuestros concesionarios. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Andrew Alcantara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me siento fenomenal con el trato de parte de Jose en el departamento de motos muy agusto con todo el personal
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrew Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Concha
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Concha, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Gunnar Stenborg
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es muy bueno
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Gunnar . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Sara Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve el día de antes de reyes, me atendió Cristian González, y solo puedo decir que me atendió de forma muy profesional y muy claro tanto en el proceso de compra de mi nuevo coche, como en la venta de mi coche, además me dio la mejor tasación del mercado. Recomiendo este concesionario .
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sara, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Antonio Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre hace 1 semana un coche con ellos y desde principio a fin solo tengo buenas palabras. Resolvieron mis dudas y me ayudaron a encontrar la mejor solución para mi. Sin duda 100% recomendable.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Ricardo Araujo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento en la compra y venta! 100% recomendados.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ricard, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Arlex Jaramillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
son unos mentirosos me dicen q me ponga en contacto con ellos, les escribo y no contestan, y aparte me bloquearon les compre un coche 2020 al mes le cambie el aceite y estaba perdiendo aceite les dije y lo q hicieron fue lavar el motor y me dijeron q no perdia aceite, volvi a cambiar el aceite y me dice el mecanico q ese coche sigue perdiendo aceite le pague una hora de revision y me dio el diagnostico les informe a flexicar lleve el coche aun con garantia de un año y me dicen q no me lo reparan porq es un coche de segunda mano q es desgaste del coche la perdida de aceite son unos sinverguenzas pues vendan solo coches nuevos o km 0 para q engañan a la gente con garantias q no van a cumplir la verdad me siento estafado pero ya los he denunciado en decanato juzgado de lo civil en madrid a ver en q termina esto y les informare coche peugeot 308
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Arlex, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Saludos
Arlex Jaramillo Sanguino
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
compre un coche y me dieron garantia de 1 año y no cumplen son unos mentirosos y me siento estafado porq no corren con los daños y me dicen q es x el desgaste del coche entonces para q venden coches de segunda mano si despues no cubren las garantias me quedan todavia 3 meses de la garantia no compren en flexicar no cumplen las garantias y despues dicen q era un coche de segunda mano y me toco denunciarlos
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Arlex, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Ezequiel Fernando
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
De las peores empresas de compra-venta que he tenido la desgracia de conocer (y mira que el nivel está bajo). Te engañan y engatusan para que les dejes el vehículo asegurándote que ya tienen comprador y es segura la venta... No solo es mentira y no se realiza la venta, sino que no cuidan nada el vehículo (me llamó un conocido que fue a verla diciendo que era una pena cómo tenian la moto y el trato que le dieron, cuando la había entregado nueva). Todo ello, para después de 2 meses y de forma torticera, hacerte una oferta a la baja y, cuando aceptas por evitar seguir perdiendo el tiempo, te facturan costes que ya estaban hablados como incluidos en la gestión de venta. Unos absolutos incompetentes y gente sin ninguna moral ni profesionalidad, mentirosos y usureros . No me quiero imaginar cómo será el servicio postventa y la clase de cosas que harán para vender vehículos en cualquier estado. Huid de Flexicar y Flexibike, especialmente de este concesionario.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ezequiel Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Trabajamos a diario por ofrecer la mejor atención y el mejor servicio y sentimos si no lo percibió de esa forma. Tenemos en cuenta sus comentarios y esperamos que pueda darnos una nueva oportunidad para hacerle cambiar de opinión. Saludos
Ines Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de meter todos los datos del vehículo en la web (modelo, año, km, matrícula, etc) me dice el sistema que para tasármelo tengo que ir a un centro de tasación. Pido cita, conduzco hasta allí y según entro el tasador me dice que no les interesa. Me he hecho 20km para que me den con la puerta en las narices. Muy poca profesionalidad la de esta empresa. Si no les interesa, que lo digan y no me hagan perder el tiempo.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ines, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia que describe. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Seiche
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio postventa nefasto. Sin ganas de vender. Y menos mal que no compre después de ver el trato y los malos comentarios que tienen. Parece quees gusta estafar y vender coches con vicios ocultos
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Seiche Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Trabajamos a diario por ofrecer la mejor atención y el mejor servicio y sentimos si no lo percibió de esa forma. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
adina chirila
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En esta empresa solo ay estafadores los 2 mecanicos son mui mal educados y el responsabile de la oficina muy mentiroso no le recomando son los peores del mundo ai que tener mucho cudau con ello
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola adina, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Miguel Arribas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo nada más que agradecimiento y buenos comentarios para con este concesionario, especialmente con el comercial Marcelo. Un trato exquisito y una profesionalidad apabullante. Si decides comprar tu coche alli, no dejes de preguntar por él. Estarás en las mejores manos. Muchísimas gracias!. Lo recomiendo encarecidamente.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Jorge Jorgito
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio, compre un coche hace poco más de dos meses y ha pasado más del 90% del tiempo en el taller, el coche llegó con problemas ocultos y dicen venderlos en perfectas condiciones. Aparte no Dan una respuesta satisfactoria y solo me están generando extra costos por que nisiquiera me prestaron un coche para poderme movilizar y sigo pagando el seguro. Llegó con problemas en el motor, consume mucho aceite y el agua del radiador, además de otros detalles.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. Esperamos su contacto. Un saludo
Daniel RF
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue positiva vendiendo mi coche. El seguimiento de la venta con buena comunicación y preocupándose de cerrar la operación. Quiero hacer una mención a Marcelo, el comercial con quién trate, ya que fue serio y comprometido en todo momento.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Daniel, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Felix Domínguez García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso como hacen perder el tiempo a la gente. Llevo mi coche en una primera toma de contacto, les pido una tasación aproximada de lo que me darían por mi coche, antes de que me dieran esa tasación les pido que por favor que miren bien el coche y lo dejo durante varias horas para que la tasación sea lo más aproximada posible, me dan un precio de 16000 euros, siendo el propio “vendedor”(Rafael) quien dice que puede variar unos 500 euros hasta la prueba final de taller (algo comprensible) les doy el ok y llevo el coche vacío para que se lo queden. Pues bien, después de perder toda la mañana, sorpresa, me dan una tasación de 11000 euros alegando cosas que sabían desde el inicio como “hay que pintarlo” o “hay que cambiar las ruedas”. Poco profesionales y poca seriedad
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Felix, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa en función de los arreglos o acciones que haya que hacer al vehículo para reacondicionarlo. Y trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención, por lo que le pedimos disculpas si no lo sintió de ese modo. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Juan Carlos Fernandez Vieco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Ricardo, informando en todo momento ante cualquier consulta, y ningún problema con documentación y cobros. Total confianza
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen sus palabras y todo el equipo de Flexicar le agradece su confianza. Saludos
Kiko
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pagan poco por el coche que compran y son caros con el que venden. Los márgenes son muy elevados. El trato mejorable. Mejor vender en wallapop...
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kiko, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Yolimar Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui. A vender un coche y la atencion y. Rapidez fue excelente.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yolimar Desde Flexicar queremos agradecerle por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de su vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuenta. Saludos
Jony Carpe diem
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Anuncian furgonetas y cuando quieres ir a comprarla te dicen que la tiene uno de los jefes y q la devuelve dentro de 8 días… te hacen perder el tiempo anunciando vehículos que no tienen…
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jony Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Trabajamos a diario por ofrecer la mejor atención y el mejor servicio y sentimos si no lo percibió de esa forma. Tenemos en cuenta sus comentarios y esperamos que pueda darnos una nueva oportunidad para hacerle cambiar de opinión. Saludos
JOSELIN REYES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les recomiendo, los visite variedad en coches y la atención me asesoraron muy bien. Gracias
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JOSELIN, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
V J
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les he vendido 2 coches este año y la verdad que muy contento con todas las gestiones y con el precio ofrecido por ambos.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola V, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
José Miguel Calcerrada Acedos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los he vendido mi coche y todo muy bien!!!en 2 dias tenia el dinero en mi cuenta...muy buen trato en el concesionario por parte de ricardo y de la central por parte de juan pablo!!!volvere en un futuro a vender o comprar con ustedes!!100%recomendables un saludo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Desde Flexicar queremos agradecerle por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de su vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuenta. Saludos
Reidary Heredia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo muy buen trato.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Reidary, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
ADOLFO MARTINEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ADOLFO, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
zuleima navas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo personal agradable y respetuoso. Excelente tasación.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola zuleima, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Raul Duran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente profesional y maravillosa
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raul Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Perro Loco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Perro Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos
Luis Alberto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 4 meses intenté hacer un proceso de financiación con esta empresa por lo que di 500€ de señal para apartar un coche, pero Justo el siguiente día me aprobaron crédito con otro concesionario, por lo que tuve que pedir la devolución de dicha señal. Después de hacer los trámites correspondientes, me ha llamado muy amablemente el señor Andrés del Casar para decirme que pasará a retirar mi dinero. Gracias.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Jose Antonio Muñoz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Han tardado dos semanas en pagarme mi coche. Tengan cuidado, para esta gente "pago en el acto" tiene un significado muy relativo. Por el contrario, un 10 para la comercial que me atendió: CAMILA. Su actuación fue muy profesional y atenta. No puedo decir lo mismo de la Administracion.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Teodoro Ochoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es esta tienda fue muy buena. La recomiendo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Teodoro . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Franci Bueno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, el encargado genial en el trato y la comercial, camila encantadora siempre pendiente y muy cumplida...muy recomendables
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Franci Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Rafael Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La comercial camila, me atendio muy bien ,estuvo pendiente de todo en todo momento . Compre un mercedes clase A que hasta ahora me a funcionado perfectamente. En cuanto a atención y calidad le doy un 10 . Super contento de la gestión y rapidez en recibir el coche. Volvere cuando quiera cambiar de coche! Luis el gerente estuvo muy pendiente de nosotros, alfinal encontre lo que queria! . Todo super organizado.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael Nuestros asesores comerciales trabajan día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de segunda mano al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices como usted. Saludos cordiales
Rufo Garcia.-Quiros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender un coche y tuve una experiencia buenísima con una chica que se llamaba Camila. Sin duda si tengo que vender un coche de nuevo volveré.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rufo Gracias por contar su buena experiencia en Flexicar. Nos esforzamos a diario para encargarnos de todos los trámites relacionados con la venta de un vehículo para que los clientes no tengan que preocuparse de nada. Estaremos encantados de recibirle también cuando quiera comprar un coche. Un saludo.
Francisco Dorado Martel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super buena atención . Me atendió Camila todo muy correcto , muy amable y el encargado Luis muy implicado en todo. Volveré
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Francisco . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Adriana Hernandez Garrudo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adriana, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Carlos Bustos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compré un audi Q5 y tuve una muy buena atención. Me atendió una chica muy amable y atenta creo de nombre Camila. El coche me lo entregaron a las tres días.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Carlos . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Belen Garcia Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención comercial. Julio me asesoró perfectamente sobre las motos. Totalmente recomendable.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Belen . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Noelia Cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con el cliente. Compré una moto y la gestión y atención de Julio fue muy buena y rápida. Recomiendo al 100%.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Noelia, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
g b
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola g, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Carlos Villoldo Crespo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Liah Expósito Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención del comercial. Le vendí una moto a Julio y el trato, rapidez y eficacia han sido impecables. Muy satisfecha.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Liah . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
julio Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención Gracias al equipo comercial Les dejé mi coche en gestión de venta y en dos semanas estaba vendido El pago súper rápido Muy recomendable
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola julio, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Dani Esteban Hidalgo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de negocio, son unos timadores. Nos vendieron un coche, cuyo dueño era el gerente de flexicar San Sebastián de los Reyes con un vicio oculto y varios fallos. Tras varios meses detrás de ellos no hemos tenido solución ni por el servicio de postventa ni los comerciales. Exigimos una solución después de varios meses y nos niegan un presupuesto para reparar el fallo que tiene. Además de esto nos cobraron casi 300€ por el trasvase de dueño y la documentación del vehículo y no nos lo hicieron hasta 6 meses después. No lo recomiendo para nada. Son unos sinvergüenzas.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dani, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Desde la central de Flexicar nos gustaría conocer más detalles para poder analizar el caso y darle una solución. Por favor, escríbanos a calidad@flexicar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono) y el concesionario. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Tony Fata
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Disponibilidades de muchos coches y servicio rapido
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tony Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Jorge Pirela
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Porque no vi las reseñas antes de nos vendió coche con fallos y ahora no podemos ni conducirlo nos pone una alerta y a ellos no les importa saben que han hecho mail y quieren pedirnos tiempo y ofrecernos una parte del coste para reparar , asuman su falta y no nos sigan perjudicando más
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
carol gueerrero rojas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en la tienda
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola carol , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Reina Mogollon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender un coche y la atención y rapidez fue excelente.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Reina Desde Flexicar queremos agradecerle por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de su vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuenta. Saludos
andy Eft
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola andy Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
Ayary Rivero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
"Excelente trato y asesoría."
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ayary , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Elvis Yzaguirre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes coches, servicios de primera son lo máximo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elvis , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Félix Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches. Buena atención y asesoramiento.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Wendy Yzaguirre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Wendy Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos.
florencio lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y coches
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola florencio , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Fernando Fuentes Arija
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
[FlexiMoto] Un trato muy amable y profesional por parte de Julio y de Celia, si queréis vender la moto sin complicaciones no lo dudéis!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Fernando . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Iván García Gonzalo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un mx5 en este concesionario y la experiencia no pudo ser mejor gracias a Luis. Trato muy cordial y aunque hubo algún retraso con papeleos, toda la gestión y trato por parte de Luis fue excepcional.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iván, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Alvaro Cardona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por su calidad de servicio.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alvaro, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Sofian Omar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo. Muy buen trato y asesoramiento
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sofian, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
María Yalitza Lavado Quiñones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen equipo, excelente atención
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, María . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Nacho Gomez Parlange
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos un coche, a un precio ajustado, pero ellos de encargaron de todo. Le gestión de Ricardo fue muy buena e hizo fácil todo el proceso.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nacho Desde Flexicar queremos agradecerle por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de su vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuenta. Saludos
Noris Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender un carro y la atención fue excelente gracias
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Noris Desde Flexicar queremos agradecerle por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de su vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuenta. Saludos
Ali AnPe
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cambio mi reseña, después de mi nueva experiencia... Como decía en la anterior, servicio PRE-VENTA: un cero, comercial ausente, desinterés total..sigues con la compra porque a ti te interesa el coche, solo por eso. Servicio POST-VENTA: Llamas, hablas con un agente, le dices tengo una avería, el coche se ha parado en plena autovía..!! No funciona, tuvo que venir la grúa, etc.. Y dice...solo tiene eso el coche??? Perdona!!! Un coche comprado hace 4 meses?? Total...empieza a hablar, fijate en mi provincia no trabajan con ningún taller, curioso!! Porque venden coches por todas las provincias pero a la hora de las averías NO. Bla, bla, sigue hablando, mándame el papeleo, bla bla, claro no se donde se le enviará el coche, bla bla... Pregunto: pero a ver a donde se enviará el coche?? Claro no se, no se lo puedo asegurar, bla bla... Total, todo son problemas con esta gente. En fin. Pensarlo bien, antes de compar un coche en esta marca de Venta de Coches.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alicia, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Berys C.G. (Beryuska)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Berys, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Petra Reinales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención gracias
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Petra . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
A P
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio lamentable… Nada recomendable
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto, Lamentamos que su visita no haya respondido a sus expectativas. Nos disculpamos y tomamos en cuenta sus comentarios.
Margeris Agüero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda con gran variedad de coches y excelente atención. Muy buena asesoría.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Margeris, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Eduardo Balbas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendi mi coche a Flexicar San Sebastian de los Reyes y mi experiencia fue muy positiva, me pagaron bien por mi coche y la atencion de Ricardo fue transparente. Cumplieron con todo lo hablado.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eduardo, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Antonio Longo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche en Flexicar San Sebastián de los Reyes y mi experiencia ha sido muy buena, fui contactado telefónicamente por Camila, muy atenta y dispuesta en las negociaciones, y llegando al concesionario me atendió Ricardo, muy amable y competente, en un par de horas había entregado mi coche y en unos 2 dias desde que levanté la reserva de dominio tenía el dinero en la cuenta y el coche ya no estaba a mi nombre.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio Desde Flexicar queremos agradecerle por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de su vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuenta. Saludos
Jean Alvarado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
gracias por la asesoria realmente recomiendo esta agencia
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jean, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
nora beatriz reyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
los recomiendo muy buen trato y asesoramiento
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, nora . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Yisbel Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo de trabajo, me atendieron muy bien y rápido.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yisbel, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
sergio hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen un excelente equipo. Me atendieron muy bien.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola sergio Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Antonia Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y asesoramiento
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonia, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Argelys Aguero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo. Buena atención y asesoría.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Martha Silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
“Los recomiendo. Muy buen trato y asesoramiento”
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Martha, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Angelica Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente servicio
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Angelica . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
oficina juridica contable aca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
recomendado 100% excelente atención
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, oficina . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Lesbia Adames
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes coches, para todos los gustos y presupuestos , muy buena atención y muy responsables
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lesbia, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Victor marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y fue muy rápida su gestión los recomiendo al 100
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Victor, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Marielvi Pineda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo, me brindaron buen asesoramiento 👍
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marielvi Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Beto Bam Bam
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo mejor es presentarse alli y darles una calurosa bienvenida
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Beto Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad ni con una experiencia real. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Saludos
Elpidia Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda de coches usados con muy buena capacidad de orientación y responsabilidad
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Elpidia . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Katiuska Tiberio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hermosos coches y muy buena atención
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Katiuska, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Francisco Mendoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grupo de trabajo con conocimiento de coches.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Régulo Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Para vender coches es una excelente tienda
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Régulo Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Eira Zolorzano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen equipo de trabajo. No cambien y si lo hacen que sea para mejor
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eira, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Carmen Parra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, te ofrecen alternativas según lo que estáis buscando
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Carmen . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
oriana paredes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo, muy buen trato y asesoramiento
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, oriana . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Elvis Yzaguirre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
los recomiendo muy buen trato y asesoramiento
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Elvis . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Lesbia Olivero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo de trabajo respetuoso y conocedor de coche
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lesbia, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Costel Sofrone
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido problemas con el aire acondicionado, los frenos y los espejos retrovisores desde que lo compré en este consecionario. Cada vez que se lo llevamos a reparar nos dicen que está arreglado y en buenas condiciones, sin embargo, siguen sin solucionarlo. Llevo casi 6 meses así, a los emails nos contestan tarde al igual que las citas que nos proponen, a este paso se va a terminar la garantía. Ahora mismo llevo una semana esperando a que me contesten a un email dónde les informo de los mismos problemas y nadie me hace caso.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Sentimos su incidencia. El departamento de calidad nos indica que no tienen constancia de ningún email suyo. Puede escribirles a calidad@flexicar.es para que analicen su caso. Saludos
Soraya Bermudez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo. Me asesoraron en la compra y financiación. Excelente trato
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Soraya, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Diana Roldán Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diana, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Albita Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Responsabilidad y rapidez en una sola tienda
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Albita, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Jani González
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES! Para saber las condiciones de un coche nos dijeron que teníamos q dar señal de 500€ Pero que no se perdía ese depósito, la dimos y al ver que las condiciones no nos interesaba llamamos para retirar el depósito cuando pasaron 4 días (3 eran festivos) me dicen que no me lo devuelven y que los denunciemos si queremos, cuando llamamos a un tlf que sale en google para denunciarlos nos sale al tlf la misma persona que nos había dicho que los denunciara si quería. ESTAFADORES! Os vamos a poner la denuncia que os merecéis, SINVERGUENZAS.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jani, En relación a su reseña, nos gustaría señalar que las condiciones de la señal que se entrega a modo de reserva de un vehículo están especificadas en el contrato que se firma al entregarla. El negocio de una empresa como Flexicar es la compra venta de vehículos de segunda mano, y es solamente esa transacción la que nos hace crecer. Puede consultar su caso con nuestro departamento de calidad (calidad@flexicar.es) si lo desea. De cualquier manera, sepa que puede hacer uso de su señal por un periodo de tres meses para reservar cualquier otro vehículo de nuestro stock que cumpla con sus requerimientos. Saludos
José Torrealba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo son buenos
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Ruth Yzaguirre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo de trabajo. Los recomiendo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ruth, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Cecilia Abreu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima la atención , vendí mi coche rápido, y me asesoraron muy bien . Lo recomendaría 💯
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Cecilia . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Ivan
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Fui a ver algunos coches y la verdad es que no parece que tengan muchas ganas de vender. Eso sí la escaleras las bajaba de dos en dos, que velocidad!!!😂😂 No me gustó mucho. Cuando luego he estado en otros concesionarios ya he visto que no es la tónica habitual.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivan, Gracias por tomar el tiempo de compartir tu punto de vista. Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento. Con nuestras disculpas, te deseamos un buen día.
Jose Colmenarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien y me asesoraron con la compra de mi carro. Recomendados
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Alex Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención lo felicito
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juseer, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Lisbet Aguero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con dudas y me atendieron con paciencia
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lisbet, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
carlos mendoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Deje un coche en gestión de venta y la atencion y rapidez fue excelente
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola carlos, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Alejandra Reyes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo recomiendo muy buen trato y atención
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandra, Le agradecemos el comentario, aunque entendemos que no concuerda con las estrellas que nos ha dado. Gracias en cualquier caso por su confianza en Flexicar.
ALISBEL GARCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo,
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ALISBEL Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Julio Casadiego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen muy buen equipo, atiende de Maravilla , mucho calor Humano
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julio Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Oreida Vargas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen un excelente equipo. Me atendieron muy bien
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola oreida, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Arjun Singha
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
My car is being repaired for over a month now. Every time I try to contact them nobody answers, and even if they do they do not have information. Calling the call centre doesn't help either, even though it is during work hours, nobody has been picking up the phone for 2 days straight.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Arjun, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Norka Mata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%, gran variedad de coches y excelente atención del comercial
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Norka . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Ligia López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo por su buena atención
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Ligia . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Jose Miguel Ramon Montesinos Reyes “JMR PRODUCCIONES”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y conocimiento de coches
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
ismael centeno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo meses esperando mi permiso de circulación y no me resuelven nada ni me contestan los mensajes ni se ponen en contacto conmigo espero que me resuelvan lo antes posible o tomare otras medidas
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ismael, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que describe. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Eduardo Vila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención coches expectaculares
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Eduardo . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
miguel mendoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, excelente servicio, me ayudaron a conseguir mi auto ideal. Muy recomendados.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola miguel Desde Flexicar queremos agradecerle que se haya tomado la molestia de relatar su buena experiencia con nosotros. Trabajamos día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de segunda mano al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices. Saludos cordiales
maria cecilia Restrepo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un coche y la atención fue excelente los recomiendo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, maria . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Sandra Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui por un coche y me asesoraron muy bien gracias
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Sandra, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Matias Pino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me asesoraron muy bien para comrar un coche. Gracias
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Matias, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Idamary Coronel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda de venta de coches usados con buen servicio
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Idamary, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Caribay del Carmen Rodríguez de salazar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche aquí y fue muy rápido . Gracias.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Caribay, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Jose Luis Benito Cadenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un X3 y la gestión de Luis ha sido impecable.Solo puedo agradecer el trato recibido, muy buena atención por su parte y muy satisfecho con la compra.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Daniel G.R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
gema silva 22
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Flexicar por la atención en la compra de mi Coche, excelente asesoría y buena post venta
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, gema . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
J jose Velazquez Colmenares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo. Muy buen trato...
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola J Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Ana García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, excelente equipo de trabajo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Ana Kokes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo. Muy buen trato y asesoramiento!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, lia . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Marianne Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención los recomiendo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Marianne . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
TIBISAY RODRIGUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen excelente equipo. Me atendieron muy bien.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
TIBISAY, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Francisco mendoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo. Muy buen trato y asesoramiento.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Nancy Aparicio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Está tienda tiene un excelente equipo profesional, me atendieron muy bien, recomendados.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Nancy . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Neixys Guedez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a esta tienda y me atendieron con profesionalismo y buen trato, los recomiendo!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Neixys Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
jean alvarado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo, muy buen trato y asesoramiento,
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Le agradecemos mucho que haya confiado en nosotros. Trabajamos para lograr la satisfacción de cada uno de nuestros clientes y nos alegra leer comentarios que cuentan su buena experiencia en Flexicar. Saludos
Marcela guerrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y rapidez fue excelente. Buena ubicación
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Marcela, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
malyoli reyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grupo de trabajo responsable y amable
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola malyoli, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Rosa Guedez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y atención
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosa, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Toño G. Rollán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos llevado a hacer la valoración de un A3, y el trato ha sido de 10. Profesional, educado; nos ha atendido David en oficina y Marcelo en taller: ambos nos han aconsejado y ayudado en todo momento. Así da gusto. 100% recomendable.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
Ygni 06
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente equipo, me ha gustado la atención prestada.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Ygni . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
ygnacia hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo. Muy buen trato y asesoramiento.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, ygnacia . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Ruth Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
"Recibí muy buena atención en esta tienda. Me asesoraron muy bien".
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Ruth . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Betzaira Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender un coche y la atención y la rapidez fue excelente.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Betzaira Desde Flexicar queremos agradecerle por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de su vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuenta. Saludos
Saul Arturo Utrera Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio recomendado 100%
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Saul, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Diana DOnofrio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor asesoramiento que he recibido para la compra de un coche…El trato excelente, estoy muy agradecida.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
BEATRIZ RAMOS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en Flexicar de San Sebastián y me atendieron muy bien, con gran profesionalidad.... muy satisfecha con su atención.... muchas gracias
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
BEATRIZ, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Ulises Jose Yuste Tovar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Asisti interesado en un coche, me atendieron de excelente manera!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Ulises . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Rosana Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores precios .
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosana, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Caribay Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui buscando asesoramiento para vender mi vehículo y el trato ha sido excelente, los recomiendo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Caribay Gracias por contar su buena experiencia en Flexicar. Nos esforzamos a diario para encargarnos de todos los trámites relacionados con la venta de un vehículo para que los clientes no tengan que preocuparse de nada. Estaremos encantados de recibirle también cuando quiera comprar un coche. Un saludo.
luis aguiar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche , la persona que llevó a cabo la gestión fue Ricardo Vetencourt. Lo recomiendo al 100% Todo 5 estrellas, profesional y pendiente en todo el momento. Recomiendo y lo volvería hacer con el proprio.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola luis, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
marklin morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial Ricardo, fue claro y atento en todo momento.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
marklin, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Fran Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y excelentes coches de oportunidad, aun precio insuperable
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Framcham725, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
francisco jose Pérez pabon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen los mejores precios en el mercado vehicular.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola francisco, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Saludos
Fredy ML
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con esta empresa , yo compre un coche en flexicar Huelva y solo son problemas , llevan un protocolo bi3n estudiado cada vez que abren una nueva concesión, mirar en "afectados por flexicar" y sabréis muchas más cosas de como trabajan
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Envíenos por favor información a calidad@flexicar.es para que podamos localizarle, si es que ha tenido alguna experiencia con nosotros. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Maixiber Meabe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche que compré ha salido fantástico y no he encontrado aún una oferta similar a la que me hicieron. Lo recomiendo al 100%
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maixiber Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
valentina guglielmelli
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio absolutamente maravilloso. Gran paciencia y amabilidad.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola valentina, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Maria Torrealba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario con excelente personal y buen servicio. Agradecida
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
MYI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MYI, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Margelys Pacheco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecida por la receptividad del personal. Muy buen servicio
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Margelys . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
jose arocha
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
“Recomiendo esta tienda de venta de coches. Fui a comprar uno y la atención y rapidez fue muy buena. Excelente equipo”
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jose Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
ALVARO S.M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ALVARO Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos.
Lesbia Reyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda de coches usados con excelente equipo de trabajo. 😘
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lesbia Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Beatriz Reyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Conseguí lo que quería, excelente asesorías, 🎉🚙
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
antonio barreiro perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Ricardo fue inmejorable, dándonos todo tipo de facilidades. Todo un acierto haber acudido allí.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola antonio, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Amer Yzaguirre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo ampliamente, me atendieron muy bien. Complacido.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amer, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Daniel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas facilidades durante toda la venta del vehículo Ricardo el comercial una maravilla hizo un excelente trabajo. Muy recomendable
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Dani, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
Jhunjheng Ganno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice place and more low prices
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jhunjheng, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
NORMAN VELEZ
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola NORMAN, No dudes en comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita. ¡Gracias a ti, seremos mejores mañana! Esperamos que puedas intercambiar tu opinión con nosotros y verte de nuevo en Flexicar.
Ana Belén Fernández
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si estás pensando en vender tu coche, ármate de paciencia, muuucha. Te pagan, pero tienes que sudar lágrimas de sangre para la cantidad de gestiones que requiere, tienes que estás detrás de ellos solicitando todo. En realidad el personal de la oficina está dando la cara por los jefes, q nunca están para hablar por teléfono. Como en cualquier sitio, para pagar, se hacen mucho de rogar.
Vashti Humphrey Jones
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Promesa de tasación que sigue sin aparecer una semana más tarde. La publicidad que promete cita y tasación/transacción en el acta está lejos de la realidad, ni con 8 días tienen una cifra
Mariela Pozo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial! Me han ayudado con todo. He salido super contenta con mi coche nuevo y la rápida gestión y lo bien que me han tratado. Eblis ha sido mi comercial. Gracias por todo! Recomendable 100%
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mariela Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Laura Galicia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Laura, Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión. Lamentamos su valoración y tomamos nota para mejorar. Saludos
Alicia Ballesteros
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza. Compras el coche y ante cualquier problema que lo cubre la garantía se lavan las manos y te dan largas. NADA RECOMENDABLE
Jose Segado vicente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con el cliente y una calidad excelente
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Juan Carlos Carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les he comprado un vehiculo y he sido atendido por Ricardo. Desde el primer momento y hasta el final el trato de este vendedor ha sido exquisito. No puedo poner ninguna pega, me ha dado solucion rapida a a todo preocupandose por todo y con solucion eficaz y rapida. El coche por ahora fenomenal. Ricardo sigue así. Este trato tan personal y profesional es lo que diferencia a unos vendedores de otros. Gracias por todo. Ha sido un pkacer tratar contigo.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Juan, ¡Gracias por su comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado.
almudena saenz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola almudena, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Veronica Latuff
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y la atención del comercial Ricardo fue impecable, te informa en todo momento y atención personalizada. Os recomiendo esta tienda al 100%.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Veronica Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Maria Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos
Laura Pizarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
linda Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Debo decir que estoy muy satisfecha con la atención obtenida, la información fue muy clara y precisa, definitivamente lo recomendaría
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola linda Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Vanessa Lopez Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y pendiente de mis necesidades desde el primer día que entré por la puerta. Me da mucha confianza que tengan tantos concesionarios por España. El coche que compré ha salido fantástico y no he encontrado aún una oferta similar a la que me hicieron. Lo recomiendo al 100%
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vanessa, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Patricia Juaranz Perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejas el coche en el taller, por tercera vez, y llamas y no saben nada 2 semanas después.. es vergonzoso!!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Envíenos por favor información a calidad@flexicar.es para que podamos localizarle, si es que ha tenido alguna experiencia con nosotros. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Patricia Jimenez Ruiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos ladrones,te venden coches que se suponen que están bien y en cuanto los sacas de allí empiezan a dar mazo de problemas, la garantía no sirve para nada por que lo único que hacen es darte largas,ladrones!!!!!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, No encontramos en nuestros sistemas ningún cliente con sus datos. Envíenos por favor información a calidad@flexicar.es para que podamos localizarle, si es que ha tenido alguna experiencia con nosotros. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Nordin Sebaihi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron rápido y muy bien , el chico que nos atendió fue muy atento y nos aconsejo muy bien .
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Nordin . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
beatriz romero olalla
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, no te explican nada del coche no sabes cómo está ni dónde está solo te dicen ya te llamaremos NEFASTO
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Beatriz, Entendemos que hace referencia a un vehículo que está en alguno de nuestros talleres. Si aún no se ha solucionado el problema, contacte por favor a nuestro departamento de calidad (calidad@flexicar.es) para que traten de darle una solución. Saludos
Carmen Pineda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
de vergüenza.. mala gestion, no dan soluciones y los vehiculos vienen en mal estado.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Trabajamos a diario por ofrecer la mejor atención y el mejor servicio y sentimos si no lo percibió de esa forma. Si lo desea puede escribir los detalles de la experiencia que haya tenido con nosotros a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad trate de darle una respuesta. Saludos
Roberto Perez Arroyo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Elena Sofrone
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos llevado por tercera vez el coche que compramos por flexicar al taller, esta vez lleva 2 semanas y nadie nos cuenta nada. Llamamos repetidas veces y nos cuentan que no le encuentran fallo pero desde que lo compramos el aire acondicionado no funciona y a este paso se nos va a acabar la garantía. Del servicio de calidad nos piden datos para trabajar en nuestro problema pero hasta ahora no solucionan nada, contactamos con ellos por email pero nadie nos da respuesta. Ya no sabemos que hacer
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, El departamento de calidad nos informa que le dieron cita en taller tras su primer email para poder solucionar el problema. Hemos derivado esta información para que, si el vehículo aún sigue en nuestros talleres, sea informada como corresponde del estado del arreglo. Disculpe las molestias, saludos
Camila Bustos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad.Los mejores, sin duda los que mejor pagan y la atención y el pago excelente,.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Camila, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Esteban Ferrero Mazziotta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, el comercial Ricardo muy atento y dedicado. Los recomiendo.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos mucho de leer sus palabras, Esteban . En Flexicar trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos enorgullecen comentarios como el suyo. Gracias por su confianza.
Carlos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención durante todo mi proceso fue muy bien, fui atendido por el comercial Ricardo y debo decir que estoy satisfecho con su gestión, sin duda os recomendaría.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
Marisa lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche en flexicar hace 8 meses lleva casi 6 meses en el taller , se estropeo a las 2 semanas, lo llevo y me lo devuelven igual, y asi sucesivamente..,lo reparan o dicen q lo reparan y me lo dan.. vuelve a dar la misma averia me deja tirada y vuelta a lo mismo asi durante los 8 meses. Ahoramismo lo tienen , y nose ni donde esta el coche ni en que taller ni nada. Lo unico q me queda es denunciar por robo pq no me dan respuesta de donde esta ni nada.. no entiendo como se puede dormir tranquilo y engañar a la gente asi. Les ire contando..
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marisa, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Antonio Moreno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos
Antonio Tillero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y la atención de Rafa de un 10!! Recomendado
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Roberto Pérez Arroyo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Jesus Martínez-Moratilla Bautista
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores lo más cariñoso que les puedo llamar,que difícil tiene que ser no poder dormir con la conciencia tranquila,ahora que esperare sentado a que el karma actúe contra ellos,mentirosos,incompetentes,estafadores,y demás adjetivos para cualificar a este tipo de gentuza,ni los trileros de Benidorm engañan tanto,
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesus Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si ha tenido alguna experiencia con nosotros, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (calidad@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darle una respuesta. La empresa se reserva la facultad de ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderle en el caso de comentarios y/o valoraciones injuriosas. Saludos
Rodrigo San Jose
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, en enero de 2021 compre un coche ahi a través de flexicar Valladolid totalmente engañado x el vendedor (Ruben) y el gerente(Borja), me dicen q el coche estaba perfecto hago la reserva me llega tarde y mal pues llego sin documentación, sin alfombrillas, con el embrague roto, sin pastillas de freno, sin hacer cambio de aceite ni filtros, con el ventilador del aire acondicionado roto, la distribución sin hacer, las dos ruedas de alante pinchadas y lo más importante con un consumo de aceite en el motor (avería interna, tengo un informe de la casa que lo demuestra) en mayo de 2021 si parte de dicha avería y tras varias entradas a taller sigue igual, me dicen que me lo arreglan y no me dan justificante de dicha avería, en flexicar Valladolid me dicen q es responsabilidad de (Juanpa) q debe ser el responsable de San Sebastián de los reyes y este último junto con el Call center no se pronuncian ni se responsabilizan de la avería largas, mentiras y demás son unos estafadores y tienen en mismo método de operar en cualquier concesionario, no revisan los coches tal cual los compran los venden juegan con las necesidades de la gente NO COMPRÉIS UN COCHE AQUÍ Por supuesto están denunciados Respondiendo a vuestra respuesta, no me creo vuestras disculpas ni mucho menos que queráis satisfacer al cliente, lo único q queréis es sacar el máximo dinero a los coches xq habéis tenido un año para arreglarme el coche desde mayo del 2021 q si parte x la avería del consumo de aceite y lo único q habéis echo es darme largas y largas para agotamiento del cliente y desista, el coll Center unos mal educados con el libro bien leído, ayer lunes en mi denuncia en consumo expuse la reparación del vehículo o su tasación y devolución, bien fácil lo tenéis poneros en contacto conmigo y lo solucionamos si no seguiré adelante con mi denuncia y mis reseñas de q sois unos estafadores xq no dais garantía ninguna del los vehículos
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Rodrigo Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en la compra de su vehículo. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan felices por la importante compra que realizan en nuestras tiendas. Hemos recogido todos sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de mejorar el servicio que prestamos a nuestros clientes. Saludos
Alejandro Milikowsky
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevan con mi coche dos meses para arreglármelo, que si no llega a llamar mi abogado me siguen ignorando otros dos meses, y ahora que lo tienen para arreglar llevan para cambiarle dos cosas otro mes, diciendo que no encuentran el fallo habiendoles adjuntado estas fotos, encima la caja de cambios (AUTOMATICA), da tirones, les pedi educadamente si podian revisar eso, y cuando vuelvo a contactar con ellos porque no me han contactado en 3 semanas la respuesta es: los tirones son dependiendo de como conduzcas y lo suave que seas con el embrague, el coche es AUTOMATICO, no se si me estan vacilando, son inutiles o estan mirando otro coche. En fin, el servicio de postventa nefasto, si teneis algun problema necesitais un abogado para que no os tomen el pelo y os anden mareando 3 meses.
Riki
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, me engañaron, les compramos un coche en malisimas condiciones, y no se hicieron cargo de la avería. Gentuza
Tiempo de Héroes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche en este concesionario, dejo 5 estrellas porque el trato ha sido inmejorable, me ha atendido Cheyenne una comercial super amable y atenta.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tiempo, ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos sus comentarios a todo el equipo de Flexicar. ¡Hasta pronto!
manuel martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
1 estrella y porque no se puede dar menos, te compran el coche explicándote que ellos se encargan de todo cuando de lo único que se encargan es del cambio de nombre, y todo lo demás tienes que encargarte tú, es decir de pagar a la financiera en caso de debas el prestamo, cuando te dicen que hacen ellos la transferencia directamente, de mover todos los papeles que hagan falta y todo eso lo haces TÚ y no solo eso, sino una vez que firmas el contrato es cuando te dicen que tienes que encargarte tú de todo, verdaderamente lamentable y nefasto, te hacen la transferencia fuera de tiempo y si te queda algo a deber por hacerlo fuera de plazo luego se echan para atrás y te dicen que de eso te encargues tu, experiencia nefasta, sobre todo el intermediario que llama y te regala los oídos en este caso se llamaba Ricardo, en los demás concesionarios no lo sé pero desde luego que aquí para nada recomendable venderlos el coche.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos su valoración, especialmente porque expresa afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Flexicar se hace cargo de todos los trámites relacionados con la venta de su vehículo, incluso de pagar a la financiera. Lo único que se pide a los clientes es que envíen la carta de levantamiento de cargas que la financiera envía solamente al titular de la deuda, por lo que es imposible que se acceda a ese documento de otro modo y, sin él, no se puede gestionar en Tráfico el cambio de titularidad. Sentimos si su experiencia fue distinta. Puede, si lo desea, escribir a nuestro departamento de calidad calidad@flexicar.es para informar de su caso. Saludos
Fernando Herrera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compra un coche a este concesionario fue una auténtica vergüenza. El coche ,garantía,revisiones y todo tipo de cosas que te puedas imaginar te lo pintan muy bonito,pero luego no cumplen nada de lo acordado. Me compre un coche por valor de 20 mil euros,el resultado fue que se gastara el aceite cada 5000 km y en garantía me dicen que me lo vuelven a cambiar aceite y filtros y acepto y el resultado es que otra vez vuelve a pasarme lo mismo y estoy seguro que solo me lo rellenaron de aceite y lo tuvieron dos semanas. En resumidas cuentas que son una panda de sin vergüenzas ,que en el momento que te venden el coche se lavan las manos y se tiran la pelota de un lado a otro. Mi consejo es que no compréis aquí!QUE NO OS ENGAÑEN!!!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Fernando Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en la compra de su vehículo. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan felices por la importante compra que realizan en nuestras tiendas. Hemos recogido todos sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de mejorar el servicio que prestamos a nuestros clientes. Saludos
Juan José Becerra Manzano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que pueda darnos otra oportunidad en el futuro para hacerle cambiar de parecer. Saludos
Mario Aragoneses Herrero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré un bmw 120i hace cosa de un mes y todo perfecto, me solucionaron los desperfectos que podía tener el coche de chapa. Muy buena atención y muy buena información por parte del comercial, Andrés. Se cumplieron los plazos acordados y las cuentas de la financiación.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mario, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Raúl sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raúl, Le damos las gracias por esta excelente valoración.
Moni M
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal. Te engañan
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Moni, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
Ángel Escalada (Jonhy)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Coches de muy buen nivel, pero hay que acordarse un poquito de alguno más económico.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse la molestia de contar su experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un saludo.
novadentis clínica dental
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche eléctrico (Hyundai Ioniq) para el negocio y ha salido todo muy bien sobre todo con Luis, comercial de San Sebastian de los Reyes. Muy recomendable.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola novadentis, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Roberto López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No te compran tu coche
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola fran, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Carmen Rivas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
*Respuesta a Flexicar* Me dicen que vierto acusaciones difamatorias sin motivo. ¿Como pueden negarme que mi reseña no es verdadera? Como la mía hay muchas más, y todas con un elemento común: Flexicar no revisa los coches y se lava las manos a la hora de solucionar el problema cuya obligación se desprende de la ley de consumo. Respecto a las reseñas positivas se nota que muchas son falsas, utilizando un lenguaje bastante propio de los empleados del sector. Por otro lado, a reseñas negativas con fotos no se atreven a contestar, ¿Verdad?. Las cosas caen por su propio peso, tranquilos que ya llegará la OCU y hará una buena reseña vuestra en los medios de comunicación. *Reseña inicial* No lo recomiendo en absoluto!! Venden coches en mal estado y no se responsabilizan en el servicio posventa. Son chulos a la hora de responder las reclamaciones, incluso te llegan a decir que si quieres algo lo reclames judicialmente. Me recuerdan al padre de la película Matilda que trucaba los coches para timar a la gente. Vergonzoso.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen Lamentamos su valoración, especialmente porque realiza afirmaciones difamatorias que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Y sus reseñas, evidentemente, están también en esta plataforma, por lo que sería muy irrespetuoso descalificarlas sin motivo. Si ha tenido alguna incidencia, puede consultar su caso con nuestro departamento de calidad (calidad@flexicar.es). Saludos,
José Antonio Serodio santamaria
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad en el futuro para hacerte cambiar de parecer. Saludos
Javier Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios excesivamente caros para coches de segunda mano.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, Lamentamos que su visita no haya respondido a sus expectativas. Disponemos de más de 5.000 coches de ocasión, por lo que hay opciones que se adaptan a todos los bolsillos. Le invitamos a echar un vistazo a nuestro stock en nuestra página web. Saludos
Hugo Montatixe
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hugo, ¡Gracias por su valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar su experiencia. No dude en compartir con nosotros sus comentarios o sugerencias, quedamos a su disposición. ¡Un saludo!
Raúl Viorel Moga
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Comprarles un coche a esta gentuza es lo peor que he podido hacer. Se averió el primer día, tras 70km y siguió así hasta que después de que ellos en su taller no hicieran nada, lo llevé a la casa Renault con un total de 17 fallos diferentes, incluida la pérdida de aceite del motor (algo que ellos reconocieron que existía). El presupuesto de reparación era de 14.460€ para un coche de 23.000€, ahí es nada. De los 5 meses que lo he tenido, 4 meses y medio los ha pasado en el taller y apenas le he hecho 1.000km (estando averiado, claro). Al final y, viendo que no llegabamos a ninguna parte y que el coche tiene el motor para cambiar (según Renault España, que estaban dispuestos a asumir el 85% del coste de la reparación si podían demostrar que el coche tenía el mantenimiento adecuado, algo que no pudieron), se lo he vuelto a vender aún perdiendo más de 5.000€ Quizás podría haberlo vendido a otra persona o concesionario y recuperar mi dinero, pero creo que vender un coche aún a sabiendas de que está tan averiado sería una estafa o como poco un engaño. Ellos, por supuesto, lo han vuelto a poner a la venta aún más caro de lo que me lo vendieron a mi. Por supuesto, la garantía extra de 500€ es tirar el dinero a la basura, no vale para absolutamente nada. La atención al cliente nefasta, las reparaciones que le han hecho al coche desastrosas...en fin, pobre del que compre este coche y tenga que tratar con estos sinvergüenzas.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raúl, Sentimos su valoración y su comentario, especialmente porque después de algunas negociaciones se acordó la recompra del vehículo por el precio acordado por ambas partes. El coche fue revisado nuevamente por nuestros mecánicos y puesto a la venta, dado que no presentaba ninguna incidencia. Y, de hecho, ya disfruta de él otro cliente sin ningún tipo de problema. Saludos
Fernando Sosa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención: Bien, Belén se portó muy bien con nosotros. Gestión lo peor, te prometen villas y castilas, que no tienes que hacer nada, 3 meses para pagarte el coche. Tenía una incidencia en transito y tuve que ir yo mismo a la oficina de la DGT, en fin mala experiencia con la gestión.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando, Lamentamos sinceramente que haya vivido esa experiencia en la tienda. Entendemos su comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes.
Alex Balcells
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en esta tienda, muy buen trato y muy buenos profesionales, me ha atendido Eblis, ha solucionado todas las dudas que he tenido, me han enviado el coche y todo de 10! Gracias
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alex, Estamos encantados de que usted también esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos!
Diana Cristina Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche de una manera fácil y rápida gracias a Flexicar pero sobre todo gracias a la comercial Belén. Belén me ha ayudado en todo momento, ha sido súper amable, atenta,eficaz y ha gestionado la venta de mi coche de una manera impecable. Recomiendo Flexicar pero sobre todo a profesionales como Belén que ha hecho que todo fuera tan fácil y su trato tan amable. Muchísimas gracias Belén !
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diana Desde Flexicar queremos agradecerle por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de su vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuenta. Saludos
Hana Et Tabaa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi MiMiTo de Alfa Romeo con Flexicar y estoy encantada. La verdad que al principio de empezar la operación tuve un poco de miedo, porque no fui a verlo ni nada. Lo compré por internet y me lo tenían que traer a Alicante desde Madrid. Belén ha estado en contacto conmigo todo el tiempo y respondió cualquier duda que le planteaba. Cuando lo recogí el sábado en Alicante, no cabía en mi misma de la felicidad, porque es un coche precioso que me encanta. La operación desde que la inicié hasta que lo recogí ha sido menos de dos semanas y porque lo tenían que bajar desde San Sebastían de los Reyes hasta Alicante. El proceso para solicitar la financiación y la transferencia ha sido muy ágil. Ahora a disfrutarlo y pagarlo. Muchas gracias Belen y Flexicar. Muy Recomendable
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullecen tus palabras y todo el equipo de Flexicar te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto.
Pedro Simón Mendoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficaz, me atendió Belén, si tuviera que volver a vender/comprar un vehículo volvería sin duda, gran trabajo 👏
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
Carlos Gonzalez Beato
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Belen Buelta y el trato fue espectacular, me soluciono todo super rapido, 100x100 recomendado tratar con ella
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Te agradecemos mucho que hayas confiado en nosotros. Trabajamos para lograr la satisfacción de cada uno de nuestros clientes, y nos alegra leer comentarios que cuentan su buena experiencia en Flexicar.
JORGE GONZALEZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JORGE, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Eric Salvador Gonzalez Accorsini
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super acceuil
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eric Gracias por sus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarle porque esa es nuestra misión. Saludos,
Eblis Martínez Ubilluz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de malas experiencias en otras empresas encontré a ellos y la verdad que me an facilitado la compra de mi coche y al mismo tiempo me an conseguido el coche que buscada . Gracias chicos .
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eblis, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Benito Tineo Ballega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido en mi visita al concesionario de San Sebastián de los Reyes, por parte de Javi, que resolvió todas mis dudas y fue muy amable.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Benito Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Drualvine
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Parece que no quieren vender o les sobran los clientes Poco stock interesante, solo tienen expuestas chatarras y coches importados a precios ridiculos
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas... Nos disculpamos y tomamos en cuenta tus comentarios.
Miguel Angel Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Matteo Lovo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Matteo, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Alberto Gardin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Alvaro ferrero perez-cejuela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche y todo fenomenal
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alvaro Desde Flexicar queremos agradecerte que te hayas tomado la molestia de relatar tu buena experiencia con nosotros. Trabajamos día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de segunda mano al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices. Saludos cordiales
Matteo Di Bugno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Matteo, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
agus m
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola agus, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Graficas A & D
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales , asesorándote en todo lo que necesitas y un trato muy bueno, encontré lo que estaba buscando , gracias
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Graficas, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Flexicar San Sebastián de los Reyes. ¡Hasta pronto!
Ayae S
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo,saben escuchar y asesorar según tus necesidades, todo el trámite súper rápido y fácil. 100% recomendable.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por depositar tu confianza en nosotros! Experiencias tan positivas como la tuya hacen que en Flexicar nos sintamos orgullosos de nuestro trabajo. Saludos.
Daniel sanchez jau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche y genial. Profesionales y trato cercano. Da gusto con profesionales así. 100% recomendable.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por depositar tu confianza en nosotros! Experiencias tan positivas como la tuya hacen que en Flexicar nos sintamos orgullosos de nuestro trabajo. Estamos felices de que estés disfrutando de tu coche de segunda mano, una de las compras más importantes que se realizan, a un buen precio. Saludos.
Juanan Ms
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del personal.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juanan , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Saludos
Beatri Fortunez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Beatri, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Bona BullpenWorks
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me quedo muy contento con el trato recibido hoy, lo recomendaré sin duda.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Segun Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra del coche fue muy bien sin problemas
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Segun Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Will2deAbril
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes ofertas y trato personalizado en mi caso del vendedor Luis , súper profesional y agradable , recomendaré a todos mis conocidos a que vayan allí.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Will2deAbril, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
Sergio Lago
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Segunda vez que venimos y otra vez hemos recibido buen trato y atención, en especial por parte de Luis, que fue quien nos atendió en esta ocasión. Se agradece que no te anden mareando, como desgraciadamente sucede con frecuencia en este sector. Seguid así!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Lydia Hernández
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
1 estrella porque no se puede poner 0. Me vendieron un coche y a los 10 días me sale un fallo en el motor y tuve que llevarlo en grúa. Coche que decían que estaba totalmente revisado… Alegando que es un fallo de fabricación. Si el coche estaba revisado no vieron que la correa de distribución estaba mal?? Por no hablar de la pésima gestión del Call center, va camino de un mes que estoy pagando un coche que no tengo. Llamo y me dan largas, tanto en la tienda como en el Call center. Para llevarse el dinero rápido corren pero para la gestión de los vehículos con avería no. No recomiendo este lugar para comprar un vehículo, donde sea menos Flexicar.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lydia, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíe sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la matrícula del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que nuestro departamento de calidad pueda estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Borja J
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece lamentable el trato recibido de esta gente , he tenido que llevar el coche más de 5 veces al taller y no se han hecho cargo de nada después de pagar una garantía premium me dicen que no lo cubre porque es desgaste , cuando a mi me vendieron el coche con este fallo oculto, son unos incompetentes, no compréis coches aquí , muy buena cara cuando te venden el coche pero luego a la hora de la verdad no se hacen cargo de nada , son unos estafadores. La garantía que vendéis no sirve para nada , es humo porque cuando ven que la avería es cara te dicen que es por desgaste , por lo que no compréis coches en este establecimiento, he estado pagando un coche que apenas he podido utilizar en 5 meses. Te dicen que les llevan a un taller especializado, pero luego no es así , lo llevan a sus talleres y no solucionan nada.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Borja, Lamentamos la experiencia que describes y sentimos tus comentarios, especialmente porque no se corresponden con la realidad. La garantía premium que ofrecemos amplía enormemente las coberturas de la opción básica, pero efectivamente no da cobertura a elementos de desgaste y mantenimiento de los coches. De cualquier forma, puede enviar los detalles de su caso al departamento de calidad (calidad@flexicar.es) para que lo analicen y le den una respuesta. Saludos
Gema SJ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal el trato recibido con el comercial. Nada más sacar el coche de allí,se nos quedó tirado sin funcionar la batería. Ahora no sale ni calefacción, ni aire acondicionado.Y la respuesta es un teléfono para que nos atiendan allí. Lo más normal es atendernos ellos que no hace ni 15 días que hemos cogido el coche y hemos pagado 500€de un seguro para el coche siete. Una vergüenza. Pues resulta que llevan casi tres semanas con mi coche allí y no saben arreglarlo,llamamos y llamamos y lo único que nos dicen es esperar y yo necesito mi coche para trabajar. Una vergüenza!!!Lo llevamos por que nos lo dijeron ellos a un taller donde vivimos y nos dijo que era la culata, con prueba echa y todo y ellos dicen que no.Trato 0,profesionalidad 0,no se lo recomiendo a nadie
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gema, Lamentamos tu valoración. Trabajamos a diario para dar la mejor atención y la experiencia que describes no se corresponde con lo que queremos ofrecer. Esperamos que la incidencia haya quedado resuelta. Si no es así, por favor envía tu caso a nuestro departamento de calidad (calidad@flexicar.es) para que te den una solución. Saludos
JOSE MARIA MORENO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Han vendido mi coche en los plazos y condiciones previstos. Atendido por Luis, me ha mantenido en todo momento al corriente del estado de las gestiones de venta. Muy profesional.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JOSE, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
Axier Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion . Me aconsejaron y atendieron con gran profesionalidad
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Axier, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
Celia Gualix Ramirez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Celia, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Antonio Gonzalez del Val
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos un coche en Noviembre 2021 a Flexicar. Fuimos atendidos por Luis Marcos y todo perfecto. Su profesionalidad, su excelente trato y la confianza que nos dio hizo que prefiriéramos la oferta de Flexicar a la de otros concesionarios del ramo. Hemos quedado muy satisfechos. Gracias a Luis y a Flexicar.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio Desde Flexicar queremos agradecerte por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de tu vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuentas. Saludos
Raquel Diez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos dias fuimos a tasar nuestro coche con la idea de comprarnos otro y nos atendió Luis. Desde el primer momento recibimos una atención y ayuda estupenda por su parte, facilitandonos absolutamente todo y consiguiendo que el coche que queríamos que estaba en Bilbao me lo trajesen en un tiempo récord. En apenas cinco días teníamos nuestro coche tasado, vendido y y el coche que queríamos en nuestro poder. Con personal así da gusto hacer cualquier tipo de trámite. Recomendamos expresamente que pregunten por él para cualquier cosa. Es un gran profesional.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raquel, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
José c
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como ya os dije en el concesionario, gracias por todo, muy profesionales y muy atentos desde el primer momento y el coche perfecto
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Jose Alcalde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche y el trato fue excelente
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
Goyo Picado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Goyo, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Domingo Garcia Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por vuestra amabilidad asesoramiento y buen trato
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Domingo, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
Matilde Garcia Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención e información
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Ana Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido fabuloso, me han asesorado muy bien, acertando en calidad y precio.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
Carlos Garcia Garcia-solis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches,buenos precios,muy profesionales,me voy encantado
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
carlos garcia garcia-solis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches,buenos precios,profesionales,lo recomiendo,me voy encantado.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola carlos, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
Aurora Hernandez Siguero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
No les doy el cinco porque nadie es perfecto.... afortunadamente. Fuimos a vender un coche, nos atendió Marcelo, y aunque tenía cita en otras dos casas muy conocidas, decidimos que a igual tasación, se lo vendimos a Flexicar, principalmente por el trato amable y profesional de Marcelo. Como contraste, en la segunda opción casi nos persiguieron para que les vendiéramos el coche. Y no hay cosa peor que el agobio. Creo que después de esta experiencia, no volveré a dejar un coche en el concesionario donde compre uno nuevo. Transacción cómoda, fácil y rápida. Muy recomendable.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aurora Desde Flexicar queremos agradecerte por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de tu vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuentas. Saludos
Maryan Pozo Prieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un coche y fenomenal
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maryan , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Saludos
Gerardo Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra y el servicio.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gerar Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
raquel del prado chisvert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
compre un coche allí y todo perfecto , encantada con el trato recibido y el asesoramiento , lo recomiendo 100%
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola raquel Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Oscar Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehículo y el trato y servicios del señor Javier fueron fantásticos.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hanfrysport Desde Flexicar queremos agradecerte que te hayas tomado la molestia de relatar tu buena experiencia con nosotros. Trabajamos día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de segunda mano al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices. Saludos cordiales
Ana Cabello
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gracias a Javier por su atención, gran profesional. Volveremos a comprar, el próximo para Reyes.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Ana, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,
Lucia López Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche, me atendió Javier genial.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lucia , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Saludos
javier sanz izquierdo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche en san Sebastián de lo reyes y todo fue genial.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola javier, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Lola Carmona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente satisfactoria la atención y el asesoramiento, recomendable 100% sin duda!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Lola, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,
María del Carmen Troya García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche y todo fue rápido y con la atención y dedicación excelente. Gracias por tu ayuda Javier
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Flexicar San Sebastián de los Reyes . ¡Hasta pronto!
Rafael Infante Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la atención recibida por Javier a la hora de asesorarme, el cual me ha ayudado muchísimo para la decisión de mi coche.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Marcos Béaz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcos, Lamentamos tu valoración, especialmente porque no has tenido ninguna experiencia en este concesionario y has dejado la misma reseña en varios concesionarios distintos. Si has tenido alguna incidencia en otro concesionario, te invitamos a comunicarla por las vías adecuadas para que pueda ser resuelta. En cualquier caso, te rogamos, por el bien del resto de usuarios que esperan encontrar en este espacio opiniones fidedignas, que retires tu reseña. Saludos
Fernando Carvalho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernandoq, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Carlos Abella
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Belén entendió lo que quería. Sin duda una empresa profesional.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día.
Es Nemo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Me encontré con dos personas que venían a quejarse de que llevaba tres semanas su coche tirado en la calle,pendiente de reparación.no les dieron solución
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos que expreses una valoración en nuestra tienda basándote en comentarios de terceras personas. Te invitamos a que tengas una experiencia propia en nuestros concesionarios para que puedas emitir una opinión fundamentada. Saludos
Katalin fantoma
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinvergüenza si tienes una avería y el coche está en garantía te lo lleva a un taller que te hace una chapuza para que aguanta un tiempo luego la avería sigue igual y si quieres llevarlo en un taller de confianza no son de acuerdo por qué no quiere pagar el precio correcto para reparación.No recomendó está tienda
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Katalin Lamentamos tu valoración, especialmente porque realizas afirmaciones que no se corresponden con la realidad. Somos número 1 en la compra venta de vehículos de segunda mano y miles de clientes satisfechos avalan nuestro trabajo. Si lo deseas, puedes enviar los detalles de tu caso al departamento de calidad (calidad@flexicar.es) para que lo analicen y traten de darte una solución. Saludos
Mariano Campal
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Quieres perder tu tiempo? Pide cita con ellos, da los datos de tu coche y cuando te desplaces hasta el sitio, con tu cita, te dirán que el coche por tiempo y km no les interesa salvo como pago por otro. Toda esa información ya la tenían pero te hacen perder el tiempo en ir para decirte eso. Cuando te cabrees y le pidas explicaciones de por qué no lo dicen desde el primer momento, te harán unas fotos al coche para que no protestes y te dirán que te llamarán y nunca llamaron. Mi coche ya está vendido, en menos de 4 días , pero no con ellos. Poco profesionales
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mariano, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Susonline95
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Susonline95, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Marcelina Yugo Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, me Atendió Luis . Vendi mi coche con ellos y tenía reserva de dominio . Me lo explicaron todo perfectamente . Y me lo soluciono Luis y Brenda de administración . Gracias
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcelina Desde Flexicar queremos agradecerte por la confianza a la hora de realizar la gestión de venta de tu vehículo con nosotros. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y nos complace leer experiencias tan favorables como la que cuentas. Saludos
Juan R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Jorge Bueno de flexicar por su colaboracion en la compra de mi nuevo golf R line,la atencion ha sido increible,siempre atento,y al final encontramos lo que iba buscando,muchas gracias Jorge👍🏻
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Desde Flexicar queremos agradecerte que te hayas tomado la molestia de relatar tu buena experiencia con nosotros. Trabajamos día a día para ofrecer a nuestros clientes los mejores coches de segunda mano al mejor precio, para que se conviertan en compradores satisfechos y felices. Saludos cordiales
paul houlot
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Superb service from the flexicar team and especially Luis. He dealt with me in a very nice and professional manner. The car was in perfect state as stated and freshly serviced.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
paul, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,
Laura Hernández Ferrer
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Andrés el comercial es agradable y trabajador pero la empresa está mal gestionada. Si pides un coche de otro concesionario de España te lo traen, si, pero donde lo compras no se hacen cargo de nada y con el concesionario del que parte el coche no tienes trato con ellos, cualquier reclamación no puedes ni hacerla ya que no te cogen el teléfono, solo en la central, que son los que se comunican con ellos. Tardaron más de 4 meses en enviarme el permiso de circulación, tuve que reclamarlo a la central ya, lo intenté con el comercial de Madrid que me atendió pero no me cogió el teléfono, ni el ni en el concesionario de Valencia 2 (Paterna), y tuve que ir con el provisional que solo vale durante 90 días, no han sido capaces ni de disculparse y eso que se lo he dicho que al menos se podrían disculpar, pues ni por esas, el trato ha sido por email y ni responden a las reclamaciones. Me iban a entregar el coche con cero gasolina, tuvieron que ir a por una garrafa y a por un compañero de otro concesionario de Madrid para resetear el ordenador de abordo, en total tardé más de 3h en recoger el coche. Iba ese día para que estuviera el comercial de Madrid con el que tenía trato, pero no pudo atenderme porque le habían planificado citas desde la central, así que esperé a ese día para que estuviera el para nada, porque las cosas del coche me las explicó el fotógrafo del concesionario. Me dijeron que como compensación me llenaban el depósito, que fuera al concesionario de Alcobendas y ellos me daban el dinero. Una vez allí solo completaron hasta medio depósito, lo reclamé a San Sebastián de los Reyes y dijeron que al final no lo llevaban porque desde Paterna dijeron que no, y en San Sebastián tampoco lo asumían porque el coche no era suyo aunque fueran el intermediario y la misma empresa. A eso desde Valencia ni me han contestado. Conclusión: Te gastas 24.000€ en un coche, te lo entregan mal y tarde, prometen compensartelo con llenarte el depósito y no lo cumplen, se hacen los locos todos el concesionario al que pertenece el coche y el que hace de intermediario. No te envían el permiso de circulación y vas 1 mes con el provisional caducado, con riesgo de ser multado consigues contactar x email y gracias a la central y ni se disculpan. Les indicas que ya que no cumplen con lo que dicen y son tan ruines como para no cumplir lo que prometen después de haberte gastado un dineral y no han sido capaces ni de pedir perdón por el retraso. Todo mal. Mis padres se tienen que cambiar de coches y desde luego no lo comprarán en flexicar, optaremos por otro sitio de segunda mano claramente.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura, Como le hemos dicho en su reseña escrita en el concesionario de Valencia, lamentamos que haya tenido esta experiencia y hemos tomado nota de su incidencia para evitar que vuelva a suceder. Disculpe las molestias, saludos
Xfu debejota
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad, coches y precios para todos los gustos. Buena atención.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Xfu Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Emma Sobremonte Mendicuti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que recurrir al servicio postventa tras contratar garantía premium y la atención prestada por Laura ha sido impecable. Espero que siga siendo así.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emma , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Saludos
Carlos Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,
Salman Khonkal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a todos los componentes del equipo flexicar y ,especialmente a Rafael Gómez qui es una persona confiable mucha gracias
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Salman Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
khalid zeryouh
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola khalid, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
A García
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Bastante mala experiencia con ellos. Veo anunciado un vehículo como "Proximamente". Me intereso por el mismo hace ya varios días (por correo electrónico y enviando varios correos en diferentes días) y cuando pregunto a través de otro medio hoy (whatsapp) me indican que ya ha sido vendido. Esto es la segunda vez que me ocurre.... La verdad es que es desesperante la atención al cliente.... PD: y encima el/la CARADURA comercial me bloquea en whatsapp!!!!. Vaya tela.... No recomiendo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos que hayas tenido esa experiencia, aunque sentimos que valores al concesionario con esa puntuación sin haber acudido a él a ver los vehículos que tienen disponibles y la atención que ofrecen sus asesores. Esperamos que nos des una oportunidad para hacerte cambiar de opinión. Saludos
Carmen Martín Molina
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad en el futuro para hacerte cambiar de parecer. Saludos
David Rodríguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
1 amigo les vendió 1 coche en Junio y todavía no le han pagado. Alegan q el coche actualmente tiene cargas pero no es verdad.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, Lamentamos que dejes una opinión en nuestro concesionario sin haber tenido ninguna experiencia personal en él. De esta forma confundes a quienes leen, dado que este espacio es para narrar experiencias reales. Esperamos verte pronto en nuestras tiendas para que puedas comprobar por qué tenemos miles de clientes satisfechos. Saludos
Gonzalo Benitez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gonzalo Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad en el futuro para hacerte cambiar de parecer. Saludos
fomento ceuta
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado fomento, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Esperamos hacerte cambiar de opinión si nos das otra oportunidad en el futuro. Saludos
Dolores García Padilla
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Dolores, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta valoración. Esperamos poder hacerte cambiar de opinión en el futuro. Saludos
Manuel Rosa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo trato al cliente y, lo que es peor, no cumplen lo pactado.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Saludos
Angel E. Vega Lazaro
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angel Gracias por tu comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
damiheari Daniel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial y muy profesional todo
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
damiheari, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,
Javier Rosa García
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos la baja valoración. Esperamos que puedas darnos otra oportunidad en el futuro para hacerte cambiar de parecer. Saludos
Alejandro Barrios Gonzalez-Sicilia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una falta de seriedad absoluta y completa. Adicionalmente se demoraron infinitamente en abonarme la cantidad acordada. Una experiencia deleznable. Escojan cualquier otra tienda
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro, Sentimos que esta sea tu opinión y te pedimos disculpas si la experiencia en Flexicar no respondió a tus expectativas. Nos gustaría saber más acerca de los motivos que te han hecho dejar este comentario. Puedes dirigirte a info@flexicar.es para enviar la información. Saludos
Verónica Álvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble!!!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Verónica, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
jose luis fonseca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Belen, acabamos comprando un coche y estamos encantados. Muy recomendable y profesional.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jose Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
lorena pintor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
FANTÁSTICO SERVICIO! El servicio en Flexicar de Sanse fue exquisito, no tuve ningún problema al realizar la operación y siempre hubo alguien para aclarar mis dudas de una forma amable y paciente. Destacar el trato recibido por el agente Marcelo, quien con muchísima profesionalidad y respeto supo informarme de todos los pasos a seguir y aconsejarme y orientarme para que el resultado de la operación fuese exitosa y conveniente para ambas partes. Sin ninguna duda, recomendaría la tienda en Sanse por la profesionalidad de sus trabajadores, así como la amabilidad y simpatía de muchos de ellos, lo que hace al cliente sentirse cómodo a la hora de lidiar con el proceso.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarte la molestia de contar tu experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a tu disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con tu confianza en el futuro. Un saludo.
Margarita Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando piensas en comprar un coche de segunda mano tiene que ser a alguien de confianza..me hablaron de Flexicar y fui a informarme. Muy contenta con el trato recibido, la atención en concreto de Marcelo excelente, no ha podido ser más profesional explicándonos todos los detalles y trámites a realizar.. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Margarita, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de <Nombre POI>. ¡Hasta pronto!
Javier Arriols
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de compra venta de coches, el comercial que nos atendió, perfecto. Se llamaba Luis. Un placer.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Christian Luna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del personal
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Christian, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Robery Porter
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Me vendieron el coche muy rapido y por el precio que les pedia
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Robery, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,
L3no 13
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola L3no, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Alejandro Urrea lópez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos grandes profesionales del sector, concretamente Belén, nos ayudó y facilitó todo lo que necesitamos, sin duda volveremls a comprar en flexicar San Sebastián!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Flexicar te desea un excelente día!
Aranzazu Diaz Talvara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, todo perfecto y rápido. Encantada con el trato
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aranzazu Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Alvaro Gago
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos auténticos sinvergüenzas!
Francisco Bernet Fernández
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco , Nos gustaría conocer los motivos que le han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puede enviar sus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Pilar Torres Murillo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una empresa que carece de rigor y seriedad. No se lo aconsejaría a nadie. No cumplen lo pactado.
Paola Rodríguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio y lamentable atención post venta. Desaconsejo hacer tratos con ellos. No cumplen los plazos que prometen y te dejan tirado una vez entregas el coche para su venta
Carlos RT
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio. Si pudiera les pondría un 0. Vendí mi coche y tras casi 3 meses aún no me han pagado. NO SON DE FIAR.
Francisco Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco, Te damos las gracias por esta excelente valoración. ¡Que tengas un buen día!
Francisco Manuel Moreno Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable de todo el personal, en especial de Luis. Gracias por tu atención, trato, información e interés con para nosotros. Agradecidos por la venta y compra realizada. 100 % Recomendable.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarte la molestia de contar tu experiencia en nuestro concesionario Flexicar! Estamos siempre a tu disposición para cualquier consulta y esperamos contar de nuevo con tu confianza en el futuro. Un saludo.
Pedro Cerezo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola pedro, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Jaco De armas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Entras con intención de comprar un coche y te pones a mirarlos un buen rato y en 20 minutos no se acerca ni un comercial, los cuales están a lo suyo sin estar ocupados con ningún cliente. Se ve que venden demasiado y nos les interesa una nueva venta.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jaco, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu comentario y lo tomamos en cuenta para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Saludos
jose de la calle serrano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
jose, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,
Juan manuel Sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos veces he llamado por un coche, las dos veces estaba reservado ya, pero me dicen que pague la reserva? Esto huele raro no, lo siguiente. En fin..
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. La situación que nos cuenta no se corresponde con los protocolos que seguimos, por lo que hemos recogido todos sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de tomar medidas y mejorar el servicio que prestamos. Saludos
moncho Suarez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Los precios expuestos no son los reales , es precio financiado..un gancho con poco sentido
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a moncho, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Saludos
N. DR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola P., ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Alejandro Blázquez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Alejandro, Nos gustaría conocer los motivos que te han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puedes enviar tus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
angel nolan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atencion pesima, te entregan el coche y ya no te atienden como antes de la compra. Te dicen que hay 2 llaves y luego no aparece la segunda, no te dan tuerca del antirrobo. Te la quitan y te lo dan sin tuerca, lamentable. Tienen coches interesantes pero mirar todo con lupa antes de pagar. Finalmente me atendio luis y se ha preocupado de arreglar y tratar directamente conmigo y se ha solucionado el problema. Gracias luis por la atención personal.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado angel Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en la compra de su vehículo. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan felices por la importante compra que realizan en nuestras tiendas. Hemos recogido todos sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de mejorar el servicio que prestamos a nuestros clientes. Saludos
David Marcos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por el trabajo de esta empresa. Encantador el servicio de Luis el comercial y Adrián de postventa que de manera muy rápida y eficaz me hicieron muy fácil la compra de mi coche.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Pedro Segura
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal la cotización muy por debajo de en sitios por el estilo.
Fernando Arriaga
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He vendido mi coche con ellos y una semana después de que hayan hecho el cambio de nombre no he visto 1€. No contestan a los correos ni atienden a las llamadas. Me encuentro sin coche y sin dinero!
Manuela Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos oportunistas sus gestores te engañan para que dejes el coche. Te venden que son dos meses y luego te hacen pagar por el tiempo que lo tienen, no se ponen al teléfono y se pasan la pelota. Es más les cuesta devolverte hasta el coche. Tener cuidado con lo que firmáis con ellos
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuela, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Hemos recogido todos sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de mejorar el servicio que prestamos. Saludos
Alfredo Esteve
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bueno compre un coche de ellos en feria y fui a recogerlo, todo bien.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alfredo, ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de Flexicar le da las gracias.
Sergio Delgado Vilas
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
No me gustó la experiencia, y la valoración que hicieron de mí coche fue irrisoria.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, Sentimos si la valoración de su vehículo en nuestros concesionarios no respondió a sus expectativas. Nuestros tasadores evalúan cada coche y realizan en cada caso la oferta que consideran más justa. Le agradecemos de cualquier forma su confianza en Flexicar. Un saludo
Andrés Troskitino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
RAFAEL ES UN VENDEDOR FENOMENAL E IMPECABLE, TANTO EN EL TRATO EN LA DISTANCIA COMO EL PERSONAL. TODO PERFECTO Y SÚPER “FLEXIBLE”. UN DIEZ. VOLVERÉ A COMPRARLES ALGÚN OTRO VEHÍCULO, DIN DUDA ALGUNA. GRACIAS POR TODO.
F.Javier Leon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención de Rafa. Nos ha gestionado la compra muy facilmente.
Rocío Cano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Rocío, Nos gustaría conocer los motivos que te han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puedes enviar tus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Diego Vaca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular atención. Fui en busca de un BMW serie 4 y desde el primer momento el comercial tuvo una atención exquisita con nosotros. Rafa que es el nombre del comercial en concreto fue el que nos atendió y estuvo a la altura de lo que uno va buscando en estos casos,un gran profesional que te asesore y te de confianza . Todo ha sido muy fácil y rápido y al fin hemos adquirido el coche deseado, gracias Rafa por todo y no dudes que en un futuro si estamos interesados en otro vehículo serás el comercial al que acudamos.👍👏👏👏
Jorge Carvalho
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Laura Litago Aguado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Rafa. El coche perfecto. Gracias
Maria Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta tanto de Nerea que fue la chica que nos atendió en un principio como de Rafa. Ha puesto todo de su parte para que todo esté en condiciones.
Christian López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me interesé por un coche que tenían a principio de mes, a los pocos días me llamó Rafa para aclarar mis dudas y gestionar todo lo necesario para comprar el coche. A mediados de mes lo tenia ya todo listo para llevarme el coche. Además, justo le caducaba la ITV y me lo entregaron con la ITV pasada, aceite cambiado y demas.
陈巧艳
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, 陈巧艳, Nos gustaría conocer los motivos que te han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. En el correo calidad@flexicar.es estaremos encantados de leerte para que comentarios sean tenidos en cuenta y podamos tomar medidas al respecto. Gracias.
Caro Tejeda
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Al principio todo bien, una vez que te venden ahí vienen los problemas
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Caro, Nos gustaría conocer los motivos que te han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. En el correo calidad@flexicar.es estaremos encantados de leerte para que comentarios sean tenidos en cuenta y podamos tomar medidas al respecto. Gracias.
SYR
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Silvia, Nos gustaría conocer los motivos que te han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. En el correo calidad@flexicar.es estaremos encantados de leerte para que comentarios sean tenidos en cuenta y podamos tomar medidas al respecto. Gracias.
Davi Caetano Dos Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo Yo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Dana, Nos gustaría conocer los motivos que te han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puedes enviar tus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Aitor Mentxaka
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica basura! Me compré un mercedes hace 3 meses, apenas uso el coche, y la primera vez que lo metí en autopista, el coche vibraba. Lo lleve al taller y mi sorpresa que tenía la llanta trasera derecha golpeada. Ahora me dicen que si quiero que me reparen la llanta tengo que pagar una garantía de 800 euros. No lo recomiendo para nada! Y no solo eso, me pintaron el capo del coche, y me lo trajeron lleno de gotas y mal pintado, y me dicen que ni de eso se hacen cargo! Una auténtica vergüenza!
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aitor, Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en Flexicar. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan conformes con la transacción que realizan en nuestras tiendas. Por favor, si es tan amable, envíenos sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la marca del vehículo y el concesionario en el que realizó la transacción a calidad@flexicar.es para que podamos estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Inmaculada Sánchez Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca había realizado la compra de un coche por internet. Primero, me atendió Cristina y pude resolver todas mis dudas con ellas. Posteriormente, me atendió Rafa con el que termine de hacer todas las gestiones de financiación y entrega del vehículo. En todo momento la atención ha sido estupenda y un buen trato. Resolución de dudas en cualquier momento, envío de fotos del vehículo, envío de vídeo. Estamos súper contentos y volveríamos a repetir sin duda!!!
Albert Fores guixa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una operación desastrosa te dicen mucho de lo que vas a pagar yo lo queria aas años de la financiera i luego no t dicen nada estuve esperando 2 semanas i nadie me dijo nada, me hicieron hacer una reserva de vehículo cosa que me parce bien pero luego como de tanto esperar y de lógica ya no kiero el coche pido la reserva i no me la devuelven tener mucho cuidado
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
En primer lugar nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la mala experiencia que ha tenido en la compra de su vehículo. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan felices por la importante compra que realizan en nuestras tiendas. Hemos recogido todos sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de mejorar el servicio que prestamos a nuestros clientes. Por favor, si es tan amable, envíenos sus datos de contacto (email y número de teléfono) junto con la marca del vehículo y el concesionario en el que realizó la reserva a info@flexicar.es para que podamos estudiar su incidencia detenidamente y darle una respuesta. Saludos
Rafael Molina Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrian Popescu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido en fexicar mi Megan, me ha atendido Rafa y me ha gestionado todo súper rápido, recomiendo a Rafa si queréis comprar un vehículo 100x100
Miguel Rosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente genial. Era la primera vez que iba a comprar un coche por internet, y tenía dudas, ¡normal! Pero me atendieron fenomenal, fue Rafa quien disipó mis dudas, me mandaron fotos, me indicaron qué hacer en cada momento, incluso después de tener el coche en mi poder. Ha sido una una compra muy buena y todo gracias a profesionales como Rafa y su buena atención.
Teo Pedraza
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Teo, Nos gustaría conocer los motivos que te han hecho dejar esta reseña. En Flexicar trabajamos para ofrecer experiencias positivas y conocer las opiniones de los clientes nos ayuda a mejorar. Puedes enviar tus comentarios al correo calidad@flexicar.es, donde nuestro departamento de calidad los tendrá en cuenta y tomará medidas al respecto. Gracias.
Roman Simion
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve atendido de Rafa comprando un Kia Sportage y he sentido mucha confianza a la hora de comprarlo.Todos los consejos y el modo de atender me han ayudado en comprar ese coche. Lo recomiendo de todo corazón!!!!!
Jose Urbieta Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron el coche con las pastillas de freno gastadas, los filtros de aceite y aire sin cambiar, los neumaticos no eran los correspondientes de la marca bmw ( no eran antipinchazo), el kit de pinchazo y la tuerca de seguridad tampoco venian en el coche. tardaron 8 meses en realizar el cambio de titular. Mala experiencia. No lo recomiendo para nada
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Jose Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido en la compra de su vehículo. Nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan felices por la importante compra que realizan en nuestras tiendas. Hemos recogido todos sus comentarios y se han trasladado al departamento de calidad con el fin de mejorar el servicio que prestamos a nuestros clientes. Saludos
Juan Jose Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eh comprado un a3 a Rafa muy contento lo recomiendo 100%
Cristian Bielevich
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió rafa que contentísimo con el
xjk5 MIKEL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido; la atención en concreto de Celia EXCELENTE, no ha podido ser más profesional! Muchas gracias por todo!
Alberto Sanchez chinchilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por parte de Luis todo muy ágil y rápido
pachealfredo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compró un coche mi hijo, un Audi a1, está encantado, todo a la perfección, la compra fue rápido, todo tal y como nos explicaron desde el principio, el trato por parte del comercial fue más que excelente, Andrés del Casar, gracias por el trato y la atención desde el primer momento.
Emiliano lopez alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amon Kivineva
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenzas. Ofrecieron 5000 euros por nuestro coche, y dijeron que tenían que hacer la revisión mecánica rutinaria primero, antes de firmar. Después de la revisión nos dijieron que el coche está en tan mal estado que no es apto para la comprarlo pero que "como un favor" lo pueden aceptar ofreciendo como máximo 2000 euros, por un coche que no tiene ni 6 años y con todos sus kms hechos en carretera (clásico, eh?). Por supuesto no lo aceptamos, llevamos el coche a nuestro taller y le enseñamos la lista de "los problemas" que nos habían confeccionado. Nuestro taller los revisó todos y nos confirmó que cada problema en esa lista era inventado y que no había absolutamente nada en malas condiciones en nuestro coche.
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Amon, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados para tener tus comentarios en cuenta. Que tengas un buen día,
Jose Coter
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, poco serio. Pretende cobrar una reserva de vehículo sin comprarlo ni cumplir el precio pactado Deben estar muy necesitados para tratar así
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, Lamentamos sinceramente esta situación y entendemos perfectamente tu comentario. Lo transmitiremos al departamento correspondiente y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir. Espero que nos puedas dar la oportunidad de cambiar tu opinión. Gracias por tu confianza,
Nerea de la fuente
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No nos dieron confianza a la hora de comprar un coche... Atención déspota y fría que lo único que mostraba era venderte el coche que fuera sin darnos una garantía fiable
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nerea, Lamentamos sinceramente esta situación y entendemos perfectamente tu comentario. Lo transmitiremos al departamento correspondiente y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir. Espero que nos puedas dar la oportunidad de cambiar tu opinión. Gracias por tu confianza,
Oscar Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No he tratado con ninguna persona en mi vida con la profesionalidad, elegancia, perseverancia, y trato personal y humano como el tenido por belen buelta, excepcional profesional y mejor persona geacias
Gemma Toledo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola gtoledogts, ¡Gracias por publicar esta valoración! Nuestro equipo espera tener la oportunidad de poder recibirte de nuevo: será nuestra oportunidad para convencerte plenamente. Saludos.
Vigue-gourmet
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vigue-gourmet Lamentamos su valoración. Trabajamos a diario por ofrecer la mejor atención y el mejor servicio y sentimos si no lo percibió de esa forma. Tenemos en cuenta su comentarios y esperamos que pueda darnos una nueva oportunidad para hacerle cambiar de opinión. Saludos
Angela Garcilazo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Enrique Peña Urquiza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
dejamos el coche para que nos lo vendieran, y en una semana estaba vendido !! chapo! por el comercial Andres , muy profesional.
Beatriz Garcia Saez Psicóloga Coach
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui porque desde Flexicar de Bilbao me trajeron aquí un coche comprado allí (5 estrellas para Bilbao y su atención al cliente!) En este Flexicar el vendedor que nos atendió parecía que no quería vender, y ponía excusas. ¿Quizas porque no se llevaba comisión? Brenda de administración nos ayudó en lo que pudo a gestionar papeleo. Bien. y EXCELENTE la persona del taller que nos ayudó con pequeños retoques de pintura. El más eficiente y con mejor atención al cliente de todos ellos. En general, buena experiencia
Ismael Rincon
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy de Ciudad Real y me interesé en el mes de julio por un vehículo, el personal que me atendió telefónicamente me dijo que había una visita para verlo y que si queria reservarlo tenia que hacer un ingreso de 300€, lo hice y sin ver el vehículo empezamos a arreglar papeleo para financiación del coche. En agosto me entregaron el coche y el personal no me explicó nada del vehículo, me dio solamente una llave, cuando me debían haber entregado dos y se fue hacia la oficina. Yo me volví para Ciudad Real. Al poco tiempo me fijo en los neumáticos y estaban desgastados, se lo digo al concesionario y dicen que eso es desgaste y no me los cambian cosa que el coche no tenía ni 1000km. Sigue pasando tiempo y en octubre el coche tira aceite del motor, vuelvo a contactar porque el coche tiene un año de garantía y me dicen que no que sin la garantía premium que ellos te ofrecen por 800€ no me lo pueden arreglar. Osea que me gasto 16000€ en un coche nuevo y en menos de 6 meses tengo que gastarme más dinero en averías ya que el concesionario no se hace responsable. Solo quiero decir que no compren en este concesionario Flexicar ya que a mi me han atendido fatal, no se si será por ser de fuera de Madrid. Pero yo por lo menos no volveré a comprar ni recomendaré a nadie de mis conocidos.
Raquel Burgos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable y de confianza. Jaime uno de sus trabajadores un gran profesional y se preocupa por el cliente. Rápida operación la que realice con flexionar San Sebastián de los Reyes
Mihail Mihai
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mí coche allí y todo perfecto
alba sanchez flores
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato súper profesional, estoy encantada, 100% recomendable.
Pedro Cardozo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
sandra maria oporto hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy cualificado y atento
Javier Jimenez-Ortiz Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mabel Sanchis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien.
Borja Ocaña Cabrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carla Cepeda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Miguel Angel Redondo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy cordial y el aspecto económico y la variedad de gama todo equilibrado. Hay calidad y buen precio 👌🏽
Lucia T.G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del personal experto.
Angel Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Aunque finalmente no realicé ninguna compra, fueron muy atentos.
Andrea López Simón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos recomendaron de la mejor manera posible ofreciéndonos el que mejor se adaptaba a nuestras necesidades. Personal muy cualificado y un trato excelente.
Gaston Bianco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable trato excelente
patricia quesada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy buen servicio
Rodrigo Quesada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Flexicar, muy recomendable. Muchas gracias por vuestra amibilidad y el buen trato.
Lau Quesada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy buen trato!
Sandra Svanbom
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio y trato, muy contenta con la compra!
Tino Quesada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al público. Gracias por la paciencia y la disponibilidad.
Ruth Buelta Rigueras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcelo Herranz Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Octacio Luccia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
eduardo loarte
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas experiencia en el trato. En mi caso se comportaron estupendamente y sin ninguna pega. Buen servicio y gente que transmite confianza.
david aprea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato, los trámites y la tasación del vehículo. Lo recomiendo.
Reinaldo Rodriguez Palomino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y la atención inmejorable. Un acierto total.
Jmili Yassine
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial muy amables y profesionales rapidez limpieza y un trato excelente lo recomiendo cien por cien sobre todo Héctor un chico muy profesional gracias
Miriam Juan Serrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional, mucha profesionalidad
Jess Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnífico. Recomendable 100%.
Maria France Khazami
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención...muy contenta!
Clara Rigueras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Buelta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Bravo Maqueda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Marian Ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Contenta por el trato recibido y por que la relación precio fue lo que hizo decidirme.
Vanesa Buelta Yuste
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Belén y tengo que decir que estamos encantados con el trato y lo fácil que fue la gestión . Un trato de 10 👌
Gonzalo Garzo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de calidad. Gracias Belen!!!
Vicente Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto. Buenos profesionales. Si estás pensando en adquirir un coche no lo dudes y déjate asesorar por ellos.
Maria Garnacho
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
victor navas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención excelente. Muy profesionales
Diana aprea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es inmejorable. Asesoramiento perfecto. Variedad de coches. He quedado miy satisfecha y sin duda los recomiendo.
David Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio adecuado, la tienda está en buen estado y ofrecen variedad. Un placer
Bárbara Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Al final me derivaron a esta sucursal ya que es donde tenían lo que necesitaba. Fueron de gran ayuda. Respetando siempre las medidas de covid. Salí encantanda con ellos.
roberto HP
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hansel Medinabatista
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
estrella talavera perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable.
Camino Díaz benitez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, personal muy calificado y condiciones necesarias en las circunstancias actuales.
Alberto Pelayo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Pedrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Alberto Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nieves Carrasco Novillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional.Todo genial
Luciano Rodríguez Moya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, gente muy profesional en su trabajo. Trato excelente.
Iván MH
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui por una instalación, muy buena atencion
ANGEL RUBIO HERNENDEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche alli y todo genial, gracias.
Isidro Hernandez Rubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial!!
Pilar Agra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso se recomienda
GEma Paredes Quiroga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Andres Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Victor Aldana Sevilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Bea Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, el trato bastante agradable, todo limpio... Volveré
mario soriano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto
R M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial!! Compre un coche y superó mis expectativas,gracias.
Oscar Serrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente
Sustancok 5366
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfectamente correcto
Miryam ApreaCarrasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10,personal muy cualificado,trato excelente,aconsejo este sitio sin duda ninguna.
Carlos Gomez garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Se quedaron con mi coche y compre uno que va perfecto. Todo genial.
Jorge Yubero
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Víctor Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente ha sido muy profesional. Hemos terminado encantados.
Maria Bueno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente te resuelven todas las dudas, personal profesional y amable
ana gallego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de vehículos, el personal muy atento. Un buen sitio para comprar o vender tu coche.
Tere Otero López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
javier v m
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
tienen una alta gama de vehículos y la calidad precio es de lo mejor del mercado me atendieron de maravilla sabían lo que quería y fueron muy amables y pacientes conmigo excelente la atención al público
YASCAR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Belén y quede encantado con su gestión y su atención para la venta de un vehículo
CARLOS MARTINEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy atentos con lo que necesita cada uno. Muy profesionales y lo ponen muy fácil. Se ocupan de tofo.
Javier Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un placer ser atendido por profesionales así.
Ana Teresa Lechuga Ortega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increible. Belen Quiroga muchas gracias por tu atencion!
angel san jose
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y un trato excelente
Manuel Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parece una gente muy simpática a la hora de atender
Borja Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, gente muy muy buena en su trabajo. Llegamos a una cuerdo y todo perfecto.
Annais Elias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Edu Toyos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y máximas confianza 10!!!
Patricia Bachiller
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable!!!! Repetiría si tuviese que volver a hacerlo . Muchas gracias.
Zoilo Delgado Naranjo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito, me servio de mucha ayuda y al final por la facilidad me comprare el vehiculo.
Beichus Luca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
ME encanta el lugar
María Liliana Ciobanu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena ,volvería otra vez.
Raquel Simon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa seria compre alli el coche y el trato fue maravilloso
Débora Cabeza López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es súper profesional!!
vicente fernandez amat
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y personal cualificado , compre mi coche y sin problemas
María Liliana Ciobanu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy cualificado
Rodrigo Lucia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato insuperable
Nicolas Martin de la vega cañas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Marques buzón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han asesorado y han sabido cuál era mi mejor decisión ....
Aitana Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble!!
Mario MH
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya he vendido 2 coches con ellos y la verdad que a la hora de tasar se ve que son unos profesionales y conocen hasta el último cm del coche. Vendí un Ford fiesta y un Peugeot rcz deportivo y súper contento, fueron atentos y bastwnre competentes.
Natividad Quiro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente de sus empleados ,y un buen precio en sus vehículos
Manuel Anton
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue genial al vender mi coche!!
felix paredes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho ,trato de diez,recomiendo una comercial Belén Quiroga. Una excelente profesional.
LUIS QUIROGA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
PROFESIONALES Y ESTAMOS ENCANTADOS.,SIN DUDA LO RECOMENDARIA.(SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES)
Maria Jose Borreguero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper profesional, un trato excelente,recomendable 100x100
Esperanza Fernandez Torrijos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con ellos.
Harol lee RAMIREZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Belen por ser tan encantadora ayudanme con la tasación del coche de encargarse de todo sin que me haya tenido que preocupar de nada, muchas gracias.
alvaro romero pedrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo trato al cliente y muy profesionales
Ricardo Bravo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flexicar San Sebastián de los Reyes | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ricardo Lamentamos su valoración. Trabajamos a diario por ofrecer la mejor atención y el mejor servicio y sentimos si no lo percibió de esa forma. Tenemos en cuenta su comentario y esperamos que pueda darnos una nueva oportunidad para hacerle cambiar de opinión. Saludos
Francisco Flores
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La entrega del vehículo muy fría la revisión del vehículo antes de la entrega un aceite 5w30 cuando por características del motor lleva un 0w20 y encima lo entregan sin anticongelante. Mala experiencia
Yimmi Alejandro Alcalá
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
samuel galan carvajal
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Xabi A
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches de segunda mano en perfecto estado y buen precio
Jesus Navarro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No volvería a comprar un coche allí ni regalado. Servicio postventa pésimo.
Alejandro Ramirez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una panda de incompetentes e inútiles. Fuimos a ver un coche y nos lo enseñaron en 1 minuto y medio, el vendedor no sabía ni darnos información y no se molestó ni en buscarla. Más tarde volvimos a pedir cita, llegamos y no sabían ni que la teníamos, y para colmo ya tenían el coche reservado, sin haber avisado. Ni con vuestro dinero compro un coche ahí.
Angel manuel rosillo haro Manuangel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro urueña
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Le compre un audi a5 con 135000 km y a los 1000 km el embrague se rompe y dicen que es una pieza de desgaste que no me cubre la garantia que si quiero otra garantia que paque 1000€ más, que puedo llamar a la ocu y a quien quiera que no va a valer paea nada
Abbas Ettaqi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Requejo (House gallego)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y amables
David Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariam
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Elegí un coche y a pesar de que me lo traían de fuera de Madrid, tardaron muy poco. Todo muy eficaz y rápido.
Juan Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, los recomiendo.. Saludos 👍
Brenda Outumuro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Gines De La Torre Cabrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda alguna un sitio excepcional para comprar tu vehículo.Lo recomiendo al 100%. Buenos profesionales en su trabajo.
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