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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
La empresa Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor ofrece una experiencia de compra de vehículos muy positiva, según las opiniones de los clientes. El personal es amable, atento y profesional, lo que hace que los clientes se sientan cómodos y valorados. La empresa cuenta con una amplia gama de vehículos Toyota, incluyendo modelos híbridos, híbridos enchufables, eléctricos y 4x4, lo que permite a los clientes elegir el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades.
Los clientes destacan la excelente atención recibida por parte de los comerciales, como Antonio Varas, David Saugar, Lourdes, Rita y Pedro, quienes les han ayudado a encontrar el vehículo adecuado y han respondido a todas sus preguntas y dudas de manera clara y precisa. La empresa también ofrece un servicio de entrega de vehículos muy eficiente, lo que permite a los clientes recibir su nuevo vehículo de manera rápida y sin problemas.
En general, la empresa Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor es muy recomendable para aquellos que buscan comprar un vehículo Toyota en Madrid. Su personal amable, su amplia gama de vehículos y su servicio de entrega eficiente hacen que sea una excelente opción para los clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (301 opiniones)
27 opiniones
8 opiniones
14 opiniones
38 opiniones
214 opiniones
Jose PALACIO VALLE
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atencion del concesionario de Castellana 244 y del personal de Alcobendas y, en especial de David Saugar, comercial del mismo que nos ayudó, no solo con la contratación del renting del nuevo CHR, sino a la cancelación, meses antes del vencimiento, del renting del Yaris anterior sin penalización. Se encargó de todos los tramites y siempre nos atendía inmediatamente, por whatsapp o email. Mencion también a Los tramites de entrega a Pedro, de Hersamotor Alcobendas¡¡¡Muy contentos!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Hola Jose! Nos encanta recibir valoraciones como la tuyas y agradecemos los minutos que nos has dedicado. Tanto David, Pedro y todo el equipo de nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana agradecemos tu confianza y esperamos, siempre que lo necesites, vuelvas a elegirnos. ¡Feliz y estupenda semana!
ANGEL ARTESERO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como Google solo deja una reseña por establecimiento, hago esta nueva reseña y añado las dos anteriores que ya hice. - El miércoles, día 08/10/25, volví a este concesionario y me atendió David Saugar, otro de los comerciales de esta oficina, que me explicó con gran amabilidad y profesionalidad todas consultas que le hice. Su trato fue atento, resolutivo y cordial, demostrando interés por facilitar cada detalle. Como en las anteriores ocasiones, sigo valorando muy positivamente la excelente atención que ofrece todo el equipo de este concesionario. - Ayer, 27/09/24 y previa llamada telefónica de la asesora Srta. Rita Beatriz, fui a recoger la documentación enviada desde Tráfico para mi nuevo Toyota C-HR. Me atendió personalmente ella, y como en otras ocasiones, con su característica cordialidad, magnífica atención y mucha amabilidad. En este concesionario, como ya he dicho en la anterior ocasión, todos los empleados con los que he tratado siempre me han atendido estupendamente. - El pasado día 31/07/24 fui a recoger el nuevo Toyota C-HR que tenía reservado desde el mes de abril. Muy buena atención por parte de todos los empleados con los que he tratado en el concesionario, pero especialmente Sergio Sánchez, que es la persona que me atendió desde abril y quien a la entrega del coche me ha explicado detallada y detenidamente las innovaciones que actualmente lleva este vehículo. Además, su atención personal ha sido excelente y de mucha amabilidad, incluyendo algún regalo como detalle de buen comercial.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Muchísimas gracias Ángel por dedicar tiempo a compartir tan bonita y detallada reseña! Nos alegra enormemente saber que tanto David, Rita, Sergio y todos nuestros compañeros han hecho que cada visita sea una experiencial memorable. ✨ Valoramos mucho tu confianza y fidelidad, comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo la mejor atención en cada paso del proceso. Nos hace mucha ilusión tener clientes como tú y esperamos seguir acompañándote en todas tus aventuras Toyota, ¡Un abrazo de parte de todo el equipo Hersamotor!
Ira Bilbao
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He venido desde Bilbao a comprar mi Yaris Cross, y la verdad que el trato de Lourdes ha sido profesional e impecable. Totalmente recomendable!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Muchísimas gracias Ira por tan bonito comentario y por elegirnos! Nos alegra saber que el trato de Lourdes fue tan profesional e impecable — ¡sabemos que lo da todo para que cada cliente se sienta como en casa! Disfruta muchísimo de tu nuevo Yaris Cross, y recuerda que aquí siempre tendrás a todo nuestro equipo esperándote, aunque estés a unos kilómetros de distancia. Gracias por confiar en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana y por recomendarnos, ¡¡Feliz finde!!
Rosa M Martin Martin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el día que entré en el concesionario Antonio fue super profesional y amable, atendiendome en todo momento en la compra de mi Toyota CHR. Gracias también a David y sobretodo a Pedro que hizo de la entrega un momento muy especial. Muy recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenas tardes Rosa, agradecemos mucho que hayas valorado tan positivamente nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana, trasladaremos tus amables palabras a todo el equipo que seguro les hará mucha ilusión. Aquí estaremos siempre para acompañarte y asesorarte en lo que necesites ¡¡Que pases una estupenda semana!!
Laura S de S
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde que entré en Toyota Ocasión en busca de mi primer coche, Lourdes, excelente profesional, amable y diligente, me asesoró en una compra altamente satisfactoria. Me ha guiado por todos los entresijos documentales y se ha ocupado de que el servicio de compra fuese excelente. Ha resuelto todas mis dudas sobre el coche antes de salir esta mañana con él y sigue a mi disposición para lo que pueda sobrevenirme. No sólo recomiendo Toyota Ocasión para los que no podemos permitirnos un Toyota nuevo, sino que recomiendo encarecidamente la asesoría de Lourdes, sistemática y afable, como ya se ven pocas personas. Un abrazo y mi agradecimiento.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Qué alegría leer tu valoración Laura! 🙌 Lourdes estará encantada de saber que su acompañamiento hizo tu compra tan satisfactoria. Muchas gracias por confiar en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana, aqui estaremos para acompañarte siempre que lo necesites ¡Saludos y feliz semana!
Imanol Rubio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion excepcional por parte de Ivan.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenas tardes Imanol, muchas gracias por regalarnos la máxima valoración y por elegirnos. Te esperamos en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana siempre que lo necesites ¡Saludos y feliz semana!
leticia alonso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He contratado en este concesionario un renting con Toyota y mi experiencia desde el comienzo ha sido inmejorable. Tuve la suerte de contactar con Leonardo y él es el que me ha informado y tramitado todo. Muy agradecida por su profesionalidad, amabilidad y eficacia en absolutamente todas la gestiones, y además, siempre adaptándose a mis preferencias o comodidad. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Hola Leticia! Gracias por compartir tu experiencia 😊. Nos complace saber que Leonardo pudo ofrecerte un servicio tan completo, adaptado a tus necesidades y con la calidad que buscamos en cada gestión. Agradecemos mucho tu confianza y tu recomendación, en nuestro concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana estaremos encantados de volver a recibirte por aquí. ¡Que tengas una estupenda semana!
Loren F.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado por el buen hacer y la profesionalidad de todos sus profesionales, especialmente de Rita y de Angel. Muy serios en sus informaciones y en su trato. Hacen honor a la estrategia y político-personal de Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Muchísimas gracias por tu comentario Loren! Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de todo nuestro equipo, y especialmente de Rita y Ángel, hicieron de tu experiencia una muy positiva. Nos enorgullece que sientas que nuestro trato refleja los valores de Toyota. En nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana estaremos encantados de recibirte en una próxima oportunidad. ¡Saludos!
Ruben Moya Vazquez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El lunes (01/09/25) me hicieron la entrega de mi Corolla y he de decir que no puedo estar más agradecido por el trato impecable de Pedro. Un gran profesional que hizo la experiencia fácil, cómoda y muy agradable. 10/10.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Muchísimas gracias Rubén por tu reseña! Para todo el equipo de nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana clientes como tú merecen más que un 10/10 🙌. Pedro estará feliz de leer tus palabras, porque pone mucha pasión en su trabajo. Ahora solo queda que disfrutes al máximo de tu coche nuevo, esperamos en una próxima oportunidad vuelvas a confiar en nosotros, ¡saludos!
Jose
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores concesionarios para comprarse un Toyota, incluso que diría el mejor, la atención, es impecable desde que pones el pie en el concesionario, hasta la posventa, el comercial se llama Pablo y la verdad que su ayuda he interés durante todo el proceso fue genial y muy agradable solucionando cualquier problema que surgió y facilitando muchísimo todo. MUY RECOMENDABLE y sobre todo la profesionalidad que hay.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Muchísimas gracias por tu reseña Jose! Nos llena de orgullo leer que tu experiencia en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana ha sido tan positiva en todo tu viaje con nosotros. Le haremos llegar tu reconocimiento a Pablo, que seguro se sentirá muy feliz de saber que su ayuda y dedicación marcaron la diferencia durante todo el proceso.Tu recomendación y valoración de nuestra profesionalidad son la mejor recompensa para nuestro equipo. ¡Saludos!
D G
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de adquirir el vehiculo de inicio a fin fue excelente. El asesor David definitivamente fue mucho más allá de su rol para asegurar que estuviera cómodo con el vehículo y los términos comerciales pactados. 100% recomendado.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Buenas tardes! Desde nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana le agradecemos muchísimo sus valoración y su confianza, trasladaremos tan bonitas palabras a nuestro compañero David. Aquí estaremos para seguirle dando el trato impecable que usted merece. ¡Que tenga una estupenda semana!
Roberto Cerezo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención y el asesoramiento recibido, en especial con Lourdes, responsable de VO.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Muchas gracias Roberto por compartir tu experiencia! 🙌 Haremos llegar tu reconocimiento a Lourdes, es un placer contar con clientes como tú, y estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.
Ma Angeles Vicente
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la entrega del coche con Pedro
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenas tardes Ángeles, muchas gracias por tan amables palabras y por elegirnos. Te esperamos encantados en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana siempre que lo necesites ¡Saludos y feliz semana!
kleyderman carrillo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y compromiso gracias laourdes por toda tu gestión
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenas tardes Kleyderman, mil gracias a ti por confiar en nosotros y por tan amable reseña. Lourdes y todo el equipo de nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana estará encantado de poder recibirte y acompañarte en una próxima oportunidad. ¡Esperamos tengas una estupenda semana, saludos!
Karen
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente, David nos ayudó en todo el proceso y el auto llegó rapidísimo. Muchas gracias David por la gestión y Pedro por ayudarnos con la entrega
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Buenas tardes Karen ! Gracias por elegir nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana y por tu confianza, trasladaremos a David tus amables palabras. ¡Feliz semana!
Julia Julia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Muchas gracias Julia por confiar en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana, nos alegraría a todo el equipo que en una próxima oportunidad vuelvas a elegirnos. ¡Feliz semana!
Gonzalo Fernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una gran decisión comprar en este concesionario, sobretodo por la atención de Iván. Desde el principio ha sido muy profesional y agradable, guiándonos en todo el proceso. Ha estado pendiente de todas nuestras necesidades e incluso nos ha ayudado a recopilar datos que no sabíamos dónde encontrar. Gracias de verdad, nos vamos muy contentos con la experiencia, y sobretodo con el coche, que es una pasada!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Muchísimas gracias Gonzalo por compartir tu experiencia y por tan cálidas palabras! 😊 Que os vayáis contentos, no solo con el coche (¡que sí, es una pasada!), sino también con el trato recibido, es lo que más valoramos. ¡Aquí estaremos en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana siempre que lo necesitéis!
Raquel Garcia Ruiz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato desde el primer día que fui simplemente a pedir presupuesto, me atendió Leo y siempre pendiente en todo el proceso de compra y con Pedro en la entrega. No dudaría un segundo en recomendarles siempre que tuviese oportunidad !!!! Y encantada con mi yaris cross 😍😍😍 no puedo estar más contenta !
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Raquel! Nos alegra saber que tanto Leo como Pedro te acompañaron con dedicación durante todo el proceso. Disfruta muchísimo tu Yaris Cross, ¡y gracias por recomendarnos con tanta confianza! Te enviamos un saludo de parte de todo el equipo de nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana.😊😊
Eugenio Martín
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención de Antonio Varas 🥇
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Muchas gracias Eugenio por tan amable valoración!, trasladaremos tus palabras a nuestro compañero Antonio que seguro le alegraran un montón! En nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana esperamos seguir acompañandote en tu viaje de compra, aquí estaremos para lo que necesites. ¡Saludos!
pablo iriondo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acudí al concesionario buscando un Toyota Yaris Cross para un familiar. David Saugar nos atendió de una forma estupenda, enseñándonos los detalles del coche y ajustando un presupuesto en base a nuestras necesidades. Finalmente no llegamos a materializar la compra por motivos ajenos a la concesión (tiempo de espera del vehículo nuevo y necesidad de sustituto). También debo de mencionar la atención y amabilidad de la persona de recepción, que no recuerdo su nombre. Recomendable 100%.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Gracias por tu confianza Pablo! 😊 Nos alegra haber dejado tan buena impresión en tu primera visita. Aquí estaremos siempre para asesorarte y acompañarte en tu viaje de compra en una próxima oportunidad . Un abrazo de parte de todo el equipo de nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana ¡Nos vemos pronto, saludos!
Merche Turu Vilardell
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenas tardes Merche, agradecemos mucho tu reseña y valoración, si quieres comentarnos tu experiencia o algo que creas debamos mejorar, puedes escribirnos directamente a nuestro correo clientes@hersamotor.net. Aquí estaremos para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Saludos y feliz semana!
Mayme Flowers
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Muchas gracias Mayme por confiar en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana, nos alegraría a todo el equipo que en una próxima oportunidad vuelvas a elegirnos. ¡Feliz inicio semana!
Jorge Arquellada
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpáticos y atentos. Ángel nos atendió estupendamente en todo el proceso de compra y Pedro en la entrega.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Buenas tardes Jorge! Muchas gracias por confiar en nosotros y por tu reseña. Esperamos verte pronto en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana. ¡¡Saludos!!
Jacinta Lorena Almiron Sosa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100% . Nos atendio Leo muy amable el chico y la chica del atencion al cliente en la entrada ya nos ofrece si queriamos tomar algo.. Fenomenal todo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Muchísimas gracias por la reseña que nos dejas Jacinta! Siempre será un placer recibirte, acompañarte y asesorarte en lo que necites. En nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana nos alegramos de tu experiencia y aun más de que nos recomiendes. ¡Esperamos tenga una estupenda semana!
Carlos Cebrián Gómez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
En la compra de mi vehículo Toyota me atendió Antonio Varas, quien me trató de forma muy próxima y correcta. Igualmente, su compañero Pedro me resultó de gran ayuda con sus explicaciones. Mi agradecimiento a ambos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos tardes Carlos, nos ha encantado tu reseña y trasladaremos tus motivadoras palabras a todo nuestro equipo. Nos alegramos mucho de tu buena experiencia en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana.¡¡Saludos y feliz semana!!
Miguel Chazan
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de compra inmejorable! Nos atendió Antonio como comercial y nos ayudó con todo de principio a fin . Pedro estuvo a cargo junto con Antonio para entrega y nos ayudó a aclarar toda nuestras dudas . Además rentamos un coche y nos atendió Javier , también la experiencia de de renta mientras nos entregaban nuestro coche muy fácil y amena. Rita en la recepción muy amable y atenta. Toda la compra fue hecha en un ambiente de confianza y honestidad. 100% recomendable. Gracias y saludos !
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Muchísimas gracias Miguel por compartir tan bonita experiencia con nosotros! Nos llena de alegría saber que todo el proceso de compra fue tan positivo para ti. Antonio, Pedro, Javier y Rita son parte fundamental de nuestro equipo y estarán encantados de recibirte y asesorarte siempre que quieras volver. ¡¡¡En nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana valoramos tu confianza y esperamos disfrutes un montón de tu coche nuevo!!!
X D
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Buenas tardes! Muchas gracias por confiar en nosotros y por tu reseña. Esperamos verte pronto en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana. ¡¡Saludos!!
Lorenzo Llaaquet
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato con Pedro en la explicación y entrega del vehículo. Amable y correcto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenas tardes Lorenzo, muchísimas gracias por tus amables palabras hacia Pedro, que le trasladaremos, y por tu reseña hacia nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana. ¡Vuelve siempre que quieras!
Juan del Pino
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero darles las gracias de verdad a Hersamotor en especial a Pedro y Antonio por el asesoramiento y el trato excelente tanto durante el proceso de compra como en la recepción del vehículo. Sin duda se ha convertido en mi concesionario de referencia.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Vuelve siempre que quieras Juan!! Para nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana tu valoración es muy importante y nos alegra un montón recibir palabras tan amables como estas. Esperamos tengas un feliz día y de nuevo gracias por confiar en nosotros. ¡Saludos!
Raúl González
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención está muy buena.. la chica que me atendió muy maja
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenas tardes Raul, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana, te esperamos para asesorarte siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Jose Rodrigo Hernández Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal de recepción educados y serviciales. Muy agradecido a todos ellos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días José, nos alegramos mucho de tu reseña, y te esperamos encantados siempre que lo necesites en nuestro Cocesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana. ¡Muchas gracias por valorarnos!
Ana Fernández de la Puente Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer enormemente el trato y la atención que he recibido por parte de Pablo Herrero y Pedro en el concesionario Toyota Castellana 244. En primer lugar, destacar el excelente trabajo de Pablo durante todo el proceso de renting de mi coche, desde el primer día hasta la entrega final. Ha sido impecable: siempre atento, resolviendo cada duda que me iba surgiendo y ayudándome en todo momento, incluso con la gestión y obtención de documentación que necesitaba. Su dedicación y profesionalidad han sido de diez. Por otro lado, quiero agradecer también a Pedro por su atención el día de la entrega del coche. Me explicó con todo detalle el funcionamiento del vehículo, resolviendo las dudas que me fueron surgiendo en el momento y asegurándose de que me sintiera completamente cómoda antes de salir del concesionario. Ambos me han ofrecido un servicio excepcional, cercano y profesional. Sin duda, recomiendo a cualquier persona que esté interesada en un coche que pregunte directamente por ellos, porque estarán en las mejores manos y recibirán un servicio no solo excelente, sino perfecto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenas tardes Ana, nos llena de mucha alegría y Satisfacción recibir tan bonito y detallado mensaje sobre tu experiencia y viaje de compra en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana. Cuidar y tratar con profesionalidad cada punto de contacto que tienes con nosotros es nuestra labor principal y no podemos estar más agradecidos por tan sincera confianza hacia nosotros. Esperamos estes disfrutando de tu coche, vuelve siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Belen de La Herran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una entrega del vehículo por parte de Pedro impecable. El trato en general impecable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Belen, en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita aun mas satisfactoria. ¡Que pases un buen día!
carlos men
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo el personal que atiende al público es bastante atento y considerado. No suelen poner pegas a nada y están pendientes de tus solicitudes sin agobios. En general notable alto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenas tardes Carlos, valoramos mucho que tomara de su tiempo para comentarnos su experiencia. En nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana trabajamos todos los días para responder a sus necesidades y brindarles el trato excepcional que se merecen. Aquí estaremos para lo que necesites y de nuevo muchas gracias por elegirnos. ¡Saludos!
JON ALDAZABAL GUTIERREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido perfectamente por Pedro, profesional, empático y paciente. Con un gran conocimiento de lo que venden. Sin prisa. Me ha dedicado casi dos horas. Muchas gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenas tardes Jon, todo el equipo de nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana te agradece tan bonitas palabras detallando la experiencia que has tenido con nosotros. Aqui estaremos para seguir este viaje juntos y asesorarte en todo lo que necesites. ¡Saludos y feliz día!
ANA MOLI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a muchísimos concesionarios antes y en todos nos atendían sin ganas, pero Antonio Varas, desde el primer momento nos recibió con muchísima empatía y nos ayudó a decidir lo que más nos convenía. Íbamos con la idea del Aygo por precio más que todo y nos fuimos con un Yaris precioso. Nos enseñó colores, funciones etc, y en ningún momento nos hizo sentir que tenía prisa como nos pasó en otros sitios. Además, siempre respondió nuestras dudas sin importar cuantas tuviésemos, o por más tonta que fuera. Muchísimas gracias Antonio por hacer que nuestra experiencia comprando nuestro primer coche, haya sido tan agradable. 10/10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenas tardes Ana, muchas gracias por estas palabras tan bonitas y detalladas. Para nosotros tiene un valor muy grande que nuestros clientes nos cuenten su experiencia y nos alegra que hayas puntuado la tuya con un 10/10. Ponemos siempre de todo nuestro esfuerzo para que vosotros os sintáis de principio a fin acompañados y asesorados en todo lo que necesiten. En nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castallana esperamos que esteis disfrutando un montón de su nuevo coche. ¡Saludos y feliz tarde!
Jaime M Carbonell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por vuestra amabilidad, servicio e información. Rita , Antonio me habéis atendido de 10 . GRACIAS!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Muchas gracias Jaime por tu puntuación y comentarios. Rita y todo nuestro equipo estaremos encantados siempre de recibirte.¡ Saludos!
Raquel Del Pozo Gondín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me fue entregado el vehículo en este concesionario y recibí una atención muy satisfactoria. Agradecer a Pedro sus explicaciones y dedicación. Me llevo muy buen recuerdo de la entrega del coche. Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos dias Raquel, nos alegra muchisimo saber de tu experiencia y tambien de recibir tan amables palabras para con Pedro y nuestro equipo. En nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana agradecemos tu confianza y te esperamos siempre que lo necesites. ¡Saludos y que tengas feliz dia!
Julio GÁLLEGO-LÓPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Deseamos dar nuestra reseña sobre la atención recibida en Hersamotor Castellana (Proximo Plaza Castilla). La atención de Rita al llegar al concesionario. Muy amable y profesional ofreciendo un café o bebida. Quiero señalar el contraste con Toyota Colmenar (Autovía Colmenar Ciudad del Automóvil) fuimos también a este concesionario sobre la una del mediodía del pasado jueves 6 de marzo, nadie se interesó por nosotros (sólo la Sr. de la limpieza nos dijo si nos atendía alguien y fue a hablarcon un grupo de empleados pero no vino ningunode ellos), vimos los vehículos por nosotros mismos. Nadie se interesó por que queríamos ni que hacíamos alli. Deseo manifestar la diferencia de trato entre concesionarios en recepción. Ahora estamos esperando en Castellana a que nos atienda David ya que estamos interesados en el Toyota C-HR.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos dias Julio, agradecemos mucho sus palabras y lamentamos su experiencia en nuestra instalacion de Colmenar que seguro ha sido algo puntual, todo el quipo de Ventas de Hersamotor nos esforzamos diariamente por brindarles el trato que merecen. Nos alegramos un monton por su comentario sobre la atencion recibida por nuestra compañera Rita y esperamos su viaje de compra siga siendo de su agrado. En nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana estaremos encantados de recibirle de nuevo. ¡Saludos y que tenga feliz dia!
Carlos Cifuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo un acierto comprar el coche en este concesionario. Hemos tenido un trato excelente por parte de todo su equipo. Especial mención a Pedro, que fue quien nos entrego el coche . Recomendable 100 %
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Que alegría leer tu comentario Carlos! Nos encanta saber que tu experiencia fue excelente y que Pedro y el equipo de nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana estuvieron a tu altura. Disfruta mucho de tu coche nuevo y muchas gracias por elegirnos. ¡Saludos!
Miguel Angel Acebron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado muy bien, la aplicación de Toyota no funcionaba correctamente y las veces que pregunté me contestaron bastante rápido de como iba el pedido. Me explicaron todo lo que necesitaba saber acerca de pagos y de como era el coche. El trato en el concesionario ha sido excelente, desde la chica que está en la entrada, al igual que el vendedor Antonio o Pedro que me dejó probar el coche explicándonos como funcionaba.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenas tardes Miguel muchas gracias por tus amables palabras hacia nuestro equipo, se las trasladaremos porque son de mucho valor. Gracias por elegir nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana, estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Iñaki Sabater
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenas tardes Iñaki, muchas gracias por su valoración para nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana. Esperamos seguir siendo su lugar de confianza y que volvamos a vernos en una próxima oportunidad. ¡Saludos!
Maria Eugenia Gaitan Berruhet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En un mundo donde la indiferencia a menudo es la norma, (y uno lamentablemente se acostumbra) encontrar un trato genuino y cercano es un lujo. En Toyota Hersamotor sucursal Paseo de la Castellana, Rita y Ángel no solo nos atendieron, sino que nos escucharon, guiándonos con paciencia y dedicación en cada paso. Su profesionalismo transforma una simple gestión en una experiencia grata, fluida y confiable. Una diferencia que brilla aún más cuando la comparo con Toyota Supra Gamboa, donde mis llamadas simplemente quedaron sin respuestas ... Durante más de una semana busqué atención sin éxito, sintiéndome un espectador invisible ante la desidia. Pero en Hersamotor encontramos lo contrario (en el mismo día y sin la maldita...cita) un equipo que entiende que detrás de cada posible cliente hay una historia, una necesidad... Gracias, Rita y Ángel, por recordarnos que la excelencia aún existe (hagamos o no negocios) y que sobre todo...seguimos siendo seres humanos. María Eugenia y Gabriel (Madrid)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenas tardes Maria Eugenia! Agradecemos mucho tu reconocimiento hacia nuestros compañeros Ángel, Rita y también con todo el equipo de nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana, les trasladaremos tu hermosa valoración que seguro les hará mucha ilusión. Para nosotros tus palabras son un impulso para seguir haciéndolo aun mejor y aquí te esperaremos siempre que lo necesites ¡Gracias por la confianza!
Carlos de Cárcer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda los Toyota son muy buenos, pero aun mejor, el inigualable trato y bienvenida de Rita. Es el mejor activo de la compañía... pero ahora, un poco de bromilas aparte, servicio, trato, amabilidad y no hace falta decirlo, calidad del vehículo, hacen de Hersanmotor una opcion muy recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días Carlos, agradecemos mucho tu reseña y tus palabras hacia Rita, que le haremos llegar. Esperamos que disfrutes mucho de tu Toyota y te esperamos encantados siempre que quieras en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Paseo de la Castellana. ¡Feliz día!
Jordi Romero Ribas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en la compra de nuestro nuevo C-HR. Ángel Jimena en todo el proceso de compra e información, y Pedro en la entrega del coche.
Patricia Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos pensando en comprar un CH-R y vimos que Toyota ofrece una fórmula en la que es posible alquilar determinados modelos. Nos pareció una oportunidad ideal para probarlo, asegurarnos de que se ajusta a nuestras necesidades y tomar la decisión correcta sin equivocarnos. No voy a centrarme en el coche en sí, porque creo que eso ya lo hacen otras personas. Pero sí quiero destacar a Javier, la persona que nos ayudó con todo el trámite de alquiler en el taller Hersamotor de Pº de la Castellana 244. Su eficiencia fue excepcional, y nos explicó cada detalle como si fuera el mejor vendedor del mundo. De verdad, fue un acierto total alquilar el coche y contar con la ayuda de Javier. Toyota, por favor los compradores, necesitamos una flota de "Javieres" !! .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días Patricia, nos ha encantado tu reseña, ¡y que propongas a Toyota una flota de "Javieres" 😉!!. Mil gracias de verdad por tus amables palabras que le trasladaremos, porque se alegrará muchísimo. Esperamos que hayas disfrutado del Toyota C-HR que alquilaste en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana, y aquí estamos siempre para lo que necesites. ¡Que tengas un estupendo día!
Miguel Ángel Maestre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario excelente, mencionar en especial a David Saugar que hizo todo lo posible para conseguirme una unidad en stock en tiempo récord, trato totalmente profesional y fiable por su parte durante el proceso de compra, gracias a sus gestiones disfruto mi nuevo Toyota. Concesionario, comercial y marca 100% recomendables.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días Miguel Ángel, agradecemos enormemente tu recomendación de nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana, y agradecemos mucho también tus amables palabras hacia nuestro compañero David, que le trasladaremos porque se alegrará mucho. Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo Toyota ¡Feliz lunes!
JESUS MENDEZ CASAL
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Es una pena que con la buena atención comercial que tienen se pierda por el responsable de la tasación,he salido frustrado después de recibir una tasación Penosa y sin ninguna explicación técnica del porque esa tasación. Es una pena que por estos hechos nuestra confianza en la marca Toyota se viene abajo y nada recomendable para nuestras amistades. Es mi segundo coche Toyota pero no habrá un tercero. Atentamente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenas tardes Jesús, sentimos mucho que no haya quedado satisfecho con la tasación de su vehículo. Si lo considera conveniente puede dejarnos sus datos de matrícula en el correo clientes@hersamotor.net para ver su caso con mayor detenimiento. No obstante agradecemos su reseña porque nos ayuda a mejorar. Saludos cordiales.
Rosario Jiménez Buesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace más de un mes me puse en contacto con este concesionario de Toyota para pedir información sobre el Toyota Aygo X. Leonard ha sido el comercial que me ha atendido en todo el proceso de compra. La atención recibida ha sido excelente tanto del comercial como de Rita, la recepcionista, Pedro, que me hizo la entrega del vehículo. La profesionalidad, el trato amable y muy cercano de todos y cada uno de ellos ha sido inmejorable. Mi valoración es excelente para todos. Muchas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenas tardes Rosario, nos hace mucha ilusión leer este comentario, sobre todo por la valoración hacia nuestros compañeros que realizan un trabajo maravilloso! Tus palabras se las haremos llegar. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana haya sido inmejorable. Esperamos vuelvas a elegirnos. ¡Saludos!
Redpiso Plaza Castilla - Chamartín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, desde la chica q te recibe hasta los comerciales, fui x un renting y Leonardo me asesoró en todo momento. Muy recomendable !!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenas tardes, agradecemos muchísimo tu reseña de nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana, trasladaremos a nuestros compañeros tus amables palabras. ¡Te deseamos una tarde estupenda!
Jaime Santa Olalla Juel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, informacion fiable y soporte en todo momento. Antonio nos atendio muy bien y siempre nos mantuvo informado de los plazos de entrega asi como siempre estaba disponible para ayudarnos. Proceso de entrega excelente con Pedro, muy recomendable , estamos encantados con el vehiculo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenas tardes Jaime, agradecemos muchísimo tus motivadoras palabras hacia Antonio y Pedro, que les haremos llegar, porque se van a alegrar. Te atenderemos encantados en tu próxima visita a nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo Toyota!
M G
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Visitamos el concesionario de Castellana hace dos sábados con mucha ilusión tras decidir comprar un coche. La comercial que había ‘atendiendo’ no nos dió ni los buenos días y su primera reacción al vernos entrar fue decirnos que el sistema no le funcionaba. Ya desde el minuto uno vimos que no quería trabajar. Esta mujer, cero profesional, por calificarla de alguna manera, no tenía ninguna pero NINGUNAs ganas de atender a nadie. Obviamente no tiene las capacidades para trabajar cara al público, demasiado ego e intento de superioridad. No volveremos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días, lamentamos mucho que su experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada, y hablaremos con la Asesora Comercial, que seguramente estaría agobiada al no poder trabajar porque el sistema estaba caído en ese momento. No obstante, agradecemos su reseña porque nos ayuda a mejorar. Le deseamos un feliz día.
Elena Herreros Rivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les doy un cinco porque no hay un 10. Llevaba años para comprarme un coche, todos los veranos la misma historia y al final, ningún concesionario me convencía ni me facilitaba la compra, hasta que llegué a Toyota del Paseo de la Castellana. Allí di con ANTONIO VARA, comercial del concesionario, que desde que empezamos a hablar, supe que acabaría comprándome el coche, un Toyota CH-R y así fue. Me puso todas las facilidades para la entrada, las cuotas, elección de modelo... y en media hora, ya estábamos preparando los papeles y firmando. Todo fueron facilidades, el trato increíble, tanto de Antonio Vara como de Rita, la chica que nos atendió al entrar y que estuvo todo el rato con mi hija de 7 años, que al terminar no quería marcharse de lo bien que lo pasó con ella. No puedo tener mejores palabras para ellos y para el coche, es increíble, la mejor compra que podía hacer. Y nombrar también a Pedro, que fue la persona que nos lo entregó y explicó con todo lujo de detalles y mucha paciencia. De verdad que, les pongo un 5 porque no hay un 10. LO RECOMIENDO SIEMPRE, TOTOTA Y ANTONIO VARA, como comercial! Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Elena, ¡¡nos ha encantado tu reseña!! mil gracias de verdad a ti por compartir tu experiencia en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana. Trasladaremos tus amables palabras a Antonio Vara, y a Rita y Pedro también, porque son muy motivadoras. Nos alegramos muchísimo de tener clientes como tu en Toyota Hersamotor. ¡Te deseamos un maravilloso fin de semana con tu nuevo flamante Toyota C-HR!
patricia quesada
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Uno de los que trabajaba era bastante antipático
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días Patricia, sentimos que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada, y te pedimos disculpas por ello. Si lo consideras adecuado puedes escribirnos a clientes@hersamotor.net y nos cuentas más en profundidad. Muchas gracias, y que pases un buen fin de semana.
Sebastian Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte de Antonio Vargas y Pedro López. Desde el día que fui a pedir información sobre el coche hasta la entrega.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días Sebastián, nos alegramos mucho de tu reseña, y trasladaremos a Antonio Vargas y a Pedro López tus motivadoras palabras. Ven cuando quieras a nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana. ¡Que pases buen fin de semana!
Ana Lucia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en el concesionario de Toyota en el Paseo de la Castellana. Quiero agradecer a Rita, a Pablo y a Pedro su amabilidad y su saber hacer. Son grandes profesionales.
Mercedes Cid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes Cid Garcia ,he adquirido un automovil Toyota modelo Yarys. He sido atendida por Pedro y Pablo. Son perdonas no solo encantadoras en el trato con el comprador en este cas o conmigo, sino unos profesionales excepcionales, si hay que calificarlos a ambos yo les daría un 10 pensando q es la calificación mas alta . No tengo más que palabras de agradecimiento para ellos. Un abrazo y entiendo tienen la casa la suerte de tener personas profesionales como ellos tanto en el trato con el cliente como profesionales en su trabsjo
Leticia Leon Dieguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido mi primera experiencia comprando coche en España y ha sido genial. Lourdes del departamento de ventas nos ha ayudado muchísimo. Nos ha guiado durante todo el proceso respondiendo cada una de mis muchas preguntas, siempre muy atenta y profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenas tardes Leticia, muchas gracias por tus amables palabras hacia nuestra compañera Lourdes, se las trasmitiremos porque le harán ilusión. Te esperamos encantados cuando quieras en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana. ¡Disfruta mucho tu nuevo Toyota! ¡Feliz fin de semana!
Carmen Colastra Moya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención extraordinaria por parte de los empleados, muy amables en todo momento. Nos resolvieron todas las cuestiones planteadas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenas tardes Carmen, nos alegramos mucho de lo que comentas en tu amable reseña, y te seguiremos atendiendo encantados siempre que quieras en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana. ¡Que pases un bonita tarde!
cruz arti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecia a pedro Lopez y Pablo herrero por su buena atención y la forma de explicar de pedro en la entrega súper agradecida
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días Cruz, nos alegramos mucho por tu reseña sobre nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana, y trasladaremos tus amables palabras a nuestros compañeros Pedro y Pablo. ¡Te deseamos una bonita tarde!
victor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Visité este concesionario para que me diesen precio de uno de sus coches más caros(esto no debería ser relevante, pero en muchos sitios lo es) y el trato por parte del comercial que me atendió fue como si no le apeteciese vender nada. Yo soy comercial, llevo muchos años en esto y no puedo entender esa desidia. Me dio un precio disparatado por el coche. Le enseñé una oferta de otro concesionario, sin mostrarle el nombre y no hizo ni el amago de rebajar nada, como si ya hubiese cumplido sus objetivos. No había otro cliente en el concesionario en ese momento. Al salir de allí, fui a otro concesionario de la zona, a ver un vehículo que no me interesa tanto, pero el trato del comercial fue impecable, un señor que sabía lo que vendía y explicándome en todo detalle las características del vehículo. Me hizo una oferta espectacular, aunque con casi total seguridad me decante por el Toyota. Pero eso si, la compra será en otro concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días Víctor, sentimos mucho su malestar, ese comportamiento no es para nada habitual en nuestros asesores. Si es tan amable y lo considera adecuado puede escribirnos al email gema.garcia@hersamotor.net para facilitarnos sus datos y poder ver su caso internamente. Muchas gracias, y disculpe. Le deseamos una buena semana.
suiyi zheng
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
我很幸运认识Pablo服务真是太好了
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
非常感谢 Suiyi 的评论以及对 Pablo 的评价。祝你下午好
Nacho Goicoechea
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La verdad es que me fui con las mismas dudas con las que entré. El comercial no dedicó ni 5 minutos a enseñarnos el vehículo, parecía que tenía prisa por hacernos un presupuesto. Pedí que me explicaran detalles del funcionamiento del motor pero no hubo manera. Quizá tuve mala suerte con el comercial, pero salí frustrado
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días Nacho, lamentamos que tu experiencia con el comercial no haya sido la adecuada, no es habitual este comportamiento en nuestros asesores comerciales, por lo que te sugerimos que nos envíes un emaill al correo gema.garcia@hersamotor.net para contarnos más en profundidad tu caso y verlo internamente. Muchas gracias por tu reseña porque nos ayuda a mejorar. ¡Que pases un buen día!
H Mar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en recepción y de los comerciales. Buenas explicaciones de las ofertas y condiciones. Totalmente recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días! Muchas gracias por tus amables palabras y por otorgar la máxima valoración a nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana. Te deseamos un magnífico día!
Carlos Mata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido la suerte de conocer Hersam Motor Castellana. Enhorabuena por la profesionalidad de su personal. Ya desde el momento de entrada una señorita muy amable nos recibirá, me da la oportunidad de ir yo viendo los coches o si lo prefiero desde el primer momento me puede acompañar un profesional. Cómo no se muy bien lo que quiero le pido que me acompañe un vendedor. Enseguida viene un asesor muy profesional, educado y que conoce muy bien el producto. Resumiendo excelente experiencia y por mí parte muy recomendable. Un saludo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenas tardes Carlos, nosotros también hemos tenido la suerte de conocer un cliente tan bueno como tu, que sabe valorar la dedicación de nuestro personal. Agradecemos mucho tus amables palabras y que otorgues la máxima valoración a nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Paseo de la Castellana. ¡Te deseamos una excelente tarde!
Carla Chapman La Rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos quedado maravillada con el recibimiento de la señorita Rita y la atencion del comercial Leo
Nella Chapman La Rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Leo el asesor comercial y Rita la recepcionista.
Manuel EH “Manu”
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Yaris nuevo y la atención de mi comercial "Pablo" ha sido correcta y atenta, tengo el coche que quería. El problema ha sido el timing; Toyota (como empresa) debería mejorar la logística. El coche entró en producción y se fabricó en apenas 2 días en la fábrica de República Checa, hasta aquí todo fenomenal... el problema vino luego, ya que tardó 2 meses y medio en llegar a Madrid. No me parece normal que el coche se fabrique en Kolin (República checa), y de ahí lo lleven a Bélgica, para luego bajar a Sagunto (Valencia), y luego venir al concesionario de Madrid. Tuve que alquilar uno (en este mismo concesionario), y al devolverlo me han cobrado 20 euros por una mancha de crema solar en un asiento. Un detalle muy poco elegante siendo yo un cliente que ha comprado en Hersamotor un Yaris en 2015 y otro Yaris en 2024. Tampoco se me ha explicado como lavar un coche negro metalizado.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenas tardes Manuel, agradecemos mucho el feedback que nos dejas en tu reseña en cuanto al timing y los detalles del alquiler, tomamos nota de todo. Agradecemos mucho tus amables palabras hacia nuestro compañero Pablo y esperamos que disfrutes mucho tu nuevo Yaris, cualquier duda llámanos que te atenderemos encantados. ¡Te deseamos un buen fin de semana!
Ana Lucia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenas tardes Ana, agradecemos mucho que hayas otorgado la máxima valoración a nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana. ¡Te deseamos una estupenda tarde!
Raul Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recién comprado un Yaris híbrido nuevo. Agradecer a Antonio su atención: me explicó perfectamente todas las opciones de compra/financiación y supo dejar que yo fuera madurando la decisión final ayudándome con las dudas que le consultaba vía email. La gestión de plazos de entrega también fue estupenda y recoger el coche nuevo fue un placer.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenas tardes Raúl, nos alegramos muchísimo de que tu experiencia en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana fuera buena, y que ya estés disfrutando de tu flamante Yaris. Agradecemos enormemente también tus amables palabras hacia nuestro compañero Antonio, se las haremos llegar porque son muy motivadoras. ¡Te deseamos una excelente tarde!
Aurora Roldan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien y me informaron sobre todas las dudas que tenía
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días Aurora, muchas gracias por tus amables palabras, y por otorgar la máxima valoración a nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana. ¡Que tengas un estupendo día!
María Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un Yaris Cross AWD impecable, como todos los coches que tienen en exposición. Me atendió Alberto, muy atento, detallista y eficiente en todas las gestiones. 100% recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días María, nos alegra mucho tu reseña, haremos llegar tus amables palabras a nuestro compañero Alberto, porque son muy motivadoras. Agradecemos mucho también que hayas dado la máxima valoración a nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana. ¡Que pases un excelente día!
MARINA c
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de calidad, alta disponibilidad y servicio. Muy encantada con mi coche nuevo. Antonio Varas cumplió todas las expectativas que yo esperaba. Muy agradecida!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días Marina, muchas gracias por valorar positivamente el trabajo de nuestro equipo, y más en concreto de Antonio Varas, le haremos llegar tus amables palabras porque se alegrará mucho. Agradecemos mucho también que hayas dado la máxima valoración a nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana. ¡Te deseamos un feliz martes!
javier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a David Saugar su excelente trato, y su dedicación y compromiso durante todo el proceso de venta y posventa. Nos ha ayudado mucho en todo lo que hemos necesitado. Así da gusto, muchas gracias!!👌👌
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días Javier, agradecemos mucho tus amables palabras hacia David, que le haremos llegar, porque son muy motivadoras. Agradecemos mucho también que hayas dado la máxima valoración a nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Pº de la Castellana.¡Te deseamos una feliz semana!
Sofía Prados Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días Sofía, agradecemos mucho que hayas dado 5 estrellas a nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Paseo de la Castellana. ¡TE deseamos un estupendo miércoles!
Samuel Le More
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y profesionalidad !
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días Samuel! muchas gracias por tu reseña a nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana!, ¡no dudamos en que volverás! 😉 ¡Que pases un buen lunes!
Diane Rembonga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Despues de un mes con mi toyota aygo XCross estoy encantadisima. Ha superado mis expectativas. Antonio Varas de 10, muy atento a todo, siempre disponible y muy agradable, sobre todo muy cercano. Muchas gracias Antonio por tu trato tan profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días Diane, nos alegramos muchísimo de que estés disfrutando de tu Toyota Aygo XCross, y de tus amables palabras hacia Antonio, se las haremos llegar porque le alegrarán mucho. Te atenderemos encantados siempre que quieras en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana. ¡Que pases un feliz lunes!
Ramón López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato personal pero me tasaron bajo mi coche y no cambie de coche en este concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días Ramón, muchas gracias por tu reseña, que nos ayuda a mejorar. Esperamos poder estar a la altura la próxima vez que nos visites en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana. Muchas gracias, y que pases un buen día.
Pablo Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y gran atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días, gracias por tus palabras hacia la marca y hacia nuestro equipo del Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana. ¡Que pases un estupendo día!
ventsislav krastev
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos una Toyota Corolla de concesionario LLorente Castellana Madrid. La experiencia fue muy buena. Durante todo el periodo nos atendido David Saugar. Quero agradecer enormemente a el por su gran profesionalidad y compromiso. Recomendable 100%. Siempre le doy 10/10.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días Ventsislav, agradecemos muchísimo su reseña y nos alegramos mucho de su buena experiencia en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana, trasladaremos sus amables palabras a nuestro compañero David, porque se alegrará mucho. ¡Que pases un excelente lunes!
Luis Abenza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena Atención... Llevamos años siendo atendidos por Antonio Varas, cuya atención siempre ha sido impecable. Seguiremos años con el.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Gracias por tu comentario Luis, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
cesar de santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Rita a la entrada del concesionario ,extraordinario, lo mismo que el resto de los comerciales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días César, agradecemos mucho tus amables palabras hacia nuestra compañera Ritay hacia nuestros comerciales. Te esperamos encantados siempre que quieras en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana. ¡Que pases un feliz día!
Helia Sharif
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
My partner and I recently purchased a car from this dealership. By far, the experience here was at a different level. Antonio Varas supported us throughout the process. He is very knowledgeable and he patiently answered all of our questions. We never felt rushed nor pressured to make a decision, and it really made the difference. Although I am learning Spanish, communication is still a challenge; Antonio went out of his way to try to be accomodating and help us address my concerns. Antonio's colleagues, Rita at the reception and Elena at the insurance have also supported us during the purchase, and it positively contributed to the overall experience. We're already looking forward to our next visit!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Good morning Helia! We very much appreciate your review. We will pass on your kind words to our colleagues Antonio, Rita and Elena because they are very motivating. We will be delighted to see you whenever you want at our Official Toyota Hersamotor Dealership in Castellana. Have a great Monday!
Borja Martínez Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Toyota hace unas semanas en este concesionario y la experiencia fue impecable. Antonio Varas fue la persona que nos atendió durante todo el proceso, y quedamos realmente impresionados con su profesionalidad. Además de tener un profundo conocimiento de los distintos productos, y una gran paciencia para explicárnoslos, Antonio es de esas personas con las que da gusto tratar. Tiene una educación, disponibilidad y saber estar hacia el cliente que ya me gustaría verla en otros concesionarios. También mencionar el magnífico trato recibido por sus compañeras Rita, en la recepción del concesionario, y Elena, en la parte de seguros. Estamos muy contentos con la decisión de haber comprado un Toyota y de haberlo comprado en este concesionario. Cuando toque renovar ya sabemos adónde acudir.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días Borja! reseñas como la tuya nos cargan las pilas, y nos dan muchísima alegría. Trasladaremos tus amables palabras a nuestros compañeros Antonio, Rita y Elena porque les hará mucha ilusión. Te esperamos encantados cuando quieras en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de Castellana. ¡Que pases un estupendo lunes!
Jose Javier Lopez Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado recientemente un Yaris en este concesionario y no podemos estar más contentos con el proceso. David Saugar nos trató de maravilla, con claridad, transparencia y seriedad. Nada que ver con otros comerciales de Toyota que nos trataron como si fueramos idiotas. David se esforzó muchisimo para mejorarnos las ofertas que teníamos y por todo ello decidimos comprar el coche ahí. El coche ha tardado mucho en venir (4 meses) pero supongo que eso no es culpa del concesionario sino del fabricante. Pero una vez llegó, David movió todos los papeles muy rápido para entregar el coche lo antes posible. En resumen, como he dicho, muy contentos con el servicio hasta ahora. Esperemos que cuando vayamos a pasar los mantenimientos del coche, se mantenga este nivel.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días Jose Javier, nos encanta recibir reseñas como la tuya. Muchas gracias por tus amables palabras hacia nuestro compañero David Saugar, se las haremos llegar porque se alegrará mucho de que valoréis su esfuerzo. Esperamos, desde luego, estar a la altura en los mantenimientos en cualquiera de los Talleres Oficiales Toyota del Grupo Hersamotor. ¡Un afectuoso saludo y que pases un buen día!
Yanet Esnard
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer enormemente al vendedor David Saugar por su trato excelente, gran profesionalidad, amabilidad, compromiso y seriedad . En todo momento hizo todo lo posible por ayudarme adaptándose a mis necesidades. Recomendable 100 %
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días Yanet, muchas gracias por tus amables palabras hacia nuestro compañero David, se las haremos llegar porque le van a motivar mucho. Gracias también por otorgar la máxima valoración a nuestro Concesionario Oficial Toyota de Castellana 244, ya perteneciente al grupo Hersamotor. ¡Te deseamos un excelente lunes!
Fernando Hervada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato súper profesional, muy atentos y te ayudan a tomar decisiones
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días Fernando, Nos alegra muchísimo recibir reseñas como la tuya, y que des la máxima valoración a nuestro Concesionario Oficial Toyota de Paseo de la Castellana, que ya pertenece al grupo Hersamotor. Te esperamos por aquí encantados siempre que quieras. ¡Que pases un estupendo jueves!
Eu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Gracias por tu comentario Eugenia, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Miguel Fojon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes es una comercial 10, atenta, amable, familiar, si hay un pequeño problema, busca una solución inmediata, habla claro y cumple lo que promete, gracias a su profesionalidad, mi mujer disfruta de su Corolla Fell 180H con tranquilidad, GRACIAS.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Gracias por tu reseña, Miguel. Nos alegra saber que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid, trabajamos para ofrecer el mejor servicio postventa. ¡Que tengas un buen día!
Amelin Orta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con este concesionario de ocasión, la gestión de Lourdes sencillamente espectacular, me ayudó un montón desde el financiamiento hasta el seguro del coche. Recomendado totalmente, 10/10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Hola Amelin! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Juan Manuel Dueñas García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre en la zona ocasión y el trato por parte de Alberto Varela fue inmejorable, muy atento , muy profesional, muy contento con la compra. Gracias Alberto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Gracias por tu comentario Juan Manuel, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Lara Inés Hilmi Chandler
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un toyota de segunda mano en Llorente Ocasion hace unos 3 meses. Fui desde fuera a recogerlo con lo cual los trámites iniciales los cursamos por teléfono y whatapp y ning<n problema. Estuve mirando precios y estaba muy bien. El coche entregado en perfectas condiciones, revisado a conciencia. Lourdes la comercial super atenta en todo momento y además tuvo unos detalles que la verdad que así da gusto. Me explicó como funcionaba todo del coche y se preocupó de que tuviera todo claro. Trato excelente, el coche tal y como se anunciaba, sin trampa ni cartón. El permiso me lo mandaron por mensajeria sin coste adicional en pocos días. El trato tanto a nivel comercial por parte de Lourdes y por administración de 10. Sin duda si se tercia de volver a mirar otro Toyota contactaré con ellos. Me fui encantada y no he tenido ningún problema en absoluto. Solo daros las gracias por todo. 100% recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Lara Inés, gracias por tus comentario. En Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos híbridos, híbridos enchufables, eléctricos, 4x4 y coches comerciales a precios competitivos y nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Saludos!
Francisco Diaz Escribano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Francisco, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Madrid sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
Vicente García Távora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, despues de visitar casi todos los concesionarios Toyota de Madrid acabé comprando aquí mi primer coche y lo que me hizo elegirlo fue la atención del comercial Antonio Varas. La experiencia de compra, la espera y la entrega del coche han sido inmejorables gracias a el. Se lo he recomendado a todos mis amigos que piensan en comprar un coche. Muchas gracias por todo, de verdad.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Hola Vicente, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
luis ssec
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues fui a pedir un presupuesto para coche nuevo, me atendió un comercial de forma rápida y acelerada, cuando se va a poner a hacer el presupuesto, le llama un jefe y se tiene que ir. De todas formas le dejo mis datos para que me lo mande y todavía sigo esperando. Llamo al día siguiente y me dicen que no está, le pasan recado para que me mande el presupuesto y nada de nada. Conclusión, no vuelvo a ir y han perdido una posible venta.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Luis, sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. También, si lo deseas, puedes contactarnos a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Saludos!
Luis Miguel HB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, con una gran experiencia en el mercado. El lugar está muy buen situado, para una visita cómoda. Sin lugar a duda recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Muchas gracias por tu visita y por tu feedback, ¡esperamos verte por nuestro concesionario siempre que lo necesites!
M. J. Sainz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche en este concesionario y estoy encantada. Lourdes es una gran profesional, siempre disponible y muy agradable. Me explicó el funcionamiento del coche al detalle, ya que es la primera vez que tengo un híbrido y estaba algo perdida. Recomendable 100%!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Hola, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Jnelss alarcon
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días, gracias por tu feedback. Si lo deseas, puedes ayudarnos a mejorar contándonos más detalles de tu experiencia a través de nuestro número de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail clientes@toyota.es. ¡Saludos!
Alejandra Cornejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en este concesionario y ha sido una experiencia buenísima. Antonio, el comercial que ha llevado mi pedido, ha sido durante los 3 meses de espera muy cercano y atento. Se agradece un trato tan profesional y a la vez tan humano. Lo recomiendo a todo el mundo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Alejandra, gracias por tus comentario. En Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos híbridos, híbridos enchufables, eléctricos, 4x4 y coches comerciales a precios competitivos y nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Saludos!
Fernando Sanjuán Martín
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre he llevado mi Rav 4 allí a pasar las revisiones, pero la última les comente un problema de chapa de una reparación que me hicieron allí y no me han hecho ni caso, ni me han llamado ni nada No puede estar des ajustándose la chapa en unos pocos meses En fin, me pensaré volver alli
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Hola Fernando, gracias por tu comentario. Por favor, ponte en contacto con taller para revisar lo ocurrido y dejarlo solucionado. Un saludo
Blanca R.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer al comercial D. Miguel Ángel Montalvillo por su excelente trato. Ha sido amabilísimo en toda nuestra interacción y muy profesional. Gracias de nuevo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Hola Blanca! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
DAVID PEÑA BLANCO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias, Antonio Varas. Atención y servicio excelente. Da gusto encontrar el asesoramiento que se necesita, gran profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Hola DAVID! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
javier A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes Diaz top! Ya van dos coches
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
javier, gracias por tus comentario, en Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos urbanos, híbridos, SUVs, 4x4, comerciales, nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros.
Jose Manuel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor Distribuidor de Toyota Madrid. Hacen su negocio contigo en la entrega de tu coche para cambiarlo. Detrás de la buena atención comercial, que la tienen, aparece la figura del tasador. Y como perdonando la vida y haciendote un favor te ofrece hasta 4 veces menos de precio que la competencia y la Compra /Venta Oficial. Esta empresa su negocio es la compra de vehículos que ae entregan y, claro, con ese nivel se tienen que estar forrando. Lo peor de Madrid y pena que una marca como Toyota no ponga coto a esta desvergúenza.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Jose, gracias por el feedback! En Toyota tratamos de que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, cualquier cosa que creas podamos mejorar, por favor contáctanos a clientes@toyota.es para ayudarnos. ¡Muchas gracias!
Carlos peralta arias
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentable concesionario. Les interesa más engañarte en el precio del coche que entregas que vender la Marca. Gracias a ellos nos compramos un Hyundai que están al lado y son serios.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Carlos, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor en nuestro concesionario Toyota de Madrid, intentaremos mejorar para que tu próxima visita sea mucho más satisfactoria. ¡Un saludo!
Miguel Ángel Alcalde
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia , cuando fui a reservarlo tenía la bandeja del maletero sucia y una tapa de la rejilla separadora del maletero no enganchaba en su sitio (se lo comenté cuando reserve y me dijeron que lo limpiarian y solucionarían lo de la tapa ).Cuando me entregaron el coche, la bandeja seguía igual y la tapa, en vez de arreglarla pusieron una rejilla para que no se viera la tapa abierta, fuera del concesionario con la luz del día el maletero estaba lleno de pelos de perro ( yo no tengo perro).cuando me entregaron el coche no me explicaron nada del funcionamiento del coche. Después de un mes an aparecido unas gafas de sol entre la consola central y el asiento del copiloto que no son mías (no se qué limpiezas hacen antes de entregar el coche). Y no a sido barato el coche .No recomiendo a nadie
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Hola Miguel sentimos que tu experiencia no haya estado a la altura de lo que esperabas, cuéntanos más en clientes@toyota.es para poder estudiar el caso con profundidad.
Emmanuel Mellado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Hola Emmanuel! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Robin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio al cliente. Pedido de un coche gestionado por Pablo Herrero. Al final por motivos agenos al concesionario, cancelé el pedido y sin ningún problema me devolvieron la señal. Aunque no haya llegado a comprar un coche aquí, recomiendo la compra de vehículos aquí dado el excelente trato que he recibido.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Hola Robin! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Eduardo López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una referencia en el sector.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Eduardo, gracias por tu comentario, en Toyota tenemos un compromiso firme con el medioambiente, la gama de híbridos de Toyota reducen la contaminación emitida a la atmósfera gracias a la movilidad híbrida eléctrica de su sistema de propulsión.
Javier Andres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención del comercial Antonio Varas. Hemos comprado nuestro primer coche Toyota y en pocos días nos lo han entregado. También ha resuelto nuestras dudas correctamente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Hola Javier! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Jose Luis Martínez Arranz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vamos a ver, compramos un coche, se supone que entrega gratuita en 24-48h.Llevamos 3 semanas esperando, que si está preparado hace una semana pero no viene a recogerlo la de transporte que ahora dicen tiene 10 días para cogerlo ( pero no era entrega en 48h?) Y encima se supone que hacen los papeles y me deja caer el vendedor que tenemos que hacer nosotros el certificado de siniestralidad porque lo pide el seguro? Informalidad total
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días Jose, sentimos el posible malentendido ya que desde un primer momento se les informó de la entrega gratuita pero les avisamos que el plazo de entrega dependía de la empresa de transporte. En cuanto al certificado, únicamente sería pedir a su seguro actual que les envíe el mismo. Cualquier duda por favor contacten con nosotros para resolverla. Gracias
Jorge A. Murillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato durante todo el proceso de adquisición del vehículo, desde las propuestas de compra iniciales hasta la firma del contrato. La entrega del vehículo será en unos días
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Hola Jorge! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Victor Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Victor, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Madrid, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
Manuel bolaños
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sinvergüenzas ! Después de asistir a la cita previa el 7 de marzo del 2023 a las 11 horas y al igual que mi hermano venir desde muy lejos para ver un vehiculo usado, en Toyota nos dicen que acaban de reservarlo y ya no está a la venta. Ni se molestaron ni en llamarnos cuando el vehículo hacia 6 días que ya no estaba a la venta en su web. Nunca hubiera esperado esta falta de vergüenza y profesionalidad de Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Buenos días Manuel, lo primero, le pedimos disculpas ya que ayer por la mañana, tal y como le explicamos, otra persona reservó el vehículo en el que estaba interesado a través de la web, dejando una señal por el mismo. Debido a que la reserva se realizó poco antes de su cita, no nos dio tiempo a avisarle para evitarle el desplazamiento. Los vehículos no los podemos bloquear salvo que tengan reserva hecha, como le comentamos cuando se interesó por el mismo. La señal para la reserva se devuelve si tras la visita, el vehículo no es finalmente lo que buscaba. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Un saludo
carlos naranjo garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos estado está tarde y hemos estado para intentar comprar un coche ,y no ha sido una experiencia agradable , vendedor sin ganas ,con pasotismo ,una vergüenza ,no nos han preguntado si le queremos financiar ,o al contado ,si lo financiamos cuanto de entrada ,no el vendedor ha echo sus números y para adelante ,como si supiera nuestra cuenta corriente ,el coche los hemos visto por nuestra curiosidad ,no porque el nos explicase nada o nos enseñará algo , una pena ,venderán muchos taxis pero para los particulares muy mal ,para vender un coche hay q saberlo vender q no son unas deportivas
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Gracias por tu comentario carlos! En Toyota tenemos en cuenta la opinión de todos para seguir mejorando. Escríbenos a clientes@toyota.es contándonos más detalles de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
javier lloret sempere
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
javier, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Madrid, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Rodrigo Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes nos ha tratado genial. Ha sido un acierto comprar el coche en este concesionario. Es la primera vez que nos comprábamos un coche de estas características y nos explicó todo a la perfección. Encantados con el coche y con el trato que nos han dado.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Rodrigo, muchas gracias por dejarnos tu comentario, es para nosotros una motivación extra de cara a seguir trabajando a diario para ofrecer los mejores vehículos. ¡Esperamos verte muy pronto!
Guillermo MIRONES ESTRADER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto. Trato muy cálido y serio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Gracias por tu comentario Guillermo, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Carlos Hernando
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Lourdes facilitando toda la tramitación y entrega del vehiculo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Hola Carlos! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Rafael Nieto Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Rafael, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Madrid, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
Luis Maria Guridi Mancho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Luis, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Madrid, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
Paula Martin del Valle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos excelentes profesionales, Antonio Varas el comercial con el que traté, es increíblemente eficaz, encontré el coche que quería, llamé al concesionario y en esa misma llamada ya lo teníamos todo cerrado, apenas un mes después el coche ya está aparcado en mi casa. El día de la entrega Antonio se encontraba de vacaciones pero dejó todo explicado a su compañero David, necesitábamos el coche con cierta urgencia ya que el nuestro no funcionaba y los últimos retoques los hicieron lo más pronto posible para que la entrega fuera rápida. David nos detalló cada función del coche y nos explicó los funcionamientos con un cariño y profesionalidad que tanto a mi como a mi mujer, nos hizo sentir muy a gusto. ¡Muchas gracias por todo!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Gracias por tu comentario Paula, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Michael Hoeschle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Saggiomo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En Toyota Llórente he recibido excelente y cordial atención, en especial por el Sr. Antonio Varas mi comercial de ventas y al Sr. Javier Redondo quien realizó las gestiones de seguro. Ofrecen explicaciones muy detalladas de las necesidades y preguntas por mi realizadas. Estoy muy satisfecho.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Hola Vicente! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Juan Lara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario que cuenta con personal de gran profesionalidad como es el caso de Antonio Varas destacando su amabilidad, atención y esquisto servicio. Es el segundo vehículo Toyota que adquiero en ese concesionario y se confirma la opinión. Servicio de calidad muy recomendable
magali del carmen Pintado Condolo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que es una excelente vehículo por su motor y por su experiencia en mi familia .
Wimbor JLA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente y rapidez en los trámites, recomendable totalmente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Hola Wimbor! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Fernando Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Gracias por tu valoración Jesus, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid.
Luis Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibí unas atenciones excepcionales de Rosa, la jefa del taller. Volveré seguro es un gran taller.
Y. Lilia Aguirrezabala Campano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes coches y muy buen precio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Gracias por tu reseña Y., en Toyota trabajamos para tener una amplia y accesible gama de vehículos urbanos, híbridos, SUVs, 4x4 y coches comerciales .
Rafael Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Increíble, el vendedor sin ganas de vender el coche que queríamos. Nos fuimos sin comprarlo.
Raul Cutanda Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
rosa benito galan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, de hecho hemos comprado un coche el pasado día 14 de febrero
Sergio Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y muy pendientes de las necesidades de los clientes. Te facilitan todos procesos.
Marcos Sastre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso que he comprado que he comprado un vehículo desde la distancia y sin verlo previamente, he decir que han cumplido y superado todas mis dudas, el coche esta en perfecto estado y una pequeña reparación fue tramitada después de la venta sin tener que desplazarme de nuevo. Quiero agradecer el buen trato de la comercial Lourdes que deslumbra profesionalidad y buen hacer en su trabajo, sin duda repetiría comprando un vehículo y recomendaré siempre este lugar para comprar.
Daniel Auñón López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Lourdes en el área de ocasión ha sido impecable. Atenta, amable, eficaz y rápida en sus respuestas, proactiva en el seguimiento. No puedo pensar en un mejor ejemplo de profesional. Aparte, muy buen stock en vehículos de ocasión y flota.100% recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Hola Daniel! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Angel Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario excepcional. Muy buena atención.
Pablo Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Inspiran confianza. Contestan rápido todas tus dudas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Gracias por tu comentario Pablo, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Frink Dowl
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buen trato por una parte del personal, deficiente por el otro. Pero cuidado con posibles defectos ocultos que no nombran (roces, golpes mal arreglados, etc), ya sea por que se les ha pasado por alto o porque no los han revisado como dicen (por no pensar cosas peores). No lo recomiendo ni volveré a comprar.
Juan carlos G. Romano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un renting estupendo
enrique bravo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y explicaciones claras
José Ángel Silva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El sitio esta muy bien para poder aparcar. El personal muy amable. Aquí compré mi Toyota Corolla y tanto para la compra como para las posteriores dudas y consultas siempre me han asesorado de la mejor forma, en especial Antonio. Muy satisfecho del servicio
Javlon Asamov
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Este concesionario de automóviles emplea gerentes profesionales. Ellos saben todo sobre Toyota y responden a sus preguntas con amabilidad. Hay un entrenador, su nombre es Sergio Sánchez. Respeto a él. He estado en varios concesionarios de automóviles y hablé con varios gerentes, pero no he visto esto. Respétalo de nuevo.
German Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Veo un coche de segunda mano que me interesa pero veo que tiene los neumáticos en muy mal estado. Le digo al vendedor que si me los cambia me quedo el coche, el vendedor llama a un superior suyo que dice que los neumáticos están bien, que ellos llevan el vehículo al taller y si en el taller lo ven necesario que los cambiarán. Yo le digo que los neumáticos están muy gastados por la banda de rodadura exterior y que si no me aseguran que me los van a cambiar que no me interesa el coche. Al final me llaman por teléfono diciendo que ok, que los cambian. Después de un mes tengo un pinchazo en la rueda trasera, lo llevo a un taller de neumáticos y veo que los neumáticos que me habían cambiado no los cambiaron por unos buenos si no que los cambiaron de sitio. . Los pusieron atrás con la rodadura gastada para dentro, para que no se viera. El empleado del taller alucinaba del estado de los neumáticos porque a parte de que estaban gastados tenían una deformación considerable Estamos hablando de un coche que costó 22.00€. A parte me también dijeron que me cambiarían las alfombrillas y nada... Se conoce que les cuesta mucho. No recomiendo comprar ningún vehículo aquí. No son de fiar.
Paco Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario TOYOTA en Madrid, siempre atendido en el departamento comercial por Alberto Rivas Bautista, gran profesional y fantástica persona. Totalmente recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Hola Paco! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
luisfer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente fue excelente desde la primera toma de contacto y toda la gestión del vehículo fue muy rápida, salvo por la entrega que tuve que esperar un buen rato. Nada es perfecto ;) En cuanto al vehículo que decir que mejor imposible, el precio ajustado frente a otras compañías pero también depende las opciones que elijas. Yo cogí todo y a ese precio no lo.he visto en el mercado de la temporada de verano. Si tengo que alquilar otro coche algún día, pensaré primero en ellos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Gracias por tu comentario luisfer, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Roberto Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ana galiano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Auday Auchi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
eduardo SANZ GALAN
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Difícil aparcar en esa zona
Simona Pislea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
Simona, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Madrid, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Jessica Quintero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Great customer service. Ask for Antonio Vara, he will help you get the best car for your budget. Excelente atención al cliente. Pregunten por Antonio Vara, los ayudará a escoger el mejor coche.
Markos Cisneros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
juan carlos quintana moreno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio
Cristina Montiel Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor opción de alquiler de coche en Madrid, por relación calidad-precio, por la seguridad de los coches y por extraordinario servicio rent-a-car que te ofrecen. Con un trato directo, humano y super-responsable. En Kinto Rent del concesionario Toyota Llorente tienes asegurada la profesionalidad, el trato amable, y todas las garantias para una conducción segura. Te dedican todo el tiempo que necesites y se adaptan a tus circunstancias. El responsable de la flota Kinto del rent a car de Llorente, Javier Redondo, es un profesional excepcional. Es un servicio exquisito. He disfrutado muchisimo esta experiencia ¡Más que recomendable!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Pº de la Castellana 244 - Hersamotor
¡Hola Cristina gracias por tu reseña! En Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos del mercado, siempre pensando en el medio ambiente.
Daniel Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cesar jonathan Buendía garces
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Discriminación por ser autónomo y teniendo el dinero para comprarlo pero la atención pésima
Ana Torres
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Reyes Zorzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Montero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio B
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario con profesionales muy atentos.
Nicolás Trillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
victor muñoz belvis
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Andres Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y profesional. Una experiencia inmejorable
Ra Pe
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El vendedor más antipático y descortés de todo Madrid Sin ganas de vender, no vallan.
José María Méndez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Xavier Gregorio Mihalache Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Vicente
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui, entre, espere, me tome un cafe y sali por donde entre. El trato muy deficiente, por no decir irrespetuoso, espero que me atienda de primeras me pide la mejor oferta que tengo del otro lado, me dice te la puedo mejorar si me das la señal ya, que cachondeo es este, no dice ni cuanto la mejora ni nada... Obviamente me lleve mi dinero a otro lado donde los he gastado mejor. Sin lugar a dudas NO volveré. Yo si fuera tu tampoco iría, hay concesionarios mejores y con mejor trato en Madrid, aunque no sea dificil de superar.
manuel cisneros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Julian Novillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mauricio Reina Cárdenas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Miguel Hurtado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gisela Rofes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy nueva propietaria y usuaria de un Toyota C-HR Kaji que adquirí en AE LLorente del Paseo de la Castellana en Madrid. Estoy muy agradecida por el trato que he tenido por parte del Sr. Antonio Varas, tanto en el pre cómo en el post-venta. Sin duda que recomiendo una visita o una llamada para pedir un presupuesto, su atención fue de 10 !! Volveré.
Alejandro Exposito
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Kimera Radical
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Lía Coppola de Tortolero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Castro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
He ido a preguntar y me han atendido muy bien, aclarando todas mis dudas y ofreciendo alternativas. También me han preparado varios presupuestos para comparar todas las alternativas. Lo único malo es que no hacen pruebas de conducción
Roberto Ocando Morese
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Elices
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda un gran concesionario en todos los sentidos. No te dejes engañar por el título. Tienen vehículos de ocasión, pero también nuevos. El espacio de exposición es enorme, lo que significa que tienen todos los posibles modelos que quieras ver. Acudí para comprar un coche a otro concesionario y la experiencia fue malísima. No pude ver varios modelos y los que sí pude ver me los enseñaron de mala gana. En cambio aquí, la atención fue excelente desde el primer momento. El comercial que me atendió, primero por teléfono y luego presencialmente, fue muy atento y nos dedicó todo el tiempo necesario. Finalmente nos encajó bien su oferta y compramos el coche. La experiencia, de principio a fin, muy buena. Altamente recomendable. Comprar un coche, que es un artículo caro, tiene que ser una experiencia positiva. En otros sitios da la impresión de que piensan que los coches, por ser Toyota, se venden solos y que el cliente tiene que hacerse cargo. No es el primer Toyota y no creo que sea el último. Volveré sin duda.
Merly Bundy
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Laura H
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis de Prada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gloria Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Fernández Gutiérrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Nois
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor excelente que te explica con detalle lo que quieras saber y te deja mirar el coche tranquilamente sin presionar
Paco Yuncal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor en ibridos de segunda mano
Salvador Sánchez Vega
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Gallego Olivera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque no tenían el modelo que deseaba ver, el trato fue correcto y me dieron opciones.
Felix Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, Personalizada
Alicia Gomez de Frutos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues sobre todo por su trato personal
Carlos Salinero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Madruga leon
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Ortega Moyano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cirlig Danut
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Laura Becerril
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sergio Febrel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
El Corolla me ha defraudado, coche súper pequeño comparado con sus rivales del segmento compacto...apenas hay espacio para las piernas en las plazas traseras. Le pongo 3 estrellas porque el comercial mostró mucho interés y las explicaciones fueron excelentes
Enrique
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen producto y excelentes profesionales. Recomendable.
ANNA HILAL
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores en toda regla. Compramos un coche de ocasión, nos lo vendIeron muy bien, eso sí, a los dos días nos dimos cuenta de que el respaldo del piloto se regula de forma eléctrica pero no funcionaban los botones. La comercial, Lourdes, nos explicó perfectamente cada botón del coche obviando esos y ocultando la avería. Cuando reclamamos (2 días despúes), se lavaban las manos, ponían excusas e incluso se atrevieron a mentirnos descaradamente. Nos dijeron que esa avería no la cubre la garantía ni siquiera en los coches nuevos, que sólo cubren los fallos mecánicos, así que ojo los que compréis coches nuevos. La garantía no nos la entregaron en ningún momento pero nos llegó vía mail una vez surgidos los problemas y después de reclamarla. Llevamos el coche al taller oficial Toyota de Bravo Murillo, otra mentira. Nos recibe el jefe del taller, nos dice que claro que lo cubre la garantía, que tenemos un año, que el coche tiene días y le aparecía incluso en el ordenador que tenía la revisión oficial hecha hace unos días cuando lo compramos. Nos explica que es IMPOSIBLE que en el concesionario nos dijeran que no lo cubre la garantía cuando el procedimiento en estos casos es que él hace un presupuesto, lo manda a la aseguradora y tienen que esperar si lo aceptan o no. Sin haber hecho este trámite ya se estaban lavando las manos en el concesionario. Pasados un par de días, nos llaman del concesionario dicendo que no lo cubre la garantía y que aunque el fallo es cambiar un motorcito que paguemos casi mil euros. Aunque compremos un coche de ocasión, lo compramos con garantías, vas a una Casa Oficial fiándote y al final tratan al cliente como basura, lo peor que hicieron fue mentir al cliente. ESTAFADORES.
Alfonso Álvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Karnauj Aeros
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
ignacio correa
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
luis limon soto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
torres 19
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención extraordinaria
Fernando Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y una gran profesionalidad de sus empleados.
Mariano Granda Márquez de Prado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alexei Garcia Aguilera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Enrique Gomez Quintana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención superior, trato amable y no sé pierde el tiempo
Susana Santos Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jorge karmo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Діана Попеску
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena bgarcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
pilaraac ausin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Gualotuña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sebastian Pinzon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Iván G. G.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Clara Díaz Cordón
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un trato bastante malo. Nos vieron menores de 30 y se ve que no le dimos la sensación de comprar un coche y no pusieron interés en vender si quiera. No tienen comunicación interna, cada comercial da una oferta distinta. No compraré aquí aunque encuentre el coche de mi vida. Me han tomado por tonta.
NACHO NACHO
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No atienden bien, pregunte por un vehículo y me remitieron a la web
Isabel de Escoriaza Gómez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tomas Ramirez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Angel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
amancio sanchez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Concesionario pequeño. Pocos coches en stck. Fui acomprar un Toyota y no pudieron igualar una oferta que tenia de otro concesionario. Yo preferia comprarlo aqui pues vivo justo enfrente. Lo compre en Colmenar Viejo. A los 3 mese compramos otro directamente alli ya sin pasar por este.
Alvaro Linage
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda
Angel Tomas Blazquez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Lo mio no es conocimiento ya que no lo he visitado. Solamente puedo comentar su aspecto exterior. A mi si me inclinaría su visita , si quisiera comprar un vehiculo Toyota ya que su exposición llama la atención por su gusto. Vissíenlo y de nos su sincera opinión
Rafael Martín de la Riva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Martin
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Cita online, genial. Presupuesto en el momento de obtener la cita, que nunca se cumple. Trato muy amable y te invitan a un café para suavizar el estacazo que te llevas siempre. Hace que duela menos. Con todo y con eso de los mejores Toyota que he visto. El peor, el de rivas.
Carlos Padrón
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Carrera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo Riego Bravo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un concesionario para no volver ni a pisarlo. El personal sin saludar siquiera al vernos, sin clientes en las mesas y te hacen esperar como si lo tuvieran lleno, así que al final nos marchamos a comprar el Toyota a otro concesionario. Lo bueno...!!! Que concesionarios hay muchos en Madrid de la Marca. Toyota debería revisar sus tiendas con clientes Mysteri Shopping y obligar a sus asociados a que cuiden la imagen de la Marca... NO LO RECOMIENDO, AUNQUE FUERA EL ÚNICO DE MADRID. Vergonzoso.
Concha Algora
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Victoria Ferrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo Cabornero Catala
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Egido
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Todos los modelos de Toyota y una atención profesional
antonio gaspar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Oscar F
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendos en todo. Trato, servicio, implicación y eficacia. Un 10
Angel Matarranz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Bermejo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Manuel
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Un lugar perfecto si quieres perder el tiempo y esperar más de una hora a ser atendido, si no tienes nada que hacer ven aquí. Hay cafe.
Lau Lau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo de Baskerville
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente, y rápido.
Cesar de Lucca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Vargas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien ,David Medina me soluciono todas las dudas gracias
JManuel Sangar
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
José Manuel LG
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato del cliente, serios. Muy recomendable.
Sergio Perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gabriel A.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jaime Misa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Norma RV
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
YOFER
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mercedes García Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Abenza Ruano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención por parte de su comercial Antonio en el concesionarios de Castellana 244.
Javier Gonzalez-Soria
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
ÑA.E. Llorente, concesionario oficial Toyota, pone a tu disposición una amplia gama de vehículos de segunda mano y seminuevos, con la garantía de una gran marca, exhaustivos controles de calidad y todos los certificados del Servicio Toyota. Ven a cualquiera de sus instalaciones y compruébalo!
Sergio Canales
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Garcia Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, comerciales muy atentos y cercanos. Las instalaciones muy cuidadas. Recomendado.
Angel Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Gregorio Luis Gomez Moron (Goyo)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico concesionario, personal encantador y muy profesional. Chapeau. Muy pero muy recomendable.
Ana Martin
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
francisco gutierrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales Asociados
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose A. Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Tije
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención especial y especializada de David Medina. Gran profesional!!! Prueba espectacular del RAV4
Carlos Martin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario amplio y bien ubicado en Madrid, el único inconveniente es para aparcar, pues no dispone de parking para clientes y la zona que hay alrededor para aparcar es zona verde. El personal es atento amable y siempre está dispuesto a ayudar. Les gusta dar un presupuesto algo elevado para luego rebajarlo, pero al final acaban ofreciendo un precio bastante competitivo
Jose Javier Almendros
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
oscar marina
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
MSF Cad
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
marycarmen m.c
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudi a este por llevarme una decepción en otra oficina de otra gestión. Encontré aquí Atención de primera . Una amiga me los recomendó y de verdad que muy eficientes! . Los felicito y particularmente a Pablo que me ayudó a gestionar todo en menos de 24h. Con la formalidad que esperaba
Julio Martinez Montero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente, en especial de Sergio. Resto lo normal en un concesionario. Buenos precios y mala tasación si quieres entregar un coche a cambio
PEDRO MARTINEZ
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Luis Luisete
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio comercial muy atento y amable.
Emilio Vera Martin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rodrigo Frechilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Dr. Arroyo (KuroNeko)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíblemente geniales. Os recomiendo sin duda a Sergio cómo comercial. Mi primer coche con un trato exquisito y un cariño inolvidable. Son los mejores!
Dioni Sayago
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Andoni Bernal
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Heavy Indignado
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Básicamente caro.
Miguel Angel Darias Rojas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Yadira Paulina Loaiza Loaiza de Castillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Ignacio Palacin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario y personal super amable sobre todo el comercial Alberto Rivas
Gema Aznárez Urbieta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Llanos Gonzalez Espinosa
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Antonio B.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato. La persona que nos atendió (Sergio) hizo que comprar un coche fuese fácil y agradable.
David Osuna Calle
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Adri
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Bendayán
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y buena atención al cliente.
Roberto del Río
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto rivas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Eleta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica exposición de modelos y el trato personal superior. Recomendable a cualquiera.
Nils Johannssen
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nicasio de Tomas
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
javier escribano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio de calidad inmejorable. Trato genial, con una atención fantástica.
Monica Sanchez Robles
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pagué la señal de un Auris. A la semana me llamaron para decirme que no me podían dar el Auris porque ya había sido vendido.
Juan Manuel Porras
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Barbero Atorrasagasti
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Salvador Laguna
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Es amplio limpio y luminoso. Trato excelente , común en los Có cesio arios Toyota . No tratan.de venderte un coche por narices sino de.conocer tus necesidades reales y si hay un.producto adaptado si te lo recomiendan.
Victor M. Herrera
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Cano Ott
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido de forma excelente, asesorado de una manera racional y dejado el espacio necesario para que tomase la decisión. Miguel Ángel, además de un buen comercial y vendedor, tiene las tablas necesarias para insinuar al potencial cliente que lo que busca tal vez no es lo que necesite. Así fue en mi caso, y finalmente me he llevado un excelente coche que nada tenía que ver con mis pretensiones iniciales.
Pedro Soria Colmenero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Echarri
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y de calidad.
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