Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Alquiler de coches Artículos usados Cambio de aceite Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita A domicilio Compra en tiendaServicios:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
La empresa Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor ofrece una experiencia de compra y servicio de alta calidad, con un equipo de profesionales dedicados y amables. La mayoría de los clientes han tenido una experiencia positiva, destacando la atención personalizada, la profesionalidad y la eficiencia en la resolución de problemas.
Algunos de los aspectos destacados de la empresa son:
* La atención personalizada y amable de los empleados, como Corinc, Tania, Javier, Alejandro, entre otros.
* La profesionalidad y eficiencia en la resolución de problemas y la realización de servicios.
* La claridad y transparencia en la información proporcionada a los clientes.
* La capacidad de adaptación a las necesidades de los clientes, como la flexibilidad en la programación de citas y la disposición a resolver problemas de manera efectiva.
Sin embargo, también se han registrado algunas experiencias negativas, como:
* Demoras en la resolución de problemas o la entrega de vehículos.
* Falta de comunicación efectiva o claridad en la información proporcionada.
* Problemas con la calidad del servicio o la atención al cliente.
En general, la empresa parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente y una cultura de servicio de alta calidad, lo que se refleja en la mayoría de las experiencias positivas de los clientes. Sin embargo, es importante que la empresa siga trabajando para mejorar la comunicación, la claridad y la eficiencia en la resolución de problemas para mantener la confianza y la lealtad de sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.1 (848 opiniones)
131 opiniones
17 opiniones
29 opiniones
123 opiniones
548 opiniones
Gustavo Adolfo Ponce Durán
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial y perfecto!!
José Ramón Chicano Rodríguez
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato desde el primer momento. Todo el equipo con el que he tratado ha sido excepcional. En especial, Carlos Hermida. Muchísimas gracias a todos, y muy contenta mi familia con el vehículo. Recomiendo al 100 %
Rocío Tejero López
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Quería hacer una mención especial a Sandra, fue quien me vendió mi Toyota yaris y no puedo estar más contenta, la comunicación y la atención 10/10 desde el primer momento. Siempre atenta a mis dudas. Muchas gracias❤️
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchas gracias Rocío por tu valoración y puntuación! Nos alegra saber de tu satisfacción en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas, transmitiremos tan amables palabras a nuestra compañera Sandra que seguro le hará mucha ilusión. Esperamos verte de nuevo por aquí ¡Saludos de parte de todo el equipo!
Inmaculada Martínez Guindal
hace 1 mes - 4 (Experiencia positiva)
Totalmente satisfecha con este concesionario. Mencionar a mi vendedor Carlos Hermida por su amabilidad y buena disposición He comprado un C-HR seminuevo con el que estoy encantada.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Inmaculada! Nos encanta recibir valoraciones como la tuyas y agradecemos los minutos que nos has dedicado. De parte Carlos y todo el equipo de nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas agradecemos tu confianza y esperamos, siempre que lo necesites, vuelvas a elegirnos. ¡Feliz semana!
Lorena Salas
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Servicio amable, profesional y cercano. Me ha atendido Julián y ha sido servicial y resolutivo. Recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Lorena, muchas gracias por confiar en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas, nos alegraría tanto a Julián como a todo el equipo que en una próxima oportunidad vuelvas a elegirnos. ¡Feliz semana!
mariflori primavera silvestre
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días, muchas gracias por regalarnos la máxima valoración y por elegirnos. Te esperamos en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas siempre que lo necesites ¡Saludos y feliz semana!
gisela fernandez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Alberto, nos ha atendido fenomenal!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Gisela, gracias por valorar tan positivamente el trabajo de nuestro equipo. Nuestro objetivo es brindarles la mejor atención y acompañarles siempre. Esperamos vuelva a elegir nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas como su lugar de confianza. ¡Saludos!
Paula Miles
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue muy buena por parte del comercial Javier. Lleve el coche a revisión de mantenimiento y todo correcto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchas gracias Paula por tu valoración y puntuación! Nos alegra saber de tu satisfacción en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. Esperamos vuelvas a confiar en nosotros para el cuidado de tu vehículo ¡Saludos de parte de todo el equipo!
DORITOSDIA
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, eficacia y rapidez
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchas gracias por tu comentario! y por confiar en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. Nos alegra saber que hayas tenido una experiencia tan amena y positiva. Vuelve siempre que lo necesites ¡Feliz semana!
NURIA CABO
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Nuria, agradecemos mucho tu confianza y que hayas valorado tan positivamente nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡¡Que pases una estupenda semana!!
Giuseppe Marino
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muy preparada y profesional, a parte de tener mucha empatia con el cliente. FELICITACIONES. TINA eres muy pero muy competente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchísimas gracias Giuseppe por tu comentario! En nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas nos alegramos un montón de saber tu experiencia . Le haremos llegar tus palabras a nuestra compañera Tania, seguro le encantará saberlo. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Anthony Boadle
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficiente y con simpatía.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Anthony, agradecemos mucho tu reseña sobre nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. Estaremos encantados que vuelvas a elegirnos en una próxima oportunidad. ¡Saludos!
Noelia Diaz Rodriguez
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con este concesionario, vendieron mi coche de renting sin consultar conmigo. Mal trato del comercial Borlaf, después de poner queja en TOYOTA España me llamaron para pedir perdón, pero yo me quede sin mi coche, esa es la solución que me dan
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días, lamentamos mucho lo que nos comenta sobre su experiencia en nuestro Concesionario, si lo considera oportuno puede escribirnos a clientes@hersamotor.net para darnos sus datos y poder ver su caso con más detalle. No obstante, agradecemos mucho su reseña porque nos ayuda siempre a mejorar.
Alberto Ramírez Dimas
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantadísimo con el servicio, porque la atención y la rapidez han sido ejemplares. Muchas gracias, y enhorabuena por vuestra gran profesionalidad.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Qué alegría leer tu comentario Alberto! Nos encanta saber que quedaste tan contento con la atención y la rapidez del servicio. Muchas gracias por tus palabras y por valorar nuestro trabajo. Para nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas será un placer volver recibirte y atenderte siempre que lo necesites ¡¡Que pases una estupenda semana!!
Sonia Prada
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficaces gran profesionalidad de todo el equipo de Toyota, especialmente Alejandro
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchas gracias Sonia por regalarnos tu valoración! En nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible. ¡Saludos y feliz semana!
Juan Carlos Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El lunes llevé el coche por una avería y me atendieron muy rápido y de manera muy eficaz. Especialmente Tania que consiguió que dispusiera de mi coche revisado y listo al día siguiente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Juan Carlos, la política de Hersamotor es mantener al equipo humano por su gran profesionalidad y mejorar procesos e instalaciones, por lo que seguimos contando con las mismas personas, y nos enorgullece mucho que lo valores. Trasladaremos tus amables palabras a nuestro compañero David, porque se alegrará mucho. Te esperamos encantados cuando quieras en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Que pases un buen fin de semana!
EVA RODRIGUEZ
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller en calle Miguel Fleta: revisión abual. Especial mención a Javier Gamo por su atención y explicaciones
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Eva, nos alegra mucho tu reseña, haremos llegar tus amables palabras a nuestro compañero Javier, te esperamos encantados cuando quieras en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡¡Feliz fin de semana!!
Javier Rodriguez Lucas
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Julian me atendió muy rapido, muy bien y con profesionalidad. Un gusto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchas gracias Javier por tu valoración y puntuación! Nos alegra saber de tu satisfacción en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. Esperamos sigas confiando en nosotros para el cuidado de tu vehículo ¡Saludos de parte de todo el equipo!
Ignacio Antoranz
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de la agente Tania Irala
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchas gracias Ignacio por tu valoración y puntuación! Nos alegra saber de tu satisfacción en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas, trasladeremos tan amables palabras a Tania. Esperamos sigas confiando en nosotros para el cuidado de tu vehículo ¡¡Saludos y feliz fin de semana!!
Victor Noval
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y servicio nos explicaron claramente la revisión a realizar y el estado del vehículo al finalizar el mantenimiento del sistema completo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchas gracias Víctor por regalarnos tu valoración! En nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible. ¡Saludos y feliz finde!
Ginebra Velasco
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y favorable. Muy rápidos todos los trámites, tanto parte de papeleo como lo que es la revisión y el recambio de neumáticos. Muy comprometidos con los horarios y los plazos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchísimas gracias Ginebra por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva, siempre será un placer atenderte y asegurarnos de que todo quede rodando perfecto. 🚗💨¡Te esperamos cuando quieras, con la misma energía y buena atención de siempre! En nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas agradecemos tu confianza.
Pablo Miguel Barriocanal Garcia
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
los trabajos los ha hecho en plazo y de forma correcta y han comunicado los trabajos nuevos que han surgido. Muy amables y correctos en el trato.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Pablo!😊 En nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas nos encanta recibir valoraciones como la tuya y nos anima muchísimo a seguir trabajando, y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Gracias por tu confianza, ¡Feliz y estupenda semana!
Carlos Gamir
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchas gracias por tan amable comentario Carlos! Todo el equipo de nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas estará encantado de recibirte y asesorarte siempre que quieras volver. Valoramos un montón tomes el tiempo de escribirnos y aun más de confiar en nosotros. ¡Saludos!
Miguel Pérez Jurado
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Visitamos las instalaciones con la intención de renovar vehículo, poca actitud por parte de los vendedores. Visitamos nuevamente las instalaciones para la sustitución de una luna, un empleado nos pregunta: que te pasa!! sin mas... tras explicar el problema de la rotura de luna el mismo empleado nos señala con el bolígrafo un cartel sobre su mesa. Nos pasamos media mañana intentando concertar una cita. Despues de esta experiencia, descartamos este concesionario para nuestra proxima compra de un Toyota Rav4
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes, lamentamos mucho lo que nos comenta sobre su experiencia en nuestro taller, si lo considera oportuno puede escribirnos a clientes@hersamotor.net para darnos sus datos y poder ver su caso con mas detalle. No obstante, agradecemos mucho su reseña porque nos ayuda a mejorar.
Alejandra Avila
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Toyota García Noblejas ha sido excelente. Desde el primer momento, Corinc, como responsable de acogida, estuvo muy atenta con nosotros y se aseguró de resolver todas las dudas sobre el vehículo y la financiación. Quiero darle las gracias por su amabilidad, dedicación y paciencia. Todo fenomenal. ¡Le pongo un 10!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Alejandra! 😊, agradecemos mucho que hayas valorado tan positivamente nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas, trasladaremos tus amables palabras a todo el equipo que seguro les hará mucha ilusión. Aquí estaremos siempre para acompañarte y asesorarte en lo que necesites ¡¡Que pases una estupenda semana!!
cristina
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a la revisión del taxi . Desde el primer momento y gracias al asesor que nos asignaron para nuestra cita , la experiencia a sido superior del máximo. JAVIER GAMO , increíble su atención y profesionalidad. Se merece un 10 por todo lo alto!.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchísimas gracias por tu valoración Cristina! Un 10/10 también para vosotros que como cliente sois los mejores. En nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas estaremos felices de volver a acompañarlos en una próxima oportunidad. ¡Saludos y feliz semana!
Irene Martinez Cuevas
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super rapidos, me dijeron 15 días y tardaron menos de 1 semana. Me atendió Nick y ha sido un encanto y muy facilitador, me lo explicó todo sin problema.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchas gracias por tu comentario Irene! y por confiar en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. Nick estuvo encantado de ayudarte y nos alegra saber que hayas tenido una experiencia tan amena y positiva. Vuelve siemore que lo necesites ¡Feliz semana!
Edgar Flores
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La chica que recepciono el vehículo muy amable nos ha explicado muy bien 👍
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Edgar, encantados nosotros de recibirte y poder ayudarte siempre que lo necesites. En nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas valoramos mucho tus amables palabras y queremos agradecer hayas confiado en nosotros. ¡Saludos y feliz semana!
Rafael Brito
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia no ha sido nada buena. He tenido que hacer una carta de reclamación ya que 2 veces el coche no me han reparado el techo debido a una granizada. Además la atención al cliente es muy mala. Es Imposible comunicarse con el taller de Coslada o Garcia Noblejas. Sin duda no volveria.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes, lamentamos mucho lo que nos comenta sobre su experiencia en nuestro taller, si lo considera oportuno puede escribirnos a clientes@hersamotor.net para darnos sus datos y poder ver su caso con mas detalle. No obstante, agradecemos mucho su reseña porque nos ayuda a mejorar.
nuria abad saenz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el servicio y la atención de Julián
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Nuria! 😊, valoramos muchísimo tus palabras y valoración. Trabajamos todos los días por brindarles la mejor experiencia y un servicio de calidad y profesional. Estaremos encantados de recibirte en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas en una próxima oportunidad. ¡Saludos!
Raúl Martínez Benítez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui al taller para mi primera revisión y un parte de chapa y pintura y me dejaron el coche como nuevo. Me atendió Tania y fue súper profesional y resolvió todas mis dudas. Muy contento con el trato y con el servicio que me dieron. Volveré sin duda.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Raúl, nos alegra mucho tu reseña, haremos llegar tus amables palabras a nuestra compañera Tania, y te esperamos encantados cuando quieras en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Feliz tarde!
Jose
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Satisfecho
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchas gracias Jose por confiar en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas, nos alegraría a todo el equipo que en una próxima oportunidad vuelvas a elegirnos. ¡Feliz semana!
Dani Briquero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy personal y cercano.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Buenas tardes Dani! Muchas gracias por tu visita a nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas, valoramos mucho los comentarios como el que nos dejas. ¡Esperamos que pases una estupenda semana!
Juan Mayor
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me he sentido maltratado por el comercial que me ha atendido (Ismael) Me pidió mi nombre, mi teléfono, y mi email, y se lo dije. Pero cuando me pidió mi dirección, le dije que, no es necesario para decirme el precio del coche Y el comercial me dijo que el ya NO me atendía y que mirase en la web Un desastre de atención
Consuelo Perez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficiente y simpática la srta. TANIA.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchas gracias Consuelo por tu valoración y puntuación. Nos alegra saber de tu satisfacción en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. Esperamos verte de nuevo por aquí ¡Saludos de parte de todo el equipo!
Sapore
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tardan muchísimo en cualquier reparación. Lo llevé a Miguel Fleta en mayo por una reparación de parachoques y tenían que llevarlo a Coslada. Tardaron más de 15 días, cuando en otras ocasiones, un taller de la zona lo habría tenido en 3-4 días perfecto. Desgraciadamente, esta vez mis talleres habituales estaban a tope y no me lo pudieron coger y por eso llamé a Toyota. Me dieron cita para más de 10 días adelante y una reparación simple, como he dicho, tardó más de 15 días. La sorpresa este verano es que no pusieron bien alguna tuerca y vibraba cuando cogíamos velocidad en autopista. Me dieron la cita para un mes más tarde (llamé el 13 de agosto y la cita fue el 18 de septiembre) y, de nuevo el coche a Coslada porque allí no lo pueden mirar. Estamos a 23 y no me dan noticias de nada. A nivel telefónico tardan muchísimo en responder y después no aclaran nada. Una y no más.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes, lamentamos mucho lo que nos comenta sobre su experiencia en nuestro taller, si lo considera oportuno puede escribirnos a clientes@hersamotor.net para darnos sus datos y poder ver su caso con mas detalle. No obstante, agradecemos mucho su reseña porque nos ayuda a mejorar.
Juan Rodriguez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchísimas gracias Juan por tu reseña de nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas y, sobre todo, muchas gracias por tu fidelidad y confianza. ¡Que pases una excelente semana!
Alex Bus
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención telefónica muy agradable por parte de Jose , le agradezco la información que me ha dado
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Alex, muchísimas gracias por tan amable valoración. En nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas te esperamos siempre que lo necesites. ¡Feliz semana!
Antonio Molina Blanco
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Antonio, mil gracias por tan amable valoración. Te esperamos en una próxima oportunidad en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Saludos y que tengas una estupenda semana!
Dina Ingrid Pinto Martinez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Dina, muchas gracias por regalarnos la máxima valoración y por elegirnos. Te esperamos en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas siempre que lo necesites ¡Saludos y feliz semana!
Valen Contreras-Piana
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vinimos a Toyota porque nos recomendó Jesús Ferreira, muy buen trato de Isaac, muy majo y salimos felices!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Valen, muchas gracias por regalarnos la máxima valoración y por elegirnos. Te esperamos en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas siempre que lo necesites ¡Saludos y feliz semana!
JOSÉ BERGAMÍN
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aunque la mayor parte de las reseñas son muy buenas, mi agradecimiento expreso a Julián Tejero por su amabilidad, agilidad, dedicación y atención en mi visita al taller, el pasado martes nueve de Septiembre. Personas como él, nos hacen recordar gratamente, lo importante y necesario que es el correcto trato humano en los tiempos que atravesamos. Muchas gracias, Julián !!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchas gracias por tu reseña y por tan amables palabras José, ¡Un placer haberte atendido! Julián estará encantado de leerte. En nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas estaremos felices de seguir siendo tu lugar de confianza. ¡Saludos y que tengas estupenda semana!
Michael Roa Ruiz
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace un mes realicé un pago de 300 € en concepto de reserva de un coche de segunda mano en este concesionario (ubicado en Hermanos García Noblejas, 45). Me atendió Carlos Hermida, quien me aseguró que me darían respuesta en pocos días. Ha pasado más de un mes y no he recibido ninguna información clara ni avance en la compra. Hoy mismo he tenido que acudir en persona para reclamar la devolución de mi dinero. Me parece una falta de seriedad y de transparencia. Un concesionario oficial debería ofrecer un trato más profesional y cumplir con los compromisos adquiridos con sus clientes. No recomiendo a nadie dejar dinero por adelantado aquí sin tener todas las garantías por escrito.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes, lamentamos mucho lo sucedido y agradecemos que nos lo haya hecho saber. Queremos que sepa que su caso ya está siendo revisado y en breve nos pondremos en contacto con usted para darle una solución lo antes posible. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Borja Sampayo Vázquez “Bochi”
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Tania. Trato impecable y atenta. Tuve un problema con cita para taller y me lo solucionó al momento. Además tuvieron mi coche listo en muy poco tiempo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Borjal! nos encanta recibir valoraciones como la tuyas y agradecemos los minutos que nos has dedicado. De parte de Tania y todo el equipo de nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas agradecemos tu confianza y esperamos, siempre que lo necesites, vuelvas a elegirnos. ¡Feliz semana!
Julia Becerra Santos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por vuestro buen hacer.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchísimas gracias Julia por tu reseña de nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas y, sobre todo, muchas gracias por tu fidelidad y confianza. ¡Que pases una excelente semana!
roger espejo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de casi un año en búsqueda de un coche, Carlos Hermida de Hersamotor (García Noblejas) me facilito informacion y un gran servicio de venta, lo que me llevo a una decision final rápida. El proceso no fue perfecto pero solo porque dependía de una demora administrativa (fuera del control de la Carlos e empresa). Quede altamente satisfecho por lo cual recomiendo a la empresa; especialmente a Carlos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchísimas gracias Roger por tan amables palabras y por valorar el trabajo de nuestro compañero Carlos. Esperamos seguir siendo para próximas oportunidades tu lugar de confianza! Aquí en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas estaremos siempre que nos necesites. ¡¡Disfruta al máximo tu nuevo coche!!🚗😃
Carmen Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecha con el servicio recibido, como siempre. Jaime, quien me atendió, amable y profesional. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Carmen! muchísimas gracias por tu reseña de nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas y, sobre todo, muchas gracias por tu fidelidad y confianza. ¡Que pases una excelente semana!
Ruben Peña
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Manteniendo rápido y corrcto. Dar gracias a Julián por su gestión.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchas gracias Ruben por tu valoración! Nos alegra recibir vuestros comentarios!! Esperamos seguir siendo tu lugar de confianza, en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas siempre te brindaremos la mejor experiencia. ¡Saludos!
Jose Rodriguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario. Muy profesionales y dispuestos, facilitan pruebas de vehículos sin ningún problema. 100% recomendable (fui atendido por Alberto Garcia Sánchez, muy profesional)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchas gracias por tu reseña Jose! Nos alegra que pudieras disfrutar de las pruebas de vehículos sin complicaciones y que nos recomiendes con un 100!! En nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas estaremos encantados de acompañarte en una próxima oportunidad. ¡Saludos!
Justi Martinez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre. Rápidos ágiles y explícitos. Con Tania es un triunfo siempre
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Justi, agradecemos mucho que hayas valorado tan positivamente nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. Esperamos verte de nuevo por aqui ¡¡Que pases una estupenda semana saludos!!
Juan Garcia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Comercial Alberto el mejor me consiguió el coche súper rápido un trato excelente personalmente increíble muchas gracias alberto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchas gracias a tí Juan por saber valorarlo y por tus amables palabras hacia nuestros compañeros. Te esperamos encantados cuando lo necesites en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Saludos!
Heliodora Hernandez Egido
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Cori
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchas gracias por regalarnos tu valoración! En nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible. ¡Saludos y feliz semana!
Carlos Sanz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido inmejorable. Desde el primer momento la atención fue fantástica, con explicaciones claras y al grano. Me ofrecieron total flexibilidad para recoger el coche, incluso habiéndome dicho que en 2 horas lo tendrían listo. Cumplieron sin problema. La entrega fue impecable, todo revisado y en perfecto estado. Así da gusto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchísimas gracias Carlos por tu fidelidad y por tan bonitas palabras. Esperamos seguir siendo para próximas oportunidades tu lugar de confianza! Aquí en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas estaremos siempre que nos necesites. ¡Feliz y estupenda semana!
Eliott Freire Segura
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
ME ATENDIO CARLOS HERMIDA , Y FUE RAPIDO Y EFICAZ . MUCHAS GRACIAS CARLOS , ESPERO VERTE PARA MI PROXIMO COCHE EN UN FUTURO CERCANO .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchas gracias Eliott por tu confianza y por destacar el trabajo de Carlos! Nos alegra saber que hayas tenido tan grata experiencia. Será un placer volver a verte en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas cuando llegue el momento de tu próximo coche; aquí estaremos encantados de acompañarte de nuevo en esa experiencia. 🚗💙
Oscar Daniel López
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, la atención estupenda y me ha atendido Javier, un crack
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchas gracias Oscar por regalarnos tu valoración! En nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible. ¡Saludos y feliz semana!
Valle Romero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y expertos. Me han ayudado mucho Muy agradecido. I love it.. Leopldo Checa Segura
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola, Valle! En nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas nos encanta recibir valoraciones como la tuya y nos anima muchísimo a seguir trabajando, y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Gracias por tu confianza, ¡Feliz y estupenda semana!
Jesus Ramiro Torres - Chus
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio y atención por parte de la persona que me atendió para la revisión de mi vehículo, Javier. Un 10.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchas gracias Jesús por tu reseña y por compartir tu experiencia. Para todo el equipo de nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas sí que eres un cliente muy especial y de +10!! Le haremos llegar tu reconocimiento a Javi y aquí seguiremos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Ignacio Renuncio
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me han tratado de manera excelente, con gran profesionalidad, respeto y amabilidad. A destacar en mi experiencia Silvio, cuya atención va mucho más allá del deber. Y sobre la calidad de la marca creo que ya está todo dicho, una pasada. 100% recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchísimas gracias Ignacio por tus palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te has sentido tan bien atendido, le haremos llegar a Silvio tu reconocimiento, seguro que le hará mucha ilusión. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y saber que nos recomiendas nos motiva a seguir dando lo mejor cada día. Aquí estaremos en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas siempre que lo necesites, ¡¡saludos!!
Maria Granja
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui el viernes 1 de agosto a esta concesión y me encantó el trato que me dió la recepcionista corin, me atendió genial y me ofreció gran variedad de cosas para poder sentirme cómoda como café, revistas además me enseñó a interactuar con las pantallas para poder configurar los coches a mí gusto. Recomiendo 100%
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchísimas gracias María por tu reseña! Corinc y todo nuestro equipo de nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas trabajan con mucha ilusión para ofrecer la mejor experiencia posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Gracias por recomendarnos! Será un placer volver a recibirte cuando quieras.
miguel garcia costa
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala intención entre vas a revisar las bombillas dice 35 euro o posible fusible y salta una avería hay meter el ordenador cobra 99 euro y chiste diga 1 hora no más fácil revisar la bombilla ya no va mandar un oficial hacer echo .cuando vas compra la bombilla 5 euro bombillas Bosch o un fusible cuesta 20 cetimo.un engaño
LM MAD Salim
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y excelente atención al cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchísimas gracias por tan amables palabras y por regalarnos la máxima puntuación. Te esperamos siempre encantados en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas siempre que lo necesites ¡Saludos y que pases estupenda semana!
Ángel M.S.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Ángel, muchas gracias por regalarnos la máxima valoración y por elegirnos. Te esperamos en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas siempre que lo necesites ¡Saludos y feliz semana!
Francisco Fernández de Carranza
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Absolutamente decepcionante. Sigo esperando un informe prometieron enviar. Intentando ocultar problema
Mari carmen Agüera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He acudido al taller por un problema en el retrovisor. Me ha atendido Julián, su trato ha sido excepcional, ha sido muy agradable y me ha resuelto el problema de forma rápida y eficaz. Le estoy muy agradecida por el trato y la ayuda que me ha dado. Muchas gracias Julián!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Un placer leer tu mensaje y saber que Julián estuvo a la altura en todo momento. Nos alegra muchísimo haberte podido ayudar. Muchas gracias Mari por tu confianza y por dedicar tiempo en compartir con nosotros tu experiencia con tan bonitas palabras. En nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas estaremos encantados de recibirte en una próxima oportunidad ¡Saludos y feliz semana!
EDGAR DANIEL JINEZ ALDAZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchas gracias Edgar por tu valoración y puntuación. Nos alegra saber de tu satisfacción en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. Esperamos verte de nuevo por aquí ¡Saludos de parte de todo el equipo!
Carlos Fernández Ayerdi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola, Carlos! En nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas nos encanta recibir valoraciones como la tuya y nos anima muchísimo a seguir trabajando, y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Gracias por tu confianza, ¡Feliz y estupenda semana!
Ines Costeras
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy satisfecha con la atención recibida por parte de Julián y su equipo. Muchas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Inés, mil gracias a ti por confiar en nosotros y por tan amable reseña. Te esperamos encantados cuando lo necesites en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Esperamos tengas una estupenda semana, saludos!
EVA GOMEZ SAN MIGUEL
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes mi experiencia en Toyota García Noblejas ha sido excelente. Sandra García muy atenta desde el principio nos resolvió todas las dudas respecto al vehículo y a la financiación. Darle las gracias por su amabilidad y por su dedicación. Gracias a ella la compra del vehículo fue muy sencilla y el vehículo me lo dieron rápidamente ya que lo necesitaba con cierta urgencia. También la entrega del vehículo con Jesús fue muy rápida y explicativa. Todo fenomenal. Les pongo un 10!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Mil gracias por compartir tu experiencia Eva! Sandra y Jesús estarán encantados de leer tus palabras. Lo mínimo es responder con compromiso y atención tus necesidades, tal como lo hizo el equipo. Gracias por esa nota tan generosa, y por recomendarnos, tú sí que eres para nosotros una clienta de 10😊😊. ¡Que disfrutes muchísimo tu nuevo Toyota! En nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas estaremos encantados de recibirte en una próxima oportunidad.
Ana Pérez Bartolomé
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Javier y fue estupendo! El trato recibido en taller Hersamotor Garcia Noblejas fue genial. Atentos, rapidos y con precios competentes.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Qué gusto recibir comentarios como el tuyo Ana, ¡Javier estará encantado leerte! Valoramos muchísimo lo que destacas sobre tu experiencia porque es justo lo que buscamos ofrecer en cada visita. Gracias por confiar en nosotros, siempre tendrás aquí un equipo dispuesto a ayudarte y asesorarte en lo que necesites. Un abrazo grande de parte de todo el equipo de nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas, ¡Feliz semana!
Francisco Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Francisco, muchas gracias por su reseña y por confiar en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Saludos!
Adrián show
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tras pasar por varios concesionarios donde la atención dejó mucho que desear, encontrarme con Corinc en Toyota Hersamotor de García Noblejas fue un soplo de aire fresco. Desde el primer instante me atendió con una actitud cálida, profesional y muy resolutiva. A diferencia de otras experiencias en las que me sentí ignorado o mal informado, Corinc supo escuchar, responder con claridad y facilitar todo el proceso con una sonrisa y una gran disposición. Se nota que tiene vocación por lo que hace y que realmente le importa brindar una buena experiencia al cliente. Gracias a ella, mi visita fue cómoda, ágil y con una excelente impresión del concesionario. Personas como Corinc marcan la diferencia.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Nos alegra muchísimo leer tan amables palabras Adrián! Corinc es una verdadera experta en hacer que cada visita sea clara, ágil y con la mejor actitud. Sabemos lo importante que es sentirse escuchado y bien atendido, y nos enorgullece que lo hayas vivido así con nosotros. Gracias por confiar en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡¡Para nosotros eres un cliente 10/10!!
Luis Enríquez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención por parte de la recepcionista y su equipo de trabajo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchas gracias Luis por tu palabras y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Transmitiremos tu valoración a todo el equipo, quienes estarán encantados de leerte. En nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas estaremos felices de que vuelvas a elegirnos, ¡¡saludos y que pases un feliz semana!!
Cristina
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
(Edito: escribí como indicó Toyota en su respuesta, y tampoco se pusieron en contacto conmigo). Comparto mi experiencia con este concesionario, para evitar que a otras personas les ocurra lo mismo. Elegí modelo el 12/02, un coche de segunda mano que pertenece a la propia casa, por lo que me dijeron que sería todo muy rápido y sencillo: traer el coche, limpiarlo y reparar arañazos si hubiera. La rapidez supongo que es un término relativo, porque hasta el día 25/02 no estuvo; esto lo averigüé esa misma mañana, porque pregunté ante la falta de noticia, donde me respondieron que esa misma tarde lo traían. Pasé a recogerlo, o esa era mi intención, porque tenía un fallo en la luz trasera izquierda, además de un salto de pintura en el maletero. Además, me dijeron que no sabían dónde estaba la segunda llave ni el manual de instrucciones. Vi que tenía abierto el chat en la pantalla del ordenador, justo hablando de este tema, y el tono de todos ellos era de cachondeito con la llave. Volví el día 26/02 y ya me pude llevar el coche, aunque sin segunda llave ni manual de instrucciones. El 04/03, sin haber tenido noticias de ellos, escribo para preguntar, y me dicen "vas a pensar que que casualidad pero me han llegado esta mañana"... pues sí... cuántas casualidades..., pero que hasta el lunes estaba fuera (10/03), y que me pasara entonces. Me paso ese día, porque total, tampoco tengo nada mejor que hacer con tiempo, y me entregan el manual, pero no la llave, porque la han perdido. Quedan en llamarme cuando la encuentren. El 31/03, como seguí sin noticias de ellos, vuelvo a pasarme por la que ya parece mi casa, y nada, que no hay llave; me dicen que casualmente me iban a llamar ese día porque lo sabían desde por la mañana (eran las 19.30h de la tarde), y que al día siguiente me llamaban para que llevara el coche al taller y me hicieran la llave... eso de recogerlo ellos y hacer el trámite, como no que no se estila la cortesía con el cliente. Les indico que la llave que me dieron falla mucho. Hoy es día 08/04, y siguen sin llamarme; tengo un coche con un llave que responde cuando quiere, sigo con el permiso temporal de circulación, y sin viso de tener una segunda llave. Profesionalidad: 0 Huid de este concesionario
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Cristina, salvo error, no tenemos registro del correo que nos comenta y le pedimos nuestras más sinceras disculpas por no haberse podido resolver esta incidencia hasta ahora. Si es tan amable escribanos a nuestro correo clientes@hersamotor.net detallando lo sucedido junto con sus datos, y le contactaremos lo antes posible. Agradecemos nuevamente nos envíe esta reseña.
Pedro Jiménez Guijarro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchas gracias Pedro por tu reseña. Te esperamos encantados cuando lo necesites en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Saludos!
Rbn
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
He llevado el coche al taller de pintura y ahora se sale el paragolpes al tener una pieza de sujeción rota, además el paragolpes presenta varios defectos de pintura. Son unos impresentables, echan la culpa al seguro de que no se hace cargo de la pieza rota cuando antes de llevar el coche a pintar no se salía el paragolpes. Les he puesto una reclamación y ánimo a todos los que estén descontentos en hacer lo mismo, para que así sean gente profesional como se espera de un taller oficial Toyota. Si no se resuelve el asunto tomaré medidas legales. Solo he necesitado los servicios pintura por lo que no se como funcionan el resto de áreas pero puedo confirmar que el departamento de pintura es bastante malo en comparación con cualquier otro taller de pintura que he usado anteriormente.
Francisco Gor Barrajón
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, y buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchas gracias Francisco por confiar en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas, nos alegraría a todo el equipo que en una próxima oportunidad vuelvas a elegirnos. ¡Feliz semana!
genny Arce
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario genny, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Javier Oliva
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acudí al concesionario recomendado por un amigo. Una atención D10 por parte del vendedor Alberto García Una profesionalidad exquisita y una magnífica atención en todo momento. Concesionario 100% recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchas gracias por valorarnos y recomendarnos Javier! En nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas nos alegra saber que tu visita, gracias a la atención de Alberto, fue todo un acierto. Su compromiso y dedicación marcan la diferencia. ¡Un placer haber formado parte de tu experiencia! Nos encantará volver a verte por aquí.
Mariana Vieira
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con Sandra ha sido maravillosa. 10/10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchísimas gracias por tu valoración Mariana! Un 10/10 también para vosotros que como cliente sois los mejores. En nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas estaremos felices de volver a acompañarlos en una próxima oportunidad. ¡Saludos y feliz semana!
Noelia Escudero
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Noelia! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Rosario
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El jueves pasado fui al concesionario y recibí una atención excelente por parte de Corinc y Antonio. Muy profesionales y amables en todo momento. Todo el proceso fue rápido y claro. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Rosario! Valoramos enormemente tus palabras y nos alegra saber que Corinc y Antonio te acompañaron con cercanía y profesionalidad durante todo el proceso, . ¡Será un placer volver a veter en nuestras instalaciones! Desde nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas te enviamos un gran abrazo.
Kaysi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de primera y servicio confiable Mi experiencia en este concesionario fue excelente, en gran parte gracias a Corinc, la recepcionista, quien me atendió con una actitud muy profesional y cercana. Desde el inicio, se mostró dispuesta a ayudar, resolvió todas mis preguntas con claridad y me hizo sentir muy bienvenido. El concesionario en sí ofrece una buena selección de vehículos, precios justos y un proceso transparente. Todo el personal fue muy amable y eficiente, lo que facilitó cada paso, desde la visita inicial hasta la compra final. Recomiendo totalmente este lugar a cualquiera que esté buscando un coche con el respaldo de un equipo atento y profesional. ¡Gracias Corinc por hacer la diferencia!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias Kaysi por tu confianza y por destacar el trabajo de Corinc y todo el equipo, quienes representan los valores de atención y profesionalismo que siempre buscamos ofrecer. Nos alegra saber que te sentiste bien acompañada durante todo tu viaje de compra. Disfruta mucho tu coche y aquí estaremos en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas siempre que lo necesites, ¡De nuevo gracias por tan bonitas palabras!
Vicente Herradon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
blanca
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Amables y rápidos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Buenas tardes Blanca! Muchas gracias por tu visita a nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas, valoramos mucho los comentarios como el que nos dejas. ¡Esperamos que pases una estupenda semana!
Rocío A.
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No me importaba que no cumplieran el plazo del taller por sus disculpas, pero ya que me devolvieran el coche con daños por fuera y por dentro no me hizo gracia además del arañazo del techo solar nuevo (véase la imagen) tengo vídeo del por dentro y por fuera el día que lo dejé en taller y es una vergüenza que lo devuelvan así, y el reposabrazos tirado también manipulado, pero lo peor los arañazos y rozaduras y manchas, qué caro me ha salido al final tener que cambiar el techo solar. El trato de Alejandro fue bueno, pero mi experiencia ha sido nefasta por el resultado final.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Rocío, lamentamos mucho lo que nos comenta sobre su experiencia en nuestro taller, si lo considera oportuno puede escribirnos a clientes@hersamotor.net para darnos sus datos y poder ver su caso con mas detalle. No obstante, agradecemos siempre vuestras reseñas porque nos ayuda a mejorar.
Hermes Cardona
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Hermes, agradecemos mucho tu reseña y valoración, si quieres comentarnos tu experiencia o algo que creas debamos mejorar, puedes escribirnos directamente a nuestro correo clientes@hersamotor.net. Aquí estaremos para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Saludos y feliz semana!
Moquirace Yegros
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
10 minutos esperando al teléfono para ser atendido, con un mensaje diciendo que soy el primero en la fila y mi lla.afa sería atendida en breve para luego colgarme el teléfono por que no es posible que me atiendan, me parece una falta de respeto a un cliente
Monica Piersanti
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda la atención recibida de parte de Javier quien se encargó de atendernos en el mantenimiento del coche. Muy agradecidos 100/100 🥰
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡100/100 también para ti Monica por esta reseña tan top! Nos encanta saber que Javier te atendió con ese nivel de compromiso y cuidado durante el mantenimiento de tu coche. Él es de los que no dejan pasar ni un detalle… ¡y se nota!. Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Aquí estaremos en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas siempre que lo necesites, ¡Saludos!
Raúl García
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchas gracias Raúl por tu valoración y puntuación. Nos alegra saber de tu satisfacción en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Saludos y feliz inicio de semana!
jose antonio jimenez jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del taller. De la señorita TANIA IRALA que ha sido SÚPER AMABLE y me han solucionado el problema. Muchísimas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días José Antonio, muchas gracias por tus amables palabras hacia nuestros compañeros Abraham y Gustavo, se las haremos llegar porque les alegrarán mucho. Muchas gracias también por dar la máxima puntuación a nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Que pases un día estupendo!
juan regino
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
He ido a ver un coche y el comercial que me ha atendido parecía que debía de tener prisa porque ni he visto el coche se porque no había batería y no podía abrirlo ni me ha presentado absolutamente nada. Me ha dado unos papeles y ni siquiera me ha dicho las cosas que lleva el Coche como comercial no me ha parecido muy bueno no se debe de ganar mucho la vida así ,ahora el concesionario debería de revisar a quién tiene para vender Por mi parte han perdido un cliente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Juan, lamentamos mucho lo que nos comenta sobre su experiencia en nuestro Concesionario, si lo considera oportuno puede escribirnos a clientes@hersamotor.net para darnos sus datos y poder ver su caso con mas detalle. No obstante, agradecemos mucho su reseña porque nos ayuda a mejorar.
Olga
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la excelente atención recibida por parte de Corinc en la recepción de ventas. Desde el primer momento fue amable, profesional y muy atenta a cada detalle. Me explicó con claridad todo el proceso de una compra sin ningún tipo de problema y resolvió mis dudas con paciencia y una sonrisa. Da gusto encontrarse con personas tan comprometidas con su trabajo y el trato al cliente. Sin duda, una primera impresión que marca la diferencia. ¡Gracias, Corinc! ⸻ ¿Quieres que la adapte para publicarla en Google Reviews, redes sociales u otro formato específico?
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Qué gusto leer tu reseña Olga! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Corinc fue tan positiva desde el primer momento. No nos sorprende, porque ella tiene un talento especial para hacer que cada cliente se sienta bienvenido, escuchado y acompañado, ¡y siempre con una sonrisa que no falla! Gracias por tomarte el tiempo de compartirlo. Esperamos verte pronto en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas para seguir sumando buenas experiencias! ¡Un abrazo de parte de todo el equipo!
Sylvia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta semana he pasado por el taller para pasar la primera revisión anual agradezco la atención recibida por Tania y resolver mis dudas con mucha paciencia , tengo que añadir que hemos notado su gran profesionalidad y amplia experiencia. Un placer Tania!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchísimas gracias por tu reseña Sylvia! 😊 Nos alegra saber que tu primera revisión anual fue una experiencia positiva y que Tania pudo atenderte con la profesionalidad y amabilidad que la caracteriza. Comentarios como el tuyo reflejan el compromiso y la dedicación que ponemos en cada visita. En nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas estaremos encantados de seguir acompañándote en el cuidado de tu vehículo. ¡Un placer tenerte con nosotros y gracias por tu confianza!
Sergio figueredo valdivia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hersamotor la mejor Toyota en asesoramiento y ventas Muy satisfecho con el trato recibido Sandra garcia excelente profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Sergio, muchas gracias por tas bonitas palabras hacia Sandra y todo el equipo Hersamotor ¡eres para nosotros un cliente de 10! Seguiremos atendiéndote encantadísimos en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas cuando lo necesites. Valoramos enormemente tu confianza y esperamos vuelvas a elegirnos en una próxima oportunidad. ¡Saludos!
Luis Soria
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención impecable. Sí tenía alguna duda sobre la adquisición del coche se ha disipado. Me ha atendido Sandra, excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchísimas gracias por tu reseña Luis! 😊 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas fue tan positiva y que pudimos ayudarte a resolver todas tus dudas. Transmitiremos tus palabras a Sandra, que estará encantada de saber que te sentiste tan bien atendido. ¡No dudes en contar con nosotros para lo que necesites!
CayenaMotor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención recibida de nuevo por el asesor David del Val, destacar su profesionalidad y buen trato a lo largo de los años. Muchas gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días, muchas gracias por tus amables palabras hacia nuestro compañero David, y por tu fidelidad. Le haremos llegar tu reseña porque seguro que se alegra mucho. Agradecemos también la puntuación que has otorgado a nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. Ya sabes que te esperamos encantados cuando quieras volver. ¡Que pases un estupendo jueves!
Nuria Yusta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido positiva. La atención de Javier ha sido perfecta, muy amable y los tiempos se han cumplido. Volveré a hacer en este taller la siguiente revisión y lo recomendaré.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchas gacias por tomarte el tiempo para dejarnos tan bonita valoración, Nuria! trasladaremos tus amables palabras a Javier y a todo nuestro equipo. En nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Saludos!
viruta45 pachanga
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes, agradecemos mucho tu confianza y que hayas valorado tan positivamente nuestro Concesioanrio Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡¡Que pases un estupendo día!!
Lenin Silva
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui al concesionario el día 19 de mayo, gran atención al cliente desde recepción hasta la salida, muchas gracias Corinc.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Lenin, agradecemos mucho que hayas valorado tan positivamente tu experiencia en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. Tanto Corinc como todo el equipo estará encantado de recibirte siempre que quieras volver. Gracias por confiar en nosotros y esperamos que tengas una estupenda semana, ¡Saludos!
Ariadna Tellado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención que recibí por parte De Corinc fue increíble, es súper agradable!!! Así da gusto venir de lo bien que sales atendiendo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchísimas gracias por tus palabras Ariadna! Trasladaremos tus comentarios a nuestra compañera Corinc, es maravillosa y seguro le hará mucha ilusión leer tan bonita reseña. En nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas estaremos felices de poder acompañarte y asesorarte en próximas oportunidades ¡Con clientes como tú, da gusto seguir trabajando cada día!
Sheila Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Corinc me atendió genial, muy amable y profesional desde el primer momento. Así da gusto venir.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Agradecemos muchísimo el comentario que nos dejas Sheila! Tanto Corinc como todo el equipo de nuestros Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas nos alegramos de tu confianza y estaremos encantados de recibirte siempre que quieras volver. ¡Saludos y feliz día!
Tamara Moreno
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial el cambio de neumáticos y la atención recibida por Javier
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Tamara, muchas gracias por regalarnos la máxima valoración y por tan amable reseña. Te esperamos en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas siempre que lo necesites ¡Saludos!
Antonia Diz Alvarez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendida x Javier
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Antonia, muchas gracias por confiar en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas, nos alegraría a todo el equipo que en una próxima oportunidad vuelvas a elegirnos. ¡Feliz semana!
Niko R
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad,en especial Alberto García. Pendiente en todo momento y con rapidez en todas las gestiones y entrega del coche.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Buenas tardes Nikolai! Muchas gracias por la confianza y por tan amable reseña, haremos llegar tus amables palabras a nuestro compañero Alberto, es un compañero maravilloso y un gran profesional. Te esperamos encantados cuando quieras en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Esperamos tengas una estupenda semana!
mlh
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable en la recepción Javier.Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchas gracias por confiar en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas, Javier y todo el equipo estará encantado de recibirte en una próxima oportunidad. ¡Feliz semana!
Carlos Diaz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda revisión de mi toyota yaris cross a los 30.000 kms y ha sido correcta, he sido atendido por Javier en el concesionario TOYOTA Garcia Noblejas y todo perfecto. Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Gracias a ti Carlos por confiar de nuevo en nosotros! 😊 Nos alegra saber que todo fue correcto en la revisión de tu Yaris Cross y que Javier te atendió como mereces. Siempre es un placer recibirte en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas y acompañarte en el mantenimiento de tu coche. ¡Esperamos tengas una estupenda semana!
Brahian
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente compré un Yaris Cross en Toyota. La experiencia fue muy satisfactoria. El vendedor fue amable y conocedor del producto, lo que me llevo a tomar una buena decisión formada.... !!Muchas gracias Jose Borlaf
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Buenas tardes Brahian! Desde nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas le agradecemos muchísimo sus palabras y su confianza, trasladaremos tan bonitas palabras a nuestro compañero José. Aquí estaremos para seguirle dando el trato impecable que usted merece. ¡Que tenga un feliz día!
Juanjo de Pablos
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Juanjo, nos alegramos mucho de tu reseña, y te esperamos encantados siempre que lo necesites en nuestro Cocesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Muchas gracias por valorarnos!
David Pardal Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio y un trato exquisito muy satisfactorio muy buena profesionalidad
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡¡Muchas gracias por tan amable comentario David!! Todo el equipo de nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas estará encantado de recibirte y asesorarte siempre que quieras volver. Valoramos un montón tomes el tiempo de escribirnos y aun más de confiar en nosotros. ¡¡Saludos!!
Miguel Angel Horche
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lleve un toyota Corolla por qué perdía agua y me digeron que era la culata y como no me fiaba lo llevé a otro taller y era el radiador calefacción , no volveré a ir a este taller en mi vida, además me lo confirmó el gefe de taller , no llevaría otro coche hay nunca más
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Miguel, sentimos lo que nos comenta en su reseña, y le pedimos disculpas. Si es tan amable, y lo considera oportuno, puede enviarnos un email con sus datos de matrícula a: clientes@hersamotor.net para poder ver su caso internamente. Muchas gracias.
Bego Carretero
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Tres estrellas para el fabricante y la fiabilidad de los vehículos. Ninguna estrella al servicio al cliente del taller. Me dicen una hora y tardan media hora más, no me ofrecen que espere en la sala de espera hasta que después de 10 minutos me dirijo yo a un empleado y por último me dicen que están terminando de lavar el coche y después que están engrasando el tren de lavado y me lo dan sucio. El servicio era excelente cuando Toyota te preguntaba. En las ultimas revisiones en que no preguntan se acabó. Triste necesitar vigilancia para buscar la excelencia.
Stewart Uribe Valarezo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el taller de Toyota en García Noblejas y quiero agradecer especialmente a Javier por su atención. Fue claro, profesional y generó mucha confianza desde el primer momento. También destaco a Corinc, quien me recibió con amabilidad y estuvo pendiente en todo momento de que los clientes en la sala de espera estuviéramos bien atendidos. Se nota el compromiso y la calidad humana del equipo. Una experiencia muy positiva!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchas gracias Stewart por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan satisfactoria. Javier y Corinc son grandes profesionales, y nos enorgullece que su atención te haya transmitido tanta confianza y cercanía. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad, siempre con el compromiso y la calidez humana que merecen nuestros clientes. ¡Te esperamos en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas siempre que lo necesites!
Elen Valle
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui al concesionario Toyota porque estoy pensando en cambiar de coche y quería ver opciones en persona. La experiencia fue genial, pero lo que realmente marcó la diferencia fue la atención de Corinc, la recepcionista. Súper simpática y atenta, se tomó el tiempo de explicarme con calma varios modelos y resolvió todas mis dudas sin prisas. Da gusto encontrarse con gente tan profesional y cercana. ¡Gracias por hacer que la visita fuera tan agradable, Corinc! En breve volveré con mi pareja para hablar con un comercial pero por ahora me voy muy contenta con la atención.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchísimas gracias Elen por compartir tu experiencia con tanto detalle! Nos alegra saber que tu visita fue tan positiva y que Corinc te hizo sentir tan bien atendida desde el primer momento. En nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas nos enorgullece contar con personas tan profesionales y cercanas en el equipo. Estaremos encantados de recibirte de nuevo, esta vez con tu pareja, para seguir acompañándote en la búsqueda de tu próximo coche. ¡Saludos!
Gema
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dejar mi experiencia en el taller. He llevado mi coche a la revisión y me ha atendido Javier. Todo genial, el taller está impecable, Javier es súper profesional, el trato exquisito. Volveré seguro.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchísimas gracias Gema por compartir esta reseña con nosotros! Nos alegra saber que hayas tenido tan bonita experiencia con nuestro taller y sobre todo con nuestro compañero Javier, es un gran profesional y trasladaremos tus palabras que seguro le hará mucha ilusión. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas!
MARIANO MARTINEZ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Mariano, muchas gracias por tu reseña. Te esperamos encantados cuando lo necesites en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Saludos!
Angie A
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable por parte de la recepcionista y un servicio excelente en todo el confesionario. Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Angie, muchas gracias por regalarnos tu valoración y por confiar en nosotros. Te esperamos en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas siempre que lo necesites, gracias de nuevo por recomendarnos ¡Saludos y feliz día!
Carlos Martin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Javier por la atención que me dispensó en la ultima revisión de mi CHR, el padado viernes 25 de abril, en el taller de Miguel Fleta. De diez.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchas gracias Carlos por elegir nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas y por tu confianza, trasladaremos a Javier tus amables palabras. ¡Saludos y feliz día!
Lizeth Tierra
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy clienta de Toyota desde hace años y en este concesionario recibí una atención excelente. Corin, de recepción, se tomó el tiempo de ayudarme con el tema de la etiqueta ambiental, guiándome personalmente a través de la página web hasta resolver mi duda, algo que en otros lugares no supieron o no quisieron hacer. Recomiendo Hersamotor.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchísimas gracias Lizeth por tu fidelidad y por tan bonitas palabras. Esperamos seguir siendo para próximas oportunidades tu lugar de confianza! Es de gran valor para nosotros que nos recomiendes, aquí en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas estaremos siempre que nos necesites. ¡¡Saludos y feliz día!
Jesús Sáez Povedano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
En este mes he pasado la revisión anual de mi Toyota. Agradezco la atención recibida en todo momento por el personal del concesionario y, en particular, por Alejandro que me atendió personalmente. Además, aproveché para reparar un pequeño golpe. Al recoger el vehículo fui atendido por Javier quien, con toda amabilidad y paciencia, me explicó las dudas que aún tenía yo sobre las funciones del coche. Por último, quiero agradecer también a Luz Marina la atención recibida durante el proceso de compra.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchas gracias Jesús por tu reseña y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que te has sentido bien atendido en cada etapa, desde el mantenimiento hasta la resolución de tus dudas. Alejandro, Javier y Luz Marina estarán encantados de ver tan amables comentarios. En nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas estaremos felices de recibirte de nuevo ¡Siempre que lo necesites estaremos aquí para ayudarte!
VICENTE PUJANTE
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
A Hersamotor. Concesionario Oficial en Madrid de TOYOTA: Me atendio la Sta. Corinc Proaño. En un momento resolvio todo. Mas rapida que el viento. TOYOTA siempre en su linea de sus buenos empleados. 25 ABRIL 2025
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchísimas gracias Vicente por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros y con nuestra compañera Corinc fue tan positiva. En nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas trabajamos cada día para ofrecer un servicio ágil y de calidad, y saber que lo conseguimos nos motiva aún más. ¡Gracias por confiar en nuestro equipo!
Noelia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio, lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Noelia, muchas gracias por tus palabras y por regalarnos la máxima puntuación. Vuelve siempre que lo necesites a nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas, estaremos encantados de ayudarte. ¡Feliz tarde!
CESAR JARAMILLO JARAMILLO
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a averiguar sobre la posibilidad de cambiar de coche y el trato y la profesionalidad fue inmejorable, me atendió Corinc y me resolvió todas las dudas.
Paquita Crespo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un coche, y fenomenal. Alberto García me ha atendido muy bien en todo. Dado que son compras importantes, se agradece tan buena disposición. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Enhorabuena por tu nuevo coche Paquita y muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Alberto García te acompañó con profesionalismo y cercanía en una decisión tan importante. Nos encanta saber que te sentiste bien atendida, porque cada detalle cuenta en un momento así. ¡Gracias a ti por confiar en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas, y que disfrutes muchísimo tu nuevo coche!
Dalia Azmy
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el taller mecánico de Toyota en la calle García Noblejas y quiero destacar especialmente la atención de Javier. Desde el primer momento fue atento, profesional y muy claro al explicarme todo lo relacionado con la reparación de mi coche. Se nota que sabe lo que hace y además transmite confianza, algo que valoro muchísimo. Javier hizo que toda la experiencia fuera mucho más sencilla y agradable. ¡Da gusto encontrarse con personas así! Totalmente recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Dalia! Agradecemos muchísimo que nos recomiendes y valores la atención de nuestro compañero Javier, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas haya sido para ti, tan sencilla y agradable. Esperamos vuelvas a elegirnos para cuidar de tu vehículo siempre que lo necesites. ¡Saludos y Feliz día!
Rosa Rojas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir mi experiencia en el concesionario Toyota, ya que estoy considerando cambiar de coche y me acerqué a conocer algunos modelos. Desde el primer momento, el trato fue excelente, pero quiero hacer un especial agradecimiento a Corinc, la chica de acogida. Fue muy amable, atenta y cercana, me ofreció café, me explicó con detalle varios modelos de coche y, sobre todo, me atendió sin ninguna prisa, lo cual se valora muchísimo cuando una llega con dudas. Su actitud hizo que me sintiera cómoda desde el primer minuto. Gracias a su atención, pude tener una visión más clara antes de pasar con el comercial, quien también fue muy empático y me ayudó a ordenar mis pensamientos y tener una mejor perspectiva.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchísimas gracias Rosa por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra enormemente saber que desde el primer momento te sentiste bien atendida. En especial, le haremos llegar tus palabras a Corinc, que seguro se emocionará al saber de tan bonitas palabras, así es como queremos que se sientan todas las personas que nos visitan. Gracias por tu confianza, y aquí estaremos en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas encantados de seguir acompañándote en el proceso de cambio de coche. ¡Un placer tenerte con nosotros!
Paco Blanco
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche para una revisión rutinaria, me recibió David, que buen servicio, que buen trato. Al recogerlo me lo entregó Javier, lo mismo, que amabilidad, da gusto pasar por allí.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Paco, agradecemos enormemente que hayas dedicado unos minutos a escribir tan amable reseña. Para nosotros es una enorme satisfacción este reconocimiento del trabajo de nuestros compañeros, trasladaremos tus palabras que seguro les alegrará un montón. Te esperamos siempre que lo necesites en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Saludos y feliz tarde!
José Andrés Gómez Sánchez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos trileros. Lamentable. Aviso a navegante. Fui a Hersamotor de Castellana a preguntar por el precio del Toyota Corolla. El comercial que me atendió me preguntó si ya tenía otra oferta de otro concesionario, y le dije que sí. Acto seguido me aseguró que me la podían mejorar si le enviaba la oferta para ver el desglose. No lo hice y fui a preguntar con toda la intención al concesionario de García Noblejas, sin decirle que tenía una oferta. El comercial que me atendió, Daniel, me dio un precio final de 29.200 euros y me dijo que le era "imposible" bajar de ahí. Así que decidí mandarle la oferta al primer concesionario, al de Castellana. Al meter mi nombre en el ordenador vieron que había ido a preguntar al segundo concesionario, donde tenían mis datos. El mismo comercial que me dijo que le era "imposible" bajar de 29.200 ahora me ofrecía 28.800. Le dije que me estaban tomando el pelo y que me habían mentido en la cara. Me fui, por supuesto, a Super Gamboa, un concesionario Toyota serio en el que no intentan engañar al cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes José, sentimos mucho su malestar y que su experiencia no haya sido la correcta, trasladaremos cada una de sus palabras y el detalle de lo ocurrido para mirar su caso con más profundidad. Agradecemos su reseña porque nos ayuda a mejorar y esperamos de nuevo acepte nuestras más sinceras disculpas.
Alvaro Díaz alfaro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pasar la revisión y el trato y la profesionalidad fue inmejorable, me atendió Julián y me resolvió todas las dudas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchas gracias Álvaro por compartir tu experiencia! Tiene mucho valor para nosotros cada una de tus palabras. Vuelve siempre que quieras a nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas, estaremos encantados de seguir ayudándote. ¡Saludos!
nere P
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecerle a Julián por su ayuda, su excelente atención y profesionalismo en la parte de taller. Me ayudó con una duda en mi coche, dándome su opinión como si fuera su propio coche y teniendo una paciencia infinita. Lo recomiendo y más si os atiende él
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Buenas tardes Nere! Gracias por elegir nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas y por tu confianza, trasladaremos a Julián tus amables palabras. ¡Feliz semana!
Mariano Crespo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el servicio tanto en ventas como con el servicio de posventa/taller, es mi taller de referencia
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Estaremos agradecidos siempre de tu confianza Mariano!! Eres un cliente de 10 y siempre estaremos encantados de recibirte y seguir ayudandote en lo que necesites. ¡Que pases estupenda semana!
Agustin Labourt
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Agustin, muchas gracias por una puntuación tan buena. Nos alegra saber de tu satisfacción en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. Recibe un cordial saludo de parte de todo nuestro equipo. ¡Feliz semana!
arribash
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido un Toyota Yaris de ocasión , me atendió José y fue todo impecable . Sencillo, ágil y con claridad en todo el proceso. Entregué mi coche antiguo y todas las etapas fueron realizadas con profesionalidad y sin incidencia. Gracias por la operación , encantado con el Yaris, para Madrid una de las mejores opciones.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Muchas gracias por tan bonita valoración! En nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas trabajamos todos los días para brindar de una manera profesional, una experiencia amena, sencilla y confiable como la que has tenido con nosotros. Nos encanta saber que has estado encantada con tu viaje de compra con nuestro compañero Jose y tanto él como todo el equipo esperamos sigas confiando en nosotros para próximas oportunidades. ¡¡¡Esperamos estes disfrutando al máximo de tu Yaris!!!
Emilio Muñoz Fuentes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Julián de recepción, y por extensión a Hersamotor el trato recibido. Muchas gracias Julián por facilitarme en todo momento la gestión de mi vehículo. Un saludo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Emilio, Muchas gracias por tan amable valoración, trasladaremos tus palabras a nuestro compañero Julián que seguro le alegraran un montón! En nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas esperamos seguir siendo tu lugar de confianza para próximas oportunidades. ¡ Saludos y feliz semana!
Graciela Aunion
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, quiero felicitar a David del Val y a Tania, disculpa que no sé tu apellido, por la atención recibida en administración y por supuesto a sus compañeros del taller en la revisión del coche. Lo lleve el año pasado y lo he vuelto a llevar este año. Trato muy profesional. Graciass
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Graciela, nos da mucha alegría y valoramos un montón tus comentarios para con nuestro equipo. Nuestros principal objetivo es brindarle a ustedes un trato acogedor y un servicio de excelencia. Estaremos esperándote en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Saludos!
ISABEL GÓMEZ DE LA PLAZA
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No han respondido bien , por algo que han hecho mal, no tienen palabra ni vergüenza
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Isabel, lamentamos mucho lo que nos comenta sobre su experiencia en nuestro taller, si lo considera oportuno puede escribirnos a clientes@hersamotor.net para darnos sus datos y poder ver su caso con mas detalle. No obstante, agradecemos mucho su reseña porque nos ayuda a mejorar.
Irene Colombo
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Irene, muchas gracias por tu valoración y por elegirnos. Te esperamos en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas siempre que lo necesites ¡Saludos!
Laura Perez Gonzalez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con todo el equipo de este taller, hace poco llevé ni coche a cambiar un cristal roto. Me lo solucionaron súper rápido y me trataron super bien, en realidad, cad vez que he tenido que ir a cualquier cosa, el trato es buenísimo y pese a mi desconocimiento y mi forma de expresarme con los problemas del coche, siempre me ayudan con una gran paciencia, cosa que les agradezco a todos ellos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Laura, más encantados nosotros de recibirte y poder ayudarte siempre que lo necesites. En nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas valoramos mucho tus amables palabras, las cuales trasladaremos a todo el equipo. ¡¡Feliz semana!!
Rodman Palaviccini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entre por curiosidad y sali con un coche. El personal es lo mejor del mundo mundial. Angel es un gran profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Rodman! ¡nos ha hecho mucha gracia tu primera frase! nos alegramos mucho y esperamos que disfrutes de tu Toyota. Muchas gracias por tus amables palabras hacia Ángel, se las haremos llegar porque seguro que se alegra. Te esperamos encantados por nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas siempre que quieras. ¡Que pases un excelente día!
Marcos Guerra
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Un descontrol grande tanto en taller como en administración. Fui a recoger un coche debido a revisión y una mujer me dijo de esperar en la sala de espera; se fue a comer y allí estuve 45 min. Gracias a David del Val (sino recuerdo mal) por su agilidad y buen hacer; me solucionó la recogida en 10 minutos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Marcos, lamentamos mucho las molestias causadas y la espera. Seguro ha sido un error puntual y agradecemos no lo comentes, todos vuestros comentarios nos ayudan siempe a mejorar. Tanto nuestro compañero David como todo el equipo de nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas estaremos encantados de recibirte y ayudarte en lo que necesites en una próxima oportunidad. ¡Saludos y feliz tarde!
Ismael Pedrera Rubio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Ismael, agradecemos mucho tu valoración y esperamos en una próxima oportunidad vuelvas a elegir nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡¡Feliz día!!
Alberto Mozas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Tania, ha sido muy amable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchas gracias Alberto por confiar en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas y por tus amables palabras a nuestra compañera Tania, te esperamos encantados cuando quieras. ¡Saludos!
Javier Perez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y muy puntuales con los tiempos de entrega.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Javier, cuanto nos alegra leer tus amables palabras y recibir esta valoración. En nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas damos lo mejor para brindarles un servicio de excelencia y ganarnos su confianza. ¡Vuelve siempre que lo necesites!
Pedro Periso
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Se ha convertido en un concesionario para personas de alto nivel adquisitivo, 945 euros por un mantenimiento, cambio de dos ruedas y discos de freno en un Toyota Yaris
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Pedro, agradecemos su comentario y queremos recordarle que al elegir Toyota nuestros clientes están invirtiendo no solo en un automóvil, sino en durabilidad, seguridad, innovación y confiabilidad. En nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas estaremos encantados de recibirle en una próxima oportunidad y brindarle la mejor experiencia. ¡Saludos!
Paula Garcia Rincon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en revisión del coche y cambio de ruedas y otros servicios varios, pero sobre todo por el trabajador ALEJANDRO, el cuál me atendió increible, se agradece muchísimo cuando vas a a contratar un servicio que te toque un profesional como él, que aparte de explicarte todo perfectamente, siempre lo haga con una sonrisa!!! Espero que esta reseña pueda llegar a sus jefes, porque es un gran profesional y ha tratado todo el rato de darnos facilidades.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Paula, nos emociona un montón recibir comentarios de tanto valor como estos, sobre todo por resaltar el gran trabajo de nuestro compañero Alejandro. Le haremos llegar tus palabras que seguro le hará mucha ilusión. En nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas estaremos encantados de recibirte siempre que lo necesites. ¡Gracias por elegirnos!
Sandra Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pregunta por Sandra
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Sandra, muchas gracias por tu reseña. Te esperamos encantados cuando lo necesites en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Saludos!
Miguel A
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
En el taller trabajan bien pero ponen mucho empeño en que el cliente haga gasto en renovar cosas que se podrían estirar una revisión más. Aunque esto es un mal generalizado hoy día en la mayoría de talleres que visito, no volveré a enviar allí a alguien que no sepa lo que de verdad necesita su coche y lo que no.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Miguel, Valoramos mucho su reseña y comentario sobre su experiencia. Esperamos en una próxima oportunidad podamos superar sus expectativas. En nuestros Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas estaremos encantados de recibirte y poder ayudarte siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Fran
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Veo una oferta muy buena por coches.net. Llamo y me dice el comercial Carlos Santiago correcto ese es el precio puesto en la calle y le digo perfecto mándame la oferta por escrito y paso esta tarde a reservarlo y me dice sin problema espero un rato y no me llega. Le escribo por whatsapp y el mando el pantallazo del precio para que me haga la oferta sobre ese precio pero no me contesta. Por la tarde le llamo y me dice como estuviste viendo el coche en el otro concesionario que tenemos en coslada yo no te puedo hacer la oferta, tiene que ser mi compañero con el que lo viste por primera vez Luis Jorge pero no te preocupes que te mantenemos el precio de la página web. Al rato me llama Luis y me dice que no, que no me pueden hacer ese precio que es un error de coches.net cuando su compañero me dijo por 2 veces que ese era el precio final (antes de llamarme cambiaron el precio en la web) ya le dije que a ese precio no me interesaba. Cada cual saque sus propias conclusiones sobre la ética de este concesionario y sus vendedores…. Lo único que me quedo claro que seriedad poca por no decir ninguna.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Fran, lamentamos mucho lo que nos comenta, si es tan amable puede escribirnos por favor a clientes@hersamotor.net para ampliarnos sus datos y mirar su caso con mas profundidad. Valoramos su comentario porque nos ayuda a mejorar.
Carlos Martínez medina
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días fue una experiencia malísima en 9años con ellos la Per intentaré no volver más
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Carlos, lamentamos mucho no haya tenido una buena experiencia con nosotros, si es tan amable puede escribirnos por favor a clientes@hersamotor.net para darnos sus datos de matrícula y así mirar su caso con mas detalle. Valoramos su comentario porque nos ayuda a mejorar.
Adela Herradón Castro
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
De pena. Cada vez van a peor, en especial Tania, que va de lista y me ha hecho perder una semana entera sin coche porque no se entera de nada.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos tardes Adela, sentimos mucho su malestar y le pedimos disculpas por ello, si es tan amable puede escribirnos por favor a clientes@hersamotor.net para darnos sus datos de matrícula y poder ampliar la información sobre lo que ha pasado. Gracias por su reseña porque nos ayuda a mejorar.
David Robles
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos tardes David, muchas gracias por tu reseña. Te esperamos siempre que lo necesites en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Saludos!
M M
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes María, muchas gracias por tu reseña de nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Feliz tarde!
Manuel Gonzalez Ortiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención recibida por Javier
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Manuel, muchas gracias a ti por valorar la atención de nuestro compañero Javier, y por elegir nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Feliz día!
Jose Luis Rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días José Luis, muchas gracias por tu reseña de nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Feliz día!
RCH 84
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito Cumplieron con su hora de entrada y de salida Fueron muy profesionales y eficientes. Un trato cercano y comprensivo Lo recomiendo sin ninguna duda
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Buenos días! En nuestro Concesionario Toyota Hersamotor de García Noblejas trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas y tu recomendación. ¡Saludos!
NEREA SANCHEZ RODRIGUEZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención magnifica, personal y cercana. Muy amable Javier. Encantada de ver a Alberto cada vez que voy.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Nerea, ¡muchas gracias por tu fidelidad! nosotros también estamos encantados de verte por nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas.Trasladaremos a nuestros compañeros Javier y Alberto tus amables palabras. ¡Que pases un estupendo miércoles!
ALFONSO MORCILLO MORA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Javier por su excelente atención y profesionalidad. 100 % satisfecho del trato recibido. Es mi segunda visita a taller y seguirán Muchas más. Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Alfonso, agradecemos mucho sus amables palabras hacia nuestro compañero Javier, que le trasladaremos, porque son muy motivadoras. Le esperamos encantadísimos cuando quiera en nuestro taller del Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Feliz día!
Paqui Isidro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, cumplen con horarios, limpio, educación
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Paqui, agradecemos muchísimo tus amables palabras hacia nuestro equipo humano, y nos ayuda mucho tu feedback en cuanto al tránsito de taller, que precisamente está ya planificado mejorar. Te esperamos encantados en nuestro Concesionario Oficial Toyota de García Noblejas, ya perteneciente al grupo Hersamotor. ¡Que pases un feliz jueves!
Carlos Hernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Carlos, agradecemos mucho tu reseña de nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Que pases un feliz día!
Javier López Moratalla
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Javier, agradecemos mucho tu reseña de nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Feliz lunes!
Carlos Santiago Hernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Carlos, muchas gracias por otorgar la máxima valoración a nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas ¡Te deseamos un estupendo fin de semana!
Joanna Rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. Tania y todo el equipo del taller brindan una atención excepcional desde el primer momento en que cruzas la puerta. Su servicio es impecable y la información que ofrecen es clara, detallada y completa. Sin duda, recomiendo este taller.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Mil gracias Glenda por tu recomendación de nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. Trasladaremos tus amables palabras a nuestra compañera Tania y al equipo de taller, porque les harán mucha ilusión. Te esperamos por aquí cuando quieras, ¡y te deseamos un gran fin de semana!
carlos nova lozano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Carlos, agradecemos mucho tu reseña sobre nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Feliz día!
maria sabater
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable de los trabajadores que recepcionan el vehículo cuando lo llevo a la revisión. En concreto, David y Javier me atienden siempre fenomenal. Puntuales y muy profesionales. Lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes María, agradecemos mucho tus amables palabras hacia nuestros compañeros David y Javier, que les haremos llegar porque se van a alegrar. Te esperamos encantados en tu proxima visita a nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Te deseamos un estupendo fin de semana!
Fernando Cobo
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Atención regulera
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Fernando, esperamos que mejore mucho su experiencia en nuestro concesionario en su próxima visita, y le deseamos feliz tarde.
Nadezhda Antonik
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia con el taller de 10! Rapidos, eficientes y muy amables! 100% recomendable! Especial agradecimiento a Alejandro, muy resolutivo!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Nadezhda, nos alegra muchísimo tu reseña sobre nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas y tus amables palabras hacia nuestro compañero Alejandro, que le haremos llegar. ¡Feliz tarde!
Marcela Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre una furgoneta para mi negocio y estuve muy bien asesorada por Yesid Zuñiga, que conocí en un stand del concesionario en Makro y ahí me ayudo a elegir la mejor furgoneta para mi y todo el proceso fue muy rápido y muy fácil! Súper recomendado el concesionario y el vendedor!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Hola, Marcela, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
SeluJB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Rebeca Af
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de ser del precio (No me parece barato) siempre nos tratan de maravilla. Este año coincidimos con Javier y Alejandro que resuelven nuestras dudas y nos tratan muy bien. 9/10.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Rebeca, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Madrid sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
Samuel Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Antonio Serrano por su excelente atención y profesionalismo en el concesionario Toyota. Me ayudó con la compra de mi coche nuevo, explicándome todo el proceso con mucha paciencia y claridad. Desde el primer momento, Antonio estuvo atento a mis necesidades y me ofreció opciones ideales hasta encontrar el coche perfecto para mí. Estoy muy contento con mi compra y con la experiencia en general. ¡100% recomendado! Si buscas alguien de confianza, Antonio es la persona indicada.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Samuel, agradecemos muchísimo que te hayas tomado la molestia de compartir aquí tu buena experiencia en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas, y por tu reconocimiento al trabajo de nuestro compañero Antonio, al que haremos llegar tus amables palabras. ¡Feliz tarde!
Eduardo Murray
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida ha sido estupenda. Javier nos ha explicado todo lo que hemos preguntado con total profesionalidad. El servicio en el coche bastante bueno.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Eduardo, muchas gracias por tu reseña sobre nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas, y trasladaremos a Javier tus motivadoras palabras. ¡Feliz tarde!
carmen llave
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera felicitar a Manuel Sánchez del concesionario Hersamotor, por su gran profesionalidad, por su amabilidad, su capacidad de empatizar con el cliente, y su simpatía. No dudéis en acudir a este concesionario. Muchas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Carmen, muchas gracias por tu felicitación a nuestro compañero Manuel, le haremos llegar tus amables palabras. Muchas gracias también por recomendar nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Feliz tarde!
angel l. martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero señalar la magnífica atención de Manuel desde que entré por primera vez en el concesionario, cuando ni siquiera había decidido aún sobre marca y modelo. Atención que ha llegado hasta el final, con las prácticas explicaciones de Aarón en la entrega del vehículo. Y como uno de mis motivos de elección de Toyota ha sido su imagen de fiabilidad, confío en no tener que pisar el taller más que por las revisiones de rigor. Pero si tengo que hacerlo por otros motivos, espero que su servicio sea tan eficiente como ha sido el de información y venta. Gracias a todo el equipo de García Noblejas, en particular a Manuel y Aarón.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Ángel, muchas gracias por tus amables palabras hacia nuestros compañeros Manuel y Aarón, se las trasladaremos porque son muy motivadoras. Gracias por elegir nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas, estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. ¡Feliz tarde!
Francisco Montalvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Francisco, muchas gracias por elegir nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Feliz fin de semana!
Guillermo Sorolla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre perfectamente atendidos y una reparación impecable del coche. Me atendieron Javier y Alfredo de una manera muy profesional y efectiva. El coche como siempre te lo entregan lavado y es perfecto estado.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Guillermo, muchas gracias por tu amable reseña, se la trasladaremos a Javier y Alfredo, porque se alegrarán mucho. Te seguiremos atendiendo encantados siempre que lo necesites en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Feliz lunes!
Cristiana Carlan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Alfredo y Javier por vuestra atención.!!! Muy contenta con este taller de verdad!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Cristina, nos hace mucha ilusión leer este comentario, sobre todo por la valoración hacia nuestros compañeros que realizan un trabajo maravilloso! Tus palabras se las haremos llegar. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas haya sido inmejorable. Esperamos vuelvas a elegirnos. ¡Saludos!
Pedro Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de Alfredo ha sido muy buena y personalizada. Me ha ayudado a cuadrar mis horarios con los del taller para que me impacte lo menos posible en mi día a día.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Pedro, agradecemos que nos eligieras y hayas puesto tu confianza en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. Tus palabras las trasladaremos al equipo que seguro les hará mucha ilusión! Estaremos encantados en recibirte en una próxima oportunidad. ¡Feliz fin de semana!
Patricia Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He venido a revisión de 2 años, todo perfecto, me ha atendido Alfredo muy amable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Patricia, agradecemos mucho tu reseña sobre nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. Estaremos encantados que vuelvas a elegirnos en una próxima oportunidad. ¡Feliz fin de semana!
Jesus Moreno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato y no dan ninguna solución.mentirosos y desde el minuto 1
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Jesús, sentimos lo que comenta y le pedimos disculpas. Si lo ve necesario puede escribirnos al email clientes@hersamotor.net para facilitarnos su matricula y revisar su caso mas a profundidad. Muchas gracias por su reseña, porque nos ayuda a mejorar!
Fernando Garcia Velasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Alfredo en Hersamotor. Servicio de revisión rápido y muy bien informado en todo momento.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Fernando, ¡Agradecemos muchísimo tus palabras! Aquí estaremos para brindarte el mejor servicio siempre que lo necesites. En nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas valoramos tu confianza. ¡Saludos!
Jaime Jaen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, me atendió Alfredo y la verdad es que estuvo muy atento en todo momento. 100% recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchísimas gracias Jaime por tomar de tu tiempo para valorarnos y recomendarnos! Nuestro compañero Alfredo y todo el maravilloso equipo de nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas te espera para atenderte siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Santiago Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A sido perfecto, como todos los años. La atención de Alejandro Valladares fue de 10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Santiago, agradecemos muchísimo tus palabras hacia Alejandro, se las trasladaremos porque seguro se alegrara un montón . Aquí estaremos encantados siempre de recibirte en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas cuando lo necesites. ¡Saludos!
luis adeva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta vez solo estuve a comprar unos accesorios y aceite en su departamento de recambios. Su atención siempre de lo mejor.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Luis, nos alegra muchísimo tu reseña sobre nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. Se lo haremos llegar a todas las personas implicadas porque es muy motivador y que te sientas bien atendido siempre será nuestro propósito. ¡Que pases un buen fin de semana!
Virginia Díaz Jímenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido Alfredo y David han sido muy agradables, me han tratado genial
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Virginia, muchísimas gracias por tu reseña. Aquí estaremos para brindarte el mejor servicio siempre que lo necesites. En nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas valoramos tu confianza. ¡Saludos!
Kris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con la atención del concesionario, tanto antes como después de comprar mi Toyota. El comercial Antonio Serrano nos atendió amablemente en las varias visitas que hicimos para resolver dudas sobre la compra. Y en la entrega, Aarón también fue muy amable y nos explicó con claridad el funcionamiento del coche y nos dio consejos sobre su uso.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Kris, nos hace mucha ilusión leer tus comentarios y nos alegra saber que en todo tu camino de compra supimos acompañarte y aclarar todas tus dudas. Aquí en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas estaremos encantados de volverte a recibir .¡ Saludos y disfruta mucho de tu coche nuevo!
Jana Polívková
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la comunicacion perfecto y.muy profesional. Gracias Alfredo!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchísimas gracias por tu reseña Jana! Esperamos vuelvas a elegir nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas como tu lugar de confianza.¡ Saludos!
ana nozal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Afredo ha sido muy eficiente y muy amable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Ana, muchísimas gracias por contarnos tu experiencia. En nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas valoramos tu confianza. ¡Saludos!
Tomas Del campo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alfredo es un fenómeno, ha sido todo amabilidad y todo ha sido rápido y correcto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchísimas gracias por tu reseña Tomas, en nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas siempre estaremos encantados de recibirte. ¡Saludos!
Angel Jose Cordero Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención Nick y Alfredo buenos profesionales que facilitan la visita al taller.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Angel Jose, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Mar Diago Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre vengo aquí a pasar la revisión y el trato y profesionalidad es excelente, en esta ocasión me atendió Alfredo y del mismo modo, amable, profesional y facilitador. Al igual que el año pasado Tania. Así da gusto y no un quebradero llevar el coche al taller
Javier Rios aguado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado con el trato ofrecido por parte de este concesionario/taller en cuanto a su profesionalidad. Me explico, llevé mi coche por una reparación menor, los plásticos de la parte inferior del motor y el aletín de la rueda estaban partidos, aunque el coche circulaba sin problema. En principio,el taller me dio un plazo de 2 semanas, por necesidades de su producción y exceso de trabajo. El coche se perita el 29/10/24 y el plazo de entrega sería el 8/11/24. El día 7/10/24 llaman del taller para decirme que les falta una pieza y que no hay stock, que no saben cuándo llegará, pues la gran multinacional TOYOTA, "solo fabrica esa pieza para vehículos nuevos que, como no se rompen casi nunca", tienen que fabricarla ex profeso, toda una paradoja. Ante mi insistencia de tener un plazo, me reiteran que no pueden darme un plazo ni tan siquera orientativo, puede ser mañana o dentro de un mes... quién sabe... Exijo inmediatamente un coche de sustitución, puesto que el mío se encuentra desmontado sin posibilidad de usarlo mientras solucionan el aludido y supuesto problema , y Toyota es la única responsable de esta incompetencia. Nuevamente me ofrecen buenas palabras, que lo gestionarán y me darán solución. Sin embargo, hoy 19/11/24 sigo esperando, sin noticia alguna, no saben no contestan. La reflexión es si Toyota sabe qué repuesto es necesario y este no existe, lo lógico y normal es comunicarme como cliente lo que ocurre, para darme la opción de decidir si quiero hacer la reparación en ese momento o dejarlo para más adelante, ya que, insisto, el vehículo podía circular perfectamente. Desmontaron todo, sin tener en cuenta si había stock para sustituir dicha pieza, y mi vehículo sigue allí, sin solución, y yo sin él. Esto es incompetencia y falta de responsabilidad hacia el cliente. Espero ustedes mejoren sus pautas a la hora de hacer las gestiones de reparación y transmitan con claridad cualquier situación o incidencia con su stock de piezas de reparación para que el cliente pueda decidir cómo y cuándo afronta la reparación de su vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Javier, sentimos lo que comenta y le pedimos disculpas. Si lo ve necesario puede escribirnos al email clientes@hersamotor.net para facilitarnos su matricula y revisar su caso mas a profundidad. Muchas gracias por su reseña, porque nos ayuda a mejorar!
jose manuel hernando molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nick y Alfredo, profesionales, amables y encantadores. Volveré
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchas gracias Jose por tu puntuación y comentario. Alfredo, Nick y todo nuestro equipo estará encantado de poder ayudarte en lo que necesites y recibirte de nuevo.¡ Saludos!
JOSE IGNACIO DEL RIO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alfredo fue súper amable y en 3 minutos me soluciono el problema. Muy recomendable Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Jose, ¡Agradecemos muchísimo tus palabras! Aquí estaremos para brindarte el mejor servicio siempre que lo necesites. En nuestro Taller Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas valoramos tu confianza. ¡Saludos!
Jaime Jaudenes Salazar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato especial, muy bien, Aaron Villegas
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchísimas gracias por tu reseña Jaime, en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas siempre estaremos encantados de recibirte. ¡Saludos!
Oscar Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi toyota y tanto el trato del comercial, Manuel Jesús Sánchez al venderme el coche y Aaron, al explicarme su funcionamiento, nos han tratado de 10. Seguid así.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Oscar! Trasladaremos a nuestros compañeros tus motivadoras palabras, agradecemos mucho tu confianza con nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas y esperamos en una próxima visita tengas de nuevo una experiencia de 10. ¡Saludos!
Byron Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ah atendido excelente el señor Aron Villegas mu amable y considerado
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Byron, agradecemos muchísimo tu comentario y seguro que nuestro compañero Aron estará muy contento de escucharlo. Aquí estaremos siempre en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas para que te sientas como en casa y bien atendido. ¡Feliz tarde!
Hellen Lozano Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Yesenia es simplemente EXCELENTE, no sólo nos ha asesorado, ayudado y gestionado la compra, si no que también ha hecho que el tiempo de entrega fuera casi inmediato. El servicio postventa impecable, siempre atenta y resolutiva de principio a fin. Infinitas gracias!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Hellen, nos ha alegrado muchísimo tu reseña y le trasladaremos a Yesenia tus amables palabras, porque son muy motivadoras. Te esperamos cuando quieras en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Que tengas una feliz tarde!
German Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
pésima atención telefónica, PÉSIMA, pasan de ti olimpicamentee se corta se derrepente se deja de oir..en fin
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Germán, sentimos mucho lo que nos comenta y tomamos nota de la incidencia, le agradecemos su reseña porque nos ayuda para mejorar, y le deseamos un buen fin de semana.
Pepe MARTÍN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto en la entrega del vehículo, como en posteriores consultas, Aarón me ha estado ayudando con mis numerosas dudas sobre el funcionamiento del coche y me ha atendido muy amablemente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Pepe, muchas gracias por tus amables palabras hacia nuestro compañero Aarón, se las haremos llegar porque se alegrará mucho. Te seguiremos atendiendo encantados siempre que lo necesites en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Feliz día!
María José Camarero García
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes MAria José, muchas gracias por la reseña que nos dejas de nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Te deseamos un estupendo fin de semana!
Juan Antonio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente es buena cuando llevas el coche para hacer el mantenimiento programado que te toca por kms, pero como pidas algo diferente ya no son tan atentos y cuesta bastante que entiendan lo que necesitas, al menos con una de las chicas que está en la oficina. Quería cambiar ruedas y fui personalmente al taller a que me indicarán, me dicen que pida cita telefónica y que les comente lo de las ruedas, por teléfono me dicen que vaya mejor al taller, no vuelvo lógicamente al taller, vuelvo a llamar a la atención telefónica para informarme que neumáticos me pondrían, no lo sabe, llamo a recambios y consigo que me digan el modelo de neumáticos que me pondrían, solo me pueden poner un modelo concreto que son unos de verano, lógicamente no los voy a montar xq precisamente sé cuáles son y lo mal que van en mojado... No pierdo más tiempo con ellos, ya en el primer mantenimiento me dejaron un ruido y una vibración al encender el climatizador que no me supieron solucionar cuando lo volví a llevar. Simplemente quería unas ruedas all season...¿tan difícil es? :(
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Juan Antonio, sentimos lo que nos comenta en su reseña, y le pedimos disculpas. Si es tan amable, y lo considera oportuno, puede enviarnos un email con sus datos de matrícula a: maria.cedeno@hersamotor.net para poder ver su caso internamente. Muchas gracias.
badem badem
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Yesenia es una verdadera joya! Sus habilidades de servicio al cliente son realmente excepcionales. Fue más allá para garantizar una experiencia de compra de automóvil sin problemas. Desde arreglar un alquiler hasta que se entregó mi auto hasta ayudarme a encontrar el seguro adecuado, manejó todo con profesionalismo y cuidado. Su comunicación en inglés fue excelente y siempre estuvo disponible en WhatsApp. La dedicación de Yesenia a la satisfacción del cliente es inigualable. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes, ¡nos ha llenado de satisfacción tu reseña por tus bonitas palabras hacia Yesenia!, se las trasladaremos porque se alegrará mucho. Te esperamos encantados cuando quieras en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Feliz fin de semana!
Francisco José Ponferrada
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de llamar para solicitar una revisión del coche, pido que si puede ser un sábado y me responden que no, que solo son las tres primeras revisiones las que pueden hacerse en sábado, el resto de revisiones tienen que ser de lunes a viernes. Es algo que no entiendo porque teniendo horario de taller los sábados por la mañana, ¿que problema es que una cuarta, quinta, sexta....revisión se pueda realizar en sábado? Viendo que les importa un bledo que pueda llevar el coche a revisión a su taller me buscaré otro que pueda pasar una revisión, sin tener en cuenta si es la primeara o la novena, un sábado por la mañana que es cuando puedo acercarme al taller. El servicio de atención al cliente es pésimo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Francisco, sentimos mucho su disgusto, por favor si es tan amable puede dejarnos sus datos en el email maria.cedeno@hersamotor.net para ponernos en contacto con usted y poder darle una explicación. Muchas gracias, y que pase un buen día.
Francisco Navarro
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Siempre hay demasiada gente y tardan mucho en atenderte, si tienes suerte.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Francisco, agradecemos mucho tu feedback porque nos ayuda a mejorar. Esperamos que tu próxima visita a nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas se desarrolle de forma rápida y satisfactoria, te deseamos un feliz día.
Francisco Morgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a David (si no recuerdo mal) por su atención y amabilidad, me solucionó muy rápido y de manera eficiente un problema con el USB y me devolvió el coche impoluto! Gracias de nuevo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Francisco, agradecemos mucho tu reseña sobre nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas, y tus amables palabras hacia David, que le trasladaremos. ¡Te deseamos un estupendo jueves!
Marta Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ESTE TALLER DE GARCIA NOBLEJAS UNO DE LOS MEJORES EL TRATO ESTUPENDO CON EL COCHE DE MI HIJA Y TODO DE 10.....ESPERO QUE PARA EL MIO QUE HE COMPRADO UNO SIGAN IGUAL ( AUNQUE TODAVIA LO ESTOY ESPERANDO DESPUES DE 3 MESES ) PERO LO LLEVARE AHI SEGURO A MI MANTENIMIENTO.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Marta, mil gracias por tu amable reseña y por tu fidelidad. Esperamos que tu nuevo Toyota te llegue lo antes posible para que puedas empezar a disfrutarlo, y te esperamos encantados para tu mantenimiento en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Que pases una estupenda tarde!
Raquel Alba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal atento y cercano. Se adapta a las necesidades de los clientes en cuanto a las vías de comunicación. El espacio es amplio, luminoso, cómodo y accesible (tiene rampa). Cuentan con agua y café para los clientes con cita en la sala de espera con sillones. Cumplen con los plazos y te orientan en todo el momento, antes, durante y después de la compra de un vehículo Toyota. Incluso también ofrecen diferentes opciones financieras para el pago del vehículo. Entre el personal hay una persona que conoce la lengua de signos de forma básica y se esfuerza al máximo para que los clientes sordos se sientan cómodos y puedan comunicarse con él.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Raquel, tu reseña nos ha encantado, porque te has explayado contando las virtudes de nuestro Concesionario Toyota Hersamotor de García Noblejas. Te lo agradecemos de corazón, y te esperamos encantadísimos cuando quieras. ¡Que pases una excelente semana!
Alberto Bautista Sanchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, rápida, clara y completa.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Alberto, agradecemos mucho tus amables palabras y tu buena valoración sobre nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Te deseamos una estupenda semana!
Ana Ramos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Según el concesionario ha cambiado la política de la empresa y solo cogen los vehículos que están dentro de las 3 primeras citas los sábados. He estado llevando a revisión anual y cualquier incidencia que ha surgido con el coche durante 7 años pero esta visto que lo de tener en cuenta a los clientes y dar facilidades no lo hacen bien. Acaban de perder un cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Ana, sentimos mucho su malestar. Por favor, si es tan amable y lo considera oportuno puede escribirnos al correo gema.garcia@hersamotor.net para darnos sus datos de matrícula y ver su caso internamente. Muchas gracias, le deseamos un buen fin de semana.
Berta Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la profesionalidad y el trato humano de Abraham. Gestiona con eficiencia, conocimiento y mucho respeto al cliente, ofreciéndole información relevante para su caso. Gracias Abraham por tu trabajo. Recomiendo 💯 %
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Berta, agradecemos muchísimo tu recomendación de nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas, y, sobre todo, agradecemos que valores el trabajo de nuestro compañero Abraham, a quien haremos llegar tus amables palabras. ¡Te deseamos un bonito día!
Maria Boceta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo un profesional espectacular. Acepto recibir el coche para revision fuera de la hora de trabajo. Siempre recomendaria Toyota Garcia Noblejas. Son los mejores
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días María, mil gracias por tu reseña y por recomendar nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. Trasladaremos tus amables palabras a nuestro compañero Gustavo, porque se alegrará mucho. ¡Te deseamos un excelente día!
LUDIFOAM LF
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente!!! Nuestro segundo Toyota
Sonia Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Sonia, agradecemos mucho que otorgues la máxima puntuación a nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. Te seguiremos atendiendo encantados siempre que lo necesites. ¡Que pases un estupendo día!
Rolando j. Ramírez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención maravillosa, un grupo de profesionales espectaculares. Angel, un auténtico profesional. Gracias!!! Nuestro segundo Toyota. Con tu atención. Mil gracias!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola, Rolando! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Dora Gago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio técnico muy profesional, cumplen con las pautas de tiempo prometidas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Dora, muchas gracias por tu reseña y por las amables palabras que nos dedicas. Te seguiremos atendiendo encantados cuando lo necesites en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Que pases una excelente tarde
Felix Santacruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, pregunte por coches de segunda mano y la atención fue muy buena por parte de José V Borlat.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Félix! agradecemos mucho tus amables palabras hacia nuestro compañero de vehículos de Ocasión José Borlaf, se las trasladaremos porque se alegrará mucho. ¡Te seguiremos atendiendo encantados siempre que lo necesites, en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas! ¡que pases un bonito día!
Ivan Romero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Ivan! muchas gracias por tu reseña, ¡Te seguiremos atendiendo encantados siempre que lo necesites en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas! ¡que pases un bonito día!
Angel Valero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre se han encargado de todo lo relacionado con el mantenimiento y de las reparaciones. Siempre excelente. Ahora han cambiado de nombre y seguramente de personal, esto último lo he notado a nivel administrativo y en su eficiencia.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Angel! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Solange Otturi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de la representante comercial Yesenia Salas, nos ayudó en todo momento desde conocer el vehículo hasta el momento de la entrega. También la atención de Aarón Villegas el día de la entrega, nos explicó todo el funcionamiento del coche y nos ayudó a configurar la pantalla. Nosotros compramos una C-HR ADVANCE 20 200H
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Solange, agradecemos muchísimo tus amables palabras hacia nuestra compañera Yesenia y hacia Aarón, se las haremos llegar porque les alegrarán mucho. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Toyota C-HR y serás bienvenida siempre que quieras en nuestro Concesionario Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Que pases una estupenda tarde!
Janette Loft
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Janette, muchísimas gracias por tu reseña de nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Te deseamos una estupenda tarde!
Yolanda Chozas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Yolanda, muchas gracias por tu reseña de nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Te deseamos una estupenda tarde!
Yoko Hasei
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
トヨタの車を購入してから、毎年García Nobreja の修理工場に車の点検に行っていますが、とても満足しています。毎年担当のGustavoさんが、日本語で親切に対応してくれ、助かっております。
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
おはようございます、ヨーコさん、グスタボについてのあなたのコメントにとても感謝しており、あなたの忠誠心をとても光栄に思っています。良い１日を。
Luis Escalona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda alguna, tienen el mejor servicio al cliente, mucha habilidad al trato con los cliente y un personal muy resolutivo y educado. Muy agradecido siempre con la atención prestada y en especial a Gustavo, persona muy preparada, educada y especial al trata con el cliente. Muchas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Luis, ¡nos alegra enormemente tu reseña!, es muy satisfactorio para nosotros ver que el cliente está contento. Haremos llegar tus amables palabras a nuestro compañero Gustavo, porque son muy motivadoras. Te esperamos encantados siempre que quieras en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Que pases un feliz jueves!
Juan Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Juan Luis, Muchas gracias por dar la máxima valoración a nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Que pases un excelente jueves!
Adriana Afonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de taller, llevo más de 8 años llevando mi coche y siempre un servicio Fenomenal.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Adriana! mil gracias por tu fidelidad a nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Te seguiremos atendiendo encantadísimos todos los años que quieras! ¡que pases un feliz miércoles!
Adriana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del taller, rápida respuesta y profesionalismo. Es mi taller de confianza.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Adriana, muchas gracias por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Te seguiremos atendiendo encantados siempre que lo necesites en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Que pases un excelente día!
Viviana Valdez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y comunicación con el cliente, rapidez y eficacia, Fui atendida por el Sr Gustavo Soto muy profesional ofreciéndome un servicio inmejorable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Viviana, mil gracias por tu reseña, tenemos la suerte de contar con Gustavo, que es un grandísimo profesional y mejor persona, le trasladaremos tus amables palabras. Te esperamos encantados siempre que lo necesites en nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡que pases un feliz miércoles!
Baudi Burladero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del taller. llevo varios taxi Gustavo es muy Amable y profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Baudi, muchas gracias por tus amables palabras hacia Gustavo, ¡estamos totalmente de acuerdo contigo!😊. Muchas gracias también por otorgar la máxima valoración a nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Que pases un feliz miércoles!
Ana isabel Soto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes. Mi nombre es Ana. Estuve la otra tarde en el concesionario. Los dos comerciales atendiendo. ME TUVE Q IR DEL CALOR Q HACÍA. CÓMO PUEDEN DAR UN SERVICIO EN PLENO JULIO SIN AIRE ACONDICIONADO. POBRES TRABAJADORES EN LAS CONDICIONES DE CALOR INHUMANO EN EL Q TRABAJAN. POR SUPUESTO IRÉ A OTRO CONCESIONARIO A COMPRAR. INSOPORTABLE EL CALOR CON ESAS CRISTALERAS. POR FAVOR!!! NO SÓLO HAN DE CUIDAR AL CLIENTE, q no lo están haciendo, CUIDEN A SUS TRABAJADORES O TENDRÉ Q INFORMAR Y DE OTRA MANERA EN OTRO SITIO. UN SALUDO CORDIAL
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Ana, tiene usted toda la razón, hemos tenido un problema con la climatización y estamos intentando, por el bien de todos obviamente, resolverlo a la mayor brevedad posible. Sentimos mucho las molestias causadas. Le deseamos un buen fin de semana.
Susana Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Susana, muchas gracias por otorgar la máxima valoración a nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Te deseamos una feliz tarde!
Samuel Díaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tras realizar el mantenimiento en su taller me entregaron una factura sin número de factura, lo cuál es ILEGAL. Trato de contactar por mail y el que aparece en la factura no existe, ya van 3 llamadas intentando conseguir la factura y en todas me indican que "paso nota", "después le llamamos..". En este momento sigo sin factura a la espera de poder resolverlo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Samuel, sentimos mucho su reseña y le pedimos disculpas por las molestias causadas. Por favor, si es tan amable, escribanos al correo: gema.garcia@hersamotor.net para facilitarnos sus datos y que podamos agilizar los trámites internamente. ¡Muchas gracias!. Le deseamos un buen día.
Diego Sardi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Diego, muchas gracias por dar la máxima valoración a nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas.Te esperamos por aquí encantados cuando quieras. ¡Que pases un feliz lunes!
scilla fpg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Scilla! agradecemos mucho tu reseña hacia nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Que tengas un estupendo fin de semana!
Olga Gurski
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Olga! agradecemos mucho tu reseña hacia nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Que tengas un estupendo fin de semana!
Mari Carmen Ocaña
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
INFORMALIDAD. Pido una cita y la pierden. Vuelvo a pedir otra advirtiendo que tengo que dar partes y necesito el coche en en una fecha concreta y me citan un día a las 8 de la mañana. Tras llegar al taller me comunican que en 9 días no lo pueden tener. Vergonzoso
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Mari Carmen, sentimos mucho lo que nos relata y le pedimos disculpas por las molestias causadas. Si es tan amable y lo estima oportuno, puede escribirnos al email gema.garcia@hersamotor.net para darnos sus datos y poder ver su caso internamente. Le deseamos un feliz día.
GOROGO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lentísimo en la recepción del taller
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días, sentimos mucho no haber estado a la altura en esta ocasión, y agradecemos tu reseña porque nos ayuda a mejorar. ¡que pases un feliz día!
Miguel Ángel García Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Miguel Ángel, Muchas gracias por tus amables palabras y por otorgar 5 estrellas a nuestro Concesionario Oficial Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡Te esperamos encantados por aquí cuando quieras y te deseamos un estupendo lunes!
carlos villa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion. Es mi taller de confianza 100% recomendado
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Carlos, Muchas gracias por tus palabras, nos alegran mucho! y muchas gracias también por otorgar la máxima puntuación a nuestro Concesionario Hersamotor de García Noblejas. Te atenderemos siempre encantados cuando quieras!. ¡Que pases un feliz lunes!
Lucia
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Pues tengo que decir que después de 11 años el servicio ha empeorado desde hace un año.El personal es amable sobre todo los más veteranos como Gustavo..Hay personal nuevo desde hace un año y se nota la falta de experiencia . El problema añadido es que están desbordados lo que implica que el servicio empeora sobre todo en cuanto a la recogida..no pueden avisar a los clientes y uno se persona porque cierran a las 5.30 sin saber si estará listo o no.Seria interesante que dieran una vuelta a como mejorar el trato con el cliente por nosotros y por su personal que desde luego a las 5.30 no se van...
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Lucía! En Toyota trabajamos para ofrecer la mejor atención posible, esperamos que la próxima vez vuelvas a elegirnos y tu experiencia sea de 5 estrellas. Un saludo.
Juan Antonio Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de visitar concesionarios de diferentes marcas pidiendo presupuesto, me he decidido por el Toyota y todo gracias a la atención que me ha dado Yesenia Salas, una comercial atenta y agradable dispuesta a ayudar y solucionar todas tus preguntas lo más rápido posible. Un 10 para Yesenia, pronto con mi nuevo vehículo gracias a ella.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Juan Antonio! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid haya sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Ale Goia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el comercial Alberto fue excelente. Sin vender mucho humo nos hemos entendido. Muy educado y prpfesional. Muchas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Ale, mil gracias por tus amables palabras hacia nuestro compañero Alberto, se las haremos llegar, porque le alegrarán mucho. Gracias también por otorgar 5 estrellas a nuestro Concesionario Oficial Toyota de García Noblejas, ya perteneciente al grupo Hersamotor. ¡Que pases un estupendo fin de semana!
Gema Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Casanova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En cuanto al tema comercial nada que objetar un 10,a mí me atendió Alberto y luego otro chico me explico el coche que no recuerdo su nombre y todo bien. Alberto estuvo en todo momento ayudando con un problema mío de financiacion y la verdad que genial. Lo que sí pondría como negativo es el tema de la climatización en las instalaciones,el calor era insoportable,no se si es que no tenían puesto el aire acondicionado,no funcionaba o que.......si esto es en mayo no quiero ni pensar en agosto. Creo que la recepción de un coche se merece que estés en un ambiente más confortable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Rafael, agradecemos muchísimo tus amables palabras hacia nuestros compañeros, y agradecemos mucho también tu feedback en cuanto a la climatización, tienes toda la razón. Haremos todo lo posible para que no vuelva a averiarse. ¡Muchas gracias de nuevo, y que pases un feliz día!
RAMIRO CASTRO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La primera revisión de un Toyota corolla lo más caro del mundo supuestamente con el descuento para taxi filtro de aceite y aceite 145 Euros o sea que para un particular medio ojo de la cara en estos vehículos una revisión cuesta menos y otra revisión cuesta más si en la que cuesta menos son 145 imagínese la siguiente revisión antes de llevar sus vehículos consulten precios en otra concesionaria es mucho más económico
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Ramiro, gracias por su reseña, tomamos nota con el fin de mejorar en lo posible. ¡Le deseamos un feliz miércoles!
lin huixialn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
4S车行，服务周全，认真仔细。
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
早上好，李，非常感谢您的客气话和评论。祝你今天过得愉快！
Marcelo NEW PULL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención personalizada y perfecta por parte de Luz solucionando rápidamente cualquier duda y problema.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Marcelo, agradecemos mucho tus amables palabras hacia nuestra compañera Luz, se las haremos llegar porque son muy motivadoras. agradecemos mucho también que hayas otorgado la máxima valoración a nuestro Concesionario Oficial Toyota de García Noblejas, ya perteneciente al grupo Hersamotor. Te esperamos encantados cuando quieras, ¡que pases un feliz jueves!
Rinconete k
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días, agradecemos mucho que hayas otorgado la máxima valoración a nuestro Concesionario Oficial Toyota de García Noblejas, ya perteneciente al grupo Hersamotor. Te esperamos encantados cuando quieras, ¡que pases un feliz jueves!
Luis Miguel Gómez Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por todos los empleados
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Luis Miguel, muchas gracias por tus amables palabras y por otorgar la máxima valoración a nuestro Concesionario Oficial Toyota de García Noblejas, ya perteneciente al grupo Hersamotor. 'que pases un excelente día!
Charo de la Cruz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy descontenta. Tengo la sensación de haber sido estafada. Ayer pasé la cuarta revisión de mi coche. Se supone que me cambiaron todos los filtros. Pero al llegar a casa me encontré en el suelo de mi coche un desodorante de filtros de aire vacío. ¿Un filtro nuevo necesita desodorante? Suena raro. Pero ahí no queda la cosa. El año pasado, en la tercera revisión, me dijeron que tenía la correa de servicio muy cuarteada y era necesario cambiarla. En ese momento no me venía bien y lo dejé pasar. Lo dejé pasar tanto que no la cambié. Pensé... verás, este año van a poner el grito en el cielo.... Pues no, milagros de la vida, este año la correa se ha recuperado sola y ya no hace falta cambiarla. Seguimos... Ayer a media mañana me llaman diciendo que la bomba del agua está rota y pierde, que hacía falta cambiarla. Un poco mosca, dije que no. Cuando llegué a recoger mi coche, no me atendió la persona que me llamó por teléfono, me atendió otra, y...... otro milagro, según taller, en el informe, la bomba del agua y todos los niveles estaban bien. Después de haberme cobrado un dineral por la revisión, ganas me dan de llevarlo a otro taller para comprobar si me han cambiado los filtros o simplemente les han rociado de desodorante. Salí con sensación de haber sido engañada y que se habían reído de mí y me habían estafado. No recomiendo este taller bajo ningún concepto. Ahhhhhhh, también quisieron cambiarme las ruedas, que dijeron que eran del 2019...............si yo compré el coche en el 2020...........
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Charo, lamentamos mucho lo que nos relatas, y te pedimos disculpas por las molestias que te hayamos podido causar. Por favor, si eres tan amable escríbenos al email gema.garcia@hersamotor.net y nos das tu matrícula para poder investigar tu caso a nivel interno y aclarar tus dudas. Para nosotros es muy importante que el cliente se sienta satisfecho, y que no sienta desconfianza. Muchas gracias. Te deseamos un buen día.
esperanza del valle madrazo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Esperanza, muchas gracias por tu valoración de nuestro Concesionario Oficial Toyota de García Noblejas, que ya pertenece al grupo Hersamotor, ¡Te esperamos por aquí encantados cuando quieras y te deseamos un estupendo día!
Rodri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo casi 8 años con Toyota, los últimos 3 en este concesionario. La atención del equipo de taller es muy buena. Con la parte de ventas no quedé muy allá hace un par de años, le costó un poco entrar en faena, viniendo ya de tener otro Toyota. Luego sí fue amable en todo el proceso de espera, que por desgracia fue bastante, como en todos... De nuevo, he necesitado al equipo de ventas y en cuanto me pilló Luz Marina por banda todo ha ido "sobre ruedas". Me he sentido prácticamente como en casa. Profesionalidad, agilidad y trato cercano
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Rodri, lo primero queremos agradecerte tu fidelidad y confianza, ¡nos encanta tener clientes como tu!. Agradecemos enormemente tus amables palabras hacia Luz Marina, y al equipo de taller, y agradecemos mucho que hayas dado la máxima valoración a nuestro Concesionario Oficial Toyota de García Noblejas, que ya forma parte del grupo Hersamotor. ¡Te esperamos encantados cuando quieras, y te deseamos una feliz tarde!
Marina M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Publican anuncios de coches seminuevos con precios asequibles y cuando vas a verlos te enseñan otros coches diciendote que es ese y luego te dicen que no es el del anuncio, que es más caro. Te intentan convencer de que te compres uno nuevo. Cuando sigues queriendo el del anuncio te dicen que ya lo tienen apalabrado. Una estafa.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Marina, sentimos mucho lo que comenta en su reseña, y que tuvieran apalabrado el coche que usted quería. Si es tan amable, escribanos al correo gema.garcia@hersamotor.net si quiere comentarnos su caso más en profundidad. Le deseamos un buen día.
Sofia Bernardez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se pueden poner cero. He llamado esta mañana para preguntar si estaban abiertos a medio día para comprar un coche y me han confirmado que podía ir sin problema, cuando llego después de cruzar todo Madrid, me dicen que no atienden a medio día...una vergüenza.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Sofía, sentimos mucho lo que nos comenta. Si es tan amable, puede escribirnos al email gema.garcia@hersamotor.net para darnos más datos y estudiar su caso internamente. Agradecemos su comentario, que nos ayuda a mejorar, y le deseamos un buen fin de semana.
Raquel Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy buena rapidez hay un chico español que creo que es de lavadero muy simpático el coche cuando me lo entrego super limpio por dentro y por fuera muy satisfecha con el trabajo realizado
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Raquel! Agradecemos mucho que otorgues la máxima valoración a nuestro Taller Oficial Toyota de García Noblejas, que ya forma parte del grupo Hersamotor, y agradecemos mucho también tus amables palabras hacia nuestro compañero del lavadero. ¡Te deseamos un excelente día!
miguel angel Lamas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado mi vehículo, Toyota C-HR en este concesionario, y estoy muy satisfecho con la oferta y el trato del concesionario, en especial, con el comercial Ángel Domínguez, un gran profesional , el cual me ha aclarado todas mis dudas , y explicándome toda la operación perfectamente, así como en la entrega , enseñándome todas las funciones del vehículo extensamente. Para mí se merece una valoración de diez.En una reciente encuesta de Toyota, no di esta valoración porque sé que en muchas empresas se desestima el 10 , pero es la nota que le hubiese valorado a mi juicio , igualmente al concesionario Madrid Cars2000 . En un futuro repetiré en este concesionario y con este Comercial
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Miguel, ¡reseñas como la tuya nos llenan de satisfacción! muchas gracias por tus amables palabras hacia ángel, se las haremos llegar para que se alegre. Actualmente nuestro Concesionario Oficial Toyota Madrid Cars 2000 pertenece al grupo Hersamotor, y seguiremos ofreciendo un buen servicio como hasta ahora, con los mismos profesionales que te atenderán encantados cuando vuelvas por aquí, o por cualquier otra instalación del grupo. ¡Te deseamos un estupendo fin de semana!
Kian O'Cleiry
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Editado: Tras llevar el coche a la revisión de los 60000km por primera vez a este taller que me pilla más cerca de casa que donde acostumbraba a llevarlo el consumo medio habia incrementado en 1.5-2.2L/100. Al mismo tiempo cambie los neumáticos delanteros y monitorizado durante 4-5 semanas y ajustado la presion de los mismos para ver si lograba bajar. Pues he tenido que esperar 6 semanas y volver a conducir por los tuneles de las M30 para ver el consumo bajar de nuevo a los parametros a los que estaba acostumbrado de 5.7-6.0L/100. Asi que voy a dar por buena la explicación que el que me atendio al telefono desde el taller cuando llame a quejarme me dio y que en su momento no me convenció ya que decía que su revisión de los 60000 no podía ser la causante y si lo era el reglaje o conduccion que le daba yo... En fin, seremos justos e incrementamos de 2 a 4 estrellas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Kian, muchas gracias por tu confianza, y por dar una buena valoración a nuestro Concesionario Toyota Hersamotor de García Noblejas. ¡te deseamos un buen día!
San Pedro Antonio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes, agradecemos muchísimo tu comentario y valoración de nuestro Concesionario Oficial Toyota de García Noblejas. Te esperamos por aquí cuando quieras. ¡Un afectuoso saludo!
Conchi Lc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la atención recibida siempre en este concesionario. Antonio nos atendió varios días y nos enseñó y vendió el CHR ajustandonos el precio, un gran profesional y muy amable. Este jueves fue la entrega, no pudo estar Antonio pero Aarón nos explicó perfectamente y con mucha paciencia todo. Ha sido todo muy rápido, tanto el papeleo como la entrega del coche. Muchas gracias a Antonio y Aarón por su valiosa atención y saludos a todo el equipo de Madrid Cars.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes Conchi, agradecemos muchísimo tu comentario y valoración de nuestro Concesionario Oficial Toyota de García Noblejas. Te esperamos por aquí cuando quieras. ¡Un afectuoso saludo, y que disfrutes muchísimo de tu Toyota C-HR!
Anderson Arroyo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
andresnosenada andresnosenada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta semana he recogido allí el CHR y lo que puedo decir que desde el principio al fin, de quitarse el sombrero. Nos atendió Luz de forma genial, nos explicó todo muy claro, todo fueron facilidades y el proceso de matriculación rápido. En un momento puntual del proceso también intervino Alberto a quien quiero mencionar en la misma línea positiva de Luz. Es decir de diez.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Angel Culebras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Angel nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
Adil Erradi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Toman a la gente por tontos unos precios desorbitados un pésimo servicio y pidan que os guarden las piezas cambiadas el parachoque arreglado con pegamento y dicen que es nuevo no está bien engañar a la gente me han arreglado el coche con piezas rotas lo bueno a la siguiente visita te informan de todo el engaño y para subsanar hay que pagar ni garantía ni se hacen responsables el peor concesionario de madrid yasta bien de engañar a la gente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Adil. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a 900 822 002 - 910 505 000 contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. ¡Muchas gracias!
Santiago Ramirez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuando te van a vender un coche te atienden bien, después de vendido el servicio postventa es un desastre. Hace ya 5 meses que hemos comprado un Toyota Yaris y aún no hemos podido concluir los trámites
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Santiago gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar. Trabajaremos para que la próxima vez recibas un servicio adecuado. Cuéntanos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es o llámanos a los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 y te ayudaremos. ¡Saludos!
Gonzalo PCuadrado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable y positivos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Gonzalo, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
Angeles
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Ángeles, gracias por acudir a nuestro concesionario Toyota de Madrid, trabajaremos para que tu próxima experiencia sea mejor. Para resolver cualquier consulta, puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail de contacto clientes@toyota.es. ¡Gracias!
Miguel Domínguez velasco
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Muy decepcionados con lo que ha pasado hoy. Llamo para interesarme por un Toyota de ocasión que lleva más de dos semanas como mínimo, a la venta. Me dicen que está disponible. Y esta tarde, después de estar mi mujer media hora dando datos para hacer la compra, resulta que nos dicen que se habia vendido una hora antes CASUALMENTE. El trato del comercial ha sido bueno y con amabilidad, pero dudamos de la honestidad de la casa Toyota, y más cuando en estas dos semanas, no es la primera vez que nos ha pasado el interesarnos por un modelo que llevaba algo de tiempo puesto a la venta y que justo al preguntar, se acaba de vender. Sinceramente estamos tan decepcionados que al final vamos a comprar en otra marca
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Miguel, sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. También, si lo deseas, puedes contactarnos a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Saludos!
Patricia Lillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Patricia! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Madrid, seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Beatriz Iglesias Ayuela
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dejé el coche con dos arreglos. Me llamaron para recogerlo, al llegar, después de 9 días, uno de los partes estaban sin hacer.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Beatriz. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a 900 822 002 - 910 505 000 contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. ¡Muchas gracias!
Raquel Hernandez Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Javier Tb
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente ni esta ni se le espera. Comercial MIGUEL MARTÍN ni está ni se le espera y que voy a decir del jefecillo de ventas jejejeje DON DAVID SACO usted no se que hace ahí en fin horroroso este sitio no lo recomiendo y por supuesto en ese taller después de leer las reseñas ni loco venden buen producto pero la mitad de ese concesionario no deberían estar allí lo primero son las personas que van a comprar allí las comisiones vienen luego cuando se trata con dignidad a la gente que va a comprar
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Javier, sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. También, si lo deseas, puedes contactarnos a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Saludos!
Jaime Barrado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ésta es apenas la 5ª reseña de Google que escribo, y la primera negativa. No soy usuario habitual de este canal, pero en este caso quiero dejar constancia de la absoluta impotencia y frustración que tengo tras mi nefasta experiencia como cliente con Toyota Madrid Cars. Puedo asegurar que, tras décadas como cliente recibiendo productos y servicios por parte de todo tipo de compañías y comercios, nunca en mi vida he recibido una atención y un servicio tan nefasto como en esta concesión. Mira que está el listón bajo con el trato que nos ofrecen a los clientes las operadoras de telefonía, energéticas o cualquier otra empresa de este volumen “monstruoso”, especialistas en marearnos con sus interminables entramados burocráticos, departamentos, etc… Pero debo decir que el servicio de Toyota Madrid Cars queda aún por debajo. No sé cuántos escalones por debajo, porque a día de hoy sigue sin solucionarse el problema que me han generado… Por poner en antecedentes a quien pueda interesar: En Noviembre de 2022 solicito un coche a través de un renting de empresa. En verano de 2023 me contactan por primera vez para indicar que se me hará entrega del vehículo en agosto. Tras varios retrasos sin causa determinada, finalmente recibo el coche en Octubre 2023. Casi un año después de haberlo solicitado. Nunca en mi vida he tenido que esperar tanto ningún encargo. Ni cuando compré mi casa. Ni siquiera cuando “encargué” a mis hijos… Pero lejos de ser el final del problema, éste no fue más que el comienzo de otra desagradable situación: el vehículo que me entregan es incorrecto. No corresponde a las especificaciones que había solicitado, sino que se trata de un acabado inferior (curiosamente, estos errores nunca se producen en dirección contraria…). La concesión admite su error en primera instancia y en los primeros momentos todo son buenas palabras y promesas de una rápida solución. Se me asegura que los plazos de entrega han mejorado mucho, así que se pedirá de nuevo a fábrica el vehículo correcto, y debería recibirlo en un máximo de 1 o 2 meses. Ante estas promesas accedo a salir del concesionario con el vehículo incorrecto que me entregan, creyendo que efectivamente harán las gestiones necesarias con agilidad para entregarme el correcto en el plazo indicado. Nada más lejos de la realidad… Llevo ya 4 meses en esta situación. Por parte de esta concesión no hacen más que eludir su responsabilidad y echar balones fuera, remitiéndome a la operadora del renting para recibir información de la nueva entrega, cuando es esta concesión de Toyota la que ha generado el problema!!! Es decir: de las 3 partes involucradas en la operación, la que ha causado el problema está pidiendo a las otras 2 que lo solucionen. Es algo inaudito, nunca en mi vida he sufrido una situación así como cliente, ni he sido testigo de ningún caso remotamente parecido en mi entorno. A día de hoy sigo “rebotando” entre mensajes inconcretos de la concesión y de la empresa de renting. Nadie asume ningún compromiso de nada, las pocas veces que me han indicado alguna previsión de fechas para la nueva entrega han sido erróneas, semanas sin tener noticias, falta de compromiso, de profesionalidad… Me faltan los adjetivos. En mi absoluta desesperación ante la incapacidad de Toyota Madrid Cars, he intentado comunicarme con el canal de atención al cliente general de Toyota, al que he visto que remiten a cualquier cliente descontento como yo. El resultado, como no podía ser de otra manera, ha sido la misma elusión de responsabilidad y lavado de manos. También desde la central de atención al cliente de Toyota me remiten a la gestora del renting. Repito de nuevo, es todo un cúmulo de despropósitos como no he visto en mi vida. Por todo ello quiero recurrir al menos al “recurso del pataleo” por este canal. Tampoco servirá de nada en mi caso, pero tal vez pueda ayudar a que alguien evite caer en la tentación de tramitar la compra de su coche en esta concesión, y se vea envuelto en el mismo túnel de frustración que estoy yo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Jaime, sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. También, si lo deseas, puedes contactarnos a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Saludos!
Javiciber -
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor compra en tiempo demora y dejadez por el comercial . No atenden ni por teléfono ni WhatsApp después de firmar la financiación y la transferencia de la entrada más de seis días para la pre-matriculacion factura tarjeta técnica tuvo que llamar al jefe de ventas para que esto no se demore más fue la federacion profesional del taxi quien me ayudo a esta tomadura de pelo. Cuando fui a por el coche me di cuenta de la matrícula trasera torcida lo llevé el 15 de enero y los números de la licencia descolocados los dos últimos de los tres primeros con casi 61 añosy con cuatro taxis y coches particulares nuevos nunca me he sentido tan mal y todo es verdad la matrícula fue en miguel flega una mujer simpática me atendió.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Javiciber, sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. También, si lo deseas, puedes contactarnos a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Saludos!
José Antonio Jiménez Macías
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, formales y puntuales, he llevado el coche para la primera revisión, me lo han limpiado por dentro y por fuera, vamos como salido de fábrica, fenomenal.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Jose Antonio, gracias por tus palabras! ¿Conoces nuestras familias de accesorios? Lo accesorios de Toyota han sido pensados y diseñados para complementar y personalizar tu vehículo. Además, cumplen con los estándares de seguridad y fiabilidad Toyota. Explora nuestras principales familias de accesorios diseñados por quien mejor conoce tu coche. https://www.toyota.es/service-and-accessories/genuine-accessories/accesorios-originales. ¡Saludos!
Emilio Guntiñas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario de coches. Revisión rápida y bien. Por poner un defecto, podrian afinar un poco el precio de los coches nuevos, ea decir rebajarlos un poco.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu reseña, Emilio. Nos alegra saber que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid, trabajamos para ofrecer el mejor servicio postventa. ¡Que tengas un buen día!
Made in Metal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He tenido un problema con la revisión y en la reclamación posterior, me han explicado que posiblemente el que hizo el parte se equivocó, pero quien pagó, perdió tiempo en gestiones posteriores y tuvo que esperar por la atención del personal (un día tuve que esperar media hora a que me atendieran) fui yo, el cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a 900 822 002 - 910 505 000 contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. ¡Muchas gracias!
santi moran perez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Santi, en Toyota te agradecemos tu tiempo para dejarnos tu valoración. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Alberto A.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen servicio de taller
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Hola Alberto, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Valentin Ivanov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos prorecinales, no como Amarco Car en Alcalá de Henares
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Valentín! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Profesor Volante
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mucha profesionalidad, aunque hoy han "metido un poco la pata". Todo el mundo echa un borrón, pero seguiré yendo aquí a pasar las revisiones de mis vehículos. No siempre se pueden dar las 5 estrellas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola! nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro taller te deseamos que pases un buen día!
Jose Luis Celemin Tercero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y eficacia
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Jose Luis! Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva en nuestro taller Toyota de Madrid. ¡Esperamos volver a verte cuando lo necesites!
Sara SNS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más contenta con la venta y la atención de José, es súper profesional. No escatima con ningún detalle en cuanto a información del vehículo, no le importa enseñarte a manejar el vehículo. Siempre atento a cualquier duda que tengas. Y una calidad humana de agradecer. Eres un crack, lo recomiendo 100%. Gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Sara nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
Kattia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención muy profesionales lleve por primera vez mi coche a revisión y todo super bien te explican todo y te entregan el coche impecable, hasta me lavaron el coche de cortesía. Muchas gracias quedé encantada
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Kathya, gracias por tus palabras. Nos complace saber que el servicio postventa recibido ha cumplido tus expectativas. Para todo lo que necesites no dudes en contactar con Toyota. ¡Un saludo!
HECTOR GOMEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Oscar Alonso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Normalmente llevo mi toyota al taller del concesionario Kuruma, pero esta vez cometí la equivocación de llevarlo a madrid cars 2000 de miguel fleta. Lo llevé porque era una pequeña reparación de unos arañazos en una puerta y en el embellecedor de plástico que tiene la puerta. Cuando me lo dieron después de repararlo no estaba conforme porque no me cambiaron el embellecedor, solo lo pintaron. El encargado del taller, José Luis, me dijo que llamarían al perito para reclamar que me lo pusieran nuevo. Si no llamo yo al seguro, todavía estoy esperando. El seguro me dijo que si me lo cambiaban. Llamo al taller para decírselo y me dicen que tienen que pedir la pieza y que ya me llamarán. Hace casi un mes y no me han llamado. Lo dicho, me arrepiento de haber cambiado de taller. Hoy día 22 de diciembre, me he acercado por el taller para preguntar y me han dicho que tenían la pieza desde hace 2 días. Me la han cambiado en 15 minutos. Por mi parte nada más que añadir.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Oscar. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a 900 822 002 - 910 505 000 contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. ¡Muchas gracias!
Juan A. PERAL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Juan, en Toyota te agradecemos tu tiempo para dejarnos tu valoración. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Francisco Javier Roldan Marquez De Prado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibimos un trato excelente y un servicio muy profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Francisco Javier, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Madrid sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
Jesús Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Galo Higueras
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Tiempos para diagnosticar una simple avería (cambio de alternador) de una semana! Es dificil de asimilar un tiempo tan dilatado cuando ya tardaron otra semana en darme una "cita" para llevar el vehículo a taller. Dos semanas solo para una simple diagnosis. Si no aceptas el presupuesto te hacen pagar 90€ No dan información de cuando van a diagnosticar el coche, cuando van a tener el presupuesto ni mucho menos cuando lo van a arreglar. Básicamente no puedes hacer planes. Te dan un wasap al que no contestan. Me parece una forma muy altiva de proceder por parte del taller. Retiré el coche con el mismo problema por el que lo llevé, perdí mas de 2 semanas y 90€ menos en el bolsillo. Me llevé el coche a un taller a la vuelta de la esquina, sin cita, diagnosis en 10 minutos, presupuesto en otros 5 y al día siguiente ya tenía el vehículo preparado con todas las reparaciones.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario, Galo. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Por favor, escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 - 910 505 000, contándonos más detalles de lo ocurrido y lo revisaremos internamente. Un saludo.
Marco Vera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo mas revisiones contratadas con ellos, y siempre me siento como en casa. Atención personalizada y rapida, sin esperas. Hacen que como cliente, te sientas bien con la marca y el servicio postventa.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Marco, gracias por tus palabras. Nos complace saber que el servicio postventa recibido ha cumplido tus expectativas. Para todo lo que necesites no dudes en contactar con Toyota. ¡Un saludo!
maria chcorrea
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
De amabilidad poco, poco..es lo q hay
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Maria. En Toyota tenemos en cuenta la opinión de todos para seguir mejorando. Escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a 900 822 002 - 910 505 000 contándonos más detalles de lo ocurrido y lo revisaremos internamente. Un saludo.
Alberto Gonzalez Cimarra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de los trabajadores..
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Alberto! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Agus
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ahora un virus informático paraliza las ventas Muy mal servicio de entrega Se nota que tienen mucho trabajo tuvimos que esperar a ser atendidos El confesionario se ve muy limpio tiene rampa para minusválidos el coche tarda en traerlos como unos 12 meses de espera .muy mal servicio en entrega de coche te dicen una fecha y luego estás dos meses más esperando lode poco sirve lo que contestan si no se mejora el servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Agus. Nos preocupa mucho tu valoración y nos gustaría conocer en detalle lo sucedido para intentar solucionarlo. Para ello, puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail clientes@toyota.es. Esperamos mejorar tu experiencia con Toyota. Un saludo.
katana katana
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Me atendieron en hora y le hicieron la revisión al coche sin problema y eficazmente, lo único malo es que le dije a la persona que me recepciono el coche que no rellenará el líquido del limpia porque lo había rellenado yo el día anterior, y al entregarme el coche me dio la factura y la firme sin leerla, fallo mío obviamente y luego en casa vi que me habían cobrado casi 5 euros por rellenarme el líquido del limpia que no habían rellenado, son 5 euros y no es algo grave pero me parece un detalle feo cobrar por algo que no pudieron hacer puesto que estaba relleno a tope por mi
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola, gracias por tu valoración! Seguiremos trabajando en mejorar y si necesitas cualquier tipo de ayuda, asistencia o accesorios para tu vehículo Toyota, no duces en volver a visitarnos. ¡Esperamos verte pronto!
L. David
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La exposición del concesionario es grande y con muchos coches para ver. Está bien situado y bien comunicado por transporte público, si vas en coche aparcamiento difícil a menos que aparques cerca de la boca de metro de García Noblejas. Mi experiencia ha sido muy positiva, compré allí un coche. Fui atendido por Miguel, quién me asesoró desde el principio en lo mejor para el uso que iba a hacer del coche, con una honestidad que hoy en di a se ve poco. El trato siempre fue excelente, muy amable y humano, muy paciente y dispuesto a ayudarte en todo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días. Gracias por tu visita y tu valoración, nos alegra mucho saber de tu experiencia. ¡Un saludo!
Jesus Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato profesional y super rápido, revisión anual entregado a las 11:00 y recogido a las 16:00 con el coche recién lavado.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Jesus, gracias por tu valoración! Si necesitas cualquier tipo de ayuda, asistencia o accesorios para tu vehículo Toyota, no duces en volver a visitarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Alejandro Aviles Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NO RECOMENDABLE te meten cosas que no necesita el coche en la revisión
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario, Alejandro. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Por favor, escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 - 910 505 000, contándonos más detalles de lo ocurrido y lo revisaremos internamente. Un saludo.
Inma López
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Inma. Gracias por el tiempo dedicado para dejarnos una valoración, esperamos que su próxima visita sea de 5 estrellas. Para todo lo que necesites, no dudes en contactarnos a través del número de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail de contacto clientes@toyota.es. Un saludo.
Carmen Linares
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Carmen, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Madrid, trabajaremos para mejorar tu próxima experiencia. Si necesitas resolver cualquier cuestión o dejarnos alguna sugerencia, no dudes en escribirnos al e-mail clientes@toyota.es o contactarnos vía telefónica a través del número 900 822 002 - 910 505 000. ¡Saludos!
Carmen Linares
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días, Carmen, gracias por tu feedback. Si lo deseas, puedes ayudarnos a mejorar contándonos más detalles de tu experiencia a través de nuestro número de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail clientes@toyota.es. ¡Saludos!
Carmen Linares Miquel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergüenza de taller oficial.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Carmen. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a 900 822 002 - 910 505 000 contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. ¡Muchas gracias!
Sara Vela linares
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Sara. Gracias por tu visita y lamentamos que no hayas tenido una experiencia positiva. Si necesitas revisar tu caso, no dudes en contactarnos en el número de teléfono de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000 o escribirnos al e-email clientes@toyota.es. Un saludo.
Sara Vela
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Sara, gracias por acudir a nuestro concesionario Toyota de Madrid, trabajaremos para que tu próxima experiencia sea mejor. Para resolver cualquier consulta, puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail de contacto clientes@toyota.es. ¡Gracias!
Nadie Nadie
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Hola. Gracias por el tiempo dedicado para dejarnos una valoración, esperamos que su próxima visita sea de 5 estrellas. Para todo lo que necesites, no dudes en contactarnos a través del número de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail de contacto clientes@toyota.es. Un saludo.
Sara Vela
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Hola, gracias por tu feedback. Si lo deseas, puedes ayudarnos a mejorar contándonos más detalles de tu experiencia a través de nuestro número de teléfono 900 822 002 - 910 505 000 o e-mail clientes@toyota.es. ¡Saludos!
Sara V
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejo mi coche para arreglar el parachoques y me lo arreglan mal. Dos meses después se me sale en mitad de la carretera y me dicen en este taller que será que me he dado un golpe (EL COCHE NO TIENE NINGUN GOLPE). Una vergüenza, me hicieron dejar el coche 5 días para llevarlo a Coslada y decirme que aunque no se viese, debía de haber golpe porque el parachoques no se sale solo. 5 días sin coche. Me llaman y me dicen que ya está arreglado, voy a recogerlo y... SORPRESA: EL COCHE ESTÁ IGUAL, SIN ARREGLAR Y CON LA MISMA CINTA AMERICANA QUE PUSE PARA NO CAUSAR NINGUN ACCIDENTE. Ni la había quitado para ver la cause del problema. Y para colmo, la atención al cliente deja bastante que desear. Iré a cualquier taller menos a este. Es increíble que se considere esto un taller oficial de Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Hola Sara. Gracias por tu visita y lamentamos que no hayas tenido una experiencia positiva. Si necesitas revisar tu caso, no dudes en contactarnos en el número de teléfono de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000 o escribirnos al e-email clientes@toyota.es. Un saludo.
juanma
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio comercial que he tenido nunca, concretamente el comercial Miguel Martín; nos vendió un coche que aumentó tanto en plazo de entrega como en precio. Además, lo matricularon fuera de Madrid por lo que no hemos podido recibir una ayuda que ellos mismos gestionaron. Nada recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Juanma, sentimos no haber estado a la altura, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. También, si lo deseas, puedes contactarnos a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Saludos!
Ricardo Sosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención estuvo estupenda. Especialmente Angélica nos brindó una atención personalizada espectacular.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Ricardo! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Montse Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, nos hemos comprado un coche es este concesionario y hemos salido muy contentos sobre todo con Luz, todo muy rápido y nos ha explicado todo genial.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Hola Montse, muchas gracias por tu visita y tus palabras. Nos alegra saber sobre tu buena experiencia con nuestro equipo, seguiremos trabajando para que la próxima sea aún mejor. ¡Saludos!
Ana Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Ana, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Madrid estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Un saludo!
Mike
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Ivan Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una valoración! Seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Francisco Fernandez batiste
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio espectacular y muy formales y atentos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Francisco! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Buen día!
Miguel Ángel Pérez Calderón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Despues de mucho tiempo mirando toyotas, Paco, el comercial que nos atendió, nos hizo una oferta y nos convenció a la primera. Encantado con la compra del Ch-r
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Miguel Ángel, en Toyota agradecemos el feedback que nos dejas, seguiremos trabajando a diario para que tu próxima visita a nuestro concesionario de Madrid sea igual de buena. ¡Que pases un buen día!
MARIBEL P. GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Maribel, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Madrid, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
rtc detail y restauración
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu visita y el feedback. En Toyota nos esforzamos por ofrecer lo mejor de nosotros para que la experiencia sea óptima. ¡Esperamos verte pronto!
Gerardo Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gerardo, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Madrid, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Un saludo!
Raul Pm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos precios respecto a la competencia. Antes de comprar un vehículo pide un presupuesto y verás la diferencia con respecto a otros concerionarios
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu reseña, Raul. Nos alegra saber que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid, trabajamos para ofrecer el mejor servicio postventa. ¡Que tengas un buen día!
Jose Xian Mateos Cheng
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El coche está perfecto, lo que se echa de menos es la experiencia como cliente Tras haber hecho la compra y poner mi experiencia en su cuestionario pido que vaya un uber a buscar la documentación y la respuesta de la comercial fue que no podía fiarse de mí porque no le había puesto buena reseña Tras llegar a recoger los papeles me los entrega de mala gana y sin mirarme a la cara, no me pregunta qué tal el coche ni si quiera si todo está bien por lo que entiendo que su único pensamiento es vender el coche sin preocuparse más por el cliente y el servicio postventa debería ser bastante importante en este tipo de artículos Me parece indignante y estoy planteándome la queja en consumo. No tengo nada contra el concesionario puesto que el comercial que me entregó el coche me explico el funcionamiento y se tomo su tiempo en la entrega con una más que buena actitud, como deberían ser todos Realmente no se si recomendaría comprar un coche en este concesionario , por lo menos por la parte de esta comercial.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Hola Jose. Seguiremos trabajando para que la próxima vez que vengas a nuestro concesionario Toyota de Madrid tu experiencia sea mucho mejor. Si lo deseas, puedes explicarnos más sobre tu caso en nuestro e-mail de contacto clientes@toyota.es o a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Muchas gracias!
Jose Eduardo Fitipaldo Mendaro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y eficientes
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Jose Eduardo! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, por ello agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
rita fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos acabamos de comprar un CH-R y estamos encantados. El agente de ventas que nos atendió se llama Paco, excelente profesional, trato inmejorable, gran asesor e informador. Recomendamos el concesionario y sin duda a Paco, con empleados como él, el éxito está garantizado. Muchas gracias, Paco!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Rita nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
SUSANA CARDONA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El coche llegó a talleres en la mañana del martes 12 de septiembre, 2023. El miércoles, a las 16 horas, me dijeron que un técnico estaba con mi vehículo. Ayer volví a llamar a las 15.00 horas. La respuesta recibida fue que el técnico estaba comiendo. Hoy es viernes, sigo sin saber nada. Empiezo a valorar otras opciones. Seguiré con el hilo. Matricula 8409DTT
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Hola Susana. Seguiremos trabajando para que la próxima vez que vengas a nuestro concesionario Toyota de Madrid tu experiencia sea mucho mejor. Si lo deseas, puedes explicarnos más sobre tu caso en nuestro e-mail de contacto clientes@toyota.es o a través de nuestros teléfonos de Atención al Cliente 900 822 002 - 910 505 000. ¡Muchas gracias!
Jhon Guzman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención personalizada explicaciones y demas, super amables a la hora de recepcionar el vehiculo para taller sin esperas muy recomendable, hacen todo lo relacionado con mecanica, sistema eléctrico y chapa. Lo malo: el precio de la mano de obra.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenos días Jhon Guzman, gracias por tus palabras. Nos complace saber que el servicio postventa recibido ha cumplido tus expectativas. Para todo lo que necesites no dudes en contactar con Toyota. ¡Un saludo!
Gustavo Sánchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia. Llevo el coche a una revisión, al mes y 1/2 me da una avería de la cual ya había reparado hacía un año. Lo vuelvo a llevar y me da otra avería de lo mismo al mes. Y lo mejor es que tenia unos discos de freno nuevos de otro concesionario del que hice la anterior revisión y ahora tengo unos con unos 70.000km. Unos profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Gustavo. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es o llámanos a 900 822 002 - 910 505 000 contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. ¡Muchas gracias!
José Luis Ledesma
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
José Luis Ledesma, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Madrid, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Un saludo!
Miki
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Miguel! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Marta Abad Salcedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con este taller es inmejorable.Son ,además de profesionales,súper amables .Gracias Tania!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Marta, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible. ¡Saludos!
R H
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionado total es una vergüenza para la marca me cambiaron piezas del coche que no deberían,tenía que esperar 2 semanas y al final lo recojo otra vez con grúa ...JAMAS voy a pisar este taller
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Hola, sentimos que tu experiencia no haya estado a la altura de lo que esperabas. Cuéntanos más en clientes@toyota.es para poder estudiar el caso con profundidad. También, si lo deseas, puedes contactarnos a través de los números de teléfono 900 822 002 - 910 505 000. Un saludo.
Luis Gaspar Grande Perez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion personal
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Luis Gaspar, nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
Pedro Manuel Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención comercial diferencial. Ambiente y limpieza de la instalación muy bueno.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Pedro Manuel Cano! Gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Madrid, nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Que pases un buen día!
J. C. Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y mejor trato. Instalaciones muy agradables de visitar.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Buenas tardes. Nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro concesionario te deseamos que pases un buen día!
martin LC
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca seriedad e incumplimiento de lo hablado. Solicité me permitiesen dar la respuesta para la compra de un vehículo en 3 días, me dijeron que tenían que consultar al jefe de ventas y me llamarían. No me han llamado y cuando al segundo día les llamo para ver cuando puedo llevar mi vehículo para tasarlo me dicen que ni va a estar el vendedor, ni el perito y que el coche se ha vendido. Imagino que podrían haberme avisado antes de todas estas circunstancias pero no se han molestado en hacer nada. Poco o nada fiables en sus compromisos. Seguro que me compraré el coche que quiero pero desde luego no va a ser en Toyota Madrid Cars.
Nilton Carrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchas gracias por tus palabras Nilton. Agradecemos mucho tu valoración.
David Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola David! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Martín Sánchez Larríu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención super profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Martín! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Hector Molinary
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas, hoy me han entregado mi coche después de un accidente que tuve. Viendo varios talleres de chapa y pintura me decidí por ustedes por recomendación de un íntimo y sinceramente estoy encantadisimo con el trabajo que han desempeñado el técnico de chapa (Rosen) y los pintores (Luis y Jesús). Un trabajo de 10 sin duda alguna 👌 el trabajo se recompensa de muchas maneras pero desde luego que vuestro trabajo no está pagado señores. Gracias por todo!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Hector, gracias por tus palabras! ¿Conoces el programa ToyotaCare? Es el contrato de mantenimiento ofrecido por la Red de Concesionarios Toyota asociado a Pay per Drive que cubre 4 revisiones de mantenimientos (4 años / 60.000 kms, ó 4 años / 80.000kms en versiones 1.6D y 2.0D) a un precio muy competitivo.
Manuel De Blas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergüenza por el servicio de taller realizado, Llevo el coche a revisión con precio de 90€, específicamente para que le revisen una falla que presenta el coche, perdida de potencia y humo a 4ta y 5ta velocidad con velocidad promedio 120km/hora. Dos días después 21 de Julio 2023 no encuentran la falla siendo la Toyota y mi coche un Toyota no encuentran la falla, vale destacar que solo han hecho una vuelta en coche de 15 km dicho por el mismo jefe de taller osea 15 o 20min de tiempo. Les digo que quiero hacer una prueba en carretera con el mecánico para que pueda dar con la falla el coche, acto seguido me dice el propio jefe del taller que no puede hacer la prueba de carretera porque él es el único que puede sacar el coche del taller y que no puede hacerme un hueco sino hasta después de septiembre osea un mes y medio después porque él se irá de vacaciones todo el mes de agosto, ¿De verdad no hay otro mecánico? Alguno que pueda hacer la prueba de carretera mientras el jefe se va de vacaciones?.Mientras tanto el coche sigue dentro del concesionario Toyota parqueado sin nadie que pueda o quiera revisarle. ¿Será que podéis buscarle solución a mi problema? Soy cliente asiduo Toyota, tengo 3 coches de la marca. El coche en cuestión es un Toyota Yaris 2006 5539-FTT, ingresado al taller el día Miércoles 19 de Julio 2023. Por si queréis hablar 611-04.93.15.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Manuel, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. Muchas gracias
Pablo Arroyo Mantecón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal atento y siempre con una sonrisa en la cara. A pesar de ir con cita, siempre puede haber algún cliente que necesite más tiempo de atención y eso recae en el resto de clientes. Pero no acaba siendo una demora muy elevada. Hoy, por ejemplo, 10 minutos de demora respecto a mi cita. Lo veo totalmente normal y aceptable dentro de la gestión que realizan los asesores de servicio. De momento no veo motivos por el que cambiar de concesión para llevar mi vehículo para sus revisiones y reparaciones.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Pablo! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Manuel Prada sotillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi Toyota Corolla en este concesionario y todo fenomenal en especial el jefe de ventas David con un trato estupendo lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Manuel, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
MOBILE BAZAR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
MOBILE, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Madrid, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
Juan Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Toyota la mejor marca en el mundo por su garantía en seguridad y tecnología en motores eternos y confiables.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Juan gracias por tus palabras! ¿Conoces nuestras familias de accesorios? Lo accesorios de Toyota han sido pensados y diseñados para complementar y personalizar tu vehículo. Además, cumplen con los estándares de seguridad y fiabilidad Toyota. Explora nuestras principales familias de accesorios diseñados por quien mejor conoce tu coche. https://www.toyota.es/service-and-accessories/genuine-accessories/accesorios-originales
Santiago Exposito
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Santiago! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Madrid seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
Borja Foret
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, Soy un propietario de un Toyota Yaris hibrido nuevo del 2022. Estoy profundamente decepcionado, preocupado y desamparado por la actuaciones que están realizando en este concesionario con mi vehículo. Paso a detallar el problema que ha surgido: Entregue el vehículo porque había introducido diésel en vez de gasolina en el depósito. Me informaron que necesitaban abrir el motor y revisar si había sufrido algún daño. Cuando desmontan el motor me indican que los cilindros tienen unos rasguños pero no pueden confirmar que haya sido causado por este problema. Al solicitar el presupuesto me indican que tienen obligación de cambiar los cilindros por protocolo de toyota. Presupuesto inicial 1400 euros, presupuesto actual 5390 euros. El problema es que no me aseguran que el coche, por esos rasguños pueda o no tener un problema futuro. El peor de los problemas, que espero escalarlo a toyota avenida de Bruselas, es que en ningún momento me informan de la consecuencias de abrir un motor y posteriormente montarlo de nuevo. Este motor nunca estará en las mimas condiciones que lo entregué, pudiendo encontrar problemas futuros y habiendo perdido vida útil del mismo en probablemente cientos de miles de km. Al abrir el motor cambien o no cambien los cilindros ya no quedará igual. Estas consecuencias de abrir el motor, desmontarlo y montarlo otra vez, no han sido informadas en ninguno de los casos por lo que teniendo el coche 23.000km, lo han básicamente destrozado. Es un acto de omisión de información hacia el cliente, con unas consecuencias muy graves, que reclamaré en todos los dpt correspondientes de las oficinas centrales y espero que sirva para que no lo vuelvan hacer a nadie.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Borja. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, escríbenos a clientes@toyota.es contándonos más detalles de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
Julio Aguilar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Durante varios años muy bien, muy amables, he pasado varias revisiones. Mientras pagas es una maravilla. Me cambiaron la batería del coche hace más de un año y tengo el coche en garantía. El viernes no arrancaba, lo lleve al taller en grúa, pero primero hable con el taller, me indicaron que me miraba el coche pero tenía que estar antes de las tres. La grúa llegó a las tres menos cuarto. No me miraron el coche, quedaron en llamarme no me llamaron. El sábado la chica encantadora cuando pagas ya no era encantadora , me indica que no miran el coche está el lunes, pido un coche de sustitución y sin consultar me indica que no tienen disponible y el lunes tampoco, la caña tiene poderes y no tiene que mirar el ordenador. Por fin el lunes me miran el coche a la 13:00 es la batería, estaba defectuosa. No tenían, la tenían que pedir. Cinco días sin coche para una batería. Que pena. Yo pienso que sino esta en garantía es diferente. He llamado muchas veces hay personas muy competentes, pero la persona de recepción deja mucho que desear miraba el coche. P amables m
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Gracias por tu comentario Julio! En Toyota tenemos en cuenta la opinión de todos para seguir mejorando. Escríbenos a clientes@toyota.es contándonos más detalles de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
Felisa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y trato inmejorable. Muy buena experiencia personal con la marca Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Felisa! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Rafael Leira Quiran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente de otra galaxia
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Rafael! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Alberto Martinez G.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caros, cuando vas a buscar tu coche te dicen que tienes otros daños y te envían otro presupuesto más alto. Si quieres pagar de más este es el sitio. Súper arrepentido de haber llevado mi coche allí.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Alberto, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor, trabajaremos para que tu próxima visita sea 5 estrellas. Si quieres puedes contarnos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es
Carlos Martell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Carlos, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Madrid, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Francisco medina arroyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Francisco! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Jaime Lamothe Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche la semana pasada por un ruido extraño y me lo solucionaron en 1 día, recogí el coche y me lo habían limpiado. A partir de ahora les llevaré el coche para todos los mantenimientos. El personal es muy profesional y atento. Les doy un 10.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Jaime, muchas gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Madrid y por tu feedback. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestro concesionario!
Josefa Gil Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos chicos amabilisimos como siempre, y te facilitan mucho todo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu reseña Josefa. En Toyota además estamos comprometidos con el medioambiente, por eso contamos con multitud de modelos híbridos, cuyo impacto ambiental es mucho menor que un coche que funciona únicamente con motor de gasolina.
E D
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller oficial.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Samuel, gracias por tus palabras! ¿Conoces el programa ToyotaCare? Es el contrato de mantenimiento ofrecido por la Red de Concesionarios Toyota asociado a Pay per Drive que cubre 4 revisiones de mantenimientos (4 años / 60.000 kms, ó 4 años / 80.000kms en versiones 1.6D y 2.0D) a un precio muy competitivo.
Francisco Javier Gonzalez-llanos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Les he dejado hoy el coche de empresa, que es de renting. Servicio y trato de 10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Francisco! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Luis González Álvarez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Luis! Gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Madrid, seguiremos trabajando para que la experiencia la próxima vez sea aún mejor. ¡Saludos!
Alberto Herrero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergüenza de servicio del taller Tras llevar el coche por segunda vez en 1 mes, y tenerlo "probando" durante 3 semanas, nos lo devuelven con la misma avería, eso sí, tras cobrarnos 200 euros por "arreglarlo". Ni durante ni después el supuesto "jefe de taller" ha tenido a bien darnos ninguna explicación (seguimos esperando su llamada ya que debe de estar en una reunión eterna ). Nunca más.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Alberto, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la mejor, hemos trasladado tu sugerencia al departamento correspondiente. Un saludo
javier muñoz viejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
javier, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Madrid, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
Isabel Lois
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La pantalla de mi coche (toyota yaris 2017) me falla cuando el coche está caliente (verano). Lo llevé a que le echaran un vistazo y primero me dicen e insisten que si lo cubre la garantía relax y cuando voy a recogerlo (a espera de recibir la pantalla de repuesto) me dicen que no lo cubre y que el presupuesto oscila unos 500€. Que se le ha dado un golpe a la pantalla y por eso falla. Cómo? A parte de marearte, me vacilan. La pantalla no tiene ningún rasguño y sólo falla cuando se calienta. Sus argumentos no son válidos. Ojo con este servicio post-venta
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Isabel, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. Muchas gracias
Sory Molina “Sory”
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Soraida! Seguiremos trabajando para que la próxima vez que vengas a nuestro concesionario Toyota de Madrid la experiencia sea mucho mejor, si nos escribes más a clientes@toyota.es revisaremos qué ha podido pasar. ¡Muchas gracias!
Jose Luis Fernandez Jara
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato agradable ,servicio eficiente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Jose! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Rosario Fernandez Ruiz
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Rosario! gracias por tu comentario, esperamos que tu próxima visita a nuestro concesionario Toyota sea mejor aún. ¡Que pases un buen día!
Alejandro Bossini Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de todo él personal que trabaja, en Toyota de García Noblejas, es muy bueno y te atienden de maravilla y si tienes algunas dudas te ayudan en todo lo posible.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Alejandro! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Antonio Godoy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu valoración Antonio, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid.
Aleksander Javier Churion Batori
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario para comprar su toyota. Mucha variedad
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Aleksander, muchas gracias por dejarnos tu comentario, es para nosotros una motivación extra de cara a seguir trabajando a diario para ofrecer los mejores vehículos. ¡Esperamos verte muy pronto!
jorge garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El día 12/04/23 llevé mi coche para una reparación. El asesor de servicio me dió fecha de entrega(reparación incluida) para el 21/04/23. Transcurrido ese tiempo he estado llamando diariamente y sin respuesta, salvo “están trabajando en el coche” Ayer día 24 me confirmaron que podía recogerlo.Como vivo a 120km de Madrid, he de planificar mi tiempo para ir a por el coche. A las 09:00 de hoy, y cuando estaba en camino, me han llamado para decirme que les falta una pieza.. Conclusión propia:Empezaron ayer con la reparación.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Hola jorge sentimos que tu experiencia no haya estado a la altura de lo que esperabas, cuéntanos más en clientes@toyota.es para poder estudiar el caso con profundidad.
Rafael García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El día 12/04/2023 lleve mi coche para una reparación. El Asesor de servicio me dio fecha de entrega (reparación incluida) para el 21/04. Transcurrido ese tiempo he estado llamando diariamente y sin respuesta, salvo "Están trabajando con el coche". Ayer 24/04, me confirmaron que hoy podría recogerlo. Como vivo a 120KM de Madrid, he conseguido que un amigo me lleve. A las 9:00 de hoy y cuando estaba en camino, me han llamado para decirme que les falta una pieza, de vuelta a casa. Conclusión: Empezaron ayer con la reparación. Os lo recomiendo encarecidamente si sois propensos a los infartos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Rafael. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, escríbenos a clientes@toyota.es contándonos más detalles de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
Juan vicente Nino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustado mucho el trato del sr. Miguel ha sido muy amable con mucha profesionalidad recomiendo mucho este confesionario
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Juan, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Reiner Rio Rivacoba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve a hacer un mantenimiento y hubo un pequeño incidente con el coche, que no fue nada grave y Gustavo con mucha profesionalidad resolvió, muchas gracias Gustavo. Recomiendo 100 por ciento el taller y la profesionalidad con que trabajan.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu reseña Reiner, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid, trabajamos para ofrecer el mejor servicio postventa. ¡Qué tengas un buen día!
Maria Bejarano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu valoración Maria, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid.
Daniel Morera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El comprador de mi anterior coche hizo una revisión de 50 pts y en el informe salió que el coche tenía mal un amortiguador, las pastillas de los frenos, los discos de frenos y los 4 neumáticos… y lo más importante las alfombrillas no eran las originales jajajaja. Siempre ha ido a talleres oficiales y me decían que estaba perfecto. Un mes antes, había revisado las pastillas y discos en otro taller y todo ok. Al final solo quieren sacar dinero.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Daniel, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor, trabajaremos para que tu próxima visita sea 5 estrellas. Si quieres puedes contarnos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es
Gloria Mesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Gloria! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Madrid seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
VINCENZO IASENZANIRO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
VINCENZO, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Madrid, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
Ibán López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención, explicaciones exhaustivas. Personal agradable que resuelve todas las dudas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Ibán, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
José Manuel Pavón Calcerrada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente, muy profesional el personal y amables. También muy buena puntualidad con lo que dicen. He salido muy contento de esta última visita.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola José! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Jose Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por solucionar un problema en el día de hoy , gracias a Iván por su resolutiva ante el problema de un cliente y por su atención, espero no equivocarme Iván de recambios,el saber trabajar por parte de una persona que ve un problema y encuentra una solución y además tiene el gesto de pasar y saludar en momentos duros para mi. Es la primera vez que voy pero seguro que no la última muchas gracias de corazón
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Jose! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Juanjo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
CHAPUZAS. Después de 12 años llevándolo a la Toyota de Federico Rubio y Galí, con un servicio impecable, le cierran y le traigo aquí por cercanía. El mayor error de mi vida. El mecánico que me atendió tiene dos manos izquierdas,, me devuelven la llave del coche aplastada y con cinta aislante, y me dicen que la llevé así. Me parten el embellecedor del portón del maletero al cambiar la cerradura, y no se hacen cargo. Les dí un abrazo, bien fuerte, porque les dije que allí no me iban a ver más. CHAPUZAS
Manuel mora muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos puesto las 5 estrellas para el comercial, Mario, y si hubiera opción a 10 las pondríamos sin dudarlo.Nuestra experiencia en la compra de una furgoneta ha sido excelente. Hemos tenido la gran suerte de que Mario nos atendiera. Es una persona súper competente y amable. Su atención ha sido inmejorable. Recomendamos este concesionario 100%. Gracias Mario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Manuel, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Jose Alfredo Aller Nalda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y personal muy educado y amable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Jose! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
J.D rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
J.D, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Madrid, intentaremos mejorar para tu próxima experiencia. ¡Saludos!
Jose Luis Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda y efectividad.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Jose! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Juan carlos Ganso pastor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno y muy formales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Juan, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Francisco SOBRINO
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Francisco, agradecemos tu valoración! es muy útil de cara a seguir mejorando ¡Un saludo!
FRANCISCO JAVIER LOPEZ GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre atención personalizada y eficaz. Taller muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario FRANCISCO, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Yoha
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza que no te avisen que si te hacen un presupuesto te cobren por ello. Eso se tiene que avisar antes de llevar el coche para saber estás de acuerdo o no.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Yoha, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor, trabajaremos para que tu próxima visita sea 5 estrellas. Si quieres puedes contarnos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es
Miguel Angel Guardiola Martin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos y personal muy agradable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Miguel! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
sonia velasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y excelente trato
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario sonia, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Alfredo Canalejas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu valoración Alfredo, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid.
Alberto Garcia de Rozas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
siempre perfecto muy amables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Alberto, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Eva Luque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Eva, gracias por tu comentario, en Toyota tenemos un compromiso firme con el medioambiente, la gama de híbridos de Toyota reducen la contaminación emitida a la atmósfera gracias a la movilidad híbrida eléctrica de su sistema de propulsión.
Mary Carmen Caballero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un Toyota en este concesionario y no puedo estar más satisfecha. Quiero incidir en la profesionalidad mostrada por el agente de ventas que me atendió, Alberto García, desde el asesoramiento inicial, la información permanente y continuada hasta que el coche llegó y el servicio personalizado en la entrega. Disponibilidad, eficiencia y trato ejemplar. Con empleados como él el éxito de cualquier empresa está garantizado. Si se quiere comprar un Toyota, ese es el concesionario y Alberto es, sin duda, todo un referente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Mary! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Carlos Hernández
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré el coche allí y paso las revisiones también. Buen trato y servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Carlos, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Pedro Martín Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Pedro! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
JDario
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato todo muy correcto mientras compras el coche y realizas los mantenimientos, pero cuando se trata de alguna avería que debería cubrirte la garantía, (piezas que vienen con fallos de fábrica) lo primero que me dicen "es que si voy a dar un parte a mi aseguradora" . Como ya he leído en otros comentarios, en este taller solo saben cambiar piezas, ya no quedan mecánicos.
Darci Brandalise
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Kiko Calzado González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No he ido nunca, pero trabajo al lado y está mañana he hecho una foto del amanecer espectacular que quería que estuviera aquí.
Irene S Bo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una trato bastante malo. Dejamos el coche y nos dijeron que a lo largo de la mañana nos llamaban para dar presupuesto y no fue así. Al día siguiente llamamos y nos daban largas. Todo para algo que era bastante rápido. Tuvimos una discusión telefónica por este tema. Además acabamos de darnos cuenta que tenemos un cristal rayado, y antes eso no estaba así. Muy chulos. No lo aconsejamos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Irene! Seguiremos trabajando para que la próxima vez que vengas a nuestro concesionario Toyota de Madrid la experiencia sea mucho mejor, si nos escribes más a clientes@toyota.es revisaremos qué ha podido pasar. ¡Muchas gracias!
Natalia Cortijo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato, opciones y servicio de 10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Natalia! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
José Luis Moreno
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio venta y postventa.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario José, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Lucinda Abreu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de los encargados de la atención al público y eficiencia de los operarios. Excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Lucinda! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Raúl Córdoba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al público. Repararon mi coche en tiempo récord. En adelante mi taller de confianza. Gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Raúl! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Javier Fonseca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los vendedores son amables y atentos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Javier! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Fernando Suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y atento, no dudan en ayudar
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Fernando! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Almudena Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu valoración Almudena, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid.
fj work
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, amables, siempre buen servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario fj, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
JUAN R. RODRIGUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre desde hace casi cinco años que compré allí mi coche, la atención ha sido estupenda. La última, esta semana cuando dejé mi coche el lunes para peritar y pintar los cuatro lados del mismo, y el viernes por la mañana ya lo tenía entregado. Rapidez y gran trabajo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola JUAN! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Juan carlos Martín risco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Oscar Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y todo en general con 5 estrellas
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Oscar! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
javi caceres
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola javi! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Atencion Sonrysas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atención del personal, totalmente satisfecho
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Atencion, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Alex Sencion
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Adrian Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José María García, comercial de este punto Toyota, nos ayudó a gestionar y conseguir el coche que queríamos. Con su atención y amabilidad, me hace complicado recomendar ningún otro concesionario que no sea este si buscas un Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Adrian! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Alex
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me siento estafado, dejamos el coche para la revisión anual siempre y verificando que hacen vemos cosas innecesarias, y lo peor de todo es que TE COBRAN INSERTAR EL CHIVATO ELECTRONICO donde en TODOS LADOS ESO ES GRATIS si no lo metes a ver como detectas cualquier fallo del coche... vamos que no vuelvo más a este concesionario... Te cobran 80 euros por quitarte el aceite.. es deplorable.
Jose Gregorio Manjavacas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, seriedad, eficacia y profesionalidad 👍
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Jose! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Eduardo C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Eduardo! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Erre Te (Element)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Element, muchas gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Madrid, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita.
maria del carmen de la vega
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno prefiero no opinar sobre este sitio 😞
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola maria! Gracias por elegir nuestro concesionario Toyota de Madrid, seguiremos trabajando para que la experiencia la próxima vez sea aún mejor. ¡Saludos!
Fernando Caumel Castilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu valoración Fernando, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid.
nekokoibito
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario Toyota en la calle García Noblejas. Fui atendido por Antonio y decir que me solucionó todas las dudas con respecto a un modelo de la marca. Fue muy amable y profesional y de comprarme el coche al final, lo haré con el.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola nekokoibito! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Sonia Maroto Robledo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con el cliente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Sonia, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Nat
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
LAMENTABLE EXPERIENCIA. Llevamos el coche para reiniciar el software luego de un cambio de embrague y nos pasaron un presupuesto de 3000 euros, según ellos había que hacer más reparaciones y poner el embrague de la marca, lo llevamos a otro taller y lo solucionaron en el mismo día por 200 euros. Si quieres que te estafen, este es tu taller.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Nat, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor en nuestro concesionario Toyota de Madrid, intentaremos mejorar para que tu próxima visita sea mucho más satisfactoria. ¡Un saludo!
Leonardo Coppo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si lo que buscas es un taller que solo sepan cambiar piezas este es tu servicio toyota...el encargado de taller solo sabe dar presupuestos q según el son necesarios ( 2800€) mi caso...al negarme a dicha reparación luego se pudo solucionar solo con una reconfiguración del cambio automático en otro taller...coste 200€..al llamar y comentar esta situación,esta persona (Abraham) solo sabe dar excusas y decir q ellos trabajan según el fabricante..la elaboración del presupuesto la pagué como debe ser....pero me parece un abuso y una falta de profesionalidad la manera en la que trabajan..solo cambian piezas...que conste que yo le dije a esta persona que el problema se solucionaría solo programar la caja de cambios,cosa que al final resultó ser así..así es fácil trabajar en un servicio oficial...cambiar piezas a precio de oro y al final sí o sí se soluciona la avería ya que con todo nuevo es imposible que quede mal..por suerte la chica de la recepción de taller (Dayana) muy educada y encantadora...algo bueno hay que reseñar tambien
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Leonardo, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la mejor, hemos trasladado tu sugerencia al departamento correspondiente. Un saludo
maria luisa moya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales el comercial Mario super amable y atento muy buen vendedor
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola maria! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Ivan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu valoración Ivan, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid.
Elizabeth Correa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es única. Siempre lo llevo donde ellos. Visitaba otro concesionario y desde que fui a este deje de ir a los demás
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Elizabeth, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Cristina Diego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Cristina! En Toyota nos encanta recibir valoraciones como la tuya, nos anima a seguir trabajando al máximo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Israel Guzman Rocha
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Cañas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con un problemilla en el navegador y David se implicó en mi problema como si fuera su propio coche, dándome esa seguridad de un buen conocedor de los coches de la marca. Me indicó la solución y se ofreció a atenderme personalmente si volvía a ocurrir ese fallo en mi vehículo. Más profesionales así por favor.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Pedro! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Clemente Manzanares
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mayte Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Onelia Greatty
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo he estado en el taller por mantenimiento y la atención es excelente, nos trataron David, Gustavo y Dayana, todos muy serviciales, el coche estuvo temprano, muy buen servicio.
Walter Niederjaufner
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Alejandro De Diego Lazaro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaime Redondo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy difícil de aparcar. Me han atendido bien
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Jaime, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Irene Villas Robles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y cuidadosos con el cliente, solo llevo mi coche a este taller
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Irene, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Majesus coronado
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy lentos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Hola Majesus, muchas gracias por tu comentario, en Toyota tenemos en cuenta todas las opiniones para ver cómo podemos seguir mejorando. ¡Que tengas un buen día!
Jose Pablo Cereceda
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Eloísa A.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, personal acogedor. Me explicaron muy bien las diferentes opciones con las que contaba.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Eloisa! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
David Calderon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
BARA DiaGnE
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Raúl Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, excelente atención, rapidez y puntualidad. Llevo dos años revisando aquí el coche, y seguiré. Excelentes profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Raúl, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Mishell Hernández
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario, y sus empleados súper amables, nos atendió Gustavo y fue super atento, super rápido el servicio express sin duda no llevo mi coche a otro sitio.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Mishell, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
david asenjo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
maria elena paredes puga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente siempre llevo mi coche a este concesionario te tratan súper bien te informan y ayudan
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
maria, muchas gracias por dejarnos tu comentario, es para nosotros una motivación extra de cara a seguir trabajando a diario para ofrecer los mejores vehículos. ¡Esperamos verte muy pronto!
Vicentius
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica exposición de vehículos nuevos y usados y taller. Lo mejor la profesionalidad de su equipo y su cercanía con el cliente. Servicio de 10 con calidad Toyota.
Juanjo Arnaiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Máxima eficiencia y muy buen trato. Las revisiones de Toyota las hacen rápido y te devuelven el coche en el mismo día. Taller de Toyota muy recomendable
Eduardo mateo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedí cita para una revisión y muy bien. Buen trato tanto a mi como al coche. Recomendable 100%
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Eduardo! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Alfonso Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
María Magdalena Martínez Casado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
bharani shankar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Very impolite staff
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola bharani! Seguiremos trabajando para que la próxima vez que vengas a nuestro concesionario Toyota de Madrid la experiencia sea mucho mejor, si nos escribes más a clientes@toyota.es revisaremos qué ha podido pasar. ¡Muchas gracias!
Mercedes Montes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda como siempre
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Mercedes, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Marco Antonio Zamora Contreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Recuero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Diaz Gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Quejido
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Te informan bastante bien
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Fernando! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Luis Jimenez Vazquez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
INMACULADA SANZ SANZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Tillero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico coches pero como en todos los concesionarios, un lista de espera eterna. La atención de Paco es de primera línea. Recomendado!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Antonio gracias por tu reseña! En Toyota trabajamos para ofreceros la mejor gama de vehículos del mercado, siempre pensando en el medio ambiente.
dingo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues lo de siempre, que parece que vas de pobre y el favor te lo hacen ellos por vender el coche🤦
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
antonio, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor, trabajaremos para que tu próxima visita sea 5 estrellas. Si quieres puedes contarnos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es
Antonio Hernandez Navarro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Felix Villa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio muy profesional e instalaciones y servicios de taller excelentes.
Ángel García
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Misteriosamente pasó el coche su mantenimiento, pero hubo una avería. Lo "solucionan" in situ. Ahora vuelve a pasar lo mismo y sí toca pagar. Sospechoso
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Ángel, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Carlos Herguedas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado en este concesionario Toyota, dos coches en tres años, el último ha sido en V.O. un Yaris Hybrid. He sido muy bien atendido por José, quien me ha demostrado ser un gran profesional y extraordinaria persona.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Carlos! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
ANDRÉS CAVERO GONZÁLEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola ANDRÉS! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
MARIA CZUDIK
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atiende Gustavo, un buen profesional que actúa de la mejor manera y la más profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola maria! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Maria Jesús Robledo Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy leyendo las reseñas y personalmente el coche lo han revisado varias veces y no he tenido ningún problema. Buena atención, servicio amable y en el tiempo estipulado. Además me lavaron el coche gratis.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Maria! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Daniela Pineda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente. Fuimos mi pareja y yo con intención de comprar el CH R nuevo, nos dijeron que tardaba 1 año o 10 meses ¡ con suerte ! (palabras textuales) les dijimos que lo necesitábamos un poco urgente, a lo que nos contestan " ¿Qué pasa que no veis las noticias? ". Como era "urgente" subimos a la sección de ocasión a ver si tenían alguno medianamente nuevo. No fue así, nos tomaron los datos y dijeron que nos llamarían, obviamente esa llamada nunca llegó. Buscamos en KOBE MOTOR en Majadahonda aunque nos pillaba un poco más lejos pero la atención de 10, nos dijeron que claro que había coches que en las próximas 2 semanas les llegaban nuevos modelos y así fue, en tres semanas tuvimos nuestro coche nuevo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Daniela! Seguiremos trabajando para que la próxima vez que vengas a nuestro concesionario Toyota de Madrid la experiencia sea mucho mejor, si nos escribes más a clientes@toyota.es revisaremos qué ha podido pasar. ¡Muchas gracias!
Isabel Perez Bravo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a recoger el coche después de dos meses, se ha descargado la batería y quierenque yo la pague
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Isabel. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, escribenos a clientes@toyota.es contándonos más detalles de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
Fernando Campos Asensio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores concesionarios de Toyota en la actualidad. Gran profesional y buen trato con los posibles clientes. Precio acordé al vehículo adquirido.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Fernando, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario , es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario. ¡Que pases un buen día!
Carlos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, pero no hay manera de que actualicen el navegador gratuitamente como indica la garantía, nunca les viene bien.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Carlos, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Mario perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariano Tejero Iribarren
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial en trato y asesoramiento.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Mariano, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
jose laguna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Relaño Juarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Un trato y atención al cliente inmejorable. No nos hemos tendido que preocupar de nada. Gracias en especial a nuestro asesor comercial Miguel Martin.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Beatriz! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Begoña JAUREGUIZAR CARRIÓN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los conozco desde 2010 y siempre me han tratado estupendamente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Begoña, muchas gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Madrid y por tu feedback. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestro concesionario!
Angie
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, el vendedor que me atendió de verdad excelente. Recomiendo que vayan a este consecionario
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Juan! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Nacho González-Valdizán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial muy atento
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Nacho! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Juan Villalon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Se me han quitado las ganas de volver. Para un servicio de arreglo que en otros concesionarios Toyota tardan 24 horas, aquí han tardado más de una semana y si no llego a llamar por teléfono, creo que podría seguir esperando …
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Juan, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor, trabajaremos para que tu próxima visita sea 5 estrellas. Si quieres puedes contarnos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es
LUIS MARIO SEGOVIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MANU Dragan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien y trato muy bueno se recomienda
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario MANU, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Tom
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial para revisión oficial. Todo bien. Atentos y eficientes.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Tom! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Miguel Ángel Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
phototop marquez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola phototop! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
david hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario david, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Sergio Mayer
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena, en general. Hemos adquirido un coche de segunda mano y estaba en muy buen estado, y a buen precio. Puede que se le escapan detalles como algún mantenimiento o pegatina, pero son responsables y lo subsanan a la primera.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Sergio, en Toyota trabajamos a diario por ofrecer los mejores vehículos a precios competitivos. ¡Esperamos que vuelvas muy pronto!
MANUEL DIAZ-GUERRA QUIROS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
mercedes menendez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola mercedes! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Evelis Perdomo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato es excelente. Buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Evelis! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Manuel Fernández
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Cambio mi opinión, no han estado a la altura. 21 días para cambiar un paragolpes. Comprendo que pueda faltar el repuesto pero 0 en comunicación, 0 en coche de sustitución, 0 en atención al cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Manuel, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. ¡Saludos!
JAIME SANDOVAL
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gemma Buenache
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Oscar, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
javier martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Lugolopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David Madrid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Alcazar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Esteban Lopez Fdez-Asenjo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy 27 de diciembre sobre las 11:00 llamo para pedir precio de un Tollota Corolla a lo que muy amablemente el vendedor me informa que por teléfono no dan precios. Por mi empresa compro al año 6 u 8 coches al año, básicamente Suzuki y Skoda, pero tengo interés en probar con Toyota y les puedo asegurar que nunca he ido al concesionario a pedir precio y en casi ninguno de los concesionarios me llegan a conocer. Como resumen hoy mismo a las 14,30 ya he pagado dos Tollota Corolla, uno a matricular y otro matriculado con 6 meses, que meto en mis gastos de este año y que mi gente irán a recoger cuando estén preparados. En los tiempos que vivimos me parece inaudito está atención de un contacto, si está gestión es cuestión del vendedor, enseñenle, si es del jefe de ventas, cambienle y si procede de gerencia que se lo haga mirar. Saludos y Felices Fiestas
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Esteban, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor, trabajaremos para que tu próxima visita sea 5 estrellas. ¡Muchas gracias!
Grupo Semeraro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gutiwan Kenobi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David, el jefe de ventas, un profesional como la copa de un pino! Sin él, el concesionario sería muy deficiente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Gutiwan! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Dario Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Dario! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Alicia Villar Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Lopezoliver
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El vendedor podía ser más humilde
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Oscar, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. ¡Saludos!
Jose Gonzalez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Toyota
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Jose, en Toyota nos esforzamos por cuidar cada detalle para que la experiencia sea lo mejor posible, esperamos que vuelvas a elegir nuestro concesionario, estaremos encantados de atenderte. ¡Saludos!
alma lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Corzo Cuevas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ricardo Sanchez Moreno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesús Fernández Ibias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Belen Rodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar ideal para tomar o comer el menú. Limpieza y agradables los camareros
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Belen! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Luis Cabello
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sus G.R
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Alba Sedano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro D
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, el servicio de atención al cliente deja mucho que sesear dado a que en 2020 se lleva a cambiar la luna a nuestro Toyota rav4 se realizaron 2 operaciones luna y revisión, la revisión con normalidad no hemos notado nada raro en el cambio de luna ,se dejaron el sensor de lluvia mal puesto que lo cometamos en la revisión posterior para no molestar por que entendemos que la gente tenga fallos. pero al salir de la revisión del 2021 observamos que la guantera cae de golpe..... el coche tiene 4 años¿? bueno eso no le damos mucha importancia pero al cabo de unos días dio la casualidad que al estar aparcado al sol se cae un interruptor de la luz que estaba PEGADO CON LOCTITE, el coche se compro nuevo por lo cual no se ha reparado en ningún otro taller solo en ese se explica muy educadamente que se ha podido romper en la operación de luna por que es gusto 1 año y estaba pegado por lo que no nos informaron. me informan que dentro del vehículo no se opera ¿ la masilla sensores y espejo se quita por ciencia infusa? que me lo expliquen quiero aprender. en definitiva tienen poco cuidado y se lavan las manos, me parece una falta de respeto hacia mi vehículo. siendo un taller oficial. también Toyota dice que no sabe nada. nunca pensé que con Toyota pasaría eso.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Alejandro. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, escríbenos a clientes@toyota.es contándonos más detalles de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
Luis De Santiago De Dios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Francisco Garcia
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Luis! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Antonio Rodriguez Zapico
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchas gracias por tus palabras Antonio. En Toyota tenemos una amplia gama de vehículos urbanos, híbridos, SUVs, 4x4, comerciales, nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros.
Roxana Castillo. Carlos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Roxana! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Juan coba benito
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Joel Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
M. Y.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacer una comprar en recambios Me atendieron muy bien y el chico muy amable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Marta! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Falquian de Elenia
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Felix Conde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguela Arevalo Garcia Gasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jose antonio martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato perfecto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola jose! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Norma Gonzalo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ines Perez-Baroja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rico Metal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén López
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
José Manuel Simón Caldevilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ByFusion Gc
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pulcritud y efectividad en el servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchas gracias por tus palabras Antonio. Agradecemos mucho tu valoración.
ricardo rodriguez cabellos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente competente que entiende las necesidades de cada uno.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola ricardo! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
JGVicente GARCÍA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco José Vicente Huertas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y buena atención al cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Francisco, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Francisco Alcazar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y excelente atención al cliente 👍
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Francisco! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
José Manuel Sánchez Rodríguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ysabel Lira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariano sv
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y agradable trato
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Mariano, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Concepcion Quintana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable. Amabilidad y eficacia. Muy buena atención al cliente y muy buen servicio técnico.
Italo Eduardo Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Paloma Garcia Manzano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Julia G. Quero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Julia! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
César Demicheli
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
J. Fernando Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Exposición amplia y buena atención comercial
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Fernando, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Rafael Jose Garcia Martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan A. Ciruelo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastante serios.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Juan! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Araceli Sanjuán Ardura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay poca gente porque es con cita y son muy amables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Carolina! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
J Fran
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola J! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Roberto Páramo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Silvia Núñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien y he salido satisfecho con la compra efectuada. Si quieres comprar un coche Toyota lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Antonio! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
JOSE MARIA DIEZ ARIAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado inmejorable de superar. Gracias a todos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario JOSE, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
R12
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Díaz Torralba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y serios
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario sarampriton, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Patxi Gaztelu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael Zurdo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Purificacion Castaño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hiren Joshi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Shop is closed :(
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Hiren! Sentimos que tu experiencia no haya sido más positiva, cuéntanos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es y estudiaremos cómo podemos mejorar para tu próxima visita. ¡Gracias!
Beatriz bea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco B.
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Me voy a plantear cambiar a otro taller. Realizan actuaciones no contempladas en la orden técnica sin preguntar. No hacen daño, pero encarecen la revisión
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Francisco, sentimos que tu experiencia no haya sido más positiva, en Toyota nos esforzamos por ser lo más competitivos posible, cuéntanos más detalles de lo ocurrido en clientes@toyota.es para estudiar internamente lo que ha podido suceder. ¡Esperamos que pases un gran día!
Jesus Piñero cárdenas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Jesus, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Javier Avila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose C.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato e información detallada volveré. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola José! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Almudena Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Telo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Pablo Ortiz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario correcto y funcional. Empleados de trato amable, transparente y educado, pero poco profesionales a la hora de entregar un vehículo como el que compramos. Muchas carencias y desconocimiento en las explicaciones de los mandos y elementos de seguridad. Por ejemplo, la desactivación del airbag del asiento delantero derecho. Pero sobretodo, el reiterado uso de la frase "ésto o aquello, lo vais viendo vosotros con las instrucciones y trasteais hasta que deis con ello". Por ejemplo, la configuración del teléfono, emisoras, sonido, etc. Resumiendo; para ir, comprar un coche que conozcas de sobra, que te convengan las condiciones y una vez entregado, se acabó. El servicio técnico, lo desconozco. Yá veremos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Pablo, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario, seguiremos trabajando para que cada detalle esté a gusto de nuestros clientes. ¡Que tengas un buen día!
angel ruiz ramos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Javier Martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Despues de fijarme un día y una hora para probar un CHR, cuando llego al concesionario el coche se lo había llevado el gerente... Me indican que ya me llamaran para otra prueba. Después de dos semanas esperandoles, lo he tenido que comprar en otro concesionario. No se han molestado ni en llamarme para darme una explicación. Me parece un trato lamentable. No solo han perdido una venta sino toda la postventa. Llevaré mi vehículo a cualquier otro taller que no pertenezca a esa empresa aunque tenga que cruzarme madrid. Imagino que están sobrados de clientes....
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Javier! En Toyota nos esforzamos por ofrecer una atención lo más personalizada posible. Trabajaremos para que tu próxima visita cumpla las expectativas. ¡Saludos!
Alfredo Tabernero Monte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional y atento
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Alfredo, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
andres barata
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristian Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari paz Del barrio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención extraordinaria
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Maariglitter! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Esther Lobo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho el trato que me han dado, me han solucionado el problema que tenía y eso que fui sin cita previa. En general, en todos los concesionarios de Toyota he recibido buen trato y eso se agradece.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Sara! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Olga Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Olga, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Paco Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido perfectamente. El comercial Fernando Espín, muy amable y muy profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Paco! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
José María Ruiz-Canela Pérez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Mayra Sarango
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Charlie Miller
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
HAROLD ROBERTSON
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, Antonio excelente Comercial y el concesionario excelente, recomendado.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola HAROLD! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Alexon Garrido
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
El teléfono fijo lleva dos semanas sin funcionar. Es imposible contactar con ellos ya que se reproduce el contestador en bucle.
Miguel M L
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención .. parece que no quieren vender coches. Sorprendidisimo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Miguel, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. ¡Saludos!
Luis Jacinto Crespo Rodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Henry Ayala
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo el coche porque me ha saltado un testigo de revisión de motor y de paso le comento de hacer la revisión, si toca. Craso error el decir "si toca", ellos van a decir que si, siempre toca y sólo revisión ya son cerca de 300 euros. La "averia" del testigo es aparte, que revisando informan. Luego me llaman diciendo que hay que hacer una "limpieza del motor" y no se que mas con los inyectores, que por eso sale el testigo, cerca de 700 euros de presupuesto, pero en ningun momento han dicho que haya alguna avería, y encima añaden que hay que cambiar la batería, pero si la batería es nueva !!, les digo eso pero despues de una pausa (como pensando que decir) me preguntan si es original...Me llevo el coche a otro taller del barrio, le pasan el diagnostico y el testigo es por un pequeño sensor, no me cobran ni 50 euros y adios testigo, el resto del coche fenomenal. Nunca más a este concecionario y asi mismo se lo diré a familiares y amigos, que te quieran timar de esa manera !!, y yo pensando que en un taller oficial van a ser más éticos y profesionales, nunca mas !!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Henry, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es contándonos más detalladamente lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. Muchas gracias
Luis Miguel Hergueta Garcia
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Poca oferta y caros
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Luis, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor en nuestro concesionario Toyota de Madrid, intentaremos mejorar para que tu próxima visita sea mucho más satisfactoria. ¡Un saludo!
Jesús Enrique Silva Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato .preguntar por Miguel Ángel
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Jesús! en Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Elvira Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marco Antonio Pardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad y excelente trato.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Marco, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Eddy Quemas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Jose Manjón Rojas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
David Merino Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, protocolos de COVID, buen trato.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario David, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Mp Bados
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Limpio eficaz y con servicio lento
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Mp, seguiremos trabajando para que la próxima visita a nuestro concesionario Toyota de Madrid la experiencia sea de 5 estrellas. ¡En Toyota agradecemos tu comentario!
Ernesto Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
willyax22 (standard)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mª Esperanza Garcia Acedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bruno Marques
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
JAGUAR
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Julián Soba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables. Cuándo vendan híbridos enchufables pasaré a verlos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Julián! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Mercedes Aparicio
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Juan antonio toledo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario juanan, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Alexandru Lata
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Correas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mikel Alberdi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejo Scott
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien Toyota Fleta. Muy bien Gustavo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu reseña Alejo. En Toyota además estamos comprometidos con el medioambiente, por eso contamos con multitud de modelos híbridos, cuyo impacto ambiental es mucho menor que un coche que funciona únicamente con motor de gasolina.
Beatriz Abad Guindal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
gonzalo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy tenía la ilusión de ver en persona por primera vez el nuevo Toyota Yaris GR, y después de llamar a unos cuantos concesionarios cerca de donde vivo (Corredor del Henares , ninguno tenía este modelo, así que llamé al concesionario de Madrid Cars 2000 de la calle Hermanos García Noblejas, y me dicen que lo tienen, pregunto si tengo que pedir hora para poder ver el coche, y me dicen que no hace falta , que me atenderán cuando vaya a verlo dentro del horario comercial. Llego a las 19:00 un miércoles, y al entrar veo que los comerciales están ocupados. Me espero de pie, me acerco al Yaris Gr que estaba en primera línea , pero estaba cerrado. Nadie me dice nada , ni un hola, Ni un "enseguida le atendemos", nada. Veo que pasa personal de Toyota delante mío unas cuantas veces, (lo sé) porque llevan ropa corporativa, y no parecían mecánicos, porque era un jersey..... el jefe de ventas le veía muy ocupado con su papeles, a unos 3 metros de donde estaba yo sentado, y no hizo ningùn ademán, ya se que a lo mejor esa no es su función, pero..un hola que tal? nada? el caso que entra una chica y se pone a charlar con el amigablemente, no parecía clienta, sino de la empresa , supongo,,,así que muy ocupado no andaba, pasan 50 minutos y ante la eterna espera tomo la decisión de irme , y nadie dijo nada. Me parece que tratar así a un posible cliente, no es lo correcto, por supuesto que iré a ver el coche y a probarlo si puedo y cuando decida comprarlo no será en ese concesionario, que demuestra poca profesionalidad y ninguna empatía con sus clientes. Hasta siempre Toyota Madrid Cars 2000!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
gonzalo sentimos que tu experiencia no haya sido mejor, escríbenos más detalladamente lo ocurrido a clientes@toyota.es para revisar internamente lo que ha podido pasar. ¡Saludos!
Jose Antonio Gallardo 2
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención insuperable. Un 10 a este concesionario
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Carlos! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Magu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención telefónica de la stra. Oana. Muy profesional. En 5 min hemos actualizado mis datos, conseguido cita previa y me ha explicado temas de la presión de los neumáticos y cómo llegar fácilmente al taller. Toda una todoterreno. Actualizado 16 nov.: Atendido por Gustavo. Rápidamente han detectado un clavo en una rueda y lo han solucionado por un precio muy razonable. Estoy encantado de estar en manos de esta gente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Magu, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario , es muy importante para nosotros para seguir trabajando a diario. ¡Que pases un buen día!
Arturo Bullido Polo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes Teixeira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Lourdes, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
samuel ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, llevo los 2 coches allí y se ocupan de todo. En este caso, pagar ese poquito de más del servicio oficial está justificado
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario samuel, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Ruben Esteban isabel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Flegreius Rousseau
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Castells
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria A.J
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Entre un día al concesionario, la comercial no me quiere atender, le estoy pregunta sobre vehículo y lo único me dio la publicidad para intentar echarme de alli, es un vergüenza, la forma de tratar a los clientes.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Maria, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. ¡Saludos!
fabian m
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, me atendieron muy bien en el área de recambios, muy atento y cordial. Lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario fabian, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Javier
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimismo atención!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Javier, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. ¡Saludos!
Grisel Oropeza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Grisel, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Antonio Ruiz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy por un ruido en la rueda, al frenar. Dejo el coche tras 40 minutos. Al día siguiente llamada. Tengo que cambiar zapatillas, discos, cosas varias que no identifico, y de paso que el coche pierde aceite. Nunca ha perdido aceite, ni deja mancha ni se me ha encendido el testigo jamás. Presupuesto:900 euros. Digo que no. Me llaman a los 15 minutos, que me hacen un descuento del 25%. Flipo. Me llevo el coche tras pagar 40 euros y voy a un taller de barrio., me lo miran, que cambie las pastillas. 90 euros con IVA. Ya no suena el coche, va de lujo. Así que ahí lo dejo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Antonio, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. Muchas gracias.
Nelo Gutierrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Magan Alcantara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vengo de hacerle una campaña a mi Toyota Auris del sistema de la batería, y muy profesionales. En especial agradecer la profesionalidad y la atención al Señor Gustavo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Jaime, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
miriam arroyo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he ido a pasar la revisión del coche y cuando me lo han entregado el chico iba a tirar los filtros y le he dicho que me los enseñara, al ver el filtro del aire le he comentado que ese filtro estaba nuevo que porque me lo habían cambiado y me ha contestado que lo tenían que cambiar....que la próxima vez que tenga revisión que lo lleve y que me pongan ese....Me he quedado perpleja.....y me he llevado el filtro para poder ponerme en contacto con Toyota la marca para comentarles la situación....Con los tiempos que corren que se aprovechen así de nosotros....
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario miriam. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, escríbenos a clientes@toyota.es contándonos más detalles de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
JULIÁN GARROBO
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Ciobanu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente ,gracias a todos los trabajadores .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Maria! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Nuevas Galerias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario y estupenda atención gracias Fernando
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Nuevas, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Pilar TN
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en este concesionario la verdad es que siempre deja que desear pero es cierto que la comodidad de estar cerca de mi trabajo hizo que comprara allí mi coche y haga las revisiones pero ya la última fue cuando dejé el martes el coche a revisar y aún diciendo en varias ocasiones que el testigo de la presión de los neumáticos se encendía aún habiendo inflado yo las ruedas en varias ocasiones perdían presión y saltaba el testigo y que sobre todo una era la que perdía más. Al recoger el vehículo me dijeron que todo estaba correcto y volví a incidir en la presión de los neumáticos y la persona que me había recepcionado el coche y al que volví a insistir me dijo que era la correcta que yo la había llenado poco y por eso el testigo daba error cosa que me parece mal porque yo llene a la presión que indica el fabricante, otra cosa que no sea la correcta que decía el (será que no nos debemos fiar del fabricante y si hacerlo de lo que dicen ellos) La sorpresa fue que a los dos días el testigo volvió a encenderse yo iba a salir de viaje fuera de Madrid y por fortuna pare al ver que el coche perdía estabilidad. Cuál fue mi sorpresa que tenía un tornillo en la rueda, (pero no lo habían visto cuando yo insistí en reiteradas ocasiones de la pérdida de presión?) El caso es que casi tengo un reventón según la grúa a la que tuve que llamar y perder el fin de semana por no tener coche. Desde luego la faena fue enorme. Estoy muy enfadada.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Pilar! Sentimos que tu experiencia no haya sido más positiva, cuéntanos más detalles de lo ocurrido a clientes@toyota.es y estudiaremos cómo podemos mejorar para tu próxima visita. ¡Gracias!
Maria Carmen Gil Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Maria, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Javier Graterol
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente es malísima no sé cómo ha quedado el coche pero la atención al público es regular tirando a mala.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Javier, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. ¡Saludos!
I E
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Manuel Moreno Ballesteros
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
M. Á.
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
La verdad es que sólo he visto el sitio web Oficial y para ser sincero me llamaron hace un par de días, desde entonces no he vuelto a tener ningún contacto con el sitio web ya que quedaron en ponerse en contacto conmigo y aún no he recibido ninguna respuesta.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Hola M., muchas gracias por tu comentario, en Toyota tenemos en cuenta todas las opiniones para ver cómo podemos seguir mejorando. ¡Que tengas un buen día!
Luna González Nuñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo OK
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchas gracias por tus palabras Luna. En Toyota tenemos una amplia gama de vehículos urbanos, híbridos, SUVs, 4x4, comerciales, nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros.
Pablo Alfonso Morata
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
JAVIER CABREJAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier González
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mari Cervantes Almodovar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
enrique villota alvarez de toledo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntuales. Nave muy grande y limpia. Empleados muy correctos. Repetiré.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
enrique, gracias por tu comentario, en Toyota tenemos un compromiso firme con el medioambiente, la gama de híbridos de Toyota reducen la contaminación emitida a la atmósfera gracias a la movilidad híbrida eléctrica de su sistema de propulsión.
ASUNCION CASERO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, el trato inmejorable. Como siempre un 10.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola ASUNCION! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Cebavi Bv
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Guillermo Vaz Muñoz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Javier Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Jose Dueñas Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y atención. Instalaciones de taller justo detrás del concesionario.Dejaron el coche que parecía nuevo. Enhorabuena
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Juan! gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Madrid, nos alegra que hayas apreciado nuestro esfuerzo por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Que pases un buen día!
carolina navarro abad
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre genial
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchas gracias por tus palabras carolina. Agradecemos mucho tu valoración.
Mamen Baeza Vera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Campos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Josele
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juancar Gil
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Calcerrada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Gradilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Rivas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
yannickwv@hotmail.com Yannick Venkatriamah
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
M.A.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
J. Vicente Rubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Evelio Santamaria Fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Klainert Arellano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
José San Juan Reillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Arias Gomez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Los empleados atentos, el servicio deja mucho desear sobre todo en chapa
Toma Cazacu
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato y las explicaciones muy muy mal
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Toma, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. ¡Saludos!
borja fernandez mateos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡borja, en Toyota te agradecemos el tiempo para dejarnos tu valoración! Esperamos verte pronto de nuevo.
Oscar Jaramillo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Oscar, gracias por tu valoración! En Toyota tenemos un compromiso firme con el medioambiente, la gama de híbridos de Toyota reducen la contaminación emitida a la atmósfera gracias a la movilidad híbrida eléctrica de su sistema de propulsión.
Jorge Castro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficientes en las revisiones, el trato siempre excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Jorge, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
José Alonso Hidalgo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola José! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Madrid ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Francisco Albella
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Primera visita para revisión. Puntuales, buena atención y con afán de agradar y dar explicaciones.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Francisco, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Anin R
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gusto el trato
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Anin! Seguiremos trabajando para que la próxima vez que vengas a nuestro concesionario Toyota de Madrid la experiencia sea mucho mejor, si nos escribes más a clientes@toyota.es revisaremos qué ha podido pasar. ¡Muchas gracias!
Jose M
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quereis pagar 350€ por una revision completa y encontrarte el filtro del polen nuevo en la caja y el viejo en su sitio despues de entregrate el coche, Madrid Cars es tu taller de confianza. Si despues de lo anterior te salta el aviso de "Cambio de aceite" al día siguiente de la revisión, Madrid Cars es tu taller de confianza. Si llamas para pedir explicaciones y te tratan con chuleria y falta de profesionalidad, Madrid Cars es tu taller de confianza. Si vas a rellenar la encuesta de satisfación y misteriosamente pones que no eres tú el propietario del vehiculo (es mi mujer) y no te deja rellenar la encuesta ni hablando con Toyota España, Madrid Cars es tu taller de confianza.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Gracias por tu comentario Jose, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escribenos a clientes@toyota.es contandonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. Muchas gracias
Antonio Rojas Rodríguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde que me compré mi Toyota hace más de 10 años lo he llevado alli. Eran puntuales y profesionales. Pero desde hace tres o cuatro años, no sé si ha habido cambio de gerencia o dirección, pero no es un taller para nada recomendable. - Primera mala experiencia: se me averió el coche de vacaciones y la aseguradora me llevo el coche a un taller del sitio donde veraneaba, dándome ellos un diagnóstico acertado. Aún así opte por repatriarlo a Madrid Cars, donde su diagnóstico fue que el coche estaba bien. Por lo tanto me lo llevé a casa y al día siguiente se volvió a averiar. Lo volví a llevar y me dieron un presupuesto el doble de importe que el taller de "veraneo". Primera cruz. - Segunda mala experiencia: hace un mes llevé el coche porque se calentaba. Después de una semana "revisándolo" les llamé para que me dijeran algo sobre él. Mi sorpresa fue que me dijeron que el motor había muerto y había que cambiarlo.... 4700€. Evidentemente saqué el coche de allí y me lo arreglaron en otro taller por algo más de 100€. Segunda y última cruz.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Antonio, gracias por visitar nuestro taller Toyota de Madrid, sentimos que no hayas tenido una buena experiencia, en Toyota trabajamos para ofrecer los mejores servicios de reparación. ¡Te deseamos que pases un buen día!
PABLO RUIZ ABASCAL
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Garrido
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
César Pineda
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Navas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gema P Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Robi Mores
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece mal que Toyota no se responsabilice de un fallo de sus coches. Como es que la valvula EGR o anticontaminacion se obstruya y te digan que vale casi 3000€ arreglarla. Muy mal para una empresa con la reputación de Toyota
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Roberto, sentimos que tu experiencia no haya sido más positiva, en Toyota nos esforzamos por ser lo más competitivos posible. ¡Esperamos que pases un gran día!
Fernando Vicente Blanco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquin Flores Dorado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
VOMultimarca Javier
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Muchas gracias Vo. Agradecemos mucho tu valoración.
María b M
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Intentaron engañarme. Lleve a mi coche a revision en julio cuando me atendieron fueron correctos y agradables, muy comerciales... Tras la revisión me llaman y me dicen que tengo que cambiar la batería por qué eta en mal eataso, les comento que había cambiado la batería en noviembre atraves de mi aseguradora del coche, el chico me dice que llame por qué está en garantía que está en mal estado, llamo a l aseguradora y me dice que funciona correctamente, no convencida me acerco a un taller de confianza y me comprueba que la batería está en perfecto estado. Llamo a Madrid Cars y les comento la situación y la educación de la primera vez desaparece y me dice q me la tenían q cambiar por no se q motivo y que no era q estuviese .al sino q por qué tenía que ser una original. Con los limpias tb lo intentaron hacer ahí caí en l batería no
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
Begoña, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. ¡Saludos!
JG Vaquero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
María C. Verdugo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Jimenez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Victor Tubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente
Andrés Campos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, atentos y buenos profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Andrés! en Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Carmen Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Cerdeira
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de esperar media hora esperando a que alguien por lo menos te de los buenos días me marcho deben tener ya todos los coches vendidos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Juan! Seguiremos trabajando para que la próxima vez que vengas a nuestro concesionario Toyota de Madrid la experiencia sea mucho mejor. ¡Muchas gracias!
Hinder Brito Paez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Miguel Chaves
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La cantidad de información que te dan cuándo entrás a preguntar
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Garcia Noblejas - Hersamotor
¡Hola Francisco! en Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
A. Manuel Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Julian Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Montero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Gea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficaces
rafael arias guisado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Sanabria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente desde más de una década y visitó con frecuencia el taller y son muy profesionales, atentos y próximos.
Alejandro Rogel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Primera revisión del coche 15000Km. 144,28€ en Toyota Madrid Cars con un descuento del 20% que me realizaron, misma revisión en Toyota Gamboa 99€ , que clase de broma y estafa es esta , ya no vuelvo mas , pienso llamar a la radio para decir lo que toyota Madrid CARS en la calle de garcia noblejas hace a diferencia de los otros talleres oficiales de Toyota.
raul ruiz galan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria J
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Unai Rodriguez Iturrieta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rufino Salme
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Philippe Renard
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Plr Urko
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina Masini
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del personal de talleres y venta.
Jose Antonio Garcia Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Silva Nesh
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato, voy a ver un modelo nuevo y te tratan de mala gana ,mejor buscarse otro concesionario para comprar un Toyota, yo no vuelvo
Irene Chillón
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sofia Calabria Aguado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni Pode
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mamen Romera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Goyo Lapaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Stela Ciobanu
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Mora
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato y la profesionalidad a la hora de venderte el coche está muy bien. El problema viene en la post-venta. Desinformación total y pasotismo por su parte. Si no insistes no te contestan. Desde mayo que recogí el coche y sigo igual con un problema tan fácil de solucionar como cambiar el módulo de comunicaciones/multimedia T1 que se me instaló por error en lugar del T2 (comunicaciones avanzadas que es el que trae si pides el navegador como es mi caso). Una pena.
M. Remedios Martínez Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por la profesionalidad y atención de sus trabajadores
Jose Pose
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Pregunten por el señor Soto muy amable y atento
Francisco Marco Congosto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre ha sido una buena experiencia las visitas que he realizado a los talleres Toyota por el resultado de las revisiones y el buen trato del personal
Adrian Lopez Sanchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel GC
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Eva Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
javier fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Millan Crespo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
He acompañado a mi hijo que se quería comprar un coche. Dentro de una semana se lo dan y me ha parecido bien el trato que nos ha dado el personal. Dios mediante veremos cómo es el coche
Julia Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mindong
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Vicente
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio oficial Toyota, rapidos y eficientes.
pedro antonio ramirez palomino
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier de la Viuda Mazón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Antonio L. Gonzalez Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Casado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Castejon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy procesionales y Muy rápido
Ricardo Llanos Arranz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mano de obra inflada de precio. Hasta ahora pensaba que Toyota no abusaba con la acumulación de horas de mano de obra, pero en una revisión de un Yaris han cargado bien en ese concepto. Se puede ver en la foto. En definitiva si se puede evitar yo recomendaría no ir al servicio oficial Toyota por que si reclamas te dicen que es lo que hay, que has aprobado un presupuesto. Lo que no te dicen al.comunicarte el presupuesto es que en un 66% la factura es mano de obra
Mi gato
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Helena Forte
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Guillermo Arias Aguilar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario con muy buena atención,muy profesional, resolviendo todas tus dudas. Muy indicado también para profesionales del taxi. Un concesionario a la altura de una de las marcas más fiables de coches, posiblemente la más fiable hoy en día para los que hacemos muchos kilómetros.
Angel Antonio Martinez Santiago
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio De La Plaza
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Juan Carlos Galan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alexandra Garriga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, recomendable totalmente.
Jose Manuel Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Soriano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta, como siempre.
Olga Lobato Lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
cpnsolutions
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Jose Manuel Encabo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomas Garcia Azcarate
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces y amables
Sergio Pita
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con el taller ha sido excelente, un pelín de retraso en la entrega, lo único, con los que no estoy nada contento es con Toyota la compañía, chapuzas en el coche y erratas en el manual
Francisco Belizón (Lyur)
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller Toyota.Al ser oficial, me da la impresión que tienen un nivel de trabajo y atención que luchan por mantener. Lo único negativo es que para chapa,mueven el coche a otro taller a Coslada,y aunque se deje y recoja aqui, siempre se tarda un poco mas de tiempo del habitual por esto en trabajos de chapa.
Costy Constantin
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal! Te dicen que la revisión es gratis...te hacen llevar el coche... te hacen el papeleo.. y te dicen: firma aqui... firma aqui... y aquí ! Luego te dicen: mira el coche ya esta en la revision y tienes que abonar 150€ para retirarlo ! Y te quedas con una cara de: COMO? que timo...te llaman por telefono y todo cada dia pa venderte la moto gratis pero NO ! Una vergüenza de taller ! No lo recomiendo !
Luis Nevado
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ruth Cuna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
atención inmejorable,grandes profesionales
Eduardo T
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael MARTINEZ ROMAN
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, buen centro de Servicio Técnico, claro que están a la altura del producto Toyota, vehículos que no sabe el gran publico la gran fiabilidad. Aquí., en estas paginas puedo decir que soy cliente satisfecho
Alejandro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lorenzo Boni
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
La chica a la recepción muy maleducada, se mira las uñas mientras te habla. Me han devuelto el coche con un desperfecto que se niegan a reconocer y no me lo quieren arreglar. Además me desmontaron las sillas de los niños y las dejaron medio puestas, de manera que no me dí cuenta que no estaban ancladas. Una tenía Isofix y la habían metido pero sin hacer el clic que asegura el enganche. Al primer frenazo, sin niño, la silla ha salido. Esto es muy grave y peligroso, e igualmente ni se han disculpado, ni me han ofrecido compensación alguna. He puesto una reclamación oficial, y no descarto otras acciones. Muy mal sitio. Edito la reseña Añado que al mes de la revisión, se me ha soltado la tapa del cárter (que ellos abren para cambiar el aceite). Por toda respuesta me dicen que el para golpes tiene marcas de haberse subido el coche a algún bordillo o acera (cosa que habrá ocurrido en el pasado, el coche tiene 7 años) y por eso se puede haber soltado... Vamos, sin palabras, llevo 7 años con mi coche, se me suelta la tapa del cárter justo al mes de la revisión y es mi culpa... En fin, lo malo es que no puedo poner dos reseñas con el mismo usuario... Muy muy mal sitio, porque las cosas pueden pasar, pero no reconocer tu responsabilidad y no pedir disculpas, eso no se puede permitir.
Andrés E.
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
vicen jimenez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Revisión del coche, todos en general del comercial as los mecánicos muy buen trato
Bernardo Sanchez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Buen servicio
Secur Valdebernardo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, comprueba que te cambian los repuestos , es practica habitual de este taller cobrarte por repuestos que después no te cambian . Nada recomendables.
Rafael Cristóbal Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Julian Marin
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de esperar bastante por pieza que no llegan ... Me entregan el coche mal acabado... Toca volver . a ver como responden.
Alvaro G.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de taller. Muy mala experiencia en los últimos años después de haber llevado por allí más de 7 Toyotas. No repetiremos.
Marcos Vazquez Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa sanz maroto
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Amabilidad
Aitor Gude
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y trabajo profesional
Angel Bermejo Alcazar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena ubicación y gran equipo
María Luisa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
theheavy formatC2puntos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
A ver... No es que sean malos. Pero les falta el don de la simpatía. Son profesionales, son rápidos, son atentos. Les falta solo un poco de... ¿sonrisa? Por cierto, con mi nuevo Toyota Yaris Hibrido, estoy encantado. Todo son sensaciones buenas. Siempre he tenido alguna pega con mis anteriores coches. El c5 era buenisimo, pero era feo y necesitabas 5 carriles para dar la vuelta. El Ford Fiesta era un truño lo miraras por donde lo miraras. La Nissan Serena era muy divertida, pero era muy vieja y no tenia aire acondicionado. El citröen BX GTI era un carrazo, pero tragaba que daba miedo arrancarlo. ... Solo llevo 2 meses con él. Encantado.
M. R.v.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena comunicación y buena reparación. El coche lo entregaron muy limpio. Por poner una pega fue la tardanza en la entrega del coche.
Dario Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ch LUQUE INFANTES (Chary o Charo)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mika Martin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio de atención de Toyota
Raquel Alonso Lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
María D. Justicia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
César García Herrero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Emil Rikov
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
manuel garcia dominguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luchis San
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Lozano de Juan
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Andres Celada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi Concesionario y Servicio Técnico. 100% PROFESIONAL
Rubén Mansilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
FELIX HUAMAN ARISPE
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, puntualidad y eficiencia
Carlitos brown
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Angel Cervera Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena, taller que abre los sábados y siempre dispuestos a ayudar. Ha sido un descubrimiento de hace 4 años y creo que seguiré muchos más
Juan Jose Vidal Nuñez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Cerrillo Peña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Montesinos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El Viernes 29 de Marzo nos entregaron nuestro nuevo C-HR. Hemos quedado enteramente satisfechos por la atención recibida, tanto por parte del vendedor, ANTONIO SERRANO, como por la persona que nos hizo la entrega del vehículo, JESÚS TOVAR ( Gracias por esa explicación tan clara de las características del coche). Ambos han demostrado una gran profesionalidad y nos han hecho sentir cómodos en todo momento. Esperamos que la relación que ahora comienza, se mantenga en esos niveles de excelencia.
Sonia Cabello
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Julen Bilbao
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Susana Perez Pardillo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato muy eficiente, no te hacen esperar nada
Ivan Cuenca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Belén Atienza
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Marian Fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Son muy amables. Muy buena atención.
JOSE MANUEL IZQUIERDO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El Juancar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ANTONIO Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena.
Juan Ca Navas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Correcto.
Ivan Estebaranz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fer cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy buen trato de todo el personal, rápido y limpio.
Paloma Álvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Calpena
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Comercial prepotente y ordinario. Una estrella porque hay q poner algo. Esta mañana hemos ido a pedir una oferta para un Yaris nuevo y ante mi comentario de que habia recibido en ese momento por mail una oferta de ese mismo concesionario ha roto la hoja con su oferta que estaba imprimiendo para darme y de muy malas formas me ha dicho que me espere y se ha levantado con aspavientos. No recuerdo el nombre del comercial (no es Jesús), pero prepotente y sobrao, con mala uva y mal trato en general. Y eso q íbamos directamente a comprae, q no le hemos mareado mucho, porque ya sabemos y conocemos el coche q queremos. El tipo super agresivo. Cuidado con este comercial de Toyota de García Noblejas. Todo muy desagradable
Anna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Arjona Paz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien
Alfonso Colmena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Ocaña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fantástico, puntualidad, trámites rápidos...
Fernando Perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alicia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver varios modelos y me atendieron fenomenal, me facilitaron toda la información que necesitaba incluso de vehículos de ocasión que tenian en stock y que también estaba valorando.
Javier Galán Balboa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato agradable y puntualidad
Rosa María Díaz González
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Largo Seijo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Román Rufus
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dicen que me llaman para recoger el coche y como no lohacen llamo yo, despues de tenerme 20 minutos en espera me dicen que llaman y no lo hacen teniendo que volver a llamar varias veces más. Me dan cita con una semana de retraso y cuando llevo el coche me dicen que no me pueden actualizar el navegador porque la garantía venció el dia anterior.Como nadie me advirtió de esta circunstancia y podria haberlo actualizado en las dos revisiones anteriores reclamo y me indican que me llaman. Han pasado dos meses y nadie me ha llamado. Después de haberles comprado el coche y haber hecho 3 revisiones no pienso volver por este taller.
Carlos L
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
jlvipi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Sanchez Casal
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
David Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ANTONIO DE DIOS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Parece otro concesionario más, pero no , son muy buenos profesionales, saben muy bien de sus productos, pero el trato con la gente es maravilloso, y te realizan unas MARAVILLOSAS OFERTAS, además siempre están atentos del cliente y además te regalan o obsequian cosas para el coche, no lo penséis más, acudir a ellos.
José Manuel LG
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente.
Jm LL
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor sitio para llevar el coche al taller. Unos impresentables.
Johnny Sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
descontento con este concesionario, llevo desde el lunes esperando unos presupuestos, bueno que lo dejen, que ya he comprado coche nuevo.
Adrii Adriian
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, profesionales y muy buen trato.
Carlos Miranda de Larra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jhonny B Right
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen trabajo
Sergio García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones están muy bien, pero lo mejor es la atención al cliente. Siempre que voy a pasae la revisión del coche me atiende Alberto, muy profesional y amable.
Alberto Casado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
ANA B. HURTADO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Demetrio Hernandez Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio me vendió el coche. Gran profesional y muy amable, conocedor de su trabajo con amplia experiencia. Se ajustó a presupuestos mas ventajosos para realizar la venta y captarme como cliente habitual. Jesús me entregó el coche. Muy amable y servicial. En breve será un gran comercial. Por el momento solo puedo decir cosas buenas de este concesionario. Espero que pueda mantener esta opinión durante mucho tiempo. Saludos a todo el equipo de Madrid Cars.
liz arevalo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
J Burgos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
FRANCISCO LORENZO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
juan jesus ocampos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cesar Soler
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y muy agradable Javier
merche herreria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato extraordinario, tanto por la parte comercial como por la de entrega de vehículos, recogida, etc
rafael fernandez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Gaia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibí un trato magnífico y aunque no he estado nunca en el concesionario porque hice la compra a través de internet, tengo que decir que Antonio fue un buen profesional.
Rafael Martínez Román
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda post venta y calidad de TOYOTA
Elisa Toubes
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 5 años siendo cliente fijo, tardaron más de una semana en contestarme que dos de las piezas o recambios solicitados no entraban en la garantía contratada. Y el libro de instrucciones que habíamos perdido y solicitado, después de más de una semana, nos dicen que si era el libro de las revisiones. Un desastre. Así no se trata a unos clientes fieles. No volveremos.
Raúl Panicello
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Te asesoran de maravilla y son buenos profesionales
victor mendoza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, rapidez y eficacia
Chelin Sanmamed Martinez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Falta de formalidad y profesionalidad . Mes y medio coche en el taller 1 no encuentran la averia 2 tiene que venir un ingeniero de toyota 3 dicen que es el relet de derrape pero que no aseguran que sea esa la averia.Retiro sin reparar pagando factura de 243 euros. Llevo a un taller de barrioy dicen que el ploblema es la bateria baja un rrecorrido de 40 km. Y coche arreglado.
Ouafae Boulaich
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto A.
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Caro. El comercial que nos atendió, como si estuviese por encima del resto de la humanidad.
Cristina Navarro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato estupendo
María Eugenia Boville Lozano
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni siquiera daría está estrella; me dijeron q mi coche estaría a las 16h y llevo ya una hora y 16minutos esperando a q me lo den. Me parece una falta de formalidad y de poca profesionalidad tremendas. Me han dejado aparcada en la sala de espera(heladora). Nunca más!.
Isabel Rodríguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Mendez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales， rápidos y excelente atención.
Ricardo Muñoz Fernández
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Victor P M
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rápidos, pero sobre todo resolutivos
miguel angel sanchez delgado
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller oficial,muy serio, profesional y atención al cliente alta, muy recomendado.
Rafael Martinez Villalba
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
San Kit
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Jesus Cordoba
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
javier ortega
hace 12 años - 4 (Experiencia positiva)
es un sitio atractivo que te llama la atencion un sitio barato con muy buena calidad un sitio en el que son unos verdaderos profesionles del automovil un sitio en el que al instante te dan una buena respuesta de lo que neesitas.
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