Hyundai

Nos ha atendido Mario desde el principio, y al final nos hemos decidido por comprar un Kona. Siempre atento y muy profesional los fue dado las indicaciones oportunas en cada momento, así como buenos detalles para el tema de la financiación entre otras cosas. Al final incluso cuando estábamos decidiéndonos intento mejorar la oferta un máximo posible. Recomendamos mucho este concesionario.

El vendedor que nos atendió era bastante desagradable y prepotente no nos quiso dar información de ningún tipo y según nos estaba atendiendo por decirlo de alguna manera se puso a atender el teléfono. Si alguien va a comprar un hyundai desde luego no recomiendo que vaya a ese concesionario.

Tras una experiencia lamentable en Skoda, me encontré con un coche y en un concesionario que nunca consideré a la hora de comprar un coche nuevo. Pues bien, hemos recibido un trato, una atención y una consideración dignos todos ellos de la excelencia en todas sus formas y definiciones. Tanto Enrique en su recibimiento, explicaciones, acompañamiento en todo el proceso de asesoría y presentación del coche, como de Diego a la hora de entregarlo. No soy ningún jovencito y al día de hoy he tenido siempre coches de adquisición en concesionario oficial, pasando por marcas como BMW, Volkswaguen, Nissan, Renault, Peugeot y Chevrolete (General Motors) y en diferentes países, no solamente en coches sino también en motos de alta cilindrada (todas BMW), y sinceramente, al menos en mi caso, la diferencia, salvo en el caso de las motos (que siempre he tenido bastante suerte), ha sido ABISMAL. Si estáis pensando en adquirir un coche nuevo, y aún no habéis considerado Hyundai, os recomiendo que os aseguréis de considerar la marca y especialmente este concesionario y estas personas mencionadas, no puedo hablar de ninguna otra ni del taller porque he recibido el coche hace unos días, pero prometo contarlo cuando lo haga. Un saludo a todos.

Para ser un taller oficial dan un servicio esperpéntico, tanto a nivel de gestión del cliente, como a nivel mecánico. No cumplen los plazos ni los compromisos, te dicen que te llaman y no lo hacen, no contestan al correo electrónico…. Yo he llevado mi coche 3 veces con la misma avería y nadie me ha pedido disculpas. Una pesadilla. Por otra parte el servicio de atención al cliente de Hyundai deja mucho que desear, te responde a tu solicitud dándote información con semanas de retraso o directamente errónea. Durante mucho tiempo se han ocupado de pasar encuestas de satisfacción con el coche en garantía para revisiones rutinarias y solicitándote buenas valoraciones. Pero fue acabar la garantía y NI UNA ENCUESTA. Han perdido toda mi confianza, y evidentemente a un cliente.

Lamentable, ni se os ocurra llevar el coche, no se comprometen con el cliente, nos han dejado tirados. Dos meses en el taller por un golpe que nos dieron y nos devuelven el coche supuestamente super revisado y hace un ruido en la rueda. Además no te dicen cuando te lo van a devolver, perderemos una reserva de hoteles porque no se mojan. No volveremos y desde luego cuando cambiemos de coche en este concesionario ni de broma

Mario tenía muy pocas ganas de trabajar. Me fui como llegué, sin nada. La hyundai de Alcorcón tiene muchísima mejor atención. Poco más que añadir

Siempre me han atendido con rapidez y eficiencia. El único pero es que no me llamaron para recoger El vehículo aunque me habían indicado una hora orientativa y cumplieron con ella.

Un desastre de atención en persona. Dejé el coche allí que lo llevó la grúa y estuvo una semana el coche perdido y me dicen que no sabían donde estaban las llaves. Cuando voy a ver mi coche resulta que tiene un golpe en el maletero y lógicamente ellos culpan al de la grúa Ellos me dijeron que en dos semanas estaba el coche y al pasar las dos semanas no me llamó nadie, así que a las dos semanas y media llamé yo para ver qué pasaba y me dijeron que una semana más Al final son cosas que pueden pasar, pero yo noto que al ser una empresa grande con muchos trabajadores, como saben que a final de mes van a cobrar, nadie se lo curra un poco más…Como pasa en otras muchas empresas

Son muy profesionales. Trato amable Soluciones rápidas

Javier es la eficacia y amabilidad personificada, nos ha atendido hoy viernes a las 5 de la tarde y ha resuelto todos los problemas del coche rapidísimo.

La atención es perfecta

El jefe de ventas super amable y muy atento. Esperando que nos entreguen el coche

Muy buena la atención del personal de taller.

Estamos encantados con Hyundai y el trato en el concesionario de Majadahonda es estupendo. Ya hemos comprado dos coches alli.

La atención de David siempre profesional e impecable

Son totalmente incompetentes. Llevan casi un mes para reparar un problema con la alarma del coche y ni la arreglan ni avisan de cual es la situación y encima el responsable me cuenta que no hacen negocio conmigo. Servicio técnico infame y atención al cliente peor todavía

Buen trato y puntalidad

Excelente atención y excelentes profesionales.

Buen trato y ágil, me solucionaron el tema en el día, me atendió Sandra de forma impecable

Buenísima atencion

Un buen concesionario Personal muy profesional y atento

Un gran taller, muy recomendable. Son atentos y amables.