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Características:
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4.2 (6082 opiniones)
1055 opiniones
123 opiniones
120 opiniones
299 opiniones
4485 opiniones
Juan Domínguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Educado fue muy atento y transparente. Toso salió bien gracias a él.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Domínguez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Yaili Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Eduardo, amable, claro y muy eficiente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaYaili Martinez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Yohalfri Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Eduardo, amable, claro y muy eficiente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Yohalfri Martinez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
yailin Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Eduardo. Profesional, cordial y siempre dispuesto a ayudar.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Holayailin Martinez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Yailin Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Eduardo. Profesional, cordial y siempre dispuesto a ayudar.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yailin Martinez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Dani Pe
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo fue muy profesional, paciente y claro. Una experiencia excelente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaDani Pe, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
fabioluis matos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato de Eduardo. Un comercial honesto y muy profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola fabioluis matos, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
ANGEL
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo me acompañó en todo el proceso, explicando cada detalle. Atención impecable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ANGEL, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jose Manuel G
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Eduardo, siempre amable y con muy buena disposición.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Jose Manuel G, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
ISMAEL PEDROSO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Eduardo la compra fue cómoda y sin ningún problema.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ISMAEL PEDROSO ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Sara Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención de Eduardo. Servicio rápido, amable y muy profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Sara Garcia, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Anielka Orozco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Eduardo la compra fue muy rápida y clara. Todo bien explicado y sin presión
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Anielka Orozco, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Antoño Martínez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Eduardo, la experiencia fue excelente. Muy profesional, amable y atento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAntoño Martínez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Dani Pedroso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo me explicó todo el proceso y resolvió mis dudas. Atención de diez.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dani Pedroso, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Dani Pedroso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Eduardo, el proceso fue sencillo y sin complica ciones. Todo perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Dani Pedroso, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Mario Martín
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo fue muy claro en todo momento. Me dio toda la información que necesitaba y me ayudó en todo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mario Martín, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Mario Perez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo fue muy claro, profesional y cercano. Todo perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mario Perez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Fabioluis
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo fue muy claro en todo momento. Me dio toda la información que necesitaba y me ayudó en todo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fabioluis ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Hola Hola
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Eduardo, la compra fue fácil y sin estrés. Gran profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaHola Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Luiggi Motemo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Eduardo. Me ayudó a elegir el coche ideal para mis necesidades.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luiggi Motemo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Wendy Dominguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Eduardo, resolvió mis dudas y gestionó todo rápidamente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Wendy Dominguez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Aixa Lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Eduardo fue amable,paciente y muy eficiente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aixa Lopez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
leymis altagracia medina
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo me atendió con una sonrisa y total profesionalidad. Muy buena experiencia.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Holaleymis altagracia medina, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Angel Baez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con Eduardo. Se nota que conoce bien su trabajo y le gusta ayudar al cliente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angel Baez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Stiven
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Eduardo, atento, paciente y muy eficiente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Stiven, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Stiven Báez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Eduardo encontré justo el coche que buscaba. Muy satisfecho con su atención.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Stiven Báez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Ramon Baez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Eduardo fue muy amable, paciente y muy eficiente. Quedé muy satisfecho con el
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ramon Baez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Rosa Isabel Sánchez-Palencia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atención. Cristian ha sido muy cercano, muy confiable, muy eficiente. Da gusto encontrarte con gente así, que no sólo sabe hacer su trabajo a la perfección sino que crea una atmósfera tan cómoda y agradable con el cliente. Estoy literalmente encantada de su trato.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Rosa Isabel Sánchez-Palencia, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
otman khay
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
rique cheng
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Arnedo. Excelente trato. Muy buena experiencia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola rique cheng, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Samanta Mayer
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acudimos para ver un coche con una cita acordada el día anterior, un coche que estaba disponible en esta sucursal. Al llegar nos indican que el coche ya no está disponible y nos ofrecen lo mismo que vemos desde casa en la página, y que ni siquiera tienen aquí en Madrid. Frente a la pregunta de por qué no nos avisan me dicen que no pueden llamar a todos… El coche en la página sigue apareciendo disponible. Claramente lo usan de “gancho” para que vengas y te vendan otro. UNA FALTA DE RESPETO ABSOLUTA AL TIEMPO DE LA GENTE.
Fernando BN
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Como en reseñas anteriores nuestra experiencia en este sitio ha sido terrible. El personal que atiende para tasación del vehículo es muy agresivo y mal educado. Nosotros hemos tenido una discusión con ellos porque nos parecía inaceptable aceptar que alguien nos tratase de esa manera. La tasación on line es muy bonita, y cuando llegas allí te ofrecen el precio más bajo de la página coches.net, y esta página siempre hay coches del mismo año que el tuyo y quemados de kilómetros, y ellos no valoran realmente cómo está tu coche, simplemente te dicen que con ese dinero pueden comprar un coche como el tuyo, o lo coges o lo dejas (de muy malas formas) Como dicen en reseñas anteriores es una forma de trabajo general y no una situación generada por un empleado. Nosotros ni lo recomendamos ni volveremos.
Andres Vazquez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimas condiciones laborales, los trabajadores no se merecen ni esos horarios ni el trato recibido por parte de la empresa, viendo como tratan a su gente y como juegan con sus variables y horarios no compraría allí
Concepcion Martínez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No me gustó el trato. Cuando le dices que es muy poco dinero lo que te dan, entonces curiosamente te dicen todo lo malísimo que te pasara si lo vendes por tu cuenta. No muy profesional, no vayas
Alexander Muñoz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alexander Muñoz, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Ismael Vera sanchez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mal trato no me gusto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer un trato profesional y personalizado a cada cliente. Le invitamos a visitarnos nuevamente en cualquiera de nuestros concesionarios para que pueda comprobar de primera mano la atención y servicio que nos esforzamos por ofrecer: https://www.ocasionplus.com/concesionarios
yojanser Benites
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores atendimientos que he recibido. Nacho fue detallista y muy cordial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Holayojanser Benites, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Darlyn Gómez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nacho hizo que la experiencia fuera mucho mejor. Muy atento y resolutivo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Darlyn Gómez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Warning
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable. Nacho sabe exactamente ño que el cliente necesita.¡Volveré seguro!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Warning ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Ceja Amali
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
la atención de Nacho fue excelente. Muy amable y rápido.Da gusto venir a un lugar asi
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ceja Amali, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
silvia Bonilla Jimenez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo hicieron todo muy rápido, con mucho interés y de manera ordenada, sin ningún problema. Los empleados que nos atendirerom , Victoria y Cristian, mostraron mucho interes y eficacia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Holasilvia Bonilla Jimenez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Jose Diaz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He venido a recoger el coche y la atención ha sido excelente de parte de Cristian Arnedo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Diaz, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Amalia Gómez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta tasación de venta online: Hago la solicitud y entre los datos que requieren está el año de antigüedad (2005) y si se va a hacer compra de otro vehículo (no). Todo ok, me pasan una tasación por correo (bastante buena) y pido cita en las Rozas. Elijo fecha y me la confirman en otro email. Recibo llamada para que ¿reconfirme? esos datos y es cuando me dicen que NO cogen coches de antes de 2007, salvo se compre otro coche. SRES. NO HAGAN PERDER EL TIEMPO A POSIBLES CLIENTES. Aunque viendo las reseñas casi siento alivio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y le agradecemos que haya compartido sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Las tasaciones online ofrecen únicamente una estimación basada en la información proporcionada. Sin embargo, durante la valoración física en nuestras instalaciones, pueden identificarse factores que afectan la oferta final, como reparaciones necesarias o detalles que no siempre son evidentes en la primera inspección. En OcasionPlus, nuestro objetivo es ofrecer un servicio transparente y honesto. Asimismo, en algunos casos, vehículos con cierta antigüedad, exceso de kilometraje u otras circunstancias específicas pueden no someterse al proceso completo de tasación, ya que esto podría limitar su correcta gestión o su vida útil. Agradecemos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro, ofreciéndole la mejor experiencia posible.
marta Garcia
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
VAYA VAYA, VEO QUE NO SOY LA ÚNICA A LA QUE LE HAN QUITADO LA RESERVA CON ENGAÑOS. NO COMPRÉIS AQUÍ, SE APROVECHAN DE LA GENTE. TE METEN PRISA Y TE HACEN LA 13/14 OFRECIÉNDOTE MÁS POR TU COCHE VIEJO PARA QUE RESERVES ALGO Y AUNQUE DIGAS QUE AL DÍA SIGUIENTE POR QUE TE LO HAS PENSADO, SE QUEDAN TU DINERO.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente su malestar y comprendemos su frustración. En OcasionPlus queremos ayudarle en todo lo posible, por lo que le pedimos que nos facilite más información sobre lo sucedido en el momento de la reserva, así como la matrícula del vehículo que deseaba comprar o el nombre completo de la persona que realizó la reserva. Puede enviarnos estos datos por mensaje privado a atencionalcliente@ocasionplus.com , para que podamos revisar su caso y ofrecerle la mejor solución posible.
Maria Luisa Ramiro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Toyota chr y tuve Una atención excelente por parte de Nacho Escobar y Christian Recomendable, muy buenos profesionales, atentos , responsables y confianza desde el minuto uno Muchas gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria Luisa Ramiro, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Paula Robaina
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
A nosotros nos ha pasado lo mismo. Te fuerzan a reservar un coche, sin decirte que no te van a devolver la reserva. Firmas por sms y no te envian el documento que firmas hasta varios dias despues. Esto es una estafa. MUCHISIMO CUIDADO, estas practicas son ilegales. Ya esta en manos de nuestros abogados.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos lo que nos indica y tras verificar su caso con el departamento correspondiente y nuestro sistema, le informamos que la devolución de la reserva no procede, dado que usted cuenta con un contrato firmado en el que se establece que, si transcurren 15 días sin formalizar la compra, el importe abonado se conserva como bono de depósito. Este bono puede ser utilizado para servicios en nuestro taller, alquiler de vehículos o una futura compra. Con esto indicado queremos aclarar también que siempre instamos a nuestros clientes a realizar cualquier consulta o duda que tengan antes de realizar la firma de los documentos, esto con el fin de que tenga la información completa del tramite, mencionar también que nosotros no obligamos en ningún momento a nuestros clientes a realizar la contratación de nuestros servicios.
Patricia Rangel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención por parte de Nacho y Christian 👏🏻 en especial " Nacho" por su amabilidad y rapidez, estoy súper Feliz por la adquisición de mi coche 🚗 la entrega impecable con todos los detalles. Muchísimas gracias chicos ✅️🎉
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Patricia Rangel, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Marisol Guzmán Loureiro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche y hemos tenido un trato excelente. Gracias a Alberto Barriga y Cristian por el servicio y la facilidad para gestionar todo rápido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Marisol Guzmán Loureiro, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Alberto M.
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Te hacen perder el tiempo, te dan una tasación de compra por mail, por teléfono te dicen que va en serio, y cuando vas a entregar el coche te dicen que un 30% menos. Y todo el rato con argumentos enlatados "vendemos mas coches que nadie", "solo hoy mi jefe me autoriza este precio" y cosas de esas... en fin...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus nos esforzamos para que nuestras tasaciones sean siempre justas y transparentes. Para ello, realizamos una revisión exhaustiva de cada vehículo, considerando factores como el kilometraje, año de matriculación, estado general, historial de revisiones y posibles reparaciones necesarias. Esto nos permite ofrecer una tasación ajustada tanto a la realidad del vehículo como a las condiciones actuales del mercado. Agradecemos su comprensión y sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia más satisfactoria.
antonio lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
excelente trato de victoria, todo fue rápido, claro y sin complicaciones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes antonio lopez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Cristian Arango
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Victoria fue muy profesional y atenta, me ayudó a encontrar el coche perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristian Arango ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Patricia Navarro Echevarría
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Ningún interés por poner las cosas fáciles. Dejamos un coche en gestión de ventas que no se ha vendido. Para recogerlo nos hemos tenido que ir a otro centro a la otra punta de Madrid. Allí el coche ya arrancado y al ir al centro de las Rozas a recoger el otro juego de llaves y los papeles, el coche no tenía batería. Por supuesto, no cogen el teléfono y responden a los mails tarde y sin respuestas concretas. No quiero saber nada más de este sitio. Y comparto la opinión en cuanto a la prepotencia del personal.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente la situación y la impresión que se ha llevado sobre nuestro servicio. Queremos informarle que en OcasionPlus realizamos todas las gestiones posibles para que cada vehículo en proceso de venta se comercialice dentro del plazo estimado. No obstante, es importante tener en cuenta que la venta de un vehículo también depende de factores externos, como la demanda del modelo en el mercado. Asimismo, queremos asegurarle que todos los vehículos gestionados reciben el máximo cuidado y respeto durante todo el proceso. Sentimos las molestias ocasionadas por la recogida y por la falta de comunicación, y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Si desea realizar alguna consulta o necesita asistencia adicional, puede ponerse en contacto con nosotros en atencionalcliente@ocasionplus.com . Estaremos encantados de atenderle y ayudarle en lo que necesite.
Carla B
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Victoria me atendió genial, muy profesional y atenta durante todo el proceso.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carla B, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Marta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy positiva, iba con muchas dudas de qué coche comprar, gracias a Nacho he salido con el coche de mis sueños y con la sensación que de todavía existen personas que te escuchan e intentan ayudar. Un 10!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasiónPlus ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo,
Lorena Alcalá
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lorena Alcalá, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Ignacio García González
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
ALERTA. MUCHO CUIDADO. Te meten todo tipo de prisa con alicientes como, te vamos a pagar mas por tu coche pero tienes que firmar ya, te dicen que simplemente vas a firmar que reservas el coche, aunque les digas que no que no y que no, que te lo quieres pensar, le dan 14 vueltas, firmas, y al dia siguiente dices mira no, no lo queremos, y te dicen GRACIAS POR TU RESERVA, NOS LA QUEDAMOS.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por escribirnos. De momento no encontramos tus datos en nuestra base de clientes. Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado a atencionalcliente@ocasionplus.com Tu nombre completo, teléfono y si lo tienes, el número de contrato o matrícula. Así podremos revisar tu caso cuanto antes.
Saúl Hernández
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dejar una reseña a Victoria, gracias a ella adquirí mi audi y estoy encantado con el. Todo fue muy fácil y sencillo gracias a ella que me ayudó en todo el proceso.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Saúl Hernández, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
João Domingos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Victoria por todo, por la atencion prestada y por los consejos que nos diste, ha sido un placer.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola João Domingos, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Mona Rennalls
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Victoria me atendió con gran amabilidad y profesionalidad. Todo el proceso fue fácil y sin complicaciones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mona Rennalls, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Tere Ávila
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Victoria, siempre cercana, resolutiva y muy clara en sus explicaciones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tere Ávila, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Armando Co
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Victoria por todas las explicaciones dadas, hás sido muy amable. Espero que mi nuevo coche funcione a lá perfeccion.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Armando Co ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Rosa Lloret Llorca
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Victoria me atendió con gran amabilidad y profesionalidad. Todo fue sencillo y sin complicaciones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosa Lloret Llorca ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
_aandreeiii06_
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Victoria me ayudó en todo el proceso con gran profesionalidad y cercanía. Muy satisfecha con la compra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola _aandreeiii06_, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Maria Muñoz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la experiencia gracias a Victoria, una comercial seria, responsable y de confianza.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Maria Muñoz, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Carmen Gonzalez M.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Victoria me atendió con gran profesionalidad y amabilidad, explicando todo con claridad y haciendo que la compra fuera muy sencilla.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen Gonzalez M., ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Lai Sanriv
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Eduardo, siempre dispuesto a ayudar.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaLai Sanriv, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Elian Tec
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención de Eduardo, un comercial serio, responsable y eficaz
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaElian Tec, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Alex Lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Eduardo, siempre atento, cercano y resolutivo. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alex Lopez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
francis
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia con Álex, profesional, amable y siempre pendiente de todo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola francis ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Francis Albero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
experiencia con Álex, profesional, amable y siempre pendiente de todo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Francis Albero, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Geiber Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia con Álex, profesional, amable y siempre pendiente de todo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Geiber Garcia ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Amino
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia con Eduardo. Nos atendió con mucha paciencia y sin intentar vender por vender.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amino ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Rocio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo!! Fui a vender mi vehículo sin cita previa y me lo tasaron al instante. Negociamos el precio rápidamente y llegamos a un acuerdo. Atención 10/10 tanto por quienes me recibieron y tasaron el vehículo como con administración. Muy eficaces y sin letra pequeña. Sin duda recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rocio ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Krishu Ranjan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo fue muy claro y honesto en todo momento. Una atención impecable de principio a fin.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Krishu Ranjan, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
unkown unknown
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos dio toda la información desde el principio. Nada de letra pequeña, todo muy transparente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola unkown unknown ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Antonio Castro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia con Eduardo. Nos atendió con mucha paciencia y sin intentar vender por vender
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola bashkim zogaj ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Pao Perez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acudimos a este centro para evaluar/comprar un coche. El empleado q nos atendió demostró totalmente una falta de interés, en dos ocasiones se levantó para atender a otras personas q entraban, sin pedirnos disculpas ni informarnos el motivo por el cual dejaba de atendernos. Decidimos irnos por la falta de respeto. Cuando le solicitamos una hoja de reclamación se nego a darnosla indicando q ese era su trabajo q su jefe le exigía. Nos pareció pésima la atención de este empleado, pero más aún el negarnos la hoja de reclamación.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente que la atención recibida no haya estado a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, profesional y respetuoso a todos nuestros clientes, y sentimos que en esta ocasión no se haya percibido así. Le invitamos a darnos una segunda oportunidad visitando cualquiera de nuestros concesionarios, donde podrá comprobar de primera mano la experiencia que se merece: https://www.ocasionplus.com/concesionarios
ANDRES LEVANO
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de revisar las reseñas anteriores y veo que no soy el único que se ha tenido que enfrentar a la prepotencia de sus empleados por lo tanto no es solo un problema del empleado sino de la compañía que no ha resuelto nada con este tipo de trato. Ayer viernes 24 de octubre me acerqué con previa cita a las 12, teniendo en cuenta una tasación en línea. el empleado de turno me dijo que no aplica y me ofreció el 20% menos. Me insistió y presionó dándome alternativas que no me satisfacen, les pedí que no me presionaran y que no me gustaba el servicio de ventas dejando mucho que desear. Sorpresivamente el empleado me respondió de manera grosera, me echo de la tienda con cero educación diciéndome que me llevé mis llaves. Es la primera vez en mi vida que me echan de un lugar. Solo atiné a decir que nunca me imaginé recibir un trato así tomé mis llaves y me fui. No recomiendo OcasionPlus bajo ningún concepto y como indique al inicio, veo que son repetidas las ocasiones de malos tratos y prepotencia en este negocio. Decepción total desde el minuto 0.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente la situación que nos describe y comprendemos su frustración. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio profesional, respetuoso y transparente a todos nuestros clientes, y sentimos no haber estado a la altura en esta ocasión. Las tasaciones online son una estimación basada en la información facilitada. Sin embargo, durante la tasación física y la revisión exhaustiva del vehículo, pueden detectarse factores que influyan en la oferta final, como posibles reparaciones que no siempre son evidentes en una primera inspección. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio justo y honesto. Le invitamos a darnos una segunda oportunidad visitando cualquiera de nuestros concesionarios, donde podrá comprobar de primera mano la experiencia que se merece: https://www.ocasionplus.com/concesionarios Agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a mejorar continuamente.
Amaya De Andrés
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio sencillo, rápido y correcto. Justo lo que necesitaba. Sin problemas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAmaya De Andrés, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Pedro García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres vender tu coche, no vayas a este centro, aquí te lo valoran por la décima parte de lo que vale y de malas formas. Una experiencia muy mala, no volveré nunca a ninguno de sus centros.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro, Lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido lo que esperabas. Entendemos lo frustrante que debe haber sido desplazarse hasta nuestro concesionario y encontrarse con que el vehículo no cumplía con los requisitos acordados. Nos disculpamos por cualquier falta de comunicación o información incorrecta que hayas recibido antes de tu visita. Tomamos muy en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Agradecemos tus comentarios y, si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de ofrecerte el servicio y la atención que mereces. Atentamente,
Jah Gs
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable por parte de Eduardo. Siempre atento, resolutivo y dispuesto a ayudar. ¡Muy recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jah Gs ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Vepzz Medw
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo fue muy amable, profesional y eficiente. La entrega del coche fue puntual y sin sorpresas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaVepzz Medw, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
MrProFlam
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Eduardo, la compra fue sencilla y sin estrés. Todo muy bien gestionado y con explicaciones claras.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes MrProFlam, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
elena gil
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo fue muy profesional desde el primer momento. Todo el proceso fue rápido, claro y sin complicaciones
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días elena gil, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Lourdes Barón Argos
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nada agradable la visita la verdad... Mucha chulería por parte del empleado de ocasión plus que me atendió y además pone en duda mi palabra. No lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos su experiencia y lamentamos que no estuviéramos a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y personalizado a cada cliente. Le invitamos a darnos una segunda oportunidad visitando cualquiera de nuestros concesionarios, donde podrá comprobar de primera mano la experiencia que se merece: https://www.ocasionplus.com/concesionarios
raquel Ortega
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Os recomiendo que no vengáis!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, comprendemos que cada experiencia es única. Sin embargo, debido a la falta de información en su reseña no podemos identificar si ha tenido algún problema concreto con nosotros. Además, con los datos disponibles no hemos encontrado ningún registro en nuestra base de clientes. Le invitamos a que nos escriba a nuestro correo de atencionalcliente@ocasionplus.com Indicándonos su experiencia y facilitándonos la matrícula del vehículo u otros datos relevantes para poder revisarlo y ayudarle.
Antonio Ramírez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Toyota Auris en el concesionario de Las Rozas. Me ha atendido la Srta. Victoria. La información que me ha dado ha sido excelente e inmediata, y documentada, dándome la confianza que se requiere cuando compras un vehículo de ocasión. Y también ha hecho un seguimiento de todo el proceso hasta la entrega del vehículo. De 10. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Antonio Ramírez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Jorge Soler Madueño
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
VERGONZOSA y AGRESIVA actitud por parte del empleado encargado de la TASACIÓN. Mi madre y yo acudimos con CITA PREVIA para tasar nuestro coche y, al llegar puntualmente, NADIE nos recibió ni comprobó la cita. Tras CASI MEDIA HORA DE ESPERA, y después de que otros trabajadores nos indicaran que podíamos sentarnos, uno de ellos nos hizo levantarnos DE MUY MALAS FORMAS. Ante esta ACTITUD IRRESPETUOSA e IMPROPIA hacia los CLIENTES, decidimos marcharnos, expresando antes nuestro malestar al responsable de tasación. Este individuo reaccionó de forma AGRESIVA, INTIMIDANTE e incluso con INSULTOS, llegando a ENFRENTARSE y AMENAZARNOS en la puerta del concesionario, frente a otros clientes. Si no llega a ser por la INTERVENCIÓN DE UN COMPAÑERO que lo apartó, la situación habría sido aún más grave. Cuando me disponía a LLAMAR A LA POLICÍA para denunciar los hechos, optamos finalmente por marcharnos ante la gravedad del incidente. Una experiencia TOTALMENTE INACEPTABLE y LAMENTABLE.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente la situación que vivieron usted y su madre en nuestras instalaciones de Las Rozas. Comprendemos perfectamente el malestar que este incidente les ha ocasionado y queremos transmitirles nuestras más sinceras disculpas por lo ocurrido. En OcasionPlus trabajamos cada día para ofrecer una atención cercana, profesional y respetuosa, por lo que lo sucedido no refleja en absoluto nuestros valores ni el nivel de servicio que deseamos brindar a nuestros clientes. Agradecemos sinceramente que nos hayan trasladado su experiencia, ya que sus comentarios nos ayudan a mejorar y reforzar nuestros protocolos de atención al cliente. Hemos remitido su caso al área correspondiente, que ya está revisando internamente lo sucedido y tomará las medidas oportunas para evitar que hechos similares se repitan en el futuro. Nuevamente, le pedimos disculpas por lo ocurrido y le agradecemos la oportunidad que nos brinda para seguir mejorando.
conchiviri
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble!!!!! Victoria me busco el coche que se ajustaba a mis necesidades y en el mismo dia tenia la financiación aprobada y firmada y al dia siguiente me lo entregó Christian, me explicó todo lo referente al contrato y a los plazos en los que recibiría la documentación definitiva. Gracias a los dos sois estupendos, así da gusto comprarse un coche. Recomendable 100 por 100
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola conchiviri, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Chemi 161
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche de 5kms y al los 9días lo devolví, pues desde el 1er dia el start-stop no funciona. Como su garantía dice 15dias / 1.000kms de prueba y ellos no daban con el fallo, pues les dije que se lo quedaran. Pero no, resulta que aunque lo anuncien en todos los coches, en publicidad x internet y cualquier sitio... en su web, bien pequeño, está la política de privacidad, que se sacan de la manga que allí es donde hemos de mirar todos... Dado que esta garantía es para coches superiores a 15.000kms, aunque ellos en su publicidad no pongan letra pequeña. Mi start-stop son uno de los 200puntos que ellos han revisado, a priori lo dieron como bueno pero que me obligan a quedar, siendo nuevo. También en sus 200puntos dieron como visto bueno asientos calefactables y luces antiniebla y el coche no tiene ni uno ni otro. Mi coche lleva 3 meses en Ocasiónplus, 1 mes en taller oficial, el.que le ha dicho que no saben de donde viene la avería pero ocasionplus me dice que yo me quede con el coche, ya que lo financié con ellos y allí es dónde ellos ganan comisión. Vigilad!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente la situación que nos expone y comprendemos su malestar. No es en absoluto la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes. Nos tomamos muy en serio cada caso y agradecemos que nos comparta esta información para poder revisarlo de forma detallada. Respecto a lo que comenta sobre la garantía y el estado del vehículo, lamentamos cualquier confusión que haya podido surgir en la comunicación. Nuestro objetivo es que todos los procesos sean lo más claros y transparentes posible, y tomamos nota de su comentario para mejorar en este aspecto. Queremos ayudarle y darle una respuesta adecuada a su caso. Por favor, no dude en escribirnos a nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de atenderle y revisar su situación personalmente.
Primitivo Rodriguez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de asistir ayer a una cita programada, las técnicas agresivas y de cierre que usan desde el principio me han hecho desistir de cualquier compra. No asesoran, no dan información de los modelos si no son los de exposición y solo les importa vender un coche y su comisión a toda costa y por supuesto venderte el coche que a ellos les conviene. Por cierto, si no financias o no te interesa, te comentan que no se pueden comprar ciertos modelos al contado, que se ha de financiar la mitad del coche, lo cual es una ilegalidad y les da igual comentar eso, en fin, el mundo de los compraventas...mucho cuidado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que la visita no haya cumplido con tus expectativas. En OcasionPlus trabajamos cada día para ofrecer un trato profesional, cercano y transparente, y sentimos que en tu caso no se haya percibido así. Respecto a la financiación, queremos aclarar que siempre intentamos que nuestras explicaciones sobre las condiciones de compra ya sea al contado o financiada sean lo más claras posibles. Lamentamos si en tu caso no se transmitió correctamente esta información o no fue del todo comprensible. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Si deseas que revisemos tu caso o resolver cualquier duda, puedes escribirnos a nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com. Estaremos encantados de ayudarte.
sabina ubeda
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
He ido a comprar un coche y valorar el mío y uno de los vendedores ha hecho un comentario absolutamente inapropiado. Esto de los coches es como en las mujeres “si a mí me ofrecen una de 20 y una de 25, ya tendrá lo que quiera la de 25, que yo elijo la de 20 siempre”. El otro vendedor (Nacho) absolutamente encantador.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente el comentario inapropiado que ha recibido durante su visita y agradecemos que nos lo haya comunicado, ya que no representa los valores ni la forma de actuar de OcasiónPlus. Nos alegra saber que Nacho le ofreció una atención correcta y profesional. Tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar la formación y supervisión de nuestro equipo, garantizando un trato respetuoso y profesional en todo momento. Le agradecemos su confianza y esperamos poder ofrecerle una experiencia totalmente satisfactoria en el futuro.
Sonia Arévalo
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Mala atención inicial. Al vendedor no le interesó escuchar qué coche quiero comprar. Esperaba otra cosa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos su experiencia y lamentamos que no estuviéramos a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y personalizado a cada cliente. Le invitamos a darnos una segunda oportunidad visitando cualquiera de nuestros concesionarios, donde podrá comprobar de primera mano la experiencia que se merece: https://www.ocasionplus.com/concesionarios
Jose S
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
No me ha resuelto la compra de mí coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, comprendemos que cada experiencia es única. Sin embargo, debido a la falta de información en su reseña no podemos identificar si ha tenido algún problema concreto con nosotros. Además, con los datos disponibles no hemos encontrado ningún registro en nuestra base de clientes. Le invitamos a que nos escriba a nuestro correo de atencionalcliente@ocasionplus.com Indicándonos su experiencia y facilitándonos la matrícula del vehículo u otros datos relevantes para poder revisarlo y ayudarle.
Yevheniy Budov
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Un venta de coche para gente rica
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Entendemos lo que nos indicas, y por ese motivo ofrecemos opciones de compra financiada para facilitar el acceso a nuestros vehículos. Además, contamos con un amplio catálogo con modelos para todos los presupuestos. Puedes consultarlo aquí 👉 https://www.ocasionplus.com/coches-segunda-mano Estamos a tu disposición para ayudarte a encontrar el coche que mejor se adapte a tus necesidades.
Domingo Rosell Narváez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, comprendemos que cada experiencia es única. Sin embargo, debido a la falta de información en su reseña no podemos identificar si ha tenido algún problema concreto con nosotros. Le invitamos a que nos escriba a nuestro correo de atencionalcliente@ocasionplus.com Indicándonos su experiencia y facilitándonos la matrícula del vehículo u otros datos relevantes para poder revisarlo y ayudarle.
Jemaa Koutaibi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Asido un placer y buena atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jemaa Koutaibi, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Diana Guzman
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una experiencia súper agradable, he sido atendida por un personal super eficaz, sin demora ,ni tramites engorrosos, estoy muy satisfecha. Mi vendedor Alberto a sido súper profesional y eficaz
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diana Guzman, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
eudes jesus medina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Con El señor Alberto ha sido muy satisfactoria la adquisición de los vehículos los cuales los hn entregado en su plenitud le agradecemos y se puede contar con su experiencia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes eudes jesus medina, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Isaac Santana
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrible
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, comprendemos que cada experiencia es única. Sin embargo, debido a la falta de información en su reseña no podemos identificar si ha tenido algún problema concreto con nosotros. Le invitamos a que nos escriba a nuestro correo de atencionalcliente@ocasionplus.com Indicándonos su experiencia y facilitándonos la matrícula del vehículo u otros datos relevantes para poder revisarlo y ayudarle.
José Antonio Gonzalez-Pola
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
ñor que nos atendió fue muy amable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el señor que te atendió fue muy amable y que tu experiencia fue positiva. Hemos notado que nos has valorado con la puntuación más baja en puntualidad. Si se trató de un error o pudieras revisarlo y modificarlo, te lo agradeceríamos muchísimo, ya que tus valoraciones nos ayudan a mejorar y seguir ofreciendo la mejor experiencia posible a nuestros clientes. ¡Gracias de nuevo por tu confianza y esperamos verte pronto!
Paolo Balasan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Nacho, muy claro en sus explicaciones y siempre atento a los detalles.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Paolo Balasan, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
chani nuñez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Nacho, un comercial cercano, eficaz y siempre amable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes chani nuñez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Jose Pons Fernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Nacho encontré el coche perfecto. La gestión fue impecable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Jose Pons Fernández, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Jasmin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nacho me atendió con gran amabilidad y profesionalidad. Todo el proceso fue sencillo y rápido.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jasmin, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
LEANDRO Dias da Mota
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Nacho. Me explicó todo con claridad y me dio seguridad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes LEANDRO Dias da Mota, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Didac Xucla
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nacho me atendió con gran profesionalidad, resolviendo todas mis dudas y transmitiendo confianza.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Didac Xucla ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Rodrigo García-Vidal Aja
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
¡¡¡¡¡NO LO RECOMIENDO PARA NADA!!!!! Totalmente patético el trato recibido por parte de un empleado de ocasión plus, chulería y prepotencia descarada. Fui a vender un coche y llegamos a un acuerdo de gestión de venta con un precio pactado y firmado por contrato, por supuesto mas bajo que el precio de mercado indicando en todo momento que yo les entregaría un parte del seguro para pintar todo el coche. Una de sus premisas obligatoria era que para darme ese precio tenía que dejar mi vehiculo en ese mismo momento con las consecuencias que conlleva, al dia siguiente comenzaban con la revisión general del coche (siendo un miércoles)y tardaron casi 15 dias en darme un dictamen del estado cuando se comprometió que seria antes del sabado. Después de intentar hablar con dicho empleado unas cuantas veces y recibir caso omiso tuve que acercarme al local para intentar saber algo y ahi me comentan que el coche tiene una fuga de la bomba del agua y pastillas traseras al 20% y ruedas traseras al 50 % y me indican no saben si van a seguir adelante con la gestión de venta a lo que les digo que necesito que me informen lo antes posible ya que si no recojo el vehiculo y me lo llevo. Pues 4 dias después vuelvo a ir al local para saber algo y si no llevarme el coche y lo primero que me dice es que se lo quedan pero me dan 2000€ menos de lo pactado a lo que les digo que no, ya que en todo momento les dije que les entregaba un parte para pintar todo y que la bomba del agua lo asumía yo, su siguiente precio eran 650 menos, que pasa que estamos en la tómbola y cuando le digo que no que me llevo el vehiculo su actitud cambio por completo. Este trato hacia los clientes es totalmente innecesario y bastante insultante. El respeto y la palabra es lo mas importante a la hora de ser empelado de cara al público.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos comenta y comprendemos perfectamente su malestar. En OcasionPlus trabajamos cada día para que nuestras valoraciones y gestiones sean siempre justas, transparentes y acordes al estado real de cada vehículo, teniendo en cuenta todos los factores técnicos y administrativos. Sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión. Apreciamos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando la atención y el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Le invitamos a darnos una segunda oportunidad visitando cualquiera de nuestros concesionarios, donde podrá comprobar de primera mano la experiencia que se merece: https://www.ocasionplus.com/concesionarios
Pedro Ramos enciso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose excelente atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro Ramos enciso ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Carmen Ramon Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Nacho la compra fue sencilla, rápida y sin complicaciones. Gran comercial.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Carmen Ramon Garcia, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Laurențiu
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas para Eduardo se lo merece.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Laurențiu, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Ruddys Gamboa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Eduardo encontré el coche que buscaba. Todo fue claro, rápido y sin complicaciones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ruddys Gamboa, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Roger Martinez Balague
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo me atendió con mucha profesionalidad, explicando todo con claridad y transmitiendo confianza.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roger Martinez Balague ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Angela Rivas Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo me explicó todo el proceso con detalle y paciencia. Muy profesional y amable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angela Rivas Lopez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Eliza Bejas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen lugar y muy buena la atención, me atendió Alberto y fue muy profesional, atento y amable. 5 estrellas, fue una buena experiencia y los autos de buena calidad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaEliza Bejas, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Saul Azocar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena ocasión para mencionar que este concesionario me aperturó las puertas y me brindo la oportunidad a través de la srta Victoria y el sr. Alberto quienes gestionaron de forma eficiente todos mis documentos y lo de mi familiar para poder obtener el vehículo. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Saul Azocar, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Jose Perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Alberto, la compra de mi coche fue rápida, sencilla y sin complicaciones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Perez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Efreennys alfredo Garcia Ramírez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Perfecto!, exelentes precios, buen servicio desde que entras, y buena calidad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Efreennys alfredo Garcia Ramírez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Max Wiehler
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto el cajero me atendió muy bien me gustó la experiencia cuando necesite otro coche compraré uno allí porque eran baratos y amables la gente me gustó mucho
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Max Wiehler ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Juan Castrillo Gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Busque y encontré un coche aquí en base a los anuncios y he destacar a Alberto por el trato y la facilidad para todo. todo bien.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Juan Castrillo Gonzalez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Cesar Martin-Crespo Martin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, he de destacar la habilidad y templanza de Alberto con todo el proceso. gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cesar Martin-Crespo Martin ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jennifer marmolejos urbaez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una experiencia excelente comprando mi coche en este concesionario. Me atendió Nacho Escobar, y no puedo estar más contenta con su trato: fue amable, transparente y muy profesional desde el primer momento. Me explicó todo con detalle y nos transmitió mucha confianza durante todo el proceso. Da gusto encontrar a alguien tan atento y honesto, que realmente se preocupa por el cliente. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jennifer marmolejos urbaez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
ilyass ait
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario excelente sin duda. Tambien darle las gracias a Alberto por su buena labor, atencion y soporte. Sigue asi, jefe!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Holailyass ait, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Alba Grande
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo me atendió con gran amabilidad y profesionalidad. Todo fue rápido y sin complicaciones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Alba Grande, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Jason Herrera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Eduardo. Me explicó todo con claridad y me transmitió confianza en la compra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jason Herrera, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
indi bombi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo fue muy profesional y cercano. Me explicó todo con claridad y transmitió mucha confianza.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días indi bombi, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Soumia Lahouaoui
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en el concesionario. Victoria fue muy profesional y atenta en todo momento, me explicó cada detalle del coche y resolvió todas mis dudas. La compra fue rápida, clara y sin sorpresas. Totalmente recomendable quede super satisfecha 👏🏻✨
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Soumia Lahouaoui, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Zoltan Darabont
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Eduardo. Muy cercano, profesional y siempre resolutivo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Zoltan Darabont, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Clark
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Eduardo, siempre atento y dispuesto a ayudar. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Clark ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
yassugamer 15
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo me atendió con mucha profesionalidad y amabilidad. Todo el proceso fue rápido y claro.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes yassugamer 15, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Legendzzz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vengo a compartir mi opinion sobre la chica que me atendio fue muy maja era victoria amable y seria me enseño los coches porque yo no sabia que coche podria elegir porque no tenia mucho dinero y me hizo un muy buen precio y me lo lleve me gusto mucho la experencia visite varios sitios i este al final fue el que compre mi coche muchas gracias por la atencion y la amabilidad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Legendzzz, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Taha Youssofi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Consecionario de 10 el servicio al cliente y atención de Victoria han sido estupendos ha estado atento en todo momento y me resolvió todas las dudas estoy encantado con el servicio todo rápido y correcto muchas gracias 🤩☺️
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Taha Youssofi, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Álex Hernadez Guasch
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo muy amable la verdad volvería a este sitio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Álex Hernadez Guasch, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Kevin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio al cliente. Rápido bueno y conciso. Muy conformes con todo lo acordado. Alberto muy servicial! Gracias por todo, sin duda volveremos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kevin, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Lily R
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Al llegar al local Eduardo me explicó todo con claridad y paciencia, transmitiendo mucha confianza. Muy profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Lily R, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Pahola González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con Ocasión Plus fue excelente Nos atendió Alberto Barriga desde el principio nos dio mucha confianza durante el proceso nos acompañó y hoy estamos contentos disfrutando de nuestro vehículo Muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Pahola González, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Inmaculada Cañete
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendado.Con ellos conseguí en coche que buscaba. Personal muy agradable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaInmaculada Cañete, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
William Barrios
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cuando logré concretar con ellos su atención fue de maravilla, agradecido por su puntualidad de la entrega.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días William Barrios, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Brando Bolaños
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Eduardo. Me transmitió confianza desde el primer momento. Encantado con la atención de Eduardo. Un comercial cercano, serio y muy recomendable. 😊
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Brando Bolaños ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
tonolo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Álex por tu dedicación. Se nota cuando alguien disfruta haciendo bien su trabajo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Holatonolo, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
paula rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compré mi coche soñado y fue un encanto compartir esta experiencia con ellos. Todo genial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes paula rodriguez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Lucas Perez Alvarez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Victoria demostró un nivel de profesionalismo y compromiso fuera de lo común. Su atención cuidadosa y actitud proactiva hicieron que todo el proceso fuera perfecto. Sin duda merece una calificación de 5 estrellas por su excelente trabajo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lucas Perez Alvarez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Manuel González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, gracia victoria
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Manuel González, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Yari- kanzaki :3
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo me atendió de maravilla, resolviendo todas mis dudas y haciendo que la compra fuera sencilla.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yari- kanzaki :3, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Jorge Lillo Peinado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica elección hice al comprar mi coche aquí, gracias a Victoria x hacer todo más fácil a la hora de tramitar para obtener el vehículo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJorge Lillo Peinado, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Yeray Vaquero García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré el coche aquí , en las Rozas y he de verdad que estoy muy satisfecho de mi compra aquí gracias a la elección de Eduardo que me ayudó a escoger que coche era el mejor para exprimirlo al máximo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yeray Vaquero García ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Nick N J
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar 💯 recomendado, resaltar la excelente labor de Victoria.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaNick N J, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
grupo megaz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Eduardo encontré el coche que buscaba. La gestión fue rápida y clara.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días grupo megaz, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Ángel Marín Gavilán
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Eduardo. Me acompañó en todo el proceso y resolvió todas mis dudas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ángel Marín Gavilán, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
R RR
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Victoria por todo. Un trato excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola R RR, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Susana Perez Vidal
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que agradecer enormemente a Juan Ignacio de ocasionplus las Rozas el trato y la fluidez de como me gestionó todo con la compra de mi coche, a parte de ser un excelente profesional en la compra venta, también quiero reconocer su trato humano y cercano, que facilitó la llegada de mi coche desde las Rozas hasta Galicia, muchas gracias Nacho.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Susana Perez Vidal, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Pablo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Álex por tu cercanía. Fue una experiencia de compra sencilla, segura y muy positiva.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Candela Rodríguez Vázquez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Álex fue claro, sincero y nos orientó en cada paso del proceso de compra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Candela Rodríguez Vázquez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Daniela
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo me atendió con mucha amabilidad y profesionalidad. Todo fue rápido y sin complicaciones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Daniela, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
constantin ardeleanu
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo ha sido el mejor comercial que me he tratado. 10 puntos para el.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola constantin ardeleanu ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Lucia Folgueira
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Álex fue excelente. Atento, claro y con un trato muy humano. ¡Recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lucia Folgueira, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Stiner
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Álex nos explico con detalle y con muchísima paciencia. Nos dio confianza para decidir sin presiones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Stiner ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Yasin Khalouki
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Álex es un gran profesional. La atención fue excelente de principio a fin.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Yasin Khalouki, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Aya Khaloeuli
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato impecable. Álex nos asesoró con calma y profesionalismo, sin intentar vender por vender.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAya Khaloeuli, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Karima Hachoumi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Álex. Estuvo pendiente en todo momento y nos facilitó todos los trámites.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Karima Hachoumi ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Paula Núñez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Álex es un comercial que sabe escuchar. Nos orientó según lo que necesitábamos y acertó de lleno.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paula Núñez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Paula Williams
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Álex se ganó nuestra confianza desde el principio. Fue honesto, profesional y muy eficiente.
Paula Núñez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Álex, comprar coche fue más fácil de lo que pensábamos. Muy agradecidos por su trato y dedicación.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Paula Núñez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Diego Sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
un comercial muy muy pero muy profesional. Álex nos atendió con amabilidad,sin vueltas,y con muy buen trato.🥳
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Diego Sanchez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Carmen García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Álex por hacer todo tan sencillo. Una gran experiencia y un coche perfecto para nosotros.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen García ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Karmen gc
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendamos a Álex sin duda. Persona profesional, educada y con muy buena disposición.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Karmen gc, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
riggscmx
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de calidad. Álex nos hizo sentir cómodos y seguros en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola riggscmx, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
diego
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un comercial muy profesional. Álex nos atendió con respeto, sin agobios, y con muy buen trato.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes diego, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Diego Mateo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Álex. Desde el primer momento nos dio confianza y trató cada detalle con mucho cuidado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Diego Mateo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
José Antonio S
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vendí mi coche a Ocasión Plus en agosto de 2025 por 9.500 €. Me ingresaron 9.000 € en el momento y me prometieron pagar los 500 € restantes en cuanto comprobaran la cancelación de la reserva de dominio. Les entregué toda la documentación oficial (nota simple del Registro de Bienes Muebles y certificado de la DGT, ambos acreditando que la reserva estaba cancelada). Han pasado varias semanas y sigo sin recibir el dinero. He llamado varias veces, he enviado mensajes y la única respuesta que obtengo es que “hablarán con contabilidad”, pero nunca resuelven el problema. El coche está vendido y circulando por Sevilla. Una empresa de compraventa debería ser seria, cumplir los contratos y pagar en el plazo acordado. Mi experiencia con Ocasión Plus ha sido muy negativa, y desde luego no la recomendaría a nadie que valore su tiempo y su tranquilidad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos la demora que ha experimentado y comprendemos su frustración. Queremos informarle que la devolución del importe abonado en concepto de reserva se ha tramitado correctamente y recibirá el importe en la mayor brevedad posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y quedamos a su entera disposición para cualquier consulta o seguimiento adicional a través de nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com
Sara
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Álex fue muy atento y paciente. Nos ayudó a elegir el coche perfecto y resolvió todas nuestras dudas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaSara, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Midi Laziri
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Álex por tu amabilidad y profesionalismo. La compra fue fácil, rápida y muy bien gestionada.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Midi Laziri ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Aran
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Álex nos acompañó en todo momento. Gran atención, explicaciones claras y sin prisas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aran, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Jorge Domínguez Carrión
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un circo, poco más que decir. Al llegar allí, se acerca un comercial con aires de grandeza a ofrecerte — sin mediar palabra (ni se presenta), sin ver el coche, y sin mantener un mínimo de respeto — el 60% del precio que te ofrecen por Internet. Si fuera por maldad hasta lo entendería, pero simplemente es por pura incompetencia y falta de educación.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos la situación que nos comenta y queremos indicarle que, en OcasionPlus, apreciamos que haya compartido sus comentarios, ya que son fundamentales para mejorar nuestro servicio. Las tasaciones online son una estimación del mercado basada en la información proporcionada. Sin embargo, en la tasación física y tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, pueden detectarse factores que influyan en la oferta final. Esto incluye la necesidad de reparaciones que, lamentablemente, no siempre son evidentes en una primera inspección. En OcasionPlus, nuestro objetivo es ofrecer un servicio transparente y honesto. Agradecemos su comprensión y esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro.
Mohamed Tayel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nothing happens They refused to pay the fees neither for the winch transported the car nor the repair fees Which was not fair at all With an execute that they have to be informed before anything - it was midnight and in the middle of a highway - so i had to take an action It sent also invoices, nothing happens and no answers Was too much of disappointment Urgent Update :- The car had an issue with gearbox and was in mechanical breakdown during travel outside spain I am waiting to see the action from Ocasionplus on this regard Just looking for a fair resolution based on the gurantee contract for 1 year since purchased Shall update in due time !!!!!! Thanks “””I had an exceptional experience with Ocasionplus, handling the entire process remotely while I was offshore. A special thanks to Ricmarys, who truly went above and beyond the expectations . She was highly professional, proactive, and quick to respond to all my inquiries. Ricmarys was always available to answer my questions and resolve any issues that arose, consistently providing support right up until the final moment of purchase and delivery. I greatly appreciate her tremendous effort. My sincere thanks to her first and the entire Ocasionplus team—I wish you all continued success as a highly professional group!””””
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Good afternoon Mohamed, Thank you so much for your amazing 5 star review! We are delighted to know that your experience was excellent and that the attention from Ricmarys was exceptional, always willing to clarify your doubts, to carry out the process in a professional, competent, proactive, fast and transparent manner. Every day we strive to offer the best possible service with qualified and trained personnel, and it is very gratifying to see that our effort is reflected in your satisfaction. We hope to continue counting on your trust in the future. A cordial greeting.
Alberto Blanco
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza.Ye compras un coche con toda la ilusión y decides financiarlo.Al dia siguiente te arrepientes y decides pagarlo al contado y sorpresa!!!!Nos dicen que ese coche no nos lo venden al contado cuando en el anuncio pone el precio al contado.Sera publicidad engañosa?no lo sé.Lo único que sé es que cuando no les cuadra te despachan rápido y encima dejas un dinero para la reserva y no te lo quieren devolver.Yo quiero el coche y pagarlo al contado.No he renunciado.Jamas recomendaría este sitio a nadie.No se puede jugar así con la ilusión de la gente,solo ganar pasta a toda costa.VERGÜENZA
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por escribirnos. De momento no encontramos tus datos en nuestra base de clientes. Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado a atencionalcliente@ocasionplus.com Tu nombre completo, teléfono y si lo tienes, el número de contrato o matrícula. Así podremos revisar tu caso cuanto antes.
Raquel Rey Rodriguez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable, atención pésima bastante mal educados, muy prepotentes tratando de tonto al cliente. La fiabilidad que dan es nula, relación calidad-precio mala. Experiencia para no volver
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos su experiencia y lamentamos que no estuviéramos a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y personalizado a cada cliente. Le invitamos a darnos una segunda oportunidad visitando cualquiera de nuestros concesionarios, donde podrá comprobar de primera mano la experiencia que se merece: https://www.ocasionplus.com/concesionarios
Bautista Martinez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable, seguro que sus mejores comerciales estaban de vacaciones. Mejor visitar otro sitio, que te atenderán con más profesionalidad y con más garantías.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos su experiencia y lamentamos que no estuviéramos a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y personalizado a cada cliente. Le invitamos a darnos una segunda oportunidad visitando cualquiera de nuestros concesionarios, donde podrá comprobar de primera mano la experiencia que se merece: https://www.ocasionplus.com/concesionarios
Beatriz Vargas del Río
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Les di la reserva para un coche para financiarlo y cuando volví para pagarlo al contado me dicen que ese coche no se puede pagar al contado, que elija algún otro coche para pagar al contado que tienen muchos clientes que quieren financiar ese coche, y encima no quieren devolverme los 350 euros de la reserva. El trato de Victoria muy amable para vender pero cuando es para solucionar... el carácter cambia, al igual que el encargado de la tienda, van cambiando las versiones según les conviene. Nada recomendable desde mi experiencia, no les pongo cero estrellas porque no se puede.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos mucho lo que nos comentas y entendemos tu malestar. Hemos localizado tu caso en nuestra base de datos y ya lo estamos revisando internamente. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para informarte de los siguientes pasos y darte una solución lo antes posible. Gracias por tu paciencia y confianza.
Bea vargas
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable la experiencia, el trato fue nefasto. No os fieis de nada de lo que os cuenten
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos su experiencia y lamentamos que no estuviéramos a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y personalizado a cada cliente. Le invitamos a darnos una segunda oportunidad visitando cualquiera de nuestros concesionarios, donde podrá comprobar de primera mano la experiencia que se merece: https://www.ocasionplus.com/concesionarios
Ulas Moroglu
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Firmar contratos es fácil pero después hay que hacerse cargo de lo que se firma,en mi caso elegí un coche en ocasión plus y al vendérmelo me metieron garantía por 2 años y coche de sustitución y ahora que necesito usar la garantía del coche para arreglar la bomba de agua y que me den coche de sustitución me dicen que coche de sustitución no se puede dar porque es apartir de 4 días y hay lista de espera.mi recomendación a gente nueva que no compre coche en estás cadenas o almenos sin garantía ni nada porque alfinal va a ser más barato,el trato de Manuel y Cristian fue bueno pero la tienda en si,horrible
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos lo que nos indica y queremos informarle que, aunque tenga contratada nuestra garantía ampliada, los vehículos de sustitución se entregan a partir del cuarto día en el taller y siempre sujetos a la disponibilidad del mismo. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y quedamos a su entera disposición para cualquier aclaración o asistencia adicional que pueda necesitar.
Danny Diaz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
eduardo me atendió con mucha profesionalidad y cercanía. supo explicar cada detalle con claridad, resolvió mis dudas y me ayudó a tomar la mejor decisión. muy buena experiencia y un trato excelente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Danny Diaz, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Jorge Martinez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Asqueroso y lamentable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, comprendemos que cada experiencia es única. Sin embargo, debido a la falta de información en su reseña no podemos identificar si ha tenido algún problema concreto con nosotros. Además, con los datos disponibles no hemos encontrado ningún registro en nuestra base de clientes. Le invitamos a que nos escriba a nuestro correo de atencionalcliente@ocasionplus.com Indicándonos su experiencia y facilitándonos la matrícula del vehículo u otros datos relevantes para poder revisarlo y ayudarle.
Abdoulaye Mendy
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos trató con mucha profesionalidad. Desde la primera visita hasta la entrega, todo fue impecable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAbdoulaye Mendy, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Liya Diallo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy amable el equipo comercial. Gracias en especial a Eduardo un gran profesional. (ES TODO MENTIRA LO ESCRIVEN LOS PROPIOS AGENTES ELOGIÁNDOSE A SI MISMOS)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Liya Diallo, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace que haya tenido un trato amable por parte de nuestro equipo comercial y especialmente de Eduardo, quien es un gran profesional. Esperamos seguir brindándole un servicio de calidad y atención personalizada en futuras visitas. Cordialmente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Licenciado. Franco Maiolini
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos ofreció un trato excelente desde el primer momento. Muy profesional, cercano y siempre dispuesto a ayudar. ¡Muy recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Licenciado. Franco Maiolini, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Jorge V.B.
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dejé un coche de alta gama en comisión de venta con su compromiso de que lo iban a vender en menos de una semana y con el precio cerrado. Al cabo de una semana sin saber nada de ellos me presento allí y me dicen que han revisado el coche y que están mal los inyectores y que para venderlo necesitan arreglarlo y bajar el precio para ello casi 3.000 €. Me llevo el coche al taller oficial donde me certifican que el coche está perfectamente. Se lo quedaron ellos por 2.000 euros mas de lo que me ofrecía Ocasión Plus. Pésima atención al cliente. Embustero y tratan de estafarte.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos lo que nos indica y queremos informarle que, en OcasionPlus, realizamos todas las gestiones posibles para que cada vehículo en proceso de venta se comercialice dentro del plazo estimado. No obstante, es importante tener en cuenta que la venta de un vehículo también depende de factores como el estado del vehículo o factores externos, como la demanda actual en el mercado para ese modelo en particular. También le indicamos que realizamos una revisión exhaustiva de cada vehículo, teniendo en cuenta factores como las revisiones realizadas y las posibles reparaciones necesarias para poder indicar un importe correcto a cada vehículo. Si desea realizar alguna consulta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo de atención al cliente. atencionalcliente@ocasionplus.com
Luis Javier Pascual
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos atendió con amabilidad y profesionalismo. Todo el proceso fue claro, sin presiones y muy bien gestionado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaLuis Javier Pascual, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Ici
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo fue muy profesional y cercano. Nos explicó todo con claridad y nos transmitió mucha confianza durante la compra. ¡Gracias por tu excelente atención!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ici, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Pau Angel
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nos han hecho una jugarreta de mucho cuidado… Nos hacen una oferta y la aceptamos, nos llaman a los 3 días diciendo que ahora nos ofrecen un 20% menos porque el coche tiene cosas que arreglar. Les decimos que no porque nos parece un abuso esa bajada de precio. Les decimos que vamos a ir a por el coche al día siguiente por la tarde, nos acercamos y no nos lo dan porque dicen que no están los de jurídico así que nos toca volver otro día… vergonzoso
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos sus comentarios y queremos asegurarle que en OcasionPlus nos esforzamos por que nuestras valoraciones sean siempre justas y transparentes. Para ello, realizamos una revisión exhaustiva de cada vehículo, teniendo en cuenta factores como el kilometraje, el año de matriculación, el estado general, las revisiones realizadas y las posibles reparaciones necesarias. De esta manera, buscamos ofrecer una tasación ajustada tanto a la realidad del vehículo como a las condiciones actuales del mercado. También queremos aclarar que, como todo departamento jurídico o administrativo, estos tienen un horario laboral que debe respetarse. Por ello, si acude al centro fuera de esos horarios, es posible que ciertas gestiones se vean limitadas. Agradecemos su comprensión al respecto. Agradecemos su confianza y esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro.
Santi Carp
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos por Alberto, un buen profesional, muy amable. Aunque al final el coche que íbamos a ver no nos gustó, no descarto acudir a él en próximas ocasiones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santi Carp, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Sr. Blanco
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una buena chatarrería. Con una atención malísima. No podéis poner a cualquier flipado con una camisa de outlet a vender coches si no tiene ni P. Idea. Y tratando a la gente con descaro y malas formas . Este tipo de franquicias son todas un circo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos su experiencia y lamentamos que no estuviéramos a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y personalizado a cada cliente. Le invitamos a darnos una segunda oportunidad visitando cualquiera de nuestros concesionarios, donde podrá comprobar de primera mano la experiencia que se merece: https://www.ocasionplus.com/concesionarios
Jorge Garcia Recio
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJorge Garcia Recio, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Sandra Diaz Barderas
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia PATETICA gracias al comercial EDUARDO. Casi 3 semanas ha estado mi coche en gestión de ventas y ni una llamada de seguimiento, he tenido que llamar yo (hacer el seguimiento) para ver qué pasaba con mi coche porque ni llamaba ni lo veía publicado y NUNCA me dijo nada, un día un chico me dijo que ponía que lo tenía que ir a recoger pero que tenía que tener la llamada del comercial y NUNCA llegó la llamada. He ido a recogerlo hoy y ni se ha indignado en salir, por lo menos Nash que es el que ha dado la cara ha tenido muy buena atención conmigo. EN RESUMEN: TERRIBLE ATENCION ...BUENO NULA ATENCION DE EDUARDO DESPUES DE DEJAR EL COCHE. CASI 3 SEMANAS PARADO EL COCHE Y SIN NOTICIAS. CERO GANAS DE VENDERLO NI DE LLEGAR A NINGUN ACUERDO.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente que su experiencia con nuestro servicio no haya estado a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus realizamos todas las gestiones posibles para que cada vehículo en proceso de venta se comercialice dentro del plazo estimado. No obstante, es importante tener en cuenta que la venta de un vehículo también depende de factores externos, como la demanda actual del mercado para ese modelo en particular. Agradecemos que nos haya trasladado sus comentarios y, si desea realizar alguna consulta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com
Fernando Abdalla Pereira
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con OcasionPlus ha sido nefasta, y quiero dejar constancia para que otros consumidores no pasen por lo mismo. En mayo de 2025 firmé un contrato de gestión de venta con ellos para mi coche con un precio pactado. Desde el primer día entregué toda la documentación e informes de mantenimiento, sin ocultar nada sobre el historial del vehículo. Tras tres meses sin noticias, en agosto de 2025 me comunicaron la resolución unilateral del contrato, alegando supuestos problemas mecánicos que hacían invendible el coche. A día de hoy nunca me han entregado un informe técnico por escrito, a pesar de haberlo solicitado varias veces. Para empeorar las cosas: Después de meses con mi coche en su poder, me ofrecieron una cifra ridícula y fuera de mercado (40% menor que la pactada). Alegaron “vicios ocultos no informados”, lo cual es falso, ya que entregué todo el historial de mantenimiento desde el inicio. Me amenazaron con cobrar gastos de depósito (pupilaje) si no retiraba el coche rápidamente. Ahora me veo obligado a volver a asegurar el coche para poder retirarlo, un coste que no tendría si hubieran informado de los supuestos problemas en la primera semana. Ante esta situación puse una reclamación en la OCU. La empresa contestó, pero sin solucionar absolutamente nada: solo repitieron lo de los “vicios ocultos” y la amenaza de gastos de estancia. Y no es la primera vez: en 2022 sufrí exactamente lo mismo con ellos, lo que me obligó a poner otra reclamación en Consumo. Es evidente que se trata de una práctica repetida de OcasionPlus: captar vehículos con un precio atractivo, retrasar la venta durante meses y luego presionar al cliente con supuestos fallos mecánicos, ofertas muy por debajo de lo pactado y amenazas de gastos adicionales. Conclusión: nunca más volveré a usar los servicios de OcasionPlus y no se los recomiendo a nadie. Su forma de actuar genera pérdidas económicas, tiempo perdido y una gran frustración.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, entendemos lo que nos comunica pero le reiteramos que tras revisar su caso, queremos informarle que hemos seguido todos los procedimientos correspondientes de manera exhaustiva. Nuestro análisis determinó que existen vicios ocultos no informados por su parte, por lo que, según nuestras políticas y la normativa aplicable, no procede la gestión en los términos inicialmente pactados. Entendemos que esta información no sea la esperada y lamentamos la frustración que esta situación le haya generado. Agradecemos que nos haya trasladado su experiencia, ya que nos ayuda a mantener la transparencia en nuestros procesos.
Angel Llopis
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Competentes y de trato amable. Hicieron una buena tasación de mi coche y el pago fue muy rápido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angel Llopis, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Yanina Lucas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yanina Lucas, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Marcos Pane
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
OcasionPlus ..Las Rozas Sra.VICTORIA (Comercial) Excelente Atencion...muy Profesional...Excelente Trato... RECOMENDADO 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marcos Pane, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
A ST
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
ME paso por aquí para dejar una reseña de Ocasion plus Las Rozas. Fuimos a gestionar la venta de un vehiculo y nos atendió Eduardo; a diferencia de otros comerciales en otros sitios como Canalcar, yamovil, flexicar y alguno más , Eduardo nos trató de manera muy seria explicando todo paso a paso y sin "venderte " o apurarte en nada. Super fácil, súper transparente. Nos dio su whatsapp y también en el telefono de ocasion plus las rozas por el proceso hablamos con taller y con administración. TODOS ENCANTADORES. Recomendable 100%, hizo nuestro proceso de venta muy facil. De verdad, uno no suele pasar a dejar reseñas tan posiitivas pero se lo merecen. gracias! Por si alguien le ayuda, el proceso de venta consiste en ir, una primera tasación, si estas de acuerdo ya firmas un mandato y un contrato y el coche se queda "a dormir" para la revisión mecánica , una vez revisan todo , te devuelven un presupuesto ajustado a lo que hayan visto y ya firmas el contrato final.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola A ST ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
David Rivero
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dejan mucho que desear, venden los VH por precios encima del mercado y a la q tienes el más mínimo problema en garantía, ponte a temblar, se buscan todas las tretas para salirse con la suya, menos mal q hoy en día hay jueces, peritos especialistas y demás, para darle un poco de caña a esta gente y q no se crean el ombligo del mundo y engañando a compradores de más de 14.000€, no estamos hablando de coches de 1000€, q a las malas lo mandas al desguace, pero coches de más de 14.000€, ya suena a que se ríen de uno y como no sepas como defenderte y puedas, porque son más gastos, estás jodido con la mierda de coche que te vendan!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Entendemos perfectamente tu frustración, especialmente cuando se trata de una inversión tan importante como la compra de un vehículo. Desde nuestro equipo, nos esforzamos en ofrecer productos con una relación calidad-precio justa, así como cumplir con todas las garantías establecidas al momento de la compra. Siempre tratamos de resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante el período de garantía de forma transparente y dentro del marco legal. Por supuesto, respetamos plenamente el derecho de nuestros clientes a acudir a peritos, asesores y, si lo consideran necesario, a instancias legales. Sin embargo, también nos gustaría reiterarte nuestra disposición al diálogo y a buscar soluciones dentro de lo posible, siempre que se actúe con respeto mutuo y buena fe. Si aún hay alguna gestión pendiente o desea realizar alguna consulta, estaremos encantados de atenderte directamente en en nuestro correo de atención al cliente. atencionalcliente@ocasionplus.com Nuestro objetivo nunca es que un cliente se sienta desamparado.
Antonio Gallego Perez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El servicio al cliente es malo pero por teléfono es pésimo. Llamo para preguntar por una furgoneta de las que no tienen a la venta todavía porque cuando salen a la exposición duran dos días. Me dice la persona que me atiende que en el patio todos los vehículos son puestos a la venta. Le pregunto por el precio y no sabe ni a lo que me refiero. Se lo explico con toda la calma. Y me dice que va a mirar y mientras tanto coge el teléfono uno de los piratas que hay ahí que son muchos, y me dice que el otro comercial se ha tenido que marchar y que los vehículos que están en el patio de detrás, la mayoría no se venden???? y va y me cuelga. He puesto una estrella por poner algo porque ni se la merecen.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos la experiencia que nos describes. En OcasionPlus, siempre tomamos con la máxima seriedad la atención a nuestros clientes, buscando que cada persona no solo adquiera uno de nuestros vehículos, sino que también viva una experiencia profesional, amable e inolvidable. Te invitamos a que, si sigues interesado en la compra, nos visites nuevamente en nuestro concesionario o en cualquiera de nuestros centros a nivel nacional, para que compruebes de primera mano el servicio de nuestro equipo. https://www.ocasionplus.com/concesionarios Si deseas que resolvamos alguna duda o consulta concreta, por favor escríbenos a atencionalcliente@ocasionplus.com
Rafa
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No me gustó la atención, por parte de Senjie. Tras haber hablado con él, me hizo una segunda llamada en un tono incomodo, comentando que no le había llamado cuando nunca quedé en hacerlo, estaba apresurado y me generó cierto malestar, sobre todo tras colgarme sin despedirse si quiera. No veo que sea un trato adecuado por parte de un comercial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, no hemos podido localizar tu ficha de cliente en nuestro sistema con los datos que nos facilitas, pero queremos asegurarte que en OcasionPlus nos tomamos muy en serio la atención y el trato hacia cada persona. Nuestro compromiso es que cada cliente reciba siempre una experiencia profesional, cordial y transparente. Si sigues interesado en la compra de tu vehículo, estaremos encantados de atenderte nuevamente en este o en cualquiera de nuestros concesionarios a nivel nacional, donde podrás comprobar de primera mano la calidad del servicio que nos esforzamos en ofrecer. https://www.ocasionplus.com/concesionarios También quedamos a su disposición en nuestro correo de atencion al cliente para aclarar cualquier duda o consulta que tenga. atencionalcliente@ocasionplus.com
titi toto
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Nacho fue excepcional. Me asesoró de forma cercana, honesta y muy profesional. Encontró justo el coche que se adaptaba a lo que necesitaba. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Holatiti toto, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Ikram
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, comprendemos que cada experiencia es única. Sin embargo, debido a la falta de información en su reseña no podemos identificar si ha tenido algún problema concreto con nosotros. Además, con los datos disponibles no hemos encontrado ningún registro en nuestra base de clientes. Le invitamos a que nos escriba a nuestro correo de atencionalcliente@ocasionplus.com , indicándonos su experiencia y facilitándonos la matrícula del vehículo u otros datos relevantes para poder revisarlo y ayudarle.
Enrique Aguilar García
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Las soluciones de atención al cliente, no se puede solucionar una conformidad por haber pasado tiempo… cuando la ley dice que son 2 años…así con todo, que estafa por dios
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho las molestias que estás experimentando con el servicio postventa y entendemos tu frustración. En OcasionPlus trabajamos para que todos nuestros clientes reciban un seguimiento rápido y efectivo tras la compra, y sentimos que en tu caso no se haya percibido así. Queremos revisar tu situación de manera directa para poder ofrecerte la mejor solución posible respecto a la conformidad de la entrega. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de atencionalcliente@ocasionplus.com , donde nuestro equipo podrá atenderte personalmente y ayudarte con cualquier duda o consulta.
Teodoro Topacio
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Álex es muy atento y profesional. Me ayudó a tomar una buena decisión y cumplió con todo lo prometido. ¡Muy recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Teodoro Topacio, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jennii M.A
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El dia que nos entregaron el coche que venia de esta tienda vimos que tenia MUCHOS fallos, para empezar faltaba documentacion de mantenimientos en los que mas adelante vimos que habia pasado itv anterior no aprobada (cosa que se callaron), llevamos el coche a un taller de confianza y nos dijeron que bujias, filtros, la pieza que sujeta el parachoques (estaba totalmente suelto) faltaban o habia que cambiarlos, tiene tanto el parachoques de delante como el de atras sueltos, tuvimos que ir nosotros a colocar los cristales tintados porque supuestamente venian tintados y no, la radio lo del carplay NO funciona y se llevaron la radio hace 2 semanas y la han perdido, no tiene sensores de aparcamiento que en el anuncio ponia que los tenia (estamos intentando colocarlos en un taller y aunque han aceptado el presupuesto se ve que se niegan a pagarlos mientas que por ley son obligados, los faros estan sueltos,la parte de abajo entre el conductor y el copiloto (los plasticos protectores) estan sueltos, el embellecedor del bombin de la puerta del conductor esta suelto, como he mencionado anteriormente el cubrecarter falta, deben cambiar los filtros y las bujias,el display de la puerta del conductor (donde pone si esta abierta la puerta) no funciona con la puerta del conductor, el plastico donde las ruedas esta roto…. Estas y tantas cosas que estan mal y habiendo avisado en el plazo de los 15 dias DAN LARGAS Y SE ESTAN NEGANDO DE ALGUNA MANERA DE HACER LOS ARREGLOS. Encima teniendo la poca verguenza de mandar un correo interno por error diciendo que se tenian que quitar de encima a esta tia… ARREGLAD TODO YA!!!! Mandas correos y DEJAN de responder y por telefono dan largas y dejan de responder cuando saben de que va el tema No recomiendo comprar en este sitio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho la experiencia que nos describe y las molestias ocasionadas. Tras verificar su caso con nuestro departamento de garantías, nos confirman que se procederá con la reparación de los elementos afectados. No obstante, no es posible realizar el pago de la reparación por adelantado. Usted podrá abonar el importe y posteriormente enviarnos la factura a nuestro nombre, para que podamos asumir el coste de la reparación que fue aceptada. Quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración adicional y agradecemos su paciencia durante este proceso.
Javier De Antonio Jiménez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
No es en este centro donde compré, pero si donde me soluciono Alex de un modo eficiente y amable un problemón que arrastraba desde hacía medio mes con el centro y el vehículo que adquirí. Invito a todo el que esté interesado en visitar la tienda de dirija a Alex si quiere una atención de 10 y una experiencia inmejorable. Un coche es una gran inversión y que mejor que gestionarlo con personas competentes y sobre todo humana. Pongo 5 estrellas por el centro en cuestión y por el comercial Alex que me atendió. En el que compré no va a ser la nota precisamente, Gracias Alex
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Javier De Antonio Jiménez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Fran Porras
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nacho fue muy profesional y honesto. Me resolvió todas las dudas con paciencia y me ofreció un coche en perfecto estado. ¡Repetiría sin dudarlo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Fran Porras, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Natubiré Tienda online
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nacho me ayudó desde el primer minuto con total honestidad. Me ofreció varias opciones sin agobiar y me orientó según mis necesidades. El coche va perfecto. ¡Gracias por todo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Natubiré Tienda online ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Ninja Fenix Xokas
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos que su experiencia no haya sido positiva. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido para poder ayudarle y mejorar. Por favor, escríbanos a atencionalcliente@ocasionplus.com indicando sus datos y número de expediente.
Sushil Alvarez Berger
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nacho fue increíble durante todo el proceso. Me asesoró con sinceridad, sin presiones, y me ayudó a encontrar justo el coche que necesitaba. Profesional, amable y totalmente de confianza. ¡Repetiría sin dudarlo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sushil Alvarez Berger, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Daniel Martínez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nacho se portó genial desde el primer momento. Atento, sincero y con mucha paciencia. ¡Gracias por ayudarme a elegir el coche perfecto!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel Martínez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
PROLONSO 10
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
En Eduardo se nota la seriedad y la experiencia. El coche que compré estaba impecable. Además, me ayudaron con todo el papeleo. ¡Un 10!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días PROLONSO 10, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
jiajing lin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a victoria, todo el proceso fue rápido y sin complicaciones. fue muy amable, se tomó su tiempo para ayudarnos y lo hizo todo con mucha cercanía y compromiso.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días jiajing lin, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Julia Flández Lastra
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me asesoraron muy bien desde el principio. El coche que compré en Victoria está en perfecto estado y el precio fue muy ajustado. Muy buen servicio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Julia Flández Lastra, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Ezequiel Belmonte
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche en Victoria hace dos meses y va como la seda. Me entregaron todo en regla y el proceso fue rápido. ¡Buena experiencia!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Ezequiel Belmonte, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Nerea Lopez corral
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
recomendable al 100%. En Victoria me ofrecieron un coche en excelentes condiciones y con garantía. Muy satisfecho con la compra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nerea Lopez corral, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Rubén García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y variedad de vehículos. En Victoria me ofrecieron varias opciones sin presionarme. Se agradece el trato cercano y honesto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rubén García, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Hacheee24
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y variedad de vehículos. En Victoria me ofrecieron varias opciones sin presionarme. Se agradece el trato cercano y honesto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaHacheee24, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Ricardo Ochoaotero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, ayer fui a ver un coche de segunda mano que estuviese bien, con la suerte que tuve de que me atendió alex,e ayudo mucho y fue muy majo en el proceso
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Ricardo Ochoaotero, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Marina López
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Victoria es una gran profesional. Me explicó todo con detalle, sin tecnicismos, y el coche va perfecto. ¡Gracias por tu paciencia y buen trato!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMarina López, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Joanna Hidalgo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Victoria me hizo sentir cómoda desde el primer momento. No solo vende coches, también transmite confianza y profesionalidad. ¡Una gran elección!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joanna Hidalgo, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Alana
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo que más valoro de Victoria es la confianza que transmiten. El coche venía revisado, limpio y con garantía. ¡Así da gusto!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Alana, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Max Houston
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
eduardo nos ofreció un servicio excelente. nos escuchó, entendió lo que buscábamos y nos guió paso a paso durante todo el proceso. gracias a él, encontramos exactamente lo que queríamos y estamos muy contentos con la compra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Max Houston, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
adriana pua huete
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me trato genial un chico llamado alex que es súper majo y trabajador, el concesionario es perfecto todo genial, el mejor concesionario súper bien, estoy súper contento con el coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Holaadriana pua huete, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Eloy
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Eduardo. Fue cercano, paciente y muy claro en sus explicaciones. Gracias a su ayuda, la compra fue sencilla, rápida y sin complicaciones. Lo recomendamos totalmente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaEloy, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Armand Company
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención de eduardo. desde el primer momento nos asesoró con total transparencia, nos explicó las diferencias entre varias opciones y nos ayudó a elegir la más adecuada. estamos felices con la compra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Armand Company, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Bego Perez Fuentes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con la atención recibida por eduardo. desde el primer momento nos hizo sentir cómodos, respondió a nuestras dudas y nos guió con mucha transparencia.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Bego Perez Fuentes, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Pol Abril
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
la atención de eduardo ha sido impecable. se preocupó de entender lo que necesitábamos, nos mostró varias opciones y nos acompañó en cada paso del proceso de compra. estamos encantados con el trato recibido y con el coche que hemos elegido.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pol Abril, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Barış Durgut
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto muchas gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Barış Durgut, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Marian Bondu
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas para el comercial Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marian Bondu, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Nuria Cabrera
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Nuria Cabrera, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Alberto
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
EXPERIENCIA MUY INSATISFACTORIA. Acudimos para la tasación de un vehículo con cita previa, tras la recepcion, recopilación de documentación, revisión del vehículo, me atiende 3 comerciales, por el descontrol que tenían. El ULTIMO COMERCIAL, el cual me iba a dar supuestamente la tasación del coche, directamente me dice que cuanto es más lo más bajo que pienso venderlo, tras explicarle que yo vengo a que me den una tasación y un precio objetivo que ellos crean, no sé sentó muy bien, que eso no funcionaba así, le expliqué que yo no venía a la LONJA NI AL RASTRO a un tira y afloja de negociación. Le sentó fatal y me invitó a irme. Hablando mal de competencias cercanas, eso deja mucho de que hablar de ese comercial, donde al final se confundió y se quedó el vehículo. LA VERDAD QUE SI NO TIENES NECESIDAD DE DINERO PARA VENDER EL COCHE, SITIO NADA ACONSEJABLE.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos preocupa la experiencia que nos compartes y comprendemos lo incómodo que debió resultar sentir falta de claridad y coordinación durante la tasación de tu vehículo. Este tipo de situaciones no reflejan los estándares de atención que queremos ofrecer en OcasionPlus y agradecemos que nos lo señales, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos internos. Te invitamos a escribirnos a atencionalcliente@ocasionplus.com indicando el número de matrícula del vehículo, para que podamos revisar tu caso con detalle y ofrecerte una explicación o solución adecuada.
Sergio Fernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buena experiencia con eduardo. fue amable, paciente y muy claro en todas sus explicaciones. nos mostró varias opciones, nos orientó en cada paso y conseguimos exactamente lo que buscábamos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Sergio Álvarez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Juan .M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos atendió de forma excepcional. nos escuchó con atención, nos explicó todas las opciones disponibles y resolvió cada una de nuestras dudas. gracias a su asesoramiento, encontramos el coche ideal y estamos muy contentos con la compra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaLeo .M, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
laiba laiba
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo eres el mejor comercial, Muchas gracias por tu atención.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola laiba laiba, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Kadir Kara
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas para Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kadir Kara ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Miguel Angel Calasanzio Merino
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría conocer más detalles para poder mejorar y ayudarte. Si lo deseas, puedes escribirnos a atencioncliente@ocasionplus.com con tu información de compra y estaremos encantados de revisarlo contigo.
Fadi El baraa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
la atención de eduardo ha sido excelente. desde el primer momento nos explicó todo con claridad, resolvió nuestras dudas y nos ayudó a elegir la mejor opción. estamos muy contentos con el coche y con el trato recibido.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fadi El baraa, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Naweera Masood
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
alberto nos ofreció un trato excelente desde el principio. fue muy amable, nos explicó todas las opciones con detalle y resolvió todas nuestras dudas con paciencia. gracias a su ayuda, encontramos el coche ideal y estamos encantados con la compra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Naweera Masood, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
irene vicente
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de alberto ha sido impecable. Desde el primer momento nos hizo sentir cómodos, nos explicó todo con detalle y nos orientó para encontrar la mejor opción. Estamos muy contentos con la compra y con su trato tan cercano y profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes irene vicente, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Andrés Graña gonzalez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me arrepiento de comprar el coche ahí... Vendedor nefasto, Pablo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos mucho que tu experiencia con la compra no haya sido satisfactoria y comprendemos el malestar que te ha podido causar. Siento sinceramente cualquier inconveniente durante el proceso de compra.
Sama Laabi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me costó encontrar coche, y al final, Alberto me ayudó con mucha dedicación y paciencia. Soy una persona muy indecisa, y tampoco tengo mucho conocimiento de coche, lo único que quería es que fuese negro. Y la verdad que muy agradecida por encontrar algo que se ajuste a mis gustos y a mi bolsillo.
Milagros Abreu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el servicio de Alberto fue excelente, siempre respondía todas mis dudas, por lo que pude resolver mi situación con mi coche, me siento satisfecha.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Milagros Abreu, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Loredana
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
mi experiencia comprando un coche con alberto fue excelente. se tomó el tiempo de enseñarme varios modelos, explicando las características de cada uno y asesorándome en todo momento. gracias a su trato cercano y su profesionalidad, pude encontrar justo lo que buscaba sin sentirme presionada.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Loredana, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Severino Antelmi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me brindó una excelente atención. Desde el primer momento se mostró muy cercano y profesional, me explicó cada detalle con claridad y me ayudó a encontrar el coche perfecto. Lo recomiendo a todos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Severino Antelmi, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Bladimir Batista Minyetty
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato desde el primer momento. Gran experiencia gracias a Alberto, gran profesional que se tomó el tiempo de resolver todas mis dudas y explicarme cada detalle del coche y el proceso de compra. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Bladimir Batista Minyetty, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Loredana Cardim
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
estoy muy contenta con la atención de alberto. desde el primer momento se mostró muy amable y profesional, escuchó lo que necesitaba y me enseñó varias opciones que se adaptaban a mi presupuesto. me explicó cada detalle con claridad y resolvió todas mis dudas. sin duda, volvería a confiar en él.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Loredana Cardim ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Christian Berroteran
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy contento con la atención de alberto. desde el primer momento fue claro, paciente y muy amable. me explicó todas las opciones disponibles y me ayudó a elegir el coche que mejor se ajustaba a mis necesidades.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Christian Berroteran ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Priscila de la Torre
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a ver un coche que me interesaba. Al momento de enseñarlo, todo bien. Al pasar para los temas de compra, me han dicho que no se lo vendian al contado. Negaran la possibilidad de la venta. E punto: aí no compré a mi coche. Además, el interés propuesto es el más alto encontrado entre toda la competencia que he visitado. Un desrespecto al consumidor. Anuncian valores ya distintos para financiación y al contado, engañando el comprador que lo quiera comprar al contado, porque afinal, no lo van a vender al contado!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, lamentamos sinceramente la experiencia que nos compartes y comprendemos tu frustración. En OcasiónPlus trabajamos para ofrecer un proceso de compra transparente y justo, y sentimos que en tu caso no hayas percibido esa atención. Te invitamos a contactarnos a nuestro correo de atención al cliente atencionalcliente@ocasionplus.com , donde podremos resolver tus dudas y ayudarte con cualquier consulta.
Carlos Matamoros
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
IMPORTANTE!!! LEER POR FAVOR!!! Hemos comprado un coche en OcasionPlus el cual nos lo entregaron el 19 de Mayo. El día que visitamos el concesionario nos llamaron 8 veces y enviaron muchos mensajes para hacer la venta. Un mes y medio después el coche comenzó a dar por problemas del sistema, el coche no acelabara bien, perdía fuerza, problemas en la caja de transmisión y fallo en el motor. Desde ese día comenzamos a llamar, escribir, enviar correos y no ha habido ayuda, asistencia y peor empatia. No contestan llamadas, no responden mensajes, hemos enviado correos a la principal que se encuentran en Madrid y tampoco hay respuestas concretas. Solamente dan evasivas y te envían de departamento en departamento y nunca hay solución para el consumidor. Además, el mismo día que se compra el coche te hacen dejar una reseña en Google para poder entregarte el coche lo cual es una manera de hacer marketing sucio (Lo bueno que se puede editar). Tenemos más de un mes sin coche, no hay coche de sustitucion en ninguna de las sucursales en toda España. Es increíble el nivel mediocre de asistencia de esta empresa. Están estafando a las personas vendiendo coches con vicios ocultos. Por favor, no gasten su dinero, su tiempo, su paz, su tranquilidad con esta empresa. Ellos solamente quieren vender. No tienen ética, sus coches están defectuosos, no tienen profesionalidad, no tienen ética. Hay demasiados casos como el mío en redes, pueden verlos. Nos estamos reuniendo para hacer una demanda colectiva, así no podrán seguir estafando a las personas que solamente buscan comprar un coche. Mi caso todavía no ha sido resuelto, no hay solución de parte de ellos solamente evasivas, malos tratos y seguir esperando. Estaré publicando por aquí y en otras redes sociales para hacerles saber el final de mi situación. IMPORTANTE!!! LEER POR FAVOR!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente el malestar que nos traslada y entendemos su preocupación. Queremos aclarar que desde este canal no podemos prejuzgar la situación ni emitir valoraciones sin contar con la revisión completa de su expediente, aunque tomamos muy en serio lo que nos comenta. Reiteramos que estamos a su disposición para atender su caso de forma directa y buscar la mejor solución posible. Puede contactarnos en cualquier momento a través de nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com , donde le ofreceremos toda la información adicional y el seguimiento necesario sobre su situación.
violeta gaina
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
La peor pesadilla que me ha podido pasar.Desde el momento 0.se niegan con todo lo que prometieron al comprar el coche.Y si se comortan así con un coche de 35.000€ no me quiero imaginar que pasa con los más baratos.ESTAFADORES. .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente su malestar con la experiencia que describe. Queremos aclararle que en OcasiónPlus trabajamos siempre para cumplir con los compromisos adquiridos y ofrecer un servicio transparente y de calidad a todos nuestros clientes. Nos gustaría revisar con detalle su caso para poder darle una respuesta concreta y ayudarle a resolver cualquier incidencia. Puede escribirnos a atencionalcliente@ocasionplus.com , donde nuestro equipo le atenderá de manera directa.
Javier
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia muy desagradable. Me mintieron utilizando publicidad engañosa con la “señal” (eso nos dijo que pagábamos la comercial la primera vez que la vimos) que entregas, ocultándote y diciéndote después de haberla pagado que son gastos de transferencia, y pagando finalmente más del precio de venta de lo acordado y del precio por el que te crees que has comprado el coche. 1º Fui a mirar un coche, me atendió una comercial llamada Victoria (que me ocultó la realidad y luego si te he visto no me acuerdo). Pagué 350€ en concepto de señal (según me dijo ella) y cual fue mi sorpresa cuando, tras pagarlo, me dijeron que ese importe no era señal, que era para hacer la transferencia a la gestoría, inflando el precio de venta del vehículo 350€ (me devolvieron 200€ gracias a que reclamé) gracias a Victoria que no me dijo la verdad y me mintió desde el principio, teniendo que pagar 150€ más de lo acordado gracias a su publicidad engañosa y a ocultarme la verdad y la realidad. 2º Cuando reservé el coche me lo entregaron con bastantes vicios ocultos, sin haberme avisado ni haberme dicho nada previamente. El embrague, las ventanillas, la velocidad de crucero y el limpiaparabrisas trasero no funcionaban y yo sin saberlo tras comprar el vehículo. Si bien es cierto que a base de insistir y yendo allí bastantes veces, con la pérdida de tiempo, gasolina y paciencia que eso implica) conseguí que me arreglaran todo. 3º El servicio de postventa es de lo peor que he visto jamás. Una vez que te lo han vendido te dejan tirado, sobretodo Victoria, la cual me dio su teléfono para nada pues tras venderte el coche la llamaba y ni cogía las llamadas ni contestaba a los whatsapps. 4º No contentos con esto me entregan el coche a 2 días de pasar la ITV sin entregarme documentación alguna del vehículo (ficha técnica) y sin darme explicaciones (que no sabían donde estaba), haciéndome ir 3 veces a por ella (puesto que nadie me cogía el teléfono y nadie se responsabilizaba) y diciéndome cada vez que iba que no lo habían recibido por valija. Un desastre y una pérdida de tiempo continua. Sólo tratando directamente con el director del concesionario conseguí solucionar algo (aún habiéndome engañado haciéndome pagar 150€ más y dándome un vehículo en muy mal estado). A pesar de que conseguí llevarme el coche medianamente bien tras “pelearlo” muchísimo, el trato recibido, para ser una venta de dicho importe, ha sido uno de los peores tratos (falta de responsabilidad, ineficiencia e ineficacia) que jamás he recibido y he visto en mi vida por parte de todos los trabajadores que me atendieron, desde la comercial que me lo vendió hasta el servicio posventa. Mi próximo coche, si lo compro en ocasióplus, no será en este, eso seguro.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente la experiencia que nos relata y sentimos que el servicio recibido no haya estado a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer una atención transparente, profesional y cercana, y tomamos muy en serio sus comentarios sobre la información de la señal, la entrega del vehículo y el servicio postventa. Queremos trasladarle nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas y le aseguramos que revisaremos internamente lo sucedido para evitar que casos similares se repitan. Nuestro objetivo es siempre que la compra de un vehículo sea clara y satisfactoria para nuestros clientes. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o gestión adicional a través de nuestro correo de atención al cliente: atencioncliente@ocasionplus.com .
Eduardo Alarcon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos la necesidad de rentar 2 autos y acudimos a OcasionPlus y nos apoyaron en todo. La atención fue magnífica, una atención impecable de Sandra y Karla. Y los autos fueron entregados en óptimas condiciones y de manera puntual. Recomendado al 100%.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eduardo Alarcon, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Erika Queipo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores es poco. No compréis aquí. Leerlo todo y lo entenderéis. No es la suerte con el coche , es el modus operandin de esta empresa. Compramos un coche el 11 de abril,el vendedor, Nacho, metiéndonos prisa porque según él no había muchas furgonetas así, etc, ni si quiera nos da la posibilidad al de probarlo, pero nos asegura que el coche sale totalmente revisado, y que funciona a la perfección, y nos lo entregan un viernes a última hora, donde ya no tienes margen ni de volver si pasa algo con el depósito vacío. Al echar gasolina en la gasolinera de al lado, “sorpresa” , nos salta el testigo avería ad blue y fallo motor. Al día siguiente se lleva al concesionario en la apertura, Nacho de pronto ya deja de ser simpático, y se niegan a devolvernos el dinero, después de una extensa y acalorada conversación, en la que se dan cuenta que no nos pueden tratar como imbeciles, admiten el error y se compromete personalmente a llevarlo a la casa peugeot, y que cualquier avería que surja derivada de eso, se hace cargo. A los días nos entregan el vehículo y el jefe ese taller nos dice que no lo han llevado a peugeot, que lo has arreglado allí. Pero esto no acaba aquí. Mes y medio después, avería motos, no se quieren hacer cargo del arreglo, porque dicen que es desgasta… desgaste? En 2 meses se ha podrido la válvula EGR? . Lo llevo a otro taller y nos confirman que eso está así de hace tiempo, facturita de 800y pico que tengo que pagar yo. Y eso no es todo. … 15 días después, otra vez el ad blue. El día 14de agosto llamamos y nos derivan a hoy, y resulta que no me dan cita hasta el 11 de septiembre? De 5 meses la mitad en el taller y con todo tipo de averías?
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente la experiencia que nos cuenta y los problemas que ha tenido con su vehículo. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer vehículos revisados y un servicio de calidad, y sentimos que en su caso no hayamos cumplido con estas expectativas. Queremos poder analizar su situación de manera detallada y buscar la mejor solución posible para usted. Por favor, contáctenos directamente en nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com , donde nuestro equipo le ayudará con cualquier duda o consulta.
Savetheoceans
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio en todos los aspectos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Savetheoceans, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. OcasionPlus Las Rozas
Victor Jose barbosa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo Eduardo, por como me explicaste todos los detalles de los coches, un fuerte abrazo y 5 estrellas para ti.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Victor Jose barbosa, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Candido Jessé
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Eduardo por el trato, que ha tenido conmigo, me explico con todo detalle todos los coches que me mostro,
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Candido Jessé ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jorge Garcia
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos cualquier molestia que le pudiéramos ocasionar, le pedimos que por favor nos indique su duda o incidencia que tuvo con nuestros servicios o vehículos a nuestro correo de atencion al cliente para que podamos revisar su caso con la seriedad que se merece. atencionalcliente@ocasionplus.com Quedamos atentos a su contacto.
Patricia Rey
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Jamás volveré a contactarles. Con tal de hacer negocio omiten información generando caos. Hasta el punto de que mientras Ocasionplus ya tenía mi coche, ellos no me habían pagado. Por no hablar de la absoluta desinformación y retraso en la devolución del importe retenido por la reserva de dominio. Soberbios, prepotentes en el trato. No atienden el teléfono que me facilitaron de contacto, tampoco el email. Vergonzoso.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con nosotros y le pedimos disculpas si en algún momento no se sintió debidamente informado o acompañado durante el proceso. En OcasiónPlus trabajamos cada día para ofrecer un servicio transparente, eficaz y cercano, por lo que nos preocupa sinceramente su opinión. Entendemos su malestar respecto a la gestión de los plazos y la comunicación, y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestros procedimientos internos. Queremos asegurarle que no es nuestra intención generar confusión ni causar molestias a nuestros clientes. Le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de revisar su caso en detalle y poder ayudarle directamente. Puede contactarnos a través de nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de atenderle y resolver cualquier duda o consulta que tenga.
Luisa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
CRistian es un encanto, todo fenomenal
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luisa, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jorge luis Cuesta
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me hizo gastar en un peritaje del coche y cuando se lo iba a comprar me dice que ya está reservado. Todavía sigo esperando el pago del peritaje que me dijo que me iba a pagar. Profesionalidad NULA.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, lamentamos mucho la experiencia que nos describes y las molestias ocasionadas. En Ocasión Plus valoramos la transparencia y el respeto hacia nuestros clientes, y nos gustaría poder aclarar lo ocurrido y resolver cualquier incidencia. Por favor, no dudes en contactarnos en atencionalcliente@ocasionplus.com para que podamos ayudarte con cualquier duda o consulta. Gracias por compartir tu opinión.
Felipe Taboada
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial con Vicky!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Felipe Taboada, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Marisol Martin Velazquez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una estafa. Emplean técnicas de venta muy agresivas. Te hacen dejar el coche en el momento prometiendo un ingreso en cuenta en cuanto se entregue la documentación. Una vez identificados, nos llaman y dicen que nos ofrecen 2000 euros menos porque tiene problemas de motor. Lo hemos sacado y revisado y no había tales problemas. No lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho lo acontecido y entendemos tu malestar. Queremos ayudarte en todo lo posible para aclarar esta situación. En OcasionPlus nos esforzamos por que nuestras valoraciones sean siempre justas y transparentes. Para ello, revisamos de forma exhaustiva cada vehículo, teniendo en cuenta aspectos como el kilometraje, el año de matriculación, el estado general, las revisiones realizadas y posibles reparaciones necesarias. De esta manera, buscamos ofrecer un importe ajustado a la realidad del vehículo y a las condiciones del mercado actual. Si tienes cualquier duda o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de ayudarte. Gracias por compartir tu opinión, que nos ayuda a mejorar.
Alberto Arias Guerrero
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
En Ocasión Plus Las Rozas el trato hacia sus empleados deja mucho que desear: presión constante, condiciones poco cuidadas y un ambiente que transmite desconfianza. Me sorprendió ver cómo se prioriza cuidar la imagen online con reseñas positivas antes que mejorar la experiencia real de trabajadores y clientes. Si así es el ambiente interno, no me extraña que tantos clientes tengan quejas de transparencia y cumplimiento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho que su experiencia y percepción sobre Ocasión Plus Las Rozas no haya sido positiva. En nuestra empresa valoramos profundamente tanto a nuestros empleados como a nuestros clientes, y trabajamos día a día para mejorar las condiciones laborales y la calidad del servicio que ofrecemos. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas donde debemos seguir creciendo y esforzándonos. Si desea compartir más detalles o resolver cualquier duda, le invitamos a contactarnos directamente en atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de atenderle y ayudarle en lo que necesite.
Alan ali
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos cualquier molestia que le pudiéramos ocasionar, le pedimos que por favor nos indique su duda o incidencia que tuvo con nuestros servicios o vehículos a nuestro correo de atencion al cliente para que podamos revisar su caso con la seriedad que se merece. atencionalcliente@ocasionplus.com Quedamos atentos a su contacto.
MARIA YUSTE
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy positiva. Tanto Edu, el comercial, como Nash, el administrativo, nos atendieron muy bien y pudimos vender el coche por el precio que teníamos pensado y de forma inmediata
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MARIA YUSTE ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Guillermo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención lamentanble además de mentiroso, tengo los correos guardados y llamadas. Dejé mi coche en venta, lo primero que me dijeron fue que había dos ofertas avanzadas. Mentira, pasaron dos meses y no respondían a los emails ni cogían el teléfono, y cuando lo cogían lo mandaban a otro departamento. Acepte la oferta que me hicieron para quitarmelos de encima y después de firmar el contrato de venta me dicen que hasta el viernes o más no me llega el dinero, una semana después después de firmar, son unos sinvergüenzas y no tiene nombre. Por supuesto con todo lo que tengo guardado dejaré constancia donde lo tengo que hacer.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por trasladarnos su experiencia. Lamentamos profundamente las incidencias que nos detalla y entendemos el malestar que le ha ocasionado todo el proceso. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer un servicio transparente y eficaz, por lo que situaciones como la que describe no reflejan el estándar de atención que queremos proporcionar a nuestros clientes. Sentimos especialmente que la gestión de su vehículo y la comunicación no hayan sido adecuadas. Quedamos a su disposición para atenderle de forma directa y personalizada a través de nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de ayudarle con cualquier duda o consulta que pueda tener.
Roger
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Eduardo encontré el coche que buscaba. Se encargó de todo el papeleo y la entrega fue rápida.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Roger, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Hefund
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo fue muy amable, resolvió todas mis dudas y me dio confianza desde el primer momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hefund, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Marga Ibarra
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Nacho. Y me aconsejó,como si fuera de su familia, fenomenal y la entrega me la hizo Cristian y se quedó hasta tarde porque no podíamos llegar antes. El trato de los dos de diez
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMarga Ibarra, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Samuel Huertas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son unos expertos.. Cristian me sacó las castañas del fuego en 2 días, tenía un lío con el comercial que llevaba mi venta. Me presenté para llaverme un serie 1 y luego no podía por tema de papeleos de mi comercial. Conocí a Cristian y en 3 días me tuvo todo hecho todo preparado y con una profesionalidad enorme. Muchas gracias a todos por el trato y en especial a este pedazo de trabajador nato. Disfrutaré más el coche con estes trato!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Samuel Huertas ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
nano elmexicano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada muy profesionales
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Holanano elmexicano, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Jorge Marcos
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia muy negativa con esta empresa. El día 25 de julio pagamos 350 € en concepto de reserva por una furgoneta. Todo parecía correcto: aceptaron el dinero sin problema y nos confirmaron que enviarían el contrato unos días antes de la entrega, prevista para el 5 de agosto. Sin embargo, nunca nos facilitaron dicho contrato ni mostraron intención real de vendernos el vehículo reservado. En su lugar, comenzaron a proponer otros modelos distintos, acompañando sus ofertas de excusas y contradicciones. Al insistir en que queríamos el vehículo que habíamos reservado, dejaron de responder al teléfono. Según el contrato que firmamos, se trata de unas arras penitenciales, lo que implica que si una parte incumple, debe compensar a la otra con la misma cantidad entregada. Es decir, deberían devolvernos los 350 € abonados y pagar 350 € adicionales como penalización. Pero no nos han devuelto nada. Creemos que utilizan vehículos como gancho comercial, que anuncian pero no tienen intención de vender, con el objetivo de que el cliente acabe aceptando otra opción de su catálogo. Además, intentaron imponer condiciones de financiación, alegando que “ganan más así”. En nuestro caso, el coche nos costaba 1.000 € más si lo pagábamos al contado, algo completamente ilógico. El supuesto “informe de revisión de 200 puntos” que entregan resulta ser poco riguroso, según sus propias palabras. Ante todo esto, solicitamos una hoja de reclamaciones. No había encargado, nadie quiso dar explicaciones y quien apareció ni siquiera nos habló. Finalmente presentamos la reclamación y, sorprendentemente, no ofrecieron ninguna objeción, como si fuera habitual. Hemos tenido que enviar burofaxes (50 € más de gasto) y muy probablemente iniciaremos acciones legales. Confiamos en que se resolverá a nuestro favor, ya que el incumplimiento del contrato es evidente. Recordamos: No pueden quedarse con una reserva si no van a vender el coche. No pueden obligar a financiar. Una empresa con prácticas abusivas, falta de transparencia y un trato claramente inaceptable. Nuestra peor experiencia en años. Mucho cuidado. Respondo a su respuesta: No hay mucho que investigar, preparad la furgoneta, el contrato de compraventa y entregarla. Es sencillo. De todas formas son respuestas de copiar y pegar que no valen nada.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente la situación que nos describe y entendemos perfectamente su malestar. En OcasionPlus trabajamos con el compromiso de ofrecer un servicio transparente, profesional y de confianza, por lo que sentimos que su experiencia no haya estado a la altura de esos valores. Le aseguramos que estamos revisando su caso con el departamento correspondiente para poder darle la mejor solución posible a su incidencia. Nos tomamos muy en serio este tipo de situaciones y agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Para cualquier duda adicional o seguimiento de su caso, le recordamos que puede contactarnos directamente a nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com. Estaremos encantados de atenderle.
Carlos Marrero mora
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos Marrero mora, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Laura de la llana real
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
VENTA DECEPCIONANTE, ATENCION CLIENTE INEXISTENTE. Hace dos meses decidí vender mi coche a través de este concesionario. Al principio todo muy bien, muy amables, muy cordiales. A partir de firmar el contrato y entregar el coche, hablar con alguien es una odisea, a pesar de tener una persona que lleve tu caso. La trazabilidad con el cliente del estado de la venta es inexistente. El primer gestor desapareció a otra comunidad, pero nadie me informo de ello, ni quién sería mi nuevo gestor. Una vez localizado el nuevo gestor, parecía que todo ya iba bien, todo se desarrollo rápido y sin incidencias hasta ahora. Llevo un mes esperando parte de la venta que hasta que no se levantase la reserva de dominio no me podían dar, ayer me entere que dicho documento para poder levantarlo lo tienen desde el dia 8 de julio y no se ha gestionado, pregunto y sí, lo van a mirar esa es su respuesta, pero nada mas. Para cumplir el contrato en su beneficio son los primeros pero para gestionar lo que le corresponde al cliente son unos impresentables. No recomiendo a nadie este servicio, dejo constancia por aquí a parte de la correspondiente reclamación oficial en la comunidad de Madrid.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos traslada y entendemos el malestar que le ha causado esta situación. En OcasionPlus trabajamos cada día para ofrecer un servicio eficaz y transparente, por lo que tomamos muy en serio cualquier incidencia que afecte a nuestros clientes. Le informamos que su caso ha sido gestionado por el departamento correspondiente y nos confirman que se realizó correctamente la devolución del importe retenido como reserva. Además, se le ha enviado a su correo el comprobante de la transferencia realizada. Agradecemos su paciencia y, si lo desea, puede contactarnos directamente a través de nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de atender cualquier duda o consulta adicional que pueda tener.
Machaca
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche con Alberto y estoy encantado. Todo salió mejor de lo que esperaba.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Machaca, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
David Canoura
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron muy bien tanto Alex como Cristian en las Rozas. Buenos profesionales y educados. Los recomiendo sin ninguna duda.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David Canoura, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Tomas Santiago Holzheim
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto se encargó de todo el papeleo y la entrega fue puntual. Un trato impecable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Tomas Santiago Holzheim, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Richard De guglielmo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y trabajo por parte de Alberto, agradecido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Richard De guglielmo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Alejandro Moreno Romero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Alberto pude comprar mi coche sin complicaciones. Todo fue rápido y transparente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro Moreno Romero, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Draco 108
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con la atención de Alberto. Me ayudó en todo el proceso y se encargó de los trámites.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Draco 108, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Marc Llabres
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Eduardo. Todo fue rápido, claro y sin sorpresas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marc Llabres, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Oscar Rubio
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención me entregaron el coche con el parabrisas roto el volante torcido la llave no habré la puerta y el retrovisor está flojo,el cinturón de seguridad se tranca y llevo y no me contestan
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Oscar Rubio, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Joaquín Luzardo Sereno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención Necesitada ni más ni menos El Gran Necociaso Felicitaciones a Eduardo Alguien Aplicado a su Empleo Que Me Ayudo con Amabilidad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santiago, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Alejandro 13
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores concesionarios del lugar con un trato super agradable me atendió Alberto uno de los mejores!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro 13, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Jose Maria Domingo Moreno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo es un gran profesional. Conoce bien los coches y sabe aconsejar.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Maria Domingo Moreno, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Abel Casado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche con Alex y todo fue perfecto. Me dio confianza desde el primer momento y el coche va de maravilla. Recomendables al 100 por 100 !!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Abel Casado ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Carlos Javier Leiva Moles
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me explicó todo el proceso paso a paso. Muy atento y comprometido.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carlos Javier Leiva Moles, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Manolo Mmm
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buen comercial. Alex me asesoró desde el principio y me ofreció una experiencia de compra muy satisfactoria.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manolo Mmm, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
David Sánchez López
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Qué buen comercial! Eduardo estuvo disponible en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes David Sánchez López, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
sad asd
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
alex fue muy eficiente y cercano. hizo todo lo posible para que pudiera llevarme el coche lo antes posible.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola sad asd, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Simón Templar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He visto en Telemadrid el anuncio más sexista, ridículo y desafortunado que he visto en mi vida. Sois vosotros los que os anunciáis y los saltitos que da la mujer que se supone que es la que decide en esa casa, son ridículos para su edad y tratarla como gran inmadura es lamentable la verdad. Señores, estamos en el 2025…!!! Gracias por contestar, aunque sea dos meses después.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos las molestias que haya podido ocasionar nuestro anuncio. Queremos asegurarle que nuestro compromiso con la publicidad es mostrar a nuestros posibles clientes el trato amable y comprometido que ofrecemos en nuestro servicio. En ningún momento hemos querido realizar un anuncio que pueda considerarse sexista, y tampoco aceptamos que se menosprecie o discrimine a una persona por su edad, etnia, nacionalidad u otras características personales como usted resalta en su reseña. De todas formas agradecemos su opinión y seguiremos trabajando para mejorar.
Calvo Federiscomarto
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
me gustó mucho cómo me atendió alex. fue honesto, directo y muy amable durante todo el proceso.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaCalvo Federiscomarto, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
ViralHubSPN
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido. Eduardo supo encontrar justo el coche que buscaba.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ViralHubSPN, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Lucia Carmona Romero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me explicó con claridad todos los aspectos técnicos del coche. Gran asesor.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaLucia Carmona Romero, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Ander Miguel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido. Eduardo supo encontrar justo el coche que buscaba.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ander Miguel ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
nskwidj
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención cercana, amable y profesional. Eduardo es un 10.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Holanskwidj, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Mona
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Antes de comprar un coche de este sitio, asegúrate de hacerle una revisión completa (nunca en uno de sus talleres) y asegúrate de que todo funcione a la perfección. Este lugar peca de hacer chapuzas y venderlos como si fuesen coches impecables. No compres el coche por la simpatía del vendedor.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria y que su percepción sobre el vehículo adquirido haya sido negativa. En OcasionPlus trabajamos para que cada cliente quede plenamente satisfecho, tanto con la atención recibida como con el estado y funcionalidad del coche. Todos nuestros vehículos pasan por un proceso de revisión exhaustivo antes de la entrega, precisamente para ofrecer mayor tranquilidad tras la compra. No obstante, entendemos su malestar y queremos revisarlo para poder ayudarle. Le invitamos a escribirnos a nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de atenderle y revisar su caso en detalle.
perpiz yache
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto hizo que todo fuera más fácil. Muy agradecido.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes perpiz yache, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
laura serna
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable os recomiendo a nacho
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola laura serna, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Nigonra
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Te explica todo sin tecnicismos y se adapta a tus necesidades. Gracias por tu tiempo Nacho.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nigonra ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Eva Descals
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me asesoró como si fuera para él mismo. ¡Eso marca la diferencia!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaEva Descals, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Matias Olmos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Matias Olmos, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Sonny Oakley
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano, sin prisas y con mucha paciencia. Así da gusto comprar.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Sonny Oakley, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Worlds Marketing
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos, es nuestro cuarto año que reservamos un vehículo en COLMENAR VIEJO (Madrid), para nuestras vacaciones, además de ser clientes de compra de un Cupra Formentor. Incluimos aquí nuestra breve reseña, porque es la Central Principal de Ocasión Plus. La salvedad es que, demoran mucho en activar el seguro del vehículo y los comerciales de la oficina en Colmenar Viejo, poco pueden hacer, salvo esperar a que se lo activen, por consiguiente la demora es siempre de aprox. 1 hora esperando 4 personas para poder salir de viaje. Además, se echa en falta aire acondicionado en la oficina que es una nave de chapa galvanizada y sea la hora que sea, hace un calor impresionante, que sufrimos tanto los clientes, como los propios trabajadores y más todavía durante las largas esperas. Tampoco funciona el grifo de agua de los baños, para poder lavarse las manos si tenemos que ir al servicio (no funciona el agua desde hace 4 años) y sería de agradecer disponer de un hilo musical durante la espera, lo que ayudaría a no tener que escuchar las conversaciones de otros clientes durante su alquiler o compra de vehículos, sería bastante más amena la espera. Y, para finalizar, sería conveniente que activen un plan de fidelidad, para los clientes que siempre volvemos, que repetimos año tras año. Espero que esta información les sea de ayuda y que puedan valorar mis breves comentarios. Un gran saludo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Worlds Marketing, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Gonzalo Navarro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me dio tranquilidad durante todo el proceso. ¡Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Gonzalo Navarro, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Romeo Millán valencia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me buscó la mejor oferta sin perder calidad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Romeo Millán valencia, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Giselle Medina Santana
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nacho se implicó de verdad en ayudarme a conseguir la mejor opción dentro de mi presupuesto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Giselle Medina Santana, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Bryan Blanco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia. Nacho estuvo pendiente incluso después de la entrega
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Bryan Blanco, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Hector Mejia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experuencia ,victoria al 100% desde el minuto 1 ,muchas gracias ,muy alegre con la atencio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hector Mejia, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Irene Valbuena
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una buena experiencia comprando nuestro audi a3 en ocasion plus las rozas. Nos atendio cristian y quedamos encantados con el asesoramiento del coche,tuvimos un par de dudas y nos resolvio enseñandonos otro coche similar.No dudeis de preguntar por el. Tambien agreder a manuel de rivas por toda la información del coche y asesoramiento del tema de pago,todo correcto!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Irene Valbuena, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jorge Erdoiza Galianob
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Oscar por comprame el coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Jorge Erdoiza Galianob, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Denis Ortega
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Le vendido mi coche a oscar y muy bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Denis Ortega, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jorge Cheli
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Decidí comprar un hyundai i30 y todo genial! Gracias a alberto por la atención!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge Cheli, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Haroll Medina
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Haroll Medina, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Yakaira
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos cualquier molestia que le pudiéramos ocasionar, le pedimos que por favor nos indique su duda o incidencia que tuvo con nuestros servicios o vehículos a nuestro correo de atencion al cliente para que podamos revisar su caso con la seriedad que se merece. atencionalcliente@ocasionplus.com Quedamos atentos a su contacto.
José Rosales Ballesteros
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos cualquier molestia que le pudiéramos ocasionar, le pedimos que por favor nos indique su duda o incidencia que tuvo con nuestros servicios o vehículos a nuestro correo de atencion al cliente para que podamos revisar su caso con la seriedad que se merece. atencionalcliente@ocasionplus.com Quedamos atentos a su contacto.
daniela usaola loeches
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender mi coche y la experiencia ha sido genial. Nos ayudo Óscar y Nash y no pudo haber mejor trato. Totalmente recomendado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola daniela usaola loeches, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Cabeza Gorda
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos entregó el vehículo Don Cristian A. Un auténtico profesional extremadamente ocupado pero super atento a su trabajo, me gustaría que su jefe igual que hace el mío le reconociese su profesionalidad con aspiraciones que es por lo que trabajamos todos en está vida, un enorme placer haberte conocido.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Cabeza Gorda, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Esther
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Cristian por su profesionalidad, amabilidad y rapidez en todo el proceso de compra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Esther ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Pilar Herreros Fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He venido mi coche a Óscar, a pesar de su juventud, hace un gran trabajo, muy atento y profesional, al día siguiente tenía todo gestionado por ellos. Muy recomendable para vender tu coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaPilar Herreros Fernandez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Nerea Anastasio feliu
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES Ya hace un tiempo dejé una reseña negativa pero no han sido capaces ni aún así de atenderme como es debido. El caso es que yo compré un coche hace un año y medio. (La garantía es de dos años). Me dieron el coche 3 meses después de comprarlo para ponerlo a punto y dármelo perfecto. Todo ok hasta ahi… una vez lo compro a los 3 días me salta fallo en el motor. Lo llevo y me cambian el catalizador (evidentemente ese no era el problema). Sorpresa!! El fallo sigue faltando, llamo y me dan cita a 1 mes vista.. les llevo ahora el coche y me dicen que no me lo cubre la garantía que son casi 300€ si quiero llevarme el coche arreglado. La denuncia ya la tienen puesta y está en manos de mi abogada. Durante todo este proceso el trato ha sido pésimo, el comercial qu me vendió el vehículo desapareció pero para ponerle vestido de elfo en los anuncios de OcasionPlus para eso si se presta. Entiendo que les enseñan a vender sin importar en absoluto el estado del vehículo que venden.
Sari Ortí
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomendaría este concesionario a nadie. Quedaron en entregarme el coche un viernes en Villareal, me llevan hasta allí para yo volver con el coche y me toca buscar un hotel porque no me lo entregan hasta el sábado. A los tres días se enciende un luminoso, les aviso (les mando captura de foto del aviso) y tardan meses en darme cita en el taller. Pago la garantía al comprar el coche y ahora dicen que no asumen la factura (830,88€) de un fallo con el que el coche salió de tienda. Toca iniciar la demanda. No tienen vergüenza.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos describe y las molestias ocasionadas. En OcasiónPlus trabajamos para ofrecer un servicio transparente y una atención rápida, por lo que sentimos que en su caso no hayamos estado a la altura. Queremos revisar su situación con detalle para poder ofrecerle una solución adecuada y aclarar cualquier duda sobre la garantía. Le invitamos a que nos contacte directamente a nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de ayudarle con cualquier consulta o gestión que precise.
Óscar Erdoiza
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Oscar mi tocayo, pude vender mi coche rapidamente con una gran tasacion, empresa recomendable si quieres vender tu coche sin ocuparte de nada
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaÓscar Erdoiza, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Daniel Toro
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia horrible. Falta de transparencia. Chuleria mayuscula. Te dan información incompleta. Tardan en pagar. Ni se os ocurra venderles o comprarles un coche. Un desastre.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido y sentimos sinceramente que nuestro servicio no haya estado a la altura de sus expectativas. En OcasiónPlus trabajamos para ofrecer un trato transparente, ágil y respetuoso, por lo que nos preocupa mucho recibir comentarios como el suyo. Tomamos nota de todo lo que nos indica. Nos tomamos muy en serio cada opinión, ya que nos permite detectar puntos de mejora y seguir evolucionando. Si desea que revisemos su situación de forma más detallada o necesita resolver cualquier duda, le invitamos a escribirnos directamente a nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com
Lucas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi último coche he comprado con Juliojean, trato estupendo, me ayudó a elegir un coche genial.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lucas ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Alvaro De La Cruz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendi mi coche aqui, me atendio Oscar, muy atento y profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAlvaro De La Cruz, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Alvaro De la Cruz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en esta empresa, Gracias a Oscar he podido vender mi coche a buen precio, y con toda la comodidad posible. Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alvaro De la Cruz ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Raquel
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante! pésima la experiencia. Pérdida de tiempo. Cero interés desde el minuto 1. por parte del comercial, trato frío. Parece que Sólo le interesaba que dejara mi coche para vender y como no era así y como le indiqué desde el minuto cero, ibamos solicitando orientación de tasación, la percepción fue como si nos estuviera haciendo un favor por atendernos. Nos mostró una foto de un vehiculo similar al mio de una pagina web de la competencia pero nada sobre lo que me podría ofrecer OcasiónPlus.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, sentimos mucho que la atención recibida no haya cumplido con sus expectativas y que haya tenido esa percepción desde el primer momento. En OcasiónPlus trabajamos para ofrecer un trato cercano y profesional, y lamentamos no haberlo reflejado en su experiencia. Agradecemos su feedback, que nos ayuda a mejorar. Queremos ayudarle con cualquier duda o consulta sobre la tasación de su vehículo o cualquier otro aspecto. Por favor, póngase en contacto con nosotros en atencionalcliente@ocasionplus.com para poder asistirle personalmente y brindarle la atención que merece.
Antonio Gaston
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Siento que la política por defecto sea “no me creo la oferta que traes de otra compañía, asi que de primeras te rebajo mas de un 20% por si vas de farol”. Cuando vieron que me iba sin darles oportunidad de contrarréplicas, me subieron menos de un 5% la oferta que traía de otra compañía… y todo esto echando un vistazo rapido al coche (vieron que arrancaba y poco mas). Conclusión: eso de “mejoramos la oferta que traigas de otra compañía” solo se cumple cuando ven que te vas y pierden la compra. Me volví a compramostucoche y lo vendí en el mismo momento al precio que me habian ofrecido. Los chavales no tienen culpa, el trato fue super amable eso si…
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que la valoración de su vehículo no haya cumplido con sus expectativas. En OcasiónPlus nuestro compromiso es ofrecer un precio justo y competitivo en función del estado real del vehículo, y aunque intentamos mejorar las ofertas externas siempre valoramos cada caso de forma individual y objetiva. Nos alegra saber que el trato recibido por parte de nuestro equipo fue amable, y agradecemos sus palabras en ese sentido. Si desea trasladarnos más detalles o necesita cualquier aclaración, estaremos encantados de atenderle en nuestro correo atencionalcliente@ocasionplus.com.
Felix Álvarez Fernández
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales muy cercanos y en mi caso personal le doy las Gracias a Alberto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Felix Álvarez Fernández, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Scarlett Ramirez Flores
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace 2 semanas vendí mi coche con Julio Jean, y me encuentro muy feliz, ya que el chico fue muy amable y educado, definitivamente si quieren comprar su coche, acudir a él, me dió la información clara y precisa para la compra de mi coche, buen servicio. 👏🏻
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Scarlett Ramirez Flores ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Ani av
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio, me ayudaron a encontrar el coche perfecto con amabilidad y profesionalismo. Todo fue rápido y sin complicaciones. Recomendado 100%.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ani av, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Wolf C
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
He sido atendida por Eduardo y fatal, peor imposible. Te habla con mal tono, no es educado y mucho menos profesional. Salí de ahí corriendo. Sin embargo he ido a la competencia y nada que ver, todo bien.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho que su experiencia con Eduardo no haya estado a la altura de lo que usted merece. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer un trato respetuoso, profesional y cercano a todos nuestros clientes, y sentimos que en su caso no haya sido así. Queremos conocer más detalles para poder investigar lo ocurrido y mejorar. Por favor, no dude en contactarnos a través de nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com. Estaremos encantados de atenderle y ayudarle en todo lo que necesite. Gracias por compartir su opinión, nos ayuda a mejorar cada día.
Jessica juana Obando vasquez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre , buena atención,te aconsejan la mejor opción . Gracias Julio Córdova.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jessica juana Obando vasquez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
jairo marzal
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una semana antes de retirar el vehículo, el vendedor (Nacho) ya tenía conocimiento de un defecto en uno de los cinturones de seguridad, asegurándome que estaría resuelto al momento de la entrega. Sin embargo, ha transcurrido un mes y medio desde entonces y el problema persiste, a pesar de haber realizado múltiples llamadas y haber conversado con Cristian, quien también me garantizó una solución en un plazo de tres días. Lamentablemente, la experiencia con ambos profesionales ha sido muy insatisfactoria, tanto por la falta de compromiso como por el incumplimiento reiterado de sus promesas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Comprendemos su situación y le informamos que tras gestionar su caso con nuestro departamento correspondiente, nos informan que nuestro taller se pondrá en contacto con usted para programar una cita y revisar la incidencia de su vehículo, con el fin de darle una solución lo antes posible. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer un servicio responsable y cercano, y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional en atencionalcliente@ocasionplus.com .
Christian David Aguilera Maldonado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son geniales, fuimos un sábado y para el viernes de la siguiente semana ya teníamos el coche. Un especial agradecimiento para Alex, una máquina! Recomendadísimo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaChristian David Aguilera Maldonado, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Sergio
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
PÉSIMO SERVICIO Y PESIMA ATENCIÓN. Compre un coche en este concesionario, para lo cual me dieron un numero de cuenta equivocado en el cual ingrese una suma de dinero importante. Resultando que ingrese el dinero a un desconocido. Después de varios días lograron recuperar el dinero gracias a que dicha persona lo devolvió, llevándome un enorme disgusto y retrasándose la entrega del vehículo. Posteriormente por alguna razón que aun no entiendo volví a confiar en ocasión plus las rozas dejando un coche en concesión de venta… después de convencerme de que el dinero que quería por el era muy alto, pedí menos de lo que esperaba recibir por el. Cuando publicaron el coche mi sorpresa fue que lo pusieron 6mil euros por encima de lo que pido yo por el y mil euros por debajo del precio del modelo nuevo salido de agencia. Empresa ventajosa, abusiva y muy pero que muy poco profesional. Pondré las debidas reclamaciones y JAMAS… volveré a pisar un local de esta gente. La experiencia ha sido NEFASTA.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente la experiencia que nos ha compartido y entendemos perfectamente su malestar. En Ocasión Plus nos tomamos muy en serio la seguridad y la confianza de nuestros clientes, por lo que lo ocurrido con la transferencia bancaria es un hecho excepcional que no debería haber sucedido. Nos alegramos de que finalmente se resolviera, aunque somos conscientes del gran disgusto y retraso que le ha supuesto, y le pedimos disculpas por ello. Con respecto a la gestión de su vehículo en depósito, sentimos que no se haya sentido bien informado. Nuestro objetivo es ofrecer una tasación justa y competitiva para nuestros clientes, teniendo en cuenta el estado del mercado. El precio de publicación puede variar debido a los costes asociados a la comercialización, garantía, reacondicionamiento y otros factores, pero en ningún caso se pretende perjudicar al propietario del vehículo. Queremos revisar su caso en detalle y brindarle una atención personalizada. Por favor, no dude en contactarnos a través de nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com. Estaremos encantados de atenderle y aclarar cualquier duda o situación pendiente.
Rodrigo López Casas
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Primero llamamos a Ocasión Plus por un coche que queríamos comprar, estábamos decididos para realizar la compra pero queríamos verlo antes de esta, para ver estado interior, exterior, etc. Nos presentamos allí después de que en la llamada nos comentaran que este coche se encontraba ESPECÍFICAMENTE ESTE CONCESIONARIO, llegamos ahí después de un viaje de ida de una hora, al llegar allí nos comentan que no disponen de ningún cupra, que el más cercano se encuentra en Getafe, después de enseñar el anuncio nos confirman que el anuncio está bien, contando con el precio, pero que en el ordenador de la oficina no aparece y que este ordenador está actualizado al momento. Básicamente que el coche parece o da a entender que no existe o que no lo tienen disponible en ningún concesionario de la zona. Me parece alucinante que anuncien coches que no tienen disponibles y que nos hagan de hacer el viaje para nada . Volvemos con dos horas de viaje para nada, solo para haber “dado una vuelta” y gastar gasolina. Muchas ”gracias”. Un saludo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente la situación que nos describe y entendemos perfectamente su frustración. En Ocasión Plus intentamos mantener toda la información de nuestros vehículos lo más actualizada posible tanto en nuestros canales online como en los concesionarios. No obstante, en ocasiones pueden producirse errores o desfases en la sincronización entre plataformas, y sentimos sinceramente que esto le haya hecho perder su tiempo y esfuerzo. Tomamos nota de lo ocurrido para revisarlo internamente y evitar que vuelva a suceder. Le pedimos disculpas por las molestias causadas y quedamos a su disposición para ayudarle a encontrar el vehículo que busca en las condiciones que espera. Si desea que revisemos su caso o necesita cualquier aclaración adicional, puede contactarnos en nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com. Estaremos encantados de atenderle.
Brcelona Barcelona
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la atencion que me ha prestado Nacho, y Gracias a El compre El coche Para MI hijo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Brcelona Barcelona, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Sikandar Ali
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nacho se merece 5 estrellas, por como me atendió, un placer haberte conocido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sikandar Ali, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Nazam Azam
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nacho me atendio muy bien, y gracias a sis recomendaciones le compre el coche para mi familia.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nazam Azam, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Kuldeep Kuldeep
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de Alex, muy contento con su asesoramiento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaKuldeep Kuldeep, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Ijaz Ali
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ocasión plus y me atendió Alex, estoy muy contento con todas las explicaciones que me dio, lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ijaz Ali, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
fiaz ahmed
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alex es mejor, cuando busquen un comercial pregunten por Alex.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Holafiaz ahmed, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Yanira Dos santos Alejandro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buena experiencia con alex. me ofreció varias opciones y me explicó todo con claridad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaYanira Dos santos Alejandro, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Manolo Gutierrez Sanchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nacho, Nash y Cristian, vaya equipazo, profesionales y buena gente, GRACIAS!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manolo Gutierrez Sanchez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Santiago Ruiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve semanas buscando auto y no me convencía nada... hasta que hablé con Nacho. Me mostró opciones claras, sin vueltas, y me ayudó a decidir tranquilo. Hoy tengo el auto que quería, en perfecto estado y sin sorpresas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santiago Ruiz, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
ItsMr Dark
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve semanas buscando auto y no me convencía nada... hasta que hablé con Nacho. Me mostró opciones claras, sin vueltas, y me ayudó a decidir tranquilo. Hoy tengo el auto que quería, en perfecto estado y sin sorpresas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ItsMr Dark, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Miguel Hernandez
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Nacho estuvo pendiente hasta el último detalle. Una atención profesional y muy humana.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Hernandez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Frida Val
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente. Nacho no solo conoce los coches, también sabe cómo tratar a los clientes. Repetiría sin dudar.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Frida Val, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Neydi Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nacho supo entender lo que buscaba y me ofreció varias opciones que se ajustaban a mis necesidades. Muy contenta.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Neydi Garcia, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Nina Paola
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue excelente. Nacho gestionó todo de forma rápida y eficaz. Sin duda, recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Nina Paola TT, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Matías Moreno
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue excelente. Nacho gestionó todo de forma rápida y eficaz. Sin duda, recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Matías Moreno, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Alejandra Urias
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alberto y la experiencia fue perfecta. Buena comunicación y todo bien gestionado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandra Urias ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Merlin Dayari
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me ofreció un coche en muy buen estado y gestionó toda la documentación en muy poco tiempo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Merlin Dayari, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Levis Marcos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Alberto se implicó en todo el proceso y estuvo pendiente hasta la entrega final.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Levis Marcos, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
JOSE ANDRES MARQUEZ
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Atención destacable y profesional de Oscar y Nash en todo el proceso, haciendolo muy fácil y rápido.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días JOSE ANDRES MARQUEZ, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Rodrii
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, el otro dia vendí mi coche a Oscar. La verdad que el chico muy educado, sabia del tema de coches y muy amable, sin dudar un comprador muy experimentado y con mucha idea. Si en alguna ocasión teneis que vender un coche, hacerlo con el y os facilitará mucho las cosas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rodrii, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Liliana Ortiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto fue muy educado y respetuoso. Me ofreció alternativas ajustadas a mi presupuesto y sin presión.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaLiliana Ortiz, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Rodrigo Alvarez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ofrecieron muy buenas condiciones y Alberto se encargó de todo el proceso de forma profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rodrigo Alvarez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Scorpion XXL 0s
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Alberto todo fue rápido y sin complicaciones. Me resolvió varias dudas sin agobiarme.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaScorpion XXL 0s, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Laura Valentina Zuluaga Neira
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Nacho pude encontrar el coche ideal para mi familia. Muy agradecido por su trato cercano.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Laura Valentina Zuluaga Neira, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Matias Falconi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Alberto estuvo pendiente de cada detalle hasta que tuve el coche en mis manos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMatias Falconi, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Ana Ros Bernal
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Alberto por tu gran profesionalidad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Ana Ros Bernal, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Laura Jiménez Ruiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría agradecer a Alberto por su gran atención y profesionalidad un placer haber ido allí
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura Jiménez Ruiz, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
David Briseno
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato. Alberto no solo me vendió un coche, también me dio confianza y tranquilidad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David Briseno, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
ericka Chávez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alberto y la experiencia fue perfecta. Buena comunicación y todo bien gestionado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes ericka Chávez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Mirko Dragg
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nacho supo entender lo que buscaba y me ofreció varias opciones que se ajustaban a mis necesidades. Muy contento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMirko Dragg, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Руслан
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado al venir para ver el coche! Sábado pasado llamé por preguntar sobre uno ,y me atiende Nacho, dice pásate mejor por aquí lo vez y lo pruebas. Al venir con todo calor que hace,rezulta que no tienen el coche en su instalación!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, lamentamos mucho la situación que nos comentas y las molestias que te haya podido ocasionar. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer siempre la mejor atención posible y una experiencia satisfactoria, por lo que tomamos nota de lo ocurrido para evitar que vuelva a suceder. Entendemos tu frustración al desplazarte hasta nuestras instalaciones y no encontrar disponible el vehículo que te interesaba. En ocasiones, por rotación de stock o movimientos logísticos entre delegaciones, algunos vehículos no se encuentran físicamente en el centro en el momento de la visita. No obstante, debimos informarte con mayor precisión. Si lo deseas, puedes escribirnos a atencionalcliente@ocasionplus.com y estaremos encantados de ayudarte con cualquier duda, consulta o información sobre el vehículo que buscabas.
Noa Plaza Garrido
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el servicio. Álvaro se preocupo y bien gestionado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaNoa Plaza Garrido, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
YarielsitoXD
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo totalmente a Álvaro. Trato honesto, profesional y muy cercano. ¡Así da gusto!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días YarielsitoXD, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
rossy diplan
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy positiva. Álvaro estuvo disponible incluso después de la entrega para resolver una duda. ¡Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola rossy diplan, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Pedro Jimenez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me atendió con total profesionalidad. Me explicó todas las opciones y me ayudó a encontrar el coche perfecto.
Carlos Coroas
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tasas el coche por la web en 7000 € y cuando vas te sientas en la oficina y sin mirar el coche,papeles y facturas te ofrecen 1000€,no se trata de dinero se trata de reírse de la gente y hacerte perder el tiempo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, lamentamos las molestias ocasionadas y sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. En OcasionPlus nos esforzamos siempre por ofrecer las mejores tasaciones del mercado, procurando que sean justas, transparentes y adaptadas a la realidad de cada vehículo. Es importante destacar que la tasación online es solo una estimación orientativa del importe máximo que podrías recibir, basada en los datos facilitados. Sin embargo, es en la tasación física donde se valoran todos los aspectos del coche como su estado general, kilometraje, documentación, historial de mantenimiento o posibles reparaciones necesarias para poder ajustar la oferta a las condiciones reales del vehículo y del mercado actual. Sentimos sinceramente si esto no fue comunicado con claridad y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si deseas que revisemos tu caso, puedes escribirnos a atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de ayudarte en cualquier duda o consulta.
DeeDyTza
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya tengo my nuevo coche Honda Jazz adquirido en CanalCar. Muchas gracias por tu atención Junior, eres lo mejor🥳
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes DeeDyTza, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Eduardo Mecha Lawany
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Sergio,simpático y amable eficaz
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eduardo Mecha Lawany ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Héctor Moreno
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace dos días, llamé para preguntar por un coche en el que estaba muy interesado y para ver si lo tenían en el concesionario, el vendedor me dijo que si que lo tenían disponible en Las Rozas. Finalmente, hoy cuando he llegado ese mismo comercial me ha dicho que es un coche que estaba en otro lugar. Me he desplazado más de una hora en coche y me han hecho perder el tiempo, por la poca profesionalidad y seriedad de un trabajador.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, sentimos mucho la confusión y el tiempo que has perdido en desplazarte. En Ocasión Plus trabajamos para ofrecer información clara y precisa, y lamentamos que en esta ocasión no haya sido así. Queremos entender mejor lo ocurrido y ayudarte en lo que necesites, por lo que te invitamos a contactarnos en atencionalcliente@ocasionplus.com. Estaremos encantados de atender cualquier duda o consulta que tengas. Gracias por compartir tu experiencia, nos ayuda a seguir mejorando.
Daniel Scorpion (Balckscorpion)
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel Scorpion (Balckscorpion), ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Jose casas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi jeep a tasar y fue la mejor tasación que me habían ofrecido en varios sitios al que fui… entregue el coche y les compré un mercedes que va genial, 0 problemas hasta ahora, me cambiaron los aireadores centrales del salpicadero por un defecto (por recambio original mercedes), apenas se los dije… Todo el personal genial, me atendió Alex y estoy muy contento con el trato….
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJose casas, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Paula Irene Alemán Cabrera
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco profesionales. Hemos llamado previamente a la centralita indicando lo que buscábamos exactamente y nos han indicado que tenían el coche que queríamos. Nos han hecho desplazarnos hasta el concesionario para nada porque era mentira. Una vez allí, el personal nos atendió con prepotencia. No lo recomiendo para nada.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, lamentamos sinceramente lo ocurrido y sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer un servicio claro, profesional y ajustado a las necesidades de cada cliente, por lo que lamentamos si la información facilitada previamente no fue precisa o generó falsas expectativas. Tomamos nota de tus comentarios sobre la atención recibida en el concesionario, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Nuestra prioridad es ofrecer un trato cercano y respetuoso en todo momento. Si lo deseas, puedes escribirnos a atencionalcliente@ocasionplus.com para que podamos revisar tu caso con más detalle y ayudarte en cualquier duda o consulta.
Sara Jiménez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
No pongo un 0 de valoración porque no se puede porque menuda panda de sinvergüenzas empezando por Deborah la chica de la centralita que nos ha hecho gastarnos dinero en taxi para ir desde Madrid centro hasta las Rozas sin ni siquiera ver UN SOLO COCHE. Y ni que decir de Alexander el chico que nos ha atendido, parecía majo hasta que se ha puesto a hablar. Ni siquiera nos ha tomado en serio cuando teníamos las ideas bastante claras. UNA PANDA DE SINVERGUENZAS, OCASIONPLUS DE QUÉ si ni siquiera tienen un misero coche para enseñarte ni te dan facilidades.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, lamentamos profundamente la experiencia que nos comentas y entendemos tu malestar. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y transparente en todos nuestros centros, y sentimos que en tu caso no hayamos cumplido con tus expectativas. Lamentamos si hubo algún malentendido con respecto a la disponibilidad de vehículos o a la atención recibida, y tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Si lo deseas, puedes escribirnos a atencionalcliente@ocasionplus.com para que podamos ayudarte en cualquier duda o consulta.
Diana Jimenez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinvergüenzas, me atiende Deborah por teléfono y me hace desplazarme cuando no tienen el coche que yo buscaba. No tiene nombre.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la adecuada y que no hayamos podido cumplir con lo que esperabas. En Ocasión Plus trabajamos para ofrecer la mejor atención posible y que nuestros clientes encuentren lo que buscan, por lo que lamentamos cualquier inconveniente que hayas tenido. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros en atencionalcliente@ocasionplus.com para poder ayudarte con cualquier duda o consulta que tengas. Gracias por compartir tu opinión.
Javier Ruiz
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tasación web que lleva a engaño, como reclamo. Te hacen una tasación online de tu vehículo (según ellos a precio de mercado) y luego cuando los visitas y ven el coche (en mi caso en muy buenas condiciones y revisiones pasadas), te ofrecen la mitad de lo tasado online, con excusas comerciales baratas de antigüedad del coche, dificultad del mercado para venderlo, etc… Una práctica comercial engañosa,, para que pierdas tu tiempo y dinero en desplazarte, para una vez allí, ver si picas y les quieres malvender el coche. Si queréis perder vuestro tiempo y decidís ir, contad con que os ofrecerán la mitad de lo tasado online.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la tasación presencial no haya cumplido tus expectativas respecto a la estimación online. La valoración inicial que se muestra en nuestra web es orientativa, basada en datos generales de mercado. La cifra final se determina tras la revisión física del vehículo, ya que influyen múltiples factores como estado real, historial, demanda actual o características concretas. Aun así, entendemos tu frustración y tomamos nota para seguir mejorando la transparencia del proceso. Si deseas que revisemos tu caso en detalle, puedes escribirnos a atencionalcliente@ocasionplus.com y lo estudiaremos encantados.
Andreu Raya-Demidoff
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
HORRIBLE! Sobre todo NO DEJAR UN COCHE EN GESTIÓN DE VENTAS. Una vez dejas el coche no le harán caso más que para utilizarlo para irse a comer (dos veces lo sacaron para ello) y se lo dejarán abierto en plena calle. No te contestarán por teléfono cuando llames. No te contestarán a los mails. Te torearán. Cuando te acabes enfadando y decidiendo llevarte el coche al cabo de un mes, te lo devolverán con el mínimo para llegar a repostar... en mi caso, el vehículo que es eléctrico, lleva varios días por debajo del nivel de carga recomendado por el fabricante sin que OcasionPlus lo haya cargado. El lunes lo recogeré y veré en qué estado lo entregan. Cuando solicitas que lo entreguen a su propietario en la fecha pactada, todo son inconvenientes porque parece que les interesa retener un bien que no les pertenece. Al parecer, los contratos que se firman con ellos obligan al cliente pero Ocasión Plus no quieren verse obligados. Recomiendo visitar lo que aparece sobre ellos en la OCU y las noticias sobre juicios por estafa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya estado a la altura de lo que esperabas. Desde OcasiónPlus tratamos cada gestión de venta con seriedad y profesionalidad, y situaciones como la que describes no representan el procedimiento habitual que seguimos con los vehículos en depósito. Queremos dejar claro que ningún vehículo se utiliza para fines ajenos a su comercialización. Además, nuestros centros cuentan con vigilancia, y los vehículos se estacionan en espacios seguros, sin dejarse abiertos en la vía pública. En cuanto a la carga de vehículos eléctricos, es cierto que no siempre se mantiene al 100%, pero jamás se pone en riesgo la integridad del coche ni se incumplen las recomendaciones básicas del fabricante. Pedimos disculpas si la comunicación no ha sido la adecuada en tu caso, y te invitamos a escribirnos directamente a nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com para revisar tu caso con detalle y ofrecerte una solución transparente y ajustada. Gracias de nuevo por compartir tu experiencia.
moises eljach suarez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vine porque me tasaron el coche y necesitaba el justificante de pago inmediatamente, las compañeras de administración me pagaron el coche al momento Destacar el trato de nash, atento y muy amable Gracias por vuestra atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes moises eljach suarez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Alexander Marques
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto excelente vendedor. Cristian con la entrega del vehículo, impecable. Ambos siempre pendiente de los detalles. Encantado con la compra y asesoría.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alexander Marques ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
lowbattery
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue bastante positiva. El concesionario está bien organizado, y Eduardo nos atendió sin prisas. Resolvió todo lo que preguntamos y nos dio confianza.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Holalowbattery, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
María Jesús Cáceres
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para buscar coche de segunda mano. Me asesoró Eduardo y fue muy atento en cada paso, incluso después de la compra. Ese seguimiento marca la diferencia.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María Jesús Cáceres ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
José Eliud Mendoza
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue excelente. Eduardo fue muy cercano y nos ayudó a elegir el coche perfecto para nuestras necesidades. Nunca sentimos presión para comprar, y eso se valora muchísimo. Sin duda repetiríamos con él.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Eliud Mendoza, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Guadalupe Martínez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo es un gran asesor. Siempre dispuesto a ayudar y con un trato excelente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Guadalupe Martínez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Pablo B
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Auténticos estafadores, no os dejéis engañar por las reseñas que claramente son falsas. Perdí seis meses y más de 2.000€ en la venta de mi coche con ellos por su culpa. Dejé mi coche en gestión de venta con ellos, y tras varios meses "sin encontrar comprador", me dijeron que la única opción que había era que ellos me compraran el coche directamente por un precio inferior al que habíamos acordado. Una vez hecho esto, me retuvieron 500€ que han tardado varios meses en devolverme. Son muy rápidos para reclamarte dinero cuando lo necesitan, pero cuando tu necesitas algo de su parte se hacen los locos y te dan largas o no te contestan.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Pablo Lamentamos mucho la experiencia que nos cuentas y entendemos la frustración y molestias que esta situación te ha provocado. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer un servicio transparente y justo, y sentimos no haber cumplido con tus expectativas en la gestión de la venta de tu coche. Pedimos disculpas por las demoras en la devolución de los importes y por la falta de comunicación que mencionas. Queremos ayudarte a resolver cualquier asunto pendiente y aclarar lo ocurrido. Por favor, te invitamos a que nos contactes directamente en atencionalcliente@ocasionplus.com para que podamos revisar tu caso con detalle y ofrecerte una solución adecuada. Gracias por compartir tu experiencia, nos ayuda a mejorar. Un saludo, Atención al Cliente OcasionPlus
Sebastian Herrera Álvarez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo fue muy claro y transparente. Me explicó todos los pasos con detalle. ¡Muy buen servicio!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Sebastian Herrera Álvarez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Emily Anai Solorzano Cornejo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Eduardo fue impecable. Muy recomendable para quien quiera comprar sin agobios, lo recomiendo mil veces..
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaEmily Anai Solorzano Cornejo, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
daniela carreno
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Eduardo por hacer fácil lo que parecía complicado. Muy buena experiencia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola daniela carreno ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Brianna Valenzuela
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento por parte de Eduardo. Coche perfecto y trato de calidad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Brianna Valenzuela ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Cunta Yosina
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo me ayudó a elegir entre varias opciones y acertó de lleno. ¡Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cunta Yosina, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Irlanda Lepe Covarrubias
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gran profesional. Eduardo nos explicó todo y nos ayudó hasta el último detalle.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Irlanda Lepe Covarrubias, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Sergio Poot
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos dio un trato excelente. Coche entregado en perfecto estado y sin contratiempos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaSergio Poot, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
rosa camila lopez cruz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos recomendaron a Eduardo y no se equivocaron. Todo fue excelente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días rosa camila lopez cruz, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Saenz Dj
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato. Eduardo es cercano y se preocupa realmente por el cliente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Saenz Dj, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Angel Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo fue muy paciente con mis dudas y me explicó todo con claridad. recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angel Garcia, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Manuel Alonso
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
fue muy claro y transparente. Me explicó todos los pasos con detalle. ¡Muy buen servicio!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Manuel Alonso, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Angelica Ramirez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angelica Ramirez, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
El Maldo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Eduardo fue muy profesional y honesto durante todo el proceso de compra
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola El Maldo ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Juan David Valencia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Eduardo y todo fue sobre ruedas. Profesional, puntual y muy amable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días El mero fre_ veln, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Andrea Chuquiondo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos ofreció un trato muy humano y transparente. ¡Lo recomiendo totalmente!”
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrea Chuquiondo ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Britanny alexia Ruiz del aguila
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
"El trato fue excelente. Me asesoraron sin presionar y me ayudaron a encontrar justo lo que necesitaba. Todo muy profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Britanny alexia Ruiz del aguila, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Renato Rivera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche aquí hace un par de semanas y todo fue tal como me lo prometieron. Sin sorpresas y con total transparencia."
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Renato Rivera, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Jared Mora Cordero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Eduardo por tu paciencia y honestidad. Así da gusto comprar un coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jarmor 331 ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Juan Hernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Eduardo. Profesional, educado y resolutivo. ¡Gracias por todo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJuan Hernández, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
López Luna Alexander Daniel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo fue clave para que encontráramos el coche ideal. Muy atento y sincero en todo momento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaLópez Luna Alexander Daniel, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Minerva Banda
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche con Eduardo y estoy encantado. Todo bien explicado y sin sorpresas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMinerva Banda, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Marvin rojas García
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Eduardo. Se preocupó de cada detalle y estuvo disponible todo el tiempo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marvin rojas García, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Belen Lurici
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo es un gran profesional. Nos acompañó durante todo el proceso y siempre con una sonrisa
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaBelen Lurici, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Luis Gabriel Olvera Velázquez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Eduardo. Nos explicó todo sin prisas y resolvió cada una de nuestras dudas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luis Gabriel Olvera Velázquez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
NICOLÁS MEDINA BAHAMON
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alex nos ayudó muchísimo desde el primer día. Fue muy claro en cada paso, nos asesoró con varias opciones y al final conseguimos un coche que superó nuestras expectativas. Sin duda lo recomendaría.m
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola NICOLÁS MEDINA BAHAMON ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Damaris Acosta
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde que llegamos al concesionario, Alex nos atendió con mucha cercanía y profesionalismo. Supo entender lo que buscábamos y nos ofreció opciones ajustadas a nuestro presupuesto. Muy contentos con el resultado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Damaris Acosta ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Mel Ramírez Gomero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quedé muy satisfecho con la atención recibida. Alex fue muy profesional, me enseñó varios coches y no intentó forzar la venta en ningún momento. Se agradece encontrar vendedores así, que realmente se preocupan por lo que uno necesita.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mel Ramírez Gomero, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Dania Pacaya
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi compra. Alex fue muy sincero desde el inicio, incluso me dio consejos sobre qué coche me convenía más según el uso que le iba a dar. Da gusto tratar con gente así.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dania Pacaya ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jheremy Fidel zea Gómez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Álex hizo que todo fuera muy fácil. Me acompañó durante todo el proceso de compra. Un verdadero profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jheremy Fidel zea Gómez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Yondeiber Hurtado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Alex por tu amabilidad y atención. Fui con muchas dudas y él se tomó el tiempo para explicarme cada opción. Encontramos el coche perfecto y el proceso de entrega fue rápido y sin complicaciones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Yondeiber Hurtado, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Ruben Cruz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Álex se preocupó por cada detalle y me ayudó a elegir con tranquilidad. Atención de primera
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaRuben Cruz, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
NAHUEL IGNACIO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato de Álex. Cercano, sincero y muy eficiente. Ojalá más profesionales así💯💯🎉🎉
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola NAHUEL IGNACIO, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Angel Arcaro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Álex es muy atento y se nota que le gusta su trabajo. Una atención de 10 en todo momento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Angel Arcaro, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Jordan jampier Juárez Bocanegra
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Álex encontré justo lo que necesitaba, y a buen precio. Trato humano y cercano. ¡Genial!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJordan jampier Juárez Bocanegra, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Jim Albert
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un vendedor excelente. Álex fue amable, transparente y resolutivo desde el primer día. Muy agradecido.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jim Albert ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Sebastian Castrillon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un vendedor excelente. Álex fue amable, transparente y resolutivo desde el primer día. Muy agradecido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sebastian Castrillon, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jhon Alex Miran
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Álex es de esos vendedores que no encuentras fácilmente: sincero, atento y muy resolutivo. ¡Recomendado!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jhon Alex Miran, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Fabian Stiven Amortegui Aristizabal
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Álex fue clave en nuestra decisión. Nos ayudó con todos los trámites y la financiación. 10/10 en atención.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fabian Stiven Amortegui Aristizabal ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
ana mercedes palomino
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Álex. Su trato fue impecable, explicando todo con paciencia y profesionalidad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Holaana mercedes palomino, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Anthony eduardo Moran
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien la atención de Jorge barbado 200% muy buena atención excelente persona
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Anthony eduardo Moran ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Kevin Navarro carpio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Álex. Su trato fue impecable, explicando todo con paciencia y profesionalidad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Kevin Navarro carpio, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Daniel eduardo Meza gutierrez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Álex todo fue sencillo, rápido y sin sorpresas. ¡Nos hizo sentir seguros en todo momento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel eduardo Meza gutierrez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Neison Bañico Lapa
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio no lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus estamos comprometidos con la mejora continua y nos gustaría poder ayudarte en todo lo que necesites. Por favor, no dudes en contactarnos a través de atencionalcliente@ocasionplus.com para atender cualquier duda o consulta que tengas.
Oscar Mejia Bedon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nunca había recibido una atención tan clara y personalizada como la de Álex. Un gran profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Oscar Mejia Bedon, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
jesus chiarizia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en ocasionplus las rozas me atendió Alex y la verdad que todo de maravilla muy porfesional, lo recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Holajesus chiarizia, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Vicky :p
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable de Álex. Se nota que sabe lo que hace y transmite mucha confianza. Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicky :p ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Ingrid Alexandra Muñoz Villaseñor
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Álex me atendió de maravilla. Muy profesional, cercano y claro. Gracias a él encontré el coche perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ingrid Alexandra Muñoz Villaseñor, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Luciano David
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alquilamos un coche y la experiencia fue excelente de principio a fin. Nos atendió Magalí, quien fue súper amable, profesional y clara en todo momento. El proceso fue rápido, sencillo y sin complicaciones, lo que se agradece muchísimo. En pocos minutos ya estábamos listos para salir, con todo perfectamente explicado y resuelto. El coche estaba en perfectas condiciones, muy cómodo y limpio, lo que hizo que todo el viaje fuera aún más placentero. La devolución fue igual de fácil y ágil que la entrega. Sin dudas, repetiríamos la experiencia. Gracias Magalí por tu excelente atención y calidez.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luciano David, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Luis Nayib santana
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió un tal Javier, excelente servicio y atención. Muy majo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis Nayib santana ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Susana JR
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos con el coche en el taller dos años, y no hay soluciones. Firmamos la extra garantía... y siempre nos tienen que dar un coche de sustitución de las mismas condicion... desde noviembre se lo estamos pidiendo, porque el que nos habían prestado estaba mal y sin ITV y está semana nos han dado un coche que no tiene que ver con la condicion del que hemos dejado en el taller que es un Jaguar, y encima en unas condiciones pésimas de limpieza, sin rueda de repuesto, sin triángulos..... No subo fotos porque el Google no le las suele subir, pero vergonzoso el estado del coche. Teniendo coches de alquiler, es fácil darnos uno de esos o uno en condiciones. Esperamos soluciones en breve.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho la situación que está viviendo y entendemos la frustración que supone llevar tanto tiempo sin una solución definitiva. En Ocasión Plus nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad y condiciones adecuadas, especialmente cuando se trata de vehículos de sustitución durante reparaciones. Sentimos que el coche que le han facilitado no haya cumplido con sus expectativas ni con el nivel de calidad que debería tener, y le aseguramos que revisaremos internamente este caso para mejorar. Por este motivo le instamos a que nos contacte directamente en atencionalcliente@ocasionplus.com para poder atender su caso de forma personalizada y buscar una solución lo antes posible. Gracias por su paciencia y por compartir su experiencia, que nos ayuda a seguir mejorando.
mohd razali kadir
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra. Nacho fue muy atento desde el principio hasta la entrega. Sitio muy profesional y fiable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola mohd razali kadir, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Rey Kweka
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui solo a mirar y terminé comprando gracias a Nacho. Muy buen trato, sin presiones y con total transparencia.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Rey Kweka, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Yonathan Andres Rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Nacho fue claro, directo y muy profesional. Muy buen trato y coche en perfectas condiciones. ¡Volveré seguro!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yonathan Andres Rodriguez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Alvaro Garcia Ciudad
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo para nada acudir a OcasionPlus Las Rozas. Dejando a un lado que la atención es lamentable, con actitud prepotente y condescendiente, como si te hicieran un favor por comprar o venderte un coche, las tasaciones que hacen son ridículas, tirando el valor del coche por los suelos. Además, una vez lo revisan en mecánica te vuelven a tirar el precio. Por otro lado, al ir a recoger el coche, puesto que no aceptas la tasación lamentable que te ofrecen, ponen pegas y hacen esperar al cliente. Todo esto con discusiones mediante por malas formas, comunicación irrespetuosa y falta de compromiso con lo acordado. Por útlimo, el teléfono de administración no existe y no lo cogen nunca, es imposible contactar con administración si te acercas en persona. Los valoro con una 1 estrella porque no se pueden poner -10, lamentable experiencia.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos profundamente que tu experiencia en nuestro centro de Las Rozas no haya estado a la altura de tus expectativas. Entendemos tu malestar y agradecemos que hayas compartido tu opinión, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora en nuestro servicio. Sentimos si la atención recibida no fue adecuada en ningún momento del proceso, así como cualquier inconveniente relacionado con la tasación o la gestión posterior. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un trato profesional, claro y respetuoso, y tomaremos medidas para revisar lo sucedido y evitar que se repita. Si deseas que revisemos tu caso en más detalle, no dudes en escribirnos a nuestro equipo de Atención al Cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com Gracias por tu tiempo y por ayudarnos a mejorar. Un saludo cordial, Equipo de Ocasión Plus
Alberto Barrantes
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos cualquier molestia que le pudiéramos ocasionar, le pedimos que por favor nos indique su duda o incidencia que tuvo con nuestros servicios o vehículos a nuestro correo de atencion al cliente para que podamos revisar su caso con la seriedad que se merece. atencionalcliente@ocasionplus.com Quedamos atentos a su contacto.
Guillermo Luna
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Guillermo Luna, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jarex Cruz Albarado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Nacho. Se nota que le gusta lo que hace. Estuvo pendiente en todo momento y cumplió con todo lo que prometió.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jarex Cruz Albarado, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Manolin Escriba Soler
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, con Pablo de el colcenter, un chico super atento y siempre disponible y resolviendo todas mis dudas,muchas gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manolin Escriba Soler ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
lily pulido
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo es súper amable y eficaz, lo recomiendo demasiado😊
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes lily pulido, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Juan
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Amplio surtido en vehiculos ocasion , buena atención personalizada.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Jean Carlos Álvarez Puentes
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de los trabajadores y muy atentos. En especial Alex, Cristian y Paloma. Enhorabuena por tener a gente así.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jean Carlos Álvarez Puentes, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
kasterdam official
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper encantado con Alex; me trató muy bien y por eso lo recomiendo. 5 estrellas para Alex.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola kasterdam official, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Axel Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es muy bonito el hotel
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Axel Garcia, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Jushin Kim
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato de Eduardo. Muy cercano, educado y comprometido. ¡Repetiríamos sin duda alguna!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJushin Kim, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Gema Urios
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos atendió con mucha profesionalidad y amabilidad. Nos explicó todo paso a paso y nos dio confianza desde el inicio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaGema Urios, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
om achraf
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos sentimos muy cómodos durante todo el proceso de compra. Alex fue cercano y siempre estuvo disponible. ¡Un 10!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola om achraf ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Malika Ait
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos gustó mucho cómo trabaja Alex. No nos presionó en ningún momento y siempre buscó lo mejor para nosotros.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Malika Ait ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Alejandro Guerrero Rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tase mi coche con Edu , y fue como el me dijo en 24 horas tenía el dinero en mi cuenta , volveré y lo recomiendo a todo el mundo .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro Guerrero Rodriguez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Mario Macias Rivera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo fue muy paciente y resolutivo. No solo nos ayudó a comprar el coche, también a entender todo lo relacionado con la documentación.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMario Macias Rivera, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Alberto Cano Gallardo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo tiene un trato excelente, se nota que le gusta su trabajo. Nos ayudó a financiar el coche sin complicaciones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto Cano Gallardo, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Daavid. Lf
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Eduardo nos ofreció varias opciones según nuestro presupuesto y nos explicó cada detalle.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Daavid. Lf, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Vinicius Junior
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto tratar con personas como Eduardo. Nos orientó muy bien y fue muy transparente con todo el proceso.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Vinicius Junior, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Carlos Balbuena
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a mirar coches y gracias a Eduardo nos decidimos en el mismo día. Muy claro, honesto y profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carlos Balbuena, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
M Villa48
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos atendió con muchísima amabilidad. Nos explicó todo el proceso con claridad y sin prisas. Muy buen profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días M Villa48, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jerome Green
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Eduardo, nos asesoró genial y se notaba que conocía bien los vehículos. ¡Repetiríamos sin dudarlo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJerome Green, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Jacob Wang
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen profesional. Alberto se volcó con nosotros desde el primer momento y gestionó todo rápido y sin complicaciones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Jacob Wang, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Luis Perseguer
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alberto y no podemos estar más contentos. Buen trato, buenos consejos y mucha transparencia.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Luis Perseguer, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Samuel Großert
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el coche con Manuel y fue una experiencia excelente. Nos escuchó, nos orientó y nos dio opciones ajustadas a lo que necesitábamos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Samuel Großert, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Erfan Amiri
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto nos acompañó durante todo el proceso de compra con cercanía y honestidad. Da gusto tratar con personas así.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Erfan Amiri, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Juego Nuevo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Nacho. Desde el primer momento se implicó en ayudarnos a encontrar el coche que más se ajustaba a lo que buscábamos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juego Nuevo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Paco González
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto se tomó el tiempo de resolver todas nuestras dudas sin prisas. Tuvo un trato cercano y transparente con nosotros que valoramos muchísimo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Paco González, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Sergio Cruz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato de Nacho. Nos explicó todo paso a paso y fue muy transparente desde el minuto uno.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaSergio Cruz, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Ana
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Nacho. Desde el primer momento se implicó en ayudarnos a encontrar el coche que más se ajustaba a lo que buscábamos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Jose Mario Pérez Hernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional y mejor persona, Eduardo hizo todo mucho más fácil
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Jose Mario Pérez Hernández, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
martha mendez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alex fue increíble y amable, nos explicó todos los detalles
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola martha mendez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Marina Prz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Nacho. Se nota que le gusta lo que hace y eso se transmite en la forma en la que trata a los clientes.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMarina Prz, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
LM PlayStasion
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo me dio toda la información que necesitaba sin presionar. Muy honesto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola LM PlayStasion ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Bea
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención de Nacho. Fue amable, paciente y muy sincero con todo el proceso. Así da gusto comprar un coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaBea, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Aguilar Méndez Yuliana
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nacho fue muy amable y profesional. Nos resolvió todas las dudas y se preocupó de que todo saliera perfecto hasta la entrega.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Aguilar Méndez Yuliana, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Kaylie
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo y servicio el que nos ofreció Alex.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaKaylie, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Agustin Cuetos paz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio recibido. Eduardo lo gestionó todo de forma excelente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Agustin Cuetos paz ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
rosa de santis
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Alex todo fue fluido y sin sorpresas. ¡Un placer!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola rosa de santis, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Vanesa T. Fernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad de Deiby, recomiendo al 100%
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Hola Vanesa T. Fernandez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Martin Dominguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nacho ha sido clave para decidirnos. Nos informó con total claridad, sin presiones y con soluciones realistas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Martin Dominguez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
abby lopez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Alex, la compra de nuestro coche fue rápida y sin complicaciones. Se nota su experiencia y dedicación.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Holaabby lopez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Luis Fernández-Coto Soto
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en OcasiónPlus Las Rozas. Muy satisfecho con el asesoramiento de Alex. Muy profesional, me aconsejó guió para escoger el vehículo que se adapta a mis necesidades. Un diez.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis Fernández-Coto Soto, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Byron Pulido
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la atención de Alex. Nos explicó todo con detalle y nos ofreció las mejores opciones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Byron Pulido, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Fornite Iker
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente y trato muy humano. Eduardo es de los que marcan la diferencia.
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Hola Fornite Iker ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Pedro Salazar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alex nos ofreció un trato cercano y profesional. Nos ayudó a tomar la mejor decisión de compra.
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Hola Pedro Salazar, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Mariafe Mendoza
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alex fue muy atento y profesional. Nos ofreció un trato excelente y nos ayudó en todo momento.
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Hola Mariafe Mendoza ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Mireya Martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alex me ha atendido genial
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Buenas Tardes Mireya Martinez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Jose Saenz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alex fue muy atento y profesional. Nos ofreció un trato excelente y nos ayudó en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Jose Saenz, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Miriam Domenech
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Quiero agradecerle a Alex el buen trato y servicio . Muy profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miriam Domenech, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Jorge García
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Después de ver varios vh Alex me ha ofrecido varias posibilidades que se adaptan a mis necesidades.
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Buenos días Jorge García, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Rafa Al.
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. La atención por parte de Alex muy gratificante. Muy reconendables.
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Buenas Tardes Rafa Al., ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Naihara
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato en general y resaltar la atención que nos presto Alex, ha sido muy amable y profesional.
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Hola Naihara, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Alejandro Arizola
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui hace unos días y me atendió Alex. Fue muy atento conmigo, además me brindo muy buena información. 👏🏼
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Buenas Tardes Alejandro Arizola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Martin Ortiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos sentimos muy bien atendidos, Alex nos trató fenomenal.
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Hola Martin Ortiz ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Eva Alonso Cuadrado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alex ha sido fantástico, me ha ayudado mucho, Confío en él.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eva Alonso Cuadrado ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Daniel Ruiz Cuesta
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alex me ha atendido espectacular 👍👍
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Hola Daniel Ruiz Cuesta, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Mariana Fernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alex me ha atendido de maravilla
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mariana Fernández, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
anthony fuentes
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alex me ha tratado fenomenal aunque no haya comprado el coche
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Hola anthony fuentes ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Agripino Toro Valiente
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia genial, en especial el trato de Álex!! Muchas gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Agripino Toro Valiente, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Lau A
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a la tienda y me atendió un comercial el cual me trato genial ayudándome en todo, se llama Alex. Si acudis a la tienda preguntar por él
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lau A, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Claudia Beatriz Wietstruck Peña
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alex se ha portado genial conmigo, es un buen comercial.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Claudia Beatriz Wietstruck Peña ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Susana Maria Albarran
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Alex, por su gran profesionalidad, su rápida gestión, resolviendo todas nuestras dudas. Sin duda totalmente recomendable acercarse a Las Rozas si quieres vender tu coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Susana Maria Albarran, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Angel Almena
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la empresa y sobre todo con el comercial Alex atendió muy bien un buen profesional me aconsejo y me resolvió las dudas que tenía.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Angel Almena, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Valeria Arizola Zamora
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
El trato super! El chico que nos atendió un 10! Gracias Alex
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
David Poveda Toledo
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Alex me a atendido muy bien desde el minuto 1 muchas gracias 👏👏👏👏
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David Poveda Toledo, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Alix Gutierrez Guerrero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy cotenta con la compra de mi coche todo fue muy rápido y eficiente Gracias a Alex
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alix Gutierrez Guerrero, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Charo Ruiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alex y muy contentos,así da gusto! Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Charo Ruiz ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Maria Jose Latorre Peñarrubia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alex cuando fuimos a ver coches y su atención fue espectacular, muy agradable y profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria Jose Latorre Peñarrubia, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Kerly Sanchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato muy cercano y muy buen comercial Alex, nos atendió a mí pareja y a mí como si fuera un vehículo para un familiar, explicando todo, un 10.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kerly Sanchez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jose Manuel Villarejo
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
UNA EXPERIENCIA NEFASTA…LO PEOR DE LO PEOR DE LO PEOR: Voy a OcasiónPlus Las Rozas con la intención de comprar un vehículo entregando mi coche a cambio. Mi vehículo estaba previamente tasado en otro concesionario de esta misma cadena en 11.000€ ocho meses atrás. El vendedor se compromete a mantener esa tasación si reservo el coche que he ido a comprar en ese instante, acepto su oferta e iniciamos el papeleo. Con todo cerrado, el día que voy a recoger el coche y a revisar el mío en su taller con mas profundidad, el comercial me comunica que mi coche tiene una avería de 5000€ y que hay que cambiarle el motor, solicito hablar con el perito que lo ha revisado ya que no me cuadra nada de lo que me dice, por lo que decido grabar todas las conversaciones que se produzcan a partir de ese momento. Llamo por teléfono al taller donde paso las revisiones (la última de hace menos de un mes), le pido a su perito que hable con el jefe de taller, en la conversación mi taller dice a su perito que no hay correspondencia entre los síntomas que describen y el diagnostico final, su perito no valora que puedan haberse equivocado (no ofrecen una revisión más profunda como si harán luego) se reafirman en su diagnóstico y además aseguran que le he añadido un aditivo para intentar ocultar la supuesta avería. Hablo con el jefe de mi taller delante de su perito y me recomienda llevarme mi coche hacer una diagnosis profunda de 24-48H y un peritaje mecánico (con el coste que esto supone) porque a ellos tampoco les cuadra nada de lo que les han contado. Me llevo mi vehículo, lo revisan en profundidad 24H y le hacen un peritaje mecánico, todo negativo (nada de esa supuesta avería), los mecánicos y el técnico que han hecho la revisión, me recomiendan no comprar el coche y bajo ningún concepto dejarles el mío. Vuelvo a OcasionPlus Las Rozas hablo con el perito delante del comercial para explicarle los informes de la diagnosis y peritaje realizados, no rebaten los argumentos las únicas palabras que salen de la boca del técnico son: “es que nos dan poco tiempo para revisar los vehículos”. Les digo que han intentado engañarme con la única intención de devaluar mi coche en 5000€, lo que supone faltar a lo pactado en el proceso de compraventa, por lo que este se rompe en ese momento y solo deseo que me devuelvan mi reserva para no volver a verles nunca mas. Ahora insisten en que les deje mi coche para una revisión más profunda (¿pueden creer que alguien dejaría su coche 24-48H en manos de quien ha intentado engañarle para que puedan manipularlo a su antojo?), como me niego reiteradamente, me faltan al respeto delante de otros clientes (estas conversaciones también están grabadas) y me dicen que no me devuelven la reserva porque soy yo el que renuncia a continuar con el proceso de compraventa….por favor no perdamos la perspectiva (eso lo dice quien se ha reafirmado en una falsa avería de 5000€ y además te ha acusado de intentar ocultarla). El proceso de Reclamación y denuncia establece una jerarquía: primero hay que hacerlo en la propia empresa, ya lo he hecho, su servicio de atención al cliente argumenta que ellos son justos y transparentes (juzguen Uds. mismos); el siguiente paso es la Consejería de Consumo, industria y comercio de la Comunidad de Madrid. Aportando los documentos, informes y audios de que dispongo espero que la administración competente si haga honor a esas palabras de transparencia y justicia que ellos han ensuciado y me devuelvan mi reserva, así como los gastos ocasionados en desmontar su mentira. Doy lo mínimo que me permite Google para poder publicar esta reseña. Gracias y un saludo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Gracias por compartir su experiencia, y lamentamos profundamente que no haya sido satisfactoria. Desde OcasiónPlus queremos aclarar que, en su caso, se detectó una posible avería durante la revisión de su vehículo. Aun así, se le ofreció de forma inmediata realizar una revisión más exhaustiva para contrastar el diagnóstico inicial, pero usted decidió no aceptar dicha propuesta. Entendemos su malestar, pero al cancelar de forma unilateral el proceso de compraventa y no permitir la continuación de las comprobaciones técnicas, la reserva queda anulada por voluntad propia, tal y como se indica en las condiciones pactadas. Quedamos a su entera disposición si desea reabrir el caso o resolver cualquier duda adicional. Si desea puede escribirnos al correo atencionalcliente@ocasionplus.com para una atencion mas personalizada .
Eugenio Silla
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, Alex me atendido súper bien . Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Eugenio Silla, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
LUCIA Perez Cuellar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda. Alex fue muy atento y amable en la visita. Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaLUCIA Perez Cuellar, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Maria jose Villarta
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ma atendió Alex, muy amable y atento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria jose Villarta ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
LUISA VILLARTA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Para mi Alex un excelente comercial, me atendió fenomenal!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola LUISA VILLARTA, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Jilary Arce Piñan
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Alex por tu amabilidad y eficacia. ¡Así da gusto!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJilary Arce Piñan, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
tucarplay
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto hizo que todo fuera fácil. Nos guió durante la venta y estuvo pendiente en cada paso. Muy atento y amable, lo recomendamos totalmente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días tucarplay, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Marcel Cayuela Dolcet
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Alberto. Desde el primer momento nos transmitió confianza y resolvió todas nuestras dudas. Todo el proceso fue rápido y sin complicaciones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcel Cayuela Dolcet, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Sachit Chandwani
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable por parte de Alberto. Fue directo, claro y muy educado. Se agradece encontrar personas tan profesionales en este sector.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Sachit Chandwani, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Sachit Chandwani
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto es un comercial excelente. Nos asesoró con mucha paciencia y se notaba que sabía lo que hacía. Gracias a él conseguimos vender nuestro coche de forma muy sencilla.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sachit Chandwani, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Matias Marecos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100% tratar con Alex. Honesto, educado y resolutivo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Matias Marecos, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
David Rosendo Gonzalez
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con Alberto por su paciencia y profesionalismo. Tenía muchas dudas y me las resolvió todas sin prisas, con claridad y amabilidad🤗
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes David Rosendo Gonzalez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Pablo S. Sánchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi nuevo coche en OcasionPlus,y el comercial llamado Rafa fue el encargado de gestionar todo de manera telefónica, todo salió genial!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo S. Sánchez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Pascual Alvarez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra del Mercedes, me lo entrego Cristian y estoy encantado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Pascual Alvarez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Pablo Santiago
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas el comercial Rafa me asesoró en la compra de un nuevo coche, y a pesar de hacer todo el trámite por llamada todo fue súper eficaz y cordial! De 10!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Pablo Santiago, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
ray Anthony Cardenas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo te hace sentir seguro. Muy recomendable.
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Hola ray Anthony Cardenas, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Ronald Rodríguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por la atención de Eduardo. Cercano, amable y muy resolutivo.
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Hola Ronald Rodríguez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Yedda Vargas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia gracias a Eduardo. Todo fue más fácil con su ayuda.
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Buenos días Yedda Vargas, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
the mathews _8
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo tiene un trato ejemplar. ¡Gracias por tu dedicación!
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Hola the mathews _8, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
yuver soto
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo se implicó mucho en todo el proceso. Da gusto encontrar gente así
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Buenas Tardes yuver soto, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Hugo García Hernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendí aquí mi coche todo fue rápido
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Buenos días Hugo García Hernández, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Alaide Sotelo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo totalmente tratar con Eduardo. ¡Un trato muy profesional y cercano!
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Hola Alaide Sotelo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
fernando gomez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo te hace sentir seguro. Muy recomendable.
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Hola fernando gomez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Jair Alean
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Claro muy educado, Eduardo sabe cómo Tratar a los clientes
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Buenas Tardes Jair Alean, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Javier Coronel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por el trato recibido por Eduardo. Todo fue transparente y fluido.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Javier Coronel, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Carlos Daniel Lorenzo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Skoda Kodiaq y quedé muy satisfecho con la atención de Rogelio. Profesional, claro y siempre dispuesto a ayudar. Hizo que todo el proceso fuera fácil y rápido. Muy recomendado si buscas buen trato y confianza al comprar tu coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaCarlos Daniel Lorenzo, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Samira
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención de Alberto. Se tomó el tiempo de enseñarnos varios coches y nos orientó con mucha profesionalidad.
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Hola Samira, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Naomi Azpeitia Lopez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la forma de trabajar de Eduardo. Se nota la experiencia.
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Hola Naomi Azpeitia Lopez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Vero Veronica
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nacho nos explicó todo con muchísima claridad. Trato cercano, profesional y muy amable. ¡Un diez como comercial!
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Hola Vero Veronica, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Zero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nacho nos ayudó muchísimo. Supo adaptarse a nuestras necesidades y presupuesto sin intentar vendernos algo que no queríamos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Zero, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
zuhair hasan
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos con confianza gracias a Nacho. Nos mostró opciones realistas y se preocupó de que quedáramos satisfechos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Holazuhair hasan, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Daniel Okello (ClarentJD)
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Nacho fue excelente. Siempre disponible, muy educado y atento hasta el final. Así da gusto comprar coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Daniel Okello (ClarentJD), ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Samuel Sawadogo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nacho fue muy amable y profesional. Nos resolvió todas las dudas y se preocupó de que todo saliera perfecto hasta la entrega.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Samuel Sawadogo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Yeyi Rodri
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola , en mi estancia por acá acudí a esté establecimiento Muy agradecida por la atención de Eduardo. Cercano, amable y muy resolutivo. Sin duda volvería 👋
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Yeyi Rodri, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Víctor Mendez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio recibido. Eduardo lo hizo todo muy fácil.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ptm Mendez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Fernanda Reyes
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo me ofreció una atención impecable. Se nota que le gusta su trabajo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Fernanda Reyes, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Willian Solórzano Amaya
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Un trato excelente! Eduardo se tomó el tiempo de resolver todas mis dudas. Sin duda volveré.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaWillian Solórzano Amaya, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Fabricio Amaya
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto encontrar personas como Eduardo. Atento, sincero y muy profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fabricio Amaya, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Rechuik
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo a Eduardo al 100%. Gracias a él, todo fue rápido y sin complicaciones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaRechuik, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
erick benitez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y mejor persona. Eduardo se merece cinco estrellas sin duda.
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Hola erick benitez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Oscar Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y mejor persona. Eduardo se merece cinco estrellas sin duda...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Oscar Garcia, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
ibzcrak
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenas. Ocasiones empleados atentos y te informan de cualquier duda ,
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ibzcrak ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
sergio almagro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo me dio confianza desde el primer momento. ¡Un verdadero profesional!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola sergio almagro, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Sofía
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
alex se tomo el tiempo necesario par ayudarme, da gusto tratar con alguiena si
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sofía, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Alex Rivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
una muy buena experiencia con alex, me transmitio confianza desde el primer momento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Alex Rivera, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Dani MDB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atenxion de alex, rapido, claro y muy amable, un 10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dani MDB ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Txema Guajardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex fue muy profesional y cercano. Me explicó todo paso a paso y resolvio mis dudas con paciencia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Txema Guajardo, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Angel Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y confiable. Julio estuvo pendiente desde el primer contacto hasta la entrega.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angel Morales, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Yaribel Díaz Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba ayuda pa comprar un coche y me ayudaron, muy buena atención al cliente en especial el encargado julio, muy profesional y eficaz
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Yaribel Díaz Vega, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Misael Ledesma Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba comprar un coche nuevo y fue todo muy rápido y sencillo, agradecer al encargado julio, muy profesional y eficiente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Misael Ledesma Medina, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
jorge saez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me llevé un skoda que le compré a Cristian y estoy encantado!!! Se lo voy a recomendar a todo mi entorno, muy profesionales
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Holajorge saez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Fidel Arias
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia en OcasionPlus Las Rozas. Fui con la intención de vender mi coche y el trato que recibí fue completamente decepcionante. Desde el primer momento, el personal mostró una actitud poco profesional, sin interés real en ofrecer una atención adecuada. La tasación fue ridículamente baja, muy por debajo del valor de mercado y de otras ofertas que ya tenía. Además, el trato fue frío y condescendiente, como si estuvieran haciendo un favor por atenderme. No recomiendo este sitio en absoluto. Perdí el tiempo y salí con la sensación de que solo buscan aprovecharse del cliente. No volveré ni lo recomendaré a nadie.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fidel, Sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Las tasaciones iniciales son una estimación basada en la información proporcionada y en los precios del mercado, pero tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones pueden surgir factores, como reparaciones necesarias, que afectan la oferta final. Lamentamos si este proceso no le fue explicado con claridad desde el principio. En OcasionPlus, nuestro compromiso es ofrecer un servicio transparente y honesto. Le agradecemos su comprensión y esperamos que, en el futuro, nos dé la oportunidad de atenderle nuevamente y mejorar su experiencia. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
Jose Dominguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo con el coche 7 meses en el taller del concesionario de Cáceres Para que me arreglen una avería y todavía no tengo ninguna solución que es solo cambiarla Me gustaría que me dieran una solución lo más pronto posible Que son ya 7 meses lo de la avería
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente las molestias que esta situación le ha ocasionado. Queremos ayudarle en todo lo posible para encontrar una solución a la mayor brevedad. Le rogamos que nos contacte a través de nuestro correo de atención al cliente, atencionalcliente@ocasionplus.com, facilitándonos más información sobre su caso, incluyendo la matrícula de su vehículo. De esta forma podremos investigar lo ocurrido y darle una respuesta concreta. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
tamara bravo (tamarabrdesign)
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
un absoluto engaño, te pasan una tasación de tu coche muy por encima del valor de mercado, y cuando vas allí pretenden comprarte el coche por menos de la mitad del valor de mercado, aun teniendo menos de 100.000km. Eso sí, no te lo dicen ni aunque vayas por telefono y pretenden que en el momento que vayas lleves todos los papeles y todo para dejar ya el coche allí, juegan con la situación de la gente, y creo que no hay nada más mezquino, hay miles de sitios de compra venta mucho más legales y fiables que ellos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Tarama, lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasiónPlus nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada, por lo que valoramos mucho sus comentarios para poder seguir mejorando. Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo y esperamos poder atenderle mejor en una futura ocasión. Un saludo.
Rafael Villalobos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muy buenos y muy amables
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael Villalobos, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Mateo Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario tiene bastante variedad por no decir lo bien que nos atendio Julio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mateo Cabrera, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
David Espinoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agusto gracias a la profesionalidad de julio y por los consejos que dio a la hora de hacer la compra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David Espinoza ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Camilo Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio excelente consecionario y una buena atención por julio cordova
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Camilo Ortiz, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Maider Schwarz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y todo muy rápido.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maider Schwarz, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
julie arab
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Très bien je recommande
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Holajulie arab, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
DANIEL Sacui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien.. Todo perfecto. Gracias Julio cordoba
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola DANIEL Sacui, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
carlos martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Obtuve un Audi A4 en la tienda de Castellón hace una semana, y todo el trámite me lo gestionó un comercial llamado Rafael vía telefónica desde ahí en las rozas, se encargó de que todo fuese en orden para que a día de hoy disfrute de mi nuevo coche! Trato y servicio de 10!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola carlos martinez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
laura fernandez arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario con bastante variedad de automóviles y con buena atención al público.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días laura fernandez arias, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Julian Ruiz Sandoval
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, malas valoraciones y coches defectuosos. Habían 2 clientes diferentes reclamando y los han tratado muy muy mal, los han incluso insultado, una locura. A mi que solo iba por una tasación de mi Tesla, han ofrecido el peor servicio y la peor tasación, aun cuando en su página web daban más del doble de lo que han ofrecido y sin tomar en cuenta adiciones extra que no vienen de serie (algo de lo que se jactan en la web). Para la franquicia deberían mirar a la sede de las rozas más de cerca porque están poniendo vuestro nombre por el suelo. Vayan al otro lado de la avenida a canalcar que si saben cómo atender clientes.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasiónPlus nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada, por lo que valoramos mucho sus comentarios para poder seguir mejorando. Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo y esperamos poder atenderle mejor en una futura ocasión.
Patuk Pistulli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendi mi coche y Julio me ayudò mucho
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaPatuk Pistulli, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Antonio Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio además de que el encargado julio resolvía todas mis preguntas era muy respetuoso a la hora de aconsejarnos un coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Antonio Garrido, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
toni garrif
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en el concesionario. Julio, el encargado, fue muy profesional, amable y transparente durante todo el proceso.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola toni garrif ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Nabil El Boussikani Benali
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inolvidable, si me toca comprar otro en el futuro vuelvo a ellos sobre todo con el chico que me llevó todo el proceso SENJI..... estuvo atento conmigo en todo el proceso, explicado cada detalle y cada duda que tenía que eran muchas, muchas gracias hasta la próxima😘😘💪💪💪
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Nabil El Boussikani Benali, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Pedro González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con todos vosotros pero me gustaría resaltar el trato recibido por Gonzalo y las facilidades dadas muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Pedro González, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
José Enrique Merchán
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos días llamé a este concesionario para concertar una cita para ver un Tesla S (quería tener la seguridad de poder verlo ya que iba desde Toledo). Ayer cuando llegué, me llevaron a la campa donde estaba el coche (sucio y al sol), el chico que me atendió sabía lo mismo del coche que puedo saber yo de Marte, y para colmo no pude probar el coche debido a un fallo de la llave (que me comentó que había pasado con otro cliente). Respecto a la garantía complementaria me dijo que era obligatoria y que solo podía probar el coche en caso de tener interés en él (yo voy probando coches normalmente sin interés por la vida...) En definitiva un desastre. Había tenido una mala experiencia en otro concesionario del mismo grupo pensando que era una situación excepcional, pero me estoy dando cuenta que no es así...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y que la visita a nuestras instalaciones no haya estado a la altura de tus expectativas. En OcasionPlus trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional, transparente y cercano, por lo que sentimos profundamente no haber podido cumplir con ello en tu caso. Entendemos la importancia de desplazarte desde Toledo para ver el vehículo, y lamentamos que la explicación sobre la prueba del vehículo y la garantía complementaria no haya estado a la altura de sus expectativas. Te pedimos disculpas sinceras por no haber estado a la altura de tus exigencias, y tomamos nota de todo lo sucedido para trasladarlo al equipo correspondiente y mejorar nuestro proceso de atención y preparación de vehículos. Si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderte como mereces. Y si necesitas cualquier aclaración adicional, puedes acercarte a nuestro concesionario mas cercano a ti.
Dori Vico
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Muy descontenta con el trato , compre un coche y sólo da problemas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Dori, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus, la atención a nuestros clientes es nuestra mayor prioridad, y nos preocupa saber que el vehículo adquirido le ha generado problemas. Nos gustaría poder revisar su caso en detalle para entender qué ha podido suceder y ofrecerle la ayuda que necesite. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de atenderla y buscar una solución. Gracias por hacérnoslo saber, estamos a su disposición. Un cordial saludo, El equipo de OcasionPlus.
Rafa Bustos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, espectacular el trato. Creo q es el sitio mejor de trato donde he estado nunca. Muchas gracias a Nash, el chico que nos atendió, un crack.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rafael, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo
Oscar Orlando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El proceso fue muy ágil y claro. ¡Muy recomendable! Y como no agradecer a Julio Córdova que fue el que nos atendió un hombre amable y muy simpático
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Oscar Orlando, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Daniel Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me siento estafado!!Experiencia horrible!!! Tener cuidado, no compréis en este sitio. Para comprarles un vehículo les vendo mi coche en perfecto estado que aun pagándome bastante menos por él que en el resto de concesionarios, por agilizarlo y hacerlo todo en el mismo sitio se lo vendo a ellos y lo utilizamos como parte de pago. Les compro una Peugeot Traveller que supuestamente está revisada en más de 100 puntos de taller...MENTIRA!!! Según salgo por la puerta del concesionario me saltan varias averías de motor y me sale un aviso de que en 800. Kms el coche dejará de funcionar (está cristalizado el depósito del addblue y está roto un inyector, y eso que en el momento de darme el vehículo me dijeron que ese coche no llevaba addblue, en fin). Les digo que ya no quiero el coche, que me devuelvan el dinero porque ya no me fío de ellos y me dice Nacho el comercial que me atendió que no me preocupe que lo van a llevar a la casa Peugeot y que me darían factura de la Peugeot a modo de garantía para que me quede tranquilo... OTRA MENTIRA!!! lo arreglan en sus instalaciones sin informarne los mismos mecánicos que hicieron la supuesta revisión de los 100 puntos... Cuando por fin me dan la furgoneta supuestamente reparada, justo a los 7 días de uso...Boom,adivina! La puerta trasera derecha no funciona, no cierra y el coche no se puede cerrar, resulta que está descolgada del raíl. La tuve que llevar a un taller de confianza a arreglarlo y pagarlo de mi bolsillo porque no podía dejar abierto el vehículo por las noches por miedo a que me lo robaran. Y para rematar la faena, en el momento de la compra tengo que adelantar 500 euros, al parecer en concepto de reserva de matrícula o algo así (cosa que el comercial cuando me atendió omite). Me dijeron que no me preocupara que en 15 - 20 días como mucho desde la fecha de compra me los devolverían, pues han pasado ya casi 40 días y siguen sin devolverme los 500 euros. Por más que llamo a administración a un tal Nash para que me informe, me cuesta que me cojan el teléfono, y cuando por fin lo cogen me dan largas, me dicen que Nash no está disponible, que luego me llamará... pero nunca me llama. El día 13 de mayo conseguí contactar con el y me dijo que no me preocupe que al día siguiente ya lo tendría ingresado, que se les habría pasado lanzar la transferencia...MENTIRA!!! Todavía no me han devuelto mi dinero. Resumen: les vendo un coche que está en perfecto estado por un precio inferior al que me ofrecían cualquier otro concesionario, me venden una furgoneta con averías de serie, en 1 semana he tenido que pagar ya una reparación de mi bolsillo y todavía no me han devuelto mis 500 euros!!! MUCHO CUIDADO CON ESTE SITIO !!! NO COMPRAR AQUÍ!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente las molestias que has sufrido y comprendemos tu malestar. En OcasionPlus trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional y satisfactorio, por lo que situaciones como la que describes no reflejan el compromiso que tenemos con nuestros clientes. Queremos ayudarte a resolver cualquier incidencia pendiente, por lo que te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com. Estaremos encantados de revisar tu caso en detalle y buscar la mejor solución posible. Agradecemos tu paciencia y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Nuestro objetivo es siempre mejorar y ofrecer un servicio a la altura de la confianza que depositan en nosotros nuestros clientes.
Andreina Estanga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Julio cordova muy amable y responsable!! Gracias por el buen trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Andreina Estanga, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Gabriela De Sousa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención por parte de julio cordova!! Muy atento y amable !!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Gabriela De Sousa, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Molly Tega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en este concesionario. Desde el primer momento, la atención fue profesional y muy cordial. Quiero agradecer especialmente a Julio Córdova por su trato amable, su honestidad y por responder todas mis dudas con paciencia. Me ayudó a encontrar el coche perfecto para mis necesidades, en excelente estado y a un precio justo. Recomiendo este lugar a cualquiera que esté buscando un vehículo de segunda mano de calidad y un servicio al cliente de primera
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Molly Tega ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Valentina Sanchez Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta de haber podido encontrar este lugar La atención es rápida, clara y personalizada. Los trámites son eficientes, y el Sr. Julio Córdova está presente en cada paso del proceso, demostrando que su prioridad no es solo vender, sino lograr que salgas satisfecho y feliz con tu compra. Recomiendo este lugar sin dudarlo. Si quieres comprar un coche con confianza, respaldo y un trato humano inigualable, ve con el Sr. Julio Córdova. Es más que una compra: es una experiencia que te deja totalmente convencido de haber elegido bien.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Valentina Sanchez Marin, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Diego Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio compre un auto y me salio buenísimo y duradero gracias julio cordova
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego Martínez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Keyner Osorio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aquí pude vender mis coches a un excelente precio. Gracias julio córdovs
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Keyner Osorio, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Thaliana Gaviria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días vendí mi moto y gracias a su oferta buenísima pude completar pa comprar mi coche gracias julio cordova.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Thaliana Gaviria ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Pedro Lc
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Caro
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buena stardes Pedro, En OcasionPlus podemos garantizarle que contamos con un amplio stock de vehículos con precios competitivos y numerosos descuentos, además de ofrecer condiciones de financiación a medida gracias a nuestros acuerdos con distintas entidades bancarias. Nuestro objetivo es ayudarle a encontrar el vehículo que mejor se ajuste a sus necesidades y presupuesto. Estaremos encantados de atenderle y asesorarle para que pueda tomar la mejor decisión. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
Valentina Denisse Castro Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Haces muy bien tu trabajo Julio👍🏻
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Valentina Denisse Castro Castro, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
melissa castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Julio fue muy amable y transparente. Me explicó cada parte del proceso con detalle y mucha paciencia. Me sentí muy cómoda vendiendo mi coche con su ayuda.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Holamelissa castillo, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
DJ. ESE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Julio hizo que vender mi coche fuera muy sencillo. Su explicación fue clara y completa. Además, siempre fue amable y profesional. ¡Gracias por todo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola DJ. ESE, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Andres Mora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Julio Córdova
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Andres Mora, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jose Emanuel Rojas Rivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Julio , nos diste la información clara y todo fue muy rápido, estamos contentos por la venta de nuestro coche, volveremos sin dudarlo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose Emanuel Rojas Rivas, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Diego
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia de mi vida. Coche de 20k absolutamente reventado, se hacen los orejas, detras de ellos meses y meses. No se lo recomiendo a nadie!!!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Diego, Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus podemos garantizar que todos nuestros vehículos se entregan tras pasar una revisión de 200 puntos, con el objetivo de asegurar su calidad y seguridad. Sentimos sinceramente que su caso no haya reflejado el estándar de servicio por el que trabajamos. Para poder revisar su situación en detalle y ofrecerle el soporte necesario, le invitamos a contactarnos a través de nuestro Departamento de Atención al Cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com. Estaremos encantados de ayudarle a resolver cualquier incidencia que haya podido surgir con su vehículo. Gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
margarita R.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo. Llevé mi coche a tasar para vender. Hicieron 4 fotos y ni lo probaron, ni miraron interior o exterior con mayor profundidad. El comercial fue prepotente y despectivo en sus comentarios.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Margarita, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Apreciamos que nos haya compartido sus comentarios, ya que son fundamentales para mejorar la calidad de nuestro servicio. Le aseguramos que lo que nos describe no refleja los estándares de atención y profesionalismo por los que trabajamos. Vamos a revisar lo sucedido para que situaciones como esta no se repitan. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad, por lo que le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, donde estaremos encantados de atenderle y resolver cualquier incidencia que haya podido surgir. Quedamos a su disposición para poder brindarle la atención y el servicio que se merece en el futuro. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
Lucía Giménez López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!!! Hoy hemos venido desde Almería a recoger un coche y nos ha atendido Cristian, grandísimo profesional y excepcional persona, trato inmejorable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lucía Giménez López, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Carlos Palmero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Abstenerse de este lugar! Les he vendido mi coche el 3 de mayo, y me prometieron que harían el pago el mismo día. Estamos a 9 de mayo, aún no pagan, y no me contestan ni los WhatsApps, ni las llamadas. Toda una estafa. Ya estoy hablando con un abogado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos, Lamentamos profundamente la situación descrita y entendemos su preocupación. Le aseguramos que el pago por su vehículo ha sido debidamente realizado. No obstante, sentimos sinceramente cualquier malentendido o inconveniente que haya podido surgir en el proceso. Estamos totalmente a su disposición para proporcionarle el justificante de la transacción si así lo desea, con el fin de brindarle la tranquilidad que merece. Puede contactarnos por los canales habituales, y estaremos encantados de atenderle. Reiteramos nuestras disculpas por lo ocurrido y quedamos atentos para resolver cualquier duda que pueda tener. Atentamente, el equipo OcasionPlus.
Diego Chousa Imbernon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería vender mi coche y me atendió Alvaro, después de comparar con otras empresas, finalmente se lo llevé a él por el trato y la confianza que me dio. Muy simpático, seguro que en un futuro volveré
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego Chousa Imbernon ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
victor gaina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenas ofertas para comprar un coche . Gracias Álex por un buen trato..
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola victor gaina, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Laurentiu Dumitru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto fue muy amable en mostrarme todos loa coches que le pedi, con lo cual estoy muy contențo con el.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Laurentiu Dumitru, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Ovidiu Bondaret
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto nos antendio en mi visita en ocasion plus, y me explico con mucho detalle a todos los coches en que estaba interesado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ovidiu Bondaret, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Valentin Zanfir
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me mostro un mercedes benz que me dejo muy enamorado. Muy contento con el comercial.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Valentin Zanfir ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Sergiu Bahri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ocasion plus y Alberto me atendio muy bien, preguntad por Alberto que te atendera muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergiu Bahri ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Ropaurbana523
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio oportuno responsable mejores de España gracias ocasión plus
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Ropaurbana523, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Lara Novalbos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho fue directo y amable. Nos ayudó a elegir sin presionarnos y siempre con buena actitud.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lara Novalbos, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jmms
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho nos ayudó a elegir con total honestidad , sin prisas y con un trato excelente muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jmms, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
carlos garcia agustin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace poco traté de tasar mi vehículo porque lo quería vender. El proceso fue poco profesional y el trato muy malo haciendo que me fuera sin tasarlo porque no me parecía la forma de proceder. Quiero pensar que fue una cuestión de la persona que me atendió y no del lugar pero es como se produjo. Acudí a otra compañía de la competencia y el trato fue el adecuado. Espero que mejoren para el futuro.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos, Lamentamos sinceramente que el trato recibido no estuviese a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer un servicio profesional y personalizado en cada proceso de tasación, y situaciones como la que nos describe no reflejan en absoluto la calidad que queremos garantizar a nuestros clientes. Tomaremos nota de lo sucedido y lo pondremos en conocimiento del departamento correspondiente para tomar las medidas necesarias y evitar que vuelva a repetirse. Agradecemos que nos haya dado la oportunidad de conocer su caso y, si en algún momento desea darnos una segunda oportunidad, estaremos encantados de atenderle como se merece. Un cordial saludo, el equipo OcasionPlus.
Concepcion R.C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho dial de los que ya no se encuentran fácilmente. Cercano, sincero y muy pendiente de todo. Nos acompaño hasta la entrega y se aseguro de que todo saliera perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Concepcion R.C, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
María Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra y con el trato recibido por parte de Alex. Nos ayudó desde el primer momento, resolvió todas nuestras preguntas y se encargó de que todo estuviera listo para la entrega.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María Ortega, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
María Mendoza Montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex nos atendió con mucha profesionalidad y cercanía. Supo entender rápidamente lo que necesitábamos y nos ofreció justo el coche que encajaba con nosotros. El proceso fue muy ágil y claro. ¡Muy recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María Mendoza Montero, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
yo misma 82 ,
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia comprando nuestro coche con Alberto. Fue transparente, resolutivo y siempre dispuesto a responder nuestras preguntas. Todo salió perfecto gracias a su atención.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola yo misma 82 , ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Edwin O.C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto fue muy amable y profesional desde el primer momento. Nos ayudó a encontrar el coche perfecto para nuestra familia, explicando todo con claridad y sin presionarnos. ¡Un placer tratar con él!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Edwin Carmelo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Mateo Isaza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos con Alberto por su atención. Nos explicó todas las opciones sin presionarnos y nos dio confianza para dejar el coche en gestión. ¡Todo salió perfecto!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mateo Isaza, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Alberto V
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una perdida de tiempo, en la web te ponen un precio alto y cuando vas te ofrecen la 4ta parte. Encima el chico que nos atenció estaba reemplazando a otro compañero y los demás no la hacían ni caso con los problemas que tenia, despues de mucho esperar nos fuimos con una tasación desproporcionada sin razón alguna.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alberto, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En relación con su caso, queremos informarle que las tasaciones online son una estimación basada en los datos facilitados por el cliente. Sin embargo, tras una revisión más detallada del vehículo en nuestras instalaciones, pueden detectarse elementos que afecten a la oferta final, como posibles reparaciones necesarias o el estado real del vehículo, que no siempre son evidentes a simple vista. Sentimos si este proceso no fue comunicado de forma clara o si la atención recibida no estuvo a la altura. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio transparente y profesional, y tomamos nota de lo ocurrido para que situaciones como esta no vuelvan a repetirse. Esperamos poder tener la oportunidad de atenderle mejor en el futuro. Si desea que revisemos su caso más en detalle, no dude en contactar con nuestro departamento de atención al cliente. Estamos a su disposición. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
Leandrooo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho nos atendió con muchísima amabilidad. Nos enseñó varios modelos que se ajustaban a nuestro presupuesto y fue muy paciente resolviendo todas nuestras dudas. Al final compramos un coche con el que estamos encantados. ¡Gracias por tu trato, Nacho!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Zehnnn, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Nerea García Sanmartin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia increíble con este concesionario, y mención especial a Cristian, que me ayudó en todo. Siendo yo de Vlc, fui a recoger el coche a Madrid y desde el primer momento se preocupó incluso por venir a recogerme a la estación para acompañarme al concesionario. Una vez allí me trató genial y me gestionó todo a las mil maravillas, fue todo super rápido, el coche estaba preparado, los papeles los hizo en menos de una hora, me ayudó en todo lo que pedía y necesitaba. Todo el rato con un montón de amabilidad y una sonrisa en la cara. Gracias Cristian por el trato :) volvería mil veces más!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nerea García Sanmartin, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
francisco galisteo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos con Alex, que nos trató con amabilidad, sin prisas y con explicaciones muy claras.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola francisco galisteo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Josefina Luque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex nos brindó una atención excelente,siempre pendiente de cada detalle y con una actitud muy profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Josefina Luque, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Francisco De la Torre
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Adquirí un vehículo C3, en enero, y me engañaron jamás me dijeron que era motor puretech y que si no estaba contento que en 6 meses me lo cambiarían, me cobraron el cambio de la cadena de distribución estando el coche en garantía. Os recomiendo que evitar este concesionario porque lo que hacen es engaño. El personal lo cambian para que no se hagan amigo tuyo y puedas coger confianza. No compréis un coche en este vergonzoso concesionario os engañarán.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Francisco, Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar que muchas de las versiones más recientes del C3, especialmente las de motorización gasolina, incluyen los motores PureTech de PSA Group, lo cual es una información que proporcionamos adecuadamente en el momento de la compra, y en ningún momento se ocultó dicho detalle. Entendemos que haya podido haber alguna confusión, pero siempre estamos dispuestos a aclarar cualquier duda relacionada con el vehículo en cuestión. Respecto a la garantía del vehículo, todos los coches se entregan con una garantía básica de 12 meses, pero, como es habitual, las reparaciones fuera del alcance de dicha garantía deben ser cubiertas por el cliente, dependiendo de las condiciones de la misma. Es posible que el cambio de la cadena de distribución no estuviera cubierto por la garantía básica, por lo que se cobró dicha reparación, ya que estas suelen estar sujetas a condiciones específicas. Nos gustaría poder revisar su caso y proporcionarle una información más detallada sobre lo sucedido. Si lo desea, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, donde podremos analizar la situación y ofrecerle la asistencia necesaria para resolver cualquier inconveniente. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros procesos y el servicio al cliente. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
Andres Niño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen profesional.Alex nos ofreció diferentes opciones para la venta y conseguimos sacar un buen precio por nuestro coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andres Niño, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
extr3m
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Eduardo, nos hizo sentir como en casa. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola extr3m ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Juan Jesus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos ayudó a tomar una buena decisión con su asesoramiento honesto y cercano.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Juan Jesus, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Extrem
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos con Eduardo, que estuvo pendiente de todo hasta el último momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Extrem, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
ojnrzdh zdrgb
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos encantó la atención personalizada de Eduardo. Siempre amable y muy profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ojnrzdh zdrgb, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Toni Guzman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo se tomó el tiempo necesario para escucharnos y ofrecer las mejores opciones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Toni Guzman, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Alejandro Sabin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia gracias a la atención de Eduardo. Nos vamos muy contentos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro Sabin, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Adrián Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos ayudó mucho, con mucha simpatía. Gracias a él nos llevamos el coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrián Hernandez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Alfredo Keni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Eduardo. Nos hizo sentir como en casa y fue muy transparente en todo momento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAlfredo Keni, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Jois Loi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El otro día fui a este negocio y es increíble la atención que recibí de eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJois Loi, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Yosoyservi :
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos ayudó mucho a la hora de decidir con el vehículo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yosoyservi : ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
azorix15
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo hizo lo posible para ayudarnos a vender nuestro coche. Un 10.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días azorix15, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Raúl Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Alex fue excelente. Se nota cuando una persona sabe lo que hace y lo hace con gusto. ¡Gracias por el trato!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Raúl Sánchez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Spa_ 22
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a vender nuestro coche y Alex nos lo puso muy fácil. Trato amable, directo y muy transparente. ¡Gracias por tu ayuda!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Spa_ 22, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Javier González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es difícil encontrar a alguien con la cercanía y profesionalidad de Enrique, Gracias por ello
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Javier González, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Darwin aaron Salazar tkazek
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos dio la tranquilidad y confianza que necesitábamos para comprar el coche ideal.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Darwin aaron Salazar tkazek ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Adu Victor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es difícil encontrar a alguien con la cercanía y profesionalidad de Enrique, Gracias por ello
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Adu Victor, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jaime Hernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes.( Nos atendió el comercial Alex). Fui a comprar y vender un coche. Acabé comprando un coche, quería pagarlo al contado para ahorrarme las comisiones abusivas de los concesionarios, Alex, el que nos atendió en todo momento, nos convenció para financiarlo al ofrecernos una rebaja del precio del coche de compra, y aparte un precio muy bueno por mi coche que vendía ( por 1000€), yo accedí. A las 3 semanas ( se toman su tiempo) me llama el taller donde estaban revisando mi coche, no solo no me ofrecieron lo que el comercial me dijo, si no que le dijeron que el coche no cumplía con sus condiciones de venta posterior, ofreciéndome 250€. El comercial, lavándose las manos con el asunto, empezó a rehuir la conversación y no cogiéndome las llamadas. Finalmente no vendí mi coche con ellos. En definitiva, cuidado con el comercial Alex, porque os dice una cosa, y luego resulta ser otra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jaime, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido positiva y agradecemos que haya compartido sus comentarios. Nos gustaría informarle que el vehículo que intentó vender era un Opel Corsa de 2008 y, al ser revisado, no arrancaba, además de presentar un estado general bastante deteriorado. Debido a estas condiciones, no pudimos proceder con la compra tal como se había acordado inicialmente. En OcasionPlus trabajamos con vehículos que se encuentran en buen estado de funcionamiento para poder ofrecerlos posteriormente a nuestros clientes, por lo que no podemos aceptar vehículos que no cumplan con estos requisitos. Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas en cuanto a la tasación y la comunicación posterior, pero queremos que sepa que tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar en todos nuestros procesos. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Un cordial saludo, el Equipo de OcasionPlus.
Macarena Suarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos contactaron con una oferta a traves de un portal muy conocido de compra venta y luego una persona del equipo por teléfono confirma la cita y los detalles asegurando que todo está ok. Luego al llegar a la cita, sin apenas mediar palabra ni presentarse.. niegan todo contacto previo y tratan de imponer el marco de que eres tu el que va allí a pedir... que según ellos es del 'bot de la web de anuncios' ignorando tanto la oferta inicial como la llamada para confirmar. Lamentablemente, con esta gestión no los puedo recomiendar, quizás dependa de 'quien te toque'.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Macarena, Lamentamos mucho lo sucedido y le pedimos disculpas por la experiencia que describe, ya que no refleja el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes. En OcasionPlus, trabajamos para que todos nuestros procesos sean claros y profesionales. En el momento en que se realiza una cita en cualquiera de nuestros concesionarios, la tasación del vehículo se lleva a cabo de manera inmediata y transparente. Nos gustaría poder analizar lo sucedido, ya que entendemos que la falta de comunicación o alguna confusión en la atención no debería haber ocurrido. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, donde podremos revisar su caso y ofrecerle la asistencia necesaria para solucionar cualquier inconveniente. Quedamos a su disposición para brindarle el servicio que se merece. Un cordial saludo, el Equipo de OcasionPlus.
Karlybelli Cáceres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos vamos muy contento gracias a eduardo.atencion perfecta y muy humana
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Karlybelli Cáceres, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Eli CS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional por parte de Eduardo, muy atento y respetuoso en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Eli CS, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
jorge Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo entendió perfectamente lo que necesitábamos y nos ayudó a encontrar el coche ideal.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jorge Martinez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Carlos Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención de Alberto. Nos trató de forma excelente, resolviendo todas nuestras dudas sin prisas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos Pérez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Hugo Collado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos transmitió mucha confianza y facilitó el proceso.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hugo Collado ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Lucas Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia gracias a Alberto. Se tomó el tiempo necesario para explicarnos todo con mucha paciencia, gracias Alberto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Lucas Ramirez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Sergio Zurera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho nos transmitió tranquilidad desde el primer momento. Fue claro, paciente y muy profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio Zurera, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
nikomed 0
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos atendió de maravilla, resolviendo todas nuestras dudas con mucha paciencia y profesionalidad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola nikomed 0, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Kanomo 39
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato de Eduardo. Nos sentimos muy seguros durante todo el proceso.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Kanomo 39, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Miguel Ángel Daza Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Nacho. Nos ayudó a tomar la mejor decisión y nos facilitó todo el proceso de compra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Ángel Daza Muñoz ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Borja Del Pueblo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho estuvo pendiente de cada detalle, siempre atento a nuestras necesidades y resolviendo todo de forma eficiente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaBorja Del Pueblo, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
JuanMiguel (Juanmi)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos vamos encantados con nuestro coche y con la atención que nos dio Nacho. Un profesional de confianza.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes JuanMiguel (Juanmi), ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Francisco Javier Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho hizo que el proceso de comprar coche fuera cómodo, claro y sin sorpresas. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco Javier Fernández, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Rafa Miralles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafa Miralles, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Daniel Poto Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alex de forma excelente. Se preocupó en todo momento por resolver nuestras dudas y necesidades
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaDaniel Poto Ramirez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Diana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo han sido facilidades desde el minuto uno, gracias a todo el equipo en especial a Enrique , un gran profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Diana, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
ZORO DÍAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable por parte de Alex. Se notaba su interés genuino por ayudarnos a encontrar la mejor opción.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ZORO DÍAS, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Maria López Izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos encanto cómo Alex gestionó todo el proceso, transmitiendo tranquilidad y seguridad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Maria López Izquierdo, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Paquito El chocolatero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos encanto como Alex gestionó todo el proceso, transmitiendo tranquila y seguridad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paquito El chocolatero, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Facx
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex supo entender nuestras necesidades desde el principio. Nos ofreció opciones y nos ayudó a decidir con tranquilidad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Super Bros [GD], ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
leonardo galan flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy satisfechos con la atención de Alex. Fue muy profesional, amable y cercano en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Holaleonardo galan flores, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
ITsjosepro _Xx
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compra tu coche aquí porque salen muy bien de precio y los trabajadores muy buenos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ITsjosepro _Xx, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Marco Juarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex hizo que el proceso fuera muy sencillo. Todo muy bien explicado, sin agobios y con total confianza.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marco Juarez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Manuel Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Alex, siempre atento y dispuesto a ayudarnos en cada paso.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaManuel Vazquez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Luis Alfonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención personalizada de Alex, quien estuvo pendiente de todo el proceso de principio a fin.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis Alfonso ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Luis Alfonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable por parte de Alex. Se notaba su interés genuino por ayudarnos a encontrar la mejor opción.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luis Alfonso, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jsjsnfjs Jajfjsnfhsjfn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos sentimos muy bien asesorados por Alex. Fue amable, cercano y muy eficiente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jsjsnfjs Jajfjsnfhsjfn, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Joel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex nos ayudó a tomar la mejor decisión sin presionarnos, algo que valoramos mucho.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJoel, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Javier Lopez martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos atendió de maravilla, resolviendo todas nuestras dudas con mucha paciencia y profesionalidad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier Lopez martinez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Angela Diaz Lazaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención de Alex. Nos explicó todo muy claro y nos ayudó a encontrar el coche ideal.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Angela Diaz Lazaro, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Josele
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Josele, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
David H
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el interés mostrada por Gonzalo Pérez, en la compra del vehículo ha sido fantástica, solamente por eso, ha sido suficiente para confiar en OcasionPlus y venderles el coche, aunque tenía ofertas similares. Con comerciales así, da gusto llegar a un acuerdo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David H, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Miguel Iniesta Mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Gonzalo Pérez que fue muy amable y profesional con la gestión de la tasación y la compra de mi vehículo. Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Miguel Iniesta Mateos, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
José Da silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
vendi mi coche con ocasionplus y todo fue muy facil , el asesor julio me ayudo en todo momento , muy contentos con la experiencia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Kike Da silva, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Mateo Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
E comprado mi coche en este sitio y me a atendido Cristian y Alberto muy buena atención por parte de los comerciales
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Mateo Jiménez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Gkhan Ozdemir
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Publican coches que ya no está venta por precios mucho menos del mercado para obtener teléfonos de los clientes y ofrecerles otra cosa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Gkhan Ozdemir, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Sergio T. Responsable de Atención al Cliente Nombre de la Empresa
Raymond
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante! Francamente, son unos incompetentes. Pésima atención al cliente y falta de profesionalidad. Mucho marketing, mucha tonteria y nada más. Esta reseña esta especialmente dedicada a un tal Sr. Pablo, de la tienda de Las Rozas (Madrid) y a todo el equipo comercial que tuvo acceso a mi chat. Qué os vaya bonito !!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Raymond, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Laura R. Responsable de Atención al Cliente OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Juan Carlos Gruber C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tercer coche que vendo en este concesionario y la verdad es que todo es muy rápido y sencillo. Buena tasación y muy buena atención. Muchas gracias a Julio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Carlos Gruber C., ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
David Yanguas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Comerciales pésimos, una falta de educación brutal, ya intente llevar un coche hace tiempo, y como un idiota, volví. No se han presentado, ni buenas tardes…. he ido con mi hijo pequeño, y ni nos ha mirado a la cara, me dice que me da por mi coche 4 duros, cuando el coche está lleno de extras, más de 12.000€ en extras, y me querían dar un poco más jajajajjajajjajaj Si no os gusta vuestro trabajo, haber estudiado, o haberos dedicado a otro cosa. Lo peor de todo, que soy comercial desde hace 20 años, y x gente así, nos miran mal. Por favor, no vayais aquí.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a David Yanguas, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Tomas C. Responsable de Atención al Cliente OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Luis Fernando Tejeda (Luisfer)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido muy fácil ponernos de acuerdo gracias a Álvaro que estuvo pendiente de la operación en todo momento. Les vendí mi coche y la tasación fue bastante satisfactoria. Atención inmediata y el pago rápido una vez superados los trámites burocráticos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luis Fernando Tejeda (Luisfer), ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
María G Guerrero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ENGAÑOSO Y DESAGRADABLE. Después de incluir todos los datos en su formulario y obtener tasación, cuando les llevas el coche te dicen que el precio dado es el de mercado y la cantidad que te ofrecen es un 40% menor!!! Además, el vendedor que nos atendió no puedo ser más soberbio, chulo y mal educado. Puedes ahorrarte el tiempo y recurrir a otras empresas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a María G Guerrero, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Sergio T. Responsable de Atención al Cliente Nombre de la Empresa
Badr Eddiouani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender mi furgoneta y todo bien, hablé con Alvaro y explicó todo muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaBadr Eddiouani, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Daniel Megias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular tienda de coches seminuevos y de ocasión.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel Megias, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
nacho macia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Realmente una decepción y falta de profesionalidad reseñable. Típicos de donde dije digo digo Diego…
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a nacho macia, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Jorge H. Responsable de Atención al Cliente OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Víctor Manuel De la Flor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Gonzalo Pérez por ayudarme a vender mi coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Víctor Manuel De la Flor, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Jorge Torres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADOOOO,antes de acudir a esta empresa a vender o a comprar un vehículo por favor pierdan solo 10 min de su tiempo en buscar información en Google sobre las denuncias que acumula esta empresa por presuntas estafas,hay varias plataformas de afectados haciendo denuncias colectivas contra estas personas tan LEGALES que hay detrás de esta empresa
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Jorge Torres, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Sergio T. Responsable de Atención al Cliente Nombre de la Empresa
Octavio Burgos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de calidad. Alex se preocupó de que saliéramos con todo claro y contentos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Octavio Burgos, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
MM Herranz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tasación on line de verbena, con precio a años luz de lo que luego te ofrecen por el coche. Absurdo pedir cita. No saben ni que la tienen programada. Lo único bueno es el spot de la radio
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Estimado/a MM Herranz, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Jorge H. Responsable de Atención al Cliente OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nacho Gomez Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me habló Gonzalo, un captador desde coches.net, y me dijo que me daban 21k por mi Corolla. Fui al ocasión plus de Getafe y me dijeron que llegaban a 20k. Hablé con Gonzalo, quién me aseguro que podrían llegar hasta los 20.5k, y me juró y perjuró que así sería. Hoy, he vendido el coche por 20k, y Gonzalo, se ha salido con la suya. Le he llamado y se ha hecho el tonto, hasta que le he pedido por favor que no me mienta ni me trate de loco, y me ha reconocido la mentira y me ha pedido perdón. No os dejéis timar por este tío. Por otro lado, Daniel, del concesionario de Getafe muy majo y bueno, recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Nacho Gomez Gonzalez, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Sergio T. Responsable de Atención al Cliente Nombre de la Empresa
Susy
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Malísima tasación, hasta desconocen modelos y precios reales del mercado. Me ofrecieron 10.000 euros menos que en tasación online, con la excusa que “podría presentar problemas como otros coches de la misma marca que debemos resguardar” (fue en Las Rozas de Madrid)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Susy, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Tomas C. Responsable de Atención al Cliente OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
its_anas clips
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Repetiríamos sin duda gracias al trato de Alex. Nos hizo sentir en buenas manos todo el tiempo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días its_anas clips, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Younes Chatib Ouarrak
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de calidad. Alex se preocupó de que saliéramos con todo claro y contentos. Pon esto i 5 estrellas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Younes Chatib Ouarrak, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Juan Pablo Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos vamos felices con el coche y con el trato recibido por Alex. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ragnarock105, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
MultiBurgos Logistics S. L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos fuimos muy contentos gracias a la atención de Alex. Nos ayudó muchísimo en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MultiBurgos Logistics S. L ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Bruno Murillo García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue sencillo gracias a Alex. Siempre atento, educado y dispuesto a ayudar.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Bruno Murillo García, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
José Martínez de Haro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Alex. Nos guió con tranquilidad y profesionalismo durante toda la compra. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Martínez de Haro, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Alberto Jimenez Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex fue muy amable, nos explicó cada paso del proceso y nos transmitió mucha confianza.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Alberto Jimenez Ruiz, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
ppaadria107 bdbdytsdue
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex nos escuchó con atención y nos ofreció opciones que realmente se adaptaban a lo que queríamos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes ppaadria107 bdbdytsdue, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Xevi Escarra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos fuimos muy contentos gracias a la atención de Alex. Nos ayudó muchísimo en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Xevi Escarra, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Luis Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo salió perfecto. Alex nos trato con mucha amabilidad, sin agobios, y con explicaciones muy claras .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Luis Ruiz, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Bárbara Oyagüe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex fue muy claro con las condiciones, sin rodeos ni letra pequeña. Un trato honesto y directo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bárbara Oyagüe, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Dani Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo salió perfecto. Alex nos trató con mucha amabilidad, sin agobios, y con explicaciones muy claras.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dani Garcia, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Alberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex fue muy amable, nos explicó cada paso del proceso y nos transmitió mucha confianza.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Paula Araujo Córdova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Alex fue transparente, sincero y se nota que se preocupa por el cliente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paula Araujo Córdova, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Malandrez Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Alex, todo el proceso fue muy fácil. Se encargó de todo con una actitud cercana y muy profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMalandrez Gutiérrez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Álvaro Ferrer Luque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Alex, todo el proceso fue muy fácil. Se encargó de todo con una actitud cercana y muy profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álvaro Ferrer Luque , ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Fran Fran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La compra fue rápida y sencilla gracias a la gestión de Alex. Nos dio confianza y seguridad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaFran Fran ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Telmo Unibaso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional. Alex se implicó al 100% para que encontráramos la mejor opción de coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Telmo Unibaso, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Australia Warzone
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda alguna Alex nos dió la mejor atención de calidad desde el inicio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Australia Warzone, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
youcef i
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Alex. Nos ayudó a encontrar el coche perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Holayoucef i ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Eme Eme
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Alex, todo salió perfecto. Nos dio una atención impecable desde la primera visita hasta el cierre
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Eme Eme, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Marina Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos encantó el trato de Alex. Sabe ganarse la confianza del cliente con su cercanía y profesionalidad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marina Martin, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Rodrigo Luciani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos los chicos de rental
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaRodrigo Luciani ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Jacques Blue
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención recibida. Alex fue amable, directo y muy eficaz en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Jacques Blue, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Nicole flores garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex es un gran profesional. Nos dio confianza y supo orientarnos con mucha honestidad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Nicole flores garcia, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Juan Fco Palacios Vivo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sin comentarios .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juan, Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través del correo: atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de revisar su caso y proporcionarle la asistencia que necesite. Queremos mejorar y asegurarnos de que todos nuestros clientes estén satisfechos, por lo que su satisfacción es nuestra prioridad. Nos quedamos a su disposición. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
Elis Carrillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos fuimos muy contentos gracias a la atención de Alex. Nos ayudó muchísimo en todo momento.
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HolaElis Carrillo, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
ADRIÁN ÁVILA CARRACEDO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella y porque no se le pueden dar -5, ya que hace tres años compré un Mercedes-Benz Sport Coupe, el cual parecía estar bien después de mucho tiempo y mucho dinero invertido en arreglos por vicios ocultos. Llevo un total invertido en el coche con la compra de 13.500 € el coche me costó 6000 € Por más que les indicábamos que el coche tenía una garantía y que necesitaba una reparación. Ellos solo nos decían que eran periféricos y que no iban a dar ninguna reparación cuando ya sabían que el coche estaba fatal de hecho en la casa de compra y venta Dursan motor dió la casualidad Que un amigo mío iba a comprar un coche y me encontré con los dos jefes de ventas de Las rozas Y me dijeron que verdaderamente era una estafa lo que me habían hecho no se hicieron cargo y la verdad es que buscan timarte ahora por mi desesperación de deshacerme por el coche solo me dan 1000 € por él después de haber invertido 7500 € en el Por favor si podéis evitar comprar en Ocasionplus evitando porque son súper educados pero cuando no les conviene no contestan o se hacen los que no saben nada no cagáis en la misma trampa que caí yo. Un saludo a todos. 4720FHN!! La matrícula de mi vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
Jonathan Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos sentimos muy cómodos durante toda la compra. Alex fue clave para tomar la decisión con seguridad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo, Atención al Cliente
JL SC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex se implicó al máximo para que todo saliera bien. Profesional, amable y siempre dispuesto a ayudar.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo, Atención al Cliente
Rodrigo Andres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy cercano y profesional por parte de Alex. No vamos muy satisfecho con la atención recibida.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo, Atención al Cliente
Ruth Cuevas Marte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex estuvo pendiente de todo el proceso y se encargó de que fuera lo más fácil posible para nosotros.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo, Atención al Cliente
Gerard Balsebre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso fue muy ágil gracias a Alex. Muy recomendable si buscas a alguien que sepa lo que hace.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo
sonia abunujum de la paz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex nos ayudó en todo el proceso, resolviendo nuestras dudas con mucha paciencia. Un trato de 10.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo, Atención al Cliente
Noemí Marín Yuste
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Alex. Siempre pendiente de lo que necesitábamos y con una actitud muy positiva.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo, Atención al Cliente
Jesus Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Alex pudimos comprar el coche ideal. Fue muy sincero y eso se valora muchísimo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo, Atención al Cliente
Ismael Pérez Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex nos atendio genial, fue muy amable y nos explicó todo con mucha claridad. Gracias a el nos llevamos el coche perfecto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Las Rozas Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Vicky Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención de Eduardo un gran profesional. Recomiendo su atención y no de otro comercial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Las Rozas Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Air-Btothers -pk
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido de 10/10 nos atendía Eduardo para ver qué coche podría encajar más con mis necesidades y presupuesto y me fui contenta con una excelente gestión y trato por su parte y con coche nuevo😊
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Las Rozas Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Suhar Jayo Martitegi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Este concesionario de coches os lo recomiendo a todos. A mí me tocó con Eduardo, me trató muy bien, muy educado y sin ningúna queja.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Las Rozas Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
HugoL.M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad, muy buena experiencia, gran amabilidad por parte del personal
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Las Rozas Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Manuel Alvarado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great experience at OcasionPlus Las Rozas. They have a good selection of cars at fair prices. Eduardo was very helpful, answered all my questions, and guided me through the whole process. In the end, I found exactly the car I was looking for. Would definitely come back.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Las Rozas Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Пливун Надія Михайлівна
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Alberto, encontramos el coche que mejor se adaptaba a lo que buscábamos. Su atención fue impecable, clara y cercana en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Пливун Надія Михайлівна, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Miri stancu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Miri stancu, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para OcasiónPlus Las Rozas son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente que pudiese presentarse. Quedamos a la espera de su respuesta. Saludos, OcasiónPlus
Celes Da silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Decidí que ella tenía que cambiar de coche y me recomendaron ocasión plus las rosas y vaya que fue una maravilla ya que Eduardo me atendió de maravilla y me ayudó a comprar el mejor coche de segunda mano ya que estaba en buen estado!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Microchip_X Acosta, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Héctor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran sitio para vender o comprar coches, Eduardo me ayudó mucho y siempre estuvo para asesorarme.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Héctor, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Social Media Pro Manager
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto nos atendió con mucha profesionalidad y cercanía. Se tomó el tiempo necesario para explicarnos todo con detalle, sin prisas y con total transparencia. Gracias a él, el proceso de compra fue fácil y cómodo. ¡Muy recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Social Media Pro Manager, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Denys Plyvun
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto nos atendió con mucha amabilidad y profesionalidad. Nos ayudó a resolver todas las dudas y nos asesoró perfectamente durante la compra. Muy satisfechos con el trato recibido.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Denys Plyvun, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Marcos Ureña Huerta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una Buena experiencia con coches muy bonitos y merece la pena ir solo para esta Gran exhibición
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marcos Ureña Huerta, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Stefit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar confiable para comprar coches usados. Eduardo nos explicó todo con claridad y nos dio confianza en nuestra elección. ¡Gran servicio!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Stefit, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Sofia Sanchez Sifuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quedamos muy satisfechos con la atención en OcasionPlus Las Rozas, especialmente con Eduardo. Nos sentimos valorados como clientes y encontramos un coche estupendo. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sofia Sanchez Sifuentes, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Valery Alejandra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato en OcasionPlus Las Rozas fue impecable, especialmente gracias a Eduardo. Nos ayudó a elegir el coche ideal y su honestidad nos dio mucha tranquilidad. Muy recomendados la verdad. Quedó muy feliz con absolutamente todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Valery Alejandra, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Ibrahim Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas coches de segunda mano, OcasionPlus Las Rozas es el lugar indicado. Eduardo fue increíblemente profesional y atento, asegurándose de que todo estuviera en orden. ¡Un servicio de primera!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ibrahim Rodriguez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Carlota De La Villa Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
conchi y nacho los mejores
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carlota De La Villa Fernandez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Adela Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo hizo que el proceso de compra fuera increíblemente fácil. Su atención al detalle y amabilidad destacaron desde el principio. Sin duda, volveremos a esta tienda para futuras compras.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adela Jiménez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
ENFOCA SRL CAPACITACIONES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
OcasionPlus Las Rozas superó nuestras expectativas. Eduardo nos ofreció un trato personalizado y sincero. El coche que elegimos está como nuevo. Una experiencia excelente."
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ENFOCA SRL CAPACITACIONES, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Dídac Codina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex nos dio un trato inmejorable, fue muy profesional y honesto desde el principio. La compra fue todo un acierto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dídac Codina, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
MAYLIN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra en OcasionPlus Las Rozas fue fantástica. Eduardo fue amable, profesional y muy eficiente. El coche está en perfectas condiciones y no podríamos estar más felices.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MAYLIN, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
EricJR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
⭐⭐⭐⭐⭐ Alex nos ofreció un trato excelente. Fue atento en todo momento y nos ayudó a resolver hasta el más mínimo detalle.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola EricJR, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
darina gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos dio un servicio excepcional en ocasionplus las razas. Sus conocimientos y paciencia realmente marco la diferencia ¡Altamente recomendado!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola darina gonzalez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Tu Calor FF
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
OcasionPlus Las Rozas superó nuestras expectativas. Eduardo nos ofreció un trato personalizado y sincero. El coche que elegimos está como nuevo. Una experiencia excelente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Las Rozas Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Hector Calderon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso el trato que dan estas personas, llevo mi coche a arreglar a un taller porque tiene la bomba de la dirección rota y accedo a pagar una parte de la bomba porque ellos solos pagaban 177 de la bomba más la mano de obra y líquido de dirección, ahora me dicen que solo me pagan los 177€ que la mano de obra y dirección nada. Lo e puesto en manos de mi abogado para demandarlos es vergonzoso el trato que dan por favor que nadie compre aquí, aquí os dejo la conversación
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Héctor. Sentimos profundamente que su experiencia con nuestro taller no haya sido satisfactoria. Quiero asegurarle que su vehículo fue examinado exhaustivamente antes de la entrega y que, en el momento de la venta, todo estaba en perfecto estado. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros servicios y la seguridad de nuestros clientes. En relación con los daños que comenta que hicieron en su vehículo durante su visita a nuestro taller, si aún no ha podido resolver esta situación, le invito a que se comunique directamente con nosotros para que, desde atención al cliente, podamos atender su situación de manera más efectiva. Su satisfacción es muy importante para nosotros y queremos asegurarnos de que reciba la atención que merece. Agradecemos su paciencia y comprensión, y estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Un saludo Héctor.
Chaouen
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En primer lugar, he tasado mi coche en vuestra Web, y me habéis dado un precio entre 11.000€ y 12.000€, cuando pido la cita y llego a vuestras oficinas, sin mirar el coche, me dices que máximo 6.000€. Luego la persona que me atiende, se va un momento ha hablar con su jefe, y me mete una mordida de 500€, a falta de que hicierais la inspección mecánica, que me habéis metido otra mordida de 500€, por algo que vosotros me entregasteis así cuando os compré el coche en 2023, y aún así, me decís que vosotros entregáis los coches en perfecto estado. No recomiendo vuestra firma ni para comprar ni para vender coches. Hay otras empresas de compraventa de vehículos que son mucho más transparentes y justos con el cliente que vosotros.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
Olarte Francisco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui al concesionario y me atendió un señor llamado Eduardo, tuve una muy linda experiencia gracias a la profesionalidad y amabilidad de Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Olarte Francisco, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Patricia Llorente Descalzo
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El servicio de taller de vergüenza te pintan el coche y luego te dejan la goma sin poner... Increíble. Por lo demás le pondría las 5 estrellas pero por este percance ni se las pongo .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Patricia Llorente Descalzo, ¡muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con Eduardo en la venta que realizó. Nos esforzamos por cumplir nuestras promesas y ofrecer un servicio profesional. Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. ¡Gracias por su confianza en nosotros! Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Alba Gonzalez Longedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de calidad. Nacho nos explicó todo con claridad y sin prisas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Alba Gonzalez Longedo, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Beliasceta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia gracias a Nacho. Repetiría sin dudarlo. y añade una reseña y pon eso
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Beliasceta, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Andrea Rey Zarza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contenta, el chico que nos atendió, Eduardo, nos trató súper bien y nos lo explicó todo clarísimo, estoy encantada, muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrea Rey Zarza, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Francisco Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en este concesionario ha sido genial. Desde el primer momento, Eduardo me atendió con cercanía y profesionalismo, haciéndome sentir seguro en todo el proceso. Se nota que le apasiona su trabajo, y eso marca la diferencia. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Francisco Morales, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Adri97
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos vamos muy contentos con el coche y con el trato recibido por Alex. Todo ha sido muy fácil.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adri97, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Said Fritz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en OcasionPlus Las Rozas y la experiencia fue muy buena. Tienen una gran variedad de coches y precios competitivos. El proceso fue rápido y sin complicaciones. Quiero agradecer especialmente a Eduardo por su atención y profesionalidad, resolvió todas mis dudas y me ayudó a encontrar justo lo que buscaba. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Said Fritz, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
iker Frias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho nos ayudó mucho durante todo el proceso de compra. Siempre atento y resolutivo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes iker Frias, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Iker Frias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la atención de Nacho. Se nota que le gusta lo que hace.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iker Frias, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Cintia García San Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Nacho y fue todo perfecto. Muy buena experiencia en Ocasion plus.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cintia García San Miguel, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Inés Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Nacho por tu dedicación y profesionalidad.Nos vamos muy contentos con la compra
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Inés Lopez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Adri Lamas martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano https://g.co/kgs/aAUFz8P
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Adri Lamas martinez, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Alex Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional. Nacho nos dedicó el tiempo necesario y siempre con una sonrisa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alex Rodriguez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Alvaro Esteban Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho fue muy amable y nos explicó todo con detalle. Muy satisfechos con su atención.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alvaro Esteban Sanchez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Daigus Da Silva Lopes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y muy buena energía. Nacho hizo que todo fuera más fácil.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Daigus Da Silva Lopes, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Diego Da Silva Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho nos trató con mucha amabilidad y profesionalidad. Totalmente recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego Da Silva Lopez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Daigus 1713
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche con Nacho y no puedo estar más contento. Servicio excelente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daigus 1713, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Mateo Veiga Arufe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho fue muy cercano y honesto. Eso se valora muchísimo cuando compras un coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mateo Veiga Arufe, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Mateo Veiga Arufe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y mucha paciencia. Nacho es un gran comercial.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mateo Veiga Arufe, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
maltina cincoanillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen comercial. Nacho se preocupó por cada detalle y nos ofreció las mejores opciones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola maltina cincoanillas, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Martin Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho nos hizo sentir muy cómodos desde el principio. Su atención fue de 10.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rayan Oubouza, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Jose Benjamin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención de Nacho. Nos resolvió todas las dudas y fue muy paciente. Gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mohamed Abde, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Alberto Giménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Nacho. Se nota que tiene experiencia y sabe cómo tratar al cliente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto Giménez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Rayan Abouyacoub
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional. Nacho nos dio mucha confianza y fue muy transparente durante todo el proceso.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rayan Abouyacoub, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Alex Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho nos trató con mucha amabilidad y profesionalidad. Totalmente recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alex Rodriguez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Alex Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen comercial. Nacho se preocupó por cada detalle y nos ofreció las mejores opciones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alex Rodriguez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
adrian lamas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Nacho. Trato cercano, claro y profesional. Nos ayudó en todo momento y se agradece mucho.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes adrian lamas, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Najib Saleh
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Buenas atención pero a veces no cumplen con lo que ofrecen.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Najib. Muchas gracias por tu reseña y por confiar en OcasionPlus para la compra de tu coche. Nos alegra saber que recibiste un buen servicio de parte de nuestro equipo comercial y que pudiste encontrar aquello que estabas buscando. Sin embargo, hemos notado que nos has valorado con una de las puntuaciones más bajas en puntualidad. Si pudieras revisarlo y modificarlo o indicarnos en qué podemos mejorar, te lo agradeceríamos mucho, ya que es importante para nosotros mejorar y brindar la mejor experiencia posible. Gracias por tus 3 estrellas, continuaremos trabajando para que en tu próxima visita tu experiencia sea completamente satisfactoria. Quedamos a tu entera disposición siempre que lo necesites. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto! Cuídate Najib.
Nagore Azcarraga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace unos días y me atendió Eduardo, fue muy amable y todo bien. Lo recomiendo si vas a vender o comprar algún coche por la seriedad que tienen.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nagore Azcarraga, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Nerea Caro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex nos dio un trato inmejorable,fue muy profesional y honesto desde el principio.La comprar fue todo un acierto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nerea Caro, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
María José Núñez Matamoros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Alex encontramos el coche perfecto. Su atención fue clara, sin presión y con mucha paciencia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María José Núñez Matamoros, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Karmelyta Martín Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Alex ha sido excelente, nos explicó todo sin prisas y resolvió todas nuestras dudas con mucha amabilidad .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Karmelyta Martín Serrano, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Raül Berlanga Gonzàlez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia 10 de 10!! Eduardo nos recomendó un modelo que mi mujer y yo no teníamos en mente, nos detalló todos los pros y nos decantamos el mismo día. Fuimos recomendados y sinceramente dimos con un gran profesional, atento y amable. Un servicio a la altura.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raül Berlanga Gonzàlez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Naiara Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco vendí mi coche en OcasionPlus Las Rozas y la experiencia fue de 10. Desde el primer momento, Eduardo me atendió genial, explicándome todo con claridad y haciéndome sentir seguro con la tasación. Se nota que sabe lo que hace y que le importa que el cliente se vaya satisfecho. Todo el proceso fue rápido, sin líos y con el pago en el momento. Si buscas vender tu coche sin complicaciones y con un trato cercano, este es el sitio y Eduardo es la persona indicada. ¡Totalmente recomendado!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Naiara Rey, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Anamaria Campo molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex nos atendió con muchas profesionalidad.nos ayudo a encontrar justo el coche que buscábamos y nos explicó todo con claridad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Anamaria Campo molina, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Jorge Diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Terrible experiencia, te dicen que revisan los coches, pero solo es un eslogan comercial, no revisan absolutamente nada, yo compré un coche (Hyundai) en 2021, y nada mas cogerlos tenia un ruido muy extraño, a lo que el comercia entre risa dijo que claro, que los diésel suenan, después de 4 meses mareándonos y tratando de escurrir el bulto conseguimos que nos cambiaran la cadena, ya que venia defectuosa, y ello siempre trataron de alegar que era un avería de desgaste, y hoy al instalar una defensa frontal al coche los mecánicos me han dicho que en la parte delantera tiene descuadrado el parachoques, lo que hace indicar que el coche ha tenido un golpe frontal, y después de revisarlo, es así, el coche ha tenido un impacto frontal, pero como en el informe de DGT pone que no ha tenido accidentes, ellos se aferran a eso, su fiabilidad se sostiene sobre un informe, y no sobre la revisión mecánica que te promete cuando compras el coche, no les importa el coche que te venden, les importa el dinero que les das.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
Ana María Fernández Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cristian y Antonio nos trataron estupendamente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ana María Fernández Martín, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Pedro Miguel Seseña Marín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto fue muy atento desde el primer momento. Nos ayudó mucho y siempre con una sonrisa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Pedro Miguel Seseña Marín, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Alvaro Engeba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue excelente gracias a Alberto. Muy cercano y atento, sin agobiar ni presionar en ningún momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alvaro Engeba, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Daniel P
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No puede ser peor mi experiencia, me retienen una cantidad de dinero como garantía por si hay manipulación en KM o daños estructurales por accidente y que en 1 mes me devuelven la fianza.pues bien, cuatro meses después sigo sin recibir el dinero que retuvieron. Para colmo me llega una multa de un mes después de la venta del coche a mi nombre (ni se han molestado en gestionar el cambio de propietario). Mi recomendación , elijan otro que no sea el de Las Rozas. Añadir que he intentado contactar numerosas veces con atención al cliente sin éxito. Hoy día 30 de enero sigo sin recibir el dinero retenido. A día 14 de febrero aun no me han devuelto lo retenido (desde mediados de septiembre. 21 de febrero, sigo sin recibir la retención desde el mes de septiembre. 25 de febrero no solo no me han devuelto la retención, además por no haber realizado el cambio de propietario me ha llegado el recibo del ayuntamiento. 21 de marzo, a pesar de haberme comunicado hace dos semanas que ya estaba todo resuelto, aún no me han devuelto la retención.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente la experiencia negativa que ha tenido y entendemos su malestar. Queremos aclarar los puntos mencionados en su reseña: En cuanto a la devolución de la fianza, confirmamos que, si no ha habido daños ni manipulaciones en el vehículo de sustitución, el importe correspondiente debe ser abonado, tal como se acordó. Si aún no ha recibido el reembolso, le pedimos disculpas por la demora. Le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente lo antes posible para que podamos tramitar la devolución de su fianza y resolver el asunto rápidamente. Respecto al cambio de titularidad, le informamos que todas las gestiones de cambio de titularidad se realizan en los plazos establecidos, y aunque trabajamos para agilizar estos procesos, a veces pueden surgir demoras debido a los procedimientos administrativos. No obstante, nos aseguraremos de que este trámite se haya completado correctamente. Si aún no se ha realizado, investigaremos el motivo y tomaremos las medidas necesarias. Lamentamos los inconvenientes que ha sufrido, y trabajaremos para que esta situación se resuelva lo más pronto posible. Apreciamos que nos haya dejado su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Por favor, no dude en contactar con nosotros para cualquier duda adicional o para agilizar la solución de estos problemas. Un saludo y quedamos a su disposición. Atentamente, el equipo de OcasionPlus.
Enrique Pérez Gil
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hay varias cosas que han sido LAMENTABLES en la experiencia que he tenido al llevar el coche a OcasiónPlus para su tasación. La primera, que no quieran ver el coche. Así es, "no es necesario, ¿ para qué? ". Es decir, uno se molesta en adecentar el vehículo, recabar toda la documentación, llevar las dos llaves...Porque es que resulta que voy a que me hagan una TASACIÓN, y sin embargo, aquí, ni se levantan de la silla. ALUCINANTE. Pero mucho más lamentable ha sido la segunda, que ha consistido en la CHULERÍA que hacía mi persona ha ejercido el tipo que me ha atendido como respuesta a la obvia sorpresa que he mostrado al descubrir que, en un lugar de compraventa de vehículos ni siquiera se tomen la molestia de hacer la obligada inspección básica del ídem, por cierto, situado literalmente a 30 mts del lugar en que estábamos sentados. Es decir, que, OcasionPlus: - Primero, obliga a sus posibles clientes a visitar sus instalaciones para una tasación cuando, dado que no mueven el trasero del asiento, te la pueden hacer por teléfono. - Segundo, desprecia completamente el trabajo, preocupación y molestias que se toman los clientes para preparar su coche de la forma adecuada para tal acto. - Tercero, la tasación que ofrecen si lo dejas no es definitiva, como se puede leer en otros comentarios, lo pasan a un taller, lo evalúan y, luego, en función de lo que consideren, así te dicen lo que te dan, cosa que, por ejemplo, no ocurre con una competencia muy conocida sita en Európolis, en las Rozas también donde estuve, en la que me ofrecían o el valor de la tasación asegurado como pago o la posibilidad de gestión de venta. - Y cuarto y último, tiene al menos un empleado que no siente respeto por el cliente, al que trata de forma despreciable. No hay por donde cogerlo, espectacular. Un consejo gratis, implementen un buen bot de IA, o simplemente formen a su SAC para hacer tasaciones de coches por teléfono. Así podrían reducir personal, y atención, segundo consejo gratis, procurando quedarse con los empleados que SÍ tienen respeto por el CLIENTE. Absoluta y definitivamente: lo peor.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
VICTOR VILLANUEVA VILA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el coche con Alberto y no puedo estar más contenta. Todo muy bien explicado y sin sorpresas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola VICTOR VILLANUEVA VILA, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Andreu Armengot Cornelio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención. Alberto fue claro, rápido y muy simpático. Da gusto tratar con gente así. Volveré lo antes posible.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Andreu Armengot Cornelio, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
David Doctor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención de Alberto. Nos hizo sentir seguros con la compra y explicó todo al detalle.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David Doctor, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Aaron Marques
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Alberto estuvo pendiente en todo momento y se agradece su trato cercano y sincero.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aaron Marques, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Irene Frías Paños
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Alberto estuvo pendiente en todo momento y se agradece su trato cercano y sincero.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Irene Frías Paños, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Irene Frías Paños
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gusto tratar con Alberto. Profesional, amable y con un conocimiento increíble del producto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Irene Frías Paños, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Irene Frias Paños
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Alberto pude encontrar justo el coche que necesitaba. Todo rápido, fácil y con mucha transparencia.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Irene Frias Paños, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Felipe Chen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Alberto. Muy recomendable si buscas a alguien que te oriente con paciencia y profesionalidad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Felipe Chen, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Minghang Chen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Alberto. Se nota que le gusta su trabajo y se preocupa por el cliente. Gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Minghang Chen, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Felipe Chen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Alberto. Se nota que le gusta su trabajo y se preocupa por el cliente. Gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Felipe Chen, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Aaron Ssj
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto nos atendió fenomenal. Fue claro, honesto y muy amable durante todo el proceso. Un placer haber dado con él.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aaron Ssj, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
diego villa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional. Alberto resolvió todas mis dudas y me ayudó a elegir el coche que mejor se adaptaba a lo que buscaba.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola diego villa, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Joaquín Bernasconi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Angelica muy muy amable , me soluciono todos mis problemas desde el día 1 , la verdad que muy buena en su trabajo !!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joaquín Bernasconi, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Raff Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un saludo para Hamsa tasación y Nash administración, Gracias por la atención, todo Genial, seriedad ,buen servicio, trámite espectacular, Muy agradecido. Saludos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raff Garcia, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Faustino Serka
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
buen lugar y excelente la actitud de eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Faustino Serka, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Liad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy rápido y me ofrecieron un buen precio para mi coche, me gusto especialmente Eduardo que me ayudo bastante! Voy a volver!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Liad, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Faus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, destaco la calida y buena actitud de Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Faus, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Manolo Tractores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte de Eduardo. Su atención fue impecable, mostrando profesionalismo y compromiso en todo momento. Sin duda, una gran experiencia. Recomendado al 100%.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manolo Tractores, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Luis Bastidas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gestión rapida y clara, calidad, buenos precios, quiero destacar la labor de Eduardo, excelente trabajador
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis Bastidas, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Isaac Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario, con coches en muy buen estado y un trato profesional. Eduardo fue muy atento y me ayudó en todo el proceso, haciéndolo rápido y sencillo. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alberto González, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
NABIL Hil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaNABIL Hil, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Lorenzo Delarosa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Lorenzo. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con más detalle con el fin de continuar mejorando o, por el contrario, solventar cualquier incidente que pudiera haberse presentado. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en su próxima visita a nuestro centro sus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Quedamos a la espera de su respuesta. Que pase un buen día Lorenzo.
Salma Manzano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo, excelente profesional, todo rapidísimo, calidad suprema.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Salma Manzano, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Yumara Herraez aguado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Eduardo, grandísima persona, papeleo rapidísimo, muy contenta con el servicio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yumara Herraez aguado, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Noelia Salvatierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena compra, Eduardo hace un trabajo espectacular.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Noelia Salvatierra, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Tomás Salvador Salvatierra Doncel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo, Eduardo me ayudó mucho e hizo un gran trabajo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Tomás Salvador Salvatierra Doncel, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
MacQueen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tiene buenos precios y gran calidad de vehiculos y un trato apreciable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MacQueen, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Telmo Narvaez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi "Audi Q7" recientemente y la verdad que todo bien, me atendieron genial. Eduardo fue el que me atendió y lo hizo de 10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Telmo Narvaez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Loraking
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender mi coche y la experiencia fue muy buena. Desde el principio, la atención fue clara y profesional, sin presiones ni rodeos. La tasación me pareció justa y el proceso de venta fue rápido y sencillo. Lo mejor es que el pago fue inmediato, lo que da mucha tranquilidad. Se nota que saben lo que hacen. En general, todo fue muy fácil y volvería sin dudarlo si lo necesitara.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Loraking, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Moha Qabil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
es uno de los mejores concesionarios , fue aquí donde me compré mi primer coche y estuvo muy bien el servicio que fue alberto me trato muy bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Moha Qabil, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Pepe Peps
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Eduardo, muy amable y me ayudo mucho. Muy agradecido por su amabilidad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Pepe Peps, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Pablo Segura sastre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena labor de Eduardo, muy educado con nosotros y fue muy rapido en atendernos. Muchas gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo Segura sastre, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Giorgio Armani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui esta mañana y me atendió Eduardo, me brindo un servicio excelente y me ayudo para poder vender mi Citroen C15, me atendió muy rapido y con muy buena educacion, y una seriedad impecable, muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Giorgio Armani, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Giorgi Shonia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, muy amables y muy rapidos, iba a comprar un coche para mi hermano y me atendieron super bien, impecables y totalmente puntuales, agradezco mucho el servicio que me brindó Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Giorgi Shonia, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Maik Momchilov Yordanov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Experiencia excelente en OcasionPlus Las Rozas! Gran variedad de coches de segunda mano en perfectas condiciones y a buenos precios. El proceso de compra fue rápido y transparente, sin sorpresas ni complicaciones. Quiero destacar la atención de Eduardo, quien hizo un trabajo impecable. Su trato fue profesional, honesto y muy amable, resolviendo todas mis dudas y asegurándose de que encontrara el coche ideal. Se nota que le apasiona su trabajo y se preocupa por los clientes. Si buscas un concesionario de confianza, este es el lugar. ¡Totalmente recomendado!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maik Momchilov Yordanov, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Jesus Sanchez Perea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace 2 dias fui a comprarme un coche que tenia en mente y lamentablemente no estaba pero me enseñaron uno que me convencio y la verdad alcanzo mis expectativas y mas,gracias a Eduardo por todo el genial trato,ademas esta muy cerca de la casa de mis suegros lo que hace que pudiese ir y en menos de 1 dia lo compre
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesus Sanchez Perea, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Hanner Duvan Gallo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, una atención muy completa y muy amable, súper recomendado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hanner Duvan Gallo, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Diego Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio, y la buena labor de Eduardo han sido claves para que me decida por comprar un coche aquí. Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcos Gago Rebollo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Javier Casado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario de coches de segunda mano. Gran variedad de vehículos en perfecto estado y a buenos precios. El equipo es muy profesional, atento y transparente en todo el proceso de compra. Recomendadísimo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Javier Casado, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Mari C
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No hablan claro, todo muy rápido, tienes que decidirte antes de salir del comercio. Te vuelven loco con palabrería y la finalidad es pagarte siempre a la baja. Te ofrecen un importe para finalmente pagarte menos. Mala experiencia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
Eric Pelayo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mienten en las formaciones sobre el funcionamiento de la empresa y sus condiciones, control excesivo del trabajador sobrepasando la privacidad personal, y un trato poco profesional con amenazas e insultos. No son transparentes.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
David Cuevas Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le doy 5 estrellas porque han sido los únicos serios y formales. Tase mi coche por la web y me dieron una horquilla buena, pero que por lo que yo veía en anuncios de coches iguales al mio, era precio de venta final. El precio por el que he vendido el coche ha sido ligeramente inferior al que tenía en mente, pero la verdad que viéndo el precio por el que se vende mi coche, esta muy bien. Además el pago ha sido inmediato. Destacar a Eduardo y Nas, que me atendieron muy bien amablemente En resumen, una opción 100% recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David Cuevas Moreno, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Inma Dominguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si alguien tiene intención de pasar por OCASIÓN PLUS y comprar un coche, sea cual sea el establecimiento, en cualquier provincia de España, antes debería conocer lo siguiente. En la venta todo son facilidades… Los coches están “supuestamente” estupendos, verificados, prácticamente nuevos… te hacen la venta cruzada de una garantía que ellos llaman PREMIUM, nada más lejos de la realidad llamarla garantía y llamarla PREMIUM. Más bien, por tener algo de educación y creatividad, diría que un nombre adecuado, podría ser PRECARIUM. Te dicen que tienes 2 años de garantía y no te explican nada más, pero después la letra pequeña hace que se quede en nada. A los 3 meses o 10.000 km, empiezan a excluir de la garantía tal cantidad de piezas del vehículo que hacen que la cobertura sea mínima y que prácticamente todo quede fuera de su responsabilidad. ¿Quién va a pagar 1200 euros por 2 supuestos años de garantía que a los 3 meses ya empieza con recortes? Entiendo que prácticamente nadie, ¿será por eso por lo que, en mi caso omitieron esos detalles? Si se supone qué han realizado la diagnosis de 200 puntos y que todo está verificado y correcto, ¿cómo es que solo cubren 3 meses PREMIUM?... Las condiciones de la supuesta garantía son comprobables (aunque tarde). Mucho cuidado con eso de "firma y ya te lees el QR", a mí, ni eso me dijeron.... La revisión de 200 puntos queda cuando menos, en entredicho. Si hacen una verificación exhaustiva y tan seguros están de lo que venden, no tendrían que salvaguardarse omitiendo información limitativa, una letra pequeña, totalmente excluyente, por la que te cobran una cantidad importante y por la que, llegado el momento, realmente no obtienes nada. De la calidad de los talleres, ya ni hablamos... Nefastos !!! Seguiré contando mi experiencia. Espero que os sirva… Por último. No pidan que retiren mis opiniones, no he faltado a la verdad ni al respeto en ningún momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
Laura C
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Recogí el coche en este concesionario, me lo entregó Cristian y todo fue bien.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura C, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Fernando Vivanco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Fernando Vivanco, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para OcasiónPlus Las Rozas son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente que pudiese presentarse. Quedamos a la espera de su respuesta. Saludos, OcasiónPlus
anni pierina romero yepez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato todo muy rápido súper responsables el asesor nacho super majo gracias por tus servicios .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola anni pierina romero yepez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Rubén Gómez Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el concesionario y trato de la gente. El dueño Fernando amabilísimo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rubén Gómez Martínez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto excelente atencion
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Maickel Obremo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con las gestiones y la amabilidad del personal. Me ha atendido Alberto y a estado impecable en atención y disposición. Recomiendo Al 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maickel Obremo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Maria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He de decir que la mejor compra que he hecho en tiempo! Me ha atendido Alberto y lo recomiendo al 1000%. Súper amable, paciente, honesto y todo a tiempo! No dudaré en recomendarle!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Maria, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Silvia Carrillo Higueras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solicité un coche desde Jaén y en cuestión de una semana me lo entregaron limpio y con todo ok, además me atendió Cristian con mucha rapidez y fue muy simpático! Una vez que he probado el coche puedo decir que estoy muy contenta con la compra, ya que se me vendió tal y como ellos me lo enseñaron!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Silvia Carrillo Higueras, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Raul Palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno por parte de la empresa y sin duda del chico que nos ha hecho todo lo mejor posible, gracias Cristian por sus servicios
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raul Palacios, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Fernando Arqueros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y muy profesional el trato recibido por Christian y la empresa a la hora de recoger el coche que acabo de comprar. Da gusto lo fácil que te lo hacen todo y te solucionan cualquier duda.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando Arqueros, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Juan David Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Alex. Nos trató con mucha amabilidad, nos explicó todo el proceso con detalle y nos ayudó a tomar una decisión sin presiones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan David Hernandez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Ivan Madina benito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La compra ha sido todo un éxito gracias a Alex. Su asesoramiento fue clave para elegir el coche perfecto. Nos vamos muy contentos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivan Madina benito, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Osmer Santamaria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención de José Medina vivo en Rozas y todo ha sido vía telefónica Ya tengo mi coche Como nuevo gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Osmer Santamaria, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Laura MARTINEZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He ido esta mañana a vender un coche de mi padre, muy educado y profesional, y después de hacerle fotos y meter los datos me ha ofrecido 1500 euros. Cuando le he dicho que me esperaba más, un compañero suyo que estaba sentado con él le ha tirado en cara la mala oferta que me ha hecho, y diciéndome que él me daba 800,delante de su compañero. Las palabras textuales han sido: En serio le has ofrecido 1500 euros?? Es decir, me parece una falta de respeto ante su compañero y una falta de profesionalidad ante el cliente. Creo se llamaba Edu, no tengo ningún problema en decirlo. Si, es verdad, el precio que me ha dado no estaba en mis planes, pero lo que no me ha gustado ha sido el trato recibido por parte de este vendedor y creo que ha dejado en ridículo a su compañero. Le he dicho lo desagradable que estaba siendo y se ha ofendido más diciéndome que era yo la desagradable. Muy agresivo en el trato....
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Laura. Ante todo, lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia negativa en nuestra tienda de OcasionPlus. Apreciamos su comentario y nos tomamos muy en serio la oportunidad de mejorar nuestros servicios, así como la calidad de la atención que ofrecemos a nuestros clientes. Queremos pedirle disculpas por la actitud inapropiada del comercial Eduardo durante su visita. Sabemos que, independientemente del valor que le hemos ofrecido por su vehículo, el trato al cliente debe ser siempre profesional, respetuoso y amable. Lamentamos profundamente que, en este caso, no haya sido así. El comportamiento que describe no refleja en absoluto los valores y la ética que defendemos en OcasionPlus, y queremos asegurarle que tomaremos las medidas necesarias para que situaciones como esta no se repitan en el futuro. En cuanto a la oferta que recibió, entendemos perfectamente que el precio propuesto no haya estado a la altura de sus expectativas. Sin embargo, en OcasionPlus nuestras tasaciones no se basan en un juicio subjetivo ni en una oferta arbitraria. Cada vehículo se valora tomando en cuenta una serie de factores mecánicos y técnicos, como el año de fabricación, el estado del vehículo, su kilometraje, entre otros aspectos. Esto nos permite ofrecer una cifra que sea lo más ajustada posible a su valor real en el mercado. Lamentablemente, a veces las expectativas de los propietarios de los vehículos no coinciden con el valor calculado por nuestro equipo de tasadores, y comprendemos que esto puede resultar frustrante. Sin embargo, queremos que sepa que nuestro objetivo nunca es hacer sentir a nuestros clientes que sus vehículos no tienen valor. Más bien, tratamos de ofrecer una estimación basada en un análisis objetivo y detallado de cada coche. Respecto a la intervención del compañero Eduardo, entendemos que este tipo de comentarios, especialmente cuando son hechos en presencia de un cliente, no son apropiados ni profesionales. Sabemos que la comunicación y el respeto entre compañeros debe ser un ejemplo para los clientes, y lamentamos que este incidente haya afectado negativamente su percepción sobre nuestro servicio. Queremos aprovechar esta oportunidad para agradecerle que haya dedicado tiempo a compartir su experiencia. Las críticas constructivas nos ayudan a mejorar, y su opinión es valiosa para nosotros. Si decide darnos una nueva oportunidad, le aseguramos que será tratado con el máximo respeto y profesionalismo en todo momento. Si tiene alguna otra consulta o duda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de asistirle. Una vez más, nuestras más sinceras disculpas y muchas gracias por su comprensión. Que pase un buen día Laura.
Nil player
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex nos atendió con mucha paciencia y profesionalidad. Su trato cercano y honesto nos dio mucha seguridad para tomar la mejor decisión.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nil player, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Nil Barrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la atención de Alex. Se tomó el tiempo necesario para resolver todas nuestras dudas y asegurarse de que estuviéramos cómodos con nuestra elección.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Nil Barrero, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
David Martin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato. Resulta que voy buscando un coche automático para ver coches en el mismo concesionario ya que estoy allí mismo para verlos y el vendedor me dice que primero busque en internet en sus web y que si está allí que me lo enseña. Qué si veo otro en otro concesionario de ocasión plus que este en Alcobendas u otro lugar que le llame y el ya me ayuda.y que lo llevan allí para que lo vea pagando un poco más. Jajajjaja yo alucino con esta gente.osea que haga yo el trabajo de ellos buscando el coche.se pensará enserio el vendedor que le voy a llamar a él por hacer nada??. Luego me ofrecen coches sin garantía!!! Cómo sin garantía.que tendría que firmar un papel como que no quiero la garantía. No es que no la quiera es que es así como lo venden. Jajjaja alucinante..tanto anuncio y luego es pésimo el trato.trabajen un poco que la gente si va allí es porque quieren ver el coche.no que me digan que está perfecto el que quiera y sin verlo antes.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado David. Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido lo que esperaba. Apreciamos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios, ya que esto nos permite identificar áreas en las que debemos mejorar y brindarle una solución adecuada. En primer lugar, nos gustaría pedirle disculpas por la atención que recibió por parte de uno de nuestros comerciales. Entendemos cómo debe haberse sentido al escuchar que tuviera que hacer la búsqueda de coches por internet en lugar de recibir asistencia directa para ver los modelos en el concesionario. Queremos aclarar que la intención del vendedor no era que usted hiciera todo el trabajo por sí mismo, sino que, debido a que nuestra oferta en línea es considerablemente más amplia que la que tenemos disponible en el concesionario físico, lo que intentaba era ofrecerle más opciones y oportunidades de encontrar el coche adecuado para usted. Lamentablemente, no supo transmitir esta información de manera adecuada, lo que generó frustración. Le pedimos nuestras disculpas por la falta de claridad en su comunicación. Entendemos que, al visitar un concesionario, uno espera recibir atención directa y personalizada, y no tener que buscar los vehículos por su cuenta. Su tiempo es valioso y, desde luego, debió haber recibido una atención más proactiva. Tomaremos en cuenta su experiencia para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que nuestros clientes siempre reciban el trato que merecen. Respecto a los coches sin garantía que menciona, queremos explicarle que en OcasionPlus tenemos una amplia variedad de vehículos, algunos de los cuales, debido a su antigüedad o características, no incluyen garantía. Sin embargo, en ningún caso obligamos a nuestros clientes a comprar coches sin garantía. Al contrario, les ofrecemos la opción de adquirir una garantía adicional si lo desean. Si en su caso no se le ofreció una alternativa, le pedimos disculpas, ya que nuestra intención es que todos nuestros clientes estén completamente informados sobre las opciones disponibles y puedan tomar decisiones con total transparencia. En todo momento, nuestro objetivo es ofrecerle un vehículo que se ajuste a sus necesidades y expectativas. De igual manera, lamentamos si sintió que el trato recibido no fue el adecuado. Nuestros comerciales están capacitados para ofrecer el mejor servicio posible y ayudar a los clientes a encontrar el coche que más se ajuste a sus deseos, pero en este caso, entendemos que no cumplimos con sus expectativas. Le aseguramos que estamos trabajando en mejorar nuestra atención al cliente para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Agradecemos sinceramente su comentario, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora en la forma en que trabajamos. Lamentamos mucho que no haya quedado satisfecho con su visita, pero esperamos que, en el futuro, podamos ofrecerle una experiencia mucho más satisfactoria si decide darnos otra oportunidad. Que pase un buen día David.
ItsPoliux
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención recibida por Alex. Nos brindó un trato cercano, resolvió todas nuestras dudas y nos hizo sentir seguros con nuestra elección.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ItsPoliux, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Pedro Agustin Luro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de Alex, quien nos asesoró de manera clara y honesta. Se preocupó por entender lo que realmente necesitábamos y nos ayudó a encontrar el coche perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Agustin Luro, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
manuel tella ricart
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Nacho, encontramos el coche perfecto. Su atención fue impecable, resolviendo todas nuestras inquietudes y asegurándose de que todo estuviera claro antes de la compra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola manuel tella ricart, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Pepeillo Saenz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex nos atendió de maravilla, con mucha paciencia y explicándonos cada detalle del coche. Gracias a él, tomamos la mejor decisión sin dudas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pepeillo Saenz, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Yessica Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, he querido compartir mi experiencia en la compra de mi coche en la tienda de Las Rozas por un Volkswagen. La atención de Alex fue fenomenal muy profesional, me recomendó varios coches y me he decido por el Volkswagen, gracias a su profesionalismo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yessica Rodriguez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Josue 402
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alexandru es un comercial muy amable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Josue 402, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
David Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Álex me ha atendido genial.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David Pérez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Cristina Casas González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas para José Luis Medina, el único que vale de todo OcasionPlus
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Cristina Casas González, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
ouchene Ayoub
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex ha sido muy amable y educado muchísimas gracias por haber conocido una persona como él.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ouchene Ayoub, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Khadija Barid bouzayan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex me ha atendido de una manera inmejorable. Gracias a él ahora estoy disfrutando de mi nuevo coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Khadija Barid bouzayan, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Javier Balanzat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche con edu y fue todo más rápido que en ningún sitio Muy amable Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier Balanzat, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Jesus Calderon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
FENOMENAL, principalmente la atención, especialmente Mariana una chica muy dulce y profesional, también conseguí una buena tasación por mi coche, mejor que en otros sitios de renombre. Saben lo que hacen , eficientes y rápidos. Recomendados al 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jesus Calderon, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
KPI NICO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención recibida por Alex. Nos brindó un trato cercano, resolvió todas nuestras dudas y nos hizo sentir seguros con nuestra elección. y 5 estrellas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola KPI NICO, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Carlos Adrián Rodriguez Richardson
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprao ya varios coches y todos nuevos pero este de segunda mano es el mejor mug buenos frenos sin desgastar y tdo genial 10 de 10 Y el servicio de uno de los empleados llamado Eduardo es el mejor muy majo y tdo, muy buen negocio, recomiendo comprar tu primer cohe aqui
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola TheAdri, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Andrea Viviana Beron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La forma de atender es exelente, te reciben muy bien, Ami me atendió Eduardo y no hubo ningún problema, todo lo hizo bien. Lo recomiendo bastante
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrea Viviana Beron, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Juan Retuerta Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
compre un coche de 2nd mano y estoy muy contento, aclarar que Eduardo nos ayudo un montón en todas las dudas, muy recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Retuerta Peña, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
los gameplays de moha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia,eduardo es muy profesional en esto y te ayuda mucho.Estoy muy contento y es muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola los gameplays de moha, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Juan Retuerta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy recomendable, y muchas gracias a eduardo por toda la ayuda que nos ha dado y todas las dudas que nos ha resuelto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Retuerta, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Magali Senn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me ha atendido muy cordialmente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Magali Senn, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Andres Lorente ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en ocasiónPlus ha sido bastante mala,primero la tasación del coche la hacen con otros coches de internet q nada se parecen al tuyo te enseñan precios de modelos con menos motor y la mitad de extras.Luego le digo q si puede ser por empresa y me quitan el descuento y dicen q las financieras tardan un mes para dar el préstamo cuando en integral motion han tardado dos días parece mentira q ellos no sean empresa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Andrés. Lamentamos sinceramente que su experiencia en OcasionPlus no haya sido satisfactoria y le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Queremos pedirle nuestras más sinceras disculpas si en algún momento se sintió desinformado o maltratado durante su interacción con nuestro equipo. Nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes, y su reseña nos ayuda a identificar áreas en las que podemos mejorar para ofrecer un mejor servicio. En cuanto a su comentario sobre la tasación de su coche, entendemos que se siente frustrado al notar que los valores ofrecidos para su vehículo no coinciden con lo que esperaba. Lamentamos que la información proporcionada por nuestro equipo no haya sido lo suficientemente clara o precisa. El proceso de tasación de vehículos que utilizamos en OcasionPlus se basa en un análisis detallado de su coche, pero en algunos casos, la valoración puede depender de varios factores como la demanda del mercado, el modelo, el kilometraje y el estado general del vehículo. En ocasiones, la tasación se realiza con base en referencias de otros vehículos en el mercado que se asemejan al suyo, pero sabemos que cada coche es único y que las comparaciones pueden no ser del todo exactas. Apreciamos su comentario y tomaremos en cuenta su experiencia para ser más específicos y transparentes en futuras tasaciones. Con respecto a la diferencia en los precios y características de los vehículos que le presentaron, le pedimos disculpas si hubo una falta de claridad en las opciones que se le ofrecieron. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes obtener un trato justo y bien informado al comprar o tasar un coche, y en ocasiones la comparación entre distintos modelos puede generar confusión. Nos comprometemos a mejorar nuestras explicaciones y asegurarnos de que los precios y detalles de los vehículos sean más precisos y acordes a sus expectativas. En relación con la política de descuentos y financiación, comprendemos que el proceso de aprobación de crédito puede ser una parte importante de la compra. En su caso, al mencionar que le quitaron el descuento por realizar la compra a través de una empresa, queremos aclarar que la política de descuentos varía según las circunstancias y los términos específicos de cada cliente, incluido el tipo de compra (particular o empresa). En ocasiones, los descuentos pueden no ser aplicables en ciertos casos, pero nos disculpamos si esto no le fue explicado de manera clara. Respecto a la financiación, entendemos que le pueda haber sorprendido la diferencia en los tiempos de respuesta con otras entidades financieras, como Integral Motion. Queremos asegurarle que no solemos tardar un mes en procesar los estudios financieros. Nuestro proceso estándar suele ser más rápido y en la mayoría de los casos, los estudios de crédito se resuelven en pocos días. Lamentamos si este proceso no fue tan ágil como esperaba, y tomaremos su comentario para mejorar la eficiencia de la gestión de financiación. Nuevamente, le pedimos disculpas si nuestras explicaciones no fueron suficientemente claras en su caso. Estamos comprometidos a mejorar nuestra comunicación y ofrecer un servicio transparente y eficiente a todos nuestros clientes. Si tiene alguna otra pregunta o desea discutir más a fondo su situación, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Que pase un buen día Andrés
Laura Garcia Prats
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y estoy muy satisfecha y agradecida con el trato recibido y la dedicación y esfuerzo para que todo el proceso fuese impecable, Nacho ha sido siempre muy atento y dispuesto, mi coche es una maravilla y está perfecto. Sin duda totalmente recomendable. Gracias por todo. Laura Prats
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura Garcia Prats, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Thomas Gelhot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Kann ich nur empfehlen. Sehr aufmerksames Personal. Christian war sehr hilfreich. Danke
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Sa An
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, me solicitaron mil datos, me dieron cita y al final me dicen que no, por que el auto es muy antiguo, PERO SI CON LOS DATOS LO SABIAN, PARA QUE DAN CITA??? fatal
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. En primer lugar, lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia insatisfactoria con nosotros en OcasionPlus. Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para compartir su opinión, ya que esto nos permite reflexionar y mejorar nuestros procesos. Queremos explicarle en detalle la razón por la cual se produjo la situación que menciona y aclarar algunos puntos importantes que podrían no haber sido completamente entendidos en el momento. En OcasionPlus, valoramos la transparencia y la confianza de nuestros clientes, y trabajamos con la máxima seriedad para garantizar que tanto la compra como la venta de vehículos se realicen bajo los más altos estándares. Cuando usted nos proporciona información sobre su vehículo, nuestra intención no es solo analizar la antigüedad del coche, sino también evaluar otros factores clave que podrían influir en la decisión final. La antigüedad de un coche es solo uno de los muchos aspectos que se tienen en cuenta al hacer una oferta. Si bien, efectivamente, la antigüedad de un vehículo es un factor importante, en muchas ocasiones es necesario realizar una inspección física para evaluar otros aspectos esenciales del coche, como el estado general, el desgaste de piezas, posibles reparaciones o recambios necesarios, y cualquier otro detalle que pueda no ser evidente únicamente con la información inicial. De esta manera, aseguramos que nuestras ofertas son justas y precisas para ambas partes. En su caso, aunque los datos proporcionados nos ayudaron a tener una idea general sobre su vehículo, es posible que durante la inspección hayan surgido aspectos adicionales que no habíamos podido prever a partir de la información recibida. En ocasiones, vehículos más antiguos pueden tener piezas desgastadas o deterioradas que requieren atención, lo que puede influir en nuestra decisión de no proceder con la compra. Entendemos que la cita puede haber generado expectativas y que la negativa a la compra fue una sorpresa desagradable. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto haya podido causarle. Sin embargo, creemos que una inspección en persona es esencial para poder ofrecer una evaluación precisa, justa y realista. Esto nos permite no solo proteger los intereses de nuestros clientes, sino también garantizar que la transacción sea lo más transparente posible. Nos gustaría reiterar que, en OcasionPlus, nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad, respetando a cada cliente y siendo completamente honestos en cuanto al estado de los vehículos. Lamentamos que no hayamos podido cumplir con sus expectativas en esta ocasión y le aseguramos que tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestros procesos y evitar situaciones similares en el futuro. Agradecemos nuevamente su feedback y esperamos poder atenderle mejor en otra oportunidad. Si tiene alguna pregunta o desea discutir más a fondo su experiencia, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Que pase un buen día.
Raphael Sagardia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la atención recibida de Alex. Nos explicó cada detalle y se aseguró de que todo estuviera a nuestro gusto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Raphael Sagardia, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
FaZe_Pablo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La profesionalidad de alex es impecable. Nos atendió con paciencia y nos explicó todas las opciones disponibles. Estamos muy contentos con la compra
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola FaZe_Pablo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Fabiola Morera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo!! Encantada con mi coche y alberto me ha ayudado mucho😊
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Fabiola Morera, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Carlos Martín Alguacil
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención de Santiago y muy poco ético su trabajo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carlos, lamentamos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y un trato ético y profesional a todos nuestros clientes, y tomamos nota de lo sucedido para trasladarlo al departamento correspondiente y mejorar continuamente. En cuanto a las tasaciones, siempre procuramos que sean justas y transparentes, basadas en el estado real de los vehículos, para ofrecer la mejor oferta posible. Si desea aclarar cualquier duda o comentarnos más detalles sobre su experiencia, no dude en ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, estaremos encantados de poder ayudarle y ofrecerle la mejor solución. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
alex
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex nos ayudó a elegir el coche ideal para nosotros, con explicaciones claras y sin presionarnos. Un trato excepcional. Muy buena atención de Alex, siempre atento y dispuesto a resolver cualquier duda. Nos sentimos en buenas manos desde el primer momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola alex, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
AlexPrime_St
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex nos ayudó a elegir el coche ideal para nosotros, con explicaciones claras y sin presionarnos. Un trato excepcional. siempre atento y dispuesto a resolver cualquier duda. Nos sentimos en buenas manos desde el primer momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes AlexPrime_St, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
David
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la atención de Alex. Su amabilidad y paciencia hicieron que todo el proceso de compra fuera sencillo y sin complicaciones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
jorge cuevass
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran profesional. Alex se aseguró de que el coche cumpliera con todas nuestras expectativas y nos guió durante todo el proceso de compra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jorge cuevass, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Gonzalo Canales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a alex,todo el proceso de compra fue muy sencillo. Se encargo de explicarnos cada detalle y asegurarse de que todo estuviera perfecto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gonzalo Canales, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Ivan Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que tuve muy buena experiencia en este lugar. Tienen un montón de coches en muy buen estado y a precios accesibles y competentes, el equipo es nuy amable ya que te explican todo sin presiones y hacen que el proceso sea facil y ameno, yo personalmente lo recomendaría mucho sobretodo dar las gracias a Eduardo que nos asistió durante todo el proceso, nos facilitó la información y los tramites. Muchisimas gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivan Alvarez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Daniel laina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cristian es un máquina tuvimos un pequeño problema y nos lo solucionó al instante y gracias a él nos pudimos volver para tras con nuestro coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel laina, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Cri coca Alcoba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos atendió en OcasionPlus y no podríamos estar más contentos con el servicio recibido. Nos ayudó a vender nuestro coche rápidamente y a un precio justo. Su amabilidad y dedicación hicieron que todo el proceso fuera sencillo y sin complicaciones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cri coca Alcoba, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Jianquel Is
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo hizo que nuestra experiencia en OcasionPlus fuera inmejorable. Su conocimiento y profesionalismo nos dieron la confianza necesaria para realizar la compra de nuestro coche, se encargó de todos los detalles y nos entregó el vehículo en perfectas condiciones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jianquel Is, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Iker Ronda Cabezudo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Este lugar superó todas nuestras expectativas. Desde el momento en que llegamos, Eduardo nos hizo sentir como en casa. La atención al cliente fue excepcional, y el ambiente acogedor y cómodo. ¡Sin duda, volveremos pronto!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iker Ronda Cabezudo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Guillermo González Merinas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Alex. Su trato cercano y su conocimiento nos dieron la confianza necesaria para tomar la mejor decisión.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Guillermo González Merinas, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Rayan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo es la mejor persona que e conocido es muy buena persona y me gustan muchísimo los coches. Aunque sea de segunda mano están muy bien cuidados
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rayan, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
pabloxerez03
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en este concesionario. Eduardo nos atendió de manera profesional y amable, resolviendo todas nuestras dudas y ayudándonos a encontrar el coche perfecto. El proceso de compra fue transparente y sin complicaciones, con un trato personalizado que se agradece. Muy satisfechos con la atención y el servicio. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola pabloxerez03, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Joan Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Alex. Nos explicó todo al detalle y nos ayudó a encontrar justo lo que necesitábamos. Un servicio impecable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joan Blanco, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Teresa Puig García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos con Alex por su profesionalidad y cercanía. Nos ayudó a elegir el coche ideal y nos dio toda la confianza durante el proceso.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Teresa Puig García, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Markk XFiveM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado el trato recibido por Alex. Se nota su experiencia y dedicación. Nos ayudó a elegir el coche perfecto sin presiones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Markk XFiveM, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Araceli GS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atención por parte de Nacho, me ha aconsejado en todo y el trato de 10!! Volvería a comprar mil veces allí.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Araceli GS, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Abraham Perez Goye
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Alex, hemos encontrado el coche que buscábamos. Su trato ha sido excelente, con explicaciones detalladas y un servicio de primera
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Abraham Perez Goye, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
CM Monteiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento, Alex nos transmitió confianza y seguridad. Nos asesoró de forma clara y honesta, lo que nos ayudó a decidirnos sin dudas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola CM Monteiro, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Ivan Abad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario de coches de segunda mano. Gran variedad de vehículos en perfecto estado y a buenos precios. El equipo es muy profesional, atento y transparente en todo el proceso de compra. La experiencia fue rápida y sin complicaciones. ¡Totalmente recomendable! Nacho nos ayudó bastante con todo este tema fue muy agradable con nosotros. ❤️❤️
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ivan Abad, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Cayetano Benitez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
un concesionario muy acogedor el asesor eduardo muy majo el coche esta inpoluto. 10/10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cayetano Benitez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Eduardo López bosque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario empleados majos sobre todo Eduardo coches buenos y baratos Recomendaría ir
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Eduardo López bosque, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Lolo San
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenos tardes, por decir algo. La compra de un coche a Ocasionplus ha sido la peor experiencia en una compraventa de mi vida. El pasado octubre compré un coche Toyota RAV4 diesel en su concesionario, expresando su comercial que su motor era Toyota. Tras 2 meses con el coche revienta el motor. Llamo al concesionario y me dice que me recepcionan el coche un mes más tarde y que me busque la vida en otros concesionarios por mi cuenta (literalmente), posteriormente consigo que me lo recepcionen en otro y allí salta la liebre que el motor es BMW y ha quedado inservible. Por supuesto, les digo que no quiero ese coche y que me lo cambien por otro o me den mi importe íntegro. Y el modo trilero comienza. Primero que me lo cambian, luego que no, luego que sí y posteriormente me hacen una oferta a la baja por el vehículo tras repararlo con un motor reacondicionado del que me dicen que no saben en su taller los km que tiene para revenderlo y ganar ellos sí o sí con una futura venta. Ah, y por último recibo un burofax que devuelva el coche de sustitución que me dieron 15 días más tarde de la avería y recoja el coche que me habían vendido con una información falsa. Si el coche va bien, enhorabuena, pero como salga malo y no lo hayan revisado bien, preparaos para la pesadilla. Habrán ganado unos 2000 eurillos conmigo pero también un "anticomercial" para siempre, con cualquier persona que me pida opinión les transmitiré la poca seriedad y falta de reconocimiento en el error, el oscurantismo y la falta de posibilidad de negociación. Lejos, lejos consumidores.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. En primer lugar, lamentamos profundamente que su experiencia con OcasionPlus no haya sido satisfactoria y agradecemos el tiempo que ha dedicado para compartir sus comentarios. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentarse a una situación en la que no se siente atendido de la manera adecuada, y queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que haya podido experimentar. Nos gustaría aclarar algunos puntos mencionados en su reseña, con el fin de proporcionarle una explicación más detallada y que comprenda mejor nuestra postura en relación con lo sucedido. En cuanto al motor de su Toyota RAV4, queremos confirmar que, aunque el motor del vehículo no correspondiera exactamente a lo que se le indicó inicialmente, la información que proporcionamos estaba basada en los datos disponibles en el momento de la compra. Sin embargo, entendemos que esto generó una confusión y que usted se sintió engañado, lo cual no era nuestra intención en ningún momento. Lamentamos sinceramente cualquier malentendido. Respecto a la avería del motor, nos gustaría destacar que, a pesar de que el vehículo presentó una falla, le ofrecemos una reparación bajo garantía. En OcasionPlus, nos comprometemos a dar el mejor servicio a nuestros clientes, y aunque no tenemos la obligación de utilizar piezas originales, siempre nos aseguramos de que los repuestos utilizados sean de la más alta calidad. El motor reacondicionado que se instaló en su vehículo fue evaluado y aprobado por nuestros técnicos, quienes se aseguraron de que cumpliera con todos los requisitos necesarios para garantizar el buen funcionamiento del coche. Sabemos que la situación fue incómoda, especialmente cuando se produjo un cambio de decisiones durante el proceso, pero cada paso se dio con el objetivo de resolver el problema de la mejor manera posible. Lamentablemente, a veces los imprevistos surgen, y las circunstancias nos obligan a modificar algunas decisiones. No obstante, nuestra intención siempre fue encontrar una solución viable para usted. Respecto al coche de sustitución, entendemos que se trató de un inconveniente adicional para usted. El burofax que se le envió fue en cumplimiento de nuestra política de gestión de vehículos de sustitución. Como se le había informado, su coche estaba reparado y listo para ser entregado, por lo que, al no devolverlo, nos vimos obligados a tomar esta medida. Le pedimos disculpas por cualquier malentendido en este proceso y por la percepción de falta de comunicación en ese momento. En OcasionPlus, valoramos profundamente la confianza de nuestros clientes y siempre buscamos mejorar nuestra atención y servicio. Lamentamos que su experiencia no haya sido la que esperábamos ofrecerle y estamos a su disposición para cualquier duda o problema que pueda surgir con la reparación del vehículo. Si desea discutir más sobre este tema, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente para poder resolver cualquier inconveniente de manera personalizada. Que pase un buen día.
Pablo Montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho fue muy amable y profesional desde el primer momento. Nos atendió sin prisas, resolvió todas nuestras dudas y nos dio toda la confianza para realizar la compra sin preocupaciones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo Montero, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Federico Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Nacho ha sido espectacular. Se preocupó de que todo el proceso fuera sencillo y sin complicaciones. Nos dio confianza y seguridad desde el primer momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Federico Garcia, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Raull Dos Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención recibida por Nacho. Fue muy claro en sus explicaciones, siempre dispuesto a resolver cualquier duda y con un trato muy cercano. Sin duda, un gran profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Raull Dos Santos, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
El señor de la noche
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho nos atendió con muchísima paciencia y amabilidad. Nos explicó todas las condiciones del coche, los detalles de la financiación y se aseguró de que todo estuviera claro antes de la compra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola El señor de la noche, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Hugo Morel Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vaya tela!!!!me entregan un coche en sucursal de Getafe,el 15 de enero y al día de hoy, ya ha tenido 2 averías...está más en el taller que en mi casa...lleva 1 semana,sin saber nada,sin decirme que le pasa al coche y hoy después de varias llamadas,me dicen que se le ha ido la junta de culata....y que tengo para 2 semanas...tengo un mosqueo y cabreo...😡😡😡
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Hugo, lamentamos profundamente los inconvenientes que ha tenido con su vehículo y entendemos completamente su frustración. Le pedimos disculpas por el tiempo que ha tenido que esperar y por la falta de información recibida hasta el momento. Queremos informarle que estamos trabajando en la reparación de su coche y haciendo todo lo posible para solucionarlo cuanto antes. Sabemos que es una situación incómoda y estamos comprometidos en resolverlo lo más rápido posible. Apreciamos su paciencia mientras nos encargamos de los detalles de la reparación. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com. Quedamos a su disposición para ayudarle en lo que necesite. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
HugoVeralGamer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentísimo tratado, me ayudaron muchísimo y fueron muy amables conmigo, sobre todo Eduardo, ojalá más gente como él, muy atento y trabajador
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola HugoVeralGamer, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Dani Karimov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y calidad He visitado muchos lugares, pero ninguno como este. Eduardo se aseguró de que todo estuviera perfecto para nosotros. Recomendado al 100%.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dani Karimov, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Anxo Santos Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien Eduardo, buen trato y educacion
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Anxo Santos Rodriguez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Hugo Veral Suárez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial, repetiría sin ningún tipo de duda, y Eduardo el mejor, super educado y amable, con muchas ganas de volver a encontrármelo, gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hugo Veral Suárez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Danna2009
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con nuestro nuevo auto. Eduardo, de OcasionPlus nos guio genial y estuvo ahí siempre
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Danna2009, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Cristina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo en OcasionPlus hizo que la compra de mi coche fuera una experiencia muy positiva su conocimiento del mercado y su trato amable hicieron la diferencia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Matias Choque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo es un verdadero profesional. Me ayudó a encontrar el coche perfecto para mis necesidades y su trato siempre fue amable y cercano recomiendo OcasionPlus y especialmente a Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Matias Choque, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Cesar Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo en OcasionPlus me brindó un servicio de primera clase su atención al detalle y su dedicación al cliente son invaluables
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cesar Lopez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Kenia Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo estamos muy contentos con nuestro nuevo coche gracias a Eduardo en OcasionPlus nos ofreció un servicio único y nos ayudó en todo momento gracias Eduardo!! :)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kenia Cano, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Ingrid garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo en OcasionPlus fue de gran ayuda para encontrar los vehículos adecuados además de que para mis inversiones su asesoramiento y conocimiento del mercado son de gran ayuda
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Ingrid garcia, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Alejandro Cadilla Filigrana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato de Cristian el coche está muy bien. Le hice una revisión por una empresa que le vieron algún defectos y ellos lo solucionaron antes de entregármelo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro Cadilla Filigrana, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Antonio Mariño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAntonio Mariño, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusLas Rozas . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Gonzalo Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En mi experiencia Tuve una experiencia increíble en este concesionario de coches. Desde el primer momento, el trato fue amable y profesional conmigo, quiero nombrar el excelente trabajo que hizo Eduardo, que su profesionalismo y paciencia hizo que la comprá sea más fácil y rápida, me asesoro en cada detalle, por otro lado Los coches están en excelente estado y con precios buenos, con toda la documentación clara y sin sorpresas. Totalmente recomendado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gonzalo Lozano, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Fotos DeIphone
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias :) Estoy contentísimo con la compra de mi coche y con el lugar escogido. ¡Lo recomiendo sin duda!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fotos DeIphone, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Osama Zahraoui El harchi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Osama Zahraoui El harchi, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Iker Lopez Calvo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El otro dia fui a preguntar algo sobre un coche que queria. Muchas gracias por resolver mis preguntas Hamzaa!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Iker. Muchas gracias por tu reseña y por confiar en OcasionPlus para la compra de tu coche. Nos alegra saber que recibiste un buen servicio y pudiste resolver todas tus dudas gracias a la atención de nuestro equipo comercial y, en particular, de Hamza. Sin embargo, hemos notado que nos has valorado con la puntuación más baja en puntualidad. Si pudieras revisarlo y modificarlo o indicarnos en qué podemos mejorar, te lo agradeceríamos mucho, ya que es importante para nosotros mejorar y brindar la mejor experiencia posible. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatases lo ocurrido con el fin de continuar mejorando o, por el contrario, solventar cualquier incidente que pudiera haberse presentado. Quedamos a la espera de tu respuesta. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto!
Francisco Sendra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto, muy correcto y servicial, buen profesinal
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Francisco Sendra, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Yongsheng Wu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cristian es muy majo y agradable, atendió muy bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Yongsheng Wu, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Nizar holpa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Coches en perfecto estado y con garantía inculida, muy contento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nizar holpa, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Muslim Zahraoui El Harchi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Muslim Zahraoui El Harchi, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
youssra Oua Bou
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hamza nos explicó todo con detalle nos entregó el coche en perfecto estado y resolvió todas las dudas que teníamos al respecto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola youssra Oua Bou, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Ossama Benjafar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, saben atender al cliente te hacen sentirte cómodo trato 10/10 y en un futuro pienso volver
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Ossama Benjafar, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Mimoun Bou
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atencion al cliente fue excepcional desde el primer momento, muy recomendado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Mimoun Bou, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Omar Kanjaa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atencion al cliente fue excepcional desde el primer momento, muy recomendado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Omar Kanjaa, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Juan Carlos Liébana Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho me atendió maravillosamente y todo fue genial. Gran profesional!!! Cristian también un fenómeno. Grandes vendedores!!!! 100% Recomendados
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Juan Carlos Liébana Fuentes, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
JUAN SANCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió cristian y Nacho y un auténtico placer! Compramos un pepino de coche y todo facilidades! 100% volvere
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JUAN SANCHEZ, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Yago Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
el equipo es muy profesional y honesto, se agradece este nivel de servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yago Alonso, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Amal Oua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche aqui y fue la mejor decisión. Todo el proceso fue facil y rapido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Amal Oua, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Adam Dian Amrani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No senti presión al comprarlo y eso me dio mucha confianza
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adam Dian Amrani, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Mohaduroo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encontre el coche perfecto para mi. Gracias al equipo de OcasionPlus
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mohaduroo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Omar Kanjaa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atencion al cliente fue excepcional desde el primer momento, muy recomendado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Omar Kanjaa, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Aitor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y atentos.me asesoraron en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aitor, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Asi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia de compra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Asi, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Guapo Loco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ayudaron a elegir un coche perfecto para mi familia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Guapo Loco, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Javier El llaquitas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
el proceso de compra fue rápido y sencillo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier El llaquitas, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Hamid Hwok
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy compre mi coche aqui y me fui muy contento de haber hecho un trato con Hamza
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Hamid Hwok, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Alexis Naranjo Toledo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehículos y precios muy buenos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alexis Naranjo Toledo, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Alejandro Sanchez Fiscal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El dia 11 de febrero fui a ocasion, me atendio hamza para la tasación, fue muy amable conmigo, RECOMENDADO
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro Sanchez Fiscal, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Omg Thxmas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
me ha encantado el trato cercano y amable de lo comerciales
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Omg Thxmas, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Darifa Ouarda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron genial, en 2 días tenía mi nuevo coche!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Darifa Ouarda, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Pablo Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio,me atendió hamza, muy amable, cuando vayáis preguntar por el y os atenderá de la mejor manera posible
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo Lopez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Darius Caprita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato nos vendió Hamza un coche muy amable no podíamos ir a recogerlo y nos lo trajo a casa muy contentos y sinceramente conmesurables
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Darius Caprita, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Hamza Ouarda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver un coche y, aunque finalmente no lo compré, la experiencia fue muy positiva. Aproveché para tasar y vender mi coche. Asesoramiento experto.” 
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hamza Ouarda, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Las Rozas, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Erikaluna Velastegui montoya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto buena atención , hamza siempre atento respondiendo preguntas sin problemas y solucionando cualquier duda o problema.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Erikaluna Velastegui montoya, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
mercedes lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y sin pegas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes mercedes lopez, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
César Riaño
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Tardaron en atendernos. Pocas opciones para la cantidad de vehículos que se supone que hay. Nos insistían en que no había un par de modelos que veíamos con nuestros propios ojos fuera.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OCASIONPLUS . Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Aitor Yagüe Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cristian me a tratado genial un 10 en atención, lo recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aitor Yagüe Sanchez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Rubén Mateos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza el concesionario de ocasión plus de las Rozas, reservamos el sábado por la tarde sin verlo un coche y fuimos el domingo a verlo, no era todo como esperábamos incluso el coche estaba en el taller sin preparar, sucio, con arañazos y a saber que podía más tener, ya desconfías, en el mismo día les decimos que nos devuelvan la señal de 500€ "que para ellos no es nada", y se niegan y se han negado, no nos la devuelven,cosa que me parece lamentable y vergonzoso, una vez cogido el dinero así se portan, lamentable, no recomiendo este sitio a nadie.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Rubén. Lamentamos profundamente que su experiencia con OcasionPlus no haya sido satisfactoria. Apreciamos que haya dedicado tiempo a compartir su opinión, y nos gustaría disculparnos por los inconvenientes que ha experimentado, así como aclarar algunos puntos en relación con su situación. En primer lugar, lamentamos que el vehículo que reservó no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos lo frustrante que debe ser llegar a nuestro concesionario y encontrarse con un coche que no está en las condiciones esperadas, especialmente cuando se ha reservado con antelación. En OcasionPlus, nos esforzamos por garantizar que todos nuestros vehículos estén en las mejores condiciones posibles y, si en algún momento un coche no se encuentra listo o preparado, deberíamos haber comunicado esto de manera más clara antes de su visita. Pedimos disculpas por no haber proporcionado la información necesaria al respecto y por no haber cumplido con sus expectativas. En relación con la señal de 500 € que menciona, comprendemos su frustración. Es importante aclarar que, cuando un cliente realiza una reserva y posteriormente decide no seguir con la compra del vehículo y rechazar la reparación y puesta a punto del mismo, dicha señal se consigna como depósito que se guarda para la compra, alquiler o reparación de otro coche en cualquiera de nuestros centros y talleres, sin límite de tiempo. Esta política está claramente indicada en las condiciones de nuestra empresa y, lamentablemente, en su caso no fue posible proceder con la devolución, ya que la compra ya había sido formalizada mediante la firma del contrato. Lamentamos que esta política no haya quedado suficientemente clara desde el principio y le pedimos disculpas por la confusión que esto haya podido generar. Nuestro objetivo es siempre brindar un servicio transparente y eficiente, y nos duele saber que no cumplimos con sus expectativas. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes sentirse respaldados en todo el proceso de compra, y tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar en la atención y la comunicación con cada uno de ellos. Si en algún momento desea cambiar la reserva para otro vehículo o bien si tiene alguna otra consulta, estamos a su disposición para ayudarle en todo lo que necesite. Queremos aprovechar esta oportunidad para reiterar nuestras disculpas por la falta de información que ha experimentado y asegurarle que tomaremos medidas para mejorar la claridad en las explicaciones ofrecidas por nuestro equipo. Si decide darnos otra oportunidad en el futuro, estaremos encantados de ofrecerle una experiencia mucho más satisfactoria. Gracias nuevamente por su tiempo y comprensión. Un cordial saludo Rubén.
Pilar Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en OcasionPlus, fuimos atendidos por Alberto,nos resolvió todas las dudas,y hemos quedado muy satisfechos,esperemos que la compra sea igual 😃
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pilar Garcia, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Las Rozas estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Cyborg77
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Cyborg77, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus, Las Rozas . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Cristina C
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Cristina C, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus, Las Rozas . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Ruben Trasmonte Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendó y llevo mi primo para comprar mi primer coche , Alberto nos estuvo asesorando durante todo el proceso y nos consiguió una excelente unidad ajustada a mis necesidades y presupuesto, muy contento con la experiencia, sobre todos recalcar el excelente trato que nos brindo Alberto , que se implicó en todos momento con un trato muy cercano hasta conseguir lo que estábamls buscando 10/10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Ziski .69
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de 10. Alberto ofreció una atención impecable y detallada, proporcionándome toda la información necesaria. Un servicio profesional, eficiente y de gran calidad, no dudare en volver.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Ivan Esteras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Este lugar superó todas nuestras expectativas. Desde el momento en que llegamos, Alberto nos hizo sentir como en casa. La atención al cliente fue excepcional, y el ambiente acogedor y cómodo. ¡Sin duda, volveremos pronto!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Blynket Seller
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Alberto, muy amable y generoso. Recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Moises Ramírez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y calidad He visitado muchos lugares, pero ninguno como este. Alberto se aseguró de que todo estuviera perfecto para nosotros. La calidad del servicio y el coche que elegimos super bueno. Recomendado al 100%.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Moises Ramírez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
ped370
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ped370, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus, Las Rozas . Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Daniel Puerta Diez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el mejor Concesionario de coches de ocasión, con más 13000 coches en stock y un excelente servicio, su garantía es la mejor del país y te cubre a nivel nacional 24/7, si vas a comprar coche, no dudes visitar Ocasionplus.
Vilma Salgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y explicación por parte del sr. Alberto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Vilma Salgado, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Dasv
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho con la atención del Sr. Alberto, excelente vendedor
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Danieloso Wwe star, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
María Mancha Bernal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Paloma es excelente, me ha buscado un buen seguro al precio más económico, volveré a confiar en ella siempre. 100% recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días María Mancha Bernal, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Miguel Ángel Canovas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el servicio y el trato recibido.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, Miguel Ángel Canovas
Diego QL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso tanto de compra como de venta ha sido perfecto. Os recomendaré. Mil gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, Diego QL
Mario Martin Del Estal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado allí y muy buena atención del trabajador Alex, muy bien explicados todos los puntos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, Mario Martin Del Estal
Mario Zurrón Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex resolvió todas mis dudas y me ayudó a escoger la mejor elección, trato impecable y recomendable al 100%!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites Saludos, Mario Zurrón Martin
Loli Martínez Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me atendió muy bien felicidades por tu trabajo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, Loli Martínez Gutiérrez
jose luis calvo gutierrez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compro un coche en ocasiónplus granda donde detalla que tiene 2 llaves,el vendedor del concesionario asegura que cuando envíen la documentación desde ocasiónplus LAS ROZAS me llegaría la segunda llave y no llega,se pasan la pelota de unos a otros y la solución es una copia en una ferretería."GRANDES PROFESIONALES" ánimo a todos a comprar en ocasiónplus 🙌🏻👌🏻
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado José Luis. Lamentamos profundamente la experiencia que nos comparte y agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. En primer lugar, queremos pedirle disculpas por la falta de atención que ha recibido en relación con la entrega de la segunda llave de su vehículo. Entendemos perfectamente lo frustrante que debe haber sido no recibir lo que se le había prometido y la confusión generada por el trato recibido en las diferentes sucursales. En cuanto a su compra, le aseguramos que en OcasionPlus tratamos de ser transparentes y honestos en todos los detalles de la venta, incluyendo la información sobre las llaves del vehículo. Si en el contrato se detalló que el coche venía con dos llaves, debíamos haber cumplido con ese compromiso y garantizar su entrega. Es inaceptable que no haya recibido la segunda llave como se había acordado, y lamentamos que esto haya causado una mala impresión sobre nuestros servicios. En relación con la solución que ha tenido que llevar usted a cabo, entendemos que acudir a una ferretería para realizar una copia de la llave no es la respuesta adecuada y no refleja el nivel de profesionalismo que nos esforzamos por mantener. El trato recibido por parte del equipo comercial no debería haber sido el que experimentó, y tomamos nota de su queja para mejorar nuestros procesos de comunicación y atención al cliente. Para poder resolver esta situación de la mejor manera posible, le pedimos amablemente que nos envíe la factura de la copia de la llave realizada en la ferretería a nuestro correo (atencionalcliente@ocasionplus.com). Estudiaremos la posibilidad de reembolsarle el coste de la misma, ya sea en su totalidad o parcialmente, según corresponda. Queremos asegurarnos de que su experiencia con nosotros termine de manera satisfactoria, y estamos dispuestos a tomar las medidas necesarias para corregir el problema. Nuevamente, le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y por la falta de seguimiento que ha experimentado. Nuestro objetivo es que todos nuestros clientes se sientan bien atendidos y satisfechos con su compra, y trabajaremos para que situaciones como la suya no se repitan en el futuro. Si tiene cualquier otra consulta o duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle. Cuídese José Luis.
Anthony Osorio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Alex por el trato!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, Anthony Osorio
Hugo Plaza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex me ha resultado de gran ayuda en la compra de mi coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, Eduardo Gomez Martin
EDUARDO gomez martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex me ha atendido bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, EDUARDO gomez martin
Pedro Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Alberto. Nos cotizo muy bien. Volveremos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, Pedro Romero
Angelica Maria Pacanchique C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de Alberto; siempre al pendiente de nuestras inquietudes. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites Saludos, Angelica Maria Pacanchique C
Paula Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto la compra como la gestión fue rápida y estupenda. Muy contenta con Alex y Cristian que me ayudaron en todo momento y estuvieron muy atentos a mis necesidades, muy recomendado. Me entregaron el coche en las mejores condiciones posibles.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, Paula Sanz
Monserrat Marcial Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Gracias a Eduardo encontre e l coche ideal Su atención fu e impecable y el, proceso fue rápido y mu y sencillo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Monserrat. Muchas gracias por tu reseña y por confiar en OcasionPlus para la compra de tu coche. Nos alegra saber que recibiste un buen servicio de parte de Eduardo. Sin embargo, hemos notado que nos has valorado con la puntuación más baja en puntualidad. Si pudieras revisarlo y modificarlo o indicarnos en qué podemos mejorar, te lo agradeceríamos mucho, ya que es importante para nosotros poder mejorar y brindar la mejor experiencia posible. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto!
Andres Mosquera
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Andrés. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con más detalle con el fin de continuar mejorando o, por el contrario, solventar cualquier incidente que pudiera haberse presentado. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en su próxima visita a nuestro centro sus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Quedamos a la espera de su respuesta. Que pase un buen día Andrés.
David Ramirez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ya que la empresa es tan lista y la reseña no me deja ponerla en infojobs de que opino se la empresa y podria decir que la que hace las formaciones es una persona cruel y despiadada que mejor darle de comer a parte cuando me deje dejar la reseña en infojobs la dejare igual mientras tanto la dejo esta aqui
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado David. Lamentamos sinceramente que su experiencia durante nuestra formación no haya estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos su comentario, ya que nos permite detectar errores y poder mejorarlos para ser más eficientes y eficaces cada día. En cuanto a nuestra formación, reconocemos que tenemos unos altos estándares de exigencia y calidad porque nuestro equipo comercial es la cara visible de nuestro negocio y tiene que estar perfectamente alineado con los valores de la empresa y con un trato al cliente exquisito. Le pedimos disculpas si el formador no ha sabido transmitir este nivel de exigencia de una manera correcta para con nuestros candidatos, en ningún caso es nuestra intención. En cualquier caso tomamos en cuenta su comentario para próximas formaciones. Que pase un buen día David.
Vara Gonzalez Carlos Baruch 1IM5
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche en OcasionPlus y Eduardo fue mi encargado. La atención fue impecable y me informó de todos los detalles del vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites Saludos, Vara Gonzalez Carlos Baruch 1IM5
Dylan Hernández Carcamo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo me atendió cuando vendí mi coche y fue muy eficiente. Mantuvo la misma tasación a pesar de un pequeño retraso en la entrega del coche nuevo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites Saludos, Dylan Hernández Carcamo
Moisés Munguía Aparicio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
👌great
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue tan positiva. Valoramos mucho tu confianza y nos llena de satisfacción que hayas quedado contento con el servicio recibido.
Mario Broatic
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo el sitio 100% personalmente, si quieres cambiar de coche...un experiencia agradable y un trato espectacular gracias a Eduardo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites Saludos, Mario Broatic
Jazmin Arispe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atencion de eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites Saludos, Jazmin Arispe
eduardo gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio eduardo gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, eduardo gonzalez
Cristian Gutiérrez Arteaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, Cristian Gutiérrez Arteaga
Elisabeth Albert Sara via
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo es el mejor su conocimiento sobre los coches y su dedicacion al cliente son incomparables gracias eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, Elisabeth Albert Sara via
Jimena Granado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una experiencia excelente en Las Rozas. Nos atendió Alex , quien fue muy profesional, amable y nos explicó todo genial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites Saludos, Jimena Granado
Angel Sixto Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenos dias. Después de hacer una tasación online donde me dicen que el valor de mercado de mi coche es 29000 euros decido ir a ver en cuánto me lo tasan físicamente. Decir que no sé levantó a ver el coche porque resulta que mi coche tiene mala fama. Que no es fiable y poco más que mi coche es una mierda pero que me daría 14000 euros por él. Vamos a ver, sinvergüenza,si no es un coche fiable y no lo quieres trabajar,lo entiendo,pero si te lo dejo en menos de la mitad del valor del coche si lo quieres? Le vas a decir al comprador que le estás vendiendo una mierda de coche poco fiable? UNA ESTAFA
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Ángel. Lamentamos mucho leer su reseña y la experiencia negativa que describe. En primer lugar, le pedimos disculpas si la atención que recibió durante su visita no fue la adecuada y no cumplió con sus expectativas. En OcasionPlus nos comprometemos a ofrecer un servicio profesional y transparente, y lamentamos sinceramente que esta no haya sido su experiencia. Entendemos que la tasación de su coche es un aspecto crucial al permitirle tomar decisiones sobre la venta o el intercambio de un vehículo, y es por eso que tratamos siempre de ofrecer valoraciones justas y basadas en criterios objetivos. Sin embargo, reconocemos que la forma en que se le comunicó la valoración en su caso no fue la correcta, y nos disculpamos si se sintió ofendido o menospreciado por los comentarios sobre su vehículo. El respeto y la cortesía son fundamentales en nuestra interacción con los clientes, y si alguien le dio la impresión de que su coche no era de valor o que no se le trató de manera justa, tomaremos medidas para revisar esa interacción y evitar que vuelva a ocurrir. En cuanto a la disparidad entre la tasación online y la valoración presencial, es importante señalar que las valoraciones en línea a veces se basan en estimaciones y condiciones generales, mientras que las tasaciones físicas consideran factores específicos del coche, como el estado real del vehículo, el historial de mantenimiento y otros aspectos que pueden influir en su valor de mercado. Aun así, entendemos que la diferencia entre ambas valoraciones puede resultar desconcertante, y lamentamos que no hayamos podido explicarle de manera más clara el porqué de esa diferencia. Nos gustaría aclarar que en ningún momento nuestro objetivo es hacer sentir a un cliente que su coche no tiene valor o es poco fiable. Es nuestra responsabilidad ofrecer información clara y honesta, y si algo de lo que se le dijo fue inapropiado o poco profesional, le pedimos disculpas. Cada vehículo tiene su propio valor dependiendo de varios factores, y nuestra intención nunca es menospreciar la propiedad de nuestros clientes. Agradecemos mucho que nos haya expresado su experiencia, ya que esto nos ayuda a mejorar nuestros procesos de tasación y la manera en que nos comunicamos con los clientes. Nos comprometemos a revisar el procedimiento y la formación de nuestros equipos para evitar que situaciones como la que describe se repitan en el futuro. Si lo desea, podemos ponernos en contacto con usted para resolver cualquier duda adicional o para discutir su caso en detalle. Apreciamos su paciencia y comprensión. Que pase un buen día Ángel.
Jose MANUE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho nos ofreció un servicio impecable, sin prisas y con explicaciones detalladas, siempre atento a nuestras necesidades.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, Jose MANUE
David
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En una semana ya tengo mi coche. Alex es un vendedor estupendo, muy buen trato. Gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, David
ricardo poza urbano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte del personal de ocasión plus. Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, ricardo poza urbano
Adrian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos con Nacho por su atención y cercanía, nos hizo sentir cómodos en todo momento y nos ayudó a encontrar exactamente lo que buscábamos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites Saludos, Adrian
Alejandro Ontiveros Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hice la compra de un Opel Astra y tanto Alex como Cristian se portaron genial conmigo, muy amables y hasta tuvieron un buen detalle conmigo. Los mejores vendedores sin duda
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, Alejandro Ontiveros Sánchez
Stefanía Varela Ramírez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me siento engañada. El 4 de diciembre me compre un coche el cual me lo entregaron el 13 de diciembre(para no poder desistir el contrato con la financiera). Desde la entrega todos los días hemos estado en este concesionario porque el coche nos lo vendieron roto y no arrancaba. Decidimos devolver el coche dentro de los 14 días el día 23 de diciembre. A día de hoy, 29 de enero no han devuelto el dinero encima lo tasan sin tenerlo yo para la recompra, lo tasan ellos mismos por menos y la diferencia deciden que la pague yo y son 355€ por la cara. Cuando Llevo pagadas dos letras sin el coche. Que pasa con los 14 días de prueba o 1000km publicidad engañosa…¡SOLUCIONADLO YA!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Stefanía. Lamentamos profundamente que su experiencia con OcasionPlus no haya sido satisfactoria y le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha experimentado con la compra de su vehículo. Entendemos completamente su frustración y el malestar causado por los problemas mecánicos que surgieron después de la entrega del coche, así como por los retrasos y las confusiones en el proceso de devolución y recompra. En primer lugar, queremos disculparnos por el hecho de que el coche no haya estado en las condiciones adecuadas para su uso desde el primer momento. Apreciamos que haya sido paciente, pero entendemos que, después de haber adquirido el vehículo, lo que menos desea es que surjan problemas mecánicos. Nos comprometemos a revisar los protocolos de calidad y revisión para asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan en el futuro, ya que, en OcasionPlus, trabajamos con la intención de ofrecer vehículos en perfecto estado y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. En cuanto a la devolución del coche, nos gustaría explicar que, aunque ofrecemos un periodo de prueba con la posibilidad de devolver el coche dentro de los 14 días, es importante tener en cuenta que las políticas de recompra y devolución están sujetas a ciertas condiciones. Tal como le hemos informado en nuestras conversaciones previas, hemos realizado una tasación para la recompra de su coche, pero lamentablemente no podemos asumir los gastos de preparación ni los gastos adicionales derivados de poner el coche a su nombre, ya que estos son costes que corresponden al proceso administrativo y logístico asociado a la compra y venta de vehículos. Por otro lado, entendemos que la diferencia que se le ha solicitado pagar, 355 €, no es una situación ideal, pero queremos ser claros en que esto responde a una tasación ajustada del vehículo que se ha ofrecido y a los costes de proceso que corresponden. La oferta que hemos realizado es la máxima que podemos ofrecer en estos momentos, que es el importe que fue financiado inicialmente, y esto está alineado con nuestras políticas comerciales. Apreciamos que haya traído este asunto a nuestra atención, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que podemos mejorar nuestro servicio. Lamentamos sinceramente que no haya tenido una experiencia más positiva, pero le aseguramos que hemos trabajado dentro de las posibilidades que nos brinda la situación. Si aún tiene dudas o desea discutir más a fondo su caso, estamos a su disposición para encontrar una solución que sea justa para ambas partes. Gracias por su paciencia, y nuevamente, pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Un cordial saludo Stefanía.
LORENA REPISO DURAN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato bastante diferenciador, gracias Alex.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, LORENA REPISO DURAN
Victoria Requerey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El coche sin queja por el momento, gracias Alex por el trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, Victoria Requerey
Francisco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tenía una idea muy diferente del tipo de coche que buscaba, gracias Alex ha sido la mejor opcion
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, Francisco
Maria Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No entiendo mucho de coches, gracias a alex pude decidirme.
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, Maria Delgado
Gonzalo Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
trato inmejorable de edu Un grande en su trabajo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, Gonzalo Perez
Diego Hinojal Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche con Eduardo y de cumplió todo lo previsto Gracias un placer por todo MUY RECOMENDABLE
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, Diego Hinojal Garcia
JAVIER GONZALEZ DIAZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No son muy atentos con el cliente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Javier. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesto, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Cuídate Javier.
Goken B.C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo fue increíblemente amable y profesional. Estoy muy agradecidaa
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, Goken B.C
Ruben Cabezas Rosado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amor a primera vista! Encantados con el trato de Alex y Cristian
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, Ruben Cabezas Rosado
Alberto soria serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tras unas semanas con el vehículo no puedo estar más contento, gracias a Alex que me hizo decidirme por la compra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, Alberto soria serrano
Fernando Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia agradable buen trato y se nota que sabe de lo que habla, gracias Alex
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, Fernando Delgado
Carlos L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contacto conmigo Óscar de ocasión plus las rozas para comprarme mi BMW serie 1,la tasación fue bastante razonable y cerramos el trato en seguida,quiero agradecer a Óscar su amabilidad y formalidad que un buen vendedor debe tener,todo fue genial,cuandoe haga falta un vehículo contactaré con ellos seguro, gracias a Óscar y a su equipo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites Saludos, Carlos L
Javier Garcia Fort
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia intentando vender un coche. Primero hice una tasación online donde valoraron mi coche entre 6700 y 7700 euros. Luego lo llevé a que le hicieran una tasación real y me ofrecieron 3500. Acepte porque tenia cierta prisa en venderlo ya que en cuatro días le vencía la ITV y me aseguraron que solo había que hacer una prueba mecánica rutinaria y al día siguiente estaría hecha la transferencia. Dos días más tarde y sin saber nada de ellos fui al sitio y me dijeron que justo en ese momento estaban haciendo una "prueba de carretera", que en cuanto estuviese hecha me llamaban para confirmar que todo había ido bien y que se procedería al pago. Pues aún tuvimos que esperar todavía dos días más sin saber nada de ellos y después de varias llamadas al final conseguimos hablar con el tasador que nos dijo que habían encontrado algunas "cositas" en la prueba mecánica y que nos bajaban el precio a 2500 euros. Nos han tenido cuatro días esperando después de firmar el contrato para al final tener que ir a recogerlo porque te cambian el precio a última hora, esperando que aceptes ya por pura desesperación. Obviamente no se lo vamos a vender, pero nos han hecho perder una semana, hemos tenido que ir dos veces (y una tercera que tendremos que volver para recogerlo) y nadie nos va a pagar por la gasolina y los km que le han hecho. Pero lo peor es el trato recibido, la falta de comunicación y la sensación de que todo lo hacen para que al final les acabes vendiendo el coche casi regalado. No recomendaría este sitio ni a mi peor enemigo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Javier. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y poder corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas en cuanto a la gestión de la venta que realizaste con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Te pedimos disculpas porque el proceso de revisión, si bien es completo y puede durar más de un día, en ningún caso se debería haber alargado tanto en el tiempo, ocasionándole molestias innecesarias. En cuanto a la tasación que te dimos por tu coche, tras una verificación exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar a la oferta final. Esto incluye diversos elementos como el estado de la carrocería, la mecánica, el kilometraje y la demanda del vehículo, entre otros. Todos estos factores pueden hacer que la oferta final sea significativamente más baja que la primera valoración. En cualquier caso, cada cliente es libre de aceptar nuestra oferta o vender su coche en otra compañía, ya que desde OcasionPlus, aunque siempre intentamos hacer la mejor oferta posible a todos nuestros clientes, sabemos que el mercado automovilístico es altamente competitivo. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para ti esta situación, y te pedimos disculpas si no se te comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto y es evidente que en tu caso no lo logramos. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación en el futuro. Cuídate Javier.
Andreína AN
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dejo una estrella porque no hay en negativo. Denunciable ante la OCU. Usan tácticas de ventas agresivas para presionar a los compradores. Primero hacer una tasación online por encima del precio real del vehículo en el mercado, para engancharte a que vayas a sus oficinas. Luego en las oficinas te hacen una tasación real por un precio parecido en el mercado pero ligeramente por encima. Te dice que tema tienen ese precio solamente por ese día y si vuelve al día siguiente “posiblemente no te lo mantengan” (palabras literales del vendedor). Terminas aceptando porque sigue siendo una oferta acorde al mercado. Te dicen que menos de 2 días está hecha la revisión mecánica y te dejan esperando cuatro. Cuando yo sin respuesta los obligas a decir algo como te dicen que han revisado el coche y te dan una oferta final por empresa redondo (1000€ menos) muy por debajo del valor de mercado del vehículo, después de haber gastado gasolina y kilómetros al vehículo sin responder por ello. Cero recomendado. Incluso me planteo denunciar.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Andreína. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y poder corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas en cuanto a la gestión de la venta que realizaste con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. En cuanto a la tasación que te dimos por tu coche, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar a la oferta final. Esto incluye diversos elementos como el estado de la carrocería, la mecánica, el kilometraje y la demanda del vehículo, entre otros. Todos estos factores pueden hacer que la oferta final sea significativamente más baja que la primera valoración. Si es cierto que nuestros comerciales suelen hacer la mejor oferta posible en el primer momento, con el objetivo de cerrar la venta y, de no cerrarse dicha venta, posteriormente pueden modificar la oferta ligeramente en función de las directrices del propio centro. En cualquier caso, cada cliente es libre de aceptar nuestra oferta o vender su coche en otra compañía, ya que desde OcasionPlus, aunque siempre intentamos hacer la mejor oferta posible a todos nuestros clientes, sabemos que el mercado automovilístico es altamente competitivo. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para ti esta situación, y te pedimos disculpas si no se te comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto y es evidente que en tu caso no lo logramos. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación en el futuro. Que pases un buen día Andreína
David Pérez Campillos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia y ayudado en todo momento por Alex y Cristian
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, David Pérez Campillos
Diego
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Diego. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con más detalle con el fin de continuar mejorando o, por el contrario, solventar cualquier incidente que pudiera haberse presentado. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en su próxima visita a nuestro centro sus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Quedamos a la espera de su respuesta. Un cordial saludo Diego.
Laura Hernan Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Alex
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, Laura Hernan Alonso
José Palacios cabezas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Vanessa Martínez Casco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Vanessa. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con más detalle con el fin de continuar mejorando o, por el contrario, solventar cualquier incidente que pudiera haberse presentado. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en su próxima visita a nuestro centro sus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Quedamos a la espera de su respuesta. Que pase un buen día Vanessa.
Diego Guanoquiza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compre una furgoneta en septiembre del año pasado y todo un lujo , súper contento por qué la verdad que me encanto , al fijarme bien yo personalmente veo que tiene parte del espejo desencajado roto , el paso de rueda trasero roto , y para sorpresa no hize ni 3000 km y me salto el chivato que falta aceite en el motor …. ( se supone que te la dan totalmente revisada verdad ) , Sigo comentando mi experiencia , pasa el tiempo y de repente la radio navegador se queda negra totalmente y deja de funcionar qué sorpresa , bueno tiene garantía está dentro del mes en SEPTIEMBRE DE 2024 , pues a día de hoy ENERO DE 2025 sigo sin radio navegador con un altavoz en el coche para distraerme y si escuchar música muy poco realista verdad ? Tengo que decir que me eh dado 20 paseos al concesionario de las rozas y aún no me solucionan la radio perdiendo mi TIEMPO MI DINERO Y MI SALUD MENTAL , POR QUE ESTOY ARTO , bueno sigo por que para colmo la puerta corredera de la furgoneta se cae , si si , se cae tuve que llegar a una persona detrás sujetando hasta el concesionario de LAS ROZAS y se CAYÓ TODO EL PORTÓN CORREDERA DE LA FURGONETA , y cuando asimiló la situación por que me parece que eso no le ha pasado a NADIE , me calmo y dejo que arreglen todo por qué no había NINGÚN DOCUMENTO QUE SE HAYA REVISADO TANTO LOS PUNTOS QUE DICEN QUE SE REVISAN NI NADA POR EL ESTILO , POR QUE LA FURGONETA VINO DESDE SEVILLA , pueden arreglar , apañar , intentar ENGAÑAR todo lo que quieran pero la mala experiencia te la llevas tu , por que eres quien lo vive y bueno podría seguir pero vamos aver en qué termina todo esto , por qué si no tendré que acudir con abogados o lo que fuese , por qué creo que han tenido tiempo suficiente para arreglar el tema de UNA SIMPLE RADIO NAVEGADOR ….. que pena dejar todo esto escrito por aquí , pero personalmente no me voy a callar más y RECOMENDACIÓN 0 de ESTE Y TODOS SUS CONCESIONARIOS HALA UN SALUDO
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Diego. Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido la esperada, y le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad, revisados y listos para su uso, y sentimos que en este caso no hemos cumplido con sus expectativas. Queremos disculparnos sinceramente por los inconvenientes que ha experimentado, ya que nuestra principal prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. Respecto a los problemas que menciona, entendemos lo frustrante que debe ser enfrentar fallos en el vehículo tras su compra, sobre todo en aspectos como el espejo, el paso de rueda y, más alarmante aún, los problemas con el sistema de navegación y la puerta corredera. Aunque estos incidentes no son habituales, reconocemos la importancia de que los vehículos salgan en condiciones óptimas, y en este caso lamentamos que se hayan presentado esos inconvenientes. En cuanto al tema de la garantía, es fundamental que reciba el servicio adecuado para poder reparar los fallos. Sabemos que ha realizado varias visitas a nuestro concesionario sin obtener una solución definitiva, y esto es algo que tomamos muy en serio. Nuestro equipo está comprometido con ofrecer un servicio postventa eficaz, por lo que revisaremos su caso en detalle para agilizar las reparaciones y resolver cualquier discrepancia en el proceso. Sobre el tema de la radio-navegador, entendemos que el tiempo que ha pasado sin tener una solución es inaceptable. Apreciamos su paciencia, pero también comprendemos que después de tantas visitas y sin resultados concretos, esto puede generar frustración. Nos aseguraremos de que se tome acción inmediata para que se repare este componente lo más rápido posible, y que reciba la atención que se merece. Lamentamos igualmente que no haya tenido la sensación de que el vehículo haya sido revisado de manera adecuada antes de su entrega. En OcasionPlus, la revisión de los vehículos es un proceso exhaustivo, pero sabemos que, en su caso, no cumplimos con los estándares esperados. Trabajaremos para que este tipo de situaciones no se repitan en el futuro. Por último, queremos asegurarle que nos tomamos sus comentarios muy en serio y estamos comprometidos en resolver todos los problemas que ha planteado. Si considera que la situación no se resuelve de forma satisfactoria, estamos dispuestos a buscar una solución alternativa que garantice su satisfacción. De nuevo, lamentamos los inconvenientes y le agradecemos por darnos la oportunidad de mejorar. Que pase un buen día Diego.
TEXTILIA GLOBAL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les compre el coche hace 3 meses, un Toyota y la verdad que por ahora todo perfecto, Gracias Alexandru
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, TEXTILIA GLOBAL
Jose Luis Vaquero vaquero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi 2º Vehiculo de empresa con ellos y estoy encatado. Gracias Alexandru por todo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, Jose Luis Vaquero vaquero
Maria Teresa Villarta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Nacho fantástica, nos explico y atendió de manera muy profesional y clara. La financiación rapidísima y el coche entregado en 48 horas Gracias Nacho
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, Maria Teresa Villarta
Game Game
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos sentimos muy cómodos gracias a Nacho quien nos atendió de forma profesional y siempre con una sonrisa
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, Game Game
Dani Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho nos ofreció un servicio excepcional, destacando por su conocimiento y su capacidad para resolver cualquier consulta con rapidez.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites Saludos, Dani Alvarez
Dieg099
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Nacho fue espectacular, muy cercano y siempre asegurándose de que entendiéramos todo perfectamente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, Dieg099
safuangoty
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho hizo que todo fuera fácil y agradable, su atención al detalle y cercanía nos dejaron encantados.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, safuangoty
kikomoros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos con Nacho, quien fue claro, honesto y nos ofreció un trato personalizado que marcó la diferencia.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, kikomoros
Juan Vicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho nos atendió con una paciencia y profesionalidad increíbles, resolviendo todas nuestras dudas y guiándonos en todo momento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, Juan Vicente
Eco Eco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Nacho fue impecable, se notaba su experiencia y su compromiso por ayudarnos en todo lo que necesitamos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites Saludos, Eco Eco
Vortex Comunnity
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho es un profesional ejemplar, nos guió con claridad y nos dio toda la confianza para tomar una decisión acertada.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, Vortex Comunnity
nito fur
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La profesionalidad de Nacho es digna de mencionar, nos sentimos muy bien atendidos desde el primer momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites Saludos, nito fur
Jerónimo Arenas
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Les vendí mi coche al principio de octubre del 2024. Dicha venta fue razonable, aunque por menos dinero del que yo pensé. Ahora tengo que, a pesar de no ser el dueño del coche desde principios de octubre, pagar los impuestos y tasas de todo el año y ellos no quieren asumir los tres meses que han sido dueños. Beberían asumir su responsabilidad por esos tres meses. Yo, sin tener el coche, les estoy pagando los impuestos desde principios de octubre hasta fin de año; y cuando les pregunté por teléfono y les expliqué la situación reusaron a cooperar conmigo y cortaron rápidamente la conversación.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Jerónimo. En primer lugar, lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia negativa con nosotros y le agradecemos que haya dedicado su tiempo a hacernos llegar su inquietud. En OcasionPlus, siempre nos esforzamos por proporcionar el mejor servicio posible y nos gustaría aclarar el malentendido relacionado con el pago de los impuestos de su vehículo. Entendemos perfectamente su preocupación con respecto a los impuestos de los meses posteriores a la venta de su coche. Sin embargo, le aseguramos que, conforme a la normativa fiscal vigente, los impuestos correspondientes al año en el que se realiza la venta del vehículo son responsabilidad del vendedor. Esto significa que, en el caso de la venta de su coche a OcasionPlus, nosotros no nos hacemos cargo de los impuestos y tasas correspondientes al año de la transacción. En cualquier caso, si se le repercutieran impuestos correspondientes a este año fiscal que acaba de empezar, háganoslo saber lo antes posible para poder corregir ese error. Lamentablemente, es posible que esta normativa no haya quedado suficientemente clara en el momento de la transacción, lo que puede haber generado la confusión que nos comenta. Apreciamos que nos haya señalado este detalle, ya que nos permite mejorar la forma en la que comunicamos estos aspectos importantes a nuestros clientes en el futuro. A pesar de que entendemos su frustración, le aseguramos que seguimos los procedimientos legales establecidos, con el fin de garantizar tanto su satisfacción como el cumplimiento de todas las normativas fiscales. Si aún tiene alguna duda o desea recibir más información sobre este proceso, no dude en ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, donde estaremos encantados de resolver cualquier pregunta adicional y brindarle toda la asistencia necesaria. Le agradecemos su comprensión y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya podido experimentar. Nos comprometemos a seguir mejorando para ofrecerle siempre un servicio de calidad. Que pase un buen día Jerónimo.
Joe Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mas que una tienda de coches, es una financiera. No comprar nunca aquí. Te obligan a pagar el coche a plazos, pagando cuotas con un interés que roza la usura.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Joe. Lamentamos que tu experiencia de compra en OcasionPlus no haya sido lo que esperabas y agradecemos que hayas compartido tu opinión. Valoramos profundamente cada comentario de nuestros clientes, ya que nos brinda la oportunidad de reflexionar y mejorar nuestro servicio. Queremos aclarar algunos puntos y ofrecerte una explicación detallada de lo que comentas sobre el proceso de financiación. En OcasionPlus, somos conscientes de que la compra de un coche es una decisión importante, y una de nuestras prioridades es proporcionar opciones de financiación flexibles para facilitar la adquisición de vehículos. Sabemos que cada cliente tiene circunstancias y necesidades diferentes, por lo que trabajamos con varias entidades financieras para ofrecer una variedad de alternativas de pago, adaptadas a diferentes perfiles de clientes. Sin embargo, entendemos que no todas las opciones pueden ser atractivas o adecuadas para todos, y sentimos que la propuesta que recibiste no haya sido de tu agrado. Queremos aclarar que en ningún momento “obligamos” a nuestros clientes a financiar un coche si no es su deseo. El proceso de financiación es una opción disponible, pero siempre debe ser una decisión tomada libremente por el comprador, con total conocimiento de las condiciones del contrato. Nuestro objetivo es ofrecer opciones que ayuden a que más personas puedan acceder a vehículos de calidad, y para ello trabajamos con una variedad de entidades financieras, cada una con sus propias condiciones. Es importante destacar que, antes de firmar cualquier contrato, explicamos detalladamente las condiciones de la financiación, incluyendo el tipo de interés, el plazo de pago y las cuotas, para que nuestros clientes puedan tomar decisiones informadas. Si consideras que el interés fue elevado o no te fue explicado de manera clara, lamentamos profundamente esta percepción y revisaremos nuestros procedimientos para mejorar la transparencia en la información. Te pedimos disculpas si no se cumplieron tus expectativas en cuanto a la información proporcionada o la oferta de financiación. Queremos que nuestros clientes se sientan cómodos y seguros durante todo el proceso de compra, y trabajaremos en mejorar la claridad en cuanto a las opciones de pago, asegurándonos de que todos los aspectos del contrato sean comprendidos antes de tomar una decisión. En cuanto al asunto que comenta sobre la financiación, indicar que tanto la comisión de apertura, los intereses, así como el resto de costes de la operación son determinados por la entidad financiera con la que trabajamos y nosotros no podemos hacer nada, ya que actuamos como simples intermediarios. Agradecemos tu opinión y lamentamos que no hayamos cumplido con tus expectativas. Trabajaremos para mejorar y garantizar que las futuras experiencias de compra sean más satisfactorias para todos. Un cordial saludo Joe.
Jessica Arroyo Luna
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, compramos un coche y al entregarnoslo nos los dan con la luna chinada en varias partes, la bombilla del intermitente de la puerta izquierda trizada y un rayón en la puerta izquierda. Hacemos el reclamo y al dia siguiente y lo llevamos al taller de ellos, nos piden que lo dejemos ahí y al volver a los dos dias para recogerlo, sorpresa! No le han hecho ningún arreglo. Para colmo siguen sin devolvernos los 350€ de reserva del coche que habían dicho que sería devuelto. Siendo coches de segunda mano es obvio que no van a estar impecables pero almenos que lo entreguen con las cosas arregladas porque no es un regalo que me estan haciendo, estoy pagando por ello. UNA VERGÜENZA
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Jessica. Lamentamos profundamente que su experiencia con OcasionPlus no haya sido la esperada y le agradecemos que haya compartido su opinión. Entendemos su frustración y queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que ha experimentado con la entrega de su coche. Su caso es una clara excepción a los estándares de calidad y servicio que nos esforzamos por mantener. En primer lugar, es cierto que, al tratarse de coches de segunda mano, algunos vehículos pueden presentar imperfecciones que, si bien no afectan el funcionamiento del coche, deberían ser corregidas antes de la entrega. Nos disculpamos por no haber cumplido con sus expectativas en cuanto al estado del vehículo. Agradecemos que nos haya señalado los problemas concretos (la luna achinada, la bombilla rota y el rayón en la puerta izquierda), ya que esto nos permite mejorar nuestros procesos de inspección y preparación del vehículo antes de la entrega. Respecto al servicio de reparación, lamentamos la situación que describe, en la que el coche no fue arreglado en el plazo prometido. Esto no refleja el nivel de atención al cliente que nos esforzamos por ofrecer. Queremos asegurarnos de que todas las reparaciones sean realizadas de manera adecuada y en el tiempo acordado. Investigaremos lo sucedido con nuestro taller para entender la razón de la falta de los arreglos y tomar las medidas correctivas necesarias. En cuanto a la devolución de los 350 € de la reserva, entendemos lo importante que es para usted pero, lamentablemente, la devolución de la reserva no procede en este caso, ya que el vehículo ha sido comprado por usted y se encuentra en fase de reparación. Si no pudiéramos reparar el coche y usted no pudiera disfrutar de su vehículo en un plazo razonable, entonces sí que se estudiaría una devolución de su reserva. Valoramos mucho su comentario, porque nos brinda la oportunidad de mejorar. Nos gustaría poder resolver todos estos inconvenientes de forma satisfactoria y recuperar su confianza. Si lo desea, puede contactarnos directamente para que, desde atención al cliente, podamos darle seguimiento a su caso y asegurarnos de que todo se solucione como corresponde. Agradecemos su comprensión y lamentamos nuevamente los inconvenientes causados. Que pase un buen día Jessica.
Andrea Maule
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la profesionalidad de la Señora Anabel que nos siguió en la compra del nuevo coche !
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites Saludos, Andrea Maule
Eva González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia cuando he ido hoy a que me tasaran el coche. De primeras, recién me sentaba en la silla y Eduardo procedía a atenderme le llaman por teléfono y delante mía empieza a hablar de forma despectiva a la persona al otro lado del tlf, yo delante y pensando si este hombre es capaz de hablar así delante de un cliente me pregunto de qué más será capaz. Ya había ido a otro Concesionario Ocasion y después se ver el vendedor Eduardo mi tasación del otro sitio me dice que es lo que hay” en cuanto al precio y que no me maree en buscar por concesionarios ( alo cual le respondo que no se tiene que preocupar, que es mi problema) y que “”NO LES MAREE A ELLOS”” En ese momento me he ido por la forma tan vacilante e insultante de recibir a un cliente. Hay que ser serio y profesional siempre y no vacilar a la gente. Habré estado allí no más de 10 minutos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Eva. Lamentamos profundamente la experiencia que describes en tu comentario y entendemos perfectamente tu malestar. En primer lugar, queremos agradecerte por tomarte el tiempo de hacernos llegar tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar continuamente el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. En cuanto a lo sucedido, queremos pedirte disculpas por el comportamiento de uno de nuestros colaboradores. Es completamente inaceptable que un miembro de nuestro equipo haya mostrado una actitud despectiva o poco profesional en su trato hacia ti, y te aseguramos que tomamos este tipo de situaciones con la mayor seriedad. En OcasionPlus, la calidad en la atención al cliente es una de nuestras principales prioridades, y no toleramos actitudes que no estén a la altura de nuestros estándares de respeto y profesionalismo. Lamentamos también que la forma en que se desarrolló la conversación sobre la tasación de tu vehículo no haya sido de tu agrado. Sabemos que cada cliente tiene sus expectativas y necesidades, y es nuestro objetivo proporcionar una respuesta clara, respetuosa y transparente en todo momento. En este caso, entendemos que el vendedor no te ofreció la información de la manera adecuada ni con el nivel de empatía que esperabas. Queremos que sepas que trabajaremos para mejorar la comunicación de nuestros asesores y su capacidad de escuchar y adaptarse a las preocupaciones de cada persona. Por otro lado, entendemos tu frustración por el poco tiempo que te dedicaron en nuestras instalaciones, y de ninguna manera eso refleja la atención que queremos brindarte. Cada cliente merece el tiempo y el respeto necesarios para analizar y valorar sus opciones, y nos disculpamos si sentiste que no recibiste una atención adecuada. Valoramos mucho tu feedback y, para asegurarnos de que una situación como esta no vuelva a ocurrir, vamos a reforzar la formación de nuestro equipo y a realizar una revisión interna de lo sucedido. Nos encantaría tener la oportunidad de ofrecerte una experiencia mucho más positiva en el futuro y demostrarte el nivel de profesionalismo con el que trabajamos a diario. Si decides darnos una nueva oportunidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para garantizarte la mejor atención posible. Gracias nuevamente por tus comentarios, y esperamos poder mejorar tu percepción sobre nosotros. Cuídate Eva.
José Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, Mariana fue muy eficaz y amable a lo largo de todo el proceso. Súper recomendado ⭐️
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, José Romero
Maximiliano Enrique Arana Pacheco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
TIMADORES! Cero recomendado y hasta una denuncia pública hace falta hacer por lo sin vergüenzas que son, tetarán un coche en 5 mil que lo venderán en 11 mil, te meten en taller errores inexistentes pese a tener un comprobante de haberlo llevado a mi mecánico y que de la nada tenga mil errores, son unos sin vergüenzas, pero que se puede esperar de ese tipo de gente que trabaja en ese lugar, los entrenan para estafar a las personas!!! Es una vergüenza esta empresa!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Maximiliano Enrique. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y poder corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas en cuanto a la gestión de la venta que realizaste con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. En cuanto a la tasación que te dimos por tu coche, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar a la oferta final. Esto incluye diversos elementos como el estado de la carrocería, la mecánica, el kilometraje y la demanda del vehículo, entre otros. Todos estos factores pueden hacer que la oferta final sea significativamente más baja que la primera valoración. En ningún caso se pretende engañar a los clientes, sino darles la valoración más justa por su coche basándonos en estos parámetros y siguiendo nuestros estándares de transparencia y atención al cliente. En cualquier caso, cada cliente es libre de aceptar nuestra oferta o vender su coche en otra compañía, ya que desde OcasionPlus, aunque siempre intentamos hacer la mejor oferta posible a todos nuestros clientes, sabemos que el mercado automovilístico es altamente competitivo. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para ti esta situación, y te pedimos disculpas si no se te comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto y es evidente que en tu caso no lo logramos. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación en el futuro. Que pases un buen día Maximiliano Enrique.
Owen R
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He ido a tasar un coche y la verdad que al principio un trato correcto, luego al ver el coche y que no les interesaba en absoluto me hicieron comentarios fuera de lugar y y me dieron una tasación irrisoria, mientras que en otros sitio como flexicar me han tratado con respeto desde principio a fin y me han ofrecido cantidades razonables. No recomiendo para nada este sitio por el trato recibido.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Owen. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y poder corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas en cuanto a la gestión de la venta que realizaste con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. En OcasionPlus no toleramos comportamientos como el que describes y, aunque tu coche no fuera valorado de la forma que esperabas, en ningún caso nuestro equipo comercial debe dejar de lado el profesionalismo y la excelente atención al cliente que nos preocupamos en dar cada día a las personas que visitan nuestros centros. Vamos a realizar una investigación interna, con el fin de asegurarnos que todo nuestro equipo comercial está alienado con los valores y la política de atención al cliente de la empresa. En cuanto a la tasación que te dimos por tu coche, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar a la oferta final. Esto incluye diversos elementos como el estado de la carrocería, la mecánica, el kilometraje y la demanda del vehículo, entre otros. Todos estos factores pueden hacer que la oferta final sea significativamente más baja que la primera valoración. En cualquier caso, cada cliente es libre de aceptar nuestra oferta o, como hiciste tú, vender su coche en otra compañía, ya que desde OcasionPlus, aunque siempre intentamos hacer la mejor oferta posible a todos nuestros clientes, sabemos que el mercado automovilístico es altamente competitivo. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para ti esta situación, y te pedimos disculpas si no se te comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto y es evidente que en tu caso no lo logramos. Te pedimos nuevamente disculpas por el trato que recibiste porque no se corresponde con nuestros estándares de calidad ni de atención al cliente. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación en el futuro. Que pases un buen día Owen.
Alvaro Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Álvaro. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con más detalle con el fin de continuar mejorando o, por el contrario, solventar cualquier incidente que pudiera haberse presentado. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en su próxima visita a nuestro centro sus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Quedamos a la espera de su respuesta. Un cordial saludo Álvaro.
Julián Llenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias OcasiónPlus por el increíble servicio que me brindaron. En especial, un enorme gracias a Melanie y a John que me ayudaron a tener mi nuevo lexus. Super atentos los dos. Definitivamente recomendaré OcasiónPlus a todos mis conocidos!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Javi G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi hijo ha comprado un Lexus, en la Rozas, super contentos con esos grandes profesionales, el primer contacto fue con Nacho, primero nos enseño el coche y luego iniciamos la tramitacion de compra, todo correctanente esplicado y sin prisas, todo un profesional, quedo pendiente la gestion del seguro, lo gestionamos con la aseguradora y le enviamos el enlace para que remitiese la fotos del vehiculo, en una semana todo gestionado, nos avisaron para recoger el vehiculo nos recibio Nacho y realizamos las gestiones administrativas con Cristyan, los dos de 10.Finalmente lo recomiendo 100 por 100, mi experiencias con otras compañias, me reservo cual no le llega ni a la altura del betun s Ocasion Plus las Rosas. Gracias Nacho y Cristyan
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Pilar Fernández Bargueño
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche en este concesionario y desde el primer momento tuve problemas comenzando con el vendedor muchos compromisos y ningún cumplimiento: por la demora de entrega nos dijo que nos harían un mantenimiento gratuito incluyendo los correspondientes filtros, MENTIRA. Nos dijo que teníamos 2 años de garantía uno dado por la casa y otro. Cual es mi sorpresa cuando me dicen después de 15 meses que tiene un coste de 600 €. previamente, porque me dicen que es un mantenimiento premium?. El precio nos dió un flyer donde aparecían 2 precios: uno sin dto. Y otro con dto. Se aplicaría un descuento si comprabamos el coche financiado nos hará un dto. Que nos saldría por el mismo precio que al contado. Llamamos a la financiera para que nos digan que si lo cancelamos, que tendríamos que pagar y nos dan importe distinto a lo que nos debería de quedar (nos dieron de alta un seguro de vida por el préstamo SIN HABERLO CONTRATATADO). Tràs todas estas incidencias, nos dirigimos al concesionario para aclarar todas estas problemáticas, el comercial que nos atiende, muy estirado, no hacía más que esquivar balones, se pregunta por un jefe inmediato y nos dice que no hay ninguno y que èl es el responsable? de la tienda. POR FAVOR absténgase de dirigirse a este concesionario y marca Se va a llevar a consumo y tribunales. Ruego por favor si les ocurre algo parecido hagan lo mismo🙏
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pilar Fernández Bargueño, lamentamos mucho su desconformidad con nuestro servicio. Queremos pedirle disculpas por las molestias que pudiéramos haberle ocasionado. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de atencionalcliente@ocasionplus.com y así podremos hablar sobre este tema más en profundidad y llegar a una solución lo antes posible. Quedamos a su disposición, un cordial saludo. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Javichu Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por parte de Mario y de Cristian en la entrega del vehículo, super recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
eduar M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el buen servicio prestado y la atención de Mariana Manzanero, muchas gracias, la recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Sandra G Basco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Omar por tu servicio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Nahyara Cabrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención de Omar
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Kamicart05 Ludoca
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche hace más de un año. Quisimos pagarlo al contado, nos dijeron que nos ofrecieron una financiación engañosa:Nos ofrecieron un descuento y cero intereses por pagar 18 cuotas y el resto al contado con una financiera. Ahora la financiera nos pide más de lo que nos costó .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa con el proceso de financiación de tu vehículo en OcasionPlus. Apreciamos que nos hayas dejado tu reseña, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que podemos mejorar para que otros clientes no tengan situaciones similares. En primer lugar, nos gustaría aclarar que en OcasionPlus trabajamos con el objetivo de ofrecer soluciones de financiación que se adapten a las necesidades y preferencias de nuestros clientes. Nuestra intención siempre es ser transparentes en todos los aspectos de las transacciones y asegurarnos de que nuestros clientes comprendan perfectamente los términos y condiciones de cualquier financiación que se ofrezca. El descuento por financiar es parte de una de las opciones que ponemos a disposición de nuestros clientes con el fin de facilitar la compra, pero entendemos que si hubo alguna falta de claridad en la explicación de las condiciones, esto pueda haber generado confusión. En ningún caso se ofrecen cero intereses en el momento de contratar el préstamo y, si esto se le explicó incorrectamente, le pedimos disculpas por la confusión creada. Es importante señalar que, aunque el contrato con la financiera es independiente de nuestra empresa, trabajamos en conjunto con entidades de confianza. Dicho esto, cualquier modificación o cambio en los términos de la financiación, como los pagos adicionales que mencionas, debe haber sido previamente acordado y detallado en los documentos contractuales. Si sientes que hubo un error o malentendido en este proceso, te animamos a que te pongas en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para revisar tu caso de forma detallada y asegurarnos de que se haya cumplido con todas las condiciones acordadas. Nos gustaría que tu experiencia hubiera sido más satisfactoria, y por eso nos comprometemos a trabajar en la mejora continua de nuestra comunicación y los procesos de financiación. Si en algún momento consideras que hay algo que no se ha gestionado adecuadamente, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos investigarlo y encontrar una solución. Agradecemos sinceramente tu comentario, ya que nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos que, a pesar de la inconveniencia experimentada, puedas encontrar una solución satisfactoria a tu situación y que, en el futuro, podamos ofrecerte un servicio aún mejor. Un cordial saludo.
Miguel Vitora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato de Omar , lo recomiendo .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
alejandra martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Omar por tu servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
ByNova HD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos la semana pasada y acabamos de recibir el cobro de la tasación. Muy contento con el servicio del concesionario. Gracias Omar por todo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Carolina Vega Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto muy atento!! Contenta con mi compra
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Pablo Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato en gestión de venta. Te marean para intentar sacar un 30% de margen cuando dejas tu coche para que gestionen la venta. Es decir firmas que recibirás 10k euros y luego ves que lo publican por 14k. Así es imposible que lo vendan. Cuando después de un mes y realizado el preaviso correspondiente indicas que quieres llevarte tu coche te ponen todo tipo de problemas. Aparecen otros vendedores que no conoces alrededor de la mesa diciendo que debes esperar otro mes... En una palabra, muy poco profesionales, malos vendedores y muy pero que muy maleducados. No dejéis vuestro coche en gestión de venta, no lo van a vender y además te van a marear. Evitaros perder el tiempo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pablo, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido positiva. En OcasionPlus, nuestro objetivo es ser transparentes y ofrecer un trato profesional a todos nuestros clientes, por lo que sentimos que no hayamos cumplido con tus expectativas. Nos preocupa que no te hayas sentido bien informado sobre las condiciones, y te pedimos disculpas si hubo falta de claridad en el proceso. Nos gustaría entender mejor tu situación para poder investigarla a fondo. Te invitamos a que nos contactes directamente para que podamos revisar los detalles y mejorar nuestros procesos, garantizando una experiencia más satisfactoria en el futuro. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Un cordial saludo.
Textilia Ropa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en contacto con ellos desde hace unos meses, porque no me parecía para nada bueno el precio que me daban por mi coche en otros concesionarios. Hable con Omar y me dijo que eso no podía ser, me presente allí con mi coche y la verdad es que no pude salir mas contento. Por fin alguien que me ofrecía algo lógico por las condiciones del vehículo. Además estuvo atento desde el principio hasta el cobro. Un profesional, Gracias OMAR
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Sergio Platón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la profesionalidad de Omar, desde el principio muy atento y eficaz
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Esther Moral Roldan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso el trato al cliente en Ocasion plus. No hay servicio de atención al cliente. Llamas al teléfono y te dicen que ellos solo son call center, no solucionan nada. Por correo electrónico no responden. Si hablas con el centro con el que has gestionado la venta/compra, aun solucionas menos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Esther, Lamentamos mucho que tu experiencia con nuestro servicio de atención al cliente no haya sido la esperada. En OcasionPlus, nos comprometemos a mejorar cada día para ofrecer una atención eficiente y de calidad. Te pedimos disculpas por los inconvenientes y entendemos lo frustrante que puede ser no recibir la respuesta adecuada en el momento oportuno. Queremos asegurarnos de que tus preocupaciones se resuelvan de la mejor manera posible. Por favor, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por correo de atención al cliente, atencionalcliente@ocasionplus.com para detallarnos más sobre tu situación, y así poder tomar las medidas adecuadas para abordarlo. Tu opinión es valiosa y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un cordial saludo.
Daniel Mena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le vendí mi coche a Omar, una muy buena atención por su parte, es un gran profesional, sin duda lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Thiago Falla
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente que pudiese presentarse. Quedamos a la espera de su respuesta
Luisa Rios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En este lugar me gustó mucho venden unos buenos coches y Eduardo me ayudó mucho a elegir el coche que justo necesitaba y al mejor precio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Xiomara Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo un buen trabajador de ahí 10/10 y recomiendo este concesionario esta para todo tipo de publico me dieron una buena atención y son muy bien amables
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
oscar diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Jesus Alejandro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aquí es uno de los mejores concesionario ya que resalta la buena atención al cliente por parte de Eduardo y los autos activos 100% lindos ✅
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Loxo12 Carlos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi auto y para ser de segunda parece nuevo de lo cuidado que está 10/10 y Eduardo gracias por tu atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Tokio Stef
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre recomiendo comprar autos aquí ya que tienen el mejor precio y la atención al cliente es súper buena en especial Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Santiago Hernández García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aquí encontrarás los mejores modelos de coches y eduardo un crack en atender, gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
eudaldcj
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un problema al recoger un coche ya que no habían realizado el trámite desde el centro de Barcelona. Gracias a Cristian y a su rápida reacción pudimos solventar el problema. Excelente atención.
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Brallan Triviño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Más que agradecido por el trato que he recibido por parte de Alex
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
paula escobar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el trato que hemos recibido mi pareja y yo de parte de Alexandru
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
María Moreno Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Alexandru.
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
angela martínez fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Alex, 10.
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Lucía Martínez Ayala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la atención de Alex, desde el principio fue muy atento y muy claro, ayudándome a encontrar el coche más adecuado para mis necesidades. Todo el proceso fue fácil algo que realmente valoro. Recomiendo a Alex sin dudarlo, ¡excelente atención!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Alvaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho por la profesionalidad de Álex.
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Fran Sánchez moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de parte de Alex, muy contento con la atención recibida.
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Jaime Granado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención que he recibido por parte de Alex ha sido inmejorable, un placer encontrar gente tan profesional y dedicada en su trabajo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Álvaro Sánchez Bustos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho por el trato de Álex, gran profesional.
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Lucía Martínez Ayala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Alex muy agradecida por ello!
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Francisco Javier Casado Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención de Alex
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
nerea villajos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo Alex!! Ya que te di un poco la tabarra con los tiempos de entrega y al final cumpliste!!
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Luisa Sanchez delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por el trato recibido de Alexandru.
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Ronald Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Alex, recomiendo totalmente este concesionario.
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Evelyn Martínez Ayala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Alex ha sido increíble.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Eve Martinez Ayala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el sitio, gracias a Alex.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Flavio junior Matos piantini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi auto para mi mamá y me recomendó Eduardo y modelo clásico que le encanto 10/10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OCASIONPLUS Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos OCASIONPLUS
Erwin Alcaraz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el mejor concesionario con los mejores precios y Eduardo es súper majo atendiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OCASIONPLUS Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos OCASIONPLUS
Tatiana Gimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré el auto para mi hijo aquí y me lo recomendó Eduardo atienden muy bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OCASIONPLUS Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos OCASIONPLUS
Jorge
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el servicio me atendió Eduardo y ha sido muy simpático y atento, volveré
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OCASIONPLUS Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos OCASIONPLUS
Ciro Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Eduardo fue excelente. nos brindo un trato cercano y profesional,y estamos encantados con nuestro nuevo coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OCASIONPLUS Las Rozas, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos OCASIONPLUS
Matias Coñoman.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio que hemos recibido en un concesionario. Eduardo nos atendió con mucha amabilidad y profesionalismo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OCASIONPLUS Las Rozas. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo, OCASIONPLUS
Diego Ram
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con nuestra compra. Eduardo estuvo pendiente de cada detalle y nos transmitió mucha confianza.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Hamid Boutahri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Eduardo, el proceso de compra fue rápido y sencillo. Todo salió perfecto desde el principio hasta el final.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de venta en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Miguel Ángel Espinosa de los Monteros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio de Alexandru, estuvo atenta desde que llegamos hasta la entrega del coche. Algo complicado de ver ya en los comerciales que te venden y pasan de ti.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de venta en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
JESUS MARTINEZ AMAT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Alexandru!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de venta en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Ismael Carrillo Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos. Ágiles. Los que mejor pagan.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de venta en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Paloma Domínguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi trato con Alberto en la compra de mi coche ha sido excelente me ha resuelto dudas y ayudado en todo momento. Sin duda un profesional de primera y muy buena gente. Un placer la experiencia de tratar con comerciales como Alberto😀
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paloma, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas
J.A.E.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Yo pensaba que se dedicaban a vender coches, al parecer solo venden Financiación, cara, mala y con reserva de dominio. Te dan tipos de interés mucho más altos que tu banco (si tienes nómina domiciliada), es decir, al final del crédito vas a pagar 2.000 o 3.000 euros más, incluso aplicando su descuento por Financiación. Sino aceptas pagar por su préstamo no te venden el coche, te dicen que dejes los datos y que si no venden el coche a sus clientes de Financiación, te llaman por si te interesa. Eso sí, esto te lo cuentan ya después de ver el coche por si picas....
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido lo que esperabas, y entendemos completamente tu frustración respecto al proceso de financiación. Sabemos que este tipo de decisiones financieras son importantes y, por supuesto, queremos que nuestros clientes se sientan cómodos y bien informados en todo momento. Es cierto que en OcasionPlus ofrecemos opciones de financiación, ya que muchos de nuestros clientes prefieren esta alternativa para facilitar la compra de su vehículo. Sin embargo, nuestra intención es siempre ofrecer condiciones justas y claras. Si en tu caso la oferta no fue la que esperabas, lamentamos que no hayamos logrado cumplir con tus expectativas en cuanto a la financiación. En cuanto a la diferencia de tipos de interés, es importante que tengamos en cuenta que la financiación ofrecida depende de varios factores, como el perfil del cliente, el vehículo y el tipo de préstamo. Por otro lado, queremos aclarar que siempre tratamos de ser transparentes en cuanto a los términos de la financiación, y nunca intentamos ocultar la información hasta después de mostrar los coches. Entendemos que esta es una parte fundamental del proceso y, por ello, nos esforzamos en hacerla lo más clara y accesible posible para nuestros clientes. Te agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a reflexionar sobre cómo podemos mejorar nuestro servicio, especialmente en el área de financiación. Nos gustaría que todo el proceso fuera tan fluido y satisfactorio como el resto de los aspectos de la compra de un coche, y tomamos muy en cuenta tus comentarios para seguir trabajando en ofrecer un servicio más acorde con las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos tu paciencia y comprensión, y esperamos que en el futuro podamos ofrecerte una experiencia más acorde a tus expectativas. Un cordial saludo.
Outlet Spain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi segundo vehículo comprado con ellos. Alex genial tan atento como siempre
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Luchi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y asesoría por el comercial Alberto! Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Jorge Luis Pirela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio ofrecido. El vendedor Alberto estuvo atento en todo momento. Recomendado!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Rosyrit Pareded (Rosy)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio! He comprado mi primer coche y Mariana la vendedora que me atendió me asesoro muy bien, es increíble! Estoy feliz y los recomiendo al 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Alejandro Ostos Campillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Omar muy buena, espero la venta de mi coche me voy muy contento
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Ariadna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui el otro día, me atendió Nacho, me cambió una pieza de mi wolkswagen que estaba en mal estado, fue muy amable y eficaz, en unas horas tenía el trabajo hecho. Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Androx HD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido en OcasionPlus Las Rozas. Nacho fue excelente, me ofreció un servicio personalizado y supo entender mis necesidades. Recomiendo este concesionario al 100%.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compañero nacho muchos gracias 🫂
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de venta en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Androx YTT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas un buen coche y una atención de calidad, OcasionPlus Las Rozas es el lugar ideal. Nacho fue súper amable y profesional, entendió lo que necesitaba y me ofreció las mejores opciones. Sin duda, una experiencia para repetir.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho es un jefe gracias a él encontramos el coche perfecto 💯
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Rosa Carolina orellana diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
nacho nos atendio muy bien buen trato con nosotros y mi familia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Trezon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en el concesionario. Nacho fue muy profesional, atento y amable durante todo el proceso. Respondió a todas nuestras preguntas con claridad y nos ayudó a tomar la mejor decisión. ¡Recomendado al 100%!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Gracias por otorgarnos una reseña de 5 estrellas. Tu satisfacción es nuestra principal prioridad, y es maravilloso saber que logramos cumplir con tus expectativas gracias a nuestro amplio stock de vehículos en todos los rangos. Tu apoyo significa mucho para nosotros, y estamos emocionados por la oportunidad de servirte de nuevo en el futuro. Un cordial saludo.
Daniel Sillas Mesas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho fue muy amable conmigo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Nico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho es muy buen trabajador y muy buena persona recomendado este concesionario
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
ricardo de leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llegué al sitio y no sabía cómo hacer para que me atendiesen pero llegó nacho y me solucionó todo al momento con su gran simpatía y tranquilidad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Jeancarlo Mejia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La persona que me atendió a mí se llama Nacho, fue muy amable y rápido, me arregló mi opel corsa fue muy eficaz y en menos de dos días ya lo tenía arreglado. 10/10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Tatiana Calvin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho me ayudo en todas las dudas que tenía, es muy bueno en lo que hace totalmente volveré
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
rw siempre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho nos trato muy bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Saúl Romero Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mencionar a nacho que me ha tratado de 10 haciendo su trabajo perfectamente recomiendo el lugar si tienes algún problema con tu vehículo me lo dejaron a mi perfecto
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
pablo melchor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprarme mi primer coche me antendio nacho y tuvo muy buen trato con migo y me convenció con el coche, tiene muy buena variedad de coches y en muy bueno estado
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Chica Ro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nacho es el mejor en lo suyo por eso le doy 5 estrellas por el gran trato que me ha servido, super recomendado
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Nallely Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un ford FOCUS hace poco y todo muy bien tanto la atención de Alberto como el estado el coche y la agilidad al entregarme el coche todo muy cómodo y fácil lo recomiendo sin dudas muchas gracias por todo al equipo en general pero en especial Alberto que me atendió con simpatía y cumpliendo todo lo que le comenté felices fiestas 😃
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Ximo L.O
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Porque no se pueden poner menos estrellas La atención del vendedor según entras a mano izquierda (primera mesa), es de vergüenza. Sin modales, soberbio y prepotente. Coche nuevo, de un año y con solos 8000km, IMPOLUTO. Tras tasarlo por web: -Valor de mercado 46000-48000 euros -Tasación precia 43500 euros En persona: - Valor de compra 37000 euros - Esi si, ofrecen gestión de venta por 47900 euros Ojo si no queréis perder el tiempo. Muy mal para esta empresa, tanto por el engaño que hemos sufrido como por la atención. PS: acudimos a través del portal coche.net y su cita con precio aproximado, para más inri.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. Lamentamos sinceramente que tu experiencia en OcasionPlus no haya sido la esperada. Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión, ya que cada comentario es fundamental para mejorar nuestros servicios. Nos gustaría aclarar algunos puntos que mencionas y explicarte el procedimiento que seguimos para garantizar que todas nuestras transacciones sean transparentes y satisfactorias para nuestros clientes. En primer lugar, lamentamos mucho que la atención recibida por parte de nuestro vendedor no haya sido de tu agrado. En OcasionPlus nos enorgullece ofrecer un trato cercano, profesional y respetuoso. Cualquier comentario relacionado con la actitud de nuestros colaboradores es tomado muy en serio, ya que nos esforzamos por mantener un ambiente amable y atento para todos nuestros clientes. Si el comportamiento del vendedor no cumplió con estos estándares, te pedimos disculpas de corazón y te aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. En cuanto a la tasación de tu vehículo, entendemos que puede resultar frustrante cuando los valores difieren respecto a lo que esperabas. Las tasaciones online iniciales pueden ofrecer una estimación aproximada, pero es importante considerar que la valoración final de un coche se realiza tras una inspección física. En este proceso, se tiene en cuenta no solo el kilometraje y el estado general del vehículo, sino también otros factores como el mercado actual, la demanda de modelos similares y otros elementos específicos que podrían influir en la tasación final. La diferencia entre la estimación inicial y la tasación final no es infrecuente, pero nos aseguramos de ofrecer siempre un valor justo basándonos en estos parámetros. Sobre el precio de venta, nuestra política es ofrecer vehículos de calidad, revisados a fondo y con garantía, lo que justifica la diferencia en el precio de compra y de venta. Sin embargo, entendemos que puede generar confusión, y te agradecemos por señalar este punto, pues nos da la oportunidad de clarificar cómo funcionan nuestras tasaciones y precios de venta. Lamentamos que no hayamos cumplido con tus expectativas, y valoramos tus comentarios para seguir mejorando. Si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de ofrecerte una atención más acorde a lo que te mereces. Que pases un buen día.
Talia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
⭐⭐⭐⭐⭐ Atención insuperable Nacho es un auténtico profesional. Nos atendió con amabilidad y resolvió todas nuestras dudas con paciencia. Muy agradecidos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Keyla Bruzual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Alberto barriga
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de venta en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Rafael Eduardo Gálvez Gallego
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me he encontrado muy a gusto y ha sido un placer conocer y aprender de un gran profesional como Marcos, gracias por todo.
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de venta en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
francisco fdz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores, entregué un vehículo en venta, lo anunciaron sin haber abonado ni un euro cuando llegué a la tienda para reclamar el pago me dicen que no ha pasado inspección mecánica y que me tienen que descontar de lo que habíamos acordado vamos unos sin vergüenzas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Francisco. Sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Apreciamos que haya compartido sus comentarios, ya que nos son fundamentales para poder detectar errores y mejorar nuestro servicio. Las tasaciones online iniciales son una estimación del mercado y se realizan basándose en la situación del mercado automovilístico y en la información proporcionada en la página web, pero, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar la oferta final. Esto incluye la necesidad de reparaciones o recambios que, lamentablemente, pueden no ser evidentes en una primera inspección y hacer que la oferta final baje significativamente. En cualquier caso, cada cliente es libre de aceptar nuestra oferta o vender su coche en otra compañía, ya que desde OcasionPlus, aunque siempre intentamos hacer la mejor oferta posible a todos nuestros clientes, sabemos que el mercado automovilístico es altamente competitivo. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para usted esta situación, y le pedimos disculpas si no se le comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto y es evidente que en su caso no lo logramos. Por otra parte, le informamos de que es normal que anuncien su coche en la web en el momento que ha llegado a un preacuerdo con los comerciales, esto lo hacemos para poder agilizar la posterior venta. Pero es inadmisible que no le informaran de esto, y esta falta de información y transparencia no cumple con los estándares de calidad y de atención al cliente que nos esforzamos por dar cada día. Agradecemos su comprensión y esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro. Que pase un buen día Francisco.
Yesenia Quintana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato me asesoraron y ayudaron en todo hasta conseguir el coche que me encanta muy recomendado 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de venta en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Byron Cabrera T
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Quiero hacer publico mi malestar con OcasionPlus y su manera de jugar con personas que estamos en busca de un empleo, te hacen viajar desde tu ciudad hasta Madrid a su cede en las rozas, en donde supuestamente se llevará a cabo una "formación" 🤷 cosa que esta muy lejos ser o parecer formación, desde el inicio todo marcha mal me convocaron para la formacion a menos de 12 horas de empezar me toco viajar a la madrugada para llegar a las 10 am, llegue y no estaba coordinado la formación me dijeron que me vaya al hotel que empezará a las 14:00 llegue al hotel no había ninguna reserva me toco esperar nuevamente ahi para que consulten luego finalmente empezo la supuesta formación, antes que una formación la persona que está al frente de esto, es Un tal Marco, un tipo de lo más arrogante, intimidante, e intratable, te da iformación muy escasa y se niega a aclarar cualquier duda o inquietud que uno tenga del proceso te hace participar en situaciones donde nada de lo que digas o hagas le parece bien y frente de todos indicando que eso es ser un vendedor saber responder a todo incluso mintiendo que no se tiene que saber todo si no solo se tiene que saber sacarse a un cliente, luego sin más sin alguna explicación te dice que no encajas con el perfil y te desechan como cualquier cosa, al momento que me llamaron para la entrevista me dijeron que los valores y gastos generados por movilizarme y comida serán cubiertos cosa que hasta el día de hoy no a sido reembolsado ni un céntimo, escribo y escribo y llamo a Cristina Barea que es la persona que me contacto es de tthh y no me responde ignora mis. Llamadas no se si se trate de una captadora de personas que desconozco el fin pero finalmente ese móvil aparece apagado y no contesta mis mensajes
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Byron. Ya le respondí anteriormente explicándole el porqué de la exigencia en nuestras formaciones, si quiere comentar algo más o hablar con más detalle de lo ocurrido, póngase en contacto conmigo a través del correo de atención al cliente (atencionalcliente@ocasionplus.com) y estaré encantado en ayudarle para que le sean abonados los gastos de la formación tal y como le prometimos. Siento que no haya tenido una buena experiencia con nuestra formación. Quedo a su disposición para ayudarle con el tema de los gastos de desplazamiento y de estancia. Cuídese Byron.
tomas puente fuentes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No cuentan la verdad, agui a ver un coche y pesar de que en la web ponen un precio al contado dicen que solo lo venden financiado. PUBLICIDAD ENGAÑOSA
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Tomás. Lamentamos profundamente que su experiencia en OcasionPlus no haya sido satisfactoria. En primer lugar, queremos agradecerle por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Entendemos que, al visitar nuestra página web y encontrar el precio al contado de un coche, podría haber esperado que ese fuera el único precio disponible, sin embargo, permítanos ofrecerle una explicación más detallada sobre nuestra oferta y nuestras condiciones de venta. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer opciones flexibles a nuestros clientes. Muchos de nuestros vehículos se presentan con precios al contado, pero también contamos con alternativas de financiación para facilitar la compra a aquellos que lo deseen. No obstante, en algunos casos, la venta de ciertos vehículos puede estar condicionada a la financiación, principalmente debido a las características de cada unidad o al tipo de oferta especial vigente en ese momento. Es importante destacar que esta información está claramente indicada en los detalles del coche o en las condiciones de financiación de cada vehículo, lo que nos ayuda a proporcionar un servicio transparente. Respecto a la publicidad, nos tomamos muy en serio el cumplimiento de la normativa vigente y las buenas prácticas comerciales. La información que proporcionamos en nuestra página web está cuidadosamente revisada para que sea clara y accesible para todos nuestros clientes. Sin embargo, reconocemos que, a veces, la interpretación de ciertos términos o condiciones puede generar confusión, y por ello seguimos trabajando para mejorar la claridad de nuestra comunicación digital. Le pedimos disculpas si en su visita no quedó completamente claro el proceso o las opciones disponibles. Nuestro objetivo es ofrecerle siempre una experiencia de compra honesta y transparente. Apreciamos sus comentarios, ya que nos permiten seguir mejorando. Nos gustaría invitarle a que se ponga en contacto con nosotros directamente para discutir cualquier inquietud que tenga y para poder aclarar cualquier duda sobre nuestros precios y condiciones. Gracias por su comprensión y por permitirnos seguir ofreciendo lo mejor para nuestros clientes. Que pase un buen día Tomás.
Anna Kernytska
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra visita a Ocasión Plus Las Rozas fue todo un acierto. Nacho nos atendió con mucha cercanía y profesionalidad, resolviendo todas nuestras dudas y haciéndonos sentir muy cómodos. Su trato excelente marcó la diferencia. Totalmente recomendable para quien busque un servicio de calidad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OCASIONPLUS Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡ no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos OCASIONPLUS
Daniel Capote
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cuidadosos de los detalles y siempre al servicio del cliente. He probado la gestión de venta así como la venta directa y en ambos casos han sido muy profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OCASIONPLUS Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡ no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos OCASIONPLUS
Mónica Velasco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Compramos en octubre un Nissan Juke de segunda mano. Financiado con la empresa. Pros: la gestión con Nacho de la compra y el préstamo fue rápida, a la semana teníamos el coche. Con la aseguradora también fue rápido y nos buscaron la mejor opción. La atención en el taller igual de rápida y satisfactoria. Contras: la segunda llave no funciona aunque no nos importa mucho. Tuvieron que reparar algunas cosas justo antes de dárnoslo, aunque en teoría ya estaba en perfecto estado. La batería murió la semana pasada y aunque al principio nos asustamos porque nos dijeron que no lo cubría la garantía, al final si, sin ningún problema.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OCASIONPLUS Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡ no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos OCASIONPLUS
Elena G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
L C
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
*Edito reseña al final* No se puede poner -5 pero sería lo suyo. Los acontecimientos que se suceden para intentar vender un coche son indescriptibles. 1. A la llegada el día que llevas el coche a tasar, bueno, lo miran por encima te dan un precio y una vez aceptado pasas a otro compañero para la firma de la documentación. 2. “Ventanilla 2” el compañero administrativo: todo más o menos bien xo empiezan los problemas. Aún con el justificante del pago del banco del impuesto de circulación me dice que el coche es intransferible y que me retienen el 50% del pago. Después de discutir termino aceptando garantizándome que el pago se hacía inmediatamente y más siendo del mismo banco. 3. Día siguiente, dinero sin llegar…llamada y que si están revisando el coche en el taller. Empieza el juego de trileros. 4. Cuarto día, el dinero sin llegar, mensaje al “compañero administrativo” xa decirle que dado su falta de diligencia e incumplimiento en lo acordado del pago del 50% prepare la documentación para ir a recoger el coche y anular todo…los acontecimientos se precipitan… 5. Rápidamente me llama “el tasador” x llamarle de alguna manera para decirme que desde taller ven que tiene alguna reparación hecha y que me pueden dar 1.000€ menos. Le explico y le justifico con una factura de hace 7 días que al coche se le cambió íntegramente la culata, me dice que lo va a revisar y que me llama. 6. Segunda llamada que empieza con “oye, si lo de la culata está bien, pero pierde aceite por la caja de cambios” ante mi sorpresa (ya me huelo la tostada) llamo al taller donde se hizo el arreglo y la revisión para venderlo (que sea dicho de paso es de máxima confianza”) y me garantizan que eso no es así. Llamada de nuevo “al tasador” para confirmar que recojo el coche ese misma tarde. 7. Momento de la recogida. Montan un paripe el tasador y el mecánico de padre y señor mío. Que si esto, que si lo otro, que si la abuela fuma para terminar ofreciéndome 700€ más que lo que me dijo en la llamada en la que me bajaba 1000€ a pesar de tener según ellos “averías graves”…en fin de locos. El coche por supuesto está en mi poder. Si tienes ocasión no vayas ocasión plus. Golfos! *8. Actualización reseña*: constatar que finalmente vendí el vehículo AL DÍA siguiente con otra empresa. La diferencia en todo más que notable pero el lo tangible, el precio, diferencia mayúscula. Oferta OcasionPlus: 3.300€ oferta de venta en otra empresa, 4.806€…casi na
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Lamentamos profundamente que tu experiencia con OcasionPlus haya sido tan insatisfactoria. Agradecemos que nos hayas compartido los detalles de lo sucedido, ya que nos ayuda a entender qué salió mal y cómo podemos mejorar para evitar que situaciones como esta se repitan. Entendemos perfectamente tu frustración, sobre todo cuando se trata de un proceso tan importante como la venta de tu coche. La situación que describes, especialmente con la incertidumbre del pago, la falta de claridad en las comunicaciones y los cambios en la oferta después de que habías aceptado un precio inicial, no refleja en absoluto los estándares de servicio que nos proponemos. Pedimos disculpas por los inconvenientes causados, ya que sabemos que la confianza es clave en cualquier transacción y claramente no cumplimos con tus expectativas en este caso. En cuanto a los problemas específicos que mencionas, es totalmente inaceptable que se haya generado confusión sobre el pago del coche, y mucho menos que hayas tenido que esperar más tiempo del acordado sin recibir la compensación correspondiente. Además, la situación con el tasador, que cambió de forma tan drástica la oferta por cuestiones técnicas, es algo que también debería haberse gestionado con más cuidado. Nos molesta saber que, a pesar de tener documentación que probaba las reparaciones, no se gestionó de manera más eficiente, lo que agravó aún más la situación. Es importante para nosotros que los procedimientos de tasación y venta sean claros, transparentes y ágiles, y está claro que no cumplimos con esa promesa en tu caso. Las tasaciones iniciales son una estimación del mercado y se realizan basándose en la situación del mercado automovilístico y la información proporcionada, pero, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar la oferta final. Esto incluye la necesidad de reparaciones o recambios que, lamentablemente, pueden no ser evidentes en una primera inspección y hacer que la oferta final baje significativamente. En cualquier caso, cada cliente es libre de aceptar nuestra oferta o vender su coche en otra compañía, ya que desde OcasionPlus, aunque siempre intentamos hacer la mejor oferta posible a todos nuestros clientes, sabemos que el mercado automovilístico es altamente competitivo. Queremos agradecerte por haberte tomado el tiempo de compartir tu reseña, puesto que nos da la oportunidad de aprender y mejorar. Si en el futuro decides darnos otra oportunidad, nos comprometeremos a ofrecerte una experiencia mucho más fluida y satisfactoria. Un cordial saludo.
Jose Carpin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Los muy usureros nos dijeron que solo podíamos pagar el coche financiado y no al contado. Así que nos hemos ido a Clicars que si dejan y son mucho más atentos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado José. Lamentamos profundamente que hayas tenido una experiencia negativa con OcasionPlus y agradecemos que nos hayas transmitido tus comentarios. Queremos disculparnos si la información proporcionada no fue clara o satisfactoria con relación a las opciones de pago, ya que en nuestra empresa siempre buscamos ofrecer una experiencia de compra lo más transparente y flexible posible. Es importante aclarar que, aunque en OcasionPlus ofrecemos financiación a nuestros clientes para facilitar el acceso a los vehículos, también ofrecemos la posibilidad de pago al contado. Sin embargo, en algunos casos, debido a políticas internas o promociones vigentes, podemos sugerir o incentivar la opción de financiación. Esto no significa que estemos restringiendo el pago al contado, pero entendemos perfectamente que tu percepción haya sido diferente. Lamentamos sinceramente que este malentendido haya generado incomodidad y que no hayas sentido que se respetaba tu preferencia por pagar al contado. Por otro lado, estamos comprometidos con el trato atento y profesional hacia todos nuestros clientes, y nos duele saber que no cumplimos con tus expectativas en este aspecto. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, y la experiencia que describes no refleja los valores de atención al cliente que buscamos ofrecer. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia con nuestro equipo para poder mejorar en la formación y actitud de nuestros vendedores y asegurar que situaciones como la tuya no se repitan en el futuro. En cuanto a tu decisión de acudir a otro concesionario, respetamos completamente tu elección y lamentamos que no hayas encontrado en OcasionPlus lo que buscabas. Aun así, queremos agradecerte por darnos la oportunidad de explicarnos y asegurarte que estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y ser más transparentes en todas nuestras interacciones. Una vez más, te pedimos disculpas por los inconvenientes causados y esperamos que, en el futuro, podamos ofrecerte una experiencia que cumpla con tus expectativas si decides considerar nuevamente nuestros servicios. Cuídate José.
Marco Chaquinga Maila
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
He recibido un buen trato de amabilidad por parte de Oswaldo para la compra de mi coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Sonia Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia estupenda con Oswaldo. Un profesional dedicado e implicado hasta el final. Nos dio confianza y cercanía. Mil gracias por todo!!!!! Muy contentos con el 🚗 😍
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OCASIONPLUS Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡ no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos OCASIONPLUS
La Quimera De Omael
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida a Oswaldo. Gran profesional. Muy comprometido con su trabajo y sus clientes. Nos dio todas las explicaciones claras y concisas. Muy buen comercial 👍!! Gracias por estar pendiente de todo!.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OCASIONPLUS Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡ no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos OCASIONPLUS
Beatriz Gomez Ramiro
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Coches net nos enviaron una tasación mínima sobre nuestro coche y cuando llegamos para tasación final nos ofrecieron casi 4000 euros menos. No se si la culpa es de ocasión plus o coches net. Pero lo cierto es que ambos son partners y deberían estar alineados. Perdí toda la tarde para nada. Muy decepcionada con la atención que me ofrecieron .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido la esperada y agradecemos que nos lo hayas comunicado. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir una tasación inicial que no se ajusta a la valoración final, y nos disculpamos por los inconvenientes que esto te haya causado. Tanto OcasionPlus como CochesNet trabajamos para ofrecer un servicio transparente y justo, y tomamos muy en serio tus comentarios. Investigaremos la situación que mencionas para entender por qué hubo una diferencia tan grande en la tasación y cómo podemos mejorar la comunicación y alineación entre nuestros equipos para evitar situaciones similares en el futuro. Lamentamos que hayas perdido tiempo en el proceso, y si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de ofrecerte una atención más satisfactoria. Gracias nuevamente por tu feedback. Esperamos poder mejorar tu experiencia en el futuro. Atentamente,
Daniel Janeiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Traté con Alberto, el comercial que realizó el seguimiento entero de mi compra, un excelente comercial, un profesional y sobretodo agradable. Un 10 !!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OCASIONPLUS Las Rozas fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡ no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos OCASIONPLUS
Sonia Grande
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de Alberto ha sido excelente, desde el inicio de la compra de mi coche hasta la entrega de llaves. Transparencia en todo momento y con su amabilidad en el trato te transmite mucha confianza. Muchas gracias Alberto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OCASIONPLUS Getafe fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡ no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos OCASIONPLUS
Maulakus 66
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alberto de ventas y todo ha ido rápido, claro y muy amable. Se han cumplido los plazos acordados y en general unos excelentes profesionales. Sin duda, cuando quiera comprar un vehículo de nuevo, contaré con ellos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
lourdes garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención de Alberto, por su amabilidad y por la atención tan profesional. Muy contenta con mi coche. No dudéis en venir a las Rozas, saldréis satisfechos con Ocasión Plus.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Rosely Hubler
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto barriga excelente vendedor , super buena atención y disposición para ofrecer todo el apoyo para hacer la mejor elección de vehículos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
David Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
PoweR
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO LO RECOMIENDO, SON UNOS ESTAFADORES. (Importante) Os cuento mi historia, hace poco fui a vender mi coche y me dieron un precio bastante interesante pero me comentaron que se tenían que quedar con mi coche, que lo iban a revisar, probar... y que cuando lo vendieran me avisaban y me daban el dinero. Pasaron 7-10 días y no tenía noticias de mi coche, no estaba publicado en la página web, llamaba y no conseguía ponerme en contacto con ellos... hasta que un día conseguí ponerme en contacto con ellos y resulta que mi coche ''no había pasado la revisión'' (mi coche estaba en perfecto estado) que le habían detectado defectos y que me daban la mitad de dinero o tenía que ir a recogerlo ese mismo día y llevármelo (lo hacen aposta para si cuela que se saquen más dinero). Así que fui a recoger mi coche y justo al lado estaba otro concesionario y lo llevé, lo revisaron y como estaba perfecto, me lo compraron en el momento por el precio que me ofrecieron aquí la primera vez antes de intentar engañarme.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia negativa con OcasionPlus y agradecemos sinceramente que haya compartido su opinión. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para usted la situación que describe, y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. Sin embargo, nos gustaría aclarar varios puntos para ofrecerle una visión más precisa sobre nuestro proceso y cómo tratamos a nuestros clientes. En primer lugar, en OcasionPlus nos esforzamos por mantener la transparencia en todas nuestras transacciones. Es habitual que cuando un cliente decide vender su coche a través de nuestro servicio, realizamos una revisión exhaustiva para asegurarnos de que el vehículo esté en las condiciones que nos indican. Esta revisión incluye una inspección detallada que puede llevar tiempo debido a la complejidad de la evaluación de ciertos vehículos. Sin embargo, entendemos que la comunicación sobre este proceso es clave y lamentamos que en su caso no haya sido clara ni oportuna. Es importante para nosotros mantener a los clientes informados en todo momento sobre el estado de su coche, y si no recibió la información adecuada, esto es algo que necesitamos mejorar. Respecto a la revisión de su vehículo, queremos asegurarle que nunca es nuestra intención disminuir el valor de un coche sin justificación. Si se le ofreció una cifra inicial y luego se le comunicaron fallos, estos debieron haberse explicado con detalle y respaldados por una evaluación técnica precisa. En el caso de que no estuviera conforme con nuestra evaluación, siempre tenemos la opción de que el cliente se lleve el coche sin compromiso, como en su caso. De igual manera, entendemos que debe haber quedado insatisfecho con la diferencia entre la oferta inicial y la cantidad final propuesta, y lamentamos si percibió que se trató de una estrategia para obtener una ganancia adicional de manera injusta. Nos complace saber que, finalmente, pudo encontrar una solución satisfactoria en otro concesionario, pero insistimos en que nuestro objetivo es siempre ofrecer una oferta justa y honesta. Tomamos muy en serio sus comentarios y revisaremos nuestro proceso de comunicación y evaluación para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro. Si decide darnos otra oportunidad en el futuro, nos comprometemos a brindarle un servicio más claro y transparente. Una vez más, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente y agradecemos su feedback, que es fundamental para mejorar nuestros servicios. Que pase un buen día.
Vero Albert
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Reservé un Opel Corsa, sin haberlo visto en persona, porque tenían que traérmelo desde Jaén. Me cobraron 350€ + 250 del traslado. En un principio, pintaba genial. Hasta que se me ocurrió mirar el Carfax, ya que Miguel (el comercial), nunca me lo pasó. Me ocultó que ese coche había pasado por 5 propietarios en nueve años, con muy poco margen entre ellos, y que lo usaron como coche de alquiler durante tres. Lógicamente, es un dato que me echa para atrás, ya que, por mucho mantenimiento que siga, ese coche habrá sido usado por tantas personas, que es inevitable el desgaste. Y me negaba a pagar 8900€ por un vehículo que ha tocado todo el mundo. Cuando le escribo a Miguel, como no contestaba los WhatsApp, intento llamarle, pero se pone otro compañero, diciéndome que he contactado con la sucursal de Madrid (soy de Alicante) y que no tiene ni idea de su gestión, que la anulación de la reserva sólo puede realizarla él. Se van pasando la pelota uno a otro. Me ofrecieron otro coche similar, pero después de la experiencia y leer reseñas nefastas sobre Ocasión Plus, no me dan confianza para comprarles. Si hacen esto ahora, no me quiero ni imaginar cuando tenga algún problema con el coche. Doy por perdido el reembolso de mi reserva , pero no tiraré 8850€ Si valoras tu dinero, no lo malgastes aquí, ni en franquicias de segunda mano. Vete a un taller serio. Yo me he librado de una buena, pero hay gente que, desgraciadamente, no.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. Lamentamos mucho la experiencia negativa que ha tenido con OcasionPlus y le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión. Nos preocupa que no haya quedado satisfecho con el servicio que le ofrecimos, y entendemos perfectamente su frustración por la falta de transparencia con respecto al historial del vehículo y el proceso de comunicación. En este caso que usted nos comenta, cuando el cliente rechaza la compra del vehículo previamente reservado, la reserva se queda guardada como depósito para la compra de otro de nuestros vehículos que pueda ajustarse mejor a lo que está usted buscando o para la reparación futura del coche que usted finalmente adquiera, sea con nosotros la compra o no. En ningún caso la empresa se queda con su reserva si no que será utilizada en la compra, alquiler o reparación de otro vehículo. Desde OcasionPlus sentimos que no se le haya dejado clara esta información desde el principio. En cuanto a la gestión de su reserva y la falta de respuesta por parte del comercial Miguel, le pedimos disculpas por el retraso y la falta de comunicación que experimentó. Esta no es la experiencia que deseamos para nuestros clientes. De igual forma, lamentamos que haya tenido que pasar por la confusión de ser transferido entre distintas sucursales sin recibir una solución clara. Su comentario nos ayuda a darnos cuenta de que debemos mejorar nuestros procesos internos para que no haya demoras en la resolución de los problemas de los clientes. Apreciamos que haya considerado nuestra oferta para otro vehículo, aunque entendemos que tras su experiencia no le haya dado la confianza necesaria. Nos duele saber que su percepción de OcasionPlus se ha visto afectada y que no ha quedado satisfecho con el trato recibido. Si bien entendemos que pueda sentirse decepcionado por la falta de respuesta, queremos que sepa que tomamos muy en serio su comentario y trabajaremos en mejorar nuestros procesos de atención al cliente y transparencia. Por último, lamentamos que considere perdido el reembolso de su reserva. Nos gustaría revisar su caso y tratar de encontrar una solución justa y equitativa para ambas partes. Nuestro objetivo es siempre la satisfacción de nuestros clientes, y esperamos que considere darnos una nueva oportunidad en el futuro. Que pase una buena tarde.
Celi Aven
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un Citroen,a la semana exploto el motor.Nefasta atención de todos. A día de hoy sigue en el taller. No quieren rescindir el contrato de la financiera. Desde la atención al cliente , el mecánico, los comerciales, todos prepotentes. Somos muchísimo afectados. Por favor denuncien,en mi caso mi marido está de baja por depresion, es una estafa de traje y corbata(solo hay que mirar como responden). Gracias a Dios existen buenos abogados, juicios y jueces. Se que ganaremos, estamos pidiendo tambien por daños y perjuicios, no sé vale que jueguen así con nuestras vidas...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Lamentamos profundamente la experiencia tan negativa que has tenido con el vehículo adquirido en OcasionPlus, así como la situación personal que estás atravesando. Entendemos perfectamente lo frustrante que debe ser tener un problema tan grave con el coche, y más aún cuando afecta de manera tan directa a tu vida y bienestar. Queremos ofrecer una respuesta detallada y aclarar algunos puntos, con la intención de que sepas que tomamos tu caso muy en serio y que nuestro objetivo es solucionar cualquier inconveniente que se haya generado. En primer lugar, en OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer vehículos de segunda mano de calidad, revisados y con garantía. Sin embargo, como cualquier coche usado, es posible que algunos problemas no se detecten en la revisión inicial. Sabemos que una avería tan grave como la que describes es una situación extrema y lamentamos que hayas tenido que enfrentarte a ello. Queremos que sepas que tomamos este tipo de casos con la máxima seriedad y nos gustaría revisar todas las circunstancias de tu compra para poder ofrecerte una solución adecuada. Respecto a la atención recibida, estamos muy sorprendidos de que hayas percibido un trato prepotente por parte de nuestro equipo. Esto está lejos de los estándares que nos esforzamos por mantener en nuestra empresa, y te pedimos disculpas si alguna de nuestras respuestas o comportamientos no fue el adecuado. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad, y nunca pretendemos que se sientan desatendidos o maltratados. Es posible que haya habido un malentendido o que estemos viviendo un momento de alta carga laboral, pero de ningún modo justificamos una atención que no cumpla con los valores que defendemos. En cuanto a la rescisión del contrato con la financiera, entendemos que las gestiones financieras son un proceso complejo. Sin embargo, en OcasionPlus trabajamos de manera transparente y con la mayor disposición para resolver cualquier inconveniente relacionado con la compra y financiación. Si no has recibido la respuesta esperada, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros nuevamente para que, desde atención al cliente, podamos revisar tu caso con detalle y encontrar la mejor solución posible. Lamentamos sinceramente el malestar que has experimentado, y esperamos poder llegar a una resolución que te ofrezca la tranquilidad que mereces. Te sugerimos que nos contactes directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para dar seguimiento a este asunto y poder mejorar tu experiencia con nosotros. Cuídate.
Xitlali Samano Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un lugar muy seguro para tu coche, la verdad me encanto el servicio y la atención que ofrecen, muy contenta con sus servicios
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Berenice Martínez Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con la compra de mi coche! Atención perfecta por parte de Alberto y Cristián.
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Max
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal. Nos atendió primero Alberto, nos buscó justo lo que queríamos y nos contrató la financiación. Luego Paloma nos hizo el seguro a buen precio, con diferentes opciones. Por último firmamos los papeles y el cambio de nombre, y nos llevamos el coche. Todo muy rápido y fácil. Muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Arnau Roman Sagues
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super eficaz el trabajo de todos, pero en especial, para Eduardo, ya que des del principio me demostro mucha amabilidad y paciencia por su parte
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Aitor Cortes Alfonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto el trato que recibí, sobre todo l'atención y l'amabilidad d'Eduardo, muchas gracias por todo
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Rubén Cortés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atencion al cliente, me encanto la amabilidad y las formas que tuvo Eduardo conmigo
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Anderson Alexis Portillo Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dejan mis coches como nuevos, siempre hacen un trabajo increíble
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Miqueas Carles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que mi carro necesita mantenimiento lo llevo allí, y lo dejan excelente, les agradezco mucho
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Rebeca Andrada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho la atención que dan al cliente, hacen un trabajo muy bueno, los recomiendo
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Celeste Chatelain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienen un servicio muy bueno, dejan mi auto como nuevo, siempre que necesito que le reparen algo lo llevo a Nacho
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Ivan clape
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la compra de mi coche Mercedes Benz y con el trato recibido por Nacho un auténtico profesional un saludo
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Tali
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tras una revisión del vehículo en sus instalaciones y gestionar la compra, me dijeron que recibiría el ingreso en breve. Sin embargo, pasaron tres semanas sin noticias ni pago alguno. Tuve que ponerme en contacto con ellos para enterarme de que habían decidido no comprar el coche porque, según ellos, tenía averías. No recomiendo esta empresa. Su gestión es poco seria, su comunicación es pésima y claramente no valoran el tiempo ni la confianza de sus clientes.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. Lamentamos profundamente que su experiencia con OcasionPlus no haya sido satisfactoria y le agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir su reseña. Nos preocupa mucho conocer su frustración y sentimos sinceramente que no hemos cumplido con sus expectativas en cuanto a comunicación y gestión de su venta. En primer lugar, queremos disculparnos por la falta de información y la demora en el proceso de pago. Sabemos lo importante que es para usted recibir una respuesta rápida y clara después de haber entregado su vehículo para la venta. Lamentablemente, parece que hubo un retraso en la comunicación y una falta de seguimiento adecuado por nuestra parte, lo cual es inaceptable. Entendemos que este tipo de incertidumbre y falta de transparencia puede resultar muy frustrante, y tomamos nota de su comentario para mejorar en este aspecto. En cuanto a la decisión de no comprar su coche, lamentamos que no haya recibido una explicación adecuada ni detallada sobre el motivo. Si bien nuestra empresa realiza una inspección detallada de los vehículos antes de adquirirlos, debemos asegurarnos de que todos los coches estén en condiciones óptimas para poder ser vendidos. Sin embargo, es cierto que una comunicación más clara y proactiva por nuestra parte hubiera sido clave para evitar que se sintiera desinformado y desatendido. Apreciamos que nos haya señalado esta falta de comunicación y nos comprometemos a mejorar en la forma en que informamos a nuestros clientes sobre las decisiones relacionadas con sus vehículos. En OcasionPlus valoramos mucho la confianza de nuestros clientes y entendemos que, en su caso, no hemos logrado reflejar esa confianza en el servicio recibido. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados y tomamos muy en serio su opinión. Si lo desea, podemos ponernos en contacto con usted directamente para revisar su caso con más detalle y buscar una solución adecuada. Agradecemos nuevamente su feedback, que nos ayudará a mejorar nuestros procesos y la atención que ofrecemos. Un cordial saludo.
Cayetano Delgado Marquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hacen un trabajo increíble en talleres Nacho, siempre me dejan los carros en perfecto estado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Xahory Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de Nacho es increíble y rápido, siempre llevo mis autos allí
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
David Garcia Portillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me atendió perfectamente. Muy recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Melissa Andrew
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De lo peor que existe. No compren coches allí. Nos han estafado con un coche(tenía vicios ocultos). Solo queremos rescindir el contrato compra venta y no son capaces de responder el correo , así que ya empezamos los tramites con el abogado. Si tenemos que ir a juicio lo haremos, hasta las últimas consecuencias.Todos se lavan las manos . Es muy indignante su trato. Escribo está reseña para advertirles. Da igual la oferta que te den. Solo miren las noticias de esta "empresa" y mucho ánimo a todos los que estamos en lo mismo. !!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Melissa. Lamentamos profundamente leer su reseña y queremos disculparnos por la mala experiencia que ha tenido con OcasionPlus. Nos preocupa saber que no ha quedado satisfecha con su compra y que ha tenido problemas con el vehículo, especialmente si considera que existían vicios ocultos. En OcasionPlus, nos comprometemos a ofrecer vehículos de calidad, revisados y certificados para asegurar que estén en buenas condiciones antes de la venta. Si en su caso no fue así, queremos transmitirle nuestras más sinceras disculpas y nos comprometemos a investigar el asunto a fondo para comprender lo sucedido. Es completamente entendible que se sienta frustrado si no ha recibido respuestas adecuadas por parte de nuestro equipo, especialmente en una situación tan importante como la rescisión de un contrato de compraventa. En OcasionPlus, valoramos la atención al cliente y queremos garantizar que cada cliente sea tratado con respeto y profesionalismo. Lamentamos si no hemos cumplido con sus expectativas en cuanto a la comunicación o resolución de problemas, y le pedimos disculpas por ello. Sin embargo, nos gustaría aclarar que, en general, nuestra intención es siempre resolver las situaciones de manera rápida y eficiente, sin que los clientes tengan que recurrir a vías legales. Le aseguramos que tomamos sus comentarios muy en serio y vamos a revisar este caso para entender por qué no se le ha dado una respuesta adecuada a su solicitud. Si en algún momento decide darnos otra oportunidad, nos gustaría poder trabajar con usted para resolver el problema de manera satisfactoria y asegurarnos de que reciba la atención que se merece. En cualquier caso, le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Los comentarios como el suyo nos permiten mejorar nuestros procesos internos y nuestras interacciones con los clientes. Lamentamos los inconvenientes causados y le deseamos lo mejor en los trámites que haya iniciado. Cuídese Melissa.
Oscar Safont
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si vais a vender vuestro coche os recomiendo NO IR a Ocasionplus. Técnicas comerciales que rozan la piratería (por decirlo suavemente) para ofreceros precios poco competitivos. Si aun así decidís probar seguir las siguientes recomendaciones básicas: 1.- No firméis ningún contrato con ellos si no os hacen la revisión mecánica COMPLETA del coche en el momento. Si os dicen que tienen atasco en el taller y que firméis y que no os preocupéis que seguro que no hay problema y que al día siguiente os mandan el justificante de transferencia directamente marcharos porque seguramente no será verdad. En la mayoría de los sitios os harán la revisión mecánica en el momento (no se tarda más de 30-40 minutos) y el precio que os darán será realmente definitivo. 2.- Hay otro compraventa cruzando la carretera y otro cerca en el Európolis, si vuestra impresión es que os están ofreciendo un precio bajo por vuestro coche (lo cual será seguramente cierto), que no os de pereza y cruzar la carretera para probar. Os dirán que no os mantienen la oferta y que es un precio cojonudo etc...Ni caso. Respecto a mi valoración quiero hacer ciertas especificaciones: Eduardo, el comercial que me atendió, le pongo 5* (a la piratería, claro). Comercial pirata de corte clásico con la sonrisa delante y el cuchillo detrás. Nada personal contra él, su trabajo supongo que es el de comprar barato y vender caro dentro de los límites que le ponen en Ocasionplus y esos límites son diría que inexistentes. A mí me quiso clavar la banderilla de Megapardilloplus del mes y casi lo consigue, al final me quede simplemente en Pardilloplus. Si su jefe lee esto, que sepa que se merece un aumento… Ocasionplus 0*. Por lo dicho, me reafirmo. En mi opinión un mal sitio para ir a vender vuestro vehículo desde todos los puntos de vista. Es normal que quieran comprar barato y vender caro, pero como consumidores creo que debemos penalizar determinadas técnicas comerciales. A mi mismo 1*. Posiblemente la peor negociación de mi vida. Tengo que decir en mi defensa que me pillaron en el peor momento, con varios frentes abiertos y ganas de cerrar el tema. Si no queréis caer en mis errores informaros mejor de lo que yo lo hice, sin prisas, tranquilidad, calma, y seguir mis recomendaciones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
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Gabriel Molina Espallardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen local, sobre todo la amabilidad y paciencia por parte de Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Angel Sanchez martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto el local, sobre todo como lo tenían todo bien estructurado y limpio, muchas gracias por tu tiempo Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Carlos Tamayo Herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me atendió bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Ana Ortega
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un trato deplorable de unos trabajadores tipo bullies!! Un horror. Nunca vi una cosa así. De verdad, no hagáis negocio con esta gente. Habrá donde os traten mejor.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Ana. Lamentamos profundamente que su experiencia en OcasionPlus no haya sido satisfactoria y le pedimos disculpas por cualquier situación que haya generado malestar. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para usted enfrentarse a un trato que no estuvo a la altura de sus expectativas y, en particular, que haya percibido una actitud prepotente o agresiva por parte de nuestro equipo. Queremos dejar claro que en OcasionPlus nos comprometemos a ofrecer un trato respetuoso, amable y profesional a todos nuestros clientes, y lo que describe no refleja nuestros estándares ni nuestra filosofía. Es preocupante saber que ha tenido la sensación de acoso y que no se sintió cómoda durante su visita. Este tipo de comportamiento no es en absoluto aceptable y no corresponde con los valores de nuestra empresa. Estamos tomando muy en serio su comentario y vamos a revisar internamente lo ocurrido para poder corregir cualquier actitud inapropiada y asegurarnos de que no se repita en el futuro. La formación de nuestros empleados en cuanto a trato al cliente es fundamental, y su experiencia nos sirve como un recordatorio de que siempre debemos mantener un nivel alto de respeto y cortesía. Respecto a su recomendación de acudir a otro concesionario, respetamos su opinión y lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan cómodos y escuchados, por lo que tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la calidad de la atención en nuestras instalaciones. Si en algún momento decide darnos otra oportunidad, nos comprometeremos a brindarle una experiencia más agradable, acorde a lo que espera de un servicio profesional y fiable. Una vez más, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado. Agradecemos que haya compartido su opinión, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. Cuídese Ana.
Almudena Ortega
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Terrible experiencia, la atención y el trato nefastos . Un comercial prepotente, agresivo y maleducado, rayando el acoso, he tenido una experiencia muy desagradable. No recomiendo nada este lugar para vender coche, cualquier otro de la zona (y hay bastantes) son mucho más amables y fiables.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Almudena. Lamentamos profundamente que su experiencia en OcasionPlus no haya sido satisfactoria y le pedimos disculpas por cualquier situación que haya generado malestar. Entendemos lo frustrante que debe haber sido enfrentarse a un trato que no estuvo a la altura de sus expectativas y, en particular, que haya percibido una actitud prepotente o agresiva por parte de nuestro equipo. Queremos dejar claro que en OcasionPlus nos comprometemos a ofrecer un trato respetuoso, amable y profesional a todos nuestros clientes, y lo que describe no refleja nuestros estándares ni nuestra filosofía. Es preocupante saber que ha tenido la sensación de acoso y que no se sintió cómoda durante su visita. Este tipo de comportamiento no es en absoluto aceptable y no corresponde con los valores de nuestra empresa. Estamos tomando muy en serio su comentario y revisaremos internamente lo ocurrido para poder corregir cualquier actitud inapropiada y asegurarnos de que no se repita en el futuro. La formación de nuestros empleados en cuanto a trato al cliente es fundamental, y su experiencia nos sirve como un recordatorio de que siempre debemos mantener un nivel alto de respeto y cortesía. Respecto a su recomendación de acudir a otro concesionario, respetamos su opinión y lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan cómodos y escuchados, por lo que tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la calidad de la atención en nuestras instalaciones. Si en algún momento decide darnos otra oportunidad, nos comprometeremos a brindarle una experiencia más agradable, acorde a lo que espera de un servicio profesional y fiable. Una vez más, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado. Agradecemos que haya compartido su opinión, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. Que pase un buen día Almudena.
Josep
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente y amabilidad por su parte, muchas gracias por todo Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
mariorm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente y amabilidad, sobre todo EDUARDO
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
jorge garcia garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Alberto da un trato pésimo, llaman diciéndote que tienes el coche disponible para recoger x día y al llegar no es verdad da igual lo lejos que vivas y los planes que tengas que no te lo puedes llevar, recalco trato pésimo pongo una estrella porque no se puede menos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Jorge. Lamentamos sinceramente la experiencia negativa que has tenido con OcasionPlus y te agradecemos por compartir tu opinión. Entendemos perfectamente lo frustrante que debe haber sido recibir una llamada confirmando la disponibilidad de tu vehículo y, al llegar, encontrarte con que no era posible recogerlo en la fecha acordada. Queremos pedirte disculpas por los inconvenientes que esto te haya causado, y asegurarte que tomamos muy en serio tus comentarios. El servicio que describes no refleja los estándares de calidad y atención al cliente que nos esforzamos por mantener en OcasionPlus. La información que recibes sobre la disponibilidad de tu vehículo debería ser precisa y confiable, y lamentamos profundamente que no haya sido así en tu caso. La confusión en cuanto a la recogida de tu coche y la falta de previsión para cumplir con los plazos acordados es inaceptable, y revisaremos nuestros procesos internos para asegurarnos de que este tipo de situaciones no se repitan en el futuro. En cuanto al trato recibido por parte de Alberto, comprendemos que un trato amable y respetuoso es fundamental en cualquier interacción con nuestros clientes. Lamentamos que hayas percibido su comportamiento como poco adecuado, ya que nuestra intención es siempre ofrecer un servicio cercano, profesional y con la atención que cada cliente merece. Tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar la formación y actitud de nuestro equipo, para que situaciones como la que describes no se repitan. Una vez más, te pedimos disculpas por los inconvenientes que has tenido. Si hay algún detalle relacionado con tu compra o cualquier otro aspecto que necesites resolver, no dudes en ponerte en contacto con nosotros (atencionalcliente@ocasionplus.com). Queremos asegurarnos de que esta situación se solucione y poder ofrecerte una experiencia mucho más positiva en el futuro. Que pases un buen día Jorge.
Fabián Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto muchas gracias por tu atención muy amable y rápido en la compra … 10 estrellas serían lo mejor
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
ANGELICA CAMPOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es maravilloso el trato amable y el conocimiento, precios...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días! Gracias por destacar nuestra transparencia en el proceso de compra. Creemos que es fundamental que nuestros clientes estén bien informados en cada paso. Apreciamos su confianza en nosotros y esperamos que disfrute de su vehículo. ¡Un saludo!
nuna kuichi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y confianza,me encanta por qué te explican todo,me llevo un bello coche,estoy contenta con mi primer coche Gracias por se muy amables y explicar todo y el taller el Sr marcos me resolvió el problema de inmediato,estoy muy contenta la verdad, recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y atención. Agradecemos tu confianza en nuestra empresa y esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro.
alejandro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El comercial que me tocó, fue un sinvergüenza total e intimidador fui a vender mi coche y me ofrecía bastante menos de lo que me tenía que ofrecer me dijo que no encontraría una oferta mejor y literal encontré una oferta más que mejor en menos de 1 hora . Entiendo el enfoque de la negociación, pero su manera intimidadora así no se negocia y faltando el respeto no volveré a vender ni a comprar un coche allí.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Alejandro. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y poder corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas en cuanto a la gestión de la venta que realizaste con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. En ningún caso queremos que nuestros clientes se sientan intimidados ni incómodos durante su negociación con nosotros y revisaremos esto que nos comentas para que nuestros comerciales sigan unas directrices comerciales comunes y claras. En cuanto a la tasación que te dimos por tu coche, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar a la oferta final. Esto incluye diversos elementos como el estado de la carrocería, la mecánica y el kilometraje, entre otros. Todos estos factores pueden hacer que la oferta final sea significativamente más baja que la primera valoración. Si es cierto que nuestros comerciales suelen hacer la mejor oferta posible en el primer momento, con el objetivo de cerrar la venta y, de no cerrarse dicha venta, posteriormente pueden modificar la oferta ligeramente en función de las directrices del propio centro. En cualquier caso, cada cliente es libre de aceptar nuestra oferta o vender su coche en otra compañía, ya que desde OcasionPlus, aunque siempre intentamos hacer la mejor oferta posible a todos nuestros clientes, sabemos que el mercado automovilístico es altamente competitivo. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para ti esta situación, y te pedimos disculpas si no se te comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto y es evidente que en tu caso no lo logramos. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación en el futuro. Un cordial saludo Alejandro.
Andrea Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cristian me recomendó un coche híbrido enchufable y termine comprandolo. Fue una gran decisión! Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Javier Serrano Villar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Cristian, una atención excelente y mejor servicio, muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Carlos Garrido
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sois unos incompetentes. El coche ha salido sin revisión y sucio por dentro. Será el último coche que me compré en Ocasión Plus. El vendedor Alex.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, ¡Qué maravilloso comentario! En OcasiónPlus trabajamos cada día para brindar una experiencia completa y satisfactoria, y nos llena de satisfacción saber que todo ha sido de tu agrado. Estamos encantados de haberte acompañado en tu compra y esperamos verte pronto para cualquier futura necesidad. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo, Alex
Garcia Naranjo Luisa fernanda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Decidí vender mi carro y acudí a este sitio en dónde eduardo me atendió y me explicó todo el proceso de manera clara y detallada
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
YAILA PINEDA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto eres lo máximo esperó verte pronto 👍🏻
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Nico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy bueno y recomendable para la gente que necesite reparar su coche!
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Máximo González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Edu me ayudó en todo momento en la venta de mi coche
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Àlex Navarro Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido acompañante de un amigo y nos han dado un trato genial, sobre todo Eduardo que nos ha guiado en todo momento.
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Àlex Navarro Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Eduardo, me ha guiado mucho para ayudarme a elegir un coche. Muy profesional y amable.
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Marcos puente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
el trato con eduardo ha sido excepcional, un chico muy majo y agradable que siempre me ha ayudado con lo que he necesitado, me compré un citroen C3 y me ayudó con el papeleo, etc…
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Younes Bertat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas , vengo a compartir lo que viví en este establecimiento , para empezar El trato era muy bueno PERO MUY BUENO E, Un tal Eduardo vino y me atendió excelente, el trato FUE LO MAS BUENO QUE E VISTO EN MI VIDA , JAJAJAJAJJAJA , Después todo lo demás igual de bueno , salí muy contento de ahí , otro punto a remarcar es que la decoración era muy bonita , EL MEJOR SITIO jajjajaj , la verdad lo recomiendo dicho esto buenos días , buenas tardes y buenas noches jajjaaj
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
José luis Moreno Núñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche y me salió fantástico,gracias a eduardo
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
José Manuel Ramírez Gallardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
gracias eduardo por poder venderme el peugot 206 con oferta , has sido muy bueno y amable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
jeronimo senero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
marcos un profesional muy amable y educado buena gente la verda q me quito el sombrero
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
mohammed morad bennani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya hace 2 días me compré un coche del 2023 era un Audi A3 unas de las mejores compras que he echo muchas gracias nacho
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Cristina Abelleira
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi hermano llevó el coche para vender en agosto, falleció el 7 de octubre, he llamado varias veces y mandado emails para saber qué tengo que hacer y no me contestan, me dicen que me van a llamar y no lo hacen. . Hoy he ido porque ayer, (después de acercarme yo a preguntar) me dijeron que podía recogerlo y ahora me dicen que falta una firma en un documento. Llevo dos meses para saber qué necesitan o como solucionarlo y no sé qué quieren. No me informan y todo son pegas.He tenido que llamar yo a su abogado. Ha venido hoy un comercial a intimidarme, me ha llamado maleducada., cuando he dicho que iba a ir a la policía a denunciar si no me daban el coche (lo he dicho de buenas maneras)..No sé qué es lo que quieren, está claro que algo huele mal.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Cristina. Lamentamos profundamente la difícil situación que está atravesando y entendemos completamente la frustración que le ha causado la falta de respuesta y la gestión inadecuada de este proceso. Primero que todo, queremos expresarle nuestras más sinceras condolencias por la pérdida de su hermano. Sabemos que atravesar este tipo de circunstancias es extremadamente doloroso, y sentimos mucho que haya tenido que enfrentarse a esta serie de inconvenientes adicionales en este momento tan complicado. En cuanto a la situación con la venta del coche, entendemos que la falta de comunicación clara y eficiente es inaceptable. Lamentamos que no haya recibido las respuestas que esperaba, especialmente después de haberse comunicado en varias ocasiones con nosotros. En OcasionPlus, nos esforzamos por mantener una comunicación constante con nuestros clientes, y en su caso, claramente no hemos cumplido con este compromiso. Nos disculpamos sinceramente por el malestar que esto le ha causado. Respecto a los problemas con la firma del documento de declaración de herederos, solo queremos asegurarnos de que se realice el proceso correctamente y sin más inconvenientes. Entendemos que este tipo de trámites pueden ser confusos, pero en ningún momento debe sentirse intimidada o maltratada por nuestro personal. Esto no está en línea con nuestros valores, y nos sorprende escuchar que haya tenido esa experiencia. Nos tomamos este tipo de situaciones muy en serio y revisaremos internamente lo sucedido para asegurarnos de que no se repita. De igual manera, lamentamos que haya tenido que recurrir a su abogado para intentar resolver esta situación. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones rápidas y claras, y no cumplir con ese estándar es algo que necesitamos corregir inmediatamente. Le pedimos disculpas por la falta de seguimiento en este proceso y la incomodidad que le ha generado. Le aseguramos que tomaremos medidas para que este tipo de inconvenientes no vuelvan a ocurrir, y nos gustaría poder resolver su caso de la mejor manera posible. Si desea continuar con la venta o si tiene alguna otra consulta, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo de atención al cliente, donde podremos ofrecerle una solución concreta y eficaz. Gracias por habernos compartido su experiencia, y nuevamente, le pedimos disculpas por los problemas ocasionados. Cuídese Cristina.
Felix Rigoberto valvez german
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El comercial Nacho se portó muy bien. Me encantó su trato gracias a ustedes me llevo mi segundo vehículo de Ocacionplus
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Felix ¡Qué maravilloso comentario! En OcasiónPlus trabajamos cada día para brindar una experiencia completa y satisfactoria, y nos llena de satisfacción saber que todo ha sido de tu agrado. Estamos encantados de haberte acompañado en tu compra y esperamos verte pronto para cualquier futura necesidad. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo, Félix
David Salgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Nacho, siempre manteniéndome informado de cómo iban las cosas, plazos y demás. Un trato de 10. El coche va genial, al tenerlo que traer desde Asturias no lo había visto nada más que en fotos, él se preocupó de hablar con sus compañeros de Oviedo y me indicó que estaba perfecto y así ha sido.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Adid Cáceres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fui a comprar un Coche Renault Captur y me atendió Alberto y la verdad quede contento un trato de 10 súper recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Samy Mendoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con el coche y Excelente vendedor como lo es nacho muy buen trato de su parte todo perfecto 👌 👍
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasiónPlus ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo,
Ana Maria Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Saludos! He comprado mi coche de ocasion con Alberto de Ocasión plus que me atendió muy bien, he quedado satisfecho con la entrega del vehículo y recomiendo la compra en ocasión. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Miguel Casanova Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Fabiola Jiménez Jiménez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré el coche en Madrid las rozas hace tres meses a Cristian le llevado 4 veces arreglar y ahora me suena los amortiguadores y me entra todo el agua por el capó de atrás cuando llueve y no se hacen cargo dicen q es desgaste .... Y encima me hicieron el seguro PREMIUM y no me a servido para nada me siento engañada no recomiendo comprar vehículos en ocasión plus
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Fabiola, Agradecemos mucho tu reseña y nos alegramos mucho de que nuestro compañero de Ocasionplus Las Rozas haya sido satisfactoria. Un saludo.
neus anton
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Malísima atención, y eso que la persona que recibe y organiza es muy amable. El vendedor que nos atendió y que no puedo dar ni su nombre porque no se presentó siquiera, prepotente y atención pésima. Solo entrar ya amonestó a su compañero delante de los clientes, y eso que solo trataba de ser amable. Muy fuera de lugar, seguro que sus compañeros de trabajo sabrán a quien me refiero . Una suerte para la competencia 😉
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Neus. Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia tan negativa en OcasionPlus y agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional, respetuoso y amable a todos nuestros clientes, y es evidente que en su caso no cumplimos con esas expectativas. Le pedimos disculpas sinceramente por los inconvenientes que ha experimentado. Es positivo saber que la persona encargada de recibir y organizar su visita fue amable, pero es inaceptable que la atención del vendedor que le atendió no haya sido adecuada. El comportamiento que describe, como la falta de presentación y la actitud prepotente, no es para nada representativo de los estándares que esperamos de nuestro equipo. En OcasionPlus creemos firmemente en la importancia de un trato respetuoso y profesional hacia todos nuestros clientes, y lamentamos profundamente que haya experimentado lo contrario. Este tipo de situaciones son completamente inaceptables y las tomamos muy en serio. Además, entendemos su malestar al ser testigo de una interacción inapropiada entre empleados, especialmente cuando se amonesta a un compañero delante de los clientes. El ambiente de trabajo debe ser siempre respetuoso y profesional, y nos disculpamos si este tipo de conducta le hizo sentir incómodo o molesto. Este tipo de situaciones no deberían ocurrir, y tomaremos las medidas necesarias para revisar la dinámica interna de nuestro equipo y garantizar que todos nuestros colaboradores mantengan un comportamiento adecuado en todo momento. Nos duele que, debido a esta mala experiencia, haya optado por dirigirse a la competencia. Es nuestra responsabilidad asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban el trato que se merecen desde el primer momento. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudarán a identificar áreas de mejora y a trabajar en la formación y el enfoque de nuestro equipo para que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Le agradecemos nuevamente por compartir su experiencia y nos disculpamos por no haber cumplido con sus expectativas. Si decide darnos otra oportunidad, estaremos encantados de ofrecerle una atención mucho más satisfactoria. Que pase un buen día Neus.
Leandro San martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
👌👌👌
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Eden Estrada Añorga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto excelente atencion
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Juana Sureda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia que he tenido con este concesionario atrabes de internet muy buena, mi intermediario ha sido Alberto, el me ha dado facilidades en todo lo que se ponía; por ejemplo me puso en contacto con Paloma también del departamento de seguros. Ella encantadora y al igual que Alberto con una actitud positiva y proporcionándome lo que es mejor para mí ; salvando mis obstáculos. Y ya tengo el coche en mi poder, que no es en Madrid no, yo vivo en un pueblo de la provincia de Navarra llamado Cortes.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Las Rozas, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Beatriz Ayala
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Álex correcto y atento. Nos asesoró bien en la compra
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OCASIONPLUS Getafe fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡ no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos OCASIONPLUS
Pablo Lens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a Nacho por la muy buena gestion realizada a la hora de la compra del coche.. en todo momento nos informo del seguimiento de la compra y las dudas que nos surgieron.. Nacho!! Gracias!! .. por el trato y la amabilidad.. PROFESIONAL!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro comercial Nacho pudo ofrecerle un trato profesional y amable durante todo el proceso de compra. ¡Le haremos llegar su agradecimiento! Estamos encantados de que haya quedado satisfecho y le esperamos para lo que necesite en el futuro. ¡Disfrute de su coche!
Jorge Capi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para ser la primera experiencia con casas de compraventa de vehicilos fue nefasta. Fui a tasar el coche y aparte del que me atendió fue un prepotente, se te ríe en la cara y ni se despide de ti ignorandote. Aparte de darte un precio ridículo que en mercado de segundamano lo puedes vender por 2500 o 3000 más. Por cierto ni siquiera vieron mi coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jorge. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y corregirlos. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas en cuanto a la gestión de la venta que realizaste con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. En cuanto a la tasación que te dimos por tu coche, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar a la oferta final. Esto incluye diversos elementos como el estado de la carrocería, la mecánica y el kilometraje, entre otros. Todos estos factores pueden hacer que la oferta final sea significativamente más baja que la primera valoración. En cualquier caso, cada cliente es libre de aceptar nuestra oferta o vender su coche en otra compañía, ya que desde OcasionPlus, aunque siempre intentamos hacer la mejor oferta a nuestros clientes, sabemos que el mercado automovilístico es altamente competitivo. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para ti esta situación, y te pedimos disculpas si no se te comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto y es evidente que en tu caso no lo logramos. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación en el futuro. Un cordial saludo Jorge.
Manuel Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto buen vendedor , y buena atención al cliente , todo ok.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel, Gracias por tus amables palabras. En OcasiónPlus ponemos mucho énfasis en brindar una atención al cliente excepcional, y nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarte en todo lo que necesites. ¡Nos encanta saber que tu experiencia fue tan positiva! Un saludo, Alberto
MIGUEL ANGEL LABRID
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex me ha atendido bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel, Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido tan positiva. En OcasiónPlus nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y transparente. Siempre trabajamos para que nuestros clientes se sientan cómodos y confiados durante todo el proceso. ¡Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu coche! Un saludo, Alex
JESUS GARCIA DELGADO
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Han bajado muchísimo la calidad del servicio y la atención al cliente. Los coches siguen siendo fiables, el servicio mecánico nefasto pero los coches si son fiables
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días Jesús! Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesto, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Un saludo Jesús.
Borja Rodríguez del Castillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado! Vendí mi coche y al tiempo me llegaron multas de tráfico por que no hicieron el cambio de titular. Para colmo, no se quieren hacer cargo de las multas. Mucho cuidado con esta gente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Borja. Lamentamos profundamente la situación que describes y te pedimos disculpas por los inconvenientes que has sufrido debido al mal manejo del cambio de titularidad de tu coche. Queremos agradecerte por hacernos saber lo ocurrido, ya que nos permite identificar áreas de mejora en nuestros procesos y trabajar para evitar que esto le suceda a otros clientes. Primero de todo, queremos expresarte nuestra más sincera disculpa por no haber gestionado correctamente el trámite de cambio de titular. Sabemos que este es un paso fundamental en la venta de un vehículo y, como empresa, debemos asegurarnos de que todos los trámites se realicen con la máxima diligencia para evitar problemas a nuestros clientes. Lamentablemente, en tu caso, parece que hubo una falta de coordinación que resultó en que las multas llegaran a tu nombre, algo que nunca debió ocurrir. En OcasionPlus, tenemos procedimientos establecidos para llevar a cabo el cambio de titularidad de los vehículos, y nos preocupa que en tu caso esto no se haya gestionado adecuadamente. Queremos investigarlo a fondo para asegurarnos de que este tipo de problemas no se repitan en el futuro. Si las multas llegaron a tu nombre debido a un error en el proceso de transferencia, nos comprometemos a revisar todos los detalles de la venta y, si es necesario, corregir cualquier error administrativo que haya podido ocurrir. Además, sentimos mucho que no hayas recibido el apoyo adecuado cuando intentaste que nos hiciéramos cargo de las multas. Queremos que sepas que este no es el trato que ofrecemos a nuestros clientes. Si bien el proceso de traspaso de titularidad es responsabilidad del comprador en muchos casos, nosotros como concesionarios tenemos la obligación de gestionar correctamente todos los documentos relacionados con la venta y garantizar que los trámites se realicen en tiempo y forma. Si hubo un fallo en este procedimiento, tomaremos las medidas necesarias para corregirlo. Te pedimos disculpas nuevamente por la situación incómoda que has tenido que afrontar, y te aseguramos que estamos trabajando para mejorar nuestros procesos internos y evitar que situaciones como la que describes vuelvan a ocurrir. Nos gustaría que, si decides ponerte en contacto con nosotros, desde atención al cliente podamos revisar tu caso con más detalle y ofrecerte una solución adecuada. Gracias por tu tiempo y, de nuevo, nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes. Nos comprometemos a mejorar para que todos nuestros clientes tengan una experiencia más satisfactoria y sin contratiempos. Un cordial saludo Borja.
IGNACIO NIETO NIETO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
SERVICIO DE LOS COMERCIALES PENOSO... DESAGRADABLES, ME HECHADO DEL LOCAL DE MALAS MANERAS, ME HAN DICHO QUE ME FUERA A MI CASA A DORMIR LA MONA, (SIN HABER SALIDO AYER...) DESDE LUEGO UN TRARO DE LO PEOR QUE ME ENCONTRADO EN LOS ÚLTIMOS TIEMPOS.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Ignacio. Lamentamos profundamente la experiencia tan negativa que describes en tu reseña y te pedimos disculpas sinceramente por el trato recibido. Lo que nos cuentas es totalmente inaceptable y no refleja en absoluto los estándares de servicio y profesionalismo que nos esforzamos por ofrecer en OcasionPlus. Tu experiencia no está a la altura de las expectativas que nos gustaría que tuvieras como cliente, y por eso nos duele saber que fuiste tratado de esta manera. Primero, queremos expresar nuestra disculpa más sincera por la actitud de los comerciales con los que tuviste contacto. En OcasionPlus, creemos firmemente en la importancia de ofrecer un trato respetuoso, amable y profesional en todo momento, sin importar las circunstancias. Los comentarios despectivos como los que mencionas, y mucho menos el hecho de haberte echado del local, son completamente inapropiados y no forman parte de nuestra filosofía de atención al cliente. Investigaremos este incidente con los responsables para asegurarnos de que no se repita, y tomaremos las medidas necesarias para corregir esta actitud. Además, entendemos lo molesto que debe haber sido escuchar una frase tan fuera de lugar como la que mencionas: “vete a tu casa a dormir la mona”. Este tipo de comentarios son inaceptables en cualquier contexto, y en ningún momento deberían formar parte de la interacción con un cliente. Nos comprometemos a reforzar la formación y el comportamiento de nuestros comerciales para evitar que situaciones como esta se repitan, y te aseguramos que abordaremos este asunto de manera interna con la máxima seriedad. Nuestro objetivo en OcasionPlus es ofrecer un servicio de calidad, donde cada cliente se sienta respetado y atendido de la mejor manera posible, y está claro que no cumplimos con esa premisa en tu caso. Te agradecemos que nos hayas informado de lo sucedido, ya que nos da la oportunidad de mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que situaciones como la tuya no se repitan. Lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados y esperamos que nos des una nueva oportunidad en el futuro para demostrarte que estamos comprometidos con ofrecer un trato amable y profesional a todos nuestros clientes. Si decides ponerte en contacto con nosotros para tratar esta situación de manera más directa, desde atención al cliente estaremos encantados de escucharte y ofrecerte una solución que sea de tu agrado. Gracias por tu tiempo, y de nuevo, te pedimos disculpas por esta mala experiencia. Que pases un buen día Ignacio.
Jesus Cuadrado
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tus 3 estrellas, continuaremos trabajando para que en tu próxima visita tu experiencia sea completamente satisfactoria. Quedamos a tu entera disposición siempre que lo necesite.
Ce Lyn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Professionalité et bonne assistance qualifie le service que nous avons reçu à ocasion plus. Merci Alberto et Cristian!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ce, ¡Qué maravilloso comentario! En OcasiónPlus trabajamos cada día para brindar una experiencia completa y satisfactoria, y nos llena de satisfacción saber que todo ha sido de tu agrado. Estamos encantados de haberte acompañado en tu compra y esperamos verte pronto para cualquier futura necesidad. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo
Daniela Martignoni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniela, muchas gracias por la reseña Un saludo,
Sandra Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidadito con esta empresa
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sandra. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con más detalle con el fin de continuar mejorando o, por el contrario, solventar cualquier incidente que pudiera haberse presentado. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en su próxima visita a nuestro centro sus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Quedamos a la espera de su respuesta. Un saludo.
Elena Martin Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato y la atención recibida por parte de Nacho. Me he sentido acompañada y comprendida en mi compra. Muy recomendable!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Elena, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Es un placer saber que Nacho pudo ofrecerte un trato tan cercano y profesional, y que te sentiste comprendida en todo momento. En OcasionPlus nos esforzamos por hacer que la compra sea una experiencia cómoda y agradable. Te agradecemos mucho tu recomendación y estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un cordial saludo.
Maria Cruz Martorell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido, amable y eficaz. Me atendió Marcos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días María, ¡Gracias por tu reseña! Nos complace saber que recibiste un servicio rápido y eficaz de parte de Marcos. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor trato a nuestros clientes. ¡Esperamos que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros! Un cordial saludo.
Diego del Pozo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Claramente, la peor experiencia de mi vida. NO COMPRAR Escribo otra reseña para aclarar dos puntos a mi reseña de más abajo de 1 sobre 5, porque no es posible poner menos Bajo la contestación interminable que proporciona Ocasion Plus, por supuesto, una vez más sin solucionar nada, se esconde la trampa de aparentar que me ofrecen una revisión del coche gratuita. Tras los 500€ que me costó el segundo juego de llaves que me prometieron enviar a casa que nunca llegó, o los más de 250€ en taxis arriba y abajo para ir a su taller a que repararon sus estropicios, ahora se suma el la revisión te la pagas tu En sus propias palabras "Hemos revisado su reseña y, en ella, no se menciona que el gasto corra a cuenta de OcasionPlus. Por tanto, no podemos garantizar que la revisión sea sin coste"
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Diego. En relación con sus comentarios, me quería disculpar personalmente con usted si en mi respuesta a su anterior reseña le he hecho pensar que la revisión que le proponíamos era gratuita. No era en ningún caso mi intención, puedo asegurárselo. Me refería a que, debido a su mala experiencia con nuestro taller, podríamos hacerle una revisión en otro taller que no fuera al que usted acudió y darle un presupuesto lo más ajustado posible para poder solucionar todos los problemas que tiene el coche. Reitero mis disculpas si no me he expresado de forma clara y eso le ha llevado a confundirse o a interpretar mal mis palabras. Su confianza es muy importante para nosotros, y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Sabemos que ha estado esperando durante un tiempo excesivo y le pedimos disculpas por los inconvenientes que esto le ha causado. Si tiene alguna otra inquietud o necesita asistencia adicional, no dude en comunicarse directamente conmigo. Estoy aquí para ayudarle. Un saludo.
Paula T
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo mi coche en venta en Wallapop, me habla ocasión plus desde una central y me dicen que están interesados en mi coche, les mando fotos, datos, etc y me dicen que sí que me consiguen ellos mismos un hueco en este sitio con hora y día con un precio “muy bueno”. Me presento aquí, no llevando un coche si no 2 porque se lo comenté y me dijo que ningún problema que nos tasan dos coches que tenía para vender. Lo primero que llego y no tenía ni la cita cogida, me atiende JUAN, la persona más maleducada que me he encontrado en mucho tiempo. Me enseñan fotos de mi coche en otro sitio web, me engañan, me dicen que el precio que veo en pantalla es precio al contado y no financiado, también me enseñan coches que no tienen los mismos extras que el mío, y bueno hablando las cosas Juan con mi pareja, diciendo que no es lo mismo lo que hemos traído que lo que ven en fotos, nos dice que no le interesa, (esto es una mafia, te compran los coches como si no tuvieran nada de extras, porque no valoran ninguno a la hora de comprarlos PERO cuando ellos si los venden, si te suben el precio y cuentan los extras a la hora de venderlo). También decía que nuestro coche no era lo que ponía en Wallapop ya que pusimos que era del 2024 (sin mencionar mes) cuando es de Diciembre del 2023. Sabemos que los precios al ser diferente año cambian, pero a esos ellos les da igual, porque quieren coches más nuevos para venderlos el doble de caros (por diferencia de un mes, te suben el precio de por ejemplo de “25.000 a 29.000” dicho POR ELLOS) nosotros todo esto hablando de DE FORMA EDUCADA y nos contesta, que, los chulos no le gustan dando a entender que le estábamos hablando mal cuando en ningún momento hemos faltado al respeto mi pareja ni yo. Le digo entonces, ¿bueno, y cuánto nos ofrecéis por mi otro coche que traigo? Y me dice ¿a qué quieres también que te lo “tase”? Dándome a entender que no quería ni hacerlo. Antes de irnos, porque no quería que me atendiera una persona tan mala y maleducada y chula, nos dice que es una empresa familiar, no sé a dónde quería llegar con decir eso pero por lo que veo, le habrán contratado por “conocido” y hablará de esas formas a los clientes porque sabe que no le pueden despedir. De verdad, desde Toledo hasta aquí para absolutamente nada. Sinverguenzas y Juan, a ver si el que vas a ser un chulo, eres tú.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Paula. Lamentamos profundamente la experiencia negativa que describe en su reseña y le pedimos disculpas por el trato y los inconvenientes que ha tenido en nuestra empresa. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y respetuoso a todos nuestros clientes, y es evidente que en este caso no hemos cumplido con esos estándares. Primero y ante todo, queremos aclarar que el trato que menciona por parte de nuestro empleado, Juan, no es representativo de la cultura ni de la ética de nuestra empresa. Nos sorprende y nos preocupa mucho leer sobre su percepción de mala educación y falta de respeto. En OcasionPlus, creemos firmemente que cada cliente debe ser tratado con la mayor cortesía y profesionalismo, independientemente de las circunstancias. La actitud descrita no es aceptable bajo ningún concepto, y tomaremos las medidas necesarias para investigar esta situación y abordar cualquier comportamiento inapropiado. Respecto a la confusión con la tasación de su vehículo y el trato recibido en cuanto a los extras, entendemos lo frustrante que debe ser sentir que no se valoran adecuadamente las características de su coche. En OcasionPlus, tasamos los vehículos basándonos en una serie de parámetros, incluyendo el estado del coche, el modelo, los extras, y el mercado actual. Sin embargo, el precio final puede variar en función de varios factores, y siempre tratamos de ser lo más transparentes posibles con nuestros clientes. Lamentamos que no se haya sentido bien informado o que se haya dado la impresión de que sus coches no fueron valorados correctamente. Este es un aspecto que revisaremos detenidamente para mejorar nuestro proceso de tasación. En cuanto a la diferencia en el año del vehículo que menciona, también lamentamos la confusión. El año del vehículo es un factor relevante a la hora de determinar su valor, pero entendemos que no debe influir de manera desproporcionada, especialmente si no se menciona el mes de fabricación en el anuncio. Nos aseguraremos de que nuestro equipo esté más atento a estos detalles y ofrezca información clara y precisa en todo momento. Finalmente, nos duele saber que viajó desde Toledo con la esperanza de recibir un buen servicio y no quedó satisfecho. Le agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que sus comentarios nos ayudan a mejorar. Tomaremos medidas para revisar tanto la formación de nuestro personal como los procesos de comunicación con los clientes, con el objetivo de que situaciones como esta no se repitan. Le pedimos una vez más nuestras más sinceras disculpas por el trato recibido y por los inconvenientes causados. Si desea discutir más a fondo este asunto o si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto directamente con nuestro departamento de atención al cliente. Estamos comprometidos a mejorar y a asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban la mejor atención posible. Un cordial saludo Paula.
Maria Teresa Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
JAVIER SANCHEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica la profesionalidad , atención y resolución de Marcos en recepción de taller Muchas gracias por todo Javier
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, muchas gracias por las palabras tan positivas hacia nuestro compañero Edu. Como has podido comprobar, trabaja con mucha profesionalidad y dedicación para poder encontrar un coche perfecto para nuestros clientes. Ha sido un placer tenerte en nuestro centro de Las Rozas. Un saludo.
Laure perez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente que pudiese presentarse. Quedamos a la espera de su respuesta
Diego del Pozo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Posiblemente la peor experiencia de mi vida Posiblemente la peor experiencia de compra que he tenido en mi vida y claramente no la más barata. Os recomiendo no comprar nunca ni nada en este sitio y menos en Las Rozas. Aunque el trato con central ha sido igual de malo. Y si lo haces: + No fiarte de la persona que te lo vende por teléfono. Todo buenas palabras pero en nuestro caso se desdijeron de varias cosas, como de la segunda llave que nunca existió y eso que se nos dijo "Te llegará a casa por seguridad". Una vez vendido todo el mundo desapareció y era yo quien tenía que insistir para la resolución de problemas. + Antes de firmar revisar todo el coche. No fiarse de los 200 puntos, ni de la opinión del vendedor. Tenemos un pantallazo donde la vendedora, una vez vendido, nos dice que la pantalla no es táctil, que por supuesto lo era, y me ha costado 5 meses de ir y venir a su taller, para que lo arreglaran, sin compensación siquiera, pero sin tampoco cubrir los gastos ocasionados que fueron varios y sin coche varias semanas + El taller donde lo gestionaron dio un golpe al coche, del que no avisó, que yo reporté, que el concesionario reconoció. Tampoco se cubrió el coste de ir y venir hasta Las Rozas ni compensación alguna + 7 meses después sigo sin tener el coche, permiso de circulación, a mi nombre, siempre con distintas excusas, con lo que no puedo sacarme el SER + Y así más cosas... En todo momento el trato ha sido arrogante y poco respetuoso. Desde arriba del todo hasta la última persona con la que he hablado, salvando creo que Marcos se llamaba, en el taller Claro ejemplo de mejor vender mintiendo que no vender. Que cada uno asuma el riesgo que corre comprando un coche en este sitio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Diego. Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y le agradecemos que haya compartido sus comentarios. Queremos pedirle una sincera disculpa por los inconvenientes que ha sufrido con el vehículo y el servicio de reparación. En nuestra empresa, nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de alta calidad, y cuando no cumplimos con ese estándar, como en su caso, tomamos las críticas muy en serio. Respecto a los comentarios sobre el trato recibido por parte del equipo comercial, nos gustaría asegurarle que nuestra prioridad siempre ha sido la atención y satisfacción del cliente. Sabemos que la confianza es fundamental al momento de realizar una compra tan importante como un vehículo, y lamentamos que no hayamos estado a la altura de sus expectativas en este sentido. En cuanto al trabajo realizado por nuestro taller, nos preocupa profundamente saber que las reparaciones realizadas no solo tardaron en resolver el problema, sino que empeoraron la situación al darle un golpe en el taller. Esto está lejos de ser nuestra práctica habitual, ya que nuestros mecánicos están capacitados y comprometidos con la seguridad y el buen estado de los vehículos que pasan por nuestras manos. Lamentablemente, en su caso parece haber habido una falla en los controles de calidad, lo cual nos gustaría investigar a fondo. Sin embargo, me gustaría aclarar que en nuestros concesionarios nos esforzamos por ofrecer vehículos en perfecto estado y completamente revisados antes de su venta. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros coches y la satisfacción y seguridad de nuestros clientes. Todos nuestros vehículos pasan por un riguroso proceso de inspección y reparación para garantizar que cumplan con los estándares más altos. Es especialmente alarmante que mencione que el permiso de circulación sigue sin llegarle después de 7 meses, desde atención al cliente estamos siguiendo su caso y ya nos confirmaron que el permiso de circulación está pendiente de un documento que tiene que enviar la financiera y que esta misma semana debería estar tramitado su permiso por la DGT. Si lo desea, nos comprometemos a brindarle una solución satisfactoria y, si lo considera pertinente, podemos ofrecerle una revisión exhaustiva en otro taller especializado para verificar el estado de su coche. Le pedimos nuevamente disculpas por la experiencia vivida y esperamos tener la oportunidad de corregir esta situación. Nos gustaría que nos diera la oportunidad de recuperar su confianza. Si lo considera, por favor, contacte con nosotros directamente para abordar su caso de manera personalizada y buscar una solución adecuada desde atención al cliente. Gracias por su tiempo y por ayudarnos a mejorar. Un saludo Diego.
FRANCISCO TERMENS SAEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me atendió de maravilla. Rápido y eficaz
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco!! ¡Muchísimas gracias por tu reseña! En OcasiónPlus nos enorgullece ofrecer un trato cercano y profesional, y nos alegra saber que pudimos ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. Nuestro equipo trabaja con mucho esfuerzo para hacer de tu experiencia una gran satisfacción. ¡Disfruta de tu nuevo coche y esperamos verte pronto para cualquier consulta o futura compra! Un saludo, Alberto
Marta León González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, hemos llevado los dos coches que tenemos y el trabajo y la atención de Marcos Merino, han sido impecables. Repetiremos sin duda, recomiendo totalmente su servicio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta, ¡Qué maravilloso comentario! En OcasiónPlus trabajamos cada día para brindar una experiencia completa y satisfactoria, y nos llena de satisfacción saber que todo ha sido de tu agrado. Estamos encantados de haberte acompañado en tu compra y esperamos verte pronto para cualquier futura necesidad. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo, Marcos
María A. Sierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Muy buena atención al cliente en el taller! Me han atendido a tiempo y ayudado mucho con varios problemas. Son amables y considerados con tu tiempo, ya que te dan buenos estimados y se comunican contigo con prontitud. ¡Recomiendo sobre todo a Marcos!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María, ¡Qué maravilloso comentario! En OcasiónPlus trabajamos cada día para brindar una experiencia completa y satisfactoria, y nos llena de satisfacción saber que todo ha sido de tu agrado. Estamos encantados de haberte acompañado en tu compra y esperamos verte pronto para cualquier futura necesidad. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo, Marcos
john freddy davila castañeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex me ha atendido adecuadamente me ha asesorado de 10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola John, ¡Qué maravilloso comentario! En OcasiónPlus trabajamos cada día para brindar una experiencia completa y satisfactoria, y nos llena de satisfacción saber que todo ha sido de tu agrado. Estamos encantados de haberte acompañado en tu compra y esperamos verte pronto para cualquier futura necesidad. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo, Alex
Sergio sg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Álex por su atención . Una compra de 10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, ¡Qué maravilloso comentario! En OcasiónPlus trabajamos cada día para brindar una experiencia completa y satisfactoria, y nos llena de satisfacción saber que todo ha sido de tu agrado. Estamos encantados de haberte acompañado en tu compra y esperamos verte pronto para cualquier futura necesidad. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo, Alex
Chus Del Cuadro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tasaciones de coche muy justas y taller mecánico competente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Chus, Nos complace saber que consideras que la relación calidad-precio fue excelente. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer vehículos con características de alta calidad a precios competitivos, y es muy gratificante escuchar que cumplimos con tus expectativas. Sabemos lo importante que es encontrar un coche que se ajuste a tu presupuesto sin sacrificar calidad, y nos alegra saber que lo has logrado con nosotros. ¡Te agradecemos por confiar en OcasionPlus y te deseamos lo mejor con tu nuevo coche! Un saludo,
Gema Gema
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, servicio de 10 yo contacte con Eduardo y la verdad que todo muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gema, Nos complace saber que consideras que la relación calidad-precio fue excelente. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer vehículos con características de alta calidad a precios competitivos, y es muy gratificante escuchar que cumplimos con tus expectativas. Sabemos lo importante que es encontrar un coche que se ajuste a tu presupuesto sin sacrificar calidad, y nos alegra saber que lo has logrado con nosotros. ¡Te agradecemos por confiar en OcasionPlus y te deseamos lo mejor con tu nuevo coche! Un saludo, Eduardo
Alvaro Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Omar, un trato impecable, me compró el coche muy rápido y sin problemas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alvaro, Te agradecemos mucho tus comentarios. Nos llena de satisfacción saber que tu experiencia de compra con nosotros fue tan positiva. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer un ambiente agradable y un proceso sin presiones, porque entendemos que comprar un coche es una decisión importante. Queremos que nuestros clientes se sientan cómodos y seguros en cada paso del proceso. Agradecemos tu confianza y estamos a tu disposición para cualquier futura compra o consulta. ¡Que disfrutes al máximo tu coche nuevo! Un saludo, Omar
Alicia G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que arreglar una cosa en el taller que estaba en garantía. Me ha atendido Marcos y ha sido muy agradable. Además en solo un día ya tenía el tema resuelto. Muy agradecida
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alicia, Gracias por compartir tu experiencia. En OcasionPlus nos complace saber que pudimos ofrecerte opciones que se ajustaran a tus necesidades y que el proceso de compra fue fácil y satisfactorio. Nos esforzamos por hacer que cada cliente encuentre el vehículo que busca sin complicaciones, y nos alegra saber que pudimos cumplir con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y te deseamos lo mejor con tu nuevo coche. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites! Un saludo, Marcos
Mónica Mago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al Sr. Alberto muy buena su explicación y atención inmejorable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Monica, Gracias por destacar el trato de nuestro equipo. En OcasionPlus nos enorgullece ofrecer una atención al cliente cercana y profesional, asegurándonos de que cada cliente se sienta cómodo y bien informado. Sabemos que tomar una decisión de compra es importante, por lo que nos aseguramos de resolver cualquier duda que puedas tener para que tengas toda la información que necesitas. Agradecemos que hayas elegido OcasionPlus y estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Te deseamos muchos momentos felices con tu nuevo coche! Un saludo, Alberto
Marisela Arriojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cliente satisfecha con la atención de Alberto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marisela, Gracias por destacar el trato de nuestro equipo. En OcasionPlus nos enorgullece ofrecer una atención al cliente cercana y profesional, asegurándonos de que cada cliente se sienta cómodo y bien informado. Sabemos que tomar una decisión de compra es importante, por lo que nos aseguramos de resolver cualquier duda que puedas tener para que tengas toda la información que necesitas. Agradecemos que hayas elegido OcasionPlus y estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Te deseamos muchos momentos felices con tu nuevo coche! Un saludo, Alberto
yvonne yris salazar salcedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento del Sr.Alberto gracias por su amabilidad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yvonne, Gracias por destacar el trato de nuestro equipo. En OcasionPlus nos enorgullece ofrecer una atención al cliente cercana y profesional, asegurándonos de que cada cliente se sienta cómodo y bien informado. Sabemos que tomar una decisión de compra es importante, por lo que nos aseguramos de resolver cualquier duda que puedas tener para que tengas toda la información que necesitas. Agradecemos que hayas elegido OcasionPlus y estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Te deseamos muchos momentos felices con tu nuevo coche! Un saludo, Alberto
Jose Antonio Nunez Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi más sincera enhorabuena Cristian y Ocasion Plus de las rozas, un gran profesional en lo suyo y muy atento en todo lo que se refiere a la agilidad de los trámites que necesitábamos para sacar el coche el mismo día. Estuvo pendiente de mí con el tema de la gestoría y la documentación. Hasta la fecha,lo recomiendo 100 × 100, muchas gracias Cristian
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, Gracias por destacar el trato de nuestro equipo. En OcasionPlus nos enorgullece ofrecer una atención al cliente cercana y profesional, asegurándonos de que cada cliente se sienta cómodo y bien informado. Sabemos que tomar una decisión de compra es importante, por lo que nos aseguramos de resolver cualquier duda que puedas tener para que tengas toda la información que necesitas. Agradecemos que hayas elegido OcasionPlus y estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Te deseamos muchos momentos felices con tu nuevo coche! Un saludo, Cristian
Michel Vergara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Agradezco a Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Michel!! Gracias por destacar el trato de nuestro equipo. En OcasionPlus nos enorgullece ofrecer una atención al cliente cercana y profesional, asegurándonos de que cada cliente se sienta cómodo y bien informado. Sabemos que tomar una decisión de compra es importante, por lo que nos aseguramos de resolver cualquier duda que puedas tener para que tengas toda la información que necesitas. Agradecemos que hayas elegido OcasionPlus y estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Te deseamos muchos momentos felices con tu nuevo coche! Un saludo, Eduardo
Saeed Hossain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato en esta tienda. Sin duda volveré
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Saeed, Gracias por destacar el trato de nuestro equipo. En OcasionPlus nos enorgullece ofrecer una atención al cliente cercana y profesional, asegurándonos de que cada cliente se sienta cómodo y bien informado. Sabemos que tomar una decisión de compra es importante, por lo que nos aseguramos de resolver cualquier duda que puedas tener para que tengas toda la información que necesitas. Agradecemos que hayas elegido OcasionPlus y estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Te deseamos muchos momentos felices con tu nuevo coche! Un saludo,
Juan Pablo Osorio Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me pareció excelente la atención del lugar todos son muy amables y atentos, muy feliz con el servicio de Eduardo super satisfecho con el lugar.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan!! Gracias por destacar el trato de nuestro equipo. En OcasionPlus nos enorgullece ofrecer una atención al cliente cercana y profesional, asegurándonos de que cada cliente se sienta cómodo y bien informado. Sabemos que tomar una decisión de compra es importante, por lo que nos aseguramos de resolver cualquier duda que puedas tener para que tengas toda la información que necesitas. Agradecemos que hayas elegido OcasionPlus y estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Te deseamos muchos momentos felices con tu nuevo coche! Un saludo, Eduardo
Patricia Junco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta semana me compré un coche y me atendió Nacho, me sentí muy acompañada en todo el proceso y le agradezco mucho su trabajo! Quedé encantada, lo recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Patricia, Gracias por destacar el trato de nuestro equipo. En OcasionPlus nos enorgullece ofrecer una atención al cliente cercana y profesional, asegurándonos de que cada cliente se sienta cómodo y bien informado. Sabemos que tomar una decisión de compra es importante, por lo que nos aseguramos de resolver cualquier duda que puedas tener para que tengas toda la información que necesitas. Agradecemos que hayas elegido OcasionPlus y estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Te deseamos muchos momentos felices con tu nuevo coche! Un saludo, Nacho
Carlos Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Nacho. 10/10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, Gracias por destacar el trato de nuestro equipo. En OcasionPlus nos enorgullece ofrecer una atención al cliente cercana y profesional, asegurándonos de que cada cliente se sienta cómodo y bien informado. Sabemos que tomar una decisión de compra es importante, por lo que nos aseguramos de resolver cualquier duda que puedas tener para que tengas toda la información que necesitas. Agradecemos que hayas elegido OcasionPlus y estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Te deseamos muchos momentos felices con tu nuevo coche! Un saludo, Nacho
Olivia Flores aviles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien la atención, estoy sorprendida porque lleve mi vehículo y el Sr Eduardo me atendió con mucha amabilidad y con el respeto que me merezco. 👍🏼
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Olivia!! Gracias por compartir tu experiencia. En OcasionPlus nos complace saber que pudimos ofrecerte opciones que se ajustaran a tus necesidades y que el proceso de compra fue fácil y satisfactorio. Nos esforzamos por hacer que cada cliente encuentre el vehículo que busca sin complicaciones, y nos alegra saber que pudimos cumplir con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y te deseamos lo mejor con tu nuevo coche. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites! Un saludo, Eduardo
Xiomara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho la atención, gracias a Eduardo por la atención brindada
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Xiomara, Gracias por compartir tu experiencia. En OcasionPlus nos complace saber que pudimos ofrecerte opciones que se ajustaran a tus necesidades y que el proceso de compra fue fácil y satisfactorio. Nos esforzamos por hacer que cada cliente encuentre el vehículo que busca sin complicaciones, y nos alegra saber que pudimos cumplir con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y te deseamos lo mejor con tu nuevo coche. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites! Un saludo, Eduardo
Rocío del Villalba Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien excelente negocio y por cierto Eduardo es un excelente trabajador y sin ninguna fallas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rocio, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer una atención personalizada para que todo el proceso de compra sea lo más cómodo y transparente posible. Nuestro equipo trabaja con mucho empeño para asegurarse de que cada cliente se sienta respaldado en todo momento. Agradecemos que hayas confiado en nosotros para tu compra y esperamos verte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu vehículo y no dudes en contactarnos si necesitas algo más! un saludo, Eduardo
Colombres Cristopher
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien exelente negocio y por cierto Eduardo es un exelente trabajo y sin ninguna fallas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristopher ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer una atención personalizada para que todo el proceso de compra sea lo más cómodo y transparente posible. Nuestro equipo trabaja con mucho empeño para asegurarse de que cada cliente se sienta respaldado en todo momento. Agradecemos que hayas confiado en nosotros para tu compra y esperamos verte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu vehículo y no dudes en contactarnos si necesitas algo más! Un saludo, Eduardo
Anderson Horna (Smith)
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con el fin de continuar mejorando o, por el contrario, solventar cualquier incidente que pudiera haberse presentado. Quedamos a la espera de su respuesta. Un saludo Anderson.
Gen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos viendo coches y nos atendieron de la mejor manera y con mucha profesionalidad, gracias Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gem, Gracias por destacar el trato de nuestro equipo. En OcasionPlus nos enorgullece ofrecer una atención al cliente cercana y profesional, asegurándonos de que cada cliente se sienta cómodo y bien informado. Sabemos que tomar una decisión de compra es importante, por lo que nos aseguramos de resolver cualquier duda que puedas tener para que tengas toda la información que necesitas. Agradecemos que hayas elegido OcasionPlus y estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Te deseamos muchos momentos felices con tu nuevo coche! Un saludo, Eduardo
Tabet Chantal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue una excelente experiencia. Eduardo me brindo un servicio excepcional, muy atento. Los vehículos están en perfectas condiciones y el precio muy razonable recomiendo ampliamente a Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Chantal, Gracias por destacar el trato de nuestro equipo. En OcasionPlus nos enorgullece ofrecer una atención al cliente cercana y profesional, asegurándonos de que cada cliente se sienta cómodo y bien informado. Sabemos que tomar una decisión de compra es importante, por lo que nos aseguramos de resolver cualquier duda que puedas tener para que tengas toda la información que necesitas. Agradecemos que hayas elegido OcasionPlus y estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Te deseamos muchos momentos felices con tu nuevo coche! Un saludo, Eduardo
Diego Abraham
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio , super recomendable 👍👍 Full profesionales , Eduardo seco 🤝🤝👌👌
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego, Gracias por destacar el trato de nuestro equipo. En OcasionPlus nos enorgullece ofrecer una atención al cliente cercana y profesional, asegurándonos de que cada cliente se sienta cómodo y bien informado. Sabemos que tomar una decisión de compra es importante, por lo que nos aseguramos de resolver cualquier duda que puedas tener para que tengas toda la información que necesitas. Agradecemos que hayas elegido OcasionPlus y estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Te deseamos muchos momentos felices con tu nuevo coche! Un saludo, Eduardo
M. M D
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sin comentarios ☠️
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en tu próxima visita a nuestro centro tus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Angel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente tuve la oportunidad de visitar este concesionario de coches y me sorprendió la excelente experiencia que tuve allí, me recibió un joven llamado Eduardo, quien se encargó de atenderme con una sonrisa y una actitud muy profesional. Eduardo me explicó con detalle las características de los diferentes modelos que se ofrecían en la tienda, y me mostró las características y especificaciones de cada uno de ellos. Me sentí muy cómodo y tranquilo mientras él me hablaba, ya que era evidente que estaba muy bien informado sobre los productos que vendía. Lo que más me impresionó de Eduardo fue su capacidad para escuchar y entender mis necesidades y preferencias. Me preguntó sobre mi estilo de conducción, mis hábitos de viaje y mis gustos personales, y se aseguró de que el coche que me recomendaba fuera el adecuado para mí. Después de una larga conversación, Eduardo me presentó un modelo que me pareció perfecto para mis necesidades. Me explicó con detalle las características y beneficios del coche, y me mostró cómo funcionaba cada uno de los sistemas y características que tenía. Lo que más me gustó de Eduardo fue su actitud y su comportamiento. Era muy amable, atento y profesional, y se aseguró de que me sintiera cómodo y tranquilo durante todo el proceso. Me sentí como en casa, y me di cuenta de que estaba en buenas manos. En resumen, mi experiencia en este concesionario fue excelente, gracias en gran parte a la actitud y el comportamiento de Eduardo. Me sentí muy cómodo y tranquilo, y me aseguré de que el coche que elegí fuera el adecuado para mis necesidades.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angel, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En OcasionPlus trabajamos con el objetivo de ofrecer no solo vehículos de calidad, sino también un trato personalizado y cercano. Saber que hemos cumplido con tus expectativas nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier tipo de información o ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Te deseamos lo mejor con tu nuevo coche! Un saludo,
Sixta Vargas torre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto mucho este lugar, conseguí mi propio auto estoy fascinada. Muchas gracias Eduardo👍🏻💯
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sixta, ¡Qué bueno saber que estás tan satisfecho con tu compra! En OcasionPlus seleccionamos cuidadosamente cada vehículo para ofrecer calidad y fiabilidad a nuestros clientes. Es un placer escuchar que el coche ha cumplido tus expectativas, ya que trabajamos para que cada vehículo esté en condiciones óptimas. Agradecemos tu confianza y nos complace saber que tu experiencia ha sido positiva. No dudes en contactar con nosotros si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia en el futuro. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo coche! Un saludo, Eduardo
Emporio2021 Mendozasandrea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche y la atención Mariana ha sido estupenda.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Te agradecemos mucho tus comentarios. Nos llena de satisfacción saber que tu experiencia de compra con nosotros fue tan positiva. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer un ambiente agradable y un proceso sin presiones, porque entendemos que comprar un coche es una decisión importante. Queremos que nuestros clientes se sientan cómodos y seguros en cada paso del proceso. Agradecemos tu confianza y estamos a tu disposición para cualquier futura compra o consulta. ¡Que disfrutes al máximo tu coche nuevo! Un saludo, Mariana
Marta Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada compramos un coche y no puedo estar más contenta con el trato recibido por parte de Nacho, me sentí como en casa desde el primer momento, los trámites fueron súper rápidos y después de 1 semana ya disfrutamos de nuestro coche nuevo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer una atención personalizada para que todo el proceso de compra sea lo más cómodo y transparente posible. Nuestro equipo trabaja con mucho empeño para asegurarse de que cada cliente se sienta respaldado en todo momento. Agradecemos que hayas confiado en nosotros para tu compra y esperamos verte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu vehículo y no dudes en contactarnos si necesitas algo más!" Un saludo,
Jesus Echeverría monge
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia: CUMPLEN DESPUES DE LA VENTA CON HONESTIDAD Y PROFESIONALIDAD. Compré un vehículo aquí y dado que es una maquina y las maquinas dan fallos, "como suele decirse hasta el mejor de los Mercedes puede fallar recién estrenado", pues en mi caso han CUMPLIDO de SOBRESALIENTE; me han atendido de 10 en su taller en especial Oscar Merino y Marcos Sánchez. No he tenido ningún problema con la gestión de la Garantía comercial gracias a Javier Orcajada que gestiona con rapidez y eficacia. Me han dado lo de pocas Marcas y concesionarios Premium: Libertad de elección de taller para solucionar los fallos del vehículo, donde hacen eso??? Aquí si, en pocos concesionarios más. Y eso en Madrid es esencial ya que compatibilizar horarios laborales, conciliación familiar sumados a tener que desplazarse y dejar coche en un taller es fundamental en mi caso. VOLVERE A COMPRAR AQUI RECOMIENDO A TODOS YA QUE CUMPLEN CON PROFESIONALIDAD. Puedes comprarte aquí un coche de 6000 a 120.000, lo que te dé la gana, tienen una gama increíble pero cualquiera de estos independiente de lo que te quieras gastar pueden como máquinas que son y más desde que llevan tanta electrónica y telemática en estos tiempos romperse a los 3 kms, pero lo fundamental es que si esto te pasa es tener un equipo humano de profesionales que te dan soluciones adaptadas a " tu vida " y en mi caso lo han hecho. RESUMEN: CUMPLEN. CON HONESTIDAD Y PROFESIONALIDAD.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti por tu confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta pronto Jesús!
Mildred Colmenares Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche, muy contenta y a gusto con la compra, con el trato del vendedor Nacho, todo salió tal cual lo ofrecido desde el principio. Gracias Nacho por tu servicio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hi Mildred, Thank you for your very positive review! At OcasionPlus we work with the objective of offering high quality vehicles and providing excellent customer service. We are glad that you had such a satisfactory experience. Your opinion is very valuable to us, as it allows us to continue improving. We are committed to the satisfaction of our customers, so you can always count on us for any questions or needs. We wish you much enjoyment with your vehicle and hope to see you again soon! Regards Nacho
Ana Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Nacho, que desde el primer momento, su atención y amabilidad hicieron que el proceso de compra de mi coche fuera muy agradable. Se tomó el tiempo para entender mis necesidades y me guió en cada paso, asegurándose de que tomara la mejor decisión. Además, su disposición para resolver cualquier duda me hicieron sentir segura en todo momento. Gracias Nacho por tu excelente servicio!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos complace saber que nuestro comercial Nacho pudo ofrecerle una atención tan cercana y profesional, asegurándose de que estuviera bien informada y tranquila durante todo el proceso de compra. Su dedicación a entender las necesidades de cada cliente es una de nuestras prioridades, y es muy satisfactorio saber que lo consiguió con usted. Le agradecemos mucho sus palabras y le haremos llegar su agradecimiento a Nacho. ¡Le deseamos que disfrute mucho de su nuevo coche y, por supuesto, estaremos encantados de ayudarla en el futuro!
Sara Hurtado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención rápida y eficiente , Alberto el mejor comercial !!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Qué alegría leer tu reseña! En OcasiónPlus, nos dedicamos a hacer que el proceso de compra sea rápido y sencillo. Nos encanta saber que nuestra rapidez te ha impresionado. Gracias por confiar en nosotros, y esperamos seguir brindándote un excelente servicio. Un saludo
vanesa rodriguez gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido por Albarto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasiónPlus ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo,
Bea C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Alberto por tu buena atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Qué alegría saber que la compra de tu vehículo fue tan satisfactoria! En OcasiónPlus trabajamos para ofrecerte los mejores coches de ocasión con todas las garantías. Nos enorgullece que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. ¡Gracias por confiar en nosotros para tu nueva compra! Un saludo,
mamen alcalde gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la profesionalidad de Eduardo,que nos asesoró y hizo más fácil la compra del primer coche de mi hijo!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Qué alegría saber que la compra de tu vehículo fue tan satisfactoria! En OcasiónPlus trabajamos para ofrecerte los mejores coches de ocasión con todas las garantías. Nos enorgullece que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. ¡Gracias por confiar en nosotros para tu nueva compra! Un saludo,
Adam Belkadi Khalal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un muy buen trato y gracias a nacho por mantenerme informado día a día del coche y resolviendo todas las dudas que he tenido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasiónPlus ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo,
Kingcobra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estaba pensando comprarme un coche pero no me decidía, Alex me sugirió varios modelos y aunque ese día no dije que si le llamé al día siguiente porque me había convencido, muy amables todos los compañeros
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasiónPlus ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo,
Adam Bernal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en busca de un coche de segunda mano y Alex me atendió de muy buena forma, cordial, amable y atento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasiónPlus ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo,
stanis zp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia increíble en el concesionario de coches de segunda mano gracias a Alexandru. Desde el primer momento, su trato fue muy profesional y amigable, lo que me hizo sentir como en casa. La compra fue rápida y sin complicaciones, todo fluyó de maravilla. Alexandru se aseguró de que entendiera cada detalle y respondió a todas mis preguntas con mucha paciencia. Sin duda, lo recomiendo a cualquiera que esté buscando un coche; ¡se merece 5 estrellas!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Qué alegría saber que la compra de tu vehículo fue tan satisfactoria! En OcasiónPlus trabajamos para ofrecerte los mejores coches de ocasión con todas las garantías. Nos enorgullece que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. ¡Gracias por confiar en nosotros para tu nueva compra! Un saludo,
Jorge Bartolome
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno, cuando pensábamos que habíamos acabado con esta pésima gestión de compra en Ocasion Plus, quería informar a cualquier futuro posible comprador de lo descubierto en mi propia operación con ellos. Venden un vehículo ( podéis ver mi anterior reseña) que me informan que ha tenido dos propietarios y me dan un informe de 200 puntos revisados donde perfectamente pone que no ha sufrido daños estructurales. Bien pasados 9 meses haciendo unas gestiones en trafico he descubierto que: -El coche ha tenido incluido conmigo 6 propietarios, incluido que el coche viene de Alemania, cosa que no nos habían comunicado previamente, sabiendo eso creo que hubiese saltado alguna alerta en mi para cerrar la operación. -El coche sufrió un accidente declarándolo siniestro en Alemania, con un valor estimado de 36k de reparaciones. Ante semejante hallazgo me pongo en contacto con atención al cliente de OcasionPlus y su respuesta es que no tenían constancia de dicha información sobre el siniestro, les adjunto el informe detallado de trafico y vuelven a confirmarme que no tenian esa información, que se pondrán en contacto conmigo para ver el coche un taller de la empresa. Por tanto: -Hacen operaciones que son estafas, ya que en España, por ley, deben informar de una venta de vehículo declarado previamente siniestro. -Que confianza te puede dar esta empresa para para hacer operaciones con ellos…. Espero que esto sea de utilidad para posibles compradores, yo hubiese agradecido leer una reseña así antes de hacer cualquier gestión con ellos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Jorge Bartolome, lamentamos mucho la experiencia desafortunada que ha tenido con nosotros. Nos tomamos muy en serio las críticas y sugerencias de nuestros clientes. En relación a la entrega del vehículo, hemos implementado mejoras en nuestro proceso para evitar futuros retrasos. Respecto al dispositivo de seguridad IGLA, entendemos su preocupación y le garantizamos que trabajaremos para resolver este problema lo antes posible. Por favor, contáctenos a través de atencionalcliente@ocasionplus.com para brindarle una posible solución a su problema y tratar de solucionarlo lo antes posible. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. Atentamente, Atención Al Cliente - OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Luchi Cozma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
pase a ojear y ver el concesionario y Alejandro me expuso todo claramente. Volveré a por mii coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luchi, ¡Qué bonito leer tu comentario! En OcasiónPlus nos esforzamos por ofrecer un trato cercano, profesional y transparente. Nos alegra que te hayas sentido cómodo durante todo el proceso. ¡Tu recomendación es el mejor cumplido que podríamos recibir! Gracias por confiar en nosotros. Un saludo
Sergio Pozueta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex me dio un trato muy bueno! Recomendado!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasiónPlus ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo,
Rafael Dos Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por Alex, muy contento con la atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasiónPlus ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo,
Michelle Smith
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marcus me ayuda mucho cuando tuve una falló en mi sistema. Muy rápido y amable!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Agradecemos mucho tu comentario. La rapidez es una de nuestras características, y nos enorgullece que hayas notado nuestro esfuerzo. En OcasiónPlus, trabajamos para ofrecerte un servicio ágil, transparente y eficaz. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo,
Dani Loro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba ayuda para comprarme mi primer coche y Alex me ayudó muchísimo, espero tenerlo pronto ya conmigo, gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasiónPlus ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo
Clara Moncó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi marido y yo estuvimos hablando con Alex y en un par de días ya tenemos coche, llevábamos buscando 1 mes y gracias a él hemos encontrado el ideal muchas gracias🙂❤️
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasiónPlus ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo,
Recepción Santo Domingo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a Nacho por su buen trato y hacernos las cosas tan fácil, sin duda le recomendaría mil veces
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasiónPlus ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo,
Eva Olmedo Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, Alex muy amable y estoy super contenta con el coche!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasiónPlus ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo,
Lucía Duarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El otro día nos atendió a mí y a mí padre Alex, fue muy amable, mi padre quedó muy contento de como le informó de todo.Gracias a el ya estamos disfrutando del nuevo coche, un trato genial.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasiónPlus ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo,
Alberto Cavero González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto cavero muy buena atención y trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasiónPlus ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo,
Borja Lopez Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex me ha atendido bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasiónPlus ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo,
Jose Ignacio Gutierrez Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención maravillosa! Fácil y rápido!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasiónPlus ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo,
Sakura Uchiha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia, maravilloso servicio por parte de Eduardo. ✨
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasiónPlus ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo,
Alison Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion de parte de Eduardo. Todo fue perfecto!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasiónPlus ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo,
Uxy Tay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alex, una excelente atención super profesional. 100% recomendado!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasiónPlus ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo,
Jose M. Granados S.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Alex, un excelente profesional, y ante todo, muy atento a nuestras prioridades, lo recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasiónPlus ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo,
Angel Alvarez Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, he llegado a llevar el coche a su taller hasta 6 veces por un mismo problema , nunca supieron solucionarlo y cambiaban cosas sin tener nada que ver con lo que realmente fallaba , ninguna solución y acabé teniendo que llevar el coche a otro taller aún con la garantía de este.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angel Alvarez Gonzalez, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que hayas recibido una buena atención y que nuestro equipo haya podido resolver rápidamente tu problema. Transmitiré tus amables palabras a Alberto. Si necesitas más ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Jose
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos por casualidad a ver coches, por el concesionario de Auto Ocasión de las Rozas, y muy amablemente nos atendió el Sr. Cristian, fue muy atento en todo momento y gracias a ello, salimos del concesionario con un vehículo, Del cual esperamos poder disfrutar También quisiera agradecer la atención de la Sra Paloma
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Agradecemos mucho tu comentario. La rapidez es una de nuestras características, y nos enorgullece que hayas notado nuestro esfuerzo. En OcasiónPlus, trabajamos para ofrecerte un servicio ágil, transparente y eficaz. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo,
Leopoldo Racca Rios
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy fui en la tarde para tazar mi coche, mi sorpresa que la persona que me atendió fue un señor que estaba en el segundo escritorio entrando del lado derecho, y la tasación la realizó sin salir de la oficina, me ha dicho literalmente “yo por ese coche no te doy prácticamente nada, si acaso unos 500 o 600€ , as visto que rápida fue tu consulta y me dice hasta luego” y se marcha!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Leopoldo, sentimos que uno de nuestros compañeros no le prestó la atención que usted requería como comenta, le pedimos disculpas y le invitamos a volver a visitarnos para poder demostrarle la atención comercial que somos capaces de brindar a nuestros clientes. Nuestras tasaciones iniciales son una estimación del mercado y se realizan basándose en la información proporcionada, pero, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar la oferta final. Esto incluye la necesidad de reparaciones que, lamentablemente, pueden no ser evidentes en una primera inspección, pero en su caso es evidente que no se llevó a cabo, sentimos que la experiencia no haya sido satisfactoria. Un saludo.
Luis Herranz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex me ha atendido muy bien. Atento y profesional. Muy satisfecho.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por compartir tu experiencia Luis! Nos complace saber que Alex te atendió de manera profesional y atenta, asegurándose de que todo fuera a tu gusto. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad. Agradecemos mucho tu satisfacción y, si en el futuro necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de seguir atendiéndote!
Rodolfo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex y Cristian me han atendido muy bien y activamente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Agradecemos mucho tu comentario. La rapidez es una de nuestras características, y nos enorgullece que hayas notado nuestro esfuerzo. En OcasiónPlus, trabajamos para ofrecerte un servicio ágil, transparente y eficaz. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo,
Emma R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, proceso de venta claro y muy comodo para el vendedor. Se encargan de todo el papeleo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Emma, ¡Qué satisfacción saber que todo fue tan claro y sin complicaciones! Nos alegra mucho que el proceso de venta fuera cómodo para ti y que la atención fuera tan buena. Nos aseguramos de gestionar todo el papeleo de manera eficiente para que tú no tengas que preocuparte por nada. ¡Te agradecemos por tu confianza y por recomendarnos!
Elena Parfene
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Quiero dejar claro mi descontento con el comercial rafael de zaragoza y lo voy a poner en todos los ocasion plus. He comprado un coche de casi 20 mil euros y me llegó a madrid con un monton se desperfectos , con la bateria para cambiarla , el motor del aire estripeado y una lista larga de cosas... llamando en varias ocasiones al comercial y no recibiendo contestacion por su parte , compañeros suyos cubriendole y no queriendose hacer cargo y quitando importancia a los daños. Menos mal tengo garantia que sino me comia el coche. No recomiendo ninngun trato con esta empresa. En 2 meses he hecho 7 visitas al taller es una verguenza
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña. Lamentamos que su experiencia con nuestra empresa no haya sido positiva. Cada comentario que recibimos es una oportunidad para mejorar y su opinión es fundamental. Rogamos se comunique con nuestro canal de atención al cliente para atenderle directamente y resolver de conjunto cualquier inconveniente, agradecemos su comprensión, gracias
Rosa Merlos torrente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi hija fue anteayer a mirar un coche y nos atendio Alberto un señor muy agradable y profesional, hoy hemos recogido el coche, todo muy rapido, muy contentos, gracias Alberto un saludo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasiónPlus ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo,
Natalia Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un coche hace 2 días y para mi la experiencia ha sido muy buena, todo ha sido muy rápido y Alberto que fue quien me atendió ha sido muy amable y me ha ayudado con todas las preguntas que he tenido, gracias de nuevo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasiónPlus ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo,
Lorena Ladino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tomarte el tiempo de puntuarnos, Lorena! Estamos aquí para ofrecerte la mejor experiencia posible y esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente pronto. ¡Saludos!
Alfonso Caballero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a Las Rozas, voy a que me tasen el coche y el tasador me dice que cuanto quiero? Como le dije quiero lo que valga el coche, el tasador es el. Cuando le dije eso y sin pensar me dijo 5000 euros. Como le dije a el ADIOS Hay más empresas de compra de coches. No se preocupen que no vuelvo. El señor parecía estar enfadado y lo pago con el cliente. LAMENTABLE.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, lamentamos mucho ver su comentario y le pedimos por favor que se comunique a través del canal de atención al cliente brindándonos todos los detalles del incidente y los datos del tasador que le atendió, no dude ni un momento que la empresa tomará las medidas pertinentes de inmediato para que hechos como este no se repitan.
Javier Maza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche en la sucursal de Lucena, y opté por pagar el servicio de traslado a Las Rozas, lo cual fue, sin duda, la mejor decisión que pude tomar. Aunque la experiencia con el comercial de Córdoba no fue la mejor, ya que me dio una impresión poco profesional, todo cambió cuando Cristian se hizo cargo en Las Rozas. Cristian se implicó de manera excepcional en todo el proceso, a pesar de no ser su venta directa. Se encargó de preparar el coche, gestionar el mantenimiento e incluso de pasar la ITV, tareas que ya deberían haber sido resueltas en el concesionario de Lucena. Su dedicación y profesionalismo hicieron que la experiencia de compra fuera mucho más llevadera, y por ello le estoy profundamente agradecido. Sin duda, Cristian es un profesional que se preocupa por el cliente y yo se lo agradezco muchísimo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Javier, muchas gracias por acercarnos tu experiencia. Estamos constantemente evaluando y ajustando nuestras condiciones para ofrecerte el mejor servicio posible. Queremos asegurarnos de que cada paso de tu experiencia sea fluido y satisfactorio, desde la primera consulta hasta la entrega de tu vehículo. Agradecemos profundamente que hayas elegido nuestros servicios y que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Si en el futuro tienes más preguntas o necesitas orientación sobre nuestros vehículos, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte y esperamos seguir mejorando juntos para superar tus expectativas en cada visita!
Lloyd Cocson
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex me ha atendido bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestro comercial Alex le ofreció una buena atención. Si necesita cualquier información adicional, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto!
Francisco Valenzuela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Juan Pablo Osuna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compra de vehículo eficaz y rápida, dando facilidades y ayuda en todo el proceso. El servicio de Alberto y de Cristian ha sido de 10.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por la puntuación, Juan! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestra atención, ya que cada comentario que recibimos es esencial para nuestro crecimiento. Haremos llegar tus observaciones a todos los miembros del equipo, quienes se dedican a ofrecerte un servicio enfocado en ayudarte a tomar las mejores decisiones. Lo que necesites, cuentas con nosotros.
Miguel Dz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia excelente, rapidez profesionalidad y amabilidad, tengo que nombrar la atención de Cristian un profesional de más de 5 estrellas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia fue excelente y que valora la rapidez, profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo. Cristian es un gran profesional y estamos encantados de que le haya atendido tan bien. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Le esperamos!
Victor Prysyazhnyuk Veber
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de todos, en especial el de Alex, muy atento y cordial. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra saber que el trato recibido fue excelente y que nuestro comercial Alex le atendió de forma tan cordial y atenta. En Ocasión Plus nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y profesional, y nos agrada saber que cumplimos con sus expectativas. ¡Le agradecemos mucho su confianza y esperamos poder ayudarle de nuevo en el futuro!
Juana Eva Magnacca
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De terror!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu reseña. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya estado a la altura de lo que esperamos ofrecer en OcasionPLUS. Queremos ser transparentes y reconocer que a veces pueden surgir problemas. Estamos aquí para resolver cualquier inconveniente que hayas tenido y apreciamos tu paciencia mientras trabajamos para mejorar nuestros servicios. Te rogamos contactar al canal de atención al cliente para solucionar cualquier inconveniente.
rosa De Valencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y resaltar el trato de Alberto. Recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva y que nuestro comercial Alberto le ofreció un trato excelente. En Ocasión Plus nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad, y nos agrada saber que lo conseguimos con usted. ¡Le agradecemos mucho su recomendación y esperamos poder ayudarle nuevamente en el futuro!
ILYAS BAKKALI
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Decidí comprar un vehículo, y el proceso de compra fue horrible todo por falta de claridad y sinceridad desde la parte del comercial Rúben, desde no saber en que situación se encontraba el vehículo hasta el punto de no llegar a responder a los mensajes. Menos mal que sus compañeros de Granada me resolvieron todo. No recomiendo ninguna compra, me sentí engañado en muchos momentos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Lamento sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y le agradezco que haya compartido sus comentarios. Sentimos que la atención que recibió por parte de nuestro personal no haya estado a la altura de sus expectativas. Su experiencia es importante para nosotros y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la formación y el trato al cliente de nuestro equipo. Entendemos que la situación le causó inconvenientes y le pedimos disculpas por ello. Si desea discutir su experiencia más a fondo o buscar una solución, le invito a que se comunique directamente con nosotros. Estamos aquí para ayudarle. Un saludo
Eduardo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te hacen una tasación por internet pero luego cuando llevas el coche no corresponde para nada con lo que ofrecen en el concesionario. Al tasador le dije que saliera a ver el coche ya que estaba en perfecto estado y dijo que no hacía falta, que el precio que me había salido era al que ellos lo iban a vender...una tomadura de pelo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días! Sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Apreciamos que haya compartido sus comentarios, ya que son fundamentales para mejorar nuestro servicio. Las tasaciones iniciales se realizan basándose en la información proporcionada, pero, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar la oferta final. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para usted esta situación, y le pedimos disculpas si no se le comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto. Agradecemos su comprensión y esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro. Un saludo Eduardo.
David Blanco Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto estupenda persona, atento en todo momento y haciendo las cosas mucho más fácil. El mejor sin duda
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tu reseña, David! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasionPlus fue tan positiva. Nuestro equipo se dedica a brindar un servicio excepcional y a ayudar a nuestros clientes a encontrar el coche perfecto. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, así que si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo!
Veronica Mantilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi compra. Nacho ha sido súper amable y ha hecho que todo el proceso fuera bastante rápido, ha estado muy atento a todo. Ahora a disfrutar mi coche nuevo ! :D
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Agradecemos mucho tu feedback! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. En OcasionPlus, cada comentario es importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Un saludo Verónica.
Jose Antonio Rebullida Porto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Son serios y muy cumplidores. Llevo 5 coches con ellos vendidos y nunca defraudan.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"Nos encanta recibir tu reseña, José Antonio. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer una experiencia personalizada que se adapte a las necesidades de cada cliente. Estamos felices de haber cumplido tus expectativas y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. Nos alegra que hayas sentido el compromiso y la pasión que ponemos en nuestro trabajo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!"
Celia Rodríguez lozano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia nefasta en cuanto se refiere a los individuos q tasan los coches,me engañaron totalmente,me tasaron mi coche en 2000€ el primer día,cuando fui recoger mi coche nuevo,me dijeron q esa cantidad no me la daban hasta q lo llevasen a talleres,esto fue el dia 1 d octubre,ayer día 8 me llamo mi comercial y q no me daban mas d 1200€,q habia q hacerle una serie d arreglos q costaban 800€,hasta el dia q entregué mi Ford en buen estado andaba fenomenal,total me engañaron y por supuesto no recomendaré a nadie q ni compre coches en ocasion plus de las Rozasas y desde luego q lo lleven a otro lugar para tasar el coche para q no le engañen::sebastian losana García.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Celia! Sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Apreciamos que haya compartido sus comentarios, ya que son fundamentales para mejorar nuestro servicio. Las tasaciones iniciales se realizan basándose en la información proporcionada, pero, tras una revisión exhaustiva en nuestras instalaciones, es posible que surjan factores que puedan afectar la oferta final. Esto incluye la necesidad de reparaciones que, lamentablemente, pueden no ser evidentes en una primera inspección. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para usted esta situación, y le pedimos disculpas si no se le comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto. Agradecemos su comprensión y esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro. Un saludo
José Eugenio Torío Piudo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Antonio Arcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy correcta!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña, Antonio! Nos alegra saber que tu experiencia en OcasionPlus fue tan satisfactoria. Nuestro equipo se esfuerza por encontrar el vehículo perfecto para cada cliente. ¡Te esperamos en tu próxima visita!
S BS
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
NO SON DE FIAR. Hicieron una tasación de mi coche en su web. Facilité todos los datos que pidieron. Me ofrecieron entre 3.700 € y 5.200 €, pendiente de comprobar el estado del coche en su local de Las Rozas, en Madrid, a 25 km de distancia de mi casa. El coche está en perfecto estado y responde a la descripción que les facilité. Una vez en sus instalaciones, resultó que me ofrecieron sólo 600 €. Una gamberrada. No quiero ni pensar lo que puede ser comprar allí un coche de segunda mano...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad, y su opinión es muy valiosa para nosotros. Las tasaciones en línea se basan en un análisis del mercado, pero es importante mencionar que la tasación final se realiza tras una revisión exhaustiva por parte de nuestros profesionales. Este proceso toma en cuenta diversos factores como el estado de la carrocería, la mecánica y el kilometraje, entre otros. Entendemos su frustración y lamentamos que no haya quedado satisfecho con la oferta final. Agradecemos su comprensión y esperamos poder mejorar su percepción en el futuro. ¡Un saludo!
Marina miralles
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente que pudiese presentarse. Quedamos a la espera de su respuesta
Juan Altuve
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de los asesores es muy buena. Tienen mucha paciencia y te tratan con cercanía. Repetirė en próximas ocasiones
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan. Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre nuestro personal. Creemos que la paciencia y la dedicación son esenciales para ayudar a nuestros clientes a tomar la mejor decisión. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que volverás a visitarnos. Si en el futuro necesitas más información o ayuda, aquí estaremos para ti. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
Pilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable, el coche aunq es de segunda mano, estaba muy bien y agradezco la atención de Alberto, solo recomendar no dar los coches sin gasolina q casi nos quedamos tirados y entregar el coche con más información.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente tus amables palabras, Pilar. Nos llena de orgullo saber que pudimos acompañarte en todo el proceso de compra y que nuestro equipo hizo que te sintieras bien atendido. En OcasionPlus, cada miembro se esfuerza por ofrecer un trato cercano y personalizado. Tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Tendremos muy en cuenta tu recomendación ¡No dudes en volver para cualquier futura necesidad o consulta!
Dario González Dobao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto barriga excelente trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Darío, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el trato de Alberto Barriga fue excelente. En Ocasión Plus, nos enorgullece contar con profesionales como Alberto, que se esfuerzan por ofrecer un servicio cercano, amable y eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por tu confianza y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro! Un cordial saludo.
Antonio Gonzalez Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido muy buena experiencia. Con Alberto y Cristian. Buen trato y muy agradable Gracias chicos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Alberto y Cristian fue tan positiva. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer un trato amable, cercano y profesional, y nos complace que hayas quedado satisfecho con nuestra atención. Agradecemos tu confianza y esperamos poder seguir atendiéndote de la misma manera en futuras ocasiones. ¡Gracias a ti! Un cordial saludo.
david
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
fui a comprar un coche y victoria me atendio todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu reseña positiva! David. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y vehículos de calidad. Te agradecemos sinceramente por elegirnos y confiar en nuestro equipo. Si en el futuro necesitas asistencia o información adicional, estamos a tu disposición. ¡Te esperamos con gusto!
Pedro Giner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches y la atención de Alberto la mejor.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña positiva Pedro. Nos alegra saber que tu experiencia en OcasionPlus fue satisfactoria. Agradecemos sinceramente que nos hayas elegido para tu compra. Nuestro equipo está comprometido a ofrecerte un servicio excepcional y un vehículo que se ajuste perfectamente a tus necesidades. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Te esperamos!
Alix Giner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Alberto!, fantástico servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente tu comentario positivo Alix. Nos llena de alegría saber que hemos podido cumplir con tus expectativas en OcasionPlus. Gracias por confiar en nosotros y elegirnos. Siempre estamos dispuestos a ayudarte en lo que necesites. Si tienes preguntas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos!
Mario PB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fácil y rápido, buena atención al cliente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria y que encontró una atención adecuada. En OcasionPlus, valoramos cada opinión y trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios. Si en el futuro tiene preguntas o necesita asistencia, le invitamos a contactarnos. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarle.
toñy camacho
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compramos el coche hace un año y unos meses. Tenemos garantía que cubre fallos eléctricos hasta 2 años. No se quieren hacer cargo indicando que lo podemos haber manipulado previamente. Atención al cliente pésima. No sé enteran y envían información que no corresponde. Mucha rotación de personal. No conseguí ser atendida por ningún responsable, lo solicité en reiteradas ocasiones. DENUNCIADO EN CONSUMO Y PRÓXIMAMENTE EN LOS TRIBUNALES. No recomiendo para nada el comprar coche en este centro.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Sentimos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido la que esperaba y le agradezco que haya compartido sus comentarios. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar problemas con su vehículo, especialmente después de haber realizado una compra tan importante. Quiero asegurarle que en OcasionPlus cumplimos con nuestra garantía y estamos comprometidos a cubrir todo lo que esté dentro de la misma tal y como venimos haciendo desde que empezamos por responsabilidad hacia nuestros clientes. Lamentamos que haya sentido que la atención que recibió no fue la adecuada y que los tiempos de respuesta de nuestros profesionales no hayan estado a la altura de sus expectativas. Sin embargo, me gustaría aclarar que en nuestros concesionarios nos esforzamos por ofrecer vehículos en perfecto estado y completamente revisados antes de su venta. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros coches y la satisfacción y seguridad de nuestros clientes. Todos nuestros vehículos pasan por un riguroso proceso de inspección y reparación para garantizar que cumplan con los estándares más altos. Su feedback es muy valioso para nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que debemos mejorar. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tomaremos en cuenta sus comentarios para optimizar nuestros procesos y la atención al cliente. Si aún no ha podido resolver los problemas con su vehículo, le invito a que se comunique directamente con nosotros para que, desde atención al cliente, podamos atender su situación de manera más efectiva. Su satisfacción es muy importante para nosotros y queremos asegurarnos de que reciba la atención que merece. Un saludo.
Insanity
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
E sido muy bien atendido por victoria me ofreció un buen trato y hace muy bien su trabajo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente tu reseña tan positiva Isanity. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y vehículos de calidad. Nos alegra que hayas decidido elegirnos. Si en el futuro necesitas más información o asistencia, estamos aquí para ayudarte. ¡Te esperamos con gusto!
Likilljoy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi auto aqui y especialmente Eduardo fue increíble, me ayudó a encontrar justo lo que buscaba, sin presiones y con total honestidad. Se nota que le importa que estés contento con la compra. Recomiendo mucho pasar por ahí!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos de corazón tu comentario positivo. En OcasionPlus, nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra excepcional. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas y que estás satisfecho con tu compra. Si en el futuro decides volver, estaremos encantados de asistirte nuevamente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Gracias por elegirnos!
carmen carmona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
jk1ws wfqwref
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui al concesionario con muchas dudas y Eduardo me las resolvió todas. Su paciencia y conocimiento hicieron que el proceso de compra fuera mucho más fácil de lo que imaginaba. ¡Súper contento con mi nuevo coche y con la atención que recibí!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con OcasionPlus. Nos llena de alegría saber que cumplimos con tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y amigable. Siempre estamos dispuestos a escuchar a nuestros clientes para mejorar continuamente. Si decides volver a visitarnos en el futuro, estaremos encantados de ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. ¡Te esperamos!
Sara Termens Toledo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo me ayudó mucho para la moto de mis sueños 😃
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por su reseña! ¡Nos alegra saber que nuestro comercial Eduardo le ayudó a conseguir la moto de sus sueños! Nos encanta formar parte de esta experiencia y que haya quedado satisfecho con el servicio recibido. ¡Le agradecemos mucho su confianza y esperamos verle pronto para cualquier otra necesidad!
Chris Barrios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El coche que compré venía con garantía y la atención post-venta ha sido estupenda
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue positiva y que ha recibido una adecuada atención por parte de nuestro equipo en la postventa. En OcasionPlus, nos comprometemos a ofrecer un servicio excepcional y su opinión es invaluable para nuestro equipo. Si necesita asistencia o información en el futuro, no dude en comunicarse con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarle!
Dani Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Doy 5 estrellas por el fabuloso trato, amabilidad y rapidez de gestión que me dio Cristian,”ME ENTREGO EL COCHE EN 48 HORAS”
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué felicidad recibir tu reseña! Dani. En OcasionPlus, valoramos la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que nuestro equipo pudo ayudarte. Agradecemos sinceramente que nos hayas elegido, y trabajamos cada día para ofrecer un servicio y vehículos de calidad. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
Victor preciado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche a Hugo , todo genial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña! Víctor. Nos alegra saber que tu experiencia en OcasionPlus fue tan positiva. Nuestro equipo trabaja arduamente para garantizar que cada cliente reciba un servicio excepcional. Si en algún momento necesitas más información o asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Te esperamos pronto!
María M
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del vendedor aunque al final no cerré operación
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por su reseña! Lamentamos que no haya cerrado la operación esta vez, pero nos alegra saber que recibió una buena atención por parte de nuestro asesor. En Ocasión Plus trabajamos para ofrecer un servicio profesional y cercano, y su opinión es muy importante para seguir mejorando. Si en el futuro decide continuar con la compra o necesita cualquier otra consulta, estaremos encantados de ayudarla. ¡Le deseamos lo mejor y esperamos verla pronto!
Carlos Aspericueta leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La garantía que ofrecen me da mucha tranquilidad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos su reseña positiva y nos complace saber que su experiencia en OcasionPlus fue satisfactoria. Nuestro objetivo es ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional, y su opinión confirma que estamos en el camino correcto. Si tiene preguntas o necesita asistencia en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para servirle!
Marco Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy un conductor novato y me sentí muy seguro durante todo el proceso de compra. Me explicaron todo muy bien son muy amables
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su comentario tan alentador. Nos complace saber que su experiencia en OcasionPlus fue positiva y que pudo encontrar el vehículo ideal. Nuestro equipo trabaja arduamente para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, y su apoyo es muy valioso para nosotros. Si tiene alguna consulta o necesidad futura, estaremos encantados de ayudarle. ¡Gracias por elegirnos!
Guatemala Guatemala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El coche está en perfectas condiciones. ¡Como nuevo! Exelente atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos profundamente su reseña positiva. Es un placer saber que cumplimos con sus expectativas y que está satisfecho con su compra. En OcasionPlus, nos comprometemos a ofrecer un servicio excepcional y vehículos de calidad, y su opinión nos motiva a seguir mejorando. Si tiene preguntas o necesita ayuda en el futuro, no dude en comunicarse con nosotros. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Dutu V
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La entrega del coche a domicilio fue muy cómoda y puntual exelente concesionario
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos profundamente su comentario positivo. Nos alegra saber que su experiencia con nuestra empresa fue tan buena y que nuestro equipo estuvo a la altura de sus expectativas. Su reconocimiento es un gran aliciente para nosotros y refuerza nuestro compromiso de ofrecer un servicio excepcional. Valoramos cada opinión de nuestros clientes y su apoyo nos impulsa a seguir mejorando. Si en el futuro tiene alguna consulta o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para servirle!
Julian Alejandro Ordoñez peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me sorprendió la variedad de coches que tenían. Encontré justo el que buscaba y a un precio muy bueno ocasiónplus es exelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su reseña tan alentadora. Nos complace saber que su experiencia con OcasionPlus fue positiva y que encontró el coche perfecto. Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer un servicio excepcional y su opinión nos impulsa a seguir mejorando. Si necesita asistencia en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para servirle!
Sergio Domínguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes!! He comprado mi nuevo coche aquí y está impecable. Muy buen trato y amabilidad del vendedor Javier. Ha sido todo un placer muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Sergio.En OcasionPlus, nos sentimos muy agradecidos de que nos hayas elegido para tu compra de vehículo. Nuestro compromiso es proporcionar un servicio excepcional y asegurarnos de que cada cliente se sienta valorado. Nos alegra saber que logramos cumplir con tus expectativas. Si en el futuro tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos con gusto!
Juan Atanacio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con mi nuevo coche. OcasionPlus me ofreció una financiación muy flexible y el trato fue inmejorable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas y que nuestro equipo le brindó un excelente servicio. En OcasionPlus, trabajamos con dedicación para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Su reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si en el futuro tiene preguntas o necesita asistencia, no dude en comunicarse con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarle!
cristian blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me atendió muy bien excelente atención, muy buena persona.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que su experiencia en OcasionPlus fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por garantizar la satisfacción del cliente, y su feedback es fundamental para nuestro crecimiento. Si tiene preguntas o necesita ayuda en el futuro, no dude en comunicarse con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite!
Esther Abia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Los trabajadores son personas muy agradables y amables, como trabajadores hasta que no me arreglen el coche no se. Las piezas a veces tardan mucho en llegar, ésta última vez una semana para un manguito.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido por parte de nuestra empresa, ya que contamos con grandes especialistas en su sector para que el vehículo salga de las instalaciones revisando en su totalidad y puedan seguir disfrutando del mismo. ¡Te esperamos encantados!
Ladis Sanchez Ladis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Alberto mejor imposible excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario positivo Ladis. En OcasionPlus, valoramos cada reseña que recibimos, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el vehículo adecuado. Siempre estamos disponibles para resolver tus dudas y ofrecerte el mejor servicio. Si decides volver, estaríamos encantados de asistirte nuevamente. ¡Gracias por tu confianza en nosotros!
Mariana Estefanie
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, estoy fascinada con mí nuevo noche quedó alucinante, agradezco mucho a OcasionPlus por este servicio impecable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que su experiencia con OcasionPlus fue satisfactoria. Nuestro equipo trabaja arduamente para garantizar que cada cliente reciba la mejor atención y un vehículo en óptimas condiciones. Su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando cada día. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia en el futuro, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. Gracias!!!
Cecilia Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
"El servicio al cliente fue de primera clase. Me ayudaron a conseguir una excelente oferta en un coche que me encanta. Desde la prueba de manejo hasta la entrega, todo fue impecable. ¡Gracias por hacer todo tan fácil!"Gracias a Victoria y ala empresa pude conseguir mi carro
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, le agradecemos sinceramente por sus amables palabras. Nos alegra saber que recibió un excelente servicio al cliente. Nuestro objetivo es siempre brindar la mejor atención y ayudar a nuestros clientes en cada paso del proceso. ¡Esperamos verlo nuevamente pronto! Un saludo.
In2546
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Victoria y a la empresa puede conseguir mi carro
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, le agradecemos sinceramente por sus amables palabras. Nos alegra saber que recibió un excelente servicio al cliente. Nuestro objetivo es siempre brindar la mejor atención y ayudar a nuestros clientes en cada paso del proceso. ¡Esperamos verlo nuevamente pronto! Un saludo.
Jorge Pérez Domingo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
fui al concesionario y me trataron muy bien como cliente y salí con un coche nuevo es unos de los mejores concesionarios que eh pisado muchas y había una señorita que se llamaba victoria y me trato muy bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, le agradecemos sinceramente por sus amables palabras. Nos alegra saber que recibió un excelente servicio al cliente. Nuestro objetivo es siempre brindar la mejor atención y ayudar a nuestros clientes en cada paso del proceso. ¡Esperamos verlo nuevamente pronto! Un saludo.
Yudis Serna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena y maravillosa tención de Alberto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días! Gracias por destacar nuestra transparencia en el proceso de compra. Creemos que es fundamental que nuestros clientes estén bien informados en cada paso. Apreciamos su confianza en nosotros y esperamos que disfrute de su vehículo. ¡Un saludo!
Geraldine Moyano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención y asesoría recomiendo al asesor Elias baloa muy formal. Los coches que venden super lindos en excelentes condiciones y con todas las garantías muy satisfecha con mi compra los mejores
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Es un placer ayudar a nuestros clientes a encontrar el coche que buscan. ¡Hasta pronto!
Jose Carlos Moreno Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente que pudiese presentarse. Quedamos a la espera de su respuesta
cable 91
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver el catálogo para ver si me convencía algún coche y Victoria fue una excelente persona a la hora de ayudarme a decirdirme
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"Gracias por confiar en nosotros para una compra tan importante. Nos enorgullece haber cumplido con tus expectativas y apreciamos enormemente tu reseña positiva. ¡Hasta la próxima!"
Sergio Aroca Hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve la moto al taller y @Victoria me lo resolvió muy rapido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Qué alegría saber que has depositado tu confianza en nosotros y que tu experiencia fue positiva! Estamos muy agradecidos por tus palabras y siempre estaremos aquí para ayudarte."
Pablo Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
buen trato por parte del personal sobre todo Victoria buen concesionario los coches estan en buen estado , recomedable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Qué alegría saber que has depositado tu confianza en nosotros y que tu experiencia fue positiva! Estamos muy agradecidos por tus palabras y siempre estaremos aquí para ayudarte."
laura.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cuando visité OcasionPlus Las Rozas buscando un coche de segunda mano, Eduardo fue quien me atendió. Su trato cercano y sus conocimientos me ayudaron a encontrar justo lo que buscaba
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"¡Qué alegría saber que has depositado tu confianza en nosotros y que tu experiencia fue positiva! Estamos muy agradecidos por tus palabras y siempre estaremos aquí para ayudarte."
Laura.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a OcasionPlus porque queria un coche de segunda mano, y Eduardo me sorprendió por su profesionalidad. le dije lo que buscaba y me ayudó con opciones muy acertadas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"Gracias por elegirnos y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva. Seguiremos trabajando para mantener tu confianza en cada interacción."
Julio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el trato el coche que compré no tiene ninguna falla y es bastante barato la atención a el cliente es buenísima por cierto un saludo a Victoria muy maja fue la que me atendió
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"Gracias por elegirnos y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva. Seguiremos trabajando para mantener tu confianza en cada interacción."
Mariana Manzanero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del comercial Alberto. Volvería a ocasionplus por su atención!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Gracias por confiar en nosotros para esta compra tan importante! Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de haber estado a la altura de tu confianza. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro!"
Julieta Mariscal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, Alberto me atendió muy bien. 10 de 10
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"Nos enorgullece que nos hayas elegido y confiado en nosotros. Saber que has quedado satisfecho es el mejor reconocimiento a nuestro trabajo. ¡Gracias por tu confianza y esperamos seguir atendiéndote en el futuro!"
Dayana Aponte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El Sr Alberto me atendió de lo mejor, les recomiendo el concesionario
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"¡Gracias por confiar en nosotros para esta compra tan importante! Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de haber estado a la altura de tu confianza. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro!"
eltoncas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo muchas gracias por elejir el mejor coche para mi y para mi familia.
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"¡Qué alegría saber que has depositado tu confianza en nosotros y que tu experiencia fue positiva! Estamos muy agradecidos por tus palabras y siempre estaremos aquí para ayudarte."
CZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
el concesionario esta genial todo el mundo tiene respeto, a mi me atendio Victoria una trabajadora excelente que me ofrecio coches y seguros segun los presupuestos que le di
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"¡Qué alegría saber que has depositado tu confianza en nosotros y que tu experiencia fue positiva! Estamos muy agradecidos por tus palabras y siempre estaremos aquí para ayudarte."
Abraham
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo muchas gracias por elejir el mejor coche para mi y para mi familia.
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"¡Qué alegría saber que has depositado tu confianza en nosotros y que tu experiencia fue positiva! Estamos muy agradecidos por tus palabras y siempre estaremos aquí para ayudarte."
Pablo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
un lugar muy acogedor con el personal muy majo y sobre todo destaca victoria una chica muy agradable q me atendió a mi
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"Gracias por confiar en nosotros para una compra tan importante. Nos enorgullece haber cumplido con tus expectativas y apreciamos enormemente tu reseña positiva. ¡Hasta la próxima!"
Pablo Lajo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
atención al cliente de Victoria es muy buena y muy agradable y muy encima tuyo en todo buscando lo mejor para cada uno
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"Gracias por confiar en nosotros para una compra tan importante. Nos enorgullece haber cumplido con tus expectativas y apreciamos enormemente tu reseña positiva. ¡Hasta la próxima!"
Raquel R Perancho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy acabo de comprar una furgoneta Mercedes Benz, mi vendedor Javier un gran profesional y Cristian lo mismo, da gusto encontrar profesionales. Muchas gracias por vuestra atención y servicio. Seguro que con gente como vosotros. Plus Ocasión funciona a la perfección. Un saludo
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"Nos enorgullece que nos hayas elegido y confiado en nosotros. Saber que has quedado satisfecho es el mejor reconocimiento a nuestro trabajo. ¡Gracias por tu confianza y esperamos seguir atendiéndote en el futuro!"
Guillermo Jiménez Marcelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una moto y el trato ha sido excelente, he sido ayudado en todo momento por victoria, muy amable y trabajadora, lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"Tu confianza es lo más importante para nosotros, y estamos felices de saber que quedaste satisfecho con tu experiencia. Gracias por tu preferencia y por dejarnos este valioso comentario. ¡Hasta la próxima!"
David Testera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Vanesa Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de todo el personal. Alberto estuvo muy pendiente de todos los trámites.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"Tu confianza significa mucho para nosotros. Nos encanta saber que tu experiencia fue positiva y que pudimos cumplir con lo que esperabas. ¡Gracias por elegirnos y por tu excelente reseña!"
Gael Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo de verdad es el mejor. Me encontraba buscando un auto en particular y él se encargó de localizarlo. Además, me ofreció un precio muy competitivo y me facilitó todos los trámites, es un tipo increíble
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos honra saber que depositaste tu confianza en nosotros, y nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. ¡Gracias por elegirnos y por recomendarnos con una reseña tan amable!"
Tweeky L.B.R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la forma en que Eduardo me explicó las características técnicas del vehículo 😊
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"Tu confianza es lo más importante para nosotros, y estamos felices de saber que quedaste satisfecho con tu experiencia. Gracias por tu preferencia y por dejarnos este valioso comentario. ¡Hasta la próxima!
Jared Juarez Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo es el mejor. Me encontraba buscando un coche en particular y él se encargó de localizarlo. Además, me ofreció un precio muy competitivo y me facilitó todos los trámites. ¡Sin duda, volvería a comprar un coche en este lugar solo por el!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"Apreciamos enormemente la confianza que nos brindaste. Saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio nos motiva a seguir esforzándonos cada día. ¡Gracias por elegirnos!"
Joan Serret Simó
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Al principio todo son facilidades, te hacen la tasación( fotografías, prueba taller....) y todo perfecto. Al ir a vender el coche te bajan, en mi caso 2000€, pues según ellos diferencian en si se lo vendes a ellos o si se lo dejas a ellos para vender a un tercero. Primera cosa que no queda clara.... Acepto la venta pues tenía prisa, me dicen que firme todos los contratos y entregue la documentación. Me responden al día siguiente diciendo que todo perfecto y "ya la transferencia queda hecha". El vehículo ya lo tenían ellos y lo revisaron.... Aquí es donde vuelven a mentir, al cabo de una semana, ( yo esperando ingenuamente que entre el dinero en mi cuenta). Me llaman y me dicen que ahora han visto que el vehículo tiene no sé qué cosas y que me bajan el dinero acordado....yo me quejo y de muy malas maneras me dicen: " pues ven a por ella sino la quieres". Al final acepto la rebaja pues era poca cosa y el precio aunque 200€ menos de lo que me ofrecían en compramostucoche.com. Así pues me dicen otra vez que hacemos la transferencia.... Pasan 3 días....llamo, me dicen que están teniendo problemas con el banco y no pueden hacer transferencias....( Quién tiene problemas con el banco hoy en día.... y que no puede hacer transferencias). Otra MENTIRA. El lunes vuelvo a llamar...." Ya hemos solucionado los problemas con el banco, te llegará...." El jueves me llaman ... No ahora tenemos un problema con la gestoría y los permisos....me dicen que falta una fotocopia de un DNI y el poder que nos diste no sirve...( nunca me lo llegaron a pedir). Hasta el martes nada....el lunes les digo que voy a la policía a denunciar Robo de mi vehículo pues hace más de tres semanas que lo tiene ellos y no me pagan. Les digo que no se preocupen que voy a por mi vehículo .... Me dicen que no.... que ya me lo envia... les exijo el justificante y en menos de 2 horas tengo el recibo... Resumiendo juegan contigo... Te van bajando el precio ....Y lo peor Mienten, te ocultan las cosas.... Cómo confiar en una empresa si te mienten. La verdad es que una empresa en la compras y vendes vehículos de segunda mano, justo lo que necesita es confianza.... Y en este caso yo no la he tenido y a pesar de que he podido vender el coche por el precio que considero que ha sido bueno... La experiencia muy mala. Además ahora que ya lo he vendido la verdad es que lo he vendido a Ocasión Plus pues ese vehículo me ha dado muchos problemas y no quería venderlo a ninguna persona se confianza...la misma casa me daba menos de lo que me ha dado ocasión Plus. Si vas a comprar o vender lo que necesitas es confianza y Ocasión Plus la Rozas no lo tiene.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Joan! Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido y agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su opinión. Valoramos cada comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Entendemos su frustración con respecto a la tasación y los cambios en el precio. La diferencia en las ofertas se basa en muchos factores, los cuales, lamentamos que no hayan quedado suficientemente claros desde el principio. Respecto a la transferencia, nos disculpamos por los inconvenientes y la falta de comunicación que ha experimentado. Apreciamos su paciencia mientras resolvíamos la situación, y entendemos que la confianza es fundamental en este proceso. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer un servicio transparente y de calidad, y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Su feedback es invaluable, y trabajaremos para evitar que situaciones como esta se repitan. Agradecemos nuevamente su comprensión y esperamos que, a pesar de esta experiencia, considere darnos otra oportunidad en el futuro. Atentamente, OcasionPlus.
Sergio Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Miguel Garcia
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Muy mal,hablé por tlf para ir a ver un coche y cuando llegue allí y estaba viendolo me comentan que tienen preferencia las personas que están en estudio de financiación,como yo quería pagar al contado tuve que irme.porque no me informaron de esto por tlf. ? Me hubiera ahorrado el viaje.muy mal .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes! Agradecemos tu reseña y lamentamos que no hayamos cumplido con tus expectativas. Nuestro objetivo es la satisfacción del cliente, y tomaremos tus comentarios en cuenta para mejorar nuestros servicios. Un saludo.
Jazmín Colmán (jazcol)
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio/producto. Estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto!
Isabel Galindo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fácil y rápido! Calidad de servicio excelente con Alberto👏
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Muchísimas gracias por confiar en nosotros! Nos sentimos muy afortunados de haber podido ayudarte y satisfacer tus expectativas. Tu confianza es lo que nos impulsa a seguir mejorando día a día."
ROŞU FLORiN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Le agradecemos sinceramente por su reseña positiva. Nos alegra saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y vehículos en óptimas condiciones. Si necesita cualquier asistencia futura, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle de nuevo! Un saludo.
Marcelo García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor y nos encanta saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Orlando Dan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un trato nefasto , me llamaron ellos para concederme una cita para tasar mi vehículo porque estaban muy interesados , la persona que me llamó un tal Alex ( un sinvergüenza ) me preguntó sobre los mantenimientos y me dijo que le parecía todo bien que lleve el coche , vivo a 78km del concesionario en cuestión , llego ahí está mañana y resulta que el impresentable este no me contesta a las llamadas ni mensajes y me bloquea mi número , llega un compañero suyo y me dice que ellos no cogen mi coche porque no tienen el libro de mantenimiento que se suponía que no necesitaban y con una forma arrogante y chulesca me rechazan , ya me advirtieron de que esto pasaba con esta gentuza pero no me esperaba que fuera tan al pie de la letra
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Orlando, Lamentamos sinceramente la experiencia negativa que ha tenido con nosotros. Queremos aclarar que, aunque nuestro equipo está interesado en su vehículo, es esencial contar con el libro de mantenimiento para realizar una tasación adecuada. Además, es importante tener en cuenta que no aceptamos vehículos importados sin su historial de mantenimiento. Agradecemos su comprensión en este asunto. Sentimos que esta información no le haya sido comunicada adecuadamente y que haya tenido dificultades para contactarnos. Apreciamos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Atentamente, OcasionPlus.
Rodrigo Sancho
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un cx3 el 16 de noviembre. Una es experiencia lamentable, tuve que ir 2 veces desde Burgos para poder llevarme el vehículo, al principio te lo pintan todo muy bonito, el ambiente que había en el concesionario entre los empleados era de "risas" y en más de una ocasión nos sentimos desplazados, me pidieron 500e de depósito (hasta ahí todo normal) después al reclamar el sobrante me comunicaron que el cambio de nombre son 450 y el traslado del vehículo al concesionario 50... Vaya robo el cambio de nombre... Después de eso, los retrovisores automáticos dejaron de funcionarme correctamente a las dos semanas de llevarmelo y desde entonces ando en negociando con la garantía porque ellos quieren cambiarme los retrovisores nuevos que no funcionan por unos reciclados de los cuales no se su procedencia, ni si son originales ni nada, no puedo arreglarlo en el taller oficial... Todo son pegas... Acabaré dando un parte al seguro y pagando yo la franquicia.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente sus comentarios y sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria. En nuestra empresa valoramos cada opinión y estamos comprometidos a mejorar continuamente. Nos gustaría conocer más sobre lo que ocurrió para poder resolverlo de manera efectiva. Por favor, le pedimos que se comunique con nuestro canal de atención al cliente y nos brinde todos los detalles para resolverlo de forma inmediata, agradecemos profundamente su comprensión, gracias.
Gregorio
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
buena página web para valorar los coches. pero no ilusionarse a diferencia de otras, te Dan el precio por el que ellos venderán tu vehículo. no el valor que te pagarán. trato agradable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, gracias por su comentario. Nos alegra saber que encontró nuestra página web útil y que recibió un trato agradable. Lamentamos que la valoración no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro objetivo es proporcionar precios justos basados en el mercado, pero entendemos que esto puede diferir del precio final que se ofrece al vendedor. Agradecemos su feedback y trabajaremos en ser más claros en nuestras explicaciones. Si tiene más preguntas no dude en ponerse en contacto. Su satisfacción es importante para nosotros. Un saludo
Alejandro Escobar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dejarnos tu reseña. Apreciamos mucho tu confianza y estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Te esperamos en tu próxima visita!
Harry.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente que pudiese presentarse. Quedamos a la espera de su respuesta
Yanet Capcha Mamani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! Alberto me entregó el coche en perfectas condiciones! Recomendado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Nos alegra mucho saber que estás contento con tu compra y que todo fue perfecto! Agradecemos tu confianza en nosotros y estamos aquí para ayudarte en cualquier cosa que necesites. ¡Gracias por tu comentario!
Ruth marlene Benitez guaman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gusto al comprar todo MUY RAPIDO Y EFICAZ
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Gracias por su reseña tan positiva. Nos alegra que nuestro equipo haya podido cumplir con sus expectativas. ¡Esperamos verle de nuevo en nuestra empresa! Un saludo
Daniel Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables y buen trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, En OcasionPlus estamos encantados de cumplir tus expectativas. Trabajamos continuamente para que nuestro equipo de profesionales dé la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo
Rafael Gómez Marzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasionPlus fue tan positiva y que pudieron proporcionarte un servicio estupendo durante todo el proceso de compra. En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y responder a todas las dudas de nuestros clientes de manera eficiente. Es genial escuchar que el vehículo cumplió con tus expectativas y que valoras tan positivamente la operación de compra-venta. Agradecemos sinceramente tu comentario y tu confianza en nosotros. No dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo
Maria Vero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Qué gran experiencia en OcasionPlus Las Rozas! Jorge fue increíblemente atento y profesional. Nos ofreció varias opciones y nos ayudó a elegir el coche ideal. Sin duda, volveremos para futuras compras. ¡Gracias, Jorge!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos. Es un honor saber que su experiencia con nosotros fue excelente y que nuestro servicio cumplió con sus expectativas. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindar la mejor atención posible y su satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos poder asistirle nuevamente en el futuro! Un saludo
Alvaro Glez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer el trato con Alberto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Te agradecemos mucho tu comentario! Es genial saber que tu experiencia de compra fue excelente. Nuestro objetivo es hacer que cada cliente tenga una experiencia satisfactoria y estamos encantados de haberlo logrado contigo. ¡Gracias por tu apoyo!
silvia lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alberto y todo fenomenal!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Te agradecemos mucho tu valoración positiva! Nos alegra saber que todo fue de tu agrado y que tu compra fue satisfactoria. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza!
M.Angeles Torres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente que pudiese presentarse. Quedamos a la espera de su respuesta
Francisco Barbado López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le vendí mi coche a Hugo y todo muy fácil y rápido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Te agradecemos mucho tu comentario positivo! Nos alegra saber que valoras tanto nuestra atención como la calidad de nuestros coches. Trabajamos duro para ofrecer lo mejor, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Hasta la próxima!
herrera hernandez juanjose
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jorge una gran persona, me ayudo mucho con la decisión de comprar un auto, muy buena atención y muy satisfecho con el auto y el trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos sentimos muy agradecidos por tu reseña y por habernos elegido. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos esforzaremos cada día para superar tus expectativas. ¡Hasta la próxima
OSCAR CLAVEL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Javier Juarez por su trato.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchísimas gracias por tu reseña! Apreciamos de verdad que hayas decidido confiar en nosotros. Trabajamos con pasión para ofrecer siempre lo mejor, ¡y nos alegra que lo hayas notado!"
marco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por su trato a Javier Juarez.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Qué alegría leer tu reseña! Agradecemos mucho que nos hayas elegido y que hayas disfrutado de tu experiencia. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
arantxa borrallo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier juarez me trato genial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Arantxa.
Bernardo Reyes Cerezo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de Javier Juárez
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchísimas gracias por tu reseña! Apreciamos de verdad que hayas decidido confiar en nosotros. Trabajamos con pasión para ofrecer siempre lo mejor, ¡y nos alegra que lo hayas notado!"
Jesus Parra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le vendí mi coche a Hugo. Todo perfecto!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Gracias por tu comentario tan positivo! Nos llena de satisfacción saber que cumplimos con tus expectativas. Apreciamos la confianza que depositaste en nosotros y esperamos seguir siendo tu opción preferida. ¡Hasta la próxima!
Coach 2024
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención del joven Alberto Barriga, mucha paciencia y entendimiento hacia mi y mi familia para poder obtener la mejor desiciòn, no lo duden en pedir que el los atienda.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría leer tu reseña! Agradecemos mucho que nos hayas elegido y que hayas disfrutado de tu experiencia. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!"
Luis Ángel Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto el mejor vendedor que pude tener 100 confiable! El mejor servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estamos muy agradecidos de que nos hayas elegido y de recibir una reseña tan positiva. Nos encanta saber que cumplimos con lo que esperabas, y esperamos seguir siendo tu opción en el futuro
yasmina Ruiz Cruz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pésima en la formación, poca empatía con algunos compañeros que he presenciado en primera persona..persona desagradable …NO TODO ES EL DINERO! hay cosas que no se pueden comprar , como la clase, la educación y las formas …están teledirigidos ..y por dinero ..pues baila el perro! Menos mal que solo hice dos días de formación, porque es inhumano soportar tanta culpabilidad y presión…esto no debería estar permitido.. Hay millones de reseñas falsas , y los mismos trabajadores de la empresa que pude hablar con alguno me hablaron mal mismo en la formación …. Qué pena que haya gente tan cualificada y válida y le rompan las ilusiones de un plumazo! Para enseñar no hace falta hacer sentir al otro de menos …0 valores! No pongo 0 estrellas porque no se puede ! Ala! Otro comentario más !
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Yasmina, Lamentamos profundamente que su experiencia durante la formación no haya sido la que esperaba y que haya sentido una falta de empatía por parte de algunos compañeros. En OcasionPlus, valoramos enormemente la formación y el desarrollo de nuestros empleados. Queremos asegurarle que sus comentarios son tomados muy en serio. La educación y el respeto son valores fundamentales para nosotros, y es inaceptable que haya sentido presión o culpabilidad durante su formación. Agradecemos que haya compartido su experiencia y le pedimos disculpas por cualquier malentendido o inconveniente que esto le haya causado. Le deseamos lo mejor en su búsqueda de empleo. Un saludo.
Antonio Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente. Tuve ocasión de reunirme con un excelente comercial del centro que me atendió muy amablemente y explicó condiciones de compra y estado del vehículo. Su nombre, Hugo, merece recordarse porque el interés que puso en darme buena información fue esencial para adquirir un vehículo para mi hijo. La próxima vez que necesite asesoramiento ya sé por quién preguntar. Un placer.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!"
carla Sabando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto es un vendedor espectacular, nos ha brindado una gestión y atención muy rápida, fácil y muy amable, agradezco su trabajo por Facilitarnos todo en el mejor tiempo posible y además nos ha dado atención a todos nuestros requerimientos personalizados de una manera muy óptima. Yo le doy un 10/10 como vendedor y gestionador de venta. Volveré por otro coche para que el me ayude.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!"
Sefora Eguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto nos atendió de maravilla .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"Estamos muy agradecidos de que hayas contado con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y saber que logramos cumplir con lo que esperabas nos impulsa a seguir mejorando. ¡Gracias por tu confianza!"
Fernando Gonzalez del Pozo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hugo, un profesional donde los haya. He leído varias reseñas y se suele hablar de los vendedores y su magnífico trabajo pero no de los compradores. Quería vender mi coche y tuve la gran suerte de dar con Hugo, que hizo de mis preocupaciones una confianza plena. Poca gente habrá en el mundo del motor con los conocimientos de Hugo. Si venden su coche pregunten por el. Se acordarán de esta reseña
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta reseña tan positiva y por contar con nosotros. Nos llena de orgullo haber podido cumplir con tus expectativas. ¡Esperamos poder seguir colaborando contigo en el futuro!
Yingpeng Chen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"Gracias por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos llena de alegría saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Es un honor haber sido tu elección, ¡esperamos seguir siendo tu preferencia!"
Valentin Bordet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La tienda de vehículos de segunda mano brinda un servicio excepcional. Jorge, con su amabilidad y experiencia, hace que la compra sea sencilla y agradable. Los autos están en excelentes condiciones y la atención es excelente. Muy recomendable para quienes buscan un auto de segunda mano de confianza.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Estamos encantados de leer tu comentario! Gracias por elegirnos y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando para mantener tu confianza y ofrecerte siempre lo mejor.
Angelito Hueito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la compañía y la consecionaria muchas gracias por la atención Jorge
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Muchísimas gracias por tu reseña! Apreciamos de verdad que hayas decidido confiar en nosotros. Trabajamos con pasión para ofrecer siempre lo mejor, ¡y nos alegra que lo hayas notado!"
Andreina Filipe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido fenomenal y el asesor comercial es muy profesional. Gracias Alberto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Andreina, ¡Nos has dejado sin palabras con tu reseña de 5 estrellas! Nos llena de orgullo saber que pudimos brindarte la experiencia que mereces. En OcasionPlus, cada detalle cuenta, y es fantástico saber que lo has apreciado. ¡Gracias por tu confianza y esperamos verte pronto!
Frank Gorrochotegui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El gran trato de Alberto me ayudó a seleccionar el coche que se adaptaba a mis necesidades. Gracias a su ayuda me he ido muy contento y un buen coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Frank ¡Gracias por esta increíble reseña de 5 estrellas! Nos emociona saber que tu experiencia fue tan positiva. En OcasionPlus, trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para seguir adelante. ¡Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita!
AmelitoJuegos 99
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Victoria es una de las mejores vendedoras, compre una moto a un precio excelente, Muy buen lugar 5 estrellas Le recomiendo que vayan si quieren comprar un vehiculo a un precio adecuado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Te agradecemos mucho tu valoración positiva! Nos alegra saber que todo fue de tu agrado y que tu compra fue satisfactoria. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza!
Camila Losada Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le vendí mi coche con Hugo y todo genial!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Camila, ¡Muchísimas gracias por tu maravillosa reseña! Nos enorgullece saber que tuviste una experiencia de 5 estrellas con nosotros. En OcasionPlus, trabajamos día a día para brindar un servicio excepcional, y es un placer saber que lo conseguimos contigo. ¡Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita!
Marta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy recomendable, atendidos por Hugo, muy profesional y con mucha experiencia, priorizando en todo momento nuestras necesidades y solucionando nuestras dudas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Te agradecemos mucho tu valoración positiva! Nos alegra saber que todo fue de tu agrado y que tu compra fue satisfactoria. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza!
José María Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y la información recibida por parte de Hugo ha sido decisiva para que vendiera mi coche en Ocasión Plus las Rozas, mi experiencia ha sido excelente y lo recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose María, Nos sentimos honrados por tu reseña de 5 estrellas! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y saber que nuestro compañero Hugo estuvo todo el tiempo en el proceso de venta de tu vehículo, y que tu visita fue inmejorable . Gracias por darnos la oportunidad de servirte, y no dudes que seguiremos trabajando con el mismo entusiasmo para ofrecerte siempre lo mejor.
Pablo Piorno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He venido mi coche a través de OcasionPlus y todo ha sido rápido y sencillo gracias a la gran profesionalidad de Hugo, el cual me ayudo con todo el proceso.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Pablo, ¡Gracias por las 5 estrellas y por compartir tu experiencia tan positiva en la venta de tu vehículo! Nos llena de orgullo saber que hemos cumplido con tus expectativas y que el servicio por parte de nuestro compañero Hugo fue de tu agrado. Continuaremos trabajando para mantener este nivel de excelencia en cada visita. Un cordial saludo.
Francisco N Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar el excelente servicio que recibí de Hugo Fernández al comprar mi coche recientemente. Desde el primer momento, su atención fue impecable. Hugo mostró un gran conocimiento del producto, explicando cada detalle con claridad y paciencia. Su trato fue muy profesional y, al mismo tiempo, cercano, haciéndome sentir cómodo y seguro durante todo el proceso. Es evidente que tiene una verdadera pasión por lo que hace, y eso se refleja en la calidad del servicio que ofrece. Gracias a Hugo, la compra de mi coche fue una experiencia sencilla y agradable. Sin duda, lo recomiendo a cualquiera que esté pensando en adquirir un vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Francisco, ¡Qué gran satisfacción es recibir tu reseña de 5 estrellas! Valoramos profundamente tu confianza en nosotros y nos esforzaremos por mantener el nivel de servicio que has disfrutado. Nos sentimos orgullosos al saber que en nuestra tienda encontraste esa atención de calidad, excelencia, con claridad y amplio conocimiento por parte de nuestro compañero Hugo, quien despejó con paciencia cada una de las dudas que surgieron al momento de la compra del vehículo. Gracias por elegirnos, y esperamos poder seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un cordial saludo.
Ambar Stang
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta tienda de vehículos de segunda mano ofrece una amplia gama de autos a precios competitivos. Jorge, uno de sus empleados, destaca por su excelente atención al cliente y conocimiento, facilitando el proceso de compra. Los vehículos están bien mantenidos y con un historial claro, y la experiencia de compra es fluida y sin presiones. Muy recomendable para quienes buscan calidad y buen servicio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ambar, Nos llena de alegría leer tu reseña de 5 estrellas! Saber que cumplimos con tus expectativas nos motiva a seguir mejorando cada día, actualmente contamos con más de 8.000 coches en stock en todos los rangos de precio para la elección de nuestros clientes de acuerdo a sus preferencias y gustos. Nuestro equipo se compromete a mantener el nivel de excelencia que esperas, con transparencia y honestidad y esperamos tener el placer de servirte nuevamente pronto. Un cordial saludo.
Leonardo Gutierrez Castañeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente opción para vehículos de segunda mano, con una variada selección y precios justos. Jorge, en particular, ofrece un servicio al cliente sobresaliente y facilita todo el proceso de compra. Los autos están en buen estado y con un historial transparente. La experiencia de compra es sencilla y sin presiones. Altamente recomendado para quienes buscan calidad y atención personalizada.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Leonardo, Gracias por tu fantástica valoración! Es un placer saber que hemos podido ofrecerte una experiencia de 5 estrellas en todo el proceso de la mano de Jorge. Todo nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio excepcional, y ver que hemos alcanzado la excelencia contigo nos llena de orgullo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
ANA ISABEL PANTOJA RODRIGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí el coche por segunda vez a Eduardo en la oficina de las rozas y me fui con la transferencia realizada . Muchísimas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ana Isabel, Gracias por compartir tu maravillosa experiencia con nosotros. Nos enorgullece saber que hemos podido ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir trabajando con la misma pasión y dedicación. ¡Gracias por tu confianza!
María Jesús
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos el coche con Eduardo y todo fue sobre la marcha Muchísimas gracias Un saludo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes María de Jesús, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu experiencia fue de 5 estrellas. Todo el equipo se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional, y es muy gratificante ver que lo hemos logrado en tu caso. ¡Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro!
Santiago Yatacue
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si de vendedor se trata sin duda alguna eduardo es de los mejores que me han atendido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Santiago, Nos has dejado sin palabras con tu reseña de 5 estrellas. Es un honor saber que has disfrutado de una experiencia tan positiva con nosotros. Trabajamos con dedicación cada día, y ver que hemos logrado ofrecerte lo mejor nos llena de satisfacción. ¡Gracias por elegirnos!
cq
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a eduardo por ayudarme con el coche es el mejor
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Gracias por tu fabulosa reseña y por confiar en nosotros. Nos llena de alegría saber que hemos cumplido con tus expectativas y que tu experiencia fue tan positiva. Estamos comprometidos a seguir ofreciendo un servicio de calidad y esperamos verte de nuevo muy pronto.
norberto lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, ¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
drakelpro a
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchisimas gracias a jorge por su ayuda a elegir el coche sin el no hubiese elegido el mejor coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Nos sentimos muy honrados de recibir tu reseña de 5 estrellas. Es un placer saber que has quedado tan satisfecho con nuestro servicio y con la asesoría por parte de Jorge, que te ayudo a tomar la mejor decisión. Todo nuestro equipo trabaja con pasión para ofrecer lo mejor, y es un orgullo ver que lo hemos conseguido. ¡Gracias por tu apoyo!
NofySky
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable el vendedor Jorge me atendio a la perfeccion lo agradezco muchisimo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, ¡Qué alegría recibir una reseña de 5 estrellas como la tuya! Nos esforzamos constantemente por ofrecer una experiencia excepcional a todos nuestros clientes, y nos llena de satisfacción ver que hemos cumplido con creces. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
RyuuKaze 4k
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchisimas gracias por la ayuda de eduardo, fue muy amable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Gracias por tu fantástica valoración! Nos hace muy felices saber que has disfrutado de tu experiencia con nosotros y de la atención y ayuda por parte de Eduardo. Cada día trabajamos para ofrecer lo mejor, y saber que hemos alcanzado la excelencia en tu caso nos llena de orgullo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Anthony břđý69
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Jorge estuvo genial 😸
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Anthony, ¡Nos has alegrado el día con tu reseña de 5 estrellas! Es fantástico saber que tu experiencia fue tan positiva. Todo nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio excelente, y ver que lo hemos logrado contigo nos llena de satisfacción. ¡Gracias por tu confianza!
Gatufast&Furious BS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención y los coches no son buenos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que su experiencia no haya sido la que esperaba. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer un servicio y vehículos de la más alta calidad, por lo que nos entristece saber que no hemos cumplido con sus expectativas. Su comentario es muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas donde podemos mejorar. Nos gustaría saber más detalles sobre lo que no fue de su agrado, tanto en la atención como en los vehículos, para poder abordar cualquier inquietud que tenga. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y nos encantaría tener la oportunidad de demostrarle que podemos ofrecerle una experiencia más positiva en el futuro. Si está dispuesto, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente para discutir su experiencia con mayor detalle. Apreciamos que se hayas tomado el tiempo de dejarnos su comentario y esperamos poder atenderle nuevamente para mejorar su percepción de nuestros servicios. Un cordial saludo.
Andres Cairos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradesco muchisimo a ver ido a este sitio, el trato fue espectacular muchisimas gracias en especial a gabriel
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Andres, Nos llena de orgullo recibir tu reseña de 5 estrellas. Es un verdadero placer saber que hemos podido ofrecerte una experiencia que cumpla con todas tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma pasión. ¡Gracias por tu apoyo!
sebastian torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buenos carros, no tengo queja de ninguno de estos vehiculos , muchisimas gracias a eduardoEDUARDO
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sebastian, Tu reseña de 5 estrellas nos ha dejado sin palabras. Es un verdadero honor saber que hemos cumplido con tus expectativas. Cada día nos esforzamos por brindar un servicio excepcional, y es muy gratificante ver que hemos logrado hacerlo en tu caso. ¡Gracias por compartir tu experiencia!
Andre Galloni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos salido muy complacidos con la atención de Alberto, que chico tan amable, atento y con una actitud resolutiva ante todas nuestras preguntas!! 👏🏼👏🏼👏🏼 100% felices con su servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Andre, Gracias de todo corazón por tus amables palabras y por calificarnos con 5 estrellas. Nos esforzamos cada día para ofrecer una experiencia inigualable, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros. Nos hace muy felices saber que disfrutaste de nuestro servicio.
Everson landaeta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a consultar sobre un coche y me antendio Alberto, muy amable y atento tantos a detalles como prioridades cuál buscaba, un crack
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, ¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña Everson! Nos llena de alegría saber que tu experiencia fue excelente. Todo nuestro equipo trabaja con pasión y dedicación para ofrecer el mejor servicio, y es muy gratificante ver que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro!
Nylsa Olinga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto fue muy bueno y me resolvió todas las dudas que tenía
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Nylsa, ¡Qué alegría recibir tu reseña de 5 estrellas! Nos llena de orgullo saber que hemos logrado cumplir con tus expectativas. Agradecemos mucho tu apoyo y continuaremos esforzándonos para seguir ofreciéndote lo mejor. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
luana carvalho emidio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!!! Alberto fue muy profesional y amigable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Luana, Estamos muy agradecidos por tu excelente reseña. Es un placer saber que has disfrutado de nuestro servicio y que hemos podido ofrecerte una experiencia tan positiva. Seguiremos trabajando con pasión para mantener este nivel de satisfacción. ¡Gracias por elegirnos!
maria garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Alberto, un chico súper majo, muy amable, me saco de todas las dudas, excelente profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes María, Tu reseña de 5 estrellas es todo un honor para nosotros. Es un placer saber que hemos podido cumplir con tus expectativas. Nos esforzaremos por seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Gracias por tu confianza y hasta la próxima!
andri lpp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por ayudarme y orientarme. Alberto fue muy amable y dio en el clavo. Gracias OcasionPlus
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, ¡Gracias por tu maravillosa reseña! Nos enorgullece saber que hemos podido ofrecerte una experiencia tan positiva. Seguiremos trabajando duro para mantener este nivel de calidad y para sorprenderte en tu próxima visita. ¡Hasta pronto!
Darlieth Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto fue muy amable y me atendió súper bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Darlieth, Estamos encantados de recibir tu valoración de 5 estrellas. Tu reconocimiento es un verdadero aliciente para seguir trabajando con la misma pasión y dedicación. Agradecemos mucho tu apoyo y estamos ansiosos por verte de nuevo pronto.
Fernando Pindado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy considerado de Jorge. Me ha dado todo tipo de aclaraciones. Muy bien servicio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fernando, Nos emociona saber que nos has dado una valoración perfecta. Es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Cada cliente es importante para nosotros y tu reconocimiento nos llena de orgullo. ¡Gracias por tu confianza y apoyo!
Arturo Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Jorge por su buen servicio y buena trata, aquí siempre tendrán un cliente por ser tan confiables. Exelente empresa 💪🏻💪🏻💪🏻.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Arturo, Tu reseña de 5 estrellas nos ha llenado de energía y motivación. Es maravilloso saber que hemos podido ofrecerte una experiencia tan positiva. Seguiremos trabajando con pasión para mantener este nivel de satisfacción. ¡Gracias por elegirnos!
Alejandra Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa mi experiencia en este concesionario! Especial agradecimiento a Edu
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alejandra, Estamos muy agradecidos por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que has disfrutado de nuestro servicio. Este tipo de comentarios nos impulsa a seguir mejorando y a ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. ¡Gracias y te esperamos pronto!
José Rivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí el coche con Edu y todo fue fantástico
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose, ¡Qué gratificante es recibir tu valoración perfecta! Nos motiva saber que nuestros esfuerzos se reflejan en tu satisfacción. Nos enorgullece saber que hemos podido ofrecerte una experiencia excepcional. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Mohamed Oualili
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Volvimos a comprar y fue todavía mejor que la primera vez Gracias a Edu en particular
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mohamed, Nos alegra mucho saber que te hemos dejado tan satisfecho. Gracias por tus 5 estrellas y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Continuaremos trabajando duro para seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Hasta pronto!
Marta Garbayo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia de compra con el comercial Jorge y la empresa en general ha sido terrible. Me vendió un coche con las ruedas, especialmente las delanteras, en un estado deplorable (adjunto fotos). Los del concesionario de Rivas (donde recogí el coche) me dijeron que él tendría que haber informado del estado de las ruedas para haberlas cambiado antes de entregarme el coche puesto que era un riesgo para mi vida conducir en esas condiciones. Cambié las ruedas por mi cuenta gastándome 300€ y nadie se hace cargo de nada. Me siento desamparada, impotente y triste. También me dijo que me devolverían los 350€ de la reserva del coche y nunca me dijo que ese dinero iría para el traslado del coche. Y la comunicación con atención al cliente solo se puede realizar por correo, sin posibilidad de tener una comunicación fluida y que nadie te ayude. Y encima, me dicen que no me pagan los neumáticos porque son seminuevos (no me podía permitir unos nuevos). Toda esta experiencia ha sido terrible. Adjunto hasta captura de whatsapp donde este sinvergüenza me dice que vaya con la factura al ocasionplus más cercano para que me la paguen, responsabilizando a su propia empresa. Ojalá esto sirva de algo y pueda hacerse justicia. O pierda su empleo este impresentable. No compréis aquí vuestro coche. *En respuesta a la respuesta de ocasionplus*: efectivamente firmé un documento de 200 puntos larguísimo donde seguro ponía cómo estaba el coche. Sus empleados de Rivas me dijeron que era responsabilidad del comercial informar al concesionario para haberme cambiado las ruedas antes de entregarme el coche. Pero ni siquiera su comercial sabía que el coche estaba así. ¿En serio dejan en responsabilidad del cliente todo eso? ¿O se aprovechan de la ingenuidad y la prisa con la que se firma todo? ¿Y si yo hubiera sabido que las ruedas estaban así, habría cambiado algo? Porque si yo lo hubiera sabido y no hubiera dicho nada, su comercial igualmente no era consciente, y tenía que informar al concesionario de ocasionplus para cambiarme las ruedas. Eso no era mi responsabilidad, sino la de su empleado. Y yo he pagado el precio. Siendo una persona con dificultades económicas. Y tienen la poca vergüenza de decirme que lo sienten pero no me han brindado ningún tipo de ayuda en esta situación. Depositan toda la responsabilidad en mí de haber firmado el documento del coche, ¿y la responsabilidad de su empleado de haber conocido el estado del coche? ¿Por qué no avisó al concesionario de cambiar las ruedas? En Rivas se indignaron al saber que me habían entregado así el coche. Nadie me informó de que se cambiaban las ruedas si estaban así. ¿De verdad van a seguir defendiendo que fue culpa mía? Porque denota una falta de empatía y responsabilidad increíbles.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marta, Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y entendemos la frustración que puede estar sintiendo. Valoramos sus comentarios y queremos ofrecerle nuestras disculpas por cualquier inconveniente que haya enfrentado durante este proceso. Nuestro objetivo es brindar a todos nuestros clientes una atención y un servicio de calidad. Así mismo, nos encargamos que cada uno de nuestros vehículos sean vendidos en óptimas condiciones, es por esto que se realiza una revisión de 200 puntos en la cual el cliente confirma que recibe el vehículo de conformidad. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas. Tomamos muy en serio todas las opiniones y queremos asegurarnos de que cualquier malentendido o problema se resuelva de la mejor manera posible. Un cordial saludo.
AGM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia de compra, y disfrutando ya del vehículo. Atención meticulosa y personalizada, por parte de Alejandro Martín, uno de sus comerciales. 100% recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, ¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos llena de satisfacción saber que nuestra dedicación se ha traducido en una experiencia tan positiva para ti. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
rafael pacheco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó la atención de Jorge y como se expreso de buena forma 10/10 la atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rafael, Tu valoración de 5 estrellas es un verdadero regalo para nosotros. Nos llena de orgullo saber que pudimos cumplir con tus expectativas y brindarte una experiencia de primera clase. ¡Estamos comprometidos a seguir ofreciendo lo mejor en cada visita tuya!
Stalyn Nicolas Barreto Borja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente la atencion fue increible y sinceramente la experiencia no hubiese sido tan inolvidable si no hubiese sido por jorgue
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Stalyn, ¡Mil gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos emociona saber que hemos logrado ofrecerte una experiencia memorable. Este tipo de comentarios nos impulsa a seguir innovando y mejorando. ¡Gracias por elegirnos, esperamos seguir superando tus expectativas!
JOSE MIGUEL SANABRIA VELASCO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una gran experiencia en este concesionario, especialmente gracias a Jorge. Fue amable, paciente y conocía muy bien los autos. Me ayudó a encontrar lo que necesitaba y resolvió todas mis dudas con transparencia. Si buscas un trato confiable, recomiendo este lugar y a Jorge en particula
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Miguel, ¡Nos alegra mucho leer tu reseña de 5 estrellas! Tu reconocimiento nos llena de orgullo y nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. Es un placer haber podido cumplir con tus expectativas y esperamos seguir siendo tu elección favorita en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Elisabeth Cuadrado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche en Molina (Murcia)y quiero destacar la atención de David quien me lo hizo súper fácil!súper rápido ,amable y súper atento ,un chico de 10!!excelente!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Elisabeth, Estamos encantados con tu reseña de 5 estrellas. Cada cliente es una prioridad para nosotros, y saber que has disfrutado tanto de nuestro servicio nos llena de satisfacción. Seguiremos esforzándonos para que cada experiencia contigo sea aún mejor. ¡Gracias por tu apoyo y te esperamos pronto!
Elizabeth Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Victoria, me ha ayudado con todo y estoy super feliz con mi nuevo coche, volvería mil veces.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Elizabeth, Nos llena de alegría recibir tu comentario tan positivo. Es un honor saber que hemos logrado ofrecerte una experiencia a la altura de tus expectativas. Nuestro equipo trabaja con pasión para brindarte lo mejor, y tus palabras nos inspiran a seguir mejorando. ¡Gracias por tu confianza y apoyo!
Corazón De Colores
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La chica que nos ha atendido, miraba a cualquier sitio menos a nosotros y respondía a sus mensajes privados de móvil. Un servicio penoso
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar en el futuro. Un saludo
Pablo de Vargas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante este concesionario y jorge uno de los mas amables estoy super contento de haber comprado mi coche aqui.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Pablo, Estamos muy agradecidos por tu reseña tan positiva. Es un verdadero placer saber que hemos logrado cumplir con tus expectativas y ofrecerte una experiencia tan grata. Trabajamos con dedicación para brindarte siempre lo mejor, y tu apoyo es un gran estímulo para seguir adelante. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Miguel Semmler Parra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguel, ¡Gracias por darnos una calificación perfecta! Nos sentimos afortunados de tener clientes como tú. ¡Hasta la próxima!
hugo rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante este concesionario y Jorge uno de los mas amables estoy super contento de haber comprado mi coche aquí
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Nos emociona mucho leer tu reseña tan positiva Hugo. Es un verdadero placer saber que hemos logrado ofrecerte una experiencia tan satisfactoria. Cada detalle cuenta para nosotros, y saber que hemos cumplido con tus expectativas nos llena de orgullo. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Jorge García Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí el coche con edu y todo fue sobre la marcha
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jorge, ¡Muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que nuestro equipo y en especial Eduardo superaron tus expectativas en el proceso de venta del vehículo. Cada día nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional, y tus amables palabras son la mejor recompensa que podemos recibir. ¡Esperamos tener el placer de atenderte nuevamente pronto! Un cordial saludo.
lima santoslt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena profesionalidad por parte de todos los trabajadores, pero debo destacar a Jorge, muy buen trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lima, ¡Qué alegría recibir tu calificación perfecta! Es un honor saber que te has sentido tan satisfecha con el trabajo profesional por parte de nuestro compañero Jorge. Tu opinión nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo lo mejor. Agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Hasta la próxima!
Alberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato, la profesionalidad y la dedicación que ha puesto Cristian de Las Rozas, durante todo el proceso de la compra de mi Fiat Ducato y posterior ha sido fantástica, como siempre. Además los coches que he comprado en este concesionario siempre me han dado muy buen resultado, a un precio razonable. Volveré a repetir.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alberto, Nos has alegrado el día con tu reseña de 5 estrellas. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con en nuestro punto de venta de las Rozas gracias a la labor por parte de Cristian. Tu comentario es invaluable y nos inspira a seguir ofreciendo un servicio excepcional. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo.
金会有
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cristian muy buen vendedor y entrega el coche rapido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Gracias por tu excelente reseña. Nos llena de orgullo saber que hemos podido brindarte un servicio que consideras digno de 5 estrellas gracias a la labor por parte de nuestro compañero Cristian. Cada miembro de nuestro equipo trabaja con dedicación, y leer tus comentarios nos hace sentir que nuestro esfuerzo vale la pena. Un cordial saludo.
Arturo Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Lexus en ese concesionario de más de 40.000 Euros hace ahora un año justo, todavía estoy esperando que me envíen la segunda llave, Les llamas y toman nota, escribes a la vendedora y no te contesta. Una vergüenza....
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Arturo, Sinceramente lamentamos la incidencia que nos está comentando, nos tomamos muy en serio todas las experiencias de nuestros clientes y siempre estamos buscando maneras de mejorar. De acuerdo a conversación telefónica, le confirmamos que estamos adelantando las gestiones internas de revisión para determinar porque no ha recibido la llave correspondiente información que le será suministrada de forma oportuna. Lamentamos que en esta ocasión la atención recibida no haya estado a la altura de sus expectativas. Valoramos sus comentarios y los tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio. Un cordial saludo.
Yaiza Granada
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Yaiza, Lamentamos que te hayas sentido decepcionado con nuestra atención. Apreciamos cualquier detalle adicional que nos puedas brindar para entender mejor lo sucedido. Estamos aquí para ayudarte. Un saludo.
DANIELA LUYO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable tanto el servicio y tiempo de compra, en especial nuestro asesor Alejandro Martín Rodríguez que nos atendió genial y aclaro toda duda que tenía.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Daniela, Nos llena de orgullo leer tu reseña de 5 estrellas. Trabajamos arduamente para brindar un servicio excepcional y saber que lo hemos conseguido nos impulsa a seguir adelante. Gracias por tu confianza y por recomendarnos. ¡Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita!
Marcos Barbas García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia atendidos por Cristian. Gracias a él conseguí coche en 48 horas desde que nos lo enseñó hasta que me lo llevé. Fue un gran profesional, me explicó todo y puso mil facilidades para que me pudiera llevar el vehículo cuanto antes.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marcos, ¡Nos encanta saber que nos has dado 5 estrellas! Es un placer absoluto para nosotros ofrecerte el mejor servicio posible. Tus palabras nos llenan de energía para continuar haciendo lo que más nos gusta: ¡satisfacer a nuestros clientes! ¡Te esperamos pronto!
Mikel padrino ortes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Con Jorge genial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mikel, Nos alegra enormemente leer tu comentario. Cada detalle cuenta para nosotros, y saber que hemos alcanzado tus expectativas nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu apoyo incondicional!
jaimo_lol 853
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jaimo, ¡Muchísimas gracias por tu maravillosa reseña! Nos llena de orgullo saber que tu experiencia fue excelente. Todo el equipo trabaja con pasión para ofrecerte lo mejor, y saber que lo logramos es la mejor recompensa. ¡Estamos deseando verte de nuevo muy pronto!
Jorge Blanco Rodríguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Acudí por una tasación que ellos me enviaron sin pedírsela, llame en 3 ocasiones al centro para comprobar que todo era correcto a lo que ellos me confirmaron que no habría problema y al acudir al centro la respuesta fue totalmente opuesta a lo previamente hablado. Recibí un trato nefasto sobretodo por la persona que dada su forma de hablar entiendo que era el encargado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jorge, Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos saber que su visita al centro no cumplió con sus expectativas y que experimentó una discrepancia entre la información proporcionada y la atención recibida. En nuestro compromiso por ofrecer un servicio de alta calidad, es fundamental para nosotros entender todas las perspectivas para mejorar continuamente. Es importante para nosotros aclarar que las tasaciones y servicios ofrecidos son siempre gestionados con la intención de brindar la mejor atención posible. Lamentamos que en esta ocasión no hayamos logrado cumplir con sus expectativas y que haya percibido un trato que no refleje los estándares que nos esforzamos por mantener. Si bien cada interacción es única y puede haber múltiples factores en juego, tomamos en cuenta todos los comentarios para afinar nuestro enfoque y asegurar que cada cliente reciba la atención y el servicio que merece. Agradecemos su comentario ya que nos ayuda a identificar áreas en las que podemos mejorar. Gracias nuevamente por sus comentarios y por darnos la oportunidad de aprender y mejorar. Un cordial saludo.
Jorge Gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia y no volveré a pasar por ninguno de sus concesionarios, llamo por un vehículo y me dicen que está perfecto, cuando llego después de 70kms me dicen que está el motor y la caja rotos…. Menudos sin vergüenzas están echos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Jorge, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que su visita a nuestro concesionario no cumplió con sus expectativas. En nuestra empresa, nos esforzamos por proporcionar la mejor información y servicio posible a nuestros clientes. Nos preocupa mucho que haya tenido esta experiencia y queremos investigar más a fondo lo que ocurrió. Para poder ayudarle y entender mejor la situación, es posible nos proporcione algunos detalles adicionales, como la matrícula del vehículo o su nombre completo. Esto nos permitirá revisar la información y asegurarnos de que se tomen las medidas adecuadas. Agradecemos su comprensión y esperamos poder mejorar esta mala impresión respecto de nuestros puntos de venta. Un cordial saludo.
agustin garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Cristian de Ocasionplus, por su amabilidad y eficacia en las gestiones a distancia en la compra de un X2 y al tiempo la venta de mi X1 a Ocasionplus. Un placer tratar con gente tan eficaz. Y mi nuevo X2, impecable!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Agustin Nos complace enormemente saber que tuvo una experiencia tan positiva con Cristian y que pudo realizar la gestión de completa de compra y venta. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional, incluso a distancia, y es gratificante saber que nuestra amabilidad y eficacia han hecho una diferencia en su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo son un gran aliciente para seguir trabajando con dedicación. Agradecemos sinceramente su confianza en OcasionPlus Las Rozas y esperamos poder atenderle nuevamente pronto. Un saludo
Emilio Nieves Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Rafa. Me explico con todo lujo de detalles, con paciencia y amabilidad. Lo recomiendo 11sobre 10. Magnífica persona.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Es un placer para nosotros cumplir tus expectativas, es nuestro trabajo primordial ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Gracias por resaltar el trabajo de nuestro comercial Rafael. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia! Un saludo
Pedro Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El otro día estuve y me asesoro RAFA gran profesional y pedazo de compra todos contentos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Nos complace enormemente saber que tuvo una experiencia tan positiva con Rafael. Es un verdadero placer contar con profesionales como él en nuestro equipo, quienes se dedican a brindar un asesoramiento excepcional y a garantizar que nuestros clientes encuentren la mejor opción para sus necesidades. Nos complace saber que está satisfecho con su compra y que todos están contentos. Nuestro objetivo es no solo facilitar la compra de un vehículo, sino también asegurarnos de que cada cliente se sienta apoyado y bien informado durante todo el proceso. Gracias una vez más por elegirnos. Un saludo
elena alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En Ocasión Plus de Las Rozas nos atendió Cristian en la compra de nuestro coche. Es un profesional excelente por su eficacia y por su amabilidad en el trato al cliente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Agradecemos tu valoración y confianza. Nos llena de alegría saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros en la compra de tu vehículo. Tu confianza en nuestro equipo es invaluable y nos comprometemos a seguir trabajando para mantenerla. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte. Un saludo
Nadya Sandoval
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En una semana ya tengo mi coche. Cristian es un vendedor estupendo. Se ha portado genial conmigo y me ha mantenido informada día a día del coche que he comprado, me lo han traído de Vizcaya (que era donde estaba el que me gustó) y el trato ha sido perfecto. Son serios y eficaces en OcasiónPlus de Las Rozas que es donde lo he comprado. Estoy encantada con vosotros y me reitero 10 estrellas a Cristian que sabe la ilusión con la que se compra un coche y sabe vender y atender a un comprador. Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Nadya Nos llena de alegría saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros y, en particular, con Cristian. Su dedicación y profesionalismo son cualidades que valoramos enormemente en nuestro equipo, y es gratificante escuchar que logró hacerle sentir acompañada e informada durante todo el proceso de compra. Nos complace saber que pudo conseguir el coche que deseaba, incluso habiéndolo traído desde Vizcaya. Hacemos todo lo posible para garantizar que nuestros clientes encuentren el vehículo perfecto para ellos, y es un placer saber que hemos cumplido con sus expectativas. Agradecemos sinceramente su reconocimiento hacia la seriedad y eficacia de OcasionPlus en Las Rozas. Comentarios como el suyo son una gran motivación para seguir ofreciendo un servicio excepcional a todos nuestros clientes. Estamos encantados de saber que está tan satisfecha con su compra y le agradecemos por confiar en nosotros. Si en el futuro necesita cualquier tipo de asistencia o tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto. Estaremos encantados de ayudarle nuevamente. Un saludo
Vic Morales
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Javier Juárez buen vendedor, trato amable y cordial, problemas solucionados.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes ¡Agradecemos sinceramente tu valoración de 5 estrellas! Es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Tu apoyo nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo lo mejor. ¡No dudes en volver a visitarnos! Un saludo
Norteña de Tv
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos Tardes Agradecemos sinceramente tu valoración de 5 estrellas. Es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Tu apoyo nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo lo mejor. ¡No dudes en volver a visitarnos! Un saludo
liliana forero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Ricmarys, nos atendió de maravilla.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Liliana Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que recibiste un excelente trato por parte de Ricmarys y que su atención fue de maravilla. En Ocasión Plus, nos enorgullecemos de contar con un equipo comprometido a brindar un servicio excepcional, y es gratificante ver que nuestros esfuerzos se reflejan en la satisfacción de nuestros clientes. Ricmarys es una parte valiosa de nuestro equipo, y tus elogios son un gran reconocimiento a su dedicación y profesionalismo. Si en el futuro necesitas más asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente. Un saludo
cristina fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos Días Cristina Nos sentimos increíblemente agradecidos por tu valoración. Saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros nos llena de alegría y nos impulsa a seguir brindando un servicio excepcional. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo
David Aguerri ansó
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me compré un coche de 20000€ Me lo entregan con un parasol roto y me dicen que como lo piden el Aliexpress que tarta mucho y ellos no lo cambian Me dijeron que cambiaban aceite y filtros nuevos y limpieza integral del coche.Pues me encuentro que solo han cambiado el aceite del motor ya que el filtro del aire es del año 2017 no me cambian filtros y menos el de la caja de cambios, Tampoco lo limpian por dentro que había cosas del antiguo vendedor y sucio No me dieron el kit repara pinchazos y tuve que hacer yo 100km para recogerlo en otro concesionario muy mal por muchas cosas y la que me atendió victoria muy borde y poco resolutiva
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David, Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y entendemos la frustración que esta situación le ha causado. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya tenido y por la percepción que se haya podido llevar durante la entrega de su vehículo. Queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes se sientan valorados y reciban el servicio que merecen. Queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes se sientan valorados y reciban el servicio que merecen, es por esto que nos consta que el vehículo se entregó en condiciones, se efectuó el mantenimiento que le corresponde, hemos estado a su disposición para atender sus peticiones, quedando aún atentos a responder cualquier duda que pudiese surgir. Reiteramos nuestras disculpas, gracias por su comprensión y paciencia. Un cordial saludo.
Marina Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos Días En OcasionPlus trabajamos arduamente para que nuestros clientes tengan la mejor experiencia y la mejor atención de nuestros profesionales. Agradecemos tu valoración y confianza. Un saludo
Julio de la Fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, me atendió Cristian Arnedo y todo super bien con él muy atento, recomíendo a la gente que venga hablar con él es muy familiar, lo mejor de la compra en ocasión plus.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tus elogios! Nos complace saber que nuestra atención personalizada hizo que tu experiencia fuera memorable. En OcasionPlus, creemos que cada cliente merece un trato especial, y estamos felices de haber cumplido con tus expectativas. Nos alegra haber facilitado su proceso de compra del coche que necesitaba. Un saludo
manimanitas life
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cristian el mejor vendedor de vehículos de ocasiónplus nos llevamos una maravillosa experiencia en la compra del coche y una gran persona ( tiburón)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Agradecemos tu valoración ¡y comentarios positivos Nuestro equipo se esfuerza al máximo para ofrecerte la mejor atención y los mejores vehículos. Es gratificante saber que logramos hacerte feliz con tu compra. Esperamos verte pronto en OcasionPlus. Un saludo
David Merino Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente y muy rápido. Valoración correcta de mi antiguo coche. Facilidades para los trámites y gestiones
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Mil gracias por tu valoración! Nos llena de alegría saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que pudo obtener una buena valoración de su vehículo gracias a nuestros servicios de tasación. Tu confianza en nuestro equipo es invaluable y nos comprometemos a seguir trabajando duro para mantenerla. Un saludo
Ignacio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos hicieron perder el tiempo. Nos dieron una tasación online muy buena para el coche que queríamos vender y, cuando lo llevamos, dijeron que estaba perfecto pero que nos daban 10.000€ menos de lo tasado. Falta de seriedad y una pérdida se tiempo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ignacio, Nos disculpamos por cualquier malentendido o problema que hayamos ocasionado. Queremos dar claridad del proceso, en nuestra tasación en línea proporcionamos una estimación basada en los precios de mercado. Sin embargo, una evaluación personalizada por parte de nuestros tasadores es necesaria para proporcionar una oferta definitiva. Hacemos todo lo posible por brindar la mejor oferta posible, teniendo en cuenta todos los aspectos relevantes como; el número de vehículos similares en nuestro inventario, nuestra experiencia en la venta de unidades similares, el estado del vehículo y su historial de mantenimiento, adicionalmente nos hacemos cargo de todos los trámites correspondientes ante la DGT. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas. Reiteramos nuestras disculpas por cualquier inconveniente causado, valoramos su retroalimentación y trabajaremos para mejorar. Un cordial saludo.
Manuel EH “Manu”
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No me ha gustado nada esta empresa, su manera de actuar recuerdo un poco al "Lobo de Wall Street"; regateos y cosas raras. El comercial Eduardo te hace sentir incómodo. Te cuenta medias verdades, siempre con aire de competición y algo de prepotencia. Dejé mi coche en gestión de venta, asegurándome que lo venderían en 2 - 3 semanas; lo cual no fue así, a lo que decidí venderlo directamente. Al volver, me bajaron el precio inventándose fallos que el coche no tenía. Finalmente, por miedo a que me cambiaran el motor o me cambiaran otras piezas (están acostumbrados a la estafa y tienen una asesoría legal enorme) no me quedó otra que aceptar la oferta. Un familiar ha vendido su coche en "Compramos tu Coche Majadahonda" (4,9 en reseñas) y le han pagado bastante bien, además de los valores éticos de sus comerciales. Si lo hubiera llevado a "Compramos tu Coche Majadahonda" habría obtenido más dinero. También es cierto que era la primera vez que acudía a una empresa de compra venta de coches y pagué la novatada. La próxima vez que tenga que vender un coche habré aprendido la lección.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Manuel, Agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que su percepción no haya sido del todo positiva y valoramos su opinión. Entendemos que la venta de un coche puede ser un proceso estresante y estamos aquí para brindar la mejor atención posible. Cada cliente tiene sus propias expectativas y nos esforzamos por ajustarnos a ellas en la medida de lo posible. Si hay algo más que desee discutir o si necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos. Estamos a su disposición para ayudarle. Un cordial saludo.
Abdala
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una pena que Google no deja poner una reseña de menos 5 sino lo pondría: Son unos estafadores aléjense de este sitio por llamarlo de alguna forma ,si quieres comprar un coche te recomiendo comprarlo en cualquier sitio menos en ocasión plus, Pésimo atención al cliente lo único que les importa que pagues el coche y que te lo lleves, No cumplen con su plazo de entrega de vehículo, Te obligan a llevar el vehículo sin haber arreglado los defectos, si solicitas que te devuelvan la reserva se niegan aún así siendo su culpa, te obligan de cualquier forma a quedarte con el coche y esperar un mes a que lo arreglen y tú sin coche para moverte o sino pierdes tu reserva y en el peor caso te obligan a tener la reserva como un depósito para que lo gastes en lo que sea . En resumen la cantidad que le abones no lo verás de vuelta da igual lo que pase, Obviamente no quedará así ya que estoy tramitando la denuncia en la oficina del consumidor. No recomiendo a nadie este sitio tener cuidado y no compren ni vendan nada ahí!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Abdala, Lamentamos mucho que su experiencia no este siendo la esperada. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya tenido. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y nos gustaría investigar lo sucedido para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Rogamos nos informe la matrícula del vehículo o el nombre completo del titular del vehículo. Queremos hacer todo lo posible para resolver esta situación y mejorar nuestro servicio. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas y quedamos atentos a su respuesta para hacer las revisiones y gestiones a lugar. Un cordial saludo.
luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por todo CRISTIAN profesional de pies a cabeza un trato estupendo muy agradecido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Muchas gracias por valoración tan excelente. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que nuestro comercial Cristian brindo el apoyo que necesitabas. Trabajamos continuamente para ofrecer un servicio impecable y tu comentario nos motiva a seguir mejorando. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo
El capi C.H
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No volvería a comprar un coche a esta gente ni en broma. Ni el vendedor me dio resultados a mis problemas, ni la chica que me llamó y que me dijo que me llamarían. Vaya sinvergüenzas!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Queremos ofrecer disculpas por la molestia que nos está informando, es nuestro interés que cada uno de los clientes tenga una experiencia excelente en todo el proceso con nosotros y que puedan ser escuchadas todas sus peticiones, revisadas y atendidas de conformidad. Es por esto que solicitamos nos facilite la matrícula del vehículo para revisar que ha estado sucediendo. Quedamos a la espera de su respuesta, un cordial saludo.
Alvaro Bernaldo De quiros
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Informales, publicidad engañosa
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Alvaro, queremos agradecer que haya compartido su opinión. Lamentamos que tu experiencia no vaya acorde con sus expectativas. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad y una comunicación clara, es por esto que le aclaramos el proceso de tasación, el cual, luego de ofrecer un precio inicial de acuerdo al mercado, se realiza una revisión exhaustiva en nuestro centro y se determina un coste final teniendo en cuenta factores como el número de vehículos similares en nuestro inventario, nuestra experiencia en la venta de unidades similares, el estado del vehículo y su historial de mantenimiento, adicionalmente nos hacemos cargo de todos los trámites correspondientes ante la DGT. Apreciamos sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Si tiene más dudas o comentarios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un cordial saludo.
Gabriel del Toro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy muy bien . Trato muy profesional y una verdadera gozada comprarles un coche. El proceso y todos los trámites los hicieron muy fácil. Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Gabriel, Muchas gracias por tu valoración, para Ocasionplus nuestros clientes son la prioridad y por ello nos trabajamos cada día en dar un trato 100% personalizado. Nos esforzamos por entender las necesidades y preferencias de cada uno de nuestros clientes, lo que nos permite ofrecer lo que cada persona necesita gracias a nuestro stock de más de 8000 coches. Contamos con más de 85 centros distribuidos por todo el territorio nacional, lo que nos permite estar más cerca de ti y brindarte un servicio accesible y eficiente. Cada uno de nuestros centros está equipado con los mejores profesionales del sector del automóvil, quienes están altamente capacitados para ofrecerte la asistencia que necesitas. Su experiencia y dedicación garantizan que recibirás un servicio excepcional en cada interacción. Un saludo.
Fernando Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien con Jorge muy amable y todo corecto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Agradecemos mucho tu reseña sobre tu experiencia con Jorge en nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. La amabilidad es un pilar fundamental en nuestra filosofía, puesto que creemos que cada interacción cuenta y puede hacer una gran diferencia en la experiencia de nuestros clientes. Nos encanta poder ayudar y hacer que cada visita sea lo más agradable posible ofreciendo un trato personalizado y adaptado a las necesidades de cada cliente. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto! Un saludo.
Estrella Esteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entramos por casualidad, estábamos buscando coche, y salimos encantados con un coche que se ajustaba a la perfección a nuestras necesidades, precio y características, no estaba expuesto y Jose que nos atendió impecablemente, nos subió al taller donde lo estaban preparando y nos lo mostró. Encantados.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Tu opinión significa mucho para nosotros, y estamos agradecidos por tus elogios por el servicio y asesoría por parte de Jose. ¡Hasta la próxima visita!
Jostin Navarro Valdez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato con Alberto, todo muy bien y siempre atento a todo, muy feliz!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Estamos encantados de saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Kimberly Yamileth Mejia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cristian desde el primer momento súper sincero y muy profesional. No podría haber elegido mejor sitio ! Mil gracias !
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, ¡Qué alegría leer tu comentario! Apreciamos mucho tu apoyo y confianza.
jonnathan mendez suares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de cristian, recomendado al 100% la compra
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Gracias por tus elogios. Nos esforzamos cada día para brindar un servicio excepcional.
Ivon joana Solano mejia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes:Ocasión plus, estoy muy contenta por ka compra de un vehículo y con vendedor es un profesional..Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos alegra saber que lo logramos contigo.
David Aguerri Anso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Lamentamos que su experiencia no haya sido la que esperaba. Para poder entender mejor lo sucedido y abordar sus preocupaciones de manera adecuada, le agradeceríamos si pudiera proporcionarnos más detalles sobre su experiencia y nos indique la matrícula del vehículo. Apreciamos su tiempo y esperamos, dentro de nuestras posibilidades, poder resolver esta situación.
Eduardo Toledano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Guay todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Eduardo, Desde OcasionPlus Las Rozas agradecemos mucho su valoración. Un saludo.
Marina Uceda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La compra de mi nuevo coche con Javier ha sido increíble. Su profesionalidad, apoyo y dedicación son dignas de tener en cuenta, ya que esto escasea mucho en estos momentos. Muchas gracias también para Cristian.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marina, Nos alegramos mucho de que Javier haya sido de tu agrado. Desde Ocasionplus te deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo.
Motor Man
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí el coche con Eduardo y fue todo sobre la marcha
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegramos que la venta de tu coche haya ido estupendamente.
Ricmarys Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana compré un coche en OcasionPlus de las Rozas, me ha atendido Eduardo, excelente comercial, me ha enseñado opciones, y siempre ha sido muy atento en toda la gestión. Estoy súper contenta con mi compra, con comerciales así da gusto!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos complace enormemente haber podido brindarte una experiencia satisfactoria en la compra de tu coche. Agradecemos sinceramente tu confianza en nosotros. Siempre estamos disponibles para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nuestra empresa!
Luis Miguel Matías González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a pedir información sobre un vehículo que tenían en venta y quedamos mih agradecidos con Eduardo que nos hizo sentir muy cómodos en nuestra primera visita.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Luis Miguel, Nos alegra saber que el trato en OcasionPlus Las Rozas haya sido bueno, os esperamos de nuevo cuando quieran. Muchas gracias, un saludo.
Sonia Longarela
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me valoraron mi coche en 1500€ por la compra de uno km0 y al día siguiente me dicen que mi coche está para el desguace y no se lo pueden quedar. Pero se quedan con la señal de 350€ que di por el nuevo porque no he conseguido que me la devuelvan y tengo que denunciarles. Cristian se hace la víctima y se excusda en su jefe para no cumplir la vinculación entre el contrato de compra del concesionario y el de venta de mi coche. Penoso!. No me queda otra que denunciarles, como tantos otros según he visto....por cierto, que casualidad que en las últimas horas todo sean fantásticas reseñas y si vas más abajo todas pésimas, ah que no se verifican...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sonia, Agradecemos el comentario que nos envía, es importante y tenido en cuenta para revisar internamente posibles inconsistencias que en determinado momento se puedan presentar. Lamentamos la molestia que nos ha manifestado en el proceso de compra del vehículo, por lo tanto y luego de revisar se determina que en este caso puntual se devuelve la totalidad del importe depositado por concepto de reserva. Movimiento efectuado el 05 de agosto a la cuenta bancaria indicada por usted. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas. Quedamos abiertos a resolver cualquier duda que pudiese surgir. Un cordial saludo.
Chari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto , me atendio Victoria una chica encantadora . Fue una experiencia muy buena . RECOMENDABLE
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Chari, Nos alegramos mucho de que nuestra compañera Victoria te atendiera de forma satisfactoria. Muchas gracias por recomendarnos, un saludo.
Isabel Rubio Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto es un comercial de 10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Isabel por la valoración de nuestro compañero Alberto.
The Primes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en OcasionPlus Las Rozas fue fantástica, en gran parte gracias a Eduardo. Su atención al cliente fue excepcional y la revisión detallada de los coches me hizo sentir seguro en mi compra. La facilidad de financiación y la garantía son aspectos que valoro mucho.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Muchas gracias por tu valoración de OcasionPlus Las Rozas y comentario hacia nuestro compañero Eduardo. Un saludo.
sting martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en este lugar fue muy buena pero más aún con Alberto al trato este chico realmente especial 100% un abrazo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Sting por tu valoración y nos alegramos de que tu experiencia haya sido satisfactoria con Alberto.
Jorge B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Barriga fue realmente espléndido super amable atento y puntual mas que todo 100%. Recomendado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jorge por tu reseña y recomendación.
Wolfang Freites
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con Alberto, ya que fui con algunas dudas y no solo me ayudó a aclararlas y decidirme. El trámite fue bastante rápido y el trato siempre muy cordial y atento de su parte.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Agradecemos tu valoración y confianza. Nos llena de alegría saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Tu confianza en nuestro equipo es invaluable y nos comprometemos a seguir trabajando para mantenerla. Sabemos que comprar un coche puede ser un proceso complicado pero nuestra prioridad es brindar la mejor atención al cliente posible, y que nuestros clientes se sientan cómodos y seguros. Un saludo
ISMAR NIEVES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención de parte del comercial Elias, eficiencia y eficacia en todo el proceso de financiación, entrega casi inmediata, muy buen trato y acompañamiento durante la compra y entrega.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ismar, Gracias por tu comentario, nos alegra saber que todo ha ido fenomenal y que ya estés disfrutando de tu nuevo coche. Un saludo
Ratatouille
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas
Paulo Jose
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial con Jorge. Trato cercano y agradable. Super recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Paulo, Nos alegra mucho saber que Jorge te ha atendido tan bien. Un saludo
Joseph Gelacio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal con Jorge. Trato especial.muy contento!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Nos alegra que estés contento con la atención recibida. Un saludo
Mafer Pérez Saavedra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo muy buen trabajar de OcasionPlus
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Mafer Gracias por tú comentario y calificación, esperamos verte en una próxima oportunidad. Saludos
Benjx Acosta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vehiculos muy buenos los recomiendo, tengo uno desde hace 3 semanas y me ha ido excelente, gracias a Edu por las recomendaciones
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Benjx Acosta Gracias por tú calificación, nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos verte de nuevo. Saludos
꧁꧅L꙰p꙰ ꧂leyenda Sanchez Vargas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena concesionaria compre un coche hace 2 meses gracias Edu por ayudarme
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, ¡Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio! Gracias por confiar en nosotros.
Diversión canal Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes coches en este lugar compre uno hace 1 mes y me ha ido a la perfección 💯
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Muchas gracias por escribirnos después de un mes con tu coche y saber que va todo tan bien. Un saludo.
osvaldo medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
OcasionPlus muy buenos coches y trabajadores Edu me trato de maravilla
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente.
Maia Paul
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes coches, edu muy buen empleado de aquí!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Maiaa Paul Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores. Esperamos verte en una próxima oportunidad. Saludos
AR
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Las 5 estrellas son porque gracias a Cristian hemos podido llevar a termino la compra de nuestro coche. Hemos recibido un trato excelente. Rapidez, eficacia e implicación por que todo salga perfecto. Me entregó el coche antes de lo estipulado. También hay que reseñar sin embargo, el más que deficiente de trato y gestión por parte de Jorge. Hemos tenido que renunciar a este comercial ya que desde el primer momento, en cuanto cogió la señal, nos ha mentido en varias ocasiones, ignorado por completo, y con una dejadez absoluta; un trato nada profesional....una pesadilla. De ser por Jorge hubiésemos renunciado a la compra del coche en Ocasión Plus. Rosa López. Alberto Romero.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Rosa, Nos alegra saber que al final estás contento con tu nuevo coche y que lo estéis disfrutando antes de lo previsto. Lamentamos mucho la experiencia que nos comentas con nuestro compañero Jorge y que al final Cristian te haya tratado tan bien. Un saludo
Romina Mendez Leonor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Edu muy buen trabajador
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Romina Méndez Leonor Nos alegra de sobremanera que nuestro comercial Edu hubiera sido de gran ayuda, esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Saludos
Sarahi Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia Edu me estuvo ayudando con la información de cada coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos, Sarahi Torres Agradecemos que haya tomado el tiempo para dejarnos un comentario sobre su experiencia en nuestro concesionario en Getafe. Estamos contentos de saber que Edu fue de gran ayuda. Les haremos llegar sus comentarios y les haremos saber que ha quedado encantada con su servicio. Saludos
Adela Hernández Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo gran trabajador de este lugar, muy buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, ¡Gracias por la calificación perfecta! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Arturo Emmannuel Rivera Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente excelente negocio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Nos encanta saber que disfrutaste de tu experiencia. ¡Gracias por compartirlo!
Yonailon Samora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario excelente y buen trabajadores 👌
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, ¡Qué alegría recibir tu reseña! Gracias por confiar en nosotros.
Lia Ávila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Edu me estuvo dando la información y los precios de cada uno de los coches, muchas gracias!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Agradecemos mucho tu apoyo y tus comentarios positivos. ¡Hasta la próxima!
Montiel Rueda Francisco Ezequiel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo excelente trabajador de lugar recomendado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. ¡Gracias por tus elogios! Estamos felices de haber cumplido con tus expectativas.
MARI VALDES LADRILLERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó su trabajo es muy bueno,en lo personal si lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos alegra saber que lo logramos. ¡Gracias!
Jorge Martínez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jorge, Gracias por tu comentario. Nos gustaría saber más sobre lo sucedido para poder mejorar. Un saludo.
Lourdes Jim
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta ante el servicio excelente por parte de Jorge, muy profesional!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lourdes Jim Tu reseña nos llena de gratitud y satisfacción. ¡Gracias por reconocer nuestro esfuerzo y dedicación! Un cordial saludo.
Rudy Feliciano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio al cliente, lo recomiendo 100% , y muy buena calidad de autos¡¡!!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Agradecemos sinceramente tu reseña y esperamos verte nuevamente muy pronto.
Alejandro Villares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia por ahora recién comprado el coche es muy buena,vendedores atentos agradables y muy profesionales,se nota que su trabajo les encanta,Agradecimientos a Daniel de Fuenlabrada y Cristian de las Rozas de Madrid!👍👍👍
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Alejandro Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos complace saber que gracias a la atención y la implicación de nuestro compañero Daniel, se cumpliera a cabalidad tus expectativas de asesoramiento. El equipo entero de Ocasionplus queda a tu entera disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
carlos reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecido con el buen servicio que ofrecen, sobre todo jorge que me ayudó a elegir el mejor coche, de seis filas de asientos para toda mi familia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Jorge le brindó una atención excepcional, siempre estamos dispuestos a ayudar a nuestros clientes en todo lo que necesiten. Esperamos verle pronto de nuevo con nosotros. Saludos
Tiziano Joaquin Ciocca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un auto hace poco,buena calidad y buenos precios,100% recomendada
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Tiziano! Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia en nuestra plataforma. Sabemos que comprar un coche puede ser un proceso complicado, pero nuestra prioridad es brindar la mejor atención al cliente posible, y que nuestros clientes se sientan cómodos y seguros. Muchas gracias por tus comentarios y esperamos seguir siendo tu mejor opción en el futuro. ¡Un saludo de parte de todo el equipo de OcasionPlus
Carlos Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Calificó la atención y profesionalidad de la persona que me atendió fue de excelente ayuda. Yo solucione mi problema con su ayuda espero poder contar con su ayuda y asesoría cuando le vuelva a necesitar para la venta de otro vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Carlos! Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia. Sabemos que vender un coche puede ser un proceso complicado, pero nuestra prioridad es brindar la mejor atención al cliente posible, y que nuestros clientes se sientan cómodos y seguros. Muchas gracias por tus comentarios y esperamos seguir siendo tu mejor opción en el futuro. ¡Un saludo de parte de todo el equipo de OcasionPlus
Gary Ricardo Flores Guerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento una gran atención e implicación por parte de Jorge. Muy satisfecho. Recomendable 100%.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gary Ricardo Nos complace saber que estas satisfecha con la atención brindada por nuestro compañero Jorge. Agradecemos tu paciencia y espera, en OcasionPlus estamos para servirte. Un cordial saludo.
Laura Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. Pago rápido, aunque hay que insistir.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Tu reseña de 5 estrellas es un regalo para nuestro equipo. ¡Gracias por valorar nuestro trabajo! Un cordial saludo.
Anamaria Păduraru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Cristian y el trato ha sido excelente. Sinceridad, seriedad y después de tener 2 experiencias malas con otros concesionarios me alegro de haberlo encontrado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué emocionante es recibir tu reseña tan positiva! Nos sentimos honrados de haber sido parte de tu experiencia. Tu confianza en nosotros nos impulsa a esforzarnos aún más. Estamos aquí para ti en todo momento. ¡Gracias por tu apoyo incondicional!
Yorgo Psonis
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sensación de engaño y muy mal trato.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia con nosotros haya sido negativa y que te hayas sentido decepcionado. Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y una experiencia positiva a todos nuestros clientes, por lo que es preocupante escuchar que no cumplimos con tus expectativas en esta ocasión. Queremos disculparnos sinceramente por cualquier sensación de engaño o mal trato que hayas experimentado. Tu opinión es importante para nosotros y tomamos en serio tus comentarios. Agradecemos tu retroalimentación y esperamos poder atender tus inquietudes de manera adecuada. Un cordial saludo.
Fernando Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vine aquí a comprarme un coche porque me pillaba cerca de mi trabajo, agradecerle a Jorge su trato, me ayudo en todo, muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Fernando Sanz Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores y nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Que disfrutes de tú nuevo coche. Saludos
Jose David
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui por la cotización de un coche y Eduardo me atendió muy bien, excelente atención de su parte. Sin duda me voy con alegría y volveré
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, José Gracias por las 5 estrellas, nos complace que tú experiencia fuera fenomenal y esperamos verte de nuevo. Saludos
Eduardo Gx
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble persona, me ayudo con mis preguntas sobre los coches que veía, muchas gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Bueno días, Agradecemos mucho tu reseña, seguiremos trabajando en esta línea. Un placer.
Abigail Soria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables en este lugar muchas gracias Eduardo por atenderme!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Luciana Soria Gracias por tú comentario y calificación, trabajamos día a día para que tú experiencia sea la mejor posible, esperamos tener el placer de asesorarte de nuevo. Saludos
Alex_ Hndz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Merecidas 5 estrellas el servicio de este lugar y Eduardo me estuvo ayudando y respondiendo mis preguntas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, P4ND3RS HUNTER Gracias por las 5 estrellas, nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Saludos
Steven david Garcia velazque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Coches increíbles observé la gran variedad de coches y Eduardo me iba diciendo cual era su modelo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Steven David García Velázque Nos alegra de sobremanera que nuestro comercial Víctor hubiera sido de gran ayuda, esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo. Saludos
David Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La política que tiene esta empresa es los coches me parece fatal he ido a ver dos coches que estaba en venta sin reserva y cuando llegó concesionario le digo la forma de pago que quiero al contado me dicen que no puedo pagar al contado por qué hay un cliente con un estudio financiero y no lo me puede vender la única forma que puedo acceder a ese coche es financiando yo también . No sé si denunciable lo digo para que sepan todo como funciona, a sido la tienda de las rozas . Por cierto me mandaron de Alcobendas para ver el coche y no me dijeron nada de esas condiciones. Si se financia con un tipo de interés 9;99 %. Claro el le ofrece una pasta a concesionario para financiemos . Un verguenza.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David, Sinceramente lamentamos que no hayas podido realizar tu compra como deseabas y entendemos lo frustrante que puede ser esta situación, queremos darte tranquilidad en cuanto al proceso informado para la compra ya que si hay procesos de financiación en curso, es necesario que terminen ya sea con la aprobación o negación por parte de la entidad financiera, es por esto que fue ofrecida la posibilidad de entrar también en los procesos de financiación. Nuestro objetivo es ofrecer las mejores opciones a todos nuestros clientes, y sentimos que en este caso no hayamos podido satisfacer tus necesidades. Apreciamos tu comprensión y te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros para explorar otras alternativas o resolver cualquier duda que puedas tener. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos poder ayudarte de la mejor manera posible en el futuro. Un saludo.
Elrubio Rubio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No compréis nada si no queréis meteros en un mundo de garantías ficticias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa con nuestro proceso de garantía. Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y estamos comprometidos a ofrecer productos de calidad y un servicio confiable. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier problema que puedas tener, por esto, si tienes alguna inquietud específica sobre tu compra o el proceso por garantía, te invitamos a que nos indiques la matrícula del vehículo y nos informes detalladamente que ha podido suceder que te esté causando tantas molestias. Agradecemos tu comentario y esperamos poder mejorar tu percepción sobre nuestra empresa. Un cordial saludo.
Fernando Martinez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no fue la esperada. Nos gustaría tener claridad de abordar tus inquietudes directamente. Por favor, contáctanos para poder resolver cualquier problema que hayas experimentado. Gracias por tu retroalimentación.
i Isaac
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo me estuvo enseñando varios coche y sin duda comprare uno, gracias!!Eduardo me estuvo enseñando varios coche y sin duda comprare uno, gracias!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Games OMG Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores y nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos tener la oportunidad de asesorarte de nuevo y que salgas de la tienda con tú coche nuevo. Saludos
Álvaro Moras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y personalizada
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Álvaro Moras Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores. Esperamos verte en una próxima oportunidad. Saludos
Joaquín Briones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Calificó la atención y profesionalidad de la persona que me atendió que fue magnífica. Otra cosa es la política de la empresa. Necesitaba desprenderme de un coche viejo y sin etiqueta y me dieron un precio ridículo por un coche que al peso valía más. No mucho, pero más. Yo solucione mi problema y me quedé con la idea de no volver cuando necesite un coche a su empresa, Probaré en otras.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Joaquín Briones En primer lugar, gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores. Ahora bien, lamentamos sinceramente que nuestra oferta no haya cumplido con tus expectativas. La oferta es el resultado de una estimación basada en los precios de mercado y otras variables. Durante esta evaluación, se tienen en cuenta varios factores, como el número de vehículos similares en nuestro inventario, nuestra experiencia en la venta de unidades similares, el estado del vehículo y su historial de mantenimiento. Por otra parte, es de mencionar que asumimos todos los gastos relacionados con los impuestos en la agencia tributaria y en la DGT (Dirección General de Tráfico). Queremos asegurarte que trabajamos diligentemente para brindar la mejor oferta posible, teniendo en cuenta todos los aspectos relevantes. Lamentamos nuevamente que nuestra oferta no haya cumplido con tus expectativas y reiteramos nuestras disculpas por cualquier inconveniente causado. Valoramos tu interés en nuestra compañía y esperamos tener la oportunidad de verte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial
Pedro David Mena Cocinero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto y Cristian son la hostia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por tú comentario y calificación, nos complace que tú experiencia fuera fenomenal, esperamos verte de nuevo. Saludos
copiluplictisit
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, copiluplictisit Gracias por las 4 estrellas, nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos verte de nuevo. Saludos
Efrain Garcia Cerro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi trato con Cristian en la compra de una moto ha sido excelente, ayudando en todo momento en mis dudas. Buen profesional y buena gente. Un placer tratar con el.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Efrain Gracias por tú comentario y calificación, nos complace que tú experiencia hubiera sido fenomenal. Esperamos verte de nuevo. Saludos
Carol DeWitt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto nos ha atendido muy bien. Tiene mucho conicimiento y paciencia!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Carol Gracias por tú comentario y calificación, esto nos motiva a ser cada día mejores. Esperamos verte en una próxima oportunidad. Saludos
Alex Kinder
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche con Hugo y todo genial. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por tú comentario y calificación, esperamos atenderte en una nueva oportunidad. Saludos
Eduardo Benzo San Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Eduardo Gracias por tú calificación, nos complace que tú experiencia fuera fenomenal. Esperamos verte de nuevo. Saludos
Carlos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré y vendí una Camper en Ocacionplus Las Rozas a través del comercial Jorge Pins para vender bien, pero para después gestionarte el traslado A Coruña que es donde vivo (me tardó casi 3 semanas), hacer las fotos de tasación que no hizo y el día de entrega que por su mala gestión estuve todo el día tirado en el concesionario de A Coruña porque el tío no hiciera su trabajo bien les doy una estrella.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carlos, Lamentamos saber que has tenido una mala experiencia en el proceso llevado con nosotros, trabajamos continuamente para que nuestro personal comercial brinde a cada uno de los clientes una atención profesional, transparente y completa a fin de evitar molestias con posterioridad al proceso. Nos gustaría conocer si de alguna forma podemos recuperar tu confianza y abordar tus preocupaciones de la mejor manera, si aún tenemos algún proceso pendiente confírmanos la matrícula del vehículo, estamos dispuestos a escuchar y atender las consultas y dudas que puedas tener. Gracias por tu retroalimentación.
Fernando Pereira
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Fernando, lamentamos que la experiencia con nuestra tienda no haya sido satisfactoria. Un saludo.
Constantin Patras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por elegirnos y por tu recomendación!
Ivan García de los Ángeles Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero mencionar el trato tan positivo que hemos recibido de Eduardo. Tras haber comprado el coche nos dimos cuenta que faltaba algún accesorio y nos lo consiguió sin problemas, además de seguir resolviendo todas nuestras dudas con el coche. Todo un acierto elegir comprar aquí.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Agradecemos sinceramente tus palabras amables y estamos encantados de haberte brindado un servicio excepcional. Un saludo.
Guillermo Pascual
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un chico me ha dicho que recientemente ha ido y que ponga una reseña mala, yo me fio de el, se llama Jose Maria Albertos Paez y me gustaria saber que paso para opinar sobre ello.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Guillermo, Hemos revisado en nuestro sistema y con el nombre que nos suministras no hay registros de algún cliente o empleado. Agradecemos la información que nos das ya que puede tratarse de un comentario mal intencionado generado con la función de causar malestar en los clientes. Somos una empresa que trabaja continuamente por dar a nuestros clientes la mejor experiencia posible en todos los procesos, con colaboradores altamente calificados, con las aptitudes y la actitud de atención oportuna y transparente, por esto le sugerimos que Jose Maria Albertos Páez se comunique con nosotros directamente para revisar cualquier inconsistencia e incomodidad que haya podido tener con nuestros servicios. Un cordial saludo.
Lucia Villegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato estupendo! No tenemos ninguna queja y lo recomendamos. Javi fue muy amable y educado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lucia, buenas tardes Estamos encantados por tu valoración y agradecidos por tus amables palabras. Tu confianza en nuestro equipo de profesionales nos motiva a seguir trabajando arduamente. Un saludo
Eduardo Martín Macías
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. Voy a que me digan cuánto me pagan por el coche para venderlo. Me dan un precio, y a la semana siguiente voy con la documentación para firmarlo todo y me dicen que no me pagan lo que me dijeron, que lo que me dieron es un valor de mercado. Yo les pedí precio para vender, no una valoración. Lo que hacen es intentar engañarte y hacerte perder el tiempo. Que no os engañen a vosotros. Yo lo hicieron conmigo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Eduardo, lamentamos que la oferta realizada no haya superado sus expectativas, efectivamente en nuestra tasación inicial le indicamos una apreciación basada en los precios de mercado, con posterioridad a esta se realiza una evaluación exhaustiva en el taller para proporcionar una oferta definitiva, teniendo en cuenta factores como el número de vehículos similares en nuestro inventario, nuestra experiencia en la venta de unidades similares, el estado del vehículo y su historial de mantenimiento, adicionalmente nos hacemos cargo de todos los trámites correspondientes ante la DGT. Trabajamos por ofrecer el mejor coste posible siempre teniendo en cuenta los mencionados factores. En nombre de nuestra empresa, queremos expresar nuestras disculpas por cualquier descontento que haya surgido. Un cordial saludo.
Virginia Folch Domingo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por jorge , me busco lo que yo quería y estoy encantada con el servicio . Un 10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, ¡Gracias por darnos una calificación perfecta! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio.
Alvaro Parejo Cabello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mil gracias Jorge!!! Una atención excelente!!! De 10!!! Un saludo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Estamos encantados de recibir tu reseña de 5 estrellas. ¡Gracias por tu apoyo!
Daniel Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo con Jorge. Genial trato!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Tu reseña nos llena de alegría. ¡Gracias por elegirnos y por tu calificación perfecta!
Sofia Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con el trato de victoria, todo estupendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Sofía, estamos emocionados con tu reseña de 5 estrellas. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
Fernando Mazabel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal, me atendió Vicky super atenta y me ayudo con todo lo que necesitaba, sin duda volvería a ir, Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando, Tu reseña de 5 estrellas es un regalo para nuestro equipo. ¡Gracias por valorar nuestro trabajo! Un cordial saludo.
Jonathan Montañes Baptista
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche hace poco con vosotros y me atendió Vicky , una chica estupenda y súper maja
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Estamos felices de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por la reseña perfecta!
José Manuel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una verdadera pérdida de tiempo. Nos desplazamos hasta Las Rozas para ver un coche e informarnos sobre el. Lo vi en la web y pedí cita previa. Cuando llegamos nos atendió una vendedora, nos enseñó el coche y una vez nos sentamos para concretar la compra le dijimos que el pago sería al contado. Nos respondió que tenían preferencia los clientes que querían financiación y que al llevar anunciado solo 5 días y haber 8 estudios de financiación no nos lo vendería a no ser que lo financiáramos con ellos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes José Manuel, Entendemos la importancia de su satisfacción y lamentamos cualquier percepción negativa que haya surgido tras el proceso de asesoría, queremos hacer claridad de que no ha sido negación de nuestra parte el vender el vehículo de su interés, como le fué indicado por parte de nuestra asesora comercial ya existían procesos de financiación en curso para ese mismo coche, hasta tanto, la financiera dé su respuesta afirmativa o negativa no es posible vender el vehículo a otro cliente. Reiteramos nuestras disculpas y extendemos la invitación para escoger otro vehículo con las mismas características u otro diferente dentro de nuestra amplia gama de posibilidades. Quedamos abiertos a cualquier consulta que quiera realizarnos. Un cordial saludo.
Yonilet Pedra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estábamos en búsqueda de coche para mi suegra y hemos quedado muy satisfechos por la atención recibida desde el primer contacto con la Sra. Yeraldin y en tienda con el Sr Alberto que nos tuvo mucha paciencia y resolvió todas nuestras dudas. Ambos nos dieron la seguridad que necesitábamos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Tu reseña nos llena de gratitud y satisfacción. ¡Gracias por reconocer nuestro esfuerzo y dedicación! Un cordial saludo.
Salma Yepez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche con Alberto ..estoy encantada el coche estupendo, todo muy rápido y además el trato insuperable. Gracias Alberto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Estamos encantados con tu reseña perfecta. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad y valorar nuestro trabajo!
andres marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Victoria, muy buen trato.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Tu reseña nos recuerda por qué amamos lo que hacemos. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
Diony Arboleda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He visitado la tienda de las rozas, muy contenta con el trato recibido de Alberto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Estamos encantados con tu calificación perfecta. ¡Gracias por tu apoyo y confianza!
Vanessa Heras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Jorge me ayudó en todo lo q pudo para conseguir mi coche y muy contenta con mi coche nuevo y gracias también a Christian q fue el q nos hizo el papeleo final muchas gracias por todo ocasión plus las rozas..
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vanessa, buenas tardes Estamos encantados de saber que recibió una atención profesional y agradable de parte de Jorge y Cristian. Nos alegra haber facilitado su proceso de compra del coche que necesitaba. ¡Disfrute de su nuevo coche y esperamos verle pronto en nuestra tienda! Un saludo
Maria Del Prado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Victoria gracias por tu atención. Un trato excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Agradecemos tu valoración María Gracias por destacar la profesionalidad de nuestra comercial Victoria nos enorgullece contar con profesionales como ella. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte Un saludo
diego velazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Victoria, comprar un coche se hizo una experiencia muy amena, sitio muy recomendable y personal de 10.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Tu felicidad es nuestra prioridad, y nos complace saber que logramos cumplir con tus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
JULIAN ESQUIVEL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmediata por partes del asesor Jorge Pines muy able, muy atento y empatico, y coches en perfecto estado, nada que envidiar a las exhibiciones de coches nuevos y marcas exclusivas. Buen servicio al cliente, me hicieron la compra muy facil y financiación con buenas alternativas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Julian Agradecemos tu valoración y tu confianza en nosotros Estamos encantados de saber que recibió una atención profesional y agradable de parte de nuestro comercial Jorge Pines. Nos alegra haber facilitado su proceso de compra de su coche ¡Esperemos que disfrute de su nuevo coche! Un saludo
Alvaro Fierro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio, y Jorge Pines un excelente comercial, mejor imposible
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Alvaro Qué alegría saber que cumplimos tus expectativas. Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. En OcasionPlus nos esforzamos por brindarte el mejor servicio y gestión con la mayor eficiencia. Muestra de ello, nuestro comercial Jorge Pines quien te brindó una experiencia excepcional. Un saludo
claudia morillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Victoria, una chica encantadora y muy profesional. Volveremos seguro!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Claudia buenas tardes Qué alegría saber que cumplimos tus expectativas. En OcasionPlus nos esforzamos por brindarte el mejor servicio y gestión con la mayor eficiencia. Muestra de ello, nuestro comercial Victoria quien te brindó una excelente experiencia. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en nuestras instalaciones en el futuro. Un saludo
Ricardo Vélez Algaba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Victoria una gran profesional, atenta, resolvió mis dudas y quedé contento. Para la próxima ya se dónde tengo que ir.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ricardo , buenas tardes En OcasionPlus nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes por lo que estamos encantados de saber que recibió una atención profesional y agradable de parte de Victoria. Gracias por la confianza en nosotros. Un saludo
Hugo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo, el trato muy agradable y mucho más ameno con Victoria. Así da gusto vender un coche!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Tu reseña nos inspira a superarnos cada día. ¡Gracias por tu apoyo incondicional!
María Gracia Thomas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto eres un crack. Gracias!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes María, Estamos emocionados con tu reseña perfecta. ¡Gracias por reconocer nuestro trabajo!
Comercial Horeca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llegado con la duda de si iba a encontrar un coche que se ajustase a mi preferencias, pero gracias a edu y la calidad de sus servicios salgo muy contanto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Tu calificación de 5 estrellas es un regalo para nuestro equipo. ¡Gracias por valorar nuestro esfuerzo!
Antonio Galán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato al cliente impresionante, fui atendido por Edu y un crack nos ayudo en todo el proceso. Muy contento con el resultado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Nos sentimos agradecidos por cada palabra positiva en tu reseña perfecta. ¡Gracias por motivarnos a ser mejores!
Pabirre M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Edu es un grande en su área un trato de la ostia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Estamos felices de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Carlos Chas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me atendió excelente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Tu feedback positivo nos impulsa a seguir creciendo y mejorando. ¡Gracias por tu confianza!
vicente morodo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la buena atención y dedicación. Alberto es un máquina.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Estamos encantados de saber que recibió una atención profesional y agradable de parte de Alberto. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención. Agradecemos tu confianza y valoración Un saludo
Mayra Dubois osorio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendado, gracias Alberto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por destacar la profesionalidad de nuestro comercial Alberto. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte. Un saludo
Eric.vallekas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
10 de 10 para Alberto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Eric, buenas tardes! Agradecemos la excelente valoración que no haz otorgado. Sabemos que Alberto trabaja continuamente para ofrecer un mejor servicio a todos nuestros clientes. Gracias por la confianza Un saludo
Edvin Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo es un vendedor excepcional. Su conocimiento y amabilidad hicieron que mi experiencia de compra fuera memorable. ¡Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Edvin Gracias por destacar la profesionalidad de nuestro comercial Eduardo, nos complace que hayas tenido una excelente experiencia con la compra de tu vehículo. Para OcasionPlus es primordial que el cliente tenga conocimiento de nuestros coches y de nuestro servicio. Agradecemos a tu valoración y confianza Un saludo
Gorka Zubiete
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la esperada. Nos gustaría tener la oportunidad de abordar tus inquietudes directamente. Por favor, contáctanos para poder resolver cualquier problema que hayas experimentado. ¡Gracias por tu retroalimentación!
Monserrath Camila Tolava Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo eres increíble gracias por tus servicios ahora yo y mi familia tenemos un coche nuevo 🚗 🥳
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Monserrath Estamos encantados de saber que recibió una atención profesional y agradable de parte de Eduardo. Nos alegra haber facilitado su proceso de compra del coche que necesitaba para usted y su familia. ¡Disfrute de su nuevo coche y esperamos verle pronto en nuestra tienda! Un saludo
Foxi _98
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto super profesional Edu, volveré sin duda.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Agradecemos la valoración. En Ocasiónplus es nuestra prioridad que nuestros clientes tengan la mejor experiencia y atención a través de nuestros profesionales comerciales. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por elegirnos y por la confianza! Un saludo Un saludo
Francisca Antequera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo espectacular con Jorge. Gran trato y super rápido. Muy feliz con la compra!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisca Muchas gracias tu valoración Nos llena de alegría saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Tu confianza en nuestro equipo es invaluable y nos comprometemos a seguir trabajando duro para mantenerla. Un saludo
Dolce Vita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias rocío por tu amabilidad, y saber estar, muy sincera en cada detalle, recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Muchas gracias por destacar el profesionalismo de nuestra compañera Rocio, nos complace poder cumplir tus expectativas del servicio prestado. ¡Encantados con tu valoración y confianza! Un saludo
JESUS GALVEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención de Eduardo y jorge me asesoraron muy bien muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡ Hola Jesús ! Gracias por tu valoración, nos hace muy felices saber que disfrutas de tu nuevo vehículo gracias al asesoramiento de nuestro compañero Eduardo. Ven a visitarnos siempre que quieras, quedaremos a tu entera disposición.
Montse Henares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10 en todos los aspectos .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes ¡Agradecemos tu valoración al máximo! En Ocasiónplus es nuestra prioridad que nuestros clientes tengan la mejor experiencia y atención a través de nuestros profesionales comerciales. Un saludo
José Antonio Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fácil gestión y trato cordial. Simplemente lo que uno busca a la hora de vender su coche. Eduardo, fue mi comercial y lo ha hecho todo a lo esperado y de manera muy profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Tu reseña nos impulsa a superar expectativas y ser excelentes en todo momento. ¡Gracias por elegirnos!
Lucas Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
edu es un todoterreno
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Agradecemos tu valoración y confianza. En Ocasiónplus estamos encantados de cumplir tus expectativas en atención y profesionalidad con nuestros comerciales. Un saludo
Javier Carrascosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Edu 10/10 en trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier buenas tardes Muchas gracias por tu valoración tan excelente Nos enorgullece contar con profesionales como Eduardo, que se esfuerzan al máximo para brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Un saludo
Elsa Escribano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Edu por tu atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos complace saber que pudimos satisfacer sus necesidades con nuestro servicio Un saludo
Rodrigo Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Edu. Volveré seguro
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rodrigo En Ocasiónplus estamos encantados de cumplir tus expectativas, muchas gracias por su gran valoración. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte. Un saludo
Daniel López humanes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos el coche con Edu y todo estupendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Agradecemos Daniel por tu valoración En Ocasionplus nos alegra que nuestro equipo de tasación le ofreció un servicio excelente de manera, rápida, cómoda y eficaz, para que disfrutaras la mejor experiencia con nosotros para la venta de su vehículo. Un saludo
Diego_ Velezz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Edu me ayudó mucho y me explico todos los detalles y el proceso.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buena tardes Nos complace saber que está satisfecho con la calidad y transparencia de nuestras gestiones, estamos orgullosos de Eduardo que se esfuerza al máximo para brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Nuestro equipo trabaja arduamente para brindar un servicio excepcional y valoramos sus comentarios y valoración. Un saludo
Vic PR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran sito con trato excelente, muy bien atendido por Edu
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Agradecemos tu valoración Nos llena de alegría saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Nos enorgullece contar con profesionales como Victoria, que se esfuerzan al máximo para brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Un saludo
Isaac Sanchez-Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo con edu un grande
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Muchas gracias por tu valoración, nos enorgullece que contar con profesionales como Eduardo que brindan las mejor experiencia en atención a nuestros cliente. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo
Ernesto Albertos Paez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, gran trato por parte de Edu.😊😊
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nuestro comercial Eduardo, nos alegra saber que pudimos ayudarte con la gestión de compra del coche . Siempre trabajamos duro para asegurarnos de que nuestros clientes se sientan bien atendidos. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda! Un saludo
Diego Vélez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me trató Edu, trato excepcional y un gran profesional en lo suyo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Diego, Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Es grato saber que nuestro comercial Eduardo te ha brindado un servicio de primera. Nos comprometemos a seguir brindándote el mejor servicio posible y a superar tus expectativas en cada visita. Un saludo
Marcos Fernández Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, Edu un crack
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas con nuestros servicio! En Ocasiónplus estamos encantados de cumplir tus expectativas Un saludo
Maria Restrepo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me asesoró muy bien. Mi hija está muy contenta con su nuevo coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Agradecemos tu valoración tan positiva Nos emociona saber que nuestro trabajo ha sido apreciado por ti. Tu confianza en nuestro equipo nos motiva a esforzarnos aún más. Complacidos por la compra y esperamos que su hija lo disfrute al máximo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte. Un saludo
Margarita Escuela Becerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Alberto por tu buena atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes ¿Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! En OcasionPlus estamos contentos en cumplir tus expectativas. Un saludo
Alejandra Valero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de todo el equipo, tanto en la zona de ventas como la de atención al cliente. Recomiendo 100% al comercial alberto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Hacemos lo posible en proporcionarle la mejor atención a nuestros clientes, todo nuestro equipo de comerciales trabajan continuamente para ofrecer una gestión completa y eficaz. Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros Un saludo
martha llanes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y un servicio de alta calidad en la entrega. Alberto es un gran profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En Ocasiónplus estamos encantados de cumplir tus expectativas. . Trabajamos arduo para que nuestro equipo de profesionales dé la mejor atención a nuestros clientes. Muchas gracias por tu valoración y confianza Un saludo
Daniel Carratala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y mucha variedad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Muchas gracias por tu valoración Daniel. En Ocasiónplus es nuestra prioridad que nuestros clientes tengan la mejor experiencia y atención a través de nuestros profesionales comerciales. Gracias por la confianza en nosotros. Un saludo
Luciana Valencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Alberto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luciana buenas tardes En Ocasiónplus estamos encantados de cumplir tus expectativas. Un saludo
Victoria Elosua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche con Edu y ha ido todo genial. ¡Un gusto la buena atención y el servicio excelente! Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Victoria! Nos complace saber que gracias a la atención recibida por parte de Eduardo, que hayas tenido la mejor experiencia al momento de tasar y vender tu vehículo. Ha sido un placer acompañarte en el proceso. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia! Un saludo
Jorge Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche con Eduardo y muy buen trato, rápido y super bien informado todo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Jorge buenas tardes! Ha sido un placer acompañarte en el proceso de venta de tu coche y que hayas contado con atención de un excelente profesional como lo es Eduardo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte Gracias por la valoración y confianza Un saludo
Diana García pulido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, seriedad, profesionalidad y asesoramiento que recibimos por parte de Moha y de toda la empresa en general, un buen servicio hace la diferencia. Súper feliz con mi nuevo coche… Sin duda, recomendado 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes En Ocasiónplus estamos agradecidos por su valoración y reseña. Trabajamos arduamente para cumplir las expectativas de nuestros clientes, con la mejor atención de nuestros profesionales ofreciendo una gestión rápida, cómoda y eficaz. Gracias por tu recomendación y confianza Un saludo
Jhon Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increible atencion del equipo comercial En especial a edu
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Esperamos para que disfrutaras la mejor experiencia con nosotros para la venta de tu vehículo. Nos enorgullece contar con profesionales como Eduardo, que se esfuerzan al máximo para brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes.Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia! Un saludo
Pilar Elizalde
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Lamentamos que no hayas quedado completamente satisfecha, pero valoramos tu opinión sinceramente.
Daniel Ochoa Reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cristian un 10, muy profesional, ya que si no fuera sido por el yo y mi familia nos hubieramos tenido que ir sin el coche y volver al dia siguiente, sin duda repetiria con el.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Muchas gracias por tu valoración Daniel Nos alegra saber que Cristian te brindó una atención excelente y te ayudó a resolver todas los inconvenientes. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindar un servicio personalizado y de calidad a todos nuestros clientes, y es maravilloso escuchar que cumplimos con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo
David Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un lugar abominable. Los gerentes dan pena y vergüenza ajena, el trato que tiene a sus empleados es de vergüenza incluso añadiría denunciable. No dejan que sus empleados vayan al baño sin ver afectados sus comisiones. Tiene como 300 denuncias por todo tipo de malas conductas, trato con el personal, grabar video y audio de sus empleados, trabajar al rededor de 60 horas con contratos de 40, en el contrato tampoco se ve reflejado ni las horas extra ni las comisiones así que juegan con el miedo de los empleados para tenerles esclavizados. OJALA pronto investiguen esta empresa por que por dentro parece un queso grullere, está lleno de ilegalidades. En definitiva no lo recomiendo, no esta bien que gente de esa calaña se beneficie de nuestro tiempo y dinero. Por último si estas pensando en trabajar con ellos lo mejor es tomarse una tila y que se te pasen las ganas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos saber que la experiencia laboral que nos describes no fue positiva. Es importante recordar que cada persona tiene una perspectiva única y sus propias experiencias. Si notaste que de parte de OcasionPlus alguno de los empleados ha sido tratado injustamente, es importante comunicarlo de manera constructiva para que se puedan tomar medidas adecuadas. Recuerda que siempre es importante mantener la calma y expresar tus opiniones de manera respetuosa. Quedamos abiertos a cualquier consulta o duda que requieras aclarar. Un cordial saludo.
Alfonso Ruiz González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche y nos atendió Cristian y la verdad que nos ha tratado muy bien explicándonos todo perfectamente y estando disponible en todo momento para cualquier duda. Recomendable 100% y cuando tenga que comprar un coche espero poder volver a coincidir con vosotros
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Muchas gracias por tu valoración y comentarios Alfonso Sabemos que comprar un coche puede ser un proceso complicado pero nuestra prioridad es brindar la mejor atención al cliente posible, y que nuestros clientes se sientan cómodos y seguros. Nos enorgullece contar con profesionales como Cristian, que se esfuerzan al máximo para brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Un saludo
Mone Gil
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia para compartir. Un tipo (que no saluda y que cree enseñar a otros jóvenes que estaban ahí como de aprendices) de nombre EDUARDO, no tiene noción alguna de profesionalidad y, mucho menos, de ATENCIÓN AL CLIENTE. Al ver que venía de otro sitio de competencia, lo primero fue CRITICAR a dicho sitio, sin un saludo -por lo menos- previo. Su pregunta inicial, tras ver mi coche, fue: "¿cuánto es lo que pretendes por él?" con un modo absolutamente carente de educación. Huelga decir que son ellos quienes, con seriedad absoluta y sin "tanteos" ni titubeos deben hacer una oferta y ,sobre dicha base los clientes decidimos: ¡no al revés! No es un mercadillo. Vaya personal, vaya ambiente corriente y degradado... vaya sitio. Ojalá que las personas NO perdamos el sentido primario de la cordialidad y del demostrar ser buenos por nosotros, no por lo que otros tengan o no. No volvería con Ocasión Plus. Nefastos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Es nuestra intención principal en este momento ofrecer nuestras excusas por la experiencia que nos manifiesta, sin embargo, comentarios y percepciones valiosas como las suyas nos impulsan cada día a mejorar y trabajar en equipo para atender a nuestros clientes con la excelencia, amabilidad y cordialidad que se merecen. Reiteramos nuestras disculpas por las molestias y demoras ocasionadas, y quedamos a su disposición para cuantas consultas o aclaraciones desee realizarnos. Un saludo.
Lyubov Sovtus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Alberto y Cristian por ayudar a comprar coches.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Muchas gracias por tu valoración Nos complace saber que gracias a la atención recibida, ha sido un placer acompañarte en el proceso de compra de tu vehículo y que hayas contado con atención de un excelente profesionales como lo es Alberto y Cristian. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte Un saludo
Marta Lopez Cagiao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta por la excelente atención y trato recibido, mención especial a Vanesa, que ha sido muy profesional a lo largo de todo el proceso. 100% recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta, ¡Gracias por tu apoyo y por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva! Un cordial saludo.
Pablo Adrados Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Nos emociona saber que disfrutaste de nuestro servicio. ¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas!
Manuel Castelo Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de Eduardo Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Muchas gracias por tu valoración Manuel! En Ocasiónplus estamos encantados de cumplir tus expectativas. Un saludo
Gustavo Cao Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido maravillosamente atendidos por Eduardo , qué és sín duda un gran profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, ¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Estamos encantados de haber superado tus expectativas.
Oscar Cerqueiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche recientemente y por ahora todo de maravilla, esperamos que siga siendo así. La atención por parte de Eduardo y Cristian fue más que correcta.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Muchas gracias por tu valoración Oscar Nos complace saber que ha tenido una experiencia agradable con nuestro equipo durante todo el proceso de compra, en especial por la atención con nuestros compañeros Eduardo y Cristian. Seguiremos trabajando arduamente para brindar un excelente servicio y asesoramiento a nuestros clientes. No dude en contactarnos en el futuro si necesita de nuestros servicios. Un saludo
Francisco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son vendehumos ,todo perfecto hasta que te venden el coche,luego problemas tras problemas,en este caso an sido con 2 vehiculos ,,no uno 2 ,si pones un email o tlf al cual me pueda direjir para dar las 2 matriculas ,se lo paso,como comprenderas no voy a dar datos personales x aqui
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Sinceramente lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido la mejor y se hubiesen presentado las inconsistencias que nos manifiesta. Para OcasionPlus es importante que nuestros clientes adquieran un vehículo en perfectas condiciones y evitarle todo tipo de malestar posterior a la compra, es por esta razón que rogamos nos informe el número de la matrícula del vehículo para ver la trazabilidad del caso y todo lo sucedido. Reiteramos nuestras disculpas por las molestias y demoras ocasionadas, y quedamos a su disposición para cuantas consultas o aclaraciones desee realizarnos. Un saludo.
Enrique Alonso Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sinceramente lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido la mejor y que haya ocasionado la calificación que nos das, rogamos nos informe, si así lo prefiere, si hay algún proceso en curso o algo pendiente de nuestra parte, el número de la matrícula del vehículo para ver la trazabilidad del caso. Reiteramos nuestras disculpas por las molestias y demoras ocasionadas, y quedamos a su disposición para cuantas consultas o aclaraciones desee realizarnos. Un saludo.
Lucas Ibáñez Isasmendi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención y predisposición para asesorar a la hora de venderles mi coche. Me han decepcionado y eso q he sido cliente. No volveré a contratarlos para vender ni para comprar
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos profundamente la situación que nos informa, estamos trabajando al interior de nuestra compañía para evitar que estos sucesos ocurran y poder resolver de forma oportuna cualquier incomodidad hacia nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de atenderlo nuevamente y subsanar esta situación que le ha causado malestar. Estamos abiertos a atender cualquier inquietud que pueda surgir, sin ningún compromiso y aclarar las dudas que pueda tener. Un saludo.
JAVIER PEÑA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza que estos señores y muy especialmente el Dueño de Ocasión + (Fernando) consienta que sus empleados los cuales incluso estando el mismo presente y con conocimiento de en lo que es su empresa comoce a la perfección, que estos señores, intercambien información confidencial tratada en la gestion de venta del mismo coche negociado con personal de otro concesionarios (Clicars) que se supone es de la competencia o bien tengan intereses pactados permitiendose el lujo asi de intercambiar información confidencial de todo tipo en un trato comercial con su finalidad de engañar ,como es posible que después de averiguar la oferta que la supuestamente empresa de la competencia ,lleguen inventándose cualquier cosa para engañarme y tirarme el precio utilizando la información facilitada por los contactos que repito tienen en otra compañía?,,,señores de que estamos hablando? Donde a quedado la ética profesional y la impunidad de este tipo de acciones? es posible que no sean capaces de argumentar técnicamente sus valoracion en sus tasaciones más que con falsedades y así sus revocaciónes de los contratos iniciales de compra con precios establecidos y pactados? para que así cedamos al chantaje y le aceptemos su oferta Pirata? Intentemos no venderles el coche a esta gente ,x que sin coches para Comprar se les acabará el Negocio, no se puede permitir estas estrategias de sin verguenzas y este tipo de manipulación de este tipo, a personas como en mi caso que por los motivos que sean vamos a vender un coche y que casi siempre además sea por necesidad y no por capricho,dando siempre por hecho que sus valoraciones van a ser siempre ridículas ,abusivas y engañosas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos profundamente la situación que nos informa, estamos trabajando al interior de nuestra compañía para evitar que estos sucesos ocurran y poder resolver de forma oportuna cualquier incomodidad hacia nuestros clientes. Queremos asegurarle que trabajamos diligentemente para brindar la mejor oferta posible, teniendo en cuenta todos los aspectos relevantes como el número de vehículos similares en nuestro inventario, nuestra experiencia en la venta de unidades similares, el estado del vehículo y su historial de mantenimiento. Es importante recordar que la ética profesional es fundamental en cualquier campo, y es responsabilidad de cada individuo mantener altos estándares éticos en sus acciones. Si algo ha sucedido que ha causado preocupación sobre la ética profesional, es importante abordarlo de manera adecuada y buscar soluciones para rectificar la situación. Nuestras disculpas si te has sentido afectado por alguna acción inapropiada. Un saludo.
Cristian Guayta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche y la verdad que todo el proceso fue bastante rápido y fácil , me atendió marcos que es muy buen vendedor y amable, te ayuda en todo lo que necesites.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos tardes Nos alegra saber que tu experiencia ha sido excelente. Agradecemos tu confianza y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio, es reconfortante saber que lo hemos conseguido contigo. Gracias por tu confianza y esperamos seguir contando con tu preferencia. ¡Gracias por elegirnos!
Lai Pilaar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Christian es el único que está pendiente de todos sus clientes, trata de tener confianza, respecto y siempre quiere lo mejor para sus clientes, agradezco que haya gente como Cristian para poder venir aquí y saber que alguien te atiende tan bien. Si vas a ocasion plus pide Christian porque como el ninguno. Gracias Christian tratar con nosotras.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Muchas gracias por tu valoración Lai y por tus amables palabras para nuestro compañero Christian. En Ocasiónplus es nuestra prioridad que nuestros clientes tengan la mejor experiencia y atención a través de nuestros profesionales comerciales. Gracias por tu confianza depositada en nosotros Un saludo
Mariana Paic
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi trato con Cristian fue increíble , es el único que me solucionó mi problema que llevaba más de un mes con ella. Es un chico educado, agradable y pendiente de cada movimiento. Atiende muy bien a los clientes y es cercano .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mariana, Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Es grato saber que nuestro comercial Cristian te ha brindado un servicio de primera, dándole solución a tu incidencia. Nos comprometemos a seguir brindándote el mejor servicio posible y a superar tus expectativas en cada visita. Recibe un cordial saludo y muchas gracias una vez más por tu apoyo y confianza en nosotros.
javier alal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Javier, Nos encanta saber que nuestro servicio te haya dejado satisfecho. Esperamos verte de nuevo pronto. Un cordial saludo.
ALMUDENA GONZALEZ DE CASTEJON
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza, vendimos el coche y estuvieron semanas sin pagarnos, hasta que no nos presentamos allí y llamamos a la guardia civil no nos hicieron transferencia. Os recomiendo visitar las páginas de las redes sociales de "afectados por Ocasion plus" antes de decantaros por ellos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos profundamente la situación que nos informa, estamos trabajando al interior de nuestra compañía para evitar que estos sucesos ocurran y poder resolver de forma oportuna cualquier incomodidad hacia nuestros clientes. Estamos abiertos a atender cualquier inquietud que pueda surgir, sin ningún compromiso y aclarar las dudas que pueda tener. Un saludo.
Sara Torregrosa GdR
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Solicité una cita online para un coche por internet (48 h antes), la cita se confirmó y me mandaron el recordatorio. Al llegar, me informan que el coche está ya reservado, que lo han traído por otro cliente. Siendo eso así, no entiendo por qué confirman una cita, haciendo perder el tiempo. Además, al preguntar por otros coches, me dicen que algunos están sujetos a la financiación, a pesar de que en el anuncio ponen el precio al contado ( publicidad engañosa). No se si me acabaré comprando un coche, pero aquí seguro que no.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sara, Lamentamos sinceramente la experiencia que te estas llevando de OcasionPlus, ofrecemos disculpas por el incidente que ha ocurrido, continuamente estamos trabajando para que cada unos de nuestros clientes tenga una experiencia satisfactoria con nosotros. Te invitamos a visitar nuevamente nuestro concesionario, para tener la oportunidad de solventar este impase y revisar la mejor alternativa en la compra del vehículo. Un cordial saludo.
Cristian Ara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Ford, me atendió Eduardo un trato excepcional y la entrega perfecta en tiempo y forma.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Cristian, Gracias por tus amables palabras y tan positiva valoración. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio y superar tus expectativas en cada visita. Nos complace saber que estás satisfecho por el trato y la atención recibida por parte de nuestro comercial Eduardo. Disfruta tu Vehículo. Saludos.
Alejandro santos garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención de Eduardo, venta perfecta de nuestro Peugeot 3008
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alejandro, Nos encanta leer reseñas como la tuya, donde se refleja el esfuerzo y dedicación que ponemos día a día en nuestros centros para poder ofrecer la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Nos alegramos de que con la ayuda de nuestro compañero Eduardo, hayas quedado satisfecho con la venta de tu vehículo. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Borja Saez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendables, mal servicio y pésimos comerciales
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos profundamente la situación que nos informas, estamos trabajando al interior de nuestra compañía para evitar que estos sucesos ocurran y poder resolver de forma oportuna y transparente cualquier incomodidad hacia nuestros clientes. Si estás de acuerdo, infórmanos el número de la matrícula del vehículo y podemos revisar lo que haya podido ocurrir. Esperamos tener la oportunidad de atenderlo nuevamente y subsanar esta primera impresión que le ha causado malestar. Estamos abiertos a atender cualquier inquietud que pueda surgir, sin ningún compromiso y aclarar las dudas que pueda tener. Un saludo.
Miguel Molina
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Auténticos sinvergüenzas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos profundamente la situación que nos informas, estamos trabajando al interior de nuestra compañía para evitar que estos sucesos ocurran y poder resolver de forma oportuna cualquier incomodidad hacia nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de atenderte y subsanar esta situación que te ha causado malestar, si así lo dispones, infórmanos el número de la matrícula para revisar las inconsistencias que hayas tenido. Estamos abiertos a atender cualquier inquietud que pueda surgir, sin ningún compromiso y aclarar las dudas que pueda tener. Un saludo.
Federico Kress
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficaces en todo momento. Venta muy rápida de mi vehículo en menos de 30 minutos. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Federico, Queremos agradecerte el tiempo que te has tomado por dejarnos tan maravillosas palabras, donde se refleja el esfuerzo y dedicación que ponemos día a día en nuestros centros para poder ofrecerte la mejor atención y servicio. Nos complace saber que con la ayuda de nuestros comerciales la gestión en la venta de tu coche fue rápida y sin contratiempos. Un cordial saludo.
Fede kress
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy eficaz y atento siempre en la venta de mi vehículo.Venta muy rápida de mi vehículo en apenas una hora. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por dejarnos tan emotivas palabras y por recomendarnos en la venta de su vehículo. Nos complace saber que la atención recibida superó tus expectativas y que la gestión se llevó a cabo en tiempo récord. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Saludos.
Johan Paredes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo, muy bien gestionado todo muy rápido, rickmarys una vendedora excelente, la verdad estoy bastante contento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Johan, Queremos agradecerte por el tiempo que te has tomado para dejarnos tan positiva reseña, Nos complace saber que Esta contento con la atención recibida por parte de nuestra compañera Rickmarys. Recibe un cordial saludo y muchas gracias una vez más por tu apoyo y confianza en nosotros.
Miriam Cives Espejo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He vendido varios coches aquí y la atención siempre ha sido muy buena, siempre lo he recomendado. Hoy, lo poco que he estado con Cristian, la atención ha sido impecable pero de buenas a primeras ha decidido seguir atendiéndome Eduardo y la verdad que fatal👎. Puedo entender que el coche no interese pero creo que debería ser más educado y si está de cara al público, no tener esa actitud tan agresiva.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos que la experiencia con nosotros no haya sido la mejor, ofrecemos excusas por la atención maleducada y agresiva por parte de nuestro asesor comercial, estamos trabajando en la mejora continua de cada uno de los procesos internos con la finalidad de que, cada uno de nuestros clientes tenga una experiencia grata y profesional independientemente de cuál sea la gestión que esté adelantando en nuestro concesionario. Estamos dispuestos a atender cualquier inquietud o duda que pueda surgir y será atendida oportunamente. Un saludo.
Alejandro Diz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gran atención de Eduardo y Javier. Trato cercano y todo facilidades.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alejandro. Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por el tiempo que te has tomado para dejarnos está reseña tan positiva. Es grato saber que estás satisfecho con la atención brindada por parte de nuestros comerciales Eduardo y Javier. Una vez más te damos las gracias por tu confianza y recomendación. Recibe un cordial saludo.
Lorenzo Barquilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto y Cristian,son unos grandes profesionales ,muy atentos, si necesito algún coche más no dudaré en volver
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lorenzo, Agradecemos profundamente tu comentario. Nos complace saber que nuestra labor ha sido satisfactoria y que nuestro profesionales Alberto y Cristian han cumplido con tus expectativas. recibe un cordial saludo.
Sonia Barquilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble de Alberto y Cristian!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tarde Sonia, Queremos expresarle nuestro agradecimiento por el tiempo que te has tomado para dejarnos tu reseña. Nos complace saber que estás contenta con el trato recibido por parte de nuestros comerciales Alberto y Cristian. Tu satisfacción es nuestro mayor orgullo. Un saludo.
Encarna Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionada con ellos. Les llevé un coche antiguo, pero que sobre todo quería vender por la imposibilidad de meterlo en Madrid por no tener distintivo. Primero me ofrecieron 200€ y finalmente llegamos al acuerdo de 500€ siempre y cuando les dejara el coche en el mismo instante. Firmamos el contrato de compra-venta en el momento, y me dijeron que en 24-48 horas tendría el dinero en mi cuenta. Les aviso de que si lo firmamos en ese momento, entonces doy de baja el seguro, y me dicen que sin problema, ya tenemos todo firmado, por lo que ya no podría circular con mi seguro. Una semana después el dinero aún no ha llegado. Llamé al agente que me había atendido. Primero me dice que no entiende lo que ha podido pasar y que en breve me llama. Cuando pasan 3 días después, aún sin recibir llamada de vuelta, les tuve que llamar varias veces el mismo día, me toman nota del nombre y número de teléfonoy no me llaman. Por fin, a las 7.30 de la tarde me llaman del taller diciendo que como mucho, me dan 100€, que el coche está muy mal y tiene muchos kilómetros, lo cual ya sabían cuando se lo dejé, aunque el coche andaba sin problema. Me ponen pegas misl, que yo, al no ser mecánico, no tengo más remedio que acroar, pero que claro que estaba viejo, dado que tiene 19 años. Resumiendo y después de transmitirles mi enfado, me dicen que me dan 150€ máximo y que si tengo problemas, que hable con el agente o que me lo lleve. Saben de sobra que ya no tiene seguro activo, y que a esa hora no puedo hacer otra cosa que aceptar la oferta. Inmediatamente me envían el nuevo contrato y en breve me hacen el ingreso. No digo que el coche valiera una fortuna, ppr supuesto que no. El problema fue su falta de palabra, aun habiendo un contrato firmado, eso no significa nada para ellos. No los eecomiendo, al menos para venta de coche. Es una lástima, porque había pensado comprar un coche para mi hijo, pero desde luego, visto lo visto, no lo voy a hacer. No me fío. Recomiendo mirar en otras empresas más fiables y con más seriedad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido la mejor. Queremos hacer claridad en el proceso realizado, en el contrato firmado inicialmente se pacta una tasación y es especificado que este coste es previo a revisión del taller, después de la revisión el coste varía si el vehículo presenta averías o reparaciones las cuales son deducidas de la tasación informada inicialmente, es por esta razón que se firma un nuevo contrato con el coste definitivo que tendrá el coche. Agradecemos el que nos haya manifestado su inconformidad, ya que nos da la oportunidad de aclarar como es el procedimiento. Si tiene alguna duda o consulta adicional, puede comunicarse con nosotros sin ningún compromiso. Un saludo.
Alejandro Santamaría Balcabao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me atendió muy bien. Y el primer día Javi, muy amables los dos. Todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Agradecemos el tiempo que te has tomado para dejarnos tu comentario. Nos complace saber que nuestra labor ha sido satisfactoria y que nuestros comerciales Alberto y Javi han cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un cordial saludo.
alinmihai472
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me ha atendido muy bien y rápido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Nos complace saber que estás satisfecho con la atención brindada por nuestro compañero Alberto. Tu satisfacción es nuestro mayor orgullo, estamos muy agradecidos por tu comentario y valoración. Saludos.
Siro Lopez Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto y Cristian son dos fenómenos !!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por el tiempo que te has tomado para dejarnos tu reseña. Nos contenta saber que nuestros comerciales Alberto y Cristian te brindaron un trato fenomenal. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un saludo
David Castro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una verguenza, engaños y mala praxis desde el inicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, agradecemos su opinión sobre nuestro servicio. Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que haya experimentado durante su interacción con nuestra empresa. Nos gustaría obtener más detalles sobre su experiencia para poder abordar adecuadamente cualquier problema y garantizar la mejora continua de nuestros servicios. Por favor, póngase en contacto con nosotros para que podamos investigar este asunto más detenidamente. Le agradecemos de antemano por su colaboración y esperamos poder resolver cualquier preocupación que tenga. Un saludo
Alejandro Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se valoró muy bien mi coche, gracias a Eduardo por llevarme toda la gestión. Recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alejandro, Gracias por elegirnos y por tu reseña positiva, nos alegra saber que estás satisfecho con la atención brindada por parte de nuestro compañero Eduardo. Estamos aquí para asegurarse que siempre tengas la mejor experiencia. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!" Saludos.
E C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y seriedad seria lo que más destacaría. Desde la atención e interés de los comerciales al cuidado del mínimo detalle cuando entregan el vehículo. Muy contento con el servicio ofrecido.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, Agradecemos tu maravillosa reseña. Nos sentimos honrados por la confianza que has depositado en nuestra empresa. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un saludo.
Jessica Perez España
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida en Ocasion Plus las Rozas, en especial con Edu que nos ayudó a conseguir el coche tal como mi padre lo quería. Súper recomendado!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jessica Gracias por tu maravillosa reseña! Nos sentimos honrados por la confianza que has depositado en nuestra empresa. Continuaremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio y productos de calidad. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un saludo.
Carolina Astaiza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo como lo describieron Trajeron el coche con Eduardo desde Huelva y conseguimos el coche antes de los esperado Gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carolina, Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia positiva. Nos complace saber que tuviste un servicio excepcional, tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Disfruta tu coche! Saludos.
Camila Andrade
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos el coche con Edu y todo genial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Camila, Gracias por tus amables palabras. Nos encanta saber que recibiste una atención de primera por parte de nuestro compañero Edu y que cumplimos con tus expectativas. En OcasionPlus nos aseguramos que siempre tengas la mejor experiencia. Un cordial saludo.
Sofia Margarita Riquet De la hoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Edu por todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sofia, Gracias por tus amables comentarios. Nos encanta saber que apreciaste el trato recibido por nuestro compañero Edu. Nuestro equipo está aquí para asegurarse de que siempre tengas la mejor experiencia. Saludo.
Beatriz Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Edu Un gran profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Beatriz, Nos llena de alegría leer tus palabras. En nuestra empresa, todo el equipo trabaja arduamente para asegurar que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible. Un saludo.
María Bartolome Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantástico Increíble equipo Muchas gracias edu
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes María, Nos llena de alegría leer tus palabras. Nos sentimos honrados por la confianza que has depositado en nuestra empresa. Un saludo.
Carlerid Vasquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos repetido y hemos vuelto a comprar un coche , todo fantástico muchas gracias Edu
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Te agradecemos enormemente por compartir tu experiencia y por la confianza que has depositado en nosotros. Valoramos mucho tu lealtad, estamos encantados de haberte servido bien. Un cordial saludo.
jorge pines
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo, genial trato de la señorita Vicky. 100% recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jorge, Gracias por elegirnos y por tu reseña positiva, nos alegra saber que estás satisfecha con el trato y atención recibida por parte de nuestra compañera Vicky. Nuevamente te agradecemos por tu comentario y recomendación. Un saludo.
Yarumy Suzette Escolastico Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo me enseño todo los coches y me comprare uno!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Yarumy, Es grato saber que estás contenta con la compra de tu coche, agradecemos tu valoración referente a la atención recibida por nuestro compañero Eduardo. Saludos.
Madai Sarmiento
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un carro hace 3 meses y Eduardo me estuvo ayudando con cada pregunta que necesitaba con el carro gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Madai, Nos complace saber que todo salió bien con la compra de tu coche, agradecemos tu valoración referente al trato brindado por nuestro compañero Eduardo. en OcasionPlus estamos para servirte. Saludos.
Sebastian Denick T.G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, Eduardo me estuvo ayudando con el nuevo coche que compre dándome los detalles graciass
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sebastian, Es grato saber que nuestro compañero Eduardo te brindo una asesoría excelente para la compra de tu coche. Agradecemos tu comentario y valoración. Saludos.
Han Gallardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo gran persona y trabajador estuvo atento a todas mis preguntas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Han, Agradecemos tu comentario y la valoración referente a la atención recibida por nuestro compañero Eduardo. Saludos.
Gustavoru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los coches son increíbles al igual que la atención que me dio Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Agradecemos tu comentario, es grato saber que nuestro compañero le brindó una atención de primera. En Ocasionplus estamos para servirle. Saludos.
vianka montero arriaran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi esposo y yo quedamos súper felices por la compra, recomiendo este lugar y si van hablen con Eduardo excelente vendedor
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Es grato saber que están felices por la compra. De Igual forma agradecemos la valoración del desempeño de nuestro compañero Eduardo. Estamos complacidos con la reseña y recomendación. Saludos.
Yeleny Suriel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super cómodo el carro que compre, gracias a Eduardo y a la concesionaria.🥰
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Yeleny, Es grato saber que te gusta tu coche, agradecemos la valoración referente a la gestión realizada por nuestro compañero Eduardo. En OcasionPlus estamos para servirte. Saludos.
sergio asprilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores carros y el que me atendio buena persona su nombre ea Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sergio, Agradecemos tu comentario y la valoración de nuestro compañero Sergio. Nos complace saber que te gusta la variedad de coches que tenemos en OcasionPlus. Un cordial saludo.
Oscar emanuel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi esposa y quedo encantada con el carro muchas gracias por las recomendaciones de Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Oscar, Apreciamos tu comentario y nos complace saber que están a gusto con las recomendaciones y sugerencias de nuestro compañero Eduardo. En OcasionPlus estamos para servirte. Un cordial saludo.
idu gamer oficial
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto comprar en este lugar me estuvo asesorando Eduardo y me explico los precios!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Nos complace saber que estás a gusto con la compra de tu coche. De igual forma, agradecemos la valoración de la gestión de nuestro compañero Eduardo. Nuevamente te damos las gracias por tu reseña. Saludos.
Alex Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo me hizo comprar en este lugar y no me arepiento!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alexander, Es grato saber que estás satisfecho con la compra de tu coche. Gracias por tu valoración y reseña. Saludos.
Ricardo Mendoza Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Eduardo, muy buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ricardo, Gracias por valorar el servicio brindado por nuestros compañero Eduardo. En OcasionPlus estamos para servirte. Un cordial saludo.
Fluber-etzio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio alberto realmente excelente atencion todo muy bien explicado y demasiado amable realmente encantados con la atencion de este chico
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Es grato saber que te encanto la atención brindada por nuestro compañero Alberto. En OcasionPlus estamos para servirte. Saludos.
Jeepy Brownies
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve asesorado por Victoria en todo mi proceso de compra. Espléndida chica
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Es grato para nosotros saber que estás complacido con la asesoría de nuestra compañera Victoria. Nos alegra conocer que el proceso de compra se haya realizado satisfactoriamente. Un cordial saludo.
Juliet Marquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó realizar mi compra con ustedes. La atención de Victoria estuvo de 10!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juliet, nos complace saber que nuestra compñaera Victoria le ofreció una buena atención y quedó conforme con nuestros servicios. Muchas gracias por esta reseña tan positiva ¡Esperamos poder verla pronto de nuevo! Un saludo.
Gabriel De Andrade
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quedé impresionado con la asesoría que me brindaron al momento de gestionar mi compra, fui atendido por Victoria
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos Días Gabriel. En nombre de Victoria te damos las gracias por tu reseña y conformidad con el servicio prestado. Nos complace saber que esta satisfecho con la gestión realizada para la compra de su coche. Un cordial saludo.
José Daniel López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuí asesorado por Victoria en todo el proceso de compra y el trato fue espectacular, estoy encantado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José Daniel Nos complace saber que estas contento con la gestión realizada para la compra de tu vehículo, además que te encanto la asesoría de nuestra compañera Victoria. Te agradecemos tu reseña y el tiempo dedicado para hacerla. Un cordial saludo
Luis Beltran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido al concesionario a pedir información sobre la compra de un coche en general y me ha atendido el señor Alberto Barriga. Su trato desde un principio ha sido muy profesional, me ha aclarado todas las dudas, opciones y me ha facilitado varias opciones de las cuales seguro me encajará una. Sin duda volvería a este concesionario. Te atienden profesionalmente sin ser pesados presionándote con una compra. Muchas gracias !!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luis, Deseamos que próximamente puedas adquirir el coche de tus sueños. Como ya sabes en OcasionPlus tenemos gran variedad de de coches, te esperamos. De igual forma, agradecemos tu valoración referente a la atención y asesoría recibida por parte de nuestro compañero Alberto Barriga, estamos para servirte. Saludos.
Astrid Pacheco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido impecable, gracias a Vicky por ayudarme, resolvió mis dudas por completo. Sumamente agradecida
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Astrid, Es grato saber que estas complacida con la atención recibida por parte de nuestra compañera Vicky. Agradecemos tu valoración y comentario. En OcasionPlus estamos para servirte. Un cordial saludo.
ecp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vendido nuestro coche con una gestión rápida y fiable, tanto del tasador Eduardo, como de Javier desde administración. Gracias y hasta pronto!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Enrique, Es grato saber que estas satisfecho con la gestión realizada por nuestros compañeros Eduardo y Javier. Agradecemos tu valoración y comentario, en OcasionPlus estamos para servirte. Te esperamos.
Mohamed Belhadj
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto barriga me vendió el coche, todo tal y como me había comentado, estoy encantado con mi coche nuevo, lo recomiendo al 100%!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mohamed, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas
Marion Belisario
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Alberto !!! Volveré
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marion, ¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Carlos Vásquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quedé impresionado con la asesoría que me brindaron al momento de gestionar mi compra, fuí atendido por Victoria, impecable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Esteisy González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vinimos a por nuestro coche y el trato de Eduardo fue maravilloso 100% sincero en la venta
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña tan positiva! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nosotros fue excelente. Valoramos mucho tu opinión y estaremos encantados de verte nuevamente. ¡Hasta pronto!"
Hiram Romaite
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención , Victoria me orientó perfectamente con todas las preguntas que tenía sobre los coches
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por destacar nuestro servicio y la calidad de nuestros productos. Tu valoración es invaluable para nosotros y nos impulsa a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos sinceramente tu confianza y esperamos verte pronto.
Alexander Becerrit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido una chica llamada Victoria y estoy muy agradecido por su ayuda. Ha sido muy maja. Tuve una buena experiencia de compra
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"Nos complace enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue perfecta. Agradecemos profundamente tu valoración positiva y tus comentarios tan alentadores. Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia."
Kisbell Guanipa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La asesoría con los coches fue excelente, de la mano de Victoria quien con paciencia nos guío en nuestra elección
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Gracias por tus amables palabras! Es un placer saber que nuestra calidad y servicio fueron de tu agrado. Tu valoración es muy importante para nosotros y nos anima a seguir brindando lo mejor. Apreciamos mucho tu confianza."
Federico Becerrit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de victoria ha sido de primera
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"Estamos muy agradecidos por tu fantástica reseña. Saber que estás satisfecho con nuestro servicio y productos nos motiva a seguir mejorando cada día. Gracias por tu valoración y por confiar en nosotros."
sebastian velasquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve asesorado por Victoria en todo el proceso. Muy atenta y sincera. Excelente profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña tan positiva! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nosotros fue excelente. Valoramos mucho tu opinión y estaremos encantados de verte nuevamente. ¡Hasta pronto!"
Samira Romaite
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco a Victoria por su buena atención, todo fenomenal!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría saber que cumplimos con tus expectativas! Agradecemos tu apoyo y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro.
Vilma Estevez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo palabras de agradecimiento por la maravillosa atención que me brindó Victoria
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio. ¡Un saludo!
Ruth Romaite
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Victoria fue estupenda mostrándome los coches. Pronto volveré para afinar los últimos detalles.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Nos alegra mucho saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Juan Betancourt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Victoria. Todo salió de maravilla. Muy contentos con nuestro coche nuevo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña positiva! Nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes, y nos alegra saber que lo logramos contigo. ¡Gracias por elegirnos!
Valeria Becerrit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Victoria, quien se preocupó en brindarme el mejor asesoramiento y me ayudó con todas mis dudas. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Nos encanta saber que nuestro trabajo es apreciado! Trasladaremos sus palabras a Victoria, una gran profesional con la que tenemos la suerte de contar. ¡Gracias por tu reseña positiva!
Sofia D'orsi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido impecable, gracias a Vicky por ayudarme, resolvió mis dudas por completo. Sumamente agradecida
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros! Nos esforzamos por dar el mejor servicio posible y nos agrada que lo haya notado. Un cordial saludo.
Javier Diaz Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva en la compra de un coche. Gracias a Cristian por su amabilidad, orientación y gestion . Ha estado cercano y pendiente durante todo el proceso. Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Tu satisfacción es nuestra prioridad, por lo que nos llena de alegría recibir comentarios tan positivos como el tuyo. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Yeraldo Arenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble mi abuelo me llevo a esta concesionaria a comprarme mi primer coche para ir a la universidad y nos atendió Eduardo una persona amable y simpática muy bueno en su trabajo la verdad nos explico muy bien como sería la compra del coche y todo los precios son maravillosos muy accesibles y el lugar tiene muy buena ubicación se los recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Yeraldo! Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva y que nuestro comercial Eduardo supiese ofrecerle una atención a la altura de sus expectativas, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
Alejandro Huertas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la oportunidad de participar en un curso de formación aquí y ha sido una experiencia genial y muy recomendable. Especial gracias a Lucas por haberme seleccionado y a Marco por la formación recibida, han sido super atentos y coordiales en todo momento. Espero volver a coindicir con ellos, gracias!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"Gracias por destacar nuestra atención y servicio. Nos enorgullece saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Seguiremos esforzándonos para garantizar que cada interacción sea satisfactoria para nuestros clientes."
Aaron Zafra santiago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche con Edu y todo fue como me dijo , recibimos el pago en nuestro cuenta al día siguiente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Tu reseña es un estímulo para seguir brindando un servicio de calidad. Agradecemos tu confianza y esperamos verte nuevamente pronto."
Pol Abril Tarancón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una buena experiencia en OcasionPlus Las Rozas. Eduardo me atendió y fue muy claro y honesto sobre el estado del coche y sus características. Aunque el precio era un poco más alto de lo esperado, la calidad del servicio y del coche valió la pena
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Es grato saber que estás satisfecha con la atención recibida por parte de nuestro compañero Eduardo. Agradecemos tu valoración referente a la calidad de nuestros servicio. Un cordial saludo.
David Abril
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo en OcasionPlus Las Rozas es un verdadero profesional. Me proporcionó un servicio personalizado y me ayudó a encontrar exactamente lo que estaba buscando. Su atención al detalle y conocimiento del mercado son impresionantes. ¡Gracias por todo, Eduardo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Qué maravilla leer tu reseña! Nos sentimos honrados de haber sido parte de una experiencia tan satisfactoria para ti. Tu valoración es un recordatorio de que nuestro esfuerzo vale la pena y nos motiva a seguir mejorando. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos!"
Pol Abril Taranc�n
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención en OcasionPlus Las Rozas fue bastante buena. Eduardo me guió en la selección de mi coche y fue muy claro en sus explicaciones. Aunque hubo un pequeño retraso en la entrega, su amabilidad y conocimiento compensaron este inconveniente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Pol, Nos complace saber que estas satisfecha con la atención brindada por nuestro compañero Eduardo. Agradecemos tu paciencia y espera, en OcasionPlus estamos para servirte. Un cordial saludo.
Juan Carlos Domingo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me ha atendido fenomenal!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Tu reseña es música para nuestros oídos! Saber que hemos logrado dejarte contento nos llena de orgullo y satisfacción. Valoramos enormemente tu apoyo y tus amables palabras. Nos esforzaremos aún más para asegurarnos de seguir cumpliendo tus expectativas. ¡Gracias por tu confianza!"
Halen Tipan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la atención y la rapidez que nos atendieron especialmente Marcos .y gracias a esa atención nos hemos llevado 3 coches muy hermosos..les recomiendo y especialmente preguntar por Marcos no se van arrepentir .....muchas gracias por todos😊👍
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tus amables comentarios! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro servicio. Tu valoración es muy importante para nosotros y nos anima a seguir trabajando con dedicación y esmero. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Estefania Nef
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi reseña es para Hugo. Su atención ha sido muy buena desde el primer momento, ha resuelto todas mis dudas en todo momento e incluso me ha ayudado con un inconveniente que surgió de repente. Por poner algo negativo a Ocasionplus (no a Hugo) sería que van con mucha prisa, para que reserves y para que contrates servicios extra con ellos. Espero que si surge algún problema a lo largo del primer año de garantía tengan tanta prisa en solucionarlo. El coche fantástico! Estoy muy contenta. Gracias Hugo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Hugo te brindó una atención excelente y te ayudó a resolver todas tus dudas e inconvenientes. Valoramos mucho tu feedback y tomamos en cuenta tus comentarios sobre el ritmo de nuestro proceso. Nos esforzamos por mejorar continuamente y tu opinión es muy valiosa para nosotros. Nos complace saber que estás contenta con tu coche y esperamos que disfrutes al máximo de él. Si surge cualquier problema a lo largo del primer año de garantía, puedes estar segura de que estaremos aquí para solucionarlo rápidamente. ¡Gracias nuevamente por tu confianza y por elegirnos!"
Axel Urbina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me atendió excelente gracias por el coche y por la compra muy apreciado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"Nos honra recibir tu reseña tan positiva. Tu valoración nos llena de orgullo y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de excelencia. Gracias por confiar en nosotros y por tus amables palabras. ¡Será un placer atenderte nuevamente!"
Cris Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche en este concesionario porque son los que mejor me lo han pagado, después de bichear bastantes webs y negocios de compra y venta de vehiculos, me decido por este, además de por el dinero, por el trato y la atención constante que he recibido por todo el equipo, en especial por Edu,
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Gracias de corazón por tu excelente reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y productos. Apreciamos mucho tu valoración y nos anima a continuar esforzándonos por ofrecer lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!"
Francisco Carlos kressi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy bien me encanto la comodidad con la que me presentaron los coches resolvieron mis dudas sobre detalles de los coches precios métodos de pago entrega del coche etc. la verdad buen servicio los coches son muy lindos y ya casi tengo el mio recomendado 10/10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"Qué alegría saber que tu experiencia con nosotros fue tan satisfactoria. Agradecemos sinceramente tu valoración y tus comentarios positivos. Nos inspiran a seguir mejorando y a continuar brindándote lo mejor. ¡Muchas gracias por tu confianza!"
Engerberth Cuenca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y más de parte de los empleados hoy por fin me compré un carro y estoy muy feliz gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"Nos honra recibir tu reseña tan positiva. Tu valoración nos llena de orgullo y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de excelencia. Gracias por confiar en nosotros y por tus amables palabras. ¡Será un placer atenderte nuevamente!"
Jaime-
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una gran experiencia en OcasionPlus Las Rozas. . El equipo es profesional y detallado, lo que hace que la compra sea fácil y cómoda lo recomiendo te saca de unos apuros rápido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Qué alegría leer tu reseña tan positiva. Agradecemos profundamente tu valoración y nos complace saber que tu experiencia fue excelente. Gracias por elegirnos y por tus amables palabras. Nos esforzaremos por seguir brindándote lo mejor.
Jose Angel Martinez Naveira
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos tu reseña de 4 estrellas. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a identificar áreas de mejora. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos!
Jaime Chávarri Santiago
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta gente son unos sinverguenzas, te piden la señal para reservar un coche con el compromiso de que en 1 semana lo tienes. Después de 1 mes llamando para ver donde estaba el coche, nos dicen que solo nos puede dar información el comercial que nos atendió que casualmente nunca está disponible ni por la mañana ni por la tarde. Después de tener que acer 1000 reclamaciones te llaman diciendo que te devuelven el dinero porque el coche no está en condiciones.....Buenos estafadores
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con nuestro servicio y agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir su opinión. Nos gustaría proporcionarle una solución o aclaración sobre lo ocurrido, pero necesitamos más información para poder ayudarle de manera efectiva. Por favor, facilítenos detalles adicionales sobre su reservación, tales como el nombre del vehículo, la matrícula o cualquier otro dato relevante que nos pueda ayudar a identificar el caso. De esta forma, podremos investigar lo sucedido y tomar las medidas necesarias para solucionar el problema de la manera más eficiente posible, tratando que no se repita de nuevo en un futuro. Lamentamos cualquier inconveniente que esta situación pueda haberle causado y quedamos a la espera de sus comentarios para poder brindarle la atención que merece. Un saludo
Susana Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención personalizada de Eduardo fue excelente y realice la compra de mi coche con la información necesaria para realizar la mehir elección. Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Qué alegría saber que tu experiencia fue tan gratificante. Nos esforzamos por crear momentos especiales para nuestros clientes y saber que lo logramos contigo nos llena de satisfacción. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Isamar Coronado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y gestión de Alberto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente.
Lourdes Gómez Acosta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos vivido una experiencia francamente desagradable ante la falta absoluta de educación y respeto del comercial, Eduardo. Después de 9 días esperando tengo que hacer varias llamadas hasta que consigo hablar con él. Nos personamos para recoger el coche, y nos encontramos con una persona que sobrepasó todos los límites, algunas de sus lindezas: "con dos mujeres no discuto", "vaya asco de país"(porque según él eramos feministas), nos trató de "niña" y "mujer" con desprecio; dijo que se iba porque íbamos a acabar en las noticias"....a todo esto con una actitud agresiva y gritando. Eduardo debe vender muchos coches (no lo dudo con su técnica agresiva) pero me parece que da una imagen espantosa a Ocasión Plus y, sobretodo, porque faltar al respeto nunca es una buena opción. Aviso a todas las mujeres que vayan solas que no os atienda Eduardo, su trato recuerda a tiempos pretéritos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenoas días Lourdes. Tras consultar lo ocurrido con los compañeros, queremos informarle que desestimamos su vehículo para la comrpa, debido a que presentaba muchos fallos y averías y como son vehículos que van a ser vendidos en un futuro, queremos asegurarnos que están el perfecto estado. Informarle que nuestros trabajadores son personas altamente profesionales y no coinciden sus actos con los que usted ha mencionado. Nos rodeamos de los mejores profesionales en el sector automovilístico y esos comportamientos o acciones no son política de empresa, por lo tanto no han podido llevarse a cabo en ninguna de nuestras instalaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas Un saludo
AMBROSIO MONTERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre el coche en ocasion plus y Alberto nos atendio super bien !!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu comentario! Todo nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer un servicio profesional y amigable, y nos alegra saber que lo notaste. Compartiremos tus palabras con nuestro compañero. ¡Gracias por recomendarnos y esperamos verte pronto!
Victor Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche y la atención ha sido increible! Gracias al equipo de comerciales Hugo y Eduardo, también al responsable de entregas Cristian.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su confianza en nuestra empresa. Es un honor para nosotros haber sido parte de su experiencia de compra de vehículo. Estamos aquí para cualquier necesidad que pueda surgir en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
ismael MEGIAS ORTIZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender mi coche y puedo decir que estoi satisfecho con la atención del personal, la valoración del coche y al final la venta de él...gracias por todo y si tengo que vender otro coche o comprar seguramente volvere a ocasión plus las rozas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos sentimos muy honrados por su lealtad y confianza continua en nosotros. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos comprometemos a seguir ofreciendo un servicio transparente y respetuoso en todas sus transacciones. ¡Gracias por su apoyo constante!
valentina victoria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña de 5 estrellas! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu experiencia desde el primer momento. Nos esforzamos por crear un ambiente acogedor y brindar un servicio excelente, y estamos felices de que lo hayas notado. ¡Gracias por elegirnos y hasta la próxima!"
Daniel Lerena
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Comprar después de las 16 horas es tener que escoger, cuando lo hay, otro producto similar al que buscas con lo más que probable mayor precio y en otros casos no poder comprar el producto que deseas. A partir de las 20 horas no recomiendo ir a éste centro. Sólo reponen por la mañana.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos sinceramente la situación que nos informa, estamos trabajando al interior de nuestra compañía para evitar que estos sucesos ocurran y poder resolver de forma oportuna cualquier incomodidad hacia nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de atenderlo nuevamente y subsanar esta primera impresión que le ha causado malestar. Estamos abiertos a atender cualquier inquietud que pueda surgir, sin ningún compromiso y aclarar las dudas que pueda tener. Un saludo.
Carlos García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Jose Juan Breñosa Jimenez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia negativa en nuestro concesionario. Siempre tratamos de ofrecer un servicio de calidad y es muy desafortunado que no haya sido así en su caso. Por favor, háblenos más acerca de su situación y cómo podemos solucionarla. Quedamos a su disposición para escuchar sus comentarios.
Pedro J Viveros - Tutoriales
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Auténticamente lamentable. Empezando porque me ofrecen por mi coche 9000 € que al final se quedaron en 8200 . Traerme el coche de Vizcaya y eran incapaces de decirme qué día llegarían . Al día siguiente de sacarlo del concesionario, me salta una alarma que hay que hacer una revisión porque se les había olvidado , Me dieron un cambio de aceite y unos filtros, porque decían que no llegaban cuando habitualmente en el mismo día en cualquier taller te lo sirven . Me dijeron que no tenían la mitad cuando me dijeron que sí que tenía dos llaves , me presento allí a las 10:00 de la mañana para configurarla y el tío con toda su jeta aparece a las 11:30 de la mañana y dice que no puede hacerlo y ahora me cuentan que lo tengo que llevar a la Mercedes. Eso de la comercial y los responsables de absolutamente nada Soy yo el que tengo que estar llamando y persiguiéndolos Ni una disculpa por hacerme esperar Una disculpa por haberse equivocado en En el número de llaves. Y por supuesto, ni siquiera se ponen en contacto conmigo para darme una solución . Antes de todo, eran buenas palabras y todo era maravilloso .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pedro. En primer lugar queremos pedirle disculpas por cualquier molestia que pudiéramos haberle ocasionado. Tras consultar su caso con el centro u en nuestra base de datos, como bien se le informó desde el principio, su vehículo sólo constaba de una llave. Nosotros accedimos a ayudarle a hacer una copia de la original para poder tener dos. Le citamos a la hora que nos dijeron los chicos de código que nos podrían haer la copia, vinieron más tarde y aún habernos dicho que si podían hacerlo, cuando llegaron nos confirmaron que no era así. Por lo tanto, lamentablemente, no podemos ayudarle en esta gestión. De igual modo, se le devolvió el dinero, por supuesto. Quedamos a su disposición Un saludo
elena gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han ayudado muchísimo, conseguimos dentro de mi presupuesto y de mis especificaciones, Alberto fue muy amable y nos ayudó mucho con la financiación
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos llena de alegría saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros. Agradecemos sinceramente tu apoyo y esperamos poder brindarte más momentos memorables en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Justo Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente. Compré un cochr hace unas semanas y después dr adquirirlo me di cuenta de una pieza que estaba un poco salida, lo llevé de vuelta y se ocuparon en un momento del problema sin pedir nada a cambio. Personas profesionales y muy buenas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos llena de alegría saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros. Agradecemos sinceramente tu apoyo y esperamos poder brindarte más momentos memorables en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Marco Antonio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aún duda ..el mejor concesionario para adquirir o vender un vehículo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece enormemente saber que su experiencia de compra fue tan positiva y satisfactoria. Su seguridad y satisfacción son nuestra prioridad número uno, y nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Alim Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué gran honor es recibir tu reseña! Nos enorgullece saber que nuestra dedicación y atención al detalle se reflejaron en tu experiencia. Nuestro objetivo es superar las expectativas de nuestros clientes y es un placer saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos poder brindarte más momentos extraordinarios en el futuro. ¡Gracias por tu apoyo incondicional!
Jose Loranca
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Pongo dos estrellas por la atención del comercial Alberto, pero debería poner 0, coche recién comprado, tras 70 km recorridos está montado en la grúa camino del taller, fuga de anticongelante y sin batería, llave rota.... En teoría 200 puntos de revisión, creo que estos deberían haber estado incluidos, pero parece queno.Espero que lo solucionen pronto y bien, sino tendré que devolver el coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose. Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Al día siguiente de entregarle el coche, no le enciende por batería y pierde anticongelante. Nos llama y le decimos que podría traerlo a nuestro taller para revisarlo. Nos enviaron el coche en grua y aquí le arreglamos lo que tenía y se lo volvimos a entregar totalmente reparado. Pedimos disculpas por las molestias, desgraciadamente al tratarse de vehículos de segunda mano, pueden aparecer desperfectos, pero OcasionPlus es responsable con sus clientes y siempre buscaremos una solución para cualquier problema que pueda ocurrir. Quedamos a su entera disposición para lo que necesite Un saludo
Samu N. V.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable este sitio personalmente para vender tu automóvil; online me dan un precio por mi coche, acudo a las Rozas y luego de esperar casi 1 hora me atiende un caballero que sin mirar siquiera el vehículo me da una tasación muy pero muy por debajo de lo que me esperaba. No entiendo la forma de trabajar de esta empresa y de sus empleados.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Samuel, lamentamos mucho leer su comentario y nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado con nuestro servicio. Sin embargo, sin una explicación detallada o algún aspecto particular, no podemos hacer mucho para entender su descontento. ¿Podría proporcionarnos más información sobre lo que salió mal por favor? De esta manera, intentaríamos solucionar su problema y proveer el mejor servicio posible. ¡Gracias!
Juan Moyano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vehículos de muy buena calidad,asesoramiento inmejorable por parte de Eduardo,siempre sincero pensando en el cliente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Tus palabras nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Nos enorgullece saber que cumplimos con tus expectativas y esperamos poder recibirte nuevamente para otra experiencia maravillosa. ¡Gracias por confiar en nosotros!
JOSE ANTONIO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo sobre todo Eduardo que fue el que me atendió y super agradable lo recomiendo a todo el mundo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece enormemente saber que su experiencia de compra fue tan positiva y satisfactoria. Su seguridad y satisfacción son nuestra prioridad número uno, y nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
jancer lorenzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar de 10 todos los trbajadores amable y eso crear un ambiente comodo.El q me atentdio fue Eduardo muy majo el chico Gracias a Eduardo por su trabajo y asistencia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos esforzamos por ofrecer una experiencia excelente y profesional a todos nuestros clientes. Apreciamos tu confianza en nosotros y esperamos seguir brindándote el mejor servicio.
ROZAS ASEGURADORES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto nos ha atendido de maravilla
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Nos alegra mucho saber que Alberto pudo proporcionarte un servicio excepcional! Transmitiremos tus amables palabras a él. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros!
ana dehesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días me he comprado un coche en Ocasión Plus de Las Rozas. Me atendió Alberto. Fue muy tranquilo y amable en todo momento y mostró mucha paciencia con todas mis dudas. El coche está en muy buen estado Gracias!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué emocionante es recibir tu reseña tan positiva! Nos sentimos honrados de haber sido parte de tu experiencia. Tu confianza en nosotros nos impulsa a esforzarnos aún más. Estamos aquí para ti en todo momento. ¡Gracias por tu apoyo incondicional!
Easy Drones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestros servicios. ¡Estamos aquí para ti siempre que nos necesites!
Maria Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos sin cita previa buscando un coche en concreto que habíamos visto en la página web y nos atendió Alberto. Muy atento y paciente,nos enseñó el coche que justamente lo estaban pintando. Recomiendo éste sitio. Alberto se portó fenomenal con nosotros. El coche lo que buscábamos. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Nos emociona mucho leer tu reseña tan positiva sobre nuestros servicios! Agradecemos sinceramente tu confianza en nosotros y por valorar nuestro trabajo. Seguiremos esforzándonos para brindarte siempre lo mejor. ¡No dudes en contactarnos si necesitas algo más! Que pase un gran día.
Esther Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato del personal de tienda
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué maravillosa reseña! Nos enorgullece saber que superamos tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y estamos comprometidos a seguir ofreciendo un servicio de alta calidad. ¡Gracias por elegirnos y por tu apoyo continuo!
Nutrición Desafiante Daniel R.M.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien, contento con la compra y con el servicio recibido.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Dani, nos gustaría conocer la experiencia que tuvo en su visita a nuestro centro dado que nos ayudaría mucho a mejorar aquellos puntos que pueda exponer en su comentario. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Jorge Alcon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche y la atención de Mario Sanchez fue excelente, totalmente recomendable, gracias😊
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Qué alegría leer tu reseña positiva sobre nuestro trabajo! Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante saber que lo logramos contigo. Tu apoyo y valoración significan mucho para nosotros. ¡Gracias de corazón!"
Mª José Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a recoger un coche y Mario fue súper amable y atento conmigo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Qué alegría leer tu reseña positiva sobre nuestro trabajo! Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante saber que lo logramos contigo. Tu apoyo y valoración significan mucho para nosotros. ¡Gracias de corazón!"
Soraya García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pensaba que me costaría encontrar lo que estaba buscando pero gracias a Mario lo encontré. Atención y eficacia de 10! Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Qué maravillosa reseña! Nos sentimos profundamente agradecidos por tu generoso reconocimiento a nuestro trabajo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos impulsa a seguir superándonos. ¡Gracias por valorar nuestro esfuerzo y por confiar en nosotros!"
Maeta Cuartero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un coche y gracias a Mario que me atendió muy bien conseguí el coche que estaba buscando!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Muchísimas gracias por tu reseña positiva y por reconocer nuestro trabajo! Nos emociona saber que cumplimos con tus expectativas. Tu apoyo y confianza nos inspiran a seguir ofreciendo lo mejor de nosotros. ¡Gracias por ser parte de nuestro éxito!"
rtaisback
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un coche y la verdad es que de 10, nos atendió Mario y todo genial.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Muchas gracias por tu amable valoración! Nos llena de satisfacción saber que nuestro trabajo ha sido apreciado. Tu reconocimiento nos impulsa a seguir esforzándonos por ofrecer lo mejor. ¡Gracias por elegirnos y por confiar en nuestro trabajo!"
Beata SL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención personalizada Marco el comercial que nos atendió Excelente. Fui por un coche y al final compré 2 coches un 3008 y un Kia ceed.gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué maravilloso saber que nuestro servicio cumplió con tus expectativas! Nuestro equipo se esfuerza por brindar atención personalizada y de calidad a cada cliente. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. No dudes en volver si necesitas algo más. ¡Gracias por confiar en nosotros!"
Lilian Rodríguez.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos Cristian y Javier muy buena atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Nos emociona leer tu reseña! En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional en todo momento. Agradecemos tu reconocimiento y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para ti siempre que nos necesites. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad de clientes satisfechos!"
maria escudero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una gestión muy sencilla, el comercial que contactó conmigo Hugo Blasco desde el primer momento hizo que todo fuera muy fácil y mi experiencia ha sido estupenda, le doy las gracias por ayudarme a cambiar de coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Nos emociona leer tu reseña! En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional en todo momento. Agradecemos tu reconocimiento y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para ti siempre que nos necesites. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad de clientes satisfechos!"
Susana Alcocer Cebrián
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de recoger nuestro coche. Muchas gracias por vuestra profesionalidad, sobretodo a Hugo que es nuestra persona de contacto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Nos emociona leer tu reseña! En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional en todo momento. Agradecemos tu reconocimiento y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para ti siempre que nos necesites. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad de clientes satisfechos!"
Quique Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Teníamos dudas sobre que coche elegir pero Mario nos asesoró de forma extraordinaria buscando las alternativas que mejor se adaptaban a nuestras necesidades. Trato rápido y excepcional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Qué alegría saber que disfrutaste de nuestro servicio! Trabajamos duro para ofrecer una experiencia de calidad a todos nuestros clientes, y es gratificante saber que lo logramos contigo. Gracias por tu reseña positiva y por recomendarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!"
Sole Calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble por parte de Mario durante todo el proceso. Atento y resolutivo. Un placer trabajar con gente así
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Muchísimas gracias por tu reseña positiva! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Agradecemos sinceramente tu elección y confianza en nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!"
laura vega arroyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de recoger el coche que compramos hacer una semana en ocasión plus Las Rozas. Tanto Alberto como Christian nos han atendido de 10. Super amable, enseñándonos varias opciones y conseguimos lo que necesitábamos! Mil gracias chicos!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"¡Muchísimas gracias por tu reseña positiva y por elegirnos! Nos emociona saber que cumplimos con tus expectativas y que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Estamos aquí para servirte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte de nuevo y seguir siendo parte de tus experiencias positivas!"
Florin Madalin
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Florin, Gracias por tu valoración. Saludos.
J Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio. Gracias Alberto por tu ayuda.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Nos alegra mucho saber que disfrutaste de un excelente trato y servicio! Transmitiremos tus amables palabras a Alberto y a todo nuestro equipo. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros y que disfrutes al máximo de tu vehículo!
Cosas Varias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me ha sido de enorme ayuda. Me voy muy contenta gracias a sus orientaciones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola! Nos alegra saber que Alberto pudo ayudarte de manera significativa y que te vas satisfecha con la orientación que te brindó. En nuestro equipo, siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante escuchar que hemos cumplido con tus expectativas. Si en el futuro necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros y que disfrutes de tu día!
Jose Luis Taboada Miguelez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Con un trato cercano , gente muy profesional, rápida inspección del Vehículo , la mejor valoración , y hasta se encargaron de conseguir documentos que teníamos extraviados del coche , simple , claro y muy eficiente. Volveríamos sin duda a Ocasión Plus Las Rozas . Gracias Eduardo por tu atención.. .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia tan positiva con nosotros y que Eduardo pudo proporcionarte un servicio excelente. Agradecemos sinceramente tus amables palabras y tu reconocimiento hacia nuestro equipo. Transmitiremos tus elogios a Eduardo y al resto del equipo. Si necesitas algo más en el futuro o decides volver, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia!
silvia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, Lina nos ayudó con todo, fue muy amable durante todo el proceso. Muy recomendado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Nos alegra mucho saber que recibiste un muy buen servicio y que Lina fue de gran ayuda durante todo el proceso. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Transmitiremos tus comentarios a Lina y al equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia!
Narcis Valentin Suica
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido con la atención de Lina.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Nos alegra mucho saber que recibiste una buena atención por parte de Lina. Agradecemos sinceramente tus amables palabras y tu reconocimiento hacia ella. En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y es gratificante saber que Lina pudo cumplir con tus expectativas. Transmitiremos tus comentarios a Lina y al equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia!
Natalia Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Vicky muy profesional y atenta
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña positiva sobre Vicky. Nos alegra mucho saber que recibiste un excelente trato por su parte y que su profesionalidad y atención estuvieron a la altura de tus expectativas. En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y es gratificante escuchar que Vicky logró hacer de tu experiencia una destacada. Transmitiremos tus amables palabras a Vicky y al equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación!
Cristian David Montoya Montoya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Lina que fue mi asesora muy amable y servicial buena gestión por parte de ella y eficacia estoy muy contento por mi compra va fenomenal
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Nos alegra mucho recibir tu reseña positiva y saber que tu experiencia con Lina fue excelente. Agradecemos tus amables palabras hacia ella y nos complace saber que su atención fue amable, servicial y eficaz. En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y es genial escuchar que pudimos superar tus expectativas. Transmitiremos tus comentarios a Lina y al equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación!
Jesus De La Torre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato recibido, en especial mencionar a vicky un trato espectacular y una persona increíble. Muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"Nos complace enormemente recibir tu reseña positiva. En nuestro concesionario, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y una experiencia sin igual para cada uno de nuestros clientes. ¡Gracias por compartir tu experiencia y por tu confianza en nosotros!"
Anita Surdu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una chica muy amable y un trato agradable con Vicky! Recomendable 100 por 100!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"Agradecemos sinceramente tu reseña positiva y tu tiempo para compartirla. Nos enorgullece saber que nuestro equipo pudo proporcionarte un servicio y atención de calidad durante tu experiencia ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación!
Paula Paredes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable trato por parte de Vicky muy profesional y atenta
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Apreciamos mucho tus amables palabras sobre nuestro servicio y atención al cliente. En nuestro equipo, nos esforzamos por ofrecer un ambiente acogedor y una experiencia sin complicaciones . ¡Gracias por tu confianza en nosotros y por elegirnos!"
Ana Moldovan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, super amable Vicky .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Qué alegría recibir tu reseña positiva! En nuestro concesionario, consideramos que cada interacción con nuestros clientes es una oportunidad para brindar un servicio excepcional. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Gracias por tu apoyo continuo!"
Aroa Martínez Hidalgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
me atendió Lina y quedé muy satisfecha con su trato, asesoramiento y amabilidad! 👍🏻
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte una experiencia satisfactoria durante tu visita a nuestro concesionario. Estamos aquí para proporcionarte el mejor servicio posible en cada paso del proceso. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!"
Luz Marina Jaramillo Ospina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida y bien asesorada , por la comercial Lina . Me asesoró bien sobre la financiación para obtener mi coche y pude encontrar el que mejor se adapta a mi situación.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña positiva! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención durante tu experiencia con nosotros. En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar una experiencia excepcional a cada uno de nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro!
Ivan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Vicky y la verdad que muy contento con el trato y con su amabilidad. Nos explicó todo y nos ayudó en todo lo posible!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"Agradecemos sinceramente tu reseña positiva y tus amables palabras sobre nuestro servicio y atención. En nuestro equipo, nos dedicamos a garantizar que cada cliente se sienta valorado y bien atendido durante su experiencia de compra o venta de vehículos. ¡Gracias por elegirnos y por tu recomendación!"
David Tibil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió vicky, muy maja y atención impecable😁😁
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Qué alegría recibir tu reseña positiva! En nuestro concesionario, nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes y proporcionar un servicio excepcional en cada paso del proceso de compra o venta de vehículos. ¡Gracias por tu confianza en nosotros y por compartir tu experiencia!"
SERGIO DIAZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Vicky y el trato fue genial y una persona muy profesional, a pesar de todas las preguntas que le hice me contestó con claridad y me resolvió todas las dudas, ha sido un placer el trabajar con ellos🫡
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Agradecemos mucho tus amables palabras y tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con Vicky fue excelente y que recibiste un trato profesional. En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y es genial escuchar que Vicky pudo resolver todas tus dudas con claridad y paciencia. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia! ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Rodrigo Cubo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy profesional y sobre todo Vicky, que nos trató muy bien y nos lo resolvió todo. Muy recomendable este concesionario.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue profesional y satisfactoria, especialmente gracias al trato brindado por Vicky. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional, y es genial escuchar que Vicky pudo resolver todas tus necesidades de manera eficiente y cordial. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu apoyo!
Paola Andrea Jaramillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta el servicio al cliente que me ofrece la asesora Lina Álvarez, siempre es muy gentil, me ayuda con todo lo que necesito y siempre está comprometida con su trabajo. Infinitamente agradecida y satisfecha. Mil gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Qué alegría saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y especialmente con la asesora Lina Álvarez. Nos enorgullece escuchar que Lina siempre está comprometida en brindarte la mejor atención, siendo gentil y ayudándote en todo lo que necesitas. Tus palabras significan mucho para nosotros y para Lina. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio posible en el futuro. ¡Mil gracias por confiar en nosotros y por tu gratitud!
Daniela Jaramillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato de Lina , brinda toda la información sobre el coche que buscas y responde todas tus dudas . No tuve ningún inconveniente con el trámite para conseguir mi coche , definitivamente recomendable !
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Lina fue increíble y que quedaste satisfecho con el servicio recibido. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindar un trato excepcional y es genial escuchar que Lina pudo proporcionarte toda la información que necesitabas y resolver tus dudas de manera efectiva. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo coche y no dudes en volver si necesitas algo más
DUMITRU FELDRIHAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran asesoramiento por parte de Vicky, sin duda voy a recomendar que vayan mis amigos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar de manera tan positiva la atención de nuestra compañera. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido altamente satisfactoria gracias al servicio de nuestra compañera. Quedaremos a tu entera disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Denisa Nicoleta Negru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Vicky fue maravilloso , nos ayudó en todo y estuvo siempre muy pendiente . Muy contentos con ella
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos complace saber que tu experiencia con nosotros ha sido un éxito gracias al servicio que le brindo nuestra compañera. Trasladáremos tus palabras seguro que le sacan una sonrisa. Que pase un gran día.
Manuel Angulo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente el trato y la atención ha sido espectacular por parte de Vicky, confiara una y mil veces más en ella a la hora de vender mi coche calidad del servicio 10 de 10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"Nos emociona recibir tu reseña positiva. En nuestro negocio, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad, y nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por tu confianza en nosotros!
Feld
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, hice una compra con Vicky la verdad es que he quedado súper satisfecho sin duda lo recomiendo mucho un gran trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra con Vicky. Nos alegra mucho saber que quedaste súper satisfecho con el trato recibido. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes, y es genial escuchar que Vicky pudo proporcionarte una experiencia tan positiva. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu compra y no dudes en visitarnos nuevamente si necesitas algo más!
Arbey Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he acercado al consecionario y ne atendió la asesora lina alvarez, muy amable siempre buscando opciones para mí. Quede muy satisfecho con la atención recibida
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"Agradecemos sinceramente tu reseña positiva y tu calificación. En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!"
Leonardo Acris
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer especialmente a Vicky que ha gestionado la venta de mi vehículo con mucha profesionalidad. Recomendare este concesionario sin duda.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Qué alegría recibir tu reseña de 5 estrellas! Nos complace saber que quedaste contento con la gestión de venta de tu coche. En nuestra empresa, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y una experiencia sin complicaciones para nuestros clientes. ¡Gracias por elegirnos para vender tu coche!"
Marta Merchante Cubero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Una experiencia excepcional! Desde el momento en que ingresé, fui recibida por Vicky con profesionalismo y amabilidad.Fue extremadamente atenta, ayudándome a encontrar el coche perfecto para mis necesidades y presupuesto. ¡Recomendaría este concesionario a cualquiera que busque una experiencia de compra de automóviles sin complicaciones y de alta calidad!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos emociona recibir tu reseña positiva. En nuestro negocio, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad, y nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por tu confianza en nosotros!"
mario monterroso fuzeta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en OcasiónPlus Las Rozas gracias a Vicky! Su conocimiento experto y su atención personalizada hicieron que encontrar el coche perfecto fuera un placer. Recomiendo encarecidamente a Vicky para cualquiera que busque un servicio de calidad y una experiencia sin estrés al comprar un automóvil.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
"Nos emociona recibir tu reseña positiva. En nuestro negocio, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad, y nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por tu confianza en nosotros!
QUANTIC-Jordi Cosi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Alberto y el seguimiento del proceso de compra del vehículo. Surgió un problema de puesta a punto de pintura el día de la entrega y se solucionó en el mismo día para que nos pudiéramos llevar el coche. Soy una persona bastante reticente con este tipo de empresas de compraventa de vehículos, y la verdad, es que la gestión me ha sorprendido para bien. Información completa en la web, incluso con nota simple de la DGT, no lo había visto nunca. Creo que la formación que hicieron con la empresa GT-Automoción de Angel Gaitán, famoso mecánico tiktoker, les ha ayudado a implementar procesos en la empresa, que creo, a mi modesto entender, que ahora les diferencian de las empresas de la competencia. Felicidades por el trabajo a todo el equipo de Ocasión plus las Rozas, y en especial a Alberto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que quedaste contento con la atención de Alberto y el seguimiento del proceso de compra del vehículo. En Ocasión Plus, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y resolver cualquier problema de manera rápida y efectiva, como el que surgió con la puesta a punto de la pintura en el día de la entrega. Agradecemos tus amables palabras y tu confianza en nosotros, especialmente considerando tu reticencia inicial hacia este tipo de empresas. Nos alegra saber que pudimos sorprenderte para bien y que nuestra gestión te haya dejado satisfecho. También agradecemos tu reconocimiento hacia la información completa que proporcionamos en nuestra web, incluyendo la nota simple de la DGT, y nos complace saber que esto te ha diferenciado positivamente. Por último, agradecemos tus felicitaciones al equipo de Ocasión Plus Las Rozas y en especial a Alberto. Transmitiremos tus palabras de aliento. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro! ¡Gracias por confiar en nosotros!
Carlos Martinez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Carlos M. Gracias por tu valoración. Transmitimos tu comentarios al compañero Miguel Padilla. Disfruta, un Saludo
bondia3 tr
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Eduardo y salí muy satisfecho del concesionario.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola bondia3 tr, ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que Eduardo le proporcionó un buen servicio y que salió satisfecho del concesionario. Esperamos volver a verle pronto. Saludos cordiales, Atención Al Cliente - OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Dirección H&F Club
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Me atendió Eduardo y fue un éxito. Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dirección H&F Club, ¡muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Eduardo pudo ayudarte satisfactoriamente. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Xxx Solana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Eduardo y todo estupendo Una maravilla
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Xxx Solana! Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que Eduardo te atendió bien. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda. ¡Que tengas un buen día!
Ionut Iluta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular atención por parte de todo el personal, sobre todo de Victoria. Muy amable y me guió súper bien en todo el proceso de mi compra. Súper recomendable si quieres comprarte un nuevo coche!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Ionut Iluta! Agradecemos su reseña y nos complace saber que disfrutó de una experiencia de compra positiva con nosotros. Nos alegra mucho que Victoria pudo facilitar su proceso de compra. ¡Gracias por recomendarnos y esperamos verlo pronto en nuestro concesionario de coches!
Juan mora
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno hay que andar un poco con lupa con los coches
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Sentimos que no hayamos alcanzado tus expectativas esta vez, pero estamos aquí para escucharte y mejorar.
Salvador Landa Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas Gracias a Eduardo y a su equipo de trabajadores 😄👍
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nuestro equipo. Si necesita cualquier cosa en el futuro, ¡no dude en contactarnos! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Yoli Caballero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace una semana y me atendió Moha el chico que se encargaba de las tasaciones y la verdad que súper profesional el trato con el, es un chico que te explica todo y se nota mucho que le gusta su trabajo. Un gran profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Yoli Caballero, muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que Moha fue capaz de ofrecerle un trato profesional y que le guste su trabajo. Esperamos verle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Jaf 0812
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tasar mi coche y me atendió Moha, encantador y súper sincero. Recomendable al 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Jaf 0812! Muchas gracias por tu comentario y por habernos elegido para tasar tu coche. Nos alegra saber que Moha te atendió de manera encantadora y sincera. Esperamos seguir brindándote el mejor servicio posible en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Que tengas un buen día. Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Cristian vaquero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro día estuve preguntando por un vehículo y Moha me atendió, me aconsejó muy bien para poder elegir el coche que necesitaba , lo recomiendo !
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Cristian vaquero! Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que Moha le dio un buen servicio al ayudarlo a encontrar el vehículo adecuado para sus necesidades. ¡Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro! Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Jenny Giraldo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche aquí y a los dos meses le fallo la bomba del agua , un desastre!!! Nadie se hace cargo , ademas , incongruencia en los kilómetros !!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jenny, lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Queremos ayudarla a solucionar el problema con la mayor brevedad posible, pero sin sus datos, no nos es posible encontrarla en nuestra base de datos. Le pedimos por favor, que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, indicando la matrícula del vehículo y lo sucedido, a través de atencionalcliente@ocasionplus.com para tratar de ayudarla en todo lo posible. Quedamos a su plena disposición para cualquier cosa que necesite. Reciba un saludo cordial.
P. Jorge Ramírez D1
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vendi un coche y bien ! Pero el que les compre , a los dos meses se averió y nadie me responde,la garantía no cubre nada . Además , incongruencias en los kilómetros del coche !! Un desastre !!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
JORGERAMIREZ, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Sandra Prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche y en todo momento me ha informado y atendido Moha. El trato no puede haber sido mejor, un chico de lo más amable y profesional. Sin duda, encantada de haber acudido a OcasionPlus para poder vender mi coche y que me hayan atendido así de bien. Una maravilla!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Sandra Prieto, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que Moha le brindó un servicio excelente y que se sintió amablemente atendido en todo momento. Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos volver a trabajar con usted en el futuro! Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nicole Real
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio impecable y a la vez profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Nicole Sarahi Dominguez Real, gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas y que fue impecable y profesional. Esperamos poder seguir brindándole el mismo nivel de calidad en su próxima visita. ¡Hasta pronto! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Alejandra Suarez Chavez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
es muy bueno y rápido exelente servicio, lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandra Suarez Chavez, muchas gracias por su opinión positiva sobre nuestro servicio. Nos complace saber que pudimos satisfacer sus necesidades. Esperamos seguir brindándole un servicio excepcional. ¡Gracias por recomendarnos! Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Victor Nazarov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días compre mi coche y me atendió Cristian!!! Siempre atento y sincero. Habían unos complicaciones en la compra y nos resolvió rápido y hizo todo lo que a podido! Ha sido una experiencia buena y satisfactoria!! Yo estoy contento con la compra, gracias a Cristian que estaba preocupado y peleando para que el cliente se vaya contento y feliz!! Es un profesional en su trabajo sin duda !!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Victor Nazarov, Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con Cristian, nos alegra saber que pudimos resolver tus complicaciones de compra y que estás satisfecho con tu coche. Siempre trabajamos duro para asegurarnos de que nuestros clientes se sientan bien atendidos. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Sandra Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un par de semanas vendí mi coche y compré otro y acabé encantada con el trato recibido por parte de Moha, nos atendió muy bien desde el primer momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Sandra Castillo! Muchas gracias por dejarnos saber que estás contento con nuestro servicio de venta de coches y que Moha te atendió de manera excelente. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche y no dudes en dejarnos saber si necesitas algo más en el futuro. ¡Que tengas un buen día!
ahmed el messaoudi el farissi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días estaba buscando un coche económico y con pegatina para entrar a Madrid. me atendió Mohamed, todo un profesional. Resolvió todas mis dudas y m aconsejó el coche ideal. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ahmed el messaoudi el farissi, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que ha encontrado el coche ideal en nuestro concesionario. Estamos encantados de que Mohamed haya atendido todas sus dudas y le haya asesorado de manera satisfactoria. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Elena Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería vender mi coche y finalmente lo vendí aquí, el trato y la atención recibida por parte de Moha fue excelente. Si tengo que volver a realizar una transacción de este tipo sin duda lo haré con ellos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Elena Martin, Gracias por compartir su experiencia de venta de su vehículo con nosotros. Nos complace saber que Moha pudo brindarle un servicio excelente. Esperamos que haya disfrutado del proceso de venta y esperamos poder ayudarlo de nuevo en el futuro. Gracias por confiar en nosotros. Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
bilal rif
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui en busca de reemplazo de mi coche actual, y me asesoro mohamed, un chico muy amable y con conocimientos del tema, sólo me queda agradecerle su trato. Gran profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola bilal rif, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que Mohamed pudo brindarle el mejor servicio y asesoramiento para su coche. Estamos orgullosos de contar con grandes profesionales en nuestro equipo. ¡Esperamos volver a verle pronto! Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Andrea García-Blanco Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Moha un 10!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrea García-Blanco Martínez, ¡gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario! Nos alegra mucho saber que recibiste una atención excepcional por parte de Moha. Eso es algo que nos enorgullece y motiva para seguir brindando un servicio de calidad a todos nuestros clientes. ¡Esperamos tenerte de nuevo pronto en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano!
David Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería vender mi coche y comprarme otro, no sabía muy bien qué opción elegir, estuve en la tienda con Moha, el me supo guiar para buscar la opción que mejor se adaptaba a mis necesidades. Después de 15 días solo puedo dar las gracias por su asesoramiento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David Lopez, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que Moha ha sido capaz de guiarle en su búsqueda. Estamos encantados de que haya encontrado una opción que se adapte a sus necesidades. Esperamos volver a verle pronto en nuestra tienda. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
JOHAN _ VALENCIA GARCES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ESTUVIMOS NEGOCIANDO EL PRECIO CON EDUARDO Y LLEGAMOS A UN ENTENDIMIENTOS AMBAS PARTES .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Johan Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que hemos podido llegar a un acuerdo con usted en cuanto al precio. Esperamos que disfrute del producto/servicio y, si necesita alguna otra cosa, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias de nuevo y esperamos volver a verle pronto. Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
María Ramírez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería vender mi coche y después de visitar varios sitios, me decanté por este centro, me atendió Moha. Sin duda, ¡todo un acierto! Gran profesional, un trato cercano y transparente, ¡súper recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola María Ramírez! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro centro. Nos complace saber que Moha te brindó una atención cercana y transparente, lo que te permitió tomar una decisión informada en la venta de tu coche. ¡Gracias por recomendarnos! Quedamos a tu disposición para cualquier otra ocasión en que necesites nuestros servicios. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Myty Balan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mohamed 100% recomendable!! Muchas gracias crack!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Myty Balan! Muchas gracias por dedicar tu tiempo para dejarnos una reseña. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Que tengas un excelente día! Saludos, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Myty Balan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento con la profesionalidad de Moha, estoy súper contento con mi coche nuevo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Myty Balan, Gracias por su reseña positiva. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con su nuevo coche y con nuestro servicio profesional. Esperamos continuar brindándole la mejor experiencia posible. Si necesita cualquier cosa, no dude en contactarnos. Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
carlos de la rubia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me vendió un coche moha hace unas semanas, estoy super contento y agradecido con el asesoramiento, 100% recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola carlos de la rubia! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estamos cumpliendo con nuestras expectativas y que has quedado satisfecho con el asesoramiento que te brindó Moha. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Karim Boukar El
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, te me atendió Mohamed belhadj para vender mi coche y el trato fue excelente me lo explicó muy bien y me gustaron las condiciones le doy un 10/10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Es un placer saber que Mohamed belhadj le ha brindado una excelente atención al vender su coche y que pudo explicarle todo muy bien. ¡Nos alegra mucho que esté satisfecho con las condiciones! ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle? ¡Gracias de nuevo por su comentario! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Javier Estella Valles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de moha fantástica
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, muchas gracias Javier por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido todo un éxito gracias a la atención recibida por parte de nuestro compañero Moha. Ha sido un placer hacer negocios contigo, vuelve a visitarnos siempre que lo necesites. Un saludo.
Naim El kallati
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con todo, sobre todo detallar el trato de Moha.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Naim El kallati! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra que todo haya sido de tu agrado. También agradecemos que hayas destacado el excelente trato que recibiste de Moha. Esperamos verte pronto de nuevo! Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Mayte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me ha atendido genial, ha sido muy buen comercial y me ha ayudado en todo. Estoy muy contenta con la compra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mayte, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu opinión. Nos alegra que Alberto te haya brindado una excelente experiencia de compra. Esperamos seguir contando con tu preferencia. ¡Gracias! Saludos cordiales, Atención Al Cliente/OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Kamal Belayachi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en la tienda de las rozas y me ha atendido Moha, buena atención, un gran profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Kamal Belayachi, muchas gracias por su opinión. Es un placer saber que tuvo una buena experiencia de compra en nuestra tienda gracias a la excelente atención y profesionalismo de Moha. Esperamos verle pronto en nuestro establecimiento.
SONIA GRAY SEREDYÑSKA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tasar mi coche y salí encantada. Moha me ayudó con la tasación y me pareció muy claro y honesto, que era lo que necesitaba. Recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sonia, gracias por elegir nuestros servicios. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la tasación de tu coche y el servicio brindado por Moha. Esperamos seguir siendo tu opción en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos!
Raquel S.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Moha para tasar mi vehículo. Quedé muy satisfecha con su profesionalidad y el trato tan amable que recibí. Muy recomendable, ¡gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raquel S., muchísimas gracias por su reseña. Nos alegra leer que quedó satisfecha con el servicio que Moha le brindó. Si necesita de nuevo nuestros servicios, no dude en contactarnos ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Andrea Garcia - Calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a la atención por parte de Mohamed. Un chico encantador que te acompaña y resuelve todas las dudas!! No dudaremos en volver cuando lo necesitemos y buscarle de nuevo para que nos ayude otra vez.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días Andrea Garcia - Calvo! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario en nuestra página. Nos alegra saber que nuestro colaborador Mohamed te brindó la atención que necesitabas, y que pudiste resolver todas tus dudas. Esperamos verte pronto nuevamente, y no dudes en contactarnos si necesitas más ayuda. ¡Saludos cordiales desde OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano!
Miguel Alejandro Rodriguez Franco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Moha es el mejor, nos trató genial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Alejandro Rodriguez Franco, muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que Moha le brindó un servicio excepcional. Esperamos poder seguir brindándole una experiencia igualmente satisfactoria en el futuro. Saludos cordiales, Atención Al Cliente OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Alex Valentin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Moha he conseguido vender mi coche súper rápido y conseguir el dinero que quería
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alex Valentin, ¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente que Mohamed haya podido ayudarle/a a vender su coche de manera rápida y satisfactoria. Esperamos seguir brindándole un servicio excepcional en el futuro. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Enrique Sopeña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial, fui atendido por Moha y me ayudó mucho, un tío muy educado y que sabe lo que hace. La variedad de coches es buena.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Enrique Sopeña, ¡agradecemos tu comentario! Nos alegra que disfrutaras de nuestro servicio. Transmitiremos tus palabras amables a Moha. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Nuria Gafurova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me ha atendido muy bien muy contenta con mi compra!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Alberto, Muchas gracias por su excelente atención durante mi visita. ¡Me alegra haber realizado mi compra aquí! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Pablo David Paraschiv
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadísimo con el sitio sobre todo con la atención recibida por parte de Moha ! Muy amable aparte de ser profesional y eficaz a la hora de asesorar y vender ! Gracias en hora buena !
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo David Paraschiv, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que tuviste una buena atención por parte de Moha. Transmitiremos tus amables palabras a él. ¡Esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestro negocio! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Lydia Esteban Mamés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche y estoy más que encantada . El servicio , la rapidez… pero destacar la atención de Moha , supo entender mis necesidades y adaptarse a mi presupuesto. 100%Recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su comentario positivo. Es un placer saber que está satisfecho/a con nuestro servicio y la atención recibida por parte de Moha. Siempre nos esforzamos por comprender las necesidades de nuestros clientes y adaptarnos a sus presupuestos. Gracias por recomendarnos, esperamos volver a verte pronto. Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
na0ta81
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevábamos varias semanas dándole la vuelta a la compra del coche y al no tener demasiada experiencia y encima realizando un trámite como este por internet, nos generaba bastante inseguridad pero hablando con amigos nuestros nos recomendaron el sitio. Todas las dudas desaparecieron cuando nos contactó Cristian. Se mostró muy amable y paciente con todas las preguntas y nos explicó el proceso estupendamente. Siempre mostrándonos los siguientes pasos a seguir. El coche tenia que trasladarse de Murcia a Málaga y toda la gestión fue muy simple y rápida. De 10.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola na0ta81! Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia en nuestra plataforma. Sabemos que comprar un coche puede ser un proceso complicado, sobre todo online, pero nuestra prioridad es brindar la mejor atención al cliente posible, y que nuestros clientes se sientan cómodos y seguros. Muchas gracias por tus comentarios y esperamos seguir siendo tu mejor opción en el futuro. ¡Un saludo de parte de todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano!
Daniel Ronquillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro día fui al concesionario de las rozas en busca de opciones para cambiar de coche y me ayudó y asesoró Moha muy amable y gran profesional. Muy contento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel Ronquillo, Muchas gracias por tu comentario y por visitar nuestro concesionario. Nos alegra saber que Moha pudo ayudarte y asesorarte de manera profesional. Estamos orgullosos de contar con un equipo así. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lucia FERRER MUÑOZ-SECA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos encanta saber que gracias al asesoramiento de nuestros compañeros tu experiencia ha sido altamente satisfactoria. Vuelve a visitarnos siempre que lo necesites, quedaremos a su entera disposición. Que pases un gran día.
ALBERTO GONZALEZ MORENO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido por el trato recibido! Un 10 para Moha por la antencion recibida!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro negocio. Nos complace saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros y que nuestro empleado Moha pudo brindarle un excelente servicio al cliente. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
ALBERT KREN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el asesoramiento y venta! Dar la enhorabuena a Moha por su trato y atencion!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Albert, muchas gracias por compartir su experiencia en nuestra tienda. Nos alegra saber que nuestro personal, en particular Moha, le brindó un excelente servicio. Agradecemos su confianza y esperamos poder seguir satisfaciéndolo en el futuro. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Karim Belhaj
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a la tienda de las rozas a tasar mi coche y me atendió Moha, al final les vendí el coche a ellos porque de todos fue el único que me atendió con transparencia. 100% recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Karim Belhaj, ¡muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que encontraste en Moha una atención transparente y honesta. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Yolanda Vaquero Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui el otro día, ya que estoy interesada en comprar un coche y me atiendo Moha, me asesoro súper bien para saber que vehículo es el más adecuado para mi , estoy súper contenta con su trato, muy simpático y agradable , da gusto que te atiendan así , lo recomiendo , preguntar por él.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos muy contentos de que haya podido disfrutar de nuestros servicios y de la atención brindada por nuestro agente, Moha. Nos esforzamos por garantizar que cada cliente reciba una asesoría completa y personalizada. ¡Esperamos verle de nuevo pronto para ayudarle con su decisión de compra! Atentamente, El equipo de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
javier pintado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mejor no hablar
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Javier. Su opinión nos importa y nos puede ayudar a mejorar. Si ha tenido algún problema o quiere comentar algo, por favor, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través de atencionalcliente@ocasionplus.com para valorar su caso y ayudarle a darle solución con la mayor celeridad posible. También, por supuesto, aceptamos reclamaciones o consejos para poder mejorar nuestros servicios Un saludo cordial, que tenga un buen día.
José Enrique Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La forma mas tranquila de comprar un coche gente seria y atenta a lo que necesitas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Enrique Herrera, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra con nosotros fue satisfactoria. Siempre trabajamos para brindar un servicio excepcional y adaptar nuestras recomendaciones a las necesidades de cada uno de nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto en nuestro negocio! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Maria Hidalgo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Maria por tus 3 estrellas. Continuaremos trabajando para que en tu próxima visita no otorgues las 5 estrellas. Que pases un gran día. Un saludo.
Rocío Susiac
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vinimos a por nuestro coche y el trato de Cristian fue maravilloso 100% sincero en la venta. Nos vamos muy contentos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rocío Susiac, muchas gracias por su comentario y valoración. Nos alegra saber que haya disfrutado de su experiencia de compra con Cristian. Esperamos seguir brindándole un excelente servicio en el futuro. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Judy Alvmont
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tasan los coches que dan risa, una pérdida de tiempo… En la web te salen unos números y en persona otros que no se parecen. Ni vayáis si queréis ofertas serias. Coche citroen c3, automático, 2019, revisiones al día, nada de chapa y pintura, por dentro impecable, 50mil km y me ofrecen 3500 euros jajajajajaja en la web la tasación me salía a 9mil 😂😂😂😂 timadores
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos sinceramente que nuestra oferta no haya cumplido con tus expectativas. En nuestra tasación en línea, proporcionamos una estimación basada en los precios de mercado. Sin embargo, entendemos que una evaluación personalizada por parte de nuestros tasadores es necesaria para proporcionar una oferta definitiva. Durante esta evaluación, se tienen en cuenta varios factores, como el número de vehículos similares en nuestro inventario, nuestra experiencia en la venta de unidades similares, el estado del vehículo y su historial de mantenimiento. Nos complace informarte que, como parte de nuestras compras, asumimos todos los gastos relacionados con los impuestos en la agencia tributaria y en la DGT (Dirección General de Tráfico). Queremos asegurarte que trabajamos diligentemente para brindar la mejor oferta posible, teniendo en cuenta todos los aspectos relevantes. Lamentamos nuevamente que nuestra oferta no haya cumplido con tus expectativas y reiteramos nuestras disculpas por cualquier inconveniente causado. Valoramos tu interés en nuestra compañía y esperamos tener la oportunidad de verte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Javi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendi mi coche con edu y todo genial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Javi! Muchas gracias por tu opinión positiva. Nos alegra saber que hayas tenido una excelente experiencia trabajando con nosotros. Esperamos volver a trabajar contigo en el futuro. ¡Saludos cordiales! Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Claudia Pancorbo Vázquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, buen servicio al cliente y muy amables
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Claudia Pancorbo Vázquez, gracias por sus amables comentarios. Nos alegra mucho saber que tuvo una buena experiencia y que nuestro servicio al cliente fue de su agrado. Esperamos seguir brindándole un excelente servicio en el futuro. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Ivan mena lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus 5 estrellas. Estas nos motivan a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan un resultado tan satisfactoria como el tuyo. Quedaremos siempre a tu entera disposición. Un saludo.
Hilario Domínguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención por parte de Eduardo, hace parecer que todo es fácil.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Hilario Domínguez! Muchas gracias por tu comentario positivo sobre Eduardo y nuestro servicio. Nos alegra mucho que haya sido de tu agrado. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte! ¡Saludos cordiales! Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Bárbara Nova Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato de Javier, volveré sin ninguna duda. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Bárbara Nova Fernández! Muchas gracias por su excelente opinión. Estamos encantados de saber que nuestro compañero Javier le ha brindado un servicio excepcional. Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo en un futuro cercano. ¡Gracias por su confianza en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano!
Enrique Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Moha
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero, le trasladaremos tu reseña, seguro que le saca una sonrisa. Que pase un gran día.
jose maria buxens angulo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido un coche a Ocasión Plus Las Rozas a través de Eduardo y quiero agradecerle su profesionalidad. Ha sido una negociación dura, cada uno defendiendo sus intereses pero con las cartas encima de la mesa y finalmente ha habido acuerdo. Así si se pueden hacer negocios. Respeto mutuo. Somos personas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes jose maria buxens angulo! Muchas gracias por compartir su experiencia en Ocasión Plus Las Rozas. leer una opinión positiva de nuestros clientes siempre nos llena de satisfacción. Nos alegra mucho haber logrado llegar a un acuerdo justo y mutuo gracias a la profesionalidad de Eduardo. Esperamos poder seguir siendo de su agrado y que nos considere para futuras transacciones. ¡Que tenga un excelente día!
Claudia Arenaa Segura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Realice la venta de mi coche con esta empresa y estoy muy contenta, te ponen muchas facilidades y te ofrecen los mejores precios del mercado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Claudia Arenaa Segura, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás contenta con nuestro servicio y que te hemos ofrecido buenas facilidades y precios. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Lautaro Jesús Pedreira Arregui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia terminó bien .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lautaro, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Enrique Navarro Romeo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alberto, trato muy agradable y de gran profesionalidad. Información y atención a partes iguales
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Enrique Navarro Romeo, ¡muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que tuvo una experiencia agradable y profesional con nuestro equipo, siempre nos esforzamos en brindar la mejor información y atención posible. Esperamos tener el placer de atenderle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Andrea Iommazzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He hecho la formacion ahí, muy interesante porque ademas de la teoria se hacía mucha practica. El personal muy majo, empezando por Jesica y pasando por Marco también. Estoy muy contento por la oportunidad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Andrea Iommazzo, nos alegra saber que disfrutaste la formación y que encontraste nuestro personal amable y profesional. Esperamos que hayas obtenido beneficios prácticos de la formación y que puedas aplicar todo lo aprendido en tu vida profesional. ¡Gracias por elegir nuestro negocio! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
滕安璐
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me ha atendido my buen trabajo. Muy guapo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración, nos alegra saber que gracias a la atención de nuestro compañero Alberto tu experiencia con nosotros ha sido totalmente satisfactoria. Quedamos a tu entera disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Nico Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional. Me compraron el coche en menos de 1 hora. Gracias Moha por tu rapidez y sinceridad. Volveremos!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que la transacción se realizó de manera rápida y eficiente gracias a Moha. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro. Si necesitas algo más, ¡no dudes en contactarnos!
Juan Manuel Silva Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevábamos semanas buscando coche para mí esposa y nada nos convencía. Hasta que llegamos al concesionario de Las Rozas, donde Eduardo nos atendió de maravilla y nos enseñó el coche que finalmente nos quedamos. Gran trato con el cliente y mejor profesional Eduardo, gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Eduardo pudo ayudarles a encontrar el coche perfecto para tu esposa. Si necesitan algo más en el futuro, ¡no duden en contactarnos! Estaremos encantados de ayudarles.
Marcos Murillo Mielgo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Atendido por Cristian,muy amable y todo muy bien muy bien explicado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Agradecemos mucho tu reseña y tus amables palabras sobre Cristian. Nos alegra saber que te brindó una atención amable y que todo estuvo muy bien explicado durante tu experiencia con nosotros. En nuestro equipo, nos esforzamos por proporcionar un servicio excelente y garantizar que nuestros clientes estén completamente informados en cada paso del proceso. Transmitiremos tus elogios a Cristian y le agradeceremos por su dedicación. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarte nuevamente!
Juan Antonio Vendoiro Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches de calidad y a muy buen precio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Juan! Agradecemos mucho tu reseña y tus amables palabras sobre la calidad de nuestros coches y nuestros precios. En nuestro concesionario, nos esforzamos por ofrecer vehículos de alta calidad a precios competitivos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si necesitas cualquier otra cosa o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!
Vicente Ramirez Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito por parte de Eduardo , gran profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicente, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Eduardo fue tan positiva. En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar un trato excepcional a todos nuestros clientes, y es genial escuchar que Eduardo pudo hacerlo contigo. Transmitiremos tus amables palabras a Eduardo Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en volver a visitarnos. ¡Estaremos encantados de atenderte nuevamente!
Trobelor Cadi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sitio tienen mucha variedad y la calidad buena pero sobretodo excelente personal en especial gracias a Eduardo que fue quien me atendió un saludo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Nos llena de alegría recibir tu reseña y saber que tu experiencia en nuestro sitio fue excelente. Nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de productos de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Y, por supuesto, nuestro equipo es un pilar fundamental en esa experiencia. Nos complace especialmente saber que Eduardo pudo brindarte un servicio excepcional. Transmitiremos tus palabras de agradecimiento a él. Que pases un gran día.
angel de la torre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento , Eduardo súper atento , todo un profesional , enormemente agradecido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que quedaste muy contento con la atención de Eduardo y que lo consideras un profesional. Transmitiré tus amables palabras a él; estoy seguro de que apreciará tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, ¡no dudes en contactarnos! Estaremos encantados de ayudarte.
Manuel Robles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi reseña es para Eduardo! Un chaval súper majo que me atendió genial, se ve que es un profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Eduardo fue excelente y que te atendió de manera profesional. Si necesitas algo más en el futuro, ¡aquí estaremos para ayudarte!
Daniel Gallardo Miceas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Probamos por primera vez en este concesionario hace tiempo y nos atendió Eduardo y la verda que fue todo genial, se veía q sabia de lo que hablaba y que conocía las opiniones de mercado, en resumen fue todo muy buena experiencia gracias a él.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue genial gracias a la atención de Eduardo. Transmitiré tus amables palabras a él; estoy seguro de que apreciará tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, ¡no dudes en contactarnos! Estaremos encantados de ayudarte.
Emilio Eral Akba Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno gracias Eduardo por resolver todas nuestras dudas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por compartir tu opinión! Nos alegra mucho saber que lo mejor de tu experiencia fue el trato de Eduardo. Transmitiré tus elogios a él; estoy seguro de que apreciará tus palabras. Si necesitas algo más en el futuro, ¡aquí estaremos para ayudarte!
Zaira Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de todo fue el trato de Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que lo mejor de tu experiencia fue el trato de Eduard. Transmitiré tus elogios a él; estoy seguro de que apreciará tus palabras. Si necesitas algo más en el futuro, ¡no dudes en contactarnos! Estaremos encantados de ayudarte.
Pablo Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el buen trato que tuvo Eduardo conmigo, ya he recomendado a más de un amigo que fuera allí sin ninguna duda. Fue genial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Eduardo fue excelente y que quedaste tan satisfecho con el trato recibido. Agradecemos mucho tus recomendaciones a tus amigos. Si necesitas algo más en el futuro, ¡no dudes en contactarnos! Estaremos encantados de ayudarte.
Daniel Ferreira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo edu
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trabajo de Edu. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Francisco javier Sanchez Pacheco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del comercial Eduardo, gran vendedor muy atento, buen concesionario, lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste un buen trato por parte de Eduardo y que quedaste satisfecho con su atención. Transmitiré tus elogios a él y al equipo del concesionario. Agradecemos mucho tu recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, ¡no dudes en contactarnos! Estaremos encantados de ayudarte.
Honorina Mahover
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido un coche con Edu, volveré a repetir
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Nos alegra saber que tu experiencia vendiendo tu coche con Edu fue tan positiva! Agradecemos tu confianza en nosotros y estaremos encantados de ayudarte nuevamente en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu reseña y que tengas un excelente día!
Bueloha Eribo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto, encantada con la atención de Edu
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste encantada con la atención de Edu y que recibiste un trato perfecto. Transmitiremos tus amables palabras a él; estamos seguros de que apreciará tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, ¡no dudes en contactarnos! Estaremos encantados de ayudarte.
David Pineki
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trabajo Edu... De 10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trabajo de Edu y que lo calificas con un 10. Transmitiré tus elogios a él; estoy seguro de que apreciará tus palabras. Si necesitas algo más en el futuro, ¡no dudes en contactarnos! Estaremos encantados de ayudarte.
angelines
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
trato de 10 con edu
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola angelines! Muchas gracias por tu reseña y por tu amable comentario sobre nuestro trato. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y esperamos verte pronto nuevamente. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Alberto Vara Zamorano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo top de Edu, muchas gracias !
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti Alberto, por depositar tu confianza en nosotros a la hora de vender tu antiguo vehículo. Estaremos encantados de hacer negocios contigo nuevamente en un futuro. Que pases un gran día. Un saludo.
Daniel Ruiz Del Toro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto con edu
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus palabras, se las trasladamos a nuestro compañero, seguro que le sacan una sonrisa. Que pases un gran día.
Julia Rey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un vehículo y todo ha ido muy rápudo y muy bien. Me ha atendido Alberto, que ha sido muy amable y me ha solucionado rápidamente las pequeñas cuestiones que han podido surgir. Lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia al adquirir tu vehículo fue tan positiva y que Alberto pudo atenderte de manera amable y resolver rápidamente cualquier duda que surgiera. Agradecemos mucho tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo más, ¡aquí estaremos para ayudarte!
Sergio Ruben Fernandez Conde
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Teníamos cita para ver un coche, cuando llegamos no sólo que tardaron en antendernos, de mala gana, sino que el coche que fuimos. A ver para comprar ya estaba vendido, y no fueron capaces de avisarnos estando a 30 minutos andando en coche al lugar. No lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sergio, lamentamos profundamente las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que nuestro stock queda disponible tanto en la web como en el resto de nuestros 90 centros, por lo que los vehículos pueden adquirirse en cualquier momento. Lamentamos que el vehículo haya sido vendido en el transcurso de tiempo en el que acudió a nuestras instalaciones, no obstante, le invitamos a que regrese nuevamente, encontraremos el vehículo que más se adapte a todas sus necesidades. Le esperamos. Un saludo.
luis elias morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención tanto por parte de Moha el comercial, encantador y muy profesional como la gente del departamento de administración. Gestión clara, rápida y 100% de eficiencia.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que recibiste una excelente atención tanto por parte de Moha, el comercial, como por parte del departamento de administración. Transmitiré tus elogios a Moha y al equipo administrativo; estamos seguros que le sacaran una sonrisa. Nos esforzamos por ofrecer gestiones claras, rápidas y eficientes, y nos alegra ver que cumplimos con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, ¡no dudes en contactarnos! Estaremos encantados de ayudarte.
Ester Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi reseña es para Alberto, su atención a sido estupenda y estoy muy contenta con el trato y el servicio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que recibiste una atención estupenda por parte de Alberto y que quedaste muy contenta con nuestro trato y servicio. Transmitiré tus elogios a Alberto. Si necesitas algo más en el futuro, ¡no dudes en contactarnos! Estaremos encantados de ayudarte.
Jose Muros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche en Ocasionplus a través de Moha. El trato ha sido excelente y eficaz lo cual le agradezco.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña! Nos complace saber que recibiste un buen servicio y que pudimos brindarte un seguimiento constante en todo momento. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y nos alegra ver que cumplimos con tus expectativas. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Hasta pronto!
Borja Fernandez de Araoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un vehículo y no puedo estar mas satisfecho con la atención de Pablo Vela, que me ayudo en todo lo que necesitaba y estuvo muy pendiente del traslado del vehículo que venía desde valencia. Lo recomiendo al 100%. Excelente experiencia.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Borja, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que Pablo Vela pudo brindarte una atención excepcional. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Es genial saber que estuvo pendiente de todos los detalles, incluido el traslado del vehículo desde Valencia, y que pudiste encontrar el coche perfecto para ti. Si en el futuro necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia!
Martín Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de comprar mi nuevo coche y tras la maravillosa experiencia que me ha brindado Victoria quería mostrar mi agradecimiento públicamente. En todo momento se ha preocupado, asesorándome y resolviendo todas mis dudas. Un trato personal inmejorable, muy atenta y muy amable en todo momento. Una profesional muy competente. Deposité mi confianza en OcasiónPlus y no he podido escoger mejor concesionario y no me ha podido tocar mejor asesora. El vehículo se nota que se ha tratado con mucho mimo, impoluto hasta el mínimo detalle. Muchas gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Martin! Nos emociona enormemente saber que tu experiencia con nosotros, especialmente con Victoria, fue tan excepcional. En OcasiónPlus, nos esforzamos por brindar un servicio personalizado y de calidad a todos nuestros clientes, y es maravilloso escuchar que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tus amables palabras y tu confianza en nosotros. Nos enorgullece contar con profesionales como Victoria, que se esfuerzan al máximo para brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia!
Miguel Cerro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un coche en OcasiónPlus de Las Rozas. Me atendió Victoria. Extraordinaria comercial, me proporcionó un servicio estupendo y, en todo momento, contestó a cualquier duda que tuve. El vehículo está conforme a lo que esperaba. Valoro como muy buena la operación de compra/venta y excelente la atención por parte de Victoria.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus de Las Rozas fue tan positiva y que Victoria pudo proporcionarte un servicio estupendo durante todo el proceso de compra. En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y responder a todas las dudas de nuestros clientes de manera eficiente. Es genial escuchar que el vehículo cumplió con tus expectativas y que valoras tan positivamente la operación de compra-venta. Agradecemos sinceramente tu comentario y tu confianza en nosotros. No dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Maria Carretero Bellver
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hice la compra de un coche con ocasión plus. Tras varios problemas con la preparación, el comercial y la recogida del coche con los que no estaba muy contenta, contacte con Nuria, una persona encantadora. No solo se ha preocupado de que se arreglen todos los problemas si no que se ha implicado y me ha dado un trato impecable. Gracias Nuria por ser una gran profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días María, Muchisimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros con el resto de usuarios. Nos complace saber que gracias a la atención y la implicación de nuestra compañera Nuria el incidente ha quedado resuelto Trasladaremos tus palabras, estamos seguros que le sacaran una sonrisa. El equipo entera de Ocasionplus queda a tu entera disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Jetza Pedro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han vendido dos coches en menos de un año con vicios ocultos.El primero con avería grave y lo cambiamos por otro y este desde el primer mes con el clima averiado y se volvía loco, se apagan las luces, el clima loco... Y ahora se ha reventado un manguito del anticongelante y dañada la junta culata.Llevo una semana esperando respuesta y nada, nadie se hace responsable, se pasan la pelota de unos a otros, donde está lo que habla Javier Arriba??? Mi matrícula es 6214 JPL Mi nombre completo Jetzabel Pedro Cordero Cualquier duda me llamás 634729909
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos profundamente las molestias que hayamos podido ocasionarle. Revisando su caso, nos consta que este se encuentra en tramite de resolución y esta en contacto con nuestro departamento de atención al cliente y su comercial. Nuevamente lamentamos las molestias ocasionadas, el equipo entero de Ocasionplus queda a su entera disposición siempre que lo necesite. Un saludo.
Katherine Gomez garzon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Vicky fue super profecional, nos ayudo muchisimo con los detalles que nos dio de cada coche por el que nos ineresamos y creo que hemos tomado la mejor decisión, gracias 💖
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Katherine, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Mary A Garcia oliveros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscaba un coche en concreto y gracias a Victoria lo encontré muy amable y conectamos desde el principio. Variedad y calidad de coches. Muy contenta.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Mary A Garcia oliveros, Nos alegra mucho saber que Victoria pudo ayudarle a encontrar el coche que buscaba y que la variedad y calidad de nuestros coches cumplió con sus expectativas. Esperamos que disfrute su nueva adquisición y estamos aquí para ayudarle en cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Gracias por elegir nuestros servicios! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Mayte Pulido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui por primera vez a tasar mi coche y quedé muy satisfecha. También estaba interesada en comprar un coche y nos atendió Victoria, muy amable y profesional, por lo que seguimos en contacto con ella para realizar la compra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mayte, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
lucia martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria es una de las mejores. Me aportó seguridad y asesoramiento a la hora de elegir el mejor coche para nosotros. Muy contenta con la compra
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos lucia martinez. Gracias por dejarnos tu opinión. Nos alegra mucho saber que Victoria te proporcionó la seguridad necesaria en tu decisión de compra y que estás satisfecho con el coche adquirido. Esperamos verte pronto en nuestra tienda de nuevo. Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Francisco Pino Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Francisco Pino Fernández, Gracias por su reseña y por haber elegido nuestro negocio. Nos complace saber que su experiencia fue satisfactoria. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Atención Al Cliente OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Viviana Geldres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en OcasionPlus. Victoria fue muy atenta y profesional, me ayudó a encontrar el coche perfecto. Recomiendo totalmente sus servicios.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Viviana Geldres, es un placer leer su comentario y saber que tuvo una excelente experiencia en nuestro negocio. Nos alegra saber que Victoria pudo brindarle un servicio atento y profesional para encontrar el coche perfecto. Muchas gracias por recomendar nuestros servicios, ¡esperamos verle nuevamente pronto! Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Turketone
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trabajo de Edu
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos, Turketone. ¡Muchas gracias por tu opinión! Nos alegra que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos que vuelvas pronto. ¡Hasta pronto! Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Inma Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la ayuda de Victoria me asesoró desde el financiamiento hasta el papeleo. Recomendado al 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Leonardo Nino, muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que nuestro equipo, especialmente Victoria, le proporcionó un servicio impecable y que el proceso se desarrolló sin problemas. Esperamos poder seguir ofreciéndole el mismo nivel de profesionalismo y atención al detalle en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Leonardo Nino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Ocasion Plus, especialmente con Victoria, fue impecable. Su profesionalismo y atención al detalle hicieron que todo el proceso fuera sin problemas. ¡Muy recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Leonardo Nino, muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que nuestro equipo, especialmente Victoria, le proporcionó un servicio impecable y que el proceso se desarrolló sin problemas. Esperamos poder seguir ofreciéndole el mismo nivel de profesionalismo y atención al detalle en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
NIZA Congelados
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria en OcasionPlus fue muy servicial y conoce del tema a la perfección. Me ayudó a encontrar el coche perfecto, definitivamente regresaré en el futuro
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada NIZA Congelados, Muchas gracias por su amable comentario. Nos enorgullece saber que Victoria le proporcionó un servicio excepcional y pudo ayudarlo a encontrar el coche perfecto. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Andrea Gonzalez cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble experiencia en ocasión plus , Victoria hizo que todo el proceso fuera fácil y sin complicaciones. Altamente recomendado!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrea Gonzalez cabrera, ¡muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que disfrutó de su visita a Occasion Plus y que nuestro equipo, liderado por Victoria, pudo hacer que todo el proceso fuera fluido y agradable. Su recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verlo/a de nuevo pronto! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
José Rodríguez Fuertes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, muy profesional, muy rápido. Hemos repetido. Eduardo y Jonatan, inmejorable trato.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Arturo vargas hoyos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente lugar profesional y Dinámicos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Arturo vargas hoyos! Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que considera nuestro negocio como excelente y profesional. Esperamos seguir ofreciendo un servicio dinámico e innovador en el futuro. ¡Gracias por su apoyo! Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
mariangel naranjo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Javier Acosta por la buena atención comercial, todo muy rápido, compre un nissan xtrail en la tienda de llica de vall y hasta ahora todo ha ido muy bien Muy contenta con la compra
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mariangel naranjo, Muchas gracias por su compra y su comentario positivo sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia comprando su Nissan Xtrail en nuestra tienda en Llica de Vall. Esperamos seguir brindándole un servicio rápido y de calidad. ¡Que disfrute de su nuevo automóvil! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
JR R
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Una experiencia inolvidable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JR, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día,
Román Díaz-Guerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Román Díaz-Guerra, gracias por su opinión. Estamos encantados de saber que disfrutó de nuestro servicio. Esperamos poder contar con su confianza en el futuro. Si necesita cualquier cosa, no dude en contactarnos . Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Andrea Karina Rivera Vargas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El inicio con ocasión plus fue un poco complicado pero después fue mejorando, el contacto con Mario el vendedor fue bueno siempre estuvo ahí para resolver dudas, Marcela de administración fue clara en todo y supo darnos agilidad al proceso y Cristhian quien fue la persona que nos entrego el auto fue muy claro en todo lo informado. El auto lo estamos disfrutando hace pocos días ya iré contando como viene después.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrea Karina Rivera Vargas, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarle y hacer el proceso de compra del auto más fácil. Esperamos que sigan disfrutando del auto y estaremos aquí para lo que necesiten. ¡Gracias por elegirnos! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Sandra Fernandez Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi reseña es para Marío. Fui porque mi suegro necesitaba un coche con características muy concretas y allí lo encontré sin problema. Mario se preocupó en conocer mis necesidades y en ofrecerme varios coches que encajaban. Me asesoró genial en todo y me dio todas las facilidades. Con gente tan profesional y agradable da gusto. Sin duda un vendedor 10!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sandra Fernandez Gonzalez, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestra tienda. Nos complace saber que pudimos satisfacer sus necesidades con nuestro servicio personalizado y las opciones que le proporcionamos. Estamos encantados de haber contado con la ayuda de Marío para ayudarle con su compra. Esperamos verle pronto de nuevo en nuestro establecimiento. Atentamente, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Luis Perez Menendez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a vender un VW Tiguan a Ocasión Plus y todo ha sido muy sencillo con Moha que me ha orientado de todo el proceso de una forma muy profesional y transparente. Creo que ha sido un negocio justo tanto para mí como para Ocasión Plus. Cliente satisfecho. Enhorabuena!.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Luis, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
John Eduard
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche y me ayudó con la gestión Rubén, me resolvió todas las dudas que tenía y me asesoro a la hora de elegir, estoy encantado con mi nuevo coche!! Si estás pensando comprarte un coche, sin duda es una buena empresa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
John Eduard, muchas gracias por su reseña. Nos da mucha satisfacción saber que nuestro colaborador Rubén haya sido muy útil en su elección de vehículo. Nos gusta asesorar a nuestros clientes para que tomen la mejor decisión. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. ¡A disfrutar de su nuevo coche! Atentamente, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Belen Viyella
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche y compré otro con Eduardo y Cristian, buena gestión y buen trato.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Belen Viyella, muchas gracias por su reseña positiva. ¡Nos alegra saber que nuestra gestión y trato han sido de su agrado! Esperamos haber superado sus expectativas y que vuelva a contar con nosotros en un futuro. ¡Saludos cordiales! Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Marta Martín Gallardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestro coche aquí, desde el primer momento Mario resolvió todas nuestras dudas de una manera muy resolutiva y con un trato fantástico. Lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Marta Martín Gallardo, Muchas gracias por su reseña y por confiar en nosotros para la compra de su coche. Nos alegra saber que Mario pudo resolver todas sus dudas de manera resolutiva y con un trato fantástico. Esto es exactamente lo que buscamos para todos nuestros clientes. Esperamos seguir ofreciendo excelentes servicios como el que ha recibido. Si necesita cualquier cosa más, no dude en contactarnos. Un cordial saludo, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
wladimir fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el coche que compramos en OcasionPlus, estamos en Barcelona pero nos ha vendido el coche Ricmarys que trabaja en Madrid. Un 10/10!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Wladimir fernandez, estamos encantados de saber que estás satisfecho con tu compra en OcasionPlus, aunque lamentamos que no pudieras realizarla cerca de casa. ¡Gracias por calificarnos con un 10/10! Esperamos verte pronto para cualquier otra necesidad en el futuro. Saludos, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Agustin Carmona Sanchez De Pablo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me habían hablado de ellos Que tenían muchos coches así que decide acercarme en persona Y la verdad es que la variedad y el trato fueron de 10 Me atendió Mario, súper amable y ayudándome en todo. Con el coche estoy encantando era justo lo que quería. Si me preguntan no dudaré en recomendaros👌🏻
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Agustin Carmona Sanchez De Pablo, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que quedó contento con nuestro servicio. Nos esforzamos siempre en procurar la mejor atención posible. Siempre estamos a su disposición para cualquier otra consulta o necesidad que tenga. Saludos cordiales, Atención Al Cliente desde OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Jesus Gonzalez Pavon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba un cambio de coche al ser bendecidos con uno más en la familia y encontré lo que buscaba. Mario El Comercial que nos atendió Nos lo puso muy fácil con sus explicaciones y aclaró todas nuestras dudas, conseguimos una buena tasación del nuestro y un muy buen precio del nuevo. Recomendables 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Jesus Gonzalez Pavon! Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha tenido una buena experiencia en nuestra tienda. Si necesitara cualquier cosa en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Gracias de nuevo por su confianza! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Patri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche y todo perfecto gracias a la ayuda de Mario,muy contenta con la compra
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Patri, Muchas gracias por su comentario, nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecha con la compra de su coche y con la ayuda de Mario. Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo y no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita cualquier cosa más en el futuro. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Jessyca Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Mario , excelente atención y profesionalidad, nos explicó el funcionamiento y la garantía del coche detalladamente , al final hemos salido muy satisfechos y agradecidos así que cuando vallan a las rozas por algún coche pregunten por Mario 100 x ciento eficiente y recomendable .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jessyca Vicente, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que Mario fue capaz de proporcionarle una excelente atención y profesionalidad durante su visita. Nos enorgullece saber que salió satisfecho y agradecido. No dude en visitarnos de nuevo pronto. Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Ana Maria .Cintas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Coche Recientemente y solo tengo buenas palabras sobre la atención recibida por parte de Mario, conmigo fue muy Amable y Profesional, sobretodo esto último, aclaró todas mis dudas al instante y no fueron pocas, la entrega del coche fue rápida y tal y como el me había explicado. Volvería a comprar y lo recomendaría sin ninguna duda.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Ana Maria .Cintas, Nos alegra mucho saber que su experiencia de compra haya sido tan positiva. En nuestro negocio nos esforzamos en proporcionar a los clientes un servicio amable y profesional, y estamos contentos de saber que Mario ha logrado satisfacer sus necesidades plenamente. Esperamos poder volver a ofrecerle nuestros servicios en el futuro y agradecemos su recomendación. Atentamente, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Jose Mariagua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Mario , excelente profesional , atento en todo momento, gestionando documentos para la tasacion , atendiendo clientes , y al final gracias a Mario y a Marcela hemos obtenido un tremendo coche , así que cuando vallan por algún coche en Ocasión plus las Rozas no tengan la menor duda y Pregunten por Mario ..
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar de manera tan positiva nuestros servicios, tus 5 estrellas nos motivan a continuar trabajando en la misma dirección con el fin de que todos nuestros clientes obtengan un resultado tan satisfactorio como el tuyo. Quedaremos siempre a tu entera disposición. Que pases un gran día.
Yolanda Gómez Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche, quede encantada con la atención y profesionalidad de Mario. Me explicó todo con detalle. Sin duda recomiendo este concesionario y sobre todo la amabilidad del comercial Mario. Gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yolanda Gómez Sánchez, Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que disfrutó de su experiencia con Mario y que recibió el mejor servicio posible. Estamos encantados de tener a Mario en nuestro equipo y de saber que le brindó una atención de calidad. Esperamos seguir siendo su mejor opción en el futuro. Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Germán Olivares Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la atención del comercial Mario fue justo lo que necesite para comprar el coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Germán Olivares Álvarez, Gracias por su comentario positivo. Nos alegra mucho saber que la atención y el trato que recibió de Mario fue justo lo que necesitaba para realizar su compra. Esperamos poder seguir satisfaciendo sus necesidades en el futuro. Atentamente, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
José María Molero García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Solicito a través de la Web de al empresa una oferta de compra por su parte. Nos ofrecen una cuantía por el automóvil entre 1700 y €2400 y nos ofrecen que pidamos cita para la basura valoración definitiva, presencia. En esta valoración previa les indicamos claramente MARCA-MODELO-AÑO de FABRICACIÓN y la situación del coche. Tras desplazarnos a las instalaciones utilizando la cita previa, nos dicen que no nos pueden ofertar una cantidad por el vehículo y que lo máximo que pueden ofrecernos es el precio de un desguace. MOTIVO: el modelo y año de fabricación impide una venta fácil por su parte y no es rentable la operación. NO entran a valora estado del coche. Es un trato poco serio puesto que marca, modelo y año de fabricación se conocía con antelación y conociéndola, se realizó una tasación previa estimada entre 1700 y 2400. Tras hacerme desplazarme a sus instalaciones lo rechazan precisamente por la marca modelo y año, no por el estado del coche. NUNCA CONFÍAD EN ELLOSPoca seriedad. Nos pide referencias para hacer una tasación
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose María, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que las tasaciones online son un precio orientativo según mercado. Para realizar una tasación real debe acudir a nuestro centro donde nuestros expertos realizaran una inspección exhaustiva del vehículo para poder realizar una valoración. La oferta ofrecida dependerá del kilometraje, estado, características, años, etc. Si su vehículo no cumple con nuestra tabla de valores no podemos mejorar la oferta. Esperamos ayudarle en otra ocasión. Un saludo.
Pablo Simon Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si algún día tengo que comprar un coche ya sé dónde no tengo que volver, compré un Nissan Qashqai a principios de año y fue de mal en peor. El comercial un absoluto incompetente, solo vi dos fallos cuando lo ví por primera vez porque era de noche,con niebla y cuando lo fui a recoger que ya lo tenían supuestamente listo pues ahí seguían los mismos fallos. Que conlleva esto pues tener que dejar el coche en varias ocasiones y en una de las veces más de una semana para que te hagan esos arreglos que tendrían que estar hechos antes de la entrega. Al día siguiente de la entrega me quedo sin batería, voy a reclamar todas estas incidencias con mi comercial y me atiende un responsable de nombre Eduardo que no puede ser más barriobajero, me imagino que es el jefe o hijo del jefe por qué si no es imposible que alguien mantenga a tal figura en la empresa, no puede ser peor responsable y lo que es peor también parece que ejerce de comercial(no sé a quien le venderá un coche con tal sutileza con los clientes) de verdad el trato con este responsable de tienda o el puesto que ejerza ha sido la peor experiencia que he podido tener en mi vida a la hora de comprar cualquier cosa. Puntos positivos: El coche a raíz de solucionar estos problemas no he tenido de momento que volver acudir(han sido como 5 defectos lo que tenía el coche) El trato del servicio de taller en especial Alberto(creo que se llama así)un encanto de persona de verdad y los mecánicos parecen atentos y profesionales. Es difícil detallar todo lo ocurrido en unos párrafos pero de verdad si algún día quieren comprar un coche en OCASIÓN PLUS LAS ROZAS no lo hagan.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos profundamente las molestias que hayamos podido ocasionarle. Queremos infórmale que hemos procedido a trasladar al departamento correspondiente el relato que nos traslada, con el fin de realizar las comprobaciones y tomar las medidas oportunas ya que estas actitudes no comulgan y no son aceptadas con nuestra política de empresa. A su vez queremos trasladarle que todo el equipo de Ocasionplus queda a su entera disposición siempre que lo necesite. Gracias por valorar la atención recibida por parte de nuestro compañero Alberto, le trasladaremos sus palabras. Reiteramos nuestras disculpas. Que pase un buen día. Un saludo.
vanesa moliner
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio y la atención no están mal, con algún malentendido pero lo solventaron con bastante buen acierto. Aunque hay cosas con las que no hay manera, por ejemplo, conseguir facturas de los pagos que haces, porque cobran 350 € por el cambio de nombre y "otras gestiones", que al principio te dicen que eso no está incluido en el precio del vehículo ni es ningún adelanto, pero a la hora de emitir factura no hay forma de que te la den, te pasan la del coche a medio completar y te dicen que está todo incluido ahí y olé ¿no quedamos en que eso era a parte? El resumen es que la comunicación no funciona y la información que te dan tampoco.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos profundamente las molestias que hayamos podido ocasionarle. Revisando su caso, nos consta que el comercial le facilito la factura y su disconformidad se debe a que esta no figuraba desglosada si no el importe total del vehículo. Le informamos que procedemos a tomar nota del incidente que nos presenta con el fin de continuar mejorando y seguir prestando el mejor servicio. Quedaremos a su entera disposición siempre que lo necesite. Un saludo.
Agustin Arias Castilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche recientemente y "de momento" satisfecho. Buen trato desde principio por el Comercial Hugo. Hubo un pequeño contratiempo involuntario e inesperado, peri todo se solucionò con eficacia. "De momento" contento en general. Gracias a Hugo también por su predisposición positiva. Espero siga así y no tenga que rectificar mi valoración general. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Agustin Arias Castilla, Gracias por compartir su experiencia en nuestra empresa y sus amables palabras hacia nuestro comercial, Hugo. Lamentamos escuchar sobre el pequeño contratiempo, pero nos alegra saber que fue resuelto de manera eficaz. Esperamos seguir brindándole un buen servicio en el futuro y agradecemos su confianza en nosotros. Atentamente, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Alejandro soler
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención del equipo comercial . Buenos precios en venta y sobretodo muy muy buenas tasaciones para la compra , vendimos el coche con Eduardo y fue todo sobre la marcha Repetiré sin duda Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro soler, Gracias por tomarte el tiempo de escribir esta reseña positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo comercial te brindó un excelente servicio. Estamos comprometidos en ofrecer precios competitivos y justos para la venta y compra de coches, así como una experiencia fluida y transparente en todo momento. Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro negocio. Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Alberto Polvorinos Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos el coche y nos lo pagaron en el momento Gracias a Eduardo por todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días Alberto Polvorinos Gil! Muchas gracias por su reseña. Nos alegra que haya disfrutado de nuestro servicio y esperamos verle de nuevo pronto. ¡Que tenga un buen día! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
L ZA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo fue símpatico, profesional y eficiente. La experiencia de venderles mi coche ha sido buena!!! Muy contenta
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola L ZA, nos alegra mucho saber que su experiencia vendiéndonos su auto fue satisfactoria. Nos encargamos de ofrecer un servicio cordial, profesional y eficiente para nuestros clientes. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Jorge Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Eduardo ,gran trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge Martin, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegramos de saber que Eduardo le brindó un gran trato. ¡Esperamos verle pronto de nuevo en nuestro establecimiento! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Asier De la cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo magnífico con eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Muchas gracias por habernos dejado esa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros y con Eduardo fue magnífica. Haremos todo lo posible para seguir ofreciendo un servicio de calidad como el que recibiste. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias de nuevo por elegirnos!
Sandra Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la compra calidad y variedad de coches y sobretodo muy buena atención por parte de Vicky es un encanto y sin duda lo recomiendo !
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sandra Rodriguez, muchas gracias por su reseña. Nos complace saber que quedó satisfecho con la calidad y variedad de nuestros coches y que disfrutó de la excelente atención de Vicky, ella es un encanto. Nos enorgullece ser recomendados y esperamos volver a verle pronto. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Lola
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Compramos un coche en apariencia y estado bueno, nos atendio Javier, amable y con paciencia. Llevamos dos semanas con el y por ahora bien. Ojalá siga así por mucho tiempo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lola, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Javier le brindó un buen servicio durante su visita y que el coche ha estado funcionando bien durante estas últimas dos semanas. Esperamos que siga así durante mucho tiempo más. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Angel Paladines
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a victoria q nos atendió genial y conseguimos lo q buscábamos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Angel,estamos felices de saber que Victoria pudo ayudarte a encontrar lo que buscabas. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda. ¡Gracias por tu apoyo! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Manuel Óscar Valdés Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy majos y buenos conmigo sobre todo Vicky que fue quien me ayudó a escoger mi coche gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel Óscar Valdés Pérez, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestra compañera Vicky pudo ayudarle a elegir el coche adecuado. Esperamos verle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Almudena Casademont Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado buscando un Audi A5 desde hace tiempo y en este sitio justo lo encontré como lo quería con la ayuda de Victoria ha sido perfecto!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Almudena Casademont Gonzalez, Gracias por elegir nuestro sitio para encontrar el Audi A5 que estaba buscando. Nos alegra saber que Victoria ha sido de gran ayuda en la búsqueda del vehículo que se ajusta a sus necesidades. Estamos encantados de haber sido parte de este proceso y esperamos que disfrute de su nuevo coche. Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Steven te muestra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve viendo varios sitios para tasar mi coche y sin duda este fue el mejor sitio con Victoria me asesoró desde el principio y se portó de 10 !
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Steven te muestra, gracias por elegir nuestro servicio y por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Estamos encantados de saber que pudimos brindarte un excelente asesoramiento a través de Victoria. Gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a verte pronto. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Yanitza yamile Valdes barrios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Vicky el trato fue muy amable y buenísimo es verdad q el papeleo es agobiante pero bueno al final quedamos súper contentos gracias Vicky
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yanitza yamile Valdes barrios, Muchas gracias por tu reseña y por tomarte el tiempo de escribirnos. Nos alegra saber que tu experiencia con Vicky fue agradable y que te brindó un excelente servicio. Aceptamos tu comentario sobre el proceso de papeleo y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Solangel Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con muchas dudas pues no sabía el auto que sería para mi Victoria me atendió muy bien ella me ayudó a decidirme y hasta me ayudó a fraccionar los pagos para poder cumplir ese sueño gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Solangel Martinez, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que Victoria pudo ayudarle a encontrar el automóvil perfecto y que pudo cumplir su sueño de adquirirlo. Esperamos seguir siendo parte de su trayectoria automotriz en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Sol Paladines
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Vicky nos ha asesorado muy bien desde el primer momento y hemos salido muy contento con la compra. Definitivamente súper recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sol Paladines, gracias por escribir esta reseña. Nos alegra saber que Vicky le brindó un excelente servicio y que quedó satisfecho con su compra. ¡Gracias por recomendar nuestro negocio! Esperamos verle pronto de nuevo. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Álvaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias sobretodo a Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Álvaro. Agradecemos su comentario y nos alegra que Eduardo haya podido brindarle una buena experiencia en nuestro establecimiento. Esperamos volver a verle pronto para seguir ofreciéndole nuestro mejor servicio. ¡Gracias por elegirnos! Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Eloy Gutiérrez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui a interesarme por un Ford Kuga y a tasar mi vehículo. El trato y la atención fueron muy correctos, pero la tasación la considero un engaño, pues se quedó en mucho menos de la mitad de lo que salía en el tarificador online, a pesar de que mi coche no tenía un solo defecto. Creo q me hicieron perder el tiempo y al final la sensación es de publicidad engañosa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que las tasaciones online son un precio orientativo según mercado. Para realizar una tasación real debe acudir a nuestro centro donde nuestros expertos realizaran una inspección exhaustiva del vehículo para poder realizar una valoración. La oferta ofrecida dependerá del kilometraje, estado, características, años, etc. Si su vehículo no cumple con nuestra tabla de valores no podemos mejorar la oferta. Esperamos ayudarle en otra ocasión. Un saludo.
Moha Aharchi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tasar mi coche y me atendió Moha, trato excepcional y puesto en el mercado de Ocasion, me enseñó el mercado delante de mi y ayudó bastante, un verdadero profesional!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Moha Aharchi, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Moha le brindó un trato excepcional y lo ayudó en todo momento. Nuestro equipo siempre está dispuesto a brindar un servicio de calidad. Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Raul Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato a sido espectacular y el tasador Moha me informó y me ayudo en todo momento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu comentario positivo, Raul Martin! Nos complace saber que tu experiencia fue satisfactoria y que Moha pudo ayudarte durante todo el proceso. Esperamos tenerte de vuelta pronto.
Eloy Carretero Castillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
¡Casi me pegan! Son unos violentos. Qué forma de tratar a la gente cuando te dice las cosas como son. No puedes cobrar 400 euros por los gastos de gestoría, ni tampoco ofrecer solo 600 euros por un coche que lo vas a arreglar y vender por 3500, y encima insultar a la persona que te lo reclama. No puedes ir tomando el pelo a la gente ni con modos de mafioso. Íbamos a comprar el coche porque me encantaba para mi mujer, pero ahora me da miedo ir a la tienda a ver si me quieren estafar o lo que sea. Deberían tener vehículos de varias gamas. Porque no todo el mundo puede comprarse un coche de más de 12500 euros. Es muy clasista su forma de pensar, se niegan a vender vehículos de gamas intermedias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Realizando las comprobaciones oportunas y contrastando la información con nuestro departamento de control, observamos que en ningún momento nuestros compañeros le faltaron el respeto ni tuvieron actitudes violentas. Nos consta que su experiencia desde la llegada a la tienda se vio influenciada, no sabemos muy porque, ya que sus comentarios hacia nuestros productos, servicios y compañeros fueron continuamente despectivos. Respecto a la tasación ofrecida, le informamos que el precio va relacionado según mercado, este precio varía según la oferta y la demanda y por supuesto en función al estado del vehículo. Nuestros expertos de taller junto al tasador, realizan una inspección exhaustiva donde valoraran el estado del vehículo, kilometraje, características, años, etc. Si el vehículo no cumple con nuestra tabla de valores no podemos mejorar la oferta. También queremos aclarar que todos nuestros vehículos son revisados por nuestros expertos de taller en más de 200 puntos de control y se entregan a nuestros clientes perfectamente acondicionados para su uso y disfrute. A su vez, contamos con un amplio stock en el que podrá encontrar vehículos de diferentes gamas y precios, siempre con la mejor calidad precio del mercado. Lamentamos que entre los 6.000 no haya encontrado el que más se adapte a todas sus necesidades. Esperamos ayudarle en otra ocasión. Que pase un buen día. Un saludo.
Naima Hajjari
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Naima por tu valoración, nos complace saber que nuestro compañero Eduardo le brindo un servicio de 10, ven a visitarnos siempre que lo necesite. Un saludo.
Ali Boulifa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, gracias Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, agradecemos su comentario positivo. Esperamos seguir ofreciéndole siempre el mejor servicio posible. ¡Que tenga un buen día! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ismael El Maaliti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato,buena atención al cliente Gracias Eduardo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ismael El Maaliti, Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de nuestro servicio al cliente. Esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales, Atención Al Cliente OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
atonoo 4
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
muchas gracias Eduardo, ídolo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Atonoo 4, estamos felices de saber que nuestro servicio ha sido apreciado. ¡Vuelve pronto! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Cristina Vivar morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio y asesoramiento de Edu, me ayudó a elegir mi coche. Recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Cristina Vivar morales, ¡gracias por su reseña positiva! Nos alegra que haya tenido una gran experiencia con nuestro asesor Eduardo y que haya recibido el asesoramiento que necesitaba para elegir su coche. Nos enorgullece poder brindar un servicio excelente a nuestros clientes. ¡Gracias por recomendarnos! Si necesita más ayuda, no dude en contactarnos . Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Abdullah Feo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un pequeño problema y gracias a Eduardo lo solucione super rápido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Abdullah Feo! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Nos alegra saber que pudimos resolver tu problema rápidamente gracias a Eduardo. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro negocio. ¡Que tengas un excelente día! Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Adam
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, recomiendo 100%, Eduardo es un gran profesional!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Adam, muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que todo estuvo perfecto durante su visita. Nos enorgullece contar con grandes profesionales como Eduardo en nuestro equipo. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente pronto. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
slay spain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Vicki por asesorarme en la compra de mi nuevo coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos slay spain, gracias por su reseña positiva, ¡nos alegra haber podido ayudarle en su compra de automóvil! Si necesita ayuda en el futuro, no dude en comunicarse con nosotros. ¡Feliz conducción! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Jonathan Rodríguez Gutiérrez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Compramos un coche al día siguiente se se nos averió después de muchas llamadas y darle muchas vueltas mandé yo el coche en grúa privada dar las gracias a Javier uno de los jefes porque si no es por él no nos solucionan nada decir que ocasionplus se ha hecho cargo de todo grúa cancelación de la financiación etcétera
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Jonathan Rodríguez Gutiérrez, agracemos su comentario y lamentamos mucho el inconveniente que tuvo con el coche que compró. Nos alegra saber que OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano pudo ofrecer una solución para su transporte y que la situación pudo resolverse gracias a nuestro equipo, especialmente a Javier, quien fue de gran ayuda. Esperamos seguir mejorando para que nuestros clientes tengan una excelente experiencia con nosotros.
kevinZ
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días KevinZ, gracias por tus 3 estrellas. Continuaremos trabajando para que en tu próxima visita nos otorgues las 5 estrellas. Que pases un gran día. Un saludo.
Abel López diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio jorge martin siempre con un trato excelente y dandome información en todo momento, muy atento y agradable, buen comercial!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Abel López diaz, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y destacar la excelente atención de Jorge Martin. Nos llena de alegría saber que su experiencia con nuestro comercial fue satisfactoria y que recibió toda la información que necesitaba. ¡Esperamos poder seguir brindándole nuestro mejor servicio en el futuro! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
ethami marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
INCREIBLE TRATO DE EDUARDO . Súper contentos con todo el proceso de la compra Sin lugar a duda volveré a esta empresa .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado ethami marin, Nos alegra leer su opinión sobre nuestro servicio y que haya quedado satisfecho. En nuestra empresa trabajamos arduamente para brindarle la mejor experiencia de compra posible. Será un placer volver a atenderle en el futuro. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Aitor Yago Lahoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional, recomendado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Aitor Yago Lahoz! ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra haber podido ofrecerte un trato profesional y que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Javier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Moha para la venta de coche en las Rozas, muy atento en todo momento, se nota que le gustan y entiende de coches.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Javier, muchas gracias por su reseña positiva. Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia con Moha. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes y nos complace saber que lo hemos logrado con usted. Esperamos verle pronto de nuevo y que tenga un buen día. Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
david arenas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en la entrega del vehículo por parte de Christian
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, agradecemos su comentario y nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue positiva. Trabajamos duro para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y nos complace saber que Christian logró entregárselo de manera satisfactoria. Esperamos volver a darle la bienvenida pronto, ¡gracias por elegirnos! Atentamente, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
JORDI VIVES PUJADAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy correcta. Gracias Sr. RUBÉN
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jordi, agradecemos enormemente su opinión y nos alegra que nuestro servicio haya sido de su agrado. Esperamos seguir satisfaciendo sus expectativas en el futuro. Un cordial saludo, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Gonzalo López Santori
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender una furgoneta Citroen Berlingo y la gestión ha sido rápida y clara. Tanto Eduardo y Javier han sido muy amables y con un trato muy profesional. Recomendado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gonzalo López Santori, Nos complace enormemente que su experiencia al vender su Citroen Berlingo haya sido rápida y clara. Es importante para nosotros que nuestros clientes reciban un trato amable y profesional. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Claudia Gatica
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y ha ido todo muy bien y muy rápido. Atención muy amable y efectiva. Muchas gracias Cristian.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Claudia Gatica, ¡gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que estuvo satisfecho con nuestro servicio y que su experiencia de compra fue rápida y efectiva. Nos esforzamos por brindar la mejor atención al cliente posible. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto en nuestra tienda! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Reyes De Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración, nos complace saber que tu experiencia con nosotros ha sido todo un éxito. Estaremos encantados de volver ayudarte en un futuro. Que pases un gran día. Un saludo.
Julia Aguado Herraiz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendió Eduardo. El trato fue muy bueno y salimos muy contentos por la tasación que nos dieron por nuestro coche. Compramos un coche que tenían allí y se preocuparon de darnos el coche como nuevo. Si que voy hacer un inciso.... Al tener tanta clientela si que es verdad que a la hora de atender es una locura. Y te despista un poco a la hora de los papeleos , ya que te cortan 10000 veces para solucionar otras cosas. Por lo demás todo genial. Muy contentos con nuestro coche nuevo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julia Aguado Herraiz, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar su comentario y por elegir nuestro negocio para la venta y compra de automóviles. Agradecemos su comprensión en cuanto a nuestra ajetreada clientela y por cualquier inconveniente que hayan experimentado mientras tramitaban la documentación. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la tasación de su coche y con la compra del coche nuevo. Esperamos verlo de nuevo pronto en nuestro negocio. Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Angel Manzano Checa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendi mi coche en las Rozas y me atendió Moha, el precio al contado era algo más bajo de lo que quería y me dijo que se lo dejara en gestión y en cuestión de unos días el coche lo tenía vendido, un auténtico crack.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angel Manzano Checa, ¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que nuestro agente Moha haya sido de gran ayuda para vender su coche en poco tiempo, incluso si el precio era inferior a sus expectativas. Estamos contentos de haber cumplido con su objetivo y esperamos que esté satisfecho con nuestros servicios. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Rafael De Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tasar mi vehículo hace una semana, y el tasador Moha, nos dio dos ofertas, una en compra directa y otra en gestión de venta. Él nos recomendó fuertemente, que nuestro Toyota tenía muy buena salida, y nos insistió en dejarlo en gestión de venta por qué había una diferencia de unos 2.000€ más o menos. Para mi sorpresa, me ha llamado ayer para notificarme que el coche lo tenía vendido ya, 8 días después. Simplemente quiero dejar por escrito mi agradecimiento ya que me ha hecho ganar 2.000€ más en cuestión de una semana. 100% recomendable para la venta de cualquier vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Rafael De Castro, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos alegra mucho saber que pudo obtener una buena valoración de su Toyota gracias a nuestros servicios de tasación. Nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio de calidad y recomendaciones honestas a nuestros clientes. ¡Nos alegra saber que pudimos ayudarle a obtener un mejor precio de venta para su vehículo! Estamos a su disposición en caso de que necesite nuestros servicios en el futuro. Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Mitel Balan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Moha en las Rozas, un chaval muy majo, he sacado muy buena tasación por mi tiguan. Agradezco su buen trato conmigo y con mi hijo pequeño. Recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Mitel Balan! Muchas gracias por su reseña. Nos complace saber que tuvo una buena experiencia con nuestro equipo y que nuestro compañero fue amable durante su visita. Nos encanta saber que lo encontró útil y estamos agradecidos por sus recomendaciones. Gracias nuevamente por confiar en nosotros, esperamos verle pronto de nuevo.
javi martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi Ford en la tienda de Las rozas, me ha atendido Moha un chaval encantador, sincero y honesto, sin duda 1000% recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javi martin, ¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos complace saber que ha tenido una gran experiencia de venta con nuestro equipo. Nos alegra saber que ha recibido un servicio sincero y honesto por parte de Moha. ¡Gracias por recomendar nuestro negocio! No dude en contactarnos si necesita algún servicio adicional en el futuro. Atentamente, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Maria Angeles Tejedor Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Con el fin de poder gestionar cualquier incidente de la mejor manera posible, agradeceríamos nos facilitase sus datos y nos relatase el mismo. Quedamos a la espera. Un saludo.
Dani PL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mohamed muy buen trato y gran profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dani PL, Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que Mohamed pudo ofrecerle un excelente trato y gran profesionalismo. Esperamos volver a verle pronto. Saludos cordiales, Atención Al Cliente OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Yolanda Do Nascimento Carrizo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Cristian y todo maravilloso, su trato, su simpatía,… Magnífico
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Yolanda Do Nascimento Carrizo! Muchas gracias por su reseña positiva. Nos alegra que haya disfrutado nuestro servicio y el trato de nuestro colaborador Cristian. Esperamos verle pronto de nuevo por aquí. ¡Un saludo del equipo de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano!
Marcial-Ángel García-Ortiz García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi BMW allí, Moha muy amable y con gran conocimiento de vehículos de segunda mano me ayudo durante todo el proceso, aunque no me ofrecieron todo lo que yo pensaba, creo que ha sido un trato equitativo entre ambas partes.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Marcial, muchas gracias por su recomendación. Nos alegra saber que Mohamed le ayudó a lo largo del proceso y que se sintió satisfecho con el resultado final. Esperamos poder seguir ofreciéndole un servicio justo y de calidad en el futuro. Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Walid Bouzit
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Walid Bouzit, Gracias por elegir nuestro negocio. Nos complace saber que ha disfrutado de nuestro excelente servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Alvarogy 7
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
gracias por el trato de Eduardo y la tasación rápida del vehículo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Alvarogy 7, Muchas gracias por dejarnos su opinión. Nos alegra saber que Eduardo ha sido de gran ayuda en la tasación de su vehículo. Esperamos haber cumplido con sus expectativas y estamos a su disposición para cualquier pregunta adicional. Atentamente, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Alvaro Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto todo genial trato de Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alvaro Gonzalez, Gracias por tomar el tiempo para dejarnos su opinión. Nos alegra que hayas recibido un excelente trato por parte de Eduardo. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Fco Javier Moreno Carvajal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia al 200% muy contento con el trato recibido por parte especialmente de Inma y Marcos, dos grandes vendedores y mucho más grandes personas, un trato inmejorable, dan un servicio increíble, preocupación por las personas y transparencia son sus mejores cualidades
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Francisco Javier Moreno Carvajal, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que su experiencia ha sido inmejorable especialmente gracias al trato recibido por parte de Inma y Marcos. Para nosotros, el trato cercano y la transparencia son fundamentales en nuestra empresa. Esperamos volver a verle pronto y seguir ofreciendo nuestros mejores servicios. Atentamente, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Miguel Arnao Portillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Christian me atendió muy bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Miguel Arnao Portillo, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que Christian le ha brindado un buen servicio. ¡Estamos aquí para atenderle en lo que necesite! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Pablo Cabanillas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un vehículo de ocasión en Las Rozas (Madrid) y la experiencia fue absolutamente satisfactoria. Desde un primer momento Cristian supo lo que buscábamos e hizo todo lo posible por encontrarlo hasta w definitivamente apareció. Todo fue muy trasparente y la colaboración, a pesar de la lata que le di por teléfono, absoluta y totalmente empatica Por supuesto que si necesitase un coche de ocasión en otra ocasión, iría a mirar lo que tienen allí y si pudiese elegir con que profesional, sin duda Cristian sería la persona 100% recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo Cabanillas, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria y que Cristian hizo todo lo posible para encontrar el vehículo que buscaba y colaboró con usted de manera transparente y empática. Será un placer volver a contar con su visita en el futuro. Saludos cordiales, Atención Al Cliente desde OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Aitana Cabanillas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aitana Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Antonio García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial con Edu
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña positiva Antonio, esperamos poder volver a verte pronto!
Alvaro Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus 5 estrellas Alvaro, estas nos motivan a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes tengan la misma experiencia que tú. Ven a visitarnos siempre que nos necesites, quedaremos a tu entera disposición. Un saludo
Lester Zerquera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Toyota con Cristian y estoy encantado, todo super rápido y sencillo! Facilidades para la financiación y con 2 años de garantía. Tengo que reconocer que en el momento de la entrega estaba como nuevo, limpieza espectacular👏👏👏
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lester Zerquera, Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestra tienda fue satisfactoria. Nos esforzamos en brindar un servicio rápido y eficiente para que nuestros clientes queden felices con su compra. Esperamos seguir contando con tu confianza para futuras compras. ¡Que tengas un buen día!
Jesús Fragoso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Concerté cita para ver un coche y cuando llegue (qué casualidad) se acaba de vender. Eso sí, me podían enseñar el mismo modelo por 4000€ más. Madrugué un domingo y me hice más de 30km hasta el concesionario para nada. No caigáis en la trampa y evitad este lugar.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos profundamente las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que los vehículos pueden adquirirse desde cualquiera de nuestros 79 centro y a través de la web en cualquier momento, por ello la única manera de "bloquear" el vehículo y que este sea retirado del stock es realizando la reserva de este. Lamentamos que en ese periodo el vehículo haya sido vendido. Esperamos ayudarle en otra ocasión, todo nuestro equipo queda a su entera disposición siempre que lo necesite. Un saludo.
777karla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche y me atendieron Alvaro y Javier y el trato no pudo ser mejor , buenos vendedores y el trato genial , volveré a comprar
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por su comentario! Nos complace saber que Álvaro y Javier proporcionaron un excelente servicio y que su experiencia de compra fue genial. Esperamos volver a tenerlo como cliente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Wanda M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Debo reconocer que al inicio tuve mis dudas por mi naturaleza de ser desconfiada pero la verdad que me ha ido de 10! La mejor tasación. Eduardo recibió mi coche en consignación y me han dado el valor prometido en contrato cuando se ha vendido (28 días en mi caso) Luego la operación de firma y pago con Javier, excelente. Me han pagado el coche de inmediato. Hoy a las 24 horas, tengo mi dinero en cuenta. Les recomiendo 100%!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Wanda Mucchiut, Nos alegra mucho que su experiencia con nuestro equipo haya sido excelente. Valoramos mucho su confianza en nosotros y nos esforzamos cada día para garantizar la mejor experiencia para nuestros clientes. Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.
Karen Adams
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracia La señora Ricmarys, atendió excelente, hubo dificultad pero siempre me ayudó, ella es muy buena vendedoras. Gracias por mi primer coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Karen Adams! Agradecemos mucho tu comentario y nos alegra saber que Ricmarys te atendió excelente y te ayudó en todo momento. Nos enorgullece tener a vendedores como ella en nuestro equipo. ¡Que disfrutes de tu primer coche al máximo! Saludos
Getsome Skate Co.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos por Ricmarys Fernández, de OcasiónPlus las Rozas/Madrid y nos facilitó toda la información que teníamos que saber acerca de como comprar el coche, además nos ofreció opciones hasta que pudimos comprarlo! Sin duda le volvería a contactar! Muchas gracias!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Quiero expresar mi sincero agradecimiento por la reseña tan positiva que has dejado para nuestra compañía. Nos complace enormemente saber que hemos cumplido con tus expectativas y que nuestro comercial Victoria ha brindado un servicio excelente. En nuestra compañía, nos esforzamos constantemente por mejorar y ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Tus comentarios nos motivan a seguir trabajando arduamente para mantener y superar nuestros estándares de calidad. Esperamos tener el placer de verte muy pronto en nuestras sedes y poder asistirte en cualquier necesidad que tengas. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Recibe un cordial saludo,
alio agudo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un vehículo a través de Cristian, un trato excelente, agilidad y facilidad en todos los trámites.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Alio agudo, muchas gracias por su comentario. Nos llena de satisfacción saber que tuvo una experiencia agradable al adquirir su vehículo con nosotros. Esperamos seguir brindándole un excelente servicio en el futuro. ¡Que disfrute su nuevo auto!
Alberto Fernández Vega
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor concesionario de Madrid. Me dieron una cita para ver un coche que me interesaba el cual no tenían en el concesionario y el viaje fue en vano. Después de comprar el coche, he tenido que estar detrás de ellos hasta cansarme para que me dieran el segundo juego de llaves del coche 5 meses después ya que las perdieron. La comercial que me atendió, Vicky, ha mostrado cero interés después de la venta no preocupándose lo mas mínimo y demostrando ser una pésima profesional. Compro un coche al quinqui de mi barrio antes que volver a este concesionario. Un saludo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos profundamente las molestias que hayamos podido ocasionarle. Revisando su caso nos consta que nuestra compañera Vicky fue quien tramito el incidente que nos traslada para solventar este de la mejor manera posible. No obstante queremos informarle, que quizás ha podido sentirse desatendido, de manera puntual, debido al alto volumen de trabajo. Todo el equipo de Ocasionplus y nuestra compañera Vicky queremos disculparnos nuevamente por las molestias ocasionadas. Quedamos a su entera disposición siempre que lo necesite. Un saludo.
Javier Arroyo Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi Lexus en en concesionario de Getafe atendido por Cristian Merchan que nos ha atendido estupendamente, y Jorge Martin que ha sido el comercial que me ha llevado durante todo el proceso y no ha podido tener un seguimiento más personalizado y atento. Mil gracias a ambos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Javier Arroyo Sánchez, Agradecemos que haya tomado el tiempo para dejarnos un comentario sobre su experiencia en nuestro concesionario en Getafe. Estamos contentos de saber que Cristian Merchan y Jorge Martin fueron de gran ayuda en la adquisición de su nuevo Lexus. Les haremos llegar sus comentarios y les haremos saber que ha quedado encantado con su servicio. ¡Disfrute de su nuevo coche!
Carlos Llorca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, amables, atentos, todo muy rápido, a precio competitivo con la explicación pertinente. Muy agradecido a Moha y Edu.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos Llorca, Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros y esperamos poder seguir proporcionando el mejor servicio posible. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos.
JUAN SANTOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte de Alvaro Parras con buen asesoramiento y cercanía que se encargó de todos los detalles para la entrega del coche en el concesionario de Denia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros y por compartir su experiencia positiva. Nos enorgullece saber que el trato recibido por parte de nuestro compañero Álvaro fue de su agrado y que se encargó de todos los detalles para la entrega de su coche en el concesionario de Denia. Nos alegra saber que nuestro equipo ofreció un buen asesoramiento y fue cercano durante todo el proceso. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. Un saludo.
Jaime Calero Gómez-Acebo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He venido a vender mi coche y me ha atendido eduardo. Mi experiencia con él no ha podido ser mejor. Vine hace tres semanas a tasar el coche y entre medias he tenido un retraso en la entrega del coche nuevo. Eduardo ha luchado por mantenerme la misma tasación a pesar de haber pasado tres semanas. Se agradece mucho. Además siempre ha sido muy cercano y con ganas de ayudar. Si venís aquí, que os atienda él. Gracias Eduardo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Jaime Calero Gómez-Acebo, ¡Gracias por compartir su experiencia con Eduardo! Nos alegra que haya sido satisfactoria y que haya recibido un excelente trato de su parte. Nos esforzamos por brindar una atención cercana y ayudar en todo lo posible a nuestros clientes. Esperamos verlo pronto en nuestro negocio. ¡Gracias una vez más por su valoración positiva!
simon escudero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo serio y rápido de Cristian y Eduardo. Sin duda, ha sido un acierto comprar aquí un coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Simon, Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que su experiencia de compra de coche ha sido satisfactoria gracias al trabajo serio y rápido de nuestro equipo, Cristian y Eduardo. Si necesita cualquier cosa más, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Jose Antonio de la Rosa-Degrelle de Felipe
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Antes de nada agradecer a Alberto (taller), Abdel (comercial) y Eduardo (comercial) la buena intención por su parte. A finales de Octubre compré un Renault Espace, ya que soy padre de familia numerosa de 4 hijos y necesitaba un coche más grande. Desde el primer día el coche perdía aceite y olía a quemado en algunos momentos. Lo que se suponía que era cambiar el cárter, al final terminó siendo casi 3 meses de espera. Hasta entonces tuve siempre paciencia y dejé que trabajaran agusto. La persona de taller me indica que está buscando un coche de sustitución, y que cuando lo tenga me avisa. Hasta ahí todo bien. El problema no es que el coche pasa luego más de dos meses y medio en taller, y que parece que por fin se ha solucionado el problema. Ni una queja con el equipo de taller, que siempre fue atento, agradable y empático. El problema surge a las dos semanas de retirar el vehículo, que en pleno viaje a un funeral en Galicia se rompe el motor. Tras esperar a que la grúa lo devuelva a Madrid, el comercial me hace las gestiones de buscar otro vehículo. Una vez que llega el mismo, se confirma que el motor se ha roto. Aquí es donde comienza el problema. Yo reclamo que se descuenten del precio del nuevo vehículo las cuotas ya pagadas (1700 euros aproximadamente) o devuelvan ese importe, al menos porcentaje del total, dado que el vehículo lo he dispuesto un total de 7-8 semanas en los últimos 5 meses. Desde que volvió el vehículo están analizando si es o no viable la devolución del importe, y mucho me temo que quieren tirar balones fuera. El caso es que intenté en varias ocasiones hablar con un tal "Fernando", que es una persona "muy importante", pero me dicen desde el departamento comercial que es imposible, que solo pueden hablar ellos. (Vengo de una multinacional y si alguien quiere hablar con mi jefe puede hacerlo, no entiendo tanto ocultismo) Yo intento simplemente hacerle ver que el vehículo que he comprado, muy superior al prestado, ha estado más de un 70% del tiempo en sus talleres, y que creo que deberían descontar del precio del nuevo vehículo, o devolverlo. Finalmente y tras más de tres semanas de espera rogando solución (me han dejado un coche pequeño como un ibiza a una familia de 6 personas) he comprado coche por otro lado. Ahora cuando digo que quiero anular todo, justamente el coche que me iban a dar se ha arreglado todo en 24 horas (cambio de correa y 4 ruedas) y me dicen que me descontarán parte de lo pagado si compro otra vehículo con ellos, pero que no me van a devolver el dinero. Obviamente no puedo comprar otro vehículo con ellos, porque no son serios las personas que toman las decisiones. Asi que está tarde iré a poner denuncia a la comisaría de la Guardia Civil. PD. Aunque se supone que está anulada la financiación, me siguen llegando recibos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes José Antonio, En primer lugar queremos agradecerle las buenas palabras hacia nuestros compañeros, ya que todos nos esforzamos día a día en tratar de ayudar a todos nuestros clientes siempre que sea posible a resolver sus problemas con la mayor celeridad posible. Queremos pedirle disculpas por las molestias que hubiéramos podido ocasionarle, siempre hemos tratado de finalizar con su problema lo antes posible, nuevamente agradecerle las buenas palabras hacia nuestro maravilloso equipo de taller, que hace siempre todo lo que está en su mano. Informarle que tras consultar su caso en nuestra base de datos hemos podido observar que ya se firmó el contrato de recompra del vehículo por su totalidad y que usted firmó este mismo como conforme. Una vez más, queremos pedirle disculpas por las molestias ocasionadas, quedamos a su plena disposición para cualquier cosa que necesite. Que tenga un feliz día, un saludo cordial de parte de todo el equipo de OcasionPlus.
Mari Jose Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una entrega rápida y perfecto estado.... Y ha sido muy amable conmigo ...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mari Jose Garcia, gracias por su comentario. Estamos encantados que haya recibido su vehículo rápidamente y en perfecto estado. Nos alegra saber que nuestro equipo haya sido amable y servicial en todo momento. Esperamos poder seguir ganándonos su confianza en próximas compras. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. Saludos
Alejandro Serrano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos todos del primero al último
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro Serrano, Nos complace saber que nuestro equipo pudo ofrecerle un servicio atento y de calidad. Esperamos seguir brindándole la mejor atención y estamos a su disposición para cualquier otra necesidad que pueda tener.
Mara Redondo Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la visita y en especial el trato de Alvaro, muy buen comercial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Me alegra saber que tu visita fue satisfactoria con la ayuda de Álvaro. Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un buen día!
Cristina Martin Suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención de Álvaro.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina Martin Suarez, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña. Me complace saber que recibió una excelente atención por parte de Álvaro. ¡Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo está haciendo un gran trabajo! ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos
Reyes Pablos Villaescusa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato, especialmente de Moha. Ha sido atento, rápido y muy efectivo. Mayor tasación no me podían dar. Muy recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Reyes Pablos Villaescusa, Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que has recibido un buen trato y que nuestro compañero Moha te haya resultado atento, rápido y efectivo. Para nosotros, es muy importante conseguir una tasación justa y de calidad. ¡Gracias por recomendarnos!
Jesús Muela García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra de un coche se me hizo tarea súper sencilla. A destacar la gran atención comercial de Jorge Martín, me ayudó en todo el proceso.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús Muela García, gracias por su opinión. Nos alegra saber que la compra de su coche fue sencilla y que Jorge Martín le proporcionó una excelente atención comercial durante todo el proceso. ¡Esperamos verle pronto de nuevo en nuestro negocio! Saludos
puxa lugones
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me quisieron dar 380 euros menos por mi coche que en compramos tu coche, me regatearon, me metieron miedo con el estado del mismo y que nadie me daría más, suerte tuve de llevarlo a la competencia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Le informamos que nuestros expertos realizaran una inspección exhaustiva del vehículo para poder realizar una valoración. La oferta ofrecida dependerá del kilometraje, estado, características, años, etc. Si su vehículo no cumple con nuestra tabla de valores no podemos mejorar la oferta. Esperamos ayudarle en otra ocasión. Un saludo.
marian arias alvarez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos compraron un coche. Son serios y profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos marian arias alvarez, Agradecemos su comentario positivo y nos alegra haber cumplido con sus expectativas. Seguiremos trabajando para brindar el mejor servicio posible. Si necesita algo en el futuro, no dude en contactarnos.
Alex Yuste
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche de gama media/alta hace unos días con Ocasionplus, a través de Pablo Vela. Parte positiva: el coche está en bastante buenas condiciones y el trato por parte de Pablo fue agradable y cercano, cosa que se agradece bastante. Parte negativa: el recibimiento en sí del vehículo, me explico: fui yo a por él a otra comunidad autónoma (avión, taxi, etc), ya que el traslado a mí ciudad era de 250€ (me costó la mitad ir yo a por él y traerlo). Una vez allí, las empleadas fueron muy agradables y el trato cordial. Pero a la hora de la entrega del coche no sabían NADA del mismo, me dieron 1 sola llave y "a correr", no tenían ni idea de explicarme aunque fuera un mínimo sobre sus prestaciones o funcionamiento (sabiendo que no había probado el coche y venía de otra C.Autónoma). Y lo que me pareció bastante decepcionante, por parte de la empresa en sí, es dármelo con la aguja de la gasolina en "0", la raya literalmente marcaba eso. Creo que qué menos después de gastarte un dinero en un coche que tengan el gesto de cortesía, como empresa, de dártelo lleno o al menos la mitad de su capacidad. Las 5 estrellas las pongo por Pablo, no por la empresa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días Alex Yuste! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato de Pablo fue agradable y el coche está en buenas condiciones. Sin embargo, lamentamos profundamente que el recibimiento del vehículo no fuera el adecuado y que no le entregáramos el coche con la consideración que merecía. Le pedimos disculpas por el malentendido y aseguramos que hemos tomado medidas para evitar futuros errores. Esperamos poder servirle mejor en su próxima compra.
Abdellah El Farissi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato recibido por parte de Eduardo y muy buenas instalaciones
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Abdellah El Farissi! Agradecemos tu comentario y nos alegra saber que has recibido un buen trato por parte de nuestro colaborador Eduardo y que nuestras instalaciones te han gustado. Esperamos poder seguir brindándote siempre un excelente servicio. ¡Gracias por elegirnos! Saludos
Samuel Suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Samuel Suarez, Le agradecemos por su comentario positivo acerca del trato que Eduardo le brindó. Nos complace saber que ha disfrutado de una buena experiencia en nuestro negocio. Esperamos poder seguir haciéndolo y darle la bienvenida de nuevo pronto.
Ruben Portillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Eduardo le brindó un excelente servicio. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro negocio. ¡Gracias de nuevo!
Susana Calvo Galán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche y me atendió Eduardo Toledano. Demostró mucho interés por mis consultas, muy resolutivo. Muy buena atención desde el principio. Tuvo que traer el vh de otra localidad y enseguida se puso con ello, manteniéndome informada de todo. Recogí el vh en fin de semana y estuvo atento de la entrega y que todo estuviera perfecto. Dar las gracias también al departamento de administración por su pronta y rápida gestión.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Susana Calvo Galán, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Eduardo Toledano le brindó una atención excepcional, siempre estamos dispuestos a ayudar a nuestros clientes en todo lo que necesiten. También estamos orgullosos de que nuestro departamento de administración haya respondido rápidamente. Esperamos verle pronto de nuevo con nosotros. Saludos
S L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar nuestros servicios de manera tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro centro ha sido todo un éxito. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Quedaremos a tu entera disposición siempre que lo necesites en cualquiera de nuestros 79 centros. ¡ Que pases un gran día !
Atik Ouakaid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Eduardo muy bien y muy major
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Atik Ouakaid, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Eduardo te atendió muy bien. ¡Estamos aquí para servirte en todo lo que necesites! Saludos cordiales
Juan Carlos Jimeno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración, nos encanta saber que tu experiencia con nosotros haya sido un éxito. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Ana Belén Perez Vigueras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar nuestro agradecimiento a Chema por su trato y por toda la negociación que nos ha llevado.trato ejemplar y muy contenta con su actitud.Gracias .Desde Murcia también trato excepcional a la hora de la recogida del vehiculo.Gracias .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Ana Belén Perez Vigueras, agradecemos su comentario y estamos encantados de saber que está satisfecho/a con nuestro servicio y con el trato que recibió de Chema. Seguiremos esforzándonos para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte pronto de nuevo.
Joaquin Roda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10! La atención que he recibido en la tienda de la Rozas por parte de Victoria y Eduardo ha sido inmejorable. Compré un Fiat 500 Abarth y no me convenció. El coche estaba impecable pero me resultó incómodo. No me pusieron ninguna pega para devolverlo y poder cambiarlo por un Infiniti Q60. No puedo estar más agradecido con ellos y con la empresa. Todo el personal es muy agradable. Sin duda alguna volveré a comprarles más coches. 1000 gracias por todo! :-) Joaquín.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Joaquín! Agradecemos mucho tu opinión sobre nuestro personal de ventas en la tienda de La Rozas. Nos alegra saber que Eduardo y Victoria hicieron todo lo posible para ayudarte con tu compra, y que finalmente pudiste encontrar el coche adecuado para ti con nosotros. Estaremos encantados de seguir trabajando contigo en el futuro.
Leo Messi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche está en buenas condiciones y muy majo Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir su opinión sobre nuestro coche. Nos complace saber que está en buenas condiciones. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por su apoyo!
Carlos CC
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te racanean con el precio de lo lindo. Primero por la web me tasaron el coche en más de 6000€. Al llegar allí tienen una panda de chavales que son los que negocian y hablan entre ellos sin ocultar para nada su chulería delante del cliente. El chico hizo el paripé de que iba a ver a los tasadores, me preguntó qué precio quería y finalmente me ofreció 2500€, me negué en rotundo y me ofreció 3000€. En fin, un tongo. ¿Lo único bueno? Es rápido y no tienes que hacer nada más que firmar.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos no haya quedado confirme con el precio ofrecido por su vehículo. Le informamos que las tasaciones online son un precio orientativo según mercado. Para realizar una tasación real debe acudir a nuestro centro donde nuestros expertos realizaran una inspección exhaustiva del vehículo para poder realizar una valoración. La oferta ofrecida dependerá del kilometraje, estado, características, años, etc. Si su vehículo no cumple con nuestra tabla de valores no podemos mejorar la oferta. Esperamos ayudarle en otra ocasión. Un saludo.
Víctor Osorio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve el lunes y fue todo perfecto. El trato con Victoria genial!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Víctor Osorio, muchísimas gracias por su reseña. Nos alegra que haya disfrutado su visita a nuestro local y que el trato de Victoria haya sido de su agrado. Esperamos verle de nuevo pronto. Saludos
Adriana Polaino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui el jueves pasado y Diego me solucionó el problema estupendamente, un chico muy amable y resolutivo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adriana Polaino, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Diego pudo solucionar su problema de manera eficiente. Será un placer recibirle nuevamente en nuestra tienda. ¡Que tenga un excelente día!
Fernando Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió el Martes Diego, un joven majísimo y servicial; el trato impecable, recomiendo mucho ir
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando Moreno, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Esperamos poder servirle de nuevo pronto.
Ivan Alba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi padre y nos atendió una chica llamada Vicky, servicio excelente. Gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Querido Ivan Alba, Nos alegra saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nuestro servicio. Transmitiremos sus amables palabras a Vicky. Esperamos verte pronto de nuevo.
Fernando Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio por parte de Vicky, muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando Fernandez, Gracias por tus comentarios. Nos complace saber que Vicky te brindó un excelente servicio. ¡Te esperamos pronto para atenderte de igual manera!
ivan boss
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicky nos atendió genial gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Estimado cliente ivan boss! Muchas gracias por su reseña en la que menciona el buen servicio recibido por parte de Vicky, nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria. Seguiremos trabajando para brindarle siempre la mejor atención posible. ¡Esperamos verlo pronto de nuevo en nuestro negocio!
ivisaurus alba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia genial! Nos atendió una chica llamada Vicky que fue un encanto. La atención al cliente es lo más importante y cuando es la adecuada hay que decirlo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a ivisaurus alba, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención de Vicky fue encantadora y que pudo disfrutar de nuestro servicio. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Esperamos verle pronto de nuevo.
Nicolás cases
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con la atención recibida por parte de Vicky, se puede ver la profesionalidad con la que trabaja y lo agradable que resulta interactuar con ella. Sin duda una profesional de pies a cabeza
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Nicolás cases, agradecemos mucho su comentario sobre nuestra colaboradora Vicky. Nos esforzamos por mantener un servicio de calidad y su opinión nos motiva a seguir mejorando. ¡Feliz día!
Manuel Brignoli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve la semana pasada, muy buena la atencion de vicky, muy entregada y muy amable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar de manera tan positiva la profesionalidad de nuestro compañero. Le trasladamos tu comentario, seguro que le saca un sonrisa. ¡ Que pases un gran día !
Nico Arce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace poco y me atendió Vicky, muy amable y profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nico Arce, ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Vicky te atendió de manera amable y profesional. Esperamos tenerte nuevamente pronto como nuestro cliente. ¡Saludos!
Odin Posse
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a tasar el coche a la tienda de F L E X. Aravaca , y querían pagar el coche a los 30 días . Concocimos esta tienda en las Rozas , y dimos con un chico llamado Edu , nos pagaron el coche en el acto , y 1500 euros más ! Gracias a todo el equipo .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Odin Posse, Nos alegra mucho que hayas tenido una excelente experiencia en nuestro negocio. En OcasionPlus siempre nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y atención posible. No dudes en visitarnos de nuevo si necesitas cualquier cosa en el futuro.
diego gonzalez torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche con Eduardo, gran trato y buen profesional, encontramos el coche de inmediato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado diego gonzalez torres, Agradecemos mucho su comentario y nos alegra saber que estuvo satisfecho/a con nuestro servicio. Esperamos poder seguir brindándole una atención de calidad en el futuro.
Amanda Cantarero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche con Eduardo y nos pagó en el acto 💗 Gran trato , buen profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amanda Cantarero, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Esperamos seguir sirviéndole en el futuro!
Oscar Guzman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido por parte de Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Oscar Guzman! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Eduardo te brindó un buen trato. Esperamos que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria.
Gines
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro empleado Eduardo. Nos alegra saber que le brindó un buen servicio. ¡Esperamos verle pronto por aquí de nuevo!
Nicolas Cases Moll
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por parte de victoria una verdadera profesional y una persona muy amable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Nicolas Cases Moll! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que Victoria le proporcionó un excelente servicio. Siempre nos esforzamos para ofrecer un trato amable y profesional a nuestros clientes. ¡Esperamos verle pronto de nuevo en nuestro establecimiento! Saludos
Diego García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato de Vicky, muchas gracias por la atención, estoy encantado con mi nuevo coche!!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Diego García, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Vicky le brindó un excelente trato durante su visita y que está encantado con su nuevo coche. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro.
Jordi Reseco Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En principio la cosa no iva bien ... pero al llegar a la tienda físicamente Cristian, quien me atendió fue,serio ,sincero , se preocupo de que me llevara el coche bien y las cosas que yo vi en cuanto a disconformidad me dio los acuerdos por escrito sin ninguna pega
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Jordi, lamentamos si pudimos ocasionarle algún inconveniente. Nos encanta saber que gracias a la atención de nuestro compañero tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Queremos recordarte que todo nuestro equipo quedará a tu entera disposición siempre que lo necesites en cualquiera de nuestros 79 centros. ¡Que pases un maravilloso día !
Galilea
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Galilea por tu valoración. Continuaremos trabajando para que en tu próxima visita nos otorgue las 5 estrellas. Un saludo.
iñaki_ Escribano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola iñaki_ Escribano! ¡Gracias por dejarnos tus comentarios! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con Eduardo. Esperamos verte pronto. ¡Saludos!
Tere Garcia Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy formal y competente. Sobre todo el comercial Cristian un gran profesional . No dudéis en preguntar por el.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tere Garcia Lopez, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestra empresa es de su agrado y que nuestro comercial Cristian le haya brindado un excelente servicio. Nos aseguraremos de hacerle llegar sus comentarios. No dude en contactarnos si necesita cualquier cosa.
Rudy Zonno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer atenderte en nuestro centro y brindarle el asesoramiento y atención que te mereces. Quedaremos a tu entera disposición en cualquiera de nuestros 79 centros. ¡ Que pases un gran día !
Ainara da
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar nuestros servicios de manera tan positiva. Nos alegra saber que has disfrutado del proceso de la venta tanto como nosotros. Vuelve a visitarnos siempre que lo necesites.
Isabel Onsurbe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato recibido de eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Isabel Onsurbe, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un excelente trato de Eduardo. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Si necesita cualquier cosa más, no dude en contactarnos. ¡Gracias por elegir OcasionPlus !
Mohamed Idrissi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato y muy buenas instalaciones Eduardo me a ayudado a encontrar mi coche según mis gustos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Estimado cliente Mohamed Idrissi! Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir esta amable reseña sobre nuestras instalaciones y la atención que recibió de Eduardo. Nos complace saber que hemos podido satisfacer sus necesidades y ayudarle a encontrar el coche perfecto para usted. Esperamos verle pronto de nuevo. ¡Saludos cordiales!
Jorge Mallo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Venta de mi coche impecable,recibido por el dinamico y multifacetico Eduardo,quien flexibilixo su posicion inicial de precio y luego cumplio sin matices su promesa de tiempos en el proceso.Un diez.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge Mallo, gracias por elegir nuestros servicios de venta de vehículos y por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario. Nos complace saber que Eduardo fue dinámico y pudo llegar a un acuerdo de precio que te pareció justo. Nos encargamos de cumplir nuestros plazos y promesas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Mohamed Bouzit
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y muy buen trato de Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola ! Agradecemos mucho su comentario positivo sobre nuestras instalaciones y el trato de Eduardo. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! Saludos
Luis Felipe Colorado Vasquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Completamente satisfecho con el trato y la atención del joven Pablo Vela, muy profesional y desde el principio se preocupo por mis necesidades, atención y venta 10/10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día,
carlos villar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial con Vicki
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos complace saber que tu experiencia fue todo un éxito gracias al asesoramiento que realizó nuestra compañera. Esperamos que disfrutas de tu nuevo vehículo revisado en más de 200 puntos de control por nuestros expertos. ¡ Un saludo y a conducir !
Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato de victoria
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera, estamos seguros que le sacaran una sonrisa. Vuelve a visitarnos.
Juana Vivar morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable , Es el segundo coche que compramos y la verdad que Eduardo nos da un gran trato y súper resolutivo .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar la atención recibida por parte de nuestro compañero. Ha sido un placer brindarte el servicio y atención que te mereces. Quedaremos a tu entera disposición siempre que lo necesites. ¡ Que pases un feliz día !
Michael Beltre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien 👌
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por su excelente crítica! Nos complace saber que estuvo satisfecho con nuestro servicio. Esperamos poder seguir proporcionándole una experiencia igualmente satisfactoria cada vez que nos visite. ¡Gracias de nuevo por tomarse el tiempo de compartir su experiencia!
pablo basa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un vehículo, todo perfecto y muy serio. Fui atendido por Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar de manera tan positiva la atención de nuestro compañero Eduardo. Nos alegra saber que gracias a su ayuda disfrutas ya de tu nuevo vehículo. Ven a visitarnos siempre que lo necesites. ¡Que pases un gran día !
David Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola aa Hugo !!soy David de Zaragoza el NISSAN JUKE NISMO nos tiene encantadisimos eata fenomenal es un cochazo !!! .Ante todo te doy las gracias por tenerme paciencia 🙏 😊 🙂 porque desde hace dos meses me has acompañado con el trámite que conlleva adquirir un coche un saludo 👋. 👋
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola David! Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejar tu opinión. Nos alegra mucho saber que el NISSAN JUKE NISMO ha superado tus expectativas y que has disfrutado al adquirirlo con nuestro equipo. Esperamos que lo sigas disfrutando por mucho tiempo. ¡Un saludo!
M M E
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno estuve buscando coches por Internet y me topé con el coche que buscaba, mandé un correo para que me dieran información del coche, al poco rato un comercial super majisimo que se llama Hugo me explicó todo al dedillo, decidí comprar el coche pero estaba en otra ciudad y el gran Hugo movió cielo y tierra para que todo saliese bien, informándome en todo momento de cada paso que daba, Hugo eres un gran profesional siempre atento y dispuesto a solucionar todo, vale oro agradecido a él siendo el de Madrid y yo de la costa de Andalucía, todo ha salido genial.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que nuestra atención fue satisfactoria para usted. Es nuestro deber como empresa brindar un servicio atento y dispuesto a solucionar cualquier problema. Nos complace también saber que la distancia no fue un problema a la hora de hacer su compra. Agradecemos su confianza en nosotros y esperamos volver a atenderle en un futuro próximo.
José Luis Extremera Córdoba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, Eduardo un gran profesional. Me ingresaron en la fecha acordada.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes José Luis ! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo, en especial Eduardo, ha cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando contigo en el futuro.
Guillermo Vasermanas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia de compra. Buena atencion. Agencia recomendada.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Guillermo , muchas gracias por compartir su experiencia de compra con nosotros. Nos alegra saber que recibió una buena atención y que estamos en su lista de recomendar a una agencia. Esperamos poder seguir sirviéndole nuevamente en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su confianza en nosotros!
Tomás Suero Rojo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
SEGUNDO coche que compro a esta empresa , como siempre FANTASTICO Esta vez les vendí el coche de mi mujer y lo cambiamos por otro . El coche impecable , y la gestión muy profesional, estuvimos con Eduardo . Volveremos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tomás, nos alegra mucho que hayas vuelto a confiar en nosotros para la compra de tu segundo coche. Gracias por destacar la profesionalidad de nuestro vendedor Eduardo. Nos enorgullece haber sido parte de la gestión del cambio de coche de tu mujer y que todo haya sido impecable. Esperamos volver a verte pronto en nuestro concesionario.
Juanma R Pequeño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aportan y ayudan al cliente en las mejores de 200 puntos de revisiones de los vehículos que se venden. Con muchisima calidad y transparencia. Las personas que trabajan adultos y jóvenes compartindo la experiencia y dedicación para un mejor futuro para todos....Felicidades para todos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juanma, ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña positiva! Nos complace saber que está satisfecho con la calidad y transparencia de nuestras revisiones de vehículos. Nuestro equipo trabaja arduamente para brindar un servicio excepcional y valoramos sus comentarios.
Florentino León zarco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Florentino, ¡Gracias por tu reseña! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
张清壬
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración tan positiva, nos encanta saber que cumplimos con todas tus expectativas. Quedamos siempre a tu entera disposición. Ven a visitarnos. ¡ Que pases un gran día !
Alejandra Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto la atención como el asesoramiento de Eduardo fue muy buena. El vehículo me lo entregó en poco tiempo, una gestión rápida y eficiente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Alejandra ! Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que Eduardo pudo brindarle una excelente atención y asesoramiento. Nos enorgullece ofrecer un servicio rápido y eficiente para nuestros clientes. ¡Esperamos verlo pronto de nuevo!
Abdellah El Farissi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de 10 ayudan bastante bien y gracias por todo, y a Eduardo gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Abdellah , ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que hemos podido ayudarte. Estaremos encantados de compartir tus amables palabras con Eduardo. Si necesitas algo más, por favor no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias nuevamente y te esperamos pronto!
Antonio Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muchas gracias por todo y volvere pronto, gracias a eduardo por todo lo q necesitaba
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por elegir OcasionPlus ! Nos alegra saber que nuestro colaborador Eduardo pudo satisfacer todas tus necesidades. ¡Estamos ansiosos por recibirte de nuevo pronto!
Brian Alonso
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Yo estoy descontento, no es mucho de fiar, son convenientes a los intereses, tendrá suerte las primeras veces, pero despues pasaran de ti, cuando tengas un problema o tardaran mucho en solucionarlo si se llega ello.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Según nuestra base de datos no nos consta que sea usted cliente, sino extrabajador, por lo que no entendemos muy bien su experiencia. Un saludo.
Saifeddine El bakkali
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo y por todo Eduardo gracias por todo lo q necesitaba volveré
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Saifeddine El bakkali! Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña. Nos alegra saber que nuestras servicios han sido satisfactorios para ti y que te ayudamos con todo lo que necesitabas. Nos encantaría verte de nuevo en nuestro negocio pronto. ¡Gracias de nuevo y que tengas un buen día!
Fabio Gozalo Montiel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muchas gracias por todo y por ayudarme , gracias por ayúdarme por todo lo q necesitaba gracias volveré
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Fabio ! Gracias por tu comentario positivo, nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte con todo lo que necesitabas. ¡Es muy importante para nosotros la satisfacción de nuestros clientes! Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro negocio. ¡Que tengas un buen día!
Anuar El Baroudi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Eduardo, que fue muy majo conmigo, volvere pronto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Eduardo, seguro que le sacan una sonrisa :) ¡ Que pases un gran día !
Andres Duarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto de 10 gracias por todo y Eduardo gracias por ayudarme en todo lo q necesitaba
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti Andrés, por depositar tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que gracias a la atención de nuestro compañero, la venta de tu antiguo vehículo ha sido rápida y sencilla. Esperamos volver hacer negocios contigo. ¡ Que pases un gran día !
GIOVA CAB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de 10 gracias por todo de verdad , Eduardo gracias por tu ayuda y por todo volveré
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que te ha gustado nuestro servicio. Estamos agradecidos por tu confianza y esperamos poder seguir contando contigo en el futuro. ¡Que tengas un buen día!
Raauulll
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tratamiento de 10 y muy buen compromiso Muchas gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Raauulll, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,
Adrian Ramirez dos santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto buen trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
little.aaronn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
hacen un muy buen trabajo y el señor Eduardo tiene un trato de 10👌🏻
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola little.aaronn, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus. ¡Hasta pronto!
Ángel González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del comercial Senji, me aseguro que me iba a pintar unas piezas del coche y fue así, lo recomendaremos. Esperamos que el coche no de problemas!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ángel, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Dolores Moreno Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Eduardo por la atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dolores, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Fatima Elidrissi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo volveré pronto , ah Eduardo gracias por ayudarme en todo lo q necesitaba y por si intención gracias y recomiendo bastante
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias. Para nosotros lo más importante sois nuestros clientes y cada día nos dejamos la piel por daros el mejor servicio. Por eso, cuando leemos comentarios como el tuyo nos llenamos de orgullo por el trabajo bien hecho. Siempre tratamos de que el trámite sea lo más rápido, eficaz y transparente para que podáis disponer de vuestro dinero en el menor tiempo posible y no tengáis que preocuparos de nada. Esperamos volver a verte pronto. ¡Un saludo!
David
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTA GENTE NO REVISAN LOS SUPUESTOS PUNTOS IMPORTANTES A LA HORA DE ENTREGAR LOS COCHES QUE VENDEN. Las garantías son unas VERDADERAS estafas de éste concesionario. Hoy a los 9 meses después de escribir una reseña , tengo que añadir que hoy me han cambiado filtro de gasoil+filtro de motor y estando YO presente en el taller de mi confianza, después de 7.000km del momento de comprar mi coche en octubre de 2022 en Ocasion Plus y el estado es de un filtro de 50000km. NO CONFIAR en ESTA EMPRESA. SON UNOS ESTAFADORES .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Le informamos que una vez el vehículo es adquirido por el comprador, es este quien debe hacerse cargo del mismo, siendo así responsable de los mantenimientos. Según la marca el mantenimiento a de realizarse cada X tiempo o kilometraje. Si usted adquirió el vehículo en Octubre del 2022, el mantenimiento debió realizarse hace tiempo aunque hubiese hecho pocos kilómetros. Esperamos ayudarle en otra ocasión. Un saludo.
Lokman El Yacoubi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento muchas gracias por todo Eduardo gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti por contar con nosotros para vender tu coche. Ha sido un placer realizar todas las gestiones sin coste alguno para ti y ofrecerte el mejor precio por tu antiguo vehículo. Estaremos encantados de hacer negocios contigo en un futuro. Un saludo.
JUAN CARLOS Piris Hernando
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas muyy contento con mi vehículo quiero dar las gracias a ocasión plus y en especial a Álvaro q a sido el q a echo todo lo posible pará ayudarme en todo lo q le e pedido siempre atento y amable.y a Cristian q lo puso muy fácil para recoger el vehículo muchas gracias por todo.😉❤️
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días! Gracias por tomarte el tiempo de escribir una crítica tan positiva. Nos complace saber que has disfrutado de tu coche y que nuestro equipo, especialmente Álvaro y Cristian, ha sido de gran ayuda. Esperamos seguir siendo tu opción número uno en el futuro. ¡Que tenga un gran día!
María Núñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
trato excepcional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias, nos alegra saber que encontraste el vehículo que estabas buscando. Ven a visitarnos siempre que quieras.
Aaronix08
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y buen comportamiento, Muchas gracias Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que nuestro compañero Eduardo, le presto una atención inmejorable. Esperamos volver hacer negocios contigo, te esperamos. Un saludo.
Delasierrapalasierra_.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias, nos alegra saber que tu experiencia fue un éxito. Disfruta de tu nuevo vehículo. Un saludo y a conducir.
Mayte Morales Marrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero resaltar el trabajo y profesionalidad de Paloma , quien lleva el tema de Seguros de Coche . Es una chica muy ágil en su trabajo, con excelente trato hacia el cliente y muy capaz. Gracias Paloma. Éxitos profesionales. Un abrazo Mayte
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera, seguro que le sacan una sonrisa. Estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites, Un saludo.
J o e l
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio me gusto , volveré a hacer negocios con vosotros.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estaremos encantados de volver atenderte Joel,. El placer ha sido nuestro, y nos encanta tener clientes como tu, que valorar nuestro esfuerzo y trabajo de manera tan positiva. Estaremos encantados de volver a verte. Un saludo.
Hamza Hossaini
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
bastante buenos,atienden bien.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración. En Ocasionplus trabajamos diariamente para que todos nuestros clientes obtenga el mejor resultado. Quedaremos a tu entera disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
lucas gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad educados todo bien gracias volveré Eduardo muchas gracias tío de verdsd
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Lucas por tus 5 estrellas. Trasladamos tu comentario a nuestro compañero. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente. Un saludo.
Anuar El Baroudi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente y muy majos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Anuarr por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que gracias a la atención recibida por parte de nuestros compañeros ya disfrutas de tu nuevo vehículo revisado en más de 200 puntos de control por nuestros expertos de taller. Queremos recordarte que todo el equipo de Ocasionplus queda a tu entera disposición siempre que lo necesites. Vuelve a visitarnos. Un saludo.
Sergio Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención al cliente y transmite mucha seguridad, si necesito de sus servicios volveré encantado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchísimas gracias por valorar de manera tan positiva nuestro trabajo, nos esforzamos a diario para que todos nuestros clientes obtengan el mejor resultado. Esperamos ayudarte nuevamente en un futuro. Un saludo y a conducir.
Mark RDLF
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y gran atención ha sido un honor hacer negocios con vosotros. Repetiría 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
El placer ha sido nuestro Mark. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido todo un éxito y has quedado satisfecho con el precio ofrecido por tu antiguo vehículo. Estaremos encantados de hacer negocios nuevamente contigo. Un saludo, nos vemos.
Ricardo García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ricardo, tus 5 estrellas nos motivan a continuar trabajando en la misma dirección. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche y vuelvas a visitarnos. ¡ Que pases un gran día !
NURIA ABELLA MENDEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Eduardo y a Ruben por su profesionalidad y amabilidad en la venta de mi coche. Fantástica atención. Muy recomendable!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Nuria, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Oscar Davila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con la gestión de Paloma, de Seguros, trato amable y orientativo, contraté un seguro con muy buena oferta de su parte y quede más que conforme, la recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡ Hola Oscar ! Agradecemos su comentario positivo acerca del servicio brindado por Paloma. Nos alegra saber que encontró una oferta que se ajusta a sus necesidades y que quedó satisfecho/a con su elección.
Javier Muñoz Mompo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, la persona que me atendio que se llama Cristian, se desvivio para poderme entregar el coche a tiempo. Un 10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti por valorar la atención de nuestro compañero. Estaremos encantado de ayudarte nuevamente, todo el equipo queda a tu entera disposición. Un saludo.
christian ruiz duran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a tasar el coche por la mañana y lo vendimos en 2 horas Gracias a eduardo por su atención Un auténtico profesional Volveremos Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar la atención recibida por parte de nuestro compañero. Ha sido un placer hacer negocios contigo y realizar todas las gestiones sin coste alguno. Vuelve siempre que nos necesites. ¡ Feliz día !
Maria Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaya gestión más mala, vaya humos, vaya mentira todo. Increíble el mal trato recibido, mucha soberbia y mucha mentira, te dicen una cosa y a la hora de la verdad...¡MUCHO CUIDADO!, no os dejéis engañar. No recuerdo el nombre del trabajador, pero se sentaba justo nada mas entrar, en la mesa de enfrente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos que su experiencia en nuestro centro no haya sido de su agrado. Tras realizar las comprobaciones oportunas y contrastar la información que nos relata con el personal que se encontraba en las instalaciones, nos consta que efectivamente ustedes acudieron con cita previa para realizar la tasación del vehículo. Nuestro compañero le atendió y pregunto con el fin de dirigirles a la persona adecuada o departamento, de esta manera comprobó que su cita era con él. Cuando se disponía a comenzar la tasación del vehículo, que esta comienza con una inspección del mismo de manera interna y externa, se negaron y marcharon indicando que ustedes venían a venderlo. Queremos aclarar que para vender un vehículo en nuestras instalaciones, primeramente debemos realizar una tasación del mismo, esta consiste en comprobar a través de una inspección mecánica y visual el estado del vehículo. En función al estado, kilometraje, año, características, carrocería, extras, etc, nuestros expertos podrán ofrecerle un precio por este. Lamentamos comunicarle que sin este proceso no podemos realizar ninguna oferta. Esperamos ayudarle en otra ocasión. Un saludo.
Patricia López
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A parte de recibir un trato nefasto por parte de uno de los trabajadores, intentaron timarme en mi desconocimiento y me hicieron perder el tiempo. No recomiendo para nada este establecimiento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos que su experiencia en nuestro centro no haya sido de su agrado. Tras realizar las comprobaciones oportunas y contrastar la información que nos relata con el personal que se encontraba en las instalaciones, nos consta que efectivamente ustedes acudieron con cita previa para realizar la tasación del vehículo. Nuestro compañero le atendió y pregunto con el fin de dirigirles a la persona adecuada o departamento, de esta manera comprobó que su cita era con él. Cuando se disponía a comenzar la tasación del vehículo, que esta comienza con una inspección del mismo de manera interna y externa, se negaron y marcharon indicando que ustedes venían a venderlo. Queremos aclarar que para vender un vehículo en nuestras instalaciones, primeramente debemos realizar una tasación del mismo, esta consiste en comprobar a través de una inspección mecánica y visual el estado del vehículo. En función al estado, kilometraje, año, características, carrocería, extras, etc, nuestros expertos podrán ofrecerle un precio por este. Lamentamos comunicarle que sin este proceso no podemos realizar ninguna oferta. Esperamos ayudarle en otra ocasión. Un saludo.
Marcos Skvarca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Ford Ka+, con 50mil km.... Impecable. Gracias Rubén Gonzalez por la atención, la rapidez para gestionar todo y por responder todas mis preguntas....te volví loco jajajaj. Sin dudas, volvere para mí próximo vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcos Skvarca. Muchas gracias por tu confianza en nosotros y por tomarse el tiempo de escribir esta opinión. Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado y que nuestro servicio te ha parecido eficiente y rápido. Estamos encantados de haberte ayudado en todo momento, sin importar cuántas preguntas hayas tenido. Esperamos verte pronto en tu próxima visita.
javier serra muller
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos salido muy contentos gracias a Edu y a Javier
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar de manera tan positiva el servicio y atención de nuestros compañeros. Trabajamos diariamente para que todos nuestros clientes obtengan resultados tan satisfactorios como el tuyo. Ha sido un placer tenerte en nuestro centro, vuelve a visitarnos siempre que quieras. ¡ Que pases un gran día !
Gonzalo Pasquín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, sobretodo por parte de Edu, precio al momento y sin mareos. Todo perfecto, gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ha sido un placer hacer negocios contigo Gonzalo. Para nosotros lo más importante son nuestros clientes y por ello contamos con expertos tasadores como Edu, que trabajan de manera trasparente y eficiente para que todos nuestros clientes tengan sus dudas totalmente resueltas. Esperamos ayudarte nuevamente en un futuro. ¡ Que pases un gran día !
Jorge Clemente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Hugo en la venta de mi coche de manera eficaz y profesional haciendo seguimiento a todo el proceso.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡ Hola Jorge ! Ha sido un placer hacer negocios contigo. Como has podido comprobar nuestro personal trabaja de manera trasparente y eficaz, de esta manera obtenemos resultados tan satisfactorios como el tuyo. Vuelve a visitarnos siempre que quieras, estaremos encantados de ayudarte nuevamente. ¡ Que pases un gran día !
Jose Miguel Saiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El tasador da el precio sin ver el coche, sólo mira la marca modelo en otras Web, no les interesa mucho el estado del coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Le informamos que las tasaciones en nuestras instalaciones, son realizadas por nuestros tasador y nuestros expertos de taller, donde realizaran una inspección exhaustiva al vehículo tanto de carrocería, documentación como de mecánica. Una vez obtenido toda la información el tasador procederá a realizar una oferta firme. Lo que ha podido ocurrir es que nuestro tasador le facilitase el importe del vehículo según el precio del mercado, este precio es orientativo y como le hemos indicado anteriormente se deberá realizar una inspección. Esperamos ayudarle en otra ocasión. Un saludo.
YO SOY JORGE ENRIQUE
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Comparto la peor experiencia que he tenido trabajando con empresas “serias” en españa. Su desorganización y su maltrato con los empleados es notorio desde el momento 1 que se ingresa a trabajar alli, llevo mas de 2 semanas tratando de tener un reintegro de dinero y dia a dia me dan mas legas los numeros que se tienen de las personas de recursos humanos cambian de un momento a otro los correos son desatendidos y cuando alguien logra leerlos responde de mala manera. Definitivamente a modo personal es la peor empresa. Cuiden sus nominas y evítense dolores de cabeza
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos mucho que su experiencia trabajando con nosotros no haya sido de su agrado. Realizando las comprobaciones oportunas y revisando su caso con el departamento laboral, no nos consta su nombre en nuestra base de datos, con el fin de gestionar cualquier incidente de la mejor manera posible, agradeceríamos nos facilitase sus datos a través del correo atencionalcliente@ocasionplus.com. Quedamos a la espera. Un saludo.
Francesco Serafini
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco la señorita Victoria así como Javier para el exquisito trato que me han brindado y la profesionalidad con la que he sido atendido. Muchas gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a usted Francesco, por tu valoración tan positiva de nuestro trabajo. Comentario como el tuyo nos motivan a continuar trabajando en la misma dirección. Nos alegra saber que nuestros clientes valoran nuestra profesionalidad. ¡ Estaremos encantado de ayudarte nuevamente siempre que lo necesites ! ¡ Que pases un gran día !
Eduardo Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great service. Lina was very helpful and handled the entire process with great attention and care, very friendly and professional. I'll come back in the future.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Dear Eduardo, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that Lina provided great service and that you found her to be friendly and professional. We look forward to seeing you again in the future.
Cristian Cristea
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Con el fin de gestionar cualquier incidente que hubiese podido ocurrir agradeceríamos nos facilitara la matrícula del vehículo y relatase lo ocurrido. Quedamos a la espera. Un saludo.
Daniell P.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tasamos el vehículo y tuvimos una atención comercial muy correcta! Recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar de manera tan positiva nuestros servicios Daniel. Ha sido un placer ofrecerte el mejor precio garantizado y realizar todas las gestiones sin coste alguno para ti. Estaremos encantados de hacer negocios contigo en un futuro, ven a visitarnos siempre que quieras. ¡ Que pases un gran día !
Ruben Garcia Ramón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos vendiendo el coche con Edu y nos atendió inmejorablemente. Muy contentos con la experiencia . Nos fuimos con el justificante de pago en la mano . Volveremos . Un 10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar de manera tan positiva el trabajo y atención de nuestro compañero. Como has podido comprobar trabajamos con total trasparencia para que tanto el proceso de compra como el de venta sea totalmente sea satisfactorio. Trasladaremos tu comentario a nuestro compañero Eduardo, estamos seguros que le sacara una sonrisa. ¡ Que pases un gran día !
Lorenzo Bergamo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención al cliente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Lorenzo. Nos esforzamos cada día para que todos nuestros clientes reciban un trato especial y adaptado a cada una de sus necesidades. Ha sido un placer tenerte en nuestras intalaciones. ¡ Que pases un gran día !
Freddy Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy rápido, las personas que me atendieron fueron muy profesionales, Hugo en compras, Javi en Administración y Javi en alquiler
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Es una satisfacción conocer que tu experiencia en nuestro centro ha sido todo un éxito gracias al trabajo realizado por parte de nuestros compañeros. Reseñas como la tuya nos motivan a continuar trabajando en la misma dirección para que todos nuestros clientes obtengan un resultado tan optimo como el tuyo. ¡ Esperamos volver a verte ! ¡ Que pases un gran día !
beatriz covacho de la torre
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado! OCASIÓN PLUS LAS ROZAS no se hace cargo de las multas de tráfico que se ponen cuando ya has entregado el coche y firmado contrato!! Saben que durante unos días el coche sigue a tu nombre y te dejan con el marrón que ocurra en ese impasse. 250 euros de multa que SE NIEGAN A PAGAR AUNQUE EL COCHE ESTABA EN SU PODER!!! Les voy a denunciar!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos no haber podido ayudar a su amiga. Le informamos que tras estudiar el caso y realizar las comprobaciones oportunas, no se procede abonar el importe de la multa. Esto se debe al no haber sido notificada en el tiempo estipulado para poder identificar al conductor y haberse abonado para que está no tuviese recargo. La infracción no fue cometida cuando el vehículo se encontraba en gestión de venta, sino cuando el vehículo fue adquirido por el nuevo comprador, en el transcurso de tiempo, donde la DGT efectúa el cambio de titularidades , es cuando se realizó la infracción. Lamentamos enormemente no poder ayudar. Un saludo.
Blanca Pages Del Barrio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no hay opción de menos. Mi amiga dejó allí su coche para venderlo y se dedicaron a irse de paseo con el, les pusieron una multa y aun teniendo el contrato y demás papeles, se niegan a pagarla. Son unos estafadores y unos sinvergüenzas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos no haber podido ayudar a su amiga. Le informamos que tras estudiar el caso y realizar las comprobaciones oportunas, no se procede abonar el importe de la multa. Esto se debe al no haber sido notificada en el tiempo estipulado para poder identificar al conductor y haberse abonado para que está no tuviese recargo. La infracción no fue cometida cuando el vehículo se encontraba en gestión de venta, sino cuando el vehículo fue adquirido por el nuevo comprador, en el transcurso de tiempo, donde la DGT efectúa el cambio de titularidades , es cuando se realizó la infracción. Lamentamos enormemente no poder ayudar. Un saludo.
FootLab
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
0/10 ¡Una situación lamentable! Mi amiga confió en dejar su vehículo en ese lugar para su venta, pero en lugar de cuidarlo, lo utilizaron para dar paseos ilegales, resultando en una multa. A pesar de tener toda la documentación en regla, se niegan a asumir la responsabilidad. Por suerte, no ocurrió ningún accidente, de lo contrario, habría sido aún más problemático. Estamos considerando tomar acciones legales ante esta injusticia. Una basura de servicio y de forma de tratar
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos no haber podido ayudar a su amiga. Le informamos que tras estudiar el caso y realizar las comprobaciones oportunas, no se procede abonar el importe de la multa. Esto se debe al no haber sido notificada en el tiempo estipulado para poder identificar al conductor y haberse abonado para que está no tuviese recargo. La infracción no fue cometida cuando el vehículo se encontraba en gestión de venta, sino cuando el vehículo fue adquirido por el nuevo comprador, en el transcurso de tiempo, donde la DGT efectúa el cambio de titularidades , es cuando se realizó la infracción. Lamentamos enormemente no poder ayudar. Un saludo.
Rachid G.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
. ¡Una experiencia negativa! El vehículo de mi amiga se dejó allí para su venta, pero en lugar de protegerlo, lo utilizaron para dar paseos, lo cual es ilegal, y resultó en una multa. A pesar de contar con el contrato y las fechas de entrega, se rehúsan a responsabilizarse. Por suerte, no hubo accidentes, de lo contrario, también le habrían echado la culpa a ella. Estamos considerando tomar medidas legales.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos no haber podido ayudar a su amiga. Le informamos que tras estudiar el caso y realizar las comprobaciones oportunas, no se procede abonar el importe de la multa. Esto se debe al no haber sido notificada en el tiempo estipulado para poder identificar al conductor y haberse abonado para que está no tuviese recargo. La infracción no fue cometida cuando el vehículo se encontraba en gestión de venta, sino cuando el vehículo fue adquirido por el nuevo comprador, en el transcurso de tiempo, donde la DGT efectúa el cambio de titularidades , es cuando se realizó la infracción. Lamentamos enormemente no poder ayudar. Un saludo.
ERASMO MAGALLANES
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
SON UNOS LADRONES Y UNOS SINVERGÜENZAS! Mi mujer dejó su coche allí para venderlo. Mientras tanto se dedicaron a llevar el coche de paseo, cosa que es ilegal, momento en el que les multan. A pesar de tener el contrato y las fechas de cuando se dejó el coche, se niegan a pagar la multa. Menos mal que no han atropellado a nadie que si no, también le echarían la culpa a mi mujer. Tomaremos las acciones legales pertinentes.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos no haber podido ayudar a su amiga. Le informamos que tras estudiar el caso y realizar las comprobaciones oportunas, no se procede abonar el importe de la multa. Esto se debe al no haber sido notificada en el tiempo estipulado para poder identificar al conductor y haberse abonado para que está no tuviese recargo. La infracción no fue cometida cuando el vehículo se encontraba en gestión de venta, sino cuando el vehículo fue adquirido por el nuevo comprador, en el transcurso de tiempo, donde la DGT efectúa el cambio de titularidades , es cuando se realizó la infracción. Lamentamos enormemente no poder ayudar. Un saludo.
Leila El allam
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
UNOS SINVERGÜENZAS!! dejé mi coche allí en depósito esperando a que lo vendieran y antes de ser vendido lo sacan a pasear al centro de madrid y les multan. No me quieren pagar la multa aún sabiendo que el coche ya no lo tenía yo. A parte de cometer la ilegalidad de llevarse mi coche de paseo cuando se supone que está en un concesionario en venta, son unos ladrones. Tomare las acciones légales pertinentes
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Le informamos que tras estudiar su caso y realizar las comprobaciones oportunas, no se procede abonar el importe de la multa. Esto se debe al no haber sido notificada en el tiempo estipulado para poder identificar al conductor y haberse abonado para que está no tuviese recargo. La infracción no fue cometida cuando el vehículo se encontraba en gestión de venta, sino cuando el vehículo fue adquirido por el nuevo comprador, en el transcurso de tiempo, donde la DGT efectúa el cambio de titularidades , es cuando se realizó la infracción. Lamentamos enormemente no poder ayudarle. Un saludo.
José Luis Moratilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Begoña Del Valle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche y destacar la amabilidad y profesionalidad de Álvaro. Nos ha ayudado mucho y aconsejado en todo momento. Os recomiendo poneros en sus manos si estáis pensando pasaros.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Begoña, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus ! Nos vemos pronto
Ernesto Gonzales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y asesoría de Alvaro, y el coche muy bien !!! Excelente sitio para comprar coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ardien, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
MARÍA FELISA MARTIN RECIO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración. Es muy importante para nosotros saber que tu visita en nuestro centro fue todo un éxito. Esperamos volver a verte.
Vio Tanase
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El sitio estupendo,me ha encantado...tienen de todo,hay varios opciones de coches y el que yo me compre esta como nuevo y en muy buen estado.El detalle a sido Alvaro,el chico que se encargo de todo,los tramite de los papeles del coche ,y el trato increible y muy educado.Ha hecho que sea todo facil...gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ernesto, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día
Patricia Fernández Martín
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi reseña es más bien por una formación que hizo Marcos a un conocido, en la formación de basan en la formula de una llamada para seleccionar a la persona, no miran si te apasiona el motor ,ni la experiencia, simplemente el tono en esa llamada porque el objetivo es traer al cliente a la tienda ( si no llamar a varias tiendas y verán que la conversación en la llamada es la misma) descartan a personas que aportan 15 años de experiencia en concesionarios de renombre y dejan a finalizar la formación y contratan personas que literalmente no conocen la marca wolswagen, no tienen en cuenta la actitud y este formador no tiene criterio,insitio descartando a varias personas con dilata experiencia y referencias aportadas. Y que no les pone la misma simulación de llamadas a todos, al que le ha caído bien más fácil y al que no mas difícil, al que pone cara de bobo con ese se quedan.. una pena la cantidad de profesionales que este formador esta perdiendo por su falta de experiencia y profesionalidad ..valora de mejor manera a alguien que sonría y que no tenga la más mínima idea de coches que a una persona que de un trato sobrio y profesional Un gurú de la formación Invito al propietario de ocasión plus que revise las reseñas sobre sus formaciones en la página trustpilot
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos mucho que la experiencia con nosotros de su conocido no haya sido la esperada. Contamos con los mejores profesionales del sector que continuamente están en formación para garantizar estar al tanto de todas las novedades automovilísticas y así poder prestar a todos nuestros clientes el mejor asesoramiento y servicio. Por otra parte, somos una empresa que ofrece nuevas oportunidades laborales a personas que quieren empezar en este sector, para ello contamos con nuestro formador, donde les acompañara durante toda su carrera de formación dentro de la empresa, dándoles apoyo y feedback. Respecto al proceso de selección, nuestro personal de Recursos Humanos, valora a las personas no solo por sus conocimientos y sus años de experiencia sino también por sus aptitudes y actitudes. Lamentamos que su conocido no haya pasado este proceso. Tendremos en cuenta su CV para un futuro. Un saludo.
Steven Londoño Agredo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Lina , una chica fantástica en todos los aspectos, me ayudó desde el principio para elegir mi coche , siempre mostrándome todos los disponibles según mi alcance económico y me he quedado encantado , gracias por ese gran trabajo y esa gran atención.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por dedicar tu tiempo en escribir este comentario Steven. Nos complace saber que nuestra compañera Lina, te ayudo a encontrar el vehículo que más se adapta a todas tus necesidades. Es muy importante para nosotros que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, por ello contamos con los mejores profesionales del sector. ¡ Vuelve a visitarnos siempre que quieras ! Un saludo.
Mario Carretero
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Compré un vehículo por primera vez buscando por internet, nunca lo había hecho. Yo soy de la provincia de Tarragona y el vehículo estaba en Santander. Llamé por teléfono y me atendió Javier Acosta de Madrid, en principio todo bien, pagué la reserva del vehículo y el problema fue el traslado. Pagué 400 euros para que trageran el vehículo al concesionario de Ocasión Plus más cercano y cuando llegó, tenía 600 y pico kilómetros más. Hicieron la mitad del recorrido por carretera y sólo me descontaron 150 euros de los 400 euros que pagué por la grúa ( pero los 600 kms. se los metieron al vehículo). A todo esto el vehículo pone que viene con las 2 llaves y solo me entregaron una. He reclamado y me ha dicho Javier que la segunda llave me llegará probablemente con los papeles definitivos. Espero que sea así. El vehículo está perfecto y es lo que estaba buscando, pero no volvería a repetir la experiencia. Prefiero hablar con un comercial cara a cara.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mario, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Con el fin de tramitar el incidente de la mejor manera posible, rogamos no facilite la matrícula del vehículo. Quedamos a la espera. Un saludo.
Eduardo Latorre
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por obligación Un consejo para clientes Os van a aplicar una atención formulaica que poco o nada tendrá que ver con atender vuestras necesidades Tienen coches a precios exageradamente altos Con muchos kilómetros y que os dirán que les queda cuerda para rato ( habría que ver qué te dicen si llevas a vender el tuyo) No tienen ni idea de los vehículos que venden ya que se limitan a mirar lo que les aparece en pantalla Os recomiendo comprar en cualquier otro sitio y para quien no me crea probad a hacerle a cualquier " comercial " de allí una pregunta ligeramente tecnica Ya que tienen gente que ni siquiera sabe a qué marca pertenece un modelo tan tan tan exclusivo como un Golf Lo dicho mejor no pisar estás tiendas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos mucho la perspectiva que tiene de nuestros compañeros. Contamos con una amplia flota de vehículo con la mejor calidad precio del mercado, repartida por los 79 centros que se encuentran por todo el territorio nacional, para poder garantizar que nuestros clientes encuentran el vehículo que cubra todas sus necesidades, nuestros expertos asesores realizan la búsqueda en el ordenador según las características que el cliente solicite, el ordenador únicamente es una herramienta de trabajo. En Ocasionplus estamos continuamente en formación para estar a la última en todas las novedades del sector automovilístico. Esperamos ayudarle en un futuro, todo nuestro equipo quedará a su entera disposición. Un saludo.
José Manuel Reneo Cumbreras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a la atención de LINA
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez,
Alejandro Redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche, una atención fantástica en tienda y un seguimiento continuo del comercial Alvaro.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir su experiencia de compra con nosotros. Nos encanta saber que ha quedado satisfecho con la atención de nuestro comercial, Álvaro. Esperamos seguir cumpliendo sus expectativas en un futuro cercano. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Ruben Andree Marañon Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención personalizada y muy atenta de LINA ÁLVAREZ me dio confianza para adquirir un coche. Muchas gracias LINA
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Luis Carrizosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compre un coche aquí y todo ha salido perfecto. Álvaro, el comercial, nos informo de todo ampliamente, se notaba que sabía. Además fue muy ágil con todos los tramites y documentos necesarios
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis Carrizosa, muchas gracias por su reseña positiva. Nos alegra mucho saber que tu experiencia al comprar un coche con nosotros fue satisfactoria, y que nuestro comercial Álvaro fue de gran ayuda. Esperamos seguir ofreciéndote siempre un servicio de calidad. ¡Que tenga un buen día!
Antonio Niño Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus 5 estrellas. Nos complace saber que quedaste satisfecho con el importe ofrecido por tu antiguo vehículo. Estaremos encantado de volver hacer negocios contigo.
Juan Antonio Bravo Pedrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial con Viky, muy buen trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Juan Antonio. Para nosotros es muy importante que todos nuestros clientes reciban la atención y el asesoramiento que se merecen, por contamos con Viky, una gran profesional. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Gaspar Herman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Lina
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración. ¡ Disfruta de tu nuevo vehículo Gaspar !
Jashley Orozco Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y trato de parte de Lina que fue la que me atendió y me dio la asesoría, sin duda fue muy profesional y atenta. Los recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por depositar la confianza en nosotros a la hora de adquirir un vehículo de ocasión. Como has podido comprobar contamos con los mejores profesionales como Lina, para prestar el mejor asesoramiento a todos nuestros clientes. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente en un futuro. Un saludo y a conducir.
Daniel Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche y me atendió Rycmaris. La atención ha sido impecable desde el principio. Me informó de todos los detalles del vehículo y me pasó las fotos y videos que le pedí. Tuvimos también varias llamadas telefónicas para aclarar información acerca de aspectos del coche, temas administrativos y formas de pago. Recogí el vehículo en fin de semana y también se preocupó de estar atenta acerca de la entrega ese día. Muy buen servicio en mi caso!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña tan positiva Daniel. Nos complace saber que gracias a la atención recibida disfrutas de tu nuevo vehículo. Ha sido un placer acompañarte en el proceso de compra y solventar cualquier todas tus dudas. Esperamos volver a verte. ¡ Que pases un gran día !
Jisell Solarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecida con el servicio y atención de Lina, muy recomendable!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jisell Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
aiden rosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a buscar un coche que comprar, me atendió Lina, un trato estupendo y me informó super bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola aiden rosa! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegramos mucho de que haya disfrutado de nuestro servicio y le hayamos informado adecuadamente. ¡Esperamos verte pronto! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
michelle vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecida con la atención de Lina fue sensacional el trato.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡ Hola Michelle ! Muchas gracias por valorar la atención de nuestra compañera de manera tan positiva. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Vuelve siempre que quieras.
Yolanda Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por las 5 estrellas Yolanda, nos encanta saber que recibiste una atención excelente. Que pases un gran días.
Vladimir Varyag
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Encantado con el vehículo, no así con el trato con el comercial (no voy a nombrarlo aquí), quien, tras comprometerse a realizar un arreglo menor que no constaba en el informe de daños (cambiar el espejo de cortesía del parasol del conductor) y a enviarme el segundo juego de llaves, a la vista de la tardanza de esos temas pendientes, nunca contestó a mis llamadas. Tras los numerosos intentos fallidos no tuve otro remedio que desplazarme hasta dos veces al concesionario para solucionarlo cara a cara. La primera vez me prometió de nuevo cumplir con lo acordado, asegurándome además que las llaves estaban enviadas y de camino. Un mes más tarde, sin recibir ni las llaves ni el aviso de ir al taller para cambiar el espejo, volví, si bien me atendió una compañera al estar el comercial ausente. Las llaves, simplemente, continuaban guardadas en un cajón (me las dieron en el momento). Por otro lado, se me prometió una tercera vez el recambio del espejo. Desde entonces han pasado dos meses más y, con las pelotas ya hinchadas, me niego a volver a una oficina llena de vendemotos. El espejo lo cambiaré en mi taller de confianza, así como la matrícula – que lleva publicidad del concesionario.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos mucho las molestias que hayamos podido ocasionarle. Con el fin de gestionar el incidente de la mejor manera posible, agradeceríamos nos enviase un email a la dirección atencionalcliente@ocasionplus.com junto con la matrícula del vehículo. Quedamos a la espera. Un saludo.
David Soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias po
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡ Hola David ! Gracias por tus 5 estrellas, estas nos motivan a continuar trabajando en la misma dirección. Vuelve a visitarnos siempre que nos necesites, todo el equipo quedara a tu entera disposició.
Mr. Timothy
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Muchos chanchullos al comprar o vender un coche. Desastre total
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Con el fin de continuar mejorando y poder solventar el incidente experimentado en nuestro centro, agradeceríamos nos facilitase toda la información junto al número de matrícula del vehículo a la dirección de email atencionalcliente@ocasionplus.com. Quedamos a la espera de su respuesta. Un saludo.
Unai Fernandez Nuñez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La reseña va exclusivamente para Javier, que fue el comercial de ocasiónplus que me atendió. Sobre todo destacar el buen trato por su parte hacia el cliente. Tuve un problema con la entrega del coche de la que el no era responsable (pues la entrega se realizó en otra delegación) y fue él el que se implicó al 100% para solucionarlo todo con la mayor brevedad posible, de hecho, al día siguiente estaba solucionado. Muy buena atención recibida por su parte, rápida resolución de problemas y súper fácil la comunicación.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Unai Fernandez Nuñez! Muchas gracias por su valoración positiva. Nos complace saber que la atención recibida por nuestro comercial Javier fue de su agrado. Lamentamos el inconveniente con la entrega del coche, pero nos alegra saber que Javier se implicó al 100% para solucionar el problema rápidamente.
Jose Luis Oriol Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención por parte de Edu Pago en el acto en menos de 1 hora Tremendamente agradecidos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti Jose Luis, ha sido un placer hacer negocios contigo. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente en un futuro. Vuelve a visitarnos. Un saludo.
Ignacio Prada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Ignacio por tus 5 estrellas, continuaremos trabajando para que todos nuestros clientes queden igual de satisfechos.
Javier Fabregat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche con Vicky y todo fenomenal mil gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por depositar tu confianza en nosotros Javier. Nos complace saber que gracias al asesoramiento de nuestra compañera Vicky disfrutas de tu nuevo vehículo. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
MORRIS 3000
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche y desde el principio me atendió Óscar con una atención maravillosa y súper atento en todo momento y súper rápido en contestar siempre, lo recomiendo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MORRIS, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas.
José María Llorente Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal con Victoria. Mil gracias por todo los recomiendo al 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Jose María por tu valoración, continuaremos trabajando para ofrecer a todos nuestros clientes una experiencia de 10.
Manuel Ullaguari
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tus 3 estrellas Manuel, continuaremos trabajando para que en tu próxima visita nos otorgues la mayor puntuación. Un saludo.
Francisco Baos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos craks!!! Enhorabuena por vuestro trabajo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡ Muchas gracias Francisco ! Todo el equipo de Ocasionplus trabaja diariamente para continuar siendo empresa líder en el sector de compra y venta de vehículo. Nos satisface conocer que tu experiencia con nosotros ha sido todo un éxito. Quedamos a tu disposición siempre que nos necesites.
David Hornero Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La decisión fue muy rápida. El trato y la info recibida durante el proceso, por parte de Victoria y Cristian fue de 10!! Recomendado 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
David, desde Ocasionplus queremos agradecerte el tiempo que has dedicado a escribir esta reseña. Trasladaremos a nuestros compañeros tu satisfacción, esta nos motiva a continuar trabajando día a día y seguir siendo la empresa líder en este sector.
Lucas Demarie
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia, me atendió finalmente Hugo Fernández súper bien, excelente actitud y agilidad para cerrar la operación, muy directo, gracias Hugo. Anteriormente también me había atendido Eduardo, también muy bien. Mi experiencia a sido muy buena. Abrazo 👍
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡ Hola Lucas ! Muchas gracias por valorar de manera tan positiva el servicio de nuestros compañeros. Como has podido comprobar en Ocasionplus contamos con los mejores profesionales del sector, para poder prestar a todos nuestros clientes el mejor asesoramiento. Vuelve a visitarnos siempre que lo necesites,
Pedro T.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi coche para que me lo tasaran. Me hicieron una oferta y les dije que me lo iba a pensar. Dos días después, me llaman y me dicen que mi coche les parecía muy interesante, que muy probablemente podrían mejorar algo su oferta y que para ello me pasara otra vez por su concesionario. Les hago caso, vuelvo al concesionario, esta vez lo miran más a fondo (no era difícil) que la primera vez, y no sólo no mejoran su oferta SINO QUE LA BAJAN.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. A su vez queremos informarle que en numerosas ocasiones, tras realizar una inspección más exhaustiva, podemos encontrar pequeños desperfectos en los vehículos, estos se descuenta del importe final ofrecido en la tasación ya que finalmente deberemos reparar los mismos para su posterior venta y corren a nuestro cargo. Esperamos ayudarle en otra ocasión. Un saludo.
Adrian Climent Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y sobre todo la gran atención y rápida gestión de Eduardo. Nos asesoró con las mejores opciones
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Adrián por tus 5 estrellas. Nos encanta saber que gracias a la atención de Eduardo la venta de tu antiguo vehículo ha sido rápida y sencilla. Recuerda que contamos con una gran variedad de vehículo con la mejor calidad precio del mercado, seguro que encontraremos el que más se adapte a tus necesidades. Vuelve a visitarnos, te esperamos.
Susana Barquero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Lina en Las Rozas y de Jose en Getafe. La eleccion del coche creo que ha sido un acierto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Susana por tu valoración. Nos encanta saber que gracias a nuestros asesores has encontrado el vehículo que se adapta a todas tus necesidades. Recuerda que quedamos a tu entera disposición siempre que nos necesites.
Nomes Gaudi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro ha estado muy atento y nos a brindado una buena experiencia con una decision tan importsnte como la de vender un coche, muchisimas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti por tu valoración tan positiva. Ocasionplus esta formado por los mejores profesionales del sector, como Alejandro, para que todos nuestros clientes reciban la atención y el servicio que se merecen con total trasparencia. Vuelve a visitarnos siempre que nos necesites.
M. Inmaculada Ábalos Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con OcasionPlus y Lina Àlvarez, en la compra de nuestro coche Toyota Hibrido Advance, ha sido muy positiva, tanto en la adquisición del vehículo, como en el trato y proceso de venta con Lina.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que ya disfrutas de tu Toyota gracias al asesoramiento que ha realizado Lina. Como has podido comprobar realizamos un asesoramiento personalizado para que todos nuestros clientes obtengan el resultado esperado. ¡Nos vemos por las carreteras!
José Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vendido nuestro coche y el servicio y precio ha sido excelente. ¡Muy satisfechos con la atención de Javier!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Jose, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos encanta conocer que cumplimos todas tus expectativas a la hora de vender tu coche. Recuerda que contamos con una amplia flota de vehículo con la mejor calidad precio del mercado. Ven a visitarnos siempre que lo necesites.
Armando Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi Yaris y super contento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Armando, es una satisfacción conocer que tu experiencia con nosotros ha sido un éxito. Esperamos que disfrutes de tu Yaris por las carreteras de Madrid. Un saludo.
Daniel Salvatore
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente!! Super recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Daniel por tu valoración y recomendación. Nos alegra saber que gracias a los conocimientos de nuestros profesionales pudiste encontrar el vehículo que estabas buscando dentro de nuestra amplia flota. Disfruta de la conducción. Un saludo.
Alfredo Perez Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato recibido por parte del personal, sobre todo Hugo q fue con quién realice la operación, resolutivo y muy atento, le doy 5 estrellas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡ Hola Alfredo ! Queremos agradecerte el tiempo que has dedicado a escribir esta reseña tan positiva. En Ocasionplus contamos con los mejores expertos en el sector para poder prestar el mejor servicio a nuestros clientes. Trasladaremos tus palabras a nuestro compañero. Vuelve siempre que nos necesites, estaremos encantados de ayudarte.
Patricia Gascon Cordero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la compra Todo correcto y muy bien atendida por Victoria, muy amable y atenta Súper recomendable 🤩
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Patricia Gascon Cordero! Gracias por su comentario y por su confianza en nuestro negocio. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia de compra con nosotros y de que nuestro equipo haya sido de ayuda. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Onox Onox
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atencion eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Onox Onox, Agradecemos su preferencia y nos complace saber que ha recibido una buena atención. Esperamos seguir brindándole un servicio de calidad en su próxima visita. ¡Gracias por elegir OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano! Saludos cordiales, Atención Al Cliente
Angela Saiz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la atención de Victoria, muy amable y buena profesional!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Angela Saiz! Muchas gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que Victoria le brindó una atención excelente. ¡Esperamos volver a verla pronto en nuestro negocio! ¡Saludos cordiales desde OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano!
marianela ruiz castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Victoria, una profesional de gran altura con muchísima amabilidad. La experiencia con ella y todo el equipo ha sido estupenda. 100% recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola marianela ruiz castro, gracias por su reseña positiva. Nos alegra que haya tenido una gran experiencia con Victoria y nuestro equipo. Esperamos poder seguir ofreciéndole un servicio profesional y amable en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Bader Bzt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Salutación Bader Bzt, ¡Muchas gracias por su crítica! Nos complace ver que disfrutó de su experiencia en nuestro negocio. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 910078852. Gracias de nuevo por su apoyo y esperamos volver a verlo pronto. Saludos cordiales, Atención Al Cliente del equipo OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saad Jediya El Ouannass
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola ! Muchas gracias por dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que estás contento con nuestro servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Lidia Rubio Chacón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la visita a la tienda con Victoria. Super maja y me supo explicar todo bien.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Lidia Rubio Chacón! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestra tienda. Nos alegra saber que Victoria fue una gran ayuda y que pudiste entender todo perfectamente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Lorenzo Gonzalez Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y gestión, sobre todo por parte de Victoria.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Lorenzo Gonzalez Moreno! Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros, especialmente con Victoria. Siempre nos esforzamos por brindar un excelente trato y gestión a nuestros clientes. ¡Gracias por tu comentario! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
José Ramon Crespo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria una gran profesional, gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola José Ramon Crespo, muchas gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que tu experiencia con Victoria ha sido excelente. Si necesitas cualquier ayuda en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
ana belen sanmartin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Victoria, volveré sin duda
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola ana belen sanmartin! Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que Victoria te brindó un excelente trato y que te gustaría volver. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Mamen Saiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contenta con el trabajo de Victoria.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mamen, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
DANI3L G. Jur
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llamé para interesarme en un vehículo en buen estado. La atención de Victoria fue excelente. Es lo menos que espero de la atención al público.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola D4N13L GoJur! Agradecemos tu comentario y nos alegra saber que la atención que recibiste fue excelente. Nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Si necesitas más información sobre nuestros vehículos, puedes contactarnos. ¡Gracias por tu preferencia! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Raul Veres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo es muy majo!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Raul Veres! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia con Eduardo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro negocio! Saludos, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Daniel Felipe Arenas Rios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia, atención detallada, vendedora muy especial y profesional (lina Álvarez) Gracias por tanto!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado daniel felipe, ¡muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutó de la atención proporcionada por nuestro personal, especialmente por Lina Álvarez. ¡Esperamos tener la oportunidad de volver a atenderle pronto! Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
ayoub El mossaoui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfectooo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ayoub El mossaoui, ¡Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario tan positivo! Estamos encantados de saber que todo fue perfecto para usted. Siempre estamos aquí para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Esperamos verte pronto de nuevo en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano. Saludos cordiales, Atención Al Cliente
Cristian Bordon Hurtado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristian, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Alvaro Sanchez Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la ayuda 👍🏻
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Alvaro Sanchez Martin! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña. Estamos contentos de que hayas recibido la ayuda necesaria. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites! ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Marouan El ouansaidi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marouan, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ayoub Bahafa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo 👍
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ayoub Bahafa, muchas gracias por tu opinión positiva. Nos alegra saber que te ha gustado nuestro servicio/producto. Esperamos volver a verte pronto. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Fernando De los Rios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso. Eduardo me ayudó con la tasación de mi vehículo y salí súper contento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos complace saber que Eduardo le ayudó con su proceso y que quedó conforme con sus servicios Esperamos poder volver a verle pronto, un saludo OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Diego López Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo me ayudó gracias 👍
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Diego López Jiménez! Muchas gracias por dejar una reseña. Nos complace saber que Eduardo pudo ayudarle. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Que tenga un buen día! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
oscar vallejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola oscar, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
sergio 1979
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pensaba acercarme a comprar un coche en las rozas o Getafe que había visto y que me gustaban, pero después de leer las reseñas de los últimos meses, me lo estoy pensando, no voy a meter 12.000 euros en un coche o mas y que me lo den con problemas o fallas, la verdad que ya desconfío, finalmente creo que mirare por otro sitio, con la Esperanza de que sean de fiar
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado sergio 1979, Lamento mucho que haya tenido una experiencia negativa leyendo nuestras reseñas. Nos preocupamos profundamente por la satisfacción de nuestros clientes y nos tomamos muy en serio cualquier problema que puedan tener con nuestros vehículos. Si está dispuesto a darnos otra oportunidad, estaré encantado de asegurarme de que obtenga el coche de sus sueños sin problemas. Si prefiere seguir buscando, comprendo completamente. ¡Le deseo lo mejor en su búsqueda! Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
First Last
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional. Rápidamente me valoraron el coche y llegamos a un acuerdo. Gracias a Eduardo por el servicio dado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes First Last! Estamos contentos de saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que se llegó a un acuerdo rápidamente. Esperamos haber sido de gran ayuda para usted. ¡Gracias por confiar en nosotros! Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Ayman Lafriakh Elaissaouali
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días Ayman Lafriakh Elaissaouali! Muchas gracias por su recomendación. Nos alegra saber que disfrutó su experiencia con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de volver a servirle pronto. ¡Que tenga un excelente día! (Saludos cordiales, Atención Al Cliente at OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano)
Javier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo me ayudo gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Estimado Javier! Nos complace haber tenido la oportunidad de ayudarle. Siempre estamos aquí para asistirle en lo que necesite. ¡Gracias por su confianza en nosotros! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
albino fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para mi uno de los peores concesionarios a mi me Estafaron los 350€ de la reserva,información que no me habían dado el momento de la reserva del coche son unos ladrones esté concesionario,te engañan,no te informan como trabajan ellos ,porque a mi me han hecho eso de no informar,estaba esperando un préstamo del Banco que no me dieron al final,tuve que hablar con ellos que no me dieron el préstamo y que no podía comprar el coche y fue allí mi sorpresa que me dicen que no devolvían el dinero de la reserva del coche,coche que no me enseñaron a verlo son los Estafadores y ladrones los de Ocasión Plus la Rosas!!No me hubiera enfado tanto si me hubieran informado que no devolvían el dinero de la reserva!!Son unos Estafadores que se esconden detrás de unos coches son los peores!!El peor concesionario que he visitado Ocasión Plus de las Rosas!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes albino fernandez! Lamentamos mucho oír que su experiencia con nosotros no cumplió sus expectativas. Le pedimos disculpas por cualquier información que pudiera haber sido omitida en el proceso de reserva del coche. Nos tomamos muy en serio nuestros estándares de atención al cliente y apreciamos mucho sus comentarios. Si desea hablar sobre cómo podríamos hacer las cosas mejor, no dude en llamarnos al 910078852. Gracias por su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro. Atentamente, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Nicky Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nicky, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Yolanda Upshaw
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fantástica. Muchas gracias Cristian por el apoyo antes y después de comprar el coche. Muy contenta
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buen día Yolanda Upshaw! Gracias por su amable comentario. Nos complace saber que le ha gustado nuestro servicio y que se encuentra satisfecho con su coche nuevo. Esperamos verle pronto de nuevo. Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Alberto Yañez Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, Buen servicio, y buena gestión, el único pero, es que el vehículo me lo mandaron a domicilio y me llegó un poco sucio el interior. Por lo demás bastante bien.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto Yañez Pérez, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos mucho que el interior del vehículo te haya llegado sucio. Trabajaremos con nuestro equipo de entrega para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. ¡Esperamos tenerte de vuelta pronto! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Arnau Moreno Gracia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Edu me asesoró en la compra y me fui muy satisfecho del concesionario. Buen trato y muy bien organizados!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Arnau Moreno Gracia! Agradecemos tu comentario positivo y nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. ¡Es un placer para nosotros poder ayudarte en lo que necesites!
Cristian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristian, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Franz Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno, la verdad espere un poco pero valió la pena, lo recomendaría un 99,9%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Franz, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Il T
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi manager Álvaro me ayudó a encontrar el auto adecuado en el menor tiempo posible, teniendo en cuenta las necesidades de mi familia, me explicó todo en detalle, entregó el auto en mi ciudad, me proporcionó todos los documentos y revisiones necesarias del auto. Sin estrés y sin problemas compré el coche que necesitaba. Gracias Álvaro y compañía.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Il T! Nos alegra muchísimo saber que nuestro manager Álvaro te pudo ayudar de manera efectiva a encontrar el auto adecuado para ti y tu familia. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y estamos contentos de saber que cumplimos con tus expectativas. Gracias por confiar en nosotros para tu compra de auto y esperamos seguir siendo tu opción en el futuro. Un saludo cordial de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Kai V.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, fatal, fatal. Mentirosos, chapuzas, y sin ningún tipo de profesionalidad. Llevan cerca de un mes dándome largas, mintiéndome a la cara y sin entregarme un coche que lleva pagado desde el día 1. Una experiencia de compra lamentable y aún no tengo el coche. Concesionario a evitar como la peste.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lo siento mucho por su mala experiencia, Óscar. Por favor, permítame ayudarlo. ¿Podría proporcionar información adicional sobre su problema para que pueda investigar su caso y ayudar a resolver el problema de manera efectiva? Si lo prefiere, también puede contactarnos directamente a través de atencionalcliente@ocasionplus.com Gracias por su comprensión. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Julián Barranco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas estoy muy contento con la compra de mi coche.Me han atendido perfectamente le tuvieron que retocar de chapa y pintura y trate con Sufian un profesional.de los pies a la cabeza.Desgraciadamemte ya quedan pocos como el.Como me dejo el coche todo el mundo que lo ve me dice que si esta nuevo y tiene 6 años.Expectacular sigue asi Sufian no dudare si tengo algun problena con el coche en acudir a ti y sobre todo darte las gracias por tu trabajo.Enhorabuena. Un cordial saludo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Julián Barranco! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás muy contento con la compra de tu coche y con el trato que recibiste de Sufian. Estamos orgullosos de contar con profesionales como él en nuestro equipo. Seguiremos trabajando duro para seguir ofreciendo productos y servicios de calidad para nuestros clientes. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un cordial saludo, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Marta Casado Salvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por todo. Sois una empresa magnífica. Edu, Cristian, recepcionistas, taller, equipo de gestoría. Siempre os estaré agradecida por lo feliz que hacéis a mi familia y a mí.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Marta Casado Salvo! Muchísimas gracias por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo. Esperamos seguir aportando felicidad a ti y a tu familia. ¡Un saludo del equipo de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano!
rcb Rcb
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. Ya son conocidos en toda España por ello. Aunque un responsable de marketing fue a hablar con Angel Gaitán para resolver esto. Pasan del tema. Quieren contratar gente profesional por dos duros y tenerlos explotados.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos profundamente lo que nos comenta y le podemos asegurar que trabajamos muy duro día a día para tratar de solventar todos los problemas que podamos causar. En su caso, queremos pedirle disculpas por las molestias que hubiéramos podido ocasionarle, pero sin algo más de información sobre lo ocurrido, no podemos ayudarle. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través de atencionalcliente@ocasionplus.com para poder tratar su caso y ofrecerle una solución con la mayor celeridad posible. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Antoni GB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto sitio recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antoni GB, Gracias por su opinión positiva sobre nuestro negocio. Es un placer saber que su experiencia con nosotros fue excelente. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente pronto. Atentamente, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Alex Pozuelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen experiencia , gracias a Ricmarys. Desde la primera llamada tuve un trato personalizado y siempre disponible para cualquier consulta. Todo fue según me informó. Además realzó seguimiento y quiso saber que tal había ido la entrega del vehículo. Con comerciales así da gusto. Muchas gracias por tu ayuda Ricmarys!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Alex Pozuelo, Muchas gracias por dejarnos tu opinión. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas. Nuestro objetivo es siempre brindar un servicio personalizado, efectivo y de calidad. Nos esforzamos por seguir mejorando en todo momento. Esperamos ser de ayuda nuevamente para ti en el futuro. Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Claudia Inés
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia fue nefasta, pues me robaron. En diciembre fui a la sede de las rozas a ver un coche, tomé la tarjeta de contacto de una persona que trabaja ahí EDU, precisamente en primer contacto me atendió muy bien. Cuando me decidí por el coche que quería le llame para solicitar más información. Pues este sin preguntarme mucho me pidió una reserva de dinero para poder iniciar una financiación. Lo tenía que hacer en el mismo momento ya que supuestamente había una persona que estaba interesada en él y esa misma tarde venía a por el con lo cual me pidió que si le ingresaba 300€ me lo guardaba Ami. Le pregunté por teléfono que si en el caso en que no me aceptaran la financiación me devolvía el dinero me dijo que sin problema que en un par de horas me daba respuesta. Apartir de este momento ya no me contestó más. pasaron días, una semana y no contestaba mis mensajes. Empecé a insistir y en el momento en que me volvió a contestar me dijo que estaba de vacaciones. Qué no me habían aceptado la financiación con lo cual no habia nada que hacer. Le pregunté por opciones las cuales no tuve respuesta. También por mi dinero y tampoco tuve ninguna solución por parte de él. Ni por ocasión plus Mi dinero me lo robaron por la cara. Asi que en la vida volveré a recomendar ocasión plus.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Claudia Inés, lamentamos mucho su mala experiencia en nuestra sucursal. Queremos asegurarle que siempre tratamos de prestar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya tenido y le agradecemos que nos haya hecho saber sobre este problema. Si necesita cualquier información adicional por favor no dude en llamarnos al 910078852. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Cristi Miu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente personal muy amable rapidez inmediata
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Cristi Miu! ¡Gracias por su comentario y su apoyo! ¡Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio excepcional y nuestro personal amable! Siempre nos esforzamos por brindar un excelente servicio a nuestros clientes y nos alegra que hayamos podido satisfacer sus necesidades de manera inmediata. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro. ¡Gracias de nuevo por elegir nuestro negocio! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
ivan alejandro duque arbelaez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien con victoria muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola ivan alejandro duque arbelaez! Muchas gracias por dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros y con Victoria ha sido excelente. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Un cordial saludo desde OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano!
Claudia Cánovas Ricarte.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les doy una estrella porque si no pones ninguna no te deja comentar, pero si hubiera estrellas negativas sin duda Ocasión Plus se las llevaría todas, lo primero que todo la calidad de la atención al cliente es una basura, tardan mil años en contestarte y lo hacen de mala manera; también hay que comentar la brillante labor de Victoria, que buen fichaje, cobrar sin ofrecer nada a cambio, sin información alguna y sobre todo sin documentarlo, que no puedas ni reclamar, eso si es un trabajador productivo. Pues el caso es que Victoria indicaba que había que hacer un integro de 350 € en concepto de reserva de un coche, el cual indicaban que tenía 200 puntos y dudo mucho que un coche con la parrila rota, brotes de pintura y rayajos por todas partes haya pasado una revisión de tal calidad, por el precio que pedían por ese coche ya te lo podían dar nuevo y porque se vió a tiempo, pero ellos se hacían los locos hasta el final. Respecto al ingreso, (EN CONCEPTO DE RESERVA) se hizo, hay justificante de pago, y cuando ya está todo hecho ellos mismos te deniegan la financiación con lo que no puedes comprar el coche, y adivina que? Se pide que te devuelvan la reserva YA QUE NO TE HAS QUEDADO EL COCHE POR ELLOS, y te dicen que NO, que se queda de depósito o con toda la geta del mundo te dicen que se lo cobran por el transporte. ¿PERDONA? En las conversaciones está lo que se dijo, y en el justificante el concepto es reserva, no transporte, ni depósito ni nada, pero claro, ganar 350 € por la cara ROBANDO a tus posibles clientes esta genial verdad? Sois unos timadores, y espero que este comentario llegue a todo el mundo que se interese por vosotros, que ya me encargaré yo, y mucha gente más de difundir lo que os dedicáis a hacer. TIMADORES
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Claudia. Lamentamos mucho escuchar su experiencia negativa, sin embargo, no tenemos registro de ninguna operación realizada con usted en nuestra base de datos. Le invitamos a visitarnos personalmente para que conozca nuestra empresa y pueda tener una experiencia real con nosotros. Estamos seguros de que podríamos cambiar su percepción de nosotros y ofrecerle una experiencia positiva. Esperamos poder verla pronto, estaremos encantados de atenderla. ¡Un saludo! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ana Fernandez Tejedor
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima, 1 mes llevo esperando a que me hagan la devolución de la reserva de un coche que al verlo daba vergüenza.asientos rotos y sucios , golpes, enfin y un coche de 14.600 euros. Según ellos hace una semana en 5 min tenía la trasferencia en mi cuenta, me piden el número y sigo esperando, no cogen el teléfono y cuando lo cogen promesas q no cumplen.. sinvergüenzas, mentirosos y ladrones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho su experiencia negativa, Ana Fernandez Tejedor. Entendemos su frustración y le queremos ofrecer una disculpa por la larga espera. Por favor, no dude en escribirnos a través de atencionalcliente@ocasionplus.com para poder hablar sobre su caso y que nos de más información y poder trabajar en una solución. Quedamos a la espera de su mensaje. Atentamente, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Chari Molina Ramos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
IRRESPONSABLES en cuanto al trato por venta o post cobro. A mi marido y a mí nos tienen AMARGADOS por no reparar el coche averiado desde hace 2 meses. SIN COCHE Y SIN SOLUCION. Ningún responsable en esa empresa. DESACONSEJAMOS ENORMEMENTE ESTA EMPRESA. IRRESPONSABLES. Trasladamos en asunto por VIA JUDICIAL AL JUZGADO por falta de solución
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Lamentamos mucho la situación por la que está pasando y entendemos su frustración. Nos gustaría ayudarle, si nos facilita su información podemos ponernos en contacto con usted para tratar de resolver el problema con la mayor celeridad posible. Si lo desea, puede escribirnos a la siguiente dirección de correo electrónico: atencionalcliente@ocasionplus.com Esperamos que nos brinde una oportunidad para solucionar este problema y ofrecerle una mejor experiencia en nuestros concesionarios. Una vez más, disculpe las molestias Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Tomás Cobo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
MENTIROSOS, INFORMALES E IRRESPONSABLES. Esta es mi experiencia tras haber comprado un Infiniti Fx que parecía estar en perfecto estado, según ellos, no ha tenido más que problemas. Mi experiencia con OCASIÓN PLUS y su servicio de talleres y garantía está siendo TRAUMATICA, totalmente desaconsejable en el trato después de comprar al contado un coche supuestamente revisado en 200 puntos. Desde el primer día fallos (plásticos sueltos que tu que atar con bridas en carretera, avería que me han dejado tirado y que me tuvo el su taller de Granada 1 MES. Posteriormente mas averías de cojinetes que no querían arreglar y, después de presionar, tuve que reparar en taller EXTERNO perdiendo yo todo el tiempo. Ahora problema de frenos, desde el 14 de Noviembre en su taller de Jaén y nada, no saben lo que es (o no quieren saberlo). Lo ha llevado a la casa oficial, después de presionarlos y todavía no lo han tocado. Un mes y medio sin coche y sin saber para cuándo estará. No saben si es la bomba, el modo de ABS o lo que sea, la realidad es NO TENGO COCHE. Como resumen, el servicio POSVENTA Y/O DE GARANTIAS EN MALISIMO, CAOTICO Y SIN RESPONSABILIDAD. 2 MESES y sin coche. La realidad, es qe sigo sin coche y no lo quieren reparar DESANCONSEJO TOTALMENTE comprar un coche a esta empresa..
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Tomás, Lamentamos mucho los problemas que ha experimentado con su Infiniti Fx. Entiendo perfectamente su frustración y lamento que nuestro servicio postventa no haya cumplido con sus expectativas. Me gustaría aclarar que siempre ofrecemos una revisión completa de 200 puntos, pero a veces pueden ocurrir problemas imprevistos después de la compra. Por favor, tenga en cuenta que siempre tratamos a nuestros clientes con el mayor respeto y empatía posible, y nos comprometemos a resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente. En su caso, me gustaría informarle que su vehículo se encuentra en el Servicio Oficial a la espera de que lleguen las piezas para efectuar su reparación, nosotros les hemos pedido la mayor celeridad posible y ya depende de el tiempo que tarden en repararlo. Disculpe las molestias ocasionadas, recuerde que estamos a su disposición para lo que necesite. Gracias por su paciencia y comprensión. Atentamente, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Irene Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy bueno 👍
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Irene Martínez, gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia en nuestro negocio. Esperamos poder continuar brindándole un buen servicio en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Atención Al Cliente del equipo de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
KAREN VALLEJO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecidos con la atención de Gabriel, excelente profesional, informando y agilizando todo el proceso de compra para hacerlo lo más sencillo posible. Encantados con la adquisición de nuestro coche. Gracias a Ocasión Plus por hacer de nuestra compra lo más sencillo posible y sin contratiempos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola KAREN, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos MT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes y rápidos. Todo Ok 👍
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Carlos MT! Nos alegra saber que nuestro servicio fue eficiente y rápido. Agradecemos su comentario y esperamos que vuelva pronto. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Diana Molina Costa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo muy bonito al principio, en cuanto no me dieron la financiación, pasaron de mí , estoy esperando a que me devuelven la reserva que di de 350€ Llamando a Victoria durante días seguidos y no te deja hablar nada, súper grosera y no admite que no se firma nada donde ponga que no se pueda devolver . Aún así , me lo bajaron y el coche fatal, falta volver a pintarlo de nuevo, la parrilla rota… mal limpiado…. La atención es PÉSIMA, no lo recomiendo para nada. Son unos estafadores!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Diana. Lamentamos mucho su comentario negativo hacia nuestro centro, tras revisar sus datos en nuestra base de datos, hemos podido comprobar que usted no ha hecho ninguna gestión en ninguno de nuestros centros de OcasionPlus. Le invitamos a acudir a nuestros concesionarios para que pueda tener la oportunidad de vivir una experiencia propia. ¡Estaremos encantados de atenderla! Un saludo cordial de parte de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Walid Ozt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy clara, rápida y eficiente por parte de eduardo ha sido transparente y me he sentido muy cómodo con la transacción. Volvería sin duda.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Walid Ozt! Muchas gracias por su comentario positivo. Nos complace saber que ha tenido una experiencia de compra satisfactoria con Eduardo. Esperamos poder contar con su preferencia en el futuro nuevamente. ¡Saludos cordiales desde OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano!
Ulises Oliveira Uceta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Ulises Oliveira Uceta, muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro trato y esperamos verle de nuevo pronto. Que tenga un buen día. Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
ANULACIONES
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos ANULACIONES, lamentamos mucho leer su comentario y nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado con nuestro servicio. Sin embargo, sin una explicación detallada o algún aspecto particular, no podemos hacer mucho para entender su descontento. ¿Podría proporcionarnos más información sobre lo que salió mal por favor? De esta manera, intentaríamos solucionar su problema y proveer el mejor servicio posible. ¡Gracias! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Elena López Candela
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No compréis aquí ningún coche porque os van a TIMAR. Victoria me pidió 350€ para reservar un coche, sin firmar ningún tipo de contrato en el que pusiera que si finalmente no compraba ese coche, no me devolverían el dinero. Y así sucedió, no aprobaron la financiación y ahora pretenden quedarse con dinero que es MÍO. Sus explicaciones son que ese dinero se queda para la reserva de otro coche o para mantenimiento. Si no puedo comprar este coche para que quiero reservar otro? Que encima no te lo reservan porque saben que no has podido comprar el otro. Es totalmente ilegal quedarse con el dinero de la reserva si no has firmado nada. ¡Así normal que ganen lo que ganan quedándose con las reservas de la gente! Y no solo lo digo yo… Hay muchas personas más que han estado y estarán en la misma situación por lo que he podido leer. Voy a poner esto en manos de un abogado, ya que yo SÍ tengo el comprobante de la transferencia de la reserva del coche. Repito, no compréis aquí si no queréis perder vuestro dinero, y ademas te engañan con los 200 puntos del coche, el mío se suponía que estaba perfecto, y estaba en mal estado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Elena. Lamentamos enormemente su insatisfacción con nuestro concesionario. Tras revisar su caso, hemos podido observar que dicho importe no procede devolverlo debido a que ya se había hecho el traslado del vehículo desde Madrid a Elche y este traslado conlleva unos gastos. Además, el vehículo no presentaba ninguna imperfección. Por lo tanto, la venta del mismo no se llevó a cabo por motivos ajenos a OcasionPlus. Debido al traslado y al estado del vehículo, dicho importe queda en forma de depósito para su uso y disfrute dentro de nuestras instalaciones de manera ilimitada tanto para la compra/alquiler de vehículos como para utilizarlo en nuestros talleres. Disculpe las molestias que hubiéramos podido ocasionarle, quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Alvaro Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alvaro, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nerea Anastasio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPRÉIS COCHES EN EL OCASIÓN PLUS DE LAS ROZAS. No pongo 0 porque no se puede. Compré un coche en diciembre. Principios de diciembre para ser más exacta. A todo esto el coche estaba pasando un control por un fallo que daba en el motor. Me dieron el coche asegurándome por escrito que el coche ya estaba bien. El coche tiene garantía de 1 año. El día 25 de diciembre en plena navidad me vuelve a saltar el mismo fallo. Llamo y no contestan, pasados los días sigo llamando y me dan cita para después de reyes porque “tienen mucho trabajo”. Llevo el coche y me mandan a casa, vuelvo hoy día 15/01 y se quedan en coche. Me dicen que me lo dan en 3 días pero me dan un papel en el que pone que me lo dan el 26/02. No contentos con dejarme sin coche a 1 mes de haberlo comprado. El comercial que me atiende ya que subo a buscar una solución me dice que que yo tenga hijos no es su problema que todos tenemos hijos y que me están arreglando el coche que qué más quiero. Seguido de esto me dice que le pongo pegas a todo que que quiero. Lo que quiero para empezar es una buena atención y para seguir que si pago por un coche me lo den en las condiciones que pone en el contrato no que a dos semanas de comprarlo tenga que quedarme sin coche vete tú a saber cuánto tiempo ya que dicen que me lo dan esta semana pero como he dicho en el papel pone que hasta finales de febrero no me lo dan. Me parece vergonzosa la atención y el trato por parte de ese comercial y más aún que no se me de una solución simplemente dejarme sin coche. Me dicen que buscan uno de sustitución y a la media hora de estar esperando me dicen que no tienen que lo sienten. Lo dicho vergonzoso.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos profundamente su descontento con nuestro concesionario. Disculpe las molestias ocasionadas, por supuesto este no es el trato que buscamos dar a nuestros clientes. Si lo desea, puede ponerse en contacto con atencioalcliente@ocasionplus.com para recoger toda la información pertinente y ayudarla en la medida de lo posible. Una vez más, disculpe las molestias ocasionadas. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Flor Ferreira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Eduardo fue bueno
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Flor Ferreira. Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que Eduardo le brindó un buen servicio. Esperamos poder seguir ofreciéndoles experiencias positivas en el futuro. ¡Feliz día! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Uve Glez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tasaron mi coche en un precio razonablemente bueno y decidí venderlo,buenos profesionales y los tramites rápidos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Uve Glez, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ofrecerle un precio razonable por su coche y que todo el proceso fue rápido y profesional. Esperamos poder volver a ser de ayuda en el futuro. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
niiccomdzz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
gracias por la ayuda eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestro empleado Eduardo pudo brindarle la ayuda necesaria. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
jona fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
gracias por la antencion sobretodo eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a jona fernandez, Gracias por su comentario. Nos alegra que haya recibido una gran atención de Eduardo. Esperamos seguir proporcionándole servicios de calidad en el futuro. Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Belen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia fantástica. Lina la vendedora súper atenta amable y pendiente de todo en todo momento. Todo el proceso muy ágil y sencillo. Lo recomendaría a todo el mundo que necesita tanto comprar como vender un coche. Lina te recomienda lo que más se adapta a tus necesidades y es clara y cercana en todo momento. Un placer comprar aquí.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Belen! Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue fantástica y que Lina fue una gran ayuda para ti. Nos esforzamos por ofrecer un servicio ágil y sencillo para nuestros clientes. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda. ¡Un saludo desde OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano!
ADAM GHAZI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Correcto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos ADAM GHAZI, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestro servicio ha sido satisfactorio para usted. Si necesita cualquier cosa, no dude en contactarnos. ¡Que tenga un buen día! Atentamente, Atención Al Cliente from OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Laura San Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristián ha sido completamente profesional y amable desde que llegamos cotizando hasta el último proceso de la venta. Un diamante en bruto, volveremos por gente como él.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Laura San Martín! Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestra tienda. Nos alegra saber que Cristián fue muy profesional y amable durante todo el proceso de venta. Esperamos poder seguir brindándole un servicio excelente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales desde OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Imad Moumouhi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Eduardo por ayudarme a la venta
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Imad Moumouhi, Muchas gracias por su comentario positivo. Nos sentimos muy orgullosos de que nuestro empleado Eduardo lo haya ayudado satisfactoriamente en su compra. Si necesita cualquier otra cosa, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verlo de nuevo pronto! Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Suhgey Chirino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Toyota Corrolla 2022 y me decidí por ese coche gracias a la asesoría de Gabriel. Gracias Gabriel por tu asesoría, por tu sinceridad y tu amabilidad. Estoy feliz por la compra de mi coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Suhgey Chirino, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que pudiste encontrar el automóvil adecuado con la ayuda de Gabriel. Sabemos que comprar un coche puede ser una decisión difícil y estamos encantados de haber hecho que el proceso sea más fácil para ti. ¡Disfruta de tu nuevo Toyota Corolla 2022! Si necesitas algo, no dudes en contactarnos. Saludos, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Ali
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Correcto! Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Ali, Agradecemos mucho su comentario positivo y su recomendación. Nos alegra que haya quedado satisfecho/a con nuestro servicio y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
diego leonardo Jerez perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Eva x ayudarme con el inconveniente que tenía hacía algunos meses sobre mi ficha técnica de mi vehículo y el segundo juego de llaves muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a diego leonardo Jerez perez, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que hemos podido ayudarle con su problema. Si necesita cualquier otra cosa, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
fitalpha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto muchas gracias por los consejos de los vendedores
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a fitalpha, Le agradecemos por sus amables palabras y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestra tienda. Nos alegra saber que nuestros vendedores han sido útiles en su visita. Esperamos verlo/a pronto de vuelta para cualquier necesidad que tenga. Atentamente, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
siomara yaguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,destacar la amabilidad de Eduardo un placer!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola siomara yaguez! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario. Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia positiva en nuestro establecimiento y que hayas disfrutado de nuestro servicio. Transmitiré tus amables palabras a Eduardo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ignacio Corral sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cordial y amable, una gran atención y seriedad por parte Cristian y Gabriel. Recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Estimado Ignacio Corral sanchez, muchas gracias por su reseña y por recomendarnos! Nos alegra mucho saber que nuestro equipo, especialmente Cristian y Gabriel, le brindó una gran atención con cordialidad y seriedad. ¡Esperamos seguir atendiéndolo a usted y a sus amigos en el futuro! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Adán Díaz Souto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Detrás del éxito de una empresa están los trabajadores. Eduardo el responsable de la tienda de las Rozas es un gran profesional y se dedica a ayudar a los clientes, gracias a el y solo a él volveremos a confiar en ocasion plus cua do compremos otro vehículo. Gracias Eduardo por tu profesionalidad e implicación y por no sólo importarte el dinero.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adán Díaz Souto, Gracias por sus amables palabras en su reseña. Nos emociona saber que nuestro equipo hace un trabajo excelente. Realmente apreciamos a Eduardo por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, ¡y estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva en nuestra tienda en Las Rozas! Esperamos verte pronto para tu próxima visita. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
M C
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo muy bonito al principio, en cuanto te venden el coche , pasan de ti , estuve esperando a que me entregaran el coche más días de lo que me dijeron, incluso dejándome sin coche mío que ya había vendido por su tardanza de ellos que me mintieron en dármelo . Llamando al comercial durante 3 días seguidos y hasta que no me presenté ahí no me hizo caso . Aún así , me lo entregaron y aún estoy esperando dos meses después la devolución de un dinero de entrada que me pidieron , llevan semanas diciendo que me lo devuelven y a día de hoy siguen dándome largas . La atención es PÉSIMA, no lo recomiendo para nada . El coche al dármelo el segundo día tenía que estar hinchando las ruedas , y sucio por dentro . De verdad que la peor experiencia que he tenido al comprar un coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola M C, hemos entendido su preocupación y sentimos mucho haber generado una mala experiencia. Lamentamos que el proceso de entrega no haya sido satisfactorio para usted. Hemos tomado nota de su situación y le aseguramos que nuestro equipo está haciendo todo lo posible para acelerar la devolución de su dinero. Además, queremos informarle que hemos tomado medidas para mejorar nuestro servicio al cliente en el futuro y asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, no dude en comunicarse con nosotros a través de atencionalcliente@ocasionplus.com si necesita más ayuda. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Leslie Jacqueline Ponce Acosta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Leslie, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Rebeca Guti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rebeca, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Iria Grandal
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré un coche con Lina y el trato genial. Por su parte 5 estrellas. Eso sí, me tasó mi vehículo antiguo un compañero suyo, no sé el nombre, y además de ofrecerme una cantidad ridícula por el coche (500 euros, lo acabé vendiendo en menos de dos días por 2.000 euros) trató fatal a sus compañeros mientras nos atendía hablándoles y tratándoles fatal, menuda imagen dio…
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iria Grandal, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayas disfrutado de una excelente atención por parte de Lina. Lamentamos, sin embargo, que tu experiencia con nuestro evaluador de vehículos no haya sido satisfactoria. Tomaremos en cuenta tus comentarios al respecto y trataremos de mejorar nuestros servicios. Gracias por tu retroalimentación. Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Sergio Rodri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Lina. Muy contentos de tratar con ella
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Sergio Rodri! Nos alegra mucho saber que tuviste una buena experiencia con Lina en nuestro negocio. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y es gratificante saber que lo estamos logrando. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
carlos Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas experiencia. Buena atención, rapidez y comodidad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos carlos Martínez, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio fue rápido y cómodo para ti. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Joaquin De Villarreal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joaquin, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ericka Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola me dirijo agradecida con Eduardo por su ayuda y amabilidad que tuvo con migo mil gracias si el mundo estuviera lleno de personas honestas y serviciales como usted seria muy diferente mil gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Ericka Medina, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestra empresa. Agradecemos sinceramente sus amables palabras hacia Eduardo y nos alegra saber que su buen servicio ha sido útil. Esperamos tener la oportunidad de volver a ayudarlo/a en un futuro próximo. Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
yosbanny gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia fantástica haber comprado un coche en OcasionPlus , desde el minuto uno me han tenido informado de todo Victoria Agudeloes una gran persona y muy profesional por darme esa acogida, la próxima vez que quiera un coche primero miraré con estos profesionales, en ventas. Mil gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado yosbanny gonzalez, Agradecemos su confianza y comentarios positivos. Nos complace saber que ha tenido una experiencia agradable con nuestro equipo, en especial con Victoria Agudelo. Seguiremos trabajando arduamente para brindar un excelente servicio y asesoramiento a nuestros clientes. No dude en contactarnos en el futuro si necesita de nuestros servicios. Atentamente, El equipo de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
carlos palou
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He vendido mi coche en Ocasión Plus, llegando a una negociación dura pero al final con una cifra que acepté. Te dicen que deben revisar el coche el el taller antes de pagarte ¡lógico! Pero luego te llaman tratando de rebajar la cifra acordada. Como les contesté que rompía la negociación y pasaba a retirar el coche, me volvieron a llamar a los 2 minutos diciéndome que haciendo una excepción mantenían su palabra y por tanto su cifra. Cuando os llamen después de haber llegado a un acuerdo decir que se rompe la transacción y que vais a por vuestro coche. Es una táctica de negociación para arañar unos euros, pero tener en cuenta que si os han dado una cifra es con la que ellos van a ganar, al menos un 20%, que es de lo que viven.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carlos. Lamentamos su disconformidad con el proceso de compra de su vehículo. Como usted bien ha dicho para poder ofrecerle un precio justo por su vehículo, debemos de revisarlo también en taller para descontar del precio final las reparaciones o mejoras que se le deban realizar al vehículo para después poder venderlo en perfectas condiciones. Nos complace saber que finalmente llegó a un acuerdo con su comercial. Esperamos poder volver a verle pronto, reciba un cordial saludo. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
SANTIAGO ALONSO RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Edu, excelente trato y servicio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola SANTIAGO ALONSO RODRIGUEZ! Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra saber que te brindamos un excelente trato y servicio. Esperamos verte de nuevo pronto en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano. Saludos cordiales.
Eduardo Ferrero Recasens
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato si ningún tipo de empatía con el cliente. Fui a tasar el coche y me lo tasaron más bajo que en cualquier otro sitio. Tasas el coche online en la web, y del precio ofrecido en la web al llegar al concesionario ofrecieron hasta 10.000 euros menos que lo que me indicaron por la web.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Eduardo. Lamentamos sinceramente que nuestra oferta no haya cumplido con tus expectativas. En nuestra tasación en línea, proporcionamos una estimación basada en los precios de mercado. Sin embargo, entendemos que una evaluación personalizada por parte de nuestros tasadores es necesaria para proporcionar una oferta definitiva. Durante esta evaluación, se tienen en cuenta varios factores, como el número de vehículos similares en nuestro inventario, nuestra experiencia en la venta de unidades similares, el estado del vehículo y su historial de mantenimiento. Nos complace informarte que, como parte de nuestras compras, asumimos todos los gastos relacionados con los impuestos en la agencia tributaria y en la DGT (Dirección General de Tráfico). Queremos asegurarte que trabajamos diligentemente para brindar la mejor oferta posible, teniendo en cuenta todos los aspectos relevantes. Lamentamos nuevamente que nuestra oferta no haya cumplido con tus expectativas y reiteramos nuestras disculpas por cualquier inconveniente causado. Valoramos tu interés en nuestra compañía y esperamos tener la oportunidad de verte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ruben Greciano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Vicky por todo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Ruben Greciano, Agradecemos su comentario y nos complace saber que hubo una gran experiencia con Vicky. ¡Siempre hacemos todo lo posible para que nuestros clientes estén satisfechos con el servicio que brindamos! ¡Esperamos verte pronto de nuevo para brindarte la misma calidad de atención! Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Javier Sagredo Pedrazuela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian es un crack! Nos ha aconsejado fenomenal.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Cristian! Muchas gracias por su gran asesoramiento, apreciamos mucho sus comentarios. Nos alegra que haya tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos poder seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Gracias de nuevo! - El equipo de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Javi Berbel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte de EDU, el responsable comercial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Javi Berbel, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha recibido una atención magnífica por parte de Edu. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y seguiremos trabajando duro para proporcionar un servicio de calidad a nuestros clientes. Si en el futuro necesita algo no dude en contactarnos. Atentamente, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Yo Mismo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tasación muy baja. En el trato te sientes incómodo por lo que te aprietan. Vendes por quitarte el coche de encima ya que estás allí. Y después te llaman con una supuesta avería ilógica para bajarte aún más el precio. Me llevé el coche sin venderselo y me fui a mi mecánico. La avería no existía
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, sentimos mucho que finalmente no se haya podido ofrecer una valoración por su coche con la que se encuentre conforme, pero dependemos de la revisión que se hace al mismo en taller por nuestros mecánicos, para verificar así el estado real del mismo y confirmar los desperfectos o fallos que pueda presentar, ya que posteriormente debemos reparar el mismo para dejarlo en buenas condiciones y que un nuevo propietario pueda disfrutar del mismo, lo que supone un gasto para nuestra empresa y se debe descontar del precio final de tasación. Aún así estaremos encantados de que nos visite en otro momento y poder mejorar su experiencia y opinión. Quedamos a su disposición, un saludo.
Beatriz Aguilera Bericochea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Le pongo 5 estrellas a Gabriel, por su atención y por el trato, ha sido estupendo, Dimos la señal del coche el domingo y hoy viernes lo hemos recogido, el trámite ha sido muy fácil y ágil. Nos ha informado de todo y resuelto las dudas. Ha estado disponible en todo momento. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Beatriz, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Un saludo de parte de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Rodrigo Sobrino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ayudaron a la hora de vender mi coche y me trataron como buenos profesionales. Sobre todo Eduardo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Rodrigo Sobrino! Muchas gracias por tus comentarios. Estamos encantados de haber sido de ayuda en la venta de tu coche y de que nuestro equipo, en especial Eduardo, haya sido un buen apoyo para ti. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro negocio! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Jacobo Márquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todp correcto con edu Recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Jacobo Márquez! Muchas gracias por su comentario positivo. Nos complace saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria. Si necesita algo más en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Gracias por su recomendación y esperamos verlo de nuevo pronto! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
rafael aguilera muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Edu Buena experiencia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola rafael aguilera muñoz! Muchas gracias por su comentario, estamos muy contentos de que haya tenido una buena experiencia con nosotros. Esperamos poder seguir brindándole el mismo nivel de atención en el futuro. Si necesitas algo más, ¡no dudes en contactarnos! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
José Manuel Simón Prestel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pudimos vender nuestro coche a un precio razonable. Todos muy buenos profesionales, sobre todo Administración y Taller que atendieron nuestras consultas en todo momento, ya que nos urgía venderlo. Además, en Ventas, queremos destacar la gran labor de Edu, un muy buen profesional que ha hecho toda la gestión más sencilla.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Manuel Simón Prestel, gracias por su comentario. Nos alegra saber que lograron vender su coche a un precio justo y que nuestro equipo pudo asesorarles en todo momento. Transmitiremos sus felicitaciones a Administración y Taller, así como a Edu en Ventas, por hacer toda la gestión más sencilla. ¡Esperamos que vuelvan pronto! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
veronica rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables. Todo ha sido muy fácil y rápido tanto la tasación como el acuerdo de venta. Nos buscaron la solucion a nuestras necesidades 100% recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola veronica rodriguez! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña. Nos alegra saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
diego urreta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola diego, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
jose luis fernandez oliva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, en particular el comercial Gabriel, nos asesoró en todo momento, gran profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola jose luis fernandez oliva! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de leer que Gabriel te proporcionó un excelente servicio y asesoramiento. ¡Nos enorgullece tener a profesionales como él en nuestro equipo que se esfuerzan por brindar el mejor trato posible! ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Brenda Sandoval
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice la compra con Gabriel y la atención fue espectacular, la verdad que ninguna pega si no todo lo contrario, ¡100% recomendado!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Brenda Sandoval! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Gabriel fue espectacular y que te fue bien con tu compra. Gracias por recomendarnos, ¡nos vemos pronto! Saludos, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Edilia Jiménez Martos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por su reseña de 5 estrellas. En Ocasionplus, nos llena de alegría saber que su experiencia con nosotros en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión ha sido sumamente satisfactoria. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en Ocasionplus y brindarle nuestro servicio excepcional. ¡Que tenga un maravilloso día! Atentamente, El equipo de reseñas de Ocasionplus
Jefferson Jaramillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jefferson, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
lucas fauricio velasquez molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola lucas, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Constanza Arango Duran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Constanza Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
cesar diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche que me vendio Gabriel esta de lujo, los recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola cesar diaz! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra que esté satisfecho con su compra y estamos orgullosos de brindar excelentes opciones de vehículos. Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Grecia Aponte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel ha realizado un asesoramiento excelente... gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días Grecia Aponte! Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar esta valoración. Nos complace saber que nuestro asesoramiento fue excelente. Estaremos encantados de seguir ayudándote en todo lo que necesites. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Pedro Poveda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un mes adquirimos un vehículo. En la documentación propia de la compra el propio concesionario admitía que la batería estaba al 55% de carga, es decir, estaba defectuosa. Cuando se le preguntó al comercial sobre este punto nos indicó que la "batería no tenía ningún problema y que era un simple "warning". Nos fiamos y al cabo de tres semanas la batería dejó de funcionar certificado por asistencia en carretera de la mutua. No tuvimos más remedio que cambiarla ya que no cargaba y el coche nos dejó tirado. Cuando al día siguiente contactamos con el concesionario nos indican que procedimos de forma incorrecta y que teníamos que haber llevado el coche al concesionario para chequear la batería....suena a cómica la explicación pero así es. Ahora, no se hacen cargo de la batería. Muy poca seriedad y desde luego que la forma de proceder en post venta deja mucho que desear.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Pedro. Lamentamos que su experiencia con nosotros no fuera como esperaba. Sentimos decirle que si necesita una reparación en su vehículo, para que pueda ser cubierta por nuestra garantía, antes debe ser verificada por nuestros mecánicos en taller para cerciorarnos de que estaba en mal estado. Si usted cambia la batería del vehículo sin consultar antes con nuestro taller, la reparación de esta no puede ser cubierta por nuestra garantía. Sentimos las molestias, quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. ¡Un saludo! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Dario Finauri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dario, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
ALBERTO HERNANDEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES.Compré un coche Audi A3 y a los 8 meses después de 4 reparaciones, me enteré por mi taller que el coche tenía un motor de desguace cuyo modelo de motor no era el de la ficha técnica. 3 semanas buscando una solución y me pasan de un teléfono a otro sin darme solución. Por lo tanto estafa en toda la regla. No me queda otra que contratar perito y gastarme dinero en abogado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alberto. Lamentamos mucho su desconformidad y queremos ayudarle con su problema. Por favor, contacte con nosotros a través de atencionalcliente@ocasionplus.com para poder darnos más información sobre su problema y tratar de llegar a una solución lo antes posible. Disculpe las molestias que pudiéramos haberle ocasionado. Quedamos a su plena disposición para lo que necesite. Reciba un cordial saludo. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nacho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría destacar a una de vuestras trabajadoras, Mónica. Ya que sin ella probablemente no habría tenido mi coche en +1 mes y, por ende, no habría podido viajar a ver a mi familia por Navidad Una persona super atenta, profesional y resolutiva, da gusto tratar con gente así. De no ser por ella la valoración habría sido más baja. Gracias!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Nacho st! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que su experiencia con nuestra trabajadora Mónica fue positiva y que ella pudo solucionar su problema de manera efectiva y eficiente. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y gracias a comentarios como el suyo, sabemos que estamos en el camino correcto. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. ¡Felices fiestas! Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Manuel Pozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo me atendió para vender mi vehículo, me ha parecido un tasador claro y honesto, que es lo necesario en estos casos. Recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Manuel Pozo, gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. ¡Nos complace saber que Eduardo te brindó un servicio claro y honesto! Eso es exactamente lo que queremos ofrecer a todos nuestros clientes. ¡Gracias por tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo! Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Fernando Hernández
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Maryuri Giraldo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente asesora, demasiado amable, muy bien asesorada y muy buena atención por parte de Lina.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Maryuri Giraldo! Muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de Lina. Nos enorgullece saber que nuestro equipo de asesores te brinda un servicio amable y de calidad. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
valery laguillo rasilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y te lo hacen fácil. Cumplieron su palabra y vendieron rápido el coche. Contento. Repetiría
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos valery laguillo rasilla, muchas gracias por su amable opinión. Nos alegra que nuestro equipo le haya proporcionado un servicio satisfactorio y que haya quedado satisfecho con nuestro trabajo. Esperamos poder verlo de nuevo pronto y seguir ofreciéndole nuestros servicios. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. Atentamente, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
victor dugarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprando mi segundo coche en este concesionario y e tenido nuevamente una experiencia de 100. Trato amable y rápido. Lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a victor dugarte, Gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia comprando su segundo coche en nuestro concesionario. Nos tomamos muy en serio la amabilidad y velocidad en el servicio al cliente. Gracias por su recomendación. Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
pedro martin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena gestión
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola pedro martin! Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que nuestro trabajo te pareció satisfactorio. Siempre trabajaremos duro para proporcionarte el mejor servicio posible. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
alber gonzalez laso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
tras haber vendido mi vehículo en ocasión plus las rozas, tengo que decir que ha sido un trato de 10, gracias a Eduardo y a Gabriel por todo el trabajo y la atención recibida...se nota su profesionalidad. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola alber gonzalez laso! Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria y que nuestro equipo, liderado por Eduardo y Gabriel, cumplió con sus expectativas. Esperamos haber contribuido de alguna manera para que su venta haya sido un éxito. ¡Nos encantaría seguir contando con su confianza en el futuro! ¡Saludos cordiales desde OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano!
Antoñete Soy yo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Traté con Eduardo, excelente trato y atención, repetiré seguro
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antoñete, muchas gracias por dejarnos tu opinión. Nos alegra mucho saber que te gustó nuestro servicio y que planeas volver. Esperamos poder atenderte de nuevo pronto. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Adrián Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, Aconsejo a la comercial Lina, muy amable con el trato y todo explicado con pelos y señales La aconsej
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días! Muchas gracias por tomar el tiempo de compartir su experiencia con Lina. Nos alegra saber que ella le atendió amablemente y le explicó todo con claridad. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Esperamos volver a verle pronto. Cordialmente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Cristinna Fdez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadísima con la atención ofrecida por parte de Lina.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Cristinna Fdez! Agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber que Lina le brindó un excelente servicio al cliente. Esperamos poder seguir brindándole la misma calidad en el futuro. Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Cristian Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio de atención de Lina 👌
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Cristian Marin! Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecho con el servicio que te brindó Lina. Nos esforzamos para asegurarnos de que nuestros clientes reciban la mejor atención posible. Gracias por compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Hugo Fernández Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, edu un maquina. La atención brutal y la tienda genial.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hugo, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Carlos Navas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron genial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Carlos Navas, Agradecemos su satisfacción con nuestro servicio y estamos felices de que haya tenido una experiencia agradable con nosotros. Siempre es nuestro objetivo brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, y estamos agradecidos de haber podido hacerlo por usted. Esperamos volver a verle pronto para seguir ofreciéndole la mejor atención posible. Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Adri Segura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del equipo comercial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Adri Segura, gracias por su comentario positivo en español. Nos complace saber que nuestro equipo comercial brindó una buena atención. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente, Atención Al Cliente desde OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Ana Pidal García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo Ocasion plus y el trato que me ha dado Edu
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Ana Pidal García! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y especialmente con la atención recibida por Edu. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Jaffar DiL
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les recomiendo q antes de comprar un coche aqui, lo revisen con un tercero, si es q te dejan. Existe un grupo facebook, con mas de 6000 afectados por compra-vente en ocasionplus. Tanto ocasionplus, como autofesa (hermano del dueño) acumulan denuncias por estafa a nivel NACIONAL. La revisión de los 200 puntos es falsa, lo usan para q tu como comprador te creas q el coche esta en perfecto estado, MENTIRA. Dicen q te devuelven el dinero, FALSO TAMBIÉN. Informense bien antes de tratar con esta banda de impresentables y estafadores
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jaffar. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Quedamos a tu disposición, un cordial saludo OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Elena Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial!!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elena Garcia, muchas gracias por tu comentario positivo. Nos complace saber que nuestro equipo te brindó un trato amable y profesional. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por elegir nuestros servicios! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Mauricio Loya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Geniales directos atención muy buena por toda la gente de las Rosas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Mauricio Loya! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos este comentario. Nos alegra saber que encontraste nuestra atención directa y buena. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Feliz día! Atención Al Cliente desde OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ruben L. A.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Gabriel de las Rozas, muy atento y rápido en la resolución de problemas, única pega que tardaron un poco en darme el coche, pero todo bien.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ruben Lechuga Arranz, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Gabriel de las Rozas le brindó un servicio rápido y atento en la resolución de sus problemas. Lamentamos el retraso en la entrega del coche, pero nos complace saber que al final todo se solucionó. Esperamos que vuelva pronto y tenga una experiencia aún mejor. Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Rodrigo Acm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rodrigo, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Soto de Cerrolen Bodas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Soto, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Sebas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sebas, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Beatriz Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Beatriz, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
ANA Munera Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ANA, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nickol Chimai Aguilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nickol, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ignacio García velazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ignacio, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Yeimi Cittelly
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yeimi, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Yardinson Agudelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yardinson, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
estela galan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola estela, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Miguel Almodovar Biendicho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ana Campos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trata y amable con Gabriel y te facilita mucho las Cosas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Gabriel! Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue útil para ti. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias de nuevo por elegirnos! Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Miguel Olle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi lexus300H a un precio justo. La gestión se realizó de forma inmediata. Personal que me atendió muy amable y profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Miguel Olle! Agradecemos mucho tu comentario. Nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y profesional. Esperamos que disfrutes tu nuevo vehículo. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Alex ahf
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Gabriel resolviendo algunas dudas. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Alex ahf! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que Gabriel pudo resolver todas tus dudas y que te sientes satisfecho. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro negocio. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
A GR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecido a Ocasionplus y en especial a Edu, el me orientó en el proceso de venta del vehículo y me gestionó todo en menos de 48h, si alguna vez tengo que comprar o vender un coche sin duda iré a ocasionplus
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado A GR, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña positiva. Nos complace saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria, y en especial que nuestro compañero Edu haya hecho un buen trabajo ayudándote en todo el proceso de venta del coche en menos de 48h. Esperamos verte pronto en otra ocasión y seguir brindándole el mejor servicio. Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
chamaleo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vez que hicisteis la valoración del vehículo, revisión en taller y prueba en carretera, bajó muchísimo vuestra oferta sobre el precio inicialmente ofrecido. Algunos de vuestros argumentos, discutibles. Nos quedamos a 400€ para cerrar el trato, que 48 horas después cerré satisfactoriamente con la competencia. Pensé que me ibais a haber llamado para cerrar la operación porque el vehículo merecía la pena, pero la llamada nunca se produjo. Por lo demás, todo correcto y nada más que objetar, pero mi experiencia con vosotros por tanto, no fue del todo satisfactoria. Un consejo: la operaciones deben tratar de cerrarse por quien las inicia. Saludos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Chamaleo, lamentamos saber que tu valoración sea baja. ¿Nos puedes decir qué podemos hacer para que tu próxima visita sea mejor? Nos ayudarías en seguir mejorando nuestra atención y servicio. Un saludo.
Jose Antonio Herrera Salinas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio. Son muy atentos y amables, nada que ver con las otras delegaciones de Ocasionplus. El asesor de servicios, Alberto, quien te recibe el coche para temas de garantía y taller, muy profesionalmente te explica, te da estimados con fecha de entrega muy acertados, y se mantiene con contacto constante. El coche ha quedado mejor que como me lo entregaron al comprarle. Muy recomendado. Cuando cambie de coche, iré aquí porque la verdad, inspiran confianza.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Jose Antonio Herrera Salinas, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos enorgullece saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nuestro asesor de servicios Alberto. Nos aseguramos de que todo el personal sea altamente profesional y se esfuerce por brindar el mejor servicio posible. ¡Esperamos verlo pronto cuando cambie de coche! Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
angeles arcones pastor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola angeles, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Alejandro López Galán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve buscando el concesionario que más ofreciera para vender mi coche, desde que entré por la puerta me atendió Fernando Alonso, el tío es rápido, como el de la F1, fué quien más me ofreció por el coche, 3 días desde que lo dejé para tasarlo hasta que cobré el dinero!! Gracias Fernando
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro López Galán, Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia vendiendo tu coche con nosotros. Fernando es un excelente profesional que se preocupa por ofrecerte el mejor servicio posible. Siempre tratamos de ser rápidos y eficientes para nuestros clientes, y nos complace saber que has recibido tu dinero en tan poco tiempo. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Alvaro Bermejo Jose
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Derivado desde vender mi coche que se salto la política de RGPD al ceder mis datos a esta empresa sin mi consentimiento, y después de decir que iba personalmente a entregar la carta y quería un resguardo y pese a su negativa, tuve que llevar una carta de levantamiento de reserva de un coche, donde me atendió un hombre maleducado y grosero, que por el echo de pedirle que me sellara las copias como resguardo me dijo que si queria también sellos en el sobre, la próxima vez se ahorra sus comentarios y sino sabe o no quiere hacer su trabajo pídaselo a otra persona pero no traté asi a la gente. Claro lo que hice fue daros una carta de levantamiento de reserva de un coche y fui tratado muy mal, preguntar a Mirian y es la reserva del coche ford fiesta 2300jgv
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álvaro, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. En OcasionPlus trabajamos día a día para mejorar y este tipo de atención no es la que buscamos ofrecer a nuestros clientes, queremos pedirle disculpas por las molestias ocasionadas. Aún así, trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad en un futuro para tratar de ofrecerle una experiencia más positiva. Quedamos a su disposición para lo que necesite. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
fermin martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que mi experiencia de compra ha sido buena,todo fue en los plazos que me indicaron y el coche de momento va perfecto. Gracias a Lina por su amabilidad y profesionalidad 👍
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días fermin martin! Muchas gracias por haber compartido tu experiencia de compra con nosotros. Nos alegra saber que todo fue en los plazos indicados y que el coche va perfecto. Transmitiremos tus agradecimientos a Lina, nuestro equipo siempre hace todo lo posible para ofrecer un servicio amable y profesional. ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Yraiza Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue una buena experiencia y asesoría por parte de Gabriel. Me explico muy amablemente todo el funcionamiento y los pasos a seguir para hacer efectiva la compra del coche. Los recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Yraiza Rodriguez! Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra saber que Gabriel logró brindarte una excelente experiencia de compra y asesoramiento. En nuestro negocio nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio de calidad y, gracias a tu comentario, sabemos que lo estamos logrando. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo de parte de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano!
DANIEL SIVERIO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche y tuve buen trato y asesoría por el comercial Gabriel. Me ha explicado todo muy bien. Gracias por su atención.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario Daniel. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Vɑnessɑ Medɑgliɑ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención y la gestión que nos brindó Gabriel!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Vɑnessɑ Medɑgliɑ! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que Gabriel pudo ayudarte con todo lo que necesitabas. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Saludos! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Antonietta Castellucci
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y más q me atendió Gabriel .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonietta, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
karol berbel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola karol Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Lucas Marcillac
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lucas, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Davide Cattaneo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Davide Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Jose Luis Huaccha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, ¡Muchas gracias por tu bonita valoración, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día, Atención Al Cliente
LORENTE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
LORENTE, ¡Gracias por tu valoración! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Alicia Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Alicia, ¡Gracias por tu valoración! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Yael Ureña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
nuria reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola nuria, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Sammy Henao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sammy, ¡Muchas gracias por tu gran valoración, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día, Atención Al Cliente
Lola Pajares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lola, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Isipisi Irala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isipisi Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Diana Lorena Angarita Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
me atendieron muy bien, excelente asesoría por parte de Lina
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Diana Lorena Angarita Santos! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Lina pudo brindarte una excelente asesoría. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte! Saludos, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Moha Mmrr
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable abdel !!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Moha! Muchas gracias por su amable comentario. Estoy feliz de saber que disfrutó su experiencia con nosotros. Si necesita cualquier ayuda en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Que tenga un buen día! Saludos cordiales, Atención Al Cliente OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Jerónimo Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido por la atención y el servicio, me sentí muy bien asesorado por Lina, me ayudó con todas las dudas que tenía y quedé muy satisfecho.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Jerónimo Cano! Muchas gracias por su reseña y su amable comentario acerca de nuestro servicio. Nos alegra saber que nuestra compañera Lina pudo brindarle una excelente atención. Esperamos poder seguir ofreciéndole un servicio excepcional en su próxima visita. ¡Gracias por elegirnos! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Soraya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con Abdel y muy amable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Soraya, Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra que haya disfrutado de su experiencia con nosotros. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto! Saludos cordiales, Atención Al Cliente OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Ronaldo Cristiano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato abel !!!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Ronaldo Cristiano. Agradecemos sus amables palabras y que haya disfrutado de nuestro servicio. ¡Nos esforzamos por seguir ofreciendo un excelente trato a todos nuestros clientes!. Qué tenga un buen día. Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Angela Paulina Amezquita Marroquin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Lina una niña encantadora que me ha brindado Excelente trato. Muy a gusto con todo ¡!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Angela Paulina Amezquita Marroquin! Muchas gracias por su reseña positiva. Estamos felices de saber que su experiencia con nuestro servicio fue excelente. Esperamos poder atenderle de nuevo pronto. ¡Qué tenga un buen día! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Luis Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención millo gracias abdel
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Luis Fernández! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención fue de su agrado. Si necesita algo más en el futuro, ¡no dude en ponerse en contacto con nosotros! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Cherkaoui Boutarbouch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Abdul un commercial excellence. Much as gracias por tu attention.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cherkaoui, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Rachida
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Abdel. Muy buen chico, parece que nació para esto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días! Gracias por su opinión, Rachida. Nos alegra saber que Abdel ofreció un servicio excepcional. ¡Es un placer tener empleados tan dedicados! Nos encantaría verle de nuevo pronto. ¡Gracias por elegir OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano!
Adi Badea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con abdel 🤗
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adi Badea, ¡muchas gracias por tus comentarios positivos! Nos alegra que hayas disfrutado de nuestro buen trato. Esperamos verte pronto nuevamente. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Julio Cesar Ocampo Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Voy feliz con mi coche, Gracias Abdel por tu atención y por orientarme en la financiación y en la garantía adicional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Julio Cesar Ocampo Ruiz, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de alegría saber que ha quedado satisfecho/a con nuestro servicio, y en especial con la atención recibida por Abdel. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. Un cordial saludo, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Juan de la fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Abdel por su excelente atención y profesionalismo. Lo recomendaré siempre y te buscaré cada vez que cambié de coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Juan de la fuente! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro compañero Abdel le brindó un servicio excelente y profesional. Nos enorgullece saber que usted nos recomendará y estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Saludos, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Costica Badea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a abdel no tengo ninguna duda
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Costica Badea, agradecemos sus comentarios positivos. Nos alegra saber que nuestro empleado Abdel le brindó el servicio que esperaba. Si necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. ¡Gracias por elegir OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano!
Abdel Mach
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Abdel Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
jorge salazar guerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver coches y nos atendió un comercial que se llama Gabriel, bueno magnífico un señor educado correcto y con amplios conocimientos de coches, nos asesoró muy bien en la compra y todo fue muy bien. Muy contentos con el trato recibido y la compra. Gracias Gabriel!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jorge salazar guerra, Le agradecemos por su comentario y nos complace saber que su experiencia en nuestra empresa fue excelente gracias a la atención de Gabriel. Transmitiremos sus amables palabras a Gabriel. Fue un placer poder ayudarle en la compra de su coche. Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Juli Monsalve
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar a Gabriel Mejía por su excelente atención y prontitud con la gestión de mi coche, una excelente atención, súper recomendado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Juli Monsalve! Muchas gracias por tu fantástica reseña. Nos alegra haber proporcionado un servicio de calidad y satisfactorio. Siempre estamos trabajando duro para asegurarnos de que nuestros clientes se sientan bien atendidos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Alejandro Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Gabriel, me guió para obtener el coche que más nos convenía a mí y a mi familia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Alejandro Fernandez! Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir esta reseña en español. Nos da mucha alegría saber que Gabriel les brindó una excelente atención y los ayudó a elegir el vehículo que mejor se adapta a su familia. ¡Esperamos verlos de nuevo pronto en nuestro establecimiento! Saludos, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Jorge Carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a vender el coche y nos atendió Eduardo y peleamos el precio y se consiguio para comprar una PlayStation 5 para mi hijo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Daniel Rojas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención comercial muy mala. He ido a tasar un coche y me atendió Eduardo. Su frase fue que cuánto quería por el coche y dije que no sabía que quería conocer cuánto ofrecían a lo que respondió 50€, que le dijera yo cuánto quería…después dijo que entonces 1000€. No cuestiono el importe, sino las formas y la sensación que transmitió de desinterés. Increíble el protocolo de compra, muy poco profesional, sensación de engaño en la tasación. Todo por supuesto sin mirar el coche ni pedir un solo detalle.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Daniel. Lamentamos enormemente esto que nos comenta. Por supuesto en OcasionPlus no es esta la atención que buscamos ofrecer a nuestros clientes y queremos pedirle disculpas por lo ocurrido. Por supuesto, todos estos actos se asumirán en consecuencias. Queremos invitarle a volver a nuestros concesionarios para darnos la oportunidad de ofrecerle una experiencia mejorada. Una vez más, disculpe las molestias. Quedamos a su disposición, un saludo OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Fachenta S.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Gabriel es excelente. Muy amable, siempre pendiente de darme la información y todas las bondades de la empresa para con el cliente. Muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Fachenta S.! Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que Gabriel pudo brindarle un servicio excelente y que estuvo pendiente de sus necesidades como cliente. Esperamos seguir ofreciéndole siempre ese nivel de atención y servicio. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Marcela Galera Hernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor imposible , te engañan en el pago y después evitan hacer la transferencia se queda el coche a tu nombre hasta que les da la gana a ellos para ahorrase una transferencia reteniéndote así parte del pago por que supuestamente no te pagan hasta que el vehículo no se haya transferido ,es una odisea conseguir que te paguen al igual que transfieran a su nombre por no hablar de cuando les llamas por tlf la atención de los comerciales cuando no les interesa te dicen que no pueden hablar y que después te devuelven la llamada ,cosa que nunca sucede
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marcela. Lamentamos enormemente su desconformidad y le queremos pedir disculpas por la demora y las molestias que pudiéramos haberle ocasionado. Tras revisar su caso, hemos observado que ya se le realizó el pago del vehículo y también la devolución de la retención que se realizó en concepto levantamiento de dominio. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta o para lo que necesite. Una vez más, disculpe las molestias Un cordial saludo OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Aroa Hurtado Ciruela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aroa, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Kenneth Avilez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para mí una mala experiencia me atendió abdu un comercial de ellos y primero muy atento que haga la reserva hago la reserva y nunca me explica bien las cosas La financiación no fue aprobada al día de ahora no me an devuelto mis 300 euros y que eso me vale para una reserva próxima oh taller y al día de hoy le escribo y no contesta al final es una mala experiencia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kenneth Avilez, lamento mucho escuchar que tuviste una mala experiencia con nuestra empresa. Nuestro objetivo siempre es proporcionar un servicio excelente a nuestros clientes y asegurarnos de que reciban la información completa y clara sobre nuestras políticas. Me encantaría hablar contigo para resolver este problema lo antes posible. Espero que me permitas llamarte al 910078852 para discutir el tema. Atentamente, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Panaderosss
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Panaderosss, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ruben Collado Arrogante
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ruben, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Koury01
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuaaaa una locura, todo ordenado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Koury01, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
baba xu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
This was a super bad experience. We went to this store to look at cars for the first time today, and we were entertained by a boy named Angel. When we made our request, it was because there was no particularly suitable car at the moment (we wanted white and it was only blue, and also because we wanted a car in Madrid but there was one in Cordova). He told me that since today was the last day, he would give me a good discount, but it would be gone tomorrow. We requested a budget. When the budget came out, because we used NIE instead of DNI, we felt that the interest rate was a bit high. Then we said we needed to think about it, or we should communicate with the bank. When we were about to leave, angel said to us angrily: "You go somewhere else, this is not suitable for you." I can understand that as a salesperson, I want to complete every order, but this kind of sales attitude ,I can not accept. When we go to the supermarket, do I need to buy every product I see? I think I'm a more sensible person, if it were me I wouldn't do that.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola beifeng xu. Thank you for your comment. We are very sorry that your experience was not satisfactory. We are committed to offering the best possible service to our clients. We understand that you felt uncomfortable due to the attitude of our worker. We offer our sincerest apologies and will take steps to prevent this from happening again. If you would like to talk to us more about your experience, please do not hesitate to call us at 910078852. Thank you again and we hope to have the opportunity to serve you better in the future. Kind regards, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Sans
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sans, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Humberto Azpurua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Humberto, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Michelle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Michelle, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Atención Al Cliente del equipo de atención al cliente
Priscila Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Priscila, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Jose Antonio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tasar mi coche y me atendió un chaval con ojos verdes,era un poco nervioso y no parecía dominar mucho los motores y las variantes de Audi,pero nos ofreció un precio justo y supo negociar bastante bien así que muy conforme
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Antonio, Agradecemos tu comentario sobre tu experiencia en nuestra empresa. Nos complace saber que pudiste negociar un precio justo y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Clara Hemelaer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Clara, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Tingting Z
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia muy mala con el señor que nos atendió. Se llama Ángel. Ante todo, darle las gracias por los consejos que, en un principio, nos dio al estar mirando los vehículos. Pero después de hablar de la financiación, y al decirle que queríamos pensarlo un poco más, a este señor, se le cambió la cara de repente, y nos dijo que mejor que compráramos en otro lado, porque allí, nos iban a engañar. Literalmente. Señor Ángel, si está usted enfadado con el mundo, sus clientes no tienen la culpa, ni de eso, ni de que usted no llegue a objetivos a fin de mes, si este es el motivo de su enfado, no son formas para tratar así a sus clientes, bajo ningún concepto. De todas formas, tampoco es que sea usted espléndido dando ofertas, ya que 350 euros en un descuento de un coche de esas cantidades que nos íbamos a gastar, no es que sea para tirar cohetes, saltar de alegría y firmar inmediatamente, como usted pretendía. Espero que a partir de hoy sea usted más profesional, o al menos mejor persona, si lo otro no puede ser de ninguna manera. No trate así a sus clientes, porque desde luego, así no se atraen al negocio, obviamente, más bien los aleja. Al menos disimule hombre, haga un esfuerzo, si no es por usted, por el bien del negocio. Estoy muy molesta y enfadada, y seguiré su consejo, no volveré. Tampoco recomendaré ese concesionario a mis allegados y conocidos. Un saludo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, Lamentamos sinceramente la mala experiencia que ha tenido con uno de nuestros empleados. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes y claramente no hemos estado a la altura en su caso. Queremos que sepa que su opinión es importante para nosotros y tomaremos medidas para asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir. Le pedimos disculpas de nuevo por cualquier inconveniente que esto pueda haberle causado. Quedamos a su plena disposición ante cualquier consulta. Un saludo. Atentamente, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Diego Ojeda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta formación al personal , he hecho un viaje de 45 min en vano por que los anuncios en la pág están mal puestos y el personal no lo sabe
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego Ojeda, lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nosotros. La capacitación de nuestro personal es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente en ello. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre el incidente? Le agradecemos por sus comentarios y esperamos poder servirle mejor en el futuro. Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Silvia García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Silvia, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Loly Lastra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Loly, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta reseña, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Beatriz Cavero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Beatriz, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Jose R Gamez L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Jose, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Stefano Baiardelli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Stefano, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Rubennn 301
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rubennn, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Irene Sacristan abenojar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Irene, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Juan Diaz Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Juan, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Airam Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Airam, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Paula Paniagua Campos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendado!! En especial gracias a Abdel por su atención!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Paula Paniagua Campos! Muchas gracias por dejarnos tu opinión positiva. Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en nuestro negocio. Transmitiré tus amables palabras a Abdel, ¡seguro que le hará feliz saber que su atención marcó la diferencia! ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
alexandra depablos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola alexandra depablos! Muchísimas gracias por tu reseña, ha sido un placer servirte. Esperamos seguir manteniendo nuestro alto nivel de calidad en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Sandy Boulans
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sandy, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Sandra P García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sandra, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Sandra Boulans G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sandra, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos Pereira Merino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato, abdel es un maquina
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Carlos Pereira Merino! Agradecemos mucho su feedback. Nos alegra saber que nuestro compañero Abdel fue de gran ayuda para usted. Si necesita cualquier cosa más, no dude en contactarnos. ¡Feliz día! (Spanish reply: 121 characters)
Nicolas Eriza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por fin me decidí a comprar el coche gracias a los consejos de Abdel. Un chico muy agradable con las cosas muy claras. Me transmitió confianza desde un primer momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Nicolas Eriza! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Abdel ha sido de gran ayuda en tu proceso de compra del coche y ha sabido transmitirte confianza desde el primer momento. ¡Disfruta de tu nuevo coche con mucha seguridad! Un saludo del equipo de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
manuel de marcos orlando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención impecable, abdel un comercial, un tanto insistente pero muy agradable, el coche es una pasada y muy bien de precio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola manuel de marcos orlando, Muchas gracias por dejarnos su opinión, estamos contentos de saber que ha disfrutado de nuestra atención y que nuestro comercial Abdel le ha podido ayudar. Esperamos seguir ofreciéndole vehículos de calidad a un precio justo. ¡Disfrute de su nuevo coche! Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Kavian Dadbin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy amable y educado abdel, gracias por el servicio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Kavian Dadbin, agradezco mucho su comentario y me alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. Esperamos verle pronto de nuevo. Hasta luego. Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Sebastian De jesús
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sebastian, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
M S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y gestion de 10 de Gabriel, recomendado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria Sanchez, ¡Muchas gracias por dedicar su tiempo a dejarnos esta reseña! Es genial escuchar que ha tenido una gran experiencia trabajando con Gabriel. Nos esforzamos constantemente por brindar el mejor trato y servicio a nuestros clientes y estamos felices de que haya sido su caso. Esperamos poder seguir brindándole un excelente servicio en el futuro. Saludos cordiales, Atención Al Cliente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Giancarlo Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Giancarlo, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Alba Martín Gonzálvez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alba, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Carmen Armoa Benitez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Elena Gonzalez Ramiro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso el trato, la comunicación y la gestión. 2 semanas para nada. Si tenéis que vender vuestro coche hay mejores opciones .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lo siento mucho por su experiencia y cualquier inconveniente que pueda haber causado. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y lamento no haber cumplido con sus expectativas. Me encantaría hablar con usted personalmente para conocer más detalles sobre su experiencia y encontrar una solución adecuada. ¿Podría llamar al 910078852 para discutir el problema? Muchas gracias por la retroalimentación. Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Montse Griffith Armoa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Teresa, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Montse Griffith
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Montse, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Elia Cast
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Noelia, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Mónica Valle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pedir información y quedé encantada con el trato de Lina. Muy profesional, ¡gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mónica Valle, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un excelente servicio por parte de Lina. Esperamos verle pronto de regreso. ¡Que tenga un buen día! Saludos cordiales, Atención Al Cliente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
ViguetaA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y buena atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a ViguetaA, Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia y que nuestro trato le pareció excelente. Esperamos seguir ofreciéndole siempre la máxima atención y calidad en nuestros servicios. Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Diego Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Reservé cita por la web para ver un coche y cuando fui el coche no estaba disponible. Según los comerciales la culpa de perder la mañana fue mía porque debería haber llamado antes de ir, aunque en ningún sitio de la web lo pone. A pesar de no estar disponible, el coche seguía anunciado en la web. Claramente se trata de un engaño anunciando coches con buenas condiciones que no existen para atraerte a sus instalaciones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Diego. Lamentamos mucho las molestias que pudiéramos ocasionarle. Siempre recomendamos a nuestros clientes reservar el vehículo que le ha gustado para evitar este tipo de situaciones. Nuestros vehículos se pueden reservar desde cualquier sitio de España en cualquier momento. Por este motivo nuestra recomendación es reservarlo para evitar que otra persona lo haga antes y entonces se pueda quedar sin el. Estaremos encantados de volver a verle en un futuro para asesorarle y ayudarle a encontrar el vehículo que desea. Un cordial saludo.
Yors
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de una mala experiencia con ellos,ir a comprar un vehículo y vender el mio,apenas me dejó de revisar el coche que quería comprar porque "no podía sacarlo de dentro"ya que tenía que mover varios coches,yo como mecánico a simple vista vi que no arrancaba bien,vamos que no le interesaba que lo revisara demasiado,pongo una mala reseña y me la quitan...en fin
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Jorge Gomez Gomez! Sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia en nuestra empresa. Por favor, permítanos disculparnos por la situación. Agradecemos su retroalimentación honesta y constructiva, lo que nos ayudará a mejorar nuestro servicio en el futuro. Sentimos las molestias ocasionadas, este no es el trato que buscamos dar a nuestros clientes. ¡Le agradecemos mucho por sus comentarios y esperamos tener otra oportunidad para brindarle un mejor servicio en el futuro! Saludos cordiales, Atención Al Cliente del equipo OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Jose Luis Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas noches, Acabo de comprar un Ford Kuga 2022. La verdad que fui atendido por Lina y estoy muy agradecido. En general el personal muy atento. Recomiendo honestamente este sitio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Jose Luis Ramos, ¡Muchas gracias por su compra en nuestro local! Nos alegra saber que Lina le brindó una buena atención y que el personal en general fue atento durante su visita. Esperamos que disfrute su nuevo Ford Kuga 2022 y estaremos encantados de recibirlo/a nuevamente en el futuro. ¡Gracias por su recomendación! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Darianna Da Silva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Darianna, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Raúl
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Raúl, lamentamos mucho leer su comentario y nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado con nuestro servicio. Sin embargo, sin una explicación detallada o algún aspecto particular, no podemos hacer mucho para entender su descontento. ¿Podría proporcionarnos más información sobre lo que salió mal por favor? De esta manera, intentaríamos solucionar su problema y proveer el mejor servicio posible. ¡Gracias!
Víctor M.C.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A mí esta empresa literalmente me ha ROBADO 250 euros, que ya hay que ser ratas... Les compro un passat en julio (matrícula 8577 HFY) por 9750 euros, que supuestamente estaba perfecto para funcionar y sin ningún problema, me lo llevo el primer día y avería del motor, no sube ni las cuestas. Lo llevo, tardan la de dios (semanas), le cambian los 4 inyectores, lo pruebo y otra vez avería del motor y otra vez tardan la de dios. Decido devolverlo y me aseguraron que no iba a tener ningún problema con el dinero ya que ni lo he utilizado. Al final me quieren devolver 9500 (eso o nada) y el resto por su política de empresa no lo devuelven. Política de empresa que parece ser robar a la gente. Si tuvieran una poca de vergüenza devolverían lo que queda. Cómo le voy a hacer 2000 km si me lo entregasteis averiado. Dais vergüe.nza.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Víctor, Sentimos mucho las molestias que pudiéramos haber ocasionado. Tras revisar su caso, nos confirman que finalmente usted aceptó la recompra por 9500 euros por lo que se ha procedido según lo acordado entre ambas partes. Con respecto al precio descontado, es debido a que usted realizó 2000 kilómetros con el vehículo, teniendo que hacer una minusvaloración del mismo y gastos de gestoría. Sentimos que no se encuentre conforme, pero en todo momento se ha procedido según lo acordado y firmado en el contrato. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Rojas Marroquín José Luis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Doy 5 estrellas a Christian que viene de la tienda de collado de Villalba por qué el primer vendedor que me tocó hizo la operación un suplicio en vez de una alegría que es comprar un coche, llamadas sin contestar, colgarme el tlf, WhatsApp con más de 12 horas sin contestar, mentir en los 200 puntos de verificación para que firmaramos sin mantenimiento ni cambio de correa, pedir garantía premium y no ponerla, no poner kit de reparación de pinchazos y que no trae rueda de repuesto, pero Cristian lo soluciono todo en una brevedad muy buena.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Rojas Marroquín José Luis! Muchas gracias por compartir su experiencia de compra con nosotros. Nos alegra que Christian de la tienda de Collado de Villalba haya podido solucionar los problemas que tuvo en su primer encuentro con nuestro equipo. Lamentamos los inconvenientes que haya tenido, aseguramos que nos esforzamos para que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible durante todo el proceso de venta, desde el primer contacto hasta la entrega del automóvil. ¡Gracias de nuevo por su confianza y esperamos verle pronto! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Jorge W
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia como vendedor: el tasador presiona para cerrar la operación lo antes posible. Después si tienes suerte y está la persona de administración, será rápido el papeleo, si falta... será lentísimo. Tu darás las llaves y papeles del vehículo, pero la compra es condicional a que la inspección mecánica de el visto bueno. Y si no lo da, hay que volver a hacer el papeleo de nuevo. Si el que decide mirase el coche ANTES de firmar la compra venta no habría luego que anularla y hacer no se cuantos viajes a resolver el papeleo. No me importa que no me compren el coche, me importa que me hagan perder el tiempo innecesariamente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jorge, lamentamos mucho que su experiencia no fuera positiva y queremos pedirle disculpas por las molestias ocasionadas. Este no es el trato que OcasionPlus busca brindar a sus clientes. Recogemos toda la información que nos ha dado y buscaremos las soluciones pertinentes. Gracias por su comentario, esperamos volver a verle pronto y que nos de la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia. Quedamos a su disposición para lo que necesite, Un saludo.
VanessitaTimmy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal el trato de Vicky, muchas gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos VanessitaTimmy, muchísimas gracias por su reseña positiva. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue fenomenal gracias al excelente trato de Vicky. ¡Esperamos verlo pronto de vuelta en nuestro negocio! Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
luis naves
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola luis, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
lucia lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy feliz con mi nuevo carro
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos lucia lopez, Nos alegra saber que estás satisfecha con tu nuevo coche. Esperamos que te brinde muchos años de felicidad y fiabilidad. Si necesitas cualquier ayuda o recomendación para mantenerlo en excelente estado, no dudes en contactarnos. Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Roberci Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberci, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Diego Naves
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Salí muy feliz
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
ROBERCI JESÚS PEÑA RINCÓN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Feliz de mi nuevo carro, Gracias Victoria
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola ROBERCI JESÚS PEÑA RINCÓN! Nos alegra mucho saber que disfrutas de tu nuevo auto. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un buen día! \n Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Diego José Gámez Naves
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quede encantado con la atención que me brindaron, solventaron todas mis dudas y Victoria super simpatica
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Diego José Gámez Naves! Muchas gracias por sus amables palabras. Nos complace saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que Victoria pudo ser de gran ayuda. ¡Esperamos verlo de nuevo muy pronto!
Mauricio Gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen stock, y excelente servicio del comercial que nos atendió. No pongo 5 estrellas únicamente porque castigan demasiado los coches de retoma haciendo más difícil la negociación para el cliente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Mauricio Gonzalez, Agradecemos tu comentario y estamos contentos de que hayas encontrado nuestro stock y nuestro servicio excelentes. En cuanto al tema de las negociaciones, siempre tratamos de ser lo más justos posible en nuestras valoraciones, pero entendemos que pueda haber discrepancias. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta. Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Susana Asorey
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima profesionalidad, pésimo trato de principio a fin. Sinceramente no volvería ni lo recomendaría nunca
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Susana Asorey, lamentamos mucho leer su comentario y nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado con nuestro servicio. Sin embargo, sin una explicación detallada o algún aspecto particular, no podemos hacer mucho para entender su descontento. ¿Podría proporcionarnos más información sobre lo que salió mal por favor? De esta manera, intentaríamos solucionar su problema y proveer el mejor servicio posible. ¡Gracias!
Juan Manuel Carreño Mayorga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Jon PM
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jon, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Quedamos a tu disposición. Un saludo!
yunelda aponte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola yunelda Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Ligia Arvelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ligia Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Nathalia zarraga coronado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nathalia, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Salvatore Del-Re
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Salvatore Del-Re, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos complace saber que nuestro servicio y atención fue de su agrado. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en ponerse en contacto. Esperamos verle pronto. Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Karolina San Juan Luna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Karolina, Estamos encantados de que tú también estés satisfecha ;) ¡Muchas gracias por tu valoración positiva! Nos vemos pronto
Miguelon Guapo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguelon, Gracias por dedicarnos tiempo y darnos esta gran valoración, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Jairo TxT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Jairo, ¡Gracias por tu valoración! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Carlo Mario Angeles Paredes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlo, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Atención Al Cliente del equipo de atención al cliente
JM Charro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
JM, ¡Gracias por tu valoración! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Pablo Ramirez soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Marta Navarro González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta, ¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Miriam Iturbe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miriam, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gema Oliver Sole
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gema, Gracias por dedicarnos tiempo y ponernos una reseña, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Nadine Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nadine, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nerea Urbieta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nerea, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Arturo S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son súper amables
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Arturo S! Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que nuestro servicio te pareció amable. Siempre estamos dispuestos a brindar la mejor atención posible a nuestros clientes. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro negocio. ¡Saludos! OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Rodrigo Lérida Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rodrigo! Muchas gracias por dejarnos una valoración de 5 estrellas. Esperamos poder volver a verle pronto! Un saludo.
Larysa Remarenko
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Larysa, le agradecemos enormemente que se tomara unos minutos para dejarnos una valoración y nos alegramos de que tuviera una buena experiencia con nosotros. ¡Vuela pronto! Un saludo.
Renny Barona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Benny, estamos encantados de saber que tuvo una buena experiencia en nuestros concesionarios. ¡Esperamos volver a verle pronto! Un saludo.
Salwa Dahou
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Salwa, gracias por tu valoración tan positiva, estaremos encantados de volver a atenderte en un futuro, Un saludo.
Robert Robles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Robert por tu valoración Nos alegramos de que tuvieras una experiencia de 5 estrellas. ¡Vuelve cuando quieras! Un saludo.
Álvaro Sánchez Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álvaro, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Vladimir Ogando Alcántara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días VIadimir, Muchas gracias por tomarse unos minutos para dejarnos una tan buena valoración. Esperamos volver a verle pronto por nuestros concesionaros y poder brindarle una experiencia como esta de 5 estrellas. Quedamos a su disposición. Un saludo.
Morena Barba Flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Morena, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Pedro Solis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
tania tasintuña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola tania, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta reseña, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Helen Arce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandísimos profesionales
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Helen Arce, Muchas gracias por su comentario positivo. Nos complace saber que le gustó nuestro trabajo y que quedó satisfecho con nuestros servicios. ¡Nos encantaría tener la oportunidad de trabajar con usted nuevamente en el futuro! Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Alberto Lopez Cortell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Luz Arianne Sandia Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Luz Arianne Sandia Romero! Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que nuestro servicio te ha gustado. Siempre estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Iris Elizabeth Lopez Pineda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iris, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias por la reseña! Nos vemos pronto
Carlos Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Betsy Morgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Betsy, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Alvaro de Gregorio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el trato! Muy rápidos y eficaces los mecánicos!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Nos alegra mucho recibir una reseña tan positiva de 5 estrellas y agradecemos que hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Sin embargo, hemos notado que en tu reseña no mencionas los detalles específicos que te llevaron a otorgarnos esta calificación. Como compañía, siempre nos esforzamos por brindar un servicio de excelencia y asegurarnos de que nuestros clientes queden completamente satisfechos en cada etapa de la gestión de compra-venta de su coche. Por ello, valoramos mucho tus comentarios y nos gustaría saber más acerca de lo que te ha parecido positivo o destacado durante tu experiencia con nosotros.
Paqui Caballero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención magnifica! Muy satisfechos con el trato.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Paqui Caballero! Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio. Siempre intentamos ofrecer la mejor atención posible a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
África Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia y un trato exquisito por parte de Eva Lazo. Sin duda recomendaré el sitio y la atención. No todo el mundo está al nivel de una atención telefónica como la que nos hizo ella, un seguimiento inigualable. Muchas gracias, por darnos un poquito más de felicidad y luz.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola África Martínez! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro negocio. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo, especialmente Eva Lazo, te brindó un trato exquisito y una atención telefónica inigualable. Nos esforzamos para que cada cliente sienta que es lo más importante para nosotros. Gracias de nuevo por tu recomendación, ¡contar contigo es un auténtico placer! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Eduardo Tortorella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo OK
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eduardo Tortorella, ¡Gracias por tu comentario! Nos complace saber que todo está bien para ti. Si necesitas algo en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lidia Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lidia, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
david alvarez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
De todas las casas para vender coches... LA PEOR SIN DUDA! trato horrible por el empleado que se cree que vive en el lobo de wall street ... insultando a sus clientes y haciendoles de menos con ofertas un 55% más bajas que la competencia! Al final vendi mi coche con un trato mucho más cercano y profesional además de una mayor cuantia y sin soberbia ni prepotencia... el mismo coche ellos lo tienen anunciado por 10.000€ más. Previamente habia ridiculizado a otra clienta diciendole que para darle mas dinero tendria que llamar a su exmarido con lo que eso conlleva.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David. Lamentamos enormemente esta situación que nos comenta y queremos pedirle disculpas por las molestias que pudiéramos ocasionarle. En OcasionPlus no es, la que nos comenta, la atención que buscamos dar a los clientes. Gracias por el comentario, será recogido y por supuesto tendrá sus consecuencias. Disculpe de nuevo las molestias. Esperamos volver a verle de nuevo en un futuro para que nos de la oportunidad de brindarle una experiencia más satisfactoria. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un cordial saludo.
Natalia García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece denigrante el trato del jefe a sus trabajadores, despues de que a los de taller se les da una formación por Angel Gaitan, y a el tambien diciendole que todos tenemos que aprender, castiga a sus trabajadores quitandole un 50% menos del sueldo si dan una opinión que no es la que el rige… me parece un negrero y un abusador. Solo sabe exigir. Y se de lo que hablo porque tengo gente dentro de sus concesionarios. Debería de faltarle a el y a su familia durante meses mas de 1000€ en su casa, despues de trabajar 11 horas seguidas. Veras que rapido iba a valorar su tiempo dinero y servicio. Fernando, por parte mia, Natalia García, lo que necesitas es pasar necesidad, y que te den lo que mereces, quedarte sin cobrar y sin ver a tu familia ni a tus niños crecer dia si y dia también, no tener voz ni voto y sobre todo, que te infravaloren por la clase de persona que eres.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Natalia García, nos preocupa mucho la situación que describes. Nosotros valoramos a nuestros empleados y siempre buscamos un trato justo para todos. Desafortunadamente, no podemos tomar medidas por comentarios externos de terceros, necesitamos una comunicación efectiva por parte del personal. Invitamos a tus amigos a comunicarse directamente con nuestro servicio de Recursos Humanos . Esperamos poder hablar contigo pronto. Atentamente, el equipo de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Jaime Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jaime Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
jose juan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jose, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Un cordial saludo.
teno 91
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió una chica llamada Eva y me resolvió todas mis dudas, una profesional de las que ya no existen.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola teno 91! Le agradecemos mucho su comentario y nos alegra saber que nuestra colaboradora Eva pudo resolver todas sus dudas. Nos esforzamos para brindar un servicio profesional y de alta calidad a nuestros clientes. Esperamos volver a atenderle pronto. ¡Gracias por su confianza en OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano!
Antonia Ayure Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonia, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Santiago Távara
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santiago, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Disculpe las molestias que pudiéramos ocasionarle. Quedamos a su completa disposición. Un cordial saludo.
David Estevez Hidalgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
CARLOS
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Valoraciones pesimas del vehículo a entregar y pesimo para que te atiendan en el taller
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola CARLOS, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Sentimos las molestias que pudiéramos ocasionarle. Quedamos a su disposición. Un saludo cordial.
Fernando Esteban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia vendiendo mi coche. Me hicieron la valoración un día dándome el precio directamente y al día siguiente pude ir a dejarlo y a firmar el contrato. Transferencia hecha y recibida en el mismo día.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Fernando Esteban! Muchas gracias por su reseña. Nos alegra que su experiencia haya sido excelente. En OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano siempre nos esforzamos por brindar un servicio rápido y eficiente. Esperamos seguir siendo su elección para futuras transacciones. ¡Saludos cordiales!
Manuel Molina Rojano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si estás pensando en comprar un coche aquí, olvídate como te descuides te meten gato por liebre y luego se llaman andanas ante cualquier reclamación o problema que puedas tener una vez vendido el coche😡
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel Molina Rojano, sentimos mucho que hayas tenido una mala experiencia con la compra de tu coche. Nos gustaría solucionar este problema lo antes posible. ¿Podrías proporcionarnos más información sobre la situación específica que estás experimentando? Te sugerimos que te comuniques con atencionalcliente@ocasionplus.com para que podamos discutirlo más a fondo. Esperamos poder ayudarte a resolver esto de la mejor manera posible. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Romina Aranda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
De las peores experiencias que he tenido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Romina, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, para tratar de ayudarte a llegar a una solución lo antes posible. Quedamos a tu disposición, un cordial saludo! Gracias por tus comentarios. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Juanjo G
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me gustaría que todo lo que se gastan en publicidad lo invirtieran en los coches que venden, les iria mucho mejor y nosotros también. Compre un vehículo en OcasiónPlus Las Rozas a los 2 semanas la cerradura salio volando (literal) un simple clip que la fija (imagino que al pintar o reparar algo) a los 3 meses rotura de Turbo (1200€) en verano pinche una ruega y OHHHH sorpresa no habia gato, llave ni material alguno para cambiar la rueda, un año y 25.000kms despues vamos a cambiar el embrague (otros 1000€ como mínimo) a todo esto añadir el "penoso" trabajo de pintura que hicieron que no hay parte de mi vehículo (plastico) que se pintara que no se fuera la "laca" o brillo de el, paragolpes, retrovisores... Todo esto a un coche con 100.000km debe ser que tuve muy mala suerte....verdad? Si van a responderme que si contrate la GARANTIA de 600€ que ofrecen, les dire que no, porque claro eran piezas que tienes desgaste...Ahorrenselo. Tampoco hace falta que me soliciten ningún dato para tramitarlo con Atención al Cliente, no me van a solucionar ni devoler el dinero que llevo gastado en esta JOYA. Solo queria avisar a posibles compradores que valoren otras opciones de COMPRA VENTA de Vehículos. Pd: Felicitar a los responsables de las reseñas, que paciencia tienen para defender a veces algunos casos. Saludos,
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Juanjo G, lamentamos mucho los inconvenientes que ha sufrido con su vehículo. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y nos entristece saber que en su caso no hemos cumplido sus expectativas. Entendemos su frustración y trabajaremos para mejorar nuestros procesos para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir. Si necesita información sobre nuestros servicios de reparación, puede contactarnos. Muchas gracias por su comentario y por compartir su experiencia. Atentamente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Eduardo Blasco Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el trato personal y gran calidad del producto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Eduardo Blasco Molina, agradecemos mucho sus comentarios y estamos felices de que le haya gustado nuestro producto y el trato personal que le brindamos. Esperamos contar con su presencia muy pronto. Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Carlota Castañeda Herrero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me estafaron 350 euros por ver un vehículo que estaba en Barcelona y trajeron a Madrid para que lo probara y viera, (no estoy hablando de 50 euros, estoy hablando de 350 EUROS que mucho me cuesta ganar). El estado del vehículo no era el que se veía en las fotos, motivo por el cual decido no comprarlo, además del trato que me dieron, financiación no preparada, coche en mal estado etc etc.... Eso sí, los 350 euros se los quedan, cuando me dijeron que me los iban a devolver y que hablara con mi comercial quien borró la conversación de Whatsapp donde me decía que me los devolvería. Quedándose con las reservas de la gente a razón de 350 euros por coche, incluso les debe interesar no venderlo. NO COMPRÉIS COCHES AHÍ, literal 350 euros menos en mi cuenta por probar un MINI traído desde Barcelona, la prueba de coche más cara de la historia. ESTAFADORES
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlota. Disculpe las molestias ocasionadas y la demora en la devolución del dinero. Como ya le hemos contado por correo electrónico ya se ha efectuado el pago de la devolución, en los próximos días le llegará el importe a su cuenta bancaria. Una vez más, disculpe las molestias. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un cordial saludo.
Rafa Rafa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafa, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nicolle Barrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nicolle, ¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Colle Colle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Colle, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nicolle Marie Barrera Salcedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nicolle, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ángel Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Abdel ha sido estupenda,
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Ángel Sanz! Muchas gracias por compartir tu reseña. Nos alegra mucho saber que Abdel ha brindado un excelente servicio. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. ¡Saludos cordiales! Atención Al Cliente - OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Edu Elizondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y buen equipo comercial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Edu Elizondo DJ, gracias por su opinión positiva. Nos complace saber que está satisfecho con nuestros coches y equipo comercial. Esperamos que siga disfrutando de su vehículo y no dude en ponerse en contacto si necesita algo más. ¡Gracias! Un cordial saludo, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Rainier Brown
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Rainier Brown! Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario positivo, estamos muy contentos de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos verte pronto de vuelta. ¡Saludos! Atención Al Cliente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Sergio Barredo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Sergio Barredo, Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una valoración. Nos alegra que todo estuviera en orden y que haya disfrutado de su experiencia con nosotros. Esperamos verle pronto de nuevo. Atentamente, Atención Al Cliente OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Melani Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención que he recibido ha sido excelente, ha sido un completo placer tratar con gente tan profesional y simpática. Recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Melani Sanchez! Muchas gracias por tu amable reseña, estamos encantados de haber superado tus expectativas. Nos enorgullece poder ofrecer un servicio profesional y amable. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por recomendarnos! Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Emanuele Ospina Castellanos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de atención al cliente. Se esfuerzan mucho en resolver todas las dudas tanto sobre el coche como en el proceso de compra. Muchas gracias a Mario por su atención y paciencia!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Emanuele Ospina Castellanos! Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Queremos que se sienta respaldado desde el principio y nos alegra saber que nuestro servicio de atención al cliente ha cumplido sus expectativas. Transmitiremos su mensaje a Mario, quien se sentirá motivado por su agradecimiento. ¡Hasta pronto y disfrute de su coche nuevo!
Moisés Solana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Moisés Solana, muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas. Seguiremos trabajando duro para brindar una atención óptima a nuestros clientes. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! Un saludo, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Kico Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención telefónica es fantástica y hacen todo lo posible para ayudar a encontrar el coche que estaba buscando.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Francisco Diaz del Campo! Muchas gracias por escribir esta reseña positiva. Nos complace saber que ha recibido una gran atención telefónica y que hemos sido de gran ayuda para encontrar el coche que estabas buscando. Esperamos verte pronto en nuestro negocio. ¡Gracias por contar con nosotros! Saludos, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Marce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención y el servicio, gracias a lina
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marce, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio y atención han sido de tu agrado. Gracias por elegirnos y esperamos verte pronto de nuevo. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Michely Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en general en particular A del. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Michely Rodriguez! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia en nuestro negocio, en especial en la zona A. Esperamos poder servirle en un futuro cercano. ¡Saludos cordiales desde OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano!
Chema Exposito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entras y sales encantado. Muy buena atención por parte de abdel.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Chema Exposito, ¡muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio brindado por Abdel. Si necesita algo más en el futuro, ¡no dude en contactarnos! Saludos cordiales, Atención Al Cliente del equipo de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
DROPFIRST
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de Abdel.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos Jorge Leon. Gracias por tomarse el tiempo para dejar esta reseña. Nos complace saber que Abdel haya brindado un buen servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. Que tengas un buen día. Atentamente OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Jose antonio Carrasco payo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la atencion de Abdel.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Jose antonio Carrasco payo! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace que haya recibido un servicio atento de Abdel. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo pronto. ¡Que tenga un excelente día! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Samsung Galaxy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un coche y salí con una ganga. Me atendió Abdel un chico muy amable y profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Samsung Galaxy! Muchas gracias por su opinión. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que Abdel haya sido de gran ayuda. ¡Disfrute de su nuevo coche! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Yassin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial Abdel, muy agradecido por el servicio y el nuevo vehículo del cual estoy disfrutando un monton. Muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yassin, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Yesica Camacho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buenos coches
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Yesica Camacho, nos complace saber que nuestros coches y servicio cumplen con sus expectativas. ¡Gracias por su comentario! Si necesita reservar de nuevo, no dude en contactarnos. Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
loreto antoñano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Guay todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola loreto antoñano! Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia con nosotros. ¡Esperamos verle pronto en nuestra tienda! ¡Saludos cordiales! Atención Al Cliente from OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Nuria Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en otras tiendas similares buscando coche y la atención tanto telefónica como presencial, la variedad de ofertas y el personal en general, es estupendo. Lo recomiendo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Nuria Martinez! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que nuestro personal le brindó un excelente servicio tanto en llamadas como en persona, y que encontró una buena variedad de ofertas. ¡Gracias por recomendar nuestro negocio! Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Antonio Blázquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Eduardo. Me ofreció dos opciones de compra para mi vehículo. Todo muy claro y rápido. El pago fue inmediato.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio Blázquez, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que Eduardo haya sido claro y rápido en ofrecerte opciones de compra para tu vehículo, y que hayas recibido el pago inmediatamente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos, Atención Al Cliente from OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Zoe Valdez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Abdel es un verdadero profesional. Se tomó el tiempo para comprender mis necesidades y me ayudó a encontrar el coche perfecto sin salirse de mi ajustado presupuesto, mil gracias!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Zoe Valdez, muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que pudiste encontrar el coche perfecto dentro de tu presupuesto. Siempre trabajamos duro para comprender las necesidades de nuestros clientes y ayudarles a tomar la mejor decisión para ellos. Esperamos verte de nuevo pronto en nuestra tienda. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Nano V
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el Clio que le compré a Abdel, resultó ser un gran coche!! Fue paciente y comprensivo con mis necesidades, y obtuve un gran trato.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Nano V! Nos alegra mucho saber que estás encantado con tu nuevo Clio. En nuestro concesionario siempre nos esforzamos para brindar una experiencia personalizada y de calidad a nuestros clientes. Agradecemos tu tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. ¡Que disfrutes de tu nuevo coche! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Maria Regoredo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio al cliente como el de Abdel es difícil de encontrar, muchisimas gracias por la atencion durante todo el proceso de nuestra compra, muy satisfechos!!!!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Maria Regoredo! Muchas gracias por su amable comentario. Estamos encantados de saber que ha estado satisfecho con nuestro servicio y con la atención de Abdel. Si necesita algo en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Que tenga un buen día! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Churri Mia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En este ocasion plus son muy serviciales y atentos, especial mencion a Abdel, empleado de primera categoría. Los autos están en excelentes condiciones y este es una persona confiable a la hora de pedir una opinion
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Churri Mia! ¡Muchas gracias por dejarnos tu opinión! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y que Abdel pudo brindarte un gran servicio. Nos esforzamos por mantener nuestros autos en las mejores condiciones y estamos contentos de que lo hayas notado. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Teo V A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Abdel fue extremadamente servicial y paciente durante todo el proceso de compra del automóvil, respondió todas mis preguntas y se aseguró de que obtuviera el vehículo perfecto y en perfectas condiciones, todos mis respetos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Teo V A. Muchas gracias por compartir su experiencia de compra con nosotros, nos complace saber que Abdel fue de gran ayuda para encontrar el vehículo perfecto para usted. ¡Es fantástico saber que está disfrutando su nuevo automóvil! Esperamos verlo pronto en nuestro concesionario. Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Maria Alba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y profesionalidad de Edu hay que resaltarla ,10/10.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Maria Alba! Muchas gracias por dejarnos tu opinión en línea. Nos alegra leer que nuestro servicio y profesionalidad te hayan dejado satisfecho/a. Nos esforzamos para lograr siempre la excelencia en nuestro trabajo. ¡Esperamos verte de nuevo por aquí! Un cordial saludo desde OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano.
Amalia Canelon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amalia, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Mariana Cayuela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mariana, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
omar agudelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche con victoria, muy buena atención gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola omar agudelo! Muchas gracias por compartir su experiencia de compra con nosotros. Nos hace muy felices saber que ha tenido una buena atención durante todo el proceso. Esperamos que disfrute de su nuevo coche y que tenga una excelente experiencia de conducción. ¡Gracias por elegir OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano!
Jorge delgado de vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular la atención de todo el equipo comercial, súper recomendados
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jorge . Te agradecemos enormemente la valoración hacia nuestro equipo comercial. Un saludo.
eva ureña rojas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola eva, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Juan Francisco Martinez Torrano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de un año de comprar el coche recibo la ficha técnica que da pena verla y en un sobre no sé dignan a meterla en una carpeta que el vehículo no llevaba y normalmente llevan todos los vehículos para la documentación muy descontento con esta empresa no la recomiendo muy mala experiencia ni un boli nos han regalado. Y según parece tenía que venir la segunda llave y parece ser que nada más que hay una llave ,pésima gestión aún después de más de un año estamos así . Sigo a la espera de ver qué hacen si me hacen una segunda llave esto es muy fuerte como digo no lo recomendaría a nadie.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Francisco Martinez Torrano, Lamentablemente, le pedimos disculpas por el estado en que recibió la ficha técnica de su coche. Entendemos su descontento y nos esforzaremos en garantizar que nuestras comunicaciones escritas siempre sean presentadas adecuadamente. En cuanto a la segunda llave, lamentamos la confusión y nos aseguraremos de que se solucione lo antes posible. Si lo desea puede facilitarnos más información como el número de su matrícula para agilizar la gestión. Disculpe las molestias ocasionadas. Quedamos a su disposición. Que tenga un buen día. Atentamente, Atención Al Cliente del equipo de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ramón López
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable no llegue a comprar pese a darme una buena tasación por mi coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ramón López, muchas gracias por su opinión positiva. Nos alegra que haya disfrutado de su experiencia con nosotros, aunque sentimos no haber podido realizar una venta. Esperamos que nos visite de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! Atención Al Cliente, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Guillermo Valle Cañal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sigo atendido por Miguel muy bien y le pongo un 10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Guillermo Valle Cañal! Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que Miguel lo atendió tan bien. ¡Gracias por su apoyo y esperamos verlo de nuevo pronto!
Rosa Soria
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos auténticos estafadores. Reservas un coche, cuando llega no es como ponía en la descripción, y cuando pides que te devuelvan el dinero no lo hacen, dejan de coger el teléfono, engañan al cliente. Peor experiencia imposible.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Rosa. Lamentamos mucho lo que nos comenta, si lo desea puede facilitarnos más información para poder ayudarle en lo posible y tratar de llegar a una solución cuanto antes. Un saludo.
esterchu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola esterchu, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas
Gisbel Pacheco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gisbel, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas
Kenyi Rosso Damiani
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen muchos coches y de todo tipo, pero después de llamar y pedir cita no me dijeron nada más que preguntara por alguien y me hicieron ir hasta allí,media hora de coche y 20 minutos esperando y luego resulta que el coche por el que preguntaba solo era para autónomos y no podía comprarlo. Para más inri el mío se calentó y me dejó tirado. Un día perdido para nada, que encima me ha costado dinero. Si vais a ir, preguntar antes si os lo podéis comprar porque si no os vais a dar un paseito para conocer las Rozas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kenyi Rosso Damiani, lamento mucho escuchar sobre su mala experiencia en nuestra empresa. Nos disculpamos por no haberle informado adecuadamente sobre los requisitos para la compra del automóvil que estaba interesado. Lo revisaremos para que nunca vuelva a suceder. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas
Lourdes Velon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lourdes Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Javier Agudelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas
Alba Díaz García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alba Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Sara Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sara, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas
zulymar marquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola zulymar Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Harry Veliz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Harry, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas
Estefania Liscano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Estefania, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas
Yoender Leon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yoender Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Paola Vanessa Marin China
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paola, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Ricardo Zamaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio que pueden esperar! 10/10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Ricardo Zamaro! Muchas gracias por dejarnos esta reseña positiva. Nos enorgullece mucho tener clientes satisfechos como tú. ¡Estamos aquí para servirte siempre que lo necesites! ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas
andrea henriquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola andrea, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas
Joan Javier Gutierrez M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joan Javier Gutierrez M, muchas gracias por su reseña positiva. Nos enorgullece saber que tuvo una experiencia excelente en nuestro negocio. Esperamos verlo nuevamente pronto. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas.
Juan Aponte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Jonathan Rey muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy profesionales
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Jonathan Rey muñoz! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atenderle de manera profesional. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos su próxima visita! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas
Luis Rafael Padron Lugo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas
Fabiola García Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fabiola, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas
Francis Campos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francis, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas
Alberto Marinelli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche y compré otro todo con ellos me atendieron lina y victoria, excelentes chicas!! Me atendieron súper hiper mega excelente gracias!! Muy contento!! 100% recomendable y profesionales!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto Marinelli, ¡qué alegría saber que estás satisfecho con nuestra atención! En OcasionPlus Las Rozas nos esforzamos siempre para brindar un trato profesional y personalizado a todos nuestros clientes. ¡Gracias por tu recomendación! ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Laboratorio Anauco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laboratorio, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas
Ismael Usoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención! Gracias Vicky!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Estimado Ismael Usoz! Nos alegra mucho saber que ha recibido una excelente atención de parte de Vicky. Agradecemos sus comentarios y esperamos poder seguir proporcionándole un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas.
Sergio Pecero Ochayta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Vicky
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Sergio Pecero Ochayta! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que has disfrutado de nuestra excelente atención por parte de Vicky. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro establecimiento. ¡Un saludo! OcasionPlus Las Rozas
Yorman Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención buen asesor Gabriel Mejías gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Yorman Perez! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra saber que Gabriel te proporcionó una excelente atención. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas.
Omar Agudelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, agradecido y contento con las respuestas a mis requerimientos, mucha amabilidad y profesionalismo, en especial de la Srta Victoria, gracias!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Omar Agudelo, agradecemos su valioso comentario y nos complace saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio y atención. Nos esforzamos por brindar profesionalismo y amabilidad en todo momento. ¡Esperamos verlo pronto en nuestro negocio nuevamente! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas.
Emilio Chivico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento y atención al cliente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Emilio Chivico! Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que nuestro asesoramiento y atención al cliente han sido de su agrado. Esperamos seguir brindándole nuestro mejor servicio. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas
Eduardo Saez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a mi asesor de ventas Gabriel, por ayudarme a tomar la mejor decisión en la compra de mi vehículo. Recomendados, muy agradecido.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Eduardo Saez! Muchas gracias por tus comentarios y por confiar en nosotros. Nos complace saber que tu experiencia fue excelente gracias a la ayuda de Gabriel. Si necesitas algo más en el futuro, por favor no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas
Marvelis Cisneros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al vendedor Gabriel, excelente atención en la compra que realice. 100% recomendados.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Marvelis Cisneros, Muchas gracias por su comentario positivo. Nos complace saber que nuestro vendedor Gabriel brindo una excelente atención durante su compra. Esperamos poder seguir ofreciendo un servicio de calidad para usted en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas
Lisbeth Saez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Gabriel Mejias, es un vendedor super amable que da respuesta a todas las dudas que se generaron antes de adquirir el vehículo. Gracias por la atención 100% recomendados.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Lisbeth Saez, muchas gracias por su comentario positivo y por destacar la atención de Gabriel Mejias, estamos encantados de haberle brindado una experiencia de compra satisfactoria. Esperamos que disfrute su vehículo al máximo. ¡Gracias por recomendarnos! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas.
Wendy Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de victoria mil gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Wendy Hernández! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que te ha gustado nuestro servicio y que Victoria te ha atendido de manera excelente. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Un cordial saludo! Atención Al Cliente from OcasionPlus Las Rozas.
fran donoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola fran, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas
Yaniree Mendoza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
gracias a la asesoría de Gabriel Mejias mi esposo y yo obtuvimos nuestro coche, crecía la familia y debíamos amplía nuestro anterior coche. Muchas Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Yaniree Mendoza! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que nuestro compañero Gabriel Mejias pudo brindarte una asesoría de calidad para que tú y tu esposo pudieran obtener su nuevo coche. Esperamos que puedan disfrutarlo al máximo y siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por elegirnos! ¡Saludos, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas!
Jean Carlos Coronado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion en asesoramiento por parte del señor Gabriel Mejias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por su amable comentario, Jean Carlos Coronado! Fue un placer ayudarlo y nos complace saber que nuestro equipo, especialmente Gabriel Mejias, lo asesoró de manera excelente. ¡Estamos a su disposición para cualquier otra consulta! Atentamente, OcasionPlus Las Rozas.
Alex P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Alex, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Dayana Millán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Gracias Wheyther! Excelente asesoría
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dayana, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas
Kristie Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper buena atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kristie, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas
Mario Olivo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mario Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Hermary Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio del asesor Mejias, maravillosa ayuda para la elección de mi coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Hermary Castillo! Nos complace saber que nuestro asesor Mejias pudo ayudarlo en su elección de coche. ¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros! Queremos que todos nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestro servicio. ¡Esperamos verlo pronto en nuestra tienda! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas.
Yarimar Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del sr Gabriel mejia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Yarimar Hernandez, muchísimas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que Gabriel pudo brindarle una excelente atención. Esperamos seguir contando con su preferencia y ofrecerle siempre lo mejor de nosotros. ¡Saludos cordiales desde OcasionPlus Las Rozas!
Milca Pacheco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención del Sr Gabriel Mejias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Milca Pacheco! Muchas gracias por su comentario. Estamos muy contentos de que Gabriel le haya brindado una excelente atención. ¡Esperamos volver a verle pronto en nuestro negocio! Saludos cordiales, Atención Al Cliente del equipo OcasionPlus Las Rozas.
SCARLEY SOTO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecida por la atención recibida del Gabriel Mejias. Muy cordial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola SCARLEY SOTO! Agradecemos mucho su reseña y nos alegra saber que nuestro equipo liderado por Gabriel Mejías le brindó una excelente atención. ¡Esperamos volver a verle pronto! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas.
mariluz coronado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención recibida del señor Gabriel Mejias! Recomendando
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola mariluz coronado! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que Gabriel Mejias le brindó una excelente atención. ¡Gracias por recomendarnos! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas.
EDGARDO GOMEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Atención y Servicio. Recomendados.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola @cliente_full_name, Muchas gracias por compartir su positiva experiencia en nuestro negocio. Nos alegra saber que nuestro servicio y atención estuvo a la altura de sus expectativas. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. Que tenga un buen día. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas
Deily Riera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención de parte de la Srt. Victoria 👍🏽
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Deily Riera, Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra que haya disfrutado de nuestro servicio y de la atención de nuestra querida Srt. Victoria. ¡Esperamos tener el placer de servirle de nuevo pronto! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas.
Javier de los santos lago
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy profesional. En especial la gestión de Eduardo que ha sabido resolver un malentendido con diligencia y rapidez (además de mucha paciencia…). En caso de tener que vender un coche volveré a verlos sin duda. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Javier de los santos lago! Muchas gracias por su opinión tan positiva de nuestro servicio. Nos alegramos de que Eduardo haya podido ayudarle con su problema de manera rápida y eficiente. Será un placer recibirle de nuevo si necesita vender su coche en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas.
Veronica Dos Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato 👏🏻👏🏻
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Veronica, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas
Sandra Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Victoria. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Sandra Rodriguez! Muchas gracias por su comentario positivo. Nos complace saber que Victoria realizó un excelente trabajo al atenderlo. ¡Esperamos seguir brindándole un servicio de calidad en el futuro! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas.
Daniela Barrios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena desde el primer momento gracias a la excelente atención de Victoria. Mil gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Daniela Barrios! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. Siempre nos esforzamos en brindar un servicio de calidad desde el primer momento. ¡Gracias por elegirnos y por tu retroalimentación! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas.
Ana Maria Socas Socas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increible
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana Maria Socas Socas, ¡muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario! Estamos muy contentos de saber que disfrutó de su experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas.
Nicolas RAYA SANCHEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ha sido un completo despropósito, me perdieron documentos y han tardado en terminar de pagarme 3 meses
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Nicolas RAYA SANCHEZ, lamentamos mucho que haya tenido una experiencia de este tipo. Nos preocupamos mucho por nuestros clientes y nos tomamos muy en serio estos tipos de situaciones. Muchas gracias por sus comentarios y esperamos poder mejorar gracias a ellos. Un cordial saludo, OcasionPlus Las Rozas.
Fran Faura
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ladrones es poco me deben 550euros de una reserva que no quieren devolver,sitio de muy poca formalidad y seriedad.matrícula del vehículo 3114LCD
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Fran Faura. Lamentamos mucho su reseña negativa y su desconformidad. Con su nombre no nos aparece ningún vehículo. Por favor, si nos facilita más información sobre el vehículo como la matrícula del mismo. Trabajaremos y realizaremos un seguimiento de su caso para tratar de llegar a una solución lo antes posible. Una vez más, disculpe las molestias. Quedamos a su plena disposición ante cualquier duda o consulta. Un cordial saludo.
Sandra Alvarado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Abdel ha sido excelente, un acompañamiento completo desde que entre por primera vez hasta que salí con mi coche. Es un chico encantador, atento y hasta el momento no he tenido ningún inconveniente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Sandra Alvarado! Agradecemos su comentario y nos alegra saber que la atención brindada por Abdel ha sido excelente y que se ha sentido acompañado en todo momento durante su visita. Esperamos seguir ofreciéndole el mismo nivel de profesionalismo e intachable servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas.
AINHOA GIRON ANGARITA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Lina, una mujer encantadora y profesional, me ayudó mucho con la asesoría de compra de un coche. Agradecida con el servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola AINHOA GIRON ANGARITA! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Estamos felices de saber que Lina pudo ayudarte con la asesoría en la compra de tu coche y que te sentiste agradecida con nuestro servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas.
Jimmy Twin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jimmy Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Mary luz Hoyos briceño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mary Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Carolina Peraza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carolina Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Daniel Zapata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es impecable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Daniel, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Sergio Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro día, mi pareja y yo andábamos cotilleando coches, y tengo que decir que Eva, la compi que nos ayudó, la clavó con su atención. ¡Nos trató de lujo, de verdad!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Laura Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas
Eugenia Grande Merino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eugenia Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
MANUTE ON WHEELS
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Iba a ver un coche, pedí cita. La verdad que fui para nada. El coche no pude verlo por qué no se vendía.tenia problemas y lo tenían que haber quitado de la página. La verdad que el paseo mal por qué vivo en la otra punta, pero agradecí que no vendan desastres de coches. La señorita que me atendía muy amable y atenta.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola MANUTE ON WHEELS! Lamentamos mucho que haya tenido que desplazarse para no poder ver el coche. Nos alegra que haya sido una visita positiva en cuanto al trato recibido por nuestra parte. Esperamos que pueda contar con nosotros en el futuro para encontrar el coche perfecto. ¡Un saludo! OcasionPlus Las Rozas.
Servicio Técnico Nieves
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumple con mis expectativas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos enormemente que no se cumplieran sus expectativas. Si lo desea, puede ofrecernos algo más de información para saber cual ha sido el problema y tratar de llegar a una solución. Disculpe las molestias. Un saludo
Fran M.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Edito: porque debe ser que ni leen las reseñas, así les debe ir… NO se me ha hecho más tasación que mirar una web de venta de vehículos online. Me engañaron diciendo que me acercara para tasación física en el taller, y no vieron el coche. Nada nada recomendable. Te hacen ir hasta ahí para tasarte el coche. Esperas que lo hagan de forma profesional. Pues bien, su tasación consiste en mirar una web de venta online de vehículos (ni siquiera su propia web). Y ni ver el coche. Para eso podían dar la tasación por teléfono como les pedí. En su web la tasación eran 28. Allí me ofrecen 17. Te hacen perder el tiempo. Nada profesionales. Tampoco me ha sorprendido mucho…
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Fran, sentimos mucho que finalmente no se haya podido ofrecer una valoración por su coche con la que se encuentre conforme, pero dependemos de la revisión que se hace al mismo en taller por nuestros mecánicos, para verificar así el estado real del mismo y confirmar los desperfectos o fallos que pueda presenta, ya que posteriormente debemos reparar el mismo para dejarlo en buenas condiciones y que un nuevo propietario pueda disfrutar del mismo, lo que supone un gasto para nuestra empresa y se debe descontar del precio final de tasación. Aún así estaremos encantados de que nos visite en otro momento y poder mejorar su experiencia y opinión. Quedamos a su disposición, un saludo.
Laura Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias, Laura
Sonia Segadura
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible!!!! La formación un desastre, sin educación haciendo pitos con lo dedos para dirigirse a las personas que fuimos a la formación con nuestro tiempo y dinero, tan horrible e increíble fue que pensaba que había una cámara oculta.El formador le nego de muy malos modos un bolígrafo a un chico que estaba en la formación,no te ofrecen ni un vaso de agua.Las reuniones con el personal de la tienda las hacen cuando ya han cerrado las tiendas fuera del horario.He sido formadora y no he visto cosa igual en mi vida.Sin comentar como se rascaba y colocaba( ya se pueden imaginar que)delante de todos y de todas las que fuimos a la dichosa formación. Podría extenderme mucho más pero creo que sirve de poco,no entiendo como en el siglo XXI existen formadores y áreas manager de este calibre y que les paguen por ello. En general un desastre total.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Desde el departamento de RRHH de OcasionPlus, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido positiva Sonia. Nos esforzamos constantemente para asegurar que nuestros colaboradores tengan una experiencia óptima en su trabajo. Valoramos tu opinión y la tomamos muy en cuenta para mejorar en el futuro. Apreciamos tu feedback y te agradecemos por compartir tus inquietudes. Trabajaremos arduamente para asegurar que futuras experiencias sean más satisfactorias.
Yasmina Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comparto nuestro caso: Fuimos a 3 concesionarios a tasar el coche y nos dieron precios parecidos Pero ellos fueron los únicos que nos dieron la posibilidad de pagar en el acto . Tasamos el coche , nos hicieron una oferta le hicieron una revisión mecánica y una vez firmado los contratos , nos dieron el justificante de la transferencia en 20 minutos . Muchas gracias a ocasionplus y también a Eduardo , que fue quien nos ayudó a este proceso .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Yasmina Hernandez! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste en nosotros una solución rápida y eficaz para la venta de tu coche. Siempre es nuestro objetivo ofrecer la mejor atención y servicio posible a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto por aquí de nuevo! Un cordial saludo, OcasionPlus Las Rozas.
Maria Jose Almazan
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas
Jose Antonio De Turris
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte del comercial que me atendió fue excelente, Gabriel mil gracias por tu asesoramiento. Nos vemos la semana que viene para la compra de mi coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Jose Antonio De Turris, Muchas gracias por su comentario sobre el excelente servicio que recibió de parte de Gabriel. Nos alegra haber podido ofrecerle una buena asesoría y esperamos poder seguir haciéndolo en el futuro. Estaremos encantados de recibirle la próxima semana en nuestra tienda y ayudarle a encontrar su coche ideal. Atentamente, OcasionPlus Las Rozas
Víctor López TATE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva, gran trabajadora.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Víctor López TATE, muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con Eva. Estamos orgullosos de tener a una trabajadora tan dedicada en nuestro equipo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro negocio! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas.
Alberto Bolaños grande
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve mirando coches, Eva la chica que me atendió muy maja la verdad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto Bolaños grande, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que Eva le haya brindado un buen servicio. Si necesita cualquier otra cosa no dude en contactarnos. Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas
Ian Diaz Della
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por parte de Eva, la chica de la oficina !!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Ian Diaz Della! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra empresa. Nos alegra escuchar que recibiste un trato excepcional por parte de Eva. Siempre nos esforzamos para que nuestros clientes tengan la mejor atención posible. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Un saludo de parte del equipo de OcasionPlus Las Rozas!
J.JOSE MUÑOZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion estupenda por parte de Eva, la chica de la oficina, me ha aclarado todas las dudas que tenía. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado J.JOSE MUÑOZ, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestra colaboradora, Eva, ha podido aclarar sus dudas. Esperamos seguir ofreciéndole el mejor servicio posible. Atentamente, Atención Al Cliente, OcasionPlus Las Rozas
Marimar González Merino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marimar, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas
Gavel Buenavida Daxters
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de una comercial llamada Eva , buen trato y muy económico encantado por el servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gavel, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Las Rozas
Glorieth Leiva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trato, compré mi primer coche y estoy súper contenta.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Glorieth Leiva! Muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que su experiencia en nuestra empresa ha sido satisfactoria. Esperamos que disfrute de su nuevo coche y que vuelva a visitarnos en el futuro para cualquier otra necesidad automotriz. ¡Que tenga un buen día! Saludos cordiales, Atención Al Cliente OcasionPlus Las Rozas
Iris Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iris Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Jose luis Moreno garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas
Marcos Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención de la chica que me ha atendido y gran variedad de coches
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días Marcos Moreno! Muchas gracias por su comentario, nos alegra que haya tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Trabajamos duro para brindarle el mejor servicio posible y ofrecer una amplia selección de coches! Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Saludos cordiales desde OcasionPlus Las Rozas!
Jorge Gutiérrez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Todavía me deben 100 € por la comisión de apertura de un coche que me compré hace 1 año. 0 resolutivos los comerciales y post venta un desastre.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lo siento mucho Jorge Gutiérrez. Entiendo su frustración. ¿Podría por favor enviarme un mensaje privado con sus detalles de contacto? Quiero asegurarme de que este problema se resuelva de inmediato. Gracias. Saludos cordiales, Atención Al Cliente del equipo de OcasionPlus Las Rozas.
Daniela Ojeda de la Rosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos asesoró Gabriel y realmente súper contenta con el y me sentí bastante confiada con sus opciones y cada una de sus respuestas. 100% recomendables🥳❤️
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniela Ojeda de la Rosa, muchas gracias por su reseña positiva. Nos alegra saber que Gabriel fue una ayuda invaluable en su proceso y le brindó opciones confiables. Nos enorgullece tener a un miembro del equipo tan dedicado y estamos encantados de que haya tenido una experiencia satisfactoria. ¡Esperamos verte pronto! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas.
10 Puro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó mi nuevo coche, mil gracias a Victoria por su gran servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola 10 Puro! Nos alegra mucho saber que estás disfrutando tu nuevo coche. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes. ¡Que lo disfrutes al máximo! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas.
Diego Gomes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Victoria, muchas gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Diego Gomes, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que Victoria pudo brindarle una excelente atención. ¡Esperamos verle pronto en nuestro negocio! Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas.
Dacil Etala Quintana
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Javier, me explico todo el proceso bien.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Dacil Etala Quintana! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que Javier le brindó una excelente atención y que pudo explicarle claramente el proceso. Esperamos que disfrute de su experiencia con nosotros. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas.
alejandro Jaramillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lina
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola alejandro, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Carlos Alberto Suárez Floreź
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cordial saludo, recibi por parte de la asesora señorita Lina, una excelente atención , de una forma muy cálida , amable y profesional, muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Carlos Alberto Suárez Floreź, agradecemos mucho su comentario y nos complace saber que nuestro equipo, en especial la asesora Lina, lo ha atendido de manera cálida y profesional. Siempre nos esforzamos por brindar una atención de calidad a nuestros clientes. Esperamos verlo pronto de nuevo. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente, OcasionPlus Las Rozas
Maritza Jaramillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lina. Niña encantadora con un gran carisma, su actitud de servicio es maravilloso. Su asesoría es muy servicial para uno como cliente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Lina! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan fabulosa. Nos complace mucho saber que nuestro servicio te ha resultado de gran ayuda y que te has sentido bien atendido. ¡Seguiremos trabajando duro para ofrecerte siempre lo mejor! ¡Gracias de nuevo por elegirnos! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas.
Estefanía Suárez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui al lugar en busca de información y una mujer llamada Lina fue la responsable de atenderme. Soy una persona que me fijo mucho en la atención de las personas, esta mujer me atendió estupendo, su sonrisa me transmitía seguridad de comprar en este sitio y de seguir yendo. Muchas gracias por tan buenos empleados
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Estefanía Suárez! Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Lina fue satisfactoria. En nuestro establecimiento nos esforzamos por brindar la mejor atención posible a nuestros clientes. Esperamos verte pronto de nuevo y seguir proporcionando el mejor servicio. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas
Juan Antonio Sevillano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de llegar de hacer una formación durante 5 días en sus instalaciones, y ha sido una experiencia increíble. Durante éstos días he podido comprobar que funciona todo como un reloj, pulcros al detalle y mirando siempre por el cliente. He aprendido mucho de su formador, Marco. Súper profesional y que disfruta de lo que hace (y así lo transmite) He salido con las pilas cargadas. Gracias por todo. Seguid así
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Antonio Sevillano, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su formación con nosotros. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y siempre pensando en la comodidad y satisfacción de nuestros clientes. Estamos encantados de que haya sido así para usted. Esperamos verle pronto de nuevo y le enviaremos sus comentarios a nuestro formador Marco. Atentamente, OcasionPlus Las Rozas
ismael Jaramillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola ismael Jaramillo! Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña positiva. Nos alegra saber que nuestros servicios le han parecido excelentes. Esperamos tener la oportunidad de seguir atendiéndote en el futuro. ¡Saludos cordiales de parte del equipo de OcasionPlus Las Rozas!
JOSE LUIS FERRANDO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rapidos en el pago y muy amables
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola JOSE LUIS FERRANDO! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que haya tenido una buena experiencia con nosotros en cuanto al pago y la amabilidad. Esperamos que vuelva pronto. ¡Saludos de parte de OcasionPlus Las Rozas!
Diego Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Robb, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas
santiago garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza, "La Llamada del Ahorro". Una pena que no se pueda poner cero estrellas. Mi pareja y yo vendemos un coche a OcasionPlus antes del verano. Dos días después de la firma del contrato, me llaman para decirme una serie de problemas que han encontrado en el vehículo: "el coche pierde agua, además no gira bien y para acabar, la batería está estropeada." Vamos; el coche estaba hecho un asco. Última revisión en Concesionario Oficial 2 semanas antes. Solucionamos el enrollo descontando 400 euros de la tasación acordada; es la propuesta que me hicieron, mi pareja aceptó, pues ya nos hicimos a la idea de que el coche está vendido, además, estaba en otra ciudad diferente a donde residimos. Pasamos por el aro, pero nos quedamos "tocados", pues hombre, el coche estaba impoluto, no llegaba a 38.000 kms y dos semanas antes de ponerlo en venta lo llevamos al Concesionario Oficial. Tras varios meses investigando, contrastando opiniones de amigos, vecinos, conocidos e incluso algunos ex-empleados de OcasionPlus, me dicen lo siguiente: Esta práctica es una práctica que se hace habitualmente en OcasionPlus. Los empleados la denominan internamente, entre risas y jolgorios como "La Llamada del Ahorro". Pues así estamos. Una empresa grande, prestan un servicio a miles de personas a base de exprimirles el monedero. Fomentando estas prácticas tan fructuosas llevadas a cabo por los empleados de la casa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Santiago, lamentamos mucho su desconformidad con nuestro servicio de tasación. Tras un examen exhaustivo de los vehículos que se van a comprar pueden aparecer desperfectos que de primera vista pueden pasar por alto, debido a este motivo se modifica el precio de tasación acordada para poder llegar a un acuerdo justo con el cliente, teniendo en cuenta que más tarde este vehículo debe ponerse en venta en perfectas condiciones y con dichos desperfectos solucionados. Una vez más, disculpe las molestias que pudiéramos ocasionarle. Para cualquier duda o consulta estamos a su disposición.
Isabel Cristobal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isabel, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Victor Fernandez Amor
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Victor, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Jaled Kazak Simón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jaled, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas
Ceferino Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Abdel
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ceferino, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
ines rico smith
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, sobretodo Edu, quien fue muy profesional y nos dio un trato muy personalizado. Muchas gracias Edu!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saludos ines rico smith, estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro servicio personalizado y sentimos que Edu haya añadido valor a su experiencia. ¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros! Esperamos verte pronto.
Jack Flores
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo una niña con discapacidad compre un coche de 22 mil euros y a los tres meses no tenia frenos me jugué la vida con mi familia y la empresa no me reconoce nada de su negligencia es una vergüenza todos chulos los del taller me siento estafado no les recomiendo se juegan la vida no te reconocen su negligencia tengo q arreglar Y gastar más dinero en otro taller por mi familia y para poder usar un coche q los tres Meses de comprarlo no pueder usarlo q impotencia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Jack Flores, lamento mucho escuchar tu experiencia con nuestro taller. En primer lugar quisiera pedir disculpas por los inconvenientes que esto te ha causado a ti y a tu familia. Comprendo perfectamente lo peligroso que pudo haber sido para ustedes el no tener frenos en el coche, por lo que estamos trabajando diligentemente para entender y resolver el problema. Si me puedes proporcionar tu número de teléfono, estaré encantado de hablar contigo y discutir una solución. Espero que nos des una oportunidad de remediar la situación y restaurar tu confianza en nosotros. Saludos cordiales, Atención Al Cliente de OcasionPlus Las Rozas.
jose alfredo lopez “BIGjoseXP”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Abdel
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jose, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
V M. V
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, los que mejor pagan y mi reconocimiento especial para José Miguel y, especialmente, para Ruth Salas que ahí estuvo gestionando toda la venta de mi vehículo, a pesar de su lesión, atendiéndome con mucha amabilidad y rapidez. Volveré para vender mis otros coches.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Muchas gracias por tu valoración y palabras hacia nuestro centro y compañeros, les haremos llegar el agradecimiento. En OcasionPlus nos caracterizamos por garantizar la mejor tasación, pagar en el momento de entrega del vehículo, y encargarnos de transferir el coche ese mismo día. Estaremos encantados de recibirte para futuras compraventas de vehículos.
Pedro Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco profesionales nos atendieron fatal nos hicieron ir a ver un coche y cuando llegamos no nos lo enseñaron dijeron que estaba en pintura
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Pedro Fernandez, Lamentamos mucho su mala experiencia en nuestro establecimiento y comprendemos su frustración. Nos disculpamos por esta situación y queremos asegurarle que trabajaremos en ello para que no vuelva a ocurrir. Le agradecemos por sus comentarios y esperamos poder hablar personalmente con usted para atender cualquier inquietud que tenga. Por favor, no dude en comunicarse con nosotros al 910078852 para poder encontrar una solución juntos. Atentamente, Atención Al Cliente - OcasionPlus Las Rozas
Paula Alfocea
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Como alguien ha puesto en comentarios, pongo una estrella porque no se puede poner menos. Compre mi coche con la atención de Pablo a principios de Junio. El coche estupendo pero me avisan de que tiene un bollito y alguna ralladura que me arreglan “la semana que viene el día que me vaya bien”, gratuitamente en su taller. Yo feliz porwue ni si quiera me había dado cuenta de esos desperfectos y me parecía bien que me lo arreglaran. Varias veces escribo a Pablo para coger cita, muchas veces sin respuesta y yendo detrás de él. Me dice que va a pregubtar a los pintores cuándo puedo ir, sin respuesta alguna. Le sigo preguntando en agosto, nada. Septiembre, ya no trabaja ahí. Le pido que me llame y acepta, después no me llama. Me presento hace unas semanas y estaba otro compañero, Edu. Le comento la situación y me dice que por qué he estado tanto tiempo sin llevarlo, que lo podía haber llevado directamente. Como voy a llevarlo atando pendiente de que Pablo me diera una cita? Además que precisamente no vivo cerca y con los horarios de trabajo me pilla fatal. Al final cuando ve que de la impotencia de no aclararse entre ellos, me dan ganas de llorar, accede a solucionármelo el. Sigo yendo detrás del asunto. Me comentó presencialmente que preguntaría si podría ser en un concesionario más cerca de mi, y pone excusas de que le han dicho que no, pero q espere q volverá a preguntar POR CORREO, para tardar más. Nunca se nada mas. Ya estoy harta de la espera y de ir detrás. Si tienen mucho jaleo lo entiendo, pero que cierren un asunto antes de abrir otro. Otra cosa es que Pablo cuando compre el coche me dijo que la revisión a los 73,000km seria en la casa de Kia y gratis. Y que si me querían cobrar, que les avisara para que hablaran con ellos. Pues el mes pasado cuando el coche me aviso de mantenimiento, lo lleve a Kia. Me querían cobrar 426€ cuando me habían dicho que iba a ser gratis. Después resulta que voy presencialmente para comentarlo y me dicen que es imposible que Pablo me hubiera dicho que iba a ser gratis. También Edu me dijo que iba a preguntar si en otro taller se podía hacer cobrándome menos, y me dice que si, que incluso en su mismo taller del concesionario pero que no tiene la garantía. Sigo a la espera de la solución de estas 2 cosas. No digo que siempre atiendan así, comentó mi situación, pero me parece mal que cada uno diga una cosa y no lo dejen hecho. Si te comprometes a solucionar un problema, lo haces y punto. Si no es tan facil como no decir nada, creo yo. Ahora recibiré una respuesta de “lo sentimos mucho” y eso me va a servir entre poco y nada. En fin . (Las fotos son los desperfectos que se supone me iban a arreglar)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paula Alfocea, lamentamos mucho la situación que ha ocurrido con su coche. Nos disculpamos por la falta de comunicación y la tardanza en la solución. Entendemos que ha sido difícil para usted, y por eso estamos comprometidos en solucionar los problemas lo antes posible. Nos confirman que le van a contactar para dar cita sin falta y realizar los trabajos pendientes de chapa desde la entrega y acordar cómo proceder respecto al mantenimiento del vehículo. Le pedimos disculpas por la inconveniencia causada y esperamos poder solucionar estos problemas lo antes posible. Atentamente, Atención Al Cliente - OcasionPlus Las Rozas
Juan Jose Giménez Garaizabal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si vas a vender el coche este va a ser el proceso: - firmas un contrato pendiente de prueba mecánica - parte del precio será si se vende a los 30 días (si a los 2 días no le habían hecho ni la prueba mecánica, no se como les va a dar tiempo) - te dirán que la transferencia se hará ese mismo día - llamarás preguntando por la transferencia y nadie contestará - te llamarán para decir que el coche no vale lo que pone en el contrato para bajar el precio En ese punto yo ya fui a recogerlo sin opción a negociar mientras me sentaban e intentaban convencerme de que lo vendiera. Trabajo en el mundo de compra venta de motos y me da mucha vergüenza lo informales que son los dedicados a los coches Por cierto ya me habían puesto su portamatriculas en mi coche. Me hace pensar que o pensaban que iba a ceder al precio, o querían publicidad gratis. Claramente pedí que me pusieran el mío original. Además de las ruedas deshinchadas lo cuál es un peligro y la batería descargada
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Juan Lamentamos mucho que nuestra oferta no haya cubierto sus expectativas. En la tasación on line le damos una orientación de precios de mercado, una vez evaluado el vehículo por nuestro equipo de tasadores le hacemos una oferta en firme, esta oferta depende de unas tablas de valores que dependen de la revisión que se hace al mismo en taller por nuestros mecánicos, para verificar así el estado real del mismo y confirmar los desperfectos o fallos que pueda presenta, ya que posteriormente debemos reparar el mismo para dejarlo en buenas condiciones y que un nuevo propietario pueda disfrutar del mismo, lo que supone un gasto para nuestra empresa y se debe descontar del precio final de tasación. Respecto a la transferencia del precio ofrecido, informar que si usted accede a dejarlo en gestión de venta no se puede gestionar en el día ya que se debe vender previamente el coche. Si lo deja en compra directa, el pago se gestiona en un plazo de 24 a 48 horas, realizando todos los trámites y gestiones por nuestros clientes y disfruten del proceso. Aún así estaremos encantados de que nos visite en otro momento y poder mejorar su experiencia y opinión. Quedamos a su disposición, un saludo.
Elena Prieger
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contraté el seguro de mi coche con Paloma y estoy súper agradecida con su trato. Te ayuda en todo lo que necesitas e intenta encontrar la mejor oferta. Es a la única que acudiré a partir de ahora para este tipo de gestiones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elena, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Atención Al Cliente
Carmelo Gago
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos el coche a chapa y pintura, parachoques trasero. Nos lo entregan a los 12 dias de calendario, 8 laborables, para un total de 4,5 horas de mano de obra.... Y EL PARACHOQUES TIENE UN BOLLO!!! No se nota mucho porque es pequeño y está pintado. Sacamos fotos y se comprometen a repararlo. Solicitamos vehiculo de cortesia y lo admiten sujeto a disponibilidad... Tras más de 1 mes que dicen no disponer de vehículo presento denuncia en una organizacion de defensa del consumidor y reclamacion ante el taller. Un desastre de taller! Me piden datos que no voy a publicar, saben quien soy, ayer lunes les puse una reclamación en el taller... no sé si reciben muchas reclamaciones por día.....
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
buenas tardes, hemos ido a revisar su caso pero en nuestra base de datos no nos aparece su nombre; nos puede facilitar su matricula y vehículo para poder ver su caso concreto y darle solucion? muchas gracias y disculpe las molestias un saludo Si no desea dar información por este medio le pedimos que nos contacte al correo de teatendemos@ocasionplus.com y poder ayudarle al responsable.
camila barrios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por tu atención Victoria, me encanta mi nuevo coche!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Camila, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Gabriela Prado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto mi nuevo coche, gracias a Vicky por excelente atención!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gabriela, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Ana Rojas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta mi nuevo coche, gracias Vicky.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas
Stephanie Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nuevo coche. Gracias Vicky, por tu asesoramiento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Stephanie, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas
René Bardin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola René Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Luis Buitrago
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis, Lamentamos que hayas tenido la experiencia que esperabas Esperamos que en tu próxima visita puedas comprobar que estos elementos negativos han sido corregidos. Esperamos que pronto podamos darte la bienvenida y satisfacer tus expectativas, ¡Que tengas un buen día!
kazi rashid
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me cojido 500€ se llama señor Gonzalo vendedor luego no me volvió.mentira falso.orta vez salido allí para comprar furgunetor también dise denegado pero no me volvió mi fianza.todo los vendedor está falso en ocasión plus en las roza
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola kazi, Gracias por tomar el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Estaremos encantados de que nos facilite información sobre el vehículo reservado o a nombre de quien lo gestionaron para poder revisar correctamente lo que nos comenta y ofrecer una solución a su caso. Un cordial saludo Atención Al Cliente
Rebeca Rojas Arroyo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos ido a que nos enseñarán coches de un precio máximo de 5000 euros y resulta que nos dicen que no tienen nada cuando en la página hemos visto hasta 5 coches... esque no se han querido ni levantar de la silla una vergüenza
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rebeca, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias pero indicarte que dichos vehículo de precio reducido, son solamente para autónomos o profesionales, ya que no cuentan con garantía por parte de nuestra empresa, información la cual se refleja en nuestra Web. Aún así estaremos encantados de atenderle de nuevo paa poder mejorar su experiencia con nosotros y ver que coche puede cumplir con sus necesidades. Un cordial saludo Atención Al Cliente
Karin Achor Al lal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta empresa de alquiler de coche es nefasta, nada de lo q tienen y comentan es cierto, os comento q me paso. Estuve haciendo una reserva para alquilar un coche y la página noe dejaba se bloqueaba así q decidí llamar por tlf. Me lo cogió una chica,me hizo la reserva,e pidió los datos de la tarjeta para hacer el cobro y hasta ahí todo bien y se acabó la llamada, 2min más tarde me llama y me dice q mi DNI no lo cogió correctamente y se lo volví a dar y todo bien. Otros 2 min más tarde me vuelve a llamar y me dice q no quedaban coches en la oficina de el Ejido, Almeria, donde tenía la reserva y que me hacía la devolución de la reserva. Después de colgar decidí probar de nuevo pero a nombre de mi mujer y resulta de q si había coches. Fue la primera vez q me ponía en contacto con esta empresa para alquilar un vehiculo no los conocía y ellos a mi tampoco.. Eso no es todo, cuando fuimos a recoger el coche q tenía la reserva a las 18:30 no estaba listo y tuve q perder 1hora de mi tiempo porque lo tenían q limpiar y en el contrato me ponía a las 18:30h. Bueno eso no es todo, para nuestra sorpresa no era el coche que pedimos, yo pedí un Seat León diesel y me dieron un Peugeot gasolina q no tiraba ni para atras y encima era un coche q consumía bastante para los km q tenia q hacer desde Almería hasta Madrid. Otra cosa q me paso es q la chica me dijo q los km eran ilimitados y para nuestra sorpresa teníamos q pagar x los km dems q hicimos, tube q pagar 70€. A todo esto pediré la hoja de quejas y reclamaciones y la presentaré ante las autoridades por lo que hicieron en la primera reserva, por no tener un nombre Español. Me parece absurdo en el siglo q estamos y q sigan pasando estás cosas. Ninguna de las 3 oficinas con la q e estado en contacto se han ofrecido a solucionar este problema q he tenido. Mi reseña o puntuación para ocasión plus es negativa Un saludo esto fue el 4/10/2023 sobre las 18:00h
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Karin, sentimos las molestias ocasionadas en el momento del alquiler del vehiculo. nos comentan desde la central que en el momento de realizar la transaccion , no habia ningun vehiculo disponible, pero que a lo largo de la semana , se traslado uno desde otro punto de venta y estaba disponible; por ello , en un principio no habia disponibilidad y mas tarde, si. por otro lado, sentimos mucho la confusion con el kilometraje, ya que , tanto vendedor como contrato, indican que por un alquiler inferior a tres dias el kilometraje no es ilimitado; sin embargo, tambien nos consta que el vehiculo lo devolvio mas tarde de lo acordado y no se le cobro el importe de penalizacion. igualmente quedamos a disposicion de cualquier consulta o duda que tenga. un saludo
Francisco Jose Perez De Gracia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola,lleve el coche en Agosto por varios partes del seguro,Daniel y Rafa me atendieron muy profesionalmente y el resultado de la carrocería muy eficiente y rápido, a la par que profesional,me limpiaron el coche las dos veces.Hubo problemas con la línea telefónica por interferencias y por no coger las llamadas y varios mails que envié para recogerlo por la mañana,por coincidirme que trabajaba.Recomendaria este taller.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco, Nos alegra mucho leer que el trato y la atención de todo nuestro equipo fue exquisita. Reseñas como la tuya nos sacan una sonrisa y nos incentivan a continuar trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio a todos nuestros clientes. ¡Muchas gracias por tu comentario! Un saludo.
Saúl S.A.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado con comprar el coche aquí, procedentes de alquiler, las garantías premium cubren solo 3 meses, la gran estafa, no cumplen ni con los trabajadores y mucho menos con los clientes. Pides explicaciones al dueño y te dice que no le cuentes tu vida...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Saúl, En primer lugar sentimos mucho que su experiencia no cumpliese sus expectativas. En OcasionPlus nuestras garantías son por un año, pero algunas piezas no las podemos cubrir por piezas de segunda mano. Además, contamos con la ampliación de la garantía por un año más o la garantía ampliada (Premium). Cabe destacar que a nuestros vehículos, antes de ser adquiridos, se les realiza un estudio exhaustivo verificando que no hayan sido previamente ni de alquiler, ni utilizados como taxi, y verificando que los kilometrajes son reales en todo momento, pudiendo verificar los mismos en el carfax que se solicita de cada uno de nuestros vehículos. Un cordial saludo.
Ricardo Ybáñez Harguindey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendieron mi coche en Las Rozas, con magnífica atención por su parte y muy buen precio. Muy contento. Confiaré también en ellos en el futuro.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ricardo, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias de nuevo. OcasionPlus Las Rozas
Nacho Vázquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han pagado a la entrega del vehículo, dándome copia del justificante de la transferencia realizada. Buena atención de Eduardo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nacho, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Jeny O
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jeny Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Miguel Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Diego Ecz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
alberto rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola alberto Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
andrea alcázar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola andrea Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Marta Caparrós
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Mei Chang
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mei Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Consuelo Ramal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Consuelo, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Itsaso San Pedro Gayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Itsaso Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Marina Exceptyou
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marina Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Antonia Ayure
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonia Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Ev Mood
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ev Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Juan Cruz Petroselli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Francisco Segura García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Mercedes Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias, Mercedes ^^
Keyla Bruzual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un vehículo y me trataron de forma cercana y amable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Keyla, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
keyla bruzual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena tasación por parte de Eduardo y la parte administrativa volveré
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
keyla, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Carlos Resa Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto y profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias, Carlos
Mayte Labrandero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato volvería
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Mayte por su reseña.
Sofia Pereira
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Este concesionario no es de confianza y no recomendaría a nadie comprar su coche con ellos! En OcasiónPlus el comercial Arturo San José ha intentado robar mi dinero, se ha negado a devolvérmelo y tampoco me ha entregado el coche que reservé. ¡Llevaba esperando un Mercedes clase a desde agosto y el comercial Arturo no ha cogido su teléfono una sola vez para hablar conmigo de forma clara! Contestaba al WhatsApp con retraso para decirme que no podía hacer nada. Al momento de la reserva no hubo cualquier tipo de información sobre la posibilidad de tardanza en el transporte, por lo que esperábamos recibir el coche en un plazo de 2 semanas, como nos había informado otro comercial de OcasiónPlus. Arturo San José ha sido extremadamente indelicada y poco profesional desde el inicio y se ha negado ponerme en contacto con un responsable. No quiero nunca más escuchar de este hombre y creo que no se merece trabajar en una empresa como esta. Para solucionar la situación tuve que pedir ayuda al concesionario de Estepona y elegir otro coche, aunque no fuera mi elección inicial. ¡EDITO MI RESEÑA PORQUE NO PUEDO RESPONDER! Esto es la respuesta de OcasiónPlus: Estimada Sofia Pereira , según hemos verificado en nuestra base de datos no nos consta ninguna reserva a su nombre del coche que nos menciona. Sentimos el malentendido Y yo si pudiera darles 0 estrellas, lo haría, pero el mínimo es 1 así que ya está... ¡Ustedes no tenéis respecto por vuestros clientes y no se merecen ninguno! Adjunto la prueba de que SI, YO había reservado un coche por el cual esperé durante 50 días. ¡Basta ya! ¡Esta empresa es inútil!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Sofia Pereira , según hemos verificado en nuestra base de datos no nos consta ninguna reserva a su nombre del coche que nos menciona. Sentimos el malentendido
Ismael Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Formalicé la venta de mi vehículo con ellos, estuvieron atentos durante todo el proceso, me dieron las facilidades para encontrar el mejor presupuesto y fueron muy amables en la atención.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias, Ismael. Todo un detalle tu valoración
Mercedes Jiménez Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mercedes Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Javier Martínez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir su opinión sobre su experiencia. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Valoramos su opinión
María del Mar Vizcaria Cossio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María Gracias por dedicarnos estas cinco estrellas. Que tengas un gran día!
José María Vizcaría Cosío
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen centro para la adqusicion de vehiculos de segunda mano
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias, José María Un placer
Elena De La Torre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración, Elena
Xexu Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Xexu Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
cracer 1
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola cracer Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Aitor Mostajo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aitor Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
A AP
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el inicio hasta el final todo ha sido fácil. Agradecer a Diego su trabajo y la simpatía y el buen trato de Miguel al ir a recogerlo, encantador. El coche lo entregan como nuevo, con un servicio de lavado increible. Dejan los coches impolutos. Recomendable al 100%.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por decirlo. Es verdad que los compañeros se esmeran
David García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. OcasionPlus Las Rozas
Miguel Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy a la espera de que me contesteis un correo en el cual os pido la liquidación de los coches que vendi estando con vosotros y aun no me habeis pagado. Si veo que seguis sin solucionarlo no me quedara otra que poner esta reseña y las que hagan falta en cada una de las tiendas que teneis.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Miguel Sentimos mucho oir esto. Ponte en contacto con RRHH para que podamos atajar esta situación y aclarar lo que ha podido pasar. Un saludo.
Eva Lazo Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y precios al alcance de todos. Maravillosa atencion
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por dedicar unos minutos a escribirnos, Eva. Un saludo
Animal Side Up Tempo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que aunque al final no realice mi compra allí , cabe destacar la atención de Eva , profesional donde las haya y siempre buscando las facilidades al cliente , solo por ese trato recibido sé que mi próxima compra sera allí ! Un placer y seguro que nos vemos pronto .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias. Esperamos verte pronto ^^
Marcos Fernandez Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcos Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Eduardo Molino Herrador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eduardo Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Manuel Muñoz gamez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Kamelya Elena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda y la chica, Eva se llama, muy maja y simpática
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Kamelya, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado, al igual que el personal que te ha atendido. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Roberto martinalbo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria. Te deseamos un buen día, OcasionPlus Las Rozas
Rafa Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super amables y buen trato.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rafa, Te agradecemos enormemente la valoración positiva que has dejado. Nos motiva y nos da fuerzas para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Te deseamos una feliz tarde, OcasionPlus Las Rozas
Rafa Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron super bien y me resolvieron todas las dudas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Para eso estamos, Rafa. Un saludo
Alba Chimeno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola me atendió una chica muy maja que se llama Eva y tuvo un trato escelente con nosotros y quedé encantada volveré siempre que tenga ocasión para que me atienda ella.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alba, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario. Nos ayuda mucho recibir este tipo de reseñas y nos motiva a seguir brindando un servicio 5 estrellas. Que tengas un gran día! OcasionPlus Las Rozas
Tomás Vara Bravo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente. Rápido y muy amables.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tomás, Leer una valoración como la que has dejado nos da mucha confianza y nos alegra profundamente. Desde OcasionPlus Las Rozas queremos agradecertelo. ¡Te deseamos un feliz día!
Maribel Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Eva y muy amable y profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maribel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto! OcasionPlus Las Rozas
Estela Tejada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio. Eva fue súper amable y muy profesional. Lo remontamos seguro!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Estela, Muchas gracias por su comentario. Es muy importante para nosotros conocer tu opinion y nos motiva a seguir así. Te deseamos un feliz día, OcasionPlus Las Rozas
Carlos de Cabra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, eficaz y una atención muy buena. Eva la chica que nos atendió alegre y muy resolutiva, un 10 :)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos, Recibir valoraciones como la que nos has dejado es muy importante para nosotros y te lo agradecemos mucho. Nos ayuda mucho a seguir mejorando y nos alegra profundamente que su experiencia con nosotros haya cumplido con sus expectativas. Te reseamos una buena tarde, OcasionPlus Las Rozas
Sonia Durango
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son geniales
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sonia, Queremos agradecerte la valoración de 5 estrellas que ha dejado. Es muy importante recibir este tipo de comentarios. Te deseamos un feliz día, OcasionPlus Las Rozas
Juan Alberto Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan, Te agradecemos la valoración. Nos da mucha fuerza y nos anima a seguir ofreciendo a nuestros clientes el mejor servicio posible. Que tengas un buen día, OcasionPlus Las Rozas
Vasyl Babyak
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vasyl, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Te deseamos un feliz día, OcasionPlus Las Rozas
Miguel Terrón García
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. OcasionPlus Las Rozas
Rui Lima
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales.. lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rui, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas
Teresita Salamanca Ozalla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender mi coche a ocasión de las rozas tras hablar con kimy que me contacto y la atención fue estupenda, negócianos con Eduardo que se porto genial con nosotros y nos dio un precio magnifico!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario Teresa. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
pablo cara
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola pablo, Sentimos mucho las molestias, seguimos trabajando día a día para mejorar. Le invitamos a volver pronto para cambiar su opinión. Un saludo.
Iván Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio único y muy recomendable. El trato es casi inmejorable. Gracias!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iván, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Las Rozas
Santi Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un Mini John Cooper y salí gratamente satisfecho por el trato recibido por parte de Kimetz. El estado del automóvil era impecable, los escapes suenan que da gusto, vaya por dónde vaya la gente se queda mirando y es que con los caballos que tiene no me extraña para nada. La cercanía del chico es de valorar a la hora de hacer una adquisición de este tipo, ya que, a mi parecer, el trato al cliente es un valor clave cuando de tal desembolso se trata. El ambiente jovial que Kimy y su compañero Edu desprendían se podía palpar a kilometros, aunque para kilómetros, los que le voy a meter al bólido alemán…ja ja ja! Para el próximo coche que adquiera no me pensaré dos veces el venir aquí, GRACIAS!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santi, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos que sigas disfrutando de tu nuevo vehículo de ocasión al máximo! OcasionPlus Las Rozas
Jorge M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando vas a que te tasen un coche, el trato que recibes es tan malo por parte de los personajillos wanabe que tienen alli y he visto tantos comentarios al respecto, que no merece la pena ni esforzarse en comentar nada más.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge. Sentimos no haber podido ofrecerte una atención y cantidad que consideraras adecuada, pero indicarte que los precios de las tasaciones online son indicativos del valor de mercado de un coche en perfecto estado, pero luego hay que ver el coche in situ, pasar pruebas en el taller, valorar su estado de chapa y pintura, comprobar historial de mantenimiento, etc. Esperamos poder ayudarte en otra gestión. Un saludo.
Lucaa Tudels
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi gratitud hacia Kimy y el equipo de Ocasion Plus por su excepcional atención y profesionalismo. Desde el momento en que entré al concesionario, Kimy demostró un profundo conocimiento sobre los vehículos y una dedicación para encontrar la mejor opción para mis necesidades. Su amabilidad y paciencia fueron notables, haciendo que todo el proceso de compra fuera sin complicaciones. Kimy realmente se destaca como un empleado ejemplar. ¡Gracias, Kimy, por hacer que mi experiencia de compra de automóviles sea tan satisfactoria!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lucaa, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Las Rozas
ines mazuecos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Especial mención al empleado Kimet, muy atento y agradable, estuvo ayudándonos bastante durante nuestra búsqueda del coche perfecto! Salimos encantados. Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ines, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
pedro de leon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente tuve la oportunidad de contratar los servicios de Occasion Plus para una ocasión especial, y debo decir que mi experiencia fue simplemente increíble. Y gran parte de esto se debió a la dedicación y profesionalismo de un joven llamado Kimy. Desde el momento en que me puse en contacto con Kimy para reservar nuestros servicios, demostró una verdadera pasión por su trabajo y un amable trato hacia los clientes. Siendo yo una persona muy detallista, le hice muchas preguntas y solicitudes especiales antes de finalizar la reserva, y él siempre se mostró paciente y dispuesto a ayudarme en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Atención Al Cliente
Bea De la vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender mi coche, y la verdad es que me sorprendió, mi experiencia fue muy bien, me atendió un chico llamado kimy que me atendió genial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Bea. Para nosotros lo más importante sois nuestros clientes y cada día nos dejamos la piel por daros el mejor servicio. Por eso, cuando leemos comentarios como el tuyo nos llenamos de orgullo por el trabajo bien hecho. Siempre tratamos de que el trámite sea lo más rápido, eficaz y transparente para que podáis disponer de vuestro dinero en el menor tiempo posible y no tengáis que preocuparos de nada. Esperamos volver a verte pronto. ¡Un saludo!
Pablo Garcia Velasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen ambiente de trabajo e increíble trabajo, el empleado Kimy me ayudo con todo lo que necesito he hizo que el tiempo fuera de gran calidad y muy agradable. Muy calificados y con muy buen producto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Troya
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Gracias por nada kimy te lo dije!, 3 veces nos hiciste ir a ocasión plus la tasación ya nos la hiciste, les dije que no se les ocurra volverme hacer ir y bajarme el precio ese precio ya estaba pactado! Incluso desde Madrid! Tengo conversación, llamadas y audios de las cuales sacaré y compartiré. Me aseguraron 100% y me dieron su palabra que ese precio no se tocaba que lo tenían bloqueado! Que confíe en ellos,Le hicieron fotos al coche entero a los papeles a los recibos de las revisiones ficha tecnica etc etc y una vez más apunto de firmar con el precio ya pactado y asegurado nos lo vuelven a bajar 2.500 eur menos! Un coche con 3 años! Ni se les ocurra ni comprar ni vender a esta gente no tienen ni palabra! Muy poca vergüenza ninguna!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Troya Lamentamos mucho que nuestra oferta no haya cubierto sus expectativas. En la tasación on line le damos una orientación de precios de mercado, una vez evaluado el vehículo por nuestro equipo de tasadores le hacemos una oferta en firme, esta oferta depende de unas tablas de valores que dependen de la revisión que se hace al mismo en taller por nuestros mecánicos, para verificar así el estado real del mismo y confirmar los desperfectos o fallos que pueda presenta, ya que posteriormente debemos reparar el mismo para dejarlo en buenas condiciones y que un nuevo propietario pueda disfrutar del mismo, lo que supone un gasto para nuestra empresa y se debe descontar del precio final de tasación. Aún así estaremos encantados de que nos visite en otro momento y poder mejorar su experiencia y opinión. Quedamos a su disposición, un saludo.
Gustavo del Valle García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gustavo Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Hierro Properties
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Os recomiendo ir a cualquier otro compraventa. Lleve mi coche y llegamos a un acuerdo para que lo compraran. Al día siguiente me llaman para decir que han encontrado un fallo en la cadena y que me bajan 1500€ la oferta. Evidentemente no acepte y tuve que ir a por el coche. Lo vendí al día siguiente en otro compraventa por el primer precio que me ofrecieron y me dijeron que el coche no tenía ningún fallo. Te presionan para que bajes el precio y tener ellos mucho más margen en la venta. El tal Pablo, un impresentable. De verdad, id a cualquier otro
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Lamentamos mucho que nuestra oferta no haya cubierto sus expectativas. En la tasación on line le damos una orientación de precios de mercado, una vez evaluado el vehículo por nuestro equipo de tasadores le hacemos una oferta en firme, esta oferta depende de varios factores como; en número de coches similares de nuestro stock o la experiencia en tiempo de venta de unidades similares al suyo, el estado real del vehículo bajo la revisión en taller por nuestros profesionales o el histórico de mantenimientos, asumimos en todas nuestras compras los gastos de impuesto en la agencia tributaria como en la D.G.T. Esperamos haber resuelto tu consulta respecto a nuestro procedimiento de tasación y esperamos que nos visite en otro momento para mejorar su experiencia.
Gustavo Barrajon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy generoso al darles una estrella.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, Gracias por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros en OcasionPlus Las Rozas. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y que haya otorgado una calificación de una estrella. Valoramos enormemente su retroalimentación, ya que nos permite mejorar y ofrecer un servicio de mayor calidad en el futuro. Nos gustaría investigar su caso en detalle para comprender mejor lo sucedido y tomar las medidas adecuadas. Le pedimos que nos proporcione más información sobre su experiencia y los problemas que encontró durante su visita a nuestras instalaciones o en relación con nuestros servicios. Nuestro objetivo es brindarle la mejor experiencia posible y nos gustaría tener la oportunidad de rectificar cualquier inconveniente que haya experimentado. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en nuestro sitio web. Estaremos encantados de escuchar sus comentarios y trabajar en conjunto para resolver cualquier problema que haya surgido. Agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en OcasionPlus Las Rozas OcasionPlus. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y garantizar que cada cliente se sienta satisfecho con nuestros productos y servicios.
julio cesar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola julio, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas
M C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Hamza por su ayuda, amabilidad y profesionalidad....ha hecho que todo haya ido muy bien en ocasionplus!!!gracias!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Las Rozas
gollo bustamante
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
0 de 0 no valen la pena ni el esfuerzo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola gollo, Gracias por tomar el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo y estaremos encantados de que nos des más información sobre lo ocurrido para poder facilitar una solución al respecto. Un cordial saludo
Burriana Castellón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy amables
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Burriana, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Alejandra Fernandez Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Había pedido cita para ver en concreto el Citroen C2 que tienen y me llamaron para concretar la hora y hablarme de lo supeeeeer estupendo que era el coche, claro, hasta ahí muy bien. El problema viene cuando llegamos el día de la cita a la hora que habíamos acordado ilusionados por comprarnos un coche, y bueno “SORPRESA”, sin que nadie nos avisara, nos dicen que el coche no está…que lo tienen en un taller de chapa (para lo estupendo que estaba, ese pequeño detalle se les olvidó comentarlo en la llamada) Es increíble la falta de profesionalidad, decencia y empatía que muestran los empleados de estas instalaciones. Nosotros no vivimos en las Rozas y nos desplazamos expresamente para ver ese vehículo, tal vez una llamada avisando o cancelando la cita habría estado bastante bien, pero claro debe ser que la educación que tienen es limitada y su falta de respeto por el tiempo de los demás es inexistente. Obviamente el pasotismo que tienen es tan descarado que no te ofrecen enseñarte otros coches como excusa ya que te das un buen paseo hasta allí, no no, es más, ni unas míseras disculpas que es lo mínimo; se te quedan mirando y lo único que te dicen es: “no está no, ¿no les han llamado?” ¿Cree usted señor comercial que si me hubiesen llamado estaría ahí? Es de verdad de una falta de decencia que da hasta risa porque es surrealista. No solo no voy a comprar un coche en sus instalaciones jamás, sino que cada vez que tenga la oportunidad de comentar el mal trato que tienen y lo mentirosos que son lo haré, evidentemente no puedo hacer más, sino lo haría.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandra, Lamentamos sinceramente esta situación y entendemos perfectamente tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir, confirmando previamente que se encuentra el vehículo disponible para revisar el mismo y hacer la prueba correspondiente en carretera para ver si cumple con las necesidades de nuestros clientes. Espero que nos puedas dar la oportunidad de cambiar tu opinión, ya que comentarios como el tuyo nos ayuda a mejorar cada vez más el servicio ofrecido. Gracias por tu confianza y sinceridad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Estefany Andrade
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi coche perfecto gracias a el servicio de Victoria y Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Estefany, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas
Isaac Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi vehículo por parte de Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isaac, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Las Rozas
Marialaura Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi coche muy buena atención por parte de Victoria y Eduardo 100% recomendado✨
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marialaura, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Arianne Andrade
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
encantado con mi coche , excelente servicio por parte de Eduardo y Victoria
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Arianne, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Lesly Rojo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente experiencia y muy buena atención por parte de Victoria
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lesly, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Atención al cliente
ossie garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
I am really happy with the service given by Gabriel with the purchase of my vehicle. He guided me profesionaly throughout the selection and purchase of the car. I highly recommend him as your sales person if you visit OcasionPlus Las Rozas. .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Las Rozas, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Las Rozas, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. ¡Que tenga un excelente día!
Cristina Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos mi marido y yo y quedamos encantados, nos atendió Eva y fue genial.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Mario Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelento trato de javier, y gran equipo de trabajo. Sobre todo por que al principio tenia muchas dudas y cada uno aporto su grano de arena para aclarar las dudas que tenia lo cual sali con las dudas super claras gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mario, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Pedro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena tasación, pago rápido.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas
Maira Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cien por ciento recomendado, excelente atención, muchísimas gracias por ayudarme a escoger la mejor opción 👌👏
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maira, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
julian vela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A mi familia y a mí nos ha encantado la señorita Eva nos ha hecho sentir genial con una gestión impecable y una profesionalidad intachable la recomendaré .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola julian, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Atención al cliente
Martin Ezequiel Barrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Eva fue muy profesional y agradable, 100% recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Atención al cliente
MARIBEL ROMERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Eva ha sido muy buena
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MARIBEL, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Esther Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion y gestión de Eva ha sido genial.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Esther, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Las Rozas
Alex Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular trato y grandes profesionales
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alex, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Nata R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La gestión y atención de Eva ha sido maravillosa, si hubiera más estrellas las pondría todas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrea, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Perez Ezequiel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Primero que todo gracias a Dios y a Eduardo y Victoria por tan excelente atención fue todo un éxito gracias por su colaboración recomendados para aquellos que quieran tener la mejor atención los felicito chicos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Francisco Gil Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Luis David Lazo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
lucia Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Eva. Sin duda una grata experiencia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario Lucía. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Donely Padilla Bracho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente atención por parte de Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Donely, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Itziar Lazo Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Eva, simpática y educada
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Itziar, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Carlos Camoiras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato ideal, un servicio 10. Volveré a confiar en ellos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas
María Laura Serrano Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención por parte de Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡Todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Annabel Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Annabel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas
Guillermo Pineda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendada , victoria gracias por la atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Guillermo, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Francisco Navarro Bueno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Indiwuay Rosales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendados, Gracias a Victoria y Eduardo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Indiwuay, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
jesus marquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendada 100% a Victoria!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jesus, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
ALEXANDER CARRASQUEL RAMIREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena Atención, Profesionalismo especialmente gracias a Eduardo me ha explicado todo con lujos y detalles me compraré mi Vehiculo aquí lo recomiendo 100/100
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Atención al cliente
Ivi Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con TODO,sobre todo con la atención tan excepcional de Eva
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivi, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
damaris ordaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola damaris, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Adrián López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio excelente por parte de Gabriel, desde el más mínimo detalle. Además de la buena gestión de los trámites. Gran stock de vehículos con una gran variedad. Gran compra a OcasiónPlus
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrián, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡Todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
sandy serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente la verdad victoria me atendió muy bien, me sentí cómoda y explico tocó como debe ser pregunté mil cosas porque no me gustan los malos entendidos y siempre dispuesta a resolver las dudas, volvería a repetir la experiencia cin ustedes ❤️
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Sandy, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
jean guerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He pasado a ver opciones en cuanto a la compra de un coche, me ha parecido muy bien excelentes vendedores muy buen trato, amplia información y excelentes precios.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jean, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas
Jon R
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nous avons loué deux voitures, au bout de quelques centaines de kilomètres les deux ont présenté un défaut moteur.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan, sentimos mucho lo que nos comenta ya que nuestros vehículos sonrevisados siempre antes de cada alquiler. Le pedimos que nos facilite más información sobre su caso al correo de atencionalcliente@rentalplus.es y poder ayudarle en lo posible y mejorar nuestro servicio en todo momento. Un saludo
Valeria Sep27
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble y estupenda atencion por parte de Eva!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Valeria, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Las Rozas
Henry Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda y agradable atencion por parte de Eduardo!!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Henry, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
jun deramas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Nos complace saber que ha quedado satisfecho con nuestros servicios y nos alegra saber que nos ha otorgado una calificación de 5 estrellas. Agradecemos sinceramente su confianza y aprecio por nuestro trabajo. Valoramos mucho su opinión y nos gustaría animarlo a dejar un comentario si lo desea. Su experiencia y comentarios son importantes para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar y a seguir brindando un servicio de calidad. Si en algún momento decide compartir su experiencia con otros usuarios, estaremos encantados de recibir sus comentarios en nuestras plataformas de reseñas. Su testimonio positivo será muy apreciado y servirá de referencia para futuros clientes. Gracias nuevamente por su apoyo y por elegirnos como su proveedor de confianza. Esperamos contar con su preferencia en el futuro. Atentamente, Equipo de atención al cliente de OcasionPlus
Celeste Estrada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y ayuda en cada parte del proceso de compra
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Celeste, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Noelia Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la atención recibida en ocasión plus , son unos excelentes profesionales sobretodo Eva que en todo momento estuvo resolviendo mis dudas y ayudándome , volvería sin dudarlo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Noelia, Agradezco tu confianza en nuestra compañía, Ocasión Plus. También aprecio tus amables palabras sobre nuestro comercial Victoria. Estamos encantados de contar contigo como cliente y esperamos verte pronto en nuestras instalaciones. Si necesitas asesoramiento o tienes alguna pregunta, no dudes en comunicarte con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites!
Carlos Valero Cota
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en un curso de formación y me echaron al día y medio, soy buen vendedor y no me dejaron espacio para demostrar mis habilidades. Pero el sitio perfecto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya cumplido tus expectativas, tratamos de mejorar cada día. Ojalá en el futuro tengamos la oportunidad de cambiar tu opinión!
Alberto Torroba Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una una estrella pero pondría -1. Fuimos a tasar el coche, el trato, la gestión, la comunicación con la gente que trabajaba allí, fatal, nos trataron como ganado, diciendonos que no le hicieramos perder el tiempo. Parecían la policía cuando estan con un asesino, en vez de tratarnos correctente y con una comunicación cordial, explicarnos como funcionaba las cosas allí al ser la primera vez que hibamos a un sitio asi, por no hacer, ni se levanto para presentase, la compañera comiendo ganchitos con los dedos naranjas y riéndose con el compañero cuando nos trataba mal. Al comercial que tasaba los coche, le tendrían que despedir, un anormal en toda regla. Tambien preguntamos por un vehículo y decían que estaba allí, todos buscándolo y resulta que lo tenia su jefe, flipo que vendan un coche con un kilometraje y que su jefe lo este utilizando para su beneficio, pero entonces que coche compras, el que pone en el anuncio o el que te dan? Y con en mismo precio!!. En fin, un sin fin de caos, mal estar y en vez de sentirte cómodo, te hacen pasar un mal rato. Ojo, no las demás sucursales, pero recomiendo no ir ni a vender, ni a comprar al de las rozas y ojo con el resto y mirar bien lo que cpmprais si comprais
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto, Gracias por tomar el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo y que nuestros clientes se sientan cómodos en cada visista a nuestros centros, resolviendo todas vuestras dudas y ayudando a revisar cada vehículo que les interese y ver si cumple con sus necesidades. Un cordial saludo y sentimos mucho las molestias ocasionadas.
vane calvo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola vane, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. OcasionPlus Las Rozas
maria del carmen pastor de santos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a recoger a una amiga q trabajaba alli. Cuenta que no pagan horas extras por reuniones q son obligtorias aunque te toque comer en tu ordenador
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Desde el departamento de RRHH de OcasionPlus, lamentamos profundamente lo que comenta. Nos esforzamos constantemente para asegurar que nuestros colaboradores tengan una experiencia óptima en su trabajo. Valoramos tu opinión y la tomamos muy en cuenta para mejorar en el futuro. Apreciamos tu feedback y te agradecemos por compartir tus inquietudes. Trabajaremos arduamente para asegurar que futuras experiencias sean más satisfactorias.
Victor Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento por parte de Gabriel. Fui en busca de un coche en específico y lo tenían en Barcelona. El se encargó de todo para recogerlo en Las Rozas. Al recoger el coche estaba impecable. Recomendable 100%. Gracias por todo Gabriel.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Victor, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
MG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dejar reflejado la excelente atención que tuve por parte de Eduado 100% recomendados! Me he comprado mi Kia ceed y estoy encantada, llevo más de un mes con el vehículo y estoy feliz..
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MG, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Atención al cliente
Diana Mercedes Hernández Tarazona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha Sido muy bien, excelente servicio. Gracias a victoria🥳 Recomendable al 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diana, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día
Valentina Mo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Valentina, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Sara Perez-Tome
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les voy a contar nuestra experiencia: Cuando éramos un potencial cliente bueno q compraría un coche de segunda mano de 38.000€ todo eran parabienes y facilidades. De hecho dejamos una señal de reserva a la espera de q tasaran nuestro anterior coche sin que supusiera para ellos ningún problema añadido. A la hora de tasarlo nos dijeron q solo nos daban 1700€. Pero que tampoco querían quedárselo por ese dinero así q cancelamos la operación en menos de 24h y pedidnos la devolución de la reserva. Nadie nos devuelve nada ni nadie se hace cargo de la devolución. El día de la reserva todavía recuerdo cómo el joven comercial nos dijo: “En esta empresa la mayoría de las veces se gana muchísimo dinero con la venta de los coches” Según nuestra experiencia se gana muchísimo dinero hasta cuando no venden un coche. Confío todavía en la ética profesional de algún responsable de esa empresa que da tantos beneficios para q por lo menos de los coches q no venden no saquen tb beneficio. Si no vendes NO ES CORRECTO sacar beneficio de un dinero que no es tuyo. Todavía confío en el buen hacer. Os seguiré contando para ser útil para los que me lean y quieran comprar un coche en ocasionplus. ————————————————————— 😫 Contestando al profesional de ocasión Plus en cuanto a mi reseña, con su respuesta ha blanqueado y hecho más evidente lo que yo sospechaba… si era vinculante la venta de mi coche con la compra de uno de la empresa. No tendría sentido que deje una señal de varios cientos de euros sin garantías de que iban a comprarme mi coche. Quedaba por fijar la cantidad de mi venta para restarla a la nueva compra. Si era vinculante. Han tenido la oportunidad de “comportarse ética y cívicamente, pero existen imposibles cuando no hay buena fe y ganas de cuidar a un antiguo cliente como era yo. Amigos que me leéis ya seáis nuevos o antiguos clientes tener mucho cuidado porque ni responden ni rectifican. Se q no soy la única que se queja en redes pero ojalá sea la última a la q captan con un coche. Saludos a todos los consumidores. Hasta la vista a los “trileros” que venden coches. Afortunadamente no son así todas las compañías ni todos los profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sara, Gracias por tomar el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. Informar que la compra de su antiguo vehículo no es vinculante a la venta del coche el cual le interesó de nuestro establecimiento, ya que previamente debemos revisar su vehículo en nuestros centros, confirmar el estado del mismo y valorar si desean dar una tasación final por él o no, como ocurrió en su caso. Al no ser algo vinculante de la reserva que usted había realizado con nosotros y desistir de dicho proceso por decisión propia, no cumple con las arras penitenciales y el importe abonado como señal se queda en depósito para que lo aplique por tiempo ilimitado en acciones de nuestros talleres o en la compra-alquiler de otro coche, no perdiendo en ningún caso el importe abonado por dicha gestión. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un cordial saludo ------------------------------ Sentimos que no haya entendido correctamente lo que le queremos indicar. A lo que hacemos resferencia es que como la compra de su coche no es vinculante a la venta de uno de nuestos vehículos disponibles, es necesario que usted reserve el mismo y no lo pierda, ya que son procesos completamente independientes, por ello al no comprar finalmente su coche y usted desistir de la compra por decisión propia, es por ello que no pocede devolverlo, sino que se queda en depósito para que lo aplique por tiempo ilimitado. Esperamos que esta vez lo hayamos explicado mejor. Un saludo
jhon jhainer serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a victoria y Eduardo cumplí mi requisitos para comprar mi coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jhon, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Olida Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Feliz y agradecida con Eduardo definitivamente eres el mejor asesor ya tengo mi coche en casa gracias por responder a todas mis dudas 100%recomendado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Olida, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
michael espinoza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo quiero enviarte mi total agradecimiento encantada con la compra de mi coche 100% recomendado sigue así excelente atención al cliente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Las Rozas, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Las Rozas, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
lauyomary sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche Excelente, muy buena atención, fácil y seguro... Gracias a Victoria y Eduardo por Toda la colaboración prestada....
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola lauyomary, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Las Rozas
Carla16 Carolina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de parte de Eduardo muy profesionales
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carla16, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Milagro González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi hija compro un coche y su atención fue excelente Gracias Victoria por tu paciencia y tú excelente experiencia.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Milagro, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día
Desiree Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio 100% recomendada Victoria
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Desiree, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Atención al cliente
Janexys Sánchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente, victoria encanta excelente tu trabajo y carisma te felicito
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Janexys, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Laurie Toro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tarde , Excelente servicio. ocasión plus las rosas La promotora Victora recomendada 1000%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laurie, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas
Maite Cardozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
VICTORIA y Eduardo los mejores vendedores gracias por su atención los recomiendo para que tengan una experiencia excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maite, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Daryolin del mar Fernández Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi coche es lo máximo chicos gracias por su colaboración y atención recomiendo a Victoria y Eduardo para que tengan una excelente experiencia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario Daryolin. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo y hasta pronto!
Donovan Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel y Marcela los mejores, muy amables y siempre prestos a ayudarte en cualquier duda, gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Atención al cliente
Darianny Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención por parte de la señorita victoria excelente servicio 🥰
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario Darianny. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Memey Sumalave
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido totalmente con Victoria y Eduardo maravillosa atencio gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario Memey. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
J C
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un trato desleal, sucio, y muy de barrio. No son nada profesionales y además te mienten con tal de vender. Cuidado con comprar ahí porque seguro que tú garantía de venta es el fracaso absoluto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Hemos intentado revisar su caso pero con los datos que facilita o consta que haya visitado nuestras instalacioens ni haya realizado ninguna gestión con nosotros, por lo que estaremos encantados de recibir más información al respecto. Aún así, trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Yesser Mkiokhy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo gracias por la paciencia y amabilidad ya tengo mi auto en casa y en parte es a ti de nuevo gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yesser, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Oscar Bracho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atención Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Oscar, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Las Rozas
Marbelis Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención y asesoría del comercial Eduardo; gracias a él me llevo mi coche de Ocasión.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marbelis, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Miguel Fuminaya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria gracias por tu atención eres muy amable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario Miguel. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Saray fuminalla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención súper victoria gracias exelente atención 10/10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Saray, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Victoria Angeles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atencion de parte de Victoria muy amable y atenta
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Victoria, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Macarena Esteban
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Entrega del coche con retraso y mal, no me lo dieron en las condicienes especificadas y, encima, sin pasar la ITV. No recomiendo bajo ningún concepto comprar un coche en OCASIÓN PLUS.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Macarena , sentimos mucho que su experiencia no cumpliese sus expectativas, trabajamos muy duro para que no se repita. No dude en darnos mas información sobre su experiencia para tratar de mejorar su experiencia al máximo y ayudarles en lo posible. En cualquier caso, le invitamos a visitarnos de nuevo pronto. Un saludo.
Hola Hola “Hola”
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Timadores y estafadores
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Hemos intentado revisar su caso pero con los datos que facilita o consta que haya visitado nuestras instalacioens ni haya realizado ninguna gestión con nosotros, por lo que estaremos encantados de recibir más información al respecto. Aún así, trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Paola Cardona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Eduardo 100% recomendados 🙂
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paola, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas
Raul Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento , gracias por la atencion de Victoria
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raul, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas
PILAR ALVAREZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza éste concesionario de coches, tengan mucho cuidado con ellos. Encargamos un coche que estaba en elche hace más de un mes, dimos 500 EU de señal . Nos dijeron que sin compromiso si luego no nos gustaba o surgía cualquier problema, lo único que perdíamos era la grúa de traerlo .No se nos ha estado informando de NADA a no ser que nos preocupáramos nosotros de llamar o escribir .Todo ésto después de pedirnos mil documentos. Por último nos dicen que tenemos que acceder a bank raider porque no nos dan el préstamo (una cosa muy rara no estando en ninguna lista de morosos y facturando cerca de 45000 EU/ año y sin hipoteca ) y no hemos accedido pues por si no lo saben entran en tu cuenta con tu clave PRIVADA y miran todo. Pues yo creo que ésto debe ser ILEGAL por l ley de protección de datos. Y ahora se niegan a devolver los 500 EU. Que al principio dijeron que si. Bueno, no he dicho la persona que nos atendió y que ha sido un Maleducado, déspota y no sé cuántos más calificativos poner porque me me quedaría corta es ABDEL , un incompetente que no tiene ni P... Idea de lo que significa el trato al cliente ni la atención. Me contestan a mi reseña de OCASIÓN PLUS y dicen que es que no han concedido el préstamo para la compra del coche, pero que puedo comprarlo con dinero efectivo o pidiendo yo el préstamo por otro lado. Jajajaja qué poca vergüenza tenéis. CREÍA QUE OS DEDICABAIS A VENDER 🚗 NO HA QUEDAROS CON LA SEÑAL DE LOS CLIENTES PARA GANAR DINERO
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Acusamos recibo de su reclamación Pilar, y una vez revisado su caso informarle que, desde un primer momento se le informa de que las señales que se entregan para la reserva de los vehículos se acogen al art.1454 del Código Civil, a modo de arras penitenciales. Esta misma información la puede encontrar también en la página WEB. Aunque nuestro equipo comercial siempre les hace conocedores de estos hechos. Tras revisar su caso nos confirman que finalmente no salió la financiación aprobada por el banco con el que trabajamos nosotros, habiendo podido revisar usted la gestión con otra entidad bancaria o revisar otro vehículo de nuestra gran flota para ver si se podía finalizar así el proceso de compra. Por ello se entiende que desisten ustedes del proceso y no se devuelve el importe abonado, sino que se queda en depósito para que lo apliquen por tiempo ilimitado en acciones de nuestros taller o en la compra-alquiler de otro coche por tiempo ilimitado. Quedamos a su disposición para lo que necesite, un saludo. Tal y como se le indica en la respuesta, nuestra empresa no se queda con el importe de la señal, sino que lo tiene en depósito para que usted lo aplique cuando desee en acciones de nuestros talleres o en la compra-alquiler de un coche por tiempo ilimitado. Lo comentado sobre la fianciera es así ya que es posible que por la entidad bancaria con la que trabajamos no salga aceptada y por otra sí, por ello se da la opción de que la revisen con otras y finalizar el proceso de compra como corresponde. Un saludo
jesus echeverria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de victoria! Logre conseguir el Coche que quería..
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jesus, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Emily Rigueiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención recibida por Eduardo, muy buen servicio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emily, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Javier Nuñez Amaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El pasado Viernes 11 de Agosto fui a realizar venta de mi vehículo y compra de uno del concesionario (Nissan X Trail). Quiero decir que estoy muy muy muy agradecido del trato que recibí por parte del comercial Gabriel, durante el proceso de venta y de compra hubo varias incidencias con el departamento de administración y Gabriel me mantuvo informado en todo momento. Ojalá hubiera muchos mas agentes como Gabriel que se preocupan por el cliente, que hacen seguimiento de la gestión, de esta manera el cliente se siente acompañado y respaldado en todo momento. Gracias por todo. Un saludo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Javier, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
Alberto Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La vuelvo a escribir porque sorprendentemente Google ha borrado mi reseña considerando que era falsa!!! Alucinante. Bueno, ahí va: en mi caso particular, les vendi un coche un Jeep Compass y les compré un Hyundai Tucson. Han cumplido su palabra de principio a fin, me mantuvieron el precio de venta de mi coche mientras seguía disponiendo de él durante algunas semanas mientras decidía cuál compraba finalmente. La gestión de Eduardo rápida, atenta, si bien estaba algo sobrepasado de trabajo porque coincidió con la feria del automóvil. Llegado el momento de adquirir el coche, en ese mismo momento les vendí el mío y me pagaron el precio pactado en tiempo y forma. Muy contento con ellos y Eduardo un gran profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alberto, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
Mario Sanchez Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable la atención de él comercial Gabriel.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mario, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
antonio correia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusto mucho la atención de Victoria, gracias a ella cumplí con mis dudas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario Antonio. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Elena Saldaña
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Razones por las que me han timado: - La entrega NO es gratuita, te cobran 450€ por reservar el coche y 750€ si quieres que te lo traigan de otra ciudad. - Los 200 puntos son un timo, se supone que no es como está el coche sino como te lo entregan (que también es mentira). - Te ofrecen un seguro Premium de 2 años de 1200€ con la letra pequeña que dice que el mantenimiento tiene que ser en SUS concesionarios. No caigas en la trampa. - La revisión del libro de mantenimiento es mentira, lo aceptan incluso viéndose falsificado. - Al rellenar los papeles de entrega, me dice el comercial que no hace falta que rellene los campos donde dice como se entrega el coche. Lo que me ha pasado a mí: - Me venden un coche que se suponía que costaba 13.000€ y al final acabo pagando más de 16.000€ - Desde que pago, tardan más de 2 semanas en entregarme el coche llamando cada día y comprometiéndose a tenerlo al día siguiente. Hablo con 4 comerciales y 1 técnico. - No me entregan el coche porque tiene la guantera rota y después resulta que también tenía otras cosas mecánicas que 'no tenían por qué decirme'. - Me entregan el coche después de 2 semanas, con la guantera todavía rota, y la llave que no funcionaba, y cuando lo llevo al mecánico tiene la parte del cubre motor sujeta CON BRIDAS y varios otros problemas. - Les intento devolver el coche menos de una semana después y me dicen que no se puede que si eso me lo vuelven a comprar e intentarán ver si me pueden arreglar algunos de los problemas. - A los 10 días SE LE VA EL TURBO al coche y lo entrego en Madrid en la central porque había viajado allí. - Allí me dicen que no hay problema en devolverlo no como en el concesionario de Sevilla. - Casi dos semanas más tarde sigo sin mi dinero, me hacen firmar la devolución del importe varias veces en días distintos y cada vez que llamo me cuentan una película diferente... - He llamado en total más de 100 veces al concesionario y presentado allí más de 10 veces. Llevo más de un mes y medio detrás de estos estafadores. NO COMETAS EL ERROR DE COMPRAR ALLI!! Y si lo haces te aconsejo: - Que revises todos los papeles del coche y pidas reportes a tráfico ANTES de comprarlo. - Que contrates a un profesional que revise el coche ANTES de comprarlo y lo lleves al mecánico al instante. - Que NO compres el seguro Premium. - Que al rellenar el papeleo le pongas que está sujeto a inspección técnica y fotografías que tomes de cada rincón del vehículo (por abajo también!!) antes sacarlo del concesionario. - Que NO des el dinero hasta que te digan cuando se entrega el coche. NO DEJES QUE TE MIENTAN COMO A MÍ!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Elena, Gracias por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros en OcasionPlus Las Rozas. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y que haya otorgado una calificación de una estrella. Valoramos enormemente su retroalimentación, ya que nos permite mejorar y ofrecer un servicio de mayor calidad en el futuro. Queremos matizar varos puntos que usted indica para que quede claro los procedimientos de la empresa, ya que la revisión final de 200 puntos como usted comenta es un informe en el cual le indica el estado en el que se encuentra el vehículo en el momento de la firma del contrato, siendo así consciente los clientes en todo momento, ya que son coches de segunda mano. Respecto a la Garantía Premiun, no se indica que los mantenimientos deban realizarse en nuestros talleres, sino que las averias o fallas deben ser revisadas por nuestros profesionales y poder aplicar la cobertura de la garantía, pero las revisiones anuales las pueden realizar en un taller de confianza sin problemas. En su caso nos consta que por un error del administrativo se firmó mal al recompra y por ello a tenido que realizarlo nuevamente y se está encargando el departamento de pagos de abonar el importe correspondiente en su cuenta y se ha anulado ya la financiación para que no tenga de que preocuparse. Sentimos la demora en el proceso pero se está gestionando con la mayor celeridad posible para solucionar el incidente. Agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en OcasionPlus Las Rozas OcasionPlus. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y garantizar que cada cliente se sienta satisfecho con nuestros productos y servicios.
diego perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena la atención, tenia algunas preguntas y una chica que creo que se llama victoria me supo explicar, muy atenta.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola diego, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Las Rozas
Jesus David
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido ayer con mi esposa y quedamos súper encantados con la atención de victoria, súper amable, atenta a todo y muy profesional, muchas gracias por todo a todo el grupo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesus, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Jhoan Salazar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó mucho la atención de Victoria! Súper recomendado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jhoan, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Francis Marian Rodriguez Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, tengo que hacer mención especial a Eduardo, profesional de principio a fin en esta experiencia. Muchisimas Gracias, los recomiendo muchisimo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francis, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
genesis barrios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parece una empresa seria y profesional, me gustó mucho la atención, rápida y empática, agradezco en específico a Eduardo que me ayudó a tomar la mejor decisión y me asesoró en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola genesis, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas
Carmen Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto la atención y amabilidad de Victoria, gracias a ella vi los modelos de carro que quería, volveré 🤗
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Las Rozas
Rafael Daniel Aguana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
VICTORIA la mejor vendedora que me han podido atender, excelente atención al publico, me han dado toda la información que necesitaba, mañana compro mi vehículo gracias a que me ayudaron a decidirme!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Rafael, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
Lisdany Sosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato eduardo, excelente servicio todo genial❤️
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lisdany, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
mario conte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super excelente servicio muy buena atención por parte de victoria 100% recomendado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola mario, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas
Ingri Quintero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, es una empresa comprometida y sobre todo el asesor Eduardo su atención es muy buena
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ingri, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho con la atención recibida por parte de Eduardo. ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Jeni Carolina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención de victoria y Eduardo sin duda 100% recomendados, fueron muy amables y atentos a la hora de elegir mi coche
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Hola Jeni, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Elena Alemán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio una chica llamada Victoria que por cierto el trato fue espectacular, fue muy amable y toda pregunta que le hacía muy amablemente me las respondía, sin duda me el servicio con ella fue un 10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elena, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡Todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
JUAN CARLOS CHAFLOC CUMPA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena profesional Victoria Agudelo una atención de primera
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Hola JUAN, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas
Rafael Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de parte de victoria atencion 10/10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Rafael Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos tratos y buena calidad de autos, me gustó la atención de Victoria gracias a ella encontré lo que necesitaba
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas
Juan Jose Beteta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entré por casualidad buscando un coche para desplazarme al trabajo. Me gustaría destacar que la atención fue excelente, Victoria, la que me atendió y aconsejo me fue de gran ayuda durante mi visita :)
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Hola Juan, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas
Gianni Di Tirro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto la atención de victoria y gracias a ella elegí lo que buscaba
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gianni, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
David Centeno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusto mucho la atención de victoria, nos ayudó en todo lo que pudo y quedamos muy Agusto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Javier Naves
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto el carro con el que me fui feliz, y la atención de la chica victoria 10/10 si no fuera por ella este sueño no sería igual
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
José Artiach
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Luis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy amable, me han atendido rápido y con eficiencia. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Ig RG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida, nos atendió un chico ( Diego creo ) y la verdad que muy bien todo. Me enseño varios coches y finalmente me decanté por uno. Lo recomiendo 👍🏻
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ignacio, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas
Borja Villar López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un gran asesoramiento del comercial Diego, muy atento y una experiencia magnífica, volveré y lo recomendaré seguro. Un saludo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Borja, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Javier Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica compra y grandes profesionales. Diego nos atendió en nuestra compra !!! Volveré sin duda alguna.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡Todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
david fernandez muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve mirando coche familiar y salí muy contento. El trado de Diego fué genial. Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola david, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Panu 46
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Diego creo recordar, y el trato fue excelente! Volveré por allí sin duda!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Panu, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Las Rozas
Santiago Nicolas Ivani
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Malisima la atencion, cero empatia. Me senti muy mal las 5 veces que fui. No es 1 vendedor el problema, me parece que es el chip de la gente que trabaja en la empresa. Muy mala la atencion.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santiago Nicolas Ivani, lamento leer su opinión negativa sobre nuestro servicio. Su experiencia no refleja nuestros valores. Quisiera entender mejor lo que sucedió para poder mejorar. Si es tan amable, ¿podría compartir más detalles conmigo por mensaje privado? Gracias por comentar. Saludos cordiales, OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Alvaro Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tardaría menos en resumirlo si digo que no hacen nada bien pero si hay una cosa que hacen bien es hacerte perder tu tiempo e ilusión en la búsqueda de un vehículo Mala gestión Mala comunicación Mala atención Y malísimo resultado tras 1 mes esperando el vehículo para que al final ni me lo entreguen tras tener todos los contratos firmados alegando un problema en un papeleo PENOSOS
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alvaro , sentimos mucho que su experiencia no cumpliese sus expectativas, trabajamos muy duro para que no se repita. No dude en darnos mas información sobre su experiencia para tratar de mejorar. En cualquier caso, le invitamos a visitarnos de nuevo pronto. Un saludo.
Joaquín VP
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Operación de venta de vehículo a Ocasión Plus Las Rozas. Me atendieron Jorge para valoración y prueba, y Melania para posterior tramitación. El precio acordado quedó finalmente un poco por debajo de la horquilla de la que previamente me habían informado a través de la tasación online, pero estaba justificado al necesitar un repaso de pintura y sustitución de cubierta. Son muy amables y en todo momento percibes que tratas con profesionales. A pesar de ser a última hora de la tarde, la transacción fue muy eficiente, ellos se encargan de todo. En conclusión: los recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Joaquín, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
SIMONE
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola SIMONE, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Akira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato Gabriel me llevo toda la gestión de venta bajando el coche desde Barcelona a Granada. Muy buena comunicación,muy buena disponibilidad,el mejor trato recibido. Un gran profesional y mejor persona. De 10 Lo recomiendo al 100% Gracias por todo Gabriel, ya lo disfrutamos en casa, ahora a hacerle kms a este juguete 👍👍👍
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola AVI, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Las Rozas
Pablo Calleja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. OcasionPlus Las Rozas
Estiwar Sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, se creen que todos vamos a vender y no es así yo iba a comprar pero los comerciales se creen que son más que uno mismo y te miran por encima del hombro como si fuéramos inferiores. Yo lo primero nunca les venderé nada y mucho menos les voy a comprar nada. Muchos aires de grandeza para aguantadlos yo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, Gracias por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros en OcasionPlus Las Rozas. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y que haya otorgado una calificación de una estrella. Valoramos enormemente su retroalimentación, ya que nos permite mejorar y ofrecer un servicio de mayor calidad en el futuro. Nos gustaría investigar su caso en detalle para comprender mejor lo sucedido y tomar las medidas adecuadas. Le pedimos que nos proporcione más información sobre su experiencia y los problemas que encontró durante su visita a nuestras instalaciones o en relación con nuestros servicios. Nuestro objetivo es brindarle la mejor experiencia posible y nos gustaría tener la oportunidad de rectificar cualquier inconveniente que haya experimentado. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en nuestro sitio web. Estaremos encantados de escuchar sus comentarios y trabajar en conjunto para resolver cualquier problema que haya surgido. Agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en OcasionPlus Las Rozas OcasionPlus. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y garantizar que cada cliente se sienta satisfecho con nuestros productos y servicios.
María Jesús Urra Canales
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un engaño de compra, muy decepcionada. Compré un coche Mercedes Clase A en el concesionario de Rivas por 12.000 € que me entregaron con un supuesto informe de que el coche estaba en perfectas condiciones. El mismo día que me lo entregaron empezó a dar errores, ha pasado un año y medio en el taller, me tuvieron que ampliar la garantía y todo porque el coche llevaba más tiempo en el taller que conmigo. Han agotado los plazos de la garantía con parches varios y ahora que se ha terminado me dicen en el taller de la casa oficial que la reparación cuesta 8.000 €. Esto es un timo en toda regla. No vayáis a ninguno de sus concesionarios porque yo lo compré en Rivas pero lo llevé al taller de Getafe, al de Las Rozas... Lo he pasado por todos a ver si me daban una solución y la solución ha sido ninguna, gastarme un dineral.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María, Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya ido como esperabas, pero tras revisar su caso, nos consta que usted adquirió el vehículo en septiembre de 2021, accediendo al taller mediante la garantía externa para mayor comodidad de usted y se les entregó el coche reparado en diciembre de ese mismo año. Desde dicha recogida no se volvió a recibir reclamaciones ni entradas a taller por algún desperfecto en el vehículo, por lo que no entendemos lo que comenta y el malestar que muestra respecto a la ateción por parte de Ocasión Plus. Aún así, trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad en un futuro para mejorar su experiencia al máximo. Un saludo
Nadeem Rana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Paco Terán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la atención de Mario Lorenzo y Diego Moreno, si me compro un coche va a ser aquí y con ellos, han sido súper amables. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paco, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Gema
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gema, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
Jose Maria Pujol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y súper amables.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Jose, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Mery
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención, comercial demasiado agresivo y mal educado, muy mala experiencia y tasación bajísima.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mery, te agradecemos esta crítica constructiva, la valoración on-line solo es una valoración aproximada basada en el modelo y la fecha de matriculación del coche. En la tasación se somete al vehículo a una serie de exámenes mucho más exhaustivos que nos permiten conocer el valor real del automóvil. Sentimos que la tasación no cumpliese sus expectativas, esperamos que entienda los motivos por los que en ocasiones puede haber diferencia entre una valoración y la otra. Agradecemos sus palabras positivas también. La esperamos de nuevo pronto. Un saludo.
juli Costanteaser
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
0 estrellas , llamo por un serie 3 para verlo me dicen que lo tienen en las rozas . Me hago 80km de ida para ver el coche , y nada más preguntar por el me dicen que está "Reventado" para que tenéis coches reventados en venta ??? Me hacéis hacerme 160 km para decirme que está reventado ?? Seguir así ! Vais muy bien !!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola juli, Lamentamos que hayas tenido que enfrentarte a esta situación, ya que en ocasiones los vehículos pueden presentar desperefectos al ser de segunda mano, pero siempre se ayuda a revisar otros con las mismas características y encontrar así el que cumpla con sus necesidades. Esperamos que en tu próxima visita puedas comprobar que estos elementos negativos han sido corregidos. Esperamos que pontro podamos darte la bienvenida y satisfacer tus expectativas, ¡Que tengas un buen día!
Blan Alcazar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención nefasta. El 19 de julio fui con mi pareja a comprar un coche de segunda mano, no estábamos encaprichados por lo que supongo que no era algo muy difícil, el comercial Gabriel, empezó a ilusionarnos enseñándonos coches de buenas condiciones que luego, ah! Estaban reservados. Teníamos que irnos al trabajo pero necesitábamos ir mirando el coche para las vacaciones. Después nos enseñó uno que bueno, pareció convencernos pero queríamos verlo en persona con un mecánico conocido y poder probarlo, como el coche estaba en Valencia nos dijeron que había que pagar un adelanto, lo pagamos y empezábamos a llegar tarde a trabajar cuando el comercial empezó , a hacernos preguntas, rellenar papeleo y todo de manera muuy lenta, incluso su compañero le dijo que se diera más brío que llevábamos prisa. Tras esto, nos dice que el coche llega en una semana, 10 días como mucho, pero que seguro que en una semana está. Espero unos días y me escribe a los 2, diciendo que, el coche ya está en chapa y pintura y lo traerán en grúa que le tienen que solicitar el permiso, yo le digo que perfecto. Después de unos días que no escribe yo me pongo en contacto y me dice que aún no le han solicitado el permiso de grúa, y que aún tiene que pasar por chapa y pintura. A lo que yo me indico, que ya me dijo que estaba en chapa y pintura, que me sea claro y sincero al menos. Pasan ya 11 días y seguimos sin noticias y el comercial nos intenta calmar diciendo que no está en su mano, que son 10 días, a lo que le respondemos que ya vamos por el 11. Más tarde recordamos que teníamos un conocido que trabajaba ahí, por lo que él nos dijo que en la reserva tendrían que hacernos una rebaja. Cuando el comercial se entera no nos dice nada de la rebaja pero si que sabe que lo conocemos que ha llamado el chico. Estamos ya a 5 de agosto cuando el comercial Gabriel no responde, y cuando lo hace, vuelve a repetir la película de que no está en su mano, que la grúa y que va a preguntar a nuestro conocido, cosa que nos sorprende ya que, cómo puede decirle un trabajador a un cliente que no tiene ni idea básicamente, y que por ello va a consultar con un compañero que el cliente conoce y que ni trabaja ya allí, en fin. El 7 de agosto me dice que el coche ya está, por fin, aleluya, 21 días después a lo que Gabriel nos había dicho que serían 7- 10 días, le digo que vale que nos pasamos y dice que claro que nos espera. Vamos al ocasión plus de las rozas de nuevo, esperando el coche de 21 días pasado por chapa y pintura 2 veces según Gabriel, cuando para nuestra sorpresa, llegamos y Gabriel no está, se ha ido a comer nos dicen, nos atiende al principio un comercial en camisa alto, un estirado muy altivo que se empieza a cabrear con Gabriel y otro compañero pudiendo notar un ambiente entre los compañeros agresivo e incómodo, echándole las culpas unos a otros e insultando. Total, nos acompaña al coche y nos dice que no tiene las llaves que esperemos en una carpa al sol a 37°C y que lo veamos por fuera (poco se puede ver), y lo que vemos es que tanto chapa y pintura y el coche tiene aún roces y choques que se notan, pintura levantada y rayada, en la ventanilla una mancha marrón enorme no sabemos de qué... La parte trasera del coche mal pintada ya que uno estaba de un blanco perla y otra de blanco. El comercial pasa media hora y no viene, aparece otro compañero que también le insulta y se caga en él, coge las llaves y mientras lo probamos parado porque no se podía de otra manera encima, le comentamos los fallos que hemos visto por fuera, a lo que no cesa de repetir: qué queréis por un coche de segunda mano. Además fuimos con el conocido mecánico el cuál nos aseguro que el coche no había venido en grúa. Con todos los fallos, el mal ambiente, el robo de dinero ya que no nos han devuelto nada ni nos han hecho el descuento por tener a un conocido allí, a parte de la desconfianza generada por Gabriel y las mentiras de esta casa de coches de segunda mano, no recomendaría a NADIE en absoluto comprar ni hacer ninguna transacción con ellos nunca, sólo van a perder tiempo y dinero.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Blan Alcazar, Gracias por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros en OcasionPlus Las Rozas. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y que haya otorgado una calificación de una estrella. Valoramos enormemente su retroalimentación, ya que nos permite mejorar y ofrecer un servicio de mayor calidad en el futuro. Nos gustaría investigar su caso en detalle para comprender mejor lo sucedido y tomar las medidas adecuadas. Le pedimos que nos proporcione más información sobre su experiencia y los problemas que encontró durante su visita a nuestras instalaciones o en relación con nuestros servicios. Nuestro objetivo es brindarle la mejor experiencia posible y nos gustaría tener la oportunidad de rectificar cualquier inconveniente que haya experimentado. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en nuestro sitio web (atencionalcliente@ocasionplus.com). Estaremos encantados de escuchar sus comentarios y trabajar en conjunto para resolver cualquier problema que haya surgido. Agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en OcasionPlus Las Rozas OcasionPlus. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y garantizar que cada cliente se sienta satisfecho con nuestros productos y servicios.
Juan M Rafael
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato comercial intimidante. Supongo que les irá bien con otras personas. Yo desde luego no vuelvo, ni para vender ni para comprar un coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, Gracias por tomar el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo
Carlos Molina Grijalba
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Por muchas estrellas positivas que tengan, dudo que las hayan conseguido de clientes de verdad. Es mi segunda compra y será la última, y en todas las ocasiones ha habido serios problemas. En el último caso, después de ofrecerme una tasación del coche a cambio, con el que firmé y pagué una señal importante, me dicen que han revisado el coche con mayor detalle y no me dan nada por él. Deshice la operación porque me sentí engañado y me dice Eduardo que no devuelven la señal, aunque han sido ellos los que se echaron para atrás. Así se puede ganar dinero pero no limpio!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos, Queremos pedir disculpas por no haber quedado conforme con la atención recibida y su experiencia en nuestros centros, pero debemos informar que cuando un cliente trae un vehículo para su posible compra, se debe revisar el mismo y hacer las pruebas correspondientes para confirmar su estado y ofrecer una valoración por el mismo, la cual usted es quien decide si la acepta o si desea retirar el vehículo de nuestras instalaciones. Debemos indicar que la compra de su vehículo no es vinculante a la venta del coche que usted deseaba adquirir, ya que son procesos independientes entre ellos, es por ello que no procede devolver la señal en su caso, ya que es usted quien desiste del proceso finalmente por decisión propia y no cumple con las arras penitenciales, por ello se queda en depósito y pueda aplicarlo en acciones de nuestros talleres o en la compra-alquiler de otro vehículo por tiempo ilimitado, no perdiendo en ningún caso el importe abonado. Un saludo y quedamos a su disposición.
Antonio Vergara Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales ,serios y sin problemas en la venta de mi coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Antonio, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Cristina Ramirez Carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ATENCIÓN EXCELENTE POR PARTE DEL ADMINISTRADOR SR JAVIER JUÁREZ Y DEL TASADOR SR PABLO IBÁÑEZ.MUCHAS GRACIAS A LOS DOS.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario Cristina. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Rafael Moran iglesias
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Los mayores estafadores de venta de coches...a mi hijo lo intentaron engañar dos veces,es la peor casa de compra y venta k puede haber....por favor hay k hacer público todo para k la gente sepa la clase de estafadores k son
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros en atencionalcliente@ocasionplus.com para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Sentimos las molestias ocasionadas. Un saludo
Yo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Señores nadie da duros a pesetas Esta gente intenta tirar la tasación por los suelos, hacer las mínimas reparaciones y mantenimientos( jamas con piezas originales y si pueden incluso tirando de desguace) Les compre un coche y tuve que acudir al servicio oficial por la instalación de piezas no oficiales, encantado cuando entre en mi garaje y tenía el suelo encharcado en gas-oil. Ahí no queda la cosa, lo mejor fue ir a que me tasaran otro coche que tenía y que su competencia directa ( no me dejan poner el nombre comercial) me de 1500€ más, sois una estafa con el “ Nadie paga más por tu coche “ Por supuesto no me digan que me ponga en contacto con ustedes porque ya no van a solucionar nada, cada cosa a su tiempo y el suyo pasó. Buenos días
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos gustaría conocer mas sobre su incidencia lo invito a que se contacte con nosotros al correo de teatendemos@ocasionplus.com, cordial saludo
Seve Garcia Vegas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
PESIMOS! Alquilé un coche y todo perfecto, pero después de 6 meses recibo un carta certificada del Ayto. de una ciudad catalana en la que en mi vida he estado con una multa que he tenido que pagar porque la policía local de esa ciudad se equivocó y puso la matricula del coche que alquilé y una fecha en la que yo lo tenia y la compañía Ocasión Plus solo se remite al contrato y no han sido capaces de ayudarme en nada. Lógicamente habrá sido otro cliente que utilizó el mismo coche en otra fecha pero nada, se desentienden absolutamente de todo y es muy fuerte haber pagado una multa que no me correspondía para nada!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos mucho lo ocurrido y entendemos tu frustración. Sin embargo, como compañía, no tenemos la capacidad de intervenir en el proceso de imposición de multas, ya que esto es competencia exclusiva de las autoridades de tráfico. Entendemos que haya sido un error por parte de la policía, pero lamentablemente, no podemos cancelar la multa en tu nombre. Te recomendamos que te dirijas directamente a las oficinas de tráfico para resolver esta situación. Nuevamente, sentimos mucho no poder ayudarte en este caso, pero esperamos que puedas resolverlo satisfactoriamente con las autoridades correspondientes. Recibe un cordial saludo,
Byron Aldaz Benalcazar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido muy fácil y sencillo. El trato con a Eduardo ha sido increíble. Todo facilidades.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Bayrón, Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos complace saber que has quedado encantado con las prestaciones de nuestros servicios y que nuestro comercial Eduardo ha cumplido tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos llena de alegría saber que hemos logrado brindarte una experiencia satisfactoria. Estaremos encantados de contar contigo en el futuro y seguir proporcionándote la mejor atención posible. Si en algún momento necesitas asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para servirte y ayudarte en todo lo que necesites.
Rafi Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He saludo muy contenta! Excelente atención y asesoramiento! Mil gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafi, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Ricardo Flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Victoria. 100% recomendado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ricardo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tu comentario a nuestro comercial Victoria de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Andreea Elena Neata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un problema con una avería , y Edu y el taller nos lo solucionaron El coche lo arreglaron en 2 días Después de haberlo comprado hace 14 meses
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andreea, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
INMA BURGOS HARO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, muy buen trato , Miguel encantador y muy resolutivo !
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Inma, Agradecemos sinceramente su reseña positiva y nos complace saber que ha recibido una excelente atención por parte de nuestro equipo comercial Miguel de ocasionPlus. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos enorgullece saber que hemos cumplido con sus expectativas. Valoramos su tiempo y apoyo al dejarnos su reseña. Su opinión es muy importante para nosotros, ya que nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad y mejorar en cada interacción. Gracias nuevamente por elegirnos como su proveedor de confianza. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo, Equipo de atención al cliente de OcasionPlus
Angela Mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Victoria, excelente atención. Recomendada a 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Angela, Agradecemos enormemente tu excelente valoración de nuestro comercial Victoria. Es un orgullo para nuestra compañía contar con profesionales tan dedicados y comprometidos como ella. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que tu experiencia con Victoria ha sido positiva. Esperamos poder volver a contar contigo en el futuro y seguir brindándote el mejor servicio posible. Si necesitas asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Recibe un cordial saludo y gracias por ser parte de nuestra comunidad de clientes satisfechos. ¡Hasta pronto!
Diego Martinez Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de todo el equipo de Ocasionplus, en especial de Victoria
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tarde Diego, Agradecemos sinceramente su reseña positiva y nos complace saber que ha recibido una excelente atención por parte de nuestro comercial Victoria de OcasionPlus. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos enorgullece saber que hemos cumplido con sus expectativas. Valoramos su tiempo y apoyo al dejarnos su reseña. Su opinión es muy importante para nosotros, ya que nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad y mejorar en cada interacción. Gracias nuevamente por elegirnos como su proveedor de confianza. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo, Equipo de atención al cliente de OcasionPlus
Rajae Ettouri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche nuevo con Victoria y todo súper rápido! Los recomiendo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rajae, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Juan Puga santana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de los comerciales, recomendado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Luis San Bartolome
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Las Rozas, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Las Rozas, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus Las Rozas
Juan Alcaraz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra de mi vehículo todo fácil y sencillo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Nos alegra mucho saber que has recibido la mejor atención por parte de nuestro comercial. Nos esforzamos día a día para brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes y asegurarnos de que queden satisfechos con la atención recibida en nuestros centros. Apreciamos y valoramos tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar y seguir ofreciendo un servicio excepcional. Agradecemos por recibir una reseña de 5 estrellas, Si en algún momento tienes alguna otra inquietud o sugerencia, por favor no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para escucharte y seguir brindándote el mejor servicio posible. Recibe un cordial saludo y agradecemos nuevamente tus comentarios
Adrian Campos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos tarde Adrián, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
Jaime González Fuertes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos coches
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Jaime, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Carmen Gil González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato Equipo enorme y eficaz
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carmen, Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos complace saber que has quedado encantado con las prestaciones de nuestros servicios y que nuestros comerciales han cumplido tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos llena de alegría saber que hemos logrado brindarte una experiencia satisfactoria. Estaremos encantados de contar contigo en el futuro y seguir proporcionándote la mejor atención posible. Si en algún momento necesitas asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para servirte y ayudarte en todo lo que necesites. ¡Gracias nuevamente por tu apoyo y confianza en nuestra compañía! Te deseamos un excelente día y esperamos verte pronto. Recibe un cordial saludo.
Sebastián Santibáñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Deje mi coche en gestion de venta y me lo vendieron en 7 dias . Muy buena gestion . En nuestro caso nos atendio edu , nada que ver a los demas el trato recibido fue increible . Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Agradecemos sinceramente la confianza que has depositado en nosotros para vender tu coche y nos complace saber que estás satisfecho con el trato que has recibido por parte de nuestro comercial Edu. En nuestra compañía, nos esforzamos por brindar a nuestros clientes una experiencia excepcional, tanto en la selección de vehículos como en los servicios financieros. Valoramos tu satisfacción y estamos comprometidos en seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Que tengas un excelente día! Atentamente, Equipo de atención al cliente
Rosario Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si vais por rozas preguntar por edu,es un maquina
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rosario, Agradezco tu confianza en nuestra compañía, Ocasión Plus. También aprecio tus amables palabras sobre nuestro comercial Edu. Estamos encantados de contar contigo como cliente y esperamos verte pronto en nuestras instalaciones. Si necesitas asesoramiento o tienes alguna pregunta, no dudes en comunicarte con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites!
Jose David Bayona Benitez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con el servicio Venía buscando un coche y me lleve un súper coche y todo gracias a Abdel. Recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tu comentario a nuestro equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Coco drile
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
Joaquín Borda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Las Rozas, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Las Rozas, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus Las Rozas
Adela Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Adela, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para entender qué aspectos te han dejado satisfecho y en qué áreas podríamos seguir mejorando. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
Iván Déniz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Silvia, Agradecemos sinceramente la reseña positiva que nos has brindado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestra compañía. Sin embargo, nos gustaría saber un poco más sobre tu experiencia para poder entender mejor qué aspectos te han dejado satisfecho y cómo podemos seguir mejorando nuestros servicios. Valoramos cada opinión de nuestros clientes, ya que nos ayuda a mantener un alto nivel de calidad y a identificar áreas de oportunidad para seguir creciendo. Si tienes algún comentario adicional o alguna sugerencia para mejorar, no dudes en compartirlo con nosotros. Estamos aquí para escucharte y asegurarnos de que recibas la mejor atención posible en cada visita. Nuevamente, gracias por tu reseña y por ser parte de nuestra comunidad de clientes satisfechos. Recibe un cordial saludo y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro.
Daniela Neculae
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor sitio donde comprar un coche, me an atendido fatal el comercial Eduardo, son unos estafadores te comen la cabeza para rezervar el coche pero luego nada de interés con la financiación e esperado 3 semanas para que me conteste y luego para devolver la reserva 2 meses y e tenido que llamar 10 veces y me daban largas y despued de mandar 5 maill al final conseguí que me lo devolviera pero no aconsejo a nadie comprar alli .. Eduardo un maleducado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Daniela, Lamentamos mucho lo ocurrido en nuestro centro de Las Rozas y agradecemos sinceramente tu comentario sobre la atención de nuestro comercial. Queremos pedirte disculpas nuevamente por la experiencia que has tenido. Tomaremos nota de tus comentarios y aseguraremos que se informe a nuestro compañero sobre esta incidencia. Queremos que sepas que valoramos mucho tu opinión y que trabajaremos para mejorar y evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir. Esperamos que nos des la oportunidad de recibirte nuevamente en nuestro centro para que puedas experimentar la mejor atención posible. Un cordial saludo,
Pedro Diaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es de broma, te llaman interesados por tu coches, te citan y te dan un precio por teléfono, en mi caso 26.000€, llegas a la cita y tras más de una hora esperando te dicen que ni se van a acercar a lo que te han dicho por teléfono que te dan 22.000 estando el coche en perfecto estado. Como respuesta: No es una consulta es una queja, porque no dais un precio estimado, ASEGURAIS un precio por escrito "si todo está bien", llevas un coche que está todo bien con 16.000kms y te ofrecen un 20% y si no vete, no os puse una hoja de reclamaciones por no perder más tiempo, huir de esta casa de coches son muy poco profesionales, mil veces mejor CLICARS, MEJORES PRECIOS Y MEJOR TRATO
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Pedro, Lamentamos mucho que nuestra oferta no haya cubierto sus expectativas. En la tasación telefónica le damos una orientación de precios de mercado, una vez evaluado el vehículo por nuestro equipo de tasadores le hacemos una oferta en firme, esta oferta depende de varios factores como; en número de coches similares de nuestro stock o la experiencia en tiempo de venta de unidades similares al suyo, el estado del vehículo o el histórico de mantenimientos, asumimos en todas nuestras compras los gastos de impuesto en la agencia tributaria como en la D.G.T. Esperamos haber resuelto tu consulta
Isabella Piqueras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Eduardo fue inmejorable. Atento y amable en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Isabella, Queremos expresarte nuestro más sincero agradecimiento por tu confianza en nosotros y por recomendarnos en la adquisición de tu vehículo. Nos complace saber que nuestra labor ha sido satisfactoria y que nuestro comercial Eduardo ha cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en nuestras instalaciones en el futuro. Nos comprometemos a seguir brindándote el mejor servicio posible y a superar tus expectativas en cada visita. Recibe un cordial saludo y muchas gracias una vez más por tu apoyo y confianza en nosotros.
Déborah Alvarez “Bethzabeth”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria me encanta. Gran comercial y excelente profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Queremos expresarte nuestro más sincero agradecimiento por tu confianza en nosotros y por recomendarnos en la adquisición de tu vehículo. Nos complace saber que nuestra labor ha sido satisfactoria y que nuestro comercial Victoria ha cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en nuestras instalaciones en el futuro. Nos comprometemos a seguir brindándote el mejor servicio posible y a superar tus expectativas en cada visita. Recibe un cordial saludo y muchas gracias una vez más por tu apoyo y confianza en nosotros.
Aimanmoral el hassani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Quiero expresar mi sincero agradecimiento por la reseña tan positiva que has dejado para nuestra compañía. Nos complace enormemente saber que hemos cumplido con tus expectativas y que nuestro comercial ha brindado un servicio excelente. En nuestra compañía, nos esforzamos constantemente por mejorar y ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Tus comentarios nos motivan a seguir trabajando arduamente para mantener y superar nuestros estándares de calidad. Esperamos tener el placer de verte muy pronto en nuestras sedes y poder asistirte en cualquier necesidad que tengas. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Recibe un cordial saludo,
Garate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió abdel y fue súper agradable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Garate, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Jorge Santamaría
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jorge, Agradecemos sinceramente la reseña positiva que nos has brindado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestra compañía. Sin embargo, nos gustaría saber un poco más sobre tu experiencia para poder entender mejor qué aspectos te han dejado satisfecho y cómo podemos seguir mejorando nuestros servicios. Valoramos cada opinión de nuestros clientes, ya que nos ayuda a mantener un alto nivel de calidad y a identificar áreas de oportunidad para seguir creciendo. Si tienes algún comentario adicional o alguna sugerencia para mejorar, no dudes en compartirlo con nosotros. Estamos aquí para escucharte y asegurarnos de que recibas la mejor atención posible en cada visita. Nuevamente, gracias por tu reseña y por ser parte de nuestra comunidad de clientes satisfechos. Recibe un cordial saludo y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro.
Pablo Ibañez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención por parte de Edu , vendimos el coche en un momento y el pago fue en el acto!!!!! Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Carlos Trotta Costantino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien recomendable al 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Pablo Carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, quede muy satisfecho
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pablo, muchas gracias por tus palabras, para nosotros es muy importante que nuestros clientes queden muy satisfechos y nos hace mucha ilusión tu reseña, de nuevo, muchas gracias. Un saludo.
Guillermo Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Guillermo, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Rubo Mendible
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un amigo Me lo recomendó y la verdad es que estoy encantado con ellos no lo cambio Un coche perfecto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Miguel del servicio de atención al cliente
Marco Coello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Marco, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
David López Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas
cristian navas liñan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola cristian, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas
Valentin Vítor De la Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar coches de segunda con buena calidad 100% recomendado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Elias Fontes Álvaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de los trabajadores y un acabo final genial, perfectas condiciones de los autos muy contento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Iván! Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos complace saber que has quedado encantado con las prestaciones de nuestros servicios y que nuestros comerciales han cumplido tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos llena de alegría saber que hemos logrado brindarte una experiencia satisfactoria. Estaremos encantados de contar contigo en el futuro y seguir proporcionándote la mejor atención posible. Si en algún momento necesitas asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para servirte y ayudarte en todo lo que necesites.
Daviiz 01
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Agradecemos sinceramente la reseña positiva que nos has brindado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestra compañía. Sin embargo, nos gustaría saber un poco más sobre tu experiencia para poder entender mejor qué aspectos te han dejado satisfecho y cómo podemos seguir mejorando nuestros servicios. Valoramos cada opinión de nuestros clientes, ya que nos ayuda a mantener un alto nivel de calidad y a identificar áreas de oportunidad para seguir creciendo. Si tienes algún comentario adicional o alguna sugerencia para mejorar, no dudes en compartirlo con nosotros. Estamos aquí para escucharte y asegurarnos de que recibas la mejor atención posible en cada visita. Nuevamente, gracias por tu reseña y por ser parte de nuestra comunidad de clientes satisfechos. Recibe un cordial saludo y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro.
Alejandra Castiglio Notaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alejandra, Agradecemos sinceramente la reseña positiva que nos has brindado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestra compañía. Sin embargo, nos gustaría saber un poco más sobre tu experiencia para poder entender mejor qué aspectos te han dejado satisfecho y cómo podemos seguir mejorando nuestros servicios. Valoramos cada opinión de nuestros clientes, ya que nos ayuda a mantener un alto nivel de calidad y a identificar áreas de oportunidad para seguir creciendo. Si tienes algún comentario adicional o alguna sugerencia para mejorar, no dudes en compartirlo con nosotros. Estamos aquí para escucharte y asegurarnos de que recibas la mejor atención posible en cada visita. Nuevamente, gracias por tu reseña y por ser parte de nuestra comunidad de clientes satisfechos. Recibe un cordial saludo y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro.
Italo Coloma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente servicio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Las Rozas, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Las Rozas, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus Las Rozas
Rodrigo Reviriego mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Rodrigo, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Luna Sarmiento
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Agradecemos sinceramente la reseña positiva que nos has brindado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestra compañía. Sin embargo, nos gustaría saber un poco más sobre tu experiencia para poder entender mejor qué aspectos te han dejado satisfecho y cómo podemos seguir mejorando nuestros servicios. Valoramos cada opinión de nuestros clientes, ya que nos ayuda a mantener un alto nivel de calidad y a identificar áreas de oportunidad para seguir creciendo. Si tienes algún comentario adicional o alguna sugerencia para mejorar, no dudes en compartirlo con nosotros. Estamos aquí para escucharte y asegurarnos de que recibas la mejor atención posible en cada visita. Nuevamente, gracias por tu reseña y por ser parte de nuestra comunidad de clientes satisfechos. Recibe un cordial saludo y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro.
ana figueroa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me ofrecían 1500€ menos de lo que conseguí vendiéndolo en otro lugar!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ana, Lamentamos mucho que nuestra oferta no haya cubierto sus expectativas. En la tasación damos una orientación de precios de mercado, una vez evaluado el vehículo por nuestro equipo de tasadores le hacemos una oferta en firme, esta oferta depende de varios factores como; en número de coches similares de nuestro stock o la experiencia en tiempo de venta de unidades similares al suyo, el estado del vehículo o el histórico de mantenimientos, asumimos en todas nuestras compras los gastos de impuesto en la agencia tributaria como en la D.G.T. Esperamos haber resuelto tu consulta y esperamos volver a verte por nuestros centros.
Luciferino 666
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tremendo Buga me he pillado ahora las mimosas no se me despegan
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Agradecemos sinceramente la reseña positiva que nos has brindado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestra compañía. Sin embargo, nos gustaría saber un poco más sobre tu experiencia para poder entender mejor qué aspectos te han dejado satisfecho y cómo podemos seguir mejorando nuestros servicios. Valoramos cada opinión de nuestros clientes, ya que nos ayuda a mantener un alto nivel de calidad y a identificar áreas de oportunidad para seguir creciendo. Si tienes algún comentario adicional o alguna sugerencia para mejorar, no dudes en compartirlo con nosotros. Estamos aquí para escucharte y asegurarnos de que recibas la mejor atención posible en cada visita. Nuevamente, gracias por tu reseña y por ser parte de nuestra comunidad de clientes satisfechos. Recibe un cordial saludo y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro.
Liv3D
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Agradecemos sinceramente la reseña positiva que nos has brindado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestra compañía. Sin embargo, nos gustaría saber un poco más sobre tu experiencia para poder entender mejor qué aspectos te han dejado satisfecho y cómo podemos seguir mejorando nuestros servicios. Valoramos cada opinión de nuestros clientes, ya que nos ayuda a mantener un alto nivel de calidad y a identificar áreas de oportunidad para seguir creciendo. Si tienes algún comentario adicional o alguna sugerencia para mejorar, no dudes en compartirlo con nosotros. Estamos aquí para escucharte y asegurarnos de que recibas la mejor atención posible en cada visita. Nuevamente, gracias por tu reseña y por ser parte de nuestra comunidad de clientes satisfechos. Recibe un cordial saludo y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro.
pilar de prada fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a informarme y me atendió Victoria,quedé encantada y volveré a comprar y espero este ella y me vuelva a atender
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pilar, Queremos expresarte nuestro más sincero agradecimiento por tu confianza en nosotros y por recomendarnos en la adquisición de tu vehículo. Nos complace saber que nuestra labor ha sido satisfactoria y que nuestro comercial Victoria ha cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en nuestras instalaciones en el futuro. Nos comprometemos a seguir brindándote el mejor servicio posible y a superar tus expectativas en cada visita. Recibe un cordial saludo y muchas gracias una vez más por tu apoyo y confianza en nosotros.
Alejandro Parrilla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola fui a vender un coche y comprarme otro allí, a partir del día siguiente todo han sido engaños y largas, la documentación del coche no me ha llegado, la segunda llave del vehículo tampoco y todavía estoy esperando que quiten el testigo de falta aceite, muy amables a la hora de vender o comprar un vehículo y después que te busques la vida, puntualizo esto me ha ocurrido en Ocasion Plus de Las Rozas de Madrid. No la recomiendo, pensarlo antes y buscar otro lugar
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alejandro, Lamentamos sinceramente las molestias que hayas experimentado en nuestro centro. Queremos ofrecerte nuestras disculpas por los inconvenientes con el mantenimiento de tu coche y la tramitación del permiso de circulación. Nos complace informarte que hemos tomado acción inmediata y hemos gestionado la eliminación del mantenimiento de tu coche en la fecha que mencionaste (26/07). Además, hemos confirmado que el proceso de tramitación del permiso de circulación está en curso y una vez que esté listo, lo enviaremos directamente al correo que proporcionaste en nuestra área administrativa. Esperamos que con estas acciones hayamos resuelto tus inquietudes y que estés satisfecho con la solución proporcionada. Si necesitas cualquier otra información o tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para resolver cualquier inconveniente y brindarte el mejor servicio posible. Agradecemos tu paciencia y comprensión en este asunto. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajaremos arduamente para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Recibe un cordial saludo,
María Baladrón Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Las Rozas, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Las Rozas, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus Las Rozas
Dali Ospi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenzas, no cumplen con la garantía ofrecida. Me han vendido un coche sin aire acondicionado, no me di cuenta porque era invierno y al darme cuenta ahora; lo he llevado al taller y la respuesta es que yo firmé los 200 items, en los cuales aparecía el aire acondicionado, así que no puedo reclamar nada! Quién verifica los 200 items??? Acaso si pago más por un coche que tiene garantía no es para que la empresa a la que le compro confirme que todo está en correcto funcionamiento?. Saben perfectamente que lo vendieron sin aire, ya que el gas no se acaba en menos de 6 meses, así lo hubiera encendido todo el invierno (que ya es absurdo) y lo saben, porque en teoría saben más que yo de mecánica. No me respondieron por el gas del Aire Acondicionado y además debí pagar 144€. Me han robado en toda mi cara, éste concesionario no es de fiar, son unos informales. No lo recomiendo, exijo mi reembolso, ya he puesto una reclamación! los consumidores también tenemos derechos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, En primer lugar queremos pedirle disculpas si le hemos ocasionado alguna molestia. lo invitamos a que ponga en contacto con nosotros en la siguiente dirección de email: teatendemos@ocasionplus.com. suministrando el numero de la matricula del vehículo para poder darle una solución a su consulta en la mayor brevedad posible. Reciba un cordial saludo
Mikiired
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Las Rozas, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Las Rozas, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus Las Rozas
Nikolay 345
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente 👍
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nikolay, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Las Rozas
Gabriel García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Las Rozas, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Las Rozas, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus Las Rozas
Morgan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Las Rozas, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Las Rozas, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus Las Rozas
SEKOU TOURE CAMARA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia ha sido nefasta en todo los sentidos.lo peor comprá venta de coches en España al menos la de ocasión plus de la razas. Sí hubiera 0 Estrella para calificar este sitio sin duda lo daría, ni siquiera merece uno. Primero te mienten luego te engañan así cada día que hablás con unos de ellos. En mi caso reserve un coche Nissan Qashqai 1.2 Dig- T el pasado día 6 del julio, el agente Comercial que llevaba mi caso me comentó que una semana el coche será listo ( pintura, limpieza etc..) y me llamaría para venir a pagar y llévame lo,me parecía correcto en principio , hasta ahí todo bien, el día siguiente contacto con el por vía wathasap por que surgió una duda para que me pudiera aclarar, nada no me contestaba le dejo un par de mensajes nada, el día siguiente lo mismo nada y siempre en línea pero supongo que estaba preparado la estrategia cómo mentirme. Los tres días mando otro mensaje en su wathasap más el correo que me facilite en su momento para enviar mí datos , le escribía lo siguiente por no coge el teléfono,los mensajes del wathasap, en el inicio me llamaba, me escribía cada rato ahora que ya he pagado la señal del coche de repente no soy importante. , Los medía hora me contestó por audio del wathasap que ha estado ocupado con los clientes, no podría contestar etc.. me sentí tan frustrado que me dijera estás palabras como si yo fuera un cliente, por cierto tengo la grabación como prueba mas evidente. Me parece una falta de respeto,de profesionalidad de su parte, desde momento supo que algo iba mal.pasado una semana llamó al teléfono fijo de la tienda pidiendo hablar con un responsable, no me quisieron pasar por excusa que no se encuentra pero yo te puedo ayudar dice el me atendió, tras explicarle todo lo ocurrido me dice yo me encargo a partir de ahora yo seré tu nuevo agente Comercial disponible para dar todas las informaciones, adudas que tengas siempre cuando llamas preguntas por Miguel que soy yo, le pregunto sobre el coche que iba comprar me dice que está en taller que le están preparando, así ,a los días contacté con él de nuevo para saber estado del me dijo que van a cambiar la cadena de distribución, que han pedido la pieza pero aún no ha llegado, me pareció una tomadura de pelo, primero poné en venta un coche en mal estado, segundo no me dijeron nada de eso el día que pague la señal ,me estoy enterando de todo esto ahora. Lo pregunto sí pudiera decir más o menos cuando estaría, me dice que lo sabrá decirme. Que fuerte!!!! Lo digo por favor devolverme la señal ya no estoy interesado en comprar ni este ni ningún otro otro de vosotros casa. Me dice que enviará por correo el certificado de titularidad de mi cuenta para engrosar él dinero cosa que hice directamente, añadiendo en copia el correo de la atención al cliente.En fin hasta día de hoy no recibo nada,lo llamó me dice que acaso en otro departamento nadie me dice nada en concreto, he contactado por correo más cinco al atención al cliente de ocasión plus sólo me dicen que han translado al departamento correspondiente. Yo me pregunto quién es el departamento correspondiente de está empresa? Voy tomar todo las medidas legales necesarios para que me devuelvan el dinero. Resumen Ojo la tienda de ocasión plus de la Rozas son unos mentirosos también engañan al menos los que han estado en mi caso.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas por cualquier molestia o contratiempo que hayas experimentado. La reserva será devuelta a la brevedad posible, y queremos asegurarte que nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes. Valoramos enormemente tu opinión y estamos comprometidos en mejorar en base a tus comentarios. Nuestro objetivo es brindar un servicio excepcional y una experiencia positiva para cada cliente que nos visita. Esperamos sinceramente tener la oportunidad de recibirte nuevamente en nuestras sedes y demostrarte la calidad de nuestro servicio. Queremos cambiar tu percepción actual y brindarte una experiencia mucho más satisfactoria. Agradecemos tu comprensión y te enviamos un cordial saludo. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para atenderte y asegurarnos de que tengas una experiencia completamente satisfactoria en el futuro. Esperamos verte pronto y poder superar tus expectativas en tu próxima visita. Gracias por tu confianza en nosotros.
Anna Agnieszka Kicinska
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención seriedad y cumplimiento por Abdel representante de ventas de Ocasion Plus las Rozas de Madrid, se preocupa por qué todo salga bien, excelente atención por el equipo de Ocasion Plus
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Anna, Queremos expresarte nuestro más sincero agradecimiento por tu confianza en nosotros y por recomendarnos en la adquisición de tu vehículo. Nos complace saber que nuestra labor ha sido satisfactoria y que nuestro comercial Abdel ha cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en nuestras instalaciones en el futuro. Nos comprometemos a seguir brindándote el mejor servicio posible y a superar tus expectativas en cada visita. Recibe un cordial saludo y muchas gracias una vez más por tu apoyo y confianza en nosotros
Ralf
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Agradecemos tu reseña, pero nos gustaría entender mejor por qué nos has otorgado solo 3 estrellas. Nos interesa conocer cualquier inconveniente que hayas experimentado en nuestra compañía para poder mejorar y brindarte un mejor servicio en el futuro. Te invitamos a que te comuniques con nosotros a través del correo teatendemos@ocasionplus.com para que podamos abordar tus preocupaciones y resolver cualquier problema que hayas tenido. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas una experiencia positiva con nosotros. Apreciamos tu retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de cambiar tu percepción de nuestra compañía. Estamos comprometidos en brindar un excelente servicio y tu satisfacción es nuestra prioridad. Recibe un cordial saludo y esperamos recibir noticias tuyas pronto.
Bruno Vendrame
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Victoria por la buena atención… Hay coches muy monos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bruno, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas
Luis De Abreu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Abdell por la experiencia con los coches!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luis, Abdell es un gran profesional del cual estamos muy orgullosos, nos alegra mucho que tu experiencia se corresponda con nuestras expectativas y te agradecemos mucho que te hayas tomado la molestia de escribirnos para mencionarlo. Te esperamos de nuevo en cualquiera de nuestras 70 sedes, un saludo.
Cherly Isaac Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Victoria por la atención, muy buena experiencia… 👍🏼
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cherly, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tu comentario nuestro comercial Victoria de equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Victauro 687
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente lugar! me encantaton los coches... Gracias a Eduardo por la buena atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos día, Eduardo es un gran profesional del cual estamos muy orgullosos, nos alegra mucho que tu experiencia se corresponda con nuestras expectativas y te agradecemos mucho que te hayas tomado la molestia de escribirnos para mencionarlo. Te esperamos de nuevo en cualquiera de nuestras 70 sedes, un saludo.
Maria Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue buena! La chica Victoria me ayudó a conseguir mi coche, gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días María, Victoria es un gran profesional del cual estamos muy orgullosos, nos alegra mucho que tu experiencia se corresponda con nuestras expectativas y te agradecemos mucho que te hayas tomado la molestia de escribirnos para mencionarlo. Te esperamos de nuevo en cualquiera de nuestras 70 sedes, un saludo.
Orianna Peñaloza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilla de lugar! muy buenos coches y atención... Gracias Eduardo por la experiencia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Orianna, Queremos expresarte nuestro más sincero agradecimiento por tu confianza en nosotros y por recomendarnos en la adquisición de tu vehículo. Nos complace saber que nuestra labor ha sido satisfactoria y que nuestro comercial Eduardo ha cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en nuestras instalaciones en el futuro. Nos comprometemos a seguir brindándote el mejor servicio posible y a superar tus expectativas en cada visita. Recibe un cordial saludo y muchas gracias una vez más por tu apoyo y confianza en nosotros.
ivan Guerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre estuve interesado en realizar el proceso para mi coche en este lugar y no me equivoqué! Buena experiencia, Gracias a Abdell que me ha atendido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ivan, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentario a nuestro comercial Abdell de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Daniela Velez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Victoria tuve una buena experiencia, hay coches espectaculares!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Daniela, Victoria es un gran profesional del cual estamos muy orgullosos, nos alegra mucho que tu experiencia se corresponda con nuestras expectativas y te agradecemos mucho que te hayas tomado la molestia de escribirnos para mencionarlo. Te esperamos de nuevo en cualquiera de nuestras 70 sedes, un saludo.
Alba Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vendedores incompetentes, maleducados y desorganizados. Tenía cita para ver un coche que me llamaron para confirmar cita días antes, al llegar me han dicho que no había nadie que tuviera cita que no sabían nada y que el coche que venía a visitar le habían vendido esta mañana, sinceramente me podrían haber llamado para avisarme de la venta u ofrecerme otro coche. La chica que atiende nada más llegar me ha ofrecido que mire 500 coches por la web, estando en la misma tienda me los podrían haber ofrecido ver allí no? hemos hecho 100km para venir aposta a esta tienda asique nos hemos ido directamente al ver las pocas ganas de vender y de trabajar que tenían los empleados. No recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alba, Lamentamos sinceramente lo ocurrido en nuestro centro de Las Rozas. Queremos ofrecerte nuestras disculpas por cualquier inconveniente o malentendido que hayas experimentado durante tu visita. Nuestro objetivo es siempre brindar un servicio de calidad y satisfacción a nuestros clientes, y nos apena saber que no hemos cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Valoramos tu opinión y tu satisfacción es nuestra prioridad. Para remediar esta situación, queremos proporcionarte una nueva cita en la que puedas ser atendida por uno de nuestros comerciales con total atención y dedicación. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico de teatendemos@ocasionplus.com y facilítanos la fecha y hora en la que deseas ser atendida. Nos aseguraremos de que recibas el trato que te mereces y que te lleves la mejor experiencia de nuestro centro. Nuevamente, ofrecemos nuestras disculpas por cualquier molestia causada. Estamos comprometidos en mejorar y brindarte un servicio excepcional en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna otra inquietud, no dudes en comunicárnoslo. Estamos aquí para atenderte en todo lo que necesites. Recibe un cordial saludo y esperamos poder atenderte pronto y cambiar tu percepción de nuestra compañía.
Emilio Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda experiencia, muy buen personal y coches... Gracias a Eduardo, el chico que me atendió
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Emilio, Eduardo es un gran profesional del cual estamos muy orgullosos, nos alegra mucho que tu experiencia se corresponda con nuestras expectativas y te agradecemos mucho que te hayas tomado la molestia de escribirnos para mencionarlo. Te esperamos de nuevo en cualquiera de nuestras 70 sedes, un saludo.
Abraham Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado el lugar y los coches… Gracias a Victoria por atenderme!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Agradecemos mucho tus palabras. Nuestro equipo se enorgullece de contar con profesionales como Victoria. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria y que hemos cumplido con tus expectativas. Valoramos enormemente que te hayas tomado el tiempo para escribirnos y compartir tu experiencia positiva. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte nuevamente en cualquiera de nuestras 70 sedes. Estaremos encantados de atenderte nuevamente y brindarte una experiencia igual de positiva. Recibe un cordial saludo y gracias por ser parte de nuestra comunidad de clientes satisfechos. ¡Hasta pronto!
JeanMarc Fittipaldi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra y venta de mi coche nunca había sido tan fácil! Gracias Victoria por la experiencia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindar soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
Alejandro Sánchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Gracias Abdell por ayudarme a conseguir mi nuevo coche… Lugar recomendado para todxs!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
KATY BERROTERAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi coche de segunda mano está genial! Gracias a Victoria por la buena experiencia, muy buen lugar
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola KATY, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Valentina Orjuela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Abdell por la atención, todos los coches espectaculares!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos tardes Jordi, Queremos expresarte nuestro más sincero agradecimiento por tu confianza en nosotros y por recomendarnos en la adquisición de tu vehículo. Nos complace saber que nuestra labor ha sido satisfactoria y que nuestro comercial Abdell ha cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en nuestras instalaciones en el futuro. Nos comprometemos a seguir brindándote el mejor servicio posible y a superar tus expectativas en cada visita. Recibe un cordial saludo y muchas gracias una vez más por tu apoyo y confianza en nosotros
Angelo David Molina Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Volvería de nuevo a este lugar! Gracias Eduardo por ayudarme a conseguir nuevo coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angelo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
francia Labrador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi coche! Buen servicio y lugar, gracias a Victoria que me atendió excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Francia, Victoria es un gran profesional del cual estamos muy orgullosos, nos alegra mucho que tu experiencia se corresponda con nuestras expectativas y te agradecemos mucho que te hayas tomado la molestia de escribirnos para mencionarlo. Te esperamos de nuevo en cualquiera de nuestras 70 sedes, un saludo.
Veronica Salazar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer la buena atención de Abdell, estoy feliz con mi coche!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Verónica, Agradecemos enormemente tu excelente valoración de nuestro comercial Abdell. Es un orgullo para nuestra compañía contar con profesionales tan dedicados y comprometidos como ella. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que tu experiencia con Abdell ha sido positiva. Esperamos poder volver a contar contigo en el futuro y seguir brindándote el mejor servicio posible. Si necesitas asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Recibe un cordial saludo y gracias por ser parte de nuestra comunidad de clientes satisfechos. ¡Hasta pronto!
camila barrios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia comprando el coche con Abdell fue excelente, gracias por todo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola camila, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día,
Fernando Berroteran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado de compartir mi experiencia con esta empresa. Hace un tiempo, vi un coche en su página web que realmente me gustó, así que decidí llamar para obtener más información sobre él. Debo decir que desde el primer momento, me atendieron de manera excepcional. Y Victoria la persona que me atendió fue muy amable y resolvió todas mis dudas con paciencia. Lo que más me sorprendió y agradó fue la facilidad que me ofrecieron para realizar el pago y tramites. Me lo pusieron realmente sencillo, lo cual es algo que valoro mucho en un servicio. Es genial cuando encuentras a profesionales que realmente se preocupan por la comodidad de sus clientes.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Fernando, Victoria es un gran profesional del cual estamos muy orgullosos, nos alegra mucho que tu experiencia se corresponda con nuestras expectativas y te agradecemos mucho que te hayas tomado la molestia de escribirnos para mencionarlo. Te esperamos de nuevo en cualquiera de nuestras 70 sedes, un saludo.
LACS Films
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda experiencia de compra. Muchas gracias a Eduardo por su ayuda y atención personalizada en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Agradecemos enormemente tu excelente valoración de nuestro comercial Eduardo. Es un orgullo para nuestra compañía contar con profesionales tan dedicados y comprometidos como ella. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que tu experiencia con Eduardo ha sido positiva. Esperamos poder volver a contar contigo en el futuro y seguir brindándote el mejor servicio posible. Si necesitas asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Recibe un cordial saludo y gracias por ser parte de nuestra comunidad de clientes satisfechos. ¡Hasta pronto!
Ronairee Flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy feliz con mi compra y con Victoria, gracias! Ya tengo el coche que estaba buscando, excelente servicio!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ronairee, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tu comentario nuestro comercial Victoria de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Andrea Otero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han comprado mi coche y todo excelente! Gracias a Victoria por la atención.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Andrea, desde el departamento de atención al cliente te transmitimos nuestro agradecimiento por tus palabras, nos esforzamos mucho para que así sea. Te esperamos de nuevo por aquí muy pronto, saludos!
Gabriel Villegas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi coche estupendo y excelente atención, Gracias a Victoria!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Gabriel, Victoria es un gran profesional del cual estamos muy orgullosos, nos alegra mucho que tu experiencia se corresponda con nuestras expectativas y te agradecemos mucho que te hayas tomado la molestia de escribirnos para mencionarlo. Te esperamos de nuevo en cualquiera de nuestras 70 sedes, un saludo.
Samantha Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Victoria por la atención con muy coche, estoy super feliz y satisfecha
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Samantha, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Maria K. Oviedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo coche nuevo! Fue muy bueno todo el proceso… Buena atención por parte de Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
WLADPITT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado encantado con mi coche , gracias. Me atendió Victoria.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola WLADPITT, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Las Rozas
Espartac Espadasalmeron
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
hablo desde el punto de vista de un trabajador,el jefe( un gordo calvoademas .),que se cree que por pagar 200e mas que en otros trabajos,puede explotarte el tiempo que quiera. vergonzoso sabes a la hora que sales no a la que entras el susodicho se dedica a faltarte el respeto diciendote cosas en plan "cuando te as visto tu cobrando 1300e" sabras tu de mi vida,la verdad horrible me fui pero corriendo que te hacen trabajar por supuesto "para probarte" sin darte de alta siquiera en la SS (Que eso se metece minimo una inspeciion de trabajo),ya llamar a clientes y demas vergonzoso,encima lo poco que cobras de mas,adios en gasolina de verdad no me e sentido mas incomodo en un trabajo en mi vida,a mi solo que me gusta que respeten mi horario,ir a un sitio,acer mi trabajo y irme por suerte ya trabajo en otro sitio,ace ya tiempo probar vosotros mismos,para salir corriendo pero bien rapido,y mas lejos de todo imposible punto de vista de un trabajador
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Queremos ofrecerte nuestras disculpas por los inconvenientes que hayas experimentado en nuestro centro de Las Rozas. Nos gustaría informarte que la persona a la que mencionas ya no trabaja en nuestra compañía. En cuanto a los horarios, comprendemos que puede haber cierta confusión debido a que cada departamento o área puede tener horarios diferentes, tanto para el personal administrativo como para el equipo comercial. Agradecemos mucho tu comentario y reconocemos que debemos mejorar nuestra comunicación interna para evitar cualquier malentendido en este aspecto. Tu opinión es invaluable para nosotros, y tomaremos tus comentarios muy en serio para realizar mejoras en nuestras instalaciones. Queremos que tengas una experiencia satisfactoria con nosotros, por lo que estamos comprometidos en mejorar en todos los aspectos posibles. Nuevamente, te ofrecemos nuestras disculpas y esperamos que tengas un buen día. Si tienes alguna otra inquietud o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo,
Alicia Puebla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
CONTESTÓ AQUÍ A SU COMENTARIO MÁS ABAJO: LA TASACIÓN NO FUE ONLINE, EDUARDO ME OFRECIÓ 5000 euros ESE MISMO DÍA QUE FUI EN PERSONA Y ME PROPUSO LA COMISIÓN DE VENTA NO REPETIRÉ NI RECOMENDARE EL CONCESIONARIO RESEÑA INICIAL: Muy mala experiencia, no repetiré. Me atendió Edu. Inicialmente me ofrecieron una cantidad por mi coche (5000 euros por un Peugeot Ion), pero dado que quería venderlo por algo más (el coche me costó 15000 euros en 2017 y estaba en perfecto estado de funcionamiento, solo un pequeño abollón estético, con 80.000 kms, y no tenía urgencia por venderlo), me ofrecieron dejarlo en comisión de venta para ver si obteníamos 7000 euros, garantizándome verbalmente que lo venderían... Como que me trasladaba de país a las pocas semanas y como no lo habían vendido en 1 mes, fui a verles para poder vendérselo por los 5000 euros que me habían ofrecido, y para mi sorpresa, solo me daban 3600 euros, por un coche que ahora veo en su web venden a 9364 euros. Me pareció lamentable todo esto, muy poco serio y faltos de palabra, aprovechándose de mi situación. Entiendo que este sea su negocio pero no me parece serio el trato recibido y salí por la puerta muy decepcionada de su profesionalidad. Espero que a alguien le sea de utilidad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alicia, Lamentamos sinceramente que nuestra oferta no haya cumplido con tus expectativas. En la tasación en on-line, proporcionamos una orientación de los precios de mercado. Sin embargo, una vez que uno de nuestros tasadores ha evaluado el vehículo en persona, realizamos una oferta definitiva. Esta oferta está influenciada por diversos factores, como el número de vehículos similares en nuestro propio inventario, la experiencia en la venta de unidades similares, el estado del vehículo y su historial de mantenimiento. En todas nuestras compras, asumimos todos los gastos relacionados con los impuestos en la agencia tributaria y en la DGT (Dirección General de Tráfico). Queremos reiterar nuestras disculpas y esperamos tener la oportunidad de verte nuevamente por aquí. Un saludo cordial,
Dani King
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen precio de coches, buena atención y rápida resolución
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dani, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Victor González
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante. Publican un vehiculo, tanto en Wallapop (muchas ceces, casi tantas como ubicaciones de sus concesionarios) como en su propia web, y sin haber pasado unas horas, voy a verlo y me dicen que ya está vendido y entregado desde hace tiempo. No esa mañana, ni el dia anterior, ni siquiera la semana pasada. Y publicado ni 13 horas. Eso si, me ofrecen otros "parecidos". Me siento totalmente engañado, con mi tiempo, gasolina para desplazarme e ilusión por comprar mi nuevo vehículo con ellos. La sensación es que lo han vuelto a poner (buen precio, kilómetros, estado...) como gancho para que vayas. Ni "reservado" en su web, recién publicado... Han perdido un cliente para siempre.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Victor Gracias por informarnos de este problema, ya que en ocasiones no se actualiza correctamente la información de la Web. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo
AHMED TOURE
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En principio todo iba bien,me fui a ver el coche el día 6 de este mismo mes, el asesor comercial que me asignaron no ha sido profesional conmigo, después de pagar la reserva del coche me dijo que van ha preparar el coche en una semana estará listo y me llamará para venir a apagar y llévame el coche .el día siguiente lo mando un mensaje por wathasap sobre una duda que tenía sobre el modo de pago,no me contestaba le llamo por teléfono tampoco me contestó envié el correo electrónico nada. El siguiente día otro vez le mismo ,luego me mandó un audio diciendo que estaba ocupado con los clientes cómo si yo no fuera uno de ellos, me sentí frustrado por falta de profesionalismo en su parte.Pasando días sin información decidí llamar al teléfono del centro y solicito hablar con un responsable para exponer mi quejas otro compañero suyo que me cogió el teléfono no quise pasar en fin... después de explicar todo los sucesos me dijo que a partir de ahora que el se encarga de informarme y que será el mi asesor comercial a partir de este mismo instante etc .. pasado una semana contacto con el mi informó que el coche está en taller que le van a cambiar la cadena de distribución y que van a demorar unos días pero sabrá decirme cuándo exactamente. En fin hasta hasta día de hoy las cosas están paradas, es lamentable ya me quitado la gana del coche en cuestión ahora mismo deseo que me devuelvan la siñal que he pagado y buscar el coche a otro sitio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamento escuchar tus palabras y ver tu opinión tan negativa. No me aparece en el sistema ningún cliente con tu nombre, me faltan datos para poder acceder a tu caso para poder revisarlo y darte una solución lo mas rápida y eficiente posible. Por favor facilítame tus datos al correo teatendemos@ocasionplus.com. Yo personalmente lo revisare y me pondré con ello de inmediato. Un saludo, espero pronto noticias tuyas.
Andres Moreno
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche de 20.000 € con toda mi ilusión, en teoría era un coche que está en perfectas condiciones, pero no era así, cuando le fui a ver, tenía el testigo de la revisión encendido para quitar ese testigo, hay que utilizar el ordenador y al meter el ordenador para borrar la llave de la revisión les tuvo que salir el fallo motor( que a sido el motivo de la devolución del coche) y aún sabiendo que ese coche tiene fallos me lo han vendido, por otro lado la devolución del importe abonado a tardado mas de lo habitual cuando para cobrarlo es todo lo contrario, en definitiva gente poco seria y compran cualquier coche sin apenas revisar, una pena.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Andrés, Lamentamos sinceramente lo sucedido con tu coche y entendemos la frustración que esto puede haber causado. Queremos que sepas que trabajamos arduamente para ofrecer la mejor solución posible a nuestros clientes. Estamos comprometidos al 100% en resolver esta situación y encontrar la mejor solución para ti. Apreciamos enormemente tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar como compañía y nos impulsa a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos poder contar contigo en el futuro y tener la oportunidad de compensarte por los inconvenientes sufridos. Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, por favor no dudes en hacérnoslo saber. Recibe un cordial saludo y agradecemos tu comprensión y paciencia durante este proceso. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que podamos.
Teresa García Alcalde
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días ,yo os digo que por favor no vayáis a comprar en este concesionario ,te engañan y pierdes tu dinero y coche ,huir por favor son unos impresentables ,ya hay demanda colectiva contra ellos ,somos más de 8000 afectados ,solo tendrás dolor de cabeza y muchis problemas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias, Lamentamos sinceramente que hayas tenido una percepción negativa de nuestra compañía. Sin embargo, nos gustaría asegurarte que la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para nosotros y trabajamos arduamente para brindar un servicio de calidad en todas las etapas, incluida la entrega de los vehículos. Entendemos que cada experiencia puede variar y que siempre hay margen de mejora. Nos encantaría tener la oportunidad de cambiar tu opinión y mostrarte nuestro compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Te invitamos cordialmente a que te acerques a uno de nuestros centros, donde podremos atenderte personalmente y resolver cualquier inquietud que puedas tener. Nuestro objetivo es brindar una experiencia positiva a cada cliente, y tu satisfacción es muy importante para nosotros. Valoramos tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de demostrarte nuestro compromiso con tu bienestar y satisfacción. Recibe un cordial saludo y estamos a tu disposición para cualquier consulta o asistencia adicional.
JSP
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco serios. Hacen perder el tiempo con las tasaciones. Se inventan fallos para bajar el precio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Lamentamos mucho que nuestra oferta no haya cubierto sus expectativas. En la tasación le damos una orientación de precios de mercado, una vez evaluado el vehículo por nuestro equipo de tasadores le hacemos una oferta en firme, esta oferta depende de varios factores como; en número de coches similares de nuestro stock o la experiencia en tiempo de venta de unidades similares al suyo, el estado del vehículo, histórico de mantenimientos, también asumimos en todas nuestras compras los gastos de impuesto en la agencia tributaria como en la D.G.T. Esperamos haber resuelto tu consulta
DAVICENCO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te piden dinero por ver ciertos coches, el resto de reseñas de trabajadores y clientes me hicieron decidirme por no comprar
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Lamentamos sinceramente la experiencia negativa que has tenido en nuestro centro y te agradecemos por compartir tu opinión. Nos tomamos muy en serio las reseñas, tanto las negativas como las positivas. Nuestro sistema de reseñas tiene la capacidad de detectar y excluir las reseñas falsas para garantizar la autenticidad de las opiniones. Queremos asegurarte que trabajamos arduamente para resolver cualquier problema o inconveniente lo más rápido posible. Nuestro objetivo principal es brindar un excelente servicio al cliente y garantizar la satisfacción de cada persona que visita nuestras instalaciones. Valoramos tus preocupaciones y comentarios, y nos comprometemos a abordarlos de manera diligente. Esperamos tener la oportunidad de cambiar tu opinión y brindarte una respuesta favorable y una solución satisfactoria. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, por favor no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para resolver cualquier inquietud que puedas tener. cordial saludo
andrea goldren
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, Gracias por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros en OcasionPlus Las Rozas. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y que haya otorgado una calificación de una estrella. Valoramos enormemente su retroalimentación, ya que nos permite mejorar y ofrecer un servicio de mayor calidad en el futuro. Nos gustaría investigar su caso en detalle para comprender mejor lo sucedido y tomar las medidas adecuadas. Le pedimos que nos proporcione más información sobre su experiencia y los problemas que encontró durante su visita a nuestras instalaciones o en relación con nuestros servicios. Nuestro objetivo es brindarle la mejor experiencia posible y nos gustaría tener la oportunidad de rectificar cualquier inconveniente que haya experimentado. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en nuestro sitio web. Estaremos encantados de escuchar sus comentarios y trabajar en conjunto para resolver cualquier problema que haya surgido. Agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en OcasionPlus Las Rozas OcasionPlus. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y garantizar que cada cliente se sienta satisfecho con nuestros productos y servicios.
Luis Nocete
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención nefasta por parte del comercial Eduardo Toledano. Comparto mi experiencia personal: consulté para vender mi vehículo y parece que llegamos a un acuerdo. Tras la revisión mecánica, me dice que es imposible que me lo compren por ese precio porque tiene varios fallos mecánicos que arreglar. Menos mal que el coche acababa de salir del taller y sabía que no era cierto. Volví a hacerle otra revisión tras lo mismo, y me decían que no era verdad que necesitase una reparación de casi 1000 euros como indicaban. A parte del mal rollo que me dio negociando, que te sientes todo el rato presionado a aceptar sus condiciones (utiliza mentiras y medias verdades constantemente...). Al decidir retirar el coche, se quedaron con la segunda copia de mis llaves. Me dijeron que ese día no me la podían dar porque Eduardo no estaba. He escrito en el formulario online y he estado llamando de forma reiterativa y no he recibido nunca respuesta. Me decían que informaban a Eduardo y que me llamaba y nunca ha llamado. Tras casi un mes, me vuelvo a presentar para pedir las llaves. Primero intenta cuestionar que las dejé, luego que exista esa copia y posteriormente intenta cuestionar el propio documento que me dieron. Todo el tiempo con una actitud bastante desagradable. Los de administración no me podían dar la llave porque Eduardo no estaba. Luego Eduardo me dice que no me puede dar la llave porque no está administración. Tan sólo se dignó a hablar conmigo cuando pedí la hoja de reclamaciones. Hasta el momento sigo sin la llave y voy a tomar las medidas pertinentes. Juegan a llevarte hasta el agotamiento para que no te merezca la pena reclamar. Buscad las reseñas de personas reales en Google... y las que hablan de la compraventa con este comercial.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con nuestra compañía. Nos complace informarle que su segunda llave será devuelta por parte de Ocasión Plus. Queremos disculparnos por los daños causados y nos comprometemos a mejorar su percepción de nuestra empresa. Estamos comprometidos en cambiar cualquier percepción negativa que tenga del centro. Agradecemos su paciencia y comprensión. Si tiene alguna otra inquietud o necesidad, por favor no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarle. cordial saludo
Carolina Rico
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo 1 por no poder poner ninguna.. empresa que se dedica a estafxr a la gente vendiendo coches con fallos ocultos y lo solucionan metiendoles en taller la maquina de borrar fallos sin arreglar nada. Dimos una señal por un coche que devolvimos a los 3 dias por fallo de motor (cosa que se negaban a aceptar la devolución) querian que me quedara el coche si o si, hasta llegar al punto de tener que redactarles un burofax de demanda por estafx con su politica de devoluciones y sacandoles del boe la ley de desistimiento de contrato para poder conseguir la cancelación de la compra y la financiación. Después de haber cancelado todo hace 1 mes y pedirles en mas de 5 ocasiones la devolución de la señal y sin tener respuesta ninguna o la tipica de esta pedido... mas de 1 mes sin tener ningún vínculo con esta empresa y siguen sin devolver la señal que dimos de reserva por un coche que no tengo. Para hacer la venta todo son buenas caras y todo se consigue al momento, pero en el momento se cancela todo y tienen que devolver dinero ellos se hacen los locos.. VERGONZOSO. Si teneis que buscar coche NO VAYÁIS A NINGUNA SEDE DE ESTA EMPRESA YA QUE SE PASAN EL MUERTX DE UNOS A OTROS Y TODO LE ECHAN LA CULPA A LA SEDE CENTRAL DE LAS ROZAS.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos sinceramente informarte que no podemos proceder con la reserva que solicitaste. Entendemos que esto puede resultar decepcionante y nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Valoramos tu interés en la reserva y agradecemos que hayas considerado nuestra oferta. Es importante recordar que firmamos un acuerdo de compra y venta del coche, pero lamentablemente, el vehículo fue devuelto por tu parte y se realizó la correspondiente devolución de dinero el día 24/05. El importe devuelto fue abonado a la entidad financiera que otorgó el crédito correspondiente. Lamentablemente, en este momento no podemos llevar a cabo la reserva que habías solicitado. Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, por favor, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que podamos y brindarte asistencia adicional. Lamentamos nuevamente las molestias ocasionadas y agradecemos tu comprensión en esta situación. Cordialmente,
Sergio Saez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra de vehículo rápida y fácil. Departamento de pago muy eficaz. Recomendable 100%z
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Nos complace saber que ha quedado satisfecho con nuestros servicios y nos alegra saber que nos ha otorgado una calificación de 5 estrellas. Agradecemos sinceramente su confianza y aprecio por nuestro trabajo. Valoramos mucho su opinión y nos gustaría animarlo a dejar un comentario si lo desea. Su experiencia y comentarios son importantes para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar y a seguir brindando un servicio de calidad. Si en algún momento decide compartir su experiencia con otros usuarios, estaremos encantados de recibir sus comentarios en nuestras plataformas de reseñas. Su testimonio positivo será muy apreciado y servirá de referencia para futuros clientes. Gracias nuevamente por su apoyo y por elegirnos como su proveedor de confianza. Esperamos contar con su preferencia en el futuro. Atentamente, Equipo de atención al cliente de OcasionPlus
AML CUSTOM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendadísimo Sobre todo, especial mención al departamento de pagos que fueron súper ágiles y cumpliendo con los plazos pactados. Volveré siempre que tenga vender un vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
AML, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Arancha Díaz de Soria
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejad de engañar a la gente. Si telefónicamente estáis dispuestos a pagar un precio por un coche, no podéis rebajar el precio sin ni siquiera tasar el vehículo; según se llega a vuestras oficinas y habiendo asegurado ese precio de partida. No todo vale. No se mantiene una marca y un negocio a base de engaños.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Lamentamos mucho que nuestra oferta no haya cubierto sus expectativas. En la tasación on line le damos una orientación de precios de mercado, una vez evaluado el vehículo por nuestro equipo de tasadores le hacemos una oferta en firme, esta oferta depende de varios factores como; en número de coches similares de nuestro stock o la experiencia en tiempo de venta de unidades similares al suyo, el estado del vehículo o el histórico de mantenimientos, asumimos en todas nuestras compras los gastos de impuesto en la agencia tributaria como en la D.G.T. Esperamos haber resuelto tu consulta
Pablo Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado la formación con ellos y ha sido una muy buena experiencia. He aprendido muchísimo de Marco, quien ha demostrado ser una gran persona y un increíble profesional. 100% recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Las Rozas
Marice Navedo Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes,está cuenta es de mi hija pero yo me llamo Ana Cecilia Sánchez he compartido una formación con el Quality Marcos al cuál felicito por su labor como formador he aprendido mucho de él por lo que le doy las gracias a él igual a Eleonora Diana y a los chicos del Cal por la ayuda brindada,al igual que Edu son un equipo maravilloso, gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marice, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
guillermo rey
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, me siento estafado por el formador Marco que a la vez es comercial por la forma de dar la formación mal no lo siguiente , metiéndonos a 40 personas en una zona sin aire acondicionado que hubo varías personas entre ellas fui yo que me dio un golpe de calor y ni si quiera te pregunta es vergonzoso la actitud de esta gente , luego decir que sus actitudes como vendedor me parecen nefastas y además me parece que es un intento de engañar a la gente mi familia ha comprado bastantes coches en este concesionario pero después de lo vivido estos días te puedo decir que jamás se lo recomendaré a nadie .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Guillermo, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya surgido durante su participación en nuestra formación. Entendemos que se produjeron situaciones en las que usted utilizó el móvil y llegó con retraso a clase, alegando problemas personales. Sin embargo, en un entorno de formación, es importante mantener un ambiente de respeto y concentración para el beneficio de todos los participantes. Apreciamos su comprensión y le deseamos sinceramente mucha suerte en futuras oportunidades, ya sea en nuestra empresa o en cualquier otra. Valoramos sus comentarios y tomaremos en consideración sus observaciones para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de ofrecer una experiencia de calidad a nuestros participantes. Le enviamos un cordial saludo y agradecemos su tiempo y consideración.
julio rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, Gracias por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros en OcasionPlus Las Rozas. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y que haya otorgado una calificación de una estrella. Valoramos enormemente su retroalimentación, ya que nos permite mejorar y ofrecer un servicio de mayor calidad en el futuro. Nos gustaría investigar su caso en detalle para comprender mejor lo sucedido y tomar las medidas adecuadas. Le pedimos que nos proporcione más información sobre su experiencia y los problemas que encontró durante su visita a nuestras instalaciones o en relación con nuestros servicios. Nuestro objetivo es brindarle la mejor experiencia posible y nos gustaría tener la oportunidad de rectificar cualquier inconveniente que haya experimentado. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en nuestro sitio web. Estaremos encantados de escuchar sus comentarios y trabajar en conjunto para resolver cualquier problema que haya surgido. Agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en OcasionPlus Las Rozas OcasionPlus. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y garantizar que cada cliente se sienta satisfecho con nuestros productos y servicios.
Jose Marugan Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Las Rozas, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Las Rozas, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus Las Rozas
Rosario Maria Del Marco Marin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui hacer una formación, para trabajar y me lleve la sorpresa de que esta empresa es una informal, pésimo trato a los trabajadores. Los gastos de la formación dicen pagarlos pero después no los pagan. Me dejaron a deber dinero. Los coches lo venden como nuevo pero es mentira. Ya que te hacen pagar las co da a que estén deterioradas a la hora de repasar los 200 puntos de no calidad..... Y puedo decir más...... A ver si se dignan a pagarme lo q me deben qe hace falta para dar de comer a mi hijo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Rosario, OcasionPlus está comprometido con sus empleados y se esfuerza día a día por ofrecer la mejor formación y ambiente de trabajo. Los procesos de calidad de nuestros vehículos se cumple a rajatabla. Lamentamos no haber cumplido con tus expectativas laborales. Recibe un cordial saludo
Ramiro Merino de Benito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Las Rozas, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Las Rozas, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus Las Rozas
Andres Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El miércoles día 28.6 fui a llevar mi coche, un Subaru XV comprado hace un mes, por una avería en el filtro de partículas. Al estar en garantía se han hecho cargo de la reparación y hoy día 30.6 lo acabo de recoger. Antes de llevármelo uno de los mecánicos se ha montado conmigo para dar una vuelta y ver que todo funcionaba bien (en pocos talleres hacen eso ya). Como me hacía falta para trabajar esta tarde, se han esforzado en tenerlo listo a tiempo. Gracias por la atención.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Las Rozas, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Las Rozas, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus Las Rozas
Juan Carlos Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en OcasionPlus Las Rozas, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En OcasionPlus Las Rozas, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus Las Rozas
lucyan lucyan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
yo compre un audi que me costo 18000 y a estado en sus talleres dos meses y no arreglaron nada el coche sigue igual,me han dicho que se le a hecho todas las revisiones al coche y sorpresa que no tiene ninguna revision hecha, aparte de eso cuando deje el coche en el taller estaba el deposito lleno y cuando lo saque no tenia gasolina ni para salir del taller,eso por una parte y por la otra cuando mire bien el coche tenia un golpe frontal y la matricula rota en fin cogi el coche sin arreglarlo.y otra cosa en el anuncio el coche tenia 185000 km y cuando me lo trajeron de madrid tenia 186500 km y en los papeles me an puesto 184000 km y me dijeron que fue un error del personal se equivocaron,el coche me lo tenia que traer en grua de madrid y al final me dicen que lo trajeron por sus ruedas.ASI QUE TENEIS CUIDADO CON LAS COMPRAS DE ESTOS ESTAFADORES
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lucyan, hemos tratado de estudiar su caso para ofrecerle soluciones pero no encontramos correspondencia de lo comenta en nuestra base de datos, le pedimos, por favor, que nos facilitela matrícula de su vehículo para que podamos aportarle soluciones. Un cordial saludo.
José María Plaza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Los precios preliminares que te dan en la web se alejan mucho de la realidad cuando llegas allí. Por la web facilitas un modelo y año de matriculación y te dan una tasación que dicen "real". Pero es mentira. En el concesionario solo se dedican a ponerle pegas: que tiene 3 puertas -cosa que sabían- o que tiene muchos kilómteros -cosa que sabían- En definitiva, una pérdida de tiempo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Maria, sentimos mucho no haber cumplido sus expectativas en la tasación, la valoración on-line nos da una cifra orientativa que en ocasiones puede variar por motivos tales como el estado del vehículo, el stock de ese modelo o similares, y el volumen de ventas nacional de vehículos de características similares al suyo. En cualquier caso sentimos mucho las molestias y le invitamos a repetir esa tasación por si hubiese habido algun error. Un cordial saludo.
Miguel Ángel Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Variedad, seriedad, profesionales, buenos precios, recomendado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Ángel. Muchas gracias por valorar de forma tan positiva tu experiencia en nuestro centro OcasionPlus Las Rozas, en el que has podido ver que contamos con una gran variedad de coches con el mejor precio del mercado y en un estado óptimo. Hablaremos con nuestro equipo comercial para que sigan en la misma línea. Vuelve cuando quieras.
María de los Ángeles Ramírez González
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con ocasión plus en general fue buena. Conocí a Victoria en la feria del automóvil donde me vendió un precioso coche. Tuvo muy buena comunicación conmigo, profesionalidad y amabilidad. No valoro con 5 estrellas porque me decepcionó la venta de mi coche. Tuve que hacerlo por mi cuenta porque solo me daban 500-1000€ por él tras la valoración. Reconocieron que la tasación online que te hacen esta MUY por encima de la realidad. Aunque lleves el coche en perfecto estado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes María de los Ángeles, no tenemos palabras para agradecerle este comentario, el feedback de nuestros clientes nos ayuda a crecer cada día. Tratamos de dar las mejores tasaciones del mercado, es cierto que en ocasiones el valor que se plantea en la web puede ser algo mayor al precio definitivo que se le pone al coche. Esto se debe a que los parámetros barajados en la tasación On-line, son mucho mas básicos que los que se tienen en cuenta a la hora de tasar el coche presencialmente. En esta fase el tasador tiene factores como el estado real del vehículo, los resultados de una prueba mecánica, el stock de Ocasion Plus y el volumen de ventas de modelos similares al suyo. La tasación final depende no solo del vehículo en sí si no también del interés real que la empresa puede mostrar por su vehículo. Por otra parte, tomamos nota de lo que comenta sobre Victoria, aun que no nos sorprende nada, ella es una gran profesional con la que nos encanta trabajar, no dude que le transmitiremos este mensaje de forma inmediata. Un cordial saludo, Lucas. Responsable de atencion al cliente de OcasionPlus.
jesus moragaga1
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sé que van a quitar la reseña para que la gente no lo pueda ver ni sepa lo que pasa dentro, pero los afortunados que tengan acceso a verla antes de que la quiten entenderán muchas de las cosas que pasan, más del 80% de los coches que compras están llenos de fallos y averías, te hacen firmar la hoja de los 200 puntos cuando en realidad el coche está lleno de fallos, que es lo que pasa, que si lo firmas la responsabilidad de cualquier cosa que le pase al coche recae sobre ti, por eso tienen una demanda abierta, por mentir, ocultar y no cumplir los mínimos exigidos en España de ese año de garantía con los 200 puntos perfectos, tienen el taller lleno de coches a reparar de gente que ha comprado alguno de sus coches, por eso una vez que lo compras te vas a pasar más de 30 días esperando tú coche, ya os aseguro que mienten más que hablan, lo siguiente es que siempre vas a ver reseñas buenas porque cobran si tienen 4 estrellas un adicional a su salario, por eso sí te fijas verás una cantidad de reseñas de 5 estrellas sin respuesta o con una respuesta corta y sencilla los últimos 5 días del mes multiplicando por 10 a las reseñas que verás las 3 semanas anteriores de cada mes, y no lo digo yo, solo entra y compruébalo, he igual que las respuestas de las reseñas de esos 5 días tienen unas respuestas por parte de la empresa maravillosas en comparación con las respuestas de las 3 semanas siguientes o anteriores, confirmando así que responde a amigos o conocidos esas reseñado, así que se dedican a poner reseñas falsas y a usar los móviles de la gente que meten como ``formación `` para meter más reseñas de 5 estrellas, así que las reseñas que veáis no os creáis ni la mitad, todo esto os lo digo desde dentro de la empresa, ya que me contrataron por una oferta de infojobs, en la cual pone una información de los horarios y todo eso que es falsa, ya que luego llegas a la entrevista y te dicen que te va a tocar algún sábado, pero luego mientras te pasas 7 días allí metido descubres que todo eso es falso, y trabajas de lunes a domingo obligatoriamente, y después de 14 días descansas un día, por eso se les va todo el mundo y puedes ver todo el rato ofertas en infojobs sin parar, porque el más veterano puede tener 6 meses allí dentro, por eso sé que este mensaje lo borraran, porque os estoy contando todo lo que ocultan a las personas que compran un coche, mi recomendación sería totalmente ir a algún sitio de confianza donde os hagan firmar las cosas una vez que el coche está bien y no antes, y no comprar cosas que lo único que te va a hacer es sufrimiento y gastos que van a duplicar lo que pagaste por el coche, y no os lo digo por pura palabrería, os lo digo desde el interior del centro, que he estado y he visto como funciona, las rozas es la sede central, y llevan desde allí todas las ciudades de España, así que si tenéis algún problema ya sabéis donde tener que ir a hablar
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jesús, Lamentamos profundamente la experiencia negativa que has tenido en nuestras instalaciones y el área comercial. Queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente o decepción que hayas experimentado. Valoramos enormemente tanto las reseñas negativas como las positivas, y nos tomamos muy en serio cada una de ellas. Implementamos sistemas de detección para identificar y excluir las reseñas falsas, y siempre nos esforzamos por resolver cualquier problema de manera rápida y efectiva. Nuestro objetivo principal es brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y garantizar su plena satisfacción. Trabajamos arduamente para abordar las preocupaciones planteadas en las reseñas y lograr que los clientes cambien su opinión a través de respuestas favorables y soluciones adecuadas. En cuanto a los horarios, comprendemos que puede haber confusión debido a las diferentes programaciones en los distintos departamentos y áreas de nuestra empresa. Agradecemos tu comentario y reconocemos que debemos mejorar nuestra comunicación interna para evitar malentendidos en este aspecto. Tu opinión es extremadamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y corregir cualquier deficiencia. Nos comprometemos a aprender de nuestros errores y ofrecer una experiencia positiva a todos nuestros clientes. Agradecemos sinceramente tus comentarios y te invitamos a compartir cualquier información adicional que consideres relevante. Nos encantaría tener la oportunidad de atenderte nuevamente y demostrarte que hemos tomado medidas concretas para mejorar en las áreas mencionadas. Un cordial saludo,
ASCOVE SL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Poco se habla de la buena atención de Edu en la tienda. Es una perdona encantadora, de verdad si vais que os atienda él. Le vendí mi coche y me acabé llevando otro. De 10! Enhorabuena
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Ascove SL, Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu confianza en nosotros y por recomendarnos para la adquisición de tu vehículo. Valoramos tu apoyo y apreciamos las buenas calificaciones que has dado a nuestro comercial Edu. Esperamos contar contigo nuevamente en nuestras instalaciones en el futuro. Estaremos encantados de brindarte el mejor servicio posible. Recibe un cordial saludo y muchas gracias nuevamente.
JUAN CHOUSA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JUAN, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Las Rozas
Nerea Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
-Estimado cliente, Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por otorgarnos una calificación de 5 estrellas en tu reseña. Nos complace enormemente saber que has tenido una experiencia positiva al utilizar nuestros servicios de compraventa de coches de segunda mano y vehículos de ocasión. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas para la venta rápida y segura de sus coches. Nuestro objetivo principal es proporcionar una tasación justa y competitiva, permitiéndote obtener el mejor valor por tu vehículo. Nos enorgullece ser reconocidos como expertos en el mercado de vehículos de ocasión y estamos comprometidos en brindarte una experiencia satisfactoria en todas tus transacciones con nosotros. Valoramos enormemente tu confianza en nuestros servicios y agradecemos la oportunidad de poder ayudarte en la venta de tu coche. Seguiremos trabajando arduamente para ofrecerte nuestro apoyo y asistencia en todo momento. Una vez más, te agradecemos por elegir a OcasionPlus. Esperamos tener la oportunidad de seguir brindándote nuestro apoyo en el futuro. Saludos cordiales, Lucas Responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Mari diaz mira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mari, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Angel Dorado simon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Las Rozas
Maria Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Las Rozas
Angel Dorado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angel, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! El equipo de atención al cliente
Paloma Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paloma, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Las Rozas
Roxana Dima
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus
David Garcia Breña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David! Tanto nuestros compañeros del departamento comercial, como los compañeros de limpieza, administración, taller…etc. están completamente volcados en darle el mejor servicio a todos los clientes de OcasionPlus. Ya sea para vender su coche como para comprar un coche de segunda mano, dedicamos todo nuestro esfuerzo en dar un servicio perfecto y nos alegra mucho que lo hayas percibido de esa forma. Te invitamos a visitarnos de nuevo pronto. Un saludo.
Jose Manuel Martín “Jose Manuel”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Tanto nuestros compañeros del departamento comercial, como los compañeros de limpieza, administración, taller…etc. están completamente volcados en darle el mejor servicio a todos los clientes de OcasionPlus. Ya sea para vender su coche como para comprar un coche de segunda mano, dedicamos todo nuestro esfuerzo en dar un servicio perfecto y nos alegra mucho que lo hayas percibido de esa forma. Te invitamos a visitarnos de nuevo pronto. Un saludo.
Carlos Cadierno Rossello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestro equipo en OcasionPlus está comprometido en brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, tanto en el departamento comercial como en los sectores de limpieza, administración, taller, y más. Ya sea que desees vender tu coche o comprar uno de segunda mano, invertimos todos nuestros esfuerzos en proporcionar un servicio impecable. Nos complace enormemente que hayas notado este compromiso y te invitamos a visitarnos nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales.
Prado Torres blazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron fenomenal EDU,CHISTIAN,SERGI. BUENA TIENDA.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Prado, desde el departamento de atención al cliente te transmitimos nuestro agradecimiento por tus palabras, nos esforzamos mucho para que así sea. Te esperamos de nuevo por aquí muy pronto, saludos!
Javier Gervás Núñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Belisa Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Belisa, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Francisco javier Garcia ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por otorgarnos una calificación de 5 estrellas en tu reseña. Nos complace enormemente saber que has tenido una experiencia positiva al utilizar nuestros servicios de compraventa de coches de segunda mano y vehículos de ocasión. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas para la venta rápida y segura de sus coches. Nuestro objetivo principal es proporcionar una tasación justa y competitiva, permitiéndote obtener el mejor valor por tu vehículo. Nos enorgullece ser reconocidos como expertos en el mercado de vehículos de ocasión y estamos comprometidos en brindarte una experiencia satisfactoria en todas tus transacciones con nosotros. Valoramos enormemente tu confianza en nuestros servicios y agradecemos la oportunidad de poder ayudarte en la venta de tu coche. Seguiremos trabajando arduamente para ofrecerte nuestro apoyo y asistencia en todo momento. Una vez más, te agradecemos por elegir a OcasionPlus. Esperamos tener la oportunidad de seguir brindándote nuestro apoyo en el futuro. Saludos cordiales, Lucas Responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Dmonio Mc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para comprar un choche a muy buen precio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Tanto nuestros compañeros del departamento comercial, como los compañeros de limpieza, administración, taller…etc. están completamente volcados en darle el mejor servicio a todos los clientes de OcasionPlus. Ya sea para vender su coche como para comprar un coche de segunda mano, dedicamos todo nuestro esfuerzo en dar un servicio perfecto y nos alegra mucho que lo hayas percibido de esa forma. Te invitamos a visitarnos de nuevo pronto. Un saludo.
Ismael Lerma Agenjo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Alejandro De Anta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alejandro, agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Olga González Baena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus
kLCL LRA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por otorgarnos una calificación de 5 estrellas en tu reseña. Nos complace enormemente saber que has tenido una experiencia positiva al utilizar nuestros servicios de compraventa de coches de segunda mano y vehículos de ocasión. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas para la venta rápida y segura de sus coches. Nuestro objetivo principal es proporcionar una tasación justa y competitiva, permitiéndote obtener el mejor valor por tu vehículo. Nos enorgullece ser reconocidos como expertos en el mercado de vehículos de ocasión y estamos comprometidos en brindarte una experiencia satisfactoria en todas tus transacciones con nosotros. Valoramos enormemente tu confianza en nuestros servicios y agradecemos la oportunidad de poder ayudarte en la venta de tu coche. Seguiremos trabajando arduamente para ofrecerte nuestro apoyo y asistencia en todo momento. Una vez más, te agradecemos por elegir a OcasionPlus. Esperamos tener la oportunidad de seguir brindándote nuestro apoyo en el futuro. Saludos cordiales, Lucas Responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Barbara M O
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por otorgarnos una calificación de 5 estrellas en tu reseña. Nos complace enormemente saber que has tenido una experiencia positiva al utilizar nuestros servicios de compraventa de coches de segunda mano y vehículos de ocasión. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas para la venta rápida y segura de sus coches. Nuestro objetivo principal es proporcionar una tasación justa y competitiva, permitiéndote obtener el mejor valor por tu vehículo. Nos enorgullece ser reconocidos como expertos en el mercado de vehículos de ocasión y estamos comprometidos en brindarte una experiencia satisfactoria en todas tus transacciones con nosotros. Valoramos enormemente tu confianza en nuestros servicios y agradecemos la oportunidad de poder ayudarte en la venta de tu coche. Seguiremos trabajando arduamente para ofrecerte nuestro apoyo y asistencia en todo momento. Una vez más, te agradecemos por elegir a OcasionPlus. Esperamos tener la oportunidad de seguir brindándote nuestro apoyo en el futuro. Saludos cordiales, Lucas Responsable de atención al cliente de OcasionPlus
eela ML
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Javier García de arcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Pablo Carrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Le agradecemos sinceramente por su reseña de 5 estrellas. Valoramos enormemente su apoyo y su tiempo, ya que son muy importantes para nosotros en Ocasionplus. Nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra y venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la calificación más alta posible. En Ocasionplus, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y tengan acceso a una amplia selección de vehículos confiables. Nuestro objetivo principal es superar sus expectativas, brindándole una atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Estamos orgullosos de contar con un equipo de profesionales dedicados, dispuestos a ayudarlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos profundamente su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Seguiremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y ofrecer soluciones integrales que se adapten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su elección preferida en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Le deseamos un excelente día! Atentamente, Lucas Responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Juan Andres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Le agradecemos sinceramente por su reseña de 5 estrellas. Valoramos enormemente su apoyo y su tiempo, ya que son muy importantes para nosotros en Ocasionplus. Nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra y venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la calificación más alta posible. En Ocasionplus, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y tengan acceso a una amplia selección de vehículos confiables. Nuestro objetivo principal es superar sus expectativas, brindándole una atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Estamos orgullosos de contar con un equipo de profesionales dedicados, dispuestos a ayudarlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos profundamente su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Seguiremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y ofrecer soluciones integrales que se adapten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su elección preferida en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Le deseamos un excelente día! Atentamente, Lucas Responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Javier Roldan Diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Esteban León
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Adrián Marín Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrián! Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Iris Zurita Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Queremos expresar nuestro más profundo agradecimiento por dedicar tu tiempo en dejarnos una reseña de 5 estrellas. En OcasionPlus, nuestra prioridad es brindar a nuestros clientes una experiencia excepcional en el ámbito de la compraventa de coches de segunda mano y vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que hemos cumplido con tus expectativas y que has tenido una experiencia positiva al utilizar nuestros servicios. Trabajamos arduamente para ofrecerte un servicio de calidad, proporcionándote una amplia selección de vehículos confiables y brindándote atención al cliente impecable en cada paso del proceso. Valoramos profundamente tu confianza al elegirnos como tu socio en la compra o venta de tu vehículo. Nuestro compromiso es superar tus expectativas y proporcionarte soluciones integrales que se ajusten a tus necesidades individuales. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarte el mejor servicio posible. Una vez más, te agradecemos sinceramente por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas y esperamos seguir siendo tu primera opción en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Que tengas un excelente día! Atentamente, Lucas Responsable de Atención al Cliente de OcasionPlus
David Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Le agradecemos sinceramente por su reseña de 5 estrellas. Valoramos enormemente su apoyo y su tiempo, ya que son muy importantes para nosotros en Ocasionplus. Nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra y venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la calificación más alta posible. En Ocasionplus, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y tengan acceso a una amplia selección de vehículos confiables. Nuestro objetivo principal es superar sus expectativas, brindándole una atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Estamos orgullosos de contar con un equipo de profesionales dedicados, dispuestos a ayudarlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos profundamente su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Seguiremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y ofrecer soluciones integrales que se adapten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su elección preferida en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Le deseamos un excelente día! Atentamente, Lucas Responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Ignacio Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ignacio, gracias por tu comentario. Nuestro equipo en OcasionPlus está comprometido en brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, tanto en el departamento comercial como en los sectores de limpieza, administración, taller, y más. Ya sea que desees vender tu coche o comprar uno de segunda mano, invertimos todos nuestros esfuerzos en proporcionar un servicio impecable. Nos complace enormemente que hayas notado este compromiso y te invitamos a visitarnos nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales.
Juanma Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Te agradecemos sinceramente tu reseña de 5 estrellas y el tiempo que has dedicado a compartirla con nosotros. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindarte una experiencia excepcional en la compra y venta de vehículos de ocasión. Valoramos tu apoyo y confianza en nuestros servicios. Nuestro objetivo es superar tus expectativas, ofreciéndote un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos confiables. Estamos orgullosos de contar con un equipo dedicado y profesional listo para asistirte en todas tus necesidades relacionadas con la compraventa de tu vehículo. Apreciamos tu elección de ser nuestro socio en este proceso y continuaremos esforzándonos por mantenernos a la vanguardia del sector, brindándote soluciones integrales que se adapten a tus necesidades individuales. Gracias una vez más por tu reseña de 5 estrellas. Nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas y esperamos seguir siendo tu primera opción en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Atentamente, Lucas Responsable de Atención al Cliente de OcasionPlus
Marta GoPro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Le agradecemos sinceramente por su reseña de 5 estrellas. Valoramos enormemente su apoyo y su tiempo, ya que son muy importantes para nosotros en Ocasionplus. Nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra y venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la calificación más alta posible. En Ocasionplus, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y tengan acceso a una amplia selección de vehículos confiables. Nuestro objetivo principal es superar sus expectativas, brindándole una atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Estamos orgullosos de contar con un equipo de profesionales dedicados, dispuestos a ayudarlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos profundamente su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Seguiremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y ofrecer soluciones integrales que se adapten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su elección preferida en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Le deseamos un excelente día! Atentamente, Lucas Responsable de atención al cliente de OcasionPlus
javier arias moriano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por otorgarnos una calificación de 5 estrellas en tu reseña. Nos complace enormemente saber que has tenido una experiencia positiva al utilizar nuestros servicios de compraventa de coches de segunda mano y vehículos de ocasión. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas para la venta rápida y segura de sus coches. Nuestro objetivo principal es proporcionar una tasación justa y competitiva, permitiéndote obtener el mejor valor por tu vehículo. Nos enorgullece ser reconocidos como expertos en el mercado de vehículos de ocasión y estamos comprometidos en brindarte una experiencia satisfactoria en todas tus transacciones con nosotros. Valoramos enormemente tu confianza en nuestros servicios y agradecemos la oportunidad de poder ayudarte en la venta de tu coche. Seguiremos trabajando arduamente para ofrecerte nuestro apoyo y asistencia en todo momento. Una vez más, te agradecemos por elegir a OcasionPlus. Esperamos tener la oportunidad de seguir brindándote nuestro apoyo en el futuro. Saludos cordiales, Lucas Responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Bárbara González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por otorgarnos una calificación de 5 estrellas en tu reseña. Nos complace enormemente saber que has tenido una experiencia positiva al utilizar nuestros servicios de compraventa de coches de segunda mano y vehículos de ocasión. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas para la venta rápida y segura de sus coches. Nuestro objetivo principal es proporcionar una tasación justa y competitiva, permitiéndote obtener el mejor valor por tu vehículo. Nos enorgullece ser reconocidos como expertos en el mercado de vehículos de ocasión y estamos comprometidos en brindarte una experiencia satisfactoria en todas tus transacciones con nosotros. Valoramos enormemente tu confianza en nuestros servicios y agradecemos la oportunidad de poder ayudarte en la venta de tu coche. Seguiremos trabajando arduamente para ofrecerte nuestro apoyo y asistencia en todo momento. Una vez más, te agradecemos por elegir a OcasionPlus. Esperamos tener la oportunidad de seguir brindándote nuestro apoyo en el futuro. Saludos cordiales, Lucas Responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Alvaro Rico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Le agradecemos sinceramente por su reseña de 5 estrellas. Valoramos enormemente su apoyo y su tiempo, ya que son muy importantes para nosotros en Ocasionplus. Nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra y venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la calificación más alta posible. En Ocasionplus, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y tengan acceso a una amplia selección de vehículos confiables. Nuestro objetivo principal es superar sus expectativas, brindándole una atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Estamos orgullosos de contar con un equipo de profesionales dedicados, dispuestos a ayudarlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos profundamente su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Seguiremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y ofrecer soluciones integrales que se adapten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su elección preferida en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Le deseamos un excelente día! Atentamente, Lucas Responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Alejandro José García Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por su valiosa reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo significan mucho para nosotros en Ocasionplus, ya que nos esforzamos por brindar una experiencia excepcional en el campo de la compra y venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido extremadamente positiva y que ha decidido otorgarnos la calificación más alta posible. En Ocasionplus, trabajamos arduamente para asegurar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y tengan acceso a una amplia selección de vehículos confiables. Nuestro objetivo principal es superar sus expectativas al proporcionar una atención al cliente impecable y garantizar transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para ayudarle en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos enormemente su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos por mantenernos a la vanguardia de la industria y ofrecer soluciones integrales que se adapten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos sinceramente por su reseña de 5 estrellas. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Estamos aquí para brindarle ayuda en todo lo que necesite. ¡Le deseamos un excelente día! Atentamente, Lucas Responsable de Atención al Cliente de OcasionPlus
JESUS DIGON MORENO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad, compromiso y amabilidad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Te agradecemos sinceramente tu reseña de 5 estrellas y el tiempo que has dedicado a compartirla con nosotros. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindarte una experiencia excepcional en la compra y venta de vehículos de ocasión. Valoramos tu apoyo y confianza en nuestros servicios. Nuestro objetivo es superar tus expectativas, ofreciéndote un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos confiables. Estamos orgullosos de contar con un equipo dedicado y profesional listo para asistirte en todas tus necesidades relacionadas con la compraventa de tu vehículo. Apreciamos tu elección de ser nuestro socio en este proceso y continuaremos esforzándonos por mantenernos a la vanguardia del sector, brindándote soluciones integrales que se adapten a tus necesidades individuales. Gracias una vez más por tu reseña de 5 estrellas. Nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas y esperamos seguir siendo tu primera opción en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Atentamente, Lucas Responsable de Atención al Cliente de OcasionPlus
Javier Otero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Apreciamos sinceramente su reseña de 5 estrellas y su apoyo continuo. En Ocasionplus, nos enorgullece brindarle una experiencia excepcional en la compra y venta de vehículos de ocasión. Nuestro compromiso es superar sus expectativas con un servicio de calidad, una amplia selección de vehículos confiables y una atención al cliente impecable. Valoramos su confianza y esperamos seguir siendo su elección preferida en el futuro. ¡Gracias por su tiempo y que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas Responsable de Atención al Cliente de OcasionPlus
Cristina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Apreciamos sinceramente su reseña de 5 estrellas y su apoyo continuo. En Ocasionplus, nos enorgullece brindarle una experiencia excepcional en la compra y venta de vehículos de ocasión. Nuestro compromiso es superar sus expectativas con un servicio de calidad, una amplia selección de vehículos confiables y una atención al cliente impecable. Valoramos su confianza y esperamos seguir siendo su elección preferida en el futuro. ¡Gracias por su tiempo y que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas Responsable de Atención al Cliente de OcasionPlus
Sergio Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. En Ocasionplus nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en la compra venta de vehículos de ocasión. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas Responsable de Atención al Cliente de OcasionPlus
Antonio Jose Pozo Izquierdo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Te agradecemos sinceramente tu reseña de 5 estrellas y el tiempo que has dedicado a compartirla con nosotros. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindarte una experiencia excepcional en la compra y venta de vehículos de ocasión. Valoramos tu apoyo y confianza en nuestros servicios. Nuestro objetivo es superar tus expectativas, ofreciéndote un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos confiables. Estamos orgullosos de contar con un equipo dedicado y profesional listo para asistirte en todas tus necesidades relacionadas con la compraventa de tu vehículo. Apreciamos tu elección de ser nuestro socio en este proceso y continuaremos esforzándonos por mantenernos a la vanguardia del sector, brindándote soluciones integrales que se adapten a tus necesidades individuales. Gracias una vez más por tu reseña de 5 estrellas. Nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas y esperamos seguir siendo tu primera opción en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Atentamente, Lucas Responsable de Atención al Cliente de OcasionPlus
Eduardo Saavedra Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. En Ocasionplus nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en la compra venta de vehículos de ocasión. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas Responsable de Atención al Cliente de OcasionPlus
Diego Malpartida Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. En Ocasionplus nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en la compra venta de vehículos de ocasión. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas Responsable de Atención al Cliente de OcasionPlus
Jesús Guodemar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por otorgarnos una calificación de 5 estrellas en tu reseña. Nos complace enormemente saber que has tenido una experiencia positiva al utilizar nuestros servicios de compraventa de coches de segunda mano y vehículos de ocasión. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas para la venta rápida y segura de sus coches. Nuestro objetivo principal es proporcionar una tasación justa y competitiva, permitiéndote obtener el mejor valor por tu vehículo. Nos enorgullece ser reconocidos como expertos en el mercado de vehículos de ocasión y estamos comprometidos en brindarte una experiencia satisfactoria en todas tus transacciones con nosotros. Valoramos enormemente tu confianza en nuestros servicios y agradecemos la oportunidad de poder ayudarte en la venta de tu coche. Seguiremos trabajando arduamente para ofrecerte nuestro apoyo y asistencia en todo momento. Una vez más, te agradecemos por elegir a OcasionPlus. Esperamos tener la oportunidad de seguir brindándote nuestro apoyo en el futuro. Saludos cordiales, Lucas Responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Rafael Pajares Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto por parte de los comerciales Tamara y Edu, así da gusto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestro equipo en OcasionPlus está comprometido en brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, tanto en el departamento comercial como en los sectores de limpieza, administración, taller, y más. Ya sea que desees vender tu coche o comprar uno de segunda mano, invertimos todos nuestros esfuerzos en proporcionar un servicio impecable. Nos complace enormemente que hayas notado este compromiso y te invitamos a visitarnos nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales.
Ivan Fernandez Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por otorgarnos una calificación de 5 estrellas en tu reseña. Nos complace enormemente saber que has tenido una experiencia positiva al utilizar nuestros servicios de compraventa de coches de segunda mano y vehículos de ocasión. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas para la venta rápida y segura de sus coches. Nuestro objetivo principal es proporcionar una tasación justa y competitiva, permitiéndote obtener el mejor valor por tu vehículo. Nos enorgullece ser reconocidos como expertos en el mercado de vehículos de ocasión y estamos comprometidos en brindarte una experiencia satisfactoria en todas tus transacciones con nosotros. Valoramos enormemente tu confianza en nuestros servicios y agradecemos la oportunidad de poder ayudarte en la venta de tu coche. Seguiremos trabajando arduamente para ofrecerte nuestro apoyo y asistencia en todo momento. Una vez más, te agradecemos por elegir a OcasionPlus. Esperamos tener la oportunidad de seguir brindándote nuestro apoyo en el futuro. Saludos cordiales, Lucas Responsable de atención al cliente de OcasionPlus
fichaje Diaz curilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena comercial en mi caso.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
AGR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Tanto nuestros compañeros del departamento comercial, como los compañeros de limpieza, administración, taller…etc. están completamente volcados en darle el mejor servicio a todos los clientes de OcasionPlus. Ya sea para vender su coche como para comprar un coche de segunda mano, dedicamos todo nuestro esfuerzo en dar un servicio perfecto y nos alegra mucho que lo hayas percibido de esa forma. Te invitamos a visitarnos de nuevo pronto. Un saludo.
almudena laloumet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. En Ocasionplus nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en la compra venta de vehículos de ocasión. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas Responsable de Atención al Cliente de OcasionPlus
Iván Luis Turienzo ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Tamara, muy profesional y una fastantica persona
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Tanto nuestros compañeros del departamento comercial, como los compañeros de limpieza, administración, taller…etc. están completamente volcados en darle el mejor servicio a todos los clientes de OcasionPlus. Ya sea para vender su coche como para comprar un coche de segunda mano, dedicamos todo nuestro esfuerzo en dar un servicio perfecto y nos alegra mucho que lo hayas percibido de esa forma. Te invitamos a visitarnos de nuevo pronto. Un saludo.
David mb
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. En Ocasionplus nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en la compra venta de vehículos de ocasión. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas Responsable de Atención al Cliente de OcasionPlus
Luis Diez Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por otorgarnos una calificación de 5 estrellas en tu reseña. Nos complace enormemente saber que has tenido una experiencia positiva al utilizar nuestros servicios de compraventa de coches de segunda mano y vehículos de ocasión. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas para la venta rápida y segura de sus coches. Nuestro objetivo principal es proporcionar una tasación justa y competitiva, permitiéndote obtener el mejor valor por tu vehículo. Nos enorgullece ser reconocidos como expertos en el mercado de vehículos de ocasión y estamos comprometidos en brindarte una experiencia satisfactoria en todas tus transacciones con nosotros. Valoramos enormemente tu confianza en nuestros servicios y agradecemos la oportunidad de poder ayudarte en la venta de tu coche. Seguiremos trabajando arduamente para ofrecerte nuestro apoyo y asistencia en todo momento. Una vez más, te agradecemos por elegir a OcasionPlus. Esperamos tener la oportunidad de seguir brindándote nuestro apoyo en el futuro. Saludos cordiales, Lucas Responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Mado Barceló
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por otorgarnos una calificación de 5 estrellas en tu reseña. Nos complace enormemente saber que has tenido una experiencia positiva al utilizar nuestros servicios de compraventa de coches de segunda mano y vehículos de ocasión. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas para la venta rápida y segura de sus coches. Nuestro objetivo principal es proporcionar una tasación justa y competitiva, permitiéndote obtener el mejor valor por tu vehículo. Nos enorgullece ser reconocidos como expertos en el mercado de vehículos de ocasión y estamos comprometidos en brindarte una experiencia satisfactoria en todas tus transacciones con nosotros. Valoramos enormemente tu confianza en nuestros servicios y agradecemos la oportunidad de poder ayudarte en la venta de tu coche. Seguiremos trabajando arduamente para ofrecerte nuestro apoyo y asistencia en todo momento. Una vez más, te agradecemos por elegir a OcasionPlus. Esperamos tener la oportunidad de seguir brindándote nuestro apoyo en el futuro. Saludos cordiales, Lucas Responsable de atención al cliente de OcasionPlus
elena diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por otorgarnos una calificación de 5 estrellas en tu reseña. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva al utilizar nuestros servicios de compraventa de coches de segunda mano y vehículos de ocasión. En OcasionPlus, nos esforzamos continuamente por brindar un servicio de calidad excepcional a nuestros clientes. Nuestro objetivo principal es ofrecer soluciones personalizadas y rápidas para la venta segura de tus coches. Nos enorgullece ser reconocidos como expertos en el mercado de vehículos de ocasión y nos comprometemos a proporcionarte una experiencia satisfactoria en todas tus transacciones con nosotros. Valoramos profundamente tu confianza en nuestros servicios y agradecemos sinceramente la oportunidad de poder ayudarte en la venta de tu coche. Seguiremos trabajando arduamente para ofrecerte nuestro apoyo y asistencia en todo momento. Una vez más, te agradecemos por elegir a OcasionPlus. Esperamos con entusiasmo la oportunidad de seguir brindándote nuestro apoyo en el futuro. Saludos cordiales, Lucas Responsable de Atención al Cliente de OcasionPlus
Alberto Palomo García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Tamara y genial, una persona encantadora.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Tanto nuestros compañeros del departamento comercial, como los compañeros de limpieza, administración, taller…etc. están completamente volcados en darle el mejor servicio a todos los clientes de OcasionPlus. Ya sea para vender su coche como para comprar un coche de segunda mano, dedicamos todo nuestro esfuerzo en dar un servicio perfecto y nos alegra mucho que lo hayas percibido de esa forma. Te invitamos a visitarnos de nuevo pronto. Un saludo.
Claudia Lopez Orcazaran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por otorgarnos una calificación de 5 estrellas en tu reseña. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva al utilizar nuestros servicios de compraventa de coches de segunda mano y vehículos de ocasión. En OcasionPlus, nos esforzamos continuamente por brindar un servicio de calidad excepcional a nuestros clientes. Nuestro objetivo principal es ofrecer soluciones personalizadas y rápidas para la venta segura de tus coches. Nos enorgullece ser reconocidos como expertos en el mercado de vehículos de ocasión y nos comprometemos a proporcionarte una experiencia satisfactoria en todas tus transacciones con nosotros. Valoramos profundamente tu confianza en nuestros servicios y agradecemos sinceramente la oportunidad de poder ayudarte en la venta de tu coche. Seguiremos trabajando arduamente para ofrecerte nuestro apoyo y asistencia en todo momento. Una vez más, te agradecemos por elegir a OcasionPlus. Esperamos con entusiasmo la oportunidad de seguir brindándote nuestro apoyo en el futuro. Saludos cordiales, Lucas Responsable de Atención al Cliente de OcasionPlus
Fede Morano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por otorgarnos una calificación de 5 estrellas en tu reseña. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva al utilizar nuestros servicios de compraventa de coches de segunda mano y vehículos de ocasión. En OcasionPlus, nos esforzamos continuamente por brindar un servicio de calidad excepcional a nuestros clientes. Nuestro objetivo principal es ofrecer soluciones personalizadas y rápidas para la venta segura de tus coches. Nos enorgullece ser reconocidos como expertos en el mercado de vehículos de ocasión y nos comprometemos a proporcionarte una experiencia satisfactoria en todas tus transacciones con nosotros. Valoramos profundamente tu confianza en nuestros servicios y agradecemos sinceramente la oportunidad de poder ayudarte en la venta de tu coche. Seguiremos trabajando arduamente para ofrecerte nuestro apoyo y asistencia en todo momento. Una vez más, te agradecemos por elegir a OcasionPlus. Esperamos con entusiasmo la oportunidad de seguir brindándote nuestro apoyo en el futuro. Saludos cordiales, Lucas Responsable de Atención al Cliente de OcasionPlus
Juan Carlos Chamorro Reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, ¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Ignacio Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por otorgarnos una calificación de 5 estrellas en tu reseña. Nos llena de alegría saber que has tenido una experiencia positiva al utilizar nuestros servicios de compraventa de coches de segunda mano y vehículos de ocasión. En OcasionPlus, nos esforzamos constantemente por ofrecer un servicio de calidad excepcional a nuestros clientes. Nuestro objetivo principal es brindar soluciones personalizadas que permitan una venta rápida y segura de tus coches. Nos enorgullece ser reconocidos como expertos en el mercado de vehículos de ocasión y nos comprometemos a proporcionarte una experiencia satisfactoria en todas tus transacciones con nosotros. Valoramos enormemente tu confianza en nuestros servicios y agradecemos la oportunidad que nos has dado de ayudarte en la venta de tu coche. Seguiremos trabajando arduamente para ofrecerte nuestro apoyo y asistencia en todo momento. Una vez más, te agradecemos por elegir a OcasionPlus. Esperamos tener la oportunidad de seguir brindándote nuestro apoyo en el futuro. Saludos cordiales, Lucas Responsable de Atención al Cliente de OcasionPlus
domingo 29 SS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui ayer , todo perfecto. Me atendió Tamara y ha sido un encanto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Domingo, desde el departamento de atención al cliente te transmitimos nuestro agradecimiento por tus palabras, nos esforzamos mucho para que así sea. Te esperamos de nuevo por aquí muy pronto, saludos!
Luis Luis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestro equipo en OcasionPlus está comprometido en brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, tanto en el departamento comercial como en los sectores de limpieza, administración, taller, y más. Ya sea que desees vender tu coche o comprar uno de segunda mano, invertimos todos nuestros esfuerzos en proporcionar un servicio impecable. Nos complace enormemente que hayas notado este compromiso y te invitamos a visitarnos nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales.
Jonathan Canei
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por otorgarnos una calificación de 5 estrellas en tu reseña. Nos llena de alegría saber que has tenido una experiencia positiva al utilizar nuestros servicios de compraventa de coches de segunda mano y vehículos de ocasión. En OcasionPlus, nos esforzamos constantemente por ofrecer un servicio de calidad excepcional a nuestros clientes. Nuestro objetivo principal es brindar soluciones personalizadas que permitan una venta rápida y segura de tus coches. Nos enorgullece ser reconocidos como expertos en el mercado de vehículos de ocasión y nos comprometemos a proporcionarte una experiencia satisfactoria en todas tus transacciones con nosotros. Valoramos enormemente tu confianza en nuestros servicios y agradecemos la oportunidad que nos has dado de ayudarte en la venta de tu coche. Seguiremos trabajando arduamente para ofrecerte nuestro apoyo y asistencia en todo momento. Una vez más, te agradecemos por elegir a OcasionPlus. Esperamos tener la oportunidad de seguir brindándote nuestro apoyo en el futuro. Saludos cordiales, Lucas Responsable de Atención al Cliente de OcasionPlus
Carmen Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen! Nuestro equipo en OcasionPlus está comprometido en brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, tanto en el departamento comercial como en los sectores de limpieza, administración, taller, y más. Ya sea que desees vender tu coche o comprar uno de segunda mano, invertimos todos nuestros esfuerzos en proporcionar un servicio impecable. Nos complace enormemente que hayas notado este compromiso y te invitamos a visitarnos nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales.
ainhoa monasterio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Queremos expresar nuestro más profundo agradecimiento por dedicar tu tiempo en dejarnos una reseña de 5 estrellas. En OcasionPlus, nuestra prioridad es brindar a nuestros clientes una experiencia excepcional en el ámbito de la compraventa de coches de segunda mano y vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que hemos cumplido con tus expectativas y que has tenido una experiencia positiva al utilizar nuestros servicios. Trabajamos arduamente para ofrecerte un servicio de calidad, proporcionándote una amplia selección de vehículos confiables y brindándote atención al cliente impecable en cada paso del proceso. Valoramos profundamente tu confianza al elegirnos como tu socio en la compra o venta de tu vehículo. Nuestro compromiso es superar tus expectativas y proporcionarte soluciones integrales que se ajusten a tus necesidades individuales. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarte el mejor servicio posible. Una vez más, te agradecemos sinceramente por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas y esperamos seguir siendo tu primera opción en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Que tengas un excelente día! Atentamente, Lucas Responsable de Atención al Cliente de OcasionPlus
MIGUEL ARANEGA LOZOYA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llame para preguntar por un coche que tenian anuciado en wallapop, me dijeron que lo tenian alli en Las Rozas y sin reservar. Me acerque a ver el coche, no lo tenian en las instalaciones, estaba en Badalona y reservado. Total 2 horas perdidas para nada. Gracias Tamara por informarme tan mal.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Miguel, sentimos muchísimo las molestias ocasionada, Tamara está formándose con nosotros y cometió un error que no percibimos. Agradecemos mucho que nos haya informado de esto, tomaremos medidas para que algo así o vuelva a pasar. Le pedimos disculpas en nombre de OcasionPlus y le invitamos a volver a visitarnos, verá cómo superamos sus expectativas. Un cordial saludo.
brenda perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestro equipo en OcasionPlus está comprometido en brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, tanto en el departamento comercial como en los sectores de limpieza, administración, taller, y más. Ya sea que desees vender tu coche o comprar uno de segunda mano, invertimos todos nuestros esfuerzos en proporcionar un servicio impecable. Nos complace enormemente que hayas notado este compromiso y te invitamos a visitarnos nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales.
Gaspar Iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Eva Lazo a sido excelente,una trabajadora de diez,gracias por aconsejarme para vender el coche...!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gaspar, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Raul Gomez “RGM”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy competentes, buenos precios y atención muy buena.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
bombonica liana
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Este concesionario no se merece ni una estrella, es una vergüenza el trato recibido por parte del concesionario desde el primer día, hasta el día de hoy y continúa siéndolo. Reservamos un Renault Megane 2014 con matrícula 0889 HZJ, para el cual nos indican una fecha de entrega, accediendo a esta fecha pero sin poder rebasarla ya que el coche es una herramienta necesaria para el trabajo. Se retrasan dos semanas en la entrega del coche alegando una SUPUESTA puesta a punto del vehículo, cuando al día siguiente de la misma entrega del vehículo, el coche no arranca ya que la batería está muerta; es decir no se dignaron ni a cambiar la batería cuando el coche se suponía que recién salía del taller. A las dos semanas de tener el vehículo salta un testigo que indica “Posible rotura de motor” donde me indican que es “completamente normal” que salte ese testigo. Pedimos cita para entregar de nuevo el coche al taller, a la hora de entregarlo indicamos que el coche pierde anticongelante para que echen un vistazo ya que no es lo habitual y en un principio nos indican que por supuesto que lo harán sin problema. Después de varias discusiones y llamadas nos entregan hoy el vehículo, siendo una tomadura de pelo. Indican haber cambiado el aceite del vehículo junto con el filtro de aceite, lo cuál es mentira ya que se ve que no lo han tocado porque el antiguo tenia un pequeño golpe, y además para rematarlo el mecánico nos dice que no ha mirado la fuga de anticongelante puesto que “no le parece lo suficientemente importante”, lo cuál es probable que este problema se agrave y tengamos que acudir de nuevo al taller y nos brinden este nefasto servicio y trato con el cliente. Mi opinión personal respecto a OCASIONPLUS Las Rozas es que nos hemos sentidos engañados desde un primer momento, no han cumplido con su palabra en ningún momento desde que iniciamos la compra del coche hasta llevar dos veces el coche al taller siguiendo en la misma línea.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, sentimos mucho leer su comentario, entendemos el descontento derivado del retraso en la entrega, trabajamos muy duro para que estas cosas no sucedan y le pedimos disculpas por ello. Por otra parte, no entendemos el comentario en cuanto a lo que la reparación se refiere. Hemos estudiado su caso y nos consta que el filtro de aceite se cambió sin ningún problema y que se le indicó que la fuga no era visible para nuestros mecánicos. Insistimos en lo que le comentamos la última vez, si lo desea vuelva a traérnoslo y revisaremos de nuevo esa fuga inmediatamente. De nuevo le pido disculpas por la demora y la invito a volver a visitarnos pronto. Un cordial saludo.
Riad103 Marrakech
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial . Sobre todo el trato de EVA. Que nos ha acompañado en la venta del vehículo hasta el final ayudando en todo y haciendo un proceso estupendo . Sin duda nos pagaron el mejor precio del mercado y vol veremos a vender con ellos . Gracias EVA LAZO
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ismael, Eva es una gran profesional de la cual estamos muy orgullosos, nos alegra mucho que tu experiencia se corresponda con nuestras expectativas y te agradecemos mucho que te hayas tomado la molestia de escribirnos para mencionarlo. Te esperamos de nuevo en cualquiera de nuestras 70 sedes, un saludo.
Adrian Sanchez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La verdad, es que tengo que cambiar y rectificar, yo, no tengo la suerte o la desgracia de que me den un coche bien o mal, la verdad como digo, yo fui a ver un coche de gama alta, y tanto el coche como el movimiento que vi allí, era impresionante, el trato y tal, pero empiezo a ver reseñas, casos en tv y algún conocido y me quedo alucinado 😯 vamos a tener que ir con un experto y entendido del automóvil para comprar un vehículo, en fin siento mucho que pasen estas cosas de cara a la galería.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Adrián, te estaremos esperando con los brazos abiertos. Podrás comprobar por ti mismo y con todo lujo de detalle que en OcasionPlus hacemos todo lo posible por ofrecer el mejor servicio durante la compra o venta de tu vehículo. Un cordial saludo Adrián, nos vemos!
Aaron ranses Pérez sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Los coches en mal estado fuimos a ver un bmw nos dimos una vuelta para probarlo y nos dejo tirados y eso que decian que estaba impoluto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Aaron, sabemos perfectamente de lo que nos hablas y entendemos tu preocupación. Puedo asegurarte que esa avería fue reparada y el coche quedo a punto para circular. En ocasiones los vehículos fallan, claro, no somos infalibles ni nosotros ni los fabricantes, pero por suerte tenemos una red de talleres y una equipo d eprofesionales dirigiéndola que nos permiten darle una solución óptima e inmediata a estos incidentes. Agradecemos la crítica y te invitamos a probar de nuevo algún vehículo con nosotros. Un cordial saludo.
Carmen A.J.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Escribo esta reseña única y exclusivamente por el trato excelente y la resolución inmediata y eficiente de Lucas, de atención al cliente. No pongo 5 estrellas por mi falta de confianza en la empresa, pero Lucas se las merece. Ha sido capaz de resolver en un día lo que llevaba solicitando hace ni se sabe. Gracias, Lucas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tus comentarios y por reconocer el esfuerzo de Lucas. Apreciamos tu apoyo y esperamos verte de nuevo en OcasionPlus, en cuanto a la falta de confianza, seguiremos trabajando duro para recuperarla. Un cordial saludo, disculpa las molestias y de nuevo, GRACIAS!
Jose luis Linares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una Seat Altea. Tuve un problema mecanico y la verdad que lo solucionaron de inmediaro. Mi opinion es magnifica hacia venta y posventa Gracias Os recomendare
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose Luis, tratamos de evitar que esos problemas se presenten, pero en ocasiones resultan imposibles de prever, agradecemos la confianza depositaba para darle solución y el tiempo dedicado a escribir esta bonita reseña. Vuelve cuando quieras, estaremos encandos de recibirte. Un cordial saludo.
Sergio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Autófesa y ocasión plus denunciados por estafa en Facua, no revisan los coches , garantía cero más de 150 denuncian a este gente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sergio, entendemos su preocupación por este asunto, ya hemos tomado cartas y pronto quedará resuelto. Puesto que se trata de una situación delicada seremos prudentes, pero le podemos asegurar que esto no afectará en absoluto a nuestros clientes. Un cordial saludo.
Jean Albi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos mitomanos profesionales....no se por donde comenzar .... 2 meses para entregar una llave que habían perdido ..... NO VENDI MI COCHE AQUI ..... lo retire y lo vendí 3 días después a un mayor precio ..... igualmente usaron mi coche para un publicación falsa diciendo que se había vendido allí en ocacion plus las rozas ..... eso es solo el trailer de la película .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jean, Sentimos mucho las molestias, seguimos trabajando día a día para mejorar. En OcasionPlus seguimos una linea comunicativa que no puede distar mas de la mitomanía que usted menciona. Si desea aportarnos más información estaremos encantados de recogerla, esto nos permite tomar cartas en el asunto y evitar que vuelva a suceder algo así. Tratamos de mejorar cada día , le invitamos a volver pronto para tener la oportunidad de cambiar su opinión. Un saludo.
Santiago Lopez Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vendía mi coche! Me mandan un wassap ... Y me dicen que el precio les cuadra! Y están interesados en comprarmelo/ me paso. Revisan el coche me comentan que está todo bien y al final despues de media hora me ofertan bastante menos precio por el coche de lo que me dijeron por wassap/ total un engaño una tomadura de pelo y una perdida de tiempo ...( Falta de Profesionalidad y falta de Respeto) el vendedor Tasador un tal Rafael
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Santiago, en primer lugar queremos transmitirle nuestra más sincera disculpa t por no haber cumplido sus expectativas durante la tasación de su vehículo. Considero necesario en este punto darle una explicación detallada de los motivos por los que un valor y el siguiente pueden variar. En ocasiones el valor de un vehículo para la empresa (por que el valor de las cosas depende de cuestiones muy subjetivas) puede variar por diversos motivos: -Su estado -Los km que ha recorrido -Las revisiones que le han hecho - Su informe de tráfico - Cantidad de propietarios anteriores a la venta - El año de matriculación -El modelo y marca -La cantidad de vehículos similares al suyo que tenemos en la empresa -El ratio de venta de ese modelo Si estos factores coinciden de forma que el valor del vehículo para la empresa baja, entendemos que puede ser una gran decepción para el cliente, pero creame cuando le digo que la intención de OcasionPlus es comprar coches, ya que si no no podemos vender! Nos esforzamos mucho para dar las mejores tasaciones del mercado pero somos conscientes de que no podemos conseguirlo siempre. Espero que esta explicacion le haya servido de algo, si no es así no dude en ponerse en contacto con nosotros de forma directa, estaremos encantados de repetir su tasación si lo desea. De nuevo, y por último, le pido las más sinceras disculpas. Un saludo.
Luis Casarrubios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención recibida!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Luis, tanto nuestros compañeros del departamento comercial, como los compañeros de limpieza, administración, taller…etc. están completamente volcados en darle el mejor servicio a todos los clientes de OcasionPlus. Ya sea para vender su coche como para comprar un coche de segunda mano, dedicamos todo nuestro esfuerzo en dar un servicio perfecto y nos alegra mucho que lo hayas percibido de esa forma. Te invitamos a visitarnos de nuevo pronto. Un saludo.
Antonino López
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Empresa nefasta, mal trato a clientes y trabajadores. Hay un grupo en Facebook y otras redes con casos reales. No pagan comisiones a los trabajadores y obligan a echar una media de 60 horas a la semana. Vendes unos 30 coches y te dan 0€ de comisiones. Quién quiera referencias antes de comprar que se ponga en contacto conmigo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Antonio, sentimos mucho leer este comentario, trabajamos muy duro para dar el mejor servicio a nuestros clientes, sentimos mucho que no lo haya recibido de esta forma. Poir otra parte OcasionPlus le puede asegurar que todos sus empleados tienen unas condiciones laborables muy favorables. Quedamos a su disposición si decide ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarle en lo que necesite. Un saludo
Lourdes Jimenez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi hijo ha comprado un coche aquí hace unos días de momento todo correcto y cumpliendo los plazos, ahora tiene 1 año de garantía si nos siguen tratando de la misma forma mejoraré mi reseña.Desgraciadamente un año después no pasa la primera itv por los humos, hemos tenido que cambiar el carburador las bujías 1500 euros, son unos simberguenzas y decían que estaba revisado, no compren aquí son unos estafadores y tengo factura para demostrarlo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lourdes, por favor déjenos su número de matrícula para que podamos estudiar su caso con detenimiento. Nuestra intención es cubrir a nuestros clientes para que puedan disfrutar tranquilos de sus vehículos. También puede dejarnos la información de manera privada a traves de atencionalcliente@ocasionplus.com estamos deseando ayudarla. Un saludo.
Ricardo FloresCastillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas, responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Stiven Agudelo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ES UN ROBO LO QUE HACE ESTA GENTE, TENER CUIDADO, pague una reserva de 350€ por un Volkswagen polo con matrícula 1010HPP por qué me dijeron que sin problema me devolvían el dinero. Cuando pedí devuelta el dinero no me lo quisieron dar, busque varias forma de que saliera favorable la fonanciacion porque quería el coche y me gustaba pero aún así no me la daban, al ver que no salía pedí el reembolso de la reserva pero aún así no me la daban, me decían que era demasiado tarde, cuando desde el principio me decían que sin problema te devolvían el dinero UNA ESTAFA Ten engañan y te mienten solo para quedarse el dinero.// AÑADO: en ningún momento me dijeron el tiempo límite para hacer la devolución, algo que no comentaron para poder quedarse con el dinero, porque me lo podían haber dicho la primera vez que salido denegada la financiación, fueron ustedes quienes me pedían más avales y aún así no decían nada de la devolución, se quedaban callados hasta que la pedí y me dijeron que ya no se podía y que estaba fuera de plazo, dicho plazo que no se informa en ningún momento, voy a denunciar esto no podéis estar estafando a la gente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Steven. Hemos revisado su caso con la parte comercial y nos comentan que intentaron pasarle la operación con varios cotitulares a petición suya y no fue posible su aprobación por ninguna entidad financiera. Al sobrepasar la búsqueda del cotitular el tiempo establecido para la devolución integra de la señal acordó usted con la con la comercial que le atendió que usaría dicho importe para la compra de un vehículo en un futuro , hacer uso de nuestro servicio de taller ( chapa , mecánica ) o rental plus ( alquiler de vehículos ) . Un cordial saludo .
Janett Diaz Duarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Janett, desde el departamento de atención al cliente te transmitimos nuestro agradecimiento por tus palabras, nos esforzamos mucho para que así sea. Te esperamos de nuevo por aquí muy pronto, saludos!
Diego Hurtado López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba un coche y no sabía decidirme por miedo, me atendieron fenomenal y me ayudaron a elegirlo. A día de hoy estoy súper contento con el coche. Todo de 10!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por tu reseña y por otorgarnos una calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que has apreciado la profesionalidad y la atención brindada por Jorge. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y un trato personalizado a nuestros clientes. Nos complace saber que Jorge ha cumplido con tus expectativas y te ha proporcionado un servicio profesional durante todo el proceso. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu recomendación. Seguiremos trabajando arduamente para mantener los altos estándares de calidad que nos caracterizan y brindarte siempre una experiencia satisfactoria. Una vez más, gracias por elegir a OcasionPlus y por compartir tu experiencia positiva. Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente en el futuro y seguir brindándote nuestro mejor servicio. Saludos cordiales, Lucas Responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Hailei Perkins
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
I have no details about this branch. I do have details on Lucas, the customer service representative who has been helping me. None of the salespeople were able to help me with my very long and upsetting situation. Lucas was able to get me all the answers I needed in one day. He worked so hard and absolutely deserves a raise. He helped more than anybody in sevilla or murcia were able to!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Thank you very much for your review, Hailei. For us, the most important thing is to accompany the customer at all times, whether it's before, during, or after the sale. We are a great team, and this is our common goal. This time, it was me who spoke with you, but we wouldn't have been able to resolve everything so quickly without the help of my colleagues from Murcia, Sevilla, and Las Rozas. I'm genuinely thrilled to read your words. Thank you very much. Lastly, I want to mention that we are at your complete disposal for anything you need. Best regards.
PASCUAL GARCIA MINANO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
“A buen entendedor pocas palabras bastan” muchas gracias por tu gran valoración, un saludo!
Sergio Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendado. Javier fue muy atento y explicó todo fenomenal. Siempre en mi equipo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
David cm
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pensarse muy seriamente en vender un coche allí, Cobré a los 7 días no a las 24 horas. Lo de cobrar los 1000€ + si se vende el coche antes de 30, despedirse, leí que era imposible y así ha sido. Ni viendo tu coche vendido en la web a los 15dias. Hice una operación parecida en compramos tu coche y nada que ver.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David. Comentarle que el pago de los vehículos los realizamos con la mayor rapidez posible siempre y cuando toda la documentación este en regla ( exento de cargas , impuestos , reserva de dominio ) y una vez hecha la revisión mecánica para confirmar su estado. En cuanto a los pagos adicionales se efectúan siempre y cuando el vehículo haya sido vendido dentro del tiempo pactado. Para cualquier consulta póngase en contacto con administración o nuestro servicio de atención al cliente. Un saludo.
CRISTIAN BLAZMED
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY BUEN TRATO Y PROFESIONALES LA VERDAD
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
CRISTIAN, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Gonzalo Romano
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Tengo sensaciones encontradas con esta empresa. En esta sucursal de Las Rozas encontré la camioneta que buscaba, pero sólo pude llevar a cabo la compra gracias a Jorge del Centro de Atención telefónica y a Desiré de OcasionPlus Torrejón de Ardoz. En la sucursal de Las Rozas el vendedor no llegó a mostrarme el coche porque estaba ocupado, luego como la entrega no fue el día que me había dicho me prometió bonificarme el primer mantenimiento, el nuevo día pactado para la entrega (en otra sucursal) faltaba la verificación por parte de este vendedor, que se enojó (conmigo y con Desiré) porque lo quitábamos de su descanso (siendo que era la cita pactada para la entrega de mi coche!). También tengo mensajes suyos a las 12:30 A.M. del viernes por la noche. Ahora que me toca el mantenimiento le escribí para ver lo de la bonificación y descubro que me ha bloqueado con el móvil de la sucursal con el que realizamos la gestión de la venta. Lo mismo puedo decir del área de financiamiento, que me llamaron por teléfono super atentos cuando estaba por firmar y luego no fueron capaces de contestarme las llamadas cuando la financiera no depositaba el dinero en su cuenta. No sé si es que he tenido mala suerte o si los pillé a todos en una mala semana, pero si no fuera por Desiré de Torrejón y porque tenían el vehículo que buscaba y en las condiciones que lo quería, realmente una mala experiencia. Es ver su cartel desde la autovía y en vez de una sonrisa me da acidez.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Gonzalo. Lamentamos enormemente lo ocurrido. Hemos revisado su caso y le pedimos disculpas ya que no se le ofreció la atención adecuada desde en centro de las Rozas . La persona que le atendió ya no esta en el departamento comercial y nos alegra saber que los compañeros de Torrejón le diesen respuesta de forma correcta. En cuanto al departamento financiero desde el que le tramitaron a cambiado de personal y tuvieron unos días de adaptación para hacerse con todas las operaciones gestionadas hasta la fecha. De nuevo pedirle disculpas y quedamos a su disposición para lo que necesite . Un saludo.
Alberto canty_photo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Alejandro Palma increíble. Muy buen comercial recomiendo comprar vehículos en este centro
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Alicia Morgado Barquero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré un coche y estoy encantada. Me atendió Victoria y en el trato fue muy amable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Ignacio Bravo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la primera vez que escribo un a reseña, pero la ocasión lo merece: Acordé una cantidad por la entrega del vehículo, y cuando lo fui e a entregar pasada una semana me bajaron un 20% la oferta. Finalmente entregué el vehículo hará cosa de un mes y a fecha de hoy no me han ingresado la cantidad acordada. Les digo que retiro el vehículo y me dicen que no. Me han mareado con cambio de lunas y entiendo son estrategias para no pagar. No recomiendo a nadie venda su vehículo a esta gente. Mi matricula es 4233JBS. después de escribir la primera reseña me prometieron hacer el pago en dos ocasiones diferentes y transcurrido un mes y medio continuo sin cobrar.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ignacio, por favor facilítenos su matrícula para poder estudiar su caso y darle solución inmediatamente. Hemos intentado investigarlo pero no nos aparece nada con su nombre, esperamos su mensaje, si lo desea puede hacerlo de forma privada, en el correo atencionalcliente@ocasionplus.com, puede hacerlo. Disculpe las molestias, un saludo.
Fermin Martinez de Hurtado Yela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del equipo de Ocasión Plus. Muy profesionales!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Fermin, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Cristina Otero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Cristina, Su apoyo y confianza son fundamentales para nuestro equipo. Nos enorgullece haber superado sus expectativas al brindarle un servicio excepcional y una amplia selección de vehículos de calidad. Deseamos invitarle a volver a visitarnos en el futuro. Nuestro compromiso con usted no termina aquí. Nuestro equipo de profesionales está aquí para ayudarle en todo momento, ya sea que esté buscando su próximo vehículo o desee vender el suyo actual. En Ocasionplus, nos esforzamos por ser su socio de confianza en el mundo de los vehículos de ocasión. Estamos comprometidos a mantener altos estándares de atención al cliente, transparencia y satisfacción en cada paso del proceso. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Su apoyo nos impulsa a seguir mejorando y a ofrecerle experiencias aún más gratificantes en el futuro. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en Ocasionplus y brindarle nuestro servicio excepcional. ¡Que tenga un maravilloso día! Atentamente, El equipo de reseñas de Ocasionplus
Marcos C P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y ayuda para encontrar el coche que quería!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcos, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día,
Tania Sanz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Sitio muy recomendable para la compra de un coche de segunda mano. Todo el proceso fue muy fácil y rápido. Sobre todo destacar la atención y profesionalidad de Victoria que nos informó y ayudó en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tania, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
elena sancho quintero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su reseña de 5 estrellas. Su apoyo y tiempo son sumamente valiosos para nosotros en Ocasionplus, donde nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva que ha decidido otorgarnos la máxima calificación posible. En Ocasionplus, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad y una amplia selección de vehículos de confianza. Nuestro objetivo es superar sus expectativas, proporcionándole atención al cliente impecable y transacciones transparentes en cada interacción. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales dedicados, listos para asistirlo en todas sus necesidades relacionadas con la compra o venta de su vehículo. Valoramos su confianza al elegirnos como su socio en este proceso. Continuaremos esforzándonos para mantenernos a la vanguardia del sector y brindarle soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades individuales. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. Siempre estaremos aquí para ayudarlo en todo lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Lucas responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Mónica Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar excepcional. Repetiré experiencia seguro! Gracias Javier por tus consejos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mónica, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen El equipo de atención al cliente
Rebeca Vela Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excelente. Buen trato y cercanía en todo momento. Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rebeca, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Celia Cambelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad, muy contenta con este concesionario y con un chico que se llamaba Junior, que me ayudó a elegir coche muy diligentemente. Recomendadísimo a todos mis contactos !!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Celia, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día,
Love
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por su reseña de 5 estrellas. En Ocasionplus, nos llena de alegría saber que su experiencia con nosotros en el ámbito de la compra venta de vehículos de ocasión ha sido sumamente satisfactoria. Su apoyo y confianza son fundamentales para nuestro equipo. Nos enorgullece haber superado sus expectativas al brindarle un servicio excepcional y una amplia selección de vehículos de calidad. Deseamos invitarle a volver a visitarnos en el futuro. Nuestro compromiso con usted no termina aquí. Nuestro equipo de profesionales está aquí para ayudarle en todo momento, ya sea que esté buscando su próximo vehículo o desee vender el suyo actual. En Ocasionplus, nos esforzamos por ser su socio de confianza en el mundo de los vehículos de ocasión. Estamos comprometidos a mantener altos estándares de atención al cliente, transparencia y satisfacción en cada paso del proceso. Una vez más, le agradecemos por su reseña de 5 estrellas. Su apoyo nos impulsa a seguir mejorando y a ofrecerle experiencias aún más gratificantes en el futuro. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en Ocasionplus y brindarle nuestro servicio excepcional. ¡Que tenga un maravilloso día! Atentamente, El equipo de reseñas de Ocasionplus
Cebreros Avila
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, el pasado viernes 26 de mayo agende una cita a las 19:00 para el día siguiente sábado 27 a las 10:30 para ver un vehículo que tenían, ese sábado acudí a la cita y después de media hora esperando en el garaje, me dicen que ese coche no lo tienen, que se lo tienen que haber llevado a otra concesión de “Albacete” ese día por la noche y que no lo puedo ver, es incompresible que haga un viaje desde más de 90km de distancia para nada. Poco profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Lamentamos el malentendido y les pedimos disculpas . Después de revisar el caso vemos que el vehículo por el que estaban interesados aun estaba en nuestro centro de las rozas cuando agendaron la cita . Se realizo un cambio de ubicación de dicho vehículo el cual fue cargado para su traslado a otro centro por cambio de exposición. Sentimos las molestias ocasionadas y estamos a su disposición para cualquier consulta . Un saludo .
Sergio Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Victoria Agudelo en las Rozas, conforme y sin contratiempos la venta y compra del coche, los recomiendo!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Transmitiremos la excelente valoración a nuestra comercial Victoria . Que tengas un gran día!
Raikof Pérez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia muy desagradable ,falta de transparencia con los precios y los tipos de financiación, reservé un coche que estaba en valencia por el valor de 450€ el coche costaba 11 mil 500 euros y acordé con el vendedor que lo iba a financiar en 60 meses por lo cual con los intereses iba a pagar 15 mil 900 euros en 5 años hasta aqui todo bien. A los 5 dias me pasó una financiacion a 7 años con intereses altos ,terminaria pagando casi 20 mil euros ya que el coche sn vez de 11 mil ponia precio inicial 13 mil mas los intereses. Automáticamente le escribo al chico y le digo que pause la operación y aqui empieza mi calvario. Creo respuestas,no me contesta los wasaps ni las llamadas ,pasa una semana asi y claro con tanto jaleo en el trabajo ,hasta el sábado no pude ir personalmente a ver que pasa. Al llegar y luego de hablar con el y decirle que me devuelva los 450 euros de la reserva me dice que ya eso no es viable ,que tengo derecho a chapa y pintura en cualquiera de los talleres de ocasion plus. No recomiendo este sitio , experiencia nefasta.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Raikof. Después de revisar el caso y consultar con la sección de ventas nos comentan que la información sobre la financiación y sus costes estaban claros desde el inicio . La operación nos la paso la sucursal bancaria a 72 y en el momento que usted nos comento que prefería a 60 por los intereses mas bajos, la cambiamos según lo acordado. La operación fue aprobada al plazo de 60 meses según lo hablado aquí en el centro y usted decidió no continuar con la operación acordando usar el importe de la reserva para uso en taller para un vehículo del cual dispone usted. . Le comentamos que en este caso el importe de la reserva la podría usar usted también en otros servicios ofrecidos por ocasión plus ( compra de otro vehículo, alquiler, carrocería , etc..) Para cualquier duda o consulta no dude ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente .
dante ronzoni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche que se ubicaba en Murcia , y después de 4 días me lo trajeron NUEVO Me atendió edu TOTALMENTE RECOMENDABLE GRAN ATENCION Y COMUNICACION EN TODO MOMENTO
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nuestro equipo en OcasionPlus está comprometido en brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, tanto en el departamento comercial como en los sectores de limpieza, administración, taller, y más. Ya sea que desees vender tu coche o comprar uno de segunda mano, invertimos todos nuestros esfuerzos en proporcionar un servicio impecable. Nos complace enormemente que hayas notado este compromiso y te invitamos a visitarnos nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales.
Monica Garcia perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
todo genial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Monica, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día,
AdriMuni Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vine buscando un coche que me diese un rendimiento algo tanto en trayectos cortos como en viajes largos y me ayudaron desde el primer momento. Estoy encantado con el trato y por fin encontré el que a día de hoy es mi coche para todo. Recomendadisimo 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola AdriMuni, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Parque5sentidos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, muchas gracias por su valoración, trabajamos mucho y muy duro para conseguir que su experiencia sea perfecta. Le esperamos de nuevo pronto en cualquiera de nuestras sedes.
Raquel García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, tu valoración nos motiva a seguir trabajando en esta línea, muchas gracias por regalarnos tu tiempo a la hora de poner esta valoración tan positiva.
Wasi Ben
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por tu reseña y por otorgarnos una calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que has apreciado la profesionalidad y la atención brindada por Jorge. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y un trato personalizado a nuestros clientes. Nos complace saber que Jorge ha cumplido con tus expectativas y te ha proporcionado un servicio profesional durante todo el proceso. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu recomendación. Seguiremos trabajando arduamente para mantener los altos estándares de calidad que nos caracterizan y brindarte siempre una experiencia satisfactoria. Una vez más, gracias por elegir a OcasionPlus y por compartir tu experiencia positiva. Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente en el futuro y seguir brindándote nuestro mejor servicio. Saludos cordiales, Lucas Responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Rubén Bonet Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato inmejorable, el coche que quería solo había existencias en otras ciudades y me lo trajeron hasta Madrid muy rápido.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Tanto nuestros compañeros del departamento comercial, como los compañeros de limpieza, administración, taller…etc. están completamente volcados en darle el mejor servicio a todos los clientes de OcasionPlus. Ya sea para vender su coche como para comprar un coche de segunda mano, dedicamos todo nuestro esfuerzo en dar un servicio perfecto y nos alegra mucho que lo hayas percibido de esa forma. Te invitamos a visitarnos de nuevo pronto. Un saludo.
Maria eugenia Gonzalez nuñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
“A buen entendedor pocas palabras bastan” muchas gracias por tu gran valoración, un saludo!
Irene Artalejo Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio, muy profesionales
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Irene. Nuestro equipo en OcasionPlus está comprometido en brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes, tanto en el departamento comercial como en los sectores de limpieza, administración, taller, y más. Ya sea que desees vender tu coche o comprar uno de segunda mano, invertimos todos nuestros esfuerzos en proporcionar un servicio impecable. Nos complace enormemente que hayas notado este compromiso y te invitamos a visitarnos nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales.
maria Perez alcolea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Javier Juárez muy satisfactoria
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola maria, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Toñi Rafael
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio . gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por otorgarnos una calificación de 5 estrellas en tu reseña. Nos complace enormemente saber que has tenido una experiencia positiva al utilizar nuestros servicios de compraventa de coches de segunda mano y vehículos de ocasión. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas para la venta rápida y segura de sus coches. Nuestro objetivo principal es proporcionar una tasación justa y competitiva, permitiéndote obtener el mejor valor por tu vehículo. Nos enorgullece ser reconocidos como expertos en el mercado de vehículos de ocasión y estamos comprometidos en brindarte una experiencia satisfactoria en todas tus transacciones con nosotros. Valoramos enormemente tu confianza en nuestros servicios y agradecemos la oportunidad de poder ayudarte en la venta de tu coche. Seguiremos trabajando arduamente para ofrecerte nuestro apoyo y asistencia en todo momento. Una vez más, te agradecemos por elegir a OcasionPlus. Esperamos tener la oportunidad de seguir brindándote nuestro apoyo en el futuro. Saludos cordiales, Lucas Responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Ismael Berrocal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención en todo momento. Pedi facilidades y las valoraron para ayudarme con la compra de mi vehículo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ismael, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Alba Sotillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscaba un coche, así que me ayudaron a encontrar uno. Me atendieron muy bien, muy amables y profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alba, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Cristina Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Cristina por dedicarnos un ratito de tu tiempo. Un cordial saludo.
Omar 23
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y muy simpáticos, buen trato en general.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Omar, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Ashley Georgia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve mirando para comprarme un coche bastante tiempo al vender el mío y me ayudaron mucho para encontrar justo el que buscaba!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ashley, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Pawel del equipo de atención al cliente
Sergio Palmero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y consejos sobre los coches. Han sabido a la perfeccion lo que buscaba y me han ayudado muchisimo en mi eleccion.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Sergio . Nos encanta recibir clientes como tu y poder aconsejarte y dar con el coche que buscabas. Que lo disfrutes.
Sergio Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Iba buscando específicamente un coche y ellos me ayudaron en todo momento ha conseguirlo, un gran trabajo del equipo .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Sergio . En nuestro stock de ocasión plus tenemos modelos para todos los gustos . El tuyo te estaba esperando . A disfrutarlo.
Esther Gómez Montenegro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía dudas con dos modelos y me ayudaron a elegir el que mejor se adaptaba a mis necesidades y gustos. ¡Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Esther, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Alicia Padrino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alicia . Te agradecemos la confianza.
Alejandro Lendrino Cortés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron todas las facilidades para cambiar mi coche. Recomendable 100%.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
LORENA VELASCO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un coche y el trato fue excelente,totalmente recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Lorena. Fue todo un placer atenderte y aconsejarte . Un saludo de parte de todo el equipo de ocasión plus .
Diriany Isabel Gunien Plasencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a buscar un coche para una amiga y nos ayudaron un montón! Súper amables ☺️
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diriany Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos cordiales.
Pedro Herreros
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Pedro .
Merii cortes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Merii te agradecemos tu ayuda para seguir mejorando.
Marta Juárez Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Marta .
German Herreros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchísimas gracias Germán.
Isabel Cordero Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Te damos las gracias Isabel en nombre de todo el equipo de ocasión plus.
Guillermo López Juárez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Guillermo. Un cordial saludo.
Fernando Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo muy profesional con amplios conocimientos del sector
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Fernando. Con clientes como tu nos anima a mejorar cada día.
Pablo López sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Pablo.
Rodrigo Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Una placer haberte atendido Rodrigo. Muchas gracias por la excelente valoración.
Sandra Juarez jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchísimas gracias Sandra. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones.
Antonio Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Fue todo un placer Antonio haber podido ayudarte a encontrar el coche que buscabas . Muchas gracias y a disfrutarlo.
Susana Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por otorgarnos una calificación de 5 estrellas en tu reseña. Nos complace enormemente saber que has tenido una experiencia positiva al utilizar nuestros servicios de compraventa de coches de segunda mano y vehículos de ocasión. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas para la venta rápida y segura de sus coches. Nuestro objetivo principal es proporcionar una tasación justa y competitiva, permitiéndote obtener el mejor valor por tu vehículo. Nos enorgullece ser reconocidos como expertos en el mercado de vehículos de ocasión y estamos comprometidos en brindarte una experiencia satisfactoria en todas tus transacciones con nosotros. Valoramos enormemente tu confianza en nuestros servicios y agradecemos la oportunidad de poder ayudarte en la venta de tu coche. Seguiremos trabajando arduamente para ofrecerte nuestro apoyo y asistencia en todo momento. Una vez más, te agradecemos por elegir a OcasionPlus. Esperamos tener la oportunidad de seguir brindándote nuestro apoyo en el futuro. Saludos cordiales, Lucas Responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Fernando Corredor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Agradecemos sinceramente por habernos otorgado una calificación de 5 estrellas en tu reseña. Nos complace saber que has tenido una experiencia positiva con nuestros servicios de compraventa de coches de segunda mano y vehículos de ocasión. En OcasionPlus, nos dedicamos a brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas para vender tu coche de forma rápida y segura. Nuestro objetivo es proporcionar una tasación justa y competitiva, permitiéndote obtener el mejor valor por tu vehículo. Nos enorgullece ser reconocidos como expertos en el mercado de vehículos de ocasión y estamos comprometidos en ofrecer una experiencia satisfactoria a nuestros clientes. Valoramos tu confianza en nosotros y agradecemos la oportunidad de poder ayudarte en la venta de tu coche. Una vez más, gracias por elegir a OcasionPlus. Esperamos poder seguir brindándote nuestro apoyo y asistencia en el futuro. Saludos cordiales, Lucas Responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Carlota López Juarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Carlosa, Agradecemos sinceramente por habernos otorgado una calificación de 5 estrellas en tu reseña. Nos complace saber que has tenido una experiencia positiva con nuestros servicios de compraventa de coches de segunda mano y vehículos de ocasión. En OcasionPlus, nos dedicamos a brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas para vender tu coche de forma rápida y segura. Nuestro objetivo es proporcionar una tasación justa y competitiva, permitiéndote obtener el mejor valor por tu vehículo. Nos enorgullece ser reconocidos como expertos en el mercado de vehículos de ocasión y estamos comprometidos en ofrecer una experiencia satisfactoria a nuestros clientes. Valoramos tu confianza en nosotros y agradecemos la oportunidad de poder ayudarte en la venta de tu coche. Una vez más, gracias por elegir a OcasionPlus. Esperamos poder seguir brindándote nuestro apoyo y asistencia en el futuro. Saludos cordiales, Lucas Responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Josh Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Agradecemos sinceramente por habernos otorgado una calificación de 5 estrellas en tu reseña. Nos complace saber que has tenido una experiencia positiva con nuestros servicios de compraventa de coches de segunda mano y vehículos de ocasión. En OcasionPlus, nos dedicamos a brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas para vender tu coche de forma rápida y segura. Nuestro objetivo es proporcionar una tasación justa y competitiva, permitiéndote obtener el mejor valor por tu vehículo. Nos enorgullece ser reconocidos como expertos en el mercado de vehículos de ocasión y estamos comprometidos en ofrecer una experiencia satisfactoria a nuestros clientes. Valoramos tu confianza en nosotros y agradecemos la oportunidad de poder ayudarte en la venta de tu coche. Una vez más, gracias por elegir a OcasionPlus. Esperamos poder seguir brindándote nuestro apoyo y asistencia en el futuro. Saludos cordiales, Lucas Responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Raul Vara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
me gustaba un coche que estaba en otra ciudad y me lo trajeron hasta Madrid
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Raul Crisostomo Cervigon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Raul
Daniel P M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco mucho la ayuda que me han dado a la hora de elegir vehículo. Muy buen trato!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, esperamos que disfrutes muycho de tu nuevo vehículo de ocasión, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Iñigo Chavarri Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido. Vine buscando un coche nuevo de kilometraje bajo y me dieron las mejores opciones de pago!! Totalmente recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Íñigo, muchas gracias por tus palabras, para nosotros es muy importante que nuestros clientes queden muy satisfechos y nos hace mucha ilusión tu reseña, de nuevo, muchas gracias. Un saludo.
Alex Lorenzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia en el Concesionario de Coches de Las Rozas Mi visita al Concesionario de Coches de Las Rozas fue excepcional. El personal fue amable y profesional, proporcionándome información clara sobre los modelos disponibles. La compra fue rápida y sin complicaciones, y recibí mi vehículo en perfectas condiciones. Recomiendo este concesionario por su excelente servicio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alex, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día,
Jorge Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio más que recomendable, son buenísimos en lo suyo, iba a por twingo y casi me venden un Ferrari! Menos mal que el banco no me dio el crédito y finalmente me llevé lo que quería!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Mónica GPS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui porque necesitaba cambiar de coche y todo estupendo, especialmente el trato al cliente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mónica, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Emilio Jimenez Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Emilio
Anna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender mi coche y no pude quedar más encantada con el trato. Muchas gracias!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Anna, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Ana Perez Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio, el personal es muy majo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Zaida MB
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Zaida, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día,
Oussama Belmikdam
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Junior el mejor
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Oussama, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
SARA SANCHEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería un coche que vi por la página, llamé para preguntar por el y me atendieron muy bien. Todo son facilidades tanto para el pago como para traérmelo a mi ciudad. Cuando me lo entregaron estaba tal y como lo vi en fotos. Los recomiendo sin duda!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola SARA, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Rafy Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui buscando un coche sin una idea clara y me aconsejaron sobre qué modelo elegir entre varias opciones. Agradecida por su ayuda!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafy Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, Pawel
Ana Merino Arias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue muy bueno, buscaba un coche y me ayudaron a elegirlo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ana, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Gonzalo Gómez Merino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba buscando un coche y me asesoraron de maravilla!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gonzalo, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! El equipo de atención al cliente
Lucía Gómez Merino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Venía buscando un coche que estaba lejos de Madrid y me lo facilitaron todo para traerlo hasta aquí. Me mandaron vídeos y fotos del coche y estaba todo perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lucía Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos.
Maricele Román Fernandez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Maricele. Gracias por dedicarnos un tiempo para la valoración . Si podemos ofrecerle mas información de algún vehículo nuestro o algún servicio de los que ofrecemos para que nos otorgue una mejor puntuación estamos a su toral disposición.
Arturo MILLÁN LÓPEZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un trato y una organización nefasta, pedimos cita para ver un Kia venga y no lo tenían preparado, nos recorrimos todo el taller en busca del coche, sabiendo que íbamos a ir a ese coche en específico ni se dignaron a saber dónde estaba para enseñarlo. Además para más inri, las fotos no mostraban la realidad del coche ya que este se mostraba completo y cuando nos lo enseñan le faltaba el retrovisor izquierdo y la chapa de la puerta. Lo que nos han mostrado es muy poca profesionalidad, no se lo recomiendo a nadie, hacer perder el tiempo asi a los clientes es algo deleznable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Arturo. En ocasión plus ofrecemos un servicio completo ( taller de mecánica, chapa, limpieza integral ) y nuestros vehículos pasan por todo un proceso de reacondicionado para poder ofrecerles a nuestros clientes un producto de calidad . En el caso del vehículo que venia a ver usted aun estaba pendiente de finalizar la parte de chapa y limpieza integral. Una vez finalizados los trabajos a los que hacemos referencia el coche se entrega en perfectas condiciones tal y como se ofrece en la publicación de la web. Para cualquier duda o consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros . Un saludo .
Paula. A.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen organizados los coches y aunque pidas cita para verlo ni siquiera lo tienen con todas las piezas necesarias (retrovisores, puerta etc). Muy mala organización/ comunicación, el servicio deja bastante que desear
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días . Nuestros vehículos pasan por todo un proceso de reacondicionado para poder ofrecerles a nuestros clientes un producto de calidad . Tenemos sección de mecánica , chapa y limpieza y el caso del vehículo que venia a ver usted aun estaba pendiente de finalizar la parte de chapa y limpieza integral. Para cualquier duda o consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros . Un saludo .
Carlos Ideasimposibles
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El día 9 de mayo el vendedor Edu, me dice que tengo que pagar una reserva de 350€ para poder ver un Veh. ya que está en otro concesionario. El coche llegaría en 1 semana pero pasan los días y el coche no llega, le mando Wasap preguntando y no contesta, tengo que contactar con el concesionario de Mérida que me da información que el el coche aún no ha salido de sus instalaciones, El vendedor Edu, con una mala educación y prepotencia contesta que no sabe cuando llegará por problemas con la grua. Después de mil gestiones por mi parte y la ayuda del vendedor de Mérida (muy amable en todo momento) consigo que el coche llegue a Madrid pero lo veo un día más tarde de su llegada porque Edu se ha cogido un día libre y claro, nadie puede llamarme para avisarme que puedo ver el coche. Sin verlo aún, se empieza con el papeleo de la financiación para ganar tiempo ya que estoy sin coche y me urge muchísimo tener movilidad. Cuando por fin lo pruebo, pasados 16 días desde la reserva, no me convence el acabado interior al estar demasiado gastado, deteriorado para los Km. que tiene. Por lo tanto, al día siguiente le comunico al vendedor que no me gusta el coche, que no se corresponde con las expectativas que me ha dicho y que me devuelva la señal que he dado para poder verlo. El vendedor Edu me contesta que me quedo sin ella y que se le reclame los 350€ por el juzgado ya que ha tenido gastos en traer el coche para enseñármelo. Me parece un engaño todo el proceso, me parece impresentable la actitud CHULA en en las formas y los fondos de esta persona y por supuesto NO RECOMIENDO A NADIE ESTE CONCESIONARIO DE OCASION PLUS LAS ROZAS. Puesta reclamación en establecimiento y en trámite denuncia en el juzgado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Revisando tu caso , nos consta que el problema inicial para desistir de la compra no tiene nada que ver con el estado del vehículo , ni por problemas con el desplazamiento. El vehículo que ustedes entregaban como parte de pago para realizar la compra del nuestro sufrió una avería y no hemos llegado a un acuerdo porque no podemos pagar lo mismo por un coche con averías que sin ellas . Le agradecemos mucho que se haya tomado la molestia de escribir este comentario e informarnos del problema lo tenemos muy en cuenta e insistimos en que sentimos mucho las molestias.
Carmen Mazario
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi Toyota en Ocasión Plus de las Rozas, y sin problemas, Victoria la comercial que me atendió cuida todos los detalles, así da gusto!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Carmen. Nos alegra haberla podido aconsejar y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Muchas gracias por su excelente valoración. Un cordial saludo .
Jeff Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendado, me ha atendido Victoria y la atención que he recibido ha sido de 10!! Muy amable y eficiente, encantado con el servicio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola J, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Jorge Eduardo Limas Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Eduardo Gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Jorge, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Gloria María Rojas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención la de Victoria, he quedado encantada con su buen trato! mi coche ha quedado de maravillas!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gloria, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día,
Zoraida Salomon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes excelente atención quedé contenta con mi coche, gracias a Victoria.🥰
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Zoraida, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día El equipo de atención al cliente
Maria Alejandra Salazar Barrios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Victoria, he quedado encantada con mi coche!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Álex Santos Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Edu a la hora de proceder con la compra de mi nuevo coche… Volvería sin dudarlo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tomarte la molestia de escribirnos un comentario tan positivo, nos motiva a seguir trabajando en esta dirección! Un saludo, vuelva cuando quiera, le esperamos.
Abel Valencia Gómez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pésima. Vendedor: Edu.oficina de las Rozas. Trato agresivo. Desde la entrada y delante de clientes trato a compañero “te voy a tocar los h…”, comentarios en alto sobre otro cliente “esta tía es una pesada”. Respecto a la operación que yo iba a realizar (vender un coche) actitud prepotente, mal estilo “tú sabrás cuánto quieres por el coche para eso has venido” “Lo q tú me traes es un marrón” al comentarle que el estilo de la venta no me parecía el más adecuado, hablar de un bien sin ni siquiera verlo, con el único argumento del precio de otro coche que salía en la web, con muy poca amabilidad llegando a la chulería al comentar que por razones profesionales sabía lo que es vender “ oye si sabes tanto de venta , véndelo por tu cuenta” . Mal, muy mal. Se llaman ocasión pero trabajan como oportunistas. Nada recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Abel, sentimos mucho las molestias que le hayamos podido ocasionar. Esto que nos comenta difiere mucho de la linea comunicativa que plantea la empresa, no dude que tomamos las medidas necesarias para que algo así no vuelva a suceder. Le agradecemos mucho que se haya tomado la molestia de escribir este comentario e informarnos del problema lo tenemos muy en cuenta e insistimos en que sentimos mucho las molestias.
Camila Sayegh
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Victoria increíble el trato, Muchas gracias!!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Camila, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Daniel Belloso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pésima totalmente negativa Les he puesto una reclamación y les voy a denunciar Les vendí un coche con un precio acordado de 4000 € a pagar al día siguiente y 1000 € si se vendía en un mes prácticamente garantizado por el comercial Eduardo El primer pago lo recibí después de innumerables llamadas a los 20 días El siguiente pago pasaba por la venta del coche pero no lo publicaron hasta después de 16 días y lo quitaron de la publicación un día después de pasar el mes , que casualidad El coche estoy seguro que lo han vendido en plazo porque no está en el concesionario y Eduardo no me quiere decir donde está Me parece lamentable y una estafa
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Daniel, en primer lugar sentimos mucho las molestias que le hayamos podido ocasionar, hemos estudiado su caso y nos consta que el vehículo se ha despublicado debido a un fallo que ha presentado durante una prueba efectuada por un cliente interesado, actualmente no se encuentra en la sede de las rozas ya que se averió cerca de otra de nuestras sedes en Madrid y se ha procedido a su reparación allí. En cualquier caso le invitamos a solicitar el informe de tráfico para que pueda cerciorarse de que no se ha efectuado la venta de momento. Quedamos a su disposición para lo que necesite y reiteramos que sentimos mucho las moleastias. Un saludo.
V P
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui al concesionario con cita para realizar la tasación, unos 175km desde mi casa, lo que me impulso a ello fue la tasación online, la cifra más baja era de 32421€ y se realizó el día antes de la cita concertada. Llegado al lugar me ofrecieron 21900€ estando el vehículo exactamente como informé en la tasación online, mostré la tasación online y me pidió perdón por la referida tasación además de pedirme permiso para realizar foto de la misma. La atención que recibí físicamente fue fantástica. Destacar que se disculpó la persona que me atendió por la tasación online y añadió que había un error, ese error hizo perder el tiempo de la persona que me atendió, mi tiempo y dinero por el viaje. La tasación realizada unas horas antes pierde 1/3. Estando el vehículo como se indica en la tasación.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola V, lamentamos mucho que nuestra oferta no halla cubierto sus expectativas, en la tasación on line le damos una orientación de precios de mercado, una vez visto el coche por uno de nuestros tasadores le hacemos una oferta en firme, esta oferta influyen varios factores como en numero de coches similares de nuestro propio stock o la experiencia en tiempo de venta de unidades similares al suyo, el estado del propio coche o el histórico de mantenimientos, nosotros en todas nuestras compras asumimos todos los gastos de impuesto en la agencia tributaria como en la DGT. Reiteramos nuestras disculpas y le agradecemos mucho sus palabras positivas. Esperamos verle de nuevo pronto. Un saludo.
w x
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre el coche el año pasado y me quedaba una semana de garantía y se me ha encendido el luz de avería de motor y me dicen q no entra en garantía antes de comprar el coche solo me habían dicho q el motor si q entraba en garantía y ahora me dicen que no
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas noches. A la entrega de su vehículo le hicimos entrega de un documento explicando las coberturas de la garantía. Adicionalmente a la garantía básica se les ofrece a todos nuestros clientes una garantía premium con coberturas ampliados. Para cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un saludo.
Miguel Angel Molina Pizarro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal. Compré un coche con garantía de un año. A kos 13 dias fui a que viesen unas cosillas que note y ninguna estaba en garantía. Por desgaste me dijeron, en 13 dias. INCREÍBLE. Reclamé y sigo esperando. JAMAS VOLVERÉ A COMPRAR UN COCHE AQUÍ
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que su valoración sea tan baja Miguel y esperamos poder atenderle mejor la próxima vez que nos visite.
Aitor García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendi mi coche ayer en Sagunto y esta mañana ya tenia el justificante del pago muchas gracias Myriam, Desiree y departamento de pagos en general
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Aitor, en primer lugar, muchas gracias por tu comentario, hacemos todo lo posible por que así sea. Por otro lado tanto Myriam como Desiree son grandes profesionales que se esfuerzan para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Les trasmitimos inmediatamente su reseña a ellas. Gracias!
Sarita S3
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La comercial Victoria muy amable y atenta. El resto de trabajadores muy simpáticos y muy buen trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario Sara. Victoria, al igual que el resto de compañeros, trabaja muy duro cada día para brindar el mejor servicio posible a todos los clientes. Nos alegra mucho que lo hayáis percibido de esa forma. Te esperamos de nuevo cuando quieras! Un saludo.
Diego Morgado Gimeno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, amable, la comercial Victoria muy simpática y atenta. En conclusión muy bien trato.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su comentario Diego, trabajamos mucho para que los clientes recibais el mejor servicio. Esperamos volver a verle por aquí pronto. Un saludo.
Constantin Blidaru
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Canal car las rozas , la peor recepcion que se pudo recibir por la señora resulta que no hay ningun coche de segunda mano cosa que me parece raro tratandose de canalcar
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Constantin, nos parece que se está confundiendo de empresa, en OcasionPlus nos esforzamos mucho por dar el mejor servicio posible a nuestros clientes. De hecho, si está buscando un coche de ocasión, este es su sitio! Le esperamos.
Fernando Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola quería decir respecto a este concesionario de compra venta , que es unos del los peores concesionarios que me han tratado revisar bien los coches que compréis por que la mitad son defectuosos y luego no se hacen cargo de nada llenándote de mentiras, sobre todo no tratéis con un comercial llamado Abdel ya que es lo más mentiroso y poco profesional que me podido encontrar, les he vendido y comprado dos coches y nunca más, los compran baratos y los vendes carísimos primer engaño, segundo dicen reparar los desperfectos de los que compras y cuando lo has pagado nada ni te cogen el teléfono y te quedas con los desperfectos, total lo más patetico que me he encontrado en mi camino tanto para compra como para vender, jamas volvería a este lugar ni para comprar ni para vender
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fernando, en primer lugar querria disculparme por las molestias que le hayamos podido causar. Le aseguro que el objetivo último de todos los que trabajamos en OcasionPlus es ofrecer el mejor servicio posible a todos nuestros clientes y esto no pasa por se poco profesionales. No le quepa duda que tomamos las medidas necesarias para que esto no vuelva a suceder y le agradecemos mucho que se haya tomado la molestia de escribir esta reseña. Por último me gustaria invitarle a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos resolver cualquier incidencia que haya surgido. Un cordial saludo, Lucas.
Elias Said-Hung
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El vendedor tuvo un trato como si me hiciera un favor. Muy violento todo el trato de intento de venta del coche que tenía. Por eso ni me moleste en tomarles como una opción para este proceso.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Elias, en primer lugar le pido disculpas en nombre de OcasionPlus por todas las molestias que le hayamos podido ocasionar. Nuestro objetivo es dar el mejor servicio a todos nuestros clientes y así formamos a todos los comerciales y demás miembros de los departamentos que componen la empresa. Sentimos mucho que en este caso usted haya tenido una experiencia negativa en nuestro centro pero le aseguramos que hemos tomado las medidas necesarias para que esto no vuelva a suceder. Le invitamos a volver a visitarnos pronto para que pueda comprobarlo por usted mismo. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
María del mar Álvarez Romero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 4 meses que compre el coche con garantía de un año, se me estrope la bomba de dirección y eso no lo cubre, muy descontenta con vuestro servicio puesto que no me queréis coger ni el teléfono.... DESENGAÑO TOTAL! NO OS LO RECOMIENDO " LAS ROZAS"
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias María . Nos alegra haber podido satisfacer sus necesidades y darla la atención que se merece. Un saludo.
Maria Estocolmo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Bastantes nefastos!! Muy majos hasta que reservas el coche, a partir de ahí.. Nadie contesta el teléfono, nadie sabe nada. No contestan los whatssap!! No es la oficina de las rozas es Ocasion en general. Dos experiencias y las dos nesfastas!!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes María , tras revisar su caso no nos consta en nuestra base de datos que haya tenido algún proceso de venta con ocasionplus , le rogaríamos que se ponga en contacto con atencionalcliente@ocasionplus para revisar lo ocurrido y si es así tomar medidas para mejorar. Un saludo
Sheila Macarrone
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva en el taller de las Rozas como cliente. También trabajé con ellos y cumplieron todas las condiciones y expectativas de un trabajo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sheila, muchas gracias por tomarte la molestia de escribir algo tan positivo, lo agradecemos mucho, de verdad. Esperamos verte de nuevo pronto, un saludo.
andrie linares
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Andrie, sentimos mucho no haber cumplido sus expectativas, seguiremos trabajando duro para mejorar día a día. Un saludo.
Juanjo Gómez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose sentimos mucho que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas, seguiremos trabajando para que no se repita. Un saludo, le esperamos.
Axx Los Santos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores total !!! NO COMPRAR A ESTA EMPRESA, YO LO HICE EN SEDE DE TORREMOLINOS. LOS COCHES LLENOS DE VICIOS OCULTOS, AVERIAS Y LUEGO TE VAN A MAREAR PARA NADA
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Axx, por desgracias no conseguimos encontrar correspondencias de tu caso en nuestra base de datos, realmente queremos ayudarle y nos importa mucho su opinión. Por favor, si es tan amable de darnos algo más de información como un nombre o una matrícula estaremos encantados de ayudarle en todo lo posible. Un saludo.
Luis alberto Rey rodriguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola buenas tardes compré un coche hace 8 años, aprox mi experiencia fue buena ,buen trato con el vendedor y la verdad el coche lo sigo teniendo y hasta ahora ningún fallo. Recomiendo ir pienso comprarme otro
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
nos encantan este tipo de mensajes, te esperamos de nuevo cuando quieras! Un saludo.
Ruben Añon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un vendedor queda con una persona discapacitada para cambiar coche manual por automatico previamente visto en fotos queda conmigo a las 9:30 aparecen a las 10 Carlos. Y el compañero gente muy amable y ayudándome por enfermedad etc esa persona se llamaba Luis lo llame lo puse a parir y aun ai wasaps que el quería cambiar el coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Rubén, nos ponemos en marcha para que no suceda de nuevo. Le esperamos por aquí pronto. Un saludo, sentimos las molestias.
Bea Rubio Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Finalmente lleve mi coche a tasarlo al concesionario de Las Rozas. Nada más entrar me atendió el tasador de esa tienda,creo que se llamaba Sergio fue muy amable y muy profesional en poco tiempo me dio un precio de mi coche explicándome el funcionamiento de la tasación del proceso que lleva hasta que me lo pagasen.Luego como le expliqué que me gustaría llevarme uno más grande rápidamente se acercó un chico que tenía al lado suya,Eduardo creo recordar...muy amable me dijo que si necesitaba que me asesorarán sobre un cambio de vehículo que tanto su compañero como él me podían ayudar a buscar uno amis necesidades.Fueron super educado y amable. Después de 1mes ya tengo mi vh de allí y por supuesto se quedaron ellos también con el otro mío.Gracias por la profesionalidad y el trato.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Bea.
Francesco Feola
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos dias, como siempre intentais aclarar solo lo que quereis, los 58 dias de espera para la entrega del coche y la parte de seguro pagada y que no he podido utiizar? Los 10 dias sin justificante para circular? Si he actuado por mi cuenta es porque: no podia circualr en aquellas condiciones, nunca me habeis contestado ni al telefono ni a los whatsapp, quereis que publique los pantallazos? Me confirmais que me reparais todos los desperfectos elencados en la anterior reseña? Me asegurais publicamente que habeis hecho la revision al coche? y que no hace falta cambiar la distribucion? Aguardo resupesta. Saludos. El día 28/12/2022 contacto Ocasión Plus Lliçà de Vall en referencia a un Hyundai Tucson, el comercial me da informaciones referentes al coche. Acepto el precio y efectuó el pago de una señal de 500€ ( en la web decía 300€), el día 5/1/2023 podía ir a retirar el vehículo. Envío toda la documentación que me pide y quedamos en que el día 5/1/2023 a las 17:30 podría ir a retirar el vehículo. El día 3/1/2023, me escribe pidiéndome copia del seguro, lo activo el día 4/1/2023, ese mismo día por la tarde, me contacta el encargado de taller indicándome que el coche presenta un problema al tubo de escape y que a muy tardar, el coche sería entregado el día 13/1/2023, acepto sin problemas. A partir de esta fecha empieza el calvario, llamadas, whatsapp para entender y saber cuando me entregarían el coche. Finalmente después de 58 días desde la primera fecha de entrega, concretamos la recogida. Una consideración oportuna es que vivo en Valencia y por trabajo me encontraba en Italia, organizo vuelo + taxi para estar el día 3/3/2023 a las 17:00 en OcasionPlus. Llego, me piden que me espere, a las 17:30 me dejan ver el coche, noto algunos desperfectos, en particular 4 cosas: - falta tapa motor - Falta cubrecarter - Los amortiguadores del portón trasero y de la luna trasera están rotos ( no se mantienen abiertos. - Nivel del agua en el vaso de expansión y de aceite frenos por debajo del mínimo. - El coche no lo habían lavado. Expongo todo al comercial, que se adopera para que miren los niveles y limpien el coche. Mientras tanto, efectuó el pago total del coche. A las 19:30 firmamos el contrato y quedo con el comercial en que las piezas que faltan (tapa motor, cubrecarter y amortiguadores portón trasero + luna) la hubiese pedido y habría podido instalarla en un taller de OcasionPlus cerca de mi casa. A las 19:45 salgo en coche de OcasionPlus, en el trayecto de 367 km hasta mi casa, noto cuatro cosas, el coche gasta una barbaridad (80€ de gasoil para 367 km), en ralentí vibra mucho, no lo habían limpiado (hasta heces de ave en el asiento) y que olía tremendamente mal. Dato importante, compro el coche con 196000 km, llamo al comercial el día 4/3/2023, me facilita el número de teléfono del encargado de taller, este me indica de contactar con OcasionPlus cerca de mi casa y explicar el problema, quedamos en que a la vuelta de mi viaje de trabajo lo llevara al taller. Día 14/3/2023, salgo con el coche para ir a mi casa de campo, y durante el camino el coche se apaga, llamo la grúa, me indican que es la batería, a todo eso el coche no tenia ni triángulos ni chaleco! Desde el día 4/3/2023 hasta el día 20/3/2023, no he tenido contestación por parte de nadie de Ocasionplus, tuve que llamar enfadado a la central amenazando de denuncia Finalmente el día 20/3/2023 llevo el coche al taller de Ocasionplus, problemas de inyectores. El dia 11/4 he vuelto a ir al taller (con la grua), sigue gastando mucho gasoil y el temblor sigue, el encargado me ha atendido con el mecánico y han estado dispuestos a solucionar el problema (repito, personas de 10!). En resumidas cuentas, visto que nadie de Lliçà de Vall contesta he tenido que comprar y pagar: Batería Amortiguadores portón trasero + luna Tapa Motor Cubrecarter Filtro habitáculo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Francesco, primeramente querría disculparme por su experiencia. Hemos investigado su caso y vemos que se le informó de cómo hacer uso de las hojas de reclamaciones, por supuesto no se le niegan, simplemente tendrá que moverse al centro al que quiere reclamar. Por otra parte, el motivo por el que no se le cubren los gastos de taller es por que usted actuó por cuenta propia sin aportar un presupuesto a Ocasion Plus que para que pudiera estudiarlo y ver si lo cubriría completamente o hasta qué punto. Por último, me consta que se le ha enviado un permiso de circulación probisional, a esperas de poder enviarle el original. De nuevo le comunico que sentimos mucho que su experiencia no haya sido buena y estoy seguro de que mis compañeros de Lliçà de Vall quedan a su disposición para lo que necesite. Un cordial saludo.
cristofer Castronuño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. El vendedor, Sergio, nos atendió muy amablemente. Muy contento con su atención.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Stefania Lungeanu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Stefania
Marcos Minaya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Marcos
Nelly Hamilton
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Nelly.
Sofía Fernández Saavedra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena compra. Gracias a Sergio por su atención y profesionalidad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sofía, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas, en especial a Sergio . ¡Hasta pronto!
juan antonio anubla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoracion! Vuelve pronto, te esperamos.
josue pezo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble, un lugar donde puedes disfrutar
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola josue, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día.
Teo Fernández Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda que volveré, el trato muy profesional y espectacular de Sergio, es muy competente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Teo, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Katherine Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Eduardo y fue lo máximo, la mejor atención! Los súper recomiendo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Katherine, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Patricia López Peral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de edu Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Patricia.
Judit González Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender mi coche, me lo tasaron a la perfección cobrándolo en el mismo día. Edu un gran profesional. Recomendado al 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Judit, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! El equipo de atención al cliente
hxnry JF
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias .
YASMINA LUNA CABADAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y asesoramiento por parte de Sergio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola YASMINA Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, Lucas
Helen Ojeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Henry me atendió genial !!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Cuánto nos gusta leerte! Muchas gracias, esperamos verte de nuevo pronto, un saludo!
jenniffer toscano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jeniffer .
Carmelina Gonzalez Escobar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio y rápido por parte de Henry. Recomendaría este lugar mil veces para tu auto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmelina, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Eleonora Vernasca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad en su personal y gran variedad de coches.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eleonora, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Lorena Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Lorena.
Manar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Manar
xDolphin05
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Henry me atendió genial!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
xDolphin05, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
martha judith Ojeda atiencia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Henry me atendió genial.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Martha.
Santiago Romero Ojeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Henry me atendió genial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santiago, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Monicabelda _
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Monica.
Luis Fernando Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Eduardo y a henry por la atención prestada. Un saludo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola FM, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Kimberly Bustillos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena la atención al cliente de Henry
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Kimberly . Agradecemos la excelente puntuación.
Marlin Hernandez Rosario
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper buena la atención que me dio henry
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias .
Ivette del Rocio Jaramillo Guerrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Henry muy bien 😀
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ivette, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Sandra Belda Monfort
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Henry me atendió genial!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Sandra .
Javier Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato!! Me atendieron genial muy coordiales y bastante eficaces y rápidos !!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
BARBARA PINZON MORA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche hace un par de semanas y me atendieron genial, el coche espectacular tal y como me dijo el chico que me atendió
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola BARBARA, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Alexis Socorro Guerrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, especialmente de Eduardo, quien ha gestionado la compra venta de nuestro vehículo, de manera sencilla y rápida, con un trato personalizado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Alexis, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
alberto lozano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llame para que me resolvieran un problema con el coche que les compré y todavía estoy esperando a que me contesten. Muy poca formalidad. Nada de seriedad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alberto, escribanos por privado con más información y nos pondremos en contacto con usted de inmediato. Un saludo.
Jesús Gea Calderón
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo con prisas, aceptan la financiación y para mi sorpresa mirando el anuncio el coche no corresponde la matrícula con el que visto presencialmente y por que el que se realizó él estudios (fotos mal en el anuncio y información cruzada con otro modelo) ¿Solución? Que pidamos 2000 euros más a la financiera. No me ha parecido correcto ni las prisas en la compra que meten, ya que estado en 3 centros vuestros y todo es “paga la reserva” pero luego para asumir este tipo de fallos en transacciones de casi 30.000€ pues lo que habéis conseguido es que me compre 2 coches en otro sitio simplemente por la gestión que he recibido. Todo buen rollo y formal hasta que reclamo ver otras soluciónes por este fallo y las formas de hablar por whatsaap ya cambian a parece que de vacileo No recomiendo para nada
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús, Sentimos mucho las molestias, seguimos trabajando día a día para mejorar. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solucionar este tipo de problema. Le invitamos a volver pronto para cambiar su opinión. Un saludo.
Andrea García Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada me quedé sin coche, acudí a ellos con urgencia ya que necesitaba coche cuanto antes, nos atendieron Victoria y Abdell y el trato ha sido inmejorable, el coche fue entregado en esa misma semana, todo estupendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Genial Andrea, nos alegra mucho leer esto. Su satisfaccion es nuestra prioridad, la esperamos de nuevo pronto. Un saludo.
Laura Gómez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos estafadores. Prometían vender mi coche y no sólo no lo han vendido si no que no me lo han devuelto hasta hace 12 días después de desistir contrato y en peores condiciones. Los contratos están para cumplirlos. Encima intimidando. HORRIBLE. Y contestando a lo que me escriben, el contrato se había extinguido y solicité que me lo devolviesen, esto ocurrió 12 días después y a más INRI, tuve que pintarlo entero porque le habíais dejado varios rayones que no estaban, pero claro me lo devolvisteis y dejasteis tirado a las 20h30 de la noche en la calle sin poder ver nada. Horrible trato que hasta tuve que ir con la policía por amenazas. En fin, jamás recomendaría un sitio como este a nadie. Un gran error acudir a ellos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, según nuestra base de datos nos consta que usted dio el permiso de desplazar el coche para presentarlo ante algún interesado, entendemos que esa demora de la que habla es dependiente de este desplazamiento que le comento. Sentimos mucho que su experiencia no fuese buena pero le invitamos a volver a visitarnos cuando lo desee en cualquiera de nuestras 70 sedes. Un saludo.
Javier Gianini
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tienda,la atención de los comerciales es muy buena
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un gran día y esperamos volver a verte pronto! Un saludo!
Sandra Sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal fatal pésimo, Hola nos compramos un coche nos atendió un chico muy majo que nos derivó la llamada a un vendedor suyo abdel el coche estaba en Pamplona , dijimos que iríamos por el nos dijeron que ya todo estaba listo alquilamos un coche para ir a Pamplona el martes y el día lunes en la noche nos dice que Pamplona cerraba toda la semana y no lo podíamos recoger llamamos a Pamplona y no era verdad tenían abierto ya teníamos permiso en el trabajo pero trabajábamos en la noche del martes nos fuimos por el coche y no estaba listo, en la mañana del martes le escribimos y le dejimos que ya estábamos llegando a Pamplona a recogerlo y nos dice que no está listo le dije que quería hacer una reclamación y me dice que van hacer una excepción después de viajar toda la noche pedir permiso alquilar un coche , que el cambio ruedas y el areglo de chapa aceite y mantenimiento lo aran en castellon eso después de no contestar mil llamadas y gracias a paloma una chica que es buenísima en su trabajo que es quien medio para que fuera posible todo, ella es quien se encarga de los seguros, al llegar a Pamplona nos dicen que el coche la noche anterior lo iban a enviar a Madrid una chica súper buena gente que se llama Paola cuando se dijo de recogerlo en Pamplona solo por cobrarnos más dimos 500€ que tenían que devolver 300€ y aun no nos lo han devuelto pero al llegar a CASTELLON nos dicen que nada de lo que hablamos por watsapp nos van hacer y que no les consta a ellos nada de las reparaciones que he mencionado antes intentamos contactar con él y él dice que es un error de sus compañeros y que todo está bien abdel ,por ganar la comisión nos ha echo perder tiempo, prometer cosas que no cumplen solo por vender la experiencia desde que se paga el coche hasta el día de hoy es orible no te coge el teléfono para poder hablar con él tienes que llamar a la oficina y eso por que sus compañeros te lo pasan pero al teléfono donde hablamos con él por watsapp no lo contesta y los 300€ no aparecen por ningún lado luego nos contrato una garantía plus que no pedimos en ningún momento haciendo encarecer el costo 1000€ más por eso vamos a denunciar a abdel y a ocacion plus por daños y perjuicios por que aquí cuando te quieren vender algo son súper amables una vez lo venden ya no significas nada para ellos.importante siempre hablar por watsapp para que quede constancia nosotros tenemos todas las pruebas, ocacion plus Pamplona muy bien , paloma la corredora de seguros excelente. Abdel y ocacion plus las rosas publicidad engañosa y fraude, incumplimiento y falta de respeto ante personas que con sacrificio compran un producto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sandra. En primer lugar pedirte disculpas por las molestias producidas por el malentendido que ha habido. En OcasionPlus siempre tratamos de ayudar a nuestros clientes en todo lo posible y solucionar cualquier problema que se pudiera producir. Me confirman que se pondrán contigo desde el centro para darte cita y arreglar todo lo acordado. Sentimos lo ocurrido y esperamos que disfrutes de tu coche. Un saludo.
Carlos Calvin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Edu. En todo momento ha sido honesto conmigo y me ha ayudado mucho durante todo el proceso. El precio pactado es justo y mi nivel de satisfacción global es alto. He vendido allí mi coche sin ningún problema.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tarde Carlos, trabajamos muy duro para que así sea y nos reconforma mucho ver que los clientes lo percibís de esta forma. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo.
Antonio Álvarez ARQ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy profesional. Tratar con Edu ha sido un placer, así da gusto tratar con personas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su comentario, es muy importante para nosotros que el trato sea inmejorable. Esperamos volver a verle en cualquiera de nuestras sedes. Quedo a su disposición para lo que necesite. Un saludo cordial.
Jose Gomez ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Dacia Sandero ; y en 3 días lo tenemos en casa ya Todo muy bien con EDU Recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus palabras Jose, esperamos volver a verte pronto. Un saludo!
MARIA DIEZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas atención de Edu y Javi. Éxitos y gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María, ¡Gracias por tu valoración! Todos nuestros equipos trabajan día a día para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Ale Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy top!! Me pase a consultar y finalmente hice la operación con ellos. Quien me atendió, Eduardo, muy atento y colaborador!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alex, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en cualquiera de las mas de 60 sedes que tenemos repartidas por toda España. ¡Que tengas un gran día! Siempre a tu disposición, un saludo.
Ales Team
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Asesoramiento y gestión perfecta en este concesionario, a quien agradezco o la rapidez,en especial a Eduardo. Recomendable!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ales, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto. Un saludo.
Dani Reyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambié el coche con Edu y Sergio, gestión rápida y eficaz. Grandes profesionales
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por sus palabras Dani, trabajamos muy duro para que así sea. Quedamos a su disposición y esperamos volver a verle pronto en cualquiera de nuestras sedes. Un saludo cordial.
MIRIAM NAVARRO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo podemos dar gracias al personal de Ocasión Plus de las Rozas. En especial a Edgar. Que gran persona y profesional. Se hizo cargo de nuestra situación y aún siendo fechas tan complicadas por la Semana Santa nos consiguió un vehículo para poder salir de vacaciones. Compramos un vehículo hace un mes en Villalba que tenía pérdida de aceite sin saberlo nosotros a la hora de la compra y el se ha encargado de gestionarnos un alquiler y en unos días un vehículo de sustitución para poder movernos mientras arreglan el nuestro. Muchas gracias Edgar por tu profesionalidad y tu humanidad con nosotros.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miriam, lo primero, gracias por tomarte la molestia de escribir una reseña tan buena, valoramos muchísimo tus palabras. Edgar y el resto de compañeros de las rozas trabajan durísimo para que vuestra experiencia sea la mejor. Esperamos volver a recibiros pronto en cualquiera de nuestras sedes. Un cordial saludo y de nuevo, gracias.
Juan Marcos Ayala
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues Eduardo no me ha contestado ni para tasar un coche que es de lo que viven. No sé como pueden tener 66 centros en España. Como funcionen todos así buena suerte. Recuerden Sres. lo barato sale caro.....
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juan, sentimos mucho su caso, por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo por privado para que algún compañero se ponga en contacto con usted lo antes posible. Gracias y disculpe las molestias. Un saludo.
Toni Rios
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza como tratan a sus trabajadores, ayer mismo en una formación en la que éramos 15 personas y delante nuestra vimos como humillaban e insultaban a varios chicos y chicas que trabajan allí hasta el punto de que a una chica le entró un ataque de ansiedad, vergonzoso el acoso y la situación mía y de mis 14 compañeros de formación al vivir esa situación sin hablar del "formador", otro prepotente y mal educado el cual nos echo de la formación a mi y otro compañero por tener diferentes puntos de vista con el.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Toni, sentimos mucho que tu experiencia aquí no haya sido buena pero en Ocasion Plus somos un gran equipo, trabajando en nuestra sede de Las Rozas se respira compañerismo e ilusión. Nuestros equipos, formados por todo tipo de gente, fomentan el trabajo duro, el respeto y la admiración mutua. Nuestra experiencia trabajando aquí dista mucho del escenario que comentas y de verdad sentimos que hayas tenido una percepción tan negativa. Un saludo Toni, esperamos verte de nuevo por aquí y que cambie tu percepción de nuestros equipos.
Cesar
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Regular
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cesar, No dudes en comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita. ¡Gracias a ti, seremos mejores mañana! Esperamos que puedas intercambiar tu opinión con nosotros y verte de nuevo en OcasionPlus Las Rozas Un saludo.
Pilar Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una atención muy buena por parte de Sergio ,
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pilar, Gracias por dedicarnos tiempo y valorarnos tan positivamente. Que tengas un buen día, Un cordial saludo.
Mapi Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Sergio ,
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mapi, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión, es muy importante para nosotros. Que tengas un gran día, Un saludo.
Antonio Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de sergio, hace tiempo ya compre hay no dudare en volver hacerlo,
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio, nos alegra mucho que tu experiencia haya sido buena y esperamos que se repita en cualquiera de nuestras 70 sedes en España. Un cordial saludo.
Lalos Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención de Sergio ,
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti Lalos por confiar en nosotros, quedamos a tu disposición y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Rebeca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Sergio,
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Sergio, junto a los demás compañeros de Ocasion Plus las Rozas se esfuerzan mucho día a día para daros la mejor experiencia posible, así que ya te puedes imaginar lo contentos que estamos tanto con tu comentario como con tu valoración. Muchas gracias. Un saludo.
zezi diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y muy buen trato de todo el equipo en concreto el comercial que me atendió Sergio,
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola zezi, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, trabajamos mucho para ello y nos saca una sonrisa! Que tengas un gran día, un saludo!
Jorge Gallart Duque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion De Sergio ,
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tarde Jorge, nos alegra mucho que tu experiencia te lleve a dejarnos una reseña tan positiva. Gracias por tu tiempo y esperamos volver a verte pronto! Un saludo
LGC
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención de su comercial Sergio ,
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes! Rozando la excelencia... tu comentario nos motiva a seguir trabajando duro en esta dirección para conseguir ofrecerte un servicio perfecto. Gracias por tu tiempo a la hora de escribir un comentario tan positivo y agradecemos mucho tu valoración. Esperamos volver a verte pronto. Un cordial saludo de parte de todo el equipo de Ocasion Plus Las Rozas.
DNI VK
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% Recomendable, muy buena atención de Sergio,
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario, trabajamos muy duro para que así sea y este tipo de valoraciones nos motiva a continuar con esta linea. Gracias! Un saludo.
Rosa Perez cerrinegro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Sergio, me encanta como me ha atendido Sergio,una persona súper simpática Sergio , un buen comercial Sergio,
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosa Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos.
Dani Gonzalez Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me vendieron el coche en ocasionplus de Alcobendas con una medida de ruedas diferente a la que tiene que llevar en el centro de las rozas me atendieron perfectamente y se hicieron cargo de todos los gasto para montarme las ruedas que tiene que llevar, un trato de 10 y una gestión de 10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Dani, sentimos el fallo inicial y nos alegramos mucho de quedases satisfecho con nuestra forma de resolverlo. Trabajamos muy duro para que nuestros clientes se sientan bien asesorados y acompañados en la compra/venta de sus vehículos. Muchas gracias por tomarte la molestia de dejar un comentario y una valoración tan positiva. Esta clase de cosas nos motiva mucho para seguir trabajando en esta linea. Un saludo.
Diana Recio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de sergio,
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Diana, muchas gracias por molestarte en escribir un comentario tan positivo, para nosotros es muy importante que tu experiencia sea así de positiva. Gracias de nuevo. Un saludo.
Diego RM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención Sergio,
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Diego, muchas gracias por tu comentario y tu valoración. Seguiremos trabajando duro para que siga siendo así. Unsaludo cordial.
Carla Recio Duque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención por parte de Sergio. Ha sido un placer,
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carla, Gracias por dedicarnos tiempo y comentarnos tu experiencia, nos alegra muchísimo que así sea. Que tengas un buen día, Un saludo
Christian Ambite
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención Sergio ,
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Christian, para nosotros es muy importante tu comentario y tu valoracíon, gracias por dedicarnos tu tiempo. Un saludo.
Cristina Duque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Sergio,
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Cristina, tu comentario nos motiva a seguir con nuestra misión, gracias por molestarte en escribirlo y darnos una valoración tan buena. Un saludo.
Nerea Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola estuve el otro día en su local y ls verdad que el trabajador llamado Edu me atendió súper bien y en todo momento súper respetuoso , no dudare en ir la próxima vez ,
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nerea, Te damos las gracias por esta excelente valoración y por tu comentario. Esperamos verte pronto en nuestra sede de Las Rozas o en cualquiera de las 70 sedes que tenemos por toda España. ¡Que tengas un buen día! Un saludo.
Alejandro Villasante
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy atentos en todo momento , Serguio es un chico súper educado y me atendió súper bien , no dudare en ir otra vez ,
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un grandía, Un saludo
MV CB
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gracias Eduardo por la atención prestada y la gestión realizada. Mi coche no estsba en Madrid demoro un poco en llegar pero luego todo se hizo rapido. Ocasion Plus las Rozas tienen gran variedad de coches a precios competitivos. Estoy muy contento con la compra que hice. No desmejoren, muchas gracias. Sigo con vosotros en la gestiones de postventa. Un saludo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días MV, si surge algún problema trabajamos todos juntos muy duro hasta resolverlo, sea como sea, la experiencia positiva de nuestros clientes es nuestra prioridad y nos alegra mucho que haya sido de esta forma. Muchas gracias por molestarte en dejar un comentario y una valoración tan positiva. Un saludo.
Conchi garcia arriaza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio,
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Sergio? EStamos muy orgullosos de él! Muchas gracias por darle una valoración tan buena, nos motiva mucho para seguir trabajando duro en esta dirección. Un saludo Conchi.
javier blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato dado por Javi atención al 100% muy satisfecho con el trato dado. Muy profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Javier, nos alegra mucho leer eso, trabajamos muy duro para que así sea y con comentarios como este nos motivamos para seguir haciéndolo. Muchas gracias Javier. Un saludo
ouasima bensar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ouasima, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! ¡Hasta pronto!
SILVINA DOTTA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer tratar con Alejandro. Da gusto tener un personal tan cualificado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Silvina Gracias por tu comentario y tu valoración. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos.
Alejandra Agudelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido bien. Los recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Un saludo!
Fernando Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio,
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Fernando, muchas gracias por tu valoración, nos esforzamos mucho para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestras 70 sedes en España. Un saludo.
Javier Juárez Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra sede de Las Rozas! Enviamos tu comentario a todo el equipo. ¡Hasta pronto!
Miguel M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel, Gracias por dedicarnos tiempo y valorarnos tan positivamente. Que tengas un buen día, Un saludo.
Cristina De Frutos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos nuestro coche y los que mejor nos los valoraron y el trato estupendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Cristina, muchísimas gracias por tu comentario, nuestra manera de tasar nos asegura dar el precio más cercano al valor de mercado. Muchas gracias por tomarte la molestia de escribir un comentario y dejar una valoración tan positiva. Que tengas un gran día!
Manuel Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy recogí mi coche me lo entregó Henry todo impecable así da gusto comprar un coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Manuel. Disfruta de tu nuevo Coche. Un saludo.
Jacobo Osorio Velez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alejandro, excelente servicio y muy amable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos tu visita Jacobo y muchas gracias por la puntuación .
Rocio Gómez valero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención única y muy profesional en su trabajo, de parte de Palma
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy agradecidos Rocio por la excelente puntuacion.
Carlos Gutiérrez-Marcet
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, por parte del vendedor, actitud resolutiva, recomendado para elegir el vehículo que estéis buscando
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Carlos .
Carlos Martínez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me siento estafado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas noches Carlos . Nos pondremos en contacto con usted para aclarar el malentendido y ofrecerle el mejor servicio.
Pablo Santeliz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de Alejandro
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día
Rocío N.S.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial! Muchas gracias a Álex fue súper amable e hizo que fuera todo súper fácil y rápido. Recomiendo 100% =)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Rocío. Nos encanta recibir clientes como tu en nuestras instalaciones.
Ulba Ibarra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar de compra venta de vehículos, el trato de Alex de 10 volveré sin dudarlo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ulba .
Nicolas Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio increíble, los mejores tasadores del mercado y tienen los mejores precios Att: Hamza
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nicolás te agradecemos enormemente los cumplidos . Nos ayudan a mejorar a diario.
Nicolas Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio acogedor, personal muy agradable y el coche que quieres lo tienen, les pongo un 10 Att: Alejandro
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Nicolas
Mateo Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Mateo.
EO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Quería vender mi coche, y nada más llegar me atendió un señor, al que al deciŕselo, me dijo que esperara sentado frente a una mesa, y eso hice. Había unos 15 empleados, y ningún cliente. Tras 15 minutos esperando, sin que nadie me hiciera ni caso, ni se dirigieron a mi, decidí irme. Tampoco me dijeron nada cuando vieron que me iba. Lamentable. Lo peor, es que hablándolo con un amigo, me dice que a él le pasó exactamente lo mismo allí
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. Sentimos mucho la atención recibida ya que no es algo habitual en nuestros establecimientos. Atendemos a todos los clientes con la mayor rapidez posible . En el centro de las Rozas disponemos de 2 tasadores que se encargan de esta gestión y es probable que estuvieran con clientes en ese momento . Le invitamos a pasar nuevamente por el centro para realizar la tasación de su vehículo.
Nines Castellanos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pocas veces me he encontrado con gente tan poco profesional y tan sinvergüenza como aquí. Una vez que cogen el dinero olvídate de que te atiendan, de echo llamas y no te cogen ni el teléfono. Te dan los coches sin siquiera explicarte como funciona y a la hora de mandarte la documentación reglamentaria faltan papeles y desaparecen por mucho que reclames teniendo que solicitar duplicados a trafico pagándolo tu. No volveré a poner un pie aquí y haré todo lo posible para que no lo haga nadie más. Por supuesto ya tienen denuncias en la OCU por estafadores
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Nines, hemos investigado tu caso y no nos consta ninguna reclamación de documentación. Por favor danos más información por privado para poder ayudarte. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
michel carreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Michel . Un saludo.
carlos golo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. Nos citan. Pasamos media mañana en el concesionario. Nos dicen que nos vayamos a casa y que en media hora nos llaman para darnos la tasación. Nunca llaman. A los 2 días llamo un par de veces preguntando y en ambas me dejan a la espera con música hasta que la llamada se corta. Para eso no me hagan perder el tiempo. Si no les interesa, háganmelo saber directamente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carlos, no nos aparece información con tu nombre, ¿Podrías facilitarnos la matrícula del coche a tasar por privado para poder comprobar qué ha pasado? Muchas gracias y disculpa las molestias. Un saludo.
José luis López alonso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José Luis, sentimos una valoracion tan negativa, ¿Podemos hacer algo por ti? Un saludo
Javier Arca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia de la mano de Yolanda que me guío con gran profesionalidad en la venta de mi coche , pudimos hacer una tasación a distancia muy ajustada solamente con fotografías a través de WhatsApp ya que yo resido en San Sebastián , una vez aproximamos el precio y estar de acuerdo las dos partes me dio una cita en la tienda más cercana donde después de la tasación final llegaron al mismo precio que me dieron inicialmente por teléfono sin ningún tipo de problema. El papeleo fue rapidísimo y el ingreso en cuenta también. Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
Gabriela Paola Acosta
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo. Los avisos están mal redactados. Al llegar las condiciones no tienen nada que ver con lo publicado. Pido cita para ver un coche y cuando llegó me dicen que no me lo venden porque no soy autónoma ni tengo empresa. No me lo mostraron y solo me ofrecieron un auto carísimo que me mostraron por una pantalla. Perdí toda la mañana. Un desperdicio de tiempo. No lo recomiendo para nada.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Gabriela, sentimos que tu experiencia no haya sido buena, tenemos una serie de vehículos disponibles para profesionales con unos precios y condiciones especiales para estos. Estoy seguro de que nuestros compañeros de Las Rozas dedicaron toda la mañana a mostrarte las opciones que más interesantes te pudieran resultar, al menos ese es nuestro objetivo. Como te digo sentimos mucho que o salieses contenta de nuestra sede y te invitamos a volver para encontrar el vehículo que más te pueda cuadrar. En cualquier caso, gracias por tomarte el tiempo de poner un comentario, nos ayudas a mejorar día a día. Un saludo.
daniel luque
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Antes de ir les aconsejo ver la página de afectados por estos pájaros, en caso de querer de igual manera : al lado tienen la competencia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Daniel. En OcasionPlus vendemos más de 25000 coches de segunda mano cada año. Desgraciadamente no siempre sale todo como nos gustaría, pero aun así, tratamos de ayudar a cada cliente y disponemos de talleres propios con un personal cualificado para hacer frente cuando suceden averías. Siempre tratamos de mejorar y, aunque el porcentaje de descontentos es pequeño en comparación con el número total de clientes, nos esforzamos cada día porque siga decreciendo. Un saludo.
Luis del Rey Lora-Tamayo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables, poco serios, vergonzoso. Se vanaglorian de que te pagan el coche al momento. MENTIRA. Se vanaglorian de que te compran el coche en 30 minutos. MENTIRA. El viernes pasado les vendimos el coche en el centro que tienen en las Rozas. Llegamos allí a las 19h y hasta las 21h no salimos. Quedó pendiente una prueba en frío de la caja de cambios, por lo que veía lógico que no se abonara el coche hasta que la hicieran. El sábado me dieron el OK y dijeron que harían el pago el lunes. A partir de aquí nos ha supuesto una semana de llamadas continuas todos los días, más de 2 horas perdidas cada día intentando hablar con el comercial, sin casi éxito alguno. De más de 20 llamadas conseguí hablar con él solo 3. Cada día me decían una cosa distinta. El lunes que la transferencia se había hecho y que llegaría el martes. El martes lo mismo. El miércoles que habían tenido un problema en administración y que quedaba hecho esa misma tarde. El jueves que faltaba un documento por subir y que por eso no lo habían podido hacer. Tras amenazar con interponer una denuncia me dicen que ya está todo solucionado y que envían justificante de la transferencia. A las 3 horas sin haberlo recibido llamo de nuevo e indican que han tenido un problema con el sistema de pagos y justo acaba de arreglarse, por lo que procedían a hacer la transferencia. Tras una nueva amenaza con una denuncia a la media hora me envían el justificante. Te dicen que si venden el coche en menos de un mes te suben el pago en 500€. Sin embargo una semana después aún no lo tienen publicado. Ya me diréis cómo se puede vender en tan poco tiempo si ni siquiera lo publican en la web. ¡Otra mentira más! En resumen, gente muy poco profesional, poco seria. Acabas cobrando pero tras perder horas y horas durante una semana persiguiendo el cobro. Por nada del mundo volvería a venderles un coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Luis, sentimos mucho leer esto, trabajamos muy duro para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes, respecto al pago al momento, los comerciales tienen que dar la orden al departamento de pagos, que a su vez solicita la transferencia a la entidad bancaria y esta realiza el pago, que puede llegar a demorarse unas horas e incluso días. Temas que se escapan a nuestro control. En cuanto al tema de la tasación, nuestros profesionales realizan una tasación exhaustiva que les permite dar con el valor más cercano a su precio de mercado, esto puede demorarse unas horas ya que el trabajo se realiza bajo unos estándares de calidad muy altos En cuanto a la venta, nuestros comerciales tienen muchas más herramientas de venta más allá de la web, el hecho de que no estuviese publicado no implica, ni mucho menos que no se estuviera tratando de vender. Además es posible que el coche necesitase algún proceso de reparación o limpieza antes de ser publicado. Nos alegra saber que todo se resolvió positivamente al final y sentimos que la experiencia no estuviera a la altura de sus expectativas. Esperamos recibirle de nuevo pronto, Un saludo, Lucas.
David Zaballos Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Se que hay gente que pone reseñas terribles, yo desde mi experiencia con ellos, todo de 10, entendiendo que es un negocio y buscan lo mejor para ellos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias David . No siempre satisfacemos a todo el mundo pero intentamos facilitar y atender de la mejor manera posible a todos nuestros clientes.
Autoescuela Arribas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un Audi a4 en el mes de noviembre del 2022 y mi sorpresa al poner el aire acondicionado que sale solo aire caliente y el compresor no funciona. En el mes de noviembre lo normal es no probar el aire acondicionado. Llamo para ver si entra en la garantía y me dicen que la carga no entra (es normal) pero que tampoco entra el compresor. Con lo que me vendieron el coche con ese vicio oculto que si no eres profesional no lo sabes y ahora no se quieren hacer responsables. Una vergüenza de concesionario
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Hemos comprobado nuestra base de datos y no nos consta ningún caso que coincida, sería tan amable de compartir con nosotros algo más de información para ponernos manos a la obra a ayudarla/e. Muchas gracias. Un saludo.
Inversiones Vigo Real
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por qué no se puede poner menos. Mentira tras mentira tras mentira. Por lo menos, Eduardo lo acaba reconociendo cuándo ya no le quedaba más por donde tirar. Después de haber comprado un coche de casi 40000€, el día que lo voy a recoger me encuentro con que lo están pintando en ese preciso momento. Con las prisas el coche queda con un acabado de pintura lamentable. Me lo llevo con la pintura sin secar. Supuestamente el coche estaba en perfecto estado y pintan (sin desmontar nada, con todo empapelado) medio coche PERO NO TENIA NADA. Hoy, tras mucho insistir, he conseguido que me envíen la factura. Unos impresentables, no sé cómo venden coches. Nada recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, estamos tratando de revisar su caso pero no encontramos coincidencias en nuestra base de datos, ¿Sería usted tan amable de facilitarnos algo más de información para poder ayudarle? Muchas gracias. Un saludo.
Regina Reh Arango
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pérdida de tiempo, La tasación en internet 15,000€ En tienda 12,500€ Después de confirmar por teléfono 12,500€ llego ahí por segunda vez para el examen mecánico Después del examen mecánico (se supone que 30 min tardan 2 horas 30min) 10,500€. Vergonzoso. Juegan con que si estas ahí ya regalas el coche, por no hacer más trámites. Muchas gracias Sergio y Pablo de Las Rozas (Madrid) por hacerme perder el tiempo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Regina, Lamentamos sinceramente esta situación y entendemos perfectamente tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir. Espero que nos puedas dar la oportunidad de cambiar tu opinión. Gracias por tu confianza, Atentamente
Benito Gomez Dominguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos chapuceros me vendieron el coche con el filtro de partículas defectuoso y los inyectores en mal estado y estoy de juicio con ellos y sin la ITV pasada
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Benito. Sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus siempre tratamos de ayudar a todos nuestros clientes. Por ello, le pedimos que nos diga la matrícula del vehículo para poder verificar lo ocurrido y darle una solución. Quedamos a la espera. Un saludo.
Ruben Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rubén. Lamentamos que su visita a nuestro centro no haya sido satisfactoria.En OcasionPlus nuestros clientes siempre son lo primero. Por este motivo nos gustaría que nos comentara qué mejoraría de su visita o qué ha ocurrido para poder ayudarle. Un saludo.
D Lucha
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos impresentables, mucho ojo con ellos. Se pueden ver nefastas experiencias en la compre, nosotros os vamos a contar la nuestra en la "venta". Firmamos una gestión de venta y como a los 2 meses no lo habían vendido pedimos que nos devolvieran el coche. Nos han dado largas durante varios días hasta que hemos amenazado con poner una denuncia en la guardia civil por sustracción ilegal del vehículo. Nos han llevado el coche a casa SIN LOS PAPELES, por lo que hemos puesto la correspondiente denuncia. Para más INRI, el coche lo han traído con la batería descargada y ahora no arranca. Mañana otra hoja de reclamaciones y seguramente acabemos con esta historia en el juzgado reclamando daños y perjuicios. EDITO: Revisando las reseñas positivas se notan que son todas falsas. Casi todas son de "personas" que curiosamente se meten a dar esta única reseña. Entierran las negativas comprando reseñas positivas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. Gracias por tomar el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo.
alvaro saavedra maldonado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Álvaro .
Luisa Henao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay mucha variedad de coches, puedes verlos sin ningún compromiso y el personal amable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Luisa.
Carmen Sanchez Tirado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Carmen .
gonzalo sedeño
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gonzalo. Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Nos gustaría que nos comentaras el motivo de tu insatisfacción para poder valorarlo, ayudarte y seguir mejorando. Que tengas un buen día.
Adrián Castilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y rapidez por parte de Sergio. El coche impoluto, te lo dejan limpio. Recomendable este concesionario.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Adrián . Nos alegra que el paso por Ocasión plus fuese satisfactorio.
DANIEL ZAPATA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio perfecto para comprar un coche, he adquirido un Kia Sportage y el coche esta impoluto por donde lo mires, mencion especial para Eduardo que resolvió todas mis dudas que fueron muchas. Sin duda recomendaré Ocasion Plus Las Rozas y a Eduardo. Un 10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
DANIEL, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
D Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendable!!! El trato súper bueno desde la primera llamada, me asesoraron genial. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola D, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Belén Zurita
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y muy buena profesionalidad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Belén Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos
Blanca Prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Blanca
Francisco Durán Vizuete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y todo correcto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Francisco. Le agradecemos la excelente opinión .
Gerard Palomar Fochs
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Despues de hacer una reserva de un coche antes de verlo se me dijo que si no se aceptaba la financiacion se devolveria el importe integro de la reserva, aun a dia de hoy despues de una semana estoy esperando que me devuelvan el dinero. Para colmo el comercial que hice los tratos no me coje el telefono y cuando hablo con otros me dicen que esta solicitada la devolucion que espere. Nefasto trato de ocasionplus
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Gerard. Hemos comprobado que ya se le realizó la devolución de la señal. En OcasionPlus siempre tratamos de dar solución a todos nuestros clientes, como en este caso a usted. Lamentamos las molestias. Que tenga buena tarde. Un saludo.
Andrea Ramírez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia! No compre ningun coche porque estoy en la ruina pero me aconsejaron genial, en especial un chico asi fuerte y guapo llamado Alejandro. Un placer, cuando tenga dinero comprare ahi sin duda!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Ricardo Campos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ricardo, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
David del Pino Zurita
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena expericienciay trato profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos.
Mauricio González Yebra
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos a vender nuestro coche la atención fue muy rápida y bastante buena. Hicieron fotos al coche para comprobar su estado y después de un estudio por su parte nos hicieron una oferta.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mauricio, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Sagrario V
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy majete los chicos de Las Rozas, Alejandro muy correcto y profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sagrario Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos.
Manuel P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, me llamo Alex y todo guay como dijo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Jose Luis Martín de las Mulas Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestión! Repetiría sin dudarlo. Recomendable, muy agradables y comunicativos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Esther López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 10, he sido asesorada por Alejandro , me ha acompañado en todo el proceso y ha sido excelente. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Esther, Estamos encantados de que tú también estés satisfecha. ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Marcos ZH17
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio prestado, personal muy atento y cualificado, ofreciendo mucha información útil para resolver las dudas que teníamos a la hora de decantarnos por una u otra opción.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Marcos, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día.
Angel Riesgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angel. Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
Maria R. R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención que recibí por parte de Alejandro. Encantador y entendió perfectamente mi necesidad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos.
Aitor Benéitez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aitor, ¡Muchas gracias por tus 5 estrellas, nos sacan una sonrisa! Que tengas un buen día.
Sonia Sb
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos prefesionales. Trato excelente. Recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sonia, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Cristina Rodriguez Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace un par de semanas un Tiguan y estoy encantada . El comercial , Sergio, muy amable y atento en todo momento . Ahora toca disfrutar de esta maravilla de coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Mariposa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve el viernes 24/03/23 probando un Audi A1 y se lo compré a Eduardo Toledano. Gracias a la labor del comercial ha salido todo sobre ruedas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mariposa. Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Manuel Viejo Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel. Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
Oscar Puertas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió un chico llamado Alex que me atendió y aconsejó bien . Tengo buen coche gracias a ellos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Oscar. ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Rodri 123123
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió un señor llamado edu y fue todo sobre ruedas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rodri. Estamos encantados de que tú también estés satisfecho. ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Alberto Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato de Edu , super cordial y amable . Muchas gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto. Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Claudia Bernardez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Jaime Ros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jaime, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho. ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Rocio Navas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron y explicaron todo correctamente, concretamente Alejandro, repetiría indudablemente, Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rocio, Estamos encantados de que tú también estés satisfecha. ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Jorge Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio especialmente la de Alejandro, muy educado, responsable y pendiente en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge. Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos.
Paqui Rios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Alejandro excelente!! Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paqui, ¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
Edwin Danilo Salazar Quintana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Danilo. Estamos encantados de que tú también estés satisfecho. ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
Jp Pb
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Henry y muy amable desde la compra hasta la entrega del vehiculo. Los recomiendo 100%.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jp, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día.
Mase Cars
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mase Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos.
Sergi Garcia gil
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por darnos la puntuación más alta. Nos encantaría saber más datos sobre tu paso por nuestro centro de Las Rozas. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy importante, nos hace ver que vamos por el camino correcto. Si nos necesitas, te recordamos que ofrecemos horarios ampliados de apertura de tiendas y atención telefónica de 8.30 a 22 h para comodidad de nuestros clientes. Un saludo.
Tony
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José Antonio, sentimos que su experiencia no haya sido buena, esperamos volver a verle pronto en cualquiera de nuestras 70 sedes y poder mejorar su experiencia. Un cordial saludo.
Diana Barrera Bravo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Diana por dedicarnos un tiempo y valorarnos de manera positiva .
alejandro martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alejandro .
Teresa Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos tu excelente puntuación Teresa .
-LUKENI-
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Sólo fui porque quería ver los coches y el trato fue impecable, hasta me dejaron subirme en ellos y verlos por dentro. No tenía pensado comprar ninguno desde el principio, pero la verdad si tuviese que comprar uno no dudaría en pasarme por ahí de nuevo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias . En nuestros centros es posible ver, probar y adquirir una infinita variedad de vehículos . No dude en volver a visitarnos si decide comprar uno de ellos .
Andres Tapiador Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos trabajadores y sitio recomendado , te asesoran de la mejor manera posible al comprar tu coche nuevo o vender el antiguo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Andrés . Estamos muy agradecidos por tu excelente puntuación .
TRT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias.
javier mayorga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
me parece un sitio estupendo, profesionales amables y muy serviciales sobre todo por parte de Alejandro
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto El servicio de atención al cliente
Xndrxs 13
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias .
Azte Madrid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por la excelente valoración .
Maria Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Maria .
Priscila Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Priscila, sentimos mucho haber cumplido tus expectativas pero estamos trabajando muy duro para que eso no vuelva a suceder, te esperamos en cualquiera de nuestras sedes y deseamos de todo corazón que esta vez si que cumplamos y con creces. Un saludo
Jacobo Guinot Almenar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos tu puntuación Jacobo .
Marialba Martin de Rojas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Maria albla .
Ismael Echeverria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, además el sitio es bonito y se nota que lo tienen cuidado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Aitorrequena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aitorrequena, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Lucía Pérez Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Henry me entregó el coche y me explicó todo al detalle. Muy buen servicio!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lucía, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Jose luis Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Honestamente leí algunos comentarios y me costó decantarme, pero la atención, la profesionalidad y el buen trato me convencieron, encantado con la venta, una gran sucursal
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Joselu, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día,
Alba Meres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alba.
Rodrigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Rodrigo
Adrian Pajares Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, amables y a tiempo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrian, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento.
fernando perez perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buen experiencia con ellos, sobre todo recalcar el trato tan amable y cercano de su equipo comercial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
fernando, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
MDV
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio junto con una buena atencion al cliente, resolvieron todas mis dudas rapidamente, servicio util
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MDV, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
coke /n
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Coke. Nos enfocamos en intentar tener el el mejor trato hacia nuestros clientes .
Pablo Muela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
David Arroyo Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias David .
Azucena Fauste
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acerqué el otro día a ver coches y me atendieron súper bien, me enseñaron varios coches que entraban dentro de mis posibilidades y deje señalizado uno que me gustó mucho
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Guajen Gojun
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención, ya disfruto de mi coche con muy pocas gestiones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Guajen Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos
Claudia Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Claudia
Lucia Irazoqui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es maravilloso de principio a fin. estoy encantada con mi coche gracias a Ocasion Plus.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lucia, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Pilar Caicedo Arcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Pilar
rachel sanchez barco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A nosotros nos fue genial! Primero nos asesoraron telefónicamente y después en el concesionario. Compramos un Peugeot que va de maravilla! Lo recomiendo sin duda!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rachel, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día, y disfruta de tu nuevo coche .
Flor santos fauste
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y gestión. Nos atendió un comercial muy agradable y nos facilitó mucho todo explicándonos el proceso de manera fácil y comprensible. Muchas gracias Alejandro
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Flor, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Mitchelle Encizo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Mitchelle.
Diana Silva Caicedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracais Diana .
Sergio Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, gente profesional y tasaciones por encima de la media. Un gusto tratar con ellos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día,
Javier Lapeña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte de Alejandro.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Javier.
Carlos C T
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Carlos.
Oleg Goubarev
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Oleg.
Myriam Bouza
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable, no son de fiar
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Myriam, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que hayas podido sufrir. Tenemos en cuenta tu comentario. Que tengas un buen día, un saludo
miguel ormeño
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad una empresa ridicula ni profesionalidad ni etica moral al trabajado mil veces mejor flexicar.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguel, no nos consta tu nombre en nuestra base de datos, te invitamos a visitarnos cuando quieras en cualquiera de nuestras 70 sedes repartidas por toda España. Aquí podrás encontrar vehículos de todo tipo, desde motos hasta vehículos para profesionales, con los mejores precios que podrás encontrar. Además te podemos ayudar a vender tu coche o incluso comprártelo, nuestros tasadores valorarán tu coche mejor que cualquier otra casa. En cualquier caso te esperamos con los brazos abiertos. ¡Saludos!
David Aransay
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
ATENCION!!!.Recomiendo que de el visto bueno persona ajena al concesiónario,ya que te dan gato por liebre,a buen entendedor pocas palabras faltan.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David, sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido buena, nos esforzamos mucho en que lo sea. Si podemos hacer cualquier cosa por usted no dude en ponerse en contacto con nuestro departamente de atención al cliente, estaremos encantados de antender cualquier necesidad. Un saludo.
Fatima Almendros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Toledano un crack!!!!! Súper transparente en la venta y sincero al asesorarme en la compra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Fatima .
Romain Hendrickx
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Romain Gracias por tu valoración. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos.
Anaïs Mathieu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Anaïs, Muchas gracias por tu valoración, nos motiva mucho a seguir trabajando en esta dirección. Gracias de nuevo, un saludo.
Pablo Alvarez Fernández
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Pablo, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de valorarnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Un saludo
SHADESHI LOOP
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención. 1 estrella y porque no se puede poner menos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Shadeshi, sentimos que tu experiancia no haya sido buena, esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestras sedes y poder mejorar tu opinión respecto a Ocasion Plus. Un saludo.
Faus Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato por parte de edu , todo perfecto .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Faus, muchas gracias por tus palabras, transmito tu reseña directamente a Edu y el resto de compañeros de Ocasion Plus Las Rozas. De nuevo, gracias. Un saludo.
Yoyi Gutierrez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima gestión de los comerciales. Lo único que quieren es venderte el coche y lavarase las manos. Me cambiaron los años de financiación sin aprobación y me atendieron super mal.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Yoyi, por supuesto los contratos no se tocan una vez firmados, las condiciones no varían en ningún caso. De cualquier forma, contamos con que los clientes lean y revisen el contrato de la financiación antes de firmarlo. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
DAVID VARGAS
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya cumplido tus expectativas, esperamos volver a verte por aquí y poder cambiar eso. Un saludo cordial.
tramites varios
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Juegan con las personas. Los coches no están donde ponen en la web. Haces el viaje de compra para nada. No volveré
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días . Nuestros vehículos se venden a nivel nacional y publicamos en diferentes portales . Entregamos los coches en cualquier comunidad con 15 días de prueba o 1000 km. Concertamos una cita con el cliente y le indicamos en que centro de los 62 esta el vehículo por el que esta interesado. Para cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros . Un saludo .
J. Rgz.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En una palabra...MENTIROSOS. Me llama un vendedor diciendo que han visto mi anuncio y que están muy interesados en comprármelo. Me dan cita para que un tasador me de el precio de compra pero por teléfono me adelanta el comercial que estaría de 12.500 para arriba. Voy a la cita que me dan con el tasador, me tienen 45 minutos esperando (me dijeron que tardarían 15 o 20 minutos)y me sueltan que el.coche está fantástico y que en ese mismo momento me lo compran y me dan 9.000 euros (para luego ellos venderlo alrededor de 16.500. VERGONZOSO
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juanjo, Las valoraciones on-line tienen mucha menos precisión que la tasación que hacemos en la sede. Esta tasación es mucho más meticulosa y tiene en cuenta todos los factores de los cuales depende el estado del coche, lo que nos permite saber cual es el valor real de mercado de su vehículo. Sentimos mucho que la cifra final no correspondiese con sus expectativas y esperamos que no sea así en futuras ocasiones. Un saludo.
Jesús Felipe
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gustó para nada ni el trato ni las formas. Solo me dieron una llave del vehículo y quedó pendiente que me dieran la segunda llave que de momento sigo esperando, a pesar de habérselo solicitado en reiteradas ocasiones. No volveré a comprar en dicho concesionario.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jesús, hemos investigado su caso, al chequear la base de datos nos aparece que el día 7/9/21 se le envió la llave, si no es así por favor póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Gracias, un saludo.
Pau Hdez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una mala empresa!! Mucho cuidado. Donde tratan mal al cliente, imagínate al empleado!!! MUCHO OJO
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pau, sentimos mucho que tu experiencia no se correspondiese con tus expectativas, para nosotros es muy importancia que los clientes queden completamente satisfechos y para ello todos nuestros profesionales cuentan con unas condiciones óptimas para realizar su trabajo. Aun así, trabajamos día a día para mejorar y esperamos que la experiencia sea otra la próxima vez que pases por cualquiera de las 70 sedes que tenemos por toda España. Un saludo cordial.
Revista Ciudad Lineal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta gente de Ocasionplus son unos sinvergüenzas, ni valoran a los clientes, y mucho menos a los empleados, son gentuza, es un engañabobos, en vez de pedir tantas disculpas solucionen los problemas y admitan ser malos profesionales, aconsejo no comprar aquí nunca
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, desde Ocasion Plus tratamos de solucionar todos los problemas que les puedan surgir a nuestros clientes. Para nosotros el servicio post-venta es importantísimo y lo cuidamos mucho. Sentimos mucho que su experiencia no estuviera a la altura de sus expectativas pero quedamos a su entera disposición si quiere volver a visitarnos. Un saludo.
Félix Ruiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Puse mi coche en venta y se pusieron en contacto conmigo. Lo llevamos a tasar y sin apenas verlo me ofrecen prácticamente lo que pedía, el coche tenía casi 4 años y estaba perfecto. Me parece bien y quedamos en volver para hacer el papeleo. Esto fue en la tienda de Las Rozas, tras tenernos casi una hora esperando nos vienen con que el coche hace un ruido al meter la marcha atrás y que es una avería muy cara y que no les interesa comprarlo por ese precio que habíamos convenido. Me sonó todo a rollo para bajar precio porque el coche me lo habían revisado ya en dos tiendas de compraventa de coches y dieron el ok, el coche estaba muy bien cuidado. Pasé de ellos y me fui. A los dos días vendí el coche por el dinero que pedía en otro multimarca, que también revisó el coche, y aceptaron el precio sin rechistar. Cuidado con el "encargado", un tipo con tatuajes en los brazos y cara de "listo". Desde luego, no me acercaré en la vida a ningún ocasiónbluff
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Felix. Sentimos mucho no haberle podido ofrecer la cantidad que usted esperaba. Nuestros mecánicos inspeccionan todos los vehículos y nos indican posibles fallos . El precio en este caso se regula en base a la valoración del taller. Un cordial saludo.
Pablo E.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Daniel Ponce, y el trato increíble por su parte , gestión , seguimiento, resolución, etc. Si tenéis ocasión os aconsejo q tratéis directamente con el.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Pablo, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Alvaro Iglesias
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Un equipo muy poco profesional, tras hacer una valoración del coche con fotos el interior exterior y todo, me dan una valoración que me querían hacer firmar en ese mismo momento, he vuelto dos horas más tarde a aceptarla y de la nada te bajan el precio porque el coche en teoría pierde aceite, cosa que no es verdad. Lo peor de todo que acudí a ellos por una llamada suya el día anterior interesados en mi coche. Te hacen perder el tiempo. Me pasó lo mismo hace 3 años con otro coche. En la competencia el trato totalmente diferente y son claros desde el principio sin andar con rodeos y no he perdido una mañana entera como con esta empresa. No lo recomiendo para nada.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Álvaro. El equipo de tasación le da un valor inicial a falta de realizar una prueba mecánica para poder comprobar su estado . En su caso particular nuestros mecánicos detectaron perdidas de aceite por lo cual hemos tenido que ajustar el valor de la tasación . Sentimos no poder ofrecerle la cantidad que usted esperaba pero nos basamos en el estado del vehículo. Un saludo.
Xendur Tibia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable experiencia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Xendur, Lamentamos que tu experiencia no haya respondido a tus expectativas... Nos disculpamos y tomamos en cuenta tu comentario. Que tengas un buen día. Un saludo.
Itziar
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No dan el mejor servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Itziar, Sentimos mucho que tu experiencia no se correspondiera con tus expectativas. Realmente trabajamos muy duro para dar el mejor servicio posible a nuestros clientes por lo que nos tomamos muy en serio comentarios como este y te agradecemos que nos lo trasmitas. Esperamos que en futuras ocasiones no sea de así. Un saludo.
Borja Sánchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un atención magnifica y mucha oferta
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Borja, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Jesus DM
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal...instalaciones reguleras. No compré nada al final.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio. ¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita! Un saludo del servicio de atención al cliente
Josep M Felipe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
RAPIDEZ Y EFICACIA EN LA GESTION POR PARTE DE TODO EL EQUIPO , GRACIAS A LAS CHICAS CONCHY Y MYRIAM. UN SALUDO CANDELA.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Josep, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Jessica Garcia Molina
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jessica Gracias por tu valoración . Esperamos obtener una mejor puntuación en una visita futura. Un saludo
Lorena Jimenez Leon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte del señor Eduardo Atento y muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lorena, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Santi González
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vas a este lugar después de mirar mi coche por Internet por un precio superior a 13 mil euros y cuando llego allí el comercial SIN MIRAR MI COCHE no bajó ni siquiera a la planta inferior a ver mi vehículo y me ofrece 10 mil euros por mi coche. Intento comprar un coche de 30 mil y así tratan al cliente. OLEEEEEE TÚ. Vais a vender poco con comerciales asi. GRACIAS POR TODO.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santi, Lamentamos que hayas tenido que enfrentarte a esta situación. Esperamos que en tu próxima visita puedas comprobar que estos elementos negativos han sido corregidos. Esperamos que pontro podamos darte la bienvenida y satisfacer tus expectativas, ¡Que tengas un buen día!
Laura Gómez González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy sinceros y amables.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Sergio del Pino Zurita
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día, Un saludo .
Dimas Emilio Espinoza Chica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
el comercial atento en todo momento, el coche por ahora sin problemas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Dimas, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
yolanda estringana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo gestionó de manera óptima nuestra compra del coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola yolanda, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Paula Benito Estringana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo nos atendió muy bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paula, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Carlos Andonegui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo me atendió perfectamente. Todo bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Leidy Michel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Leidy
Selene Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de Alejandro y el centro!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Selene, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! El equipo de atención al cliente
Diego Castillo Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Diego
Dani Mazario Escribano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato rápido y eficiente! Top!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
David Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias David
Daniel Gonzalez Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Daniel .
Tania Mateos Romera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Tania
Carlos Almansa Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos con la tasación de mi coche. El comercial atento y simpático en todo momento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día,
José García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron rápidos con la tasación
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
José, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Jaime Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jaime . Te agradecemos la visita y el comentario.
Juan Nicolás Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendieron mi coche, eficientes y rapidos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Juan por confiar en nosotros . Un cordial saludo
Móviles Accesorios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espectacular, muy bien al tasar mi coche y me pagaron antes de lo que me esperaba. Lo recomiendo!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Arcana Ext
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Arcana
Sergio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, me atendió Alejandro con un magnífico trato. Muy satisfecho con el servicio. Recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día,
Lucia Tomé
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendado. Han sido muy atentos, además se ve que controlaban bastante.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Lucia . Estamos encantados de haberte podido ayudar . Un saludo .
Rodrigo De Arriba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Rodrigo
Alejandro Palma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, me urgía el dinero y lo recibí al acto así que guay.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Alejandro, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
David Criado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David, sentimos que tu valoración sea tan negativa, trabajamos muy duro para que esto cambie en futuras ocasiones. Un cordial saludo.
german muñoz hervas “Djs Cholos”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias German .
Javier Benito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Madrid Bladers
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer le llevamos para tasar una furgoneta y fue todo muy rápido y fácil, no ayudo Sergio un profesional increíble. Al final les ve di la furgoneta por el precio que yo buscaba. Me están preparando la nueva compra de otra furgoneta de más plazas que las que tenía y Eduardo me esta dando u trato personalizado con el que estoy muy contento. Gran equipo el de las Rozas de Madrid. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Madrid, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día,
Ignacio Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ignacio.
Daniela Romero Ojeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Daniela, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Jm
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a por un Golf Gti y el trato fue estupendo. Todo el rato se preocuparon de hacerme preguntas y de mis necesidades. Sin duda recomendaría este concesionario.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jm, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! El equipo de atención al cliente
rafael alexander hidalgo sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Comparte detalles de tu experiencia En este lugar
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Rafael .
Juan Millán-Astray
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Juan .
Ioan Alexandru Todorache
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ioan. Agradecemos tu excelente valoración.
Noelia Villa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Noelia, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Carmen Fernández Villaescusa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos han intentado engañar. Mucho cuidado con esta gente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Carmen, todo nuestro equipo se esfuerza mucho en dar el mejor servicio posible a nuestros clientes, ya sea en compra o venta de su vehiculo nuestro objetivo es ser eficientes, honestos y resolutivos. Sentimos que tu experiencia no haya sido esa, esperamos volver a verte en cualquiera de nuestras 70 sedes y poder demostrártelo. Un saludo.
cristina fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con lo que os quieren vender!!! Están deseando encasquetar coches en mal estado como nuevos, a mi sobrina la intentaron engañar, pero ella se dio cuenta y al final no pudieron estafarla.mucho cuidado!!!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Cristina, sentimos mucho leer esto, nuestros compañeros se esfuerzan mucho día a día para ofrecer el mejor servicio posible y así seguiremos hasta lograr la excelencia. Les invitamos a volver a cualquiera de nuestras sedes para intentar que su experiencia sea transversalmente opuesta a lo que nos comenta. Un saludo cordial de parte de todo el equipo de atención al cliente
Diego Jose Carazo Hernanz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
A mi sobrina la han tratado fátal. No los recomiendo para nada 😢😢😢
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Diego, sentimos mucho que su experiencia no fuese positiva pero le invitamos a que vuelva a visitarnos en cualquiera de las sedes que tenemos por toda España para tener la oportunidad de cambiar esto. En cualquier caso quedamos a su entera disposición para lo que necesite. Un saludo, Lucas.
kayn
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Kayn.
Maria Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Julia Redondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Julia .
Pablo S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos su valoracion . Un cordial saludo .
Luis Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestion
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Luis. Nos alegra que la visita haya sido de su agrado. Le esperamos pronto de vuelta. Un cordial saludo.
Javier Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención y seguimiento de Eduardo, estoy encantado con la compra de mi coche. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Javier. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche . Nos alegra saber que la visita por nuestras instalaciones haya sido satisfactoria. Un cordial saludo de todo el equipo de ocasión Plus .
Ana Betegon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos grandes profesionales, grandes técnicos y asesoran adecuadamente. Gracias Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto El servicio de atención al cliente
Ana Requena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo el trato recibido!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ana por tu excelente valoración hacia nuestro equipo comercial. Un cordial saludo.
Anuar Ahmed
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato recibido!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Anuar, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Cristina Requena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Cristina . Te agradecemos la visita y la excelente valoración.
Sergio Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una concesión ideal para encontrar coche. Te ayudan en todo y te facilitan la compra al 100% Totalmente recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Eladio Sardiña Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Eladio, Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Andres Felipe Gutierrez Gomez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Vendi mi coche hace 3 dias, todo fue bien con Edu, que fue la persona que me atendió. Él hizo la tasación muy rapido ademas en la prueba mecánica no se tardaron demasiado y hasta aqui todo perfecto, no pongo las 5 estrellas porque 1) me hicieron un negocio híbrido en el cual me dan un pequeño remanente si el coche se vende en menos de 30 dias, pero al dia de hoy no está publicado 2) como a mi coche le tenían que realizar una prueba en frio, se lo quedaron y me dijeron que al hacerle la prueba a primera hora de la mañana me daban el Ok y procedian al pago de lo que habíamos acordado. Aca me toco llamar varias veces en la primera que aun no habian hecho la prueba, en la segunda que si habia pasado, en la tercera que ya había pasado y que estaba en espera de pago en la 5 que se había perdido los contratos en la 6 que ya lo habian encontrado y que procedian al pago QUE REALIZARON a última hora del dia. Por esoo no tienen 5 estrellas por el pago final, pero si nos atendieron mucho mejor que en los otros lugares de la zona.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andres, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. Lamentamos que el pago se demorara algo mas de lo esperado . Estamos trabajando en mejorar nuestros servicios para que no vuelva a ocurrir. ¡Que tengas un buen día!
Iván Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con ellos. Cumplen con lo que prometen, son rápidos y eficaces. Eduardo ha sido un profesional excelente, dedicado a su cliente a pesar del gran volumen de trabajo que tienen los comerciales. Surgió un pequeño logístico que se resolvió eficazmente y sin ninguna molestia para nosotros. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Iván, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Luciana Arancibia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco la atención y dedicación que a tenido vuestro comercial Bryant Blanco. Me ha informado todo el tiempo del procedimiento y los tiempos de demora. Preocupándose de tenerme al tanto de cada proceso vivido. Con personal así, si que dan ganas de hacer este esfuerzo y comprar un vehículo. Gracias Bryant.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luciana, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus en especial a Bryant. ¡Hasta pronto!
Marcos Antonio Altuve Escobar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acaban de entregarnos un yaris Encantado con todo el equipo especialmente con Edu Un saludo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcos, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Le deseamos que disfrute de su nuevo coche. Que tengas un buen día.
jose altuve
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trabajo de edu Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jose, Gracias por su Valoracion . encantados de haberte atendido. Que tengas un buen día .
John Phelan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue un placer tratar con Victoria. Ella es muy eficiente y profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
David J
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias David.
FRANCISCO MARTINEZ RODRIGUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por vuestra amabilidad y buen trato!! Muy buen sitio para comprar y vender coches!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola FRANCISCO, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Samuel Ibáñez acevedo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores nivel 100 , no tienen escrupulos ninguno en arruinaros la vida ya que conozco personalmente su forma de trabajar , no tendran ninguno empedimento en engañaros ya que lo se harian hasta a su propia madre si hace falta si su jefe se lo dice " el gran jefe " que alli enlas rozas lo encontrareis. ESTAFADORES COMPLETOS QUE SOLO QUIEREN DINERO Y LOS TIENE MAS QUE PODRIDOS A TODA ESTA GENTE .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Samuel. No entendemos el porque de dichos comentarios . Tratamos cordialmente a nuestros clientes tanto en las compras como en las ventas al igual que a nuestros trabajadores . Nos gustaría ponernos en contacto con usted para aclarar el motivo de su mala experiencia. Un saludo.
Eva Martinez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Una empresa con una expansión bestial donde es imposible controlar todas las incidencias y hasta que se escala ,se intentan tapar e intentar que el cte se aburra ... la organización ínterna es pésima y repercute en el comprador final. Que te salga bien es como comprar la lotería ,Suerte!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel ÁngeEval. Gracias por compartir tu buena experiencia en OcasionPlus Las Rozas con la atención y asesoramiento de nuestro compañero Jesús al que trasladaremos tu buena valoración. Esperamos que nos puedas recomendar, un saludo.
Javier Terciado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un vehículo el día 21 de Diciembre, todo esto sin que me dieran la oportunidad de probarlo. Me indicaban que el coche estaba perfecto y como nuevo. Para mi sorpresa el mismo día me di cuenta que el climatizador no funcionaba y por ende vi que el refrigerante estaba de color marrón. Esto lo indiqué el mismo 21 de Diciembre. Me puse en contacto con ellos para arreglarlo cuanto antes haciendo uso de la garantía para que no me pongan pegas con el desgaste ni historias. Bueno pues estamos a día 20 de Enero y sigo esperando la llamada del taller. Según Abdel (Comercial de este centro) le ha comunicado en múltiples ocasiones al del taller que me llamen, pues no he recibido ni una sola llamada. Me puse en contacto vía instagram con ellos para ver si podían arreglar esto y más de lo mismo, que lo sienten mucho que enseguida me llamarán, que ya han comunicado al taller para que me llamen con la mayor rapidez. Si podéis evitar esta empresa más que mejor, solo les interesa el dinero y la atención al cliente y servicio post-venta yo creo que no saben ni lo que es. Espero la reparación de mi vehículo y sin ninguna pega, ya que tengo todos los mensajes guardados, y si me ponen alguna pega lo llevaré por lo penal.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tarde Javier, hemos estudiado su caso y nos conta que entró a taller el día 1 de febrero y salió una semana después. Sentimos mucho que tuviera una experiencia negativa pero nos alegra saber que ya se ha resuelto. En ocasiones el taller recibe muchos coches a la vez y nos resulta preferible aplazar las citas a dejar sin vehículo a los clientes por un tiempo prolongado. En cualquier caso sentimos las molestias y quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.
Jose Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sucursal de Las Rozas, bastante poco profesionales. Vendedores al uso. Tasaciones inexistentes cuando se trata de valorar vehículo como parte del pago. No responden ni les interesa, su discurso es falso en esta tienda. Comerciales a evitar, Eduardo y Jorge. Sucursales alternativas de Ocasion Plus recomendables: Getafe y Villalba (Carlos Martín, este si es un verdadero profesional).
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tarde Jose, lamentamos leer esto, contamos con grandes profesionales en nuestro departamento comercial, sentimos mucho que no tuviera una experiencia a a la altura de sus expectativas. Por otra parte, las tasaciones las realizamos enteramente teniendo en cuenta únicamente el estado del vehículo y es posible que el precio de mercado del mismo no se correspondiese con su valor para usted. Aun así estaremos encantados de recibirle de nuevo y poder cambiar su opinión sobre nosotros. Un saludo.
Javi Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Javier.
andres javier solis repetto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos un coche a Edu rápido y sencillo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrés, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Trabajamos día a día para mejorar nuestros servicios . Que tengas un buen día!
Miguel Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Eduardo Toledano, da gusto encontrarse comerciales así. Buen trabajo, seguir así.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Le trasladamos los cumplidos a nuestro compañero Eduardo . Que tengas un buen día !
Gonzalo Gala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio recibido y los servicios prestados. Especial mención a Sergio que ha sido un encanto en todo el precioso
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Gonzalo, nos alegra mucho conocer tu opinión Sergio es un gran profesional del que estamos muy orgullosos. Transmitimos tu valoración a todo el equipo de nuestra sede de Las Rozas. Un saludo.
Francisco Moreno Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche allí, en todo momento Eduardo me ayudó consiguiendo la mayor tasación y realizando la gestión rápidamente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Francisco, nos alegra mucho leer este comentario, gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan positiva. Nos motiva a seguir trabajando en esta dirección. Muchas gracias, un saludo.
Nicole Elizabeth Albiña Jara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nicole, ¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos un excelente día. ¡Un saludo!
Wilmer Moran
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy malo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Wilmer, sentimos mucho leer tu comentario, trabajamos duro para mejorar día a día. Esperamos volver a recibirte en cualquiera de nuestras sedes y poder cambiar tu opinión a base de buen trabajo. Un saludo.
Karen pelaez de rivas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable y lugar impecable. Recomendado 100% para la venta de coches
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Karen, muchas gracias por tu comentario, nos esforzamos para que así sea y nos alegra muchísimo que así se perciba. Un saludo.
Romain Vuillaume
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En verdad es la peor empresa que pude conocer de España el trato humano es inexistente y la gente mienten a todos los clientes con tal de vender aunque sean autos y alquiler defectuosos!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Romain. Lamentamos que haya cambiado de opinión sobre nosotros. En OcasionPlus trabajamos cada día duramente por dar el mejor servicio a todos nuestros clientes y entregar todos los vehículos, ya sean de compra o alquiler, en perfectas condiciones. De igual forma, respondemos cuando se produce algún problema o avería y, para ello, disponemos de una plantilla con 250 mecánicos, talleres propios y la garantía de cada vehículo. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Un saludo.
josete Jimenez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un BMW X1 hace 6 meses y se quedó sin batería de repente, llamo porque está en garantía y me dicen que no me cubre la batería...hace 6 meses 23000 euros y me dicen que no me cubre , que poco profesionales...les digo que si puedo llevarlo que lo he arrancado con las pinzas y me da cita para dentro de dos semanas y dejarlo allí dos días...para cambiar la batería de traca...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. Lamentamos profundamente las molestias. Comentarle que la garantía no cubre el cambio de batería por ser una pieza de desgaste y haber pasado 6 meses de la compra comprado el vehículo. Aunque la pieza no se cubría en garantía se le facilitó un presupuesto ajustado para el cambio. Sentimos el tiempo de espera para la reparación de dicha pieza. En OcasionPlus trabajamos muy duro por mejorar en todos los aspectos y tomamos nota de ello para que no vuelva a pasar. Un saludo.
Jaime MM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor imposible !!! Si pueden hagan las gestiones en la oficina de Getafe o cualquier otra. Pagué el coche el día 21 de Noviembre y aun sin poder conducirlo, hoy 10 de Enero. Con cargas (solicitando por 2 veces informe a la DGT) y no me facilitan el permiso provisional de la DGT. Lamentable, te cobran lo que quieren en gestiones y no te dan ni la pegatina medioambiental.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jaime . Sentimos lo ocurrido. El día de ayer( miércoles 11/01 ) le mandamos a su correo la ampliación del permiso de circulación . En cuanto a la pegatina medioambiental no todos los vehículos disponen de ella ya que pueden provenir de otras comunidades donde no es obligatorio su uso. En cualquier sucursal de correos podrá obtener la correspondiente a su coche.
Manuel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos llevado el coche para que lo valoren, y después de recibir el coche nos meten en una sala a esperar. Al cabo de unos 45 minutos, salimos de la sala a preguntar por nuestra valoración, y nos encontramos que se han ido a comer. De piedra nos hemos quedado. Hemos llamado por la tarde a pedir explicaciones, y nos responden de malas maneras, diciendo que eso no es verdad. Y el coche sin valorar todavía. No lo recomiendo por trato. Si os fijáis, sólo responden a los que ponen reseñas positivas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo
Rafael Ibáñez de Aldecoa Martínez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Actualización 10/01 ------- Ante mis quejas porque el pago no se producía, el comercial que me había atendido originalmente (Eduardo) se puso en contacto conmigo. Tuvimos que rehacer el contrato porque hubo una errata en los nombres, lo arreglamos y me hicieron una transferencia instantánea. Subo una estrella por responder por fin a este tema. Sin embargo, aunque el coche estuvo publicado brevemente en su web, al rehacer el contrato quitaron el anuncio (para "resetear" el contador de 30 días). Llevo 3 días laborables reclamando que se publique el coche, y no me contestan por qué no se publica. En un modelo de compra en el que se bonifica la transacción en menos de 30 días, no es aceptable que pase un tiempo indeterminado hasta que se anuncia. Actualizaré la review cuando se anuncie. Reseña original 04/01/2023 ------- Fui a vender un Nissan Qashqai el día 24/12/2022. Me decidí a hacerlo en Ocasionplus porque me aseguraban que el pago al contado era rápido, y acordamos una cláusula en la que si el coche se vende en 30 días, se incrementa el precio en 1.200€ . Por un lado, han pasado 7 días laborables y no he recibido el pago. Llevo 25 minutos al teléfono en espera con el departamento de administración, sin que me indiquen el motivo del retraso. Firmamos una cláusula en la que si el coche se vende en 30 días, se incrementa el precio en 1.200€. Me dijeron que el coche "casi seguro que se vendía en ese plazo". Pues ni siquiera está aún anunciado. Por tanto, si no lo anuncian pronto, es imposible que se venda en 30 días, y me parece que se trata de un engaño. Al principio todo son buenas palabras pero no han cumplido las dos promesas por las que había elegido Ocasionplus. Actualizaré la reseña si estos señores finalmente responden a sus compromisos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael. Lamentamos los hechos que comenta y que para nada representan los valores de OcasionPlus. Sin embargo sí lo hace, y nos alegramos porque así fuera, el hecho de que Eduardo encontrara la forma de ayudarle y consiguiera darle un final feliz. Tomaremos nota de este hecho para aprender de nuestros errores y que no se vuelvan a producir. Quedamos a su disposición siempre que lo necesite. Un saludo.
Gema Canuto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto servicio de talleres, un mes con el coche sin reparar y sin visibilidad de fecha de entrega ni coche de sustitución ni solución ninguna. Tampoco muestran la más mínima empatia con la situación desde taller ni desde atención al cliente. Sin mencionar que el coche que nos vendieron no tuvo una revisión inicial debidamente realizada puesto que a los pocos meses tuvimos que cambiar el embrague completo sin que lo cubriera la garantía premium que nos "invitaron" a coger porque cubría todo supuestamente...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Gema. Lamentamos profundamente los hechos que comentas. Nos consta que le han sustraído el catalizador y, tras dar parte a su aseguradora, las piezas están pedidas pero el servicio oficial no da plazo de entrega, por lo que en cuanto tengamos novedades se lo haremos saber. En el caso concreto del embrague la garantía premium cubre la reparación durante los 3 primeros meses siempre y cuándo no sea por mal uso, como aparece especificado en ella. Sentimos que desde el taller y el equipo de atención al cliente no se haya sentido comprendida y vamos a tomar nota de ello para mejorar en este aspecto en el futuro, ya que es algo primordial para nosotros. Siempre tratando de ayudar a nuestros clientes en todos los aspectos. Un saludo.
R C P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo un acierto contactar con ocasiónPlus , con la ayuda y profesionalidad de Aníbal Arco es fácil encontrar el coche que necesito y que estaba buscando . Dentro de poco a disfrutar de coche seminuevo. Gracias 😊
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola R, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Enrique Aparicio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo fui a vender, no a comprar. Tengo que decir que me dieron una tasación algo mejor que en otras. Jaime me atendió muy bien y me dio toda clase de facilidades. Por otras ciscunstancias no lo pude vender.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Enrique, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
ANTONIO ANDUJAR
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Chapuceros y estafadores. Les compré un coche hace 14 meses y al día siguiente ya lo tuve que llevar al taller, el coche lleva 13 meses en el taller, no saben repararlo y a mi no me devuelven el dinero. En 14 meses el coche no lo he tenido más de 5 días antes de que volviera en grúa al taller, 4 veces. En las pocas ocasiones que me han dejado coche de sustitución, porque nunca tienen, aunque contrates su garantía plus. Los coches son tan viejos y en mal estado que también me han dejado tirardo 2 veces. Cómo empresa y trato al cliente son penosos, mi experiencia de cientos de llamadas y muchas muchas horas de espera en talleres y cunetas es horrible. RESPUESTA: Nunca accedieron a mi petición de devolverme el dinero, la cual les hice llegar de palabra, por escrito, a través de Consumo y posteriormente por burofax de un despacho de abogados. Si me ofrecieron hacerme una recompra del coche por 2000€ menos de lo que me costo. Saben de sobra que los coches que me han prestado me han dejado siempre tirado, audi a3, Clio, Peugeot 207.... Saben de sobradamente que todo lo que digo es cierto y lo tengo documentado y no tengo problema en mostrarlo a quien sea. Llevo 14 meses sin el coche que compré, una vez más les pido, devuélvanme mi dinero y tengan la decencia de no mentir. Somos personas que en su día cometimos el error de confiar en ustedes, admitan y responsabilicense de sus errores como toda empresa sería y no carguen contra las personas a las que perjudican.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio . Desde ocasión lamentamos lo ocurrido. Revisando su caso nos consta que se le ha ofrecido en todo momento un cambio de vehículo al igual que el reembolso íntegro de su dinero, opciones que usted no quiso aceptar reclamándonos un importe mayor por el mismo. Se le han proporcionado 3 coches de sustitución en perfecto estado. Su vehículo está en proceso de reparación y le mantenemos a usted informado al día. Trabajamos con mucha seriedad en cada uno de los departamentos (Nada de chapuceros ni estafadores) . (Translated by Google) Good afternoon Anthony. From time to time we regret what happened. Reviewing your case, we know that you have been offered a change of vehicle at all times, as well as a full refund of your money, options that you did not want to accept, demanding a higher amount for it. They have been provided with 3 replacement cars in perfect condition. Your vehicle is in the process of being repaired and you are informed up to date. We work with great seriousness in each of the departments (no botchmen or scammers).
Maite Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche un Seat León ☺️el día 31 de diciembre fui a buscarlo a Zaragoza y en todo momento tanto en los trámites y todo lo implicado con el tema coche, Victoria me atendió y me ayudó en todo muchas gracias y estoy súper contenta con mi coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Maite. Te agradecemos la confianza depositada y esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Edgar Hidalgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y profesionalidad, he sido atendido por Eduardo toledano y realmente es encatador, estaba viendo un coche y me ha explicado todo sin problema y de manera muy amable, todo el equipo muy presentables y atentos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Edgar. Agradecemos enormemente la valoración y la confianza depositada . Un cordial saludo.
DeltaX ¡
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Compre un seat exeo 2.0 120cv reference. De pintura está retocado muy mal pero de mecánica perfecto llevo 4 meses y 5.000km y perfecto,la verdad que cuando lo recoji mire la opiniones y me vine abajo pero alfinal bien.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias .Intentaremos averiguar si los retoques de pintura se han realizado en nuestros centros o fue adquirido con ellos ya que tenemos personal muy cualificado.
Victoria PL
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato por parte de EDUARDO, malas formas, complicaciones para la venta, insistencia en cancelarlo todo, nos quería entregar el coche lleno de arañazos, mal repintado, con las llantas en un estado horrible y a la hora de devolver un dinero nos quiso colar 50€ de menos en la devolución… Sus compañeros encantadores y muy educados, él, sin embargo, un arrogante, altanero y prepotente. No aconsejo comprar aquí, mal equipo de pintura y limpieza del vehículo y el encargado (Eduardo) un completo maleducado. No sé cómo contestar a la respuesta, pero no sé insultó a nadie, lo más “fuerte” que se dijo fue “esto es una chapuza” y hay fotos que lo demuestran de cómo se entregó el coche. Además Justo después de rellenar la hoja de reclamaciones obtuvimos la respuesta, con palabras textuales, “ojalá me echen para encontrarnos fuera”. Es vuestra palabra contra la nuestra, yo solo comparto mi experiencia por si a alguien le puede ayudar.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Victoria. Sentimos que su experiencia en nuestro centro no haya sido satisfactoria. Debido a la gravedad de sus palabras, hemos verificado los hechos que relata y al parecer hay diferencias importantes con su reseña. Por ejemplo, se destaca un pésimo trato por parte de Eduardo, malas formas, etc, además de querer entregar el coche lleno de arañazos, mal pintado... Y lo que nos comentan precisamente es lo contrario: Según testigos directos nuestros compañeros fueron insultados (incluidos los compañeros de pintura) por su parte, como ha vuelto a hacer al escribirnos. El coche se pintó por completo para su entrega y sólo tenía un pequeño picotazo, por lo que no estaba lleno de arañazos y las llantas con un aspecto "horrible" como comenta. En OcasionPlus siempre entregamos los coches revisados al máximo, aunque siguen siendo coches de segunda mano que traen un desgaste previo. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia. Un saludo.
Katty Llanes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es descarada la mala educación, la actitud, las faltas de respeto hacia los clientes. Es la última vez que adquirimos un vehiculo en ese local. El comercial que nos atendió ha dicho que es el encargado de la franquicia, y no se conformó con atendernos mal, darnos un vehículo que en los papeles tenía un kilometraje diferente según en que papel miraras, no le habían quitado los arañazos, nos pretendía vender un coche con las pastillas de freno gastadas al máximo, y otra pareja que estaba ate diendo el mismo sinvergüenza se levnataron y se marcharon. Las personas vamos allí a comprar un coche!, no a que nos insulten y maltraten. Gracias Eduardo por la asquerosa atención que recibimos. Dedinitivamente porque estaba el coche firmado desde hace más de una semana, si no se lo hubiesen comido. Espero que el propietario del lugar haga algo con semejante personaje asqueroso y mal educado. Por no hablar de los 200 euros que debía devolver una vez contratada la garantía de dos años, y solo quería devolver 150.... Además de desastroso un estafador. Espero que esto sirva a otras personas. Edito: contestandoles, jamás un vendedor debe insultar a un comprador, y así lo hicieron, por no hablar de las veces en que colgo el teléfono en medio de una llamada, las veces en que no supo explicar lo que pasaba, y las veces en que quiso hacer ver que invertian mucho más de lo invertido en el coche por su empresa, afortunadamente sus mecánicos y su pintor aceptaron los errores y dejaron claro lo que había ocurrido, mientras el vendedor solo era capaz de comportarse como un sinvergüenza. Pregunté usted a sus compañeros de taller y pintura. Por cierto leyendo los cimentarios de google no es ni la primera ni será la ultima vez en que ese individuo cause problemas a los clientes y por ende a la compañía. Suerte.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Desde OcasionPlus lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria tras su paso por nuestro centro. Tras verificar los hechos ocurridos a los que hace referencia hemos comprobado algunos cambios significativos con respecto a la versión que ha publicado en su reseña, como las faltas de respeto hacia los trabajadores y que se reiteran en la publicación (sinvergüenza, asqueroso, maleducado, estafador). El coche se pintó integramente y sólo tenía un pequeño picotazo, nada de arañazos. Los vehículos que aquí se encuentran están perfectamente revisados, pero eso no quiere decir que no tengan un desgaste previo, ya que son coches de ocasión, no recién salidos de fábrica, aun así los entregamos en las mejores condiciones posibles y con un informe que lo atestigua. Un saludo.
SOFIA ARCE
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde el 19 de diciembre que les vendí el coche todavía no he recibido la transferencia. Han pasado 9 días laborables sin contar los sábados. No recibo ninguna explicación, no contestan los emails o llamadas. Siento impotencia, no solo por no recibir el dinero también porque nunca he recibido un trato tan malo en ninguna empresa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sofia. El contrato lo firmamos el dia 19 /12 . La gestion se realiza a partir del dia siguente y en estas fechas siempre se demoran unos días las gestiones de pagos. Hemos tenido un fin de semana y un día festivo en medio. A partir del día 27 procederemos a gestionar la operación .
Lesly Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Lesly.
Vivian Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Vivian.
Luisa Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Luisa.
Camila Salazar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Camila.
Juan Garcia Duque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Juan.
Julieta Zapata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el servicio brindado 👍
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti Julieta por la confianza depositada.
Z J
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy amablemente, y dieron cita para un día lo más pronto posible a mi hija para comprar el coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias.
CESAR GARCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bna empresa. La recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Cesar.
Cesar Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Cesar .
Cris Moncada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Excelente coche. Proceso rápido y seguro.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Cris. Agradecemos la confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo coche.
Cristina Maya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantan los servicios que brindan!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Cristina. Agradecemos tu valoración y nos encanta haberte podido ayudar.
Fco.Javier Arenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Francisco Javier .
Irena Vukovic
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Irchy Gracias por tu valoración. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, Lucas.
Jose Antonio Tortosa Alegria
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy el padre de un antiguo empleado de ocasionplus Murcia, ya que a mi hijo se le borran las reseñas, os cuento la experiencia vivida por él. Mi hijo se fue con una baja por ansiedad por cómo se trataban allí las cosas, todavía se le debe un dinero llamado variable que le suelen quitar a todos sus empleados todos los meses por auténticas barbaridades, si no sigues un guion muy específico en las llamadas, llamadas que te graban constantemente, si hay un vehículo un poco sucio, un coche mal colocado en exposición , la tienda con un poco de polvo, etc. buscan cualquier excusa para quitar un dinero que pertenece a sus empleados, mi hijo la gran mayoría de días no venia a comer a casa y llegaba a las 23:00 por estar en reuniones que solo eran para amenazar y dar caña FUERA DE SU HORARIO LABORAL, grabados en todo momento por cámaras, insultos etc.. es más, mi otro hijo compro un coche ahí y después de varios meses no le dan solución a su problema.. las vacaciones se las quitaron un día antes de irse porque según los directivos tienen que mirar por la tienda, si un cliente pone una reseña mala aunque sea inventada quitan también el famoso variable, esto es una cosa que no se puede entender .. podría decir mil cosas.. espero que lo de mi hijo se solucione pronto. Un saludo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes José Antonio. Comentarle que la forma de actuar que nos describe no corresponde a la política de la empresa. Disponemos de un equipo de grandes profesionales en el sector y una directiva experta en el trato hacia el trabajador . Un cordial saludo.
gemelos soccer fc rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena empresa sin duda elijo sus coches y sus precios
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por la excelente valoración .
Santiago Roldán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico que me atendió fue increíblemente atento y servicial. De 10. Quería hacer unas consultas sobre un coche, y toda la información me la dio fue completisima. Recomiendo mucho este lugar
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Santiago. Nos alegra que la atención fuese de tu agrado.
pedro ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No sé que es lo que tienen pero quede encantado con todo, el servicio que ofrecen es de locos, muy buena atención al cliente, explican cada mínimo detalle, no suelo publicar reseñas pero quede tan fascinado que decidí hacerlo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Pedro. Te agradecemos la excelente valoración .
Juan David Duque Giraldo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buenos precios y fabuloso trato a los clientes y demás. Me compre un mercedes y va de lujo ningun daño ni desperfecto, de verdad les aseguro que son muy buenos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Juan David. Agradecemos la excelente valoración. Disfruta de tu nuevo coche. Un saludo.
Fernando Álvarez Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Jorge de una forma muy agradable, con mucha profesionalidad, atendiendo y resolviendo todas nuestras dudas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Fernando. Agradecerte la excelente valoración. Disponemos de comerciales muy cualificados para asesorar de la mejor forma posible a nuestros clientes.
Victoria Alvarez romero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buen trato de parte de Jorge!! Felicitaciones para él
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Victoria, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Entendemos que la experiencia y el trato por nuestra parte fue bueno sobre todo gracias a Jorge ( un gran profesional ) . Debió usted equivocarse a la hora de puntuarnos con 1 estrella en vez de 5 . Agradeceríamos enormemente si pudiese corregir la puntuación. Que tengas un buen día.
Helen Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de lo mejor
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Helen. Agradecemos enormemente su valoración .
MAFIA FLOW RÉCORDS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó Muchoo excelente servicio!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias.
Chopped Vegan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo además de un gran trato, excelente, con buen servicio, explicación y ayuda al cliente estupenda.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchísimas gracias por su excelente valoración . Nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios .
Daniel Yela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor calidad 🔥
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Daniel.
Kiara Yismensy Loaiza Paez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
me gusta
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Kiara.
Hanna Camila Rendón Restrepo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta demasiado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Hanna . Agradecemos su valoración.
Lina Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Lina
Azalía Maharai Valenciano Narvaez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Azalia .
Duque Duque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Duque . Agradecemos la excelente valoracion.
J W
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca jamás
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias J, Sentimos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas, trabajamos duro para que no sea así en futuras ocasiones. Un saludo.
MONICA RAMIREZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta,y un continuo despropósito en Getafe . No es serio la forma de proceder… Ante una oferta en firme hecha por ellos, les hemos hecho una consulta sobre la misma, se han tirado una semana en contestarnos por teléfono y han aprovechado ese tiempo para rebajar la oferta cuando el retraso es un tema suyo . Por tanto, Satisfacción del cliente cero. Decepción absoluta .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo
Martha Giraldo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Martha .
Nilza Carmona
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos adquirido un coche al principio la atención buena, pero a la hora de la fecha de entrega del vehículo almenos por parte del Señor Eduardo malisima,pésimo profesional. Otro detalle nos entregaron el vehículo sin itv después de 15 días ,tuvimos que ponernos en contacto nosotros para la gestión que por cierto, no pudieron resolverlo. Tuvimos que acudir nosotros a la sucursales de Villalva donde , la atención buenísima y nos pudieron resolver nuestros inconvenientes. Nose como contratan gente sin conocimiento previo. Menos mal compramos un coche al contado, que no queremos imaginarnos si fuese en el caso de adquirí el vehículo en cuotas ..
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido. Tendremos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día,
Juan Shang
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria, raro en este sector. Tercer coche que me gestionan, siempre se superan. Felicidades para Edu y Milagros de la delegación de Las Rozas, muchas gracias por vuestro buen hacer!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Juan por tu estupenda valoración. Trabajamos a diario para mejorar nuestros servicios. Un cordial saludo.
Rafael Pulido
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo quieren coches nuevos. No les interesan los coches que tengan al menos la etiqueta B
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Rafael. Intentamos ofrecer una valoración acorde con el precio de mercado y comprar vehículos con demanda.Sentimos si su vehículo no cumple con dichos requisitos.
Alberto Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor valoración por mi vehículo y orden de pago en 24 h.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alberto por tu excelente valoración.
Fernando Pérez Martín
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Puse esta reseña hace como 2 meses y por arte de magia ha desaparecido, pues la seguire poniendo hasta que me den una solución. Mi experiencia con ellos ha sido MUY NEGATIVA, se me rompió el compresor del aire acondicionado a los 3.5 meses de comprarlo y no me lo cubre la garantía según ellos por desgaste (¡¡Pero si tiene 3 meses y una garantía de 1 año!!), luego me envían un libro de garantías que en ningún momento se me informo ni yo firme y ahí la garantía cubre 4 cosas. Si compráis allí un coche que sepáis que garantía no vais a tener, que os informen del libro de garantías y firmadlo antes de firmar el contrato.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Gracias por tomar el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. A pesar de esta experiencia particular, puedes estar seguro/a de que estamos haciendo todo lo posible para ofrecer una solución a todos nuestros clientes. Si tienes la misma experiencia durante una futura visita, no dudes en hacérnoslo saber inmediatamente para que podamos intercambiar ideas. Un cordial saludo
Agustin
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Poca atención por parte de los trabajadores , teniendo que bajar y subir por las escaleras para agilizar los problemas que tienes.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Agustin, Gracias por tomar el tiempo de compartir tu punto de vista. Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento. Con nuestras disculpas, te deseamos un buen día.
isabel noya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Isabel .
Rocco Tedesco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, y muy profesionales todo el personal, recomendado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Rocco.
Luis Barrionuevo Aguilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Luis por tu reseña.
Montse Rodriguez Araque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy dia 5 de diciembre he comprado mi coche de segunda mano . Mi reseňa es , mi experiencia con el comercial de las rozas abdel . Persona agradable , profesional , empatica y eficaz .me ha encantado su profesionalidad y el trato que en todo momento ha puesto para llevar a buen fin la compra del coche .GRACIAS ABDEL EN NOMBRE DE MI HIJA Y MIO .HA SIDO UN PLACER . Y A SIDO POSIBLE POR TU GRAN CORAZON Y TU BUENA MANERA DE TRABAJAR . TE RECOMENDARE A TODAS LAS PERSONAS QUE YO CONOZCA .GRACIAS . MONTSERRAT RODRIGUEZ ARAQUE .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Montse . Muchas gracias por tu valoración en especial a nuestro compañero Abdel . Te damos las gracias por confiar en nosotros. El placer es nuestro.
adrian olivares porro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Adrian .
Víctor Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Victor.
Alfonso Rg
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato me atendió Eduardo muy profesional recomendado, conjunto con el personal financiero y de OcasiónPlus en conjunto Saludos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alfonso por la excelente valoración. Te agradecemos enormemente la confianza depositada. Un cordial saludo.
Iker Mateos Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Iker
Mariona Govantes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Meriona .
Santiago Carter
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio un chico que se llama jaime que la verdad es muy simpatico y muy amable. El trato ha sido esquisito y me dio un precio competitivo en el mercado. La verdad esque acabé contento despues de aquello. Yo lo recomiendo al 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Santiago. Te agradecemos la confianza depositada. Un cordial saludo.
jonathan hernanz ferreiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato del comercial.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jonathan.
Carlos Arroyo Herguedas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Carlos.
Luis Polanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Luis por tu reseña. Nuestro equipo post venta y atención al cliente trabaja a diario para atender a todos nuestros clientes. Un cordial saludo.
Diego Lugilde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato cercano y muy profesional. Sin duda repetiré.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Diego .
Magicfoster 10
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno y un precio competitivo y el mejor del mercado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu excelente valoracion.
Adrián Carrera de Marcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su excelente valoracion .
Alex Piqueras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alex.
Guillermo Tribaldos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención al cliente y se nota buen ambiente entre los trabajadores. Excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Guillermo. Trabajamos día a día para mejorar nuestro servicio. Un cordial saludo.
Sergio Valladares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Sergio.
Ciro Annecchini
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy callida y cordial, atentos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ciro.
Daniel Espinosa Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Daniel.
Davinson Rojas Quintero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Davinson.
Ronald Andres Aquino Zarza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato por parte de los comerciales!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos su excelente Valoración Ronald.
Oscar Tejeros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Oscar.
David López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración David.
Jose Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jose
alejandra vasquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alejandra.
María Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Maria.
Karol Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Karol.
Elmodrojr
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
mucho gusto atendido por Román
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su valoración .
Cristina Consuelo Garcia-Motos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Cristina.
Rodrigo Hernansanz Fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Rodrigo .
Rafael Jesús Mesa Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial, estoy mirando opciones para un vehículo y de momento la mejor.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Rafael por la confianza depositada.
Jesica Montero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jesica.
Patricia Barjola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Patricia por tu excelente valoración .
Alberto Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buena comunicación y servicio de excelente calidad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alberto.
Alexaida Higuerey
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención excelente, con gran variedad de coches y muy profesionales
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alexaida.
Noelia Serrano Raboso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Noelia.
Laura Estulez Hurtado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado por primera vez mi coche y he de decir que el trato ha sido excelente. Han sido rápidos y efectivos. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Laura . Nos alegra que tu paso por nuestras instalaciones fuese de tu agrado. Gracias por la confianza depositada . Un cordial saludo.
Marta Fructos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Marta.
Crazy Carp Crazy Carp
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias.
josito gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena atención, los coches en buen estado, lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jose.
Vane Murias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Vanesa.
silvia cordoba correal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Silvia.
Graci
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
servicio y atención genial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su valoración .
Cristina Teigell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo de profesionales Toda la gestión fue perfecta Recomendaré
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Cristina.
Gema Samaniego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gema, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
mercedes De Utrilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola mercedes, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Adrian Cabrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrian, ¡Muchas gracias ! Que tengas un buen día,
Milagros Parra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Milagros.
Antonio Jarama Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La forma más fácil de vender nuestro coche Gracias EDU , un placer
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Patriii
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compro un ibiza mi marido y nos lo entregó edu en las rozas Muy profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Dylan Aguado Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dylan, Gracias por dedicarnos tiempo Que tengas un buen día,
adrian galera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola adrian, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
xAdRii
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
xAdRii, Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Héctor Partida
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato de Edu
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Héctor, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Román Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Román, ¡Muchas gracias por tu puntuación , nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día,
Malena Risso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Malena, Gracias por dedicarnos tiempo Que tengas un buen día,
Bryant Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Bryant
Oscar RPM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de la zona el trato recibido fue estupendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Oscar, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas. ¡Hasta pronto!
Adela Maria Fortes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy majos y agradables, todo perfecto y sin problemas!! Un saludo!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Adela, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Las Rozas.
Carlos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de sus empleados, quedamos encantados! 😊
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Flor Power
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Flor, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Carolina Fortes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Espeton
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Joaquín, muchas gracias por dejar una reseña tan positiva, trabajamos muy duro para conseguir que la próxima vez que vuelvas tu experiencia sea cinco estrellas! Un saludo.
renzo scutari
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del personal
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Un saludo.
hector garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Héctor.
Marisa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Marisa Agradecemos tu puntuación
Nelson Arias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su valoración Nelson, esperamos volver a verle pronto. Un saludo.
Max Legend
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buen trato, buena comunicación. Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su comentario Max, que los clientes queden completamente satisfechos es nuestro objetivo principal. Esperamos volver a verle pronto, un saludo.
Alvaro Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por molestarse en poner una reserva tan positiva, para nosotros es muy importante que la experiencia de nuestros clientes sea óptima. Un saludo älvaro, esperamos volver a verle pronto por nuestras sedes.
J B
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Penosos, ojito con las garantías, tras una reparación que debería cubrir la garantía a los 7 meses, se lavan las manos, no te devuelven las piezas sustituidas, por lo que pago reclamo y demando, volveré reseñar la experiencia toda vez que tenga la sentencia,
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes estimad@ cliente/a, desde el departamento de atención al cliente sentimos mucho que su experiencia no se correspondiera con sus expectativas. Le recordamos que se trata de vehículos de segunda mano; aun que nuestros compañeros se esfuerzan en hacer un examen exhaustivo de cada coche, en ocasiones puede suceder que alguno de ellos sufra alguna avería. Para eso contamos con un libro de garantías que detalla escrupulosamente qué piezas y servicios cubre la casa. En cualquier caso repito que sentimos mucho que su experiencia no haya sido óptima y le comunico que estamos deseando recibirle/a de nuevo para tener la oportunidad de cambiar su opinión. Le deseamos que tenga un gran día, Un saludo.
ASAP DEIV
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y buen trato, recomendado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ASAP, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un gran día, te esperamos de nuevo por aquí. Un saludo.
munir blida
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Munir, nos alegramos mucho de haber cumplido tus expectativas y esperamos volver a recibirte pronto. Un saludo.
Daniel Moraga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Envíanos tus comentarios para poder transmitirselo a nuestros compañeros de Ocasion Plus Las Rozas. Un saludo!
Pablo Urzainki
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Lucas del equipo de atención al cliente.
The rockstoner
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo para valorarnos positivamente, para nosotos es muy importante conocer tu opinión. Un saludo.
Jorge Casas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jorge, gracias por tu valoración positiva, nos alegra mucho que tu experiencia se correspondiese con sus expectativas. Esperamos volver a verte pronto por cualquiera de nuestras sedes. Un saludo.
Mourad Lahkimi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mourad, ¡Muchas gracias por tu gran valoración, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día, Lucas
Cristhian Aparicio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristhian Gracias por tu valoración. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos!
Verónica Sánchez Carballeira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Verónica, nos alegra ver que tu experiencia fue positiva en Ocasion Plus Las Rozas, gracias por compartirla. Un saludo.
laarx
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor de la zona
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Iaarx, Muchas gracias por tu comentario, trabajamos muy duro para mejorar día a día, te esperamos de nuevo en la sede de Las Rozas o en cualquiera de las 70 sedes que hay de Ocasion Plus por toda España. Un cordial saludo.
Auron TWJ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Auron, para nosotros el trato a los clientes es vital, nos alegra que lo hayas percibido de esta forma y te agradecemos que hayas tenido el detalle de plantearlo en reseñas. Un saludo.
LUZ KARIME SOTO GUAMANGA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola LUZ, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Lucas
Felipe Paris Vazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Felipe, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Lucas
Gonzalo collarino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Atencion lo recomiendo 110%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Gonzalo, Muchas gracias por tu comentario, nos motiva mucho a seguir trabajando en esta línea. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Daniel Felipe Martinez Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Jose Soto!! Volveré a repetir
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Daniel, Nos alegra mucho haber cumplido con tus expectativas y esperamos volver a verte muy pronto en cualquiera de las 70 sedes que tenemos por toda España. Un saludo.
Ahmed Amakran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ahmed, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto Un saludo de parte del equipo de atención al cliente.
alex garcía sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Dicen que una imagen vale más que mil palabras, pero en tu caso, una palabra acompañada de 5 estrellas nos ayuda a seguir con más fuerza en nuestro empeño por mejorar cada día y que los clientes os sintáis seguros con nosotros. ¡Muchas gracias por todo! Esperamos volver a verte pronto. ¡Un saludo!
Fausto Garzón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion ecencional buen trato y profesionalidad . en especial al comercial Jorge recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Mil gracias por tus 5 estrellas como 5 soles! Es un orgullo tremendo ver que os sentís bien atendidos, en este caso por Jorge, y que el esfuerzo merece la pena. Seguiremos trabajando en la misma dirección, con el trato exquisito al cliente como epicentro. ¡Un saludo!
Lito Escobedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención de Eduardo en Las Rozas. Rapidez y eficacia. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tu reseña! Se lo trasladaremos de inmediato a Eduardo. En OcasionPlus siempre trabajamos muy duro para daros la atención que merecéis acompañada de las mejores condiciones del mercado. Siempre es un placer ver que el trabajo está bien realizado y trataremos de seguir por la misma línea. ¡Un saludo!
Gonzalo Perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Christian Agudo es un captador de vehículos y me ha hecho perder toda la mañana por su incompetencia, por teléfono me ofrecía una gestión de venta y al llegar al concesionario de Getafe no me lo aceptan como gestión, solo como tasación ofreciendo la mitad de lo acordado. He perdido toda la mañana y encima me he ido sin solucionar el Problema que me ha causado esta persona.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Gonzalo. Lamentamos profundamente que la experiencia con nosotros haya sido desafortunada y la oferta final que te ha hecho mi compañero no haya sido de tu agrado, con la pérdida de tiempo ocasionada. Esperamos volver a verte y que así puedas llevarte una opinión distinta a la de esta ocasión. Un saludo.
Ruben Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días, Rubén! En OcasionPlus siempre tratamos de dar un trato exquisito a todos nuestros clientes y, para ello, contamos con los mejores profesionales del sector. Esperamos volver a verte en alguno de nuestros 56 centros repartidos por todo el país donde te atenderemos encantados. ¡Un saludo!
R Z
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias.
Arancha Enebral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son rápidos y agiles
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Arancha .
Rodrigo Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola es un concesionario que les recomiendo por su atención al cliente y por la Profesionalidad de sus Trabajadores/as Hubo un pequeño fallo que mi coche no tiene el portamatriculas trasero Donde pone "Ocasionplus Las Rozas" Me gustaría que me den uno . Para que la gente vea que es un auto de ocasión..y ayudar a dar publi Ruego respuesta por Favor Sres de Ocasión
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días Rodrigo! Muchísimas gracias a ti por la confianza en nuestro trabajo. Nos alegramos de que hayas acabado tan contento y satisfecho tras tu paso por OcasionPlus. Siempre tratamos de dar lo mejor de nosotros mismos para que todo sea perfecto y no os tengáis que preocupar de nada. Si quieres, facilítanos la matrícula del vehículo para poder acceder a tu ficha y así poder ponernos en contacto contigo. ¡Un saludo!
luisa ber
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre el coche venía con bandeja de maletero roto me dijo vendedor que eso lo mandan en unos días hasta hoy nada aunque insistí mucho. El seguro premium de 900€ para todo resulta que no da para nada porque me dicen que después de hacer nada de km ( alrededor de 6.000km)que embrague es pieza de desgaste y no lo cubre -con una factura demostrable de 1.276 € te tratan de maravilla cuando compras coche y después te dan largas echando la culpa unos a otros . No voy ni nombrar las personas pero mis abogados están en en ello
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luisa. En primer lugar decirle que lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Como ya le informamos por email se va a proceder a la reparación del vehículo en nuestro taller. Se le proporcionará la información vía email. En el menor tiempo posible podrá volver a disponer de su coche y esperemos que pueda disfrutar de él. Le rogamos que disculpe por todo. Quedamos a su disposición. Un saludo.
Belén Migallon Callejas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre el coche con menos de un año y todo lo que ha habido que reparar ha corrido por mi cuenta ya que no sé incluía en la garantía por mi “desgaste “del vehículo que apenas le he hecho km …. El presupuesto de la reparación que me presentaron tres veces por encima de lo que finalmente me han cobrado en mi taller No lo recomiendo en absoluto Falta de profesionalidad , falta de educación y así pueden abrir mil concesionarios más … Lamentable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Belén. En primer lugar, pedirte mil disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que el presupuesto de nuestro taller no fuera de tu agrado. Día a día intentamos mejorar para ofrecer un mejor servicio en todos los aspectos. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o sugerencia. Un saludo.
Nacho Varona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! Desde OcasionPlus trabajamos muy duro por conseguir un servicio 5 estrellas y nos esforzaremos aun más si cabe para mantenerlo. ¡Un saludo!
Silvia de Nicolas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos, honestos y amables. Me atendió Sergio en las Rozas y fue muy agradable, el mejor precio. Recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Silvia.
Leoner Pereira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La forma más fácil de comprarte un coche. Pablo excelente comercial.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos dias Leoner . Gracias por la confianza depositada en nosotros por segunda vez. Un cordial saludo.
Juan Carlos Gamero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son rápidos y buenos profesionales
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juan Carlos. Agradecemos tu valoración . Un cordial saludo.
Berta L
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pensaba que eran profesionales y no lo son. Se quedan con los 300 € de señal aunque veas fallos en el coche con el pretexto de que lo van a arreglar y pintar y si quieres bajar el precio que financies y así pagas el doble de lo que vale el coche… Luego fui a Dursan, clicar y Mercedes ocasión y me di cuenta de que allí si garantizan condiciones del coche, solo con entrar y contactar te das cuenta y terminé perdiendo los 300€. Además en clicar me dieron mucho más por mi coche como parte del pago
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Berta . Indicarla que las reservas las puede utilizar el cliente para cualquier servicio de los que ofrecemos ( taller , pintura , alquiler ) o la compra de otro vehículo. La tasación de los vehículos se realiza teniendo en cuenta el estado y km revisando el coche con una prueba mecánica en nuestro taller y valorando los precios de mercado. En cuanto a la financiación conlleva unos costes de interés por la comodidad de pagar mensualmente. Eso si con la posibilidad de poder amortizar la operacion a partir del mes 18.
Rafael Carbayeda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un coche en el concesionario de Las Rozas y entregado otro como parte del pago. Me dicen que en la DGT figura que el coche que entrego no está libre de cargas y me exigen una fianza de 500€ hasta que consiga el "levantamiento de dominio". Como el coche estaba pagado hace años, lo consigo casi de manera inmediata y se lo comunico siguiendo sus instrucciones. Ha pasado casi un mes y medio y siguen sin devolverme los 500€ alegando todo tipo de excusas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tarde Rafael, Hemos estudiado su caso y nos consta que se realizó el pago dos días después de poner esta reseña, entendemos que en cuestiones económicas no se tenga mucha paciencia, pero este tipo de acciones se comunican al departamento de pagos que tiene que ejecutar la transferencia y en ocasiones puede demorarse unos días. Desde el departamento de atención al cliente esperamos que lo entienda y quedamos a su completa disposición. Deseamos verle de nuevo pronto por nuestra sede. Muchas gracias, un saludo.
Casa Rural Rosario Lucena
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola compre mi coche en OcasiónPlus Córdoba Matrícula 9304 LBF ME COLOCARON EL COCHE CON RUEDAS DE TRES FECHAS CUANDO ME DI CUENTA FUE AL MIRAR LA PRESIÓN DE AIRE YA PASADO UN TIEMPO PUES SELO DIJE ALA EMPRESA Y ME DIJERON QUE LA GARANTÍA NO SE HACE CARGO PERO RECONOCEN EL FALLO AL PASAR UN MES OMAS LO VIO EL COMERCIAL QUE ME LO VENDIÓ ME DIJO QUE NO ME PREOCUPASE QUE LO IVA A MIRAR ARA MAS DE UN MES Y NO DICE NADA POR LO QUE YO VEO LA EMPRESA NO ES SERIA Y LOS COMERCIALES MENOS Y DESDE EL PRIMER DÍA ESTOY ESPERANDO LA PIEZA DE LA BANDEJA TRASERA SIEMPRE ME DAN LARGA MATRÍCULA 9304 LBF.. Hola abuena hora me lo dicen pero cuando compre el coche no melo dijeron lo de el mes o 1.000 kilómetros pues ya va para tres meses que le di mis quejas y es la primera contestación que me dan por tanto su respuesta llega tarde y no mejora la seriedad de la empresa que sigo pensando que no es de fiar y muy poco seria SEME OLVIDÓ TEGAN MOCHO CUIDADO CON LA FINANCIACIÓN MEJOR IR AL BANCO
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes don Felipe . Después de verificar su caso indicarle que el vehículo se entrego con unos neumáticos en perfecto estado al 80 % de su vida útil. Dispone usted de15 días de prueba o 1000 km para hacernos constar cualquier anomalía que pudiese apreciar. Desde la compra de su coche han pasado 8 meses . En cuanto a la pieza del maletero nos comenta su comercial que la tiene solicitada en taller. Para cualquier duda o consulta póngase en contacto con nosotros y le atenderemos con mucho gusto.
Ignacio Romero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo muy bien y muy rápido para cogerte el coche, pero a la hora de pagar les cuesta un poco más, 9 días y sigo sin recibir la transferencia.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ignacio . Estábamos pendientes de recibir por su parte la ficha técnica y el recibo del impuesto de circulación , documentación que se aporto el pasado domingo día 6/11. El lunes día 7/ 11 hemos pasado toda la documentación al departamento de pagos para proceder a realizar el pago. Para cualquier aclaración póngase en contacto con nuestro departamento de administración. Un cordial saludo.
Matrix Destroyers
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer Domingo estube con Abdel creo que se llamaba asi, el chico muy amable y le recomiendo 100% porque encontró el coche que buscaba, se lo agradezco..
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias.
RoxasShuffler
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Veina buscando un c3 y abdel un comercial se op nos recomendó un kia souly lo reservamos y nos lo queday...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias.
machete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He reservado este fin de semana un Ford Focus con Abdel cuando estaba buscando un Ford fiesta rojo pero no lo encontrábamos y nos recomendó este de las mismas características incluso mejor del que buscábamos al inicio, gracias a él conseguí el coche que buscaba aunque pensaba que era otro. Muy contento y 100% recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su valoración y por recomendar el excelente trabajo de nuestro compañero Abdel. Un cordial saludo.
josema larraz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Les digo q me interesa un Volvo xc90 y q estoy en otra ciudad donde hay un ocasion plus y me dicen q no lo mandan ahí para probarlo yo, pagando yo el transporte. Me dicen que vaya físicamente ahí a probarlo que son 4 horas de viaje. Les mando un último email con dudas y pasan de contestarme. Lógicamente he comprado otro coche en otro concesionario porque está gente no es profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Josema . El vehículo al cual se refiere usted es un coche exento de garantía. En estos casos no disponemos de la posibilidad de transportarlo a otra comunidad y debe ser el cliente quien debe de acudir al centro de origen para poder ver y probar el coche. Si necesita cualquier información adicional no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un cordial saludo.
Laura Cortes Gallego
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo! Trato nefasto...a no ser que te vayas a comprar un Porche..Ferrari...ahí si te atienden en condiciones, parece ser...dejan mucho que desear como comerciales , si se les puede llamar así, ya que es un insulto para los que realmente realizan esa profesión y lo hacen como verdaderos profesionales, no como estos personajes. Ni vuelvo, no recomiendo este sitio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Laura. Nos gustaría poder atenderla de forma correcta si nos indica que coche fue por el que se intereso. Póngase en contacto con nosotros en cualquier momento y le daremos toda la información que necesite.
Mariangeles Castro Jurado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Maria Ángeles .
Angel Escribano Gómez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Una gran idea mal atendida. Los que trabajan allí tienen que sentir al cliente. Estar cachas es genial, pero el gym se paga con lo que ganamos y lo que ganamos es lo que aportamos en valor.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Don Ángel. Nuestro departamento comercial intenta ajustarse a las necesidades del cliente y ofrecer lo que busca siempre y cuando dispongamos del coche que case con las características que usted busca. Esperamos ofrecerle lo que esta buscando en un futuro próximo. Un saludo.
Francisco Agudo Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Francisco
Alonso Lorenzo Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alonso
Carlos Alejandro Freiría H
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro. Pongase en contacto con nosotoros para poder profundizar sobre su valoración y así darle solución si hay algún tema pendiente.
Victor Nieto Cazallas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
EDITO COMO CONTESTACIÓN, TRAS LEER LA RESPUESTA DEL PROPIETARIO: Mucho que queréis dar solución a los desperfectos por aquí públicamente, cuando me decíais que sólo tenía un pequeño roce en el paragolpes que era mínimo, y que si lo quería reparar tenía que pagar yo 80 euros, cosa que no es así, ya que me disteis un informe inicial en el que no indicaba tal desperfecto. Si de verdad quisierais contactar conmigo, ya lo hubierais hecho, puesto que tenéis mi número MANTENGO RESEÑA INICIAL: Al menos uno de los comerciales de este centro parece ser que sobre todo quiere cobrar la venta del coche ante todo y con prisas, sin que ni siquiera esté el coche en el lugar de entrega, vendiéndolo como que está en perfecto estado y encontrándome, entre otros muchos fallos de chapa y mecánica, con lo que se puede ver en las fotos publicadas por mí (Seat Ibiza), además de tener el coche 600 kms más, mientras me indican que siempre se ha movido en portacoches.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Víctor. Lamentamos las molestias ocasionadas y nos gustaría ponernos en contacto con Usted para solucionar los desperfectos.
MARK MB
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
De verdad quieren vender coches? Tienda de las Rozas. Voy a ver un coche anunciado en la web. Esta vendido. Esta vendido hace dos semanas. Me intereso por otro. El comercial desconoce el precio. Queda en llamarme. Tras dos semanas esperando y dejándole recados no he obtenido respuesta aún. Impresentables.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marcos. Póngase en contacto con nosotros para indicarnos sobre que vehículo se a intereso y así poder darle la información del mismo. Un saludo .
Jose
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José . Nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros para profundizar en su valoracion. atencionalcliente@ocasionplus.com
Miguel Antón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias MIguel
Alejandro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran gestion de venta
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alejandro
Miguel Jimenez Villalta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Miguel.
mario barato
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Mario.
Alejando Matscher González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alejandro
alex matscher
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alex
David Cáceres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias David
Sara sarita Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Lorena por la excelente valoracion.
Skiter Kunh
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Abdel.
Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento son cercanos y te ayudan a buscar el coche que necesitas, ya sea ese mismo o uno parecido, en este caso me atendió Abdel, muy atento y me solucionó un problema que tuvimos con el transporte, de momento llevo unas semanas con el coche y todo perfecto!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Martin por tu excelente valoración. Tenemos profesionales muy cualificados para poder asesorar de la mejor forma posible a nuestros clientes. Un cordial saludo.
Imad Tachfint
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Imad.
Nes Quiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Inés por la excelente valoración.
Jorge CB
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial llamado Abdel muy simpático y preciso, muy buena atención; se agradece.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jorge. Nos alegra que tu paso por nuestras instalaciones fuese de tu agrado. Trabajamos a diario para mejorar nuestros servicios y tenemos grandes profesionales como Abdel. Un cordial saludo.
Andres Martinez Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontré el coche perfecto para mi gracias al asesoramiento de Abdel un chico muy amable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Andrés. Nos complace que la experiencia en ocasión plus fuese de tu agrado. Nuestro compañero Abdel es un gran profesional que sabe asesorar muy bien a sus clientes. Un saludo.
Nabil Daoui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Nabil.
Petru Adam
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Conseguí el coche perfecto para mi día a día gracias al asesoramiento y trato de Abdel y su equipo. 100% recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Petru. Te agradecemos la excelente valoracion en especial nuestro comercial Abdel que realiza un excelente trabajo asesorando a sus clientes.
Gonzalo Robles Arenillas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que agradecer a esta empresa el trato y la ayuda que me han ofrecido, sobretodo a Abdel que ha sido de gran ayuda en todo lo que he necesitado. Recomiendo mucho a este equipo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Gonzalo. Nos complace enormemente que tu paso por ocasion plus fuese de tu agrado y agradecemos la confianza depositada en nosotros. Abdel realiza un gran trabajo asesorando a sus clientes. Un cordial saludo.
Saida Boutarbouch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen chico y buen agente comercial llamado abdel .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Saida por tu valoracion.
Nicolas Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor del mercado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Nicolas.
Alba buquy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoracion Alba .
jaime carrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jaime.
yassin tallal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Yassin.
Faris F
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Faris.
Iván Almeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ivan. Nos alegra que los clientes salgan contentos de nuestras instalaciones.
Mateo Sola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Mateo
lucas alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Lucas
Elena Martinez Del Hoyo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido asesorada por Eduardo, me ha acompañado tanto en la elección del vehículo como en la gestión de la venta de mi coche. Para mí ha sido una ayuda fundamental. Es difícil encontrar profesionales con altos conocimientos técnicos y emocionales. Gracias Eduardo ,)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Elena. Agradecemos tu excelente valoración. Dia a día trabajamos para mejorar y ofrecerles el mejor servicio. Nuestro comercial Eduardo realiza un trabajo excelente asesorando a sus clientes. Un cordial saludo.
raquel campos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Raquel.
Soraya Larisa Vlasceanu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Soraya.
Cris Tello Fisico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Cris.
David Bande
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido buena. Me vendió un coche Eduardo, atendiéndome bien y cumpliendo con los arreglos que me prometió del coche. Siempre hemos estado en comunicación durante la gestión y estoy contento con su trato.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David. Nos complace enormemente su puntuación y nos alegra que su paso por ocasión plus fuese de su agrado. Tenemos grandes profesionales trabajando en ocasión plus entre ellos Eduardo. Le deseamos que disfrute de su nuevo coche y confie en nosotros nuevamente en un futuro. Un cordial saludo.
Nuria Orellana
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mentiras desde el primer momento por parte de un comercial en concreto. Quería que hiciera el pago del coche antes de verlo y poder probarlo, y en poco más de media hora se quedaban los papeles tramitados. Menos mal que NO le hice caso y no caí en su trampa!!! Cuando vi el coche no tenía nada que ver a lo que reflejaba el informe, defectos mecánicos y de pintura por todos lados, y con 600km más! UNA CASTAÑA DE COCHE! Y no pongo menos estrellas porque no se puede! Después de la contestación por vuestra parte vuelvo a insistir.... El comercial quería que hiciera el pago de la totalidad del coche ( en ningún momento hablo de la reserva) hablo del precio final del coche. Quería que pagara la totalidad del coche sin verlo antes y sin probarlo. Como puede ser que se sometiera a un proceso de reacondicionamiento cuando el ventilador del motor estaba suelto, líquido de refrigerante salpicado por todo el motor porque mete más presión de la que debe, rejilla delantera completamente partida, puertas descuadradas, faro rajado, paragolpes delantero de la parte interior izquierda partido, falta de pintura en las puertas, piceladas de pintura para disimular arañazos.... Y muchas más cosas! (Tengo fotos para demostrarlo) Por otro lado el comercial me dijo en todo momento que venía en portacoches, y vino andando.... Eso es mentir!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Nuria. indicarte que despues de hablar con el comercial y al estar usted interesada en la compra quiso agilizar la reserva para no perder usted el modelo por el cual nos contacto. Además indicarla que los vehículos antes de la entrega pasan por un proceso completo de reacondicionado ( mecanica, chapa , limpieza integral ) . En cuanto al kilometraje indicarla que fue un error de publicación que ya esta subsanado. Si en un futuro podemos ofrecerla nuestros servicios estaremos encantados de hacerlo. Un saludo.
ALEJANDRO ESCORIAL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas Gracias Alejandro.
David Viñolas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos tu buena puntuación David.
Irene Alexandra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Irene.
ALVARO Anguela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por la buena valoración Álvaro .
Miguel López Arribas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Miguel. Agradecemos su excelente puntuación.
Yassir Sentob
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Yassir.
Alejandra Carrasco Cristobal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alejandra.
Rebeca Galea crespo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Rebeca
lucia barros gacimartin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos su excelente valoración.
Ana Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ana.
Sara Sastre Portela
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos trileros en toda regla. Anuncio de "te ofrecemos hasta 2000€ más" falso... "en 30 minutos?" falso también... más de 2 horas esperando (ya que al hacer las pruebas mecánicas siempre le van a encontrar defectos al coche para así pagarte menos por él) Defectos que asumen ellos o que dejan que los asuma el comprador, se "arriesgan" a que falle antes del vencimiento del año de garantía, pero si hay fallos tras ese año... ya que los asuma el comprador (muy ético) No cumplen con los contratos que firmas (retienen una fianza que "supuestamente" pagarán cuando el perito de el "ok" al parte del seguro. No sólo no es así, sino que tuvimos que llamar durante más de dos semanas para que nos devolviesen la fianza y cuando ya estaba el coche reparado por una "pelotera" del vendedor, amenazó con no pagarme el resto de la fianza...) El vendedor CAMILO. A él no lo recomiendo, pero menos a este sitio (de arriesgarse a ir a vender/comprar tu coche) Experiencia muy desagradable... Pongo una estrella porque no pueden poner menos...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sara. Lamentamos que la visita a ocasión plus no fuese de su agrado. Intentamos valorar los vehículos de la mejor y mas justa forma posible. Los mecánicos indican los posibles fallos que observan y el precio se ajusta en función a su estado. En la venta los coches se entregan revisados y con un informe de 200 puntos detallado del estado del mismo. Indicarles que hemos tomado cartas en el asunto del pago de su fianza. Les pedimos disculpas si la gestión del comercial no fue la adecuada.
Roberto González García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFA Es una estafa no compréis aquí, manipulación de kilometraje, por mucho que te digan la revisión de 200 puntos es mentira y el certificado de kilometraje también, LO HACEN ELLOS, comprad en otra empresa , esta no es de fiar
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Roberto. En ocasion plus realizamos un profundo informe de cada vehículo en 200 puntos y certificamos los km acorde con las ITVs con documentacion oficial ( ITV, Carfax , informe de trafico ). Le invitamos con mucho gusto a visitar las instalaciones y comprobar el gran trabajo que realizan nuestros trabajadores . Un cordial saludo.
Julio Molina
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me a parecido un lugar escelente para ver comprar ó vender coches se puede aparcar bien la gente vendedores chicas de oficina etc. me parecierom atentos y muy amables tienen muy buenos coches con precios competitivos y lo recomiendo de todas todas 💃💃
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Julio. Agradecemos enormemente su valoración . Dia a día trabajamos para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Un cordial saludo.
Javier Esteban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Javier.
Miguel Lorenzana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su valoración Miguel .
Carlod Guir
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Carlos.
Caco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos su valoración Caco.
DANI MOON11
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Daniel.
Lucia Recasens
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Lucia.
Naiara Felguera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Naiara.
alejandro pesqueira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias. Le agradecemos su puntuación.
Arturo san jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Le agradecemos su excelente puntuación.
José Casas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
GESTIÓN NEFASTA Son unos estafadores . Por no hablar del dueño FERNANDO un ruin desesperado. No compréis nunca aquí.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. Lamentamos si su paso por ocasión plus no fue todo lo satisfactorio posible . Intentamos adaptarnos a las necesidades de todos nuestros clientes con toda la profesionalidad y transparencia posible.
Gonzalo Flores González
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES Tocan los kilómetros , no compréis aquí.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes . Informarle que todos nuestros vehículos disponen de un certificado de kilometraje y ausencia de golpe estructural además de pasar por una minuciosa prueba mecánica antes de su adquisición.
Roberto González García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
ES UNA ESTAFA El peor concesionario que he conocido hasta día de hoy.Engañan a los clientes con los vehículos, sólo quieren venderte el coche esté como esté engañándote . No compréis coches aquí , la garantía no cubre absolutamente nada y los coches tienen manipulados los kilómetros , lo he comprobado. El dueño FERNANDO es un déspota sin educación alguna , trata a sus empleados como miserables, no les paga , les insulta y los humilla, deberían someterse a una inspección laboral . El peor concesionario que existe , les llevará a la bancarrota sólo es cuestión de tiempo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. Lamentamos si su vista a Ocasión plus no fuese de su agrado. Intentamos satisfacer a todos nuestros clientes y darle información de los vehículos con toda la transparencia posible a traves de un informe detallado del mismo. Todos nuestros coches disponen de certificado de kilometraje y ausencia de golpe estructural. Nuestro departamento de garantías trata de resolver las incidencias en la mayor brevedad posible.
sofia d lucas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Sofia. Agradecemos su buena puntuación.
Lorena Tudose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con OcasiónPlus ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional. Si alguna vez necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo,
Alicia Ríos Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Alicia por su excelente puntuación .
samuufeddezz_
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Samuel. Le agradecemos su buena puntuación .
Chus Bravo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Le agradecemos Chus que el paso por ocasión plus fuese de su agrado.
Miguel S.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alex por la excelente puntuación.
Pablo García Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Iván. Agradecemos su fantástica puntuación . Un cordial saludo.
Borja Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su fantástica puntuación Borja.
Manel E.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde septiembre sin coche ni dinero. Les vendí mi coche, me dijeron que me pagaban en uno o dos dias pero estoy sin cobrar.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Manuel. Estamos revisando su caso por si faltase alguna documentación para poder proceder con el pago correspondiente.
Diego Reigosa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un gran error. Compré un coche con muy buena pinta y precio. Eso parecía. Durante los primeros meses todo fueron problemas, volver en numerosas ocasiones por las deficiencias del coche y arreglos "chapuza". Llegó un momento, sin tener el coche al 100% donde ya se empezaron a excusar en que la garantía no cubría esto o lo otro. Problemas con fugas de agua en el maletero, molduras que se caían, gomas de puertas podridas, elevalunas que dejaban de funcionar, aire acondicionado que funcionaba intermitentemente, avisos de incidencias continuos en el salpicadero, retrovisores electricos que dejaban de funcionar... Todo eso aun estando en los meses de garantía. Algunas cosas (las superficiales) las arreglaban(o disimulaban), hasta que ya dejaron de atender las incidencias y a excusarse en clausulas e incluso en cosas como "si te tengo que revisar esto y al final no es lo que parece, tú lo pagas" para disuadirte de que continuaras exponiendo los problemas que iban apareciendo. Cansado, lo llevé a mecánicos externos asumiendo ya yo el coste y ahí se empezó a destapar todo, porque los profesionales sí veían todo lo que yo no y corroboraban lo que todo parecía indicar. Aquí pasó esto, aquí esto otro, esto te lo han cambiado, aqui debió tener un accidente gordo porque esto está tapado... Hasta encontré papeles en la documentación del anterior dueño donde iba al mecánico por problemas que cuando yo acudí a Ocasión Plus me decían que eran cosas nuevas que no tenía el coche anteriormente. Un par de años después el coche ya no lo tengo. Experiencia mala, sensación de chapuza continua a nivel de taller y, por supuesto, sensación de engaño por aprovecharse del desconocimiento del comprador sabiendo que lo que están vendiendo es un desastre maquillado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Diego, hemos estudiado tu caso y sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Nos consta que todas las reparaciones que se hicieron en nuestro taller fueron cubiertas por la garantía y no hemos vuelto a tener noticias de ninguna incidencia más. En cualquier caso reitero que lo sentimos mucho y quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo cordial.
Francisco Javier Otero Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Francisco .
oscar palomino
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado con lo que se compra aquí ,arreglan los coche con piezas de desguace y podéis tener problemas muy gordos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Oscar. Indicarle que nuestros talleres proponen diferentes alternativas a la hora de reparar un vehículo informando siempre al cliente y con el consentimiento del mismo. Además damos un año de garantía en nuestros vehículos. Un cordial saludo.
Javier Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Javier.
Cristina O
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, me hicieron pagar mas de 1000 euros para que el coche acabase en desguace. Luego me pedían mas dinero porque los arreglos no habían funcionado, sin embargo, te los cobran igual, dinero tirado a la basura. De haberlo sabido de ante mano, hubiese mandado el coche directamente a desguace pero ahorrándome 1200 euros que no sirvieron para absolutamente nada. Los peritos se andan con mucho ojo, y no les suelen validar los siniestros, ni a todo riesgo...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Cristina, Hemos comprobado nuestra base de datos y no nos consta ningún caso que coincida, sería tan amable de compartir con nosotros algo más de información para ponernos manos a la obra a ayudarla. Muchas gracias. Un saludo.
Lourdes Carbajales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a tasar y vender un coche. Nos atendió Dani, además de ser un gran profesional (nos asesoro y aconsejo fenomenal durante el proceso), es una gran persona, cercano y muy simpático. Dani, recomendable al 100%.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lourdes. Muchas gracias por tu valoración. Disponemos de grandes profesionales entre ellos Daniel. La esperamos pronto de vuelta en ocasión plus. Un saludo
Antonio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima empresa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio. Nos gustaría que se pusiera en contracto con nosotros para poder profundizar en dicho asunto y saber el porque de su mala opinión. Un cordial saludo.
A Corona
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Albano. Nos gustaría poder contactar con usted para poder profundizar en la oferta que se realizo por su coche. Intentamos tasar los vehículos de la manera mas justa posible según su estado.
Ivan Gonzalez Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí hace un tiempo un vehículo a este concesionario, muy contento con su gestión y toda la ayuda que me proporcionaron. Lo recomiendo 100%, sobre todo gracias a Víctor por toda la atención puesta en mi venta. Un saludo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Iván . Nos alegramos enormemente que su paso por ocasión plus fuese de su agrado. Le agradecemos su valoración en especial hacia nuestro compañero Víctor. Un cordial saludo.
Roberto Gomez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Puffff no hay por dónde coger la profesionalidad de este lugar. Después de ir 4 veces a recoger el coche, nunca estaba como me habían prometido. Siempre buscando excusas malas. Además de tener que estar yo llamando para ver cómo iba el cambio de luna que me iban hacer. Porque se cumplía el plazo que me decían y ni una sola llamada o mensaje por parte de ellos. Imagino que será diferente en cada caso, pero desde luego jamás recomendaría este lugar. Los coches no están como dicen, y el trato deja mucho que desear. Imagino que habrá clientes satisfechos, pero por lo que he estado leyendo, hay muchas mas estafas que clientes satisfechos. Desde luego no me arriesgaría.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Roberto, no nos aparece su nombre en la base de datos, sentimos mucho que tu experiencia con Ocasion Plus no haya sido óptima y agradecemos la retroalimentación que nos ayuda a mejorar día a día. En ocasiones las situaciones en taller se complican y, aun que trabajamos muy duro para que no suceda, puede ocurrir que un proceso de taller se alargue un poco, ante ello nuestros equipos tratan siempre de buscar la mejor solución para el cliente. De nuevo le pido disculpas de parte de Ocasion Plus y quedo a su disposición para lo que necesite. Un saludo cordial.
Miguel Mira Mercado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Pablo Pastor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable. Gracias.
Álvaro Hidalgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias.
SUKRI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Antonio Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Paula Andrea Suárez Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable, gracias.
Alvaro Gutierrez garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Daniel Velarde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Daniel.
Elisa Simón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Elisa.
maria romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable Maria.
Celia Simón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias.
Angela Merino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Asier Abdala Scarafoni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias.
Moner Rahmani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable.
Julia Sancha
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Jacobo De la mata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Jacobo.
Delfin Martul
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable.
Alvaro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No volveré nunca. Recomiendo comprar el coche en otro sitio. No me ha parecido un sitio de fiar, y mi seguridad está en juego.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. No entiendo bien sus palabras. Si quiere puede ampliarme la reseña en commerciallasrozas@ocasionplus.com.Gracias.
Tea Sánchez de Lamadrid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Armando Michael
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafa total! Te dan 5 mil por tu coche y lo punlican en 9 mil! Mejor id a coches punto net y ponedlo vosotros! Y a los que compran coches ahi…. Igual!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. No entiendo bien lo que dice usted de estafa. Nosotros le damos un precio y usted es libre de aceptarlo o no. Luego tenemos una serie de costes. Darle garantía, transferencia, si tiene alguna reparación que hacer, publicarlo etc , etc. De estafa nada. Gracias.
jesus rodriguez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Lugar de venta coches de ocasión, no puedo valorar mas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes .Siento su reseña, si vuelve otra vez espero que su valoración sea mejor. Si quiere, puede ampliarme su valoración en comerciallasrozas@ocasionplus.com.Gracias.
Jaime Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Pablo Sánchez Bosch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable.
value
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes.Gracias.
antia garcia tejada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable.
Nicolas Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias
Ivan Holgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable. Gracias.
Cristina Ares Arias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su valoración.
javi buitrago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy buen trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias. Nos ayuda a mejorar.
Don Nadie
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Alejandra Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Raúl Blanco Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable.Gracias.
Daniel Fernandez Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Nn
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
ivan ruano quiles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Miguel Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable. Gracias.
ivan trec
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
David tejerina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias. David. Muy amable
Noelia Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias
Alicia Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato muy formales y profesionales!!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable Alicia. Gracias.
Janu Huerta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa seria y de toda confianza.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por sus comentarios Janu.Un saludo.
Jorge Naim
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
santiago neme
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable Santiago. Gracias.
Juanan Aguilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por sus comentarios Juanan. Un saludo.
Andrea Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable.Gracias.
Luis Alberto Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato. Compre mi Gla, me atendieron Daniel y Adrian y todo perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Luis por su valoración.
Williams Carranza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran gusto haber sido atendido por Daniel ponze para la tasación de mi coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su reseña. Se lo comunicaremos a nuestro compañero. Gracias.
Andrea Vladut
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Siento la valoración que nos ha puesto. Si quiere puede ampliarme la valoración en commerciallasrozas@ocasionplus.com. .Un saludo.
Maite99 Verdugo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No fui a comprar coche sino al taller y son muy lentos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Siento las molestias. Si quiere puede ampliarme la reseña en comerciallasrozas@ocasionplus.com. Un saludo.
Arnaldo Pinto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Arnaldo.
Cesar Gonzalez Fuente
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
A través de la web,haces la tasación de un coche,y te dan precio de mercado.Ojo,ya conocen los datos del coche,marca,modelo,fecha matriculación etc. Entonces cuando vas,te ofrecen gestión de venta ó compra directa a un precio muy inferior al que te han dado en la web.Te mienten,diciendo que el modelo es mas antiguo( el coche no tiene ni 2 años),etc.Para mi,aparte de la persona que me atendió,muy correcta,la politica de la empresa,o sea la responsabilidad del Director,es que son TRAMPOSOS,no se os ocurra ir alli.Hay otros sitios mas decentes y comercialmente correctos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola César. Aunque ya le hemos pedido disculpas personalmente por teléfono, rectificamos también nuestra respuesta en este espacio al tratarse de un error nuestro que achacamos a que la persona encargada de tasar su coche, entendió que se trataba de un coche más antiguo y que solo tenía 2-3 meses como último propietario. Como ya le hemos explicado, no es esta una norma interna que se aplica en coches nuevos y, por tanto, se debía haber tasado su coche sin problema alguno, algo que no sucedió. Ya hemos trasladado el caso a los responsables pertinentes para que no vuelva a suceder.
Ignacio Espinosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy maja y unos coches chulísimos yo e estado haciendo la formación allí para trabajar y un trato muy bueno sobre todo Sergio el tasador es un fenómeno gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable. Gracias
Ana Plá Mateo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
miriam lobato nanton
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El jueves pasado vendí mi coche, el comercial que me atendió, Sergio, fue muy cercano, e hizo que el proceso fuera muy fácil en todo momento. También agradecer a Víctor su atención, para el tema de papeles y cerrar la venta del coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable. Se lo comunicaremos a nuestros compañeros. Gracias.
Pedro Pablo García
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy correctos en la recepción. A la espera del estudio del problema y su solución.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable. Gracias.
Esther Diaz Elices
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente,sobretodo el comercial Alvaro
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable.Gracias.
Zaira Feijoo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi valoración es muy negativa. Tanto el comercial como el mecánico no te da solución a lo que le planteas. Tuvimos que cambiar la fecha de recogida de un coche por una operación quirúrgica avisada teniendo seguro y nos entregaron otro de peor calidad a mayor precio. Destacsr que hay que pagar por seleccionar ciertas opciones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Siento las molestias causadas. Un saludo.
Esther Escribano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable. Gracias.
LUIS GARRIDO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia: Lamentable. Reservé cita el 31/08/22 en el concesionario de Las Rozas. Llegué a la hora convenida y estuve 45 min esperando para tasar el coche. ¿ Para qué una cita si te tienen 45 min esperando? Tras conseguirlo se compromete en llamarme en 10 min para darme la cantidad. 3 días después sigo esperando la llamada. Diferencia abismal con el trato en Canalcar. Mi consejo es buscar un centro mejor, por lo menos es mi experiencia en el centro de Las Rozas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Siento las molestias causadas. Ya nos hemos puesto en contacto con usted. Gracias.
Javier Campillo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Todos sabemos lo que vamos ha hacer allí y creo que se aprovechan en exceso
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Disculpe pero no nos aprovechamos de nadie. Damos un precio para comprar el vehículo de forma gratuita. Si llegamos a un acuerdo, encantados, pero si no puede ser, no puede ser. Saludos.
Emilio Alexander Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Josué Calderón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio 👍💪
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias.
Santi De armijo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ocasionplus es la empresa perfecta para la estafa tanto para trabajadores como para clientes, ni pagan a algunos de sus trabajadores y cuando intentas reclamarles te bloquean el número a parte venden coches con vicios ocultos, sinceramente si queréis comprar un coche os recomiendo otra marca de concesionario ya que os saldrá más rentable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. Comentarle que esta usted muy equivocado en sus comentarios .Un saludo.
Aida K. Martin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Intento de ESTAFA en oscasiónplus. En el día de hoy hemos acudido a ver un vehículo en el cual estábamos interesados, de entrada nos dicen que está vendido, después, que no, que lo tienen en la campa, que el cliente la compro y la devolvió porque quería otro modelo…de entrada como carta de presentación MAL. Les insistimos, seguro que no hay problema? No le pasa nada al vehículo y por eso lo han devuelto? Insiste en que no… Mirando el vehículo, mi pareja y yo sospechábamos, abro la guantera y me encuentro la documentación del propietario anterior (el que la compró y devolvió por cambio de modelo). Le llamo para comprobar que fue lo que pasó y me encuentro con la sorpresa de que la devolvió porque a los días se averió el doble embrague y la caja de cambios! Que no se nos ocurra comprar allí!! INCREÍBLE. Por último tratamos este tema con el jefe de taller que es quien tiene toda la información del vehículo y bastante incompetente el hombre… En fin. Muy mala experiencia.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Aida. Comentarle que de estafa nada. Tenemos un compromiso con los clientes de 15 días o 1000 km para probarlo. Al primer comprador le dio fallo y se le devolvió el dinero. El coche ya esta reparado y tiene un funcionamiento perfecto. La caja de cambios se ha puesto nueva. Le repito de nuevo, de estafa ,nada. Muy amable, gracias.
Ewa Warchol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Mucha gracias por su reseña.
Mario Collado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han hablado muy bien sobre este concesionario.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable.Gracias.
Angélica de la Fuente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche y hemos vendido el viejo y todo genial. Pablo nos atendió muy bien, fue muy amable y nos explicó todo al detalle, así como Luis con la financiación. La tasación de nuestro coche viejo fue buena. Estoy contenta con la experiencia.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por sus comentarios. Nos ayuda a mejorar.
Maria Callejo Cubero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente! Trato inmejorable y profesionalidad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su valoración.
Elena Guardo Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Audi y estoy encantada, el trato de Pablo el comercial, fue excelente. Claridad experiencia y paciencia .... Lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable. Se lo comunicaremos a nuestro compañero Pablo. Gracias.
Purificacion Perez jorquera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una compra súper favorable, he quedado encantada con mi compra. Excelente servicio y excelente atención, súper recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por sus comentarios Purificación. Un saludo.
Adrian camacho gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio,queria un modelo un poco raro y me lo encontraron
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable Adrián. Gracias.
teresita quiroz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Walter Arias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de las personas ahí es increíble me ayudaron un montón en especial unos chicos Yolanda y Sergio muy amables ambos, el trato fue espectacular gracias por asesorarme y darme los mejores precios para mi coche, sin duda os recomiendo full el sitio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por sus comentarios Walter.
Mirosław Gostomski
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Alicia Márquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su reseña Alicia.
Barbara De Sousa Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su reseña.
Eli ——
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me contactó Yolanda, muy amable y carismática gracias a ella vendi mi coche el mismo día. Recomiendo al 1000 Ocacion Plus son los mejores.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Eli por sus comentarios.
Eliseo Ramírez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y eficientes .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable. Gracias.
Daniel Bustamante
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Valen Valen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su valoración.
Carmen Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Andrea Guerrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
OLGA BLAZQUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Daniel Ponce por tu atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable, se lo comunicaremos a nuestro compañero. Gracias.
enrique iadarola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas a Adrián me atendió muy bien y logró un gran precio por mi coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable. Gracias
Daniel Ruiz Aso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
jorge ponce gadea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchísimas gracias Jorge que nos hayas puntuado con la valoración más alta, y esperamos que el trato recibido por parte de nuestros compañeros haya sido satisfactorio, porque es nuestras prioridad. Estamos rodeados de grandes profesionales altamente cualificados que se esfuerzan por ofrecer a nuestros clientes siempre el mejor servicio, además de coches, con la mejor relación calidad - precio. Un saludo.
JESUS RAMON MONTERO HIDALGO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Jesús.
Joaquin Timor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si señor!!! Transparencia en la venta, documentación perfectamente presentada de TODO, trato amable e incluso sorprendentemente positivo… en fin; Pablo es un vendedor de 10 y luego tienen un equipo de profesionales como Luis (Gestor) o Alejandro (Taller) que complementan la mejor empresa de compraventa que haya conocido. Gracias a todos cracks!!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por sus comentarios.
jorge del prete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Gustavo Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional . Lo recomiendo 100% .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su reseña Gustavo.
Margarita Mielniczuk
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
gruschenka perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias.
Javier Perez villalpando
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable. Gracias.
Alejandro Belmonte girona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Hamza Elmoussaoui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias.
Jose Soto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Luis Magna Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
GLORIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y calidad excelente. Y Luis, el comercial de ventas un 10. Encontró el mejor coche para mis necesidades. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. Se lo comunicaremos a nuestro Luis para que continúe así. Gracias.
Natalia Andrés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Ainara Laría García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendable, estoy encantada
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable.Gracias.
Alejandra Vp
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Alejandra por su reseña.
Claudia Porras Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable, muchas gracias por la atención.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Claudia por su valoración.
NACHO SEVILLA GARCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención , lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable. Gracias.
David Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Maria De Luis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Keny De Sousa Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias
Oscar Zorita Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable. Gracias.
beatriz rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendable. Cabe destacar el buen trato.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Arancha Fresno Egido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
increíble e inmejorable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Arancha por sus comentarios.
Jackeline Vargas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche aqui! Luis el Asesor financiero fue muy atento en todo momento hasta que me entregaron el coche, si quieren comprar un coche os recomiendo a Luis ojeada,ya que él les asesorará muy bien....
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias. Se lo comunicaremos a nuestro compañero Luis.
Vanessa Martinez de la Casa Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo palabras para definir a Luis, el señor financiero de la tienda de las Rozas, hizo auténtica ingeniería financiera para poder conseguirnos la financiación, nos la rechazaron en nuestro banco y en más concesionarios pero el lo consiguió, el coche que compramos a la altura de lo que ofrecen. Gente como Luis hace grande a las Empresas. Gracias Luis, gracias OcasionPlus, sois auténticos profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Ana Dusmet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Lily Capiau Nava
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
CAGO EN OCASION PLUS. Ladrones hasta decir basta, Me vendieron un smat x two con fallos estructurales a un precio escandaloso y no me quieren devolver el dinero. Te lo pintan todo muy bonito pero quieren robar. Cuando llegamos, el coche sucio, el panel no funcionaba, un fallo eléctrico horrible, las luces traseras y delanteras mal colocadas, el eje torcido y encima me dicen que lo lleve a taller, lo abone yo y vaya a juicio si quiero devolverlo cuando estoy en mi derecho.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lily, Hemos estudiado su caso, nos consta la compra del Smart x two, pero no nos consta que usted se haya pronunciado respecto a ninguno de los desperfectos que menciona. Siendo así imposible que Ocasion Plus pueda resolver sus problemas. Sentimos mucho que se quede con una opinion tan negativa de nuestra empresa sin habernos dado la oportunidad de servirle de una manera óptima ya que contamos con un gran servicio post venta. Un saludo, la esperamos en cualquiera de nuestras sedes.
pj fdez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Los agentes no están muy por la labor de atenderte.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Pablo. Intentamos atender lo mas rápido posible. Disculpe las molestias.
DaviD Robles
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David. Siento la reseña que nos ha puesto. Si quiere puede ampliarme información aquí mismo o en comerciallasrozas@ocasionplus.com.Gracias.
Luiyi Rubio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien distribuido y muy buena atención .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Lydia Cuesta Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
EDITO POR 3° VEZ (18/08/2022): Gracias a la tienda de Las Rozas ya tengo en mi cuenta bancaria el ingreso pendiente, concretamente gracias a José García Quiroga por su preocupación y rápida actuación. La tienda de Sagunto continúa sin pronunciarse, pero ya me confirmaron en la primera llamada desde la oficina de Madrid que eso de 90 días, nainai, así que desde aquí, agradecer de nuevo a José García de Las Rozas (Madrid). 30 de mayo de 2022: Trabajadores muy amables, muy atentos y agiles en las gestiones. Muy recomendables. EDITO (08/08/2022)REFERENTE A LA TIENDA DE SAGUNTO (VALENCIA), pero por si esto llega a alguien superior y me quiere solventar algo... : Más de dos meses después de que hayan comprado mi coche sigo peleando con ellos para que me paguen 500€, siendo que ya me abonaron 10000€ al principio sin problema alguno. Y explico detalladamente para que no haya duda: Sobre el vehículo pesaba una reserva de dominio, por lo que se acuerda que los últimos 500€ se me abonarán una vez el leventamiento se haya hecho correctamente y aparezca a su nombre en la DGT, diciendo que normalmente tardan de 58 a 60 días. Pasados estos 60 días les pregunto y tras una semana dándome vueltas, dándome teléfonos móviles que parecían estar cerrados por vacaciones con lo que ellos tenerme mareada un par de días más, y afirmando a 27 DE JULIO DE 2022 por whatsapp que el coche seguía a mi nombre, cansada de esto llamo por teléfono a la tienda directamente y me atiende el departamento de administración, a lo que entre tanta vuelta me dice que ahora ya no es cuando el coche aparezca a su nombre, siendo a lo único que puede recurrir puesto que antes de llamar obviamente les envío por whatsapp el informe completo oficial de la DGT y en la llamada hago referencia a él, lo que supone para mí pagar DE MI BOLSILLO casi 10€ por este, en el que aparece A SU NOMBRE DESDE EL 13 DE JUNIO DE 2022, por lo que de repente la excusa para el retraso en el pago son sus plazos puesto que sus plazos habituales son de 90 días (plazo que es la primera vez que mencionan, y que tras solicitar que se me indique este plazo por escrito SE NIEGAN). AH! Cabe añadir que el informe que a mí me toco pagar, ahora resulta que ellos ya lo tenían, así que en el whatsapp me mentían a la cara diciendo que el coche aparecía a mi nombre un mes y medio después. Al final, de momento a perder el tiempo en reclamaciones, y oficina del consumidor y demás,..así que, si vendes tu vehículo en otro sitio, quizás te ahorres dolores de cabeza. Eso sí, al principio todo fue muy rápido y parecían de confianza... actualizaré reseña al recibir el pago, si lo consigo... pero me parece una tomadura de pelo este engaño.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lydia. Mándeme la matricula a comerciallasrozas@ocasionplus.com y el mismo martes le soluciono el problema. Un saludo.
sergio estevez gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y excepcional dedicación! Mil gracias Luis y José !
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable. Gracias por su reseña.
Julio Chacon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de Nacho, Luis y Pablo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Julio por sus comentarios. Gracias.
Maria Teresa logo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Informalidad. En nuestro caso nos atendió Eduardo, en un primer momento nos lo puso todo muy bonito, diciendo que nos iban a entregar el coche con el aceite cambiado (como anuncian en sus carteles, por cierto), entre otras cosas... Cuando recogemos el coche, aún no estaba a punto al 100%, después de 3 semanas... Y cuando le preguntamos, se hace el sueco y pone como excusa que ibamos 4. Y?? Es que su palabra varía en función de las personas que están? No entiendo. Además nos dijo que la 2a llave nos llegaría al buzón, y después de 2 meses, le llamamos para preguntar cuánto cree que tardará en llegar y nos dice que no hay segunda llave... En conclusión, antes de pagar te dicen unas cosas y después ya se relajan, y dónde dije digo, digo Diego.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. Siento la reseña que nos ha puesto. Si puedo ayudarla en algo puede escribirme a comerciallasrozas@ocasionplus.com.Un saludo.
Miguel villoria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La tasación más alta del mercado y pago en menos de 24h.La persona que me atendió (José García) un gran profesional.Lo recomiendo sin dudas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable. Se lo comunicaremos a nuestro compañero. Gracias.
Juan Monforte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Alfonso Carlos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No se lo recomiendo a nadie ...precaucion
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. Siento su valoración. Si quiere puede ampliarme algo mas en comerciallasrozas@ocasionplus.com.Si esta en mi mano le ayudare. Muy amable. Gracias
Rafa777 rhh
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. No me aparece en nuestra base de datos.si quiere puede ampliarme la reseña por aquí o en comerciallasrozas@ocasionplus.com.Gracias.
Raul Vela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergio , recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable por su reseña Raúl. Se lo comunicaremos a nuestro compañero. Gracias
ramon villaplana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi vehículo en ocasión plus sagunto, (sin querer entrar en detalles) todavía y después de casi tres meses sin recibir el pago adicional como figuraba por contrato, me puse en contacto con Victor (administración las rozas) me atendió espectacularmente bien y se implicó en todo momento, en tres días como me aseguró me resolvió el problema. Ya tengo el ingreso en cuenta. Muchas gracias Víctor se nota que eres un profesional como pocos. Recomendable 100×100
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su reseña Ramon.
Iulia Lobont
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos Luis Y Pablo, hicieron lo posible por entregarme el coche el mismo día y me lo llevé, contenta con el trato todo súper rápido!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Iulia. Sus comentarios nos ayudan a continuar así.
paco llorente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable.Gracias.
Carmen Marrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien Luis y Pablo, El financiero me ha explicado todo al detalle y hemos salido muy contentos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Nicolas Brandt
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza ! He recogido un vehículo que tenía daños ! El vendedor no me comento nada y al momento de la entrega me han dicho que no me preocupara, que avisara a atención al cliente y que se encargarían del tema. 2 meses después, más de 20 emails enviados, ningún seguimiento, ninguna ayuda. Ahora a por el abogado… Huir antes de que os pase lo mismo !
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Nicolás. Mándeme un mail a comerciallasrozas@ocasionplus.com con la matricula, o póngamelo por aquí y le intento solucionar el problema. Un saludo
C GS
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
En mi experiencia, no volveré a comprar un coche en OcasionPlus NUNCA MÁS porque te estafan y además no son nada baratos. Trucaron los kilómetros y eso que iba en un documento certificado. Nos entregaron el vehículo firmado que iba sin ninguna avería y al mes tuvimos que cambiar el catalizador ya que el filtro de partículas daba problemas. Nos dejamos más de 4000€ adicionales justo después de comprarlo y, después de reclamar en consumo todo esto, no hicieron nada.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Comentarle que en 10 años que llevo aquí no se ha tocado un kilometro de ningún coche. Lo que esta diciendo usted es sencillamente falso. Un saludo.
Calabozo X
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron un coche supuestente revisado y no tenía ni filtros, ni cbio de aceite, frenos gastados, sonda lambda gastada, manguito de aire roto... Una vergüenza mejor comprar a un particular y no pagas el sobreprecio que cobran los concesionarios
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Con este perfil no me sale nada en la base de datos. Si puede informarme un poco mas en comerciallasrozas@ocasionplus.com le intentaremos solucionar los problemas. Un saludo.
Joaquin Exposito Fernandez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Adquiri un vehiculo procedente de cordoba que supone venia revisado y llego con un fallo motor,no me ha parecido una empresa mui de fiar,lo que si estamos encantadisimos es con la atencion y preocupacion de uno de sus comerciales(Pablo) pendiente en todo momento e intentando solucionar todo el embrollo que me crearon,trabajador 10 , empresa 3
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. Disculpe las molestias, estamos intentando solucionar el trastorno causado. Un saludo.
ROM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace tres meses firma del contrato y siguen con escusas de su gestoría para no abonar el dinero
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Rogamos nos facilite la matrícula del vehículo ya que con su nombre de usuario no figura su ficha en la base de datos. Quedamos a la espera para solventar el incidente de la mejor manera posible. Un saludo
david agueda peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra de Nissan pulsar , todo correcto y muy profesionales,gracias a Pablo y Luis por su atención un saludo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable. Gracias.
Ramiro Dobon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muchas gracias a Juan Díaz liebana, me ayudo a vender el vehículo, lo gestionó todo muy rápido y muy bien, un saludo gracias por tu trabajo y tu tiempo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su reseña Ramiro.
Agustín Torres Herrero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
10 días para abonar la venta .. después de innumerables llamadas e información contradictoria
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Agustín. En nuestra base de datos no aparece que nos haya vendido ningún coche. Un saludo.
Marlon Brito Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio el de Pablo👏🏾👏🏾
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable. Gracias.
Katarzyna Romanska
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena. Fuimos atendidos por Pablo en Ocasionplus Las Rozas y nos proporcionó toda la información necesaria en todo momento. Un gusto que la gente trabaje con esas ganas y trate tan bien al cliente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Gracias por su reseña.se lo comunicaremos a nuestro compañero Pablo. Saludos.
Miriam Suárez Carbajal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy decidiendo si vender o no mi Dacia Sandero y me acerqué a Ocasión Plus de Las Rozas para saber el precio ideal, condiciones, etc. Me atendió Pablo, excelente su trato, paciencia y sobre todo el gran conocimiento que tiene sobre los coches, un auténtico crack. Sin duda, si decido venderlo buscaré a Pablo. ¡Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable. Gracias.
Eva Gadea Corcino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue excelente. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por sus comentarios Eva.
Vladimir Romeu Cizotti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias
Roque González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente y muy buen trato Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su reseña.
Juliene Cizotti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Camilo Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Pablo, que con toda la dedicación que amerita asesorar para la mejor de las compras, nos atendió a mi y a mi familia como si fuera la suya! Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable por su reseña Camilo. Gracias.
Priscila Suarez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de venta con Pablo fue muy bueno. En todo se mostró cercano y dispuesto a ayudar y resolver nuestras dudas. El problema fue al sacar el coche. Nosotros no vivimos en Madrid y nos desplazamos de comunidad autónoma para ir a buscar el coche, nos lo dieron 10 minutos antes del cierre por la noche, de vuelta a casa mi marido se dió cuenta de que la tercera luz de freno algunos leds estaban fundidos, dada la hora que era y que estaban cerrados, y pensando que la garantía cubriría eso decidimos seguir el viaje a casa y así ver si había más cosas que pudiesen fallar con el tiempo. Al vivir en otra comunidad para nosotros no es factible ir hasta las Rozas a cada fallo que veíamos en el coche así que íbamos dando parte a Pablo de las incidencias (tercera luz de freno, seguimos esperando la bandeja del maletero, sonido de vibración por un fallo en el guardabarros izquierdo delantero y rotura del eje del sistema eléctrico del maletero) cuando pudimos buscar un hueco para desplazarnos y llevarlo (6 meses después de su compra) nuestra sorpresa fue que la garantía no cubre nada de eso, la cláusula "piezas de desgaste" es lo que en taller usan para en nuestro caso no arreglar nada, y según taller después de 6 meses esos fallos podrían ser nuestros por mal uso, así que daba igual los avisos que dimos al comercial y la garantía, tuvimos que gastar 800€ para arreglar el coche (lógicamente en otro taller) así que en nuestra experiencia NO aconsejamos la compra en este sitio. Comunicación venta-taller inexistente, garantía inexistente bajo el respaldo de "piezas de desgaste". Descontentos con el servicio prestado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas días Priscila. Siento que no haya quedado contenta con el servicio prestado. Ha debido haber algún malentendido. Comentarle que ya en la entrega Pablo le comento que el coche no traía bandeja, que si la traía el propietario anterior se la proporcionaríamos pero no fue así. Por otro lado, según el contrato tiene 2 meses de plazo desde que observa una anomalía para comunicárnoslo(con comunicárnoslo quiere decir traer el coche para diagnosticarlo).Después de 6 meses es normal lo que le han dicho en garantía. Pero esto es así aquí en cualquier concesionario. Siento mucho el trastorno ocasionado. Un saludo.
Autorelleno De Contacto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos la semana pasada en las rozas , reservamos un Audi A4 . Y llego a los 5 días , estando el coche en Vigo . Llego el coche EXACTAMENTE como lo describieron . Estamos encantados con EDU , un trato ESQUISITO.. RECOMENDABLE AL 100% . MAGNIFICA EXPERIENCIA. Felicidades al dueño de la empresa por tener trabajadores así .. MUCHÍSIMAS GRACIAS OCASIONPLUS
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por sus palabras. Se lo comunicaremos a nuestro compañero Edu para que continúe así Saludos.
Alejandro Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente maravilloso, fui con mi mujer la semana pasada y la atención de 10. El mejor trato que nos han dado en 25 años que llevamos visitando concesionarios.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Gracias Alejandro por sus comentarios. Un saludo.
Zacker Bce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, buen servicio y explicación. Cuentan con un impresionante equipo de trabajadores, sobretodo un señor llamado Roberto. Fui a valorar la compra de un coche y en un momento me aclaró todas las dudas. Sin duda uno de los mejores concesionarios de la comunidad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy agradecido por sus comentarios. Saludos.
alberto campos segundo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Jesus Parra Esteban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda la mejor experiencia fue conocer a Sergio, nos hizo sentir como en casa después de la odisea que vivimos en otros sitios
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable por sus palabras. Se lo comunicaremos a nuestro compañero. Un saludo.
Nuria Saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Nuria.
Daniel Sierra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.!!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su valoración Daniel.
Maria Delgado Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su valoración María.
Gema Rodriguez Villamayor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable.Gracias.
Carlos Sirvent
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio ofrecido. Buen trato y profesionalidad en todo momento. Recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su reseña. Nos ayuda a continuar así.
Alejandra Izquierdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Maria Gabriela Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su valoración María.
Margarita Manjavacas Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia excelente!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos sentimos agradecidos por sus comentarios. Un saludo.
Nines Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Elisa Torralba Cantarero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable Elisa.
Samara Clemente Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Samara por su valoración.
Ana Molina Ferreiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Ana.
victor atahona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable. Gracias.
Aitor. Campos.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Aitor por su reseña.
Alejandra Rodríguez Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Alejandra.
mini sukri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Javier Rodriguez Villamayor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable por su reseña. Gracias.
Chari s
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando tuve una avería en el vehículo, el servicio de garantía de Ocasión Plus se hizo cargo de la misma. Sí que eché en falta que parte de las gestiones se hiciesen por vía telefónica y todo fuese por correo electrónico. Agradecer por lo tanto, la solución a mi problema a dicho departamento y a Marcos del servicio de taller de Collado Villalba.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Chari, no hay mayor satisfacción para nuestros compañeros, como Pablo, que ver valoraciones como la tuya. Contamos con un gran equipo humano el cual está disponible para asesorar y atender cualquier duda con respecto al proceso. Además todos nuestros vehículos disponen de certificado de kilómetros reales y de historial Carfax para la tranquilidad de nuestros clientes. Esperamos que disfrutes de tu coche. Un saludo.
David Margarit
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias David. Nos ayuda a continuar así.
Carmen Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable. Gracias.
Monica Navarro Villarin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dirijo a usted al propietario de ocasiónplus adquiri un coche en esta empresa hace ocho meses este coche estuvo en taller ocho meses no disfrute de mi coche pues estaba inservible este coche lo compre para una hija con el 76 por cierto de minusvalía una niña q necesita. Un coche para sus traslados al médico continuamente por. Sus crisis epiléptica si después casi de arrodillarme ante la tienda donde lo adquirí y continuas quejas y reclamaciones me conceden un cambio de vehículo pero el anterior me lo tasan en menos valor un vehículo q solo se utiliza para ir a taller y encima no me compensan los ocho meses que pague ya a la finaciera esto es justo no quiero denunciar pues se q me. Tardaría mucho tiempo más sin coche y lo necesito quiero hacerlo por las buenas y el responsable de tienda me dice q no hay nada q hacer es justo esto por dios y q s usted solo le preocupa sus ingresos no mi situación q es desesperante es usted de verdad tan insensible por Dios si pero se quedó con mis siete meses pagados de un coche q no utilice por lo cual no estoy satisfecha y muchas cosas más
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mónica. Se que ya recogió el segundo coche y se soluciono el problema. Un saludo.
Nacho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Nacho por su valoración.
hugo german felman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable Hugo.
Sergio González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
PABLO HERNAN CARRASCO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el minuto uno que me puse en contacto con ellos hasta la entrega del vehículo estuvieron pendientes en todo momento detallándome e informándome de cada fase del proceso , y varios familiares la misma experiencia muy contento lo recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por sus comentarios Pablo. Nos ayuda a continuar asa.
Hector Martin sevillano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Arturo San Jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100%recomendable. Vendí mi mercedes y de principio a fin del trato, todo perfecto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Arturo.
Albar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
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Gracias.
Maria Teresa Martin Gonzalo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable.Gracias.
alexis aznal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Alexis por sus palabras.
Alejandra Gavrylchuk
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su reseña Alejandra.
Sergio C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Sergio por su valoración. Un saludo.
Ana Herrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Daniels
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy agradecido por su reseña.
Juan Maya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Juan por su puntuación de 5 estrellas.
Maria Pilar de Soto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato de Daniel y Adrián. Muy buenos profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable por su reseña María. Se lo comunicaremos a nuestros compañeros. Un saludo.
Alvaro M V
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su valoración.
Fran Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable. Gracias.
Ivan Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena Atención al Cliente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su valoración.
desconocido desconicido “nano”
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su valoración.
Omt Omtomt
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Coches con averías y luego la garantía no cubre nada, te encuentras pagando prestamo sin coche y sin que te lo cambien ni te lo arreglen, asi con todos, visita grupo de facebook afectados compraventa ocasionplus para mas reseñas reales, no como las que ponen aqui sus trabajadores obligados
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. Con el nombre no me aparece en nuestra base de datos. Puede ampliarme un poco mas el caso en commerciallasrozas@ocasionplus.com.Intentaremos darle una solución. Gracias.
Guillermo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Sinvergüenzas es poco. Cuando entras siempre te viene alguien a atender rápidamente sin darte tiempo a mirar, qué no te pille una bronca de parte del jefe Fernando a los empleados, por qué te aseguro que te acordarás toda la vida por como se las gasta a sus empleados. Gritos y malas formas dándole igual si hay clientes a 10 metros. Anda que no habrá compraventas de vehículos en España como para elegir OcasionPlus, donde les pegan un repaso de pintura, grasa a los neumáticos para que luzcan bien y recordad independientemente del coche siempre está perfecto, ya si hay alguna que otra avería después de venderlo te peleas tú con el taller y con las condiciones de la garantía.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Guillermo, hemos visto que ha cambiado la reseña. Nos encantaría saber que ha ocurrido, escribiéndonos a: atencionalcliente@ocasionplus.com con sus datos, los del vehículo y de las personas que le atendieron para poder darle una solución lo antes posible. Para nosotros es una prioridad el servicio de atención al cliente, por ello, queremos ayudarle. Esperamos su respuesta, un saludo.
Carlos J. Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo. Utilizan anuncios "Gancho": vehículos de calidad a un precio muy atractivo, que no están a la venta. Aún cuando he quedado con el comercial ( Joan) para una prueba, llego y sorpresa, no está disponible. Ni si quiera se disculpan por la pérdida de tiempo ocasionada. Decido inspeccionar otro vehículo de la misma gama, al doble de precio. El comercial tiene prisa, el coche por supuesto no puede conducirse hoy. En cinco minutos descubro cubre Carter rajado, correa de distribución tocada, gomas de sellado despegadas, pastillas de freno desiguales.... Definitivamente una experiencia nada recomendable. Edición tras respuesta del vendedor: como comenté, YA HABÍA APALABRADO UNA HORA Y UNA FECHA PARA PROBAR UN VEHÍCULO, que ni estaba disponible, ni el comercial (Joan) contaba con el tiempo para ello. Vergonzoso, al igual que sus respuestas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos. Comentarle que no tenemos ningún vehículo gancho para que la gente venga. Todo coche que aparece en la web esta disponible, otra cosa es que se vendiera antes de que usted llegara y por eso no estaba disponible. Por otro lado, hablando con Joan, me comenta , que si usted le hubiera dicho de probar el coche ,lo hubiera probado sin problemas. Muy amable, gracias.
Sylvia hartleb
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Silvia por su valoración.
Laura Marse
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Laura. Siento la valoración que nos ha puesto. Si quiere puede detallarme su experiencia en comerciallasrozas@ocasionplus.com.Muy amable ,gracias.
Alfonso Cendrero Cerro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy desagradable y ninguna solución no malgastes nuestro dinero
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alfonso. Si quiere puede mandarme un correo a comerciallasrozas@ocasionplus.com para ver si puedo darle una solución. Gracias.
Juan CR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a vender mi Furgoneta y me han hecho una oferta y tasación en el momento por encima de la competencia. Todo ha sido muy rapido, la revisión mecanica y la tasación. La atención por parte de Sergio ha sido estupenda y el pago en 48h lo tenia realizado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su reseña Juan. Se lo comunicaremos a nuestro compañero Sergio para que continúe con su gran trabajo. Gracias.
MJTELLO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos tardes, Acabado de estar ahora en la delegación de las rozas nos atendió un comercial de nombre JOAN MAROTO el cual consideró que nos brindó una información de venta de vehículos acordé a la política de la empresa.demostrando respecto y eficacia en sus formas de explicar detalladamente los vehículos que tendrían y así facilitando nuestras opciones al momento de elegir un coche. También quiero destacar lo único que a empañado u estropeado nuestra visita es que a este comercial JOAN MAROTO el cual ponía toda la intención del mundo en atendernos correctamente era continuamente interrumpido el y su compañero de Alado (comercial de ojos azules)de manera prepotente por el jefecillo de turno(PERSONA SENTADO JUSTAMENTE FRENTE A LA FOTOCOPIADORA) El cual nos ah quitado las ganas de realizar la compra.( sugerencia hay que saber cuándo y cómo hablar a un empleado delante de sus clientes ya que el cliente como es nuestro caso puede salir espantado).
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Manuel, muy amable por su reseña. Intentaremos corregir los errores que nos ha marcado usted. Un saludo.
Pablo León
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su reseña Pablo.Un saludo.
Miguel Angel Plaza
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno como ya me vendió el vehículo todo empezó a ir mal. Me engañaron en el prestamo en el coche en todo. Son mala gente y estafadores. La mayor mafia de compra y venta de vehículos. No sois más sinvergüenzas porque no os entregáis. Nos hacéis pagar averias que vendéis los coches con ellas. Iba a comprar un mercedes traído de Alemania y con los kilómetros tocados. Tengo pruebas y como demostrarlo. Si queréis hablar conmigo para solucionar el tema ya sabéis. La reclamación la puse en la OCU de las rozas pero deben de ser colegitas porque nunca llego.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Revisando nuestra base de datos, no nos consta ningún incidente con su vehículo, por lo que haya no entendemos que después de 2 años y medio haya modificado su reseña. Respecto a la financiación del vehículo, todos nuestros expertos ponen a disposición de nuestros clientes toda la información, releyendo e indicando nuevamente las condiciones antes de ser firmado. Para cualquier duda le invitamos que acuda a nuestro centro, todo el equipo quedara a su entera disposición. Un saludo.
Laika Mortimer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en contacto con Alejandro para vender mi coche. Ellos me han dado el mejor precio para mi coche con además un trato muy amable y rápido. Para mi ha sido una experiencia muy buena y no dudaré en volver a tratar con ellos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable por su reseña Laika. Se lo transmitiremos a nuestro compañero Alejandro para que continúe en la misma linea. Gracias.
Fernando Cels
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracia por su reseña Fernando.
David Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable David. Gracias por su reseña.
Fernando Seco De Herrera Blanco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Para lo único que podría ir sería para perder el tiempo. Si te contactan para comprar tu coche lo tienes por debajo del precio de mercado, y aún así te tirarán más el precio. Pongo una estrella porque no puedo menos, abusan de la gente, 0% recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fernando. Lamento su valoración. Siempre nos intentamos acercar al precio que quiere el cliente. La tasación final depende de varios factores(estado de pintura, estado general, revisiones, etc).En cualquier caso me puede ampliar mas información en comerciallasrozas@ocasionplus.com.Intetare mejorarle la tasación. Un saludo.
MARIBEL ROSICH
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En menos de 24 h. estaba realizado el ingreso, de la venta de mi coche. Estoy muy satisfecha con el trato recibido en Ocasión Plus las Rozas, al igual que en el centro de Villaverde con Jesús. Recomiendo muy favorablemente esta empresa, superando mis expectativas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable por su reseña Maribel. Nuestro compromiso es el pago en 24 horas. Muchas gracias.
Borja Badiola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Borja. Muy amable por su reseña. Gracias
QUIQUE GARCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver un Audi a4 del 2014, y al final compramos uno del 2010 que nos recomendó el señor Eduardo . Gracias Eduardo por tu paciencia y tu gran profesionalidad . Con personas así da gusto tratar . RECOMENDABLE 100X100
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su reseña. Se lo comunicaremos a nuestro compañero Eduardo.
Ernesto Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron de maravilla, me facilitaron y explicaron todo con mucha paciencia, recomendaré, muchisimas gracias por todo!! 👍👍😄
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable. Gracias.
bruno vazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del vendedor
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Bruno. Gracias por puntuarnos con 5 estrellas. Un saludo.
Victor Lisbona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su valoración Víctor.
sasuke Bar020
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su valoración.
Redfer7
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable. Gracias.
Ayoub Hafdaoui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su valoracion.
Javier Quijada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Javier por su valoración.
Francoise Moustache
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable Francoise, nos ayuda a seguir así.
RENÉ MARTIN C S C CINESOUND CANARIAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular. Mi colega Alberto y yo fuimos a ver un coche y el trato exquisito. Coches revisados y con garantía. Mi valoración es de cinco sobre cinco
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Gracias por su valoración. Muy amable.
Albert Piera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente. Personal rápido y amable. Además, muy contento con el precio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su reseña Albert.
Celia Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable. Gracias.
Guillermo Baños Garvín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable .Gracias.
Francisco Pecero Barroso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puse mi coche a la venta y OcasiónPlus se interesó por él para comprarlo. En todo momento he tenido la asistencia de Eva (en Las Rozas): no sólo envió a un chófer a mi domicilio sin aplicar cargo alguno, sino que ha seguido el proceso a mi lado con una paciencia infinita y un respeto y trato al cliente como no he encontrado en ningún sitio. Ha sido un proceso sencillo e intenso, resuelto con éxito gracias a la profesionalidad de sus empleados de oficina. La tasación del vehículo ha sido más que justa: me quedo con la enorme satisfacción de no haber vendido el que era mi coche perdiéndole dinero. Pero quiero insistir: el gran valor añadido de esta empresa son sus empleados. Gracias, OcasiónPlus, gracias Eva. Gracias. Volveré a confiar en vosotros con total seguridad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Francisco por su reseña. Nos ayuda a continuar así. Se lo comunicaremos a nuestra compañera Eva. Un saludo.
DV V H
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable. Gracias.
roberto sanz muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Roberto. Le agradezco mucho su puntuación. Gracias.
w spoerel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable.Gracias.
Reich Reich
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Sebastián Negrea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Sebastián por su valoración. Nos ayuda a continuar asi.
Ana Belén Gomez Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su reseña Ana.
katii katii
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, muchas gracias por su reseña.
Beatriz Hernández Puerta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable. Gracias.
Alberto Izquierdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Alberto por habernos puntuado con 5 estrellas. Un saludo.
Yensar P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos 15 días me compre un seat León mk3 DSG 7v 280cv cupra y quedé encantado con el trato del vendedor hacia mi, lo recomiendo mucho, el coche va perfecto, me lo dieron impoluto tanto por dentro como por fuera, y de mecánica estaba perfecto. Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su reseña Yensar. Disfrute de su vehículo.
jorge alonso trabanca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su reseña. Nos ayuda a seguir asi.
Aitor Fernández Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable Aitor. Gracias por su reseña.
Mariano Rehecho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Mariano por su reseña.Nos ayuda a continuar asi.
jose blanco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato desastroso. No recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes José. Si fuera tan amable, para poder mejorar, a ver si podría ampliarme la reseña en comerciallasrozas@ocasionplus.com.Gracias.
Julia Riquelme
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su reseña Julia. Nos ayuda mucho a mejorar.
Javi Padilla
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Javier. Siento que nos haya puesto solo 2 estrellas. Si quiere puede ampliarme mas su valoración en comerciallasrozas@ocasionplus.com.Intentaremos ayudarle en todo lo posible. Gracias.
Silvia
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
El proceso de tasación de mi coche fue correcto informándonos de todo. Dejamos el coche en comisión de venta por un periodo de 1 mes y este contrato nos lo realizo una persona que llevaba 5 días trabajando y pidio la supervisión de otra persona en varios momentos. Durante el periodo en el que el coche estuvo en venta recibí la llamada de un comprador a mi número privado de movil. Como consiguió mi número, no lo sé pero fue un error enorme por parte de ocasión plus que dejó a su alcance documentación en la que figuraba mi nombre. Nos llaman para ir a firmar el contrato de venta y nos vuelve a hacer el contrati otra persona con poca experiencia que mostraba inseguridad y requeria la supervisión de otra persona en todo momento. También debían entregarme dos objetos personales que deje olvidados en mi coche y llame para que me los guardaran. Nadie sabía nada y de casualidad encontraron uno de ellos el otro me dijeron que me olvidara de él. Mi experiencia con ocasión plus ha sido media tirando a mala. Dan una apariencia de profesionales con gran seriedad y la realidad no ha sido esa en mi caso.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Silvia. De parte de Ocasionplus pedirle disculpas. En cuanto a la persona que le hizo el contrato decirle que aquí, en Las Rozas, formamos a los administrativos de las tiendas que vamos abriendo y la mejor forma de aprender es haciendo una compra con una persona que le supervisa. Esto también fue así cuando vino a firmar el contrato de venta final. Pedirle disculpas también por la llamada. Lamentablemente se quedo una factura de su coche dentro del vehículo e imagino que pudo ser por eso. Es la primera vez que nos pasa y ya se han tomado las medidas oportunas. Dejando a un lado esto, el coche se vendió muy rápido, como le dijimos, y en el precio que acordamos. Pedirle nuevamente disculpas por estos inconvenientes y espero que si quiere usted vender otro vehículo nos elija a nosotros. Gracias.
Lola Liebana Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su reseña.
Iñaki Mateo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADO Y ENGAÑADO. El día 9 de junio cuelgo un anuncio para vender mi coche. En menos de 1 hora, me llama un chico llamado Juan, del taller OCASIONPLUS, preguntándome si era cierto los pocos km que tenía mi coche, a lo que le respondo que sí, que es cierto. En ese momento me dice que me lo compra por el precio exacto que tenía anunciado y que me pasara al día siguiente por el taller de compra y venta que tienen en Pamplona para estar con él y realizar la venta. Soy de Vitoria, al día siguiente, vamos por la tarde a Pamplona ya que habíamos quedado con él a las 18:30, de camino, nos manda un whatsapp, palabras textuales ´´en un rato nos vemos´´. Llegamos al taller de compra y venta y primera sorpresa, comentamos a uno de los trabajadores que habíamos quedado con Juan, a lo que nos responde que eso era imposible ya que Juan trabaja en Madrid y es captador de anuncios de coches. ¿Por qué esa información no nos la dijo Juan desde el primer momento? Él en todo momento nos dijo que fuésemos para estar con él y realizar la gestión de venta, repito, al precio del anuncio. Nos engañó. Después de recibir esa desagradable sorpresa, el trabajador nos dice que nos tasaban el coche, segunda sorpresa ya que yo iba a Pamplona a vender el coche por el precio anunciado, en ningún momento se nos comunicó que se haría una tasación para darnos precio del vehículo. Pues bien, nos realizan la tasación y SORPRESA…. Nos dan un valor inferior. Sentimos que se nos ha engañado, mentido y estafado por ocultar información y asegurarnos una venta en unas condiciones que luego no fueron así. Estando en el propio taller, después de toda esta desagradable situación, llamamos a Juan, como era de esperar, no nos coge el teléfono, le mandamos un whatsapp, al cual no ha respondido a día de hoy. No se puede jugar así con la gente, prometer algo, hacernos viajar hasta Pamplona, llegar ahí y ver como todo ha sido una autentica MENTIRA. Las condiciones siempre por delante y que el vendedor decida si ir o no, pero sabiendo que no se le engaña. No sé como podéis tener a trabajadores como Juan que miente y engaña a la gente y después se lo traga la tierra y ya no hay manera de contactar con él. Flaco favor os hace trabajadores así en vuestro negocio. PARA FUTUROS VENDEDORES DE COCHES PARTICULARES, TENER CUIDADO CON EL SINVERGUENZA DE JUAN!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Iñaki: En primer lugar pedirle disculpas por hacer el viaje y no poder llegar a un acuerdo, Ahora bien, tras analizar la llamada, el compañero le dice que lleve el coche, que se lo compramos, pero no le habla de ningún precio en concreto, Cómo le he dicho por teléfono, intentamos llegar siempre a lo que pide el cliente ,pero no siempre es posible. En cualquier caso, lamentamos el malentendido. Si no consigue usted vender el coche de forma particular, estamos a su disposición .Muy amable. Gracias
Jon Salaberria
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Gestión nefasta, te confirman cita para ver vehículo dicho vehículo no se encuentra en las instalaciones nos mandan a Collado Villalba según el comercial merece la pena ir a verlo. Sorpresa llegamos y el comercial de Villalba nos comenta que si hemos sido informados del estado del vehículo, dicho vehículo está para el desguace. Estimado comercial no sirves para nada ni siquiera par informar de la verdad., mucho menos para vender Vehículos. Si formase parte de mi equipo de trabajo tu despido sería inmediato.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. El vehículo en cuestión estaba ubicado en Collado Villalba que es donde se encuentra. Por otro lado se trata de un coche para venta profesional, es decir un coche que se entrega en estado, sin garantía, de ahí su precio. Le animo a buscar un coche revisado y con garantía, tenemos mas de 4000.Un cordial saludo.
CARLOS MARIN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche se vendió en 10 días, fantástica la gestión de Jose García. Recomiendo Ocasiónplus.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su reseña.Nos anima a seguir asi.Se lo comunicaremos a nuestro compañero Jose Garcia.Muy amable.
Carlos Núñez Bascoy
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo de los 30 minutos va a ser que no. Entregué el coche un jueves y lo cobré un martes. Primero te dan una tasación que es estimada puesto que hasta que no lo prueban y no lo meten al taller no se confirma, decir que en mi caso fue la misma. Una hora y media estuve desde que me decidí a que se quedaba hasta que formalicé el contrato. A favor, decir que el personal tiene pasión por su trabajo y el trato fue de 11 desde el chaval que lo tasó hasta con el que firmé el contrato. Ahora a esperar que como pedí la transferencia sea a ellos y no a un posible futuro comprador.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable por su reseña. Decirle que pagamos en 24 horas si la documentación es correcta, si la transferencia se hizo el viernes por la tarde, suele tardar 1 día o 2 hábiles en llegar a su cuenta. Comentarle también, que todos los vehículos los ponemos a nuestro nombre y luego al del cliente final. Un saludo.
Alejandro Martin Guadaño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable por su reseña.Gracias
Irene Ponce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias
Gabriel Gallego Serrano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto, los coches aparecen, desaparecen, y da la sensación de que se juega con eso para que el cliente esté presionado todo el tiempo para tomar una decisión sin meditar
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Gabriel.En primer lugar pedirle disculpas porque cuando fue a ver usted el coche la primera vez, no pudo verlo por estar en preparacion.Se que cuando fue usted a verlo la segunda vez, no lo reservo por las dudas que tenia por ver si el coche le entraba en el garaje.Lamentablemente cuando el compañero iba a ir con el coche hasta su domicilio, el coche se dejo reservado desde Murcia.Piense que somos 44 centros y hasta que no tenemos una señal economica por el coche ,el coche no es de nadie.Esperemos que la proxima vez sea mas satisfactoria.Un saludo.
Laura Ponce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Juan Carlos Ponce Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.
Marta Villalpando Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su valoracion.
César Tabasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial!! Daniel un verdadero profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias.Se lo comunicaremos a nuestro compañero.
Aroa Egea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable.Gracias.
Victoria Diez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias
Esther Crespo Ponce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias
Rufo Garcia.-Quiros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias
Yolanda Barrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias
adrian suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable.Gracias
Clara Moyano Reigosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias
Alejandro Alarcon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son buenos y la atención es genial. Merece la pena comprar aqui
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su valoración .Nuestra máxima es atender igual de bien a todos nuestros clientes.
mario ponce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
grandes profesionales. Atención perfecta por parte de Daniel. Muy bien asesorado en toda la operación.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por valorarnos con 5 estrellas.Se lo comunicaremos a nuestro compañero.Un saludo.
Sukri Craft
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias
Claudia Ponce Machín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su valoracion
Sendamaggie 7
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muy amable.Gracias
Ernesto Carretero Millán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por valorarnos con 5 estrellas
Luis Labrandero Ga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias
Raymer Real Ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, los felicito... Les deseo el mejor éxito del mundo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raymer, estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios, esto nos motiva a continuar trabajando en la misma dirección. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
javiby9
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javi, nos enorgullece saber que superamos tus expectativas. Gracias por tu recomendación y depositar tu confianza en Ocasionplus. Vuelve a visitarnos. Un saludo.
Roque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por confiar en Ocasionplus para vender tu coche. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por ello ofrecemos el mejor precio garantizado. Un saludo.
Daniel Diaz-Chiron
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Daniel por tus palabras, nos alegra saber que recibiste la atención que te mereces. Un saludo.
olaf sennhauser
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos tus 5 estrellas Olaf, ha sido un placer atenderte en nuestro centro de Las Rozas y haberte realizado el mejor asesoramiento. Vuelve a visitarnos. Un saludo.
Cholo Lopez Santana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato, encontre el coche que buscaba. El comercial Eduardo me ayudo en todo. Trato inmejorable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tus palabras Cholo. Es una satisfacción para todo el equipo de Ocasionplus conocer que quedaste satisfecho con nuestros servicios. Vuelve a visitarnos. Un saludo.
victor martinez ferragut
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y trato cercano
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Víctor por tus palabras y por depositar tu confianza en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo coche. Todo nuestro equipo queda a tu entera disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Dorota Katarzyna
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Dorota, todo nuestro equipo está orgulloso de saber que tu experiencia fue todo un éxito. Un saludo.
jose monti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron Adrián y Daniel, se involucraron bastante en el asunto. Recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, gracias por depositar tu confianza en nuestros equipo de profesionales para adquirir tu nuevo coche. Vuelve a visitarnos. Un saludo.
franc plans
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales, rapidos y atentos, hracias a Abdel por toda la ayuda, lo recomiendo totalmente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti Franc, realizamos todas las gestiones en la venta de tu coche y ofrecemos el mejor precio garantizado. Recuerda que disponemos de 5.000 vehículos en stock con la mejor calidad precio del mercado, encontraremos el que más se adapte a todas tus necesidades. Un saludo.
Grazyna Romanska
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus 5 estrellas. Confiamos en que gracias a la ayuda de nuestros expertos hayas encontrado el vehículo que buscabas entre los 5.000 que disponemos en stock, de los cuales 1.100 cuentan con menos de 5 años de antigüedad. Vuelve a visitarnos. Un saludo.
Zofia Romanska
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Zofia, queremos agradecerte la valoración tan positiva que nos dado. Para nosotros ha sido un placer ayudarte tanto en la venta de tu antiguo vehículo como en la nueva. Como has comprobado con la opción de gestión de venta no debes preocuparte por nada, nos ocupamos de vender tu coche y si este se vende en el tiempo establecido recibes un pago adicional. Nuestros comerciales te informaran del proceso en todo momento. Un saludo.
Eurocars Express
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por confiar en nosotros para vender tu coche. Ha sido un placer mejorar tu tasación y ofrecerte por tu antiguo vehículo el mejor precio. Recuerda que disponemos de 5.000 vehículos en stock de los cuales 1.100 cuentan con menos de 5 años de antigüedad. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Miroslaw Romanski
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus 5 estrellas Miroslaw. Nos alegra saber que nuestros expertos encontraron el vehículo que más se adaptaba a ti y a toda tu familia. Recuerda que este cuenta con 12 meses de garantía y lleva vinculado para la tranquilidad de nuestros clientes el informe de Carfax donde encontraras el kilometraje real del vehículo así como la ausencia de daños estructurales. Un saludo.
Teresa Carriles Cervera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio me atendió muy bien para comprar mi nuevo coche, tenía muchas dudas sobre qué tipo de coche comprar sobre todo por los cambios de precio del combustible y el tema de los coches eco así que me ha ayudado mucho y estoy muy contenta ¡gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Teresa, nos encanta leer reseñas tan positivas en las que se menciona la atención de nuestros compañeros y su profesionalidad. Como has comprobado contamos con un equipo humano y cualificado para poder cubrir todas las necesidades de nuestros clientes y que obtengan el resultado que esperaban. Vuelve a visitarnos siempre que quieras, trasladaremos tu comentario a nuestros compañero Sergio. Un Saludo.
David Rz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
MALISIMA EXPERIENCIA. Desde que lo compré el primer día en Rivas-Vaciamadrid ya no nos lo pudimos llevar porque no arrancaba y no funcionaba el intermitente izquierdo. Quedamos en que nos lo traerían a Las Rozas ya que Rivas nos quedaba demasiado lejos y ya habíamos bajado dos veces sin poder llevarnos el coche. Cuando por fin después de un mes trajeron el coche, nos lo dieron con la gasolina en reserva, dudaba que pudiésemos llegar a una gasolinera a echar gasolina antes de que se consumiese la reserva. Pudimos llegar a la gasolinera pero a la hora de terminar de repostar y salir a la autopista, el coche no arrancaba, dejándonos tirados en medio de la salida a la autopista dando gracias a que había una patrulla para en la misma gasolinera para ayudarnos a mover el coche. Después de volver al taller y que tardaran otras dos semanas en devolverme el coche, ya desde el principio tuve problemas con el motor cada vez que el depósito de gasolina llegaba a 1/4 de su capacidad. Obviamente, me dijeron que si que me arreglaron el intermitente y a los dos días de devolverme el coche del taller de Las Rozas, el intermitente dejó de funcionar nuevamente (no se que tipo de confianza da esto a la hora de llevar el coche al taller). Después de un mes y medio con el ultimo problema ya comentado, me decidí por llevar finalmente el coche al taller de Las Rozas, dándome como fecha tope para la devolución de mi coche el 4 de Abril, entregándolo el 26 de Marzo. Pues bien, después de dos meses cumplidos hoy mismo, sigo sin tener mi coche, consumiéndose deliberadamente tanto la garantía de mi coche como el seguro. Hace 5 meses que compré mi coche y solo lo he podido disfrutar 1 y medio, una verguenza. Obviamente sigo llamando todas las semanas y siempre me dicen lo mismo... "la pieza debería llegar esta semana, y si no es esta semana, será a principios de la siguiente", así semana tras semana. Obviamente a la tercera vez pues ya estas palabras carecían de credibilidad. Esta semana me dijeron que el coche iba a estar seguro, estamos a jueves por la tarde y sigo esperando la llamada del taller. Absolutamente lamentable lo tranquilos que se quedan cada vez que te dan el coche, sin saber si tendrás que volver una, dos o tres veces más ya que la confianza que transmiten es nula. No recomiendo la compra de ningún vehículo en este concesionario de segunda mano ya que son de todo menos profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. No encontramos su caso en nuestra base de datos con el nombre de su usuario, rogamos que nos indique la matrícula del vehículo para poder revisar el porque de la demora en la entrega y solicitar la mayor celeridad posible para que pueda disfruta del mismo. Un saludo.
Augusto Aguado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo -el comercial- un perfecto gestor con un magnifico trato hacia sus clientes. Un gran profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Augusto, muchas gracias por la valoración de nuestro compañero Pablo. Como has podido comprobar, es todo un profesional altamente cualificado, que pone a disposición de todos nuestros clientes sus conocimientos para que estos reciban un servicio totalmente trasparente y de calidad. Disfruta de tu nuevo vehículo con la mejor calidad precio del mercado. Vuelve a visitarnos siempre que nos necesites, Pablo y todo nuestro equipo quedara a tu entera disposición. Un saludo.
Miguel González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido, respetando precio, buena atención , enhorabuena Sergio de. Las rozas. Y quien contactó Alejandro. Mi experiencia muy buena
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Miguel por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer comprar tu coche y ofrecerte el mejor precio por él. Como has comprobado realizamos todas las gestiones sin coste alguno para ti y abonamos el importe del vehículo en el momento de la entrega de este. Vuelve a visitarnos siempre que quieras. Un saludo.
J Valmata
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda compra en ocasión plus y siempre somos atendidos de maravilla, esta vez el comercial fue Eduardo de las Rozas, majísimo.. ayudándonos y asesorandonos en todo momento , conectamos enseguida y pudimos decidirnos por nuestra Ford Transit Courier , tambien nos gustó mucho la ayuda de Fátima para salir con el seguro hecho. Así da gusto.. Os lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que gracias al asesoramiento y servicio que realizó nuestro compañero Eduardo hayas encontrado el vehículo que estabas buscando. Como has comprobado contamos con un equipo altamente cualificado que pone a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos para que el proceso de compra o venta sea totalmente trasparente. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Marta Robles
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estamos a la espera de que nos entreguen un focus en las rozas, don Pablo dando largas desde hace dos semanas, nos han intentado engañar con la financiación, finalmente y desesperadas hemos acudido a su centro en rivas hablando con diego que es un encanto y es el que se va a hacer cargo a partir de ahora, en rivas! No queremos ni ver a Pablo ni saber de él y por supuesto, vamos a poner una queja formal de él en ocasionplus donde corresponda. No se puede tener a nadie más de dos semanas sin coche, además que ya nos han dado referencias del tal Pablo, espero tomen medidas contra él.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marta, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Tras revisar nuestra base de datos, no consta su ficha con el nombre que figura en su usuario. Agradeceríamos nos indicase la matrícula del vehículo para poder estudiar en profundidad su caso y tomar las medidas oportunas. Un saludo.
jose ignacio Morte alforja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Laura para un coche para Zaragoza !!! El trato fue super atento y cordial , la verdad que muy buena experiencia con esta trabajadora y este concesionario. Gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración José. Nos alegra saber que gracias a nuestra compañera ya estas conduciendo uno de nuestros 5.000 vehículos con la mejor calidad precio del mercado. Recuerda que todos nuestros vehículos han sido revisados en más de 200 puntos de control por nuestros expertos de taller. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Gerardo Colmenares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención, el trato de Sergio fue impecable desde el comienzo, muy profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Gerardo por tu valoración tan positiva de nuestro compañero. En Ocasionplus contamos con los mejores profesionales tasadores, que ponen a disposición de nuestros clientes todos sus conocimientos e información para que la venta de tu coche sea rápida, sencilla y trasparente. Vuelve a visitarnos siempre que nos necesites. Un saludo.
Rafael Jesus Mesa Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Rafael por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. Nos alegra saber que gracias a la atención que te prestaron nuestros expertos comerciales, pudiste encontrar el vehículo que más se adaptaba a todas tus necesidades entre los 5.000 que disponemos en stock. Un saludo y a conducir.
eulogio moya collado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra del vehículo ha sido muy buena, muy bien atendido por Gonzalo y Pablo, tanto en la documentación como con la entrega.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. Como has comprobado nuestros expertos comerciales ponen a disposición de nuestros clientes todos sus conocimiento e información para que la compra de este sea sencilla, trasparente y rápida. Disfruta de tu nuevo coche. Un saludo.
gely manuel barrio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gely gracias por tu reseña tan positiva. Nos encanta saber que tu visita en nuestro centro fue todo un éxito. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche con 12 meses de garantía y revisado en más de 200 puntos de control por nuestros expertos de taller. Vuelve siempre que nos necesites. Un saludo.
Fran MV
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención. Los comerciales deben saber las características de sus vehículos e informar con precisión, dos veces pregunté si un A3 tenía ACC y dos veces me contestó que si. Cuando fui a Las Rozas, cruzando Madrid, primero nadie esperaba mi visita, cuando estaba acordada y confirmada 1 hora antes, segundo el A3 no disponía de ACC. Eso es mala, muy mala atención a un cliente que, lógicamente, han perdido.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fran, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Le informamos que trasladamos el incidente al departamento correspondiente para su investigación. Un saludo.
Abilio Jose Sousa Lemos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus 5 estrellas Abilio. La trasparencia es nuestra principal características, por ello para más tranquilidad de nuestros clientes ,nuestros vehículos llevan vinculado 12 meses de garantía y el informe de Carfax donde se puede comprobar el kilometraje real del vehículo y la ausencia de daños estructurales. Vuelve a visitarnos siempre que lo necesites. Un saludo.
Mary
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mary, lamentamos que su visita en nuestro centro no haya sido de su agrado. Agradeceríamos nos relátese su experiencia para mejorar y seguir prestando a todos nuestros clientes el servicio que se merecen. Un saludo.
Carlos Irazusta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos, queremos agradecerte tu rectificación en el comentario. Nos encanta saber que acudiste a nuestros centros y nuestro personal te brindo el mejor servicio. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo con menos de 5 años de antigüedad revisado en más de 200 puntos de control. Un saludo.
Eliot Escalante
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lo más importante para nosotros Eliot son todos nuestros clientes, por ello contamos con un gran equipo humo que presta la mejor atención a todos ellos tanto en el proceso de venta, compra y postventa. Vuelve cuando quieras y disfruta de tu nuevo coche con la mejor calidad precio del mercado. Un saludo.
Diego de Domingo Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Fácil, rápido y sencillo es vender tu coche con nosotros. Realizamos la compra en 30 minutos, nos encargamos de todas las gestiones y abonamos el importe ofrecido en el momento de la entrega. Cuenta con nosotros en tu próxima venta. Un saludo.
maria de los angeles parra cardoso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias María, como has podido comprobar dejar tu antiguo coche en gestión de venta es una buena opción, de esta manera obtienes un precio más elevado por este y si se vende en el tiempo establecido recibes un pago adicional. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
elena lacambra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Elena nos encanta atender a clientes como tú, que valoran el asesoramiento y trato que realizamos. Esperamos que hayas encontrado el vehículo que buscabas entre los que disponemos en stock con la mejor calidad precio del mercado. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
虎弟龙兄
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
También tuve malas experiencias. Mal personal. Solo quiero vender.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. En nombre de Ocasionplus pedirle disculpas. Un cordial saludo.
José Adán Raposo García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio me asesoro y me trato genial! Además estuvo todo en todo momento explicándome todo. Es un crack!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jose, ha sido un placer ofrecerte el mejor precio por tu antiguo vehículo. Como habrás comprobamos contamos con Sergio, un gran experto tasador que ofrece a todos nuestros clientes el mejor precio por sus vehículos. Vuelve a visitarnos cuando quieras, todo nuestro equipo te dará la bienvenida. Un saludo.
No No
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Uff muy decepcionado, el servicio de renta plus nefasto, necesite contratar un vehículo por trabajo y la entrega fue horrible, el vehículo estaba lleno de lluvia tenía barro por fuera y por dentro con mal olor , lo peor es que les dije en renta plus que esta sucisimo!!! , me contestó una tal Sandra, que eso es lo que hay y ya está , que había llovido y que eso era normal , la imagen es importante en mi trabajo y no me parece esa respuesta oportuna, muy poco agradable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos las molestias ocasionadas. Le informamos que esta persona ya no se encuentra trabajando en nuestros instalaciones. Le invitamos a que regrese y poder brindarle la atención que se merece. Un saludo.
José Maria del Corro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia horrorosa. Me llamaron varias veces para que les vendiera mi coche. Me ofrecieron mas dinero y una vez que estas entregando el coche te empiezan a bajar el precio de forma descarada. Por no pagar , ni el deposito lleno ni el impuesto de circulacion de 9 meses. No recomendables para vender tu automovil. No te creas nada de las valoraciones que te dan on-line. Siempre envuentran excusas para bajarte el precio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, sentimos que la valoración que le dimos no fuese la esperada. La tasación online es una valoración orientativa de lo que podría obtener en el mercado de particulares si accediera a vender su coche por cuenta propia. El importe de este dependerá de unos requisitos como el año, kilometraje, estado, características, etc. Si el vehículo no cumple con nuestra tabla de valores no podremos mejorar la oferta. Esperamos ayudarle en un futuro. Un saludo.
Jesús R.V.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Jesús por las 5 estrellas que nos otorgas, es un placer haber realizado todos los tramites de la venta de tu coche sin coste alguno para ti y realizando el pago de este en el momento de la entrega. Recuerda que disponemos de 5.000 vehículo en stock con diferentes gamas y precios. Te esperamos. Un saludo.
Victor Obando Mendoza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Víctor la satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En Ocasionplus es fácil encontrar lo que estabas buscando gracias a nuestro amplio stock y nuestros expertos profesionales. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Isa Simón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Isa por tu valoración, ha sido un placer poder ayudarte en nuestro centro. Queremos recordarte que quedamos a tu disposición en cualquiera de nuestros 40 centro repartidos por España. Ven a visitarnos cuando quieras. Un saludo.
Alberto Muñoz De Blas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alberto por tu valoracion tan positiva. Confiamos en que hayas encontrado el vehículo que más se adaptaba a tus necesidades de la mano de nuestros expertos comerciales. Todos ellos trabajan de manera trasparente y eficaz, facilitando a nuestros clientes toda la información necesaria. Un saludo.
Tiffanys Tellado Solanas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo, ha sido un placer ayudarte ha encontrar el que estabas buscando entre los 5.000 que disponemos en stock. Recuerda que tu nuevo vehículo ha sido revisado en más de 200 puntos de control y lleva vinculado una garantía de 12 meses. Disfruta mucho de él. Un saludo.
Jesus Córdova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
En Ocasionplus contamos con un equipo de profesionales dispuestos ayudar a todos nuestros clientes ha encontrar el vehículo que están buscando entre los 5.000 que disponemos en stock. Todos ellos cuentan con la mejor calidad - precio del mercado. Esperamos volver ayudarte en un futuro Jesús. Un saludo.
Eduardo Norris
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José y todo fenomenal
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Eduardo ha sido un placer atenderte en nuestro centro. Trasladaremos tu comentario a nuestro compañero Jose, esta reseña nos motiva a continuar trabajando para seguir siendo la empresa líder en este sector. Confiamos en que hayas adquirido uno de nuestros vehículos con la mejor calidad - precio del mercado. Vuelve cuando quieras, te esperamos. Un saludo.
Paulo Halabi Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable edu muy buena atención la verdad, gracias os recomendaré
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Paulo por tu comentario sobre nuestro compañero. Confiamos en que hayas encontrado el vehículo que estaba buscando dentro de los 5.000 que disponemos en stock de diferentes gamas y precios. Esperamos poder ayudarte en un futuro. Un saludo.
Margarita domínguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Se lo pasan todo por donde amargan los pepinos compre un coche hace un mes me lo dieron con tres tornillos en las ruedas menos mal que me di cuenta me dijeron que le faltaba el de seguridad y después de un mes todavía sigo esperando los tornillos la profesión se lleva en la sangre
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Margarita, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Rogamos que si dicho incidente persiste y no ha quedado resuelto nos envié un email a la dirección atencionalcliente@ocasionplus.com junto con sus datos y los del vehículo. Esperamos su correo. Un saludo.
L H m
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy a compartir mi experiencia.. Un tal Héctor me llamó el a mi mov y lo dejó claro.. Me llamó el y me dijo que había visto publicado mi seat arona fr 1.5 de 150 CV a la venta y que estaban interesados en la compra, le digo yo " No me hagáis ofertas estúpidas y no me hagáis perder el tiempo y km en ir a tasar lo, yo no bajo de 18.000€ el me hace esperar al teléfono y acto seguido me dice que si, si Lorenzo podemos llegar a esos 18.000€ esas fueron sus palabras. Le repito no bajo de 18.000€ y me dijo que no había problema. Cojo el coche me desplazó a 60 km desde donde vivo. Héctor me mando a cornellla de Llobregat y sorpresa que me dicen NO TE PODEMOS DAR 18.000..te ofrecemos 16.500€, Hector me has echo hacer 120km gastar mi tiempo y gasolina y deje de ir a pintar por la tarde perdiendo mi dinero y las ilusiones a mi mujer y no eres capaz de pedir disculpas. Si te hubiese tenido delante te aseguró que discutimos de lo lindo. NO ERES UN PROFESIONAL. .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Loren, sentimos que la valoración que le dimos no fuese la esperada. Las tasaciones online y telefónicas es una valoración orientativa de lo que podría obtener en el mercado de particulares si accediera a vender su coche por cuenta propia. Para poder realizar una oferta exacta, es necesario que acuda a unos de nuestros centro para que nuestros expertos visualicen el vehículo. El importe de este dependerá de unos requisitos como el año, kilometraje, estado, características, etc. Si el vehículo no cumple con nuestra tabla de valores no podremos mejorar la oferta. Esperamos ayudarle en un futuro. Un saludo
Guillermo Iborra
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Guillermo por tu reseña tan positiva. Nos motiva a continuar mejorando y seguir prestando el servicio que se merecen todos nuestros clientes. Recordarte que disponemos de 40 centros repartidos por España, vuelve a visitarnos en cualquiera de ellos. Un saludo.
Carlos Jiménez Tejero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias pablo! Rapido, eficaz y muy profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos, ha sido un placer atenderte en nuestro centro, trasladaremos a Pablo tu comentario, gracias a profesionales como él somos empresa líder en el sector de compra y venta de vehículos. Esperamos que vuelvas a visitarnos en un futuro. Un saludo y a conducir.
Lurdes Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ocasión Plus gestión rápida y transparente. En mi caso, 200€ mas que en Flexi Car y Compramos tu coche. Paula de Administración muy diligente, profesional y rápida y José el Asesor Comercial, impecable, cercano y honesto. Totalmente recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Lurdes por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegra saber que tu visita en nuestro centro fue satisfactoria. Como has comprobado contamos con expertos profesionales que realizan el mejor asesoramiento para que encuentres el vehículo que estás buscando dentro de los 5.000 que disponemos en stock. Trasladaremos a nuestros compañeros tus palabras, estas no motivan a continuar trabajando de manera más rápida, eficaz y trasparente. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Yedra Lorenzo Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Yedra, nos alegra que encontrases lo que estabas buscando entre los 5.000 vehículos que disponemos en stock. Recuerda que también realizamos tasaciones, para ello contamos con los mejores tasadores que realizan todas las gestiones necesarias sin ningún coste para ti. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Jose Pingarron
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente muy amable con los curritos bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Jose por tu valoración. Esperamos que hayas encontrado el vehículo que buscabas entre los 5.000 que disponemos en stock, con ayuda de nuestros expertos comerciales. Un saludo.
TheDaniVip 7
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias TheDaniVip por darnos la puntuación más alta. Para nosotros es un placer haberte podido ayudar en la compra de tu nuevo vehículo, sabemos que junto con el asesoramiento de nuestro equipo comercial, has encontrado el que estabas buscando dentro de los 5.000 que disponemos en stock. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche por las carreteras de Madrid. Un saludo.
Pipo Garrido Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Pipo, nos encantó tu visita a nuestro centro. Fue un placer asesorarte en la compra de tu nuevo vehículo. Esperamos que disfrutes de él. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Tato Davalo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por visitar nuestro centro y realizar una valoración tan buena de nuestros servicios. Como habrás podido comprobar disponemos de 5.000 vehículos en stock de los cuales 1.100 disponen de menos de 5 años de antigüedad. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
oscar No
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Oscar, estaremos encantados de volver ayudarte en cualquiera de nuestros 40 centros que tenemos repartidos por España. Recuerda que en todos ellos encontraras a un equipo de profesionales altamente cualificados que te asesoraran y realizan todos los trámites necesarios para que encuentres el vehículo de tus sueños. Un saludo.
Agus Lequio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Desde Ocasionplus queremos agradecerte tu valoración tan positiva. Nos motiva a continuar ofreciendo el mejor servicio, atención y asesoramiento a todos nuestros clientes, para que obtengan el coche que más se adapta a todas sus necesidades con la mejor calidad - precio del mercado. Vuelve cuando quieras Agus. Un saludo.
Fernando Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Fernando por tu valoración tan positiva. Nos encanta saber que quedaste satisfecho con la tasación de tu vehículo. Como habrás podido comprobar es sencillo realizar la venta de tu antiguo vehículo con nosotros, pues nos encargamos de todos los trámites sin ocasionarte ningún coste. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Angel Martin Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración y compartir tu experiencia con el resto de usuarios. En Ocasionplus, disponemos de un equipo comercial experimentado, siempre sabiendo ofrecer a nuestros clientes lo que mejor se adapte en cada caso. Esperamos que hayas adquirido uno de los 5.000 vehículos que disponemos en stock. Un saludo.
366 jose manuel Garrido Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Nuestros compañeros son profesionales altamente cualificados en el sector y están preparados para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Trasladaremos tus comentarios ya que es algo que nos motiva a seguir trabajando día a día por seguir siendo líderes en el sector. Un saludo
Francisco Manuel Santiago Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Francisco, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos poder ayudarte en otra ocasión. Un saludo.
yeray toribio lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Yeray gracias por las 5 estrellas. Recuerda que disponemos de 40 centros repartidos por toda España, estaremos encantados de asesorarte en cualquiera de ellos. Un saludo.
SPEEDro GSI 16v
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo vendedor Sergio. Muy buen profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por la valoración tan positiva en la que mencionas a nuestro compañero Sergio. Esperamos que hayas adquirido tu nuevo vehículo con nosotros, recuerda que todos ellos cuentan con la mejor calidad - precio del mercado. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
cristi bogdan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Cristi por tus 5 estrellas. Esperamos que hayas adquirido el vehículo que estabas buscando entre los 5.000 que disponemos en stock. Esperamos poder volver ayudarte en otra ocasión. Un saludo.
Génesis Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Sergio por su ayuda y su gran profesionalidad. Estuvo atento en todo momento. Recomiendo el sitio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Genesis para nosotros lo más importante son todos nuestros clientes, por ello nuestro equipo está formado de profesionales como Sergio, que realizan el mejor asesoramiento a todos nuestros clientes para obtener resultados tan satisfactorios como el tuyo. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Rafael Almenara Cruz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me acerque para ver un volvo xc 90 y me dijeron que es un coche sin garantía ( un vehículo de 8000 euros sin garantía, es legal esa practica?) pero aun así ni se molestaron en enseñarlo....en mi caso muy mala experiencia y eso que me desplace 40 km desde luego que no volveré a ir, vendedores con pocas ganas de vender y falta de interés hacia las necesidades de la clientela, no ofrecieron ninguna alternativa. Una pena pero por suerte hay cientos de concesionarios con ganas de vender y agradar a sus clientes.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Rafael, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. El vehículo que hace referencia esta a la venta únicamente para empresas o autónomos, por ello no pudieron mostrarle el mismo. Al ser un vehículo con antigüedad no lleva vinculado garantía. Esperamos poder ayudarle en otra ocasión. Un saludo.
Mónica Alonso Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos Mónica. Trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento a todos nuestros clientes. Un saludo
Makeba Producciones
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio me atendió genial. Estoy muy contenta con mi compra. Muchísimas gracias!!!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Makeba por depositar tu confianza en nuestro compañero Sergio. Para nosotros todos nuestros clientes son muy importante por ello sobrevaloramos la tasación de tu antiguo vehículo si adquieres el nuevo con nosotros. Esperamos poder ayudarte en otra ocasión. Un saludo.
Isabel M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por acudir a nuestros centro para realizar la tasación de tu vehículo Isabel, como habrás podido comprobar sobrevaloramos tu antiguo vehículo si adquieres el nuevo con nosotros. Esperamos poder ayudarte en otra ocasión. Un saludo.
Lucia Sánchez Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lucia gracias por tu recomendación. Confiamos en que hayas encontrado el vehículo que buscabas dentro de los 5.000 que disponemos en stock gracias al asesoramiento de nuestros expertos comerciales. Te recordamos que contamos con 40 centros repartidos por toda España, te invitamos a que nos visites en otra ocasión en cualquiera de ellos. Un saludo.
Juan José Gordillo Gallardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Juan José te agradecemos que hayas depositado la confianza en nosotros para adquirir tu nuevo vehículo. Nos encanta saber que ya disfrutas de este junto con toda tu familia. Recuerda que todos nuestros vehículos cuentan con la mejor calidad - precio del mercado. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Mónica Oliveira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Mónica por tu calificación tan positiva. Sabemos que saliste satisfecha gracias a la ayuda de nuestros expertos comerciales que encontraron tu nuevo coche entre los 5.000 que disponemos en stock. Te recordamos que este, lleva vinculado 12 meses de garantía. Disfruta mucho de él y vuelve cuando quieras. Un saludo.
sergio gozalo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Sergio por tu valoración tan positiva. Continuamos trabajando para que todos nuestros clientes obtengan el mejor servicio y asesoramiento que se merecen. Esperamos poder ayudarte en un futuro. Un saludo.
Isabel Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Isabel nos encanta saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria, esta puntuación nos motiva a continuar trabajando para seguir siendo empresa líder en este mercado. Confiamos en que con la ayuda de nuestros expertos comerciales hayas adquirido uno de los 5.000 vehículos. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Yolanda Arranz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Yolanda, nos encantan tus 5 estrellas. Tu valoración tan positiva nos motiva a continuar trabajando para ofrecer el mejor servicio y asesoramiento a todos nuestros clientes. Esperamos que hayas adquirido uno de los 5.000 vehículos que disponemos en stock, todos ellos cuentan con la mejor calidad - precio del mercado. Un saludo.
Pablo Oliveira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Pablo, muchas gracias por la valoración tan positiva que nos has dado. Como habrás comprobado para nosotros lo más importante son nuestros clientes, por ello sobrevaloramos tu vehículo antiguo si adquieres el nuevo con nosotros, de esta manera el precio del nuevo es más asequible. Un saludo.
Paula Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Paula, por tus 5 estrellas. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche, el cual cuenta con 12 meses de garantía y este ha sido revisado en más de 200 puntos de control. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Mario San José
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos encantan las 5 estrellas que nos otorgas Mario. Te agradecemos la confianza depositada al comprar tu coche en nuestro centro. Para nosotros lo más importante es la tranquilidad de todos nuestros clientes, por ello nuestros vehículos cuentan con 12 meses de garantía. Esperamos ayudarte en otra ocasión. Un saludo.
Sara Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido por parte de Sergio, un gran profesional y muy atento con todo. Gran variedad de modelos a buenos precios. Muy recomendable 👌
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Sara por tus 5 estrellas. Esperamos que hayas encontrado el vehículo que buscabas gracias al asesoramiento de nuestro experto Sergio. Te recordamos que todos nuestros vehículos están revisados en más de 200 puntos de control junto con 12 meses de garantía. Un saludo.
Alberto Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato y profesionalidad de Sergio. Te ayuda en cualquier duda que necesites resolver barato y de buena calidad. Ojalá todas las empresas pudieran contar con alguien como él y además precios muy razonables. Totalmente aconsejable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Alberto muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos encanta leer reseñas en las que se mencionan a nuestros compañeros. Esperamos que vuelvas y encuentres el vehículo que estas buscando entre los 5.000 que disponemos en stock. Un saludo.
Ana Gema Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el asesoramiento y el trato excelente que me brindó Sergio. Un gran profesional. Muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ana por tu valoración tan positiva. Nos encanta conocer que tu visita en nuestro centro fue de tu agrado. Para nosotros lo más importante son nuestros clientes, por ello contamos con profesionales como Sergio que realizan el mejor asesoramiento. Esperamos verte en un futuro. Un saludo.
Eva Arranz Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable y la gestión muy rápida. Me atendió Sergio muy atento y profesional. Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Eva por compartir con nosotros tu experiencia y con el resto de usuarios. Nuestro personal altamente cualificados facilita toda la información y asesoramiento a nuestros clientes con la finalidad de que la visita en nuestro centro sea de lo más satisfactoria. Esperamos poder ayudarte en un futuro. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Maria Pérez segovia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, me atendió un tal Sergio y fue muy amable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias María por confiar en nosotros a la hora de vender tu coche. Como habrás podido observar, nuestro compañero Sergio es un profesional cualificado que realiza la tramitación de la venta de tu coche una manera trasparente, rápida y sencilla. Esperamos volver ayudarte en un futuro. Un saludo.
Patricia G. Gutiérrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable, muy contenta con el servicio recibido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Patricia, trabajamos diariamente para ofrecer a todos nuestros clientes el mejor servicio y asesoramiento, por ello todos nuestros profesional están altamente cualificados para asesorar y facilitar la información necesaria. Confiamos en que hayas adquirido uno de los 5.000 vehículos que disponemos en stock. Un saludo.
Carlos Aceña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Precios ajustados y asesoramiento inmejorable, me atendió un tal Sergio, que me asesoró perfectamente. Repetiré
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos nos encanta saber que quedaste satisfecho con el importe de tu tasación. Nos encantaría ayudarte en la búsqueda de tu nuevo coche, disponemos de 5.000 vehículos en stock, de los cuales 1.100 cuentan con menos de 5 años de antigüedad. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Cris Maine
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Sergio y no pudo ser más encantador y profesional. ¡Volveré seguro!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Cris por tu valoración tan positiva. Nos encanta saber que quedaste satisfecha con el importe de la tasación de tu vehículo. Recuerda que disponemos de 5.000 vehículos en stock, nuestro equipo comercial te ayudara a encontrar el que estas buscando. Un saludo.
Aida Brun
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido excelente, sobre todo por parte de Sergio, que nos ayudó en todo y resolvió nuestras dudas como buen profesional!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Aida, tu comentario nos motiva a continuar trabajando para seguir prestando el mejor servicio y asesoramiento a todos nuestros clientes. Confiamos en que hayas encontrado lo que estabas buscando con la ayuda de Sergio. Esperamos verte en un futuro. Un saludo.
Gerardo Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración tan positiva Gerardo. Nos encanta saber que su visita en nuestro centro ha sido de su agrado. Esperamos que haya encontrado el vehículo que estaba buscando dentro de los 5.000 que disponemos en stock con la mejor calidad - precio del mercado garantizado. Un saludo.
Jesús Morales Domínguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Jesús ha sido un placer atenderte en nuestro centro. Nos encanta saber que quedaste sorprendido al recibir el importe de tu tasación, en Ocasionplus queremos que sepas que sobrevaloramos la tasación de tu antiguo vehículo si adquieres el nuevo con nosotros. Esperamos que cuentes con nosotros en tu próxima compra o venta de tu coche. Un saludo.
Pilar N
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Queremos agradecerte Pilar la valoración tan positiva que nos has dado. Para nosotros es importante conocer las opiniones de nuestros clientes, estas, nos motivan a continuar trabajando para seguir siendo la empresa líder en el sector compra y venta de coches. Te recordamos que puedes encontrarnos en cualquier rincón de España gracias a las 40 centros que tenemos repartidos por la Península. Un saludo.
Leticia Claudio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Leticia por confiar en nosotros para adquirir tu nuevo vehículo. Nos encanta saber que junto con nuestros expertos comerciales has encontrado el que estabas buscando dentro de los 5.000 que disponemos en stock. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
DAVID GONZALEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En Las Rozas ha sido un placer hacer negocios. Sergio nos atendió desde el primer momento con la más absoluta dedicación y profesionalidad, por lo que le estamos profundamente agradecidos. Tenemos claro que a partir de ahora, cualquier tema relacionado con la venta y/o compra de nuestros vehículos pasará por las manos de Sergio, un profesional de 10 y mejor persona. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Es un placer leer reseñas tan positivas en la que se valora el trabajo de nuestros compañeros. Como habrás podido comprobar David, Sergio es un profesional altamente cualificado que asesora a todos nuestros clientes con la mayor trasparencia, de esta manera obtenemos resultados tan satisfactorios como los tuyos. Esperamos verte en la próxima venta de tu coche. Un saludo
DjFili_Welcomedj
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo. Sergio, nos atendió muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos encanta leer reseñas tan positivas de nuestros compañeros. Trasladaremos tu comentario. Para nosotros es muy importante todos nuestros cliente por ello transferimos el coche en el día sin coste alguno para ti. Confiamos en volver a verte. Un saludo.
Miguel Ángel Laguna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Miguel Ángel por las 5 estrellas. Esperamos que hayas encontrado el vehículo que estabas buscando dentro de los 5.000 que disponemos en stock, entre ellos puede encontrar 1.100 con menos de 5 años de antigüedad. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Paula Sánchez Díaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Paula por tu valoración tan positiva. Como habrás podido comprobar gracias al asesoramiento y atención que realiza nuestro equipo, todos nuestros clientes obtienen la mejor calidad - precio del mercado en sus vehículos. Esperamos volver a verte en un futuro. Un saludo y a conducir.
Alex Sánchez Díaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré mi primero coche en marzo y la verdad que fue muy sencillo, el coche estaba en muy buenas condiciones y fue un proceso fácil y rápido. Muy profesionales
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alex por tu valoración tan positiva. Nos encanta saber que encontraste el vehículo que estabas buscando gracias al asesoramiento de nuestros expertos comerciales. Queremos recordarte que nos encanta estar cerca de todos nuestros clientes por ello contamos con 40 centros repartidos por España, estaremos encantados de atenderte en cualquiera de ellos. Un saludo.
Seila Arias Farizo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y trato inmejorable, especial mención a Sergio que nos facilito todo el trámite, solventando todas nuestras duda . 10 /10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Seila por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Contamos con un gran equipo de profesionales expertos como Sergio, que trabajan manera trasparente , rápida y eficaz , de esta manera obtenemos resultados como los tuyos. Esperamos verte en otra ocasión. Un saludo.
Celia Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Celia por tus 5 estrellas. Nos encanta saber que quedaste satisfecha con la tasación de tu vehículo. Recuerda que disponemos de 5.000 vehículos con la mejor calidad - precio del mercado, revisados en más de 200 puntos de control por nuestros expertos de taller. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Yaser
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí y compré con ellos, todo facilidades y el comercial que me ayudo en todo momento Sergio un gran profesional y mejor persona. Recomendable 100 %
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Yaser queremos agradecerte tu recomendación y valoración tan positiva. Gracias a profesionales como Sergio conseguimos obtener resultados tan positivos como el tuyo. Para nosotros lo más importante son todos nuestros clientes, por ello sobrevaloramos la tasación de tu antiguo vehículo si adquieres el nuevo con nosotros, de esta manera la compra será más asequible. Esperamos volver a verte en un futuro. Un saludo y a conducir.
Pixi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y eficaz, muchas gracias Sergio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Prince gracias por tu valoración tan positiva. Nos encanta leer reseñas en las que se mencionan a nuestros compañeros. Trasladaremos tu comentario a nuestro compañero. Esperamos verte en otra ocasión y poder asesorarte al adquirir tu nuevo vehículo. Un saludo.
Jose Ramon Garcia Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad, buen trato y la mejor tasación de Madrid además de unos comerciales de 10, a mi particularmente me atendió Sergio. Si tengo que vender algún coche ya se donde ir. 100% recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Jose Ramón por tu valoración tan positiva. Nos encanta saber que quedaste satisfecho con el importe de tu tasación. Te recordamos que todo nuestro equipo de profesionales queda a tu disposición para encontrar el vehículo que cubra todas tus necesidades dentro de los 5.000 que disponemos en stock. Esperamos verte pronto. Un saludo.
db
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia no pudo ser más decepcionante. Se percibe una absoluta falta de comunicación e integración entre departamentos. Por partes: reservé un coche anunciado en Madrid que, posteriormente me informaron que estaba en Bilbao y debía hacerme cargo de 100€ por el desplazamiento del vehículo. Cuando ya he realizado la reserva y adelantado dinero, cambian el PVP publicitado añadiendo los gastos de gestión por cambio de titularidad (valorados en 350€ por su parte y que se puede gestionar fácilmente online con una décima parte del coste). El coste de esa gestión te lo incluyen en el precio de venta, incumpliendo el precio comunicado y sin darte ninguna posibilidad. Más allá, la comercial con la que tuve trato me confirmó (mensajes guardados y comprobables) que podía recogerlo el miércoles santo para lo que interrumpí mis vacaciones fuera de Madrid para gestionar la recogida. Cuando llegué con la maleta, la mayor parte del personal me miró como si fuera un extraterrestre y con una comunicación no verbal que se podría interpretar como "adónde irá este". La comercial me confirmó, efectivamente, que ese día podría llevarme pero, de inmediato, los gestores de entrega de los coches me dejaron claro que iba a ser imposible. Todo esto con una actitud altiva que daba una sensación como "qué se creerá, que puede llegar una tarde aquí y llevarse el coche? Total, más allá del trato y de escasa empatía con su cliente, el PVP anunciado al público se ve incrementado unilateralmente por el vendedor en los 350€ de la gestión del cambio de titular, el cual no dejan registrado porque saben que no pueden obligar a ello pero es un plus para sus cuentas. En general, tuve la sensación de que los clientes debíamos aceptar todo lo que nos indicaran sin objeción y la explicación era que "allí esas cosas se hacen así de toda la vida". Mi recomendación es que se informen bien e intenten conseguir un PVP final por escrito y compromiso. Y hay muchas otras opciones para comprar un coche de ocasión donde, seguramente, tengan una mayor empatía y trato con el cliente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Con el fin de tramitar de la mejor manera posible lo ocurrido, rogamos que nos remita un correo con lo sucedido junto con sus datos al completo a la dirección atencionalcliente@ocasionplus.com. Esperamos su correo. Un saludo.
Alejandro Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es vergonzoso lo de esta empresa. Nos han engañado en casi todo en la compra de nuestro coche. Nos dijeron que el coche estaba en perfecto estado y el día de la entrega nos enteramos que ha tenido golpe en una aleta y lo habían reparado. Nos dicen que está al día de mantenimientos y en la entrega nos enteramos que el último cambio de aceite está sin hacer, y para colmo no se han hecho cargo. Se comprometen a entregarlo en una fecha y no lo hacen. Y por último, en un que te hacen firmar antes de entregar aparecían unos kilómetros, y en el coche aparecían casi 5000 km de más. Un auténtico desastre de empresa y de gestión posterior de las incidencias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alejandro, lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar, con el fin de solventar el incidente de la mejor manera posible, rogamos que nos remita un email a la dirección atencionalcliente@ocasionplus.com relatando lo sucedido junto con sus datos al completo y los datos del comercial que le atención. Esperamos su correo. Un saludo.
Reinaldo Pineda
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio post venta que he recibido en mi vida, además de pagar por un gestor que supuestamente te tramita el cambio de nombre, se tardan justos los 3 meses cuando en otras gestorias en menos de un mes lo tienes hecho.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Reinaldo, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Con el fin de solventar lo ocurrido de la mejor manera posible, rogamos que nos envíe un correo junto con sus datos al completo a la dirección atencionalcliente@ocasionplus.com relatando el suceso. Quedamos a la espera. Un saludo.
Valentin Rodriguez Pachon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche y me dijeron que venía revisado ,tenía un ruido pero muy confuso ,lo lleve a la audi y me dicen que para diagnosticar el ruido hay que quitar el motor ,se lo comunique por correo electrónico y me dicen que con concesionarios oficiales no trabajan que lo lleve a un concesionario multimarca de confianza y le dan presupuesto 2600€ me mandan un correo que son piezas de desgaste y llevo con el coche 3 meses y le echo 5000 km yo e desgastado eso en ese tiempo?
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Valentín, lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarle. Rogamos que nos remita un correo con sus datos al completo así como toda la documentación a la dirección atencionalcliente@ocasionplus.com, realizaremos un estudio de ello para poder subsanar de la mejor manera posible lo ocurrido. Esperamos su correo. Un saludo.
Ahmed Fehir
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadora venden coches rotos. Y luego no te devuelven el dinero una verguenza y no hay otro nombre para ello ocadion plus de las rozas estafadores. Una verguenza encima que te venden un coche roto no te dan ninguna solucion y no te devuelven el dinero hos recomiendo no comprar a qui nada
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ahmed. Hemos revisado nuestras bases de datos y no nos consta ningún cliente con su nombre. Si desea darnos más información sobre su caso, puede hacerlo en atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo.
Afm photo91
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza de empresa, trabajadores explotados no pagan nunca a tiempo y en mi caso personal ni finiquito pagaron vergüenza
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Lamentamos mucho su valoración y que tenga una imagen equivocada de la empresa. También indicarle que acudió a una formación, la cual no superó, y por lo tanto, no había ningún finiquito. Le deseamos suerte en su trayectoria laboral.
Giuseppe Ferri
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenía un presupuesto para un coche usado de casi 6000 euros y llegado allí me ofrecen 1000.sabiendo perfectamente los años del coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Giuseppe, lamentamos que la tasación de su vehículo no haya sido de su agrado. Las tasaciones online y telefónicas son orientativas del precio que podría obtener en el mercado de particulares si accediese a realizar la venta por cuenta propia. El importe de la oferta dependerá de unos requisitos mínimos como el año, el kilometraje, estado, características, etc. Si el vehículo no cumple con nuestra tabla de valores no podemos mejorar la oferta. Esperamos ayudarle en otra ocasión. Un saludo.
Faustino Ruiz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración Faus. Para nosotros ha sido un placer tenerte en nuestras instalaciones. Esperamos que hayas podido encontrar el vehículo que buscabas entre los más de 5.000 que disponemos en stock. Trasladaremos tu comentario a nuestro equipo, esto nos motiva a seguir trabajando día a día. Esperamos verte en otra ocasión. Un saludo.
miguel robles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez que compro un coche de ocasión y muy contento con la gestión de Laura y José, Laura estuvo muy atenta y me lo facilito todo mucho. Volvería a comprar allí, muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel, nos encanta leer reseñas en las que vemos mencionados a nuestros compañeros. Desde Ocasionplus es muy importante la satisfacción de todos nuestros clientes, por ello contamos con Carolina y José unos grandes expertos que realizan su trabajo de la manera más eficaz posible. Como habrás podido comprobar contamos con 5.000 vehículos con la mejor calidad - precio del mercado. Esperamos que disfrutes de tu vehículo. Un saludo.
Agustin Guijarro aguado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Agustín por darnos la puntuación más alta. Confiamos en que hayas encontrado el vehículo que buscabas de la mano de nuestros expertos comerciales, entre más de los 5.000 que disponemos en stock. Recuerda que todos nuestros vehículos son entregados perfectamente acondicionados y revisados en más de 200 puntos de control. Un saludo.
Laura Burriel Lobo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La primera vez que compramos un coche en este concesionario y ha sido una experiencia excelente. Eduardo ha hecho un gran trabajo, es muy eficaz y ha estado atento a todos los detalles.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura, muchas gracias por compartir tu experiencia con todos nosotros. Eduardo es un gran profesional que siempre busca ofrecer todas las facilidades a nuestros clientes a la hora de comprar un coche. Esperamos que disfrutéis mucho de él y si nos necesitas en otra ocasión, te recordamos que nos puedes encontrar en cualquiera de nuestros 38 centros de toda la península. Un saludo.
iñigo ñudo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional,amable y resolutivo.gracias a Alejandro Palma por el trato recibido,un gran comercial y mejor persona
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Iñigo, te agradecemos las palabras tan positivas sobre nuestro compañero Alejandro. Estamos seguros de que le encantará leer tu reseña, en la que se puede ver el esfuerzo y dedicación que le pone a diario para hacer que la experiencia de los clientes sea lo más satisfactoria posibles. Quedamos a tu disposición, un saludo.
JOSE MARIA GOMEZ CASTRO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, todo ok
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
buenos días José María, ha sido un placer tenerte en nuestro centro y ayudarte en todo lo que has necesitado. En Ocasión plus, disponemos de un equipo experimentado, siempre sabiendo ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio a la hora de asesorar a nuestros clientes. Trasladamos tu valoración a nuestros compañeros. Un saludo.
Leonardo Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional y rápida. En la parte comercial me atendió Pablo la gestión del taller por parte de Juan Carlos fue excelente. Ya es la segunda vez que trabajo con esta empresa y sin ninguna pega, totalmente recomendables.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Leonardo, muchísimas gracias por tu comentario tan positivo. nos alegra saber que sigues confiando en nosotros, esto es señal de que nuestro trabajo lo hacemos correctamente. Esto lo conseguimos gracias a la dedicación y profesionalidad con la que trabajan nuestros compañeros, como Pablo y Juan Carlos. Esperamos poder ayudarte en un futuro, siempre que lo necesites, un saludo.
Pabel Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pabel, gracias por darnos la puntuación más alta. Nos alegra saber que nuestro personal pudo hacer que tu experiencia con nosotros fuera inolvidable y que hayas disfrutado de todas las comodidades que ofrecemos. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Lucia Fernández
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lucía, lamentamos ver que tu experiencia en nuestro centro no ha sido del todo agradable. Por favor, indíquenos que nos ha faltado ofrecerte para que tu paso por nuestro centro hubiese sido excelente. Esperamos tu respuesta, un saludo.
rc barrios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron la mejor cotización del vehículo y en menos de 24hrs el dinero estaba en mi cuenta Excelente servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, gracias por darnos 5 estrellas. Nos encantaría saber más datos sobre tu paso por nuestro centro de Las Rozas. La satisfacción de nuestros clientes es importante para nosotros y saberlo, nos hace ver que vamos por buen camino. Sería de gran ayuda saber que es lo que más valoras de tu experiencia. No obstante, agradecemos la confianza depositada en Ocasión Plus. Un saludo.
alvaro de maria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vine aqui para que me tasaran el coche. Me atendió Sergio, y la verdad es que me tasaron el coche súper rápido y me dieron un buen precio. Ahora estoy viendo qué coche me voy a pillar, tengo un par vistos de aqui, en breve me lo cambio ✌🏼🥳
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Álvaro, nuestra mayor motivación es que los clientes estén a gusto, por eso agradecemos tú confianza. Te agradecemos que nos escribas esta valoración tan positiva tras realizarse la venta de tu vehículo con éxito. Vuelve cuando quieras, te ayudaremos a encontrar un coche perfecto para ti. un saludo.
Carlos García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, gracias por tu valoración. Para nuestros compañeros, ha sido un placer poder ayudarte en todo lo que has necesitado. Nos caracterizamos por trabajar con transparencia total, por ello, todos nuestros coches de exposición se muestran con matrícula y vienen con certificado de kilómetros reales. Esperamos que hayas encontrado uno perfecto para ti. Un saludo.
Damian Lago
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ha sido un placer tenerte en nuestro centro y poder ofrecerte un asesoramiento de calidad en todo lo que has necesitado. Como habrás podido ver, disponemos de una gran variedad de coches de distintas gamas y precios, para ajustarse a cada bolsillos. Esperamos haber podido ayudarte a encontrar el tuyo, un saludo.
mario franco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio es tasador de diez!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mario. Gracias por tu valoración y comentario. Nos complace saber que quedaste satisfecho con la tasación de tu vehículo. Queremos recordarte que en Ocasión Plus, sobrevaloramos el precio de tu antiguo vehículo, si compras uno nuevo con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte en un futuro, un saludo.
Marta Moreno Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio a cliente, gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta, estamos muy orgullosos del equipo que tenemos, el cual, trabaja con total transparencia y ayuda a resolver todas las dudas existentes. Estaremos encantados de comentarles, que gracias a ellos, quedaste satisfecho con tu coche. Un saludo.
Charo Pinto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Charo, muchas gracias por tu valoración. Como habrás comprobado, todos los trámites se realizan de forma rápida y sencilla, y las valoraciones son las más altas del mercado, mejorando cualquier tasación. En caso de querer comprar un coche, contamos con más 1.100 vehículos que tienen menos de 5 años de antigüedad. Quedamos a tu disposición. Muchas gracias y un saludo.
Rubén Calvo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A destacar la labor de gestión y administración de Pamela para resolver cualquier trámite. En mi caso, después de hablar con 7 personas de Barcelona que no sabían como devolver una reserva con PayPal, ella se buscó la vida y consiguió solventar el problema al cliente. Por favor, revisión salarial para vuestra trabajadora. Gracias. Un saludo, Rubén.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rubén, estaremos encantados de indicarle a nuestra compañera Pamela que te ofreció un gran servicio, resolviéndote todas las dudas e inconvenientes para poder encontrar un resultado exitoso en la gestión con la devolución de la reserva, agradecerá mucho tu valoración. Te esperamos de nuevo. Un saludo
Sofia Zubillaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sofía. Gracias por elegirnos y confiar en nosotros. En Ocasión plus, trabajamos con total transparencia, vehículos revisados con certificado de kilómetros y ausencia de golpe estructural y siempre con la mejor calidad – precio del mercado. Esperamos que hayas encontrado un vehículo perfecto para ti. Un saludo.
Lola Roma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y muy amable el comercial Pablo... Tiene mucha paciencia, yo estaba indecisa ya que nose mucho de coches... El me explico muy bien todo se nota que tiene dominio, me fui muy contenta. GRACIAS
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lola, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas y tu comentario. Para nosotros, sin duda es la mejor noticia, saber que nuestro compañero Pablo pudo ayudarte a encontrar un coche perfecto para ti. Nos encanta ver que nuestros clientes están felices y por supuesto saber que hemos estado a la altura de las expectativas. Por nuestra parte, quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Alba Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alba, nuestra mayor motivación es que los clientes estén a gusto, por eso agradecemos tú confianza. Te agradecemos que nos des esta valoración tan positiva tras realizarse la venta o compra de tu vehículo con éxito con uno de nuestros profesionales. Vuelve cuando quieras, un saludo.
Isabel Paulete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda muy recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario Isabel, es una prioridad para nosotros que nuestros clientes no tengan que preocuparse por nada en la compra o venta de su coche y finalmente puedan disfrutar de nuestro servicio. Gracias por recomendarnos. Un saludo.
Raul Alcaraz Parpal
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Te tasan el coche,pasa el tiempo y vuelves y te dicen que te lo tienen que volver a tasar y te lo tasan mejor y cuando se Dan cuenta te bajan la oferta diciendo que es un error del tasador y TE ROBAN 1000€ POR LA CARA,ERROR DEL TASADOR DICEN. Error del que me atendió por primera vez que NO ERA NI PROFESIONAL NI NADA PARECIDO.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Raúl, lamentamos que tu paso por nuestro centro no haya sido el esperado. Siempre intentamos dar el máximo en la tasación de los vehículos y nuestros comerciales se esfuerzan en dar el mejor servicio, ya que nos debemos a nuestros clientes, pero aclararte que nuestras intenciones nunca son las que nos comentas. Ojalá repitas con nosotros y podamos cambiar las sensaciones con las que te fuiste. Un saludo.
Sergio Rojas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por mi elección. Gracias a Alejandro por su atención y consejos para seleccionar el mejor coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Sergio. Nos alegra mucho leer esto. Nuestro compañero Alejandro siempre trabajará con mucha amabilidad y dedicación, con el fin de obtener la satisfacción de nuestros clientes a la hora de elegir un coche. Además con la gran flota de vehículos que tenemos, encontrar uno con todas las características que nos indiques, es sencillo para nosotros. Muchas gracias a ti por confiar en nosotros, un saludo.
Javier Peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de atención al cliente y asesoramiento. Grandes profesionales, lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Javier, gracias por tu comentario y valoración. Para nuestros compañeros, ha sido un placer poder ayudarte en todo lo que has necesitado. Nos caracterizamos por trabajar con transparencia total, por ello, todos nuestros coches de exposición se muestran con matrícula e historial independiente de Carfax al momento. Esperamos que hayas encontrado uno perfecto para ti. Un saludo.
César Valverde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente y trato muy cordial. Unos grandes profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola César, el hecho de que menciones nuestro servicio de atención al cliente, significa mucho para nosotros. Nuestro equipo, trabaja día a día para conseguir un resultado exitoso para nuestros clientes. Ha sido un placer atenderle y esperamos volver a verle pronto. Un saludo.
Diana Monterroso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diana, te agradecemos tu valoración. Actualmente disponemos de más de 1.100 coches con menos de 5 años de antigüedad, de todas las gamas y con la mejor relación calidad-precio del mercado. Esperamos que hayas encontrado uno perfecto para ti. Un saludo.
Jose Manuel Zamora Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose Manuel, muchísimas gracias por recomendar la experiencia en nuestro centro de Las Rozas, siempre intentamos ofrecer la mejor atención y asesorar a nuestros clientes para que la compra de su nuevo coche sea satisfactoria y con la mejor relación calidad - precio. Quedamos a tu disposición, un saludo.
juan carlos monje brugera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Juan Carlos, tu valoración nos ayuda mucho a comprobar que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo. Ofrecer el mejor precio y el mejor servicio, se da gracias a nuestro equipo de profesionales, que ofrece un asesoramiento de calidad para conseguir un resultado exitoso para nuestros clientes. Un saludo
Borja Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Borja, muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Ha sido un placer tenerte en nuestro centro de Las Rozas y esperamos que nuestros compañeros te hayan atendido con toda la dedicación que les caracteriza y hayas encontrado lo que buscabas. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Gustavo Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gustavo, gracias por elegirnos y confiar en nosotros. En Ocasión plus, trabajamos con total transparencia, con vehículos revisados con certificado de kilómetros y ausencia de golpe estructural y siempre con la mejor calidad – precio del mercado. Esperamos que hayas encontrado uno perfecto para ti. Un saludo.
Jorge Tejera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge, muchas gracias por recomendarnos tras tu paso por nuestras instalaciones. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir trabajando en la misma dirección, teniendo el mejor stock de coches de ocasión al mejor precio y realizando las mejores valoraciones del mercado en caso de querer vender tu coche. Todo ello con la garantía de ser líderes en el sector. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Javier Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un Fiat punto y la verdad que hasta el momento no tengo queja, han pasado 4 meses y el coche no ha dado ningún problema. El trato al cliente es bastante bueno y te ayuda a la hora de decidir comprar allí. Volvería a comprar allí, muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus palabras, Javier. Realmente esperamos que sigas disfrutando de tu Fiat Punto. Nuestro gran equipo humano, ha estado encantado de poder ayudarte a resolver todas las dudas que hayan podido surgir en el proceso de compra, y así, ofrecerte una completa tranquilidad a la hora de realizar los trámites. Aquí seguiremos estando para próximas ocasiones que nos puedas necesitar. Un saludo.
Alberto Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya es el tercer coche que me compro aquí y sin duda repetiré!!!! MUY RECOMENDABLE
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Alberto. Qué buena noticia leer que repites y lo seguirás haciendo con nosotros. Es la mayor prueba de que realizamos nuestro trabajo con profesionalidad, amabilidad y dedicación. Por muchos más juntos, aquí estaremos para lo que necesites. Un Saludo.
Miguel Mancheño Merino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y servicio excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Miguel, resulta muy gratificante cuando vosotros, los clientes, nos reconocéis nuestro trabajo, nos impulsa a seguir mejorando y a seguir ayudándoos en futuros procesos de compra o venta. Nuestros compañeros de Las Rozas, estarán encantados de saber que quedaste muy satisfecho con su servicio. Un saludo.
Marcos Estébanez Escudero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado y profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcos, muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en escribir este comentario tan positivo sobre nuestros compañeros, es muy gratificante leer que para ti, fue una decisión acertada elegirnos para vender o comprar tu coche. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
José María Gil Narbón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención que me brindó Alejandro. Si se da la ocasión, volveré seguro
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias José María por trasladarnos tu experiencia en nuestro centro. Alejandro es un gran profesional, comprometido con sus clientes, el cual se implica, ofreciéndoles una atención personalizada, atendiendo cualquier duda en cualquier momento. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando necesites comprar un vehículo. Un saludo.
jose luis garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Luis, gracias por confiar en nosotros. Nos caracterizamos por trabajar con total transparencia, por ello, todos los coches que ofrecemos vienen con certificado de kilómetros reales y ausencia de golpes estructurales. Esperamos poder ayudarte en otra ocasión, un saludo.
Gonzalo Herrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve buscando un coche y el vendedor, muy atento, me mostró todas las opciones disponibles. Lo recomendaría
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gonzalo. Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que has quedado muy satisfecho con tu visita a nuestro centro y que hayas podido comprobar la estupenda exposición que tenemos con gran variedad de vehículos, con la mejor calidad - precio del mercado. Realmente esperamos que hayas encontrado uno perfecto para ti. Un Saludo.
Eugenio Rogles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eugenio, muchas gracias por tu valoración. Nuestros compañeros se implican personalmente con cada cliente y por ello, conseguimos resultados exitosos con todos ellos. Recuerda que todos nuestros coches cuentan con certificado de kilómetros reales e historial Carfax para ofrecer tranquilidad a nuestros clientes. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Catalina Morón Romanska
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche en esta empresa en las Rozas y nos atendieron muy bien. Pablo estuvo muy atento y nos solucionó y aclaró todo al detalle. El trato y la atención inmejorable por parte de este chico. Lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Catalina, gracias por confiar en nosotros. Nuestro compañero Pablo, es un experto en el sector, que ofrece el mejor asesoramiento y responde a cualquier duda que pueda surgir en el proceso. Esperamos que disfrutes mucho de tu vehículo. Un saludo.
Esteban Moron
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui atendido por personal muy profesional y atentos, la compra la hicimos y estamos muy contentos. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Esteban, gracias por valorar la profesionalidad de nuestros compañeros. La dedicación que le ponen a todo, se ve recompensado en la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos que disfrutes de tu coche y te recordamos que ha sido revisado en 234 puntos de control y acondicionado para la entrega. Un saludo.
Yaiza Castillo Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yaiza, ha sido un placer para nuestros compañeros, ayudarte en todo lo que has necesitado. Contamos con una gran variedad de vehículos, que gracias a ellos, elegir uno que sea perfecto para ti, es muy sencillo. Cuentan con unos conocimientos muy amplios que ayudarán a resolver todas las dudas que puedan surgir a lo largo de la gestión. Esperamos haber estado a la altura. Un saludo.
ALEX RUIZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alex, gracias por darnos la mayor puntuación. Nos gustaría saber cual ha sido tu experiencia en nuestro centro de Las Rozas y si has quedado satisfecho con la gestión. Para nosotros significa mucho, saber la opinión de nuestros clientes. Te recordamos, que si nos necesitas, nos podrás encontrar en cualquiera de nuestros 38 centros de toda España, un saludo.
belen CR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, Edu nos atendió fenomenal y supo aconsejarnos sobre cual era el coche que necesitábamos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Belén, gracias por tus palabras tan agradables hacia nuestro compañero Edu, un gran profesional, que trabaja con total transparencia en todo momento para que nuestros clientes estén completamente satisfechos con la compra. Además cuenta con unos amplios conocimientos, que ayudarán siempre a resolver cualquier tipo de duda que surja a lo largo del trámite. Esperamos que disfrutes mucho de tu coche y si nos necesitas, estaremos a tu disposición. Un saludo.
Alvaro Gómez-Carpintero García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álvaro, te estamos inmensamente agradecidos por compartir con nosotros tu grata experiencia y por confiar en nuestro equipo. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes la mejor variedad de coches de ocasión al mejor precio. Gracias por la confianza depositada. Un saludo
Lorena Bernal Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, muy buena atención por parte de Gonzalo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lorena, gracias por tu comentario. Todo nuestro equipo está compuesto por profesionales altamente cualificados para dar asesoramiento y ayuda a nuestro clientes. Nos alegramos de que estés satisfecha con la atención proporcionada por parte de nuestro compañero Gonzalo. Un saludo.
Diego Sandoval Fierro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Diego, por acudir a nuestras instalaciones y ponerte en nuestras manos a la hora de comprar un coche de ocasión. Es una prioridad para nosotros, que nuestros clientes obtengan un resultado beneficioso al abandonar nuestras instalaciones. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Pablo Ferrater Caro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Pablo, gracias por darnos la máxima puntuación. No hay mayor satisfacción que ver valoraciones como la tuya en la que se ve reflejado el trabajo diario de nuestros compañeros. Esperamos que hayas encontrado un coche perfecto para ti con la ayuda de nuestros expertos en el sector. Un saludo.
Jose Manuel González
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jlolo, gracias por tu valoración. No obstante, la satisfacción de nuestros clientes siempre es nuestra máxima por lo que te pedimos que relates tu experiencia con el fin de poner en práctica aquellas cuestiones que nos hagas llegar. Esperamos tu respuesta, un saludo.
Dubidu 87
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegué con muchas dudas respecto a qué coche comprarme, pero gracias a los vendedores, especialmente a Pablo, supe decidirme y ahora estoy muy contenta con la elección.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta, gracias por acudir a Ocasión Plus Las Rozas en busca de un buen asesoramiento para la compra de tu coche. Nuestro compañero Pablo estará encantado de saber que te pudo ayudar en todo lo posible para poder decidirte por un coche perfecto para ti. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Adri Sandez Saez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Adri, sentimos que tu experiencia no fuese la esperada. Nos gustaría conocer qué ha pasado para poder mejorarlo, la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Diego Martin Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego, te agradecemos que nos des la puntuación más alta. Nos encantaría saber más sobre tu experiencia en nuestro centro de Las Rozas y así poder ayudar a más gente en el futuro. Es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros clientes, es lo que nos hace crecer y mejorar. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Sofia Payo Plano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que el trato ha sido inmejorable, el comercial que nos atendió nos supo aconsejar en todo momento, ayudándonos a cubrir las necesidades que teníamos. Gracias Pablo!!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sofía, muchas gracias por escribir este comentario tan motivador para nuestro compañero Pablo, pero sobre todo por haber confiado en nosotros para comprar tu nuevo coche. Gracias a nuestro gran stock de vehículos, encontrar el que mejor se adapte a tus necesidades, es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Carlos Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace unos días y la verdad que el trato que me dieron fue fantástico y me ayudaron mucho a elegir un buen vehículo gracias pablo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos, muchas gracias por tu comentario. Estamos muy orgullosos del equipo que tenemos, el cual, trabaja con total transparencia y ayuda a resolver todas las dudas existentes. Estaremos encantados de comentarle a nuestro compañero Pablo, que gracias a él quedaste satisfecho con tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él y te recordamos que todos nuestros vehículos se entregan con certificado de kilómetros reales e historial Carfax para la tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo.
j.j s.c
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Gracias por esta magnífica valoración. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Nuestro objetivo es ofrecer el mejor precio y daros facilidades para que no tengáis que preocuparos por nada. Por eso, contamos con un equipo de profesionales que están dispuestos a ofrecer un servicio de calidad. Ha sido un placer recibirte en nuestro centro de Las Rozas. Un saludo.
José Francisco Ceron
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio el vendedor un maquina Te lo explica todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Francisco, muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en escribir este comentario tan positivo sobre nuestro compañero Sergio, es muy gratificante leer que para ti, fue una decisión acertada elegirnos para vender tu coche. Quedamos a tu disposición y te recordamos que si necesitas un coche, contamos con más de 5.000 en stock. Un saludo.
Jeffre Manuel García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jeffre, nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria. Disponemos de un gran equipo humano repleto de profesionales que ofrecen el mejor servicio y atención. Esperamos que gracias a su colaboración hayas encontrado un coche que se adapte a tus necesidades. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Gonzalo muro fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gonzalo, gracias por confiar en nosotros. Actualmente disponemos de una gran variedad de coches, más de 5.000, de todas las gamas y con la mejor relación calidad-precio del mercado. Deseamos que hayas conseguido localizar uno que cumpla con tus necesidades. Esperamos poder volver a ayudarte en otra ocasión, siempre que nos necesites. Un saludo.
Pablo López Roldán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pablo, muchas gracias por tu valoración. Todo nuestro equipo de Ocasión Plus, tenemos como prioridad, la atención al cliente por encima de todo. Por ese mismo motivo, hemos ampliado el horario de apertura de nuestras tiendas y ofrecemos atención telefónica de 8:30 a 22h. Ha sido un placer ayudarte. Un saludo
J
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, nos alegra enormemente que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio y que tu experiencia haya sido de 10. Nuestro objetivo es dar todas las facilidades para que nuestros clientes no tengan que preocuparse por nada, y que el proceso de compra resulte lo más cómodo y sencillo posible. Te agradecemos el tiempo que has destinado en dar tu valoración y la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
CARLOS GOMEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Carlos por darnos la valoración más alta. Esperamos que tu experiencia en nuestro centro haya cumplido con sus expectativas, además de comprobar la agilidad con la que realizamos los trámites de compra y venta de vehículos. Esperamos que hayas quedado satisfecho con tu coche, o por el contrario, con la tasación que te hayan ofrecido nuestros compañeros. Un saludo.
patricia alvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Patricia, gracias por tu valoración. Ha sido un placer recibirte en nuestro centro de Las Rozas y esperamos que todos nuestros compañeros te hayan ofrecido un asesoramiento y un servicio de atención al cliente de calidad. Sin embargo, nos encantaría saber que has echado de menos para que tu paso por nuestras instalaciones hubiese sido excelente. Esperamos volver a verte, siempre que nos necesites. Un saludo.
Manuel Carlos Pedrosa Aranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio fiable y transparente, he de destacar la persona que nos atendió ( Pamela….) gran profesional, eficaz, elocuente y con la empatía necesaria para manejar los intereses de O Plus y los deseos del cliente …
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel, te agradecemos tus palabras tan positivas hacia nuestra compañera Pamela y a nuestro centro de Las Rozas. Todos nuestros compañeros trabajan con total transparencia y profesionalidad, para poder ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes, además de resolver cualquier duda que pueda surgir a lo largo del proceso. Esperamos poder ayudarte en otra ocasión, un saludo.
Zaida de la Sierra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato y muy mala atención. Adquirí un vehículo alli hace menos de dos meses y ya he tenido que llevárselo 3 veces por fallos que se supone estaban revisados antes de la entrega. Cambiaron la luna antes de darmelo y no se dignaron a poner la gelatina del sensor de lluvia que está en la misma y cuesta 11€, les pido cita, les llevo el vehiculo cuando me dicen que pueden mirarlo y me lo devuelven 2h después sin haberlo mirado “por falta de tiempo”, y alegando que no saben si sera un fallo electrónico, cuando en mi taller de confianza el mecanico simplemente mirando la luna me dijo “no han puesto la gelatina del sensor, esto son 2minutos de libro tanto mirarlo como ponerlo”, cuando en ocasionplus me pedian dejar el coche alli 2 dias. Dan plazos así para que la gente desista y se vaya a otros talleres y ahorrarse las piezas y el trabajo. El trato de juan carlos ha sido malo y sus formas de tratar a los clientes como que nos está haciendo un favor cuando le estamos llevando cosas que no funcionan de vehículos recién adquiridos. Es una tomadura de pelo ese taller, y esa empresa en general, lo único importante para ellos es la venta, el servicio postventa lamentable, el servicio taller es descuidado, sin atención a comprobar cosas que ellos deberían saber porque es su trabajo, no resuelven los problemas y te hacen perder una cantidad de tiempo importante precisamente para que no uses la garantía en su taller y así ahorrarse ese servicio postventa. Adquieren las piezas lo mas barato posible y dan un servicio muy malo, lento y de malas maneras con el cliente. Si volviera a comprar un vehículo, no lo haría alli, no los recomiendo para nada. Una tomadura de pelo No sé para que contestais a las reseñas negativas diciendo que os escribamos para solucionar los problemas planteados si despues no solucionais nada, que lamentable vuestro servicio de desatencion al cliente y postventa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Zaida, lo primero es pedirle disculpas por la situación tan poco agradable por la que ha tenido que pasar. Por otra parte, nos gustaría que nos mandase un correo a: atencionalcliente@ocasionplus.com para poder darle alguna solución y explicación a lo ocurrido. Muchas gracias, un saludo.
Oscar Alcocer
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son una panda de sin vergüenzas me fui el 28 de febrero y aún sigo esperando mi finiquito que son tan incompetentes de no mandármelo para devolvérselo firmado, espero una respuesta por aquí y os pongáis en contacto conmigo , ya que no os dignáis a cogerme el teléfono ni contestar al correo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, primero indicarle que ésta no es la vía para solicitarlo y que las formas tampoco son las adecuadas insultando. De todas maneras y a pesar de los improperios hemos contactado con RRHH, quienes nos han confirmado que se lo enviarán por correo electrónico.
Alberto Jimenez Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alberto, gracias por acudir a nuestras instalaciones y ponerte en nuestras manos a la hora de comprar un coche de ocasión. Contamos con más de 5.000 vehículos que tenemos repartidos entre nuestros 38 centros, pudiendo trasladarlos de uno a otro para lo revisen los clientes, si es necesario. Ha sido un placer atenderte y esperamos poder ayudarte en un futuro, siempre que nos necesites. Un saludo.
Irene Martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Irene, realmente lamentamos no haber podido alcanzar sus expectativas en esta ocasión. Por ello, nos gustaría que nos comentase que podemos hacer la próxima vez para que su experiencia pueda mejorar o que considera que podemos mejorar. Es una prioridad para nosotros la satisfacción de nuestros clientes y de nuevo sentimos que en su caso no haya sido así. Muchas gracias, un saludo.
Gustavo Cabre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Edu. Excelente trato. Inmejorable atención...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Gustavo, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Edu, es un gran profesional que busca siempre la satisfacción de nuestros clientes. Queremos recordarte que todos nuestros coches, tienen certificado de kilómetros reales y están revisados en 234 puntos de control para ofrecer la completa tranquilidad a nuestros clientes a la hora de comprar uno. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Rami
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche hace poco tiempo en este concesionario de Las Rozas y mi experiencia ha sido muy buena.Me atendió Eduardo que es un gran profesional y con mucho don de gente.(.por lo pesada y indecisa que soy yo.)😊Todo muy correcto y el trato un 10 de parte de Eduardo.Muchisimas gracias ...Recomiendo 100% comprar coches de aquí y con Eduardo..🤗🤗
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ramona, estamos encantados de comprobar que en esta ocasión, pudimos alcanzar tus expectativas. Como bien dices, gracias a la ayuda de nuestros compañeros, en este caso, de Eduardo, encontrar un coche que tenga todas las características que indican nuestros clientes, es muy sencillo. Además, contamos con más de 5.000 vehículos en stock de todas las gamas y precios. Gracias por confiar en nosotros. Esperamos que disfrutes de tu coche nuevo. Un saludo.
fernando ramirez diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy amable muy buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando, nos encanta leer reseñas como la tuya, donde se refleja el esfuerzo y dedicación que ponemos día a día en nuestros centros para poder ofrecer la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Si nos necesitas en otra ocasión, queremos recordarte que puedes encontrarnos en cualquiera de nuestros 38 centros repartidos por toda la península. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Victor Anibal Ruiz laguna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Vittorino, gracias por valorarnos tan positivamente. Esperamos que todos nuestros compañeros de las Rozas te hayan atendido con la profesionalidad y cortesía que les caracteriza. Tenemos un equipo completamente preparado para ofrecer el mejor asesoramiento en cuanto a tasaciones o ventas de vehículos. Nos alegra que haya sido así y esperamos que cuentes con nosotros en otra ocasión, siempre que nos necesites. Un saludo.
Ray G.M.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Des voitures, des gens spectaculaires et très sympathiques
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario. Nos complace saber que te ha agradado nuestro centro y todos los vehículos que disponemos actualmente. Es un placer leer reseñas como la tuya en las que se puede ver el esfuerzo y dedicación que ponemos a diario para hacer las experiencia de los clientes los más satisfactorias posibles. Un saludo.
begoña Anton
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Pablo muy amable en todo momento. Los trámites muy sencillos y rapidos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Begoña, gracias por recomendarnos. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el asesoramiento de nuestro compañero Pablo, es un gran profesional, dispuesto a atender de manera clara y profesional en todo momento, adaptándose siempre a las necesidades que el cliente reclama para que pueda encontrar el coche que busca. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Raul Herrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato rápido y confiable para vender mi coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raúl, nos alegramos de que hayas quedado satisfecho a la hora de elegirnos para vender tu coche. Ofrecemos los mejores precios garantizados y mejoramos cualquier tasación. Además, todos nuestros compañeros procuran realizar la gestión de la forma más ágil y sencilla para que nuestros clientes se puedan despreocupar y por supuesto, recibir el dinero lo antes posible. Gracias por la confianza depositada. Un saludo.
Simon Galan Davila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Simón, muchas gracias por valorarnos. Nos alegra que hayamos alcanzado tus expectativas en esta ocasión y esperamos que hayas podido encontrar un coche entre los más de 4.000 vehículos que tenemos en exposición y en venta. Todos ellos se entregan con certificado de kilómetros reales y revisados en 234 puntos de control por nuestros compañeros de taller. Gracias por acudir a nuestro centro de Las Rozas. Un saludo.
Carlos Mario Herrera Ayala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y te pagan bien por tu coche. Me atendió pepe y la verdad que muy buen comercial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, gracias por tu valoración y comentarios. Siempre intentamos dar las máximas tasaciones por tu coche, rapidez en el pago y hacer que los trámites sean sencillos, ágiles y transparentes. Así mismo, sobrevaloramos el precio de la venta de tu coche si adquieres uno en Ocasionplus. Nuestros comerciales son expertos en el sector para la mejor atención y asesoramiento. Un saludo.
Ivan Vaquerizas Asensio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, empleados y amables, recomendado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iván, gracias por compartir su experiencia con nosotros. El hecho de que menciones nuestro servicio al cliente significa mucho para nosotros. Ha sido un placer atenderte y esperamos volver a verte pronto en cualquiera de nuestros 36 centros repartidos por toda España. Un saludo.
Anas Chetouan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
gracias por tu reseña Anas. Me alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio. Siempre estamos buscando formas de mejorar la experiencia en nuestro centro, pero es genial saber que estamos en el camino correcto. Nuestro equipo de profesionales trabaja cada día para ofrecer un servicio de calidad. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Macarena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Daniel, trató 10 repetiría
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Macarena, gracias por tu comentario. Estamos orgullosos de nuestro servicio al cliente, si hay algo más que podamos hacer, háganoslo saber. Un saludo.
Camila Bustos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato, repetiría sin duda
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Camila, es un placer saber que te trataron correctamente. Si hay áreas específicas en las que podamos mejorar durante su próxima visita, háganoslo saber, ya que sus comentarios siempre son bienvenidos aquí en Ocasión Plus. Un saludo.
Nacho Markina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Nacho por tu valoración. Nuestro compromiso con nuestros clientes es lo que nos diferencia del resto, atendemos de manera clara y profesional en todo momento, adaptándonos siempre a las necesidades que el cliente reclama para que pueda encontrar el coche que busca en nuestra gran flota de vehículos. Un saludo.
Gema Blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gema, muchas gracias por tu valoración. Nos encantaría que nos comentases que es lo que más te ha agradado de tu paso por el centro. Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio y asesoramiento. Un saludo.
Alejandro Carracedo Hidalgo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro. Muchas gracias por darnos la puntuación más alta. Nos ayudas a crecer y a llegar a más gente que necesite nuestros servicios. Un saludo.
Roque González Gadea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y rapidez. Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roque, muchas gracias por tu comentario. Un cliente satisfecho es un gran reconocimiento por su parte al trabajo realizado por nuestros compañeros, por lo cual te agradecemos la confianza depositada al comprar tu coche en nuestro centro. Como has comprobado, disponemos de una amplia flota de vehículos y tramitamos todo para tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo
Cari Solana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia y trato muy buena, Daniel Ponce muy profesional, recomiendable 100x100.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Cari por tu comentario, nos alegra saber que nuestro personal pudo hacer que tu experiencia con nosotros fuera inolvidable y que hayas disfrutado de todas las comodidades que ofrecemos. Queremos recordarte que ofrecemos transparencia total, con coches con matrícula e historial independiente de Carfax al momento. Un saludo.
Silvia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario Silvia, todo nuestro equipo está compuesto por profesionales altamente cualificados para dar asesoramiento y ayuda a nuestro clientes. Nos alegramos de que estés satisfecha con la atención proporcionada. Un saludo.
Alberto Aguero aparicio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos auténticos sinvergüenzas en especial su jefe de taller que no tiene valor suficiente para decir las cosas a la cara.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos leer lo que nos comenta, Alberto. Por favor, indíquenos más datos sobre la situación, para poder poner una solución lo antes posible. Si lo prefiere, puede escribirnos a: atencionalcliente@ocasionplus.com con todos los datos de las personas que le atendieron y que necesitaba saber del taller. Muchas gracias, un saludo.
Miss Patelo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas compré un coche con ellos. El proceso de mi compra me lo gestionó Daniel Ponce, y solo puedo agradecer su profesionalidad, disponibilidad y simpatía. Recomiendo 100% acudir allí, y el coche a buen precio y sin ningún problema.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos alegra saber que la compra de tu vehículo tuvo éxito. Trabajar en equipo siempre lleva al éxito y para nosotros, leer que nuestros clientes han percibido nuestros esfuerzos por ofrecer el mejor servicio, es una satisfacción. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Philipp Frank
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Philipp, gracias por tu valoración. Nos esforzamos diariamente por ofrecer las mejores valoraciones del mercado y por ganarnos la confianza de nuestros clientes siendo totalmente transparentes en todo el proceso de venta o compra. Esperamos que hayas encontrado lo que buscabas. Un saludo.
Eva González Gadea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eva, gracias por la reseña positiva! Por favor, háganos saber si hay algo que podamos hacer para mejorar su experiencia durante su próxima visita. Te recordamos que disponemos de más de 4.000 coches en stock de los cuales 1.100 tienen menos de 5 años de antigüedad. Esperamos volver a verte en cualquiera de nuestros 36 centros siempre que lo necesites. Un saludo.
Sergio GM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sergio, agradecemos mucho tu valoración. Nos complace saber que tu visita a nuestro centro ha sido positiva. Esperamos que con la colaboración de nuestros compañeros hayas encontrado un coche que se adapte a tus necesidades entre los más de 4.000 que tenemos disponibles con la mejor relación calidad-precio del mercado. Un saludo.
Marina LC
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marina, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria. Rogaríamos nos indicases qué es lo que ha sucedido para ver si podemos encontrar una solución o saber en qué aspectos podemos / debemos mejorar. Gracias y saludos.
Michel Ruiz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Michel, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Siempre tratamos de dar la valoración más alta del mercado por tu coche y hacer que las gestiones y trámites sean rápidos y sencillos. Nos gustaría en cualquier caso saber qué aspectos podemos/debemos mejorar para que tu experiencia hubiera sido de 5 estrellas. Un saludo.
Andrei Ristea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrei, agradecemos mucho tu valoración. Nos complace saber que tu visita a nuestro centro ha sido positiva. Para nosotros es una maravilla leer este tipo de mensajes, porque se ve recompensado el esfuerzo que realizamos cada día. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
Alejandro P
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro, muchas gracias por tu reseña. Todo nuestro equipo trabaja a diario para dar el mejor servicio y atención. Te recordamos que siempre que nos necesites nos podrás encontrar en cualquiera de nuestros 36 centros repartidos por toda España. Gracias por tu confianza. ¡Un saludo!
Franz Tafur vargas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Franz, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Todo nuestro equipo está compuesto por profesionales altamente cualificados para dar asesoramiento y ayuda a nuestro clientes. Nos alegramos de que estés satisfecho con la atención proporcionada. Gracias y saludos.
Jorge Gamazo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge, muchas gracias por valorar nuestro trabajo, Carlos. Nuestro compromiso con nuestros clientes es lo que nos diferencia del resto, atendemos de manera clara y profesional en todo momento, adaptándonos siempre a las necesidades que el cliente reclama para que pueda encontrar el coche que busca en nuestra gran flota de vehículos. Esperamos verte pronto, siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Antonia Cantador
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Antonia por darnos la valoración más alta. Esperamos que su experiencia en nuestro centro haya cumplido con sus expectativas además de comprobar la agilidad en las gestiones rapidez para su comodidad. Un saludo.
Desiree Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Desiree, te agradecemos mucho la valoración positiva. Trabajamos para ofrecer un excelente asesoramiento y valoración de tu coche, realizando siempre una gestión rápida y transparente, pagando con agilidad en el momento de la entrega. ¡Un saludo!
IRENE ALVAREZ MUÑOZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Irene, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Un cliente satisfecho es un gran reconocimiento por su parte al trabajo realizado por nuestros compañeros, por lo cual te agradecemos la confianza depositada. Como has comprobado, disponemos de una amplia flota de vehículos y tramitamos todo para tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo
sergio zaragoza arranz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, agradecemos mucho tu reseña. Todo nuestro equipo trabaja a diario para dar el mejor servicio, aconsejando y asesorando y dando una atención personalizada hasta dar con el coche que mejor se adapte a tus necesidades. Todos nuestros coches se entregan acondicionados y revisados bajo 234 puntos de control. Un saludo.
Jon Dobrin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jon, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que con ayuda de nuestros compañeros, expertos en el sector, te hayan ofrecido el mejor servicio y hayáis llegado a un buen acuerdo. Nuestra prioridad es la atención al cliente, por eso ofrecemos horarios ampliados de apertura de tiendas y atención telefónica de 8.30 a 22 h para comodidad de nuestros clientes. Un saludo.
Noelia Lobon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato , servicio y atención con la señorita Pamela , eres una gran profesional todo fue tal y como ella nos acordó muy ilusionados con nuestra Ford Transit .. gracias !
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Noelia, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nuestra compañera Pamela es una gran profesional siempre dispuesta a ofrecer la mejor atención. Actualmente disponemos de una gran variedad de coches, más de 4.000, de todas las gamas y con la mejor relación calidad-precio del mercado, lamentamos que no hayas conseguido localizar uno que cumpla con tus necesidades. Esperamos poder volver a ayudarte en alguna otra ocasión. Un saludo.
Blanca María Ramón Alonso
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
MUY MALA EXPERIENCIA: Compré un coche y me dijeron que estaba bien de mecánica. No obstante, lo llevé a un taller para hacerle una revisión y detectaron que faltaba una pieza de una yanta de una rueda. Además en otro taller me dijeron que tenía mal unas piezas de la dirección que son averías serias y caras y en ocasión plus no se hacen cargo porque dicen que son piezas de desgaste. Además tuve que arreglar el parachoques trasero que estaba mal y lo habían pegado con pegamento. Aunque te dicen que tiene garantía, luego la letra pequeña es que no se hacen cargo de nada y te toca pagar piezas que están defectuosas y tú no lo sabías al comprarlo y te gastas un montón de dinero en arreglos...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Blanca, sentimos que esté pasando por esta situación. Nos consta que han llegado a un acuerdo desde taller. Sin embargo, sentimos que haya tenido tantos inconvenientes y solamente hace que deseemos asegurarnos de que no vuelva a suceder. ¡Un saludo!
Alberto Jurado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Alberto! Gracias por darnos la valoración más alta. Esperamos que su experiencia en nuestro centro haya cumplido con sus expectativas además de comprobar la agilidad en las gestiones rapidez para su comodidad. ¡Un saludo!
Mertxe Ros
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mertxe, una de nuestras máximas es la transparencia y la confianza y trasladaremos a nuestro compañero Edu tus comentarios. Comentarios como el tuyo, nos encamina a seguir mejorando día a día. Gracias por recomendarnos. Un saludo.
Javier Alonso
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No compreis ningún coche aquí, es un timo absoluto. Compré un coche que teóricamente tenía un año de garantía. Pues esa garantía no vale nada. hemos hecho 200 km en el coche y una puerta no cierra (no cerraba desde el principio) y hay que cambiar un termostato. Pues lo llevamos a ocasionplus a arreglar con la garantía y me dicen que como son piezas de desgaste no lo cubre la garantía.--- ¡ todo el coche son piezas de desgaste, les dije...! pues nada... SI comprais un coche aqui por la garantía, sabed que es un timo...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Javier, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria. Rogaríamos nos indicases qué es lo que ha sucedido al correo: atencionalcliente@ocasionplus.com para ver si podemos encontrar una solución o saber en qué aspectos podemos / debemos mejorar. Gracias y saludos.
Enrique Larragán Mac Crohon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amable trato en la venta de mi coche. Buena tasación y gestión.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Enrique, estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que con ayuda de nuestros compañeros, expertos en el sector, te hayan ofrecido el mejor servicio y hayáis llegado a un buen acuerdo. Nuestra prioridad es la atención al cliente, por eso ofrecemos horarios ampliados de apertura de tiendas y atención telefónica de 8.30 a 22 h para comodidad de nuestros clientes. Un saludo.
Tomas Zamarriego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y rapidez. La tasación inicial del coche fue ligeramente ajustada con nuestro acuerdo. Compra-Venta de coches muy recomendable por nuestra experiencia.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia con el resto de usuarios Tomás, nos ayudas a crecer y a llegar a más gente que necesite nuestros servicios. Estamos constantemente pendientes de ofrecer el mejor servicio para nuestros clientes y que el trámite sea lo más sencillo y rápido posible. Como comentas el pago es prácticamente en el acto y la valoración es realizada por nuestro equipo de tasadores que están totalmente preparados para hacer una tasación adaptada a los requisitos mínimos que tenemos y que exige el cliente. Gracias por tu confianza. ¡Un saludo!
Jesus Canseco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Sergio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús. Gracias por tu valoración. En Ocasión plus ofrecemos operaciones de compra - venta, mejoramos cualquier tasación y disponemos de un gran stock de vehículos con 36 centros en España. Estaremos encantados de transmitirle tu agradecimiento a Sergio. Un saludo.
jose luis barquero sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi esperiencia a sido desagradable Resula que tengo un coche anunciado para la venta y me llama un tal David y dice que están interesados en el coche por el dinero por el que lo vendo Me da cita en el centro de Ribas y allí me dicen que como me han podido decir que estaban interesados por ese precio Total me han hecho desplazarme hasta allí para nada y eso que estaba interesado en uno de sus coches
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Luis. Si has tenido alguna incidencia con la atención recibida, escríbanos un correo a atencionalcliente@ocasionplus.com con el motivo de tu incidencia y te daremos una respuesta a la mayor brevedad posible. Un saludo.
Alvaro Gallego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a por confiar en nosotros. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Esperamos que disfrutéis mucho de él. Un saludo.
javier Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Javier por tu valoración, nos agrada saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. En Ocasión Plus contamos con un gran equipo que puede asesorarte de los más de 4.000 coches que tenemos en stock repartido por los 36 centros que tenemos por toda la península. Gracias por tu confianza. ¡Un saludo!
Yolanda Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yolanda, muchas gracias por tu valoración, significa mucho para nosotros y nos hace ver que vamos por el buen camino. Nos anima a seguir trabajando para ofrecer un mejor servicio y asesoramiento. Esperamos verte en otra ocasión. ¡Un saludo!
Juanjo66 Escuderoalba
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juanjo, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría saber lo sucedido para ver si podemos encontrar una solución, o saber qué aspectos podemos mejorar de cara al futuro. Un saludo.
Anubis Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trabajo de Fátima del departamento de Seguros y de Marcos del departamento de Ventas, siempre al tanto de mi petición y dispuestos a ayudar en todo momento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Anubis te agradecemos mucho tu valoración y recomendación. Trabajamos duro para que nuestros clientes tengan una experiencia positiva con nosotros, trasladaremos el gran trabajo de nuestros compañeros. Recuerda que todos nuestros coches vienen con certificado de kilómetros reales y ausencia de daños estructurales. Un saludo.
Elena 1989
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche en julio. Me lo vendieron con el embrague mal, y una de las dos llaves inservible. Del embrague se hicieron cargo de la mitad, y la segunda llave me la dieron sin funcionar por segunda vez. Tuve que ir de nuevo, dos veces más para codificarla, xq la primera "no trajeron la máquina apropiada". Después se dieron cuenta que faltaba el espadín. Dicho espadín sirve por si el cierre electrónico falla. Es decir, la segunda llave, hecha nueva, una vez más está incompleta. Me dicen que me piden el espadín, pero que tardará unas 4 o 5 semanas. Esperé pacientemente a que me avisaran, desde noviembre hasta febrero, y resulta que ahora ni estaba pedida. Se lavan las manos, y dicen que esa pieza sola no se puede pedir, que tiene que ser el kit completo, y.... Atención.... Qué me dan presupuesto. PRESUPUESTO??? Me quieren hacer pagar por algo que debería estar comprobado desde el principio. Si no son capaces de ver que una segunda llave no funciona, no quiero imaginar el resto. Y así estamos desde que lo compramos. Una pesadilla que no acaba. Un taller que es nefasto en todos los sentidos. Una dejadez extrema, y empleados que se lavan las manos mandándote a atención al cliente vía mail. Es una vergüenza este sitio. Ni a mí peor enemigo se lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Elena, contactó finalmente con nuestro departamento de atención al cliente por correo electrónico? Si es así le pedimos que nos confirme su nombre o envía de nuevo un correo como recordatorio para que podamos verificar si ya se solucionó el caso y si no es así, lo comentaremos de nuevo según lo indica usted con Gerencia y poder así verificar lo ocurrido para dar la solución más beneficiosa y rápida para usted. Quedamos a la espera y sentimos mucho que su experiencia haya sido esa, ya que siempre se tramita todo con celeridad. La atención al cliente es prioritaria para nosotros, por ello todo nuestro equipo está formado por profesionales altamente cualificados. Asimismo, ofrecemos horarios ampliados de apertura de tiendas y atención telefónica de 8:30 a 22h. Un saludo.
Pedro Juan Chazarra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos Pedro, trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Nuestros compañeros siempre están dispuestos a ayudar y solventar cualquier duda o demanda que requieran. Esperamos que repitan con nosotros. Un saludo
Pablo LJ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Pablo, sentimos que tu experiencia no fuese la esperada. Nos gustaría conocer qué pasó para poder mejorarlo, la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
mariano muñoz carnicas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la primera vez en mi vida que compró un coche de "ocasión" y la experiencia no ha podido ser menos satisfactoria. Me han vendido un coche con GLP de Cuyo sistema y averías no se hacen cargo. 15.000 euros de coche que funciona mal en cuanto ha llegado el frío. Vende coches con sistema GLP y ellos no están capacitados para ni siquiera revisarlo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mariano, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Rogamos nos escriba a: atencionalcliente@ocasionplus.com dándonos más detalles de su caso, con sus datos y los del coche para poder revisarlo y ver si podemos encontrar una solución. Un saludo.
Jose Luis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a vender nuestro coche y el trato fue extraordinario. en menos de 48 horas nos lo pagaron por trasferencia sin ningun problema, antes habiamos estado en otros compraventas que solo ponian problemas intentado bajar el precio. En este caso fueron muy formales.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos entusiasma saber que tenemos clientes tan agradecidos como tú, José. Nos esforzamos diariamente por ofrecer las mejores valoraciones del mercado y por ganarnos la confianza de nuestros clientes siendo totalmente transparentes en todo el proceso de venta, pagando en el mismo día y ocupándonos de todos los trámites, porque el tiempo de nuestros clientes es oro. Un saludo.
Adalbert L
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamo interesandome por un coche y me hacen ir a verlo sabiendo que el coche no lo tienen allí, está a 400km, y que si quiero verlo les entregue 500€ y me lo traen en unos dias 🤣 es de locos esta actuación. Con la de concesionarios que hay y voy a perder tiempo y dinero en que me mareen de esta manera... nada recomendable ya que son trampas para enganchar esos 500 y despues marearte. Comprobé que su fama de liantes es cierta!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Adalbert, sentimos lo que nos comenta y que su experiencia haya sido esa, ya que siempre se revisa bien la ubicación de los vehículos y así poder acordar con los clientes la visita para que puedan revisar el estado del coche. el posible que se cambiara la ubicación en la página web y se demorase un poco en cambiarse la información. Por lo que sentimos lo ocurrido, pero contamos con mas de cuatro mil coches los cuales nuestros compañeros habrían estado encantados de revisarlo con usted y ver si alguno cumplía con sus necesidades. Un saludo
manuel sanjurjo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos sentimos disgustados y engañados con la compra que realizamos en su centro de Las Rozas en verano de 2020. El comercial nos dijo que el vehículo (M c220d) tenía 1 año de garantía. Ya hecho el pago, cuando te dan el vehículo y la documentación, añaden un extenso libro con todos los supuestos que dicha garantía NO cubre. Tras 100 puntos de revisión que otorgan al coche la excelencia y condiciones óptimas para la venta en Ocasiónplus, tener que cambiar pastillas de freno a los 6000km o un conversor de corriente en los 6 primeros meses, que su revisión no detecta y su garantía no cubre, es lo mejor que puedo opinar de su proceder y de la experiencia de compra. Evidentemente no habrá otra y no puedo recomendarlo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel, queremos informar que en el contrato se informa de que ciertas piezas de desgaste no se cubren ya que al ser coches de segunda mano, cuentan ya con cierto uso y desgaste, el cual se deja en el mejor estado posible para la venta, pero dentro de las condiciones del mismo. Sentimos que no revisara bien la información en el momento de la firma y entrega del mismo, ya que Ocasión Plus cumple a la perfección los 12 meses de garantía pero siempre bajo el cumplimiento del Libro de Garantías. Nos consta que ya contactaron con usted para explicarle esta misma información. Un saludo
AutocaravanasVIP
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una tomadura de pelo!!! Dan una estimacion de tasación on line y luego no la cumplen no de lejos. Te hacen perder el tiempo. Ni siquiera prueban el coche!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eduardo, sentimos que la experiencia no fuera como esperaba. Las tasaciones online son siempre estimadas ya que necesitamos revisar el coche en persona. Hay veces que no cumplen con los requisitos mínimos, ya que nos basamos en una tablas de valores. Aún así intentamos dar siempre la valoración más alta posible. Sentimos que no le ofrecieran lo esperado por su coche. Esperamos verle en un futuro y mejorar su experiencia. Un saludo
hugo alvarez amaro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores, me vendieron un coche roto y no me Dan soluciones
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Hugo, sentimos mucho que esté teniendo esa experiencia en taller, ya que siempre se revisan para estar en las mejores condiciones posibles. Siempre que se recibe un coche en taller se diagnostica y se consulta con Garantías y Gerencia. Si está excluida la reparación, siempre se piden varias soluciones para terminar llegando a un acuerdo con los cliente. Vamos a revisar su caso de forma urgente con los mecánicos del centro de Las Rozas y le contactaremos con una solución. Un saludo// Hemos hablado con taller y nos confirman que está ya en Citroën y lo más seguro es que se lo puedan entregar hoy sin problemas, en caso de haber cualquier retraso, nos confirman que tiene un vehículo de sustitución para dejarle. Hemos pedido que den la mayor celeridad posible. Un saludo
Pablo Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchísimas gracias Pablo por tu valoración, nos motiva mucho para seguir esforzándonos y ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Esperamos que hayas conseguido encontrar el mejor coche para ti, entre los más de 4000 que tenemos actualmente disponibles. Un saludo.
Zurita Rafael
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Rafael, muchas gracias por tu reseña. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido positiva, y nos gustaría saber, que considera que deberíamos hacer para mejorar. Un saludo.
Aitana Reyes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo trato de parte de Edu
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Aitana, agradecemos mucho la valoración que nos has dado, y tus comentarios acerca de nuestro compañero Edu. Esperamos que te haya ayudado a encontrar un coche que cumpla con tus expectativas y con la mejor relación calidad - precio. Un saludo.
Fco. Jose Pineda Asencio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de 10 por parte de Daniel Ponce y su compañera Eva. Aunque realice la gestión en Sevilla me ayudo en todo momento por una mala gestión de su compañera la cual ni se dignaba a coger el teléfono. Fueron los únicos que se preocuparon por mi de verdad. En Sevilla ahora pasaré a dejar mi reseña. Mil gracias de nuevo a los dos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco José, nos alegra muchísimo que nuestros compañeros hayan estado pendiente de todo el proceso, son grandes profesionales y con una atención al cliente excelente. Les alegrará mucho saber que para usted ha sido tan importante. Quedamos a su disposición para cuando nos necesite. Y recordarle que ofrecemos transparencia total, con coches con matrícula e historial independiente de Carfax al momento. Un saludo.
Juan Díaz Suárez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juan, mil gracias por la valoración, eso significa que tu visita ha nuestras instalaciones ha cumplido tus expectativas. Esperamos haberte ayudado en todo lo que hayas necesitado, y sobre todo, que la valoración de tu coche haya sido de tu agrado. Un saludo.
Andrés Priego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de los empleados
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Andrés, nos gustaría agradecerte, además de tu valoración, los comentarios acerca de nuestro equipo, ya que para nosotros la atención al cliente es algo fundamental, por eso siempre trabajamos con profesionales expertos. Además, ofrecemos horario de apertura ampliado en nuestras tiendas, y atención telefónica de 8:30 a 22h. Un saludo.
Alegria Lopez Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alegría por tu super valoración, para nosotros es muy importante comprobar que nuestros clientes están contentos con el servicio que ofrecemos. Esperamos volver a verte pronto para poder disfrutar de uno de los 4000 coches que tenemos actualmente disponibles. Un saludo.
Adriana Muñoz Écija
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Adriana, estamos encantados de ver que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Como sabrás, siempre tratamos de ofrecer la mejor valoración por vuestro coche, mejorando cualquier tasación. Un saludo.
Fiona Wei Cañas Valbuena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Fiona, Muchísimas gracias por la valoración. Para nosotros es importante comprobar que nuestros clientes se van satisfechos de nuestras instalación. Esperamos volver a verte pronto en uno de nuestros 36 centro repartidos por toda la península. Un saludo.
Daniel Bas Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel, te agradecemos muchísimo tu valoración. Nos complace ver que nuestro equipo te ha facilitado todos los trámites, transfiriendo el coche en el día sin coste alguno para ti. Un saludo.
DAVID PONCE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Repetiria sin duda.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David, nos encanta saber que has salido tan contento y que repetirías tu experiencia con nosotros, eso significa que nuestro trabajo recoge sus frutos. Recordarte además, que todos nuestros coches cuentan con certificado de kilómetros reales y ausencia de golpes estructurales. Un saludo
cristina Gadea Corcino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Mil gracias por tus 5 estrellas Cristina. Nuestro equipo siempre intenta ofrecer las mejores valoraciones por vuestros coches, y sobre todo, ofrece una sobrevaloración si compras un coche con nosotros. Un saludo.
yordalis morrobel
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Yordalis, nos encanta comprobar que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Te agradeceríamos mucho, que con el fin de mejorar nuestros servicios, nos indicases que es lo que has echado de menos para mejorarlo y así poder conseguir las 5 estrellas. Un saludo.
Marcos Bengala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Álvaro díaz
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marcos, te agradecemos mucho la valoración y la mención a nuestro compañero Álvaro, que es un gran profesional, y estará encantado de ver que sus esfuerzos por ofrecer una excelente atención al cliente se valora. Esperamos volver a verte pronto en uno de nuestros 35 centros repartidos por toda la península. Un saludo.
Cristina Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos nuestro Toyota Auris a OcasiónPlus Las Rozas hace unos días y no podemos estar más satisfechos: la atención que nos dispensaron fue impecable desde el primer momento, no te marean con falsas palabras, son claros y muy cumplidores Todo se hizo en el acto a conformidad, nos ingresaron rápidamente el pago y el trato fue exquisito, desde el comercial Sergio hasta todos los compañeros que nos atendieron, facilitándonos al máximo todas las gestiones. Antes tratamos con otras empresas de compraventas de vehículos de segunda mano, tanto para comprar como para vender, y tendrían mucho que aprender de estos profesionales de OcasionPlus de Las Rozas, a los que mi marido y yo estamos muy agradecidos No tengo ninguna duda de que de tener que recurrir de nuevo a un compraventa, repetiría con ellos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Cristina, te agradecemos mucho la confianza depositada en nosotros a la hora de vender tu coche. Todo nuestro equipo se esfuerza por facilitar todos los trámites, para que nuestros clientes no tengan que preocuparse por nada. Como habrás comprobado, pagamos con rapidez y las gestiones son gratuitas. Quedamos a tu disposición por si nos volvieras a necesitar. Un saludo.
Carlos Eduardo Suarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carlos, te agradecemos mucho tu valoración. Esperamos que tu visita a nuestras instalaciones te haya resultado satisfactoria. Esperamos que nuestros compañeros hayan sabido averiguar tus necesidades, y así ofrecerte el mejor coche, entre los 4000 que tenemos actualmente en stock. Un saludo.
Luis Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido cordiales atendiendo y muy eficaces y rápidos para gestionar la transferencia del vehículo que yo llevaba, después de revisarlo detenidamente. El pago del importe convenido se hizo transfiriéndolo al banco al firmar el contrato de venta.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Luis por tu reseña, intentamos facilitar a nuestros clientes la venta de sus coches haciendo que los trámites sean rápidos y sencillos. Además transferimos el coche en el día sin coste alguno para ti, y pagamos con agilidad en el momento de la entrega. Un saludo.
raul pastor
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche y me estafaron tanto el vendedor como el jefe de taller OCASION PLUS MURCIA , SON UNOS ESTAFADORES , A VER SI PONEIS GENTE SERIA QUE HAGA BIEN SU TRABAJO .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Raúl, le rogamos nos escriba al correo atencionalcliente@ocasionplus.com dándonos más detalles de su caso, con sus datos y los del coche. Quedamos a la espera. Un saludo.
JOSE MIRALLES
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José, lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para poder mejorar, le agradeceríamos que nos indicase los puntos en los que considera que deberíamos trabajar. Un saludo.
Diego Rodriguez Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion perfecta de parte de los comerciales.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Diego, Te agradecemos muchísimo tu valoración y comentarios acerca de nuestro equipo comercial, que trabajan para satisfacer las necesidades de cada cliente. Te recordamos que todos nuestros coches se entregan perfectamente acondicionados y revisados en 234 puntos de control, para tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo.
alberto balbontin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto, nos encanta comprobar que valoras positivamente el trato recibido, todo nuestro equipo está formado por profesionales altamente cualificados que dan mucho valor a la atención al cliente. Por eso, ofrecemos horarios ampliados de apertura de nuestros centros y atención telefónica de 8:30 a 22h. Un saludo.
samuel parejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Samuel, Nos alegra saber que el acuerdo al que llegaste con nuestros compañeros fue acorde a tus expectativas. Ofrecemos el mejor precio del mercado por tu coche, garantizado. Un saludo.
Fernando de Pablo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando, estamos encantados con tu valoración y esperamos que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria. Te recordamos que todos nuestros coches cuentan con certificado de kilómetros reales y ausencia de golpes estructurales. Un saludo.
Benjamin Vizcaino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Benjamín, te agradecemos mucho tu valoración y esperamos que tu visita a nuestro centro haya sido positivo y que nuestros compañeros te hayan ayudado a encontrar el coche que buscabas. Actualmente disponemos de más de 1200 coches con menos de 5 años de antigüedad. Un saludo.
Ocean_zapxz NZP
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por las 5 estrellas. Esperamos que tu experiencia con nosotros haya sido muy positiva y esperamos poder verte de nuevo en uno de nuestros 35 centros. Un saludo.
William Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelnte atención chicos súper majos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días William, Estamos encantados de que tu visita a nuestras instalaciones haya sido positiva. La atención al cliente es prioritaria para nosotros, por ello todo nuestro equipo está formado por profesionales altamente cualificados. Asimismo, ofrecemos horarios ampliados de apertura de tiendas y atención telefónica de 8:30 a 22h. Un saludo.
Julio César González Quintana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julio César, nos alegra mucho tu valoración y esperamos que hayamos cumplido con tus expectativas. Ofrecemos total transparencia con coches con matrícula e historial independiente de Carfax en el momento. Un saludo.
sergio calvo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sergio, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido positiva. Rogaríamos nos indicase lo ocurrido para ver si podemos encontrar una solución o saber en qué podemos / debemos mejorar de cara al futuro. Un saludo.
Natalia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPREIS ningún coche a estos estafadores y no os fieis de las opiniones de Google meteros en OcasionPlus opiniones tienen malísima puntuación porque la gente compra coches que al parecer están bien te lo "dan revisado y todo ok" MENTIRA!! Estafa total!! La gente suele opinar después de un año porque se dan cuenta que les han estafado y ya es demasiado tarde y te tienes que tragar el coche. Por favor No COMPREIS aquí a nosotros nos han dado un coche que supuestamente estaba bien cuidado y al llevarlo a un mecánico de verdad al mes de comprarlo nos hemos quedado con la boca abierta tenía piezas de desguace pierde agua y aceite y huele a gasolina porque pierde también esta destrozado y no nos lo quieren arreglar nos quieren hacer pagar las reparaciones y el coche esta en garantía porque solo hace dos meses que lo compramos son unos sinvergüenzas hay que acabar con esta gentuza!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Natalia, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Todos nuestros coches se entregan acondicionados y revisados bajos 234 puntos de control. Así mismo, junto con el coche se hace entrega del Libro de Garantías en el que se detallan las piezas que están excluidas de la misma, como son las piezas de desgaste. En cualquier caso, si nos quiere dar más información sobre su caso para que lo revisemos por favor escríbanos a: atencionalcliente@ocasionplus.com con sus datos y los del coche para que podamos revisarlos en profundidad. Un saludo.
Víctor Blanco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Víctor, agradecemos mucho tu valoración. Nos alegramos de saber que tu paso por nuestras instalaciones ha sido positivo. Nos gustaría saber en cualquier caso en qué podemos / debemos mejorar para que tu experiencia hubiera sido de 5 estrellas. ¡Un saludo!
Daniel Martinez Poladura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y sencillo para vender. Llame por teléfono, me dieron una cita, me presenté con el vehículo y la documentación, me ofrecieron por el vehículo lo que tenia previsto y en 2 horas todo el negocio cerrado. 24 horas más y el dinero en la cuenta. Recomendables
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Daniel, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Como habrás comprobado nuestro proceso de compra es muy sencillo y rápido, sin complicaciones para el cliente. Ofrecemos el mejor precio garantizado por tu coche con tasación gratuita. Un saludo.
KETHIR MOUNIR BEN SAHOUA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Con quién he tratado no ha tenido ni un detalle prepotente Et esto da mal que pensar a cualquiera abusivo taindo un cliente que ha gastado 12000 euros no son consejables
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Kethir, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Por favor escríbanos a: atencionalcliente@ocasionplus.com indicando los detalles de su caso, con sus datos y los del coche para que lo podamos revisar lo antes posible. Un saludo.
alejandro jaen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro, muchas gracias por modificar tu valoración. Estamos encantados de saber que tu visita a nuestro centro ha sido satisfactoria. Quedamos a tu disposición para lo que nos necesites en nuestros más de 30 centros. ¡Un saludo!
Jhon & Stephannya Hurtado Freyre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con ellos ha sido excelente. Ha sido mi primera compra de coche y de verdad que los recomiendo 100%. Me ha costado decidirme, estuve interesado en coches de aquí, de Alicante y al final compré uno de Barcelona. Pamela me acompañó en todo el proceso, agilizando todo, respondiendo mis dudas, estoy muy agradecido con ella. Espero que todos los agentes de OcasionPlus sean como ella.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jhon, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos y agradecemos que hayas confiando en nosotros al adquirir tu coche. Nuestro equipo está repleto de profesionales como Pamela, que ayudan y asesoran a lo largo de todo el proceso, dando una atención personalizada y haciendo que la experiencia de compra sea única. Te recordamos que disponemos de más de 30 talleres propios a lo largo de toda la península por si nos llegaras a necesitar en cualquier momento. Un saludo.
Javi Guardiola
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos días pues hice una venta con ruben y un joven muy amable e inteligente se nota que es un profesional con gran experiencia Puesto que me atendió como un amigo y no estos comerciantes que son la mayoría. Resumiendo un diez
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Javi, agradecemos que valores tan positivamente tu paso por nuestro centro. Tal y como comentas, nuestro compañero Rubén es un excelente profesional que da tratamiento personalizado a cada cliente para que la experiencia de compra-venta sea única. Ofrecemos el mejor precio garantizado por tu vehículo con tasación gratuita y gestiones rápidas y sencillas. Un saludo.
Pilar Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran profesional, José García, muy buen trato y eficacia.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pilar, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Muchas gracias por las amables palabras hacia nuestro compañero José, que es un gran profesional que siempre está dispuesto a dar el mejor servicio y atención. Esperamos que con su ayuda lograras localizar un coche que cumpliera con tus requerimientos. Actualmente disponemos de más de 1.100 coches con menos de 5 años de antigüedad, de todas las gamas, y con la mejor relación calidad-precio del mercado. Un saludo.
naimi coscia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Primero dar las gracias a Pedro por la excelente atención, rapidez y predisposición a la hora de la gestión en la venta de mi coche. Además están pendientes de buscar el coche que se adapte a mis preferencias. Así da gusto ya que tratan a los clientes con mucha profesionalidad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Naimi, muchas gracias por tu reseña. Nuestro compañero Pedro estará encantado de saber que ha podido ayudarte en todo lo que has necesitado. Siempre intentamos dar una atención personalizada a cada cliente para que la experiencia de compra-venta sea única. Además todos nuestros compañeros son expertos en el sector preparados para asesorar, aconsejar y ayudarte a encontrar un coche que se adapte a tus preferencias. Te recordamos que si adquieres un coche en OcasionPlus sobrevaloramos la tasación del antiguo para que el total final a pagar sea el menor posible. Un saludo.
carlos torres rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, muy agradable, 100% recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carlos, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos complace saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Nuestros compañeros son excelentes profesionales que tratan siempre de ofrecer el mejor servicio y atención. Además, todos nuestros coches cuentas con certificado de kilómetros reales y ausencia de golpes estructurales. Un saludo.
Giovanny Vallejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que estoy mas que satisfecho, muy buen trato.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Giovanny, muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio y con la atención de nuestros compañeros. Esperamos que gracias a ellos hayas encontrado el coche que cumpliera con tus necesidades. Ofrecemos transparencia total con coches con matrícula e historial independiente de Carfax al momento. Un saludo.
Fernando Carvajal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron de manera impecable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Siempre tratamos de dar una atención excelente y personalizada para que la experiencia de compra-venta se convierta en algo único y especial. Para ello, todos nuestros compañeros, que son expertos en el sector, trabajan a diario para ofrecer el mejor servicio. Recordarte que todos nuestros coches disponen de certificado de kilómetros reales y ausencia de golpes estructurales. Un saludo.
Claudia Calvo Ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Sin ningún problema.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Claudia, muchas gracias por valorar de forma tan positiva tu visita a nuestro centro. Esperamos que nuestros compañeros te hayan tratado con la profesionalidad y excelencia que les caracterizas y que con su ayuda hayas conseguido encontrar un coche que cumpla con tus requerimientos entre los más de 3.000 coches de ocasión que tenemos disponibles con la mejor relación calidad-precio del mercado. Un saludo.
daniela alvear
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo queja, muy amables
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Daniela, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. La atención al cliente es nuestra prioridad por eso todo nuestro equipo está formado por profesionales altamente cualificados, y además ofrecemos horarios ampliados de apertura de tiendas y atención telefónica de 8.30 a 22 h para comodidad de nuestros clientes. Un saludo.
Sergio redondo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendaron este lugar para poder tasar mi coche y venderlo, además de hacerme una revisión de todo lo necesario, trato muy cercano y profesional, lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio, muchas gracias por tu reseña. Nuestro servicio de tasación es rápido y fácil, compramos tu coche en 30 minutos y nos encargamos de todas las gestiones. Así mismo, disponemos de más de 30 talleres propios para cuando nos necesites. Un saludo.
Fernando Carvajal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de los trabajadores fue muy profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Fernando, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Todo nuestro equipo está formado por profesionales altamente cualificados para ofrecer el mejor servicio y trato. Así mismo, y como la atención al cliente es nuestra prioridad, ofrecemos horarios ampliados de apertura de tiendas al público y atención telefónica de 8.30 a 22 h para comodidad de nuestros clientes. Un saludo.
Revista Literaria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Todo nuestro personal, que está compuesto por especialistas en es sector, se esfuerza día a día para dar un servicio especial e individualizado a nuestros clientes. Además tratamos de hacer que todos los trámites sean rápidos y sencillos y ofrecemos transparencia total con coches con matrícula e historial de Carfax al momento. Un saludo.
Marina Espinosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me habían hablado de este concesionario y fue una buena recomendación. Trato excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marina, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria. Disponemos de un gran equipo humano que se encarga de dar a cada cliente un trato personalizado y único. Así mismo, tenemos más de 30 talleres propios para facilidad y comodidad de nuestros clientes cuando requieran de nuestra ayuda. Un saludo.
SONIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Me aconsejaron muy bien. Sin duda lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sonia, agradecemos mucho que valores de forma tan positiva tu visita a nuestro centro. Todo nuestro equipo está formado por profesionales altamente cualificados para dar el mejor servicio y asesoramiento. Todos nuestros coches se entregan acondicionados y revisados bajo 234 puntos de control para tranquilidad de nuestros clientes. Gracias por la recomendación. Un saludo.
Daniel ORMAN INOGES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel, agradecemos mucho tu reseña. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Actualmente disponemos de más de 1.500 coches con menos de 5 años de antigüedad de todas las gamas y con la mejor relación calidad-precio del mercado, con lo cual existe un amplio abanico de posibilidades para encontrar el coche que buscas. Esperamos que nuestros compañeros, expertos en el sector, te hayan ayudado a tomar la decisión. Un saludo.
Javier Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Javier, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Estamos encantados de saber que nuestros compañeros te proporcionaron un trato excelente y profesional tal y como les caracteriza. Esperamos volver a verte por alguno de nuestros más de 30 centros repartidos a lo largo de toda la península. Un saludo.
Alvaro Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del personal
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álvaro, muchas gracias por valorar tan positivamente tu paso por nuestras instalaciones. La atención al cliente es una de nuestras prioridades por ello todo nuestro personal está formado por expertos en el sector para dar el mejor servicio y asesoramiento. Así mismo, tenemos horarios ampliados de apertura de tiendas al público y atención telefónica de 8.30 a 22h. Un saludo.
Lucas Espinosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lucas, agradecemos mucho tu reseña. Estamos encantados de saber que tu visita a nuestro centro ha resultado positiva y que nuestros compañeros te han atendido de forma adecuada. Recordarte que todos nuestros coches se entregan acondicionados y revisados bajo 234 puntos de control. Un saludo.
Eva María Aguado Arnáez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido muy rápido y muy bien. El trato y la información, perfecta, por el vendedor, Pablo, en nuestro caso. Sólo una cosa...que han hecho 400 kilómetros, entre lo que anunciaban y la entrega, pero aún así, lo recomendamos 100%.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Eva, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con nuestro servicio y con el trato de nuestro compañero Pablo, y que con su ayuda hayáis encontrado un coche que cumpliera con vuestras necesidades de entre los más de 3.000 que tenemos en stock. Sobre los kilómetros de diferencia que nos comenta, lamentamos ese margen, que puede ser debido al traslado del vehículo de un centro al centro de entrega. Muchas gracias en cualquier caso por recomendarnos. Un saludo.
Elena Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elena, muchas gracias por tu reseña. Nuestra prioridad es la atención al cliente, por ello todo nuestro equipo está compuesto grandes profesionales preparados para dar el mejor servicio y trato. Además, tenemos horarios ampliados de apertura de tiendas al público y atención telefónica de 8.30 a 22 h para facilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Gala González Organero
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gala, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Rogaríamos por favor nos indicases el comercial con el que trataste para revisarlo con tienda y con gerencia. La atención al cliente es nuestra prioridad y lamentamos que no lo hayas sentido así. Rogamos disculpes las molestias.
JORGE CARVAJAL MARTIN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena opción para vender,me ofrecieron el mejor precio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jorge, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Ofrecemos el mejor precio garantizado por tu coche antiguo y tanto la tasación y como el resto de gestiones son rápidas, sencillas y gratuitas. Así mismo, ejecutamos el pago con rapidez en el momento de la entrega. Un saludo.
Alejandro Del Alamo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio, me atendieron muy bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro, muchas gracias por tu reseña. Nos complace saber que tu visita a nuestras instalaciones ha sido positiva. Nuestros compañero son expertos en el sector preparados para dar el mejor trato y asesoramiento. Todos nuestros coches disponen de certificado de kilómetros reales y ausencia de golpes estructurales. Un saludo.
Belén García-Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Belén, agradecemos mucho que hayas valorado tan positivamente tu paso por nuestro centro. Nuestros compañeros son verdaderos profesionales siempre dispuestos a dar el mejor servicio y atención. Además, ofrecemos transparencia total con coches con matrícula e historial independiente de Carfax al momento. Un saludo.
Raul Cancela Criado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raul, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegramos que tu experiencia en nuestro centro haya sido de 5 estrellas. Nuestro equipo se caracteriza por su profesionalidad y excelencia en la atención al cliente. Además, todos nuestros coches se entregan perfectamente acondicionados y revisados bajo 234 puntos de control para tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Jesus Gallego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajadores muy amables buen trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús, agradecemos mucho tu reseña. Todos nuestros compañeros trabajan a diario para ofrecer la mejor experiencia de compra-venta a nuestros clientes, dando el mejor servicio y atención. Actualmente disponemos de más de 1.500 coches con menos de 5 años de antigüedad y con la mejor relación calidad-precio del mercado.
Santiago Gutierrez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui porque queria comprar una 3008, entregando mi ford focus como forma de pago. Tomaron las fotos, me dijeron que me enviarian un presupuesto y nunca enviaron nada
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santiago, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Vamos a revisar con tienda lo que nos comentas a ver qué es lo que ha podido suceder. Rogamos disculpes las molestias que hayamos podido ocasionarte.
Ainara Hoces
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ainara, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Rogaríamos nos indicase lo sucedido para ver si podemos buscar una solución o saber en qué debemos mejorar de cara al futuro. Un saludo.
Cristina Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me pasé para tasar mi coche y no tenía pensado dejarlo, pero Emil es un muy buen profesional y aparte de darme un extraordinario precio por mi coche, me envió a casa con un coche de la empresa, muy satisfecha con el trato y la gestión por parte de Emil y la empresa, lo recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina, muchas gracias por valorar de forma tan positiva tu visita a nuestro. Como habrás comprobado, nuestro compañero Emil es un gran profesional siempre dispuesto a ayudar en lo necesario y a resolver cualquier duda que surja en el proceso. Así mismo, ofrecemos el mejor precio garantizado mejorando cualquier tasación y pagamos con rapidez en el momento de la entrega. Gracias por recomendarnos. Un saludo.
Jorge Rueda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me contacto Rubén y después en tienda me atendió Emil, un chico muy correcto y profesional. Quede muy contento con su trato y con la oferta que me transmitieron. Lo recomiendo al 100%. Ojala hubiera mas profesionales como Emil.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Todo nuestro equipo está formado por profesionales altamente cualificados para dar el mejor servicio y asesoramiento. Ofrecemos el mejor precio garantizado y mejoramos cualquier tasación y pagamos en el acto en el momento de la entrega. Un saludo.
Luisa Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención recibida por el vendedor Edu,un trato muy agradable y muy buena experiencia.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luisa, muchas gracias por valorar tan positivamente tu paso por nuestras instalaciones. Nuestro compañero Edu estará encantado de saber que pudo ayudarte en lo que necesitaste y esperamos que con su ayuda encontraras el coche que buscabas. Todos nuestros coches se revisan bajo 234 puntos de control para entregarlos acondicionados y son coches con certificado de kilómetros reales y ausencia de golpes estructurales. Un saludo.
Juan de Dios Rodríguez Parajón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan de Dios, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que tu experiencia en nuestro centro haya sido satisfactoria. Esperamos que nuestros compañeros te hayan atendido con la profesionalidad y excelencia que les caracteriza y hayas conseguido encontrar un coche que cumpliera con tus requerimientos entre los más de 4000 vehículos que tenemos disponibles con la mejor relación calidad-precio del mercado. Un saludo.
eva pilar lopez de la rica rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Edu,muy atento y servicial.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eva, muchas gracias por tu reseña. Nuestros compañero Edu es un gran profesional y esperamos te ayudase a localizar un coche que cumpliera con tus requerimientos de entre los más de 4000 que tenemos disponibles con la mejor relación calidad-precio del mercado. ¡Un saludo!
Juan Antonio Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento y servicial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Todo nuestro equipo trabaja a diario por dar el mejor servicio y atención. Esperamos volver a verte por alguno de nuestros más de 30 centros distribuidos por toda la península. Un saludo.
Fran Eogan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fran, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que tu visita a nuestras instalaciones haya sido positiva. Esperamos que nuestros compañeros te hayan tratado con la excelencia que les caracteriza y que con su ayuda hayas encontrado el coche que estabas buscando entre los más de 4000 que tenemos disponibles con la mejor relación calidad-precio del mercado. Un saludo.
NOG
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Natalia, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Rogaríamos nos indicases lo sucedido para ver si podemos buscar una solución o bien para saber en qué aspectos debemos mejorar de cara al futuro. Un saludo.
J.D P.C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jhosselyn, muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que tu visita a nuestras instalaciones haya sido positiva. Esperamos que con ayuda de nuestros comerciales expertos en el sector consiguieras localizar un coche que cumpliera con tus requisitos de entre los más de 4000 que tenemos en stock. Un saludo.
Sandra Cemar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido por parte del profesional Emil Pérez de la tienda de las Rozas...gran comunicador, gran negociador y rapidísima gestion con acompañamiento al cliente durante todo el día a pesar de estar a km de distancia. Pocos trabajadores quedan hoy en día que se impliquen tanto en el seguimiento del proceso de la venta, en este caso de nuestro coche, hasta quedar completamente cerrada. Muy agradecida con la empresa y con Emil. Recomendaremos seguro!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sandra, agradecemos mucho tu reseña. Todo nuestro equipo está formado por grandes profesionales altamente cualificados para dar el mejor trato y asesoramiento. Así mismo siempre intentamos dar las valoraciones más altas del mercado por tu coche, rapidez en el pago y hacer que las gestiones sean ágiles, sencillas y transparentes para tranquilidad de nuestros clientes. Trasladamos tus amables palabras a nuestro compañero Emil. Gracias por la recomendación. Un saludo.
Camilo Wood
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, y atención, gracias Pablo por tan buena experiencia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Camilo, muchas gracias por valorar de forma tan positiva tu paso por nuestra tienda. Nuestro compañero Pablo es un gran profesional siempre dispuesto a asesorar y dar la mejor atención. Esperamos volver a verte por alguno de nuestros más de 30 centros. Un saludo.
Juan Camilo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, si pueden pregunten por Eduardo, no se arrepentirán.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Camilo, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio y con el trato de nuestro compañero Eduardo. Esperamos que con su ayuda, haya conseguido localizar el coche que buscabas entre los miles de coches que tenemos disponibles con la mejor relación calidad-precio del mercado. Un saludo.
Daniel Sarmiento
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un excelente lugar si estás buscando un coche, pero no estás seguro de cual adquirir. Hay una gran variedad de vehículos, todos con precios altamente competitivos. Me atendió Eduardo y quedé gratamente satisfecho, pero estoy seguro que los demás trabajadores son igual de buenos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Daniel, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos alegramos que nuestro compañero Eduardo te atendiera con la excelencia que le caracteriza. Como habrás comprobado, disponemos de más de 4000 vehículos de todas las gamas para que el cliente tenga un gran abanico de posibilidades a la hora de elegir coche. Un saludo.
Andrea Reaño Bracco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrea, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros haya sido positiva. Esperamos volver a verte pronto por alguno de nuestros más de 30 centros repartidos por toda la península. Un saludo.
Andrea Reaño Bracco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 muy atentos y educados,sin duda la mejor opción!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Andrea, muchas gracias por valorar tan positivamente tu experiencia en nuestro centro. Nuestros compañeros son expertos en el sector para ofrecer siempre el mejor trato y asesoramiento. Esperamos que hayas encontrado un coche que cumpliera con tus necesidades entre los más de 4000 de los que disponemos en stock. Un saludo.
Juan Pablo Castiblanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo totalmente este lugar. Me atendieron muy bien, especialmente Eduardo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Pablo, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio y con el trato de nuestros compañeros. Nuestra prioridad es la atención al cliente, por ellos todo nuestro equipo está formado por profesionales altamente cualificados para dar el mejor asesoramiento y atención, incluyendo horarios ampliados de apertura de tiendas y atención telefónica de 8.30 a 22h. Muchas gracias por la recomendación. Un saludo.
Natalia Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola ! Excelente servicio , Pablo quien fue la persona que me atendió fue muy amable y atento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Natalia, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nuestro compañero Pablo estará encantado de saber que pudo ayudarte en todo lo que necesitaste. Esperamos que encontraras el coche que estabas buscando entre los más de 4000 vehículos que tenemos disponibles. Un saludo.
Adriana Múnera Montes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Pablo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adriana, agradecemos mucho tu reseña. Nos alegramos de que nuestro compañero Pablo te diera el trato excelente que le caracteriza. Esperamos volver a verte pronto por alguno de nuestros más de 30 centros repartidos por toda la península. Un saludo.
Esteban Lemus Peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Edu es un gran tipo, increible lugar con el mejor servicio, si tienes en mente un vehiculo de cualquier tipo aqui es el lugar, tienen gran variedad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Esteban, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Como habrás comprobado, disponemos de miles de vehículos de todas gamas para facilidad del cliente a la hora de encontrar el vehículo que desea, y con la mejor relación calidad-precio del mercado. Un saludo.
Paula Cárdenas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendía por Pablo, la mejor atención que pude tener, resolvió todas mis dudas. Y las recomendaciones que me dió fueron adecuadas, teniendo en cuenta lo que estaba buscando. Lo recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paula, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nuestro compañero Pablo es un gran profesional siempre dispuesto a asesorar, ayudar en lo que sea necesario y resolver todas las dudas que surjan en el proceso. Nos alegramos de que con su ayuda encontraras el coche que buscabas entre la gran variedad (más de 4000) que tenemos disponibles. Gracias por la recomendación. Un saludo.
Jonathan Pacheco Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Muy amable jose, el chico que nos atendió
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jonathan, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con la atención ofrecida por nuestro compañero Jose. Esperamos que te ayudara a encontrar un coche que cumpla con tus requerimientos entre los más de 4000 vehículos de los que disponemos. Un saludo.
Alvaro David Pongutá Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen lugar, Eduardo me atendió muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álvaro, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nuestro compañero Eduardo estará encantado de saber que pudo ayudarte en todo lo que necesitaste. Esperamos volver a verte proto por alguno de nuestros más de 30 centros distribuidos por toda la península. Un saludo.
Paloma Lavilla Carrillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y muy buena atención! Jose nos resolvió todas las dudas!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Paloma, muchas gracias por tu reseña. Como habrás comprobado, tenemos una gran variedad de coches (más de 4000) disponibles con la mejor relación calidad-precio del mercado. Así mismo, todo nuestro equipo está compuesto por expertos en el sector para dar la mejor atención, asesoramiento, y resolver todas las dudas que surjan en el proceso. Un saludo.
Manuel Felipe Vecino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio, gran servicio de Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Todo nuestro personal trabaja día a día para dar el mejor servicio y trato a nuestros clientes. En este caso, nuestro compañero Eduardo, quién nos alegramos te atendiera con la excelencia que le caracteriza. Esperamos volver a verte pronto por uno de nuestros más de 30 centros repartidos por toda la península. Un saludo.
Juan Carlos Parada Meneses
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose nos atendió genial!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Carlos, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato proporcionado por nuestro compañero Jose, que es un gran profesional siempre dispuesto a dar la mejor atención y asesoramiento. Así mismo indicarte que para facilidad de nuestros clientes, tenemos horarios ampliados de apertura de tiendas y atención telefónica de 8.30 a 22h. Un saludo.
Camilo Arbelaez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Eduardo 🙌🏼
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Camilo, agradecemos mucho que hayas valorado tan positivamente tu paso por nuestro centro. Así mismo, estamos encantado de saber que nuestro compañero Edu te atendió con la excelencia que le caracteriza. Esperamos te ayudara a encontrar un coche que cumpliera con tus necesidades de entre los más de 4000 vehículos que tenemos en stock. Un saludo.
Raúl Palacio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Jose. De 10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raúl, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegramos de saber que has quedado satisfecho con la atención de nuestro compañero Jose. Todo nuestro equipo trabaja a diario para dar el mejor servicio y trato, incluyendo horarios ampliados de apertura de tiendas y atención telefónica de 8.30 a 22h. para facilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Alba Montero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No podría estar más contenta. Encontré justo lo que buscaba gracias a Pablo, super profesional y encantador
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alba, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nuestro compañero Pablo estará encantado de saber que pudo ayudarte a localizar el vehículos que buscabas entre los más de 4000 coches de ocasión que tenemos disponibles. Un saludo.
Andrés Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo nos atendió y todo fue fenomenal. Recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrés, muchas gracias por tu reseña. Todo nuestro equipo, incluido Pablo, está formado por profesionales altamente cualificados para dar el mejor servicio y asesoramiento. Gracias por la recomendación. Un saludo.
Paula Prada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Enamorada de mi nuevo coche. Gracias a Pablo por asesorarnos tan bien y por ser tan amable. Sin duda volveré encantada.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paula, agradecemos mucho tu reseña. Nuestro compañero Pablo estará encantado de saber que pudo ayudaros en todo lo que necesitasteis. Como habrás comprobado, disponemos de miles de vehículos con la mejor relación calidad-precio del mercado. esperamos volver a verte de nuevo por alguno de nuestros más de 30 centros distribuidos por toda la península. Un saludo.
Men Specks
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal el trato !! Me entregaron el coche sucio con un chinazo en la luna . En la web pone las características de en que condiciones, en porcentaje, están las ruedas , frenos, niveles. En los frenos pj Los frenos ponía que le quedaba un 65% a la semana los cambie ya que estaba tocando los discos .. las ruedas montadas con distintas marca sumado que la que te pone es un neumático de baja calidad.. sensación de raspar cada céntimo para sacarte lo más posible. Sensación del taller poco fiable y muy poco profesionales. Sería porque no le gusto al comercial y a la empresa que pagará en efectivo ? Cuando finanzas estos coche al final lo pagas como uno nuevo !!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos mucho lo que nos comentas. Todos nuestros coches se entregan revisados bajo 234 puntos de control para que estén perfectamente acondicionados, y uno de nuestro valores es la transparencia en todas las gestiones, informado minuciosamente al cliente del estado del coche cuando se entrega. Hemos intentado localizarle en nuestra base de datos pero no le hemos encontrado por el nombre, por favor remítanos su caso a: atencionalcliente@ocasionplus.com con sus datos, y los del coche para poder estudiar su caso detalladamente e intenta darle una solución con la mayor brevedad posible. Rogamos una vez más disculpe las molestias.
Nuria Palomo Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Lo recomiendo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nuria, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Nuestra prioridad es la atención al cliente, por ellos todo nuestro equipo está formado por profesionales del sector siempre dispuestos a dar el mejor trato y asesoramiento. Así mismo disponemos de horarios ampliados de apertura de tiendas y atención telefónica de 8.30 a 22h. Un saludo.
Marta Peinador Valderrama
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría saber lo sucedido para ver si podemos encontrar una solución, o saber qué aspectos podemos mejorar de cara al futuro. Un saludo.
Angeles Arroyo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios si sabes elegir un coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ángeles, muchas gracias por tu reseña. Actualmente disponemos de más de 4000 vehículos de ocasión disponibles con la mejore relación calidad-precio, pero con ayuda de nuestros comerciales, que son profesionales altamente cualificados para dar la mejor atención y asesoramiento, encontrar el coche que cumpla con tus necesidades es tarea fácil. Un saludo.
Beatriz Benítez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor , Roque creo que se llamaba, fue encantador y nos atendió rápidamente y de forma muy eficaz
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Beatriz, muchas gracias por tu reseña. Todos nuestros compañeros son grandes expertos en el sector para dar el mejor trato y asesoramiento, incluido Roque. Así mismo, tratamos de hacer que todos los trámites sea ágiles y sencillos para facilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Jaime Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jaime, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Estamos encantados de saber que tu experiencia en nuestro centro fue satisfactoria. Esperamos volver a verte en una de nuestras más de 30 tiendas repartidas por toda la península. Un saludo.
Rogelio Acosta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones son muy acordes a lo que publicitan, personal muy comprometido, coches para elegir y variedad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rogelio, muchas gracias por tu reseña. Disponemos de más de 4000 vehículos de ocasión de todas disponibles en stock, de todas las gamas, con la mejor relación calidad-precio. Nuestro personal está formado por profesionales del sector, preparados para dar la mejor atención y asesoramiento. Un saludo.
Jorge Carvajal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajadores muy amables, muy contentos con el sitio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Todo nuestro equipo está compuesto de profesionales altamente cualificados para dar el mejor asesoramiento y la mejor atención, incluyendo horarios ampliados de apertura de tiendas, y atención telefónica de 8.30 a 22h. Un saludo.
L Feb
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me parece un servicio súper cómodo. Buscas el coche en la web, llamas y vas a verlo. Yo lo hice el domingo pasado, llamé, me citaron en el concesionarios y me compré un Kia que parece salido de fábrica. Estoy encantada. Lo único que no me lo pude llevar en el momento ...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, muchas gracias por tu reseña. Como habrás comprobado, nuestro sistema es muy sencillo y rápido. Nos alegramos de que hayas encontrado el coche que buscabas. tenemos los coches de ocasión con mejor relación calidad-precio del mercado, revisados en 234 puntos de control, y además disponemos de más de 30 talleres propios para tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Fernando Siluan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un bmw a ocasión plus las rozas y el resultado fue magnífico. Gran atención por Edu , Recomendable 300%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando, agradecemos mucho que hayas valorado tan positivamente tu experiencia con nosotros. Estamos encantados de saber que nuestro compañero Edu os pudo ayudar a localizar el coche que buscabas entre los más de 4000 vehículos de ocasión de los que disponemos con la mejor relación calidad-precio. Un saludo.
monica Corredoira Benitez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atención al cliente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mónica, agradecemos mucho tu reseña. Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia positiva en nuestro centro. Esperamos verte de nuevo por alguno de nuestros más de 30 centros distribuido por toda la península. Un saludo.
blanca beltran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Servicio recomendable 👍.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Blanca, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Como habrás comprobado, tenemos la mejor relación calidad-precio del mercado y 31 talleres propios en la península para tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo.
lola beltran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Todo muy bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lola, muchas gracias por tu reseña. Nuestros compañeros se esfuerzan cada día para dar el mejor trato y atención, ya que es nuestra prioridad. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha y esperamos hayas podido localizar un coche que cumpliera con tus necesidades entre la gran variedad (más de 4000) de la que disponemos. Un saludo.
PA28
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa que valora al cliente por encima todo, siéntete como en casa. Los coches están bien, pero el trato es superior 👌😊🚘
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración y comentarios. La atención al cliente es nuestra prioridad, por eso contamos con un equipo de profesionales siempre dispuestos a asesorar y dar el mejor trato. Así mismo, y para facilidad del cliente, contamos con horario ampliado de apertura de tiendas y atención telefónica de 8.30 a 22h. Un saludo.
Alejandro Ruiz Vicente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería vender mi coche y nadie me ofrecía lo que pedía fue llegar a ocasionplus y me dieron facilidades para absolutamente todo, además me encontraron el vehículo que necesitaba y me lo trajeron sin ningún problema y en el tiempo que me dijeron. Gracias Edu.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Siempre intentamos dar las máximas tasaciones para los vehículos, y si además vas a adquirir un coche en Ocasionplus, sobrevaloramos tu vehículo. Nos alegramos de que encontraras el coche que necesitabas entre la gran variedad (más de 4000) que tenemos disponibles. Trasladamos tus agradecimientos a nuestro compañero Edu. Un saludo.
Pedro Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia en Ocasionplus, compre mi Seat Leon alli y el trato no pudo ser mejor. Los tiempos de entrega fueron rapidísimo. Gracias a Jose y Edu todo fue sobre ruedas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro, muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria. Tenemos más de 4000 vehículos de ocasión disponibles en stock, y con ayuda de nuestros comerciales, encontrar el que se ajuste a tus necesidades es una tarea sencilla, en este caso, tu Seat león. Un saludo.
Andrés Muñoz Jubera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Andrés, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Rogaríamos nos indicase lo sucedido para buscar una solución o saber en qué aspectos debemos mejorar de cara al futuro. Un saludo.
CLAUDIA BELEN CORREDOIRA BENITEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender mi coche con Sergio y me dió buen precio. Todo fácil y rápido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Claudia, agradecemos mucho tu valoración y comentarios. Siempre intentamos dar las tasaciones más altas del mercado, y hacer que las gestiones sean rápidas, sencillas y transparentes para tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo.
MARCOS GUTIERREZ AYALA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido perfectamente por parte de Edu. Un 10!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcos, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con la atención de nuestro compañero Edu. Todo el equipo está formado por profesionales del sector para dar el mejor asesoramiento y atención al cliente, incluyendo horarios ampliados de apertura de tiendas y atención telefónica de 8.30 a 22h. Un saludo.
Jose Antonio Sánchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ocasión plus me vendió un vehículo de segunda mano con faros no homologados y radio con instalación que no era de marca, la cual estaba mal instalada y a la hora de reclamarlo por la garantía, me dicen que no lo cubren porque no son piezas ni instalaciones originales. Increíble. Soy el dueño de un Mini cabrio. Si Ocasión Plus me vende un vehículo con piezas no originales o con una instalación no original y está en malas condiciones, lo lógico es que se haga cargo de esas malas condiciones al menos dentro del periodo de garantía. Por lo que no han querido hacerse cargo es por cosas que tenía el vehículo cuando me lo vendieron. Han contestado la reseña para que parezca que les interesa y que crea la gente que intentan solucionarlo, porque después de editarla para responderles no han hecho absolutamente nada.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Antonio, con su nombre nos salen varios clientes en la base de datos y necesitamos más información para poder revisar su caso y poder contactar con taller para verificar lo comentado sobre los faros. Ya que en el contrato sale indicado que debemos proceder la reparación del vehículo para su buen funcionamiento pero no se asegura que las piezas utilizadas sean originales de cada marca. Quedamos a la espera de más información para poder revisar su caso. Gracias y saludos.
Adrián Hontoria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la tercera vez que realizo alguna transacción con OcasionPlus y como siempre, quedo encantado. En esta ocasión fui atendido por Edu y solo puedo darle las gracias por la gran gestión que ha hecho durante estas semanas. Comunicación muy cómoda y a tiro hecho. ¡¡Gracias por vuestro servicio!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrián, agradecemos mucho la confianza depositada en nosotros una vez más. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con la atención de nuestro compañero Edu. Siempre intentamos que todas las gestiones y trámites sean ágiles, sencillas y transparentes para tranquilidad de nuestros clientes. Gracias a ti de nuevo. Un saludo.
Mariola Martins
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mariola, muchas gracias por tu valoración. Esperamos que nuestros compañeros del centro te ofrecieran una buena atención. En cualquier caso, nos gustaría saber en qué aspectos podemos mejorar para hacer que tu experiencia hubiera sido de 5 estrellas. ¡Un saludo!
Urtzi Martinez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Urtzi, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo positiva. Nos gustaría que nos contaras un poco más sobre tú experiencia y nos indicaras en qué aspectos podemos mejorar de cara al futuro para poder ofrecerte un servicio de 5 estrellas. ¡Un saludo!
Marcos Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Roque, me guió perfectamente según lo que buscaba
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcos, nos alegramos mucho de que nuestro compañero Roque te ayudara en lo que necesitabas. Todo nuestro equipo está compuesto de profesionales altamente cualificados para ofrecer el mejor servicio y asesoramiento a nuestros clientes para localizar el vehículo que más se ajuste a sus requerimientos. Vuelve cuando quieras. ¡Un saludo!
PABLO CARAZO MORALES
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, reservo cita online después de darme un precio de referencia de venta y cuando llego al concesionario el comercial me dice que me darían 2000€ menos sin ni tan siquiera ver mi coche. Muy poco profesionales la verdad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, sentimos no haberte podido ofrecer una cantidad que consideraras adecuada, pero indicarte que los precios de las tasaciones online son indicativos del valor de mercado de un coche en perfecto estado, pero luego hay que ver el coche in situ, pasar pruebas en el taller, valorar su estado de chapa y pintura, comprobar historial de mantenimiento, etc. Esperamos poder ayudarte en un futuro. Un saludo.
Inma Sánchez Cervera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable y muy buena tasación
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Inma, muchas gracias por tu valoración, tus comentarios y sobre todo por la confianza depositada en Ocasionplus a la hora vender tu coche. Tratamos siempre de dar las mejores valoraciones del mercado y un servicio al cliente exquisito. Vuelve cuando quieras. ¡Un saludo!
Vera Carvajal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí sin saber que coche queria y con la ayuda de Pablo ya tengo coche para la semana que viene🙌🙌. Gracias por todo!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vera, nos encanta saber que nuestro compañero Pablo te ayudó en todo lo que necesitabas. Siempre trabajamos para dar el mejor servicio y asesoramiento a nuestros clientes. Esperamos que disfrutes mucho de tu coche nuevo. ¡Un saludo!
José luis Geribone Fager
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José Luis, muchas gracias por tu valoración y comentarios. Tratamos siempre de dar la mejor atención a nuestros clientes. Nos alegramos de que quedaras satisfecho. ¡Un saludo!
Usuario de redes sociales
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Se pusieron en contacto conmigo para indicarme que les interesaba mi coche en el precio que lo tenía anunciado en una página web de venta de coches, siempre y cuando el coche se encontrara en el estado que ponía en mi anuncio. Me pidieron que lo llevara a su concesionario para verificarlo. Antes de llevarlo les insistí que tenía que desplazarme de fuera, que el precio era el indicado, a lo cual me respondieron que si el coche estaba en buen estado el precio les encajaba para comprarlo, no para gestión de la venta. Cuando lo llevé me dijeron que el coche estaba perfecto pero en cuanto al precio no me podían pagar lo que yo le tenía anunciado. Muy mala experiencia con ocasión plus y me siento engañado. Poca seriedad y poco respeto al cliente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia en nuestro centro no haya sido satisfactoria. Así mismo, sentimos que el precio que le dimos no fuera el esperado por usted. Siempre intentamos dar las mejores valoraciones del mercado pero siempre depende de la revisión en taller, y de unos requisitos mínimos de kilometraje, años, características...En cualquier caso, sentimos haberle hecho desplazarse y que finalmente no se pudiera cerrar el trato. Rogamos disculpe las molestias. Un saludo.
carlos M.C
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría saber que ha ocurrido para ver si lo podemos solucionar o mejorar de cara a un futuro. Gracias y saludos.
Pablo Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo, muchas gracias por tu valoración. nos alegramos de que hayas tenido un experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Un saludo!
Nacho García
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nacho, agradecemos mucho tu valoración. Nos encantaría saber en qué podemos mejorar para que hubieras tenido una experiencia de 5 estrellas. ¡Gracias y saludos!
Malo Vazquez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Malo, lamentamos que tu experiencia en nuestro centro haya sido poco satisfactoria. Rogamos nos indiques qué es lo que ha sucedido para poder mejorarlo de car al futuro, ver si lo podemos solucionar, y evitar incidencias. Quedamos a la espera, gracias y saludos.
Julio Sepúlveda Mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100% Lugar con una amplia variedad de vehículos con precios muy competitivos. Los comerciales te ayudan con todas las dudas que surgen y te orientan para que estés tranquilo (gracias Eduardo). El coche que adquirí cumple con todas las expectativas que nos prometieron y por ende nos habíamos hecho. Un acierto total.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julio, gracias por acudir a nuestras instalaciones y ponerte en nuestras manos a la hora de comprar un coche de ocasión. Trabajamos para facilitar a nuestros clientes la compra de un coche dado que disponemos de la mayor y variada flota al mejor precio, por lo que es sencillo cubrir las necesidades de nuestros clientes. Contamos con un gran equipo humano el cual está disponible para asesorar y atender cualquier duda con respecto al proceso. Un saludo
Ivan troyano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ivan, agradecemos mucho tu valoración. Trabajamos día a día para ofrecer la mejor calidad de asesoramiento y atención para nuestros clientes. Quedamos a tu disposición. Un saludo.
lydia valle rodriguez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lydia, agradecemos tu valoración. Nos gustaría que nos informara de los aspectos en los que podríamos mejorar para que su experiencia hubiera sido 100% satisfactoria. Para nosotros, el cliente es lo más importante. Muchas gracias y un saludo.
Gustavo Gonzalez Martin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La pero experiencia en un taller. Lo que cubre la garantía te dicen que es desgaste. El jefe de taller impresentable. Y mal educado no vuelvo a comprar en ocasiónplus. Servicio postventa nefasto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Gustavo, hemos contactado con el departamento correspondiente y nos indican que efectivamente no cubría la garantía por ser pieza de desgaste. Tal y como se indica en el libro de garantías que se entrega con la compra del vehículo, este tipo de piezas no están incluidas. Pero aún así siempre se facilita un presupuesto ajustado por ser cliente nuestro y así el precio de la avería no sea tan elevado. Rogamos disculpe las molestias.
Josemi Pro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio edu y fue increible el trato gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Josemi, muchas gracias por la valoración y el comentario. Todos nuestro equipo trabaja día a día para ofrecer al cliente la mejor calidad de asesoramiento y servicio. Trasladamos tus palabras a Edu como motivación para seguir mejorando día a día. ¡Un saludo!
Gem Mat
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Hicieron una buena tasación aunque al final no les vendí el coche. Creo que el comercial se llama Óscar y fué muy amable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Gem , siempre intentamos dar la mayor valoración en cada caso. Sentimos que finalmente no realizara la venta con nosotros, pero esperamos que nos visite en un futuro y poder finalizar el proceso. Un saludo
DANIEL NUÑEZ MELLADO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, fuimos buscando algo que nos cuadrase y los comerciales nos ayudaron a encontrarlo, la verdad que todo super rápido, sin duda volvería a comprar otro coche con este concesionario
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Daniel, te estamos inmensamente agradecidos por compartir con nosotros tu grata experiencia y por confiar en nuestros compañeros de Las Rozas, quienes te facilitaron proceso de compra asesorándote de manera atenta y profesional. Les trasladaremos tu gratitud. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes la mejor variedad de coches de ocasión al mejor precio. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Julian Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, he vendido mi vehículo y mi experiencia ha sido inmejorable, los trámites han sido muy rápidos, prácticamente te lo pagan al momento. Agradecer especialmente el trato recibido por Pedro, persona súper fiable y gran profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julián, nos encanta leer reseñas como la tuya, donde se refleja el esfuerzo y dedicación que ponemos día a día en nuestros centros para poder ofrecer la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Una vez los clientes acuden a nuestro centro, en el mismo momento reciben la valoración por su vehículo, cerrando en el instante la venta y en 24 horas reciben la transferencia en su cuenta. Nos ocupamos de todos los trámites para que nuestros clientes se olviden del papeleo pudiendo disponer de más tiempo y menos complicaciones en su día a día. Un saludo.
Laura Pascual
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Laura, nos encanta saber que nuestros compañeros dan el mejor servicio a nuestros clientes, siempre atendiendo sus necesidades y ofreciendo los mejores vehículos de ocasión gracias a la gran flota con la que contamos. Un saludo
ismael fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Ismael, no hay mayor satisfacción que ver valoraciones como la tuya. Esperamos que repita con nosotros. Un saludo
jose manuel ruiz torres
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No se puede citar para tasar un coche en Madrid con las distancias de las que podemos hablar y cuando estás en el concesionario que se nieguen ni tan siquiera a ver el coche en cuestión, y menos habiendo una llamada con anterioridad para confirmar cita en la cual pueden asegurarse de qué coche es el que se va a valorar. Aparte la actitud del tasador desde un principio muy poco profesional, ni tan siquiera me miraba a la cara. Penosa experiencia ocasiónplus. 👎🏼👎🏼
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José, sentimos informar que hasta que no se ve el vehículo en persona y se realiza la revisión en taller, no podemos indicar si cumple los requisitos mínimos para su compra o no. Le pedimos que nos comente que tasador le atendió para verificar con él su actitud y que de mejor servicio a los clientes. Un saludo
Maite Da Costa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de edu, muy profesional y atento! Genial... sin dudar hablar con wl para cualquier cosa sobre los coches
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Maite, contamos con los mayores profesionales del sector, los cuales pueden resolver cualquier duda que tengan sobre los procesos, para que los clientes disfruten de la experiencia y no tengan de que preocuparse. Un saludo
Pilar Izquierdo Tomas
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Pilar, nos encantaría conocer que los detalles de tu experiencia para poder mejorar y ofrecer un mejor servicio. Estamos a tu disposición y esperamos verte pronto. Un saludo.
enrique perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la gestión, profesionalidad y trato del comercial Pablo. Muchísimas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Enrique por confiar en nosotros y por ponerse en manos de profesionales, como son nuestros comerciales, quienes dan un trato cercano y resolutivo en todo momento para mayor comodidad de los clientes. Un saludo
Gaizka Iriarte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vi un coche en la web que me interesaba comprar. Llame y me atendió Eduardo, fue muy agradable tratar con el y en el menor tiempo posible ya hemos finalizado con la compra del coche. Me quedo muy contento, buen estado del coche y un trato genial por parte de Eduardo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gaizka, gracias por tu valoración y compartir tu experiencia con el resto de usuarios. En Ocasión plus, disponemos de un equipo comercial experimentado, y siempre sabiendo ofrecer a nuestros clientes lo que mejor se adapte en cada caso. Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros. Disfruta de tu nuevo coche, un saludo.
ar la00
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos con muchas dudas sobre qué coche escoger y nos atendió Pablo, un gran comercial muy amable que nos ayudó en todo momento dándonos todo tipo de facilidades. Muchas gracias por todo Pablo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos Arantza, trabajamos para facilitar a nuestros clientes la compra de un coche dado que disponemos de la mayor y variada flota de coches de ocasión al mejor precio, por lo que es sencillo cubrir las necesidades de nuestros clientes. Contamos con un gran equipo humano el cual está disponible para asesorar y atender cualquier duda con respecto al proceso. Un saludo.
Cosmin Vasiliu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mandé el coche averiado en una grúa. Llamé a Fernando, el jefe del taller y a partir de allí él se encargó de todo. Trato inmejorable, manteniéndome en todo momento informado sobre el estado de la reparación, buscando la mejor solucion y las piezas originales y al mejor precio. Me he quedado impresionado por lo bien que hace su trabajo! Llevo el coche allí con la confianza de que saben muy bien lo que hacen. Les recomiendo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Cosmin por contarnos la gran experiencia con nuestro compañero de taller. Siempre nos gusta mantener a nuestros clientes informados sobre sus vehículos para que sepan que se está gestionando de forma correcta. Le trasladaremos su gran trato y esperamos que pueda seguir disfrutando pronto de su vehículo. Un saludo
Souled Souled
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo con ellos son unos estafadores, nos dieron dos llaves del vehiculo y una rota, lo hemos reclamado y nos han dicho que No nos la van arreglar, incumpliendo el contrato de garantia de un año. Impresentables.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Souled, revisaremos su caso con taller para poder obtener más información sobre el estado de la llave que nos comenta. Intentaremos gestionar una solución a su caso y contactaremos con usted una vez nos den respuesta para poder llegar a un acuerdo. Lamentamos que haya tenido dicha experiencia. Un saludo
Manuel Disenadores
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Si busca una atención excelente pregunta por el comercial Pablo, en Las Rozas. Atención magnífica, muy atento, me soluciono todos los problemas que han surgido y me atendio en seguida cada llamada. Recomendado al 100%.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel, un cliente satisfecho es un gran reconocimiento por su parte al trabajo realizado por nuestro compañero Pablo, por lo cual te agradecemos la confianza depositada al comprar tu coche en nuestro centro de Las Rozas y esperamos verle nuevamente. Un saludo
Pablo Cabanillas Boto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegue allí con cita previa, es mejor de esa manera, e inmediatamente me recibió Sergio que es el tasador y se puso con el coche. Sergio es una persona que le gustan las cosas clara y prefiere hablar a calzón quitado y si tu actitud es la misma, las conversaciones son muy cómodas Gran profesional que revisa tu coche a conciencia y ofrece precios que son justos e incluso trata de esforzarse para que estes cómodo, dentro de la lógica del mercado. Un 10 de persona Enseguida nos hemos puesto de acuerdo y de ir a ver cuánto valía mi coche, he salido con el vendido y nos han tenido que llevar a casa porque se han quedado el coche en formato en espera de venta en 30 días pero con un dinero efectivo asegurado, lo vendan en ese tiempo o no, por lo que esa opción es fantástica Una vez llegado a un acuerdo económico han realizado una revisión mecánica para ver que el coche estaba ok y después de confirmarlo a firmar documentos Si te queda algo por abonar porque el coche lo tienes financiado, ellos se encargan de todo, así como de la trasferencia de titular ida. Más cómodo no puede ser También quiero mencionar a Jesús Serrano que es otro profesional como la copa de un pino, amable, educado y gran conocedor de lo que tiene entre manos Si alguien me pregunta donde puede vender su coche o incluso comprar un VO con todas las garantías, Ocasionplus es el sitio donde ir sin lugar a dudas Profesionales como Sergio y Jesús estoy seguro que le quitarán esa etiqueta fea que tienen los compraventas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pablo, le agradecemos mucho el comentario y valoración sobre el trabajo de nuestros compañeros Sergio y Jesús en especial. Como usted comenta, nos gusta dar un servicio, rápido, sincero y sobre todo cómodo para nuestros clientes, siendo trasparenten en todo momento. Gracias por recomendar nuestro servicio de compraventa, estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando necesite vender un vehículo o comprar otro, ya que tenemos una gran flota. Gracias nuevamente, nos encanta ver clientes tan satisfechos como usted. Un saludo
Roberto Martinggrr
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche con la ayuda y la confianza que nos ha trasmitido desde el primer momento Luis del call center. La atención ha sido inmejorable , sin él no nos hubiéramos decidido, todo un profesional. Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su valoración y comentario Roberto, nos alegra saber que les ayudaron a revisar los vehículo y resolver las dudas bajo la atención del call center. Les indicaremos que sigan dando la misma ayuda al resto de clientes y esperamos que digan disfrutando del resto de proceso sobre la compra de su vehículo. Un saludo
juan miguel espinoza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió José en un primer momento y Eduardo y Pablo nos entregó el coche con un fantástico resultado ,recomendable al 100x100
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendar nuestro servicio de compraventa Juan Miguel. Siempre nos gusta entregar los vehículos en las mejores condiciones, para un gran disfrute del cliente. Esperamos que nos recomiende y verle nuevamente por las instalaciones. Un saludo
Monica Solanas garcía
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver coches a Ocasión Plus y me atendió Pablo. Me proporcionó toda la información sobre el modelo que buscaba y me gestiono los trámites de manera rápida y eficiente. Recomiendo Ocasión Plus a todo el que quiera comprar un coche. Muy contenta con la atención de Pablo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mónica, un cliente satisfecho es un gran reconocimiento por su parte al trabajo realizado por nuestro compañero Pablo, por lo cual te agradecemos la confianza depositada al comprar tu coche en nuestro centro de Las Rozas. Como has comprobado, disponemos de una amplia flota de vehículos y tramitamos todo para tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Alicia Peña
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El trámite administrativo para validar la documentación necesaria para efectuar la entrega de mi vehículo ha resultado ser muy lento y decepcionante.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alicia, sentimos lo que nos comenta, ya que suele ser siempre unos trámites rápidos para que los clientes no pierdan mucho tiempo en las gestiones y disfruten más de la experiencia. Revisaremos lo ocurrido para que no suceda nuevamente. Un saludo
Montse Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Montse, no hay mayor satisfacción que ver valoraciones como la tuya. Esperamos que repita con nosotros. Un saludo
Javier Ugarte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos Rosa y Javier. Queremos destacar la inmejorable y desinteresada atención recibida por parte de Fernando Arias (Asesor de Servicio de su Centro en Las Rozas). Profesionales así marcan la diferencia. ¡Enhorabuena Fernando!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bornova, le acabamos de comunicar a Fernando lo satisfechos que estáis por la manera personalizada y atenta en la que te atendió cuando fuiste a visitarnos. Nos gusta ver que nuestros clientes quedan satisfechos con el servicio. Un saludo
Encarna Romera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No suelo evaluar en redes, en este caso tengo que agradecer al Señor Fernando Arias la atención recibida vía telefónica, me ayudó muchísimo con las dudas que tenia, ha sido muy amable y muy educado, ha aclaro con mucha paciencia mis dudas . Un 10 para este señor
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos encanta saber que le ayudaron tanto vía telefónica, resolviendo las dudas sobre las gestiones y dando una atención correcta en todo momento por parte de nuestro compañero Fernando, indicaremos que siga dando el mismo servicio al resto de clientes y esperamos que siga confiando en nosotros Encarna, gracias nuevamente. Un saludo
Ruben Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de mirar en varios concesionarios para vender el coche, encantados con Sergio, ha sido rápido, nos ha dado el precio que traíamos pensado y sin dar muchos rodeos ha sido rápido y sencillo, venta en el acto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos entusiasma saber que tenemos clientes tan agradecidos como tú, Rubén. Nos esforzamos diariamente por ofrecer las mejores valoraciones del mercado y por ganarnos la confianza de nuestros clientes siendo totalmente transparentes en todo el proceso de venta, pagando en el mismo día y ocupándonos de todos los trámites, porque el tiempo de nuestros clientes es oro. Un saludo.
Roberto Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio nos atendió muy bien es un gran profesional lo recomiendo al 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Rober, nos encanta saber que el trato que te brindó Sergio fue excelente. Trabajamos para clientes como tú, que se preocupan de realizar la venta de su vehículo en manos de profesionales. Atención personalizada, flexibilidad en la venta, valoraciones más altas del mercado, información transparente y pago inmediato, es lo que nos diferencia del resto. Muchas gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Nair González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio rápido, seguro, confiable. Así da gusto!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Nair, por valorar tan bien el servicio facilitado por nuestro compañero Sergio. Siempre nos gusta dar a los clientes un servicio rápido y cómodo, gestionando nosotros todos los trámites. Esperamos que siga confiando en nosotros y volver a verle en un futuro. Un saludo
Estefanía Arjona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular trato de Edu , no nos pudo ayudar mejor a encontrar nuestro nuevo Audi A3 sline Recomendable al 100x100
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Estefanía, gracias por tu valoración y compartir tu experiencia con el resto de usuarios. En Ocasión plus, disponemos de un equipo comercial experimentado, y siempre sabiendo ofrecer a nuestros clientes lo que mejor se adapte en cada caso. Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros. Disfruta de tu nuevo coche, un saludo.
Marina
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui a mirar un primer coche de segunda mano ya que vi varias opciones en su pagina web. La primera atención de un trabajor fue muy cordial, pero vino otro personal a decirme "no es tu sitio, ve a mirarlo en getafe". Podria haberse molestado en atenderme en vez de tirar un comprador mandandole a getafe, cuando saben que hay dificultades para acceder en transporte publico. De todas maneras, agradezco la amabilidad del primero que me atendió pero no voy a volver.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Matina, lamentamos mucho lo que nos comenta y no entendemos porque le indicaron eso, ya que el cliente puede acceder al centro que desee y los vehículos se pueden desplazar para que se revisen y prueben. Le pedimos que nos comente quien le atendió así para penalizar dicha acción y verificar porque le indicaron eso. Quedamos a la espera de más información para ayudarle en lo posible a quedar más conforme. Un saludo
Luis Alfonso Moreno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis Alfonso. Entendemos por tu valoración que has encontrado algún aspecto que no ha sido de tu agrado en tu visita a OcasionPlus Las Rozas. Si nos lo pudieras indicar, nos ayudarías a mejorar nuestro servicio y atención en el futuro. Gracias de antemano por la valoración y esperamos que le dieran un gran servicio en todo momento. Un saludo
Marta Mauri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi coche lleva mucho tiempo en el taller, pero gracias a Fernando de recepción la espera no está siendo muy difícil, pues me mantiene informada y cuando soy yo quién llama, siempre me atiende. Un 10 para Fernando.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Marta, hay reparaciones que se pueden complicar, ya que no dejan de ser vehículos, los cuales su buen funcionamiento depende de varias piezas, pero nos alegra saber que les mantiene informados y les ayudan a acelerar todo lo máximo posible para que no se demore la entrega. Un saludo
Angel Alcantarilla
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poca profesionalidad, fuimos presencialmente a ver coches y no nos ayudarán nada.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ángel, le pedimos que nos confirme quien le atendió cuando accedió al centro, para poder verificar con dichos compañeros porque no dieron la ayuda necesaria en cada caso y les facilitaron los procesos para su mayor comodidad. Quedamos a la espera de que nos den más información para poder mejorar nuestro servicio. Un saludo
Isabel Barea
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atencion en principio fenomenal, el problema llego a la entrega del coche, nos mentia continuamente con la fecha de entrega porque segun Pablo lo estaban pintando. Cual es nuestra sorpresa que solo quitaron un rayón el resto estaba igual y para wuejarye no te contestan en atencion al cliente. Estafadores
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Isabel, sentimos la demora en la entrega, ya que es algo que intentamos gestionar rápido para que los clientes puedan disfrutar de su vehículo nuevo cuanto antes. Siempre intentamos dejar los vehículos lo mejor posible, pero siempre teniendo en cuanta que son vehículos de segunda mano y no nuevos. Un saludo
Mauricio Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Fernando en el taller es inmejorable. Excelente atención, muy amable, ojalá siempre te atendieran de esa forma, profesional y con mucha calidad. Un 10 para Fernando, la cita por teléfono perfecta y luego en la oficina del taller un trato al cliente que muy pocos saben cómo hacerlo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Mauricio por acudir a nuestras instalaciones y ponerte en nuestras manos a la hora de comprar un coche de ocasión. Trabajamos para facilitar a nuestros clientes la compra de un coche dado que disponemos de la mayor y variada flota de coches de ocasión al mejor precio, por lo que es sencillo cubrir las necesidades de nuestros clientes. Contamos con un gran equipo humano el cual está disponible para asesorar y atender cualquier duda con respecto al proceso. Un saludo.
Douglas Aguirre
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, muy buenos coches!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias, contamos con una gran flota de vehículos, para poder encontrar el que cumpla sus necesidades, gustos de marca, años, kilometraje, etc. Tenemos una gran variedad para que cada cliente quede conforme. Un saludo
Amelia Ballestero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Le vendí mi coche a Sergio y un trato inmejorable. Gran profesional, eficaz y muy amable. Sin duda voy a recomendarlo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos entusiasma saber que tenemos clientes tan agradecidos como tú, Amelia. Nos esforzamos diariamente por ofrecer las mejores valoraciones del mercado y por ganarnos la confianza de nuestros clientes siendo totalmente transparentes en todo el proceso de venta, pagando en el mismo día y ocupándonos de todos los trámites, porque el tiempo de nuestros clientes es oro. Un saludo.
Javier
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio recibido y sobre todo con la profesionalidad de Fernando Arias. Volvere seguro
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Javier, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
musteata bogdan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Musteata, le pedimos que nos de más información sobre lo ocurrido o disconformidad sobre su visita al centro de Las Rozas, ya que de esa manera podremos revisar su caso, penalizar las acciones mal realizadas y ayudarle a quedar conforme con el servicio. Un saludo
Celia Herrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En Ocasión Plus Las Rozas, gracias a Eduardo, no se nos ha podido poner más fácil la compra de nuestro coche. Atendiendo desde el primer momento llamadas, mensajes... Vimos el coche a recogerle, y aún era mejor de lo que esperabamos, fiables 100%. Todo súper rápido y súper cómodo. Muchas gracias Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Celia, nos encanta ver valoraciones y comentarios como el tuyo, donde se puede apreciar la dedicación de cada comercial, para que los clientes se sientan igual de conformes con el servicio, como en su caso, facilitando siempre los procesos para mayor comodidad. Esperamos que confíe de nuevo en nosotros en un futuro. Un saludo
Francisco stevano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un aexperiencia que para nada se acerca a lo que podia esperar. Fui a vender mi coche y pense que algun comercial agobiado por tener que comprar al mejor precio me intentaria quitar mi coche por dos duros y lo que me encontre fue una atencion magnifica y una tasacion muy justa. Sergio me atendio fenomenal y siempre con sinceridad y pablo y una chica de administracion que fueron encantadores.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
La dedicación que ponemos en cada cliente es nuestro sello diferenciador, Francisco, por eso nos encanta saber que el trato que te brindaron los compañeros fue excelente. Trabajamos para clientes como tú, que se preocupan de realizar la venta de su vehículo en manos de profesionales. Atención personalizada, flexibilidad en la venta, valoraciones más altas del mercado, información transparente y pago inmediato, es lo que nos diferencia del resto. Muchas gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Jose Manuel Cervantes Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPRÉIS NUNCA UN COCHE AQUÍ. ¡¡¡¡¡¡POR FAVOR, NO COMPRÉIS AQUÍ !!!!! VENDEN VEHÍCULOS SIN LA DOCUMENTACIÓN EN VIGOR Y CON AVERÍAS ELÉCTRICAS Y MECÁNICAS DE LAS QUE LUEGO NO SE HACEN RESPONSABLES. SE DESENTIENDEN DE CUALQUIER PROBLEMA Y NO ES POSIBLE HABLAR CON NINGÚN DEPARTAMENTO QUE SE RESPONSABILICE, Y MUCHO MENOS CON GERENCIA, SIMPLEMENTE DAN LARGAS Y ELUDEN CUALQUIER RESPONSABILIDAD SOBRE LOS VEHÍCULOS QUE VENDEN. OS TENDRÉIS QUE GESTIONAR Y COSTEAR TODOS LOS GASTOS QUE SE OS OCASIONEN. QUE NO OS HAGAN PASAR POR UNA DE LAS PEORES EXPERIENCIAS DE VUESTRA VIDA QUE VUESTRO SUEÑO O VUESTRA NECESIDAD NO SE CONVIERTA EN UNA PESADILLA OCASION PLUS ES UNA ESTAFA, DE PRINCIPIO A FIN, QUE NO OS ENGAÑEN UN CONSEJO QUE ESPERO OS AYUDE TODO LO QUE CONTESTAN POR AQUÍ EN LAS RESEÑAS ES MENTIRA, QUE NO OS ENGAÑEN!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose Manuel, Tras consultar su caso verificamos que le hemos enviado toda la documentación y homologación de su vehículo. Comentarle que las piezas que lleva el vehículo son originales, y la instalación hecha en servicio oficial. Por lo tanto, al tener un coche todavía con garantía oficial y no haber transcurrido un año desde esa instalación, los encargados de la garantía son el servicio oficial de Toyota. No obstante, le hemos ofrecido, arreglarlo en uno de nuestros talleres, claro esta, con el debido consentimiento de Toyota, aun que nos reiteramos, que esas piezas están cubiertas por garantías de un año de la instalación oficial. Reciba un cordial saludo
Javier Forero García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy cercano, Edu es un crack.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Javier, le acabamos de comunicar a Edu lo satisfecha que estás por la manera personalizada y atenta en la que te atendió cuando fuiste a visitarnos. Nos encantará volverte a ver en un futuro. Un saludo.
Yo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Queremos agradecer el trato que han tenido con nosotros en este centro. Entramos con un problema con un vehículo adquirido y enseguida Javier Ramos Lopez estuvo dispuesto a ayudarnos. El chico es un profesional como la copa de un pino. El cual se ha movido, y preocupado por solucionar el problema. Nos dejamos aconsejar por él y salimos encantado. Muchísimas gracias por todo el trato que has tenido hacía nosotros, la paciencia y la profesionalidad que tienes.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias María, estamos muy contentos de saber que les han ayudado en todo lo posible a solucionar su incidencia, dando en este momento el servicio para al menos poder ayudarles a gestionar y buscar una solución favorecedora para ustedes. Estamos muy contentos de ver comentarios como el suyo y esperamos que sigan confiando en nosotros, ya que le ayudaremos en todo lo posible. Trasladaremos a nuestros compañeros su agradecimiento. Un saludo
Bunny Bunny
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias ocasión plus, y sobre todo gracias a Luis x su gran atención y siempre dispuesto a aclararte cualquier duda....
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti Bunny por haber confiado en nosotros, haber accedido a nuestro centro y habernos dejado ofrecer el mejor servicio a su caso. Esperamos que nos visite de nuevo para seguir dando un gran servicio. Un saludo
Jorge Gomez Guerra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un coche con ustedes y la verdad que estoy encantado por la atención recibida por Luis del call center gradisimo profesional, me ayudo y aconsejo en todo momento, así da gusto tratar con gente tan competente. Con esta reseña quiero que se valore su gran trabajo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos motiva día a día a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos. En OcasionPlus encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo, ya que somos lideres en compra-venta de vehículos a nivel nacional. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Sergio Carmona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un coche y me atendió muy bien Eduardo, me dejó el coche perfecto y muy limpio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos encanta conocer que nuestro compañero Eduardo te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche, contando siempre con los vehículos en perfectas condiciones. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Atika Jabbari
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió un comercial llamado Eduardo y la verdad es que lo recomiendo 100x100.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos encanta ver que nuestro compañero Edu está dando la mejor atención y servicio en cada caso. Estamos muy contentos de saber que nuestros centros cuentan con personas tan profesionales. Estaremos encantados de verle nuevamente por el centro.
pedro saez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el trato recibido por Edu gran profesional y el coche es una maravilla,gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos Pedro, trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Nuestros compañeros siempre están dispuestos a ayudar y solventar cualquier duda o demanda que requieran. Esperamos que repitan con nosotros. Un saludo
Marimar Delgado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Contenta con el coche que he adquirido. Todo muy rápido y ágil. La atención de Pablo fue muy positiva, cada vez q me surgía una duda, me lo solucionaba con mucha rapidez, siempre estaba para atenderme, muy eficaz.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Marimar, nos gusta primero atender todas las dudas que le vayan surgiendo a nuestros clientes, para que queden satisfechos y así poder ofrecer mejor servicio y gestión a su caso. Ofreciendo vehículos que se adapten a sus necesidades. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo
Luka gringote
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Precio muy justo por mi coche, muy buena atención , personal muy agradable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos entusiasma saber que tenemos clientes tan agradecidos como tú, Luka. Nos esforzamos diariamente por ofrecer las mejores valoraciones del mercado y por ganarnos la confianza de nuestros clientes siendo totalmente transparentes en todo el proceso de venta, pagando en el mismo día y ocupándonos de todos los trámites, porque el tiempo de nuestros clientes es oro. Un saludo.
Michel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirimos hace poco un vehiculo en este centro. Destacar la atención que recibimos por parte del comercial Javier, muy atento y profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar tan bien la atención y servicio que les facilitó nuestro compañero Javier, seguro que está encantado de saber que quedaron tan conformes. Esperamos que disfruten de su vehículo y no duden en contactarnos de nuevo. Un saludo
Ana Tejado Utrilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato y atención recibida por el vendedor el señor Eduardo, muy buen trato y rapidez en los trámites y en el tiempo de entrega. Recomiendo 100 por 100
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ana, Trabajamos para facilitar a nuestros clientes la compra de un coche dado que disponemos de la mayor y variada flota de coches de ocasión al mejor precio, por lo que es sencillo cubrir las necesidades de nuestros clientes. Contamos con un gran equipo humano el cual está disponible para asesorar y atender cualquier duda con respecto al proceso. Un saludo.
Andrea González Osorio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
super recomendable, muy atento Pablo el comercial que nos atendio, rapido, nos aclaro muy bien las dudas y nos guió durante todo el proceso. muchas gracias...lo recomiendo al 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Andrea, te estamos inmensamente agradecidos por compartir con nosotros tu grata experiencia y por confiar en Pablo, el cual te facilitó el proceso de compra asesorándote de manera atenta y profesional. Le trasladaremos tu gratitud. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes la mejor variedad de coches de ocasión al mejor precio. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Verónica MARGAÑÁN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda 100% recomendado. El trato del comercial Eduardo fue sin duda inmejorable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Verónica, te agradecemos la confianza depositada al comprar tu coche en nuestro centro de Las Rozas y confiar en Eduardo. Como has comprobado, disponemos de una amplia flota de vehículos y tramitamos todo para tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Lara jimenez vicente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche allí , y nos atendió Edu el comercial . Siempre muy atento y muy amable . Lo recomendamos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lara, estamos muy agradecidos de que haya confiado en nuestra empresa a la hora de comprar su nuevo vehículo. Contamos con más de cuatro mil vehículos los cuales están todos en perfectas condiciones para su uso y disfrute. Nos alegra saber que nuestro compañero Edu les ayudó en todo momento sobre la gestión. Un saludo
juan antonio Sánchez-heredero prieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad no hay palabras,muy buena experiencia,vendí me Seat Altea,me atendió Sergio de las rozas, simpático ,pero lo más importante transparente y cumplió con su palabra de principio a fin.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Juan Antonio, nos encanta saber que el trato que te brindó Sergio fue excelente. Trabajamos para clientes como tú, que se preocupan de realizar la venta de su vehículo en manos de profesionales. Atención personalizada, flexibilidad en la venta, valoraciones más altas del mercado, información transparente y pago inmediato, es lo que nos diferencia del resto. Muchas gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Marcos Sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcos, le pedimos que nos confirme quien le facilitó la ayuda o atención cuando accedió al centro de Las Rozas, ya que no hemos obtenido información en la base de datos. Una vez nos confine quién fue, podremos revisar el caso y ver lo ocurrido., pudiendo ofrecer una solución o compensación. Quedamos a la espera. Un saludo
Carlos Del Pozo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de los vendedores Plablo y Edu
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por indicarnos que recibió una grata experiencia y gran atención por parte de nuestros compañeros Carlos y Edu. Son grandes profesionales en su servicio para hacer sentir a los clientes cómodos en todo momento. Esperamos que nos visite nuevamente. Un saludo
Jon Goya Mendiluce
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una autentica estafa. La forma de trabajar es verdaderamente lamentable. Habia sido citado para tasar mi coche, por Adrián. En las conversaciones me habia dicho que lo que pedia por mi coche estaba bien y que se acercarian a dicha cantidad si la prueba mecanica iba que iban a realizar al vehiculo daba buen resultado. Insisti en este aspecto, en si era cierto lo que me ofrecía porque me tenia que desplazar 100 kilometros y me repitieron que me darian una cantidad cercana a lo que pedia. Pedí un baremo de la tasación para saber en que rangos se movían pero insistian en que el precio que pedía era adecuado. Mi sorpresa ha sido grande al ver que sin prueba mecanica y sin diferencias entre el estado de mi coche y las fotos que previamente les había enviado, me han dado una tasacion del 60% del valor de lo que pedia. Una verdadera estafa. He perdido una tarde, 24 euros de peaje y los costes de 200 kms de recorrido. Una autentica falta de respecto. Así que, que todo el mundo tenga mucho cuidado con esto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jon, sentimos que su experiencia haya sido la comentada. Hemos intentado revisar en la base de datos, pero no obtenemos información con su nombre, por lo que le pedimos que nos de más información y revisar lo ocurrido para poder buscar alguna compensación. Ya que nosotros siempre queremos valorar cada vehículo como indica el cliente pero es cierto que en caso de no cumplir los requisitos mínimos, por más que intentemos dar una tasación elevada, es complicado. Sentimos que hay sentido que perdía el tiempo. Estaremos pendientes de más información por su parte, para revisarlo mejor. Un saludo
Cristina Blazquez Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez q venía aqui. La experiencia ha sido maravillosa!!!. Nada más llegar nos atendió Javier Ramos y la verdad, ha sido una persona amable, paciente,simpático y sobre todo, un gran profesional. Estamos muy contentos con la compra y vuelvo a repetir, con la atención recibida. Gracias Javier, con personas como tu , es más fácil.🙂🙂
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Cristina, nos encanta leer comentarios y valoraciones como la suya, donde se revisa que los comerciales están realizando un gran trabajo, atendiendo a los clientes desde el primer momento y ayudando a resolver todas sus dudas y gestiones. Les atenderemos encantados de nuevo. Un saludo
Diego Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Diego, lamentamos que su valoración sea tan baja y que no haya tenido la experiencia que deseaba. Hemos intentado revisar su caso para obtener más información pero al no conseguirlo, le pedimos que nos facilite más información bajo un comentario para revisarlo, tramitar la mala atención en caso de que así sea y mejorar su caso lo máximo posible. Un saludo
Jose Luis Portero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver un coche desde Alicante y nos atendio Pablo muy amablemente aunque no se llevaba ninguna comisión, con algo de prisa pero es entendible por la carga de trabajo del momento. Gracias Pablo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Le estamos muy agradecidos de que tuviera en cuenta el exceso de trabajo de en esos momentos y que aún así les hayan atendido de forma correcta y dando toda la información necesaria. Esperamos que siga contando con nosotros y en nuestra gran flota de vehículos. Un saludo José Luis
Quico Mallol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien asesorado por Sergio Zaragoza. Vendió el coche en pleno mes de agosto y la gestión fue rápida y sin contratiempos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Quico, seguro que nuestro compañero Sergio esta encantado de ver su agradecimiento por una buen gestión, rápida ya ayudando en todas las gestiones para que no haya problemas. Esperamos que siga contando con nosotros a la hora de vender sus vehículos. Un saludo
Jose Maria Granado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido y me he salido. Casi todos los que atendian sin mascarilla en la oficina.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas José María, indicaremos que revisen lo que nos comenta, aun que nos extraña ya que los trabajadores de esta empresa cuentan siempre con la mascarilla como medida de seguridad, y más si están tratando cara al público con los clientes. Gracias por su información. Un saludo
neyliere beato
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras haber esperado más de 40 minutos, finalmente mi pareja y yo nos hemos tenido que ir sin ser atendidos. Encima de que el trato ha sido malo, ya que ni un solo trabajador se ha dignado a atendernos cuando más de 3 no estaban con clientes, parte del personal no cumplía las normas de seguridad, ya que el uso de mascarilla brillaba por su ausencia. Una vergüenza, ya sabemos dónde no vamos a volver.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Neyleire, lamentamos mucho que hayan tenido esa experiencia con nosotros, ya que es en lo que más se trabaja día a día, que el cliente se sienta atendido desde el momento que entra por la puerta. Vamos a comentar con Gerencia su valoración, revisaremos con los comerciales como a podido ocurrir algo así de nuevo y le pedimos que confíe de nuevo en nosotros, para poder cambiar su experiencia y poder ayudarle a tener la mejor atención. Un saludo
Jose
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo tuve la suerte de dar con buenos empleados , partiendo de la persona que se puso en contacto conmigo telefónicamente un tal Juan Carlos Chafloc, que lo explico todo correctamente y me dio cita con los vendedores, hasta los vendedores de la delegación de Murcia, incluso te están realizando un control del la venta para ver si funciona correctamente, en mi caso un chico llamado Marco muy amable y atento. En cuanto tenga el coche y esté todo ok , reseñó novedad !!!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas José, le agradecemos mucho la valoración y comentario que nos facilita sobre los compañeros de Las Rozas, nos ayuda a verificar que se está realizando el trabajo correctamente y como se enseña en el momento de entrar en la empresa. Nos encanta saber que le mantuvieron informado en todo momento, esperamos que siga disfrutando del proceso. Un saludo
Javier Carbajo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a OcasionPlus y en concreto a Pablo y a Sergio por su profesionalidad y exquisita atención. Gracias a ellos he podido conseguir el coche que deseaba.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Javier, muchas gracias a ti por haber confiado tu en nosotros y haberte podido demostrar nuestra gran atención y gestión hacia nuestros clientes y poder haber podido ayudarte a encontrar el vehículo que necesitaba. Esperamos que lo disfrute. Un saludo
María Teresa Rodríguez Rodríguez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Es una agencia muy grande de ventas de autos, vendedores muy amables pero los coches que ofrecen por Internet tienen fotoshop, es decepcionante ya que hay autos que ni encienden, osea no funcionan😡
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes María Teresa, no entendemos lo que nos comenta pueda ser así, ya que nosotros antes de poner los vehículos publicados a la venta, se les realiza una revisión total y se realizan los arreglos oportunos para que estén en las mejores condiciones y los clientes los revisen para poder probarlos. Estaremos encantados de que nos indique el vehículo al que hace referencia para contactar con dicho centro y verificar lo ocurrido. Un saludo
Luis Corella Arroquia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Te atraen con engaños para vender tu coche: hacen una oferta alta por el coche y cuando vas allí te ofrecen la mitad. Unos impresentables...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Luis, sentimos que la valoración que te dimos no fuese la esperada. La tasación online es una valoración orientativa de lo que podrías obtener en el mercado de particulares si accedieses a vender tu coche por cuenta propia, así que no engañamos en ningún momento a nuestros clientes y sentimos que esa valoración lo entendieras de otro modo. Como has comprobado, hasta que no valoramos in situ el vehículo y vemos que el coche está estupendamente cuidado no podemos ofrecer una valoración real, por eso es tan importante que nuestros clientes pasen por nuestro centro. Les atenderemos encantados y en el momento les daremos la valoración, la mejor y más ajustada del mercado, porque vuestra satisfacción es la nuestra. Un saludo.
Cesar Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rentamos un coche para un viaje a Castellon por 3 dias y ha sido en precio muy comodo con todas las garantias, el coche tal y como lo deseabamos, la atencion de parte del chico que nos atendio CARLOS fue de 10/10, seguro que para nuestro proximo viaje que deseamos alquilar un coche no dudaremos en acercarnos a OcacionesPlus Las Rozas. 100% recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Cesar, nos encanta saber que que quedó tan satisfecho con nuestro servicio de Alquiler, en el cual contamos con vehículos de seis meses de antigüedad, para la mayor comodidad de nuestros clientes y disfrute. Siendo siempre un precio asequible. Les esperaremos encantados. Un saludo
Andrea Carbajo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo y Sergio son unos auténticos profesionales y tienen un trato más que exquisito. Muchas gracias por todo. Gracias a vosotros he conseguido el coche de mis sueños.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Andrea, nos alegra saber que encontró el vehículo que deseaba, ya que contamos con más de cuatro mil vehículos disponibles y con buena atención y gestión se puede encontrar lo mejor para cada caso. Esperamos que disfrute mucho de él y nos recomiende a su círculo cercano. Un saludo
Rosa Dimefar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve alli buscando un coche para mi. Me atendio un chaval jovencito ,javier. Atencion exquisita. Me ecplico todo lo relacionado con la compra del coche,financiera etc. Proximamente voy a buscar uno para mi hijo.Ire a q me asesore para la compra Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Rosa, nos alegra saber que les dieron la atención que se merecen y esperamos que cuando vengan a revisar un vehículo para su hijo, encuentren el que cumpla todas sus necesidades y requisitos. Estaremos encantados de atenderles de nuevo. Un saludo
Adrian Valero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta ha sido mi primera compra en OcasionPlus y estoy muy contento tanto con el coche como con el vendedor, Javier Ramos. Por su amabilidad y su conocimiento en el área de la automoción, recomendado 100%.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Adrián, en OcasionPlus encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo, ya que somos lideres en compra-venta de vehículos a nivel nacional. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo y esperamos que siga confiando en nosotros
José Ramón Menéndez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido Me atendió Sergio que es muy eficiente. Experiencia grata
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias José Ramón, no hay mayor satisfacción que ver valoraciones como la tuya. Esperamos que repita con nosotros. Un saludo
Gonzalo Manobel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de José García siempre atento desde el primer minuto que fuí a comprar el coche, me resolvió todas las dudas posibles y repito con la mejor atención que me han podido dar, ha sido un auténtico placer, también destacar la labor de Roberto personal de taller ya que se han portado de 10 conmigo. Da gusto tratar con gente tan PROFESIONAL
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Gonzalo. Trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Nuestros compañeros siempre están dispuestos a ayudar y solventar cualquier duda o demanda que requieran. Esperamos que repitan con nosotros. Un saludo
Maje 22
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte del comercial (JAVI). Muy atento, resolviendo todas las dudas planteadas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por la buena valoración María Jesús, le trasladaremos a Javi su gran trabajo y siga ofreciendo el mejor servicio, resolviendo todas las dudas y ayudando al cliente a tener todo gestionado en el mejor tiempo posible para disfrutar del vehículo. Un saludo
Sandra Lavayen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta ha sido la primera vez que he comprado un vehículo en ocasión plus y la verdad que muy contenta con la atención y orientación recibida de parte de Javier Ramos el comercial que me atendió y asesoró en la compra.el vehiculo presentó algún desperfecto ,nada grave ,pero Javier siempre ha estado ahí para solventarlos y solucionarlos .así que muy contenta con su atención y profesionalidad desde el primer momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Sandra, te estamos inmensamente agradecidos por compartir con nosotros tu grata experiencia y por confiar en Javier, el cual te facilitó el proceso de compra asesorándote de manera atenta y profesional. Le trasladaremos tu gratitud. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes la mejor variedad de coches de ocasión al mejor precio. Estamos a tu disposición siempre que lo necesite. Un saludo.
Isabel Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rápida gestión por parte del vendedor Edu, ya tenemos nuestro coche. Agradecerle la paciencia que tuvo esperando a que el seguro enviara la póliza.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Isabel, para nosotros es importante que el cliente se sienta bien atendido en todo momento, por lo que si tenemos que esperar o gestionar más trámites para su conformidad, estaremos encantados de realizarlo. Esperamos verla de nuevo y que disfrute de su vehículo. Un saludo
Ignacio Salmador
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Eduardo quien nos atendió, muy majo, siempre disponible y resolutivo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ignacio ya hemos indicado a nuestros compañero su satisfacción por un servicio bien realizado y la gran atención a la hora de visitar nuestro centro. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Angel Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Está a sido mi segunda compra de un vehículo en ocasión plus y estoy muy contento, tanto con el vehículo anteriormente comprado como con el nuevo, la profesionalidad y la afabilidad demostrada por Edu ha sido ejemplar, un 10 para este vendedor, me ha ayudado en todo momento y aún después de la compra sigue muy atento por si surgiera algún imprevisto. Muy recomendable la compra de vehículos en ocasión plus las rozas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Ángel por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Esperamos que siga confiando en nosotros. Un saludo.
Saida Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche. La atención de Eduardo ha sido excelente. Totalmente recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Saida, nuestros compañeros siempre están dispuestos a ayudar y solventar cualquier duda o demanda que requieran. Esperamos que repitan con nosotros. Un saludo
Mercedes Aparicio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
TALLER. Trato excepcional de Roberto y Diego. Fui porque en otro taller de Majadahonda el trato fue nefasto (F.Ludeña). Se trataba de pedir un foco para pasar la itv, que cuando fui a este taller, ya me habia caducado por lo que me corria prisa. Es cierto que tardaron unos 10 dias en darme cita, pero en cuanto me cogieron el coche, al dia siguiente estaba arreglado. No solo eso, cuando fui me lo habian limpiado por dentro y por fuera, detalle que se agradece. El coche por supuesto, paso la itv, no obstante me identificaron un fallo en otro foco (el mismo que el año anterior, para lo cual habia llevado el coche al taller de la casa que me habia dicho que estaba resuelto). Obviamente no lo habian resuelto. Pues bien, ese mismo dia volvia a pasar por ocasionplus para pedir cita a ver si me lo podian mirar...y cual fue mi sorpresa que sin cita y sin nada me lo miraron en el momento solucionando el problema sin coste alguno. Mil gracias a la profesionalidad y empatia con el cliente de Roberto y Diego. Sin duda ya se donde volver a llevar el coche si tengo un problema. Excelente el servicio. Lo unico malo el tiempo hasta que te dan cita, aunque me aseguraron que se debia a que estabamos en agosto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mercedes. Ya hemos transmitido le buen trato y gestión de nuestros compañeros Roberto y Diego, quienes están muy orgullosos y agradecidos de haber podido ayudarle en todo momento. Nos encanta ver que los clientes se sienten cómodos, por lo que si vemos que algún centro no está actuando como se debe, contactamos con ellos, se reclaman esa actitud y se intenta gestionar lo mejor posible. Le agradecemos de nuevo su confianza en nosotros. Un saludo
Nicolae Selaru
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Nicolae por su gran valoración. Nos alegra saber que nuestros compañeros le dieron una atención correcta y le hicieron sentirse cómodo en la visita a nuestro centro de Las Rozas. Contamos con los mejores asesores y comerciales, por lo que si tiene algún objetivo a mejorar estaremos encantados de atenderle. Un saludo
Alex Martínez Vergara
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Eduardo como vendedor excelente, pero el concesionario como tal el coche entregado deja de desear... El coche tenía varias fallas las cuales tuve solventar: poner batería nueva, luces fundidas, etc.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alex, nos extraña lo que nos comenta ya que nosotros en la revisión del vehículo, dejamos que el cliente nos comente los desperfectos o modificaciones que deseas realizar y se intenta gestionar parta entregarlo en perfectas condiciones como el cliente lo desea. Lo revisaremos con el departamento de ventas y recordar como gestionar estos temas, gracias por su información. Un saludo
Villaspiur Tecnology S.L
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
En la valoración pongo una estrella por que no tengo posibilidad de poner menos, ayer 25 de Agosto de 2021, vi tanto en la web de autocasión, como en varias paginas y app un coche que nos interesaba. Procedí a llamar al numero que figuraba tanto en la web como en las paginas en las que pude ver el coche al que hago referencia, en la primera ocasión que llamé, me dijeron que me llamarían en cuanto terminasen de atender, esperé varias horas y en vista de que no me devolvían la llamada volví a llamar, esta vez si me atendieron, les informe del coche en el que estaba interesado, me comentaron que iban a confirmar que dicho vehículo estuviese en ese concesionario y disponible, al cabo de un rato me devuelven la llamada confirmándome la disponibilidad y las condiciones de compra del coche, yo las acepto y concertamos una cita para hoy día 26 de Agosto por la mañana. Pues bien, hoy llego a las 9:50, 20 minutos después de la apertura del concesionario y pregunto por dicho vehículo, a lo que el comercial que me atiende me dice que ese coche esta vendido y que ya estaba vendido ayer también, esto ya me parece vergonzoso, por que hoy tras hacer 180km para ir a ver el coche, moviendo a mas personas, para verificar el estado del coche me encuentro con que ayer me engañaron y no había tal coche y hoy me encuentro con esta mentira y como subsanación de su error me enseñan un coche de parecidas características, pero con casi 3 veces mas kilometraje a un precio superior. Quiero que con esto, todos los usuarios de esta empresa y que la busquen en google, puedan conocer este hecho y que no ha sido un caso aislado, por que les ha pasado a mas clientes. NO HAN TENIDO FORMALIDAD ALGUNA Y POR ESTO NO VOLVERE A CONTAR CON ESTA EMPRESA A LA HORA DE COMPRAR UN COCHE.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos mucho que el comercial no revisara bien el caso para poder indicar bien si ya estaba vendido o no. Hay veces que si es gestión de venta, hasta que no está vendido el vehículo, no se pone esa información en la página. Por lo que lamentamos el malentendido y le pedimos que nos de otra oportunidad en un futuro ya que no es como solemos gestionar o tratar a nuestros clientes. Lo sentimos. Un saludo
Roberto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha sido rápido y cómodo, el vendedor Edu ha sido de gran ayuda para la tramitación y ha realizado todas las gestiones con celeridad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Roberto, nos alegra saber que le ayudaron a gestionar todo de la manera más cómoda y rápida para que no perdiera gran parte de su tiempo, ya que para nosotros es importante que los clientes se sientan bien atendidos. Un saludo
Jose María Ríos de Arriba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias José María, Trabajamos para facilitar a nuestros clientes la compra de un coche dado que disponemos de la mayor y variada flota de coches de ocasión al mejor precio, por lo que es sencillo cubrir las necesidades de nuestros clientes.
Ruben Gomez-Arevalillo Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente por el vendedor Edu muy profesional atento y te resuelve todas las dudas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rubén, gracias por tu valoración y compartir tu experiencia con el resto de usuarios. En Ocasión plus, disponemos de un equipo comercial experimentado, y siempre sabiendo ofrecer a nuestros clientes lo que mejor se adapte en cada caso, un saludo.
Alex S.R.
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alex, desconocemos su caso para poder facilitar ayuda a lo ocurrido, por lo que le pedimos que nos indique que a sucedido y porque no se ha sentido conforme con la experiencia para poder ayudarle a tener una gran experiencia con nosotros. Un saludo
afh compras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido mi primera experiencia en vender mi coche a una empresa de compra-venta directamente. He de decir que el el proceso ha sido muy sencillo, el trato por parte de José García, Sergio y su equipo ha sido inmejorable, serios y profesionales. La valoración, comparándolos con otra empresa de la competencia, ha sido la mejor; al final eso dependerá del estado del vehículo y su capacidad de salida al mercado por lo que eso no quiere decir que en todos los casos sea igual, pero mi experiencia en la tasación ha sido muy buena.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Afh, un cliente satisfecho es un gran reconocimiento por su parte al trabajo realizado por nuestros compañeros José y Sergio, por lo cual te agradecemos la confianza depositada al vender tu coche en nuestro centro de Las Rozas. Como has comprobado, realizamos las valoraciones más altas y sin competencia, tramitando todo para tranquilidad de nuestros clientes y pagando en el acto. Un saludo.
Nicolas Valenciano Esteban
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Nicolás. Entendemos que le atendieron de forma correcta pero hubo algo en su visita que no fue de su agrado, estaremos encantados de poder escuchar su experiencia con nosotros para saber que podemos mejorar y así satisfacerle mejor en su próxima vista. Un saludo
cristina moltó
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo más que agradecer a Pablo la ayuda prestada para poderme informar del estado del vehículo C4 cactus que tengo reservado y está en tránsito en Las Rozas. Desde el primer momento que hablamos por teléfono no tuve ninguna duda que haría todo lo posible por ayudarme y así fue (incluso con el envío de videos desde su móvil). Muchísimas gracias Pablo por tu profesionalidad y servicio al cliente !!.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Cristina, hemos indicado ya a Pablo su gran gestión y está muy agradecido de su comentario y de valorar tan bien un trabajo realizado correctamente, Nuestros compañeros saben la importancia de que los clientes estén en todo momento informados y resueltas sus dudas. Gracias por recomendarnos. Esperamos que disfrute de su vehículo. Un saludo
Mauricio Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un referente en la compra venta de vehículos de ocasión.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos Mauricio, estamos muy orgullosos de tener clientes tan satisfechos por nuestro servicio, Esperamos verle de nuevo
Almudena Oliver
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compro un coche que me prometen llega en una semana que luego fueron casi 3. Trastorno brutal porque para que puedan pintar el mío yo ya lo había entregado. Llega y el coche está arañado... otro día de taller porque no está en condiciones de ser entregado. Cuando me lo entregan veo que la maneta de la puerta del copiloto tiene la goma tan desgastada que se deshace... me dicen que la pedirán, ahora me la van a cobrar cuando se supone que el coche estaba en perfecto estado... Te entregan el coche y se supone que tiene una segunda llave que te llega a tu domicilio en 15 días (por si devuelves el coche me dicen) 15 días después resulta que no hay segunda llave... Pido un certificado del cambio de pastillas de freno y del mantenimiento que se supone me han hecho (y he pagado) antes de entregármelo... ese certificado brilla por su ausencia.... Aviso tenéis que pagar 300€ de reserva de dominio si el coche está con una financiera que te devuelven pero que a día de hoy (casi 1 mes desde que se dejó el coche antiguo) no nos han devuelto. en definitiva, lo que al principio parece muy bonito es luego todo UN DESASTRE Y UN ENGAÑO.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti Almudena, contamos con los comerciales más profesionales de cada sector, si contar con los mecánicos de cada taller, siendo cada uno especializado en su sector para ofrecer en todo momento nuestro mejor trabajo y atención a cada cliente para su satisfacción. Le esperamos de nuevo
Salva Ga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Salva, La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
amaury diaz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Personal atento y amable. La única pega. Los precios que ofrecen no son los más competitivos del mercado. Hay más opciones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Amaury, siempre es posible que en otros concesionarios ofrezcan vehículos a precios más bajos. Pero nosotros contamos con más de 4000 vehículos de ocasión, en las mejores condiciones y contando con una variedad de precios, para que se pueda adaptar a las necesidades de cada cliente. Podemos ayudarle a revisar de nuevo nuestra disponibilidad, para que encuentre el que desea. Un saludo
Enrique Perez-Campoamor Miraved
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Enrique. Gracias por acudir a nuestro taller multimarca de OcasionPlus Las Rozas y por confiar en Jesús, nuestro asesor de taller y en su conocimiento de mecánica para resolver el problema de tu coche, algo que se puede hacer independientemente de que se haya o no adquirido el vehículo en nuestras tiendas. Te esperamos en la próxima revisión de tu vehículo.
Sergio Asuaje Godoy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio me atiendo muy bine Excelente servio 100% recomendados
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Sergio. Nuestros compañeros siempre están dispuestos a ayudar y solventar cualquier duda o demanda que requieran. Esperamos que repitan con nosotros. Un saludo
Mayerlin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que se sintió tan bien atendida en su paso por nuestro centro. Esperamos poder volver a atenderles en un futuro y que sigan teniendo la misma valoración hacia nosotros. Les esperamos. Un saludo
F g
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Informaros bien antes de comprar un coche en ocasión plus. Compré un vehículo, a los 2 meses circulando se bloquea la dirección, para haber tenido un accidente gravisimo, el vehículo después de 12 días en sus talleres, me dicen que no tiene nada. Lo llevo a un taller oficial y en una tarde descubren la avería (estaría en garantía). A partir de ahí ni servicio post venta, ni atención al cliente contestan a mis reclamaciones. Acabo de poner estos hechos en manos de un gabinete de abogados, no descartan presentar una demanda por lo penal. OJO, SI AÚN OS ATREVÉIS A COMPRAR UN COCHE AQUI, REVISARLO ANTES DE LA COMPRA EN UN SERVICIO OFICIAL, no os juguéis el dinero y la vida.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, antes de nada indicar que los vehículos que se venden son de segunda mano y como cualquier vehículo puede dar alguna avería. Nosotros lo revisamos antes de su entrega y estaba en perfecto estado. En su estancia en taller es posible que no se diera con el origen de la a vería, por lo que lamentamos dicho acto. Le pedimos que nos confirme del vehículo al que se refiere para poder revisar el caso y ayudarle a recibir una respuesta a lo ocurrido. Un saludo
Pepi Mellado Catalan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien el jefe de Taller, atento educado , un gran profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Pepi, vamos a trasladar tu valoración para que pueda seguir ofreciendo el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Para que puedan apreciar el buen servicio que se da en nuestros centros. Un saludo
JUAN CARLOS RAMOS ALIA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
¿Sería tan amable de dejarnos tus comentarios para saber en que podemos mejorar para elevar tu satisfacción con nuestro servicio?. Un saludo.
Elver Antonio Hernandez Simonds
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por recomendarnos Elver, trabajamos a diario para ofrecer la mejor atención y asesoramiento, buscando el vehículo que se adapte a cada necesidad de nuestros clientes para u disfrute constante del mismo. Un saludo
Maria De Eaton
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención de José García ha sido muy correcta, amable y eficiente. Las expectativas dadas en un principio se mantuvieron y la venta de nuestro coche fue muy ágil y sencilla. Recomiendo operar con esta empresa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días María, le agradecemos su gran valoración y que le hayamos ayudado a tener una experiencia agradable a la hora de vender su coche, ya que realizamos todas las gestiones nosotros para que no tengáis que preocuparos de nada. Si cree que podemos mejorar en algo nuestra atención o centros estaremos encantados de escucharlo para poder revisar lo que nos comente. Un saludo
Gonzalo Alcázar González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que vendo mi vehículo y deposité la confianza en OcasionPlus. Desde el primer día que fui, Sergio Zaragoza ha tenido un trato conmigo inmejorable. Tras la venta del vehículo, me quedo con un buen sabor de boca por el servicio que realizan. En caso de que vuelva a vender otro coche, no dudaré en volver a contactar con ellos y lo recomendaré a todo aquel que me pregunte.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos encanta saber que el trato que te brindó Sergio fue excelente. Trabajamos para clientes como tú, que se preocupan de realizar la venta de su vehículo en manos de profesionales. Atención personalizada, flexibilidad en la venta, valoraciones más altas del mercado, información transparente y pago inmediato, es lo que nos diferencia del resto. Muchas gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Rosario Barahona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu valoración Rosario. Trabajamos para facilitar a nuestros clientes la compra de un coche dado que disponemos de la mayor y variada flota de coches de ocasión al mejor precio, por lo que es sencillo cubrir las necesidades de nuestros clientes. Contamos con un gran equipo humano el cual está disponible para asesorar y atender cualquier duda con respecto al proceso. Un saludo.
Maria Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, vendimos nuestro coche con Sergio en las rozas y todo genial muy profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Trabajamos para clientes como tú María, que se preocupan de realizar la venta de su vehículo en manos de profesionales. Atención personalizada, flexibilidad en la venta, valoraciones más altas del mercado, información transparente y pago inmediato, es lo que nos diferencia del resto. Muchas gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Ana Belen Gutierrez Bravo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
6 averias y no hace ni un año que compre el coche. No dan coche de sustitucion.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ana, nos sorprende que el estado del vehículo no estuviese en perfectas condiciones. Recomendamos a nuestros clientes que revisen el estado del mismo para comprobar que todo esté correcto, ya que son vehículos de segunda mano y dudamos de que los clientes adquieran un vehículo sin antes ver su estado, así se evitan este tipo de incidencias. Trasladaremos su incidencia al departamento de postventa. Un saludo
Guillermo Faus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio en la compra de mi automóvil por parte de Sergio y buen precio de compra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Guillermo, le acabamos de comunicar a Sergio lo satisfecha que estás por la manera personalizada y atenta en la que te atendió cuando fuiste a visitarnos. Como sabrás, contamos con un gran abanico de precios para el gusto de cada cliente, ofreciendo siempre el mejor servicio. Nos encantará volverte a ver en un futuro. Un saludo.
Alejandro Chimaras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinario servicio, me han atendido José García y Sandra, la atención ha sido 100% enfocada en el cliente, dan lo que ofrecen con plus. Los coches los entregan con servicio, latonería, lavado, en absolutas perfectas condiciones y con garantía. Dan el mejor precio. No vayan a otro sitio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Alejandro, te estamos inmensamente agradecidos por compartir con nosotros tu grata experiencia y por confiar en nosotros, facilitando nuestros compañeros el proceso de compra asesorándote de manera atenta y profesional. Les trasladaremos tu gratitud. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes la mejor variedad de coches de ocasión al mejor precio. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Ángel García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por tu atención y dedicación Felipe a la hora de atender a mi novia para que se compre su primer coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Pedro, una de nuestras máximas es la transparencia y la confianza y trasladaremos a nuestro compañero Felipe tus comentarios. Comentarios como el tuyo, nos encamina a seguir mejorando día a día. Gracias por recomendarnos y esperamos que disfruten mucho del vehículo. Un saludo.
José Abella
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas José, estamos encantados de saber en qué podemos mejorar para que tu próxima visita cumpla con tus expectativas. Si eres tan amable, nos gustaría saberlo a través de un comentario. Un saludo.
Nuria Ballesteros
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gustó nada, la gente que atiende muy prepotente, te miran por encima del hombro. Te prometen mucho y luego se queda en nada. NO lo recomiendo en absoluto!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nuria, no solemos recibir comentarios de este estilo, por lo que te solicitamos que nos comentes que comerciales fueron los que les atendieron para así poder contactar con ellos y recordarles que la atención de nuestros clientes en lo más importante para Ocasión Plus y poder tomar las medidas correspondientes. Gracias y quedamos a la espera de más información. Un saludo
marta gonzalez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Compramos un vehículo, nos lo entregaron a las 19 HRS....fue a garaje y al día siguiente al usarlo no tenía la goma de los limpiaparabrisas....al llamarles tienen un servicio post venta fatal ya que dijeron que nos lo habrían robado...asiq a comprar limpias nuevos. Sigo viendo cosas les entregué en passat y me lo cogieron como favor xq los vehículos de más de 10 años no pueden venderlos y los mandan a desguace...o eso nos dijeron y x darnos algo nos dieron 600 eur...cuál es mi sorpresa que el coche que les dejé con todos los extras que tenía ahora está en la web en venta por 3000 y pico euros..sois unos usureros que os reís de la gente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos sorprende mucho lo que comenta, desconocemos como es posible que se haya realizado la entrega en esas condiciones. Desde aquí vamos a contactar con los del taller para verificar lo que comenta. Estamos a su disposición para que acuda cuando desee. Sentimos enormemente lo ocurrido. Un saludo
Derek P.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Corsa y el coche va de lujo. Me lo vendió Felipe, un crack!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho saber que a confiado en nosotros a la hora de comprar su nuevo vehículo. Contamos con los mejores coches de ocasión y esperamos que disfrute mucho del Opel. Esperamos verle de nuevo y que nos recomiende para poder seguir ofreciendo el mejor servicio. Un saludo
Jose Antonio Gomez Mora
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Desinterés y poca profesionalidad de los comerciales, ni me atendieron ni se han molestado en llamar, no compre el coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes José Antonio, lamentamos que el asesoramiento recibido no fuese el mejor. Nuestros compañeros están para atender y asesorar al cliente, acompañándole en todo el proceso y realizando recomendaciones sobre los vehículos que se puedan adaptar mejor a sus necesidades. Reportaremos tu comentario al departamento comercial para recordarles que es importante brindar una atención de calidad a nuestros clientes dado que sois lo más importante. Un saludo.
Puma Pumita
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vende motos todos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su valoración Jhon, aun que no entendemos mucho el comentario al respecto, esperamos verle de nuevo por nuestro centro y seguir ofreciendo el mejor servicio.
Mario
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenos días Luis de calle center es un excelente comercial a sido atento conmigo desde el primer día hasta el último estoy agradecido con el gracia. Un saludo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ricardo, un cliente satisfecho es un gran reconocimiento por su parte al trabajo realizado por nuestro compañero, por lo cual te agradecemos la confianza depositada al comprar tu coche en nuestro centro de Las Rozas. Como has comprobado, disponemos de una amplia flota de vehículos y tramitamos todo para tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Ana Fernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días! En Ocasionplus son unos auténticos TIMADORES, no caigáis. Le pongo un uno porque no hay cero. Pagué 5000€ por un Corsa de 2012 con 100.000 km pensando que darían algún tipo garantía pero a los 3 meses empezó a fallar y eran los inyectores (700€ de avería) y se lavaron las manos. 4 meses después avería electrónica (150€). Mi mecánico abre el coche y me dice que está manipulado, que hay silicona y tornillos en sitios donde no debería haber. La gente se deshace de estos coches por fallos graves y en el concesionario los trucan para engañar a la gente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ana, lamentamos el comentario que nos a puesto, pero debemos indicar que en la compra del vehículo se le entrega el Libro de Garantías para que pueda revisar lo que está cubierto por la garantía y lo que se excluye en la misma. Y la cual se puede revisar también desde la web para que los clientes lo tengan en cuenta ante de comprar los vehículos. Un saludo
C RF
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Felipe Ruiz por su profesionalidad y paciencia. Un gran asesor en esa difícil tarea de elegir el coche adecuado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti por confiar en nosotros a la hora de comprar tu nuevo vehículo, quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo y disfruta mucho de él.
Antonio R.G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José García gracias por el buen trato, la verdad que quedo muy contento con todo en general lo recomiendo 100%, si quieres comprar o vender ocasiónplus sin dudarlo, gracias por todo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días António, una de nuestras máximas es la transparencia y la confianza y trasladaremos a nuestro compañero José García tus comentarios. Comentarios y valoraciones como la tuya, nos encamina a seguir mejorando día a día. Gracias por recomendarnos. Un saludo.
CLAU Oligas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Reservamos el coche por teléfono con Felipe y en todo momento nos aconsejo como estaba y que hacerle al coche en todo momento...esas 5 estrellas son para Felipe
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Seguro que Felipe está encantado de recibir una valoración tan positiva como la tuya Clau, nuestros compañeros siempre están dispuestos a ayudar y solventar cualquier duda o demanda que requieran. Esperamos que repita con nosotros. Un saludo
Ismael Velasco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos a tasar la venta de nuestro vehículo e inmediatamente dieron con un precio, lo valoraron rápido y todo genial se encargan de todo, la gestión de Sergio y Eduardo que fueron quienes nos atendieron muy satisfechos por ello, muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ismael, gracias por contar tu experiencia. Como habrás visto, pagamos en el acto y nos encargamos de todos los trámites para que nuestros clientes no se preocupen de nada más. Un saludo.
Elvira Blanco Pires
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Comamos varios coches ahí y los coches tienen mucha caludad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que a confiado en nosotros para realizar la compra de varios vehículos, contamos con una gran variedad y flota de coches para que se adapte a cada necesidad. Esperamos verle de nuevo por nuestros centros. Un saludo Elvira
Diego Martínez de Ubago
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Les compramos un coche hace unos cinco años y ahora les hemos vendido otro; y el trato de José García y Edu ha sido totalmente profesional y efectivo; facilitando todo. Muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego, gracias por tu valoración y compartir tu experiencia con el resto de usuarios. En Ocasión plus, disponemos de un equipo comercial experimentado, y siempre sabiendo ofrecer a nuestros clientes lo que mejor se adapte en cada caso. Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros. Nos alegra saber que sigue confiando en nosotros. Un saludo.
Zaira Gras
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Zaira, lamentamos la valoración que nos da, estaremos encantados de saber lo sucedido para poder ayudarle a recibir una solución. Un saludo
bea sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos fuera de serie, en una semana han vendido mi coche, era un coche difícil, lo que no hacen en Ocasión plus Las Rozas no lo hacen en ningún otro sitio. Especial gracias a Sergio, atención impecable, desde el primer minuto me dio confianza y seguridad en que lo iban a vender rápido. Si quieres vender tu coche, éste es el mejor sitio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bea, nos encanta leer reseñas como la tuya, donde se refleja el esfuerzo y dedicación que ponemos día a día en nuestros centros para poder ofrecer la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Una vez los clientes acuden a nuestro centro, en el mismo momento reciben la valoración por su vehículo, cerrando en el instante la venta y en 24 horas reciben la transferencia en su cuenta. Nos ocupamos de todos los trámites para que nuestros clientes se olviden del papeleo pudiendo disponer de más tiempo y menos complicaciones en su día a día. Un saludo.
Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Se agradece el trato y la atención recibida a lo largo de la tasación y de la entrega, especialmente a Sergio que me informó de manera clara y concisa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguel, gracias por contar tu experiencia. Como habrás visto, pagamos en el acto y nos encargamos de todos los trámites para que nuestros clientes no se preocupen de nada más. Un saludo.
Luis González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su visita y experiencia con nosotros Luis. En caso de tener algún detalle a mejorar, estaremos encantados de escucharlo. Un saludo
Alvaro García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cordial por parte de Sergio, nos ha ayudado en todo.Estamos encantados.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorarnos tan positivamente y por darnos cinco estrellas Álvaro. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en nuestros centros. Un saludo
Libia Garcia Bautista
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en un primer momento, tras ir con miedo, han sido todo facilidades. Tanto a la hora de comprar, como de vender. Sergio nos ha acompañado en todo momento. Ha sido comprensivo y muy muy amable. Gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra que su experiencia con nosotros haya sido tan buena Libia, damos siempre las tasaciones mas elevadas después de una revisión en taller para poder valorar el vehículo en condiciones correctas y nos gusta escuchar a nuestros clientes para saber sus necesidades y ofrecer el vehículo que mejor se adapte. Un saludo
belennmcv
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Belennmcv, lamentamos la valoración que nos da y le ofrecemos a volver para poder cambiar su opinión sobre nosotros. Un saludo
Rufino Barragán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alexandra abad es una comercial estupenda se encargado de todo contentísimo con la compra y gracias a ella cuando necesite un coche bol veré a llamarla un 10 para Alex muchas gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estamos muy satisfechos con que su experiencia haya sido tan gratificante, Rufino. Le indicaremos a Alexandra su gran gestión para que siga así. Un saludo
Roberto Serrano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos encantaría saber que no te ha gustado de la visita a nuestras instalaciones Roberto, para así poder mejorar. Un saludo
Rafael Soteres
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios y buena atención al cliente. Alexandra nos enseñó todos los vehículos en exposición con un trato excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Seguro que Alexandra está encantada de saber la buena valoración que has dado, se lo indicaremos y esperamos que repita con nosotros Rafael. Un saludo
Ivan Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos para vender nuestro coche viejo y comprar uno que nos gusto. Nos atendió Sergio y fue super atento con todo, nos informo de todo e intento darnos lo máximo posible por nuestro vehículo. Nos facilito incluso el poder pintar algunos detalles que tenia el coche que nos llevábamos. La atención fue estupenda y se preocupo en todo momento. También dar las gracias a Felipe por los tramites de financiación y a Luis por su atención como primer contacto e invitándonos a ir al centro. Es el segundo coche que compramos aquí y espero que nos salga tan bueno como el primero, que sigue circulando perfectamente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra mucho que su gestión de compra-venta haya sido tan agradable Iván. Nos esforzamos día a día para que la atención a nuestros clientes sea la mejor y trasladaremos tu cometario a nuestros compañeros. Un saludo
Paula Flores
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Roque ha sido muy amable y atento, priorizando desde el primer momento nuestras preferencias y gustos. Ha sido un comercial de 10 , de los que no te intentan vender cualquier vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paula, le acabamos de comunicar a Roque lo satisfecha que estás por la manera personalizada y atenta en la que te atendió cuando fuiste a visitarnos. Como sabrás, valoramos los vehículos por encima del mercado, ofreciendo siempre el mejor servicio. Nos encantará volverte a ver en un futuro. Un saludo.
JUAN CARLOS SIERRA CHACON
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
En la búsqueda de vehículo, me ha atendido Luis del Call Center, y su gestión para conseguir información sobre la financiación de coche usado ha sido genial. Entre todas las personas que me han atendido, en diferentes concesionarios, fue el único que me invitó con cita al concesionario para recibir trato personalizado y presencial, además para ir a ver los coches. EXCELENTE TRABAJO. GRACIAS LUIS.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan. Gracias por valorar con cuatro de cinco estrellas tu paso por nuestro concesionario de coches de segunda mano de Ocasión Plus Alcobendas. No obstante, estaremos encantados de atenderte de nuevo. Agradecemos tu confianza.
Javier Pinto
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores y con experiencia. No solo te saben engañar sino que también se ríen de ello. Reservé un coche con la condición de que si me echaba para atrás antes de 5 días me devolvían el dinero(todo esto por escrito). Avisé el tercer día y a partir de ahí solo me ponían excusas para devolverme el dinero. Problemas con el banco, que si el gestor no estaba o ya está echa la transferencia te llegará en unos días. Todo mentiras.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos sorprende mucho lo que comenta, desconocemos como es posible que se haya dado esa situación o atención. Le invitamos a que nos explique mejor lo sucedido. Un saludo
Meri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 con la atención de Marco, es la primera vez q compramos un coche por internet y si tuvieramos q comprar otro volveria a confiar en el. Muchisimas gracias Marco, en todo momento estuviste pendiente de nuestras dudas... graciassss
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Meri Noa, no hay mayor satisfacción que ver valoraciones como la tuya. Esperamos que repita con nosotros. Un saludo
NOELiA MARTIN
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver coches para comprar ya que por necesidades teníamos que vender el nuestro y salimos con la mejor tasación que nos habían dado y con el coche ideal para nosotros. Muchas gracias a Felipe y a todo el equipo por la atención recibida. La única pega que el dinero de la transferencia tardó un poco en llegarnos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Noelia por recomendarnos. Día a día nos gusta superarnos, crecer y mejorar, por eso te pedimos que nos indiques qué mejorarías para que en tu próxima visita tu experiencia en nuestro centro fuese aún mejor. Un saludo.
Miguel Ángel Castro Suarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atencion por parte de Jose Garcia fue muy claro con todo relacionado con la financiacion y del estado del vehículo en todo momento .Recomiendo su servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Miguel Ángel, no hay mayor satisfacción que ver valoraciones como la tuya. Esperamos que repita con nosotros. Un saludo
Teresa Serrano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza después de hacer 200 km llego a ver el coche y no esta por que lo tiene la mujer del jefe. Había llamado por la mañana para informarme por el coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos lo sucedido, lo trasladaremos para verificarlo y que no suceda de nuevo. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en alguno de nuestros centros Teresa. Un saludo
Jose Carreño
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José, lamentamos que tu paso por nuestro centro no haya sido el esperado. Si desea indicarnos lo sucedido le atenderemos encantados para poder mejorar nuestra atención. Un saludo
Ignacio Patiño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Ignacio por recomendarnos. Día a día nos gusta superarnos, crecer y mejorar, por eso te pedimos que nos indiques cual fue tu experiencia con nosotros. Un saludo.
VANESA BLANCO PARDAL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi hermana ha vendido el coche con Sergio y desde luego es 100% recomendable, así da gusto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Vanesa, es un placer saber que Sergio realizó tan bien su trabajo. Esperamos veros de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo
Ruth Blanco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La gestion con sergio ha sido genial!! Super amable y comprensivo. Un autentico placer
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Un cliente satisfecho es un gran trabajo por parte de nuestro compañero Sergio, Ruth. Estaremos encantados de trasladarle tu buena valoración. Un saludo
miguel adan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su buena valoración Miguel. El resto de clientes y nosotros estaremos encantados de leer su grata experiencia. Un saludo
amalia perez sanz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio se ha encargado de la venta de mi coche de principio a fin en tiempo récord y con la mejor oferta. Súper amable y eficaz!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos entusiasma saber que tenemos clientes tan agradecidos como tú, Amalia1p. Nos esforzamos diariamente por ofrecer las mejores valoraciones del mercado y por ganarnos la confianza de nuestros clientes siendo totalmente transparentes en todo el proceso de venta, pagando en el mismo día y ocupándonos de todos los trámites, porque el tiempo de nuestros clientes es oro. Un saludo.
Andres Fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por la valoración Andrés, estaremos encantados de saber como fue su experiencia y si podemos mejorar algo. Un saludo
Andrea Sanz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con Jose Garcia, buen trato, tramite rápido. Si tienes cualquier percance te lo solucionan sin problema. Comunicación muy buena
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Andrea. Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro servicio. Nuestros compañeros son profesionales altamente cualificados en el sector y están preparados para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Les trasladaremos tus comentarios ya que es algo que nos motiva a seguir trabajando día a día por seguir siendo líderes en el sector. Un saludo
Maribel Gallego Tarjuelo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buenas ofertas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Maribel. Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro servicio. Nuestros compañeros son profesionales altamente cualificados en el sector y están preparados para ofrecer la mejor atención y asesoramiento. Un saludo
Javier Vidal
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en nosotros, Javier. Nos gustaría conocer qué detalle hubiese hecho de tu visita a nuestro centro mejor. Como habrás podido observar, contamos con una gran flota de vehículos que diariamente se va actualizado, donde encontrar el vehículo que mejor se adapta a cada necesidad, y si prefieres vender tu coche, pagamos en el acto y nos ocupamos de toda la tramitación. Un saludo
Silvia Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche para vender, el asesoramiento e interes por parte de Sergio, me ha demostrado que hay gente en la que se puede confiar aún. Por cierto, el coche se vendio muy rápido , como me dijo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Silvia, te agradecemos la confianza depositada al vender tu coche en nuestro centro de Las Rozas. Como has comprobado, realizamos las valoraciones más altas y sin competencia, tramitando todo para tranquilidad de nuestros clientes y pagando en el acto. Un saludo.
Eva Sanz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche con ellos y me han aconsejado muy bien según mis necesidades. Han sido muy serios y eficientes. Agradecer a Pedro toda su información y amabilidad. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Eva. Muchas gracias por valorar tan positivamente tu experiencia en nuestro centro Ocasión Plus Las Rozas, en especial, la atención de nuestros compañeros, que es un aspecto al que damos mucha importancia. Le trasladaremos a Pedro tu opinión. Saludos.
Pedro Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y profesionalidad.Un referente para vender el coche.Especial amabilidad la de Sergio.Y muy profesional otro empleado llamado Eduardo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Pedro, te agradecemos tu valoración y el que compartas con otros usuarios tu experiencia. En Ocasión plus trabajamos con total transparencia. Pedro trasladamos tus comentarios al compañero Sergio. Gracias por confiar en Ocasionplus. Un saludo
Francisco T
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion comercial, variedad de coches y precios, te asesoran bien para encontrar lo que buscas. Te dejan probar el vehiculo sin problemas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco. Agradecemos tu valoración. Ocasión plus dispone de un gran equipo siempre volcado a dar la mejor atencion. Trasladamos tus cometarios a la compañeros compañeros. Un saludo.
Leticia Sanchez Arcilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio y todos los compañeros nos han dado un trato magnifico y estupendo, gracias a ellos hemos cumplido el sueño de ser dueños de nuestro primer coche ❤️ Gracias Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Leticia. Muchas gracias por valorar tan positivamente tu experiencia en nuestro centro Ocasión Plus Las Rozas, en especial, la atención de nuestros compañeros, que es un aspecto al que damos mucha importancia. Le trasladaremos a Sergio y compañeros tu opinión. Saludos.
Victoria González
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras concertar cita para vender mi vehículo (confirmada 3 veces previamente) y habiéndonos dado un rango de precio por correo, llegamos y se tienen que poner a buscar en google los precios en el mercado... Y nos ofrecen prácticamente el precio mínimo, sin posibilidad de negociar nada, ni unos míseros 30€, estando el vehículo en estado impecable, dicho hasta por ellos mismos. Eso sí, lo único que quedaba era probarlo y nos dicen de repente que no nos la compran. Una vergüenza, para qué dan precio si luego no van a cumplirlo, si no están dispuestos ni a comprarlo. He hecho 20km solo de ida para que me tomen el pelo. Repito, una vergüenza. Y efectivamente, como comentan en otras reseñas, no solo con la mascarilla debajo de la barbilla sino sin llevarla directamente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Victoria, lamentamos que la tasación que nuestro compañero te dio te resultase tan baja. Trabajamos con tablas de valoración las cuales se actualizan constantemente, lo cual nos lleva a realizar las valoraciones más altas del mercado. Es posible que al realizar la prueba del taller nuestros compañeros detectaran algún tipo de avería o incidencia en el vehículo que hiciera imposible su compra, basándonos en nuestras condiciones. Un saludo.
Fernando Vazquez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Solo si les interesa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Fernando, sentimos que tu experiencia no fuese la esperada. Nos gustaría conocer qué pasó para poder mejorarlo, la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Javier Hf f hf
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, un cliente satisfecho es un gran reconocimiento por su parte al trabajo realizado por nuestros compañeros, por lo cual te agradecemos la confianza depositada al comprar tu coche en nuestro centro. Como has comprobado, disponemos de una amplia flota de vehículos y tramitamos todo para tranquilidad de nuestros clientes. Un saludo.
Nacho Ramos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Coches de todos los modelos muy agradables en el trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo, Nacho. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Raúl Martín
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Tiene mucho coches, pero el vendedor me quiso endosar el coche que él tenía allí, no lo que yo buscaba y casi 10.000€ mas caro de lo que tenía idea de gastarme. Al final no compré
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que no haya recibido un asesoramiento acorde a lo que solicitaba, tomamos nota de lo que comenta para mejorar en este aspecto ya que debemos afrecer aquello que el cliente demanda. Un saludo
elvin ciprian
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche en ocasión plus alcobemdas, en febrero, cuando me lo entregan al día siguiente me da covid y estuve 15 días en casa, osea no había usado el coche, cuando lo uso pasado minconfinamiento , me deja tirado de camino a casa ( se apagó y no quiso encender) a esto se le suma una vibración. Me entregan el coche con alternador y otras piezas cambiadas y supuestamente reparado, el coche no se apagaba pero la vibración continua, en menos de una semana lo llevo a taller y llevan más de un mes sin darme solución alguna ni coche de sustitución ni nada, solo cuentos y cuentos . Me he gastado una buena pasta en trasporte ( alquilando vehuculos a conocidos, uber y cuando me prestan un coche por 3 días tengo que entregarlo con el tanque lleno y nadie me repondrá eso. En fin no recomiendo para nada. Espero y mi reseña valga para que otras personas no le pase lo mismo y esperar que algún día me entreguen el coche, ya que sigo pagándolo. Estafa total.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Elvin, nosotros no podemos eliminar reseñas ya que eso solo lo puede hacer Google. Un saludo.
juan manuel macias garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable y muy atento, buen trato y calidad en el producto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Juan Manuel, por confiar en nuestro servicio. Le trasladaremos a nuestros compañeros la satisfacción obtenida gracias a su gran profesionalidad. No dudes en contar con nosotros en un futuro. Un saludo.
Paul Brown
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
NO VAYAIS La tasación es insultante, de risa ,raya en la usura, eso sí para vender te meten un coche viejo ,feo y anticuado con mas de 200 mil km al doble de su valor en mercado. Todos los coches con muchos km. Una perdida de tiempo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Paul, no pagamos poco, pagamos lo que el mercado de compraventa marca dada la demanda del vehículo y su salida a la hora de venderlo. Si realizamos sobrevaloraciones a la hora de que el cliente nos quiera compra un coche. Y obviamente no vamos a comprar coches con averías dado que el coste y los riesgos que supone venderlo de esa manera son grandes. Después de comprar un coche, hay que reacondicionarlo, esto significa que hay que cambiar piezas desgastadas, limpiarlo, revisarlo para que esté en condiciones óptimas para su venta. Igual ofrecemos un gran escaparate para su venta que un particular no tiene, llegando a más compradores potenciales pero todo ello supone un coste también. Un saludo
Moy GuOv
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llame por teléfono para preguntar por una moto y me atendió Álex con un trato y una cordialidad espectacular.. concreté una cita para ver la moto y allí m atendió Luis Villareal y m atendió fenomenal,amable,educado y sobre todo SINCERO Y HONESTO..y por si fuera poco compañero motero. Compre la moto con la confianza de comprárselo a unos buenos amigos. ABSOLUTAMENTE RECOMENDABLE Y CONFIABLES. Mil gracias por todo Álex y Luis!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en OcasionPlus, Moy. Nos alegramos de que nuestros compañeros te hayan atendido de manera profesional y atenta, esperamos que hayan podido resolver todas tus demandas. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Yassin Bougrina
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente he tenido muy mala experiencia con esta gente, te atienden bien al principio pero después te tratan como un perro, el coche te lo entregan en malas condiciones con golpes estructurarles, en fin, desde el punto d mi vista OCASIÓN PLUS no es recomendable para nadie. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. Nos sorprende mucho lo que comenta, dado que todos nuestros vehículos estás revisados y los entregamos con certificado de ausencia de daños estructurales. Certificado del que usted dispone. En caso de que haya detectado algo en el vehículo siempre puede acudir a cualquiera de nuestros centros y se lo revisan sin problema. Pero le podemos asegurar que su vehículo no tiene golpe estructural. Un saludo
jor Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Jor, tu valoración nos ayuda mucho para comprobar que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo. Ofrecer el mejor precio y el mejor servicio van de la mano gracias a nuestro equipo profesional y con experiencia en el sector, asesorando en todo momento al cliente. Un saludo
Fernando Gramaje López
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni se os ocurra comprar nada aquí. La garantía REAL son 20 días y luego no te cubre nada. Trato al cliente horrible y sin moral alguna. NO COMPRÉIS NADA AQUÍ
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos que en su caso no se hayan cumplido sus expectativas. Todos los vehículos están revisados y se garantiza su estado óptimo. Por ello se brinda de garantía en la cual se especifica qué reparaciones o averías cubre. Si no está conforme le recomendamos que escriba a atencionalcliente@ocasionplus.com donde revisarán su incidencia. Un saludo.
Alejandra Roca Huelva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su valoración Alejandra, nos encantaría que compartiese su experiencia con el resto de los usuarios. Un saludo.
Car Valde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio nos atendió muy bien, la tasación fue correcta y además nos llevó a casa tras venderles el coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti, Kiki, por confiar en nosotros a la hora de vender tu vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, las mejores valoraciones y pago en el acto. Un saludo.
Marco vinicio Simbaña
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Marco , gracias por recomendarnos. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en tu próxima visita a nuestro centro tus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Raúl Sánchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta como usuario. Había tasado un vehículo online por la Web de un coche de un año de uso y en perfectas condiciones con garantía de la propia marca por 3 años, solo 22.000 kms y sin poder incluir extras online. Resultado: entre 18.300 a 20.800. Pido una cita, llevo el coche lo tasan y me ofrecen 15.500 del mismo coche. Eso es publicidad engañosa y utilizar el gancho para captar a clientes que estén en apuros económicos y vendan su coche. Afortunadamente no era mi caso y no les he vendido el coche y creo que voy a denunciar por publicidad engañosa. Al ver la respuesta de Ocasión Plus, realmente me da la razón en lo que pensaba. El coche estaba en perfecto estado, sin desperfectos mecánicos y con menor rango de kms al que la web te deja. Tenia 22.000 kms en lugar de 30.000 y extras que no se pudieron incluir en la web.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Raúl ,Sentimos no haberte podido ofrecer una cantidad que estimaras adecuada para vendernos tu coche. Sin embargo, debes saber que cuando se hace la tasación online solo se tienen en cuenta ciertos valores como el año de matriculación, modelo del coche y kilometraje. En cambio, cuando lo vemos físicamente, debemos añadir otros criterios como son el estado de la carrocería, interiores y otros posibles desperfectos mecánicos. Todo eso hace que la oferta disminuya. En Ocasionplus hacemos una compra rápida con pago inmediato. Un saludo.
Perrys Manson
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos al resto de usuarios, Perrys. Estamos muy satisfechos de conocer que tu paso por nuestro centro fue positivo. Estaremos encantados de atenderte cuando lo requieras. Un saludo.
Patricia Herraiz Daura
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella ya que no me deja dar menos,.Reserve el coche con unas condiciones con el vendedor Manuel, el hombre coge una baja y mi sorpresa es que el nuevo comercial que me atiende me dice que las condiciones que me dio imposibles de aplicar. Yo sin coche, dándome largas, sin contestar a mis email y al final me quedo sin año de garantía adicional, ya que GERENCIA no aprueba las condiciones pactadas. No me queda mas opciones que seguir con sus condiciones ya que estoy sin coche y sin recursos. Cuando compren aquí, las condiciones por escrito antes de reservar nada con ellos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días sentimos lo ocurrido , desde nuestro departamento vamos a proceder a revisar su expediente en busca de una solución a la incidencia. Contactaremos con usted a la mayor brevedad posible , de igual modo quedamos a su disposición en el siguiente correo electrónico atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo
VR BILLoNariE
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace dos meses me he comprado un coche en Ocasión Plus Alcobendas , Después de la pésima atención y trato que nos han dado ya que nada más comprar un coche supuestamente en “perfecto” estado no he podido disfrutar ni 15 días de el . El coche lo llevan de taller a taller acabando en este de las Rozas. Más de 1 mes con el coche y supuestamente hoy me lo han dado ya arreglado y sin fallos. Hoy en el mismo día se me enciende la luz de fallo de motor y es el mismo fallo por lo que lo deje . NO HAN HECHO NADA! Y yo sigo pagando el coche y su seguro. A parte de todo estuve esperando más de 1 mes para un coche de sustitución . Nadie me soluciona el problema ni los propios gerentes del lugar .Cabe destacar que les dejo el coche medio lleno y me lo dejan con 24 km de autonomía . Una Vergüenza no me dan soluciones . Una gran decepción a mi pesar ya que el coche que había comprado me gusta bastante y lo compré pensando que es una empresa seria y que iba a responder bien por su parte ya que por la mía a la hora de comprar he sido serio. Lo compre por qué necesito otro coche para moverme y estoy peor que cuando no lo tenía. EDITO: A Día de hoy tras meses de lucha contra ellos y de marear que es lo único que hacen me devuelven mi coche que según ellos ya habían dado con el fallo ( mentira por qué han hecho lo mismo que la última vez ya que pone lo mismo en el papel que entregan ) y en el mismo día como no me vuelve a Saltar fallo de motor. Esto ya me parece una vergüenza . El coche de sustitución que nos han dejado estaba averiado con ruidos extraños , no arrancaba en varias ocasiones , el volante se iba por completo muchas veces y aún así al explicárselo se ríen . No Recomiendo para nada que nadie compre su coche aquí ya que se va a gastar el doble en gasolina para ir al taller suyo a dejarlo y la vida con sus coches de sustitucion. A todo esto habíamos llegando un acuerdo para cambiar el coche por otro y dar una segunda oportunidad y me bajan el valor del coche por km hechos. Cuales kilómetros? Los que he hecho de casa al taller y ellos probando supuestamente mi coche en carretera para ver si volvía a dar el fallo? Es de chiste esto. Se va a tomar medidas a todo esto ya que los disgustos que nos han dado y los gastos que hemos tenido por parte de esta empresa han sido bastantes . Un coche que no he podido disfrutar ni un mes comprado en noviembre y a día de hoy marzo sigo igual
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ana. Estamos totalmente entregados al problema que presenta tu vehículo y como puedes observar también nos importa tu situación, ya que te hemos dejado un vehículo de sustitución con las características que nos pedias (Diesel, automático, deposito lleno, etc.) Esperamos resolver la avería en el mas breve periodo de tiempo y que puedas disfrutar de tu vehículo. Un saludo.
Lina Car Shopper
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado la compra de un BMW Serie 1, con el asesoramiento en todo momento de Marco. Estoy muy contenta, lo tengo pocos días. Ojala todo vaya genial, mis expectativas están más que cubiertas. Mejor de lo que esperaba. Gracias por todo. Y a la atención recibida en Albacete, en el punto de entrega.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo, Lina. Nuestro compromiso con nuestros clientes es lo que nos diferencia del resto, atendemos de manera clara y profesional en todo momento, adaptándonos siempre a las necesidades que el cliente reclama para que pueda encontrar el coche que busca en nuestra gran flota de vehículos. Un saludo
Laura Bartolomé Iparraguirre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Laura tu puntuación nos ayuda mucho para comprobar que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo. Ofrecer el mejor precio y el mejor servicio van de la mano gracias a nuestro equipo profesional y con experiencia en el sector, asesorando en todo momento al cliente. Un saludo
Ricardo Bueno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ricardo, muchas gracias por recomendarnos y compartir con nosotros tu satisfacción al visitar nuestras instalaciones. Nuestro equipo comercial tiene experiencia en el sector del automóvil, asesora sin compromiso, buscando el vehículo que mejor se adapta a nuestros clientes. Trabajamos para hacer más fácil a nuestros clientes la experiencia de comprar un vehículo. Un saludo.
16jlo Loyo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola 16jlo. En Ocasionplus es muy importante conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes y para ello es esencial prestar un servicio de calidad excepcional. Disponemos de 25 centros en España y ofrecemos la mayor variedad de vehículos con la mejor calidad - precio del mercado. Un saludo.
Angélica Sejas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Vuelvo a editar. Ha pasado ya más de un año y NO SE HAN PUESTO EN CONTACTO CON NOSOTROS desde atención al cliente. Jamás he visto nada igual. Ni un email ni una llamada. Ni caso. Son unos sinvergüenzas. NO COMPRÉIS AQUÍ. NO SON DE FIAR. Edito : a pesar de su respuesta por esta via, seguimos sin noticias de Atención al cliente y sin solución al problema. Mucho cuidado con esta gente !!!! Compramos en octubre un coche para mi hijo. Desde el primer momento avisando que era un conductor novel y que la seguridad era lo primero. Pagamos 6000 euros por un coche pequeño. Durante el proceso de venta, el trato inmejorable. Sin embargo, cuando ya pasado el confinamiento hemos observado un fallo importante y vamos a reclamar, no conseguimos que Atención al cliente nos responda. Nos atiende Roberto del taller muy amablemente pero el problema principal no se resuelve. Al comprar el coche te dicen que está revisado y que tiene un año de garantía. Y ahora dicen que el arreglo no entra en la garantía. Sin embargo, en el libro de garantías que nos dieron con el coche no aparece por ningún lado que el arreglo esté excluido. Llevamos casi un mes a vueltas y aún no hemos conseguido una respuesta por parte de Atención al cliente. Y en su página de Facebook borran los comentarios negativos. Yo no voy a parar por las redes y por donde haga falta hasta que nos den un explicación.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Angélica, sentimos mucho el percance que has tenido con tu vehículo. Le acabamos de pasar nota al departamento de atención al cliente para que se pongan en contacto contigo a la mayor brevedad posible. Disculpe las molestias ocasionadas. Un saludo
Sonia Diez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en nosotros, Sonia. Nos gustaría conocer qué detalle hubiese hecho de tu visita a nuestro centro mejor. Como habrás podido observar, contamos con una gran flota de vehículos que diariamente se va actualizado, donde encontrar el vehículo que mejor se adapta a cada necesidad, y si prefieres vender tu coche, pagamos en el acto y nos ocupamos de toda la tramitación. Un saludo
Roberto Sancho
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables y profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Roberto, muchas gracias por mostrar tu gratitud y recomendarnos al resto de usuarios. Cumplir con las expectativas de nuestros clientes es nuestra motivación para realizar una buena atención y asesoramiento, cuidando de todos los detalles y estando a disposición de nuestros clientes en cualquier momento para solventar todas las dudas que puedan tener. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Servicar Veinticinco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos al resto de usuarios Servicar. Estamos muy satisfechos de conocer que tu paso por nuestro centro fue positivo. Estaremos encantados de atenderte cuando lo requieras. Un saludo.
Ali Mola
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Es Una trampa
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Desconocemos por que motivo indica esto. Si quiere, indíquenos lo ocurrido para poder saber que es exactamente lo que ha ocurrido, tomar medidas y mejorar en nuestro servicio para no generar este tipo de opiniones. Trabajamos día a día por dar un trato lo mas transparente y efectivo posible. Quedamos a su disposición. Un saludo
Francisco Marcos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un coche para el negocio y hacer muchos km y me encontré con Manuel. Le dejé aconsejarme, que se encargara de todas las gestiones ya que soy de Alicante ya que casi compraba a ciegas. ¿Y sabéis que? Ahora tengo un amigo. Le llame para dos dudas después de llevarme el coche y me las solucionó en la misma llamada. Soy muy exigente a la hora de opinar pero si alguien se merece matrícula de honor también hay que decirlo. Muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Francisco. Muchas gracias por valorar tan positivamente tu experiencia en nuestro centro Ocasión Plus Las Rozas, en especial, la atención de nuestros compañeros, que es un aspecto al que damos mucha importancia. Le trasladaremos a Manuel tu opinión. Saludos.
Alberto Aponte
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cómo suponía y me habían comentado, un servicio postventa pésimo. Buscan cualquier excusa para que la garantía no la puedas usar.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, La garantía de nuestros vehículos está amparada por la normativa vigente. En todo momento es usted conocedor de las condiciones (inclusiones/exclusiones) de la misma, habiéndose facilitado el `` Libro de Garantías´´ en el momento de la venta. Si la incidencia de su vehículo se encuentra dentro de las exclusiones, estas no podrán ser atendidas por la garantía. No obstante siempre se les ofrece un presupuesto ajustado, muy competitivo para la reparación. Pero eso ya queda a su elección. Estamos a su disposición. Un saludo
Felix Blanco (Chispapeto)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Felix. Gracias por tu valoracion. Nos alegra tu visita y que hayas podido comprobar la estupenda exposición que tenemos con gran variedad de vehículos, con la mejor calidad - precio del mercado y la mejor financiación. Un Saludo.
Ulises
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
LO PEOR DE LO PEOR!!! Compré un coche que desde los primeros días empezó a dar problemas, se pasó dos semanas en el taller y fue un año de va y vienes hasta el último día de la garantía. Pésimo servicio de postventa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Lamentamos que haya tenido incidencias con el vehículo. Como bien sabe son vehículos de segunda mano, por lo que es normal que puedan surgir incidencias. Pero por lo que comenta en todo momento se le atendió y se le intentó solucionar el problema. Intentamos mejorar día a día nuestro servicio. Un saludo
Jesus norberto Suarez garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato excelente, rapidez en la venta del vehículo que he comprado. Manuel y Eduardo muy buenos profesionales. La única pega, la tasacion de mi coche, que para mi está por debajo de su valor. No coincidiendo con la tasación on-line
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesus N. Gracias por elegirnos. Comentarte que las tasaciones online ofrecen un valor orientativo del que podría ser el precio de mercado de un vehículo, en ningún caso constituye una oferta de compra del vehículo. Por tanto, este valor se verá afectado cuando se realice la tasación física del mismo que dependerá de muchos factores, los cuales sólo se pueden tener en cuenta una vez se realice la tasación in situ del vehículo. Un saludo.
Maria yolanda Martinez escalada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel y Eduardo, profesionalidad y trato excelente. Operacion agil y transparente. Vehículo en excelentes condiciones. Son muy recomendables. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria Y . Gracias por elegirnos y confiar en nosotros. En Ocasionplus, trabajamos con total transparencia, vehículos revisados con certificado de kilómetros y ausencia de golpe estructural y siempre con la mejor calidad – precio del mercado. Un saludo.
Jose Angel LR
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres vender tu coche huye de este sitio, las personas que te atienden parece que te están perdonando la vida.No son capaces ni de entender la ficha técnica de un vehículo, su método de tasación es buscar en coches.net el mas barato uno que se parezca a tu coche ni modelo ni kilometraje ni nada solo que se parezca y ofrecerte 3000 o 4000 menos.Y ahora en 3 2 1 respuesta automática de R2D2 sobre las tasaciones del mercado y bla bla bla.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose A. Lamentamos que el precio que te han facilitado por tu vehículo no sea la considerada por ti. En este tipo de operaciones hay que tener en cuenta la oferta y la demanda a parte del estado físico del vehículo. Un saludo.
Maria Nieto
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria N. sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada y deseada por nosotros. Necesitamos conocer los motivos de tu descontento dado que la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, así podemos tomar medidas para mejorar. Si lo deseas, puedes enviar un correo con tus datos a atencionalcliente@ocasionplus.com Un saludo.
Carlos José Eusebio dela Cruz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos J. sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada y deseada por nosotros. Necesitamos conocer los motivos de tu descontento dado que la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, así podemos tomar medidas para mejorar. Si lo deseas, puedes enviar un correo con tus datos a atencionalcliente@ocasionplus.com Un saludo.
deyanira ramirez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Deyanira R. Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos. En Ocasionplus, todas nuestras gestiones de compra-venta son rápidas, siempre con el mejor precio garantizado y la mejor tasación. Además, en Ocasionplus, sobrevaloramos tu vehículo si compras uno. Gracias por tu visita, un saludo
alinhothewarrior
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alinhothewarrior. Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada y deseada por nosotros. Necesitamos conocer los motivos de tu descontento dado que la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, así podemos tomar medidas para mejorar. Si lo deseas, puedes enviar un correo con tus datos a atencionalcliente@ocasionplus.com Un saludo.
David Molist
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Piratas! No recomendable... De ir... que no les atienda CAMILO... Fue a finales de diciembre y nos atendió Camilo, fue hace 1 mes y medio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Sentimos mucho lo que comenta, desconocemos lo que ha podido suceder, pero no tenemos ningún empleado con el nombre que indica en plantilla. Al menos desde hace un tiempo. Entendemos que ha podido ser algún incidente ocurrido bastante anterior a la fecha del comentario. Un saludo
CARLOS GONZALEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La tasación correcta y el papeleo transparente y sin letra pequeña. El vehículo que compramos se nos entregó impecable. Destacar la profesionalidad de Eduardo durante todo el proceso. Es mundo complicado el de vehículos de Ocasión, pero en mi caso satisfacción total con esta tienda.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Carlos, te agradecemos tu valoración y el que compartas con otros usuarios tu experiencia. En Ocasionplus trabajamos con total transparencia, vehículos revisados con un año de garantía. Carlos trasladamos tus comentarios al compañero Eduardo. Gracias por confiar en Ocasionplus. Un saludo
Roservy Reyes Millan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roservy R. Agradecemos tu valoración y tu visita, nos alegra que hayas podido comprobar nuestro fabuloso stock de vehículos, revisados y con un año de garantía. Un saludo.
Manu Hakkûh
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a comprar un coche (Volkswagen Polo 2010 rojo) ya estaba pagado en su totalidad (+2 reservas) tras mas de un mes de espera y escusas de cuando podia recogerle por fin nos comunican que no tienen su ficha técnica por lo que no pueden pasar la ITV, no me ofrecen ninguna solución. Despues de mucho insistir nos ofrecen un coche de sustitución (que me proporcionaban ellos gratuitamente) cuando llegamos alli, tenia que hacerme cargo yo del coste del coche de sustitución, algo que ellos recalcaron que se hacian cargo por los problemas ocasionados. Recurrimos la venta y pusimos su hoja de reclamaciones respectiva al concesionario y al comercial por no informarnos desde el primer momento, no pueden vender un vehículo si no tienen su ficha técnica. Aseguranse de cuando lo compren la tenga antes de terminar la venta y que este todo en orden, fue un gran fallo y me toco a mi. Al final compre el coche en otro concesionario y fue todo de maravilla (flexicar) A Fecha 12/02/2021 en respuesta a su vaga forma de dar la cara ya que la dan al menos decirle que no tengo ninguna necesidad de invetarme tal cosa dado que si quiere le publico la hoja de reclamaciones o las devolociones de una de las 2 reservasde 300€ cada una junto con la entrada de 3900€ depues de mas de un mes de espera . El cliente es mi Pareja se Llama Coral si tienes mas dudas habla con Manuel Mancebo. Un Saludo. (Espero que mejoren su servicio dado que veo que va en decadencia de trato personal y de eficacia profesional)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Manu. No nos queda muy claro tu caso, ya que nunca pedimos dos reservas y no podríamos compra un vehículo sin su ficha técnica, además de no aparecernos nada por tu nombre. Un saludo.
Carla Roca
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carla. Si quieres contarnos un poco mas lo que te ocurrió intentaremos echarte una mano o intentar mejorar en un futuro. Un saludo.
J TC
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El señor que nos atendió fue desagradable desde que entramos, bueno, en realidad no se puede decir que nos atendiera.., le costó devolvernos el saludo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola J TC. Lamentamos que la atencion no fuera la deseada para todos nuestros clientes. Si deseas amplíanos mas detalles de tu visita al correo atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo
Norman
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Si pudiera no pondría ni una estrella. La comunicación y el trato ha sido lo peor al que me haya tenido que enfrentar, sin duda. Me pidieron con palabras muy bonitas de ir a ver un coche en Rivas que en la web estaba impoluto, pero cuando llegué al concesionario, el coche estaba sucio, lleno de cenizas y con el maletero lleno de pelos de perro. Claramente alguien del concesionario lo estaba usando. Viaje perdido. Tras mi queja, elegí reservar otro vehículo... Ahora llevo 3 semanas esperando a que llegue el coche de Sevilla y nunca me dieron fecha estimada, cada 3 o 4 días yo mismo tenía que llamar y siempre me decían que estaba a punto de llegar, sin más. Ayer incluso que no podían saber cuando iba a llegar. Esta mañana me acerco al concesionario para presentar una queja y, casualidad, el coche llega hoy! Todo ha sido muy guay, hasta mi transferencia de 500€, que obviamente he perdido, no obstante ellos hayan reconocido su pésima gestión tal y como os la estoy contando. Mi consejo? Evitad cualquier tipo de gestión con esta gente, hay muchos otros concesionarios y muchos más serios. Por mi parte emprenderé acciones legales para que, ojalá, empiecen a trabajar con un enfoque más orientado al cliente más que a sus cuentas bancarias. Y otro consejo pero para OcasionPlus: intentad respetad las medidas más básicas anti COVID. Ha sido de risas ver cómo muchos de vosotros os poníais las mascarillas nada más verme entrar en el concesionario. Incluso me atendió un señor que ni siquiera se tomó las molestias de ponérselas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Norman. Si puede indicarnos porque al final no se llevó el vehículo, podemos revisar su caso. Nuestros comerciales siempre avisan de las condiciones de reserva. En caso de no proceder la devolución, esta se queda guardada para comprar otro vehículo, alquilar o hacer cualquier reparación en nuestros talleres. De igual modo indíquenos los datos del vehículo y lo revisamos. Un saludo.
David R I
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del señor Juan Rueda
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos. En Ocasionplus, todas nuestras gestiones de compra-venta son rápidas, siempre con el mejor precio garantizado y la mejor tasación. Además, en Ocasionplus, sobrevaloramos tu vehículo si compras uno. Trasladamos tu comentario al compañero Juan. Gracias por tu visita, un saludo
Titín
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos auténticos timadores
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Titín. En ningún caso intentamos engañar o como tu dices timar a alguien, si no, todo lo contrario, nos debemos a nuestros clientes y nuestra política es intentar satisfacer lo máximo posible a nuestros clientes. Si quieres alzar una queja estamos disponibles en atencionalcliente@ocasionplus.com
Juan Carlos Carballo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
¡Decepcionante la experiencia!, quería vender mi coche y realice una pre tasación en su página web con todos los datos, año, kilómetros etc.. finalmente solicite en la sucursal de las Rozas una visita para la tasación final. Cuál es mi sorpresa que al llegar, me indican que un coche con esos años y kilometraje ellos no lo comprar. Creo sinceramente que hacer perder el tiempo de los demás no es muy profesional. Con reseñar esta circunstancia en su página web es suficiente y entendible y evitaria esta mala experiencia. Francamente muy poco profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan Carlos, lamentamos conocer por tu parte tu descontento con la tasación. Nos ceñimos exclusivamente a lo que el mercado determine y ahora la demanda de vehículos es menor por lo tanto las valoraciones lo han sufrido, así como la demanda de ciertos coches. No pretendemos hacerte perder el tiempo, pero es importante acudir dado que en la web solo se tienen en cuenta los kms y los años. También si estás interesado en cualquier coche de nuestro stock puedes entregar tu viejo coche a cambio, por el cual se te descontará del precio final de venta. Seguimos esforzándonos para que éstas sean siempre las más altas de nuestro sector. Un saludo.
Miguel F.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Fui a varios similares y aquí me ofrecieron la mejor tasación. Lo más importante: me dieron lo que me ofrecieron el primer día. Sin teatrillos de “voy a pelearlo con el jefe”. Alfredo que me atendió el primer día fue muy amable y todo el papeleo con Gema fue fácil y rápido. Un alivio no tener que andar aguantando vendidas de moto, ni excusas, ni tener que amenazar con marcharte para que te ofrezcan más. Muy contento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Miguel, estamos encantados de leer tu reseña y que tu visita fuese tan satisfactoria para ti. Como has podido comprobar, nuestro compromiso es con los clientes, dando facilidades a la hora de vender su vehículo, ofreciendo un servicio personalizado para cada uno de ellos. Nos encargamos de todos los trámites, dando así tiempo a nuestros clientes para que lo inviertan en su día a día. Un saludo.
Ruben Gonzalez Nieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo el trato recibido por parte de ocasionplus, gracias a todo el equipo por hacer posible la venta del coche y en especial al vendedor Tomás que ha sido la persona que me ha atendido Rapidez en todo el papeleo y mucha amabilidad Muchas gracias por el trato recibido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rubén, gracias a ti por acudir a nuestro centro y ponerte en manos de nuestros compañeros a la hora de comprar tu coche de ocasión. Trabajamos para brindar la mayor variedad de coches de ocasión y facilitar todo el proceso gracias a nuestros excelentes compañeros, los cuales se vuelcan con nuestros clientes asesorando y atendiendo cualquier duda que puedan tener. Un saludo.
Hector Benavente
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Coches con pulverizados de laca, mal expuestos.. no compraría aquí ni agua
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Hecti. Si quiere puede trasladarnos su queja a atencionalcliente@ocasionplus.com e intentamos solucionar el problema que nos presenta. Un saludo.
Elsa Elsita
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio. Alfredo Oña y Gema Cerrillo han demostrado gran profesionalidad y amanilidad. Encantada!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Elsa, muchas gracias por reflejar en tu comentario la satisfacción obtenida gracias a la magnífica atención que nuestro compañero te brindó a la hora de comprar en nuestro centro un coche de ocasión. Nuestra labor es facilitar en todo momento que el cliente encuentre el coche que mejor se adapte a sus necesidades, siendo cercanos y profesionales en todo momento. Un saludo.
Lorenzo Sastre
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella porque no me deja ponerles cero! Vas a vender el coche y le encuentran defectos que el coche luego no tiene, y al final cuando les dices que no lo vendes, te hacen el "favor" de asumir los gastos de la reparación o las posibles consecuencias que pudiese tener el coche a la hora de venderlo ellos. Si tienes suerte y la avería es dentro del primer año de garantía, si es posterior los gastos ya los asume el que compra el coche... Desde luego no volvería ni a vender ni mucho menos a comprar.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lorenzo, ofrecemos un servicio rápido y seguro para que nuestros clientes puedan vender su coche de la manera más sencilla posible. En 30 min tienen una oferta por él y si la acepta el pago es en el momento. Nos encargamos de tramitar las gestiones, así como de reacondicionar el coche para una posterior venta, con los costes que conlleva. Ahorramos a nuestros clientes tiempo y molestias, disponiendo de una manera rápida y efectiva del importe por su coche en el momento. Un saludo.
Nuria Rodriguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me he ido bastante ofendida . Habia como 6 vendedores dando vueltas SIN MASCARILLA. Le he pedido a uno que se la pusiera y se la ha puesto como 10 segundos . Un sitio deleznable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Nuria, en todos nuestros centros disponemos de mamparas de separación en las mesas de nuestros compañeros, gel hidroalcohólico a disposición de nuestros clientes y la obligatoriedad tanto para nuestro personal como para nuestros clientes del uso de la mascarilla. La seguridad de nuestros clientes y empleados es importante para nosotros. Un saludo.
Espe M.M
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La tasación más baja por la venta de nuestro vehículo, nos la dieron ellos, además de decirnos averías que vieron en el motor, que en otras tasaciones no nos dijeron.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Espe, sentimos que la oferta que le dieron por la venta de su coche no fuese la esperada. Nosotros ofrecemos el precio sin rodeos, revisando el coche minuciosamente y dando la oferta por la compra de tu coche en el momento. En otras empresas no se realizan en el momento las revisiones y después de aceptar la entregan la rebajan, siendo la oferta final muy inferior a la inicial. Para evitarlo y provocar un descontento en el cliente preferimos ser directos y no marear a los clientes. Un saludo
Luis Meza
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Luis, sentimos la experiencia que has obtenido al visitar nuestro centro. Nos gustaría conocer mejor lo ocurrido para poder reportarlo al equipo comercial y mejorar en aquello que comentes. Un saludo.
Juan Antonio Guerrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y asesoramiento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan Antonio, muchas gracias por recomendarnos. En tu visita a nuestro centro habrás comprobado que disponemos del mejor y más variado stock de vehículos donde encontrar coche es sencillo. Nuestros compañeros atienden sin compromiso cualquier duda al respecto e informan en todo el proceso con total claridad para que solo te preocupes de disfrutar de tu nuevo vehículo. Un saludo.
richiirg
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Mal trato al cliente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Richiirg, sentimos que en tu comentario nos traslades que te han brindado un mal trato. Nuestro objetivo es brindar un servicio accesible y transparente para los clientes que necesiten comprar un coche de ocasión, teniendo los mejores precios del mercado y una gran variedad de coches para elegir. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia con la finalidad de poder mejorar en aquello que nos traslades. La satisfacción de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo
Belen España
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche en Ocasión Plus Las Rozas. Todo ha ido perfecto gracias a la persona que nos atendió: Camilo Serna. Muy amable, muy claro y profesional: un 10. Recomiendo preguntar por él. Y con el coche estamos encantados: justo lo que necesitábamos y en unas condiciones insuperables. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a ti por acudir a nuestras instalaciones y ponerte en nuestras manos a la hora de comprar un coche de ocasión, Belén. Trabajamos para facilitar a nuestros clientes la compra de un coche de ocasión. Disponemos de la mayor y variada flota de coches de ocasión al mejor precio, por lo que es sencillo cubrir las necesidades de nuestros clientes. Contamos con un gran equipo humano el cual está disponible para asesorar y atender cualquier duda con respecto al proceso. Un saludo.
Melina Hinojosa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Sino fueran unos explotadores a lo mejor les puntuaba con 2 estrellas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Melina, no entendemos el comentario que has realizado ya que no es certero. Todos los empleados realizan las tareas encomendadas a su puesto dentro de las horas que legalmente se establecen. Si eres empleada y has tenido algún tipo de incidencia, te recomendamos acudir a recursos humanos. Un saludo
Alba Alcalde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Florentino García. Al poco tiempo de adquirir una motocicleta en buenas condiciones en un establecimiento de la red OcasionPlus de Madrid, lamentablemente dio un problema de cierta gravedad, fui atendido en el taller OcasionPlus de las rozas, la tramitación y resolución del problema en garantía ha sido muy satisfactoria. Obligado destacar la labor de Jesús Hernández, persona encargada de mi caso su atención, compromiso, profesionalidad y amabilidad en el trato ha hecho posible que todo este proceso de por si inquietante se haya desarrollado con total tranquilidad y confianza para mi. Muchas gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alba, gracias por tu valoración y compartir tu experiencia con el resto de usuarios. En Ocasionplus, disponemos de un equipo postventa experimentado, y siempre sabiendo ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio a la hora de realizar las reparaciones de los vehículos de nuestros clientes. Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros. Disfruta de tu moto. Un saludo.
Francisco Ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y todo ecxelente, me atendió Camilo un chico muy profesional y atento, muy contento con la compra que realice, un toyota CH-R, un trato y asesoramiento inigualable, lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Francisco por recomendarnos y trasladar tu satisfacción al resto de usuarios. Contamos con un gran equipo comercial, asesorando y atendiendo cualquier sugerencia que nuestros clientes nos hagan llegar y todo ello contando con nuestro fabuloso stock de vehículos de ocasión del cual disponemos, adaptado a cualquier cliente y necesidad. Estaremos encantados de volver a atenderte de nuevo. Un saludo.
Patricia Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada, muy atento y un excelente servicio, me atendió camilo un gran profesional, lo recomiendo 100%, gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Es un placer contar con compañeros como Camilo, con años de experiencia en el sector, capaz de asesorar y atender a nuestros clientes como nos demandan. Esperamos que cuentes con nosotros para cualquier duda o sugerencia que tengas, estaremos encantados de atenderte Patricia. Un saludo.
Carlos Segovia cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve interesado en un vehículo que tienen en las rozas y al entrar me atendio tomas, un gran comercial que lucha siempre por cada cliente! Un trato inmejorable! 100% recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos, muchas gracias por recomendarnos y compartir con nosotros tu satisfacción al visitar nuestras instalaciones. Nuestro equipo comercial tiene experiencia en el sector del automóvil, asesora sin compromiso, buscando el vehículo que mejor se adapta a nuestros clientes. Financiamos el cien por cien del importe en cómodas cuotas. Trabajamos para hacer más fácil a nuestros clientes la experiencia de comprar un vehículo. Un saludo.
Cris M.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Los vendedores muy majos, pero los coches son pura basura! Antes de comprar un coche aquí, fijate en TODO antes de que te la cuelen y antes que empiecen a torearte con los papeles y las fechas de entrega... ¿Sabes qué? Mejor no te lo compres aquí!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Cristina, nos gustaría conocer mejor la incidencia que has tenido dado que especificas una problemática pero no nos comentas el caso concreto. Si has comprado un coche, nos gustaría que proporcionases la matrícula para mirar el expediente de tu caso y poder brindarte una solución. Un saludo
Clara Sosa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
De las peores experiencias de mi vida comprando un coche. A los dos meses de comprarles un coche de 50.000km (aparentemente en super buen estado) hubo que cambiar la batería y a los 5 meses el coche empezó a consumir agua, lo llevamos al taller y nos dijeron que era el catalizador. Meses más tarde el coche no encendió más, tardaron más de 4 meses en darnos una respuesta sobre el diagnóstico, tuve que contratar un abogado para poder agilizar los trámites. No nos cubrieron nada con la garantía y aún así incluso pedí un presupuesto para reparar el coche con ellos y nunca nos enviaron nada. Malísima experiencia, tengo que ahora reparar un motor de 50.000km que no usé ni siquiera 1 año. En fin no recomiendo a nadie comprar en este establecimiento, considero que no son transparentes
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, En vista de lo que indica, ha tenido problemas con la batería. Este elemento es un consumible, y como tal no queda cubierto por la garantía ya que puede haberse agotado al haber dejado luces encendidas u otros elementos que se alimentan de la batería. En cuanto a la avería del catalizador, desconozco a que pudo ser debida la demora, si me facilita la matrícula puedo revisar exactamente que fue lo que ocurrió. Ya que desde el centro en caso de no estar cubierta por la garantía la reparación, deben facilitarles el presupuesto y diagnóstico. Por favor, facilíteme los datos del coche para informarme y nos ponemos en contacto con usted. Un saludo
juan khalid Gonzalez Adi
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Te hacen ir para nada.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan, sentimos que tu paso por nuestro centro no fuese el esperado. Nos gustaría conocer mejor el comentario que nos haces dado que indicas que has ido para nada. Un saludo
Jose A PH
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención. Compre un coche hace tres años muy contento con el precio y hasta ahora todo perfecto. Recomendable 100x100.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Jose por recomendarnos y trasladar tu satisfacción al resto de usuarios. Contamos con un gran equipo comercial, asesorando y atendiendo cualquier sugerencia que nuestros clientes nos hagan llegar y todo ello contando con nuestro fabuloso stock de vehículos de ocasión del cual disponemos, adaptado a cualquier cliente y necesidad. Estaremos encantados de volver a atenderte de nuevo. Un saludo.
javier talavan
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos, Javier. Gracias a nuestra gran y variada flota de vehículos, podemos ofrecer precios muy económicos y competitivos, siempre asesorando y atendiendo a nuestros clientes con la máxima profesionalidad. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Jose Benito Munoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial, el comercial que me atendio , tomás un trato esquisito Gracias, ocasion plus las rozas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jose, conocer de primera mano de nuestros clientes la satisfacción que han obtenido al confiar en nosotros a la hora de comprar su coche es lo mejor. Nuestros compañeros atienden a todos sus clientes con la dedicación y atención que nuestros clientes nos reclaman diariamente. Esperamos volver a verte pronto, estamos a tu disposición. Un saludo.
Fernando Sanchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ofrecen una tasación en su página web que nada que tiene que ver con lo que luego te ofrecen entienda Te dan un precio según ellos de mercado en el cual no valoran el estado del vehículo ni los extras que lleva y luego en la tienda lo rebajan un 20 % Ya debíamos habernos dado cuenta cuando nada más entrar vimos cómo discutían a gritos por comisionamientos. No perdáis el tiempo en ir salvo que queráis malvenderlo. Responderán diciendo que lo sienten mucho pero que el precio de la web es de mercado y luego se analiza el coche (mentira porque lo pregunte por teléfono)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fernando, ofrecemos un servicio rápido y seguro para que nuestros clientes puedan vender su coche de la manera más sencilla posible. En 30 min tienen una oferta por él y si la acepta el pago es en momento. Nos encargamos de tramitar las gestiones, así como de reacondicionar el coche para una posterior venta, con los costes que conlleva. Ahorramos a nuestros clientes tiempo y molestias, disponiendo de una manera rápida y efectiva del importe por su coche en el momento. La tasación online es una valoración orientativa de lo que podrías obtener en el mercado de particulares si accedieses a vender tu coche por cuenta propia, así que no engañamos en ningún momento a nuestros clientes y sentimos que esa valoración lo entendieras de otro modo. Un saludo.
Javier E34
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Javier por confiar en nosotros a la hora de comprar tu nuevo coche. Nuestro cometido es ofrecer los mejores vehículos de ocasión al mejor precio, sin dejar nunca de lado la atención y asesoramiento personalizado a todos nuestros clientes. Ofrecemos financiación del precio total en el acto y si traes tu antiguo coche lo sobrevaloramos al cambio, para que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestras instalaciones. Un saludo.
Yaiza Q
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Yaiza, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Victor
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Gente sin mascarilla, trato chulesco y no ayudan en nada, solo quieren colocarte el coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Victor, en todos nuestros centros disponemos de mamparas de separación en las mesas de nuestros compañeros, gel hidroalcohólico a disposición de nuestros clientes y la obligatoriedad tanto para nuestro personal como para nuestros clientes del uso de la mascarilla. Disponemos de un gran stock de vehículos, lo que nos permite poder ofrecerlos a precios muy económicos y competitivos y nuestros compañeros asesoran sin compromiso para que nuestros clientes encuentren el coche que quieren al mejor precio. Sentimos que en su caso su apreciación no fuese así. Un saludo.
Susana Ruiz (Manos y Tijeras)
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Los jefes y personal de oficina no llevan mascarilla ni respetan distancia social. Muy peligroso. Los chicos que atienden sí respetan las normas básicas por Covid. La tasación del coche bajisima. Deben pensar que les tenemos que regalar el coche para que ellos hagan su negocio. Indignada.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Susana, ofrecemos un servicio rápido y seguro para que nuestros clientes puedan vender su coche de la manera más sencilla posible. En 30 min tienen una oferta por él y si la acepta el pago es en momento. Nos encargamos de tramitar las gestiones, así como de reacondicionar el coche para una posterior venta, con los costes que conlleva. Ahorramos a nuestros clientes tiempo y molestias, disponiendo de una manera rápida y efectiva del importe por su coche en el momento. Sentimos que la oferta que realizaron por tu coche no se haya adaptado a tus expectativas. Un saludo.
antonio rodriguez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Fui buscando un coche. Y me atendió un señor muy desagradable. Así que no me interese mucho. Me di la vuelta y no compre. Ni comprare ahí.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio, para nosotros es importante que nuestros clientes estén siempre bien atendidos y asesorados por los comerciales que estén presentes por lo que te pedimos que nos remitas en caso de recordarlo quién te atendió con el fin de mejorar aquello que nos has trasladado. Un saludo
Diego Infiesta
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El auto está bien.. Pero tiene una puerta repintada de otro color! Al tiempo de llevármelo me di cuenta...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Diego, gracias a nuestros talleres propios podemos realizar el mejor reacondicionamiento al coche para que su puesta a punto sea óptimo. Si se ha de realizar cualquier tipo de reparación en chapa o pintura, contamos con los mejores proveedores los cuales nos suministran la mejor calidad y variedad en colores para siempre acertar en caso de que sea necesario. Un saludo
Javier Romero Hernández
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
El trato fue bueno, pero no me sentía seguro con las medidas anticovid que realizaban
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Javier, en todos nuestros centros disponemos de mamparas de separación en las mesas de nuestros compañeros, gel hidroalcohólico a disposición de nuestros clientes y la obligatoriedad tanto para nuestro personal como para nuestros clientes del uso de la mascarilla. Igualmente, trasladaremos tu comentario a nuestros compañeros para que las medidas higiénicas se cumplan y las instalaciones sean seguras para nuestros clientes. Un saludo.
Nacho Ferre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos mi mujer y yo buscando un coche. Al final no nos decidimos por ninguno, pero la atención de Juan Manuel Alonso fue excepcional. Muchísimas gracias por tu amabilidad y profesional. Seguro que volvemos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nacho, gracias por acudir a nuestro centro de Las Rozas. Diariamente renovamos nuestro stock de coches por lo que te invitamos a revisar si alguno de los que disponemos actualmente cumple con tus necesidades. También trasladarte que actualmente estamos de liquidación con descuentos en todo nuestro stock. Le trasladaremos a nuestro compañero la gratitud que nos trasladas. Estamos a tu disposición. Un saludo
Cristina S
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Un timo!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Cristina, como nuestro cometido es mejorar cada día y ofrecer el mejor servicio y atención a la hora de que nuestros clientes puedan comprar su coche de manera ágil y segura, nos gustaría conocer el motivo por el cual tus expectativas no se han cumplido. Nos es de gran ayuda. Un saludo.
Javier Romagosa Morán
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente me enamoré de una moto a la venta en Ocasión Plus. Era (y es) una motocicleta especial, personalizada en uno de los mejores talleres de Madrid dedicados a esta labor. En un primer momento, y fundamentalmente, me preguntaba cómo había podido terminar semejante máquina en un sitio como éste, más orientado al gran consumidor. Pues bien, tras mi primera visita descubrí que la respuesta se llamaba Juanma, todo un entendido en cacharros de dos ruedas y el encargado de motos de OP. El trato fue completamente profesional, sintiéndome en todo caso informado e incluso más como si estuviera tratando con un compañero de afición y un amigo antes que con un vendedor. Gran conocedor y apasionado de este tipo de vehículos, destila experiencia por los cuatro costados, y eso se nota. En definitiva, es un tipo estupendo que sin duda prestigia a la empresa a la que pertenece. Con él, comprar una moto en OP es 100% recomendable y me gustaría que conste en acta mediante esta reseña.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Javier por trasladarnos tu satisfacción por el trato personalizado y atento que te brindó nuestro compañero Juanma tras acudir a nuestro centro. Nos une la pasión por la automoción y la trasladamos asesorando a nuestros clientes de manera amena y cercana para que encuentren lo que más se adapte a sus necesidades siempre al mejor precio. Trasladaremos a nuestro compañero tu gratitud, estamos a tu disposición. Un saludo.
Javier Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos hace unos días un compañero y yo para ver un coche anunciado en la web. Finalmente no me interesó ese vehículo pero gracias a Juanma, el comercial que nos atendió, estoy valorando las opciones que me enseño. Lugar 100% recomendable por sus instalaciones amplias y sobre todo por el trato profesional y agradable del personal.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Javier por acudir a nuestro centro y ponerte en manos de nuestro compañero para asesorarte y brindarte múltiples opciones dentro de nuestro gran stock que pudieran adaptarse a tus necesidades. Estaremos encantados de atenderte cuando lo precises, tanto presencialmente como telefónicamente para resolver cualquier duda que pudieras tener. Un saludo
Laura Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta mañana he ido a por mi coche y me lo han reparado perfectamente, también dar las gracias por la atención recibida de parte de Roberto asesor de servicio en taller, Muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Laura, agradecerte que nos traslades tu satisfacción por el trato recibido por parte de nuestro compañero Roberto tras asesorarte y resolver la reparación de tu coche de manera eficiente. La satisfacción de nuestros clientes es la nuestra. Un saludo
Rodrigo Blanco
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rodrigo, nos gustaría conocer mejor la experiencia que tuviste tras visitar nuestras instalaciones para saber qué ha sucedido ya que tus expectativas no se cumplieron. Tu comentario nos ayuda a mejorar. Un saludo.
Zara Moussadek Hernández
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal. Coches como nuevos de concesionario y con garantía, solo que precios bastante elevados para ser de segunda mano. Si buscas algo barato, este no es el lugar, la mayoría de coches a bajo precio, por no decir todos, son para empresas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Zara, cuidamos de todos los detalles por lo que todos los coches de los que disponemos están en perfecto estado tanto mecánicamente como estéticamente. Tenemos coches para todo tipo de clientes y economías por lo que también disponemos de coches más baratos para particulares y no solo para empresas ya que actualmente disponemos de 47 coches por debajo de 3000 euros. En nuestra web ocasionplus.com puedes comprobarlo. Esperamos haber sido de ayuda. Un saludo.
Daniel Jiménez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos timadores. compramos un coche de segunda mano y al mes se rompieron varias cosas y no nos quisieron repararlo cuando en las garantías que prometen tendría pone que si lo reparan y encima nos hacen un presupuesto desorbitado el doble de caro de lo normal. Son unos sinvergüenzas, y encima nos tratan de tontos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Daniel, Por favor facilíteme la matrícula del vehículo para poder revisar su expediente y averiguar que ha podido suceder y como puedo ayudarle a solucionarlo. Quedo a su disposición. Un saludo.
Daniel Sáenz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Daniel, sentimos que tu paso por nuestro centro no fuese finalmente el esperado. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, conocer de vuestra mano la experiencia que tienen nuestros clientes nos ayuda a aprender y mejorar, por lo que te rogamos nos traslades en un comentario tu experiencia. Un saludo
Javier Carrasco Diaz-Cano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Los contacte para vender mi coche, me hicieron ir un día para ofrecerme algo que tenían que confirmar en una segunda entrevista. Fui a esa segunda entrevista y tras esperar más de 2 horas, me dicen que me dan un 40% menos, que se equivocaron el día anterior. Ridícula situación que me hizo perder tiempo y dinero. Jamás volveré y no se lo recomiendo a nadie!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Javier, sentimos todo aquello que nos trasladas ya que nuestros tasadores son profesionales con amplia experiencia y en la primera toma de contacto realizan las valoraciones sin ningún tipo de incidencia, por lo que revisaremos tu caso para entender qué ha podido ocurrir y que este hecho no vuelva a suceder. Un saludo
Rafa Coronel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedores muy profesionales y agradables
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
El coro, la satisfacción que reflejas en tu comentario es un buen trabajo realizado por parte de nuestros compañeros. Atentos y dispuestos a asesorar en todo momento al cliente, facilitando la búsqueda del coche que mejor se adapte a cada uno y su posterior compra, siendo transparentes en todo momento. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Roberto Romero
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención, faltan más mecánicos con mascarillas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Roberto, la seguridad de nuestros clientes es importante, por lo que en todos nuestros centros se ha de cumplir la normativa vigente con respecto al uso de mascarillas tanto de nuestros empleados como de nuestros clientes. Revisaremos que el uso se esté realizando. Un saludo.
pedro romero muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por visitarnos y recomendarnos, Pedro. Disponemos de un gran stock de coches de ocasión, todos ellos al mejor precio y con excelentes condiciones de financiación, siempre facilitando la experiencia de compra gracias a nuestras magníficas y amplias instalaciones. Estamos a tu disposición. Un saludo.
alexander lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena compra, buena atención por parte de los comerciales, el coche de lujo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Alexander, muchas gracias por confiar en OcasionPlus y ponerte en nuestras manos al asesorarte sobre la compra de tu coche. Disponemos de multitud de marcas y utilitarios diferentes para que cada cliente pueda encontrar el suyo de manera sencilla, todos ellos siempre con precios sin competencia y facilitando su compra gracias a las magnificas condiciones de financiación de las que disponemos. Un saludo.
Dan andreias Burlacu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Camilo,todo bien explicado.Desde mi punto de vista cuando vas a ver un coche y el comercial no esta encima tuya ni contandote cosas...eso es una maravilla
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Dan, te agradecemos mucho el tiempo que has invertido en trasladarnos la satisfacción que Camilo te ha brindado al asesorarte y ayudarte de manera personalizada sobre el coche por el que tenías interés. Para nosotros es importante adaptarnos a cada cliente, intentando siempre cumplir con sus demandas, facilitando así la búsqueda del coche deseado. Un saludo.
Vanessa marin garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos días, mi coche lleva 4 semanas en el taller y aun no saben cuando me lo van a dar, lo único bueno que puedo decir sobre esto es la atención recibida por Roberto del taller, que aunque no depende de el esta intentando que me lo solucionen por garantía y el me dice tanto lo bueno como lo malo, muchas gracias Roberto por la atención recibida, no puedo decir lo mismo por parte de la empresa. Un saludo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Vanessa, te agradecemos que nos traslades que Roberto finalmente pudiera atenderte de manera clara y profesional, manteniéndote informada en todo momento sobre el proceso de reparación de tu coche. Trabajamos de manera exigente con cada caso que se nos presenta por ello lamentamos la demora. Esperamos nos confirmes que tu coche ya ha sido reparado y que actualmente estés disfrutando de él. Un saludo
Julio Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado mi pareja y yo un mercedes y todo se ha desarrollado perfectamente. Miguel nos atendió de maravilla. Todo correcto! gracias! Fátima Dos santos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Fátima, te estamos inmensamente agradecidos por compartir con nosotros tu grata experiencia y por confiar en nuestros compañeros, los cuales te facilitaron el proceso de compra de manera atenta y profesional. Le trasladaremos tu gratitud. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes la mejor variedad de coches de ocasión al mejor precio. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Javier Acero
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Los precios hay que sumar la trasferencia. Luego al final llegas con una idea y le sumas más dinero. Luego no es real. Práctica puesta en marcha por otros similares en el sector del coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Javier, en toda empresa dedicada a este sector o similares, el cliente siempre asume una serie de gastos que en nuestro caso se detallan de manera transparente en la web, en la ficha de cada coche que publicamos. Un saludo.
Elvira Martín
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Elvira, sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Necesitamos conocer los motivos de tu descontento dado que la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros, así aprendemos de lo que nos puedas trasladar con el fin de mejorar. Un saludo.
María
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
María, gracias por recomendarnos. Trabajamos para ofrecer los mejores precios en todos nuestra flota y brindar una atención y asesoramiento de calidad. Un saludo.
Mihail cezar Baicu
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Desaconsejo tanto la compra de coches de ocasión plus como la reparaciones después, compre un jeep patriot de ellos y en 6 meses me dieron mil problemas, tuve que pagar las reparaciones apezar de que tenía garantía un año,. La última a sido la caja de cambio, volante y embrague, cambiadas y pagadas por mi a menos de 6 meses de la compra del coche. Me pusieron todo " nuevo" a menos de 6 meses otra vez rota. Llame para preguntar y me dijeron que no se hacen cargo, que la garantia no me vale para nada. Por mi, jamas volvere a hacer nada con ellos, Estafadores, mentirosos. Les escribí al correo indicado hace 3 meses o 4, hasta hoy no contestaron. No puedo escribir más reseñas, pero seguiré subiendo la misma para que la gente no se dejen engañada. Venden coches estropeados y la garantía no te la cubren
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mihail, todos los coches que tenemos a disposición de los clientes están previamente revisados para garantizar su puesta a punto antes de que cualquier cliente lo compre. Nuestros clientes tienen total disponibilidad para probar y revisar los coches antes de su compra para que comprueben su estado, que nosotros garantizamos igualmente gracias a la cobertura que se brinda una vez adquirido. No entendemos como en su caso el coche le haya podido dar tantos problemas. Si desde el inicio fuese así, esa compra no se hubiese efectuado. Sentimos que los compañeros de atención al cliente se hayan demorado en su respuesta, invertimos el tiempo que sea necesario con cada cliente para brindar una atención de calidad. Un saludo.
Miguel Cañas Campoamor
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No son de fiar. Compré un Mercedes CLK Kompressor de ocasión en Diciembre de 2019, con garantía de 1 año, y ahora en Noviembre ha dado un fallo en un cilindro que no cubre la garantía, y que hay que cambiar las bobinas y las bujías de todos los cilindros. Les he dicho que por qué no cambian sólo la bobina del cilindro que falla, y me han respondido que se cambian todas "por si acaso". Mi respuesta ha sido que, "por si acaso", me llevo el coche al servicio oficial Mercedes, y que, para robar, que Ocasión Plus abra concesionario en Sierra Morena. Han perdido un cliente para siempre jamás.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguel, sentimos que la valoración que nuestros compañeros de taller no le pareciese favorable. Contamos con un equipo cualificado y con experiencia y entendemos que su diagnóstico es correcto por lo que no ponemos en duda su profesionalidad. Nuestros clientes tienen la libertad de finalmente poner en sus manos o no sus coches para que podamos ofrecerle el mejor servicio a la hora de realizar las reparaciones de sus coches. Un saludo.
EL GOLPECITO
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
25 AÑOS EN EL SECTOR EN ALCALÁ, Y JAMAS HEMOS TOPADO CON UNA EMPRESA CON TANTAS MENTIRAS Y TANTOS TAPUJOS. Alejandro Martín, Luis, Manuel, "Pepiño" y unos tantos más, mentirosos, personas consientes de los engaños que se llevan a cabo en esta empresa y lo llevan al día con calma y con ilusión a seguir haciéndolo. Querido OCASIÓN PLUS, ahórrese el mensaje de plantilla que pegáis a todos vuestros clientes pidiendo disculpas falsas, y proporcionando un correo electrónico para poder exponer el caso LLEVAMOS 12 MESES REENVIADO EL CASO Y NO TENEIS LA DIGNIDAD PROFESIONAL DE DIGNAROS A DAR LA CARA POR VUESTRA EMPRESA. Mi nombre es JUAN JOSE GIL RAMÍREZ y mi teléfono es el 727773599, porque yo en cambio doy la cara, y no tengo de que esconderme y me gustaría que pagarais por la amplia variedad de estafas que cometéis. En resumidas cuentas y bajo nuestra opinión profesional, unos verdaderos estafadores.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, en primer lugar no consentimos que nos tache de todos los descalificativos que nos brinda ya que lo único que refleja son insultos e improperios, todos ellos falsos, en los cuales no vamos a entrar. En segundo lugar, no ha trasladado en ningún momento qué incidencia ha tenido en su comentario, así que poco podemos hacer si no nos informa debidamente de cuál es su caso. Le rogamos que utilice esta via de manera correcta para poder prestarle una atención correcta. Un saludo.
Hilel Gomez Sanchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El tasador, de nombre Ángel, baja en un solo mes y 2.000 km la tasación de un vehículo 2.500 euros. Un estafador en toda regla vaya. Un 10 al compañero suyo que me ha atendido, que si sabe atender a un cliente y ni el entendía la tasación de su compañero. Se puede meter su tasación por donde se imagina caballero, un saludo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Hilel, comentarle que el uso que le ha dado al coche (2000 kms), así como el tiempo que pase entre una valoración y otra, en este caso de un mes, más sabiendo que actualmente el mercado está devaluando continuamente los coches dada la situación económica en la que vivimos, no es de extrañar que la valoración no sea la misma. En ningún establecimiento le van a conservar la valoración inicial. Esperamos haberle sido de ayuda. Un saludo
Pedro Diaz
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
No tiene muchos coches
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Pedro, actualmente disponemos de un stock de más de 2000 coches, por lo que nos trasladas no es correcto. En nuestros centros no podemos albergar todo ese stock, por lo que está repartido en nuestros 22 centros. Si estás interesado en algún coche, nuestros compañeros te asesorarán si compromiso, brindando facilidades para que puedas tener el coche que quieras en tu provincia y al mejor precio. Un saludo.
Marina Pérez Quirós
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo! He llevado el coche varias veces a ocasión ( comprandolo ahí ) después de arreglarlo varias veces sigue dando el mismo error o bomba de gasolina o sonda lambda . Me arreglaron las dos en dos veces q fui con el error parece q cuando me gasté más con la bomba de la gasolina si me iba bn y me dijeron que si podría ponerles una reseña buena y lo hice. Pero desgraciadamente me volvió a salir el mismo error de la misma sonda lambda otra vez que se lo llevé y ni siquiera sabían que eso ya me lo habían cambiando y que no se hacían responsables , es más, esta vez me dijeron un precio más elevado. Lo he llevado a otro taller de un familiar y me dijeron que nunca habían cambiado el filtro de la gasolina siendo que ellos me cambiaron la bomba de la gasolina y me dijeron que habían cambiado el filtro. Lamentable, mi abogado les está escribiendo y no recibe respuesta . Ladrones!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marina. Gracias por traer tu coche a uno de nuestros talleres propios, en este caso el de Las Rozas y por valorar positivamente la eficacia y la atención de nuestros asesores de postventa, Jesús y Juan.
Talleres Lendinsa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Sergio, gracias por confiar en OcasionPlus y en recomendarnos. Nos gusta cuidar los detalles, por eso nuestros vehículos se presentan en perfectas condiciones y nuestro trato al cliente es personalizada y profesional, atendiendo cualquier consulta y asesorando de manera clara. Esperamos verte pronto, un saludo.
Javier Acero “Javirulo”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Comercial Miguel. Todo lo comentado coincide con el vehículo mostrado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, muchas gracias por recomendarnos y compartir con nosotros tu satisfacción al visitar nuestras instalaciones. Nuestro equipo comercial tiene experiencia en el sector del automóvil, asesora sin compromiso, buscando el vehículo que mejor se adapta a nuestros clientes. Financiamos el cien por cien del importe en cómodas cuotas. Estamos a tu disposición para ayudarte en todo lo que precises. Un saludo.
Miguel Apa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo más. No me hicieron ni caso.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguel, ya que la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros ya que nos ayuda a mejorar y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, te pedimos que compartas con nosotros la experiencia obtenida en tu visita. Un saludo.
Jose Francisco Peña De Lamo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jose Francisco por recomendarnos. Nos gustaría conocer qué podríamos haber hecho en tu visita para que tu experiencia fuese aún más positiva. Un saludo.
Roberto Martín
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Roberto, gracias por recomendarnos. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en tu próxima visita a nuestro centro tus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Borja De Las Cuevas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y muy agradable la señorita Paloma que me atendio, muy servicial y profesional. Alquile un coche con muy buenas prestaciones y muy bien de precio. Volvería a alquilar otro coche sin duda alguna.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Borja, es muy gratificante conocer que has estado satisfecho con el trabajo realizado por parte de nuestra compañera Paloma, se lo notificaremos con mucho gusto. Es muy sencillo alquilar con nosotros, entrando en rentalplus.es dispones de una amplia gama de vehículos que se adaptan a cada necesidad, con precios muy competitivos y con la máxima flexibilidad a la hora de devolver el vehículo en cualquiera de nuestras instalaciones. Si eres tan amable, nos sería de mucha ayuda que compartieras tu experiencia en nuestro perfil de Google de RentalPlus Las Rozas, entrando en el siguiente enlace https://g.page/rp-las-rozas?gm. Estamos a tu disposición. Un saludo
Luis Olea
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Alquilamos un coche, pagando todo por adelantado y normal. Nos dieron fecha y hora para la recogida. Una vez allí, nos dijeron que el coche que teniamos reservado ya se lo habían dado a otros, y nos dieron otro, esperando más de dos horas, de un modelo anterior y con mas kilometros (misma marca) PAGANDO MÁS. Fue francamente lamemtable y vergonzoso. Y ya no el hecho del coche, si no el personal también, poniendo trabas constantemente para solucionar un problema que ellos mismos habían creado. Si existiese la opción de 0 estrellas no tendrían ninguna por mi parte.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Luis, en primer lugar trasladarle que no nos consta haber tenido en los últimos meses ningún tipo de incidencia con algún cliente con respecto a nuestro servicio de alquiler. En segundo lugar, no realizamos las prácticas descritas en tu comentario. Le sugerimos que revise si su caso se corresponde a nuestra empresa, y en caso de no ser así, que la corrija. Un saludo.
Aurora Adán García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy positiva, en una hora el coche vendido y cobrado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias a ti, Aurora, por confiar en nosotros a la hora de vender tu vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, las mejores valoraciones y pago en el acto. Un saludo.
Kathe Zea zea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos, muchas gracias por puntuarnos positivamente y compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieron ayudar con éxito. Estamos a tu disposición. Un saludo.
Salvador Rodríguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal lugar para adquirir un coche, me acerque para comprar un coche, le comenté al asesor que me atendió que recién llegaba al país, el coche que me mostró presentaba problemas de chapa y en el escape los cuales prometieron arreglar si hacia la reserva, cuando me pidieron mis documentos para verificar si todo esta bien para hacer la compra los validaron sin problema, me piden 15 días para las reparaciones, cuando me acerco a ver como quedo el coche lo encuentro prácticamente en la condición inicial, me dicen que si no me gusta renuncie a la compra pero pierdo 300€ de reserva o que lo pruebe 15 días pero para retirarlo del local debo hacer el resto del importe, procedo a hacerlo para no perder el dinero de la reserva, al día siguiente me llaman y me dicen que no me pueden matricular el coche porque hay problemas con la documentación que ya habían validado, les digo que me hagan la devolución del dinero ya que ellos inicialmente habían validado la documentación, ahora insisten en que renuncie a la compra y asuma yo la perdida de la reserva 300€ por la negligencia de ellos. ______________________ La respuesta que me dan es mentira, los asesores que nos atendieron nunca explicaron esto, igual el coche no me lo entregan como me dijeron, es muy triste que esta empresa solo responda a las malas reseñas ya que por vía oficial no me han solucionado nada ni me responden, el asesor que esta a cargo de mi asunto solo me da un correo de atención al cliente para haga mi solicitud, lo hice hace 5 dias y no me han respondido nada, ayer llame al asesor y vuelve y me direcciona a este correo le informo que no me contestan que si me puede comunicar con un departamento encargado sobre este tema y me dice que solo por el correo y de forma grosera me dice que le informe si lo voy a tener toda la mañana hablando del mismo tema ya que tiene mas clientes que atender y me cuelga.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Salvador, la reserva no es reembolsable dado que es un derecho que obtiene el comprador sobre otros clientes potenciales sobre la compra de un vehículo, este dato se informa a la hora de realizar dicha reserva. El importe se retiene para comprar el vehículo inicial, en caso de cambiar de vehículo ese importe puede utilizarse también en otro posterior, descontándose del precio total del mismo. Sobre la reclamación que ha iniciado en atención al cliente, ha de esperar a que le respondan. Igualmente reportaremos la atención que ha recibido en su caso ya que para nosotros es importante atender con profesionalidad. Esperamos haberle sido de ayuda. Un saludo.
Fco Javier Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fácil y sin complicaciones (ni sorpresas), tercera vez que utilizo sus servicios y fenomenal siempre.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos al resto de usuarios, Francisco. Estamos muy satisfechos de conocer que tu paso por nuestro centro fue positivo. Estaremos encantados de atenderte cuando lo requieras. Un saludo.
Elenita CG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos al resto de usuarios, Elena. Estamos muy satisfechos de conocer que tu paso por nuestro centro fue positivo. Estaremos encantados de atenderte cuando lo requieras. Un saludo.
Maca Bravo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Enrique, su asistencia y profesionalidad fueron asombrosas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Maca por recomendarnos y trasladar tu satisfacción al resto de usuarios. Contamos con un gran equipo comercial, asesorando y atendiendo cualquier sugerencia que nuestros clientes nos hagan llegar y todo ello gracias al fabuloso stock de vehículos de ocasión del cual disponemos, adaptado a cualquier cliente y necesidad. Estaremos encantados de volver a atenderte de nuevo. Un saludo.
Coronel del batan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con la empresa, es por el alquiler de vehículos y la verdad que hemos repetido en varias ocasiones, muy contento. Gente seria, profesional, con atención física al cliente rápida y detallada. Vehículos de calidad y entregan en perfectas condiciones, limpios, revisados y con gasoil para al menos moverte un poco, que otros te lo dan seco... Gracias Paloma, del departamento de ventas y atención al cliente, por tu profesionalidad y ayuda. Nos seguiremos viendo, Un saludo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por la confianza depositada. Trabajamos a diario para que nuestros clientes puedan disfrutar de un servicio de alquiler completo y adaptado a cada necesidad. No te preocupes por el kilometraje, todas nuestras tarifas tienen kilometraje ilimitado y disponemos de una gran flota de vehículos, la cual se renueva constantemente para ofrecer el mejor servicio, todo ello con la mejor tarifa del mercado. Dada la situación actual, todos los coches se entregan libres de bacterias y virus; hemos adquirido máquinas que tienen un sistema generador de oxígeno ionizado que purifican e higienizan el aire del interior del coche. Nos gustaría que pudieras hacer llegar tu recomendación al resto de usuarios con una reseña en nuestra ficha de RentalPlus Las Rozas (https://g.page/rp-las-rozas?gm). Un saludo.
tina sojo cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en el taller de las Rozas y muy buena atención por parte de Roberto asesor de taller
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Tina por valorar la gran profesionalidad de Roberto a la hora de llevar tu vehículo a reparar o a realizar la revisión. Estaremos encantados de volver a verte, estamos a tu disposición. Un saludo.
Jesus Santos de dios Monjas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pagan poquísimo al comprarte el coche, pretenden ganarle más de un 125% . Y sobre la sobrevdloracion por la compra de otro cucho, pura farsa, y no hablemos de la revision mecanica, pretenden un coche perfecto rebajando aun más la tasacion, deberían preocuparse de tener bien a punto los coches expuestos para la venta ya que tanto exigen en la compra del que te tasan ......
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jesús, no pagamos poco, pagamos lo que el mercado de compraventa marca dada la demanda del vehículo y su salida a la hora de venderlo. Si realizamos sobrevaloraciones a la hora de que el cliente nos quiera compra un coche. Y obviamente no vamos a comprar coches con averías dado que el coste y los riesgos que supone venderlo de esa manera son grandes. Después de comprar un coche, hay que reacondicionarlo, esto significa que hay que cambiar piezas desgastadas, limpiarlo, revisarlo para que esté en condiciones óptimas para su venta. Igual ofrecemos un gran escaparate para su venta que un particular no tiene, llegando a más compradores potenciales pero todo ello supone un coste también. Un saludo
tito berezo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tito, gracias por recomendarnos. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en tu próxima visita a nuestro centro tus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
RAÚL IBARRA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron un coche descapotable que al lavarle me entra agua y no se hacen cargo .eso es una del montón de problemas que tiene el coche y no se hacen cargo de nada la garantía que dicen dar es falsa
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Raúl, lamentamos que en su caso no se hayan cumplido sus expectativas. Todos los vehículos están revisados y se garantiza su estado óptimo. Por ello se brinda de garantía en la cual se especifica qué reparaciones o averías cubre. Si no está conforme le recomendamos que escriba a atencionalcliente@ocasionplus.com donde revisarán su incidencia. Un saludo.
Angel $#
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención de Marcos ha sido excelente, tanto presencial como por teléfono. Buena gestión y seguridad en la compra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ángel por confiar en nosotros a la hora de comprar tu coche. Estamos encantados de conocer que nuestro compañero te atendiese de manera correcta y profesional, asesorándote en todo momento sobre el proceso. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Un saludo
Oscar Mecanico
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Variedad de vehículos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Oscar, gracias por recomendarnos. Trabajamos para ofrecer los mejores precios en todos nuestra flota y brindar una atención y asesoramiento de calidad. Un saludo.
Jose Maria Lázaro San Andrés
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose María, nos gustaría conocer la experiencia que tuviste al visitarnos y tus impresiones a la hora de habernos comprado un vehículo, en caso de haberlo hecho. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, nos ayuda a seguir mejorando y ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Un saludo.
Ricardo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia nefasta.Si quiere tratar con un equipo con un nivel profesional ínfimo,que no cumple lo que dice,que trata de engañar permanentemente, éste es su compraventa.Una estrategia basada en comunicar que pagan más que nadie no siendo verdad,orientada a no comprarte el coche sino a dejárselo en comisión de venta...dónde te valoran el coche y cuando le confirmas interés ,tu coche no vale lo que te han dicho, donde tampoco respetan su palabra en otros aspectos comerciales ...Si te gustan estos comportamientos éste es tu sitio.Si quieres que todo sea de palabra y sin documentar, vas a disfrutar.Si te gusta no conocer el contrato que vas a firmar lo pasarás genial.Y si esperas que te llamen, puedes cómprate una buena silla.Eso si, vas a vivir sensaciones de épocas que pensábamos ya superadas.En definitiva,a evitar salvo pura necesidad o gusto por ser engañado. Busque coche en concesionario oficial y asesoramiento profesional y no se deje engañar por la publicidad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ricardo, tenemos dos opciones a la hora de que el cliente quiera vender su vehículo: compra inmediata y gestión de venta. En ningún caso se le obliga a optar por una o por la otra, se le brinda las alternativas y ventajas de cada opción y usted tiene la libertad de acogerse a la opción que considere oportuna. Realizamos las mejores valoraciones del mercado, así que no entendemos lo que nos trasladas. Nuestros compañeros asesoran y atienden a nuestros clientes con la mayor calidad y compromiso hacía ellos. Igualmente reportaremos su experiencia con la finalidad de seguir ofreciendo el mejor asesoramiento posible. Esperamos haberle servido de ayuda.
Jorge Cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención resibida
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a nuestros excelentes profesionales podemos ofrecer a nuestros clientes el trato que merecen, profesionalidad, conocimiento del sector y amabilidad, siempre adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo, Jorge. Un saludo.
Jimena Villecco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Jimena, tu valoración nos ayuda mucho para comprobar que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo. Ofrecer el mejor precio y el mejor servicio van de la mano gracias a nuestro equipo profesional y con experiencia en el sector, asesorando en todo momento al cliente. Un saludo
Fran Orejuela
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal en general compro un vehículo por el importe de 21.500€ me lo entregan en reserva autonomía del coche 0km y me dicen que a pocos km tengo una gasolinera 😒 increíble a pocos días fallo motor en el coche, el techo solar no funciona correctamente guías del techo rotas,alerón suelto,paragolpes trasero se sale con el aire en carretera,el vehículo se desvía hacia un lado teniendo 1 semana de prueba y 1000km para reclamar me dicen que el techo es normal y que si tuviera defecto no tiene garantía que el fallo motor no me preocupe. Después de dejar el coche en el concesionario más de 15 días y pelear la devolución aceptan que cambie el vehículo por otro de mayor importe aceptando por mi parte y me hacen pagar una transferencia de nuevo después de recoger mi nuevo vehículo después de 3 meses de todo el proceso el nuevo coche tienes más desfectos que el anterior una avería de más de 3000€ y no se hacen responsables no diga más 😡🤬🤬🤬
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fran, nos sorprende que su caso sea el que nos relatas. Todos nuestros vehículos pasan unos exhaustivos controles de calidad, revisándose cada uno de ellos en nuestros talleres por lo que nos sorprende que ambos vehículos no estén en dichas condiciones. Siempre recomendamos que los clientes revisen y prueben el vehículo por el que tengan interés, ya que al firmar el contrato dan su conformidad con el estado del mismo. Asimismo, en nuestra garantía se recogen todas las reparaciones que brinda. Esperamos que pronto tenga una solución a su incidencia. Un saludo
Oriana Verjano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 por parte de Enrique U (Las Rozas). Proceso de compra rápido, sencillo y claro. El coche fue entregado en perfectas condiciones tanto por fuera como por dentro!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Oriana por recomendar la labor realizada por nuestro compañero y ponerte en nuestras manos, asesorándote con la calidad y profesionalidad que nuestros clientes nos reclaman. Estaremos encantados de poder atenderte cuando lo precises, estamos a tu entera disposición. Un saludo.
Belen Roldán Luna
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Hice la reserva de un vehículo hace ya mas de cuatro meses y mientras estaba reservado y esperando la contestación de mi banco se lo vendieron a otra persona. Todavía después de mas de cuatro meses no me han devuelto la fianza y cuando llamo para reclamarlo me dan largas. En primer lugar para que te dicen que dejes los 300 euros de fianza si no te van a reservar el vehículo. En segundo lugar te prometen que si no te quedas con el te devuelven la fianza y es mentira y para colmo cuando llamas te dicen que no es competencia suya y que no pueden hacer nada pero tampoco te dan un numero de teléfono para poder reclamárselo al responsable. he llamado en repetidas ocasiones tanto al comercial que me atendió como al jefe de tienda y siempre es lo mismo te recogen los datos para callarte la boca te dicen que te llamaran a lo largo del día y nunca te llaman.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Belén, hemos comprobado su expediente y pasaremos nota de su caso al departamento de atención al cliente sobre el Ford Focus que reservó. En su caso fue una incidencia que hubo momentáneamente en la web con lo que le pedimos disculpas. Son casos mínimos pero de igual importancia para nosotros. Esperamos que pronto pueda tener resuelta su incidencia. Un saludo
Javier Díaz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi reseña se la dedico especialmente a Manuel. Siento tener que poner esta mala reseña, pero como profesional de la automoción, debo remarcar el pésimo trato que he recibido por su parte y para nada resolutivo, ya que después de haberlo llamado un par de veces por un Alfa Romeo 147, y decirme que el coche solo tenía defectos estéticos pero que mecánicamente el coche marcha perfecto, me he encontrado con un panorama totalmente distinto. Es decir, ya no me ha atendido ni el porque resulta que estaba muy ocupado, sino una pobre mujer la cual no tiene culpa alguna, y que aún por encima se ha tenido que pasar el mal trago de explicarme, que el coche estaba sin gota de batería y no solo eso, sino que no podía llevarlo porque la caja de cambios estaba averiada, cuando yo había hablado por teléfono con Manuel que me iba a desplazar desde Galicia a recoger el vehículo en persona. En conclusión, me han dejado tirado sin ninguna solución y con unos gastos derivados del deplazamiento considerables.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Javier, sentimos que nuestro compañero no te atendiese de la manera más comprometida. Reportaremos tu caso al departamento comercial para que tales hechos no se vuelvan a repetir. Son casos mínimos pero igual de importantes para nosotros. Todos nuestros vehículos cumplen con la garantía de estar en óptimas condiciones. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.
raul monzon
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mejor me callo me he sentido engañado me han entregado una moto que daba pena
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Raúl, no entendemos bien la incidencia que nos presentas. En caso de haber tenido una incidencia a la hora de comprar un vehículo, el aconsejamos que acuda al centro o contacte con atención al cliente para que puedan resolverla a la mayor celeridad posible: atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo.
juan Serrano canales
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
No está mal
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Juan, gracias por recomendarnos. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en tu próxima visita a nuestro centro tus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Monica Santos sardiña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy buena atención. Gracias ENRIQUE por todo .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos, Mónica. Gracias a nuestra gran y variada flota de vehículos, podemos ofrecer precios muy económicos y competitivos, siempre asesorando y atendiendo a nuestros clientes con la máxima profesionalidad. Esperamos verte pronto. Un saludo.
NURKYTAS Urriola
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencionn
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Astrid, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Begoña Mendez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gustó la falta de profesionalidad Vas a ver un coche y no saben ni cuántas marchas tiene.. O es normal que tenga una luz de parking andando el coche Fatal.. Quieren vender a toda costa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Begoña, sentimos que en tu visita la experiencia obtenida no fuese la esperada. Trabajamos para que nuestro gran equipo comercial esté a la altura de sus clientes, por lo que todo aquello que nos comentas es importante para corregir y mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
M. Angeles Llorente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato de Manuel, muy profesional.Sin duda lo recomendare
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias M. Ángeles por confiar en OcasionPlus para comprar tu vehículo. Como has podido comprobar, nuestros vehículos están en perfectas condiciones y nos adaptamos a cada necesidad, ofreciendo flexibilidad en el pago gracias a la financiación que se puede solicitar sin compromiso. Esperamos verte pronto, un saludo
Ivan Luis Rojas Villarreal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena y rápida atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias a nuestros excelentes profesionales podemos ofrecer a nuestros clientes el trato que merecen, profesionalidad, conocimiento del sector y amabilidad, siempre adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo, Ivan. Un saludo.
isabel Bravo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención x parte del comercial. Amplia selección de coches.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo, Isabel. Nuestro compromiso con nuestros clientes es lo que nos diferencia del resto, atendemos de manera clara y profesional en todo momento, adaptándonos siempre a las necesidades que el cliente reclama para que pueda encontrar el coche que busca en nuestra gran flota de vehículos. Un saludo
Toni Chaz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionado, les entregue un vehículo en estado inmejorable y me dieron un vehículo con problemas mecánicos, aunque se hicieron cargo de la avería dejándome un mes y medio sin vehículo. Me lo entregaron con detalles feas en la carrocería y cuando reclame me arreglaron sólo la mitad. [Edito] - NISSAN X-TRAIL [Edito 11/05/2020 ] - No se porque me pedis mas detalles si no vais a mover un dedo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Toni. Sentimos mucho lo que comentas. Con los datos que proporcionas no podemos ver en nuestra base de datos que es exactamente lo que ha pasado, si es posible, nos gustaría que ampliaras la reseña para ver si de este modo podemos localizarlo y así ayudarte ya que con el detalle del vehículo y de nombre Toni Chaz no nos consta nada. Un saludo
Ana Donas Maldonado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogí mi coche de OcasiónPlus Las Rozas por un golpe y me ha sorprendido la rapidez con la que me han terminado el coche y la buena comunicación de Roberto Un saludo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Ana por recomendarnos al resto de usuarios. Trasladaremos su satisfacción al equipo de taller de Las Rozas, profesionales capacitados y cualificados para ser resolutivos y ágiles a la hora de reparar los vehículos de nuestros clientes. Un saludo
Alejandro Diego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por recomendarnos al resto de usuarios Alejandro. Estamos muy satisfechos de conocer que tu paso por nuestro centro fue positivo. Estaremos encantados de atenderte cuando lo requieras. Un saludo.
Eva C. Ortega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, me prepararon mi vehículo en muy poco tiempo y Roberto nos atendió con mucha profesionalidad y buen asesoramiento, además de un trato humano como pocos . Muy contentos con el servicio y con el asesoramiento de Roberto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Eva, gracias por confiar en nuestro servicio de taller a la hora de reparar tu vehículo. Estamos muy satisfechos de conocer que Roberto tuvo un trato profesional y excelente contigo. Trabajamos a diario para brindar a nuestros clientes el mejor servicio postventa. Un saludo
ester lopez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia para no repetir. Si no vas a financiar con ellos ni te plantees ir a este concesionario, no tienen palabra y rompen los contratos verbales. Ojo llévate el coche lo antes posible puesto que los usan para su uso y disfrute aunque ya los hayas pagado !!! Además de entregarte el coche con más km de los que indica en el papel de entrega. Y poner en el contrato de venta el importe que ellos consideran. Cuidado!!!! Por supuesto puedo demostrar todo lo que aquí expongo. La compra de un vehículo no debería ser una experiencia tan desagradable, y con tantas sorpresas como 200 euros más del precio publicado en web o 1200km más de los que debería tener.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ester, no compartimos lo que trasladas. El cliente puede pagar al contado y financiar por su cuenta el vehículo por el que tenga interés y en caso de contar con nosotros para ello trabajamos con varias financieras lo cual nos ayuda a ofrecerles la financiación que buscan. Nuestros vehículos quedan inmovilizados así que los kilómetros se respetan y no se pone en el contrato el precio que le convenga al comercial, para eso los precios están publicados en nuestra web a disposición de todos. Un saludo
Jesus Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de enrique muy profesional, muy recomendado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Jesús, gracias por acudir a nuestro centro y ponerte en nuestras manos a la hora de asesorarte para la compra de un vehículo. Le trasladaremos a nuestro compañero la satisfacción que obtuviste en tu visita. Estaremos encantados de poder atenderte de nuevo. Un saludo.
Pablo de Cabo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Demora en todos los tiempos de atención. Falta de seriedad e incumplimiento de valor de tasación en vehículo a entregar como parte de pago. He tenido que ir en 2 ocasiones a recoger el coche a Sevilla porque no cumplieron su parte. Ni siquiera han sido para tener un solo detalle en disculpas o precio de entrega en otro concesionario. Espero que el servicio posventa (ojalá no tenga que utilizarlo) no se parezca a la atención recibida hasta ahora. La respuesta general a mi comentario particular es un ejemplo más de la falta de interés en la atención a los clientes. Jamás pisé el concesionario, todas las gestiones fueron no presenciales
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Pablo, sentimos que en tu visita la atención recibida no fuese la esperada. Su caso como le hemos comentado ya ha sido reportado al equipo comercial para que su experiencia sirva de ejemplo para realizar un trato y seguimiento más personal a cada uno de nuestros clientes y que estos casos, aunque sean mínimos, no se vuelvan a repetir. Disculpe las molestias ocasionadas. Un saludo
Javier Hombrados
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Javier, gracias por recomendarnos. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en tu próxima visita a nuestro centro tus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Susana De Echevarria
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Susana por recomendarnos. Nos satisface saber que tu paso por nuestras instalaciones fuese positiva, trabajamos para ofrecer a nuestros clientes los mejores vehículos de ocasión y el mejor asesoramiento comercial. La satisfacción de nuestros clientes también es la nuestra. Un saludo.
Nekolaura Gallego
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La mayoría del personal está sin mascarilla y cara al público. No añado más...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Nekolaura, en todos nuestros centros disponemos de mamparas de separación en las mesas de nuestros compañeros, gel hidroalcohólico a disposición de nuestros clientes y la obligatoriedad tanto para nuestro personal como para nuestros clientes del uso de la mascarilla. Sentimos que en su caso su apreciación no fuese así. Un saludo.
Daniel Poza
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Daniel, sentimos que tu paso por nuestro centro no fuese el esperado. Nos pondremos en contacto con el departamento de atención al cliente para trasladar tu caso. Disculpa las molestias ocasionadas.
Conchi Yebra Duran
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
són unos estafadores ..en Facebook hay un grupo de personas estafadas por esta gente se llama AFECTADOS por ocasión PLUS... TENDRÉIS CARA DURA OS MANDE 3 IMEIL Y AUN NO M AVEIS CONTESTADO ..PD.. ESTAIS DENUCIADOS POR VARIAS VIAS.. EN AGENCIA PUBLICA .. YA Q EL DINERO Q OS AVEIS QUEDAO ES DE UNA EMPRESA ...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Conchi, sentimos la experiencia que has obtenido al visitar nuestro centro. Nos gustaría conocer mejor lo ocurrido para poder reportarlo al equipo comercial y mejorar en aquello que nos comentes. Un saludo.
MP
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Si pudiera no les daba ni una estrella. La atención al cliente de los trabajadores de las Rozas es lamentable, sobretodo la del encargado. Indiferencia total ante quejas por sus mentiras al vender el coche. Tuvimos que llamar a la policía y aún ni con la policía delante. Hasta que el agente se puso puso serio.Ojo con comprar el coche en ocasión plus, hay hasta un grupo de afectados y las historias son todas iguales. Mentiras, coches que no están en condiciones, atención postventa nula...si les comentas en Facebook te bloquean, nos ha pasado a muchos. Me vendieron un coche sin dejarme probarlo asegurando poder cambiarlo por otro, pero ahora no me dejan cambiarlo. Me dijeron que lo pintaban entero y que no me lo entregaban hasta pasados 10 días por eso, tardaron 15 y ni lo pintaron ni me lo van a pintar. Ah y todos sin mascarilla! Todas las veces que he ido no llevaban mascarilla, se la ponen cuando ven a la policía.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes MP, sentimos que tu visita a nuestro centro no fuese la esperada. Todos nuestros clientes tienen la disponibilidad de probar el vehículo que deseen sin compromiso alguno, por lo que no entendemos que en tu caso esto no haya sido así. No podemos acceder a su expediente dado que con MP no nos aparece nada. Igualmente, le recomendamos remita su incidencia al departamento de atención al cliente escribiendo un email a: atencionalcliente@ocasionplus.com. En todos nuestros centros disponemos de mamparas de separación en todas las mesas, gel hidroalcohólico a disposición de nuestros clientes y la obligatoriedad de portar mascarillas tanto el personal como el cliente, para garantizar la seguridad de todos. Esperamos haberle servido de ayuda. Un saludo.
Roberto Da Silva Conceição
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Roberto por haber acudido a nuestro centro. Nos gustaría conocer qué podríamos haber hecho en tu visita para que tu experiencia fuese aún más positiva. Un saludo.
ester altares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel un trato muy amable y sobre todo muy buena disposición en el momento de la negociación. La atención muy familiar! Muchas gracias por todo! 😉
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ester, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestro compañero te pudo ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Carlos Herranz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos, sentimos que en tu visita la experiencia obtenida no fuese la esperada. Trabajamos para que nuestro gran equipo comercial esté a la altura de sus clientes, por lo que todo aquello que nos comentas es importante para corregir y mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
Fernando Medina
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fernando, sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Necesitamos conocer los motivos de tu descontento dado que la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros, así aprendemos de vosotros y podemos mejorar. Un saludo.
DIEGO ANTONIO CARDONA CASTAÑO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó este lugar por la buena atención personalizada y la amabilidad demostrada por el asesor en este caso Enrique.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego, gracias por tu valoración y compartir tu experiencia con el resto de usuarios. En Ocasionplus, disponemos de un equipo postventa experimentado, y siempre sabiendo ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio a la hora de realizar las reparaciones de los vehículos de nuestros clientes. Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros. Disfruta de tu coche, un saludo.
JC78
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
La verdad es que algo decepcionado dado que la tasación no he considerado no solamente que fuera acertada sino que fue demasiado baja en comparación con otra a la que habíamos visitado previamente. El lugar muy bien cuidado y se nota que el volumen del negocio es amplio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas JC, lamentamos saber que pienses que valoramos los vehículos por debajo del mercado. Trabajamos con datos de valoraciones actualizados a las demandas de cada marca y modelo para ofrecer la valoración más justa y real del mercado. Pagamos en el momento de la venta y nos encargamos de los trámites y de sus costes y también de re acondicionar el vehículo para su posterior venta. Un saludo.
Adrián Martínez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Adrián, sentimos la experiencia que has obtenido al visitar nuestro centro. Nos gustaría conocer mejor lo ocurrido para poder reportarlo al equipo comercial y mejorar en aquello que nos comentes. Un saludo.
Sebastian Sepulveda
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Sebastian, gracias por recomendarnos. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en tu próxima visita a nuestro centro tus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
DIEGO AIZAGA TIPAN
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Eh ido a ver un vehículo no superior a 3000€, me lo ah enseñado el vendedor en un patio interior que tiene aparcado el coche..... asqueroso, el interior muy machacado para su precio lo cual se lo comente al vendedor, me responde que es lo que ahí.... se da la vuelta y adiós muy buenas y se largo, cualquier otra persona que va ah ver un coche de 15000€ seguro le dice la salida es por aquí.... y si ahí otro coche similar a lo que busque nos podría dejar su teléfono y no pondremos en contacto con usted...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Diego, sentimos que en tu visita la experiencia obtenida no fuese la esperada. Trabajamos para que nuestro gran equipo comercial esté a la altura de sus clientes, por lo que todo aquello que nos comentas es importante para corregir y mejorar nuestra atención al cliente, por lo que lo trasladaremos al departamento comercial ya que no consentimos dicho trato, para nosotros es muy importante poder ofrecer un asesoramiento de calidad. Disculpa las molestias ocasionadas.
Davidz David
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un renault captur recientemente, muy atentos los comerciales y grandes instalaciones. Especialmente gracias a Enrique por el trato, la atención y el servicio prestado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias, David, por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Leidy Marcela Rivas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar acorde y agradable para encontrar tu vehículo ideal , excelente atención y disponibilidad por parte de Enrique .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Leidy por recomendarnos. Nos satisface saber que tu paso por nuestras instalaciones fuese positiva, trabajamos para ofrecer a nuestros clientes los mejores vehículos de ocasión y el mejor asesoramiento comercial. La satisfacción de nuestros clientes también es la nuestra. Un saludo.
CARLOS MEDINA HERRERA
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ramón, gracias por recomendarnos. Nos gustaría conocer qué podríamos haber hecho en tu visita para que tu experiencia fuese aún más positiva. Un saludo.
Jose Ramón Corrales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Raúl en las Rozas. Todo fantástico
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Jose, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieran ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Ricardo G.Iáñez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pobre y a la hora de tasar vehículos,y después de haber confiado en ellos 1 vez,la segunda ocasión tasaban el vehículo muy por debajo de lo que esperaba habida cuenta de que iba a adquirir otro vehículo allí.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Riki lamentamos conocer por tu parte tu descontento con la tasación. Nos ceñimos exclusivamente a lo que el mercado determine y ahora la demanda de vehículos es menor por lo tanto las valoraciones lo han sufrido. Seguimos esforzándonos para que éstas sean siempre las más altas de nuestro sector. Un saludo.
Miguel Angel M. Casado
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me he sentido engañado, y además presuntamente estafado, pero veremos.....
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguel, sentimos mucho las palabras que nos dedicas. Nos gustaría conocer la experiencia que has tenido con el fin de mejorar y de poder solucionar tu incidencia, si eres tan amable. Un saludo
ana migoya diego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos de Asturias. Nos atendió Raúl en Las Rozas. El servicio excelente. Nos entregaron el coche en el plazo acordado. El vendedor, Raúl, un gran profesional. Se lo recomendaré a todos mis conocidos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ana, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieron ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
David R
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin duda alguna la peor experiencia de mi vida para comprar un coche. Llego al concesionario, y la visión es de tres personas medio recostadas en las mesas, me acerco para que alguien me atienda, y trato unos segundos con un señor con barba con aspecto desaliñado que por cierto estaba a voces con un señor con gafas muy alto y delgado,..... Indicó que quiero tasar mi vehículo y mi sorpresa llega cuando el que debe ser el dueño de la empresa, se dirige a un empleado a voces llamándole la atención por no se que........ En el acto le dije al chico que lo dejara que me iba del lugar..... Tampoco le pareció importar mucho por me dijo pues vale...... Trato pésimo, y un ambiente muy negativo, lo peor las formas del dueño tratando como a un perro a un empleado. Esta es mi apreciación, entiendo que uno va hacer una gestión importante, y al menos pide seriedad y no ver circos mediáticos,.......... Por cierto una cosa importante, nadie cumplía con la normativa del covid, ni el propietario de empresa.........
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, sentimos la experiencia que nos comentas en tu reseña. Todos nuestros centros disponen de mamparas de separación en cada mesa, cada una de ellas provista de gel hidroalcohólico a disposición de los clientes y deben respetar la obligación sobre el uso de mascarillas. Sobre la atención recibida por parte de nuestros compañeros, lo reportaremos al departamento comercial para que estudie lo que nos has comentado, con el fin de mejorar el trato al cliente ya que para nosotros es importante y fundamental que sea de calidad. Un saludo
Hector
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han estafado en toda mi cara, fui a Madrid a comprar un vehículo a este lugar. Vi el coche detecté un fallo en el elevalunas de una ventanilla. Lo señalicé y me lo iban a arreglar, enviar a otra sede para que lo recogiera en unos 15 dias. Pasan 15 dias y no me llaman, me tocó llamar para ver como iba la cosa, me comentan que aun no lo tienen. Pasa casi un mes y harto de la situación. Envio un burofax haciendo una petición de desistimiento para recuperar mi señal, no se han dignado ni a llamarme un solo dia desde que reservé el vehículo. Han pasado otros 15 dias desde el burofax y siguen sin dar la cara. A la Omic y a los juzgados seguramente hay que llegar.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Héctor, la reserva no es reembolsable dado que es un derecho que obtiene el comprador sobre otros clientes potenciales sobre la compra de un vehículo, este dato se informa a la hora de realizar dicha reserva. El importe se retiene para comprar el vehículo inicial, en caso de cambiar de vehículo ese importe puede utilizarse también en otro posterior, descontándose del precio total del mismo. Esperamos haberte sido de ayuda. Un saludo.
Tomas Sanchez De Soria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Raúl en las Rozas. Todo genial. Nos asesoró perfectamente y el coches estuvo a tiempo como nos dijo. Se lo recomendaría a toda persona que me preguntase.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Tomás, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestros compañeros te pudieron ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Jacobo Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Jacobo, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y con el resto de usuarios. Nos encanta conocer que nuestro compañero te pudo ayudar con éxito a la hora de comprar tu coche. Esperamos que disfrutes mucho de él. Un saludo.
Raul Henrique Taboada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Raul en las Rozas. Muy atento con los detalles y muy rapido de acuerdo con lo acordado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en OcasionPlus, Raúl. Tu experiencia nos anima mucho a seguir trabajando para ofrecer la mayor y mejor flota de vehículos de ocasión para adaptarnos a todos nuestros clientes y siempre al mejor precio. Un saludo.
Carla Herrera
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Fuimos a vender nuestro coche y nos ofrecían muy poco,nos fuimos sin mas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Carla, lamentamos que la tasación que nuestro compañero te dio te resultase tan baja. Trabajamos con tablas de valoración las cuales se actualizan constantemente, lo cual nos lleva a realizar las valoraciones más altas del mercado. Nos gustaría saber qué tipo de vehículo, kms y año tienes para poder estudiar tu caso. Un saludo.
Dani Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Raul en Las Rozas. Todo muy bien. Me entregaron la moto en la fecha que me indicaron.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Dani por trasladarnos tu experiencia en nuestro centro. Raúl es un gran profesional, comprometido con sus clientes, el cual se implica ofreciéndoles una atención personalizada, atendiendo cualquier duda en cualquier momento. Estaremos encantados de volver a atenderte de nuevo. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Juan Pablo Garcia Matesanz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
nos atendió Raúl en las Rozas muy bien todo un profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan Pablo, muchas gracias por recomendarnos. En tu visita a nuestro centro habrás comprobado que disponemos del mejor y más variado stock de vehículos donde encontrar coche es sencillo. Nuestros compañeros atienden sin compromiso cualquier duda al respecto e informan en todo el proceso con total claridad para que solo te preocupes de disfrutar de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Rocio Palacios Arazuri
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia en el taller de mecánica.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rocío, sentimos que tu experiencia no fuese la esperada. Nos gustaría conocer lo ocurrido en taller para poder mejorar y ofrecerte una solución. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
Alberto Del Pozo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, facilidad absoluta en todo y claridad en todos los tramites realizados por todo el equipo y en exclusiva agradecer el excelente desempeño comercial de Irene. saludos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por confiar en nosotros a la hora de adquirir tu nuevo vehículo, Alberto. La satisfacción de nuestros clientes nos anima a seguir ofreciendo el mejor asesoramiento y atención a todo ellos, gracias a nuestra gran flota de vehículos, encontrar el que mejor se adapta a tus necesidades es sencillo. Disfruta mucho de tu vehículo. Un saludo.
Ivan
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores compre un coche hace 1 año y medio pague 12mil euros en efectivo la puerta de atras no cerraba y no se hicieron cargo se le fue la centralita con supuestamente 120mil km la transmision y ahora la caja cambio no se lo aconsejo a nadie no se han hecho cargo de nada me atendio raul.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Yannick, lamentamos que tu experiencia no fuese la esperada. Todos nuestros vehículos pasan rigurosos controles en nuestros talleres antes de ponerlos a la venta. Siempre recomendamos a nuestros clientes que comprueben el estado del vehículo por ellos mismos, y al firmar el contrato de compraventa están conformes con el estado del mismo. Nos parece un poco extraño que cosas tan elementales no fuesen detectadas a la hora de adquirir el vehículo. Igualmente, en nuestro libro de garantía se especifica las averías que cubre dicho libro y las que están exentas como son cambios en piezas de desgaste y mal mantenimiento del vehículo por parte del propietario. Esperamos haberle servido de ayuda. Un saludo
jose joaquin borque huerta
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con el servicio post venta. Son nefastos. Hace mes y medio que escribimos a atencion al cliente por una avería de un Mazda en garantía y no se han dignado a responder. Mi mujer Angélica escribió por este medio hace 20 días y se le respondió que Atención al cliente se pondría en contacto con nosotros y aún seguimos esperando.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Joaquin, hemos vuelto a reportar su caso al departamento de atención al cliente. Si en un plazo de 24-48 horas no se ponen en contacto con usted, remítanoslo de nuevo. Un saludo.
Roberto Grande Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto gracias por tu valoración y compartir tu experiencia con el resto de usuarios. En Ocasionplus, disponemos de un equipo comercial experimentado, y siempre sabiendo ofrecer a nuestros clientes lo que mejor se adapte en cada caso. Trasladamos tu satisfacción a nuestros compañeros. Disfruta de tu nuevo coche, un saludo.
luis alberto gonzalez ferrero
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Atención pésima y muy pocas medidas para el covid
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Luis Alberto, reportaremos tu comentario al departamento comercial para que tome las medidas oportunas. En todos nuestros centros disponemos de mamparas de separación en todas las mesas para brindar una mayor seguridad, disponemos de geles hidroalcohólicos a disposición de nuestros clientes y cada comercial porta su respectiva mascarilla donde su uso es obligatorio. Un saludo.
Jimmy Alvarado
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El "comercial" no podía ser más borde y de un pésimo aspecto! Además que se puso a pelear con un compañero delante nuestro y al preguntarle por la garantía se puso con chulerías.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jimmy, sentimos mucho que la experiencia obtenida en nuestro centro no haya sido la esperada. Reportaremos este hecho al equipo comercial para recordarles lo importante que es para nosotros la atención que brindamos a nuestros clientes, que sea de calidad y profesional. Disculpe las molestias ocasionadas.
Jose Hernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose, lamentamos saber que tu valoración sea baja. ¿Nos puedes decir qué podemos hacer para que tu próxima visita sea mejor? Nos ayudarías en seguir mejorando nuestra atención y servicio. Un saludo.
Diego Sánchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve ayer en la tienda. Lamentable la situación que vivimos. Nos hicieron esperar en una sala de espera en la planta de abajo y veíamos un ir y venir de trabajadores de OcasionPlus Las Rozas sin la mascarilla. En esa sala de espera estaban las máquinas de vending y durante ese momento de casi más de media de hora de espera, tres trabajadores entraron a comprar sin mascarilla. ¿Es que en OcasionPlus Las Rozas viven en un mundo pararalelo sin COVID? Si fuera una oficina cerrada que hagan lo que les de la gana, pero si los trabajadores comparte espacio con los clientes tienen que cumplir las normas. Lamentable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Luis, trasladaremos tu comentario al equipo comercial para que pongan empeño en cumplir con las medidas sanitarias. En todos nuestros centros disponemos de mamparas de separación en las mesas, gel hidroalcohólico a disposición de nuestros clientes y nuestros compañeros tienen mascarillas. Un saludo.
Alvaro Priego Valdeolivas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi coche del taller y e tenido un trato muy bueno de parte de Roberto asesor de taller, volveré a llevar mi coche a reparar
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Álvaro, gracias por recomendar nuestro taller tras tu paso por nuestro centro. Le trasladaremos a Roberto la satisfacción obtenida por la agilidad en la que trabajo en la reparación de tu vehículo. Te esperamos en una futura visita. Un saludo.
Juanjo Pastor
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juanjo, sentimos la experiencia que has obtenido al visitar nuestro centro. Nos gustaría conocer mejor lo ocurrido para poder reportarlo al equipo comercial y mejorar en aquello que comentes. Un saludo.
Canserbero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo, Jorge. Nuestro compromiso con nuestros clientes es lo que nos diferencia del resto, atendemos de manera clara y profesional en todo momento, adaptándonos siempre a las necesidades que el cliente reclama para que pueda encontrar el coche que busca en nuestra gran flota de vehículos. Un saludo
Ivan Nuñez Pedro
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Fuimos 3 veces por el mismo problema del coche y no lo solucionaron. Mala experiencia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ivi, sentimos que nuestros compañeros no pudieran ofrecerle una solución a su incidencia. Trabajamos diariamente para poder brindar una atención efectiva a nuestros cliente. ¿Podrías comentar mejor el problema que tuviste? La opinión de nuestros clientes es importante. Un saludo
Gian Diaz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hasta que no decidan quitarse de encima al "comercial de los años 20" y pongan a un negociador de verdad van a seguir perdiendo dinero. Hace tiempo su modelo de negocio puede haberles resultado. Ahora o se actualizan o seguirán cayendo. Si buscas un trato personalizado y vender un coche a un precio justo, alejate de este lugar. O por lo menos pregunta antes que comercial te va a atender. Menuda pérdida de tiempo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Gian, sentimos que tu paso por nuestro centro no haya sido el esperado. ¿Serías tan amable de indicarnos el nombre del comercial que le atendió? La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Un saludo.
mary89
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenza!! Estoy muy decepcionada con su poca formalidad. He dejado una señal para recervar un vehículo. Y me lo tenía que devolver, llevo mas de 1mes esperando y hasta ahora ni se han molestado en solucionarlo!!! Para nada recomiendo comparar aquí!!! 😡😡😡
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mary, las reservas no se reembolsan, es un derecho que obtiene el cliente para tener preferencia en la compra del vehículo. Esa cantidad se puede volver a usar para reservar otro vehículo y se descuenta del importe total de compra. Sentimos que lo hayas entendido de otro modo. Un saludo.
Sara López de Felipe
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial que nos ha atendido no ha sido nada amable. Los empleados no siguen normas sanitarias de prevención ante el Covid básicas como llevar mascarilla y aquellos que la llevaban la mayoría no la llevaban correctamente. Seguro que puede haber comerciales mejores pero no vuelvo y no lo recomiendo por la falta de responsabilidad social a nivel sanitario.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sara, sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. En todos nuestros centros, nuestros compañeros disponen de mascarillas y son de obligado uso, así como de gel hidroalcohólico y mamparas de separación en las mesas para asegurar la separación entre cliente y comercial. Igualmente, trasladaremos tu comentario al equipo comercial para que tome las medidas oportunas. Un saludo.
Alberto Galiana
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención, falta de respeto por parte de los comerciales, indiferencia en la atención personal. Mejor no volver
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alberto, sentimos que en tu visita la experiencia obtenida no fuese la esperada. Trabajamos para que nuestro gran equipo comercial esté a la altura de sus clientes, por lo que todo aquello que nos comentas es importante para corregir y mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
Bruno Mateos Tenorio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Bruno por acudir a nuestro centro. Le trasladaremos a nuestros compañeros que la gestión y trato recibido fue estupendo. Esperamos que te haya podido informar de forma sencilla y transparente de todo el proceso. Un saludo
Jaime Segura Puig
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jaime, hemos visto la puntuación que nos has dado. Nuestro cometido diario es seguir mejorando, por eso es tan importante conocer de primera mano de nuestros clientes sus experiencias en nuestro centro para sí ofrecer la mejor atención. Si eres tan amable, te agradeceríamos saber el motivo. Un saludo.
Raul M.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente, José, el vendedor me trató estupendamente y me mantuvo siempre informado del estado de la compraventa; me trajeron el vehículo hasta mi domicilio (500 km). Volvería a repetir, 100% recomendable. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Raúl por confiar en nosotros a la hora de comprar tu nuevo coche. Nuestro cometido es ofrecer los mejores vehículos de ocasión al mejor precio, sin dejar nunca de lado la atención y asesoramiento personalizado a todos nuestros clientes. Como habrás comprobado, ofrecemos financiación del precio total en el acto y si traes tu antiguo coche lo sobrevaloramos al cambio, para que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestras instalaciones. Un saludo.
Angel Navas
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ángel, nos gustaría conocer la experiencia que tuviste al visitarnos y tus impresiones a la hora de habernos comprado un vehículo, en caso de haberlo hecho. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, nos ayuda a seguir mejorando y ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Un saludo.
Noelia Fernández Prada
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad. Gestioné la compra de un coche con José Manuel y me asesoró muy bien desde el principio, resolviendo todas mis dudas. El coche tenía algún desperfecto de pintura y, aunque se demoró unos días, me lo repararon. También traté con Yolanda y Cristina y son muy amables y profesionales. Estoy muy contenta con el trato y la gestión recibida.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Noelia, gracias por confiar en nosotros al acudir a nuestro centro. Le trasladaremos a nuestros compañeros lo satisfecha que estás al habernos visitado. Como has comprobado, tenemos un gran equipo profesional comercial el cual está capacitado para atender y asesorar sin compromiso a todos nuestros clientes. Ahora nuestro stock está de promoción, es una gran oportunidad para renovar vehículo. Un saludo.
Cosmin Porea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Cosmin por recomendarnos. Nos satisface saber que tu paso por nuestras instalaciones fuese positiva, trabajamos para ofrecer a nuestros clientes los mejores vehículos de ocasión y el mejor asesoramiento comercial. La satisfacción de nuestros clientes también es la nuestra. Un saludo.
Jose luis Cruz mingo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada recogi mi coche del taller de las Rozas y el trato fue muy bueno por parte de Roberto que me comunicó en todo momento el Estado de mi coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Jose Luis, muchas gracias por confiar en nuestro taller a la hora de reparar tu vehículo. La confianza que nuestros clientes depositan en nuestros compañeros es muy importante, ya que hay que ser resolutivo, ágil y profesional con el cliente y vuestras muestras de gratitud son ejemplo de que hacemos bien nuestra labor. Esperamos que disfrutes mucho de tu vehículo, estamos disponibles para ti. Un saludo.
Elena Valero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato de José, (Paterna) a la hora de la venta y todo muy rápido, también con el trato de Cristina (Las Rozas) a la hora de la entrega, encantada con mi coche nuevo, Gracias!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Elena por confiar en nosotros a la hora de comprar tu nuevo coche. Nuestro cometido es ofrecer los mejores vehículos de ocasión al mejor precio, sin dejar nunca de lado la atención y asesoramiento personalizado a todos nuestros clientes. Como habrás comprobado, ofrecemos financiación del precio total en el acto y si traes tu antiguo coche lo sobrevaloramos al cambio, para que nuestros clientes salgan satisfechos de nuestras instalaciones. Un saludo.
Justino de Castro y Moreno
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos incumplidores de contratos creo que con eso está todo dicho cuidado con ellos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Justino, cumplimos fielmente con lo indicado en el contrato, así como en lo mostrado en el libro de garantía que todos nuestros clientes tienen a la hora de adquirir un vehículo en nuestras instalaciones. Si tiene algún tipo de incidencia, no dude en ponerse en contacto con atencionalcliente@ocasionplus.com, donde nuestros compañeros se pondrán en contacto contigo ofreciéndote soluciones. Un saludo.
Jorge López Morales
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Reservo un coche con 300€ de centro de Zaragoza antes de Navidades, para traerlo a Madrid. Me dan unas condiciones de financiación que posteriormente no coinciden en Madrid. Después de casi dos meses después entre traerlo y condiciones, no me cuadra la operación y me dicen que los 300€ no se devuelven. Cuando los portes del vehículo están marcados en 100€ . Buenas palabras,educados, pero ojito te lian.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jorge, el importe de la reserva no se reembolsa, dado que el vehículo reservado queda fuera de la disponibilidad de otros clientes y con ello se pierden otros compradores potenciales del mismo. Esa cantidad de queda en depósito para ser utilizada en otro vehículo de nuestro stock, de manera indefinida, restándose del importe total del mismo. Esperamos haberle ayudado. Un saludo.
diego fernando ortiz gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una mala experiencia con ocasión Plus, No volvería a comprar un coche ni lo recomiendo Cuidado con la garantía que te ofrecen, llevé mi coche dos veces con la grúa, por el mismo problema, me dijeron que el problema del coche era un manguito de admisión que estaba roto, por cual me han dicho que lo habían cambiado, después de varios meses y llevarlo a un taller particular me han enseñado los mecánicos que el manguito nunca se cambió, lo cortaron y se quedó corto, por lo cual el coche durante varios meses había estado perdiendo aceite y perdida de potencia. Yo pienso que sobre todo tiene que haber honestidad, me he visto engañado, estafado, y la verdad no sé hasta qué punto me lo han entregado el coche con el mantenimiento al día como me dijeron. No me fío. Ocasión Plus es solo publicidad.. No se fijen de la garantía como dicen.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Diego, sentimos que tu experiencia haya sido así. Nuestros talleres cuentan con los mejores profesionales, los cuales se encargan de reparar los vehículos de nuestros clientes con todas las garantías y calidades en las piezas con las que trabajamos. Un saludo.
Mundi Quimica
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No los recomiendo poco profesionales
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos gustaría conocer mejor tu experiencia para tomar nota y mejorar aquellos aspectos que nos indiques. La opinión de nuestros clientes es importante. Un saludo.
Fran R.L.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ladrones y maleducados, no ponen mascarillas no respetan la distancia, ni desinfectan los coches
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fran, nuestros vehículos antes de la pandemia ya se limpiaban cuidadosamente y actualmente prestando más atención a los detalles. Todos nuestros comerciales disponen de mesas con mamparas de protección y gel hidroalcohólico para garantizar la seguridad de nuestros clientes. Un saludo.
Elisabet Marta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por acudir a nuestro centro, Elisabet. Nos alegramos mucho de que el trato brindado por nuestros compañeros fuese profesional y atento. Estaremos encantados de volver a verte. Un saludo.
Gabriel Almarcha
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Roberto y del taller de las rozas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Gabriel por confiar en nuestro taller a la hora de reparar tu vehículo. Disponemos de un equipo profesional capacitado y con experiencia, los cuales desempeñan su trabajo de manera ágil y resolutiva. Un saludo
Sandra sanchez-cano martinez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato es de lo peorcito que te puedes echar a la cara , cuando te venden el coche te prometen el oro y el moro , y te intentan colar piezas que no estan bien en mi caso nada mas y nada menos que un embrague la solución que me dan es que pague yo la mitad , al final lo pago y resulta que a los 5.000 /6000 km realizados al coche el embrague vuelve a sonar y me dicen que con ese leve sonido el coche puede vivir toda la vida hasta que lo jubile me dan largas durante 3 semanas diciendome que estan hablando con la casa de recambios para que cubran la garantía finalmente despues de estar yo molestandome en llamarles resulta que ni la casa ni los recambios se hacen cargo , ¡CUIDADO DONDE COMPRAIS!!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sandra, sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. No prometemos lo que describes, simplemente nos comprometemos a vender un vehículo en perfectas condiciones que en caso de tener algún tipo de incidencia está en garantía. La misma expone qué tipos de averías son las que se contemplan en garantía para reparaciones. Las averías provocadas por mal uso o desgaste de la pieza no se contemplan. Un saludo.
Daniela Rojas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche al taller de las rozas el trato muy bueno, muy respetuoso el señor Roberto y las instalaciones
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Daniela, muchas gracias por haber acudido a nuestro taller a la hora de reparar tu vehículo. Estamos disponibles en todo momento para que nuestros clientes sepan que sus vehículos están en buenas manos, nuestro gran equipo profesional se encarga de que sea así. Un saludo
Fernando Sanchez-cano Rodriguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco serios, les importan una cara o sus clientes.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Vicente, lamentamos que tu experiencia no fuese la esperada. Nos gustaría conocer qué pasó para poder mejorarlo, la opinión de nuestros clientes es importante para nosotros, pero no entendemos bien a qué te refieres. Un saludo.
Toñy Yuste moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con el taller de las rozas y el asesor Roberto, me han solucionado el problema con mi coche de forma efectiva.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Toñi, gracias por confiar en nuestro taller a la hora de reparar tu vehículo. Disponemos de un gran equipo profesional y cualificado que resuelve las incidencias que nuestros clientes nos presentan de manera ágil y atenta. Esperamos que vuelvas a confiar en nosotros en un futuro. Un saludo.
Hugo Perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hugo, ¿qué nos propones mejorar para que en tu próxima visita tus expectativas se cumplan? La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, nos ayuda a mejorar y a ofrecer un servicio más adaptado a las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Un saludo.
ANGEL LUIS PASCUAL DIAZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ángel, gracias por recomendarnos positivamente. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes los mejores precios en todo nuestro stock, brindando un asesoramiento de calidad y personalizado. Un saludo.
Francisco Cañizal Cuesta
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Francisco, ¿qué podemos ofrecerte para que en tu próxima visita tu experiencia sea cien por cien satisfactoria? La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Gracias. Un saludo.
Samuel González
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En el mes de febrero compré un coche en Ocasión Plus Móstoles-Villaviciosa y me atendieron los comerciales Jonathan y Javier, dicho coche estaba en buen estado hasta que me acerqué a echar gasoil al coche y comprobé que la tapa del depósito no se podía abrir de ninguna forma, informé de ello e insistí para que me arreglaran la tapa para poder abrirla. Pasados 4 meses desde la compra y llamando cada semana e insistiendo para que trajeran la pieza de la tapa... Tuve que volver a ir para insistirles, hablé con otro comercial y este me dijo que no había nada pedido para mí coche, esto quiere decir que se han pasado por las narices la situación, si al cliente se le olvida pues ya está... Y así no son las cosas. Tras ser redirigido a Ocasión Plus las Rozas, allí finalmente parece que los empleados del TALLER ( lo pongo en mayúsculas por qué únicamente son los del taller ) son los únicos que hacen las cosas bien y me dieron solución en tan solo una semana. Con esto tan solo quiero mostrar lo que a mí me ha sucedido y que dichos comerciales no me han dado en ningún momento solución a nada, les has sudado todo en todo momento, alfinal consiguen perder a los clientes en vez de ganarlos NEFASTO SERVICIO AL CLIENTE!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Samuel, lamentamos que los compañeros del centro no te atendieran correctamente. La opinión de nuestros clientes es muy importante, por ello trasladaremos su experiencia al departamento comercial para que tome las medidas oportunas y revise la actitud que nuestros compañeros tienen con la finalidad de mejorar y corregir aquellos aspectos que pudieran realizarse. Estamos encantados de saber que los compañeros de taller finalmente pudieran darle solución a su incidencia de manera ágil. Un saludo.
Ángel Ramírez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron una moto en la que me dijeron que tenía dos tubos de escape, el original y otro más. En ese momento me dijeron que el escape original (con el que puedes circular con la moto sin ser denunciado) me lo enviarían a mi domicilio porque no lo tenían en ese momento. Después de llamar en incontables ocasiones me dispongo a poner una denuncia porque nunca me han dado una solución, siempre me dicen que me van allamar y que me pasan con el superior pero nunca lo hacen.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ángel, lamentamos mucho que la atención recibida no fuese la esperada. Si se comprometieron contigo contractualmente en entregarte el tubo de escape, es algo que deben cumplir, por lo que trasladaremos tu caso al departamento comercial. Igualmente, te rogamos que te pongas en contacto con el departamento de atención al cliente para que puedan brindarte una solución, atencionalcliente@ocasionplus.com. Disculpe las molestias ocasionadas. Un saludo.
Alberto Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del taller y del asesor Roberto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo, Alberto. Nos esforzamos a diario para que la relación con nuestros clientes sea cercana y profesional, asesorando e informando a nuestros clientes en todo momento. Un saludo.
Claudio Santos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo, Claudio. Nuestro compromiso con nuestros clientes es lo que nos diferencia del resto, atendemos de manera clara y profesional en todo momento, adaptándonos siempre a las necesidades que el cliente reclama para que pueda encontrar el coche que busca en nuestra gran flota de vehículos. Un saludo
GP Lo Russo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
En calidad de edición de mi anterior reseña, quiero comentar que he tenido una experiencia muy regular, mas bien mala con OCASIÓN PLUS, debido a que me vendieron un coche con fallos ocultos. Lo compré en Octubre , a la semana ya me empezó a dar problemas , tenía una oscilación muy notable en las revoluciones, que provocaba un gasto de combustible muy notorio , ademas de unos ruidos muy destacados en la caja de cambio. Estuvo un mes en el taller de Ocasión Plus, el cual hizo lo que pudo y de manera inteligente mandó el coche a OPEL LEGANES. A destacar el seguimiento de mi caso de el Gestor Jesús Hernandez, siempre atento y llamandome para informarme de la situación. La atención post-venta de Roberto, jefe de taller. Y sobretodo el temple del comercial Jose Luis, la única persona que de verdad se interesó en mi situación. A destacar también pero de manera negativa , el arropamiento al cliente de la parte comercial de OCASION PLUS, pues me dejó un mes sin vehículo y sin darme coche de sustitución, todo porque yo no cumplía los requisitos . Pero si cumplía los requisitos para desembolsar 5.900 euros.Trabajando en el aeropuerto, supuso daños materiales, de transporte y humanos hacia mi persona. No le importó a la empresa. Cuando ya me dieron mi vehículo, igual el mismo problema, aqui incompetencia de OPEL LEGANES, en esta ocasión si me dieron vehículo de sustitución, porque esta vez tuvo que intervenir mi padre , el cual fue atentido por Jesús Hernandez y Roberto, jefe de taller, ambos auténticos profesionales. Así un mes mas sin mi vehículo, aunque esta vez con vehículo de sustitución pero con aún mas gastos humanos, pues había pagado 5.900 euros y no tenía coche. Además cuando se me entregó faltaba un perfume ADOLFO DOMINGUEZ. Se llamó en varias ocasiones al gerente, ignoró mis peticiones. Sin lugar a dudas, no recomiendo comprar en OCASIÓN PLUS, la atención al cliente pésima. Pero RECOMIENDO al 100% el TALLER DE OCASIÓN PLUS, auténticos profesionales Las dos estrellas las doy por el servicio de las personas destacadas , y porque al final con todo arreglado estoy contentísimo con el vehículo y con el servicio pos-venta del taller
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Piero. Sentimos las molestias ocasionadas por la experiencia que nos comentas. Estamos satisfechos de los compañeros de taller que te atendieron y que al final las incidencias que se presentaron en el vehículo pudieran solucionarse. Por la parte comercial, trasladaremos tu queja al departamento para que tomen cartas en el asunto y mejoren el trato a sus clientes. Esperamos que disfrutes mucho de tu vehículo. Un saludo.
Herick Cano santillan
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo primero... NINGUNO DE LOS TRABAJADORES LLEVABA MASCARILLA. Compre el coche hace 5 meses y la bomba de dirección está estropeada... me dijeron que el coche tenía 1 año de garantía pero que esto no lo cubre, al parecer te dan un libro de garantía cuando compras el vehículo en el cual viene todo esto especificado EL VENDEDOR NO ME LO DIO ... CARLOS MARTIN. recordaba un poco mejor este concesionario cuando vine hace 5 meses, ha decaído bastante, hoy el trato ha sido muy malo ( menos la chica que nos facilitó la hoja de reclamacion). Cito textualmente el de comentario de un trabajador. Le pregunto porque habíamos ido - su compañero respondió porque van a poner una reclamación. - Este levantó los hombros y dijo pufff que la ponga. ( un poco más de importancia por su trabajo deberia tener...creo yo). En definitiva asegurar que os lo expliquen todo bien y que no os pase como a mi. Ya veremos si la hoja de reclamación puesta en el ayuntamiento de las rozas funciona.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Herick, lamentamos mucho el trato recibido por nuestro compañero. Es muy importante brindar a nuestros clientes una atención y asesoramiento de calidad por lo que no toleramos este tipo de actitudes. Lo pondremos en su conocimiento con vistas de que mejore ese punto. Disculpe las molestias. Un saludo.
Raquel Moreno
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Raquel, gracias por confiar en OcasionPlus y en recomendarnos. Nos gusta cuidar los detalles, por eso nuestros vehículos se presentan en perfectas condiciones y nuestro trato al cliente es personalizada y profesional, atendiendo cualquier consulta y asesorando de manera clara. Si nos puedes indicar en qué podemos mejorar para que tu próxima visita se aún más satisfactoria, estamos encantados de atender tu comentario. Esperamos verte pronto, un saludo
Asier Ibarra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu reseña Asier, nos encanta saber que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo que realizamos día a día. Como has comprobado, nuestros compañeros están disponibles en cualquier momento tanto presencialmente en nuestro centro como por teléfono, adaptándonos a las necesidades de cada cliente y atendiendo cada cuestión que queráis hacernos llegar. Un saludo.
Daniel Quintero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Daniel, muchas gracias por recomendarnos. En tu visita a nuestro centro habrás comprobado que disponemos del mejor y más variado stock de vehículos donde encontrar coche es sencillo. Nuestros compañeros atienden sin compromiso cualquier duda al respecto e informan en todo el proceso con total claridad para que solo te preocupes de disfrutar de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Ledy Lluvier Maura Medina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Buena información
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ledy, muchas gracias por confiar en OcasionPlus. Actualmente disponemos de más de 2 mil vehículos, todos revisados en nuestros talleres, con las máximas garantías higiénicas y de limpieza, y todo ello al mejor precio, para que la experiencia de comprar un coche sea un placer. Estamos encantados de atenderte en cualquier momento. Un saludo.
María José Gamero Marchena
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo intentando contactar con atención al cliente cerca de 4 meses y no me contestan a ningún correo. Me siento verdaramente estafada y son unos impresentables tanto en el concesionario de Sevilla, donde se han lavado las manos, como en este concesionario donde llamo y llamo y no obtengo respuesta. Ojalá y no tengáis nunca que pasar por esta situación, estar sin trabajo y pedir que te devuelvan algo que es tuyo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes María José, lamentamos lo sucedido. Si la operación la realizó otra persona coméntenoslo, dado que con el nombre que nos proporciona no nos consta nada y nos dificulta el poder atender la petición que demanda dado que desconocemos de qué caso se trata. Si es tan amable, le rogamos que nos lo comente para poderle dar un trato más personalizado. Un saludo.
Beka813
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Obtuve la máxima tasación, vendí un vehículo y el trámite fue sencillo y rápido. Atención por parte del Sr. Camilo de 10, en resumen muy contentos, sin duda volveremos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Belén por recomendarnos, como has comprobado, la valoración que realizamos en nuestros centros es la más alta que podrás obtener, siempre siendo transparentes en todo el proceso y los únicos en pagar en el momento. Todo ello gracias a nuestros compañeros, profesionales en el sector, que dedican su esfuerzo para que nuestros clientes obtengan la máxima satisfacción a la hora de vender su vehículo y que sea una experiencia sencilla y gratificante. Un saludo.
Adrenalyna
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrenalyna, hemos visto la puntuación que nos has dado. Nuestro cometido diario es seguir mejorando, por eso es tan importante conocer de primera mano de nuestros clientes sus experiencias en nuestro centro para sí ofrecer la mejor atención. Si eres tan amable, te agradeceríamos saber el motivo. Un saludo.
Samuel Li Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena Tasación, Contrato de compra/venta muy claro, excelente atención en la sucursal de las Rozas y lo mas importante EN MENOS DE 2 DÍAS tenia el dinero en mi cuenta. Muchas gracia.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Samuel, muchas gracias por confiar en OcasionPlus a la hora de vender tu vehículo. Como has podido comprobar, nuestros compañeros se esfuerzan por ofrecer una atención personalizada y un trabajo ágil a la hora de realizar los trámites para que puedas disfrutar de una venta rápida y sencilla. Un saludo.
diego Parra
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Despues de hacer una tasacion on line y decirme que el valor de mi coche esta entre 14000 y algo a 16300€,pido cita y este sabado voy, lo primero el vendedor/tasador sin mascarilla cuando llego,fotocopia la documentacion y ya si despues se pone la mascarilla despues de tenerla encima de los papeles que tenia encima de la mesa y se baja a ver el coche sin guantes ni hidroalcohol, cuando sube me pregunta los kms totales que no ha sido capaz de verlos por no saber mirarlos,y que cuanto quiero pedir por el coche,le digo que me diga el lo que me da y me dice 13000 y algo,y le digo pero si en la web me ponia de 14000 a 16000 y el coche esta bien tiene algun arañazo del uso pero no golpes si no arañazos leves a muy leves,y me dice que es el valor de mercado, a lo que le digo que me marcho que no me vale,... Total y resumen que me han echo perder el tiempo,que me he sentido engañado,y considero que no deberian de ofrecer mucho por la web y luego bajar tanto el valor sin realmente motivos,y por otro lado deberian tener un minimo de seguridad respecto a la covid 19 para dar confianza y evitar contajios
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Diego, lamentamos que no hayas entendido el propósito de la valoración que se da en web. Esta valoración es orientativa y sólo procede en el mercado de particulares, esto es lo que podrías conseguir al vender tu coche por tu cuenta a otro particular, siempre y cuando el vehículo esté en perfecto estado. No ofrecemos valoraciones por internet, necesitamos ver el vehículo en nuestro centro por eso citamos a nuestros clientes, nuestros compañeros revisan el coche in situ y pueden ofrecer una valoración real por el coche. Ningún centro compra coches sin antes revisarlos en persona. Sentimos que el compañero que te atendió no operase con las normas estipuladas por nuestra empresa en concepto de higiene por el covid-19, por lo que procederemos a trasladarme tu queja al respecto y revisaremos que éstas se cumplan. Un saludo.
Gabino Cisneros
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Gabino por confiar en OcasionPlus. En nuestro centro puedes vender tu vehículo o cambiarlo por otro dentro de nuestro gran stock donde seguro encontrarás el coche que buscas. Siempre con el trato más profesional y personalizado, atendiendo las diferentes necesidades de nuestros clientes. Un saludo.
Jaime Marcelo Marimon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias Jaime por confiar en OcasionPlus. Como has podido comprobar, nuestros vehículos están en perfectas condiciones y nos adaptamos a cada necesidad, ofreciendo flexibilidad en el pago gracias a la financiación que se puede solicitar sin compromiso. Esperamos verte pronto, un saludo
Alex Q.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche de esta sucursal en la de Móstoles - Villaviciosa, en esta el trato y la gestión de la compra, fue bastante bueno. Ha pasado más de un año y aún siguen buscando el mando del DVD del coche que compré. Cuando llamas para preguntar, los comerciales solo te cogen los datos y te dicen que ya te llamarán. Una pena que se pasen la pelota unos y otros. No creo que vuelva a confiar en ellos para comprar otro coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alex, lamentamos lo sucedido. Le rogamos que se ponga en contacto con atencionalcliente@ocasionplus.com, donde se pondrán en contacto con usted para proceder a solucionar la incidencia del mando que reclama. Un saludo.
Juan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, el comercial me ha ayudado hasta el último momento a encontrar el coche que más me encaja. Además han ajustado la tasación a mis necesidades para poder adquirir el nuevo coche. 100x100 recomendable. Mi padre está buscando ya otro coche aquí porque le ha gustado como nos han tratado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Juan, gracias por confiar en OcasionPlus y en recomendarnos. Nos gusta cuidar los detalles, por eso nuestros vehículos se presentan en perfectas condiciones y nuestro trato al cliente es personalizada y profesional, atendiendo cualquier consulta y asesorando de manera clara. Esperamos verte pronto, un saludo.
Patricia P.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Patricia Pv. Nos gustaría saber que es lo que no te ha gustado. En Ocasionplus, nuestro mayor objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Si lo deseas puedes enviarnos un correo a: solucionincidencias@ocasionplus.com y podremos valorar tu visita. Gracias. Un saludo.
Rodrigo Da Silva Arrieche
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos. Me atendió Fernando. En todo él momento me dio toda la información del coche y de como financiarlo. La verdad es que me ha facilitado mucho todo. Muchas gracias a Fernando y a OcasiónPlus.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rodrigo A. Gracias por valorar tan positivamente tu visita. En Ocasionplus disponemos de un gran stock de vehículos, que se adaptan a todos los gustos y bolsillos, revisados en 234 puntos de control Contamos con un equipo comercial experimentado, preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes con total transparencia. Rodrigo, trasladamos tus comentarios al compañero Fernando. Siempre que vengas estaremos encantados de atenderte. Un saludo.
Numan waris
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
all the cars are very good in condition
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Numan W. Gracias por tu valoracion. En Ocasionplus disponemos de una gran exposición de vehículos y de un equipo comercial experimentado y preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes, ofreciendo la opción que me mejor se adapte a cada necesidad. Un saludo. //Thank you for your evaluation. At Ocasionplus we have a large exhibition of vehicles and an experienced commercial team prepared to give maximum satisfaction to our clients, offering the option that best suits each need. A greeting
Virginia B.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tasación engañosa en la web porque cuando vas a tasarlo te ofrecen entre un 35% y un 40% menos al precio ofertado aunque el vehículo lleve todos los extras y esté impoluto. Por mucho que luego te cuenten la milonga que ese es un precio indicativo según mercado no deja de ser un engaño. Entiendo que están para ganar dinero pero la gente no está para perder el tiempo con esos ganchos engañosos. Obviamente no volveré ir nunca a tasar y menos a comprar.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Virginia B. Sentimos no haberte podido ofrecer una cantidad que estimaras adecuada para vendernos tu coche. Sin embargo, debes saber que cuando se hace la tasación online solo se tienen en cuenta ciertos valores como el año de matriculación, modelo del coche y kilometraje. En cambio, cuando lo vemos físicamente, debemos añadir otros criterios como el estado de la carroceria, el interior, y otros posibles desperfectos mecánicos de cuyas reparaciones tiene que hacerse cargo la empresa. Todo eso hace que la oferta disminuya. Al igual que la oferta y demanda del coche, número de propietarios, mantenimiento, etc. Un saludo.
Jorge López
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Hice una reserva 300€ para ver un vehículo que estaba en Zaragoza y poder verlo en Madrid en diciembre 2019. Les comente que no me corría prisa con motivo de las fechas y facilitar logística del coche en camión. A finales de enero llega el coche a Las Rozas, lo veo. Pido confirmación de las condiciones marcadas por mail, y mi sorpresa es que el nuevo precio y las condiciones de financiación varían del mail incial. Finalmente, decido no seguir adelante con la operación por como se estaba torciendo la operación. Se me había presupuestado en 100€ el transporte del coche, y se me informa que el importe de 300€ no se devuelve . Se queda a cuenta. (Algo que ni me planteo a día de hoy). Después de hablar una primera vez con el director de Zaragoza, Enrique Yagüe, me dijo que en dos días me comentaba algo, mediados de febrero, he tratado de contactar con el en mas 30 llamadas!!! Siempre ocupado, "luego le llama", "dejeme un teléfono". Correo electrónico al correo de atención al cliente, etc. En Madrid, me dicen que son tiendas independientes, y que no pueden ayudarme. Tenía una percepción de Ocasionplus de seriedad y gran marca en el complicado sector del mercado de Ocasión que me hizo no dudar en pagar un importe sin ver el coche en otra ciudad. No creo que recupere los 200€ viendo los otros casos sucedidos, pero espero poder ayudar a otras personas en una compra que para muchos es importante y mas en estos días. Cosas a favor, el trato de muchas personas de las diferentes tiendas es educado y profesional. Me sorprendió incluso una llamada del Departamento de Calidad. La esperanza es lo último que se pierde. (de ser así rectificaría mi reseña).
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jorge, lamentamos que tu experiencia no fuese la esperada. Los clientes pueden realizar reservas sobre el vehículo por el que tengan interés para tener exclusividad en su compra, esto provoca que otro cliente interesado no tenga acceso a su compra. Si el cliente que ha reservado el coche finalmente no procede a su compra, se pone a la venta de nuevo pero el tiempo que ha estado reservado ha sido una oportunidad para otro cliente que no ha podido comprarlo, conllevando un perjuicio. Por eso se informa al cliente en cuestión antes de realizar la reserva que ese importe no se reembolsa, pero si queda a disposición para la compra de otro vehículo, el cuál se descontará del importe total, por lo tanto puedes disponer de él en cualquier momento. Sentimos que el proceso de reserva no haya sido comprendido por tu parte Jorge. Un saludo.
roberto garcia meco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estás engañando tanto a tus clientes como a tus trabajadores eres un sin vergüenza Fernando
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Roberto, lamentamos que se usen este tipo de recursos para proceder a realizar comentarios que están fuera de tono, con acusaciones graves que no corresponden, injurias y calumnias hacia nuestra empresa, por lo cual procederemos a denunciarlo.
MAYTE PAS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mayte P. En Ocasionplus es muy importante conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes y para ello es esencial prestar un servicio de calidad excepcional. Trabajamos activamente para asegurarnos de cumplir con nuestros estándares de calidad. Un saludo.
maria Rivera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Raúl por la atención recibida Un saludo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria R. Gracias por tu valoración. Nuestro equipo comercial, esta preparado para dar la máxima satisfacción a todos nuestros clientes y superar sus expectativas. Maria trasladamos tus comentarios al compañero Raúl. Un saludo.
bertran teran
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo ha salido bien, buena atención por los empleados que nos han atendido de forma eficiente, la valoración ha sido inferior a la que esperaba pero..... así es la vida. Hemos vendido un coche en este caso pero mejor lo puedes comprar
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bertran T. Gracias por tu visita. En Ocasionplus, contamos con personal experimentado, Tenemos una dilatada experiencia en compra-venta, con los mejores profesionales y los mejores precios del mercado. Los trámites y las gestiones de vender coche son completamente gratuitas y pagamos en el acto, en el momento de la venta. Un saludo.
Abraham Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Raul Vela, perfecta compra, compre un Volvo s60, y a la hora de la recogida estaba impecable, tanto como de carrocería como de motor y a buen precio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Abraham P. Agradecemos tu valoración y tu tiempo para hacerlo. Nuestro equipo comercial está preparado para dar la máxima satisfacción a todos nuestros clientes y nos esforzamos día a día para superarnos.Todos nuestros vehículos tienen una cuidada preparación siempre con el objetivo de dar la mayor calidad. Gracias por tu compra y disfruta de tu nuevo coche. Un saludo.
vanesa gonzalez montes
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un trato nefasto me atendió un tal Raul. Vi una furgoneta por internet voy a verla y no la tienen aún así la compro. Al día siguiente me dicen que la tienen que arreglar tardan 16 días en dármela cuando me aseguran que 7 días. Me la llevo con más km que los que pone en el anuncio. No hace ni un mes que la tengo y e ido al taller 4 veces y no me arreglan nada. Una vergüenza yo no lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vanesa G. En Ocasionplus realizamos operaciones de compra - venta de vehículos. Con la mejor calidad - precio del mercado. Disponemos de 20 centros en España, con un gran stock de vehículos. Un saludo.
Daniel Alberich Mayoral
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Dan una miseria como precio final sin prácticamente mirar el coche, al final lo vendí en yamovil por 2.000€ más
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel A. Sentimos no haber podido valorar tu coche con el precio que tu estimaras adecuado, pero cuando se ve el vehículo físicamente, hay que tener en cuenta más valores como estado de la carrocería, mecánica, oferta y demanda.... todo esto influye. Un saludo.
Mariano Arranz Ramirez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con ocasión plus, vendí mi coche y todo sin problemas. Muy buen trato por parte de su persona y de Jose miguel y Ruth salas. gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mariano A. Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Estamos seguros que tu experiencia será de mucha utilidad para otros usuarios. En Ocasionplus, nos esforzamos en ofrecer la mayor calidad y el mejor servicio para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes. Ofrecemos un proceso ágil, rápido y fácil . Mariano, trasladamos tus comentarios al equipo comercial. Muchas gracias, un saludo.
Miguel C.P.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
buenos dias es lamentable que recursos humanos trate tan mal al personal
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel C. En Ocasionplus realizamos operaciones de compra - venta de vehículos. Con la mejor calidad - precio del mercado. Disponemos de 20 centros en España, con un gran stock de vehículos. Un saludo.
J. M. Mora
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Poca atención de vendedores.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola J.M. Lamentamos tu comentario, para Ocasionplus, la atención es una de las prioridades máximas. J., si es posible, envíanos un correo para saber mas de lo ocurrido a: info@ocasionplus.com. Un saludo.
Maria Jose Martin-Caro Payol
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y ha sido muy buena experiencia. Carlos Martin el comercial que me atendió muy profesional y amable, todo perfecto, el coche y los trámites. Encantada y recomiendo OCASIONPLUS. gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria J. Nos alegra tu visita y nos encanta tenerte como clienta. Te agradecemos mucho que hayas dedicado tu tiempo a compartir tu experiencia y valorarnos. En Ocasionplus, disponemos de un equipo comercial experimentado, preparados para dar la máxima atención y superar las expectativas de nuestros clientes. Maria Jose, trasladamos tus comentarios al compañero Carlos Martin. Gracias por recomendarnos y disfruta de tu nuevo coche. Un saludo.
JAVIER FRIO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier F. Gracias por visitarnos. Ocasionplus dispone de una gran exposición con vehículos variados que se ajustan a todos los presupuestos, con la mejora calidad - precio y con la mejor financiación. Contamos con un equipo comercial experimentado, preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes. Un saludo.
Raul Cabañero Caro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Inaceptable trato desde administración, un agente llamado “Cristian” te coge el teléfono y te dice que si es necesario llamarle repetidas veces, y que ya te llamará él cuando pueda..de muy malas formas. Mal educado y cero empatico con el cliente. Todavía estoy esperando que me llame. No debería estar en el puesto que está desde luego. Mi reseña es totalmente negativa, inaceptable para los clientes.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raul C. Lamentamos leer tus comentarios. Hemos intentado ver el motivo de tu llamada pero no encontramos ningún contacto en la actualidad. Si lo deseas, envíanos un correo a info@ocasionplus.com, para saber mas de ocurrido. Un saludo.
Martin Coppedè
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Martin C. Gracias por visitarnos. Ocasionplus dispone de una gran exposición con vehículos variados que se ajustan a todos los presupuestos, con la mejora calidad - precio y con la mejor financiación. Contamos con un equipo comercial experimentado, preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes. Un saludo.
Dbray Andrade
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
LA PEOR EXPERIENCIA EN LA COMPRA DE UN VEICHULO, DEJE RESERVADO CON 300€ LA OPERACIÓN NO SALIÓ ADELANTE Y NO ME QUIEREN DEVOLVER LA FIANZA Y LO PEOR AUN NO ME DAN EXPLICACIÓN DEL PORQUÉ. Y CONOZCO a un FAMILIAR y AMIGO QUE LES AH SUCEDIDO LO MISMO, NO LO ACONSEJO PARA NADA.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Dbray, lamentamos que tu experiencia no fuese la esperada. Los clientes pueden realizar reservas sobre el vehículo por el que tengan interés para tener exclusividad en su compra, esto provoca que otro cliente interesado no tenga acceso a su compra. Si el cliente que ha reservado el coche finalmente no procede a su compra, se pone a la venta de nuevo pero el tiempo que ha estado reservado ha sido una oportunidad para otro cliente que no ha podido comprarlo, conllevando un perjuicio. Por eso se informa al cliente en cuestión antes de realizar la reserva que ese importe no se reembolsa, pero si queda a disposición para la compra de otro vehículo, el cuál se descontará del importe total. Sentimos que el proceso de reserva no haya sido comprendido por tu parte. Un saludo.
Jose Perez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose P. En Ocasionplus disponemos de una gran variedad de vehículos con modelos para todos los gustos, todoterrenos, deportivos, descapotables, utilitarios, combi, industriales... los podrás ver en nuestras estupendas exposiciones y en ocasionplus.com . Ya contamos con 20 tiendas en toda España. Un saludo.
BEUSCA BP
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vuelto a comprar otro coche en Ocasionpmus. Y de nuevo Raúl nos ha aconsejado lo que necesitábamos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Beusca B. Muchas gracias por valorarnos y compartir tu experiencia con el resto de usuarios. Nos alegra que hayas vuelto para comprar otro coche. Clientes como tú hace que nos sintamos muy orgullosos y que sigamos con nuestro empeño de dar la máxima satisfacción y la mejor calidad. Trasladamos tus comentarios al compañero Raúl. Disfrútalo, un saludo!!
Juan Miguel Gómez Biceño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Carlos Martín. Atento y preocupado en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan M. Nos alegra mucho que nos hayas visitado y que valores la atención recibida tan positivamente. Nuestro equipo comercial tienen unos grandes valores comerciales preparados para dar la mayor atención y ofrecer el mejor asesoramiento con total transparencia. Juan Miguel, trasladamos tus comentarios al compañero Raúl. Un saludo.
Miguel Ángel López Calleja
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco interes
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Ángel L. Lamentamos ver este comentario. Para nosotros es muy importante saber que es lo que ocurrió, para poder tomar medidas y no volver a ver una opinión como la tuya. Envíanos un correo a: info@ocasionplus.com, Un saludo.
Fernando Alarcon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable el trato de Miguel padilla
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando A. Gracias por tu visita y nos encanta tenerte como cliente. Te agradecemos mucho que hayas dedicado tu tiempo a compartir tu experiencia y valorarnos. En Ocasionplus, disponemos de un equipo comercial experimentado, preparados para dar la máxima atención y superar las expectativas de nuestros clientes. Fernando, trasladamos tus comentarios al compañero Miguel Padilla. Un saludo.
Alejandro Borau
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré hace un mes un coche en el Ocasión plus de las Rozas, me atendió Carlos Martín, trato muy cordial, me ayudo a buscar una mejor opción del coche que estaba buscando, después de la post venta, siempre me ha atendido igual de bien solucionando cualquier duda.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro B. Enhorabuena por tu compra. Te agradecemos mucho que hayas dedicado tu tiempo a compartir tu experiencia y valorarnos. En Ocasionplus, disponemos de un equipo comercial experimentado, preparados para dar la máxima atención para superar las expectativas de nuestros clientes. Alejandro, trasladamos tus comentarios al compañero Carlos Martin. Disfruta de tu nuevo coche. Un saludo.
Jose Carlos Elena Sánchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres ver piratas es el mejor sitio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Carlos, nos sorprende mucho su comentario dado que no se corresponde con la realidad. Le pedimos que comente su experiencia para poder aprender de ella y ofrecer un mejor servicio y atención a nuestros clientes. Un saludo.
Juan Camilo Garcia Blandon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Miguel y Ruth excelente atención, es un placer hacer negocios con profesionales de este tipo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Camilo G. Gracias por tu valoración y por hacerlo visible al resto de usuarios. En Ocasionplus disponemos de una gran exposición de vehículos y de un equipo comercial experimentado y preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes, ofreciendo la opción que me mejor se adapte a cada necesidad. Realizamos operaciones de compra - venta siempre con la mejor calidad - precio del mercado. Trasladamos tus comentarios a los compañeros Jose Miguel y Ruth. Un Saludo.
Roberto González Somoza
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Llegamos a las 20 y el dependiente tenía demasiada prisa por cerrar a las 20 30
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto G. Agradecemos todas las valoraciones porque todas son interesantes para realizar estudios y tomar medidas. Si lo deseas puedes enviarnos un correo a: info@ocasionplus.com . Un saludo.
RC78
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y muy buenos coches
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto Carlos G. Gracias por visitarnos y por dedicar tu tiempo en valorarnos. Ocasionplus dispone de una gran exposición con vehículos variados que se ajustan a todos los presupuestos y contamos con un equipo comercial experimentado, preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes. Un saludo.
Aaron Delgado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un coche en Ocasion Plus las rozas y la verdad que perfecto y muy buen trato del vendedor Miguel Padilla.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aaron D. Nos alegra mucho que nos hayas visitado y que compartas tu experiencia. Nuestro equipo comercial tienen unos grandes valores comerciales y están preparados para dar la mayor atención y ofrecer el mejor asesoramiento. Aaron, trasladamos tus comentarios al compañero Miguel Padilla y enhorabuena por la compra, disfruta de tu nuevo coche. Un saludo.
Igor Polotnyanko
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Igor P. Agradecemos tu valoración y tu tiempo para hacerlo. En Ocasionplus, disponemos de un gran stock de vehículos, en una estupenda exposición, donde podrás encontrar variados modelos que se ajustan a todos los gustos y siempre con la mejor calidad - precio del mercado. Un saludo.
Jose Lopez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose L. Gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para llegar a las 5 estrellas, si quieres comentarnos qué es lo que no te gusto te dejamos nuestro correo info@ocasionplus.com donde estaremos encantados de atenderte. Un saludo.
Miguel Ángel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruth y José Miguel me atendieron con amabilidad y profesionalidad. La gestión de la venta de mi vehículo fue totalmente satisfactoria.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel A. Muchas gracias por valorarnos y compartir tu experiencia. Trasladamos tus comentarios a los compañeros Ruth y Jose Miguel. En Ocasionplus, en 30 minutos lo habrás vendido, recibido el dinero y te habrás olvidado de los trámites y el papeleo que conlleva vender coche. Un saludo.
luis enrique rivera ferrer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
De allí saqué mi coche casi nuevo, y estoy satisfecho por la adquisición...el trato bien, pero deben ser más transparentes y sin tanta burocracia, eso se valora mucho, por eso no doy las cinco estrellas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis E. Enhorabuena por tu compra y gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos. En Ocasionplus trabajamos con una normativa y unos estándares de calidad aplicables en todos los centros, así nos aseguramos que todos los vehículos se entregan en las mejores condiciones y con la mayor calidad. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo.
Elena Moreno Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Raúl, muy buen trato y muy fiable. Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elena M. Gracias por tu valoración y recomendarnos. En Ocasionplus disponemos de un equipo comercial experimentado y preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes, ofreciendo la opción que me mejor se adapte a cada necesidad. Disponemos de una gran exposición con una gran variedad de vehículos, revisados en 234 puntos de control y con 1 año de garantía. Trasladamos tus comentarios al compañero Raúl. Un Saludo.
Marta López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi coche y con la atención de Raul Vela
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta L. Muchas gracias por tu comentario y enhorabuena por la compra. Nos alegramos mucho de que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. Le trasladamos tu comentario al comercial Raúl Vela. Saludos y disfruta del vehículo.
Jose Antonio Gil
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de muchas llamadas y conversaciones han accedido a compensarme los gastos que he tenido , Al final todo solucionado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Jose Antonio G. Lamentamos lo que nos comentas. Hemos revisado nuestra base de datos. En breve se pondrán en contacto contigo para mediar una solución. Gracias. Un saludo.
Juan Carlos Garrido
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Entramos por la parte de taller y menudo caos. Muchos coches con piezas desmontadas y pintandolas sin ningun tipo de protección ni aislamiento para los demas coches. Eso denota poca profesionalidad. Imagino que la mayoria de los compraventas funcionan así pero deberían tener un poco de vista y no dejar que los clientes vean este tipo de cosas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Carlos G. Según la normativa con la que se trabaja en Ocasionplus, no es posible ver los vehículos si están en proceso de reacondicionamiento, por alguna excepción que desconocemos, se ha alterado. El motivo por lo que no se deben de enseñar es porque, a veces, se puede llegar a mal interpretar el funcionamiento. Debo de informarle que los coches se pintan dentro de la cabina de pintura, disponemos de 2, son recintos cerrados y estancos, donde se realizan los trabajos de pintado y secado. Fuera se realizan trabajos de preparación. Ya se han tomado medidas al respecto. Un saludo
Noel Gonzáles
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio súper acogedor, muy buena atención del personal que trabajan ahí, una gestión excelente en todo lo necesario, Carlos Martin, una atención con total amabilidad y asesoramiento especializado, desde luego es un lugar muy bueno para comprar, y la financiación más adaptable, estoy encantado por elegir Ocasión Plus las Rosas. Lo recomiendo 👌👌👍💯
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tu vida D. Gracias por tu valoración, por compartir tu experiencia con el resto de usuarios y por tu recomendacion. En Ocasionplus disponemos de una gran exposición de vehículos y de un equipo comercial experimentado y preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes, ofreciendo la opción que me mejor se adapte a cada necesidad. Trasladamos tus comentarios al compañero Carlos Martín. Un Saludo.
Irenellordachs1968 Llordachs
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche, y José Miguel un encanto y super profesional y Ruth también encantadora y muy eficiente. Todo genial. Muy recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Irenellordachs. . Muchas gracias, por compartir tu experiencia y valorar la atención y profesionalidad de nuestro equipo comercial . En Ocasionplus, los trámites y las gestiones de vender coche son completamente gratuitas y pagamos en el acto, en el momento de la venta. En 30 minutos lo habrás vendido, recibido el dinero y te habrás olvidado de los trámites y el papeleo que conlleva vender coche. Además, somos profesionales, lo cual te aportará tranquilidad a la hora de vender tu coche. Trasladamos tus comentarios a la compañera Ruth y al compañero Jose Miguel. Un saludo
Tomas Ortiz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Posiblemente una d las peores empresas que he visto, mal trato peor atención. Alejense de gente oportunista como esta.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tomas O. Desconocemos el motivo de tu comentario, pero en particular, en Ocasionplus disponemos de un equipo comercial preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes, ofreciendo una buena atención y un buen asesoramiento. Para nosotros es muy importante saber qué es lo que ha ocurrido y poner medios. Tomas, si lo deseas, envíanos un correo con más información a Info@ocasionplus.com . Un saludo.
Ravah
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Les pido que me manden la ficha técnica del coche que compre allí y me dicen que estaba en la carpeta del contrato. les digo que no está y me dicen que sí. Ahora tengo que sacar un duplicado y el señor comercial me dice que los gastos los tengo que pagar yo. Un error suyo que tengo que pagar yo con todo el morro del mundo. Me dan el coche con una sola llave y al hacer un duplicado de llave, pago otros 160€.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, lamentamos los que nos comenta. Necesitamos información para poder comprobar lo ocurrido y dar solución. Por favor, envíenos un correo con sus datos: nombre, teléfono, modelo y matricula del vehículo a: info@ocasionplus.com .Gracias, Un saludo.
JATOFER
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jatofer. Nos gustaría que nos ampliaras tu experiencia con mas detalle en Info@ocasionplus.com En Ocasionplus buscamos siempre dar la máxima satisfacción a todos nuestros clientes. Un saludo.
Carlos R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque no acabé comprando los coches que vi, la atención que recibí por la chica que me atendió, Ruth, fue exquisita. Me resolvió todas las dudas que tenía y me enseñó los coches que encajaban en el precio y km que buscaba. Mil gracias!!!!.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos R. Gracias por tu valoración. En ocasionplus disponemos de un gran stock de vehículos con una gran variedad de modelos con la mejor calidad - precio. Un saludo.
Delia Nicoleta Oroian
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Delia N. Muchas gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos. Trabajamos día a día para alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Ofrecemos una gran exposición, con un amplio stock de vehículos, con la mejor calidad - precio del mercado. Un saludo.
judith
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES Y SINVERGÜENZAS compre un coche en diciembre y a fechas 13 de febrero lo he usado 2 semanas ,cuando saque el coche ya por la m 40 me salto un fallo ,porque el señor CARLOS MARTÍN no me dejo por nada del mundo probarlo, lo probó el y no pasó de 70 ,obvio el fallo saltaba a los 90 km/h ,desde diciembre peleando con este señor, yo sin coche y ellos se embolsaon el dinero ,ahora me dicen que la avería que asciende a 1.800 euros ( imagínense el coche que me vendieron ) ,ellos no se hacen cargo de nada CUANDO POR LEY NOS TIENEN QUE DARVUN AÑO DE GARANTÍA ,cosa que me estamos negando , el señor CARLOS MARTÍN después de llamar 20 veces algunas veces da la cara ,a si que están denunciados el vendedor y la empresa por ESTAFADORES y si todos hicieran lo mismo no se reirían de nosotros ,os ánimo a denunciar y por supuesto voy a reclamar daños y perjuicios que me esta causando ni tener el coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sick-f. Lamentamos ver este comentario. Vamos a revisar nuestra base de datos y a la mayor brevedad no pondremos en contacto contigo.Un saludo.
judith Prieto lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, no os recomiendo para nada este sitio, yo he acabado en los juzgados con ellos, el señor Carlos Martín me vendió un coche, el cual no pude ni tocar antes de comprarlo, cuando ya le pague y me lleve el coche, eso sí, a los dos meses, ya que tardaron un montón, la caja de cambios estaba rota, se lo reclame y dicen que no lo pagan, los cual estan denunciados como el señor carlos y su empresa, son unos impresentables. Por cierto, espero que tengais un poco de inteligencia para saber que se os ha visto el plumero, en el porcentaje de reseñas, hay un 3.9, sin embargo, la barrita de cinco estrellas está completa, si solo hay de cinco estrellas según eso... ¿No deberían estar vacías las demás ranuras? O ¿no debería tener un 5.0 de porcentaje?
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola sora-chan, envíanos un correo a info@ocasionplus.com con estos datos no podemos localizar tu expediente. Un saludo.
jim orta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Jim O. Muchas gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos. Trabajamos día a día para alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Ofrecemos una gran exposición, con un amplio stock de vehículos, con la mejor calidad - precio del mercado. Un saludo.
Guillermo pa
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Guillermo P. Agradecemos tu valoración. Un saludo.
Gabri D
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron un coche con 136.000 km certificados. Pude probar, con documento de la casa oficial Citroen, que en el año 2012 (antes de pasar la primera ITV) el vehículo ya tenía 298.000 km. Ocasionplus se compromete a devolver el dinero en 48 horas si el cliente muestra de manera fehaciente que los km no son reales. Han pasado 40 días desde que facilité esta información a la oficina de Zaragoza y a la Central de Madrid y no han dado respuesta. Actualizaré la información en cuanto haya novedades. (Si OcasionPlus quiere responder puede contactar directamente con la cliente. Esta aplicación es para advertir a clientes, no para debatir con el vendedor. Gracias).
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria D. envíanos un correo a info@ocasionplus.com con la información. Un saludo.
Amalia pm
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche en Ocasion Plus Las Rozas. Fuimos atendidos por Carlos Martin que nos demostro su profesionalidad y amplio conocimiento del vehiculo que habiamos seleccionado, dejando resueltas todas nuestras dudas y consultas. Recomendaremos este centro y a Carlos por el trato exquisito que ha tenido con nosotros.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado /a. Ails pm. Gracias por tu valoración, por compartir tu experiencia y recomendarnos. En Ocasionplus Las Rozas disponemos de un equipo comercial experimentado y preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes, ofreciendo la opción que me mejor se adapte a cada necesidad. Trasladamos tus comentarios al compañero Carlos. Un Saludo.
Lalo Izquierdo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un amigo mío compro un coche en este sitio y no le dieron ni segundo juego de llaves (que le dijeron que iba incluido) ni libro de usuario, los ha reclamado repetidamente y ni caso. Cuidado y no fiarse
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lalo I. Ya hemos contestado a tu amigo. A la mayor brevedad se pondrán en contacto con él para mediar una rápida solución. Gracias.
evokriter
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola evokriter, gracias. En Ocasionplus Las Rozas, disponemos de una gran exposición, con un amplio stock de vehículos, con la mejor calidad - precio del mercado. Un saludo.
Abraham Escudero Vargas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola magnifico gente muy seria y amable todo al 100% el trato de josemi y Manuel impecable gracias seguir así un saludo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Abraham E. Muchas gracias por valorar tan positivamente la atención de nuestros compañeros Josemi y Manuel de OcasionPlus Las Rozas. Les haremos llegar tu comentario para que sigan en la misma línea de trabajo. Esperamos que si tienes que hacer cualquier otra operación de compra /venta de vehículos sigas confiando en nosotros. Un saludo.
Ana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a todo el equipo por las gestiones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana M. Muchas gracias por tu valoración. En Ocasionplus Las Rozas contamos con un un equipo comercial preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes y ofrecer lo que me mejor se adapte a cada necesidad, con gestiones rápidas y ágiles. Un Saludo.
Salvador López Castro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buena atención por parte de Ruth me sentí cómodo y resolvió todas dudas que tenía. Gracias. Sin embargo cambio la puntuación debido a la atención del comercial Carlos Martín. El motivo es que al hacer una reserva de un coche con la cantidad de 300€ (recomendado por el) dicho comercial hizo que me sintiese presionado así no me daba tiempo para leer el recibo. Finalmente no quise ese coche y al pedir la devolución me dijo que no lógicamente, ya que en el recibo lo figura. Por lo que reclamo que un buen comercial mira por el cliente y no debería engañar al cliente para llevarse medallas. Un saludo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Salvador L. envíanos un correo a Info@ocasionplus.com para poder conocer tu experiencia. Un saludo
Sandra Echeverry
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en ocasionplus asesorada por Carlos Martin, un excelente profesional que busco la opción que mejor se adaptaba a mi presupuesto y necesidades, totalmente recomendable👍
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sandra E. gracias por comentar tu experiencia y compartirla con el resto de usuarios. En Ocasionplus Las Rozas disponemos de un equipo comercial preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes y ofrecer lo que me mejor se adapte a cada necesidad. Trasladamos tus comentarios al compañero Carlos Martin. Gracias
Juan Pombal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes,ya tenemos el coche que mejor nos paraeció,todo fué sobre ruedas y muy bien atendidos tanto por el taller como por ventas,en nuestro caso, fuimos atendidos por el Sr.Carlos Martin que demostró su gran profesionalidad y paciencia por lo cual estamos muy agradecidos.Un saludo y muchas gracias amigo Carlos Martin
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Juan P. Agradecemos muchísimo tu valoración y que hayas compartido la experiencia. En Ocasionplus Las Rozas, disponemos de un equipo comercial preparado para dar la máxima satisfacción a nuestros clientes y ofrecer lo que me mejor se adapte a cada necesidad. Trasladamos tus comentarios al compañero Carlos M y al equipo técnico. Un saludo.
Laurita Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a la tienda y me atendió Miguel padilla' UN COMERCIAL 10 me atendió en todo momento de lujo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Laurita. Muchas gracias por tus palabras hacia nuestro compañero Miguel de Ocasión Plus Las Rozas. Se las transmitiremos para que siga en la misma línea de trabajo. Esperamos que si tienes que hacer otra operación de compraventa de vehículos vuelvas a confiar en nosotros. Saludos.
Maria jose Ricote de Andres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ME HE COMPRADO UN MINI QUE ME LO HA VENDIDO MIGUEL PADILLA Y EL TRATO HA SIDO INMEJORABLE, SE PREOCUPO EN BUSCARME LA MEJOR OPCION Y HA ESTADO PENDIENTE DE SI ESTABA CONTENTA CON MI COMPRA. MUY RECOMENDABLE. ESTOY ENCANTADA
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria Jose R. nos alegra muchísimo que todo la experiencia en la compra de tu nuevo coche haya sido genial Trasladamos tus comentarios al compañero Miguel Padilla. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Dario Soto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato muy amables me atendió Miguel Padilla lo mejor en cuanto calidad precio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Darío. Gracias por puntuar con 4 estrellas tu paso por nuestro centro y al compañero, se lo haremos saber. Con lo que escrito en la reseña, no puedo localizar en la base de datos de qué transacción y con quién, así que nos gustaría, si es posible, que ampliaras la reseña para continuar mejorando y que la próxima vez nos puntues con 5 estrellas. Un saludo
Guillermo Sampol
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehiculo con Carlos Martin, y la verdad es que ha sido una autentica maravilla. No tengo ninguna queja, trato exquisito. Que por supuesto comprare más coches. ¡Muchas gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Muchas gracias por tus palabras y puntuación, se lo haremos saber al compañero. Nos encanta recibir este tipo de comentarios, nos motivan a seguir trabajando día a día. Esperamos que cuentes con nosotros para cualquier otra transacción en el futuro. Estaremos encantados de volverte a ver. Un saludo.
Yago Cardalda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Martín me ha dado una atención excelente y ha solucionado y tramitado la compra de mi vehículo con total educación y un trato personal maravilloso y digno de ver. Muchas gracias de corazón y a hacer kilómetros con mi nuevo coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yago. En primer lugar, gracias por puntuarnos de manera tan positiva y las palabras dedicadas al centro y compañero(se lo haremos saber). Esperamos que disfrutes tantos kilómetros como dices de tu nuevo coche, y que nos volvamos a ver en un futuro para cualquier otro tramite semejante. Un saludo
David Romera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Te dan una tasacion via web aproximada y luego te ofrecen lo que quieren ellos. te hacen desplazarte para nada. Una verguenza.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David. Sentimos que tus expectativas con nosotros no hayan sido las esperadas. Tienes que tener en cuenta que la tasación in situ valora otros factores incalculables vía online. De ahí que, a veces, se infravalore un poco. En cualquier caso, si tienes alguna duda concreta sobre tu tasación puedes hacérnosla llegar y estaremos encantados de solventar tu problema. Un saludo
Ignacio Colon Bolea
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con prácticas de publicidad engañosa. No se os ocurra comprar / vender aquí vuestro coche, son unos trileros.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ignacio. Sentimos que te hayas ido con esa impresión de nuestro centro y compañeros tras tasar tu Alfa Romeo. Decirte, que a la hora de tasar un vehículo debemos tener en cuenta muchos factores como el estado general del coche, el mantenimiento, el número de propietarios que ha tenido, la oferta y la demanda... Un saludo
Gloria Gaynor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gloria. Como te comentaba en tu reseña anterior, muchísimas gracias por la puntuación. Agradeceríamos que ampliaras la reseña. Un saludo.
Bory Zogra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto por taller y Juan y Jesus encantadores y la revision muy rapido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
jose antonio osta moya
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Antonio. Lamentamos que tu paso por nuestro centro no haya sido del todo satisfactorio. Si es posible, nos gustaría que ampliaras la reseña para saber en qué hemos fallado y así empezar a solucionarlo, ya que con los datos aportados no puedo localizar la transacción. Un saludo
Santi Mora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a revisión de los 90.000km, a parte de ser un precio muy competitivo, me trataron muy bien, en un par de horas mi coche listo chapó para Jesús y Juan, mi coche ya tiene taller
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santi. Gracias por las palabras dedicadas a nuestro taller y compañeros, se lo haremos saber. En OcasionPlus intentamos abarcar, de la mejor manera, todo lo que puede necesitar un vehículo a los mejores precios. Estaremos encantados de volver a verte por nuestro, en un futuro. Un saludo
Isabel Goñi Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Goñi Hemos comprado un coche en Ocasión Plus de las Rozas fuimos atendidos con mucha amabilidad por Carlos Martin, una persona que desde el principio nos escuchó y entendió lo que queríamos y necesitábamos como familia. Hemos quedado muy contentos con el trató de Carlos sin duda pueden ubicarlo y saldrán de allí muy contentos con su trato.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isabel. Antes que nada, esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Honda Jazz. Gracias por tus palabras y puntuación tanto hacia el compañero(se lo haremos saber) como hacia el centro. Estaremos encantados de recibirte en un futuro para cualquier otra transacción de compraventa. Un saludo.
Indra Mendes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos comprado un coche en Ocasiónplus de Rivas, hemos tenido una incidencia con la bateria y la llevamos a las Rozas y en todo momento Jesus Hernández estuvo pendiente del coche, agradecer el trato y la amabilidad, gracias y que siga así.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Indra. En primer lugar, gracias por adquirir un vehículo con nosotros en OcasionPlus Rivas, y acudir a nuestro centro de Las Rozas para solucionar tu problema. Le haremos llegar a nuestro compañero Jesús el agradecimiento, trabajaremos para continuar en la misma línea. Un saludo.
Keila Grs
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, El trato con el comercial muy bien; todo muy rápido para comprar el vehículo, claro, pero la post venta fatal: - 2 semanas para la devolución de la señal dada para la reserva. - Han pasado dos meses y aún no me han enviado el permiso de circulación del coche. No te solucionan nada, te dicen que está enviado, llamo a la empresa de mensajería y me dicen que no tienen nada pendiente de entregar y el concesionario se lava las manos. Al final, me toca pedir y pagar un duplicado. Yo allí no creo que no vuelva a comprar ningún coche y tampoco lo recomiendo. Edito: me enviasteis un permiso de circulación equivocado, en Diciembre, sí, pero de otro coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Keila. Sentimos mucho tu enfado y lo que comentas en la reseña. Todos los tramites tienen sus tiempos. Puedo ver en la base de datos que el permiso de circulación se envió el pasado mes de diciembre. Esperamos que disfrutes mucho tiempo de tu nuevo Peugeot 3008! Un saludo.
Paloma Adanero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion en taller de las Rozas Jesus Hernandez es muy amable, muy profesional, me soluciona todos los problemas de mi coche que son muchos, lo antes posible, ojala el Carlos Martin hubiera sidsido igual al vendernos el coche que nos vendio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paloma. Gracias por valorar tan postivamente el trato recibido por nuestro compañero Jesús en taller, le haremos llegar tu agradecimiento. Esperamos que ya este todo solucionado en tu Fiat Punto. Como sabes, estamos a tu disposición. Un saludo.
Andry La Terza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gigante en carros de 2da y ocasion
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andry. De nuevo, muchas gracias por valorar con la máxima puntuación a OcasionPlus. Estaremos encantados de volver a recibirte para cualquiera operación de compraventa de vehículos. Un saludo.
Guillermo Paniagua Mateos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido, desde el principio nos atendio el comercial Carlos Martin y al ser de fuera de Madrid hicimos casi toda la gestion por telefono y desde el primer momento siempre correctisimo y muy atento, no tuvimos ningun problema el coche impoluto y el trato inmejorable. Recomendable al 100%.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Guillermo. Muchas gracias por compartir con el resto de usuarios la buena atención que recibiste por parte de nuestro compañero Carlos. Esperamos que si tienes que hacer otra operación de compraventa de vehículos vuelvas a confiar en nosotros. Un saludo
Ioana Suditu
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas... Me han hecho ir 100 km hasta el concesionario por un coche que supuestamente estaba en muy buen estado, y al llegar allí, flipé, todo destrozado. Las fotos que subieron del mismo no tenían nada que ver. Vergonzoso....
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Loana. Sentimos mucho lo que cuentas. Estudiaremos lo que ha podido ocurrir y te pedimos disculpas por la situación. En cualquier caso, te animamos a que nos cuentes con más detalle lo sucedido en atencionalcliente@ocasionplus.com para intentar solucionar el problema. Saludos y gracias de antemano.
Edna julieth Osorio fernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Esto es una falta de seriedad, me venden un coche que al segundo día de tenerlo no me funciona, es una vergüenza, voy hacer el reclamo y ahora me dicen que no lo cubre la Garantía!!. Vergüenza tendría que darles, no recomiendo éste sitio a nadie, son unos ladrones irresponsable. Falta de seriedad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Edna. Sentimos mucho lo que te ha pasado con el coche y, sobre todo, que te hayas llevado esa impresión sobre nosotros. Todos nuestros vehículos se entregan revisados en más de 200 puntos de control, y acondicionados por nuestro equipo especializado de taller para garantizar su correcto funcionamiento. Lo que no podemos es prever lo que ocurrirá después. En cualquier caso, escríbenos a atencionalcliente@ocasionplus.com y cuéntanos tu caso con más detalle. Intentaremos darte una solución. Saludos y gracias de antemano.
Pilar Martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pilar. Sentimos mucho que esa sea tu impresión del centro OcasionPlus Las Rozas. Nos gustaría, si es posible, que ampliaras la reseña para continuar mejorando. Un saludo.
Jorge Acevedo Napoles
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche y ha sido todo perfecto. Trato exquisito por todos. En especial Ruth Salas y José Miguel. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge. Muchas gracias por valorar con la puntuación máxima tu paso por OcasionPlus Las Rozas, les haremos llegar el agradecimiento a nuestros compañeros Ruth y José Miguel. Esperamos volver a verte en futuras compraventas de vehículos. Un saludo.
Alejandro Alegre Camacho
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro. Gracias por valorar nuestro centro con 5 estrellas. Si es posible, nos gustaría que ampliaras la reseña para conocer quién te atendió y qué gestión has realizado. Así podemos saber cuáles son nuestros puntos fuertes y reforzarlos. Saludos y gracias de antemano.
Lavinia Nemeti
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lavinia. Muchas gracias por puntuar con 4 estrellas tu paso por Ocasión Plus Las Rozas. Estaríamos encantados si decides ampliar tu reseña indicando quién te atendió y qué gestión has realizado, si ha sido de compra, venta o taller. Un saludo y gracias de antemano.
Ramon Blas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato, la atencion y disposicion recibidos por parte de Jose Miguel , Ruth Salas y la persona de administracion que me atendieron en la venta de mi coche el pasado 19-12-19 , fueron en todo momento muy amable y correctos, por lo que no dudare en recomendar esta empresa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Ramón. Muchas gracias por emplear parte de tu tiempo contando tu experiencia en nuestro centro Ocasión Plus Las Rozas. La atención de nuestros compañeros comerciales es un aspecto al que damos mucha importancia, por lo que nos alegra mucho leer tus palabras. Un saludo y vuelve cuando quieras.
Atala Martín
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia es un tanto fría. En la web te dan una valoración medio aceptable pero cuando llevas el coche es muy distinto. Deberían ser más prudentes con este tema. En mi caso hice varios kilómetros pensando que podía vender el coche pero una vez allí todo cambia. Es una molestia un tanto injustificada
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Atala. Sentimos no haberte podido ofrecer una cantidad que consideraras adecuada para vendernos tu coche. Sin embargo, debes saber que cuando se hace la tasación online solo se tienen en cuenta ciertos valores como el año de matriculación, modelo del coche y kilometraje. En cambio, cuando lo vemos físicamente, debemos añadir otros criterios como el estado de la chapa, la pintura, la tapicería y otros posibles desperfectos mecánicos de cuyas reparaciones tiene que hacerse cargo la empresa. Todo eso hace que la oferta disminuya. Al igual que la oferta y demanda del coche, número de propietarios, mantenimiento, etc.
Clara M. F
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Vendí aquí mi coche. Después de ir a otros sitios a que valorara mi coche, vine aquí. Me dieron una estimación de lo que me darían por mi coche, y cuando finalmente lo vendí fue la misma cifra. Aunque puede parecer normal, en otros sitios más conocidos no es así. Te dicen una cifra que no es real, y después de hacerte esperar te dicen que en realidad son mil euros menos, y que ese dinero te lo darán cuando se venda, y te dan más o menos dinero en función de cuánto tarde en venderse. Todo muy en el aire. Además te dicen que es una aproximación que quizás el día que vayas a venderlo realmente te dan otro presupuesto. Aquí no. En ocasión plus todo fue transparente. Raúl me atendió el día que fui a pedir una estimación. Me dijo claramente cómo funcionaba, sin dudas, fue rápido, sin esperas y un trato excepcional. El día que fui a venderlo también me atendieron fenomenal José Miguel y Melania. A los pocos días tienes el dinero en tu banco, rápido y sencillo. No soy de escribir reseñas pero viendo lo mal que me trataron en otros sitios y lo sencillo que fue aquí, no podía quedarme callada. 100% recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Clara. En primer lugar, gracias por valorar de manera tan positiva tu paso por nuestro y el trato recibido por nuestros compañeros, se lo haremos saber. En OcasionPlus trabajamos con la máxima de satisfacer las necesidades de nuestros clientes de la mejor forma posible, por eso ofrecemos la mejor tasación y pago en el momento. Estaremos encantados de volver a recibirte en nuestro centro. Un saludo
Michael Wheeler-King Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Michael. Muchas gracias por puntuar con 5 estrellas tu paso por Ocasión Plus Las Rozas. Estaríamos encantados si decides ampliar tu reseña indicando quién te atendió y qué gestión has realizado, si ha sido de compra, venta o taller. Un saludo y gracias de antemano.
carlos san martin
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Yo no era su público objetivo o es que no necesitaban vender.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos. Sentimos que tengas esa sensación de nuestro centro. Con lo que comentas no puedo encontrarte en la base de datos, así que si es posible, nos gustaría que ampliaras la reseña o que escribieras a atencionalcliente@ocasionplus.com para intentar ayudarte en aquello que desees. Un saludo.
Antonio lledo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Antonio. Muchas gracias por puntuar con 5 estrellas tu paso por Ocasión Plus Las Rozas. Estaríamos encantados si decides ampliar tu reseña indicando quién te atendió y qué gestión has realizado, si ha sido de compra, venta o taller. Un saludo y gracias de antemano.
Fran.trabajo@hotmail.com Godinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi casa o como tal la cuido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fran. Muchas gracias por tu valoración tanto de nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas como de nuestro compañero Juan. Espero que podamos volver a verte por nuestro concesionario pronto.
Mariano García
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Mariano. Sentimos mucho que tus expectativas en con Ocasión Plus Las Rozas no hayan sido satisfechas. Nos gustaría, si es posible, que ampliaras tu reseña para saber en qué tenemos que mejorar de cara al futuro. Muchas gracias de antemano, un saludo.
emil socaciu
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emil. Muchas gracias por valorar con 4 estrellas tu paso por nuestro centro. Esperamos que puedas disfrutar durante mucho tiempo de tu nuevo Volkswagen Passat. Aquí estaremos encantados de que vuelvas a confiar en nuestros servicios. Un saludo.
Mercedes Ayala
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Mercedes. Muchas gracias por puntuar con 5 estrellas tu paso por Ocasión Plus Las Rozas. Estaríamos encantados si decides ampliar tu reseña indicando quién te atendió y qué gestión has realizado, si ha sido de compra, venta o taller. Un saludo y gracias de antemano.
Carlos García Romero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Carlos. Sentimos que tus expectativas en Ocasión Plus Las Rozas no hayan sido satisfechas. Nos gustaría, si es posible, que ampliaras tu reseña para saber en qué tenemos que mejorar de cara al futuro. Muchas gracias de antemano, un saludo.
Lorena Lesmes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lorena. Muchas gracias por puntuar con 4 estrellas tu paso por Ocasión Plus Zaragoza. Estaríamos encantados si decides ampliar tu reseña indicando quién te atendió y qué gestión has realizado, si ha sido de compra, venta o taller. Un saludo y gracias de antemano.
Ricardo De la Peña Buendia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Una gran oferta de coches usados, bien atendidos y profesionales que resuelven tus dudas sobre la compra de un coche usado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Ricardo. Muchas gracias por valorar con cuatro estrellas tu paso por Ocasión Plus Las Rozas. Nos alegramos de que nuestros compañeros hayan resuelto tan bien tus dudas como para que nos recomiendes públicamente. Vuelve siempre que lo necesites. Saludos.
Valentina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche aquí hace poco,y ha sido una experiencia muy agradable el trato la profesionalidad y la dedicación para que la tramitación del coche fuera posible por parte del Señor Miguel Padilla han sido excelentes
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Valentina. Muchas gracias por emplear parte de tu tiempo en comentar cómo ha sido tu experiencia de venta en Ocasión Plus Las Rozas. Estamos encantados de que la atención de nuestro compañero Miguel haya sido motivo de valorar con la máxima puntuación nuestro centro. Vuelve siempre que quieras. Saludos.
Victoria Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Darle las gracias a Carlos Martin, por el trato, por esa amabilidad y por hacer que buscar un coche sea más sencillo con ellos. Gracias por la atención y el interés que puso en ayudarme con el coche que me compre, muy agradable y muy buen servicio. Estoy muy contenta con el coche. Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Victoria. Muchas gracias por tus palabras hacia nuestro compañero Carlos de Ocasión Plus Las Rozas, a quien se las transmitiremos para que siga en la misma línea de trabajo. Nos alegramos mucho de que también hayas quedado contenta con el coche. Esperamos que si tienes que hacer otra operación de compraventa de vehículos vuelvas a confiar en nosotros. Un saludo.
Esther De Andres Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En el concesionario nos atendió Carlos Martín, experto conocedor del mercado de coches, que nos atendió con mucha profesionalidad y acierto en la elección del nuestro. Gracias. Esther Andres
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Esther. Muchas gracias por emplear parte de tu tiempo contando tu experiencia en nuestro centro Ocasión Plus Las Rozas. La atención de nuestros compañeros comerciales es un aspecto al que damos mucha importancia, por lo que nos alegra mucho leer tus palabras sobre Carlos. Un saludo y vuelve cuando quieras.
Rocio Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Rocío. Muchas gracias por puntuar con 4 estrellas tu paso por Ocasión Plus Las Rozas. Estaríamos encantados si decides ampliar tu reseña indicando quién te atendió y qué gestión has realizado, si ha sido de compra, venta o taller. Un saludo y gracias de antemano.
Elena Artalejo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Elena. Sentimos que tus expectativas en OcasionPlus Las Rozas no hayan sido plenamente satisfechas. Nos gustaría, si es posible, que ampliaras tu reseña para saber en qué tenemos que mejorar de cara al futuro. Muchas gracias de antemano, un saludo.
Enlizma EnLizMa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Cary's. Sentimos que tus expectativas en OcasionPlus Rivas-Vaciamadrid no hayan sido satisfechas. Nos gustaría, si es posible, que ampliaras tu reseña para saber en qué tenemos que mejorar de cara al futuro. Muchas gracias de antemano, un saludo.
Alejandra Rincon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una maravillosa experiencia... Carlos Martinez es un gran profesional dispuesto a gestionar todo de una forma amable y con mucha experiencia... Da mucha confianza tratar con él y con su equipo... Gracias, Carlos!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandra. Muchas gracias por una valoración tan positiva, le haremos llegar tu comentario a nuestro compañero Carlos. Esperamos que disfrutes durante mucho tiempo de tu nuevo Mazda CX-5. Como te comentamos en su entrega, aquí nos tienes para cualquier duda con tu nuevo vehículo. Un saludo.
Miguel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Contacté con OcasionPlus vía e-mail y a los pocos minutos me llamó Carlos Martín para contarme todo acerca del coche que me interesó. Su dedicación fue muy buena y estuvo pendiente en todo momento de que yo estuviera al tanto del proceso de entrega de mi coche. He quedado muy contento con el trato recibido.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel. Muchas gracias por valorar con 5 estrellas el trato recibido en OcasionPlus Las Rozas y en especial por nuestro compañero Carlos, le haremos llegar tu mensaje. Esperamos que disfrutes durante mucho tiempo de tu nuevo Renault Laguna, y que si necesitas hacer cualquier otra operación de compraventa volvamos a verte. Un saludo
Leticia Sanchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una auténtica vergüenza lo que he vivido hoy en este lugar. Primero decir que me animé a ir a OcasionPlus por el trato que me dieron por teléfono en cuanto a unas dudas que tenía, para saber por qué era mejor ir allí y no a otro sitio. Después de estar mucho tiempo esperando y sin que nadie haya venido ni siquiera a ofrecerme su ayuda ni un mísero minuto, me he encontrado con una situación bochornosa: gritos, insultos y unas subidas de tono dignas de denunciar. No sé cómo habrá concluido todo, pero lo que tengo muy claro es que no volveré a un lugar donde se trata así a los trabajadores, ya que ante todo son personas. Gracias por el nefasto trato recibido y la pérdida de tiempo que me habéis Ocasionado en mi preciado viernes.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Leticia. Sentimos mucho que tu experiencia en Ocasión Plus Las Rozas haya sido tan desagradable. Estudiaremos lo que ha podido ocurrir y te pedimos disculpas por la situación. En cualquier caso, te animamos a que nos cuentes con más detalle lo sucedido en atencionalcliente@ocasionplus.com para intentar solucionar el problema. Saludos y gracias de antemano.
Juan Jose
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Peugeot 308 en Ocasión Plus las Rozas, al día siguiente me fije que la pantalla multifunción donde esta centralizadas todas las funciones de este vehículo funcionaba muy mal, estaba estropeada. Al principio pensé " a ver como responden estos......" y lleve el coche en cuanto pude, al taller propio de Ocasión plus y la garantía ha funcionado PERFECTAMENTE. A los cuatro días laborales de dejarlo para la reparación, ya me llamaron diciéndome que estaba reparada la pantalla, y a mi juicio no era un problema menor, y lo solucionaron rápido y profesionalmente, incluso, de haber durado más tiempo me hubiesen ofrecido vehículo de sustitución. También y este mismo proceso les indique que tenia el vehículo un faldón delantero mal montado y lo arreglaron también. El trato que me ha dado Jesús ( creo que segundo jefe de taller, no estoy seguro) ha sido atento profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan José. Muchas gracias por confiar en OcasionPlus Las Rozas para la adquisición de un vehículo seminuevo de nuestras instalaciones. Estamos encantados de que estés tan contento con la atención postventa de nuestro taller y en particular de nuestro compañero Jesús. Vuelve cuando quieras, un saludo.
Emilia Gamero Sanjuan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un coche en Ocasión Plus de Las Rozas, me atendió Carlos Martín. Desde el principio nos trato con mucha cordialidad, es un buen profesional ya que nos buscó un coche con las características que queríamos. Su elección ha sido un gran acierto, estoy muy contenta con el coche que he comprado. No dudo en recomendar a mis familiares y amigos Ocasión Plus y en especial al comercial Carlos Martín.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emilia. Muchas gracias por confiar en OcasionPlus Las Rozas para adquirir un vehículo seminuevo pero como nuevo, después de pasar por nuestros talleres para su reacondicionamiento. Estamos encantados de leer que nuestro compañero comercial Carlos ha estado a la altura y ha conseguido encontrar para vosotros el coche ideal. Te tomamos la palabra y esperamos que nos recomiendes a tu círculo más cercano. Un saludo.
Raul Vela
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario para encontrar el co he que buscas. Gran variedad y una atencion muy profesional. Destacar la labor de Jose Miguel y Manuel Mancebo. Dos Craks del Automovil. 100×100 recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Raúl, nos complace que nos haya puntuado de manera positiva. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alberto Chamorro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo rápido y bien.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto, Muchas gracias por calificar tu paso por OcasionPlus Las Rozas con la máxima puntuación posible y por destacar la rapidez en realizar todos los trámites. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Carlos Henrique
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos. Sentimos que tu visita a OcasionPlus Las Rozas no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Es por ello que nos gustaría saber en qué hemos fallado para poder mejorar de cara al futuro. Muchas gracias de antemano, un saludo.
Diana Rodriguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diana. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya sido satisfactoria. Para poder remediar esto de cara al futuro, nos gustaría si es posible, que ampliaras tu reseña indicando qué tipo de transacción realizaste y qué comercial fue el que te atendió. Un saludo.
Erika Bonilla
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compré un coche de más de 17.000€ el cual me entregan sin hacerle la puesta a punto, solo 8 meses después estas son las averías que presenta: - Se me calienta el motor porque no tiene líquido anticongelante (se supone que me lo he bebido yo o se ha evaporado totalmente) - Me suena el embrague como si el coche tuviera 30 años (solo tiene 4) - El taco del motor está desgastado y tengo que pagarlo - No funciona la calefacción. A parte de esto, el trato nada amable por parte de Eva, la que se identifica como Responsable de Atención al Cliente quién, no me debe ninguna explicación porque soy una ciudadana al uso y no una autoridad. A quien tuve que llamar 5 veces porque me iba a llamar en 5 minutos y esperé durante 2 horas. Carlos, un vendedor, unas veces se identifica como el Responsable de Ventas del lugar, otras como un simple comercial y experto en dar largas. En fin.... nada recomendable el lugar. No volveré a comprar un coche jamás, no se lo recomendaré a nadie. Quieren vender a cualquier precio, engañando a los clientes y no haciéndose responsables de la postventa. Un auténtico engaño.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Erika, buenas tardes. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado a ambas partes. Decirte que todos los coches de OcasionPlus son revisados minuciosamente y reacondicionados para que una vez el cliente lo compre, pueda hacer uso y disfrute del mismo durante mucho tiempo. Es por ello que se entrega una garantía para usar en nuestros propios talleres. Respecto a nuestros compañeros, hablaremos con ellos personalmente para que no se vuelva a repetir eso que nos dices. Muchas gracias, un saludo.
Jorge Matesanz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche en abril y me lo dieron, según su taller concertado, sin anticongelante, pero tengo que pagar la reparación porque no la incluye la garantía (el listado de supuestos que no entran en garantía no tiene nada que envidiar al Quijote..).Además tengo que aguantar un trato vejatorio de Eva (sin apellido porque no tiene porque decirlo ya que no tiene ninguna responsabilidad conmigo), la responsable de Atención al cliente. Ya sé donde no volveré a comprar un coche y lo que le contaré y aconsejaré a todo el que me quiera escuchar...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus no haya sido todo lo satisfactoria que hubiéramos deseado ambas partes. En la garantía que se os da en el momento de la entrega del vehículo y se os explica, pone claramente que todas las piezas que sean de desgaste mecánico no entran en garantía, el resto de desperfectos si entran. Sentimos lo ocurrido con nuestra compañera, con quien hablaremos para que no vuelva a suceder esto. Un saludo.
Nicole Reyes Santana
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nicole. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya resultado satisfactoria, algo que sin duda hubiéramos deseado. Tu opinión nos ayudaría a mejorar nuestro servicio de cara al futuro, por lo que si pudieras indicarnos qué problemas has encontrado en tu visita, estamos seguros que podremos corregir nuestros errores. Gracias de antemano.
Bus Vao Bus Vao
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pena que no se pueda valorar sin estrellas. Después de "darme" 5.000 euros en la tasación web, me acerqué con el coche y después de tenerme esperando 3 horas a que hicieran la "evaluación" del taller, me dicen que poco menos les tengo que pagar si se quedan el coche. Les dije que la marca me ofrecía 1.500 euros dentro de la operación de compra del nuevo, y me dijeron que lo cogiera sin pensarlo si eso era así. Finalmente me pasé por compramostucoche.es y tampoco fueron los 1.500 de la marca, sino 2.900.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Sentimos no haberte podido ofrecer una cantidad que consideraras adecuada para vendernos tu coche, pero indicarte que la tasación online es un precio orientativo del valor del modelo en el mercado, pero es fundamental revisar el coche en persona para determinar los posibles desperfectos y reparaciones que haya que hacerle en cuestión de mecánica, chapa y pintura. Además, hay que tener en cuenta factores como el kilometraje, oferta y demanda del coche, número de propietarios, mantenimiento, etc.
Alfredo Samper Del Rio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal, negocio de moral dudosa
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alfredo. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya sido satisfactoria. Nos gustaría que ampliaras tu reseña para conocer los motivos que han llevado a escribir esas palabras y poder solucionar nuestros errores de cara al futuro. Un saludo
Ignacio Valero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo ha sido impresentable. Les pido cita telefónica para ver un coche concreto, me la dan en Las Rozas (Madrid) y asignan una persona, voy al día siguiente a la hora fijada y el coche no está (me dicen que lo tienen en Valencia). Se comprometen a traer el coche a Madrid y confirmarme cuándo por teléfono y luego no me llaman. Tras llamarles de nuevo yo, me proponen que pague una fianza de 400 euros antes de ver el coche, que incluye el pago por mi parte del traslado del mismo desde Valencia (100 euros) y se comprometen a enviarme un correo con los datos, que finalmente tampoco me envían. Falta de seriedad y de respeto de principio a fin.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ignacio. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya sido satisfactoria. Te pediríamos, si es posible, que nos dijeras quien te atendió para de esta manera poder poner remedio a estos problemas de los que hablas y que no vuelva a suceder en un futuro. Muchas gracias de antemano, un saludo.
Jesús García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El Manuel vendedor que nos atendió nos hizo sentirnos muy cómodos. Y genial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús. Tu recomendación en este espacio acerca de nuestro servicio en OcasionPlus Las Rozas es un gran premio para nuestro equipo, por lo que le trasladaremos tus buenas palabras. Gracias por tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo coche seminuevo, pero como nuevo, revisado en nuestros talleres propios.
Banko Yuliyanov
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores sinvergüenzas quieren estafarte con lo que pueden y robarte el dinero... No recomiendo comprar de este sitio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Banko. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya resultado satisfactoria, algo que sin duda hubiéramos deseado. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayudaría a mejorar nuestro servicio de cara al futuro, por lo que si pudieras indicarnos qué problemas has encontrado en tu visita, estamos seguros que podremos corregir nuestros errores. Gracias de antemano.
ramona pavon
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay falta de coordinación entre los vendedores , me compraron el Coche el martes y hoy lunes por fin me han pagado a la financiera y Ami . Por falta de profesionalidad oh de poco personal para ejecutar las compras y ventas . MAL MUY MAL
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ramona. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya sido satisfactoria, ya que no es lo que nos hubiera gustado. El tema del pago es algo que sale de lo normal en nuestras instalaciones, ya que el pago lo realizamos en el momento, por lo que debe haber sido un caso extraordinario. Lo positivo es que ya dispones del dinero en tu cuenta y que todo se ha solucionado. Un saludo.
owy fly
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya sido del todo satisfactoria. Te agradeceríamos que ampliaras tu reseña para de esta manera poder mejorar de cara al futuro. Muchas gracias de antemano, un saludo.
Nilsa Barrios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nilsa. Muchas gracias por valorar con 5 estrellas tu paso por OcasionPlus Las Rozas. Te agradeceríamos que ampliaras tu reseña indicando qué operación has realizado y quien te atendió, para de esa manera poder ayudar a otros clientes en el futuro. Gracias de antemano, un saludo.
Javier Rosel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace días adquirí un vehículo en este centro. Me atendió en todo momento Carlos Martín, excelente profesional y mejor persona, al que quiero transmitir desde aquí mi agradecimiento. El vehículo perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier. Muchas gracias por confiar en OcasionPlus Las Rozas para adquirir tu nuevo vehículo reacondicionado en nuestros talleres propios y por tus palabras hacia nuestro compañero Carlos. Esperamos que disfrutes durante mucho tiempo tu coche nuevo. Un saludo.
Sergio Molina Garcia
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Atención pésima. No me gustó la visita.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya sido satisfactoria, algo que sin duda hubiéramos deseado. Nos gustaría conocer más detalles de tu opinión, como quién te atendió y para poder solucionar este incidente, ya que no es lo habitual en nuestro centro. Un saludo.
Pablo Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi valoración va personalmente para Carlos Martín ya que hizo todo los posible por solucionar algunos problemillas que surgieron. Persona resolutiva, con muy buen trato y pendiente en todo momento. Tras una semana con el coche comprado allí incluso se puso en contacto conmigo para ver que tal iba con el y si tenia algún problema. Por lo que le doy a él personalmente la máxima valoración, ya que me ha parecido de 10.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo. Gracias por confiar en el número 1 en compraventa de coches de ocasión para llevar a cabo una operación de este tipo. Comunicaremos a nuestro compañero Carlos que el trato y atención fue impecable. Te esperamos de nuevo cuando quieras por OcasionPlus Las Rozas.
Javier Calderón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche con ellos. Muy contento con el trato y la gestión (realizada a través de Carlos Martín). Han realizado todos los trámites necesarios para que yo recibiese el coche en tiempo y forma, y listo para usarse. Además, Carlos estuvo en contacto conmigo en todo momento. Tienen un amplio stock de coches muy cuidados y revisados. Muy recomendable acercarse a verlos si estás buscando un coche de segunda mano!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier. Darte las gracias por dejar constancia con esta reseña de la buena atención que recibiste por parte de nuestro compañero Carlos. Le trasladaremos tus buenas palabras y esperamos que el servicio de compraventa de coches de ocasión también estuviera en la misma línea. Vuelve cuando quieras.
GRUPYSERVICES SIGLO XXII
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La compraventa fue con normalidad, la parte administrativa impresentable, un auténtico calvario, se me retuvo una cantidad por la reserva de dominio y ya con el coche transferido a su nombre, no consigo que me la devuelvan, hoy me han hecho una devolución parcial, inconcebible!!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado a ambas partes. Esperamos que todos los posibles problemas que has tenido se resuelvan lo antes posible y que todo quede solucionado pronto. Un saludo.
Yolanda Dorado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio postventa. Una vergüenza
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yolanda. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Nos gustaría conocer más detalles de los problemas que has podido tener en nuestro centro para poder solucionarlos lo más rápido posible. Un saludo
Eugenio Castro Garcia-Marquina
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eugenio. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya resultado del todo satisfactoria, algo que sin duda hubiéramos deseado. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayudaría a mejorar nuestro servicio de cara al futuro, por lo que si pudieras indicarnos qué problemas has encontrado en tu visita, estamos seguros que podremos corregir nuestros errores. Gracias de antemano.
Iván M M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iván. Agradecerte tu buena valoración acerca de tu experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas. No obstante, te invitamos a ampliar tu comentario, ya que así podrás ayudar a futuros clientes que se encuentren en tu misma situación.
K N
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche en julio al comercial Manuel Mancebo,antes de sacarlo del concesionario en la puebra había varios fallos de los cuales se los dije, su palabra que todo estaba comprobado y que no veía fallo el del taller,a los dos días el sonido se escuchaba más mande correo diciendo que el fallo no estaba arreglado,cuando lo llevo al taller me sacan presupuesto de 750 que nada de lo que yo decía entraba en garantía,llamando a garantía externa y demostrando el correo que certifica que el coche antes de salir de allí estaban los fallos,en fin que ahora si entra en garantía,si no llego a tener ese correo ya ponen pegas de desgaste etc...decís que por desgaste no entra en garantía señores me a saltado el filtro de partículas y es porque no le hago suficientes kilómetros ya sea por desgaste o las escusas que queráis poner para eso tengo una garantía para que cubra todo lo que me salga en este año,sinceramente no volveré a comprar aquí e malgastado tiempo y dinero en moverme por que no se ponian de acuerdo entre ustedes y aquí dejo mi opinión pero la hoja de reclamaciones fijo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Sentimos que tu experiencia no haya sido la que nos hubiera gustado a ambas partes. Nos alegramos que finalmente los problemas se hayan solucionado y que puedas disfrutar de tu coche durante mucho tiempo. La garantía que ofrece OcasionPlus se ocupa de todo menos de las piezas de desgaste, como se te comunicó el día de la entrega de tu vehículo. Esperamos que todo esté solucionado ya. Muchas gracias, un saludo.
Vanesa Gor
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi pareja se compró un coche que nos a dado problemas y antes de que cumpliera el año con su garantía nos han dicho que no se hacían cargo de nada, el coche tenía un sistema eco que jamás a funcionado siempre nos ha dado problemas y a día de hoy funciona todo a la perfección hasta el modo eco gracias a las reparaciones que se le han echo por nuestra cuenta. Pésimo trato.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vanesa. Sentimos mucho lo que nos comentas, no se si podrías ampliar la reseña, con algún dato más, para intentar ver que ha podido pasar. Quedo a la espera. Un saludo.
Isabel Arribas Pedrera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isabel. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlusLas Rozas no haya resultado satisfactoria, algo que sin duda hubiéramos deseado. Tu opinión nos ayudaría a mejorar nuestro servicio de cara al futuro, por lo que si pudieras indicarnos qué problemas has encontrado en tu visita, estamos seguros que podremos corregir nuestros errores. Gracias de antemano.
1lucatony
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Lamentamos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya sido del todo satisfactoria, pero querríamos saber qué problemas has encontrado para poder mejorar nuestro servicio de cara al futuro. Gracias por anticipado por tu posible colaboración.
Cristina Rodriguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables. Lleva 3 meses el coche en el taller. Un coche que he comprado en su concesionario hace menos de 1 año, q está en garantía y que es la tercera vez que lo he tenido que dejar para arreglar. Y esta última vez llevo esperando 3 meses por mi coche! Una vergüenza el servicio postventa. Desde luego, no compréis coche allí. No se responsabilizan de la garantía. NO es pieza de desgaste, es responsabilidad de Ocasion plus arreglarlo y así lo han reconocido; por eso mismo llevan con el coche en el taller 3 meses haciendo apaños q nunca funcionan, porque no tengo q pagar yo el arreglo sino ellos. De qué me sirve q se hagan cargo de la garantía si no me arreglan el coche y después de 3 meses sigo esperando? Me reitero: una auténtica vergüenza.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina. Sentimos mucho que no estés del todo satisfecha con tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas. Hola. Al entregarte tu coche, el comercial que te lo vendió te entregó un libro de garantía en el cual te explicó que todo lo que tenga que ver con desgaste del vehículo no lo cubre la misma. Por lo que nos cuentas, esta última vez, la pieza a reparar debía ser por esto mismo. Esperamos que se solucione todo lo antes posible y puedas disfrutar de tu coche mucho tiempo.
Javier Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, rápido y seguro. El coche me lo han entregado implacable y se han preocupado de que hasta el último detalle estuviese correcto, llevando a cabo una revisión mecánica muy completa. Especial mención a Miguel Padilla, el vendedor que me atendió; muy profesional, siempre muy pendiente durante todo el proceso de compra y con un trato muy cercado y honesto. Estoy muy contento con la compra (y probablemente no sera la última) Excellent treatment, fast and safe. The car has been delivered to me immaculately and they paid attention that every single detail was correct carrying out a very complete mechanical check. Special mention to Miguel Padilla, the salesman who attended me; very professional, always helpful throuout the purchase process and with a very friendly, attentive and honest apporach. I am very happy with the purchase (and it probably won't be the last)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para explicar como ha sido tu experiencia 5 estrellas en la compra de tu vehículo en OcasionPlus Las Rozas. Esperamos que disfrutes mucho tu coche seminuevo pero como nuevo después de haber sido reacondicionado en nuestros talleres propios. Vuelve cuando quieras.
Cesar R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Carlos, supo identificar nuestras necesidades y con paciencia encontramos el coche que nos convenia.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola César. ¡¡Enhorabuena por la compra de tu nuevo coche!! Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por tus palabras hacia nuestro compañero Carlos de OcasionPlus Las Rozas. Esperamos que disfrutes durante mucho tiempo de tu nuevo coche. Vuelve cuando quieras.
daniel fernandez prieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que ya les compro y el trato a sido todavía mejor que con la primera compra. Gracias Miguel Padilla por las atenciones prestadas a sido un verdadero placer. Gracias y un saludo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel. Darte las gracias por confiar en OcasionPlus Las Rozas para adquirir tu segundo vehículo revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios, así como entregado por nuestro comercial Miguel, con cuyo trato y atención has quedado satisfecho. Gracias por tu comentario y que disfrutes del coche.
Javier García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier, muchas gracias por valorar con 4 estrellas tu paso por OcasionPlus Las Rozas. Si pudieras ampliar tu reseña, ayudarías a otros usuarios en el futuro. Gracias de antemano.
Héctor Cubillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto. Te damos las gracias por las cinco estrellas con las que puntúas tu visita a OcasionPlus Getafe. No obstante, si decides ampliar tu comentario dando detalles de la misma, podrás ayudar a futuros clientes y a nosotros a mejorar nuestra reputación en el sector donde somos los líderes. Gracias por tu posible colaboración.
Alejandro Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro. Gracias por las cinco estrellas con las que has decidido valorar tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas.
Richard Perfetti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Richard, muchas gracias por valorar con 5 estrellas tu paso por nuestras instalaciones de OcasionPlus Las Rozas. Nos gustaría que ampliaras tu reseña para que otras personas sepan cómo ha sido tu experiencia con nosotros. Gracias de antemano.
David
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David. Gracias por las cuatro estrellas con las que has decidido valorar tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas. Nos gustaría que añadieras más datos de tu visita, de esta manera ayudarías a otras personas en sus futuras visitas. Muchas gracias por confiar en OcasionPlus.
Ruben Gala Suja
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable , aseguro que es el sitio donde mas me dieron por mi coche , profesionales con un tato excelente , sobre todo , el personal de tramites , lo recomiendo al 100%.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rubén. Muchas gracias por confiar en OcasionPlus Las Rozas para vender tu coche. Como has podido comprobar nadie paga más, ni hace las gestiones tan rápido como nosotros. Vuelve cuando quieras. Un saludo
Javi Too much
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jambo. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya resultado del todo satisfactoria, algo que sin duda hubiéramos deseado. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayudaría a mejorar nuestro servicio de cara al futuro, por lo que si pudieras indicarnos qué problemas has encontrado en tu visita, estamos seguros que podremos corregir nuestros errores. Gracias de antemano.
Alejandro Castaño Cambero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo en Ocasionplus Las Rozas, me ha atendido el comercial Manuel Mancebo y el trato y la atención han sido extraordinarios y totalmente recomendables. Con respecto al vehículo, encantado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro. Darte las gracias por confiar en OcasionPlus Las Rozas para la adquisición de tu coche seminuevo, pero como nuevo, con la ayuda y asesoramiento de nuestro compañero comercial. Nos alegramos de que cualquier duda que tuvieras haya sido resuelta y de que el trato haya estado a la altura. Que disfrutes del coche.
David Borrego
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente muy fría. Como si no quisieran vender o les diese igual vender o no. Si vais a vender vuestro coche mejor ni ir, van a deguello, a aprobecharse de quien puedan. Nada recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya sido satisfactoria. Nos resulta extraño lo que dices, ya que no es lo habitual. Si pudieras darnos más información de quién te atendió, nos serviría de gran ayuda. Muchas gracias, un saludo.
Rita Torres López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Un trato espectacular por parte del señor Carlos Martin, muy profesional y muy amable. Con un gran conocimiento de su trabajo. Si hacemos otra compra o venta será con él.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rita, trasladaremos a nuestro compañero Carlos de OcasionPlus Las Rozas tu felicitación y palabras para que siga en la misma línea de atención al cliente. Gracias por confiar en el líder en compraventa de coches de ocasión.
José García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido perfectamente. Mi comercial ha sido Carlos Martin y me ha ayudado en todo el proceso. Incluso más allá de lo que era la compra del coche. Lo aconsejo 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José. Te agradecemos de veras tu buena reseña haciendo referencia a la más que correcta atención de nuestro compañero Carlos, implicado en el proceso de compra de tu nuevo coche. Quedamos satisfechos por tu adquisición de un vehículo revisado y reacondicionado, tras pasar por nuestro estricto control final en nuestros talleres. Que disfrutes de tu nuevo coche.
Plamen Ivanov
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias de nuevo Migel.Tu amibilidad y profecionalidad son inmejorables.Encantado con tu trabajo y con mi nuevo coche.Saludos y muchos exitos de mi parte.Gracias por todo,que al final es lo que vale estar contento como me ciento yo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Plamen. Estamos encantados de que hayas confiado en OcasionPlus Las Rozas para la adquisición de un nuevo vehículo totalmente revisado y reacondicionado. Agradecerte tus palabras hacia nuestro compañero Miguel, a quien trasladaremos tu valoración para que siga en la misma línea de trabajo. Que disfrutes de tu nuevo coche.
Li to
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento.Considero que el vehículo me ha salido a un precio razonablemente inferior a otros similares que estuve comparando. El servicio de asesoramiento un 10, por atención y amabilidad en todo momento y con una averia reciente, se han portado genial con una atención y seguimiento personal por parte del Sr Juan Rueda que les agradezco mucho. Volveré a comprar otro coche cuando lo necesite aquí sin duda.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis. Muchas gracias por confiar en OcasionPlus Las Rozas para la adquisición de tu nuevo coche revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios y entregado en perfecto estado para su uso y disfrute. Esperamos que lo disfrutes mucho tiempo, un saludo.
Mechita Gamarra Pinedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
excelwnte
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mechita. Muchas gracias por valorar OcasionPlus Las Rozas con la máxima puntuación. Nos gustaría pedirte, si es posible, que amplíes la reseña comentando tu experiencia en OcasionPlus, de esta manera ayudarás a otros clientes a venir. Gracias por confiar en nosotros, un saludo.
María Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a por un coche que vimos por la página web, nos atendió Miguel Padilla un trato agradable y nos resolvió todas las dudas sobre el vehículo. Sin duda si vuelvo a cambiar de coche volveré.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María, muchas gracias por confiar en OcasionPlus Las Rozas para la compra de tu nuevo vehículo y por las 5 estrellas con las que has valorado la atención comercial de nuestro compañero Miguel. Esperamos que disfrutes tu nuevo coche durante mucho tiempo, un saludo.
Juan Camilo Perea Hoyos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos en busca de un coche un poco mas familiar ya que vamos a tener un hijo y aparte de encontrar exactamente lo que buscabamos la atencion y asesoramiento recibido fue de muy buena calidad gracias al comercial miguel padilla !! Hemos quedado muy satisfechos!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, trasladaremos a nuestro compañero Miguel de OcasionPlus Las Rozas tu felicitación y palabras para que siga en la misma línea de atención al cliente. Gracias por confiar en el líder en compraventa de coches de ocasión. Que disfrutéis vuestro nuevo coche. Un saludo.
ruben Torrecilla Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche la semana pasada, fui atendido por Miguel padilla y fue un trato magnífico, me explico todo lo del coche y fue atento en todo momento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rubén. Gracias por confiar en el número 1 en compraventa de coches de ocasión para llevar a cabo una operación de este tipo. Comunicaremos a nuestro compañero que el trato y atención fue impecable. Te esperamos de nuevo cuando quieras por OcasionPlus Las Rozas.
Aitor Heras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
M ha gustado mucho el trato de Miguel Padilla, m ha ayudado a encontrar un buen coche, ahora solo me falta volver para llevarmelo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aitor. Nos alegramos de que el trato y atención de nuestro compañero Miguel haya motivado tu buena valoración en esta reseña pública. Gracias por confiar en OcasionPlus Las Rozas para llevar a cabo una operación de compraventa de coches de ocasión. Disfruta de tu nuevo coche.
Sergio Z
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Carlos Martin, el trato fue espectacular, nos asesoro muy bien , nos gusta mucho el coche, estamos muy contentos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio. Nos alegramos de que la atención y asesoramiento de nuestro comercial Carlos de OcasionPlus Las Rozas te haya servido para valorar de forma tan positiva tu experiencia de compra en nuestro centro. Que disfrutes del vehículo.
Oscar Miguel Segura Jensen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente les compré un ford cmax, con el comercial Carlos Martin, y ha sido acertado. Buen trato, buena atención y buen resultado. Si tuviese que comprar otro auto de ocasión repetiría con él.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Óscar. Nos alegramos de que la atención comercial de nuestro compañero Carlos durante todo el proceso de compra de tu coche haya resultado de tu agrado. Gracias por escoger OcasionPlus Las Rozas para la compra de tu nuevo coche revisado y reacondicionado. Que lo disfrutes.
Marino facil
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy Jorge Vilaplana Rico, compre hace 1 mes un renault grand scenic del 2017 , reservo el coche entregando 300€ (200 para cambio de nombre) los 100€ restantes aún se me deben, llamas al teléfono de administración y la señorita Ruth me dice que pregunta pero no recibe respuesta , el señor Carlos de ventas no sabe que decirme por que no es su departamento. Al final nadie sabe nada y yo sin los 100€. A todo esto la caja de cambio perdía aceite por una junta ( que fue reparada por su parte) después de la supuesta exhaustiva revisión que se le hace al coche antes de entregarlo, ayer le tuve que cambiar la batería siendo un coche con 2 años y 8 meses, gastandome 210€ ( soy conocedor de que no entra en garantía) y esperemos que no sea nada peor. La experiencia con esta empresa es para no repetir nunca más y la desaconsejo totalmente. P.d. los 100€ ya los doy por perdidos/estafados
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge. Lamentamos tu descontento con OcasionPlus Las Rozas. Con los datos que nos ofreces, hemos podido ver que los 100€ de los que hablas te fueron transferidos el pasado 8 de noviembre. Esperamos que de esta forma este ya todo solucionado. Un saludo
Carlos S
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Sigo esperando el Permiso de Circulación desde hace más de 3 meses y lo necesito para homologar el GLP en la ITV, ¿cuando me lo vais a enviar? Ya tengo el permiso, aunque para asegurarme tuve que ir a buscarlo a las Rozas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos. Tras facilitarnos la matrícula, en contacto con nuestros compañeros de administración me indican que se ha solicitado un duplicado el pasado 4 de julio, por lo que estamos en espera de recibirlo. Lamentamos las molestias ocasionadas, por lo que le darán desde dicho departamento máxima prioridad al envío por mensajería.
Jorge Vilaplana Rico
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 1 mes desde la compra del vehículo, se me deben 100€ De la reserva y por mucho que llamo no hay manera, para coger el dinero de la reserva son muy rápidos, pero después ya te puedes olvidar, una vergüenza. Para que tengáis más datos, a parte del email os dejo mi nombre y apellidos para que no tengáis duda, Jorge Vilaplana Rico
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marino. Con los datos que nos ofreces, no podemos ubicarte como cliente. Por favor, escribe a atencionalcliente@ocasionplus.com y podremos darte una atención más personalizada y atender tu consulta. Muchas gracias, un saludo.
Borja López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Gonzalo y su ayuda ha sido muy profesional. Le recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Borja. Muchas gracias por valorar tu visita a OcasionPlus Las Rozas con 5 estrellas. Nos gustaría, si es posible que ampliaras tu reseña indicando el por qué de tan buena valoración, para ayudar a otros usuarios. Gracias de antemano.
Alex Mistodie
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato de Carlos Martín,un gran profesional y muchas gracias por todo. Liliana Mistodie
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Darte las gracias desde OcasionPlus Las Rozas por compartir tu buena experiencia de compra en OcasionPlus Las Rozas de un vehículo revisado y reacondicionado en nuestros talleres. Nos alegra que la atención comercial de nuestro compañero Carlos haya estado a la altura. Gracias y que lo disfrutes.
Ignacio Barrio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos mentirosos, no se recomendaría ni a uno del Barcelona. Me rompieron el tablero de una puerta y dicen que no han sido ellos, cuando yo no lo he ido a ningún otro taller que les compre el coche a ellos y esta en garantía.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Chach. Lamentamos mucho lo que cuentas. Con lo que me comentas no puedo acceder a los datos necesarios para ver que ha sucedido. Te recomiendo que escribas a atencionalcliente@ocasionplus.com para ver si así podemos ayudarte. Un saludo.
Sergio L
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprar un coche de 2ª mano nunca es fácil, pero aquí me he sentido bien atendido y, sobre todo, bien aconsejado. Muy buenos profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio. Nos alegramos de que la atención de nuestro compañero comercial te haya motivado a puntuar tu experiencia con cinco estrellas. Le trasladaremos tus buenas palabras y esperamos que disfrutes de tu coche comprado en OcasionPlus Las Rozas
Vicente Calahorra Diez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Carlos Martin nos llevo a probar el coche, demostró ser un gran profesional y conocedor del automóvil el próximo coche lo comprare en OCASION PLUS las Rozas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicente. Nos alegramos de que hayas escogido a OcasionPlus Las Rozas para adquirir un vehículo de ocasión en el futuro, con la mejor relación calidad-precio del mercado, tras ser revisado y reacondicionado en elementos de chapa, pintura y mecánica. Gracias por tu valoración y comentario en el que das muestras de tu satisfacción también por el trato ofrecido. Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones para adquirir tu coche nuevo.
Ismael Ruiz González
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Mi valoración es buena tienen buenos precios y mucha variedad de coches y otro típo de vehículos tienen buenos profesionales tanto en ventas como en taller mecánico etc
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ismael. Entendemos por tu valoración que no has salido del todo satisfecho de nuestras instalaciones de OcasionPlus Las Rozas, por lo que si pudieras indicarnos qué problemas has encontrado, el servicio solicitado o qué personal te atendió, nos ayudarías a mejorar nuestro servicio de cara al futuro. Gracias de antemano.
Carmen De Benito
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me siento mal atendida, la garantia que dan al comprar un coche no sirve para nada, cuando llega el momento no te lo cubre, ya he ido en tres ocasiones y te intentan engañar diciendo que no le pasa nada al coche para que pase el tiempo y se pase la garantia.DENUNCIAR!!!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen, sentimos que su experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. La garantía que ofrecemos en OcasionPlus cubre todo excepto las piezas de desgaste. Nuestros mecánicos son profesionales, y no podemos permitir que usted ponga en duda el trabajo que realizan. Un saludo.
Luke Gold
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Staff are slow and don't know much about the cars they are selling.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya sido todo lo satisfactoria como nos hubiera gustado a ambas partes. Todos nuestros comerciales son grandes profesionales, que demuestran día tras día su valía. Esperamos poder tener una segunda oportunidad por su parte. Muchas gracias.
alejandro herrera urraza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en el taller por una avería en mi coche y el trato que he recibido por parte de el asesor de taller Jesús, ha sido excelente, además de reparar mi coche en muy poco tiempo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro. Nos alegramos de que la atención de nuestra compañero Jesús de OcasionPlus Las Rozas haya motivado tu buena valoración en esta reseña. Gracias por tu confianza en nuestro taller. Vuelve cuando quieras.
E. coli
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, muchas gracias por tu valoración positiva acerca de nuestro centro. Nos gustaría que pudieras dar más detalles de tu experiencia con nuestro concesionario OcasionPlus Las Rozas, para que así otras personas tengan más detalles de nuestro centro. Muchas gracias.
Mercedes GilSanz Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mercedes. Gracias por valorar con cinco estrellas tu paso por nuestras instalaciones de OcasionPlus Las Rozas, donde entendemos te sentiste a gusto con el trato de nuestro equipo. Estaremos encantados de leer tus palabras si decides ampliar tu comentario. Un saludo.
Miguel Del Toro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel. Gracias por valorar con cinco estrellas tu visita a nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas, al cual se puede acudir para comprar coches, vender el tuyo con la mejor tasación o dejar el vehículo en el taller. Será un placer volver a atenderte, vuelve cuando quieras.
Santiago Bolla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santiago. Gracias por la valoración tan positiva de tu experiencia en tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas, aunque te invitamos a ampliar tu comentario indicando qué servicio nos has solicitado o qué personal te atendió. En cualquier caso, gracias por tu reseña y vuelve cuando quieras.
ana. delapuente1
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron Jose Luis y Ruth y muy amables. Ruth muy profesional nos facilito todo mucho y siempre con una sonrisa. Sin duda repetiría...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ana, muchas gracias por valorar tan positivamente tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas y por tus palabras hacia nuestros compañeros Ruth y José Luis, a los que les mostraremos tu reseña para que sigan en la misma línea. Esperamos que nos recomiendes a familiares y amigos. Un saludo
Isai Cardoza
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isai. Gracias por las cuatro estrellas con las que has decidido valorar tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas. Estaremos encantados de leer tus palabras si decides ampliar tu comentario con más detalles de tu visita, si ha sido de compra, de venta o de taller. Gracias y vuelve cuando quieras.
Francisco Martinez martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco. Gracias por valorar con cinco estrellas tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas, aunque te invitamos a ampliar tu comentario indicando qué servicio nos has solicitado o qué personal te atendió. En cualquier caso, gracias por tu reseña y vuelve cuando quieras.
Rafael Furios Resa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael. Gracias por tu recomendación pública en este espacio, que significa mucho para nosotros. Significa que estamos haciendo las cosas bien y que la mayoría de clientes salen satisfechos de nuestros centros. Informaremos a nuestro equipo de tu buena valoración y será un placer volver a atenderte en el futuro.
Carlos López Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos. Gracias por valorar con cinco estrellas tu visita a nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas, al cual se puede acudir para comprar coches, vender el tuyo con la mejor tasación o dejar el vehículo en el taller. Será un placer volver a atenderte, vuelve cuando quieras.
Juan Imperial
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes. En junio les visité para vender mi coche y concluí que eran correctos. Después de muchas dudas, decidí no venderlo. Tras el verano decidí volver a intentarlo, y volví a visitarles la semana pasada. Trato excelente y muy profesional. Me ofrecieron la misma cantidad por el coche que tres meses antes, una cifra que me pareció correcta. Les vendí el coche un viernes por la tarde, y a lo largo de la hora que pasé en OcasiónPlus Las Rozas observé profesionalidad extrema y trato deferente en todos los empleados, desde los más senior hasta los más jóvenes. No todas las empresas de compra-venta de coches semi-nuevos son iguales, y esta es la mejor que he visto (y he visto la mayor parte de las de Madrid).
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan. Agradecerte desde OcasionPlus Las Rozas tu valoración de tres estrellas y calificativo, aunque seguramente tengamos cosas por mejorar en nuestra atención. Esperamos que si nos visitas de nuevo en el futuro, podamos alcanzar una o dos estrellas más en tu reseña.
Ana García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Carlos Martín y salimos encantados con él,un gran profesional que estuvo en todo momento a nuestra disposición para cualquier duda. Un trato inmejorable y unos grandes profesionales. Sin duda alguna recomendaremos este concesionario y por supuesto a Carlos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ana. Muchas gracias por valorar nuestro centro OcasionPlus Las Rozas y la atención comercial de nuestro compañero Carlos con 5 estrellas. Esperamos que nos recomiendes a familiares y amigos. Vuelve cuando quieras.
Alberto Bao
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cordial y dispuestos a dar facilidades a la hora de una recogida. Gracias a Rodrigo por ponernos todo tan facil.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto. Muchas gracias por valorar con 5 estrellas tu paso por OcasionPlus Las Rozas y por tus palabras hacia nuestro compañero Rodrigo. Vuelve cuando quieras.
Noelia Cotón Rubio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, la atención y trato con Rodrigo fenomenal.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Noelia, muchas gracias por tu valoración de OcasionPlus Las Rozas y por tus palabras hacia nuestro compañero Rodrigo. Vuelve cuando quieras.
Andrés Fiuza
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Rapidez y eficiencia.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrés. Muchas gracias por valorar con 4 estrellas tu paso por OcasionPlus Las Rozas. Nos gustaría que ampliaras tu reseña para de esa manera ayudar a otras personas a elegir nuestra tienda. Muchas gracias de antemano.
J.r S.l
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, muchas gracias por valorar tu paso por OcasionPlus Las Rozas con 5 estrellas. ¿Podrías dar más detalles de tu experiencia con nosotros para ayudar a otras personas en sus próximas visitas? Gracias de antemano.
José Luis Navas Roldán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Luis. Gracias por confiar en OcasionPlus para llevar a cabo una operación de compraventa de coches de ocasión. Esperamos que puedas recomendarnos también en tu círculo de amigos y familiares, tal y como has hecho con los comentarios positivos de esta reseña.
William MacDonald
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Comercial Carlos Martin muy correcto, cordial y con actitud de resolver contratiempos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Muchas gracias por valorar con 4 estrellas tu paso por OcasionPlus Las Rozas y por tus palabras hacia nuestro compañero Carlos. Vuelve cuando quieras.
Bill MacDonald
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Proceso demasiado largo (23 dias entre reserva y entrega) si el vehículo lo tienen que traer de otro concesionario
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Sentimos las molestias que hayamos podido ocasionarte, pero tienes que entender que todos los coches tienen que ser revisados, arreglados y todo el proceso que hacemos a todos nuestros vehículos antes de ser entregados. Sentimos la espera, pero esperamos que ya estés disfrutando de tu coche nuevo. Un saludo
FRANCICO JAVIER DE BUSTOS HUERTAS
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
No vuelvo más.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Francisco Javier. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya sido todo lo satisfactoria que a ambas partes no hubiera gustado. Nos gustaría conocer el por qué de tu crítica hacia nuestro centro y te animamos a que nos des una segunda oportunidad. Muchas gracias.
Carlos Arteaga Canet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos. Muchas gracias por valorar OcasionPlus Las Rozas con 5 estrellas. Suponemos que tu experiencia con nosotros ha sido sobresaliente, por lo que te animamos a que amplíes tu reseña indicando cómo ha sido tu paso por nuestro centro. Muchas gracias!
Juan Velazquez de Cuellar Paracchi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Recomendable, buena atención por parte de Ruth y José Miguel.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan, muchas gracias por valorar tan positivamente tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas y por tus palabras hacia nuestros compañeros Ruth y José Miguel. Esperamos que nos recomiendes a familiares y amigos. Vuelve cuando quieras. Un saludo
Victoria Gonzalez Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excepcional, tanto por parte de Ruth como de José Miguel. Muy formales y muy rápidas las gestiones
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Victoria. Nos alegra que el trato recibido por nuestros compañeros Ruth y José Miguel haya sido el idóneo para ti, y que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas la califiques con 5 estrellas. Vuelve cuando quieras, un saludo.
miguel tirado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Variedad de coches y muy buen trato, especial agradecimiento a Carlos Martín.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel. Muchas gracias por valorar con cuatro estrellas tu experiencia en OcasionPlus. Vuelve cuando quieras.
Sagrario German
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sagrario. Muchas gracias por valorar tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas con 5 estrellas. Nos gustaría, si pudiera ser, que ampliaras un poco tu reseña, explicando al resto de usuarios cómo ha sido tu experiencia en nuestro centro. Muchas gracias de antemano.
Estefania Aparicio rueda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche en ocasión plus las Rozas , me atendieron Jose Miguel, vero y Ruth y no pude obtener un trato mejor ! Fueron claros y me dieron opciones ! Recomendable 🤗
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Estefanía. Muchas gracias por contar tu experiencia sobre la venta de tu coche en OcasionPlus Las Rozas y por tus palabras hacia nuestros compañeros. Vuelve siempre que quieras.
Miguel Ángel Sánchez Vidales
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Ángel. Muchas gracias por valorar con 4 estrellas tu paso por OcasionPlus Las Rozas. Nos gustaría que ampliaras tu reseña para que de esta manera otros usuarios puedan conocer más detalles de tu visita y así, elegir OcasionPlus. Muchas gracias de antemano.
Alfonso6
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Muchas gracias por valorar con la puntuación máxima tu experiencia con OcasionPlus Las Rozas. Si pudieras explicar brevemente tu experiencia en nuestro concesionario para así ayudar a nuevas personas a elegir OcasionPlus, te estaríamos muy agradecidos. Un saludo.
yorch r
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya sido todo lo satisfactoria que a ambas partes nos hubiera gustado. Te pediríamos, si es posible, que nos explicaras qué te ha llevado a puntuar con 2 estrellas tu paso por OcasionPlus Las Rozas, para poder mejorar de cara al futuro. Muchas gracias de antemano.
Luis Balboa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis, sentimos que su valoración de nuestro centro OcasionPlus Las Rozas no haya sido lo satisfactoria que a ambas partes nos hubiera gustado. Por eso te pedimos que nos cuentes más acerca de tu experiencia en nuestro centro para poder mejorar en el futuro. Muchas gracias.
LUIS PADRINO AYALA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para comprar coches de ocasión
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis. Nos alegramos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas haya sido de 5 estrellas. Vuelve siempre que quieras.
Ismael Maceiras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra de mi coche la gestionó Carlos Martin y la verdad que fue muy atento y rápido, gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ismael. Muchas gracias por valorar con 5 estrellas el trato que has recibido por parte de nuestro compañero Carlos de OcasionPlus Las Rozas. Esperamos que disfrutes mucho tu nuevo coche.
Fernando Sanchez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando, sentimos que su valoración de nuestro centro OcasionPlus Las Rozas no haya sido lo satisfactoria que a ambas partes nos hubiera gustado. Por eso te pedimos que nos cuentes más acerca de tu experiencia en nuestro centro para poder mejorar en el futuro. Muchas gracias.
Jorge G
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastantes coches
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jorge, muchas gracias por valorar con 4 estrellas nuestro concesionario OcasionPlus Las Rozas. Esperamos verte por nuestro centro pronto. Un saludo.
Raúl Fernández López
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Publicidad engañosa eso para empezar. Dicen que son los que te mejoran cualquier oferta al vender tu coche. El dia anterior fui a uno de su competencia compr****che y me ofrecieron 1.000 euros más por el coche. Fui con cita previa y de que me sirvio de nada. No tenía lugar de dejar mi coche ya que el aparcamiento estaba lleno. Una vez dejado el coche casi en la entrada ni me preguntaron si quería que le acompañara para su revisión.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raúl, sentimos que su valoración de nuestro centro OcasionPlus Las Rozas no haya sido lo satisfactoria que a ambas partes nos hubiera gustado. El problema que tuvo para aparcar se debe a que en el fin de semana tenemos mucha afluencia de gente, y muchas veces el aparcamiento que tenemos para nuestros clientes se queda pequeño. Trataremos de solucionar este problema. Decirle también que sentimos que la valoración que le dimos por su coche no haya sido suficiente para usted. Muchas gracias.
Paola
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina, muchas gracias por valorar nuestro concesionario OcasionPlus Las Rozas con cuatro estrellas. Si pudieras darnos más detalles de tu experiencia en nuestro centro, quién te atendió y cómo, nos ayudarías a mejorar nuestro servicio en el futuro. Muchas gracias de antemano.
Damian Fernandez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Entendemos por tu valoración que no has salido del todo satisfecho de nuestras instalaciones de OcasionPlus Las Rozas, por lo que querríamos saber los motivos que te han llevado a puntuarnos con tres estrellas, con el objetivo de poder mejorar nuestro servicio en el futuro. Gracias de antemano.
J. Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tasar el coche y José Miguel y Ruth me atendieron muy bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Nos alegramos de que hayas escogido a OcasionPlus para vender tu coche, pudiendo comprobar que somos la empresa que mayor tasación hace por los vehículos de los particulares. Además, quedamos satisfechos de que el trato haya estado a la altura y de que hayas salido contento de nuestro centro de Las Rozas.
Astrid johanna Rengifo Rengifo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Astrid. Gracias por valorar con cinco estrellas tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas, donde entendemos que tuviste una buena atención y el servicio que solicitaste fue de tu agrado. No obstante, si quieres ampliar tu comentario, estaremos encantados de leerlo.
Juan Javier Moreno
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial Carlos Martin muy buena gente, nos trato con la venta del vehículo fenomenal, el resto aun esta por valorarlo ya que el vehiculo me esta dando problemas y de dos veces que lo llevé aun continua igual, voy a por el tercer intento, porque veo que se pasa la garantia y se lavan las manos, ¿tendre que demandar a ocasionplus?
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Necesitamos más detalles de este caso para poderte dar una información personalizada. No obstante te dejo el email de atención al cliente donde te podrán dar una mejor respuesta: atencionalcliente@ocasionplus.com
Victor Barros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Víctor. Agradecemos tu valoración tan positiva acerca de nuestro centro OcasionPlus Las Rozas. ¿Podrías darnos más datos acerca de tu experiencia con nuestro concesionario? Muchas gracias.
Jesus Carrasco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús. Muchas gracias por tu valoración. Nos gustaría conocer más detalles de tu experiencia con OcasionPlus Las Rozas.
Montse Q
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recogido hoy nuestro coche en OcasionPlus de Las Rozas y la atención de Carlos Martin, fue excepcional. Gracias por todo y un saludo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Montse. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche lo máximo posible. Muchas gracias por tu valoración acerca de nuestro concesionario y de nuestro compañero Carlos.
Miguel ito
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Creo que el día que fui, no tenían ganas de vender nada. De hecho, llame el día anterior y al llegar allí a ver el coche, me dicen que no lo tienen disponible para verlo y que además sólo se lo pueden vender a otro profesional. En cambio me dicen que mire por ahí a ver si veo "algo" que me guste. Creo que cuando anuncian un coche a buen precio, lo utilizan como gancho. Lo peor, que me hicieran ir hasta las Rozas para nada
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel. Por lo que comentas, se trata de un vehículo que solo se puede vender a profesionales y/o autónomos dado que se vende sin garantía. No se trata de ningún gancho, es que si no estás en esa condición, no podemos venderte por ley dicho vehículo y tendría que ser uno de algo mayor importe que ofrezcamos con garantía. Sentimos que pienses que te hemos hecho perder el tiempo, desde luego que no es nuestra intención en absoluto.
jose antonio Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, Acabo de estar con el asesor Jesús y el trato ha sido inmejorable, he ido a reparar mi coche (dos transmisiones) Jesús me ha conseguido un precio bestial, más barato incluso que en mi taller de barrio. De verdad que todo buenas palabras para Ocasion plus, dos transmisiones 269€+Iva montaje incluido. Se nota que el departamento de recambios hace muy bien su trabajo para poder conseguir esos preciazos Muchas gracias por todo de verdad que así da gusto. Un abrazo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Antonio. Gracias de veras por compartir tu buena experiencia con tanto detalle. Efectivamente, tenemos mucha experiencia en la solicitud de recambios y trabajamos con diferentes proveedores para conseguir el mejor precio posible en cada reparación. Nos complace tu alto grado de satisfacción y de que la reparación haya sido rápida y perfecta. Vuelve si nos necesitas.
Teresa Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo sólo unos días con el coche y la verdad que estoy encantada. Gracias a Carlos martin por su trato, amabilidad y sobretodo profesionalidad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Teresa. Darte las gracias por compartir tu buena experiencia de compra de un coche en nuestro concesionario de OcasionPlus Las Rozas. Transmitiremos a nuestro compañero Carlos tu felicitación y buenas palabras. Que disfrutes del vehículo.
Lilian Mourenza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lilian. Gracias por elogiar la gran cantidad de coches disponibles en OcasionPlus Las Rozas para su venta, más de 300 en total solo en este centro. Esperamos que pudieras encontrar uno acorde a tus necesidades y gustos.
Grupo Kalmanar SL
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Sentimos que tu experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas no haya sido todo lo satisfactoria que a ambas partes nos hubiera gustado, pero nos gustaría saber qué problemas de servicio o atención has encontrado, con el fin de mejorar nuestro servicio en el futuro. Gracias por anticipado y esperamos que puedas darnos otra oportunidad.
Alejandro Sanz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
PRIMERA Y ((ULTIMA VEZ)) QUE COMPRO UN COCHE CON USTEDES. COMPRE UN YARIS Y AL MES Y MEDIO DE HABERLO COMPRADO EL AIRE ACONDICIONADO EMPEZO A FALLAR Y CON UN BOTE DE AGUA DENTRO DEL COCHE. Y COMO ES DE ESPERARSE, LA FABULOSA GARANTIA QUE OFRECEN (NO CUBRE ESE DAÑO).. TE OFRECEN VILLAS Y CASTILLO CUANDO VAS A COMPRAR EL COCHE...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro. Sentimos los problemas que has encontrado en tu vehículo, pero en el Libro de Garantía queda especificado que el rellenado del sistema de aire acondicionado se considera pieza de desgaste y por tanto no queda cubierta en garantía. No obstante, nos ponemos a tu disposición para ofrecerte, si así lo consideras, un presupuesto lo más ajustado posible en nuestro taller de OcasionPlus Las Rozas.
Miguel TPM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel. Agradecerte en nombre de OcasionPlus Las Rozas tu buena valoración, aunque no hayas dejado ningún comentario de tu experiencia. De ahí que te invitemos a ampliar tu reseña, si tienes unos minutos. Gracias de antemano.
Mara Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mª Carmen. Agradecerte tu buena valoración de cinco estrellas acerca de tu experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas. No obstante, te invitamos a ampliar tu comentario, ya que así podrás ayudar a futuros clientes que se encuentren en tu misma situación.
angelilloESP
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angelillo. Gracias por las cinco estrellas con las que has valorado tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas. Esperamos que tanto la atención como el servicio fueran de tu agrado. Vuelve cuando quieras.
Pablo Luque Pinilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jesús para un tema de posventa y me devolvieron el coche revisado en menos de una hora. Atención extraordinaria.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo. Gracias por compartir aquí tu buena experiencia con nuestro servicio postventa en el taller de OcasionPlus Las Rozas. Trasladaremos a nuestro compañero tu buena valoración para que siga en la misma línea.
carlos serrano rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muchos coches aunque no había lo que buscábamos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos. Te animamos a que estés atento a nuestra página web, dado que continuamente estamos renovando nuestro stock en todas nuestras tiendas. Estamos seguros de que podrás encontrar muy pronto un coche que se adapte a vuestras necesidades y gustos. Y en cualquier caso, gracias por tu comentario y valoración en esta reseña.
Enriquen Muñoz Martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compre una Touran diesel en octubre de 2 018, y en junio del 2019, nada mas empezar el calor, observo que el aire acondicionado no funciona, me dicen que ese problema no lo cubre la garantia, y que se considera desgaste de piezas y que la reparación corre por mi cuenta, y se quedan tan panchos, que desgaste de piezas si cuando compré el vehículo hacia frio, Así que la imagen no lo es es todo, me siento estafado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Enrique. Sentimos que no hayas salido contento de nuestras instalaciones de OcasionPlus Las Rozas, pero con el único objetivo de mejorar nuestro servicio, querríamos saber qué problemas has encontrado en tu visita. Gracias por anticipado y esperamos que puedas darnos otra oportunidad.
Kurry baits
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kurry. Entendemos por tu valoración que la atención o el servicio en nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas no ha sido de tu agrado, así que nos gustaría saber a qué se ha debido, para que en el futuro podamos mejorar nuestro servicio y atención. Gracias de antemano.
ML BG
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por las cinco estrellas con las que has decidido valorar tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas. Te invitamos, no obstante, a ampliar tu comentario, de forma que puedas ayudar a otras personas que se encuentren en la misma situación en el futuro. Gracias por anticipado.
Sergio eeoo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada profesionales y nada de fiar
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio. Sentimos que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido satisfactoria, pero querríamos saber más allá del comentario que nos aportas. Los motivos de tu desencanto con nuestra atención nos serían de ayuda para el futuro, esperando que nos puedas dar otra oportunidad.
David Gomez Navarro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David. Entendemos por tu valoración que no has salido del todo satisfecho de nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas, así que nos gustaría saber a qué se ha debido, para que en el futuro podamos mejorar nuestro servicio y atención. Gracias de antemano.
VRS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo, me han atendido de lujo, buena tasación, sin letra pequeña, todo claro desde el priner momento. Me atendieron Ruth y Alberto Leon y su profesionalidad es fabulosa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel. Gracias por tu recomendación tras vender tu coche con la mejor tasación, rapidez en las gestiones y pago en el acto en OcasionPlus Las Rozas. Trasladaremos a nuestros compañeros tu buena valoración para que sigan en la misma línea de atención al cliente. Y si tienes algún otro coche que vender o necesitas comprar uno, ya sabes dónde encontrarnos.
irene salamanca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido el coche aqui y muy contenta con el trato de RUTH Y ALBERTO LEON, que me han atendido y resuelto mis dudas en todo momento, muy amables! Lo recomiendo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Irene. Gracias por vender tu coche con la mejor tasación, rapidez en las gestiones y pago en el acto en OcasionPlus Las Rozas. Trasladaremos a nuestros compañeros tu buena valoración para que sigan en la misma línea de atención al cliente. Y si tienes algún otro coche que vender o necesitas comprar uno, ya sabes dónde encontrarnos.
Ruth Salas López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido por Juan y Jesús
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ruth. Gracias por escoger nuestro taller propio de OcasionPlus Las Rozas para llevar a cabo tareas de mantenimiento en tu coche. Esperamos que hayas encontrado tu taller de confianza para el futuro. Vuelve cuando quieras.
Antonio Zabálburu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar a Carlos Martín y a Camilo Serna por su atención, profesionalidad y rapidez con la venta y compra de un coche. Todo salió sin ningún imprevisto y con la máxima transparencia. No dudo en contar con ellos en próximas ocasiones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio. Gracias por llevar a cabo una operación de compraventa completa, adquiriendo un vehículo revisado y reacondicionado en OcasionPlus Las Rozas, dejando tu coche como parte del pago, en cuyo caso sobrevaloramos la tasación. Trasladaremos a los compañeros implicados tu buena valoración para que sigan en la misma línea. Que disfrutes de tu coche.
Carolina García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Redondo es muy amable. Estamos encantados con su atención.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carolina. Quedamos satisfechos tras leer que la atención comercial de nuestro compañero ha estado a la altura. Gracias por acudir a OcasionPlus Las Rozas para la compra de tu nuevo coche revisado y reacondicionado. Que lo disfrutes.
ivan lastras mayoral
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido desde el primer momento que entre por la puerta del concesionario, nos recibió Rodrigo y desde el primer momento estuvo pendiente de todos los detalles y nos ofrecio toda su disponibilidad para facilitarnos las cosas a la hora de decir en la compra de un coche. Un saludo y muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iván. Nos alegramos de que la atención y asesoramiento de nuestro comercial de OcasionPlus Las Rozas te haya servido para valorar de forma tan positiva tu experiencia de compra en nuestro centro. Que disfrutes del vehículo.
Teresa Lacalle
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Jesus, Juan y David taller, ha sido muy buena. He llevado el coche para una reparación y me han atendido en el momento y dado soluciones rápidas para dicha reparación .Trato excepcional y buenos profesionales. Recomendado sin duda.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Teresa. Tu recomendación en este espacio acerca de nuestro servicio en el taller de OcasionPlus Las Rozas es un gran premio para nuestro equipo, por lo que le trasladaremos tus buenas palabras. Gracias por tu confianza y vuelve cuando quieras o necesites.
rebeca corrales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Juan por su magnifica atencion y asesoramiento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rebeca. Gracias a ti por confiar en nuestro equipo de mecánicos y asesores de OcasionPlus Las Rozas para la revisión y/o mantenimiento de tu coche. Te esperamos en los próximos meses si vuelves a necesitar algo en tu coche.
Namn31@hotmail.com !!!!!!!!!
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de los asesores Jesús y Juan y una vez depositado el. Vehículo en taller el trato del jefe de taller Roberto fue extraordinario. Volveré seguro
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Darte las gracias por compartir tu buena experiencia en el taller multimarca propio de OcasionPlus Las Rozas, al que se puede acudir independientemente de que se haya o no comprado el coche en nuestras tiendas. Gracias y te esperamos para la siguiente revisión de tu coche.
Isabel Anglada Barbero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Jesús en postventa, muy atento y amable en todo momento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isabel. Agradecerte desde OcasionPlus Las Rozas que hayas acudido a nuestro taller para solventar el problema en tu vehículo. Comunicaremos personalmente a nuestro compañero que has considerado que la atención fue impecable. Te esperamos para la siguiente revisión de tu coche.
Blade Honor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesional de Pablo Redondo,. Se preocupo de mis preferencias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por dedicar unos minutos a compartir tu buena experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas, haciendo especial hincapié en la atención de nuestro compañero comercial. Nos alegramos de que su asesoramiento te haya servido para encontrar el coche que mejor se adaptara a tus necesidades. Que lo disfrutes.
Pablo Redondo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Pablo, mucha variedad de coches y opciones
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos. Gracias por valorar con cinco estrellas la gran cantidad y variedad de coches que tenemos en OcasionPlus Las Rozas, donde esperamos que encontraras un vehículo acorde a tus gustos y necesidades.
Luis Martinez Alonso
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis. Sentimos que no hayas podido salir contento de nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas, pero nos gustaría conocer los motivos que te han llevado a esta baja valoración. Solo así podremos saber qué errores hemos cometido y mejorar nuestro servicio en el futuro.
Antonio Gallardo Burgueño
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y tasación aceptable pero ligeramente insuficiente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio. Nos hubiera gustado poder cerrar la operación contigo, aunque entendemos por supuesto que la tasación ofrecida no cumpliera tus expectativas del todo. Quedamos, no obstante, satisfechos de que hayas considerado que la atención fue impecable, algo que es lo primero que se nos tiene que exigir.
Procuradores PerezCabezos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido en Ocasion Plus de lss Rozas tanto por Jose Miguel como por Ruth fue impecable, super profesional y desde todo punto recomendable. Estoy plenamente satisfecha tanto por la tasacion como por la seriedad y profesionalidad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por escoger OcasionPlus Las Rozas para la venta de tu coche con la mejor tasación del mercado, rapidez en las gestiones por parte de nuestro equipo y pago en el acto. Trasladaremos a nuestros compañeros tu buena valoración para que sigan en la misma línea. Gracias y si tienes algún otro coche que vender, ya sabes dónde encontrarnos.
Giselle Ferrón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche en Ocasión Plus las Rozas y la experiencia ha sido muy positiva. Jose Miguel y Ruth me atendieron estupendamente y fueron muy amables. Muchas gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Acudiendo a OcasionPlus Las Rozas o a cualquiera de nuestros centros repartidos por toda España se puede vender el coche de forma fácil y rápida, obteniendo una tasación justa y con el pago inmediato. Así ha sido en tu caso y en muchos otros todos los meses. Trasladaremos a nuestros compañeros tu buena valoración para que sigan en la misma línea.
Monica A
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya tenemos el nuevo coche! Todo esto de una forma rapida ( en terminos burocraticos por supuesto! ) y gracias a la ayuda de Carlos Martin, un gran profesional, quien se ha encargado de hacer las gestiones necesarias para que hoy podamos disfrutar de nuestra nueva adquisición. No dudeis en contactar con el, si vivis en la zona. Para nosotros Ocasion Plus ha sido una buena experiencia.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Monica. Nos alegramos de que ya podáis estar disfrutando de vuestro nuevo coche revisado y reacondicionado en OcasionPlus Las Rozas. Gracias por vuestra confianza en el líder en compraventa de coches de ocasión e igualmente gracias por tu recomendación pública.
José Antonio Velasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Carlos Martín
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Antonio. Nos alegramos de que la atención de nuestro compañero comercial te haya motivado a puntuar tu experiencia con cinco estrellas. Le trasladaremos tus buenas palabras y esperamos que disfrutes de tu coche comprado en OcasionPlus Las Rozas.
Leandro Oliveira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
A Ruth y Raul muchisimas gracias por la perfecta atención. Saludos a todos de Ocasión Plus Las Rozas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Leandro. Gracias a ti por confiar en el número 1 en compraventa de coches de ocasión para llevar a cabo una operación de este tipo. Comunicaremos a nuestros compañeros que el trato y atención fue impecable. Te esperamos de nuevo cuando quieras por OcasionPlus Las Rozas.
Víctor Román
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Lanzan anzuelo con la cotización online y luego ...... naaaaaaaa
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Víctor. Sentimos no haberte ofrecido una cantidad que consideras suficiente para la venta de tu coche en OcasionPlus Las Rozas. La tasación online no es una oferta en firme, sino el valor de dicho modelo en el mercado, al que hay que restar el coste de reacondicionarlo y ponerlo en perfecto estado para su posterior venta, así como otros factores como la oferta y demanda de dicho vehículo, mecánica, chapa, historial de mantenimiento, número de propietarios, etc.
Elena Valladares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con este concesionario. Concretamente fui atendida por Rodrigo, muy profesional y encantador en el trato. Lo recomiendo 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elena. Darte las gracias por compartir tu buena experiencia de compra de un coche de segunda mano en nuestro concesionario de OcasionPlus Las Rozas. Trasladaremos a nuestro compañero Rodrigo tu felicitación acerca de su atención comercial. Igualmente gracias por tu recomendación. Que disfrutes del coche.
Valentin Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de juan y jesus sencillamente excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Valentín. Agradecerte desde OcasionPlus Las Rozas que hayas escogido nuestro taller propio multimarca y concertado con las principales aseguradoras para dejar tu coche en revisión o reparación. Trasladaremos a nuestros compañeros tu buena valoración para que sigan en la misma línea. Te esperamos para las siguientes revisiones.
Antonio Iglesias del Rio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Jose Miguel y Ruth en toda la operación de venta de mi Land Rover. Muy profesionales y facilitando todos los trámites.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio. Agradecerte que hayas escogido OcasionPlus Las Rozas para la venta de tu coche con la mejor tasación posible, pago en el acto y todo los trámites rápidos y gratis, principales ventajas de acudir al líder en compraventa de coches de ocasión para vender coches. Si tienes algún otro vehículo que vender o comprar, ya sabes dónde estamos.
Pablo Antonio Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales manuel asi comoJose miguel
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo. Nos alegramos de que hayas optado por comprar un coche revisado y reacondicionado en nuestros talleres, pero también que al mismo tiempo hayas dejado tu coche como parte del pago, ya que es la operación más ventajosa, pues se sobrevalora el precio del vehículo que se deja. Gracias por compartir tu experiencia con el resto de usuarios y por confiar en nosotros. Que disfrutes del coche.
O garcia P
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial y profesional por parte de Carlos Martin.Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por la recomendación pública de nuestros servicios que haces en esta reseña. Trasladaremos a nuestro compañero de OcasionPlus Las Rozas tu buenas referencias para que siga en la misma línea. Vuelve cuando quieras.
María Betania
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Son muy poco profesionales y unos ineptos! Intenté buscar un documento y cada vez que llamaba me salían con un cuento distinto: que no estaban los de administración, que me llamaban luego, que me escribirían un email... Después de estar intentando buscar un documento en varias oportunidades, que ellos dicen “haber avisado”, 3 de las personas que trabajan ahí (una de ellas vía telefónica) me dicen versiones distintas: Que me habían avisado pero caía la contestadora, que el número no existía y que me llamaron muchísimas veces, cosa que ninguna era cierta, por lo menos se hubiesen puesto de acuerdo en la historia que iban a contar. Aparte NUNCA querían escuchar cual era mi problema, simplemente quería despacharme rápidamente vía telefónica o en persona, siempre con una mala actitud de querer irse a su casa. Para que al final, después de tanta cosa, me dijeran que ese documento “no estaba ahí” o sea que aparte extraviaron mi documento, se limpiaron las manos y ahora tengo que ir a sacarlo a otro sitio por algo que ni siquiera me dieron nunca. De verdad que para vender una actitud increíble, que solo les dura hasta que compras. Posterior a eso cambian totalmente. Espero jamás volver para acá. Y les doy una estrella por saber, porque no pondría ni una. No se lo merecen.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María. Sentimos lo ocurrido, pero necesitaríamos saber cuál es ese documento que necesitas para ver si te podemos ayudar. Por favor, dirígete a atencionalcliente@ocasionplus.com indicando tu problema para que desde dicho departamento puedan gestionar la incidencia de la mejor forma posible.
M.Angel Esteban
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola M. Angel. Agradecerte en nombre de OcasionPlus Las Rozas las cinco estrellas con las que has decidido valorar tu experiencia en nuestro centro, que puede haber sido comprando, vendido o dejando el coche en el taller. Te invitamos a que lo expliques. Y gracias por tu confianza en cualquier caso.
José Luis Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Operación satisfactoria. Carlos Martín se preocupó por todo los detalles y necesidades que tuve. Os recomiendo que preguntéis por él que os atenderá maravillosamente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Luis. Darte las gracias por compartir tu buena experiencia de compra de un coche en OcasionPlus Las Rozas. Trasladaremos a nuestro compañero tu buena valoración para que siga en la misma línea. Que lo disfrutes.
José Pedro López Saborit
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnífica la exposición de coches de Ocasión Plus de Las Rozas y magnífica la atención al cliente de los comerciales. especialmente Rodrgo, que en todo momento nos estuvo asesorando e informando sobre la eleccion del coche que he comprado, con gran profesionalidad. Solamente una pequeña decepcion al no quedarse Ocasion Plus con mi coche antiguo por no pasar el peritaje que realizan alli, cuándo lo he vendido despues sin ningun problema. Por lo demás, una compra estupenda.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Pedro. Nos alegramos de que la ayuda y asesoramiento de nuestro compañero Rodrigo de OcasionPlus Las Rozas te haya servido para escoger el mejor coche posible en función de tus gustos y necesidades. Indicarte respecto a la venta de tu coche antiguo en nuestro centro que nosotros tenemos después que reacondicionar el coche para su puesta en venta de nuevo y si el coste de esas operaciones es grande, al final no nos compensa dado que el vehículo no se vende. Gracias en cualquier caso por tu comentario y que disfrutes del vehículo.
ana lopez rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Martín ha sido muy profesional y paciente en la venta del coche de mi hija. Ante un problema con el seguro, ayudó hasta que pudimos solventar el problema. Además, se esmera en explicar el funcionamiento del coche como si fuera nuevo. Volveré cuando compre otro coche usado sin duda
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana. Quedamos satisfechos de que esos pequeños problemas con el seguro ajenos a OcasionPlus Las Rozas se hayan solventado y que hayamos podido poner nuestro granito de arena para ello. No se nos puede pedir menos que ofrecer una buena atención y toda la información que tengamos a nuestro alcance. Gracias y os esperamos cuando queráis.
Fernando Dodero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando. Gracias por valorar con cinco estrellas tu experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas aunque si decides ampliar tu comentario, podrás ayudar a otras personas que se encuentren en la misma situación.
gemyta Sd
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Compré un coche la semana pasada y de momento el coche va muy bien. Fui atendida por Carlos Martín , muy buen trato, nos enseñó el manejo del coche antes y después de realizar la compra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Nos alegramos de que la atención comercial durante todo el proceso de compra de tu coche haya resultado de tu agrado. Gracias por escoger OcasionPlus Las Rozas para la compra de tu nuevo coche revisado y reacondicionado. Que lo disfrutes.
Dolores Molinero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi marido compro un Mazda 6 4837FLX en Rivas en el mes de marzo, después de varias llamadas todavía seguimos esperando en Permiso de Circulación para poder pasar la ITV ya que hemos convertido el coche a GLP. ¿Cuanto tiempo se tarda en enviar un Permiso de Circulación?
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dolores. Como ya hemos explicado en un anterior comentario, en contacto con nuestros compañeros de administración nos indican que se ha solicitado un duplicado el pasado 4 de julio, por lo que estamos en espera de recibirlo. Lamentamos las molestias ocasionadas, pero aseguramos que le darán desde dicho departamento máxima prioridad al envío por mensajería.
Luis Alberto Moreno Martín-Portugués
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis Alberto. Agradecerte tu confianza en nuestro equipo de OcasionPlus Las Rozas, donde entendemos que has tenido una buena atención y has salido satisfecho de nuestras instalaciones. Si quieres explicar qué servicio has solicitado o qué personal te atendió, podrás ayudar a otras personas en el futuro. Gracias por anticipado y vuelve cuando quieras.
Nico Dango
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nico. Gracias por las cinco estrellas con las que has valorado tu experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas, aunque si quieres ampliar tu comentario para dar más detalles, ayudarás a otras personas que se encuentren en la misma situación en el futuro.
Ana V.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible. Más de 2 horas para vender tu coche y al final te ofrecen mucho menos que al principio argumentando que tiene defectos que tu ya habías dicho. Denigrante.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana. Sentimos que el proceso no fuera todo lo ágil que normalmente es, pero estamos ya en fechas veraniegas y hay días de menos personal en nuestros talleres que ralentizan algo este tipo de procesos. Para ofrecer la tasación, siempre hacemos pruebas mecánicas para comprobar los posibles desperfectos y arreglos que necesite el vehículo para su posterior puesta en venta de nuevo. Sentimos no haberte ofrecido una cantidad que consideraras suficiente.
Diego Rodriguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego. La opinión de todos nuestros clientes es muy importante y más aún si cabe de los descontentos, por lo que nos gustaría saber qué problemas o errores hemos podido cometer, con el objetivo de mejorar nuestro servicio de cara al futuro.
curro sanchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Curro. Agradecerte desde OcasionPlus Las Rozas las cuatro estrellas con las que has valorado tu visita a nuestro centro con más de 300 coches de segunda mano revisados y reacondicionados. Si quieres explicar qué servicio solicitaste o qué personal te atendió, ayudarás a otras personas en tu misma situación.
GERMAN ALONSO CAMPOS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola German. Gracias por las cinco estrellas con las que has decidido valorar tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas, aunque si decides ampliar tu comentario con más detalles, estaremos encantados de leerlos.
Rosa Troya
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendio Carlos Martin y estemos muy contentos con el trato recibido y con la compra del vehiculo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosa. Gracias por compartir tu buena experiencia de compra de un coche en OcasionPlus Las Rozas, haciendo especial hincapié en la atención comercial de nuestro compañero comercial. Que disfrutes del coche y vuelve cuando quieras.
José Luis Fernández Retamal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gracias a Raúl Vela por su trato y amabilidad con el cliente, y el coche adquirido un muy buen estado y precio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Luis. Agradecerte la confianza depositada en OcasionPlus Las Rozas para adquirir un vehículo revisado en nuestros talleres de chapa, pintura y mecánica para ser entregado en perfecto estado. Nos gusta leer que la atención comercial ha estado a la altura. Que disfrutes del coche.
Venislav Todorov
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Venislav. Gracias por las cinco estrellas con las que has decidido valorar tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas. Quedamos contentos con tu alto nivel de satisfacción, aunque si quieres ampliar tu comentarios, nos encantará leerlo.
Stefi Iordache
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien.El mejor concesionario y la persona qué me ha atendido también.Muchas gracias por todo Carlos Martín,ha sido un placer conocerte.Un saludo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Stefi. Gracias por valorar de forma tan positiva tu experiencia de compra en nuestro concesionario de coches de segunda mano de OcasionPlus Las Rozas. Nos alegramos de que la atención comercial haya sido de tu agrado. Vuelve cuando quieras.
Rodrigo Francisco Labra Medina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Carlos Martín. Ha hecho fácil todas las gestiones y el trato ha sido cordial y resolutivo. Nos ha enseñado el coche y su manejo antes y después de efectuar la compra, además de darnos todo tipo de soluciones y garantías.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rodrigo. Gracias por compartir tu buena experiencia de compra de un coche de segunda mano en OcasionPlus Las Rozas, con el asesoramiento y ayuda de nuestro compañero comercial. Quedamos satisfechos de que pudieras probar el vehículo antes y después de llevártelo y que todas las dudas fueran resueltas. Que lo disfrutes.
Heorhiy Mykhanchuk
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
E comprado un seat altea estoy muy contento con la compra me ayudó comprarlo Carlos Martín si están aii pregunten por el
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge. Gracias por escoger nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas para comprar tu nuevo Seat Altea revisado y reacondicionado en nuestros talleres, con el asesoramiento de nuestro compañeros Carlos. Te agradecemos tu comentario y valoración. Que disfrutes de tu Altea.
JC
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato y asesoramiento por parte de Manuel en todo momento. Total predisposición para poder probar el vehículo en el que estaba interesado. Me entregaron el vehículo impecable y muy rápido. Muy recomendable, tanto por la atención recibida en el concesionario como por el estado del vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Carlos. Por supuesto, los vehículos se pueden probar sin compromiso para comprobar que el estado del vehículo está perfecto, antes y en el momento de la entrega. Quedamos satisfechos de haber cumplido los plazos y te agradecemos tanto tu comentario como tu recomendación de nuestros servicios. Que disfrutes del coche.
DHaBi RuLeS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tasar el coche ,de un amigo.me atendió Josemi,un trato muy atento y amable.Lo recomiendo a todos los usuarios.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por acudir a OcasionPlus Las Rozas para vender tu vehículo con la mejor tasación demostrada del sector. Que te atienda el jefe de tienda de Las Rozas es siempre una garantía de buen trato y quedamos satisfechos de que se volviera a cumplir una vez más. Gracias por tu valoración y recomendación pública.
Luismi84 Rubin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, hace poco compré un coche y es lo peor que he hecho. Sigo esperando la llamada de la persona q me lo vendió para solucionar el problema, que eso es otra que ya no me coge ni el móvil. (comercial Carlos) Malisima calidad, y atención.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luismi. Nos tendrías que facilitar más datos del coche comprado o nombre y apellidos del comprador para que podamos localizar de qué caso se trata. Sin más información, solo podemos remitirte a atencionalcliente@ocasionplus.com para que les expliques cuál ha sido la incidencia encontrada.
Laura De La Fuente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura. Te agradecemos las cinco estrellas con las que has decidido valorar tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas, de la que todavía estás a tiempo para explicar los detalles en este espacio. Gracias por tu confianza. Vuelve cuando quieras.
Adrián
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como dije en la reseña para OcasionPlus Getafe, nuestra experiencia ha sido realmente satisfactoria, tanto por Javier Magro como por Raúl Vela, la comunicación entre sedes ha sido muy fluida para poder obtener el vehículo rápidamente con todas las garantías. Un acierto total el realizar esta operación con ellos. Lo recomendamos ciegamente. Es muy posible que compremos nuestro próximo vehículo con ellos. Gracias, chicos!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrián. Gracias nuevamente por explicar tu buena experiencia también en este espacio dedicado a nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas. La colaboración entre nuestros concesionarios es fundamental y nos alegramos de que en este caso todo haya salido correctamente. Os esperamos si finalmente decidís comprar otro coche en nuestros centros.
Alvaro Buera Tello
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, trato profesional, conocimiento técnico de cada vehículo que tienen, claros en la exposición del estado de los coches estando todo debidamente documentado, gestión de venta ágil. Fui atendido por Carlos Martín
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álvaro. Darte las gracias por compartir tu buena experiencia al visitar nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas, donde has podido ver la calidad de nuestros coches, así como toda la información disponible de los mismos. Quedamos satisfechos de que la atención comercial de nuestro compañero Carlos haya sido de tu agrado. Vuelve cuando quieras.
El rincón del Rider
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Venimos de canalcar donde aparte de mirarnos mal encima no nos han atendido. Se agradece el trato de ocasión plus las rozas, ya x el trato compraría hay el coche..
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ismael. Gracias por valorar nuestra atención comercial en OcasionPlus Las Rozas y esperamos que finalmente te decantes por nuestra opción para comprar el coche. En cualquier caso, gracias por tu visita y por tu reseña. Vuelve cuando quieras.
Ozzy 777
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
no megusta
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel. Lamentamos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya sido satisfactoria, pero querríamos saber qué problemas has encontrado para poder mejorar nuestro servicio de cara al futuro. Gracias por anticipado por tu posible colaboración.
Angel Legaria
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui desde Logroño a ver un coche. Querian pasarse de listos, y les salio mal, luego me llamaban a cada hora, hasta que les dije que ya habia comprado un vehiculo nuevo, perdiendo mucho menos dinero que con ellos. Querian venderme un kuga basico del 2010 con 120.000 kms, a cambio de un Focus ST Line del 2017 con 40.000 kms, recien revisado en la casa, con las ruedas nuevas, y encima les tenia que pagar entre 1.000 y 1.500 €. Le vendi el Focus a mi cuñado por el precio de la tasacion que me hacian en otros sitios, y por 1.500 € mas compre una furgo nueva, que me hace mejor servicio que el kuga, y encima es nueva.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ángel. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya sido satisfactoria. No creo que sea cuestión se aprovecharse de nadie, sino que entendemos que te interesarías por el vehículo y querías dar como parte del pago tu otro modelo. Simplemente las condiciones de la operación no fueron de tu agrado y optaste por otra opción, en parte porque consideras que la tasación del vehículo que nos dejabas no era acorde a tus exigencias. Lo entendemos y esperamos que si en el futuro vuelves por este centro o cualquier otro de nuestra red, te lleves mejor imagen de la que has tenido ahora.
Elsa Diaz Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola a todos El trato es excelente y profesional muy buena atención y responsables recomendado 100 por 100 para encontrar el coche que se adapte a ti Muchas gracias a Manuel y a Jesús estoy encantada con mi coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Elsa. Darte las gracias desde OcasionPlus Las Rozas por tu comentario y reseña tan positiva acerca de nuestra atención y asesoramiento para encontrar el mejor coche posible dependiendo de tus gustos y necesidades. Esperamos que lo disfrutes por mucho tiempo.
Caren PS
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
VENDEN COCHES AVERIADOS!!!! ES VERGONZOSO HACE DOS MESES QUE COMPRE UN COCHE AHÍ Y AL PRINCIPIO BIEN HASTA QUE CASI SE ME CAE EL RETROVISOR DEL COCHE.. PARA MI SORPRESA ESTABA MAL PEGADO CON PEGAMENTO.. SE LO DIGO A CARLOS Q FUE QUIEN ME VENDIÓ EL COCHE Y ME DICEN Q LO LLEVE AL TALLER QUE TIENEN YA QUE EL COCHE ESTÁ EN GARNTIA... Y EL RESULTADO FUE QUE NO ME VAN A ARREGLAR NADA SI NO ES PAGANDO.... LLEVO 3 DÍAS ESPERANDO QUE SUPUESTAMENTE 'CARLOS' HABLE CON ALGUIEN PARA SOLUCIONARLO Y SIGO ESPERANDO PORQUE Y NI ME COGE EL TELÉFONO!! ES VERGONZOSO!! UNA ESTAFA!!! ENCIMA NO DAN LA CARA!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Caren. Nos alegramos de veras que pudierais encontrar en OcasionPlus Las Rozas el coche que mejor se ajustaba a vuestras necesidades y quedamos satisfechos de que la atención de nuestro compañero fuera más que correcta. Que disfrutéis de vuestro coche revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios. Volved cuando queráis.
Julio César Usano Bellota
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Martín excelente profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julio César. Quedamos satisfechos de que la atención y profesionalidad de nuestro compañero comercial haya motivado tu buena valoración y reseña. Gracias por confiar en el líder en compraventa de coches de ocasión. Vuelve cuando quieras.
Cristina M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche en perfecto estado, buen trato y atención gracias a Carlos Martín en las Rozas, se preocupó de todo detalle en cuanto a la venta y la explicación de todo el vehículo, sin duda alguna ha sido una elección idónea a la hora de querer comprar un coche 👍🏻
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina. Darte las gracias desde OcasionPlus Las Rozas por compartir tu buena experiencia de compra en OcasionPlus Las Rozas de un vehículo revisado y reacondicionado en nuestros talleres. Nos alegra que pienses que has escogido el mejor sitio para comprar tu coche. Gracias y que lo disfrutes.
Manuel Figueroa Moreno
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Como cualquier compraventa unos aprovechados
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Manuel, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros. Nos gustaría, si es tan amable, que nos indicase la incidencia que ha tenido en nuestras instalaciones escribiendo un email a atencionalcliente@ocasionplus.com para poder ayudarle y mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
irene carmu
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Te hacen una variación web que nada tiene que ver con la valoración que te dan en persona, y sin ni siquiera asomarse a ver el coche. Cuando me queje me dijeron que la valoración que dan vía web es de precio de venta y que si lo venden a ese precio como me van a dar a mi más. Venga ya!! Una perdida de tiempo, además el señor que me atendió, me atendió como si me estuviera perdonando la vida
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Irene. Sentimos no haberte podido ofrecer una cantidad que consideraras adecuada para vendernos tu coche, pero indicarte que la tasación online es un precio orientativo del valor del modelo en el mercado, pero es fundamental revisar el coche en persona para determinar los posibles desperfectos y reparaciones que haya que hacerle en cuestión de mecánica, chapa y pintura. Además, hay que tener en cuenta factores como el kilometraje, oferta y demanda del coche, número de propietarios, mantenimiento, etc.
Mª del Carmen Vallejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mª del Carmen. Te agradecemos que hayas puntuado con cinco estrellas tu visita a nuestro concesionario de coches de segunda mano de OcasionPlus Las Rozas. No obstante, si quieres ampliar tu comentario indicando más detalles, estaremos encantados de leerlo. Gracias de antemano.
Carmen Gomez Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Pablo redondo, el trato espectacular muy atento con nosotros.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen. Nos alegramos de que el trato y atención de nuestro compañero Pablo haya motivado tu buena valoración en esta reseña pública. Gracias por confiar en OcasionPlus Las Rozas para llevar a cabo una operación de compraventa de coches de ocasión. Vuelve cuando quieras.
Rafael andres arranz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y muy profesional por parte de Carlos Martín. Nos ha asesorado muy bien y resuelto las dudas que siempre surgen al hacer una adquisición de este tipo. Muchas gracias Carlos!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael. Darte las gracias por confiar en OcasionPlus Las Rozas para la adquisición de tu coche seminuevo, pero como nuevo, con la ayuda y asesoramiento de nuestro compañero comercial. Nos alegramos de que cualquier duda que tuvieras haya sido resuelta y de que el trato haya estado a la altura. Que disfrutes del coche.
Raúl Tello
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raúl. Sentimos que tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas no haya sido todo lo satisfactorio que nos hubiera gustado. Si pudieras indicarnos qué problemas has encontrado, nos ayudarías a mejorar nuestro servicio en el futuro. Gracias por anticipado.
Vicente Zambudio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vicente. Gracias por las cinco estrellas con las que has decidido valorar tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas. Estaremos encantados de leer tu ampliación de comentario explicando qué servicio veniste a solicitar o qué personal te atendió. Gracias de antemano.
Andres Fuentes Campo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrés. Sentimos que tu experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado, pero si pudieras indicarnos qué problemas has encontrado, nos ayudarías a mejorar nuestro servicio de cara al futuro. Gracias por anticipado por tu posible colaboración.
Ricardo MooiCan (Mooi Estudio)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada les vendí mi coche y todo perfecto. El tasador transmite credibilidad y luego lo confirma. La tasación más alta y ademas la mejor atención. Sería injusto no mencionar a las administrativas, amabilísimas y me explicaron todo paso a paso. Sin lugar a duda repetiría.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ricardo. Darte las gracias desde OcasionPlus Las Rozas por valorar de forma tan positiva nuestro servicio de compra de coches en el que damos la mejor tasación posible, transferimos el vehículo en el acto y pagamos de inmediato. Nos complace tu alto grado de satisfacción. Si tienes algún otro coche que vender, ya sabes dónde encontrarnos.
Tomas Af
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Compre un Renault talisman hace dos semanas, el trato de Manuel el comercial muy buena, y de Jesús responsable de taller también, lleve mi coche porque la luz interior del maletero no funcionaba (chumina) me lo arreglaron, pero...estuvieron haciéndolo y el coche se quedó sin batería cuando fuy a por el no arrancaba ,e andado con el asta este día viernes el cual ya me ha dejado de arrancar, venia dándome fallos ya de batería con poca carga, e viajado al pueblo a una ora y cuarto y volver y para ir al trabajo ,a isla azul en fin para moverlo y que cargase y finalmente el viernes ya me dejó de arrancar no entiendo porque, ay lo tengo aparcado sin poderlo mover, supongo que la batería se a debido de estropear o algo desde que me lo dejaron sin batería arreglando la luz del maletero porque el coche funcionaba perfectamente antes, mañana lunes llamaré porque está en garantía y claro antes de hacer ese pequeño arreglo no fallaba nada más y funcionaba muy bien y después de descargarse la batería ayi nada a ido igual incluso me dejó de funcionar el start stop, seguro que no tendre ningún problema en que me cambien la batería o lo que sea, llamaré a Jesús que fue muy amable y me dijo que si tuviera algún problema que le llamase, un saludo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tomás. En contacto con nuestros compañeros del taller, me indican que estamos ya revisando tu vehículo para encontrar la solución a por qué se queda alguna unidad de mando tirando de batería cuando el vehículo está apagado, motivo por el cual se descarga la batería. Esperamos dar con la solución pronto. Te pedimos disculpas por los inconvenientes y en cuanto tengamos más información te la haremos llegar. Gracias por tu paciencia.
R70 HM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
A diferencia del comercial de Getafe aquí el vendedor se molestó y nos enseñó una gran variedad de coches y posibilidades.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosa. Nos alegramos de que la atención comercial en nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas haya mejorado tu percepción anterior de nuestra empresa tras visitar otro centro. Nos hubiera gustado que en la primera ocasión también salieras contenta, pero te agradecemos que nos hayas dado una segunda oportunidad. Vuelve cuando quieras.
Susana Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ante la decisión de comprar un coche que espero sea para muchos años, acudí en varias ocasiones a ver distintas opciones, en todas fuí atendida por Raúl Vela y he de decir que la amabilidad y el buen trato que recibí fueron intachables. Siempre que acudí fuí asesorada y guiada frente a todas las dudas que me surgían y por supuesto con la única cosa que hubo que revisar fueron rapidísimos. Entregué mi coche y la gestión fue tb rápida, cómoda y segura. Sin duda recomendaré OCASION plus a todos mis conocidos y sin duda a Raúl Vela, da gusto recibir este trato.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Susana. Darte las gracias por confiar en OcasionPlus Las Rozas para comprar tu coche con la mejor relación calidad-precio del mercado, dando además a cambio tu antiguo coche como parte del pago, en cuyo caso sobrevaloramos su tasación. Trasladaremos a Raúl tu buena valoración y comentario. Que disfrutes del coche.
Mariia Sm
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecida por el trarto y la amabilidad recibida por parte de jesus asesor de taller. Recomendado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María. Gracias por confiar en nuestro equipo de mecánica y asesores del taller de OcasionPlus Las Rozas para dejarnos tu vehículo, algo que se puede hacer al margen de que se haya o no comprado el coche en nuestras tiendas. Igualmente, gracias por tu recomendación. Si nos necesitas, ya sabes dónde encontrarnos.
jose Luis Diaz de Bustamante
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Jose Miguel muy amable y justo, el coche bien tasado y las secretarias Maria e Irene, muy agradables y eficientes.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Luis. Nos alegramos de que hayas escogido a OcasionPlus Las Rozas para vender tu coche y beneficiarte así de la mejor tasación posible en el mercado, rapidez en las gestiones por parte de nuestras compañeras administrativas y pago en el acto. Si tienes algún otro coche que vender o comprar, ya sabes dónde encontrarnos.
K M
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Entendemos por tu valoración que no has salido del todo satisfecho de nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas. Si pudieras indicarnos qué problema has encontrado en tu visita, nos ayudarías a mejorar nuestro servicio en el futuro. Gracias por anticipado.
mj campos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato, resuelto el problema!!!!!!!. Gracias Jesús de recepción Así da gusto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MJ. Gracias por confiar en nuestro servicio de taller de OcasionPlus Las Rozas y por compartir tu buena experiencia, haciendo especial hincapié en la atención de nuestro compañero asesor. Te esperamos para la siguiente revisión de tu coche.
Sergio Garcia
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
He comprado una Renault espace en ocasión plus las Rozas y el trato recibido por el comercial fue nefasto, salvo el primer día cuando reservé. Pasadas dos semanas me pude llevar el coche y al día siguiente visita al taller en grúa, debido a que me dieron el coche con la batería en mal estado. El mismo día de darme el vehículo no les arrancaba, y el comercial me dijo que se había desconfigurado el mando.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio. Pedirte disculpas por los problemas que has tenido en el vehículo relativas a la batería, ya que debido a que se trata de un coche con muchos extras tecnológicos y electrónicos, en el proceso de limpieza integral debieron quedarse encendidos y por ello no tenía batería. Ya hemos trasladado a los responsables pertinentes el problema para que en la medida de lo posible no vuelve a ocurrir. En contacto con nuestros compañeros de taller, me indican que al estar el coche en garantía oficial, te iban a sustituir la batería en la casa. Si no ha sido así, por favor, tráenos de nuevo el vehículo para que nosotros reclamemos el cambio a Renault. Nuevamente, disculpas por los inconvenientes.
Nestor Cordero Jimenez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Espero q el coche me salga bueno, en cuanto al trato dado por Raul Vela espectacular, gran profesional, un trato exquisito y sobre todo seriedad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nestor. Darte las gracias por confiar en OcasionPlus Las Rozas para adquirir un vehículo revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios, así como entregado por nuestro comercial Raúl, con cuyo trato y atención has quedado satisfecho. Gracias por tu comentario y que disfrutes del coche.
David Sevillano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenza. Me ofrecieron 3500 euros por el coche y después de la revisión mecánica a un día antes de irme de España y después de haber rechazado otras ofertas me dicen que el informe mecánico es negativo y que no me lo compran. Por qué no me la hicieron el día en que fui la primera vez? Qué hago yo ahora con el coche? De dónde saco los 3500 euros con los que ya contaba? Encima me dicen que hay que cambiar el embrague cuando lo cambié hace dos años (el doble embrague de hecho, 2200 euros de obra) Mentirosos!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David. En todo momento se informa a los clientes de que la tasación queda a la espera del informe y revisión de mecánica, chapa y pintura que se hace en nuestros talleres. Si no se te hizo la primera vez sería posiblemente por encontrarse fuera de horario de nuestro servicio de taller o por no poder llevarla a cabo con garantías en ese momento. Si nosotros detectamos que a tu vehículo, que aparentemente puede estar en perfectas condiciones, hay que hacerle una serie de arreglos muy costosos para ponerlo de nuevo a la venta, podemos tomar la decisión de directamente no comprar el coche. Lamentamos los inconvenientes, pero por eso las tasaciones tienen que ser in situ, para comprobar el estado de los coches.
Irene Martinez Murat
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acaban de arreglar el aire acondicionado, buen trato, rapidez y eficacia. Muy recomendable, muchas gracias a Jesús y Raquel.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Irene. Gracias por confiar en nuestro servicio de taller de OcasionPlus Las Rozas para llevar a cabo la reparación del aire acondicionado, imprescindible en las fechas que vienen. Te esperamos para la siguiente revisión de tu coche. Vuelve cuando quieras.
Miguel Angel Castellet Cantero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención recibida en las Rozas por los Asesores de Servicio Raquel y Jesús. Muchas y saludos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Ángel. Te agradecemos que hayas valorado con cinco estrellas tu experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas, aunque si quieres ampliar tu comentario indicando más detalles de la misma, estaremos encantados de leerlos. Además, podrás ayudar a otras personas que se encuentren en la misma situación en el futuro. Gracias por anticipado.
Antonia Fernández Cabello
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de jose Miguel,y Manuel esta vez en la tasación de nuestro vehículo,lo recomiendo totalmente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Antonia por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
pedro mendoza del toro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El señor comercial Alvaro Bartolome me engaño en un coche que compre alli al noviembre 2018 que despues de casi un mes mas tarde de haberlo pagado seguia alli segun este señor en repaso pata dejarmelo impecable y desde el 28 de noviembre estoy reclamando una series de averias y vicios ocultos que tiene el coche y ni caso. Ya antes de semana santa del 2019 consegui que lo repararan pero como no arrancaba no pudieron subirlo a la grua y finalmente en vez de ir a Madrid lo reparan en Sevilla y otras tres semanas despues me lo vuelven a entregar y esta peor que antes y estoy intentando de qué lo reparen de nuevo,pero la empresa despues de seis meses no tienen ni la atencion de un coche de sustitucion,por que que tengo derecho a ello. En el anuncio un coche impecable,muy buen estado y todo y cuando llega a casa los cristales no son tintados como me dijo y aseguro,si no la lamina que se coloca por el interior,pero estan rotas y esté desalmado tiene la desfachatez de decirme que los defectos los arregla con fotoshop despues de 11500 € que pague. Y ademas ya lo mejor se basan de que es un coche de segunda mano Y las piezas para reparar son de desguace no os lo perdais y para colmo ellos eligen taller para arreglar . Son unos estafadores,juegan con el cliente para que se acabe la garantia. Yo me arrepiento de haber comprado alli,no tengais el mismo fallo. Encima no tiene libro de revisiones Ni manual de usuario asi que no se sabe el mantenimiento que tuvo el coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro. Sentimos los inconvenientes que has tenido en tu vehículo. En contacto con nuestros compañeros de Atención Al Cliente, nos indican que el vehículo se ha reparado y entregado, mostrando tu disconformidad de nuevo con dichas reparaciones. Desde OcasionPlus nos ponemos de nuevo a tu disposición para recepcionar el vehículo en alguno de nuestros talleres o autorizar determinadas reparaciones que entren en garantía en talleres autorizados y/o ofrecer el presupuesto más ajustado posible para aquellas que no estén cubiertas.
Alfonso Madrid
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atendidos muy amablemente por María e Irene. Un lugar recomendable!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alfondo. Nos alegramos de que la atención de nuestras compañeras de OcasionPlus Las Rozas hayan motivado tu buena valoración de cuatro estrellas en esta reseña. Gracias y vuelve cuando quieras si necesitas de nuestros servicios.
Borja Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Carlos Martín un trato y una atención personalizada excelente, lo recomiendo por su atención y su profesionalidad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Borja. Tu recomendación pública en este espacio es un gran premio para nosotros, tanto en lo que al servicio se refiere como a la atención prestada por nuestro compañero de OcasionPlus Las Rozas. Gracias por compartir tu comentario. Vuelve cuando quieras.
Luciana Alcaraz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Los funcionarios son excelentes
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luciana. Gracias por valorar de forma tan positiva tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas, indicando la buena atención de nuestros compañeros. Será un placer volver a atenderte si necesitas de alguno de nuestros servicios. Vuelve cuando quieras.
Christopher Rosemeyer
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tened cuidado al comprar coches, por favor, revisadlo bien, ya que una vez que sale del concesionario, NO SE HACE RESPONSABLES DE NADA, es mas, muchas veces hace "apaños" para que el coche parezca lo que no es, lo digo por experiencia, he comprado varios coches.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristopher. Sentimos el problema que ha acontecido en tu vehículo, pero indicarte que en el momento de la entrega (y así consta firmado por ti en el anexo de compraventa), queda especificado que había un desperfecto leve en el salpicadero, aunque había sido subsanado. Como ya te han comentado personalmente en nuestros talleres de Collado y Las Rozas, los problemas en el salpicadero no quedan cubiertos por garantía.
marta Monsalvo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos más de un mes esperando a que se nos envíe el permiso de circulación del vehículo. Hemos realizado una venta posterior del mismo, y todos los trámites necesarios están siendo muy dificultosos por la falta de colaboración del departamento de administración de Ocasión Plus Las Rozas. He llamado varias veces para intentar agilizar el envío de la documentación y se han excusado diciendo que aún tráfico no se lo ha mandado, cuando hace diez días me dijo la misma persona que ya lo tenían ellos en sus oficinas. Excusa tras excusa y sobre todo, mentiras para justificar un trabajo lento y mal hecho. Además no puedes quejarte a nadie ni preguntar a otra persona porque diluyen responsabilidades. Un desastre!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta. Por el nombre y apellidos que figuran en esta reseña no nos figura ningún cliente en nuestra base de datos. Por favor, si nos puedes indicar el nombre y apellidos del comprador o la matrícula del vehículo en cuestión al que afecta la incidencia, reportaremos al departamento correspondiente tu solicitud y ver en qué estado se encuentra el trámite. Puedes ampliar aquí tu comentario o escribir a atencionalcliente@ocasionplus.com indicando tu problema. Sentimos las molestias.
pepitin lopez muñoz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Empresa muy poco profesional:Te hacen una estimación de la tasación online,y cuando llegas alli,como el coche tiene menos de seis meses,no te lo compran.Empresa No Recomendable. Cada empresa tiene derecho a tener la politica que quiera,por supuesto.De lo que me quejo,es que al hacer la tasación online,ya puse que el coche tenia 2 meses,incluso puse la matricula,y me dieron una tasación estimada,diciendo que para concretar fuera a sus instalaciones.Al llegar me dicen que no se puede tasar por tener menos de 6 meses.El coche no tenía ningun crédito pendiente,ya que lo había pagado al contado.Esa es la realidad.Empresa Nada Recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Lamentamos la impresión que te has podido llevar de nosotros, pero en contacto con nuestros compañeros de OcasionPlus Las Rozas no identifican en el día de hoy ninguna tasación de un coche nuevo que se pueda corresponder con el caso que indicas. Explicarte, no obstante, que si llega un vehículo comprado nuevo de concesionario y tiene menos de seis meses, se tasa como cualquier otro, aunque suele estar a expensas de que se cancele la financiación, como norma general. Otra cosa es un vehículo usado que tenga menos de seis meses a nombre del propietario actual, en cuyo caso y dependiendo de las particularidades, sí puede rechazarse la tasación por normativa interna de la empresa.
Bianca Chaves Carmeno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bianca. Gracias por valorar con cinco estrellas tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas, aunque te invitamos a ampliar tu comentario indicando qué servicio nos has solicitado o qué personal te atendió. En cualquier caso, gracias por tu reseña y vuelve cuando quieras.
david gonzalez fernandez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Por la web cierras cita y solo a posteriori te dicen si te dan dinero por y coche o si te obligan a comprar otro de segunda mano . Mal fe
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David. En nuestra web puedes efectuar una cita que ya te proporciona un importe aproximado del valor de mercado del modelo en cuestión en función de una serie de parámetros, aunque en OcasionPlus siempre realizamos las tasaciones in situ, porque hay que probar el vehículo en su apartado mecánico y valorar el estado de carrocería del mismo. Hay casos de modelos con muy poca oferta y demanda o con mucha antigüedad que solo aceptamos como parte del pago por otro vehículo, pero en principio eso está contemplado y debería haberte salido ese mensaje. Lamentamos que te hayas llevado una mala imagen. Revisaremos con nuestros programadores tu caso por si hubiera algún error.
Angel Camacho
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ángel. Agradecerte desde OcasionPlus Las Rozas la buena puntuación que nos dejas en esta reseña, esperamos que gracias a una buena atención y servicio por parte de nuestro equipo. Te invitamos a ampliar tu comentario e indicar más detalles de tu experiencia si tienes unos minutos. Gracias y vuelve cuando quieras.
Pedro Palomares Soría
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención recibida por Jesús en el Taller de las Rozas. Volveré, Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro. Gracias por acudir a nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas cuando has necesitado de nuestro servicio de taller multimarca concertado con las principales aseguradoras. Trasladaremos a nuestros compañeros tu buena valoración. Te tomamos la palabra. Vuelve cuando quieras.
Jose Caturla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes oportunidades
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José. Gracias por valorar la gran calidad de nuestros coches y múltiples opciones de encontrar muy buenos coches a gran precio en OcasionPlus Las Rozas. Esperamos que encontraras el que mejor se adaptara a tus necesidades. Gracias y vuelve cuando quieras.
Oscar Padrino
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar un coche de segunda mano
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Óscar. Te agradecemos desde OcasionPlus Las Rozas tus buenas palabras y recomendación acerca de nuestro servicio de venta de coches, sector en el que somos líderes destacados en España. Esperamos que encontraras uno acorde a tus necesidades y gustos. Vuelve cuando quieras.
Luis P.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte Carlos Martín. Empeño por su parte en que todo esté perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis. Nos alegramos de que la atención de nuestro compañero comercial haya motivado tu buena valoración y reseña en este espacio. Darte las gracias por compartir tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas y esperamos verte de nuevo en el futuro si necesitas de alguno de nuestros servicios.
Richard Rosemeyer
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Richard. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya resultado satisfactoria, algo que sin duda hubiéramos deseado. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayudaría a mejorar nuestro servicio de cara al futuro, por lo que si pudieras indicarnos qué problemas has encontrado en tu visita, estamos seguros que podremos corregir nuestros errores. Gracias de antemano.
Osmar Arsenio Grance Rojas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atención, ayer por la tarde nos han entregado el coche que elegimos,despues de muchos trámites debido a la condición de nuestra documentación como trabajadores de Hogar, pero desde el primer día atendidos estupendamente,nos hemos sentido muy cómodos en todo momento. Gracias CARLOS MARTÍN,Excelente Profesional y Muy buena Persona!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Osmar. Nos alegramos de que la atención de nuestro compañero comercial haya estado a la altura y de que ya podáis estar disfrutando de vuestro vehículo, el que habéis escogido de entre los más de 3.000 que tenemos disponibles en nuestro stock. Gracias también por vuestra reseña. Que disfrutéis del coche.
paula cortes patiño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de CARLOS MARTÍN, trato amable, rapidez en la gestión y muy buena asesoría.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paula. Quedamos satisfechos de que la atención y asesoramiento de nuestro compañero comercial haya motivado tu buena valoración en este espacio, por lo que le trasladaremos tus buenas referencias. Gracias por confiar en OcasionPlus para una operación de este tipo. Vuelve cuando quieras si necesitas nuevamente de nuestros servicios.
Alejandro Facundo trigoso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro. Nos alegramos de que la atención de nuestro equipo en OcasionPlus Las Rozas haya estado a la altura de las circunstancias. Gracias por tu comentario y por tu valoración en esta reseña. Si necesitas nuevamente de nuestros servicios, esperamos que sigas confiando en nosotros.
Mercedes Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato y la profesionalidad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mercedes. Gracias por confiar en OcasionPlus Las Rozas para llevar a cabo una operación de compraventa de coches de ocasión, sector en el que somos líderes en España. Igualmente, te agradecemos tu valoración y reseña. Esperamos verte de nuevo si necesitas de alguno de nuestros servicios.
Óscar Donaire chamorro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
En este taller no se como serán pero como sean como en el de Getafe menudos chapuzas me compre un coche y lleva mes y medio en el taller porque no echaba agua el limpia y cuando lo arreglaron tuvieron un accidente con mi coche un mecánico y reventó el capo no tienen seriedad ninguna
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Óscar. Ya dejaste una reseña en nuestro centro de Getafe, por lo que no tiene sentido que vuelvas a incidir con tu comentario. Lamentamos el problema sucedido con tu coche. Estamos trabajando para entregarte de nuevo tu vehículo lo antes posible y según indican desde el taller, aproximadamente a mediados de la semana próxima debería estar listo.
Daniel Curbelo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por atención del comercial Raúl, un muy buen trato siempre estando pendiente aunque el no fue el desde el principio ,pero desde el momento que trate directamente con el todo se volvió mucho más fácil y sencillo 👏👏👏👏gracias Raúl de ocacion plus las Rozas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel. Gracias por valorar de forma tan positiva tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas, haciendo especial énfasis en la atención de nuestro compañero comercial, al que trasladaremos tus buenas referencias. Gracias y vuelve cuando quieras.
Mercedes Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy comentos y felices con nuestro nuevo grandullón -:) el trato de Carlos Martín, su atención y profesionalidad excelentes. Si encontráis un coche que os interese en este centro,preguntar por el. En todo momento nos a tenido informados de todos los pasos a seguir com amabilidad. Un saludo a Carlos Martín, para el próximo coche repetiremos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mercedes. Daros las gracias desde OcasionPlus Las Rozas por escogernos para la compra de vuestro nuevo vehículo, revisado y entregado en perfecto estado. Quedamos satisfechos de que la atención comercial de nuestro compañero haya estado en todo momento a la altura. Que disfrutéis del coche.
Álvaro Yuste
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan de taller da una atención muy buena, siempre informado, ninguna queja
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álvaro. Gracias por confiar en nuestro taller propio de OcasionPlus Las Rozas para dejar tu coche. Informaremos a nuestro compañero de tu buena valoración para que siga en la misma línea. Gracias y vuelve cuando lo necesites.
antonio di lelio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No perdáis el tiempo... Buena atención del personal, hasta que les dices que no. Primera valoración online de mi coche: 5.800€ Primera valoración comercial: 4.700 (con comentario de que el coche lo tenia muy bien cuidado) Valoración final tras revisión mecánica: 3.800 (argumentando varias cosas que curiosamente no había detectado la casa oficial en la revision y puesta a punto de hace menos de 1 mes...) Lógicamente no acepté la oferta, y desde ese momento, prisas y borderias para recoger el coche. Resumen: no perdáis el tiempo. Respondo al comentario de ocasionplus: su comercial me garantizó que en caso de que no os dejara el coche, podriais tenerlo alli unos dias,pese a avisarle que me iba de vacaciones unos dias. "Tenemos sitio de sobra y lo ponemos en algun lado" fue su respuesta. Si no no lo habria dejado. Asi que no falteis a la verdad. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio. Sentimos no haberte podido ofrecer por tu coche una cantidad que consideraras suficiente por tu vehículo, pero indicarte que la tasación online es un mero valor orientativo, nunca una oferta en firme, de ahí que haya que evaluar in situ el vehículo. Tras la prueba mecánica en nuestro taller y al ser un coche con un importante kilometraje, se valoraron las reparaciones a efectuar en unos 1000 euros. Aun así, solo rebajamos nuestra oferta en 900 euros, haciendo un esfuerzo incluso. La tasación es sin compromiso, por lo que estás en tu derecho de aceptar o rechazar la oferta que podamos hacerte. Para nosotros también supone un tiempo empleado la tasación de tu vehículo y no por ello decimos que nos lo hagas perder al no aceptar nuestra oferta, como suponemos que entenderás. Respecto a las prisas para recoger el vehículo, tenías intención de dejar el coche varios días en nuestras instalaciones porque salías de viaje y eso fue lo que no aceptamos. Nuestro concesionario no es un parking público y no podemos responsabilizarnos de coches que no son nuestros, al margen de que además estemos constantemente recibiendo vehículos y no nos sobra el espacio precisamente.
Angeles Mangas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que llevar el coche a revisión y me atendio juan. Me pareció un chico muy amable y que sabía mucho. Me dio mucha confianza.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ángeles. Nos alegramos de que la atención de nuestro asesor de taller, así como la eficacia de nuestros expertos mecánicos del taller de OcasionPlus Las Rozas hayan motivado tu buena valoración en esta reseña. Gracias por compartir tu experiencia y te esperamos para la siguiente revisión de tu coche.
manuel suarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de los comerciales Jose Miguel y Manuel en la tasacion de mi vehiculo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel. Darte las gracias desde OcasionPlus Las Rozas por acudir a nuestro centro para vender tu coche con la mejor tasación del mercado, ya que nadie paga más, así como rapidez en las gestiones y pago en el acto del vehículo. Si tienes algún otro coche que vender o comprar en el futuro, ya sabes dónde encontrarnos.
peligro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Sentimos que tu experiencia no haya sido todo lo satisfactoria que a ambas partes nos hubiera gustado, pero si nos pudieras indicar qué problemas has encontrado en tu visita o qué personal te atendió en el servicio solicitado, nos ayudaría a mejorar nuestro servicio de cara al futuro. Esperando que nos puedas dar otra oportunidad, te damos las gracias de antemano por tu posible colaboración.
Jaime Soriano Lloret
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención recibida por Raúl Vela en la compra de mi coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Nos alegramos de que la buena atención comercial por parte de nuestro compañero Raúl haya motivado tu buena valoración y comentario de esta reseña. Gracias por confiar en el número 1 en compraventa de coches de ocasión para comprar el tuyo revisado y reacondicionado. Que lo disfrutes.
Paula Penedo carreño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras mirar el coche en la web fui atendida por Carlos Martín. Solo puedo dar las gracias por el trato recibido, muy atento y toda la gestión muy rápida. Profesionales 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paula. Te agradecemos que hayas compartido tu buena experiencia de compra en OcasionPlus Las Rozas, haciendo especial hincapié en la atención y profesionalidad de nuestro compañero comercial, al que trasladaremos tu opinión. Gracias por tu reseña y que disfrutes del vehículo.
Luis Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
he comprado mi coche en ocasiones Las Rozas y desde el primer momento la atención recibida por parte de Raúl Vela y de Iván ha sido estupenda. profesionales como la copa de un pino. se lo recomendaste a todas mis amistades
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis. Darte las gracias desde OcasionPlus Las Rozas por escoger nuestro centro para la compra de tu vehículo seminuevo, pero como nuevo, tras ser revisado y reacondicionado en nuestros talleres. Trasladaremos a nuestros compañeros tu buena valoración y palabras. Que disfrutes del coche.
Sofia Aguirre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sofía. Gracias por valorar con cinco estrellas tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas, aunque nos hubiera gustado poder leer más detalles de la misma, lo que nos ayudaría a seguir mejorando nuestro servicio de cara al futuro. Te damos las gracias de antemano por tu posible colaboración.
javiergemma3dic11
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús me ha atendido de forma muy profesional y respetando los tiempos acordados. Muy buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier. Trasladaremos a nuestro compañero tu buena valoración para que siga en la misma línea de atención al cliente. Gracias por tu reseña y comentario. Te esperamos para la siguiente revisión o reparación de tu vehículo en nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas.
alejandro fedez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
gracias a carlos martin por su trato personalizado desde el minuto uno , todas las dudas solucionadas y recomendable al 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro. Trasladaremos a nuestro compañero comercial tu buena valoración y palabras, además de darte las gracias por recomendar públicamente nuestros servicios en esta reseña. Has podido comprobar algunos de los motivos por los que somos los líderes en compraventa de coches de ocasión en España. Vuelve cuando quieras.
Guille AQ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un coche y me atendió Jonathan en Móstoles, muy educado y muy directo. El vehículo lo llevaron al centro de Las Rozas para que lo recogiera allí, donde me atendió Carlos. La atención muy buena y atenta, las gestiones rápidas ya que vas un lunes a ver el coche y el jueves (Semana Santa) te lo llevas. Después de recoger el vehículo Carlos contactó conmigo para confirmar que todo está correcto, lo cual se agradece, ofreciéndose también para cualquier problema que pudiera presentarse. La financiación es correcta, tal vez un interés algo más alto de lo que te ofrece un banco, pero el precio es menor si lo financias con ellos. También dejé un vehículo allí para que lo tasaran, en unos 20 minutos te hacen la oferta, sin presiones, si quieres lo aceptas si no te vas. La tasación correcta tirando a baja, pero también es el precio de que ellos hagan todas las gestiones y tú como propietario te olvides. En general un lugar muy recomendable para comprar un coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Guille. Gracias por tomarte la molestia de dejar un comentario positivo más extenso de lo habitual explicando con todo detalle tu experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas. Nos alegramos de que consideres que la atención comercial y administrativa de nuestro equipo ha sido más que correcta. Gracias igualmente por recomendarnos, pero también por explicar con todo respecto y cordialidad los aspectos no tan positivos que has encontrado. Que disfrutes del coche.
Pablo Segovia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Horroroso. Concerte una cita para ver un coche, me desplaze 200 kms, cuando llego me dicen que le lo han llevado a pintura, que en un par de dias poder verlo que me llaman ellos. Me vuelvo para mo casa desconcertado, a los dos dias llamo para ver si puedo verlo ya y me dicen que lo han vendido. FATA PROFESIONALIDAD y EMPATIA CON EL CLIENTE. Muy mala experiencia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo. En primer lugar pedirte disculpas por los inconvenientes que has tenido en tu visita, desde luego que no es la atención más idónea y nos hubiera gustado que no fuera así. Pero en segundo, pedirte si por favor puedes escribir al correo electrónico sugerencias@ocasionplus.com indicando todos los detalles (nombre del comercial que te atendió, tu nombre y apellidos, coche que te interesaba, centro, etc.) que puedas aportarnos para investigar tu caso y que no vuelve a ocurrir. En principio, salvo que un coche esté muy desmontado, cosa que no creemos que fuera así en tu caso, se suele enseñar el vehículo aunque no esté en ese momento en perfecto. Por eso necesitamos más datos para indagar en nuestros registros, ya que si hay cita, debe aparecer en nuestro historial. Pedirte disculpas nuevamente y darte las gracias por tu posible colaboración.
Maria Catón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido el coche en ocasion Plus de Las Rozas. Gracias a José Miguel, María y Francisco por el trato recibido. Son muy profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María. Te agradecemos que hayas confiado en OcasionPlus Las Rozas para vender tu coche con la máxima tasación del mercado, rapidez en el papeleo por parte de nuestro equipo comercial y administrativo y pago en el acto. Igualmente, gracias por compartir tu buena experiencia de venta. Si tienes algún otro coche que vender o comprar, ya sabes dónde encontrarnos.
Diana Niculae
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diana. Sentimos que tu paso por nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas no haya resultado satisfactoria como seguro a ambas partes nos hubiera gustado. La opinión de todos nuestros clientes es muy importante, por lo que nos gustaría saber qué aspectos negativos has encontrado o qué personal te atendió, con el objetivo de corregir los errores y mejorar nuestro servicio. Te damos las gracias de antemano por tu posible colaboración y confiamos en que nos puedas dar otra oportunidad en el futuro.
Alberto Fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto. Gracias por la cuatro estrellas con las que has decidido valorar tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas. Estaremos encantados de leer tus palabras si decides ampliar tu comentario con más detalles de tu visita, si ha sido de compra, de venta o de taller. Gracias y vuelve cuando quieras.
Tiago Miguel Guerra Vinagre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay adquirido un coche en las rozas Estoy muy contento con el coche, fue tudo muy rápido e sencillo, el trato por parte de Sr. Carlos Martín fue excelente. muchas gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tiago Muguel. Darte las gracias desde OcasionPlus Las Rozas por confiar en el líder en compraventa de coches de ocasión para adquirir un vehículo revisado y reacondicionado en nuestros talleres de chapa, pintura y mecánica. Trasladaremos a nuestro compañero tu buena valoración. Que disfrutes del coche.
Jorge Claros Fernández
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge. Entendemos por tu valoración de tres estrellas que no has salido del todo satisfecho de nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas. Si pudieras indicarnos qué problemas has encontrado, nos ayudaría saberlos para poder corregirlos y mejorar nuestro servicio en el futuro. Gracias de antemano por tu posible colaboración.
Miguel Díaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de recoger el coche ayer, solo se puede decir que un 10 a los profesionales que trabajan allí y tengo que nombrar primero a Javier Magro por asesorar explicar y realmente aclararme las dudas entre los coches que vi... eres un crack ...y lo sabes... jajajaj y en segundo lugar a Raúl que fue quien me lo entregó ,por su amabilidad ... es para quitarse el sombrero... Un saludo.... y muchas gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel. Te agradecemos de veras tu buena reseña haciendo referencia a la más que correcta atención de nuestros dos comerciales implicados en el proceso de compra y entrega. Quedamos satisfechos y de haberte entregado un vehículo revisado y reacondicionado, tras pasar por nuestro estricto control final en nuestros talleres. Que lo disfrutes.
Angel MK
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ángel. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya resultado satisfactoria, pero nos gustaría saber qué servicio has solicitado, qué personal te atendió o qué problemas encontraste, para poder corregir nuestros errores en el futuro y que nos puedas dar una segunda oportunidad. Gracias de antemano por tu posible colaboración.
Roberto Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra del vehículo y el trato recibido y por parte del comercial Carlos Martín un buen profesional , GRACIAS. Otra experiencia más, lleve el coche comparado a una revisión en garantía por una pérdida de combustible, resolvieron el problema con prontitud y profesionalidad. Gracias a Jesús Hernández por la atención recibida y el trato mostrado en cada momento. GRACIAS.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto. Desde OcasionPlus Las Rozas te damos las gracias por elegir al líder en compraventa de coches de ocasión para adquirir tu vehículo revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios, así como entregado con certificado de kilometraje real y de ausencia de golpes estructurales. Igualmente, gracias por compartir tu buena experiencia. Que disfrutes de tu coche.
Anisoara Consferent
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la venta de nuestro vehiculo, gracias por la atencion recibida por parte de jose miguel y maria
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por compartir vuestra experiencia de venta en OcasionPlus Las Rozas, con todas las ventajas de acudir al líder en compra de coches de calidad: máxima tasación, rapidez en los trámites y pago inmediato. Ya sabéis dónde estamos si necesitáis vender algún otro coche.
Isra l
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me uno al hilo de varias quejas, online me dan una tasación por debajo del precio que está mi coche en el mercado, pero esta bastante ajustada, cuando llego hacer el cambio me rebajan la tasación más de un 30% del precio de la web, se que dirán que el coche no se ajusta y demas cosas para cubrirse, pero es mentira y lo puedo demostrar, tanto con la información que detallo a la hora de hacer la tasación con pantallazo incluido, como que el coche no tiene ningún problema ni de estética (lo tengo a todo riesgo) ni de mecánica (cosa que en ningún momento se prueba), realmente me siento que me han engañado. Nada recomendable, somos muchos con el mismo problema. A respuesta a su contestación me anticipe y ya comente que el coche no sufría ningún daño estético y tampoco de motor aunque no llegaron ni a probarlo. Y ese misma dia estuve en otros sitios como su negocio y difiero mucho de que sean los que más pagan, porque de 3 sitios fue la tasación más baja, es más respecto a los otros dos no he reseñado nada porque no me he sentido engañado como con ustedes. Un cordial saludo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isra. Lamentamos que la oferta final por tu coche no se ajustara a tus necesidades a pesar de ser los que más ofrecemos por los coches en el mercado, pero indicarte que el precio indicado en la web es un mero valor orientativo y nunca una oferta en firme, como así se especifica en dicha tasación. Para valorar el vehículo hay que verlo in situ, determinar si tiene problemas mecánicos, daños estéticos, etc. y además entra en juego la oferta y demanda que haya de dicho vehículo en el mercado.
David Rosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre voy a cotillear y a ponerme los dientes largos jajaj
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David. Serás siempre bienvenido a OcasionPlus Las Rozas para ver coches, aunque esperamos que en alguna de esas ocasiones te decantes finalmente por comprar alguno. En cualquier caso, gracias por tu visita y por dejarnos este buen comentario.
Laura Garcia
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura. Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia de compra, de venta o de servicio de taller en nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas. Si pudieras indicarnos qué problemas has encontrado, nos ayudarías a mejorar nuestro servicio de cara al futuro. Gracias de antemano por tu posible colaboración.
jose antonio Lices
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional y dando soluciones para una buena compra
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Antonio. Gracias por valorar positivamente tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas haciendo hincapié en la atención profesional de nuestro equipo comercial. Esperamos que encontraras el coche que estabas buscando en función de tus gustos y necesidades.
Trini Poza
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Trini. Te agradecemos las cuatro estrellas con las que has valorado tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas, aunque nos hubiera gustado conocer más detalles, tales como qué servicio has solicitado o qué personal te atendió. Por ello te invitamos a ampliar tu comentario si tienes unos minutos, dándote las gracias por anticipado.
juan sanchez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Tasaron mi coche muy por debajo de su precio de mercado...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan. Sentimos no haberte podido ofrecer una cantidad que consideraras suficiente para vendernos tu coche, pese a que somos habitualmente los que más ofrecemos de todo el mercado. El importe final ofertado depende de muchos factores como el estado del vehículo, kilometraje, número de propietarios o su oferta y demanda en el mercado de ocasión, por eso es necesario valorar in situ el vehículo.
raquel salguero feito
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un mini en ocasión plus de las Rozas y el comercial que me atendió Carlos Martin fue fantástico , profesionalidad, rapidez en todo y muy atento en todo momento, trato excelente y seriedad , lo recomiendo 100% .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raquel. Gracias por confiar en OcasionPlus Las Rozas para comprar tu nuevo Mini revisado y en perfecto estado tras pasar por el control final de chapa, pintura y mecánica en nuestros talleres. Informaremos a nuestro compañero de tu magnífica valoración y gracias igualmente por tu recomendación en esta reseña. Que disfrutes de tu Mini.
Daniel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche allí y me atendió Javier Magro, y salí muy contento con su atención desde el primer hasta el último momento, muy eficaz y super atento, te hace sentir muy cómodo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel. Gracias por compartir tu buena experiencia en OcasionPlus Las Rozas haciendo especial hincapié en la atención de nuestro compañero comercial, al que trasladaremos tu buena opinión. Nos alegramos de que nos hayas elegido para comprar un coche de segunda mano revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios para ser entregado en perfecto estado. Que lo disfrutes.
Charlie Yesterday
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Mucha variedad pero los precios indicados son engañosos, hay que informarse bien.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos. En la página web de OcasionPlus se informa de forma minuciosa y desglosada del precio de los vehículos que están sujetos a una determinada financiación, con los descuentos aplicados por promoción o, si se prefiere, el precio al contado. Sentimos que las condiciones no hayan quedado claras, pero puedes consultar a cualquiera de nuestros comerciales en tienda todas las dudas que hayas podido tener.
Pilar Serrano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pilar. Tu opinión es muy importante para nosotros, ya que solo conociendo los motivos que te han llevado a esta baja valoración tendremos la posibilidad de corregir los errores para el futuro. Por ello, nos ayudaría que nos indicaras qué problemas has encontrado en tu visita. Te damos las gracias por anticipado y lamentamos que no hayas salido contenta de nuestras instalaciones.
Santi Segura
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Eduardo Benítez con una gran profesionalidad Ojalá en muchos compraventas hubiera gente tan seria y eficiente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Santi. Darte las gracias desde OcasionPlus Las Rozas por valorar de forma tan positiva tu experiencia en nuestro centro. Trasladaremos a nuestro compañero tus buenas palabras y esperamos verte de nuevo en el futuro.
Esther García
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Esther. Te agradecemos que hayas valorado con cuatro de cinco estrellas tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas, aunque si pudieras explicarnos qué aspectos positivos has encontrado en tu visita, nos ayudaría a mejorar nuestro servicio de cara al futuro para continuar siendo los líderes en el mercado de compraventa de coches de ocasión.
LUIS LOPEZ MARTIN
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis. Gracias por las cinco estrellas con las que valoras el servicio y atención en OcasionPlus Las Rozas, donde disponemos de más de 400 vehículos de ocasión para todos los bolsillos. No obstante, te invitamos a explicar qué servicio nos solicitaste o qué personal te atendió y los aspectos positivos que encontraste, para que podamos seguir mejorando nuestra atención. Gracias por anticipado.
Ignacio Francia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato personal y profesional prestado por Javier Magro. La experiencia que uno espera a la hora de comprar un coche :) . Gracias!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ignacio. Te damos las gracias por comunicar a través de este comentario tu satisfacción después de comprar un coche seminuevo, pero como nuevo en OcasionPlus Las Rozas. Trasladaremos a nuestro compañero Javier tu buena valoración y palabras. Que disfrutes del vehículo.
Cristina León Aldama
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo ampliamente OcasiónPlus Las Rozas, el trato por parte de José Miguel, María, y en general de todo el personal, ha sido excelente, muy profesional y sobre todo muy cordial y cercano, la tasación fue muy justa, no tuve ninguna sorpresa inesperada, todo fue tal cual se habló, el trámite ha sido rápido, si quieres vender o comprar un coche es el sitio correcto para hacerlo, lo recomiendo totalmente!! De nuevo gracias por todo María y José Miguel.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina. Darte las gracias desde OcasionPlus Las Rozas por explicar con tanto detalle tu experiencia vendiendo tu coche con una tasación justa para las dos partes, rapidez en el papeleo y pago en el acto. Si además le sumas una atención de 10 como la ofrecida por nuestros compañeros, poco más se puede mejorar. Gracias a ti por tu confianza. Vuelve cuando quieras.
Eva Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en este concesionario y me ha atendido Javier Magro. Estoy muy contenta con su atención. Muchas gracias por tu ayuda.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eva. Gracias por dedicar unos minutos a dejar constancia con tu comentario y valoración de tu buena experiencia de compra de un coche de segunda mano revisado y reacondicionado en OcasionPlus Las Rozas. Si tienes algún otro servicio que solicitarnos en el futuro, ya sabes dónde encontrarnos. Vuelve cuando quieras.
Fernando Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi coche en OcasionPlus Las Rozas. Desde el primer momento fui atendido por JAVIER MAGRO y he de decir que me he sentido muy cómodo desde el primer momento con su gestión. En todo momento te sientes bien asesorado. Ha sabido resolver de manera rápida y eficiente todas mis dudas. Durante todo el proceso de compra, desde que entré a mirar hasta que salí con el coche por la puerta he estado muy cómodo. Si vais por allí preguntad por él aunque creo que se traslada al centro de Getafe. Gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando. Gracias por compartir tu buena experiencia en OcasionPlus Las Rozas con la atención comercial de nuestro compañero Javier. Que disfrutes de tu coche revisado, reacondicionado y entregado en perfecto estado. Y si nos recomiendas entre tus familiares y amigos, mucho mejor.
beatriz padilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche y me atendieron muy bien. me recibió Juan muy rapido y amable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Beatriz. Gracias por acudir al taller propio multimarca y concertado con las principales aseguradoras de OcasionPlus Las Rozas. Nos alegramos de que la atención de nuestro compañero fuera más que correcta. Igualmente gracias por compartir tu experiencia en esta reseña. Te esperamos para la siguiente revisión.
German Reguero Grabner
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Francamente no me ha gustado nada la atención que nos han dado. Primeramente tienen todavía en varias páginas publicado un Peugeot 206 descapotable rojo por 2000 € cuándo vas al propio centro de ocasión te dicen que de eso hace ya mucho y que no lo tienen si quieres ver algún coche por la carpa o en los alrededores del edificio del cual ellos disponen o vas acompañado por uno de ellos o no puedes ver libremente los coches aun estando cerrados parece que les vayas a robar o no lo entiendo luego tienen un desorden en el cual te dicen que unos coches que no está anunciada ningún sitio son para empresa y otros exclusivamente para privado punto es decir ellos lo que pretenden es que te sientes con ellos en una mesa y tengo que permanecer con ellos es cogiendo el coche para finalmente poder ir a ver el mismo. Francamente a mí me parece un sistema de venta nefasto. El vendedor me preguntó que si yo era profesional o era particular me parece inapropiado inadecuado y poco discreto no tengo por qué contestar a eso cuando le digo que lo único que quiero es ver coches si ellos no me dejan ver coches yo no tengo porqué sentarme con un señor en su mesa pasar mi tiempo para verme obligado a comprar luego un coche que tenga que estar escogiendo con él francamente no me ha gustado nada no creo que vuelva nunca más
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Germán. La pregunta de si eres profesional o particular tiene la finalidad de poder acotar el tipo de coche que se te puede vender, ya que los vehículos sin garantía solo se pueden vender a profesionales y/o autónomos, pues la venta a particulares no lo permite por ley. De ahí que nuestro compañero comercial hiciera dicha pregunta. Respecto al vehículo en el que estabas interesado, tenemos disponible un Peugeot 206 Cabrio por ese precio en nuestro concesionario de Rivas 14. Existe un desfase de unas cuantas horas dependiendo del portal que se trate entre que se publica o despublica un vehículo si ha sido reservado, pero en este caso está disponible. Por último, respecto a la metodología que empleamos, los vehículos que se encuentran en exposición interior están abiertos, pero no así habitualmente los que se encuentran en exteriores.
Gloriaqq Flandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy Gloria. Carlos Martin del concesionario Las Rozas, fue el comercial que nos atendio, una excelente persona tanto personal como profesionalmente. Nos dio todas las facilidades a la hora de vendernos el coche y un trato excelente, eso nos genero mucha confianza. Todo lo contrario son los "profesionales" que teneis en el concesionario de Rivas, suerte la nuestra que nos decantamos por ir a Las Rozas y definitivamente comprar alli. Saludos!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gloria. Gracias por valorar con cinco estrellas vuestra experiencia en OcasionPlus Las Rozas después de comprar un coche revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios. No obstante, te pediríamos si tienes unos minutos, que escribas a sugerencias@ocasionplus.com indicando los problemas que tuviste en nuestro centro de Rivas, para que en la medida de lo posible podamos corregir los errores cometidos en la atención que os dimos allí. Gracias de antemano y que disfrutéis del coche.
Marcos Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuento mi experiencia: en la web te dan una estimación altísima en un rango de precio grande; luego cuando haces la primera visita te la bajan el precio al rango inferior de la horquilla a expensas de la prueba mecánica.Cuando hicimos la prueba mecánica nos contaron unos supuestos problemas mecánicos que jamás habíamos notado para bajar el precio unos miles de euros más, entendemos .Llevamos al coche a continuación a dos talleres de nuestra confianza para que nos confirmaran el supuesto problema y nos confirman que el coche no tiene nada de nada. No volveremos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcos. Sentimos que tu experiencia vendiendo tu coche en OcasionPlus Las Rozas no haya resultado satisfactoria como a ambas partes nos hubiera gustado. Indicarte que el precio que se da en la tasación online es un mero valor orientativo, que luego depende de muchos factores, entre ellos el estado del vehículo o su oferta y demanda en el mercado de ocasión. Además, desde este departamento no podemos cuestionar un informe de taller que indique que determinados elementos mecánicos se tienen que reparar y, por tanto, que deben descontarse del precio final de oferta que se te dio por tu coche.
Rosario Quiroz vera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia compre mi coche en ocasión plus de las rozas anteriormente llendo a otros sitios donde no me convecian por loq no me convenía gracias a dios tuve mucha suerte llegue donde el sr Carlos Martín donde me busco lo q necesitaba y me convenia y me asesoro muy bien y desde aquí Le agradezco su paciencia y su amabilidad mucha gracias me fui muy contenta
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosario. Te damos las gracias por adquirir un vehículo de ocasión revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios, así como entregado con certificado de kilometraje real y de ausencia de golpes estructurales. Quedamos satisfechos de que el asesoramiento de nuestro compañero te haya servido para escoger el coche que mejor se adecuara a tus necesidades y gustos de entre los más de 2.000 que tenemos en stock. Que lo disfrutes.
Ignacio Fdez. del Amo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido por parte de josemiguel y María en la venta del vehiculo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ignacio. Te agradecemos que hayas valorado con cuatro estrellas tu experiencia tras vender tu vehículo en OcasionPlus Las Rozas con la ayuda y asesoramiento de nuestros compañeros, así como con la máxima tasación del mercado y pago en el acto. Ya sabes dónde acudir la próxima vez que necesites vender un coche.
Marc Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio desde el primer momento, excelente trato y tasación por parte de todo el personal de Ocasión Plus, mención especial a Raúl y María; sin duda lugar recomendable y 100% trasparente con la mejor gama de vehículos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego. Gracias por valorar con cinco estrellas tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas vendiendo tu vehículo con la máxima tasación del mercado, rapidez en las gestiones y pago en el acto. Quedamos satisfechos de que la atención comercial y administrativa de nuestro equipo haya estado a la altura. Y gracias por tu recomendación. Vuelve cuando quieras.
Marcelita Di
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Leer la letra pequeña Bien!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcelita. Todas las condiciones de nuestras operaciones de compraventa quedan perfectamente claras en los contratos suscritos correspondientes y, no obstante, si queda alguna duda, se puede consultar y hacer todas las preguntas que se considere necesarias a nuestro personal, tanto comercial como administrativo. Lamentamos que en este sentido no hayas tenido una buena experiencia, pero esperamos que nos puedas dar una segunda oportunidad.
Juan Rodas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un coche y el trato es de bastante calidad; me atendió Carlos y estuvo muy atento en todo momento y fue capaz de aconsejarme lo mejor para mi perfil. Muy contento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan. Nos alegramos de que la ayuda y asesoramiento comercial de nuestro compañero haya motivado tu buena reseña y comentario en este espacio, después de encontrar un vehículo que se adaptara a la perfección a tus necesidades y gustos de entre nuestros más de 2.000 coches en stock. Gracias por confiar en OcasionPlus Las Rozas. Que disfrutes de tu coche.
Lumarste Consez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos nuestro vehiculo en la tienda de las Rozas, gracias por la atencion recibida por parte de Maria y Jose Miguel. Recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por acudir al líder en compraventa de coches de ocasión para vender vuestro vehículo con la máxima tasación, rapidez en las gestiones y pago en el acto. Nos alegramos de que la atención ofrecida por nuestro equipo haya estado a la altura. Gracias por vuestra recomendación y si tenéis algún otro coche que vender, ya sabéis dónde encontrarnos.
Ivan Vera Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iván. Gracias por valorar con la máxima puntuación tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas. Nos alegramos de que en una segunda oportunidad, hayas podido recibir una atención como nos hubiera gustado ofrecerte desde un principio. Vuelve cuando quieras.
Leticia Lapido
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores compramos un coche y a los seis meses se rompe la caja de cambio. Nos ponen una caja cambio y nos fiamos de ellos. Problema pasan los meses y se rompe otra vez la caja de cambio. Nuestra sorpresa fue que nos han puesto una caja de cambio de otro modelo de coche. Vamos a reclamar van y nos dicen que las cajas de cambio son universales ahora valen para cualquier coche. Sinverguencias ya está plantada la denuncian. Luego investigando y conociendo gente que trabajan en esos centros nos han confirmado que es verdad que los coches están destrozados que los cambios que hacen siempre esconden cosas. Además los.kilometros no son reales. Siempre van hechan la culpa al comprador que si son piezas de desgaste blablabla. Espero que mucha gente lea esto porque ya tienen un amplio expediente de denuncias . Si les interesa alguien de comprar ponerse en contacto conmigo y ver ni veracidad de mi caso estoy encantada de enseñarle documentación . Ojalá que no caigan más gente en vuestro negocio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Leticia. Lamentamos los problemas sucedidos en tu vehículo. En contacto con nuestros compañeros del taller de OcasionPlus Las Rozas nos explican que la caja de cambios que os pusimos era perfectamente compatible con el vehículo y, en todo caso, las averías presentadas recientemente superan el periodo de garantía de un año. Indicarte, además, que todos nuestros vehículos se entregan con certificado acreditativo de que el kilometraje es real. Para cualquier otra consulta, puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atencionalcliente@ocasionplus.com.
Cesar Augusto Avendano Davila
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria es muy buena en su trabajo y facilita las cosas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Augusto. Quedamos satisfechos de que la atención ofrecida por nuestra compañera María en la gestión administrativa haya motivado tan buena valoración y palabras en esta reseña. Esperamos volver a verte en el futuro si quieres comprar un coche o vender el tuyo. Vuelve cuando quieras.
Begoña Cerezo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Son una panda de explotadores del trabajador!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Begoña. Aunque creemos que este no es el espacio adecuado para hacer este tipo de comentarios, te queremos decir que en OcasionPlus cumplimos lo que la ley exige en cuanto a condiciones laborales de nuestros trabajadores y que hemos pasado satisfactoriamente las inspecciones que la administración ha considerado oportunas.
Tamara Terroso
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tamara. Sentimos que tu visita a OcasionPlus Las Rozas no haya resultado exitosa para ambas partes. Tu opinión, como la del resto de clientes, es muy importante para nosotros, sobre todo en tu caso, ya que saber en qué hemos podido cometer errores nos ayudaría a mejorar nuestro servicio de cara al futuro.
Araceli moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta vez he vuelto pero con una amiga y fuimos atendidas por Josemi, muy simpatico y agradable. Mi amiga quedó encantada con su atención. Gracias, un saludo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Araceli, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
belen martin martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve de nuevo, esta vez con un vecino (por que se lo recomiendo a todo el mundo) y nos atendió Josemi como siempre. Como siempre salimos encantados. Muchas Gracias por su atención.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Belén. Darte las gracias de nuevo desde OcasionPlus Las Rozas por ser una de nuestras clientas más fieles, ya sea cuando acudes por ti o cuando acompañas a amigos y familiares, así como por compartir tu buena experiencia en nuestro centro. Vuelve cuando quieras.
Laura Marina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con mi novio hace unos días me atendió Josemi y salimos encantados!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura. Nos alegramos de que hayáis tenido tan buena experiencia en OcasionPlus Las Rozas y que hayas decidido compartirla con el resto en esta reseña. Será un placer volver a atenderos en el futuro. Volved cuando queráis.
juan carlos martinez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Carlos. Lamentamos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya sido todo lo satisfactoria que seguro nos hubiera gustado a ambas partes. No obstante, nos gustaría conocer los motivos de tu baja valoración, con el objetivo de poder mejorar nuestro servicio en el futuro y que nos puedas dar una segunda oportunidad.
Pedro Cubero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pedro. Sentimos que tu paso por nuestras instalaciones de OcasionPlus Las Rozas no haya sido todo lo satisfactorio que a ambas partes nos hubiera gustado. Si pudieras explicar qué problemas has encontrado en tu visita, así como qué servicio has solicitado o qué personal te atendió, nos serviría para mejorar nuestra atención y servicio en el futuro. Gracias por tu posible colaboración y esperamos que nos puedas dar una segunda oportunidad.
Venegolfes Venegolfes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibí la atención del señor Carlos Martin. Muy atento y dispuesto ayudarme. Al momento de la entrega me explico cada uno de los detalles de funcionamiento. Yo Compre un Toyota Auris 2013 a gasolina. El coche está en muy buenas Condiciones. Pienso comprar ahi otro coche para mi hijo. AR
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por confiar en el líder en compraventa de coches de ocasión para adquirir tu vehículo procedente de particular garantizado, así como revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios. Quedamos satisfechos de que la atención comercial haya estado a la altura y te tomamos la palabra: Vuelve cuando quieras para el coche de tu hijo. Mientras tanto que disfrutes de tu Toyota Auris.
Marian Rachita
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marian. Entendemos por tu valoración que no saliste contenta de nuestras instalaciones de OcasionPlus, pero nos ayudaría saber en qué hemos podido fallar para poder corregirlo de cara al futuro. Por ello te invitamos a que escribas a sugerencias@ocasionplus.com explicando tu crítica constructiva, dándote las gracias de antemano por tu posible colaboración.
Laura Paciencia
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
El señor que nos atendió no tenía ganas de atendernos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura. Desde luego no es la atención que nos hubiera gustado ofrecerte en OcasionPlus Las Rozas, por lo que te pedimos disculpas, tomando nota para que algo así no vuelva a ocurrir y confiando en que puedas darnos una segunda oportunidad para que cambies tu impresión sobre nosotros.
Jonathan Matas Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, atención perfecta, toda la operación realizada en menos de 24 horas, incluyendo tasación, prueba de taller, firma de contrato y pago. Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jonathan. Gracias por compartir tu buena experiencia vendiendo tu coche en OcasionPlus con la máxima tasación, rapidez en las gestiones y pago en el acto, demostrando lo fácil que es vender un vehículo si sabes dónde acudir. Nos alegramos de que la atención y servicio de nuestro equipo haya estado a la altura e igualmente te agradecemos tu recomendación pública en esta reseña. Si tienes algún otro coche que vender o comprar, ya sabes dónde encontrarnos.
Ismo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isma. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya sido todo lo satisfactoria que a ambas partes nos hubiera gustado, pero tu opinión es importante para nosotros, ya que solo corrigiendo nuestros errores podremos mejorar nuestro servicio en el futuro. Por ello, te invitamos a que nos digas qué problemas has encontrado aquí o escribiendo a sugerencias@ocasionplus.com. Gracias y esperamos que nos puedas dar una segunda oportunidad.
Belen Arechavaleta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Jesús de taller, impecable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Belen. Gracias por confiar en nuestro taller propio de OcasionPlus Las Rozas para dejar tu vehículo en reparación y revisión. Trasladaremos a nuestro asesor de servicio tu buena valoración y palabras para que siga en la misma línea de atención al cliente. Vuelve cuando quieras.
Oana Elena Dedu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Oana. Gracias por las cuatro estrellas con las que has puntuado tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas, aunque te invitamos a que si tienes unos minutos, amplíes tu comentario explicando más detalles de la misma, tales como el servicio solicitado o qué personal te atendió. Gracias por tu confianza, en cualquier caso.
Joaquín SC
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Entendemos por tu valoración de tres estrellas que no has quedado del todo conforme con la atención o con el servicio ofrecido en OcasionPlus Las Rozas. Tu opinión es importante para nosotros, así que nos gustaría conocer los motivos de tu baja valoración, incluido qué servicio has solicitado o qué problemas has encontrado, pidiéndote disculpas por ello y esperando que nos puedas dar una segunda oportunidad en el futuro.
Daniel Zapatero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por que no se pueden poner menos tras incumplir el plazo que el vendedor me dio se niega a devolverme la fianza, cuando le llame por teléfono diciendo que no queria ya el coche se cabreo cn migo hablandome en mal tono y diciendo que quería hablar con mi padre cuado mi padre solo me acompaño a por el coche y hablo con mi madre hablandola mal y diciendo que hablaba con mi padre, no lo recomiendo semana y media esperando al coche y ellos ni me llamaban se desentienden les da igual los clientes
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Daniel. Lamentamos el malentendido que se ha producido con el comercial respecto al plazo de entrega del vehículo. Efectivamente, se ha producido un retraso en la llegada del vehículo procedente de uno de nuestros centros de Valencia y en lugar de llegar el sábado, llegó el lunes (los fines de semana no pueden circular grúas) y a nuestro centro de Getafe. Hemos hecho lo posible por que el vehículo estuviera lo antes posible y en el momento de escribir esta respuesta, como ya conocéis de primera mano por nuestro comercial, podéis pasar a firmar la financiación aprobada tanto tú como tu padre y a ver el coche y probarlo. Indicarte que, en el caso de que finalmente desestimes realizar la operación, la señal no se devuelve, sino que queda en depósito para comprar cualquier otro coche de nuestra red en el futuro, sin límite de tiempo. El motivo es que hasta ahora OcasionPlus ha hecho una serie de gestiones y trasladado el vehículo que, en el caso de no realizarse la operación finalmente, tendrían un perjuicio para nuestra empresa.
Javi y Nahia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra de vehículo de forma rápida, sencilla y con una atención al cliente genial. Encantado con el coche, con el comercial y con el conductor que dejó el coche en la puerta de casa. REPETIRÉ. MUCHAS GRACIAS POR TODO.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier. Nos alegramos de sumar un cliente satisfecho más a nuestra lista tras comprar un coche en perfecto estado, revisado y reacondicionado, además de entregado a domicilio, tal y como has solicitado. Gracias a ti por compartir tu experiencia. Que lo disfrutes y esperamos volverte a ver en el futuro.
Juan José Gómez Higueras
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
voy a contar brevemente mi experiencia compre un dacia duster entregando otro vehiculo a cambio pues bien el coche lo entregan limpio y con algunos defectos yo queria que me lo entregaran ese mismo dia dejando mi coche me pongo al habla con el comercial ivan y me dice que me rebaja 200 € del precio y asumo los defectos asiento del coductor desgastado y llantas rozadas falta pintarlas bien subimos y su superior dice que no solo baja 50 € a los 2 dias se le va la bateria cuando me disponia a ir a trabajar tuve que llamar un taxi para llegar a mi hora de entrada y al dia siguiente a mi asistencia en viaje para que vinieran a arrancar el coche ellos no quieren saber nada a pesar de dar un año de garantia y luego tuve que desplazarme a ocasionplus de rivas que esta en mitad de la nada lo mas proximo a transporte publico 20 minutos a pie , no me sustitullen la bateria por una nueva me ponen una que tienen alli, me entregan el vehiculo faltandole 2000 Km para hacerle el mantenimiento a mi modesto parecer eso es una falta de consideracion grave con el cliente al decirselo al comercial solo me ofrece la posibilidad de realizarlo en sus instalaciones haciendome un 30% de descuento pero pagando yo el resto. en fin ni los recomiendo ni volvere mas por alli tanto si vas a coprar como si vas a vender te engañaran las tasaciones por la wep una mentira no vayas hulle de todos los centros de ocasionplus
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan José. Sentimos que te hayas llevado una impresión negativa de OcasionPlus, pero tenemos que aclarar que la batería que se te puso en garantía y sin coste alguno para ti era nueva. No tiene nada que ver que dicho recambio ya estuviera en nuestro taller, dado que hacemos pedidos anticipados de ciertos recambios habituales, con que no fuera totalmente nueva. Si quieres puedes pasarte por nuestro taller de Las Rozas para ver la factura de dicha batería y, en todo caso, gracias a precisamente tenerla en nuestras instalaciones, pudiste llevarte el coche a los pocos minutos, algo que quizá no hubiera ocurrido si la hubiéramos tenido que solicitar. Respecto a los desperfectos en la entrega, se te hizo un descuento de 200 euros por ellos, correspondientes a la transferencia. Y fue una cosa muy puntual dado que querías llevarte en ese momento el nuevo coche. Por último, en cuanto al siguiente mantenimiento a realizar, queda especificado en el anexo de compraventa, y solo podemos ofrecerte un descuento del 30% para realizarlo en nuestro taller como atención comercial.
Cris GD
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Contacté con una comercial para ver un coche en la tienda de las Rozas.Me metí un viaje de casi 2 horas para verlo y cuando llegué no estaba esa comercial, y otro comercial que debería estar avisado de mi visita no tenía idea alguna de ello.Total, después de esto,me dicen que el coche no está en las Rozas,que se lo llevaron para hacerle algún retoque a Getafe.Todo esto habiendo viajado 2h.Me voy a Getafe y me encuentro con un coche en pesimas condiciones,nada que ver con el anuncio.Asi que mi experiencia con Ocasión Plus...muy mala.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina. Entendemos tu queja y la tenemos que asumir, pidiéndote disculpas por ello, ya que evidentemente no es la atención que nos hubiera gustado darte. Indicarte que hay un porcentaje pequeño de nuestro stock que no se encuentra en todo momento en perfectas condiciones, sino que debe pasar por nuestros talleres y en algunos casos dichos coches se trasladan de unos centros a otros cercanos para determinadas reparaciones. En cualquier caso, entendemos que en un primer contacto, se te debió advertir de que el coche no estaba preparado para que lo pudieras ver en dichas fechas, más si cabe habiendo un viaje de por medio, y retrasar para más adelante la visita para ver el coche.
cezar popescu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré un Mazda 6, genial, me atendió Carlos en el centro de Las Rozas, un tío muy profesional y con mucho conocimiento en lo que está haciendo, siempre ayudándome en tomar la decisión correcta, valore con 4 estrellas por lo del itv que caduca dentro de un mes, si me lo pasaban pues era un detalle bonito por parte de Ocasión plus, pero 5 estrellas para Carlos Martin, el comercial que me atendió antes y después de la compra, recomiendo y volveré a contactarlo para el siguiente coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cezar. Gracias nuevamente por modificar tu comentario y dar detalles de tu experiencia tras comprar un Mazda 6 en OcasionPlus Las Rozas con la excelente atención de nuestro compañero comercial. Indicarte, sobre el asunto de la ITV, que OcasionPlus entrega los coches con la ITV pasada pero que no podemos controlar cuándo finaliza la ITV del vehículo ni tampoco se puede realizar de forma anticipada más allá de un mes antes de su cumplimiento. En tu caso, ha coincidido en que te hemos entregado el coche y pronto se cumple su vigencia, pero no es un servicio que realicemos una vez hecho entrega del vehículo.
Paula Gay
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche recientemente y estoy muy conforme con la atención y el trato que he recibido . El Señor Carlos Martín fue quien me atendió, y le estoy muy agradecida por su trato muy amable y profesional . La información fue siempre clara y concreta, me dio mucha confianza .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paula. Trasladaremos a nuestro compañero Carlos tu buen feedback acerca de su atención para que siga en la misma línea, dando muestras de confianza y toda la información que el cliente solicite. Nos alegramos de que hayas escogido OcasionPlus Las Rozas para la compra de tu coche en perfecto estado tras ser revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios. Que lo disfrutes.
richard aranda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Richard. Desde OcasionPlus Las Rozas te damos las gracias por valorar con cinco estrellas tu experiencia en nuestro centro. No obstante, si decides ampliar tu comentario indicando qué servicio has solicitado o qué personas te atendieron, será un placer leer y contestarte en consecuencia. Gracias de antemano.
Alejandro Franco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro. Gracias por valorar con la máxima puntuación tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas, haciendo especial hincapié en el trato y atención de nuestro equipo. Confiamos en que encontraras lo que buscabas y que salieras satisfecho de nuestras instalaciones. Vuelve cuando quieras.
Mayka Caballero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en taller Las Rozas, y tengo que dar las gracias por la buena atención del servicio de taller y Jesús el asesor, lo recomendaré.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mayka. Te agradecemos que hayas dedicado unos minutos a compartir tu buena experiencia en el taller de OcasionPlus Las Rozas, haciendo especial hincapié en la atención de nuestro compañero. Vuelve cuando quieras para dejarnos tu coche en revisión o reparación.
David Perez galvan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y Predisposicion. Preguntar por Jesús!👌
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David. Gracias por acudir a nuestro taller multimarca concertado con las principales aseguradoras para reparar tu vehículo. Trasladaremos a Jesús, asesor del taller de OcasionPlus Las Rozas, tu recomendación y palabras acerca de su buen servicio. Te esperamos para la siguiente revisión de tu coche.
MARIO MAMBRILLA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola. Muy buen trato y gestión por parte del taller de las Rozas y el Asesor de Servicio Jesús, me entregaron el coche reparado en menos de tres días,. Muchas gracias!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mario. Desde OcasionPlus Las Rozas te damos las gracias por compartir tu buena experiencia en nuestro taller multimarca, después de una reparación con cierto grado de dificultad, pero realizada en un plazo breve de tiempo. Trasladaremos a Jesús tu buena valoración. Te esperamos para la siguiente revisión de tu coche.
Marga Fany
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marga. Gracias por acudir a OcasionPlus Las Rozas para llevar a cabo una operación de compraventa de coches de ocasión, sector en el que somos líderes. Nos complace tu alto grado de satisfacción mostrado en esta reseña. Vuelve cuando quieras.
Cristina Madureira
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores te roban la fianza de la reserva.fui a comprar un coche aparte de la pesima valoración por mi vehículo a pesar de tener todas las facturas cuando su financiera no me financió no me devolvieron los 100 € de la reserva pero ya estuvo la policía y pondremos la queja oportuna en consumo.ladrones el peor vendedor ivan cascales.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina. La reserva que se hace por los vehículos no se devuelve, sino que queda en depósito para ser utilizada sin límite de tiempo para reservar cualquier otro coche de nuestra red en el futuro. Esto se hace para evitar que un cliente reserve un vehículo, quedando a partir de ese momento bloqueado para su venta, y que por cualquier motivo se eche para atrás, ya que ello supone un perjuicio para OcasionPlus. En tu caso, la financiación sí fue aprobada, pero habéis decidido finalmente no comprar el vehículo y en estos casos la fianza no se devuelve, pero queda almacenada para la compra de cualquier otro vehículo que os pueda interesar en los próximos meses.
FERNANDO ARÉVALO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo, de momento me han cumplido en todo. Mi comercial, Manuel, sencillamente genial. Seguro que llegado el momento repetiré.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando. Te damos las gracias por compartir tu buena experiencia comprando un vehículo en perfecto estado, revisado y reacondicionado en OcasionPlus Las Rozas, donde se pueden encontrar más de 400 coches para todos los bolsillos y necesidades. Gracias por tu confianza. Será un placer volver a atenderte.
Pablo Carapeto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Maria y José Miguel de Ocasión Plus Las Rozas...extraordinarios profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo. Te agradecemos que hayas acudido a nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas para vender tu vehículo con la mayor tasación del mercado, rapidez en las gestiones gracias a nuestro equipo comercial y administrativo, así como pago en el acto. Si tienes algún otro coche que vender (o comprar) ya sabes dónde encontrarnos.
Miguel Angel Espelman Bendezu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por parte de Carlos Martín por su excelente compromiso con el cliente y estoy satisfecho.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Ángel. Nos complace el alto grado de satisfacción que has mostrado con tu reseña para el centro de OcasionPlus Las Rozas, tras cerrar con nosotros una operación de compraventa de coches de ocasión, sector en el que somos líderes. Trasladaremos a nuestro compañero tu buena valoración y palabras. Vuelve cuando quieras.
samuel garcia perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui allí a comprar mi coche ,muy contento con la atención recibida de Carlos Martín nos informaron de todo correctamente y el coche por ahora funciona correctamente , dar las gracias a Carlos Martín por su trato cercano y que se molestó en q todas nuestras necesidades se resolvieran ,muy contento con la compra
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Samuel. Te damos las gracias por compartir tu buena experiencia en OcasionPlus Las Rozas de la mano de nuestro compañero, quien resolvió cualquier duda que os surgiera en la compra de vuestro coche. Nos complace tu alto grado de satisfacción con tu nuevo vehículo. Que lo disfrutes por muchos años.
Lamy Lamy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus hernandez me atendio y la verdad es un gran profesional amable y todo muy rapido incluso me limpiaron el coche por fuera . Gran trabajo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lamia. Gracias por compartir tu buena experiencia en nuestro taller propio de OcasionPlus Las Rozas con el asesoramiento y atención de nuestro compañero Jesús, al que trasladaremos tus buenas palabras. Efectivamente, como cortesía te pasamos el vehículo por el túnel de lavado. Esperamos que para las siguientes revisiones, también confíes en nosotros.
Fernando Alves
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya sido todo lo buena que a ambas partes nos hubiera gustado. Con el objetivo de mejorar nuestro servicio de cara al futuro, querríamos conocer qué problemas has encontrado en tu visita, así como quién te atendió y qué servicio solicitaste. Gracias por tu posible colaboración y esperamos que nos puedas dar una segunda oportunidad.
Fran Lobo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tratado con Raúl y todo perfecto. Con profesionales es fácil, gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fran. Desde OcasionPlus Las Rozas te damos las gracias por compartir tu buena experiencia en nuestro centro a la hora de cerrar una operación de compraventa de coches de ocasión. Nos alegramos de que la atención de Raúl te haya servido para valorar tan positivamente nuestro servicio. Vuelve cuando quieras.
Pablo Rodríguez Miranda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo. Te agradecemos las cinco estrellas con las que valoras tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas, aunque nos hubiera gustado poder leer más detalles de la misma en esta reseña tales como qué servicio has solicitado, cómo fue la atención y quién se encargó de ello. Si decides ampliar tu comentario, estaremos encantados de leerlo.
Eva Gonzalez Terrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad por parte de Jose Miguel y el resto del equipo pero en concreto la atención de Maria destaca por su amabilidad y cercanía. Era la primera vez que realizaba una venta de un vehículo y me explicó perfectamente el proceso y aclaró todas mis dudas, facilitándome en todo momento los pasos a realizar. Gracias Maria por tu atención.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eva. Nos complace tu alto grado de satisfacción mostrado en esta reseña a la hora de vender tu vehículo con la máxima tasación, rapidez en las gestiones y pago en el acto. Trasladaremos a nuestra compañera María tus buenas impresiones para que siga en la misma línea de atención al cliente aclarando cualquier tipo de duda que pueda surgir a los mismos. Vuelve cuando quieras si tienes algún otro coche que vender o que comprar.
urbano de la rosa castillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender mi coche, además de una tasación correcta, el trato por parte de María y Miguel fue muy atento y amable. La atención fue muy rápida. Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Urbano. Quedamos satisfechos de que el servicio a la hora de vender tu vehículo y la atención recibida por nuestros compañeros haya motivado tu alta valoración. Has podido comprobar que ofrecemos muy buenas tasaciones, rapidez en las gestiones y pago en el acto. Gracias por tu valoración y recomendación pública en esta reseña.
Titaa Yop
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Ramón Romero Pozo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio. La tasación que hacen vía web no es real, es un valor que indica un precio de venta entre particulares, por lo.que siempre será más alto, informarse bien.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ramón. Gracias por valorar con cuatro estrellas nuestro servicio de compra de vehículos de particulares. Indicarte que la tasación online es un mero importe indicativo, nunca es una oferta en firme, pues los coches hay que revisarlos y analizarlos in situ, pasando por nuestros talleres propios de chapa y mecánica. Hay que tener en cuenta que, por muy bien cuidado que esté un vehículo, para ponerlo a la venta en perfecto estado, casi siempre hay que realizarle una serie de reparaciones y cambios, cuyo coste se suele descontar del precio. Unas veces es más alto ese coste y otras más bajo, al margen de la oferta y demanda de ese vehículo en el mercado. Son muchos factores los que entran en juego en una operación de este tipo.
Roberto Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra y la venta de mi coche. Muy recomendable. El coche estaba impecable y buen precio. Raul Vela me estuvo asesorando en todo momento perfectamente. Muy agradable y profesional. Recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto. Gracias por tu recomendación pública en esta reseña tras adquirir un vehículo en nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas, dando a cambio tu antiguo vehículo como parte del pago. Trasladaremos a Raúl tus buenas palabras. Que disfrutes de tu coche.
Sofia Potra Vieira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato con el cliente y profesionalidad de Macarena, mi comercial de OcasionPlus Villalba. El coche impecable, nos informaron en todo momento como iba la gestión. Muy contenta con el servicio. Lo recomiendo 100%. Gracias Macarena!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sofia. Te agradecemos que hayas compartido tu buena experiencia en nuestro centro de OcasionPlus Collado Villalba, gracias a la atención de nuestra compañera Macarena. No importa que hayas puesto tu comentario en el espacio para la tienda de Las Rozas, para nosotros sigue teniendo el mismo valor tu recomendación pública para el resto de usuarios de nuestros concesionarios de ocasión. Que disfrutes de tu coche.
CE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente en el Ocasion Plus de Las Rozas. Hemos vendido nuestro coche hoy, siendo atendidos por María, atención exquisita grandes profesionales el tasador José MIguel también. Lo han gestionado todo muy rápido y se han encargado de todas las gestiones. Eficiencia, rápidez y confianza. Muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cecilia. Te agradecemos que hayas compartido en este espacio tu buena experiencia a la hora de vender tu vehículo en OcasionPlus Las Rozas con la ayuda de nuestro equipo. Has podido obtener una muy buena tasación por tu coche y el pago ha sido en el acto, tras realizar las gestiones de forma rápida. Si tienes algún otro coche que vender, ya sabes dónde encontrarnos.
raul navarro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Malos mecánicos ...me dejaron el volante motor suelto y me pusieron un aceite que no tocaba en el cambio automatico ... Todo unos artistas .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Raul. En contacto con nuestros compañeros del taller de OcasionPlus Las Rozas, no tienen constancia de un caso como el que indicas en tu comentario, por lo que no podemos ofrecerte una respuesta más personalizada. Por favor, si has tenido algún problema con un coche comprado en nuestras instalaciones, ponte en contacto con atencionalcliente@ocasionplus.com para que puedan gestionar la incidencia de la mejor manera posible.
Maria Jose santos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María José. Gracias por valorar tu visita a OcasionPlus Las Rozas con tan buena puntuación, aunque nos hubiera gustado poder leer algún detalle de tu experiencia, como el servicio que solicitaste o las personas que te atendieron. Si decides ampliar tu comentario en esta reseña, estaremos encantados de leerlo. Gracias y vuelve cuando quieras.
Diego Vera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, nos atendio el sr raul vela y todo fue genial desde qué vi el coche hasta su entrega. Desde el primer minuto hasta el ultimo demostro su profesionalidad, muchisima informacion, documentacion del vehiculo, informes sobre el, etc, etc Mi opel insignia opc impoluto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego. Nos alegramos de que la atención de nuestro compañero Raúl y de que el buen estado de tu nuevo Opel Insignia, procedente de particular y revisado en múltiples elementos de chapa, pintura y mecánica, haya motivado tu excelente valoración en este espacio. Gracias por compartirlo con el resto de usuario y esperamos que disfrutes de tu coche por muchos años.
Juan Mora Vega
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un timo, te hacen la peor oferta del mercado. De verdad, no vayáis
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan. Lamentamos no haberte podido ofrecer una tasación que pudieras considerar suficiente para tus intereses, pese a que solemos ser los que mayor importe ofrecemos de todo el mercado, como acreditan muchos comentarios positivos en este espacio respecto a este servicio que ofrecemos. Indicarte que el precio de oferta depende de muchos factores, entre ellos el estado del vehículo y su oferta y demanda en el mercado de coches de ocasión, donde cada caso tiene sus peculiaridades. Aún así, revisaremos tu caso en concreto por si hemos podido cometer un error de tasación en el mismo.
Okandenille MD
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muchos coches hermosos ahí, salí rápido antes de enamorarme de lo que no puedo, lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Nos alegramos de que valores tan positivamente nuestro stock, tanto en calidad como en cantidad, de OcasionPlus Las Rozas y esperamos que pronto puedas regresar para salir por la puerta con uno de ellos. Será un placer volver a atenderte y gracias por la recomendación.
Miguel Guerra Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel. Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia y trato en tu paso por nuestro concesionario de coches de segunda mano y ocasión de OcasionPlus Las Rozas. No obstante, te invitamos a ampliar tu comentario con algunos detalles de tu visita, algo que puede ayudar a terceras personas a decantarse por la opción del líder en compraventa de coches de ocasión.
Horacio Alcala
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando piensas en vender tu coche a una empresa de las que se anuncia tanto por la radio, vas con cierto reparo. No obstante, he de decir que el trato recibido por todos los que me han atendido en Ocasión Plus ha sido impecable. He de resaltar la profesionalidad de José Miguel en su tasación y trato, así como la de Eduardo en administración. Siempre facilitando la labor del vendedor (cliente) y escuchando los problemas particulares de uno mismo. Recomendaría Ocasión Plus a cualquier persona.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Horacio. Gracias por compartir tu grata experiencia en OcasionPlus Las Rozas a la hora de vender tu coche con la máxima tasación, rapidez en las gestiones y pago en el acto. Quedamos satisfechos, además, de que la atención ofrecida por nuestro equipo comercial y administrativo haya estado a la altura. Tu recomendación es un gran premio para nosotros.
LS
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Al llegar me dijeron que esperase en la sala de exposiciones que cuando uno se librase iban a buscarme para atenderme, no fue así estuve un buen rato hasta que volví a preguntar, un poco desbordados y la atención es expresss.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maisidey. Gracias por tu crítica constructiva que tomaremos en cuenta. Indicarte que, como cualquier otro establecimiento comercial, hay franjas horarias como pueden ser entre semana por la tarde o los sábados, que lógicamente es cuando la gente sale de trabajar y puede acudir a nuestro centro, que no podemos prever cuántos clientes vamos a tener. Consideramos que tenemos suficiente personal para afrontar estas situaciones, aunque en ocasiones suceda que algún cliente tenga que esperar más de lo que nos gustaría. Esperamos que en tu siguiente visita te puedan atender nuestros compañeros desde el primer momento.
Mohamed el yahiaoui
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen stock de coches y gran atención por parte de Jose Miguel y maria
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mohamed, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Valentin Perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Valentín. Nos alegramos de que hayas puntuado nuestros servicios de OcasionPlus Las Rozas con cuatro estrellas sobre cinco y, aunque no especificas qué servicio has solicitado o qué personas te atendieron, quedamos satisfechos de tu valoración y te damos las gracias por ello. Vuelve cuando quieras.
Alvaro Santamaría
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
¡ESTAFADORES! Todo muy bien a la venta, pero en el taller son unos mentirosos y trabajan con mala fe. Mi coche dio un fallo en el cambio automático 9 meses después de comprarlo. Lo llevé porque estaba en garantía. Me cobraron la revisión que me exigieron (300€) y me aseguraron que el fallo estaba arreglado. Mentira. Al mes dio el mismo fallo y mi mujer se quedó tirada en la carretera. Ahora resulta que hay que cambiar el cambio entero y me quieren cobrar 4.500€ porque dicen que es debido al desgaste del embrague, que por supuesto no cubre la garantía. Así que el mes pasado NO LE HICIERON NADA y me dijeron que sí porque la garantía caducaba en dos meses. Además me llegó una multa del coche que di de entrada, de UN MES DESPUÉS DE VENDERLO. Lo dicho: malos profesionales y engaño del taller certificado por escrito. Reclamando y denunciando...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álvaro. Lamentamos el problema sucedido en tu vehículo, pero como ya te han explicado nuestros compañeros del taller de Getafe, se ha tratado de un fallo interno en el cambio automático de tu vehículo, concretamente por desgaste en los paquetes de embrague. Se trata de una reparación que ni siquiera el servicio oficial realizaría, sino que optan directamente por poner un cambio nuevo completo en los vehículos que presentan esta incidencia. Hemos solicitado al servicio oficial un presupuesto que te trasladaremos en cuanto nos lo faciliten.
Sergio Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atencion por parte de Eduardo me aclaró Todos los pasos a seguir para vender mi coche me lo hizo todo fácil
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio. Gracias por valorar con cinco estrellas tu experiencia vendiendo tu coche con la máxima tasación, rapidez en las gestiones y pago en el acto. Has podido comprobar cómo de sencillo es vender tu coche si sabes dónde acudir: al líder en compraventa de coches de ocasión. Si tienes algún otro coche que vender, ya sabes dónde encontrarnos.
rosa de antonio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuve hace unos días alli viendo coches, el trato recibido por ivan fue exquisito, es muy amable y profesional, prometo volver.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosa. Estaremos encantados de volver a atenderte si finalmente te decides por alguno de nuestros coches. Estamos renovando continuamente nuestro stock, así que si no ves algo que te guste ahora, quizá lo puedas encontrar en unos días o semanas. En cualquier caso, gracias por tu reseña y comentario.
Cristina Llorens
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche que compré en esta compañía para la revisión anual y tanto el trato personal por parte de Jesús como sus consejos técnicos fueron excelentes. No me hicieron cambios de mantenimiento innecesarios, indicándome además lo que posiblemente no se había hecho bien en el cambio de ruedas en otro taller para que lleve el coche allí y no me cobren por ese trabajo aquí. Muy contenta con el resultado de la revisión, volveré a traerlo para futuros mantenimientos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina. Te agradecemos tu confianza en nuestros asesores de servicio y mecánicos del taller de OcasionPlus Las Rozas para realizar las operaciones de mantenimiento previstas en tu vehículo. Te tomamos la palabra de que volverás para futuras revisiones. En la carretera de El Escorial km. 0,100 de Las Rozas te esperamos.
Rebecca Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio ideal para comprar un coche mucha variedad y coches como nuevos Nos atendió Raúl Vela muy profesional y entendido seguramente compremos alguno
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rebecca. Estaremos encantados de volveros a atender si finalmente os decidís por nuestra opción, que al final es la del líder en compraventa de coches de ocasión con 11 grandes centros a nivel nacional. Gracias igualmente por tu valoración, independientemente de que acabes o no cerrando la operación en OcasionPlus Las Rozas.
Amelia Beltrán Amago
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi coche nuevo. Gracias a Raúl Vela por el trato recibido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Amelia. Nos complace que hayas salido tan contenta de nuestras instalaciones de OcasionPlus Las Rozas a los mandos de tu nuevo vehículo, revisado y reacondicionado en nuestros talleres propios, entregado con certificado de kilometraje real y de ausencia de golpes estructurales. Trasladaremos a Raúl tu buena valoración. Que lo disfrutes.
Diego Tejada Cerro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
He comprado mi vehiculo en ocasionplus las rozas, fui atendido por el comercial Gonzalo Moratalla, ha tenido un trato excelente, las gestiones han sido rápidas, incluso se ha tenido que hacer una pequeña reparación despues de la entrega del vehiculo y se ha encargado de todo junto con jesus de taller, ha estado siempre en contacto via email y teléfono estoy muy conforme con el trato recibido y con la compra. Por poner una pega independiente al comercial, mas hacia las politicas de ocasionplus, no negocian nada los precios de sus vehiculos pero tampoco sobrevaloran la tasacion de tu coche si lo quieres entregar. Yo quise entregar el mio y lo que me ofrececieron estaba bastante lejos del valor de mercado y decidi al final no entregarlo, mi consejo para la empresa es que no hagan publicidad engañosa "sobrevaloramos tu coche" cuando es totalmente al contrario, "INFRAVALORAMOS TU COCHE", sobre todo en operaciones de cambio deberiais cumplir con lo que publicitais, asi engañais al cliente y poneis en aprietos a los comerciales, hay que ser legal en esta vida. Gonzalo y Taller 5 estrellas. Ocasionplus Las Rozas 3 estrellas. Saludos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego. Valoramos muy positivamente tu crítica constructiva, pero te podríamos dar muchos ejemplos en los que sobrevaloramos la tasación de vehículos como parte del pago y de clientes que han obtenido más por su coche comprándonos otro que si no lo hubieran hecho. Sentimos que no consideraras suficiente esa cantidad, pero no es cuestión de que no lo sobrevaloráramos, sino de que simplemente no te pareció justo el importe, algo que por supuesto entendemos. Quedamos al menos satisfechos de que el trato y atención por parte de todo nuestro equipo, tanto comercial como de asesoría de taller, haya estado a la altura. Que disfrutes de tu coche.
Marga Mitogo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marga. Te damos las gracias por dejar constancia con esta reseña de tu buena experiencia en OcasionPlus Las Rozas, donde entendemos que encontraste el mejor servicio posible acorde a tus necesidades y requerimientos gracias a la ayuda de nuestro equipo comercial y administrativo. Nos gustaría leer más detalles de tu experiencia, así que si decides ampliar tu reseña, no dudes en que será tomada en cuenta.
Radita Pastrav
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable profesionales de primera
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Radita. Desde OcasionPlus te agradecemos que hayas valorado con cinco estrellas tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas, gracias en gran medida a la atención recibida por el equipo comercial y administrativo de esta tienda. Esperamos verte de nuevo en el futuro. Vuelve cuando quieras.
C BT
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Confirmo mi evaluación anterior y la razón es que ahora les gusta tomarte el pelo, me explico. Me pasan el vehículo en 12.000€ y al no estar conforme y no darme más opciones, me voy pero en menos de un par de horas recibo una llamada del centro en cuestión, deduzco que del tasador pero no lo sé con seguridad, y comienza preguntándome por la atención recibida y al decirle que de atención bien y de tasación mal mal, me comenta que pueden ajustar más la oferta, pero no me dice cuánto y lo dejo así, tenía cita con otro compraventa. Al cabo de unos días vuelvo a pedir cita para ver cómo sería ese 'ajuste' y me citan para hoy 29/01. Ayer por la tarde me llama una amable señorita para recordarme la cita, confirmar que era yo el de la tasación anterior y que sería bueno que llevara ya toda la documentación, los dos juegos de llaves y que retirara todos mis objetos personales. Parece que el coche ya quedaría ahí. Llegó a mi hora, me toman nuevamente todos los datos, fotocopian la documentación y, mientras, un tasador vuelve a revisar el coche. En unos minutos vuelve y después de preguntarme cuánto quiero y del jiji jaja correspondiente me dice que me pueden ofrecer HASTA....10.000€ De piedra me he quedado y de aquí lo del comentario inicial de la tomadura de pelo. Me hacen ir por ahí, supongo, para llamarme gili......!!! POrque no le encuentro otra explicación. He cogido las llaves y sin decir nada más me he dado media vuelta y a casa Esto es ocasionplus, que cada uno saque su valoración. Obvia decir que la 'tasación online', es decir el gancho, era mucho más elevada.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Revisaremos tu caso con nuestros programadores informáticos por si la tasación online resultó ser demasiado elevada y sentimos que la oferta final que pudimos hacer por tu vehículo no pudieras considerarla justa para tus intereses, pese a que somos el compraventa que más ofrecemos por los coches. Indicarte que el importa depende de muchos factores, entre ellos su oferta y demanda en el mercado de ocasión. Por muy bien que esté un vehículo, si no va a tener salida fácil en nuestro mercado porque por las circunstancias que sean no tenga demanda, su precio de recompra va a bajar. Y viceversa, un vehículo en peor estado y con mayor cantidad de reparaciones a hacer antes de ponerse a la venta, puede tener un valor de compra mayor solo por tener mejor salida en el mercado. Cada coche es un mundo, hay que revisar su estado en el apartado mecánico y de chapa (quizá por eso se bajó el precio de una tasación a otra). Lamentamos si has considerado que te hemos hecho perder el tiempo, pero no era nuestra intención, sino simplemente llegar a un acuerdo de compraventa que fuera satisfactorio para ambas partes.
Paloma Solé
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisima con el trato recibido por Jesús Hernández, Juan Rueda y su jefe de taller Roberto Calles. Unos grandes profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paloma. Gracias por los calificativos con los que valoras a nuestros compañeros del taller propio multimarca de Las Rozas, a los que trasladaremos tus buenas impresiones. Nos alegramos de que pudieran reparar con eficacia y rapidez tu vehículo. Será un placer volver a atenderte en el futuro.
Juan Carlos Munoz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Debo decir que mi experiencia en este taller ha sido, de lejos, una de las más desagradables y desastrozas que he tenido en mi vida. El trato que he recibido como cliente ha sido pésimo. He llevado mi coche por garantía, el cual he comprado hace menos de seis meses, al sentirle un ruido extraño en el motor. Luego de pedir la respectiva cita y dejarlo el día y hora acordado, ha pasado más de una semana para que me dieran un diagnóstico de la falla y el presupuesto respectivo. Esto ha sido luego de llamar repetidas veces, hasta que finalmente lo he recibido. Una falla relacionada con algo de los inyectores que no cubre la garantía, cosa que entiendo puede suceder al ser piezas de desgaste y con lo cual no tengo ningún problema. Acepto el presupuesto y autorizo su reparación. Luego de esto pasa casi una semana más hasta que lo reparan. Cabe mencionar que en todo este tiempo, asi como en la semana anterior, no te llaman a darte estatus de nada, ni una sola comunicación informandote de nada. Si tu no llamas, nunca te llamarán. Finalmente, me entregan el coche reparado, agrumentando el retraso en que se toman su tiempo para hacer las cosas bien y que prefieren no andar corriendo para dejarlo mal arreglado. A los diez días de salir del taller presenta otro fallo relacionado con esto que arreglaron, entiendo que éste mas grave, ya que no se deja ni mover. Lo dejo guardado en mi garaje y procedo a llamar al taller a informar que lo llevaré en una grua para que lo revisen y le den garantía al trabajo anteriormente realizado. Mi sorpresa nuevamente es que no me contestan en el taller, me tienen de un lado para otro, dándome largas, quedan de regresarme la llamada y no lo hacen. Mañana ya serán tres dias en esto y no recibo ninguna respuesta. Como dije anteriormente, nunca jamas te llamarán y en mi caso, cuando llamo me dejan esperando. Es increible como pueden maltratar a un cliente de esta forma. Compré mi coche de una manera transparente, di mi dinero con toda honestidad, y lo que he recibido es un trato espantoso e indiferente. Llevo ya cuatro dias sin coche, contando el fin de semana y esto me causa graves problemas en mi dia a dia, sin embargo, total indiferencia por parte de este taller Ocasionplus Las Rozas. No suelo escribir ni expresar este tipo de opiniones, pero para mi esto ha sobrepasdado mis limites de tolerancia. Tal vez mañana alguien de este taller escriba que ha sido un malentendido, que ya me llamarán a ayudarme, pero para mi el daño ya esta hecho. Ahora solo quiero que alguien en este taller se digne a ayudarme y a responder por aquello a lo que yo como cliente tengo derecho.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Carlos. Ya has estado en contacto con nuestros compañeros de Atención al Cliente y tienes reservada una cita para mañana lunes para traer el coche a nuestro taller de Las Rozas a través de grúa. Nuestros compañeros de dicho taller me han documentado hasta cuatro veces que se han puesto en contacto contigo por teléfono y también remitieron el presupuesto por email en el transcurso de tu incidencia, por lo que no es cierto que no nos hayamos puesto en contacto contigo para informarte de cómo iba la reparación y de los problemas en tu vehículo, los cuales trataremos nuevamente de solventar con la máxima celeridad posible y por los que te pedimos disculpas en cualquier caso.
xhelazz8
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya sido todo lo satisfactoria que a ambas partes nos hubiera gustado. Con el fin de poder mejorar nuestro servicio en el futuro, te queremos pedir que indiques los problemas que has encontrado, así como el personal que te atendió, dándote las gracias por anticipado y esperando que puedas darnos una segunda oportunidad en el futuro.
Mercedes García Fernández
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mercedes. Entendemos por tu valoración que no has salido completamente satisfecha de nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas, por lo que para seguir mejorando nuestro servicios, nos gustaría conocer qué problemas has encontrado en tu visita. Gracias por tu posible cooperación y esperamos que si regresas, los hayamos resuelto.
Borken c
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Lamentamos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya sido todo lo satisfactoria que a ambas partes nos hubiera gustado, por lo que te instamos a explicarnos qué problemas has encontrado o qué personas te atendieron, para poder corregir los errores que hayamos podido cometer en el futuro, esperando que nos puedas dar una segunda oportunidad en el futuro.
Luis Miguel Paredes Gomez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola. Tengo que decir que mi experiencia en general ha sido muy buena, lo recomiendo. Me compraron mi coche y recibí un muy buen trato por parte de Maria, Camilo y Manuel Ayuso. solo un punto negativo, que espero que cambien pues he visto en las reseñas que lo han hecho con mas clientes, me ofrecieron primero una cantidad y cuando fui a dejarlo me dijeron que tenia una fuga de aceite y me tenían que pagar algo menos, cuando mi coche venia de la casa oficial de pasar una revisión, tan solo 3 días antes. Aún así la tasación fue la mejor que me dieron, en otras casas ( Yamovil, Canalcar, Alhambra) primero dicen una cosa y luego ofrecen otraa cantidades muy por debajo. NO los recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis Miguel. Te agradecemos tu crítica constructiva y nos alegramos que nos eligieras para vender tu coche como, en efecto has podido comprobar, con la mayor tasación del mercado. Sobre tu crítica, indicarte que nuestro procedimiento indica que hay que revisar los vehículos que compramos en su parte mecánica y estética, y consultando el documento del taller, indica efectivamente una pérdida de aceite. Aunque no lo indicas, esperamos que nuestros compañeros te enseñaran el problema, ya que así debería haber sido, para justificarte con la prueba esa pequeña bajada de la tasación. Pese a ello, nos alegramos de que salieras contento de nuestras instalaciones. Vuelve cuando quieras.
Gonzalo Navas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muchas las personas que me dijeron que fuera con cuidado en este sitio, y por más que intenté buscarle tres pies al gato no lo encontré. Recientemente compré un BMW X5 con 13 años y el coche estaba como pocos he visto en ese estado. Cada coche que venden lo entregan como si compraras uno nuevo. Particularmente el mío tardaron unos días de más por entregármelo por dejarlo niquelado. Tenían que terminar de repasar las llantas para quitarle todos los rozones, estaba recién pasado por chapa y pintura y le pegaron una una limpieza integral por dentro y fuera como pocas he visto. El coche me lo entregaron sin rozones, completamente limpio y con las revisiones hechas que le tocaba al coche. Además te entregan de manera gratuita en la web el informe de CARFAX, donde puedes ver que movimientos reales de KM ha tenido el coche para tener claro que no ha recibido un buen afeitado. A mí me atendió Manuel y la verdad que ha sido un trato de 10. Un tipo muy agradable que ha tenido que aguantar mis miles de llamadas al estar nervioso de querer el coche lo antes posible y que además el hizo todo lo posible para poder tenerlo pronto. Sin duda un tipo entregado y muy profesional, recomiendo 100% que si vas a compar un coche allí trates con el. El coche te lo entregan con un año de garantía que en mi caso no he tenido que pagar y estoy disfrutando del coche con la tranquilidad que no te da un particular y a un precio más que razonable. Jamás pensé que podría confiar en un sitio así que por lo visto tenía mala reputación, pero que a mi ni me ha hecho sentir eso ni lo he visto por ningún lado. SIn duda, volveré a comprar un coche en Ocasionplus de las Rozas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gonzalo. Te agradecemos especialmente tu valoración y comentario tan extenso explicando tu grata experiencia en nuestras instalaciones comprando un vehículo. Has descrito muchas de las ventajas que tiene acudir a OcasionPlus Las Rozas para adquirir un vehículo revisado, reacondicionado y entregado en perfectas condiciones. Trasladaremos a nuestro compañero Manuel tu buena valoración y te tomamos la palabra para cuando quieras comprar otro coche. Mientras tanto, disfruta de tu BMW X5.
Cristian
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristian. Lamentamos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya resultado satisfactoria. Si hay algo en lo que aún podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber por este espacio o puedes escribir a nuestro departamento de atencionalcliente@ocasionplus.com para que traten de resolver tu incidencia.
luis bravo
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis. Entendemos que por tu valoración no has salido totalmente satisfecho de OcasionPlus Las Rozas y lo lamentamos, pero nos gustaría conocer los motivos que te han llevado a esa puntuación, con el único ánimo de poder corregir los errores que hayamos cometido. Gracias por tu posible colaboración.
Marcilene Regia Dos Santos De Sousa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marcilene. Te damos las gracias por las cinco estrellas con las que puntúas tu visita a OcasionPlus Las Rozas. No obstante, si decides ampliar tu comentario dando detalles de la misma, podrás ayudar a futuros clientes y a nosotros a mejorar nuestra reputación en el sector donde somos los líderes. Gracias por tu posible colaboración.
Eva Da Silva De Dias
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eva. Entendemos por tu valoración que has encontrado algo en tu paso por nuestras instalaciones que no ha sido del todo de tu agrado, así que nos gustaría conocer los detalles para que dichos errores no se vuelvan a producir en el futuro. Gracias por tu posible colaboración.
Carlos Foak
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche en Ocasión Plus Las Rozas y fui atendido por Jose Miguel y María. El trato excelente, muy profesional, la tasación justa y puedo decir que me fui muy satisfecho con todo en general. Lo recomiendo si quieres vender tu coche y quitarte de líos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos. Te damos las gracias por dejar escrito públicamente en esta reseña tu buena experiencia en OcasionPlus Las Rozas vendiendo tu vehículo con una tasación interesante para ambas partes. Quedamos satisfechos del trato y atención ofrecidos por nuestros compañeros e igualmente te agradecemos tu recomendación. Vuelve cuando quieras.
MOURAD FAKANA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contento con mi coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mourad. Apreciamos la valoración que has hecho en esta reseña de tu visita a nuestras instalaciones de OcasionPlus Las Rozas después de comprar un vehículo de nuestra red en perfecto estado, revisado y reacondicionado en elementos de chapa, pintura y mecánica. Que lo disfrutes.
Diego Yalta Bernaza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen acuerdo, y muy buena atención por parte de Juan Camilo Serna.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego. Te agradecemos que hayas valorado con la máxima puntuación tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas, gracias en buena parte a la atención de nuestro compañero. Esperamos que puedas recomendarnos entre tus allegados y verte de nuevo por nuestro concesionario si tienes que comprar, vender o dejar tu coche en el taller.
ARhc
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte del vendedor Jonathan Martínez ha sido excelente .compramos un vehículo y en todo momento estuvo muy atento y Profesional al igual que su compañero Camilo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ángel. Te damos las gracias por dejar constancia en esta reseña de tu buena experiencia en OcasionPlus Las Rozas comprando un vehículo con la mejor relación calidad-precio del mercado y por la atención recibida por nuestros compañeros Jonathan y Camilo, a los que trasladaremos tus buenas palabras. Que disfrutes de tu coche.
Luis Echeverria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos por Jonathan Martínez, quien nos ha asesorado de un modo excelente. A pesar de la gran variedad de marcas y modelos de vehículos con los que trabaja, nos supo dar información muy detallada sobre varios modelos. Una vez que nos decidimos por uno, la gestión ha sido extremadamente fácil. El coche está en perfecto estado y, al entregárnoslo, Jonathan nos explicó perfectamente las funcionalidades más habituales y las no tan habituales, mostrando de nuevo un gran conocimiento del producto y una gran profesionalidad. Un trato muy cordial, mejor incluso que en algunos concesionarios de primera mano con los que hemos tratado. Sin lugar a dudas, muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis. Gracias por tu comentario tan positivo, valoración en forma de puntuación máxima y recomendación pública en este espacio, haciendo hincapié no solo en el trato ofrecido por nuestro compañero Jonathan, sino también por la variedad de modelos y la entrega del vehículo en perfecto estado tras ser revisado y reacondicionado. Quedamos satisfechos de sumar un cliente satisfecho más. Que disfrutes del coche.
José Luis González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Raúl el trato ejemplar que tuvo con mi padre y conmigo en la venta del volvo, por su dedicación y transparencia durante toda la gestión de venta.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Luis. Quedamos notablemente satisfechos de que hayáis salido contentos de nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas y de que la atención de nuestro compañero Raúl haya estado a la altura, con profesionalidad y dedicación. Volved cuando queráis.
htc one
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Apreciamos tu valoración de cuatro estrellas que haces de tu paso por nuestras instalaciones de OcasionPlus Las Rozas, aunque nos hubiera gustado poder leer algún comentario sobre tu experiencia para saber en qué aspectos incidir o cuáles corregir. A la espera de si decides ampliar tu reseña, te damos no obstante las gracias por tu confianza y puntuación.
Ismael
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Gonzalo un comercial en condiciones, rápido y serio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por valorar con la máxima puntuación tu paso por nuestras instalaciones de OcasionPlus Las Rozas. Trasladaremos a nuestro compañero Gonzalo tu buena valoración y palabras y esperamos que puedas recomendarnos también entre tus allegados como has hecho en esta reseña. Vuelve cuando quieras.
RAFAEL GOMEZ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche en el concesionario de Getafe, lo pude probar si...la vuelta a la manzana. NADA MAS SACARLO DEL CONCESIONARIO el coche daba un fallo intermitente de AVERIA CAJA DE CAMBIOS, A LOS TRES DIAS DEJO DE FUNCIONAR NO SE HACEN RESPONSABLES ni siquiera de ir a medias con la reparación (que vale mas que el coche) COCHE AL DESGUACE. Y ELLOS LO SABÍAN QUE ESTABA AVERIADO. CUANDO SE HACE UNA VENTA A SABIENDAS QUE ESTA EL COCHE AVERIADO Y NO SE INFORMA SOBRE ELLO A MI ENTENDER ES UNA ESTAFA EN TODA REGLA.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael. No podemos encontrar tu caso en nuestro historial con un apellido tan común en nuestra base de datos, dado que además no concuerda que el coche lo compraras en Getafe y la reseña sea para el taller de Las Rozas. Lamentamos lo sucedido, pero por favor ponte en contacto con atencionalcliente@ocasionplus.com para que nuestros compañeros puedan darte alguna solución con tu vehículo, ya que con los datos que nos aportas no sabemos de qué caso se trata.
JAVIER
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Autenticos estafadores a la hora de tasar tu coche para comprartelo. Lo tasas en su web y te dan cifras "relativamente normales" que te incitan a llevarselo..pero cuando se lo llevas..Pum!! Te dan una valoración incluso de la mitad del valor que te habían dicho por su pagina web...se rien de tí vamos. No interesa ni vender ni comprar coches a este tipo de PIRATAS del mercado de la automoción. Por no hablar del que me tasó mi coche, que no tenía ni idea de coches...en fin, UN DESASTRE.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier. Lamentamos no haber podido ofrecer una oferta que consideraras suficiente para tu intereses, pero indicarte que las cifras que se estiman en la web son solo un mero indicativo, pero dependen de muchos factores, entre ellos el estado del vehículo, el kilometraje, número de propietarios o la oferta y demanda de ese vehículo en nuestro mercado. Revisaremos tu caso por si la tasación online otorgó algún dato más elevado de lo normal y esperamos que nos puedas dar una segunda oportunidad.
luis cristino diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido una furgoneta y me la han entregado en muy buenas condiciones, un buen trato del personal y sobre todo por parte de Raul Vela muy profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis. Te damos las gracias por dejar constancia en esta reseña de tu buena experiencia en OcasionPlus Las Rozas comprando un vehículo en este caso para uso profesional, por lo que te agradecemos nuevamente la confianza. Trasladaremos a nuestro compañero Raúl tu buena valoración y palabras.
Edison shovany Alvarez cueva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en ocasión plus me ha atendido Gonzalo la atención magnífica. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Edison. Gracias por acudir a OcasionPlus Las Rozas para la compra de un vehículo con la mejor relación calidad-precio del mercado, revisado para ser entregado en perfecto estado y con certificado de ausencia de golpes estructurales y de kilometraje real. Trasladaremos a Gonzalo tus buenas palabras. Que lo disfrutes.
Natalia Uriarte Chavarri
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Natalia. Te damos las gracias por las cinco estrellas con las que puntúas tu experiencia en OcasionPlus, el líder en compraventa de coches de ocasión en España con diez grandes centros. No obstante, nos gustaría conocer más detalles de tu visita a nuestras instalaciones de Las Rozas, qué servicio has solicitado o qué personas te han atendido. Gracias por tu posible colaboración.
M. Á.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Precio de valoración más bajo de mercado de vehículos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Ángel. A pesar de que OcasionPlus es el compraventa que mayor tasación ofrecemos por los vehículos, lamentamos que en tu caso no hayamos podido alcanzar una cifra que consideraras suficiente para tus intereses. Indicarte que dicha valoración depende, como seguro te han explicado personalmente en nuestro centro de Las Rozas, de muchos factores como el estado del vehículo, kilometraje, modelo y, sobre todo, oferta y demanda en el mercado de ocasión.
Carlos Rappoport
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Publican autos baratos que nunca tienen y poca predisposición para atenderte
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos. Entendemos por tu comentario que te refieres a vehículos sin garantía, que no es que no tengamos disponibles (todos los vehículos que están publicados lo están), sino que no están disponibles para la venta particular como deducimos era tu caso. Se trata de coches más baratos de lo habitual que nosotros recibimos como parte del pago de otro coche y que por su antigüedad y kilometraje, no los reacondicionamos. En cualquier caso, lamentamos si la atención comercial no fue de tu agrado, algo de lo que informaremos a los responsables para que no vuelva a ocurrir.
cristina anadon galindo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un coche aquí. Destacar el trato impecable y profesional que nos ha dado Gonzalo. Pendiente en todo momento de resolvernos las dudas con rapidez y eficacia
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristina. Te damos las gracias por valorar con cinco estrellas tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas comprando un coche en perfecto estado tras ser revisado y reacondicionado en nuestro taller propio, así como entregado con certificado de kilometraje real y de ausencia de golpes estructurales. Quedamos satisfechos también por la atención prestada por nuestro compañero Gonzalo. Que disfrutes de tu coche.
Alberto Anguita
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención fue nefasta ,vendiendo un coche con vicio oculto siendo una avería de culata, más cara la avería que el coche y obligando a firmar un papel sin garantía y sabiendo lo que te vendían, muy mala experiencia nada recomendable, tienen ke vender y se entiende pero estafar se esa manera y limpiarse las manos ESTAFADORES
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto. Se te vendió un vehículo que en OcasionPlus clasificamos como sin garantía que por su antigüedad y dado que la ley no permite su venta a particulares, solo podemos ofrecer a profesionales y autónomos. En esas condiciones especiales, con un precio muy por debajo de lo que tendría en caso de venderse a particulares, adquiriste el vehículo que luego lamentablemente ha tenido problemas mecánicos, que en ningún caso nosotros podíamos prever. Sentimos los inconvenientes pero no podemos hacernos cargo de reparaciones en un vehículo que, como se te informó desde un principio y firmaste en el momento de la entrega, se entregaba sin garantía.
A Bermudes Blanco
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trabajo. He ido y me han dado un precio a la vez que me dicen que vaya al otro día para culminar la venta. Al acudir al siguiente día me dicen otro precio, más bajo por supuesto. Me hicieron perder mi tiempo. Todo esto sin contar que la tasación on line es un insulto, te ofrecen el doble. Yo en mi vida compraría en un sitio así. PD: después de ver su respuesta quedo más convencido que no son un sitio fiable. La tasación se hizo viendo el coche con lo cual los problemas de pintura que señalan no son la causa de la bajada en tasación. Querían que dieran dos partes que ustedes mismos de buenas personas asumirían , yo pago la franquicia y ustedes obtienen un cliente, además le cobrarían a la aseguradora mucho más, un buen negocio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Abel. Lamentamos que la oferta realizada por tu vehículo no alcanzara un importe que consideraras suficiente. Comentarte, como seguro que hizo nuestro tasador, que el coche tenía daños en la carrocería valorados en casi 500 euros en nuestro taller propio. Se te dio la posibilidad de dar partes manteniendo nuestra oferta inicial, pero comunicaste que no era posible. En ese caso, procedimos a hacerte una tasación más baja, pero solo descontando 300 euros de la oferta inicial. Ese descuento no es otro que el coste que a OcasionPlus le supone reparar los daños de tu vehículo. Por otro lado, indicarte que el importe que ofrece el tasador online es únicamente el precio de mercado de ese vehículo, pero que luego depende de muchos factores como el kilometraje, estado del vehículo, revisiones, mantenimiento, etc.
miriam martinez lopez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de comprar un coche al llevarlo para hacerle unos arreglos quenoe hicieron me dicen que cambiarme la bombilla no entra en garantia, me parece un poco cutre
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miriam. Lamentamos los problemas que has encontrado en tu vehículo, de los cuales en contacto con mis compañeros del taller de Las Rozas me indican que entrarían en garantía. Sobre el tema de la bombilla, me comentan que lo mencionaste muy de pasada al final de la visita, así que por favor, cuando hables de nuevo con nuestros compañeros, indícalo nuevamente para que puedan abrir la orden de trabajo y verificar si entra o no dentro de la garantía.
Virginia González
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Virgina. Lamentamos que tu paso por nuestras instalaciones de OcasionPlus Las Rozas no haya sido todo lo satisfactorio que a todos nos hubiera gustado. No obstante, nos gustaría conocer qué problemas has encontrado para darnos esta puntuación tan baja, qué servicio has solicitado o qué personas te atendieron, con el objetivo de mejorar nuestro servicio en el futuro. Puedes escribir a sugerencias@ocasionplus.com y así te podremos dar una respuesta más personalizada. Gracias de antemano.
RAFAEL MONTES
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato amable y profesional. Aquello que esperamos cuando nos decidimos a comprar un coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael. Nos alegramos de que hayas escogido a OcasionPlus Las Rozas para adquirir un vehículo de ocasión con la mejor relación calidad-precio del mercado, tras ser revisado y reacondicionado en elementos de chapa, pintura y mecánica. Gracias por tu valoración y comentario en el que das muestras de tu satisfacción también por el trato ofrecido. Que disfrutes de tu coche.
blank
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cómo es habitual, una cosa es el gancho de la web y otra, muy distinta, la realidad cuando estás allí. Este tipo de actitudes son las que hacen que el sector tenga la imagen que tiene.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos. Sentimos que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas no haya sido la que esperabas, pero no sabemos exactamente a qué te refieres en el comentario de tu reseña. Si decides especificar en tu comentario a qué te refieres con tu crítica, podremos ofrecerte una mejor respuesta y, sobre todo, analizar si estamos cometiendo algún error que podamos solucionar de cara al futuro.
Maria Lourdes Pardo Azon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Eduardo, excelente en su trabajo, fué rápido, eficaz y muy profesional. Nos ofreció y enseño varios modelos que encajaban con lo que queríamos. Recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María. Te damos las gracias por recomendarnos públicamente en esta reseña acompañada además de un comentario. Informaremos a nuestro compañero de tu buena valoración acerca de su trato y gestión y esperamos que finalmente os decidáis a cerrar la operación en OcasionPlus Las Rozas para tener un vehículo seminuevo, pero como nuevo.
iñigo Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro día estuve mirando un coche y recibí una atención increíble por parte de Gonzalo. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Íñigo. Esperamos que finalmente te puedas decidir por comprar un vehículo de nuestra red de los más de 2.000 que tenemos disponibles, todos procedentes de particulares, revisados y reacondicionados para ser entregados en las mejores condiciones. Pero de no hacerlo, quedamos al menos satisfechos de haberte atendido con profesionalidad. Vuelve cuando quieras.
Carmen de Osma Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Eduardo. Trato muy profesional y agradable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen. Quedamos satisfechos de que el trato y atención dispensados por parte de nuestro compañero hayan motivado tu alta valoración y excelente comentario acerca de tu paso por nuestras instalaciones. Ya sabes dónde encontrarnos si tienes que comprar un coche, vender uno o dejar tu vehículo en el taller.
Mario Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte de gonzalo, me fuí muy contento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mario. Te agradecemos que hayas dedicado unos minutos a valorar de forma tan positiva tu visita a nuestro centro de OcasionPlus Las Rozas, haciendo especial hincapié en la labor y atención de uno de nuestros comerciales. Vuelve cuando quieras a cualquiera de nuestros centros.
NOA MURILLO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Eduardo, nos informó de todo con gran profesionalidad, muy agradable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Noa. Trasladaremos a nuestro compañero Eduardo tu buena valoración y palabras para que siga en la misma línea de atención al cliente. Nos alegramos de que encontraras respuestas a todas tus preguntas y que la operación se cerrase de forma ágil y rápida. Vuelve cuando quieras.
Gabriel Albújar
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Si buscas chollos y calidad éste no es el sitio adecuado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gabriel. Lamentamos que no hayas podido encontrar un vehículo acorde a tus necesidades entre nuestros más de 2.000 coches en stock, pero todos nuestros vehículos proceden de particulares, están revisados y reacondicionados y se entregan con certificados de kilometraje real y ausencia de golpes estructurales. Además, en nuestra web se puede consultar al instante el certificado independiente de Carfax, algo que prácticamente ningún otro compraventa ofrece.
Javier Fernandez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tasaciones muy por debajo de mercado. No merece la pena intentar vender tu coche a través de ellos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier. Aunque somos el compraventa que mayor tasación ofrecemos por los coches, sentimos que la oferta a la que pudimos llegar por tu coche no fuera suficiente para tus intereses. Indicarte, como seguro hicieron en persona, que la tasación depende de muchos factores, entre ellos el estado del vehículo (para lo que se hace prueba mecánica), kilometraje y, sobre todo, su oferta y demanda en el mercado de ocasión.
Juan Carlos Gallego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche atendido por Gonzalo estoy muy contento. Gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Carlos. Nos alegramos tanto como tú de que hayas escogido OcasionPlus Las Rozas para la compra de un vehículo de ocasión revisado en múltiples elementos de chapa, pintura y mecánica, así como entregado con certificado de ausencia de golpes estructurales y de kilometraje real. Gracias por tu valoración. Que lo disfrutes.
Christian Cardona Cortes
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Christian. Entendemos por la puntuación que nos otorgas que solo has quedado parcialmente satisfecho en tu visita a OcasionPlus Las Rozas. Si nos pudieras explicar qué problemas has encontrado, ello nos ayudaría a mejorar nuestro servicio en el futuro y que si decides darnos una segunda oportunidad, hayamos solventado el error. Gracias de antemano.
Paca Pacheco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del asesor Jesús en la entrega de mi coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paca. Te agradecemos que hayas dejado constancia con tu comentario de tu buena experiencia dejando tu vehículo en el taller de OcasionPlus Las Rozas. Trasladaremos a Jesús tu buena valoración y esperamos verte de nuevo para la próxima revisión de tu coche.
Lorena Cardenas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
De todos los vehículos anunciados solo 1/2 son para particulares, eso deberían de colocar en el anuncio para no ir hasta ahí.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lorena. Lamentamos lo sucedido. Salvo error puntual del que si tienes ejemplo, nos gustaría conocer el caso para corregirlo, tanto en nuestra web como en los portales en los que nos anunciamos debería aparecer esa información, ya que nosotros no tenemos ninguna intención de que los clientes se desplacen para informarse de ello en persona. Quizá te haya parecido que muchos de los modelos que te interesaban estaban en esa situación, pero la proporción rara vez supera el 20% de coches sin garantía de todo el stock.
Vanesa Lopez gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente el que he recibido por parte de Jesús y del taller de las rozas👍🏼
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vanesa. Trasladaremos a nuestro compañero Jesús tus buenas referencias y esperamos que puedas darlas también entre tus allegados que necesiten en algún momento un servicio de taller. Gracias por tu valoración y palabras. Vuelve cuando quieras.
Oso Panda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del equipo de taller y sobretodo de Jesús.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Te damos las gracias por confiar en nuestro equipo de mecánicos del taller multimarca de OcasionPlus Las Rozas y por valorar con cinco estrellas tu paso por nuestras instalaciones, haciendo especial hincapié en el trato recibido por parte de Jesús. Que la siguiente revisión de tu coche también sea en nuestro centro.
mj rebel
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No le recomiendo a nadie este sitio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Lamentando de antemano tu mala experiencia, nos gustaría conocer los motivos por los que no nos recomiendas, ya que seguramente tengan solución en el futuro. Si pudieras ampliar tu comentario, podríamos saber en qué hemos fallado y corregir los errores. Gracias por anticipado por tu posible colaboración.
Pedro Fuentes
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
La garantía que dan no vale para nada,se escaquean,por lo menos en Rivas Vaciamadrid.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Pedro, nos complace que nos haya puntuado de manera positiva. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Rodrigo Cuesta
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Coches a bien precio, bien trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rodrigo. Gracias por valorar con cuatro estrellas tanto la gran cantidad de vehículos que tenemos, más de 2000 vehículos de segundo mano perfectamente revisados y para todos los bolsillos, como el trato recibido en nuestro concesionario de ocasión de Las Rozas. Te esperamos de vuelta cuando quieras.
Luis Pinzon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose luis me atendido de lo mejor muy contentoo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis. Te agradecemos tu valoración y que hayas dejado constancia en esta reseña del buen trato que te ha ofrecido nuestro compañero del equipo comercial de OcasionPlus Las Rozas. Esperamos que nos recomiendes entre tus allegados y que vuelvas por nuestro centro en el futuro.
Sergey Sergey
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy peor venta de Madrid
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergey. No podemos localizar tu caso con la poca información que nos planteas. Dirígete por favor a atencionalcliente@ocasionplus.com indicando tu problema para que podamos ofrecerte una solución a tu incidencia.
Bowtis Bowtis
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
En 24 h me han ayudado a vender un coche por motivos familiares. Gracias a Maria por su ayuda con los tramites con las compañias. Rapidez y eficacia era lo que necesitaba. Volvere si necesito otra gestion similar.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David. Gracias por valorar con cuatro estrellas nuestra gestión para vender tu coche con la máxima tasación del mercado. Trasladaremos a nuestra compañera María tus buenas palabras tanto por su trato como por la rapidez en el papeleo. Aquí te esperamos si necesitas vender otro coche o comprar uno seminuevo.
Susana Castillo Andres
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, nos han venido un coche con las pastillas en mal estado, y ni nos han hecho caso ni se han hecho cargo, cuando las hemos tenido que cambiar a la semana de comprar el coche. No le recomiendo a nadie comprar en Ocasión Plus.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Susana. Lamentamos lo sucedido, pero hemos analizado tu caso en profundidad y, como ya te explicaron, las pastillas de freno tenían un problema de chirrido, pero nunca de eficacia de frenado, pues les quedaban el 50% de vida útil, tal y como se especifica en el anexo de compraventa. Que unas pastillas suenen puede deberse a una gran cantidad de factores y ni siquiera una pastillas nuevas recién cambiadas están exentas de poder sonar debido a humedad, arenilla, etc. En ningún caso nos negamos a cambiarlas si se detectara que no funcionan como deberían, pero simplemente por ruidos no se cambian las pastillas. Sabemos que trajisteis el vehículo y se os dijo que si detectabais eficacia de frenado, lo volvierais a traer. En su lugar, decidisteis cambiarlas por vuestra cuenta en un taller externo sin nuestra autorización y reclamarnos a posteriori el dinero. En el libro de garantía queda constancia de que OcasionPlus tiene derecho a diagnosticar y reparar el vehículo en sus instalaciones salvo que nuestro departamento de garantías externas autorice hacerlo en otros talleres.
Monica Navarro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Aqui no compres. Una vergüenza. Compramos un coche Volvo XC90 en febrero que nos llegó a Barcelona sucio. Con ruedas Matador que tuvimos que cambiar inmediatamente a pesar de indicarnos que venía con ruedas nuevas, sin los embellecedores de los asientos. La persona que nos entrego el coche en Barcelona nos indico que todo sería subsanado. Lamentablemente no fue así . Y asumimos nosotros el coste adicional. Ahora ha tenido un fallo del panel electrico del cuenta kilometros y a pesar de encontrarse el coche en garantía y llevarlo a un taller no oficial ya que los aceptan. Ahora no se hacen cargo del importe. Qué son menos de e 300 euros en un coche de casi 50.000. Solo las ruedas ya nos costaron mucho más. Así que sinceramente, hay muchos vendedores de coches y este es 0 recomendable . 14. Diciembre. 2018 - Después de dos semanas mareando la perdiz en la que parecía que consideraban la reparación nos indican que : EL FALLO DE LOS CABLES DE CONEXION DEL PANEL ELECTRICO ES UN FALLO POR USO.... Imaginaros indican cambie aceite y cables sistema eléctrico cada 10.000.... menuda cara! Cómo indicaba Volvo XC90 calzado con ruedas matador.... Puestas por ocasión plus, con varias cosas en mal estado.... Y ahora, no cubren 280 euros en cables, porque se HAN DESGASTADO! hay muchos compra venta y estoy convencida la mayoría aplican las garantías como corresponde y no hacen negocio aprovechándose de sus clientes.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mónica. Lamentamos lo sucedido. Tu caso está pendiente de revaloración por parte de nuestro departamento de garantías externas, pero como te han solicitado por email, necesitamos un presupuesto del taller externo completo, donde consten además de los datos actuales del vehículo, los datos de dicho taller, porque actualmente, salvo error por nuestra parte, solo disponemos de valoración elaborada por programa de aplicación GT Stimate. Precisamos también explicación mediante diagnosis de qué le ocurre al vehículo y en caso de haber realizado reparación del vehículo, la factura que lo acredite. Cuando tengamos la documentación requerida, procederemos a valorar nuevamente el problema. Para cualquier otra consulta, ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente en atencionalcliente@ocasionplus.com
jorge lacera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y todo correcto, José Luis es muy majo!!! Recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge. Trasladaremos a José Luis tus buenas palabras y valoración acerca de su atención comercial en tu visita a nuestro centro de Las Rozas. Gracias por tu recomendación y por las cinco estrellas con las que puntuas nuestro servicio. Te esperamos de nuevo cuando quieras.
Andrea Viegas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Te hacen una oferta y luego la bajan
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrea. Aunque somos el compraventa de coches de ocasión que hacemos las máximas tasaciones, lamentamos no haber podido ofrecerte un importe que consideras suficiente. La tasación inicial depende de que luego el vehículo pase sin problemas nuestra peritación de chapa y pintura, así como la prueba mecánica en el taller, porque dichos desperfectos tenemos que costearlos nosotros a posteriori para entregarlo en perfecto estado a otro cliente. Además, el precio ofrecido depende en gran medida de su oferta y demanda en nuestro mercado y muchas otras variables.
Francisco
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de varias compras atendido por D. José Miguel, el cual me ha brindado una atención excelente, he vuelto a comprar otro vehículo, es el sexto en cinco años. En todas las adquisiciones que he realizado he sido atendido por la misma persona, siempre con gran cordialidad y profesionalidad. Nunca tuve problemas con los vehículos adquiridos ni con la documentación transferida. Lo felicito. Madrid 13 de diciembre de 2018
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Francisco, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras y disfrute de su vehículo.
Ferdy Tandem
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo a Gonzalo Moratalla, el trato a sido genial, la compra a sido muy fácil gracias a él, todo muy rápido y fluido. El vehículo ha venido antes de lo esperado. Recomendado 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ferdy. Te agradecemos que hayas confiado en el número 1 en el sector para comprar un coche de ocasión de nuestras tiendas. Quedamos satisfechos de que, tanto la atención de Gonzalo, como el proceso en los trámites y la entrega del vehículo se haya realizado en el plazo no solo previsto, sino antes de lo esperado. Gracias por tu recomendación pública.
Fernando Sánchez Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con todos los parámetros, en general.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando. Gracias por dejar constancia en este espacio de tu buena experiencia en OcasionPlus Las Rozas y por tu valoración de nuestro servicio. Esperamos que nos puedas recomendar entre tus allegados y será un placer volver a atenderte en el futuro.
Benito Mendez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos comprado recientemente un vehículo y toda la información y el proceso de compra ha sido muy correcto. El vehículo me lo entregaron bastante limpio y todo fue tal y como se había acordado. El trato recibido por Iván , el vendedor también muy amable y cordial en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Benito. Te damos las gracias por las cuatro estrellas con las que valoras el servicio ofrecido por OcasionPlus Las Rozas y, en concreto, de nuestro comercial Iván. Quedamos satisfechos por el trato dispensado y especialmente por el hecho de que el proceso de compra se haya llevado con la transparencia y agilidad que nos caracteriza. Que disfrutéis de vuestro coche.
Sandra Reino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sandra. Nos complace que hayas tenido una notable experiencia en nuestras instalaciones de OcasionPlus Las Rozas, aunque no sabemos si has venido a comprar, a vender o a dejar tu vehículo en el taller. Si quieres ampliar tu comentario, estaremos muy pendientes de leerlo y valorarlo nuevamente en este espacio.
Sergio Rey
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio. Te agradecemos que hayas valorado con casi la máxima puntuación tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas. Como solemos indicar, nos gustaría no obstante conocer los detalles de la misma, para lo cual te invitamos a ampliar esta reseña. Te damos las gracias por anticipado y esperamos verte de nuevo en nuestras tiendas.
Abv Abb
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alexis. Gracias por acudir a OcasionPlus Las Rozas a llevar a cabo una operación de compraventa de coches de ocasión o para dejar tu vehículo en el taller, así como por valorar nuestro servicio con cuatro de cinco estrellas. Si tienes tiempo para ampliar tu reseña explicando los detalles, estaremos encantados de leerlo.
Graziano Appolloni
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Everyrhing easy and fast... let s take in consuderation are going to offer you around 20% less of market value as their margin
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
In OcasionPlus we offer the maximum appraisal for the cars, but we are pleased that you have understood that we can not raise our offer as much as the customers would like because that car later passes through our workshops and requires certain expenses for its development. Thank you for selling your vehicle at OcasionPlus Las Rozas.
Miguel Pulpon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fenomenal, en especial Gillermo mil gracias por tu atención y tu profesionalidad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel. Trasladaremos a nuestro comercial Guillermo tu buena valoración de su atención y profesionalidad y te damos a ti las gracias por confiar en OcasionPlus para llevar a cabo una operación de compraventa de coches de ocasión, que esperamos puedas repetir en lo sucesivo en nuestras instalaciones de Las Rozas o de cualquier otro centro nuestro de la Comunidad de Madrid.
Fran carracelas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno, pues voy a contar mi experiencia. (Negativa, muy negativa) Editó tras la respuesta del propietario: No, no se me ha comunicado nada, es más, sigo a la espera. La primera reparación yo pague el 50%, así que sin coste nada. Por otro lado, la bobina que ahora me decís que es desgaste, es mentira, porque la primera avería era otra bobina :) y entonces si la cubríais. Pero podéis enseñar el libro de garantía donde no está excluida. Por mí ya sabéis que podéis hacer con ese dinero... Vosotros habéis perdido un cliente (Me acabo de gastar 15000 euros a unos kilómetros de vosotros) y espero que con mi reseña posibles clientes tomen el mismo camino. Hace dos años que compré un vehículo aquí. En el momento de la compra todo era una maravilla y el vendedor excelente. Ahora bien, cuando llegaron los problemas la cosa cambió. A los 6 meses mi coche sufrió una avería, me las vi y deseé para poder contactar con el servicio de garantía “externa”, y cuando lo logré después de 20 llamadas y dos días, el responsable súper borde (como si fuese culpa mía que nadie cogiese el teléfono). A los 20 días y tres talleres me repararon el vehículo. Un año después se volvió a averiar (pagué 300 euros más por un año adicional de garantía), en esta ocasión aún ni me lo han reparado, ha pasado mes y medio el vehículo estropeado, he tenido que pagarme yo las piezas y a día de hoy ni siquiera me han contestado para decirme si se hacen cargo o no de la avería. Me intentan meter piezas eléctricas (bobina de encendido) y cable de masa como piezas de desgaste, cosa que en su libro de garantía bien detalla que deberían cubrirlas. En fin, que no hay respuesta y he tenido que afrontar una reparación que al menos, una de las piezas me confirman en el resto de talleres que deberían de pagarla ellos. Al final he vendido el coche, que por cierto a la hora de retocarlo cuando me lo vendieron lo mal pintaron, todos los bajos y muchas partes del coche manchadas de pintura, hasta el punto de que casi no logro venderlo. He comprado uno nuevo, por supuesto en otra compraventa de Madrid, donde cualquier duda o gestión me la hacen instantánea y sin ningún tipo de problema. Espero que sirva a otros para que se lo piensen mucho antes de comprar un coche ahí. Al que ya lo haya hecho, desearle mucha suerte para que no tengan ningún tipo de avería.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fran. Lamentamos los problemas que has tenido en tu vehículo, así como que tuvieras problemas para contactar con nuestro departamento de garantías externas, algo que en todo caso se debe gestionar contactando con Atención Al Cliente. Como bien indicas en tu reseña, la avería que se produjo a los seis meses se te arregló sin coste alguno para ti. Si talleres externos tardaron más o menos en hacer las reparaciones, es algo que desde OcasionPlus no podemos controlar, como entenderás. Respecto a la última de las averías y como ya te han explicado, se trata de piezas de desgaste que no entran en la garantía, tal y como se especifica en el libro de garantía entregado en el momento en que recibiste el coche. Lo que digan otros talleres respecto a la garantía de OcasionPlus ni entramos a valorarlo. Por último, los posibles fallos en la pintura del vehículo tendrías que haberlos notificado en el momento de la entrega del automóvil, no dos años después.
Fernando Mendieta Benedicto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo muy profesional y competente (María, Guillermo y José Miguel): desde la acogida, la tasación hasta el pago. Es el segundo vehículo que les vendo y la satisfacción en ambos casos ha sido total y absoluta. Recomiendo a OcasiónPlus para todo el que quiera vender su coche. Sin ninguna duda fue la tasación más alta y honesta del mercado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando. Desde OcasionPlus te damos las gracias por volver a confiar en nuestro servicio para vender tu coche, con la máxima tasación del mercado de compraventas y con la mayor rapidez, con pago en el acto. Trasladaremos a nuestros tres compañeros tus buenas palabras y esperamos que en el futuro, cuando tengas que comprar un coche, también acudas a nuestros centros para elegir uno con la mejor relación calidad-precio.
Julio Delgado Lopez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julio. Te pedimos disculpas si hemos podido cometer errores que hayan motivado tu mala experiencia en OcasionPlus Las Rozas, pero con la intención de que no vuelvan a suceder, nos gustaría si fuera posible que ampliaras tu reseña y nos informaras de qué problemas has encontrado, qué servicio solicitaste y qué personas te atendieron. Te agradecemos tu posible colaboración.
Ionut David
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola hemos comprado un coche en las rozas. Nos a atendido José Luís y ha sido un placer y todo perfecto y muy agradecido.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ionut. El placer de atenderte ha sido nuestro y te damos las gracias, no solo por confiar en OcasionPlus para la compra de un vehículo de ocasión en perfecto estado, sino también por explicar aquí tu experiencia y la atención recibida por nuestro comercial José Luis. Que disfrutes del automóvil y vuelve cuando quieras.
Max Weintraub
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Max. Nos hubiera gustado obtener una mejor puntuación en tu reseña, pero entendemos que has encontrado algún problema en tu paso por nuestras instalaciones de Las Rozas. Si fuera posible, nos gustaría conocer qué ha ocurrido para que en el futuro no vuelva a ocurrir. Puedes escribirlo aquí o dirigirte a sugerencias@ocasionplus.com. Gracias de antemano.
Sara Viana Crespo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche a José Luis y ha sido estupendo. Muy atencioso desde início al final. Lo recomiendo 👌
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sara. Te damos las gracias por depositar tu confianza en OcasionPlus, el líder en compraventa de coches de ocasión, y por recomendarnos en este espacio de forma pública. Informaremos a nuestro comercial de tu buena valoración para que siga en la misma de atención. Que disfrutes de tu vehículo por muchos años.
Oscar Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola soy Antonio Martín, y encantado con el trato y compromiso de Guillermo el comercial gracias a su profesionalidad desde el principio hasta el final en la compra de mi audi A6 gracias por la atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Óscar. Trasladaremos a nuestro compañero Guillermo tu buena valoración a la hora de asesorarte e informarte de todos los entresijos en la compra de tu nuevo y flamante Audi A6. Te damos las gracias por tu máxima puntuación y no tenemos dudas de que disfrutarás del espectacular coche que has adquirido.
j salazzar
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una Vergüenza, tasas el coche on -line y te ponen un precio de mercado, ( este caso entre 5.276 € y 7.276 € ) cuando vas allí te dicen que el programa tiene errores y que el precio del mercado baja a 4.000 € y que no te dan mas de 3.200 €, es una vergüenza como engañan y hacen perder el tiempo a la gente, si fueran con la verdad por delante no tendrían la imagen tan mala que dejan.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Lamentamos que finalmente la oferta que te hiciéramos en OcasionPlus Las Rozas no fuera suficiente para tus intereses. La horquilla que da el tasador online es solo una mera cifra orientativa, nunca una oferta en firme, en base al precio de ese vehículo en el mercado. Después, hay que hacer una prueba para ver el estado del vehículo, su kilometraje, etc. No obstante, revisaremos tu caso con nuestros programadores informáticos por si en el caso de tu modelo, estuviera dando valores demasiado alto.
Alexandru Cristian Pintilie
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alexandru. Te damos las gracias por esas cinco estrellas, pero aun nos haría más felices si decidieras ampliar tu reseña para explicar con detalle tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas. O, si tienes alguna recomendación que hacernos, puedes escribir a sugerencias@ocasionplus.com.
Miguel Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
VALORACIÓN DEL COMERCIAL GUILLERMO BÁRIGON Y EQUIPO Guillermo ha demostrado conocer los coches y, aún por encima, el automovilismo; pero aún más allá, saber identificar el perfil de las personas, los clientes y hacer recomendaciones sugerentes, a la altura de las circunstancias y necesidades. Su dinamismo, actitud positiva y compromiso como delegado de Ocasiónplus transmiten la confianza necesaria para hacernos percibir el valor añadido y garantías. Su implicación y atención personal son motivo de agradecimiento. Por otra parte, cabe destacar la buena coordinación entre los departamentos de Ocasionplus Las Rozas bajo el liderazgo de Guillermo en la operación. Mi valoración es altamente positiva en la compra de mi Mercedes Clase B. ¡Enhorabuena y gracias a Guillermo y a Ocasionplus!! Miguel Á. Álvarez (Madrid)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel. Nos encanta leer una reseña tan positiva como la tuya y te damos las gracias por haber dedicado unos minutos a escribirla. Igualmente, quedamos especialmente satisfechos de que tu experiencia comprando un Mercedes Clase B como nuevo haya sido tan satisfactoria y trasladaremos a nuestro comercial Guillermo tus buenas referencias. Esperamos que disfrutes de tu vehículo por muchos años.
oxocom fake
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Guillermo de OcasionPlus por su cercanía y atención, es un placer y una garantía tratar con una persona que sabes que le apasiona su trabajo. - J.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. Gracias por escoger OcasionPlus para llevar a cabo una operación de compraventa de coches de ocasión y por valorarnos de forma tan positiva en esta reseña pública, haciendo especial hincapié en la labor de nuestro comercial Guillermo. Será un placer volver a atenderte en esta o en cualquiera de nuestras otras cuatro tiendas de la Comunidad de Madrid.
Analia Leonardi
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Encontramos el coche de segunda mano que buscabamos bueno...bonito..barato..en un estado impecable ...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Analia. Nos alegramos de que entre más de 2.000 coches que tenemos en todas las tiendas de OcasionPlus encontraras uno acorde a tus necesidades y entregado con certificado de kilometraje real, de ausencia de golpes estructurales y revisado en múltiples elementos de chapa, pintura y mecánica. Que lo disfrutes por mucho tiempo.
Maria Carretero Fuentes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta por la compra de mi coche. Encantada con Gonzalo a la hora de asesorarme y atento y dispuesto conmigo en todo momento! Un placer encontrar profesionales con él Gracias Un saludo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María. Nosotros también quedamos contentos con que la atención comercial dispensada por Gonzalo, uno de nuestros comerciales, haya estado a la altura. Te damos las gracias por escoger a OcasionPlus Las Rozas para la compra de tu vehículo casi como nuevo, revisado en 234 puntos de control y entregado con certificado de ausencia de golpes estructurales y de kilometraje real. Que lo disfrutes por mucho tiempo.
Antonio Leal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio. Te damos las gracias por tu buena valoración en este espacio, pese a que nos hubiera gustado una explicación más detallada de tu experiencia, para poder incidir en los puntos positivos que hayas encontrado y corregir, si es que has encontrado alguno, los negativos. Te invitamos a que amplíes esta reseña, dándote las gracias de antemano.
alvaro mendu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por el trato recibido por parte de Raúl vela, respondió a todas las dudas surgidas durante la transacción. Seguro que repetiremos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álvaro. Gracias por escoger OcasionPlus para una operación de compraventa de coches de ocasión, sector en el que somos líderes con nueve grandes centros repartidos por todo el territorio nacional. Trasladaremos tu buena valoración y comentario a nuestro compañero comercial y, como bien indicas, te esperamos para tu próxima visita.
Roxana Bardos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención recibida Juan Rueda y Jesus Hernández.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roxana. Te agradecemos que hayas escogido el taller de OcasionPlus de Las Rozas para dejarnos tu vehículo, algo que se puede hacer tanto si se ha comprado o no el vehículo en nuestra red. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones en el futuro.
Paula Matías
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta opinión es por la venta y no compra de vehículo. Pongo 3 estrellas por la atención recibida, si no, sería menos ya que las chicas que nos atendieron fueron muy agradables y no esperamos más de 10 minutos a que estuvieran con nosotros (sin cita). El problema está con la "publicidad engañosa" que hacen en su página web. Cuando TASAS online tu vehículo te dan un rango y cuando lo comentas te dicen que es el precio de venta del vehículo (entonces en la web deberían llamarlo "por cuánto podemos vender tu coche" y no TASACIÓN). Mi vehículo tasado online entre 4.000 y 6.000 euros se quedó en 2.800. Me parece una pérdida de tiempo. Si vais a vender, no os fiéis de los valores de la página web.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paula. Aunque somos el compraventa que mayor tasación ofrecemos, lamentamos que finalmente la oferta que hicimos por tu vehículo no estuviera acorde con tus expectativas de venta. Indicarte que los baremos que indica nuestro tasador son solo orientativos y que el precio final de oferta está estrechamente ligado no solo al estado del vehículo (por ello hacemos prueba de taller en cada tasación), sino también de la oferta y demanda de cada modelo en concreto. No obstante, gracias por tu crítica constructiva de la que sacas positiva nuestra atención y revisaremos tu caso en concreto con nuestros programadores por si los valores que estuviera indicando el tasador online fueran excesivamente altos.
Iker Blanco Bruña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Guillermo que es encantador y muy recomendable. Todo facilidades, desde un trato exquisito hasta aclarnos todas las dudas que teníamos sobre el coche. Sin duda lo recomiendo. Ahora toca disfrutar nuestro honda frv. Un saludo Guillermo!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iker. Nos alegramos de que hayas salido contento de nuestras instalaciones de Las Rozas a los mandos de un Honda FR-V, no solo por el coche en perfecto estado, sino por el trato y atención dispensados por nuestro compañero. Que lo disfrutes y te esperamos de nuevo cuando quieras.
Fernando Coba
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando. Nos gustaría que detallaras tu experiencia, el trato recibido, qué servicio has solicitado, etc. en OcasionPlus Las Rozas, así como si tienes alguna recomendación que hacernos para corregir los errores que hayamos podido cometer en tu visita.
Alysson Da Silva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial recibido de parte de Gonzalo Moratalla desde el primer instante hasta el último.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alysson. Gracias por acudir a OcasionPlus para cerrar una operación de compraventa de coches de ocasión y por valorar con la máxima puntuación tu experiencia. Informaremos a nuestro comercial Gonzalo de tu excelente apreciación de su atención al cliente para que siga en la misma línea. Ya sabes dónde encontrarnos si necesitas comprar o vender un coche.
Ramon Torres Serrano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
te ven el coche primero por fuera y te dan precio. no te dicen que tienes que dar partes de tu seguro.el precio te dicen que no variara despues de la prueba mecanica.pasas la prueba y te dicen que te dan 1000 euros menos. te quedas con cara tonto. te dicen las ruedas . la pintura . pero señores eso ya lo has visto en la primera prueba. horrible atencion. poco serios y chanchulleros
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ramón. Lamentamos que no salieras satisfecho de nuestras instalaciones de Las Rozas. En conversación con el jefe de tienda que te explicó el asunto de los partes y tras revisar el informe de taller realizado, se te comunicó que tu vehículo tenía daños importantes en toda la carrocería, cuya reparación se valoró en 490 euros, que se descontaba del precio final de oferta. A todos los clientes de casos similares al tuyo se les explica que el importe de la tasación es X si se dan partes al seguro o X- el importe de la reparación si no se dan partes.
Fernando Barcala
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fernando. Estamos interesado en conocer los motivos de tu baja valoración en esta reseña con el ánimo de mejorar el servicio de nuestro centro de Las Rozas. Si lo estimas conveniente, puedes escribir a sugerencias@ocasionplus.com indicando qué problemas has encontrado. Gracias por tu posible colaboración y lamentamos lo sucedido.
Pablo Espinoza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo. Te damos las gracias por dedicar unos minutos a valorar tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas de manera tan positiva, en especial en lo relativo a la atención comercial recibida en nuestras instalaciones. Será un placer volver a atenderte en el futuro, si lo consideras oportuno.
Raul Isco27
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace dos semanas les he vendido un vehículo. La atención recibida por Rosa telefonicamente fue excelente, a Josemi en la tasación del vehiculo y a Eduardo por la rapida tramitacion de la transferencia y el pago del vehículo. la tasación fue la mejor y muy ajustada a la tasación online, mucho mejor que otras casas de compraventas, lo recomiendo 100x100
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Natalia. Te agradecemos especialmente tu reconocimiento a nuestro servicio a la hora de vender tu coche, en el que has podido comprobar cómo somos con diferentes la casa en la que ofrecemos una mayor tasación. Informaremos personalmente a parte de nuestro equipo de Las Rozas de tu buena valoración, su atención telefónico, personal y la rapidez en el papeleo.
David Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David. Gracias por evaluar con cinco estrellas tu paso por OcasionPlus Las Rozas, haciendo especial hincapié en la atención de nuestro equipo. Te esperamos de nuevo cuando quieras, tanto si quieres comprar, como vender o dejarnos tu automóvil en nuestro taller propio.
eva corujo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He venido a vender un coche y me ha atendido María estupendamente. Y el tasador José Miguel también. Recomiendo este sitio!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eva. Trasladaremos a parte de nuestro equipo de la tienda de Las Rozas tu buena valoración y comentarios positivos sobre su atención y gestión del papeleo, para que pudieras disponer del dinero cuanto ante tras vender tu coche en OcasionPlus con la mayor tasación de todos los compraventas. Te agradecemos igualmente tu recomendación, que es un reconocimiento al trabajo bien hecho.
Antonio Martin-Perez Rodríguez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Cada vez es más difícil comprar un coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio. Como ya te hemos explicado en la respuesta a otra reseña, tenemos una serie de coches que vendemos sin garantía y que no podemos vender a particulares, sino solo a profesionales. Son una minoría en todo caso y queda perfectamente explicado en las fichas de esos vehículos esta particularidad. Para particulares contamos con un extenso stock y podrás elegir entre múltiples vehículos, para lo que damos todas las facilidades de financiación en el acto y sin necesidad de aportar entrada alguna. Lamentamos, en todo caso, que tu experiencia en OcasionPlus no haya sido satisfactoria.
Sandra Mata Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, gente profesional, seriany siempre dispuestos a ayudar.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sandra. Gracias por tu recomendación pública en esta reseña que acompañas con cinco estrellas de valoración. Todo ello, junto con tus comentarios, nos indica el camino a seguir para seguir siendo el líder en compraventa de coches de ocasión en España. Será un placer volver a atenderte en el futuro.
Vane Gm
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ponen anuncios sin explicar cuales están a la venta para cualquier persona y cuales sólo para compraventas o talleres.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vane. Salvo algún caso en el que pueda haber algún error de publicación totalmente involuntario y excepcional, en nuestra web y en el resto de portales se deja bien claro cuando un coche se vende sin garantía. El texto que aparece es el siguiente: COCHE SIN GARANTIA. Vehículo sin Garantía para uso Profesional o Empresarial (Realizando Actividades Económicas Comerciales, Transportistas, Fontaneros, Albañiles, etc.). No tiene sentido que no lo anunciemos, sería también una pérdida de tiempo para nuestros comerciales.
JORGE RAMÓN OLMEDO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta misma mañana he adquirido un ford cmax y el primer contacto con el ha sido el viaje de vuelta a mi ciudad, Alicante, muy contento con el vehiculo comodo y confortable, y excelente trato de Gonzalo profesionalidad y rapidez en la operacion para la compra del vehiculo. Gracias por vuestro servicio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jorge. Nos encanta leer este tipo de comentarios, porque demuestran la satisfacción de un cliente cuando entiende que ha acertado con la elección de dónde comprar un coche de segunda mano. Por algo OcasionPlus es el líder en compraventa de coches de ocasión. Esperamos que sigas disfrutando de tu vehículo por mucho tiempo. Y si quieres comprar otro, ya sabes dónde encontrarnos.
F C
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
UNA ESTAFA. TE TIMAN. Venden coches que se rompen después de sólo 9.000 km en 12 meses. Compré un Peugeot en agosto 2017 que llevaba 68.000 km y en el anexo a la garantía ponían "correa de distribución 90.000 km y revisión cada 15.000 km. Revisión a los 68.000 km en Ocasión Plus". Pues, correa de distribución rota a los 77.000 km (sólo 9.000 km). Y no te ofrecen una ayuda, nada. Sólo te dicen "No está en garantía". Voy a gastar 1.500 euros para la reparación. VERGONZOSOS. Le pasó lo mismo a uno de mis amigos que compró un Ford. Cuando compras el coche son majos, pero cuando termina la garantía ... ! Mejor comprar el coche de particulares, al final no regalas el dinero a esa gente!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola. En contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente no saben localizar de qué caso se trata, ya que el único parecido no concuerda con los kilometrajes que aquí indicas. Por favor, ponte en contacto con ellos en atencionalcliente@ocasionplus.com exponiendo tu caso, matrícula y detalles de tu problema para ver si te podemos dar una solución.
David Sevilla
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala la experiencia.Vengo de OcasionPlus de Las Rozas,porque tase mi vehiculo en su pagina y me daban de 13.500 a 15.000 euros.Llego a la tienda y me dicen que me dan 12.500€ y le digo que me daba la tasacion por internet minimo 13.500€ entonces ne dice el sr que puede subir hasta 13.000 euros SOLO.Es un engaño lo que te sale en la pagina?o esque el sr me quiere engañar?y pone el en el ordenador los datos que quiere para bajarme la tasacion...NO RECOMENDABLE.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David. Lamentamos que la oferta final por tu coche no fuera suficiente para ti, pero el baremo que sale en la web es solo una orientación en función de los kilómetros, modelo, así como oferta y demanda en el mercado de ocasión, donde somos conocidos por ofrecer la mayor tasación. A esos datos hay que añadir variables como el estado del vehículo en sus aspectos mecánicos y de carrocería, kilometraje, número de propietarios, etc. motivo por el cual seguramente y, sin conocer los detalles exactos de tu caso, se bajó ligeramente el importe.
Nacho Tamargo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un acierto ir a Ocasion Plus. La mejor valoracion en la zona de Las Rozas.Muchas gracias a María por la ayuda con lss gestiones y a José Miguel por la tasacion.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nacho. Nos alegramos de que finalmente nos eligieras para vender tu coche, comprobando cómo efectivamente has recibido la mayor tasación del mercado, con rapidez en el papeleo y transfiriendo tu vehículo en el mismo día. Gracias por tu valoración y te esperamos cuando quieras si tienes otro coche para vendernos.
a p
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y profesionalidad de Raúl son inmejorables.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto. Trasladaremos a nuestro compañero del equipo comercial Raúl tu buena valoración y comentario sobre su atención al cliente, para que siga en la misma línea. Para nosotros son importantes este tipo de comentarios, porque más allá de que un cliente acabe o no cerrando una operación, nos exigimos que el trato comercial sea el mejor posible. Nos alegramos de haberlo conseguido en tu caso.
Eva de la Cruz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato amable y correcto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Eva. Gracias por valorar de forma tan positiva tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas, en especial el trato y atención recibido por parte de nuestro equipo. Esperamos que vuelvas en el futuro, tanto si tienes que comprar, vender o dejar tu coche en nuestro taller propio multimarca.
Juan Antonio Marin Sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Está bien para ir a mirar pero la atención deja mucho que desear ni se molestan en preguntarte
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Antonio. Te pedimos disculpas si la atención recibida por parte de nuestro equipo de OcasionPlus Las Rozas no ha sido correcta, algo que se nos tiene que exigir, independientemente de que luego se acabe o no cerrando una operación. Trasladaremos la crítica constructiva al responsable correspondiente para que no se vuelva a repetir.
Diego Andres Requena
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Son buena gente pero a la hora de arrglar algo n garantia no se hacen cargo de nada nos estafan con la garantia conmigo se estan portando fatal y llevo 6 meses con el coche es para flipar! Ni m arreglan el radiador ni la transmision ! Y esto no son piezas de desgaste sinverguenzas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego. En contacto con nuestros compañeros de Las Rozas, me indican que has mandado un presupuesto de un taller externo detallando problemas con el radiador y la transmisión para que nos hagamos cargo de su importe. Como ya te han indicado personalmente, son elementos que quedan fuera de la garantía en el apartado de piezas de desgaste, tal y como se especifica en el libro de garantía que recibiste al efectuar la compra de tu coche. En cualquier caso, nosotros como empresa también tenemos unos derechos, como es revisar el vehículo en nuestros talleres propios y, solo en el caso de que se trate de una avería que no podamos reparar en nuestras instalaciones, autorizar en otro taller. No podemos autorizar ningún presupuesto externo sin revisar el vehículo.
Carlos Hierro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos. Nos hubiera gustado conseguir las cinco estrellas, por lo que te animamos a escribir detalles de tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas y estaremos encantados de leer si tienes alguna recomendación que hacernos para mejorar nuestro servicio.
José Manuel Yáñez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme un coche. Estoy encamtado. Se han encargado de hacérmelo fácil Jose Luis y Eduardo. Buenos profesionales y buena gente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Manuel. Gracias por confiar en OcasionPlus para la compra de tu coche seminuevo, pero como nuevo de nuestras tiendas, revisado con un control final de mecánica y de chapa y entregado con certificado de ausencia de golpes estructurales y de kilometraje real, que de demostrarse incorrectos, significaría la devolución del importe. Será un placer volver a atenderte cuando quieras.
Erika Raldes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Erika. Te agradecemos la máxima puntuación con que valoras tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas, aunque nos gustaría conocer más detalles de la misma, tanto aspectos positivos como negativos si los has encontrado y posibles sugerencias. Te invitamos a que amplíes tu reseña.
GABO LOZADA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención de Manuel y José Miguel ,encantada con el trato.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gabo. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho de tu paso por las instalaciones de OcasionPlus Las Rozas y de la atención recibida por nuestros compañeros. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones cuando quieras.
Gema l
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida, la persona q me atendió Gonzalo de OcasiónPlus Las Rozas una gran persona y atento en todo momento, estábamos inseguros de la compra y el nos ayudó.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jordan. Nos complace saber que la ayuda y asesoramiento de nuestro comercial Gonzalo os sirvió para encontrar el vehículo que más se adecuaba a vuestras necesidades, un coche además revisado en 234 puntos de control y entregado con certificado de ausencia de golpes estructurales y de kilometraje real. Te invitamos a que nos recomiendes en tu círculo de conocidos, si así lo consideras.
Dyana Juzgado T
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato que se recibe por parte de los trabajadores pero en especial a Jose Luis por ser el comercial/vendedor,has sido muy amable. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dyana. Trasladaremos a José Luis tu positiva valoración del trato recibido para que siga en la misma línea de atención, profesionalidad y amabilidad. Te damos las gracias por confiar en OcasionPlus y esperamos verte de nuevo en el futuro cuando quieras.
Antonio azzato
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular trato, vendí un captur y ha sido la mejor tasación de todos los lugares que visite, Maria y José Miguel muy amables y rapidos con el proceso, me hicieron el pago en menos de 24 horas. Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio. Tenemos el compromiso de ofrecer la mayor tasación del mercado cuando un cliente viene a vendernos su coche y nos congratulamos de haberlo conseguido en tu caso. Si, además, le sumas la facilidad en las gestiones, rapidez en la transferencia del vehículo y el pago en el acto, no hay mejor lugar para vender tu coche que en OcasionPlus. Gracias por tu recomendación.
Jesus Perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Compre un coche y hasta ahora contento con la atención y con el coche que es lo importante
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús. Nos alegramos de que hayas elegido OcasionPlus para la compra de tu vehículo y que estés satisfecho tanto con la atención y el trato dispensado como con el vehículo. Esperamos que disfrutes del automóvil por muchos años.
Ramon Angel Baquedano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola! Somos Miguel, Ramón y Ana. Ayer nos entregaron nuestro coche en Ocasionplus Las Rozas. Nos gustaría resaltar lo más importante de ustedes y eso ha sido sin duda alguna, Jose Luis Navas excelente vendedor y mejor persona que nos ha atendido y acompañado extraordinariamente en todo nuestro camino hacia nuestro nuevo coche. Muchas gracias Jose Luis!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ramón. Nos alegramos de que hayáis salido tan satisfechos de nuestras instalaciones tras comprar un vehículo de nuestra red con la mejor relación calidad-precio del mercado. Igualmente, nos encanta leer que el trato y atención dispensado por nuestro comercial José Luis Navas ha sido más que correcto. Os esperamos de nuevo cuando queráis.
Inma Ondo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Inma. Nos gustaría conocer los detalles de tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas, tanto la parte positiva como los posibles errores que hayamos podido cometer para que nos valores con tres estrellas sobre cinco. Te invitamos a que amplíes tu reseña, agradeciéndote de antemano tu posible colaboración.
laura anton
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por José Luis y Eduardo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura. Nos complace que tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas haya resultado plenamente satisfactoria y esperamos que puedas recomendarnos entre tus allegados, tanto si tienen que comprar, como vender o reparar un vehículo en nuestros talleres propios.
Javier Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Les he vendido recientemente un vehículo. La atención recibida por todo el equipo fue excelente: Rosa en las gestiones telefónicas, José Miguel en la tasación del coche y Eduardo en la tramitación de la transferencia y el pago del vehículo. Además, la tasación fue la mejor entre tres compraventas. Muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier. Nos alegramos de que la operación para vender tu vehículo haya resultado tan fácil como a nosotros nos gusta, con la máxima tasación del mercado entre tres compraventas, con rapidez y transparencia en las gestiones, cerrando la venta en el mismo día y con el pago en el acto del importe acordado. Gracias a ti Javier por elegirnos.
Diego Calvo (Die69)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches de segunda mano de calidad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego. Gracias por tu valoración y máxima puntuación, haciendo hincapié en una de las ventajas de comprar un coche en OcasionPlus: la mayor calidad, gracias a que se entregan revisados en 234 puntos de control de mecánica y de carrocería, con certificado de ausencia de golpes estructurales y de kilometraje real.
Julieta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, sobretodo de Jesús y Juan muy amables!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Julieta. Te agradecemos que hayas confiado en OcasionPlus y nos alegramos de que el trato recibido por nuestros asesores de servicio Juan y Jesús a la hora de dejar tu vehículo en nuestro taller haya sido el que esperabas. Te esperamos de vuelta para tu próxima revisión.
Jose Antonio Sanchez Segundo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola para mi un excelente trato ,el coche va super bien y todo correctamente dar las gracias a ocasion plus ,por todo y en especial también para Manuel el vendedor por toda la gestion un saludo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Antonio. Trasladaremos a Manuel tu agradecimiento por las facilidades otorgadas en la compra de tu vehículo seminuevo, pero como nuevo de nuestras tiendas. ¡Que disfrutes de tu coche y vuelve cuando quieras!
Marilo Gomez Marti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mariló. Nos gusta tu puntuación, pero nos sería de mucha utilidad si, además, la acompañaras con una explicación de tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas. Ello ayudaría a terceras personas a conocer nuestro trato, asesoramiento, tasaciones, gestiones de taller, etc., agradeciéndote de antemano tu posible colaboración.
Jesús Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y profesionalidad de parte de Raúl que nos ha dado una gran confianza para volver al cerrar una operación. .... Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jesús, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
JOSE GABRIEL ARRIZABALAGA RODRÍGUEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención recibida de Raúl Vela, en mi primera visita. Orientación clara y profesional para valorar las diferentes opciones de compra ante un gran parque de vehículos. La decisión está tomada. Hace tiempo que no me cruzaba con un comercial tan convincente. Saludos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Gabriel. Nos alegramos de que, entre todo nuestro stock de coches del concesionario de segunda mano de Las Rozas, pudieras encontrar uno acorde a tus necesidades. También apreciamos tu excelente crítica respecto de nuestro comercial Raúl Vela, al que informaremos de tu buena apreciación sobre su asesoramiento, algo que seguro ya hiciste personalmente.
Antonio. J. D
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Raul Vela por tu magnifica atención y profesionalidad. Se lo recomendaré a mis amigos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Antonio Antonio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy buscando un coche usado y me pasé por Ocasionplus Las Rozas y me informó magnificamente Raul Vela. Es un sitio muy recomendable para comprar un coche usado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Victor Sanguino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial !! La persona de contacto es Gonzalo muy amable !
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Victor. Te damos las gracias por tu valoración y por tus buenas palabras en esta reseña, con especial mención al trato ofrecido por nuestro compañero del departamento comercial Gonzalo. Esperamos que puedas recomendarnos y si tienes alguna sugerencia para mejorar nuestro servicio, estaremos encantados de leerla.
Gabriel Fernandes
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gabriel. No quedamos conformes con las tres estrellas con que puntúas esta reseña, porque nos hubiera gustado conseguir las cinco. Por eso, te invitamos a que amplíes esta reseña con tal de saber tanto los aspectos buenos como los negativos que has encontrado en tu visita a nuestro concesionario de ocasión en Las Rozas. Igualmente, si tienes alguna sugerencia que hacernos, puedes escribir a sugerencias@ocasionplus.com.
José Luis Marugán Fernández
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tasación ridícula! Por Internet te ofrecen una tasación aceptable pero una vez allí la bajan hasta la ridiculez. Acabo de vender el coche a un particular por 5.300 euros más de lo que me ofrecieron, se quieren hacer ricos este mes de golpe.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Luis. Lamentamos que tu experiencia de venta de tu coche no haya sido la que esperabas. Nuestros programadores e informáticos están trabajando para que el tasador online otorgue precios más ajustados, con el objetivo de que estos casos sean los menos numerosos posible. Aún así, explicarte que las tasaciones dependen de muchos factores, tales como el kilometraje, el combustible, el estado del vehículo, los extras y, sobre todo, su baremo de precios en el mercado de ocasión. Se nos conoce por ser el compraventa que paga más por los vehículos, pero además te ahorras tiempo y dinero en los trámites y, te desentiendes de tener que ofrecer garantía al venderlo a un particular. Esperamos que nos puedas dar una segunda oportunidad.
Omar Yunis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con Gonzalo. Nos ha atendido fastanticamente bien. Un gusto la verdad. Lo recomiendo al 100%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Omar. Gracias por tu confianza depositada en OcasionPlus y valorada con cinco estrellas en este espacio. Trasladaremos a Gonzalo tu buena impresión y te agradecemos especialmente la recomendación pública que haces de nuestros servicios, que esperamos amplíes también a tu círculo de amigos y familiares.
Paradoja
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal... Compre un auto en julio.. Se averio en agosto.. En plenas vacaciones. Y hoy ha vuelto a salir del taller. Me siento engañada.. Jolin que mala suerte tengo no? 6300 euros en mano creo que tirados a la basura. En el momento que pase la garantia creo que me lo como con patatas... Y ve a reclamar
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Esneasel. No somos capaces de localizar tu caso en nuestra base de datos con los datos que de esta reseña. Te pedimos por favor que escribas a atencionalcliente@ocasionplus.com indicando tu nombre y la matrícula del coche adquirido, para poder llevar a cabo un seguimiento más personalizado de tu problema. En cualquier caso, lamentamos lo sucedido.
Rocío Robles Lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato. Nos atendió José Luís y genial. Lo único medio malo q no probé el vehículo aunque estaba prácticamente nuevo y me lo dieron con un míni rallajo. Por todo lo demás todo muy bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rocío. En contacto con José Luis, nos indica que puedes traer el vehículo para ver si con un pequeño pulido o un poco de disolvente se puede solucionar el pequeño desperfecto. Respecto a la prueba del coche, damos la opción de probar los modelos sin compromiso de compra, por lo que de haberlo solicitado, lo podías haber probado sin problema. No obstante, entonamos el mea culpa si no ha salido de nosotros ofrecértelo. Gracias por confiar en OcasionPlus.
Ionut Bodoga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche , el trato de gonzalo muy profesional , muy contento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Yonuut. Gracias por esas cinco estrellas que nos otorgas en esta reseña y por tu comentario positivo después de comprar un vehículo en nuestras instalaciones de Getafe. Se te ha entregado con 234 puntos de control revisados, certificado de ausencia de golpes estructurales y certificado de kilometraje real. Si alguno de estos parámetros se demostrara irreal, se procedería a la devolución íntegra del importe pagado. ¡Que disfrutes de tu adquisición!
Natalia Escudero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con mi visita por Ocasión Plus las Rozas, excelente trato de Maria y José Miguel. En especial Maria, ha estado muy atenta en todo momento. Especial trato a los clientes. Me ha encantado, mi experiencia ha sido muy satisfactoria. Volveré ☺️
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Natalia. Te mostramos públicamente nuestro agradecimiento por tu valoración y por tus buenas palabras hacia nuestros trabajadores, María y José Miguel, del centro de Las Rozas. Nuestra objetivo es siempre brindar el mejor trato posible a los clientes, al margen de que luego acaben comprando o vendiendo en nuestras tiendas, por lo que quedamos satisfechos de haberlo conseguido.
Juan Carlos Escobar Lozano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Carlos. Gracias por esas cinco estrellas de valoración en esta reseña, de lo que deducimos que tu experiencia en nuestro centro de Las Rozas ha sido plenamente satisfactoria. Aun así, si quieres dar más detalles de la misma ampliando este comentario, sería de gran ayuda para terceras personas que quieran visitarnos en el futuro.
Tamara Martin Marcos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
lleve mi coche a tasar, me atendió José Miguel,y salimos encantados,un trato muy amable y profesional,lo recomiendo totalmente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Tamara. Agradecemos tus palabras y trasladaremos personalmente al jefe de tienda, José Miguel, tu alta valoración sobre su atención al cliente. Tu recomendación pública es un premio para nosotros y una indicación de que ese debe ser el camino a seguir, en este caso en lo que a tasación y compras de coches de particulares se refiere. Igualmente, si tienes alguna sugerencia que aportarnos, tenemos la dirección sugerencias@ocasionplus.com para estos asuntos.
Grimilda Ureña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me lo recomendó una compañera de trabajo,y salí encantada ,josemi me atendió muy bien,me lo explico todo muy sencillo,es un gran profesional,lo recomiendo totalmente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Grimilda. Gracias por hacer caso de tu compañera de trabajo y confiar en OcasionPlus para completar una operación en nuestro centro de Las Rozas. Esperamos que tú también nos recomiendes en tu círculo laboral y en el social, para continuar aumentando nuestro número de más de 60.000 clientes satisfechos.
Vanessa Gonzalez nepomuceno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche recientemente y el trato ha sido inmejorable, por parte de José Luis y Eduardo, muy amables y atentos en todo momento y te explican y facilitan las cosas. Sin duda lo recomiendo 100% para la compra o venta de tu vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vanessa. Agradecemos tus palabras, tu máxima puntuación y recomendación pública en este espacio sobre tu experiencia de compra en OcasionPlus Las Rozas y esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones en el futuro. Trasladaremos tu felicitación a nuestros compañeros José Luis y Eduardo para que sigan trabajando en la misma línea de atención y amabilidad para con los clientes. Que disfrutes del vehículo.
Abilio Tanarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Información detallada de la tasación, y ajustada a mercado. Trato excepcional en todos momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Abilio. Nos alegramos de que finalmente hayas podido obtener una buena experiencia de venta de tu coche en OcasionPlus Las Rozas y esperamos que vuelvas cuando quieras, tanto para vender, como si decides en el futuro, comprar un vehículo.
Diego Martin Moreno
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego. Te agradecemos tu alta valoración y nos gustaría conocer tu opinión más en profundidad, sobre todo si tienes alguna sugerencia que nos permita conseguir las cinco estrellas. Puedes comentarla aquí o en el correo sugerencias@ocasionplus.com
Jose María Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche para mi hija y la atenciòn de Jose Luis que fue el comercial con el que he realizado toda la operaciòn ha sido extraordinaria con un trato cercano y muy profesional explicando todos los detalles tanto econòmicos como del coche. Gracias a sus consejos hemos acertado plenamente en la compra del coche. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José María. Te agradecemos especialmente tu valoración positiva en este espacio porque habla muy bien de muchos de nuestros servicios, tanto en el asesoramiento de nuestro comercial José Luis acerca de qué coche sería el más indicado, como en la explicación de las cuestiones económicas referentes, por ejemplo, a la financiación 100% en el acto que ofrecemos o a los trámites necesarios para conseguirla. Esperamos que tu hija disfrute de su nuevo vehículo y esperamos verte de vuelta en el futuro.
José Mariano Izquierdo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Jesús Hernandez en la resolución de unos problemas mecánicos de mi coche en garantía. Se desviven por ayudarte con un esmerado y trato cordial. Da gusto así. Muchas gracias a todo el equipo. J.Mno
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Mariano. Aunque todos los vehículos que entregamos están revisados en 234 puntos de control, no están exentos de que puedan fallar, como ocurriría con cualquier otra máquina que usamos a diario. Para eso está la garantía de 12 meses, ampliable hasta 24 meses. Ha sido un placer tanto para Jesús Hernández como para todo el equipo de OcasionPlus atenderte.
Charly Iglesias
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos. Tres de cinco estrellas lo consideramos un bien, pero por debajo del notable no nos conformamos. Te invitamos a que nos indiques en qué crees que podríamos mejorar nuestro servicio de cara al futuro. Gracias.
gloria pascual
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de José Miguel y Eduardo en la venta de nuestro vehículo fue de lo mejor con respecto a otras entidades en las que también estuvimos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Gloria por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Aina Cisa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí el coche hace unos días, nos atendió Maria excelente trato, muy profesional y muy contenta con la gestión los trámites. 100% recomendable para vender tu coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Aina, agradecemos comentarios como el tuyo ya que desde OcasiónPlus intentamos día a día realizar el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Un saludo.
Fernando Vela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de María y José Miguel. Recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Fernando, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
adela zugasti
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
hemos comprado un coche que está todavía en garantía. Tiene un fallo y aunque he ido 3 veces me dan largas para no solucionarlo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Adela, comentarle que al firmar el contrato de compraventa se le entrega el libro de garantías en el cuál viene detalladas las reparaciones que se efectúan y las que no. Un saludo.
David Cózar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Muy buenas ocasiones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Javier Ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Atencion personalizada y buenas oportunidades para adquirir un vehiculo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Javier, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Almudena DE LLAMES MARQUEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de los asedores Jesus y Juan. Todo perfecto!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Almudena, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Lucas Carballo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Lucas, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
German Quintero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y excelente trato, especialmente Gonzalo que estuvo al frente de todo y agilizo los trámites. Excelente vendedor
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días German, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo
Yo Misma
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Eva María, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer mejor la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ofrecerle una atención más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo
Alvaro CHECA
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Tasan el coche 13500. Vuelvo a una prueba de taller y me dicen que para mantener esa tasación tengo que dar dos partes al seguro y que el coche tiene una pérdida de aceite de la caja de cambios, que no me muestran mientras estuvo el coche en el elevador. Bajan a 12500 y cuando me marcho cabreado porque no me habían hablado de los dos partes y he perdido una mañana me ofrecen 200 euros más. Fui al día siguiente a un concesionario oficial (audi), dónde no se apreció tal pérdida de aceite, que sí pude comprobar por mi mismo. Da que pensar. No me gustó el estilo. Sobre lo que contesta el propietario: los "daños" en paragolpes y puertas, los 130000 km, los neumáticos a medio uso y que no era el primer propietario se sabía en la primera tasación. La correa de la distribución de este coche se cambia a los 180000 según el fabricante, por tanto aún otros 50000 km. por delante. La pérdida de aceite valorada en 650 euros sólo la vieron en este establecimiento... El coche costó nuevo 50000 euros.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Álvaro, hemos revisado el historial de tasación de su vehículo Audi Q5 del 2009, con 130 mil km, nuestros compañeros revisaron el vehículo y encontraron una pérdida de aceite por la junta, valorado en 650 €. A parte de eso, los neumáticos estaban al 50 % de vida útil, usted no ha sido el único propietario del vehículo, se presentan daños en el paragolpes delantero y trasero y en la puerta delantera derecha, a parte de que no se ha cambiado la correa de distribución. Todos estos detalles hacen que la valoración baje. Un saludo.
Karim El Basri
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Karim, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer mejor la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ofrecerle una atención más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo
Claudia Cascales Díaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche en ocasion plus, sin ningun problema, el comercial ivan fue muy amable y atento. Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Esther Caceres
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Esther, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Carlos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Baja valoración de mi coche sin negociación ninguna, lo veo un engaño, cuando en la tasación online pone de 21000 a 23000 euros y el importe que querian pagar ellos por coche que eran 15. 500 euros por un coche con dos años, comprando nuevo a estrenar con un importe de 29000 euros. Se que se pierde valor pero tanto no.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos, comentarle que la tasación online, como se indica al realizarla, es un baremo orientativo sobre un vehículo y modelo determinado en un momento dado siempre y cuando esté en perfectas condiciones en el mercado de particular (si usted lo vende a un particular) pero no es la valoración para el mercado de compraventa (si nos lo vende a nosotros). Esa es otra valoración que se realiza mediante unas tablas que Tráfico nos envía. Un saludo.
Francisco Martinez Goñi
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Problemas en el vehículo de entrega.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Francisco, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer mejor la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ofrecerle una atención más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo
Francisco Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por Manuel Mancebo y jose Miguel grandes profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Francisco, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Sergio Pascual
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sergio, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Carlos Fernando Seisdedos Jiménez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos Fernando, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer mejor la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ofrecerle una atención más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo
Sergio AS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo Moratalla y Jose Luis Navas me atendieron con mucha amabilidad y profesionalidad! Trato inmejorable!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sergio, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
David Cubells
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de los empleados
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alba Ochoa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena atención de Manuel, recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alba, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
David Gomez Manzanilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un vehículo usado en ocasión plus y empezó a dar problemas. Agradezco la atención prestada por el asesor de taller plus Las Rozas, Jesús Hernández, que gracias a su profesionalidad e insistencia fue capaz de detectar la avería y resolver el problema. Muchas gracias al equipo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jaime
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, fui con mi mujer a tasar su vehículo y fuimos atendidos por José Miguel y su compañera Maria un trato cordial y profesional, muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jaime, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Fran Hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de José Miguel y maris
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Fran, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Macan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo muy buen profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Noelia, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alma Cruz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alma, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jose Madrid
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer mejor la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ofrecerle una atención más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo
stefan consferent
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato.María nos lo explico todo muy bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Stefan, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
LUIS PADRINO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen garage
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luis, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Juan José Cano Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer mismo compré un vehiculo y genial, Me atendió Gonzalo, comercial muy atento, desde el día de antes por teléfono lo estuve tramitando todo con él, para que si finalmente me decidía a comprarlo poder llevarme a casa el coche en el mismo día, ya que soy de fuera de Madrid, y no tuve ningún problema.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juan José, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Oscar A. Sotomayor Santander
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
En general bien, aunque te ofrecen mucho y luego la verdad es otra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Oscar, comentarle que si se refiere a lo que se ''oferta'' en la tasación web, es sólo un baremo orientativo sobre un vehículo y modelo determinado en un momento dado siempre y cuando el vehículo esté en perfectas condiciones pero dentro del mercado de particulares, como se detalla al finalizar la misma. Un saludo.
Marta Marín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y la verdad es que han sido todo facilidades. Trato muy profesional por parte de José Miguel y Eduardo. Muy recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marta, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jesus De La Peña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria y profesionales
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jesús, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
juan juan
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Te tasan el exterior del coche y cuando te hacen la prueba de motor te bajan el precio desproporcionadamente, te hacen perder el tiempo, mal servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan, comentarle que la tasación web es sólo un baremo orientativo sobre un vehículo y modelo determinado en un momento dado dentro del mercado de particulares, esto es, por lo que podría usted venderlo a un particular pero dentro del mercado de compraventa la valoración es diferente. Por eso mismo es importante que se acuda al centro para tasar y recibir una valoración real, objetiva y actualizada. Un saludo.
Yanii S3
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, profesionalidad y conocimientos del vehículo. Gracias Jose luis navas. 100% recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Juan Wolf
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tasación on line 4.800.-€, tasación física 3.000.-€, después de prueba mecánica 1.200.-€. Inventan, -literalmente-, problemas mecánicos inexistentes para derrumbar la valoración. Profesionales nefastos. Cuanto más lejos mejor. Valoro con una estrella debido ala imposibilidad de otorgarle cero --0--.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan, la tasación onlie es sólo un baremo orientativo sobre un vehículo y modelo determinado en un momento dado siempre y cuando el vehículo esté en perfectas condiciones dentro del mercado de particulares, es decir, si lo vende a un particular y no a un compraventa ya que opera en otro mercado. Si en la prueba mecánica han detectado algún problema o desperfecto, nosotros tenemos que hacernos cargo de esas reparaciones para poder vender el vehículo en buenas condiciones, ya que por ley estamos obligados a dar garantía y no podemos comprar cualquier vehículo en cualquier estado. Un saludo.
Julio Quintas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy ágiles en los trámites, en mi caso para venta. Agradecimiento especial a Eduardo y José Miguel
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Julio, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alex Gallardo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Navas Un vendedor amable y fantastico
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alex, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Enrique De la Vara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosamente atendido por José Luis navas. Un profesional absoluto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Enrique, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Hugo Wilson Montes Alzate
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Hugo, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer mejor la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ofrecerle una atención más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo
Vanessa Sucasas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca me habían atendido tan mal y tan de mala gana en ningún lugar hasta que entre por la puerta de este "concesionario" de segunda mano, no lo recomiendo en absoluto....
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Vanessa, nos sorprende su comentario dado que no se corresponde con lo habitual. Comentarle que hemos hecho llegar su valoración al responsable oportuno para que tome las medidas pertinentes. Un saludo
Pablo Salamanca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio de los profesionales Jesús y Juan.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pablo, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
MERCEDES SANCHEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada del trato recibido, profesionalidad y seriedad del personal del concesionario. Especialmente Manuel y José Miguel. Ningún problema en todo el proceso, dejar mi coche y llevarme otro, todo facilidades y como he dicho antes, grandes profesionales. Muchas gracias!.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mercedes, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
salvador sanchez muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado dacia dokker hoy y nos atendió ivan estuvo correcto y cercano en todo momento. Buena experiencia 100% recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Salvador, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Juan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de recorrer varios establecimiento de venta por media comunidad vinimos a este. El trato fue muy bueno y el estudio del coche, que íbamos a vender, fue el mas exaustivo y el precio el mas alto. Comparado con los de la competencia que visitamos lo recomendamos encarecidamente. Nos atendieron primero Jose Miguel y luego Eduardo. Todo perfecto, muy recomendable en todos los aspectos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juan, nos complace que nos haya puntuado de manera positiva. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Frans Lozano
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Frans, nos complace que nos haya puntuado de manera positiva. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Cinthya Tasayco Misaray
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche y salimos contentos , sobre todo con el buen trato que hemos recibido de parte de Ivan Cáscales , majisimo , amable y siempre con una sonrisa .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Cinthua, nos complace que nos haya puntuado de manera positiva. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Basilio González Almendro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada compre una ssangyong rodius fuy atendido en todo el proceso por Gonzalo super amable ,atento y muy profesional muchísimas gracias por hacerlo tan fácil os recomendare y porsupuesto q Gonzalo sea su vendedor mi nombre es basilio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Basilio, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Hicham El Maimouni
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Hicham, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer mejor la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ofrecerle una atención más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo
Montse R
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Te engañan con la tasación cuando contactan contigo y cuando vas en persona te reducen la cantidad en un 30%
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Montse, comentarle que la tasación online es un baremo orientativo sobre un vehículo y modelo determinado en un momento dado siempre que esté en perfectas condiciones dentro del mercado de particulares pero no en el de compraventa, esa información se especifica en la web al realizarlo. Nuestros teleoperadores no dan precios ya que no son tasadores y por eso es importante acudir al centro para recibir la valoración más ajustada al estado actual del vehículo. Esperemos que le haya servido de ayuda. Un saludo.
Emilio Sauras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato escepcional por parte del asesor de taller. Juan nos resolvió el problema muy rápido y sin ningún coste.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Emilio, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
AlXS Rex
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables, serios, rápidos. Maria y José Luis, gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
jarbas6
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo llevé para arreglar unos detalles de chapa, la entrega antes de lo esperado, muy buen trato y trabajo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
julio otazu
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Muchos vehículos pero no había lo q buscaba
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Julio, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Lamentamos que no encontrase su vehículo. Un saludo.
Manu Pilas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche aquí hace poco y no podía haber elegido mejor, el coche es perfecto y está como nuevo, el precio está genial, vale hasta el último céntimo de lo que he pagado por el y la atención y la rapidez de las gestiones ha sido insuperable, me atendió el comercial Raul Vela, muy profesional, amable y resolutivo, me ha puesto todo muy fácil y estoy satisfecho al 200%100. Sin duda seguiré comprando coches aquí y lo que haga falta!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Manu, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Raúl Izquierdo Muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gestión ágil y trato excelente. Muchas gracias a José Miguel, Eduardo y resto del Equipo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Raúl, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Antonio Jaramillo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Gema Céspedes Perea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención recibida de los asesores de taller Jesús y Juan
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
leo jose lorenzo barreñada ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Carlos Fragua
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola a todos!! Es el 2° coche que vendo en las Rozas y el trato y profesionalidad son excelentes. Un gran equipo humano y destaco la calidad por parte de Eduardo, empatiza con los clientes y eso es un gran valor añadido. Un saludo!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
I.M. García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en Ocasión Plus Las Rozas en Mayo de 2018. En 3 meses, que es el tiempo que hace que lo compré, he salido 4 veces a carretera de viaje ( no lo cojo en el día a día). O sea, un promedio del 100% de las veces que ha salido, me ha dejado tirada en carretera con asistencia. La primera vez fue el 1/06/2018, , porque resultaba que no habían cambiado el filtro de partículas en el taller y fallaba la válvula EGR. Parte al seguro, traslado en grúa y 15 días sin coche. Se supone que todo estaba arreglado, me dijeron que se había mirado al completo. La segunda vez fue el 27/06/2018, un mes después, recién salido del taller, segunda vez que lo saco a carretera. Se bloquea la puerta y se suelta una tapa del motor. Otra semana sin coche. La tercera vez que sale a carretera, el 21/08/2018, menos de un mes después y otra vez me deja tirada. Se han partido las tuercas de los inyectores y empezó a salirse el aceite y salir humo del motor. apgo yo el porte del trasporte. Y para más inri, el día 02/09/2018, con la supuesta revisión completa del vehículo hecha, otra vez más de lo mismo, me deja tirada en la carretera, nueva asistencia en carretera, nuevo parte de traslado en grúa. Ahora la avería es la misma que se arregló el el día 27/06, la válvula EGR y el filtro de partículas que “supuestamente” se había cambiado. La garantía no cubre traslados, ni cubre cambios del coche si es un coche como el mío que nunca ha ido bien, tienen derecho a una semana para arreglar el coche, las piezas de recambio son de 2ª mano, no hay coches de sustitución si te pasa lo que a mi y necesitas un vehículo porque hay 3 en toda la tienda, y eso que según ellos venden 700 coches al mes, y nadie le preocupa lo mas mínimo lo que pasa. Paso de pelota de unos a otros y el cliente paga el problema. A día de hoy, no consigo cambiar el coche por uno que funcione, y eso que no me importa pagar la diferencia, y me veo pagando un coche que de 3 meses que lleva conmigo, 1 lleva en taller y lo peor, que me deja tirada en carretera cada vez que lo saco. Un desastre autentico.Nadie me ayuda. Solo me parchean el problema. Una decepción absoluta. Y cuando pregunto si puedo contactar con el vendedor, que fue persona en la que confiaba y por lo que compré el coche aquí, D. Manuel Mancebo, me dicen que él no puede ya hacer nada. NO COMPRÉIS COCHES AQUÍ.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes; Desde atención al cliente ya hemos contactado con usted telefónicamente para estudiar su caso. Hemos verificado que las averías que ha ido reclamando, son cada vez distintas y han tenido solución a medida que nos lo ha hecho llegar. Hemos dado entrada hoy a su vehículo en nuestro taller y como en las anteriores ocasiones, vamos a trabajar para darle una solución. Un saludo.
nerea vela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato de Raúl Vela 👌
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Nerea, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Ana Gálvez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, encantada con el trato de Raúl Vela
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ana, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Rafael Molina Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ME TRATARON FENOMENAL MUY PROFESIONALES ESPLICANDO TODO CON DETALLE
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rafael, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Abraham Garcia Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre Jesus y su equipo rapidos y eficientes. Hoy de hecho me atendieron cuando el taller,los sabados,no estan para hacerlo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Abraham, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Elsa Patito lindo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida a la atención recibida por parte de Jesús el asesor. 10/10
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Elsa; muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestros compañeros su comentario. Un saludo.
Arantxa Martinez recuero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida con el trato tan amable por parte de Jesus y el jefe de taller. Me entregaron el vehiculo antes del tpo estimado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Arantxa, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Sonia Garzon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Eduardo en la venta de mi vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sonia, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Mariangeles Martín Salgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Maria Ángeles, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Vicente Sagrado Cabero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Vicente, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Maria Barez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola yo me acabo de comprar un coche y me lo ha vendido Gonzalo como profesional un 10 y como amabilidad otro 10 si vais a compra un coche preguntar por el el mejor un saludo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María. Te agradeceríamos si pudieras modificar tu puntuación de esta reseña, ya que no concuerda con tus comentarios positivos sobre tu experiencia en OcasionPlus Las Rozas, de la que quedamos satisfechos.
Silvia Tomus
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Silvia, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jose Serrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
TheBeast
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Engañan la gente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marian, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer mejor la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ofrecerle una atención más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo
Carlos Vázquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi coche en Ocasión Plus Las Rozas, me ha atendido Gonzalo con trato muy profesional y muchas facilidades, el servicio de venta estupendo, Enhorabuena!.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carlos, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jesús Jiménez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jesús, nos sorprende su valoración, dado que no es lo habitual. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Cesar Iglesias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días César, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Miguel Gracia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a que me tasaran un Ford Smax tras habérmelo tasado en otro compraventa. Me ofrecieron menos dinero. Cuando les dije que en el otro sitio (compramostucoche con tasación presencial) me ofrecían más dinero me dijeron que no daban más. Esto no tendría más salvo que tienen en su publicidad y en lo alto del edificio un cartel donde pone que ‘nadie paga más‘. Creo que roza o supera la publicidad engañosa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Miguel, nos sorprende su valoración, dado que no es lo habitual. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Antonio St3
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Trato muy seco
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Antonio, nos sorprende su valoración, dado que no es lo habitual. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
SARA A. R.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me hicieron una oferta ridícula por mi coche. Adujeron posibles averías que el coche no tenía para justificar la bajada de tasación que me hicieron on Line. He vendido el coche por más del doble de su tasacion y a la primer a persona que contactó conmigo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sara, nos sorprende su valoración, dado que no es lo habitual. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Frans lozano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Adrian Reyzabal Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con José Miguel, y muy buen trato el que me dio. Satisfecho con el servicio y la tasación del coche. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Adrián por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Silvia Sánchez Guillén
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a la tienda a que me tasaran un coche y me atendió José Miguel muy bien, muy contenta con el servicio recibido!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Silvia por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Juanma Martinez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Mi experiencia fue poco profesional. Íbamos a comprar un coche de ocasión (tenía 3 días para ello) y nos encontramos un vendedor con pocas ganas de vender... Las opciones más interesantes expuestas al principio no nos las enseño, nos envío al fondo a ver coches viejos muchos de ellos cerrados... No pidieron datos sobre nuestras necesidades, ni teléfono, ni mostraron interés. La valoración del coche que entregamos estuvo un 20% por debajo del resto de compraventas. 2 días después compramos el coche en otro lugar. Desde luego, eso es tener poca vista empresarial.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juanma, sentimos que su experiencia, dado que no es lo habitual. Te agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
Carlos De la Fuente
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer mejor la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ofrecerle una atención más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo
Neron
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ex vendedor Jorge penoso, los coches los venden echos polvo que a los meses te empieza a salir todo y por supuesto su garantía no cubre absolutamente nada
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, comentarle que los vehículos que se venden han realizado previamente una exhaustiva revisión en taller para garantizar que estén en perfectas condiciones. A parte de esto, siempre les decimos a nuestros clientes que vengan al centro a ver y probar el vehículo para comprobar in situ el estado del mismo. Nuestra garantía cubre todas las reparaciones menos las producidas por piezas por desgaste. Un saludo.
Usuario Archos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido recientemente un vehículo aquí, la verdad que todo bien, no he tenido problemas, me atendió muy bien Gonzalo en todo el proceso. Lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Álvaro Martín Muñoz-Chápuli
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tasan el coche a precios de risa. Un auténtico timo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Álvaro, a la hora de tasar un vehículo hay demasiados factores que determinan su precio final. Nosotros trabajamos con las tablas que de forma periódica nos manda Tráfico. Esperamos que los tasadores te informasen del porqué de esa valoración. Un saludo.
Wileiner Moises Figurelli
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Wileiner, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer mejor la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ofrecerle una atención más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo
Eloy Fernandez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No volvería a comprar otro coche allí la verdad compre uno hace dos meses y a los 20 días me gripa el motor y todavía estoy esperando a que me den una solución.A día de hoy 6/08/2018 sigo sin saber nada de él coche y sigo pagando religiosamente mi letra .Y atención al cliente no me solucióna nada de nada asique me e visto obligado a tomar otras medidas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Eloy, comentarle que su caso está en manos del departamento de atención al cliente. Actualmente esperamos respuesta del taller externo. Si necesita más información contacte con atención al cliente mediante un correo a atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo
Emilio Castellano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Tomas G
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos atendió un señor sin ningún tipo de gana hablando por teléfono cada dos por tres , prácticamente daba la sensación que nos estaba haciendo un favor. Para no volver
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Tomás, nos sorprende su comentario dado que no es lo normal. Pondremos en conocimiento su comentario al responsable pertinente para que tome las medidas oportunas. Un saludo.
Zulema Sainz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
E salido encantada con la atención de Juan Rueda, a sido muy amable y me ha quedado todo claro muy buen trato en taller. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Zulema, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.Buena
gheorghe savu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He hecho la gestion de la compra del coche con raul vela y muy contento con el me ha hecho todo lo que pudo para que yo tenga el coche al dia muy buen tio gracias raul eres el mejor !
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Gheorghe, muchas gracias por tu valoración. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.Buena
Antonio Sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nadie da más dicen 😂
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer mejor la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ofrecerle una atención más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Rafael Lopez Fernandez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rafael, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer mejor la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ofrecerle una atención más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Roco Performance
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta de José Miguel y Melania. Muy agradecido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Roco, nos complace que nos haya valorado de manera positiva. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Miguel Angel Moreno Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy buena atencion en especial de parte de Gonzalo de ocasionplus las rozas con el que el trato y la atencion conmigo fue excelente, Muchas gracias y un saludo para el desde Consuegra (Toledo)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguel Ángel, nos complace que nos haya valorado de manera positiva. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Maria del Carmen Pemau Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana compre un Ford KA de segunda mano, en las Rozas. El trato por parte del vendedor Gonzalo fue muy bueno. El coche fue entregado en fabulosas condiciones. Lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes María del Carmen, nos complace que nos haya valorado de manera positiva. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Kleber Caravaggio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No suelo escribir ese tipo de reseña y menos aún en los términos que haré. Pero es que a esa gente lea falta muchísimo morro... han conseguido valorar mi coche en casi un 40% menos que un concesionario oficial de marca que no se quedaría con él ante los años que tiene (6 años). Pretendía tan sólo venderlo pero claramente no lo haré a esa gente tampoco pisaré algún día el suelo de ese establecimiento. Para NO recomendar con todad las letras. PD: además de todo, muy desagradables en el trato.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Kleber, comentarle que nosotros tasamos sobre las tablas que nos ofrece Tráfico sobre el valor actual de los vehículos. En el concesionario oficial seguramente se lo habrán tasado mejor ya que tiene como condición comprar un vehículo con ellos. Un saludo.
LORENZO PORRAS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jose miguel melania
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lorenzo, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
David Campañó
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Gabriel Alvarez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a que tasaran mi coche cuando en el mercado se está vendiendo por concesionario sin financiación 10.600€ uno de los modelos básicos sin extras y el mío que tiene todos los extras y mismo estado, kms, años y me han ofrecido 6000€ yo entiendo que tengan q ganar pasta pero el 50% de su valor en mercado, vamos hombre acá todos queremos ganar algo o no perder tanto, pero me parece una vergüenza, aparte q entiendo q no sea un precio vinculante como ponen pero no pueden decir q los varemos son entre 9.300 y 11 mil y algo, vergüenza les tiene que dar. Suerte con el negocio. ****Efectivamente como dices en la contestación siendo q mi vehículo en el mercado está en ese varemo como particular y para colmo sin todos los extras que trae el mío por q ese es básico, me parece una locura lo poco que dan (6.000€) siendo un vehículo que está impecable y con todas las revisiones en la casa, para ustedes hacerse el negocio del año y venderlo 12000€ es decir ganando el 50%, vergonzoso que se abusen de la gente que está desesperada por vender por qué necesita él dineros, desde ya nunca les vendería el coche y menos les compraría uno sabiendo como se aprovechan.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Gabriel, comentarle que la tasación web es un baremo orientativo sobre la valoración de un vehículo y modelo determinado en un momento dado siempre que esté en perfectas condiciones en el mercado de particulares, esto quiere decir, es lo que usted podría obtener si vendiese el vehículo por cuenta propia a otro particular pero no es la valoración que obtendría en el mercado de compraventa. Un saludo.
Carlos Ferreira Vega
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me timaron. Deje una señal de 500€ para la compra de un Mercedes al tenían que revisar la amortización , y me darían un informe del estadio del coche hecho en taller de Mercedes Benz. Cuando me llamaron para recogerlo, resulta que ni informe de la casa oficial ni nada, me presentan un papel hecho por ellos que ni hablaba de la reparación de amortiguacion ni se comprometan a nada dando garantía por esta reparación .Se negaron a devolver la señal que les di.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos, comentarle que nos sorprende mucho su comentario dado que en nuestros centros no actuamos de esa manera. Nosotros no tenemos señales, nuestros clientes pueden solicitar reservar el vehículo que quieren para tener preferencia en su compra. A la hora de realizar la reserva se explica y se detalla que esa cantidad no se reembolsa, se descuenta del precio del vehículo o en caso de no poder adquirir el coche principal en la reserva pasaría a utilizarse en otro posterior ya que no caduca. Un saludo.
Juan Pedro Fresno Gago
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención por parte de Raul Vela e Iván Cascales. Muchísimo stock y coches impresionantes. Asi da gusto. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan Pedro, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Pdk Motor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche para unos amigos que viven fuera de Madrid, atendido por Raul, muy profesional y todo perfecto .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Pedro Ruiz Ruiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ayer me entregaron mi coche nuevo, me atendió Gonzalo, todo un profesional, muy buen trato y mucha amabilidad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Pedro, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jose Miguel Abad Vime
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Miguel, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Francisco Lynce
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Francisco, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Ivan Maestre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por José Miguel y Melania. Trato muy agradable. Rápido y sin complicaciones. El coche revisado por el taller y no salió nada que no estuviera fuera de lo normal y previsible. Trato justo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ivan, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Laura López García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido José Miguel y Melania y el trato ha sido muy bueno
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Laura, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Ma Teresa Sánchez de Ocaña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron José Miguel y Melania, todo muy bien, cómodo y rápido.
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Buenas tardes Mª Teresa, nos complace que nos haya valorado de forma positiva. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Carlos bueno molpeceres
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hace poco hice la venta de mi coche (se encargaron de ella Edu y José Miguel). Muy buen trato y poco tiempo de espera. La única pega que encontré fue que el precio final de venta cambió respecto al precio inicial, debido a que “según los mecánicos que revisaron el coche”, había un fallo en el coche y decían que perdía aceite. Esto no era así, ya que el coche venía del taller y no tenía nada. De todas maneras, se entiende cómo va este negocio y llegamos a un acuerdo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos, nos complace que nos haya valorado de forma positiva. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
maria jose moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato x parte de los asesores y del jefe de taller, Roberto, el cual me aclaro un par de dudas q tenía sobre mi reparación. Si llega el caso, volveré sin duda.
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Buenas tardes María José, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Javier Barrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche al taller de las Rozas, y todo perfecto. Lo recomiendo 100%. Una atención impecable y muy rápido el arreglo. Un trato estupendo del jefe de taller Roberto.
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Buenas tardes Javier, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Beatriz Simon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron Jose Miguel y Melania y el trato, la atención y gestgones fueron muy buenos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Beatriz, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Eduardo Careaga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del comercial inmejorable, Manuel me atendio de lujo y el coche va perfecto, no se puede pedir mas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Eduardo, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Tomás Soler
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Tomás, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer mejor la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ofrecerle una atención más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
jose maria jimenez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos coches y buen trato hasta ahora contento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose María, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Ion Albu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
hola son mui profesionales y amables ...gracias Raul.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ion, nos complace que nos haya valorado positivamente. En Ocasion Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jessica Sotelo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Te tratan super.mal parece que te estuvieran haciendo un favor !
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jessica, nos sorprende su comentario dado que no se trata de lo habitual. Nuestros comerciales son los mejores profesionales a la hora de asesorar y atender a los clientes. Igualmente, transmitiremos su comentario al responsable pertinente. Un saludo.
Sergio Carreras
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sergio, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer mejor la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ofrecerle una atención más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Felipe Bayon Cubero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Melania y Jose Miguel en la venta de un vehículo, la atención muy eficiente y muy amables. Un sevicio muy profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Felipe, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Edu Fominaya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Melania eficiente y atenta, Manuel y Jose Miguel buenos comerciales
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Edu, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Miguel Angel Falcón Escalona
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron Jose Miguel, Melania y Eduardo muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguel Ángel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
María Delgado Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche en Ocasión Plus Las Rozas y estoy muy satisfecha. Excelente atención y servicio de Gonzalo. Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes María, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jesus Valiente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron,Melania y José Miguel,todo fue perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jesús, muchas gracias por tu puntuación. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jose Gonzalez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Un poco caro Mi experiencia fue que fui a mirar una Renault Scenic 2 y además de ser la más cara con diferencia de todos los concesionarios que miré,al comercial x sus comentarios y respuestas no parecía interesarle vender un coche de baja gama,pero no pasó nada,gracias a no comprar allí pude encontrar en otro sitio lo que buscaba
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer mejor la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ofrecerle una atención más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
nacho nacho
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Nacho, muchas gracias por tu puntuación. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro compañero su felicitación. Un saludo.
luis Monroy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron Jon, Jose Miguel y Melania y el trato fue excelente. 10/10 súper recomendable.
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Buenas tardes Luis, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro compañero su felicitación. Un saludo.
juan fco martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
hace una semana compramos un Volkswagen tiguan 2.0 tfsi nos atendio el comercial Raul vela un tio genial nos dio mucha confiancia y senciridad a la hora de vendernos el coche, desde el primer momento no dijo que saldriamos con un coche totalmente nuevo y asi fue, espero que todos vuestros clientes se vallan tan contentos como hemos salido nosotros,gracias Raul ...... kiko
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan Francisco, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro compañero su felicitación. Un saludo.
Cristian Rodríguez Villalobos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Cristian, muchas gracias por tu puntuación. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
juan antonio perdiguero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Melania y todo fue perfecto. Rápido y profesional. Ella un encanto de persona. Lo recomiendo.
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Buenas tardes Juan Antonio, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestra compañera su felicitación. Un saludo.
Angel Villanueva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy amable y profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ángel, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Ivan
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Te dan una tasación normal por web o email y cuando vas sin ni siquiera hacer prueba mecánica baja el precio a menos del 50%... Engaña-bobos, abusan de la necesidad de la gente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ivan, la tasación web es la valoración que darían por su vehículo en perfectas condiciones en el mercado de particulares pero no en el de compraventa. Primero se hace una tasación sobre el estado del vehículo y si el cliente acepta se hace la prueba mecánica. Si el coche está en perfectas condiciones no tendría que variar esa cantidad aunque hay ciertos condicionantes como por ejemplo el stock en el mercado que hay sobre ese modelo que pueda hacerlo variar. Comentarle que en ningún momento engañamos ni abusamos de las necesidades de nuestros clientes ya que no obligamos a éstos a aceptar las valoraciones que podamos ofrecer. Un saludo.
david fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevo una semana de haber comprado mi coche y de momento estoy muy a gusto, Me atendió Gonzalo y la verdad muy atentó,ahora solo espero que el coche no me dé ninguna sorpresa. Lo único por resaltar que solo me entregaron una llave
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Buenas tardes David, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro compañero su felicitación. Un saludo.
Ricardo Gallego Cambronero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo me atendió muy bien y me recomendó el coche que necesitaba.
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Buenas tardes Ricardo, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro compañero su felicitación. Un saludo.
César Valls
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la tasación de Jose Miguel y la atención de Melania
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Buenas tardes César, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro compañero su felicitación. Un saludo.
francisco mora alvaro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Jose Miguel de tasador y melania de secretaria Muy profesionales y atentos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Francisco, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro compañero su felicitación. Un saludo.
Alberto B.M.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la compra de mi coche en Ocasion Plus de Las Rozas. la atención por parte de Raúl Vela e Iván CASCALES de 10. recomendable 100X100.
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Buenas tardes Alberto, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro compañero su felicitación. Un saludo.
javier avila
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Javier, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro compañero su felicitación. Un saludo.
carlos rubio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Melania y José Miguel buena gente me dieron muy buen precio por mi coche
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Buenas tardes Carlos, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro compañero su felicitación. Un saludo.
George Fengzongwei
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atentido jose miguel y melania. Y todo muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes George, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro compañero su felicitación. Un saludo.
Celia Gomez Marin
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Celia, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer mejor la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ofrecerle una atención más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Charo Macías
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Charo; muchas gracias por tu valoración. Desde Ocasión Plus nuestro principal objetivo es que todos nuestros clientes estén satisfechos. Todo nuestro personal estará disponible para atenderle en todo momento ya sea presencialmente como telefónicamente. Un saludo.
Ana Pizarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche familar de segunda mano en el mes de Junio y la verdad nos han ayudado mucho, la atención ha sido impecable. Tras la compra, hemos pedido algún retoque y no han dudado en ayudarnos sin pedir ningún tipo de explicación. En concreto nos ha atendido Gonzalo Moratalla, que lo ha hecho todo super-fácil. Nos quedamos con muy buena impresión de la empresa y de Gonzalo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ana, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Angel Landaeta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Melania y de José Miguel
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ángel, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro compañero su felicitación. Un saludo.
Vanessa Æ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Vanessa, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer mejor la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ofrecerle una atención más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Charo Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el trato recibido y la atenciøn de Jesús el asesor. En todo momento me tuvo informada de lo que le pasaba a mi coche.
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Buenas tardes Charo, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro compañero su felicitación. Un saludo.
Ana Ciprés Ciria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y un trato estupendo. Valorar especialmente a Eduardo por su rapidez en las gestiones.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ana, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Vicente Schneider
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema después de comprar el coche y lo lleve a ocasión Plus, Juan me atendió muy amablemente y la garantía me cubrió el desperfecto. Lo recomiendo al 100%
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Buenas tardes Vicente, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro compañero su felicitación. Un saludo.
Miguel angel albuerne
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que me atendio muy amable con un excelente trato y todo un profesional. Tienen una gran gama de vehiculos y el que este buscando un vehiculo 100 x 100 recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguel Ángel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
jorge perez trueba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta. Manuel miy eficiente y muy profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jorge, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Liviu Cont
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Liviu, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alejandro Perez martin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alejandro, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer mejor la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ofrecerle una atención más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
M. Cristina Jiménez Olivares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra. Y Gonzalo, de Las Rozas, vendedor muy recomendable, atento y amable con los clientes.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Cristina, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
José María Gómez Rojo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Eduardo Benitez, encantador y eficaz, por Jose Miguel que me valoró el coche muy mal, pero muy simpático. En mesa me atendió muy bien Melania.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José María, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Carlos Collado
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos, nos sorprende tener una valoración tan baja. ¿En que podemos ayudarte?
Santiago Astasio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra de nuestro coche gracias Raül Vela por tu atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Santiago, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Fernando López González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en la tienda de Las Rozas viendo un coche para mi hija . Nos atendio estupendamente Raul . Seguro que seremos clientes de Ocasionplus
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Fernando, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Angel Macias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Raúl Velasco por la atención que ha tenido con nosotros en la compra de nuestro coche. Se lo recomendaremos a todos nuestros amigos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ángel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Isabel Veliz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Isabel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Anuska
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal concesionario empleados que faltan al respeto y te venden un coche x 12000e luego que han cobrado ni hablar de subsanar los desperfectos solo se ríen de la persona llegado amenazar verbalmente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ana, nos sorprende mucho su comentario dado que no tenemos constancia del proceder que usted comenta. Nuestros comerciales son profesionales los cuales tienen una dilatada experiencia en el sector y la atención al cliente es y debe ser exquisita. No tenemos acceso a su expediente de compra, si ha sufrido alguna incidencia diríjase al departamento de atención al cliente llamando o escribiendo un email a atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo.
Emilia Pérez Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve haciendo gestiones para valoración de mi coche, y la atención recibida fue totalmente satisfactoria. La persona que me atendió fue Raul
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Emilia, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
luisa19 sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atencion y profesionalidad por parte de Jose Miguel en la venta de mi coche, como con Manuel en la compra. Sin duda recomendaria a Ocasion plus las Rozas y en particular a Manuel. Excelente comercial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luisa, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Ignacio bedia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ignacio, nos sorprende tener una valoración tan baja. ¿En que podemos ayudarte? Un saludo
David Camargo Estepa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Viendo un vehículo,me marche con una gran satisfaccion por la atencion del empleado Gonzalo. Un saludo y gracias por su gran trabajo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas días David, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a Gonzalo su comentario. Un saludo.
Adrian Bur
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar excepcional para comprar un coche, sobre todo gracias a Gonzalo que nos ayudó en todo. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas días Adrian, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro personal su felicitación. Un saludo.
Mateo Aguilar Lopez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Empresa dirigida por un FERIANTE encargado de ver cómo van fluyendo sus números a base de extorsionar económicamente a sus empleados robándoles mes a mes y no pagándoles lo que les corresponde a nivel genérico. Señores clientes este señor no cuida a sus empleados no esperen grandes cosas a la hora de tener un problema con sus coches puesto que el trato va a ser aún peor. Su meta es crecer a base de engañar y robar.Existen varios casos de investigación a empresas por engaño a Seguridad Social y Hacienda. Está es una empresa bastante puntera en que fuese investigada y descubriesen sus irregularidades. ESPERO QUE ALGÚN DÍA SALGA TODO A LA LUZ
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mateo, lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa en Ocasion Plus. Aquí nos esforzamos mucho en generar un ambiente positivo de trabajo, por otro lado, nuestros líderes son profesionales con experiencia y comprometidos tanto con el bienestar de todos nuestros empleados como con la satisfacción de nuestros clientes. Agradecemos cualquier tipo de "feedback" para mejorar y esperamos que consideres volver a cualquiera de nuestras 70 sedes en España. Un saludo cordial.
Luis Labrandero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche y tengo que decir que el trato que recibí del vendedor Eduardo fue exquisito a la par que extremadamente atento. Me explico multitud de detalles y se lo agradezco. El coche fantástico.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Luis, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro personal su felicitación. Un saludo.
Ignacio Herrero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche en Ocasión Plus. De primeras todo muy bonito... Cuando me lo entregaron una ventanilla no funcionaba... me lo arreglaron en el momento. El tema está en que yéndome de vacaciones el coche se me estropeó en Málaga a las 22 de la noche, con dos mellizos de 3 meses...Les llamo y me derivaron a un taller allí, en el que ven la rotura de el manguito de la rampa de inyección, un pieza metálica que aparentemente no debería romperse en la vida...al ser un manguito no lo cubre la garantía...Vaya! Por cierto el taller era un concesionario oficial. El tema está en que a los 6000km vuelve a romperse el coche dejándome tirado... pero está vez en la M50 diluviando y de nuevo con los mellizos. Esta vez, si se lo llevo a ellos...y me dicen que de nuevo es el manguito...ante mis quejas primero me dicen que se lo lleve a quien me lo arregló, al cual me derivaron ellos, y ante mis improperios se dignan a revisar el vehículo... Al final resulta que el soporte de la bomba estaba suelto, y lo achacan a la anterior reparación, por lo que me toca pagarlo...total entre la primera reparación y está más de 600€... pero mi pregunta es: ¿Cómo en su primera revisión no ven que el soporte está suelto? ¿Hace falta desmontar el soporte para cambiar el manguito? Vamos que lo único que puedo hacer es quejarme y recomendaros que no paguéis la extensión de garantía e incluso que se lo llevéis a un mecánico decente nada más comprar un coche en Ocasión Plus para asegurarnos y si puede ser que os desmonte el coche entero. Otra opción es que no compréis aquí y evitareis problemas. Por cierto el chico de recepción del taller, un santo, se ve que no es la primera vez que alguien se pilla un mosqueo terrible con ellos. Por cierto les escribí un par de correos pidiendo explicaciones y nada, ahora el comunity manager me dirá que les escriba..... Actualización: Sois unos golfos, os puse una hoja de reclamación e instantáneamente me llamasteis diciendo que ibais a revisar mi caso... después de tres meses, seguís revisándolo?
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ignacio, el departamento de atención al cliente tiene su caso, en concreto de su Peugeout 5006. Ha sido informado sobre el estado de su caso durante esta mañana. Estamos esperando recibir comunicación para hacer las contestaciones pertinentes. Un saludo.
Jaime Lázaro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato recibido por Manuel Mancebo a sido muy deprimente, es un comercial vendehumo. Todos los problemas que NO nos ha solucionado él , nos lo han solucionado satisfactoriamente en ocasion plus Rivas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jaime, por lo que detecto en tu comentario, te encuentras satisfecho con la atención y resolución de nuestro centro de Rivas. Lamentamos que la atención recibida por nuestro compañero no ha sido de su agrado. Un saludo
mayte mc
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el trato recibido. Excelente atención por parte de Juan Rueda.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mayte, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro personal su felicitación. Un saludo.
MAITE C.M.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Maite, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro personal su felicitación. Un saludo.
Marta Rueda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, pero quiero destacar a Juan Rueda. Su amabilidad y simpatia se agradecen, y su gran profesionalidad. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marta, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Jose L Toledano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi mujer se compró un coche hace unos días y está muy contenta. Rápida gestión y eficaz. Agradecemos el buen trato y profesionalidad del asesor de servicio Jesus. Sin duda le recomendaremos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro personal su felicitación. Un saludo.
Paco García
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Paco, nos sorprende tener una valoración tan baja. ¿En que podemos ayudarte?
Alicia Expósito Román
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi coche. Me lo entregaron en la fecha prevista. El asesor de servicio Jesús estuvo siempre muy pendiente y me mantuvo informada en todo momento. Muy buen profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alicia, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
VERO RR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue fantástica la atención y la eficacia con la que fui atendida por parte de Juan Rueda. Inmejorable, sin duda cuando necesite ayuda de nuevo le buscaré a el.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Vero! muchas gracias por tu comentario. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a Juan Rueda su felicitación. Un saludo.
Osky Domingo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en ocasionplus las rozas, es muy positiva, me atendio un verdadero profesional, Juan Rueda, me asesoro y me informo de todo como un verdadero profesional, estoy muy contento, si vais a las rozas os lo recomiendo 100x100.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes! muchas gracias por tu comentario. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro compañero su felicitación. Un saludo.
guillermo Royo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
la experiencia muy buena. El servicio muy rápido y muy atento. Juan me atendió y me pareció muy profesional. gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Guillermo, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
IGNACIO BIBIANO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy positivo todo. Atención inmejorable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ignacio, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Liliana Stuparu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen mucha variedad de coches y el departamento de compras muy bueno y mucho mejor la atención de Melania la chica que me compró el mío. Muy profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas días Liliana, muchas gracias por tu comentario. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestra compañera su felicitación. Un saludo.
Florin Stuparu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
me atendio la señorita Melania y Jose Miguel muy profesionale y amables
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Florin! Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestra compañera. Un saludo.
Dani Cosmin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de Melania
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Dani, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Ursulescu Monica Ursulescu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me tasaron el coche para venderlo y la atención de Melania muy buena
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes! Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestra comprañera. Un saludo.
María Jesus Cantero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes María Jesús, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Mariana
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos comprado el segundo coche aqui ya que con el primero no hemos tenido inconvenientes. Eduardo nos ha asesorado muy bien , con mucha paciencia y de manera muy convincente.
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Buenas tardes Mariana, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jeison Tipiani
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio , y el asesor Gonzalo muy majo , el mejor !!
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Buenas tardes Antonio, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Macarena C.M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Dacia Logan hace cuestión de dos meses y no nos ha dado ningún problema, va de maravilla, en tres días tuvimos el coche, el comercial que nos atendió, Eduardo, fue muy amable y profesional, nos asesoró muy bien sobre los modelos que mas se adecuaban a nuestras necesidades, un trato fantástico, después de comprarlo nos han llamado varias veces para preguntar que tal si estaba todo bien etc. Nosotros estamos muy contentos con el coche y con la atención en general. Sin duda mi próximo coche lo compraría ahi, saludos.
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Buenas tardes Macarena, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Naiara Pérez Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Naiara, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jorge Ayala Pliego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Manuel Mancebo y a Jose Miguel Pascual por su profesionalidad y trato amable en la tasación de mi coche y la entrega del que he adquirido. Con gente así da gusto.
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Buenas tardes Jorge, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jose Maria Elizalde Valdelomar
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Publicitan una cosa y a la hora de la verdad es otra totalmente distinta. No compran cualquier coche si no los q ellos quieren y q no sobrepase un número concreto de kilómetros.
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Buenas tardes Jose María, comentarle que compramos cualquier coche siempre y cuando vaya a ser coche a cambio. Si no es así por política de empresa sólo compramos coches que sean comercialmente atractivos, no para el desguace. Un saludo.
metin kordeve
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
NUNCA,NO RECOMIENDO. Compré un coche en febrero:OCACIONplus Precio:9100€ Km:55000 Con garantia de :1 año LO UTULICE SOLO 3000 km Este coche fue 2 veces para repararlo el tiempo que tuve La avería:que iba en marcha y empezo a echar mucho humo y esta en el taller de ocacionplus El vendedor: dijo que no lo arreglarian... YO PIENSO;el vendedor me engaño Defendere mis derechos legales hasta el final... ¡¡¡NUNCA RECOMIENDO!!!
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Buenas tardes Metin, nos sorprende su comentario dado que no se trata de lo habitual. Comentarle que aunque haya contratado una garantía no cubre todas las reparaciones, no cubre las piezas de desgaste. Si tiene alguna consulta escriba a atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo.
Javier Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, cuando accedes al garaje y al taller te das cuenta que ponen mimo para preparar los coches. Sería perfecto si tuvieran una sección de coches de mil-dos mil euros para particulares
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Buenas tardes Javier, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
luis antonio ostos sudario
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche en las rozas y todo perfecto el vendedor Gonzalo muy amable y muy profesional
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Buenas tardes Luis Antonio, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Belen Briones
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola buenas tardes, agradecer a Jesús y Juan del taller de ocasión plus las rozas, el trato que nos han dado, ya que tuve bastante problemas en otro ocasión plus y nos atendieron atentamente intentando resolver el problema en medida de lo posible.
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Buenas tardes Belén, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Mirian Bravo taranilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan nos atendió en taller de maravilla, muy simpático y formal. Gracias
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Buenas tardes Miriam, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Juana María Escribano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el servicio recibido. Parecía que la garantía no me iba a cubrir un arreglo y Juan Rueda me lo solucionó con un trato muy amable. En todo momento me trataron muy bien y mi coche estaba arreglado antes de lo que esperaba.
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Buenas tardes Juana, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Rodrigo Osorio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy rápido y eficaz por parte de todo el equipo. En especial por parte de Juan que nos dio un trato excelente. Sin duda, si tengo un problema con el coche volveré. gracias
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Buenas tardes Rodrigo, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Antonio Gonzalez Ordas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer mejor la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ofrecerle una atención más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Mia Ćirić
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
¡Muy poco profesionales, poco amables, irresponsables y frívolos! ¡No se los recomiendo a nadie! Mantuvieron mí auto durante cinco días en el servicio y no encontraron mal funcionamiento con el pretexto de que necesitaban más tiempo. No cogían el teléfono y tampoco mandaron el correo electrónico que prometieron que iban a hacerlo. Compré un coche de ellos y pagué más dinero para el seguro, ¡por nada! Llevaron mí dinero y ahora no se puede hacer nada - ¡crimén legal y discriminación de los extranjeros! ¡Una vergüenza! Aleksandra G.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Aleksandra, no sorprenden sus palabras dado que no se corresponden con la realidad. Comentarle que a la hora de realizar la compra vienen detallados en la garantía las reparaciones que cubre y las que no, como por ejemplo quedan excluidas las piezas de desgaste. Si tiene alguna duda llame al departamento de atención al cliente o escriba un email a atencionalcliente@ocasionplus.com. Por último, decirle que no discriminamos a nadie ya que todos son clientes y gracias a ellos somos líderes en nuestro sector. Un saludo.
david sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer mejor la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ofrecerle una atención más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
José Arroyo Gómez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes José, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer mejor la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ofrecerle una atención más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
David De Blas Rey
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Eduardo y José Miguel en todo momento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Francisco Cavanillas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradecer la buena atención y profesionalidad de Juan, en la recepción de taller.
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Buenas tardes Francisco, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jose Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen recibimiento...
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Buenas tardes Jose, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Luis Ignacio Samper Ruiz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta reseña afecta a nivel de tasación a trato personal. No sé como funcionaran en compra, servicio post-venta... y ya ni quiero. Comenzamos.... Al llegar para pedir una tasación de mi motocicleta, la primera en la cara... pregunto y nadie, NADIE sabía quién se encargaba de tasar las motos. Una vez localizada dicha persona (tres personas hicieron falta) me piden la documentación del vehículo y hacen una fotocopia. Ante mi asombro le pregunto a la mujer que se encargaba "¿Para que necesitan una copia?"... Puedo entender que muestres la documentación para que vean ciertos datos, fecha matriculación, ver que el vehículo pasa correctamente la ITV etc... pero pedirte directamente los papeles y fotocopiarlos... Jamás había visto eso, pero bueno, puede llegar a pasar... sigamos... Después de esto la segunda y más grave a mi juicio... me dicen que les entregue las llaves de mi moto y que espere allí sentado, que serán unos 10 minutos de prueba. Digo, vale, os acompaño, a lo que se niegan! ¿Que querían? ¿Darse una vuelta con mi moto? ¿Que iban a hacer para que no pudiese ir con ellos y hablarles de primera mano de mi moto, de las revisiones, accesorios y ultimas visitas al taller?. Ante mi rechazo a dejarles mis llaves sin estar presenta, la mujer fue a buscar a otro personal, se deshizo del bulto vamos... este otro hombre me pidió que le indicase cual era mi moto, se la señalo y le pregunto si quiere que le acompañe para arrancarla etc... dice que no hace falta... al rato sube, hace una llamada y me ofrecen 600e por mi moto (Suzuki GS 500). Cifra ridícula... La tasación más BAJA que me han dado, y eso que he ido incluso a concesionarios oficiales. Al final me despido, de buen rollo con este hombre y me voy... pero supongo que allí quedan las copias de mi permiso de circulación e ITV de mi moto... supongo ahora las enmarcaran en un cuadro, porque de nada más les van a servir... Dicho todo esto. NO LOS RECOMIENDO PARA NADA.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Luis, nos sorprende su comentario dado que no nos es habitual. Comentarle que desde hace poco estamos empezando a comprar motos con lo cual la persona que se encarga de tasarlos a veces no se encuentra disponible en todo momento. Sobre la documentación, necesitamos verificar que los datos son correctos y que no se tratan de falsificaciones ya que por desgracia no es la primera vez que vienen a tasar vehículos robados. También depende de los datos que aporte la valoración será más exacta. Por último, decirle que cualquier vehículo debe de pasar una serie de pruebas para ver el normal funcionamiento del vehículo, comprobar el desgaste de las piezas, etc. Sin esa prueba que por lo que comenta se negó a hacer no podemos ofrecer a nuestros clientes una valoración justa y completa del vehículo en cuestión. Un saludo.
Ariel Te
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Melania me atendió muy bien, y José Miguel también.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Helante, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Rocio Alonso
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendió Melania y Jose Miguel muy gratamente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rocío, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Stefano Tisci
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta. No hay nada peor que no cumplir la palabra. Ya comentaré detenidamente para que la gente pueda utilizar lo que me ha pasado para que no pase más.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Stefano, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer mejor la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ofrecerle una atención más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
maria pacheco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atención de Manuel espectacular los coche y muy buena atención. Gracias por todo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes María, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Eva Maíllo Fernández
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con Ocasión Plus fue horrible. Reservé un coche por 300 euros, lo tenían que traer de Valencia y me dijeron que estaría en Madrid en una semana. Tuvieron que pasar 3 semanas hasta que el coche estuviera en Madrid, de mientras no sabía nada del comercial que nos llevaba. Una vez que estuvo en Madrid, nos dijeron que tenían que hacerle unos arreglos y que nos llamarían cuando estuviera. Nunca nos llamaron. También nos dijeron que no podíamos probar el coche ¿qué sentido tiene que no pueda probar un coche que voy a comprar? Eso no me lo dijeron cuando me pidieron la reserva de 300 euros (de la cual no expidieron ninguna factura ni justificación). Al final me harté de la mala gestión y el trato que me estaban dando y compré un coche por otro lado, el comercial ni me llamó para saber qué pasaba con nosotros ni por qué no comprábamos el coche. Perdí mis 300 euros, seguramente pondré una denuncia a la OCU. No os fiéis de esta empresa, no dan la información de una forma clara y no les interesa el cliente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Eva, nos sorprende su comentario dado que no se corresponde con lo normal. Cuando reserva un vehículo automáticamente adquiere preferencia en la compra de tal vehículo y se le ofrece la posibilidad tanto de que lo traigan al centro (si se encuentra en otro distinto) como de probrarlo. Nosotros no nos quedamos con los 300 euros ya que le pertenecen, se encuentran en depósito para la compra de cualquier otro vehículo pero una de las condiciones al realizar la reserva es que ese importe no se devuelve aunque no caduca. De todos modos, comentaremos su caso al responsable del centro para que realice las gestiones oportunas. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
ROBERTO GALLARDO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY PROFESIONAL EL TRATO RECIBIDO POR PARTE DE MELANIA LA CHICA QUE FORMALIZÓ LOS CONTRATOS DE LA VENTA DE MI COCHE.GRACIA
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Roberto, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Nines Morales
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores, tube me tasaron el coche y me estafaron totalmente, se aprovechan de que no sabemos o no se de mecánica, pero cometieron un error, llamaron a mi taller y este me lo comunicó a mi, fui a poner una reclamación y no sabian donde tenían el libro de reclamaciones (desastre total) llamé a la policía ya que x ley lo tienen que tener siempre a mano. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE, PANDILLA DE INECTOS, ESTAFADORES
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Nines, nos sorprende su comentario dado que no se corresponde con la realidad. Comentarle que no estafamos ni nos aprovechamos de nuestros clientes ya que no obligamos a nadie que nos venda su vehículo. Nosotros funcionamos con las tablas que Tráfico nos manda actualizadas y con ellas valoramos los vehículos. Cada centro tiene su libro de reclamaciones y sino se puede realizar de otras maneras para que usted pueda ejercer su derecho. Un saludo.
Laura Chavero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Jose Miguel por su atención y profesionalidad, hizo una valoración justa de mi coche mejorando ofertas de otros puntos de compraventa. Sin duda recomendaré ocasión plus las rozas.
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Buenas tardes Laura, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Mercedes Fernandez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a tardar me atendió José miguel, trató inmejorable,seriedad,José miguel un gran profesional,volvere
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Mercedes por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
julian garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, quería agradecer el trato recibido por Josemi, un gran profesional que conoce al detalle el mundo del automovil, saludos!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Julián, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
솔리토
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido algun problema para comprar el coche pero me ayudaron para poder comprarlo. Lo unico es que a veces es dificil comunicar con el comercial.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Han, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
German Seco
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Tasaciones a la baja
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes German, comentarle que la tasación se corresponde con el precio que tiene en el mercado de los compraventa, es decir, el precio de compra y no en el de venta, que sería a un particular. Un saludo.
Marcos Castro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por el personal de taller, Jesús me tuvo informado en todo momento sobre la reparación de mi coche, además me dejo un coche de sustitución, muy contento con el servicio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marcos, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Francisco Rubio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas Tardes , para mi la experiencia ha sido muy buena , nos atendió Raúl vela se nota la gente que entiende de coches , lo tenemos decidido , totalmente recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Francisco, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
daniel mera bañeres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Deje el coche en el taller y el trato recibido fue exquisito, ojalá hubiese profesionales como juan en todos los sitios. Le pongo 5 estrellas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Daniel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Juan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche y todo ha ido genial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
samuel mercedes garrote
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien en el taller
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Samuel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Pablo Escobar
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, me dieron para cita para un día y el coche estaba en taller desarmado...todo mal con la atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Pablo, nos sorprende su comentario dado que no es lo habitual. Solemos concertar las citas cuando el vehículo está en perfectas condiciones. Un saludo.
Haizkora
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres vender tu coche o moto ......No recomendable. Te dan una valoración on line, sin extras del vehículo, que aunque pone de mercado, induce a pensar que andas en ese rango para que vayas. Engañosa su forma de darte información.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Haizkora, comentarle que la tasación online es un baremo orientativo sobre un vehículo y modelo concreto en un momento dado siempre que esté en perfectas condiciones de venta dentro del mercado de particulares, precio final de venta, y no en el mercado de compraventa, que sería el de compra. Viene reflejado al realizar la tasación a qué mercado pertenece. Un saludo.
miguel gamella
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue una buena experiencia sobre todo por las facilidades y el buen trato de Juan Rueda que fue el asesor que nos guío hacia lo que queríamos en todo momento, lo hizo todo mucho más fácil. Así da gusto, volveremos a apostar por este servicio, con tan agradable y profesional trato. Gracias equipo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Arsenio Núñez Sanabria
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con vosotros fue optimo, esecial con el vendedor Gonzalo que me ayudo bastante. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Arsenio, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Irene Garcia Diaz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Irene, nos sorprende su comentario dado que no suele ser lo habitual. Si es tan amable de ser más explícita y escribir un comentario nos ayudaría a saber el porqué de su experiencia y mejorar. Un saludo.
Jessica Dogtown
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jessica, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jaime Balaguer
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un segunda mano a Gonzalo. Todo muy bien. Nos arreglaron los pequeños detalles que le vimos. El precio algo por encima de lo que pedían particulares, pero a cambio te dan la revisión hecha y te ofrecen cierta seguridad. Contento con la compra
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jaime, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alba Pardo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro día me acerque porque necesito un nuevo coche y me quedé sorprendida por el buen trato que recibí por parte de Gonzalo. Muy simpático y agradable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alba, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
roberto blasco perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
increíble la atención recibida por Gonzalo el otro dia, muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Roberto, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Ana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con ocasión plus, en especial con Ivan, un profesional excepcional , muy amable y honesto. Fuimos a la tienda de Las Rozas por un coche que habíamos visto en internet, nos atendió Iván , el trato fue estupendo, y el coche estaba muy bien, mejor incluso que en las fotos, y pagamos la reserva de 300 €. Más tarde en casa , vimos un dato en la página web en el historial de ese coche , que nos echó para atrás, y al día siguiente pedimos la devolución de la reserva. No nos la dieron en el momento, porque tenía que autorizarlo un superior que no estaba disponible , pero en menos de 48 horas nos la han devuelto. Nos asustamos por algunos comentarios negativos en las opiniones , pero en nuestro caso ha sido una experiencia satisfactoria, con ocasionplus y sobre todo con la gestión de Iván. Si encontramos otro coche en su stock que nos guste, volveremos sin dudarlo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ana, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Álvaro Varo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Álvaro, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Viorel Cifor
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el trato recibido por parte de Melania al formalizar los contratos para la venta de mi coche.Muy amable y profesional.
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Buenas tardes Viorel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
jacira maria pires lima
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola hace poco q compre coche y muy bien...Raúl q ha sido el q nos atendió a sido muy amable con un excelente trato....lo recomiendo un saludo
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Buenas tardes Jacira María, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jesús xx
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jesús, nos sorprende su puntuación dado que no es lo habitual. Nos gustaría que fuese más explicito y comentase su experiencia en nuestro centro. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo
Rubia Tiberya
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Roberto Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche hace 3 meses, he recibido un excelente trato desde la compra, han cumplido con la garantía. Quiero agradecerles tanto a Juan como a Jesus (servicio taller) por su dedicación y compromiso con los clientes. Excelente servicio Post-venta.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Roberto, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Laura Manjarin
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio deplorable. Te tratan como si te hicieran un favor y el valor del auyo te lo titan un 15% abajo o mas... no lo recomiendo..
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Laura, la valoración de la web es sobre el valor que tiene en el mercado de particulares, el precio por el cual lo podría vender a otro particular, pero no se trata del precio de compra, dentro del mercado de los compraventa. Aún así esa cantidad no difiere mucho así que no tasamos tan bajo como usted indica. Quizás su coche es viejo, tiene muchos kms, hay demasiado stock de ese modelo y no resulta tan atractivo, tiene alguna avería, hay que cambiar piezas... Como verá, son muchas las cuestiones que hacen que el valor del vehículo baje. Un saludo.
Ines Maria Sanchez Vazquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el trato dado por Juan y Jesús en la recepción de taller, la reparación no ha tardado nada y me dejaron coche de sustitución
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ines, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
072 jbg
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Escandalosamente lamentable. Por lo menos si únicamente vas a vender, como es mi caso, con cita previa y una tasación on line muy alta, me tuvieron enredado 2 horas, y después de reconocer ellos mismos que el coche estaba perfecto, me ofrecieron menos de la quinta parte. Por cierto, pedid siempre que os devuelvan las fotocopias de la documentación oficial, que es lo primero que hacen!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, comentarle que la tasación online es un baremo orientativo sobre un vehículo y modelo determinado, en un momento dado, sobre un vehículo en perfectas condiciones y en el mercado de particulares, esto es, sería el precio final de venta pero no el de compra. Al realizar la tasación online aparece ese detalle para que no cree confusión al cliente. Un saludo.
Jose Miguel Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Desde el primer momento Juan me informó del problema que tenía mi coche y el mismo día me lo arreglaron. Muy buena atención. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Miguel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Pedro Martinez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo, ni un poco, poca profesionalidad con cada uno de los que he hablado, el coche te dicen que te lo dan revisado en nosecuantos puntos, limpio y con jn año de garantía ¡MENTIRA!, nada mas salir el coche se iba a un lado y vibraba, un sensor de aparcamiento loco, llame al dia siguiente y hasta el momento largas, me hicieron ir a un taller, cuando el taller BOSCH le pasa el presupuesto dicen que es muy caro (pero si trabajais con BOSCH), creo que el la garantía es mentira, si se ven acorralados te dicen que lo lleves alli, a Madrid, desde Murcia, en fin muy mala experiencia.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Pedro, nos sorprende su comentario dado que no se corresponde con lo habitual. Nos consta que todos los clientes tienen y pueden probar el vehículo antes de adquirirlo, para comprobar que está en buenas condiciones. Después de la venta, nos acogemos a los términos especificados en la garantía que usted firmó conforme junto al contrato de compraventa. Un saludo.
Adam El Khobzi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche con ellos y todo correcto. Muy facil el proceso y cómodo! Sobretodo agradecer el trato recibido por Ivan!
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Buenas tardes Adam, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Eva De burgos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato del taller x parte de juan
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Eva, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Luis Miguel Pascual Moya
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Luis Miguel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
C MD
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, la persona que me atendió y asesoró, Juan, muy resolutivo, profesional y con ganas de satisfacer al cliente. Lo recomiendo totalmente!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Crsitina, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
ester montero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención al cliente, Juan fue muy atento y agradable y me asesoró muy bien.Volveré!
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Buenas tardes Ester, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Garita Rozas martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión de la incidencia con mi vehículo, Juan muy resolutivo y eficaz, volveré
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Buenas tardes Garita, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Victor Diaz Del Rio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Manuel Mancebo! Todo muy rápido y bien explicado! Servicio excelente!
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Buenas tardes Victor, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Arge Lorenzo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche, la atención buena y el proceso rápido, ellos se encargan de todo! De la tasación no tengo nada que decir ( ni buena, ni mala) pero me quedo con el buen trato de melania que es una chica muy amable y correcta. Todo muy practico y rapido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Argenis, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
AJGP Fotografia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos sorprende su puntuación dado que no es lo habitual. Nos gustaría que fuese más explicito y comentase su experiencia en nuestro centro. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo
Laura Martín
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche. Nos atendió Eduardo y el trato recibido ha sido excelente, desde la primera visita hasta la entrega del vehículo, e incluso nos ayudó con una incidencia con el seguro.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Laura, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Saraceno Volandohelis
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato del comercial Manuel asi como con Jose Miguel.No dudare en recomendar a la tienda y a ellos dos
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Buenas tardes Saraceno, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
david serrano
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
fernantt V. B
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
precios muy caros, para la calidad que ofrecen ¡¡¡¡ perdí una tarde viendo unos coches ,que había visto en su web , pero no estaban tan bonitos y tan nuevos,como parecían y además el trato del vendedor, sinceramente ,tampoco fue muy bueno ,y desde luego ,muy poco profesional . no lo recomiendo ,para nada ¡¡¡¡
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fernando, nos sorprende su comentario dado que no se corresponde con lo habitual. Los vehículos que aparecen en la web son los mismos que se presentan en el concesionario incluso muchos clientes nos comentan que en persona se ven mejor que mediante fotos. Quizás la luz de la misma fotografía le habrá confundido en según qué detalles, pero todos nuestros vehículos están cuidados y limpios ya que se están exponiendo para su venta. Un saludo
Mario Rdrapier
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Tasaciones falsas para atraerte
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mario, comentarle que nosotros no damos tasaciones falsas para atraer. La tasación online es un baremo orientativo sobre un vehículo y modelo determinado, en un momento dado, sobre un vehículo en perfectas condiciones y en el mercado de particulares, esto es, sería el precio final de venta pero no el de compra. Al realizar la tasación online aparece ese detalle para que no cree confusión al cliente. Un saludo.
Steph LP
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Stephanie, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Ruth PI
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Si van a ocasionplus busquen a Eduardo, su atención fue genial. Mil gracias por tus atenciones y paciencia, nos has facilitado mucho las cosas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ruth, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Francisco Jose Gutierrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco la atención de Eduardo, tuve dudas y me dejó muy claro todo, además por su paciencia. Excelente servicio!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Francisco, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
julio garcía
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en taller por parte de Jesus y de Juan
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Julio, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Marta Yañez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
buenas, quiero ageadecerle a Raul Vela su amabilidad, y el trato recibido por su parte, resolviendo todas nuestras dudas y su asesoramiento a la hora de elegir un coche muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marta, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
John Pedroza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte e Raul Vela . y desde.el.principio todo ha sidontransparente. Muy contento.repetire.con.Ocasionplus
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes John, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Javier D
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Os explico mi experiencia para que os podais ahorrar tiempo y gasolina en desplazamientos hasta la tienda. Van bajando precios en cada visita. El primer precio que te dan por internet es el valor por el el que hipoteticamente venderian tu coche en mercado. El segundo precio, ya en tienda es aproximadamente un 30% inferior. Si te parece bien, dejas tu coche 40min para una prueba mecanica. Entonces, te bajan el precio un 10% mas por diversas razones que han encontrado (pero que tu taller oficial no ha visto un mes antes). Pueden ser pastillas de freno o similares. Incluso un “ruido” que hacen tus ruedas del que tu no te habias percatado. Si planteas reparar tu mismo los supuestos defectos para que no te bajen el precio, te piden que pongas piezas oficiales. Si las pones, te dicen que la oferta dura solo dos dias y te lo vuelven a bajar. Si las pones en un dia, te hablan del famoso “ruido”. En definitiva, van a buscar mil excusas para bajarte el precio. No pierdas el tiempo aqui. Ah, y por su puesto, no te dan ni un solo papel con las ofertas. Todo de palabra. Espero que os sirva.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Javier, como bien indicabas, el precio web corresponde a la valoración dentro del mercado de particulares ya que corresponde a la venta final. Al ser un compraventa, es precio de compra y es ligeramente inferior. Antes de comprar el coche, nuestros expertos tienen que hacerle la prueba de taller para cerciorarnos de que compramos un coche en perfectas condiciones. Si no es así, el valor se deprecia ya que los correspondientes cambios de piezas y reparaciones corren por nuestra cuenta. Hay elementos del vehículo que se deterioran como por ejemplo los neumáticos, y para vender un vehículo no lo vamos a hacer con los neumáticos desgastados. Si han encontrado alguna incidencia usted puede siempre llevarlo a otro taller para verificar que se corresponde con algún tipo de fallo o avería y comprobar que se trata realmente de eso. Esperamos haberle ayudado. Un saludo.
PABLO RIVERA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que ninguna queja, Manuel me atendió en todas las ocasiones con total transparencia y muy profesionalmente. Muy buena experiencia de compra
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas días Pablo, muchas gracias por tu comentario. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Vamos a transmitir a nuestro personal su felicitación. Un saludo.
Maria Savin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Melania y quedé muy contenta grasias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes María, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Paula Rh
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Gonzalo, me explico todas mis dudas muy bien. Estoy muy contenta con el coche tanto la limpieza como la mecánica en perfectas condiciones. Lo recomiendo .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Paula, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Daniela Efrimov
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
ME ATENDIO MELANIA Y QUEDE MUY CONTENTA GRACIAS!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Daniela, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Darwin Villa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compre un coche alli y fui atendido por Gonzalo , un gran profesional el cual no dudo en aclararme todas las dudas que me surgieron con el mejor trato posible.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Darwin, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Luis Galey
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve por ocasion plus las rozas, me atendio eduardo y un 10 de trato. Asi da gusto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Luis, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Marius Stancu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de Melania y Jose Miguel.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marius, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Juan Carlos Carretero Fuentes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato por parte del comercial, Gonzalo, que me atendió cuando fui interesado en buscar un coche de precio medio y buenas prestaciones
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan Carlos, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Javier Gonzalez perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato por parte de gonzalo cuando fui a comprar mi nuevo coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Javier, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Fabian LG
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez en los trámites y profesionalidad, tanto Melania como JMiguel.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fabian, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Victor Manuel Rodriguez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Victor, nos sorprende su puntuación dado que no se corresponde con la realidad. Nos gustaría que fuese más conciso y comentase su experiencia en nuestro centro para ofrecerle una atención más personalizada. Un saludo
Laura Agueda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Eduardo La experiencia con la compra del coche ha sido buenísima. Ha sido muy atento y nos ha facilitado mucho las cosas ya que somos de fuera de Madrid.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Laura, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Diego Agueda
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Eduardo. Muy contentos con la compra/venta y el servicio dado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Diego, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Marian Cózar
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Fuimos mirando para comprar un coche y el trato del comercial que nos atendió no ha sido nada bueno. Pasaba de nosotros y nos ha despachado diciendo que para nosotros no tenían nada
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marian, nos soprende su caso dado que no se trata de algo habitual. Nos gustaría que escribiese un email a atencionalcliente@ocasionplus.com comentando su caso para que tomemos medidas al respecto. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Valentin Dobre
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen gran variedad de vehículos en muy buen estado (limpieza,pintura...de mecánica no se ) si no fuera por los km diria que son nuevos. En cuanto a la atención comentar que Melania me atendió muy bien es muy agradable. Recomiendo el sitio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Valentin, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Rodrigo rogado luesma
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y un trato excepcional, sin ninguna queja . Fui atendido por Melania
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rodrigo, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Miguel Rebollo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Gonzalo. Formalidad y atención estupenda durante todo el proceso. Muy recomendable este concesionario para realizar la compra del vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Joaquin Gimenez Collado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
buena gestión en taller y buena atención por parte de Juan
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Joaquin, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Eva Hernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, trato desde el minuto 1 muy agradable por parte de Ivan el comercial, Jose Miguel el tasador y de Melania aparte de rapidez en la tasacion y compra de nuestro vehiculo. Sin duda un gran equipo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Eva, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
j Echa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo ha dado un servicio y un asesoramiento excelente. Muy contento con el trato recibido y con la compra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Luis, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Enrique Martin Rodríguez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me llamó un comercial por un correo que les había mandado para probar una moto, me dijo que sin problema se podía probar y cuando llegó allí me dicen que no.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Enrique, lamentamos que haya tenido esta experiencia en nuestro centro. Comentarle que en el caso de las motos, éstos vehículos no pueden realizar la prueba de conducción dado que no le puede acompañar ningún comercial, con el debido riesgo de que esa moto al final no llegue de vuelta al concesionario. Disculpe las molestias. Un saludo
Alfonso De Alarcon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención de Raúl Vela. El coche va de maravilla
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alfonso, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alberto J. Jiménez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y total profesionalidad a la hora de vender mi vehículo. Todo fue rápido y transparente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alberto, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Beatriz Tirado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas compramos un coche en ocasion plus las rozas y fuimos atendidos por el sr.IVAN que nos dio um trato esquisito super agradable atento y educado nos trato fenomenalllllll recomiendo ocasion plus para comprsr o vender un coche y aparte las istalaciones super bien cuidadas y todo super bien cuidado y limpio que eso hace mucho y sobretodo y recalco la atencion recibida por el sr. IVAN enhorabuena por tener gente asi de cara al publico . Un saludo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Harca Maria
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me tasaron el vehiculo muy por debajo de lo que ponia en la pagina web pero LA Chica de Las tasaciones Melania un encanto, agradable y profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Harca, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Claudia Mihaela Hanganu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me tasaron el coche y me atendió Melania de una forma muy profesional.Es una chica muy muy agradable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Claudia, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Kike None
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Tasación bajísima del vehículo y trato personal regular.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tarde Kike, nos sorprende su comentario dado que no es lo habitual. Nos gustaría conocer más de cerca su experiencia para ofrecerle una atención más personalizada ya que con el nombre que pone en Google no hemos sido capaces de encontrar nada en nuestros expedientes. Un saludo.
Jenrry Namay
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención y trato de Manuel Mancebo.Recomendare la tienda de las Rozas y por supuesto a Manuel
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jenry, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Carlos Alberto Fernandez del Toro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos Alberto, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Eva Guisado Sánchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi coche. Gracias Iván por tu atención y profesionalidad!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Eva, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
AARON
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
En el taller siempre tengo peleas para que me dejen un coche de sustitución, la última vez esperé 3 meses con mi coches estropeado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Aaron, lamentamos las molestias ocasionadas. Comentarle que tenemos un stock limitado de coches de sustitución, en cuanto tengamos un vehículo disponible los compañeros de taller le avisarán. Un saludo.
Cristina Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He necesitado recurrir a la garantía del coche que compré allí y ha sido muy sencillo todo el trámite. Gracias a Juan por ser atento y muy profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Cristina, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Javier Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos el placer de tratar con Edu en el proceso de venta de mi coche y nos ayudó con todos los trámites. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Javier, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jaume Yuste
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un molt bon lloc, ambient cerveça i menjar, molt recomenable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jaume, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alberto METOLA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy sinceros al fijar los precios
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alberto, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
francisco marchan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestion. Sin "historias" y al grano. La atencion de eduardo y jose miguel fue espectacular. Lo recomiendo. Los mejores precios y el mejor personal de trabajo capacitado para atender tus necesidades...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Francisco, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
David Aycart
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Tasaciones baaajaaaas. Atención buena
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, nuestras tasaciones no son bajas, se corresponden al mercado de compraventa y no al precio de venta final a un particular. Nos encargamos de vender el vehículo, de ofrecer una garantía que por ley es obligatoria y muchos particulares no pueden hacerse cargo por el coste que conlleva, gestionamos todos los trámites y si le compramos el vehículo le hacemos la transferencia de la cantidad acordada en el momento. Espero que le haya servido de ayuda. Un saludo.
Rocio Marugan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Edu me atendió fenomenal, me explicó todo el procedimiento, respondiendo a todas mis dudas. Muchas gracias!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rocío, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Paloma Del Castillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Ivan Cascales! Buen trato también de Jose Miguel y Melanina!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Paloma, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Raul lopez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Raúl, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
MARIO CARDENAS
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mario, nos complace que nos haya puntuado de manera positiva. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Julián Granados
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Raúl Vela y Jose Miguel Pascual.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Susana Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato , profesionalidad y atencion , por parte de Jose Miguel , compramos en menos de un año , dos coches y la verdad que encantados , con los coches y la atencion recibida , aplastante la experiencia y el conocimiento de los coches que vende , un gran profesional. Un saludo Jose Miguel y a todo tu equipo .
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Buenas tardes Susana, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Ian Fielding
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
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Buenas tardes Ian, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
kointha shantall acuña del angel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El día de ayer estuve por el concesionario de las rozas, me atendió Eduardo, excelente comunicación, tuvo un trato ejemplar y resolvió todas mis dudas. Me he quedado muy contenta. Lo recomiendo !!
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Buenas tardes Kointha, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
jose fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, me atendió la señorita Melania, con mucha amabilidad y muy profesional
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Buenas tardes Jose, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jose Angel Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscaba un coche con 7 plazas. He sido atendido por Raul muy profesionalmente.
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Buenas tardes Jose Ángel. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alejandro Díaz Iglesias
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Te tasan el coche por Internet y cuando llegas allí el precio que te han dado dicen que es por lo que ellos lo pueden vender y te ofrecen mucho menos. Vaya negocio
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Buenas tardes Alejandro, la tasación web es un baremo orientativo sobre un vehículo y modelo determinado en un momento dado siempre que el vehículo esté en perfectas condiciones dentro del mercado de particulares, precio final de venta y no de compra. Somos una empresa que compra y vende vehículos y obviamente, como ocurre con otras empresas del sector, el precio de compra es levemente menor al de la venta a particular. Esperamos que le haya servido de ayuda. Un saludo.
Eduardo Gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención al cliente. En especial agradecer a Juan, de posventa, que me atendió perfectamente para hacer uso de la garantia sin problema. Sin duda repetiría si tuviera que volver a comprar un vehiculo.
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Buenas tardes Eduardo, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Virginia Parrondo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y trato por parte de los empleados , en concreto por parte de Juan Rueda , me soluciono un asunto efectiva y eficazmente. Gracias
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Buenas tardes Virginia, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
MARIA FERNANDEZ CASTELLANOS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Me compré un coche y estoy muy CONTENTA. Me atendió Juan y le estoy muy agradecida.
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Buenas tardes María, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Hanganu Marius
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atenidieron Melania y el tasador( señor con bigote) para tasar mi vehiculo y me aconsejaron muy bien para la posterior venta. Muy profesionales sobretodo la chica
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Buenas tardes Hanganu, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Angeles Carsi
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el trato (os recomiendo mejorar la atención al cliente) pero lo peor es el "proceso" de bajada de precio si tratas de vender tu coche. Partes de una primera tasación online de 15.000 a 17.000 (¡¡¡ya hay mucha variabilidad en ese precio!!!), vas una primera vez y te baja a 12.500, a la segunda vez te dicen que 10.500 porque hay que cambiar las ruedas (al darme la de 12.500 el coche estaba delante y las ruedas son las mismas...por cierto que no están para cambiar) y por un supuesto ruido de la correa de transmisión (recién cambiada). Está muy claro lo que hacen: atraer con una tasación alta y luego te van bajando el precio en un 30%. Ya he visto que no soy la primera a la que se lo hacen... FALTA TOTAL DE TRANSPARENCIA
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Buenas tardes Angeles, la tasación online solo es un baremo orientativo sobre un vehículo y modelo determinados en un momento dado siempre que esté el coche en perfecto estado y entre el mercado de particulares, no es el precio de compra sino el de la venta final a un particular. Si le han ofrecido tan poco es porque la mecánica o la chapa/pintura del vehículo no se encuentra en buen estado. Nuestras ofertas tienen una validez de 48h desde que se comunican. Un saludo.
Valentín V. García-Echave
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional el trato de Melani y José Miguel
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Buenas tardes Valentín, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
ASL
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan es un profesional como la copa de un pino, volveré.
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Buenas tardes, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
CARLOS SÁNCHEZ LEQUERICA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El asesor muy atento. Juan me pareció muy profesional. Y además muy guapo
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Buenas tardes Carlos, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Rosalía D.C.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Eduardo Benitez. Trato y recomendaciones excelentes. Muy buena experiencia. Volvería a comprar un coche con Eduardo sin dudarlo.
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Buenas tardes Rosalía, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jorge Almendros Fresnillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve aquí vendiendo mi coche y sali encantado, Eduardo me ayudó con todos los trámites y me resolvió todas mis dudas.
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Buenas tardes Jorge, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Marta Celma Jiménez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Juan el asesor de taller
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Buenas tardes Marta, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
narcis- pavel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche a Gonzalo y estoy muy contento.gracias por todo.
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Buenas tardes Narcis, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
mihai remus
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Melania para la venta de mi coche fue muy atenta rapida y educada. Gracias
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Buenas tardes Mihai, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alejandra Balboa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Eduardo, un trato estupendo. Nos explico todo a detalle. Sin duda lo recomiendo.
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Buenas tardes Alejandra, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jonathan Carrero Gutierrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron estupendamente, tanto Jose Miguel como Melania.
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Buenas tardes Jonathan, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
C Ferreira
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Agradavel e simpaticos
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Buenas tardes Ferreira, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Maite
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del tasador José Miguel y de Melania en la formalización.
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Buenas tardes Maite, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Luis Carlos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Execelente trato y atencion por parte de Melania, estoy encantado!
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Buenas tardes Luis, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Nati Sanchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Las rozas
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Buenas tardes Nati, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Héctor García M
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafa en la compra de un Discovery 3 (Añado tras su respuesta) En el concesionario oficial de Land Rover terminan solucionando el problema (por ahora no ha vuelto a dar el fallo). Factura por valor de más de 400€. En Ocasión Plus solo se hacen cargo de la mitad (según sus palabras "valorando la antigüedad del coche y tipo de avería") SABIENDO QUE LO SIGUIENTE ES DENUNCIA Y JUICIO y la gente con pocos recursos NO PODEMOS PERMITIRNOS ABOGADOS, y menos aun el tiempo perdido. Se han saltado el contrato de garantía, como con muchos otros clientes que como aquí y y en otros medios se puede comprobar.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Héctor, hemos revisado el expediente de su caso en atención al cliente con respecto a unos fallos que presentaba el vehículo. Como ya hizo nuestro departamento de atención al cliente, le comentó que la batería, al ser una pieza de desgaste, no lo cubre la garantía. Tampoco los discos y pastillas de freno. Cuando lo llevó a Toyota por un posible fallo electrónico, ellos mismos le dijeron que no lo encontraban y nosotros le comentamos que cuando volviese a dar error que contactara con nosotros. Esperamos que le haya servido de ayuda. Un saludo.
Benito Rubio
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No se responsabilizan de la garantía obligatoria y resulta un problema reclamarles no es recomendable hacer negocios con ellos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Benito, nos responsabilizamos de la garantía porque así viene firmada en contrato. De lo que no nos hacemos responsables es de las piezas de desgaste, como viene establecido en el contrato. Un saludo.
jesus romero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Valoran el coche como quieren, sin contar con los extras añadidos que tu te gastas un dinero en mantenimiento al probar el coche te reconoce que está impecable, les lleve el coche recién pintado, I me ofrecieron un abuso de oferta, cuando el precio de mercado de mi coche y kilómetros eran 4000euros más sin extras. Salí muy decepcionado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jesús, como bien usted dice, el precio que comenta es el del mercado de particulares o final en su venta y no el de compra. Un saludo.
Clara Tamiri
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable por parte de Juan, demuestra que le gusta su trabajo y el trato con el cliente.
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Buenas tardes Clara, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Rainel Peguero
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rainel, nos sorprende su comentario dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría que nos comentase su caso para poder ofrecerle una atención más personalizada. Un saludo.
Oscar Franco
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Oscar, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Mar Navarro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos el otro día al taller y Juan nos recibió muy amablemente y muy profesional. Nos solucionó el problema muy eficazmente. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mar, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Fausto Barambones Rico
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron una solución muy rápida en taller, muy amable en el trato y muy profesional, gracias Juan
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fausto, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Andrea Solis Di miele
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva! Me trataron fenomenal, gracias Juan por tu excelente trato!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Andrea, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
NICUNELU TODERESCU
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Nicunelu, nos complace que nos haya puntuado de manera positiva. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Emilio Garcia Villaverde
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos complace que nos haya puntuado de manera positiva. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Bárbara Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato. Me ayudaron de forma rápida y con gran profesionalidad sobre todo Juan el asesor de taller. Lo recomiendo!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Bárbara, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
javier javier
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato de taller, Juan es un profesional como la copa de un pino, educado y muy atento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Javier, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Laura Arriaga
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. La atención perfecta y gran parque de vehículos. Me atendió Ivan y la verdad que muy contenta con el, profesional y atento en todo momento. La gestión rápida y el coche perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Laura, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
d a
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, sentimos que haya tenido esta experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
mario Sanchez De La Nieta Mata
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores, mucho cuidado con esta gente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mario, nos sorprende su comentario dado que no se corresponde con la realidad. Nos gustaría que fuese más conciso y comentase su experiencia en nuestro centro para ofrecerle una atención más personalizada. Un saludo.
MANUEL HERRERO ESTEVEZ
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Manuel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Mar Fernández
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mar, nos sorprende su comentario dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría que nos comentase su caso para poder ofrecerle una atención más personalizada. Un saludo.
Paloma Cardenas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atencion de Manuel.El coche perfecto de limpieza.El comercial me explico con todo detalle el funcionamiento del coche.Sin duda lo recomendare,tanto la concesion como al comercial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Paloma, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Dani Loco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en especial Juan el asesor de taller, nos mantuvo informados y fue muy rápido.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Daniel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Roger Jordan de Urries del Hierro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Jose Miguel y Gonzalo.Muy contento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Roger, nos complace que nos haya puntuado de manera positiva. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Carolina isabel perez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carolina, nos complace que nos haya puntuado de manera positiva. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Maria Luisa Cordoba
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Malos vendedores, no saben informar o no quieren, provocan retrasos por desidia, toman el pelo al comprador, piden documentos con cuentagotas, no se manejan bien con email, no devuelven a llamadas, te proponen una financiación aunq no la necesites q a la hora de la verdad es nefasta y no coincide con lo dicho, ... un legado de virtudes para no acudir
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes María Luisa, nos sorprende su comentario dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría que nos dijera qué comercial le ha atendido y que nos comente su caso en atencionalcliente@ocasionplus.com para poder ofrecerle una atención personalizada y poder dar solución a su caso. Un saludo.
Idris Kasmi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la compra en ocasionplus las Rozas y lo que mas me ha gustado es el interes la amabilidad y el respeto del señor eduardo en ocasionplus las rozas tambien ha estado contestandome las dudas y todo lo que le preguntaba es un hombre de palabra y estoy muy encantado con la compra que en mi caso es un jeep compass muchas gracias y hasta pronto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Idris, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Veronica Marcello Martinez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendió Gonzalo un trato estupendo y el coche va genial sin duda recomiendo este lugar para la compra de un vehículo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Verónica, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Al Wright
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido estupendamente Melania.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alberto, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
veselin mitev
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Veselin, nos complace que nos haya otorgado una puntuación positiva. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Clara Mayoral Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato de Manuel. Le compre un Scirocco y todo perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Clara, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Ana Altisent Lopez-Jamar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche y vendimos el nuestro. Nos atendió Gonzalo y todo fue perfecto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ana, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alberto M. Muñoz Guzón
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo, quien me vendió mi coche es amable, atento y profesional sin agobiar al posible cliente. El coche que compré, flamante. Como nuevo pero a buen precio. Lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alberto, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Lut3 Lute
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ricardo, nos complace que nos haya puntuado de manera positiva. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Victor Stancu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Miguel fue muy profesional igual que la chica Melania que me trató muy amable y me explicó el procedimiento para hacer la venta de mi coche. Gracias recomiendo el sitio
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Victor, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Lucia Elena
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió con mucha paciencia y profesionalidad la señorita Melania pero me tasaron el coche muy por debajo del precio que me dieron en internet pero aún así está mejor tasado que en otro sitio.lo venderé cuando me entreguen mi nuevo coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lucía, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Susana Calvo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos buscando un primer coche para mi hijo y nos dieron una información muy correcto y buenos consejos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Susana, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Jose Maria Montoya Santiago
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me he sentido engañado. Es lamentable el trato. Me Hasán el coche para comprármelo en 25000 y cuando llego me dicen que 20000. Era como un mercadeo y nadie nos quería atender . La peor experiencia como cliente que he tenido en mi vida
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose María, comentarte que la diferencia que te puedas encontrar entre la tasación online y el precio ofertado en la tienda se debe principalmente a que el valor que da la tasación online es un precio orientativo para un vehículo en particular en un momento concreto en el mercado de particulares. En ese sentido, es muy complicado dar un precio cerrado y trabajamos diariamente con los baremos y las tablas que da Tráfico. Al realizar la tasación in situ del vehículo es cuando nuestros tasadores, que son profesionales que se dedican exclusivamente a la revisión y tasación de vehículos, evalúan y tienen en cuenta las características y el estado real del vehículo para dar un precio cerrado al cliente. Lamentamos que en tu caso la tasación no fuera la que esperabas. Un saludo.
Victoria Huerta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, estuve mirando un Hyundai i20 que me interesaba y Jorge, el chico que me atendió, desde el minuto uno se mostró súper amable y con mucha profesionalidad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Victoria, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
DaMeli
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en pcasion plus atendido por gonzalo . Muy contento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Vasile, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
MARTA Nieto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche y el trato ha sido estupendo. Nos atendió Melania, hizo todos los trámites súper rápido y con mucha amabilidad (me dejé unas gafas en el coche y según se dio cuenta me llamó para que fuese cuando quisiese a por ellas). Gracias por todo!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marta, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
R PG
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicios , muy buen trato recibido por parte de sus comerciales, es especial Eduardo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rodrigo, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
David Otero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, nos sorprende su puntuación dado que no es lo habitual. Nos gustaría conocer la experiencia que ha tenido en nuestras instalaciones para poder ofrecer un mejor servicio y atención a nuestros clientes. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo
Rocio Saldivar
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rocío, nos sorprende su puntuación dado que no es lo habitual. Nos gustaría conocer la experiencia que ha tenido en nuestras instalaciones para poder ofrecer un mejor servicio y atención a nuestros clientes. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo
Diego Carmona
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Diego, nos sorprende su puntuación dado que no es lo habitual. Nos gustaría conocer la experiencia que ha tenido en nuestras instalaciones para poder ofrecer un mejor servicio y atención a nuestros clientes. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo
hugo antonio
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Hugo, nos sorprende la puntuación que nos otorga dado que no es lo habitual. Nos gustaría conocer más detenidamente la experiencia que ha tenido en nuestras instalaciones. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Daniel Crespo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Engañifa
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Daniel, nos sorprende la puntuación que nos otorga dado que no es lo habitual. Nos gustaría conocer más detenidamente la experiencia que ha tenido en nuestras instalaciones. Sus comentarios nos ayudan a mejorar pero en ningún momento engañamos ni estafamos a nuestros clientes. Un saludo.
Javier Castro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto la señorita Melania como Jose Miguel me atendieron de una forma muy profesional y agradable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Javier, nos complace que nos haya puntuado de manera positiva. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
chakir el allaoui
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
he comprado un coche de ayi que es un Seat leon. y a tres semanas me judio el embrague entero cuando lo lleve alli me dejieron q tengo q pagar 700 euros para arreglarlo en su taller...porq el coche me lo han vendido sin garantia.entonces si ustedes saben q no tiene garantia porq me lo han vendido con ese error?y solo eso tuve q cambiar la serradura del maletero y la Serrador del piloto y ahora tengo q cambiar lad dos serraduras de las dos puertas traseras.me siento muy ENGAÑADO.el coche no puedo viajar de el porq no tengo dinero para aareglarlo porq me custo caro....la atensio de mecánico q se llama Manuel es horrible...y ahora deje de ir como soy pobre no puedo denunciar a una Empresa tan grande...me habies ESTAFADO ase de claro.no se me olvida nunca
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Chakir, nos sorprende la puntuación que nos otorga dado que no es lo habitual. Nos gustaría conocer más detenidamente la experiencia que ha tenido en nuestras instalaciones escribiendo un email a atencionalcliente@ocasionplus.com detallando su caso. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Joaquina Perez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Joaquina, nos sorprende la puntuación que nos otorga dado que no es lo habitual. Nos gustaría conocer más detenidamente la experiencia que ha tenido en nuestras instalaciones. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Warlkehudy
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente empresa 😁
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Víctor Javier Redondo Palomar
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Victor, nos sorprende la puntuación que nos otorga dado que no es lo habitual. Nos gustaría conocer más detenidamente la experiencia que ha tenido en nuestras instalaciones. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Lucas Quezada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lucas, nos complace que nos haya puntuado de manera positiva. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Lucas Rojo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la atención y la rapidez.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Lucas, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jose Antonio Ramayo Diaz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Antonio, nos sorprende la puntuación que nos ha otorgado. Nos gustaría conocer qué experiencia ha tenido en nuestro centro ya que así podemos darle un trato más personalizado y a la vez nos ayuda a mejorar. Un saludo
Jean-Romain Michaux
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Me atiendo Gonzalo y fue muy profesional conmigo. Recomendado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jean-Romain, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Miguel Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Francisco Periañez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Empresa poco sería si vais a comprar algún vehículo dejarlo todo bien cerrado ,fecha de entrega ,posibles arreglos.etc
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Francisco, nos sorprende el comentario que ha realizado dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer qué experiencia ha tenido en nuestro centro ya que así podemos darle un trato más personalizado y a la vez nos ayuda a mejorar. Un saludo
laura lezme
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Laura, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Miguel Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Chustin, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Rafael Solis
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Gema, nos complace que nos haya puntuado positivamente. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
leonel sotelo gongora
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me ofrecieron 8.000 euros por un coche que me había costado 16.000 euros hacía tres meses atrás... Para hacer ofertas tan ridículas que mejor ni las hagan.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Leonel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Luis Garcia Cortazar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con José Miguel y Eduardo. Seriedad, rapidez y transparencia. Absolutamente recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Luis, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Nuria Mackendengue
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me tasaron el coche Melanina y José Miguel y me dieron un trato personalizado y muy profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Nuria, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Eduardo Alvarez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Eduardo, nos sorprende la puntuación que nos ha otorgado. Nos gustaría conocer qué experiencia ha tenido en nuestro centro ya que así podemos darle un trato más personalizado y a la vez nos ayuda a mejorar. Un saludo
dyc Sanchez Barrientos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos muy bien por el vendedor Gonzalo.. Muy rapido todo en mens de una semana ya teniamos el coche!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Diego Dyc
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Diego, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Man Sogarmu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo un comercial con un trato excelente siempre atento tanto en persona como telefónicamente sin duda buena persona
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, sentimos que haya tenido esta experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
sonia dorado
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando se ponen en contacto contigo te hacen una valoración y cuando vas la bajan unos dos mil euros. Son unos informales, mi tiempo también cuesta dinero, no me engañen díganme desde el primer momento cuanto ofrecen
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sonia, comentarle que solo nos ponemos en contacto con los clientes para confirmar la cita. Nuestros agentes nunca le van a decir una oferta antes de que nuestros tasadores vean el vehículo antes, por eso tienen que acudir a nuestras instalaciones. La tasación online es un baremo orientativo sobre un vehículo y modelo determinado en un momento dado para el mercado de particulares siempre y cuando el vehículo esté en perfectas condiciones. Por web no podemos determinar una valoración objetiva por lo que animamos a los clientes a acudir al centro para que tasen el vehículo y darle una oferta real sobre un vehículo determinado y los pequeños detalles que pueda tener ya que si tiene deficiencias en chapa, pintura o tapicería, faltan documentos de revisiones y facturas, accesorios básicos o piezas desgastadas que necesiten cambiarse el valor de la oferta se deprecia porque tendríamos que hacernos cargo de esos costes para poner a punto el vehículo para la venta. Esperamos que le haya servido de ayuda. Un saludo.
German Nuñez Martin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Germán, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Guillermo Soto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Jorge, tu atención ha sido muy profesional. Muy recomendable! La GSX ha sido una gran elección.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Guillermo, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
alejandro san jose
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas , vendí mi coche en ocasiinplus las rozas y muy bien , me lo tasaron mejor que otros dos sitios que fui , el tasador fue JOSE MIGUEL , muy amable , después me atendió la SRTA. MELANIA , me atendió excelente y quería darle las gracias , muy amable agradezco personas así, me gustaría que las personas que lo hacen bien en su trabajo no estaría de más que sus responsables más superiores lo tengan en cuenta , eso al final es bueno para la empresa y el JEFE ECONOMICAMENTE , YO SEGUN ME HAN TRATADO RECOMIENDO ESTA EMPRESA.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alejandro, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jose Maria Martinez Guillen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Melania y Jose Miguel ha sido muy bueno y profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose María, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Miguel muñoz Serrano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
R. U.
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Raul, nos sorprende la puntuación que nos otorga dado que no es lo habitual. Nos gustaría, si es tan amable, que nos comentase la experiencia que ha tenido en nuestro centro para poder ofrecerle un trato más personal, escribiendo un correo a atencionalcliente@ocasionplus.com. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Alberto Romero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de interés total. Se ve al personal totalmente desmotivado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alberto, agradecemos su comentario pero nos resulta sorprendente dado que no es lo habitual. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Un saludo.
camilo Gándara López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Melania, de una manera muy profesional y atenta. Esta sentada al lado del Jeep militar.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Camilo, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Maria Rubio
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Encuentras muchos coches de segunda mano, revisados para elegir,modelo y precio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Maria, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Ironhead5785 Harley
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Me entregan el coche que supuestamente iban a limpiar lleno de suciedad y pelos de perro, ademas de un lateral desconchandose la laca y un roce en el el paragolpes añadiendo que se lo habran echo los mecanicos, ademas en el mismo eje dos ruedas distintas me dijeron que lo solucionarian despues de mandarles fotos y facturas aceptaron el pago de la limpieza y las ruedas, el de la pintura no, hasta que no hable con pepe el jefe de tienda de ocasionplus no me pagaron las ruedas, felicito a este hombre por haberme ayudado con mi problema.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, sentimos que hayas tenido esta experiencia dado que no es lo habitual. Te agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestra atención y te pedimos también que nos indiques a este correo atencionalcliente@ocasionplus.com tu incidencia indicando quién te atendió. Un saludo.
vero Sánchez Barrero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Vero, nos complace que nos haya puntuado de manera positiva. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Celia Fraiz Sainz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato. Muy rápido y eficiente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Celia, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
David Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche a Gonzalo y muy contento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Mario Martinez Zapatero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mario, nos gustaría saber la experiencia que ha tenido en nuestras instalaciones para entender el porqué nos ha puntuado así y poder mejorar. Si es tan amable, escriba su caso a atencionalcliente@ocasionplus.com y le podremos atender de manera personal. Un saludo.
Andrés G.L.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Les compré una moto (Honda Varadero). Después de numerosos contratiempos y tras casi 3 meses transcurridos desde la compra hasta la entrega definitiva, lo único que puedo decir es que finalmente han resuelto todos los problemas que se han presentado (vicios ocultos del anterior propietario) sin coste alguno para mí, a pesar de tratarse de una moto "vieja". Mi agradecimiento a Jorge y Gonzalo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Andrés, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Javier MAR. PRA.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve ayer pidiendo presupuesto para vender mi coche, hoy se lo he vendido. Comparado con otros compra ventas de coche que he estado visitando, tengo que resaltar que es donde mejor me han atendido. Una mención muy especial a dos grandes profesionales por su trato,educación y diligencia. JOSE MIGUEL Y MELANIA. Muchas gracias por vuestra profesionalidad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Javier, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Nacho Cañizares
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Facilidad absoluta. Melania te lo explica todo perfectamente y hace que algo tan tedioso como vender tu coche se haga de forma rápida y sencilla. Todo genial, gran profesional y buena empresa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Nacho, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jesus Esteban
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jesús, nos gustaría conocer más detalladamente la experiencia que ha tenido en nuestro centro ya que nos sorprende la valoración que nos ha otorgado. Si es tan amable puede escribir un email a atencionalcliente@ocasionplus.com. Su experiencia nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo.
Jonathan Santos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He tasado mi vehículo el trato recibido por el tasador a sido muy bueno.Tasacion bien ajustada.Vendere mi coche en Las Rozas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jonathan, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Camilo jose Marchal montero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia mala... Deja mucho que desear... Y seguramente que respondereis... Que os sorprede mi mala experiencia, y por lo que veo en todas las conversaciones negativas respondéis agradeciendo nuestras opiniones negativas que les ayuda para avanzar o hacerlo bien jajajajaaja. Y otra cosa el vendedor te dice muchas chorradas por tal de vender y si algun desperfecto que tu le veas al coche el vendedor te dice llevatelo que ya te diremos taller para que te lo solucionen y eso tiene que pasar por jefe del taller que luego dice de no arreglarlo. Fatal de comunicación. Va ya casi para 3 meses que no tengo el mi coche por sus malas gestiones. No aconsejo para nada...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Camilo, se trata de un mensaje cordial para la primera toma de contacto ya que leemos todas las reseñas que los clientes nos escriben porque para nosotros es importante ya que nos ayuda a conocer tanto las buenas como las malas experiencias para seguir esforzándonos en seguir mejorando y ofrecer una atención al cliente de calidad. El caso de su Citroën C4 Gran Picasso está en manos de nuestros compañeros de atención al cliente y se ha avisado al jefe de taller. Esperamos haberle podido ayudar. Un saludo
Berta Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuí a tasar mi vehiculo y la atenciòn que recibí por parte de Melania y el tasador,Jose Miguel,fué excelente.Fueron muy eficaces y amables.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Berta, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
David Gaston
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller de barrio cuyo trato es nefasto. Aconsejo ir Canalcar o a cualquier otro concesionario de gama baja.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, nos sorprende su comentario dado que no se corresponde con lo habitual. Nos gustaría conocer qué experiencia ha tenido en nuestro taller para poder atenderle de una forma más personalizada, escriba si es tan amable un email comentando su caso a atencionalcliente@ocasionplus.com. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Alvaro Ploder
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi hermano compró un coche Audi A5 hace un año y a los meses se le rompió una válvula costándole la reparación 1400€ y esta gente no hace otra cosa que darle largas habiéndoles presentado la factura de la reparación. Por aquí todo son buenas palabras pero a la hora de la verdad no responden. LA GARANTÍA ES MENTIRA. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Álvaro, con los datos que nos aportas no hemos podido identificar el expediente del coche de tu hermano. De todos modos a la hora de firmar el contrato de compraventa se expone en la firma la garantía, la cuál también se ha de firmar mostrando su acuerdo en el momento de su realización y en el mismo queda expuesto qué cubre y qué no la garantía. Por eso siempre recomendamos a nuestros clientes ver el coche para que el mismo cliente verifique que todo es correcto. Esperamos haberle ayudado. Un saludo.
Luis B.D
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
NO LO RECOMIENDO,Decepcionante!!!despues de comprar el audi a5 y darme mil problemas,expuse mi descontento por aqui dado que la garantia que dan es de verguenza,despues de hacerme cargo de la reparación,1400 e y quejarme por este medio me mandaron un email pidiendome mis datos,los cuales facilite,pero de esto hace ya 3 semanas y no he vuelto a saber nada mas,pensaba que solo funcionaba fatal el taller y parte del personal,pero me doy cuenta que el departamento de garantias obvia a sus clientes, ya que les remiti las facturas de la reparación y otra vez mas....semanas de espera...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luis, recibimos su correo el día 9 del presente y estamos a la espera de que nos aporte más información, como le pedimos en el email, acerca de su vehículo para darle un trato más personalizado. Un saludo.
Ricardo Ruiz
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Te tasan el coche por mucho menos de lo que vale
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ricardo, lamentamos que nos haya puntuado de manera negativa dado que no es lo habitual. Si es tan amable le pedimos que nos escriba un email a atencionalcliente@ocasionplus.com comentando su experiencia. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Un saludo.
miguel garcia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguel, nos sorprende su puntuación dado que no es lo habitual. Nos gustaría conocer la experiencia que ha tenido en nuestro centro escribiendo un correo a atencionalcliente@ocasionplus.com. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Juan Manuel Lopez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy a ocasiónplus a vender mi coche, me lo miran a simple vista me dicen que esta muy bien y que me ofrecen 2400. Por no estar con el coche de un lado para otro le digo que bueno. Pues se ponen a mirar el coche y después de esperar 1 hora y 15 minutos,en una sala de espera en la que hacía más frío que en la calle, me dicen que el coche tiembla en tercera como si se fuera a partir de las 2000 a las 3500 vueltas y que las ruedas tienen 11 años.El coche no tiembla y estoy dispuesto a demostrarlo, y las ruedas como van a tener 11 años si el coche tiene 10, aunque así fuera ves el dibujo y están bien además pase la itv hace 5 meses y no me dijeron nada de las ruedas. En definitiva un trato lamentable, sino les interesa mi coche que me lo digan de primeras y no hay ningún problema, pero no que me ofrecen una cantidad y luego después de esperar una eternidad y pasar frío,se inventan unas escusas falsas para no comprarme el coche. Para colmo luego entro en su web y están vendiendo un coche con un año más que el mio y 40000 kilómetros más por 3400€.¿Que os parece? No lo recomiendo para nada Ocasionplus lo peor.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan Manuel, nos sorprende la valoración que nos ha otorgado dado que no es lo habitual. Nuestros expertos hacen pruebas exhaustivas para ver que el vehículo está en perfectas condiciones para la venta por lo que nos tomamos muy en serio cualquier problema que pueda tener o que a la larga provoque una avería. Si nuestros profesionales han determinado que el coche no es apto para su compra tenemos que notificárselo aunque le hayamos tenido esperando el tiempo que haya precisado la peritación. Somos una empresa de compraventa de vehículos por lo tanto el valor que aparece en la web es el precio que darían por el vehículo en el mercado de particulares. Esperamos que le haya servido de ayuda. Un saludo.
lagartija de aqui
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos sorprende su puntuación dado que no es lo habitual. Nos gustaría conocer la experiencia que ha tenido en nuestro centro escribiendo un correo a atencionalcliente@ocasionplus.com. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Marco Reato
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto la chica que me atendió, Melania, hizo todo muy bien le falta un poco de experiencia pero es normal, como contra deben serb un poco más rápidos en el taller o decir que tardan más de 20 minutos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marco, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
catracho 0501
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos complace que nos haya puntuado de manera positiva. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Marino K (Mars)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marinos, nos complace que nos haya puntuado de manera positiva. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Antonio berrocal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El jueves dia 4 de enero compre un coche en ocasion plus las rozas, nos atendio D. Manuel Mancebo con una exquisita profesionalidad y servicio me aconsejo y fue de gran ayuda su opinion. Estoy muy contento con la compra y el dia que cambie de coche no dudare en comprarlo en ocasion plus
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Maite lopez de vicuña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Maite, nos complace que nos haya puntuado positivamente. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Carmen F
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Compré un coche de Ocasión Plus. Me parecen muy impersonales, comerciales, parece un fastfood de los coches.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carmen, nos sorprende su puntuación dado que no es lo habitual. Nos gustaría saber la experiencia que tuvo en nuestras instalaciones escribiendo un email a atencionalcliente@ocasionplus.com. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Kings Republic
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos complace que nos haya puntuado de manera positiva. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
fausto garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fausto, nos complace que nos haya puntuado de manera positiva. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Oslandy Alvarez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
muy profesionales
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Oslandy, nos complace que nos haya puntuado de manera positiva. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
jose manuel perez pinilla
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Si compras un coche suyo, te compran el tuyo, si no....😣
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Manuel, no entendemos bien su comentario. Nosotros compramos y vendemos vehículos y los clientes pueden ir tanto a comprar el vehículo que quieran como a vender el que tienen actualmente. Hay casos en los que por entregar el coche que tiene se le hace una rebaja a la hora de comprar un vehículo. Esperamos que le haya servido de ayuda. Un saludo.
Enrique Carbajosa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato dado por Manuel , Eduardo y Melania
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Enrique, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
David Gómez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal educados
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, lamentamos que haya tenido esta experiencia en nuestras instalaciones dado que no es lo habitual. Si es tan amable le pedimos que nos escriba un email a atencionalcliente@ocasionplus.com comentando su experiencia. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Un saludo.
JC González P
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice la simulación por Internet y me daban como 2000 euros más de lo q luego me querían dar allí físicamente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos, el precio que aparece en la web es una simulación sobre un vehículo y modelo en un momento determinado en el mercado de particulares, siempre que le vehículo esté en perfectas condiciones. Hay factores que hacen que se deprecie el valor del vehículo como el estado del mismo (chapa y puntura) si sufre desperfectos, hay piezas que no se han cambiado, los neumáticos están bastante usados, no aporta libro de mantenimiento ni facturas de las reparaciones, etc. Esperamos que le haya servido de ayuda. Un saludo.
Antonio Jimenez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio, lamentamos que nos haya puntuado negativamente dado que no es lo habitual. Si es tan amable le pedimos que nos escriba un email a atencionalcliente@ocasionplus.com comentando su experiencia. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Un saludo.
Jorge Apostolidis
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima atención.....
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jorge, lamentamos que haya tenido esta experiencia en nuestras instalaciones dado que no es lo habitual. Si es tan amable le pedimos que nos escriba un email a atencionalcliente@ocasionplus.com comentando su experiencia. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Un saludo.
Luis Miguel Ruiz iglesias (Luismi)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Luis Miguel, nos complace que nos haya puntuado de manera positiva. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
hugo millan
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Las garantías solo para lo que les conviene
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Hugo, la garantía se le muestra a todos los clientes antes de firmar el contrato, en él se reflejan las reparaciones que cubre la garantía y las que no, que en este caso son las piezas de desgaste del vehículo (escobillas, ruedas, batería, etc). Usted en su momento tuvo que estar de acuerdo ya que firmó dicho documento cuando realizó la compra. Un saludo.
David Walters
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha antendido de maravilla, Javier el jefe de taller con un problema de mi coche en garantía. Me lo han resuelto con agilidad y me han informado en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Jose Manuel Sanchez Morales
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Manuel, nos complace que nos haya puntuado de manera positiva. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
David López Garcimartín
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Si no fuera por la comercial que me tocó, perfecto. Tuve un pequeño incidente con una pieza del coche y me lo solucionaron sin problema, eso si, tardan muchos dias en darte cita para llevarles el coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos y esperamos que disfrute mucho de su nuevo vehículo. Un saludo.
Enrique
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y mejor servicio. Llevé el coche al taller y me resolvieron la avería muy rápido. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Enrique, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Olga Garcia Gil
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Olga, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Adrián
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No se lo recomiendo a nadie, me decidí por un coche de apenas 1 año de antiguedad, en el asiento del conductor tenía un desgaste y un saliente del tamaño de una pelota del golf, (era de quemazon que rellenaron con algún producto) el comercial (Manuel) me dijo que no me preocupase, que lo arreglarian y lo dejarían como nuevo. Lo reservo y el día de la recogida...sorpresa!!! Estaba igual, lo comento y el comercial me dice que no se puede hacer nada, que él en ningún momento me dijo que se fuese a arreglar, encima mentiroso. Después de retirar el vehículo sigo reclamando el arreglo con un cambio de tapicería, dejo el coche en taller porque me dicen que me lo van a arreglar, ¿y qué hacen? Me cortan la tela defectuosa y la unen con un cosido horizontal de lado a lado del asiento y encima en el asiento del copiloto que estaba bien hacen el mismo cosido!!! Una chapuza!!! Y no sólo eso...como desmontaron y sacaron el asiento me encontré los plásticos de la puerta y del freno de mano lleno de arañazos. No se hicieron cargo de nada, solo largas y más largas. Por otro lado tardaron 3 meses en hacer el cambio de titularidad y enviarme el permiso de circulación ya que tenia reserva de dominio del anterior propietario, solo tuve el permiso provisional durante el primer mes, dos meses curculando sin permiso de circulación. Finalmente cambie el coche a los 5 meses, en otro sitio por supuesto. NO os fieis y NO acudais a Ocasión Plus a comprar vuestro coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Adrián, lamentamos que haya tenido esta experiencia dado que no es lo habitual. Hemos intentado buscar su expediente con los datos que nos ha proporcionado y nos es imposible ya que no tenemos el resto. Si es tan amable, le pedimos que nos escriba un email a atencionalcliente@ocasionplus.com para poder ofrecerle una atención de su caso más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Quintero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de José Miguel en la tasación y de Edu en la formalizacion de los contratos. Grandes profesionales.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Quintero, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
José María
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Todos los coches me parecieron caros, los dependientes no sin simpáticos, un sitio muy frío.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose María, lamentamos que haya tenido esta experiencia dado que no es lo habitual. Le pedimos, si es tan amable, que nos escriba un email a atencionalcliente@ocasionplus.com para que nos haga un resumen de su experiencia en nuestro centro para poder ofrecerle una atención más personalizada. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Un saludo.
Renata Quijada
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No me han atendido peor en ningún otro concesionario. Mal educados. No me miraron a la cara. Pregunté por dos modelos y me dijeron que no me los iban a enseñar porque no le apetecía. La peor de las experiencias. No se lo recomiendo a nadie. Vergonzoso
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Renata, como le hemos pedido en otra reseña en la que nos ha escrito, le pedimos que especifique la experiencia mandándonos un email a atencionalcliente@ocasionplus.com. Lamentamos que haya tenido esta experiencia dado que no es lo normal, ya que nuestros comerciales son profesionales experimentados y dudamos que no quisieran atenderle y como consecuencia de ello perder una venta. Un saludo.
Mateo Ard Z
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Gonzalo y estoy muy satisfecho con sus servicios, muy rápido el papeleo, muy amable y siempre esta dispuesto a resolver cualquier duda y/o problema, estoy muy contento, 100% recomendado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Angeles Pérez Salazar
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Valoran bastante más bajo que en la web
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ángeles, comentarte que la diferencia que te puedas encontrar entre la tasación online y el precio ofertado en la tienda se debe principalmente a que el valor que da la tasación online es un precio orientativo para un vehículo en particular en un momento concreto en el mercado de particulares. En ese sentido, es muy complicado dar un precio cerrado y trabajamos diariamente con los baremos y las tablas que da Tráfico. Al realizar la tasación in situ del vehículo es cuando nuestros tasadores, que son profesionales que se dedican exclusivamente a la revisión y tasación de vehículos, evalúan y tienen en cuenta las características y el estado real del vehículo para dar un precio cerrado al cliente. Lamentamos que en tu caso la tasación no fuera la que esperabas. Si cree que le han ofrecido una valoración baja puede ser, entre otros factores, que no esté el coche en condiciones perfectas para la venta y que se tengan que reparar o sustituir piezas o tenga deficiencias en la chapa, necesite pintura. Todos estos factores hacen que se le descuente parte del precio ofertado ya que supone un coste tenerlo a punto para la venta. También queríamos comentarle que somos la empresa que más coches compra y quién más alto valora. Agradecemos su comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo
J. A. C.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche, y este ya es el tercero, el trato ha sido excepcional de todo el personal de Las Rozas. Me atendieron Jose Miguel, Eduardo y Jorge Ayala, grandes profesionales. También les he vendido yo el segundo coche que les compre y todo perfecto. Espero que el Lexus que les acabo de comprar me salga tan bueno como el BMW que les compre anteriormente. 100% recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Marcy Pérez Montero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy Feliz con mi coche nuevo!!! Cuando vayáis a ocasionplus las Rozas preguntad por Manuel🔝🔝🔝🔝el trato es insuperable!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marcy, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Miguel Antonio Villa Palacios
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muchos coches donde elegir. Buena atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguel Antonio, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Alejandro Molinero Moreno
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alejandro, nos complace que nos haya puntuado positiviamente. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Antonio Fernández Soler
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco fiables, me pasó con dos vehículos lo mismo. La primera visita ya lo tasan a un precio y cuándo vuelves a cerrar la operación te ofrecen la mitad. Ambos vehículos los vendí a su precio en otros sitios
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Antonio, comentarte que la diferencia que te puedas encontrar entre la tasación online y el precio ofertado en la tienda se debe principalmente a que el valor que da la tasación online es un precio orientativo para un vehículo en particular en un momento concreto en el mercado de particulares. En ese sentido, es muy complicado dar un precio cerrado y trabajamos diariamente con los baremos y las tablas que da Tráfico. Al realizar la tasación in situ del vehículo es cuando nuestros tasadores, que son profesionales que se dedican exclusivamente a la revisión y tasación de vehículos, evalúan y tienen en cuenta las características y el estado real del vehículo para dar un precio cerrado al cliente. Lamentamos que en tu caso la tasación no fuera la que esperabas. Si cree que le han ofrecido una valoración baja puede ser, entre otros factores, que no esté el coche en condiciones perfectas para la venta y que se tengan que reparar o sustituir piezas o tenga deficiencias en la chapa, necesite pintura. Todos estos factores hacen que se le descuente parte del precio ofertado ya que supone un coste tenerlo a punto para la venta. También queríamos comentarle que somos la empresa que más coches compra y quién más alto valora. Agradecemos su comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo
Leonardo Rivero
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy mala la atención y la oferta que me hicieron por mi coche fue ofensiva.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Leonardo, comentarte que la diferencia que te puedas encontrar entre la tasación online y el precio ofertado en la tienda se debe principalmente a que el valor que da la tasación online es un precio orientativo para un vehículo en particular en un momento concreto en el mercado de particulares. En ese sentido, es muy complicado dar un precio cerrado y trabajamos diariamente con los baremos y las tablas que da Tráfico. Al realizar la tasación in situ del vehículo es cuando nuestros tasadores, que son profesionales que se dedican exclusivamente a la revisión y tasación de vehículos, evalúan y tienen en cuenta las características y el estado real del vehículo para dar un precio cerrado al cliente. Lamentamos que en tu caso la tasación no fuera la que esperabas. Si cree que le han ofrecido una valoración baja puede ser, entre otros factores, que no esté el coche en condiciones perfectas para la venta y que se tengan que reparar o sustituir piezas o tenga deficiencias en la chapa, necesite pintura. Todos estos factores hacen que se le descuente parte del precio ofertado ya que supone un coste tenerlo a punto para la venta. También queríamos comentarle que somos la empresa que más coches compra y quién más alto valora. Agradecemos su comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo
jose luis rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Luis, nos complace que nos hayapuntuado tan positivamente. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Miguel Serrano
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me habían advertido sobre ellos. 0 profesionalidad, dan tasaciones falsas e intentan bajarla con malas excusas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, comentarte que la diferencia que te puedas encontrar entre la tasación online y el precio ofertado en la tienda se debe principalmente a que el valor que da la tasación online es un precio orientativo para un vehículo en particular en un momento concreto en el mercado de particulares. En ese sentido, es muy complicado dar un precio cerrado y trabajamos diariamente con los baremos y las tablas que da Tráfico. Al realizar la tasación in situ del vehículo es cuando nuestros tasadores, que son profesionales que se dedican exclusivamente a la revisión y tasación de vehículos, evalúan y tienen en cuenta las características y el estado real del vehículo para dar un precio cerrado al cliente. Lamentamos que en tu caso la tasación no fuera la que esperabas. Si cree que le han ofrecido una valoración baja puede ser, entre otros factores, que no esté el coche en condiciones perfectas para la venta y que se tengan que reparar o sustituir piezas o tenga deficiencias en la chapa, necesite pintura. Todos estos factores hacen que se le descuente parte del precio ofertado ya que supone un coste tenerlo a punto para la venta. También queríamos comentarle que somos la empresa que más coches compra y quién más alto valora. Agradecemos su comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo
David Herranz (David Herranz)
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza. Intentan engañarte
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros dado que no es lo habitual. Nos gustaría que nos escribiera un email comentando su experiencia a atencionalcliente@ocasionplus.com para poder darle un trato más personalizado. Comentarle que en ningún momento mentimos ni engañamos a nuestros clientes. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Alexis Alcalá Galán
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Vendedor muy arrogante, no un buen trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose, nos sorprende que nos haya dado una puntuación tan baja ya que tenemos un alto porcentaje de satisfacción entre nuestros clientes. Tenemos constancia de que ha tasado un vehículo con nosotros. Le invitamos, si es tan amable, a que nos escriba un correo a atencionalcliente@ocasionplus.com comentando la experiencia que ha tenido en nuestras instalaciones ya que nos ayudará a mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
Alexander Albano de Camargo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alexander, nos sorprende que nos haya dado una puntuación tan baja ya que tenemos un alto porcentaje de satisfacción entre nuestros clientes. Le invitamos, si es tan amable, a que nos escriba un correo a atencionalcliente@ocasionplus.com comentando la experiencia que ha tenido en nuestras instalaciones ya que nos ayudará a mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
P C H
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Pedro, nos sorprende que nos haya dado una puntuación tan baja ya que tenemos un alto porcentaje de satisfacción entre nuestros clientes. Le invitamos, si es tan amable, a que nos escriba un correo a atencionalcliente@ocasionplus.com comentando la experiencia que ha tenido en nuestras instalaciones ya que nos ayudará a mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
Betsy Zapata Tarazona
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido de Manuel. Amable y buen profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Betsy, nos complace que nos haya valorado tan positivamente. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alexander Morales Mite
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena compra y la atención de Gonzalo ha sido perfecta
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alexander, nos complace que nos haya valorado tan positivamente. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jose Antonio Herrero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales. Se agradece encontrarse con profesionales competentes en este sector, encantado con Ocasión Plus
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Antonio, nos complace que nos haya valorado tan positivamente. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Diego LR
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 13 días de espera para una financiación que se complicaba a o b supuestos motivos y tener que llamar yo al comercial, que era incapaz de llamarme para comunicar los supuestos problemas, he decidido cancelar todo y espero no tener problemas para recuperar los 300€ de señal que obligan a dejar. Parece que me fueran a regalar un coche por el cual iba a pagar unos 15.000€ desde luego no recomiendo nada este sitio. Leyendo opiniones me alegro de no haberlo comprado al final. Esperaré a ver cómo termina todo esto para contaros 😉.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Diego, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros. No solemos tener problemas al financiar aunque eso al final depende del banco y del propio cliente. Sentimos que el comercial no fuese lo atento que requerimos que sea. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Ignacio Orgaz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ignacio, nos sorprende que nos haya dado una puntuación tan baja ya que tenemos un alto porcentaje de satisfacción entre nuestros clientes. Le invitamos, si es tan amable, a que nos escriba un correo a atencionalcliente@ocasionplus.com comentando la experiencia que ha tenido en nuestras instalaciones ya que nos ayudará a mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
DARÍO MARES
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Un engaño.Te venden un coche con una garantía de un año (que la pagas en el precio, ojo, no te regalan éstos ni un caramelo) luego tienes una avería mecánica, lo llevas, tienen tu coche 3 semanas en el taller cada día te dicen una avería diferente porque no tienen ni idea y encima, te toca pagar. Elegid otro sitio, por vuestro bien. Añadimos, puesto que no puedo comentar otra vez, edito éste; el comentario que me ponéis es ridículo, desgaste en 5 meses, cuando es una pieza cuya duración es mucho mayor; ponéis que demora en la pieza?? En el taller no me dicen eso, alguno miente. Además ahora me dicen que sale otra avería diferente, que no estaba al yo llevarlo al taller...en fin, máxima profesionalidad; id preparando la hoja de reclamaciones para cuando un año de éstos, os dignéis a entregarme mi coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Dario, hemos visto el expediente de su vehículo (Ford BMax), está en el taller de Las Rozas. La pieza que se tiene que cambiar es la sonda lambda, cuya pieza es de desgaste y no está contemplada en la garantía, que usted posee también al firmar el contrato de compra de su vehículo y en donde viene especificado que todas las piezas de desgaste no están cubiertas por la garantía. La demora se debe a que el proveedor nos entrega la pieza dentro de sus plazos y dependemos de éste. Esperamos haberle servido de ayuda. Sus comentarios nos ayudan para seguir mejorando en nuestra ateción al cliente. Un saludo.
Raul Serrano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion fenomenal de parte del comercial Manuel Mancebo, buen sitio para comprar un coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Raúl, nos complace que nos haya valorado tan positivamente. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Chus Ortega Martin
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Chus, nos ha sorprendido mucho su valoración ya que solemos tener un porcentaje muy alto de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. Te agradeceríamos que nos dijeras qué ha sucedido enviándonos un mail a atencionalcliente@ocasionplus.com. Vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo
mariam lagupadi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
A primeros de octubre me atendió y asesoró genial un comercial que sabia un montón de coches, no recuerdo su nombre, pero chapo. Después he vuelto y me dijeron que ya no estaba trabajando. Una pena la atención, pasión y conocimientos que me transmitió difíciles de superar....... Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mariam, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Fer
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos días me acerqué a que me dieran precio por mí coche. Pues bien llego y me dicen que en breve me atienden. Tras esperar 40 minutos pregunto si me van a atender. A los pocos minutos se acerca una persona y sin ni siquiera llegar a ver el coche, me dice que el precio que me dan es tanto. Te hacen esperar para luego ni ver el coche. De todo se aprende así que una y no más. LAMENTABLE
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Fernando, nos ha sorprendido mucho tu comentario ya que solemos tener un porcentaje muy alto de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. Te agradeceríamos nos dijeras qué ha sucedido enviándonos un mail a atencionalcliente@ocasionplus.com. Vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo
Arturo Martinez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
he vendido mi moto en Ocasión Plus Las Rozas y todo correcto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Arturo, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasión Plus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Paula Lopez Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excelente, rapido y eficaz . Gracias a Eduardo y Jose Miguel por su asesoría . Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Paula, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Helena Lopez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Helena, nos ha sorprendido mucho tu comentario ya que solemos tener un porcentaje muy alto de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. Te agradeceríamos nos dijeras qué ha sucedido enviándonos un mail a atencionalcliente@ocasionplus.com. Vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
N G
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, nos ha sorprendido mucho tu comentario ya que solemos tener un porcentaje muy alto de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. Te agradeceríamos nos dijeras qué ha sucedido enviándonos un mail a atencionalcliente@ocasionplus.com. Vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Fernando Casas
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Fernando, nos ha sorprendido mucho tu comentario ya que solemos tener un porcentaje muy alto de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. Te agradeceríamos nos dijeras qué ha sucedido enviándonos un mail a atencionalcliente@ocasionplus.com. Vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
David Martin
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Es mejor visitar su web
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros. Nos gustaría, si es tan amable, que nos indicase la incidencia que ha tenido en nuestras instalaciones escribiendo un email a atencionalcliente@vendermicoche.es para poder ayudarle y mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
Marian Vatavu
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marian, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Kevin B.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Kevin, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
jose luis Cortes de cruz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Luis, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
InglesUK Madrid
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice People to work with.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
miguel angel Zabalegui
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Miguel Angel, nos ha sorprendido mucho tu comentario ya que solemos tener un porcentaje muy alto de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. Te agradeceríamos nos dijeras qué ha sucedido enviándonos un mail a atencionalcliente@ocasionplus.com. Vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Kwadwo Osei
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Son buena gentes
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Kwadwo, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Alfredo Blasco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Súper rápido, súper agradable, trato cercano, Manuel!!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alfredo, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Felix Angel Bellon Guijarro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Felix, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
HELENA R.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Manuel ha sido genial, recomiendo su atención siempre. Una clienta más.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Elena, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Adri
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado mi coche de segunda mano allí. Estaba encantada, el trato habia sido bueno, mi flamante coche parecia impoluto, salvo unos pequeños fallos que prometieron arreglar, pero.... Nada mas lejos de la verdad. Al llegar a casa nos dimos cuenta de que los fallos que habíamos apreciado seguian igual. A los dos meses se rompió el embrague y claro, la garantia no lo cubre. Los fallos que tenía el coche antes de comprarlo ahora se llaman desgaste por uso. ¿Que uso? Total, un mes en el taller para tener que pagar la reparación. Estoy tan desilusionada! ¡Jamas recomendaría este sitio!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Adriana, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Antonio Romero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el servicio de Jorge y con el coche que nos hemos comprado. Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Eva Ortega
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte Eduardo y José Miguel. Todos los trámites rápido t facil
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Eva, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Javier Ruiz-Capillas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. Te atraen porque ofrecen la tasación online mas alta del mercado, pero luego en el local la bajan bastante y después de la revisión post-taller todavía más (de 8000€ a 3600€ en mi caso). Cuidado con dejarel coche alli pendiente de revision de taller, porque suelen bajar el precio y es un lío logístico.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Javier, comentarte que la diferencia que te puedas encontrar entre la tasación online y el precio ofertado en la tienda se debe principalmente a que el valor que da la tasación online es un precio orientativo para un vehículo en particular en un momento concreto en el mercado de particulares. En ese sentido, es muy complicado dar un precio cerrado y trabajamos diariamente con los baremos y las tablas que da Tráfico. Al realizar la tasación in situ del vehículo es cuando nuestros tasadores, que son profesionales que se dedican exclusivamente a la revisión y tasación de vehículos, evalúan y tienen en cuenta las características y el estado real del vehículo para dar un precio cerrado al cliente. Lamentamos que en tu caso la tasación no fuera la que esperabas. Un saludo.
Claudio Juan
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Josemi no tiene de idea, te intenta engañar
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Claudio, lamentamos que haya tenido esta experiencia en nuestras instalaciones. Le pedimos que, por favor, escriba un correo electrónico a atencionalcliente@ocasionplus.com indicando toda la incidencia que ha tenido para poder darle una solución. Le agradecemos su comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo
Roberto Salinas Donoso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche, me atendió Gonzalo y el trato y la atención a sido muy buena.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Roberto, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Yannick Garrido Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Yannick, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Jose Manual Ortega Carrillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y con mucha atención personalizada. Todo muy positivo por mi parte
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Manuel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
inmaculada gonzalez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y buen trato al cliente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Inmaculada, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Yolanda Calvo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha. Me atendió Eduardo Benitez. Educación y profesionalidad. Ya podrían tomar notar otros vendedores que había en ese centro.
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Buenas tardes Yolanda, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo
Luis Felipe Gil Lamaignere
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Como casi todos los compraventas. Por internet te dan un precio y cuando llegas ahí te dan uno mucho más bajo. Un timo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luis Felipe, comentarte que la diferencia que te puedas encontrar entre la tasación online y el precio ofertado en la tienda se debe principalmente a que el valor que da la tasación online es un precio orientativo para un vehículo en particular en un momento concreto en el mercado de particulares. En ese sentido, es muy complicado dar un precio cerrado y trabajamos diariamente con los baremos y las tablas que da Tráfico. Al realizar la tasación in situ del vehículo es cuando nuestros tasadores, que son profesionales que se dedican exclusivamente a la revisión y tasación de vehículos, evalúan y tienen en cuenta las características y el estado real del vehículo para dar un precio cerrado al cliente. Lamentamos que en tu caso la tasación no fuera la que esperabas. Un saludo.
Merce Pérez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Merce, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros. Nos gustaría, si es tan amable, que nos indicase la incidencia que ha tenido en nuestras instalaciones escribiendo un email a atencionalcliente@ocasionplus.com para poder ayudarle y mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
Guoxing Yang
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Guoxing, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo
andres izquierdo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la primera vez que compro en Ocasión Plus, pero me está empezando a oler mal, yo he pagado un coche y no sé nada de el, ni me han mandado la factura, ni tengo el coche, ni la documentación, ni el dinero, 😡 que pasa sres.?
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Andrés. Póngase en contacto con el comercial que le realizó la venta para que le pueda detallar el estado de su vehículo, o escriba un email a atencionalcliente@ocasionplus.com para que podamos tratar su caso de forma privada. Un saludo.
Patricia Garcia Gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Patricia, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alberto Hontecillas Villar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Manuel Mancebo ha sido exquisito. El coche excepcional. Gente de palabra y de confianza. Totalmente recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alberto, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Diego Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Diego, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Abel D
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal agradable y serio. Jorge es muy profesional
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Abel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo
antonio cord.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos días cambio mi buena impresión inicial, el servicio post venta por parte del comercial está siendo muy flojo, he tenido un problema con un equipamiento de serie reconocido en el anuncio del coche (sensor de aparcamiento) no reconocen el error, ni siquiera me llaman para que me pase con el coche a ver qué ha podido pasar o si es cierto lo que les reclamo...simplemente se limitan a negar la mayor!! (lo que se dice en todas las escuelas de negocios que no se tiene que hacer con un comprador y potencial recomendador de tu marca o futuro comprador de nuevo...). La atención al cliente post venta por parte de sus servicios centrales fue muy correcta, y llegamos a un acuerdo por la mala publicación de las características de serie del coche en la web. La atención inicial de los comerciales de su central también fue muy buena. Reviso al alza por tanto la valoración inicial
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, hemos revisado tu reseña y nos hemos puesto en contacto con central. Nos piden que, por favor, te pongas en contacto con atención al cliente (atencionalcliente@ocasionplus.com) y a ser posible, facilites los datos del vehículo y un pequeño resumen de lo sucedido para poder gestionar la incidencia, saber qué ha ocurrido, comprobar su expediente y tratar de resolver el problema
Karen Méndez M.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente!!! Muchas gracias a Eduardo y José Miguel por la atención recibida!!!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Karen, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Serapio Vázquez Carmona
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Serapio, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
jonathan urbano (Las recetas de joni23vk)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchos coches
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jonathan, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Roberto Embuena
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Roberto, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo
Elena
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Elena, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros. Nos gustaría, si es tan amable, que nos indicase la incidencia que ha tenido en nuestras instalaciones escribiendo un email a atencionalcliente@ocasionplus.com para poder ayudarle y mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
Juan Carlos Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la compra de mi coche, gracias al comercial Gonzalo
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Buenas tardes Juan Carlos, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo
Teresa Fuentes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el trato de Gonzalo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Teresa, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo
Fernando García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Gonzalo por tu amabilidad y asesoramiento en la compra de mi coche
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Buenas tardes Fernando, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo
Ignacio Bau
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ignacio, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo
Jacobo Pedreira
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia en la compra de un coche que hemos tenido, y llevo muchos, hace unos mese quedamos con esta gente para ir a comprarles un coche, nos desplazamos allí, (600 km) para recoger el coche el día acordado con ellos y cuando ya estamos allí nos dice el comercial que se ha equivocado y que en vez de preparar nuestro coche preparó otro y el nuestro no está listo, la primera en la frente, acto seguido nos dicen que no nos preocupemos, que nos pagan los billetes de ida y vuelta porque fue culpa de ellos y nos traen el coche a nuestro domicilio cuando lo tengan listo, aceptamos y nos volvemos para casa sin el coche. a la semana siguiente nos dicen que ya no nos pagan los billetes de haber ido a por el coche, que solo nos pagan uno, porque ellos consideran que no hacen falta dos personas para ir a buscar un coche (no es lo que nos dijeron estando en la tienda...), tardan cerca de tres semanas en traernos el coche y cuando llega nos dicen que viene solo con una llave, si no nos lo habían dicho ya, lógicamente no, no nos lo habían dicho. Al poco tiempo comienza a dar unos fallos y tras hablar con ellos nos dicen que no nos preocupemos, que el coche tiene garantía, se lleva a reparar el coche y ,como no, esos fallos no los cubre la garantía (que al principio si cubría). A día de hoy el coche vuelve a estar en el taller por otro fallo que dió (el coche se compró hace 6 meses) y llevo más de una semana esperando la orden de reparación de ocasión plus para que el coche se repare en el taller donde ellos me dijeron que lo llevase porque la garantía cubría esa reparación. En resumen que el coche me salió en más de 1500€ más de lo que costaba y suerte si se queda ahí, además de los quebraderos de cabeza, etc... Me acaban de decir que aunque el coche esté en garantía solo van a pagar la mitad de la reparación (Hace una semana la iban a pagar entera)... que más puede ocurrir... seguro que algo saldrá para sorprenderme más...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, hemos revisado tu reseña y nos hemos puesto en contacto con central. Nos piden que, por favor, te pongas en contacto con atención al cliente (atencionalcliente@ocasionplus.com) y a ser posible, facilites los datos del vehículo y un pequeño resumen de lo sucedido para poder gestionar la incidencia, saber qué ha ocurrido, comprobar su expediente y tratar de resolver el problema
Tonia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Tonia, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo
Luciano Garcia Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Luciano, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo
Christina Hernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en atención y profesionalidad, especialmente EDUARDO y Jose Miguel. Sin duda volveremos en el futuro a Ocasionplus
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Christina, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo
Juan José Bayona Zamora
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Personal muy deficiente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros. Nos gustaría, si es tan amable, que nos indicase la incidencia que ha tenido en nuestras instalaciones escribiendo un email a atencionalcliente@ocasionplus.com para poder ayudarle y mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
Rodri ZQ
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rodri, lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros. Nos gustaría, si es tan amable, que nos indicase la incidencia que ha tenido en nuestras instalaciones escribiendo un email a atencionalcliente@ocasionplus.com para poder ayudarle y mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
Grace Torres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche en este concesionario. El trato genial. Manuel nos ha dado el mejor servicio. Muy contenta con todo!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Grace, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Luis GM
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
El trato fue bastante regular, poco interés por parte de los comerciales. Pocos coches y la mayoría de gama alta
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Luis Miguel lamentamos que haya tenido esta experiencia con nosotros. Nos gustaría, si es tan amable, que nos indicase la incidencia que ha tenido en nuestras instalaciones escribiendo un email a atencionalcliente@ocasionplus.com para poder ayudarle y mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
Salvador Pimentel Roja
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Salvador, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Antonio Merino
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Eduardo de la Iglesia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a vender allí nuestro coche después de recorrer con bastante frustración un par de sitios de compra on line. Para nuestra sorpresa nos hicieron una tasación justa y profesional. Un contrato sin letra pequeña, nos lo dijeron todo directamente y sin rodeos. Además, tuvimos un problema con los papeles del vehículo y ellos mismos nos los resolvieron. Muchas gracias a Eduardo y José Miguel por su ayuda.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Eduardo, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
nano gomez petez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y amables
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alexander mercado b.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alexander, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
mari carmen Gracia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mari Carmen, sentimos que hayas tenido esta experiencia, dado que no es lo habitual. Te agradecemos su valoración ya que nos ayuda a mejorar nuestra atención al cliente. Nos gustaría saber qué ha pasado para poder conocer qué tipo de incidencia se ha generado, mandándonos un email a atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo.
Antonio Sanchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contentos. En nuestro caso nos atendió Gonzalo y la verdad es que la atención fue impecable. Cuidan mucho el trato al cliente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Miguel Angel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo Correcto y muy profesional, tanto Jose Miguel que me enseño el coche, como Beatriz que me explico la financiación me trataron muy bien y con mucha amabilidad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguel Ángel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Francisco Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Jose Miguel y Beatriz, me explicaron todo muy bien y tuvieron un trato muy correcto conmigo, Muchas Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Francisco, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
myriam rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención en Tasaciones por parte de Jose Miguel y Beatriz.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Myriam, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Guillem Abril Pérez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
En tienda son educados y corteses. Ojo con el tasador online te da el valor de mercado, no el que podrían pagar. Los vehículos industriales no les parecen interesar mucho, la clientela que tienen debe buscar otras cosas. La valoración es baja porque lo que me ofrecían no llegaba ni para cancelar el crédito que tenía, el precio ofrecido en no me pareció ajustado a mercado. He vendido la furgoneta en otro sitio por muchísimo más.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Guillem, comentarte que la diferencia que te puedas encontrar entre la tasación online y el precio ofertado en la tienda se debe principalmente a que el valor que da la tasación online es un precio orientativo para un vehículo en particular en un momento concreto en el mercado de particulares. En ese sentido, es muy complicado dar un precio cerrado y trabajamos diariamente con los baremos y las tablas que da Tráfico. Al realizar la tasación in situ del vehículo es cuando nuestros tasadores, que son profesionales que se dedican exclusivamente a la revisión y tasación de vehículos, evalúan y tienen en cuenta las características y el estado real del vehículo para dar un precio cerrado al cliente. Lamentamos que en tu caso la tasación no fuera la que esperabas. Un saludo.
Cristobal Martin
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Cristobal, sentimos que haya tenido esta experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alejandro Herrador
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Son los que más me ofrecieron por mi coche. Precio justo. Eduardo fue el último que me atendió, muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alejandro, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Laura
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios. Buen trato. Mejor tasacion que canalcar
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Laura, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Daniel Morate López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en las instalaciones de Las Rozas. Me atendieron José Miguel y Beatriz. Tasaron mi coche y aunque no lo vendí, el trato fue en todo momento muy amable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Daniel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Oliver Sanchez Flores
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche hace poco, el trato ha sido excepcional de todo el personal. Me atendieron Jose Miguel y Eduardo grandes profesionales. Sin olvidar a Beatriz que fue quien nos entregó el coche, con su simpatía y amabilidad. 100 % recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Oliver, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Inés Acevedo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos salido encantados con el trato recibido en Ocasión Plus Las Rozas. Hemos vendido nuestro coche y nos ha parecido muy justo el precio de compra. El trato por parte de Eduardo y José Miguel ha sido excelente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Inés, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Marc P. E.
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Tasador online fraudulento. Aunque en la letra pequeña ponga que es precio de mercado de venta da a confusión ya que te hace entender que es el rango de precio que te darían por tu coche. Si ya no son transparentes desde el principio, no me imagino luego. Eso sí, amables un rato. En mi caso, visite tres sitios más y fue el que menos valor me ofrecieron, por lo que tampoco creo que deban decir que son los que más ofrecen. Por tanto, mi valoración es negativa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marc, comentarte que la diferencia que te puedas encontrar entre la tasación online y el precio ofertado en la tienda se debe principalmente a que el valor que da la tasación online es un precio orientativo para un vehículo en particular en un momento concreto en el mercado de particulares. En ese sentido, es muy complicado dar un precio cerrado y trabajamos diariamente con los baremos y las tablas que da Tráfico. Al realizar la tasación in situ del vehículo es cuando nuestros tasadores, que son profesionales que se dedican exclusivamente a la revisión y tasación de vehículos, evalúan y tienen en cuenta las características y el estado real del vehículo para dar un precio cerrado al cliente. Lamentamos que en tu caso la tasación no fuera la que esperabas. Un saludo.
Angel Corsini
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Angel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jose Joaquin Gonzalez Padilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente excelente. Me he encontrado muy agusto por como me han tratado y los comerciales son todos muy educados. Me han inspirado mucha confianza y además los coches estan en muy buenas condiciones, seguramente me lleve alguno en los próximos días!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Joaquín, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Paco Madrid
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tasación realmente rápida y más alta que la del concesionario, trato correcto y pago al momento, mi agradecimiento a los Srs. Eduardo y Jose Miguel que me compraron mi flamante Exeo ST
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Paco, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
cesar morcillo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días César, sentimos que hayas tenido esta experiencia, dado que no es lo habitual. Te agradecemos su valoración ya que nos ayuda a mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
Ivan C
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pesadilla de comerciales, no te dejan mirar tranquilo. Luego les preguntas algo de cualquier coche y sus conocimientos son NULOS.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ivan, sentimos que hayas tenido esta experiencia, dado que no es lo habitual. Te agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
Rafael Madruga
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El coche.no.se.corresponde con el estado en que se ve en las fotos y estaba en chapa y pintura., tendrian que poner en el anuncio que esta en preparacion asi los interesados como yo nos evitariamos grandes desplasamientos, para nada.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Rafael, sentimos que hayas tenido esta experiencia, dado que no es lo habitual. Te agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
Jorge Martinez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jorge, sentimos que hayas tenido esta experiencia, dado que no es lo habitual. Te agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
Cristina Betancourt
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato de José Miguel y Eduardo aunque les di dolores de cabeza😁 gracias chicos espero que sigan vendiendo muchos coches gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Cristina, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Paula Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Paula, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
David Gomez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David, sentimos que hayas tenido esta experiencia, dado que no es lo habitual. Te agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
Joaquin Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Joaquin, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
isabel checa
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Isabel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Javier Pérez de Leza Eguiguren
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional. Me atendieron explicando muy bien las cosas desde el inicio. En términos de tiempo de tasación y llegar a una valoración justa, fenomenal. Personal muy amable y con mucho conocimiento del negocio. Recomendables. Me han tratado muy bien Jose Miguel y Beatriz 👍👍
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Javier, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Santiago Carrasco
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Ya van de bajada, se les empieza a ver el plumero......
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Santi, sentimos que hayas tenido esta experiencia, dado que no es lo habitual. Te agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
Yolanda mi vida tv
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Yolanda, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
HenartelSC Servicio Técnico
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos ha sorprendido mucho tu puntuación ya que solemos tener un alto porcentaje de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. No obstante, vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Mohamed yassine Acharki
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mohamed, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Mariam Lamrani Contreras
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Personal nada agradable y la tasación de los coches muy por debajo de lo que corresponde
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Mariam, comentarte que la diferencia que te puedas encontrar entre la tasación online y el precio ofertado en la tienda se debe principalmente a que el valor que da la tasación online es un precio orientativo para un vehículo en particular en un momento concreto en el mercado de particulares. En ese sentido, es muy complicado dar un precio cerrado y trabajamos diariamente con los baremos y las tablas que da Tráfico. Al realizar la tasación in situ del vehículo es cuando nuestros tasadores, que son profesionales que se dedican exclusivamente a la revisión y tasación de vehículos, evalúan y tienen en cuenta las características y el estado real del vehículo para dar un precio cerrado al cliente. Lamentamos que en tu caso la tasación no fuera la que esperabas. Un saludo.
ftspuso ftspuso
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gustó
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos ha sorprendido mucho tu puntuación ya que solemos tener un alto porcentaje de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. No obstante, vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Antonio Poison
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Trat muy profesional. Rapidez, efectividad y excelente servicio. Destacar a José Miguel, Jorge Ayala y Beatriz. Estas tres personas, cada una en su cometido, hicieron q la gestión q fuera productiva para ambas partes.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Antonio, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
pedro sanchez guijarro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pedro, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Susana Montalvo Vega
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta my bien para comprar coches
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Susana, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Bea R
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehículos, todos revisados y con garantía. Siempre está lleno y se les ve un poco desbordados.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Ana Isabel Acero Domínguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en Eurocasion Las Rozas y estoy encantada. Me atendió Eduardo y me ha parecido un gran profesional. Me ha ayudado en todo momento, para encontrar lo que estaba buscando y el trato recibido ha sido fenomenal. Repetiría sin dudarlo y se lo recomiendo a todo el mundo. Además me ha sorprendido la gran oferta de coches que tienen y la calidad y estado de los mismos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ana Isabel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jose “Josete”
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Adquiri un vehiculo... El vendedor me explico todo sobre su funcionamiento.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose Manuel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Oscar Santos
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Oscar, nos ha sorprendido mucho tu puntuación ya que solemos tener un alto porcentaje de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. No obstante, vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Diego Gimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy serio y amable. Me atendió Eduardo y todo marchó genial.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Diego, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Maria
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y servicio de Eduardo han sido muy buenos. Muy contenta con la compra y con la atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Maria, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Martin Moli
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Martin, nos ha sorprendido mucho tu puntuación ya que solemos tener un alto porcentaje de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. No obstante, vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
RAFAEL ANGEL MONZON PINGARRÓN
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Rafael, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Miguel Blanco Martín
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato absolutamente profesional y atento. Todo en tiempo y forma. Merece la pena negociar, tanto la venta, como la adquisición de vehículos con Ocasionplus Las Rozas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Miguel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Vanesa David
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer vendimos nuestro coche en Ocasión Plus Las Rozas. Después de haber ido a varios intermediarios escogimos esta empresa por el trato cercano y sincero, por habernos mantenido el precio que nos dijeron y por la amabilidad de sus gestores. La sensación en otros intermediarios es que nosotros como clientes llevamos una etiqueta de 'comisión' y en función de si aceptas o no te tratan de una manera u otra pero este no fue el caso en esta empresa, nos sentimos clientes y personas y eso fue de agradecer.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Sarima
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, buena atención, aunque parece que tienen menos variedad de coches que en otros sitios
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marta, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Julián
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos ha sorprendido mucho tu puntuación ya que solemos tener un alto porcentaje de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. No obstante, vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
EVA G.P
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Eva, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
MP L
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos ha sorprendido mucho tu puntuación ya que solemos tener un alto porcentaje de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. No obstante, vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Charo Godinez Martin-bejar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos y muy agradables
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Charo, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Inocencio Martin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Inocencio, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Eus Us
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos ha sorprendido mucho tu puntuación ya que solemos tener un alto porcentaje de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. No obstante, vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Jaja Rila
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace más de un mes que compre un vehículo el cual nunca me fue entregado,por lo cual les solicité la devolución de mi dinero. Desde el primer momento reclamado por la OMIC, posteriormente por la OCU y ellos sin dar respuesta. Estos señores se mofan de todo el mundo una vez que tiene tu dinero en su bolsillo. Esta vez les voy a rogar que no me remitan a "atención al cliente" ,pues son tantas veces que ya lo hice, que no me responden ni al teléfono. Tengan un poco de profesionalidad y busquen soluciones. El personal que trabaja allí algo avergonzado de la dirección, No es de extrañar pues ya estamos en la franja de lo delictivo. Contra mi persona se ha cometido un delito,detrás de otro.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, desde atención al cliente nos comentan que todas las reclamaciones que les llegan, tanto por la OMIC como por la OCU, son contestadas en su plazo correspondiente. No obstante, hemos intentado buscar más datos de su caso desde el correo de atención al cliente y nos es complicado identificarle ya que el nombre de usuario que muestra no se corresponde con la realidad y no podemos contestarle desde esta plataforma con el trato más personal posible. Por protección de datos tampoco le vamos a solicitar que nos diga detalles de su caso. Así que si es tan amable, identifíquese mediante correo electrónico a atención al cliente con su nick en las reseñas y así podremos revisar su caso. Un saludo.
Maria Lopez Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días María, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jhon Marrtinez Cifuentes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jhon, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
David Custodio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel nuestro comercial se porto de una manera magnifica con nosotros, preocupandose en todo momento de los tramites que teniamos que realizar. Encantado con el trato recibido por todos los empleados
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David, muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Nos enorgullece saber que nuestros clientes están realmente satisfechos. Transmitiremos a nuestro personal su felicitación. Un saludo.
Carlos Eloy
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable, recomiendo este sitio para comprar tu coche de segunda mano
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Carlos Liñero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han parecido bastante "piratas", el aparcamiento es malo...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos, hemos leído tu reseña y nos ha sorprendido mucho tu comentario ya que solemos tener un alto porcentaje de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. Te nos agradeceríamos que nos dijeras qué ha sucedido y qué comercial te ha atendido a atencionalcliente@ocasionplus.com. Vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.
Fernando Ramirez Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fernando, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Gustavo Beltrán
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mienten en su publicidad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Gustavo, nos ha sorprendido mucho tu comentario ya que solemos tener un alto porcentaje de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. También comentarte que los profesionales de nuestros centros son minuciosos a la hora de realizar su trabajo. Entendemos que te explicaron el porqué de la oferta y lamentamos que no haya sido lo que esperabas pero en ningún caso mentimos ni manipulamos a nuestros clientes. Un saludo
Esteban Aimacaña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche la semana pasada y la atención de Manuel fue fabulosa, me ayudo en todo el trámite para la financiación.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Esteban, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
xsahito xD
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional por parte de José Miguel, vendí mi coche y todo fue muy rápido.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jordan, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Santi Rodriguez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención. Publicidad engañosa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Santi, nos ha sorprendido mucho tu comentario ya que solemos tener un alto porcentaje de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. También comentarte que los profesionales de nuestros centros son minuciosos a la hora de realizar su trabajo. Entendemos que te explicaron el porqué de la oferta y lamentamos que no haya sido lo que esperabas pero en ningún caso mentimos ni manipulamos a nuestros clientes. Un saludo
gladys sobrin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Miguel y beatriz altamente profesionales y amables, han hecho que la venta de mi coche sea un paseo! Rapido y muy facil gracias a los dos. Me explicaron todo hasta el ultimo detalle. Espere en una sala de espera muy agradable mientras prepararon todo el tranite. Dos firmas y me fui con mi talon en la mano! Gracias a los dos! Gladys
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Gladys, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Bartolome Paniagua
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Serios y rapidos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Bartolomé, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Silvia Baltasar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal bastante competente, muy amables y buenos precios.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Silvia, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
nostromo-666@hotmail.com paulita
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues mi experiencia muy negativa. La tasación online te ofrecen el oro y el moro. Cuando lo tasan menos de la mitad de lo que te ofrecían online. NO LO RECOMIENDO
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Paula, comentarte que la diferencia que puedas encontrar entre la tasación online y el precio ofertado en la tienda se debe a que el valor que da la tasación online es un precio orientativo para un vehículo en particular en un momento concreto en el mercado de particulares. En este sentido, es muy complicado dar un precio cerrado y trabajamos diariamente con los baremos y tablas que da Tráfico. Al realizar la tasación in situ del vehículo es cuando nuestros tasadores, expertos y profesionales que se dedican exclusivamente a la revisión y tasación de vehículos, evalúan y tienen en cuenta las características y el estado real del vehículo para dar un precio cerrado al cliente. Lamentamos que en tu caso la tasación no fuera la que esperabas. Un saludo.
ester monteagudo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
desde el minuto uno me he sentido satisfecha de haber elegido visitar ocasion plus gracias enrique por hacer que mi elección fuese la que más se ajustaba a mi presupuesto
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ester, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Ester Monteagudo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido por jorge, fue de gran ayuda en la elección de mi coche, muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ester, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
MARIA JOSE Vizcaya
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena atencion
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes María José, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jorge Lazaro Carrillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jorge, muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Nos enorgullece saber que nuestros clientes están realmente satisfechos. Un saludo.
Jorge
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jorge, muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Nos enorgullece saber que nuestros clientes están realmente satisfechos. Un saludo.
Jesús Greciano Alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche y les hemos vendido el nuestro más antiguo, el trato ha sido excelente, nos atendió Gonzalo, un buen vendedor que ha estado pendiente en todo momento que la operación saliera bien, muy recomendable si quieres cambiar de coche, tienen coches de todo tipo y de todos los precios. Muchas gracias por todo al equipo de Las Rozas y en especial a Gonzalo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jesús, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
azucena jimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional por parte de Eduardo y Jose Miguel quienes nos explicaron y ayudaron con todo la gestión a la hora de vender nuestro coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Azucena, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Diana Silvestre
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y una profesionalidad digna de mención. Por parte de José Miguel, recibimos una atención personalizada y muy eficiente en la tasación y una información transparente en el proceso. En la última parte de la gestión, Eduardo fue muy profesional al mismo tiempo que cordial en el trato. Volvería sin dudarlo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Diana, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Aitor Bilbao
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto y profesional por parte del tasador José Miguel. Objetivo en el estado del vehículo. Me sentí cómodo. En la parte de tramitación Eduardo ha sido muy amable haciendo muy fácil el trámite. Recomendable!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Aitor, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Esperanza Belaire
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con el servicio que ofrece Ocasión Plus de Las Rozas. Ayer vendimos un coche y el valor de tasación real se ajustó mucho al valor de tasación online. La atención personal y profesional de José Miguel y de Eduardo fue impecable. Muchas gracias por todo, volveremos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Esperanza, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Cristian Anciu
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Cristian, sentimos que haya tenido esta experiencia, dado que no es lo habitual. Te agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestra atención a los clientes. Un saludo.
A. Luis G. María
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras visitar bastantes empresas, aqui me ofrecieron las mejores condiciones y mas dinero por mi coche. Asi que aqui vendí mi coche. Me pagaron al momento y la atención fue muy amable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
dlcadenas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafan a la gente, cómo a un amigo mío.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos que tu amigo haya tenido esta experiencia pero nos sorprende el comentario ya que solemos tener un alto porcentaje de satisfacción en cuanto a la atención y profesionalidad. Te agradeceríamos que nos dijeras qué ha sucedido ya que vuestros comentarios nos ayudan a mejorar pero en ningún caso manipulamos ni mentimos a nuestros clientes. Un saludo
OSCAR H.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores profesionales,solo quieren vender y te engañan todo lo que pueden,cuando do el coche da problemas se desentienden. NO COMPRÉIS AQUÍ.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Oscar, nos ha sorprendido mucho tu comentario ya que solemos tener un alto porcentaje de satisfacción en cuanto a atención y profesionalidad. Los profesionales de nuestros centros son minuciosos a la hora de entregar vehículos ya que disponen todos ellos de la información de los trabajos realizados en taller, fecha y kilometraje de la última revisión así como cuándo hay que realizar la siguiente revisión. Certificado de kilometraje real y ausencia de golpes estructurales, sustentado en el libro de revisiones, facturas de mantenimiento y facturas de ITV donde se refleja el kilometraje del vehículo así como garantía, revisión en 89 puntos de control y repaso de carrocería incluidos. Así que en ningún caso mentimos ni manipulamos a nuestros clientes. En todo caso, nos gustaría que nos mandases un correo a atnecionalcliente@ocasionplus.com comentando brevemente la incidencia que has tenido. Un saludo
Alberto Gares
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Malos profesionales. Ocultación de vicios ocultos del coche, rozando la estafa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alberto, hemos leído tu reseña y nos ha sorprendido mucho tu comentario ya que en Ocasionplus todos nuestros vehículos disponen de la información de los trabajos realizados en taller, fecha y kilometraje de la última revisión así como cuándo hay que realizar la siguiente revisión. Dispone también de certificado de kilometraje real y ausencia de golpes estructurales, sustentado en el libro de revisiones, facturas de mantenimiento y facturas de ITV donde se refleja el kilometraje del vehículo así como garantía, revisión en 89 puntos de control y repaso de carrocería incluidos. Aún así, si ha tenido alguna incidencia le invitamos a que escriba un correo a atencionalcliente@ocasionplus.com con el motivo de su incidencia y le daremos una respuesta a la mayor brevedad posible. Un saludo.
Karen Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un magnifico trato profesional por parte de Eduardo y Jose Miguel quienes nos explicaron y ayudaron con todo la gestion a la hora de comprar nuestro coches.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Karen, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
SuVR Tav
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches para elegir y el trato excelente y muy profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
sastre oscar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Oscar, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
José Antonio Fuentes Serrano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la compra de mi coche, la atención del vendedor, Gonzalo. Paciente con todas mis preguntas ...desde luego muy recomendable. Profesionalidad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Jose Antonio, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Adrián Vizuete
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte del comercial, muy profesional, nos ayudo a buscar el coche que mas se adpataba a nuestras necesidades sin pasarse en el precio. Muy contentos con nuestra futura nueva adquisicion. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Adriám, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Luis Fernández García
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso. Te gastas cerca de 20.000€ en un coche y al ir a recogerlo solo entregan una llave. Pides explicaciones y se desentienden. Hacer una nueva llave son cerca de 400€... Lo único que se me ocurre es llamarles ESTAFADORES
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Luis, sentimos que hayas tenido esta experiencia dado que no es lo habitual. Le invitamos a que escriba un correo a atencionalcliente@ocasionplus.com con el motivo de su incidencia y le daremos una respuesta a la mayor brevedad posible. Un saludo.
Juan Ramon Arranz Martin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atencion personalizada excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Juan Ramón, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Richard VG
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención Profesional y el interés de Manuel en todo momento a sido satisfactorio , les recomendaría si tenéis que adquirir un coche preguntar por Manuel
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Ricardo, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
jose manuel lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche a Manuel. Y la verdad que muy contento con el servicio. Y el trato mes muy buen profesional. Lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Manuel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Luis Herranz Pinto
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marga, sentimos que hayas tenido esta experiencia, dado que no es lo habitual. Te agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestra atención a los clientes. Un saludo.
Fer Castellanos Prada
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues no me dio seguridad realmente, veo un coche en las fotos, voy a verlo y lo tienen desmontado, veo el el chásis del parachoques trasero y tiene un golpe considerable, le pregunto si lo que tiene es un golpe, obviamente que sí y me dice que no... increible intentando mentirme en la cara, luego me explica que es una cosa normal que lo van a arreglar bla bla bla, conclusión comprar coches siniestro restaurarlos y SUERTE
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fer, nos ha sorprendido mucho tu comentario ya que solemos tener un alto porcentaje de satisfacción en cuanto a la atención y servicios que brindamos a nuestros clientes. Comentarte que no compramos coches siniestrados y los restauramos, al contrario, tenemos un filtro muy amplio a la hora de comprar un coche ya que nos aseguramos que cumpla todas las garantías tanto de revisiones como estado de chasis, etc. No obstante, agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar, ya que este tipo de casos no son nada habituales. Un saludo
Jose Manuel T.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola. Acabo de comprar un coche y el trato recibido por el vendedor Jose Miguel ha sido muy profesional, amable y serio. Esperemos q el coche m salga bien.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Jose Manuel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Marga Calero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marga, sentimos que hayas tenido esta experiencia, dado que no es lo habitual. Te agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestra atención a los clientes. Un saludo.
Alex Blanco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusto.mucho el trato. Súper profesionales..me tasaron el coche.muy bien y super.bien explicado todo. Lo recomiendo totalmente
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Buenos días, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
tarabilla97 SL
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Como compradora de coches para mi pequeña empresa, ha sido la mejor experiencia a la hora de comprar un vehículo, gracias al comercial Gonzalo Moratalla que me ha atendido con gran profesionalidad y de su mano en todo el proceso estoy segura de haber hecho una buena compra. Gracias y espero volver.
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Buenos días, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Sergio Ledesma
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sergio, sentimos que hayas tenido esta experiencia, dado que no es lo habitual. Te agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestra atención al cliente. Un saludo.
Claudia DP
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien la entrega, los plazos y la atención. Manuel me atendió de diez. Muy buen concesionario.
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Buenos días Claudia, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Nicola Castelli
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola,muchas gracias Enrique muy buena atencion y muy correcto.
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Buenos días Nicola, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Paolo Siomuch
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalemente, conforme y agradecido al Señor Enrique Larrondo, muy buena gestión y predisposición para con el cliente, eficaz.. Y valoro mucho el interés en el cliente al visitar la consesionaria!! Felicitaciones!
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Buenos días Paolo, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Manik Gt
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio muy rápido, los plazos de entrega correctos y Manuel el comercial muy agradable. Un gran sitio para ir a curiosear y encontrar tu coche
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Buenos días Óscar, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
susana garcia moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve el sábado viendo un coche y me gustó mucho la atención
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Buenos días Susana, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Álvaro Puig
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta empresa roza la estafa,el timo, la mala educación y el desinterés por el cliente.llevo desde febrero con problemas con ellos ,al cabo de tres meses infinidad de averías y torpezas de la casa , pide revisión el coche y cambio de 2 juegos de pastillas con tan solo 7mil kilómetros realizados queriéndome cobrar.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Álvaro, hemos leído tu reseña y nos hemos puesto en contacto con la centralita. Nos piden que, por favor, te pongas en contacto con atención al cliente (atencionalcliente@ocasionplus.com) y a ser posible nos facilites los datos del vehículo y un breve resumen de lo sucedido para poder gestionar la incidencia, saber qué ha ocurrido, comprobar su expediente y tratar de resolver el problema.
David Alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche Manuel.La atencion fue excelente y siempre me mantuvo informado de los plazos de Entrega.Muy contento con la atencion recibida
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Claudia Pérez Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Claudia por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Asuncion Fuentes Serrano
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y muy satisfecha del comercial (Gonzalo) por la eficacia en su trabajo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Asunción por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Juan Carlos Carretero Fuentes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola muchas gracias a Gonzalo por su gran profesionalidad a la hora de asesorar
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Buenos días Juan Carlos, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que nuestros clientes se sientan completamente satisfechos. Transmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
Yo_Salamandra
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche de segunda mano por 6.000€ nada barato la verdad y a la semana y media problema severo de mecanica. Supuestamente los revisan de pelo*as con sus 89 puntos y nose que.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego, hemos leído tu reseña y nos hemos puesto en contacto con central. Nos piden que, por favor, te pongas en contacto con atención al cliente (atencionalcliente@ocasionplus.com) y a ser posible, facilites los datos del vehículo y un pequeño resumen de lo sucedido para poder gestionar la incidencia, saber qué ha ocurrido, comprobar su expediente y tratar de resolver el problema. Un saludo
Isabel VICENTE MORENO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Isabel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Bruno Magalhaes
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Son lo peor k hay!!!En mi vida les compraré algo!!!!De verdad,VERGONZOSOS
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos ha sorprendido mucho su comentario ya que solemos tener un alto porcentaje de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. Le agradeceríamos que nos dijera qué ha sucedido en un breve resumen para poder ayudarle a atención al cliente (atencionalcliente@ocasionplus.com). Disculpe las molestias. Un saludo.
Carlos Sánchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos a vender el coche y El trato de Jose Miguel y Bea despues ha sido correcto y amable. Lla tasacion creo era mas o menos lo que pensaba aunque siempre aprece alguna peguilla para bajarle 300 o 400euros. El proceso muy facil, solo un poco lento por la prueba mecanica exhaustiva que le hacen al coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carlos. Muchas gracias por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
javier palomeque
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Irene Crespillo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola mi hijo compro un coche para su novia buen trato y amable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Irene. Gracias por sus palabras. Nuestro alto grado de satisfacción se debe a comentarios como el suyo. Un saludo.
Subhash Chandra Jose
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Recommended second sales store for cars. Good choices. Straight forward dealing. May not be the politest salesmen, but their internal policies ensures the better options are only available for sale But the Tallerplus garage or workshop is not at all recommended. That is a separate company and is a complete rip off. Highly unprofessional dealing and they do not know the job. I took my car for servicing only to get the estimate revised thrice, car delivery delayed by 3 plus weeks only to find out that the car became worse than it was send in mechanically though the cosmetic problems were fixed
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Thank you very much Subhash for your words. We are glad that you had this good experience with us. At Ocasionplus, our main target is to turn our efforts to make you feel completely satisfied.
FILIPE FREITAS
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, sentimos que haya tenido esta experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Sonia M Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchisimos coches. Buena atencion. Todo bien
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sonia, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Enrique Ramos
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy pesados. Estan todo el rato encima de ti y no te dejan mirar agusto. Si les dices que solo estas echando un vistazo, estan con mala cara haciendote incomoda la visita.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Enrique, nos ha sorprendido mucho tu comentario ya que solemos tener un alto porcentaje de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. Te agradeceríamos que nos dijeras qué ha sucedido y qué comercial te ha atendido. Vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Gracias. Un saludo.
Ana ALONSO RUBIO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable. Precios para todos los bolsillos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ana. En OCASIONPLUS con mas de 8000 ventas al año, intentamos tener el vehículo que se adapte a sus necesidades. Un saludo
Tania Huelamo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo, fui a tasar mi coche y aún sabiendo que el valor orientativo que aparece en la página era un poco más alto del que me dieron, Ha sido la empresa que más me ha dado por mi coche. Estoy muy contenta!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días tania. En OCASION PLUS nuestra meta es el 100% de satisfacción de los clientes. Muchas gracias por sus palabras, un saludo.
Borja R
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en la operacion de compra-venta de mi coche. En especial la antención de Quique y Bea
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Borja. Muchas gracias por tus palabras. En OCASIONPLUS solemos tener un alto porcentaje de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. Comentarios como el tuyo nos hacen mejorar cada día. Un saludo
raul garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un centro con gran variedad de vehículos y para todos los bolsillos.. Me ha encantado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Raul. Muchas gracias por tus palabras. En OCASIONPLUS nuestra meta es el 100% de clientes satisfechos. Un saludo
Roberto Esteban
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención personal es perfecta, pero la forma en la que captan los clientes es una basura. Primero te hacen una estimación online muy por encima de lo que luego te van a dar en realidad, de esta forma que os digan a acercarte a una de sus centros.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Roberto. Lamentamos que hayas tenido esa percepción. Comentarte que la diferencia que puedas encontrar entre la tasación online y el precio ofertado en la tienda se debe principalmente a que el valor que da la tasación online es un precio orientativo para un vehículo en particular en un momento concreto en el mercado de particulares. Nuestra política de transparencia hace que antes de citar a ningún cliente, siempre informemos que el precio real de compra en el acto, únicamente podemos facilitarlo una vez que nuestros peritos ven el vehículo. No obstante si nos facilitas los datos de tu coche al mail atencionalcliente@ocasionplus.com podríamos revisar la tasación. Lamentamos que en tu caso la tasación no fuera la que esperabas. Un saludo.
Martin Savulsky
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La venta de mi coche ha sido muy rápida y muy bien gestionada. Muchas gracias a Eduardo por la excelente atención y servicio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus palabras Martin. Comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar día a día. Trasmitiremos tus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo
Pablo Canosa Pascual
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien tanto en la tasación como en el proceso de venta. Eduardo ha sido muy eficaz y sobre todo rápido puesto que yo no tenía mucho tiempo. Ya les he vendido 2 vehículos y he recomendado a varios de mis compañeros. Seguid así! Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Pablo. Muchas gracias por tus palabras. En OCASIONPLUS nuestra meta es el 100% de clientes satisfechos.Un saludo
David Calvo
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Bastante mala, no por la tasación que por su puesto me parece muy baja, si no por la argumentación del tasador, parece que no tenía ganas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días David. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Podrías comunicarnos a atencionalcliente@ocasionplus.com el tasador que te atendió? Comentarte que la diferencia que puedas encontrar entre la tasación online y el precio ofertado en la tienda se debe principalmente a que el valor que da la tasación online es un precio orientativo para un vehículo en particular en un momento concreto en el mercado de particulares. En este sentido, es muy complicado dar un precio cerrado y trabajamos diariamente con los baremos y las tablas que da Tráfico. Al realizar la tasación in situ del vehículo, es cuando nuestros tasadores, que son profesionales que se dedican exclusivamente a la revisión y tasación vehículos, evalúan y tienen en cuenta las características y el estado real del vehículo para dar un precio cerrado al cliente. Lamentamos que en tu caso la tasación no fuera la que esperabas. Un saludo
Nuria Prada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atencion. contenta con la tasacion y con el coche que me he comprado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Nuria. Comentarios como el tuyo nos hacen mejorar día a día. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo
Roberto Hernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención magnífica y una gran relación calidad-precio. El coche en perfecto estado. ¡Recomendado al 100%!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tus palabras Roberto. Comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar cada dia. En OCASIONPLUS nuestra meta es que el 100% de nuestros clientes estén satisfechos como tu. Un saludo
Isabel CM
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia. Si fuera tan amable de contarnos lo que le ha ocurrido a atencionalcliente@ocasionplus.com Estaremos encantados de atenderla. Un saludo
Angel Luis Garcerán
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy buscando para comprarme un coche nuevo. Aquí encontré muchos modelos, además la buena atención del comercial asesorándome y resolviendo mis preguntas. Volveré para comprarme mi coche aquí
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tarde Ángel. Muchas gracias por tus palabras. Comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar día a día. En OCASIONPLUS nuestra meta es el 100% de clientes satisfechos. Un saludo
mauri carrillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Adolfo Rodrigo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, buena atención en todo el proceso de compra, serios y cercanos, transparencia y compromisos por escrito, tratan de entregarte el coche como si fuera nuevo, encantados con la compra. Esperemos que el coche responda a las expectativas. Gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Adolfo, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Trasmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo y disfrute de su nuevo coche!
Fernando Cano
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Esperas largas y pocas ganas de atender a la gente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos ha sorprendido mucho tu comentario ya que tenemos un alto porcentaje de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. Te agradeceríamos nos dijeras qué ha sucedido y qué comercial te ha atendido enviándonos un mail a atencionalcliente@ocasionplus.com. Vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Gracias. Un saludo
carmen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, todo el proceso muy rápido y claro, recibí la transferencia en 48h.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Carmen, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Trasmitiremos personalmente sus felicitaciones a nuestro personal. Un saludo.
IGNACIO CORCHO
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No vayáis, de los peores tratos que he recibido, chulos como ellos solos, y encima te intentan engañar diciendo que el coche que llevas no vale nada, cuando a la semana lo ponen casi por el doble de valor. Merece la pena venderlo por vuestra parte
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan. Comentarte que la diferencia que puedas encontrar entre la tasación online y el precio ofertado en la tienda se debe principalmente a que el valor que da la tasación online es un precio orientativo para un vehículo en particular en un momento concreto en el mercado de particulares. En este sentido, es muy complicado dar un precio cerrado y trabajamos diariamente con los baremos y las tablas que da Tráfico. Al realizar la tasación in situ del vehículo, es cuando nuestros tasadores, que son profesionales que se dedican exclusivamente a la revisión y tasación vehículos, evalúan y tienen en cuenta las características y el estado real del vehículo para dar un precio cerrado al cliente. Lamentamos que en tu caso la tasación no fuera la que esperabas. Aun así nos ha sorprendido mucho tu comentario ya que solemos tener un alto porcentaje de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. Te agradeceríamos nos dijeras qué ha sucedido y qué comercial te ha atendido. Vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Gracias. Un saludo.
Emmanuel Andrada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio realizado por Gonzalo, Muchas gracias, lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Emmanuel por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jaime Solsona
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, atención amable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias Jaime por tus palabras. Un saludo.
Miguel Angel Castro Garces
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendió Enrique, desde el primer momento fue muy atento, nos explico todo con detalle y nos ayudo a elegir el coche. Fenomenal.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Miguel Ángel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras y disfrute de su vehículo.
Elena Nortes Parra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Gonzalo ha sido muy buena. Me ha aconsejado dentro de mis necesidades y presupuesto, además de estar siempre disponible y cuidar cada detalle. Gracias por todo!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Elena, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. Trasmitiremos sus felicitaciones a nuestros empleados. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo y disfrute de su vehículo.
María Ceballo Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue increíble el trato con los teleoperadores del call center. Además me compraron el cche en el acto y el pago fue en el momento. A sido un tramite súper fácil os lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras. Un saludo.
Christopher Vizuete Palomino
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en la tienda de las rozas hace unos dias interesado en financiar un coche, la atencion muy rapida y el comercial muy profesional, m respondieron en el momento y la prox semana tengo k ir a x mi nuevo coche. Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Christopher, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Esperamos que disfrute su nuevo vehículo. Un saludo.
Susana Biencinto Alba
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de recorrer 7 compraventas tase el coche en ocasion plus y cuál fue mi sorpresa que me daban el mejor precio.Tambien es cierto que fue un poco lento pero mereció la pena porque me fui con la tranquilidad de saber que había hecho lo correcto. Lo recomiendo sin duda
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alex por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Ana Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que contacté con ellos han sido muy amables y rápidos. He vendido mi coche y el proceso ha sido genial, al día siguiente tenía el dinero en mi cuenta. Totalmente recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Rosa por tu valoración. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Samuel Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen centro de compra-venta de coches. Yo he vendido un Renault para comprarme un Toyota y todo muy bien, bien informado, agilidad, dando facilidades, etc. Me atendió un trabajador llamado Enrique muy correcto y formal, como esperaba en este ámbito.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Samuel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras y disfrute de su vehículo.
Juan Rosa
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
No estoy contento con el trato recibido, el parking es un jaleo, te dejan esperando un monton de tiempo aunque hayas pedido cita. Como ya me esperaba, la cotización que te ofrecen por internet no se parece en nada a la que te ofrecen en persona. Te tratan un poco mal cuando les dices que solo quieres vender, y no vender y comprar. No lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juan. Comentarte que la diferencia que puedas encontrar entre la tasación online y el precio ofertado en la tienda se debe principalmente a que el valor que da la tasación online es un precio orientativo para un vehículo en particular en un momento concreto en el mercado de particulares. En este sentido, es muy complicado dar un precio cerrado y trabajamos diariamente con los baremos y las tablas que da Tráfico. Al realizar la tasación in situ del vehículo, es cuando nuestros tasadores, que son profesionales que se dedican exclusivamente a la revisión y tasación vehículos, evalúan y tienen en cuenta las características y el estado real del vehículo para dar un precio cerrado al cliente. Lamentamos que en tu caso la tasación no fuera la que esperabas. Un saludo.
José Yzuel
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Te tratan como a ganado
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José. Nos ha sorprendido mucho tu comentario ya que tenemos un alto porcentaje de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. Te agradeceríamos nos dijeras qué ha sucedido y qué comercial te ha atendido enviándonos un mail a atencionalcliente@ocasionplus.com. Vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Gracias. Un saludo
Josué Rodriguez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Los peores tasando a pesar de publicidad
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Josué. Comentarte que la política de empresa son márgenes pequeños y volúmenes de ventas grandes, lo que nos permite dar precios de compra muy competitivos. 8.000 coches comprados al año nos avalan.
nieves guerrero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran disposición para la tasación y compra del vehículo por parte de Eduardo y José miguel
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por tus palabras Nieves. Un saludo.
Bernard Partida
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengan mucho cuidado cuando compren un automóvil de segunda mano. Revisen todo muy bien ya que después de sacar el coche no se hacen cargo. En mi caso me vendieron el coche con las ruedas del eje trasero de la misma marca, pero modelo distinto y me dicen que no se hacen cargo y argumentan que las he podido cambiar yo. La solución que me dan es el precio de dos ruedas nuevas. ¡¡¡INCREIBLE!!!. Pero cierto ... .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Bernard. Nuestra política es trabajar con total transparencia hacia nuestros clientes. Las condiciones de venta de un vehículo están perfectamente estipuladas en la web y en la documentación que se entraga al cliente y son las mismas que transmite nuestro equipo comercial.
Angel White
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia absolutamente pésima, especialmente por parte del encargado de tasar, un tal Paco. Muy estrecho de miras, extremadamenente ofensivo y lo que es peor: sólo dispuesto a atenderte si cree que te hará la venta sin esfuerzo. No es de fiar. Por último, precios elevados en comparación con concesionarios de ocasión de la zona. No recomiendo este lugar en absoluto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Ángel. Por un lado, nos ha sorprendido mucho tu comentario ya que tenemos un alto porcentaje de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. Te agradeceríamos nos dijeras de forma detallada qué ha sucedido y qué comercial te ha atendido enviándonos un mail a atencionalcliente@ocasionplus.com. Vuestros comentarios nos ayudan a mejora. Por otro lado, Comentarte que la política de empresa son márgenes pequeños y volúmenes de ventas grandes, lo que nos permite dar precios de compra muy competitivos. 8.000 coches comprados al año nos avalan.
Z
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Quique es un vendedor amable de actitud laxa y desinteresada que cada vez que lo llamas está ocupado al teléfono, es escurridizo y difícil de localizar, esta actitud se manifiesta durante el proceso de compra del coche, cuando la compra se ha consumado la pobre y poca atención al cliente que recibíamos desaparece por completo en el servicio post venta, es entonces cuando ocasionplus Las Rozas le tratará a usted como un leproso. Sólo les interesa vender el producto. Quique is a friendly salesman of lax and disinterested attitude that every time you call is busy on the phone, it is elusive and difficult to locate, this attitude manifests itself during the process of buying the car, when the purchase has been consumed the poor and little Customer service that we received disappears completely in the after-sales service, that's when occasionplus Las Rozas will treat you like a leper. They are only interested in selling the product.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Tony. Si has tenido alguna incidencia con tu vehículo, te invitamos a que escribas un correo a atencionalcliente@ocasionplus.com con el motivo de tu incidencia y te daremos una respuesta a la mayor brevedad posible. Un saludo. Good morning, Tony. If you have had an incident with your car, we invite you to write an email to atencionalcliente@ocasionplus.com with the reason of your incident and we will give you an answer as soon as possible.
Fernando Timón
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda experiencia que tengo en este centro y tengo que decir que ha sido, una vez más, excelente. Mencionar especialmente el trato de Jose Miguel y Beatriz, por atención, profesionalidad y cercanía. Repetiré, cuando toque. Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Fernando por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Manuel Guimera
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado! Esta empresa oferta coches averiados!! Si reservas uno ya sea por telefono o a través de la WEB después al comprobar que el coche está averiado no te devuelven el dinero.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alejandro. Nuestra política es trabajar con total transparencia hacia nuestros clientes. Las condiciones de la reserva están perfectamente estipuladas en la web y son las mismas que transmite nuestro equipo comercial. Por otro lado, nuestros coches pasan una rigurosa revisón en 89 puntos de revisión. Dicha información la puede consultar a través de la web o en cualquiera de nuestros centros.
Pedro García “Ritotlvru”
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches, y buena atención e instalaciones cuidadas, lo malo que no comunica muy bien si vas andando desde la rente, es un paseo por lo demás muy bien.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Pedro por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Roberto Marinas Masedi
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de dos meses de comprarlo(al contado) recién me hacen el paralelo Y encima no son capaces de enviarme la tarjeta de circulación al domicilio Tube que ir ala tienda a por ella 😡
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Roberto. Sentimos que hayas tenido esta experiencia, dado que no es lo habitual. Te agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestra atención a los clientes. Un saludo.
Bárbara García
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Poca disposición de los vendedores a atender, te enseñan el modelo que quieras, pero no te asesoran en la búsqueda y es una pena porque tienen muchos coches disponibles, debe ser que no les es necesario
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Bárbara. Nos ha sorprendido mucho tu comentario ya que tenemos un alto porcentaje de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. Te agradeceríamos nos dijeras qué ha sucedido y qué comercial te ha atendido enviándonos un mail a atencionalcliente@ocasionplus.com. Vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Gracias. Un saludo
Fernando martin
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Me interesaba un Abarth que se anuncia en la web, buscó el teléfono del concesionario de las rozas llamo hablo con un vendedor le pregunto si el coche está disponible para ir a verlo ya que vivo a 200 kilómetros y me dice que si, llegó al concesionario pregunto por el vendedor y me dice que el coche está en pintura insisto en verlo, cuando me lo enseñan esta lleno de polvo y en unas condiciones horrorosas, el vendedor sin ningún tipo de ánimo por querer vender el coche yo le preguntaba y le costaba responder, le dije que seguía interesado me pidió el teléfono me dijo que en unos 2 o tres días me llamaba han pasado 9 días y no llama nadie, no recomiendo a nadie este concesionario.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Fernando. Lamentamos que hayas tenido esa experiencia. Para nosotros es muy importante que no suceda este tipo de situaciones. Te agradeceríamos nos dijeras qué comercial te ha atendido enviándonos un mail a atencionalcliente@ocasionplus.com. Vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Gracias. Un saludo
MIGUEL ANGEL ARRANZ BENITEZ
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran trato por parte de Eduardo que nos atendió de forma muy profesional y rápida.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Miguel Ángel por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alexandru Florin Florian flo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien i rápido por parte de Eduardo y José Miguel.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Florian por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jose Andujar
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato profesional y muy personal así da gusto te sientes como en casa Gracias especialmente a Eduardo y Jose Miguel unos profesionales muy cualificados
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Natalia Feria De La Cruz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un par de dias he adquirido un vehiculo a traves de ocasion plus, solo puedo decir que Eduardo es un buen profesional, ademas de ofrecer un trato estupendo al cliente, te ofrecen todas las comodidades y facilidades que se encuentra a su disposicion. Me encuentro muy contenta con mi vehiculo y con el trato que he recibido de la casa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Natalia, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras y disfrute de su vehículo.
Juan Gil
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
¡No tienen ni idea!. Mala experiencia con gente muy poco profesional. He llamado y visitado las instalaciones de Ocasión Plus Villalba muy interesado en un coche en concreto y las respuestas de dos vendedores distintos a mis preguntas sobre el equipamiento han sido: "Lo que pone en el anuncio" o "Ven y lo compruebas tú". ¡Yo alucinado porque no tenían ningún interés en vender el coche! Lo peor de todo es que hace dos semanas me dijeron que no podía probarlo porque ya estaba reservado por otra persona y resulta que lo sigo viendo en la web. Llamo y sigue a la venta por un problema que no me saben explicar. Lamentable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juan. Nos ha sorprendido mucho tu comentario ya que tenemos un alto porcentaje de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. Te agradeceríamos nos dijeras qué ha sucedido y qué comercial te ha atendido enviándonos un mail a atencionalcliente@ocasionplus.com. Vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Gracias. Un saludo
Rafael Lopez Guijarro
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario de coches
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Rafael por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Susana Herrera Clavero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de la administrativa Beatríz.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Susana por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Francisco Gil
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de todo el personal, en especial José Miguel y Beatriz. Todo rápido y eficiente!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias Francisco por tus palabras. Un saludo.
Joaquín Huertas
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Mala atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Joaquín. Nos ha sorprendido mucho tu comentario ya que tenemos un alto porcentaje de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. Te agradeceríamos nos dijeras qué ha sucedido y qué comercial te ha atendido enviándonos un mail a atencionalcliente@ocasionplus.com. Vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Gracias. Un saludo
Jorge Gallego
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con Jose Miguel y Beatriz. Tasación justa. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jorge por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Rodrigo Robledo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato dentro de lo que cabe bueno por parte de Manuel, a partir de eso no tengo nada bueno que decir sobre esta casa de compra y venta de vehículos. La primera razón es que yo compre un coche aquí y se supone que al entrar en la casa ocasión plus se le da un lavado de cara al vehículo, la pintura del coche fatal, pases de rueda pintados,molduras de ventanillas pintadas, etc el pintor muy fino no es por lo que parece. Lo segundo y lo peor de todo es que compre el coche hará unos 2 meses y medio, y el coche empezó a hacer un ruido desde que nos le trajimos, al no ser de la localidad de Madrid me mandaron a un taller de mi localidad que está concertado con ocasión plus, este taller tiene q esperar a que la casa de ocasión plus le mande el permiso este permiso ya a tardado dos semanas en llegar lo que requiere más tiempo sin coche ( un coche que yo e pagado y no está cumpliendo con mis necesidades), hoy me llaman los de el taller y me dice q la pieza que ahí que cambiar y el aceite que ahí que volver a echar al coche no me entra en la garantía, alrededor de 200 € de presupuesto me han dado ; yo cuando compre el coche no me informaron de nada de esto simplemente me decían que tenía un año de garantía en cualquier situación, y ahora aparte de pagar el coche y estar sin él durante casi 2 meses y sacarle uso Durante dos semanas ,encima me hacen pagar el arreglo!! SON UNOS ESTAFADORES ADEMÁS DE QUE TANTO EL PINTOR COMO LOS MECÁNICOS DE ESTA CASA NO TIENEN NI UNA MÍNIMA IDEA DE HACER SU TRABAJO EN CONDICIONES ,PERO MÁS DELITO TIENE QUIEN PONE ALA VENTA UN VEHÍCULO CON RELATIVOS FALLOS. Pongo una estrella porque no se puede publicar sino.... estafadores!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, sentimos que haya tenido esta experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jose ruiz de nicolas
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato posible de recibir, creo que no podia haber elegido mejor sitio para cambiar de coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
José, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras y disfrute de su vehículo.
Claudio Prieto
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Gran cantidad de coches y trato amable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Claudio por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Mar De Mundo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
atencion telefonica fatal
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mar, sentimos mucho que haya sido así, en ocasiones las líneas se colapsan, aun que no es lo habitual, trate de contactar un poco más adelante o no dude e ponerse en contacto a través de otras vías como mail WhatsApp. Un saludo.
Eduardo saa
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Eduardo (Administrativo) y de Jose Miguel(comercial), en una hora estaba todo preparado. Un lujo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Eduardo por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
José Antonio Pérez Legido
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra esperiencia ha sido muy positiva, buen trato con el tasado jose miguel y beatriz como adminidtrativa, compra de vehiculo rapido, lo recomendare.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias José Antonio por tus palabras. Un saludo.
Eric Rodriguez Fernandez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola chicos les voy a contar mi experiencia,en ocacion plus las rosas,estaba buscando un coche y da la casualidad que abrí una pagina de internet y me salió este consecionario y la verdad es que no pudo ser mejor mi experiencia fui hasta allí y me atendió Enrique todo un profesional en su trabajo me lo explico todo perfectamente luego me presentó a yoani el Mecanico que lo revisó cosa que pocas personas hacen la verdad todo un profesional en la mecánica yo creo que si andas buscando un coche no lo dudes y ve a ocacion plus las rosas y pregunta por Enrique aunque creo que todos son profesionales pero yo hablo por el que me atendió a mi y ya tengo mi BMW serie 5 en perfecto estado sin engaños ni mentiras 👍
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Eric, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras y disfrute de su vehículo.
Guillermo Carrera Gonzalez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Amigos de Ocasìón Plus,sigo esperando que me abonen lo que tuve que pagar por una averia de motor que me costo mas de 200€,son ustedes unos estafadores y engañan a todo el mundo con el tema de las garantias ,solo se hacen cargo de lo que les interesa,mi recomendacion a todo el mundo es que no compren en ese concesionario ,desde el primer dia he sido engañado por ustedes,con la financiacion,con la garantia etc....no se como la gente compra ahi,pagenme......
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Guillermo, Nuestra política es trabajar con total transparencia hacia nuestros clientes. Las condiciones de la gasrantía están perfectamente estipuladas en la web y son las mismas que transmite nuestro equipo comercial.
Teresa Mendez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
No sé qué pensar! Hago la tasación on line y obtengo la siguiente tasación: 2.360 -3.360 € Esta mañana, en Las Rozas, mirándolo sólo por fuera, en menos de un minuto, sin hacer una prueba, ni ver el interior o el motor, me ofrecen inicialmente 800€. Que cada uno llegue a su propia conclusión.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Teresa. Comentarte que la diferencia que puedas encontrar entre la tasación online y el precio ofertado en la tienda se debe principalmente a que el valor que da la tasación online es un precio orientativo para un vehículo en particular en un momento concreto en el mercado de particulares. En este sentido, es muy complicado dar un precio cerrado y trabajamos diariamente con los baremos y las tablas que da Tráfico. Al realizar la tasación in situ del vehículo, es cuando nuestros tasadores, que son profesionales que se dedican exclusivamente a la revisión y tasación vehículos, evalúan y tienen en cuenta las características y el estado real del vehículo para dar un precio cerrado al cliente. Lamentamos que en tu caso la tasación no fuera la que esperabas. Un saludo
Maruchi Álvarez de Toledo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
José Miguel y Beatriz nos han atendido con muchísima rapidez y eficacia a parte de ser muy agradables de trato.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Maruchi por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Ginés Pagan
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato , José Miguel y Beatriz. Rápido y eficaz en venta de mi coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ginés por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Juan Astorqui
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Único compra-venta serio con el que hemos tratado, oferta razonable que han mantenido durante un mes. Eduardo que es quien tramita todo el papeleo rápido y agradable, en 20 minutos todo hecho.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Juan por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Daniel Perez Diaz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y cercania con el cliente exquisito, me atendio Jose Miguel en el ocasionplus de las rozas. Totalmente recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Daniel por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alejandro Del Pozo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de cochess
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alejandro por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Mamen Caro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia muy buena Fui atendida por José Miguel y Beatriz, con un trato muy agradable y fantástico
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Mamen por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Mustapha Maghraoui
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mustapha, sentimos mucho haber cumplido tus expectativas pero estamos trabajando muy duro para que eso no vuelva a suceder, te esperamos en cualquiera de nuestras sedes y deseamos de todo corazón que esta vez si que cumplamos y con creces. Un saludo
pepooro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la atención y el servicio gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
saray gomez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy rápida, nos atendio Jose Miguel y Beatriz. Gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Saray por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Janis Joplin
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención por parte de Eduardo. Nos han ofrecido el mejor precio posible y todo han sido facilidades. No es la primera vez que les vendemos o compramos un coche. Totalmente recomendables
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras y disfrute de su vehículo.
Luis Guzman
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Vender un coche aquí es una pesadilla. Se llevan el coche y te meten en una sala de espera. Ves tu coche aparcado pero nadie te dice nada y cuando consigues que alguien te atienda, te cuentan el sin fin de anomalías que tiene tu coche que resulta en un precio irrisorio. Lleve al taller el coche para arreglar lo que me habían dicho y solo una de las cosas era cierta.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis. Lamentamos que la oferta final de compra de tu vehículo no sea la que esperabas. La tasación física que recibe usted en cualquiera de nuestros centros siempre está supeditada a una verificación en taller del correcto estado de su coche. Si el vehículo tiene incidencias y/o averías tenemos que proceder a descontar el importe que supone la reparación de dicha avería. Además, en los talleres disponemos igualmente de personal cualificado y especializado en este tipo de trabajos. Un saludo,
alejandro goncalves
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísimo Pésima atención, el peor concesionario de ocasión que e visitado.Si pudira darle 0 estrellas se las diera.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Alejandro. Nos ha sorprendido mucho tu comentario. Te agradeceríamos nos dijeras qué ha sucedido y qué comercial te ha atendido. Vuestros comentarios nos ayudan a mejorar. Gracias. Un saludo.
Begoña Otero
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención tanto del comercial como del tasador fue excelente. Buen trato, y sobre todo profesionales. En cuanto a la tasación, posiblemente no lleguemos a un acuerdo porque el mínimo que pido no me lo dan. Me comentaron que La valoración de internet que dan es precio venta público, no precio de tasación del coche y de ahí la diferencia.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Begoña por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
MIGUEL ÁNGEL SALVÁ GUZMÁN
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Buena tasación. Atendido por Beatriz y José Miguel.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Miguel Ángel por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
David Arias Fernandez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y rápidos. La tasación ha sido más o menos lo esperado. Recomiendo venir a este establecimiento. Gracias a José Miguel y Beatriz por su amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias David por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Wenceslao Conejo Aragonés
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia ha sido bastante mala, ya q fuí a vender el coche y le hicieran una tasación , el coche en la pagina web dice que esta valorado entre 12.500 y 13.800 € , yo entiendo q por ese precio no me lo pueden comprar , pero es que la oferta fue de 8000€ con el coche en "perfecto estado" , palabras del empleado que me atendio . Me parezce deneznable que quieran sacar 5.000€ limpios por un coche de 12.000 y todavia tienen la cara de decir que hacen la mejores tasaciones , vamos que mi experiencia a sido penosa .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Wenceslao. Lamentamos que la tasación recibida por tu vehículo no haya sido la que esperabas. Comentarte que la tasación online es un dato orientativo del valor de mercado que tiene tu vehículo en un momento concreto dentro del mercado de particulares. Establecer un precio de mercado es muy complicado. Ocasion Plus utiliza las tablas que proporciona Tráfico y se esfuerza por contemplar todos los factores para poder dar el precio más adecuado. Sin embargo, para poder dar un precio cerrado siempre es necesario ver el vehículo in situ, momento en el que nuestros tasadores revisan las características y el estado real del vehículo. Un saludo.
Ana Dhanteska
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un coche con muchas dudas y gracias a Gonzalo las dudas fueron resueltas.gracias por todo Gonzalo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ana, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras y disfrute de su vehículo.
Amancio Bc
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado viendo un coche la atencion fue exquisita por parte del vendedor se llama Gonzalo Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Amancio por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alejandro Guadan Saiz
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alejandro, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido buena, esperamos que no se repita en futuras ocasiones ya que trabajamos muy furo para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo cordial.
Leo Álvarez Herrera
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Te piden una señal de 300€ para reservar el coche sin explicarte que tienes 24 horas para entregar la documentación, sino no te devuelven ese importe si no sale la financiación. De vergüenza.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Leo. Comentarte que todos nuestros comerciales informan a nuestros clientes en cuanto a las condiciones de los importes de las reservas y, además, dicha información está también disponible cuando se realiza la reserva a través de nuestra web. Un saludo.
Lorena Cotignola
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido y buena tasación del coche.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Lorena por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Almudena Baron Herrero
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Multitud de coches de segunda mano donde elegir
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Almudena por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Luis
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
La tasación online es MENTIRA no la tienen en cuenta y exageran el precio de compra para que te acerques al sitio y te hagan la valoración en persona.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Luis. Comentarte que la tasación online es un dato orientativo del valor de mercado que tiene tu vehículo en el momento concreto dentro del mercado de particulares. Establecer un precio de mercado es muy complicado. Nosotros utilizamos las tablas que nos proporciona Tráfico y nos esforzamos por contemplar todos los factores para poder dar el precio más adecuado. Sin embargo, para poder dar un precio cerrado siempre es necesario ver el vehículo in situ, momento en el que nuestros tasadores revisan las características y el estado real del vehículo. Un saludo.
Carlos Araujo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Llego a preguntar por un coche de 2a mano de unos 5000 euros. Directamente el vendedor (al que le apesta el aliento a alcohol) me dice que esos los venden sin ningún tipo de garantía. Se pone a buscar en su ordenador algún coche de ese precio. A los 20 segundos suena su movil. Lo coge y parece que es alguien preguntando por un coche que ha debido ver en la web y se pone a buscar sobre ese coche en su ordenador y a atender al que llama por teléfono en vez de atenderme a mi que estoy allí sentado esperando??? Bueno, ya se donde no ir nunca a comprarme un coche: OCASIONSHIT
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos. Nos sorprende mucho lo que comentas. Tenemos un alto porcentaje de satisfacción en cuanto a la atención de nuestros comerciales, así que por eso nos llama tanto la atención tu comentario. Si eres tan amable, ¿podrías decirnos qué comercial te atendió? Gracias. Un saludo.
DRL
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Te hacen una tasación por internet para que vayas a las oficinas; una vez allí, te intentan sacar todo tipo de pegas (en mi caso todo perfecto ya que el vehículo esta IMPOLUTO con sus revisiones, facturas, etc). Me pregunta por mi estimación de venta, se la digo (29.000€) y me dice que los hay mas baratos; a lo cual le pregunto, a si? dime donde porque en toda España solo hay 7 vehículos como este en venta y el más barato esta en Barcelona por 28.000€ y con menos extras lógicamente (se queda mudo.....). A continuación me indica que su tasación es de 23.000€ (es decir, entre 5.000€ menos de la tasación que daban por internet) argumentando....... ah no, que no ha podido argumentar nada. No hagáis perder el tiempo por favor, a nadie nos sobra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dani. Comentarte que el valor de la tasación que da la página web es un valor orientativo del precio de mercado de tu vehículo en ese momento entre particulares. Establecer un precio de mercado es muy complicado. Nosotros utilizamos las tablas que nos proporciona tráfico y nos esforzamos diariamente por contemplar todos los factores para poder dar el precio más adecuado. Entendemos que te preguntaron si el precio de 28.000€ del vehículo de Barcelona lo daba una empresa de compra-venta como nosotros o un particular, ya que siempre en el mercado de particulares los precios son más elevados. Pero en estos casos de venta entre particulares, el vendedor tiene que dar una garantía de seis meses al comprador, que no todo el mundo conoce y, por el contrario, realizando la venta con una empresa como Ocasionplus, tras la venta del vehículo el propietario se desvincula totalmente de las gestiones del mismo y de las posibles incidencias que puedan darse posteriormente a la venta. Un saludo.
Marco Arroyo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí tasación de un coche x internet y lo tasaron entre 28000 y 30000€. Como ya me lo imaginaba no hice nada más. A los pocos días me llaman para decirme si quiero concertar una cita, le digo q no porque voy a ir a perder el tiempo y a q me llamen tonto a la cara! Me preguntan q porque pienso eso y le respondo porque es lo q hacen siempre. Me dicen q no, q sus tasaciones son orientativas de venta (primer engaño, deberían ser de compra) le digo q no quiero ir allí para q luego me ofrezcan 9000€ menos, me dicen q eso no va a pasar q si el coche está en buen estado como mucho la tasación baja un 10%. Perfecto concierto cita, voy, te tratan como ganado (en plan siéntese ahí, deme la llave, súbame la documentación) viene se pone a mirar 10 minutos en el ordenador, llega otro tío y le pone no sé q en el papel, como una clave entre ellos, y me dice q la tasación es de 21000€!! Vamos lo q imaginaba, son unos golfos, unos ladrones, se creen q el resto no sabemos de coches, me comparan mi coche con otro q se vende en Sevilla q no es nacional, con más km y sin los extras del mío!! EN DEFINITIVA VERGONZOSO!! TE LLAMAN TONTO A LA CARA CON ESAS TASACIONES Y LO ÚNICO Q INTENTAN ES ENGAÑARTE!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, Marco. Como bien te dijo el agente telefónico que te atendió en su día, los precios que da nuestra página web son valores orientativos de venta entre particulares. Lo que sí garantizamos es que nos esforzamos a diario en dar el mejor precio posible, basándonos en las tablas de tráfico. Posteriormente, cuando se ve el vehículo físicamente, es cuando se da un precio sobre el estado real del mismo. Lamentamos que la tasación no haya sido la que esperabas, pero en ningún caso pretendemos engañar a nuestros clientes. Entendemos que cada persona valora su propio coche de una manera especial y que no siempre se cumplen las expectativas deseadas, pero nuestros tasadores son profesionales que se dedican exclusivamente a verificar y valorar diariamente un volumen muy importante de vehículos. Un saludo.
Victor Lopez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo muy bien, muy amables y predispuestos...hasta que les entregué los 24 mil euros del un volkswagen golf que no ha dejado de tener problemas desde el primer momento de sacarlo del concesionario, Auténticos estafadores , en mi caso particular me han vendido un coche con vicios ocultos, que suman ya más de 1000 euros, el coche tenía 31 mil kilometros cuando lo saqué, y actualmente tiene 33 mil, no seré mecánico pero que me digan a mi que un embrague rompe en 3 mil kilometros? Es posible que tenga el kilómetraje trucado sino no se entiende. Compre este coche y me garantizaban que estaba perfecto...la bateria se fue a los pocos kilómetros y 150 euros que tuve que asumir...y ahora otra factura por el kit de embrague de casi 800? ESTAFADORES Y MENTIROSOS...no compréis en este sitio en cuanto tienen tu dinero te dejan tirado y la garantía es de risa...mañana mismo os pongo hoja de reclamaciones y voy a consumo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Víctor. Confirmarte que hemos recibido tu escrito en el Dpto. de Atención al Cliente y ya estamos trabajando en ello para darte una respuesta en el menor tiempo posible. Un saludo.
Luis
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Seat Ibiza con ellos. Lo primero es que me lo vendieron y enseñaron siempre en sombra. Cuando llegué a una zona soleada vi que el rojo de las puertas y parachoques era diferente al del resto del coche. Sólo habían pintado una parte y en otro tono. Les llamé para solucionarlo y lo único que me propusieron era pagarlo a medias pagando yo... 700€!! A parte empezaron a sonar, al mes de comprarlo, los Silent bloks. Fui a que me los cambiaran pero... NO ME LOS CUBRÍA LA GARANTÍA!!! según ellos porque el desgaste fue mio. Conozco mas malas experiencias de gente y les animaré a contarlas. Mi recomendación... comprar en otro sitio.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis, en nuestros archivos no nos consta que sea usted cliente nuestro. Por favor, póngase en contacto con nosotros en el email atencionalcliente@ocasionplus.com para poder comprobar su expediente y tratar de resolver el problema. Un saludo.
Chema Saez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal trato. Muy despotas y soberbios se creen algo y solo venden mierdas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Mª. Nos sorprende mucho lo que comentas. En cuanto a la atención recibida, si has tenido algún problema con alguno de nuestros comerciales, te agradeceríamos nos comunicases su nombre. Respecto a lo que comentas sobre nuestros coches, vendemos coches de segunda mano, totalmente revisados y puestos a punto para su venta. Lamentamos que no hayas encontrado lo que buscabas.
Javiador
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Peugeot 5008 y el estado del coche es impecable y va fenomenal.el comercial José Miguel nos dió un trato excelente y muy profesional.agradecemos su disposición para con nosotros ,siempre dispuesto a resolver nuestras dudas y ayudar en cuanto pudiera.completamente recomendable .Estamos encantados con la compra.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Javier, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras y disfrute de su vehículo.
Ángel Alcaide Pardo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
EL trato e informacion mas transparente de todos los concesionarios, oficiales o no, de venta de seminuevos que me he encontrado, y he mirado muchos. Me explicaron todas las opciones de pago y financiación. Me han solucionado todas las dudas y finalmente les he comprado un coche y estoy muy contento. Ademas un pequeño problema que encontré al dia siguiente, no han tardado en solucionarlo. Lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ángel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras y disfrute de su vehículo.
Hector AL
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Poco serios con las tasaciones. Cuando pasa por el mecánico intentan bajar todo lo posible y más sin argumentación.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Héctor. Lamentamos que la tasación que hayas podido recibir no sea la que esperabas, pero nos gustaría comentarte que en todas nuestras tiendas disponemos de tasadores profesionales que se dedican exclusivamente a realizar las tasaciones de los coches, por lo que nos sorprende mucho lo que nos dices. Además, en los talleres disponemos igualmente de personal cualificado y especializado en este tipo de trabajos. Si no te han dado alguna información que precises, estás en todo tu derecho a preguntar y ellos te contestarán sin ningún problema. Un saludo,
Olga SANCHEZ VILAR
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención descortés. Sala de espera heladora
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Olga. Decirte que nos sorprende bastante lo que dices, sin embargo, tomamos nota para el futuro. Un saludo
Noe Señas Polo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche y fuimos atendidos por Manuel. Muy buen trato, de momento todo bien. Asier.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Noe, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras y disfrute de su vehículo.
Luis Jiménez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por publicar esta valoración! Nuestro equipo espera tener la oportunidad de poder recibirte de nuevo: será nuestra oportunidad para convencerte plenamente. Nos vemos pronto Luis, Un saludo
K Bollero
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales. Les he vendido un coche sin problemas. El precio, bajo para mi gusto, aunque me parece que eso es lo normal. Sin embargo obtuve mejor tasación que la competencia. Trámites rápidos y dinero en la c/c al día siguiente.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Caballero por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Juan Manuel Ramos Fernandez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención. No facilitan la visita a los vehículos. Condiciones "leoninas".
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Manuel. Comentarte que todos los coches de nuestras exposiciones están a disposición de los clientes para verlos. No entendemos a lo que te refieres por "condiciones leoninas" ya que los vehículos se limpian diariamente. Si el caso es que algún comercial no te ha atendido correctamente, lo que nos extraña sobremanera, te agradeceríamos que nos dijeras quién te atendió. Un saludo.
Adrian Sandu
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Adrián, sentimos mucho haber cumplido tus expectativas pero estamos trabajando muy duro para que eso no vuelva a suceder, te esperamos en cualquiera de nuestras sedes y deseamos de todo corazón que esta vez si que cumplamos y con creces. Un saludo
Hagau Raul Ciprian
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un montón de coches
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ciprian por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Santiago Rosquete Leonardi
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y precios competitivos. Aunque a veces podemos comprar un coche nuevo por el mismo precio y con mejores extras y post venta
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Santiago, comentarte que la política de empresa son márgenes pequeños y volúmenes de ventas grandes, lo que nos permite dar precios de compra muy competitivos. 8.000 coches comprados al año nos avalan. Agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar.
Beatriz Juárez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado un coche aquí. Estamos encantados con él. Tuvimos asesoramiento de Enrique, muy profesional! Y estamos encantados.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Beatriz, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras y disfrute de su vehículo.
Carlos Hurtado
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un 320D y estoy encantado, lo vi en la web llame para pedir cita para probarlo y el coche esta como nuevo. Me atendió Enrique y el trato fue estupendo, ellos se encargan de hacer todo el cambio de nombre, recibir al perito del seguro, etc.100% de confianza y recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras y disfrute de su vehículo.
TORRICO Comunica
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
José Miguel muy profesional Gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Toño por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Soledad Gonzalez Garcia
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención de Manuel me voy muy satisfecha os lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Soledad por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Jeison Cueva
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención estupenda con unas buena información se lo recomiendo a todo el k se kiera comprar un coche
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jeison por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Ignacio carrera solares
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
MENTIROSOS Y MANIPULADORES , LAS ROZAS, llegamos al acuerdo que me dan por mi coche 5.500 euros , después de bajar , yo , mi precio 1.000 euros , me dicen que sólo tardan 30 minutos en hacer la tasación , espero mas de una hora y viene el " simpatico" del vendedor/ comprador y me dice que mi coche por el desgaste natural del paso del tiempo , que sólo me puede ofrecer , 5.000 euros, y todavía se quiere justificar, debe pensar que somos bobos , a quién quiere engañar , quizá a algún incauto que pase por ahí , me voy al día siguiente a otro sitio , me hacen la tasación en 15 minutos y me ofrecen 800 euros , más que este señor , vendo el coche y tengo la transacción en media hora , eso es trabajar bien y no la chapuza que hicieron o quisieron hacer conmigo .
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ignacio. Ante todo, pedirte disculpas si el tiempo de espera para realizar la tasación de tu vehículo se alargó. Por otro lado, comentarte que los profesionales de nuestros centros son minuciosos a la hora de realizar las tasaciones de los vehículos, ofertando el precio más ajustado posible a las condiciones y valor de mercado del producto. Entendemos que te explicaron el por qué del importe que se te ofertó y lamentamos que no haya sido lo que esperabas, pero en ningún caso mentimos ni manipulamos a nuestros clientes. Un saludo.
Luis Merino
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de coches, aunque el trato no es muy directo ni agradable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Luis, nos ha sorprendido mucho tu comentario ya que tenemos un alto porcentaje de satisfacción en cuanto a la atención que brindamos a nuestros clientes. Lamentamos que hayas tenido esa experiencia. Para nosotros es muy importante que no suceda este tipo de situaciones. Agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar.
LORETO MCCRORY
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas compré un vehículo en este concesionario y todo fenomenal. Fui atendida por un trabajador llamado Enrique, me dio un buen trato y me ayudaron en todo momento. Muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Loreton, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras y disfrute de su vehículo.
Marius Burgstaller
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marius, muchas gracias por tu valoración nos alegra mucho haber cumplido tus expectativas. Un saludo cordial.
aitor almanza
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui buscando un coche en concreto y el comercial que me atendio no mostro ningun interes en enseñarme vehiculos ni en responder a mis preguntas. No tenia ningun interes por el cliente ni por vender ningun vehiculo. No vuelvo alli. Nada recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aitor. La verdad es que nos ha sorprendido mucho tu comentario ¿podrías decirnos a qué tienda acudiste y qué comercial te atendió? Sentimos si la atención no fue la adecuada. Esperamos tu respuesta. Un saludo.
Sandra Vela
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Para todos los inocentes que quieran ser ESTAFADOS por OcasionPlus Las Rozas: Recién comprado un todoterreno por 16.000€ que pagué en mano, al salir del concesionario el coche me dejó tirada en medio de la autopista TRES VECES, y la última el motor del coche salió ardiendo, en llamas. En el contrato que firmé y en la publicidad de la empresa dice: coche en perfecto estado, un año de garantía, más de 64 mecánicos a tú disposición, coche de sustitución en caso de avería. ¡¡¡NINGUNA DE ESTAS CONDICIONES SON CIERTAS!!! Me han ESTAFADO CON LA GARANTÍA y con TODO, y con el coche recién comprado he tenido que pagar yo una avería de 5.000€, y mi coche EN TALLER TRES MESES. Además de tener que pagarme durante todo ese tiempo el alquiler de otro coche, que ya os podéis imaginar la factura. Conclusión: OcasionPlus me ha estafado más de 21.000€ y muchos problemas ocasionados, y para que veáis como caemos en la trampa, ¡¡¡estos estafadores e incompetentes venden más de 500 coches al mes!!! ¿A cuántos al mes les ha pasado lo mismo que a mi? A una persona humilde que cada mes esté pagando la letra de un coche que no pueda usar y tenga que pagar otro coche, arruina a cualquiera. Hay que acabar con estos piratas estafadores.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Vela No tenemos constancia de que se haya quemado ninguno de nuestros vehículos. Por otro lado, si un vehículo permanece en taller más de siete días, siempre procuramos facilitar un vehículo de sustitución a nuestro cliente. Si eres tan amable, te agradeceríamos nos enviases tus datos y los de tu vehículo a atencionalcliente@ocasionplus.com y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible. Un saludo.
Javier Román
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Además de los problemas que tuve con ellos cuando les compré dos vehículos hace dos años (entregados con desperfectos en la carrocería que no tenían el día que decidimos la compra, cuya reparación en uno de ellos asumieron pero a día de hoy aun estoy esperando la llamada del jefe de taller), hoy he preguntado en la tienda de Las Rozas la tasación de una motocicleta KTM DUKE de 125cc con apenas 3.000 km (no llega), impecable, y con 14 meses de garantía de fábrica, uno de los mejores modelos naked del mercado con un precio de venta nueva de 3.999€ hace exactamente 10 meses que la compré, y me ofrecen 1.500€, cuando en otros sitios de compra-venta me han ofrecido hasta 2.500€. Su explicación es que las hay con 800 km por 3.200€ en internet. Por tanto la publicidad que dan en google es engañosa ya que en los resultados del buscador indican "Ocasión Plus te brinda la oportunidad de vender tu moto al mejor precio de tasación". Por cierto, he tenido que hacer 60 km hasta Las Rozas para que me ofrezcan esa tasación "de risa" porque del servicio de tasación on-line no he recibido respuesta desde hace 3 días que hice la primera petición (otra mentira de su web, que indican respuesta en "15 minutos").
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javi. En relación a lo que nos comentas sobre el coche con desperfectos en la carrocería, teniendo en cuenta que ya han pasado dos años, te ruego nos envíes los datos del mismo y la documentación que poseas a atencionalcliente@ocasionplus.com para que podamos valorarlo, ya que en principio ya no tendrías garantía vigente y tendríamos que estudiarlo. En cuanto a lo que mencionas de la tasación de la moto, tenemos un tasador especializado en motos en Villalba que podría atenderte cuando lo desees. No obstante, sobre lo que nos comentas acerca de la tasación online, puede ser que debido a algún error informático no se hayan volcado tus datos y por eso no te hayamos llamado para darte una oferta. Si lo deseas, puedes escribir al mismo correo de atención al cliente con tus datos y uno de nuestros gestores se pondrá en contacto contigo para recoger tus datos y hacer un estudio de tasación de tu moto. Un saludo.
Jorge Castro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Recién he comprado un auto en este concesionario. Muy satisfecho con el trato . Publican en la web información detallada del estado de los vehículos que tiene a la venta. En mi experiencia, la información publicada coincide con lo que yo he apreciado en el coche. Recomiendo a José García -- Pepe--, un buen profesional de la empresa.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Jorge, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras y disfrute de su vehículo.
Gonzalo Mc Crory Guitart
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un coche en este concesionario, me atendio Enrique, un gran profesional. Muy buen trato y atención.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Gonzalo, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras y disfrute de su vehículo.
Carlos Guillermo González
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
We received a non serious proposal for buying our used car.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
We have been very surprised by your comment, we have a high percentage of satisfaction in the attention that we offer our clients. We would appreciate it if you told us what happened and what commercial you have attended by sending us an email to atencionalcliente@ocasionplus.com. Your comments help us improve. Thank you.
Gerardo Ansias
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dejar constancia del buen hacer de los trabajadores de Ocasión Plus Las Rozas, con especial mención de Juanma y de Manuel (de carrocería) donde la amabilidad y buen trato van más allá de lo profesional. Hacer que el fastidio de tener que dejar el coche sea lo menos engorroso posible siempre es de agradecer. Y siempre con una sonrisa en el rostro, hasta la compañera de facturación de cuyo nombre lamento no acordarme. Añadir también que Jorge, de Villalba, y Raúl Vela, de Getafe, tienen mi agradecimiento por el buen trato que de ellos he recibido. Absolutamente recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Gerardo por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Ricardo Castro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales , me atendió Gonzalo magnífico trato profesional atención eficaz y amable profesionales serios y muy respetuosos en definición recomiendo ocasión plus las Rozas 100/100
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias Ricardo por tus palabras. Un saludo.
Joseba Medel
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche para mi mujer, en concreto un BMW 335i con muy pocos kilómetros, garantizados y corroborados en la BMW. El trato fue muy correcto por parte de Pepe. Desafortunadamente, ha sufrido una avería electrónica, de las caras. Esto puede pasar, pero creí que iba a tener problemas con la garantía, pero qué va. Han tardado en repararlo, eso sí, pero en todo momento hemos tenido un coche de sustitución, nos han informado semanalmente de los avances, han cambiado todas las piezas necesarias, y sin ningún tipo de coste. Muchas gracias a Manuel Fernández, pues nos ha hecho llevadera la espera. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Joseba, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros, sin dejar de lamentar la demora en la reparación. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras y disfrute de su vehículo.
Luis David Gómez Delgado
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
El sitio es vistoso, con párking subterráneo junto a talleres y entrada frontal vistosa. Tienen variedad de vehículos y se adaptan al cliente. Los despachos no están muy cuidados. La tasación de los modelos no es mala, es moderada, no es la más alta pero es correcta. La atención es buena. Son sinceros. Si el coche es viejo te lo dicen y te explican su valor y si el modelo es caro te explican porque. Saben de coches, no solo venden. Respecto al tipo de modelos que tienen es amplio, desde alta gama con poco km a coche económico con kilometraje.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias David por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Francisco Clemente Sanchez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Hoy, después de visitar casi todo el mercado, les he vendido un coche. Sin duda han resultado ser los más serios. Cumplen con la palabra dada y no te hacen perder el tiempo (como por ejemplo Canalcar que es una tomadura de pelo). Me ha atendido Jose Miguel y ha resultado ser un gran profesional. En resumen, muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Francisco por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Javi PG
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Tasación media, por debajo de lo que indican en su web. Atencion puntual. La entrada esta en medio de una recta y hay q ir pendiente para no pasarsela
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Francisco Javier, comentarte que la política de empresa son márgenes pequeños y volúmenes de ventas grandes, lo que nos permite dar precios de compra muy competitivos. 8.000 coches comprados al año nos avalan.
Alejandro Payeras Boure
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes me compre un volvo X 30, impecable. El trato por parte de Enrique fue muy profesional y cordial. Estamos encantados...
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Alejandro, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras y disfrute de su vehículo.
Alejandro Dominguez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alejandro, Muchas gracias por tu valoración. Nos motiva a seguir trabajando a tope día a día. Un saludo.
Miryam A.
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de coches y trato correcto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Miryam por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Luis Andres de Juan
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luis Gracias por tu valoración. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, Lucas.
Air Custom Paint (Gust)
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a cliente, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de reseñarnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Rayito Vallecano
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Javier, esperamos volver a verte pronto y que tu experiencia sea aun mejor que la anterior. Un saludo, Lucas.
Pablo Sanz Díaz
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Me han vendido un coche mal revisado en una semana ya le han cambiado una pieza y en más de un mes aún no tengo la documentación. Imposible que te cojan el teléfono. La garantía ha cubierto todo y el trato del taller es más que correcto, por eso les pongo al menos un par de estrellas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Pablo. Nos gustaría saber que ha pasado. ¿Podrías enviarnos un correo a atencionalcliente@ocasionplus.com contando lo ocurrido? Cosas como la matrícula del vehículo para revisar los datos en la base de datos, que avería ha sido, quien le atendió...
Jesus Neira
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Jesús. Todo el equipo está encantado de verla: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Lucas.
Jonatan Gomez Martinez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen gran exposición de coches de segunda mano
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Jonatan por tus palabras. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos y ofrecerles una amplia variedad de vehículos. Un saludo.
Ana del cerro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya está bien de dar malas valoraciones, por culpa de estos comentarios estuve apunto de no comprar el coche en OcasionPlus y hasta se lo comenté al comercial, que me echaba para atrás todo lo que decían en Internet de ellos, pero me vino a la cabeza el anuncio de Ikea, en el que una señora muy aburrida ponía a parir a un vecino por llevar a dos amigos a la piscina en vez de a uno...jajajaja y es que creo que la gente se aburre mucho. A mi me atendió Pepe, no sólo tuvo una paciencia infinita conmigo y mi familia,sino que además me resolvió mis dudas y preguntas y finalmente compre mi Kia Rio con 46.000Km prácticamente nuevo,me dejó probarlo y me encantó, aun le quedan 5 años de garantía de la marca ademas y el precio estupendo tambien. Llevo un mes con el coche y puedo decir que estoy feliz, y además con buenas condiciones de financiación. También se quedaron con mi coche viejo que ellos mismos se encargaron de llevar al desguace por que estaba para el arrastre. Vamos que como en todos lados se cometen errores pero no dejen de ir a informarse a este sitio por las valoraciones negativas que dan,por que tambien hay quien tiene experiencias positivas, eso si, no está de más hacer preguntas, ellos te las responden encantados. Solo puedo dar las gracias a Pepe y a OcasionPlus.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Ana, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras y disfrute de su vehículo.
Paco Gonzalez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta tarde he ido a ver un gran cheeroky ved y cuando llego pregunto por el a uno de los comerciales y me dice que el coche no tiene garantía y que además el coche necesita unos 1500 euros de mecánica lo cual me deja descolocado me marcho y cuando llego a mi casa y no vivo cerca de las Rozas (vivo en seseña)busco denuevo el anuncio y llamo,ccual es mi sorpresa que quien me atiende me dice que el coche no tiene garantía hasta ahí todo bien,le pregunto por el coche y me dice que el coche está bien le insisto y me sigue diciendo que está bien. Señores que verdad cuentan o que mentira ocultan en sus vehículos estoy defraudado con su trato y más aún no me dio de ocasión plus.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paco. Cuando un coche tiene tantos años nunca tienen garantía. Además, no sólo lo ponemos en nuestra web, sino que también el comercial le informa como está obligado. Por otro lado y respecto a lo que nos comenta, sobre los 1.500 euros, lo que hacemos en Ocasión Plus cuando el vehículo es tan antiguo es informar al comprador sobre las posibles averías que puede sufrir el coche a lo largo del uso y que son producto de la edad. No quiere decir que necesite 1.500 euros, sino que podría suponer, a lo largo del tiempo, una inversión de 1.500 euros en recambios debido a posibles reparaciones por los años del coche. Nosotros lo vendemos revisado totalmente y en perfecto estado, pero los coches con cierta edad al final requieren sustituir diversas piezas y componentes de desgaste.
Javier Martin Tortuero
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Javier, sentimos ver tu valoración. Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea infinitamente más positiva. Un saludo.
Arkam Perez
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Mala atención
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Arkam. Por favor, ¿podrías explicarnos por qué dices que has tenido una mala atención? Si eres tan amable y lo deseas, puedes escribirnos al email atencionalcliente@ocasionplus.com contándonos tu experiencia y facilitándonos más datos. Un saludo.
Borja Cantero Anino
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días borja sentimos no haber cumplido con tus expectativas, dese Ocasión Plus esperamos que esto cambie en futuras ocasiones.
Gabriela Lagos
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gabriela Gracias por tu valoración. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, Lucas.
Daniel
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en esta tienda y quedé encantado con el trato recibido, Jose Miguel es un profesional extraordinario. Aconsejo totalmente este concesionario en Las Rozas
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Daniel por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Esperanza Villar Burgos
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trató con José Miguel un tasador profesional quedé encantada.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias Esperanza por tus palabras. Un saludo.
MªCARMEN SAINZ
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a tasar mi coche a ocasión Plus y el trato fue muy correcto y quede muy contenta con el comercial que me atendió
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Mª Carmen por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Fernando Benedicte
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional.Correcta tasación de mi coche.Un cliente contento es la mejor de las campañas publicitarias.Totalmente recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Fernando por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Natasha
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 2 semanas compre un Volvo v40 Me atendió Pepe Se preocupo por mí en todo momento Pasó la financiación al instante y me la aprobaron Gracias por todo y por hacerme conseguir este coche maravilloso Un beso
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Natasha, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras y disfrute de su vehículo.
Manuel Martin Hernandez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi hija ha comprado coche en este concesionario y el trato ha sido muy bueno selo recomiendo a toda la gente tienen muy buenos coches anímense Manuel eres un craf
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Manuel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras y que su hija disfrute de su vehículo.
JUAN PABLO GUIJARRO SANTOS
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
DESPUES DE ESTAR EN MUCHOS CONCESIONARIOS, DONDE MEJOR ME TRATARON FUE OCASION PLUS LAS ROZAS
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Juan Pablo por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
alvaro mancebo sanchez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver un coche de ocasion y manuel enseguida nos atendió y nos aconsejo en todo lo que necesitabamos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Álvaro por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
David Romero
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Tasacion minima basada en libros , no existente en la ley de oferta y la demanda.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David. A la hora de tasar un vehículo en tienda, los tasadores siempre parten de una estimación basada en unas referencias de mercado. Un saludo.
Sebas R.S
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
TIENEN UN COMERCIAL TODO UN CABALLERO, NATURALMENTE HABLO DEL SR. MANUEL MANCEBO, QUE EN TODO MOMENTO ME HE SENTIDO MUY BIEN ATENDIDO SE PREOCUPA DE LOS CLIENTES Y AL MISMO TIEMPO ESTA A LA ALTURA CON SU EMPRESA CON TODO EL APRECIO DE UN CLIENTE DE LLEIDA QUE SE HA SENTIDO MUY BIEN ATENDIDO. MUCHISIMAS GRACIAS
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alberto por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Le agradeceríamos que a tenor de lo comentado, revisara la puntuación, otorgandonos una valoración acorde a su reseña. Muchas gracias y un saludo.
Javier Navas
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Mentirosos con la tasación online
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier. Nos gustaría aclarar que la tasación online ofrece un baremo orientativo del precio de mercado que puede tener tu vehículo, no un precio de oferta como tal. Por lo tanto, se puede ver modificado al realizar la tasación física del vehículo. En cualquier caso, no es una mentira, sino un valor de referencia únicamente. Un saludo.
Antonio A. Martínez Díaz
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos mentirosos en la tasación de la web para que vayas y después te cuenten los defectos que tienen tu coche pero desoyen las virtudes. Puse gomas nuevas, y a las dos semanas fui y me dijeron que tenia las gomas desgastadas. Siempre dicen lo mismo. Mi coche me lo valoraban en la web de 8.000 a 10.000, estaba perfecto y una vez que me hacen perder mi tiempo en ir me dicen que 6.000, que ellos tienen que sacar algo por su venta, cosa que entiendo, pero que me lo digan en la web. No consuman.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio. Nos gustaría señalar que cuando haces la tasación online, el baremo que te proporciona sirve exclusivamente para obtener una información orientativa acerca del precio de mercado que puede tener tu vehículo y en ningún caso dicha tasación online recibida constituye una oferta de compra vinculante para OcasionPlus. Además, siempre tienes la opción de llamarnos en caso de cualquier duda o consulta antes de acudir a nuestras instalaciones para tasar el coche en físico. Un saludo.
Laura Fernández Montero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, los coches están en unas conociones inmejorables y se encargan de todo, incluida la financiación. Da gusto escontrase con profesionales así.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Laura por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Diego C.
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención fantástica, me ha encantado y me han atendido muy bien. Gran variedad y muy buenos precios. Muy recomendado.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Diego por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alberto Rodero Hernández
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto, ¡Tu valoración significa mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto, un saludo.
José Manuel Teijón López- Zuazo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es muy buena, compré allí mi coche, un Astra, hace 2 meses, de momento todo perfecto y además bueno, bonito y barato. Y por opinar del concesionario, trabajadores y demás, me atendió un chico alto, creo que se llamaba Ignacio, pero no recuerdo bien. Muy atento, me resolvió todas las dudas, parecía muy sincero y profesional. Recomendable total de momento.... suerte! Y saludos a todos!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Jose Manuel, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras y disfrute de su vehículo.
Laura F.
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré el coche aquí y hasta ahora muy contenta.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Laura, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras y disfrute de su vehículo.
Marcos González Troyas
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, tasación inmediata, ninguna queja.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Marcos por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Manuel Aguilar
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y profesional excelente. la valoración te puede gustar más o menos (nunca piensas que te pagan lo suficiente), pero te quedas satisfecho con la justificación y dedicación. Este tipo de profesionales suben el nivel de un sector tan "castigado". Totalmente recomendable
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Manuel por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Nicolas Cevallos
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Tase mi coche la gestión fue rápido y su valoración fue mejor que otros sitios.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Alberto por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias Nicolas por tus palabras. Un saludo.
sylvia freire
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 1 mes con mi coche, y estoy muy contenta.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Sylvia, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras y disfrute de su vehículo.
V Sanse
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Este ocasión plus no merece la pena ir. No tienen ganas de trabajar, no se molestan ni en levantarse de la mesa te dicen allí están los que buscas Y te contestan de mala gana. Nada que ver con el de Getafe y la gente de allí.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sanse. Informarte que hemos tomado nota de tu comentario y lamentamos que no te hayas sentido adecuadamente atendido. Un saludo.
TERESA MERINO
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he pasado a mirar un coche y he quedado muy contenta, queria destacar la profesionalidad y el buen trato que he recibido de Gonzalo. En caso de decidirme no dudare en pasarme por alli.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Teresa por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
José Ferreira
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
publicidad engañosa: no lo recomiendo para nada;
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José Antonio. Nos gustaría que nos indicaras a qué te refieres o en qué te basas para decir que hacemos publicidad engañosa. Gracias. Un saludo.
Luis Alfredo González
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luis, muchas gracias por tu valoración, trabajamos muy duro para que la próxima vez tu experiencia sea de 5 estrellas! Un saludo, que tengas un gran día.
Señor Julián
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Compraventa con gran stock de vehículos
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Julián por tus palabras. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos y tener una amplia gama de vehículos para que ustedes puedan encotrar aquel que más se ajuste a sus deseos y necesidades. Un saludo.
Adi Adrian
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato. Jose Miguel buen profesional, amable y corecto.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Adrián por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Angelica Vivo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Me quiero comprar un coche y fui a que me enseñaran modelos, la atención prestada por Gonzalo fue muy buena y profesional. Sin duda lo recomiendo si a la hora de compraros un coche tenéis dudas.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias Angélica por tus palabras. Un saludo.
Paloma Martinez Raposo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido con mi pareja porque queremos comprar un coche. Nos hemos quedado muy contentos con los modelos y con la atención de Gonzalo. Volveremos en cuanto nos hayamos decidido
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Paloma por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Sofia Fernandez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta la atención y la calidad del servicio. He ido en varias ocasiones y lo recomiendo a todo el mundo. Especialmente menciono a Ignacio, muy profesional.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Sofía por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Sofia F
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche con ellos y estoy muy contenta. No me ha dado ningún problema. Os lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Sofia, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras y disfrute de su vehículo.
Alexia
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y precios muy competitivos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias Alexia por tus palabras. Un saludo.
miguel lazaro
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Miguel, Muchas gracias por tu valoración. Todo el equipo está encantado de verlo: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Lucas
Cristina San Andrés Corral
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy pensando en comprarme mi primer coche, y puesto que mi actual situación no es muy holgada pensé que lo más adecuado para mi era un coche de segunda mano. El personal es super amable y siempre intenta ofrecerte lo más adecuado para cada situación, y eso se valora mucho. Posiblemente sea el lugar elegido para invertir en mi primer coche. Buena profesionalidad y amplia gama de coches.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Cristina por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Pepita Ripuerta
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Querría agradecer al Sr. Moratalla su amabilidad, de momento no voy a verder el coche, pero si al final lo hiciera lo haría con él. Muchas gracias y un saludo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Pepa por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Adriana Domínguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a OcasionPlus de Las Rozas a tasar mi coche y tanto el trato como la tasación fue inmejorable, después de otras experiencias vividas voy a vender mi coche alli. Jose Miguel fue un gran profesional, gracias.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Adriana por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Alexp x
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Voy a empezar por lo bueno y el motivo de mi valoración positiva, destacar a Gonzalo Moratalla, comercial, un trato sincero y cercano, siempre disponible. El coche que compre va tal y como esperaba de bien, ya que me dejaron probarlo antes, realmente se preocupan por entregarlo en condiciones de circulación. Los precios creo que son justos y nada desproporcionados. La unica pega que pongo es la tasación, quizas debería no ser tan ajustada ya que los costes para ellos se presuponen mas bajos. Hay que tener en cuenta que la tasación online esta muy sobrestimada. Saludos.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Alex, comentarte que la política de empresa son márgenes pequeños y volúmenes de ventas grandes, lo que nos permite dar precios de compra muy competitivos. 8.000 coches comprados al año nos avalan. Por otro lado, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Margarita Heredero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
LLeve un coche para vender y quedé muy satisfecha tanto con la valoración como con el trato recibido, especialmente de Gonzalo. ¡¡Buen profesional!!
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Margarita por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Adrian Moratalla
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada muy agradable y profesional del comercial que me atendió, Gonzalo. Recomendaré este sitio y el comercial. Muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Adrián por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Carlos Ramos
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención que he recibido del equipo de tasación, en especial de José Miguel, ha sido excelente
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Carlos por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
B. GP
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Despues de hacer tasación online fui a que me tasaran el coche y me ofrecieron un precio acorde a como tenía mi coche. Tanto el comercial , como el tasador me dieron una explicación coherente del precio ofrecido y en una hora les entregué mi coche y me pagaron en el acto . Salí muy satisfecho
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Beatriz por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Rocio Moratalla Lopez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprarme un coche y tuve un gran asesoramiento por parte del comercial que me atendio y me compré un fiesta maravilloso, muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Rocio, nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Muchas gracias por sus palabras y disfrute de su vehículo.
Beatriz Parrondo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche el mes pasado y estoy muy contenta. Sólo puedo decir cosas positivas. El Sr. José García fue la persona que me atendió, cercano, amable y profesional. Se ajusto perfectamente a mis necesidades y las de mi familia.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Beatriz, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto. Un saludo.
tabatha lopez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche en ocasion plus. En la primera revision en las rozas el hombre que me atendio, le salia de las narizes quitarme la garantia..vino otro superior suyo y al final no me la quito..me dieron cita para otro arreglo, llego hoy, y despues de 45 dias, el mismo señor, me dice que no a pedido los filtros que necesita mi coche. Vivo a 50km de las rozas, ellos tienen mi telefono, supongo que me podian haber llamado.. Ese señor, el de la recepcion, aparte de mal educado es muy poco profesional..me parece una verguenza..despues de comprar un coche te ofrecen una mierda de servicios..estoy muy decepcionada..luego..llamas para coger cita, o preguntar si han llegado las piezas, y nunca te atiende nadie, todos sus incompetentes trabajadores estan ocupados..decepcionante de verdad..una gran desilusion..esta bien claro que dos veces me la juegan..pero una tercera no..pondre mi reclamacion y la llevare a consumo.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Sra. López, desde OcasionPlus lamentamos las molestias ocasionadas por la confusión a la hora de atender su caso en particular. Comunicarle que, de cualquier forma, se ha tratado de una situación aislada de la cual hemos tomado nota y que se ha intentado subsanar lo antes posible. Desde el departamento de atención al cliente nos consta que finalmente su incidencia se resolvió satisfactoriamente. Quedamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Ignacio Rodríguez Sancho
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Vendí el coche en Ocasion PLUS porque me dieron prácticamente lo mismo que decía la tasación web, eran 7000 en la tasación on line y cuando fui a la tienda de Las Rozas me dieron finalmente 6700 por mi Audi A6 del 2007, claro que yo cuido mucho los coches y estaba muy bien de chapa. Me bajaron por las ruedas delanteras que estaban ya muy gastadas. El trato fenomenal y desde el principio fueron muy claros
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias Ignacio por tus palabras. Nos complace que haya tenido esta buena experiencia con nosotros. En Ocasionplus, nuestro principal objetivo es volcar nuestros esfuerzos para que ustedes se sientan completamente satisfechos. Un saludo.
Paco Ibarra Torres
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Nunca había vendido ningún vehículo anteriormente y he leído tantas cosas que tenía bastante desconfianza. Entré en la pagina de OcasiónPlus y solicité una cita en el concesionario de las Rozas. Es verdad que la tasación on-line fue diferente a la tasación final pero se ajustó bastante teniendo en cuenta el estado de mi coche. La compra fue inmediata al igual que el pago y no tuve que ocuparme de nada más salvo de entregar la documentación del vehículo, lo que me parece muy cómodo y un ahorro de tiempo y dinero.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Paco, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto Un saludo de parte del equipo de atención al cliente.
Manuel Sánz Valle
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Contento con mi compra. Tuve que ir a la garantiya por un error en el cuadro salia una luz de error. Una semana sin el coche pero me pusieron uno de sustitucion, y luego ya todo bien a salido un coche bueno.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manuel, ¡Tus palabras son muy importantes para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto Un saludo!
Dimitre Nentchev
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Hemos comprado de Ocacion plus un coche cundo lo compramos ni an dado garantía 1 año pero ni lo an vendido con un defecto oculto lo reclamamos en la segunda semana i entonces nos interamos que la garantía no vale para nada que es falsa i que no cubre nada .I cuando pregunte que se puede hacer me ofrecieron a reparar el coche pero que tendremos que pagar nosotros todo la pieza la mano de obra todo yo le pedí que yo comprare la pieza pero que me arreglan el coche sin pagar mano de obra como tenia la garantía digo por la menos que cumplen esto pero i con esto no cumplieron así que quien compra coche de ahí que lo piensa bien antes de comprar nosotros ni engañaron.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Sr. Nentchev. Hemos tomado nota de su incidencia y estamos trabajando para proporcionarle una solución a la mayor brevedad posible. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico atencionalcliente@ocasionplus.com. Reciba un cordial saludo.
Marta Puerta Salazar
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
No pensaba escribir pero veo tantas opiniones negativas que no puedo por menos que romper una lanza por esta gente de Ocasionplus. A mí la verdad me han atendido muy bien. He comprado un Toyota Auris y todo ha salido bien, el comercial muy atento en todo y el coche me lo dieron super limpio y perfecto de chapa, de momento 0 problemas :)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Marta, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto Un saludo de parte del equipo de atención al cliente.
Chema Alonso
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu valoración Chema. Todo el equipo está encantado de verla: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Alvaro Prendes
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Aunque había leído varios comentarios acerca de la diferencia entre la tazación por la página y el resultado in situ sin comprar coche, hice la visita con el mismo resultado de otros. En la página ofrecían €2.050 y después de verlo €1.000. Entiendo que tiene detalles de chapa, pero ofrecer menos de la mitad me parece una falta de respeto por el tiempo ajeno.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Sr. Alvaro Prendes Sentimos que la tasación física de su vehículo no haya sido la esperada, realmente la valoración económica de un coche es un proceso muy complejo y que depende de numerosos factores. Desde OcasionPlus tratamos de ofrecer una valoración online justa y lo más precisa posible, tenga usted en cuenta que el cálculo que le proporcionamos está sacado de un baremo estadístico de mercado y, aunque trabajamos día a día para ajustarlo a la oferta real, muchas veces esto no es posible. En todo caso le informamos que hemos tomado nota de su descontento y que trataremos de evitar que vuelva a suceder en un futuro. Saludos.
Miguel Perez
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Centro de compra/venta de coches de segunda mano. Disponen de página web para tasar tu coche a través de preguntas del estado del mismo y dándose un presupuesto para la venta en su concesionari. La sorpresa es que cuando vas al concesionario el presupuesto real es un cuarto del valor de la web...porque "la web no está bien"
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Sr. Perez. Sentimos que la tasación física de su vehículo no haya sido la esperada, realmente la valoración económica de un coche es un proceso muy complejo y que depende de numerosos factores. Desde OcasionPlus tratamos de ofrecer una valoración online justa y lo más precisa posible, tenga usted en cuenta que el cálculo que le proporcionamos está sacado de un baremo estadístico de mercado y, aunque trabajamos día a día para ajustarlo a la oferta real, muchas veces esto no es posible. En todo caso le informamos que hemos tomado nota de su descontento y que trataremos de evitar que vuelva a suceder en un futuro. Saludos.
Pablo Crespo
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve un coche a vender, tasación por su página y revisada por un comercial; 8400, se lo llevó a la tienda y me dicen q el coche esta muy bien pero q es un modelo q se devalúa mucho y bla bla bla, conclusión 7000 euros pero le tiene q realizar una prueba taller de 30' lo llevo otro día y entre esperas y demoras m tienen 3h!!!!! Para decirme q me dan 6300 euros.... conclusión q le tomen el pelo a otro, se aprovechan de la necesidad de la gente para especular con nuestros vehículos q lo único q hacen es darle un lavado de cara. Un saludo y no os dejéis engañar.
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Estimado Sr. Crespo. Sentimos que la tasación física de su vehículo no haya sido la esperada, realmente la valoración económica de un coche es un proceso muy complejo y que depende de numerosos factores. Desde OcasionPlus tratamos de ofrecer una valoración online justa y lo más precisa posible, tenga usted en cuenta que el cálculo que le proporcionamos está sacado de un baremo estadístico de mercado y, aunque trabajamos día a día para ajustarlo a la oferta real, muchas veces esto no es posible. En todo caso le informamos que hemos tomado nota de su descontento y que trataremos de evitar que vuelva a suceder en un futuro. Saludos.
Demetrio Campos García
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable: publicidad engañosa: me dicen que me dan el manual del BMW y tras una semana, sigo esperándolo; les llamo y pasan de mi; si algo no te funciona (altavoces, etc), no lo cubre la garantía...; que pena, no lo recomiendo para nada; buenas formas hasta que picas, luego, lamentable.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Sr. Campos. Hemos tomado nota de su incidencia y estamos trabajando para darle una respuesta a la mayor brevedad posible. Si desea realizar cualquier comentario o sugerencia, puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través del correo electrónico atencionalcliente@ocasionplus.com. Reciba un cordial saludo.
Aarón González García
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Aarón Gracias por tu valoración que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
JO
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un mes adquirí un vehículo aquí, todo fue genial, una vez estaba hecha la venta al llamar para que me confirmarán cuando entregaban el coche me confirman que solo hay una llave, he tratado por todos los medios que lo asumieran y finalmente NO se hacen cargo, si al menos lo hubieran dicho antes de la venta habría tenido toda la información, pero no lo hicieron y si quiero una llave me la tengo que pagar. Parece mentira que por ese coste hayan dejado a un cliente cabreado y con mal sabor de boca. A quien le interese.
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Sr. Oliveros, sentimos mucho el problema que le hemos ocasionado. En un principio el comercial que le atendió le debería haber informado de que no había segundo juego de llaves. Necesitamos que nos confirme que realmente no le confirmó la ausencia de la segunda llave, para desde el departamento de atención al cliente poder dar resolución a su problema. Ruego se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico: atenciónalcliente@ocasionplus.com Reciba un cordial saludo.
Jesús Garrido
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jesús. Nos gustaría saber por qué nos ha valorado negativamente. ¿Ha tenido alguna relación comercial con nosotros? Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros en atencionalcliente@ocasionplus.com. Un saludo.
Manoly Caldito
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues yo no dejo de arrepentirme de haber comprado mi coche aquí .el taller de lo peor siempre ponen pegas con la garantía me entregan el coche sin haberlo arreglado tengo que dar marcha atrás después de estar alli una semana por q el testigo de la misma avería vuelve a encender . Pido presupuesto de revisión y llevo um mes esperando respuesta vamos que no lo recomiendo
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Manoly, nos ponemos en contacto con usted para saber si su incidencia se resolvió satisfactoriamente. No hemos sido capaces de localizar el vehículo que usted nos compró, por tanto le ruego que nos indique su nombre y apellidos o matrícula del coche para poder resolver su problema si todavía no se hubiera resuelto o hubiera cualquier otra cosa que pudiéramos hacer por usted. Si lo desea, puede escribirnos a atencionalcliente@ocasionplus.com. Quedamos a su disposición. Un saludo.
José Luis Peláez
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré un coche con Ocasion plus hace dos meses y de momento estoy muy contento
Respuesta de OcasionPlus Las Rozas | Concesionario de coches de segunda mano
Hola José Luis, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Las Rozas te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto Un saludo.
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