RODEX MAJADAHONDA

 Av. Dr. Marañón, 0, 28220 Majadahonda, Madrid
Imagen 1
 Av. Dr. Marañón, 0, 28220 Majadahonda, Madrid  rodex@rodex.es  916 38 21 95

Conozco los talleres Rodex de toda la vida, porque mis padres llevan el coche ahí. Ahora yo también lo llevo y estoy encantada con su profesionalidad y amabilidad. Tienen una muy buena relación calidad precio y sin duda seguiré yendo.

Selecciona tu taller*Majadahonda - CentralLas rozasVillanueva del PardilloVillanueva de la CañadaGalapagarMadrid - QuintanaMadrid - VentasAcepto lapolítica de privacidadAcepto recibir ofertas comerciales

Son muy amables y tienen precios muy razonables. Mi mujer y yo llevamos los coches a Rodex y estamos muy contentos y tranquilos, porque nos informan de todo, son muy eficientes.

En Rodex son rápidos y profesionales. Siempre me explican con claridad lo que le sucede a mi coche y me asesoran. La atención es muy buena, por eso les he elegido como taller.

Majadahonda Taller CentralC/ Doctor Marañón, s/n28220 – Majadahonda91 638 21 95 / 91 638 89 61rodex@rodex.es

Reparamos de manera eficiente las averías de tu vehículo con recambios de las primeras marcas

© 2018 Grupo Rodex. Todos los derechos reservados. Diseñado por Orquidea Technology Group.

Disponemos de gran variedad de marcas, siempre pensando en tu seguridad y la de los tuyos

Revisamos y cambiamos los mismos puntos que en la casa a un precio más asequible

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Cambio de aceite Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito

Servicios:

 Taller mecánico  Taller de reparación de automóviles  Taller de amortiguadores  Taller de frenos  Taller de reparación de motores diésel  Servicio de cambio de aceite  Tienda de neumáticos  Servicio de alineación de ruedas

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre RODEX MAJADAHONDA

La empresa RODEX MAJADAHONDA ofrece servicios de neumáticos y mecánica, destacando por su profesionalidad y amabilidad. La mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas, destacando la rapidez y eficiencia en el servicio, así como la buena atención al cliente. Algunos clientes han mencionado que los precios son razonables y competitivos.

Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos, como la mala atención en algunas ocasiones, problemas con la comunicación y precios algo caros. No obstante, la empresa ha respondido a muchos de estos comentarios, explicando las circunstancias y ofreciendo soluciones.

En general, la empresa RODEX MAJADAHONDA parece tener una buena reputación entre sus clientes, quienes valoran su profesionalidad y amabilidad. La empresa ha demostrado ser eficiente y rápida en su servicio, lo que es fundamental para los propietarios de vehículos que necesitan reparaciones o mantenimiento.

  hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.

Opiniones de RODEX MAJADAHONDA

4.2 (265 opiniones)

35 opiniones

9 opiniones

9 opiniones

38 opiniones

174 opiniones

Varinia Malates
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Leonor Miaja
hace 8 meses -  2 (Experiencia negativa)

Me cambiaron neumáticos delanteros y me e tregaron el coche sin comprobar la presión de los otros. Tuve que parar a comprobar ante el aviso de baja presión en el ordenador. Ante ni queja a la vuelta de viaje por su falta de profesionalidad e irresponsabilidad, dieron solo excusas vergonzosas. Ni una excusa . Hay que pedir hora . Han perdido varios clientes con mi familia y amigos.

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Lamentamos que no se pudiera revisar la presión de los otros neumáticos. Es un servicio gratuito que damos, sin embargo, en su caso, al mecánico se le pasó medirla, debido a la sobrecarga de trabajo. Por otro lado, sí le revisamos los niveles sin ningún cargo tal y como nos pidió y en otras ocasiones que ha venido, también lo hemos realizado sin cargo. Nuestra disposición ha sido y es buena en lo que respecta a la prestación de un buen servicio y esperamos volverla a ver por nuestro centro.

Davide Bonetti
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Unos cracks, me han salvado de un apuro con la Vespa! Gracias!

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Gracias :)

Moe
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

He tenido una experiencia muy satisfactoria con esta empresa. Muy honestos y profesionales. Recomendable.

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Gracias, cuidamos mucho la profesionalidad en cada servicio.

Patricia Sanfiz Gómez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trabajo, honestos y rápidos. Mil gracias!

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Gracias, la honestidad es parte de nuestros valores de empresa.

Anhell suiza
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

No entendemos la causa de su valoración. Le agradeceríamos que nos contactase a través del email rodex@rodex.es para poder atenderla. Gracias

Ernesto Barrena
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Son unos profesionales! Reparan rápido el coche y buenos precios

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Gracias Ernesto 👍🏼

Pablo Ruiz
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Fui por un pinchazo en una de las ruedas. El trato en el taller es bueno y el servicio rápido pero no tienen cuidado con el montaje/desmontaje de la rueda ya que como se ve en las fotos, la llanta sufrió daños en forma de pequeños arañazos.

Iñigo Argaya
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio de cambio de neumáticos. Rápidos y atentos y puntuales. Gracias

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Muchas gracias.

Slm Bs
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Taller de servicios limitados rápidos. parking en la calle si encuentras sitio.

sb ba
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Hoy ,previa cita, he dejado el coche para cambio de neumáticos . Llevo muchos años llevando aquí el coche, para todo lo relativo con neumáticos,(equilibrado, paralelos, presión etc...)y siempre el trato ha sido muy correcto, pero si es verdad, que he notado , que han bajado en calidad, respecto al servicio de atención al cliente. He tenido que llamar yo, para saber , si el coche ya estaba terminado, puesto que se acercaba la hora de cierre ( otras veces me han llamado ellos), y también es la primera vez, que al ir a recogerlo , he tenido que ir a buscarlo yo, a la calle arcipreste de Hita, no es que esté lejos,pero me ha sorprendido negativamente , porque otras veces siempre me lo han traído a la puerta, o ya estaba en la entrada del taller ,o aparcado en la calle, en la zona que tienen reservada para ello.

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Lamentamos el no haberle avisado. Respecto al aparcamiento de los vehículos, ha cambiado la normativa y hay zona azul, por lo que no podemos aparcarlo en la puerta del taller, sino que lo hacemos en las calles cercanas y si estuviese lejos, siempre ofrecemos ir nosotros a buscarlo.

Jonathan Matos feliz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

profesionalidad y seriedad comprometido con la seguridad vial

Javier Córdoba Crespo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato fantástico y plazos muy rápidos de reparación. Muy recomendable!

Laura
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Te dan cita a las 10 de la mañana y a las 16 no han tocado el coche, para un cambio de aceite....si no van a coger el coche por qué dan cita por la mañana? Todo el día sin coche y encima te dicen que lo mismo te lo dan al día siguiente....mejor llevar el coche a otro sitio. Eso No es cierto. No mintáis. No era una revisión, era un cambio de aceite sin más. Muy claramente lo dije por teléfono y cuando dejé el coche que tenía una luz fundida y fui muy clara y les dije que no lo cambiaran. No mintáis

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

El coche nos lo dejó para hacer una revisión, no sólo para un cambio de aceite. En este caso, sí que se entrega el coche en el día como le informamos al recepcionarlo, ya que tenemos que revisarlo y pedir los repuestos. Se revisaron las luces, los fuelles, los neumáticos, las holguras, los testigos, los niveles de anticongelante, líquido de frenos, líquido limpiaparabrisas, las pastillas y discos de freno tal y como aparece descrito en la factura. El coche se lo entregamos por la tarde ese mismo día como le dijimos , que es un tiempo razonable para el trabajo realizado.

Carlos Cobian
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

👍🏼 gracias

Luis Alberto Martin
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Vergonzoso, después de concertar cita previa para cambio de neumáticos el dos de diciembre a las 9:30 h les dejo el coche a las 9:15. Paso a recogerlo a las 13:35 y el encargado me dice de malas formas que no está y que me lo darán en algún momento hasta las 19:00 que se van. Para qué sirve entonces la cita previa. Mi recomendación es no ir, poco profesionales y malas formas

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Acordamos una cita con el propietario del coche a las 9:30 y nuestro compromiso con el propietario es entregar el coche a lo largo del día. Nosotros cumplimos con ese compromiso, por lo que puede dirigirse al propietario del coche para aclarar el procedimiento y tiempos cuando deja el coche en un taller, ya que a una misma hora nos pueden enviar varios coches a la vez para entregarlos en el día como fue su caso.

Claudia Menacho leños
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos 100% garantizados

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Gracias Claudia

Jorge Palma grajales
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

:)

Marisa Pardo 2
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Una de las peores experiencias en talleres mecánicos, No tuve más remedio que ir, porque tengo un Renting con Arval Y mandaron allí mi coche después de dos días y medio para ponerme un neumático estuve llamando los dos días y la empatía y la mala educación fueron sus contestaciones pero lo peor fue cuando fui a recoger el coche, primero me querían cobrar 435 € y les dije que yo tenía un renting y no tenía que pagar nada y después me dejaron el coche dos manzanas más allá de su taller Como no lo encontraba, les llamé y el chico que vino se puso a insultarme y a decirme que era una amargada y con unas gritos y una forma de hablarme que no me ha sucedido en mi vida tengo 62 años y jamás me había ocurrido nada así En mi coche estaba lleno de bolsas de plástico con grasa impresentables nada recomendable no deberíamos de dejar que nadie nos tratase así y no deberían de dejar que un establecimiento con esa mala educación y esa y esa poca empatía estuviese abierto

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Lamentamos que su renting no le haya informado mejor del procedimiento. Efectivamente, nosotros recepcionamos el vehículo el sábado, sin embargo, su renting no trabaja el fin de semana, por lo que el lunes les pedimos autorización a ellos que son los propietarios del vehículo, y encargamos los neumáticos al proveedor. Los neumáticos nos llegaron al día siguiente, martes, se los montamos ese mismo día y le entregamos el vehículo también ese mismo día. Tanto la tramitación con el renting, como la gestión del pedido y la ejecución del trabajo fueron bastante rápidos por nuestra parte. Respecto al trato con nuestro personal, en ningún momento se le faltó al respeto, sino que se le fue informando en cada momento de la situación en la que estaba la tramitación de los neumáticos del coche. Y que haya encontrado bolsas con grasa no es posible. El coche estuvo en el taller de ruedas no en el de mecánica, además nosotros no operamos de esa manera. Con todo esto, espero que entienda mejor cómo funciona la gestión del cambio de neumáticos con su renting y haberle transmitido nuestro carácter colaborador respecto a la realización del servicio.

juanchohd
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Son rápidos y profesionales

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Gracias por su comentario. Prestamos mucha atención a que nuestros procesos sean rápidos y cuidados : )

gonzalo martin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen sitio para cambiar las ruedas rápido

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Gracias por su comentario. Contamos con profesionales cualificados y eficientes.

Xose
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

He ido porque el renting es uno de los que me indicaba. El trato seco y desagradable excepto la persona que me entrego las llaves. Para cambiar 4 neumáticos se toman de 15:30 a 18:30 y me lo justifican porque dicen solo tienen una persona. Luego el coche me lo dejan a 500m andando lo tuve que ir a buscar. La chica de la cita que coge el telefono muy seca hablando. Y tras 3h me entregan el coche con las ruedas y llantas sucias como se ve en foto de un liquido blanco. Cuando pones unas ruedas que valen una pasta siempre me las han entregado impolutas. Esta la cosa como para volver… deberian revisar seriamente sus operaciones y su atencion al cliente.

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Respecto a los coches de renting, es necesario tomar datos de los neumáticos y vehículo y enviárselos a su empresa de renting para que autoricen el trabajo. Es por esto, que se puede demorar un poco más, pero el trabajo de ejecución es igual de rápido que en cualquier otro caso. Intentamos aparcar los vehículos terminados lo más próximo al taller, sin embargo, si los aparcamos más lejos, siempre ofrecemos que un técnico se lo acerque a la puerta. Respecto a la pasta de montaje, le pido disculpas por no haberla retirado. Igualmente, le informo de que no afecta a la conducción, es un lubricante que protege los neumáticos en el montaje. Por otro lado, nosotros no ensuciamos las llantas, no hay ninguna parte del proceso de sustitución de neumáticos en la que esto pueda pasar. Ocurre por el uso del sistema de frenos y por el ambiente.

Javier Matas Martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio muy eficaz y buena atención. Precios adecuados

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Gracias por su comentario. Prestamos mucha atención a que nuestros procesos sean rápidos y cuidados.

Sonia Ortego
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias Rodex, por vuestra profesionalidad y el trabajo realizado, y agradecer, sobre todo a Sonia, la atención y la amabilidad, y la eficiencia que ha tenido conmigo. Ha sido un placer!!!!!!

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Gracias por tu comentario. Contamos con grandes profesionales con experiencia enfocados al cliente.

Ignacio Cuadrado De Juan
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

A las 9 estábamos 10’coches dejando las llaves.. a las 12:30h me llaman q ya está .. la sopresa es q me dicen q mi coche está a 10 minutos andando.. baja hasta el Mercadona gira a la derecha etc etc. no he visto esto en mi vida .. no voy más

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Gracias por su comentario. Intentamos aparcar los vehículos terminados lo más próximo al taller, sin embargo, si los aparcamos más lejos, siempre ofrecemos que un técnico se lo acerque a la puerta.

Luis Gandarillas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

<3

Soni
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Quiero expresar mis más sinceras felicitaciones y enhorabuena por la profesionalidad y la atención excepcional que ha demostrado Sonia empleada del taller en todo momento. Su dedicación y compromiso son realmente admirables y dignos de reconocimiento, así como su trato y empatía hacia mi como cliente. Gracias por su excelente trabajo y por ir siempre más allá para asegurarse de que todo se realice de la mejor manera posible y dándome múltiples alternativas de calidad y precio al buscar unos neumáticos con medidas difíciles ya de encontrar. Gracias también al resto del equipo, por su trabajo, pese a las fechas en las que estamos y teniendo bastante trabajo.Iba por primera vez,recomendada por varios amigos y compañeros de trabajo y volveré seguro cuando lo necesite. Profesionales con este perfil, son difíciles de encontrar en estos tiempos.¡Enhorabuena y a seguir así!

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Agradecemos tu comentario. Contamos con grandes profesionales y es siempre muy satisfactorio este reconocimiento. Se lo transmitimos a todos ellos. Gracias

Mercedes Canos
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy malo. Deje con cita mi coche para cambiar 2 ruedas y se tardaron 4h!!!! Solo tienen a 1 persona al medio día!! Lo cobra el cliente quien tiene que esperarar. Además el día siguiente me salto en el morse ador del coche que verifique la presión. Un desastre. Lo único bueno es la amabilidad del personal.

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Le agradecemos su comentario. De 14h a 16h, trabajan una persona en recepción y un mecánico y se atienden las citas por orden sin ningún problema. En su caso, puede ser que su coche necesitase algún tipo de gestión que requiriese más tiempo, si nos envía un email a rodex@rodex.es con la matrícula del coche, le podemos dar más información sobre cómo fue el proceso. Por otro lado, siempre comprobamos presiones de los neumáticos montados y reseteamos el ordenador del coche en caso de tener algún mensaje relacionado. Si no se hubiese hecho esto, al salir del taller le hubiese salido inmediatamente el mensaje.

Pablo G-C
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sitio muy útil que gestionan placas y matrículas de todos los tipos; también verdes temporales

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Sí, prestamos servicio de cambio de neumáticos, mecánica y repuestos de automóvil. Gracias por su comentario

Jesus Clemens
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Precios Majadahonda, es decir caros.

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Somos una cadena de talleres multimarca, por lo que trabajamos tanto con primeras marcas como con marcas de gama media y marcas blancas. De esta manera, los clientes tenéis distintas opciones en lo que se refiere a la calidad/precio y siempre damos presupuesto antes de realizar el servicio.

Paloma Campuzano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Gracias por su reseña

J. R.M.
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

¡ME TOMARON EL PELO!. Llevo mi coche a sabiendas que o bien tenía un manguito del turbo roto o el turbo entero. Me llaman para darme un presupuesto desorbitado y le digo que no! Cuando voy a recogerlo me cobran 52,82€ porque supuestamente han tardado 1 hora en ver que el turbo estaba roto (cuando un mecánico solo por el sonido lo sabe). Que me tomen por tonto no lo consiento, si me dicen: "oye que lo mínimo que se paga para diagnosticar el coche es 1 hora de trabajo no me parece mal", ahora bien, que me digan, juren y perjuren que se tarda 1 hora en destapar un cubrecarter y ver el turbo... O los mecánicos son muy torpes, o lo más probable, que me hayan tomado el pelo... Pues bien, aquí mi advertencia para que no os tomen el pelo a vosotros. Nada recomendable!

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Como le he explicado, en desmontar los manguitos para ver si hay alguno mal y revisar el turbo quitando las tapas que tiene el motor por arriba y por abajo, es lo que se tarda. Tenemos que desmontarlos para revisarlos porque no se ve a simple vista si alguno está rajado en algún tramo. Por el sonido se sabe que el problema está en el turbo, pero hay que revisarlo y ha sido usted el que nos ha pedido que revisemos bien los manguitos para ver si no es necesario cambiar el turbo. No dudamos que si busca encontrará presupuestos más baratos, y también los encontrará más caros. Y también hay muchos que le cobrarían más por revisar los manguitos y el turbo.

andres blanco
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

<3

Oscar Rodríguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales y dispuestos a echarte una mano

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Gracias por tu comentario. Estamos orientados al cliente y a resolver cualquier tema relacionado con los neumáticos y mecánica del vehículo.

Guillermo Mondelo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Llevo más de 20 años como cliente de Rodex, renting y particular. Estoy muy contento con el servicio del taller y especialmente con Sonia, que es muy profesional, amable y resolutiva.

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Gracias por tu comentario Guillermo

Home Staging Anna de Mi&Mo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Jorge Garcia Juanino
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención y servicio. Te encargan los neumáticos y te avisan cuando están disponibles. Trabajan rápido y bien. Recomendado para coches de renting

Rafa P
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, muy atentos, muy dispuestos. Perfecto taller

Jose Luis Candia
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Servicio muy deficiente. Citan con hora para arreglo de pinchazo y 1 hora más tarde no han ni movido el coche. Un cliente menos.

Adolfo de Leste
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Profesionalidad, eficacia, y amabilidad

Xaquin de Kilómetro
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Servicio rápido y de calidad, algo más caro pero compensa

Marta Baras
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Luis Guerra
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El mejor en atencion y servicio. Precios muy competitivos

yeray DISA
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, lleve el coche ha hacer el paralelo y además de hacerlo impecable me dijeron el estado general del coche por debajo, muy profesionales.

Angel M.
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen servicio y atención.

Aaron C.
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Precios justos, servicio adecuado al problema. No intentan venderte 2 ruedas si pueden arreglar un pinchazo, como me ofrecían en talleres grandes de Majadahonda. Recomendable.

Marcos Ramirez
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Excelente trato...rapidos

José Alberto Roces
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fco. Javier Sanz Moríñigo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ivan Gómez Muñoz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

G. F
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

francisco jose fuentes
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

ignacio aznar
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio muy rápido. Les llevé una rueda pinchada, o eso creía, y me lo solucionaron en un rato.

Víctor Santos Taboada
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Chema Special
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Súper profesionales,rápidos y efectivos….

Pedro Garcia Rodriguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen taller de neumáticos, me repararon un pinchazo muy rápido y son muy amables.

Cristina Espejo Rabaneda
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Rápidos y eficientes.

Marta Delgado
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Profesionalidad y amabilidad

Francisco Javier Sánchez Ramírez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia de hoy ha sido inmejorable, ayer contacté con ellos, concretamente con Sonia, para asesorarme sobre cambio de neumáticos delanteros y alineación, me resolvió todas mis dudas, me concertó cita para hoy, en menos de una hora tenía el vehículo terminado, me explicó toda la intervención y coincidió con el presupuesto, me ha parecido Sonia una profesional con una educación y trato inmejorable.

Miguel Ángel Encinar
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Os cuento la mala experiencia que tuve hace ahora un año, con la señora de recepción, la cual ha perdido un cliente con 3 vehículos por su mala educación y prepotencia: Resulta que encuentro un clavo en una de las ruedas de mi coche y el servicio de reparación del seguro me dice que está al límite de la zona donde puede repararse y me recomienda ir a un taller. Al llegar a RODEX dejo el coche en el vado de la entrada del taller y entro a recepción y discurre así la conversación: + Buenos días, ¿podría alguien salir a mirarme un pinchazo de un neumático? - ¿Tienes cita? + No, no tengo cita, pero (me interrumpe) - Si no tienes cita no podemos cogerlo + No, disculpe, no tengo cita, pero necesito saber si se puede arreglar o habría que cambiar (me vuelve a interrumpir) - Si no tiene cita no podemos cogerle el coche, estamos hasta arriba En ese momento y viendo las formas y los aspavientos le digo: + Es usted una maleducada. No le estoy pidiendo que me cojan el coche, sólo que me digan si se puede arreglar o habría que cambiar los dos neumáticos para en función de eso, ver en qué momento podría traerles el coche. Es una vergüenza que traten así al público y tenga por seguro que no volveré al taller ni aunque me lo pague el seguro. Según salía por la puerta un hombre que estaba con ella debió darle un toque y salió detrás mío tratando de excusarse, pero como es una maleducada encima pretendía dejarme a mi de responsable por, según ella, no haber entendido que no podían cogerme el coche. Conclusión, en el taller MAGDAUTO de la calle viento me cambiaron las dos ruedas del coche, el mes que viene me cambian las 4 ruedas de otro que tengo y en cuanto necesite algo para el de mi mujer también lo llevaré, pero en Rodex no vuelven a verme mientras esté esta señora.

Maria Saban
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy rápidos amables y profesionales

A C
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Rápido y buen servicio con personal bastante técnico

Cristina Tellechea
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Como siempre: buen servicio y rapidez!

E PalVal
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención y rapidez

Leo Cervera Ureña
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales.

Luis Olea
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Javier VL
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato, buenos precios y rápidos.

Alex Rivas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Bernardo De Vicente
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Increible. La empresa de renting de mi coche me obliga atrabajar con ellos. No abren ni Jueves ni Viernes Santo (se puede entender, aunque sus competidores Norauto o Midas sí abren), pero resulta que tampoco abren el sábado 8 de Abril!, por supuesto no abren el domingo (Norauto sí abre). Así que llevo con el coche parado desde el miércoles, esperando a ver si con suerte el lunes se dignan a abrir y me pueden arreglar la rueda. Mientras tanto, todos sus competidores abiertos!

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Entendemos que quiera que se realice el servicio cuanto antes. Respecto a las fechas de apertura de nuestros centros en Semana Santa, al ser una empresa familiar, nosotros damos vacaciones a nuestros trabajadores desde el jueves santo hasta el domingo y abrimos esa semana de lunes a miércoles. Este horario está actualizado en Google. Si tiene alguna sugerencia sobre el procedimiento de citas, lo puede tratar directamente con su renting, ya que son ellos quienes lo gestionan. Por lo que, en este caso, le agradeceríamos que quitase la reseña.

Javier Romero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Elena Perez
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Buenos días, le agradeceríamos que nos escribiese a rodex@rodex.es, ya que no tenemos ninguna información sobre lo ocurrido. Gracias.

Juan Urraca
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Precios competitivos y, sobre todo, que te tratan bien.

Alejandro Postigo
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy bien

Jose Caturla
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gente seria

Maria Martinez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy mal servicio. La mujer que trabaja de cara al público en este taller es muy desagradable y hace mal su trabajo.

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Buenos días María, Lamentamos la experiencia que ha tenido. Esperamos que la próxima vez podamos prestarle mejor servicio.

José María Parra Baño
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio. Son profesionales y no es nada caro.

alfredo escandon de aldecoa
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy serios. Precios razonables.

Ana Caballero
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta el trabajo que hace Esperaza

M. Isabel Gonzalez Alvarez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales. Nunca he tenido problemas.

Ladislao Balado
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Emma Acal
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente centro. Rápidos y Eficaces

ruth vazquez perez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales, amables y rápidos!!

J J
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Buenos días, ¿nos puede escribir a rodex@rodex.es y darnos más información sobre su experiencia? no tenemos información sobre lo ocurrido y nos gustaría poder tomar las medidas oportunas. Gracias.

Nicholas Salguero
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Marta Alemany
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables y profesionales. Trabajan rápido

Jesus Vazquez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención y servicio rápido

M P B L
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me han cambiado la rueda del coche en muy poco tiempo (unas pocas horas). Sufrí un pinchazo y todo han sido facilidades. Estoy muy agradecida.

Rafael Gomez Perezagua
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Experiencia, atención rápida. Un buen taller

ENRIQUE LEFLER GONZALEZ
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio y atención inmejorable, mi taller de referencia.

Jorge Elizalde
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Taller excelente trato y mucha profesionalidad. Precio muy asequibles.

Javier Ruiz
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Me dijeron que si no cambiaba los amortiguadores, las ruedas y los frenos no pasaría la ITV y que eso me costaría alrededor de 600 euros. Pase la ITV sin ningún problema

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Buenos días, Mantenemos nuestra valoración, para nosotros lo más importante es la seguridad.

Raul Ortega
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

un taller con personal que da confianza, muy eficiente y rápidos y con buenos resultados en todas las visitas. Además Sonia siempre te trata con mucha educación y una sonrisa , te asesora de maravilla y eso que mi coche es de renting y no debo ser de los mejores clientes. Gracias por tan buena y rápida atención!

Rafa Moran
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Le agradeceríamos que nos contactase a través del email rodex@rodex.es para explicarnos su experiencia y tratar cómo le podemos ayudar.

Rosario Chave Peña
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Amables y muy profesionales!!!

J. A. A. R.
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias por vuestra profesionalidad, en especial a Sonia que en todo momento ha mediado con la compañía de renting para que todo se resuelva de manera satisfactoria para el cliente. Necesito el coche para el trabajo y he sufrido un percance en ruta a 600 km de casa. Por un momento la burocracia me ha hecho entrar en pánico pero gracias a Sonia todo se ha resuelto y voy a poder seguir con mi ruta.

Arturo Arturoyate
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Pilar Gutiérrez Capuz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos. Serios y amables.

charo garrosa
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Yo antes era cliente pero empezaron a no querer mirarme el aire, llevando años de cliente, y ya voy a otro tsller y estoy encantada

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Lamentamos su descontento. Cuando es temporada alta y el taller está lleno, no podemos dar este servicio ni otros sin cita previa. Le recomendamos llamar al taller con antelación para agendar su revisión o reparación. En la web rodex.es/nuestros-talleres/ puede encontrar los contactos de todos nuestros talleres. Gracias

Luis Gregori
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Me la intentaron jugar son unos ... no vuelvo

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Acudió a nuestro taller por un fallo en el freno de estacionamiento. Le diagnosticamos el problema (zapatas, discos y pastillas de freno y sensores) Le confeccionamos el presupuesto y usted no lo aceptó, está en su derecho. Sin embargo, para realizar dicho presupuesto tuvimos que desmontar y montar los discos de freno, revisar las zapatas y desmontar y montar las pinzas de freno, que ocasionaron unos gastos de 30€. Usted no quiso pagar esa cantidad, aún estando legalmente obligado a pagar el coste de la realización del presupuesto. Al tratarse de poco importe, le entregamos el vehículo. No entendemos su comentario negativo, después de todas las explicaciones dadas.

Santiago Perez
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Luis García-Ruiz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Javier Perez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Taller de neumáticos en el que siempre, 20 años, hemos cambiado los neumáticos a los tres coches de casa. Como valor añadido antes de viajes largos llevábamos los coches a revisar el estado de desgaste de los mismos y el aire. En este sentido, lamentablemente la última vez que fui a últimos de junio, tras ir dos veces a diferentes horas se me dijo que no tenían tiempo de revisar aire y desgaste de neumáticos, todo ello, además rozando la mala educación !! No volveré a ese taller , una pena tras tantos años siendo un cliente satisfecho.

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Lamentamos que haya tenido una mala experiencia. Dado el gran volumen de trabajo durante los meses de verano y previos a vacaciones, hay días que no podemos prestar servicios adicionales sin cita previa. La próxima vez que vaya a hacer un viaje largo, le recomendamos que nos avise con tiempo y así podremos revisar los neumáticos y niveles de su vehículo. Gracias.

Jose Luis Vilches
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienen un servicio fenomenal, personal muy amable os le recomiendo

Abraham Cano Castro
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Me sentí engañado. Me dijeron que faltaba por hacer el paralelo y cuando lo llevé la semana siguiente me lo querían cobrar sin habérmelo avisado con anterioridad. Es una pena porque era cliente desde hace más de 20 años

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Buenos días, usted tenía presupuestado el cambio de 2 neumáticos. Cuando vino a recoger el vehículo se le informó, que viendo el estado de los neumáticos, le convendría hacer el paralelo, pero que ya no daba tiempo a hacerlo ese día. Por lo que, en la factura sólo le cobramos los dos neumáticos, ya que no facturamos servicios no realizados. Le informamos de todo ello y le dimos cita para la semana siguiente. A la semana siguiente, su mujer trajo el coche y firmó en la hoja de trabajo el servicio de paralelo y su coste correspondiente. Una vez realizado el servicio, ella nos comentó que pensaba que estaba pagado por usted, sin embargo, puede comprobar en la factura que no es así. Dada esta confusión y que ella no era la propietaria del vehículo, tuvimos una deferencia comercial con ustedes y, excepcionalmente, no se lo cobramos. Espero que esta explicación aclare lo realmente ocurrido y pueda comprobar usted mismo que en la factura de los neumáticos no está cobrado el paralelo. Si tiene cualquier otra duda puede contactarnos en rodex@rodex.es

Eduardo Ripolles
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Laura cosin munilla
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me han solucionado el problema en el mismo día.El trato muy bueno.Volveré sin dudarlo

Santi Riestra
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Bea Valverde
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable

Manuel Zaragoza Perez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

CÍRCULO DE EMPRESARIOS DE MAJADAHONDA
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Siempre muy amables y con un servicio excepcional!! Recomendado para todos los que tengáis que hacer cambio de neumáticos

Daniel osorio lopez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Music Stereo
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

que poca amabilidad para el dineral que se paga.

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Lamentamos que la atención no haya sido de su agrado. Si quiere puede ponerse en contacto con nosotros en rodex@rodex.es para contarnos su experiencia y ayudarnos a mejorar. Esperamos que en el próximo servicio cumplamos con sus expectativas.

Álvaro
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales

Antonio loren trasobares
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia y buena atención...muy buen servicio

joaquin rodriguezramos
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Fui por primera vez a un cambio de neumáticos, fui perfectamente atendido por la señorita Sonia, explicándome todo lo necesario, siendo muy atenta y agradable. Regresé para realizar una revisión completa de mi vehículo y de la misma forma me atendió la señorita Sonia, muy agradecido y muy buena experiencia.

Adolfo Gascón
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Dirección General Alenta
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Increíble la profesionalidad de Sonia la señorita que esta en recepción. Te facilita todo: información, posibles mejoras respecto a la reparación que necesitas y que la entrega del vehículo sea lo mas rápida posible. Desde luego que a mi me han captado como cliente habitual de Rodex.

Francisco Sarti Balsalobre
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Me revisaron el vehìculo rápidamente y con eficiencia.Estàn situados en lugar céntrico y facil acceso.Llama do a las seis de la tarde me dieron ita para el dìa siguiiente con una simple llamada si necesidad de apps ni encuestas posteriores

Gonzalo Escobar
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Me cambiaron el tubo de refrigeración todo bien ,, al día de sacar el coche del taller me da error de motor y lo llevo al día siguiente pensando que era una avería relacionada con la anterior. Al rato me llaman y me dicen que el nuevo problema son 2 bobinas de arranque que están rotas ( 1 de ellas partida) cosa que no me dijeron .Se supone que si las has desmontado has tenido que ver una partida. Les digo que no voy a hacerlo en el taller y me cobran 30 euros por se supone cito textualmente" montaje y desmontaje" de bobina de encendido. Lo primero , como me puedes cobrar por mirar el coche que acaba de salir hace un día de ese taller y no poco , sino 30 eurazos y además de todo esto el arreglo al final era de una sola bobina la cual se cambió y mi coche está perfecto , lo que clamaramente indica que me querían meter una más por la cara

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Cuando nos trae el vehículo para revisar que se le enciende el testigo de fallo de motor, lo primero que hacemos es conectar la máquina de diagnosis que nos indica que hay un fallo en la ignición del cilindro 2 y 3. Se revisan las bujías y determinamos que el problema son las bobinas. Le llamamos para decirle que están mal y al no aceptar el presupuesto, le cobramos el tiempo de revisión, porque la avería no tiene relación con la tubería de refrigeración que se cambió encontrándose en partes distintas del motor.

Esteban Garcia Garcia
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Ana Martin
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy eficaces

Alfonso Gómez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

borja
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen taller” económico y trabajan medianamente bien.

Maria Peña
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Alvaro Cerrolaza Aranguren
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen taller Servicio agradable Buen precio

madcecile madcecile
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Fernando Unturbe
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

Mala atención y peor servicio. No vuelvo a ese taller

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Hola. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del correo rodex@rodex.es exponiendo su caso. Gracias.

sol pc73
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Edgar Lopez pedraza
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Fernando de Ory Lopez
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Hola. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del correo rodex@rodex.es exponiendo su caso. Gracias

Maite Nieto
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Guillermo Lozano
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato. Profesionales, atentos. De toda la vida.

Mamen A.O.
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

syc 406
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Juan Uzcudun
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato y buenos profesionales

Mariana Ramallo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Lore Cobo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Toño Valdeon
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Manuel Cortes
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena gente, servicio rápido

Isabel Izquierdo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

jose manuel molina aguilar
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Marta
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Iñigo Martínez de Ubago Vela
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Ana Casillas
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales

Ignacio Ochandiano
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Begoña Lopez
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Blanca martin
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Muy agradables

Felipe C.
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Fui por un simple cambio de aceite, la factura triplicaba su valor porque me cambiaron otros filtros por qué quisieron, sin mi consentimiento, además de dos horas de mano de obra, ...

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Hola. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del correo rodex@rodex.es indicando la matrícula del vehículo para analizar el caso.

alberto verdejo calleja
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy caro y personal malo

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Hola. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del correo rodex@rodex.es indicando la matrícula del vehículo y lo que pasó.

Carmen Gomez Serrano
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

miguel ortega
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Leopoldo Juan Soto Landrier
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato, precio y sevicio. Repito SIEMPRE

elisabetta ghisleri
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

El taller de mi coche desde hace 15 años,de toda confianza. Muy agradecida.

Vicente Manuel Gómez
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Taller en el barrio. Buen servicio. Rápido.

Francisco Javier Hernandez Roncal
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente!!

Kiko Ruiz
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Lucia Moro
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

José María F.
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

JAVIER MARINAS
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Siempre muy amables. Los mejores precios . Rápidos y fiables. Te detallan todo su trabajo y te orientan en todo. Lo recomiendo.

LUIS COURET ENTERRIA
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Excelente servicio y muy a tener en cuenta la profesionalidad y amabilidad de la Srta. Sonia.

Fredy Ugarriza Arias
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Dan un servicio especial para tú coche, está rodeada de profesionales competitivos.

Jorge Pas
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos y buen precio

CESAR R.M
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Serios y profesionales. Precios razonables.

ines rodriguez
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Mal. Me pusieron hace tres meses una batería y ahora me dicen en Renault en revisión que está dañada y que hay que cambiarla. Resulta que me pusieron una que no era para mi coche; me cobran la diferencia con un descuento por ponerme la buena y aún así me sale más cara que si me la hubieran cambiado en Renault desde el principio. Han perdido una clienta. Ni para una urgencia.

Carlos Gutierrez Garzon
hace 5 años -  2 (Experiencia negativa)

Juan Aboitiz
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Laila Charfi
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Fernando Pescador
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Siempre preparados.

Mercedes Escribano Catalán
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

David Garcia Ferrera
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Como siempre perfecto, buen taller dentro del pueblo.

Javier Simón
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

David Aransay
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos,buenos precios y no cierran a mediodía...

Juan Carlos Macasoli Camacho
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención. Variedad de modelos y precios ajustado a tu bolsillo. Encontré lo que quería.

Jvkr
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

muy amables

Victor
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Ruego nos envíe su queja a rodex@rodex.es para poder atenderla debidamente.

Roberto
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos, eficientes y muy amables, la persona de recepción es muy amable y profesional

Óscar Dios
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Mario
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Marina Nieto
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Paz García Rodríguez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención

Antonio Nestar Garcia
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Antonio R
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención rápida y profesional, cumpliendo plazos

Rafael Martin
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Eugenio
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Miguel Angel Boldoba
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos Profesionales, muy competentes, trato amable

Flor Domato
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Pésimo trato , fui a arreglar un problema y salí de allí con más problemas en el coche. Son súper bordes con los clientes, sobre todo la señora rubia de la recepción y un hombre alto con poco pelo. No lo recomiendo para nada

Cesar CC
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Presupuesto del doble por cambio de batería. Lo lleve a norauto

jaime javier
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Competentes y pronta actuacion

Jose Cantos
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Con los años han ido mejorando hasta convertirse en un taller con una relación calidad-precio muy buena.

Carmen Moriyon
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

MANUEL PLAZA FERNANDEZ
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Por su profesionalidad

Patricia Alonso Oñatibia
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio y atención por parte de Sonia, la persona de recepción

Segundo Redondo
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Estupendo una atención extraordinaria y buen precio

Carlos Poole
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Jorge
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

He cambiado las ruedas en varias ocasiones y arreglado algún pinchazo. Siempre han sido muy profesionales.

L
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato muy amable y agradable, el trabajo realizado con profesionalidad, buenos precios, muy recomendable.

Manolo sanchez pasquin
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Aunque no logré solucionar mi problema, era sábado, la persona que me atendió fue extremadamente amable y me dio alguna buena idea para ayudarme.

yahirsinio romero
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Son muy amables y respetuosos manejan buenos precios y la entrega del coche es muy rápido en el tiempo que estipulan ellos

R R
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena gente. Honrados y profesionales. Recomendables 100%. Desde hace un par de años que voy a Rodex y nunca he tenido un problema. Es más, todo el mantenimiento del coche lo hacen ellos y me aconsejan las mejores opciones, precios, siempre genial... Esta vez alguien dio un pequeño golpe al coche cuando acababan de sacarlo del taller y no dejo ninguna nota para hacerse cargo. Únicamente tuve que exponer lo sucedido y desde el primer momento, Daniel se preocupó porque no tuviera ningún problema para repararlo. Ha estado pendiente de que no tuviera problemas para desplazarme, para buscar un taller rápido... lo han reparado perfectamente y me devolvió el coche como la patena. Gracias Daniel por el trato, la paciencia y la empatía. Y sobre el cambio de filtros que hice, el tema de las ruedas, y demás, todo genial y a un buen precio, como siempre. Lo mejor, todo rapidísimo y con unos buenos consejos de la chica de la oficina, que me ayudaron muchísimo. Volveremos!

PST López
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Te atienden fenomenal y está cerca de casa. Muy profesional

Andrea
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Julio Lopez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Javier Barrero
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Luis Bustillo Mamblona
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Para mí es el mejor taller de cambio de ruedas que hay en Majadahonda. Son muy atentos y amables con los clientes. Lo recomiendo.

María Montero
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

Eduardo Romero Checa
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Todo bien. Buena relación calidad precio y buen servicio

Ignacio Ventepan
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Inmejorable el trato y la calidad del servicio

Fernando Alonso Oñatibia
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

La recepcionista ,su trato y entrega al trabajo es inmejorable

Mayte Arold Barbero
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Repartidor Ferreteria
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención y solución del problema de tu coche

Leticia Lapetra
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Hannelore Helmdach
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

El viernes he comprado nuevas neumáticos allí, sin cita , enseguida me han hecho una oferta y en una hora y media me podía recoger el coche , también tenían oferta de Black Friday.

Sergio Moriche
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

viceroher1
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Lucy Barsh
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, super amables y simpáticos

Nicoleta Marginean
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Son rápidos y profesionales, buen trato y servicio 👍

Dolores Llorens
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Eficaces y rapidos Arreglan muy bien los pinchazos

Juan Jose Lebrero Morales
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen sitio para cambiar neumáticos

Juan Carlos Malo Santiago
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable Sin cita y muy rápidos en las reparaciones. Sin duda volveré.

Daniel Cobas
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales como siempre un verdadero placer

mercedes sanz
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Para mí era un centro de referencia, pero desde hace un tiempo no lo es. En concreto hace un par de semanas trataron de cobrarme por una pieza casi el doble de lo que me costaba en la casa oficial del coche. Tras mi queja me bajaron el presupuesto de 1050 a 600!!!!! POCA VERGUENZA!!!

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Una vez más, pedirles disculpas. A la hora de pedir la pieza a nuestro proveedor habitual fue el precio que nos dio. Tras su queja, comprobamos el precio con la casa oficial e incluso la conseguimos más barata en otra marca con otro proveedor.

Gemma de Pablo
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen taller de mecánica rápida y tienda de recambios, bien especialmente para temas de neumáticos. De toda la vida en Majadhonda. Son rápidos y muy amables.

Celia López Gómez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

JAVIER garcia
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Carlos Marugan Gago
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Llame para pedir presupuesto. Buena atencion

Ana Crespo
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención, rapidez y buenos precios. Me han arreglado ya varios pinchazos y siempre he quedado contenta

J. C.
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Algo caro

Manuel Garcia Diaz
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

El mejor

juan lafuente
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Buena atención. Mecánica rapida

Pedro Guzman Elorza
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Carolina Navarro
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Rapidez y eficacia me salto un aviso de freno y al día siguiente estaba listo. Me atendió Sonia con profesionalidad y amabilidad.

A GdP
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy atentos, trato muy atento de Sonia!! Gracias por todo, seguiré confiando en vosotros!!!

Juan Vidal
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido mi taller de confianza durante más de 8 años, con coches especiales y difíciles de tratar, averías y otros problemas. Destaco el trato de honestidad que han tenido todo el equipo de este taller, desde Dani, Sonia hasta Javier y muchos nombres que me dejo, pero siempre cuidando al máximo al cliente. Es difícil encontrar un taller así hoy en día. No sólo son especialistas en el cambio de neumáticos, todas las revisiones las he pasado con ellos y me han solucionado más de un problema mecánico en un tiempo récord. Sólo tengo buenas palabras hacia este gran taller, sin duda un sitio totalmente recomendable y con los que seguiré tratando muchos años más.

José Ramón Lamas
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Personalmente sin quejas. llevé mi coche para solucionar un paralelo muy mal realizado en FeuVert Majadahonda y me lo solucionaron cuando en el otro centro no sólo no fueron capaces, si no que me lo dejaron peor que antes de ir. Por si fuese poco, el precio en RODEX, casi diez euros menos que en FeuVert y un trato personalizado. Lo recomiendo, y de paso no recomiendo las cadenas de talleres más conocidas.

Ernesto Cristóbal
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Para mí "solo" son buenos en cambiar neumáticos. He ido 4 o 5 veces por averías que no han sabido solucionar. Como un fallo en el rodamiento de una rueda o el sonido de la dirección, tan fácil como echar un poquito de líquido en el depósito de la dirección. Hasta yo lo encontré en YouTube sin ser mecánico.

Sergio Gomez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Llevo entre unos 6 ó 7 años aproximadamente llevando mis coches a Rodex, bien sea por mantenimiento o por reparaciones, en todos estos años no he tenido ningún tipo de problema, la atención ha sido amable, la información sobre lo que tiene el coche y lo que se le va a realizar es clara al igual que el costo de la misma, la recepción del vehículo y la entrega siempre han sido en los tiempos indicados por ellos. Recomendado 100%. Como nota adicional: Nunca he tenido ningún desperfecto post reparación, lo que dice mucho de la profesionalidad del taller y de sus empleados.

Raul Martin
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Siento que no le resulte familiar el comentario. Para su fácil localización, indicarle que se trata un Mercedes Clase B, con matrícula 9121GRR. Mi nombre es el indicado en el presente comentario. Como dato adicional puede que les resulte clarificador indicarles que se trata del mismo vehículo en el que en la misma revisión causaron daños sobre el freno de mano, los cuales hubieron de reparar. Por otro lado, en relación a su sugerencia, tengan por seguro que en ningún caso eliminaré el comentario, dado que si bien soy consciente que no van a llevar ninguna acción para subsanar el perjuicio causado, al menos otros usuarios podrán valorar contar con sus servicios.

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Hola, desconocemos a qué vehículo se refiere y no tenemos constancia de reclamación alguna. Si no se ha confundido de taller al escribir la reseña, por favor póngase en contacto con nosotros para indicar de qué vehículo se trata. Si no, rogamos elimine esta reseña.

Pablo Alcaraz
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Algo caro. Pero buen trato y rapidez, así que si te urge tener el coche lo antes posible, no sale mal pagar más.

Paula Roman
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Lo lleve para cambio de aceite, filtros y frenos y me dijeron que las zapatas no se podían cambiar con los discos que tenía. Cuando luego me enteré que no era verdad, que se podrían colocar tal y como estaban. Un timo más para los que no sabemos de mecánica....no volveré

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Tal y como la dijimos los discos y pastillas están mal. Le enseñamos los viejos para que viese el desgaste que tienen y, a día de hoy, todavía los tenemos aquí por si se los quiere llevar a otro sitio para que lo confirmen. Si no sabe de mecánica, infórmese bien antes de acusar.

Alejandro N G
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Yoo puedo decir que llegue sin hora me atendieron al instante para un pinchazo y a los 30 min estaba listo!!! muy amables y son problema

Pablo Hernandez
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Paloma Tallon
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio, taller de toda la vida del pueblo

P. C. “Tcp”
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Atención vergonzosa. LLegué un Sábado a las 12,55 hs. con un pinchazo en una rueda y me dijeron que no me podían atender porque tardaban 25 minutos y no les daba tiempo antes de cerrar. Su hora de cierre era a las 13,15 por lo que faltaban 20 minutos para cerrar. En otras ocasiones lo había llevado y en 15 minutos me habían arreglado el pinchazo. Como tuve que esperar en la puerta a la grúa pude ver que estuvieron de brazos cruzados sin inmutarse y a las 13,10 bajaron la persiana y se metieron en el bar de al lado. No llevéis allí el coche nunca no lo merecen por vagos y poco profesionales.

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Lamentamos la impresión que se han llevado. Cuando entraron en nuestras instalaciones para recepcionar el vehículo pasaba algún minuto de las 13:00. Nosotros reparamos los pinchazos desmontando el neumático y reparando por el interior (como se debe hacer). Se comprueba que no ha sufrido daños y una vez montado se equilibra. Pasar el vehículo a las instalaciones, levantarlo quitar la rueda y realizar todo ese proceso, no nos daba tiempo a hacerlo antes de nuestra hora de cierre. Como muchos de nuestros clientes saben, muchas veces les atendemos antes y después de las horas estipuladas, pero desde la dirección no podemos exigir a los operarios que trabajen más allá de su horario, ni lo que deben hacer en su tiempo libre.

jose carlos Fernandez
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Manolito Boada
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Son geniales!!! Amplio horario de apertura, venden luces, fusibles, etc... Fuí un viernes a última hora porque se le encendió el piloto del aceite en Norauto (ya les vale...). No tenía ni idea de lo que le pasaba y la señora que me atendió fué muy amable. Me acerqué el martes, el jefe de taller me enseñó el coche y me explicó q lo primero que hizo fué ver la tapa del aceite y ver q le faltaba una pieza, la pidió la cambió y arreglado. Amabilidad, precio, explicaciónes, conocimiento, recomendación y rápidos... repito seguro. Gracias!!

Edu
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos, muy amables y efectivos. Un 10 de experiencia

Enrique_FG
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Taller de trato amable por parte del personal además de una gran eficacia a la hora de trabajar, dentro de unos precios contenidos. Cuenta con amplias instalaciones y bastante personal trabajando. Recientemente he llevado dos vehículos completamente diferentes, uno para reparaciones y otro para mantenimiento, y el resultado ha sido muy satisfactorio en cuanto a calidad, tiempo y precio en ambos casos. Personalmente, recomiendo este taller en concreto (el de Majadahonda) por calidad del servicio y precio y sin duda alguna, recurriré a ellos si volviese a necesitarlo. Gracias.

Francisco Lopez
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Almudena Vazquez de Miguel
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

José Alvarez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Me han atendido muy bien. La respuesta ha sido rápida y eficaz. Precios ajustados. Una muy buena opción si quieres huir del taller oficial. (Por cierto, si tienes un VW no vayas a Ferper Majadahonda si no quieres ser atracado)

María Díaz Muñoz
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen trabajo y rapidez

R TG
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio rápido,atento y amable. Intenté sustituir un neumático por pinchazo y me lo repararon por un décimo del precio.

Pedro Brandoli
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Especialistas en neumáticos

Rodrigo Mencía
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato, profesionales y serios. Y todo sin perder la amabilidad. Fui porque mi aire acondicionado no funcionaba bien tras haber hecho una recarga y me lo recargaron y pusieron un líquido que mancha si pierde. No he tenido que volver a ir, por lo que quizás sea que la recarga anterior estaba mal hecha (en otro lugar), pero el trato de esta gente ha sido muy bueno y seguramente volveré cuando necesite otra cosa.

Iván Bize
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Luis Guzman
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy profesionales y con buenos precios, totalmente recomendables.

Fernando Martin
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Mala experiencia con ellos: Soy, bueno era, un cliente ya "habitual" suyos, había realizado varias operaciones con distintos coches (cambio de ruedas, cambio de aceite...) Hace dos semanas apx mi coche dejo de arranchar y se lo lleve, me comentan que el problema está en la bomba de gasolina y me dieron presupuesto, antes de esto yo no había firmado nada donde por darme presupuesto supondría un coste. Cómo es normal al ser una avería grave que supone mucho dinero (500 euros apx) me dispuse a comparar precios en distintos talleres, encontré un taller oficil donde la diferencia era mínima entre rodex y ellos. Llamé para avisarles que no quería ese presupuesto y que la grúa se acercaría a por el coche, me contestaron que no había problema. A los cinco minutos recibo una llamada donde me dicen que tengo que pagar casi 80 euros por el presupuesto y que si quería que me montasen las piezas que habían sacado para ver el problema sería casi 140 Euros. No entendía bien el porque de todo esto, aún así viendo el trato recibido no quería tratar con rodex más. Cuando creía que mi relación con rodex había concluido en ese momento, al mandar la grúa para recoger el coche, eran todo problemas por su parte ya que no firmaban el dejar llevarse el coche y tuve que ir hasta el taller para firmar. Tras varias conversaciones aireadas dejaron que me llevase el coche. En conclusión, sí un cliente ya antiguo recibe dicho trato no me quiero imaginar a un cliente nuevo.

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Lamentamos que sienta que ha tenido una mala experiencia y una vez más tratamos de darle una explicación: El coste en la elaboración del presupuesto se repercute al cliente en el caso de que este no decida reparar el vehículo de acuerdo con la legislación vigente. Es decir, el tiempo que se tarda en revisar y detectar que es lo que falla pudiendo tener que desmontar piezas para comprobar su estado y utilizando máquinas de diagnosis. Hay veces en que la avería se puede detectar sin desmontar, en cuyo caso no cobramos. Si usted pregunta presupuesto en otro taller de la avería que hemos detectado sin que ellos tengan que emplear ese tiempo en detectarla, abarata ese presupuesto ya que no tienen que revisar. Me gustaría que entienda que una persona ha estado trabajando en revisar su vehículo y que todos tenemos que cobrar por nuestro trabajo. Una vez que nos abonó la factura nosotros no nos negamos a entregar su vehículo al operario de la grúa, ni a usted. Lo que tratamos de explicarle en ese momento es que el operario nos exigía para retirar el vehículo que firmásemos un documento en el que nos hacíamos responsables del contenido del vehículo y es a eso a lo que nos negamos. Tratamos de atender lo mejor posible a nuestros clientes, pero entendemos que no es posible complacer a todos.

Eddie R
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Llevo 20 años siendo cliente de ellos y podría resumir su servicio con las siguientes palabras: honestidad, eficacia, precios razonables y realistas al aconsejarte con cualquier avería o reparación buscando siempre no provocar un gasto innecesario al cliente. Los trabajadores llevan mucho años allí manteniendo un nivel de servicio y trato al cliente cercano. Taller que siempre recomiendo a todo el que no quiera pasar por el servicio oficial para mantenimiento y reparaciones generales de su automóvil.

Antonio Martínez
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Me han atendido y reparado el pinchazo en menos de 20 minutos, profesionalidad, trato amable y precio razonable. He estado en 2 ocasiones y se ha convertido en el lugar para reparar los neumáticos de cabecera. En ambos casos no tuve que pedir cita previa y me atendieron en el momento.

Javier Alonso
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Siempre te cambian las ruedas rápidamente, muy eficientes

Alina Clim
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Son muy profesionales, super rapidos y atendien muy bien a los clientes.para felicitarles!

kike de la fuente
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Nefasto servicio, después de quedarse mas de diez días con el neumatico y nisiquiera llamar, me dicen que no han echo el encargo y tan anchos, un día antes que me lo tuvieran que dar... me han hecho un buen lío.

 Respuesta de RODEX MAJADAHONDA

Nuestro servicio no es nefasto. Se le avisó que nos tenía que dejar una señal para hacer el encargo y usted nos dijo que en ese momento no tenía dinero, que se iba a su casa y que luego nos lo traería. Se le dijo que el neumático tardaba en llegarnos unas dos semanas, al venir del extranjero, pero que hasta que no se cerrase el encargo en firme no lo podríamos confirmar. Posteriormente le hemos llamado dos veces seguidas al número de teléfono que usted nos facilitó, tal y como consta en nuestro registro, y que nos ha confirmado que el número es correcto, pero la persona que contestaba no hablaba nuestro idioma. Como usted no volvió, ni se puso en contacto con nosotros para dejarnos la señal, no se pidió el neumático. Tratamos de dar un buen servicio a nuestros clientes, pero tenemos nuestros límites y no somos perfectos. Reciba un cordial saludo.

MiKi R3Y
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

Siempre cumplen el plazo de entrega y atienden con una sonrisa. Precio normal ni barato ni caro.

Marc Pajares
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Rapidez, profesionalidad, y buena atención al cliente.

José Luis García De la Calle
hace 10 años -  4 (Experiencia positiva)

Son rápidos y te atienden muy bien

Deja tu opinión sobre RODEX MAJADAHONDA

Añade tu concesionario de coches a nuestro directorio de manera gratuita

Si tienes un concesionario o eres profesional de la compraventa de vehículos, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía consultada cada día por usuarios que buscan coches nuevos, seminuevos y de ocasión con total confianza.

Añade tu concesionario gratis

RODEX MAJADAHONDA aparece en los siguientes listados :

Otros Taller mecánicos de Majadahonda que podrían interesarte

Taller Lexus Majadahonda  5 (6)

Taller Lexus Majadahonda

 Ver dirección y datos de contacto

Midas MAJADAHONDA/El Carralero.  4.8 (342)

Midas MAJADAHONDA/El Carralero.

 Ver dirección y datos de contacto

Nissan | Gamboa Automoción | Taller Oficial  4.7 (13)

Nissan | Gamboa Automoción | Taller Oficial

 Ver dirección y datos de contacto

Selimotor (Concesionario Oficial Suzuki)  4.6 (366)

Selimotor (Concesionario Oficial Suzuki)

 Ver dirección y datos de contacto

BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial  4.5 (168)

BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial

 Ver dirección y datos de contacto

Midas MAJADAHONDA/Ctra. Del Plantío  4.5 (376)

Midas MAJADAHONDA/Ctra. Del Plantío

 Ver dirección y datos de contacto

Honda Sucar Motor Majadahonda  4.4 (931)

Honda Sucar Motor Majadahonda

 Ver dirección y datos de contacto

Škoda AMS Conde - Taller Oficial Skoda en Majadahonda  4.4 (372)

Škoda AMS Conde - Taller Oficial Skoda en Majadahonda

 Ver dirección y datos de contacto

Taller Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor  4.4 (96)

Taller Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor

 Ver dirección y datos de contacto

Mitsubishi Selitrac  4.3 (404)

Mitsubishi Selitrac

 Ver dirección y datos de contacto

Romacar Concesionario Oficial SEAT en Majadahonda  4.2 (543)

Romacar Concesionario Oficial SEAT en Majadahonda

 Ver dirección y datos de contacto

Centro Porsche Madrid Oeste  4.2 (264)

Centro Porsche Madrid Oeste

 Ver dirección y datos de contacto