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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre MINI Movilnorte
La empresa MINI Movilnorte ofrece un servicio de atención al cliente destacado, con comentarios positivos de los clientes sobre la profesionalidad y amabilidad del personal. Los clientes destacan la buena atención y el trato personalizado que reciben, así como la eficiencia en la resolución de problemas y la entrega de vehículos.
Algunos de los aspectos que los clientes valoran positivamente son:
* La atención personalizada y el trato amable del personal
* La eficiencia en la resolución de problemas y la entrega de vehículos
* La profesionalidad y el conocimiento del personal sobre los vehículos y servicios ofrecidos
* La buena comunicación y la transparencia en la información proporcionada
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos sobre la empresa, como la falta de variedad en la selección de vehículos, los precios elevados y la lentitud en la atención en algunos casos.
En general, la empresa MINI Movilnorte parece tener una buena reputación entre sus clientes, quienes valoran la atención personalizada y la profesionalidad del personal. Sin embargo, es importante que la empresa siga trabajando para mejorar la variedad de vehículos ofrecidos, los precios y la eficiencia en la atención para mantener y mejorar la satisfacción de sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (136 opiniones)
17 opiniones
4 opiniones
7 opiniones
11 opiniones
97 opiniones
Helen Merino
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Gracias por la calificación de 5 estrellas. ¡Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro!
Angel Salamanca
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención al cliente magnífica
Respuesta de MINI Movilnorte
Le agradecemos mucho por tomarse el tiempo para dejar esta crítica. Estamos encantados de saber que le gustó nuestro servicio al cliente. ¡Esperamos verle nuevamente muy pronto!
Ana B F
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario Torres nos ha atendido fenomenal, pensábamos comprar un coche y enseguida nos orientó sobre modelos nuevos , o de ocasión y garantías, en la entrega nos lo ha explicado con todo detalle y paciencia, esperamos que nos salga muy bien. Muchas gracias Mario por tú ayuda.
Respuesta de MINI Movilnorte
¡Muchas gracias por tan positiva reseña! Nos alegra mucho que Mario Torres haya podido asistirle adecuadamente. Se nota que su profesionalismo y paciencia fueron muy apreciados durante su experiencia de compra, y estamos encantados que haya encontrado útiles sus consejos sobre modelos nuevos y usados y las garantías. Esperamos que su nueva adquisición cumpla con todas sus expectativas. ¡Gracias nuevamente y que tenga un excelente día!
Gema Roman Barbado
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Queremos destacar la gran profesionalidad de Gonzalo al entregarnos el nuevo coche pero sobre todo su amabilidad y buen trato, nos dedicó todo el tiempo que necesitamos sin prisa en las explicaciones y dándonos trucos y buenos consejos. Tanto él como Javier en la venta han demostrado ser un 10 de equipo!!
Respuesta de MINI Movilnorte
Muchas gracias por su reseña tan positiva. Nos complace mucho que estén satisfechos con la atención y profesionalismo de Gonzalo y Javier. Nos enorgullece tenerlos en nuestro equipo y son un fiel reflejo de nuestra dedicación y esfuerzo por ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos alegra saber que su experiencia de compra de coche fue tan buena. Apreciamos mucho su feedback y esperamos seguir sirviéndoles en el futuro. ¡Disfruten su nuevo vehículo!
Carlota Treviño
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo ha sido muy amable, todo explicado perfecto. Muchas gracias!
Respuesta de MINI Movilnorte
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos complace mucho saber que la atención de Gonzalo ha cumplido tus expectativas. Siempre nos esforzamos por explicar todo lo mejor posible a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día!
susana mora naranjo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo nos ha explicado todo fenomenal Muy profesional
Respuesta de MINI Movilnorte
Agradecemos muchísimo su reseña de 5 estrellas. Nos da gusto saber que Gonzalo pudo aclarar todas sus dudas de manera satisfactoria y profesional. Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Carlos J. Treviño
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo, Gonzalo!
Respuesta de MINI Movilnorte
¡Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. Gonzalo estará encantado de conocer sus amables palabras. ¡Esperamos volver a verle pronto y seguir cumpliendo sus expectativas!
Antonio Martín Herreros
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo genial entrega
Respuesta de MINI Movilnorte
¡Gracias por su reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que ha tenido una gran experiencia con nuestro entregador Gonzalo. Esperamos seguir sirviéndole en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Pablo Gutierrez Salto
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de MINI Movilnorte
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Nos complace saber que todo fue perfecto. Esperamos volver a atenderle pronto. ¡Que tenga un día estupendo!
Inés Sanz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mil gracias Gonzalo, súper claro, súper amable, lo haces todo súper fácil!!!
Respuesta de MINI Movilnorte
¡Muchísimas gracias por tus palabras y las cinco estrellas! Nos alegra muchísimo saber que Gonzalo te brindó un servicio claro y amigable, cumpliendo con nuestra promesa de facilitar las cosas para nuestros valiosos clientes. Te esperamos pronto por aquí otra vez. ¡Que tengas un excelente día!
Juan Capilla Ramírez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial Gonzalo gracias
Respuesta de MINI Movilnorte
Le agradecemos la valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que Gonzalo pudo proporcionarle un gran servicio. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
fermin guardiola
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
¡Muchas gracias por darnos una tan alta calificación! Nos alegra mucho saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Esperamos tener el placer de atenderle de nuevo. ¡Un cordial saludo!
Maria Chavarri
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo un crack, encantador y nos ha explicado todo perfecto!
Respuesta de MINI Movilnorte
¡Muchas gracias por la reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que Gonzalo pudo asistirle de manera efectiva y amigable. Continuaremos esforzándonos en ofrecer la misma calidad de servicio y atención. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Patricia Ruiz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica la explicación de Gonzalo para la entrega del NINI
Respuesta de MINI Movilnorte
Le agradecemos por sus palabras positivas y sus cinco estrellas. Nos alegra saber que la explicación de Gonzalo para la entrega del premio NINI fue de su agrado. Transmitiremos sus elogios a Gonzalo. Esperamos tenerlo de nuevo con nosotros. ¡Que tenga un excelente día!
juan latorre
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal
Respuesta de MINI Movilnorte
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegramos de que todo haya estado fenomenal. Seguimos a su disposición para lo que necesite. ¡Hasta pronto!
Eva Miquel
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo y Saúl nos han tratado de maravilla. Saúl nos ha facilitado todos los trámites de compra y asistencia y Gonzalo nos ha explicado con detalle el funcionamiento del Mini Aceman. Todo perfecto. Gracias!
Respuesta de MINI Movilnorte
¡Gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que Gonzalo y Saúl proporcionaron una excelente experiencia de compra. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio y entendimiento de nuestros productos. Esperamos que disfrute del Mini Aceman. ¡Gracias por elegirnos y hasta pronto!
Raul Rock
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
¡Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. ¡Esperamos verle nuevamente pronto!
María Gómez Garcia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
¡Muchas gracias por otorgarnos 5 estrellas! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos!
Raquel Ferrer
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
¡Gracias por otorgarnos la máxima puntuación! Valoramos mucho su apoyo y esperamos verle de nuevo pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Diego Inesta
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
¡Gracias por sus 5 estrellas! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. Siempre estamos aquí para servirle. ¡Que tenga un excelente día!
Alfredo Fraile Navas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de entrega del vehículo por parte de Gonzalo.
Respuesta de MINI Movilnorte
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio de entrega de nuestro empleado Gonzalo. Valoramos mucho su opinión. Esperamos continuar proporcionándole un servicio excepcional en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Cristina Peña
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo ha sido muy amable y atento. Muchas gracias!
Respuesta de MINI Movilnorte
¡Muchas gracias por su excelente puntuación y por destacar el buen servicio de Gonzalo! Nos alegra que haya tenido una experiencia positiva con nosotros. Pasaremos sus amables palabras a Gonzalo. Esperamos poder atenderle de nuevo pronto. ¡Que tenga un buen día!
Mejja Ahlström
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He recogido hoy mi coche, gracias a Gonzalo y Saúl
Respuesta de MINI Movilnorte
Gracias por su valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nuestro equipo, en especial con Gonzalo y Saúl. Apreciamos su apoyo y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un buen día!
laura siso rodriguez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto. Se comprometieron con una cita que luego no cumplieron. No contestan ni llamadas ni los correos. Nada recomendable.
Respuesta de MINI Movilnorte
Lamentamos sinceramente la experiencia negativa que tuviste con nosotros. Valoramos mucho tus opiniones y siempre buscamos mejorar nuestros servicios. Por favor, ayúdanos a entender mejor el problema que tuviste enviándonos un correo a clientes@movilnorte.es, indicándonos qué sucedió, qué día fue y quién te atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido y tomar las medidas correspondientes. Apreciamos tu paciencia y comprensión. ¡Que tengas un buen día!
Jose Antonio Perez Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y rapidez
Respuesta de MINI Movilnorte
Muchas gracias por su reseña y por otorgarnos 5 estrellas. Nos alegra saber que apreció nuestro trato al cliente y la rapidez en nuestro servicio. ¡Esperamos verle nuevamente pronto!
D Ruiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido por parte de Gonzalo una atención excelente. Hemos probado el Mini 5Puertas que queríamos y volveremos de las vacaciones a comprarlo
Respuesta de MINI Movilnorte
Muchas gracias por su generosa valoración de 5 estrellas. Nos complace saber que Gonzalo pudo ayudarlo de manera efectiva y satisfactoria. Le esperamos con ansias después de sus vacaciones para finalizar la compra de su Mini 5 Puertas. ¡Vacaciones felices!
Ale
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nadie te atiende y cuando al final lo hacen, no tienen ningun interes en venderte un coche. Menos mal que existen otras marcas. El dìa fue ayer, 29 de julio a las 13 aprox.. No sè la persona, pero entrè y no habìa nadie atendiendo. Entrè mas adentro y vi una persona en la parte coche usados que no tenìa interes en trabajar. En la parte nueva no habìa ni una persona. Debe ser buen negocio si logran tener exito asì.
Respuesta de MINI Movilnorte
Estimado cliente, lamento sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. En Movilnorte, nos esforzamos por brindar un servicio de atención al cliente de primera calidad a todos los visitantes. Su percepción indica claramente que no hemos conseguido este objetivo en esta ocasión. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@movilnorte.es indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido y tomar medidas para evitar que esto vuelva a suceder en el futuro. Apreciamos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema. Muchas gracias.
sabina maidana
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Resolvieron mi incidencia aunque fui fuera de hora de taller. Gestión de 10 Jefe de ventas fue super diligente y amable.(Javier Ramos) Y en el taller un crack me solucionó mi problema de forma instantánea y con una gran voluntad gracias Sr. Youmi
Respuesta de MINI Movilnorte
Muchas gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo, incluyendo a Javier Ramos y el Sr. Youmi, pudo resolver su incidencia de forma eficiente y amable, aunque fuera fuera del horario de taller. Su satisfacción es nuestra prioridad y su reconocimiento significa mucho para nosotros. Esperamos atenderle de nuevo en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Rosa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a mirar un nuevo mini para casa y la atención por parte de Gonzalo ha sido excepcional. Muy cercano y profesional, seguiremos preguntando por él
Respuesta de MINI Movilnorte
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Nos alegra muchísimo saber que la atención de Gonzalo cumplió con sus expectativas y que su profesionalismo le ha dejado una impresión positiva. Gonzalo y el resto del equipo siempre estarán dispuestos a asistirle cuando lo necesite. Esperamos poder ayudarle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Pilar Vela
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato, muy rápidos
Respuesta de MINI Movilnorte
Muchas gracias por su reseña y por las 5 estrellas. Nos alegra saber que valoró nuestro trato y rapidez. ¡Esperamos volver a verle pronto!
andres gutierrez gilsanz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención y profesionalidad de Mario es excepcional. No dejéis de consultarle cualquier opción de financiación...con su consejo y ayuda lo difícil es no comprarse un Mini o un BMW!!!
Respuesta de MINI Movilnorte
Gracias por su excelente reseña. Nos complace saber que Mario pudo asistirle con profesionalismo y proporcionarle orientación sobre las opciones de financiación. ¡Nos alegra que haya tenido una gran experiencia! Esperamos servirle de nuevo en el futuro. ¡Que tenga un buen día!
Charles Vallin
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia muy desagradable con este concesionario. El equipo ha sido todo menos profesional y desde luego no volveré nunca ha comprar un coche con ellos. Si pueden comprar un Mini en otro sitio, no lo duden hacer. Se ahora tiempo y mentiras
Respuesta de MINI Movilnorte
Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos mucho si tuvo una experiencia desagradable con nuestro concesionario y nos disculpamos por cualquier inconveniente causado. Nos gustaría investigar lo sucedido, por favor escríbanos un correo a: clientes@movilnorte.es indicándonos qué sucedió, en qué día y qué personas le atendieron. Estaremos encantados de resolver cualquier problema que haya surgido. Agradecemos su paciencia y esperamos poder tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro. Que tenga un excelente día.
david lopez
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Gracias por tu reseña de 4 estrellas. Apreciamos tus comentarios y nos alegra saber que tu experiencia fue positiva en general. Si hay algo específico que podamos hacer para mejorar y aumentar nuestra calificación en el futuro, no dudes en informarnos. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! ¡Que tengas un excelente día!
Esther Arriola Martin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable y rápida.
Respuesta de MINI Movilnorte
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio rápido y de calidad. Nos esforzamos siempre por brindar la mejor atención posible a nuestros clientes. Si tienes alguna otra necesidad en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. ¡Ten un excelente día!
Antonio R
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi BMW a una revisión y el trato ha sido sobresaliente. Unos auténticos profesionales. Muchas gracias.
Respuesta de MINI Movilnorte
¡Gracias por su excelente reseña! Nos complace saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que nuestro equipo de profesionales cumplió con sus expectativas. Agradecemos su confianza en nosotros y esperamos poder seguir brindándole un servicio de calidad en el futuro. ¡Que tenga un maravilloso día!
Miguel Angel Ortiz De Pablo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Atención, rapidez y te entregan el coche muy limpio.
Respuesta de MINI Movilnorte
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue perfecta y que nuestro equipo fue atento y rápido en atenderte. Además, nos complace saber que entregamos el coche muy limpio. Agradecemos tu preferencia y esperamos volver a servirte en el futuro. ¡Que tengas un día maravilloso!
Gabriel Acebes Martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio premium con un trato excelente. Nada mejor para tu vehículo. Recomendable 100%
Respuesta de MINI Movilnorte
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que nuestro servicio premium y la atención al cliente hayan cumplido con tus expectativas. Nos dedicamos a ofrecer lo mejor para tu vehículo y nos complace saber que lo has experimentado de primera mano. Apreciamos tu recomendación al 100%. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Sergio Rodríguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional y muy profesional!
Respuesta de MINI Movilnorte
¡Gracias por su amable reseña! Nos alegra saber que tuvo una experiencia excepcional y profesional con nosotros. Agradecemos su apoyo y esperamos poder seguir brindándole un excelente servicio en el futuro. ¡Que tenga un maravilloso día!
Cesar Maillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato
Respuesta de MINI Movilnorte
¡Gracias por su reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuvo una gran experiencia con nosotros. Agradecemos su apoyo y esperamos poder servirle nuevamente. ¡Que tenga un excelente día!
Diego Márquez de la Plata Valiente
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención y rapidez en taller
Respuesta de MINI Movilnorte
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que recibiste una atención perfecta y que el servicio en nuestro taller fue rápido. Estamos comprometidos en ofrecerte la mejor experiencia posible. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Yolanda Perez herranz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentas con el trato cercano y profesional de Mario, el comercial que nos acompañó durante el proceso de compra de nuestro coche Fue rápido y con explicaciones muy claras y detalladas de todo Gracias Mario !
Respuesta de MINI Movilnorte
¡Gracias por su amable reseña! Nos alegra saber que quedaron muy contentos con el trato cercano y profesional de Mario, nuestro comercial, durante el proceso de compra de su coche. Transmitiremos sus palabras de agradecimiento a Mario y a nuestro equipo. Esperamos que disfruten de su nuevo vehículo y estaremos encantados de atenderles en el futuro. ¡Que tengan un excelente día!
Agapito María Álvarez Penelas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Alberto y Andrés, rapidez y eficacia.
Respuesta de MINI Movilnorte
¡Gracias por su reseña positiva! Nos alegra saber que recibió una excelente atención por parte de Alberto y Andrés, así como un servicio rápido y eficaz. Transmitiremos sus palabras de elogio a nuestros colaboradores. Esperamos poder seguir brindándole un servicio de calidad en el futuro. ¡Que tenga un buen día!
Diego Perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Albero y su personal.
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Diego, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Diego, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Juan Garmar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace muchos años que traemos nuestro “viejo” Mini a MovilNorte en El Carralero. La atención siempre es excelente y la atención de Alberto, extraordinaria. Gracias por todo!
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Juan, Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que Alberto le ofreciera un servicio de calidad y personalizado. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y es un placer saber que logramos adaptarnos a sus necesidades y resolver todas sus dudas. Le agradecemos mucho que haya elegido nuestro concesionario y le aseguramos que estaremos siempre a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Nos enorgullece contar con clientes como usted! Juan, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Susana López
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, todas mis dudas fueron resueltas, destaco la atención de Gonzalo.
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Susana, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Gonzalo, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Susana, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Ivana Carrero
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta la atención que me dieron en este concesionario del Carralero. Solicité una cita para obtener información de un Mini y me atendió un comercial que no tenía interés alguno en vender. No sé prestó ni a enseñarme el coche por dentro ni a hablarme de las prestaciones que tiene. Le preguntaba dudas y ni frío ni caliente. No he visto nada igual. Le daba absolutamente lo mismo vender. Le dije que quería tasar el coche para dejarlo en depósito y me dijo que esa misma tarde me comentaba la tasación. Un mes tardaron en contactar conmigo después de realizar seis llamadas y ponerme en contacto con el responsable del concesionario para ver qué ocurría y contarle mi malestar. Enseguida le puso las pilas al comercial y ya me contactó aunque yo ya había iniciado conversaciones con Volvo y enseguida me decidí por otra opción. Llevaba un año detrás de un Mini y tenía mucho interés por ese coche pero es increíble la fuerza que puede tener un mal vendedor para quitarte toda la ilusión y de repente dejar de tener interés alguno por un producto.
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Ivana, Gracias por dejarnos su comentario. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido la que esperaba y entendemos lo decepcionante que debe haber sido. La actitud que describe no refleja los estándares de atención que nos esforzamos por ofrecer. Nos comprometemos a revisar internamente lo sucedido para que no se repita en el futuro. Sabemos lo importante que es el trato y el servicio al cliente, y tomamos sus comentarios muy en serio para mejorar. Apreciamos que haya compartido su experiencia y le pedimos disculpas por el malestar causado. Si en algún momento desea retomar la conversación o recibir más información sobre nuestros vehículos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Camilo Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido cliente de Movilnorte por mas de 5 años. Servicio y atención espectaculares. Puntuales en la entrega del coche y fácil para obtener citas. Recomendado 100%
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Camilo, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Camilo, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Rosa Galan
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he comprado un coche mini Cooper en Movil norte carralero. Tengo que decir que nuestro comercial Gonzalo un vendedor de 10. Paciente, tranquilo y dispuesto a encontrarnos nuestro coche por toda España. Es un gran vendedor!!!!. Rosa
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Rosa, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Gonzalo, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Rosa, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Alberto Garcia-Cañizares
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica asistencia de Gonzalo. Sin rodeo y gran conocimiento de la marca. Regociacion muy ágil y transparente. Un 5 estrellas
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Alberto, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Gonzalo, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Alberto, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Sergio Cieza Zurita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido muy buen y muy amable por parte de Gonzalo, un asesoramiento excepcional.
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Sergio, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Gonzalo, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Sergiol, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
FRANCISCO SALAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Gonzalo ha sido genial. Desde el primer momento me ha mantenido informado del estado de la entrega del coche y de todo el proceso de la compra. Es muy importante que cuando vas a comprar un coche se cree un clima de confianza con el vendedor y te sientas bien atendido.
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Francisco, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Gonzalo, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Francisco, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Noelia Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El jueves estuve en Carralero, me atendió Gonzalo y salí con mi Mini Cabrio encargado y encantada del trato y atención. Me mando toda la documentación e información que le pedí de forma inmediata. Un 10
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Noelia, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Gonzalo, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Noelia, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
eva blanco de la fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con el countryman eléctrico. Nos atendió Gonzalo de maravilla y pudimos probar el coche. Nos convenció y estamos encantados. Va fenomenal y el trato ha sido inmejorable. Un 10
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Eva, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Gonzalo, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Eva, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Delia Clar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10. Desde el primer momento, el trato fue cercano y profesional, sin prisas y con explicaciones súper claras. Se nota que les importa que salgas con las ideas claras y con el coche perfecto para ti, no solo venderte por vender. Además, el proceso fue súper ágil y transparente, sin sorpresas ni rodeos. Da gusto encontrar un concesionario donde te asesoran bien y te hacen sentir seguro con tu compra. El comercial que me atendió fue Javier ¡Muy recomendable!
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Delia, Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que Javier le ofreció un servicio de calidad y personalizado. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y es un placer saber que logramos adaptarnos a sus necesidades y resolver todas sus dudas. Le agradecemos mucho que haya elegido nuestro concesionario y le aseguramos que estaremos siempre a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Nos enorgullece contar con clientes como usted! Delia, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Vicky ML
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en este concesionario ha sido excelente. Desde el primer momento, Javier Z. me atendió con una gran profesionalidad, explicándome todo con muchísimo detalle y adaptándose perfectamente a mis necesidades. Se tomó el tiempo necesario para resolver mis dudas y asegurarse de que tomara la mejor decisión. Además, Gonzalo, el genius que me ayudó con la configuración del coche, fue increíblemente claro y paciente, guiándome en cada paso para que todo quedara perfecto. Un servicio de 10, totalmente recomendable.
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Vicky, Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que tanto Javier como Gonzalo le ofrecieron un servicio de calidad y personalizado. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y es un placer saber que logramos adaptarnos a sus necesidades y resolver todas sus dudas. Le agradecemos mucho que haya elegido nuestro concesionario y le aseguramos que estaremos siempre a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Nos enorgullece contar con clientes como usted! Vicky, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Gonzalo Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Gonzalo, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Javi Zuazu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Javi, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Luis Zuazu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato del personal comercial para informarme de un coche
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Luis, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Luis, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
silvia sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato del personal, totalmente recomendable
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Silvia, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Silvia, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Celia Hurtado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Celia, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Robert Thumser
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Roberto, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Florentino Ventas Corral
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Son muy amables y te lo ponen todo facil
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Florentino, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Florentino si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Pablo C
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Imposibe que te den cita. Te dicen que ya te llamarán y nunca lo hacen.
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Pablo, Gracias por dejarnos su comentario. Lamentamos mucho los inconvenientes que está experimentando para concertar su cita de mantenimiento. Le confirmamos que nuestro número de teléfono es: 916 39 56 61. Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web. Puede hacerlo para nuestros asesores en: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios, y para taller en: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y le agradecemos su paciencia. Un saludo, Equipo MINI Movilnorte
Salvador Ferrer de Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, atentos, educados, y sabiendo su trabajo
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Salvador, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Salvador, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Pablo TR
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No hay nada menos profesional que no dar respuesta a los clientes. Después de una semana llamando y recibiendo por respuesta "esta misma mañana te llamarán" todavía no se han molestado en llamar. Que me digan que no quieren hacerlo, que tardan un mes, un año... pero que digan algo. Llevar un coche al taller supone para la gente que trabaja una logística importante y estar esperando una respuesta de unos impresentables, pues no lo facilita. El día que llaméis lo escribiré aquí.
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Pablo, Gracias por dejarnos su comentario. Le confirmamos que nuestro número de teléfono es: 916 39 29 54 Sentimos la dificultad que ha experimentado a la hora de contactar con nosotros, tomamos nota de su sugerencia para mejorar la atención en taller. Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web. Puede hacerlo accediendo al siguiente enlace para nuestros asesores: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios y si la cita es para taller: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Un saludo, equipo BMW Movinorte
CN FG
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un mini nuevo, con 20.000 KMs gastó las pastillas TRASERAS (las delanteras perfectas) no saltó el testigo de desgaste de la pastilla y eso hizo q se dañaran los discos de freno. El cual hubo que sustituir. En un principio me lo quisieron cobrar todo a mi, cerca de 1000€. Después de quejarme solo me cobraron las pastillas y la mano de obra (unos 300). Estoy muy descontento con esto dado que es un defecto de fábrica y ellos deberían haber asumido todos los costes. No es ni medio normal q a un coche moderno se le gasten las pastillas con esos KMs (mayoría de autopista), y menos aún las traseras… se excusaron hablando del control de estabilidad, según ellos por que actúa sobre las ruedas traseras en las rotondas… un sin sentido porque no hago las rotondas derrapando ni mucho menos. En fin, en resumen una mala experiencia….
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@movilnorte.es, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
José Ramón Sesma
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré hace 8 meses un Clubman nuevo. La semana pasada pasó la primera revisión. Ayer se le enciende todo al coche dando múltiples fallos, quedándose el coche bloqueado en un paso de cebra. Hoy en grúa al taller donde lo compré, MÓVIL NORTE EL CARRALERO MAJADAHONDA. Empieza mal la historia, a ver cómo acaba…
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola José Ramón, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@movilnorte.es, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Movilnorte
Antonio Pérez Carro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPRAR MINI NEXT AQUI Tengo un mini countryman adquirido en bmw-mini Carralero en / con garantía 'europea' vigente, derivada de la modalidaD mini-next (similar a premium selection) Bueno el tema es que llevo sin coche 2 semanas por una fisura del sistema de refrigeración en algún lugar cerca del filtro de aceite. No resido en Madrid y la gestión de la garantía es gestionada por un servicio subcontratado por BMW, 'real garant'. Vamos que BMW ya se 'lava las manos en el minuto cero' Mi taller oficial de Asturias se tira 1 semana de comunicaciones con real garant, 'aquí tiene el presupuesto', mandame una foto, luego un video , otro video.. Así se consume 1 semana completa sin hacer nada, yo sin coche y sin ningún tipo de accion encaminada a favorecer mi movilidad. Ambos se echan la culpa unos a otros.. La movilidad que facilita el sistema BPS/mini next está limitada a 200 € de alquiiler, que ya he consumido. De modo que estoy sin coche, y el concesionario no me ofrece nada. 'Es lo que hay' Os recomiendo que tengais presente que cuando vayais a comprar un vehículo V.O. no lo compréis fuera de vuestro municipio o provincia, dado que el trato será muy diferente. La persona que me vendío el coche en Carralero me indica varias veces que es que "esto lo otro",que si los talleres están a tope, etc. Que si estuvieras aquí quizás "esto lo otro". SI SOYS DE FUERA DE MADRID, NO COMPREIS NUNCA UN COCHE BPS/MINI NEXT EN ESTE CONCESIONARIO, NUNCA OS DARAN UNA SOLUCION En resumen: gestion pésima, atención pésima. Tengo que poner 1 estrella de forma obligada ...
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Antonio, Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con la gestión de su garantía y la falta de movilidad. Tomamos muy en serio sus comentarios y queremos investigar lo sucedido. Le rogamos nos envíe un correo a clientes@movilnorte.es con los detalles de su caso, incluyendo su nombre, número de matrícula, y cualquier información relevante. Valoramos su opinión y estamos comprometidos a mejorar nuestro servicio. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
rafael castro
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Fue muy mujer con su mini para cambio de aceite. Un coche que no tiene un solo ruido ni nada raro que llame la atención. Pues de repente hay que cambiar las pastillas, después al rato que el cambio de disco, y para colmo nos vuelven a llamar porque había que cambiar la pinza del freno también. Nunca mejor dicho, se les fue la pinza... De 200€ a 781€ en 0,2... Me pregunto muchas cosas: vivir en la zona no implica que seamos multimillonarios, y menos aún tontos. Pongo un 3 sobre 5 porque quiero pensar que los materiales al menos son originales y de buena calidad.
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Rafael, Entendemos su preocupación por los costos adicionales durante su visita al taller. A veces, durante la inspección inicial, pueden surgir problemas adicionales que no eran evidentes de inmediato. Esto es gracias a la minuciosidad y profesionalidad de nuestros trabajadores, quienes se esfuerzan por garantizar la seguridad y el rendimiento óptimo de su vehículo. Apreciamos su comprensión y estamos aquí para ayudarlo en cualquier momento. Para poder atender mejor sus preocupaciones, nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@movilnorte.es, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y un breve resumen de lo ocurrido. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Javier Gonzalez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Nos hicieron esperar bastante pero el trato luego del comercial Javier fue muy bueno y profesional
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Javier, Agradecemos su reseña y sus comentarios. Lamentamos que haya tenido que esperar más de lo deseado, y entendemos que su tiempo es valioso. Sin embargo, nos complace saber que una vez que comenzó la interacción con nuestro comercial Javier, experimentó un servicio profesional y satisfactorio. Su opinión es importante para nosotros, y la tendremos en cuenta para mejorar nuestros procesos y garantizar que futuras visitas sean aún más eficientes y satisfactorias. Si tiene alguna otra sugerencia o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos. Esperamos poder brindarle una experiencia aún mejor en su próxima visita. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Nacho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y rápido, un servicio muy recomendable.
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Nacho, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Nacho, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Fernando Bartolome Cano
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Lamentablemente mi experiencia no ha sido buena. Fuimos a solicitar información sobre el mini cooper se, nos informaron de forma mas o menos correcta, y en el momento de darnos un presupuesto, problemas con los servidores. Hasta ahí se puede considerar normal. A partir de ahí, compromiso de enviarnos presupuesto al día siguiente, y seguimos esperando. Supongo que no son capaces de levantar los servidores y el problema se debe haber contagiado a la línea de teléfono. Una lástima.
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Fernando, Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado durante su visita. Pedimos disculpas por los problemas técnicos que han afectado la entrega adecuada de su presupuesto. Estamos investigando y abordando esta situación para garantizar que no vuelva a ocurrir. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema. Si hay algo más en lo que podemos ayudar, no dude en comunicarse con nosotros. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Borja Velasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con un problema en el líquido de frenos y tanto Alberto como Alfonso me atendieron y solucionaron de forma excelente.
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Borja, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@movilnorte.es, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
M RC
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Compramos un mini eléctrico a finales de año y cuando tenemos alguna consulta contactar con el vendedor (Javier) es tarea imposible. Deberían cuidar más a los clientes. Cuando por fin logras contactar, muy majo, pero para que te atienda pasan semanas.
Respuesta de MINI Movilnorte
Muchas gracias por su valoración. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes, y trasladaremos su comentario al equipo para seguir mejorando. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
CUADRO FACTORY
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más satisfecho con mi MINI y agradecido con el comercial Iván y con Alberto el jefe de taller. Gracias por vuestra profesionalidad y empatía con el cliente. Os recomendaré siempre.
Respuesta de MINI Movilnorte
¡Muchísimas gracias por su comentario positivo! Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Carlos B.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un mini eléctrico. ya sabíamos que iba a tardar muchísimo por la crisis de los semiconductores y la guerra de Ucrania, y de hecho hha tardado 8 meses. Esperamos a última hora para vender el mini diesel que teníamos y una vez vendido el nuestro se retrasó dos semanas en el transporte. He de decir que cuando se lo expliqué al concesionario y los problemas que ello nos suponía, hicieron todo lo posible para mantenernos informados (quiero agradecerselo especialmente al jefe de ventas Javier Ramos) y así mismo pusieron un cochhe de cortesía a nuestra disposición (afortunadamente al final no tuvimos que hacer uso de el). Lo importante es que asumieron responsabilidades y no nos dejaron tirados y eso dice mucho (y bueno) de ellos.
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Carlos. muchísimas gracias por su valoración positiva y por mencionar a Javier, le encantará conocer su opinión. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Carlos, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Esperamos que disfrute de su nuevo MINI. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Jorge Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato y amabilidad, hoy Eduardo me ha librado de comprar un cepo de coche, y el trato ha sido exquisito, a pesar de no ser cliente. De 10.
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Jorge, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Miguel Florido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Rafael y la verdad estamos encantados. El coche llegó un poco más tarde de lo inicialmente previsto, pero teniendo en cuenta los problemas de abastecimiento de microchips y la guerra de Ucrania, es comprensible. Muy recomendable y los coches son una pasada, en mi caso un mini cooper cabrio.
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Miguel, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Miguel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Nacho Torres Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido espectacular, Ivan ha sido amable y encantador. Cualquier problema nos lo solucionaba y desde el minuto uno nos sentimos especiales. Estábamos viendo otras opciones, pero el trato y la información que nos dio Ivan ha sido decisivo para decidirnos.
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Nacho, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Ivan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nacho, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Movilnorte
Rafael Osma Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena y aconsejo que antes de comprar un coche de segunda mano se acerquen a este concesionario, un diez por los trabajadores, te asesoran muy bien
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Rafael, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Rafael, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Pablo Pasos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ir mi padre a preguntar información/precio sobre un Countryman y no hacerle ni p..... caso y ni molestarse en saber lo que quería. Claro esta que 1 y ninguna mas, hay mas concesionarios Mini que arboles en Madrid. Una decepción y trato de verguenza.
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Pablo. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@movilnorte.es, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Sergio Cruz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Sergio. Muchas gracias por su valoración. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Sergio, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Movilnorte Majadahonda
Braulio Caballero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Es normal q al comprar un coche de unos 30.000€ no te den ni las alfombrillas?? Q preguntes donde puedes comprar unas originales de mini y q no te contesten?? Q te digan q ta darán una cantidad por el coche viejo y q luego no te den ni la mitad de lo hablado y q te des cuenta cuando lees el contrato?? Q preguntes por el precio del navegador y te digan: 2.000€. Y q luego en la web oficial de mini valga 1.850€???
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Braulio, gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a clientes@movilnorte.es indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Forfal Luis
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Regular
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Antón. Gracias por su valoración. Estaremos encantados de que nos comente su experiencia. Valoramos mucho las opiniones de nuestros clientes. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
S S
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Realmente buena la atención por parte de Álvaro, en cambio, volvimos a la semana para continuar la compra y nos atendió Iván, sin mostar ningún interés en ayudarnos. Nos fuimos a otro concesionario automáticamente.
Respuesta de MINI Movilnorte
Muchas gracias por su valoración. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes, y trasladaremos su comentario al equipo para seguir mejorando. Un saludo, equipo MINI Movilnorte
Sílvia López De Castro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno después de leer algunos comentarios , entiendo todo,.!! Concesionario lo peor no, lo siguiente , un coche en garantía, y que te digan un mes o más para que revisen un fallo del coche, es surrealista .! Solución burofax a la marca por estar en garantía, y según esté reparado el fallo del coche, venderlo y olvidarte de que Mini existe jajaja, pero en concreto este concesionario la atención es PÉSIMA.
Respuesta de MINI Movilnorte
Buenas tardes Marc C., Nos gustaría conocer el motivo de tu valoración, por lo que te invitamos a que nos envíes un email a crm@movilnorte.net.bmw.es y contarnos en detalle que te ha sucedido. La mejor manera de mejorar es conocer vuestras opiniones. Muchas gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos. Un saludo.
Gloria Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Te citan con hora, siguen todos los protocolos de seguridad y desinfectan el coche. Recomendable sin dudarlo!!
Respuesta de MINI Movilnorte
Buenas tardes Gloria G., desde Movilnorte queremos agradecerte tus 5 estrellas. Todas vuestras valoraciones nos ayudan a encontrar la formula del éxito de vuestra satisfacción. Un saludo y feliz Martes!!
Adolfo Guerrero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Buenos dias Adolfo G., en nombre de todo el equipo humano de MINI Movilnorte queremos darte las gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos tu valoración. Trabajaremos dia a dia para conseguir tus 5 estrellas. Un saludo
Fernando Alves
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Buenos dias Fernando A., en nombre de todo el equipo humano de MINI Movilnorte queremos darte las gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos tu valoración. Un saludo
Alejandro Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Buenas tardes Alejandro M., desde Movilnorte queremos agradecerte tus 5 estrellas. Todas vuestras valoraciones nos ayudan a encontrar la formula del éxito de vuestra satisfacción. Un saludo y feliz Miercoles!!
Hola Hola
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Buenos días Hola H., desde Movilnorte queremos agradecerte tus 5 estrellas. Todas vuestras valoraciones nos ayudan a encontrar la formula del éxito de vuestra satisfacción. Un saludo y feliz Miercoles!!
Paloma Andres de la Calle
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 2 semanas Buenos días, Quiero informar a todos los propietarios del vehículo mini cabrio, que tengan mucho cuidado con dejarse un par de dedos la ventanilla del asiento del piloto,abierta, el despiste supone 628,84€, al parecer me dicen que todos los coches vienen igual de serie y que no llevan ninguna protección, en la centralita que está situada donde está la palanca para abrir la puerta del capó No puedo comprender como un coche que lo descapotas y lo dejas a la intemperie, sus centralitas sean tan frágiles al agua!!!!!
Respuesta de MINI Movilnorte
Buenos dias Paloma. No sabemos si te has equivocado de concesionario ya que no nos constan datos con una incidencia como la que nos describes y ningún empleado es conocedor de tu caso. Independientemente de esto, no es recomendable dejar ningún vehículo descapotable o no con las ventanas abiertas, sea de la marca que sea. Dejar una ventana abierta puede ocasionar problemas en el interior del vehiculo. Un saludo.
Sue Style
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Decepcionante... el comercial de vehículos de ocasión, aunque atento, creo que debería dedicarse a otra cosa. Tras intentar reservar un coche, y ponerme toda clase de pegas, decidí comprarlo en otro sitio. Si es así con todos los clientes, mal les irá...
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Susana R.B., Gracias por compartir tu comentario con nosotros. Lamentamos no haberte convencido y entendemos que puede tratarse de algún tipo de error en la comunicación. Esperamos que te animes a visitarnos de nuevo en el futuro y podamos hacerte cambiar tu última impresión. Para nosotros los clientes sois lo primero. Un saludo
David Ojeda
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy desconcertado con el comercial de Mini ocasión... durante más de una semana se ha dedicado a resistirse a que le comprara un coche, dando largas sobre su disponibilidad, negándose a que lo reservara, y con una falta de actitud comercial que me ha dejado pasmado... en fin, me he ido a otro concesionario de la misma marca que me ha vendido el coche tras 15 minutos de muestra... lo dicho, sorprendente y desconcertante.
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola David O. Gracias por compartir tu comentario con nosotros. Lamentamos no haberte convencido y entendemos que puede tratarse de algún tipo de error en la comunicación. Esperamos que te animes a visitarnos de nuevo en el futuro y podamos hacerte cambiar tu última impresión. Para nosotros los clientes sois lo primero. Un saludo
Javier Rodríguez París
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales,simpáticos y muy buen asesoramiento
Respuesta de MINI Movilnorte
Buenas tardes Javier R.P., en primer lugar agradecerle su valoración 5 estrellas, precisamente gracias a ustedes, nuestros clientes, podemos seguir creciendo y ser cada día un poco mejores. Un saludo y feliz fin de semana.
Javier Nuñez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Buenos días NJND N., desde Movilnorte queremos agradecerte tus 5 estrellas. Todas vuestras valoraciones nos ayudan a encontrar la formula del éxito de vuestra satisfacción. Un saludo y feliz Lunes!!
Gloria Gomez Fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Buenas noches Gloria G. F., en nombre de todo el equipo humano de MINI Movilnorte queremos darte las gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos tu valoración. Un saludo
Ignacio Camacho
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato no pudo ser peor. Fui un miércoles por la mañana a preguntar por el Mini Cooper S, dado que estaba interesado en comprarlo, y ni siquiera pude hacerlo porque, tras estar 15 minutos mirando el coche y viendo como los vendedores estaban de risas entre ellos, al acercarme a preguntar, con tono chulesco uno de ellos me dio su tarjeta y me dijo que viniese con un presupuesto de otro concesionario. Me alegro de que no me atendiese nadie porque gracias a eso compré mi Cooper S una semana después en Toledo por un gran precio y con un vendedor encantador. No recomiendo este concesionario a nadie. Como no enseñen a los vendedores a tratar al cliente como es debido, jamás volveré allí ni recomendaré a nadie que vaya.
Respuesta de MINI Movilnorte
Buenas tardes Fernando H., Nos gustaría conocer en detalle qué ha sucedido. ¿Serías tan amable de enviarnos un email a crm@movilnorte.net.bmw.es? de esta forma podremos analizar lo sucedido. Muchas Gracias.
Rubén Segrelles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato!
Respuesta de MINI Movilnorte
Buenas tardes Rshbon T., desde Movilnorte queremos agradecerte tus 5 estrellas. Todas vuestras valoraciones nos ayudan a encontrar la formula del éxito de vuestra satisfacción. Un saludo!!
Pilot Cabello
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Hola Pilot. Sentimos tu mala valoración. Si nos proporcionas mas detalles podremos corregir los aspectos que nos indiques y que no te parezcan adecuados. Saludos.
Lola Ferrándiz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con Movilnorte ha sido nefasta, llevo comprados 3 coches en MINI Madrid (desde hace 12 años) y jamás me había ocurrido algo parecido. No sólo me quede sin el coche que tenía presupuestado tras dar una señal económica de reserva y decirme que otro concesionario me lo había quitado (cosa que no me ha ocurrido nunca puesto que cuando dices ok a un coche, lo primero que hace un concesionario es reservarlo para que no te lo quiten, sabiendo que está en stock) sino que tardaron en devolverme la reserva efectuada casi tres semanas y el concesionario no asumió ningún tipo de responsabilidad. En mi caso la compra era de dos coches porque mi hermana y mi cuñado querían otro Mini y tuvieron también una experiencia mala por la falta de profesionalidad y los comerciales que nos atendieron, que consideramos no supieron tratar la situación de manera profesional y buscando soluciones para el cliente. No recomendaría en ningún caso este concesionario y mucho menos tras haber tratado durante tantos años con MINI Madrid. Como último comentario, hacer referencia al trato de uno de los comerciales (que no fue el que nos llevó la gestión inicialmente) su nombre es Iván Regatos, el cual nos atendió en una de las ocasiones cuando le expusimos varios de los problemas que nos encontramos con ellos, y no sólo no supo ayudarnos, sino que además como Responsable Comercial (según nos dijo él cuando preguntamos por el encargado) nos habló de manera déspota y chulesca e hizo que tomáramos la última decisión, de no comprar ningún coche con ellos. Nunca he escrito ninguna reseña en contra ni a favor de ninguna persona o establecimiento, en este caso me he visto obligada, puesto que finalmente tras hablar con BMW Ibérica, se nos ha dado la razón sobre lo ocurrido y Movilnorte ha tenido que asumir su culpa devolviendo la señal, aunque no haya ningún tipo de penalización, pero al menos se ha hecho de manera justa cuando BMW ha hablado con ellos. Por supuesto no he recibido ninguna llamada ni mensaje pidiendo disculpas por parte de Movilnorte, que considero hubiese sido lo mínimo de cara a cualquier trato hacia un cliente. Confío en no tener una experiencia similar nunca más, y espero que cuando me vuelva a comprar un coche, disfrute del momento y tenga la ilusión que se debe de tener y el concesionario haga que la experiencia sea agradable.
Respuesta de MINI Movilnorte
Buenos días Lola F., Lo primero es agradecerte que nos cuentes lo sucedido, ya hemos visto que también lo habéis indicado en la ficha de BMW. Si lo deseáis podemos organizar una reunión presencial para tratar los asuntos que nos habeis comentado. Estaríamos encantados de poder analizar en detalle todos los puntos para no generar confusiones. Nuestro email es: crm@movilnorte.net.bmw.es. Un saludo.
José Ma Buendía
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención educada y profesional El personal ofrece una imagen buena de las instalaciones y del resultado de la reparación
Respuesta de MINI Movilnorte
Buenas tardes José Ma. B. en nombre del personal de MINI Movilnorte queremos agradecerte tus amables palabras. Es la mejor gasolina para nosotros conocer las impresiones de nuestros clientes. Recibe un cordial saludo.
Daniel Escudero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Buenos dias Daniel E.D.F., desde Movilnorte queremos agradecerte tus 5 estrellas. Todas vuestras valoraciónes y/o comentarios nos ayudan a encontrar la formula del éxito de vuestra satisfacción. Un saludo y feliz año nuevo!!
C FM
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
I like it
Respuesta de MINI Movilnorte
Gracias por tu valoración Carlos F.!! Un saludo.
Oscar Gabaldón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Gracias por tu valoración 5 estrellas Oscar G.!! Un saludo.
Ateo Ronaldo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Gracias por tu valoración Ateo R.!! Un saludo.
José Carlos Gutiérrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Magnífica atención e instalaciones. Quería agradecer al concesionario y especialmente a Asier Aparicio la gran atención y toda la ayuda y asesoramiento prestada en la adquisición de mi nuevo Mini. De esta forma seguiremos fieles a la marca por muchos años. Gracias de nuevo Asier!!! Un placer!
Respuesta de MINI Movilnorte
Buenas tardes José Carlos G. en nombre del personal de Movilnorte y en especial de Asier queremos agradecerte tus amables palabras. Es la mejor gasolina para nosotros conocer las impresiones de nuestros clientes. Recibe un cordial saludo.
ROSA YUSTAS HERNICA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Gracias por tu valoración 5 estrellas Rosa Y.H.!! Un saludo.
Alberto Sanz del Valle-Inclán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Gracias por tu valoración 5 estrellas Alberto S.D.V.!! Un saludo.
Juan Salvador
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Gracias por tu valoración 5 estrellas Juan S.!! Un saludo.
eva Muriel Sainz de la Maza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Gracias por tu valoración 5 estrellas Eva M.S.!! Un saludo.
Jesus Vazquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Gracias por tu valoración 5 estrellas Jesus V.!! Un saludo.
Santiago Muñoz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Gracias por tu reseña Santiago!
Sergio Delgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de MINI Movilnorte
Gracias Sergio!
Estefanya García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Gracias Estefanya!
Rubén Andreani
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Buenos días Rubén, desde Movilnorte queremos darte las gracias por tu valoración 5 estrellas. Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo
Day Leone
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion de taller por parte de Alberto y equipo. Muy profesional y te hace sentir muy cómodo. Son rápidos y trabajan muy bien. Si vas a donde venden vehículos, tanto Saúl de Mini como Pedro en BMW te asesoran de lujo. No duden en pasar por ellos
Respuesta de MINI Movilnorte
Buenas tardes Daycito, tanto Alberto como Pedro y Saul quieren agradecerte especialmente tu reseña. Cada dia dan lo mejor de si para que os sintáis como en casa. Esperamos verte de nuevo en Movilnorte. Un saludo y feliz Jueves.
Fernando Guerra
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
He acompañado a un amigo a informarse de un coche. El concesionario esta muy bien montado. La atencion fue buena, profesional, nos informaron de todas las dudas que tenia mi amigo sin presionarle para que comprase.
Respuesta de MINI Movilnorte
Buenos días Fernando, muchas gracias por tu reseña. En Movilnorte lo único que queremos es daros el mejor servicio y ofreceros todas las posibilidades para vuestra compra. Siempre estamos a vuestra disposición. Un saludo y feliz Lunes.
Manuel Lombán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Buenos días Manuel, desde Movilnorte queremos darte las gracias por tu valoración 5 estrellas. Esperamos verte de nuevo. Un saludo
José Manuel Fernández Muñoz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Buenas tardes Jose Manuel, en nombre de todo el equipo humano de Movilnorte queremos darte las gracias por tu valoración 4 estrellas. Esperamos que pases una feliz semana. Un saludo
Alonso Fernández
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario elegante. No tiene gran variedad pero está bien
Respuesta de MINI Movilnorte
Gracias por tu reseña Alonso. Saludos.
Mónica Rodríguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena, son super amables
Respuesta de MINI Movilnorte
Gracias Mónica. Apreciamos tu reseña y tus comentarios. Saludos.
Enrique Cebollada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario para comprar un MINI. Atención excepcional.
Respuesta de MINI Movilnorte
Gracias Enrique. Nos alegra saber que aprecias nuestros servicios. Saludos!
Fernando Sánchez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Tardan mucho en atender y es carísimo
Respuesta de MINI Movilnorte
Sentimos tu mala experiencia Fernando. Trabajamos cada día para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Si nos especificas en que departamento tuviste que esperar para ser atendido intentaremos mejorar en ese aspecto. Gracias por tu reseña.
Enrique Pablo Podesta Crobatto
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Vendedores que ni te hacen una oferta formal.... los coches son espléndidos , el servicio muy pobre.
Respuesta de MINI Movilnorte
Estimado Enrique, sentimos mucho la valoración que nos has puesto. Intentamos daros el mejor servicio posible siempre. ¿Podrías enviarnos un email a; crm@movilnorte.net.bmw.es indicándonos tus datos de contacto y si te parece te llamamos para investigar qué ha sucedido?. Muchas gracias por tu tiempo.
Alba CG
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención por parte de Asier excelente.
Respuesta de MINI Movilnorte
Gracias por tu opinión sobre los servicios de MINI Movilnorte, Alba. Pasaremos tus comentarios a Asier. Saludos!
maria del pilar sanz izquierdo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Muchas gracias por tu opinión María del Pilar. Si tienes a bien dejarnos algún comentario reseñable estaremos encantados de escucharlo. Saludos.
Alfonso Mazariegos Villalonga
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fan incondicional de los minis, este sitio tiene que ser de mis favoritos
Respuesta de MINI Movilnorte
Gracias por tu reseña Fonso. Nos alegra saber que eres fan de MINI y valoras nuestras instalaciones.
veronica kuder
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio impecable, así da gusto.
Respuesta de MINI Movilnorte
Buenas tardes Verónica, agradecemos tus palabras y tu reseña, nos gusta saber que vamos por el buen camino. Un saludo feliz Martes.
Raquel Carrillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de MINI Movilnorte
Buenos días Raquel, muchas gracias por tu valoración y reseña. Nos encanta saber que te ha gustado nuestra atención. Un saludo y feliz Lunes.
Raquel Oñoro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo Mini que tengo y los dos fueron comprados en Movilnorte y vendidos por Ivan Regatos. Es un vendedor de 10 y las instalaciones son una pasada!! Muy contenta!!
Respuesta de MINI Movilnorte
Muchas gracias por tu reseña Raquel! Encantados de que nuestros servicios comerciales y técnicos sean de tu agrado! Un cordial saludo!
Diego Grande
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato de Emilio y Alberto en recepción de taller y gestión. Máxima información y atención. El coche que llevamos un 116D. Recomendado
Respuesta de MINI Movilnorte
Gracias Diego. Nos alegra saber del buen hacer de nuestros mecánicos en el taller, así como nuestro departamento de gestión. Saludos!
J MS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un ambiente muy agradable , el trato fué excepcional, me aclararon todas las dudas sobre los modelos híbridos de Mini, seguro que vuelvo, me hicieron sentir especial.
Respuesta de MINI Movilnorte
Muchas gracias J MS, nos alegramos de leer tus palabras y nos animan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo en Movilnorte.
Estefanía Huedo Noguerol
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me sentí muy cómoda ya que recibí un trato totalmente personalizado y estuvieron pendientes de mis necesidades en todo momento. Me acompañaron a realizar una prueba del coche y me explicaron todo con mucho detalle.
Respuesta de MINI Movilnorte
Muchas gracias por tus palabras, son el mejor regalo para nosotros. Trasladaremos tu felicitación.
ADR ADR
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia comprando mi MINI, el comercial me ayudo en todo momento.
Respuesta de MINI Movilnorte
Muchas gracias ADR ADR, nuestros comerciales están siempre a vuestro servicio.
Pepa Pig
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Movilnorte
Gracias!
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