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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
La empresa Nissan Gamboa Automoción, concesionario oficial de Nissan en Majadahonda, ofrece un servicio de venta y postventa de vehículos. La atención al cliente es uno de los puntos fuertes de la empresa, con empleados como Cristian, Almudena, Juan Carlos y José, que han recibido comentarios positivos por su profesionalidad y amabilidad.
La empresa cuenta con un equipo de profesionales que se encargan de explicar las características y funciones de los vehículos, así como de resolver cualquier problema o inquietud que los clientes puedan tener. La entrega de los vehículos es rápida y eficiente, y el equipo de taller es capaz de realizar reparaciones y mantenimientos de manera efectiva.
Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre la empresa, como la falta de atención al cliente después de la venta, la subida de precios y la falta de comunicación efectiva. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la empresa, como problemas con la reparación de sus vehículos o la falta de respuesta a sus quejas.
En general, la empresa tiene una buena reputación en cuanto a la atención al cliente y la profesionalidad de sus empleados, pero es importante que sigan trabajando para mejorar la comunicación y la resolución de problemas para mantener la confianza de sus clientes. La empresa debe seguir esforzándose por ofrecer un servicio de calidad y resolver cualquier problema de manera eficiente para mantener su buena reputación.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.1 (68 opiniones)
13 opiniones
1 opiniones
3 opiniones
0 opiniones
51 opiniones
juanjo
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente, la Nissan de Badajoz y Cáceres son bastante mejores, me di el viaje al taller para nada y perdí mi tiempo, no volveré
Juan Carlos Molina
hace 3 meses - 2 (Experiencia negativa)
Experiencia negativa tras reparar mi coche , piezas que inicialmente dicen q se cambiaran por otras nuevas no lo hacen y las arreglan d forma chapuza y además el personal(recepción al taller)y el responsable no muy amable poca empatia con el cliente salvo la mujer de recepción , creo no volveré
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado cliente, En primer lugar, sentimos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y lamentamos si en este caso no lo ha sentido así. Desde el departamento de atención al cliente, nos gustaría poder esclarecer lo ocurrido por lo que si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico atencioncliente.nissan@gamboa.es o en el teléfono 915110624. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa
joaquin castillo
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su valoración de su experiencia en nuestras instalaciones. Quedamos a su disposición si desea compartir algún comentario o sugerencia que tenga al respecto en el correo electrónico atencioncliente.nissan@gamboa.es o en el teléfono 915110624. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Hathor Garca
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo desde Nissan desde mayo para que me atiendan una reclamación y a fecha de hoy aún nada
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado cliente, En primer lugar, sentimos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Desde el departamento de atención al cliente, nos gustaría poder esclarecer lo ocurrido y ofrecerle una solución, por lo que solicitamos que se ponga en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico atencióncliente.nissan@gamboa.es o en el teléfono 915110624. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa
Wendy Galan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, amabilidad y muy buen servicio.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimada clienta, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que la atención y el servicio ofrecidos cumplieron con sus expectativas. Valoramos mucho su opinión y seguiremos esforzándonos para mantener esta calidad. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa
Ivan Garcia
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia en el taller lleve mi nissan qashqai a una revisión, y la verdad tudo que le hiciesen algo, el tal José jefe de taller qué prepotencia al dirigirse a los clientes, quería hablar con el referente a la reparación de mi coche, él estaba sentado en una mesa de al lado comiendo y no fue capaz de levantarse tenía a la pobre cajera de recadera, por cierto qué paciencia tiene que tener esta mujer. En definitiva no volveré a llevar mis dos vehículos a ese taller, por cierto dueños de Gamboa cuándo se pone a un responsable de taller por lo menos que sepa hablar (el TESE y el Mese hay que hacérselo mirar)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado cliente, Lamentamos mucho que la atención recibida no haya cumplido sus expectativas y agradecemos que comparta su experiencia. Entendemos la importancia de un trato respetuoso y profesional, y trasladamos sus comentarios al responsable de la instalación para que se tengan en cuenta y que esta situación no vuelva ocurrir. Quedamos a su disposición desde el departamento de atención al cliente en la siguiente dirección de correo electrónico: atencioncliente.nissan@gamboa.es o en el teléfono 915110624. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Juan José Antelo Ramírez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable en la compra de mi nuevo coche. Información muy detallada y atención de calidad. Quiero agradecer a Cristian, el comercial que me atendió desde el principio, su ayuda y acompañamiento en todo el proceso de compra. No es fácil encontrar comerciales como él.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado cliente, Trabajamos a diario para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos alegra saber que nuestro compañero Cristian le ofreció una atención muy profesional. Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
LAURA SANCHEZ MORENO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Durante todo el proceso de compra de mi Nissan Juke me sentí muy bien atendida por Cristian una persona muy profesional, atenta,agradable,amable... Ha sido una experiencia muy buena. El día de la entrega de mi coche me explicaron el funcionamiento, del mismo y dedicaron más de una hora en ver conmigo el coche al detalle.Cristian millones de gracias por todo ha sido un placer !!!!.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimada clienta, Para nosotros es muy importante brindar un buen servicio y nos complace saber que el trato de nuestro compañero ha cumplido con sus expectativas. Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar en futuras ocasiones. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
paloma ruiz-crespo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Nissan Xtrail en la Nissan de Majadahonda y la experiencia ha sido magnífica, la atención y asesoramiento ha sido de 10. Nos atendió Juan Carlos Garrido, nos ofreció este modelo pues es el que necesitábamos porque tenemos que llevar un remolque pesado. Nos explicó todas las características del coche y cómo podíamos financiarlo, y el sistema de pago. En una semana teniamos el coche en casa. En la entrega también intervino Mario, que nos explicó cómo personalizar los ajustes del coche y su funcionamiento. También le doy un 10 a Mario. Juan Carlos también se acercó para confirmar que habíamos entendido todo. Os recomendaré porque nunca había sido tan fácil comprar un coche ni habíamos sentido la empatia con el vendedor como con Juan Carlos.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimada clienta, Para nosotros es muy importante brindar un buen servicio y nos complace saber que el trato recibido por parte de nuestros compañeros ha sido de 10 . Agradecemos enormemente su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en próximas ocasiones. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Felix Gonzalez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
30min esperando para entregar un coche para una revisión; dos personas atienden aunque parece que nunca han visto un ordenador. Veamos si vale la pena la espera.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado cliente, Sentimos que su experiencia en nuestras instalaciones no haya cumplido con sus expectativas. Nos gustaría poder analizar lo ocurrido, y para ello puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: atencióncliente.nissan@gamboa.es o en el teléfono 915110624. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
eduardo rivas molero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días , Hoy he ido a recoger mi Nissan Leif y a ido todo genial , trato del personal muy amable y y profesional , el coche entrega perfecta . Muchas gracias
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado cliente, Siempre tratamos de brindar el mejor servicio a nuestros clientes, y nos alegra saber que todo ha ido correcto. Estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Josefina Arenal
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días recogí mi Nissan Qashqai azul. Quiero agradecer a Curro su profesionalidad, experiencia y paciencia para ayudarme a la hora de elegir la mejor opción para mí a la hora de comprar el coche. Gran profesional que conoce su oficio y es de gran ayuda. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimada clienta, Muchas gracias por su recomendación. Nos alegra conocer que ha quedado satisfecha con el servicio recibid por parte de Curro. Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Mercedes Carro Sal
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimada clienta, Agradecemos su valoración positiva y nos complace saber que la atención prestada por los compañeros ha cumplido con sus expectativas. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Rafael Timermans
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención para mi coche eléctrico. Rápidos, profesionales, atentos y amables. De resaltar a Cristian y a José , y al jefe de taller. Muy recomendable.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado cliente, Muchas gracias por su recomendación. Trabajamos a diario para ofrecer el mejor servicio y nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el trato recibido por parte de nuestros compañeros. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Andrea
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido mi coche en este concesionario de Nissan, la experiencia ha sido muy buena gracias a la ayuda de Cristian Testillano, que desde el primer momento que fui a pedir información su trato fue inmejorable, así como el asesoramiento para adquirir el coche que se adaptara mejor a mis circunstancias. Una vez elegido el coche, Cristian ha estado pendiente y en contacto conmigo en todo momento haciendo todos los trámites de una forma sencilla y muy rápida. Ayer en la entrega fue todo genial, Cristian me explicó muy bien y detalladamente la documentación y todo el funcionamiento del coche. Estoy encantada con la compra y con el concesionario, especialmente por el asesoramiento y la ayuda de Cristian.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimada clienta, Trabajamos día a día para poder ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros clientes y nos agrada conocer que ha quedado satisfecha con el servicio recibido por parte de nuestro compañero Cristian. Estaremos encantados de ayudarle siempre que usted lo necesite. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
A HP
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nuevo Nissan Qashqai y con el equipo que me atendió! La experiencia en el concesionario ha sido de 10. Desde el primer momento, Cristian, Juan Carlos y Gonzalo me atendieron con muchísima amabilidad, cercanía y profesionalidad. Se nota que les gusta lo que hacen y que su prioridad es que el cliente se sienta cómodo y bien informado. Me ayudaron en todo el proceso de compra de mi Nissan Qashqai, resolviendo dudas, explicándome cada detalle con paciencia y sin agobios. Es de agradecer encontrar un equipo tan humano y atento. ¡Totalmente recomendable si buscas un coche y un trato excelente! Gracias por hacer que todo fuera tan fácil.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimada clienta, Agradecemos enormemente su recomendación y nos complace saber que ha quedado satisfecha con la atención recibida por parte de los compañeros. Trabajamos día a día para garantizar el mejor servicio a todos nuestros clientes. Quedamos a su disposición siempre que usted lo necesite. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
gladys gutierrez de calderon gomez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, una excelente atención; desde la recepción del vehículo por José Luis hasta su entrega por Carmen. Me solucionaron la gestión, hablando con el seguro, empresa de renting en este caso y por supuesto la avería del vehículo. Todo en tiempo récord. Me siento muy tranquila con este taller y especialmente personal pues se que van a tratar el problema como suyo. Gracias
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimada clienta, Siempre tratamos de brindar el mejor servicio a nuestros clientes, y nos alegra conocer que el trato de nuestros compañeros José Luis y Carmen ha cumplido con sus expectativas. Estaremos encantados de ayudarla siempre que lo necesite. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Gerardo Babio
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve ayer con mi Nissan leaf, detectaron el problema al instante y lo solucionaron rápidamente. Me informaron y presupuestaron lo que se le iba a hacer al coche, y fueron muy amables en todo momento
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado cliente, Agradecemos mucho que nos haya dejado esta reseña. La calidad de nuestros servicios es una prioridad para nosotros y nos alegra saber que el servicio prestado ha cumplido con sus expectativas. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Beatriz De La Riva
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nissan España. Vende coches defectuosos y luego se lava las manos. No recomiendo comprar ningún coche de esta marca. Una vergüenza
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimada clienta, Lamentamos cualquier inconveniente que hayamos podido causarle. Su opinión es muy importante para nosotros, y nos gustaría conocer más detalles sobre lo sucedido para poder ofrecerle una solución. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: atencióncliente.nissan@gamboa.es o en el teléfono 915110624. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
iacob zina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda volveré si hace falta ,trato excelente por parte de Toni.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado cliente, Nos alegra saber que Toni le brindó una atención excelente durante su visita a nuestras instalaciones. Trabajamos a diario para ofrecer un buen servicio a nuestros clientes, y estamos encantados de leer sus comentarios. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Helena Navarro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico todo el proceso de mi nuevo Nissan Juke. Todo gracias a las atención desde el principio con Cristian. Profesional, eficiente y encantador desde el proceso de elección de coche hasta la entrega y recientemente en la recogida de la documentación definitiva del coche. Imposible una calificación mejor y que es la se merecen. Mil gracias
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimada clienta, Para nosotros es muy importante brindar un buen servicio y nos complace saber que el trato de nuestro compañero Cristian ha cumplido con sus expectativas. Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo y quedamos a su disposición para futuras ocasiones. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Gonzalo Hernández Melguizo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vehículo con tres años y repetitivas averías en el equipo GPS y radio, ruidos en la dirección y en los frenos y tras cuatro visitas al taller sigue sin solución. Avería en el generador con el vehículo en garantía y ni la marca, ni el concesionario se ponen de acuerdo para facilitar un coche de sustitución durante tres semanas. El servicio postventa de la marca deja mucho que desear. Gente amable en el trato, pero no dan soluciones.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar. Siempre tratamos de brindar el mejor servicio a nuestros clientes, y es por ello que nos gustaría poder profundizar en lo ocurrido. Agradeceríamos si pudiese facilitarnos datos de su vehículo en la siguiente dirección de correo electrónico: atencióncliente.nissan@gamboa.es o en el teléfono 915110624. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
rodolfo carretero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Toni, asesor de servicios, gran profesional y atención exquisita al cliente. Deberían ser todos los asesores iguales
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado cliente, Nos complace saber que la atención que ha recibido por parte de Toni ha cumplido con sus expectativas. Agradecemos su valoración, y esperamos seguir contado con su confianza. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Manuel Márquez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve pasando la revisión de mi Nissan juke y la experiencia fue buenísima , cumplieron con todo lo q me dijeron en la cita . Precio , tiempo de espera .Muy recomendable por todo el equipo .
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado cliente, Estamos muy agradecidos por su recomendación. Nos complace saber que su experiencia en nuestras instalaciones fue buenísima. Esperamos seguir brindándole nuestros servicios en un futuro cercano. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Maribel PB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal no puede ser más agradable y atento en la primera revisión, Jose ha estado pendiente de todo, muy profesional, la gente del Taller fantástica, Recepción y Comerciales igual.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimada clienta, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que el servicio que le hemos prestado ha sido de su agrado. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Fernando Perez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con sus profesionales. Buena atención para recepción del coche y muy cumplidores con los plazos. Sin duda mi taller de referencia para mi Nissan.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado cliente, Nos alegra conocer que ha quedado satisfecha con el servicio y trato recibido. Esperamos seguir contando con su confianza para próximas ocasiones. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Manuel Vime
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de todo el personal fue excelente. La atención de José el responsable de la recepción del vehículo de 10. Le comenté un pequeño ruido que sentía al entrar o salir de los garajes y me lo resolvieron rápidamente. Eso a pesar de que mi visita al concesionario era para otro tema totalmente distinto
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado cliente, Agradecemos mucho que nos haya dejado esta reseña. La calidad de nuestros servicios es una prioridad para nosotros y nos alegra conocer el trato de los compañeros, ha cumplido con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Curro Enriquez Saez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristian y Gonzalo nos atendieron de 10. Experiencia inmejorable.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado cliente, Siempre tratamos de brindar el mejor servicio a nuestros clientes, y nos alegra saber que en su caso hemos cumplido con sus expectativas. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
jose luis sanchez tello
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado cliente, Siempre tratamos de brindar el mejor servicio a nuestros clientes, y nos alegra saber que en su caso hemos cumplido con sus expectativas. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Ricardo Franco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El pasado martes 6 de mayo de 2025 llevé mi Nissan a taller y como siempre el trato fue fantástico, amabilidad, buen hacer y asesoramiento integral. Agradezco a todo el personal su atención pero me gustaría mencionar a Carmen (recepción), Toni (perfecto asesor) y José (taller). Seguir así, con vuestro trabajo hacéis más grande la marca y más fácil todo a vuestros clientes.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado cliente, Para nosotros es muy importante brindar un buen servicio y nos complace saber que el trato de nuestros compañeros ha cumplido con sus expectativas. Esperamos seguir contando con su confianza en próximas ocasiones. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Nerea Victoria Alvarez Alvarez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Son fantásticos! Todo facilidades y muy buena atención. José Luis que es quien me atendió en todo el momento (de taller) súper encantador y siempre amable, a pesar de que el servicio con ARVAL (con quien gestionaba el renting me tenía disgustada), él consiguió entregarme el coche a tiempo y en buenas condiciones.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado cliente, Trabajamos a diario para poder ofrecer un servicio de calidad y nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas. Estaremos encantados de ayudarla siempre que lo necesite. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Francesca Antonucci
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos el coche al taller para dejarlo y lo repararon el mismo día. Nos atendieron enseguida, y el trato fue muy profesional y atento. Hay que destacar la atención recibida por el jefe del Taller Jose, simplemente excelente. Recomiendo este taller sin duda, el mejor que he conocído hasta ahora.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimada clienta, Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con el servicio recibido por parte de los compañeros. Agradecemos mucho su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en futuras ocasiones. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Juan Manuel Cabello
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente al resolver un problema con un repuesto. Un pequeño detalle que no cubría la garantía de mi nissan, pero que el departamento de postventa se ha hecho cargo sin coste.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que el servicio que le hemos prestado ha sido de su agrado. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Mercedes Fernández Ogaya
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien tanto José como Carmen, me explicaron todo lo que les pregunté y cumplieron con los plazos indicados. Gracias
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimada Mercedes, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y cercano, y nos alegra leer que ha quedado satisfecha con el trato recibido. Quedamos a su disposición siempre que lo necesite. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
TheTonymustang
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo, llevé mi Qashqai para hacer el mantenimiento y salí encantado. Toni desde recepción me explica todo al detalle, Carmen a la hora de las llamadas es muy paciente y se tiene el cielo ganado. En general todos los integrantes del equipo funcionan al 100% Sin duda volveremos.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado cliente, Nos complace saber que la experiencia con el vehículo ha cumplido con sus expectativas. La calidad y profesionalidad de nuestro servicio es muy importante para nosotros y, nos alegra leer reseñas como las de usted. Esperamos seguir contando con su confianza en un futuro cercano. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Carmen tejón
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato maravilloso, muy competentes y resolutivos a la vez que agradables y educados
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimada Carmen, Para nosotros es muy importante brindar un buen servicio y nos complace saber que el trato de nuestros compañeros ha cumplido con sus expectativas. Esperamos seguir contando con su confianza en próximas ocasiones. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Manuel Rodríguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendamente atendido por Toni y Carmen, todo solucionado, gracias.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado Manuel, Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra conocer que la atención recibida ha cumplido con sus expectativas. Estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Maria Dolores Garrido Florez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimada Maria Dolores, Le agradecemos su valoración. Nos alegra conocer que ha quedado satisfecha con el servicio ofrecido. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Jose Antonio Garcia Quintanilla
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde 1.981 vengo utilizando vehículos NISSAN por la confianza que me ofrece la marca y sobre todo `por el magnifico SERVICIO POSTVENTA que vengo recibiendo desde entonces en el Concesionario de Majadahonda, actualmente GAMBOA AUTOMOCIÓN. Quiero destacar la atención recibida por Jose - jefe taller - el pasado 14 de Abril cuando acudí para resolver un pequeño problema que tenía con la presión de los neumáticos. No sólo resolvió la incidencia del coche con diligencia y profesionalidad, como es habitual, si no que también atendió un problema personal que me surgió por mi condición de Diabético, estando en las instalaciones del Concesionario . ¡ MUCHAS GRACIAS , Jose !
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado Jose Antonio, Agradecemos mucho que nos haya dejado esta reseña. La calidad de nuestros servicios es una prioridad para nosotros y nos alegra conocer que el trato de nuestro compañero Jose ha cumplido con sus expectativas. Esperamos seguir contando con su confianza para futuras ocasiones. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Esmeralda Diaz-Aroca
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Doy 5 estrellas al vendedor que trabaja en el centro de EL CARRALERO: Francisco (Kiko) Peña. Un gran profesional, lleno de energia de la buena, conocedor de sus productos, súper amable y capaz de ofrecerte diferentes alternativas y tratar de hacerte "algo a medida". A todo el que este buscando un coche, que vaya a este concesionario y pregunte por el. Un placer KIKO! y un gustazo haberte conocido y probar tus coches. La venta no está solo en el producto. El factor humano es el 70%.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimada Esmeralda, Muchas gracias por su reseña positiva. Para nosotros es muy importante brindar un buen servicio y nos complace saber que el trato de nuestro compañero Francisco ha cumplido con sus expectativas. Estaremos encantados de ayudarla siempre que lo necesite. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Juan José Solís Morales
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Jose en la recepción, valoración de lo que nos correspondía por años y kilómetros. Todo dentro del horario establecido, recepción y entrega después de la revisión. Volveremos y totalmente recomendable.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado Juan José, Agradecemos mucho que nos haya dejado esta reseña. La calidad de nuestros servicios es una prioridad para nosotros y nos alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas. Quedamos a su disposición para futuras ocasiones. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Santiago Alvarez Gregorio
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al llegar a la recepción por parte del SR. JOSE LUIS Y LA SRTA.CARMEN. NO TENGO POR MAS QUE FELICITARLES POR LA ATENCIÓN RECIBIDA DE ESTAS PERSONAS, CON PERSONAS ASÍ DA GUSTO POR LA AMABILIDAD Y EL TRATO RECIBIDO. RUEGO LES FELICITEN EN MI NOMBRE.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado Santiago, Muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegra conocer que ha quedado satisfecho con el servicio ofrecido por parte de nuestros compañeros José Luis y Carmen. Estaremos a su disposición siempre que lo necesite. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
José MARIA Quesada
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención y resolución de problemas, en mi caso. Toni, la persona que ha llevado a cabo todo el proceso de sustitución de piezas gastadas y solución de siniestro con mi aseguradora, excelente. Muy satisfecho.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado Jose María, Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con la atención proporcionada por parte de Toni. Agradecemos sus comentarios y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Leyla Q.G.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre es un gusto pasar por allí, son rápidos, atentos y muy eficientes, tengo 3 vehículos de Nissan y seguiré con ellos por la calidad y sobre todo el trato de todo el personal. Gracias.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimada Leyla, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que el servicio que le hemos prestado ha sido de su agrado. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Luis Garcia Fraile
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
No se porque tienen un contestar o maquina que registra las llamadas indicando: Gamboa Automocion Majadahonda, su llamada ha quedado registrada y contactaremos con Ud. lo antes posible. (Ya van 2 días sin contactar buena atención, si buscáis alguien me apunto) creo que algunas empresas le van demasiado fácil, eso tiene días contados.... recomiendo al dueño (más revisión), quizá mejore su facturación
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado Sr. Garcia, En primer lugar pedirle disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar. Nos gustaría ofrecerle una solución y para ello puede facilitarnos sus datos de contacto en la siguiente dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es o en el teléfono 915110624. Un cordial saludo, Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Maria Garcia Campo-Cossio
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me he sentido engañada desde el Minuto uno. Justifican todo, te dicen que ya te llamarán y no te llaman, y te cobran lo que quieren aprovechando que no tienes ni idea. Mejor talleres de confianza, en la casa oficial no les interesa fidelizar clientes porque saben que les tienes que pagar lo que te pidan. Ojalá no tenga que volver nunca
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimada Sra. García, En primer lugar, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que haya podido experimentar durante este proceso. Desde el departamento de atención al cliente, hemos hablado con nuestros compañeros de taller, quienes nos ha informado que su vehículo fue recibido en nuestras instalaciones mediante grúa a última hora del viernes 31 de enero de 2025. Fue el lunes 3 de febrero de 2025 cuando nos pusimos en contacto con usted para informarle que su coche ya se encontraba en el taller y que procederíamos a realizar el diagnóstico correspondiente a la mayor brevedad posible. En cuanto se completó dicho diagnóstico y se tuvo nueva información sobre el estado de su vehículo, nos comunicamos con usted para mantenerle debidamente informado. En referencia al precio de la reparación, nos gustaría esclarecer que la calidad de nuestros servicios es una prioridad para nosotros. Trabajamos con recambios originales, los cuales garantizan un rendimiento óptimo de su vehículo. Además, nuestro equipo está debidamente formado por la marca, lo que nos permite conocer a fondo las especificaciones y características de su vehículo. No obstante, quedamos a su disposición para cualquier aclaración en la siguiente dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es. Un cordial saludo, Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Rosa Rodríguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un trato lamentable.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimada Sra. Rodríguez, Sentimos que su experiencia en nuestras instalaciones no haya cumplido con sus expectativas. Nos gustaría poder analizar lo ocurrido, y para ello puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es. Un cordial saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
pedro de blas garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La verdad es que hoy he recordado porqué no se ha de ir a los concesionarios "oficiales" en este caso de la marca. En este caso se trataba de quitar las tuercas de seguridad de las ruedas (las he extraviado), me citan a las 9.30 y que tardarán entre 30 y 120 en hacer la tarea, pero luego me dicen, que las 9.30 es solo para recepcionar el vehículo y que lo empezarán a hacer cuando se liberen de los 5 vehículos que tenía delante!!, Bueno, trago y me dicen que llamarán. Me llaman y me dicen que me cobran 200 euros!! por quitar las tuercas y que gracias porque no me cobran todo el tiempo que han estado y luego una vez allí han tardado 1 hora más en lavar por fuera el coche!. Servicio pésimo, aparte de la clavada!!
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Estimado Sr. De Blas, Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y agradecemos que nos haya dejado sus comentarios. En base a sus objeciones, nos gustaría aclarar que los tornillos antirrobo que lleva su vehículo requieren de unas herramientas de trabajo específicas para su extracción. Por esta razón, es un trabajo que no tiene un tiempo determinado y se realiza con especial cuidado para evitar cualquier tipo de daño en las llantas. No obstante, si desea cualquier aclaración adicional, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es. Un cordial saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Laura Pontones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Nos atendió Cristian, muy profesional nos explicó todas las opciones e incluso después de la entrega del coche ha estado pendiente por si teníamos cualquier duda. Siempre disponible, se ha encargado de todo. Segundo coche que compramos con él, un 10 de comercial.
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Buenas tardes Laura, Muchas gracias por su reseña. Nos complace saber que la atención y el servicio que ha recibido por parte de nuestro compañero Cristian fue de su agrado. Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo, y estaremos encantados de ayudarla siempre que lo necesite. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Karen Oglesby
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy pero muy contenta con la compra de mi nueva coche Xtrail. Christian era nuestro representante y vendedor de Nissan Majadahonda Madrid .. Explicaba todo en detalle y tomé mucho tiempo con nosotros explicando del coche y sus funciones, tonto en la compra. Da gusto de ser atendido sin prisa en todo la operación antes y después de la compra. Os recomendó poner en contacto con Cristian k buscas un coche de Nissan. Es amable, prudente y buen vendedor. Estoy muy contento con este centro de Nissan en todo sus operaciones atención del cliente. Muchas gracias Cristian y los equipos de Nissan Majadahonda
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Buenos días Karen, Muchas gracias por su reseña acerca de nuestro compañero Christian. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo ha podido brindarle una atención al cliente de calidad, y que le han dedicado el tiempo suficiente para explicarle en detalle todas las funciones del coche. Si necesita ayuda adicional o tiene alguna otra consulta, por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: atcliente.nissan@ggamboa.es. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Oscar Tenorio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y profesionalidad de la comercial (Almudena) ha sido inmejorable, desde el principio al explicar las diferencias entre modelos, pasando por la prueba, continuando por la oferta y negociación, y finalizando con la entrega del vehículo.
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Buenos días Óscar, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Estamos encantados de saber que nuestra comercial Almudena le ha proporcionado un excelente servicio, y continuaremos trabajando para seguir ofreciendo una atención profesional como la que usted ha recibido. Un saludo, Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Santi Kiyo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si vais a comprar un coche que no os atienda ni os lo venda Cristian si no queréis tener problemas. Como comercial no está informado del producto que te vende. Cuando le descubres las mentiras que te ha contado, enseguida se muestra muy ofendido, resulta que la culpa es tuya y luego no da la cara.
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Estimado cliente, Lamentamos saber que su experiencia no ha sido positiva. La calidad de nuestros servicios es muy importante, y le aseguramos que continuaremos trabajando a diario para seguir mejorando. Un cordial saludo, Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
Tomás Ramón Herrero Tejedor
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Nissan | Gamboa Automoción | Concesionario Oficial Majadahonda
Buenos días Ramón, Muchas gracias por su amable comentario. Nos enorgullece saber que nuestro servicio fue de su agrado, y esperamos seguir contando con su confianza. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa
Sergio Hernandez Ruano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Sergio, Muchas gracias por su valoración, nos alegra saber que su experiencia en nuestras instalaciones ha sido positiva. Un saludo. Dpto. de Atención al Cliente de Grupo Gamboa.
JI González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido muy buena atención por parte de Cristian, se ha preocupado en cubrir todas nuestras necesidades y nos ha facilitado mucho las cosas!!
carlos chenel rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y amabilidad en todos los comerciales, te asesoran y guían en la compra, en mi caso fui atendido por Almudena y la verdad es que todo me fue explicado con mucha claridad y amabilidad Almudena un placer ser atendido por alguien tan profesional y paciente como tú. Te deseo un año lleno de éxitos. Gracias por todo
Marieta Jové
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han sido más que amables , llegue porque llevaba una luz de cruce fundida en un nada me la cambiaron!! Un gran equipo
Jose Lara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Atento y puntuales como siempre
A PIE DE CALLE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada, un equipo comercial profesional y encantadores. Te atienden sin prisa, explicándote todo con profesionalidad Fantásticos!!!!
ALBERTO JOSÉ LLEDÓ LÓPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y amables
Encarna Gonzalez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Diana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy cuidado, atención al cliente excelente., rapidez, flexibilidad y experiencia Gracias Carmen, Gracias José por la asesoría y experiencia +, extendiéndolo a todos los de Taller por el mantenimiento y reparaciones a mi Nissan que ya necesitaba . No pudimos estar en mejores manos!! Una gran noticia que estéis dando servicio en Majadahonda!!!
Nra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como cliente de Nissan, GRACIAS, Gracias por contar con José Cozar en esta nueva localización, llevo mi qashqai hace muchos años , la ayuda, atención y el cuidado con el cual José Cozar me atiende es maravilloso. Siempre atento y dispuesto a cuidar al cliente. Sois una empresa inteligente que ve la valía en su trabajador. Me alegró mucho ver tambien a José, son personas conocidas de muchos años. Gracias de nuevo .
Raul Javato
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia es inmejorable, tanto de taller por su celeridad a la hora de la revisión del coche antiguo, como la atención comercial, ya que teníamos que cambiar de coche, unos profesionales, hasta el último detalle cuidaron de que todo saliera bien, agradecer a Cristian, nuestro comercial, su atención y disponibilidad hacia nosotros, de 10.
Carlos Vargas Hinojosa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sin duda una mala experiencia. Al llegar todo son fallos en el vehículo y cuando vas a recogerlo está aparcado en la calle. Han subido mucho los precios y no lo recomiendo para nada.
emma perez soria
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buen trato cuándo vas a comprar el coche, una vez te lo han vendido, no vuelvas con problemas, porque no te van a hacer ni caso.
Fran Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para Juan Carlos, el jefe de taller, este agosto tuvimos una avería de paso por Madrid y la atención fue excelente, un gran profesional.
juan garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Juan Carlos. Teníamos dudas respecto a Nissan por qué estábamos entre varias marcas pero el no ayudó en todo momento e hizo el proceso extremadamente fácil. Un 10 y recomendable
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