* Condiciones de financiación para un Porsche Cayenne Electric con equipamiento específico.PVP recomendado en Península y Baleares 114.739,83 €(IVA, transporte, impuesto de matriculación, descuento de marca y concesionario incluidos). Condiciones de financiación válida para clientes particulares que financien un crédito mínimo de 40.000 € a través de Porsche Financial Services (según condiciones contractuales).Ejemplo: TAE 5,51%.Entrada: 20.000,00 €. Importe total del crédito: 97.582,02 €. Comisión de apertura financiada: 3,00 % (2.842,19 €). TIN: 4,40 %. Importe de los intereses 14.143,89 €. 48 cuotas de 1.049,95 € y si lo desea, al cabo de 4 años podrá cambiarlo por otro modelo, devolverlo o quedárselo pagando la cuota final de 61.328,44 € (calculada con 10.000 km anuales). Coste total del crédito 16.986,08 €. Importe total adeudado: 111.726,04 €. Precio total a plazos: 131.726,04 €.Precio adquisición al contado: 114.743,77 €.Sistema de amortización francés. Incompatible con otras ofertas financieras. El modelo visualizado puede no corresponder exactamente con el ofertado. Oferta válida hasta el 31/12/2025. Porsche Financial Services es una marca comercializada por Volkswagen Bank GmbH S.E.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Artículos usados Cambio de aceite Servicios de reparación Aparcamiento gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita A domicilioServicios:
Concesionario Porsche Tienda de repuestos para automóviles Taller de reparación de automóviles Taller de automóviles Taller mecánico Tienda de neumáticos Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (264 opiniones)
36 opiniones
3 opiniones
8 opiniones
32 opiniones
185 opiniones
Luis dl Fuente
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Atención cuidada cuando te atienden, pero si llamas para algo, te dan casi con un mes de demora . Llegas a la hora de la cita y te tienen esperando 45 minutos y tan frescos.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente la demora tanto en la atención telefónica como en tu cita en el centro. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio excelente y a la altura de lo que nuestros clientes esperan de Porsche, por lo que tomamos muy en serio tus comentarios. Gracias por tu confianza y por ayudarnos a mejorar. Estamos a tu disposición.
jesus gonzalez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Muchas gracias Jesús!
J Luis
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena! En concreto destacó a Alberto Martín 👌
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que la atención de Alberto Martín ha estado a la altura. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le harán mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Centro Porsche Madrid Oeste!
Luis
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10! Es mi concesionario Porsche en el que realizo mantenimientos al mío, trabajan con mimo sobre el coche y destaco la atención de Alberto!
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Nos alegra saber que confías en nosotros para el cuidado de tu Porsche y que la atención de Alberto haya estado a la altura. Cuidar cada detalle y ofrecer un servicio excelente es siempre nuestra prioridad. ¡Te esperamos en tu próxima visita!
Fernando antonio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atentos ,las pruebas de vehículos son geniales ,sin duda el mejor centro Porsche
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
En Centro Porsche Madrid Oeste nos enorgullece ofrecer una atención cercana y personalizada, y crear momentos únicos como las pruebas de conducción, donde se descubre la verdadera esencia de Porsche.
Sdemarco
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de post venta deja mucho que desear. Desde la persona de recepción hasta los de recambios.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Lamentamos mucho que su experiencia en nuestro servicio de postventa no haya estado a la altura de sus expectativas. En Centro Porsche Madrid Oeste trabajamos cada día para ofrecer un trato excelente en todas las áreas, por lo que tomamos muy en serio su comentario. 🙏 Nos gustaría conocer más detalles de lo sucedido para poder analizarlo y mejorar. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente para atender su caso de manera personalizada. Gracias por trasladarnos su opinión, ya que nos ayuda a seguir creciendo y ofreciendo el servicio que nuestros clientes merecen.
José Luis de Cárcer Moreno
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Muchas gracias por tu valoración Jose Luis! :)
Jaime Simón
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, aún siendo periodo de vacaciones.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
¡Muchas gracias por su valoración Jaime! En Centro Porsche Madrid Oeste nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio, incluso en periodos de vacaciones, para que cada visita sea especial. Será un placer volver a atenderle pronto.
Carlos L.M
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con el portamatriculas y me lo resolvieron en cuestión de minutos sustituyéndolo por uno nuevo. Agradecer la predisposición y amabilidad tanto de la chica de recepción como del asesor.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que pudimos ayudarte de forma rápida y eficaz. Para todo el equipo, desde recepción hasta asesoría es una prioridad ofrecer siempre una atención cercana, resolutiva y a la altura de lo que representa Porsche. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!
David García
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia a sido fantástica, un trato cercano y una muy buena atención al cliente desde el primer momento, en especial a Edu perteneciente al departamento de Porsche Drive, sin duda me pondría de nuevo en contacto con él.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido fantástica y que te has sentido bien atendido desde el primer momento. Transmitiremos tu agradecimiento a Eduardo, quien sin duda estará encantado de saber que dejó una huella tan positiva.
J. Peiper
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia en la visita al concesionario decepcionante. Acudí para interesarme por un vehículo approved de más de 175.000€. El vendedor, un tal Javier, mientras bebía agua y atendía otras cuestiones conmigo allí sentado, no prestó ninguna atencion por mi interés en la marca o por si era cliente, nada de nada. Ninguna alternativa al vehículo por el que pregunté, o información de otros posibles. El colmo, el menosprecio hacia mi vehículo usado antes de verlo que, sorpresa, era otro Porsche. No volvere
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Lamentamos sinceramente su experiencia, no refleja nuestro compromiso con la atención al cliente. Nos gustaría tener la oportunidad de solucionar su malestar. Si lo desea, puede contactarnos directamente y estaremos encantados de atenderle de nuevo. Gracias por sus comentarios y disculpe las molestias.
Jose Luis Cerqueira
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
A los que nos gustan los automóviles les encantará disfrutar de la exposición que tienen.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Gracias por la reseña Jose Luis, es un placer que disfrutes de nuestra exposición :)
G I love sushi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Thank you Alberto Martin for everything that you did for us. We can not describe in words how grateful we are. We where traveling from Lissabon to the Netherlands and our car broke down. Our baby has to go back to Holland for his surgery and if you didn’t make time in your busy schedule we would really be in trouble. You also gave us beautiful gifts for the baby. The reception with Edu and Levi were also super kind, the other lady with black hair from the reception was also very helpfull, my baby felt sick and she came to help immediately. Porsche Madrid really has the best service, if we lived in Spain we would buy our new car here definitely. Thank you again guys🙏🏻
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Thank you from the bottom of our hearts for such beautiful words! We’re truly moved to know we could help you during such a delicate moment. Alberto, Edu, Levi, and the whole team did everything they could because you're an incredible family and deserved all our support. We're sending a huge hug to that little warrior and wish you all the best for the surgery. Hopefully, life will bring you back to Madrid soon… you’ll always have a home here with us! ¡Gracias de corazón por unas palabras tan bonitas! Nos emociona saber que pudimos ayudaros en un momento tan delicado. Alberto, Edu, Levi y todo el equipo se volcaron con vosotros porque sois una familia increíble y merecíais todo nuestro apoyo. Le mandamos un abrazo gigante a ese pequeño guerrero y os deseamos lo mejor en su operación. ¡Ojalá la vida os traiga de vuelta a Madrid pronto… aquí siempre tendréis vuestra casa!
m.carmen machuca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinariamente satisfactorio. La atención fue de primera en todo y en especial la de Agustín Hdz. Y de David. Bien bien!
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que todo fuera excelente.
Ángel Bellón Poblaciones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que dar las gracias al personal de este concesionario. Hemos pasado con mi hijo a ver coches y han tenido un trato con él que nunca olvidará. Una calidad humana digna de reconocer. Han hecho feliz a un niño que recordara ese momento toda su vida. Y lo más importantes recordará como actúan las buenas personas como ell@s. Sé que una reseña es poco para lo bien que le habéis tratado, pero quería reconoceros de alguna manera vuestro gesto. Un millón de gracias de un padre agradecido!!! ;-)
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Muchísimas gracias por tus palabras. Nos emociona saber que vuestro paso por el concesionario fue tan especial, sobre todo para tu hijo. Momentos así nos recuerdan por qué amamos lo que hacemos. Siempre seréis bienvenidos en Centro Porsche Madrid Oeste.
Siamak Saghafi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Muchas gracias por tu reseña :)
Alberto Guerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tras 4 años como cliente, es imposible estar más satisfecho con el trato recibido; sin duda, es mi mejor experiencia en concesionarios oficiales. Mi agradecimiento a Paco y Mario, su atención día tras día es inmejorable y digna de mención.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
¡Gracias de corazón por tu fidelidad y por estas palabras tan generosas! Nos enorgullece saber que tu experiencia ha sido tan positiva a lo largo de los años. Francisco, Mario y todo el equipo te lo agradecen enormemente. ¡Seguiremos trabajando para estar siempre a la altura!
Javier Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viernes 4/4 adquirí mi nuevo coche allí. Patxi me atendió genial en todo el proceso de compra supo entender mis necesidades y me gestionó un pedido y una entrega perfecta. Sin duda 100% recomendables. Tuvieron varios detalles de cortesía que agradecí mucho.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
¡Enhorabuena por tu nuevo Panamera! Nos alegra saber que todo el proceso fue excelente y que te sentiste bien acompañado por Patxi en cada paso. Gracias por destacar los detalles y la atención recibida. Disfruta mucho de tu Porsche… ¡y aquí nos tienes para lo que necesites!
Aitor Vicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas, somos un club de Porsche Boxster 986, de donde empezamos una ruta este Sábado 29 de Marzo partiendo de las instalaciones de estas mismas. He de decir...que la bien venida ha sido gratificante y a su vez espectacular tanto de Vanesa como de Eduardo, nos hicieron sentir arropados como si se tratase de nuestra propia casa. La sensación solo puede ir plasmada con una muy reseña tanto en el ámbito profesional como de la misma marca. Muchas gracias por todo!!! Saludos para todos los miembros de el equipo de Centro Porsche Majadahonda.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
¡Muchísimas gracias por vuestra reseña y por elegirnos como punto de partida de vuestra ruta! Fue un verdadero placer recibiros y compartir ese momento con apasionados del Boxster 986 como vosotros. Transmitiremos vuestras palabras a Vanesa, Eduardo y todo el equipo. ¡Esta siempre será vuestra casa!
Manolo Del bombo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Gracias por tu reseña Manolo :)
José Manuel Minaya Lancha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable de José David, educación, trato y resolución de problemas.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que José David estuvo a la altura con su atención, trato y eficacia. Le haremos llegar tus palabras. ¡Aquí estamos siempre que nos necesites!
Jm3838
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Te agradecemos tu reseña :)
Motorservice Engineering
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Poco que decir, centro 10! con la mejor atención sin duda, Javier de ventas nos trató genial en la compra del vehículo ademas de los chicos de recambios que son muy majos, enhorabuena por todo el equipo de Porsche Oeste , 100% recomendable.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. ¡Te esperamos pronto en Porsche Madrid Oeste!
Juanma lopez garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
E comprado un porsche Macan en este concesionario y la verdad todo perfecto un trato excepcional. Agradecer a Pachi por su atención a la hora de la tramitación de la venta de mi coche siempre bien informado y agradecer a Mario su gran labor una persona muy amable y profesional nos explicó con todo detalle y paciencia el funcionamiento del vehiculo.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Gracias por tu comentario. Nos alegra que tu experiencia ha sido positiva. ¡Disfruta mucho de tu Porsche Macan!
Dr L Matsuki
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico servicio y excelente atención post venta.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
¡Gracias por tu reseña! Nos encanta saber que quedaste satisfecho.
JOSE LUIS IGLESIAS CORDOBA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Era la primera vez que llevaba mi coche para hacer mantenimiento. Excelente trato, ayudándome en todo lo necesario. Muy buen trabajo.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Nos alegra que tu experiencia haya sido excelente. ¡Te esperamos de nuevo!
MS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Lamentamos que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Nos encantaría saber más sobre lo ocurrido para poder ayudarte y mejorar. Si lo deseas, puedes contactarnos directamente para tratar tu caso de forma personalizada. Gracias por tu tiempo.
JURIDICO DESPACHO LEGAL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido la ocasión de alquilar un 911 Carrera y Edu nos ayudó y nos explicó todo con una profesionalidad, amabilidad y simpatía desde el primer momento y nos convenció (más de lo que estabamos) para vivir una experiencia Porsche que seguramente repetiremos. Igualmente, el resto de compañer@s de Centro Porsche Madrid Oeste nos recibieron con una sonrisa y nos ofrecieron hasta un chocolate con roscón. Porsche es Porsche y por cosas como éstas siempre sonreímos cuando vemos uno. Feliz Navidad a todos.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
¡Gracias por tu reseña! Nos encanta saber que disfrutaste del 911 Carrera y que tanto Edu como el equipo hicieron especial tu visita. Esperamos verte pronto para más momentos Porsche. ¡Feliz Navidad!
David Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alquilamos un 911. El coche espectacular, eso no sorprenderá a nadie. Pero la experiencia empezó desde que Edu descolgó el teléfono. Su amabilidad, disposición por atendernos, su gusto por los detalles, ha hecho que la experiencia del cliente haya sido inmejorable. Sin duda, dar con alguien así, es un privilegio. Gracias a él y a todo el equipo Porsche pasamos un día muy agradable. Repetiremos.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que el 911 y el trato de Edu y el equipo hicieran tu experiencia tan especial. ¡Hasta la próxima!
Javier Fernandez-Escandon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en el Centro Porsche! Desde el principio, la atención ha sido impecable, pero en especial quiero destacar a Edu, quien me brindó un trato profesional y cercano. Su dedicación y compromiso hicieron todo el proceso mucho más sencillo y agradable. Es un verdadero placer tratar con gente tan profesional y apasionada por su trabajo.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que Eduardo hizo todo el proceso más agradable. ¡Esperamos verte pronto!
Ángeles Menendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felix Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico concesionario de Porsche donde no solo cuidarán manos expertas tu deportivo, también si tienes un clásico como yo. Fácil y rápido encontrar repuestos y tenerlos en un par de días Además participan en varios eventos del club Porsche ofreciendo su espacio. Muy fácil acceso. Puntuales y serios
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
¡Gracias por tu comentario! Nos encanta saber que valoras nuestro servicio y compromiso con la comunidad Porsche.
rafael mazon
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Maravilla de coche pero un infierno pedir una cita de mantenimiento por internet, parece que se lo ha diseñado la competencia. Obligatorio pedirla por la aplicación del móvil porque ahí sí que es sencillo.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Gracias por tu comentario Rafael. Trabajaremos en mejorar la web para que sea tan práctica como la app.
THE EXPERIENCE GUIDER
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre de 10, soy cliente Porsche desde hace años, el personal es muy atento y siempre intenta ayudarte en todo lo necesario. Cuentan con stock de Approved y nuevos
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido siempre positiva. ¡Seguiremos trabajando para ofreceros siempre el mejor servicio!
Marcos Anton jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Eduardo Sanz , que nos ayudo muchísimo y nos dio un servicio diez .
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nuestro equipo.
Eduardo Sanz Cristóbal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Charlie
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable sobre todo Alberto un profesional que supo mediar con un problema que tuve con la cita para dejar mi vehículo y lo gestionó de una manera brillante.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nuestro equipo.
Julio Chapatte Cortés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jason Tang
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal. 5 estrellas atención de Sr. Alberto Martín, muy recomendable
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
¡Muchas gracias por tu reseña!
BEI GOM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención correcta por parte del personal, rápidos y eficaces.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que estés satisfecho con nuestra atención.
Arganda Sport Wagen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen Servicio y Atencion.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
¡Muchas gracias por tu reseña! Quedamos a tu disposición para futuras necesidades.
Pablo Gutiérrez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para realizar la revisión de un vehículo tienen casi 1 mes de lista de espera. Para sustitución de un piloto roto, te derivan a directamente a otro Centro Porsche... El servicio de Postventa es muy mejorable y está muy alejado de los estándares esperados de la marca.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Lamentamos las molestias, seguimos trabajando para mejorar.
Francisco Javier Torres Cortes
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Suarez Bustamante
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Despues de cambiar una bateria de un 911 992 y pagar 2500 euros el coche tiene infinidad de problemas, se bloquea, no funciona nada dando mensajes extraños y despues de 3 visitas en grua al taller no dan con la averia. Ciertamente frustrante el servicio.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Lamentamos las molestias, seguimos trabajando para mejorar.
Chechube98
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
aitor fernandez arroyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier Pinilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10, en especial gracias a Agustín por las orientaciones, rapidez en la respuesta, atención personalizada. Un comercial que pone la marca a la altura que se merece. ¡Gracias!
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tuviste una experiencia tan positiva con nosotros. Nos esforzamos por brindar un trato personalizado y eficiente, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Jaime Monago “KittyCatKatarino”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Ferrándiz Ibáñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos dias mi padre acudió a este concesionario para buscar solución a un pequeño problema eléctrico. Fue atendido en recepción por Francisco Hoyo, que viendo que se trataba de un simple fusible hizo él mismo unas comprobaciones, bajó al taller y en cinco minutos estaba todo solventado. No hizo falta dejar el coche, ni largas esperas y eso es de agradecer.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que pudimos solucionar el problema de tu padre de manera rápida y eficiente. Apreciamos tus amables palabras y nos motiva saber que estamos cumpliendo con nuestras metas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Rafael Uribe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alfa4711
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Aparcamiento insuficiente.
Oscar gil martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, José Javier, Almudes, Mario ... Gracias por vuestras gestiones
NATALIA Ruiz Mico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellente trato y asesoramiento.
Sonia Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Frutos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo mi Panamera gts por una avería de caja de cambios, me cambian 8 bobinas por 910€ y a los 3000km llevo el coche para hacer la garantía de 1 año y resulta que me sacan 393€ por la revisión previa de 111 puntos para decirme que no me la dan porque la caja de cambios fuga aceite…Que hicieron cuando lo llevé a reparar con testigo de avería de caja de cambios? ESTAFADORES!No olvidarse de 2000€ que me cobraron por la revisión en la que el coche estaba según ellos perfecto… Y van ya 3 metidas de pata de este concesionario! Darme el coche arañado, en un cambio de luna llevo de silicona….Debe ser el peor taller que conozco!
kepa blasco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Desastre total. No se fíen de la web de este concesionario. He intentado 2 veces comprar un coche, y en ambas ocasiones el coche estaba vendido, que casualidad
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Buenas tardes, Informarle de que nuestros modelos en stock Porsche Approved son reservables por cualquier cliente que deposite una señal vía web o en nuestro Centro Porsche, por tanto y en cualquier momento pueden desaparecer del stock anunciado. No obstante, si nos dice el modelo por el que está interesado haremos las gestiones oportunas para localizarle un coche de similares características y si no lo encontrásemos nos quedamos con sus datos para, en un futuro, si tuviésemos la oportunidad de disponer de un coche similar, sería el primero en saberlo. Quedamos a la espera de sus noticias. Saludos.
Chicho Terremoto
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Norteña de Tv
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Cid Q
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy, muy recomendable. Compré un coche, me atendió Francisco Bustillo no se puede ser más amable. No es el primer coche que compro y siempre con un trato muy agradable son grandes profesionales !!
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Gracias por su reseña de 5 estrellas. Estaremos encantados de atenderle en sus próximas visitas.
Jose Luis Casas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular atención y trato en especial de Javier Reboto. Todo lo que está en su mano lo hace posible y siempre con gran profesionalidad y amabilidad. Concesionario de referencia de la marca tanto de venta como de taller. Muchas gracias.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Gracias por su reseña de 5 estrellas. Estaremos encantados de atenderle en sus próximas visitas.
David Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Centro Porsche esplendido. Quien conoce la marca sabe a lo que me refiero.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Gracias por su reseña de 5 estrellas. Estaremos encantados de atenderle en sus próximas visitas.
Jose Jape
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de su personal, profesionalidad, calidad de atención y de servicio, la mejor concesión de Porsche en España sin lugar a duda, hacen que la experiencia de tener un Porsche sea increíble.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Gracias por su reseña de 5 estrellas. Estaremos encantados de atenderle en sus próximas visitas.
Bruno
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fraudsters! Bought a 911 from owner of the shop, Mr. Villa - advertised as completely rebuilt, including engine and gearbox. When car arrived, gearbox was malfunctioning and you can see how old oil was in there (attached) - meaning, not serviced at all. Also, measured compression of the engine - attached you can see half of cylinders not having compression at all. When complained, his friend who was in charge of the sale process sent falsified proforma trying to show these parts are cheap to buy. Repair is currently well over 10k and not even complete yet. Be careful when dealing with them.
Tomas Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo y prepotentes…no volveré a ir nunca! Prefiero reparar mi porsche en la Renault antes de volver a un concesionario Porsche. Especialmente en este….no sé que se creen que son! Ya me habían dicho que eran prepotentes pero cuando e tenido que asistir a ellos lo e podido corroborar por mí mismo. Porsche oeste….menuda famita teneis! Seguir así 👏🏻
Javier Gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas Atencion por parte de Javier
san martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda la mejor atencion y servicio que he tenido y tengo, hacer mencion a Paco Hoyo, que desde el primer dia que entré ha demostrado una gran profesionalidad e implicacion, recomendable 100%.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
¡Gracias por su reseña! En nombre de todo el equipo de Centro Porsche Madrid Oeste queremos agradecer su comentario y valoración 5 estrellas. Nos esforzamos todos los días para que todos nuestros clientes estén tan satisfechos como usted. Pase un buen día y hasta la próxima.
Ricardo Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención impersonal por parte de los vendedores He estado tres veces para interesarme por un vehículo y la atención deja mucho que desear Prefiero mil veces la atención en Porsche Madrid Norte
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Buenas tardes Ricardo, lamentamos si ha tenido una mala experiencia y sentimos que la atención no haya respondido a sus expectativas. Tenemos muy en cuenta la opinión de nuestros clientes y valoramos siempre los comentarios que nos permiten mejorar. Si quiere podemos retomar su interés a través del email: info@porsche-madridoeste.com, escríbanos con sus datos y nos ponemos en contacto con usted. Saludos y buen día.
Nancy Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
DINAMOS SOLUCIONES CREATIVAS S.L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hugo F.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo experiencia con 5 centros de Porsche. 4 son de 4-5 estrellas. Este es el peor de todos. Desde la confirmación de una cita hasta la atención en el centro. Pura falta de organización y falta de coordinación. La única que ha hecho todo bien era la chica que se ocupaba del tema del COVID y de mirar si tienes cita, muy amable. Pero el resultado No es según el Porsche Corporate Identity para nada. Me han hecho perder el tiempo, tres semanas, más una innecesaria ida y vuelta de 230km. No es premium! No piensan en el cliente sino en ellos mismos. Igual se lo comenté a José (Service Manager) y Ya hechaba la culpa a otros. Hay que solucionar las cosas y no hechar culpas a otros. Poca profesionalidad. Tenemos en alemán un dicho que básicamente resume la calidad del servicio: Tu mano izquierda no sabe lo que hace tu mano derecha. Porsche Cayenne con matrícula alemana del 28 de Septiembre
Razvan D. Toma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lukasz Bigos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
patricia sanfrutos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nicolás Garzón Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi madre estuvo comprando unas piezas para su negocio y le atendieron rapidísimo
Jose Carlos Mendez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me contactaron del departamento de Porsche approved para comprarme el coche y despues de marearme dos meses, cuando lo llevé ya no me lo querian comprar. Tuve que ir hasta alli dos veces (entregar y recoger el coche). Chuelería y pésima atencion y trato al cliente.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Estimado Sr. Méndez, el estado del vehículo no era el óptimo para poder dar una garantía de venta. Lamentamos las molestias ocasionadas. Saludos.
Juan Puch Romillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agustin Atance Mateu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que encargué mi coche hasta su entrega no pude tener mejor atención, especialmente por parte de José Luis Higuera. Posteriormente, y cuando he querido resolver cualquier duda en cualquier departamento, igualmente. Un 10 para gente tan profesional
Maribel Rivera Tapia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos el sábado y la atención dejo mucho que desear… nos atendieron con mucha prepotencia y chulearía… nos sentimos juzgados por no ser de Madrid… simplemente por ser del sur. Juzgar a alguien cuando tu trabajo es atención al publico y atender las necesidades este, te deja en una situación poco profesional. Creo que la marca pierde calidad por este tipo de atención.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Desde Centro Porsche Madrid Oeste nos gustaría ponernos en contacto con usted para poder conocer el caso, ya que no es habitual esta atención por parte de nuestros empleados. Disculpen por la sensación que tuvieron en la atención, nos gustaría retomar conversaciones y solucionar el mal entendido. Gracias. Saludos.
David Chivato
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miryam San Juan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia y mejor trato!
Gonzalo Martínez López-Manzanares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, totalmente recomendable
Nacho Pereda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería destacar el trato profesional y cercano de Juan Carlos Rojo. Es un placer encontrarte con personas tan profesionales y amables. Un 10 a su trato
Arturo Sanchez Gomez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El comportamiento q tuvieron el viernes 4 fue muy poco profesional. Tardaron dos horas en pedir la autorización al renting para hacerme el mantenimiento. Cuando este les autorizó, a las14,20 h , resulta que ya no tienen tiempo ?, hasta la hora de cierre ( 18,30 h) para al menos cambiarme el aceite . Esto me ha supuesto hacerme 400 kms en balde , perder un día de trabajo, que el coche esté más pasado de kms,…, y sin una explicación de nada. Para no volver.
Javier Garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
mimonfer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Pereira
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Enrique Mata De La Cierva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, información y agilidad en la resolución de la avería. Espero que nos veamos de nuevo en unos meses, pero para la revisión periódica. Muchas gracias a todos.
Olga Esteban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran lugar con gente muy amable.
Carlota Encinas Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucas T
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo comercial y de post venta !! Felicidades seré siempre un cliente fiel!!
Carlos Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Zoclo Mar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ferretería Julián Toledo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David Esteban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Marin Rojas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
E30class
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre de confianza
Jesus Carpintero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atencion por el departamento de recambios y su responsable Sr Domingo. Profesionalidad y rapidez garantizadas.
Toni Montesinos Roig
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno. Buenos comerciales. Taller perfecto.
p.delrio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pese a insistir en que no laven el coche, lo hacen destrozando la pintura por no saber lavar un coche como es debido… Desde luego que muy descontento con esta situación RESPUESTA: Se dejó claro que el coche no se lavase, antes de llegar al concesionario el coche tenia realizado un pulido con tratamiento cerámico (estaba absolutamente perfecto), asuman su responsabilidad y encajen el error.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Estimado Sr., Nuestros procesos de lavado no arañan las carrocerías de los coches. Le invitamos a revisarlo y si es necesario le ofreceremos un tratamiento gratuito de la carrocería. Quedamos a la espera de su pronta respuesta.
Estela M. Baltasar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace unos días y el trato del personal que hay allí fue excelente! El comercial me atendio de una forma muy profesional y las chicas de recepción un encanto! Volveré
Sheila Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente, el personal es atento y agradable. Recibimos el coche en buenas condiciones y limpio. Más no se puede pedir. Recomendadísimo.
tite nuñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de ventas y posventa. Totalmente recomendable este concesionario Porsche.
quik Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención no ayudan a nadie ni si quiera para mirar un solo tornillo de un coche vamos que no se lo recomiendo a nadie. Eso sí el de seguridad y la recepcionista muy agradables. Se llama humanidad era solo decir si un tornillo era de porsche o no . Muy simple.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Estimada Sra. desde nuestro centro Porsche sentimos no poder ayudarle ya que somos servicio oficial Porsche y no atendemos a otras marcas.
David
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Buen trato, amabilidad y coche listo a tiempo. No se puede pedir más.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Muchas gracias! Esperamos verle de vuelta
Andres y Ruben Saez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención al cliente,he llamado varias veces para poder pasar revisión me toman datos q perdone q mañana te llamamos, etc llevo esperando dos semanas. Ya me pueden llamar cuando quieran, luego se quejaran q pierden clientes.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Disculpe las molestias ocasionadas, le hemos llamado para facilitarle el presupuesto y cerrado la cita. Agradecemos sus comentarios para poder seguir mejorando nuestro servicio.
Javier De las Heras
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendieron fenomenal en la tienda cuando fuimos a por un par chaquetas a juego para mí mujer y para mí. La única pega es que no había gran variedad
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Gracias por su reseña!
Jose Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno q decir es Porsche ya sabeis
Enrique Frutos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando entras el trato muy amable como espera uno de una marca que te cobra por una revisión 4 veces lo que les cuesta el material (he sido mecánico 7años) pero luego vienen los problemas….llevo el coche para un cambio de una luna y me entregan el coche lleno de trozos de silicona por dentro, sin higienizar (algo de esperar con el covid) y sucio por fuera y arañado en varios sitios, solo me cubren pintarme uno, ni una triste disculpa, ni llamada, ni gesto de cortesía, lo mínimo de una marca premium como si hacen en la bmw sin ir más lejos, me dicen que tardan una semana y tampoco me llaman y tengo que llamar 4 veces para saber si el coche y me dicen que si pero nadie me llama hasta esa cuarta llamada, tampoco me ofrecen un coche de sustitución cuando no tengo porque tener otro coche y me deja una semana sin circular y cuando me entregan el coche casualmente no está nadie para dar la cara y me dicen que me llamara el responsable de taller y aquí sigo esperando. PENOSO Y LO PEOR DE TODO ES QUE YA ME LO HABÍAN ADVERTIDO….QUE GRAN GESTION! OFRECERME LAVAR EL COCHE ! QUIZÁS ASÍ SE VAYAN LOS ARAÑAZOS QUE ME HABÉIS HECHO….
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Lamentamos profundamente los hechos que nos relata y nos ofrecemos a recoger su vehículo y darle un tratamiento de limpieza para que podamos recobrar su confianza. Agradecemos sus comentarios que nos son de gran utilidad para evitar los hechos que nos relata.
Javier A. R.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención al cliente, entramos a pedir info y la de recepción nos busco un comercial y a los que preguntó les dijo que no podían atender sin estar con otros clientes. La de recepción se sentó y al rato se levantó un comercial y dijo que no podía atender que estaban en una reunión online.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Por circunstancias ajenas al funcionamiento habitual del departamento comercial, sentimos mucho lo ocurrido. Tenemos entendido que pudieron resolver sus dudas referentes al espacio del maletero de uno de nuestros modelos Taycan, aún así, nos ponemos a su disposición para todo lo que necesite en un futuro.
MANUEL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudette Reuter
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
So disappointed in the service and lack of response. I’ve never seen a Porsche dealership so unwilling to assist a customer. I’ve requested 3 very simple things, to purchase and extended warranty, to change my tires and to do an oil service. More than a week later I’m still waiting for a response on the cost despite following up daily.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Since then, we have been in contact with you and have provided you with the various options for a 1-year individual guarantee, at the cost of the pre-contract report. We hope that you will continue to place your trust in us and that we will be able to provide you and your vehicle with the various service options offered by our workshop.
Javier Barranco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Noriega Díaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Si entras en un concesionario Porsche esperas que el trato sea a la altura de la marca y aquí lo siguen a rajatabla. Me interesé por un modelo approved y me atendió Agustín, y, si alguien pensase cómo debe ser un comercial sería como él. Todo ayudas, información, explicación, trato exquisito…y mira que al final no se pudo hacer la operación. En definitiva que si estáis pensando adquirir un Porsche, para no dudar en ir allí.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Agradecemos tus palabras, esperamos verte pronto.
JAM
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, y buenas instalaciones. Los coches son óptimos. Son los coches más fiable que he tenido nunca. El último, un 911 Turbo S Cabrío, tiene 17 años y está impecable.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Gracias por formar parte de nuestra familia Porsche.
Alfonso Granda Albuerne
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
Jose Manuel Naharro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Armando González
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, aunque ahora están muy bajos de stock
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Gracias por la reseña
Teresa jimenez calleja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jorge vila prieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Agustin
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Se lo haremos llegar, gracias.
Bernardo Castilla Iglesias
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato cordial e impecable.Me mandaron un video de lo q habían hecho en mi vehículo, sorprendido gratamente,de este innovador sistema. Buen servicio
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Muchas gracias, es tu casa.
Habita't Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención sobretodo de Agustín!
Enrique D.c
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me dieron cita lo antes posible. El presupuesto tardaron una una hora en realizarlo. De momento todo muy bien
nico abad
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servio de reparación pésimo, llevo un panamera por una fuga de agua, después de hacer una revisión mayor, me cambian un tapón y pasados 15 días me encuentro que el coche se ha calentado y me deja tirado, una vergüenza, para una marca así, y con los mantenimientos al día en la marca. Ya no es la avería, lo que no se puede consentir es que una marca como Porsche tenga mecánicos incompetentes y que un cliente tenga que verse en una situación así, por una posible negligencia y mal trabajo.
Ivan Stoychev
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos.
Carlos Benitez Tirado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Diego R.L
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi mejor amigo que se iba a comprar un coche y la verdad que todo una maravilla. El vendedor Patxi todo un caballero y un profesional. Un 10!!! ;)
Aurelian Bucataru
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Garcia Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad
Javier Sopeña Arias
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y facilitando la descarga.
David RGY
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Sinceramente mal. Mi experiencia fue hace unos años comprando un 911 996 de ocasión de reestreno. A pesar de ir a recogerlo con cita no lo prepararon. Me lo entregaron perdiendo aceite. No piensas que cosas así te puedan pasar en un concesionario oficial. Me dijeron que había opción de recompra tras 2 años, luego no la había... En fin un desastre por no llamarlo de otra manera. Espero que ahora trabajen de otra manera.
Javier Ybáñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sol Roiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
María Salmonte Villar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales
Juan Andres Martin Marin (Estrellarural)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Barberán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No es un mito, es la mejor atención al cliente que he visto en una marca oficial. Ejemplo a seguir para cualquier marca que se preste.
Pablo Abascal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable trato por parte de Javier. Profesional y detallista. Un lujo.
David Barrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Luz Carreño González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco C
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jair De Moura Jorge
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Natalia V.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maritza Angulo Muñante
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
TRANSOLES GLOBAL
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
David Jurado D.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabio Ferrel
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Para entregar un regalo más de 3 semanas y lo único que hacen es retrasarlo y poner excusas ... pésimo servicio y muy poco compromiso con los clientes. ¡Lamentable para una marca así!
Angel RP
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Le compramos a un amigo un regalo en este concesionario de Porshe. Debería haber llegado hace mas de 10 días , pero lo único que entregan son excusas nuevas... Decepcionante, la calidad del servicio deja mucho que desear en relación al resto de la marca.
Vanessa Benito
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Madrid
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Así da gusto!!. Estoy chequeando diferentes marcas para un renting de empresa y me encuentro con un personal que se deshace en propuestas y en empatia, gracias Victor por tu amabilidad y dedicación.
GALO global architecture local office
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Ubeda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Natalia Juristo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio posventa lamentable. El peor de todos las marcas de coche que hemos tenido (Mercedes, Toyota, Peugeot, Fiat...): Horario bastante restringido para dejar y recoger el vehículo del taller, no responden jamás al teléfono, les dejas el coche para un tema de 2 horas y a las 6 aun no te han llamado. Es decepcionante comprar un Porsche y tener que lidiar con un servicio de tan baja calidad.
Lucia Sanz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente El Yayo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
luis konecta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Dominik Kos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Cardenas Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Macan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran tarde como siempre q organizan un evento.
Antonio Grossocordon Tena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es porche, con esto digo todo.
jmarcos feijoo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Zamora Cano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Chamizo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
En noviembre de 2019 llevé el coche para la revisión periódica, 15 días después por casualidad me fije en los mismo y estaban los delanteros casi en los alambres. comprobé el check list y estaba incluido los neumáticos, evidentemente no lo hicieron, poniéndonos en PELIGRO. En diciembre de 2019 se me bloqueó la dirección por un pequeño choque entre neumático y un bolardo, al día después de llevarlo al taller me llaman que ya estaba reparado, e pidieron que diera otro parte para hacer el paralelo, un mes después, aún no me han devuelto e coche, cada semana cambian una pieza, ¿no habría sido mejor haber desmontado todo y examinar que piezas estaban dañadas? El taller NO RECOMENDABLE.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Estimado cliente: Desde nuestro Servicio Postventa estamos realizando todos los trabajos de verificación y reparación, de acuerdo con los procesos y procedimientos que indica el fabricante, así como las indicaciones que nos marca la compañía de seguros. Estaremos encantados de ampliarle cuanta información sea necesaria con su asesor de referencia. El vehículo se encuentra reparado a la espera de recibir la autorización de la aseguradora. Reciba un cordial saludo
Juan Carlos QS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato al cliente es excelente, han sido muy educados y atentos conmigo en todo momento. Gracias por haberme prestado el 718 Cayman para realizar una prueba de conducción y así poder tener una idea de como se comporta este modelo.
Ana Dieguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
David Jane
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Iñaki y Nadia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael El-Qudsi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido que llamar 3 veces para pedir cita para la revisión... y aún sigo esperando. :(
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Buenos días Ismael, sentimos mucho lo ocurrido. Actualmente se están poniendo en contacto con usted por teléfono desde el centro. Para próximas ocasiones también puede utilizar la cita previa online: https://www.porsche-madridoeste.com/cita-previa Muchas gracias, que tenga un buen día.
ANTONIO GARCIA SANCHEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dario Duarte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Cameo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar increíble, puedes darte una vuelta alrededor del edificio y contemplar joyas como estas.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Nos alegramos mucho que le guste José. Vuelva cuando quiera, será un placer atenderle.
monica
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala con la persona de repuestos,después de llevar llamando toda la mañana cuando consigo que me atienda con decir que está solo no me presta ninguna atencion y no me quiere ayudar,no volveré a comprar
Manuel Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario Barrientos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Guille Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Florea Floarea
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Vicente Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excelente.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Muchas gracias por sus palabras Vicente. ¡Ha sido un placer!
Carmen Quijano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables y atentos
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Muchas gracias por tu reseña. ¡Es un placer atenderos!
MIGUEL ANGEL MEDRAN
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Juan Carlos González Carques
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
César Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jesus perez negrillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jose luis lopez lavin
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Gallego
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Villar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
La envidia de todo aficionado al motor
Domingo Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramiro Raza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables todos. Un SALUDO
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Buenos días Ramiro, para nosotros es un placer dedicar la atención más personalizada a todos los clientes. Muchas gracias por tomarse su tiempo al dedicarnos la reseña. Un saludo.
L,S,R Sanabria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Buenos días Jesús, muchísimas gracias por dedicarnos una reseña. Con opiniones como la suya nuestro trabajo se ve recompensado. Un saludo.
Alberto ortega
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un sitio fantastico
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Buenos días Alberto, nos alegramos que le haya gustado. Le esperamos pronto. Muchas gracias.
Doningo Alcaraz Oya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MAS QUE COCHES TALAVERA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El Mejor servicio Porsche, excelente trato y atencion
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Buenos días Pelayo, nos alegramos mucho que piense así, con reviews como la suya todo nuestro esfuerzo y trabajo se ven recompensados. Muchísimas gracias.
Silvia Olaru
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Álvaro Pinto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En estas marcas afortunadamente la atención suele ser muy buena. De sus coches ni hablamos espectaculares!
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Buenos días Álvaro, muchas gracias por sus palabras. Un saludo.
Manuel Vazquez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Monica Rivero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Buenos días Mónica, nos alegramos mucho que haya tenido una grata experiencia. Un saludo y feliz Nochebuena.
Manolo Beltran Benitez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Ramirez Ramirez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mr Cap Pozuelo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Vasco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE LUIS RICO
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable la atención, al menos los sábados por la mañana, es la segunda vez que voy y literalmente no te atienden. Hay dos o tres personas sentadas en las mesas y ni siquiera se levantan a preguntar. Quizás sea porque los Sábados voy sin traje y la apariencia es diferente. Podría haberles comprado al menos dos coches ya y todavía sigo esperando entrar, que me atienda alguien con profesionalidad y me convenza para comprar un coche. Totalmente diferente a Porsche de la carretera de Burgos donde me atendieron de maravilla, me enseñaron coches de ocasión, probamos coches e incluso me invitaron a café nada mas entrar por la puerta. En fin.
Luis RS
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
jose diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio donde su Porsche, estará como en su casa, cuidado, mimado y con sus mejores cuidados, gente muy amable desde el mismo momento en el que entra asta en el que sale 😃🤩
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Buenos días José, muchas gracias por sus palabras y por confiar en nosotros, nos alegramos que haya tenido una grata experiencia. Un saludo.
AUDIOEXPRES JUANMA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y cercano, todo genial
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Muchísimas gracias por sus palabras Juanma, ha sido un verdadero placer. Un saludo.
Santi Souto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia v
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Pulido Arce
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Jose Pacheco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ALEJANDRO P.H.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran atención de Ramón.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Buenos días Alejandro, nos alegramos que haya tenido una buena experiencia, le transmitimos a Ramón sus palabras. Muchas gracias y un saludo.
Stuky
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Me trataron muy bien me mandaron la información pero no me llamaron Una pena por que lo hubiera comprado
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Buenos días Stuky, muchas gracias por sus palabras, por favor nos podría escribir al email info@porsche-madridoeste.com indicándonos su número de teléfono para que nos pongamos en contacto con usted. Un saludo.
Isra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Agudin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tereza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ÁBG
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
aficionados
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Buenos días, sentimos mucho si ha tenido una mala experiencia. Por favor, nos podría explicar por email: centroporschemadridoeste@gmail.com que le ha ocurrido para que le podamos ayudar. Muchas gracias y un saludo.
Lavinia Posea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fausto Higueras
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jv623_
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
SETADICCIÓN
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Deje mi cayenne para una revisión y todo genial la atención muy buena el concesionaeio genial en 10 dias tendre que ir con mi panamera para que me lo pongan al dia haber si me atienden igual.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Buenos días, muchas gracias por sus palabras. Será un placer cuidar y mimar a su Panamera, así como brindarle la atención más personalizada. ¡Le esperamos! Un saludo.
Paul
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Marquez (Navacerrada Sport Area)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni García
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Xavier Toribio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Hernandez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido que dejar el coche en taller dos veces en las dos ùltimas semanas... Antes,al menos,te hacían limpieza de cortesia(cosa lógica,con lo que cuestan las reparaciones en este centro) y en estas dos veces que he tenido que dejar el coche...muy sucio,por dentro y por fuera. Ya ni ese detalle tienen con el cliente. Para una cosa buena que tenian... Tuve que dejarlo justo después de semana santa. Pasé por el concesionario mientras mi coche estaba alli, y lo tenian debajo de un arbusto...lleno de hojas,pero pensé que lo limpiarian.. Pues no fueron capaces ni de quitar el jabón que me dejaron en las ruedas después de cambiarlas, los cristales llenos de dedos,... en fin, una vergüenza para este concesionario, para la marca que es y el servicio que deberia dar. Por cierto, que la limpieza la cobran en la factura,con descuento del 100%. La ponen,si,pero no la hacen.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Buenas tardes Iván, por favor nos podría dejar sus datos en el email: centroporschemadridoeste@gmail.com para que nos pongamos en contacto con usted y podamos dar una solución a su problema. Muchas gracias.
SERGIO ORGAZ GALAN
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Buenos días Sergio, sentimos mucho que no haya tenido una magnífica experiencia. Por favor, nos podría comentar qué ha ocurrido para poder ayudarle. Muchas gracias y un saludo.
Juan Ignacio Fernández Gil
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches de lujo, trato de lujo
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Buenos días Juan, muchas gracias por la confianza depositada en nosotros y por sus palabras. Un saludo.
Hostal Santo Domingo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches de lujo, trato de lujo 🚘
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Muchas gracias por sus palabras. Nos alegramos que le haya gustado el trato recibido, para nosotros ha sido un placer. Un saludo.
J. Ángel
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo he comprado un coche muy caro en este lugar, y el trato por parte del vendedor (calvo, algo pelirrojo en las sienes), ha sido malo una vez he soltado la guita. Al enseñarme el coche para demostrarme cómo funciona lo ha maltratado en mi cara, y me he encontrado el cuero del asiento delantero de acompañante todo arrugado y deformado! Canalla!
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Buenos días Sergio, sentimos mucho que haya tenido una mala experiencia, pero ningún miembro de nuestro equipo se adapta a la descripción que nos detalla. Posiblemente se haya confundido de lugar. Así que le agradeceríamos enormemente que eliminara esta review, ya que damos mucha importancia a la opinión de las personas que nos visitan y lo hacemos ofreciéndoles el trato más personalizado y de la forma más profesional. Muchas gracias y un saludo.
Kadir Kadir
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Buenas tardes Kadir, sentimos mucho que no haya tenido una excelente experiencia. ¿Podría indicarnos que ha ocurrido para poderle ayudar?
Javier Organista Sanchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen un taller estupendo y sus instalaciones recién reformadas. Además los trabajadores tiene un trato muy agradable
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Muchas gracias por sus palabras Javier. Nos alegramos que le hayan gustado las nuevas instalaciones y el trato recibido, para nosotros ha sido un placer. Un saludo.
Adriana Alvarez R
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Buenos días Adriana, muchas gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Keke
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención exclusiva . El mejor taller que he conocido
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Buenos días Keke, muchas gracias por la confianza y por sus palabras. Para nosotros es un verdadero placer ofrecerle el trato más personalizado. Un saludo.
Andres Rodriguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Si me obsequiaran uno sería mejor😂😂
Daniel Granados Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Clara Tarazona Lapeña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Junior Arbey Bolaños Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
francisco marin andres
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención , desconozco que tal técnicos tienen.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Buenos días Francisco, le agradecemos sus palabras y le invitamos a probar nuestro servicio técnico. Un saludo.
R. Hernández G
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
U. Lugar perfecto para comprar y mantener tu porche
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Muchas gracias, le agradecemos la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Antonio Rupérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JM V-MP
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Toñnxbvbfjvfi Retamal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Son extraordinariamente amables todo el personal yo fui con mi hijo nos atendieron super bien Mi hijo es Óscar arpa de escudería Rosso
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Muchas gracias por sus palabras, ha sido un verdadero placer. Un saludo.
David Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen.trato y muy profesionales
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Muchas gracias por la confianza y por sus palabras. Un saludo.
Investibérica (Gran Vía, detectives)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien servicio y trato excepcional
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Muchas gracias por confiar en el Centro Porsche Madrid Oeste. Un saludo.
Ángel Gómez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Patricia Rivera
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
José Domínguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
CarlosH Herrero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
JC Alpri
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo profesional de Venta y Servicios
Eduardo PB
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable trato al cliente, grandes conocedores de la marca y excelente servicio
Susana Merino Arteta
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores!! Una atención excelente, profesionalidad en su máxima expresión!
Almudena Luna
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Mary Martin
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales
Marivy Roda
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable trato y experiencia. Grandes profesionales y gran concesionario
JI C
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano, apasionados por la marca y especialistas en Porsche clasicos. Mi 964 ha quedado perfecto.
M
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato correcto.Sin embargo parece que estuvieran haciendote un favor por venderte un coche 90% audi. Vaya profesionalidad.Ahora hay que ser gitano narco o ruso para que te atienda profesionalidad.No ya por el total desconocimiento tecnico que presentan del producto.Lamentable que den presupuestos distintos a los de la pagina web oficial y cuando se hable de precio final se hable de que no se hace nada o si es algo,mejor un regalo.Sr. quedese con su regalo.
Sebastián Borreguero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Muchas gracias Sebastián. Un placer
junwu huang
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
9 9
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
El único taller oficial Porsche a la altura de la marca en la zona centro.
Carlos Galera
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy atento a la altura del sus productos
Manel Mercadal
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay que quejarse directamente a Alemania, Yo ayudo.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Hola Manel ¿Podemos ayudarte en algo? Un saludo
ruben rossi
hace 11 años - 1 (Experiencia negativa)
Llame por teléfono para pedir información sobre el precio del embrague de un 997 turbo, y ya que estaba que me informara sobre el cambio tiptronic, si se podía cambiar con el pomo a modo secuencial ( como en la gran mayoría de automáticos) para poder decidirme de una vez que cambio comprar mi primer Porsche. La respuesta del "PROFESIONAL" encargado de repuestos ( la persona que me atendió al teléfono ) "QUE SI ESTO ERA UNA BROMA" me quede con una cara de poker y la verdad bastante ofendido, YO con toda la educación del mundo respondí, "Solo quería información para echar mis cuenta y decidirme" no, no quiso decirme el precio aunque fuera aproximado del maldito embrague ( que si necesitaba bastidor ) y yo, de acuerdo, pero aunque sea aproximado, y el que no que no, bastidor. Conclusión, parece ser que un chico joven no puede llamar a este centro Porsche, por que se creerá que es una broma, todo lo contrario de cuando voy al concesionario / taller FERRARI o LAMBORGHINI para cualquier cosa de mi F430/ Gallardo. Ya se donde NO ir el día que decida comprar un Porsche, sea cual sea el modelo. Acaban de perder una venta y cliente, me voy a un R8. Espero que sirva de algo, para que este encargado de repuestos sea un poco mas profesional y que algún superior lea esto. ( hora de llamada las 14:00 de 11 de Septiembre del 2014. Las apariencias engañan no lo olviden. Un saludo Italiano.
Respuesta de Centro Porsche Madrid Oeste
Buenos días Ruben, lamentamos mucho lo ocurrido, y te pedimos nuestras más sinceras disculpas. Nos gustaría hacerlo personalmente si nos lo permites. Para ello y para siguientes ocasiones te pediríamos que directamente contactaras con Ignacio Carrasco (carrasig@porsche.com). Por otro lado comentarte que vamos a tratar internamente este asunto para que no vuelva a ocurrir. Un saludo y nuestras más sinceras disculpas nuevamente
monica de mena
hace 12 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesionales, trato inmejorable y atento en todo momento.
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