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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
La empresa BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial ofrece una experiencia completa en vehículos eléctricos e híbridos enchufables, con un servicio de venta y postventa que busca satisfacer las necesidades de sus clientes. A continuación, se presentan los aspectos positivos destacados por los clientes:
1. **Atención personalizada**: Muchos clientes han destacado la excelente atención recibida por parte de los comerciales, como José Luis, Kevin, Silvia, Iván, entre otros, quienes han demostrado ser profesionales, amables y dispuestos a resolver dudas y ayudar en el proceso de compra.
2. **Conocimiento del producto**: Los clientes han valorado el conocimiento que tienen los comerciales sobre los vehículos, lo que les permite ofrecer explicaciones claras y detalladas sobre las características y beneficios de cada modelo.
3. **Eficiencia en el proceso de compra**: Se ha destacado la eficiencia y rapidez en el proceso de compra, con cumplimiento de los plazos acordados y una entrega de vehículos en buen estado.
4. **Calidad de los vehículos**: Los clientes han expresado su satisfacción con la calidad de los vehículos BYD, destacando su rendimiento, autonomía y características innovadoras.
5. **Servicio postventa**: Aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas, la mayoría ha valorado el servicio postventa, destacando la profesionalidad y la atención recibida en el taller, especialmente por parte de profesionales como Miguel Castro.
6. **Instalaciones y comodidades**: Se ha mencionado la comodidad y el buen estado de las instalaciones del concesionario, lo que contribuye a una experiencia agradable para los clientes.
7. **Precio y valor**: Los clientes han considerado que los vehículos BYD ofrecen un buen valor por el precio, destacando la relación calidad-precio como un punto a favor.
8. **Innovación y sostenibilidad**: La marca BYD es percibida como innovadora y comprometida con la sostenibilidad, aspectos que son valorados por los clientes que buscan vehículos eléctricos y ecológicos.
En resumen, BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial se destaca por su atención personalizada, conocimiento del producto, eficiencia en el proceso de compra, calidad de los vehículos, servicio postventa, instalaciones y comodidades, precio y valor, y su compromiso con la innovación y la sostenibilidad. Estos aspectos positivos contribuyen a una experiencia de compra satisfactoria y a la fidelidad de los clientes hacia la marca.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.5 (168 opiniones)
17 opiniones
2 opiniones
1 opiniones
8 opiniones
140 opiniones
Miguel Angel Aparicio
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con BYD Astara Majadahonda ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y ayudarte en lo que necesites. No dudes en contactarnos si requieres cualquier asistencia adicional. ¡Esperamos verte pronto nuevamente!
Olga Aguilar
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado que estos coches se empañan hasta el punto de que no ves nada. Estoy intentando solucionarlo, cuando lo arreglen cambiaré la reseña.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Olga, por compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes que has tenido con el empañamiento. Apreciamos tu paciencia y entendemos lo frustrante que puede ser. Estamos trabajando para solucionar este problema y agradeceríamos mucho que nos mantuvieras informados. Quedamos a tu disposición para cualquier ayuda adicional y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Samuel S
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia en mi compra, fenomenal trato y profesionalidad en todo momento por parte de José Luís atendiendo siempre a todas mis dudas. Me dejaron probar el vehículo que tenían en el concesionario mientras esperaba la entrega del mío, BYD Seal U DM-I. Muy recomendable
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Samuel, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que José Luis pudo brindarte un servicio excepcional y que la prueba del vehículo fue de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Quedamos a tu disposición para cualquier futura consulta o necesidad.
jose maria ramos
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me facilitaron la compra en pocos días muy eficaz
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, José María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la compra fue fácil y eficiente para ti. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo.
Ana Garcia
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos ido a este centro y la atención de la comercial ha sido pésima, ni nos ha dado la oferta por escrito , ni ha puesto interés alguno en vender… de hecho nos hemos ido a Omoda que está detrás y nos hemos decantado por un Omoda por el trato.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Ana, por compartir tu experiencia. Lamentamos muchísimo no haber cumplido con tus expectativas y que la atención recibida no haya sido adecuada. Valoramos mucho tu feedback y tomamos nota para mejorar nuestro servicio. Nos gustaría poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro y resolver cualquier duda o inconveniente que puedas tener. Gracias por tu sinceridad. Si lo deseas y estamos a tiempo puedes escribirme a veronica.oliva@astara.com
JM J
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamento poner esta valoración, pero, el "comercial", no nos atendió como se espera cuando vas a comprar un vehículo, fue cortante, de hecho, hemos comprado en otro concesionario BYD.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias por compartir su experiencia, JM. Lamentamos mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas en nuestro servicio. Agradecemos su sinceridad y tomaremos medidas para mejorar. Nos gustaría que supiera que su opinión es muy importante para nosotros y que estamos comprometidos en ofrecer una atención más cercana y profesional. Esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro si decide darnos otra oportunidad. Puede escribirme a veronica.oliva@astara.com
Carla Gadella
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo. Me lo explicaron genial y muy amables
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Carla, por tu amable valoración y por destacar la atención y explicación recibida. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que te sentiste bien atendida. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo en BYD Astara Majadahonda.
kike Tb
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato Perfecto 👌🏻, me han atendido varias veces y siempre salgo de allí contento y con la seguridad, de un trabajo bien hecho 👏🏻 ✅️ Gracias a Gabriel, Miguel e Iván
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Kike, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que siempre sales satisfecho y con seguridad en nuestro trabajo. Agradecemos también tus amables palabras hacia Gabriel, Miguel e Iván. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte la mejor atención en cada visita.
Juan Gómez Acuñas
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Juan, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en BYD Astara Majadahonda ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y ayudarte en lo que necesites. No dudes en contactarnos si requieres cualquier asistencia futura. ¡Esperamos verte pronto!
Pedro Garcia
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
El servicio post-venta no es tan bonito como el servicio de venta. Cuando compras el coche todo muy bien. Pero luego llevas el coche al taller por problemas del vehículo y el servicio es nefasto. Primero, les dices que se te ha encendido una luz roja de problema en el SRS y te intentan dar cita para 15 días después. Cuando les haces ver que puede ser un problema del airbag y que no puedes circular con esa luz encendida ni inmovilizar el coche 15 días, entonces te dan cita rápido. Cuando llevas el coche al taller, les pides que te llamen lo antes posible para decirte qué es lo que tienen que reparar y cuánto van a tardar y, no solo no te llama nadie, sino que cuando llamas nunca consigues hablar con ellos. Un pasotismo total de cara al cliente. Mucho cuidado con comprar BYD. Si todo va bien no va a haber ningún problema, pero como necesites algo de taller, ármate de paciencia
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con nuestro servicio post-venta. Tomamos nota de tus comentarios y trabajaremos para mejorar en esas áreas. Agradecemos tu sinceridad y sentimos que no hayamos estado a la altura de tus expectativas. Es cierto que hemos tenido algunos problemas de centralita que por suerte ya están solventados. Muchas gracias desde todo el equipo de ASTARA BYD.
VASSIL HRISTOV MARINOV HRISTOV
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato , y cumplidores .
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Vassil, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro trato y cumplimiento. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto!
jaf
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10!! Fui atendido y asesorado por José Luis, un gran profesional. Resolvió mis amplias dudas sin titubear, gracias a su interés, ahora tengo un maravilloso BYD Seal U DMi, que cubre mis necesidades de desplazamiento
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Jaf, por compartir tu excelente experiencia. Nos alegra mucho saber que José Luis pudo resolver todas tus dudas y ayudarte a encontrar el BYD Seal U DMi perfecto para ti. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y estamos encantados de haber podido atenderte de manera tan positiva. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo y estamos aquí para lo que necesites.
UNIFORGE
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto . Gracias a Felix por su atencion y asesoramiento.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias por tu amable reseña, UNIFORGE. Nos alegra mucho saber que todo fue perfecto y que Felix pudo ayudarte con su atención y asesoramiento. Nos esforzamos en ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y tus palabras nos motivan a seguir así. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Busker KB
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena elección. Encantado con mi BYD Seal U dmi. La atención por parte de José Luis, perfecta.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Busker KB, por compartir tu satisfacción con el BYD Seal U dmi y por destacar la atención de José Luis. Nos alegra mucho saber que estás encantado con tu elección y que nuestro servicio ha sido de tu agrado. Tu confianza es muy importante para nosotros y estamos aquí para seguir apoyándote en lo que necesites. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo!
Gabriel Parra Castillo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena e información
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Gabriel, por tu amable valoración y por destacar nuestra atención e información. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto en BYD Astara Majadahonda.
Catalina peña
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Comerciales que ni te miran, están sentados en sus puestos pasando de todo, una explicación que te quiere decir, a ver si te vas. Fatal
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Catalina, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho que se haya sentido ignorada y que la atención no haya sido la adecuada. En BYD Astara Majadahonda, nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y profesional, y tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar. Nos gustaría poder disculparnos personalmente y ofrecerle una mejor atención en el futuro.
FernAndo Alonso
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un BYD ATTO 2 en el concesionario de Majadahonda y la expèriencia ha sido muy satisfactoria, la atención recibida ha sido muy buena, han colaborado en todo y han cumplido con todo lo que hemos ido acordando. También cuando he tenido alguna duda, he llamado y me han atendido en todo momento, dando respuesta a mi pregunta. Todo muy bien.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros en BYD Astara Majadahonda. Nos alegra mucho saber que la atención y el servicio fueron de tu agrado y que el proceso fue satisfactorio. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para lo que necesites. Esperamos seguir acompañándote en tu camino con tu nuevo BYD ATTO 2.
Manuel Jesus Prieto Martín
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Manuel Jesús, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con BYD Astara Majadahonda ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
José Manuel Muñoz Póliz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, José Manuel, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con BYD Astara Majadahonda ha sido positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Raquel
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel es un gran profesional. Muy buena atencion al cliente y profesionalidad. Sin duda las revisiones de mi coche seran aqui.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Raquel, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que Gabriel ha podido ofrecerte una atención excelente y que confías en nuestro servicio. Estaremos encantados de seguir cuidando de tu coche y ofrecerte siempre la mejor atención.
juan miguel lopez
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Compré un byd dolphin surf boost es Byd ASTARA RETAIL Majadahonda Me atendió :José Luis García Agradecer su profesionalidad y atención magnífica. Lo recomiendo 100/100 Muchas gracias José Luis 👍
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Juan Miguel, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras hacia José Luis. Nos alegra saber que su atención fue de tu agrado y que estás satisfecho con tu compra. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Manuel Modroño
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Manuel, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con BYD Astara Majadahonda ha sido positiva. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio y satisfacción. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Jose luis
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales en concesionario y taller
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Jose Luis, por tu amable valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en el concesionario y taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites.
Borja Barrionuevo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y atento. Plazos cumplidos a la perfección.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Borja, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro trato profesional y la puntualidad en los plazos hayan sido de tu satisfacción. Para nosotros es muy importante ofrecerte un servicio de calidad y cercano. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
Hakan Evin
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
After I paíd for BYD seal , they didn’t answer their phone calls and they didn’t let me know when my car arrived , person ahí sold me car was in holiday and no one made his Job and I waited 4 more days to Mr. Kevin to come. I arrived there to get my car he told me they are cleaning it I have to come to get in tomorrow. If he had 10 Second to answer my e-mail or call me until 11.30 I didn’t had to go to Majadahonda. If the person you deal with is not there you have to wait days no one wants to make his Job. We were not lucky to get our e-mails back.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
We are very sorry about this situation, and we know that Kevin is talking to you to resolve it. Thank you very much for your patience
Laura Sanchez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
NEFASTO!!! después de esperar 50 minutos de pie, porque no hay un triste asiento. Y de cada 10 minutos decirnos que ahora nos atendían, que tardaban poco. Llega nuestro turno y la comercial dice que se quiere ir a casa que ya es tarde (efectivamente) pero eso nos lo podía haber dicho mucho antes y no tenernos esperando muuucho tiempo con la "esperanza" de que nos atendiese. Ya que nos estaba viendo en todo momentoDesde luego que hay muchos concesionarios como para perder el tiempo el ese, al que el cliente le importa bien poco. Su tiempo es válido, pero el mío también. Era tan sencillo como decirnos que se hacía tarde y que no nos iban a poder atender, y no esperar hasta última hora. Muy triste que ya no haya profesionales.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente la espera y la falta de comunicación durante tu visita. Valoramos tu tiempo y entendemos la frustración que esto ha causado. Nos comprometemos a mejorar nuestros procesos para ofrecer una atención más eficiente y respetuosa en el futuro. Agradecemos tu sinceridad y tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando.Si le parece le puedo dar cita para que ésto no ocurra. Si nos da una oportunidad puede escribirme a veronica.oliva@astara.com. Gracias
Carlota Mompean
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Chema Granado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Chema, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con BYD Astara Majadahonda ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y ayudarte en lo que necesites. No dudes en contactarnos si precisas cualquier asistencia futura. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Carmen
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Henos estado varios meses mirando y probando coches eléctricos. Al final nos hemos decidido por BYD, y ha influido mucho la atención personal. De todas las visitas que hemos hecho, Kevin nos ha ayudado con un montón de dudas y ha estado pendiente. El coche en el plazo que nos dijo. De momento ninguna queja.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros y en Kevin. Nos alegra mucho saber que la atención personalizada y la puntualidad en la entrega han sido importantes en tu decisión. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio y apoyo en todo momento. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta futura.
nathaly casas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Nathaly, por compartir tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con BYD Astara Majadahonda ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atenderte con la atención que mereces. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Jorge Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y todas las facilidades para probar un coche
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Jorge, por tu amable valoración. Nos alegra saber que disfrutaste de una buena atención y que pudiste probar el coche con facilidad. Para nosotros es muy importante ofrecerte una experiencia cómoda y satisfactoria. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura prueba.
Zoila Lopez Fernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atracción
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Zoila, por tu excelente valoración y por compartir que la atracción fue buena. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio y atención. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Carlos Ferrer-Bonsoms
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La dedicación y profesionalidad de Kevin, que resolvió todas mis dudas, y me dedicó mucho tiempo, fue decisivo para la compra de mi primer coche eléctrico
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que Kevin pudo resolver todas tus dudas y que su dedicación fue clave en tu decisión de adquirir tu primer coche eléctrico. Valoramos tu confianza y estamos aquí para lo que necesites en esta nueva etapa. ¡Disfruta mucho de tu vehículo!
Belen Sanchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Belen, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. En BYD Astara Majadahonda, siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio y satisfacción. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Miguel Artero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención rápida, amable y profesional. Muy satisfecho con el vehículo y con el proceso de compra. A destacar el buen trato del comercial José Luis Garcia. Todo muy recomendable
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y el proceso de compra. También transmitiremos tus amables palabras a José Luis, quien sin duda se esforzó en brindarte la mejor atención. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones.
German Ituero
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
No dudo que sean buenos coches, a mi me gustan, pero para enseñar un producto hay que tener ganas e interés de venderlo. Lamentable el que nos tocó, ni siquiera se digno a poner un mínimo de interés. Asi señores ni dándolos gratis.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, German, por compartir su opinión. Lamentamos mucho que la atención recibida no haya estado a la altura de sus expectativas. Valoramos su sinceridad y tomamos nota para mejorar nuestro servicio y formación del equipo. Nos gustaría tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia más positiva en el futuro ya que estamos seguros de que se trata de una situación puntual. Si le parece, aún así puede dejarme su teléfono y le llamaré personalmente, ya que estamos interesados en tener algo más de información par poder solventar éste problema y que no se vuelva a repetir. Mi correo es veronica.oliva@astara.com Gracias de antemano en nombre de todo el equipo de BYD.
Jose Maria Saavedra Moreno
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención, todo el proceso de compra se llevó a cabo con la máxima profesionalidad y amabilidad en un tiempo record. Además, estoy encantado con el vehículo, ha superado mis expectativas.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que nuestro equipo pudo ofrecerte la atención profesional y amable que mereces. Es un placer saber que el vehículo ha superado tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Iñaki Velayos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y cercanía. El trato de Jose luis expectacular.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias,ñaki, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. El trato cercano y la atención al cliente son fundamentales para nosotros, y es genial escuchar que José Luis ha hecho un gran trabajo. Agradecemos tu valoración y esperamos verte pronto de nuevo en BYD Astara Majadahonda.
MOOD
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias En BYD Astara Majadahonda nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y valoramos mucho sus comentarios para mejorar continuamente. Nos gustaría conocer más detalles para poder asistirle mejor y solucionar cualquier inconveniente. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Agradecemos su sinceridad y esperamos poder atenderle mejor en el futuro.
María Escolá
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche BYD Atto 3 y ha ido todo muy bien, prueba de conducción, explicaciones mil! Muy buen servicio. Kevin nos atendió y siempre ha estado muy atento a nuestras preguntas (muchas), sin presionar! Se agradece!
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la compra de tu BYD Atto 3 fue satisfactoria y que Kevin te brindó un servicio atento y sin presiones. Valoramos mucho tus palabras y nos esforzamos por ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes. Si tienes más preguntas o necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
carmen gomez moniz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nuevo coche!!! Mil gracias a Pedro por su paciencia y su profesionalidad! Cercano y encantador!
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Carmen, Nos alegra saber que estás encantada con tu nuevo coche. Agradecemos tus amables palabras hacia Pedro; es un gran profesional y siempre se esfuerza por ofrecer la mejor atención. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Carmen Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me parece un lugar perfecto para comprar un coche. La gente es amable y muy profesional, te ofrecen un muy buen trato.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Carmen, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en BYD Madrid - Majadahonda. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro equipo y el trato que ofrecemos. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Disfruta de tu coche!
Héctor Álvarez Martín
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional en todos los aspectos.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Héctor, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional en todos los aspectos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid - Majadahonda.
ALVARO GALVEZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, atención, asesoramiento... en fin todo genial
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Álvaro, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia nuestro equipo y el servicio que ofrecemos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
Ramón Martín
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional. Todo ha funcionado perfectamente en tiempo y forma. Estoy altamente satisfecho.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Ramón, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Valoramos mucho tu satisfacción y nos esforzamos para que todo funcione a la perfección. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Francisco Javier Rodriguez Lozano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia,llevo tres visitas con un ruido en la luna delantera, cada vez que voy me dejan dos días sin coche, voy a recoger y me dicen que ya está arreglado,lo pruebo y todo sigue igual les digo que me tienen que dar una solución y nadie sabe
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Estimado Francisco Javier, Antes de nada le pedimos disculpas en nombre de todo el equipo de BYD. Para poder solventar su problema de la forma más adecuada posible, vamos a informar del mismo al departamento correspondiente, el cual se podrá en contacto con usted lo antes posible. Gracias por su comprensión. BYD MADRID.
Marta Alonso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a informarme sobre varios modelos y Pedro ha sido muy amable en su atención aún sabiendo que de momento no iba a adquirir ninguno. Detallazo por su parte ofrecerme una botella de agua para superar la ola de calor!
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Marta, Nos alegra saber que tu visita fue positiva y que Pedro pudo brindarte la atención que mereces. Es un detalle que nos gusta ofrecer a nuestros clientes, especialmente en días de calor. Si tienes más preguntas sobre nuestros modelos o necesitas más información en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
Pedro Puñal
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones, atención profesional
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Pedro. Nos alegra saber que has encontrado nuestras instalaciones agradables y que has recibido una atención profesional. Valoramos tu opinión y trabajamos constantemente para mejorar. Si hay algo más que podamos hacer para que tu experiencia sea aún mejor, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
daniel
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica vergüenza de concesionario, después de reservar el coche en septiembre del 2024 y esperar más de 8 meses hasta mayo de 2025 fecha que se comprometieron en la entrega del coche no cumplieron su palabra e incluso dijeron que se retrasaría un mes más, y gente que lo reservo dos meses después ya lo tenía, tardaron varios días en devolver la señal casi una semana y el comercial que nos atendió decía en todo momento que no era su culpa que era culpa de la marca Fernando. Nada recomendable este concesionario
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia. Al aparecer solo su nombre no tenemos ningún dato para poder identificarlo y darle una respuesta más precisa. Si gusta puede contactarnos o enviarnos por privado sus datos a modo de personalizar la resolución. Agradecemos tu feedback y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Ana Isabel Moreno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Ana Isabel. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
Pilar Huertas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Pilar, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu confianza en BYD Madrid - Majadahonda y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Ana Mmg
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pues me compré un byd, buen trato y cumpliendo con los plazos, con mi coche encantada😉
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que estás encantada con tu nuevo BYD y que nuestro equipo te brindó un buen servicio cumpliendo con los plazos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Disfruta de tu coche y no dudes en contactarnos si necesitas algo más!
Javier Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Silvia ha sido una gran profesional y nos lo puso muy facil
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Javier, nos alegra saber que Silvia ha podido facilitarte el proceso y que su profesionalidad ha marcado la diferencia en tu experiencia. Apreciamos mucho tus palabras y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto en BYD Madrid - Majadahonda!
Maria CJ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Carmen, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu valoración nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si en algún momento necesitas asistencia o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto en BYD Madrid - Majadahonda!
Maximiliano Rodriguez Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia, y tratándose del comercial que me asesoró, me falta la sexta estrella ⭐ para ponérsela. Un gran profesional.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Maximiliano, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que nuestro comercial ha dejado una impresión tan favorable en ti. Valoramos mucho tu reconocimiento y nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
María José Barrado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, María José, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si en algún momento necesitas asistencia o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Pedro Sanz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En BYD Madrid - Majadahonda, trabajamos para ofrecer el mejor servicio y nos complace que lo hayamos logrado contigo. Si tienes alguna sugerencia o algo más que desees compartir, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos de nuevo pronto!
francisco javier Arroyo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia para mejorar, no dudes en decírnoslo. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto en BYD Madrid - Majadahonda!
Celia M.
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Falta de educación y profesionalidad de la comercial Silvia Graziati: nos dio cita para probar un coche a las 19:00, la misma hora que le había dado a otro señor que también estaba allí esperando. La llamamos y nos colgó el tlf varias veces y por fin apareció a las 19:35, tan tranquila, sin disculparse... le decimos que nos había dado cita a las 19:00h y que llevábamos más de media hora esperando y nos dice que "es lo que hay", que "quién iba a probar el coche, si nosotros o el otro señor, porque ella se iba a las 20:00h" Literal. Ni me parecen formas, ni profesionalidad, ni educación... si uno se retrasa, avisa, y si se llega tarde, lo mínimo es disculparse. Parece que están muy seguros de que venderán coches como churros, pero si descuidan la atención al cliente, mal van... Al responsable de la marca, y del concesionario, le diría que revise a quién pone de comercial. Vergüenza les tendría que dar tratar así al cliente.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Celia, por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que la atención recibida no haya estado a la altura de lo que esperabas. Entendemos lo frustrante que fue esperar sin una adecuada comunicación y apreciamos que nos lo hayas hecho saber. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestra atención al cliente. Esperamos poder ofrecerte una experiencia mucho más positiva en el futuro. Si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderte como mereces.
Joaquín Sánchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y excelente atención a mis preguntas. José Luis Garcia, el comercial que me acompaño en el proceso de compra fue en todo momento clave para que, aparte de las calidades del modelo que compré -Sealion 7-,tomara la decisión de mi nuevo coche. Gracias y enhorabuena a José Luis ya su equipo
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Joaquín, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la profesionalidad y atención de José Luis te ayudaron en el proceso de compra de tu Sealion 7. Es un placer contar con un equipo tan comprometido y dedicado. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
LUIS HILARIO FERNANDEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
todo fue bien y rapido en 2 semanas tenia el coche .
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que recibiste tu coche en tan poco tiempo. Apreciamos tu confianza en BYD Madrid - Majadahonda y estamos aquí para cualquier consulta futura que puedas tener. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Natalia lopa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE TRATO. ENTREGA DEL COCHE EN POCAS SEMANAS. KEVIN QUE FUE QUIEN NOS ATENDIO UN GRAN PROFESIONAL. ME ENCANTO QUE DEDICASE TODO EL TIEMPO PRECISO PARA EXPLICAR LOS DETALLES QUE TENIA EL COCHE CUANDO NOS LO ENTREGO.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Natalia, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que Kevin pudo atenderte de manera profesional. Valoramos mucho el tiempo que dedican nuestros asesores para asegurarse de que nuestros clientes comprendan todos los detalles de su nuevo coche. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. ¡Gracias por confiar en BYD Madrid - Majadahonda!
L. M.
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El coche es fantástico, pero el servicio postventa penoso. No responden a los mensajes ni llamadas, nefasta gestion para tramitar el Moves y nadie se hace responsable, una pena.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, L. Agradecemos sinceramente tu valoración y tus comentarios sobre el coche. Nos alegra saber que lo consideras fantástico. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado con nuestro servicio postventa. Te pedimos disculpas por la falta de respuesta y la gestión del Moves. No tenemos forma de identificarte en nuestra base de datos, ya que sale L.M , a modo de poder darte una respuesta a tus inquietudes. Estamos comprometidos a mejorar y tomaremos medidas para atender tu situación. Si deseas, puedes contactarnos directamente para resolver cualquier problema que tengas. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Nicolás Rodríguez-Arias Ambrosini
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Nicolás, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros en BYD Madrid - Majadahonda. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y mejorar cada día. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Natalie F Gampires
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me compré un BYD Dolphin y estoy encantada con el coche. Es estupendo calidad precio. Mi unica queja es con el apple car play que no funciona - falta alguna actualización para que funcione. Es eficiente y esta muy bien! Los vendedores estupendos y el post venta excelente. ***actualizando mi reseña: ya ha habido una actualización en la app del coche y el apple car play ya funciona perfectamente. Lo unico es que la pantalla (tengo que decir que el touch es estupendo y que es super rapida en los comandos) no gira cuando tienes el apple car play conectado - solo gira si estas usando las apps de BYD. **actualizando mi reseña parte 3: A los que vais a comprar un coche o ya han comprado un coche, OJO y mucha atención a la gestión de la gestoría con vuestras SUBVENCIONES. 10 meses después me he enterado de que la solicitud de mi subvención que confié en las manos de la gestoría de BYD, NO SE HABIA hecho. Tengo suerte de que el plano MOVES III se haya ampliado y que QUIZAS me la abonen. Con eso decir que, estéis pendientes, consultad a menudo el status de vuestro expediente en la pagina de MOVES III (vehiculos.movestresmadrid.com). Igual que se traspapelado la mía, estoy segura que ha pasado a más gente.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Natalie, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás encantada con tu BYD Dolphin y que valoras la calidad y eficiencia del coche. Lamentamos los inconvenientes con el Apple Car Play y tomamos nota de ello para mejorar. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro equipo de ventas y postventa. Estamos aquí para cualquier otra consulta que puedas tener. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo coche!
karting pinto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impresionantes
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, karting pinto. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido impresionante. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir disfrutando juntos.
Manuel Conde Llorente
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Comunicación permanente. Prontitud en la entrega. Por decir algo negativo o de mejora : que es muy difícil aparcar en la zona del concesionario de Majadahonda. Por lo demás muchas gracias, especialmente a Silvia.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y que la comunicación y entrega han sido de tu agrado. Agradecemos tu comentario sobre el aparcamiento en Majadahonda; tomamos nota de ello para seguir mejorando. También transmitiremos tus agradecimientos a Silvia, estamos seguros de que le alegrará saberlo. Si necesitas algo más, no dudes en decírnoslo.
Rosa M. De Segovia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con mi Dolphin nuevo y Silvia ha sido encantadora en todo momento, el día que me lo entregaron la explicación sobre el vehículo fue impecable.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Rosa. Nos alegra saber que estás encantada con tu nuevo Dolphin. Es un placer para nosotros contar con profesionales como Silvia, que brindan un servicio excepcional. Agradecemos tu confianza y te deseamos muchos momentos felices al volante de tu nuevo vehículo. ¡Disfrútalo!
Carlos Castro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Carlos, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en BYD Madrid - Majadahonda. Si en el futuro tienes cualquier duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Te esperamos pronto!
Bárbara Benaque
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la profesionalidad de Pedro mi asesor, estoy encantada con mi vehículo. Ha cumplido mis expectativas con creces.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Bárbara, Nos alegra saber que estás encantada con tu vehículo y que la profesionalidad de Pedro ha contribuido a que tu experiencia sea tan positiva. En BYD Madrid - Majadahonda nos esforzamos por cumplir las expectativas de nuestros clientes y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Jorge Moreno de Tejada
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Jorge, por tu excelente valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en el futuro tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto en BYD Madrid - Majadahonda!
Ana Macías
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Kevin nos atendió con mucha profesionalidad
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que Kevin te atendió con profesionalidad. Valoramos mucho tu reconocimiento y estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros clientes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Esther Torre Mayo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí un BYD DOLPHIN en la sucursal que tiene la marca en Majadahonda (Carralero) Estoy muy satisfecha con la compra. La atención de Pedro, el comercial que nos atendió fue muy correcta y profesional
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Esther, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con tu BYD DOLPHIN y que la atención de Pedro fue de tu agrado. Valoramos mucho tu confianza en nuestro equipo y esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de la conducción!
Juan Ignacio Monzó Gardiner
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio. Toda la experiencia de compra ha sido muy buena
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Juan Ignacio. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención y servicio, y es gratificante recibir tus comentarios. Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid - Majadahonda.
Mireia Perez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente asesoramiento, explicaciones, prueba del vehículo y entrega. Todo el proceso es como debería ser cuando compras un coche: fácil, confiable y gratificante y ahí lo es.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Mireia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio fácil y gratificante en cada paso del proceso de compra, y es un placer saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza en BYD Madrid - Majadahonda y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Luis Miguel Esteban
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Luis Miguel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Juan José Carranza Casillas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Juan José, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu confianza en BYD Madrid - Majadahonda y trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Alejandro Rodríguez Morales
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Alejandro, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en algún momento tienes preguntas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Manuel Varela
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el concesionario BYD de Majadahonda ha sido excepcional. Desde el primer momento, el trato recibido por parte de Silvia y todo el equipo fue inmejorable. Compramos un BYD Seal U D-mi en diciembre y, a pesar de la incertidumbre inicial sobre los plazos de entrega, el vehículo llegó puntualmente dos meses después, cumpliendo a la perfección con lo prometido. Después de visitar varias marcas como Kia, Toyota, Mercedes, MG y BMW, nos decantamos por BYD por su increíble relación calidad-precio. Además, el plan de expansión de BYD en Europa y España nos transmitió mucha confianza. La gestión de la compra fue sencilla y el trato en el concesionario fue siempre muy profesional y cercano.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que el trato de Silvia y del equipo fue inmejorable y que cumplimos con los plazos de entrega de tu BYD Seal U D-mi. Es un honor que, tras visitar otras marcas, hayas confiado en BYD por nuestra calidad y el plan de expansión en Europa. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. ¡Gracias por elegirnos!
Javier Galán
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pedir información del BYD Seal U Dmi Hibrido-enchufable y desde el primer momento que entre en el concesionario me sentí como en casa. Silvia, la comercial que me atendió me explico todo perfectamente, me dio presupuestos y todo al detalle. Pude probar el coche sin ningún problema hasta que me decidí a comprarlo. La venta fue Genial, Silvia se encargo de que todo el proceso fuera super rápido, hasta la entrega del coche. Así que no tengo mas que agradecimientos a Silvia, y a todo el equipo de comerciales de este concesionario que cada vez que he ido me han tratado de 10. La entrega perfecta , me explicaron con todo detalle todas las maravillas que tiene el coche y llevo 10 días con el y estoy encantado. Recomiendo 100% este concesionario, y los coches son una pasada.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste como en casa desde el primer momento y que Silvia pudo atenderte de manera tan profesional. Es genial escuchar que el proceso de compra y entrega fue tan satisfactorio para ti. Agradecemos tu recomendación y nos llena de orgullo tener un equipo comprometido con la satisfacción del cliente. Disfruta de tu nuevo BYD Seal U Dmi y no dudes en visitarnos si necesitas cualquier cosa.
Javier Domingo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la compra de mi BYD Iván fue el comercial y fue agradable y profesional, en ocasiones he echado en falta un pelín más de información, pero creo que era por las ganas de recibir mi coche
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Javier. Nos alegra saber que estás encantado con la compra de tu BYD y que Iván te brindó un servicio agradable y profesional. Apreciamos tu comentario sobre la información; tomaremos nota para mejorar en ese aspecto y asegurarnos de que nuestros clientes se sientan completamente informados durante todo el proceso. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche al máximo. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Javier Gómez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo por parte del personal..
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que has recibido un trato estupendo por parte de nuestro personal. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor atención posible y tus palabras son una gran motivación para seguir haciéndolo. Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid - Majadahonda.
Arturo Vitini Manso
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Arturo, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En BYD Madrid - Majadahonda nos esforzamos por brindar el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
Pedro Pablo Hernández César
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de José Luís ha sido magnífica desde el principio, desde el primer contacto para conocer los vehículos. Lo mismo con las explicaciones sobre el funcionamiento de los coches. Un trato excelente.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Pedro Pablo. Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención magnífica de parte de José Luis. Valoramos mucho tu reconocimiento a su dedicación y a las explicaciones sobre nuestros vehículos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder ayudarte en el futuro. ¡Disfruta de tu experiencia con BYD!
Froilan Garcia Rincon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Froilan. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Si en algún momento tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Mari Y Javi L Y P
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es agradable sentirse en buenas manos. Pedro es muy profesional. Gracias
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Mari y Javi. Nos alegra saber que se sintieron en buenas manos durante su visita. Pedro trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio y su reconocimiento es muy valioso para nosotros. Esperamos verles de nuevo pronto.
Carmen Lopez Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Carmen, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en algún momento tienes preguntas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Alvaro Rueda
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
El pasado Viernes llevé mi BYD a un rutinario chequeo, hasta ahí todo bien pero yo siempre tengo en el hueco del posamanos una amplia bolsa de regalices en caso de que me dé un bajón de azúcar mientras conduzco y no tenga acceso a otra cosa, para mi sorpresa al recoger el coche del concesionario y revisar todo, me di cuenta que alguno de los operarios que estuviesen haciendo el chequeo se había comido gran cantidad de estos regalices (dejó 2 para que no fuese tan cantoso) lo cuál me parece una falta de profesionalidad y de trato al cliente brutal, nunca he tenido problemas con el coche y la atención al cliente de los comerciales ha sido siempre buena pero me parece de falta de tacto y una falta de respeto muy grande este hecho. Me dan igual ya los regalices pero me parece una falta de respeto a mi como cliente muy grande, y como imagen de marca queda fatal, espero que esa persona haya disfrutado de mis regalices cuando yo he tenido un susto tremendo al volante con una bajada de azúcar
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Buenos días Álvaro, en nombre de BYD, te pedimos disculpas y pasamos tu queja al departamento correspondiente. Personalmente nos resulta muy extraño ya que nuestro personal en todos los departamentos es muy profesional, quizás podamos entender mejor éste malentendido. Aún así, sentimos mucho lo ocurrido. Muchas gracias.
M dM
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y gran profesionalidad en los consejos para elegir el vehículo idóneo para mis necesidades. Cumplidos los objetivos con creces. Excelente vehículo (Dolphin)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, M dM, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el vehículo ideal y que cumplimos con tus expectativas. El Dolphin es una excelente elección, y estamos encantados de que estés satisfecho con tu compra. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Francisco Javier De orbe mendiola
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien desde la primera visita hasta la entrega del coche.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva desde la primera visita hasta la entrega del coche. Siempre buscamos ofrecer el mejor servicio y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Ignacio De Miguel Villa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, gracias Jose Luis
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias Ignacio por tu comentario. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato y que Jose Luis ha podido brindarte el servicio que esperabas. Valoramos mucho tus palabras y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo!
José Angel de Sande Tundidor
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario BYD Madrid en Alcobendas ofrece una atención excepcional y personalizada. El equipo demuestra gran profesionalidad y conocimiento, guiando al cliente en todo momento. Además, permiten probar los vehículos, brindando una experiencia de compra satisfactoria. 
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, José Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excepcional y que nuestro equipo pudo brindarte la atención personalizada que mereces. Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestra profesionalidad y el hecho de que pudiste disfrutar de una prueba de los vehículos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Beli R
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Beli, por tu maravillosa valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para servirte.
Jose Cuevas
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Jose, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva en general. Si hay algún aspecto en el que consideras que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y estamos aquí para atenderte. Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid - Majadahonda.
Mancuso
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Mancuso, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En BYD Madrid - Majadahonda trabajamos para ofrecer el mejor servicio y calidad a nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Macarena Fernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El pasado diciembre fuimos a buscar información sobre esta marca, ya que estaba interesada en el híbrido enchufable. Nos atendió Pedro Rodríguez, estuvo toda la tarde con nosotros resolviendo nuestras dudas y me ayudo a decidirme. Estaba siempre en contacto para ayudar con todo lo relacionado con la compra. Hoy he recogido mi nuevo coche y estoy encantada. Me ha explicado todos los detalles del coche, muy atento igual que el primer día. Se nota que es todo un profesional, su forma de atendernos me gustó mucho y creo que ha facilitado todo el proceso mucho.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Macarena, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Pedro te brindó una atención tan excepcional y que pudo resolver todas tus dudas durante el proceso de compra. Es nuestro objetivo hacer que cada cliente se sienta acompañado y bien informado. Estamos encantados de que estés feliz con tu nuevo coche y que la explicación de los detalles haya sido clara y útil. Te deseamos muchos momentos felices al volante. ¡Hasta pronto!
Rodrigo García
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desde agosto esperando la entrega ,, le pido la señal y el comercial ni contesta el teléfono ni wasap ,, todo muy transparente,, me mintió con el plazo de entrega ,, me siento estafado y muy cabreado
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Estimado Rodrigo. He intentado pasar al departamento correspondiente su caso, pero no tenemos en nuestra base de datos ningún cliente con su nombre. Si es tan amable facilite a su comercial el nombre que aparece en el pedido para poder solventarlo. Gracias de antemano. BYD MADRID.
RAMON VELA LOPEZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad, me he sentido súper bien. Recomendables 100%. Me atendió en todo momento José Luis y he de decir, que además de un magnífico profesional tiene una calidad humana extraordinaria. Me explico todo el proceso claramente, de forma que lo pudieramos entender mi mujer y yo. Aparte el coche es una maravilla. Cumplieron los plazos, todo. Si alguien duda de que coche comprar y quiere que le atiendan con sencillez y claridad, que acuda a ver a José Luis a este concesionario.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Ramón. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. José Luis es un gran profesional y es maravilloso escuchar que su atención y claridad en el proceso te ayudaron a ti y a tu esposa. Además, nos encanta que estés satisfecho con tu nuevo coche. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos verte pronto de nuevo.
Carlos Ortega Rojo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Carlos, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si deseas compartir más sobre lo que te gustó, no dudes en decírnoslo. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Te esperamos pronto en BYD Madrid - Majadahonda!
Eva Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Eva, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en algún momento tienes alguna sugerencia o hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible.
Luis Martín Talón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dolphin entregado con una semana de retraso respecto a la fecha inicial prevista. José Luis nos mantenía informados, nos hemos sentido muy bien atendidos en todo momento.Todo perfecto 👌
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Luis, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega de tu Dolphin, pero nos alegra saber que José Luis te mantuvo informado y que te sentiste bien atendido. Valoramos mucho tu comprensión y confianza en nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Javier Cuesta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Coches del futuro
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Javier. Nos alegra saber que piensas que nuestros coches son el futuro. En BYD Madrid - Majadahonda, trabajamos constantemente para ofrecerte tecnología innovadora y sostenible. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestros modelos, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Jesus Moreno Sanchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención. Y buena relación calidad precio
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Jesús. Nos alegra saber que has recibido una buena atención y que valoras nuestra relación calidad-precio. En BYD Madrid - Majadahonda, trabajamos para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
José Ramón Cases García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impecable ,no se puede decir otra cosa. Fui a hacer la revisión de mi Atto3 desde Valencia,tenían problemas con la maquina de diagnosis por culpa de la Dana. Tanto Gabriel,que estaba en recepción,como Miguel ,jefe de taller ,encantador. Te dan explicaciones de todo lo que le hacen al coche y te dan respuesta a todas las preguntas. El coche perfecto ,revisado ,cargado y limpio. Estoy seguro que volveré a utilizar sus servicios. Gracias Miguel ,por algo he comprado BYD.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, José Ramón, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue impecable. Agradecemos tu comprensión respecto a los problemas técnicos y nos complace que Gabriel y Miguel te brindaran la atención que mereces. Es un placer saber que tu Atto3 quedó en perfectas condiciones y que estás satisfecho con nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote la misma calidad en cada visita. Gracias por confiar en BYD.
Manuel Montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Manuel, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Si tienes cualquier sugerencia o necesitas ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto en BYD Madrid - Majadahonda!
Javier García-Montesinos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Javier, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible.
Braulio Moreno Simarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió José Luís y fue muy amable, cercano y profesional. Nos aclaró todas las dudas e incluso se espero un tiempo después del horario de cierre para atendernos. Fue todo un placer tratar con él, ahora a esperar que el coche nos de la fiabilidad y calidad que buscamos.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Braulio, Nos alegra saber que José Luís te brindó una atención tan amable y profesional. Valoramos mucho su dedicación, especialmente al tomarse el tiempo para resolver todas tus dudas. Entendemos lo importante que es la fiabilidad y calidad de tu nuevo coche y estamos aquí para asegurarnos de que cumplas con tus expectativas. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Angel Matias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal. El asesor Reyne es Fenomenal. Cumple perfectamente todo lo que nos dijo. Estamos muy contentos con el trato recibido.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Angel Matias, Nos alegra saber que has tenido una experiencia fenomenal con nuestro asesor Reyne. Valoramos mucho tu reconocimiento y nos complace que estés contento con el trato recibido. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote la mejor atención. ¡Saludos!
Jose Ignacio Parra Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
BYD en el Carralero, en Majadahonda han sido magníficos profesionales y concretamente mi vendedor Rei, fue sincero y concienzudo con lo cual tengo un gran coche
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Jose Ignacio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Rei, ha podido ofrecerte un servicio sincero y profesional. Es un placer saber que estás satisfecho con tu nuevo coche. Si tienes cualquier duda o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu vehículo!
José Manuel Duran García
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, José Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una buena impresión en general. Si hay algún aspecto que consideras que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid - Majadahonda.
Ricardo Márquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y atentos.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Ricardo, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. La atención y profesionalismo son pilares fundamentales en BYD Madrid - Majadahonda, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Jesús Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Jesús, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En BYD Madrid - Majadahonda trabajamos para ofrecer el mejor servicio y calidad en nuestros vehículos. Si tienes alguna consulta o necesitas más información en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
jose manuel Crooke
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Jose Manuel, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo de profesionales. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto.
SANTY “VIC”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo personalmente tuve muy buena opinión no me ha pasado como a Gaytan que dice que no le dejan probar los coches yo tampoco te los dejaría probar así de simple. El trato fenomenal luego que el vehículo encaje en tus prioridades pero tienen bastante buena calidad percibida.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Santy, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una opinión tan positiva sobre nuestro trato y la calidad de nuestros vehículos. Entendemos que las pruebas de los coches pueden ser un tema delicado y apreciamos tu comprensión. Estamos aquí para ayudarte a encontrar el vehículo que mejor se adapte a tus necesidades. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en BYD Madrid - Majadahonda!
Jose Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Jose, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En BYD Madrid - Majadahonda trabajamos para ofrecer el mejor servicio y calidad a nuestros clientes. Si tienes cualquier comentario o sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Vicente Rojo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente trato, profesionalidad, y sobretodo buen asesoramiento a la hora de ayudarte en la decisión de compra.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que has recibido un excelente trato y asesoramiento durante tu experiencia con nosotros. Nuestro objetivo es siempre brindar un servicio profesional y ayudar a nuestros clientes en cada paso de su decisión de compra. Si necesitas cualquier cosa más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
sara mi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estoy teniendo muchos problemas con mi ATTO3. Muchos fallos de software y con la dirección del vehículo. Supuestamente me lo han arreglado pero ahora suena un ruido al girar y me han colocado el volante torcido. Una vergüenza de servicio postventa. Cuando le explicamos los fallos a Miguel el jefe de taller te contesta como si no supera de lo que Le estas hablando. Me arrepiento de haber comprado un BYD.
SERGIO DOMINGUEZ GUZMAN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que me atendió conoce perfectamente su producto y supo exactamente todas mis dudas
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Sergio, Nos alegra saber que el comercial que te atendió pudo resolver todas tus dudas y que su conocimiento del producto te resultó útil. Apreciamos mucho tu valoración y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Collado Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Ves los vehículos, te informan, los pruebas. Los vendedores son bastante majos. Comprar en concesionarios y tener alguien a quien preguntar siempre es mejor que comprar por internet....
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Collado. Nos alegra saber que tu experiencia en BYD Madrid - Majadahonda fue positiva y que nuestro equipo te brindó la información y atención que necesitabas. Valoramos mucho tu opinión sobre la importancia de contar con un asesoramiento personalizado al comprar un vehículo. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Javier de la Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en la compra de mi nuevo BYD Seal de la mano de Silvia, mi asesora que ha hecho un trabajo genial, gracias!!!
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la compra de tu nuevo BYD Seal fue excelente y que Silvia te brindó un servicio excepcional. Apreciamos tu reconocimiento y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos.
Juan Almansa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo lo que me dijeron se cumplió y eso es muy de valorar en la adquisición de un coche. Trato inmejorable
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas en la adquisición de tu coche. Valoramos mucho tu reconocimiento al trato recibido y nos esforzamos para ofrecer siempre el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Ezequiel BARROSO RODRIGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Ezequiel, por tu maravillosa valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en algún momento tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y esperamos verte de nuevo pronto.
Xanthy
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo una semana para que me pasen precio de un vehículo...ni siquiera te enseñan el vehículo. Te lo abren y te dicen ahí lo tiene, si tiene alguna duda me pregunta...un cliente menos!
Jorge Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado esta mañana y nos ha atendido Silvia que nos ha informado perfectamente y con simpatia. Veníamos del concesionario de Kia donde el vendedor por llamarlo así solo le ha faltado echarnos
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Jorge, por tu reseña. Nos alegra saber que Silvia te atendió con amabilidad y te proporcionó toda la información que necesitabas. Lamentamos que tu experiencia en el concesionario anterior no haya sido satisfactoria. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Hasta pronto!
Miguel Sales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en toda la compra del coche. Ivan ha sido encantador y nos ha ayudado en todo lo posible. Muchas gracias!!
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que Ivan pudo ayudarte en todo lo que necesitabas. Valoramos mucho tus palabras y estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
benito ruano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias por tu valoración, Benito. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente. Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid - Majadahonda. ¡Que tengas un excelente día!
jose luis hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, José Luis, por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid - Majadahonda. ¡Que tengas un excelente día!
Manuel Anievas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y profesionalidad del personal ha sido en todo momento EXCELENTE. En cuanto al vehículo me encanta, ha superado mis expectativas.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio excelente por parte de nuestro personal y que el vehículo superó tus expectativas. Estamos aquí para brindarte siempre lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid - Majadahonda!
Manuel Jorge
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una marca nueva en el sector pero sin duda a competir con las mejores marcas de vehículos eléctricos. Compre un BYD Dolphin y estoy muy contento con los resultados. De los 420 km que marca de autonomía a plena carga le estoy sacando casi 400km ya que puedo ir todo el tiempo en ECO y el coche responde fenomenal ( tiene mucho brío). Además como cargo el vehículo con el excedente de los paneles solares la carga me sale casi gratis. Tengo que destacar también el trato recibido por el profesional (Iván Lubián ) y el concesionario BYD de Majadahonda (El Carralero) , muy profesionales explicando todo desde el principio fenomenal, ayudando en la mejor manera para comprar el vehículo y con toda la documentación y trámites que había que presentar. Muy contento, sin duda lo recomiendo 100%.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Manuel Jorge, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecho con tu BYD Dolphin y que estás disfrutando de su excelente rendimiento y autonomía. Nos enorgullece saber que nuestro equipo, especialmente Iván Lubián, te brindó un servicio profesional y atento durante todo el proceso de compra. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu vehículo eléctrico!
Fernando Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
¡Muchas gracias, Fernando! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote nuestro mejor servicio. ¡Que tengas un excelente día!
José María Blitz Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio perfectos.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, José María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato y servicio perfectos. Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid!
Miguel A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
BYD SEAL U HIBRIDO ENCHUFABLE BOOST BLANCO RECIEN ESTRENADO Lo primero darle las gracias a Iván del dep comercial, cumplió con su palabra en todo. Lo segundo el coche nos lo entrego en perfecto estado de interior y exterior, y limpieza. Sin duda alguna os recomiendo este concesionario y a esta persona porque no puedo dar más que mi gratitud por la atención recibida. Del coche solo puedo decir bondades porque estamos enamorados de el ahora mismo, es una gozada de vehículo, y a mis hijos y a mí mujer les encanta. Lo dicho muchas gracias por todo Iván. Un abrazote
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias Miguel por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Iván cumplió con tus expectativas y que estás encantado con tu nuevo BYD SEAL U HÍBRIDO ENCHUFABLE BOOST. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio y vehículos de calidad. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo coche en familia! Estaremos encantados de recibirte de nuevo en nuestro concesionario. ¡Un abrazo!
Fernando Pancorbo Aguilera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
¡Muchas gracias, Fernando! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote nuestro mejor servicio. ¡Que tengas un estupendo día!
Sabela Reimunde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Castro, el jefe de taller es un gran profesional, responsable y empático. Nuestro BYD Seal tuvo un fallo que no pudieron resolver por teléfono por lo que el coche tuvo que viajar al taller, Miguel se preocupó de principio a fin por nuestro coche y nuestras necesidades hasta que el coche estuvo entregado reparado, cargado y limpio.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Sabela, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Miguel pudo resolver el problema de tu BYD Seal de manera eficiente y cuidadosa. En BYD Madrid nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. ¡Esperamos volver a verte en el futuro para cualquier otra necesidad que puedas tener!
Álvaro Frecentese
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Iván y demostró un total conocimiento de los vehículos. Salimos con un coche nuevo :)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Iván pudo proporcionarte un excelente servicio y ayudarte a elegir el coche perfecto. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! 🚗✨ ¡Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid!
Marcus Taylor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
¡Muchas gracias, Marcus! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo pronto!
Julián Ruiz-Calero Vigara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He pasado la revisión de mi coche y el trato espectacular, muy contento
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Julián, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato espectacular durante la revisión de tu coche. En BYD Madrid nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y una atención excelente a todos nuestros clientes. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Marcelo Peuriot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compañía sería que ha cumplido sus compromisos y con todas mis espectativas. Mención especial para Iván. Muy profesional y empatico.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Marcelo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas y que nuestro equipo, en especial Iván, fue profesional y empático contigo. Estamos aquí para seguir brindándote un servicio de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid!
Emilio Aranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales!
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Emilio, por tu amable reseña y por destacar nuestro profesionalismo. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
R. P. Pais
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio. El coche tenía vibraciones por defecto de los neumáticos Continental, han cambiado gratuitamente los cuatro neumáticos y ha quedado perfecto. Todo ha sido fácil y rápido, nada que ver con los concesionarios habituales que nunca reconocen un defecto y terminan mareándote.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias por compartir tu experiencia, R. P. Pais. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y servicio. Lamentamos los inconvenientes con los neumáticos, pero nos complace saber que pudimos resolverlo de manera satisfactoria para ti. En BYD Madrid siempre nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y transparente. Esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un buen día!
Jose alberto velez segura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los auténticos especialistas en Vehículo Eléctrico. Muy buenos comunicadores
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Jose Alberto, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has encontrado en nosotros a los auténticos especialistas en Vehículo Eléctrico y que valoras nuestra comunicación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Francisco Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Silvia nos atendió de maravilla.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco! Nos alegra saber que Silvia te brindó un excelente servicio. Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid!
Manuel Fernandez Salas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias por tu valoración, Manuel. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Susana Munoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta la marca y los concesionarios de Madrid tienen grandes profesionales.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Susana, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te encanta nuestra marca y que has tenido una buena experiencia con nuestros profesionales en Madrid. Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestros concesionarios!
Teodoro Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, amables y profesionales, se ocupan de todo. La entrega sin prisas y explicando todo el funcionamiento. Enhorabuena.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias, Teodoro, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio y atención personalizada. En BYD Madrid nos esforzamos por brindar una experiencia completa y satisfactoria a nuestros clientes. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Sara Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La gestoría que tiene ByD es pésima. Tramitaron de manera incorrecta el IVTM sin acogerse a la bonificación de vehículo eléctrico y no se hacen cargo de la parte del impuesto pagada de más por una mala tramitación suya. MIL OJOS con los trámites que os hagan desde su gestoría.
Diego Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fantástica, buen servicio y muy buenos precios, los plazos los previstos y personal muy cercano.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Diego. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio, precios y la cercanía de nuestro personal. Estamos comprometidos a brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid.
ivan lubian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias por tu valoración, Ivan. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro.
sergio de francisco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
he enviado varias solicitudes para ver el byd seal. nadie se ha puesto en contacto conmigo, tampoco se puede comprar directamente desde la web , tambien he ido al concesionario y estaba cerrado . asi que me fui al concesionario de tesla y me lleve un model 3 8€ mas barato que el byd seal. pero bueno me quede con las ganas de probarlo. os recomiendo que atendais las solicitudes para no perder ventas. en mi caso habeis dejado de ganar 48k
Pedro Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias por tu valoración, Pedro. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Gustavo Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
¡Muchas gracias por tu valoración, Gustavo! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Jose Angel Alcocer Casas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias por compartir tu valoración, Jose Angel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Adrian Brazao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable.
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias por tu reseña, Adrian. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. En BYD Madrid siempre nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos poder atenderte de nuevo pronto.
Javier Morcillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
¡Muchas gracias, Javier! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro.
Mr Patyquy (PatyquyGamer)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato personal, es servicio de postventa es increíble. Estoy muy contento con mi coche y con la marca, graciass
Raisa Pittaluga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡¡¡Exelente experiencia!!!. Ivan es un vendedor muy profesional, me puso todo muy fácil, y muy paciente en sus explicaciones para alguien como yo, que incursiona por primera vez en el mundo de los coches eléctricos. Recomiendo, sin duda, a Ivan Lubián y a BYD Majadahonda para tu próxima compra de un vehículo eléctrico.
Juan José Sánchez-Largo Jaime
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acaban de entregar mi BYD Atto3, me ha atendido Ivan Lubian. Estupendo profesional, gran atención y muy buenas explicaciones. Absolutamente recomendable
Julián Ruiz-Calero Vigara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a una revisión y la atención muy profesional y rapidez en el trabajo. Muy recomendable
José Lúis S. A.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Virginia Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente BYD Majadahonda!! Solo tengo buenas palabras, para la atención de Iván y Carlos, en especial de Iván que nos ha atendido a nosotros, me ayudó mucho a decidirme ya que dudaba entre dos modelos, la atención ha sido inmejorable, finalmente compramos ya que apostamos por esta marca, la gestión del proceso ha sido perfecta, todo muy claro desde el principio, rápido e incluso se han adelantado con la entrega de mi vehiculo, que fue muy cuidada. Sin duda recomiendo este concesionario de ByD y a Iván por su buen hacer tanto en la posibilidad de probar el vehículo, la atención comercial, como el proceso de la venta y compra de mi antiguo vehículo. Sobre el servicio técnico aún no puedo aportar ya que mi vehiculo es nuevo, pero seguro que se encuentra al mismo nivel.
Andres Soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Coches de calidad y magnífica atención y asesoramiento en la compra. Encantados con el Dolphin
Yajaira Carvajal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy profesional de taller buen precio en la☺️ revisión y un servicio excepcional tienen mi confianza
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Yajaira. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y el servicio recibido en nuestro taller. Estamos comprometidos a brindar siempre un servicio excepcional a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu confianza y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro.
Enrique Espinoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
¡Muchas gracias por tu valoración, Enrique! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo tu mejor opción en el futuro.
Miguel Castro Rayo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a revision de nuestro vehiculo , Ricardo nos atendió excepcionalmente un servicio de 10. cumplen con las expectativas. vehiculo limpio , cargado , cafe en la sala de espera , internet gratuito, y vehiculo de cortesia.
Li Jun Hu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concha Pineda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y el coche espectacular
Ris Ris
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Cruz Castaño Cristobal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Su comercial me atendió correctamente, muy amable y atento. Me dió información completa. Recomendable
Respuesta de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial
¡Muchísimas gracias Cruz! Le agradecemos que haya compartido su experiencia positiva y esperamos volver a verla pronto. El equipo de BYD Madrid.
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