Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Aseos unisex Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Artículos usados Cambio de aceite Lavado de coches Servicios de reparación Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Lexus Majadahonda
La empresa Lexus Majadahonda ofrece una experiencia de compra y posventa de vehículos de alta gama con un servicio excepcional. Los clientes destacan la amabilidad, profesionalidad y eficiencia del personal, especialmente en el taller y en la recepción. La empresa cuenta con instalaciones modernas y limpias, y los clientes valoran la atención personalizada y el trato cercano que reciben.
La empresa también se esfuerza por ofrecer un servicio postventa de alta calidad, con revisiones rápidas y eficientes, y un seguimiento personalizado para asegurarse de que los clientes estén satisfechos con su compra. Los clientes también destacan la calidad de los vehículos Lexus y la tecnología híbrida que ofrecen.
En general, la empresa Lexus Majadahonda parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente y en ofrecer un servicio de alta calidad, lo que se refleja en las valoraciones y comentarios positivos de los clientes. La empresa parece tener un equipo de profesionales capacitados y motivados para ofrecer el mejor servicio posible, lo que es fundamental para mantener la fidelidad de los clientes y atraer a nuevos.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.8 (120 opiniones)
4 opiniones
1 opiniones
0 opiniones
4 opiniones
111 opiniones
daniel
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a llevar el coche a revisión y la verdad es que me atendieron muy bien
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Daniel, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención recibida fue de su satisfacción. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio cercano y profesional. Si necesita cualquier otra cosa, no dude en contactarnos.
Francisco Javier Gallego Centeno
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio Lexus. Colo siempre de 10
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Francisco Javier, por su amable reseña. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio Lexus siempre cumple con sus expectativas. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor atención posible y su satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.
Ricardo Chigne
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace un año que compré mi Lexus en este concesionario y desde el primer día la atención y el servicio post venta ha sido maravilloso. Estoy más que feliz con este coche que es una maravilla en todo aspecto. 10/10 a la marca y al concesionario.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Ricardo, por su amable reseña y por confiar en nosotros durante este año. Nos alegra mucho saber que tanto la atención como el servicio post venta han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de excelencia.
Ana C
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Ana, por su amable valoración. Nos alegra saber que su experiencia en Lexus Majadahonda ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ofrecerle siempre el mejor servicio y atención personalizada. No dude en contactarnos si necesita cualquier cosa en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto!
Mugurel Alexandru
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Mugurel, por su excelente valoración. Nos alegra mucho saber que su experiencia en Lexus Majadahonda ha sido satisfactoria. Estamos siempre a su disposición para ofrecerle el mejor servicio y atención. No dude en contactarnos si necesita cualquier cosa en el futuro.
Jose Marcos Millon
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Jose Marcos, por su excelente valoración. Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia positiva en Lexus Majadahonda. Su satisfacción es nuestra mejor recompensa y estamos aquí para ofrecerle siempre el mejor servicio. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita cualquier asistencia futura.
Domingo Jesus Del Hoyo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a pasar la revisión del coche y todo bien
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Domingo Jesús, por su confianza y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la revisión de su coche fue satisfactoria. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.
pablo morales
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Pablo, por su excelente valoración. Nos alegra saber que su experiencia en Lexus Majadahonda ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ofrecerle siempre el mejor servicio y atención. No dude en contactarnos si necesita cualquier asistencia adicional. ¡Esperamos verle pronto!
Jose Antonio Rodríguez Olivares
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Jose Antonio, por su excelente valoración. Nos alegra saber que su experiencia con Lexus Majadahonda ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ofrecerle siempre el mejor servicio y atención. No dude en contactarnos si necesita cualquier cosa en el futuro.
J G.M
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la EFICACIA Y AMABILIDAD que siempre encuentro aquí. Y en especial a Miguel ( taller) y María (recepcion)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Josefa, por sus amables palabras y por su confianza en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y eficiencia cumplen con sus expectativas. Transmitiremos su agradecimiento a Miguel y María, quienes siempre trabajan con dedicación. Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Enrique Quero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato impecable al igual que el servicio
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Enrique, por su amable reseña. Nos alegra mucho saber que nuestro trato y servicio han sido de su satisfacción. En Lexus Majadahonda, trabajamos siempre para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.
MSC
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a arreglar un posible pinchazo a este taller. No cabe duda que Lexus está a otro nivel muy superior al resto de marcas. No hablo de calidad de coches, de todos conocido. Hablo de calidad de servicio post-venta, probablemente menos conocido, pero que impresiona por su amabilidad, eficacia y, sobre todo, profesionalidad. Un auténtico lujo, enhorabuena!!!!!
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, MSC, por sus amables palabras y por valorar tan positivamente nuestro servicio post-venta. Nos alegra mucho saber que nuestra atención, amabilidad y profesionalidad han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de la más alta calidad. Estamos aquí para lo que necesite, y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.
Orlando Gómez González
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Orlando, por su excelente valoración. Nos alegra saber que su experiencia con Lexus Majadahonda ha sido satisfactoria. Estamos comprometidos en ofrecerle siempre el mejor servicio y atención. No dude en contactarnos si necesita cualquier cosa en el futuro.
Javier Villar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico concesionario, muy bien atendido y personal muy amable. Recomendable a todas luces.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro concesionario. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal; su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verle de nuevo pronto y quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener. ¡Gracias por recomendarnos!
Alberto Andres Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una buena atención a la hora de la información y entrega del coche Lexus LBX, que hemos comprado.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Alberto. Nos alegra saber que recibió una excelente atención de parte de nuestro equipo y que se resolvió su problema. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier otra necesidad que pueda tener.
Miguel Guedes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención y profesionalidad
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Miguel. Agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros en Lexus Majadahonda. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o si desea compartir algún comentario adicional, no dude en comunicarse. Estamos aquí para servirle. Atentamente, el equipo de Lexus Majadahonda.
Paco F.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me entregaron mi coche nuevo. Es el tercer Lexus que compro, y no puedo recomendar nada mejor. Personal muy educado y atento, instalaciones impecables y coches de gama alta que no decepcionan nunca.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Paco, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que ha recibido su nuevo coche y que es su tercera compra en Lexus. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo y nuestras instalaciones. Su satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer contar con clientes como usted. Esperamos verle pronto para seguir ofreciéndole el mejor servicio. ¡Disfrute de su nuevo Lexus!
Marina Perona
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejor que he visto: servicio impecable, profesional y recomendable. La atención del personal es especialmente bueno. Y la gestión de cualquier cosa que necesites solucionar resulta fácil. Desde luego son mi taller de referencia
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Marina, por sus amables palabras. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y que nuestro equipo ha podido atenderle de manera profesional y eficaz. Su confianza en nosotros como su taller de referencia es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verle de nuevo pronto.
Miguel Montoro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo Lexus que les compro y aunque estoy a la espera de entrega del nuevo vehículo, puedo manifestar ya que el trato desde la primera visita hasta ahora ha sido magnífico. Evidentemente ya conocía este trato tan exquisito por la compra del primer vehículo y por las revisiones del mismo.Una vez pruebas Lexus, te enamoras de la marca y es difícil mirar otros vehículos. Agradecer a Miguel de la Fuente su buena predisposición en todo momento y sus desplazamientos desde Lexus Castellana, que aunque lo haga encantado, es justo valorarlo. Nos hemos sentido más que que acompañados en todo momento. Ya solo esperar que nos sorprendan con la experiencia de entrega que estoy seguro que será inolvidable.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Miguel. Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan satisfactoria en ambas compras. Apreciamos sinceramente su reconocimiento hacia Miguel de la Fuente y su dedicación; es un verdadero placer contar con profesionales así en nuestro equipo. Estamos comprometidos a ofrecerle una experiencia de entrega inolvidable y haremos todo lo posible para superar sus expectativas. Agradecemos su confianza en Lexus y esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. Saludos cordiales.
MODORRONGO ARTURO
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, su personal es de lo mejor. Te hacen sentir como en casa mientras esperas que te entreguen el coche revisado y limpio. Lógicamente es caro, pero el lujo en general es caro.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Arturo. Nos alegra saber que nuestro personal ha logrado hacerle sentir como en casa durante su visita. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Entendemos que el lujo tiene un precio, y nos esforzamos por ofrecerle un servicio excepcional que justifique esa inversión. Esperamos verle de nuevo pronto y seguir superando sus expectativas.
Luis LAI
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato fenomenal de Lexus y particularmente de Jorge. Compra de un fantástico Lexus UX 300h🚘 Jorge nos regaló varias cosas 🎁, muchos detalles, incluido el depósito lleno y una orquídea ⚘️para mi mujer. Profesional excepcional. La entrega por parte de Francisco, llena de sorpresas 😉
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Luis, por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que Jorge y Francisco han dejado una impresión tan favorable en su compra del Lexus UX 300h. Valoramos mucho su reconocimiento hacia los detalles y el trato personalizado que ofrecemos. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos. ¡Disfrute de su nuevo vehículo!
Juan Carlos Fernández Sánchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Juan Carlos, por su valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan satisfactoria. En Lexus Majadahonda nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si en el futuro tiene alguna consulta o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Esperamos verle pronto!
Javier Ferreira
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Javier. Sencillamente una maravilla de concesionario. Amables, educados, y super profesionales
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en Lexus Majadahonda ha sido tan positiva. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo y la atención recibida. Estamos aquí para servirle y esperamos verle de nuevo pronto. Saludos cordiales.
J Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y fiabilidad, 15 años de garantía, encantado con mi nuevo ux250h, atención de 10 y entrega muy rápida.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Buenas tardes Sr. Álvarez, Lexus Relax es la cobertura exclusiva que le permite disfrutar de 10 años de garantía; nos alegra que, además de estar satisfecho con su nuevo UX250h, haya quedado contento con la atención del departamento comercial de Lexus Madrid Majadahonda. Gracias por compartir sus comentarios, quedamos a su disposición. Saludos
Tenfe 1913
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Tenfe 1913, por su valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Lexus Majadahonda trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o si tiene alguna sugerencia, no dude en comunicárnoslo. ¡Esperamos verle pronto!
Vicente Ricart Asensi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel me ha tratado de maravilla, no es un vendedor de coches, es una PERSONA que vende coches. Transmite confianza, empatía y transparencia. Excelente asesoramiento.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Vicente. Nos alegra enormemente saber que Miguel ha podido brindarle una experiencia tan positiva. Valoramos profundamente su confianza en nuestro equipo y su reconocimiento hacia la empatía y transparencia que intentamos ofrecer a nuestros clientes. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesite.
Jose Manuel Almazán Delgado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Jose Manuel. Agradecemos sinceramente su valoración y nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o mejorar, no dude en hacérnoslo saber. Su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verle pronto en Lexus Majadahonda.
Antonio Rueda Lopez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Buenos días, Sr Rueda. Nos gustaría saber qué ha ocurrido para disculparnos y poner remedio a su descontento. Lamentablemente, no consta en nuestra base de datos por lo que ignoramos cómo contactarle. Por favor, escríbanos a contacto@axel.lexusauto.es para poder contactarle y solucionar su queja. Un cordial saludo
Miguel Bermejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Miguel, por su valoración. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Lexus Majadahonda, trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio y asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos poder atenderle nuevamente pronto.
Alberto Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Alberto. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros y que ha valorado nuestra profesionalidad. Su satisfacción es muy importante para nosotros y seguimos trabajando para ofrecerle el mejor servicio posible. Esperamos verle pronto en Lexus Majadahonda.
Ricardo Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contacte con Jorge en la exposición y sin duda es el mejor profesional del sector que me he encontrado nunca. De hecho he pospuesto mi compra por razones profesionales pero en cuanto necesite un vehículo no dudaré en comprarlo en este concesionario y por supuesto contactaré con Jorge. No entiendo que las marcas no sean conscientes de cómo te puede fidelizar la profesionalidad de un comercial. Para mí y he tenido múltiples vehículos de todas las marcas premiun alemanas, este concesionario marco la diferencia.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Ricardo, por sus amables palabras. Nos alegra saber que tuvo una experiencia tan positiva con Jorge; su profesionalismo es un gran valor para nosotros. Entendemos que las decisiones de compra pueden posponerse por diversas razones, y le agradecemos que considere nuestro concesionario para su futura adquisición. Estamos aquí para ayudarle cuando decida dar el siguiente paso. Su fidelidad y confianza son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos verle pronto!
Javier Almorós Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaria agradecer la atención de Guillermo Martín y de Raúl Alfonso (recepción y taller) por el trato y la profesionalidad con la que realizan su trabajo. Amabilidad, eficiencia y rapidez. Enhorabuena a Axel Lexus Majadahonda por contar con trabajadores así.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Javier, Agradecemos sinceramente sus palabras sobre Guillermo y Raúl Alfonso. Nos llena de orgullo contar con profesionales tan dedicados que ofrecen un servicio amable y eficiente. Su reconocimiento es un gran estímulo para todo nuestro equipo en Lexus Majadahonda. Esperamos seguir superando sus expectativas en el futuro.
Jesús García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han entregado la primera semana de enero mi nuevo NX 450h+ Nunca pensé en comprarme un LEXUS. Entré por casualidad en el concesionario y el trato en primer lugar de la persona de recepción y el ambiente que se respiraba en el showroom me cautivó. el asesor comercial que me atendió, José P., se destacó por su exquisita amabilidad y cordialidad. Me ha ayudado en todo lo referente al proceso de compra, la financiación, prueba del vehículo durante todo un día si lo hubiese precisado.... El día de la entrega estaba el y otra persona encargada exclusivamente de explicar el funcionamiento del vehículo una vez presentado. Entregué mi vehículo usado a ellos mismos quienes me lo tasaron de forma rápida al tiempo que José me ayudaba a decidirme por el modelo de NX que finalmente escogí. Una atención sobresaliente y un gran producto el que me he llevado. El acto de entrega también muy especial pues lo personalizan de forma especial. He comprado muchos coches en mi vida y NUNCA me han atendido de bien como en LEXUS MAJADAHONDA
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Jesús, por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que el ambiente en nuestro concesionario y la atención de José P. le hicieron sentir bienvenido y acompañado durante todo el proceso de compra. Valoramos mucho sus comentarios sobre la entrega personalizada y nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Esperamos que disfrute de su nuevo NX 450h+ y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Nathan Taylor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Nathan. Agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia con Lexus Majadahonda ha sido satisfactoria. Si en el futuro tiene alguna pregunta o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle. ¡Esperamos verle pronto!
Cori Inti Galindo Páez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un LBX aquí en Noviembre del 24. El trato de José fue inmejorable. Realmente atento a todas nuestras necesidades y superando siempre las expectativas. Del 1 al 10, es un 11 sin duda. Muchas gracias por todo. Repetiremos seguro cuando toque cambiar este por uno más grande.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Cori Inti, por sus amables palabras. Nos alegra saber que José pudo atender todas sus necesidades de manera excepcional y que su experiencia con nosotros fue tan positiva. Estamos encantados de que considere volver a elegirnos en el futuro para su próximo vehículo. Siempre estaremos aquí para ayudarle. ¡Esperamos verle pronto!
jose a. garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve interesado en comprar un lexus , el trato fue muy bueno en todo momento la persona que me atendió fue muy profesional, muchas gracias
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, José. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva en su visita y que nuestro equipo le brindó un trato profesional. Su satisfacción es nuestra prioridad y valoramos su interés en adquirir un Lexus. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle.
Dovami Vasco Castaño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención de Maria Anton, muy amable y nos dedico mucho tiempo a explicarnos todo. Seguro volveremos
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Dovami Vasco Castaño, por su amable reseña. Nos alegra saber que la atención de María Anton fue de su agrado y que se sintieron bien atendidos. Su dedicación es una parte fundamental de nuestra filosofía de servicio. Estaremos encantados de recibirles nuevamente en Lexus Majadahonda. ¡Hasta pronto!
Sergio Rioja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Sergio. Agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Lexus Majadahonda ha sido satisfactoria. Si tiene algún comentario o sugerencia sobre cómo podemos mejorar aún más, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarle. Esperamos volver a verle pronto.
Maria Eugenia Caldas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato es exquisito y los automóviles Lexus son de lo mejor del mercado
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Maria Eugenia, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos sus amables palabras sobre nuestro trato y la calidad de los automóviles Lexus. Estamos aquí para seguir ofreciéndole el mejor servicio y los mejores vehículos. Esperamos poder atenderle nuevamente pronto.
Cristina Cid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia comprando un Lexus LBX ha sido extraordinaria de principio a fin. En el concesionario de Majadahonda, el equipo fue no solo amable, sino también sumamente eficiente a la hora de proporcionarme toda la información y opciones de compra. Durante la entrega del coche, me ofrecieron varias alternativas y el trato fue siempre cercano, servicial y lleno de detalles que hicieron que la experiencia fuera realmente especial. El coche en sí es perfecto y se ajusta completamente a mis necesidades. Además, cuando he tenido que regresar para resolver algunas dudas, Jorge Gómez me atendió nuevamente con el mismo nivel de profesionalismo y dedicación. Sin duda, una experiencia totalmente recomendable.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Cristina, por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo en Lexus Majadahonda logró brindarle un servicio amable y eficiente durante todo el proceso de compra de su Lexus LBX. Es un placer saber que la entrega del vehículo fue especial y que Jorge pudo ayudarle nuevamente con sus dudas. Agradecemos su recomendación y estamos aquí para cualquier futura consulta que pueda tener. ¡Disfrute de su nuevo coche!
David Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre con Lexus, servicio rápido y eficiente. Así da gusto.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, David, por su valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Lexus Majadahonda trabajamos para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes, y es gratificante recibir su reconocimiento. Si tiene alguna sugerencia o necesita asistencia en el futuro, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle.
Juan Carlos Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Lexus que cuenta con taller para mecánica y revisiones oficiales. Además hacen la recepción y traslado de vehículos para un taller oficial de chapa y pintura. Amplia exposición de vehículos y magnífica atención. Una opción muy recomendable para la adquisición de vehículos nuevos y de gerencia de la marca premium de Toyota.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Juan Carlos, por su reseña tan positiva. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y servicios, así como de la atención recibida. Trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y su recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verle nuevamente en Lexus Majadahonda para cualquier necesidad que pueda tener.
Rubén Mansilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Rubén, por compartir su valoración. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros en Lexus Majadahonda. Estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio y su satisfacción es nuestra prioridad. Si necesita cualquier cosa o tiene alguna consulta en el futuro, no dude en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verle pronto!
Man B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Man, por su valoración. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros. Si hay algún aspecto en particular que le gustaría destacar o mejorar, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que cada visita a Lexus Majadahonda sea excepcional. Esperamos verle pronto.
Jesús Pérez Juberías
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y calidad en la atención
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Jesús, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la rapidez y calidad de nuestro servicio. En Lexus Majadahonda nos esforzamos por brindar una atención excelente a todos nuestros clientes. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro.
Josefina Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio y atención
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Josefina, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontró nuestro concesionario como un buen sitio y recibió una atención de calidad. Su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos poder seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. ¡Le esperamos de nuevo en Lexus Majadahonda!
Nacho Beltran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de todo el concesionario. Mención especial para Paco, el jefe de taller, que resolvió una incidencia que me obligo a llevar en coche en grúa en solo 30 segundos. Por una urgencia fui sin avisar y me atendieron sin cita y en el momento. Un 10 para todo el personal !! Muchas gracias !!
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias por compartir su experiencia, Nacho. Nos alegra saber que recibió una excelente atención, especialmente de parte de Paco. En Lexus Majadahonda nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y de calidad a todos nuestros clientes. Agradecemos su confianza y estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones. ¡Que tenga un excelente día!
Jose Luis Garcia de Mateo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, Jose Luis, por su excelente valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Lexus Majadahonda!
ANTONIO MOLES MONFORT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido a lexus majadahonda por unas dudas y carmen ha sido muy profesional y muy amable, a parte de dedicarme el tiempo que he necesitado a resuelto todas mis dudas. Encantado con Lexus y el personal.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias por compartir su experiencia, Antonio. Nos alegra saber que Carmen le brindó un servicio profesional y amable, resolviendo todas sus dudas de manera satisfactoria. En Lexus Majadahonda nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro.
Luis Ortega Velasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias por su valoración, Luis. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Lexus Majadahonda!
Maria del Mar Hidalgo de Cisneros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente de todo el equipo, y en especial de Miguel, son un auténtico regalo. Gracias por estar siempre ahí, solucionando rápido y con calidad.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias, María del Mar, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha recibido una atención de parte de nuestro equipo, en especial de Miguel. En Lexus Majadahonda nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y eficiente a todos nuestros clientes. Estamos aquí para usted en todo momento. ¡Esperamos verla de nuevo pronto!
LF
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el coche. Seminuevo y en perfecto estado. Garantía Lexus. 5 estrellas a la marca. Es de destacar el trato y profesionalidad de Miguel. Su amabilidad, gestión y rapidez han sido de 5 estrellas también. Gracias por todo.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias por compartir su experiencia, Lourdes. Nos alegra saber que está encantada con su coche Lexus seminuevo y con la atención recibida por parte de Miguel. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro equipo, especialmente a Miguel. Estamos aquí para lo que necesite. ¡Disfrute al máximo de su nuevo vehículo!
Jose Rodrigo Hernández Rodríguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias por su valoración, Jose. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. Si hay algo en lo que podamos mejorar para que su próxima visita sea aún mejor, no dude en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Lexus Majadahonda!
domingo maestro martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Calidad humana y resolutivos, desde recepción, venta y mecánica. Gracias.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias por sus amables palabras, Domingo. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de calidad humana y resolutivo en todas las áreas de nuestro concesionario. Estamos aquí para ofrecerle siempre la mejor atención. ¡Esperamos volver a verle pronto en Lexus Majadahonda!
Rafael Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias por su excelente valoración, Rafael. Nos alegra saber que tuvo una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos aquí para cualquier consulta o gestión que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Lexus Majadahonda!
David Villaverde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias por su excelente valoración, David. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con su experiencia en Lexus Majadahonda. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro.
Gatufast&Furious BS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención al cliente
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimado cliente Lamentamos leer su comentario y queremos saber qué ha ocurrido para solventarlo y disculparnos, si procede. Por favor, cuenténoslo por email en contacto@axel.lexusauto.es Gracias, saludos
Cristobal Grandes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es increíble. Ni una pega. La atención que te presta Ana la persona que recepciona el coche es de 11
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimado Sr. Grandes Gracias por su valoración en nombre de Ana y el Equipo de Lexus Majadahonda, comentarios como éste motivan para seguir proporcionando el mejor trato posible. Sea siempre bienvenido, y que tenga un feliz verano. Saludos cordiales
David Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias por su valoración, David. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo su elección para futuras visitas.
Artutu100
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables, atención rápida y profesional. Pero la marca les deja vendidos en cuanto a información de plazos de entrega, un año para recibir un coche y seis meses mas para que nos dieran la segunda llave del vehículo
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias por compartir su experiencia, Artutu100. Lamentamos cualquier inconveniente con los plazos de entrega. Agradecemos sus amables palabras hacia nuestro equipo. Tomamos en cuenta su comentario para seguir mejorando.
Constantino Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias por su valoración, Constantino. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro.
leodoble007@gmail.com Leonardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario muy bien situado. Instalaciones muy limpias y cuidadas. El personal muy amable y profesional.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias por compartir su experiencia, Leonardo. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y del trato recibido por nuestro equipo. En Lexus Majadahonda nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y amable a todos nuestros clientes. Esperamos volver a verle pronto para seguir cumpliendo con sus expectativas.
Manuel Capelastegui Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen oncesionario de Lexus
Respuesta de Lexus Majadahonda
Sr. Capelastegui: gracias por su valoración, celebramos que haya sido bien atendido en Lexus Majadahonda. Un cordial saludo
jose maria lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato recibido y el interés mostrado por la Sta. Carmen a la hora de consultar un tema sobre el software del coche
Respuesta de Lexus Majadahonda
Muchas gracias por compartir su experiencia, José María. Nos alegra saber que recibió un excelente trato y atención por parte de Carmen. En Lexus Majadahonda siempre nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Esperamos poder seguir siendo de ayuda en el futuro.
antonio toledano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Buenos días, Sr. Toledano Gracias por su valoración, estamos a su disposición en Lexus Majadahonda tanto en venta como en posventa. Un cordial saludo
Feliciano Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención exquisita y muy buena organización.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimado Sr. Díaz Muchas gracias, en Lexus Majadahonda nos esforzamos en alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes: esperamos seguir contando con su confianza. Un cordial saludo
Laura Abad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una experiencia inmejorable en este concesionario. Miguel nos ha atendido y gestionado todo con una amabilidad y profesionalidad tremendas. Estamos felices con nuestro Lexus UX y con el fabuloso trato recibido. Totalmente recomendable. Una gran elección.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimada Sra. Abad Muchas gracias por su valoración y comentario; nuestro objetivo es que se sienta satisfecha y ofrecerle el mejor servicio en la compra y el mantenimiento de su nuevo Lexus. Quedamos a su disposición en Lexus Majadahonda. Buen fin de semana.
Beatriz Ares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Buenas tardes, Doña Beatriz Gracias por su valoración de Lexus Majadahonda, quedamos a su total disposición. Un cordial saludo
Montserrat Corteguera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimada sra. Corteguera: Muchas gracias por su valoración, esperamos seguir trabajando para mantener su confianza. Feliz año nuevo
Justyna Czapka Mital
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Buenas tardes, doña Justyna: Agradecemos su valoración y le deseamos un feliz año 2024. Quedamos a su disposición. Un cordial saludo
Jose Rafael Cabrera Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comunico a Lexus mi completa satisfacción por la atención recibida por el Sr. JORGE GOMEZ en la compra de un Lexus UX 250 H Business matrícula 2695MGH. Atentamente José Rafael Cabrera Marin
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimado Sr. Cabrera: Agradecemos su comentario; Jorge es un excelente profesional del equipo de Lexus Majadahonda y agradece su valoración. Le deseamos una Feliz Navidad y un gran 2024. Un cordial saludo
Jorge W
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, atento y profesional
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimado Don Jorge, Le agradecemos sus comentarios y esperamos seguir atendiéndole en Lexus Majadahonda en el futuro. Quedamos a su disposición y le enviamos un cordial saludo.
E AH
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El teléfono de Lexus Majadahonda es una ¡¡¡¡verdadera broma!!!! impropio de una marca como Lexus. Después de repetirse infinitamente una alocución pidiendo paciencia y terminar diciendo que eres el "primero en la cola", termina cortándose la comunicación. Es la quinta vez que lo intento. ¡¡¡¡Si este es el ejemplo de como funcionan los servicios de Lexus estamos ¡¡¡muertos!!!
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimado cliente: lamentamos el mal servicio proporcionado debido a un error en la programación de la centralita y que ya estamos solucionando. Le pedimos disculpas y seguimos trabajando para ofrecer el servicio habitual que nuestros clientes merecen y que afortunadamente es, como puede ver en las valoraciones, totalmente opuesto a lo ocurrido. Si podemos hacer algo más por usted, por favor háganoslo saber en contacto@axel.lexusauto.es Sentimos lo ocurrido y quedamos a su disposición. Saludos.
Beatriz Frechilla Borrego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
MAGNÍFICO atención, trato, todo por parte de asesor de ventas RICARDO. Actitud muy buena explicando todo y con gran educación. Seguimiento excelente y puso todo de su parte para ayudarnos a encontrar nuestro vehículo. Finalmente no compramos allí por otros motivos, pero él fue de gran ayuda y sin duda recomendamos este concesionario.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimada Doña Beatriz, Muchas gracias por su amable comentario, estamos a su disposición para lo que necesite y esperamos tener otra oportunidad en el futuro. Muchas gracias y un cordial saludo.
Javier Debon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una exposición muy buena y una atención excepcional
Respuesta de Lexus Majadahonda
Sr. Debon: Agradecemos su valoración y comentario, nos alegra que haya sido bien atendido y quedamos a su disposición en Lexus Majadahonda. Un cordial saludo
Javier Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un NX 350h del cual estoy encantado. La atención del comercial Jorge Gómez ha sido exquisita en todo momento, un gran profesional que me informó y aclaró todas mis dudas y me enseñó el coche en profundidad. Gran detalle los regalos en el momento de la entrega al abrir el maletero, incluida una orquídea entregada por Jorge Gómez para mi pareja, la cual se llevó una gran sorpresa. Otro gran detalle es que nos entregaron el depósito de combustible lleno. La entrega, por cierto, fue inolvidable por parte del encargado de entregas, Francisco, muy atento y explicandonos todo el funcionamiento de vehículo. Un 10 en todo, desde nuestra primera visita, hasta la entrega del vehículo. Lo recomiendo sin duda.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimado Sr. Pérez: Le agradecemos mucho su valoración, y celebramos que haya quedado satisfecha con la compra y entrega de su nuevo Lexus NX. Esperamos seguir atendiéndole en las operaciones de mantenimiento y seguir contando con su confianza en Lexus Majadahonda. Un cordial saludo
Andrei “RACCOON”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Muy superior a otras marcas, tanto por la calidad del trato como por los servicio. Recomendable
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimado Don Andrei: Gracias por su comentario, nos alegra saber que estuvimos a la altura de sus expectativas.y quedamos a su servicio en Lexus Majadahonda. Un cordial saludo.
Mariana Escolar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio. Muchas gracias en especial a Ana. Tenemos un Lexus alquilado con Bipicar, y estaba teniendo problemas en los sensores y Bipi no se quizo hacer responsable, afortunadamente en Lexus nos brindaron una excelente atención y nos ayudaron a resolver el problema de la mejor manera, muy amables y diligentes!
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimada Sra. Escolar. Nuestra intención es proporcionar el mejor servicio posible a nuestros clientes y, sobre todo, ser su concesionario Lexus de confianza para cuaquier trabajo de mantenimiento, garantía, o compra de un vehículo. Celebramos que haya quedado satisfecha y esperamos tenerla como clienta en adelante. Gracias por su valoración y comentario: quedamos a su disposición. Un cordial saludo.
Angel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ningun interés en vender el modelo que yo requiero Es 300h Eco.. 1 minuto de reloj me ha dedicado el comercial. Sinceramente decepcionado con el trato recibido. Retomo su respuesta para indicarle que aunque el acabado que solicito no tenga campaña el señor que me atiende me da el precio de 54400 cuando configurado en web es de 53100. Entiendo que no tenga descuento, pero suplemento por no querer el que usted me ofrece tampoco.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Buenos días Don Ángel. Lamentamos su decepción, si bien no compartimos su opinión. Usted ha solicitado información sobre el modelo ES 300H, acabado ECO, y el comercial le ha informado que ese acabado no tiene campaña comercial por parte del fabricante, lo cual, lógicamente, no ha sido de su agrado. Se le ha informado que los concesionarios no tenemos capacidad de generar las campañas, sólo podemos aplicar las que establece el fabricante y, lamentablemente, no existen en ese acabado. Se le ha explicado que hay un acabado inmediatamente superior llamado Premium que sí tiene campaña, que no le ha interesado, y ha dado usted por acabada la conversación. Entendemos el enfado con la política de precios, nos gustaría haberle dado una información que le hubiera satisfecho, pero no compartimos su desahogo ante algo que escapa a nuestra capacidad de actuación. Sentimos su malestar y quedamos a su disposición. Un cordial saludo. Buenos días Don Ángel, En relación a los precios mencionados, decirle que, como le indicó el asesor, el precio web de 53.100€ no incluye gastos de preentrega y matriculación, siendo el precio final matriculado de 54.060€. Si continúa interesado en la mejor oferta para el acabado ECO y mejorar los precios indicados, por favor escríbanos a contacto@axel.lexusauto.es , y revisaremos la oferta. Saludos
manuel tapia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a informarme sobre vehículos de ocasión y la atención y amabilidad de los comerciales fue de 10/10. Excelentes profesionales. Gracias a Miguel Ángel Valverde y compañía.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimado Don Manuel, Gracias por su valoración y comentarios, se los trasladamos a los compañeros del Departamento de Seminuevos Lexus y esperamos seguir atendiéndole como merece en Lexus Majadahonda. Un cordial saludo
Adan Marcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscaba una marca premium, no estaba Lexus entre mis opciones, pero el comercial me explicó la tecnología híbrida y hay gran diferencia con el resto, me lo entregaron inmediatamente y a mejor precio que otras opciones premium no tan avanzadas tecnológicamente. Muy contento.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimado Sr. Marcos, Como usted indica, Lexus es la referencia en tecnología híbrida y esperamos serlo también en servicio y atención al cliente. Gracias por sus amables comentarios, quedamos a su disposición. Saludos
dariasis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente de todo el equipo. El mejor lugar para comprar un Lexus, en especial la entrega por parte de Jorge Gómez. El primer Lexus de muchos en la familia.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Buenas tardes Sra. Dariasis Agradecemos sus comentarios, que trasladamos a nuestro compañero, y le deseamos que disfrute su nuevo Lexus como lo hizo con la compra y entrega en Lexus Majadahonda. Reciba un cordial saludo.
Alfredo Vaamonde
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Llevamos el vehículo para revisar unas alertas de los sensores de proximidad y cámara frontal y no lograron repararlo.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Buenas tardes, Don Alfredo. Nuestra prioridad es darle el mejor servicio posible, pero no encontramos ninguna intervención con su nombre y apellido en nuestra base de datos, ¿puede ser que se haya realizado a otro nombre o en otro centro? Por favor, escribanos a contacto@axel.lexusauto.es indicándonos cómo contactarle. Quedamos pendientes. Gracias, un saludo.
Sercosga _______
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super amables y profesionales Información y precios
Respuesta de Lexus Majadahonda
Buenas tardes Agradecemos su comentario y valoración y quedamos a su disposición en Lexus Majadahonda. Un cordial saludo
FrancIsco Jose Oteo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Lexus viene de lejos y siempre diré cosas positivas de la marca, los vehículos y sobre todo del servicio posventa. Pero esta vez, concretamente en este concesionario, a sido más que satisfactoria, la profesionalidad, el trato y sobre todo la calidad humana del personal que allí trabaja se merecen un premio de los gordos. Cristina por ser la primera imagen que te recibe y siempre con una sonrisa que te hace olvidar lo que quedó fuera. Ana, que aparte de su saber estar, su talante, inmejorable trato al cliente y que solo tiene positivismo en todo lo que trasmite y hace la podríamos encumbrar en los primeros puestos de los que cargan sobre sus hombros con los que Lexus quiere trasmitir, y que jamas desfallece ante cualquier reto. Y para acabar Francisco Garrido y el personal a su cargo, Ricardo de repuestos y los oficiales de primera, todo ellos hacen que Lexus sea lo que es. Una marca Premium de verdad. Gracias a ellos todos los que somos “Lexurianos” lo seguiremos siendo y la familia crecerá. Por qué no nos engañemos. Coches premium hay muchos pero las personas que hacen que el cliente se sienta premium muy pocas y aquí están, en Lexus Majadahonda. Bravo chicos por lo que hacéis. Un abrazo. Alguien me contó una vez que si metes una moneda en una máquina expendedora y le das al botón te cae una lata de tu bebida preferida, eso es lo que se espera y por lo tanto es un buen servicio pero si tras pulsar el botón además te sale un vaso con hielo y la bebida servida es un servicio excelente. Esa es la diferencia de Lexus con el resto de marcas. La excelencia personalizada.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimado Sr. Oteo, Celebramos haberle sido útiles y que haya quedado satisfecho con la atención de los compañeros de Lexus Majadahonda, quienes le agradecen profundamente su generosidad con esta reseña: siempre intentamos darl lo mejor de nostros mismos y cuando usted nos hace saber su satisfacción, supone la mejor motivación posible. Mil gracias y sea siempre bienvenido. Un cordial saludo
janeth moscoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia maravillosa con este concesionario la atención elegante y personalizada de mi asesor Ricardo y mi Lexus supero mis expectativas, muy contenta con la compra.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimada Sra. Moscoso: Muchas gracias por su comentario y valoración de Lexus Majadahonda y su Asesor Comercial, Ricardo; nos esforzamos en proporcionar el mejor servicio posible y su opinión nos anima a seguir trabajando con más ilusión, si cabe. Esperamos verla de nuevo y quedamos a su disposición. Un cordial saludo
Pablo Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable. Trato maravilloso por parte de Carmen y Raúl. Tuve una avería de viaje cerca del taller, me tuvo que llevar la grúa, e hicieron el esfuerzo de solucionarme la situación y repararlo en el día, siendo periodo de vacaciones y con carga de trabajo... Te ofrecen agua, café, las instalaciones están super limpias.. Pongo 5 estrellas porque no se pueden poner mas! Así da gusto llevar el coche al taller
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimado Sr. Peña. Gracias por su amable valoración, esperamos que haya podido seguir su viaje sin más contratiempos, y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar. Un cordial saludo
mayla de miguel sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a revisión. Trato exquisito. Me atendió M Carmen. Además espere a que me lo terminaran en el taller en una sala Estuve genial Trato amable, elegante, muy bien explicado y por supuesto que volveré h será mi taller de referencia Para detalle final cuando me dieron el coche estaba limpio y tenía una botella de agua fría dentro Un saludo
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimada Sra. De Miguel Muchas gracias. Nos alegra saber que el trato recibido fue acorde a sus expectativas y quedamos a su disposición para futuros mantenimientos en Lexus Majadahonda. Un cordial saludo y buen fin de semana.
Francisco Javier Gallego Centeno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien: la atención, el servicio y las instalaciones. Vamos un concesionario Lexus para repetir.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Buenos días, Sr. Gallego Gracias por sus amables comentarios, quedamos a su disposición en Lexus Majadahonda para lo que precise y seguiremos esforzándonos para lograr la máxima valoración en el futuro. Un cordial saludo y feliz verano.
Patricio Maietta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimada Doña Patricia, Le agradecemos mucho su valoración y esperamos verla de nuevo. Reciba un cordial saludo. ¡Feliz verano!
Francisco Javier Coll Sancho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable, impecable, me alegro de haber elegido un Lexus
Respuesta de Lexus Majadahonda
Buenas tardes, Sr. Coll. Le estamos muy agradecidos por sus comentario y confiamos en volver a atenderle como a usted le gusta en Lexus Majadahonda. Estamos a su disposición para lo que precise. Reciba un cordial saludo.
Kristian Chavez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia super agradable en este concesionario. Un trato inmejorable sobre todo por parte de Ana, muy atentos te informan de todo, te ofrcen bebidas mientras esperas. Me dieron un precio final por la revision menor que el presupuesto y todo muy rapido. Conocen muy bien los coches con los que trabajan, entregan el coche limpio. Ojala todos los concesionarios tuvieran el trato postventa como este.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Buenas tardes, Sr. Chavez. Gracias por sus comentarios, celebramos que haya quedado satisfecho con el trato de nuestra compañera Ana y le esperamos en las futuras revisiones de su Lexus en Lexus Majadahonda. Reciba un cordial saludo.
Ioanna Úzquiza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No pueden ser más amables ni más profesionales, son encantadores y el servicio extraordinario!!!
Respuesta de Lexus Majadahonda
Buenos días, Doña Ioanna: le agradecemos su opinión y deseamos volver a atenderle de nuevo en Lexus Majadahonda, su comentario nos anima a seguir esforzándonos para proporcionarle la mejor atención posible. Un cordial saludo
Rodrigo Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Buenas tardes Sr. Alonso: gracias por su valoración, en Lexus Majadahonda nos esforzamos en dar el mejor servicio tanto en venta como en posventa y nos alegra que los clientes lo expresen, como es su caso. Gracias de nuevo y sea siempre bienvenido.
Manuel Rodriguez Samper
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales con un servicio de atención al público excepcional.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimado Señor Rodríguez: gracias por su valoración y su motivador comentario, seguiremos trabajando para mantener su satisfacción con el servicio de Lexus Majadahonda. Reciba un cordial saludo
Lara Lamberto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimada Doña Lara: celebramos que esté satisfecha con nuestros servicios y quedamos a su disposición para lo que necesite tanto en venta como en posventa en Lexus Majadahonda. Reciba un cordial saludo
Javier Grande
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimado Sr. Grande: gracias por su valoración. En Lexus Majadahonda le intentaremos seguir proporcionando el mejor servicio tanto en venta como en posventa. Quedamos a su disposición. Saludos.
TOMÁS GARCÍA GÓMEZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Buenas tardes, Sr García. Le agradecemos su valoración y seguiremos esforzándonos para alcanzar su total satisfacción tanto en ventas como en posventa. Reciba un cordial saludo.
Javier Ventura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo puedo decir cosas buenas de este concesionario. Tanto de recambios, que siempre me han atendido muy seria y eficientemente, como en taller, rápidos y flexibles Pedí una copia de la llave y en una semana la tenían. Me dieron cita para llevar el coche con 3 días de antelación y cambiaron líquido refrigerante de motor e inverter en 1h. Coche devuelto limpio y con una botella de agua de cortesía dentro En un taller de barrio lo harán más barato? Probablemente. Te dan un trato premium a precios razonables? Yo creo que sí. De hecho tengo otro coche de otra marca premium que tiene un problema en la bomba de limpiaparabrisas y la experiencia de taller con esta marca "premium" está siendo 1 desastre Enhorabuena Lexus por este concesionario y por los empleados que trabajan en él, muy buenos profesionales
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimado Sr. Ventura: nos alegra mucho saber que ha quedado contento con nuestros servicios en Lexus Majadahonda y le agradecemos el detalle de reflejarlo: nos motiva para seguir buscando su total satisfacción y ser su concesionario de referencia tanto en posventa como en ventas. Reciba un cordial saludo.
Sara Mercedes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 en la revisión del vehículo! Rápido y perfecto, muy profesionales, Ana todo facilidades, enhorabuena!!
Respuesta de Lexus Majadahonda
Buenos días Doña Sara. Le agradecemos mucho que nos dedique sus amables comentarios que nos motivan a seguir mejorando nuestro servicio. Quedamos a su disposición. Un cordial saludo
單天18
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con el coche, que es el primer híbrido de esta marca que pasa por la familia, muy contentos. Sorprendente lo económico de las revisiones. Destacar la excelente atención recibida. Todo en su momento, y muy bien explicado. Especial valoración positiva para la persona que atiende en recepción; la Sta. Ana. Da gusto cuando se ve interés y competencia.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimado cliente: nos alegra saber que hemos hecho bien nuestro trabajo y esperamos seguir satisfaciéndole en Lexus Majadahonda: tanto Ana como el resto del equipo le agradecemos sus comentarios y quedamos a su disposición en lo que necesite. Un saludo
Near Limit Groupe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El pasado día 12 de enero llevé mi nuevo Lexus NX a revisión y solo puedo decir que ha sido la primera vez que he sentido una atención Premium. Destacar la amabilidad del personal y en especial de Ana, la asesora que me atendió y que en todo momento me solucionó todas consultas y dudas que tenía con una gran profesionalidad y amabilidad. También destacar su disposición a tenerme el coche preparado y revisado en un tiempo mínimo, ya que estar sin coche para mi es un problema. Sin duda volveré para el siguiente servicio de mantenimiento y lo recomendare a mis amistades. Quien me conozca sabrá que siempre he tenido coches de los llamados “Premium” pero con un servicio posventa lamentable. Por eso quería destacar mi experiencia en este concesionario.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimado cliente: le agradecemos el detalle de contarnos tan detalladamente su experiencia en Lexus Majadahonda y nos alegra que haya sido positiva. Su opinión nos motiva para seguir esforzándonos y conseguir su plena satisfacción siempre que nos necesite. Gracias de nuevo y disfrute de su Lexus: quedamos a su disposición para futuros servicios. Un cordial saludo.
Alfonso GJ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Buenos días, D. Alfonso. Celebramos que haya quedado satisfecho con nuestros servicios y espemos seguir manteniendo su satisfacción siempre. Quedamos a su disposición en Lexus Majadahonda, muchas gracias. Un saludo.
Víctor Manuel Devesa Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimado Sr. Devesa Gracias por su valoración: nos alegra que esté satisfecho con nuestro servicio y quedamos a su disposición. Un cordial saludo
Javier B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimado Sr. Bermúdez: gracias por su reseña, seguiremos trabajando para merecerla también en futuras visitas a Lexus Majadahonda. Reciba un cordial saludo.
No es Importante
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención digna de una gran marca, recomendable 100%, Simplemente grandes profesionales
Respuesta de Lexus Majadahonda
Buenos días Doña Laura. Gracias por sus comentarios, celebramos que haya tenido una buena experiencia y quedamos a su disposición en Lexus Majadahonda. Reciba un cordial saludo.
Javier Montero Jaramillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 en el servicio de post-venta, sin duda responde a las expectativas de la marca.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimado Sr. Montero: le agradecemos su comentario y celebramos que haya quedado satisfecho con la posventa de Lexus Majadahonda, quedamos a su disposición. Saludos cordiales.
MARIO GONZÁLEZ TÁBOAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable atención por parte de la asesora de taller Ana, rápida, amable y resolutiva, no se puede pedir más. Gracias.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Buenas tardes D. Mario. Muchas gracias por su opinión sobre Ana, una gran profesional que siempre intenta conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes y a la que traslado sus palabras; esperamos seguir contando con su presencia en Lexus Majadahonda. Reciba un cordial saludo.
Ivan Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque me decidiera por un vehículo de otra marca, el trato nada más entrar por la puerta de recepción y del gestor fue muy bueno. Probé un UX250h con ellos. Gracias
Respuesta de Lexus Majadahonda
Buenas tardes Sr. Martínez: gracias por tomarse la deferencia de valorarnos, nuestro objetivo es proporcionar la mejor atención comercial posible y estos comentarios nos animan a seguir esforzándonos diariamente. Le esperamos para cuando cambie de nuevo su coche, ojalá se decida entonces por Lexus en Majadahonda; entretanto, disfrute su compra y ya sabe dónde nos tiene. Saludos.
Ismael Corrales Segura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Buenos días Sr. Corrales: agradecemos su valoración y le esperamos para la siguiente revisión en Lexus Majadahonda. Reciba un cordial saludo.
Miguel de la fuente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficas instalaciones.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimado Sr. de la Fuente: gracias por su valoración, deseamos que siga disfrutando de su Lexus y seguir atendiéndole en los mantenimientos y revisiones en Lexus Majadahonda. Reciba un cordial saludo.
Federico de Isidro Gordejuela
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
No existe. No vayas. Es una nave en obras. --- Ojo, ya están allí. Les ha costado unos meses desde que lo encontré en la WEB, pero ya están operativos.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Buenos días D. Federico. Gracias por su valoración, le esperamos en Venta y Posventa en Lexus Majadahonda. Un saludo
Antonio Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy atentos y educados. Buenos profesionales
Respuesta de Lexus Majadahonda
Buenas tardes, Sr. Domínguez: agradecemos su comentario, que nos ayuda e ilusiona en este nuevo proyecto de Lexus Majadahonda. Reciba un cordial saludo y ¡feliz verano!
Ricardo Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran concesionario con un servicio postventa de calidad!
Respuesta de Lexus Majadahonda
Estimado Sr. Pérez: nos alegra su satisfacción con Lexus Majadahonda y esperamos verle de nuevo tanto en posventa como en ventas. Gracias por su comentario y le deseamos un gran verano. Saludos
Nacho Ferrero Barrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Instalaciones únicas.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Buenos días Sr. Ferrero, y muchas gracias por su reseña: nos esforzamos en dar el mejor servicio y, opiniones como la suya, nos animan a seguir trabajando duro. Nuestros mejores deseos para este verano, saludos cordiales
Nadya A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio post venta impecable. Atención al cliente impecable, las revisiones de coche por el taller impecable. Sin duda nuestro siguiente coche será de Lexus.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Buenos días, Nadia. Le agradecemos su reseña sobre el servicio postventa en Lexus Majadahonda; le esperamos para los siguientes mantenimientos. Reciba un cordial saludo.
J Gomez Sis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Buenas tardes Sr. Gómez y muchas gracias por su valoración de Lexus Majadahonda, nos ponemos a su disposición tanto en comercial como en posventa. Reciba un cordial saludo.
FERNANDO ROMOJARO PEREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención personalizada.
Respuesta de Lexus Majadahonda
Antes de nada Sr Romojaro Pérez agradecer su reseña y puntuación. Para Lexus Madrid es clave la plena satisfacción de nuestros clientes. Si necesita cualquier cosa quedamos a su disposición. Atentamente
Luis Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
Hola Luis, muchas gracias por su reseña. Ha sido de las primeras persona en escribir una reseña. Si necesita cualquier cosa tanto de Lexus nuevos, Seminuevos o Post-Venta de Lexus Madrid Majadahonda no dude en contactar con nosotros. Gracias y un saludo
VIOREL COJOCARU
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Lexus Majadahonda
SR Viorel Cojocaru mil gracias por su reseña. Le agradecemos sinceramente su reseña y si necesita algo de Lexus Madrid no dude en llamarnos. Un saludo
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