*Cierres extraordinariosen diciembre (ventas y taller): 06/12 • 08/12 • 24/12 • 25/12 • 31/12*Cierres extraordinariosen enero (ventas y taller): 01/01 • 06/01
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Alquiler de coches Cambio de aceite Servicios de reparación Cheques Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
Concesionario Citroen Concesionario de automóviles Taller de automóvilesHorario de apertura:
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4.6 (915 opiniones)
74 opiniones
8 opiniones
10 opiniones
27 opiniones
796 opiniones
MBONE ELECNOR
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Al parecer cundo venden un coche seminuevo ,tontamente, olvidan indicar que el vehículo ha tenido un siniestro....¡Que olvido mas insignificante! ¿ Verdad ?....
Beatriz Fernández
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen el taller siempre saturado, es imposible conseguir cita con menos de un mes. Financian muchos coches pero luego no te pueden atender, no lo entiendo. Contratad a más personal!!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. Somos conscientes de la alta demanda y trabajamos cada día para mejorar nuestros tiempos de atención. Puedes escribirnos a sucursales@stellantis.com con tus datos de contacto para que podamos revisar una fecha más próxima para tu cita. Gracias y saludos.
Felipe de IRACHETA FERNANDEZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
ME HA PARECIDO UN SERVICIO EXCELENTE. HE CONSEGUIDO CITA CON UN PLAZO "RAZONABLE" SIEMPRE DESEAMOS QUE SEA INFERIOR. EL TRATO Y LA AMABILIDAD DE QUIEN ME ATENDIÓ, LA SEÑORITA SILVIA, FUERON EXCELENTES, ENTODOS LOS ASPECTOS. EL PRECIO DEL SERVICIO IMAGINO QUE ESTARA TASADO POR LO QUE NO MERECE MAYOR COMENTARIO. GRACIAS SIGAN USTEDES ASÍ.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración Felipe. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Félix C.V.
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
miguel angel herrada
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue perfecto y muy atentos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Adolfo Langa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración Adolfo. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Fcarmen Ra He
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y puntualidad.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu valoración Carmen! Nos alegra saber que la atención y la puntualidad estuvieron a la altura de lo que esperabas. Para nosotros es esencial ofrecer un servicio claro, ágil y cuidado en cada visita. Aquí nos tienes siempre que nos necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Javier Jiménez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Javier. Gracias por tu valoración y ha sido un placer poder ayudarte en tu visita. Siempre que lo necesites, ya sabes dónde encontrarnos. Un abrazo.
Gema Belinchón
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Gema. Gracias por tu valoración y ha sido un placer poder ayudarte en tu visita. Siempre que lo necesites, ya sabes dónde encontrarnos. Un abrazo.
LUIS MIGUEL RODRIGUEZ MARTIN
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
He pedido cita hoy dia 11 de noviembre para un parte de accidente y me daban cita para la tercera semana de diciembre. O sea estoy tres meses sin coche como mínimo (mes y medio para la cita y otro mes y medio para la reparación). La atecion postventa al público de Citroen me parece malisima. Obviamente aconsejaréa toda la gente que conozco que no se compren un citroen, y menos aun despues de los problemas del motor puretech que estoy sufriendo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Lamentamos mucho la situación que nos comentas. Actualmente tenemos un volumen de trabajo muy alto, lo que ha afectado la disponibilidad de citas. No obstante, revisaremos tu caso para ver si podemos adelantarte la cita y reducir el tiempo de espera. Un saludo.
MARISOL
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
MI ASESOR, CARLOS, ME ATENDIÓ DE FORMA MUY ATENTA Y PROFESIONAL. FIRMADO: JOSEFINA SANTA CRUZ
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu reseña, Josefina! 😄 Nos alegra saber que Carlos te atendió con tanta atención y profesionalidad. ¡Le haremos llegar tu agradecimiento!🚗
Sergio Martín
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! ⭐ Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. 🚗✨ ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Ernesto Sanz Alvarez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, lo recomiendo. Gracias yeray
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración Ernesto! 🚗✨ Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Le haremos llegar tu agradecimiento a Yeray, seguro que le encantará saberlo. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Elena Jiménez Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier Castro atiende tan bien que vine a ver coches solamente y me compré uno precioso
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Qué alegría leer tu comentario Elena! 😊 Nos encanta saber que Javier Castro te atendió tan bien que te animaste a llevarte un coche precioso 🚗✨. ¡Muchísimas gracias por confiar en nosotros y disfrutad mucho de tu nuevo vehículo! 🙌
Agustín Jaraíz Rodríguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Habiendo cerrado el Servicio Oficial Citroën que había en Alcalá de Henares, llevé mi coche al Servio Citroën de Doctor Esquerdo para reparar una avería y pasar la revisión anual; me atendió la señorita Silvia, que me informó de todo lo relacionado con el arreglo de la avería. Estoy muy conforme con la atención prestada y con la solución del problema de mi vehículo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Agustín! 😄 Nos alegra saber que Silvia te atendió tan bien y que quedaste satisfecho tanto con la reparación como con la revisión de tu vehículo. ¡Le haremos llegar tus palabras, seguro que le encantan!:)
Jose Buil
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier Castro nos antendió genial, un auténtico profesional.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Jose. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos enormemente de que hayáis tenido una buena experiencia con Javier Castro. Es un verdadero profesional como tú dices. ¡Te deseamos un buen día!
Octavio Sotos Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier Castro fue todo fenomenal, buena atención y muy profesional.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Octavia. Muchas gracias por dedicarnos tiempo. Nos alegramos de que hayas tenido una buena impresión con Javier. Estos comentarios nos motivan a seguir así. Muchas gracias de nuevo. Saludos
Juan Antonio Bermudez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien y pronto , todo fue rápido y correcto .
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu reseña Juan Antonio! 😊 Nos alegra saber que la atención fue rápida, correcta y satisfactoria. ¡Nos esforzamos para que cada visita sea así de ágil y agradable! 🚗✨
Peruvian Sonco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana recogimos nuestro segundo furgón para la empresa y como siempre encantados con el trato de Javier Castro. Hace 5 años, adquirimos nuestro primer furgón y el trato, asesoría, atención, post venta que nos brindo Javier en ese momento y la buena experiencia todos estos años con nuestro Furgón Jumpy; hizo que ahora, que necesitábamos otra unidad, contactáramos con él. Y la experiencia como siempre excelente. La confianza, el trato, la paciencia, la comunicación es algo a destacar en Javier.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Qué alegría leer vuestro comentario! 😊 Nos encanta saber que Javier Castro sigue ofreciendo un trato excepcional y profesional, acompañándoos desde hace años con tanta dedicación 🚐✨. Que confiéis en él para vuestro segundo furgón nos llena de satisfacción. ¡Muchísimas gracias por confiar siempre en nosotros! 🙌
Claudia Castillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier Castro un excelente comervial muy agradecida por su tiempo y disposicion durante la gestion de la venta mil gracias muchas bendiciones
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu valoración Claudia! Nos alegra saber que Javier Castro te ofreció una atención excelente y te acompañó durante todo el proceso con profesionalidad y cercanía. Le haremos llegar tus palabras, ¡seguro que le hacen mucha ilusión! 🚗👏
África&Mateo Méndez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Javier Castro, nos atendió estupendamente y nos explicó al detalle todo el vehículo. La venta fue rápida y consiguió que estuviera el vehículo en solo una semana. Después se ha preocupado porque todo haya estado bien con el mismo, llamando y haciendo seguimiento( comprador - Leire C. García Salvador)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias, Leire! 😊 Nos alegra saber que Javier Castro te ofreció una atención tan completa, cuidando cada detalle antes y después de la entrega. Su implicación y profesionalidad son un reflejo del compromiso que tenemos con cada cliente 🚗✨. ¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo vehículo!
enrique rontomé
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración Enrique! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva 🚗✨. ¡Tu confianza nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad! 🙌
Irene
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
alfredo es un comercial estupendo, lo recomiendo al 100%
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu reseña Irene! 😊 Nos alegra saber que Alfredo te ofreció un trato tan estupendo y que lo recomiendas al 100%. 🚗✨
Cheo GJ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Alfredo muy atento y simpático. Gran experiencia.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu comentario Cheo! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Alfredo te ofreció una atención tan buena. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🚗✨
javier alonso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yeray todo perfecto muchas gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Luis Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yeray nos atendió genial, gran profesional
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Luis. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Rocío Fuentes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido en el proceso de compra de mi nuevo coche, todo han sido facilidades, gracias Yeray.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Rocío. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Eduardo Prieto De Pablo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una gran atención por parte de Francisco, un gran profesional.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Marimar Del castillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención de Alfredo Garcia
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Cristina Romero López
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con el trato de Alfredo García! Recomendable
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Nos alegra muchísimo leer tu reseña Cristina! 😄 Nos encanta saber que Alfredo García os ofreció un trato tan satisfactorio. ¡Le haremos llegar tus palabras y gracias por recomendarnos!
Daniel Valdivieso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu valoración Daniel! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. ¡Te esperamos de nuevo pronto!
Meriem A. Pacheco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los asesores son muy amables y atentos. En especial Juan Carlo te atiendo muy bien.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración Meriem! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊
José María Alarcon García
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
javier Castro
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas José María. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Carolina De La Fuente
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Peor trato imposible, no saben vender.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estimada Carolina. Sentimos mucho que el trato recibido no haya sido de su agrado. Nos gustaría conocer más detalles sobre lo sucedido, por si podemos enmendarlo o, en todo caso, tomar medidas para tratar de que no se repita. Le rogamos nos envíe algún detalle más sobre lo sucedido, o alguna forma de contacto con usted a sucursales@stellantis.com para que podamos hablar con usted. En todo caso, le pedimos disculpas por aquello en lo que nuestro personal no haya estado afortunado al tratar con usted.
Francisco González
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal y servicio que me hicieron al coche es positivo.Muy amables.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu reseña Francisco! 😊 Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio recibido y que nuestro equipo te atendió con tanta amabilidad. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites!
Abel Aliaga
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu valoración Abel! ⭐️ Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. ¡Vuelve cuando quieras!
Neph
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Antonio Martínez,y me da mucha tranquilidad porque ya le he preguntado varias dudas que tenía sobre el mantenimiento y funcionamiento del coche.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu reseña Neph! 🚗 Nos alegra saber que Antonio Martínez te transmitió tanta confianza y te ayudó a resolver tus dudas sobre el mantenimiento y funcionamiento del coche. ¡Vuelve cuando quieras!
Jose Manuel Ros Castillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad,en especial de Juan Carlos Encinas.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu reseña José Manuel! 😄 Nos alegra saber que recibiste una atención tan profesional, especialmente por parte de Juan Carlos Encinas. ¡Le haremos llegar tu reconocimiento!
Elena Ayala Bailador
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una pena que tras haber hecho la revisión, pre-ITV e ITV con ellos (y haber hecho el desembolso económico), al día siguiente el coche no me arrancara porque se había quedado sin batería. No sé si la revisaron y no me avisaron o se les pasó, pero me quedé sin coche después de haber estado en el taller.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días, lamentamos tu experiencia y vamos a revisar la información disponible en nuestro servicio oficial para verificar lo expuesto y ampliar alguna información si fuera preciso. Un saludo.
José María Martínez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, Oliver me atendió de 10
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas José María. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Rafael Serrano Sanchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Mil gracias por tu valoración Rafael! ⭐ Nos encanta saber que tu visita fue positiva y esperamos verte de nuevo pronto 🚗💫.
Alberto Sanchez Rabadan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Alberto. ¡Muchas gracias por darnos la máxima puntuación! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva 🚗✨. ¡Vuelve cuando quieras!
Juanma Diaz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo es gracias a Antonio Martínez.Servicio excelente desde hace 28 años.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Qué alegría leer tu comentario Juanma! 😊 Nos encanta saber que Antonio Martínez te ha brindado un servicio excelente durante tantos años 🚗✨. ¡Gracias por tu fidelidad y por confiar en nosotros durante todos estos años! 🙌
Rubén Muñoz
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Los peores coches que han hecho en mucho tiempo. Las correas se deshacen pudiendo originar rotura del motor y en vez de cambiarlas a todos los vehículos afectados, las revisan midiendo el grosor y sólo si llevas el coche a sus talleres para hacer la revisión anual. Tienen infinidad de problemas. En mi caso sube la temperatura del motor a más de 90 grados, no dan con la avería y te entregan el coche indicando que no le sucede nada aunque les presentes vídeos. El coche en garantía, reclamas a las casa oficial y te dicen que según este taller está todo bien; reclamas al taller y no pueden hacer nada porque al estar en garantía siguen instrucciones de la casa oficial. Al final tienes que realizar una reclamación oficial y meterte en abogados. Un engaño.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Lamentamos sinceramente tu valoración y la experiencia que describes. Desde nuestro lado, vamos a intentar rescatar tu expediente para poder contrastar la información y entender mejor lo ocurrido. Por otro lado, hemos detectado que has dejado comentarios iguales en varios de nuestros perfiles de negocio. Queremos recordarte que esto infringe las normas de uso de Google. Te pedimos por favor que mantengas una única valoración para que podamos gestionarla adecuadamente. En caso contrario, nos veremos obligados a reportar los comentarios duplicados para que Google los elimine. Un saludo.
JesMaCarGo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad en la entrega y recogida del vehículo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que la puntualidad en la entrega y recogida de tu vehículo cumplió tus expectativas 🚗⏱️. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos esforzándonos por ofrecer un servicio ágil y eficiente.
Taller Externo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva 🚗✨. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🙌
Oscar Ruiz Gimeno (CTO)
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración Oscar! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva 🚗✨. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🙌
Ana Fdez Gijón
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yeray fue muy atento en todo momento conmigo y me asesoró en la búsqueda de mi coche nuevo. Estoy muy contenta con la compra que he hecho, mi Citroën C3 va de maravilla.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Nos alegra muchísimo leer tu experiencia Ana! 😄 Nos encanta saber que Yeray te acompañó con tanta atención y que estás contenta con tu nuevo Citroën C3. ¡Disfrútalo al máximo y gracias por confiar en nosotros!
Paloma CR
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y eficaces. Respetan los plazos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Gracias por compartir tu experiencia Paloma! 😄 Nos alegra saber que te resultamos atentos, eficaces y puntuales. ¡Es un placer poder ayudarte!
Arcadio Sotto
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado c4x, estoy encantado todo de 10, me atendieron muy bien Luis Sánchez .
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Qué alegría leer tu reseña Arcadio! 😊 Nos encanta saber que estás encantado con tu C4X y que Luis Sánchez te atendió tan bien 🚗✨. Le haremos llegar tus palabras, ¡seguro que le hacen mucha ilusión! 🙌 ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Iñaqui Quintana
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu valoración Iñaqui! ⭐️ Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites!
Victor Carlavilla
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención y trato Gracias Luis Sanchez
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu reseña Víctor! 😄 Nos alegra saber que recibiste una atención y trato estupendos por parte de Luis Sánchez. ¡Le haremos llegar tu agradecimiento!
JOSE GOMEZ-GORDO GARCIA DE LAS HIJAS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu valoración! ⭐️ Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites!
Miguel Angel Martos Chicharro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días que recogimos nuestro coche y tengo que decir que estamos encantados con la experiencia. Nos atendió Yeray que ha sido muy paciente y atento con nosotros, resolviendo todas las dudas y ayudándonos a elegir, no podríamos haber tenido mejor suerte. Con él todo ha sido fácil. Gracias Yeray!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu reseña Miguel Ángel! Nos alegra saber que Yeray os acompañó con tanta paciencia y atención durante todo el proceso. Nos encanta que estéis disfrutando del coche y de la experiencia. ¡Gracias por vuestra confianza! 🚗✨
Asun
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones muy buenas. El trato inmejorable, se han ocupado de todos los trámites por lo que ha sido facilísimo y rápido. Yeray, el comercial, nos ha tratado de lujo, muy profesional y encima simpatiquísimo Nos ha explicado el funcionamiento del coche a la perfección. Si tuviéramos que comprar otro coche pediríamos que nos atendiera él.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tus palabras Asun! Nos alegra saber que las instalaciones y el trato han sido de tu agrado, y que Yeray te ha brindado una atención profesional, cercana y simpática. Nos enorgullece que te hayas sentido acompañado en todo el proceso, y estaremos encantados de que vuelvas a confiar en nosotros para tu próxima compra. ¡Un saludo y disfruta mucho tu coche!
Yurena García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Yeray y nos ha ayudado a encontrar el coche de nuestros sueños. Desde el principio ha conseguido que el proceso fuera ágil y rápido y nos ha mantenido informados en todo momento. Muchas gracias por todo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia Yurena! Nos alegra saber que Yeray os ayudó a encontrar el coche de vuestros sueños y que todo el proceso fue ágil y transparente. Para nosotros es fundamental acompañaros en cada paso. ¡Disfrutad mucho de vuestro nuevo coche y aquí estaremos siempre que nos necesitéis! 🚗😊
juan jose perez diez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar un repuesto,carisimo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Sentimos que el precio del repuesto le haya parecido elevado. Como servicio oficial, trabajamos exclusivamente con piezas originales de alta calidad, lo que garantiza seguridad, durabilidad y el mejor rendimiento para su vehículo. Agradecemos su comentario y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Un saludo.
Carmen Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alfredo nos ayudó en la elección de nuestro nuevo coche. Profesional y atento en todo momento. Muy agradecidos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Qué alegría leer vuestro comentario Carmen! 😊 Nos encanta saber que Alfredo os acompañó tan bien en todo el proceso y que quedasteis satisfechos con la atención recibida. Gracias por confiar en nosotros para una decisión tan importante 🚗✨. ¡Disfrutad muchísimo de vuestro nuevo coche!
Sergio Paredes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido recientemente un Citroën C4 y el trato brindado por el comercial Alfredo Garcia ha sido excelente , siempre atento a todos los detalles y facilitando los trámites.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por compartir vuestra experiencia! Nos alegra saber que Alfredo García os brindó una atención excelente y os facilitó todo el proceso. Para nosotros es fundamental cuidar cada detalle para que estéis totalmente satisfechos. ¡Disfrutad mucho de vuestro Citroën C4 y aquí estaremos para lo que necesitéis! 🚗😊
Terry Ailas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vaya experiencia más buena de compra por parte de ilyas , un comercial de 10. Sin duda preguntar por el porque es majísimo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Gracias de corazón por compartir tu experiencia Terry! Nos alegra muchísimo que Ilyas te haya tratado tan bien y que la compra haya sido tan buena. Sin duda, es un crack y estará encantado de saberlo. ¡Un saludo fuerte de todo el equipo! 🙌🚗
Prasyle
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Ilyas por tu amabilidad y servicio, les recomiendo mucho venir.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que Ilyas te brindó un servicio tan amable. Gracias también por recomendarnos, eso significa mucho para todo el equipo. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 😊🚗
Williams Silva Herrera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable ilyas lo recomiendo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu recomendación! Nos alegra saber que Ilyas te atendió con tanta amabilidad. Le pasaremos tu mensaje. ¡Un saludo de todo el equipo! 😊👍
Jesus Osuna Sanz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Manifico vendedor profesional y ya buen amigo, gracia luis.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos encanta saber que Luis no solo fue un gran profesional, sino que también se ganó tu amistad. ¡Eso es lo que más nos gusta! Le haremos llegar tu mensaje. ¡Un abrazo fuerte de parte de todo el equipo! 🤗🚗
FERNANDO CALLEJA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención del comercial ilyas, muy profesional con su trabajo. Una persona de 10 y en su trabajo como el mejor
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario Fernando! Nos alegra mucho saber que Ilyas te brindó una atención excelente y profesional. Sin duda, es una persona y un profesional de 10. ¡Le haremos llegar tu mensaje!
Herminia Diego
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular atención de ilyas, un encanto de persona y un profesional de pies a cabeza. Recomendado 100%👏👏👏
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu recomendación Herminia! Nos alegra saber que Ilyas te brindó una atención espectacular y cercana. Él es realmente un profesional comprometido con cada cliente. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 👏👏👏
Iván Fernández Olavarrieta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu máxima valoración Iván, lo valoramos mucho. ¡Vuelve por aquí cuando quieras!
Javier Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu comentario Javier, lo valoramos mucho. ¡Vuelve por aquí cuando quieras!
Antonio Monteagudo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Antonio! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Victor Payá Rico
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un C3aircros y estoy encantado con la experiencia, me atendió Luis Sánchez,gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan positiva Victor. Gracias por confiar en nosotros y disfrutar de tu nuevo C3 Aircross. 😊🚗
ricardo laza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, buen trato y profesional, gracias Luis Sánchez
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu recomendación Ricardo! Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y cercano por parte de Luis Sánchez. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites!
APM
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pedí cita para la campaña de seguridad por la cadena de 7mm del árbol de levas, de un vehículo Citröen C4 Cactus Blue HDI 1.5 del año 2019. Dejé el coche y después de 3 semanas sin saber ni recibir ningún tipo de información, llamé a atención al cliente y me tomaron nota para que me contactaran. Pasado una semana más, recibo un sms del taller en el cual me comunicaban que el coche estaba listo para la recogida. Me presento allí, y me facilitan la factura detallada de todo el material y piezas que se han cambiado sin coste alguno, y cubriendo todo la propia marca. El coche está como nuevo. No tengo más que agradecerles su trabajo y buen hacer. Muchas gracias.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia con nosotros! 🙌 Nos alegra saber que, pese a la espera, finalmente todo se resolvió de forma satisfactoria y que vuestro C4 Cactus ha quedado como nuevo. 🚗✨ Agradecemos sinceramente vuestras palabras hacia el equipo, que se esfuerza cada día por ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esperamos volver a veros pronto!
Harvey
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
De ser la central de Citroën para toda España y referencia europea a compartir el espacio con otras marcas, eso dice mucho del know-how de la firma. Hace 50 años fabricaban productos simpáticos y fiables, ¿ahora qué fabricáis?. Mi experiencia personal... Horrible!!.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Lamentamos su valoración. Nos gustaría aclarar que Citroën forma parte actualmente del grupo Stellantis, un grupo automovilístico que aglutina marcas de gran prestigio. Esta integración nos permite ofrecer una mayor variedad de productos y servicios, manteniendo siempre nuestro compromiso con la calidad y la atención al cliente. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. No obstante, su reseña no especifica claramente qué aspecto no fue de su agrado, por lo que nos resulta difícil entender a qué se refiere. Si desea proporcionarnos más detalles, estaremos encantados de escucharle. Además, al no haberse identificado, no podemos verificar si ha sido cliente ni revisar su ficha para entender mejor lo ocurrido. Un saludo.
ELOY CARLOS CUESTA PEREZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Ilias, atención e información todo fenomenal, muchas gracias por todo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario Eloy! 😊 Nos alegra saber que Ilias te ofreció una atención e información excelentes. Nos esforzamos cada día por brindar el mejor servicio posible, y saber que tu experiencia fue tan positiva nos motiva a seguir así. ¡Gracias por tu confianza! 🚗✨
Miguel Cantos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Señalar el interés y la atención prestada por D. Javier Castro, en la compra de un C4, para mi hija.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario Miguel! Nos alegra saber que D. Javier Castro te ha ofrecido una atención tan dedicada en la compra del C4 para tu hija. Nos encanta saber que has quedado encantada con la experiencia. ¡Gracias por confiar en nosotros y disfrutad mucho vuestro nuevo coche!
Jose Ferris
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena antención por parte Sta. Silvia de recepción pues no tengo mas que decir llevo muchos años y eso lo dice todo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu fidelidad y por tus palabras! 😊 Nos alegra saber que sigues confiando en nosotros año tras año y que Silvia te haya ofrecido la atención que mereces. ¡Un placer seguir contando contigo! 🚗✨
Miguel Camacho Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y amabilidad del comercial llyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Gracias por tu reseña Miguel! 😊 Nos alegra saber que llyas te ofreció una atención amable y de calidad. Le trasladaremos tu mensaje. ¡Esperamos volver a verte pronto! 🚗✨
Rocío C.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier Castro nos ayudó bastante a la hora de ver el coche que más se adaptaba a nuestras necesidades у fue muy agradable enseñandonos todo. Gracias!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Rocío. Muchas gracias por dedicarnos tiempo. Nos alegramos de que Javier te haya asesorado tan bien. Para nosotros lo más importante sois nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo y disfruta de tu nuevo coche!
gb_hugo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a informarme ya que estaba interesado em comprar un c4 y salí muy satisfecho, me atendió Javier castro el cual me ayudo en todo y me aclaro muchas ideas, un encanto de persona!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Hugo. Muchas gracias por dedicarnos estas palabras. Nos alegramos de que te haya atendido Javier tan bien. Comprar un coche no es algo que se decida de la noche a la mañana. ¡Vuelve cuando quieras, te esperaremos con los brazos abiertos! Un saludo y muchas gracias de nuevo por dedicarnos tiempo.😀
Alejandro Sanchez Castro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a informarme para comprar un c4 y salí muy satisfecho, me atendió Javier castro el cual me ayudo en todo y me aclaro muchas ideas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Alejandro. ¡Enhorabuena por tu coche nuevo! Nos alegramos un montón de que Javier te haya brindado el trato que te mereces. Disfruta de tu nuevo coche y recuerda que estamos a tu disposición.
Ecm 18
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier Castro nos informó perfectamente con muy buen trato
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Hola! Nos alegramos de que hayas tenido una fantástica experiencia con nuestro compañero Javier. Esperamos volver a verte pronto.
Peanut
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente es pésimo, ambos coches cambiado el aceite y hecho mantenimiento alli y salen fallas en motor en consola en la misma semana justo fuera del plazo de los 2 meses para tener preferencia, que casualidad. No ir a este sitio si tienes otros talleres cerca. Y no es 1 vez solo, ya van 2.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola, al no identificarse nos resulta imposible verificar su identidad como cliente del servicio oficial y localizar la información que nos conste sobre su caso. Si lo desea puede facilitarnos información adicional escribiendo a sucursales@stellantis.com y trataremos de indagar en su situación. Saludos cordiales.
Enma Guallo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Javier Castro.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario Enma! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de Javier Castro. Nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y valoraciones como la tuya nos motivan a seguir así. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊
Carlos Abella
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de este Stellantis Dr. Esquerdo desde hace tiempo, y la verdad, es que cada día estoy más satisfecho. La atención en recepción por parte de Miguel Ángel, y el asesor que me atendió, Carlos, roza la excelencia. Las explicaciones facilitadas, la rapidez del servicio, la amabilidad de todo el personal, son inmejorables. Gracias por hacérnoslo fácil cuando nos surgen problemas en nuestros vehículos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por confiar en nosotros durante todo este tiempo Carlos! Nos alegra saber que Miguel Ángel y Carlos te brindan una atención de excelencia y que nuestro equipo hace que todo sea más fácil para ti cuando surgen problemas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Aquí estaremos siempre para lo que necesites!😊
Sara Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Cerezo ha sido muy amable y ha resuelto todas mis dudas. Le he comentado varias cosas sobre el coche que pensaba que no funcionaban correctamente y ha comprobado que cada una de ellas funcionaban correctamente.Además, le he comentado que el coche tenía unas manchas y no sabía cómo quitarlas y me las ha quitado, cuando realmente, ese no es su trabajo. He quedado muy contenta con su ayuda y su amabilidad.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Sara! 🌟 Nos alegra saber que Antonio Cerezo te atendió con tanta dedicación y amabilidad, y que se tomó el tiempo de resolver todas tus dudas y ayudarte incluso más allá de lo esperado. 😊 Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Gracias por tu confianza! 🚗✨
Felipe Herreros
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración positiva Felipe. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Arias Ainhoa
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos revendido nuestro Citroen C3 aircross aquí en el mismo lugar donde lo compramos hace dos años, la razón es por el fallo que tienen de fábrica estos coches cosa que no nos lo informaron en la venta inicial. El lunes de la semana pasada lo entregamos después de insistir y casi rogar que nos lo tasarán para venderlo en el mismo concesionario. Ha pasado ya una semana desde que se firmó el contrato de compraventa y aún no nos han hecho la transferencia de lo acordado, hemos llamado varias veces e insistido a la chica responsable de esta gestión y lo único que nos dice es que conlleva un proceso y ya nos avisará cuando nos hagan la transferencia. Nos indica que tienen más coches y que administración tiene que gestionarlos, con todo respeto ese no es nuestro problema. El contrato lleva firmado una semana y la transferencia no nos llega, tampoco nos indican un plazo de gestión, definitivamente es una vergüenza, no recomiendo este concesionario.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Lamentamos sinceramente todo lo que has vivido durante este proceso. Entendemos tu preocupación y te aseguramos que recibirás la transferencia acordada. Estamos revisando internamente lo ocurrido para mejorar nuestra gestión y evitar demoras como esta en el futuro. Gracias por tu paciencia y por compartir tu experiencia. Un saludo.
Jose Ramon Ambite Felipe
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Jose Ramón. Muchas gracias por valorarnos y dedicarnos tu tiempo. Esperamos volver a verte pronto. Te deseamos una feliz semana.
Miguel Jato
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He recibido una atención correcta y profesional, gracias luis Sanchez.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Miguel. ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegramos de que Luis haya cumplido con tus expectativas. Te deseamos un feliz martes.
ANGEL MOLINA HERNADEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato súper amable y explicaciones de lo que le pasaba al vehículo, Carlos que me atendió un señor profesional
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Ángel. Nos alegramos mucho de que estés satisfecho con nuestros servicios y en especial con el de Carlos. Estamos aquí para todo lo que necesites. ¡Un saludo!
jesus pascual
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Jesús. Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas. Significa mucho para nosotros. ¡Esperamos volver a verte pronto!
David Sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Javier Castro nos enseño y explicó muy bien el coche, pero se me va de presupuesto, pero le recomiendo por su esfuerzo por mostrarme todo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Gracias por tu comentario David! Nos alegra saber que la explicación del vehículo fue clara y completa. Aunque esta vez no encajó en tu presupuesto, valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte en el futuro. ¡Gracias por contar con nosotros!
Pablo Obra Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, rapidez y eficacia.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Agradecemos mucho tu valoración de 5 estrellas Pablo. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Toñy Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un C3, estoy muy contento, muy recomendable, me atendió Luis
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Toñy. Nos alegra saber que estás contenta con tu nuevo C3. Luis estará encantado de saber que su atención te dejó tan buena impresión. ¡Disfruta mucho del coche y aquí estaremos para lo que necesites!
Raul Cerrada Andres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención es fabulosa y confío plenamente en ellos , siempre maravillosamente bien
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Raúl, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos satisface saber que estás contento con nuestro personal. ¡Que tengas un buen día!:)
Carlos de la Beldad
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido genial
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Carlos, muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos para lo que necesites. ¡Un saludo!😊
Andrea Jiménez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
El servicio es caótico y están desbordados. Pedir cita es un espacio de tiempo razonable es imposible. Cuando recoges el vehículo no te explican nada, el mecánico no tiene ni idea de lo que le han hecho a tu coche. Atención cero personal y cercana. Te hacen pasar por caja antes de poder comprobar el trabajo que han realizado. Si luego no estás conforme te tocará poner una reclamación.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. En momentos de alta carga de trabajo, es posible que se produzcan errores o que no podamos ofrecer la atención personalizada que nos gustaría, y lo sentimos sinceramente. No obstante, queremos destacar que nuestro equipo está formado por profesionales cualificados que se esfuerzan cada día por ofrecer el mejor servicio posible. Un saludo.
David López
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Taller nada recomendable. La gestión es caótica, trabajan con demasiadas marcas y se nota la desorganización. Tenía cita para un cambio de airbag por un fallo de seguridad y, al llegar, me dicen que no tienen piezas y que vuelva otro día, sin haber avisado previamente. El trato al cliente deja mucho que desear y no transmiten confianza. Además, los continuos fallos de los vehículos Citroën hacen que sea la peor compra de tu vida
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En nuestro taller seguimos un protocolo establecido y en ocasiones esto puede implicar depender de la disponibilidad de piezas específicas. Nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor atención y servicio posible a todos nuestros clientes. Esperamos poder atenderte mejor en el futuro. Un saludo.
Yesus El taller del techno
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena antencion ilyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Yesus, lo primero de todo, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Ilyas te ofreció una buena atención. Todo nuestro equipo trabaja para que cada visita sea una experiencia positiva, y valoraciones como la tuya nos motivan a seguir mejorando. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Andres Ramos benito
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
Jesus
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
Álvaro Rodríguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional y muy amable el trato de Ilyas, me remendó muy bien con los modelos q tenía en mente. Salí muy contento
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
Angel Carpintero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención ilyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
Fernando Fernandez Aceña
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Fernando. ¡Un saludo!:)
Luis Camacho jimenez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy rápido y muy amablemente
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Luis. Nos encanta que te hayas sentido bien atendido y sin esperas. Aquí intentamos que todo sea fácil y que te vayas con buena sensación. ¡Gracias por pasarte y por dejar tu comentario!
Yuna Kim
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Although I am a foreigner, you guided me well so that I can understand it. I've seen Citroen's C3 and C4 in 2025 and I've had a test drive. Greetings to Alfredo, who was in charge of me. Gracias!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Thank you so much for your kind words! We're glad Alfredo was able to guide you clearly and make your visit enjoyable, even as a foreigner. We hope you enjoyed the test drive of the C3 and C4 and we’re here for anything you need.
Alberto Martin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer haber sido atendido por Alfredo García, que me guió sobre todas las dudas que tenía antes de lanzarme a adquirie un nuevo coche. Da gusto tener profesionales así
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario Alberto! Nos alegra saber que Alfredo García pudo ayudarte y resolver todas tus dudas antes de adquirir tu nuevo coche. ¡Disfruta mucho tu nuevo vehículo y gracias por confiar en nosotros! Un saludo de parte de todo el equipo.
jose enrique martin regidor
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente asistencia y explicacion de Alfredo para la adquisicion de los vehiculos. Nos sentimoa muy cómodos y todo fue muy claro durante el proceso de explicación de posibles financiaciones
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario José! Nos alegra saber que Alfredo te ofreció una asistencia excelente y que todo el proceso fue claro y cómodo para ti. Entendemos lo importante que es sentirse bien acompañado en decisiones como esta, y nos enorgullece saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Alfredo García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Teníamos muchas dudas acerca de que coche comprar y Alfredo nos asesoro muy bien con lo que necesitábamos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos alegra saber que Alfredo pudo ayudarte a resolver las dudas y encontrar lo que realmente necesitabas. Aquí estamos para lo que haga falta Alfredo.
Carmen Díaz Sancho
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado un C4X y estamos encantados con la atención prestada de Luis Sánchez, que nos ha atendido fantásticamente bien. Muchas gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Gracias por destacar la estupenda atención de Luis Sánchez! 😊 Nos alegra que la compra del C4X haya sido una buena experiencia.
Carmelo Calvo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un c4x lo vendió Luis Sánchez ,estupenda atencion
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Gracias por destacar la estupenda atención de Luis Sánchez! 😊 Nos alegra que la compra del C4X haya sido una buena experiencia. Disfrútalo Carmelo:)
manuel RIO CHAO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda por parte de ilyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Manuel, Estamos encantados de que esté satisfecho con la atención que te brindó Ilyas;) ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos vemos pronto
Jesús Granero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller mecánico para revisión
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Jesús, muchas gracias por tu valoración. Esperamos que tengas un buen día.
Luciana Arancibia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención adecuada , efectiva y puntual .
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Luciana, nos alegra mucho saber que estás satisfecha con nuestros servicios, agradecemos tu máxima valoración y te esperamos siempre que quieras y lo necesites. Te deseamos que tengas un gran día.
PALOMA BORLAF
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un c3 y estoy encantada con el trato recibido, gracias luis
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu comentario Paloma! 🙌 Nos alegra saber que estás encantada con tu nuevo C3 y con la atención de Luis. 💫 ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí nos tienes siempre que lo necesites! 🚗✨
Emilio Cádiz Amor
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Emilio. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.😊
Alberto Gonzalez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
PROBLEMA: La correa de distribución se rompió con 118.488 km Según su plan de mantenimiento oficial, debería durar 175.000 km o 10 años Se rompió 56.512 km antes del kilometraje establecido (32,3% menos) El vehículo tiene solo 7 años
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días, Alberto. Lamentamos el problema en su vehículo y entendemos su descontento, pero, como hemos comentado por teléfono, la garantía de su vehículo venció hace varios años, por lo que, como concesionario, no podemos hacernos cargo de su reparación. No obstante, si lo desea, puede usted dirigirse al Servicio de Atención al cliente del fabricante, a través de citroen.es y consultar con ellos si existe alguna posibilidad de atención comercial para su caso
Alberto González
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo de calidad. Confianza. Difícil conseguir cita en el taller
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Nos complace saber que tu experiencia en nuestro servicio fue buena. Agradecemos tus comentarios positivos. ¡Que tengas un buen día!
maria jose soriano sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He dejado mi coche en varas ocasiones y la atención fue Impecable en general. Recomendable
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas María José! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Elena Romojaro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Elena. ¡Un saludo!😊🚗
Cristina De Simőn Vallarino
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien, rápido y muy profesional, gracias Luis,
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu comentario Cristina! 🙌😊 Nos alegra saber que Luis te atendió de forma rápida, profesional y cercana. 💫 ¡Le haremos llegar tus palabras, seguro que le harán mucha ilusión! 🚗✨
Maria Luisa Mota Organero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, Luis nos ha atendido fenomenal, trato cercano y nos ha resuelto todas las dudas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por vuestra reseña María Luisa! 🙌😊 Nos alegra saber que Luis os brindó un trato cercano y resolvió todas vuestras dudas, haciendo que la experiencia fuera tan buena 💫. ¡Aquí nos tenéis siempre que lo necesitéis! 🚗✨
Manuel Pacheco galera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del comercial ilyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu comentario Manuel! 🙌😊 Nos alegra saber que Ilyas te brindó una atención excelente. 💫 ¡Le haremos llegar tus palabras, seguro que le encantará! 🚗✨
Mar Diaz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Actualizo comentario: tras una queja informada ayer por el trato que recibí ante una llamada para solicitar cita con el taller, me han llamado esta mañana directamente desde el taller para aclararme y pedir perdón por la llamada de ayer, me han dado toda la información necesaria y me han ayudado a encontrar el mejor hueco para reparar mi vehículo. Gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por actualizar tu reseña Mar! 🙌😊 Nos alegra saber que desde el taller pudieron aclarar la situación, pedirte disculpas y ayudarte a encontrar la mejor cita para tu vehículo. Valoramos mucho tu comprensión y tu confianza 💫. ¡Aquí estamos siempre para lo que necesites! 🚗✨
ESTHER SA (ESA)
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del vendedor Luis Sánchez Vela, tras comprar un C3 Aircross. En tiempo y forma inigualable como siempre desde hace más de 30 años que lo conozco como vendedor y compañero/gran amigo de mi padre ya jubilado. Gracias Luis
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración Esther! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊
G.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ilyas siempre me atendió y sigue atendiéndome muy bien.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🙌😊 Nos alegra saber que Ilyas te ha acompañado y sigue brindándote una atención excelente. 💫 ¡Le haremos llegar tus palabras, seguro que le harán mucha ilusión! 🚗✨
Ma José Blasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años en Citroen de Dr. Esquerdo como clienta y siempre la atención ha sido exquisita, tanto en taller como en venta. Son auténticos profesionales. He de destacar la profesionalidad y conocimientos de Yerai en la venta del C4 nuevo que acabo de adquirir y el conocimiento profesional de Milla en el departamento de taller.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu fidelidad y por compartir tu experiencia! 🙌😊 Nos alegra saber que, tanto en taller como en venta, siempre has recibido una atención exquisita. Transmitiremos tus palabras a Yerai y a Milla, seguro que les hará muchísima ilusión 💫. ¡Disfruta mucho de tu nuevo C4 y aquí nos tienes siempre para lo que necesites! 🚗✨
Mayte Bru Ayllon
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración Mayte! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
itziar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración Itziar! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
eduardo garcia felipe
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Yeray, un gran profesional, nos facilito todo de manera rápida y eficaz, y una gran persona, siempre atentos a cualquier duda o problema que pudiéramos tener.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia con nosotros Eduardo! 🙌😊 Nos alegra saber que Yeray os atendió con tanta profesionalidad y cercanía, resolviendo todo de forma rápida y eficaz. Comentarios así nos motivan a seguir trabajando con la misma ilusión cada día 💫. ¡Disfrutad mucho de vuestro coche y aquí nos tenéis para lo que necesitéis! 🚗✨
Yolanda Romero Franco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio tanto técnico como personal.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración Yolanda! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Juan Gabriel Ordóñez Andrade
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente d parte del Señor Javier Castro !! Muy buen trato tanto personal como profesional 👌
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración positiva Juan Gabriel. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Pedro Molero
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
El servicio en general es muy bueno, el trato y la eficacia son muy buenas, tanto la venta de vehículos como el taller, para las citas para las revisiones periódicas suelen ser bastante rápidas y para cuestiones de postventa también, el punto débil que veo es cuando son citas para averías con coches ya fuera de garantía, me han llegado a dar cita para 4 semanas después, menos mal que el fallo que tenia el coche me permitía circular con él.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu buena valoración! Un saludo
Ana I G
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho la atención recibida en el concesionario por el vendedor Javier Castro, super agradable y profesional.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
VICENTE A
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte del concesionario y el empleado q me atendio Javier Castro
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
Ruben Asensio
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte del comercial Alfredo García. El vehículo se nos entregó perfectamente. Recomendable 100%
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
Jessica Salguero Chicharro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención recibida por Javier Castro
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Marta González Valera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención recibida del trabajador Javier Castro me lo puso todo muy fácil recomiendo que si van pregunten por él
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
Tere Rg
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Javier Castro, muy profesional y nos ha dedicando tiempo para explicarnos todo, tanto el coche como las formas de pago, preguntar por el, lo recomendamos
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
IPE MIRANDA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio de citas para taller. Cita para dentro de mes y medio (sea para lo que sea). Les hago una consulta por un testigo que no tenía que salir (revisión) porque le queda un mes y 6000 kilómetros para ello y no saben decirme la razón. Tengo que tener el coche inmovilizado durante un mes por un error? Este tipo de actuaciones desacreditan las cosas buenas de la marca (y la atención y el trabajo del taller que se puede calificar de bueno) Insistí y no me dieron solución salvo derivarme a Atención al Cliente que dice que no es de su competencia. Me planteo cambiar cuanto antes de marca. Necesito el coche por temas familiares y no se si debo usarlo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido con nuestro servicio y entendemos perfectamente su preocupación, especialmente teniendo en cuenta la importancia que tiene su coche para su vida diaria y familiar. Queremos aclarar que el tiempo de espera para la cita es debido a la alta demanda que estamos experimentando en este momento, lo cual lamentablemente ha afectado nuestra capacidad para ofrecer citas con mayor prontitud. No obstante, queremos confirmar de nuevo la posibilidad de una cita más temprana. Por favor, escríbanos con sus datos de contacto a sucursales@stellantis.com para poder contactar con usted. Un saludo.
Jose Maria Sebastian
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio. Antonio Martinez es un excelente profesional
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias
José Mª Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales Óscar Juan Carlos Antonio
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias José Mª por tu comentario tan bueno. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro personal. Un saludo
RAUL MG
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio con seriedad y profesionalidad. Asesoramiento y acompañamiento en todo momento.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Santos Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Raúl Sánchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El taller funciona increíble, cuando tienes un problema de verdad, ellos te lo solucionan
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Mariano Gomá Matilla
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Luismi Carretero
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
La atención por parte del recepcionista, German, excelente chapó por él .No así la resolución del problema que vengo arrastrando desde hace 5 años con el equipo multimedia que no encuentran la solución al problema, desde que lo compré.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Mike Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables bien organizados con el alto volumen de coches y marcas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Mike, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal y nuestros servicios. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊
Javier Becero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre perfecto.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Angel Perello
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Pilar Romero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊
paco Cano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional y a la vez muy cercana, dando toda la información necesaria sobre las tareas que se realizan. Muy rápido y muy puntual en los plazos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
María Jesús Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de toda la vida. Trato exquisito tanto a nivel profesional como personal. Por mi parte ningún "pero". Recomendado 100 × 100. Gracias siempre, equipo!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos alegramos mucho, María. Gracias por tu reseña, nuestra voluntad es la de dar siempre la mayor transparencia a nuestros servicios. Esperamos volver a verte.
Maricarmen Medina
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Elías, encantador muy satisfechos con su atención de principio a fin
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊
Juan Manuel Gonzalez Ravelo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido enseguida muchas gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Isidro Tabernero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
restalayo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Paulino Encinas Alonso
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención y resultados perfectos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Paulino. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo! 🚗
Jesus San Jose
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy buenos profesionales
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Pablo Villa Del Sol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Pablo. ¡Un saludo!🚗
jose matito cañizares
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Santiago udias moinelo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me quedé sin batería en mi Peugeot 308, comprado en ese concesionario en marzo de 2022 y no me atendieron porque NO TENIA CITA PREVIA. Alguien pide cita previa para que le cambien la batería? La operación no lleva quince minutos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido y entendemos su frustración. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible. Por motivos organizativos y para garantizar una atención eficiente a todos nuestros clientes, solicitamos cita previa incluso para intervenciones rápidas. No obstante, le invitamos a contactarnos directamente para buscar una solución rápida y ayudarle con su vehículo. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. Un saludo.
Manuela Carriba
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
jonathan gleiser
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien por suerte
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Agradecemos mucho tu valoración de 5 estrellas Jonathan. Si quieres enterarte de nuestras promociones, te animamos a seguirnos en redes sociales. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊
RAMON GONZALEZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
FRANCISCO PINTADO CESPEDES
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficaz
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Antonio Menéndez García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue muy cordial por parte de la recepción, me informaron de todo lo que se le iba a realizar al coche y se cumplió con la entrega del vehículo en tiempo y forma.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Paula Rodriguez Medina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
OLIMPIA TORRES ESCOBAR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad e información muy satisfactoria.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Olimpia, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊
Agustin Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del Alfredo García que nos presto un vehículo para probarlo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario Agustín! 😊 Nos alegra saber que Alfredo García te brindó una excelente atención y que pudiste probar el vehículo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo coche! 🚗
Teresa Malebranche
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Santi Sopeña
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un C4 híbrido automático y a los 600 kilómetros se rompió la caja de cambios. He sufrido un calvario hasta que en el día de ayer 12 agosto 2025 me lo han recompra do y dado otro igual nuevo... Han sido 4 meses de calvario y pésima atención.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola, sentimos mucho la experiencia tan dura que has vivido con tu C4 híbrido automático y entendemos perfectamente lo frustrante que han sido estos meses para ti. Nos alegramos sinceramente de haber podido finalmente solucionar el problema con la recompra y entrega de un coche nuevo. Nos gustaría pedirte que también valores este esfuerzo y solución, ya que nuestro objetivo siempre es ofrecer la mejor atención y resolver los inconvenientes que puedan surgir. Agradeceríamos mucho que consideraras esto en tu valoración, ya que una sola estrella no refleja todo el trabajo que se ha hecho para ayudarte. Gracias por tu comprensión.
Myriam Jiménez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y amabilidad. Resuelven todas tus dudas con eficacia
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración Myriam! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Enrique Jurado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, amabilidad y rapidez por parte de Miguel Ángel Perucha
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Angel Andres Bravo Sanchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
TODO FUE MUY RAPIDO Y MUY PROFESIONAL.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario Ángel! Nos alegra saber que todo fue rápido y profesional, justo como debe ser. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!
Acurantur M&P
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Perucha y el equipo adjunto un trabajo y trato excelentes. 10.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Alvaro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Eduardo Laballos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el servicio son excelentes, sobre todo Carlos
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos alegra saber que el servicio y el personal estuvo a la altura de tus expectativas. Muchas gracias por tu reseña Eduardo. ¡Que tengas un buen día!
Jose Julio Ramírez Sánchez-Escobar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Alfonso Núñez Zarcero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Alfonso, esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo!🚗
Jorge Sangüesa Abenia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Repito anualmente llevando el coche a revisión por el trato que recibo del personal que nos atiende y por la tranquilidad de saber que las cosas se hacen bien.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Mil gracias por tu fidelidad año tras año Jorge! 😊 Nos llena de orgullo saber que confías en nosotros no solo por el servicio, sino también por el trato que recibes de nuestro equipo 👨🔧👩🔧 Tu tranquilidad es nuestra mayor recompensa, y seguiremos trabajando con la misma dedicación para que siempre sientas que tu coche está en las mejores manos 🚗 ¡Nos vemos en la próxima revisión! 😉🔧
Alba
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales pides información y te la dan de mala manera y de mala gana, No tendrían que tener a gente así trabajando. Ah y encima te dicen que quites el comentario cuando es la realidad, revisen a sus empleados, mejor (modifique el comentario porque no les gustó el anterior)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Alba, lamentamos que no estés satisfecha con la atención recibida pero te solicitamos retires tu reseña por hacer acusaciones personales sobre un profesional de nuestro centro. Un saludo.
María-Teresa Mera
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Maria eva Sanchez lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ante un cita q necesitaba urgt respondiendoriendo rápidamente y con un buen trabajo. La persona q me atendió fue Fernando.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Maria Victoria Cobelo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hago todas las revisiones de mi vehículo con ellos y me dan seguridad y tranquilidad.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Jose Alberto Egea
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención técnica
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
jose vicente llaria ibañez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido un trato muy bueno por parte de Citroën y también por parte de nuestro vendedor el Sr. Yeray García
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu comentario José Vicente! 😊 Nos alegra saber que recibisteis un trato excelente tanto por parte de Citroën como de nuestro compañero Yeray García. Le haremos llegar vuestras palabras, seguro que le hacen mucha ilusión. ¡Disfrutad mucho de vuestro nuevo coche y aquí estamos para lo que necesitéis! 🚗
Pilar Garrido
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre voy a este concesionario por la profesionalidad
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Pilar. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊
Jose Julio Ramírez Sánchez-Escobar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Gema Rico Gomez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Marisol De La Puente
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La tención por parte de Fernando es impecable .
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Paloma Fernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
es el mejor taller que he encontrado en años, cumplen los plazos que te dicen, son amables y te explican todo perfectamente. Muy recomendable
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu comentario Paloma! 🙌 Nos alegra enormemente saber que has encontrado en nuestro taller un servicio de confianza, puntual, claro y con un trato amable 🔧🚗. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación cada día. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros! 😊
angel gallego lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, no recuerdo el nombre de la persona que me atendió en la recepción de mi vehículo para pasar la revisión pero su atención fue excepcional y un trato exquisito. No puedo poner ningún pero. Fantástico todo. En lo que no estoy nada contento es con el departamento comercial, porque cuando compramos el vehículo un C3 plus lo hicimos de km0 y el vehículo estaba matriculado desde mayo y mi hija lo compró en julio y lo compramos añadiendo también el seguro del vehículo pero por un error bien por parte de el seguro o por parte de stellantis el seguro se hizo por fecha de matriculación y no por fecha de compra y al final esos dos meses de seguro quién los ha perdido mi hija y la compañía no se ha hecho cargo del error cometido por ellos. Por lo tanto creo que por parte de la compañía es un fallo horrible que sea el cliente el que pague los errores que ellos cometen. No es por el dinero, que también, es por el detalle..Gracias. Stellantis Dr Esquerdo lo siento pero no esperaba esto de una compañía tan importante como vosotros que os cargueis un cliente por 100€ que no van a ningún sitio, pero que si hacen que un cliente para futuras ocasiones vuelva a confiar en vosotros.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Ignacio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El asesor de servicio Cerezo, un 10. Me atendió fenomenal y con todas las explicaciones de las actuaciones a realizar. Ayudándome en todo aquello que le comenté, y realizando las intervenciones precisas para mantener mi coche perfecto.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias Ignacio por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que nuestro personal hizo que tu experiencia con nosotros fuera tan buena. ¡Que tengas un buen día!😊
juan jose bautista blanco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, revisión anual del vehiculo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración Juan José! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Ana Cano
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche nuevo que me entregaron en enero del 25. Lleva en el taller desde marzo y aún no me lo han devuelto. Les pido mi dinero y me dicen que no... maravilloso todo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estimada Ana. Hemos recibido su reclamación y estamos haciendo todo lo que está en nuestra mano para encontrar una solución. Tendrá noticias nuestras en breve. Un saludo.
Manuel Zama
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda, rápida y profesional
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Gracias por tu comentario Manuel! 😊 Nos alegra que hayas recibido una atención rápida, profesional y estupenda. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Un saludo!🚗
david villalon
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
llamo hoy día 1 de agosto por una avería y me dan cita para el 12 de septiembre¡¡¡ 1 mes y medio con el coche averiado antes de que lo vean¡¡¡ vergonzoso...
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estimado David. Sentimos no haberle podido ofrecer una cita más próxima por el momento, pero tenemos una capacidad limitada y, en verano, aún más, porque nuestro personal también tiene derecho a vacaciones. No obstante, revisamos frecuentemente el cuaderno de citas y, cuando nos es posible, adelantamos.
Asociación de Actuarios-estadisticos-economistas SS
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida con el buen servicio, amables y eficaces. Muchas gracias especialmente a Carlos que me atendió de maravilla
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu buena valoración! Un saludo.
Jose L. Glez.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Que quieren comprar un auto, pregunten a la joven de recepción, por Ilyas A. Excelente trato, joven profesional y con ganas de trabajar, te ayuda en todas tus dudas y cuando te entrega el auto, te explica el funcionamiento y los diversos accesorios que trae, sin ninguna prisa. Srs. De Stellantis renueven su Contrato y con Clausula, no venga Florentino Pérez . Y se le lleve, avisados quedan Srs. Chapó chapó por Ilyas. Saludos. P. D.: Si un amigo me pregunta, donde comprar auto, sin dudarlo le mando con Ilyas...
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Valentin Moreno paniagua
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen profesional del señor ilyas. Siempre atento y comprometido.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Francisco Vazquez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Fernando Arias Romon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
GRAN ATENCION, TANTO TELEFONICA COMO PERSONAL, CON UN CUMPLIMIENTO EXACTO DE FECHAS Y PLAZOS, CON UNA ATENCION PERSONALIZADA POR PARTE DEL TECNICO, DE NOMBRE DANI, Y CON UNA EXPLICACION CLARA DE LOS PROBLEMAS Y SOLUCION APLICADA. PROFESIONALIDAD Y GRAN ATENCION ES, PARA MI, LA DEFINICION DE CITROEN STELLANTIS&YOU UBICADO EN C/ DOCTOR ESQUERDO.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Fernando, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración de 5 estrellas. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites ¡Que tengas un buen día! 🚗😊
Joaquin Mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exquisita atención y trato personal. SALUDOS. Fui atendido por Carlos al cual envío un fuerte abrazo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estamos muy contentos de que te sintieras tan satisfecho con el trato y la atención recibida, y nos animan a seguir esforzándonos día a día. Muchas gracias Joaquin por tu valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo!😊
Antonio Montero Fernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy fácil y con mucha claridad a la hora de ver y comprar un coche.muchas gracias a Yerai po su amabilidad y facilidad para resolver cualquier duda o pregunta
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo!😊
Adryan Maryan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu buena valoración! Un saludo
Óscar García del Saz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En el taller se han interesado en comprobar por qué la autonomía del C3 eléctrico que tengo es tan baja... Según la revista coches.net es de las más altas y cercanas al valor publicado por la marca (320 Km, ciclo WLTP), pero en mi coche NO es así. Tendrían que reportar el caso a Francia.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Lamentamos su valoración y descontento. Vamos a remitir su caso a nuestro equipo para revisar e indagar en lo ocurrido. Un saludo.
Fernando Elvira cubillo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato del vendedor/ comercial que me atendió fue magnífico....conoce muy muy bien los vehículos y orienta perfectamente para lo que necesitas...aparte de la amabilidad y fáciiidad para realizar cualquier trámite...todo muy sencillo cómodo y adecuado
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por el comentario! 😊 Nos alegra saber que la experiencia fue positiva. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Aquí estamos para lo que haga falta! 🚗✨
José Enrique Cachon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu buena valoración! Un saludo.
Toni Gonzalez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antes vivía en Estepona Malaga y pasaba las revisiones allí, al trasladarme a Madrid a vivir , pedí hora en el servicio Peugeot de Dr. Esquerdo y estoy encantado, me atendió Antonio Martinez, me asesoro perfectamente y aclaro algunas cosas que no se habían hecho correctamente en el taller al que antes lo llevaba. La entrega fue rápida y todo correcto, seguiré llevándolo ahí. Profesionales y formales, lo que desgraciadamente hoy no es frecuente
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu buena valoración! Un saludo.
Amigo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
He comprado una furgoneta nueva con una serie de extras. Al entregarme la furgoneta viene con menos extras de lo que hemos contratado, hemos reclamado la central hace ya bastantes días y todavía no nos han dado ninguna respuesta, lo cual es algo a tener muy en cuenta ya que buscamos soluciones al respecto y no corresponde el vehículo que hemos comprado y encargado con lo que hemos recibido
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estimado "Amigo". Vamos a comentar su reseña con el equipo comercial para ver si logramos identificarle y podemos proponerle una solución en breve. Pero estamos seguros que, si le ha señalado el problema al comercial, estarán trabajando ya en una solución o compensación. Sentimos que no sea todo lo rápido que a todos nos gustaría. En todo caso, si logramos identificarle le mantendremos informado de los avances. Si pudiera enviarnos por mail sus datos de contacto o la matrícula del vehículo, nos será más fácil, desde el departamento de calidad, identificar las personas que llevan su caso. Puede mandarnos los datos en privado a sucursales@stellantis.com
Carlos muñoz garcía
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
Alber
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compró mi padre un vehículo en este concesionario y el coche al recogerlo tenía más kilómetros parciales que totales... claramente estaba rebajado de kilómetros, mirar siempre este tema al recoger un vehículo, ya que te venden un coche usado a precio de nuevo...
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estimado Alber. La manipulación del kilometraje de un vehículo es delito en España. Le garantizamos que esa práctica no se da en nuestros concesionarios. Dada la gravedad de su acusación, nos gustaría poder hablar con usted o con su padre y aclarar el caso para disipar completamente cualquier duda al respecto. Pero, lamentablemente, si no nos facilita datos que nos permitan identificar el coche o a su padre, nos será imposible contactar con ustedes. Le rogamos contacte con el comercial que llevó la venta del vehículo a su padre, o nos facilite algún dato de contacto por email, a sucursales@stellantis.com.
Santiago Redondo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me acaban de entregar un C4X híbrido y mejor de lo que me esperaba. Nunca había tenido un Citroën, y aunque se retrasó un poco la entrega, no podría estar más contento. Yeray me ha llevado la operación y estoy encantado; muy servicial, atento y me ha dado un trato muy amable y personalizado. Ha sido una muy buena compra.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
Jim Novack
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
I have lived in Madrid for over 25 years and recently I fell in "love" with a very little known Citroën model: the fabulous "C6". It was Citroën´s attempt to enter the high-end luxury market and compete with Audi, BMW and Mercedes. My particular model is a 3.0 liter HDi 2010 vehicle with 240 horsepower, hydropneumatic suspension, the works, even head-up display and voice recognition... When it first came out in 2007 it was priced at over 50.000 euros, and unfortunately it only sold 27,000 units until it was discontinued in 2012. In any case, all this to say that the Citroën dealership at Dr. Esquerdo 62 is literally the go-to place for all my repairs, mostly due to the professional, caring and complete dedication of Miguel Ángel and Daniel that go way beyond the call of duty to keep my now 15-year-old vehicle in tip-top shape. Highly recommended!!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
Jorge Velasco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y en plazo indicado. El asesor que me atendió es el Sr. Peyus
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Cecilia Tinitana
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, y la atención volveré sin dudarlo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Yola Ys
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de atención al cliente excepcional y resolución rápida antes mi consulta.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Mikel Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jose Enrique Cachon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Arnoldo Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, los trámites para adquirir mi 2’ vehículo sin complicaciones y antes de lo esperado, os recomiendo preguntar por ilyas Abourich. GRACIAS.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario Arnoldo! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que los trámites fueron rápidos y sin complicaciones. Apreciamos mucho que recomiendes a Elías, ¡sin duda es un gran profesional! Te deseamos lo mejor con tu nuevo vehículo. 😊
Sergio
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Arrate Oromi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Enrique José Guarddon Cruz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
De mis gasolineras favoritas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Francisco Ruz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un C4, estoy muy agradecido y contento con el trato, muy profesional, gracias Luis
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Teresa Salamanca
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno por parte de luis Sánchez,gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
malenita jacobo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado muy satisfechos con la atención que recibimos al comprar nuestro eC3. Recomendamos al comercial Yeray García que nos recibió con una amable sonrisa y nos proporcionó todas las informaciones necesarias y nos convenció después de haber estado mirando muchas marcas de coches de elegir Citroën por su calidad, excelente servicio de atención al cliente e inmejorable flexibilidad en el pago y además de una excelente gestión del plan MOVES. Muchas Gracias Yeray!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Diego Pani
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrible experiencia de compra ! Os vuelvo a dejar la reseña con mi nombre y foto (ya que queréis borrar la anterior porque la hice desde mi cuenta de empresa) Desastroso servicio de ventas!!!...y eso que fui a comprar un vehículo. No me quiero imaginar la post venta. Penosamente atendido por, Ilyas Abourich a quien después de llamarle durante una semana para cerrar la operación antes de que finalice la campaña, no me ha respondido ni una vez...y terminó la campaña...y me quedé sin coche. NUNCA MAS citroën, era mi primera experiencia con la marca (después de 30 años adquiriendo coches de diferentes marcas). No les recomiendo ni el concesionario, y mucho menos una gestión de venta con esta persona. No se ni por que les pongo una estrella la verdad..
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva, pero queremos aclarar que desde nuestro concesionario, y en particular nuestro vendedor, se hizo todo lo posible para atenderle de manera profesional y dentro de los plazos de la campaña. La falta de cierre de la operación no fue por falta de esfuerzo o comunicación por nuestra parte. Nos esforzamos siempre por ofrecer un servicio excelente y lamentamos que en esta ocasión no haya sido posible llegar a un acuerdo satisfactorio. Le deseamos lo mejor en su búsqueda y seguimos a su disposición para cualquier consulta futura. Un saludo.
Celia Pinto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia gracias a Yeray, muy cercano y siempre dispuesto a ayudar. Nos explicó todo desde el primer momento con mucha paciencia, muy atento a cualquier inconveniente. Muy contenta con mi nuevo C4x. Sin duda alguna, súper recomendado!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que Yeray te acompañó con cercanía, paciencia y atención desde el primer momento 🙌🚗. Disfrutar de tu nuevo C4X con esa tranquilidad no tiene precio, y comentarios como el tuyo son el mejor reconocimiento. ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros! Aquí estaremos siempre que lo necesites 👋✨.
jose maria Albendi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Citroen C4. Todo ha ido muy bien. Gracias, Luis.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Enhorabuena por tu nuevo Citroën C4 José María! 🚗🎉 Nos alegra mucho saber que todo fue genial durante el proceso y que Luis te acompañó tan bien 😊🙌. ¡Gracias por confiar en nosotros y aquí estaremos siempre que lo necesites! ¡A disfrutar mucho del coche! 👋✨
DIEGO RENDO QUINDOS
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
me han tratado muy bien y son muy agradables, gracias a Luis.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Diego. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Pedro A
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un C4. Me atendió Luis muy bien.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por compartir vuestra experiencia! 😊 Nos alegra saber que Luis os atendió muy bien durante la compra de vuestro C4 🚗🙌. Seguro que le encantará saberlo. Aquí estaremos siempre que necesitéis ayuda. ¡A disfrutar mucho del coche! 👋✨
Maria Del Carmen GarciaPumarino
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Citroen C4 y estoy encantada, gracias Luis
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Enhorabuena por tu nuevo Citroën C4! 🚗🎉 Nos alegra muchísimo saber que estás encantada con la compra y que Luis te acompañó en todo el proceso 😊🙌. Él te manda un saludo muy grande, y aquí estaremos siempre que lo necesites. ¡A disfrutar mucho del coche y gracias por confiar en nosotros! 👋✨
Victoriano VILLALBA DIAZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
En CITROEN STELLANTIS & YOU MADRID me atendieron muy bien. Diría que estupendamente. Les dije lo que pretendia, valoraron, y me ofrecieron el vehículo que estaba buscando. Estoy muy agradecido a Oscar por su asesoramiento,
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Victoriano! 😊 Nos alegra saber que en Citroën Stellantis & You Madrid te atendieron estupendamente. ¡Gracias por confiar en nosotros!🚗
Eduardo Santos Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Elías ha sido un impecable comercial que me ha guiado perfectamente en el proceso para obtener un vehículo por Renting con la mejor ratio de calidad/precio posible.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Eduardo, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. ¡Que tengas un buen día!😊
Pedro Pablo Rosado Obregón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido fantástica la atención , me ha indicado todo muy bien , muchas gracias Yeray , eres un tío genial , te entregas mucho a tú trabajo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Pedro Pablo, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo😊🚗
JO DIN
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Jose Carlos Contreras Gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer al Sr. Yeray la amabilidad y disposición que tuvo con nosotros en todos los tramites de la venta de nuestro coche y en la tramitación del plan movés, cordial y comunicativo siempre nos tuvo al día de la tramitación y de las dificultades que salieron, con un trato exquisito, muchas gracias y sigue así.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con Yeray. 🙌 Nos alegra saber que su amabilidad, disposición y comunicación durante todo el proceso, incluso en la gestión del plan MOVES, hicieron la diferencia. Le haremos llegar tu reconocimiento para que siga brindando ese trato exquisito. ¡Gracias a vosotros por confiar en nosotros! 😊
MANUEL LAZARO DE CASTRO
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen acceso a las instalaciones. Personal de recepción de vehículos, entrega y oficina muy amables. Talleres muy limpios. Estoy muy satisfecho con la revisión de mi coche. Mi asesor de servicio Sr. Espiña.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan completa! 😊 Nos alegra saber que el acceso, la limpieza del taller y el trato en recepción y oficinas fueron de tu agrado. Además, destacamos tus palabras para el Sr. Espiña, que seguro agradecerá tu reconocimiento 🙌. ¡Gracias por confiar en nosotros y aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Cristobal Tello
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Cristóbal! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Javier Barrientos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran taller y gran personal atendiendo, rapidez eficacia y profesionalidad
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu comentario Javier! 😊 Nos alegra saber que valoras tanto la rapidez, eficacia y profesionalidad de nuestro equipo en el taller 🔧🚗. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 👋✨
Chavalito1966 1966
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, sin problemas, en cuanto a servicio y puntualidad
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que todo fue perfecto, sin problemas y con un servicio puntual 🙌🚗. Aquí estaremos siempre que nos necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! 👋✨
carmen gomez de tejada risso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Arturo fué un profesional conmigo , y todo el proceso ha sido muy fácil y en comunicación contante.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Carmen! 😊 Nos alegra saber que Arturo te acompañó con profesionalidad y mantuvo una comunicación constante durante todo el proceso 🙌🚗. ¡Así da gusto! Él te manda un saludo muy grande y estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites 👋✨. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Angeles-Pilar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atencion buenísima por parte de ilyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que Ilyas te brindó una atención buenísima 🙌🚗. Seguro que le encantará saberlo. Aquí estamos para ayudarte siempre que lo necesites 👋✨. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Miguel González
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
El pasado día 1 llevé mi coche para la revisión anual, dije que no le pusieran lavaparabrisas porque se lo acababa de añadir, y se me dijo que entraba dentro de la revisión y si no lo ponían me dejarían la botella, ni me echaron el limpiaparabrisas - no lo necesitaba - ni me dejaron la botella pero si me la cobraron, igualmente informé que tenía una lámpara de luz diurna fundida para que me la cambiasen, no solo no me la cambiaron, sino que me he encontrado con las dos fundidas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Lamentamos su valoración y descontento. Vamos a remitir su caso a nuestro equipo para revisar e indagar en lo ocurrido. Un saludo.
Angel Castilla
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atancion perfecta por parte de ilyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario Ángel! 😊 Nos alegra saber que Ilyas te ofreció una atención perfecta 🙌. Se lo haremos saber con mucho gusto. ¡Gracias por confiar en nosotros y aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
CANDIDO VAQUERO
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊
Antonio Ruiz Reyes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda de ilyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario Antonio! 😊 Nos alegra saber que Ilyas te brindó una atención estupenda 🙌. Le haremos llegar tu reconocimiento. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
javi barrio
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
El servicio taller deja mucho que desear pensando que es de los más grande de Madrid e pensando de que no te explican nada de el estado del vehículo a que pasado 3 días ya le faltaba agua del limpia el cual me cobraron , me entregan el coche sucio con las marcas blancas que ellos señalizan y supuestamente te lo lavan …. Y los discos de freno delantero con desgaste y ni se han percatado. No recomiendo nada estos talleres
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido en su visita. No es en absoluto la atención que queremos ofrecer y vamos a revisar internamente lo ocurrido para que no vuelva a repetirse. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos poder brindarle una mejor atención en su próxima visita. Un saludo.
Guillermo Corrales
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Guillermo. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Álvaro del Castillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Comprar a día de hoy un coche, y más eléctrico, no es nada fácil con todas las opciones que hay. Al final nos decantamos por un Leapmotor que, siendo de fabricación china, está respaldado por un consorcio europeo como Stellantis de cara a repuestos y mantenimiento. Casi a tiro hecho fuimos al concesionario done nos atendió José Ramón Ramón, que entendió lo que queríamos, nos enseñó los dos modelos disponibles y nos terminó de recomendar el T03. Ahora a esperar que el coche no defraude!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Manuel Puyol Castillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesional quien me atendió. Completa información de la avería de mi coche
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario Manuel! 😊 Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y que te proporcionaron toda la información necesaria sobre la avería de tu coche 🙌. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Francisco Muñoz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Fernando. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Marlon Nieto Rovello
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un C3Aircross y to fenomenal gracias a Yerai.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Enhorabuena por tu nuevo C3 Aircross! 🚗✨ Nos alegra muchísimo saber que todo ha salido fenomenal y que Yerai te acompañó durante el proceso con profesionalidad y cercanía 🙌. Le haremos llegar tu agradecimiento con mucho gusto. ¡Gracias por confiar en nosotros y que lo disfrutes muchísimo! 😊
Ale Sanz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular, siempre atento y disponible ante cualquier duda y un trato de 10
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que recibiste un trato espectacular, con atención y disponibilidad en todo momento 🙌. Que valores así nuestra forma de trabajar es la mejor recompensa. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Ricardo flores torrez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de ilyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario Ricardo! 😊 Nos alegra saber que Ilyas te ofreció una atención excelente 🙌. Le haremos llegar tus palabras con mucho gusto. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Carlos Rosa Acero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una persona excelente y buen profesion, gracias ilyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu mensaje Carlos! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con Ilyas fue tan positiva, destacando tanto su calidad humana como su profesionalidad 🙌. Le haremos llegar tu agradecimiento con mucho gusto. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Belén Martinez Luengo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Había visitado muchos concesionarios para comprar un coche, al margen de que estaba interesada en el C4, la atención y la información de Yeray, el comercial,fue determinante para decidirme.Si estáis interesados en un Citroën os aconsejo que vayáis al concesionario de Doctor Esquerdo y que os atienda Yeray, no es el típico vendedor pesado del que todos huimos, es atento, sincero, agradable, te da toda la información y hace que la experiencia sea muy satisfactoria y sin ningún problema.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle! 😊 Nos alegra enormemente saber que, después de visitar varios concesionarios, la atención de Yeray fue clave para tomar tu decisión 🙌. Que valores su sinceridad, cercanía y forma de asesorarte sin presiones nos llena de orgullo, porque precisamente eso es lo que queremos ofrecer: una experiencia cómoda, transparente y agradable desde el primer momento. ¡Le haremos llegar tus palabras a Yeray, seguro que le emocionan! 🚗 ¡Gracias por confiar en nosotros y disfrutar de tu nuevo C4!
Eva Rguez. Vindel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tras muchas vueltas decidimos confiar en Luis, y fue un acierto. Nos aconsejo y dio plazos hasta que nos decidimos por uno de sus Citroen. Volveré.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Mil gracias por compartir tu experiencia Eva! 😊 Nos alegra saber que, tras darle muchas vueltas, confiar en Luis fue todo un acierto 🙌. Su asesoramiento y claridad con los plazos son parte del compromiso que tenemos con cada persona que nos visita, y nos alegra que así lo hayas vivido. ¡Disfruta mucho de tu Citroën y aquí estaremos encantados de recibirte cuando decidas volver! 🚗
Luis Miguel Peregil Sanz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Luis su paciencia en la compra de un Citroen. En especial con la gestión respecto a las ayudas a cambio de vehículo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu comentario Luis Miguel! 😊 Nos alegra saber que Luis estuvo a tu lado con paciencia y dedicación durante todo el proceso, especialmente en la gestión de las ayudas por el cambio de vehículo 🚗♻️. Sabemos que estos trámites pueden ser complejos, y nos alegra que te hayas sentido acompañado en todo momento. ¡Gracias por confiar en nosotros y en Luis! 🙌
Emilio Rc
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un C4 y estoy encantado con la compra , totalmente recomendable,gracias Luis
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Enhorabuena por tu nuevo C4 Emilio! 🚗✨ Nos alegra muchísimo saber que estás encantado con la compra y que la experiencia ha sido tan positiva. Le trasladaremos tu agradecimiento a Luis, seguro que le hace mucha ilusión 🙌. ¡Mil gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros! 😊
Francisco Rodriguez Herbella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Seguir asi con esa profesionalidad y saber estar.Y hacernos buenos precios se agradece
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu confianza Francisco. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo. ¡Un fuerte abrazo y seguiremos estando a tu lado siempre que lo necesites!😊🚗
Nilly Tukamoto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una experiencia excelente , en esta agencia citroen, especialmente , con nuestro vendedor yeray García, excelente, lo recomiendo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Gracias por compartir tu experiencia Nilly! 😊 Nos alegra saber que Yeray García os atendió tan bien. Su compromiso y profesionalidad marcan la diferencia, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Disfrutad mucho del coche! 🚗✨
Enrique Jorge
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy satisfecho con la atención y la amabilidad del vendedor Alfredo García, siempre me atiende muy bien.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos alegra mucho saber que Alfredo García te ha brindado una atención amable y satisfactoria. 😊 Gracias por confiar en nosotros y esperamos seguir acompañándote en lo que necesites.
Alicia Serrano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis es muy amable y la atención a sido inmejorable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos alegra mucho que hayas recibido una atención inmejorable de parte de Luis. 😊 Gracias por compartir tu experiencia y confiar en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Jose Gabriel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y eficaz, muchas gracias Luis
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Gracias a ti por compartirlo Jose Gabriel! 😊 Nos alegra saber que Luis te brindó un trato tan agradable y eficaz. 👍 Siempre estamos aquí para ayudarte. ¡Un saludo y hasta pronto! 👋🚗
Antonio Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario donde puedes ver y comprar vehículos de todas las marcas del Grupo Stellantis. El espacio de Citroën es muy cómodo y tiene expuestos todos los modelos de su gama. Te ofrecen la posibilidad de probarlos. Yo recomiendo que probéis siempre un coche antes de comprarlo. Yeray García, asesor de vehículos Citroën, me ayudó en todo el proceso de compra de mi nuevo C4. Me explicó todas las versiones, las opciones disponibles y las posibilidades de financiación. Me ofreció una prueba de conducción que me ayudó a decidirme a efectuar la compra. La experiencia con Yeray fue sobresaliente tanto en el plano profesional como en el personal . Estoy muy contento con todo el proceso y sobre todo con mi nuevo Citroën C4 Híbrido. También disponen de un taller excelente para todas las marcas del grupo. Su servicio es personalizado y rápido. Instalaciones modernas. Perfecta localización en el centro de Madrid. Muy recomendable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Antonio, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.😊
Alka Rivas
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
No he visto trabajadores con más desgana en mi vida. Te perdonan la vida si entras al concesionario y les molestas en lo que estén haciendo. Por supuesto que un buenos días ni lo usan ni lo conocen. Me fui a comprarme el coche a otra marca. Solo os lo recomiendo si sois masoquistas y os gusta que os traten como perros.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Alka. Sentimos mucho que esa sea la sensación que le ha quedado tras su visita. Nuestra intención, como no puede ser de otra manera, es acoger a todo el mundo con la máxima educación y amabilidad. En todo caso, seguro que algo hemos hecho mal para que usted se vaya con esa impresión, así que comentaremos su reseña con el equipo comercial y trataremos de seguir mejorando.
Maria Dolores Jiménez Vigil
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un C3 y estoy encantada, gracias por todo luis
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Qué ilusión leer tu mensaje! 😊 Nos alegra muchísimo saber que estás encantada con tu nuevo C3 y que Luis te acompañó en todo el proceso. Le haremos llegar tu agradecimiento, ¡seguro que le hace mucha ilusión! ¡Disfrútalo mucho y aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Edmundo Alvarez Suarez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi nuevo C3, gracias Luis
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por compartir tu alegría! 😊 Nos alegra saber que estás contento con tu nuevo C3 y que Luis te atendió genial. Le haremos llegar tus palabras, ¡seguro que le encantan! ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Paulamedin Medin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ilyas y ......un trabajador intachable. Me soluciono todo me miró diferentes opciones. La verdad que con el ha sido muy fácil
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra mucho saber que Ilyas te atendió con tanta dedicación y que te hizo todo el proceso fácil, buscando siempre la mejor opción para ti. Sin duda, es un gran profesional y le haremos llegar tus palabras con cariño. ¡Gracias por confiar en nosotros y aquí estaremos para lo que necesites! 🚗✨
Paula
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención buena por parte de Elías,muchas gracias por todo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu mensaje Paula! 😊 Nos alegra saber que Elías te atendió bien y que quedaste satisfecho con el trato. Le haremos llegar tu agradecimiento, ¡seguro que le alegra el día! ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
David Sánchez Mártin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
la verdad es que tengo que agradecer todo el trato y servicio con 5 estrellas, de @CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo, en especial a JAVIER CASTRO y ILYAS ABOURICH, por todo, rapidez seriedad y compromiso con el cliente. Gracias.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu comentario David! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido de 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐. Javier Castro e Ilyas Abourich estarán encantados de saber que valoras su rapidez, seriedad y compromiso. ¡Se lo haremos llegar con mucho gusto! 🙌 Gracias por confiar en nosotros. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 🚗✨
Manu Mier Padilla
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho de la atención recibida tanto por Javier Castro como por su compañero Ilyas.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario Manu! 😊 Nos alegra saber que Javier Castro e Ilyas te brindaron una atención tan satisfactoria. Les haremos llegar tu agradecimiento, seguro que les encantará. ¡Estamos aquí para lo que necesites! 🚗🙌
José Arias Clavero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Juan Carlos
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas José. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo! ✨
Mauricio Fernandez de Clerck
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena y profesional atención.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración tan positiva Mauricio! Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y de calidad. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Te esperamos cuando lo necesites! 🚗😊
ARMANDO ILLERA SANCHEZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, llevo muchos años llevando mi coche ha revisión y siempre he tenido una atención exquisita
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Mil gracias por tu fidelidad y por compartir tu experiencia con nosotros Armando! 🙌🚗 Nos alegra saber que, año tras año, seguimos cumpliendo con tus expectativas. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre un servicio de calidad y una atención cercana y profesional. ¡Aquí estaremos para lo que necesites! 😊
Jose
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver un coche y la verdad que bien nos explicaron todo con detalles 😊
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Hola José! 😊 ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que os sentisteis bien atendidos y que pudimos explicaros todo con detalle 🙌🚗 Aquí estaremos encantados de volver a recibiros si os animáis a dar el paso, o simplemente si necesitáis resolver alguna duda. ¡Un saludo grande de parte de todo el equipo!
Sergio Rioja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración Sergio. ¡Un saludo!😊
Eleuterio Molero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración Eleuterio. ¡Un saludo!🚗
Julio Casado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración Julio. ¡Un saludo!🚗
Gicu Sorin Ifrimache
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre la atención es muy buena . Te arregla el coche antes posible y te mantiene siempre informado . Daniel es muy amable y profesional . Recomandable .
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que te sientes bien atendido y que el servicio ha sido rápido y transparente. Daniel estará encantado de saber que valoras su amabilidad y profesionalidad. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 🚗🔧
Jose Julio Ramírez Sánchez-Escobar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas José Julio. ¡Un saludo!💪🚗
Mohamed Amraoui
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
atención muy buena por el vendedor Ilyas de empresas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por destacar la atención de Ilyas! 😊 Nos alegra saber que su trato fue tan bueno y profesional. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio, especialmente en el departamento de empresas. 🚗👍 ¡Esperamos seguir ayudándote cuando nos necesites!
Annas El bonano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención por ilyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Agradecemos mucho tu valoración Annas. Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites.🚗
Jorge Martínez (Nisu)
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron neumáticos para mi C4 muy por encima del precio de mercado, del fabricante y de la competencia. En concreto, los michelin e.primacy (encima de 1 generación cuando yo quería los S1 de gen 2). El precio fue de más de 197e por neumático cuando la propia Michelin y la competencia los tienen a menos de 150e por unidad. La respuesta de postventa fue.. pues vete a otro taller. Así vais a cavar vuestra propia tumba.. los cambié porque me urgía muchísimo por los 2 bebes q tengo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estimado Jorge. Somos conscientes de que hay talleres más baratos que el nuestro, como también los hay más caros. Nuestra política es primar la calidad de atención, de servicio y de reparación, y tenemos un amplio stock de neumáticos disponibles, precisamente para poder dar servicio a clientes a los que les urge el cambio, como a usted, pero todo eso implica unos costes que probablemente no tengan otros talleres. Además, siempre facilitamos una estimación previa del precio, y el cliente decide lo que acepta y lo que no. Nuestros precios son transparentes y sin sorpresas; lo que no es el caso de todos los talleres. Sentimos que todo esto no sea de su agrado y que sólo nos valore por el precio. En todo caso, le agradecemos su visita.
Pepe Gallardo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio extraordinario,tanto en el trato cómo en la profesionalidad de sus profesionales. En definitiva, mi experiencia no puede ser más positiva.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Mil gracias por tus palabras Pepe! 😊 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que nuestro equipo ha estado a la altura tanto en el trato como en la profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 🚗✨
Luis Miguel Jabalera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, recomendado 100%
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por tu comentario positivo Luis Miguel. ¡Un saludo!
David Medina Rodriguez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo el coche para un cambio de aceite y filtro y solo cambian el aceite, NO el filtro de aceite, ya que lo tenía con un precinto para asegurarme de que lo hubiesen cambiado como consta el la orden de reparación. Vale más mi tiempo que los 20 euros del filtro pero esto es de vergüenza.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Lamentamos su valoración. Vamos a revisar su caso particular con nuestro equipo e indagar en lo ocurrido. Un saludo.
Félix Tejedor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena y muy professional .El tiempo un poco dilators.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Félix, esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo!🚗
Santiago Díaz Romanelli
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un éxito el trato de Luis Sánchez. Todo genial con el coche! Muy recomendado
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario Santiago! 😊 Nos alegra saber que todo fue un éxito y que estás tan contento con el coche y con la atención de Luis Sánchez. Le haremos llegar tu recomendación con mucho gusto. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo y aquí estaremos para lo que necesites! 🚗✨
david gallardo gonzalez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como todos los años chapó por la atención recibida. Gracias a los mecánicos por dejarme el coche genial. Y muchas gracias , como siempre , a Antonio Martínez , que me trata muy bien.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Mil gracias por tu fidelidad y por compartir tus palabras David! 😊 Nos alegra saber que, año tras año, sigues confiando en nosotros y que tanto el equipo de mecánica como Antonio Martínez te hacen sentir tan bien atendido. ¡Nos alegra que el coche haya quedado genial y que la experiencia haya sido, una vez más, de 10! Aquí estaremos siempre para lo que necesites 🚗🔧✨
Cristina Castro Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias al comercial Javier Castro por ser tan amable y por su atención.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias a ti por compartir tu experiencia con nosotros Cristina! 😊 Nos alegra saber que Javier Castro te atendió con tanta amabilidad y dedicación. Le haremos llegar tu mensaje, ¡seguro que le hace mucha ilusión! Aquí estamos para lo que necesites. 🚗✨
Manuel Mosquera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable el concesionario y el comercial Luis Sánchez, trato espectacular.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu recomendación Manuel! Nos alegra saber que la atención de Luis Sánchez fue espectacular y que quedaste satisfecho con el concesionario. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🚘😊
maria zayas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra y con el trato del comercial Luis Sánchez, muy recomendable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Nos alegra mucho saber que estás contenta con tu compra y con la atención de Luis Sánchez! Gracias por recomendarnos, Luis es sin duda un gran profesional. ¡Disfruta mucho de tu coche nuevo María! 🚗✨
Juan Fraile
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención genial de ilyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Juan. ¡Un saludo!
PEDRO ANTONIO GIL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la compra del vehículo y con el trato del comercial Luis Sánchez, muy recomendable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Nos alegra muchísimo saberlo Pedro! 😊 Gracias por confiar en nosotros y en Luis Sánchez, le transmitiremos tu valoración. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
SOPHIE LEMOND
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cuando dejas el vehículo por avería ya en la primera valoración te orientan del posible fallo y precios aproximados de cada reparación. Tengo plena confianza en las reparaciones realizadas y la atención de su persinal es siempre impecable. El asesor que me ha atendido ha sido Antonio Martínez García. Gracias!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Sophie 🛠️ Nos alegra saber que te has sentido bien orientado desde el primer momento y que confías en nuestro servicio. Transmitiremos tu agradecimiento a Antonio Martínez García, estará encantado de saberlo. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 💪🚗
Jose Merino Vakero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda por parte de ilyas, buen comercial y buena persona
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu comentario José! Nos alegra saber que Ilyas te atendió con profesionalidad y cercanía. Se lo haremos llegar, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites! 😊🚗
José María López Ferrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Alfredo García q en todo momento estuvo pendiente de la entrega de nuestro coche. Hemos comprado un c3
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu comentario José María. Nos alegra saber que Alfredo García estuvo atento en todo momento y que la entrega de vuestro C3 fue excelente. ¡Disfrutad mucho del coche! 🚗😊
josue arnez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Josue. ¡Un saludo!
Maribel Trigueros Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Luis
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por tu comentario positivo hacía nuestro personal Maribel. ¡Un saludo!
juan carlos merino lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la profesionalidad del comercial Alfredo García Cotillas para la compra de nuestro Citroen C4 fue inmejorable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Juan Carlos, Nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con STELLANTIS &YOU. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Gracias de nuevo por tomarte unos instantes para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un buen día!
Rosa Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que nos atendió para la compra de nuestro Citroen c4 es un auténtico profesional. Toda la gestión que hicimos fue facilísima gracias a Alfredo Garcia Cotillas.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu reseña Rosa! 😊 Nos alegra saber que Alfredo García Cotillas hizo que todo el proceso fuera tan sencillo y agradable. Nos enorgullece contar con profesionales como él en el equipo. ¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo Citroën C4! Aquí nos tienes para lo que necesites 🚗✨
Ana Sanz
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención es agradable pero el taller de chapa es deficiente, dejé mi vehículo a arreglar unos arañazos/pintar un tramo pequeño y después de una semana no me pude llevar porque había tres tramos que no estaban bien rematados. Me decepciona que una casa oficial donde pagas mucho trabajen así de mal.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. No obstante, al no indicarnos su nombre, nos resulta imposible identificarle entre nuestros clientes. Si desea ampliarnos información puede escribirnos a sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo
Javier Mata
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estimado Javier. Agradeceríamos nos remita a sucursales@stellantis.com algún detalle sobre los motivos de su insatisfacción con nuestro servicio para, si es posible, tratar de corregir los errores que hayamos cometido. Gracias
Sara Montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos cogido el coche citroen c4x del que estamos muy contentos. Nos atendio Yeray Garcia y todo el proceso de obtener el coche fue muy agradable. Yeray está atento en todo momento a las necesidades que tenemos. Sin duda ha sido muy positivo el proceso del coche con el.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por su valoración, Sara. Transmitimos su opinión a Yeray.
Geles Esteban Mateo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las 5 estrellas y porque no se puede poner más son para Yeray,es un comercial increíble,empatico,profesional y muy buena persona. Solamente puedo decir a su responsable que tiene una trabajador increíble.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu valoración tan positiva! Nos llena de satisfacción saber que Yeray te brindó un servicio excepcional. Sin duda, es un placer contar con personas como él en el equipo. ¡Te agradecemos tus palabras y las compartiremos con él! 😊
Benjamin Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y profesionalidad Carlos Espinola
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario Benjamin! Nos alegra saber que valoras nuestra atención y profesionalidad. Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. ¡Un saludo! 🚗😊
ARTE VIVO Jardineria y Paisajismo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda furgoneta que adquirimos, y la atención ha sido excelente.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por vuestra confianza una vez más! 😊 Nos alegra saber que la experiencia ha sido excelente y esperamos que disfrutéis mucho de vuestra nueva furgoneta. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesitéis! 🚐✨
Kike Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado esta mañana con mi padre y nos ha atendido Javier Castro, ha sido muy educado y la atención que nos ha dado ha sido de 10!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Nos alegra mucho saber que tuvieron una experiencia tan positiva con Javier Castro! 😊 Valoramos mucho la atención al detalle y la amabilidad de nuestros comerciales, y estamos felices de que se haya reflejado en su trato. ¡Gracias por compartirlo con nosotros y esperamos verles de nuevo pronto! 👏🚗
Humberto Mariotte Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención buena de ilyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario Humberto! 😊 Nos alegra saber que recibiste una buena atención por parte de Ilyas. Siempre es un placer ofrecer un servicio cercano y de calidad. ¡Gracias por tu confianza! 🚗✨
Rafa Toasa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier Castro nos ayudó mucho sobre información del coche.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Gracias por tu comentario Rafa! 😊 Nos alegra saber que Javier Castro te proporcionó la información que necesitabas sobre el coche. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
ROSA MARTINEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi Citroen C3 y sobretodo con el trato del comercial Luis Sánchez. Muy recomendable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu reseña Rosa! 😊 Nos alegra saber que estás tan contenta con tu nuevo Citroën C3 y, sobre todo, con el trato recibido por parte de Luis Sánchez. Es un placer contar con profesionales que hacen que la experiencia sea tan positiva. ¡Gracias por recomendarnos y que disfrutes mucho de tu coche! 🚗✨
Oleg Lukankin Lukankin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy agradecidos por la gestión y trato recibidos por parte del comercial Yeray García! Un ejemplo de profesionalidad y dedicación!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu reseña Oleg! 😊 Nos hace muy felices saber que Yeray García pudo ofrecerte un trato tan profesional y dedicado. Comentarios como el tuyo son los que nos motivan a seguir trabajando con todo el empeño. ¡Te agradecemos la confianza y estamos a tu disposición siempre que lo necesites!
romaca serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de comprs
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por tu comentario Romaca. ¡Que tengas un buen día!
Carmen PP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Martínez fue de una ayuda inestimable. Su paciencia, compresión y trato ...mi marido y yo tenemos una edad...de diez. Con respecto al servicio técnico...perfecto. Gracias!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Carmen ¡Un saludo!
Carolina Rueda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rápida gestión de Luis Sánchez
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jorge Rueda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención de Luis Sánchez, como siempre.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
margarita núñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Ilyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Guiomar Roglán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención de Luis Sánchez Vela. Amable y muy competente.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Laura Gimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis Sánchez es un excelente profesional, nos asesoró perfectamente con el coche y resolvió todas nuestras dudas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Danilo Benitez Fagundez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Luis Sánchez, de 10.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Miguel Ángel Sancho Coterillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado esta mañana en el concesionario viendo varios modelos y el comercial ha sido súper profesional. Luis Sánchez me ha orientado perfectamente y asesorado sobre como puedo financiarlo, características y sus ventajas! Un 10! 😉
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Angel Galan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta mañana he comprado un Citroën C3 Aircross y la atención por parte del comercial Luis ha sido excelente, completamente recomendable
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Qué bien que hayas tenido una experiencia tan positiva con Luis! 😄 Un Citroën C3 Aircross es una excelente elección. ¡Gracias por compartir tu reseña y recomendación! ¡Espero que disfrutes mucho de tu nuevo coche Ángel! 🚗✨
Almudena Fernández Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente por parte de Alfredo García
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Almudena, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Jose Ignacio Pueyo Cervera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace unos días interesado por un vehículo y nos atendió Javier castro excepcionalmente dándonos toda información necesaria
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Gracias por compartir tu experiencia Jose Ignacio! 😊 Nos alegra saber que Javier Castro te ofreció una atención excepcional y te proporcionó toda la información necesaria. Valoramos mucho tu comentario y estamos felices de haber podido ayudarte en tu búsqueda. ¡Esperamos verte pronto y que encuentres el coche perfecto para ti! 🚗🌟
Balbir Singh
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eatupenda atencion ilyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por destacar la atención de nuestro personal Balbir. ¡Que tengas un buen día!
marisa velasco herguido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Javier nos atendió muy bien. Profesional sin ser pesado como en otros concesionarios
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Gracias por tu reseña Marisa! 😊 Nos alegra saber que la atención de Javier fue excelente y que te sentiste cómodo durante todo el proceso. Nos esforzamos por ser profesionales y cercanos, sin presionar, para que tu experiencia sea lo más agradable posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🚗✨
Marta González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención de Javier castro,les recomiendo que si quieren entender todo a la hora de comprar un coche pregunten por el, excelente trabajador
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu comentario Marta! 😊 Nos alegra saber que la atención de Javier Castro fue excelente y que pudiste entender todo el proceso de compra de tu coche. Sin duda, nos encanta contar con profesionales como él en nuestro equipo. ¡Gracias por recomendarnos y esperamos verte pronto! 🚗✨
Coral Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Javier Castro , un vendedor muy educado y amable que me explicó al detalle todo lo referente al coche, así como otras opciones que no había pensado antes. La verdad que muy contenta con el trato recibido.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Qué bueno saber que Javier Castro te ofreció una atención tan detallada y amable Coral! 😊 Su capacidad para explicarlo todo claramente y ofrecerte opciones diferentes demuestra su profesionalidad. Nos alegra que hayas quedado contenta con el trato recibido. ¡Gracias por compartir tu experiencia! 👏🚗
Joaquín Lafuente Tajada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada estuvimos en el concesionario casi a la hora de cerrar y la verdad que nos atendieron muy bien y salimos encantados. La atención de Javier Castro excelente. Me pareció una persona muy honesta que nos explicó todo muy claro.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Nos alegra saber que tuvisteis una experiencia tan positiva Joaquín! 😄 Javier Castro siempre se asegura de ofrecer una atención honesta y clara. ¡Es genial que salieras encantado! Si necesitas algo más, no dudes en contactar. 🚗✨
Pablo Barrio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han pasado ya más de 26 años desde que pisé por primera vez las instalaciones de la CITROËN de Doctor Esquerdo y el trato siempre ha sido impecable, tanto a nivel comercial en la adquisición de vehículos como en los pasos por el taller, el último esta misma mañana. Totalmente recomendable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Qué buena experiencia Pablo! 🎉 Más de 26 años de confianza y trato impecable es algo digno de mencionar. Es genial ver cómo un concesionario mantiene su nivel de servicio a lo largo de tantos años, tanto en la compra de vehículos como en el mantenimiento. ¡Sin duda, es una recomendación de confianza! 🙌😊
Estrella Castro Truchado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial don Javier nos atendió estupendamente
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Qué bien que recibisteis un trato tan bueno de parte de Javier, Estrella! 😊 Su atención debe haber hecho la experiencia mucho más agradable. ¡A disfrutar de tu nuevo coche! 🚗🎉
Mariano Diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me atendió Luis Jesús Sánchez,fuy a pedir informacion sobre e C4 ,un déspota ,chulo,prepotente,como no compres enseguida,el no está para perder el tiempo,echa a los clientes,mientras te atiende va descalificando al cliente anterior,no seré yo el vuelva a ese concesionario.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días. Lamentamos su valoración y descontento. Vamos a remitir su caso a nuestro equipo para revisar e indagar en lo ocurrido. Un saludo.
Loreto Cabañero Celaya
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me parece de atención penosa. Llamamos para mandar nuestro coche a reparar. Nos cogió el teléfono un chico y nos dijo que lo llevara la grúa al día siguiente a partir de las 10. Así hicimos. Cuando llega la grúa nos dicen que no reciben el coche ( ya nos avisó el de la grúa que siempre hay problemas con el taller de Doctor Esquerdo..que nunca quieren coger los coches) y al hablar con ellos nos dicen que no cogen el coche porque nunca habíamos ido a su taller y que teníamos que estar los dueños. Por qué quién nos atendió el día anterior no nos dijo eso? De hecho nos dijo que les había enviado un aviso urgente de que a las 10 llegaba nuestro coche ( tengo la conversación grabada). Ahora tengo mi coche sin arreglar y en el depósito donde sólo puedo tenerlo dos días más. Pensaba comprar otro coche en este concesionario pero después de ver la atención y con que malas formas tratan a los clientes de Citroën pues sinceramente no lo voy a comprar ni pienso recomendar a nadie que lo compre aquí...al contrario.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes. Lamentamos su valoración. Vamos a revisar lo ocurrido con nuestro equipo y le informaremos al respecto. Un saludo.
Juanan Agreda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Juanan. ¡Que tengas un buen día!
Raul Soligo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia buena y sobre todo rapidez con el comercial Ilyas.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Gracias por compartirlo Raúl! 😊 Nos encanta saber que tu experiencia fue positiva y que Ilyas estuvo a la altura con una atención rápida y eficaz. ¡Esperamos que disfrutes mucho tu coche nuevo! 🚘💨
RAUL CORCHO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y profesional por parte de Ilyas Abourich, siempre muy atento a cualquier duda o consulta, todo ha resultado rápido y fácil con el. Gracias Ilyas por tu ayuda y asesoramiento en la compra de mi nuevo berlingo VAN, así da gusto.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Así da gusto recibir mensajes como el tuyo Raúl! 🙌 Nos encanta saber que Ilyas Abourich ha estado a la altura, con ese trato cercano y profesional que tanto valoráis. Que todo haya sido rápido y fácil es exactamente lo que buscamos en cada entrega, y más aún con un vehículo como la Berlingo VAN, ¡que seguro que va a dar muchas alegrías! Gracias por confiar en nosotros y enhorabuena por tu nueva adquisición. ¡A disfrutarla! 🚐💨
FRAN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta del comercial Ilyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración Fran! 😊 Nos alegra saber que Ilyas te atendió de forma perfecta. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🚗✨
ENRIQUE Gómez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para pedir presupuesto de un accesorio me dicen que tengo que llevar el coche y lo tienen que ver. Cuando es para un accesorio convencional, una bola de remolque??? No lo entiendo...no me dicen ni si quiera que exista el accesorio...no lo entiendo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Enrique. Vamos a contactar con nuestro equipo para ver si te pueden dar una respuesta. Un saludo.
Germán Castillo De Irala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención por el comercial Elías y muy majo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Germán! 😊 Nos alegra saber que Elías te atendió tan bien y con simpatía. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí nos tienes para lo que necesites! 🙌🚗
Jose frc
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
EDITADA (TALLER CARROCERIA Y MECANICA) Como hay que decir todo, al igual que con el servicio de venta y su comercial estoy mas que satisfecho al igual que con la tramitación de la ayuda del MOVES III, hemos llevado el vehículo a su primer mantenimiento y a reparar unos desperfectos de carrocería. Mecánica, pues no puedo hablar mucho ya que entiendo que se han realizado los trabajos y controles pertinentes como viene reflejado en el parte que me entregan. Solicité la revisión en garantía del portón eléctrico ya que fallaba de forma esporádica y hoy al ir a abrirlo sorpresa, no abre, así que no se que han revisado pero sale peor que entró. Carrocería, pues mas de lo mismo, como en la inmensa mayoría de talleres motas, bultos en la pintura, restos de precinto en los pilotos cuando en la factura viene reflejado el desmontaje de los mismos, al paragolpes trasero le faltan tornillos por poner, el color del aletín no corresponde con el resto de aletines... MUY DESCONTENTO. A vista de cualquiera pueden parecer cosas sin importancia, pero al final es un coche con 1 año y precisamente por eso lo llevo a un servicio oficial, pero si empezamos así ya vamos mal. Cuando vas a entregar un coche y te lo peritan ellos se fijan en el mas mínimo detalle, podrían tener ese mismo esmero antes de entregarlos. Su hora de mano de obra tiene un precio y hay que pagarlo, pero yo ahora tengo que perder mi tiempo en volver a llevar el coche a que revisen lo que no hicieron mientras estuvo allí y a mi eso no me lo paga nadie. Una pena que no tengan su departamento separado para poner esta reseña diferenciada del concesionario, pero al final pagan justos por pecadores. El viernes nos entregaron nuestro nuevo C5 Aircross Hibrido y el trato por parte del concesionario, en concreto nos atendió Alfredo, ha sido de 10. El día que fuimos a verlo estuvimos prácticamente toda la tarde haciéndole consultas y exponiéndole dudas sobre el modelo, acabados... incluso nos ofreció probar las sillas de los niños en el coche. El proceso de compra fue muy sencillo, la comunicación por correo muy fluida y nos facilitó siempre el tema de firma de documentos, detalle que le agradecemos ya que no disponemos de mucho tiempo. La tasación de nuestro viejo coche se ajustó a lo que esperábamos dados los años y km que tenía, aunque en este caso siempre nos gustaría sacar algo mas. Nos entregaron el coche con la batería totalmente cargada y en la entrega nos explicó todo el funcionamiento del coche sin ninguna prisa.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes, José. Lamentamos su valoración. Trasladaremos los comentarios relativos a Posventa a nuestro equipo y gracias también por comentar lo positivo. Un saludo.
Antonio Barrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato desde la recepción de talleres hasta los mecánicos. Recepcionista paciente,resolutivo y muy amable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu reseña Antonio! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva, tanto con la recepción como con nuestros mecánicos. Nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y eficiente, y es un placer saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ¡Esperamos verte pronto!
Andres Bausela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viernes 4 de abril me entregaron el nuevo eC3 y no puedo estar más contento, tanto por el coche como por el trato recibido por Alfredo García, un profesional como la "copa de un pino", amable, atento, eficiente y siempre dispuesto a solucionarnos cualquier duda. Desde el primer minuto nos transmitió confianza y seguridad. Ha sido un placer tratar contigo, muchas gracias por todo Alfredo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Andrés! Nos alegra saber que tanto el eC3 como el trato recibido por Alfredo García han superado tus expectativas. Nos esforzamos para ofrecer un servicio de calidad y es genial saber que Alfredo ha hecho que todo el proceso fuera tan fácil y agradable. ¡Gracias por confiar en nosotros y que disfrutes mucho de tu nuevo coche! 🚗😊
Eva Pastor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre!!! Fui y supongo que como tengo un taller de confianza (también de Citroën, pero no el de Dr. Esquerdo) me trataron fatal. No me quisieron atender. Una vergüenza. Encima sus precios están por encima de otros concesionarios Citroën.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Crsitian Cosmin Covaci
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Cristian. ¡Un saludo!
Manuel Franco Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Manuel. ¡Un saludo!
Alfredo Núñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, Alfredo muy majo, todo claro desde el principio y bastante pacience con mis mil preguntas y dudas. Salí con el coche contento y sin líos. Gracias por todo tocayo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Qué bueno que hayas tenido una experiencia tan positiva con Alfredo! Es genial que se haya tomado el tiempo para resolver todas tus dudas. Seguro que disfrutarás mucho de tu coche nuevo. ¡Gracias a ti por compartir tu experiencia! 🚗👍
Manuel Fernández Díez Locutor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas decidimos ir al concesionario tras unos problemas con un comercial de otra marca en otra ciudad. Lo cierto es que el trato de Alfredo García fue tan profesional que nos quedamos muy satisfechos. Sin duda repetiremos en la compra del futuro coche.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Qué bien que Alfredo García pudo resolver tu experiencia y que quedaste tan satisfecho con el trato! Es genial saber que, tras una mala experiencia en otro sitio, encontraste la atención que buscabas. Seguro que en el futuro será un placer volver a contar con su ayuda. ¡Disfruta de tu nuevo coche Manuel! 🚗
PILAR RECUENCO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. El vendedor Alfredo García nos trató estupendamente y estamos muy contentos con nuestro coche nuevo. 100% recomendado
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Qué alegría saber que todo ha ido perfecto Pilar! 🚗✨ Disfrutad mucho del coche y gracias por vuestra confianza. ¡Un saludo! 😊
oscar pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena , experiencia , buen trato comercial elias , muy atento y muy satisfactorio todo , por el vendedor elias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Gracias por tu valoración Oscar! Nos alegra saber que Elías te brindó un trato comercial atento y satisfactorio. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 😊🚗
Ángel Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con Elias, nos explicó todo a la perfección, muy buen trato, recomendable 100%.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Ángel! Nos alegra saber que Elías te brindó una atención clara y un trato excelente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 😊🚗
shimao lin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Elias muy amable y muy buen comercial . Muy rapido todo desde reservar y recibir el coche.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Shimao. ¡Un saludo!
MAGALY Pozo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo!
Ignacio Acosta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de José Manuel ha sido excelente, nos ha ayudado en todo respecto a la venta de nuestro vehículo, muy recomendable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Es un placer saber que José Manuel te brindó un trato tan excelente y te ayudó en todo lo relacionado con la venta de tu vehículo. Su dedicación y profesionalidad reflejan el compromiso de nuestro equipo para ofrecer la mejor experiencia a cada cliente. ¡Gracias por compartir tu opinión y por recomendarnos Ignacio! 😊🚗✨
Esmeralda Vasquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con Citroen STELLANTIS un trato maravilloso me ha atendido José Manuel una persona muy muy profesional amable y sobre todo muy eficiente una persona se puede decir maravillosa la verdad que me ha encantado su trato todo ha sido súper rápido en menos de 2 semanas he comprado mi coche buen precio buen trato o sea volvería otra vez le recomiendo al 100% por ciento muchísimas gracias a la empresa por tener personas como José Manuel es un hombre muy profesional y muy amable muchas gracias José Manuel por tu atención y tu agilidad de hacerlo todo tan rápido y fácil
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estimada Esmeralda, nos alegra mucho escuchar su experiencia positiva con nuestro equipo, en especial con José Manuel. Agradecemos sus amables palabras y estamos encantados de haberle brindado un servicio eficiente y profesional. Esperamos poder verle de nuevo en el futuro. ¡Gracias por su confianza! Un saludo.
Nathalie Braux
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo de venta de Ilyas !
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Nathalie, nos alegra mucho saber que tu experiencia con Ilyas fue excelente. Agradecemos tus comentarios positivos y esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.
Juan Maria Cueva Quesada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion buena de ilyas, gracias.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Juan María. Nos alegra saber que recibiste una buena atención de Ilyas. Estamos aquí para brindarte siempre el mejor servicio. Un saludo.
Jose Antonio Alonso Luengo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra del vehículo. La atención de Luis Sánchez fue muy buena. Atento, resolutivo y muy amable. Muchas gracias Luis
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario Jose Antonio! Nos alegra saber que estás satisfecho con tu compra y que Luis Sánchez te brindó una atención atenta y resolutiva. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo y aquí estamos para lo que necesites! 🚗😊
Tere Fdez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de un vehículo. Sobre todo con la atención de Luis Sánchez, que fue en todo momento muy atento con nosotros. Gracias!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario Tere! Nos alegra saber que estás contenta con tu nueva compra y que Luis Sánchez te brindó una atención excelente. ¡Disfruta mucho tu vehículo y aquí estamos para lo que necesites! 🚗😊
Patricia Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta semana me han entregado el vehículo que he comprado nuevo y estoy muy contenta con la decisión. Desde el primer día que fui a pedir presupuesto me atendió Luis Sánchez y todas las gestiones han sido muy rápidas y correctas. Su atención ha sido muy amable y ha estado disponible en todo momento para cualquier duda que me surgiera. Gracias por tu ayuda Luis :)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Patricia! Nos alegra saber que estás contenta con tu nuevo vehículo y que Luis Sánchez te brindó una atención rápida, amable y profesional. Disfruta mucho de tu coche y aquí estamos para cualquier cosa que necesites. ¡Hasta pronto! 😊🚗
Merche Villanova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro comercial Alfredo García es el cuarto coche que nos vende y cada vez mejor. Estamos muy contentos con nuestro Citroen C4
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia con nosotros Merche. Nos alegra saber que Alfredo García ha estado a la altura en cada compra y que estás disfrutando de tu nuevo Citroën C4. ¡Que lo disfrutes mucho y aquí seguimos para lo que necesites! 🚗😊
Eu
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo!
elssa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable el comercial José Manuel, nos ha ayudado mucho en el asesoramiento y el trato ha sido muy bueno.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario Elssa! 😊 Nos alegra saber que José Manuel te ha brindado un gran asesoramiento y un trato excelente. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le hará mucha ilusión. ¡Disfruta de tu nueva adquisición y aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Alicia Blazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención recibida por el comercial Yeray.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario Alicia! 😊 Nos alegra saber que Yeray te atendió tan bien. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le hará mucha ilusión. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
marcosneitor 2001
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Luis Sanchez nos ha atendido perfecto, ha resuelto todas nuestras dudas. Concesionario muy recomendable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que Luis Sánchez te ha atendido tan bien y ha resuelto todas tus dudas. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le hará mucha ilusión. ¡Disfruta de tu nueva adquisición y aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Ninobana XD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento buen trabajo y rapido recomiendo para cualquiera vehículo del grupo stellantis cambiar su luna aqui
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que quedaste contento con nuestro trabajo y rapidez. ¡Te agradecemos la recomendación y aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Montajes Eléctricos Díaz, S.A,
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Mari Carmen Danvila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto en el servicio de recepción al cliente de CITRÖEN como en el departamento de cuentas y fundamentalmente la en el puesto de recogida de documentación atendido por D Antonio, recogiendo mis datos y tramitando el parte aseguradora de mi vehículo, HAN SIDO EXCEPCIONALMENTE DESEMPEÑADOS. Muchas gracias!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Mari Carmen. Muchas gracias por tu valoración. ¡Que tengas un buen día!
Anival Cuenca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario Anival! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Maurucio Paladines
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena por parte de ilyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu reseña Mauricio! 😊 Nos alegra saber que recibiste una buena atención por parte de Ilyas. Le haremos llegar tus palabras. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🚗✨
carmen martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con el comercial Luis Sánchez ha sido muy satisfactoria y el trato excepcional.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Luis Sánchez te atendió de manera excepcional y que quedaste satisfecha. Le haremos llegar tus palabras y, por supuesto, aquí estamos para lo que necesites. ¡Disfruta mucho de tu coche! 🚗✨
Juan Carlos Altes Blasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Alfredo García fue muy amable y atento con nosotros
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu comentario Juan Carlos. Nos alegra saber que Alfredo García te atendió con amabilidad y atención. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Disfruta de tu coche! 🚗✨
Karmen h
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre el trato personal de José Manuel inmejorable.Un profesional.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Karmen. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Recuerda que estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Naiara Mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención del comercial Yeray, nos ha hecho muy fácil el proceso y ha resuelto todas nuestras dudas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu comentario Naiara! Nos alegra saber que la atención de Yeray ha sido de tu agrado y que el proceso fue tan fácil y claro. ¡Trabajamos siempre para que nuestros clientes se sientan bien atendidos! No dudes en contactarnos si tienes más preguntas. ¡Te deseamos mucha suerte con tu nuevo vehículo!😊🚗
jose antonio carmona morillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increible la atencion recibida por parte del comercial Luis Sanchez, muy agradecido por su trato y amabilidad en la compra.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu comentario Jo se Antonio! 😊 Nos alegra saber que la atención de Luis Sánchez fue increíble y que te sentiste tan bien atendido. Si necesitas cualquier cosa más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗😄
Oscar Moreno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Entidad sin ninguna empatía con el cliente. Compromiso cero. Embaucadores. Coche reservado en octubre y ahora me dicen q como no venden vehículos eléctricos q no van a fabricar ningún otro tipo de coches. Me dan posible fecha de finales de junio. Esto es lo q se denomina reírse en la cara del cliente. Mejor ir a cualquier otra marca q no sea Stellantis.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes, Óscar. Es cierto que, por imposiciones reglamentarias de la normativa CAFE la fabricación de vehículos de combustión puede verse retrasada, lo cual entendemos es un importante inconveniente para usted. Lamentablemente, es una cuestión sobre la que nosotros no tenemos capacidad de acción puesto que responde a la política del fabricante, y como concesionario también sufrimos. Lo único que podemos hacer es avisarle del retraso de fabricación y darle la explicación oportuna, y es entendible que si usted no está dispuesto a esperar, opte por comprar un vehículo de otra marca. Pero avisarle de un retraso que nos anuncia el fabricante no significa que nos riamos de usted. Sentimos que esa sea su interpretación.
iker garcia martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida de el comercial Yerai, muy recomendable
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Gracias por tu comentario Iker! 😊 Nos alegra saber que estás tan contento con la atención recibida por parte de nuestro personal. ¡Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos! 🙌🚗
Alejandro Vera Ballardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del comercial Luis Sánchez en el proceso de compra de mi vehículo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Gracias por tu comentario Alejandro! Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con la atención de Luis Sánchez durante el proceso de compra de tu vehículo. ¡Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos! 😊🚗
Cristina Sastre Otero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido por parte de Alfredo García y rápida resolución de los cuestiones que fueron surgiendo durante mi proceso de compra.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu comentario Cristina! 😊 Nos alegra saber que el trato de Alfredo García ha sido excelente y que todo se resolvió rápidamente durante tu proceso de compra. ¡Gracias por confiar en nosotros y si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos! 🙌
Jorge Mijarra Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato del comercial Alfredo García ha sido excepcional durante todo el proceso de información y de compra. Estamos muy contentos con la compra de nuestro Citroën C4.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Jorge. Nos alegra saber que Alfredo García te ha brindado un trato excepcional durante todo el proceso. Estamos encantados de que estés tan contento con tu nueva compra. ¡Te deseamos muchos buenos momentos con tu Citroën C4! Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos.
CARLOS SILVA LEON
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención telefónica nefasta pides un presupuesto y te dicen que tienes que llevar el coche para un diagnóstico. Absurdo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes, Carlos. Efectivamente, la elaboración de un presupuesto de reparación exige diagnosticar el problema que tiene el vehículo, y a día de hoy no somos capaces de diagnosticar una avería sin el vehículo delante. Seguimos trabajando para hacerlo posible en el futuro, porque sin duda eso aligeraría nuestros procesos y reduciría las molestias para los usuarios de nuestros coches. Le agradecemos su sugerencia.
fe blazquez gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado un coche y nos atendió Luis. Gran profesional y nos explicó todo a la perfección. Lo recomendaremos siempre
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Luis te brindó una atención excelente y te explicó todo a la perfección. 😊 Es un placer saber que tu experiencia fue tan positiva. ¡Gracias por recomendarnos y siempre estaremos aquí para lo que necesites!
Miguel Solo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable la atención recibida para realizar la revisión periódica. Tanto en la recepción del vehículo (donde recibes información exhaustiva de todo el proceso, con especial atención a los puntos a revisar y las tareas a realizar) como en la devolución. Mi felicitación y agradecimiento a todo el personal de Citroën implicado en estas funciones. Una especial mención para Juan Carlos Encinas, por su gran amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu increíble comentario Miguel! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia en la revisión periódica fue tan satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio detallado y atento, y es un placer saber que todo el proceso fue claro y profesional. 🙌 Especialmente gracias por mencionar a Juan Carlos Encinas, quien siempre se esfuerza por brindar el mejor trato. ¡Te agradecemos mucho tu confianza y esperamos verte pronto!
jogoso s
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en el trato con el comercial que nos atendió D. Alfredo Garcia
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con D. Alfredo García. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor trato y atención a nuestros clientes. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro!
MIGUEL ANGEL PÉREZ PLEITE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Citroen de Doctor Esquerdo es muy positiva, sobre todo por el trato y la gestión de Yeray del departamento de ventas. Yeray antes de la venta del vehículo estuvo informándome de forma clara de todo lo relacionado con el coche y también resolviendo las dudas que tenía con la financiación. Y una vez entregado el coche también ha estado disponible ante cualquier duda que tuviera (con otros coches que he comprado en otros concesionarios no he tenido la misma atención una vez entregado el coche) Recomiendo 100%
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Miguel Ángel. Nos alegra saber que Yeray pudo brindarte un servicio claro y atento, tanto antes como después de la compra. Es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas, ya que nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y de calidad en todo momento. ¡Te agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro!
Pedro Lopez Gracia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuando compras un coche nuevo y se convierte en la peor pesadilla de tu vida. Acabo de comprar un Citroen c3 nuevo, salió del concesionario con una luz de aviso encendida en el cuadro de mandos, el vendedor (Luis) nos comentó que era algo puntual que aveces ocurre en los vehículos nuevos, confiamos en su palabra (error)después de 12 días en nuestras manos y algo menos de 900km el coche ya lleva 10 días en el taller (supuestamente una pieza sin importancia que no llega. ya no me fío de nada de lo que me dicen). Te dan un coche de sustitución con un seguro con la cobertura mínima de la responsabilidad civil, cuando yo tengo un seguro a todo riesgo, después te llaman para decirte que tienes que devolverlo porque lo necesitan en ventas( claro yo me compro un coche porque no lo necesito) te dicen de darte uno de taller que aún tiene un seguro peor, a terceros con franquicia de 500€. Esto es un aviso a todos el que esté pensando comprar un coche en este concesionario váyanse a otro concesionario de otra marca, no quiero imaginarme la atención que recibiré cuando mi coche ya no esté en garantía.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Pedro, lamentamos mucho su valoración. Vamos a revisar e investigar su caso particular con nuestro equipo. Un saludo.
Álvaro López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable por parte del vendedor Alfredo García, desde el primer momento que entré fue amable y bastante paciente, para aclarar todas mis dudas y encontrar el coche que mejor se ajustó a mis necesidades y presupuesto, destacando su conocimiento y profesionalidad. Volvería a comprar otro vehículo en estas instalaciones. Gracias.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan detallado Álvaro! Nos alegra saber que Alfredo García te brindó una atención impecable y que te ayudó a encontrar el coche perfecto para ti. La amabilidad, paciencia, y profesionalidad de nuestro equipo es algo que siempre nos esforzamos por mantener. ¡Será un placer ayudarte nuevamente en el futuro! Gracias por confiar en nosotros. 😊🚗
Vir
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un EC4 hace un mes aproximadamente con Alfredo García y la verdad que, desde el minuto uno, el trato fue excelente y siempre ha estado pendiente de los detalles que a nosotros nos resultaban importantes.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el trato de Alfredo García fue excelente y que estuvo siempre pendiente de los detalles que más te importaban. Es un placer poder ofrecerte un servicio tan personalizado. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu EC4 y estamos aquí para lo que necesites! 😊🚗
Nati caminero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor de 10, atento y muy agradable, explicando todo con detalle para que nos enteremos bien de todas las cosas Todo perfecto Muchísimas gracias por la atención recibida
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva Nati! 😊 Nos alegra saber que nuestro personal te brindó una atención detallada y agradable. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verte pronto! 🚗💫"
juan f Riveros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de Ilyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración positiva Juan. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro personal. ¡Un saludo!
Gonzalo Prieto del Pino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un c4, y todo ha ido sobre ruedas, gracias Luís.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Qué alegría saber que todo ha ido sobre ruedas con la compra de tu C4 Gonzalo! 😊 Muchas gracias por confiar en nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! 🚗✨
Frank G.N
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración Frank. ¡Un saludo!
igesar75
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado recientemente un ëC3 y estoy encantado. No solo por el coche sino por el excelente trato de los comerciales, Luis Sánchez en particular.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás contento con tu nuevo ëC3. Luis Sánchez y todo el equipo te agradecemos mucho tus palabras, ¡siempre nos alegra ofrecerte el mejor trato! 🚗✨
Rocio Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con mi nuevo coche, José Manuel es un asesor A1 super atento y amable, cumplieron con la fecha de entrega todo muy bien.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Qué alegría saber que estás tan contenta con tu nuevo coche Rocio! Nos encanta que José Manuel te haya brindado un trato tan atento y amable, y que todo haya salido según lo planeado. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. ¡Disfruta mucho de tu coche y estamos aquí para lo que necesites!
Alberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Yeray. Muy atento, simpático y cercano desde el primer instante y un gran profesional. Atendió todas mis dudas y estuvo pendiente durante todo el proceso. Recomendado 100%!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Alberto! Nos alegra saber que Yeray te brindó un trato atento, simpático y profesional. Es genial que se haya asegurado de resolver todas tus dudas y te haya acompañado durante todo el proceso. ¡Te agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote en el futuro!
Paco Rajato
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Paco, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Valentín Corral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por tu valoración Valentín. ¡Pasa un buen día!
Nicolas Paterno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Telefónicamente no te pueden dar información de recambio lamentablemente el servicio no es bueno
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días, Nicolás. Lamentamos su descontento, pero no damos información telefónica sobre recambios es porque no somos distribuidor de recambios. Aunque disponemos de un almacén de recambios, es para uso interno de nuestro taller, y no para venta al exterior. Los servicios especificados en nuestra ficha de google y en nuestra web son la venta, reparación y alquiler de vehículos; no la venta de recambios.
Julian Truchado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No estoy muy seguro pero la persona que me atendiócreo que era Jesus.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Julian, gracias por tu reseña de 5 estrellas. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Alejandro Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Ilyas. Contestó muchas preguntas con paciencia y claridad. Gracias!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu comentario Alejandro! Nos alegra saber que Ilyas te brindó una atención excelente, respondiendo todas tus preguntas con paciencia y claridad. ¡Seguro que le alegrará leer tus palabras! Gracias a ti por tu confianza. ¡Hasta pronto!
Raisa Valdez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier Castro nos enseñó el coche y nos explicó todo,muy amable y servicial.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Gracias por tu comentario Raisa! 😊 Nos alegra saber que Javier Castro te ofreció una atención amable, y que te explicó todo sobre el coche. 🚗 Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. ¡Hasta pronto! 🙌
Teresa de Jesús López Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, servicio y rapidez
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Teresa, gracias por tu reseña. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Pasa un buen día!
Urbano Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Javier Castro y me gustó mucho como me atendió y me explicó ,estoy muy contento.Recomendado
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos alegra saber que la atención de Javier Castro fue de tu agrado y que te explicó todo de manera clara. ¡Agradecemos mucho tu recomendación! Estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta la próxima! 🚗✨
Alberto Baena García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración Alberto. ¡Un saludo!
Angel Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención ( tanto en recepción como en explicaciones) por parte del asesor: Carlos Espiña. Totalmente recomendable
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu reseña Ángel! 😊 Nos alegra saber que la atención de nuestro personal fue de tu agrado. ¡Te agradecemos mucho por recomendarnos! 🙌 Estaremos encantados de seguir atendiéndote con la misma dedicación. ¡Hasta pronto! 🚗✨
jesus menendez rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, atención y el asesor Germán muy atento y servicial un 10
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu comentario Jesús! Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con el servicio y la atención de Germán. Le haremos llegar tus palabras, ¡seguro que le alegrarán mucho! Apreciamos mucho tu confianza y estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta la próxima!
Emilio Albujar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención e interés por resolver problemas y dudas.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Gracias por tu comentario Emilio! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que pudimos ayudarte con tus dudas y problemas. Si tienes cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
jorge arenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente nos han entregado un vehículo de renting. Nos lo ha gestiona todo Javier Castro, la atención por su parte ha sido impecable, nos ha tenido informados en todo momento del estado de las gestiones y entrega del vehículo. La pena es que la empresa de renting ya no es FreetoMove (daba gusto tratar con ellos) sino Leasys (un verdadero desastre). Cuando llamas a atención al cliente, te dicen que te atienden desde Italia (idioma español claro) y te tienen esperando horas. He llamado como siete veces desde que se me entregó el vehículo y solo me han contestado una y no sirvió de nada. Al correo electrónico de clientes tampoco contestan. Como no cambien, creo que esto va a ser una pesadilla. La última gestión que hice, tuvo que intermediar Javier Castro, todavía estoy esperando que Leasys me conteste. Ahí lo dejo. Lo dicho, un diez al vehículo y un doce al comercial.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu reseña Jorge! Nos alegra mucho saber que la atención de Javier Castro fue excelente y que te mantuvo bien informado en todo momento. Agradecemos mucho que resaltes el esfuerzo de Javier para ayudarte en todo lo que pudo. ¡Nos alegra saber que estás satisfecho con el vehículo! Esperamos que la situación con Leasys se resuelva pronto. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos, ¡estamos aquí para ayudarte! 😊🚗
Ruben Pozo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier Castro me atendio muy bien, me dio la información del coche muy fácil de entender y las opciones de compra. Lo recomiendo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Gracias por tu comentario positivo Rubén! Nos alegra saber que Javier Castro te ofreció una atención clara y que te ayudó a entender todas las opciones de compra. Es un placer contar con clientes como tú. ¡Te agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte pronto! 😊🚗
Gema Casado Abad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jose Manuel, el trato y las gestiones realizadas fueron perfectas.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu reseña Gema! Nos alegra saber que nuestro personal te ofreció un trato muy bueno y que las gestiones fueron de tu agrado. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites! 😊
Juan Del Valle Zamora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El asesor Javier Castro nos atendió de maravilla. Cuesta encontrar profesionales hoy día con tan buen trato al cliente y que sepan tanto del producto. Salimos encantados de nuestra visita y si nos decidimos por esta marca será con él.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu reseña Juan! Nos alegra mucho saber que Javier Castro te brindó un excelente trato y te ofreció su conocimiento sobre el producto. Apreciamos tus amables palabras y estaremos encantados de ayudarte en el futuro. ¡Esperamos verte pronto!
Maurizio Castrignano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concessionaria multi-marca
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Maurizio, muchas gracias por tu valoración. Recuerda que estamos a tu disposición para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Pasa un buen día!
Mario geovanny Toapanta chungandro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente de ilyas comercial de B2B
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario Mario! Nos alegra saber que la atención de nuestro personal fue buena. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
Jesus Gordo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con ilyas, gracias.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Gracias por tu valoración Jesús! Nos alegra saber que todo fue perfecto con nuestro equipo. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
Naomi Palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la atención recibida por parte de este concesionario y por la guía recibida por parte de Yeray, es muy profesional y amable! Muy agradecida y feliz con mi nuevo coche!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario Naomi! Nos alegra saber que Yeray te ofreció una atención tan profesional y amable. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu nuevo coche! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! 😊🚗
anas ettaqui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado en Citroen de Doctor Esquerdo para informarnos del C3, nos atendió Yeray , muy atento, un trato personal, nos explicó todo con detalles y sin prisas, salimos encantados, volveremos sin dudas.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario Anas! Nos alegra saber que Yeray te brindó una atención tan detallada y personal en tu visita. ¡Es un placer conocer tu satisfacción! Estamos aquí para lo que necesites, ¡te esperamos!
Marta Beltrán García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La manera en que nos ha tratado Yeray ha sido fenomenal desde el principio resolviendo dudas hasta la entrega del coche. Es la segunda vez que tratamos con él para una compra y en ambas hemos quedado muy contentos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu comentario Marta! Nos alegra saber que la atención de Yeray fue fenomenal y que, al igual que en la primera compra, quedasteis muy contentos. ¡Es un placer poder contar con clientes tan satisfechos! Estamos aquí para lo que necesites en el futuro.
Jesús Gil Soriano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El asesoramiento y seguimiento que hemos recibido de Yeray ha sido de un nivel muy alto en todo momento. Ya tuvimos otra compra con él y ambas igual de satisfactorias.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu comentario Jesús! Nos alegra saber que el asesoramiento y seguimiento de Yeray fue excelente en ambas compras. Es un placer tener clientes tan satisfechos. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro!
Diego Hibañez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención y gestión de Eliás muchas gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Diego, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. ¡Que tengas un buen día!
andres aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Elías un trato fenomenal ,muy cordial rápido y puntual
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu reseña Andrés! Nos alegra saber que Elías te ofreció un buen trato. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Elena Cantador Vilares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada ! El trato de José Manuel un 10/10!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu reseña Elena! Nos alegra saber que estás encantada con el trato de José Manuel. ¡Te agradecemos mucho tu valoración y estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites!
Alfredo Acebes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una atención muy buena en todos los aspectos de José Manuel y de Rubén. Muchísimas gracias por todas las atenciones que he tenido. Gracias Citroën.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por tu comentario Alfredo! Nos alegra saber que tanto José Manuel como Rubén te ofrecieron una atención tan buena en todos los aspectos. ¡Te agradecemos mucho tu confianza y estamos aquí para lo que necesites! ¡Gracias a ti por elegirnos!
Miguel Ángel Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido y sigue siendo muy buena en Citroen de doctor esquerdo en Madrid. Fui recomendado por un amigo y me presento a Yeray, comercial con el ha tenido muy buena experiencia. Yeray García no sólo es un buen vendedor, mezcla talento y profesionalidad con un trato humano donde ya quedan pocos como el, es empatico, agradable, y siempre con una sonrisa, sabe de lo que habla, de lo que vende, es ágil, rápido en las gestiones, y muy resolutivo, tanto es así que he comprado un Citroen e-c3 con el que estoy encantado. Después de llevarme el coche aún me llama para preguntar que tal voy con el, y lo que haga falta, por todo ello volvería a comprar otro coche con el. Gracias Yeray por tu dedicación y tu paciencia con nosotros.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Miguel Ángel! Nos alegra mucho saber que Yeray te ofreció un trato tan profesional y humano, y que tu compra del Citroën e-C3 fue tan satisfactoria. Es un placer saber que te sigue acompañando después de la compra, demostrando su compromiso. ¡Te agradecemos mucho tu confianza y estamos encantados de que vuelvas cuando quieras! ¡Disfruta mucho de tu coche!
Alberto Quirós
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes estuve en el concesionario a ampliar la garantía y me atendió el comercial Yerai y genial ,el trato recibido fue un 10
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo fue satisfactoria y que quedaste tan contento. ¡Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro!
Enrique Santos López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy cuidadoso y super profesional.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Enrique, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!.
xiaofu liu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Jose Manuel y su compañero Rubén ha sido muy bueno, me han facilitado mucho la compra y entrega del del coche.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días, gracias por tu valoración positiva. Nos alegra que nuestro personal haya cumplido con tus expectativas. ¡Un saludo!.
Mariano Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Gracias Iyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Mariano, muchas gracias por tu valoración. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Juan Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Elías y es excelente me oriento y explico todo muy bien
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Juan, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Evakota G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de llevarme mi C3 nuevo y estoy encantada. Destacar y darle las gracias a Luis Sánchez por su excelente atención y profesionalidad facilitándome todos los trámites durante el proceso. Lo recomiendo 100%. Mil gracias, Luis!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Evakota, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro personal. ¡Pasa un buen día!
Rafa Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario!! Fuimos a ver un coche, y nos atendió JAVIER CASTRO, a verdad que fue muy amable y estuvo atento a todas nuestras dudas. Salimos encantados. Recomiendo a todo aquel que quiera ir.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días, Rafa. Muchas gracias por tu comentario. Nos complace saber que tu experiencia fue tan positiva. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre un servicio excepcional. ¡Un saludo!
Miguel Jiménez Parrilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un C4, estoy muy contento con el vehículo y con la atención recicibida, le doy las gracias a Luis Jesús q fue el q me atendió,
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días, Miguel. Te agradecemos mucho tu comentario. Nos llena de satisfacción saber que tu experiencia fue tan buena. Seguiremos esforzándonos para brindarte el mejor servicio posible. ¡Saludos!
Luis Fernando González Simón
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevado el vehículo para tres cosas: 1 chapa 2 mal funcionamiento en garantía 3 mal funcionamiento en garantía con necesidad de verificación rodando el vehículo El vehículo sale sin hacer los puntos 2 y 3, pese a que aseguran haberlo hecho
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes, Luis. Lamentamos leer su descontento ya que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Analizaremos su caso particular. Saludos cordiales
Jose Antonio Holgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un nuevo Citroën c3 y el trato por parte de Alfredo García ha sido fabuloso, me ayudo a toda las gestiones relacionadas con la financiación, baja del coche usado y seguro del mismo. Un trato que ya no se ve por otros sitios.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Jose Antonio, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos hace muy felices saber que estás satisfecho con nuestro equipo. ¡Disfruta de tu nuevo C3!
Delia Alfonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me entregaron el coche ayer, quedé muy contenta con el trato y el servicio. La atención de Jose Manuel ha sido muy buena durante todo el proceso. Gracias!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Delia, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Es un placer saber que el servicio de nuestro personal ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Paula Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Luis ha sido muy buena en todo el proceso de la compra del C3 nuevo. Sin su asesoramiento seguramente no habría finalizado la espera del vehículo. A valido la pena esperar, y seguiré confiando en él. Es un gran profesional.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Paula, muchas gracias por tu reseña positiva. Es un placer saber que el servicio de nuestro personal ha sido de tu agrado. ¡Disfruta de tu nuevo C3!
Constantino Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el nuevo C3 en el concesionario Citroën de Dr Esquerdo, nos atendió Luis, es un vendedor muy amable, además de profesional y cercano, ha sido muy fácil la compra, ya tenía un C3 y he vuelto a repetir, totalmente recomendable si te gusta el coche!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Constantino, muchas gracias por tu valoración positiva. Es un placer saber que el servicio de nuestro personal ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Aroa Bautista
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención a manos de Luis. Muy profesional desde un principio.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Aroa, muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegramos mucho de que nuestro personal haya cumplido con tus expectativas. ¡Un saludo!
diego Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, me he comprado un vehiculo alli, me gustaria recalcar la atención en todo momento, informandome de todo lo necesario y gestiones a realizar por parte de Jose Manuel, un placer tratar con gente tan amable y profesional como él, saludos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Diego, muchas gracias por tu valoración tan positiva, en especial a nuestro personal. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Romi Gc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre me atendieron muy bien.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Romi, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro personal. ¡Que tengas un buen día!
Miguel Lomba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio de José Manuel. Nos atendió fabulosamente para comprar un Citröen C4 X.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Miguel, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos muy contentos de conocer tu satisfacción con nuestro personal. ¡Que tengas un buen día!
Paco Jhones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy agradable, fui atendido por Javier Castro, probamos en C5 x .
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Paco, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. ¡Que tengas un buen día!
Elena Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Javier Castro me explicó muy bien todas las características del coche y las opciones de compra, fue muy agradable. Gracias por todo Javier!!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Elena, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro personal. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Marga Tudela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Marga, muchas gracias de tu valoración de 5 estrellas. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Madeleine Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos felices con el servicio y la inmejorable atención de Yerai , su trato cercano y sobre todo la eficacia y el profesionalismo. Felicidades!!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Madeleine, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Juan Manuel Bautista Cordero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Juan Manuel. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Beatriz Blázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Era muy importante para nosotros cambiar de coche antes que acabara el año y José Manuel nos ha facilitado todo el proceso. En seguida nos valoraron nuestro antiguo vehículo y nos hizo una buena oferta del coche que estábamos buscando. La comunicación ha sido fluida y no hemos necesitado probar el coche ya que veníamos de un modelo similar. Además nos ha facilitado la devolución de unos accesorios que finalmente no vamos a necesitar. Teniendo en cuenta la mala experiencia que habíamos tenido en otros concesionarios Citroen valoramos muy positivamente esta excelente atención. Gracias por todo José Manuel.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Beatriz, muchas gracias por dedicar tu tiempo en escribir esta reseña tan detallada y por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal y nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Fernando Merino Herranz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinario asesoramiento por parte de Antonio Sanz
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Fernando, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Juan Carlos Jiménez Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es una gozada conducir con un C5
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu reseña tan positiva Juan Carlos. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con tu nuevo C5. ¡Disfruta mucho de tu coche!
Javier Chamorro Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gestionar las preferencias eficaz yamable
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Javier, agradecemos mucho tu reseña tan positiva. Recuerda que también puedes seguirnos en nuestras redes sociales para no perderte ninguna novedad. ¡Que tengas un buen día!
Pablo Enrique Parrón Pino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Luis, entrega como se acordó y sin sorpresas.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Pablo. Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro personal. Un saludo.
Manuel Serrano Arroyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato y gestión en el taller de Citroën Doctor Esquerdo. Muy profesional el técnico de taller que me recepcionó el coche, hizo seguimiento de los trabajos y me explico las intervenciones de la revisión. (Germán) Se solucionó un tema del interior del coche gracias a la garantía; todo facilidades y buena atención al cliente.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Manuel, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro taller haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
jose miguel muñoz ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte del recepcionista ( Juan Carlos ) y muy rápido el servicio.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Jose Miguel, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro personal y nuestros servicios. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
FELICIDAD M B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche en Citroën y me atendió José Manuel que me explicó todo muy bien y estoy muy contenta con el trato recibido. Lo recomendaré siempre
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Felicidad, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. ¡Que tengas un buen día!
L F T
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para llevar tu Peugeot. A resaltar la extraordinaria atención de quien nos recepciona el vehículo, Silvia, trato muy humano y cercano ayudando en todo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Luis, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro personal y nuestros servicios. ¡Quedamos a tu disposición siempre que lo necesites!
Pepe Plana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. El recepcionista Antonio Martínez , el Mejor que me ha atendido en la vida.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Pepe, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración de 5 estrellas. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
jose luis chivato olalla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Yerai.atento y nos explicó todo el coche que hemos comprado fenomenal
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Jose Luis, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. ¡Saludos!
Adolfo Redomero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel y Rubén me han atendido muy bien. Contento con la atencion
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Adolfo, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Pablo R
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Soy cliente de la sede de Dr Esquerdo desde hace 17 años. Primero con un Citroen C4 y ahora con un Peugeot 508 SW híbrido enchufable. Fuí el pasado viernes por la tarde con mi mujer porque su coche se nos queda muy pequeño y necesitamos sustituirlo por uno bastante más grande y habíamos pensado en el C5 Aircross también híbrido enchufable y queríamos verlo y pedir presupuesto pero con la decisión de la compra del modelo casi tomada. Al llegar había solo uno o dos vendedores y estaban ocupados; hasta ahí bien, nada reprochable. Cuando llevabamos bastante rato esperando y habiendo ya aprovechado por nuestra cuenta para ver el coche por dentro, ver espacio del maletero etc, llegó primero una persona que parecía ser también vendedor, portatil en mano y sin saludar se sentó delante de una de las mesas. A los 5 minutos llegó quien seguro era otro vendedor y se sentó en esa misma mesa donde se había puesto el otro, pero esta vez, en el lado del ordenador que tiene instalado esa mesa, es decir, era el vendedor que tenía asignado ese puesto. Nos miró y sin decir absolutamente nada se puso a hablar con el otro y a mirar tranquilamente cosas en el ordenador. Un cuarto de hora después de que llegase a su mesa y viendonos callados delante esperando a que nos atendiese, no se dignó a preguntar si queríamos algo y en todo caso a decirnos que esperáramos porque estaba mirando algo con su compañero; NADA. Absoluta indiferencia. Nos fuimos de allí con un monumental cabreo y por supuesto, descartada la compra de ese modelo cuando ibamos con la compra casi decidida. Deben ir sobrados de ventas para permitirse el lujo de ignorar a los clientes o deben pensar que vamos allí a pasar la tarde porque nos aburrimos en casa y decidimos ir a ver coches. El mismo viernes, en vista de eso fuimos a ver un modelo de la competencia también francesa y lo dejamos señalizado. Enhorabuena por ir tan sobrados en ventas.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estimado Pablo. En primer lugar, le pedimos disculpas por lo sucedido. Leeremos y comentaremos su reseña con el equipo comercial para tratar de que no vuelva a ocurrir algo similar con ningún otro cliente. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Juan Suárez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El 11.09.24 dejé mi vehículo en el concesionario para repararlo. El 16.09.24 estaba reparado y fui a buscarlo, pero querían cobrarme 300€ de franquicia y no aplicar el descuento de 50% que figura en nuestra póliza en caso de que se repare en taller oficial y que el importe supere los 300€. He tenido que realizar incontables llamadas y escribir correos haciendo de intermediario entre el seguro y el concesionario, y desde el taller han tenido la desfachatez de decirme que "no es un problema entre aseguradora y taller, como usted sugiere". No sólo esto, sino que encima me amenazaban con empezar a cobrarme "gastos de estancia" por no ir a recoger el coche, cuando no podía recogerlo justamente por su incompetencia. Tras más de un mes he podido recoger el vehículo, el 18.10.24, cuando parece ser que el concesionario había cambiado la dirección de correo electrónico, por lo que no les llegaba el correo del seguro. ¿Les parece normal que tenga que estar más de un mes sin coche porque no hay comunicación entre el seguro y el concesionario? ¿Y que tarden un mes en darse cuenta? Reclamé compensación por daños y perjuicios, y nada de nada. Incontables horas perdidas haciendo llamadas y enviando mails... Me decían "ya pasaremos el mensaje", además de las 5 veces que fui presencialmente al taller. Lo único positivo que puedo señalar es la amabilidad de la persona que me atendió, Germán Peyús.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estimado Juan. Sentimos su insatisfacción y el retraso en la entrega del coche (que a nosotros también nos causa perjuicios), pero el retraso se debió exclusivamente a la tardanza de su compañía en autorizarnos la reducción de la franquicia.
María Ponce de León Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado fenomenal en el concesionario. José Manuel ha sido muy atento, me ha dado mucha información y todo el proceso de compra del coche ha sido fácil. Rubén estuvo un buen rato conmigo explicándome los detalles del nuevo coche para que yo cogiera confianza. Muchas gracias.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días María, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche, un saludo.
Daniel Orol Gerber
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a ilias su gestion en el renting de mi nueva furgoneta electrica. La tengo desde hace 2 semanas y de momento todo bien.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Daniel, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Husam El arnouki
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
buena atención del comercial ilyas B2B
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Husam , muchas gracias por tu reseña tan positiva. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Jaime Renedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Agradecemos mucho tu valoración de 5 estrellas Jaime. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Adrián Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente de Elias , formal, serio un asesoramiento espectacular. Gracias por todo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Adrián, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Alfredo Rodríguez Cundines
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo y trato humano portarte del comercial Elias ,Muchas gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Alfredo, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro personal. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Jose Ramon Iglesias Nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente agradecido por el trato recibido y la amabilidad de Yeray
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Jose Ramon, muchas gracias por tu reseña tan buena. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. ¡Saludos!
Miguel Angel MORENO SAIZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y transparencia en todo el proceso de compra y un trato excelente por parte de Yerai, muchas gracias por tu ayuda.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Miguel Angel, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche, un saludo.
francisco javier casado vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Alfredo súper atento, me ha solucionado todo
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Buenos días Francisco Javier, muchas gracias por tu reseña. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. ¡Saludos!
Jimena Moreno De Vicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario totalmente recomendado, sobre todo si sois atendidos por Yeray García. Obtuve mi nuevo Citroen C3 allí y el proceso no pudo ser más fácil y cómodo. Yeray siempre atento a nuestras dudas y solicitudes, con mucha amabilidad. Respecto al coche, estamos maravillados con las prestaciones que ofrece, que lo hacen un vehículo insuperable en cuanto a la relación calidad-precio.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Jimena, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal y nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Saludos!
julian mtc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré recientemente un Citroën C5 Aircross, ahora que le he hecho 600 Km quiero agradecer al comercial que me atendió, Alfredo García, la calidad de sus sugerencias en el proceso de compra. Han cumplido mis expectativas y sus consejos el día de la entrega me han sido de gran ayuda para adaptarme de coches con cambios manuales a cambio automático sin ningún problema.
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Buenos días Julian, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche, un saludo.
Cristina Vallejo Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recogido recientemente un C4 híbrido en renting y estoy encantada, con el vehículo y con la atención. Alfredo Garcia ha estado pendiente para asegurarse de que me entregaban el coche en la fecha que necesitaba y siempre atento a cualquier duda o consulta de mi parte. Y el coche amplio, muy bien aprovechado y muy completo en accesorios y funcionalidad, la verdad es que cada día me gusta más.
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Buenos días Cristina, muchas gracias por tu reseña tan detallada y positiva. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
Manuel Viejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor D. Alfredo García Cotillas nos ha atendido siempre con la mayor corrección y atención perfecta
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Buenos días Manuel, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. ¡Un saludo!
Alicia Grande
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho el trato recibido por el personal
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Muchas gracias por tu valoración tan positiva Alicia, recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Pili Mar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración tan positiva Pili, recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Montserrat Molinero Jorge
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos por la atención recibida. Información clara y precisa, trato cercano y personalizado. Hicimos toda la operación con Yeray que nos facilitó todos los trámites.
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Buenos días Montserrat, muchas gracias por dedicar tu tiempo en escribir esta reseña tan positiva y por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
chus trigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un servicio y atención impecables
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Buenos días Chus, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Miguel Matienzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un taller organizado es digno de mención y éste lo es. El recepcionista que me atendió - Carlos Espiña - lo hizo estupendamente. Se interesó por el estado del coche y recomendó hacer exclusivamente aquello que el vehículo necesitaba, para poder circular con toda tranquilidad con el mismo y sin intentar reparar, cambiar o añadir nada que el coche no necesitase, ciñéndose por tanto a satisfacer las necesidades del cliente. Un diez.
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Buenos días Miguel, muchas gracias por dedicar tu tiempo en escribir esta reseña tan detallada y por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal y nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Angel Alberto Vozmediano Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En el concesionario me han tratado muy bien. Yeray perfecto con el trato personal. Muy informado de todo y en todo momento. El C4 es una maravilla. El precio muy bien. La única pega es no tener una batería más grande ni en opción.
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Buenos días Angel Alberto, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche, un saludo.
Desiree Alcázar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario 100% !!! Quiero destacar especialmente a Yeray, quien no solo me acompañó durante todo el proceso, sino que se aseguró de resolver todos los problemas que sucedieron debido al retraso de la entrega del coche. Su paciencia, conocimiento y atención personalizada hicieron que esta experiencia superara todas mis expectativas. Gracias a él, me sentí atendida y escuchada en todo momento. ¡Gran trabajo, Yeray y a todo el equipo!
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Buenos días Desiree, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Estamos encantados de que tu experiencia con nuestro personal, en nuestro concesionario, haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche, un saludo.
Juan Manuel Sanchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Lleve mi Citroën C4 para cambiar correa distribución de motor pure tech y de momento todo ok. El trato recibido por el agente Antonio Martínez de 10 . Gracias de momento
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Buenos días Juan Manuel, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal y nuestros servicios. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Juan Antonio López Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y eficaz. Máxima calificación a servicio y asistencia
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Buenos días Juan Antonio, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
marijose mora muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Marijose, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. ¡Saludos!
Silvia Franco de la Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de José Manuel. Profesionalidad y paciencia por su parte que agradecemos. El coche llegó en la fecha prevista. Recomiendo el concesionario.
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Buenos días Silvia, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro personal haya sido tan positiva. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. ¡Saludos!
Luis Caboblanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional, por parte de Julian, mi asesor.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Luis, muchas gracias por tu reseña tan buena. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Jose María Gragera Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y bastante rápido. Un poco oculta su localización dentro de la planta de Stellantis
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Jose María, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Es importante para nosotros conocer la experiencia de nuestros clientes para seguir creciendo y mejorando. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Esperanza Rojo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Silvia, trabajadora en C/Doctor Esquerdo me atendió estupendamente es una buena profesional.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Esperanza, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra conocer que la experiencia con nuestro personal haya sido tan positiva. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
jose francisco Chincolla González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Jose Francisco, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. ¡Un saludo!
Juan Moro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y profesional
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Juan, muchas gracias por tu reseña. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. ¡Un saludo!
Juan Carlos Corcobado Santaigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto: presupuesto y fecha de entrega correcto
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Juan Carlos, muchas gracias por tu reseña tan buena. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestros servicios. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
isabel ana villaoslada parra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Silvia una persona encantadora, que en todo momento me supo aconsejar sobre lo que necesitaba mi coche aparte de la revisión. Le comenté mi problema con el asma y los aires acondicionados. Y enseguida me ofreció un sistema de limpieza a fondo y no he vuelto a tener ningún tipo de problema. Siempre me han tratado con muchísima corrección y amabilidad, pero en esta ocasión Silvia se sobrepasó en sus funciones, cosa que le agradecemos Ya que siempre es bueno contar con una persona que sin ningún tipo de interés por su parte, te aconseje que es lo mejor para el buen funcionamiento de tu coche. De hecho han abierto un taller del mismo estilo cerca de nuestra casa y teníamos pensado la próxima revisión hacerla en este taller por cercanía pero visto cómo ha funcionado todo con esta mujer. El año que viene volveremos otra vez a estar con ustedes. Un saludo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Isabel, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Arturo Perez Cuartero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Aunque costó un poco de coordinación y varias llamadas por teléfono pero finalmente cambiaron el airbag del C3 en un par de horas sin problema, muchas gracias.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Arturo, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Carlos Maraver
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Geniales
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Agradecemos mucho tu valoración de 5 estrellas Carlos. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Luis Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Agradecemos mucho tu valoración de 5 estrellas Luis. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. Si quieres enterarte de nuestras promociones, te animamos a seguirnos en redes sociales. ¡Un saludo!
Andrés Sierra Bustos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y empatía Ilyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Andrés, muchas gracias por tu valoración- de 5 estrellas. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
german martin jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en Citroen, Alfredo nos consiguió el vehículo muy rápido y estuvo atento y accesible siempre a nuestras necesidades.Recomendable al 100%
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Buenos días German, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche, un saludo.
Sil ZB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a este concesionario por recomendación de un conocido y el trato recibido por parte de Alfredo García no ha podido ser mejor. Desde el primer momento se mostró atento a las necesidades que le planteamos y nos asesoró perfecto. Volveremos sin duda!
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Buenos días Sil, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. ¡Que tengas un buen día!
Mercedes Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido. Quiero destacar el trabajo de Alfredo García. Ha aclarado todas mis dudas y me he ido encantada con mi Citroen C4. Muy recomendable.
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Buenos días Mercedes, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche, un saludo.
Rodrigo Leanos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en la compra de Citroën trato amable y muy cercano
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Rodrigo, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu reseña tan positiva. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. ¡Un saludo!
Beatriz Durán López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de adquirir un Citroën en el concesionario de Doctor Esquerdo de la mano de Alfredo García. Un 10 en atención, asesoramiento y seguimiento de la operación.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Beatriz, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche, que tengas un buen día.
Javier Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia por el momento en la compra de una Citroen Berlingo. Ilyas, el comercial, cumplió a rajatabla todos los compromisos respecto a plazos de entrega y gestiones para la financiación. Serio, profesional, amable y súper empático. Ojalá el vehículo cumpla mis expectativas durante muchos años. Muy recomendable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Javier, muchas gracias por tu reseña tan detallada. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Disfruta mucho de tu nueva Berlingo!
Agustin Saavedra Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy bueno con un asesor inmejorable, Gracias Milla por tus buenas explicaciones y trato personal. Espero que sigáis igual.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Agustin, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Pato V.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención! En especial el Sr Juan Carlos que me ha atendido, un trato atento y resolutivo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Pato, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Victor Badorrey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por fin, un taller con garantías en Madrid, cumplidor, con gente amable y muy profesional.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias Victor por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal y nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Thibaut Ferreira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos decidido comprar nuestro primer coche. Teníamos varias opciones encima de la mesa, pero nos hemos decidido por el nuevo Citröen C4 Híbrido. ¿Por qué? Porque hemos tenido la suerte de poder contar con Alfredo García, un gran profesional que estuvo incansable durante todo el proceso, explicando todo en detalle, dejándonos super tranquilos en la compra de nuestro primer coche. En realidad nos ha facilitado mucho la decisión y estamos muy contentos con la compra!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Thibaut, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche, saludos.
Mariano Abad
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estimado Mariano Abad. En nuestra base de datos de clientes no hemos encontrado registro de nadie con éste nombre, por lo que nos es imposible identificarle, y por tanto, desconocemos cuál es el motivo de su valoración. Si quiere usted que estudiemos su caso y tratemos de encontrar solución, le agradeceríamos nos haga llegar alguna forma de contacto a través de sucursales@stellantis.com.
Sara Alonso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Spoiler: UNA COMPLETA ESTAFA Dejo la reseña aquí porque el concesionario de la calle García Noblejas ya está cerrado, pero al final son la misma empresa, así que lo mismo da. En 2018 compramos una Berlingo del 2016 con 27.000km aprox. Un año o dos después, ya nos dio el fallo del AdBlue que, para quien no lo sepa, es un fallo de fábrica por el cual dicho sistema deja de funcionar y, si no se repara, el vehículo directamente no circula. Nos pedían por la reparación cerca de 3000€. Por suerte, nos informamos y conseguimos que la Citroen se hiciera cargo de ello. En todos estos años, la furgoneta ha tenido cosas raras que, como no soy experta, no le di mayor importancia. Por ejemplo, las ruedas de desgastaban anormalmente rápido, y algunas personas más entendidas que yo, me comentaban que hacía un ruido extraño. Mencionar que la furgoneta pasaba perfectamente todas las revisiones anuales así como las ITV. El remate final ya ha sido este año que, recién pasada la revisión anual, con un poco más de 80.000km, de repente me dejó tirada en medio de la A2. Tuve suerte y me pude apartar medio bien en el arcén, pero podría haber ocurrido una desgracia, pues la A2 es una autopista con muchísimo tráfico de camiones. En el taller me descubren que la correa de distribución está completamente comida, algo que no es nada normal en un vehículo que no tiene ni 90.000km. Además, el mecánico vio numerosos indicios de que el motor estaba tocado. Su impresión fue que la furgoneta NO TENÍA LOS KM QUE INDICABA, y que, posiblemente, el motor estaba cambiado o tocado. En resumen: 1800€ de reparación. Hablamos con una empresa que se dedica a comprobar vehículos de segunda mano para evitar estafas y, lamentablemente, nos informó de que poco podríamos hacer para demostrar que la furgoneta no estaba tocada por nosotros. Que lo mejor era deshacernos de ella si no queríamos tener más problemas. Por ello, solo me queda dejar esta reseña porque me siento totalmente estafada por Citroen, porque repito que la furgoneta no la compré en cualquier sitio, sino en una casa OFICIAL. Ni siquiera había terminado de pagar el préstamo que pedí para pagarla. Aviso a todas las personas que se estén pensando comprar un vehículo Citroen de segunda mano para que se pongan en contacto con empresas que revisen automóviles para que no les ocurra como a mí, porque es muy desagradable pensar que tienes un vehículo de pocos km en buenas condiciones cuando no es así. Por no hablar de lo peligroso que fue cuando me dejó tirada, me podría haber ocurrido una desgracia. Me da mucha rabia no poder denunciar porque no voy a conseguir nada, pero al menos quiero dejar constancia de todo esto.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estimada Sara. Hemos buscado en nuestros registros y no nos aparece ninguna venta que coincida con los datos que facilita en su reseña, y tampoco nos consta que usted haya visitado nuestro taller. No obstante, si es tan amable de remitirnos algún dato que nos permita identificar el coche y sus datos de contacto a través de sucursales@stellantis.com, contactaremos con usted para analizar el problema. En cualquier caso, ya le aseguro que nos tomamos muy en serio el kilometraje de los vehículos que vendemos, entre otras cosas porque manipularlos es un delito penal. Una acusación de estafa es algo muy fuerte que no debería lanzarse a la ligera.
Jose Varas Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena compra con el comercial ilyas, excelente trabajador
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Jose, muchas gracias por tu reseña. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Juan Carlos Gómez Ibáñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con este concesionario ha sido muy buena empezando por el comercial Ilyas que me atendió con una gran profesionalidad y empatía sabiendo lo que me podía venir bien. Estuve en otros concesionarios y no hay color por eso y por el comercial Ilias me compré el coche aquí, un Citroën ec4x y de momento muy contento.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos alegra saber que nuestro personal hizo que tu experiencia con nosotros fuera tan buena Juan Carlos. Muchas gracias por tu reseña tan positiva, recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Ramon Diaz Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Ramon, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. ¡Saludos!
José Salís Villanueva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días José, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. ¡Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites!
Alberto Alberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen trato, todas las bien resueltas y perfectamente explicadas, un 10 para Ilias.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Alberto, muchas gracias por tu valoración tan buena. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Yolanda Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias Yolanda por tu valoración de 5 estrellas. Si quieres enterarte de nuestras promociones, te animamos a seguirnos en redes sociales. ¡Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites!
Luis Fernando Negrete Roda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La informacion recibida para la compra y entrega del vehículo eficiente sin problema estoy muy contento con el coche Muchas Gracias Ilias✨️
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Luis Fernando, muchas gracias por tu reseña. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. ¡Saludos!
ivan almarza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo de ilyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos alegra conocer que la experiencia con nuestro personal haya sido tan positiva. Muchas gracias Ivan por tu reseña, recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
carmen olga tena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Carmen, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. ¡Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites!
Blas Pardo Campuzano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion y profesionalidad del señor ilyas , estupenda jumpy.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos alegra conocer que la experiencia con nuestro personal haya sido tan positiva. Muchas gracias Blas por tu reseña tan buena. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Miguel Cobos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El agente de Jeep que me atendió lo hizo rápido y eficientemente
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos alegra conocer que la experiencia con nuestro personal haya sido tan positiva. Muchas gracias Miguel por tu reseña tan buena. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Sebastien Tranchant
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un C5 Aicross diesel 180 caballos y full equipe y no hace más que de darme problemas perdidas de aceite, cambio depósito Adbleu, fallo aire acondicionado.... NO VUELVO A COMPRAR UN COCHE DEL GRUPO STELLANTIS
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estimado Sebastien. Sentimos mucho su insatisfacción con su vehículo, pero no nos consta que el mismo haya sido intervenido en nuestro taller en ninguna ocasión. Nos permitimos sugerirle que dirija su queja a atención al cliente de la marca, o al taller donde se han intervenido los fallos que comenta.
Jose Manuel Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias Jose Manuel por tu valoración de 5 estrellas. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Antonio Fernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Antonio, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Es importante para nosotros conocer la experiencia de nuestros clientes para seguir creciendo y mejorando. ¡Un saludo!
Manuel Bury Calero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Agradecemos mucho tu valoración de 5 estrellas Manuel. No olvides seguirnos también en redes sociales para estar al día de nuestras novedades y promociones. ¡Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites!
Pedro Crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias Pedro por tu valoración de 5 estrellas. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Antonio Zambrana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel nos ayudo maravillosa para la elección del coche de mi mujer, guiándonos para elegir el que mejor se adapta a sus necesidades.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Antonio, agradecemos mucho tu valoración tan positiva. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro personal. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Eduardo Araoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias Eduardo por tu valoración de 5 estrellas. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Lupe Vic
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El pasado 11 de agosto de 2024, mi Citroën Berlingo con tan solo 99.000km y 5 años y 4 meses sufrió una avería parándose en medio de la autovía, volviendo de las vacaciones. El vehículo fue trasladado al taller oficial de Citröen para su diagnóstico, finalmente nos indican que la avería requiere el cambio del motor completo por la rotura de la cadena que hace el funcionamiento de los árboles deleva, con un coste estimado de casi 9.000€. Se nos pide que costeemos nosotros la avería y como mucho pueden hacer un pequeño descuento… Sabiendo que este motor, fabricado en 2013, y con conocimiento por parte de la marca y el fabricante de que tiene un defecto que provoca serios problemas de la cadena de distribución (miles de clientes afectados) y que en ningún caso se nos ha informado de que podría surgir este problema, el coste debería afrontarlo la propia marca. De hecho, el nuevo motor que me van a instalar en mi furgoneta, viene con una cadena distinta a la original, ya que son conocedores de la problemática que genera. Para colmo llamamos antes de verano a Citröen para informarnos de si nuestro motor tenía estos problemas, ya que nos llegó alguna información por RRSS al respecto, y nos indicaron que no había problema, que no había que hacer nada. Como cliente fiel de Citroën, siempre he confiado en la calidad y fiabilidad de sus vehículos. Sin embargo, esta experiencia ha sido extremadamente decepcionante y ha puesto en duda mi confianza en la marca. Considero inaceptable que un defecto de fábrica tan grave no sea cubierto por la empresa, especialmente cuando ha resultado en un daño tan significativo y costoso. Espero que esta reseña pueda ser útil para otros usuarios que estén buscando un vehículo y tengan sus dudas de si depositar su confianza en Citröen. Por supuesto mi confianza la han perdido después de tantos años comprando sus vehículos y no volveré a comprar ninguno más.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estimada Lupe. Sentimos mucho el problema ocurrido en su vehículo. Ciertamente es una avería costosa de reparar, y desde el Concesionario podemos aplicar descuento en la parte que depende de nosotros, que es relativamente pequeña, al tratarse de un vehículo fuera del periodo de garantía de fábrica. Le agradecemos su confianza en nosotros para llevar a cabo la reparación y esperamos que al menos en lo que a nuestro trabajo respecta, quede satisfecha.
fernando soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi nueva Berlingo. Todo perfecto. De destacar un trato excelente de Alfredo, el comercial que me atendió y guío desde el inicio hasta la venta
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Fernando, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Disfruta mucho de tu Berlingo!
TESTIGOS DE LA DIVINA MISERICORDIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pro primera vez compro un coche nuevo. Alfredo García, me atendió como si me uniera conocido antes, un trato cordial y amable. Me oriento perfectamente en la compra, ofreciéndome todas las opciones factibles y facilidades que se cumpliese mi sueño. Desde ese momento, me sentí en casa. No dudo en recomendar a los demás esta maravillosa experiencia con Citroën de la Calle doctor Esquerdo, 62 de Madrid. Agradezco de corazón a Alfredo por este trato y su orientación. Ephrem
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Ephrem, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Javier Hernando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesional 100 % , la persona que me atendió, Oliver de 10 , muy recomendable
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estamos muy contentos de que te sintieras tan satisfecho con el trato y la atención recibida, y nos animan a seguir esforzándonos día a día. Muchas gracias Javier por tu reseña, seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
adan arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Agradecemos mucho tu valoración tan positiva Adan. Tu reseña significa mucho para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza, y ayudarte en lo que necesites.
Ana Arriero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fantástica, buen servicio, atención insuperable y todo facilidades, un 10 en todo!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estamos muy contentos de que te sintieras tan satisfecha con el trato y la atención recibida, y nos animan a seguir esforzándonos día a día. Muchas gracias Ana por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración tan positiva. Esperamos seguir contando con tu confianza, y ayudarte en lo que necesites. ¡Un saludo!
Jorge Vargas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la atención, siempre servicial, me han ayudado en todo lo que necesitaba y me han sacado todas las dudas, agradecido a Yeray por todo, siempre atento y ayudándome en todo, coche nuevo en casi una semana, recomiendo este sitio.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Jorge, muchas gracias por tu reseña tan buena. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Ivan Lizano Perea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estaba buscando mi primer coche, hasta que encontré al mejor comercial posible. Con Alfredo García, después de muchas reuniones y paciencia, conseguimos encontrar el citroen que quería. Muy feliz de la decisión tomada gracias a Alfredo, su trato y servicio fue excelente. Sin embargo, lo más destable es su amabilidad y sinceridad.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Ivan , muchas gracias por tomarte un tiempo para escribir esta reseña. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Carlota Garcia Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Alfredo García me atendió muy amablemente en todo momento y supo escuchar mis necesidades acerca de la compra de un coche. Un trato excelente
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos alegra saber que nuestro personal hizo que tu experiencia con nosotros fuera tan buena. Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Carlota, seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
JuanM Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el asesoramiento inicial hasta la entrega del vehículo al final de la compra, Yeray y Stellantis me han atendido como a un cliente top. Totalmente agradecido.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos complace saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Agradecemos mucho tu valoración de 5 estrellas JuanM. Esperamos seguir contando con tu confianza, y ayudarte en lo que necesites. ¡Un saludo!
Gemma González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace poco para una revisión del coche y quedé muy contenta con la atención y el servicio prestado por parte de mi asesor, Juan Carlos. Gran profesional, atento y cercano dando una detallada explicación de todo. Sin lugar a dudas es un buen taller para recomendar.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Gemma, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro taller haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas muy buen día!
maria Dolores molina gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Maria Dolores. Esperamos seguir contando con tu confianza, y ayudarte en lo que necesites. ¡Que tengas muy buen día!
Antonio Santidrián
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Luis, un buen comercial, amable y servicial. Me ofreció varias opciones y al final me decanté por el coche que más se ajustaba a mi perfil, un E-C4. Llevo un mes conduciéndolo y estoy encantado.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias Antonio por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de tu nuevo coche. ¡Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites!
Isabel Pingarron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias Isabel por tu valoración de 5 estrellas. Esperamos seguir contando con tu confianza, y ayudarte en lo que necesites. ¡Un saludo!
FINA Otero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra y sobretodo con Alfredo García que nos ayudo a saber que coche era el que más nos convenia
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Fina, agradecemos mucho tu valoración tan positiva. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Pedro sastre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Destaco la rapidez con la que Alfredo Garcia me entregó el coche y el interés que puso en que todo saliese bien
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Pedro, muchas gracias por tu reseña tan buena. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Daniel Aguilar Castex
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio excelente. Tuvimos la suerte de dar con Alfredo Garcia, que desde el primer momento nos asesoró estupendamente resolviendo todas nuestras dudas. Además se encargó de agilizar la entrega del vehículo mucho antes de lo que nosotros pensábamos. Sin duda 100% recomendable. Estamos encantados! Muchas gracias, Alfredo y al resto del equipo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Daniel, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Paula Navas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento Alfredo García nos asesoró y atendió muy bien. Los tramites han sido muy sencillos y gracias a que Alfredo ha estado muy pendiente nos han entregado el coche antes de la fecha prevista. Sin duda ha sido un placer comprar el coche aquí y con Alfredo. Recomendadísimo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Paula, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. ¡Un saludo!
Jose Antonio Candelario Tamayo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención ilyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Jose Antonio, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Carla Chapman La Rosa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
VERGONZOSO. Un CITROËN C5 AIRCROSS PURETECH 1.2 con todo el mantenimiento al día da fallo en el motor a los 2 años y con apenas 25000 KM. No le dan importancia sabiendo que es un coche mal diseñado y defectuoso de fábrica, la cita me la dan después de 1 mes ocasionándome gastos y no pudiendo hacer uso de mi propio coche. A pesar de haberme quedado tirada en la carretera y llamando a la grúa el taller no quiso recepcionarlo teniendo que llevarlo a mi domicilio.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estimada Carla. La marca CITROEN cuenta con una garantía extendida de 10 años o 175.000 kms para ciertos motores entre los cuales podría estar el suyo. Adicionalmente si se tratara de una incidencia previa, ocurrida entre el 1/1/22 y el 18/3/24 también hay una plataforma en la que se podrá evaluar su caso. Le invitamos a acceder al portal habilitado al efecto https://stellantis-support.com/v2/ y registrar su caso para que pueda ser valorado. Esperamos que le resulte de ayuda.
ANGEL JESUS FERNANDEZ BLANCO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias Angel Jesus por tu valoración de 5 estrellas. Esperamos seguir contando con tu confianza, y ayudarte en lo que necesites. ¡Que tengas un buen día!
Anass Jimenes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato de ilyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro personal y nuestros servicios. Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo!
William florentin espinola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería compartir mi humilde opinión hacia el vendedor Ilyas de Citroën vine buscando un compacto y me aconsejó sobre el nuevo Citroën c4. Ahora estoy a la espera de que llegue a la central y poder retirarlo… Muy contento con la compra, recomendable porque te trata muy bien y te aconseja sobre lo que buscas, si tengo que recomendar a familiares o amigos es un sitio que realmente recomendaría… Coches muy limpios y bien expuestos a la hora de mostrar
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estamos muy contentos de que te sintieras tan satisfecho con el trato y la atención recibida William. Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza, y ayudarte en lo que necesites. ¡Un saludo!
Daniel García Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecido al equipo comercial de Citroën , muy atentos y profesionales, en particular con Luis sanchez
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estamos muy contentos de que te sintieras tan satisfecho con el trato y la atención recibida, y nos animan a seguir esforzándonos día a día. Muchas gracias por tu valoración Daniel. ¡Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites!
Eva Carrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el trato comercial de luis Sánchez, me compré un C4 y muy recomendable
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Eva, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
Ma Jesus Martín López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un citroen C3 y estoy encantada con la atención y el vehículo me atendió Luis Sánchez muy recomendable
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias Ma Jesus por tu valoración tan positiva. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
JOSÉ MARÍA AGUSTÍN FERNÁNDEZ MEJÍA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias José María por tu valoración de 5 estrellas. Esperamos seguir contando con tu confianza, y ayudarte en lo que necesites. ¡Saludos!
Juan Carlos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias Juan Carlos por tu valoración tan buena. No olvides seguirnos también en redes sociales para estar al día de nuestras novedades y promociones. ¡Un saludo!
Erapin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Le pongo 4 estrellas porque, a pesar de reservar la cita para la revisión con más de un mes de antelación, y decirme que el coche estaría ese mismo día, no fue así. Estuvo para el día siguiente. Salvo eso, atención y servicio de 10
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estamos trabajando en ello y tu reseña nos ayuda a enfocarnos en lo que más importa a nuestros clientes. Muchas gracias por tu valoración. ¡Que tengas un buen día!
AdolphesaxTV
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento con el servicio y el comercial de Empresas. Ilyas nos atendió muy profesionalmente y con eficiencia. Más que recomendable
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos alegra conocer que la experiencia con nuestro personal haya sido tan positiva. Muchas gracias por tu valoración, seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
José Medina
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración José. Es importante para nosotros conocer la experiencia de nuestros clientes para seguir creciendo y mejorando. ¡Un saludo!
kiko espi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Arturo. Todo claro y rápido. Volveré a repetir
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estamos muy contentos de que te sintieras tan satisfecho con el trato y la atención recibida, y nos animan a seguir esforzándonos día a día. Gracias por tu reseña Kiko. ¡Un saludo!
Arturo Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Agradecemos mucho tu valoración Arturo. Si quieres enterarte de nuestras promociones, te animamos a seguirnos en redes sociales. ¡Saludos!
hortensia valle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Hortensia. Esperamos seguir contando con tu confianza, y ayudarte en lo que necesites. ¡Un saludo!
Marina Martínez López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
excelente atencion y asesoramiento comercial por parte de Luis Sanchez Villa, Gracias el C5 aircros genial,
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración Marina, recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia y con la atención del Sr. Yeray García Campillo con la cortesía y profesionalidad q lo caractriza, saliendo satisfecho con la compra del Nuevo C4X, buen coche, buena atención, buena compra.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración Luis, recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Rita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y mejor atención por parte yeray todo don facilidades y ningún problema muchas gracias por tu atención
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración Rita, recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
风吹pp凉
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con la nuevo C5 Aircross, muy recomedable para familias, el vendedor luis ha sido muy profesional. 5⭐️para luis sanchez.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración , recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Cristina Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y gestión del comercial Jose Manuel en Citroën. Muy amable, eficaz y resolutivo. Me explicó con mucha claridad el funcionamiento del Citroën C4 con cambio de marchas automático en la entrega. Muy agradecida.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración Cristina, recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Osmar Bolaños
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Citas para después de 30 días. Furgoneta electrica que es de trabajo. Quien me compensa las pérdidas por una furgoneta comprada 0km y a los 4mil no carga de ninguna manera
ROSABA B
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenzas!! Reservamos una furgoneta en febrero que nos entregaban a primeros de mayo y cuando llegó el mes nos dijeron que en septiembre. Sabiendo que nuestra situación era de necesidad porque la compramos para llevar a nuestro hijo con discapacidad y no tenemos otro medio de transporte. Hemos estado totalmente desantendidos y llamando continuamente al comercial porque no nos informaba. Finalmente vemos que están vendiendo el mismo modelo de furgoneta más rebajado y hemos tenido que comprarla en otro concesionario que nos dicen la entregarán en agosto porque el pedido es de finales de mayo. NO NOS HAN DEVUELTO AÚN EN CITROËN DE DR. ESQUERDO EL DINERO DE LA RESERVA. UNOS SINVERGÜENZAS!! Después de esta publicación por fin nos han devuelto la reserva.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Antonio Jiménez Valcárcel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todavía no lo puede valorar bien. Por lo menos el servicio de atención ha sido muy correcto.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Antonio ¡Qué gran noticia! Nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas. Un saludo.
olga garcia marquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compra de C4 con comercial Luis Sánchez, creía muy buena atención, no se ha cumplido todo lo dicho al formular la oferta. No informa de gastos gestión prestamo de 400 euros y un servicio cada mes de 31 euros. Que vergüenza de atención . No volveré , gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Olga, Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
Adolfo Ledesma
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia satisfactoria, Adolfo. Que tengas un excelente día.
Nuria Diaz Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de José Manuel para comprar mi primer coche, un c4. Nos resolvió todas las dudas y pudo orientarnos muy bien
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Nuria, Nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con STELLANTIS &YOU. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Gracias de nuevo por tomarte unos instantes para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Manuel Gualsaquí
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente adquirí un Citroën C3 Aircross y la experiencia de compra fue excelente gracias a la atención de José Manuel. Desde el primer contacto, José Manuel demostró ser un profesional atento y conocedor, resolviendo todas mis dudas y ofreciendo información detallada sobre el vehículo. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Manuel, Nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con STELLANTIS &YOU. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Gracias de nuevo por tomarte unos instantes para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Dunia Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato de José Manuel . Volveré seguro . Muy atento a cada detalle .
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Dunia, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
DAVID RODRIGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato muy buenos de parte de Alberto Mencia. Concesionario totalmente recomendable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola, Queremos reconocer tu valoración y comentario. Satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
F GABRIEL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ilyas, un trato excepcional, me ha atendido muy bien
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola, Muchas gracias por tu valoración y comentario 5 estrellas. Nuestro equipo está muy orgulloso de leer esta reseña tan positiva. Un abrazo.
Raul Rodriguez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en todo momento. Siempre he sabido la situación de entrega. Destacó a Alberto Mencia por su atenta labor de seguimiento.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola, Muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas. ¡Feliz tarde!
José Ramón Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bastante bien gracias a Alberto Mencía, que se implicó en la entrega y gestión del coche de renting.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola, Muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas. ¡Feliz tarde!
antonio martin gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola, Muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas. ¡Feliz tarde!
Daniel Gordo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Coche de renting entregado ok por Alberto Mencía. Espectacular trato
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Daniel, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Hugo Gordo Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran asesoramiento por parte de Alberto Mencia
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Hugo, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
Rocío González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inmejorable, el coche de renting ok y entregado por Alberto Mentía.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Rocío, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Que tengas un excelente día.
Lydia Martín González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Coche de renting ok. Entregado por Alberto Mencía.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Lydia, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Ángel Luis García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha parecido genial tanto el trato como la disponibilidad, atención y todo genial. Gracias ilyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Ángel, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
chemarn rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato el de José Manuel a la hora de atender todas mis dudas, hemos estado mirando en otros concesionarios y nada que ver, muy buen profesional y el taller muy buen servicio técnico, traigo el coche todos los años y siempre salgo contento.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Chemarn, Nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con STELLANTIS &YOU. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Gracias de nuevo por tomarte unos instantes para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Lola Gimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos años compré un coche en este mismo concesionario, la experiencia fue positiva, sin más. Con la compra de este nuevo coche tuvimos suerte, nos atendió Yeray una persona con una extraordinaria profesionalidad, pero sobre todo una gran calidad humana.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Lola, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Que tengas un excelente día.
Roberto Blanco Castellanos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Roberto, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Javi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenales! Todo genial
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia de cinco estrellas, Javi. Que tengas un excelente día.
Antonio Martín Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y muy profesional por parte de Luis Sánchez, gracias por todo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Antonio, Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
Pilar Sánchez Vela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Citroen y estoy encantada con el trato, gracias Luis
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Pilar, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha estado a la altura de tus expectativas. Un saludo.
Antonio Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio para cambiar de coche...rápidos y serviciales especialmente Alberto Mencía que fue quien me atendió
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Antonio, ¡Qué gran noticia! Nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas. Un saludo.
quiroga mola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto nos entregó el coche y nos explicó todas las pijadas perfectamente. Muchas gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Quiroga, ¡Qué gran noticia! Nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas. Un saludo.
Santiago Antón Antón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por el comercial ilyas, muy buen trato y amabilidad inmejorable
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes y nos sentimos correspondidos por el hecho de que te hayas tomado un tiempo para dejarnos este comentario!
Maria Acebal Sarabia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado en Citroën nos ha atendido José Manuel, nos ha atendido e informado fenomenal, por lo que hemos cerrado la operación a la que veníamos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola María, Queremos reconocer tu valoración y comentario. Satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
jose antonio perez rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro comercial Alfredo García es el 4 coche que le compramos y estamos muy con él.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días José Antonio, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
Taras Hamivka
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok con el comercial ilyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por tu valoración, Taras. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Fernando González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue a la perfección con ilyas en mi compra de la Jumper.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes y nos sentimos correspondidos por el hecho de que te hayas tomado un tiempo para dejarnos este comentario!
GEMA Jimenez Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que cogemos en Citroen de Doctor Esquerdo y tanto la gestión personalizada como el trato recibido por el comercial Jose Manuel ha sido excelente.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Gema, Muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas. ¡Feliz tarde!
Miguel Ángel Herrada Ortells
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel, recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
antonio arroyo morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno tanto en ocasión como en nuevo Todo muy explicado Repetiré dentro de tres años
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva, Antonio. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Raúl Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a este concesionario recomendados por un amigo y nos atendio Yeray, su amabilidad, profesionalidad y simpatia estan por encima de todos los estandares,un placer haberle conocido.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Raúl, Nos anima leer tu comentario contando tu experiencia con STELLANTIS &YOU. Un abrazo.
Gerar MRuiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, trato y profesionalidad del comercial Alfredo García.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Gerar, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Ana H.C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que me atendió fue Alfredo Garcia, muy profesional y en todo momento atendió mis preguntas. Servicio y atención muy recomendables, de 10!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Ana, Muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas. ¡Feliz tarde!
Mar Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. El comercial que me atendió, Alfredo García, muy profesional, atento y amable. Todo el proceso en plazo. Muy contenta con la atención recibida.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva, Mar. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
manuel alvarez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Esperas interminables, masificado, impersonal
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Manuel. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Xavier CV
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención al cliente, totalmente recomendable, , me atendió Luis Sanchez
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Xavier, Queremos agradecerte que te hayas tomado un tiempo para compartir este comentario con el resto de usuarios. Un saludo.
Conchi Sanchez Mercado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular de Luis Sánchez Vela fue aconsejandome y me ha facilitado todo con los trámites. Seguro que volveré
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Conchi, Queremos reconocer tu valoración y comentario. Satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
Katy Rivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por dejar la máxima calificación, Katy. Que tengas un excelente martes.
Sara García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima gestión del problema con los AIRBAG TAKATA. Citroen se lava las manos enviando una carta indicando que inmovilices tu vehículo. La realidad es que 3 semanas después de rellenar la encuesta web no tengo ni el código necesario para pedir cita para la reclamación ni el coche de sustitución. Llamar a citroen supone 1h de espera al telf y cuando lo cogen tampoco ofrecen soluciones más que esperar. En el concesionario no tienen coches de sustitución y tampoco pueden hacer nada hasta que no recibes el código. He escrito una reclamación a citroen sin respuesta. He llamado desesperada tanto a citroen como al concesionario, porque estaba a punto de dar a luz, sin otro coche en casa y sin familia cerca que pueda prestarme uno y NI CASO. He vuelto a llamar porque tras el parto mi hijo necesita revisiones médicas periódicas y para ello necesito mi coche y NO ME DAN NINGUNA SOLUCIÓN. Tengo muy mala conexión de transporte público con el centro de salud/hospital y en los taxis no hay silla de bebé. Es increíble que esta empresa se permita el lujo de tener nuestras vidas paralizadas de esta forma y que nadie haga nada para cambiarlo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Sara, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Paulino Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba un vehículo en dos semanas y Luis Sánchez me lo entrego en una. Muchas gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Paulino, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Que tengas un excelente martes.
Adolfo Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un C5Aicross, el trato ha sido muy ágil y profesional,lo recomiendo, me atendió Luis,
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Adolfo, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Carlos Vidal Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Absolutamente lamentable el desconocimiento del vendedor de los coches eléctricos que vende su empresa. Trato chulesco intolerable y prepotente. No merece la pena ir
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Carlos, nos quedamos perplejos con la reseña publicada, lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
P.B.H.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y amabilidad
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes y nos sentimos correspondidos por el hecho de que te hayas tomado un tiempo para dejarnos este comentario!
Trey Chapman La Rosa
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Llamo para concretar una cita debido a un fallo de la batería, la cita me la dan en 3 semanas. El coche es NUEVO. tiene 1 AÑO Y MEDIO y la batería ya tiene un 6%. Le comento a SERGIO de TALLER que si me quedo esperando esas 3 semanas sin mover el coche y me dice exacto! Es alucinante que no me den otra solución siendo el coche mi herramienta personal y teniendo que dejarlo parado hasta que ellos tengan un hueco. El perjudicado siempre el cliente, nunca Citroën. Pasando 1 hora me apersono al taller, nada más entrar me atiene MIGUEL ÁNGEL, una persona súper amable que me dice que lo deje sin cita que me lo mirarán pero que no saben el tiempo que tardará.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Trey. Lamentamos el incidente y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Gracias por su comentario a nuestro compañero Miguel Ángely. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Stephania Posada Perdomo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo genial con el comercial Ilyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Stephania, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Eva Núñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un C5 Aircross y me ha atendido Luis, un excelente comercial, recomendable 100%
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Eva, Nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con STELLANTIS &YOU. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Gracias de nuevo por tomarte unos instantes para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Davide Fichera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Preguntar por Ilyas que es un crack
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Davide, Muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas. ¡Feliz miércoles!
Josua Ballesteros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Juan Manuel de la rubia es un auténtico fenómeno la mejor manera de atender dando tranquilidad,seguridad y hablando igual de bn de la marca como de todo el grupo buscando la mejor opción para el cliente , cosas que no aprecie y no recibí el mismo trato con los otros vendedores del grupo , seguramente lo llamaremos pronto para cerrar un acuerdo por un coche .
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Josua, Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
bruno mardones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi nuevo Abarth, me costó elegir pero finalmente tomé la mejor decisión, me atendió Jose manuel durante todo el procedo y el trato no pudo ser mejor, sin duda me ayudó a elegir el coche que mejor se adapta a mi! Lo recomendaré siempre!!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva, Bruno. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Pablo Guillén
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increible trato de Jose Manuel, desde el principio aconsejando el tipo de coche que mas se adaptaba a mi, hasta el final en la entrega el dia que pactamos, todo un lujo, recomendable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Pablo, Muchas gracias por tu valoración y comentario 5 estrellas. Nuestro equipo está muy orgulloso de leer esta reseña tan positiva. Q Un abrazo.
pilar garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos ayer por la tarde y el vendedor José Manuel nos atendió de maravilla . Explica todo al detalle y un trato excelente . Volveremos seguro
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva, Pilar. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Mari Carmen Cuevas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con la compra del coche y el trato del comercial Yeray es muy profesional, muy amable y atento. Mis felicitaciones para ti.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Mari, Muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas. ¡Feliz tarde!
Carlos Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal trato en la compra de nuestro Citroën eC4. El comercial Yeray ha sido excelente , siguiendo los tramites de la compra con una gran atención hacia nosotros. Muy eficiente y con explicaciones claras , y con mucho conocimiento de coches eléctricos. De momento, el coche va fantástico. Muy contentos con la compra.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Carlos, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha estado a la altura de tus expectativas. Un saludo.
Manolo P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Daniel Prieto. Amplios conocimientos de mecánica. Explicaciones detalladas. Amable y educado. Muy buena comunicación. Gran profesional.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Manolo, ¡Qué gran noticia! Nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas. Un saludo.
Juanjo E
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por dejar una valoración de cinco estrellas, Juanjo. Nos alegramos de que haya tenido una experiencia positiva. Feliz fin de semana.
Patricia Zamalloa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano y profesional por parte del trabajador Luis Sánchez, gracias a su información nos decidimos a comprar el coche allí.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Patricia, Queremos agradecerte que te hayas tomado un tiempo para compartir este comentario con el resto de usuarios. Un saludo.
Antonio Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo en este concesionario y he recibido un trato excepcional del vendedor Luis Sánchez durante todo el proceso, muy muy recomendable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchísimas gracias Antonio, por utilizar tu tiempo para dejarnos una reseña. Nos alegra saber que estuvimos a la altura de lo que esperabas. Un saludo.
Jose María Sánchez González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestro vehículo con el comercial ilyas y todo fue perfecto.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos alegramos de que hayas tenido tan buena experiencia y te agradecemos que hayas dejado un comentario hacia Ilyas. Feliz viernes.
Rebeca Asensio Higuera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Yeray, super profesional, respetando nuestros tiempos, facilitador, nos hemos sentido como en casa, siempre disponible en cualquier horario, estamos encantados con el coche y con la atención recibida. Gracias!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Rebeca, Queremos agradecerte que te hayas tomado un tiempo para compartir este comentario con el resto de usuarios. Que tengas una excelente semana. Un saludo.
Jose Jimenez Copado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención e información . Hombre formal, educado y muy agradable José Manuel de la rubia. Muy importante el trato al cliente en este tipo de operaciones y las cumple con creces.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por tu valoración, José. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Eva Almagro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ofrecida por Jose Manuel ha sido excelente. Muy buen asesoramiento sobre cualquier duda que tuviera con respecto al renting, ofreciéndome todas las opciones posibles, siempre buscando la mejor en cuanto a calidad y precio. 100% recomendable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva, Eva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
RAMON MAMPEL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia con Alfredo Acabamos de recoger el C5 Aircross Impecable Es un auténtico profesional Muy recomendable
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva, Ramón. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Virginia Barroso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado un C5 Aircross en este concesionario muy recomendable. El vendedor Luis Sánchez está atento a todo y te da una atención inmejorable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Virginia, Nos encanta leer una reseña como la tuya. Supone una motivación extra para todo nuestro equipo. Muchas gracias por tomarte el tiempo para escribirla.
Juan Jose Ayaso Paredes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Citröen C5 y estoy encantado de la atención y profesionalidad de Luis Sánchez gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Juan José, Nos encanta leer una reseña como la tuya. Supone una motivación extra para todo nuestro equipo. Muchas gracias por tomarte el tiempo para escribirla.
Sara Vega polo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato Alberto Mencía.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Sara, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha estado a la altura de tus expectativas. Un saludo.
grei
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
all ok by sr mencia! ☺️
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Grei, Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
Myriam Cortes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega ok coche renting por alberto mencia
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Myriam, Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
Cristina Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
buen asesoramiento de Alberto Mencia
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por tu valoración, Cristina. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Amanda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto de Alberto Mencía
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Amanda, Queremos reconocer tu valoración y comentario. Satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
Alfonso Olivares Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Citroen C5Aircross y todo ha ido fenomenal, muy recomendable, me atendió Luis Sánchez, gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Alfonso, Muchas gracias por tu reseña y también por la confianza que depositas en nosotros para recomendarnos. Un saludo.
MARIA DE LOS ANGELES DE LA PAZ ONRUBIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ilyas es muy huen comercial, y la entrega del vehículo perfecta.. Magnífica atención 100% recomendable
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola María, Nos anima leer tu comentario contando tu experiencia con STELLANTIS &YOU. Un abrazo.
Jose Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días José, gracias por dejar la máxima calificación. Que tengas un excelente martes.
E. L.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con la nueva Berlingo. Muy recomendable para familias. Mil gracias Alfredo García, por tu atención, por explicarnos todo tan bien y con tanta paciencia, y por haber resuelto todas nuestras dudas al instante.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola, Queremos reconocer tu valoración y comentario. Satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
Federico Ayala Sorenssen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por dejar la máxima calificación, Federico. Que tengas un excelente lunes.
Angelina Clyde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, muy profesionales. De 10!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Angelina, Queremos agradecerte que te hayas tomado un tiempo para compartir este comentario con el resto de usuarios. Un saludo.
Anna Zobacheva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la atención y la gestión del vendedor que nos asignaron ILYAS ABOURICH. Me ha encontrado el coche muy rápido que los otros no han podido encontrar ni queriendo. Seguro que a la vuelta de 5 años nos volveremos a ver.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos alegramos mucho, Anna. Gracias por tu reseña, nuestra voluntad es la de dar siempre la mayor transparencia a nuestros servicios. Esperamos volver a verte.
Juan Miguel Saumell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos más que satisfechos con la atención prestada y la gestión del vendedor que nos asignaron Ilyas Abourich, desde el principio estuvo ocupándose de que la operación llegase a buen puerto y nos mantuvo informados hasta la entrega. Seguro que a la vuelta de 5 años nos volveremos a ver.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por dejar cinco estrellas y realizar ese comentario hacia nuestro compañero Ilyas. Que tengas un feliz fin de semana.
MODESTO JOSE DOMINGUEZ GUTIERREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Alfredo García nos prestó un vehículo de sustitución durante el puente de mayo y ha sido todo muy fácil dinámica la compra del coche.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Modesto, Queremos agradecerte que te hayas tomado un tiempo para compartir este comentario con el resto de usuarios. Nos complace saber que supimos encontrar el coche perfecto para ti. Un saludo.
Sara Bejarano Asensio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Yeray, estamos muy agradecid@s por su dedicación !!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Sara, Queremos reconocer tu valoración y comentario. Satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
Adrián Bejarano Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por dejar la máxima calificación, Adrián. Que tengas un excelente jueves.
Leonardo Revuelta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Mencia, nos explicó todo con detalle, salimos con nuestro nuevo coche contentos y sin ninguna duda, el proceso de entrega fué fantástico, Gracias!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Leonardo, Nos anima leer tu comentario contando tu experiencia con STELLANTIS &YOU. Un abrazo.
ENRIQUE ADRADOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Citron C4 a Luis , todo fue muy rapido y conforme
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Enrique, Muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas. ¡Feliz tarde!
Dani Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en el trato y en la gestión gracias a José Manuel de La Rubia. Personas como Jose Manuel aportan el valor profesional, que las marcas no ganarían si no tuvieran a personas, profesionales dedicados a resolver problemas a otras personas. Su interés y su dedicación han hecho que mi satisfacción sea absoluta y no tengo por menos que agradecérselo de esta manera y recomendar a otros usuarios que se pongan en las manos de José Manuel con la seguridad de que hará todo lo posible por ayudarnos. Un 10 plus para José manuel.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Dani, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Marisol Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He cambiado el C5 que tenia por un C5 Híbrido. Se puso en contacto conmigo Alfredo García , que hacia cuatro años me vendió el primero. Fué amable, profesional y buen vendedor ,me facilitó toda la informacion y toda la gestion . El proceso fue muy rápido y estoy muy contenta.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Marisol, Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
Marta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo desde el 2020 con este concesionario como referencia, me asesoraron de maravilla, te dan facilidades, y sobre todo una atención personalizada, en mi caso por Alfredo García, todo lo que buscaba lo encontró en un coche, muy recomendable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por tu valoración, Marta. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Diomedes Gómez Salazar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Alfredo García nos atendió muy bien y la entrega del coche fue muy rápida. Estamos encantados de su atención
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Diomedes, Muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas. ¡Feliz tarde!
Joaquín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco que he adquirido un Citroën C5X que entre otras cosas es de lo mejor que he tenido en muchos sentidos, solo quería dar las gracias a todos el grupo stellantis y concretamente a Citroën. Hoy en día se agradece mucho que a la hora de comprar un vehículo tengas a profesionales que escuchen tus necesidades y sientas esa cercanía y para eso tuvimos la suerte de ser atendidos por el SR .Yeray, simpático, atento al cual se le nota que le encanta su trabajo , gracias.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Joaquín, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
Mari Jose Marquez Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi coche!! 😊 me atendió Yeray, supo llevarme por el coche que necesitaba y aconsejarme en todo momento, muchas gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Mari Jose, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Saludos
Andrea Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de Jose Manuel, estupendo. Muy contenta con el resultado y el proceso. Os lo recomiendo!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Andrea, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
Mariano Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar pars adquirir vehiculos atendidos por Alberto sr Mencia
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Fernando Jurado Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alberto Mencía y he de decir que un 10 en todo. Un gran profesional, nos ayudó y nos orientó en todo el proceso, sin duda volveremos
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes y nos sentimos correspondidos por el hecho de que te hayas tomado un tiempo para dejarnos este comentario!
Gonzalo Elizaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me quede encantado en esta concesión cuando me entrego mi coche Alberto Mencia, por su profesionalidad y saber hacer. Así da gusto!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Gonzalo, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha estado a la altura de tus expectativas. Un saludo.
jesus giron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Alberto mencia por la entrega del vehículo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Jesús, Queremos reconocer tu valoración y comentario. Satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
Paloma Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia no pudo se mas positiva tanto a nivel profesional como humano se lo e recomendado a varios amigos con profesionales a si da gusto gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos alegramos mucho, Paloma. Gracias por tu reseña, nuestra voluntad es la de dar siempre la mayor transparencia a nuestros servicios. Esperamos volver a verte. Un saludo.
Alexander Pacheco Huarcaya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El señor Alfredo García fue muy atento con nosotros en todo el proceso de compra....
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Alexander, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Miguel Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto gracias a ilyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Miguel, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Susana Álvaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la facilidad en los trámites de la compra del coche y el trato de recibido por parte de Alfredo Garcia, un amigo más en la familia.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Susana, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
Isabel Sanchez Iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un coche y quería ver varios concesionarios para barajar las posibilidades que tenía con mi presupuesto, llegué a Stellantis en Doctor Esquerdo 62, con una amplia lista de sies y noes para mi nuevo coche, me atendió Yeray García Campillo me escuchó atentamente fue muy eficaz, un buen profesional y sonriente, ese mismo día compré mi coche. Gracias por todo Yeray. Porsupuesto recomendaré el concesionario y a ti Yeray por ser resolutivo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Isabel, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha estado a la altura de tus expectativas. Un saludo.
Charo Escribano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial, Alfredo García, persona muy atenta, amable y profesional en todo momento solucionando todas nuestras dudas con un asesoramiento perfecto. Realmente contenta con el servicio recibido
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Charo, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Que tengas un excelente día.
carlos Molina
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Carlos, gracias por compartir tu valoración. Saludos
Miguel Angel Lebron
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Aún estás a tiempo de No comprar un Citroën. Yo NO os recomiendo el grupo PSA. Muchos problemas con el Adblue que no se responsabilizan, y es reconocido por ellos que es un fallo de diseño. Imagino que si no responsabilizan de un problema no lo harán de otro.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Miguel, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Sofía Alba Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención comercial. Muy satisfechos con las gestiones realizadas por Luis para la compra del vehiculo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchísimas gracias Sofía, por tu buenísima valoración.
Francisco López Camacho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver un segundo coche para la familia y la atención fue estupenda, el vendedor (os recomiendo que pregunteis por Alfredo García) que nos atendió, tuvo mucha paciencia y nos respondió todas las dudas. Hemos preguntado en otros concesionarios, pero este es el más nos ha gustado.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos alegramos mucho, Francisco. Gracias por tu reseña, nuestra voluntad es la de dar siempre la mayor transparencia a nuestros servicios. Esperamos volver a verte.
marta garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Alfredo García ha sido muy profesional. Ha sabido entender todas nuestras necesidades y nos ha asesorado muy bien. En todo momento nos sentimos muy bien acogidos y asesorados y el resultado es que estamos encantados con la compra de nuestro coche. Ha sido un verdadero placer haber tratado con Alfredo. Recomendable un 100%
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos alegramos mucho, Marta. Gracias por tu reseña, nuestra voluntad es la de dar siempre la mayor transparencia a nuestros servicios. Esperamos volver a verte.
Martina Navarrete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Asesoramiento profesional de Alberto Mencía en la oferta de empresa
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchísimas gracias Martina, por tu buenísima valoración.
Marcus doble M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, rápida y eficaz por parte del mecánico Miguel de la casa Citroen Doctor Esquerdo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Qué alegría, Marcus!. Gracias por tu reseña, nuestra voluntad es la de dar siempre la mayor transparencia a nuestros servicios. Esperamos volver a verte.
Alicia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención muy recomendables. En nuestro caso, nos atendió el comercial Alfredo García. El asesoramiento fue perfecto e hizo que el proceso de compra fuese sencillo y de 10.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchísimas gracias Alicia, por utilizar tu tiempo para dejarnos una reseña. Nos alegra saber que estuvimos a la altura de lo que esperabas. Un saludo.
Elias Sanchez Soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchísimas gracias Elias, por tu buenísima valoración.
Pinarillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque finalmente la empresa se ha decantado por incorporar renting flexible con empresa de alquiler la atención de Alberto Mencia sobre el producto fue perfecta.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Pinarillo, muchas gracias por tu valoración. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Debo VG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega vehículo de empresa genial por parte de Alberto Mencía.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Debo, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha estado a la altura de tus expectativas. Que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
RAQUEL CARMEN VIGO GONZALEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Alberto Mencía, por tu atención y compromiso en tu trabajo. Sin duda has demostrado ser un profesional excepcional. Gracias por ayudarme a elegir el tipo de flota que más se adecuaba a las necesidades de mi negocio.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Raquel, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha estado a la altura de tus expectativas. Un saludo.
DaniM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi agradecimiento por la profesionalidad y el excelente servicio que me brindo Alberto Mencía durante la compra de mi vehículo. Tu dedicación y conocimiento marcaron la diferencia en mi experiencia como cliente.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Dani, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha estado a la altura de tus expectativas. Un saludo.
Koke Np
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche con el comercial Luis Sanchez y simplemente espectacular, muy buena atención. 100% recomendado
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Koke, Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
Aurora Cobo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Yeray y ha sido encantador y muy profesional, todo ha sido muy fácil y rápido, nos han entregado el coche incluso antes de lo que esperábamos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por tu valoración, Aurora. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Guillermo Ont. (Guilleont)
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso. Acudo con un coche de 45.000 km con fallo en la presión de los cilindros por culpa de la dichosa correa húmeda en el Puretech 1.2 y con todo el mantenimiento al día. El de atención al cliente, un chulo que me dice que mi coche no está en garantía, aún después de que la marca haya reconocido el error de diseño de motor y haya ofrecido una garantía extendida de 10 años al motor. Si mi fallo es el motor, y éste está en garantía, no hay discusión. Es más, si un componente como el motor, que teóricamente no necesita recambio de piezas, que está en garantía y encima está mal diseñado y defectuoso de fábrica, debería ser cambiado sin poner ninguna traba. Quiero hacerles saber que si es necesario demandar, lo haré sin ningún problema. Y llegados a este punto no aceptaré negociación alguna.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Guillermo, lamentamos su valoración. Sin embargo, no encontramos sus datos de contacto en nuestros sistemas en la sucursal de Dr. Esquerdo. Por el correo que nos ha enviado y según lo que expresa, le agradecemos que la reseña sea eliminada de esta ficha de Google, ya que no corresponde a la sucursal donde ha dejado su coche. Por otro lado, comentarle que ya estamos investigando su caso puntual. Saludos cordiales
Juan Perez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El taller repara bien, pero tener que esperar un mes para programar una llave nueva (90€, sin mando, sólo el trozo de metal), algo que lleva 10 minutos, u otro mes para reparar un aforador que pierde por la carretera la gasolina... No quiero pensar lo que será una avería mecánica, algo de chapa, o alguna otra cuestión complicada. Mejor buscar otro taller porque este está saturado con tanto público, o no saben gestionar bien las citas. RESPUESTA: No hay ningún malentendido conmigo, esperé un mes en dos ocasiones y me estaban esperando exactamente en los días que fui, la fecha no estaba mal apuntada . El malentendido, si lo hay, es dentro del funcionamiento del propio taller, ahí es donde tienen que investigar, si hay algo que investigar.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Juan. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Víctor Fernández Corral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto en la compra de nuestro nuevo e-C4. Nos atendió Yeray lo cual hizo la compra muchisimo mas fácil dado que se preocupó de responder a todas nuestras dudas. Este es nuestro segundo coche comprado aquí y seguramente no será el último.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva, Víctor. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
vicen vicen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche fenomenal aunque tiene un par de cosillas que no me gustan . El concesionario muy bien y la persona que me atendió Yeray un profesional y un encanto de persona .
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Vicen, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Diego Santiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vengo hoy a recoger mi vehículo nuevo, y el trato ha sido impecable, amables y un trato estupendo. Nos atendió señor Luis Sánchez.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Diego, Nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con STELLANTIS &YOU. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Gracias de nuevo por tomarte unos instantes para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Alex Vindel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio , muy buena atención por parte de Luis
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Alex, Nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con STELLANTIS &YOU. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Gracias de nuevo por tomarte unos instantes para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Javier Roy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio excelente para comprar un coche, de hecho , es el cuarto que compro allí. El vendedor, Yeray, ha respondido a todas las cuestiones que se le han planteado con rapidez y profesionalidad. Repetiremos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes y muchas gracias por confiar en nuestro concesionario. Le hemos transmitido a nuestro personal tu opinión. Feliz miércoles, Javier.
Aida Fátima Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi nuevo citroen aquí y el trato ha sido inmejorable. Luis nos ha atendido de maravilla y ha estado siempre pendiente de cualquier cosa o duda que he tenido.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Aida, Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
Isabel Bautista
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un C3 , y todo me ha resultado cómodo, fluido y agradable, me atendió Luis Sánchez.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por tu valoración, Isabel. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jose Esteban Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un eC3 Electrico y tamto la atencion como las condiciones han sido inmrjorables, me atendio Luis Sanchez.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes y nos sentimos correspondidos por el hecho de que te hayas tomado un tiempo para dejarnos este comentario!
Segis Marquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger el coche y mi experiencia ha sido muy buena. Buenas explicaciones y han cumplido las fechas de entrega.Luis, mi comercial, muy eficaz y resolutivo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva, Segis. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
david al
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compare un citroen y todo ha ido muy bien, son profesionales y muy atentos, os recomiendo a Luis Sanchez
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola David, Queremos reconocer tu valoración y comentario. Satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
Piedad Alba Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo en este concesionario y me han tratado súper bien , muchas gracias LUIS
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Piedad, Queremos reconocer tu valoración y comentario. Satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
JL Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente compra con el comercial ilyas, atendidos muy bien y siempre resolviendo dudas.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Ximena Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención magnífica,y buen precio. Totalmente recomendable, me atendió Luis Sanchez, un profesional
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por tu valoración, Ximena. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
julia pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un citroen C3Aircross , y estoy encantada con el trato recibido, os lo recomiendo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por tu valoración, Julia. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
José Manuel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Alfredo fue amable eficaz y muy profesional. Servicio muy recomendable
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por tu valoración, José Manuel. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Ainhoa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la atención por parte de Ilyas(comercial Citroën)que siempre que he necesitado algo, me ha atendido genial. Aún después de 2 años desde que compré el coche, me sigue atendiendo tan bien como el primer día. Le doy un 10!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Ainhoa, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Miguel Mondejar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por tu valoración, Miguel. Que tengas un feliz miércoles.
jesus noriega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido estupendamente, estamos muy contentos con la compra y el trato recibido por parte de D. Luis Sanchez.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Jesús, Queremos reconocer tu valoración y comentario. Satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
Chiqui Castilla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzosa la garantía d los citroen y en especial el funcionamiento d este taller, con poco más d 2 años se ha fundido un piloto Led y resulta que pese a tener una ampliación de garantía ( hasta noviembre d 2025) me dicen que no entra y que son 60€, lo acepto y después d llevar el coche 2 días en el taller me dicen que lo van a encargar, que a ver si mañana o el lunes está, osea que entre 3 y 6 días para cambiar el Led del piloto, les digo que me llevo el coche porque lo necesito y me cobran 28€ ,además tiene un ruido en una rueda al girar y según ellos no le ven nada. Un horror este año Citroen, además si está en garantía sólo t lo pueden arreglar aquí en la central o en el de la ciudad del automóvil, no aceptan garantías en ningún otro Citroen Llevé el coche al taller oficial d Citroen d la ciudad del automóvil en Leganés y en el momento me cambiaron la bombilla del piloto ( por la que cobran 60€ en Stellantis) por muchísimo menos y en el ruido al frenar donde según Stellantis todo estaba perfectamente, en Leganés vieron que la pastilla de freno estaba cristalizada, me explicó el mecánico que no hacía falta cambiarla pero me quedé tranquila sabiendo que no me estaba cargando nada aunque chirriara d vez en cuando, eso es ser profesional y no los de Dr. Esquerdo que van a sacarte el dinero (60€ por una bombilla que no vale más de 5 en cuaquier tienda de recambios y que se cambia en 5 minutos) dando un servicio peor que pésimo. Repito: VERGÜENZA DE TALLER, INCOMPETENTES Y SUPER CARO
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos Días, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Johnny Teixeira
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no me deja poner cero, el peor servicio post venta, tengo un c4x con 7000km y me dejo tirado en plena carretera por una avería eléctrica, solicito la asistencia en carretera que me da la marca y cuando lo envío a este taller me indica que no me lo pueden recibir sin cita. De verdad que mal rato y que mal servicio y peor la calidad de estos vehículos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos Días, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Victor Osma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro comercial fue Ilyas. Tuvimos un trato espectacular! Siempre dispuesto a resolver cualquier duda y ayudarnos en todo, incluso más allá de lo que se entiende que le corresponde. Un grandísimo profesional!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Víctor, Nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con STELLANTIS &YOU. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Gracias de nuevo por tomarte unos instantes para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Guillermo Turiel Ibáñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
TODO PERFECTO Y PROFESIONAL SOBRE TODO POR ILYAS ABOURICH B2B SUPER AMABLE EN VENTA Y POSVENTA
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Guillermo, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Feliz fin de semana.
Miguel Lefebvre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien ,Ilyas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Miguel, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Francisco.escribano@gmail.com Escribano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por tus cinco estrellas, Francisco. Feliz fin de semana
Laura Sesma sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por tus cinco estrellas, Laura. Que tengas un buen día.
Jesus Cortiñas Andrade
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de pagar 113€, por una llave de seguridad para quitar los tornillos de las ruedas. Literalmente un robo y sin pasamontañas. Ya que no entiendo que una llave que se supone que es de seguridad, se tenga que romper, desgastar, etc. Pero eso es otra historia. La cuestión es que voy a buscarla y por circunstancias pierdo el resguardo de haber pagado, etc. Y LA dependienta de la tienda me salta que por seguridad no me la puede dar. Y claro, después de decirme 2 veces que no me la podía dar y yo de poner cara de me la vas a dar porque la he pagado y es mía.... Va y me pide el DNI. Y ya está. Porque mi DNI, estaba fotocopiado con el justificante de pago, etc. Qué necesidad de tocar los Coj...... Me pide el DNI en el minuto 1, y ya está. En fin. Cuando la gente no tiene 2 dedos de frente, es lo que hay. Sois unos ladrones, no voy a comprar un coche Citroën en mi vida, y eso que para el 2025 me hace falta uno. Gracias.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Jesús, nos quedamos perplejos con la reseña publicada, lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Mínimo antes de llamar públicamente a nuestros empleados ladrones y usar otras palabras descalificadoras, que es toda una falta de respeto, se hubiera puesto en contacto con nosotros. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Saludos
Borja Mateo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El servicio es bueno pero el taller el caro. Los comerciales te acosan para que les pongas valoración de un 9-10. Saben la valoración que les das con lo q no puedes ser sincero con la nota y acabas siempre dándoles un 10 por si te toca volver. Deberían revisar los procedimientos internos de modo q no supieran la nota q se les da.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Borja, muchas gracias por tu comentario. Saludos
refo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por dejar tus cinco estrellas, Refo. Que tengas un excelente día.
Roncesvalles Azcarate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Roncesvalles, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Nacho Gomez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Por una parte los Citroën no están mal, llevo comprados 3 vehículos nuevos y son buenos coches. Por otra parte los vendedores te llevan a la compra mediante engaños, te dicen lo que quieres oír pero a la hora de la verdad te dicen que lo que suponías que tenía el coche ya no lo tiene una vez comprado. Luego la encuesta la tienes que hacer en el concesionario y la hacen ellos para ponerse la mejor nota, para luego darte una tarjeta con 20€ de Repsol. Y el taller, para pedir cita últimamente es complicado, debido a la gran cantidad de marcas que tienen. Cuidado por qué te van a cobrar la mano de obra en reparaciones que tienen que asumir ellos, y no es nada barato. En otros talleres de la marca son mucho más económicos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Ana Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pedir información para comprarme un coche y la persona que le atendió, Luis, fue muy amable. Respondió a todas mis preguntas y me dio nuevas ideas que a mí no se me habían ocurrido. Les recomiendo siempre que alguien me pregunta dónde comprar un coche.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Ana, Queremos reconocer tu valoración y comentario. Satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
Daniel Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención, solucionan tu problema y tienen un servicio de 10. Hasta cuidan los detalles como invitarte a café. Inmejorables.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Daniel, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
María José Palacios Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y atención excelente.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días María José, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
Antonio Pais
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, atentos, profesionales y transparentes, sin duda un acierto!!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Antonio, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha estado a la altura de tus expectativas. Un saludo.
ANTONIO SM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Antonio, gracias por dejar tus cinco estrellas. Feliz Semana Santa.
Carmen Lucas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad. Puntualidad.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Carmen, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha estado a la altura de tus expectativas. Un saludo.
Jorge A.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una verguenza. Recomiendo que busques muy bien en internet sobre el problema de estos coches con las correas de distribución. Se te van a quitar las ganas de comprar uno de estos coches. Saben desde hace años que han vendido coches defectuosos y no se hacen cargo de nada. Mi coche para tirar con 5 años de antigüedad con todos los mantenimientos hechos. Existe una demanda colectiva en marcha.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Jorge, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Joaquin Socias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy PROFESIONALES, EN ESPECIAL, Silvia y Antonio, son los que me atendieron las veces que he ido. Te lo ponen todo muy fácil y sin complicaciones de ningun tipo. recomiendo llevar el coche a este taller. Por eso, le doy el máxima puntuación.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes y nos sentimos correspondidos por el hecho de que te hayas tomado un tiempo para dejarnos este comentario!
Paqui Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en Stellantis & you de la calle Doctor Esquerdo 62. Fui a pedir información para un Citroën C3 Aircross y me dieron todos los detalles del modelo. Y también pude probarlo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Paqui, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites.
Angel Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención como siempre totalmente satisfecho.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Ángel, Muchas gracias por tu valoración y comentario 5 estrellas. Nuestro equipo está muy orgulloso de leer esta reseña tan positiva.
Andres Soldevilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por tu valoración. Que tengas una feliz tarde, Andrés.
Daniela7 Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Asesoria profesional y disposición a encargarse de cada detalle.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por tu valoración, Daniela. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Compramos Coches Averiados Siniestrados Desguace
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran espacio para la compra de un vehiculo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Feliz martes.
Mario Herreria
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por tu valoración, Mario. Feliz semana.
miguel angel gonzalvo ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por dejar la máxima calificación, Miguel Ángel.
Alvaro Anton Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
son muy profesionales
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por dejar un comentario y una valoración positiva. Buen día, Álvaro.
Ágata Del Amo Bartolomé
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE! El trato e instalaciones inmejorables. Muy contentos. Recomendaremos sin duda.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Ágata, nos alegramos porque estéis contentos ¡Que tengas un feliz jueves! Esperamos veros de nuevo por STELLANTIS &YOU. ¡Un saludo!
JOSE A. MEDINA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato personal y todo explicado correctamente. Así debería ser en todos los establecimientos, concesionarios, locales,etc....que te expliquen lo que importa de verdad. Gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos halaga conocer de primera mano que tu experiencia es tan positiva. Tenemos la suerte de contar con un gran equipo. Un saludo.
Ruben Crespo Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable la atención y la profesionalidad. Instalaciones muy buenas. Sin duda el mejor concesionario Citroën.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos halaga conocer de primera mano que tu experiencia es tan positiva. Tenemos la suerte de contar con un gran equipo. Un saludo.
Ana TN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, 100% recomendable. Muy contentos con la compra de nuestro Citroën.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos alegramos de que estéis contentos con la compra de vuestro Citröen, Ana. Que tengas un feliz jueves.
debora torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor ha sido la atención del comercial
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Débora, Nos encanta leer una reseña como la tuya. Supone una motivación extra para todo nuestro equipo. Muchas gracias por tomarte el tiempo para escribirla.
Alfredo Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por tus cinco estrellas, Alfredo. Que tengas un excelente día.
Maria José García Cotillas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de mirar y comparar prestaciones de diferentes marcas me decidí por un C4 y tengo que decir que acerté de lleno, estoy contentísima , la relación calidad-precio es muy buena , fuimos a la central de citroen y el trato fue inmejorable, nos atendieron muy bien, sin prisas, fueron muy amables.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días María José, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Angel Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Angel Garcia, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Luis Burmester
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, desde la recepción hasta la entrega del coche.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Luis, Muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas.
carlos Martinez de Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por tus cinco estrellas, Carlos. Que tengas un excelente- día.
Nuria Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Nuria, gracias por valorarnos. Que tengas una excelente semana.
CLARA MARTIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Muy buenos profesionales y gran calidad.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Clara, Nos encanta leer una reseña como la tuya. Supone una motivación extra para todo nuestro equipo. Muchas gracias por tomarte el tiempo para escribirla.
Javy collado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido fue excepcional, sin duda alguna volveré para adquirir futuros vehículos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Javy, Nos encanta leer una reseña como la tuya. Supone una motivación extra para todo nuestro equipo. Muchas gracias por tomarte el tiempo para escribirla.
E. A.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo de profesionales. Buena acogida y buen servicio
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días, Nos encanta leer una reseña como la tuya. Supone una motivación extra para todo nuestro equipo. Muchas gracias por tomarte el tiempo para escribirla.
zZKing
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario recomendable 100%. Adquirí hace dos semanas mi nuevo Citroën C5 con el comercial Ilyas, al que le tengo que agradecer toda su gestión de principio a fin. El coche es fabuloso y muy muy cómodo, repetiría seguro, pero espero que me dure mucho.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días, Nos satisface saber que hemos estado a la altura cada vez que has contactado con nosotros. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu coche!
Manuel Díaz Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Manuel, ¡Qué gran noticia! Nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas.
Alejandro Rufo del Val
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Visita concertada y atendida como siempre, con profesionalidad
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por tu valoración, Alejandro. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
antonia lopez de la ossa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y rapidez
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Antonia, Muchas gracias por tu valoración y comentario 5 estrellas. Nuestro equipo está muy orgulloso de leer esta reseña tan positiva. Buen día.
Miguel Angel Villa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
LAMENTABLE Y SURREALISTA !!!!... No tengo palabras para describir lo experimentado en este servicio OFICIAL de Jeep con mi Cherokee... Me dan CITA para 3 semanas, lo llevo para pasar la revisión de los 3 Años (60.000Km). La persona que me atiende me dice que esta vez solo hay que hacer cambio de aceite y filtros... que será rápido. Al día siguiente, después de varias llamadas y sin contestación me presento en el taller y me dicen que están terminando ... horas más tarde me llaman para decirme que mi coche no arranca, que se ha muerto la batería (no lo comprendo ya que no me había echo nunca ningún fallo). Acepto el cambio de batería (más de 400€). Me avisan con un SMS que mi coche está terminado. Paso por CAJA y pago 652€. Cuando salgo del taller a unos 500m unos chicos que iban en moto me avisan que mi coche echa muchísimo humo y que huele a quemado... me doy la vuelta hacia el taller... Vuelvo a dejarlo... al día siguiente viendo que nadie me llamaba paso por el taller... me entregan el coche y el JEFE de TALLER no quiere hablar conmigo... Me dan una hoja con un descuento de 50€ para la próxima revisión y HASTA LUEGO LUCAS !!!. Me siento ENGAÑADO, ESTAFADO y lo que es aún peor, NO SE QUE Y QUIEN es el responsable de toda esta situación... NO VUELVO A PASAR POR ESTE SERVICIO !!!! A ver si con esta reseña algún responsable de ese taller se digna a llamarme. Matricula 7**0LLZ
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos Días Miguel. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Antes, le agradeceríamos que dejase su comentario en la ficha de Google de la marca correspondiente. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Pedro Salas
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
son muy lentos en el taller para cambiar 2 neumaticos tardaron 8 horas y para colmo a uno le ponen 2.2 de presion y al otro 2.8
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos Días Pedro. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
F.Javier Sainero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes y muchas gracias por confiar en nuestro concesionario. Le hemos transmitido a nuestro personal tu opinión. Feliz semana.
Ricardo Martínez Ibáñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Ricardo, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Alfonso Merino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por dejar la máxima calificación, Alfonso. Feliz semana
Irene Alegre
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Como sitio oficial de Citroen un desastre
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Irene. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Si desea ampliarnos información puede escribirnos a sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Alejandro Ponferrada
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Alejandro. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Si desea ampliarnos información puede escribirnos a sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Javier Alonso
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Javier, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Juan José Moreno Moll
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue excelente y muy profesional. El comercial que nos atendió, Yeray, nos asesoró muy bien en la compra de nuestro nuevo coche. Se encargó de todos los trámites de nuestro coche viejo. Fue todo rápido, muy cómodo y fácil para nosotros. Nos mostró todos modelos , nos explicó todas las opciones posibles que tenían y nos aconsejó sobre el modelo que podría ajustarse a nuestras preferencias Y la verdad es que estamos muy contentos con la compra. Gracias Yeray!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva, Juan José. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Antonio E. Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por dejar la máxima calificación, Antonio. Que tengas un buen día.
Jose Luis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos alegramos mucho, José Luis. Gracias por tu reseña, nuestra voluntad es la de dar siempre la mayor transparencia a nuestros servicios. Esperamos volver a verte.
Gustavo Martínez Bueno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de todos el personal que me ha atendido y en especial de Raúl Cerrada. Instalaciones limpias y que dan confianza Los precios quizá un poco elevados pero no más que cualquier otro servicio oficial.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Gustavo, Queremos agradecerte que te hayas tomado un tiempo para compartir este comentario con el resto de usuarios.
Mariano S.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buana organización y se atiende rápido.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Mariano, Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nuestro equipo está muy orgulloso de leer esta reseña tan positiva.
Antonio Duran Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a renovar un renting. El local es magnífico. La persona que me atendió muy amable pese a la burocracia interna del papeleo. Puede ver el coche que quería, sentarme dentro, verlo a fondo. Muy bien.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Antonio, Queremos agradecerte que te hayas tomado un tiempo para compartir este comentario con el resto de usuarios. Un saludo.
Ignacito Munoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Ignacio, Nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas. Feliz jueves.
José Antonio Fernandez (EL SANTO)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes José Antonio, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
Justino Núñez Elena
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Justino, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Ana Echevarría Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran profesional la persona q me ha atendido durante la compra y entrega de mi vehículo nuevo: Yeray. Gracias.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Ana, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Gemma Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y un servicio impecable
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Gemma, Nos anima leer tu comentario contando tu experiencia con STELLANTIS &YOU. Un abrazo.
Elena Aranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnífico por parte de Yeray desde el minuto uno que entramos por la puerta en la busqueda de nuestro nuevo coche. Nos explico todo con detalle y nos ayudó a encontrar el coche que más se ajustase a nuestras necesidades. Todo ha sido súper rapido y gracias a él ahora disfrutamos de coche nuevo! Totalmente recomendable!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por tu valoración, Elena. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Feliz año.
Alberto Canas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Increíble, tras 6 años llevandoles el coche a revisiones, acabamos de tener una avería de motor que nos va a costar una barbaridad, resulta que es un problema que tienen bastantes coches de este modelo y que se hubiese solucionado fácil en las revisiones(según nos indican en un taller al que hemos tenido que ir, puesto que estos señores nos dicen que hasta finales de enero no nos atienden a pesar de la gravedad)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Alberto. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Jennifer Priscila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi primer coche, así que es mi primer Citroen y la verdad que estoy enamorada. Todo fue tan rápido con las gestiones y sobretodo con la entrega de mi coche. Destacar que jose Manuel me ayudó en todo lo que necesite y sobretodo en la dudas como nueva novel que soy. Evidentemente sin dudarlo recomiendo adquirir vehículos en esta concesionaria porque fue la mejor decisión que tome. Muchas gracias por todo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Jennifer, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
JC LC
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio. Fui a las 9:30 a comprar un recambio, como pone en la web, y me dijeron que no atienden hasta las 10:00. Mal servicio. Por estar mal puesta la hora en la web y por no haberme atendido ya que me había desplazado. Esto se llama tratar mal al cliente.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Estimado cliente, lamentamos su espera. Google solamente permite publicar un horario y el que se muestra es el de ventas. El horario de postventa es ligeramente distinto pero no puede publicarse y ello fue el motivo por el que no pudimos atenderle antes. Para futuras ocasiones, tiene información completa de nuestros horarios en la página web www.stellantisandyou.com
Jose Miguel Hidalgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por dejar la máxima calificación José Miguel. Que tengas un buen día.
Eloisa Bustos moreno
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzosa gestión q me tienen sin coche por falta de una pieza más de 3 meses y sin previsión de solucionármelo. Recojo el coche el día 13-12 y el día 14-12 vuelvo al taller dando el coche la misma avería con lo que entregue el coche. Pedí hablar con el responsable de taller y después de esperar una hora que me dicen que está comiendo me dicen que está reunido, supongo que excusa para no hablar conmigo Y de nuevo sin solución para mi movilidad que tanto necesito
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes, lamentamos tu valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, contáctanos a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
jose luis rodriguez lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
atención extraordinaria del técnico D. Raul Cerrada
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días José Luis, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Pepe Ramirezz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Pepe, gracias por tus cinco estrellas. Que tengas un buen día.
Raul Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por dejar la máxima calificación Raúl.
Juan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y trato perfecto
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tus cinco estrellas y comentario, Juan. Buen día.
Adrian Vall
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio comercial maravilloso, muy por encima de lo que esperabamos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Queremos reconocer tu valoración y comentario Adrián. Satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
Elia Marfagón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, iba buscando un coche y fueron muy atentos y amables.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Elia, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Elena Bilbao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato recibido de 10!! Si necesitas asesoramiento para la compra de un coche, es el sitio perfecto.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Elena, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
Peluqueria Begoña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del comercial ha sido de 10.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Sergio Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Segundo coche que compro en este concesionario. Como siempre todo perfecto. Muy buena atención postventa. Recomendable 100%
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Sergio, muchas gracias por tu valoración y comentario 5 estrellas. Nuestro equipo está muy orgulloso de leer esta reseña tan positiva. Toca disfrutar al máximo de tu nuevo coche.
Justo Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos alegra que hayas tenido una experiencia de 10. Buen día Justo.
Enric Oriol Masalles Guillén
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio increíble, me resolvieron todas las dudas que tenía. Me ayudaron a encontrar exactamente lo que andaba buscando.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Enric, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
MERCEDES CHACON MURIEL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por tus cinco estrellas Mercedes. Que tengas un excelente puente.
Ignacio Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos alegramos mucho Ignacio. Que tengas un buen día.
Álvaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias por dejar tu valoración Álvaro.
ANGEL NAVALON NOTARIO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias Ángel por valorarnos con cinco estrellas.
pablo billón contreras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias Pablo por valorarnos con cinco estrellas. Nos alegramos de que hayas tenido tan buena experiencia.
Ernesto Cruz Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Queremos reconocer tu valoración y comentario Ernesto. Satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
Carlos de Luis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace más de quince años que llevo los Citroën que tengo y he tenido y no he tenido ningún problema con los mismos. Desde casi al principio el recepcionista que me ha atendido, lo ha hecho aconsejándome muy bien, su nombre: Raul Cerrada.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas. Buen día Carlos.
Juan Luis Bustos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos alegramos de que tu experiencia haya sido de diez. Buen día Juan Luis.
David Santacana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de taller que me abrió los ojos de como juzgar mi taller habitual en Collado Villalba, donde se me habían dado 4 respuestas sobre un sonido en el motor, a cada cual más absurda, y resulta ser un problema de serie que si pueden evitar solucionar, mejor.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas. Buen día David.
Iratxe Zabalza Napal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El arreglo del retrovisor ha sido inmediato y perfecto. Silvia la encargada de avisarme cuando estuviera la pieza y de todo, me ha atendido genial y ha estado pendiente de cualquier cosa que necesitara, es una maquina:)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
¡Qué gran noticia Iratxe! Nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas.
Jose Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. La revisión del coche fue rápida...
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días José, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Alberto Lujan
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Alberto, gracias por compartir tu valoración. Saludos
PET CARS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del comercial Alfredo García fue excelente y se lo aconsejo a todos mis amigos y familiares
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración y comentario hacia Alfredo. Nos alegra saber que tu experiencia ha estado a la altura de tus expectativas. Que tengas un excelente martes.
Mario Cañizares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por chico llamado Ilyas. Muy amable y buena comunicación en todo momento. Recomendable hablar con el.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Mario, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Joel C.G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho una compra de un coche y Jose Manuel nos atendió y asesoro excelentemente!!! 10 puntos
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Joel, queremos agradecerte el comentario, la puntuación y el nivel de detalles. Transmitiremos a nuestro equipo tus felicitaciones, lo que seguro les anima a seguir trabajando con tanta motivación. Saludos
Juana Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido tanto profesional como personal excelente. La información respecto al vehículo muy completa y la comunicación con el vendedor Yeray de 10 siendo fluida y constante en todo momento ayudándonos durante todo el proceso. En definitiva altamente recomendable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día, Juana!
MilaJB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No hubiéramos encontrado mejor concesionario para comprar nuestro coche, un eC4. La atención desde el 1° minuto ha sido exquisita, Yeray se encargó hasta el último detalle para que todo fuese sobre ruedas, nunca mejor dicho. Quienes esten pensando en comprase un Citroën les recomiendo este 200%. Gracias por todo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha estado a la altura de tus expectativas. Que disfrutes de tu nuevo coche.
Mary Torres
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad es que nos fuimos súper decepcionados. Los tres comerciales que había en venta de coche nuevos ni un saludo siquiera ni acercarse. Optamos por ir a los de ocasión y una chica si nos atendió y un comercial tbm. Lastima en ocasión no había lo que buscábamos. Referente al trato de los otros comerciales que nos ignoraron, perdieron la venta de un C4 Plus, lo que no atendisteis vosotros en Citröen Rivas si lo valoraron GrGracias.nvenididovvevendido.vendidoGracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos Días Mary. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera del correo, un saludo.
Blanca Gomez Trujillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Blanca, muchas gracias por tu valoración. Saludos
Manu Gómez Trujillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, rápidos y eficientes
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Manu, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
MARTA CANO GOMEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Detalle en la explicación y mucha ayuda en la recomendación de cuál es la mejor opción. Muy contenta con el trato y el servicio.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Marta, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
Covadonga Palacios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
José Antonio Roncero
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Las instalaciones impresionantes, la primera atención estupenda, y a partir de hay lo estropearon, ya ni caso.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Ana Albarrán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Ana, muchas gracias por tu valoración. Saludos
Ambrosio Salguero Portillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos alegramos mucho que tu experiencia haya sido de 5 estrellas, Ambrosio. Gracias por tu reseña.
Srta Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Arturo fue mi asesor y me explicó todo el procedimiento muy bien, muy fácil de entender para alguien que no es del gremio. Muchas gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Srta Trece, queremos agradecerte que te hayas tomado un tiempo para compartir este comentario con el resto de usuarios y que hayas mencionado a nuestro compañero Arturo. Gracias.
Óscar Romero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller caro y muy lento. Dejé un Citroën C4 por un golpe de chapa y tardaron 15 días en pintar una puerta y una aleta. Además me cambiaron una bombilla fundida que con mano de obra cuesta 42,56€ sin avisarme del desorbitado coste. También hubo explicaciones contradictorias entre varios empleados del taller sobre la reparación realizada y por supuesto, nula comunicación al cliente. Se limitan a enviar sms escuetos y es imposible llamar y que te cuenten lo que están haciéndole al vehículo, por más que insistes no devuelven las llamadas. Última vez que lo llevo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Óscar, lamentamos tu valoración. En vista de tu opinión, vamos a investigar y analizar tu caso con nuestro equipo de taller. Un saludo.
Laura Gonzalo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando buscas calidad y te encuentras la excelencia... Llevo 5 años yendo a revisar y reparar aquí mi coche, y siempre he tenido una atención sobresaliente, cuál ha sido mi sorpresa, que este año ha sido de Matrícula de Honor. Gracias a Antonio (Martínez) por la atención exquisita y las pertinentes explicaciones didácticas, desde la recepción, reparación, entrega y explicación de la factura. Chapó!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Laura, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
Elvira López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del comercial, entendió perfectamente mis necesidades y me ayudó en todo momento a decidirme por el vehículo. Me compré un Citroën C4 eléctrico y estoy encantada, el comercial fue Alfredo García. Gracias!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Elvira, queremos agradecerte que te hayas tomado un tiempo para compartir este comentario con el resto de usuarios. Nos complace saber que supimos encontrar el coche perfecto para ti.
Juan Luis Navarro Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Juan Luis, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
JOSE MANUEL LOPEZ GIL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Jose, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Domingo Perez Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Domingo, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Juan Felipe Dupré Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Juan Felipe, muchas gracias por tu valoración. Seguimos a tu disposición. Un saludo.
Da Mo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Da Mo, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Fjavi M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si tenéis prisa por tener un coche, no vayáis. Una compra de un coche en stock que iban a ser 7-10 días, se ha convertido en más de 5 semanas y sigo sin coche. Primero traen el coche de otro concesionario y van a tardar 3 días...pasaron 3 semanas y siempre estaba de camino. Cuando llegó, firmé el contrato, di el resto de entrada y ya quedaban 3 días para la entrega que es lo que tardan en matricular....se han convertido en otras tres semanas....el día 25 de septiembre entregué el modelo 05 firmado para matriculación y el día 4 de octubre me dicen que hay que repetir las firmas...10 días después no habían matriculado, ni tocado los papeles, y cuando el día 4 vuelvo a firmarlo a primera hora, e iba ser cuestión de nada....sigo esperando....lo dicho gestión desastrosa, lenta, etc...De hecho a día de hoy y ya reclamado varias veces, el contrato que firmé no me ha llegado, y el comercial no ha sido capaz de obtener copia.....
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos Días. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver su incidencia. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Marta Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Marta, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Oscar Berrocal García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención , muy profesionales y haciéndote sentir cómodo en todo momento ( Citroën) a mi me atendió ilyan, su trato inmejorable
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Oscar, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Francisco Calderon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Francisco, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Antonia Adán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario citroen totalmente recomendable, compre un C3 me atendio Luis Sanchez fue rapido y profesinal , muchas gracias.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Antonia, satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
M Jose Molina Arjona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Citroen C5 X en este concesionario a Luis Sánchez q ha sido muy profesional . Totalmente recomendable…
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu reseña, M Jose y también por la confianza que depositas en nosotros para recomendarnos. Esperamos volver a verte pronto.
cesareo pardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos hace unos meses un Citroen para mi hija como primer coche. El coche va perfectamente. Nos asesoró Luis Sánchez y no podríamos haber tenido mejor suerte, porque nos escuchó y nos recomendó lo que realmente necesitábamos. Creo que es un profesional como la copa de un pino. Si en el futuro compro algún otro coche, no dudaré en acudir de nuevo a él. Gracias Luis!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Cesareo, nos alegramos porque estéis contentos con la adquisición de vuestro coche ¡Que lo disfrutéis muchísimo! Esperamos veros de nuevo por STELLANTIS &YOU. ¡Un saludo!
Nutrideon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de todo. La calidad humana del personal. Un 10! Me atendió un comercial que se llamaba Luis. Majisimo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Gracias Nutrideon por compartir esta reseña tan positiva. Nuestro equipo ha estado encantado de haber tenido unos clientes como vosotros. Esperamos volver a verte pronto.
Beatriz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En esta reseña queda excluído el Sr.Peyús que es una persona profesional y empática. Mi Citroen no llega a 7 años, me dio una avería que me ha costado cerca de 2.500 €. Llevo llevando mis coches ahí desde hace 40 años pero esta vez ha sido de lo más lamentable. Me siento engañada y sobre todo me tratan de tonta cómo que no sé cómo entró el coche alli. Me explico, la avería fue arreglada pero cuál es mi sorpresa que al sacar el coche, no sé quien tuvo la excelente idea, de que se le debió de caer algo en el capot y con lo que lo limpió arañó en círculos todo el lado derecho del capot de arriba a abajo. Me pulieron el capot pero cuando lo ví se me cayó el alma a los pies, el capot parecía un dálmata de los picotazos que tenía (os aseguro que el coche sólo entró con 3 ó 4 picotazos), los arañazos que me hicieron en redondo, no lo habían quitado del todo y ya para rematar, no consta en ningún lado que se le diera esa cera que tiene que llevar para proteger la pintura (no pretendo que me lo dejen nuevo, sólo cómo entró el coche en el taller). Veremos cuánto dura en terminar de jorobarse el capot. Asi es que al final llevo el coche para una avería y sale que parece un coche de 10 años. Por cierto, no dejeis nada en el coche que yo con las prisas de la grúa, dejé un termómetro digital en la parte delantera del coche, y "presuntamente" me ha desaparecido.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Beatriz, lamentamos tu valoración. En vista de tu opinión, vamos a investigar y analizar tu caso con nuestro equipo de taller. Un saludo.
cristian Gutiérrez Vergara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente. Muy buen asesoramiento Me atendió José Manuel sin duda recomendare a familiares y amigos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos encanta leer una reseña como la tuya Cristian. Supone una motivación extra para todo nuestro equipo. Muchas gracias por tomarte el tiempo para escribirla. Un saludo.
Alvaro s
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente asesoramiento en la compra de mi nuevo Citroën por José Manuel. Deseando ya la entrega. Sin duda, muy recomendable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración y comentario 5 estrellas Alvaro. Nuestro equipo está muy orgulloso de leer esta reseña tan positiva. Toca disfrutar al máximo de tu nuevo coche.
wil peralta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
UNA COMPLETA PERDIDA DE TIEMPO
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos Días. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. No obstante, al no indicarnos su nombre, nos resulta imposible identificarle entre nuestros clientes y verificar que efectivamente usted ha sido atendido en nuestra instalación. Si desea ampliarnos información puede escribirnos a sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Pilar Garcia mayoral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron genial súper profesional resolviendo en todo momento mis dudas.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Pilar, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria.
Santi posada perdomo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular servicio de los comerciales en citroën
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración y comentario 5 estrellas Santi. Nuestro equipo está muy orgulloso de leer esta reseña tan positiva. Esperamos volver a verte pronto.
Mariano Caballo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Citroén C4 ya que mi familia se habia ampliado y necesitaba un coche con 3 plazas atrás. Dado que he tenido varios coches Peugeot y citroén volvi a confiar en el comercial que me habia asesorado en otras Ocasiones (José Mascuñano) y si me ayudó mucho a lejir el cohe que me hacia falta y me ayudó explicando la financiación del vehiculo. Siempre me ha tratado bien y me asesora perfectamente.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Mariano, queremos agradecerte que te hayas tomado un tiempo para compartir este comentario con el resto de usuarios. Nos complace saber que supimos encontrar el coche perfecto para ti.
Javier Costa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnifico, atento, explicando todas las operaciones en detalle y dando consejos para un mejor mantenimiento
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Javier, nos encanta leer una reseña como la tuya. Supone una motivación extra para todo nuestro equipo. Vuelve pronto.
Fernando Bagüés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, es el primer Citroën que compro y estoy muy contento con el. Mi comercial es Brahim. El mejor
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Fernando, muchas gracias por tu evaluación y comentario hacia nuestro compañero. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Un saludo.
Pedro Pablo Zubillaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue perfectamente: la elección del vehículo, el plazo de entrega, las condiciones de pago y financiación y la entrega en fecha del vehículo. Después, las instrucciones de manejo. Todo perfecto. Mi agradecimiento a Luis Sánchez Vela por su trabajo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Pedro, muchas gracias por tu evaluación y comentario hacia nuestro compañero. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Esperamos volver a verte pronto.
Adrián Coronado Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agusto en todo momento, comerciales muy atentos y amables, en especial ilyas, todo un profesional.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Adrián, muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas.
Diego Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención comercial. La exposición está muy cuidada y tienen toda la gama para poder ver y probar.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU Diego ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
Elena AH
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables...teníamos cita desde hacía un mes para reparar el coche tras un accidente y nos llaman pocos días antes de la entrega para decirnos que no tienen hueco. Y yo me pregunto por qué dan una cita (tenemos incluso el mensaje de confirmación) si en un principio no tenían disponibilidad. Además no contentos con eso nos llama para informarnos de esto un señor prepotente y desagradable, sin ningún tipo de reparo en dejarnos tirados en el último momento con la dificultad de encontrar un taller a estas alturas. Qué poca profesionalidad y qué pocas ganas de trabajar.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Elena, lamentamos su valoración. No obstante, no hemos conseguido localizar sus datos con la poca información en su ficha de Google. Nos gustaría poder mantener una conversación para encontrar una solución a su incidencia. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Che Urt
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré allí un citroen berlingo. Antes de comprar cualquier citroen busca en google la estafa que hacen con el depósito de adblue. Hay una plafaforma de miles y miles de afectados. Me lo agradeceras.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes, no tenemos ningún rastro en la base de datos con el nombre que muestra. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Dolores Molero Pinar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez...muchas gracias.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Dolores, nos encanta leer una reseña como la tuya. Supone una motivación extra para todo nuestro equipo. Un saludo.
Antonio Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Antonio, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Enrique Castellanos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, información e interés en la avería. Personal comprometido con el arreglo del vehículo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días y muchas gracias por confiar en nuestro concesionario. Le hemos transmitido a nuestro personal tu opinión. Un saludo.
Sandra Villa Samaniego
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No bayas a este taller que mi coche lo compre en este concesionario pasa siempre las revisiones anuales mi sorpresa que lo acerco xq se activa el testigo de ablue y resulta que me arreglan los amortiguadores 😔 en cuanto salgo del taller sigo con el mismo problema les acerco por 2 vez que me arreglen y sorpresa me quieren cobrar 3000 euros son unos ladrones.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Sandra, lamentamos tu valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, contáctanos a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Bris Rp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Pascu, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Mii Canal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia con Germán Peyus, excelente, con Vascuñana también pero su jefe inmediato ha hecho de la estancia en el taller una experiencia muy desagradable. El coche es muy especial, es un Citroen Xantia Activa. Tiene un historial de gasto en el taller año tras año, considerable. Lo llevé con una fuga de líquido LHM y me dijeron que no había recambios, que la fuga era en un tubo rígido y recto. Yo que soy fontanero les proporciono un collarín gebo tapaporos del diámetro que me dijeron (10mm). Al descolgar el puente me dicen que el diámetro es 12mm. Consigo una de 12 y cuando veo el coche constato que la fuga está en un tubo flexible y les digo que no va a funcionar. Me dicen que bueno que ya que están lo prueban. Sin comunicación alguna me dicen por sms que les debo 324 euros y que pase a por el coche. Voy y me traen el coche chorreando líquido. Obviamente no ha funcionado el arreglo al ser en tubo flexible. Encuentro una solución que es una empresa que renueva latiguillos in situ y se lo digo. Pues bien la respuesta del jefe de taller es que buff que complicado una empresa externa, que si les pasa algo y tal y cual, como si no tuvieran contratas trabajando. Si la burocracia es pesada, se hace todo el papeleo y ya está. No es de recibo que el coche no se repare por la falta de voluntad en realizar un mero trámite administrativo. Como colofón a todo esto, estoy fuera de Madrid, de vacaciones, me llaman y me amenazan con que sino recojo el coche me van a cobrar por guardármelo. Increíble han sido años de buen trato y buen servicio y esto no me lo esperaba porque es un problema que tiene solución. No me importa pagar 600 y pico (más lo que le pagaría a la empresa de los latiguillos) y llevarme el coche reparado, en cambio me resulta profundamente ofensivo tener que pagar 324 y llevarme el coche a toda prisa sin reparar bajo amenaza de seguir engordando la factura. El problema tiene solución. Solucionemoslo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos Días. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. No obstante, al no indicarnos su nombre y con la poca información en su ficha de Google, nos resulta imposible identificarle entre nuestros clientes. Si desea ampliarnos información puede escribirnos a sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Saludos cordiales
Manuel Ayllon
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Manuel, gracias por compartir tu valoración. Si hay algún aspecto que consideras que debemos mejorar, nos encantaría poder tratarlo contigo personalmente. Quedamos a tu disposición en el teléfono 900103660. Un saludo.
Alfonso Delgado Tardon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Alfonso, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Luis Miguel Guérez Roig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un lugar con personas empíricas y muy profesionales.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días y muchas gracias por confiar en nuestro concesionario. Le hemos transmitido a nuestro personal tu opinión. Un saludo.
Gabi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchísimas gracias Gabi, por utilizar tu tiempo para dejarnos una reseña. Nos alegra saber que estuvimos a la altura de lo que esperabas. Un saludo.
Raul Pflores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Raul, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Hugo García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos por José Manuel de la R., quien nos informó y asesoró en la compra de un Citröen C3 Aircross, así como de la venta y entrega de nuestro vehículo viejo. Muy profesional y correcto en todo el proceso de compra y entrega del vehículo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Hugo, muchas gracias por tu valoración y comentario 5 estrellas hacia nuestro compañero. Nuestro equipo está muy orgulloso de leer esta reseña tan positiva. Toca disfrutar al máximo de tu nuevo coche. Un saludo.
Mariano Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Mariano, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
joaquin castillo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio de postventa se ha profesionalizado en los últimos años, los precios tambien
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Joaquin, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Alicia Fuertes Ataz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, Pongo una estrella porque no se pueden poner menos. Las dos experiencias que he tenido con este taller han sido lamentables, (es obvio que no habrá una tercera). A continuación, os relato: - La primera vez llevamos un vehículo bastante nuevo y sin ningún problema a una revisión anual de mantenimiento. Recogido el vehículo, éste da fallo y se para al tiempo que la persona que conducía tiene un ataque de tos agudo y síntomas de ahogo. Se vuelve a llevar el vehículo al taller para comprobar qué había pasado y resulta que se habían olvidado de conectar un tubo y, como consecuencia, además de pararse el coche emitía monóxido de carbono al interior, lo que explicaba qué pasó con la conductora. Para el que no lo sepa el monóxido de carbono es un gas inodoro, incoloro y mortal. Lo mejor de esta revisión es la insistencia del personal del taller en que pusiéramos una buena reseña y les valoráramos con una nota superior al 9. - Un mes después tengo un problema con el Adblue y se para el coche, llamo al seguro para que envíen una grúa y al taller para solicitar llevarlo a reparar. Me dicen que me llamarán en un rato para ver si lo puedo llevar directamente o tendría que dejarlo en la campa donde lo llevan las grúas para posteriormente llevarlo. Pasan dos horas, la grúa ya llevaba esperando un rato y vuelvo a llamar, me vuelven a decir que me llamarán a la mayor brevedad para confirmar si puedo llevar el coche ese día o no. Esto fue a fecha 14 de junio de 2023, es decir, hace un mes y aún estoy esperando a que me llamen. Por tanto, no recomiendo en ningún caso este taller, por ser tan malos profesionales y tener tan poca vergüenza. Si me permiten un consejo mucho mejor acudir a la casa oficial que está en Alcorcón.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Alicia, lamentamos tu valoración. En vista de tu opinión, vamos a investigar y analizar tu caso con nuestro equipo de taller. Un saludo.
Ana Laura Caro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Yeray nos atendió súper bien, con mucha amabilidad nos explico todas las condiciones y detalles a hora de nuestro primer coche. Estamos felices de poder contar con alguien de confianza para hablar de todos los temas, por ser principiantes nos tuvo mucha paciencia! Muchas Gracias !!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Ana, nos alegramos porque estéis contentos con la adquisición de vuestro coche ¡Que lo disfrutéis muchísimo! Esperamos veros de nuevo por STELLANTIS &YOU. ¡Un saludo!
Fernando Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Fernando, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Roke 2.0
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Roke, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Tammy Del Prado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato en persona estupendos, atentos y eficientes.. trato telefónico bueno pero a la hora de devolvernos la llamada esperando cita y presupuesto tuvimos que andar detrás de ellos porque no la recibíamos, una vez se pusieron en contacto sin más problemas, lo recomiendo creo que ese fallo puede tenerlo cualquiera
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Tammy, queremos agradecerte el comentario, la puntuación y el nivel de detalles. Transmitiremos a nuestro equipo tus felicitaciones, lo que seguro les anima a seguir trabajando con tanta motivación. Un saludo.
Alexander Celi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Alexander , muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Oscar Morillas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Oscar, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites.
Manu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Barbara Post
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico servicio. El comercial, José Manuel, el mejor que me ha atendido jamás. Trato excelente y un gran conocimiento del coche. Lo recomiendo!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Barbara muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas. Agradecemos el comentario hacia nuestro compañero. Un saludo.
Oscar Rodriguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Oscar, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
ALFONSO JOSE RODRIGUEZ ALMAZAN
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Alfonso, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Un saludo.
María Fernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo mi coche el dia 22 de marzo para que hagan el mantenimiento anual, a los pocos días salta el aviso de neumáticos desinflados, voy a un taller y estaban 3 de las 4 válvulas flojas y los neumáticos, los dos traseros nuevos de hace dos meses, no desinflados, con la presión muy por encima de la recomendada pero ahí no queda todo, durante un par de dias el coche hace un ruido raro, abro el capó, y el ruido no sé pero veo el depósito del anticongelante igual que estaba y lo se porque se ve a simple vista y además unas semanas antes de llevarlo eche líquido limpiaparabrisas e hice una foto porque me pareció que quedaba poco anticongelante, por cierto, limpiaparabrisas tampoco han echado y ahora lo mas importante ¿el resto del mantenimiento? ¿han echado aceite y cambiado el filtro? ¿líquido de frenos' … curiosamente ya no llaman días después para hacer una encuesta de satisfacción por el (en mi caso mal) servicio realizado . Edito a 15 de junio, el 30 de mayo escribí al correo que me indicasteis, sigo sin respuesta al respecto. Puse también una reclamación en el servicio de atención al cliente de DS, la respuesta absurda es que si no estoy conforme con el servicio realizado es que lleve mi coche a otro taller oficial. Si, desde que compré el coche pude comprobar que el servicio de atención al cliente está a la altura de la marca.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes María, lamentamos tu valoración. En vista de tu opinión, vamos a investigar y analizar tu caso con nuestro equipo de taller. Un saludo.
David Lainez Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y profesionales. Muy contento por ahora!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días David, muchas gracias por tu valoración y comentario 5 estrellas. Nuestro equipo está muy orgulloso de leer esta reseña tan positiva. Esperamos volver a verte pronto, un saludo.
Miguel Angel Rodriguez de la Fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Miguel Angel, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Manuel Román
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención y buen trato
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Manuel, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Francisco Julian Fraile Pérez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Francisco, muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas. Un saludo.
Virtudes Maestro Rodero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Miguel, ¡Qué gran noticia! Nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas. Vuelve pronto. Un saludo.
Laura De Diego
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pésima, tras más de tres semanas en reparación me devuelven el vehículo sin revisar, con un manguito suelto y perdiendo gasolina. Como respuesta, se lavan las manos. Tras esta intervención ya he tenido que llevarlo dos veces más en relación a esta misma avería.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Laura, lamentamos tu valoración y las molestias que esta situación pueda generar. Nos pondremos en contacto contigo lo más pronto posible. Saludos cordiales
Edgar Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente luego de 8 días sin coche, me lo entregan y a las 2 horas me deja en la autovía con la misma falla... berlingo 44.000 km
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Edgar, lamentamos tu valoración y los inconvenientes generados. En vista de tu opinión, vamos a investigar y analizar tu caso con nuestro equipo de taller. Un saludo.
Ferni Glez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Raquel Wells
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
NO GASTÉIS VUESTRO TIEMPO Y DINERO EN ESTE SITIO, OS ENGAÑARÁN COMO LO HAN HECHO CONMIGO. Un TIMO, me recomendaron este taller y me he llevado tremenda decepción. Llevé mi furgoneta por fallo de FAD y me dicen que hay que cambiarlo, casi 3.000€, les digo: “pero, ¿porqué no limpiarlo?” Y me dicen: “ah, si, bueno, es otra opción y más barata, unos 60€”. A los días llamo y me dicen que no se puede limpiar, que tienen que cambiarlo, obviamente buscan sacarte el dinero. Me llevo la furgoneta y me toca pagar casi 200€ por hacerle un simple diagnóstico de 5 minutos… prefieren cobrarte 2 horas de diagnóstico a cobrarte 60€ de una limpieza… un crimen a mano armada, interpondré la correspondiente reclamación y denuncia a Consumo ya que me parece una estafa. Desde luego una y no más!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Raquel, lamentamos tu valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, envíanos tus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Antonio Noguera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio eficaz y profesional. Desde la recepción hasta las intervenciones en el vehículo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Antonio, Nos encanta leer una reseña como la tuya. Supone una motivación extra para todo nuestro equipo. Muchas gracias por tomarte el tiempo para escribirla. Un abrazo.
Angeles Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar fenomenal para llevar el coche a las revisiones. Excelente personal y excelente el trabajo realizado.
Sonsoles Cuadrado Arellano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Sonsoles Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites.
Javier Alonso
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
He ido varias veces a este taller, dejándome bastante dinero. Por lo general bien, pero tras la última revisión periódica (completa), me pusieron bujías en mal estado dejándome tirado estando de viaje en Asturias. Eso me dijeron. Entre lo que tardó la grúa para traer coche y el diagnóstico y la reparación estuve casi 11 días sin él. Al recogerle, quedamos en cambiar los amortiguadores delanteros, a realizar una semana después. Al llevarlo, resulta que tenían que pedir piezas y tenía que esperar a que llegaran. ¿No podían haberlas pedido ya?.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Javier, lamentamos tu valoración. En vista de tu opinión, vamos a investigar y analizar tu caso con nuestro equipo de taller. Un saludo.
Claudia Fernandez Vigoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor experiencia para comprar un coche, una atención que vale oro. Muy contenta con mi coche y con el trato recibido por sus trabajadores, que te hacen sentir de maravilla. Muchas gracias a Domingo por su implicación y por ser parte de mis logros . Y a Daniel gracias por toda la información sobre el seguro. Sin dudas repetiría una y mil veces. 👏👏👏👏👏
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Claudia, muchas gracias por tu evaluación y comentario hacia nuestros compañeros. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Adicional, nos alegra que estés muy contenta con la adquisición de tu coche. ¡Que lo disfrutéis muchísimo!. Saludos cordiales
Rodolfo Alberto Portillo Romani
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Variedad de coches y opciones. Mi concesionario de confianza.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Rodolfo, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nuestro equipo está muy orgulloso de leer esta reseña tan positiva. Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
Cris Romo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10, siempre tan atentos, amables y profesionales.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Cris, ¡Qué gran noticia! Nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas. Un saludo.
Fernando Montilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche con una avería, específicamente de la correa de distribución y Carlos Espiña ha realizado un excelente trabajo ayudándome a resolver el problema, igualmente aunque no conocí al personal de taller cumplieron con los tiempos que habían estimado, me han solucionado mi problema. Excelente trabajo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Fernando, ¡Qué gran noticia! Nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas. Un saludo.
David HM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible contactar con recambios. Y cuando devuelven la llamada (1 vez tras 2 meses detrás de ellos) me han dado una referencia equivocada
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes David, lamentamos tu valoración y malestar generado. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, envíanos tus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Nuestro equipo de recambios se pondrá en contacto contigo lo más pronto posible. Quedamos a la espera, un saludo.
Honey
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Domingo Rojo en Spoticar para comprar un coche de ocasión. Me transmitió mucha confianza con un trato 10. El coche que me recomendó con muy buena calidad precio.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Muchas gracias por tu valoración, Rubén. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo
Francisco Torres Martínez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Desagradables
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenas tardes Francisco, lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Si desea ampliarnos información puede escribirnos a sucursales@stellantis.com. Analizaremos su caso en particular. Saludos cordiales
Alberto Madrid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar accesible, bien organizado y con atención especializada y cercana. En especial del comercial Javier Castro. Se agradece el conocimiento de producto y consejos aportados.
Valentín Playá Serra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todas las marcas de Stellantid tienen su oficina de venta aquí: Peugeot, Citroen, DS, Jeep, Opel, etc. Además del taller. Todo nuevo y remodelado.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Valentín, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
José Luis Cañar Córdova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días José Luis, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar.
Paloma Gordo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de atención al cliente pésimo, todo muy bien para la venta, ahora no tengas ningún problema, por un error de vendedor ahora me toca pagar un arreglo que no me corresponde pagar (5600€ de avería, casi nada) . Se lavan las manos. Toca ir por vía judicial.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Hola Paloma, vamos a verificar la información que expones con el fin de detectar si hay algun malentendido que pueda ser resuelto. Saludos cordiales
Carlos Tauriz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
No me satisface solo tienen híbridos enchufables.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU MADRID - Dr. Esquerdo
Buenos días Carlos, gracias por compartir tu valoración. Si hay algún aspecto que consideras que debemos mejorar, nos encantaría poder tratarlo contigo personalmente.
Gustavo A Olmo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron super bien, es un taller de marca fiable y a buenos precios. Super majos Jose y Diego. Volveré seguro, mi nuevo taller para mi Jeep
Rubén Kursch
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumpliendo las medidas COVID, muy buena atención y precios adecuados.
Silvia Pintos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención y el servicio prestado
Carlos Duenas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buen servicio.
Fernando Diaz Valencia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficaces.
Nuhacet Pestano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, trato perfecto. Me gustaría que tuviesen un horario más amplio.
Hiperion 22
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Domingo Rojo Rabadán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ISABEL AIS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y mucha amabilidad. Da gusto traer el coche aquí
Ricardo Palacios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención estupenda.. Unos profesionales..
Isabel Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena recepción de cliente. Amables y experimentados.
marine y mar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
alfredo cabrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buen trato y profesionalidad.
Thaison trinh pham
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller,mi fiat 500 lo llevare siempre aqui.
Angeles Pérez Salazar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad. Lo recomiendo totalmente
Rodrigo Medina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Rapidez y calidad
Alvaro Enrique García Franco (alvenri)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio fermin gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Simpáticos y buen servicio.
Jose Peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José E. Vera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Mor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad, formalidad, y saber hacer. No creo que se pueda añadir mucho más. Un 10 en todos los sentidos.
Jose Maria Nogales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Moracho
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
La amabilidad de los recepcionistas es la adecuada, ahora bien, después de una revisión normal, que el importe con descuento supera los 350€, creo que no se debería entregar el vehículo con los dedos del mecánico marcados de aceite o grasa en el borde superior de la aleta, donde se une con el capo del motor. Además de eso, para fidelizar a los clientes, lo razonable e interesante seria entregar el vehículo lavado, ya que disponen de un lavadero en el local contiguo.
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