Ganador del Coche del Año en el Mundo 2025Financiando desde 22.070 €3
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Características:
Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Aseos unisex Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Emplea a personas desplazadas Servicios de reparación Aparcamiento de pago Aparcamiento en la calle de pago Aparcamiento gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
Concesionario Kia Concesionario de automóvilesHorario de apertura:
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hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.1 (320 opiniones)
55 opiniones
10 opiniones
9 opiniones
30 opiniones
216 opiniones
Oscar Ballesteros
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenos , hoy me entero , que no se a presentado ningún informe para pedir ayuda 360, esto demuestra que el comercial solo le interesa vender , que pena ,
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Oscar, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Nos gustaría entender mejor tu situación y aclarar cualquier inconveniente que pueda haber ocurrido. Por favor, contáctanos directamente al correo electrónico atencionalcliente@akimadrid.es para poder revisar tu caso personalmente, estaremos encantados de atenderte. Saludos cordiales, AKI Madrid
Jose Maria Marco
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
De momento buena experiencia. He llevado el coche en tres ocasiones, y me han atendido puntual y correctamente.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Jose, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, AKI Madrid
Maria Ángeles García gallego
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Ros, gran profesional, empática, atenta y resolutiva. Buenas ofertas, después de comparar en varios concesionarios, este es el mejor. Un 10!!!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Maria, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, AKI Madrid
Miguel S.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de mirar diferentes coches, decidimos informarnos en Kia. En el concesionario nos atendió David, un gran profesional y gran persona, que nos asesoró en todo momento, aclarando dudas y ayudándonos en la elección. Al final , nos llevamos un Kia Sportage y estamos muy contentos. Valoramos su dedicación e interés.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Miguel, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva y que David pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. Valoramos mucho tu confianza y esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo coche. ¡Te esperamos siempre que nos necesites! AKI Madrid
S.G.4
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola S.G.4, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
ana isabel alcazar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor elección Álvaro gran profesional, me ayudó en todo momento y me resolvió todas las dudas y preguntas que tenía! No puedo estar más contenta con mi nuevo coche.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Ana Isabel, Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva. Nos alegra conocer que recibió un apoyo completo y que su satisfacción con el coche es máxima. Sus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de excelencia. Atentamente, Aki Madrid
Francisco Buransky Brasa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió la señorita Ross y mejor que imposible. Aunque el coche no cabe en nuestro garaje (2 coches), dan ganas de comprar por su buen hacer, explicaciones y confianza.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado Francisco, Le agradezco mucho que comparta su experiencia positiva con la atención recibida. Nos alegra que la comunicación clara y la confianza hayan sido aspectos valorados durante su visita. Esperamos seguir generando esa satisfacción en futuras ocasiones. Atentamente, Aki Madrid
Víctor Mijares
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la fortuna. de comprar un Kia con la asesoria de David y Ruben. Ambos me ayudaron a guiarme durante todo el proceso y mostrarme el vehiculo con el que actualmente me encuentro muy contento. Excelente Servicio.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado Víctor, Muchas gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que recibió la atención adecuada y que está satisfecho con su vehículo y el acompañamiento durante el proceso. Saludos cordiales, AKI Madrid
Maria G.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Calle Alcalá. Sin duda tu vendedora estrella si tienes esa suerte será ROSEMARY. Atención, dedicación, escucha, y un largo etcétera dejando clara su impecable competencia e inmejorable servicio al cliente. Todo soluciones y un trato inmejorable. Mil gracias por todo, Rosemary. Sin duda un KIA en la familia era lo que necesitábamos.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Maria, Le agradecemos mucho por compartir su experiencia tan positiva y llena de satisfacción con nuestra compañera. Es un placer saber que nuestra atención y dedicación hayan cumplido con sus expectativas y que haya encontrado el vehículo ideal para su familia. Un cordial saludo, AKI Madrid
Mª Carmen Mora
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche de ocasión hace unos meses en este concesionario y por mi experiencia no puedo recomendarlo para nada, ya que el servicio postventa deja mucho que desear. Me entregaron el coche con un picotazo en la luna delantera, lo cual reclamé en repetidas ocasiones y después de mucho insistir, la solución que me daban era entregarlo un jueves y recogerlo al día siguiente, sin posibilidad de coche de sustitución. Como les expliqué, necesito el coche a diario para trabajar, por tanto no era una opción factible. A día de hoy han pasado 5 meses y sigo esperando una solución. Ni tan siquiera me han sabido gestionar la etiqueta para el vehículo, la cual llevo esperando desde entonces y al final tendré que ir yo a correos y pagarla. Ahora el coche me está dando un fallo en el sistema de luces, ya que, en el modo automático, tras apagar el coche y cerrarlo se quedan encendidas y se me descargó la bateria completamente. Tuve que dar un parte al seguro para que vinieran a arrancarlo con las pinzas. Ya he pedido cita en otro taller de la marca para que lo revisen, ya que está en garantía pero me han dado para más de un mes de espera. Pondré reclamación en la OCU y en Consumo.
Tom Pedrero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Ros ha sido muy buena
Guillermo Gonzalez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
David de Aki motor Alcalá 506 es la mejor persona y asesor automovilístico con el que te puedes encontrar recomendable al 100%
José Maza
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención de su personal en el concesionario y más de David que siempre te asesora de la mejor manera para que elijas tu coche ideal. Gracias
Andres Cervantes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excelente con Rubén Hace poco compramos un Kia Niro y no podríamos estar más contentos con la experiencia. Desde el primer momento, Rubén nos atendió con una amabilidad y profesionalismo ejemplares, resolviendo todas nuestras dudas con claridad y paciencia. Lo que más destacamos fue la flexibilidad que tuvieron para entregarnos el coche con antelación, algo que nos facilitó muchísimo la planificación y organización. Se nota cuando alguien disfruta de su trabajo y Rubén transmite esa confianza que da gusto encontrar. ¡Gracias por hacerlo todo tan fácil! Recomendamos este concesionario sin ninguna duda. ¡Estamos encantados con el coche y con el trato recibido!
Santiago Taboada
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos con mi mujer a averiguar por un Kia Stonic y la verdad no estábamos muy convencidos antes de entrar al concesionario. Allí conocimos a David que nos brindó una atención excepcional. Escuchó nuestras necesidades, nuestras preguntas y nos terminamos llevando un Kia Niro! Estamos encantados con el coche y con David ya que sin él no nos hubiéramos llevado ese coche y seguramente todavía estaríamos buscando coche. Nos ayudó en todo el proceso y siempre intentó que el plazo de entrega fuera lo más rápido posible. Recomiendo a cualquiera que esté buscando o no un Kia. Vayan y busquen a David que estoy convencido que les va a ayudar a encontrar el coche ideal! Estamos encantados!
Jesus Merino Lopez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Jesus, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. AKI Madrid Automoción
Roneith Galdon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco tuve que cambiar mi coche y todo salió perfecto gracias a Rosmary, estuvo súper atenta y me ayudó y contestó cualquier duda en todo momento, hizo que toda la gestión fuera rápida y fácil. Recomiendo preguntar y asesorarse con ella, si van a la Kia de la Calle Alcalá.
ioana eliopoulos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paso por aquí para recomendarles ampliamente Aki Madrid Alcalá 506, no sólo por la excelencia de su personal y atencion personalizada sobretodo la de Ros que ha sido maravillosa y con una calidad humana invaluable, se tomo la molestia en asesorarnos en todo, explicarnos todas las caracteristicas al detalle y confirmar paso a paso si era el coche que mas se adaptaba a todas nuestras necesidades y requerimientos! La tramitación y gestión de la documentacion fué en tiempo inmediato,puedo decir con propiedad que en par de dias estuvo todo gestionado y aprobado ; De no ser por Ros y su entrega no hubiera podido tener mi regalo de cumpleaños!!! Feliz con mi nuevo Kia y con toda la atención y ayuda facilitada por Ros y todo el personal Aki Madrid Alcalá.Muchas gracias a todos por su excelencia en calidad y atención.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola, Ioana, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Le haremos llegar a Ros tus bonitas palabras, seguro que le harán mucha ilusión. ¡Felicidades por ese regalazo! Esperamos que lo disfrutes al máximo. Gracias de corazón por tu recomendación y por compartir tu opinión con nosotros
Juan Machado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
En cuanto a calidad de los coches Kia es excelente, al igual que la atención de las personas que allí trabajan pero en especial a Rose que ha sido espectacular, ya que estuvo de principio a fin con una amabilidad extraordinaria asesorandonos en todo para escoger el coche que más se adaptará a nuestras necesidades y lo mejor que luego de la entrega del coche le hemos contactado para realizarle varias consulta y nos ha atendido igual de espectacular, considerando algunas anécdota cuando estábamos en la búsqueda del coche en otros consecionarios su atención y su compromiso hizo que nos decidiéramos a realizar la compra con Rose, por eso los recomiendo ampliamente por la calidad de los coches como la de rose y todo el equipo kia de la Alcalá 506
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Juan, muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Nos alegra saber que el trato de nuestra compañera Ros fue de tu agrado; le haremos llegar tus amables palabras. Nos encanta saber que la atención recibida cumplió con tus expectativas. Para nosotros, lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes.¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Kia!
maria josé castro gil
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui atendida por la sra rosmary Pereira, que actuó de intermediaria entre la financiera cetelem y servidora. Se desinteresó y retrasó la gestión hasta el punto de tener que pedir que me devolvieran la señal entregada para el vehículo que estaba a punto de comprar
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Maria José, lamentamos que la operación no haya salido como esperabas. Desde el primer momento nos esforzamos por ayudarte con la gestión de la financiación, aunque, como sabes, la decisión final depende exclusivamente de la entidad financiera. Entendemos tu frustración, y sentimos que te hayas quedado con la impresión de desinterés por nuestra parte, pero en todo momento intentamos buscar una solución y mantener una comunicación clara y honesta. Gracias por tu comentario.
kris zel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tenia la idea de comprar un coche nuevo y en mi posible elección entraba un BMW X1 un VOVO C40 y un KIA SPORTAGE. Fui a los correspondientes concesionarios y la atencion por parte de todos fue buena aunque claramente las explicaciones tecnicas del concesionario KIA fueron mucho más aclaratorias que las otras marcas. El comercial David Sanchez me ayudó a entender las diferencias tecnicas de esta marca y me hizo sentirme seguro del coche que quería comprar aparte de darme mucha confianza en el proceso de compra ( fecha de tener el coche, reserva y pago) que se cumplió como me indicó en el concesionario. En la entrega del vehículo fue atento, solicito en todas las explicaciones y dándome seguridad en solucionar cualquier problema que surgiera tanto en conocimiento de mi Kia Sportage como en la burocracia post venta,. GRACIAS ....DAVID SANCHEZ por tu profesionalidad. Con tu trabajo ha arrebatado esta venta a otras marcas.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Kris Zel, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Le haremos llegar a David tus buenos comentarios, seguro que le hará ilusión. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. ¡Disfruta de tu nuevo Kia Sportage!
Beatriz Bergantiños corpas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la amabilidad,educación,cercanía y profesionalidad de todos y cada uno de las personas que trabajan en este concesionario. Pero sobre todo la empatía y preocupación por atender a sus clientes y por dar una atención agradable e implicada.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Beatriz, gracias por tomarte el tiempo de escribirnos tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo haya sido de tu agrado, nos encanta leer comentarios como el tuyo. Esperamos verte otra vez
Pedro F. Perez Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace muchos compramos Kia porque la experiencia siempre ha sido muy buena. En esta ocasión, acudimos a la tienda de la calle Alcalá 506. Tuvimos la suerte de dar con David un profesional fantástico y una maravillosa persona. Nos aconsejó de la manera más sincera y directa que pudo. Les aconsejo que, si van a realizar una compra en esta tienda pregunten por David un auténtico y verdadero especialista.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Pedro, muchas gracias en escribirnos su experiencia con nosotros. Le haremos saber sus algos a nuestro compañero David, seguro que se alegrara en escucharlo. ¡Disfrute de su nuevo Kia! 😀
Mailu Fdez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi Kia Niro ,estoy súper contenta y eso que venía de tener un Mercedes Clk. Quiero hacer una mención especial sobre mi Asistente David, una persona súper profesional, ha hecho todas las gestiones por mi y en tiempo récord. Es una persona que se ve que le gusta lo que hace y te ayuda muchísimo primero a la hora es escoger el modelo y luego en darte todos los detalles sobre su utilización. Si tuviera que ponerle nota sería un "10". Muchas gracias David por tu amabilidad y atención. Os recomiendo que si vais a comprar un Kia en Alcalá 506 preguntéis por él, un súper profesional. Gracias a todos los asistentes de AKI.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Mailu, ¡muchas gracias por dejarnos esta reseña tan positiva! Nos alegra saber que todo fue de 10 y que tu experiencia fue tan buena. Le haremos llegar a nuestro compañero David tus palabras, seguro que le hacen mucha ilusión. Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos. ¡Ahora a disfrutar de tu nuevo Kia Niro!
Ruben Oliver
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Ruben, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto.
PEDRO DIAZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bueno, lo dicho, la reseña cambia y se aclara toda la situación,porque no siendo culpa de la comercial esta situación,ha sido muy agradable ofreciéndonos un coche de sustitución mientras se resuelve la entrega del nuestro. Gracias por el detalle de verdad.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Pedro, gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Agradecemos mucho tu paciencia y comprensión. Nos alegra saber que ya la situación está solucionada😀
David
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No puedo ponerle CERO, pero es con mucho lo que se merecen. Fui a recoger un Sportage por suscripción (similar a un renting) y desde que entre por la puerta supe que aquello no iba a salir bien. Me atendió un comercial que lo primero que me dijo es : Yo soy nuevo y siguió dibujando en la tablet. La siguiente persona que me atendió me dijo; La persona que lleva esto no está hoy y te vamos a hacer un favor atendiéndote (le falto decirme te perdono la vida). Me entregaron el coche con 5 litros de gasolina cuando por contrato ha de estar lleno. No me querían dar nada que demostrara que venia con 5 litros y no lleno. Me negué a llevarme el coche y fue entonces cuando me preparan una carta firmada por el concesionario indicándome que lo tengo que devolver con 5 litros...No le quitaron ni las protecciones al coche en el interior, ni puestas las alfombrillas y lo que es mas grave, documentación del vehículo ni está ni se la espera. Llevamos más de 15 días esperando y todo son buenas palabras, pero ni documentación, ni etiqueta de la DGT, ni copia de la factura... y siempre cuando llamamos, estamos esperando al mensajero... debe de ser que en este país las empresas de mensajería funcionan igual de mal que esta empresa. Vergonzoso que se de este servicio al cliente y vergonzoso que les de exactamente igual que pongas una mal critica en internet. Seguro que hay muchos concesionarios de Kia en Madrid mejores que este para ir a comprarse un coche. Si en algo valoras tu tranquilidad, no dudes en ira a otro. Por supuesto pondré todas las quejas habidas y por haber en todos los sitios que pueda y el coche en cuanto pueda, lo devuelvo y que se lo coman.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola David, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Entendemos tu malestar y pedimos disculpas si en algún momento no te sentiste bien atendido. El mismo día se te entregó un documento firmado sobre el nivel de gasolina, y la documentación del vehículo se envió por correo de forma inmediata. La etiqueta ambiental también está en trámite y llegará a tu domicilio directamente. Tomamos nota de todo lo que comentas para seguir mejorando. Gracias por tu opinión.
Javier Mata
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Javier, ¡nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Federico Cubas Muriel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y en especial Ross, que me ha gestionado la compra del coche en nada. Muy atenta y amable. Gracias Ross!!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Federico, muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu experiencia con nosotros. Nos alegramos que nuestra compañera Ross pudiese ayudarte en la compra de tu coche, se lo haremos saber. ¡Disfruta de tu coche nuevo!
Santi B.G.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He comprado bastantes coches en mi vida, nuevos y usados, y ésta ha sido, con diferencia, la peor experiencia que he tenido al comprar un coche nuevo en el concesionario de la calle Alcalá 506 de Madrid. Nosotros íbamos con la idea clara de comprar el coche, un Kia EV3, la comercial que nos iba a atender y con la que teníamos la cita, por lo que fuera no nos atendió y nos atendió su jefa, la cual para enseñarnos el coche se limitó a abrir la puerta, y cuando salimos a probarlo estaba chateando en el asiento de atrás... se les olvidó quitar el modo aparcacoches o lo que fuera, y el coche no pasaba de 50 km/h, no obstante, seguimos con la compra porque teníamos claro el coche que queríamos. Quería pedir el color plata, pero la jefa me dijo que en España no existía ( curiosamente vi varios en la calle después, y en España! ) ... Lo pedimos finalmente en blanc porque tenían uno en stock a falta de matricular... Acordaron entregarlo la última semana de noviembre o la primera de diciembre, y contratamos a través de ellos la instalación de un cargador, dejando claro que el objetivo era despreocuparnos del tema, porque estábamos a otras cosas, les advertí que no disponíamos de vivienda en el edificio del garaje y si eso podría ser un problema, lo cual dijeron tanto la jefa como la comercial que para nada, que habían tenido casos similares y se habían resuelto bien. Al terminar la primera semana de diciembre y no saber nada de nadie, ni de los instaladores ni del concesionario, les llamo, pero están ocupadas tanto la comercial como la jefa y quedan en devolver la llamada, dejo pasar un día y no llama nadie. Llamo para preguntar y me dicen que a ver si me dan el coche el día 16 y que ya me llamaran los del cargador. Llega el 15 y no me llama nadie, llamo al concesionario, lo reclamo por fin me llama un instalador, me dice que sin vivienda en el garaje él no puede hacer nada y me cuelga ... Contacto con el concesionario de nuevo y se desentienden del tema absolutamente, finalmente me entregan el coche el día 18, en otra dirección y otra persona a la que no he visto jamás. La jefa quedó en llamarme para ver cómo solucionaba el marrón y todavía estoy esperando, al final pedí la devolución del importe del cargador y así lo hicieron, eso sí, muy deprisa, para olvidarse ya de ese cliente tan pesado... Terrible experiencia, me quitaron toda la ilusión de ir a recoger un coche nuevo. Su único objetivo era vender el coche para cumplir sus objetivos del año, y si había que mentir o inventarse lo que fuera, se hacía, o esa es la sensación que me he llevado y nadie se ha preocupado en corregir 3 meses después.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola, sentimos que su experiencia con la compra de su nuevo coche no haya sido satisfactoria. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para usted, y lamentamos sinceramente que haya tenido que enfrentar esta situación. Este tipo de incidentes son excepcionales, ya que nuestros equipos nos caracterizamos por esfuerzo constantemente para garantizar que nuestras ventas y entregas se realicen de manera fluida y exitosa. Sin embargo, hay circunstancias fuera de nuestro control que afectaron el proceso. Como bien mencionó se le hizo la devolución del cargador Apreciamos que nos haya comentado su problema, y tomaremos muy en cuenta lo sucedido para aprender de la experiencia y evitar que se repita en el futuro, siempre que se pueda. Nuestro compromiso es seguir mejorando para ofrecer un mejor servicio a todos nuestros clientes. Gracias por su comprensión.
Javier Vizuete Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por circunstancias mi mujer ha decidido conducir y suplirme. Para ello queria comprarse un coche automático, práctico y con determinadas características que le diera confianza vendiendo el nuestro. Desde un principio [ José Antonio ] nos aportó la confianza y seguridad de un muy buen vehículo y marca que no en muchos concesionarios encontramos. Fue todo rodado. José Antonio se mostró dispuesto a mostrarnos lo mejor de Kia preocupándose e interesándose en todo momento por nuestra decisión. Una vez nos convenció, nos aportó gran calidad de atención hasta la entrega del vehículo. Dar las gracias a José Antonio por su compromiso y a Kia por su vehículo que nos parece fabuloso.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Javier, nos alegra saber que nuestro compañero José les ayudará en la elección de su nuevo coche. ¡Disfruten de su nuevo coche!
William Guzmán Figueroa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La marca excelente y la atención es de 10
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola WIlliam. Gracias por tu comentario. Esperamos verte pronto
haryseldon jufelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola, muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Te deseamos que tengas una gran semana ;)
Mª Paz Basanta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y eficacia estupendo
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Mª Paz, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez.
Mario Jim
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola rodol, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, AKI Madrid Automoción
Rosa valentin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es mi 3er coche con el consecionario excelente marca! La atención de todos muy buena en especial de la comercial Ross con empatía inmediatez profesionalismo 100% recomendada no se puede pedir más gracias.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Rosa, realmente nos complace saber que su experiencia con nuestra marca ha sido excelente y que ha tenido la oportunidad de adquirir un tercer coche con nosotros. Nos alegra saber que la atención recibida por parte de nuestro equipo comercial, especialmente Ross, superó sus expectativas. Gracias por recomendarnos y esperamos tener la oportunidad de atenderle en el futuro.
Juan Antonio Bermudez Valverde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Kia Stonic GT-Line. La atención y el trato fueron inmejorables. 100 % Recomendables. Muchas gracias de corazón por todo Antonio. Donde quieras que estes, Kia notara tu pérdida.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Antonio le agradecemos su comentario p sobre nuestro servicio. Nos enorgullece brindar una atención al cliente de calidad a nuestros clientes. Esperamos que disfrute su nuevo coche Kia y no dude en contactarnos para cualquier necesidad futura.
Mary Carmen Muñoz Rebollo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente muy buena. El vendedor Jose Antonio me explicó todo perfectamente y me mantuvo informada en todo el proceso de compra. Muy contenta también con las explicaciones en la entrega.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Mary Carmen muchísimas gracias por sus amables palabras. Nos alegra leer que nuestro vendedor José Antonio haya hecho un excelente trabajo en guiarle durante todo el proceso de compra y entrega. ¡Esperamos tener pronto la oportunidad de atenderle de nuevo!
J Ramon Villanueva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Jose, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. AKI Madrid Automoción
Sergio Villanueva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en especial de la comercial Ros, que nos asesoró y nos guió en todo el proceso
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Sergio, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos.
luciano chavez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Luciano, Gracias por dedicarnos tiempo y valorar nuestra exposición. Un saludo.
Fabián Pedrero Gallego (fabianaco)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Sarai, quien nos atendió siempre y en todo momento, fue excepcional. Buena comercial, atenta, simpática y con un enfoque muy profesional. Ayudar y asesorar antes que vender. Cerramos la venta con ella y fue un verdadero gusto el proceso. El resto del equipo igualmente fueron muy amables y profesionales a la entrega de nuestro coche.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
¡Hola Fabián! Muchas gracias por dejarnos un comentario. Nos encanta saber que estás satisfecho con la atención que recibiste de Sarai. Nos enorgullece que nuestro equipo esté siempre dispuesto a brindar un servicio excepcional. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Daniel Povoa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un nuevo Kia Sportage el pasado 24 de julio de 2024, la atención del equipo comercial de lujo, me atrevo a calificar como inmejorable, lamentablemente la experiencia de coche nuevo duró solo 300 km, empezaron los ruidos desajustes y demás, no he podido disfrutar del coche ni un solo día, dolor de cabeza total, con apenas 4 semanas, ya tiene 1 en taller y sin diagnóstico, estoy consultando con abogados para devolver el coche
Marta Municio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato y profesionalidad. Seguimiento y trato directo durante la pre y la post compra, lo cuál se agradece enormemente. Mención especial a Luis Moreno, facilitando y resolviendo cualquier duda.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Marta agradecemos enormemente tus comentarios y estamos encantados de haberte brindado un servicio excepcional. Nos encanta haber sido útiles durante todo el proceso de compra y venta y apreciamos su mención especial a Luis Moreno, quien se esfuerza continuamente en brindar el mejor servicio posible. ¡Esperamos poder seguir ofreciéndole lo mejor en un futuro cercano!
Luis Ángel Bautista Fuentes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ya han sido avisados dos veces con la OCU y ahora una con abogado y NO les contestan. Ahorraros el mensaje automático en respuesta. Me dieron un seminuevo SIN ITV y con un kilometraje diferente de las fotos a las hojas de pedido. Además de que el coche ""misteriosamente"" a los pocos dias de la recogida tenía la pastilla y el disco de frenado delantero derecho desgastados. Fue arreglado por un taller oficial KIA y les echan la culpa al mecánico (cuando hacían ya un ruido de desgaste antes). Bueno, de traca. Apuestas por un concesionario por tranquilidad y te llevas tremenda decepción. Gente joven e inexperta en coches, eviten este concesionario.
Manuel Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amplia exposición con todos los modelos en diferentes terminaciones para verlos bien. Personal muy amable y servicia. Y además con los mejores precios para la marca. Merece la pena pasarse y pedir presupuesto antes de comprar un Kia en otro sitio.l
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Manuel, gracias por su reseña sobre nuestros servicios. Nos enorgullece saber que pudo disfrutar de nuestra amplia exposición con una variada selección de modelos en diferentes terminaciones. En nuestra empresa valoramos de forma particular la amabilidad y la disposición al servicio, y nos satisface saber que se haya sentido cómodo. No dude en contactarnos si necesita ayuda en decidir su coche.
Teresa Gomez Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde la entrada al Concesionario no ha podido ser mejor. Nos recibió Jorge que amablemente nos dio información de lo que buscábamos. Antonio Expósito el vendedor desde el principio muy amable proximo y resolutivo Un gran profesional. Sebastián, nos entregó el coche con mucha paciencia y cariño . Nos dio todas las explicaciones del coche. Se nota que gusta su trabajo. Gracias a Antonio Jorge y Sebastián.. Buen equipo
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Teresa, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Que disfruten de su nuevo Kia.
Laura Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la atención de la señorita Alicia . Encantada no, lo siguiente . Es una chica muy profesional y con una orientación al cliente impecable y cercana que es lo importante , uno se siente como en casa . Su paciencia con quienes preguntamos todo, como te explica todo bien . En fin, más profesionales y humanos como ella es lo que se necesita.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Laura, gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. La señorita Alicia es un gran activo para nuestro negocio, es una profesional que siempre se preocupa por brindar la mejor experiencia al cliente. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias de nuevo y que tengas un buen día! AKI Madrid Automoción.
Tamara Fernandez Cancho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Tamara, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. AKI Madrid Automoción
Sara Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Sara, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. AKI Madrid Automoción
Paula Cid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato muy recomendable
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
¡Gracias por su recomendación! Nos complace saber que disfrutó de nuestro servicio. Esperamos poder volver a servirle pronto.
Cristina Estévez Amado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aki Madrid Automoción es una joya para los amantes de los automóviles en la capital española. Situado en el corazón de Madrid, este taller destaca no solo por su amplia gama de servicios, sino también por su compromiso con la satisfacción del cliente y la excelencia técnica. Desde el momento en que entras en Aki Madrid Automoción, eres recibido por un equipo de profesionales altamente capacitados y amables. Su enfoque en el servicio al cliente es evidente en cada interacción, asegurando que entienden y abordan todas tus necesidades vehiculares. El taller ofrece una variedad de servicios que incluyen desde el mantenimiento rutinario y reparaciones mecánicas, hasta servicios especializados como la diagnosis electrónica y la reparación de sistemas complejos. Utilizan equipos de última generación y piezas de alta calidad, garantizando que tu vehículo reciba el mejor tratamiento posible. Los precios son competitivos y transparentes, sin sorpresas desagradables. Además, la rapidez y la eficiencia del servicio permiten que los clientes retomen su rutina diaria con el mínimo de interrupciones. Aki Madrid Automoción también ofrece la comodidad de citas programadas y seguimiento post-servicio, asegurando que cada cliente salga completamente satisfecho. En resumen, Aki Madrid Automoción no es solo un taller mecánico, sino un socio de confianza para cualquier propietario de vehículo en Madrid. Su combinación de experiencia, atención al detalle y dedicación al cliente los convierte en una opción inigualable en la ciudad.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Cristina, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de AKI Madrid te agradece tu confianza. Muchas gracias por estos comentarios tan positivos e informativos. Encantado de leer tu reseña. Saludos!
Laura Galan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Laura, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. AKI Madrid Automoción
María Olivenza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola María, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. AKI Madrid Automoción
sara santano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola sara, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. AKI Madrid Automoción
Marta Tornavacas Rosado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente!!! Muy recomendable
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Marta, Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Nos enorgullece saber que tu experiencia fue excelente y que nos recomendarías. Esperamos verte pronto de nuevo.
Pds
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Pds, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. AKI Madrid Automoción
Xandra Gomez Bravo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, atención excelente
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Xandra, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
Mayte Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Mayte, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, AKI Madrid Automoción
Mercedes arias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable, así da gusto!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Mercedes, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de AKI Madrid Automoción te desea un excelente día!
Alberto Corchado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Alberto, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, AKI Madrid Automoción
Gloria Sevilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Gloria, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. AKI Madrid Automoción
Miguel Ángel González del Pozuelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Miguel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. AKI Madrid Automoción
Alberto Mendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Alberto, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. AKI Madrid Automoción
Luis Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Luis, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. AKI Madrid Automoción
Carlos sevillano garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Carlos, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! AKI Madrid Automoción
Elena Vara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Elena, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. AKI Madrid Automoción
Leire ViLo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor atención y servicio imposible
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Leire, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Almudena Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, recomendable
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Melchor Moro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Melchor, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. AKI Madrid Automoción
juanlu22
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular trato de todo el equipo del concesionario, con especial mención de Antonio en ventas. Hemos comprado un XCedd y desde la entrada por primera vez a la concesión, notas un trato amable y profesional. Todo el proceso de compra facilísimo y muy bien informado. La entrega del vehículo fenomenal gracias a Sebastián. Si estás mirando en Kia, no lo dudes...Vete a Kia Madrid Alcalá 506!! Gracias equipazo!!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es muy gratificante saber que se ha sentido cómodo y bien atendido durante todo el proceso de compra. Trabajamos con el objetivo de ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que nos alegra conocer su opinión respecto al trabajo de los compañeros. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo XCeed. ¡Seguimos a su disposición!
VI MS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadores resolutivos y eficientes profesionales... casi todos .
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por valorar su experiencia tras su paso por AKI Madrid. Nos esforzamos por brindar un servicio impecable, y nos gustaría saber cómo podemos mejorar. Seguimos a su disposición.
Carlos Alvarez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Entiendo que los vendedores también comen, pero aprovecharse de la ignorancia del cliente al hacer una compra por primera vez, es lamentable. Después de revisar varias ofertas y otros concesionarios me di cuenta que me habían colocado la financiación menos beneficiosa, cuando en otros concesionarios me daban opciones bastante mejores. También es mi error por no investigar un poco más.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado Carlos, lamentamos no haber satisfecho sus necesidades en cuanto a las condiciones de financiación, pero todo ello viene detallado en la oferta de compra que se le entrega. Tendremos en cuenta su comentario. Gracias por su reseña.
Enrique
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención, Pero me dieron mejor precio en otro concesionario
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado Enrique, lamentamos no haber podido llegar a un acuerdo para la compra de su coche, pero es un orgullo para nosotros saber que quedó satisfecho tras el trato recibido en nuestras instalaciones. Gracias por su reseña.
Luis Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es muy gratificante saber que su paso por nuestro concesionario fue completamente satisfactorio Luis. Gracias por su confianza y por compartir su experiencia con el resto de usuarios.
antonio Yague Sevilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sebastián me ha entregado el coche
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es muy gratificante saber que su paso por AKI Madrid ha sido de su agrado. Esperamos que disfrute de su nuevo coche, y quedamos a su disposición. Gracias por su confianza Antonio
Rubén Marcos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Lamentamos que su experiencia en nuestras instalaciones no haya sido positiva. Si podemos hacer algo por ayudarle, rogamos que se ponga en contacto con nosotros en atencionalcliente@akimadrid.es
Toni Palancar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Toni, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. AKI Madrid Automoción
Eu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de tamaño mediano, vendedores muy agradables, prueba con el coche muy completa. A la espera de la entrega de llaves.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Eugenia por elegir a AKI Madrid para la compra de su nuevo coche. Esperamos que disfrute mucho de él, y quedamos a su disposición siempre que lo necesite.
Petre Dumitran Matei
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Petre, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. AKI Madrid Automoción
Salvador Leon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenemos tres kias Picanto, Niro y Ceed xc, he llevado al servicio tecnico de la calle Santa Leonor para las revisiones y dos veses el Picanto porque los cinturones traseros pitan cuando se sienta alguien y solo paran cuando sin estar nadie sentado se enchufa el cinturón central, las dos veces me han dicho que estaba arreglado, y mienten como vellacos porque sigue igual. He llevado hace unos días el Niro para que me configuraran el navegador, pues igual lo recojo y sigue sin configurar. Supongo que sabrán de lo inútil que son, ya he reclamado a KIA España, ahora a uds, más tarde a Kia internacional.
Manuel González Hoyos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Manuel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. AKI Madrid Automoción
Gema Buendia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Gema, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, AKI Madrid Automoción
Cipri Fraile
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de escribir está reseña, se apresuraron a contestar por este medio con muy buenas palabras que querían saber más detalles del caso. MENTIRA, les envié todos los datos como me pidieron y nadie se puso en contacto conmigo por ningún medio, solo querían quedar bien ante los incautos que leyeran el comentario "Lamentable, solo quieren que compres el coche, tocar la campanita y se olvidan del cliente. Compramos mi mujer y yo un vehículo el 11 de marzo para poder acogernos a la ayuda del Ayuntamiento de Madrid, pagamos la señal ese mismo día, por cierto también pagué 120 euros para que una gestoría hiciese todos los trámites de la ayuda. Ante la falta de noticias del comercial, el día 28 de marzo llamé por teléfono para ver cómo iba todo, y sorpresa, el comercial me dice que no se han realizado los trámites porque no habíamos pasado a firmar los papeles. Señor comercial yo compro un vehículo y desconozco que tengo que hacer, usted tiene la obligación de estar pendiente y llamarme. Yo pensaba que con los papeles que firme el 11 de marzo y los 1000 euros de señal que pagué, el pedido quedaba realizado. Yo pagué 120 euros en concepto de gestoría para tramitar la ayuda, y que casualidad que cuando pedí explicaciones, el pedido y la ayuda se tramitan de forma telemática ese mismo día 28. Por supuesto era tarde y perdí los 3000 euros de ayuda. He comprado un segundo Kia en otro concesionario de San Fernando de Henares, algo más lejos de mi domicilio, pero os aseguro que merece la pena. Ningún problema, están encima de ti, te llaman por teléfono para informarte, vamos merece la pena. Por supuesto todas las revisiones del vehículo las pasaré en este concesionario, que son bastante más profesionales que Aki Madrid. Por cierto, me prometieron cuando me entregaron el vehículo que me darían dos llaveros, un parasol y varias cosas más cuando me entregaran la documentación, ya me la entregaron y todavía estoy esperando, las llaves me las dieron enganchadas con una brida. En fin, lamentable, aunque sea algo más lejos de vuestras casa, buscar otro concesionario más profesional, a mí me hicieron perder 3000 euros y ni siquiera se dignó nadie a pedirme perdón".
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Cipri, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros a este correo atencionalcliente@akimadrid.es y si nos dejas tus datos mucho mejor para buscarte en nuestra base de datos. Gracias por tus comentarios.
melina roldan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante... Me han entregado el coche hace más de un mes con faltantes y sigo esperando a que se hagan cargo... He comprado un coche que lo había pedido con pantalla, realizan el presupuesto y me llevo la sorpresa que no tenía la pantalla como había pedido!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Melina, sentimos mucho este inconveniente. Hemos hablado con nuestro equipo y nos comentan que ya le han dado solución para la pantalla y que pronto se la instalan. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier cosa que necesite. Gracias.
JOSE ANTONIO RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en este concesionario y estoy muy contento con el trato y la información recibida. He tratado con Alicia y Antonio durante el proceso de compra y siempre han estado atentos y dispuestos a solventar cualquier duda. Sebastián fue quien me explicó el funcionamiento del coche y lo hizo de forma detallada y empleando todo el tiempo que fue necesario. Muchas gracias
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
¡Hola José Antonio! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te satisface el servicio que te hemos ofrecido. Seguiremos trabajando para seguir mejorando en nuestro trato y gestión de las ventas. ¡Que disfrutes tu nuevo coche!
Jose
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí presupuesto de un coche a través del formulario de su página web pero jamás llamó nadie. Les deben sobrar las ventas. Al final lo he comprado en otro concesionario que me llamó a los pocos minutos de hacer la solicitud.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado/a cliente, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido. Tendremos en cuenta tus comentarios. Cualquier duda puedes escribirnos a este correo, atencionalcliente@akimadrid.es
Mamen Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi Sportage en Aki Madrid, trato exquisito por parte de Antonio y Sebas.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
¡Hola Mamen Perez! Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar su opinión. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo de ventas, especialmente con Antonio y Sebas. ¡Esperamos verle pronto en nuestro concesionario!
Alexander Lukiancik
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Alexander, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! AKI Madrid Automoción
sandra garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola sandra, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. AKI Madrid Automoción
Alejandro Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Alejandro, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. AKI Madrid Automoción
Fernando Jiménez Urbanos
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Actualización después de varios meses tras la compra. Mejor precio que en otros concesionarios de la marca Kia (al menos que yo haya comparado). Mejor tasación de mi vehículo usado en comparación con la que nos dieron en cualquiera de los otros concesionarios (de la misma y otras marcas). Algunas pegas: 1. Fallos a la hora de tramitar los papeles de movilidad reducida. 2. Nos dijeron que nos mandarían la documentación definitiva a casa y nos tocó ir al concesionario que tienen en Madrid centro. 3. La comercial que nos atendió era amable, pero no fue muy eficaz a la hora de comunicarse con nosotros. Costaba ponerse en contacto y obtener información. 4. El coche se retrasó algo más de lo esperado (quiero entender que no fue culpa del concesionario). 5. Hemos esperado más de dos meses en obtener los regalos por parte del concesionario. En general, no tengo queja del trato recibido. Aunque hubo luces y sombras debido a los problemas administrativos y las demoras (con algo de falta de información).
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Fernando, Gracias a ti por contarnos tu experiencia en Alcalá. Estamos súper contetos de que emprendas este nuevo camino con nosotros. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Eduardo Peñalba
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
UNA SITUACION DESESPERANTE, UN COCHE KIA CON PROBLEMAS Y MUY MAL SERVICIO DE KIA. Tengo un Kia Sportage con 5 años, menos de un 43.000 kms y 7 años de garantía. El 26/5/23 lleve el coche a revisión anual. Me dijeron que tenía un problema y que perdia aceite, que estaba dentro de la garantía y lo arreglaron sin coste el día 4/7 despues de una semana. 9 días después (13/7) el coche se queda con las marchas completamente bloqueadas en marcha, logicamente con un buen susto. Llevamos el coche al servicio técnico de la calle Santa Leonor. . Desde entonces ¡20 días después! Seguimos sin noticias del coche pese a las muchas llamadas a todas las instancias posibles. No hacen ni caso. Mi marido tiene una enfermedad grave que ellos conocen y necesita disponer de un coche para su traslado al hospital y otros servicios. Hemos tenido que alquilar un coche co y el servicio técnico no resuelve ni contesta a nuestros requerimientos. Mal, muy mal servicio. Concha Esteban García Eduardo Peñalba Pardo
Jose María
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega de coche por parte de Sebas Gracias Muy buena entrega
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola José María, muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros. Que disfrutes de tu nuevo Kia!
PAZ SANCHEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy bien hasta que te entregan coche. Más de un mes entregar documentación q ya sabia q tenían. Promete el comercial un parasol y alfombrillas y después de esperar 4 meses, pasándole la pelota a otro compañero, aún sin recibirlo. No dan explicación ni contestan mensajes ni llamadas ni nada. Eso es lo que es lo q más cabrea y decepciona. Ni siquiera para explicarte. Si se promete, se cumple o al menos se atiende. Lamentable
Antonio Exposito Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalidad por parte de todo el equipo. Es un gusto que te atiendan y tengan una atención tan buena. saludos
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Antonio, estamos muy contentos de leer tus comentarios. Muchas gracias por tu sinceridad!!! Esperamos verte nuevamente.
Javier
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Al lamentable estado del concesionario, que no tiene ni aire acondicionado, se une la mala educación de los dos comerciales, que ni un "hola", ni un "buenas tardes", ni un "en cuanto pueda le atiendo". Ellos a lo suyo, uno con papeleo y otro con un cliente, pero sin mirar a la cara a los otros clientes que entran. En fin, la calidad de una marca empieza en el proceso de venta, así que, lamentable
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Javier, sentimos mucho que tu experiencia en nuestra instalación no haya sido satisfactoria. Ahora estamos en un proceso de remodelación del edificio, lo que esta fuera de nuestras manos. Igualmente tomamos nota de tus comentarios y agradecemos que tomes el tiempo en escribirlo.
Ramón Berra Delgado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal comunicacion con el cliente, tardan execesivamente en cualquier tipo de arreglo. Un desastre total.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola buenas tardes, sentimos mucho el inconveniente. Si podemos ayudarte en algo, por favor no dudes en escribirnos a este correo: atencionalcliente@akimadrid.es
JD FR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato por parte de Sebastián. Mil gracias, Sebas, tu asesoramiento y consejos durante la recogida del coche me han sido de gran utilidad!!!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola JD, muchas gracias por tus comentarios y valorar a nuestro equipo comercial en Alcalá. Esperamos que disfrutes mucho de tu coche y que te volvamos a ver!!!
Eloy Diez ordaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Realizo la entrega Sebastián y la atención desde Antonio Exp y Rubén Perfecta muy recomendable
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Eloy, estamos muy contentos que todo haya ido de maravilla. Muchas gracias por tan bonita recomendación. Esperamos verte de nuevo!
Oda Lys
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega perfecta. Hemos sido atendidos por Sebastián, nos ha explicado todos los detalles del coche y aclarado nuestras dudas. Todo ha sido más fácil de lo esperado. Muchas gracias.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Oda, muchas gracias por tu comentario. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Esperamos verte pronto! Saludos.
Jose Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La empresa donde trabajo compró un vehículo que entregaron en enero de 2022. Entregaron un permiso provisional para poder circular porque aún no estaba la documentación definitiva. Cuando iba a caducar éste, dicen que no aparece la documentación, y cuando "aparece" resulta que habían puesto el vehículo a mi nombre, que solo actuaba como representante de la empresa, en lugar de a nombre de la empresa, con el consiguiente perjuicio en cuanto a desgravación de impuestos, estacionamiento regulado, etc. Me dicen que no me preocupe que van a solucionarlo. Como he dicho, entregaron el vehículo en enero de 2022, estamos en mayo de 2023 y seguimos esperando la solución. No vayáis a este concesionario que hay muchos, en este no se preocupan ni de solucionar un problema creado por ellos, imaginad con cualquier otro problema. Tampoco me han entregado la documentación a mi nombre...
Lorencrash Rock
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pensaba que me llegaría una encuesta de satisfacción sobre mi reciente experiencia de compra de un automóvil en Aki de calle Alcalá, pero como no llega, me apaño con esto, porque queremos dejar constancia del magnífico trato que recibimos de Javier, tanto en el plano personal como en el profesional. Nos dio todo lujo de detalles, con asertividad y empatía, conduciéndonos a una elección para mi inmejorable (por cierto un Sportage Drive híbrido, que va como los ángeles!). Recibimos información con todo lujo de detalles y pacientes explicaciones para los asuntos más farragosos, sin sentir el agobio con el que en otros concesionarios nos hemos topado. ¡Muchas gracias Javier! Será un placer recomendar que vayan a verte (ya lo hemos hecho). María y Lorenzo.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola María y Lorenzo, estamos súper contentos de leer sus comentarios. Para nosotros es un placer atender a nuestro clientes y asesorarlos de la mejor manera. Seguro en un par de día le llega la encuesta de la marca. Gracias por elegirnos!!
María Isabel Gradín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola María, muchas gracias por tu excelente reseña.
Álvaro Márquez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No compréis un coche aquí, no son capaces de tramitar una subvención. Si contáis con ella id a otro concesionario
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Álvaro, sentimos mucho lo sucedido. Haremos todo lo posible para ayudarte y ofrecerte la mejor solución posible. Por favor, enviarnos un correo con tus datos y teléfono de contacto.
Eugenio Garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de estrenar mi segundo KIA en modalidad de Renting. Si no fuera por Jose Barrionuevo y AKI Madrid probablemente hubiera cambiado de marca a pesar de estar muy satisfecho con el vehículo. Gracias por vuestra profesionalidad y saber hacer.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Eugenio, para nosotros es un placer asesorarte y atenderte. Estamos muy contentos de que hayas confiado en nosotros para estrenar tu segundo Kia. Que lo disfrutes al máximo!
kike hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Kia sportage y me atendió muy amable y correcto, José Barrionuevo, en este concesionario y la verdad que estamos encantados con el servicio y todo el trato en todo momento. Y por otro lado me gustaría destacar el buen conocimiento de los productos y nos asesoro correctamente, por eso mil gracias a José Barrionuevo que nos atendió y vendió el Kia. Gracias
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Kike, muchísimas gracias por dedicarnos unos minutos y escribir esta reseña. Es un placer para nosotros atenderte y asesorarte. Pasaremos tus comentarios a nuestro compañero José Luis. Gracias muevamente y esperamos que disfrutes de tu nuevo Kia Sportage. Un saludo.
paint fantastic
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta. No recomendable. Mi hermano ha comprado un Kia Sorento para servicio público (para taxi) y lleva esperando la matriculación del coche más de 15 días, además de haber esperado casi un año para que se lo entregaran. El comercial ( José Luis) que se lo vendió ni le coge el teléfono cuando le llama para pedirle información. Desde luego aquí nunca más compraremos un coche
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola buenas tardes, primero nos gustaría agradecerle por escribirnos. Lamentamos mucho su malestar por estos retrasos, son generalizados en todo el sector del automóvil. Estamos a su disposición como siempre si necesita solucionar alguna cuestión. Un saludo.
Alejandro Arribas Herguedas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato, tanto con Miguel, como con Sebastián, que son las dos personas que nos han atendido y que nos han acompañado en la compra del coche. Los dos nos han tratado muy bien, nos han dedicado su tiempo y nos han ayudado con todas las cosas y dudas que nos han surgido. Gracias a ambos.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Alejandro, muchísimas gracias por este comentario tan sincero. Agradecemos mucho que compartas tu experiencia con nosotros y el resto de clientes. Esperamos verte de nuevo. Un saludo.
Francisco Jose Fernandez Rios
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He llamado más de 20 veces en 2 días para preguntar por la disponibilidad de un vehículo y sigo sin respuesta. Cualquiera diría que su negocio es vender coches. Entiendo que les irá muy bien el negocio
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Francisco, muchas gracias por escribirnos. Te pedimos disculpas por el inconveniente y la espera. Estaremos encantados de atenderte. Si puedes enviarnos tus datos a este correo atencionalcliente@akimadrid.es Saludos.
José Luis Pizarro Díaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo el proceso de venta con Carla y José Antonio y genial la entrega con Sebastián
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola José, primero de todo gracias por compartir tu valoración. Segundo, nos encantaría profundizar en cómo te sentiste y cuál fue tu experiencia en nuestro taller para poder ayudarte en lo que necesites. A su vez nos con tu opinión nos ayudas a mejorar nuestros procesos día tras día. No dudes en escribirnos a este correo atencionalcliente@akimadrid.es
Pedro Martinez Morillas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un kia sportage quiero agradecer a Sebas su gran atención.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Pedro, muchas gracias por valorar a nuestros compañeros de Alcalá.
Manuel Fernández de la Cueva Villalba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo. Gracias Sebas por tu disponibilidad y saber estar. Gracias. Saludos.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Manuel, gracias a ti por confiar en nosotros durante todo el proceso. Estamos muy contentos de conocer tu opinión y valoración de nuestro servicio.
José M R
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio inaceptable. Nunca recomendaría a nadie acudir a este concesionario. Desde que empecé el proceso de compra todo ha sido perseguir al comercial con llamadas, mensajes, muchas veces sin respuesta. Todo informal, sin aclarar la documentación necesaria, sin contestar a las dudas. A pesar de eso acabé comprando el vehículo y en la fecha de entrega de nuevo la falta de respuesta, persiguiendo diariamente al comercial sin respuestas claras, a pesar del retraso en la entrega. A pesar de escalar el problema a sus superiores, tampoco he tenido mejor suerte. Nunca recomendaría a nadie acudir a este concesiario. El servicio menos profesional que me he encontrado en mucho tiempo.
Javier N M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche con Luisa en este concesionario y la verdad es que estamos encantados. Buen trato e implicación en todo el proceso que ha sido largo por las circunstancias. Por otro lado cabe destacar su conocimiento del producto y nos asesoró en todo momento. Mil gracias Luisa por todo.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Javier, muchísimas gracias por tu fabuloso comentario. Agradecemos que valores la atención recibida y el conocimiento de nuestros comerciales. Nuestro objetivo es brindar el mejor servicio posible y asesorar a nuestros clientes en el Kia que mejor se adapte a sus necesidades. Gracias nuevamente!! Un saludo.
JESÚS VENTAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicitar a Javier Concha..Este comercial es fabuloso, nos ha aconsejado y atendido de maravilla. Volveremos cuando necesitemos algo relacionado con los coches. Gracias Kia.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Pilar, muchísimas gracias por tan bonitas palabras a nuestro equipo comercial. Trasmitiremos tu mensaje a Javier Concha. Agradecemos que nos hayas elegido como tu concesionario de confianza y estaremos aqui para lo que necesites. Un saludo.
Ana Maria Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han entregado recientemente el Kia Sportage, y estamos muy contentos con la compra. El trato recibido por Javier Concha ha sido fantástico, muy buen profesional. Sin duda, lo recomiendo.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Pablo, muchas gracias por esta reseña tan positiva y tus comentarios hacia nuestro equipo comercial. Estamos muy contentos de haberte entregado tu coche. Esperamos verte de nuevo.
Jose A Pichi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención es nula. Yo no sé si es un concesionario o una administración pública con funcionarios. En fin, se ve que no les interesa vender coches.
M.Carmen Padilla
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención post venta, diez días desde la matriculación para entregar el coche , otros veinte para entregar la documentación del vehículo aún teniéndola en el concesionario, y todo ello con llamadas , mensajes y mails en los que no se contesta al cliente. Vamos que no recomendaría el concesionario ni a mi peor enemigo.
HG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, explicación del proceso y para agilizar los trámites. Muy útil también la explicación de Sebas de cómo funciona todo lo que tiene el coche, que son muchas cosas. Muy contento
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola HG, muchísimas gracias por tu valoración y reseña. Agradecemos que nos cuentes tu experiencia en nuestro concesionario. Que disfrutes de tu nuevo Kia!
Alberto Barroso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedimos un Sportage a mediados de octubre con la promesa de entregárnoslo el día 8 de noviembre. Debido a un contratiempo, se tuvo que retrasar la entrega al 11 de noviembre, después a la semana del 14 y a día de hoy (30-11) seguimos sin nuestro coche, sin los 17.000€ de entrada, con el seguro dado de alta y sin noticias del concesionario. La señora María Luisa es tan irresponsable e irrespetuosa que no coge el teléfono ni devuelve las llamadas.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Alberto, sentimos mucho la espera del vehículo. El equipo comercial nos comenta que hubo un retraso con Haciendo, lo cual es ajeno a nosotros. Tratamos en todo lo posible de ayudarte y acelerar el proceso. Igualmente nos consta que la comercial ha estado en contacto con tu padre. Cualquier otra consulta que podamos ayudarte, estaremos a tu disposición. Gracias y saludos.
luis miguel patricio ramirez de arellano
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Después de llamarme varias veces y fijar hora para ver coches,después de veinte minutos esperando,pasada la hora fijada,me dice,que tengo que esperar otros veinte,no me gusta la gente tan poco seria,y José Antonio,parece que es poco serio cuando queda con alguien
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Luis Miguel, sentimos muchísimo que hayas tenido que esperar más de lo normal. Hicimos todo lo que estaba en nuestras manos para que el orden de cita fuera el correcto. Igualmente estamos aqui para lo que necesites, no dudes en escribirnos a atencionalcliente@akimadrid.es Saludos.
Elena CANEDA VALLE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención tanto de Javier como Sebastián han sido impecables. Javier me mantuvo informada en todo momento y Sebastián nos explicó con mucho detalle y paciencia el funcionamiento del coche. Muchas gracias!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Elena, muchísimas gracias por dedicarnos unos minutos de tu tiempo y contarnos tu experiencia en nuestro concesionario. Agradecemos mucho estos comentarios para ser mejores cada día. Saludos.
Vicente Peiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Vicente, muchas gracias por tu puntuación de 5 estrellas.
Diseño Fotográfico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo mi Kia Niro una fenomenal entrega de Sebastián una persona encantadora que recomiendo que os entregué el coche Sebastián Un abrazo Sebastián gracias
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola, muchas gracias por tu excelente recomendación. Trasmitiremos tus comentarios a nuestro equipo comercial de Alcalá. Un saludo.
JOSE RAUL GARCIA RODRIGUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario con un personal muy profesional y con buenos precios. Este viernes hemos recogido nuestro Kia Niro, estamos encantados con el. Muchas gracias a Miguel, quien nos vendió el coche y nos informó con todo detalle sobre el coche y las formas de pago. Igualmente a Sebastián que fue el encargado de entregarnos el coche, nos enseñó a manejar el coche y todo el sistema multimedia y nos resolvió todas las dudas que nos surgían.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola José, estamos mas que contentos de saber que hemos superado tus expectativas. Gracias a ti por valorar nuestro servicio y elegirnos para comprar tu nuevo coche. Deseamos que lo disfrutes al máximo y estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Gabi Galan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial todo, desde la atención primero de Antonio y luego de José Antonio,han cumplido todos los plazos que nos dijeron. A la hora de la entrega del coche, Esteban un 10. Muy atento y te explica todas las dudas que tienes.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Gabi, muchísimas gracias por tomar unos minutos de tu tiempo y escribirnos una reseña. Valoramos mucho la opinión de nuestros clientes para mejorar cada día y ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia a sido por todo lo alto. Esperamos verte de nuevo!
Fernando Corral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprarnos un Kia xCeed mi pareja y yo en este concesionario y todo fue perfecto, el trato, la atención y la entrega rapidísima. Gracias a Ángel y Sebastián por toda la atención y la prisa que se dieron para disfrutar del puente con el coche nuevo.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Fernando, Para nosotros los clientes van primero. Agradecemos tus palabras y valoración de nuestra instalación y compañeros. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo Kia. Un saludo.
Mónica Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar el e niro eléctrico 100x100 además de estar encantada con el coche, tengo que destacar la atención de todo el equipo de ventas desde Jesús, Alicia, Sebastián y la chica que gestiona los seguros también muy amable, educados y profesionales Recomendable sin dudarlo!! Gracias !!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Mónica, Nos entusiasma muchísimo conocer tu opinión y experiencia en nuestro concesionario. Estamos muy agradecidos que hayas confiado en nosotros y esperamos que este sea solo el comienzo. Un cordial saludo.
Carlos Santelli
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, acudí el día sábado 8 de octubre, el comercial al que le tocó atenderme fue por demás mal educado, descortés y borde, no aclaró ninguna de mis dudas, probablemente no le gusta trabajar los sábados. No se puede tener a una persona así de cara al público ya que daña la imagen de la empresa, no recomiendo a nadie acudir a ese concesionario, mientras tengan a una persona así atendiendo al público. Creo que le empresa debería tomar nota del desempeño de empleados como este señor.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Carlos, gracias por tu opinión. Hemos hablado con el equipo comercial y no nos aparece su nombre en las visitas del día sabado 8 de octubre. Si es tan amable de escribirnos a este correo atencionalcliente@akimadrid.es con su información para que podamos ayudarlo y solucionar de la mejor manera este inconveniente. Un saludo.
JM Cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sebastian nos ha hecho la entrega de nuestro coche, todo ha sido buena atención y gran profesionalidad, nos ha explicado todo muy bien, y nos ha hecho sentir muy cómodos al responder a todas nuestras dudas sobre el coche.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola JM, muchísimas gracias por dedicar uno minutos en valorar la atención recibida. Estos comentarios nos ayudan día tras día a ser mejores y ofrecer un servicio de calidad. Agradecemos que nos hayas visitado y esperamos que disfrutes de tu nuevo Kia. Un saludo.
Yasser Alapon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una entrega estupenda, muy fácil y profesional Muchas gracias Sebastián:)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Yasser, muchas gracias por escribir tu opinión y valorar nuestro servicio. Encantados de haberte ayudado y asesorado. Un saludo.
Angeles Canfranc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Angel el vendedor como Sebastián que fue el responsable de entregarme el coche fueron geniales, Sebastián muy simpático, súper profesional me explicó prácticamente todas las funciones de mi nuevo Niro con detalle y además se ofreció a que pudiera llamarle y consultarle cualquier duda que pudiera tener, en definitiva una gratísima experiencia, además de lo rápido que me entregaron el coche, recomendable 100%
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Angeles, estamos súper contentos de haberte ayudado en este proceso. Gracias a ti por elegirnos para comprar tu nuevo coche. Agradecemos enormemente estos comentarios para poder mejorar día a día. ¡Que disfrutes de tu nuevo Kia Niro!
Francisco Pomares Nuñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular por parte de una chica que se llamaba Miriam nada malo que añadir
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Francisco muchas gracias por tu excelente reseña.
Jorge Bertola
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mis padres compran un coche el 18 de junio con entrega en agosto a la comercial Maria Luisa. El coche no se ha entregado aún ni sabemos cuando se va a hacer ya que siempre que llamamos no contesta al teléfono o dice que está ocupada y ya llamará sin llegar nunca a hacerlo. Edito a 26/09: El coche no se ha entregado y han dicho que como pronto será diciembre. Además sigue sin coger el teléfono. Veo que la falta de desinformación va para todos los lados...
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Jorge, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Te pedimos disculpas por el inconveniente y el retraso en la entrega del coche. Me comenta el equipo comercial que ya ha sido entregado el vehículo. Esperamos que todo se haya resuelto y nuevamente si tienes alguna duda estamos a tu disposición.
Antonio Montalvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sebastián me entregó el coche me explicó todo sobre el funcionamiento lo recomiendo para que os lo entregue todo 10
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias Antonio por tan buena reseña. Agradecemos que valoren nuestro servicio y por supuesto nuestro equipo de AKI Madrid.
Lorena
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Tanto Alicia como Jose Luis y más tarde Sebastián con la entrega del vehículo fueron todos un encanto e hicieron todo muy fácil. El concesionario en si, un 10! Sin embargo, hubo un poco de caos interno que me termino impactando y acabé teniendo que hacer trámites que requerían tiempo, sin que me diesen dicho tiempo. Todo esto causado por la falta de flexibilidad de la empresa financiera con la que trabajan. Como en España hay tanta corrupción pagamos justos por pecadores y lo que empezó siendo una aprobación de compra clara y sencilla acabo en solicitudes de documentos que probaran que mis nóminas no eran falsas…ya tenían documentos oficiales que lo probaban pero estos no eran suficientes había que tener más y me dieron MUCHO por saco.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Lorena, muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sabemos que el proceso es un poco complicado, pero tratamos que sea lo mas rápido posible. Igualmente nos alegra mucho saber que todo ha salido como querías. Disfruta de tu coche nuevo. Esperamos verte pronto.
Francisco CB
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una decepción. Cuidado, engañan con las fechas de entrega. Encargamos un coche porque nos dicen que llega en dos meses. Llamo una semana antes de la entrega y me dicen que llega en otros dos meses. Ni si quiera se habían molestado en avisarnos. Pido cancelación por el retraso evidente y llevo una semana esperando que me devuelvan la señal. No responden al teléfono ni al email… sólo me queda dejar constancia aquí y poner una hoja de reclamación si siguen sin tramitarme la cancelación.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Francisco, muchas gracias por escribirnos. El director comercial nos confirma que ha pedido la devolución de la fianza al dpto. administrativo, ya que esperábamos la anulación por parte de Kia. Sentimos mucho el retraso. Cualquier duda estamos a tu disposición.
Gema Perez Motera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que agradecer la es el ente amabilidad, rapidez, eficacia y a ten iones de la comercial MARIA LUISA GARCÍA PAZ, no le compramos el coche a ella porque estaba muy ocupads Pero por suerte nos lo entregó ella por estar su compañero de vacaciones con una excelente atención y quedamos muy agradecidos porque porque estaba muy ocupadacua
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Gema, muchísimas gracias por tus palabras y tan buenos comentarios hacia nuestros comerciales. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo.
Danilo Wojciechowski Pessoa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ha sido la peor experiencia que he tenido nunca. Más de 2 meses para analizar el proceso de renting. Firmamos 3 vezes el contracto y al final nos querían cobrar más de 500 euros mensuales, muy diferente de los 370 del primer presupuesto. El comercial Ángel ha hecho de todo para no ayudarnos. Ha salido de vacaciones y no ha pasado nuestro proceso a nadie mientras tanto. Una falta de respecto. Estábamos alquilando el coche pues mi mujer estava embarazada y necesitaríamos del coche para transladar la niña al medico o adónde sea, pero ahora la niña ya tiene 25 días y nada de finalizar y ni devolver el importe que dejamos como fianza.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Danilo, gracias por dedicarnos unos minutos en contarnos tu experiencia. Sentimos muchísimo lo sucedido. El equipo comercial hizo todo lo que pudo para que la operación saliera adelante pero por motivos ajenos a nosotros no se pudo. Nosotros somos consientes de lo sucedido y por ello te pedimos disculpas nuevamente.
Alejandra Batoe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi coche
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Erikita, muchas gracias por tu reseña.
Angel Vallejo Merino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A primeros de julio nos entregaron el sportage 🍊 naranja. Espectacular. Muchas gracias a su personal, sobre todo a Miguel , muy profesional. tuve la oportunidad de probar el coche a primeros de junio Lo recomiendo
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Angel, primero de todo muchas gracias por esta excelente recomendación. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y cualquier duda estamos a tu disposición. Saludos
zuoloko lokiko
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda alguna será el concesionario n1 para mi familia y para todos mis conocidos ...No podemos estar mas contentos y agradecidos por el trato recibido primeramente por el señor Miguel Diez conocedor de su oficio y de su cercania ,un profesional de pies a cabeza, involucrado ,resolutivo ,atento, etc .. y segundo no podriamos estar mas contento con nuestro sportage que cumple todo lo que buscamos para nosotros y nuestros hijos ... Magnifico trabajo Miguel !! Gran trabajo Kia ...de 10
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Zuoloko, muchísimas gracias por esta increíble reseña y compartir tu experiencia. Agradecemos mucho que tomes tu tiempo en contarnos el trato y atención recibida ya que así mejoramos cada día. Esperemos que disfrutes de tu nuevo Sportage. Un saludo.
D a secas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No les doy menos estrellas porque no me deja. No cumplen los pactos y encima con amenazas ....
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola buenas tardes, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Sentimos mucho el inconveniente. Por favor no dudes en escribirnos a atencionalcliente@akimadrid.es nos gustaría conocer que ha podido pasar y tratar de solucionarlo de la mejor manera. Gracias.
andreina gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del vendedor Angel Amo gracias por el buen servicio brindado. Me voy muy contenta.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Andreina, muchísimas gracias por elegirnos y confiar en nosotros para ayudarte en este proceso. Esperamos volver a verte. Un saludo.
Hilda María Serrada Martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me siento estafada ,me atraparon con la señalizacion de un coche diciendo, que lo tenían en campa en Madrid, Pero fue mentira ahora me tengo que esperar un mes hasta que llegue, el barco y lo traigan
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Hilda, sentimos mucho las molestias causadas y la espera por tu nuevo coche. Hemos hablado con nuestro Director Comercial y trataremos en lo posible de agilizar el proceso. Cualquier duda que tengas puedes contactar con nosotros por teléfono (913789165) o mail (atencionalcliente@akimadrid.es). Gracias y que tengas buen día.
Javier Fernández
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ibamos con ganas de comprar un eléctrico 100% con mucha ilusión por él kia ev6 y salimos con cero ganas de seguir adelante y con la decisión de optar por otras marcas, recibimos una atención muy pobre.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Javier, primero de todo te pedimos disculpas por el inconveniente y las molestias ocasionadas. Igualmente muchas gracias por contárnoslo. Estamos dispuestos ayudarte en lo que necesites. Por favor, no dudes en escribirnos a este correo atencionalcliente@akimadrid.es
Enrique Rivera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, realice la compra de un vehículo hace poco y la atención por parte de Miguel Diez fue espectacular. Muy contento con la atención recibida, no puedo decir nada negativo. Dudas aclaradas rápidamente, comunicación constante, cumplió plazos de entrega. Recomiendo ir a este establecimiento y realizar la compra del vehículo con este vendedor en particular. Con el resto de personal no trate para nada. Mil gracias Miguel!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Enrique, Muchísimas gracias por esta increíble reseña. Nos encanta escuchar la opinión de nuestros clientes y conocer que todo ha salido fenomenal. Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte de nuevo.
Johan Quintana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El sr. Antonio Expósito, me ha atendido excelente, muy buena atención, y me ha explicado todas las condiciones y ofertas a detalle, recomendado 100℅
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Johan, encantados de haberte atendido. Nos alegra saber que todo haya superado tus expectativas. Muchas gracias por tu recomendación y reseña.
Luis Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Luis, muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros.
Víctor GTR
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Aunque por fortuna y a pesar de un pequeño inconveniente al día siguiente de la compra, el coche ha salido de maravilla. Por desgracia el comercial con el que tramitamos todo, el Sr. Javier De Lama, es un lamentable vendedor y como comercial bastante impresentable, tan solo se interesó en cobrar su comisión de la venta y nada más. No ha resuelto una sola de las incidencias ocasionadas desde la compra, no nos ha dado soluciones a ninguno de los problemas surgidos desde la entrega del vehículo. Su actitud ha sido inaceptable y se ha desentendido de todo. Una decepcion sin duda
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Victor, sentimos muchísimo que haya sucedido esto. Gracias por tomar el tiempo y contarnos lo que ha pasado, tomaremos nota de lo ocurrido. Mientras tanto si podemos ayudarte en lo que sea puedes escribirnos a este correo atencionalcliente@akimadrid.es. Un saludo.
lex maza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atencion y el servicio. Especialmente a Antonio. No solo me trató con mucha amabilidad y profesionalidad sino que además hizo la gestion de la compra y matrculación en tiempo insuperable. El siguiente coche seguramente lo compre con él de nuevo.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Lex, muchísimas gracias por visitarnos y confiar en nosotros para acompañarte en el proceso de compra de tu Kia. Esperamos que lo disfrutes mucho y esperamos verte nuevamente. Saludos.
Pilar Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena profesional Maria Luisa. Después de una mala experiencia en otro sitio, llegamos a este concesionario y todo fueron facilidades por su parte. Ella nos ayudó en todo momento y nos demostró que la amabilidad y buenas palabras tambien pueden ir unidas a la eficacia y profesionalidad. Muchas gracias Maria Luisa por tu ayuda.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Pilar, Muchísimas gracias por tus palabras tan sinceras y encantadoras. Agradecemos que nos cuentes tu experiencia con nuestro equipo de Alcalá. Esperamos verte pronto.
Gloria Picazo Casado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Miguel y Borja, ambos buenos profesionales. Atención buenísima.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Gloria, agradecemos que compartas tu opinión con nosotros. Muchas gracias por tu reseña.
Mar Miranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el servicio. La atención fue inmejorable, atendieron todas nuestras dudas y cumplieron todos plazos. Antonio, el comercial que nos atendió, fue muy profesional y amable. Sin duda recomendable.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Mar, muchísimas gracias por tu extraordinaria recomendación. Nos alegra conocer tu experiencia y que todo haya sido según tus expectativas.
Antonio Bécares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa experiencia de compra, 100% recomendable. Desde la magnífica atención, profesionalidad y cordialidad de Ángel Amos, hasta la rápida e impecable entrega. Estamos encantados con nuestro Sportage 2022 y de haberlo comprado en AKI Madrid Automoción.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Antonio, Muchísimas gracias por tu excelente recomendación y puntuación. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche y estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
7 MAPS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en la compra ha sido muy positiva y recomiendo este concesionario. Lo conocimos a través de la web de Carwow y nuestro asesor comercial fue Toni Expósito muy amable y profesional en todo momento, desde el primer contacto, pasando por la documentación del Plan Moves, la facilidad para aparcar en las instalaciones de Aki Madrid Automoción, hasta la entrega. Gracias por tu atención y ayuda Toni.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Aurora, Primero de todo, muchísimas gracias por contarnos tu experiencia. Nos encanta leer lo que sienten y viven nuestros clientes. Pasaremos tus comentarios de agradecimiento a nuestro asesor Toni y esperamos que disfrutes de tu coche.
CAR PEREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con mi experiencia en Kia. La atención ha sido inmejorable. Fui atendido por Luis Pérez, muy buen profesional, inmejorable atención, cercanía, confianza, sinceridad, amable, detallista en la venta. Ha sido extremadamente atento, me asesoró estupendamente. Sin duda repetiría con él. Atención de 10. Mejorar la atención que recibí sería imposible, no le faltó detalle alguno que dame sobre el coche y su financiación. Lo recomendaré sin dudarlo a quien esté interesado en comprar un vehículo. Muy satisfecho con todo el proceso de compra y entrega. ¡Muchas gracias, Luis!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Car, muchísimas gracias por esta reseña tan positiva y detallada. Agradecemos que nos hayas contado tu experiencia y el trato recibido por nuestro comercial. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo coche.
Ivan Paez llamas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso, todo ha sido por teléfono, puesto que resido en Málaga, la atención ha sido inmejorable, casi como si estuviéramos allí, Antonio Silva, más apañao que las pesetas, muy profesional, gran atención, detallista en la venta, sabe como entrar y tratar, sabe explicar, y empatiza muchísimo. Recomiendo que si tenéis que mirar coches, que os atienda él, no os arrepentiréis.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Ivan, muchísimas gracias por tu opinión tan positiva y sincera hacia nuestro comercial y los servicios que prestamos. Esperamos verte pronto.
Oscar Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Antonio, gracias
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Oscar, gracias por contarnos tu experiencia y esperamos verte pronto.
Antonio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Antonio, muchas gracias por tu excelente valoración.
alessandro cortese
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el servicio. Todos los empleados han sido amables y profesionales en particular Antonio y Miguel. Recomiendo este concesionario si queréis adquirir un vehículo KIA
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Alessandro, muchísimas gracias por confiar en nosotros. Encantados de haberte atendido.
Ernesto Perez-Durias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado tratando con Iñaki en la búsqueda de mi próximo coche y ha sido extremadamente atento y amable. Igualmente el jefe de ventas, cuyo nombre ahora mismo no recuerdo, pero que se acercó a interesarse e igualmente muy amable.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Ernesto, nos alegra que tu experiencia en nuestra exposición de Alcalá haya sido provechosa y satisfactoria. Gracias por compartirlo con nosotros.
Alberto Lopez Jara
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por tu opinión y valoración.
Ross SG
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Lo siento!!! pero no recomiendo,este concesionario,estuve unos 20 minutos,esperando y me marché
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Ross, te pedimos disculpas por la espera. Si lo deseas escríbenos a este correo (atencionalcliente@akimadrid.es) y cuéntanos que necesitas y te ayudaremos.
Anthony Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Anthony, sentimos que tu experiencia en nuestra exposición de Alcalá no haya sido del todo satisfactoria. Por favor, no dudes en contactarnos a este correo: atencionalcliente@akimadrid.es. Nos gustaría saber más al respecto.
Lidia Correas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, trato y asesoramiento inmejorable. Recomendable al 100%
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Lidia, muchas gracias por tus comentarios y recomendación. Esto nos ayuda a mejorar cada día.
Elena Rodas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de Comprar un Kia Niro y la experiencia en este concesionario ha sido excelente, desde Enrique, el comercial que me atendió, con muy buena amabilidad y profesionalidad me asesoró muy bien, luego el coche me lo entregó Victor, me explicó muy bien y al detalle de cada uno de los botones y funciones del coche, un gran profesional, y no me quiero olvidar de Araceli quien me asesoró sobre los precios y condiciones de las compañias aseguradoras y me hizo ella toda la gestión del seguro. En definitiva, un 10 para cada uno de ellos.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Elena, gracias por este comentario tan detallado y positivo. Con este tipo de feedback mejoramos nuestros procesos y servicios cada día. Muchas gracias por compartirlo con nosotros y nuestro equipo. Esperamos verte pronto.
Elena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejorar la atención que recibimos sería imposible, comercial simpático, divertido no le faltó ni un solo detalle que darnos, del propio coche y la financiación, hizo la visita agradable y la compra más sencilla, su nombre es IGNACIO, lo comparto por si queréis disfrutar de un trato cercano y divertido!! Enhorabuena a Kia por tener trabajadores para todos los públicos😜
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Elena, muchísimas gracias por tus comentarios tan positivos. Compartiremos con el resto del equipo tu feedback. Encantado de haberte atendido y esperamos verte pronto.
Carlos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Algunos vendedores no tienen ganas de vender
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Carlos, sentimos mucho que tu visita a nuestro concesionario no haya sido satisfactoria. Por favor, cuéntanos más al respecto para poder ayudarte en este correo atencionalcliente@akimadrid.es De esta forma, nosotros tomamos nota de lo sucedido y que no vuelva a ocurrir. Un saludo.
Elena Rodas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Enrique Martínez, muy buen asesoramiento y trato. Buen profesional.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Elena, muchas gracias por visitar nuestro concesionario. Encantados de haberte atendido y asesorarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Mar Herreros
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y nos atendieron muy bien
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Mar, muchas gracias por tus comentarios y puntuación.
Rober
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré aquí un KIA Sorento de ocasión (9000 km). Me gestionaron mal el plan MOVES, tuve que ir 3 veces a firmar la financiación y además me prometieron una reja de separación maletero/asiento trasero para el perro. Cuando recojo el coche veo que la reja es una red elástica de los chinos que ni si quiera engancha para poder separar los espacios. Les reclamo y me dicen que el comercial que me lo prometió ya no está y que me pueden dar la reja oficial a precio de coste. El precio de coste con la instalación son 236 € en su taller. Todo MAL.
Juan José Arenas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Juan, gracias por dejarnos tu valoración de nuestro concesionario.
Almudena Herranz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Almudena, sentimos mucho que tu experiencia en nuestra instalación no haya sido del todo satisfactoria. Si deseas contarnos más al respecto, por favor no dudes en escribirnos a este correo atencionalcliente@akimadrid.es
Borja Rincón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Amanda. Persona encantadora, atenta y profesional. El trato por su cercanía y sinceridad de 10. Muchas gracias.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Borja, buenísimo que tu experiencia haya superado las expectativas. Te damos las gracias por compartir tu opinión con nosotros sobre la asesora comercial. La idea es mejorar cada día con las opiniones de nuestros clientes. Un saludo.
Sandra Frontado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable Amanda! Excelente trato y te proporciona toda la informacion necesaria!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Sandra, muchísimas gracias por tu valoración a nuestro concesionario y comercial. Un saludo.
alejandro bermudez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Alejandro, muchas gracias por valorar nuestro concesionario.
Fernando Ramon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Fernando, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas.
paz crespo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Paz, gracias por tu excelente puntuación a nuestro concesionario. Un saludo.
Alberto García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato profesional... Es gratificante encontrarte con éstos profesionales.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Alberto, muchísimas gracias por tu buenísima recomendación. Encantados de haberte atendido. Un saludo.
Andrés Colomer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del vendedor Luis Pérez con muchísima educación y conocimiento del área.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Andrés, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Encantados de atenderte nuevamente en nuestras instalaciones. Un saludo.
JM Perales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días pasé por el concesionario, después de mirar en muchos sitios , finamente me decidí en comprarlo aquí en calle Alcalá , porque han sido los que más se han ajustado a mi presupuesto, además de un gran trato por parte de Amanda, una chica muy simpática, amable y muy profesional. Trato muy cercano tanto de ella como de su equipo, un contacto estrecho ,cercano para aclarar todo tipo de dudas. Estoy muy contento , ya solo me quedan unos días para poder disfrutar de mi nuevo kia, ya que será mi segundo vehículo de esta marca ,la cual estoy contento de poder seguir con ellos . Creo que kia en relación calidad /precio es de lo mejor que hay en el mercado . Un saludo.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Jose, muchísimas gracias por compartir con nosotros tu opinión y trato en el concesionario. Estamos encantados que todo haya salido perfecto y puedas disfrutar nuevamente de tu segundo vehículo de Kia. Gracias por recomendar a nuestro equipo. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Arturo Garzia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mui buena atención por parte de la sr Amanda. Como a mi me gusta amable y directa ,recomiendo venir aquí por el trato y la seriedad, contento mui mui ,contento por la compra del coche , un placer saludos
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Arturo, muchísimas gracias por recomendarnos y compartir tu experiencia con nuestro equipo. Esperamos verte pronto. Un saludo
Francisco Batalla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marjorie - gestión de compras de coche muy eficiente con un trato y atención muy agradable. Lo recomiendo totalmente
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Francisco, muchísimas gracias por recomendarnos y por compartir tu experiencia con nuestra comercial. Estaremos encantados de recibirte nuevamente. Un saludo.
Ruber Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Amanda, la mejor
Katherine Polanco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Katherine, gracias por tu valoración de cinco estrellas. Un saludo.
Jose Villa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Javier Álvarez todo correcto y muy amable estamos encantados
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Jose, que bueno que el servicio haya sido de tu agrado. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Angel Polanco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy pensando en cambiar de coche y estado en vuestro concesionario y la atención y trato es de diez y la información muy buena y muy profesional y fácil de entender muchas gracias Amanda por tu simpatía y profesionalidad
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Angel, muchísimas gracias por tu excelente valoración hacia nuestro equipo en Alcalá. Se lo comentaremos a la comercial. Esperamos verte pronto. Un saludo.
concha pociña
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido por parte de Luis Javier Álvarez Delgado, muy atento y amable. Buen comercial, aclarando todas nuestras dudas, ahora nos toca disfrutar de nuestro nuevo vehículo.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Concha! Nos alegra saber que todo ha cumplido tus expectativas. A disfrutar del nuevo coche. Esperamos verte nuevamente por nuestras instalaciones. Un saludo.
jose antonio lopez-oliva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Luis Javier un auténtico comercial dando toda la información y todos los consejos e indicaciones con profesionalidad y simpatía.Muchas gracias Luis Javier tú atención fue determinante para la compra.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Jose Antonio, nos contenta saber que tu experiencia ha sido excelente. Gracias por compartir el trato recibido de parte del comercial. Se lo comentaremos! Esperamos verte pronto. Un saludo.
Esther Barahona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Esther, gracias por compartir tu valoración!
Mario Coronado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy positiva, desde el primer momento Iñaki nos trasmitió profesionalidad y confianza en todo momento, a cualquier hora que lo necesitamos para cualquier duda lo tuvimos ya fuese sábado o domingo. Cuando fuimos a recoger el Kia Sportage que fue por el que nos decidimos nos habían preparado una bienvenida muy original. Solo tengo palabras de agradecimiento para el grupo AKI Madrid, pero sobretodo para el vendedor Iñaki Sanz.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Mario, muchas gracias por tu excelente valoración hacia nuestro equipo. Las opiniones de nuestros clientes nos ayudan mejorar cada día nuestro servicio. Te agradecemos a ti por confiar en nosotros. Esperamos verte pronto. Un saludo!
Oleh Syvenkyy
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato ,chico que atendido sabe bien su trabajo .
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Oleh, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Se lo haremos saber al comercial. Un saludo.
Roberto Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Luis Álvarez en el asesoramiento y en la compra final del Kia Niro. Una persona muy amable y cercana con el cliente.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Roberto, muchas gracias por tu recomendación. Agradecemos que nos dejes tu opinión con respecto a la atención de nuestro comercial. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Miguel Ángel Fernández Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima experiencia de nuestro coche, agradecemos el buenísimo trato recibido por parte de Luis Álvarez.
Fernando Couque Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita. Muy buena orientación sobre mis necesidades.
Carmen Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un kia stonic, estamos muy agradecidos por la atención y el trato recibido por vuestro comercial Luis Alvarez que en todo momento fue muy cercano y amable, explicandonos todo correctamente. Muchas gracias por todo Luis!!!!!!
Lidia Salmerón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compradora reciente de un kia stonic. Muy agradecida por el servicio y la amabilidad de Marjorie. En todo momento se me ha informado sobre qué hacer y los pasos a seguir con el proceso de obtención del coche.
Sole Roman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estábamos interesados en la compra de un Sportage y gracias a la excelente atención de Marjorie finalmente nos decidimos por su compra. Recomiendo este concesionario por su trato, recomendaciones y profesionalidad. Los tramites y la entrega del vehículo ha sido rapidísima. Muy recomendable 👌
Nerea Blanxart
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Stonic en este concesionario. Nos ha atendido Luis Javier Ha sido el mejor comercial de todos con los que hemos tenido contacto, muy atento y profesional. Su gestión fue decisiva para que nos decidiéramos por un KIA. El único que se dirigió a mi (y no solo a mi marido) y es de agradecer que tenga en cuenta a la mujer como compradora.
francisco martorell perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Luis Alvarez y muy contento con su atención, bien explicado todo , recomiendo al vendedor.
Manuela Pompa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal llevo 22 días esperando el coche ,llamo y cuando me lo cogen solo son escusas, me lo Ivan a dar el viernes y aqui sigo esperando por lo menos una llamada.
laura ramos gil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compradora reciente de kia stonic el asesoramiento y la información detallada por parte de Luis Javier Alvarez ha sido muy buena , el trato muy cercano , en todo momento me he sentido muy a gusto .
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por sus 5 estrellas Laura. Un saludo.
Andres Porqueras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola,querria darle las gracias a don Jorge por el gran asesoramiento y compra de mi coche Kia ceed GT líne de 140cv coche que estoy más que encantado con el vamos es un sueño de coche y vamos la venta y asesoramiento a sido de 10 y lo que más me agrada es la postventa ya que don Jorge me aclara todas las dudas sobre el coche mil gracias de verdad estoy muy muy contento a seguir así .
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir su valoración Andres. Deseamos seguir a su servicio. Un saludo.
luis perez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por compartir tu valoración en KIA M Madrid.
Ridere Inversiones
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del personal del concesionario, atentos, amables, diligentes, he comprado 3 coches para mi empresa y no hay mejor lugar en Madrid que este. Gracias!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con los demás usuarios. Esperamos poder vernos de nuevo en un futuro.
Danny Boy
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron estupendamente, buen asesoramiento. Buenos profesionales.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Danny, muchas gracias por compartir tu experiencia. ¡Saludos!
Aurora Caballero Garrido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche recientemente, y debo decir que tanto la información como la atención por parte de nuestra asesora comercial, Marjorie, ha sido excelente. La operación se ha realizado de forma rápida, y en todo momento me ha informado de cómo iban las gestiones, y qué documentos eran necesarios. Además, como recogí el coche al día siguiente de mi cumpleaños, me tenían preparado un detalle en el vehículo. En cuanto al precio, comparado con otros concesionarios, nos ofrecieron el mejor precio. Por todo ello, lo recomendamos.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
¡Hola Aurora! Muchas gracias por compartir tu experiencia en KIA M Madrid. ¡Ahora a disfrutarlo!
Monica Pascua
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Tenían problemas de Internet y el comercial quedó en que mandaba la información por mail cuando se arreglase y después de una semana no ha dado señales de vida
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Mónica, sentimos lo sucedido en nuestras instalaciones.¿Podrías enviarnos tus datos al mail de atencionalcliente@m-automocion.com? De este modo revisamos tu solicitud para que te podamos enviar la información lo antes posible.
Jessyca Calabrese
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron maravillosamente y la chica nos ayudó con todas las dudas que teníamos del coche ! Lo recomiendo 100%
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir tu valoración Jessyca. En KIA M Madrid trabajamos para mejorar nuestro servicio y atención. ¡Saludos!
Natalia Serradilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy buena atención
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
¡Hola Natalia! Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Javier Cobos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención excelente por parte del comercial Luis perez, lo recomendaría 100%
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir tu valoración Javier. En KIA M Madrid nos esforzamos en mejorar nuestro servicio día a día.
Sergio Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve viendo los modelos hibridos con el comercial Luis Perez que me atendio y explico de manera seria y muy profesional. Trato excelente.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir tu experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones de KIA M Madrid. Esperamos poder verte pronto. ¡Saludos!
Manuel Recuero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cero ganas de vender. Apatía total ante el cliente, que tiene que intentar que alguien le haga caso. Ninguna explicación sobre el coche que quieres comprar. Tienes que pedir casi por favor que te hagan un presupuesto. Y por supuesto nadie te hace la habitual llamada posterior para ver si lo compras. Fui a otro sitio donde me atendieron debidamente y me compré un vehículo.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Sentimos que hayas tenido una mala experiencia, Manuel. Nos gustaría conocer tu caso en profundidad para poder estudiarlo internamente. Por favor, te rogaríamos que nos escribieras a atencionalcliente@m-automocion.com con todos los detalles. ¡Saludos!
Victor Julio Di Censo Corona
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena oferta de Jorge muy majo pero pagan muy poco si quieres dejar tu coche ahi
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Víctor, gracias por compartir tu opinión. Seguimos esforzándonos por ofrecer cada día mejores servicios. ¡Esperamos recibirte nuevamente en nuestro concesionario!
Andrea Guerra
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Sentimos tu negativa valoración Andrea. Nos gustaría conocer tu caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente. Un saludo.
Gabriel Carrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gabriel, muchas gracias por compartir tu valoración. Saludos.
AOB
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito.El vendedor Luis Perez Ruiz muy atento, muy amable y muy agradable. Si quieres un Kia lo recomiendo 100 X 100
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Buenos días Almudena, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Deseamos seguir a tu servicio. Un saludo
jose martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola José, ¡te agradecemos haber compartido tu valoración! Seguiremos esforzándonos por mejorar nuestros servicios y atención. ¡Saludos!
Aaron Fagnant
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de Miguel, estamos mirando un coche nuevo y lo explica todo muy claro y muy efectivamente!
MrBENAKI
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Gil
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy informales. Concerté una visita a primera hora de la tarde y me tuve que marchar de allí sin que hubiera aparecido nadie para atenderme. Si no respetan los horarios de atención al público, mal servicio se puede esperar. En otros concesionarios kia si me han atendido bien.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Buenos días Alberto Gil. Sentimos mucho lo sucedido, nos gustaría poder solucionarlo y tomar nota para evitar que suceda de nuevo. Para ello escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com con sus datos y le estudiaremos internamente lo sucedido. Un saludo.
D MG
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por compartir tu valoración David MG, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Jose Molina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicios
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Buenos días Jose, Gracias por compartir tu valoración, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Recadero Carballo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario especialmente recomendado, por su atención personal
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Buenos días Recadero. Le agradecemos saber su excelente experiencia con nuestros profesionales y también la visita por nuestras instalaciones. Comentarios como el suyo nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo.
Bolivar Chamorro Cadena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho del trato muy personal y profesional
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias Bolivar por su positivo comentario y valoración . Le agradecemos su confianza, y le esperamos de nuevo.
J.D rodriguez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Buenos días J.D Rodriguez. Sentimos mucho su mala valoración, nos gustaría poder solucionarlo y tomar nota para evitar que suceda de nuevo. Para ello escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com con sus datos y le estudiaremos internamente lo sucedido. Un saludo.
Nuria Martín García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario y todos los profesionales que forman parte de él. Estoy muy satisfecha con el trato recibido en todo el proceso que conlleva la compra de un primer coche. Gracias a Ángel Amós por resolvernos todas las dudas y acompañarnos en este proceso con tan buena predisposición y profesionalidad. :)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Buenos días Nuria. Le agradecemos saber su excelente experiencia con nuestros profesionales y también la visita por nuestras instalaciones. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo.
Jose R Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinaria atención, amabilidad, cercanía al cliente y buen seguimiento post venta
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir tu valoración Jose.
ANTONIO JESUS MOLINA FERNANDEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso de compra ha sido estupendo. Desde la selección del coche, la prueba del vehículo, la firma... Y los profesionales me han resuelto todas las dudas y problemas, especialmente agradecido a Ángel Amós, que ha sido mi referencia en el proceso. Muchísimas gracias
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Buenos días Antonio Jesus. Nos complace su excelente valoración y experiencia con nuestros profesionales. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Hacerle saber que le esperamos de nuevo.
Triana Martorell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Buenos días Triana. Muchas gracias por su positiva valoración.
Jorge castillo martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Realmente SI quieres comprar un KIA no se te ocurra ir por este concesionario. El trato recbido ha sido increiblemente nefasto, lo mas increible ha sido comprobar que bas a gastarte 15000€ en un coche y nisiquiera te lo muestran. Son vendedores chapados a la antigua..nada empaticos y sin recursos para la negociacion. En mi caso me atendio el Sr.Angel y aparte de su poca profesionalidad practicamente no presto ningun interes en poder llegar a algun acuerdo. Evidentemente he dado con profesionales cualificados en otro centro que me han atendido como esperaba.He comprado el coche en las condiciones que yo buscaba y ademas con un trato exquisito.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Buenos días Jorge. Sentimos totalmente todo lo sucedido. Así mismo te agradecemos que nos compartas tu valoración con tal de seguir trabajando y mejorando en todo lo posible. Saludos.
Nacho gg
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por compartir tu valoración Nacho, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
miguel garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y cumplen lo q ofrecen
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
¡Muchas gracias Miguel por tu valoración de 5 estrellas!
Daniel Gallego
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No quería entrar en detalles pero mi valoración fue porque quedé con ustedes para ver unos vehículos y cuando fui ni me atendieron, ni tampoco tenían en exposición ninguno de los vehículos que iba a ver. Así que me fui a otra concesión. Deberían dedicar más tiempo a atender a los clientes que se acercan a su concesionario y menos a sus redes sociales.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Buenos días Daniel. Nos gustaría saber a que es debido su negativa valoración. Trabajamos todo el equipo para ofrecer el mejor servicio y para ello nos gustaría poder conocer lo sucedido y solucionarlo. Escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder encontrar solución. Gracias.
Emilio Vega
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me citan para ver un coche y cerrar la compra y tras ir al concesionario ni tienen el coche ni lo van a tener por que lo han dejado de fabricar. El lunes me pasaron oferta con los 3 equipamientos disponibles y hoy jueves resulta que no hay ninguno ni lo va a haber. Iba a ser mi primer KIA y ha sido el último sin llegar a serlo.
Ana Isabel Martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cero ganas de vender. Apatía total. Ninguna explicación sobre el coche que quieres comprar. Sobrado de ventas, parece ser. No tenían coches en stock, por lo que nos dieron 6 meses para comprar nuestro coche. Borja es un pésimo comercial.
Pat
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de Raul, en la calle Príncipe de Vergara,es excepcional. Gracias por tu atención y por comprender la situación que he sufrido con mi coche.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Buenos días Pat. Sentimos la sensación que ha tenido al recibir nuestros servicios, por ello nos gustaría solucionarlo de la mejor manera posible y resolverlo. Por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com explicando lo sucedido con sus datos y fecha correspondiente. Nos pondremos lo antes posible para evitar que pase de nuevo, mejoraremos en todo lo posible
Antonio Toledo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Antonio por compartir su positiva valoración.
Unai Rodriguez Iturrieta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Agradecemos su positiva valoración Unai.
Sonsoles Corredera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Agradecemos Sonsoles su positiva valoración. Seguiremos trabajando.
ADRIAN MATOS BOHORQUEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por su positiva valoración Adrian, trabajaremos para que siga siendo así.
Sheila Mangas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir tu valoración Sheila.
Manuel Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención que he podido recibir, la entrega del coche fue ágil, todo el proceso muy claro y el vendedor, Angel, siempre dispuesto a resolver cualquier pregunta por muy pequeña que sea. Recomendado 100%
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir tu valoración Manuel.
Jose Hernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por compartir tu valoración Jose, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Ivan Vargas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir tu valoración Ivan.
Playa Girona
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir tu valoración
Carmelo Bazán
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir tu valoración, Carmelo
Charly G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de Kia de todo Madrid. Tanto por trato como por precios.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir tu valoración
José Manuel Porta Jiménez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por compartir tu valoración, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Miguel D
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir tu valoración, Miguel
David Ch.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por compartir tu valoración David, trabajaremos para mejorar en todo lo posible
Luis Granada
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fuí con mi pareja a mirar y pedir información de dos coches en los que estamos interesados. El chico que nos atendió (Miguel), fue muy amable. Primero nos dejó que miraramos los coches tranquilamente por nuestra cuenta y luego nos asesoró, tanto en las diferentes versiones de cada coche como en las diferentes opciones de pago. Nos explicó todo con calma y bien. Gracias.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir tu valoración, Luis
Pablo Paredes
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Un concesionario sin mas
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por compartir tu valoración Pablo, trabajaremos para mejorar en todo lo posible
Ignacio José Cuadrado Martín
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
De los peores concesionarios a los que he ido, al principio todo muy bien pero en cuanto tienes pagado todo (te obligan a pagar todo metiendote prisa para poder facturar, o parte )se olvidan de ti, no te informan cuando llega el coche, vas a preguntar porque te dicen que está en el concesionario y realmente no lo tienen, y su encargado, el señor Miguel de lo peorcito en una rabieta diciendo que nos iba a dar el coche cuando a él le pareciera, pues eso, un 1 y porque no se puede poner menor nota...
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Sentimos tu negativa experiencia Nacho. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo
Mari Sa Ij
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal trato, poco interés en la venta, no dan opciones, no se molestan en saber las necesidades del cliente. Una pena tener que ir a media hora de casa para encontrar otro concesionario con un buen servicio.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Sentimos tu negativa experiencia Mari. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo
Metrados Consulting
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir tu valoración.
Carlos Nunez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Si piensas comprar coche no dejes de venir. Trato muy profesional y cercano. Promociones interesantes. Sorprendido por la calidad de los vehículos Kia. Interiores muy bien diseñados y coches realmente bonitos. He preferido un Kia antes que un Peugeot o un Seat, y no ha sido por el precio.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir tu valoración Carlos.
Luis Quero Lopez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Sentimos su negativa valoración Luis. Nos gustaría conocer su caso, por favor, escribanos a atencionalcliente@m-automocion.com para poder estudiarlo internamente. Un saludo.
David Rubio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por compartir tu valoración David, trabajaremos para mejorar en todo lo posible.
Raul Cutanda Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente del comercial Jorge
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir tu valoración Raul.
Manuel O (mb220sb)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir tu valoración Manuel.
Elena Canton
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir tu valoración Elena.
Jaime Fernndez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir tu valoración Jaime.
Zombicida “Zombicida”
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, gente simpática y buenos precios. Acabo de comprar un kia proceed y todo fantástico. Consesionario muy recomendable.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir tu valoración.
Aurelio Javier Herranz Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir tu valoración Aurelio Javier.
M. Á.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato personal y profesional. En particular quisiera dar un saludo para Miguel por su trato personal y cordialidad.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir tu valoración Miguel Ángel.
Pablo bellido
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario muy bien y la atención genial.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir tu valoración Pablo.
Jennifer Arteta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir tu valoración Jennifer.
Alvaro Remirez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fué el primer concesionario al que acudimos a comprar un coche. Más de 10 minutos hasta que nos saludaran. Atención que deja mucho que desear. No nos dieron opción de probar el coche. Conclusión, finalmente el coche se compró en otro concesionario donde la atención fue exquisita.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Sentimos tu negativa experiencia Alvaro. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo.
María Isabel Cordero Muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia excelente en este concesionario. El comercial Angel un 10. Trato inmejorable. Ayer me entregó el coche y en solo 10 dias
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por tu valoración Maria Isabel. Un saludo.
Nikos Kolokathis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por tu valoración Nikos.
David
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por tu valoración David.
Javi Benitez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Buenas tardes Javi, tenimos la negativa experiencia. Nos gustaría conocer tu caso, por favor escríbenos a atencionalcliente@m-automocion.com y lo estudiaremos. Un saludo.
Javier Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por tu valoración Javier.
Pilar Solano Campos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Entramos en el concesionario y acabamos comprando un Kia Río GT line a nuestro hijo. Encantados con el comercial que nos atendió ÁNGEL. Un profesional que inspira confianza a la hora de comprar.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Pilar.
Jesús De Oliveira Ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalación de 10 todo nuevo y bien servicio
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Jesús.
Luis Mariano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por tu valoración Luis.
Jesús de Santiago (Santi)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir tu valoración Jesús.
Ana
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Que el horario que tienen en la puerta no e
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Sentimos tu negativa experiencia Ana. Nos gustaría conocer tu caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo.
Alberto Barral Rojo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ya de por sí un establecimiento que no cumple su horario puesto por ellos en su puerta como poco, me da que pensar del mismo. Llegas a las 17.40 de hoy sábado y cerrado. Aviso a navegantes
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Sentimos su negativa experiencia Alberto. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Saludos
JACK SPARROW
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir su valoración capitán. ¡Un saludo!
Elizabeth
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Patio de carros, pequeño ..buena atención ...todos los vendedores entran trabajando explicando a los clientes .. buena ubicación
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir su valoración Elizabeth. Un saludo
Raymond Sterling
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ponen incluso en la entrada que están abiertos sábados en la tarde y cuando vengo están cerrados. Página web no sive
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Sentimos su negativa experiencia Raymond, trabajaremos para mejorar en todo lo posible. Un saludo
Juan Buitrago
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Una pena que los comerciales una vez que ya tienen asegurada la venta del coche pasen totalmente de tí. Nos sentimos totalmente abandonados y para nada informados de los problemas que surgieron y que hicieron que la entrega del vehículo se retrasara más de lo acordado. Tuvimos que ir a recoger la documentación del coche porque si no aún estamos esperando...
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Sentimos su negativa experiencia Juan. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Un saludo
Raul Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir su valoración Raul. Un saludo
Mariano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir su valoración Mariano. Un saludo
Gabriela Andarcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Si les apetece comprar un coche en este concesionario POR FAVOR pensarlo muy muy bien! Tenemos poco más de un mes desde que pagamos la entrada del coche, firmamos el contrato con la financiera y esperábamos la matrícula; menuda sorpresa cuando a la semana nos dicen qué el coche ha sido vendido dos veces (incluso hace una semana nos han descontado la 1ra cuota del crédito). Aún no nos resuelven el problema y por supuesto no tenemos nuestro coche! Gracias 😊 0% recomendado!!!! FALTA DE SERIEDAD TOTAL!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Sentimos su negativa experiencia Gabriela. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiar internamente lo sucedido. Saludos
sony 1893
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir su valoración. Un saludo
Jorge Garcia Lobo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir su valoración Jorge. Un saludo
ignacio cabañas
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Sentimos su negativa valoración Ignacio. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente. Un saludo
Antonio Bailén
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita, muy contento.Gracias a Jorge por su amabilidad y trato.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir su valoración Antonio. Un saludo
Jairo Manso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir su valoración Jairo. Un saludo
Pablo Belinchon
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por compartir su valoración Pablo, trabajaremos para mejorar en todo lo posible. Un saludo
ISRAEL BAC BERMEJO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir su valoración Israel. Un saludo
patricia ezcurra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir su valoración Patricia. Un saludo
Javier Tupapi
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir su valoración Javier. Un saludo
Lucía Marín
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir su valoración Lucía. Un saludo
sam seck
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Este es un gran concesionario, el cliente, la profesonalidad y el saber hacer son sus prioridades. Merece la pena pasarse por allí.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir su valoración Sam. Un saludo
david almagro
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por compartir su valoración David. Trabajaremos para mejorar en todo lo posible. Saludos
Ana Gonzalez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Sentimos su negativa experiencia Ana. Nos gustaría conocer su caso al correo atencionalcliente@m-automocion.com para estudiarlo internamente. Un saludo
José Crespo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómo ha mejorado el trato en este último año. Alguna espera toca, pero la atención, profesional y ajustada a la demanda... Volveré a recomendaros!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por su valoración José. Un saludo
Marcos Cabrera Gomez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias Marcos por compartir su valoración. Saludos
José marquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY SATISFECHO, ES EL SEGUNDO COCHE QUE COMPRO DE KIA EN LOS ÚLTIMOS 3 AÑOS Y LA VERDAD ES QUE LO REPETIRÉ...EL COMERCIAL ( MIGUEL DIAZ ) UN 10 EN SU ATENDIMIENTO MUY PROFESIONAL DESDE EL PRINCIPIO AL FIN...LO RECOMIENDO SI ESTÁIS PENSANDO EN COMPRAR UN COCHE ! BUSCAR ESTE CONCESIONARIO CALLE ALCALÁ 506- MADRID.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir su valoración y su experiencia Leo, es muy importante para nosotros satisfacer a nuestros clientes. Saludos
David Saugar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por su valoración David. Un saludo
Sergio Anula
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Al final no me decante por el Kia Niro y compre otro vehiculo pero el comercial Carlos un profesional, me guio perfectamente en lo que necesitaba realmente, un autentico profesional. Lastima que la prueba del coche no la hice con el seguro que me convence. Le auguro seguro un gran año si atiende así a todos los clientes.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir su valoración Sergio. Saludos y que disfrute de su nuevo coche.
Virginia Bernal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tienda. Trato amable y equipo atento y profesional.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir su experiencia Virginia. Saludos
Raquel Munoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion muy buena aunque a veces te toca esperar un buen rato. Pero la compra de un coche que es un producto caro requiere de mucha informacion y requiere su tiempo.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por compartir su valoración Raquel. Saludos
Mario Muñoz González
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho. Nos han informado muy atentamente y hemos tenido la oportunidad de probar dos modelos. Son todo facilidades, nada que ver con los anteriores vendedores, se nota mucho el cambio de gestión.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por su valoración Mario. Saludos
Alberto RUIZ DE ALEGRIA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
¡Muchas gracias por su opinión Alberto!
Daniel F C
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Noelia Gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor 😉
rebeca duchel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Arturo Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Villanueva
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato excelente por el comercial Arturo Fernández, tenía varias marcas para elegir y el hizo que me quedase con el Kia que he comprado y estoy disfrutando.
Noel Morato Perez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Entré para preguntar por la campaña de pay4use y me trataron con desgana, no conocían su propio producto y prácticamente me echaron del concesionario. Nunca compraré un coche en ese concesionario
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Buenos días Noel, nos complace informarle que desde noviembre 2017, KIA M Madrid es el nuevo propietario del centro dónde solía acudir. Somos una nueva concesión con una experiencia en automoción de más de 50 años. Queremos ser su concesionario de referencia y servicio técnico oficial. Estaremos encantados de demostrarle nuestra alta calidad al cliente y que conozca a nuestro equipo técnico cualificado y siempre dispuesto a mejorar. ¡Bienvenido a KIA M MADRID! Puede visitarnos en m-madrid.es.
Emilio Blanco Gómez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Coincido en que la atención es penosa. Llamas para interesarte por un coche y el comercial te cuelga el teléfono cuando le haces alguna observación. No lo había visto nunca. O venden muchos coches o son rematadamente torpes. En cualquiera de los casos, un sitio poco recomendable.
Elena M
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Imperdonable el trato de la jefa de este concesionario de la calle Alcala 506.El trato que le da a sus empleados humillandoles y gritándoles delante de los clientes que estábamos alli ha provocado que no vuelva a este concesionario y eso que he he acabado comprando un coche de esta marca. Lo siento por los comerciales que no tienen la culpa de perder una venta por tener de responsable a una persona así que mas le valdría dar un curso de como tratar a sus empleados porque desde luego así lo único que debe conseguir es hundirlos y desmotivarlos.
COCHERAS TORREDONJIMENO
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Reseñar, que el trato de una de las empleadas de este concesionario ha sido bochornoso rozando casi el ridículo, queriendo tomarme el pelo y cuando le he preguntado por su nombre me ha dicho que se llamaba Juanita. El precio de Kia sportage GT-line 136cv me ha dicho 34.000€ Trato fatal y fasta de educación por parte de esta empleada.
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