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Características:
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Concesionario Renault Concesionario de automóvilesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Renault Madrid San Germán - RRG
La empresa Renault Madrid San Germán - RRG ofrece un servicio de alta calidad, con un trato personalizado y profesional hacia sus clientes. Los empleados, como Antonio, Ángel, Guillermo y Julio, son destacados por su amabilidad, eficiencia y capacidad para explicar los procedimientos de manera clara.
La mayoría de los clientes expresan su satisfacción con el servicio recibido, destacando la rapidez y eficiencia en la resolución de problemas, así como la calidad del trabajo realizado. Algunos clientes mencionan que el taller es su lugar de confianza para el mantenimiento de sus vehículos Renault.
En general, la empresa parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente, con un equipo de profesionales capacitados y dispuestos a ayudar. La comunicación es clara y transparente, lo que genera confianza en los clientes.
Algunos de los aspectos destacados por los clientes incluyen:
* Trato amable y profesional
* Eficiencia y rapidez en la resolución de problemas
* Explicaciones claras y transparentes
* Calidad del trabajo realizado
* Confianza en el equipo de profesionales
En resumen, Renault Madrid San Germán - RRG parece ser una empresa que se esfuerza por ofrecer un servicio de alta calidad, con un enfoque en la satisfacción del cliente y un equipo de profesionales capacitados y dispuestos a ayudar.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.8 (1352 opiniones)
33 opiniones
4 opiniones
19 opiniones
50 opiniones
1246 opiniones
carlos lopez gomez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, eficacia y un trato excelente
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Marisa Del Val
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un vehículo en este concesionario y la atención recibida por Antonio ha sido excelente, muy contentos por toda su dedicación que ha tenido con nosotros.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Marisa. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Nani Marina Rodriguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por los chicos de taller
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Nani. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
ana botas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con Antonio y la atención fue estupenda.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ana, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Fernando Alonso
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo por parte de los asesores
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Fernando. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Einstein Hetzel
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia en Renault gracias a la atención de Antonio. Desde el primer momento mostró un trato amable, profesional y muy claro al explicarme todas las opciones disponibles. Se nota que conoce a la perfección los vehículos , y además tiene la paciencia y la disposición de responder cada duda sin prisa. Recomiendo totalmente acudir con Antonio si quieres recibir una atención de primera, personalizada y de confianza en Renault
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Einstein. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Silvia Martinez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la atención recibida por el comercial Antonio y por su disposición en todo momento.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Silvia. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
bernardo calvo
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Andres Hernandez Molina
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Andrés, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Ruben Pulido Chinarro
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado 3 coches con el comercial Ángel Santamaría,,su atención y trato siempre ha sido excelente y en muchas ocasiones sobrepasando su horario Laboral..lo he recomendado a familiares y Amigos y también han salido encantados con él.. Muchas gracias por todo ...Un saludo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Rubén. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Manuel Villar Rodríguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Angel es un comercial excepcional,nadie me ha tratado con tanta personalidad como Angel Santamaría.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Manuel. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
roxy gh79
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui al taller para una actualización del coche, y estoy encantada con la atención recibida por el chico de recepción del taller, amable, eficientesimpático, me explico todo perfectamente, vamos una atención excepcional!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola roxy. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Lucas Canadas Bonet
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Lucas! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
silvia somonte linde
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
los mecánicos me han atendido fenomenal Muy recomendable
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Silvia. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
jose manuel
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Julio, taller rápido y de confianza
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jose Manuel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Pilar Gordo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Pilar! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Thomas Akel
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui solo por mirar una última opción antes de comprar un coche de otra marca, pero gracias a Ángel acabé convencido de comprar un Renault y estoy encantado. Me pareció que había más transparencia que en otros concesionarios.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Thomas. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
José Soria Hernando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y muy bien todo el servicio.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola José, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Jesus Illana Martin
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a cambiar una bombilla y me han atendido muy rápido
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jesús. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Dark Knight
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue excelente y la intervención en el vehículo fue realizada en el tiempo previsto y plenamente satisfactoria
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Dark Knight, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Rmon B.G
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo me dispensó un trato exquisito,recomendándome la mejor opción en la revisión de mi Renault aconsejándome que podía alargar en la siguiente revisión el cambio de mis amortiguadores,son un equipo estupendo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Rmon. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Henry Gerardo Suarez Chirinos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Guillermo, servicio profesional de primera! Recomendado al 100%
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Henry, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Cecilio Hernandez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la atención y rapidez con la que he sido atendido esta mañana por un problema de luces en el vehículo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Cecilio. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Fernando
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recién devuelto un Renault Arkana con renting y opción de compra. Me llevo toda la gestión Antonio, con un trato exquisito y muy buen asesoramiento. Recomendable preguntar por el si tienes pensado compra un Renault. Impecable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Fernando, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group San Germán. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Irene Carreño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de taller y trato inmejorable por parte de Guillermo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Irene! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Jose Balsalobre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario que me vendió el automóvil un 10 !!! El vendedor, Angel Alberto Santamaria muy serio, formal, eficaz, y amable. Otro 10 !!!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jose, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Antonio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado preguntando por un vehiculo y la atencion por parte de Angel y Antonio ha sido excelente.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Antonio, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
karl peny
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y eficiente volveré
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Karl, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Elizabeth Sanchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre un buen trato y rápido . Gracias ☺️
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Elizabeth. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Raul Herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre rápidos y trabajo de calidad. No cambiaré de taller.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Raul, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
X W
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, X W! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Enrique Marcos Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Enrique, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Alberto Gutierrez Calleja
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por parte de Guillermo, Julio y los mecánicos.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alberto, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Gema Martínez Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mejor imposible,compré mi coche y lo dejé por completo en manos de Ángel Alberto y no pude tomar mejor decisión.Se portó como si de uno de mis mejores amigos se tratara.Eficaz,eficiente,superamable y gran profesional.Volvere a confiar en el para futuras compras,sin duda alguna.GRACIAS!!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Gema. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
JONKI3095
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola JONKI3095, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Nino Aparicio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad q muy conforme.Trato inmejorable.Muy profesionales
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Nino. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Pablo Mansilla
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acudimos a este concesionario a comprar un Captur, siendo esta nuestra primera compra de un coche. El trato y la atención por parte de Ángel Santamaría ha sido excelente y 100% recomendable. Entendió a la perfección nuestras necesidades y requerimientos, nos explicó las opciones con sinceridad y transparencia, hicimos prueba de conducción con él, y nos buscó la opción con menor coste y plazo de entrega dentro de todas las alternativas. El contacto durante el seguimiento del pedido ha sido fluido y rápido, y a pesar de que de primeras no conocíamos todas las gestiones necesarias, Ángel no ha escatimado en tiempo para explicarlo todo con gran detalle. También a la entrega del vehículo. El proceso completo ha resultado muy fácil y agradable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Pablo. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Leonardo Hansa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atienden bien y son eficientes. No hay más que pedir
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Leonardo. Nos alegra mucho escuchar que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Retail Renault Group. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional en cada paso. ¡Gracias por tu confianza en nosotros, y estamos a tu servicio siempre que nos necesites!
Carlos Lorente Velazquez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Angel santamaria es de lujo me asesora muy bien por eso e comprado otro coche allí
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Elsa Milagros Chávez Candia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Angel santamaria me trato de forma excepcional.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Elsa, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Mario Menardi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio , rapidez y buen asesoramiento
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Mario. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
eva marcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Se agradece el trato amable y cercano, la disposición y las recomendaciones adaptadas a las necesidades.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Eva, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Ignacio Leal
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, buen trato y buen servicio. ¿Qué mas puedes pedir?
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ignacio. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
ALFONSO JIMENO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención recibida en este concesionario, quiero hacer especial mención a Toni y Angel, dos vendedores de altísimo nivel! Bravo por este equipo tan increíble
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alfonso. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Alberto Guerreiro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido excelente. Desde el primer momento Angel ha explicado todo en relación a la Duster y financiación donde tenía dudas de qué opción elegir
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alberto. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
santiago urquidi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Santiago! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Olivoscuerva Olivos Cuerva
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos me han cambiado una bombilla muy rápido. Son muy majos
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Olivoscuerva Olivos Cuerva, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Jesús Javier Gamero Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el taller. Las veces que he ido, ha sido con cita y he tenido el coche listo en muy poco tiempo. Incluso me lo han lavado. Gran atención de Julio, Guillermo y el equipo del taller.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jesús Javier, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Francisco Javier Sobejano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo un comentario resumen. AMABILIDAD EN EL TRATO, SUPONGO QUE LOS MECÁNICOS HARÍAN BIEN SU TRABAJO
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola, Francisco Javier Sobejano, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Tomas Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Tomás. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
peter pank
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Peter. Te agradecemos tu valoración, pero nos gustaría que nos dieras más detalles. Puedes indicarnos qué podríamos haber hecho mejor en el email exp.cliente-rrgspain@renault.es o en el link más abajo. Muchas gracias por ayudarnos a mejorar. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER511111761577741
Olga Rodríguez Angulo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me solucionan las cosas en el minimo tiempo posible.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Olga, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión.
Rafa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento en señor Antonio. Compré un coche. Me hizo un buen precio. Su trato fue excelente lo aconsejo sin ningúna duda
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Rafa. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
juan mariño
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y amabilidad
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Moisés Marquina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia sensacional. Muy rápidos y atentos. Me atendieron a las perfección, me arreglaron el coche y apenas tuve que esperar. Taller muy recomendable si tienes alguna incidencia con tu Renault. Muy satisfecho. Se puede acceder bien y en seguida te atienden.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Moisés. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Lucas Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Julio me ha atendido fenomenal en el cambio de las cubiertas del coche
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Lucas. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Playmo Generation
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato de los chicos del taller. Tras mi cita, Me los solucionaron en el momento y me llevé el coche a casita.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Playmo Generation. ¡Gracias por compartir tu experiencia! En Retail Renault Group, nos enorgullece ofrecer un servicio de calidad, y es gratificante saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro!
Pilar Huertas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He pedido información para la compra de un vehículo, la atención de Antonio ha sido de un gran profesional. Recomiendo que pregunten por el.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Pilar. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
virginia de la vara
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una avería en el coche y no solo fueron rápidos y eficaces, si no que me dieron mucha tranquilidad y confianza desde el principio. Gracias a Iris que fue la que me gestionó el poder hablar rápido con el taller y por supuesto a Guillermo, que desde el taller fueron todo facilidades por su parte. Volveré con ellos, seguro.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Virginia. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Ana Gonzalez Corpas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ana, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Francisco Navarro Sanchez
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Francisco. Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Trasladamos tu valoración al equipo comercial para asegurar la mejora, esperamos atenderte mejor la siguiente ocasión. Te deseamos un gran día.
jose manuel rosado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a cambiar una bombilla y me han atendido muy Bien
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jose Manuel. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Pedro González
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He salido super contento del servicio del taller. Todo ha estado perfecto: el personal super agradable y profesional y el lugar muy limpio. Me atendieron super rápido, explicación de todo al detalle y con mucha amabilidad, sin duda volveré y será mi taller de confianza para mi Austral! ¡Gracias!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Pedro. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Rosario Sanchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo por parte de los técnicos. Taller de confianza
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Rosario. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Sebastián Taramona
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy buena atención por parte de Guillermo. Recomendado.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Sebastián, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
celia díaz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Celia, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Sergio Font
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalidad. Me atendieron muy bien los dos chicos que están en la recepción/taller. El coche estaba listo antes de lo imaginado! Eficaces.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Sergio. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Irene MF (Ireneri)
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Irene, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
edu terron
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche de la empresa porque me había salido un aviso y me lo han dejado listo en 24 horas con un coche de sustitución gratuito. La atención de Guillermo ha sido perfecta al igual que la de su compañero. Muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Edu, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Daniel Cagiao
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de parte de todo el equipo, en especial la de nuestro asesor comercial Antonio Cambra Ferri, quien desde el primer momento atinó perfectamente a darnos la mejor opción de un coche para nuestras necesidades, además de ser diligente, paciente y responsable en cada una de las etapas en la compra de nuestro coche, simplemente 10/10. Hago también mención a Nelson Valle quien nos asesoró de muy buena manera para encontrar la mejor opción para la selección de la póliza de seguro de nuestro coche. Esperamos tener la oportunidad de volver a tratar en el futuro con tan excelente equipo!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Daniel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Gonzalo López
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y buen trato
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Gonzalo, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
jenifer velez restrepo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidamente me cambiaron las ruedas del coche ofreciéndome una oferta muy adecuada .
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jenifer. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Carolina Olmedilla Solera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por el personal de recepción, ademas de atentos y educados son rápidos y muy profesionales. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carolina, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Estrelli cc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
cambie de taller y me alegro, pues me han atendido mucho mejor en este taller , buen precio y rapidez. Gracias Julio por tu atención.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Estrella, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Pablo Jesus García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio me han atendido muy rápido y bien. El mismo día me hicieron la revisión general, cambios pertinentes y me lo pude llevar a casa (eso sí es importante pedir cita previa, ya que hay mucha gente) . Al salir tuve un problema con la batería, ya anteriormente me dio fallos y no me arrancaba bien por lo que les expliqué la situación y me la cambiaron al momento. Muy agradecido a Antonio, Guillermo y al resto de profesionales del lugar.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Pablo Jesús. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jorge Miro García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días Pedí información pro la adquisición de un vehículo nuevo y me atendió Antonio y fue muy amable y profesional
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jorge. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Fabian Goyeneche
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito tanto en la recepción como para la entrega del vehículo por Guillermo y su compañero. Se ajustan al presupuesto que te han dado. Cumplieron los plazos de entrega y hay buena comunicación con ellos.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Fabián. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Javier R
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo súper rápido y genial, servicio increíble y personal muy amable. Un 10!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Carlos Francisco Montoya Martínez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Carlos Francisco! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
M.a. M.r.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola M.a.M.r, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
carlos vignau
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,atención excelente por parte de Antonio. Gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Pedro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, un servicio y una atención impecable en el taller. Muy amables a la hora de atenderte y te explican todo muy bien. Los trabajos realizados excelentes. Ya he llegado dos veces mi Renault Arkana y todo excelente. Una de las veces lo llevé por tema de garantía y no tuve ningún problema. Todo perfecto.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Pedro, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Víctor Vera Manzano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos que me atendieron Julio y Guillermo fueron muy amables y estuvieron muy atentos a cualquier duda que les planteaba
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Víctor. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Ana Rosa Manzanares
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y super rápido
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ana Rosa. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Jesus Moreno
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Antonio ha sido excelente, muy contentos,recomendamos a todos los que esten pensando en comprar un Renault que pregunten por el.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jesús. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Jose Miguel Murillo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a por el código de la radio y me han atendido rápido y muy bien
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jose Miguel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
ELENA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recepción muy ágil y eficiente en recepción además de puntal a la hora concertada, me informaron al detalle de todas las intervenciones que tenían que hacer en el coche y me lo entregaron en el plazo convenido. Muy satisfecha como en otras ocasiones.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Elena. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Juan Ungarelli
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, rapidez y profesionalidad. Será mi taller favorito
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Juan Tudela gallardo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo me ha atendido estupendamente muy cercano y me a solucionado el problema que tenía con mi furgoneta muy atento gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Carlos Larios lledo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,el trato recibido por Antonio ha sido de 10,estamos muy agradecidos
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Guillermo G.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de 10! Encontrar un taller de la marca con tan buen servicio es difícil en ciudades grandes como Madrid, sin duda Renault San Germán es la excepción! Muchas gracias Guillermo por tu trato!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Guillermo, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Isabel Herruzo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenía revisión del coche y ha ido todo fenomenal, la atención excelente
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Isabel. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Tomas Segura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por los receptores y mecánicos del taller
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Tomás. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
J.Miguel Cruz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rapidez
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola J.Miguel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jorge García Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato. Rapidez en las gestiones relacionadas con el vehículo. Volveré sin lugar a dudas.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Jorge. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
marisa de la rua
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Ángel Santamaría y explicaciones increíbles.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Marisa. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
angel urdiales montero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ángel, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Juan Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y puntualidad
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Juan Carlos, agradecemos mucho sus comentarios! Un saludo.
Francisco Palencia Ibáñez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, eficacia, rapidez y en los plazos previstos para la revisión. Recomendable
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Francisco, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Fernando Cañadas Payo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda la atención a mi me lo solucionaron en el momento,atención de 10 y trabajo rápido y bien hecho. A partir de ahora las revisiones renault en Sangerman 6.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Fernando, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
alicia gonzalez martin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención al cliente tanto de Julio como se Guillermo. Te asesoran fenomenal. Volveré
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Alicia. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Jmanuel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi Sandero glp tuvo una perdida de potencia en carretera y me recepcionaron el coche con suma rapidez y me resolvieron la incidencia de la centralita de mi coche con gran profesionalidad mi reconocimiento para julio y Guillermo gran taller y servicio post venta
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jmanuel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Fernando Jiménez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
.Tuve un problema con el airbag de mi Clio y me lo han solucionado profesionalmente. Hay que destacar a atención y la amabilidad de Guillermo. Anteriormente hacía las revisiones en otro taller pero a partir de.ahora lo tendré en cuenta para futuras ocasiones.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Fernando. ¡Nos alegra leer tu reseña tan positiva sobre nuestro taller! En Retail Renault Group, nos comprometemos a brindar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, y es genial saber que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Fernando Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Fernando, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
jose mena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto en todo Te dan explicación del problema en tu vehículo y te dan solución . Me encanta
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración José. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Alex
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención increíble por parte de Angel
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alex. Nos alegra mucho escuchar que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Retail Renault Group. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional en cada paso. ¡Gracias por tu confianza en nosotros, y estamos a tu servicio siempre que nos necesites!
juan monje
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Antonio y Ángel por la atención.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
J M
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente de Antonio.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola J M. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Juan Antonio Gil
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a la revisión anual de mi Dacia y la atención fue impecable. Es un taller con grandes profesionales. Más que recomendable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan Antonio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Alejandro 80
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Actualizo el 18-9-25. Tras un problema con mi Duster, cuando consigo hablar con recepción del taller, me atiende GUILLERMO. Su atención es nefasta, nada profesional y muy irrespetuosa. Cuando al rato me acerco al taller, ANGEL, como siempre, me atiende de 10 y me soluciona el problema,( que a priori, parecía grave para alguien que no sabe de electromecánica) en cuestión de 10 minutos y me explica perfectamente todo y me quedo tranquilo. Hoy me ha llamado JOSE, un responsable comercial para pedirme disculpas humildes y sinceras y es una respuesta que valoró enormemente, más que por la llamada, que de por si, está muy bien, por la actitud tan correcta y buena dada la situación que provocó Guillermo, la cual me llevó a tomar la decisión, con toda mi pena, de no volver más por allí, ni por ningún Renault. Pero tras esta llamada, confío en que van a tomar las medidas oportunas para que no se vuelva a repetir una situación como la que tuve. Por todo esto, volveré al taller y lo sigo recomendando, ya que han reconocido sinceramente su error y perdonar es una vuena virtud. Eso sí, me negaré a que Guillermo me vuelva a atender, que le sigo poniendo un cero, pq ya me atendió con anterioridad, y mientras esperaba mi turno, miraba como atendia a los otros clientes y no es que hubiese tenido un mal día, es que es una persona que a día de hoy, yo no la veo para estar cara al público. A ANGEL Y JOSE, en representación de Renault, les pongo un 10!! Enhorabuena por vuestro buen trabajo y amabilidad hacia el cliente!! La atención del personal es de 10. Luis Alejandro y Mercedes, de taller, son súper amables y profesionales, te explican todo lo que hacen en el coche y si tienes dudas, te aconsejan lo mejor para el coche y para ti. Angel, de ventas, también de 10. Por eso mi coche y el de mi mujer los hemos comprado aquí gracias a la gran atención, tanto antes de comprar el coche como después.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alejandro. Sentimos mucho no haber cumplido con tus expectativas en esta visita. Aunque ya nos hemos puesto en contacto contigo, te facilitamos un email al que puedes escribirnos si deseas que un responsable del centro te llame: exp.cliente-rrgspain@renault.es. Para nosotros es muy importante la fidelidad de nuestros clientes y esperamos volver a verte en el futuro. Un saludo del equipo RRG San Germán.
juan garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a realizar la revisión de mi vehículo, me atendió Julio, me explicó todo lo que iba a realizar a mi coche y salió en el mismo dia. Así da gusto
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan. Nos alegra mucho escuchar que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Retail Renault Group. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional en cada paso. ¡Gracias por tu confianza en nosotros, y estamos a tu servicio siempre que nos necesites!
Juan Antonio Guiñales
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien por los empleados Muy mal por la MARCA
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan Antonio. Nos alegra mucho escuchar que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Retail Renault Group. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional en cada paso. ¡Gracias por tu confianza en nosotros, y estamos a tu servicio siempre que nos necesites!
Juan Carlos Sánchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy tocaba la revisión del coche y ha ido todo correcto. Desde la atención telefónica para concertar la cita hasta la personal. Por otro lado, en poco más de media hora ya estaba en la calle con la revisión pasada. Muy bien todo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan Carlos. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Juan C. Ferrera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan C., valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
José Luis San Cristobal
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Ángel Santamaría
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola José Luis. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Magerit Madrid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Magerit, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Patricia Sanchez Armengol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Por el momento estoy muy contenta tanto con la atención y el trato recibidos, como con la resolución de los "inconvenientes" que van surgiendo con el vehículo, se adelantan al problema. Gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Patricia, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Laura Muñoz Tejada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Laura, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group San Germán. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Teodulo Gallego
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atencion de angel santamaria, compraria uno y mil coches mas con el
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Teodulo. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Manuel Rubio Calleja
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Dacia Sandero con Antonio, atención de 10, muy contentos con su trato y dedicación. Gran profesional
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Manuel. ¡Nos alegra saber que estás tan contento con tu nuevo vehículo! En RRG, nos esforzamos por cumplir con tus expectativas, y es genial saber que hemos logrado hacerlo contigo. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo coche!
Angel Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención que presta Guillermo está mucho más allá de lo que espera uno. Excelente.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ángel, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Hernan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Hernan, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
fernando mejia cuellar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Queríamos ver la opción de tasar nuestro vehículo y cambiarlo por otro. La atención y asesoría de Antonio fue estupenda. Detallista en la información, nos dio distintas alternativas y sugirió lo que creyó más conveniente. Aun cuando tuvimos que desistir de hacerlo por otros temas, siempre se mantuvo receptivo a atendernos y brindarnos lo que necesitábamos. Un 10!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Fernando. ¡Gracias por confiar en nosotros! En RRG, nos esforzamos día a día para estar a la altura de tus expectativas, y es genial saber que hemos logrado hacerlo contigo. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo vehículo!
Ecija72
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ecija72, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
ALBERTO FORTUNA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficientes como siempre, taller de confianza y siempre muy atentos.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alberto. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Isabel Ortiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Isabel! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Pablo Portillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ángel Santamaría, me dió una explicación clara y pormenorizada de las opciones para adquirir el vehículo que estaba buscando. Muy educado, amable y con conocimientos financieros y técnicos. Finalmente creo que voy a aguantar más tiempo con mi coche actual dado que la tasación que le dieron de mi coche que quería entregar a cambio era muy baja. Muchas gracias Ángel, sin duda cuando decida 'tirar para adelante' con el cambio de coche, te llamaré.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Pablo. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Luis Cano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonio de 10. Muy amable y responsivo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Luis. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Nicolás Lamas Díaz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Era mi primera experiencia con un coche Renault, y, por lo tanto, con este taller, y no he podido quedar más satisfecho. Además de resolverme el problema de forma rápida y eficaz, el trato de los dos hombres que están en la recepción, y especialmente Julio, que fue quien me atendió finalmente, ha sido exquisito, amable y superando con creces el simple trato profesional. Muchas gracias!!!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Nicolás, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
carmen ruiz sañudo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención. Rapidez y seriedad.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carmen. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Ramón Cuevas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy satisfactoria. Recomendable por su gran servicio y profesionalidad.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ramón, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Ronald Zhune
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
LLEVE EL COCHE PARA MANTENIMIENTO Y PENSABA QUE IVA ATARDAR DIA Y LA VERDAD QUE FUE TODO MUY RAPIDO Y MUY BUENA ATENCION CALIDAD DE 10
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ronald, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Ramon Lainez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ramón, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Cristian Muñoz Nuñez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Cristian, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Hugo Fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer dejar el coche los chicos que trabajan han sido muy rápido y todos muy amables
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Hugo. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jose Fernández Melgarejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato a sido perfecto como siempre toda la vida he tenido renault comprados y con todas las reparaciones y revisiones alli y estoy encantado Llevo mas de 40 años yendo mi padre fue mecanico alli durante mas de 40 años yo he crecido alli aunque ahora es san german para mi siempre sera g.yague donde nacio mi pasion por el mundo del motor como en casa en ningun sitio ademas mi padre a trabajado mas de 40 años en este taller aunque ahora es san german para mi siempre sera G.yague porque es donde nacio mi pasion por los coches y donde tengo recuerdos muy bonitos cuando me iba con el los sabados y ahora que solo voy de cliente cuando voy me vienen esos recuerdos tan bonitos y emotivos COMO EN CASA EN NINGUN SITIO
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jose, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Esther
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre..encantada. muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Esther. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Alicia Reyes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alicia, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Evelyn Hernandez Parra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hago la revisión de mi Duster desde hace varios años, la atención y el servicio muy bueno.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Evelyn. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jorge Meneses
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche, y quede sorprendido al ver el servicio prestado., todos hacen un gran equipo de trabajo, excelente servicio 👏 👍
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Jorge. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Jose Luis Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como las otras ocasiones en la que lleve mi vehículo a la revisión, todo perfecto, sin ningún problema.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jose Luis Rubio, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group San Germán. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Guillermo Gámez Fernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Leonardo! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Ramón Moral
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ramón, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group
Patry Ordóñez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de un año yendo al taller de av. Burgos por un ruido en el coche (sin éxito), gracias a la atención de Guillermo en este taller, han conseguido solucionarlo en un momento y arreglarme una avería añadida en tiempo record. Gracias Guillermo!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Patry, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
wesseling wesseling
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Wesseling. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Mijail Tomey
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una gran sorpresa que me lleve con el taller de marca!!! Pero que muy positiva ! Guillermo es muy atento, lo explico todo al detalle, como nadie, sin ningún interés lucro. Han sido muy rápidos en lo que necesitaba. La recepción y entrega vehículo fue muy rápida, cuidando el detalle. Este taller totalmente recomendable. Dejas el coche en mano de profesionales.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Mijail. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Sonia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Sonia. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
fran valverde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención, son eficientes y las reparaciones son profesionales, recomiendo ir a este concesionario / taller si tienes un Renault
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Francisco! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Mohamed Nassef
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Senzil, eficiente y rápido. Recomendado. Compré mi coche de RRG San Germán y desde hace, estoy haciendo el mantenimiento con ellos, super recomendable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Mohamed. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Paloma Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Guillermo ha sido más que satisfactoria. A parte de ser muy amable, un gran profesional dándome explicaciones del problema que tenía mi coche. Muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Paloma. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Nachsv
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a principios de Agosto para hacer la revisión, creyendo que tenía que pagar cerca de 500 euros, que el chico que estaba atendiendo esa mañana, me reviso todo y lo tenía gratis. Ademas de eso, al no tener la pieza para el deposito de combustible para mi vehículo, me dijo que me pasara sin cita al volver de mi viaje y que me la cambiaban en el momento y así fue. Rápidos, profesionales y amables.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Nachsv. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Javier Cebrian
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada llevé mi coche al taller para que me revisarán unos problemas con mi coche, me atendió Guillermo y sólo puedo decir que es un gran profesional, me explicó todo y quedé muy satisfecho. Recomiendo este taller
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Miguel Ángel Vázquez García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Miguel Ángel, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Anahi Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo el coche a este taller. Siempre muy buen servicio, rápidos y limpios. Hicieron justo lo que necesitaba el coche, sin incluir extras. Mención especial a Julio que me atendió muy amablemente y pudo que mi coche estuviera antes de la hora prevista para facilitarme la recogida. Continuaré contando con ellos cuando mi Renault Megane lo necesite. Gracias.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Anahi. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Alejandro Majali Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alejandro, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Oscar González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Óscar, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Luis Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Luis, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Carmen Rollan de cabo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carmen, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group.
Aitor Gastón
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, cita de un día para otro para la revisión, muy buena información, entrega en unas horas.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Aitor, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Sergio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Revision anual,trato de 10 muy amables.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Sergio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Jose Manuel Castro Cruceira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato es inmejorable y en contacto constante, en el cual me han resuelto todas las dudas que he ido teniendo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jose Manuel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
MANUEL RUIZ PRADOS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Manuel, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Miguel Rivas Santos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de julio, me ayudó y resolvió con rapidez el problema, con muy buena comunicación. Sin duda será mi taller de referencia.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Miguel. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Ricardo Ruiz Hernadez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ricardo, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Enrique B.M.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio: hicieron lo posible por hacerme el trabajo en el miso día, me ajustaron el precio al aplicarme un descuento por ser de la MutuaMadrileña y me dieron el coche lavado. Dan confianza. El espacio de trabajo se ve limpio y ordenado. Posiblemente repita.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Enrique, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Jose Carrillo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo calificar como excelente la atención recibida.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jose. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Gema G
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y buenos profesionales. Llevamos los coches de empresa allí y se adaptan totalmente a nuestras necesidades en la gestión de las citas. Si buscas un taller de confianza no dudes en contactar con ellos.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Gema. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jose Luis Ferreira Cantero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención tanto por Ángel que sabía lo que buscábamos y Antonio
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jose Luis, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Oliverio del Amo Fernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Seriedad y eficacia
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Oliveiro. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
sandra Nuskin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Sandra, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Joaquín Rodríguez Moreno
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, rápidos y eficientes
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Joaquín. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Selva Baquero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacer revisión y he salido muy contenta con la gestión y el trato que he recibido. A mí en concreto me atendió Guillermo y un placer de chico. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Selva. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
P&C P&C
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, he ido al taller para revisar rápidamente, por cierto MUCHAS GRACIAS A guille, eres lo mejor trabajador, me atiende etc... ojala que pudiera volver a trabajar en Avenida de burgos
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola P&C. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Miguel del rio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes. Iré allí a todas las revisiones
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Miguel. Muchas gracias por sus amables palabras, estaremos encantados de atenderle en siguientes visitas. Saludos.
Vicente Esquinas Morales
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido increíble Han sido rápidos y eficaces
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Vicente. Le agradecemos su valoración y trasladaremos sus amables palabras a nuestro equipo de RRG San Germán. Un cordial saludo.
Rafa Quirós
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la profesionalidad, bien-hacer y excelente trato de D. Ángel Santamaría. Hace cuatro años nos atendió para la compra de un Renault Captur y actualmente para le de un Renault Austral, gracias a su profesionalidad, la información sobre el nuevo vehículo y la gestión de todos los trámites administrativos, ha sido impecable y en la recepción del mismo su explicación sobre el equipamiento y funcionamiento, nos ha dado seguridad a la ilusión de estrenar nuevo coche; destacando su interés posterior en cómo nos iba con nuestro nuevo Renault. Gracias Ángel y gracias Renault por tener en su equipo a un profesional como D. Ángel Santamaría.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Rafa. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Manuel Otero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y gran calidad en las reparaciones.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Manuel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
José Antonio Lorente Jareño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia se resume en dos palabras: eficiencia y amabilidad. Siempre llevo mi coche a Renault San Germán y siempre salgo satisfecho. Lo recomiendo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola José Antonio. Le agradecemos que haya tomado tiempo para valorar su experiencia con nuestra instalación. Trasladaremos sus amables palabras a nuestro equipo de RRG San Germán. Un cordial saludo.
Nines Monge
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amabl y rapidez en el servicio del coche. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Nines, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
David Martin Sanz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Renault Symbioz, el concesionario de 10 muy muy recomendable el comercial ANGEL ALBERTO, excepcional, nos entregó el coche nos estuvo enseñado el coche y los mandos sin prisa alguna. Todo fenomenal. Concesionario muy recomendable
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola David, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
ISABEL OLMOS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Antonio, el comercial de Renault. Agradecer su atención, que fue excelente, desde luego, hay pocos profesionales como él. Muchas gracias por todo. Pedro Olmos
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Isabel. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Luigi Bosco
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable, profesionales super amables y muy top que se acuerdan de tu nombre, locales limpios y ordenados, comunicación relevante y en tiempo real, rápidos con entrega y encima me han limpiado el coche. Gente que le gusta trabajar bien y lo hace con cariño, me encanta.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Luigi. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Francisco Javier García Sáenz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Francisco Javier. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Andrés Reyes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo llevé por un aviso que me saltó y el chivo de recepción fue muy amable y me hizo un hueco a pesar de no haber comprado el coche allí. Todo facilidades y buen trato. Si los hubiera conocido antes seguramente hubiera comprado el coche allí. Porque donde lo compré no quedé contento con el servicio postventa
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Andrés, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Alejandro Ayuso Fernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para hacer la revisión, trato cercano y muy eficaces. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alejandro, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
JOSE LUIS Rivas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y buen servicio.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jose Luis. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Julia Quintanilla
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Julia, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Rosa Robles Francisco
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalidad de todo el personal.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Rosa, te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
lola ruiz gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
excelente trato por parte de Angel Santamaria, explicaciones muy claras y detalladas de todo el procedimiento. Muchas gracias Angel.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Lola, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
JorchSmith C
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional por los receptores de la instalación, me entrego el coche un mecánico de la instalación y con total profesionalidad me explico todas las cosas que le había realizado a mi coche y estoy bastante satisfecho con el trato hacia el cliente, es mi nuevo taller de referencia
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola JorchSmith, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Jordin C.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del receptor que me atendió, lleve el coche y me lo tuvieron el mismo día, volvere a esta instalación sin dudarlo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jordin, te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
José Gallego Salvador
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y muy buen trabajo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola José, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Saúl St
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui por una incidencia en mi coche y al día siguiente ya estaba solucionado, agradecer a Guillermo por el trato e implicación que ha tenido conmigo y mas en un lugar en el que todos tenemos prisa y creemos ser prioritarios.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Saúl, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Pablo C.A.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, muy atentos y profesionales, llevo 7 revisiones anuales y pretendo seguir yendo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Pablo, gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Valerye Taricani
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto el servicio. Julio es un encanto.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Valerye, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Francisco García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, eficacia y rapidez. Calidad Renault
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Francisco, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Javier Alvarez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier, ¡muchas gracias! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
Javier Matamala de la Cruz “Javimatacruz”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy amable y eficaz por parte de los dos recepcionista, atendiendo mi petición de entrega el mismo día he incluso mucho antes del final de jornada.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Alexandra Carrón
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller de Renault de Madrid. La atención por parte de Guillermo impecable. Como la pieza de mi coche iba a tardar más de lo previsto, me dejaron un coche de sustitución hasta que arreglaron el mío. Profesionalidad y buen servicio.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alexandra, gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Blanca Tamames
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
EL TALLER MEJOR DEL MUNDO. ME DIERON CITA RAPIDA, ME SOLUCIONARON EL PROBLEMA SUPER RAPIDO Y NO ME COBRARON NADA. ENCANTADORES.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Blanca, agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Manuel Gambin Aguado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy serviciales, y profesionales,...aunque bastante caro, resolvieron muy rápido
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Manuel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Ainhoa Uribe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ainhoa, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Alejandro Trujillo Huertas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Llevé mi coche a para una revisión y no puedo estar más satisfecho con el servicio. Desde el primer momento, la atención fue profesional, transparente y amable. Me explicaron todo lo que iban a revisar, cumplieron con los tiempos prometidos y dejaron el coche en perfectas condiciones. Se nota que se preocupan por el cliente y por hacer un trabajo bien hecho. ¡100% recomendados! Volveré sin duda para cualquier mantenimiento futuro.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alejandro, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
José Carlos Pascua
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio bueno como siempre, la solicitud de cita infernal
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola José Carlos. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Ismael Miró
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a cambiar un foco y Julio me lo solucionó en el momento. ¡Un servicio impecable, rápido y eficaz! Muchas gracias por la atención tan profesional!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Ismael. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Diego Rioja
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesionalidad
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Diego, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Manuel cascon lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido magnífica. Y la reparación muy rapida
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Manuel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Uxue Quintana
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y trato impecable. Llevamos el coche con un problema importante y desde el primer momento noté la profesionalidad del equipo. En especial, destacar a Guillermo, que fue muy atento durante todo el proceso, explicando todo con claridad y transparencia. Se notó que pusieron mucho cuidado en cada detalle de la reparación, lo que da muchísima confianza. Sin duda, volveremos y lo recomendaremos. ¡Un 10!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Uxue, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Concepción
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Concepción, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
LAURA RODRIGUEZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un servicio perfecto rápido y sin sorpresa. Guillermo me informó en todo momento y me dio todas alternativas y facilidades. Servicio de 10.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Laura. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Javivi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Javivi, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Victor Garcia Cuenca
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10, personal muy profesional y súper rápidos
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Víctor, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Cristhian Nevado Palencia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Cristhian. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
pablo gonzalez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido , eficientes y muy amables
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Pablo, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Alexis Martin fernandeZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención en la última revisión de mi coche fue estupenda. Fueron muy agradables y rápidos. Además, tenía una duda que uno de los técnicos me solucionó y explicó. Gracias por ser así de amables. De los mejores talleres de la marca.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alexis. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Valvanuz Vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato al cliente perfecto.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Valvanuz, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
jose manuel Lluch
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jose Manuel. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
dc ta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La calidad, paciencia,efectividad del servicio han sido de 10. Os recomiendo el taller y en especial a Guillermo quién me ha atendido excepcionalmente. Volveré siempre.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola dc ta. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Cristina D
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Guille y todo perfecto, gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Cristina, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Luis Benito
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Julio, rapido eficiente y amable. Mi taller de referencia desde ahora
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Luis, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Oban Chautard
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
First time visiting a Renault garage since moving to Spain. Guillermo was fantastic! Very nice, professional and explained everything clearly to me. They provide MUCH BETTER service than all the Renault in France!! Communication was good. I highly recommend this Renault. I will be back.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Oban, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Artur Hryniszyn
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Szybka i bardzo mila obsluga
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Artur. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Zatanus Subscribes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención por parte de Antonio. Cogí el Captur 2025 a finales de junio. Todo ok.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Zatanus Subscribes. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
JOSE LUIS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedí información para la compra de un Renault y me han tratado fenomenal.Gracias JLF
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jose Luis. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Alicia Rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Alicia, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Bea Barcelo Jurado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Bea, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
martina mm
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, asesoramiento profesional ,claridad y sencillez por parte del señor Antonio Cambra de la calle San Germán 6, quien nos ha atendido en dos ocasiones ,muy contentos con los coches que nos ha recomendado. Seguro repetimos.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Martina. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Rosi Clair
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La revisión ha ido rápido y me han sincronizado la aplicación
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Rosi. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Susana Arreo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable servicio de Julio y Guille. Me han solucionado mi problema enseguida, han hecho lo posible por darme un coche de sustitución y sobre todo,agradezco su simpatía y eficacia. Sin duda, recomendaré Renault San Germán a todo el mundo. No te tratan así de bien en cualquier otro sitio. Gracias, de verdad
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Susana, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group San Germán. Un saludo.
jesus esteban muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos me han mirado las presiones y los niveles y son maravillosos
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jesús. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Alicia Crespo Rivero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alicia, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Jaime
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable y muy profesional. Sin lugar a dudas, si buscas un vehículo del grupo Renault o Dacia, este es tu lugar. En este concesionario vas a saber lo que estás comprando. No te van a intentar "vender la moto". Entré buscando un Captur y, además de probar el modelo, me asesoraron a la perfección. Me atendió Ángel Santamaría, que respondió a todas mis preguntas, me aconsejó y aclaró mis dudas. Estuvo conmigo todo el tiempo que necesité. Fue correcto, educado y muy profesional en todo momento. Además, una vez que encargas el vehículo, Ángel te mantiene informado y se preocupa porque la entrega se realice lo más pronto posible. También quiero dar las gracias a la gente de Renault Av. Burgos, 93 - RRG Madrid, que les visité varias veces y me trataron como si estuviese comprando el coche en dicho concesionario. Buena gente. No dudes en acudir a cualquiera de estos dos concesionarios sepas o no sepas de coches, porque hay buenos comerciales que te ayudarán en todo lo que haga falta. Eso sí, si te atiende Ángel Santamaría, te puedo asegurar que apostarás sobre seguro. Saludos.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jaime, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
R H
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y atención
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, R H! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Daniel Esteban Calleja
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado una compra de un Dacia con Antonio y la atención ha sido excelente.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Daniel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Ruben Montero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Rubén, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Juan Manuel Ropero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan Manuel. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Isabel Fernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, profesionalidad y rapidez. Destacar la amabilidad de Guillermo, siempre dispuesto a ayudar y buscar soluciones.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Isabel. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Luis Vilches
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenderme rápido, con agilidad, amabilidad y eficacia
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Luis. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Luis Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato fantástico, profesional y de confianza.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Luis. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Victor Manuel Molina Monge
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi gran experiencia en este concesionario ha sido muy positiva, gracias al comercial Angel Santamaria, mi vehículo de segunda mano con garantía Renew ha sido revisado por completo de la caja de cambios por un mensaje que salió en pantalla, al final revisado todos los parameteos de funcionamiento y reprogramada de nuevo la centralita, me han dado la certeza de que el fallo era mínimo debido a un ajuste de la temperatura del aceite y han comprobado al 100% el buen funcionamiento de la misma por su equipo técnico, en especial por Guillermo el mecánico que me recepcinó el coche. Un equipo humano y profesional de bandera, y por supuesto si en un futuro tuviera que cambiar de coche no lo pensaré e iré a buscar a Angel Santamaria aunque el concesionario me pilla a 160 km de casa, pero he quedado encantado con su trato tan amable, personal y profesional. Enhorabuena a tod@s el equipo que formáis Renault Retail Group San Germán. Un abrazo muy fuerte para este gran equipo. Saludos
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Víctor Manuel. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Cesar Carmenado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Dacia y estamos muy contentos por la atención y dedicación de Antonio. Un gran profesional
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola César. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Santiago Peña
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui hoy a la tarde por un problema en un neumático y la atención de maravilla. Tanto en la recepción como en el taller. Muy profesionales.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Santiago. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Ramón López Sibert
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención al cliente 👌
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ramón, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Alicia Rodríguez Pino
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio técnico y excelente atendida por Guillermo. Rápido y eficiente.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alicia, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Maribel Martin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Maribel. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Carmen Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Antonio y realmente es un gran profesional. Muchas gracias por tu atención
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carmen, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Álvaro Requeijo Torcal
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos allí viendo opciones para renting y venta financiada. Nos atendió Antonio Cambra. El servicio de lo más profesional y atento, molestándose en mirar las opciones que mejor nos encajasen tanto en lo relativo al vehículo como al apartado económico. Un buenísimo trato y un gran asesoramiento.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Álvaro. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jorge García-Griñán Fernánz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, 100% recomendable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jorge. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jessica Mecaliff Moreno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo nos atendió súper bien. En el mismo día teníamos solucionado el problema del aire acondicionado. Gracias!!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jessica. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Antonio Abajo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo, muchas gracias a los mecanicos y los asesores.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración, Antonio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
F C
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola F C, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Mª Jesús calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La amabilidad y profesionalidad es la seña de identidad de Renault San Germán
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Mª Jesús, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group San Germán! Un saludo.
Alberto Diaz Escorial
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alberto, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Jorge Páez Mañá
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bién
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jorge. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Chokrei Kouki
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Chokrei, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Javier De Mateo Peña
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el última visita realizada a Reanult de San Germán. Me atendió Julio y desde el principio me aconsejó sobre el mantenimiento de mi coche. Volveré para el próximo mantenimiento.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Carlos Ramirez Torre
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato todo perfecto mejor no se puede hacer
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Carlos Ramirez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos,muchas gracias Antonio Nos entrego todo bien y todo perfecto,muy atento Muchas gracias 😊
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Carlos. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
David López
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un vehículo y la atención por parte de Antonio a sido de un gran profesional, recomendable a toda la gente que esté pensando en comprarse un Renault o Dacia
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola David, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Almudena García Merino
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecida con lo bien que me ha ido informando de todo el proceso de compra del coche, Angel Alberto Santamaria Sánchez. Recomendable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Almudena. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Victor Casal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y honestos con las reparaciones necesarias que se deben realizar en el coche
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Víctor, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión.
Miguel Angel Fernandez Rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Los empleados muy profesionales.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Miguel Angel. En RRG San Germán tenemos un objetivo, ofrecerte siempre el mejor servicio. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace, y lo tendremos en cuenta la próxima vez que nos visites. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER697951748848586
Julia Arias Iniesta
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional y eficaz. Tuvimos una avería grave con el coche que conllevó mucho tiempo de reparación y Guillermo estuvo muy atento desde el día que recibió el coche. Muy solícito y amable, me iba contando cualquier avance por mínimo que fuera. Además estuvo muy pendiente de cuidar todos los detalles durante la reparación. Sin duda, confianza plena en él y en el equipo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Julia, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
lourdes calvo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Antonio muy profesional y amable
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Lourdes. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jaime Reguart
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Qué gente más maja! Me han atendido super rápido y sin problemas
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jaime, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Francisco Claro Contreras
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
espectacular, atención y muy buen servicio, me lo recepcionsron sin cita Y solucionado todo antes de tiempo. Gracias Guillermo por ser tan amable y tu buena atención.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Francisco. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Gerardo Pastor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Gerardo, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Jorge Garcia Dominguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Muy contento con la atencion recibida por parte de Antonio
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jorge. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Miguel Angel Concepcion
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue exquisita, siempre que he llevado el coche he salido muy contento con el trato recibido.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Miguel Ángel. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Maria Sanchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son rápidos,, amabes, trabajan muy bien y ofrecen confuanza. Siempre traigo mi coche aqui
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola María. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Marijose Carrero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fui a la revisión del coche a Renault San Germán y la atención ha sido excelente, fui atendida por Guillermo, buen trabajo y rapidez.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Marijose, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Luis Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más, unos 16 años después de mi primera visita, siguen siendo un ejemplo. Gente nueva, misma dedicación que antaño. TODOS son un 10 de 10.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Luis, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Marta Cuesta López
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención al cliente, me informo muy bien y fueron rápidos en el servicio
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Marta. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Rosa Caparrós de Alda
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Rosa, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Santiago
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lugar de trato y servicio inmejorable. Buenos profesionales del sector automoción.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Santiago, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Carlos Flores
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato, la atención, las explicaciones, etc., de todo el personal, tanto los mecánicos, como la recepción, ha sido espectacular. Muchas gracias a todos por vuestra ayuda.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Carlos. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Michelle Herrera Gortayre
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco mucho la profesionalidad del Taller de calle San Germán! En particular de Guillermo que me ha atendido y me ha solucionado el problema, con rapidez y muy buen trato. Recomendado 100% Muchas gracias!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Michelle, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Tanit
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente y muy rápido.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Tanit. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Miguel Angel Garcia Martin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de taller súper profesional, cumplieron con los plazos y fechas prometidos
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Miguel Ángel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Dariel Desena Galarza
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Dariel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Tere Madrid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Tere. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Mauricio Pardo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a Renault San Germán para informarme para la compra de un vehículo; y tuve la gran suerte de que me atendiera Antonio, un verdadero profesional que me informó de manera detallada de todo, con una amabilidad y educación exquisita, y sin agobiar (cosa que se agradece). La experiencia fue magnifica.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Mauricio. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario. Un saludo.
Jorge Andrés Pacheco Monteagudo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jorge Andrés, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Thanos 2021
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Otro año más y la revisión impecable un lujo poder seguir confiando en este taller. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Thanos 2021. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Todo MaMu
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Todo MaMu, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
andres revilla onrubia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mut satisfecho con Julio por su atencion
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Andrés, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Alberto Rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de sacar mi Clio del concesionario y genial. Ángel, el vendedor, un profesional de 10, le he tenido un buen rato hasta que me he enterado bien de cómo funcionaba todo. Gracias por todo Ángel.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alberto. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Pedro Martin ROmo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui con una avería para la que no tenían servicio pero Julio, muy amablemente, me la arregló en un santiamén
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Pedro. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Concepción Linares
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica la atención de Julio del taller de Renault San Germán
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Concepción, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Javier Martín
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, sencillo y buen servicio.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Diego Manzano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo nos ayudó mucho con un problema muy grande del coche. Con gente así es más fácil todo. Recomiendo 100% el taller
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Diego, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
BLANCA VARA BUENO
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Blanca! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Francisco Martinez Munuera
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Tardaron mucho en traerme un neumático. Estuve 7 días circulando con un clavo en una rueda. Además me pusieron la pareja de neumáticos xk decían que la otra estaba desgastada y me la iba a cubrir mi póliza de neumáticos premium. Mandaron el informe de desgaste al seguro y me dijeron que ésa rueda no hubiera hecho falta cambiarla que no tenía ningún tipo de desgaste (el coche tiene año y medio). Al final no me lo reembolsaron.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Francisco. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER476241748245860
Jesus del Monte Huertas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya son varios años llevando el coche al taller de San Germán 6 y siempre he recibido un trato muy profesional. La atención al cliente es muy buena.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jesús. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Maricarmen Alcantara Gomez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un estupendo servicio y buen trato por parte de los chicos de la recepción de mecánica.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Maricarmen, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Ana Ituiño
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos estado por allí sacando un coche nuevo y en el proceso de compra nos ha atendido Angel Santamaría, es una persona muy amable y nos ha facilitado todo mucho desde el principio, una maravilla poder haber contado con él, su atención ha sido de 10.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ana. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Norberto del Barrio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy eficiente, rápido y profesional.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Norberto, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Paloma Delgado Cobos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Julio y Guillermo y a todos los del taller
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Paloma, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Marta González Rodríguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó el trato y la explicación clara de la intervención
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Marta, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Andrés Molina
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y eficacia profesional.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Andrés. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Jose A. Segarra Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son gente seria y organizada, hay quién dirá que son caros, pero...yo siempre salgo tranquilo sabiendo que si dicen que hacen algo lo han hecho y que el coche sale con el mismo número de piezas que tenía al entrar. Profesionales.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jose A. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
David Virto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Muy buena gestión por parte de Antonio! Hemos comprado un coche con él y la comunicación súper bien.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola David, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Sergio Merino Gómez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue muy bueno y rápido
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Sergio. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
A. Giralt
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola A. Giralt, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Aldo Saruba
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, Julio me ha atendido fenomenal, todo un profesional
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Aldo, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Carlos Perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Carlos, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Juan Abenojar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, servicio amable y rapido.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Charo Gimart
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien atendida por Julio. Me atendió casi ya cerrando y no le puedo estar más agradecida porque ha resuelto el problema que tenía el coche. Súper amable, dispuesto y profesional. Muchas graciassss.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Charo. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Felix Garcia Vazquez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y amable
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Félix. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Arancha Galve Rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el servicio y la excelente atención de Guillermo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Arancha. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Jesus Rubio Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el trato de Guillermo Para mirarme las presiones. Un taller cercano y de confianza
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jesús ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Rocío Santamaría
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido en todo momento excelente. El técnico del taller, Guillermo, muy profesional, me ha explicado y dado opciones para los temas mecánicos que llevaron al coche al taller.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Rocío. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Almu Albarrán
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, rápidos y cumpliendo el horario acordado. 100% recomendado
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Almu. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Irene Ga
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Irene, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Fernando M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, excelente la atención en la recepción y entrega del vehículo y el servicio de taller impecable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Fernando. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Maria Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, María! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
miguel angel romero bajo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han hecho la revisión rápido y me han aconsejado sobre el cambio neumáticos para la siguiente revisión
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Miguel Ángel. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Javier de Pablo Martínez de Ubago
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
jaime cuadrillero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jaime, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Marta Ares
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son unos grandes profesionales, sobre todo Guillermo y los encargados del taller. Me atendieron rápido y con una atención al cliente excelente y cercana.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Marta. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Sergio Santos Santos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me arreglaron un pinchazo en unos minutos, sin cita previa. Eficientes 100%
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Sergio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Juan José Barragán
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en general y sobretodo destacar la buena atención y seguimiento por parte de Guillermo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan José. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Luis Manuel Saiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, rapidez y eficacia
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Luis Manuel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
inmaculada fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Julio me ha tratado muy bien y me ha gestionado rápido el cambio de la bateria.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Inmaculada. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Rober Villar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Rober, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Ana Fernández Sánchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Ana! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Mari Angeles Coro Del Dago
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer, he estado en Renault San Germán, después de ir a pasar la ITV y encontrarme un problema que solucionar. Quiero felicitar lo grandes profesionales, amables, cercanos, el gran interés por solucionarme el problema con rapidez. La persona que me atendió en recepción extraordinario y Jorge en taller súper eficiente, que maravilla. Muchas gracias por tener grandes profesionales.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Mari Ángeles, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Daniel Navarro Dadiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el servicio, y el trato. El coche estuvo bien rápido. Y todo muy bien. Muchas gracias por todo. Un abrazo fuerte
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Daniel. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Roberto Criado Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos del taller y de la exposición me tratan muy bien y se preocupan de mi coche. Da gusto que te atiendan así de bien. Gracias chicos
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Roberto, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
Raul
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Julio y sus compañeros, todo genial
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Raúl, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Ana Belen Fernandez Iparraguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente !
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ana Belén, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Caridad Durán
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y rápidos como siempre
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Caridad. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
HelgaVK
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Guillermo y compañero de primera.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola HelgaVK. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Nuria Reguera Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención magnífica por parte de Guillermo. ¡Mi taller de confianza!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Nuria, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Miguel Correas Maraña
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juii me ha atendido muy bien. Servicio rápido y atento, ¿qué más se puede pedir?
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Miguel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Fernando Barón
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Fernando, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Elena García Salama
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son los mejores. El trato super personalizado, y muy profesional. Te resuelven cualquier duda y están pendientes. Les recomiendo al 100%. Muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Elena. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
cervino a1
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del todo el equipo que me atendió
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Cervino a1, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Iurii Sushch
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
As a foreigner who doesn't speak Spanish very well I was very pleased that the personnel spoke perfect English. It made my life much easier. I was just doing an annual service with the change of oil and filters and I have no complaints. They even gifted a toy car to my little daughter which was very sweet!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola lurii, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
patarota
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficaz, amable y rápida la respuesta dada a mi problema.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola patarota. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Raquel Fernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Raquel, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Daniel Sánchez Garbajosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial explicó perfectamente todos los detalles del coche, lo que hizo que nos decantáramos por el coche
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Daniel. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Ana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes y rápidos, encantada con el taller. Como siempre un 10
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ana, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
Laura Blanco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion, rapida y amable. Guillermo me atendio super bien.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Laura. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Sandra Aldea Bravo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a comprar un coche y ha preguntar precios, nos ha atendido Antonio que nos ha explicado todo detenidamente y nos ha dado varios presupuestos para ver la mejor opción. La atención inigualable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Sandra. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Amaya Revilla Monaj
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper buena atención por parte del chico que me atendió para la gestión de la revisión de mi coche.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Amaya. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Raul Romeu Morales
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi choche porque, tras cambiarle los calentadores en otro taller con motivo de la ITV, me saltaron 2 fallos en el ordenador del coche relativos a la inyección y al filtro antipolución. Tras atenderme con muchísima amabilidad y comprensión me han dejado todo resuelto, era un fallo de montaje del tubo de admisión del aire del turbo que tuvieron que desmontar en el otro taller para cambiar los calentadores. Todo ha salido perfecto, he podido pasar la ITV y no me han querido cobrar nada. No conocía este taller y tengo claro que la próxima vez lo traigo aquí. Mil gracias!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Raúl, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Eva Bermejo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención en la recepción, muy buena comunicación y actualización a lo largo de la revisión del vehículo, cumplimiento del plazo de entrega y muy ágil también el proceso de recogida. Muy recomendable
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Eva, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Carlos Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien en todos lados los aspectos, muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Carlos! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Lidia Marinas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la eficacia y rapidez con la que me han atendido sobre todo mil gracias a Guillermo por la atención y el trato ,excelente servicio ,mecánicos y recepción . Hasta pronto .
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Lidia. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Eugenio Minguez Dorado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras varios años revisando mi Renault en este taller, refrendo la honestidad y el buen hacer de las personas de recepcion
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Eugenio, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group San Germán! Un saludo.
Juan Antonio Robledano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Juan Antonio, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Daniel Taberna
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excelente de principio a fin. El equipo del concesionario Renault me atendió con cercanía, profesionalidad y un conocimiento impecable del producto. Me ayudaron a encontrar exactamente lo que buscaba, resolvieron todas mis dudas y gestionaron todo con rapidez. Muy recomendable si buscas confianza y buen trato.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Daniel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Maria Antonia Lopez Ponte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente muy satisfactoria
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola María Antonia. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
jose santos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jose, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
C. Ramírez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola C. Ramírez, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
el capricho de Ivanchu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo de trabajo me he comprado un arkana y el comercial Antonio impresionante su trato antes tenia una scenic y el taller de general yague es espectacular el trato es personal
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Muchas gracias por tu comentario, opiniones como las tuyas, nos ayudan a mejorar!!! Un saludo
Álvaro Rodríguez Álvarez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato del recepcionista Guillermo. Gracias a sus conocimientos de mecánica, aconseja convenientemente sobre las reparaciones.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Álvaro. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
fer fuente
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido en el taller. Trato cercano y muy buenos profesionales.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Fer, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Clara Mª Lucio Sainz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Clara. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Antonio Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio, muy profesionales Y puntuales, tanto para la recogida, como para la entrega del vehículo, muy contento
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Antonio. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
María Borrell Chaves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche por un problema con la ventanilla, lo revisaron y me avisaron cuando la pieza estaba disponible para no quedarme muchos días sin coche. Todo muy rápido y profesional y además me limpiaron el coche. Agradezco el trato recibido por todos, en especial de Guillermo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola María. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Alfonso Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alfonso. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Wolfgang Fernández Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Antonio por la atención que me brindaste durante la visita. Todo muy claro y sencillo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Wolfgang, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
laura estebaranz feijoo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Cambra, comercial del concesionario excepcional profesional. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Laura, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Bernardo Guerreiro Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de visitar cuatro concesionarios, encontré a Ángel Santa María el mejor vendedor que me he topado...volví con mi chica Ángela para que comprara su Renault 5 eléctrico. Nos ofreció las mejores condiciones y un trato excepcional, explicándolo todo con mucha calma y paciencia, responde al detalle todas las dudas. Su profesionalismo y atención hicieron que la compra fuera una gran experiencia.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Bernardo. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Ana Laura Rubino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ana, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Jesús Castellano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez en mi vida que me dicen una hora concreta para la recogida del coche y tardan media hora menos, mis dieces.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jesús, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
P M M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Guillermo; nos dio todo tipo de facilidades y explicaciones claras, ayudando a que todo el proceso se desarrollara de forma rápida y cómoda. Grandes profesionales además de encantadores, una suerte encontrarles.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola P M M, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
VA DONDE TODO EMPIEZA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de muchas vueltas por concesionarios, llegamos a este y gracias a que dimos con Ángel, todo un profesional,nos decidimos a comprar allí el coche. Fue increíble las explicaciones, las recomendaciones, ,la atención y el trato recibido en todo momento por su parte. Es un gusto dar con profesionales así.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola VA DONDE TODO EMPIEZA, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Juan Antonio Robledano Gómez-Elegido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Juan Antonio, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión.
GREGORIO DEL POZO GRANDE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Gregorio, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Jairo Santamaria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me repararon los chicos un pinchazo en tiempo récord
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jairo, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Fernando Ortiz Ainaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Fernando, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Judit P M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo el trabajador que me atendió en Renault San Germán (Madrid), fue de 10!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Judit. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Francisco Sanz Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Francisco, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Miguel Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Miguel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
CARLOS JULIAN PAYO DEL BARRIO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos Julián, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Stella Solvas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Stella, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Maricarmen Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un vehículo con el comercial Angel Santamaria, con un trato cercano y con buen conocimiento del producto, le recomiendo al 100%.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Mari Carmen, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Estamos a su disposición siempre que nos necesites. Un saludo.
DFA Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido el señor Antonio. Uno de los mejores tratos que hemos recibido
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola DFA, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Javier Luengo Angulo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
mi madre ha comprado un coche en ese concesionario y nos atendió Antonio un comercial muy eficiente y amable que le sigue atendiendo en cualquier duda.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
David Benito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he pasado esta tarde interesado por la compra de un vehículo Renault. Me atendió Antonio Cambra muy atento y amable aclarandome precios, modelos y comparativas según características de los modelos de los vehículos. Ha sido muy resolutivo, efectivo y paciente.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola David, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Lia Navarrete. Barbosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche ,vendido Antonio ,la atención excelente.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Lia. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Antonio Garcia Luque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de Antonio ha sido muy profesional
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Antonio, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Luis de la Puente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Dacia Sandero en este concesionario y la atención recibida por el comercial António fue excelente
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Luis, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Marisa Gonzalez Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Marisa, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Chus Angulo diez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Renault Clio en este concesionario y la atenciòn recibida por Antonio ha sido excelente
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Chus, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Adrian Cabrera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
En el tiempo prometido.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Desde RRG San Germán le agradecemos su valoración, Adrián. Seguro que podemos hacer algo para mejorar nuestro servicio en su próxima visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER263111678883965
Diego Casado Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo me explicó todo muy amable, atento y preocupado por que entendiera bien los trabajos que realizaron en mi coche y porqué había sucedido el defecto en los frenos. La atención al público de Guillermo es EXCELENTE.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Diego, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Alberto Cides Artesero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a solicitar información para la próxima compra de un eléctrico, y el comercial que me atendió, me dio toda la información que necesitaba. Salí muy satisfecho del concesionario. No dudaré en volver cuando tenga que comprar. Gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Alberto. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Virginia Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que estoy sorprendida porque los comerciales de coches suelen ser más "dejados", pero Antonio ha estado muy pendiente de nosotros, me atendió a horas intempestivas, me dio mucha más información de la que le pedí, incluso se ocupó de llamar a la financiera para resolverme algunas dudas y tramitarme el cambio de cuotas, ha sido súper amable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Virginia. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Blanca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo y todo el equipo fueron muy amables y educados en todo momento. Me explicaron todo con detalle y fueron ágiles con los arreglos. Lo que más me gustó es que me pusieron todas las facilidades horarias para poder llevar el coche y recogerlo, además de ofrecerme un vehículo de sustitución durante esas horas en las que dejaba el coche en el taller. También fueron honrados y profesionales. Destaco su trato amable y educado en todo momento.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Blanca. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
daniela corredor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio increíble, especialmente de Guillermo. Trabajo hecho bien y rápido y muy amables.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Daniela. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Jose Gonzalez Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra, y sobretodo con el vendedor, Angel. Muy majo, informando de todo, y un gusto comprar ahi. Muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jose. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Alberto V.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pasé la revisión anual en este concesionario Renault y no pude salir más agradecido El trato en la recepción por Julio y la entrega tras los trabajos de Guillermo fue de lo más cercano y profesional. Ya tengo mi taller Renault de confianza.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alberto. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Kunal Melwani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una avería en mi coche y acudí a Renault San Germán en busca de una solución. Desde el primer momento, la atención fue impecable. Julio gestionó todo con gran profesionalidad y consiguió que la reparación fuera asumida en garantía, algo que realmente valoro como cliente. Además, el servicio fue rápido y eficiente, ya que en solo dos días tenía el coche listo. Sin duda, una experiencia excelente gracias a su compromiso y profesionalismo. Recomendable al 100%.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Junal. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Jesús Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
⭐⭐⭐⭐⭐ Excelente servicio en Renault San Germán Llevé mi coche a Renault San Germán para una revisión y la experiencia no pudo ser mejor. Al final, el precio fue inferior al que me indicaron por teléfono, ya que ajustaron el servicio a lo que realmente correspondía por kilometraje y tiempo. Esto demuestra que son honestos y profesionales, algo que se agradece muchísimo. Además, me asesoraron sobre el cambio de ruedas en 3.000 km, demostrando su conocimiento y compromiso con el mantenimiento del vehículo. El taller siempre está lleno de coches, lo que es una clara señal de que la gente confía en ellos. ¡Totalmente recomendado! Volveré sin duda.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jesús, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Josemaria Conde-Salazar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Josemaria! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
RAFAEL SANTOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre él trato y la atención exquisita Gracias por todo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Rafael, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
jose luis garcia ormazabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La persona que me atendió en todo momento no se llama Alejandro sino GUILLERMO, perdón por la confusión.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jose Luis. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Pablo Rivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibí amabilidad y confianza del personal, y rapidez en la operación.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Pablo, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Salvador Rapero Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He visitado el concesionario en dos ocasiones para una duda de taller y otra sobre un vehículo, y en ambas he coincidido con Guillermo y la atención ha sido excepcional. Me ha aconsejado en ambas, me ha mostrado información incluso del coche y además de hacer perfecto su trabajo, el trato ha sido inmejorable. No tengo dudas de que volveré, y de que van a tener un cliente para mucho tiempo!!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Salvador, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Marcos Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, todo perfecto!!! Atención y Servicio tanto personal como profesional perfecto!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Marcos, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
Luis Sejas Bon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Luis! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
P MM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, en especial Guillermo que nos dado un trato exquisito, toda amabilidad y dando facilidades. En estos días es difícil encontrar personas que atiendan tan bien al público con tanta educación y simpatía. Una suerte haber dado con este taller así como con Guillermo. Lo recomendaremos.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola P MM. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Hasan Bagbanci
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great service, and it is very fast. Especially, thanks a lot to Guillermo in reception, who is very welcoming and customer-centered. Additionally, he is able to assist in English
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Hasan. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Arantxa Santos Lafuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato y la rapidez. Siempre traigo el coche aquí a hacerle la revisión y, además de dejarlo perfecto, me lo entregan en el mismo día. Julio y Gillermo son unos auténticos profesionales. Lo recomiendo al 100%
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Arantxa. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
pedro mejia machon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por el comercial Antonio, a sido de un gran profesional. Gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Pedro. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Sergio Herbella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención recibida por parte de Antonio. Un gran profesional
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Sergio! Un saludo.
Raúl Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, cercanía, ubicación y calidad
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Raúl. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
clara rubio gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Venía de otro concesionario que no me gustó,Ángel fue encantador,dándome explicaciones de lo que yo le iba planteando y buscando las opciones más adecuadas oara mi,sobre todo rapidez que era lo que más me urgía
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Clara. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
begoña cabral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche por primera vez y la atención recibida por parte de Julio ha sido absolutamente impecable. Sin ninguna duda será, a partir de ahora, mi taller de referencia
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Begoña. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Marcos Fernández Sierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que un 10 en todo, el tiempo del coche en el taller fue menor, la reparación perfecta y el estado del vehículo a la recogida, impecable Solo tengo palabras de agradecimiento a Guille por su atención y disponibilidad en todo momento, un verdadero profesional Os habéis ganado un cliente Gracias por todo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Marcos. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Pilar Guerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Pilar. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Robert Fillias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace diez días, Renault Madrid Retail Group San Germán me entregó mi nuevo coche : un Renault Austral mild Hybrid de 160 cv. Estoy muy satisfecho de esta adquisición. Desde las primeras citas en Noviembre 2023, hasta hoy, he estado en contacto con un verdadero profesional, Antonio Cambra Ferri, siempre atento a mis preguntas, con respuestas precisas y rápidas. En la fase de entrega ha sido de una gran ayuda para familiarizarme con el vehículo. Quiero manifestar a Renault mi agradecimiento.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Robert, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid RRG San Germán. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Elvira Barragan Barrena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de António a sido de un gran y excelente comercial
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Elvira. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Javier Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que tengo que asistir al servicio técnico y no puedo estar más contento. Me atendió Guillermo y supo resolver todas mis dudas y explicármelas de una manera sencilla. Su gestión, amabilidad y calidad hicieron la visita excelente. Volveré sin dudas Gran trabajo a todo el equipo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Nishme Semhan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Miguel Angel ha sido inigualable, da un magnífico asesoramiento, es muy amable y atento, esta pendiente todo el tiempo y apoya muchísimo en el proceso de compra, aclara dudas, responde rápido, estoy muy agradecida con él. Además la sucursal esta genial. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Nishme, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
yolanda GARRIDO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y trato muy bueno por parte de Antonio.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Yolanda. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Reyes Ruiz Ruiz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Muchas gracias por su valoración y comentario, Reyes. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER185081740912997
Maria Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola María, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Raul Villen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran taller, me encanta el servicio que dan, siempre súper atentos con el cliente y mirando por tus intereses, cosa que hoy en día es complicado. Me encanta el trato que dan al cliente. Los mejores
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Rául! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Antonio Santiago Lacalle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Antonio, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
ROCIO GARCIA LOBO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y servicio perfecto Muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Rocío. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Anastasio de la Fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Instalación muy recomendable. Un 10 para su personal.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Anastasio, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Juan Carlos de la Fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y los trabajadores todos muy atentos. Instalaciones muy recomendables para llevar tu coche.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan Carlos. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Victor Pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100 x100
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Víctor, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Luis Hijazo Vicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y fiabilidad, gente joven con ganas de trabajar y hacer las cosas bien Seguire
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Luis. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Almudena Velayos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal, desde los chicos que me recepcionaron el coche (julio y otro chico que no sé cómo se llama), muy amables. Rapidez en el servicio, lo llevé a revisión de los 2 años y en menos de 2 horas lo tenía listo, una maravilla!!!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Almudena, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Lidia Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Lidia! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Herminio Fdez Centeno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por parte de Guillermo y Julio, volveré.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Herminio, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Felix Vega Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de Renalut desde hace muchos años y la mejor prueba es que sigo utilizando los servicios de taller y espero hacerlo muchos mas. No se me ocurre mejora alguna
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Félix! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Siempre estaremos a su servicio cuando nos necesite. Un saludo.
Raul Fernández Abad
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es uno de los talleres donde te arreglan perfectamente las cosas. Te dicen lo que tienes y te asesoran de cómo está el coche y las reparaciones que deben ser urgentes y las que son importantes. Gran profesionalidad con su trabajo y atención. Da gusto ir a sitios así. Nunca he tenido problemas con ellos hasta este momento.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Raúl, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
David Deschamps
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Guillermo por tu atención y dedicación!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola David, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Marcos Redondo Fraile
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le doy 5 estrellas, para la parte de taller, donde he acudido para realizar la revisión anual. Atencion de Guillermo jefe de taller excelente y trabajo de los mecánicos impoluto y rápido, una maravilla!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Marcos. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
José Carmona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo atención espectacular y confianza total en Renault san Germán n 6 , la mejor atención
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola José. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
LAAM Mamparas de Oficina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el taller y concesionario Renault ha sido inmejorable. Desde el primer contacto, el trato fue excelente, destacando la profesionalidad y la atención al detalle de todo el equipo. Quiero agradecer especialmente a Guillermo, quien me atendió de manera excepcional. Su cercanía y claridad a la hora de explicar el estado de mi vehículo, las opciones de reparación y los plazos de entrega hicieron que todo el proceso fuera sencillo y transparente. Se nota cuando alguien conoce bien su trabajo y, sobre todo, cuando lo hace con dedicación y compromiso. El servicio ha sido rápido y eficiente, cumpliendo con los tiempos prometidos y asegurándose de que todo estuviera en perfectas condiciones antes de entregarme el coche. Además, me sorprendió gratamente la calidad del servicio postventa, ya que se preocuparon por confirmar que todo estuviera funcionando correctamente tras la reparación. Es un placer encontrar profesionales que realmente se preocupan por el cliente y ofrecen soluciones con honestidad y eficiencia. Sin duda, recomiendo este taller Renault a cualquiera que busque un servicio de calidad y de confianza. ¡Muchas gracias a Guillermo y al resto del equipo por su magnífico trabajo!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola LAAM Mamparas de Oficina, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
José Javier García García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola José Javier, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Raquel Pino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un gusto encontrar un concesionario de confianza donde no te sientas estafada, coincidimos con Guillermo y su asesoramiento y fiabilidad, nos conquistó. No dudes en acudir a él, vela siempre por los intereses del cliente.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Raquel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Juan Shang (soyjuane)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, por su profesionalidad y rapidez. Me atendió Guillermo y no podría dar otra valoración que no fuesen 5 estrellas
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Javier Desde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y educada, y muy eficientes.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Javier Desde, muchas gracias por su alta calificación!
Filiberto Sánchez moro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El proceso con Angel Santamaria ha sido una experencia muy satisfactoria, me ha encantado el trato cercano que tiene hacia el cliente aconsejando la mejor opcion.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Filiberto. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Vicente Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención en la recepción por parte de Guillermo. Puntualidad en la recepción y en la entrega del vehículo después de la revisión. Concesionario Renault /Dacia totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Vicente, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Isabel Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Angel Santa maría. La atención fue de 10 me quedaron claras todas las dudas q tenía y salí con la compra de un coche. Muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Isabel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Mauricio Hernández Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo el responsable de taller un crack. El coche tuvo varias reparaciones, que para mi gusto no son normales al tratarse de un coche de 90 mil kms, pero él intercedió para que la reparación no fuese tan costosa. Me quedo más tranquilo que la reparación finalmente se hiciera en el concesionario y tener la garantía Ranult.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Mauricio, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Ana Reyes Alamo Moyano-Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, muy amables y agradables.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ana Reyes. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Javier Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Quique Alfaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Guillermo y su compañero excepcional. Me explicaron todo y me aconsejaron muy bien. Si no tienes mucha ideas de coches como yo, creo que este es tu sitio de confianza. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Quique, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Juan Sierra Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo fui al taller a que me cambiarán las 2 ruedas delanteras que tenía incluidas en un seguro al comprar la Grand Scenic. Es cierto que la entrada y el taller estaban hasta arriba de coches, pero en fin, es su trabajo y lo veo normal, a mí me atendieron muy bien y muy profesionalmente. Guillermo y sus compañeros de recepción y taller fueron muy amables y estuvieron pendientes de todo. Yo lo recomiendo 100%.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Gregorio Roldan Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Gregorio, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Rosa Canalejas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atecion perfecto
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Rosa. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Omar Espino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, rápidos y profesionales. En especial Guille que fue con quien hablé en todo momento. Muy agradecido!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Omar, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Edu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo y muy serviciales
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Edu. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Cristina Piqueras
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez que voy a visitar a mi madre, circular, la zona del aparcamiento y transitar a pie es imposible, pues desde este Renault se ocupan zonas comunes, da igual la hora. Es constante y frustrante. No respetan a los vecinos ni a las zonas de servicio de las comunidades de vecinos cercanas. Imagino que también afectará a sus clientes...
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola, Cristina. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER824641739294085
koldofalcon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el trato del personal del taller es excelente. Súper profesionales, atentos y amables. Al recoger el vehículo me entregaron la información de los servicios realizados y de lo que necesitará la próxima revisión. Sin duda, pasa a ser mi taller. Muchas gracias. Casi un año después, tocaba una revisión y sustitución de piezas. Me reitero en lo que reseñé hace 10 meses, profesionalidad y amabilidad sobresaliente, un placer volver a este taller. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Koldofalcon, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Ignacio Barajas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Guille del taller un profesional de 10!!! He tenido que ir un par de veces al taller y me ha atendido muy bien ! Eficiente y asegurándose de que recibiera el mejor de los servicios! Enhorabuena a Renault
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ignacio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
JEAN DANIEL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias ! Guillermo, por tu trato tan profesional y rápido, volveré si tengo otra incidencia con mi vehículo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jean, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Alvaro Conesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable Tuve un accidente con mi Captur y pedí al seguro que me lo llevara allí porque me habían hablado del taller de San Germán Trato y atención excelentes
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Álvaro. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jose Manuel Ibias Larios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato recibido por Antonio
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jose Manuel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
isabel ALVAREZ MARTIN
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Este año hice la revisión anual en diciembre de 2024 y me cobraron bastante más de lo habitual , pero bueno es por seguridad y no pasa nada , vamos 900 euros . Ese mismo día recojo el coche y procedo a llevarlo para pasar la ITV . Y cuál es mi sorpresa que no pasa la ITV porque las ruedas traseras no tienen líquido de frenos y claro , falta grave . Se supone que no me importa pagar más por seguridad pero me han demostrado que no es así . Sí no llego a pasar la ITV pues hubiese pensado que todo estaba bien , pero no fue así y durante un año hubiese estado en peligro .
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola, Isabel. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER557961738923374
Pedro Javier Cruz Sebastian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un vehículo en este concesionario. Me lo ha tramitado Antonio y no tengo nada más que elogios para el y todo el personal del concesionario. Trato excelente y desde luego que se lo aconsejo a cualquier persona que quiera adquirir un vehículo. Es el segundo que compro allí y con Antonio, por eso lo que escribo es con conocimiento de causa. Muchas gracias a todo el personal.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Pedro Javier. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Victoria Liso
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Son muy amable y rapidos
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Muchas gracias por su valoración y comentario, Victoria. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER361171738915597
Fernando Manzano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable y ágil dada por el equipo postventa. Da confianza la explicación de las operaciones realizadas.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Fernando, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Marian Balsa Bretón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención genial
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Marian, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Jose Antonio Macho Cardenal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
, un trato excelente
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Jose Antonio! Un saludo.
Cristina Larriba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Cristina, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Madeline P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendable. Llevé el coche por una avería, me explicaron todo con detalle y en menos de 24 horas ya tenía el coche reparado. Quiero agradecer de forma especial a Guillermo que me ha atendido con profesionalidad y amabilidad, su atención ha sido de 10. Volveré sin duda alguna.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Madeline. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Santiago Guerra Royo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza, muy buena atención al cliente.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Santiago, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Roi Gonzalez Maeso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10. Muy rápidos y eficientes. Volveré para las próximas revisiones.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Roi, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Juan Luis Gomá
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo me ha atendido con presteza y muy buena disposición, súper amable y con plenos conocimientos. Un tío estupendo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan Luis, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Javier Romero D
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a revisión y muy amables y atentos. Profesionales 100%
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Javier. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Nicasio de Tomas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario donde puedes aparcar y personal competente y amable. El comercial Angel SantaMaria muy eficaz
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Nicasio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Ma. Fernanda Montesinos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la amabilidad en la recepción.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ma. Fernanda. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Elena San José
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Elena, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
javier iturri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Gerardo Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Gerardo, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Paula
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en el concesionario para ver y obtener información sobre los modelos Captur y Sandero. Nos atendió Antonio, con mucha amabilidad, paciencia y profesionalidad. Además, nos ha resuelto con rapidez las dudas que nos surgieron después de la visita. Recomiento totalmente el concesionario y la profesionalidad de Antonio.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Paula. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
jm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola jm, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Ester García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante como siempre! Siempre que voy al concesionario de la calle San Germán salgo muy contenta. Guillermo un profesional, iba preocupada con un pinchazo de la rueda y el enseguida me lo gestionó. Los trabajadores de allí rápidos y muy profesionales! Gracias!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Ester. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Marta Bermúdez de Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Marta, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Inma Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Inma, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Carlos García Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fueron rápidos con la cita. Me atendieron bien. Quien recogió el vehículo y me lo entregó era un chico joven, agradable y entendía de mecánica. Todo bien. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Elena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui ayer al taller, me atendieron muy rápido y solucionaron el problema de inmediato, con mucha amabilidad. Contad conmigo para la revisión este verano. Gracias!!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Elena, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Anderson Cézar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Anderson. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Alonso Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui para la revisión del coche como todos los años, y vieron varias cosillas. la ruedas que ya tocaban y el gas del aire acondicionado.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alonso. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
0scar G. P.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gran diferencia con Renault de central de avenida de Burgos. Julio y Guillermo los receptores de los coches son eficaces y amables. Difícil combinación.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Óscar, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Álvaro Niño del Portillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Álvaro, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
njl-LEO cariaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy bueno!!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola njl-LEO. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Constanza Iannuzzi San Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contenta con Guille , me ayudó muchísimo y solucionó mi problema en el mismo día , me alegro tanto que las personas que trabajamos con coche , se crucen en nuestras vidas , personas buenas . Me encantó el taller la gente pero sobre todo Guille !!! Graciassssss
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Constanza, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión.
Regina Defarges Pons
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Guillermo resolvió mi problema de forma rápida y eficaz
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Regina. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Felipe Ortega Marco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super amables.Servicio rápido. Todo excelente
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Felipe, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Francisco García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Julio me atendió muy bien
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Francisco, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Elena Verduras Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida . Girón enseguida con el problema
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Elena. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Salvador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario fabuloso ,trato exquisito ,es de agradecer y recomendable este concesionario
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Salvador. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Martin Encarnación Javier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mejor atención imposible muchas gracias guillermo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Martín, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Sara Trapero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con este concesionario sobre todo por la gran profesionalidad y trato de Guillermo, tuve una avería importante en el coche y en todo momento estuve informada del proceso y me dió soluciones al problema.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Sara. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Cesar del Amo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto como siempre, los recepcionistas muy profesionales y trato muy cercano. Te ayudan con todo. Siempre llevamos los coches a este taller y seguiremos llevandoselos.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola César, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Martin Jimenez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui el martes al taller, no sé pq tienen tantas buenas valoraciones,ni siquiera pude aparcar,el parking estaba lleno y dentro del taller tb. Al final perdí la mañana y me fui.no volveré.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Buenos días Martín, lamentamos la experiencia que has tenido con Retail Renault Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Puedes escribirnos en el siguiente enlace para poder contactar contigo lo antes posible y así ofrecerte la mejor solución. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER885051737015531
Buena Noticia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Buena Noticia, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Menchu Quintana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida por parte de Julio y Guillermo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Menchu, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Lourdes Monroy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato en la última visita fue inmejorable. Fui por primera vez , y ya tengo taller de referencia. Instalaciones limpias , accesibles , y gente muy simpática y agradable
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Lourdes, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Gestión Europa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados de la atención y rapidez de la revisión de nuestro coche. Muy amables.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Gestión Europa. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Lucía Becerril Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención recibida por Julio cuando acudí por un problema con las luces de cruce.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Lucía, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Abraham Manso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Abraham! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Rubén Huertas Gijón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acudí por recomendación de un amigo , y sin duda acerté. Es cierto que cuando llegué había bastante gente esperando , pero los chicos iban todo lo rápido que podían. Ver el aparcamiento lleno y mucha gente dentro , es el mejor síntoma de que el taller es bueno y que la gente confía en él. Cualquier problema que tenga , acudiré sin duda a que los chicos me ayuden
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Rubén, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Hugo Galera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo me atendió perfectamente
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Hugo, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Miguel Rivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy positiva me atendió julio y fue muy amable y servicial. Gracias a julio volveré seguro.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Miguel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Silvia Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Julio y excelente servicio en el taller. Volveré sin dudarlo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Silvia, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Marina Robles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero resaltar la excelente atención recibida por parte de Julio. Desde el momento en que llegué, mostró una actitud muy amable y profesional, asegurándose de que tuviera toda la información que necesitaba y resolviendo todas mis dudas con paciencia. Realmente se nota que le importa brindar un buen servicio y que tiene mucho conocimiento sobre lo que hace. Definitivamente, una experiencia muy positiva gracias a su dedicación.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Marina, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Maria Blasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha por la atención de julio y del resto del personal.
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Hola María. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Carlos Lombas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por el servicio realizado, fui a una revisión para el ITV, detectaron un fallo de motor y me solucionaron enseguida. Una atención personalizada y resolutivos. Dar las gracias a julio por la gestión y el trato profesional.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jaime de la Mata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a realizar una revisión periódica. El servicio fue puntual, rápido y con muy buena atención, con solución de mis duda. Repetiré en futuras revisiones.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jaime, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Irene Linares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacer la revisión de mi coche y estoy encantada. Muy buen servicio y atención, gracias a Julio y los mecánicos.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Irene, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Constancio Heras Soblechero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención personal y profesional muy satisfactorio.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Constancio, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Patricia A.G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion inmejorable. No se puede pedir más. No dejaron de ayudarnos con cada problema que nos ha ido surgiendo. Muy amables y muy serviciales. De verdad que en pocos sitios nos han tratado tan bien. Muchísimas gracias por todo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Patricia, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Emma Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Emma! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Juan Manuel Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápido diagnóstico de la avería y reparación a un precio razonable. Trato y atención exquisita por parte de todo el equipo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan Manuel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
jose maria carcelen leganes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El otro día estuve en el taller y la organización a cambiado a peor,no había sitio y nadie que atendiera o orientase rápido
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola, Jose María. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER363091736756335
Francisco Manuel Marin Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Doy 5 estrella por Angel Santamaria y su gran capacidad en vender. 100% desde minuto uno hasta la entrega del coche. Y muy atento compraría coche todo los días pero no se puede..... pero si que volveré al mismo concesionario siempre. Contento con el coche
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Francisco Manuel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Rolando Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Roland, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Angel Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy diligentes y muy amables
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Ángel. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Jaime GP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jaime, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Matilde Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un captur y el comercial Angel Santamaría nos ha atendido muy profesional y de trato muy amable, explicando con detalle el coche, muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Matilde, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Julián Calvo Moya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Julián, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
L P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Luis. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Francisco Calero sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida como el trato y el conocimiento en la materia les doy un sobresaliente. Gracias tanto al señor Guillermo como a su compañero, recomendaría este sitio sin lugar a duda.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Francisco, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Javier Quiñones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva. Un saludo.
JESUS CABANAS EXPOSITO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo y excelente trato personal.Feliz 2025 a todo el Mundo Renault.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jesús. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Noelia Sánchez Bailleul
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper amable y profesional
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Noelia, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Karen Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, servicio de mantenimiento de coche puntual, eficiente y personal muy amable. Altamente recomendado.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Karen. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Alexia del Hoyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Alexia! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Ma Carmen Del Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pues muy bien, como siempre desde 2006 que me atienden.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ma Carmen. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
Adrian Olmos basulto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Adrián! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Sonia Garcia Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen día. Comento por aquí que estoy muy contenta Satisfecha con todo el proceso de comprar mi coche con ustedes los felicito son excelentes En Especial al Señor Antonio quien desde el inicio es muy atento explica cada detalle y cada paso en la negociación te mantiene informada de cada paso y el estatus de tu vehículo, eso me encantó y volvería nuevamente con Antonio para comprar otro coche, porque así quedé de satisfecha, los recomiendo una y mil veces y si uniesen más estrellas las marcó todas, son una pasada, fue super rápido comprar mi coche con vosotros. Antonio es mi asesor comercial para siempre, gane un amigo en la Renault. Les deseo Feliz Navidad mucha Salud y Prosperidad!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Sonia. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Carolina Munoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato que recibo es siempre excepcional y son muy profesionales en su trabajo.
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Hola Carolina. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Alexandra Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedi presupuesto e información para la compra de un vehículo y no puedo estar más encantada con la atención. Antonio, un profesional que te asesora y resuelve todas tus dudas con sinceridad, empatia y un alto grado de profesionalidad. Muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alexandra, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Amanda Rod
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y rapidez
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Amanda. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
maria luisa arnau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y la atención es estupenda!!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola María Luisa. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Laura Muro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en este concesionario. Gran trato por parte de Angel, que me atendió y explicó todo. 5 estrellas!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Laura, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Miguel García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No me ha fallado nunca😀
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Miguel. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
jairo Hamburger
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Guillermo y Julio
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jairo. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
CARLOS COTERILLO MADRAZO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
ana Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ana, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Itziar Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excelente, y son rápidos. Inmejorable, volveré a traer el coche aquí cada vez que lo necesite
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Itziar. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Nicolás
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Nicolás, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
jesus raposo alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido fantástica. Rápido y sobre la marcha El mecánico ramón un crack
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jesús. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Rosa Mago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato dispensado y la rapidez. En recepción han sido inmejorables
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Rosa. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Annita Scandaliato Fajardie
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que paso la revision en este taller y he quedado de nuevo muy satisfecha por el trato recibido absolutamente en todos los aspectos. Seguirás siendo mi taller de referencia. Muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Annita. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Jose Luis Valdés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jose Luis, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Juanjo Robledo Castilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juanjo. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Sara Paredes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Guillermo fue espectacular. Llevé el coche para la revisión y porque no funcionaban los sensores de aparcamiento y dio con la clave desde el primer momento. Desde luego que volveré a llevarle el coche, porque qué atención más maravillosa
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Sara. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Pacopepe Gonzalov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y muy amables.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Pacopepe, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Elisa Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron rápido, diagnosticaron bien y por la tarde ya tenía el coche arreglado. No puedo pedir más. Gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Elisa, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Silvia María
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Guillermo, un profesional de pies a cabeza. Agradable en el trato, educado y cordial, cosa que hoy en día es difícil de encontrar. Me resolvió el problema con diligencia y salí encantada. Muchas gracias Guillermo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Silvia, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Ma Jesús Pérez del Pozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche desde otro taller porque no encontraban la causa de la avería. La atención de Mercedes Luengo fué más que impecable. Aunque no me podía dar cita hasta 10 días después, me recibió el vehículo y me dijo que lo mirarían tan pronto como pudieran. Para mi sorpresa, tres días despues tenía presupuesto y recogí el coche arreglado antes de la fecha convenida. Atención y servicio excelentes.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Ma Jesús Pérez Del Pozo, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group San Germán. ¡Muchas gracias de nuevo por su comentario! ¡Esperamos que tenga un gran día!
Jose Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que estoy encantado con la atención de este concesionario.Las 2 personas que me atendieron en recepción(Guillermo y otro chico que no me acuerdo su nombre),fueron super atentas.Me alegra ver que todavia quedan sitios especiales donde dejar el coche con total confiamza y ademas te hacen sentir como en casa. Volveré sin ninguna duda a confiar en ellos..
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jose. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Maria Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, trabajo de 10, se adaptan a tus horarios sin problema y si tienes cualquier problema te lo solucionan enseguida. Recalcar la atencion de Guillermo, siempre es un placer tratar con el, es un profesional de los pies a la cabeza.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola María, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Iván lerín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No pude ir a mi centro de siempre y de rebote acabé en este. Me atendió Guillermo y para mi sorpresa, tengo nuevo centro confianza. En pocos sitios me han tratado así de bien.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Iván, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Peter M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy rápido y trabajaron más rápido
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Peter, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Guillermo Garcia Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en la última revisión de mi coche. Además , pregunté precio de otro y el comercial me atendió gustosamente
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Guillermo, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group San Germán! Un saludo.
Vanessa Crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención amable y cercana de Angel Alberto Santamamria.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Vanessa, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Siguero M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, información completa, detallada y coherente del taller. Todavía en valoración de la avería arreglada.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Siguero. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Anne San Jose
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Anne, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Junior Perassoli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención al cliente.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Junior, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Isabel C.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio y el trato excelente
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Isabel C., nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Laura Lozoya Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención excepcional.De preocupan por el estado del cochecomo si fuera suyo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Laura. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
José Ambres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola José, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Carlos Rivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
alvaro sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Álvaro, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Marisa BG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con en el trato, amabilidad y rapidez de los operarios y trabajadores.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Marisa! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Angel EN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller Renault-Dacia de c/ San German, Madrid funciona muy bien. Es metodico. Lo hacen bien. Pero lo que valoro más es que siempre siguen un procedimiento. Esa constancia es "suiza". No confundir con rigidez, pues el personal es muy natural. Y ¿los invisibles mecanicos? No les olvido. Ellos son la cocina del taller. Ese "modo suizo" fideliza. Su generalización a otros ambitos sería un bien para España. No es trabajar más. Es trabajar bien.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Angel En, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group San Germán. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Ana De Castro Márquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente asesoramiento y trato por parte de Antonio para la compra del vehículo. Muy agradecidos
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ana, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Jimmy Bruzual Franka
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho por la atención de Guillermo y del resto del personal. Muy amables todos y abocados a resolución de problemas en el menor tiempo y con muy alta calidad. Totalmente recomendado para el mantenimiento del coche o solventar averías. 5 estrellas! Gracias!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jimmy, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Genaro Piñas Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de taller de diez. Mención para Guillermo y Ricardo da gusto conocer gente comprometida y profesional. Mi taller de referencia
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Genaro, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Conchita Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida por Guillermo, volveré sin duda.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Conchita, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Juan Martinez Abella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Julio me ha atendido estupendamente y me han hecho la revision muy rápido
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Jorge García Aguejas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención en el servicio, accesibles y de confianza
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jorge, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Myriam Orfila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio en general y sobre todo con Angel Santamaría. Un magnífico profesional.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Myriam, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Raquel Barrón R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato de Guillermo, me ayudo en todo lo que necesitaba, volveré
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Raquel, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Alberto Socorro De Armas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Julio así como la disposición a ayudarme ha sido más que correcto.espero que siga en este taller mucho tiempo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alberto. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Alberto Cañada Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional atención, muy profesionales y responsables!! Gracias por la atención que recibe!!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Alberto. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Carlos Blanco Entrena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio posventa excelente. En especial, muy agradecido con Guillermo. Siempre nos trata de la mejor manera posible. Tenemos varios vehículos Renault y desde luego uno de los factores determinantes para adquirirlos ha sido su trato. Fantástico concesionario!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Juan Calera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Julio y ha sido muy amable. Además , me han cambiado las ruedas sobre la marcha. Ricardo un crack como mecánico
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Antonio Arriero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a a pedir información del mantenimiento de mi coche y Guillermo de recepción de taller fue súper amable y me aclaro mis dudas. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Antonio, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Casandra Viñuela Beato
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato y eficacia. Recomendable al 100%
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Casandra, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
José Rafael Francés Mollá
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio fenomenal, gran profesional mejor persona Gracias por todo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola José Rafael, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Jose Maria Cuevas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión de revisión periódica de mi renault capture. Reservé cita y me atendieron en pocos minutos. Arreglaron alguna cosa además de la revisión que vieron en taller y en 3 horas tenia el coche listo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jose María. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Juanjo Puerta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio nos ha atendido estupendamente y la verdad es que da gusto la dedicación, la simpatía y el buen hacer.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juanjo. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Luis Ortega Baena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio fue excelente en cuanto a la rapidez en la revisión en el taller y la atención en la recepción fue inmejorable
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Luis, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Luis Ortiz Marcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recibido una atención excelente. Me atendieron con rapidez y me explicaron perfectamente lo que se le ha hecho al coche. Muchas gracias de manera especial a Ricardo que fue quien me atendió
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Luis, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Francisco javier Granados Peñacoba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion y trato
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Francisco Javier. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Luis Regules Acedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un Renault desde hace ya varios años y, desde que descubrí este taller, no he dejado de llevar mi coche aquí. El trato que dan es de 10. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Luis. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Lorenzo Moreno Ayuga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compra de un Dacia Sandero y la atención de Antonio ha sido de lo más profesional con un trato excelente.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Lorenzo. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Conchi Diaz-Cambronero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El coche empezó a darme problemas y por recomendación de una amiga decidí acercarme a este taller. Fui atendida por Ricardo y la verdad, fue todo un acierto por lo bien que me trataron, pero sobre todo por lo bien que me explicó el problema que tenia mi coche. Al final es un alivio encontrar personas que sean claros y sinceros, sobre todo cuando no entiendes muy bien de mecánica como es mi caso.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Conchi ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Verónica Alarcón-García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes: He estado en el taller de Renault y la atención por parte de Ricardo ha sido muy buena: el chico ha sido muy amable al explicarme las diferentes opciones que tenía para solucionar el problema de mi coche y, finalmente, hemos encontrado una buena solución gracias a su buen criterio. Felicidades y muchas gracias.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Verónica, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Irene Montoya Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy agradecidos en mi familia por el trato recibido por el comercial Ángel Santamaría. Somos varios miembros de mi familia los que siempre confiamos en su trato profesional y a la vez cercano. Podríamos ir a otro concesionario más cercano a nuestro domicilio pero preferimos acercarnos a este por el gran trato que recibimos por parte de Ángel. Sabe escuchar cuando le cuentas lo que buscas en un coche. Y después te ofrece justo lo que sabe que te va a encantar. A la vez que es honrado en la gestión de la venta. Le recomendaremos siempre. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Irene! Un saludo.
Tamara Zapatero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Tamara, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Emad Kevin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con la atención recibida por parte el Sr.cambra. nos han ayudado en todos los aspectos,resultando muy fácile la compra del vehículo. Es un gran profesional.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Emad, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Andrés Nevares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención personal y eficiencia y seriedad en el trabajo. Me resolvieron el problema bien y rápido. Muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Andrés, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Daniel Garcia Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la extraordinaria atencion de Angel Alberto Santamaría. Desde el primer momento nos atendió con amabilidad, cercanía y profesionalidad. Nos hizo sentir muy agusto atendiendo todas las necesidades y resolviendo las dudas que nos iban surgiendo. Sin dudarlo un sitio muy recomendable para comprar un vehículo tanto por trato al cliente como por la calidad del servicio.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Daniel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Jesús Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atencion y el compromiso con la hora de recogida y la hora de devolucion fue el correcto con un trato personal bueno
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Jesús! Un saludo.
Roger
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Roger, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Ainhoa Camarero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en la compra del coche no pudo ser mejor; Antonio nos prestó una atención extraordinaria, asesorándonos de forma personalizada y explicándonos con paciencia y profesionalidad las características de cada uno de los modelos por los que le preguntamos. Especialmente agradecida por su amabilidad y su trato cercano. Encantados con nuestro Austral y con la atención recibida. ¡Dentro de 15 años nos vemos otra vez!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ainhoa ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
yolanda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato fantástico .Ángel Alberto Santamaría me parece de los mejores profesionales que hay . Ha resultado todo muy sencillo gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Yolanda, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Carlos Fdez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de Antonio ha sido muy buena y de un gran profesional, gracias por estar siempre atento en todo el transcurso de la compra.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Javier Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un completo desastre. Compré una furgoneta en el año 2018 en su establecimiento. Se trata de una Dacia Docker GLP. En el año 2019 tuvieron que cambiarle el motor con 40.000 km, ya que tenía una fuga, casi cinco años más tarde y con 116.000 km más me encuentro en la misma situación, han detectado una fuga de motor y la reparación cuesta 12.000 € de los cuales la.empresa asumiría el 40 %, por lo tanto tendría que abonar 8000 € por cambiar el motor, que aunque no está en garantía, no es ni medio aceptable que haya fallado de nuevo, a no ser que tuviera un fallo en su origen. En conclusión, he tenido que comprar otra furgoneta y he tenido que mal vender por una miseria a otra marca una furgoneta de 6 años con 156.000km por lo que yo considero que es una mala praxis de la marca y del taller, Renault Dacia me daba 300€ por ella si compraba un vehículo nuevo. Por lo tanto es mejor pensarlo dos veces antes de comprar un glp de esta marca. Por supuesto Renault Dacia se lava las manos. Ya para rematar y dejar claro la falta de escrúpulos, me han cobrado 155,18€ por el diagnóstico, propio de un bombero pirómano al más alto nivel.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier. Tal y como le hemos trasladado en otras conversaciones, lamentamos que la solución ofrecida por Renault y por RRG no haya sido la que usted esperaba. Queremos incidir en que su caso ha sido revisado detenidamente por nuestros técnicos y y le hemos ofrecido la mejor solución posible a nuestro alcance. Un saludo
carmen montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Symbioz y la atención de Antonio ha sido de 10,un gran profesional y una gran persona. Estamos muy contentos con la atención recibida, nos ha ayudado y aconsejado en todo momento.muchas gracias Antonio.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carmen, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Mariano Lorenzo González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me intereso un coche y fui allí, y me atendio de una forma muy profesional ,y muy cercana Antonio.Al final no me decidí, pero sin duda , si cambio de coche iría a San Germán. BUENOS PROFESIONALES
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Mariano, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Dúdu Guarner
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente asesoramiento y atención muy por encima de lo normal. Agradecido por su servicio.El agente comercial Ángel Alberto Santamaría me trató en todo momento estupendamente manteniéndome informado de los trámites durante la compra de mi nuevo Captur y la venta de mi antiguo Twingo también comprado en el mismo concesionario años atrás y donde siempre he realizado los mantenimientos.Por algo será que he vuelto a comprar otro Renault y en el mismo sitio...Gracias.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Dudú! Un saludo.
Juan Carlos Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer el buen trato, asesoramiento e información, llevada acábo por Antonio, ante la ardua tarea que conlleva la compra de un nuevo vehículo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan Carlos, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
pedro luis lopez aldea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional muy profesionales
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Pedro, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group San Germán . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Francisco Gallardo Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Antonio a sido muy satisfactoria, un muy buen asesor comercial.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Francisco, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Javier Casillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable la atención y el trato de todo el personal, tanto del taller mecánico como de venta de vehículos. Fantásticos Francisco (taller) y Antonio (venta). Sin duda, lo mejor de Renault San germán son sus trabajadores y la cordial y profesional relación que establecen con los clientes
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Juan Antonio Valero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Ángel de San Germán _Madrid
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan Antonio, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Alfonso Caurioles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Resolución rápida y eficaz de la avería
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alfonso. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Juan Ayrault Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente desde hace años (y pienso seguirlo siendo) y siempre me tratáis muy bien.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
María Teresa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola María Teresa, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Marcos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Os voy a contar mi historia. Llevo mi coche renault espace ya no funciona el aire acondicionado. Me dan un presupuesto de 1600 euros más iva solo de pieza, y sumandole mano de obra , un importe total de 3300. Una barbaridad, casi me da algo. Si os dais cuentq , son 1300 solo de mano de obra. Otra tienda Renault en sanblas me dijo 215euros más iva de mano obra , el precio de la pieza si que es ıgual. Parece que no quieren trabajar y pretenden, o ahuyentarme o robarme con 1300 euros por cambiar un compresor! Encima la tapa del conector OBD no esta ya, no la volvieron a poner ! Y por el diagnostico 220 pavos tirados a la basura ! Una autentica verguenza de tienda ! Obs: En la foto adjunta se ve la misma pieza por 400 en vez de 1600 mas iva ! Es aterradorrrr tener un renault. El concesionario de la marca Renault es el tunel de los terrores. Encima me dice riéndose el recepcionista que es que esos coches son una barbaridad arreglarlos. Pero que lleva el compresor vuestro ? Oro ?
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Marcos, no dudes de que consideramos que este tipo de comportamiento es inaceptable, y nos gustaría hacer frente a la situación que has descrito. Por favor, póngase en contacto con nosotros en el siguiente enlace. Esperamos con interés saber de ti. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER833581728289374
Víctor Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Víctor, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
BALBINA De abreu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de su representante de ventas, tanto en la explicación de las virtudes del vehículo symbioz como en la venta y después nos llamo en la pos venta para ver cómo nos había ido con el carro.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Balbina, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Pedro DuqueMartinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo en RRG San Germán y el trato recibido por el comercial Antonio a si de 10. Estoy muy contento con mi nuevo vehículo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Pedro. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Laura Repiso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato fenomenal como siempre pero echamos de menos a Mercedes!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Laura, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Paola Goncalves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble como siempre, Ángel nos ha atendido fenomenal desde el primer año que tenemos en la Renault, hemos obtenido nuestro segundo coche gracias a él, todo en perfectas condiciones y muy agradecidos por su atención y amabilidad.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Paola, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Elias Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin problemas, todo muy bien. Segundo coche que sacamos con Ángel en 4 años. Espectacular atención. Lo recomiendo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Elías, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Enrique Jimeno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Enrique, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
V PZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola V PZ, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Fernando Pacheco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a comprar un coche y nos ha atendido Antonio, una excelente atención y entrega puntual
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Fernando, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Kami Kami
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El Sr Ángel Santamaría nos facilito todo, muy profesional y recomendable
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Kami, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Abderrahmane Attou
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato ejamplar del Sr Ángel Santamaría es un profesional y recomendable 8
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Abderrahmane, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Carmen TE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui al concesionario con la idea de elegir un vehículo adecuado para mi y con las prestaciones que me parecían interesantes. Me atendió Ángel Santamaría de lujo. Me dio todas las explicaciones necesarias, con el tiempo adecuado para tomar decisiones, con mucha cordialidad me ayudó a elegir bien. Ahora estoy encantada con mi nuevo Dacia Sandero.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carmen, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
ELENA UTRERA SANCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado hoy para la tasación de mi vehículo me atendió Antonio y desde luego ha sido un trato súper amable y me ha dado toda la información que necesitaba. Es un gran profesional. Muchas gracias por tu ayuda y asesoramiento
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Elena, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Juan fco Berzal Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Antonio ha sido de 10. Una muy buena persona y un gran asesor comercial.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group San Germán . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Valeriano Flores Vela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En este concesionario compramos un coche y la atención por parte del personal, en especial de Ángel, fue muy buena. Siempre hemos recibido muy buen trato, tanto en las gestiones como en las posteriores revisiones del vehículo. Recomiendo este concesionario.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Valeriano, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Mercedes Familiar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un atención personalizada. Gran profesionalidad y seguimiento por un empleado entregado, Ángel
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Mercedes, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Eduardo Orna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de Antonio ha sido maravillosa, un gran profesional y sobre todo una gran persona.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Eduardo, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
CARLOS VEGA DE LAS HERAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group San Germán. Un saludo.
Carmen Fresneda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos. Una atención muy cercana por parte de Ángel Santamaría.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carmen, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group San Germán. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
david cabrera palomar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de mecánico Ricardo y personal de recepción. Sin duda volveré.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola David, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Carlos Martin Carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio tanto comercial como de taller es fantástico. Grandísimos profesionales.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Javier Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Ángel Santamaria y quedamos muy satisfechos.😊
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group San Germán. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
gregorio Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Antonio y me encantó su profesionalidad,su asesoramiento y dedicación fue lo que hizo decidirme a comprar el DACIA DUSTER del que ahora disfruto. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Gregorio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group San Germán. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Carlos Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte del comercial fue magnífica, se nota que Ángel Alberto se preocupa por dar una atención personalizada. Se preocupó de darnos toda la información necesaria, durante toda la prueba de conducción que nos ofreció, nos detalló con exhaustividad todas las funcionalidades del coche. Además una ver realizada la compra, se preocupó de actualizarnos el estado del pedido hasta el día de la entrega. Muy contentos con el coche, un Renault Scenic e-tech y con la atención recibida. Gracias Ángel.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Adriana Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es de 10 y la atención de Mercedes para recibir y entregar el coche es fenomenal.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Adriana. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Silvia Cuadra Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro vendedor fue Antonio, y nos atendió estupendamente, por ello, estamos valorando comprar el Dacia Sandero en breve. Muy recomendable. Gracias por todo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Silvia, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Natalia Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de que me pilla lejos, siempre acudo aquí porque la atención es inmejorable. Paco es un gran profesional que hace todo para que el cliente esté lo mejor posible.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Natalia. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
omar mejia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Omar. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Gonzalo Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer cogí mi coche Nuevo. Muchas gracias Ángel Santamaría por tu atención y explicaciones y tú gestión/ayuda para asegurar el coche en la mutua . Un saludo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Gonzalo. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jose Carlos Rubio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El taller está bien, pero es lamentable el sistema para pedir cita por internet. Parece mentira a estas alturas del siglo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
En RRG San Germán tenemos un objetivo, ofrecerte siempre el mejor servicio. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace, y lo tendremos en cuenta la próxima vez que nos visites. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER434441678273416
Carla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes es fantástica. Su atención, su trabajo, su actitud y amabilidad son únicas. A pesar de estar hasta arriba de trabajo nunca pierde la sonrisa. Es una trabajadora de 10. De hecho vamos al taller de San Germán solo por ella, y somos clientes desde hace 20 años. Qué suerte tiene el taller de contar con una trabajadora como ella. Gracias por todo Mercedes!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carla, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Emiliano Del prado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo eficaz y de calidad
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Emiliano. ¡Muchas gracias! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
LaCaye A.E.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola LaCaye, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Javier Alpuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes y amables.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Pi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi vendedor fue Ángel, me encantó y me decidí a comprar el coche de Dacia por su explicación, dedicación y profesionalidad. Si tengo que comprar un coche dentro de 20 años volvería a éste concesionario. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Pi Marti ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Julian Morera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Julian, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Cristina Pinisan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Este taller es un desastre,como se puede ver en la foto,pero es que dentro están igual,ahors tienen una persona que no da un paso más rápido que otro. Me he tenido que marchar.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Cristina, no dudes de que consideramos que este tipo de comportamiento es inaceptable, y nos gustaría hacer frente a la situación que has descrito. Por favor, póngase en contacto con nosotros en el siguiente enlace. Esperamos con interés saber de ti. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER554271724753426
Flor Budia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en la solución del problema, muy profesionales, y el trato muy amable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Flor, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group San Germán. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Nitra Manairda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace tiempo que voy a este taller, siempre tan atentos. Estuve en julio solucionado un problemilla del coche y como siempre el servicio de taller super amable y explicándolo todo y dando opciones. En tres horas lo tenían listo, lo q me dijeron desde el principio q era lo que tardarían y así fue, cumplieron su palabra. Muchas gracias a Ricardo una vez más. Hasta la próxima
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Nitra. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Paloma García Álvaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. De total confianza.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Paloma, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group San Germán. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Manuel Lopez Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención del asesor de servicio fue extraordinaria, buscando encajar mi cita por una demanda de mi coche 8 prevista y respetándome la cita para el mismo día pero a una hora más tardía. Su consejo asesor magnífico, pensando en mí como cliente y en mi NE esidad específica. Le di la enhorabuena expresa al terminar por lo bien que lo hizo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
"¡Hola Manuel, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group San Germán" Un saludo.
Javier Fernando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La amabilidad, profesionalidad y buen hacer de sus trabajadores. En especial Paco que fue la persona que nos decepcionó el coche y nos atendió.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
javier fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Javier Fernandez, muchas gracias por la opinión positiva!
ignacio martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y amable. Cumple el programa y mantiene continuamente informado de los avances
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ignacio, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Eunice Santiago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Eunice, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group San Germán. Un saludo.
Ivonne Zavaleta Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Mercedes. Como siempre muy amable y resolviendo todas mis duda.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ivonne, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
javier barrio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Jaime López-Alvarado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Jaime, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Damián Calderón Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el tercer vehículo que compro en este concesionario, en los dos últimos me ha atendido Antonio Cambra, un gran y buen profesional, cumpliendo todos los plazos y compromisos. Un comercial de 5 estrellas.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Damián, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
David Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
"¡Hola David, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group San Germán" Un saludo.
Richar Garces
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El señor comercial AngelSantamaria mas que vendedor es una maravilla de persona estuvo conmigo desde el primer minuto que entre en el concesionario hacesorandome y viendo la mejor opción para comprarme mi coche nuevo y en5 dias ya lo tengo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Richar, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Julian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he estado muy bien atendido por Renault, y está vez que me he vuelto ha dirigirme a ustedes para cambiar el coche que, compre hace tres años por uno nuevo. No puedo irme de San Germán, sin decir lo bien que me ha tratado; Ángel Alberto Santamaría: desde el princio hasta hoy, 1 de Agosto de 2024. Muchas gracias Ángel, por tu disposición , atención y profesionalidad en tú trabajo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Julian, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group San Germán. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Andrea Pirela L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienen una excelente atención, un personal muy amable y atento y unos coches preciosos con buen precio. Antonio es un excelente gestor estoy encantada.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Andrea, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Jesus Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ángel nos proporcionó un trato excelente. Un 10 para él.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Jesús! Un saludo.
Ana Collado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Muy recomendable . Buenos profesionales. Especialmente quiero destacar el trabajo impecable de Ángel, que trabaja cómo comercial en la calle San Germán. Siempre dispuesto a ayudar en lo que necesites.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ana, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
NOEMI HERRERA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Noemi, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Lui Nie
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y orientación de Ángel Santamaría. Muy satisfechos con su experiencia, orientación y empatía a la hora de guiarnos hacia la opción más acertada y adecuada para nosotros. Muchas gracias Ángel.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Lui Nie, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG San Germán! Un saludo.
Leninha Pereira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido al concesionario a pedir información. El comercial que me atendió Angel Alberto ha sido extraordinario. Un profesional que ya no existe, con mucha paciencia explicando todos los detalles. nota 1000
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Leninha ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Alejandra Larrasoain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Angel me parece un comercial honesto, que hace todo lo q esta en sus manos por el cliente y aunque no pude finalmente comprar el coche pienso que es un prpfesional en Mayusculas ! Como pocos en este sector... muchas gracias !
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alejandra, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Nerio Gutiérrez Ross
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Angel es un ser humano que coincidentemente es comercial, es buen tío, aplica el sentido común a lo que hace, cuando mi mujer y yo salimos del concesionario ambos comentamos "que tío tan encantador " fácil comunicación, agilidad y don de gentes. Quedamos muy contentos con su trabajo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Nerio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group San Germnán. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
JULIAN CARABALLO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ángel es perfecto por la atención y la amabilidad,explicando todo y repitiendo cuántas veces haga falta para la comprensión de todos los detalles de la compra,da gusto encontrar a profesionales así,excelente.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Julián, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
JAVIER SEVILLANO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Amparo De Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Amparo, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Ignacio Miranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Ignacio, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Francisco Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Francisco, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Antonio Téllez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Antonio, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Pascual Cespedes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, eficacia,
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Pascual, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
jose luis garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve guidado en todo el proceso de finalizacion del anterior renting y comienzo del actual. Los tiempos se cumplieron. Su ayuda fue vital con el seguro. Excepcional el trato recibido Angel Santamaria
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola José Luis. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Alessia Ferrando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alessia, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Alberto Barro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Alberto, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Begoña Caro Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ángel. Ya en el primer contacto hace dos años y ahora que ya he tenido que hacer la compra he vuelto porque es muy cercano y te explica todo muy bien y con tranquilidad. Ha sido una muy buena experiencia de compra. Gracias!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Begoña, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
antonio ferreiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido inmejorable. Un excelente trato desde la primera toma de contacto hasta recoger mi coche nuevo. La persona que me atendió, Antonio Cambra, no ha podido tener una atención más profesional, más atenta y más amable. En todo momento a mi disposición, ya fuera por teléfono o personalmente, guiándome, aconsejándome y ayudándome durante todo el proceso de compra,, lo que ha hecho que fuera extremadamente sencillo; respondiendo de forma inmediata a todas mis dudas y preguntas y atendiendo absolutamente a todas mis peticiones, incluso añadiendo algunas que no había solicitado. Lo dicho, mejor imposible.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Antonio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Anarosa Ventura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Angel ha sido cercano y eficaz
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchas gracias, Anarosa! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Miguel Angel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención al cliente durante años. Personal y preocupada por resolver las averías que tiene el coche por difícil que sea debido a los años que tiene.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchas gracias, Miguel Ángel! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
SUHLDE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el coche por necesitad ya que se nos rompió el que teníamos. Ángel Alberto nos asesoró y asistió desde el primer minuto con una atención personalizada al máximo, entendiendo nuestras necesidades, presupuesto y urgencia de tener el vehículo. Desde la atención telefónica del primer contacto hasta la entrega profesionalidad absoluta. A la entrega de llaves nos explicó cada una de las funciones del coche con dedicación y conocimiento de todo el vehículo. Salimos no sólo contentos con el coche, también con el trato recibido. De diez, Ángel, muchísimas gracias.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Suhlde, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Noelia Minaya Ventura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses fuimos a buscar asesoramiento para adquirir un coche nuevo. Tuvimos la fortuna de contar con Antonio para guiarnos en todo el proceso. No tenemos más que palabras positivas hacia él.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Noelia, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Manuel Sanchez Yanguas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Manuel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
susana mejia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le hemos comprado un coche a Angel y nos a atendido súper bien me a encantado.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Susana, estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
Jesús Del Monte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio ágil. Trato amable y profesional de los empleados.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jesús, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
dani zama
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos compramos un coche en este establecimiento y Ángel nos atendió de maravilla
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Dani ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Miriam Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, llevo acudiendo hace un par de años para que me realicen el mantenimiento de mi coche. Mercedes me ha atendido estupendamente, es muy agradable el trato que recibes de ella. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Miriam! Un saludo.
Aurelio Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente ha sido muy buena y me han corregido la incidencia, lo único que me sigue saliendo como un mensaje de error en los contratos y dicen que es normal. Es un poco raro que un mensaje de error se considere normal.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Aurelio, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
daniel gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Daniel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Luis Aragonés San Pedro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Luis! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
María C. María C. Lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado recientemente un Dacia en este concesionario. Nos atendió Ángel Santamaría Sánchez. La atención fue excepcional, profesional, ameno y siempre dispuesto a ayudar. Estamos encantados con el Dacia, y por supuesto con la atención recibida.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate María! Un saludo.
Javier Sierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena Atención del comercial Antonio, un gran profesional
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Alvaro Alamin (Alvaro Alamin)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
acabo de comprar un Arkana y nos a atendido Angel Santamaria , perfectamente , nos a ayudado en todo lo que a podido y dandome todas las facilidades posibles en mi caso. muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Álvaro, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
luis camacho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con nuestro Dacia Jogger y con el trato recibido por Ángel, siempre atento y profesional.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Luis, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Marïa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gusto adquirir el coche en este concesionario. Te tramitan todo de manera fácil. Destacar las explicaciones de ángel durante todo el proceso. Recomendable, te ayudan con cualquier descuento que pueda ser aplicable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Maria, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Marta Peiró
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio en la Renault de San german siempre supera mis expectativas!! Gracias Angel por atendernos tan bien estos meses y aprovecho tambien para felicitar a Mercedes por como lleva tratándonos años desde el taller. No es solo comprarse un coche es una experiencia de servicio completa. Enhorabuena a todo el equipo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Marta, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
maria pilar pelayo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es mi segundo coche en el plazo de 8 años por avería del anterior, comprado en el mismo concesionario y realizada la compra con el mismo comercial D. Ángel Alberto Santamaría y... por algo será. Destacó su gran paciencia y profesionalidad
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola María Pilar ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Pedro González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera destacar la atención tan buena que nos dio Ángel Santamaría. Su trato tan cercano y cordial, sus explicaciones sobre el vehículo que elegimos y la financiación para la compra. Muchísimas gracias por todo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Pedro, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Angel LI tO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda compra de mi dacia jogerr híbrido electricocomsumo de 4.4.capacidad.respuesta gasolina. Todo un acierto y la atención al público es lo mejor que podéis encontrar en concesionarios. Cuando cambie de coche lo haré en calle San Germán recomendable100%. GraciasAngel(vendedor) y a talleres en especial a José profesionales y trabajadores
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Ángel! Un saludo.
Luis Pires
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felicidades al Sr..Cambra por su atención en la visita al concesionario de la calle San Germán,trató.excelente, un gran profesional
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Luis. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Viiictor_9
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio que he recibido por parte del taller. Me atendió Roberto y fue súper atento y me aclaró todas mis dudas. Fueron correctos con el tiempo de entrega que me dijeron y profesionales en todo momento. No dudaré en volver.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Víctor, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Maite Molero Otero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ángel Santamaría me ha dado un trato excelente y su trato es lo que me ha inclinado a la compra del vehículo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Maite, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Vane Dom
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Austral, Angel Santamaría nos atendió con mucha profesionalidad y resolvió todas las dudas que teníamos. Nos ofreció varias opciones y finalmente nos decidimos. Todo un profesional!! Recomendado 100x100.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Vane Dom, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Maria Jose V M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es nuestro concesionario-taller desde hace más de 15 años. Nuestra última experiencia ha sido este viernes 31.05.24 en el que nos ha entregado Angel Santamaria nuestro nuevo coche. El proceso de compra ha sido fácil gracias al gran profesional que es Ángel, que nos ha explicado todo perfectamente y nos ha resuelto todas las dudas, con una gran dedicación. Es un placer encontrar a una persona como Ángel, sin duda un 10 como profesional José Luis y María José
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola María José, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Raf alba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
hemos comprado aqui un renault austral, y el trato de Alberto santamaria ha sido increíble, desde el primer momento se preocupó por darnos la mejor opción que nos podria venir mejor al igual que con la financiación, nos mantuvo informados de como iba el proceso de entrega, y finalmente cuando ayer 31/05/24 fuimos a recoger nuestro coche nuevo, nos explicó todo su funcionamiento y toda la documentación que nos daba. ademas al ir con un coche etiqueta C, nos permitió aparcar en su parking, lo cual agradecimos mucho, recomiendo este concesionario sobre todo por el trato que dan y por la profesionalidad con la que te tratan. no cabe duda que si el dia de mañana me compro otro coche renault, al primer sitio donde iré sera aquí.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Raf alba, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
OSCAR dm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido excelente al igual que la profesionalidad y la cercanía del vendedor Antonio, Hemos sido informados de todos los aspectos de la adquisición del vehículo. Muy recomendable
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola OSCAR dm. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Sara Victoria Gonzalez Garrote
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio, tanto de venta como de taller. Es la segunda vez que apostamos por este concesionario debido al magnífico trato que hemos recibido siempre. Angel Santamaría se ha convertido en nuestro vendedor de confianza, por su amabilidad, profesionalidad y su cercanía. Como anécdota, en la entrega del coche tuvimos un pequeño contratiempo con el seguro y Ángel lo gestionó rápidamente para que pudiéramos llevarnos el coche ese mismo día. Da mucha tranquilidad comprar con vendedores como él. Repetiré siempre con él cuando lo necesite.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Sara Victoria, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG San Germán! Un saludo.
Sara Merino laquidain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y profesional. Nos atendió Antonio, sabe escuchar y nos solvento todas las dudas que teníamos, y nos ayudó a elegir la mejor opción. Muy recomendable
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Sara, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG San Germán! Un saludo.
Amparo García Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con este concesionario. Tenía claro que quería un Renault porque siempre me han salido muy bien así que visitamos dos concesionarios de Madrid, pero la atención fue muy mala. A punto de cambiar de marca de coche dimos una oportunidad a este concesionario y la atención de Ángel nos volvió a ilusionar. No le importó echar horas extra y explicarnos con detalle la oferta del coche que queríamos. Su entrega hizo que nos quedáramos con Renault. Hemos comprado el Renault Austral y no podemos estar más contentos con el resultado. Volveríamos sin duda.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Amparo, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Richard Otho Benites Rosales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a pedir información para la compra de un vehiculo y la atención de Antonio fue excelente.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Richard, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid RRG San Germán! Un saludo.
Margarita Vaquero Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena por parte de Antonio y gran profesional,
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Margarita. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Jose Torralba Agüero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada, Antonio es un gran profesional.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jose, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
Miguel Castro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de más de media hora de espera me fui sin que me atendiese nadie, en todo el concesionario solo había un vendedor y estaba ocupado pregunté y me dijeron que había otro pero que no sabían a donde se había ido, sitio poco recomendable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Miguel, sentimos tu experiencia y nos encantaría que nos dieras la oportunidad de atenderte.. Por favor, déjanos tus datos en el link más abajo y un responsable de la instalación te contactará cuanto antes. Gracias https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER533411716278137
Valeria B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller Renault totalmente recomendable, la atención de las personas que atienden es muy buena, trato exquisito.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Valeria, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Dra. Norma Arellano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelencia en el trato, calidad en el servicio recibido y rapidez.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Dra. Norma, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid RRG San Germán. Un saludo.
amaya santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Dacia sandero con Antonio y el trato ha sido estupendo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Amaya! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
NICOLAS REVILLA DIAZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Descontento total y absoluto con la marca, adquirimos un Megane híbrido enchufable, hace poco más de dos años, no ha hecho más que dar problemas, lo primero es que el coche cuando se queda sin carga eléctrica, pierde tanta potencia debido a lo pequeño que es el motor de combustión, que el coche no pasa de 110 en una carretera cuesta arriba, algo que no te advierte nadie y que es un auténtico peligro porque si no lo sabes como intentes adelantar y acelerar en la autopista el coche no va a acelerar, así que hay que ir todo el rato buscando la forma de guardar la batería eléctrica, luego vienen todos los fallos primero apareció un fallo de riesgo rotura de motor, que fue solucionado con brevedad al igual que apareció otro más adelante de revisar la anti polución que ha aparecido en dos ocasiones ya, pero bueno dentro de lo que cabe problemas que tuvieron una solución rápida o poner alguna actualización o sencillamente borrarlos y decirte que si vuelve a aparecer que vuelvas, pero el último fallo que ha dado ya es inconcebible dejó el coche inmovilizado sin tan siquiera arrancar, imposible carga de la batería fue el mensaje que apareció inicialmente en la carretera, al salir de la carretera y reducir velocidad el coche luego ya no cambiaba de marcha, para que luego al pararlo por completo el coche no quisiera siquiera volver a arrancar y tuviera que llevárselo la grúa, solución de Renault cambiar el motor eléctrico entero que a penas tienes dos años y casi 45000 kilómetros y todavía es una suerte que nos lo cambien entero de acuerdo al taller, aunque se ve que la suerte la tiene aquí al que el coche no le da problemas, pero para ellos la suerte es nuestra ya que al no dar con el fallo lo que hacen es cambiarlo entero, menos mal que sigue en garantía porque sino te toca pagar un motor eléctrico nuevo sin llegar a los 45000 kilómetros o a ver qué vas a hacer, una auténtica pena porque el coche realmente tiene cosas buenas, pero es inasumible para cualquiera que pasen están cosas y tener que andar perdiendo así el tiempo cuando te gastas 30000 euros
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola, Nicolás. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER541411715347093
andrea alfonso garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Andrea. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
jun hua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increible la compra de mi Vehículo con Angel Santamaría, solo puedo decir que en ningun concesionario que he estado se han involucrado tanto en las explicaciones, valorando todas las opciones posibles.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola jun hua, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
张三
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un vehículo con el comercial Angel Santamaría, el trato ha sido magnífico en todos los aspectos, claridad en las explicaciones en la compra y la entrega del vehículo con amplios conocimientos del vehículo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola 张三, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Oscar Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Quizás anunciar la previsión de la duración de la revisión cuando la reservas.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Óscar, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
JUAN CARLOS CARRION SAN CECILIO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el taller y con el trato recibido Volveré seguro
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan Carlos Carrion San Cecilio, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group San Germán. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Andrea Tanarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio tanto en la recepción como en la entrega. Tienen que mejorar en la cita previa como en el presupuesto inicial, menos mal que al final se ajusta.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Andrea, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario. Un saludo.
Gabriel Sánchez migallon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Renault Captur con Antonio y el trato a sido excelente, todo muy fácil y rápido. Recomendable a todo el que esté pensando comprarse un Renault
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Gabriel, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group San Germán. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Juan Carlos Martínez Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrega en tiempo y forma. Seguro que se encontrará alguna forma de mejorar. Siempre se puede mejorar.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan Carlos, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Mari Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atencion x parte de Antonio ,muy atento y agradable ...
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Mari, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG San Germán! Un saludo.
Solito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion estupenda por parte del comercial Antonio, muy profesional
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Solito, nos complace que haya tenido una experiencia tan buena con nosotros. Un saludo.
Rubén Benito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada por parte de Antonio, un placer haber comprado el vehículo en RRG San Germán y sobre todo,ser atendidos por el Sr Antonio.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Rubén, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
José María Bezos Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
.Atención muy buena por parte de Antonio, recomendare a la gente que se quiera comprar un Renault o un Dacia que se pasen por RRG San Germán y pregunten por Antonio
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola José María. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Victor Rodriguez Pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con el comercial Antonio excelente
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Víctor, gracias por compartir su experiencia positiva. Un saludo.
Maria pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y profesionalidad Antonio el comercial encantador con personas así da gusto
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola María, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
David Ruiz Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de confianza, con profesionales de un gran nivel dispuestos a satisfacer al cliente en todo momento
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola David, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
Isidro Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entramos interesados en comprar y la atencion,el trato y la profesionalidad fueron excelentes
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Isidro. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
HARIDIAN MORIN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente profesional. Hacen por ayudar siempre.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Haridian, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid RRG San Germán. Un saludo.
Manuel Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato escelente el comercial Antonio muy profesional
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Manuel! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Paula Climent Román
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Antonio Cambra desde el primer día, atento, amable y con toda la paciencia del mundo para explicarnos todo lo que necesitábamos saber. Muy buena atención y rápido servicio.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Paula, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Beatriz Torrijos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Beatriz, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
joaquin martinez fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada recomiendo a todos este concesionario gracias Antonio tengo coche nuevo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Joaquín. Le damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verle pronto! Un saludo.
IGNACIO RUIZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Ignacio, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Alfredo Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estábamos pensando en comprar un coche nuevo y la casualidad hizo que entraramos aquí a preguntar. Aunque finalmente hemos tenido que mantener nuestro antiguo coche unos meses mas, el trato y la atención que nos dispensaron fueron tan buenos que sin duda es un sitio que recomiendo visitar a cualquiera que esté pensando en cambiar de coche.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alfredo, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Anabel Garcia Arribas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y calidad
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Anabel, muchas gracias por su alta calificación. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Ivan Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Iván. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
J. Ramon Camarero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion impecable por parte de.Antonio,es un gran profesional,recomiendo a toda la gente
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola J. Ramón. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Jose Flores Flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales a la altura de excelencia. Me detallaron claramente todo el trabajo que iban a realizar y cumplieron con lo que contaron. El trato fabuloso, se adaptaron a mis condiciones. Sin duda se ha convertido en mi taller de referencia. Mil gracias a todos los implicados en la reparación de mi coche
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jose, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Un saludo.
maria chachi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi renault megane en varias ocasiones a este lugar tanto por problemas en mecanica como carroceria al ser un color tan especifico siempre tengo miedo de que se quede diferente al pintarlo pero aqui nunca he tenido ese problema Sin lugar a dudas volveré a llevar mi coche a reparar allí. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Maria, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group San Germán! Un saludo.
Fran Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención tanto en ventas por parte de Antonio y Ángel como en taller
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Fran, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid Retail Group San Germán! Un saludo.
Talleres Garcia Villalvilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo dar palabras de agradecimiento a RRG San Germán por el buen trato recibido y la buena calidad de los trabajos realizados a mi vehículo El trabajo y acabo es excelente. Os agradezco la rapidez y vuestros consejos.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Talleres Garcia Villalvilla, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva. Un saludo.
Arturo Téllez Casas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10. Fuí a cambiar las ruedas y me atendieron de lujo, Mercedes fue encantadora y el servicio no pudo ser más rápido. Al lado del trabajo. Sin duda volveré.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Arturo, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
Olm Mtz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente!!! Muy buen servicio e instalaciones modernas y bien cuidadas, agradezco la información y consejos dados!!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Olm, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Mario Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y muy buena atención. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Mario, gracias por sus amables comentarios sobre nuestro equipo. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
JOSE L. MARTINEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a revisión y a un ruidito que tenia y fue todo genial. Muy buenas instalaciones, muy buen servicio y sobre todo, grandes profesionales. Actuaron con limpieza y con rapidez, informándome en todo momento de la situación en la que estaban las piezas y la reparación. Sin duda mi taller de confianza, cada vez que voy me hacen sentirme como un cliente preferido. 🚘
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jose L., nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Laura B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo de ventas, me informaron con detalle y me ofrecieron una prueba para que pudiera decidirme.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Laura B, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid RRG San Germán. Un saludo.
Manuel Casaseca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he compardo un Renault Megane y estoy muy contento con el coche. Quiero agradecer el trato recibido y la atencion por Antonio Cambra, un gran profesional.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Manuel Casaseca, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva!
Silvia Gil Lopesino
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El martes día 09/04/2023 llevé un Renault Austral Techno esprit Alpine por un fallo de avería eléctrica al taller de la C/ San Germán número 6 de Madrid (este coche le saqué del concesionario el día 15/03/2024, empezamos bien). A día de hoy 15/04/2024 no sabemos que le pasa al coche. No existe una persona que recepcione las llamadas de este taller, según los empleados había una persona y la despidieron, ¿cuál fue la solución de los cabezas pensantes? centralizar todas y cada una de las llamadas, en resumen no te cogen el teléfono bajo ningún concepto. Si quieres saber algo tienes que acudir personalmente al taller. Creo que es tiempo suficiente para que sepan que es lo que le pasa al coche. Por otro lado y en cuanto al tema de coche de sustitución (tenemos derecho a ello), todavía estamos esperando a que nos entreguen un coche de sustitución (según el taller nos lo tenían que haber entregado a las 72 horas, es decir el viernes pasado). Preguntas por ello y la respuesta es que tampoco saben cuando vendrá el "chico" con el coche, mi inquietud es saber dónde está el "chico" porque no sé si se ha ido a dar una vuelta o de viaje por la Comunidad de Madrid. En resumen es una pena que el grupo Renault consienta todo este tipo de despropósitos ya que le hace un flaco favor a la marca. Seguiremos informando porque me da la impresión que esto va para largo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Silvia. Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER834731713249697
Abel Ovalle Neira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficaces
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Abel, muchas gracias por la opinión positiva! Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Concha Carracedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son atentos y profesionales. Siempre dispuestos ayudar.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Concha, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Leninha Pereira Martins
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Este es el segundo Clío que me compro en este concesionario y estoy encantada. La atención recibida por parte de Ángel Santamaría espetacular. Agilizo el proceso al máximo y resolvió todas nuestras dudas y problemas de la mejor manera posible. Uno placer tratar con personas así. Aparte el coche fenomenal . Recomiendo este concesionario y el comercial Ángel 100%….
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Leninha, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group San Germán. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
E P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y muy buen trato. Me atendió Francisco, un chico muy profesional.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola E P, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
alvaro moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte De Francisco cuando lleve mi coche al taller , sin duda da gusto que te traten así , volveré Gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alvaro, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Esthefanny Manzano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio me atendió un chico llamado Francisco López, muy amable y respetuoso trabaja muy bien y rápido!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Esthefanny, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Antonio Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto. Desde el 2 de enero 2006, que me vendieron un Grand scenic, todo bien. Atención y servicio de 10. He estado en otros concesionarios Renault y me quedo con este.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Antonio, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group San Germán. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Emilio Magd
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y explicaciones. Buenas instalaciones y facilidad para aparcar
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Emilio, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Patricia Ortega Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer a Ángel, e su momento me vendió el coche y fue super atento pero durante estos 5 años cualquier duda que he tenido ,me ha ayudado mucho. Muchas gracias Ángel un 10 en atención para ti.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Patricia, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Isabel Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son grandes profesionales tanto en el concesionario como en el taller. Quiero destacar la atención de Ángel Santamaría por su atención y buen trabajo. Un sitio totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Isabel. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un saludo.
Fernando Esmeralda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Mercedes y Antonio, recomiendo este concesionario a todos.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Fernando. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
jl m m
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, jl m m! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
J
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Este es el tercer coche que compro en San German y desde el primer coche hasta hoy siempre han sido súper profesionales. Trato exquisito al cliente preocupándose en todo momento de todos los detalles para que la experiencia como cliente sea de 10.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola J, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Pilar Campos Aparicio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque me he decidido por un vehículo de otra marca, quiero reseñar la atención y profesionalidad con la que me atendió Angel Alberto, y el conocimiento de los vehículos por los que me interesé.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Pilar. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Carlos Sucuzhanay
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento recibí información clara, me agendaron una cita rápida y oportuna haciéndome sentir privilegiado con la atención y generándome confianza en la solución de la avería de mi coche. A la entrega del vehículo recibí una reparación eficiente y precisa que me ha llenado de satisfacción.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Francisco Javier Pascual García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido muy bien por Angel Santamaría que fue el comercial que me vendió el vehículo, cualquier duda que me ha surgido me lo ha aclarado correctamente.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Francisco Javier, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Sebastian Rogers
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Antonio, muy cordial el trato y muy atento a todas las consultas y dudas que podía tener.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Sebastián. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
jairo sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, sobre todo el trato cercano y la rapidez con la que solucionó mi problema de batería, me dieron un coche de sustitución en horas de la mañana y por la tarde ya estabas listo todo...
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Jairo, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG San Germán! Un saludo.
Carlos Álvarez Zapardiel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Ángel, muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
jose raul narvaez jumbo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por tercera vez he comprado coches en este concesionario, y la atención de Angel Santamaria en especial una excelente persona por su atención a los clientes en general espero que siga igual con ese entusiasmo y entrega a su trabajo que muy bien lo hace en hora buena por su dedicación ya que me entrego el coche explicando paso a paso su funcionamiento del Dacia Jopper y no he tenido ningún inconveniente hasta el momento felicidades.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jose Raúl, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Juozas Steponenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good service. Thank you!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juozas. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Ser Man
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido. Muy amable. Servicio excelente. Pieza cara.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ser Man. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Maria Teresa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo a todos los que estén pensando en comprarse un Renault o Dacia que vayan a este concesionario y pregunten por Antonio Cambra.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola María, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid RRG San Germán. Un saludo.
Lucía Alfonso García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Antonio Cambra ha sido excelente, con gran rapidez y profesionalidad
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Lucía, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid RRG San Germán. Un saludo.
jose quintero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo comercial muy profesional. En especial Toni Cambra, entendió mis necesidades y supo darme respuesta a todas las dudas que me surgieron. Un profesional muy competente, lo recomiendo siempre. Muchas gracias Toni
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jose, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid RRG San Germán. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Jorge Bazán cipriani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy eficiente Antonio una persona comprometida con su trabajo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jorge, muchas gracias por su alta calificación! Estamos a su disposición siempre que nos necesites. Un saludo.
Alberto Hernandez Costa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalar mechero rápidamente y configurar la llave de repuesto
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Alberto! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
jose ignacio de carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio. Volveré!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Jose Ignacio. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Diego Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional, y sobresaliente. Elegi este concesionario por la cercania de mi domicilio. pero sobre todo,me fije en las reseñas que tienen en internet, ya que les hago mucho caso, y me orientan. y al ser todas positivas me decidi por este concesionario. me atendio el comercial Antonio Cambra un comercial muy amable y desde el minuto uno,trato excelente. resolviendome todas las dudas con respecto al auto que deseaba comprar. los tramites del coche, asi como la entrega han sido rapidisimos no puedo estar mas satisfecho con la compra. pero sobre todo, con Antonio por el trato y la excelente atencion recibida. comercial y concesionario de 10
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Diego, gracias por compartir su experiencia positiva. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
eva moron lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De parte de Pedro Alvaro Gallego, gracias por vuestro servicio . En especial a Gabriel y a Javier Garrido, unos excepcionales profesionales.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Eva, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Olmo Gómez Cenamor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Máximo interés desde el primer momento en buscar y entender el coche que yo pretendía adquirir. Además de forma ágil y rápida para dar con el modelo finalmente deseado.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Olmo, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Diego Santamaría
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Finalmente no compramos el vehículo pero he de destacar que la Atención de Antonio Cambra fue excelente. Una pena que no nos encajará tanto la marca/modelo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Diego, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Salva Clemente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional en general y de Ángel en particular. Se nota un interés y una dedicación por su parte con el cliente que ya es difícil de ver. Me explicó todas las opciones durante el proceso de compra y después estuvo siempre pendiente de cualquier duda o consulta. El día de la entrega igualemente explicó todo el funcionamiento y características del coche. Muchas gracias de nuevo Ángel.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Salva, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Jesús Martín Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Auténticos profesionales.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jesús, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
Carmen Vega Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy realmente encantada por la atención que ha puesto en mi Mercedes nada más pisar el concesionario. Es muy atenta a los detalles, te resuelve las dudas súper bien. Me he ido con todas mis preguntas resueltas
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Carmen, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group San Germán! Un saludo.
Verónica Sánchez Marcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones y la atención personalizada te hacen sentir que dejas el coche en manos de profesionales con piezas y garantía de Renault. Buena ubicación con parking para clientes. Encantada de haber conocido este lugar y por supuesto será el lugar de referencia
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Verónica, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
ANGEL FERNANDEZ TORAÑO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato personal. Rapidez de ejecución de los trabajos.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ángel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Angel Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado viendo coches en este concesionario y la atencion recibida,por parte de D.Angel fue exquisita ,salimos sin dudas,su amabilidad no tiene límites .gracias por su atención. Atte.Angel S. .
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ángel. Desde RRG San Germán le agradecemos su valoración. Seguro que podemos hacer algo para mejorar nuestro servicio en su próxima visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace . Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER303101706080995
juan regodón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
BIEN
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan. ¡Muchas gracias! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Mauricio Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad. Todo correcto. Gracias.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Mauricio, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
Ángel Del pozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisito el trato de Ángel Alberto y volcado en aclarar todas las preguntas con suma atención. Estoy encantado del trato recibido de su mano.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ángel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Francisco Toledo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Francisco. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Inma Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contenta con la visita, me atendió Paco y Mercedes y la atención fué excelente, me tuvieron el coche muy rápido, me informaron en todo momento de los precios de la reparación, hace que confíe en ellos y traigo el coche a su taller siempre que me hace falta.Recomiento 100%
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Inma. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Jessica Márquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención genial. Sobre todo la chica, no recuerdo su nombre, de recepción de taller. Su atención es exquisita. Hice la revisión del coche y todo genial y muy rápido. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jessica. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Juan Manuel Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado esta tarde un coche y el comercial Angel Santamaría me ha tratado maravillosamente, muy profesional.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan Manuel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Victor Varas Lobato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Víctor. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Javier C. G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y un gran trato al cliente
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
M L
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable y atento. Gracias por vuestra ayuda.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Mercedes L, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Bastien
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super garage ! Personnel très professionnel, à l'écoute et toujours de bonne humeur. Venu pour des réparations sur ma voiture, je suis très satisfait et recommanderai ce garage a des proches. Vous pouvez y allez sans hésiter et leur faire votre entière confiance. Hasta pronto !
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Bastien. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Francisco López Vázquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente habitual del taller y estoy encantado con el trato de Mercedes y de Francisco.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola F.l, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group San Germán! Un saludo.
javier vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Antonio por su ayuda y asesoramiento en todo el proceso de compra. Recomiendo a todo el mundo que quiera comprarse un Renault.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Jesus CABANAS EXPOSITO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
TODO BIEN , FELIZ AÑO
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Jesús, muchas gracias por la opinión positiva! Un saludo.
Lucas Vega Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho la atención que me han dado en este concesionario, Mercedes en especial, que ha sido la chica que nos ha atendido. Nos ha resuelto todas las dudas que teníamos sobre nuestro nuevo coche
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Lucas, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
Carlos De Fruto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El equipo comercial son muy prifesionales fui a pedir presupuesto y me atendieron muy bien.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Juana Ruiz Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato que nos ha dado Mercedes. Si atención a los detalles y sus explicaciones nos han servido mucho
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juana. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un saludo.
Gabriel Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Gabriel. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Irene Mayor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Irene, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
JV VR
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
De nuevo felicitar la labor de los trabajadores de RRG San Germán, en concreto de Mercedes, trato cercano, atención muy buena, como siempre.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Javier! Un saludo.
JAVIER FERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato del departamento de ventas, tanto Angel como Antonio me han aclarado las dudas sobre el modelo de mi interés, siempre amables en las diferentes visitas que les he hecho
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Javier, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group San Germán! Un saludo.
Luis Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Luis. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Amara Cabrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta, han sido muy amables, muy buen trato, muy agradecida con la atención recibida
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Amara, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
PELAYO ALVAREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en el departamento de ventas y la información recibida ha sido muy profesional
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Pelayo, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Carlos Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este maravilloso concesionario ,en especial sus grandes empleados de ventas , Angel y Tony
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Rafael Santamaría
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Angel por asesorarme en la compra del vehículo en todo momento, valorando mis necesidades y aconsejándome la mejor opción, ha sido un placer el haberte conocido. Un abrazo Angel
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Rafael. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Nokyero Decirlo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario que ofrece una atención personalizada y el personal es muy amable. Los modelos de coche tienen una buena relación calidad precio.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Nokyero. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
María García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es de alabar la profesionalidad y el buen hacer y buen trato del personal de esta instalación de Renault. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola María, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
MARIA TERESA SANCHEZ GARRO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención por los comerciales muy profesionales ..
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Maria Teresa, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Un saludo.
Jesus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato comercial.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jesus, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Carlos Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte del equipo comercial.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
Marcos Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos trataron fenomenal. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Marcos. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Emilio J. Martinez Bernardino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido por parte de los comerciales.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Emilio. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Alejandro Montes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi familia llevábamos un tiempo pensando en comprarnos un coche de pequeño tamaño, y acabamos yendo a este concesionario por recomendación de unos conocidos. La verdad es que de entre todas las opciones que visitamos, en esta fue donde recibimos el mejor trato así como el mejor asesoramiento. Ángel Santamaría estuvo con nosotros todo el tiempo que hizo falta… y ahora estamos en proceso de comprarnos un Clío. Un 10/10.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alejandro, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Tamara Iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a preguntar por un coche nuevo y nos atendió Angel Alberto Santamaría. Nos explicó cuál era el coche que más se adaptaba a lo que buscábamos y finalmente compramos un Renault Austral. Muy buena atención.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Tamara. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Angel Sanchez Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen profesional Ángel Santamaría cuidando todos los detalles de la venta de mi coche
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ángel. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Un saludo.
Javier Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Ángel Santamaría enseñando y resolviendo las dudas que tenía. Gran profesional!!!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Un saludo.
Esther Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado reciéntenme un Renault Captur y he sido asesorada por Ángel Alberto Santamaria de forma impecable, ayudándome a tomar la mejor decisión. Siempre dispuesto a explicarme todo sobre los coches que he estado viendo, he sido perfectamente asesorada sobre mi coche. Sin duda, el mejor comercial con el que me he encontrado. Mi próximo coche será un Renault y volveré a RRG a comprarlo por él.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Esther! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Juan Carlos Carrion
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes y Paco de lo mejor q puedes encontrar. Ayudan y dan facilidades para todo Totalmente transparentes e incluso aunque no se pudo reproducir el fallo Hicieron la intervención (en garantía ) Volveré seguro
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan Carlos. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
Joaquin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención excepcional. La profesionalidad es la característica más destacada de los empleados de Renault San Germán.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Joaquin! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio me atendio muy bien, me enseño todos los modelos, nos asesoro en todo momento y gracias a su antencion compramos el coche
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Juan Pedro Sacristan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy buena atención por parte de taller y ventas, recomendaría a todos este concesionario.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan Pedro, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
marcelo barneda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche en 2021 me ha atendido Ángel Santamaría. Ha tenido mucha paciencia en sus explicaciones y nos ha ayudado en todas las dudas que teníamos, incluso ahora que ya han pasado más de 2 años de la compra . El taller más de lo mismo es gente maravillosa.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Marcelo. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Pedro Sebastián DEGAUDENCI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Angel. Un buen trato , buena disposición y amabilidad que me ha ayudado decidirme por adquirir mi auto nuevo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Pedro, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Patricia Siembab
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio es un máquina, nos ha tratado súper bien
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Patricia, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Juan Carlos Alvarez Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, Gracias a Antonio por su profesionalidad.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Juan Carlos, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group San Germán! Un saludo.
Emilia Sáez González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un automóvil en este concesionario, el comercial que me gestionó todo fue Ángel Santamaría, indicar que la atención, amabilidad y trato fue excepcional, es un gran comercial y una persona estupenda.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Emilia, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
Federico Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. En venta y servicio tecnico. Dan seguridad y solvencia.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Federico, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
alex mykolayiv
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ángel en la compra de mi vehículo, explicándome todo el vehículo con mucha paciencia y dedicación.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alex. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Juan Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió el comercial Ángel alberto, Muy bueno profesional. Me ha explicado todo sobre el coche y me ha aconsejado bien. Enhorabuena tenéis un buen profesional, atencioso y muy amable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Begoña Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de Mercedes Luengo es siempre excelente, gran profesional!!!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Begoña. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Antonio Benito Tamame
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal, Antonio es un gran profesional.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Antonio. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Yolanda Sr
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche en su concesionario. Reseña muy satisfactoria para Ángel Santamaría. Muy profesional, disponibilidad total y trato cercano. Nos ha mantenido informados en todo momento.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Yolanda Sr, gracias por sus amables palabras y por esta positiva opinión. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
M.A del Río
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegué un tanto despistado en cuanto al vehículo que realmente quería. Tuve la suerte de encontrar a Antonio Cambra, que me ha ayudado a centrar mis ideas con su asesoramiento y trato exquisito. ¡Gracias Antonio!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola M.a Del Río estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva. Un saludo.
julian escudero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención fantantica por parte de Antonio.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Julián, muchas gracias por su alta calificación. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Vincenzo Costanza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En el concesionario Renault de San German, te hacen sentir como en casa, te atienden de manera amable y educada. Lo recomiendo ampliamente.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Vincenzo, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group San Germán. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Vincenzo Costanza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario y excelente atención de todo su personal, tanto en servicio de venta de vehículos como en la post venta y taller. Antonio Cambra, vendedor muy eficiente que empatiza muy bien con sus clientes. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Vincenzo. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Iris Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en este concesionario en el 2021 y la atención de Antonio ha sido magnífica, el personal de taller siempre a procurado ayudarme y siempre dispuestos a resolver mis dudas, tanto que ya estoy firmando mi segunda compra de un coche, los recomiendo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Iris, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Paco Tulla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable por parte de Antonio.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Paco, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Angel Sotillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche en este concesionario y estoy realmente encantado. Ángel es un gran profesional, siempre disponible y muy agradable. Me explico el funcionamiento del coche al detalle, porque es la primera vez que tengo un híbrido y estaba algo pérdido. Recomendable al 100%... 👍👍👍
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ángel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
elena leon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Santamaría, el comercial que ya me ha atendido en dos coches que he comprado, es excepcional. Una persona intergra, siempre atento, y que te ofrece aquello que necesitas. Sin duda, alli donde este el, comprare mi coche. Gracias Angel, por tu atencion.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Elena, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
Eyhi Otero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a pedir información, espectacular trato y información de Angel. Un profesional absolutamente de primera. Una persona muy agradable y aconsejando lo mejor para el cliente.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Eyhi, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
DGil24
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para llevar el coche. Estuve hace unos días y fui atendido por el señor Antonio. Un hombre muy amable, predispuesto y profesional con su trabajo. Hace falta más gente así en este país. Sin duda volveré
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Dgil24, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Ramon Garcia de la Infanta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una estupenda atencion recibida por Antonio, un gran profesional
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ramón, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group San Germán. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Mario Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de trabajo y seriedad excepcional, nos atendió Francisco y el trato fenomenal y todo perfectamente bien explicado. El coche nos lo entregaron antes de tiempo e incluso tuvieron el detalle de arreglar alguna cosilla mas. Da gusto encontrar talleres así. A seguir de esta manera. Volveré sin ninguna duda
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Mario. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
Blanca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Enhorabuena por el profesional que tiene Renault atendiendo al público. He ido para que me diera información sobre un megan, que tengo idea de comprarme, me ha atendido el comercial Ángel, me ha explicado fenomenal todo lo del coche. Yo ya había ido a otros sitios, pero como el no he encontrado ningun comercial atendiendo con agrado y explicandomelo todo perfectamente. Cuidenlo mucho, es un buen profesional. Me comprare el coche con el y por supuesto lo recomiendo a todos mis amigos y familiares.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Blanca, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
Sara El Azzouzi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un vehículo para la embajada de Marruecos, el trato por parte del comercial Angel Santamaría es maravilloso buscando todas las alternativas posibles para darnos una solución de entrega rápida, gracias por todo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Sara. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un saludo.
Adam Lahyani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado recientemente un vehículo en este concesionario, en todo el momento el trato ha sido magnífico por Angel Alberto Santamaría. Recomendable 100%.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Adam. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Sonia ANDRES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de retirar un Dacia de esta concesionaria, mi primer coche a gas! Una atención ma ra vi llo sa !!! de parte del vendedor Angel! Estuvimos a punto de hacernos con un eléctrico , pero a los días cambiamos de opinión. Y Angel estuvo atento a nuestras necesidades en todos los aspectos, nos ha dado claridad y seguridad en la elección. Y qué voy a decir de su paciencia a la hora de las explicaciones de manejo y puesta en funcionamiento de la pantalla de a bordo que nunca había tenido!!!... ha sido súper didáctico, sin cansarse, sin meternos prisa...en fin y todo esto : un viernes!!! Seguiré poniendo más reseñas de la agencia porque seguro he de volver para los controles y demás. Os recomiendo la atención de Angel Alberto Santamaria Sánchez, quedarán agradecidos
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Sonia. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los huéspedes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Madrid Retail Group San Germán! Un saludo.
Asuncion Mesa-Moles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y rapidez
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Asunción, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu valoración significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Olga Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente de Antonio, todo perfecto
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Olga, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group San Germán! Un saludo.
Oscar Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, atención perfecta. Antonio es un crack!! Gran asesoría.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Óscar, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Carlos Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y rapido
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
juan j. moñino
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan. Desde RRG San Germán le agradecemos su valoración. Seguro que podemos hacer algo para mejorar nuestro servicio en su próxima visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER400601700132339
Eloisa Gonzalez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
La realidad es que me hubiera gustado que me atendiesen un poco antes, pues estaba sin coche, pero entiendo que pido imposibles
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Eloisa. Muchas gracias por tu valoración. Esperamos seguir avanzando para que tengas una mejor experiencia con Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti a través del siguiente enlace. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER498301699604754
Noelia Blanco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Desde RRG San Germán le agradecemos su valoración, Noelia. Seguro que podemos hacer algo para mejorar nuestro servicio en su próxima visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER349601699260403
Juan Borragan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Ángel Santamaría. El trato ha sido muy amable y paciente además de solucionar y responder a mis preguntas a plena satisfacción. Da gusto ser atendido de esta forma. Sin lugar a dudas cinco estrellas.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Correpasillos DEL BOSQUE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me recibieron a la hora establecida, me informaron por teléfono y me enviaron unos videos explicativos. Me arreglaron el coche en 24 horas y me trataron muy bien.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Correpasillos DEL BOSQUE, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Maria Paniura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y espacio con diferentes modelos de coche para comparar y probar. Ángel es el comercial más atento y paciente que he conocido. Un gran profesional! Estamos muy contentos con su trato y ayuda!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola María, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
Jose Angel Bellon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con la profesionalidad Jorge es una persona que resuelve problemas no los crea en estos momentos eso es fenomenal Muchas gracias un saludo 🫂
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola José Ángel. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
David Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
6 estrellas! Maravilloso trato y profesionalidad de toda la gente de este taller. Mercedes es un sol, siempre dispuesta a ayudar y hacerte la vida mas facil.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola David. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los huéspedes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Madrid Retail Group San Germán! Un saludo.
Pilar Barba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y cordialidad de Mercedes Luengo no puede ser mejor. Siempre que acudo sé que me facilita todas las gestiones y salgo con los problemas resueltos. Me encanta que me atienda ella.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Pilar, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
Ana Blasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ana, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Lourdes Moreno Gadea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo bien que me han atendido.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Lourdes. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
X.M.S
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola X.M.S , lamentamos que tu experiencia con Retail Renault Group no haya sido la deseada. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Te invitamos a escribirnos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER333381698052845
JULIAN FERNANDEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es un lujo llevar el coche a Renault San Germán. La atención es siempre fabulosa y Mercedes, una vez más, impecable. Gracias por hacer amigos. Xxxxxxxxx El trato recibido es inmejorable. Mercedes es un encanto de persona. La revisión en tiempo y sin problemas.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Julian Fernandez, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Jorge Garcia Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
10 de 10. Paco siempre atiende bien y rápido. Explica todo bien y sin complicaciones.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jorge, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
Carlos De la Puente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes fuimos mi mujer y yo al concesionario para que me informaran sobre el Arkana. Nos atendió Ángel Santamaría. Por circunstancias ajenas al comercial, nos decidimos semanas después por otra marca. A pesar de no haber adquirido el Renault, quiero manifestar mi agradecimiento a Ángel que nos atendió de maravilla, mostrando una actitud e interés encomiables. Un gran comercial. Queda la puerta abierta para el futuro. Muchísimas gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Carlos, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group San Germán! Un saludo.
Mjose Calderon Prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos acudido a este concesionario por proximidad pero hemos salido encantados del trato recibido por parte de Angel Santamaria. Un profesional como la copa de un pino. Gracias Angel por tu bienhacer
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Mjose! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Rubén Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Antonio Cambra
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Rubén, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
STOY JLVS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
TODO EXCELENTE
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Stoy Jlvs, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
Antonio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. He pedido presupuesto de un vehículo y la atención por parte del comercial Antonio Cambra ha sido excepcional. Una atención totalmente personalizada y siempre se ha ajustado a mis necesidades. Ha estado pendiente en todo momento y buscando la mejor oferta. Se lo agradezco un montón
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola arabellanz. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Soraya Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, todo perfecto en este taller. Un 10 en el trato, la rapidez y el resultado.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Soraya, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group San Germán. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Chema Roquero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y profesionalidad
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Chema, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
Irene Alonso Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Información clara y accesible al cliente Fácil comunicación con el comercial Gran transparencia respecto a precios financiación y servicios
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Irene. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Adriana Pallares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recogido nuestro coche de este concesionario y solo puedo hablar del maravilloso trato recibido por parte del comercial Angel Alberto Santamaria. Nos ha ayudado en todas las dudas que teníamos, y eran muchas y aconsejado en cosas que no teníamos en cuenta, siempre con una sonrisa y con mucha paciencia. Muchas gracias por tu trato tan cercano y amable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Adriana. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Guillermo Zarco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención tanto humana como técnica en este taller/concesionario es, como siempre, excelente. En particular la atención de Ángel Santamaría.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Guillermo, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
PILAR BERMEJO GONZALEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los trabajadores super amables
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Pilar. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Patricia Mancebo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una grata experiencia con Angel Santamaría,contacto fluido, comunicación excelente y me ha explicado el coche de forma exhaustiva.Mi mejor experiencia hasta ahora en un concesionario y he conducido coches de varias marcas.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Patricia, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
Juan Carlos Montes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel Santamaria ha ofrecido un servicio insuperable con gran atención al cliente. Completamente satisfecho. Felicidades.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan Carlos, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Vanessa Klees
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de atención al cliente en Renault San Germán, en especial de Ángel, quien fue que nos vendió nuestro nuevo coche. Es la segunda vez que compramos un coche con Ángel y de verdad muy contentos con su Atencion, siempre dispuesto ayudarte y darte el mejor precio con las mejores condiciones. 100% recomendado este concesionario y Ángel.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Vanessa, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Carlos Poza Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Avería arreglada en tiempo record
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group San Germán. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Milinko Pantic
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandisimo taller, 100x100 recomendable,el trato genial tanto en recepción como el mecánico y me explico la averia,parace que llevas llevando el coche 10 años al mismo taller,dan muchísima confianza.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Milinko, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group San Germán. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Laura Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Laura. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Lizeth Timoteo aponte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendaron este concesionario y fue un gran ha cierto, nos atendió Ángel Santamaría un profesional de 💯 Atento amable, educado , nos informó de todo y las veces que hacía falta, nos asesoró muy bien con el tipo de coche y el presupuesto que mejor nos convenía, da mucho gusto ver a personas tan profesionales y que realmente sientan pasión por su trabajo!!! Lo recomiendo 💯 X 💯 Gracias Ángel me encanta mi coche 🫶
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Lizeth, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
Samuel García Lorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Renault Arkana en este concesionario. El trato recibido por el comercial que nos atendió, Ángel Santamaría, fue estupendo. Tuvimos ciertos problemas a la hora de la entrega del vehículo (retraso, falta de comunicación del estado en el que se encontraba el coche, ...) pero Ángel dio en todo momento la cara, ninguna queja hacia él. Posteriormente le he tenido que contactar para que me mandase unos papeles y lo ha hecho instantáneamente.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Samuel, gracias por tu sugerencia, tu opinión es muy importante para ayudarnos a mejorar. Un saludo.
luis alberto moreno rodenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y excelente atención
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Luis Alberto. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
Rafael Cano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio de calidad a un precio demasiado alto. Deberían considerar la obligación de pasar la revisión anual con su correspondiente cambio de aceite y filtros cuando se hayan hecho muy pocos kilómetros, en mi casi menos de 5.000. Un despilfarro económico innecesario y muy malo para el planeta.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Desde RRG San Germán le agradecemos su valoración, Rafael. Seguro que podemos hacer algo para mejorar nuestro servicio en su próxima visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER347471693397728
Triana Horrillo Casado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, muchas gracias!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Triana, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Carlos Quevedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes la receptora un trato excepcional. El jefe de servicios Técnicos Ángel barbero inmejorable. No pienso ir a un concesionario que no sea el de San Germán o el de avenida de Burgos
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola kkeyyness. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Alejandro Quevedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller formidable. El trato de Mercedes siempre es ejemplar. Volveré
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alejandro, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Carol LB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran taller. De los mejores a los que he ido. Por cercanía, comodidad y el buen trato que me dan, además del servicio, no me planteo ir a otro
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Carol. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos nuestros clientes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Madrid Retail Group San Germán!
Fernando Coira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención, muy bien comunicado en el centro de Madrid, taller de confianza
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Fernando, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Diego Cevallos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller, recomendado,
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Diego. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
herminio gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha tratado con mucha atencion y amabilidad excepcional con amplios conocimientos el comercial Angel Santamaria.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Herminio, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Monam
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Meilleur garage de tous les temps ils m'ont accueilli comme un prince, réglé ma pannes en 30 min.je ne sais pas comment les remercier. L'humain n'a pas de prix...
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Monam. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
David
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, David! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Mariano Cañadas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Mariano, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Mª PAZ NAVA HIDALGO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Resolvieron el problema eléctrico de mi coche rápidamente. La persona que me atendió fue muy amable y me dió muchas explicaciones.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Mª Paz Nava Hidalgo, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar!
Francisco Rodriguez Alegre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Francisco Rodriguez Alegre, muchas gracias por su alta calificación!
Maryangela Baptista
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Maryangela Baptista, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group San Germán! ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese!
Jairo Talero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, la atención y la información detallada sobre el servicio a realizar y su procedimiento es de destacar. Agradezco a Mercedes por su excelente trato y atención. En definitiva, este es el taller donde llevaremos con mucha confianza nuestro coche.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Jairo Talero, gracias por compartir su experiencia positiva! ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Madrid Retail Group San Germán!
Javier Gutiérrez de Terán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
.Muy buena atención por parte de Antonio, trato excelente
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Javier, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble!
Javier Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui para una revisión y tuvieron la paciencia de explicarme qué iban a revisar en el coche y el por qué. Entregarme el coche lavado fue un gran detalle.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier Garcia, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group San Germán. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese!
Sonia Estepa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mientras que en otros concesionarios de Renault (Avenida de Burgos y Guadalix de la Sierra)me decían que mi coche no tenía avería, Mercedes fue directa al origen y gracias a ella he podido evitar una avería grave que me hubiera hecho cambiar de coche. Su profesionalidad y atención son reseñables por su eficacia y cercanía al exponer los problemas y su solución. Agradecida por el trato profesional impecable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Sonia. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un saludo.
Santiago Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El empeño para encontrar la pieza que había que sustituir, fue una muestra más del interés que, primero en la recepción y después en el taller, siempre ponen para solucionar el incidente planteado
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Santiago Santos, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group San Germán.
Manuel Angel Farizo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial y estupendo trato de Antonio
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Manuel Ángel. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese! Un saludo.
Fernando Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales. Atención excelente. Mercedes es encantadora y te explica todo de forma clara enseñándote las piezas cambiadas. Genial. Precio de casa oficial pero con garantía oficial.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Fernando! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Jesús Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si bien la tecnología de la información facilita mucho el contacto, a veces se echa de menos poder pedir cita en persona, sobre todo a los clientes que vivimos muy cerca...
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jesús, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
Siso GALINDO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La excelencia hecha taller. Atención y servicio 🔟
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Siso! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Angel herranz guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Antonio
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ángel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Iran Bernat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
una atencion marabillosa....creo q sera mi taller habitual...
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Iran, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group San Germán. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Celia Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concerté una cita para asesoramiento sobre Renault Arkana con Antonio Cambra y el trato fue inmejorable. Explicando punto por punto, además del vehículo en el que estaba interesada, todas las gestiones que había que realizar con absoluta transparencia y claridad. Totalmente recomendado.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Celia, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group San Germán. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Rosana Correia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre un excelente servicio y atención, especialmente con Antonio y Mercedes que generalmente me atienden. Gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Rosana, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group San Germán! Un saludo.
Virginia Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Está vez he ido porque estaba cambiando de coche y quería mirar los modelos. Mi comercial Ángel Santamaría un profesional increíble, me ha atendido fenomenal, me ha hecho muchas configuraciones de los modelos pedidos para ver los diferentes presupuestos y ofertas, he podido probar los coches con las características de los que tenía en mi lista..hasta me consiguió el color que yo quería y el tiempo de prueba más que suficiente. Esto lo digo porque he mirado en otros concesionarios y marcas y he de decir..que el tiempo de prueba muy corto, atención muy rápida... Gracias Ángel para cualquier cosa ya se dónde regresar.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Virginia, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group San Germán! Un saludo.
Antonio Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que llevo el coche y ha sido muy rápida la revisión y hay unos profesionales muy experimentados Mi opinión es muy buena 👌
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Antonio, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Jorge Hernando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Renault Clio y me ha atendido Antonio, muy profesional y atento en todo momento.Gracias por todo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Jorge, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group San Germán! Un saludo.
Elena Jimeno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la tercera vez que voy y solo puedo decir que el trato es excelente y que todo fue genial. Mercedes es de lo mejor. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Elena, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
Diego Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy salimos con un coche nuevo. El asesor comercial Antonio nos ha atendido magnificamente y nos ha asesorado de forma fantastica. Un 10 para Antonio
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Diego Ruiz, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group San Germán! Un saludo.
Jaime Andres Yabes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Renault Captur, trato amable por parte de Antonio y muy profesional
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jaime, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
Monica Lorrio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Mónica, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
C. de Pablo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy amable y atento, muy buen servicio. Cumplen con los plazos de entrega y reparación. Sin duda recomiendo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola C. de Pablo. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jana M. González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo impecable, trabajadores muy profesionales y ayudan en todas las dudas que puedas tener.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Juana!
Oti Esteves
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada com mi Renault Austral es una maravilla precioso por dentro y por fuera el comercial Angel Santamaria muy buena atención cercano com el cliente yo me quedé contenta con la atención y con mi coche GRACIAS ANGEL
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Oti, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Maira Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Angel eres de 10 tanto en atención como en la asesoría y explicación del funcionamiento del coche. Recomendado al 100%
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Maira!
Mario Pérez Marín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion y servicio por el empleado Ángel, todo explicado perfextamente y con claridad. El coche perfecto.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Mario, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Fernando Valera crespo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Ángel Santamaria.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Fernando, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
MARIA TERESA CHICA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Francisco y todo fenomenal. Desde que llegué a la hora de mi cita, hasta el momento en que fui a recoger el coche, todo ha sido amabilidad y profesionalidad. Dejé el coche a las 10:30 y a las 13:40 me avisaron para ir a recogerlo a partir de las 15:30
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola María Teresa, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
maria lunera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy amable de Antonio. Gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola María, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Montse Valcayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Renault Captur y el trato recibido por Antonio ha sido excelente
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Montse. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
fisica social
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vine aquí recomendado por un familiar que lleva mucho tiempo comprando sus coches aquí. Me recomendó que hablará con Angel Santa maría, es un profesional de la cabeza a los pies. En todo momento me asesoró sobre la opción que más me podía convenir, me orientó sobre las distintas opciones que tenía para los trámites, me informó de los procesos y los tiempos que tenía, y me he ido encantado con mi nuevo vehículo renault, el cual espero disfrutar muchos años, pero cuando llegue el momento de cambiarlo volveré a acudir a estos profesionales. Muchas gracias por hacerlo todo tan fácil y por la dedicación.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Fisica Social, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group San Germán. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Paula Piernas Torcal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato recibido por parte de Antonio en el asesoramiento del coche ideal (en nuestro caso un Captur) asi como en la resolución de todas las dudas posibles. Nos dedicó todo el tiempo que necesitamos y con una gran amabilidad y profesionalidad. Sin duda recomendaría este concesionario si buscas un Renault
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Paula, gracias por compartir su experiencia positiva. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Mónica Tortuero Velasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo desde el 2014 llevando mi coche a este taller y no cambio
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Mónica! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Fernando Gimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Antonio inmejorable, buscó la mejor opción enseguida. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Fernando. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Juan Ramon Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena atencion recibida por Antonio. In Gran profesional
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan Ramon, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
MANUEL TARAVILLO GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplieron escrupulosamente su compromiso en tiempo y forma. Gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Manuel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
miguel angel villaplana fdez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Renault Arkana y RRG San Germán y el trato recibido por Antonio ha sido excelente,un gran profesional.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Miguel Angel, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group San Germán. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
JLT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Antonio
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola JLT, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Alvaro Fernández Conde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando las cosas las hacen mal se dice, pero cuando las cosas se hacen muy bien también hay que decirlo. La chica de la recepción ( no se su nombre) es de 10. Trato perfecto,rapidez y servicio de 10. De ahí las 5 estrellas. Fui un día y me gustó he vuelto a ir y me ha gustado más. Será mu taller de referencia
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alvaro, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group San Germán! Un saludo.
Gabriel Alonso
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El precio me parece excesivamente alto para lo que se ha hecho
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Muchas gracias por tu valoración, Gabriel. Esperamos seguir avanzando para que tengas una mejor experiencia con Retail Renault Group. Estamos disponibles para ti a través del siguiente enlace. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER354831681226367
Elena Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato . Unos grandes profesionales
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Elena. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Juan Luis López Garralón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Antonio a sido de 10, muy contentos con el trato y su profesionalidad.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan Luis. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Jacobo Hernández-Mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, educados y amables. Un gran servicio al cliente. Atendido por Ángel, que ha sido un comercial excelente. El trato ha sido exquisito.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jacobo, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Miguel Ángel Díez Marchena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario con un trato exquisito a la clientela. En mi caso, estaba interesado en adquirir un Dacia Sandero, y dadas las circunstancias actuales de plazos de entrega, Ángel Santamaría fue capaz de conseguir el mío en poco más de dos semanas, informando de todo el proceso de compra día a día y enviando toda documentación necesaria para hacer los trámites de matriculación según la recibía en el concesionario. Un profesional de 10.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Miguel!
carlos ripoll gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre todo perfecto
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Josep Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida de Antonio fue buena. Un gran asesor comercial!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Josep, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group San Germán! Un saludo.
Ardilla Fugaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Dacia Jogger nuevo y el trato estupendo por parte de Antonio.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ardilla Fugaz, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Raquel Navarro
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola, Raquel. Sentimos que tu experiencia en Retail Renault Group no haya sido positiva. ¿Podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace y estaremos encantados de atenderte. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER143841680464754
pilar moreno artero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Dacia Duster y la atencion y el trato que he recido por Antonio a sido magnifica y mu progesional, recomiendo a todos los que esten pensando en comprarse un Dacia que pregunten por el.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Pilar, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group San Germán! Un saludo.
Antonio Navarro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
En general bastante bien. Contento.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
En RRG San Germán tenemos un objetivo, ofrecerte siempre el mejor servicio. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace, y lo tendremos en cuenta la próxima vez que nos visites. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER687341680190572
JAIME GUILLEN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Renault Austral,estamos muy contentos con el coche y sobre todo con el trato recibido por Antonio.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jaime, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
David sa la
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudimos a este concesionario por recomendación y tras visitar otros concesionarios de otras compañías para comprar un vehículo. Excelente atención. Fuimos atendidos por Angel Santamaría y desde el primer momento fue exquisita y personalizada la misma. Muy atento y gran profesional.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola David, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group San Germán. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Gerardo Vaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría hacer una mención especial a Antonio Cambra durante mis visitas al concesionario para la compra de un vehículo Renault. Muy amable y, especialmente, cercano y generador de confianza para elegir correctamente
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Gerardo, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
Elena Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Angel Santamaria. Excelente atención Hemos podido preguntar dudas y siempre atento.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Elena Fernández, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Miguel Giron
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido muy buena atención de parte del vendedor Angel Santa Maria todos muy ✔️
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Miguel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Cris Cristina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Volveré gracias a Ricardo, un placer dar con personas como él que se preocupan por un trabajo bien hecho
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Cristina, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Estibaliz Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre el trato del personal de taller excelente.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Estibaliz, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Un saludo.
Pedro Peinado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Máxima eficacia y excelente trato me atendió Ángel SantaMaría
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Pedro, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
juan jose dominguez jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio comercial Antonio, muy buen trato
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan José, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Viktor Ovchinnikov
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Antonio , recomendable 100%
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Viktor, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
A Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran concesionario para ver casi todos los productos que venden.El comercial que me atendio, Antonio, fue muy amable, con mucha paciencia y con una oferta muy dificil de resitirse. Es de agradecer y por ese hago esta reseña, que en ningun momento ha sido pesado, solo la presion de la campaña para mantenerme la oferta y el gran descuento con fecha limitada. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola A. Delgado. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Emilio Comino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Dacia Duster y estupendo el trato recibido por Antonio y sobre todo el coche
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Emilio!
Marta Eusebio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Rapidez en el servicio.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Marta. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
nerea fernandez roman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Renault Arkana con Antonio y todo genial
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Nerea, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Javier García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención en recepción de Mercedes inmejorable: súper profesional y trato atento y cercano.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Javier!
Fernando Gómez Framiñán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10. Desde que llegué al concesionario, Antonio Cambra me atendió y me dedicó todo su tiempo y atención hasta cuadrar lo que más me encajaba
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Fernando, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group San Germán. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Tito seis
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un Dacia Duster nuevo en garantía y la semana pasada, me repararon el embrague, y me devolvieron el vehiculo dañado, con un fuerte olor del motor a quemado, en cuanto circulo 500 metros, sale una pese insoportable a goma quemada del motor, y les pedí que revisaran la reparación que acababan de hacer hace escasos dias y se niegan, y le importa un comino, que no pueda utilizar mi vehiculo, y menos con mis hijos, pero es que además, les dije que iba a reclamar y no me quisieron dar ningún justificante a mi nombre de la reparación, alegando que al estar en garantía, quien les paga es la central de Renault y solo le entregan documentos a Renault, osea que se entregan documentos a ellos mismos,. Una auténtica vergüenza, no se hacen responsables de una reparación mal hecha, su garantía es una tomadura de pelo, y la señora de recepción del taller, impresentable… Jamás volveré donde esa gente. Cuando todo va bien, profiden, pero cuando la cagan, se hacen los suecos. Yo no iría nunca a ese Taller.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Tito, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER124631678351543
Belén Vergara Domínguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió muy bien Antonio Cambra.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Belén, muchas gracias por la opinión positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Estrella Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy amable y atento. Compramos un coche y desde el principio nos explicaron todo lo que necesitábamos y fueron muy sinceros. Ángel, que fue nuestro vendedor, ha sido muy paciente y agradable con nosotros aclarándonos todas la dudas que teníamos y nos mantuvo informados en todo momento sobre el estado de nuestro vehículo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Estrella, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group San Germán! Estamos a su disposición. Un saludo.
Aurelio Viloria Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Referente a taller muy satisfecho,rapidez y eficacia Muy agradecido a Ricardo,gran amabilidad,Saludos equipo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Aurelio, muchas gracias por la opinión positiva! Estamos a tu disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
5222 Tradisa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo de profesionales Sobre todo Angel ,todo muy detallado en sus explicaciones Saludos equipazo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola 5222 Tradisa, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Un saludo.
Isi Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el trato recibido por Antonio muy profesional
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Isi, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Guillermo Ulecia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio nos ha atendido genial, hemos tenido que esperar un poco por el coche, pero al final pudimos recibirlo bien
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Guillermo. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Miguel Francisco Gil Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte de María Guadalajara y Antonio Cambra en todo momento.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Miguel!
Á P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco me atendió y todo perfecto. Súper amable y majete. Encantado con renault
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Á P, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group San Germán! Un saludo.
Aaron Gambin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Ricardo por todo. TODO PERFECTO
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Aaron Gambin, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario. Un saludo.
Hector Alcolea Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Héctor, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
José David Guijarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias, me atendió paco y todo perfecto
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, José David!
Jkevin 93
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Paco y Ricardo, muy buen trato al cliente y muy profesionales
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jkevin 93, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Lourdes Diaz Del Rio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He agradecido mucho la atención personalizada, rápida y amable a pesar de que se les veía un poco agobiados por el mucho trabajo que tenían y lleno de coches hasta arriba
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Lourdes. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
한국인
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Good in general. But the car delivery had taken more than expected.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola 한국인, gracias por compartir su experiencia positiva! Estamos a su disposición. Un saludo.
alonso uri
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien atencion, puntualidad y resolución
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Muchas gracias por su valoración y comentario Alonso. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER968281677240542
RAQUEL FUERTES SERRANO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Antonio además total formalidad a la fecha de la entrega.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Raquel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Paco Da Silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato de Antonio. Muy amable y me ha ayudado en todo. Lo recomiendo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Paco. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Thomas W.J.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller Renault en la Castellana. Entre Cuzco y Bernabéu. Limpio y correcto. Tienda pequeña delante y taller amplio al fondo. Como pero, algo impuntuales y con poco cartel informativo. Tenía cita 8.20 pero en todas partes pone que abren 8.30 o 9.30. Y así fue. Abrieron 8.30.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Desde RRG San Germán le agradecemos su valoración, Thomas. Seguro que podemos hacer algo para mejorar nuestro servicio en su próxima visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER571581676891460
Daniel Vicente (Dark_Xen)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Anteriormente compramos un Renault Capture y queríamos repetir tras la buena experiencia que hemos tenido con el. Hoy hemos decidido ir a por un Renault Clio. Excelente experiencia y atención al cliente por parte de Antonio
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Dark_xen8, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Charlie Boxeo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato de Antonio. En mayo recogeré mi Clio e-tech híbrido.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Charlie Boxeo, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Ana Pastor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del comercial Antonio y Muy contentos con el nuevo coche
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ana, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Ruben
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y trabajo de Paco y Ricardo, tanto en la recepción como en el taller, he estado anteriormente en otras Renault y no tiene nada que ver con el servicio de esta. Completamente recomendable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Rubén!
Juan Jesús Martín García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Ángel SANTAMARIA me atendió de forma muy profesional. Con un trato muy amable. Y me explico todo muy bien y con mucho detalle . Quede muy satisfecho del trato .
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan Jesús, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
Alfonso Aguirre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia de compra. Antonio (Renault), un CRACK.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alfonso. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Luis Alfonso Aguirre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme un Renault Austral con Antonio. Me lo ha hecho todo fácil. Un gran servicio! 100% recomendable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Luis Alfonso. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Mar Fernandez Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Renault Captur y el trato y la atención recibida por parte de Antonio a sido maravillosa. Muy profesional y atento.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Mar, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
Manuela Piquero Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables , eficaces y superatentos
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Manuela, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
Ernesto Vargas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato muy amable del comercial Antonio , con toda seguridad voy a comprar el coche.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ernesto, gracias por compartir su experiencia positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Francisco Benitez Corona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un comercial simpático y muy atento, un gran profesional.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Francisco, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión! Un saludo.
Francisco medina arroyo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Muchas gracias por su valoración y comentario Francisco. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER300741675780025
Montse B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, amables y muy formales. Da gusto con ellos!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Montse B, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group San Germán. Un saludo.
María isabel Arcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentas con la atención de Antonio,nos ha ayudado en todo el proceso de la compra venta del vehículo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola María Isabel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
zaida a hernandez winder
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de vendedor Antonio Cambra!!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Zaida A, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group San Germán! Un saludo.
Jose Miguel Doñate
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como es habitual la entrega y la recogida del vehículo fue en hora, rápida y la persona que me atendió, en este caso Francisco López Vázquez, amable y profesional. Me informó del trabajo que se iba a hacer en la revisión y le hice dos preguntas sobre la posible duración de mi coche, y los coches que se estaban vendiendo actualmente y me respondió amablemente.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola José, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group San Germán! Un saludo.
Mauricio Chasi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buena información de Angel y Toni. Un gran equipo 👍🏽
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Mauricio, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Carmen Sanchez moral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, sobre todo la encargada Mercedes su trato es con los clientes de diez
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Carmen, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group San Germán! Un saludo.
mireya cerdan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
rápidos y eficientes. me cobraron menos del presupuesto inicial por teléfono y tardaron muy poco en la revisión de mi vehículo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Mireya Cerdan! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Un saludo.
Francisco Espinos Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. La atención al cliente en el concesionario de San Germán es magnífica. Ángel Santamaría me aconsejó muy bien para la compra del ZOE y después he llamado varias veces para resolver algunas dudas y me ha atendido con eficacia y buena voluntad.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Francisco Espinos Perez, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid Retail Group San Germán! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
oscarkb8 D
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo Mejor: El poder reservar la cita por la web A mejorar: el no poder especificar con más detalle en la reserva qué es lo que se necesita
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Oscarkb8 D, gracias por tu sugerencia, tu opinión es muy importante para ayudarnos a mejorar. Un saludo.
Gabriel Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales servicio rápido
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Gabriel Serrano, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group San Germán! Un saludo.
Nuria Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Nuria. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Maria Maria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola María, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Pedro Rayo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi vehículo con tapa de depósito gasolina bloqueada, me la desbloquearon y cuando llego la pieza me llamaron, en 30 minutos ya estaba arreglado. Francisco y Mercedes después con un trato y gestión impecable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Pedro Rayo, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group San Germán. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Consuelo Tirados
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Toda una atención profesional por parte de Antonio.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Consuelo Tirados, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Un saludo.
pedro lopez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Efcientes
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Pedro, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Victoria Liso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion comercial estupenda.Angel es simpatiquisimo y un gran profesional
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Victoria. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Juan Jose Fernandez Ricas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez en la revisión, lo recomiendo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan José. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Javier Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato q recibí por parte de Antonio fue inmejorable, muy atento y comprendió mis necesidades al instante.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
carlos del val
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra y el trato recibido por Antonio Cambra
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
ignacio herrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Personal altamente cualificado e involucrado en dar un servicio de total confianza hacia el cliente. Mi más sincera felicitación a todo el equipo de recepción y taller. Seguiremos viéndonos en sucesivas revisiones.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Ignacio Herrero, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group San Germán.
Omar Botino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion y ayuda para la selección del coche
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Omar Botino, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Un saludo.
Francisco Benito Polo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Francisco, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Alberto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller, consiguieron resolver en poco tiempo una avería que otros talleres daban por imposible. Traté especialmente con Mercedes, a la que agradezco su magnífica atención y profesionalidad.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alberto. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Enzo Costanza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada en todo momento. Trato gentil y amable. Resolución muy rápida a tus inquietudes o problemas.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Enzo. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jose Luis Teruel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad Rapidez en la gestion. Amabilidad Eficacia
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Jose Luis Teruel, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group San Germán! Un saludo.
Melchor Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo los trabajos se realizaron en el tiempo previsto y que se me había comunicado, se me informó telefónicamente de nuevos trabajos a realizar pidiéndome autorización previa para la realización de los mismos así como de su coste
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Melchor. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Santiago Gonzalez - Zuazo Contreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Renault Arkana y la atención que he recibido por parte de Antonio ha sido estupenda. En todo momento atento a nuestras necesidades y siempre ofreciendo toda la información del estado del vehículo. Es una persona muy atenta en todo y recomiendo 100% tanto el concesionario como al propio Antonio
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Santiago Gonzalez - Zuazo Contreras, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group San Germán.
Karen Hassan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
super contenta con mi coche nuevo, Antonio me ayudo durante todo el proceso y lo hizo todo super fácil para nosotras, muchas gracias :)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Karen Hassan, muchas gracias por su alta calificación! Estamos en Renault Retail Group San German siempre que nos necesites. Un saludo.
Joaquin Gracia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer llevé mi coche por un problema del aire acondicionado y me lo recepcionó Mercedes y hoy me lo ha entregado Luis (que decir de los dos, me quedo corto diciendo que son excelentes). La empresa tiene mucha suerte de tener a estos dos profesionales. Por lo demás, yo siempre he traído el coche a este taller, tanto para revisiones como para reparaciones. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Joaquin Gracia, gracias por compartir su experiencia positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Javi
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen sitio. Buen trato de la encargada, buenisima profesional. En cuanto a esta revisión me decepciona que no valorasen estado de frenos que estaba mal y era un riesgo para ir sobre todo con niños. No hicieron una revisión tan exaustiva como otras veces. En mejora
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Francisco Javier. Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER714541663077507
Manuel Romero Lobo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Manuel. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
GUSYJULI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficaz.A parte de poner componentes de calidad y tener una garantia de 3 años por ellos por si te surge algún problema . (Quizá no sea lo más más económico que tengas pensado, pero merece la pena calidad-precio-atención desde mi punto de vista ).Muy contenta con el resultado, me resolvieron el problema del twingo por el cual pregunté y me dejaron el coche como nuevo ,( nunca mejor dicho porque me lo devolvieron limpito a parte de reparado:) Añado la buena atención al cliente y la amabilidad y trato de Mercedes .
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Gusyjuli, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo!
Vicente Perona “Calu 1966”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy profesional es.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Vicente. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Andrés Padrones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato al cliente es magnífico en este sitio y han sido muy rápidos. La verdad es que estoy muy contento. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Andrés Padrones, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva!
Dr. Diego Tomás Ivancich
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller con mecánicos muy profesionales y un trato excelente con los clientes.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Dr. Diego Tomás Ivancich, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva!
javier delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos Juan Jesús ( y Javier ). Un personal muy profesional y un trato muy agradable; Mercedes muy atenta con nosotros, tanto como el mecánico. por lo menos con nosotros no se les vio ánimo de sacarte hasta el hígado como en otros talleres. Nos dijeron y nos cobraron exactamente por lo realizado e incluso nos cobraron bastante por debajo del presupuesto inicial. Nuestro Renault megane siempre que tenga que hacer alguna revisión o avería ( esperemos que sean pocas ) irá a este servicio oficial Renault. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Javier Delgado, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group San Germán.
Raúl Bullido Garay
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio al cliente de 10 y tuvieron el detalle de limpiarme el coche por dentro y por fuera. Lo recomiendo encarecidamente
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Raúl Bullido Garay, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group San Germán.
Silvia Hidalgo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos tardaron una semana desde que les dijimos la avería a arreglar detectada por la itv que inmovilizaba el vehículo, según nos dijeron, por falta de personal en cualquiera de sus instalaciones. La reparación bien, pero para nosotros muy tarde.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Silvia. Te agradecemos tus comentarios, no dudes que lo vamos a tener en cuenta para futuras ocasiones. Un saludo
Fast Edu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario, muy buena atención, Mercedes en taller y Angel Santamaría, comercial!!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Eduardo. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Cristina Lozano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor imposible. Tienen mi coche con el embrague roto desde el miercoles 20 de agosto a primera hora. No te informan de nada. Es imposible contactar con ellos. El martes dia 26 me dijeron que me lo entregarían el 27 o el 28. Por supuesto, no lo hicieron. Retrasaron la entrega hasta hoy día 2 de agosto. Hoy mE llaman para decirme que con mucha suerte me lo entregarán eL viernes 7 a última hora, porque tienen el embrague pero no los tornillos necesarios para colocarlo. INCREÍBLE. Total, voy a perder 3 de mis 4 semanas de vacaciones porque he tenido la mala suerte de topar con la gente más incompetente de Madrid.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas, Cristina. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER834481659507612
Genaro Piñas Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría agradecer a Mercedes el trato recibido me quede sin palabras. Hoy fui a pasar la revisión de mantenimiento y el servicio increíble, impecables desde la recepción hasta la entrega del coche. Fui recomendado por unos amigos que me habían comentado que están encantados con el servicio post venta, no me extraña. Gracias por todo ya tengo taller de referencia para las próximas revisiones.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Genaro. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Mimi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Maria, muchas gracias por su alta calificación! Un saludo.
jaime pena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Diligencia y servicial
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Jaime Pena, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group San Germán.
Juan Acero cristobal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
me atendieron con gran profesionalidad , rapidez y amabilidad .
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Carlos Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención, buen coche
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos Iglesias, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group San Germán. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
jose laguna velazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Este taller es el mejor de españa!! Trato inmejorable por parte de Luis y Mercedes, Todo súper rápido y claro.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jose Laguna Velazquez, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group San Germán. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Fermin Martinez Clavo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay un muy buen equipo que consigue satisfacer a los clientes en el trato, profesionalidad y resultados. Ánimo seguir así.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Fermin Martinez Clavo, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group San Germán!
Andoni Andoni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue inmejorable, la verdad. Súper profesionales y atentos. Ojalá todas las personas que trabajan cara al público fueran así.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Andoni Andoni, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group San Germán.
Miguel Angel Alvarez Saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Resaltar la atención y la amabilidad de su empleado Luis, siempre pendiente de todo y con un trato exquisito. Siempre lo comento, hay pocos sitios que me haya encontrado con una atención al cliente tan estupenda como la que prestan él y su compañera Mercedes, de diez.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Miguel Ángel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Javi Sonambulo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de Renault. El trato de 10 y la profesionalidad del personal, en especial de Luis a sido clave para resolver mi problema. Desde luego ya tienen un cliente habitual de seguro.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
angeles san jose
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Angeles San Jose, agradecemos mucho su opinión positiva!
Jesús de Miguel María
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recepción a su hora trato rápido, profesional y educado, informando de la posible reparación que hubiese que realizar.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Jesús De Miguel María, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión!
Paula González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Paula. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Juan Manuel Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Juan Manuel! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
julian hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Julian Hernandez, agradecemos mucho su opinión positiva! Un saludo.
JAG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de usuario sobresaliente en el taller. Concerté con ellos la revisión anual. Me orientaron sobre el presupuesto por teléfono, han sido puntuales en la recepción y en la entrega, explicando todos los pasos y los trabajos que se iban a hacer. Me han dado recomendaciones de mantenimiento y han revisado conmigo los anteriores mantenimientos en otros talleres de la marca. El próximo año repito con ellos.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Jag, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group San Germán.
silvya scandal76
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención recibida por Mercedes, a sido muy amable con toda la información que me dio y buen trabajo, muchas gracias.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Silvya Scandal76, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group San Germán!
Paula Cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Paula, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Rafa Delgado Calzada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trato y profesionalidad!!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Rafa Delgado Calzada, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group San Germán.
Carlos Basulto de Frutos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Carlos, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Santi ago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi Dacia desde que lo compre a este taller y estoy contentísimo. Un trato excelente en la recepción, máxima puntualidad y trabajo muy bien hecho , y muy amables contestando cualquier pregunta; muy contento, se lo recomiendo a todo el mundo. Y aparcamiento para clientes. Todo perfecto. Gracias. Santiago Fernández Jiménez
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Santi Ago, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros!
Santiago Gil Herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy a este taller me tratan fenomenal
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Santiago. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jacobo Alonso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal TODO
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Jacobo. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER426311653481384
ana martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo, súper profesionales. Y la atención de Luis López y su compañera, un 10!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Ana. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
J Dukeshoot
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola J. Dukeshoot. Agradecemos tu valoración. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado.
Jesús M.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Despues de adquirir para mi familia y amigos varios vehículos en este concesionario, tengo que destacar la magnífica atención que hemos recibido por parte del Sr. A. Cambra. La marca puede sentirse orgullosa de contar con profesionales como él.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Buenos días Jesús, Te agradecemos mucho la confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
gracia ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables, competentes y eficaces. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Gracia Ruiz, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group San Germán.
R. GARCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del personal, y rapidez en la ejecución de la revisión del vehículo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Ramiro. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Luis Lopez Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a taller me recibió Luis y me dio unas consejos que en ningún sitio me los han dado Me dio cita, un fenómeno.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Luis Lopez Lopez, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group San Germán!
juan aguilar jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Este taller es una maravilla No es barato obvio pero relación calidad precio está muy bien
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Juan Aguilar Jimenez, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group San Germán. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Graciela Ohaco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra de mi Sandero. Me orientaron muy bien ya que el glp gasta muy poquito 430 km con 22 euros. Antonio Cambria me ayudo mucho incluso tiempo después de haber recogido el coche con dudas que tenía como usuaria. Ha tenido mucha paciencia y el coche la mejor compra relación calidad precio. Lo recomiendo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Graciela Ohaco, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo!
Yohana rodriguez Suárez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a reparar un Problema eléctrico que en ningún taller daba con ello y en este sitio han sido rápidos y lo han conseguido reparar por fin, Luis en concreto me atendió y lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Yohana Rodriguez Suárez, gracias por compartir su experiencia positiva!
Sarango
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos por el asesoramiento y la gestión realiza en todo momento. Con el correspondiente Antonio Ferri.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Sarango, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group San Germán. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Roberto RIO CANTERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por tan magnificos profesionales del sector, y en especial a LUIS, son ya muchos años como cliente y el como responsable
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Roberto Rio Cantero, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión!
Eva Ponte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo he llevado ahí durante 4 años y siempre muy buen servicio y aunque por varios años las revisiones no las tenía que pagar, cuando ha habido cosas fuera de revisión los precios competitivos, la verdad. La última vez me atendió Luis y me esperó unos minutos para poder recoger el coche a una buena hora, ¡muy amable!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Eva, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Nieves HF
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con cita previa y todo fue rápido y excelente. Gracias Luis.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Nieves Hf, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group San Germán!
Alicia Ambros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a una reparación y el trato y rapidez perfecto
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Alicia. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Juan Antonio Prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Juan Antonio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Renault Retail Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Yannick Le Baut Ayuso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En casa los conocemos desde hace años y todo el personal atiende de forma impecable, desde ventas (compra reciente) hasta taller (coche antiguo).
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Yannick. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Ana Diez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Ana Diez, muchas gracias por su alta calificación!
Jose Manuel Conde Yubero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy una cliente de muchos años y voy a seguir yendo por el buen trato que recibo siempre, ademas del buen trabajo de los mecánicos que me tienen el coche a punto y los recepcionistas que siempre me tratan bien
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Jose Manuel Conde Yubero, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad.
ignacio ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y profesionalidad excelente
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Ignacio Ramos estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva!
Carlos Nieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, atentos, Luis López quien me atendió muy profesional y amable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Carlos, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Renault Retail Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
JOSE FRANCISCO Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola José Francisco, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Retail Group.
jesus gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Jesus Gonzalez, muchas gracias por su alta calificación!
Guillermo Baranowski
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Guillermo, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Miguel Ángel Barros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia Taller al que vamos siempre. Son bastante rápidos.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Miguel Ángel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Gerardo Baranowski
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Gerardo, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
jaime alaman
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte de lío, muy amable
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Jaime Alaman, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. Un saludo.
Iciar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche para una revisión y la atención fue excelente , me recibieron enseguida, atendieron todas mis dudas y me lo entregaron a tiempo .volveré para la próxima sin dudarlo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Iciar! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Belén Gala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Belén, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Pablo Álvarez Prieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del concesionario, se me guió en todo momento y se me dieron los debidos detalles. Agradecer especialmente a Antonio Cambra su profesionalidad y trato.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Gracias por tu valoración, Pablo. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
ENRIQUE GADEA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Enrique, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Retail Group.
joffre arreaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Joffre! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Isabel Cobo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Hola Isabel, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión.
Alberto Aguilera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Alberto, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Leonardo Rivas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Luis, me sacó de dudas sobre un aviso que me apareció en mi coche y me lo dieron el mismo día sin mayor problema
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Leonardo, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Renault Retail Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
mariano fernandez blazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de luis escelemte
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Mariano Fernandez Blazquez, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Que tengas un feliz día.
Carlos D
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato maravilloso de todo el personal. Volveré.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Carlos D estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Le esperamos cuando nos necesite. Un saludo.
Paco EA4BFP Bigotes
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Gracias, Paco. En caso de que podamos ayudarte no dudes en escribirnos a rrgclientes@red.renault.es.
Miguel Rodríguez Escudero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional. Especialmente la atención de Luis.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Miguel. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Sarita Carazo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato maravilloso, rápidos y eficaces. Gracias Luis me has resuelto todas las dudas sobre mi coche. Recomendadisimo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Sarita. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Mariajosé Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial. Super amables y diligentes. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Mariajosé Rodríguez, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en RENAULT RETAIL GROUP SAN GERMAN. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Familia Atorrasagasti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta. Precio elevado
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Familia Atorrasagasti, gracias por tu sugerencia, tu opinión es muy importante para ayudarnos a mejorar.
Luna Vity
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva, Luna. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Javier Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato que me han dado en el taller por Ricardo ha sido normal, que no es poco.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Javier, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Mario Alberto Fumeau
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Solucionadores natos.Con la experiencia e impecable atención de Mercedes y Ricardo . Dispuestos a aclarar dudas y ayudar en todo y total disponibilidad.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Mario, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Miguel Santiago Orellana Mejías
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra de nuestro nuevo vehículo fue muy fácil gracias al trato de Antonio Cambra, el comercial que nos atendió. Nos explicó todo de forma amena y pedagógica, algo que apreciamos mucho ya que era nuestra primera experiencia en un concesionario. Un placer, sin duda repetiremos.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Miguel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Jesús Montero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, me he comprado un Renault Megane en RRG San German, y me realizado la entrega del vehículo la semana pasada. El comercial Antonio ha estado siempre atento, cercano y muy amable. Un gran profesional. Si estas pensando en cómprate un Renault recomiendo este concesionario al 100% x 100%
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Jesús!
José Antonio Lorente Jareño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, José Antonio! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Ismael Rodriguez Salgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración, Ismael. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Manuel Martínez González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy eficaces muy bien esplicado la reparación por los receptores y sobretodo la amabilidad del el personal del centro
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Manuel. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Monica Diaz Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración, Mónica. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Roberto Martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal atendido. Se les viene encima el taller.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Roberto, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos a la dirección rrgclientes@red.renault.es
MR MUÑOZ C “ROSI”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aparcamiento clientes. Tunel cuzco. Castellana rumbo centro. 2calle derecha.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Julio Saiz Arias
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy cordial y una buena atencion
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración, Julio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Luis Fernando Rodriguez Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y la profesionalidad, en el mas estricto sentido de la palabra, son inmejorables.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Luis Fernando! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Enri-K
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención al cliente que he recibido nunca!!!!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Enriklis. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Javier López-Mingo Gumiel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Javier. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Marta Díaz arpon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Geniales el servicio y la atención. Unos profesionales como la copa de un pino!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
moquetewapa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Marian Quintanilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Gracias por tu valoración, Marian. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Laura Lozano Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque mi vehículo ha llegado con cierto retraso, Ángel ha intentado por todos los medios que estuviera contenta y estoy satisfecha con la compra.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Laura! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Ricardo Rodriguez Mota
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato grandes profesionales las receptoras muy simpática muy profesionales 👍👍
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Ricardo. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
cm n
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Buenos días CM, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Frutivery Market
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Fatima Ruano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Fátima. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Iris Mart
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Antonio
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Iris. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
José Enrique Moreta Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio muy atentos todo correcto
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración José Enrique. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Carmelo García de la Infanta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor comercial de automoción que he visto jamás es Antonio Cambra. Trato exquisito, inspirada gran confianza y es muy resolutivo. Recomiendo que pregunten por él. Consiguió que la compra de un vehículo fuera una muy grata experiencia y acertó con el coche que queríamos.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Carmelo. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Lourdes Michelle Vega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de los comerciales. Antonio ha sido muy amable en enseñarnos todas las características del coche.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Lourdes. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Tito Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención....especialmente la gestión y la profesionalidad de Mercedes ,da gusto recibir tan bien trato...Enhorabuena y gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Tito. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Fernando Garcia-Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Fernando. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Jose Gabriel Barriga Coronado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal 👍
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Jose Gabriel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
SERGIO DIAZ GALLO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima la atención de este taller, rápidos, eficaces y te mantienen informado en todo momento. Lo convertiremos en nuestro taller de referencia. Un cordial saludo. Sergio Díaz Gallo - Posidonia Boats Alquiler de embarcaciones
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Sergio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Paloma R.A.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Paloma. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
Pablo Sánchez Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Pablo. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
hugo HE
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales!!!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Hugo. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
VIRGINIA DEL REAL GONZALEZ
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a hacer una compra y me dicen que se han ido TODOS a desayunar y que la tienda del taller está CERRADO MEDIA HORA me parece lamentable el servicio y las formas de proceder, perder clientes y dar esa mala imagen es lamentable del supuesto nivel de la marca y la zona. Vergonzoso.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Virginia, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Francisco Pelayo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Francisco. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
A S.M.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena y rápida atención por parte de Mercedes, facilitando información sobre el problema de mi vehículo. Tal or con servicio recomendable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Rosario Picazo Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Espacioso;limpio y cumple las normas de seguridad por COVI
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Rosario. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Gianfranco Zuardi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Gianfranco. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
javier hernandez martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y muy buen servicio y gracias
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Javier. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Valentina Vicuña
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Valentina. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Ana Cristina Molina Higueras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato como siempre. Ángel un 10.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Ana Cristina. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Manuel Javier Rodriguez Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes!!!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Manuel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Francisco Javier Mora-Rey Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien trato y profesionalidad
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Francisco. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Zoraida Saiz Hervás
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Zoraida. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Alberto Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Este es el resultado de llevar el coche a la casa oficial en garantía,malos montajes continuados por parte del taller y la solución fue llevarlo a Renault Alcalá 520 donde el resultado fue aún peor por una mala praxis continuada y una mala educación NADA REMOMENDABLE ESTE TALLER,PARECE MENTIRA QUE SE LLAME SERVICIO OFICIAL
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Alberto, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Javier Ibañez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Javier. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Juan Carlos Salvo López-Tofiño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor puesta al día para el mantenimiento de tu Renault. Receptores Mercedes y Gonzalo, muy amables y colaboradores, un ejemplo, te aclaran todas dudas que tengas. Cuando se retrasaron en la entrega, me proporcionaron un vehículo de sustitución sin coste alguno, les quedé muy agradecido. Les recomiendo. Volveré.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu Juan Carlos. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Jacobo Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Jacobo. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Cristina Bosch
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Cristina. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Adrián Ayrault Montero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Adrián. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Begoña Herrero Alonso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Begoña. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Maui Aguirre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el taller. Encantadora la persona que te atiende, Mercedes. Precio correcto. Honestos
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Maui. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
antonio sanz arroyo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Muchas gracias por tu valoración Antonio. Esperamos seguir mejorando para que tengas una mejor experiencia con Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es
marisa baeza garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper amables!!!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Marisa, Te agradecemos mucho la confianza. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Jorge Corujo Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy buena atención y al servicio del cliente.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Jorge. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Daniel González Valderrama
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Daniel, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
raquel pascual
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super amables
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Te agradecemos tu valoración Raquel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
José Antonio Montero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión perfecta, muy profesionales, mucha limpieza, es de agradecer en estos días. Cumplieron con la hora de entrega y todo el mantenimiento muy bien explicado.
Yessica Rodriguez Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!
Raimundo Farias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Geniales muy atentos
Eva V.N.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
SIDNEY
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, te asesoran muy bien y son muy amables.
Alfonso prieto guijarro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Hervas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Jose Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy profesionales
Jorcha KAN
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier Sebastian Olmos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fácil de acceder con el coche ya que no he hay que dejarlo en la calle. Un poco difícil llegar a la recepción entre los coches de exposición.
Antonio Ray Martin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cumpliendo plazos de entrega
Monica Arango
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, aunque demasiada espera, a pesar de tener cita previa.
Santi Z
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo ,rápido y personal agradable
christian herrera tarapues
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No nos dieron muchas alternativas por no decir ninguna al tipo de coche que queremos comprar.
Diego Herbella
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Marugan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor, su vendedora Lucía Carnero
ELVIRA SEVILLA GOMEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafael Plaza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy atento y reparación muy rapida
Carlos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen una buena exposición, Antonio Cambra como comercial estupendo, buena explicación del coche a pesar de ser un vehículo recién salido por el que me he pasado a interesarme. Estudiando la oferta... 🤔🤔
Pepo Menéndez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La gente maravillosa, Luis y Mercedes (asesores) de lo mejor del sector, los mecánicos competentes. Volver siempre es un placer.
sergio santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
narciso merinero sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabian Fcc
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Oscar Santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perla Báez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Diego de León Echavarría
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Gonzalez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Eduardo Dude
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato en la compra de mi vehiculo y en las explicaciones dadas por el vendedor
Alfredo Alonso Martínez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato pero muy caros. Eso es Renault, te cazo con un coche a precio razonable pero ya irás acoquinando... Recambios a precio de Mercedes y mano de obra igual. El próximo será Toyota...
Hernán Vizueta
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo, pedí cita con una semana de antelación y el día de la cita me atendieron 45 minutos después de la hora acordada luego de haber anticipado los recambios que necesitaba, no los tenían porque no los habían pedido total termino con un cambio de aceite y filtros por casi 150 euros y sin las bujías. Tuve que volver a los tres días para el cambio de bujías, le pedí también una antena, porque la que usa mi coche es muy larga, la revisa y ve cuál es la que encaja mejor y me la ofrece para el día siguiente y que en cuanto la tenga me llama... Hasta ahora estoy esperando la llamada
thayxzz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Covenant
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando realizamos la compra de un automóvil tal vez no caemos en la cuenta, que no lo elegimos nosotros, si no, que este nos escoge para recorrer nuevas aventuras. Recuerdo aquella mañana de hace 20 inviernos con toda nitidez, como si los reyes magos se hubieran presentado en persona, bajar aquella preciosidad cargada en grúa procedente de Fasa Renault en Valladolid, destino mis manos, cuando firmé contrato de matrimonio. Muchas han sido las alegrías, satisfacciones, acontecimientos importantes y kilómetros de calidad, me a aportado esta musculosa e incansable compañera, permitiendo aprovechar toda la agresividad, explosividad y diversión contenida en tan solo una gota de 98 Octanos. Años de dedicación....., los mejores cuidados en talleres de reputación, así como, atenciones en lo que al desconocido mundo del Detailing se refiere, en la actualidad se presencia intacta como si de una cápsula del tiempo se tratase. Resplandor bajo su fuselaje, me dedica los primeros rayos de sol bañando su capó, cuando salgo por la puerta del garaje. Última reforma en interiorismo, se presenta ante mí como una edición limitada acabados Baccará única en su género, forjada más de mil veces sin perder ni un ápice de precisión, como si de una espada Samurai se tratase, son garantes en lo que a fiabilidad, rendimiento y repris se refiere. P.D Un cordial saludo, cuya referencia de comercial atiende a Cesar, recuerdos de parte de la.....Covenant.
Guillermo Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a realizar la revisión anual de mi vehículo y me trataron genial los recepcionistas. Me informaron de todo, y fueron super rápidos. Muy profesionales.
Álvaro Blázquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Deborah Garcelán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, profesionales
Pipe Yannone Sierra
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya había venido en otra ocasión y tenía buen recuerdo de este taller. Tenía que cambiar dos ruedas. Vine porque en mi marca (VW) me dieron un presupuesto demasiado elevado. En este taller el presupuesto ha sido 100 € más barato (teniendo en cuenta que se trata de dos ruedas, la diferencia es importante). Desde el primer momento me han atendido fenomenal. Me atendió Luis, muy amable y simpático. Además, me han tenido el coche en tiempo, y me han ofrecido un desayuno y descuentos en coches City que me han cubierto los gastos de ir a por el coche, lo cual se agradece muchísimo. Parecen muy organizados y, sobre todo, son eficientes, algo que no es muy habitual en los talleres hoy en día, así que encantado con ellos!!!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Buenos días Pipe, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
carlos olmos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Itziar Mela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Antonio Marín Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico en el trato personal
César Guerrero M.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magdalena Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son amables, serviciales y muy profesionales.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Buenos días Magdalena, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Carloshic Na
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller. Atendeis en el taller también vehículos de otras marcas?
Alex Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mila Mharian Anaya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Domingo Gómez Elguera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gema Torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente me entregaron mi vehículo, me lo entregó el comercial Antonio, me explicó todo el funcionamiento del vehículo de una manera excelente, el vendedor fue Ángel, ambas personas con un trato buenisimo y una atención al publico maravillosa. Fuí a ese concesionario por recomendación y no me arrepiento. Recomiendo a todos a pasar por el concesionario. A seguir mejorando!!!!!!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Buenos días Gema, Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
josé tunezino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tito Popovici
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Muy buen servicio, atentos y educados. Me enviaron recordatorio y sms de agradecimiento. Hicieron la revisión en buen tiempo atendiendo las necesidades. Recomendado.
Juan Hueso
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Alfonso Cardenas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Fernández de la Cueva Villalba
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han cobrado por una reparación que no se ha solucionado. Me llevo el coche sigue con el mismo problema y me dicen que tengo que esperar casi 2 semanas para volver a llevarlo. No te enseñan el fallo o los fallos que tiene tu coche, es decir que es un dogma de fé o te crees lo que te dicen o allá tú, y encima caro, te compras un coche barato, pero la mano de obra de taller a 77'88€, casi como un Mercedes. Volveré por la garantía de reparación, pero esos precios yo no creo que no pueda volver a ir ese taller.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola José Antonio, Gracias por escribirnos. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos saber que no hemos cumplido con tus expectativas. No dudes en contactarnos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Maria Rosa Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Asdrubal Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor imposible
Juan Blanco Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda
clip gold
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Este concesionario / taller es de lo mejor. El trato es profesional, ameno e incluso divulgativo. Te tratan como una persona normal sin tener que haber hecho un máster en mecánica para entender las cosas. En recepción taller hay una persona excelente: Mercedes L. Nada que ver con el personal de la C/ Alcalá, 520 (Madrid) alias los perdonavidas que te están haciendo un favor por atenderte. Aquí si hay diferencia. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Buenos días clip, Gracias por tu gran valoración. Quedamos a tu disposición en este email rrgclientes@red.renault.es para que nos mandes tus sugerencias. RRG España.
Mercedes Robles Berlanga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
isabel de los rios alvaro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido una gran atención sobre todo por parte de Luis que en todo momento me ha teñido informada, me ha aclarado todas las dudas, y realizado una reparación de 10. También destacar la atención recibida por el gerente de este taller . En resumen SIEMPRE llevaré mi coche a este taller y os lo aconsejo . Muy buena experiencia con una avería muy importante
JUAN CARLOS MONTALVO ABIOL
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Me he tenido que apuntar los precios a mano...
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola JUAN CARLOS, Gracias por escribirnos. Lamentamos lo ocurrido, por favor contacta directamente a rrgclientes@red.renault.es para que tengamos constancia de esta situación. Además no dudes en visitar nuestra web si quieres más información https://www.renaultretailgroup.es/ Atentamente, RRG España
Jaime Marco de Tena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Buenos días Jaime, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Juan Carlos Cuenca Rocha
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido hoy mismo a pedir información sobre un Duster, y entiendoque a veces puedan estar saturados, pero ni si quiera se han dirigido a mí para decirme que en un momento le atendemos. Por cierto he estado unos 20 minutos viendo el modelo que tenían, con esto quiero decir que verme me han visto. Y el problema añadido es que de ese modelo no tenían la información como en el resto de los vehículos.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Juan Carlos, Gracias por escribirnos. Para nosotros es fundamental conocer tu nivel de satisfacción especialmente cuando no es buena para poder mejorar nuestra atención y servicio, por favor contáctanos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
escriOMG
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servico y chico de recepcion muy amable
Araceli Giner
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Carmen Sanz Moran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
lean Crespo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Armesto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Buenos días Isabel, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Carlos Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Calderon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
ANGEL VELAZ LOPEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional y rapido
Cynthia Ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Buenos días Cynthia, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
J. Díaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Miguel Sánchez Santa Cecilia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tere Castellano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Valoración de 10
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Tere, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia en nuestras instalaciones. ¿Ha sido satisfactoria? No dudes en comentarnos cualquier gestión. Atentamente, RRG España
Luis Antonio Rejón Fuentes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Buenos días Luis, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Mari Carmen Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
HOLA buenas tardes ,; me ha parecido un concesionario altamente equipado y con un personal cualificado, atento y amable, que vale para solucionar cualquier duda que se presente en el momento. Tanto mo marido cómo yo , la persona que nos ha atendido ha cubierto nuestras necesidades. Un saludo María Del Carmen Martin García
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Buenos días Mari Carmen, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Fernando López Zamora
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Pereira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Buenos días Rafael, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Esteban George
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores talleres renault que me encontrado, muy amables los dependientes, la reparaciones en su justa medida y a tiempo, el establecimiento ideal, recomiendo 100%.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Buenos días Esteban, Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Amed Veitia Morejón
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Nieves-Almenar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy competentes, serios y eficaces
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Buenos días N, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Rocío Valverde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Montes Malvido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Buenos días Javier, ¡Muchas gracias por tu valoración! Estamos encantados de ver que hemos cumplido con tus expectativas. Aunque tenemos margen de mejora. No dudes en mandarnos sugerencias para que podamos mejorar tu experiencia en RRG. Atentamente, RRG España.
angel perez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Sebastian Michaelis
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mariano Martín Estacio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
atentos profesionales claros en la gestion del vehiculo
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Buenos días Mariano Martín, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
tomi rabo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Buenos días mohamed, Muchísimas gracias por tu comentario. Quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Álvaro (Code)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Buenos días Álvaro, Gracias por tu valoración y la agradecemos. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad en RRG. Tus comentarios son imprescindibles para poder mejorar nuestro servicio. Cordialmente, RRG España.
Tirso Alonso
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rubén Fernández
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Gentzane Infante
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Villanueva Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio y en el centro de Madrid, da gusto el trato recibido!
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Javier, Muchas gracias por el tiempo dedicado a escribir una reseña sobre nuestro establecimiento, ¡y muchas gracias por la confianza que nos concedes! Esperamos volver a verte muy pronto. Atentamente, RRG España
JAVIER CORDERO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola JAVIER , Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir con tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
javier cordero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato muy buen y el precio tambien
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Buenos días Javier, ¡Siempre es un placer satisfacer a nuestros clientes! Valoramos tu opinión y quedamos disponibles para cualquier tipo de solicitud. ¡Que tenga un buen día! RRG España.
PEDRO MARIN
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE TRATO
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Buenos días Pedro, Gracias por tu valoración. Nos alegra haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. Te deseamos un buen día. RRG España.
Javier Carrasco Santamaria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto ir a este concesionario
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Buenos días Javier, Muchas gracias por tu valoración. Agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud. ¡Que tengas un buen día! RRG España.
luis alejandro lopez tovar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en mecánica y ventas, muy profesionales, se recomienda ir sin problema, no es el tipico taller que va a sacarte el dinero 😍
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Buenos días Luis Alejandro, Te agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Guillermo Corrral Martinez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Buenos días Guillermo, ¡Muchas gracias por tu valoración! Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas, aunque tenemos margen de mejora. No dudes en enviarnos tus sugerencias para que podamos mejorar tu experiencia en RRG. Atentamente, RRG España.
Sydney
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable, grandes profesionales, te explican todo muy bien y con amabilidad.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Buenos días Elena, Te agradecemos enormemente la confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
daniel j
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta bien, pero es un poco caro.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Daniel, Gracias por el tiempo que has dedicado a escribir una opinión sobre nuestro establecimiento. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Atentamente, RRG España
El hombre de negro
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me cobraron 200€ por decirme que tenía una avería sin especificarme cual era. Un taller normal me lo descubrió y arregló por 175€. Carisimos y nada profesionales. Miran más por el dinero que x el cliente.
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Daniel, Gracias por el tiempo dedicado a compartir tu opinión sobre nuestro establecimiento. A pesar de nuestra constante preocupación por satisfacer a todos nuestros clientes, no hemos estado a la altura de tus expectativas, y lo lamentamos. Por favor, escríbenos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos buscar un solución. Atentamente, RRG España
argimiro gonzalez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Hola Argimiro, Gracias por la evaluación, es muy preciada para nosotros en RRG. Esperamos poder conseguir tu completa satisfacción en la siguiente visita. Cordialmente, RRG España
Rafael Ortiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración! Disfruta del fin de semana. Atentamente, RRG España
Mario Rodríguez Raposo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
En el taller te atienden muy bien y no tratan de engañarte como si intentan en talleres de barrio.Muy profesionales
Respuesta de Renault Madrid San Germán - RRG
Buenos días Mario Rodríguez Raposo, Gracias por su gran valoración, nos alegra mucho, haber podido cumplir sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier duda o información. Le deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Pablo Gonzalez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Correctos en el trato. Tardaron en atenderme. Cumplieron con los plazos previstos de entrega en la reparación del coche
Manuel Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús María Román
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
laura merino
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente. Todo muy bien explicado La única pega es que es difícil de ver la entrada por que está metido en una especie de calleja
Yackilon Posti
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato. Excelentes profesionales
Ignacio M
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Antonio Hontoria
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Amazing service! Will keep coming back
cristina carrascosa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos del Estal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabio Ludovico
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Molina Rivero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un concesionario bastante cerca del Santiago Bernabéu
Alberto Feito
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Irene Díaz
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Tardaron mucho en atendernos. Tienen también Dacia, pero muy pocos coches en exposición.
Jesus Robles
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pese a llamar antes de ir para pedir cita, nos hicieron esperar más de media hora y después nos ventilaron enseguida porque no tenían el coche que habíamos llamado y queríamos ver. Poco personal, al menos ese día
Angel Colomo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
La atencion es muy buena y muy competentez
MARIA DE FREITAS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion. Sala de espera muy cómoda. Aseos impecables
Javier Gómez Begué
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Merino
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
R piamonte
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Karin Twigt
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Bonita exposición pero no logré ser atendida. Habia mucha gente, puede pasar, prometieron llamarme, esperé en balde. Tras 30 años de fidelidad a Renault (R5, Twingo & Clio) acabo de cambiar de marca.
Elena Roldan Pizzi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi taller de arregols favorito
Isabel M.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y resolutivos.
Miquel Sánchez Mansilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Blanco
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Guillermo Aragonés
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Eduardo Sáez Oromendia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Atención del personal de Ventas
Miguel Angel
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesús Montiel Maillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
salhi ftouhi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Pablo Cosano
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
pedro y
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
buen serviseo
david cuesta
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un lugar donde atienen muy bien, con profesionalidad, y son rápidos
Jose Antonio Hernandez Porras
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Celia C.
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucía Merino Pérez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo totalmente! Servicio de 10.
Lorena Sacristán
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable como siempre 😊
Carlota Velasco Fariñas
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha profesionalidad y un trato magnífico. Muy muy recomendable.
Luis Barrero Echeverría
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y un trato personal de 10.
Fernando Artaza Zapatero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, calidad, inmediatez y cercanía, que más se puede pedir? Volvería sin duda.
Gonzalo Pérez Moraes
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio que realizan es estupendo, rápido y muy profesional. El personal encantador, mi asesor me informó de todo.
Mario Nogués Casuso
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales muy amables y eficazes. Trato inmejorable. Recomendable 100%
Sandra GG
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable, muy recomendable
Guillermo Corral
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficaces. Gran atención al cliente.
Guido Mallo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jesús Belaman
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
muy agradable el trato , buen servicio
Rafael Gómez Smith
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia y profesionalidad. Un ejemplo para todos
Carlos Rodríguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro Mendizabal Gil de la Serna
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio 10, muchas gracias.
Maria Jesus Gomez Belaman
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y profesional, taller muy recomemdable
Jacobo Mendizábal
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Teresa G
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay que reconocer que el sitio esta un poco escondido. A pesar de la juventud del chico que me atendió he de decir que muy correcto y responsable y me informo en todo momento de los procesos a seguir en el mantenimiento de mi coche. Volveré
Alberto Cuartas
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable.Trato excelente y muy profesionales.
Fernando Jover Garzón
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato personalizado.
Rafa Gomez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y mejor servicio.
Miguel Póliz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service, fast and good professionals!
TheEfrit TheEfrit
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato en el taller y suelen hacerte algún descuento.
Roberto Hernandez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Echarri
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
José Ramón López Paleo
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
Ha decaído mucho...buenas palabras y pocos resolutivos.
Miguel de la Fuente
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo mi coche a este taller. El servicio es de 10. Los 2 jefes de taller te ayudan en todo.
Javier Martínez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Está un poco escondido pero funcionan muy bien. Tratar con Jesús de Dpto. Comercial. Muy atento y cordial en el trato.
Luis Pelaez Gomez de Salazar
hace 15 años - 1 (Experiencia negativa)
Me intentaron engañar con una reparación, cobrándome 600 euros de mas haciéndome cosas que no eran necesarias; yo no vuelvo.
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