En Volkswagen hemos desarrollado muchos motores a lo largo de la historia y para mantenernos en lo alto en la carrera por la innovación, ahora de la mano de nuestros ingenieros y con su experiencia en el sector, hemos conseguido ir un poco más lejos y lograr sacar al mercado una nueva gama de vehículos eléctricos e híbridos y enchufables. Muy silenciosos y altamente eficientes, estos nuevos modelos Volkswagen son más ligeros que otros convencionales, y vienen equipados con motores que mejorarán tu experiencia de conducción con una eficiencia energética jamás alcanzad como los del e-Golf, Passat GTE y Golf GTE.
En su trayectoria M.Conde ha adoptado una serie de principios que le permiten seguir creciendo, en línea con la demanda social de movilidad, dentro de un marco de respeto y cuidado del entorno, realizando una labor de colaboración activa en el ámbito social y fomentando así el avance de las sociedades en las que desarrolla su actividad. Se marca como objetivos prioritarios la calidad y el servicio a nuestros clientes ofreciéndoles diversas posibilidades, que pasan desde la logística en venta de vehículo nuevo y usado, hasta la postventa de servicios de automoción.
Si quieres tener en tus manos la tecnología del futuro ahora, necesitas conducir unTiguan. Al volante de esta gran revolución del automovilismo podrás disfrutar de cada kilómetro en un palacio donde tú y los tuyos seréis los únicos reyes. Ya sea para conducir por carretera o para perderte, el Tiguan conseguirá que te olvides de todo y que pases tus viajes con todo el confort y comodidad posible. En este vehículo lo importante no será llegar al destino sino disfrutar de cada momento del trayecto.
En toda nuestra gama Volkswagen podrás escoger entre cambio automático y cambio manual. Depende del tipo de conducción que vayas a realizar. Cada vez son más los consumidores de un cambio automático, sobre todo, por cuestión de comodidad y por no tener que estar embragando continuamente para cambiar de marcha. La conducción será mucho más cómoda y, además, te ahorrarás el cambio que se suele hacer a los 150.000 kilómetros.
Desde un urbano, pasando por un familiar y acabando por una berlina o un SUV, en M.Conde podrás encontrar entre una amplia gama de modelos Volkswagen el coche que más se ajuste a tus necesidades. Dotados de un diseño elegante y con unas características muy particulares y personales, cualquiera de los Volkswagen que encuentres en nuestras instalaciones estará diseñado para ti.
Contamos con las más modernas instalaciones, equipos de diagnosis, herramientas y los profesionales mejor cualificados del sector. Además, también disponemos de un eficaz taller de chapa y pintura, una variada gama de accesorios y recambios originales, y todo tipo de servicios adicionales que incluyen, entre otros, asesoramiento, financiación y la más completa satisfacción.
Todos nuestros coches nuevos cuentan con hasta X años de garantía oficial de la marca. Por eso, tengas el problema que tengas, nuestra garantía cubrirá el coste de reparación en cualquier avería sin límite de kilometraje y tendrás un servicio de asistencia 24 horas para que viajes con total tranquilidad. Siempre estarás respaldado por nuestro servicio.
M.Conde es un concesionario oficial Volkswagen perteneciente al Grupo M.Conde. El Grupo cuenta con una alianza de concesioanrios oficiales de las marcas Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda, Toyota y Lexus con una de las mejores instalaciones de España y un Grupo de profesionales con el objetivo de dar servicio de la maxima calidad a nuestros clientes.
En M.Conde tenemos coches de segunda mano para todos los gustos y necesidades. Desde pequeños urbanos hasta monovolúmenes de todos colores y para todos los bolsillos. De entre todos ellos, disponemos de una amplia selección de Volkswagen de ocasión totalmente revisados por nuestro equipo de profesionales y garantizados por la marca.
Siempre mantendrá un mismo espíritu, pero vestido con las mejoras de cada versión. Así lo demuestra el nuevo modelo, que con los faros LED, su gama de llantas y el diseño interior, sigue estando a la altura de sus predecesores. Los sistemas inteligentes de asistencia al conductor del nuevo Golf aseguran el máximo confort.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Artículos usados Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilioServicios:
Concesionario Volkswagen Concesionario de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
La empresa M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen ofrece una amplia gama de coches nuevos y de ocasión, con modelos como T-Cross, Nuevo Polo, Golf, T-Roc y la gama de coches eléctricos ID.3, ID.4, ID.5 y ID. Buzz. El concesionario cuenta con instalaciones modernas y un equipo de profesionales cualificados que ofrecen un servicio de atención al cliente excelente.
Los clientes que han visitado el concesionario han destacado la profesionalidad y amabilidad del personal, en particular de comerciales como José Manuel, Roberto y Alejandro, quienes han demostrado ser muy atentos y dispuestos a ayudar en todo momento. La empresa también ofrece servicios de taller y postventa, con un equipo de técnicos especializados que trabajan con eficiencia y rapidez para resolver cualquier problema con los vehículos.
Algunos clientes han mencionado que la empresa ha superado sus expectativas en cuanto a la calidad del servicio y la atención al cliente, y han destacado la importancia de la confianza y la seriedad en la relación con el concesionario. Otros han mencionado que la empresa ha sido muy rápida en resolver problemas y ha ofrecido soluciones efectivas.
En general, la empresa M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen parece ofrecer un servicio de alta calidad y una excelente atención al cliente, lo que la hace destacar en el mercado de concesionarios de automóviles. Sin embargo, como en cualquier empresa, hay algunas áreas de mejora, como la comunicación telefónica y la gestión de citas, que algunos clientes han mencionado como deficientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (1147 opiniones)
139 opiniones
25 opiniones
68 opiniones
163 opiniones
752 opiniones
miguel angel gmz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He dejado mi coche en recepcion para dar un arte de chapa y de momento todo correcto la persona que me atendió ha sido profesional y me imagino que cuando recoja mi coche será igual seguramente el arreglo y la atención
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración!
Comparti2 Ya
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El proceso de compra ha sido fantástico, el concesionario M.Conde fenomenal y el vendedor José Manuel muy profesional y de confianza.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por dedicar unos segundos de tu tiempo a compartir tu experiencia. Tanto José Manuel como el resto del equipo estamos a tu disposición en M.Conde Madrid para cualquier duda o consulta. Un saludo.
David R. G
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario y una atención muy buena y amable del Señor Daniel Pascual.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias David por compartir tu experiencia. Trasladamos tus comentarios a Daniel, que seguro agradecerá tus palabras. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Manuel ORTEGA IZQUIERDO
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinaria atención por el concesionario, así como por el Jefe de Taller señor Daniel y la señorita Nuria, extraordinarias personas y serviciales. Atienden de manera genial a sus clientes. Excelente 👌
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias a ti por compartir tu experiencia con el resto de la comunidad. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
JOSE ALONSO PIZARRO
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose por dedicar unos segundos de tu tiempo para valorar la experiencia en nuestras instalaciones. Quedamos atentos a cualquier duda o consulta adicional. Un saludo.
piedad fernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Qiero agradecer el trato y profesionalidad como siempre de OSCAR GRANADOS orientandote siempre y aconsejandote. Un personal de estas caracteristicas siempre hay que cuidarlo. Muchas gracias Oscar.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Piedad por dedicar unos segundos de tu tiempo a compartir tu expperiencia en nuestras instalaciones. Tanto Óscar como el resto del equipo de M.Conde Madrid, estamos a tu disposición para resolver cualquier duda o consulta. Un saludo.
Lucas Saitta
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de José Manuel, super recomendable, muy buen trato. Contento con el Golf GTE
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Lucas por confiar en el equipo de M.Conde Madrid. Esperamos que disfrutes mucho de tu Golf GTE. Ante cualquier duda o consulta tanto José Manuel como el resto del equipo, estamos a tu disposición. Un saludo.
Miguel Ángel Albalá Genol
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable durante todos estos años. Me han atendido diversos agentes, últimamente Óscar que lo ha hecho de forma magnífica.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Miguel Ángel por tus palabras. Tanto Óscar como el resto del equipo que hacemos Volkswagen M.Conde estamos a tu disposición. Un saludo.
Antonio Feo
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Antonio por dedicar unos segundos de tu tiempo a valorar tu experiencia en nuestras instalaciones. Trabajaremos para que en futuras visitas tu experiencia sea 5/5. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Pablo Herranz Cano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi golf 8 en este concesionario hace 3 años ya, y no puedo estar más contento. Atención espectacular por parte de Roberto, de vehículos de ocasión, aunque ahora trabaja en el concesionario de Leganés. Muy simpático y atento. Lo recomiendo.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pablo por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en nuestras instalaciones. Tanto Robert ocomo el resto del equipo estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Fran Rodriguez Cañón
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un taller cercano, buen trato y muy profesionales. Te tratan y atienden con gran profesionalidad, explicándote todo con gran detalle, yo tengo que agradecer a Oscar Granados por ser siempre tan resolutivo y rápido en mi paso por el taller. 100% Recomendable. Muchas gracias
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Fran por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia por nuestras instalaciones. Tanto Óscar como el resto del equipo seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz jueves.
Israel Albán
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Israel. Sentimos su mala experiencia. Nos gustaría conocer en detalle lo sucedido por lo que, si lo desea, estamos a su disposición en el correo atencioncliente.vw@mconde.com. Muchas gracias.
Luismi Pérez
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Se preocuparon desde el primer momento en no perder un potencial cliente, no como otros concesionarios que no pensaron que teníamos reales intenciones de comprar, me mejoraron un poco una oferta de otra VW muy lejos y opte por aquí, la información en la compra, prueba de un modelo similar y primeros trámites muy bien, nos dieron 9 meses de espera y al final no pintaba nada bien, poco tacto en la información que nos daban a última hora, todos esperamos, porque es lo habitual, que el coche se adelante, el nuestro se adelantó 1 triste dia y lo teníamos perdido todo el último mes, en cuanto a obsequios del concesionario un llavero y un cable C-C para un coche de mas de 40.000 € que además les contratamos ampliación de garantía y mantenimiento. Ni un triste parasol con su propaganda 😓
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Luismi por tus palabras, nos ayudan a seguir mejorando la atención en cada visita. Tomamos nota de los detalles a mejorar y los subsanaremos para que la próxima experiencia a nuestras instalaciones sea perfecta. Feliz comienzo de semana. Un saludo.
Tatino Rivas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en MCONDE. Desde el primer momento, el trato al público ha sido impecable: profesional, cercano y muy puntual en cada paso del proceso. Quiero destacar especialmente a Óscar, el agente que me atendió, por su amabilidad y profundo conocimiento técnico sobre mi vehículo Volkswagen. Me explicó todo con claridad y resolvió mis dudas con gran eficacia. Sin duda, un ejemplo de cómo debería ser la atención al cliente en el sector automovilístico. ¡Muy recomendable!
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Tatino por tus palabras. Nos ayudan a seguir mejorando la experiencia en cada visita. Tanto Óscar como el resto del equipo, estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz lunes.
Alba Castro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en la compra de un coche de ocasión ha sido fantástica, una vez finalizado el proceso no puedo más que felicitar al equipo de Volkswagen por su profesionalidad, buen hacer y empatía. En mi caso, dar las gracias especialmente a Alejandro en quien, por su cercanía he confiado plenamente desde el primer momento y no me he equivocado, gracias por todo, gracias por tanto y adelante !!
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alba por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en nuestras instalaciones. Tanto Alejandro como el resto del equipo de M.Conde Madrid estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz comienzo de semana.
Óscar Cueme
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esas 5 estrellas, Óscar! Un saludo!
Crist
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agendé una cita con taller y el trato recibido ha sido estupendo en todo momento. Muy satisfecha con los tiempos y la reparación realizada. Jaime me atendió y se preocupó en todo momento de mantenerme informada. Un saludo.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Crist por tus palabras y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en el taller. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Jaime Del Cerro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel nos atendió estupendamente desde el primer contacto. Todo fueron facilidades. Responde a todas las cuestiones muy diligentemente. Muy satisfecho con su atención.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jaime por dedicar unos minutos a valorar la experencia. Tanto José Manuel como el resto del equipo estamos a tu disposición. Un saludo.
Nicolas Del cerro Mateo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia en el concesionario, profesionalidad cercanía y seguimiento. Jose Manuel siempre muy atento y disponible para intentar facilitar todos los procesos
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Nicolás por tu valoración. Tanto Jose Manuel como el resto del equipo de M.Conde Madrid estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz viernes.
Miguel Angel Gonzalez Colomo
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Buen servicio. Horrible Horrible atencion Telefonica. Pues estar hasta 20 minutos en espera. Y no consigues hablar
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Miguel Ángel. Sentimos su mala experiencia. Nos gustaría conocer en detalle lo sucedido por lo que, si lo desea, estamos a su disposición en el correo de atencioncliente.vw@mconde.com. Muchas gracias.
Borja Yus Piqueras
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He venido desde Zaragoza y la experiencia ha sido de 10. Me ha atendido Victor y desde el minuto 1 ha resuelto todas mis dudas de manera clara y transparente. Agradecido también con Jaime que nos ha explicado detenidamente todo el tema de la conectividad. Con ganas de que llegue mi nuevo coche y disfrutarlo.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Borja por tus palabras. Aprovechamos la ocasión para darte la enhorabuena por tu nuevo Volkswagen. Esperamos que lo disfrutes mucho. Ante cualquier duda o consulta adicional, todo el equipo de M.Conde Madrid estamos a tu disposición. Un saludo.
Emilio Vaquero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable eficiente y muy competentes
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Emilio por tus palabras y por tu valoración. Todo el equipo de M.Conde Madrid está a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Jokin I
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jokin por valorar tu expeirencia en nuestras instalaciones. Siempre que lo necesites, tienes a tu disposición a todo el equipo de M.Conde Madrid. Un saludo.
antonio sayago
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena . Hoy acudí a taller me recibió una persona de m. Conde , Oscar granados y quiero decir que da gusto con personas tan profesionales , todo a su hora me dieron coche con lavado incluido y con una atención que ya quisiésemos nos tratasen como este Sr. muchas gracias por su puesto volveré y recomendación 10 este concesionario Wolwaguen
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Antonio por compartir tu experiencia en nuestras instalaciones de taller. Tanto Oscar como el resto del equipo estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz jueves.
Isabel Guerra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito del comercial Jose Manuel desde mi primer contacto con el concesionario hasta la entrega del vehículo. Muy recomendable el concesionario y el comercial. Muchas gracias
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Isabel por tus palabras. Tanto Jose Manuel como el resto del equipo que hacemos M.Conde Madrid estamos a tu disposición. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Volkswagen. Un saludo.
Patricia Villao
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento una profesionalidad y educación del Sr. JOSE MANUEL GARCIA, me ayudó en rodo lo que necesitaba. Todo muy perfecto.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Patricia por tus palabras. Estamos a tu disposición tanto Jose Manuel como el resto del equipo de M.Conde Madrid. Un saludo.
Tamara Del Casar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Tamara por tu valoración. Todo el equipo de Volkswagen M.Conde está a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Tamara Palma
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Tamara por tu valoración de cinco estrellas. Nos ayuda a seguir trabajando por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo.
Taoufik Affaki
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Taoufik por tu valoración. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz comienzo de semana.
Sonia Haro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas graicas Sonia por tu valoración de cinco estrellas. Seguiremos trabajando para que la experiencia sea de 10. Un saludo de parte de todo el equipo de Volkswagen M.Conde.
Jose Cavadas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte de este gran profesional DJosé Manuel García Abad, en la primera fase anterior a la compra del vehículo ,durante la gestión de la misma y su posterior entrega, explicándonos minuciosamente su funcionamiento. Muchas gracias!
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose por compartir tu experiencia en nuestras instalaciones. Tanto José Manuel como el resto del equipo de Volkswagen M.Conde, estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz día.
David López
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de José Manuel.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias David por compartir tu experiencia con el resto de la comunidad. Le pasaremos tus comentarios a José Manuel, que seguro lo agradecerá. Desde Volkwagen M.Conde estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Buen verano, y un saludo.
Daniel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de José Manuel
Juan Herrero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido José Manuel muy profesional y amable.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Juan por compartir tu experiencia con el resto de la comunidad. Le pasaremos tus comentarios a José Manuel, que seguro lo agradecerá. Desde Volkwagen M.Conde estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Buen verano, y un saludo.
Manu U.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento la atención fue impecable. Me escucharon, entendieron mis necesidades y me aconsejaron con total sinceridad, sin intentar venderme algo que no necesitaba. El trato humano es de 10, se nota que les importa que salgas contento y no solo cerrar una venta. Todo el proceso fue transparente, rápido y sin sorpresas. Sin duda, un concesionario que transmite confianza y al que volveré sin pensarlo.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Manu por compartir tu experiencia con el resto de la comunidad. Le pasaremos tus comentarios al departamento, que seguro lo agradecerá. Desde Volkwagen M.Conde estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Disfruta de tu nuevo Volkswagen! Buen verano, y un saludo.
Alba Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alba por compartir tu experiencia con el resto de la comunidad. Desde Volkwagen M.Conde estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Disfruta de tu nuevo Volkswagen! Buen verano, y un saludo.
Centrex 0311X
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Centrex por compartir tu experiencia con el resto de la comunidad. Desde Volkwagen M.Conde estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Buen verano, y un saludo.
Eugenia Marta Zucco Kuskoski
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo a nadie. Muy mal atendida, el coche no deja de dar problemas, te venden coche y se lavan las manos. No entiendo como Volkswagen deja empresas como esa llevar su nombre. Y ahora el director va contestar la tipica coletilla de "contacta con nosotros por email para saber detalles"... El detalle ya te lo digo yo, pierde un cliente más..!!!
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Eugenia. Lamentamos que la experiencia en M.Conde no haya cumplido tus expectativas. Estaba intentando encontrar datos suyos. Paso nota a los responsables del departamento. En M.Conde nos tomamos muy en serio las recomendaciones de los clientes, y tenemos una política de mejora continua para mejorar nuestro servicio. Un saludo.
E C A O
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jaime un diez y su equipo detrás muy contentos con la revisión del coche todo perfecto gracias
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias ECAO por compartir tu experiencia con el resto de la comunidad. Desde Volkwagen M.Conde estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Pasamos nota a nuestro compañero Jaime, que seguro agradecerá sus palabras. Buen verano, y un saludo.
Carmina Robledo Zarza
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Encantada del trato recibido por Arancha .una gran profesional y nos trato fenomenal nos explico y m dejo probar el coche q queria Encantada con mi coche nuevo Gracias por todo
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Carmina por compartir tu experiencia con el resto de la comunidad. Desde Volkwagen M.Conde estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Disfruta de tu nuevo Volkswagen! Un saludo.
Victor Acha
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un familiar adquirió un coche de segunda mano, hasta el pago del coche la gestión fue bien y rápida. Una vez realizado el pago todo se ralentiza. La empresa de transporte del vehículo, contratada por ellos, es nefasta y la entrega del coche se dilata. Transcurridas 3 semanas desde el pago aún el coche no se ha entregado. Innumerables llamadas, buenas palabras pero nada resolutivos. Así no se puede funcionar. Si la culpa es de la empresa responsable del transporte que cambien de contratista
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Victor. Sentimos su mala experiencia. Pasamos nota al responsable del departamento, para que estudie cómo complemetnar el servicio a ese respecto. Muchas gracias, y un saludo.
Jesús González del Río
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré el vehículo nuevo y lo utilizo como referencia para mantenimiento. Acudí con una bombilla de carretera fundido cuando tenía que salir de viaje pensando que iba a ser atendido. Alegando que tenían que desmontar el parachoques se lavaron las manos y me dieron cita para dentro de 15 días. Dado que no puedo coger el coche por la noche compré unas bombillas homologadas por Volkswagen para intentar cambiarla yo. No lo conseguí y acudo al taller y se niegan a poner las que yo tenía de mucha mejor calidad que los que instalan. Me he tenido que marchar y buscar un taller privado. Lamentable servicio postventa. No volveré a ese concesionario. Volkswagen para día que pasa se parece más a la historia de Nokia.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Jesús. Sentimos su mala experiencia. Nos gustaría conocer en detalle lo sucedido por lo que, si lo desea, estamos a su disposición en el correo de atencioncliente.vw@mconde.com. Muchas gracias.
manuel celador
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y rapidez en los servicios de mantenimiento
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
Elvira Mallenco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi Audi allí en el 2006. Mi sueño… lo sigo teniendo. La atención no es la misma que cuando vas a comprar con pasta gansa pero me han tratado muy bien en un cambio de airbag del conductor.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Elvira por tu valoración. Nos alegra saber que sigues disfrutando de tu Volkswagen después de tanto tiempo, y en nombre de todo el equipo queremos agradecerte tu confianza en nuestro servicio de Postventa. Ante cualquier duda o consulta, nos tienes a tu disposición. Un saludo y buena semana
lidia gomez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Alberto y Adrian fabulosa, me aconsejaron diferentes modelos de ocasión y nuevos. Finalmente me compre un Taigo precioso.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Lidia por tu valoración. Ante cualquier duda o consulta, nos tienes a tu disposición. ¡Disfruta de tu nuevo Taigo! Un saludo y feliz lunes.
Julio Ortiz
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente telefónica. Estuve llamando desde las 10 de la mañana y no me cogían el teléfono. Tardaron más de 20 minutos en responder, llame para preguntar si estaba mi vehículo terminado y me dicen que me llaman en unos minutos. Paso una hora y no me llamaron. Volví a llamar, que me costó otra media hora de espera y me dicen que le dejarán un posit a la persona responsable y no me llamaron. Tuve que presentarme en el taller y aun así me costó que me atendieran. Ha sido una horrible experiencia. Estando esperando en la sala, llame para hacer una prueba y seguían si coger el teléfono y la persona de caja estaba sin hacer nada. Llevo mucho tiempo yendo a este concesionario, pero no volveré. Es increíble que una marca como vw permita estas cosas
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Julio. Sentimos su mala experiencia. Nos gustaría conocer en detalle lo sucedido por lo que, si lo desea, estamos a su disposición en el correo de atencioncliente.vw@mconde.com. Muchas gracias.
javier segarra de la flor
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado muchísimo
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Javier por compartir tu experiencia. Nos alegra haber podido darle el servicio que necesitaba, y cumplir sus expectativas. Estamos a tu disposición. Un saludo y feliz semana.
Jose Blazquez Lucas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tiene un servicio postventa muy bueno
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias José por compartir tu experiencia con el resto. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Comentaremos con los compañeros de taller su valoración, que seguro la agradecerán. Un saludo y feliz semana.
Jesús Mim
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dariush es un crack. Todo amabilidad y efectividad. 10/10.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jesús por tus palabras. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
BEATRIZ SERRANO
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Beatriz por tu valoración de 5 estrellas. Todo el equipo de M.Conde Madrid está a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Jose Antonio
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
buena esperiencia para ser la primera vez en este centro,repetire sin ninguna duda,el asesor Raul de 10 es un crak sin ninguna duda le gusta lo k hace ,necesitamos personal como el k empatiza con el cliente,sigue asi campeon llegaras lejos,un abrazo
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose por tus palabras. Tanto Raúl como el resto del equipo de M.Conde Madrid está a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Juan Alcantara Eslava
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aunque ya era cliente de M.Conde en Aranjuez, y al trasladar este servicio a Madrid, mis dudas eran como sería mi experiencia, no puedo nada más que expresar mi satisfacción por el exquisito trato recibido por parte de las personas que me atendieron, Jaime, Elena y Carmen. En el caso de Jaime como asesor, muy profesional y cercano explicando todo de forma entendible e informándome en tiempo real de la resolución de la avería. En cuanto a Elena y Carmen magnifica su atención. Gracias a tod@s!!!!
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Juan por compartir tu experiencia con nosotros. Tanto Jaime, Elena, Carmen y el resto del equipo de Volkswagen M.Conde seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz comienzo de semana.
Jesus González lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todas mis experiencias en Audi M Conde han sido positivas.Expecialmente agradecido a Javier Alvarez.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jesús por tu valoración sobre nuestro servicio. Tanto Javier como el resto del equipo de M.Conde Madrid estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz comienzo de semana.
Daniel Canal Rodriguez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia no voy a volver a este taller ni lo recomendaria No me sentí atendido en ningún momento después 5 llamadas me tuvo que dar mi presupuesto el call center no mi asesor Pedro Luis, al dia siguiente me llamo el y me modifico el presupuesto (aumentándolo por supuesto) al pedírselo por escrito me mando un de pedido de materiales escrito a mano Al rechazar la nueva parte y solicitar uno de la avería por la cual entraba a taller no me lo enviaban y me tu e que presentar allí para que me lo dieran porque no me cogía el teléfono este señor Al retirar el vehículo me cobraron otro importe al que me habían dicho anteriormente Vamos un desastre y aun así al mes a mi vehiculo se le reprodujo la misma avería y aun teniendo garantía preferí no llevárselo por que no me inspiran confianza
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Daniel. Sentimos su mala experiencia. Nos gustaría conocer en detalle lo sucedido por lo que, si lo desea, estamos a su disposición en el correo de atencioncliente.vw@mconde.com. Muchas gracias.
Patricio Alarcon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato expectacular, José el comercial se ha portado de maravilla, con los consejos y el pedido del coche a hecho magia, recomendado
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Patricio por tus palabras y por compartir tu experiencia. Tanto José como el resto del equipo de M.Conde Madrid, estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta adicional. Un saludo y feliz inicio de Semana Santa.
pablo muñoz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de la chica que me atendió al teléfono para solucionarme una duda respecto a información de un coche que compré de segunda mano.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pablo por tu valoración de cinco estrellas. Tanto nuestro equipo telefónico como el presencial, estamos a tu disposición en M.Conde Madrid siempre que lo necesites. Un saludo.
Miguel MUÑOZ MARTINEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El asistente técnico Juan Herrero muy buen profesional
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Encantados de atenderte Miguel!
fco. cotoval
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Deje el coche para una reparación y a las horas de retirarlo observé una incidencia en el mismo que no tenía antes de su ingreso en el taller. Concretamente el no funcionamiento de una luz de cruce. Intenté ponerme en contacto con el asesor asignado, Óscar, y después de 5 días conseguí me devolviera la llamada. Puse en su conocimiento esta circunstancia y su respuesta fue que a él no le constaba y que pidiera hora para dejar el coche en el taller y que, por supuesto, lo repararian cargándome el importe correspondiente. Desde luego no puedo probar la relación entre el fallo de las luces y la intervención en el taller pero la cercanía temporal entre ambos acontecimientos me hace pensar de esta manera. En cualquier caso , entiendo que la respuesta no fue la adecuada y, en consecuencia, las eventuales próximas reparaciones no creo las realice en sus instalaciones. Gracias por su atención y disculpen molestias.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Fco. Cotoval. Sentimos su mala experiencia. Nos gustaría conocer en detalle lo sucedido por lo que, si lo desea, estamos a su disposición en el correo de atencioncliente.vw@mconde.com. Muchas gracias.
Aitorfuentes Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la venta del coche con el asesor José Manuel Garcia, me ha informado en todo momento perfectamente.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Aitor por compartir tu experiencia de venta con nosotros. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz miércoles.
David Manso (LaCasadeBaco / Wine Rider)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recibido una muy buena atención y asesoramiento por parte de José Manuel.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias David por tus palabras. Nos ayudan a seguir mejorando la atención cada día. Ante cualquier duda o consulta, nos tienes a tu disposición en M.Conde Madrid. Un saludo y feliz jueves.
Leyre MC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Atención de 10 con José Manuel, nos vamos encantados, además de llevarnos un coche precioso 😋
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Leyre por tus palabras. Tanto José Manuel como el resto del equipo estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Oscar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención de Jaime. Tenía cita, cuando le comenté problemas del coche me responde con comentarios poco profesionales, como si los clientes fuesen tontos que no entienden de mecánica (he sido mecánico 13 años). Allí solo puedes ir a entregar la llave del coche y decir sí a todo, como por ejemplo lo que me dijo Jaime, que es lo más normal del mundo que un motor con 120.000 pierda aceite. En fin, que me llevé el coche sin cambiar el aceite. Está gente debe aterrizar de la nube en la que están y recordar que son la atención al cliente de un taller de coches.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Óscar. Sentimos su mala experiencia. Nos gustaría conocer en detalle lo sucedido por lo que, si lo desea, estamos a su disposición en el correo de atencioncliente.vw@mconde.com. Muchas gracias.
Ivan Bober
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi agradecimiento al equipo M.Conde por su profesionalidad, eficacia y atención personal. Chica en recepción que me buscaba cita mejor que venga para mí y Juan Herrero asesor de servicio, me arreglado y dejado coche limpio.Gracias.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias a ti Iván por tus palabras. Seguiremos trabajando para que tu experiencia sea la esperada. Estamos a tu disposición para resolver cualquier duda o consulta. Un saludo y feliz comienzo de semana.
Antonio pas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez con Darius perfecto buen profesional
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Antonio por tus palabras. Tanto Darius como el resto del equipo de M.Conde Madrid estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz jueves.
Jose Maria Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose Maria por tu valoración de 5 estrellas. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Raul Arias
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche con un problema en la capota y me agravaron mucho más el problema no tienen ni idea de arreglar capotas y no asumen el problema . Daniel el jefe del taller especialmente mentiroso le pillas en mentiras y te miente en tu cara no recomiendo para nada este taller
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Raúl. Sentimos su mala experiencia. Nos gustaría conocer en detalle lo sucedido por lo que, si lo desea, estamos a su disposición en el correo de atencioncliente.vw@mconde.com. Muchas gracias.
LUIS MIGUEL DIAZ AGUILERA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la atención recibida por Dariush, nos atendió maravillosamente informándonos constamente del proceso de la compra de nuestro vehículo hasta la entrega del mismo, sintiéndonos encantadísimos con EL. Gracias Dariush.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias a tu Luis Miguel por tu valoración y por compartir tu experiencia. Ante cualquier duda o consulta adicional con tu vehículo nos tienes a tu disposición. Un saludo y feliz comienzo de semana.
Raul Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aún no hemos comprado, pero nos han atendido de maravilla. Estuvimos con Raúl y nos asesoró sin intentar vender cosas sin sentido y ayudándonos en todo, se preocupó de sacarnos buena oferta y nos ha hecho seguimiento y avisándonos cuando ha salido una oferta nueva. Mis dieces, ni una pega.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Raúl por tus palabras. Tanto Raúl como el resto del equipo está a tu disposición para resolver cualquier duda o consulta adicional sobre esa oferta. Un saludo y feliz miércoles.
Adrián Montoro García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Adrián por tu valoración de cinco estrellas. Ante cualquier duda o consulta, estamos a tu disposición en M.Conde Madrid. Un saludo y feliz lunes.
lidia Gregori
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de realizar una llamada, ya que me faltaba una documentación de hace 2 años cuando compré mi vehículo Hasta ahora, siempre en taller me habían tratado de manera cordial, hasta ahora que una persona ha respondido mi llamada y nunca me había sentido así. Ha sido muy descortés y nada amable en su llamada. Cuando llamamos para buscar ayuda y te encuentras desprecio. Una pena que no sepa el nombre de este señor, pero espero que no me ayude en mi próxima compra en vuestro concesionario Gracias
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Lidia. Sentimos su mala experiencia. Nos gustaría conocer en detalle lo sucedido por lo que, si lo desea, estamos a su disposición en el correo de atencioncliente.vw@mconde.com. Muchas gracias.
MARIANO Herraiz Pina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Mariano por tus palabras. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz día.
Mirian
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez que tengo que pasar una revisión es lo mismo. Todo son problemas para dejar el coche y recogerlo. cada vez tardan más en atenderte para una simple revisión. He preguntado por el taller de chapa y pintura y me dicen que mínimo dos semanas (siendo un simple golpe, no quiero pensar si fuera algo más). Se que los trabajadores de allí no tienen culpa, ellos cumplen su horario, pero si no dan más de si quizá deberías de contratar a más personal. No se si todos los talleres de Volkswagen son iguales y tienen el mismo funcionamiento pero es una pena querer seguir con ellos y que ellos se empeñen en que te marches a otro tipo de taller. Les doy una estrella porque no existe la posibilidad de no dar ninguna. No es normal que un coche que esta en garantía me deje tirada sin aviso. Supuestamente la batería. Y supuestamente para cambiar una batería el coche tiene que estar una semana y media en el taller para confirmarlo y poder cambiarla. Me da igual que sea por el volumen de trabajo, el coche esta en garantía y por tanto tengo la obligación de llevarlo a la casa sin poder decidir. Todo son trabas y problemas cada vez que tengo que llevar el coche a este taller. Deseando que caduque la garantía y poder llevar el coche a un taller de confianza donde ante un problema así (cambio de batería) me lo arreglan en menos de una hora.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola. Le pedimos disculpas por este malentendido y nos gustaría por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del email atencioncliente.vw@mconde.com para tener una comunicación más fluida o llamando al 91 249 70 15. Un saludo.
Luis Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel me ha atendido muy bien, muy buen profesional, gracias!!!
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias a ti Luis por confiar tanto en José Manuel como en el resto del equipo. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz martes.
Mercedes Copano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel me ha atendido fantásticamente!!!! Todo perfecto!!
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Mercedes por tus palabras y tu valoración. Seguiremos trabajando para que en futuras visitas la experiencia siga estando a la altura de tus expectativas. Un saludo y feliz día.
Rebeca Sánchez Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Rebeca. Gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites en nuestro concesionario oficial de Volkswagen. Un saludo y feliz martes.
Administración Autobram
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración. Seguiremos trabajando para que en futuras visitas la valoración sea de 10. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites y aprovechamos estas fechas para desearte feliz salida y entrada de año. Un saludo.
Alex
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un gti club Sport con Adrian me ha facilitado todo y muy atento en todo momento me dejo probar el coche sin ningún problema y cuando lo compre me explico el coche el mecánico Marcos detenidamente y resolviendo las dudas,muy buena experiencia tanto en la compra como con el coche
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alex por tus palabras. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo GTI Club Sport. Tanto Adrián como el resto del equipo de M.Conde Madrid estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta. Un saludo.
Omar Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer y destacar la labor de Luis Miguel Calvo. Su asesoramiento, transparencia y cercanía ha sido clave para que me decidiera a comprar el vehículo en M. Conde. Además, una vez entregado el vehículo se ha preocupado en que todo estuviera en orden. Conclusión una labor comercial de 10. Gracias de nuevo.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Omar por tus palabras. Todo el equipo de M.Conde Madrid sigue a tu disposición para cualquier duda o consulta. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Volkswagen. Un saludo.
Miguel del pozo de la cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Miguel por tus palabras. Todo el equipo de Vokswagen M.Conde Madrid está a tu disposición en tus futuras visitas al concesionario. Un saludo y buen inicio de semana.
Eduardo Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso lo del comercial Isidro Núñez, compré un coche por la página de dasweltauto, el coche me lo han entregado sin los libros, con la promesa de recibirlos por wapp … ya la historia hacía dudar. Luego me salta la alarma de aceite alto y en el primer taller que lo miran ¡tiene más de un litro de más en el carter! La entrega fue -ahí está el coche, la salida por allí y adiós muy buenas- no se han preocupado de nada ni cuando le dijimos lo del aceite. No lo recomiendo en absoluto, mejor otro concesionario, hay muchos
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Eduardo. Sentimos su mala experiencia. Nos gustaría conocer en detalle lo sucedido por lo que, si lo desea, estamos a su disposición en el correo de atencioncliente.vw@mconde.com. Muchas gracias.
Osama El Amrani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Osama por tu valoración de cinco estrellas. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites para resolver cualquier duda o consulta. Un saludo y feliz día.
Meciel Gonzalez Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a José Manuel. Es un gran profesional. Es el segundo coche que compramos con el. Y estamos encantados con la atención que nos brinda.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Meciel por tus palabras y por compartir la experiencia en M.Conde Madrid. Seguimos a tu disposición para cualquier duda o consulta. Un saludo.
Irene Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y atención al cliente por el vendedor Jose Manuel Garcia
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Irene por tu valoración. Tanto Jose Manuel como el resto del equipo de M.Conde Madrid estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz jueves.
javi reCocinero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
gracias a jose manuel garcía de mconde por su estupenda gestión
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias a ti Javi por valorar tu experiencia en nuestro concesionario. Ante cualquier duda o consulta, estamos a tu disposición. Un saludo.
Fernando Mena de Piniés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Fernando por tu valoración de 5 estrellas. Estamos a tu disposición en M.Conde Madrid para cualquier duda o consulta. Un saludo.
JOSE PIÑON RAMOS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Jose por tus palabras. Estamos a tu disposición en M.Conde Madrid siempre que lo necesites. Un saludo.
Cristina Rojo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Cristina por tus palabras. Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Jesús Manuel Pinilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato y la profesionalidad de Samuel, da gusto dar con profesionales así, todo un placer, repetiré sin duda. Mil gracias.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jesús por tus palabras. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz viernes.
Juan CAMPIN ROMERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Juan por tu valoración. Esperamos seguir mejorando la experiencia en tus próximas visitas. Seguimos a tu disposición para cualquier duda o consulta. Un saludo y feliz miércoles.
Anna Soriano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer enormemente a Luis Miguel ya que la experiencia de compra ha sido muy buena desde el primer momento. Gran profesional y trato maravilloso!!
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Anna por tus palabras. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Volkswagen. Ante cualquier duda o consulta, tanto Luis Miguel como el resto del equipo, estamos a tu disposición. Un saludo.
Nuria Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Nuria por tu valoración de cinco estrellas. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor atención posible. Estamos a tu disposición en M.Conde Madrid siempre que lo necesites. Un saludo.
Sara López
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio Pésimo de Atención al cliente, siendo imposible ponerte en contacto con ellos. Llevo llamando más de una semana para consultar un asunto sobre mi vehículo y nadie me ha atendido. He llamado a otros departamentos y se van "pasando la bola" de unos a otros. El teléfono debería estar disponible NO SOLO para VENTAS, si no para una buena y profesional atención al cliente.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Sara. Sentimos su mala experiencia. Nos gustaría conocer en detalle lo sucedido por lo que, si lo desea, estamos a su disposición en el correo de atencioncliente.vw@mconde.com. Muchas gracias.
Ricardo Casas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por Luis Miguel. Ya es el segundo coche que compro en este concesionario y ambos con él. Gran profesional que ha sabido ofrecerme aquello que necesito adaptándose a mis necesidades, asesorandome en todo momento sobre las diferentes opciones de vehículos. Muy cercano en el trato con el cliente Totalmente recomendable. Espero que mi próximo VW también me lo venda él en el futuro.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ricardo por tus palabras y por compartir con el resto de la comunidad tu experiencia. Tanto Luis Miguel como el resto del equipo de M.Conde Madrid estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta adicional. Un saludo y disfruta de tu nuevo Volkswagen.
Diego gomez vanvolkenburg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Diego por tu valoración de cinco estrellas. Estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta. Un saludo.
Estrella Muñoz Diaz (estrire)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para una revisión y todo fue genial. Pudimos concertar cita previa para organizarnos. Personal muy amable.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
RAUL BG
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia al llevar el coche a pintar
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Raúl. Sentimos su mala experiencia. Nos gustaría conocer en detalle lo sucedido por lo que, si lo desea, estamos a su disposición en el correo de atencioncliente.vw@mconde.com. Muchas gracias.
Dani Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por parte de Jose Manuel. ¡Encantado con mi nuevo Tiguan!
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Dani por tus palabras y enhorabuena por tu nuevo Tiguan. Esperamos que lo disfrutes al máximo y tienes a todo el equipo de Volkswagen M.Conde a tu disposición para cualquier duda o consulta. Un saludo.
Enrique Plaza Peralta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido perfecta
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Enrique por tus palabras. Estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta en M.Conde Madrid. Un saludo y feliz jueves.
Adilia Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesionalidad, trato fantástico
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Adilia por tus palabras y por tu valoración. Todo el equipo de M.Conde Madrid está a tu disposición ante cualquier duda o consulta. Un saludo.
Henar Roman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano, amabilidad y gran profesionalidad
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Henar por tus palabras. Ante cualquier duda o consulta, estamos a tu disposición en nuestras instalaciones de M.Conde Madrid. Un saludo.
Yolanda Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Yolanda por tu valoración. Seguimos a tu disposición en Volkswagen M.Conde para cualquier duda o consulta. Un saludo.
Laura Gomez Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer contacto telefónico con el comercial Luis Miguel Calvo es trato y la información ha sido excelente. Trato profesional y con una gran predisposición. Tuvo en cuenta todas nuestras necesidades. Gracias.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Laura por tus palabras. Seguiremos trabajando para que en futuras visitas al concesionario la experiencia siga siendo excelente. Un saludo y feliz arranque de semana.
Luis Garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En agosto 2024 me decidí en comprarme un T-Roc.Me atendió José Manuel,en todo momento me asesoro en las condiciones de compra que más me convenía, económica,motor equipamiento.Ya disfruto de mi coche,la verdad que me ha impresionado en conjunto lo espacioso y el comportamiento en ciudad y carretera es automático.Gracias al comercial José Manuel García por la dedicación en asesorarme en la compra.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias.
Ivan cañas roldan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Iván por compartir tu experiencia con la comunidad. Seguimos a tu disposición. Un saludo.
antonio cañas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Antonio por tu valoración de cinco estrellas. Ante cualquier duda o consulta adicional, estamos a tu disposición. Un saludo.
MERCEDES MONDELO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi agradecimiento al equipo M.Conde por su profesionalidad, eficacia y atención personal. Al final, personas como Enrique Rubio de Pv, Moisés de Pv, Fernando Clavijo de Vn etc...te facilitan la agenda, movilidad y solución al problema. Gracias El golf GTE de la foto me enamoró :)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Mercedes por tus palabras. Esperamos que disfrutes un montón de tu nuevo Golf GTE. Estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta. Un saludo.
Adriana Iniesta del Casar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una experiencia muy buena, Luis Miguel es un gran profesional, durante todo el proceso de compra del coche nos ha atendido muy bien siendo sincero con nosotros
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Adriana por tus palabras y tu valoración. Seguiremos a tu disposición en búsqueda de la mejora de tu experiencia en Volkswagen M.Conde para resolver cualquier duda o consulta que te surja. Un saludo.
Marta Martín Cabezudo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer enormemente a Maite,de gestión de cita previa de Aguacate, su disponibilidad,cercanía y amabilidad.De verdad que hace su labor formidablemente.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tus palabras Marta. Todo el equipo de Volkswagen M.Conde está a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz miércoles.
Patricia Brocano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Patricia por tu valoración. Estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta adicional. Un saludo.
Eva Ríos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por vuestra atención
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Eva por tu valoración. Nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto por el concesionario! Un saludo.
Luis Alonso de la Puente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Luis Miguel
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Luís por tus palabras. Seguiremos trabajando para que tu experiencia en Volkswagen M.Conde siga cumpliendo tus expectativas. Un saludo.
Mario Escanciano Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta entrega, muy amables y siempre pendientes.Tanto Clemente de Aranjuez como Luis Miguel de Carabanchel perfecta atención y continuidad. Esperemos que siga todo bien como hasta ahora.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Mario por tu valoración. Esperamos seguir ofreciéndote la mejor experiencia en cada una de tus visitas. Ante cualquier duda o consulta tienes a todo el equipo de Volkswagen M.Conde a tu disposición. Un saludo y feliz viernes.
AISA FLOOR S.L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Aisa por tu valoración de cinco estrellas. Para cualquier duda o consulta estamos a tu disposición. Un saludo.
Jessica Reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, inmejorables instalaciones
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jessica por tus palabras. Esperamos que disfrutéis al máximo de vuestro nuevo Volkswagen. Si tenéis cualquier duda o consulta, estamos a vuestra entera disposición. Un saludo.
JAVIER B. L.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Javier por tu valoración de cinco estrellas. Seguiremos mejorando la atención para que tu experiencia en Volkswagen M.Conde esté a la altura de sus expectativas. Un saludo.
Jaime Magaña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller de carrocería bastante competente. Lleve el coche para un parachoques y en poco tiempo estaba listo. Normalmente te tiras una semana persiguiendo a la gente, pero aquí no me ha pasado.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Qué genial recibir tu reseña de 5 estrellas Jaime! Gracias por confiar en Volkswagen M.Conde. ¡Esperamos verte nuevamente! Un saludo.
Cristina Martin Zarco Ruiz Peinado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y amabilidad
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Cristina.
ANGEL LOPEZ MEJIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ángel por tu valoración de 5 estrellas. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz lunes.
Jose Manuel Barrientos Gerpe
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Jose Manuel. Sentimos su mala experiencia. Nos gustaría conocer en detalle lo sucedido por lo que, si lo desea, estamos a su disposición en el correo de atencioncliente.vw@mconde.com. Muchas gracias.
Maximo Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario de VW, mención especial a nuestro Agente Vendedor José Manuel, muy muy profesional, un Crak
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Máximo por tus palabras. Todo el equipo de Volkswagen M.Conde espera que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo. Ante cualquier duda o consulta, estamos a tu disposición. Un saludo y feliz miércoles.
BLAS GOMEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Blas por tu valoración de cinco estrellas. Seguimos trabajando para mejorar cada día más. Todo el equipo de Volkswagen M.Conde está a tu disposición si lo necesitas. Un saludo.
Emilio Jerez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un error con la cita telefónica. Pero el señor de recepción nos hizo un hueco y nos solucionó el problema de manera inmediata. La verdad es que el trato inmejorable.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Emilio por tus palabras. Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites en Volkswagen M.Conde. Un saludo y feliz semana.
Elena Rodríguez Diezma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a José Manuel, un comercial estupendo.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Elena por tu valoración. Ante cualquier duda o consulta adicional, todo el equipo de Volkswagen M.Conde Madrid está a tu disposición. Un saludo.
Alvaro Panadero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Segunda reseña negativa que dejo... Cuando pido cita me dan también la de recogida, en el momento de la entrega me dicen que no haga caso a la cita de recogida que va a estar mucho antes y ellos me llaman para hacer la recogida, aún estoy esperando la llamada... me intento poner en contacto con ellos para saber si puedo ir a por mi coche y llevo 30 minutos de llamada en espera. El servicio de atención al cliente es PÉSIMO.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Álvaro. Sentimos su mala experiencia. Nos gustaría conocer en detalle lo sucedido por lo que, si lo desea, estamos a su disposición en el correo de atencioncliente.vw@mconde.com. Muchas gracias.
Cesar Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias César por tu valoración de 5 estrellas. Estamos a tu disposición en el concesionario siempre que lo necesites. Un saludo y feliz día.
Jaime Gil Casado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jaime por tus palabras. Esperamos que disfrutéis al máximo de vuestro nuevo Volkswagen. Si tenéis cualquier duda o consulta, estamos a vuestra entera disposición. Un saludo.
Pilar Diaz Tendero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pilar por tus palabras. Esperamos que disfrutéis al máximo de vuestro nuevo Volkswagen. Si tenéis cualquier duda o consulta, estamos a vuestra entera disposición. Un saludo.
Ion Cristian Drobota
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Alberto y a su compañero por el servicio prestado de la compra del coche..
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias a ti Ion Cristian por confiar en todo el equipo para la compra de tu Volkswagen. Estamos a tu disposición y esperamos que disfrutes al máximo de tu nueva experiencia al volante. Un saludo y feliz viernes.
Teresa B.G.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a Fernando Clavijo por el excelente servicio que me ha brindado al venderme mi nuevo Volkswagen. Su trato ha sido inmejorable desde el primer momento, siempre amable, profesional y dispuesto a resolver cualquier duda que pudiera tener. El proceso de compra ha sido increíblemente rápido y sin complicaciones, lo cual se agradece enormemente en estos tiempos. Fernando se ha asegurado de que todo estuviera en orden y de que yo estuviera completamente satisfecha con cada detalle. Estoy contentísima con mi nuevo coche y sin duda recomendaré a Fernando a todos mis conocidos que estén buscando un vehículo nuevo. ¡Gracias por todo, Fernando!
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Teresa por tus palabras. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Volkswagen. Siempre que necesites ayuda o soporte con el mismo, tanto Fernando como el resto del equipo, estaremos a tu disposición. Feliz viernes y un saludo.
Borja González Rozalén
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Borja por tu reseña de 5 estrellas. Todo el equipo de Volkswagen M.Conde está a tu disposición siempre que lo necesites. Feliz viernes. Un saludo.
Maria Mena
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo llamando toda la mañana para pedir cita y te ponen una alocución y no te cogen teléfono. He llegado a pensar en que esta mal el teléfono que está en Interner porque llevvo 30 m a la espera.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, María. Sentimos su mala experiencia. Nos gustaría conocer en detalle lo sucedido por lo que, si lo desea, estamos a su disposición en el correo de atencioncliente.vw@mconde.com. Muchas gracias.
Miguel Sebastian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y muy buen trato pedir hora
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Miguel por tu valoración. Siempre que tengas cualquier duda o consulta, tienes a todo el equipo de Volkswagen M.Conde a tu disposición. Un saludo.
pilar moya
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Al pedir cita para la revisión me dan un 10% de descuento y un coche de alquiler gratuito y después de confirmarme la cita me dicen q es un 5% de alquiler y tiene q ser un mes más tarde xq no disponen de coche de sustitución . Vergonzoso.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, Pilar. Sentimos su mala experiencia. Nos gustaría conocer en detalle lo sucedido por lo que, si lo desea, estamos a su disposición en el correo de atencioncliente.vw@mconde.com. Muchas gracias.
JB R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impecables!
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias JB! Ante cualquer duda o consulta que tengas, estamos a tu disposición en Volkswagen M.Conde. Feliz martes. Un saludo.
Paloma Mora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro primer coche en este concesionario, gestionando la transacción Fernando Clavijo y no podríamos estar más contentos. Vinimos de otro concesionario muy decepcionados por el trato, pero en este desde el principio fue todo sencillo. Contactamos por teléfono, dejamos claro lo que queríamos, se ajustaron a nuestras necesidades y concertamos cita en persona. Ya que el coche que habíamos elegido no ha salido de fábrica, nos enseñó 3 coches distintos para que viéramos las características (de uno la pantalla, de otro los asientos y de otro la carrocería). Nos informó adecuadamente del plan cambia 360 y lo gestionó de manera muy eficiente. Ha sido sincero en cuanto a plazos y expectativas, lo cual es de agradecer. Una experiencia 10/10. Ahora solo queda la entrega. Muchas gracias.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Paloma por tus palabras y por tu valoración. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo Volkswagen en cuanto lo recibas. Ante cualquier duda o consulta, tienes a todo el equipo de Volkswagen M.Conde a tu disposición. Un saludo.
Alejandro Nicolás Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alejandro por tu valoración. Siempre que lo necesites, estamos a tu disposicion en el concesionario. Un saludo.
paula calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Paula por tu valoración con la máxima puntuación. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecerte la mejor atención en nuestras instalaciones. Un saludo.
Miguel Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Miguel por tu valoración. Todo el equipo de Volkswagen M.Conde está a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz viernes.
Sergio Pelegrí Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos precios y excelente trato. Gracias!
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias a ti Sergio por confiar en nosotros. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Sergio Aguión Fraile
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Sergio por tu valoración de 5 estrellas. Siempre que lo necesites estamos a tu disposición para resolver cualquier duda o consulta. Un saludo.
Alejandro Rincon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alejandro por dedicar unos minutos a valorar nuestro servicio. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Jose Manuel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias Jose Manuel por tu reseña! Agradecemos la confianza que has depositado en nosotros. ¡Hasta la próxima!
Begoña Calvo Márquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Qué alegría saber que hemos superado tus expectativas Begoña. Gracias por tu valoración. Siempre que lo necesites, todo el equipo de Volkswagen estará a tu disposición. ¡Saludos!
JFG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña! Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Un saludo JFG.
Isidoro Patier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y muy buena atención en todo momento
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración!
Piedad Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Piedad por tu valoración. Ante cualquier duda o consulta que te podamos ayudar tienes a todo el equipo de Volkswagen M.Conde a tu disposición. Un saludo.
José Ruiz Jordán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias José por tu valoración. Siempre que lo necesites, tienes a todo el equipo de Volkswagen M.Conde a tu disposición para resolver cualquier duda o consulta. Un saludo.
jesus jimenez sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre resuelven mis dudas
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jesús por tu valoración de 5 estrellas. Siempre que tengas cualquier duda adicional estamos a tu disposición. Un saludo.
Eduardo González Mancebo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver un coche de ocasión que nos interesó y nos trataron muy amablemente, nos concertaron un día para probarlo y todo genial, hemos hecho la visita para verlo e incluso una prueba de conducción del vehículo. Esperemos que sea nuestro en unos días. Muchas gracias por su atención y por la amabilidad que nos han dado. Saludos cordiales.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Eduardo por confiar en el equipo de M.Conde Volkswagen para adquirir un nuevo vehículo. Recuerda que ante cualquier duda o consulta, tienes a todo el equipo disponible. Un saludo.
Ari SC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la gestión y con el coche. Darle las gracias a Alejandro Rincón por su atención y por hacérmelo todo tan fácil.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ari por tus palabras. Recuerda que ante cualquier duda o consulta adicional, tienes a todo el equipo de Volkswagen M.Conde disponible. Un saludo.
Rafa Casan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y eficaces,un buen concesionario
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por sus palabras Rafa!
Noe Hurtado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En el taller de Aguacate el personal del taller con el que he tratado todos han sido muy amables, en especial Óscar Granados, es de agradecer.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña y tu confianza. Que tengas un buen día.
Antonio Ortega Villa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario. Excelente personal cualificado y amable. Es un gusto saber que dejas el coche, en muy buenas manos.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Antonio! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva.
M Hrndz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña!
FRANCISCO MARTINEZ GARCIA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez que he llamado me ha sido imposible contactar por teléfono. Hace poco tenía cita para mantenimiento (reservada por internet, claro) y como surgió algo que me impedía ir llamé para anularla. Como era de esperar, y después de sufrir el desesperante contestador, nadie me atendió el teléfono. Se acabó, no vuelvo más.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Francisco! Lamentamos enormemente lo ocurrido y que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Por favor, indíquenos lo sucedido al email de atención al cliente para que podamos gestionarlo, atencioncliente.vw@mconde.com. Un saludo
Teodoro Gómez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenemos el coche en MConde de aguacate para pintar , de una previsión de 10 días vamos para tres semanas sin explicar los motivos de la demora y con dificultades para poder comunicarnos . No entiendo las citas programadas si luego están sin actuar en el coche Muy descontento en general con el proceder de este taller
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Teodoro, sentimos su mala experiencia con nosotros y nos gustaría solucionar lo ocurrido. Si lo desea, puede ponerse en contacto a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27 para conocer en detalle la situación. ¡Muchas gracias!
paula mohedas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos todo el día intentando conectar telefónicamente con el concesionario, “”su llamada es muy importante para nosotros por favor espere al próximo agente disponible””, es el mensaje que escuchamos sin poder hablar con taller para saber el estado de entrega de mi vehículo
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Paula, sentimos mucho las molestias ocasionadas. Si lo desea, puede ponerse en contacto a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27 para conocer en detalle la situación. ¡Muchas gracias!
Raul Calvo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve en el concesionario de la ciudad del automóvil de Leganés viendo un VW T-ROC, me atendió Jonathan Ariza y me dio presupuesto correctamente. Al día siguiente me pasé por Carabanchel en la calle Aguacate 33 y al entrar en el concesionario y no ver mi futuro coche, le pregunté a FERNANDO CLAVIJO si no tenían T-ROC o T-cros para ver, tras un silencio prolongado sin contestar y sin levantarse de su silla, giró la cabeza y me dijo: LO QUE TIENES aquí es lo mismo que viste ayer en Leganés. Me quedé de piedra, le respondí, ¿entonces que hago me voy? TÚ VERÁS, me contestó. Me acompañaba mi hijo de 22 años y le dijo que entendíamos que eran las 13:30 y cerráis a las 14:00, a lo que él contestó desganado y con sarcasmos..... Desconozco por qué un día estaba en Leganés y me reconociese en Carabanchel y el por qué le irritaba tanto mi presencia, yo lo único que quiero es comprar mi coche antes de que termine el año y comparar precio y buena atención, pero con un comercial con tan mala atención, se le quitan a uno las ganas de comprar un VOLKSWAGEN y por supuesto de volver a este concesionario. Nos fuimos sin ser atendidos.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Raul, sentimos su mala experiencia con nosotros y nos gustaría solucionar lo ocurrido. Si lo desea, puede ponerse en contacto a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27 para conocer en detalle la situación. ¡Muchas gracias!
Jesus Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Muy buen servicio. Un sitio donde volver a llevar el coche
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración!
Ricardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio dentro del grupo Volkswagen y técnicos implicados con la labor qué realizan, en general el trato hacia el cliente es bueno
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Ricardo! Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Es un placer poder contar con tu confianza. Un saludo.
Higor Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llame para pedir un presupuesto de una pieza que mi coche de serie no lo lleva, pero lo tengo homóloga en ficha, se lo pedí al trabajador y fue el peor atendimiento que tuve. Mal educado. Se lo intento explicar y poner excusas. Mal hablado. No me pareció nada correcto. Si llevo una cosa de otro modelo de coche en el mio y lo tengo en ficha no me puede hacer presupuesto? Donde está la lógica de eso? Fatal no recomiendo este taller para nada y veo que no soy el único que se queja.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Higor, sentimos su mala experiencia con nosotros y nos gustaría solucionar lo ocurrido. Si lo desea, puede ponerse en contacto a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27 para conocer en detalle la situación. ¡Muchas gracias!
Jose antonio Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en este concesionario, Alberto muy buen vendedor, trato muy cercano y profesional. Soy de murcia y volvería exclusivamente a Madrid a comprar el coche a el.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña Jose Antonio! Es un placer poder contar con tu confianza. Un saludo
Jose Andres Ruano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, me ha atendido Jaime y he salido encantado. Un 10.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña Jose Andrés! Es un placer poder contar con tu confianza.
Ivan Glez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos ladrones. Llevé el coche para diagnosticar una avería y como no quise arreglarlo me desconectaron inyector y me lo dejaron peor como represaria. Denunciados están.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ivan, sentimos su mala experiencia con nosotros y nos gustaría solucionar lo ocurrido. Si lo desea, puede ponerse en contacto a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27 para conocer en detalle la situación. ¡Muchas gracias!
Manuel Carmona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio Posventa excelente. Preguntar por Samuel Garrido te resolverá cualquier problema.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros!
jose luis Marquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su reseña!
Pedro Fernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración!
pilar rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su reseña!
Jose Alberto Pelegrina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su reseña!
Marta Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, mi pareja y yo queríamos dar las gracias por el trato recibido por Roberto, el comercial, y también al chico del taller, que por más que queremos acordarnos de su nombre, no lo logramos, pero igualmente le estamos agradecidos. Nosotros cogimos un T-Roc de ocasión y el coche, no es que vaya bien, es que es la bomba. Estamos muy contentos con la compra y con el trato recibido hasta la fecha. Muchas gracias al equipo.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Marta, muchas gracias por dejarnos tu reseña y darnos esta magnífica valoración. Ha sido un placer trabajar con vosotros. Un saludo.
Jorge Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato chulesco y amenazante por un pequeño problema con la bandeja de mi maletero que además no me solucionaron. Me mintieron ya que me dijeron que me bandeja nueva para dármela sin cargo y la bandeja no llegó nunca. La persona que me atendió de estas malas formas se llama Ramon.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, sentimos su mala experiencia con nosotros. Si lo desea, puede ponerse en contacto a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27 para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Muchas gracias!
JOAQUIN VILLA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficientes. Todo perfecto.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su reseña Joaquín!
MATEO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes queridos clientes de esta tienda y servicio Volkswagen. Fui un cliente de este servicio que quedé muy molesto por la actitud de los empleados de este servicio, especialmente insatisfecho con el empleado David López Muñoz. En los primeros días de agosto tomé una sita para reparar mi auto porque tuve un error en el motor (check) Me dieron cita para el 4 de septiembre,(esperaba un mes la sita) llegué, dejé mi auto el 4 de septiembre y le pregunté cuánto tardarían en repararlo? David López Muñoz que el auto estará listo en 1-2 dias. Dia 8 septiembre me llame a tienda y pregunte sobre reparacion de mi coche y David López Muñoz me han dicho a las 18:00 puedes venir a por el. Llegue el 8 de septiembre que ya pasaba (5 dias) y ya me informaron que el auto no esta listo porque no tienen repuestos y viene de Alemania y no lo pueden rastrear, al final me dijeron que lo puedo recoger mi coche como esta (NO REPARADO). Al final me han recogido mi coche miércoles 13 de septiembre de 2023 (NO RECOMIENDO ESTE SERVICIO Y LOS EMPLEADOS YA QUE NO SON COMPETENTES EN LOS TIEMPOS Y EN ESTE TRABAJO)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, sentimos su mala experiencia con nosotros. Si lo desea, puede ponerse en contacto a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27 para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Muchas gracias!
VEBRMAD
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un vehículo golf TDI bluemotion con las letras GYV y me estafaron entregándome un vehiculo con un software modificado para que no diera los resultados exactos de las emisiones , el famoso caso dieselgate, este mismo concesionario no se hizo cargo de esto aunque salieran documentos que confirmaban la estafa a nivel mundial, también me vendieron el coche con inyectores defectuosos , creándome averías que me he tenido que costear ya qué este mismo concesionario me cobraba un riñón solo con mirarlo , cuando de sobra con saber el número de serie de los inyectores sabrían que son los defectuosos, unos 1000 euros solo la compra de unos inyectores nuevos (BOSCH) más actualizarlos, configurarlos y más gastos por la consecuencias de averías que conlleva que los inyectores no inyecten el combustible recomendado. Lo que vengo a decir es que no recomiendo este concesionario, que estafa a a sus consumidores y aún reconociendo la estafa no ofrecen una ayuda, todo lo contrario. Intentan engañarte con posibles soluciones, que en vez de ser soluciones son actuaciones para evitar denuncias o responsabilidades.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, lamentamos su mala experiencia. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27 para valorar la situación internamente se lo agradecemos. ¡Muchas gracias!
Jose Luis Raboso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy a gusto con ellos.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su reseña!
MUNKHSUKH Buyannemekh
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi primer coche en este concesionario. Estoy muy contento con mi coche. Gracias a Robert todo ha sido fácil y rápido.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola! Muchas gracias por tu excelente valoración y por confiar en nosotros para la compra de tu primer coche. Esperamos que lo disfrutes.
Román Redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, buen trato con el cliente. Gracias en especial Roberto, que me ha ayudado en el proceso de la compra, estando disponible para cualquier duda. ¡Un servicio de 10!
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Román! Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros. Es un placer contar con clientes como tú.
Jose Luis Bernal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien con Jaime, !!!!profesional!!!
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu reseña, Jose Luis.
Javier Tamará
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días soy Javier Tamará un cliente habitual desde hace años. Ya me ha llamado Jaime y muy cordialmente me ha explicado todo con detalle,referente a mi caso. Gracias por su atención y colaboración. Un placer.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Javier. ¡Muchas gracias por su reseña! Un saludo.
Laura Nisa Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de taller oficial de Wolkswagen M.Conde en Leganés, es estupendo, la atención a cargo de Moisés, fue muy buena, profesional, cercana y se agradece que haya personas así que te ayudan y te recomiendan que hacer, MUY RECOMENDABLE!!!
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Laura! Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros. Es un placer trabajar con clientes como tú. Un saludo.
Roberto Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que poner una reseña a este concesionario porque me he sentido super bien tratado. Estoy mirando en varias marcas porque quiero cambiar de coche y creo que definitivamente he encontrado el sitio, la persona que me atendió Fernando, me orientó sobre las distintas modalidades de compra con una amabilidad y profesionalidad como pocos, volveremos a vernos pronto. Un placer contar con profesionales así.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Roberto! Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros. Esperamos verte de nuevo y cumplir con tus expectativas. Un saludo.
matilde guerrero r.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve informandome sobre un T Cross, tenía un Golf pero quería cambiarlo por otro un poco más alto. La persona que me atendió, Alberto Gibello, fue encantador con nosotros, resolviendo todas nuestras dudas y ofreciéndonos varias opciones, un profesional como pocos, tanto fue que salimos de allí con el contrato de compra del que ahora es mi nuevo coche.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración Matilde!
M.Conde Salón Madrid 2018
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a probar un Golf y el trato de Raul Villarejo espectacular. En general el trato de todo el dpto de ventas ha sido genial.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu reseña. ¡Te esperamos pronto!
Ricardo Bertolez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración!
Álvaro Sanz Rodrigalvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas atención y asesoramiento por parte de los comerciales/profesionales muy satisfecho con la atención prestada hacia el cliente
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Álvaro! Muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando cada día. Un saludo.
Carlos Y
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
在这里买的车。 销售还可以，态度不错。价格也是马德里最便宜的。 taller服务比较一般。
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Carlos! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. ¡Que tengas un buen día!
Fco Javier Benito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar de referencia,magnífica atención por parte de los asesores,en especial Jaime magnífico profesional y gran amabilidad a sí como el personal de atención telefónica y los profesionales de talleres Lo recomiendo
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración y recomendación Francisco! Que tengas un buen día, un saludo.
Anselmo Carrasco Santos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración!
Carlos Sanchez Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo nunca mas
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, sentimos su mala experiencia con nosotros. Si lo desea, puede ponerse en contacto a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27 para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Muchas gracias!
C. HERNÁNDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración!
Joaquin Alvarez Garrido
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Espero no tener más remedio que poner mi coche en sus manos , el precio de hora carísimo .
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Joaquín! Gracias por tu valoración y lamentamos que nuestros precios no se ajusten a tus necesidades.
Eva Mª García González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de venta y postventa buenísima. Es el segundo coche que compró en este concesionario.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por confiar en nosotros Eva! :)
pistacho W
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, sentimos su mala experiencia con nosotros. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27 para valorar la situación internamente. ¡Muchas gracias!
José Luis Marrero García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más he tocado llevar el coche para una revisión establecida. Y me encuentro con puntualidad en la recogida y en la entrega del vehículo, excelencia en el trato, enhorabuena por el desenvolvimiento profesional de Jaime, etc. Muy buena experiencia. Muchas gracias.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
agapito licer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trasparentes hamables y sinceros. El mejor concesionario audi de Madrid. Atención al cliente perfecto, para pedir cita se adaptan a tus horarios, siempre llevo mis audis aquí, son muy profesionales
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración! Trabajamos cada día para que nuestros clientes queden satisfechos y confíen en nosotros. ¡Un saludo!
Faustino Barreno
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de la persona que me atendió, me dió presupuesto escrito del modelo sobre el que me interese
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración Faustino!
Mayari Granados
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos estafadores, la diagnosis ,según ellos, era poner la caja de cambios nueva (7000 euros). Lo llevé a otro taller y tan solo era la mecatrónica, una diferencia abismal de precio. A parte me cobraron 200 euros por el diagnóstico, el cual, era falso. El comercial, pasotismo absoluto, le llamaba y nunca respondía, le dejaban aviso para devolverme la llamada y nunca lo hacía, así durante semanas. Me pondré en contacto con Volkswagen España para informarles de la tomadura de pelo.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, sentimos enormemente lo sucedido. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27 para valorar la situación internamente e intentar solucionar este problema. ¡Muchas gracias!
Eduardo Waterme Bars
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre he llevado mis coches, todos Volkwagen aquí a las revisiones, en la última revisión comenté que me daban un coche de empresa y quería vender el mío y me dijeron podían valorarmelo y comprarlo ellos, lo llevé y nunca me pasaron la tasación, aún llamando yo un par de veces y diciéndome siempre “te la mandamos hoy”. Me sorprende esa falta de seriedad. Ya tengo mi nuevo coche Volkwagen de empresa y tengo claro tras esto donde no lo llevaré a las revisiones.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Eduardo, lamentamos mucho que el servicio no fuera el esperado. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27 para valorar la situación internamente y que esto no vuelva a ocurrir. ¡Muchas gracias!
DAVID GARCIA MARTIN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración!
Andrea Sánchez Bautista
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Recomiendo que no compren nunca un coche aquí…el trato es malísimo, puedo demostrar que me dijeron que el coche llegaba a finales de año y no llego, luego que en febrero y no llego, pido la cancelación del pedido y ni responde al mail el comercial y un mes mas tarde me dice que el coche ya ha llegado que vaya a por el cuando había pedido hacia un mes la cancelación, vuelvo a pedir mi dinero y su respuesta es que no porque no aparece fecha en el contrato cuando tengo mails y Whapsapp de estas personas poniendo que recibía el coche a finales de año… LAMENTABLE TENGAN MUCHO CUIDADO CON LO QUE LES HACEN FIRMAR SE DEDICAN A QUEDARSE CON EL DINERO DE LOS CLIENTES COMPREN EN OTRO CONCESIONARIO DE AUDI NO TODOS SON IGUALES
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, sentimos enormemente lo sucedido. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27 para valorar la situación internamente e intentar solucionar su problema. ¡Muchas gracias!
Daniel Carrascosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jaime y muy bien como siempre
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Sergio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a pedir presupuesto para una reparación y se nos atendió de una manera espectacular. Cabe destacar la labor de Jose Luis(creo que es jefe de taller) porque desde el primer momento se le vio implicado y por la labor de querer hacer todo como toca. Un profesional de 10 que en todo momento nos atendió y aconsejó de la mejor manera posible. Da gusto encontrar profesionales así.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Sergio! Muchas gracias por tu respuesta y por confiar en nosotros. Trabajamos día a día para que la atención y el servicio a nuestros clientes sea satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Pablo Sanz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y serviciales. Excelente servicio de excelentes profesionales... Pedro en la recepción, Javier en el taller y Natalia lograron que mi experiencia fuese de 10. Grandes sin duda Dan valor a la marca. Volveré siempre que necesite algo.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Pablo! Muchas gracias por confiar en nosotros y por tu valoración positiva. Esperamos verte pronto. Un abrazo.
Mari Carmen Diaz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El jeje de ventas se puso en contacto con nosotros y hablamos sobre la contingencia que me llevó a reseñar negativamente. Aceptamos sus explicaciones y agradecemos su amabilidad.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración Mari Carmen!
Alfonso Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche allí me atendió Alberto Gibello. El trato recibido la implicación las ganas de satisfacer al cliente inmejorables . Recomendaré a todos mis conocidos que compren allí los Volkswagen.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Alfonso, muchas gracias por tus palabras, ha sido un placer recibirte. ¡Te esperamos pronto!
Habacuc Rodríguez García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han hecho perder muchisimo tiempo. Me decian que ya me entregaban el coche y sí lo hicieron: 2 horas mas tarde. Yo anciano y cansado me dejaron hecho polvo con tanta espera. Lo siento tengo que dar por 1a. vez una mala nota.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, sentimos enormemente lo sucedido. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27 para valorar la situación internamente se lo agradecemos. ¡Muchas gracias!
Pedro Del Campo Miguel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastante bien Siento la reseña anterior es un error
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Pedro, no sabemos qué ha podido ocurrir, pero si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27 para valorar la situación internamente. ¡Muchas gracias!
Ignacio de la Infanta Arranz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su excelente valoración Ignacio.
Joaquin Machuca
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
angel lopez neira
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
106 € la hora de mano de obra. Si tienes un Touareg 123. He cambiado aceite de motor y caja de cambios mas los filtros que tocaban de un golf 7. 796 € ! Los trabajadores muy correctos y profesionales. El concesionario VW me parece que se aprovecha de las personas que confian en un servicio oficial. Es vergonzoso. Me gustaria saber cuanto perciben de esos 106 €/ hora los trabajadores que hacen la reparacion.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Ángel, lamentamos su mala experiencia. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27 para valorar la situación internamente se lo agradecemos. ¡Muchas gracias!
Eva Becerra
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Solo fui de acompañante. Todo correcto
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Eva :)
Silvia Mostaza Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos mis padres y yo a por un nuevo coche y la atención de Roberto fue muy buena, con mucha experiencia y nos explico todo con mucho detalle. Salimos de allí muy contentos con nuestro nuevo coche
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Silvia! Esperamos que disfrutes de tu coche :)
Conchi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre genial!!!!trato de primera....
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración!
Miguel angel Gmz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya comenté que me tendieron de maravilla cuando me hicieron la revisión y con coche de sustitución asique encantado y volveré a la siguiente revisión
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Miguel Angel! Te esperamos :)
totti 7
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lentos y caros muy caros
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos mucho su mala experiencia en nuestro concesionario. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27 para valorar la situación internamente se lo agradecemos. ¡Muchas gracias!
Gabriel Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un magnifico taller y ademas Juan que es el prefesional que me atiendo lo hace muy bien y merece ser reconocido por su trabajo muy efciente.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Gabriel, es un placer contar con clientes como usted :)
Rafael Cueva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Óscar un flash
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Rafael!
Miguel Ángel Sánchez Elipe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche ahí en diciembre de 2022 a través de la página Daswelauto. El coche lo entregaron impecable, el trato de Alejandro Rincón inmejorable, siempre disponible por WhatsApp o correo electrónico. Muy recomendable.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Miguel Ángel, trabajamos para que todos nuestros clientes queden satisfechos :)
Naiara Gs
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, gran trato
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Naiara por tu valoración :)
Víctor Casanova Martín
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Sentimos su mala experiencia con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. ¡Muchas gracias!
Eva Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración! :)
Laura Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración!
Jero Lopez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración :)
Sergio Encabo Lorenzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontramos el coche ideal, estaba impoluto a pesar de ser de segunda mano, tenía un par de roces en el interior y los dejaron como nuevos antes de llevarnos el vehículo, pero lo más importante fue la atención que recibimos en todo momento, Roberto en particular que fue quien nos atendió, muy atento enviándonos toda la información facilito mucho el trámite, además nos consiguió un descuento extra en el seguro del vehículo. Lo recomendaría 100%
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Sergio! Nos alegramos mucho de que tu experiencia con nosotros haya sido positiva :)
cristian conejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato cercano y atento por parte de Roberto un verdadero profesional.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Cristian! Trabajamos para que la experiencia de nuestros clientes sea positiva.
ANGEL D.D.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, y tratan tu vehículo con mucho mimo.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración! :)
sergio almendro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy recomendado!! He comprado un Tiguan y el trato recibido por Alejandro de 10, me ha solucionado todo y respuesta muy rápida!! Si compro otro coche no dudaré en contactar con el.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Sergio :) Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche
Jose felix Calle isidoro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Jose Felix :)
Margarita Martin Mejias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atentos y muy profesionales
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Fidel Parrondo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
M. Conde Calle Aguacate. En primer lugar, el servicio de citas de la Web, no sirve para nada, queda muy bien en la web, pero solo sirve para que te llamen y te digan, que la fecha y hora que tu seleccionado no esta disponible, cuando les pides que te den una fecha, te la dan para 15 días más tarde de la fecha que tu seleccionaste. POR FAVOR QUITEN ESTE SERVICIO DE LA WEB, las dos veces que la he utilizado siempre lo mismo, así que no es un caso asilado.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Sentimos su mala experiencia con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. ¡Muchas gracias!
Estefanía Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche de ocasión atendida por Roberto, su atención durante la compra y despues de ella ha sido excelente. Siempre disponible y dispuesto a atenderme y ayudarme con cualquier asunto. El servicio de taller y de citas estupendo. Disponen de un servicio de recogida y entrega de coche para dejar el coche en el taller que funciona fenomenal. Muy contenta con el servicio recibido en general.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Fernando Anguita
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Entre los mejores
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración!
Zzzz Z
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Las tres veces que ha pisado ahí ninguna me han resuelto nada. Se conoce que no quiere mover el dedo por 100 euros que van a ganar de mí.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Sentimos su mala experiencia con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. ¡Muchas gracias!
Mónica Martínez “MOMAMA”
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración!
EMPRESAS Y RINCONES DE ESPAÑA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia, rapidez y amabilidad. Tuve que ir hace poco por cambio de airbag y no se pudieron portar mejor conmigo.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración!
Servicios y mantenimientos Excavafer Valdemoro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración!
Fernando Garcia looez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay un trabajador en recambios que su profesionalidad deja mucho que desear, me ha colgado el teléfono cuando trataba de dialogar respecto a la recogida de una pieza, he comprado aquí mis dos coches y la verdad que son los pequeños detalles como este los que te hacen plantearte volver a este concesionario
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Sentimos su mala experiencia con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. ¡Muchas gracias!
Josue Gamboa Lame
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy recomendable, personal atento, educado y cercano. Dan mucha facilidad e información a la hora de comprar un coche. Sobre todo dar las gracias a Roberto y Alejandro por su profesionalidad. Gracias
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Josue.
Juan Garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Juan.
Jose Carlos Rincon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose Carlos.
Javier Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo, excelente experiencia
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
MARIA HERRERA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias María.
marta vicent
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gestión rapidísima y bien servicio. Me atendieron de maravilla e hicieron todo lo posible para ayudarme después de no gestionar bien mi cita por error mío. Entiendo que estén saturados así que hay que solicitar eso si todo con mucho tiempo.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Marta.
gusi80
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No cogen el teléfono
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Sentimos su mala experiencia con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. ¡Muchas gracias!
PEPA HUMANES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre son unos profesionales
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Juan Carlos Arias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Andrea Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras varias visitas tanto en páginas web y como en distintos concesionarios, encontré el que ahora es 'mi coche' en M. Conde. Tuve el placer de coincidir con Roberto, El trato ha sido formidable; cercano, amable, asertivo. Le recomiendo vivamente y estoy profundamente agradecida. Su competencia y profesionalidad es indiscutible. Se nota cada paso que disfruta de lo que hace, y una gran dedicación ante nosotros. Dispuesto a solucionar dudas aún ya finalizada la compra. Por favor cuiden a este personal, solo incita recomendar que se acerquen al concesionario. Este trato hacia nosotros en una ‘gran compra’ es muy importante y bonito. Recomendable 100% por el gran coche que tengo y el proceso tan cómodo y agradable que recordaré.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Andrea.
Silvia Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias.
Mary Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muí satisfechos con la compra de el tiguan... El chico Roberto Domínguez muí agradable y paciente con todo lo que lo hemos mareado... No le pongo más estrellas pk no hay... Jejeje Agradecerle todo lo que a echo por nosotros sin duda volveríamos a elejir al mismo
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Celia Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acaban de entregar un coche, y el trato de 10, Roberto sin duda un profesional. Súper contenta con todo en general
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Celia.
Ec#
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio de taller
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Angel Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Definitivamente NO volveré nunca más. Mal servicio en la última revisión y lamentable atención al cliente. Ya dije todo lo que tenia que decir a su "Customer Manager", que por cierto me acuso de "falta de empatía" cuando mostré mi queja por el defectuoso montaje del filtro del aceite que casi da con mi coche en la basura......no hay más comentarios, así que, MCONDE, no se molesten en responderme con el correo "tipo" de siempre.....
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Sentimos su mala experiencia con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. ¡Muchas gracias!
Diego Moreno Hernan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El jefe de taller Javier me a atendido muy cordial y arreglado la incidencia muy rápido.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Sonia Martinez Sastre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional y amable.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Jesús M.A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos hace unos días para informarnos de los vehículos seminuevos y nos atendió Roberto. El trato con el comercial fue muy bueno y nos realizó todos los trámites en muy poco tiempo. En resumen, si tuviera que adquirir de nuevo otro coche volvería de nuevo.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Tomasnota2 Barcelona “tomas nota”
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Erputo Vargas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cliente de la marca durante 7 años , el coche comprado nuevo en este mismo concesionario y todos los mantenimientos servicio posventa vergonzoso , no solucionan problemas ni miran el coche en las revisiones , ni conocen el plan mantenimiento del coche todo lo que digo documentado con pruebas en resumen atención vergonzosa , ya esta informado vw españa para tomar medidas
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Sentimos su mala experiencia con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. ¡Muchas gracias!
Juan Antonio Rodriguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio rápido, eficiente y excelente amabilidad. Muy satisfecho
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Juan Antonio.
Javier Cid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Javier.
Begoña Del Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar seguro y tranquilo donde elegir el coche que te acompañará. Muy amable y honesto, te dan todo tipo de consejos y facilidades. Yo he hecho una muy buena compra
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
jorge sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Como todos los concesionarios Volkswagen y Audi, el trato es lamentable para el precio que cuestan sus vehículos y sus reparaciones. Además, los vehículos vienen con muchos defectos de fábrica por los que te cobran un dineral en las reparaciones.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Sentimos su mala experiencia con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. ¡Muchas gracias!
Angeles Duque Gil
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
El comercial que me atendió fenomenal ,pero al salir di un tropezón y al apoyarme para no caerme me manché de pintura mano y camiseta ,me dirigí al taller a pedir disolvente para limpiarme y un trabajador cuando me vió lo primero que me dice es que se veía que está recién pintado le comento que no hay cartel y me dice que no se puede poner me limpie con el disolvente que me dieron y puesta una reclamación por la mancha en la camiseta . Otro trabajador tb me recriminó que es una propiedad privada le comento que he ido a ver coches que no me paseo por polígonos por qué si .muy mal trato de esos 2 trabajadores
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Sentimos su mala experiencia con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. ¡Muchas gracias!
Pedro Sánchez Montes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Daniel Pascual , por su profesionalidad y buen hacer.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Dorelo Dorelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato . Roberto muy atento amable. Coche comprado hace un año
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Dorelo.
Jorge Roba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional por parte de Juan, de 10
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jorge.
Alex Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato cada vez que paso por el concesionario y taller. Muy recomendable.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alex.
Antonio Lozano Saavedra
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Reponer una llave de passat 500 euros una vergüenza. No recomiendo que nadie compre esta marca. Y me voy a encargar de difundir esto en todas las redes .Estafa en toda regla.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Sentimos su mala experiencia con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. ¡Muchas gracias!
J.Carlos Marquez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Según experiencias de clientes tardan mucho no muchísimo en traer las piezas de repuesto para los vehículos y además no son nada baratos.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Sentimos su mala experiencia con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. ¡Muchas gracias!
Pedro Mayor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención tanto en venta como en taller
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Pedro.
ivo vez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien. Pero no han podido areglarme el coche .
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Sentimos su mala experiencia con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. ¡Muchas gracias!
Juan Andres Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y gran información un ok por ellos
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Juan Andres.
Ángel Silván González de Rivera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por los comerciales. Preocupados que el cliente no quede con dudas y mucha paciencia en ello.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Ángel.
Jesus Tejedor Del Rio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Alberto Gibello en cuanto a atención, asesoramiento y trato. Muy recomendable.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jesús.
Fcl hornet
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El concesionario de la calle aguate está más enfocado al tema de ventas que reparaciones
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Dimar Guedez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Dimar.
David Afonso Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, tanto de alejandro por la gestion de la compra como roberto por entrega!
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Ma Eugenia Domínguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No compreis ningun coche de Ocasion ahi, a los 2 años y medio me encuentro con una reparacion de 900€ y se lavan las manos, Una desverguenza, y encima tienen el morro de decirme "es que son maquinas", SON UN TIMO
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Sentimos su mala experiencia con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. ¡Muchas gracias!
Miguel Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Miguel.
Alonso Lucio Carrasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápida, buena atención.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias.
Cristian lklb
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Reserve un coche a prisa y corriendo un sabado y aun asi Alejandro me cogio el telefono y me enseño el coche un par de horas mas tarde sin problema. Se ha encargado de todos los tramites, incluido el seguro, y en apenas 10 dias, ademas de arreglar los pequeños desperfectos del coche (que era segunda mano) y una limpieza completa tanto interior como exterior. Si tenia alguna duda me contestaba en cuestion de minutos, y la entrega ha sido muy cuidada, como si comprases un coche de lujo. Por ultimo, y sin pedirlo siquiera, me ha regalado un localizador gps para el coche, cuando ya el coche estaba mas que vendido. Si tengo que comprar otro coche le contactaria directamente a el.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Dominik Kos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
JORGE GARCIA LAFU
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
acabo de comprar un volkswagen passat y tengo que decir que a parte de que me encontrato un vehiculo con más extras con los que se anunciaba, que ha superado todas mis expectativas de producto. cochazo. por otro lado mencionar la impecable atención de Alejandro R. quien me ha explicado todo lo necesario para la compra. Muy contento.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
nikolay georgiev
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Más o menos
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
carolina Sotoca burgos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas se queda corto , todo super fácil y rapidísimo , gracias a Alberto Gibello ,muy amable y trato estupendo , encantada con mi golf 8!!
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Alberto Cepeda Ortega
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy aceptable en buen entorno
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alberto.
miguel marín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Miguel.
Fernando rispal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidamente atendido
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Alberto Del Olmo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un WW Tiguan en este concesionario,viajamos desde Irún ayer a recogerlo,y la experiencia de compra ha sido magnífica desde el primer momento que contactamos con Alejandro,que ha gestionado muy bien todo el proceso.el coche,de 4 años y medio,nos lo dieron en un estado impecable,exterior e interior y el comportamiento del motor en el viaje de vuelta de 500 kms fue perfecto
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
David Gelado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias David.
Fermin Caceres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Fermin.
Constantino Lujan Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario y taller Wolkswagen. Llevamos el coche que tenemos, un W.Sciroco con una grúa. Sensacional trato, muy profesionales y siempre ayudando al cliente
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Constantino.
Francisco Jose Chala Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Harley Sheep
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y fantasticos precios, muy puntuales a la hora de la entrega del coche, encantada de comprarles el coche
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Irene.
vanderkampis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario y grandes comerciales, especialmente Alberto Gimello que nos atención perfectamente.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Sonia Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Sonia.
César Castellanos Cotrofe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional de parte de Alejandro Rincón
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Ruben Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevar el coche a este concesionario es un acierto..todos los gestores son muy profesionales y siempre te aclaran todo tipo de dudas y te aconsejan lo mejor posible,ademas son bastantes rapidos en hacer el trabajo.un 10.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Rubén.
camelia musat musat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
juli simon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales al maximo
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Teguh Hardjono
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato bueno postventa.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Irene Vega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche de ocasión en Octubre, el trato y la atención ha sido excelente por parte del gestor de mi compra, Roberto. Una vez comprado el coche, sigue contestando todas mis dudas y consultas rápidamente intentando ayudarme. Una experiencia de compra muy buena!
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
policarpo garcia ruiz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias.
Jesulinmelerin@gmail Com
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, ha estado mi coche 4 días en el taller por una avería, han comprobado todas las posibilidades para dar con el origen de la avería, al final no lo han logrado, pero el gran detalle es que no me han cobrado nada, y eso es de elogiar. Confianza y seriedad, gracias
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Irene Gomez Redondo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Jaime en la parte del taller. Además resolvieron mi problema muy rápido.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
HENRY SARU
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Henry.
Jose luis Carmona
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Jose Luis.
Mati L.G.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
Manuel Portilla Herraez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Manuel.
Ramon Serrano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal no cumplen con los plazos de entrega en las reparaciones. Además tiene uno que andar llamando para poder enterarse de cómo va . Con los mensajes de WhatsApp ni caso.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Sentimos su mala experiencia con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. ¡Muchas gracias!
Peio Azkoaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de Roberto, buen comercial y buena gente. Atento y resolutivo.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Sentimos su mala experiencia con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. ¡Muchas gracias!
Isabel Palomo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad asegurada, puedes ver cualquiera de los coches que tienen en exposición y probar el que más te guste. Muy recomendable
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Xavier Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto me ha atendido muy bien .A sido un verdadero profesional
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Mayte Mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Mayte.
Marta Morejon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer adquirir mi nuevo VW Polo de la mano de Roberto, excelente profesional, muy atento. Encantada con mi nuevo 🚙 Recomendable 100%.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Marta.
Roberto Cano
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Roberto.
Ariadna García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, Roberto hace un trabajo increíble. Es muy profesional y atento, todo de 10! La compra la hice a distancia porque no soy de Madrid y me lo pusieron todo muy facil. Os lo recomiendo!
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Ariadna.
alonso delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato al cliente es muy muy bueno. En mi caso Javier me ayudo con todo lo necesario para comprar el coche. No puedo nada más que recomendar este concesionario, el trato humano es muy bueno y la calidad del servicio también
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
antonio presumido fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es muy cordial al tiempo que muy profesional. Te resuelven cualquier duda y problema. Da gusto
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Angel L S
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Angel.
Fernando Fernandez Gonzalo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son geniales. Buena atención y precios competitivos dentro de lo que es Audi. Si vais preguntar por Javier.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Gabriel suñer
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal cualificado y muy amable a la hora de entrega del coche.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Gabriel.
Miguel Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato al cliente excelente. En cuanto al taller, trabajo fiable y de calidad. Muy bien en general
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Gonzalo Gómez-del Estal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias Gonzalo!
Esthefany Medrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio recibí de esta empresa de la calle aguacates y una buenísima atención del Asesor de servicio Jaime GiL excelente atención mi coche quedó como nuevo y buen precio se los recomiendo un saludo a todos att. Francisco arcangel encarnación.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Laura Sobrino Colorado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a muchos concesionarios pero al final decidí elegir este cuando conocí a Alberto Gibello, se volcó completamente conmigo y me ha tratado fenomenal. Me he sentido como en casa! Súper recomendable
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Elena Almenara Soriano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado muy contentos con la compra! Durante dos semanas hemos estado contactando con Manuel, súper amable y atento nos ha detallado cada papel, firma y gestión que debíamos hacer para comprarnos nuestro coche, y ni que decir de su trato... excelente!!! Aunque no somos de Madrid y hemos comprado a distancia, la experiencia con Manuel ha sido muy buena y completamente fiable!! Nos ha encantado la atención recibida y lo recomendamos 100%. Mil gracias!!!
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Elena.
mari cruz de la casa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato y resultados.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
José Iniesta Martínez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien, como siempre. Personal agradable. Recomendado.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias José.
Templario
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Juan Morado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Maria José Nadal
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Tino morejon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Conozco la empresa hace años trato exquisito.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Rafa Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un excelente trato al cliente. Nos dejaron probar en carretera el vehículo en el que estabamos interesados, explicándonos en el trayecto, infinidad de datos sobre el vehículo. Luego nos hicieron un presupuesto detallado y bien explicado
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Rafa. ¡Muchas gracias por su valoración!
Paloma Moya De La Hoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a q m arreglaran una cosa de chapa y he qdado muy contenta.Con respecto a las medidas covi,ponen el ozono antes y después de de dejar el coche. Oscar el asesor un encanto
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Paloma. ¡Muchas gracias por su valoración!
Mª del Carmen Sanchez del Blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención.Son grandes profesionales!!
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración!
movil casa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
muy contento con el taller gracias a jaime me solucionaron el problema que no arrancaba el coche. Y al final encotraron el problema que eran los inyectores y me los cambiaron porque tenia garantia .
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
andres gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional en recambios tuve inconvenientes para encontrar recambios para la distribución de un scirocco de mi hijo y con paciencia Jacinto Fernández y David Castillo me lo han solucionado muchas gracias
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Juan Carlos Alvarez Hernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Juan Carlos.
Héctor
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No vallais jamas comprar otra marca de coche .solo quieren sacaros el dinero como si fueran ferraris mal educados y el servicio pesimo
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Sentimos su mala experiencia con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. ¡Muchas gracias!
Iván
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace 3 semanas un VW polo. Todo muy bien. Roberto, el asesor comercial se portó de 10. El envío a valencia muy bien también. Muy contento con todo. muchas gracias .
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Pedro Luis Castellanos Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy cualificado y atento!!!
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Alex Acanda (Leofix)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10 me arreglaron todos los problemas del coche de forma rápida, ágil y eficaz 😊
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Desiree G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
David Hernández Prieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido que ir por varios golpes que ha sufrido el coche de mi pareja y un intento de robo. Siempre nos ha atendido Juan y se ha preocupado por nosotros, cuando no nos ha podido atender por teléfono nos ha llamado enseguida. Si no les fallan el stock de piezas, que dependen de VW España, nos lo han tenido peritado y arreglado en la misma semana.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por sus palabras!
Sir Zoybert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención y servicio.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración!
Antonio Lamet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en todos los sentidos
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Antonio.
Ricardo Bautista Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La primera experiencia y muy buena, atención exquisita por parte del personal y en especial de Jaime que me recepciono entrego el coche, saludos
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
RICARDO RODRIGUEZ DE LAZARO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, Me gustaría compartir mi opinión con todos vosotros en el proceso de compra y post venta de Audi M.Conde. En Noviembre de 2.020 empecé una búsqueda activa para sustituir mi audi Q5 (comprado en Audi Las Tablas hace dos años) por un audi Q7 de segunda mano. Me interesé los primeros 4 meses de búsqueda por vehículos de ocasión localizados en Audi Las Tablas y Audi Las Rozas, pero no tuve éxito, parece que había mucha demanda. En Marzo de 2.021 me puse en contacto con Audi M.Conde para preguntar por mi actual Q7 y tengo que decir que la experiencia de cliente ha sido excelente. En el mismo día que solicité la información por el Audi Q7 se puso en contacto conmigo Diego González, pregunté por dos modelos y me hizo llegar 2 videos (herramienta interna) mostrándome los coches y sus características con todo detalle. Al día siguiente me cité con Diego y cerramos la venta de uno de ellos, mi actual coche. En el proceso de compraventa se hicieron cargo de mi anterior Q5 como parte del precio, prácticamente no tuve que hacer nada. En todo momento me informaron de los pasos a dar, la tramitación de los seguros, la expedición del permiso de circulación (por cierto me la enviaron por MRW a mi casa), etc. Realmente fue muy satisfactorio. Tuve un pequeño incidente con el Q7 en Mayo y tuve que llevarlo al taller, por lo visto en la puesta a punto de entrega (pintura) una de las cámaras quedo suelta y provocó fallos en los asistentes de conducción, lo llevé al taller de M.Conde y se hicieron cargo de todo. Me ofrecieron vehículo de sustitución (no lo necesité) y fueron bastante rápidos. Mi opinión personal es muy satisfactoria, doy la enhorabuena a Diego González por la gestión de Venta y Post venta, mi experiencia como cliente de Audi ha sido muy buena, no es mi primer coche con la marca y seguramente no sea el último. Gracias, buen trabajo.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
ayrun G.G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias.
Antonio Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias.
MONICA PEREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable el comercial. Un gusto tratar con el
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
Antonio Cano Aranda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Antonio.
Antonio Carralero Ontana
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
Antonio redondo aragon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y Buenos sus coches en concreto todo muy bien.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Un saludo Antonio.
julian campanero morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
T CS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
Antonio Gadea Del Saz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Antonio.
Markos Cisneros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Rocío Lázaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Rocio.
Rafael Meléndez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
SOY DE TARIFA CADIZ Y NO PUEDO MAS QUE AGRADECER EL TRATO DE LOS EMPLEADOS DE ESTE CONCESIONARIO Y EN ESPECIAL DEL DEPARTAMENTO DE VEHÍCULOS DE OCASION Y A SU JEFE D. JUAN MANUEL PÉREZ Y A ROBERTO. SIN LUGAR A DUDAS UN TALLER DONDE PODER IR CON TOTAL TRANQUILIDAD Y GARANTIA DE LO QUE SE HACE SE HACE BIEN.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
JOSE LUIS BUENO SAHAGUN
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una verguenza como se aprobechan de nuestro dinero. El dia 31 de Marzo entrege mi coche en el concesionario por que el Renting me finalizo, y a fecha de hoy no me han devuelto 600€ de fianza que di hace cinco años ni tampoco me han abonado la diferencia de kilometros que son 525€. Hace ya dos meses y no me pagan, despues de hacerles escritos y llamadas de telefono. Parece mentira que sea una marca con tanto prestigio.La politica de la empresa, es de ser unos ladrones. Pero esto no solo me ha pasado a mi; a toda la gente que tiene Renting hasta tres o cuatro meses no te devuelven nada, mientras tanto se aprovechan de nuestro dinero.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Sentimos su mala experiencia con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. ¡Muchas gracias!
Jolo Anmo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
El sábado estuvimos para pedir información del TIGUAN. No sé si era porque llegamos a las 13:10 pero el comercial parecía un poco desganado. Apenas pudimos ver el coche, y nos hizo una oferta en menos de cinco minutos. En total nos dedicó poco más de 15 minutos. Días después de la publicación de mi reseña, se puso en contacto conmigo el comercial que nos atendió para ver si había recibido la información que me había mandado por email, y para pedir disculpas. Me indicó que cerraban a las 14:00 horas y que estaba abierto a volver a recibirnos y atendernos con más detalle. Acepté sus disculpas, y le comenté que había sido la impresión que nos llevamos las tres personas que íbamos y que podíamos haber estado influenciados por Google Maps que en el camino hacia el concesionario nos indicaba continuamente que este concesionario cerraba a las 13:30.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Sentimos su mala experiencia con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. ¡Muchas gracias!
M. Carmen Vega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias M.Carmen.
fidel caballero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para la revisión, todo muy bien, rápidos y limpios en el trabajo, y Carmen, quién me atendió, genial, explica todo fenomenal y muy claro.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
Jose Alberto Movilla Carreres
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Lo mejor el trato
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias José Alberto.
Alvaro Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho este concesionario por el trato recibido. Muy atentos a las necesidades del cliente. Un 10 en ese aspecto.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Carlos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Carlos.
Israel Pertierra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Israel.
Susana Sobrado Marcos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden y trabajan de 10
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Susana.
Daniel ibañez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Daniel.
nacho r
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Nacho! Nos alegra escuchar sus palabras.
Teresa González Collado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupendo. Y el personal muy agradable
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración!
weiji zhu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias.
S M M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche de ocasión y el vendedor Roberto tuvo un trato perfecto e inmejorable. No tardo en convencernos de comprar el coche, puso todo lo que tenía en su mano para vendérnoslo. Un trabajador 10 Ojalá en F TOME hubiese sido igual...
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias.
Carmen Galera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias.
e av
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante. Tras varios días negociando, ultimando y atando los flecos para la compra de un coche (emails, WhatsApp, llamadas de teléfono) y siempre estando yo pendiente de andar detrás del vendedor para obtener la información solicitada y poder formalizar la compra, me comunica de manera escueta y repentina, a través de un WhatsApp, que el vehículo ya ha sido vendido por otro compañero.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Eduardo! Lamentamos muchísimo su mala experiencia con nosotros y le pedimos disculpas. Desde el Departamento de Atención al Cliente estamos muy interesados en contactar con usted para que nos cuente con más detalle lo sucedido. Le facilitamos esta dirección de e-mail (atencioncliente.vw@mconde.com) para que pueda contactar con nosotros si lo desea. ¡Gracias! ¡Un saludo!
aura lecuna
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias!
manuel Barbero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad, asesoramiento, trato y atención excepcional, especialmente de Alberto en la compra de vehiculos nuevos.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Manuel.
Daniel Franganillo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia! Compre un coche en su feria de ocasión en 2017 y todo muy bien hasta la 2º revisión en la cual me notifican que los modelos de las ruedas delanteras son diferentes y que no pasará la ITV por lo que me dicen de cambiarla con ellos.. el coche no ha pisado ningún taller salvo la 1º revisión de los 30.000km que fue con ellos mismos y en la cual no me notificaron nada de esto, casualidad que en la segunda (La cual ya no es gratuita) si que me lo dicen. El modelo de las ruedas por cierto eran de 2016..En conclusión me vendieron un coche con modelo de ruedas antiguas y distintas teniendo que cambiarlas para pasar la ITV.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Daniel. Sentimos su mala experiencia con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. ¡Muchas gracias!
Paco Cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente de lujo muy profesionales
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Paco.
Elena García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos comerciales, especialmente Javier Blázquez. Saben hacer muy bien su trabajo.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Elena.
César Rodríguez Ballesteros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Jose Luis Mendez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Jose Luis.
Monicake_style
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Daniel Cancelas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad. Este va a ser mi taller de referencia.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
Luis Alvarez Sanchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato lo único malo es que no tienes coche de sustitución aunque tú coche sea nuevo y comprado allí en garantía y su política mientras no se te pare el coche no hay coche sustitución aunque sea fallo de la compañía te ofrecen un alquiler
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Luis.
Javier Oter
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Javier Gete
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen recibimiento, compromiso y cumplimiento de los plazos.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Javier.
Miguel Salas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno atención impecable,muy bien atendido
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Miguel.
natividad rodriguez hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Natividad.
Franjoper
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
Francisco Javier
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias.
numa.archi.gmail.es cobos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Sentimos su mala experiencia con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. ¡Muchas gracias!
Rosa Collado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Rosa.
Jesus Bartolome
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fíjese si me parece bien que llevo el coche a revisión después de 9 años, la persona que me atiende en recepción Juan Herrero es fenomenal sabiendo lo que hace en su profesión, estoy encantado con el servicio de M. Conde.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jesús.
Javier García Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
DANIEL OJEDA VARGAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Daniel.
Hipolito Cuesta Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario muy profesional y muy amables.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Sergio Arapa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Sergio.
jorge diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Eduardo Garcia Fraile
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Eduardo.
Mery Mery
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Mery.
Lught ALACANT
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Sitio para aparcar limitado
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Sentimos su mala experiencia con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. ¡Muchas gracias!
A mí que me registren ramon ramonazo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido perfectamente. Vale que es su obligación,pero siempre se agradece
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
manuel cisneros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente y profesional, recomendable
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Manuel.
Inigo Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte de Roberto en la compra de un coche de ocasión. Todo Muy fácil y sencillo.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Iñigo.
tamara arellano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias.
Tito Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y amabilidad. Recomendable 100%.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias.
Fran
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Ramón.
Angel L. Rojo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre el mismo problema. La atención es excepcional pero no entiendo como, con el precio de la m.o. no tienen un servicio para pequeñas reparaciones más rapido
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Angel! Lamentamos muchísimo su mala experiencia con nosotros y le pedimos disculpas. Nos vamos a reunir internamente para poner una solución a lo que nos está comentando. ¡Un saludo!
Pedro Peranton
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca atención
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Pedro! Sentimos su mala experiencia con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. ¡Muchas gracias!
Alin Romila
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Hector Ortiz Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Hector.
Pedro Vivas Paz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias.
Mercedes Urios
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Comercial y Taller. Muy buena atención.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
chacha noureddine
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
Mario Donator Berroa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Mario.
Ion Csiki
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
FRANCISCO JOSE SANCHEZ CABO
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias.
SARAY MORALES GARCIA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Roberto nos ha tratado excelente
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Saray.
Florencio Bernal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias.
Enrique de la Merced
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Supongo que siendo viernes tarde estarían cansados....Ni un buenas tardes...
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Enrique. Sentimos su mala valoración y le pedimos disculpas. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27 para conocer más a fondo lo ocurrido. Muchas gracias.
Santiago Valenzuela García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
Julian Giuri
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico de recambio muy majo
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
Diana Rubio Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Diana.
Fran Diaz-Rullo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Fran. Sentimos su mala valoración y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. Muchas gracias.
Gonzalo Gómez-del Estal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Gonzalo.
JOSE ANGEL TORREGROSA
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias.
Ma del Pilar Mora Cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
MANOLO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Manolo.
Rafael Padilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Rafael.
Ivan Diego Gaspar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos profesionales .Muy buena atención y buena calidad
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Ivan Diego.
Javier Acero “Javirulo”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Celia Nuñez Cuña
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Celia.
Sory
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por esta excelente valoración.
Edu Sorri
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración. Un saludo Edu.
Manuel Fernadez Fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Manuel.
Alvaro De Prado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Un saludo Álvaro.
Mabel Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Roberto Romero
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Taller y concesionario con generalmente buena atención y buenos vehículos.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Roberto.
MLG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Miriam.
javier duran
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui al concesionario y pregunte por el comercial José Antonio porque había hablado con él por teléfono el día anterior y no me atendió porque estaba ocupado, me pidió el teléfono y me dijo que me llamaría, pues bien no me ha llamado después de 3 semanas esperando, lo cual me parece fatal, a poco que se hubiera esforzado un poco o hubiera hecho su trabajo con profesionalidad le hubiera comprado el coche porque lo tenia casi decidido, pero al haberme ignorado lo siento no volveré nunca mas.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Javier. Sentimos su mala valoración y nos gustaría conocer más a fondo lo ocurrido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. Muchas gracias.
Redouane D
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
cambio de coche, excepto que el vendedor nunca me llamó
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Med. Sentimos lo que nos comenta y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. Muchas gracias.
David Martínez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola David. Sentimos su mala valoración y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27 para saber que fue lo que ocurrió. Muchas gracias.
Rocio Sanchez Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Rocio.
Manuel Berrendero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su puntuación Manuel! ¡Un saludo!
Darth Alopecius
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su valoración Darth! ¡Un saludo!
Nicanor Conde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Luis Vela Leon
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención es correcta.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Luis.
Javier Burgos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a pintar y aunque ha habido un pequeño problema, la atención y la empatía de Jaime Gil ha sido muy admirable. Muchas gracias.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración, Javier.
Alberto Muñana
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alberto.
Rosabel del Molino Valle
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues a pesar de nuestro interés estuvimos 30m de espera, el primer comercial que se dirigió a nosotros no nos dio ni un presupuesto. Nos derivó a ocasión y tras un largo rato de espera nos fuimos sin que nos atendiese nadie
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Rosa Isabel. Sentimos lo que nos comenta y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del correo atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. Muchas gracias.
Carlos Fernández
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias, Carlos.
Antonio Morera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Me compré un Jetta hace 12 años, este coche no conoce otro taller que no sea ese. Y en todo este tiempo el trato ha sido fenomenal, seguir así, haciendolo tan bien
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
Juan C. Fletes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, fui atendido por Arancha y en todo momento fue muy correcta y de mucha ayuda, siempre voy a diferentes concesionarios para comparar (Audi Orense, Norte A1 y Norte Alcobendas) en este caso y este fue el que mejor servicio me brindo en todo momento, por eso decidí comprar mis coches con ellos, facilitando la gestión de la mejor manera posible.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
Kiledart Scizor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias.
Orqui
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Aura.
Edward Sheperd
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola a todos, no tengo mas que recomendar M.Conde, resaltando su profesionalidad y diligencia en todo momento desde el primer minuto. Especialmente quiero darles la enhorabuena por tener en su equipo a personas como Daniel, cuya diligencia y servicio distinguido hacen que la experiencia de adquirir un vehiculo con ellos sea llevadera y agradable. Siempre colaborando y facilitando todo el proceso, mi mas sincera gratitud por su profesionalidad reitero. Adquirí un audi S5 durante la desescalada de la cuarentena y todos los protocolos sanitarios se cumplieron con rigurosidad y rectitud. Muy serios, profesionales dentro del sector muy recomendables. Saludos desde Madrid
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Edward.
ANGEL LUIS PASCUAL DIAZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Alejandro Salaverri Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Manuela
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Manuela.
Aranzazu Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super rápidos y amables
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
ILHAM WADDI
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, quiero felicitaros por el servicio de vuestros personales. Jaime Gil es un gran trabajador atiende con mucha profesionalidad. Saludos Ilham
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
JOCIMAR SIMOES
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Jamás volveré a este concesionario son estafadores. bueno llame y pedí una cita para cambiar el aceite del motor y cambiar los filtro ya que yo avía comprado el coche de segunda mano con 123.000 kilómetros y no me fiava se estava todo en dia con el mantenimiento del coche. Lleve el coche al concesionario y otra vez comenté al chaval que me atendió mire yo compre este coche de segunda mano y quiero que me cambie el aceite del motor y los filtros. todo correcto me hicieron el trabajo yo me quedé contento con el atendimento y ya está. Pero a los 130.000 kilómetro saltos en el coche un aviso de cambio de aceite. bueno lleve el coche otra vez para cambiar el aceite, de esta vez me atendió una señora también muy amable ella me dijo es que no se porque no le cambiaron el aceite de tu coche la primera vez yo le dije que sí que avía cambiado. bueno yo me fue a mi casa cuando vine a recoger , le dije mire señorita tengo aquí una factura que comprueba que la primera vez me cambiaron el aceite del coche, ella se quedó admirada y no sabía qué decir de hay me contó una historia ,es por la contaminación es por andar mucho en la ciudad etc. yo tengo las facturas y puedo comprovar lo que he hablado.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Sentimos lo que nos comenta y nos gustaría conocer más a fondo lo sucedido. Si por favor se pudiera poner en contacto con nosotros a través del atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27. Muchas gracias.
Club Deportivo Santa Eugenia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he ido al concesionario me han tratado muy bien y con mucha profesionalidad y me han resuelto cualquier problema que tuviese, un gran concesionario
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias.
Jesus Del Hierro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario Audi, buena atención por parte de los comerciales aunque no pude comprar por la tasación de mi vehículo, demasiado baja
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Jesús. Creemos que se ha confundido con nuestros compañeros de Audi de MConde Premium le pedimos por favor que elimine esta reseña ya que no podemos hacer nada al respecto. Gracias.
concepcion rez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial¡¡¡la atencion por parte de Carmen ha sido excelente y toda la informacion que necesitas te informan y aconsejan Sin duda volvere a llevar mi coche alli
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Jose L. Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias.
JUAN HERENCIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Juan.
Armando Antón García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Armando.
z. restrepo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Lamentamos la mala experiencia que tuviste con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo los motivos de su descontento a través de un email a atencioncliente.vw@mconde.com o a través del 91 508 26 27. Un saludo. Gracias.
shakespeare matos ramirez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias.
Mabel Jg
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Andreis De fresa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a ver los vehículos del concesionario y nadie se acercó a preguntar si necesitaba ayuda o informarme de nada. Pésima atención.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Lamentamos la mala experiencia que tuviste con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo los motivos de su descontento a través de un email a atencioncliente.vw@mconde.com o a través del 91 508 26 27. Un saludo. Gracias.
David Gallardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención desde el primer momento que entré en el taller.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias David.
Juan Suarez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
comparado con otros concesionarios de audi es el peor que he visitado. La comercial que atendio no tenia ni idea de mecanica.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Lamentamos la mala experiencia que tuviste con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo los motivos de su descontento a través de un email a atencioncliente.vw@mconde.com o a través del 91 508 26 27. Un saludo. Gracias.
Hilario Del Castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y cordial. Todo correcto.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias.
M 03102791
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención,son muy amables en el servicio y rápidos transmiten confianza al dejar tu coche allí para revisión y reparación.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchsa gracias por su valoración.
luis moreno munoz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No pasara a la historia este concesionario, lo lleve porque saltaba la alarma del coche, me diagnosticaron que el problema era eléctrico, quitaron el sonido de la alarma y nada más, las luces se siguen encendiendo en el coche, despues de cobrarme 127€, por un diagnostico k ya sabia de un taller k lo habia llevado antes. Quedaron en darme presupuesto para el cambio de las cerraduras de las puertas ( parece ser k asi se quitaria las luces de la alarma ), y aun sigo esperando.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Primeramente disculpas por todo lo que nos comenta, y nos encantaría conocer más a fondo el motivo de su descontento para mejorar su experiencia con nosotros. Le pedimos por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del 91 508 26 27 o atencioncliente.vw@mconde.com. (Translated by Google) Good Morning. First of all, we apologize for everything you say, and we would love to know more about the reason for your discontent to improve your experience with us. We ask that you please contact us through 91 508 26 27 or atencioncliente.vw@mconde.com.
Jose Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta opinión va tras mi experiencia con el servicio de venta y más concretamente con Fernando.C. A. Tras varios concesionarios solicitando presupuesto para un renting de particulares, llegué a uno donde me ofrecieron eso, un renting, ni más ni menos que lo que yo pedía. Por parte de Fernando, tanto trato como información de 10. Muy contento con haber elegido un renting y encantado con la atención tan personalizada.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Arun Chadha Huertas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
Alberto
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Especialistas en Volkswagen
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Alberto.
Beatriz López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias.
Ricardo Urrea Carro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No pensaba inicialmente poner reseña porque tuvieron el detalle de prestarme un coche un fin de semana, que considero para no haber cambiado ninguna pieza, incluido en el precio (600€ aprox por desmontar faros, moqueta interior y comprobaciones electricas). El problema es que despues de cuatro meses me devuelven el coche que habia sido afectado por una riada practicamente en las msmas condiciones...misma humedad interior, un ruido nuevo en la transmision...en cuatro meses no habeis podido dejar el coche al sol con las ventanas abiertas para que seque? Mejor no hablar de los problemas para contactar con ellos.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Primeramente disculpas por todo lo que nos comenta, y nos encantaría conocer más a fondo el motivo de su descontento para mejorar su experiencia con nosotros. Le pedimos por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del 91 508 26 275 o atencioncliente.vw@mconde.com. (Translated by Google) Good Morning. First of all, we apologize for everything you say, and we would love to know more about the reason for your discontent to improve your experience with us. We ask that you please contact us through 91 508 26 27 or atencioncliente.vw@mconde.com.
Angel Perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Angel.
Diego Rodríguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
De los más conocidos en el barrio, atención cercana y rápida y con todos los servicios para tu coche.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Diego.
Juan Morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aquí si te tratan bien y de lujo
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Juan.
Jose Diaz Martin
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias.
Adelino Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias.
teo perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias. Un saludo Teo.
Gripple Civil
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Para cualquier gestión prepárate a tener que ir varias veces y esperar más que en un hospital. Bastante mal
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Roberto. Primeramente disculpas por todo lo que nos comenta, y nos encantaría conocer más a fondo el motivo de su descontento para mejorar su experiencia con nosotros. Le pedimos por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del 91 508 26 27 o atencioncliente.vw@mconde.com. (Translated by Google) Good afternoon Roberto. Firstly, we apologize for everything you say, and we would love to know more about the reason for your discontent to improve your experience with us. We ask that you please contact us through 91 508 26 27 or atencioncliente.vw@mconde.com.
Emilio Noguerales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio oficial al que he llevado el coche
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Merchi Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Miguel Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal es amable y puedes tomarte un café mientras esperas a que te atiendan
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias.
Luis Pérez González
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Luis.
Javi Nuñez Palomino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por las 5 estrellas. Un saludo Javi.
Luisa Viturro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias.
Jonatan Suarez R
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Demasiado lentos para reparar un vehículo
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Lamentamos la mala experiencia que tuviste con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo los motivos de su descontento a través de un email a atencioncliente.vw@mconde.com o a través del 91 508 26 27. Un saludo. Gracias.
Angel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario con gran stock de vehículos con precios inmejorables en el cual pediré precio para mi próximo Tiguan R-Line.... 😀
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración. Un saludo Ángel.
Roberto Quiros Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo el servicio de venta. Entregan coches nuevos con golpes que han provocado. Servicio de chapa y pintura pésimo, vergüenza de servicio oficial.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Roberto. Primeramente disculpas por todo lo que nos comenta, y nos encantaría conocer más a fondo el motivo de su descontento para mejorar su experiencia con nosotros. Le pedimos por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del 91 508 26 27 o atencioncliente.vw@mconde.com. (Translated by Google) Good afternoon Roberto. Firstly, we apologize for everything you say, and we would love to know more about the reason for your discontent to improve your experience with us. We ask that you please contact us through 91 508 26 27 or atencioncliente.vw@mconde.com.
ja pa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Visito con frecuencia este concesionario y no por gusto. El coche nuevo que les compré ha tenido varias averías, incluso la misma varias veces, lo que achaco a que han usado piezas defectuosas que la marca tiene en stock y siguen usandolas hasta que se acaben, algo que nunca admitiran. Los comerciales son amables . Mi experiencia con vw desde luego no ha sido 5estrellas. Considero que está sobrevalorada. Mi próximo coche no será un vw desde luego . Vendí el coche con una gran decepción de marca, producto y concesionario. Gracias por esta mala experiencia de la que aprendí a no comprar vw ni ninguna marca del grupo
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola. Le pedimos disculpas por este malentendido y nos gustaría por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del email atencioncliente.vw@mconde.com para tener una comunicación más fluida o llamando al 91 508 26 27. Un saludo. (Translated by Google) Hi. We apologize for this misunderstanding and we would like you to contact us through the email atencioncliente.vw@mconde.com to have a more fluid communication or by calling 91 508 26 27. Greetings.
Mon55 Cabrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, muy bien.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias.
Rafael Martínez Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias.
Toni G
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi coche a pintar: me han roto la patilla de una tapa de altavoz del panel de la puerta y se cae cuando circulo. Saben como intentaron que no me diera cuenta? Pues con una masilla adhesiva negra. Si cuela... Premium? El nombre. Pensaba que estas cutradas las hacían solo en talleres de barrio para ahorrarse 20 eur. Una pena.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Lamentamos la mala experiencia que tuviste con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo los motivos de su descontento a través de un email a atencioncliente.vw@mconde.com o a través del 91 508 26 27. Un saludo. Gracias.
Elias Cayuela
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Poca motivación para hacer un servicio eficiente.tres semanas para arreglarme una puerta y una llanta y luego ponen mal la rueda.imposible hablar con ellos durante más de tres días. Mala experiencia
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Elias. Le pedimos disculpas por su mala experiencia con nosotros. Por favor le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través del email atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27 para intentar poner una solución a lo ocurrido. Un saludo. (Translated by Google) Good afternoon Elias. We apologize for your bad experience with us. Please ask us to contact us through the email atencioncliente.vw@mconde.com or by calling 91 508 26 27 to try to solve what happened. Greetings.
José L M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Han cumplido exactamente con todo lo que me dijeron en cuanto a tiempos y reparación del vehículo. Técnicamente el coche ha quedado en perfecto estado. Su marketing es bueno así como la atención al cliente. RAUL, el mejor ! me atendió fenomenalmente en todo momento, buen profesional. Deja en buen nombre a la marca.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias.
maria jesus matias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias María Jesús.
CRISS TORIBIO GOMEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
Star Skizo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración. Un saludo.
Maxi Peris Palomares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
Dr.Samuel Pajares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Un saludo Samuel.
Julian Garcia Mencia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Julian. Primeramente darle las gracias por haber dedicado estos minutos a publicar esta valoración tan positiva que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Un saludo.
Júnior Oliveira
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Junior.
angeles caceres
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Angeles.
Hache Bermejo Santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
jorge joel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
angela gomez cepillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy biemm
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
Eugenio González Gutiérrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. Chapó!
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Eugenio. Primeramente darle las gracias por haber dedicado estos minutos a publicar esta valoración tan positiva que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Un saludo.
SOTERO
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche en estas instalaciones, firmamos el contrato y todo correcto, la sorpresa es que a la hora de recoger el vehículo no le tenían por un fallo del comercial en el contrato, y no nos devuelven ni el dinero ni nos dan el coche.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Lamentamos la mala experiencia que tuviste con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo los motivos de su descontento a través de un email a atencioncliente.vw@mconde.com o a través del 91 508 26 27. Un saludo. Gracias
oscar sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, consiguieron hacerme un hueco en el día para la revisión. Que parece mentira que ningún concesionario en Madrid fuera capaz con listas de espera de semanas....
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Oscar. Es un placer contar con su confianza y estamos a su disposición para cualquier duda o problema con su vehículo. Un saludo.
Luis Plaza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento. Tienes que pedir cita previa para que te atiendan. Puedes pasar el coche sin problema a sus instslsciones. El chico que me atendió majisimo, el andaluz de Jaén, muy bueno en su puesto.. Me solucionó un problema de las luces de día en el coche y no fue caro. También me dieron por cortesia de la casa un dataplug que va conectado a la diagnosis del coche y va almacenando datos sobre el coche. Es bueno concesionario
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Primeramente darle las gracias por haber dedicado estos minutos a publicar esta valoración tan positiva que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Un saludo.
maiky
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El taller de este concesionario Volkswagen es un saca cuartos, llevé el coche por problemas de emisión de humos ya que me tiraron en la ITV, me sacaron 300€ y me dieron que podría pasala, daba humos por debajo del el límite legal...., y sorpresa!!! llego a la ITV y no la pasa, sigue dando humos muy por encima de lo que me habían dicho en el taller. Que cada uno saque sus conclusiones
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Le pedimos disculpas por su mala experiencia con nosotros. Por favor le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través del email atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27 para intentar poner una solución a lo ocurrido. Un saludo. (Translated by Google) Good afternoon. We apologize for your bad experience with us. Please ask us to contact us through the email atencioncliente.vw@mconde.com or by calling 91 508 26 27 to try to solve what happened. Greetings.
David Crespo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y profesional, llevo el coche a las revisiones y a la chapa y pintura y el personal es muy atento.100% muy recomendable.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola. Es un placer contar con su confianza y estamos a su disposición para cualquier duda o problema con su vehículo. Un saludo
Óscar
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por su valoración Óscar! Sentimos que no haya tenido una experiencia totalmente satisfactoria. ¡Un saludo!
Marcos Izquierdo Sr.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dijeron unas 2 horas para la entrega y eran las 10:00 am cuando dejé el coche. Son casi las 16:00 y sigo esperando. Mañana entera perdida. Gracias, Óscar.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Lamentamos la mala experiencia que tuviste con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo los motivos de su descontento a través de un email a atencioncliente.vw@mconde.com o a través del 91 508 26 27. Un saludo. Gracias
Jessicatabares Jiménez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
Luis Muñoz Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Luis.
Margarita Reyes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
Marina Labrador Bados
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me atendieron fatal desde el primer momento. No me devolvían las llamadas y cuando por fin me dieron cita para ver el coche, después de llegar y tenerme esperando 45 min, me dijeron que ya estaba todo vendido. Muy mala experiencia, poca cercanía y 0 empatía.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes. Primeramente disculpas por todo lo que nos comenta, y nos encantaría conocer más a fondo el motivo de su descontento para mejorar su experiencia con nosotros. Le pedimos por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del 91 508 26 27 o atencioncliente.vw@mconde.com. (Translated by Google) Good afternoon. First of all, I apologize for everything you say to us, and we would love to learn more about the reason for your discontent to improve your experience with us. We ask that you please contact us through 91 508 26 27 or atencioncliente.vw@mconde.com.
jose enrique Rosado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Jose Enrique.
yosiph pachas andia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me queda una mala impresión. No sé si la persona que receciona los coches con una sola mirada sabe lo que está mal. Y cuanto es d costos. No ha pasado siquiera por las manos de un mecánico.... Tengo mis serias dudas
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Lamentamos la mala experiencia que tuviste con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo los motivos de su descontento a través de un email a atencioncliente.vw@mconde.com o a través del 91 508 26 27. Un saludo. Gracias
Mercedes Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Un saludo Mercedes.
Juan MIGUELEZ DE LA FUENTE
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias.
Gerardo Recuero Moral
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
Fanor Alberto Martinez Quiñones
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
Jose Hernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
Florica Pelmus
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Pilar Sánchez Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel, excelente el trato.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
Emilio Gonzalez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola. Primeramente disculpas por todo lo que nos comenta, y nos encantaría conocer más a fondo el motivo de su descontento para mejorar su experiencia con nosotros. Le pedimos por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del 91 508 26 27 o atencioncliente.vw@mconde.com. (Translated by Google) Hi. First of all, I apologize for everything you say to us, and we would love to learn more about the reason for your discontent to improve your experience with us. We ask that you please contact us through 91 508 26 27 or atencioncliente.vw@mconde.com.
Javier García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
CARLOS PRADO PASCUAL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Maria Jimenez Calvo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Alberto Sánchez Arenas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Primeramente darle las gracias por haber dedicado estos minutos a publicar esta valoración tan positiva que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Un saludo.
Adrián Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención al cliente y gente muy agradable
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola. Es un placer contar con su confianza y estamos a su disposición para cualquier duda o problema con su vehículo. Un saludo.
franborja
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
J.80
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Un saludo Jaime.
Oscar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Óscar. Primeramente darle las gracias por haber dedicado estos minutos a publicar esta valoración tan positiva que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Un saludo.
Jorge Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ax Gomez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy buen don de gente amabilidad y humildad ante todo
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Reni Grigorova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario y muy buena atención al cliente. Compre un VW Polo alli y era la mejor opción . Recomiendo comercial Fernando Clavijo ya que agilizó todo el proceso de la compra y facilitó información muy relevante en la hora de tomar decisiones. Cosa que en otros concesionarios pasaron por alto . También me explicaron el truco de no dejarse las llaves encerrados en el coche ..Que me ha pasado con otros coches ...
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Reni. Primeramente darle las gracias por haber dedicado estos minutos a publicar esta valoración tan positiva que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Un saludo.
el castigador castigo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola. Primeramente disculpas por todo lo que nos comenta, y nos encantaría conocer más a fondo el motivo de su descontento para mejorar su experiencia con nosotros. Le pedimos por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del 91 508 26 27 o atencioncliente.vw@mconde.com. (Translated by Google) Hi. First of all, I apologize for everything you say to us, and we would love to learn more about the reason for your discontent to improve your experience with us. We ask that you please contact us through 91 508 26 275 or atencioncliente.vw@mconde.com.
Ildefonso Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales
Antonia Angelova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendamos el comercial Fernando Clavijo nos vendió un VW , hemos tenido muy buena experiencia trato excepcional . Nos resolvió todas las dudas que teníamos y en todo momento nos mantenía informados sobre el proceso de la compra matriculaciones, papeleo etc etc. La mejor oferta de M.Conde Aguacate ...Muy profesionales .
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Antonia. Primeramente darle las gracias por haber dedicado estos minutos a publicar esta valoración tan positiva que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Un saludo. (Translated by Google) Good morning Antonia. First of all, thank you for having dedicated these minutes to publish this positive evaluation that helps us to continue improving day by day. Greetings.
Margarita Marín Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre excelente
fernando camino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mayte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MARIO CRESPO ESPINEL
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
El trato muy justito, y el servicio , me tuve que ir a otra volwagen
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Mario. Le pedimos disculpas por su mala experiencia con nosotros. Por favor le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través del email atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27 para intentar poner una solución a lo ocurrido. Un saludo. (Translated by Google) Good morning Mario. We apologize for your bad experience with us. Please we ask that you contact us through email or by calling the atencioncliente.vw@mconde.com 91 508 26 27 to try to put a solution to what happened. Greetings.
Ramon Navas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antoine
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Clásica peluquería de caballeros, buenos profesionales
Jose fernandez-pin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
josse
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Un saludo Jose Luis.
antonio rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente excelente. Fui a ver un golf ranchera y me atendieron de lujo. Me dio muchas opciones de financiación y me enseñó varios modelos. Quede encantado con el trato.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Antonio por esta excelente valoración. Un saludo.
maria gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
dj stefy
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Un saludo .
Maria DM
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
La recepción no fue muy amable, aunque después vinieron a disculparse, pero deberían tratar a todo el mundo por igual.
Alberto R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
RMNBA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Primeramente darle las gracias por haber dedicado estos minutos a publicar esta valoración tan positiva que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Un saludo.
Pedro J. Ramon
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente, venimos por primera vez al servicio postventa, en recambios tras mirar la ficha del vehículo nos dicen que no incorpora instalación de teléfono y tras insistir e informarles que en la pantalla sale reflejado un teléfono móvil me dicen que si. Tras esto me mandan al taller y al llegar “nadie” se percata de mi mujer y yo, tras 25 minutos esperando delante de las 5 mesas y la caja uno de ellos me pregunta que si quiero algo y por que un cliente le indica que a lo mejor estamos nosotros.... Lo mismo piensan que somos adivinos, que sabemos dónde ponernos o quien nos debe atender.... 20 minutos sin que nadie nos mire a la cara es de vergüenza.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Le pedimos disculpas por su mala experiencia con nosotros. Por favor le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través del email atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27 para intentar poner una solución a lo ocurrido. Un saludo. (Translated by Google) Good Morning. We apologize for your bad experience with us. Please ask us to contact us through the email atencioncliente.vw@mconde.com or by calling 91 508 26 27 to try to solve what happened. Greetings.
Jorge Pascual
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Las reparaciones son un asalto a mano armada, en cualquier otro sito, la tercera parte
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jorge. Le pedimos disculpas por este malentendido y nos gustaría por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del email atencioncliente.vw@mconde.com para tener una comunicación más fluida o llamando al 91 249 70 15. Un saludo.
cristina tejedor
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Le pedimos disculpas por su mala experiencia con nosotros. Por favor le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través del email atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 249 70 15 para intentar poner una solución a lo ocurrido. Un saludo.
Carmen Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Lobo Polanco
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Javier.
Luis Torres Otero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario muy recomendable!
jose sanchez perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ana maria tenorio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marleny rosario Osores santillan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
dani gama
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Le pedimos disculpas por su mala experiencia con nosotros. Por favor le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través del email atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 249 70 15 para intentar poner una solución a lo ocurrido. Un saludo.
YOLANDA ALONSO MAJADO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ANTONIO MIGUEL Caballos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y buena atencion
ياسين ٠
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
María Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio post venta es excepcional
Alfartro /_maxtgi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Anwar BB
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Luis Fragua
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Manuel Muñoz Fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nico Esparcia Martínez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Diego Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Galán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Angela Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel Montero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Primeramente darle las gracias por haber dedicado estos minutos a publicar esta valoración tan positiva que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Un saludo.
Alberto Izquierdo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Miguel Bravo García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Pedro. Es un placer contar con su confianza y estamos a su disposición para cualquier duda o problema con su vehículo. Un saludo.
Eduardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Primeramente darle las gracias por haber dedicado estos minutos a publicar esta valoración tan positiva que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Un saludo.
Luis Ortega Velasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me tratan fenomenal y dan la solucion a todos los problemas del coche.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Luis. Es un placer contar con su confianza y estamos a su disposición para cualquier duda o problema con su vehículo. Un saludo.
Victor Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene una máxima atención con los clientes por parte de su equipo de mecanica
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Victor. Primeramente darle las gracias por haber dedicado estos minutos a publicar esta valoración tan positiva que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Un saludo.
el lubi vk
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Luis. Es un placer contar con su confianza y estamos a su disposición para cualquier duda o problema con su vehículo. Un saludo.
Robi
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
El departamento recambios cierra a las 13:30
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
Juan A Martin Ortiz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Tiene atenciones muy buenas que te despistan cuando no lo son tanto
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración y sentimos que no haya tenido una experiencia totalmente satisfactoria con nosotros.
Sergio A. Bermúdez Rojas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario y taller . Meticulosos en su trabajo. Lo recomiendo.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola. Primeramente darle las gracias por haber dedicado estos minutos a publicar esta valoración tan positiva que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Un saludo
david monare
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
luis Fernando
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a comprar un recambio. El personal muy amable y te resuelven cualquier duda que se le plantee. Luego como todo servicio oficial buenas instrucciones y poco más puedo decir la valoración la hago en función al motivo que me ha llevado hasta aqui
Ricardo Sastre perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Luis Fdez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis García Calvo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Ángel Martínez Utrilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonísima atención de buenos profesionales
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Primeramente darle las gracias por haber dedicado estos minutos a publicar esta valoración tan positiva que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Un saludo.
Iván F. Martín
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Con sus virtudes y, defectos... Pero creo que siempre me han tratado bien el coche, y el trato conmigo bueno, pero no os fieis...
Manuel Fernández Fernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, recomendable
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
David Núñez Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales compré mi Audi allí y quede muy satisfecho con el trato recibido
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola David. Es un placer contar con su confianza y estamos a su disposición para cualquier duda o problema con su vehículo. Un saludo.
Juan Bautista Alonso Parra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración. Un saludo.
SERGIO DIAZ PALACIOS
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Mario González Alcácer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Mario. Un saludo.
J. Del Pin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Buen servicio de mecánica. En carrocería pesimos , con mutua fatal, me dicen que el perito que tienen ahora es muy peculiar y para pintar un lateral tienes que dar 2 partes. Ese perito es un “listo “. Buen trato el personal, amables y muy majos ...
Cristina García
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Cristina.
Manolo Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Angel Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato y servicio. Uno de los mejores talleres que he conocido de cualquier marca. Y creo que me quedo corto. No llevo mi Touran a ningún otro sitio.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola. Es un placer contar con su confianza y estamos a su disposición para cualquier duda o problema con su vehículo. Un saludo.
Juan Carlos del Hoyo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Juan Carlos. Un saludo.
pili dela
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola. Primeramente disculpas por todo lo que nos comenta, y nos encantaría conocer más a fondo el motivo de su descontento para mejorar su experiencia con nosotros. Le pedimos por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del 91 508 26 27 o atencioncliente.vw@mconde.com. (Translated by Google) Hi. First of all, I apologize for everything you say to us, and we would love to learn more about the reason for your discontent to improve your experience with us. We ask that you please contact us through 91 508 26 27 or atencioncliente.vw@mconde.com.
Ricardo Gregorio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Francisco Torres Jimeno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración. Un saludo.
Ramon Villanueva Martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Junjie zhong
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola. Primeramente disculpas por todo lo que nos comenta, y nos encantaría conocer más a fondo el motivo de su descontento para mejorar su experiencia con nosotros. Le pedimos por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del 91 508 26 27 o atencioncliente.vw@mconde.com. (Translated by Google) Hi. First of all, I apologize for everything you say to us, and we would love to learn more about the reason for your discontent to improve your experience with us. We ask that you please contact us through 91 508 26 27 or atencioncliente.vw@mconde.com.
Eduardo P
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Mora
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola. Primeramente disculpas por todo lo que nos comenta, y nos encantaría conocer más a fondo el motivo de su descontento para mejorar su experiencia con nosotros. Le pedimos por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del 91 508 26 27 o atencioncliente.vw@mconde.com. Un saludo. (Translated by Google) Hi. First of all, I apologize for everything you say to us, and we would love to learn more about the reason for your discontent to improve your experience with us. We ask that you please contact us through 91 508 26 27 or atencioncliente.vw@mconde.com. Greetings.
Traveler Mdl
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y gran precio. Por lo menos a mi me dieron el mejor precio de todos los que vi sin tener que estar racaneando que me da bastante pereza.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola. Es un placer contar con su confianza y estamos a su disposición para cualquier duda o problema con su vehículo. Un saludo.
Miguel Escobar
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo el servicio de taller he pagado más de 2000€ por el cambio de embrague de un golf y cuando lo pruebo veo q está peor de cuando lo lleve a reparar y me dice el asesor caradura nosotros lo vemos normal cuando el coche hace un sonido al presionar el embrague se apaga y quedó con muchos sonidos q no tenia cuando estaba mal,pero no el asesor dice q venga pa q otro supuestamente tecnico profesional te diga q está bien, me gaste más de 3000€ cambiando embrague y quit de distribución y la verdad era mejor nunca haber ido a este taller conozco muchos talleres y les juro q este es el peor te roban en la cara aparte te dicen q es normal. Tengo ganas de poner una demanda así es la indignación piensalo 5 veces antes de ir a mconde Volkswagen taller. Son muy chapuzas
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Le pedimos disculpas por su mala experiencia con nosotros. Por favor le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través del email atencioncliente.vw@mconde.com o llamando al 91 508 26 27 para intentar poner una solución a lo ocurrido. Un saludo. (Translated by Google) Good Morning. We apologize for your bad experience with us. Please ask us to contact us through the email atencioncliente.vw@mconde.com or by calling 91 508 26 27 to try to solve what happened. Greetings.
Raul Monterrubio Saavedra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio técnico genial.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Raul. Primeramente darle las gracias por haber dedicado estos minutos a publicar esta valoración tan positiva que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Un saludo.
Christian Dragos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Primeramente darle las gracias por haber dedicado estos minutos a publicar esta valoración tan positiva que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Un saludo.
Bego Mu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Hernandez Hierro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Soojin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias.
Gerardo Calzadilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y de firma muy profesional
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Primeramente darle las gracias por haber dedicado estos minutos a publicar esta valoración tan positiva que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Un saludo.
Yolanda Gómez de la Torre Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mazen Asali Maani
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración.
Carlos Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Primeramente darle las gracias por haber dedicado estos minutos a publicar esta valoración tan positiva que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Un saludo.
Jose Almarza castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Méndez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Primeramente darle las gracias por haber dedicado estos minutos a publicar esta valoración tan positiva que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Un saludo.
Pilar Guerra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Pilar.
Gabriel Gutiérrez De La Solana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Gabriel. Un saludo.
Elena M. E.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Cesar Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un trato muy profesional y muy amables.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Primeramente darle las gracias por haber dedicado estos minutos a publicar esta valoración tan positiva que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Un saludo.
Ieef España
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias.
José L García
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
No puedo opinar mucho
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola. Sentimos que no haya sido la experiencia totalmente satisfactoria. Un saludo.
Katerin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juliano Jurado
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
VICKY LOPEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Vicky.
angel donoso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración.
Antonio Seijo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un A4 de km 0, y la verdad es que fue todo un despropósito en muchos aspectos. Antes de decir todo lo que me ocurrió, quiero recalcar que el trato posventa, es decir, cuando he tenido que llevar el coche a revisión, fue bueno. Le pongo una estrella, porque cuándo compré el coche, el vendedor me mintió deliberadamente en unas cosas, y ocultó otras. Me vendió que al financiar un mínimo de 10.000 euros con ellos, tendría 4 años de revisión gratuita, primera mentira, 4 años o 60.000 km, es decir, que si eres una persona que le haces bastantes km al coche, y en dos años y medio por ejemplo, le has hecho 60.000, pues el resto, a pagar. Segunda mentira, el día de la firma, el importe a financiar ya no eran 10.000 sino once mil y pico, porque se supone que había que meter unos seguros y no sé que historias más. Lo acepté porque bueno, no me quería poner en plan tocapelotas. Tercera mentira o más bien ocultamiento deliberado de la verdad, y lo que para mí es más grave, al financiar con ellos 10.000 euros de 28.000 que costaba el coche, el coche no es tuyo, es decir, AUDI hace una reserva de dominio a su nombre, y si por un casual, quieres vender el coche, te toca pagar la financiación entera, y si es antes de 3 años, tienes que pagar una penalización de 2.400 euros aproximadamente, esto me parece una vergüenza. Consejo, si queréis comprar un AUDI o VW, aseguraros bien de lo que firmáis, y no temáis echaros atrás llegado el caso, es preferible eso, a quedarte con la cara de tonto sabiendo que te han tomado el pelo, y por supuesto, NO FINANCIEIS, SED PROPIETARIOS DE VUESTRO COCHE DESDE QUE SALGÁIS POR LA PUERTA.
Ruben Roman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario tipo Audi,muchos modelos para ver,trato fantástico del personal y especialmente de Javier en ventas. Tienen también coches de ocasión de su marca y taller
Juanjo Redruello Vrrdasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pepa Flores
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito. Recomendable el taller de Audi 100 % . Gracias Pedro N. por la amabilidad recibida y el buen saber hacer las cosas. 😜
Antonio Santizo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Caballero Cediel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
En recambios he estado esperando como 15 minutos a que me atendieran, luego la intervención en el coche ha sido muy rápida.
Jose Alfonso De Frutos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Que puedo decir??? Es perfecto.
David López Garcimartín
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ricardo Gil Ventura
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen ofertas buenas pero cuidado con las revisiones a mi me tuvieron que sacar más de 1 litro de aceite que habían echado de más, el líquido de dirección rebosando y las ruedas con más de 4 kilos de aire y sobran más comentarios
Daniel Romero Pérez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Se han estado riendo de mí. Compré un coche de ocasión y le vi unos fallos a los dos días que han dicho que he roto yo. De risa. El botón de cierre centralizado interior me lo dieron roto y me han dicho que lo he roto yo. Una auténtica vergüenza y más sabiendo que te gastas un dineral para no tener este tipo de problemas y menos de la marca Audi.
Roberto García
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he ido a ver un coche. Como mi compra no iba a ser inmediata me han dado una tarjeta y que fuera yo llamando. Primera vez que entro en un concesionario con tan poco interés por vender... ni los datos me han cogido...que esperen sentados.
NAZARIN 1956
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevo una hora esperando a alguien que haga una prueba en mi coche ya que hace un par de meses cambié correa distribución y demas cosillas y el coche me pierde fuerza. Sin mas Al fin, cuando estoy terminando esta reseña, se persona un mecánico y amablemente, realizamos la prueba. El embrague, sin más. Creo que de 1000 a 1500 eurillos de nada. La verdad es que llevo la negra, hace un par de meses la correa 1000 pavos con algunas cosillas más y ahora esto. No pierdo de vista el taller ni por un año. Sin mas
L Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de taller
Pablo Serrano calvo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Barba Osuna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel de la Fuente Pinillos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Cánovas PInedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo profesional, trabajo de calidad y un trato excelente.
Antonio Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente Javier rojas muy amable y profesional chapó
RafaBM
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran concesionario de la marca, buen trato y servicio de recambios ágil.
Julian Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Felipe Fernandez Carbajo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Edito. El coche estupendo. 100% recomendable. Si bien es cierto que un mes después de la aquisicion detecto que una de las peticiones que hice al vendedor -control de velocidad- en el momento de la compra no está incluida. En un primer modelo -advance- el vendedor nos comenta que viene de serie,. Nos ofrece cambiar al equipamiento sport, que tiene de serie lo que el advance pero con un paquete de luces, asientos, cristal, etc...y a la hora de incluir extras nos comenta que la opción de velocidad de crucero adaptativa (ACC) no merece la pena, pues son 465€ y yo puedo frenar, etc.... por lo que no lo incluyo...nos convence la opción y encargamos el vehículo. Llegado el momento de la entrega, le pregunto por el mando que regula esa opción y me indica que este modelo concreto lo lleva en la palanca de las luces....me extraña pues he conducido otros coches con esta opción y se controla desde el volante, pero bueno...todo puede cambiar.... Tras un mes detecto que no tiene la opción. Le requiero una solución y no hay, y en caso de haberla supone desmontar, modifcar... incluir... cambiar volante (que es donde se encuentra el control de velocidad)... y que todo eso supone más allá de 1200€...que va a buscar alguna solución. 5 meses después no sé nada mas. Hay otros concesionarios Volkswagen. Post anterior: Hemos adquirido recientemente un VW Polo. La atención recibida en el concesionario ha sido muy correcta desde el primer día. Aunque teníamos bastante clara la idea de lo que queriamos, el vendedor nos asesoró en los detalles sobre los que teníamos alguna duda, como el equipamiento o la financiación, al igual que la explicación en la entrega del vehículo. La experiencia que hemos tenido ha sido excelente, a la altura, por otro lado, de lo esperado de VW. Creo que hemos acertado con la elección tanto del vehículo como del concesionario. Muchas gracias.
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Felipe. Le pedimos disculpas por este malentendido y nos gustaría por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del email atencioncliente.vw@mconde.com para tener una comunicación más fluida o llamando al 91 508 26 27. Un saludo. (Translated by Google) Hello Felipe. We apologize for this misunderstanding and we would like you to contact us through the email atencioncliente.vw@mconde.com to have a more fluid communication or by calling 91 508 26 27. Greetings.
Vihren Krasimirov Novakov
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un A6 de ocasión atendido por Daniel Cabello y por su parte todo correcto. Los problemas vienen con la atención de postventa! Me entregaron el coche a la última hora cuando no se aprecian todos los desperfectos y al día siguiente cuando los reclamas te dicen (no lateralmente pero...) qué te peines :( No tienen NADA DE PREMIUM !!! Mi consejo es: NO SACÁIS UN COCHE DE AHÍ SIN REVISARLO AL FONDO Y RECLAMARLO AL MOMENTO!!! NO SON DE FIAR!!! Dudo mucho que volvería a éste concesionario y MENOS COMPRAR otra vez de ellos.
German Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
simplemente espantoso me sustituyeron el filtro del diésel me lo montaron mal y al poco de salir del taller se fue yendo todo el combustible derramándose por la parte derecha delantera del coche afectando a varios puntos y lo mas peligroso fue al disco del freno por lo cual el coche del lado derecho no frenaba poniendo en grave peligro mi integridad física y para colmo de los colmos como perdió prácticamente todo el diésel me devuelven el coche en la reserva del combustible
Silvia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No te recibe nadie. No me gustó
bisi spasova
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Poco profesional
AGUSTIN MARTINEZ PIFERRER
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio de recambios fenomenal un servicio muy atento
陈晓
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Nicole Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Leon Peñuela Leon Peñuela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lola Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito
Raquel Martos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gdg Gdh
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena, muy contentos con quien nos atendió
Angel Culebras
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Helios Berciano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Si necesitas mantener el vehiculo en buen estado .....este es tu sitio
Héctor Acevedo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato comercial y humano excelente. En mi caso me atendió José Antonio Valencia y no le puedo estar más agradecido. Un concesionario a tener en cuenta para tu nuevo vehículo.
Aquiles Bailo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamo para preguntar por un golf GTI y la chica del teléfono parece que no tiene ganas de trabajar o no se lo toma en serio no se me dicen que no tienen ninguno en stock cuando la semana pasada vi uno en sus instalaciones.. compraré el coche en otro lado sin dudarlo muy amable 😂
Isidro Generelo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Rodriguez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Paulo Ayllón
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ignacio Cid de Francisco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Martínez Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. El comercial que nos llevó toda la operación de compra, FERNANDO CLAVIJO, súper competente. Nos asesoró perfectamente en la compra, y estuvo informándonos en todo momento hasta la entrega del coche. Volcado en el cliente y con ganas de ayudar y hacer bien las cosas. Da gusto encontrar gente tan profesional y dispuesta.
Ruben Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Martínez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Parece un ministerio para hacerle cualquier reparación a tu coche tienes que pedir cita con mucha antelación. Para cambiarle las bombillas a mi coche me querían tener toda una mañana o que pidiera cita para traerlo otro día. Así es que no estaría mal que pusieran un servicio para cosas pequeñas y reparaciones instantáneas
Guillermo Ávila Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Aller Gonzalez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un vehiculo de segunda mano . quedaron en entregarlo impoluto con ruedas nuevas pintado revision hecha etc. Cuando llegue a recogerlo las ruedas gastadas casi ni arrancaba pero me dicen q es pir estar mucho tiempo parado. Cuando llegue a mi domicilio en benidorm veo q una rueda de delante y otra de atras tieben sendos bultos con lo cual a cambiar las 4 ya q son dustinta medidas delanteras y traseras. Al dia siguiente empieza a dar un monton de fallos lo llevo a mercedes ya q supuestamente esta en garantia y cambiar las dos baterias y quitar un monton de fallos. No lo cubre la garantia. A los dos dias el testigo de diagnostico tienen q cambiar una sonda . No lo cubre la garantia . me pregunto q garantia da un servicio oficial de tanto prestigio como Audi. Q verguenza
Carlos Castilla Espi
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Carlos LOPEZ DE BENITO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
manuel molinerogarcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio muy bien. Pero muy lentos
f pe
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Fernando Martinez Mateos
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose María Moralo Muñoz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
AURICA NICOLETA SAVAN
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal,mal ,mal!
Belén Muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Maria Gonzalez Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario 5 estrellas
Juanma Ureña
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado, avisamos que ibamos a ver y probar un coche, al llegar ni era el modelo de coche que publicaban, ni tenia los extras que decían, ni se podía probar porque no habían pedido seguro. Muy mal.
Nuria Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomás Vindel de Andrés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y profesional en la recepción
Sagrario Vicente
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Aitor Llamas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer infinitamente al gestor DAVID LÓPEZ la profesionalidad, buen hacer y preocupación en todo el proceso de reparación de mi vehículo. Sin duda un trato de 10 y un taller/concesionario excepcional.
Miguel Ángel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Es un placer contar con su confianza y estamos a su disposición para cualquier duda o problema con su vehículo. Un saludo.
Manuel Carrion
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de diez
SERGIO SERPINTOR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
claudia d. c.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ghita la portita
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro de la Ossa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Bastante chapuzas, al menos en el servicio de chapa y pintura...
Dani
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
jose luis los glez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Los coches por los que preguntaba curiosamente pertenecían al dueño que curiosamente tenía el capricho de retapizarlos. Cuando vas a comprar un vehículo y te cuentan esta patraña, indudablemente piensas que en cuantas cosas más te engañarán. Seriedad señores, así no se vende una marca PREMIUM.
Mario Esteban Fuentes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El asesor competente y muy amable, serios en su trabajo y los plazos de reparación y buenos precios aún siendo concesionario oficial
Yoker Bmx
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención al cliente perfecta y muy buena muchísimas gracias
Gloria Gomez Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado
Lola Rieri
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca lleves tu a reparar tu Volkswagen en MConde - Carabanchel, no lo recomiendo.
María del Rosario Ferro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
narci sainz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y buen servicio
Rocío a
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche, Audi Sportback, hace ya 10 años en este concesionario. Ha pasado todas las revisiones allí. El servicio es excelente, siempre me han atendido maravillosamente bien. El servicio postventa es inmejorable, me suele atender Raul García, que es muy profesional, también lo son Pedro y Jonathan que alguna vez también me atendieron. Aunque está lejos de mi casa prefiero ir allí porque me dan mucha confianza, son muy profesionales. Enhorabuena por ser así, no es fácil encontrar buenos profesionales hoy en día, vosotros lo sois.
Rosa Maria Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gema Albarran Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Camacho
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Manuel villegas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rápida atención
Hernan Escobar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
sergio S
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JVC
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
itziar barado garaigordobil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yemira
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio es muy malo para ser una casa oficial. Además de que tienen mucho jaleo siempre y no te atienden bien. Yo fui a pintar el coche y me lo dieron con los siguientes neumáticos llenos de pintura blanca, tuve que ir a decírselo y no les siento muy bien pero claramente lo vieron. Yo, ya no llevo mi coche ahí , a pesar de tenerlo muy cerca de casa.
Jose Miguel Melero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable, dispuesto a atenderte en todas tus dudas con excelente atencion
Enrique Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Torrado Alcon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ángel Galán
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramón Laguarta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplidires en fecha, costes, y muy amable el técnico asignado.
Milagros Martín Abad
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Jimenez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alfredo Collado Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rudy Meyer
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan (Juan)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Beatriz A.F.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Muy recomendable
Miguel angel Fuentes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de primera
Manuel Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Chema Montero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, quiero dar mi enhorabuena por la atención recibida por parte de M. Conde, en especial con la personas que me han atendido, Mayte Vigara por la atención comercial recibida por ella, y sobre todo a Clara Sánchez, asesora de servicios, por su amabilidad y profesionalidad. Seguiré visitando su concesionario sin duda alguna.
Jess Mur
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Conchi Mateo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel A.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi vehículo a pasar una campaña del ABS. Para empezar diré que no me conocían de nada ni era cliente. Les lleve el coche, en 2 días me dijeron que estaría. A los 2 dias me dicen que hay que hacer una sustitución del abs , con lo que no me lo dan, les digo que tengo un viaje y me dejaron un vehículo de sustitución totalmente gratis y hasta el final de la reparación, 5 días después. Como normalmente escribimos sólo para quejarnos, yo quería reseñar que en este caso el trato y las facilidades han sido todas desde el principio Y me parecía de justicia el ponerlo aquí para que le pueda servir a mas gente mi ejemplo . Muchas gracias por todo.
Gorfoli PicoMonte
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
David Salmeron
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nacho Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Bodya Bodya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Fernández Naranjo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Transmiten confianza, con un trato excelente.
Jesús Gamo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maribel Santos
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Oscar Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y profesionalidad de auténtico 10
Lina Flores
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar SC
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Noemí Fernández
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Minguito
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio LDP
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, buenos coches.
Milton Morillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sdt
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel GARCIA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor “Ngawang Yeshe”
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin problemas
CRISTINA RODRIGUEZ
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jesus
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años como taller referencia para mi coches Vw, gran atención en general de los empleados y en especial al Asesor sr.Granados siempre buscando la mejor solución a cualquier incidencia que me ocurra en mi vw. Muchas gracias y hasta pronto.
JUAN JOSE SERENA ORDOÑEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien en todo, atención y servicio.
Esther Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Luis Miñambres Barrio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
mustapha al khamlichi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan José García Martínez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
53. 2 Siti
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Ordónez Mínguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y garantía en la atención y en la gestion
Marius
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cindy Xu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Leonor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Samuel Peregrina Morillas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Esperanza Delgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rápido!!
J J
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Charo Asensio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Rodrigo Esteban
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Munoz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tres meses en el taller para resolver un problema de vibraciones en un Arteon, con 5000 km y cuatro meses de antigüedad. Sin ser capaces y sin ninguna solución clara. No tienen ni idea de mecánica, ni de equilibrar ruedas y mucho menos de tratar a las personas como clientes! Solo les interesa su beneficio económico, una revisión, un cambio de aceite, un filtro, venga 300 Euros, cosas rápidas que no inviertan mucho tiempo y claro 0 problemas. Al final como me dijo el empleado Sr. Oscar Granados, "lo mejor que te vayas otro sitio a que te lo arreglen, nosotros no vamos a gastar ni más tiempo ni más dinero en tu coche!". Pues eso he hecho, en el taller DRS Motor de Madrid: 1 hora probando el coche para ver el problema real, equilibrando las ruedas con conocimiento y experiencia, el resultado problema solucionado!
Angelex Nogales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
j. antonio Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
David Gómez Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Clemente
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Raúl Solís
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jose adan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ali arhoun
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Samaniego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Pablo Cosano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales
Ana Fernandez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. Uno de los peores talleres de Volkswagen en Madrid, piénsalo dos veces antes de traer tu coche aquí.
David García Gómez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato muy desagradable... y el del "responsable" todavía pero. Nada recomendable.
Beatriz Escamilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
óSKAr Contreras
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Audi muy recomendable. Comerciales muy profesionales y experimentados, precios ajustados, gran cantidad de vehículos de exposición, gran servicio técnico y de postventa. Grandes profesionales. Aparcamiento interior, compra de vehículos antiguos,... Todo perfecto
Merary Zúniga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Peñas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
X
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Es un concesionario como cualquier otro, pero cuando fui no tenían coches de stock ni podía darme un presupuesto real de fábrica, porque supuestamente la marca no les facilitaba los datos ni unas fechas aproximadas.
Manuel Antonio Zaballos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro, y con intención clara de sacarte el dinero con mantenimientos no necesarios. Además echaron poco aceite pues tras los 10.000km bajó del niveĺ mínimo
Marina Carabajal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
taller Sport Autos
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ma Camino Quintana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales.
RAUL JAVIER YESTE MARTINEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Natalia Rodriguez Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Julián R
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
M. Conde Premium Este concesionario es de 5 estrellas. La atención al cliente siempre es espectacular pero me resulta curioso lo que me ha sucedido y quiero compartir. Después de pasar la revisión de 120 mil km de mi A6, incluido el aceite ATF del cambio automático, y estando el coche en perfecto estado, a los 16 días y 1300 km más me aparece un aviso de fallo del cambio…. En el taller me han atendido rápida y atentamente pero no me pueden confirmar la avería, y claro, no tiene nada que ver con la revisión hecha anteriormente. Tendrían que desmontar y no pueden saber en qué momento van a poder verlo ya que coincide los días festivos con las vacaciones del personal. Diligentemente me han podido encajar una cita lo antes posible, para el día 28. Mientras no podré (o no debería) utilizar el coche,… estando en estas fechas estivales. Y pendiente de que la avería no sea grave… Y me pregunto: ¿Mi próximo vehículo será de una marca “Premium”? Si fuera así ¿sería un Audi?
Miguel Moreno Zapatero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10, en todos los aspectos.
Jorge Magro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca atención al cliente cuando no interesa por venta.
FRANCISCO JAVIER NIETO QUESADA
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cristian Munoz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier F.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
edkaspel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevo ya dos años haciendo aquí la revisión de mi Audi. Estoy contento con el servicio prestado, los precios son bastante competitivos y el personal amable. El coche sale siempre renovado dispuesto a hacer otra tanda de kilómetros. Volveré aquí a la próxima.
Alex Benedek
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Naira Beatriz De Lima Fagundes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mónica Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonathan Santamaría
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Vergonzoso... En la recepción de taller un cartel bien hermoso y todo color donde dicen orgullosos que cobran 100€ la hora de especialista, y luego no saben ni reprogramar la centralita por "fallos" por desconfiguración de las funciones que "venían" de fábrica, jajaja 😂 de risa... Saben más en el ForoCoches. Y lo segundo mejor es que tienen dos coches de cortesía que no pueden reservar, y un parque móvil de más de 50 vehículos que cobran a 30€ + IVA y que siempre tienen disponibles! Olé tú! De chapa y pintura no lo hacen mal, aunque a la "segunda mano" que le den, las prisas no son buenas ni aquí ni en ningún lado.
ivan besson
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y buen taller !!
Ramón GC
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanma villegas reyes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y precios imbatibles. Pregunta por Jose Antonio V.....atención muy profesional, solventará cualquier cuestión que le plantees.
Juan S
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Romero Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial de la marca Volkswagen en Carabanchel. Sitio tranquilo, buena atención y disposición. Yo llevo mi coche a las revisiones que indica el fabricante y estoy contento con la relación calidad, atención y precio.
federica pizarro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
lleve mi coche a reparar y atendieron en forma y plazo, gestionando con el seguro de forma rápida. todo correcto
Liber bibi
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Adrián Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Angus
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Jorge González Amo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Charo Molinera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La persona q nos ha atendido ha sido maravillosa
angel angel
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Si va a comprar no se fie de lo que Le digan, que se lo den todo por escrito. Pues a mi creo que me ha engañado
PILAR NIETO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Edu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ismael Galan Alamo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Raul garcia gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan B. Sánchez R.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Alberto Ortega
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
El tema de pintura deja mucho que desear
Antonio Villalba
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Neme 33
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido muy bien
Joserra44
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pilar Saugar
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Iratxe A.R.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me han atendido muy bien, José Antonio excepcional en todo y respecto al precio el mejor de Madrid. Muy recomendable.
Ana Belén Pascual Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente y trato inmejorable
Javier Higuera
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Volkswagen Golf de mi tío salió malo , malo. No encuentran avería y cada mes algo nuevo.
Jose Angel Muñoz Mendieta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Juan M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular
Jonathan
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Meiai 69
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Luis Lima
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntuales y educados
ivan medina ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Primeramente darle las gracias por haber dedicado estos minutos a publicar esta valoración tan positiva que nos ayuda a seguir mejorando día a día. Un saludo.
Rubén Cela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariano Galan
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Raúl G
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Irene Boo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Serrano Blázquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito!
Victor Soriano Ubeda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos simpaticos
pedro garcia
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Marisol Plaza
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato
Terio C.S
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
ANTONIO ESTEPA
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy 09.05 ha llamado mi mujer para comentar una incidencia que sale en el SERVICE del Passat.(Servicio en 1000 KM). Hemos pasado las 3 revisiones anteriores en sus instalaciones: cambio de filtros y aceite en el 2011, 2013 y 2015, más cambio de ruedas, sustitución líquido frenos ... llegó el año 2017 y al estar fuera de Madrid en periodo vacacional tuvimos que pasar la revisión en otro taller de un pequeño pueblo de la sierra de Cádiz al no haber cercano ningún Servicio oficial Volkswagen. Hoy al llamar al explicar la incidencia le pasan al taller y de éste a un "asesor" de nombre Óscar. Le explica el problema y éste con una falta de elegancia y atención al cliente le dice, que lo lleve al taller donde pasó la ultima revisión y que se lo solucionen, que él no está para manipular el ordenador. Solamente y exclusivamente ha llamado para consultar cual puede ser el motivo de esta incidencia, y en caso de que el coche necesitase algún tipo de reparación llevarlo a su taller, pero es que no ha sido capaz ni de preguntar la matrícula, ni Kms. del vehículo. O si era debido al posible cambio de la correa de distribución u otro problema... Lo de MANIPULAR el ordenador ustedes deben de tener una gran experiencia en MANIPULAR, ya que el Passat Edition Plus 2 0 TDI CR que me vendieron es de los afectados por la manipulación de emisiones de los diesel. No, no voy a volver a visitarlos, pero eso no tiene la mayor importancia en la mecánica comercial de su empresa. Lo que para mi si la tiene es que me considero defraudado y no atendido por su marca. Les animo a que sigan así fidelizando clientes.
Lazar Daniel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosa García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta
Angel P
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Javier Acero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Iván M. Martín
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
David Esquinas Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario un trato muy cercano y gente muy profesional. Un servicio tecnico muy agradable y la zona recambio muy muy buenos
Javier Olivares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Barcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiente y muy buen trato.
Raúl Pico García
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Blazquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención .Muy buenos chavistas y buenos pintores y buena recepción muy recomendable
julio contreras martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 10 años con tres coches VW comprados y mantenidos con una profesionalidad y buen trato inmejorable
Miguel B.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
david sopena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario Vw de Madrid, buena atención, buenos precios, un servicio excelente. El personal es muy profesional. Las instalaciones son magníficas. Lo recomiendo al cien por cien, en especial el departamento comercial, que siempre han estado pendientes de cualquier problema que hemos tenido con los vehículos.
Antonio Carlos Arjona Lama
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller genial... muy buena atención y muy rápido... con todo lo que le tuvieron que hacer al coche... en el mismo día acabado...servicio muy recomendable...
Pilar López Susilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Criado Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un Audi y la experiencia no puede ser más positiva, el trato, la atención personalizada y todo el proceso ha sido excelente. Adrián Martín, el comercial que me asesoró, hizo un trabajo inmejorable, atendió todas y cada una de las dudas que me surguieron y supo ver desde el principio que necesitaba. Gracias a Adrián tengo una mejor opinión, si cabe, de Audi.
Mary Gatti
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en el taller.
Carlos España
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Que
Javier Morales
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Adolfo Sanchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Estefanía Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, el coche impecable a su salida, repetiré seguro, sobre todo Carmen, me atendió genial, enhorabuena al taller por tener profesionales tan cualificados.
Jose Antonio San Jose Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
KaaRooLaaiiN
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomas Hernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen un muy buen servivio de atención a los clientes. Son rápidos y muy eficientes
Javivir Ketun
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Modes Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, profesionales muy cualificados y un precio calidad aceptable, recomendable
Luis M S
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Jose de la Paz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y buena atención al cliente
Javier Granado Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
XeleX
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo acabo de llamar desde otra ciudad para preguntar y el comercial Alberto me ha atendido bien, sin prisas y muy agradable; incluso me ha enviado un video. De muchos sitios que he llamado este pinta muy bien.
Óscar Fole
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
md_rober12 _
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Escobar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
hola, compre un Audi A3 de ocasión hace un mes, quiere destacar la magnifica y amable atención recibida tanto por Juan Carlos como por Adrian, los cuales atendieron todas mis dudas con total profesionalidad, sin duda marca premium en todos los sentidos. Carlos Escobar
Jose Arganda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David Fernández Cáceres
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Andrei “RACCOON”
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos
Alberto Laguna Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo de profesionales, muchas gracias por asesorarme en la compra de mi nuevo vehículo, estoy deseando tener mi Arteon!!! Gracias a Angel y Fernando 👏🏻👏🏻👏🏻
Juan Mauricio García Cohen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, atención impecable, operaciones rigurosas y precio ajustado.
lazaroiu ionut
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
TOMAS SANCHEZ MARTINEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Andrade
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He llegado perfectamente al sitio. Gracias
Leticia Alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un polo, nos atendió Alberto y es un grandísimo comercial. Si tuviera que comprarme otro o recomendarselo a alguien, sin duda le diría que preguntase por él.
Miguel Muñoz Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Ramos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenos precios, hay aparcamiento para clientes.
Juani PEREZ MARTINEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JESÚS F.F.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rapido
Jose GARCIA PINO
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ivan Beleña
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen sitio para pasar el rato
Ruben Calpena
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego T. Hidal
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Acudi a este concesionario para arreglar mi coche y estoy muy descontento No me enviaron el presupuesto tuve que llamar para enterarme y cuando lo tienen listo no han sido capaces de avisarme Esta es mi experiencia personal con ellos
Agustin Sanz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE LUIS ESTERAN
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorena
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato.
Juan Carlos Domínguez Rodríguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Pando
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Daniel Elvira
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muestra gran interés por satisfacer al cliente
Javier Peña Muñoz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alex Conde
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Fuentes
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Manu Mostaza Barrios
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
DAVID TENA QUIROS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Sierra Cuña
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
nacho
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y mejor precio
Paula Álvarez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sensacional
Manuel Del Hierro C
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Son simpáticos
Sara Bejarano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
ALBA MARTÍN
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
fjng_one 1
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato al cliente pesimo, sobre todo por parte de la asesora de servicio, luego te van llorando para que les puntues con 5 estrellas
FlyDrone
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Leticia Vicho
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Cano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar sacristán
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato excelente en el concesionario y taller
javier Hurtado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
PATRICIA ALCAÑIZZ
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Francisco Javier Gil Cañas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
LUIS SOLANS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al usuario, el mejor servicio oficial de Madrid
Angel Guevara
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fco. Javier Alvarez Martin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alex N
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Daniel Pecci Garrido
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
julio jm
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Agudo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de todo el equipo comercial incluyendo a la Srt. De recepción. Pero sobre todo la profesionalidad, atención y su gran conocimiento del producto que ofrece de Fernando Clavijo vendedor muy cualificado con un gran futuro al que debería aprovechar la MARCA CONDE para su promoción dentro de la empresa. Magnífico vendedor.
Tamara Pelaz Vegas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ninguna estrella pongo una porque si no,no me deja plubicar. Mi pareja llevo allí su coche a pintarlo y después del mes de espera no estaba bien,tenía chorreras y estaba mal pulido, llamó para quejarse le dijeron que a la semana lo llevase,lo tuvieron otra semana más,y cuando fuimos a recogerlo y verlo a la luz del día,fatal... Se notan los "reflejos" del pulido y seguian los chorretes.... No recomiendo el sitio,y no volveré a ir nunca.
Sergio Gabrielli Lazaro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y genial oferta
Cesar Godoy
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelent property. Service Good... Sales person very knowledged in vw parts. Very clean.
David Castro Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Israel Sabando
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Hasta zona de espera tienen con un poco de publi en la tele pero se entiende jajaja.
Pedro Antonio Núñez Alcázar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Luis Anton Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
buen concesionario para comprar un audi
Alberto Urzaiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Rincón
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ines
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Fraile Alvarez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
MIGUEL GOMEZ
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Luisortegavelasco@hotmail.com Ortega
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JM OLM
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Octavian Cristian Naftanaila
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manu Romero
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Cabezas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio post-venta
LAURA ABAD TORRES
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
No me ha gustado nada El trato de este concesionario Muchas prisas para pagar el coche no podían esperar ni un día y luego tu tienes que esperar una semana para que te lo matriculen te hacen perder el tiempo de la forma más tonta Desde luego es la primera y ultima que compro un coche en este concesionario Para que luego digan yo he comprado BMW mercedes y ahora Audi Y como me trataron en city car sur en leganes en ningún sitio tanto en venta como en post venta Al poco tiempo descubrí que el coche que yo había reservado y visto en stock no es el que me vendieron De hecho el nuestro tenía incluida la preinstalacion de navegador y para cargar el iPhone 5 pedimos como extra el cable aparte en la factura y cuando fuimos a enchufarlo no tenía clavija Cuando reclame al concesionario se quedaron con el cable para hacerme el abono A día de hoy estoy esperando el abono del cable y de la preinstalacion del navegador Les reclame por escrito Lo Siguiente es demandarles judicialmente y lo haré Por desgracia para ellos a mí el abogado me sale gratis Pero es lamentable
Ángel Rubio
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Angel Valverde García
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ismael R.
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Vendedores agradables y atentos
Alfredo Martinez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mamen Palacios
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
esteban pernas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
John Jimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención todo bien explicado vamos perfecto
Fernando Torres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Araceli Morcillo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
PEDRO MARTINEZ RELLO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Arroyo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier Gómez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y agradables. Bien precio.
Alberto Jiménez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio postventa.
Flores Leralta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Beatriz Avila
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trató
Manuel Muñoz Carbajo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge de Antonio
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
JESUS M. GIL NUÑEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron pronto y con amabilidad
Olga Maria Guijo Fernández
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Ros Y. P.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Venimos a las 4 y no hay ningún venta. Después de 30 min de espera te atienden. Pésimo servicio al cliente .
Fco J. Demi (Demi)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alvaro Glez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuria Andrés
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos De La Rosa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hilario Castro
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose G.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de Post Venta ha bajado mucho el nivel de calidad, la atención al cliente deja mucho que desear con malas formas que rayan la arrogancia, pretenden aparentar trato Premium, pero no. En cuanto al servicio mecánico, es descuidado y sucio, como en cualquier taller de barrio; pero la hora de trabajo a más del doble que en estos. En la entrega se limitan a lavar el coche a diferencia de otros servicios oficiales VW. En resumen sólo les preocupan las 5 estrellas de la valoración telemática.
Jose Maria Grande Pampanas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y muy personalizado
Javier Rodríguez Pascua
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Caro y servicio mejorable
Angel Madrigal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Hector
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Mauricio Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
David Arias
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, servicio rápido, y muy eficaz
José Ramón Méndez Ruiz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juana Pizarro garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la experiencia, muy buena atención al cliente
ALEX WANG
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JULIA DELGADO
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente!!!
José María
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro Luján
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Agilar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrei Alexandru Romila
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi MGarcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Guzman Tejero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve 20 minutos largos y nadie se acercó para preguntarme si necesitaba algo.evidentemente me fui sin pedir ningún presupuesto que es a lo que fuu
Carlos García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y muy buena presencia
Pilar y Gabi Beltrán
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención perfecta al cliente
David González
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiago Marques
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
anyelo correyeroro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Santamaria
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Serios, profesionales y muy amables, no se puede pedir mas!
Joaquín
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente, precios competentes
Pedro P
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Audi muy cuidado y atendido por profesionales
Christian Fernandez Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estefania Sebastian Jimeno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Este concesionario funciona muy bien al menos nuestra experiencia ha sido muy positiva. Se han cumplido los plazos y nos han atendido mejor que bien.
Sonia Guerrero Piquero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Recio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David Luján
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Jiménez Rodríguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
M. Carmen Rodriguez Plaza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Eneas Picolomini
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Carlos Caballero Mateo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato amable y correcto buen servicio al cliente
Enrique Sanchez Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio estupendo
Paloma Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
L D “L”
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Martínez Arenas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Darwin Dela Ese
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta muy bien
Juan Carlos Pina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy profesionales
Félix Millán
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Benito
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Belén García
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de llevar mi coche a una revisión rutinaria y de pagar un precio muy elevado por la misma,me encuentro con un problema al día siguiente de salir del taller,no se dieron cuenta de un problema completamente a la vista, tuve que llevarlo al servicio oficial de otra provincia en la que estaba de viaje ,donde fueron amables y muy profesionales ,hoy lo llevo de vuelta a su taller,y el asesor de servicio Raúl García ,no es capaz de darse cuenta del problema,teniendo que ser nosotros los hemos tenido que decirle dónde estaba el problema,lo que definitivamente me confirma que esa revisión no se hizo correctamente y me han cobrado por algo que claramente no se revisó ,ya que con un golpe de vista y sin profundizar,se observaba la parte dañada,y lo que es aún peor,me dicen que tampoco es algo que haya que cambiar con urgencia,justo lo contrario que me dijo el jefe de taller del concesionario Audi donde tuve que llevarlo durante mis vacaciones. Si pueden elegir,que sea otro asesor de servicio.
Jose Luis Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues una atención exquisita y les estoy eternamente agradecido. Después de una semana de dar traspiés de taller y otros concesionarios, este me solucionó el problema rápido, comodo y con una excelente atención por parte de las Stas. Operadoras y los asesores de servicio. Gracias Raúl.
Rubén Tercero Yepes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Enrique de la Puerta Mayo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente muy personal. Rápida resolución de problemas.
Nachoylaura Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor y muy serviciales, lo recomiendo a cierra ojos
Carlos Vazquez de Castro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tano Mateos Escobar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues por la atencion de los operaria
Higinio Muñoz Ruiz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cris Santos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y rápidos. Tardaron 24 en ponernos una batería nueva y cómo el coche está en garantía no nos costó nada. Volveremos seguro y eso que nos pilla lejos de casa y tenemos otro taller a 2 manzanas....
Carlos De Castro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Conccesionario do de el personal es muy amable y con conocimientos de los vehículos que venden
Juan Carlos Perea
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Madrid - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Juan Carlos. Un saludo.
Fernando Camacho Heras
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David Curieses
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan M .G
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena rápida y amabilidad
Pilar Benito de Martín
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Por la amabilidad con que te tratan y la eficiencia de su trabajo
Domingo Pezuela Del Cid
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Por la atención del personal y sus explicaciones tanto de mecánico como de Carmen bellido
Alicia Ocon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional atención
Jose Rodríguez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Sole iphone
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno y explicaciones claras
Jessica
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Lopez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, aunque algo lento.
Alex Benito
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Precios de Audi
Eloisa Moreno
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Encajonado y oscuro
Luis Campos
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco Gallardo lópez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabino Molina-Prados Garcia-Navas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular
Carlos Cid
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Emilio Pérez García (JosEmi)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
COPIMATIK S.C.
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
El trato al público prodia mejorar
Oliver Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David Rodriguez Medina
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Concesionario caro
Juan Carlos Cuartero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
R C
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena, se nota el cambio que han realizado en los últimos tiempos por parte de Volkswagen, los tres chicos que recepcionan los coches tienen un trato impecable.
Joaquin Van Den Brule Arandia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es uno de kos mejores concesionarios de audi y volswaguen que hay en madrid
Fernando Orte
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Fernandez (GUSS)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me tratan fenomenal a mi y a mi coche
Álvaro Sánchez
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
David Rey
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores en audi
Borja De La Torre
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y grandes profeisonales, ya he comprado dos coches y seguramente volvere!!
sonia melwani
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Francisco José Nieto Garcia
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Un concesionario bien montado y con muy buena pinta
JL F
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesús Martin Del Dedo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesionalidad
Laura Yurema Freire Santos
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Lopez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Mayo Ortega
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gerald Selda
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
El personal tardó mucho en atenderme y estuve mucho tiempo esperando. La reparación fue rápida
Mario Peralta
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
montse barbero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio estupendo
Liviu Sin
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
JJR
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Yong
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
RAUL HERNANDEZ SERNA
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Marcelo Tapia
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo este taller. Pensarlo dos veces antes de llevarlo aquí. Tu coche, puede salir igual o peor de cómo lo llevaste. La mano de obra de un mecánico cuesta más de 79€/ hora y las revisiones…Las horas de cita previa, las incumplen. No te molestes en pedir coche de sustitución, nunca tienen uno disponible. Mi experiencia en M. Conde, fue un desastre, mi coche aún tiene garantía, pasó más de 14 días en el taller y cuando salió tenía los mismos problemas.
Alfonso Pecharromán Lobera
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Rafael Pulido
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Robert
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Joaquín H
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio
Mario Valente Cruz Pinargote
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Algaba
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Ignacio Martinez Alvarez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida
Carlos A
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy majos. Solo fui porque un día colocando el retrovisor me quedé con él en la mano y luego no era capaz de volver a ponerlo. Me lo pidieron sin coste alguno en un momentillo
Alejandro Rojo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Fernández
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y un buen servicio postventa.
Jacinto Fernandez Bermejo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
CESAR MOLINA PRADOS
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnifica atención de Javier
José Luis
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención mejorable, han bajado en calidades de hace un año muchísimo.
Irene diaz
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Te venden el coche y te ponen mil pegas para repararlo aunque tengas garantía, te las apañas como puedas. Muy chapuzas. Una vergüenza.
Alvaro Montero
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
El servicio de venta y asesoramiento sobresaliente. Le faltan las dos estrellas por el servicio post venta, en concreto en el tema de reparaciones y en chapa y pintura, ambos dejan bastante que desear
Jose Manrique
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
David R.g
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario y muy buenas instalaciones.
vicente garcia sanz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario de coches
Juan Gallardo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente.
Manuel Torres Bueno
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Peco Ruiz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Han tenido mucha paciencia y han sido muy honestos. Muy buen trato.
Laura
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
nuria casillas remiro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Diaz
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller pero caro, como todos los talleres oficiales
Borja Marcos
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato esquisito y grandes oportunidades
Tomás Román Abril
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
lazar valentin
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben D
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recogido nuestro golf 7 sport y la verdad es que se han portado genial con nosotros pero en especial (Fernando clavijo)un comercial muy atento y amable el cual siempre responde con total sinceridad que la verdad hay pocos y si a esto además le sumamos buenos precios pues una buena experiencia.
Alberto Núñez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza, pido la cita para pasar la revisión que le toca, me citan a primera hora de la mañana. Al día siguiente llamo para ver cómo va la cosa, se pone una chica diciéndome que están ocupados los "asesores". me pide el teléfono para llamarme en un momento... A las 3 horas sigo igual, vuelvo a llamar, me vuelve a pedir el teléfono, ya habría tirado el papel donde lo apuntó antes. Por fin consigo hablar con el "asesor", me dice que hasta la última hora de la tarde no estaría, le digo que no es normal tardar dos dias para una revisión rutinaria, y me dice que el día anterior ( 10 de la mañana) era la recepción de mi vehículo y que hasta el día siguiente no se pusieron con el... Entonces para que coño me das cita para ese día??? Lo dicho, de vergüenza.
Ruben Jimenez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí para pedir presupuesto de un VW Polo y tasar mi Volkswagen actual. Aunque la tasación no fue tan alta como esperaba, el trato del comercial fue excelente y el presupuesto que me dio por el coche nuevo fue muy muy bueno y ajustado. Pero por encima de todo destaco la profesionalidad y amabilidad del comercial que me atendió, es de agradecer, especialmente cuando lo comparas con algunos que hay por otros concesionarios, especialmente compraventas.
Antonio Gómez-Escalonilla Zapardiel
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Tyler Durden
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Normal, algunos comerciales te tratan bien, otros no
Rosa Sánchez Tapia
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
jamal lobbad
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
tienen una garantia a su medida pieza defectuosa del fabricante me la cambian a los seis meses vuelve a estropearse y no las cambian orden del fabricante segun dicen.aunque llame al taller a los cuatro meses que volvio a romperse la pieza por defecto y por el sol.me contestaron que no hay problema se cambia y a la hora de la verdada nada.
Raul Lapeira
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de llevar el coche: - Cuando me dieron cita me dijeron que recibirian el coche y gratis me enseñarian los bajos, pero al llevarlo no me han dicho nada de esto - Lo que si han hecho y sin preguntar es darme a firmar un papel donde ponia "rechaza presupuesto" y una S al lado, al que ademas me han hecho poner por escrito "rechaza presupuesto" aunque cuando he insistido en que quiero saber el precio de la reparacion... - 3 días despues me llaman 'oye no lo hemos abierto pero por el ruido hay que cambiar la culata, son mínimo 2200 euros y puede ser mas' Obviamente le digo que gracias pero no, no volveré al taller, me ha costado 100 euros + 2 portes para que a lo sumo hayan encendido el coche y dicho 'uh, mucho curro para agosto, dale un precio absurdo y si cuela cuela'.
Francisco Martín
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
antonio badenes gor
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en el servicio de recambios, colaboran en localizar el respuesto que necesitas.
Sergio Martin Garrote
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel angel “MCE”
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos vehículos
Antonio Lancho
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, por el resto como se espera de una marca como Audi.
Jose LO PÉZ
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque en un primer momento el concesionario puede parecer caro, ya que el presupuesto o realizar la diagnosis cuesta ya dinero, la hora la cobran a 71,30e de taller sin iva. El resultado es que la diagnosis de una avería para terminar cambiando la sonda lambda cuesta 189e. Pero es que te lo hacen de un día para otro, y actualmente te regalan el 15% del importe de la asistencia del taller para fomentar la próxima visita, mas que te limpian el coche por dentro y por fuera y te regalan un llavero del modelo de tu coche valorado en 10e,
Santos Pallares
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien sin ningun problema
Wenli Zhang
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un local bastante completo, el chico que me atendió fue muy majo y atento. La única pega es que cuando entré en el local nadie me vino a ofrecer ayuda.
David Escudero Sanchez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio completo, un trató súper agradable y personalizado. Mi coche nuevo necesitaba adaptación para minusvalía y ellos mismos se encargaron de llevarlo a adaptar, preparar los papeles de homologación, traerlo de nuevo al concesionario y hacer la puesta a punto para la entrega. El servicio post-entrega perfecto, tuvimos un par de dudas y nos la resolvieron sin problemas, sin duda alguna, volvería a comprar allí mi coche.
yo tu
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Me dejó el coche tirado y lo llevé por primera vez a este concesionario porque al que lo había llevado las veces anteriores no me habían tratado demasiado bien pese a ser donde lo compré. Y encantado por la atención personal, la.profesionalidad y la rapidez en devolverme el coche, al final era la bomba de gasoil. Además tampoco me ha parecido excesivamente caro. Y encima me regalaron el llavero del Passat. Seguro que volveré, gracias. Saludos//Raúl
Diego Chillerón Muñoz
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Reglero Glez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
No sólo el concesionario sino la marca. Después de 235.000 kms y ocho años me han cambiado en garantía los cuatro inyectores y el cableado de mi passat. Es cierto q puede ser un fallo general de los bomba-inyector pero dudo q otras marcas se hubieran hecho cargo de esto con ese kilometraje y antigüedad. En otro concesionario me pusieron pegas para hacerlo, pero en este ninguna.
Juanjo De Paz
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
RAMON MARTINEZ
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Navarro
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal el servicio de recambios. Te piden dinero por adelantado, entiendo que pidan una señal pero por adelantado?? y además tardaron más de una semana. Muy mal.
Jorge Sanchez
hace 12 años - 5 (Experiencia positiva)
pasar a solo ver los coches y ver el nuevo audi en el concesionario, sentarte en el asiento del piloto y sonar que eres su dueno de este ccohe, y ver su tecnologia de punta, de como ha evolucionado los coches, el mejor es hibrido con su potente motor, recomiendo este lugar para pasar a los coches del futuro, concesionario de audi en aguacate te dan esa posibilidad
Javier Perera
hace 12 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo tampoco estoy contento con el servicio del taller, son megainformales, dicen que el trabajo va a tardar un tiempo y resulta que tardan el doble, y nunca llaman para informar al cliente de que se van a demorar más de lo previsto, y uno a gastar dinero y tiempo. NUNCA MAS.
Jose Luis Vallez Espinosa
hace 13 años - 3 (Experiencia positiva)
fuy al concesionario recomendado por un familiar y me sorprendio ya que es bastante grande y te tratan muy bien la verdad es que los precios pues son igual que en la mayoria de concesionarios pero los tiempos tanto en revisiones y en el tiempo de entrega del vehiculo son bastante cortos por lo menos en mi caso, sitio recomendable.
Rafa Escobarich
hace 13 años - 5 (Experiencia positiva)
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