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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
La empresa Opel Motor Leyva es un concesionario oficial de Opel en Madrid que ofrece servicios de reparación, mantenimiento y venta de vehículos. La mayoría de los clientes han expresado una gran satisfacción con el servicio recibido, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal, la rapidez en la reparación y la entrega de los vehículos, y la calidad del trabajo realizado.
Algunos de los aspectos positivos mencionados por los clientes incluyen:
* La amabilidad y profesionalidad del personal, en particular de empleados como Ángel, Iván, Vanessa y Bianca.
* La rapidez en la reparación y la entrega de los vehículos, con algunos clientes mencionando que su coche estuvo listo en un plazo de tiempo muy corto.
* La calidad del trabajo realizado, con algunos clientes destacando que su coche quedó "como nuevo" después de la reparación.
* La transparencia y honestidad en la gestión de las reparaciones y los costos, con algunos clientes mencionando que se les explicó claramente lo que se necesitaba hacer y cuánto costaría.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos, como:
* Algunos clientes mencionan que el precio de los servicios es elevado, lo que les hace dudar en regresar al taller.
* Otros clientes han experimentado retrasos en la entrega de sus vehículos o han tenido que esperar demasiado tiempo para ser atendidos.
* Un cliente menciona que se sintió estafado al serle cobrado un precio elevado por una reparación que no se necesitaba.
En general, la empresa Opel Motor Leyva parece tener una buena reputación entre sus clientes, quienes valoran la amabilidad y profesionalidad del personal, la rapidez en la reparación y la entrega de los vehículos, y la calidad del trabajo realizado. Sin embargo, es importante que la empresa siga trabajando para mejorar la transparencia y la honestidad en la gestión de las reparaciones y los costos, y para reducir los retrasos y los tiempos de espera.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.1 (1277 opiniones)
207 opiniones
27 opiniones
52 opiniones
132 opiniones
859 opiniones
Manuel Recuenco
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy amable y rápida reparación
Adolfo
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Adolfo, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que nuestra atención fue de tu agrado. En Opel Motor Leyva, nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y de calidad. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
Juan Antonio Vazquez
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Juan Antonio, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio y atención. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Opel Motor Leyva!
Noelia DP
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller de la zona, nos atiende Ángel Campos, pedimos que sea él para cualquier cosa, un accidente, un cambio de ruedas... Lo que sea. El trato siempre es fantástico, amable, correcto, nos explica lo que le pasa, hace seguimiento... Es un gran profesional y se agradece. Además el coche siempre nos lo entrega perfecto. No se puede pedir más!!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Noelia. Encantados de poder alcanzar tus expectativas como cliente. Trasladamos a Ángel tu valoración con quien podrás contar, al igual que con todo el resto de nuestro equipo, para lo que necesites. Estaremos encantados de verte!
Orgulloso Madrid
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Jesús Nuestro EBRO ya esta haciendo Km
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Orgulloso Madrid, por compartir su satisfacción. Nos alegra mucho saber que Jesús ha contribuido a que su Ebro siga disfrutando de muchos kilómetros más. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que necesite.
Javier
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, como siempre, muy buena atención . Muy recomendable.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu amabilidad Javier!
jorge cobos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración, Jorge. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Opel Motor Leyva!
Marisa Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
FRUSTRANTE. Tras recepcionarme el coche, ya empezamos mal, tuve que esperar 3 semanas para que me dieran presupuesto. Viendo ya que, durante la primera semana, no me daban contestación; quise recuperar mi coche sin arreglar, pero ya me encontré con la contestación de que, de ser así, me cobrarían alrededor de hora y media de mano de obra (ni lo habían tocado) Después de darme el presupuesto, tardaron otras 3 semanas en devolverme el coche. Dio absolutamente igual las veces que llamara, lo que dijera, o me indignara. A mí no me salen las cuenta. Tras 6 semanas que estuvo el coche en el taller me han cobrado de 3 a 4 horas de mano de obra. No tienen ningún reparo en recepcionar todos los coches posible para no dar un servicio inmediato, ni les importa la repercusión que esto pueda acarrear al usuario.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Marisa, sentimos tu malestar y las molestias ocasionadas. Lamentablemente, aunque te dimos el diagnóstico con la mayor celeridad posible, después de aprobar el presupuesto tuvimos que pedir las piezas necesarias para su reparación que fue donde se generó el retraso. El diagnóstico requiere un tiempo de trabajo que conlleva un coste. No obstante, tomamos nota de tus comentarios de forma constructiva con el fin de mejorar en nuestros procesos. Saludos.
Jose Luis Lanzarote Fuentes
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Jose Luis, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. En Opel Motor Leyva, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y tu confianza nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nuestro equipo!
MAR RUIZ
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller concesionario. Aunque el tamaño de recepción y entrada al taller es algo pequeño para el volumen de coches que manejan, el trato de los asesores es muy amable, claro y servicial. En esta ocasión me atendió Israel. Como punto de mejora, es buena idea que al llamar el sistema te identifique como cliente y motivo posible de llamada, pero deben mejorar respuesta del chatbot...me dijo que mi coche se podía recoger y aún le faltaba una semana.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Mar, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras sobre nuestro equipo, especialmente Israel. Agradecemos también tus sugerencias para mejorar nuestro sistema y tomamos nota para optimizar la comunicación automática. Lamentamos cualquier confusión respecto a la disponibilidad de tu coche y trabajaremos en ello. Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando.
Alfonso Pacheco Fernandez
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Alfonso, por tu valoración y por confiar en Opel Motor Leyva. Nos alegra saber que en general estás satisfecho con nuestro servicio. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o tienes sugerencias para mejorar, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ofrecerte la mejor atención y asegurarnos de que tu experiencia siga siendo positiva. ¡Gracias por formar parte de nuestra familia Opel!
angela arroyo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Ángela, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. En Opel Motor Leyva, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
francisco javier gil diaz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Olé olé y oleeee
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Francisco Javier. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.
Karim Guessous
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Karim, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. En Opel Motor Leyva, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Julian Martin De Blas
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy rapido
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Julián, por tu valoración y por destacar la rapidez de nuestro servicio. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre la mejor atención y rapidez en cada visita. ¡Esperamos verte pronto!
Humberto Cruz Marchante
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias, la experiencia fué positiva. La persona me atendió con amabilidad y profesionalismo.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Humberto, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió con amabilidad y profesionalismo. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio y tu satisfacción es muy importante para nosotros. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
EMAIL DE GESTIONES
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por su valoración, EMAIL DE GESTIONES. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio. En Opel Motor Leyva, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y solucionar cualquier gestión de manera eficiente. Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Ali
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrible. Si solo vais a que os cambien el aceite y poco más, aunque es caro, puede que tengáis suerte. Pero las averías, parece mentira que sea un taller oficial de Opel, no las reparan bien. He tenido mi automóvil 34 días en este taller, en tres periodos: 10, 10 y 14 días, porque no daban con la avería, y cada vez lo dejaban peor: mal funcionamiento, con ruidos en el motor,... un desastre. Son unos impresentables. No era así hace un par de años; llevo yendo desde que compré el coche allí, hace bastantes años. Debe de haberse jubilado el que entendía de coches sin software y los que hay ahora no tienen ni idea. Muy descontenta. Desde hoy tienen un cliente menos. 26 octubre 2026 Edito esta reseña para añadir que el coche hace aún más ruido que cuando lo dejé por tercera vez. Cuando lo llevé por primera vez el motor ni se oía. Y como no lo habéis dejado bien, los de taller no tenéis la valentía de entregar el coche en persona para comentarlo; lo hizo la recepcionista. Y otra cosa: dejasteis toda la parte del copiloto llena de trozos de cables y sucísima. Esto no sucedía antes. No sé qué está pasando en ese taller, pero va de mal en peor.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por compartir su experiencia, Ali. Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas y que haya tenido esa percepción negativa. Nos preocupa que su coche no se haya reparado correctamente y que el tiempo de espera haya sido excesivo. Valoramos su fidelidad y tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Nos gustaría poder atenderle y resolver cualquier inconveniente, si nos da la oportunidad.
Carlos
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Carlos, por tu amable reseña. Nos alegra saber que te ha gustado nuestra atención y que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y seguir ofreciéndote la calidad que mereces.
Pablo Garcia
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Pablo, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Opel Motor Leyva ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención personalizada. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Petra Esteban
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Petra, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. En Opel Motor Leyva, siempre estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones y seguir contando con tu confianza.
Ana Quintas Palmero
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Ana, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Opel Motor Leyva ha sido positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y agradeceremos cualquier comentario adicional que puedas tener. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Francisco Soriano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención insuperable
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Francisco, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si en el futuro tienes alguna consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Manuel Sanchez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Manuel, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Ana Maria Ramirez Giraldo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Ana María, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Para nosotros, tu satisfacción es lo más importante y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos seguir contando contigo y ofrecerte siempre la mejor atención y profesionalidad.
Carolina Alonso
hace 2 meses - 2 (Experiencia negativa)
Es la segunda vez que llevo el coche por reparación de carrocería y los resultados son mejorables. Goterones y burbujas de pintura que se aprecian a simple vista. con la respuesta del taller de que lo lleves otro día para arreglarlo. Muy mejorable.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Carolina, por compartir su experiencia. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y agradecemos su honestidad. Nos comprometemos a mejorar nuestros procesos para ofrecer resultados de mayor calidad. Por favor, póngase en contacto con nosotros al correo contacto@gruposeligrat.com para resolver cualquier inconveniente y asegurar su satisfacción.
Daniela Ortiz
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido muy buena experiencia, lo recomiendo
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Daniela, por compartir tu experiencia y por recomendarnos. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Para cualquier cosa que necesites en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Florin Nicule
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Destacable: Buen servicio y excelentes profesionales. Puntos negativos: tiempo de espera para ser atendido el día de la cita, precios.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Florin. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio y que valoras la profesionalidad de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte pronto en Opel Motor Leyva.
Sagrario González Segovia
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Sagrario, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Opel Motor Leyva ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y que te sientas completamente satisfecha. No dudes en volver cuando nos necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Angel Alexi Cespedes Beltre
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Angel Alexi, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue genial. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y agradecer tu confianza en Opel Motor Leyva. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro.
ANTONIO LOPEZ LOBO
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en Opel Motor Leyva ha sido positiva en general. Si hay algo en lo que podamos mejorar o si necesitas cualquier asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y agradecerte por confiar en nosotros. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Patricia Gutiérrez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy contenta con el servicio, fueron muy rápidos.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Patricia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez y el servicio recibido. En Opel Motor Leyva, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones y seguir brindándote un servicio de calidad.
Manuel moreno ramon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido y buenos profesionales Y extraordinaria amabilidad He salido completamente satisfecho Tanto a nivel profesional, como personal
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Manuel por tu opinión. Ya sabes que puedes contar con nosotros cuando lo necesites.
Xx Xx
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Lamento no pasen la itv como en años anteriores
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Xx. Lamentamos que la experiencia con la ITV no haya sido la misma que en años anteriores. Apreciamos tu feedback y estamos comprometidos a mejorar nuestro servicio. Si hay algo específico que te gustaría comentar o sugerir, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos poder atenderte mejor en el futuro!
Paolo Fava
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Paolo, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Opel Motor Leyva ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y resolver cualquier necesidad que tengas. No dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Wilman Villegas Luna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Wilman, por compartir tu. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y la rapidez que recibiste en Opel Motor Leyva. Estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad, y es gratificante saber que hemos logrado contigo. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro.
Miguel Angel Rescalvo Gozalo
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu valoración y por confiar en Opel Motor Leyva. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si en algún momento tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y asegurarnos de que tu vehículo esté siempre en las mejores manos. ¡Gracias por formar parte de nuestra familia Opel!
Jose Toni
hace 3 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por compartir su experiencia, José Toni. Lamentamos que no hayamos cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar continuamente. Nos gustaría conocer más detalles sobre su visita para poder resolver cualquier problema y ofrecerle un mejor servicio en el futuro. No dude en ponerse en contacto con nosotros al correo contacto@gruposeligrat.com,estamos aquí para ayudarle.
Alvaro Goicoechea Ramel
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesus del Departamento Comercial muy competente, profesional y diligente. Nos ha ayudado en todo para la compra el S700
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Álvaro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu S700. Nos alegra saber que Jesús pudo ayudarte de manera eficiente y profesional. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte la mejor atención. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo!
Aurelio Pastor
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por compartir su opinión, Aurelio. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido y poder ofrecerle una solución adecuada. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros al correo contacto@gruposeligrat.com para poder resolver cualquier inconveniente. Su satisfacción es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudarle.
Nuria sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me tratan de maravilla!. En esta semana ya fue de 10. Necesitaba que me cogieran el coche con cierta urgencia para sustituir luces de cruce y posición y pasar la ITV y me hicieron hueco sin dudarlo. Gracias en especial a Karen, Jose Manuel e Israel por su excelente ayuda!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Nuria muchas gracias por tu comentario,. Ya sabes que aquí estamos para lo que necesites! Saludos
Fernando Martin
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Fernando, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. En Opel Motor Leyva, siempre trabajamos para ofrecerte la mejor atención y calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
Svetlin Tsvetanov
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Svetlin, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. En Opel Motor Leyva, siempre trabajamos para ofrecer la mejor atención y soluciones a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Juan Francisco Pajuelo Moreno
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Juan Francisco, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que estás satisfecho con nuestro servicio. Para cualquier cosa que necesites en el futuro, no dudes en contactarnos; estamos aquí para ayudarte. Apreciamos mucho tu confianza en Opel Motor Leyva.
Miguel Copado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Miguel, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. En Opel Motor Leyva, siempre trabajamos para ofrecer la mejor atención y soluciones a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y estamos aquí para lo que necesites en el futuro.
José Montero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido por primera vez y me ha atendido la recepcionista un y un asesor enseguida. Me han explicado todo. Genial
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, José, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que la explicación fue clara. Valoramos tu confianza en nuestro equipo y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro.
Osvien Alex Quiroz Intriago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Osvien Alex, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
Rafael Molero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El día 25 dejé el coche , respecto a los sensores delanteros de mi Opel Insignia y Vanesa me lo soluciono en el mismo día.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Rafael, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que Vanesa pudo solucionar rápidamente los sensores de tu Opel Insignia. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y agradecemos tu valoración positiva. ¡Esperamos verte pronto!
Alfonso caceres rodriguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Alfonso por darnos la máxima puntuación!
Luis Marín
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Luis, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atender cualquier necesidad que puedas tener en el futuro. Tu confianza es muy importante para nosotros y esperamos seguir contando contigo.
Efrain Gaviria Molina
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y excelente atención al cliente
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Efrain, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención. En Opel Motor Leyva, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Sebastián García
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Sebastián, por compartir tu valoración. Nos alegra saber que en general tu experiencia con nosotros fue positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia que quieras hacernos, no dudes en comentarlo. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y asegurarnos de que tu experiencia sea excelente en cada visita. Esperamos verte pronto nuevamente en Opel Motor Leyva.
Julian Costas
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
OJO ESTAFADORES!!! Compramos un coche hibrido hace unos 5 meses, con menos de 11.000KM que le hemos hecho al coche ha dado problemas con la batería, NO QUIEREN RESPONDER ESATANDO EN GARANTIA, MAS DE 20.000€ Y NO DAN SOLUCIÓN, PESIMO SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLINETE, TOCA DEMANDAR, VERGUENZA DE SITIO.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Julián, como ya hemos comentado en la reseña anterior publicada por Ana, lamentamos profundamente la situación y entendemos la frustración que puede generar encontrarse con una incidencia técnica en un vehículo. Todos nuestros coches se entregan completamente revisados, y el hecho de que hayan transcurrido diez meses y más de 11.000 km de uso sin incidencias demuestra que el vehículo se entregó en perfecto estado de funcionamiento. La avería comunicada fue analizada tanto por un taller externo como por la empresa que gestiona la garantía adicional, quienes concluyeron que se trata de una incidencia sobrevenida, no relacionada con el estado del vehículo en el momento de la venta. Es importante señalar que las garantías, tanto la legal como la comercial, no cubren todos los elementos del vehículo ni todos los tipos de averías, sino únicamente aquellas incidencias que se ajustan a las condiciones establecidas en su cobertura. Lamentamos también el tono utilizado en su reseña, ya que creemos firmemente que el respeto y la comunicación son esenciales para poder ofrecer soluciones constructivas. Desde Motor Leyva lamentamos sinceramente los inconvenientes que esto haya podido ocasionarle. Reafirmamos nuestro compromiso de actuar siempre conforme a la normativa vigente en materia de consumo y con total transparencia, ofreciendo a todos nuestros clientes información clara y apoyo durante todo el proceso.
Francisco Repullo Almagro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y rápido servicio. Muy profesionales. Precios muy competitivos.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración, Francisco. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Estamos aquí para cualquier consulta o gestión que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Pilar De Pedro
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Pilar, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Opel Motor Leyva ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
IvAnSs_97
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atencion en antonio leyva a pesar las horas que fui me atendio tomas y miguel creo que se llamaba me atendiero bien muy rapido y me ayudaron asesorandome mejor que en el de leganes que poco se molestaron me compre coche semi nuevo me dijeron que lo habian pintado y la pintura estaba bien con unos cuantos desperfectos
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido desde el principio por nuestros compañeros Tomas y Miguel. Es un placer para nosotros entregar los vehículos en perfectas condiciones y que hayas apreciado ese detalle. Estamos aquí para lo que necesites, ¡te esperamos en tu próxima visita!
Sara Bellido
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco serios. Solicité una cita online el 28 julio para revisar el aire acondicionado. Me dieron cita el 6 agosto, recibiendo la confirmación el mismo día, una nueva confirmación una semana después y un sms el día previo. Mi sorpresa llega cuando el mismo día a las 8 de la mañana me llama la persona de recepción diciendo que no podrán atenderme porque he pedido mal la cita. Al parecer, solicité una revisión/mantenimiento en vez de la opción de avería (en este apartado solo aparecía avería de chapa y pintura y no era el caso). En vez de avisar sobre este fallo con antelación o hacer algo por mejorar la cita online, llaman el mismo día dejando al cliente tirado y sin opción de buscar otro taller a corto plazo (agosto en madrid!!). Gran decepción. Deja mucho que desear el servicio y el trato recibido por la persona que ha contactado. Tienen una clienta menos
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Sara, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho la situación y entendemos su frustración. Tomamos nota de los errores en la gestión de citas y valoramos su feedback para mejorar nuestro sistema. Nos gustaría ofrecerle una solución y recuperar su confianza. Por favor, no dude en contactarnos directamente para atenderle de manera personalizada. Agradecemos su sinceridad y lamentamos no haber estado a la altura en esta ocasión.
juan pablo salguero alonso
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Juan Pablo, por tu valoración positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Grace Jaya
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me estafaron diciéndome que me cambiaron de aceite y nada es nefasto lo que me han hecho y me he sentido engañado no volveré más
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Grace. Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Entendemos lo frustrante que puede ser sentir que no ha recibido el servicio que esperaba. Le pedimos disculpas por cualquier malentendido y le aseguramos que tomamos muy en serio sus comentarios. Nos gustaría poder solucionar esta situación y recuperar su confianza. Si decide darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderle. Agradecemos su feedback y esperamos poder mejorar en el futuro.
Eduardo Fuentes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, Vanessa hizo un trabajo extraordinario en la gestión, y el taller un trabajo muy profesional. Muchas gracias
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Eduardo. Nos alegra saber que Vanessa ha superado tus expectativas con su gestión y que el trabajo realizado en el taller ha sido de tu agrado. Agradecemos tu confianza en Opel Motor Leyva y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo!
Teresa Gallardo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que siempre que tengo que ir me tratan muy bien . El problema del coche enseguida me lo solucionan . Muchas gracias a todos en especial a Vanesa
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Teresa, nos alegra saber que siempre te sientes bien atendida en nuestro taller. Es un placer para nosotros poder resolver los problemas de tu coche de forma rápida y eficaz. Transmitiremos tus agradecimientos a Vanesa y al equipo. Tu confianza en nosotros es muy valiosa. ¡Te esperamos en tu próxima visita!
JaM ArA
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dejé mi vehículo para arreglar varios fallos en enero (sonda lambda y error en un sensor del sistema de líquido refrigerante). Me manifestaron que estaría arreglado en un par de semanas extendiéndose en más de dos meses. Tras la primera diagnosis me mandaron un primer presupuesto de 1.063,91€ para reparar las averías, el cual acepté. Tras realizar la "reparación" no se solucionó el problema por lo que me hicieron la segunda diagnosis y me mandaron un segundo presupuesto de 389,62€, el cual también acepté. Con este último presupuesto me dieron otros plazos de entrega que igualmente se sobrepasaron siendo imposible contactar con el taller ya que la centralita es una emboscada en la que acabas dejando mensajes en un contestador que no debe escuchar nadie del taller. Cuando al fin me llaman me citan para darme el coche. Lo recojo y hago un viaje de 250 km, apareciendo de nuevo el mismo error al final del viaje. Lo llevo al taller a ver si consiguen arreglarlo y en la siguiente diagnosis me dan un presupuesto de 707,57€ por un conector sulfatado de la EGR (Se debió sulfatar en el viaje de 250 km ya que antes no lo vieron en las dos diagnosis realizadas). Este último presupuesto claramente no lo acepté y lo llevé a otro taller donde me reprogramaron la centralita y se acabó el error. (350€ y dos días). El fallo del refrigerante me ha salido hace 15 días otra vez. Resumen: Averías arregladas: 0/2. Tiempo perdido: 2 meses. Dinero gastado: 1.803,53€ de "reparación fantasma" con lo que me toco pagar en otro taller (Podrían haber sido 2.510,50€.) Consejo: Si te gustan las pelis de terror lleva tu coche a este taller. El suspense te tendrá en vilo durante toda la reparación del vehículo que durará hasta que se aburran. Por cierto, se me olvidaba, al llevar el coche la última vez me dio la cita por teléfono una mujer que era la jefa del taller. Al llevarlo el día y hora fijado desde recepción no tenían apuntado nada y me tocó llamar otras cuarenta veces a la centralita hasta que una hora después me aceptaron el vehículo. No esperen disculpas de ningún tipo, te dirán que todo es normal. Escribo hoy porque el expediente de mediación con la Comunidad de Madrid ha sido archivado hoy por falta de voluntad de Motor Leyva y porque lo del fallo del sistema de refrigeración del vehículo ha sido la guinda del pastel. Un saludo y espero que nadie cometa el mismo error que yo en confiar en esta gente.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, JaM ArA, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes y la frustración que ha enfrentado durante el proceso de reparación de su vehículo. Entendemos lo importante que es para usted contar con un servicio eficiente y transparente. Su situación no refleja los estándares que nos esforzamos por mantener. Nos hemos puesto en contacto con el taller y nos comentaron que contactaron con usted y le indicaron que las averías referidas no tienen nada que ver y que son consecuencia de los 13 años que tiene el coche y de los mas de 257.000 kms que ya ha recorrido. Agradecemos su paciencia y lamentamos sinceramente que no hayamos cumplido con sus expectativas. Si decides darnos otra oportunidad, estaremos aquí para ayudarle.
Blanca Rubio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad del personal y cumplimiento de expectativas
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Blanca, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. La amabilidad y el compromiso de cumplir con las expectativas de nuestros clientes son fundamentales para nosotros. Agradecemos tu confianza en Opel Motor Leyva y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial.
maria toma
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Maria, por tu valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Si en algún momento tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte con lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
Francisco Cordero Gala
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional. Seriedad y compromiso. Volveré
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has encontrado en nuestro equipo la profesionalidad y el compromiso que buscamos ofrecer a todos nuestros clientes. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
Covadonga González Martínez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Covadonga, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Opel Motor Leyva trabajamos para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto!
Álvaro Cedillo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Otro año llevando el coche a Motor Leyva para mantenimiento anual y carrocería. Importante pedir cita con tiempo, como es normal, sobre todo en verano.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Álvaro, Nos alegra saber que confías en Opel Motor Leyva para el mantenimiento de tu coche un año más. Agradecemos tu recomendación sobre la importancia de pedir cita con antelación, especialmente en temporada alta. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu vehículo esté siempre en las mejores condiciones. ¡Esperamos verte pronto!
Javier Bareiro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto hasta el momento la reparación de la cadena ⛓️ de distribución de mi Opel Astra y la atención de los señores en Opel motor Leyva , gracias
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que estás satisfecho con la reparación de la cadena de distribución de tu Opel Astra. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro equipo; siempre estamos aquí para ofrecerte la mejor atención posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias de nuevo!
Paco Arenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y cordial, buena informacion, y muy profesional en todos los ambitos.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Paco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y profesional, así como la información que necesitabas. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por brindar un servicio completo y de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día!
Félix González
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Félix, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en algún momento tienes dudas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte con cualquier cosa que necesites. ¡Te esperamos en Opel Motor Leyva!
Joffre Campo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Joffre, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en algún momento tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu vehículo esté siempre en las mejores condiciones. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Ana Mateos (Rionda)
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente. Te informan de todo perfectamente y las revisión genial. Volveré
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Ana. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Para nosotros es fundamental mantenerte bien informada y ofrecerte revisiones de calidad. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Opel Motor Leyva. ¡Hasta pronto!
Jorge Martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Jorge, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en Opel Motor Leyva ha sido tan positiva. Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Luis Vallejo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Luis, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en Opel Motor Leyva. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. Estamos aquí para asegurarnos de que tu vehículo esté siempre las mejores condiciones.
Elena Uceda
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Elena, Agradecemos sinceramente tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si en algún momento tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
ana sanchez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lo llevé porque no funcionaba bien el aire acondicionado, me dijeron que era un tubo , el coste de repararlo 605 euros a los pocos días lo pongo porque hacía mucho calor y apenas enfriaba; lo llevo de nuevo ye dicen ahora que es el compresor 1300 euros más. Poco profesionales e incompetentes y eso que es un taller oficial de Opel
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Ana, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que no haya quedado satisfecha con el servicio recibido y entendemos su frustración respecto a los problemas con el aire acondicionado. Es nuestra prioridad ofrecer un diagnóstico preciso y un servicio de calidad, y sentimos que no hemos cumplido sus expectativas en esta ocasión. Desgraciadamente, los sistemas de aire acondicionado son muy sensibles y en ocasiones cuando reparas alguna fuga y sometes el equipo a presión, sobre todo en sistemas que han estado tiempo sin gas en el interior, aparecen este tipo de averías al cabo de unos días de funcionamiento. Nos consta que le ofrecieron un nuevo presupuesto que no aceptaste, pero es la solución que habría que aplicar para solucionar la avería. Agradecemos su comprensión y esperamos poder ayudarle a resolver esta situación. Un saludo.
Carina Arroyomaestro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Carina, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Angel B
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales con una atención fantástica…..Iván gracias por tu atención y amabilidad
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Ángel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que la atención de Iván ha sido de tu agrado. Valoramos mucho tus palabras y nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
JUAN CARLOS SERRANO FERNANDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Juan Carlos, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Estamos aquí para cualquier consulta o gestión que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva!
Ali2
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
De un año a esta parte el servicio ha empeorado notablemente. No sé si hay mecánicos nuevos o qué Los plazos de devolución de los vehículos se han ampliado y en 2 ocasiiones me han entregado el coche en mal estado, sin arreglar, por lo que he tenido que volver a llevarlo. Solución: como es caro y ahora malo, me veo obligada a cambiar de taller. NO LO RECOMIENDO en absoluto.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Ali, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que el servicio no haya estado a la altura de sus expectativas y que haya tenido problemas con los plazos de entrega y la calidad de las reparaciones. Su feedback es muy valioso y nos ayuda a identificar áreas de mejora. Nos gustaría investigar más a fondo lo sucedido y encontrar una solución. Agradecemos su sinceridad y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro.
A R G
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por darnos la máxima puntuación !
antonio gonzalez garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tu satisfacción es nuestra prioridad. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Romaneremii Єремій
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super 👍!!!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Romaneremii. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en Opel Motor Leyva. Esperamos verte pronto.
María Teresa HA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace hoy una semana compré el OPEL MOKKA electrico y estoy muy contenta y sorprendida de la maravillosa conducción de este coche. El comercial que me atendió todas las veces que fui, Manuel, su trato fue muy bueno, así como su paciencia explicándome todo lo que preguntaba, dandome las mejores opciones, me hizo sentir tranquila y segura de mi compra. Gracias Manuel.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
María Teresa no sabes como nos alegra saber que todo ha ido genial. Trasladamos tus amables comentaros a Manuel. Ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites. Estaremos encantados de volverte a ver. Saludos!
Maricruz Garcia Garcia
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Maricruz, por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una buena atención en nuestro taller. Si hay algún aspecto que crees que podríamos mejorar o si necesitas algo más de nuestra parte, no dudes en decírnoslo. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia con Opel Motor Leyva sea siempre excelente. ¡Esperamos verte pronto!
Antonio Izquierdo Tomas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Resuelta la reparación en tiempo y forma
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
¡Muchas gracias, Antonio! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Roberto Sanchez Gonzalez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Roberto, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en Opel Motor Leyva. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu vehículo esté siempre en las mejores condiciones. ¡Esperamos verte pronto!
angeles caceres gonzalez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida, la profesionalidad de todo el equipo, es impresionante. Es mi taller de confianza.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Angeles, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han cumplido con tus expectativas. Es un honor ser tu taller de confianza y estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio. Esperamos verte pronto y no dudes en contactarnos para cualquier necesidad que tengas.
Fernando J. Sanz Díaz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Fernando. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y atención al cliente excepcional. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.
Josu Munoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller Opel de referencia al sur de Madrid. Los precios son algo más caros que en otros talleres, pero cuentas con la garantía de la casa oficial. El trato es estupendo tanto en recepción como por parte de los asesores. No he tenido ningún problema en todos los arreglos o mejoras que he hecho en mi coche.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Josu. Nos alegra saber que has recibido un trato estupendo en nuestro taller Opel y que no has tenido problemas con las reparaciones o mejoras de tu coche. Agradecemos tu confianza en nuestra garantía oficial. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio.
Joseluis Zapater
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilisimos en todo y muy especialmente Sandra la señorita de recepcion y Angel el encargado de recoger vehiculos, tambien Fernando es una persona nuy amable. Todo perfecto hasta ahora
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Jose Luis
Rubén BG
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Rubén, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio de atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Angel M.Mesto
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Angel, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Opel Motor Leyva trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Santiago López
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Santiago, por tu excelente valoración. Estamos encantados de saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en Opel Motor Leyva. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
Andrea Beltrán Guevara
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Andrea, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y tu satisfacción es nuestra prioridad. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto!
José Luis Díaz Alonso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, José Luis, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Opel Motor Leyva trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Pedro Álvarez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
En un principio la factura se me hizo muy elevada (para una revisión anual): llevo once años llevando el coche al mismo taller pero, al final, se hizo mas atractiva. Además, Israel me recordó cómo hacer para que la luz larga se ponga automáticamente en "corta" cuando viene de frente un coche en la carretera... Para terminar, al tasarme el coche (por si lo vendía) me invitaron a un café, durante la espera.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Pedro
jmamadrid
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias para mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu satisfacción es muy importante para nosotros.
Manuel delgado casanova
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Opel Motor Leyva trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte nuevamente pronto!
Oscar Patiño González
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Oscar, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en algún momento tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu vehículo esté siempre en las mejores condiciones. ¡Te esperamos pronto en Opel Motor Leyva!
Juan Mendoza
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Juan. Apreciamos mucho tu valoración y nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. En Opel Motor Leyva, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y calidad en cada reparación. Si necesitas algo más en el futuro o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
R SC
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato cordial, buenos profesionales, recomendado.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, R SC, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido un trato cordial y que has confiado en nuestro equipo de profesionales. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Nos vemos pronto!
AHN
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la cuarta vez que lo llevo ya y no quería poner opiniones hasta no ver el resultado de las reparaciones a largo plazo. El trato siempre fue excepcional. Ahora también puedo decir que la profesionalidad también lo es. Ángel es un gran profesional.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Ahn, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que después de varias visitas sigues confiando en nuestro servicio y que tanto el trato como la profesionalidad han cumplido tus expectativas. Valoramos mucho tus comentarios sobre Ángel; sin duda, es un gran activo para nuestro equipo. Estamos aquí para seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Te esperamos en tu próxima visita!
Eduardo Robledo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio técnico eficaz y rápido. Trato atento.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Eduardo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio técnico y que nuestro equipo te ha brindado un trato atento. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto.
Fernando Velazquez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Fernando, Agradecemos sinceramente tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Si en el futuro tienes alguna consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Jesus Valero Carrasco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera que vez que llevo el coche y la atención ha sido muy profesional.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que tu primera experiencia con nosotros ha sido positiva y que has recibido una atención profesional. Estamos aquí para cuidar de tu vehículo y ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto.
Óscar Pelayo Pina
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Una atención que me defraudó bastante, empezó muy bien, pero terminó bastante mal no me llamaron para informarme del presupuesto dieron por hecho que gastarse 1000 € es algo normal en cualquier persona y no hace falta avisar. Además me pintaron el coche y el coche me lo dieron sucio por dentro lleno de polvo bastante decepcionado con el trato en general.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Óscar, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que la atención recibida no haya estado a la altura de sus expectativas. Entendemos lo importante que es ser informado sobre el presupuesto y lamentamos la falta de comunicación en ese aspecto. Sentimos mucho que el estado de su coche al entregárselo no haya sido el adecuado. Si es tan amable de contactarnos por nuestro correo de contacto@gruposeligrat.com para darnos mas información se lo agradeceríamos. Trabajaremos para mejorar estos aspectos y asegurarnos de que nuestros clientes reciban siempre el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderle mejor en el futuro.
Rosa M. S.B
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Rosa, por tu valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Si en algún momento tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
Adela González Nieva
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Adela, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si en algún momento tienes dudas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
Nuria Pascual
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Nuria, por tu valoración y por confiar en Opel Motor Leyva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto!
Oscar osgiore
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Oscar, por tu valoración y por confiar en Opel Motor Leyva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Te esperamos en tu próxima visita!
Fernando Bone
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena desde la llegada y la recepción del coche fue rápida y los plazos son muy buenos el coche quedó perfecto 💯 x 💯 lo único que faltó fue un coche de sustitución. El personal es muy amable y muy atentos.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio fueron de tu agrado, así como la calidad del trabajo realizado en tu coche. Lamentamos que no hayamos podido ofrecerte un coche de sustitución en esta ocasión. Apreciamos tu comentario y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio en el futuro. Esperamos verte pronto de nuevo.
antonio arcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Merece mi confianza.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por confiar en nosotros, Antonio. Nos alegra saber que tu experiencia fue genial y que merecemos tu confianza. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
wilson reatiqui
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todos son muy profesionales...y me solucionaron el problema rápido ya que lo llevé a un taller q no era opel y no daban con el fallo
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Wilson, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver el problema de tu vehículo de manera rápida y efectiva. Entendemos lo frustrante que puede ser no encontrar la solución en otros talleres, y estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio. No dudes en volver si necesitas cualquier otra asistencia. ¡Te esperamos!
Javier Perez Aguilera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Javier, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en algún momento necesitas asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia siga siendo excelente. ¡Esperamos verte pronto!
Jesus Torres carrero
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Jesús, por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Si hay algo en lo que crees que podríamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia sea siempre positiva. ¡Esperamos verte pronto!
Angel Perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente,sin problemas con las reparaciones,amabilidad,buena limpieza,son puntuales con el arreglo con el coche y si por algún casual no tienen el coche arreglado,me dejan un coche de sustitución sin problemas.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Ángel, por tu valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. En Opel Motor leyva nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
JUAN JOSE Perez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
La revisión realizada en Opel motor Leiva a mi vehículo fue satisfactoria
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Juan José. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra instalación y servicio de taller ha sido tan positiva. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de asesorarte nuevamente en el futuro. ¡Te esperamos pronto!
JOSE MANUEL JUZGADO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una gran atención y profesionalidad.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, José Manuel. Nos alegra saber que has recibido una gran atención y profesionalidad en nuestro servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos.
Ernesto Cruz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lugar estupendo con trabajadores amables y profesionales, servicio rápido y muy dedicados a su trabajo sali muy contento del lugar la única pega que no supe el nombre del asesor que recepciono el vehículo pero un chico estupendo
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Ernesto, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue satisfactoria y que apreciaste la dedicación y profesionalismo de nuestros trabajadores. Lamentamos que no hayas podido conocer el nombre de tu asesor, pero valoramos mucho tu comentario y lo compartiremos con el equipo para que todos reciban el reconocimiento que merecen. Esperamos verte nuevamente en Opel Motor Leyva. ¡Un saludo!
Hermes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han dando una excelente atención y un gran servicio tanto en taller como en carrocería. Sois un buen equipo. Gracias.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Hermes. Nos alegra saber que has recibido una atención y un servicio excelente tanto en el taller como en la carrocería. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro equipo y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Asiram DC
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Asiram, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
Jose Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Visita a motor Leyva para revisión, todo perfecto, como siempre. Entrada a la hora prevista y recogida en tiempo acordado. Se encargaron de gestionar el parte con el perito. Buen trato y atentos. Volveré para la siguiente revisiones.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
José, gracias por el tiempo que has invertido en hacernos llegar tus comentarios. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros Clientes, así que este tipo de opiniones nos ayudan a seguir cada día en la que para nosotros es la línea correcta de trabajo. Gracias también por tu fidelidad.
Marga
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva solucionando la avería de mi vehículo, que no había conseguido en otro taller
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Marga, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que hemos podido solucionar la avería de tu vehículo cuando otros no lo lograron. Nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
ANA M SEDEÑO BRAVO
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. Muy buenos profesionales
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Ana M. Sedeño Bravo, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu recomendación y nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
Antonio Armengod Sánchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
AMABILIDAD, COMPROMISO Y PROFESIONALIDAD
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. La amabilidad, el compromiso y la profesionalidad son valores fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto!
Sonia Salas Carmona
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Sonia, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Si hay algo en lo que crees que podríamos mejorar o algún aspecto que no haya cumplido tus expectativas, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia sea siempre la mejor posible. ¡Esperamos verte pronto!
Garay Martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Garay Martinez, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Opel Motor Leyva, trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Lorenzo Blázquez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Lorenzo, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si en el futuro necesitas asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Tatiana García Del Pulgar Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Tatiana, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu vehículo esté siempre en las mejores condiciones. ¡Esperamos verte pronto!
Emilio Ibeas Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Emilio, por tu excelente valoración. Estamos encantados de saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y siempre estaremos aquí para ayudarte.
carmen herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Carmen, nos alegra saber que tu experiencia con Opel Motor Leyva ha sido tan positiva. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y asegurarnos de que cada visita sea satisfactoria. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
Raúl Hurtado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, rápidos y atentos
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Raúl, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer rapidez y atención a todos nuestros clientes. Esperamos verte nuevamente en Opel Motor Leyva para cualquier necesidad que tengas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Ines Suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias chicos soy geniales 😊
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Ines tú si que eres genial! Gracias por tu comentario!
Josecua Jose
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.. 🙏
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Josecua. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. La profesionalidad es uno de nuestros principales valores y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Azucena gabarre
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bueno
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Azucena. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.
Juanjo M I
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención de Vanesa, puntualidad absoluta. Todo el equipo super agradables. Volveré sin duda.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Juanjo por darnos la máxima puntuación.
Alberto Camacho
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables y profesionales
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Alberto. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
PEDRO Fernández
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Pedro, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva en general. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y siempre estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
Alberto Simón
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Alberto, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y tus palabras son una gran motivación para nuestro equipo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Jorge Gomes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Jorge, Agradecemos tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si en el futuro tienes alguna consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
miguel angel Sancho
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Miguel Ángel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu valoración. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Paula del Pueblo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo el coche ahí para cualquier cosa que necesito y la experiencia es de 10! Muy buena atención por parte de todos los profesionales que trabajan allí!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Paula del Pueblo. Nos alegra saber que confías en nosotros para el cuidado de tu coche y que has tenido una experiencia tan positiva. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio de calidad y atención excepcional, así que tus palabras son muy motivadoras para todo el equipo. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo!
Juan Amalio De Elena
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Juan. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Opel Motor Leyva, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Alberto del Pozo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena por todos los emplead@s
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto.
Marta Rubio
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Que a nadie se le ocurra llevar el coche. Han pasado tres meses desde que dejé el mío. Ni llaman, ni atienden el teléfono. Hay que personarse en las oficinas y cada vez que vas te dicen que lo van a tener al día siguiente. Un verdadero desastre.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Marta, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha sufrido durante este tiempo. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir la información adecuada sobre su vehículo. Hemos contactado con los compañeros y nos indican que el vehículo entro el 15 de enero y primero realizaron una diagnosis por parte del taller y posteriormente ustedes quisieron que la compañía de seguros se hiciera cargo de la avería. Nos indican que tras el estudio del siniestro por parte de la compañía de seguros lo denegaron y pasaron unos días hasta que ustedes aceptaron reparar el vehículo. Posteriormente se pidió el material lo que tardo unos dias y entendemos su malestar por la tardanza. Nos tomamos sus comentarios muy en serio y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación y atención al cliente. Agradecemos su paciencia y comprensión.
Carmen Moreno Neto
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Carmen, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Paula Sala de la Puente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por la valoración, Paula.
Juan Manuel Piedrola
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficiente. Todo perfecto, no se puede pedir más.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido rápida y eficiente. Trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
YaYa Guapa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
Bruno Bugallo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinvergüenzas, en especial Tomás, que ni mira el coche y te cuenta cualquier milonga. Tras recoger el coche y tener el paragolpes delantero mal ajustado me cuenta que le falta una guia que no pusieron en la reparación de otro taller. Tras desmontarlo, sorpresa, claro que está la guía, lo que no ha hecho ha sido ajustar correctamente un par de tornillos. Si por un casual me lees, que sepas que eres un mal profesional.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Bruno, por compartir su experiencia. Lamentamos profundamente que no haya recibido el servicio que esperaba. Su feedback es muy importante para nosotros y tomaremos medidas para revisar lo ocurrido y mejorar nuestros procesos.
Carlos Martín
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato. Atención rápida y eficiente.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Carlos! Si podemos hacer algo más por ti no dudes en contactarnos!
jose luis cepeda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Era la primera vez que iva a este taller y todo perfecto, me respondieron a todas las dudas que tenía con amabilidad y puntuales a la hora de entrega del vehiculo
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que tu primera experiencia con nosotros fue tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre la atención y la puntualidad en la entrega. Estamos aquí para resolver cualquier duda que tengas y esperamos verte de nuevo en el taller. Saludos cordiales.
Dolores Dia Maroto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son rápidos, profesionales y muy amables
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu amable reseña, Dolores. Nos alegra saber que nuestro servicio fue rápido, profesional y amigable para ti. Estamos comprometidos a brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo en Opel Motor Leyva.
Julian Hernando
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Julian, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
Jesús Simarro Lozano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
De categoría! Profesionalidad y cercanía desde el minuto 1'. Muchas delicadeza y mimo con la que tratan tu vehículo. Es la primera vez que vengo a este taller, y lo recomiendo al 100% Todo el personal de 10. Cabe destacar a Elena, la chica que me atendió, informándome de todo y muy atenta.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Jesús, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia de categoría en nuestro taller y que la profesionalidad y cercanía de nuestro equipo te han hecho sentir bien atendido. Agradecemos especialmente tu mención a Elena; siempre se esfuerza por brindar el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cuidando de tu vehículo con el mismo mimo y delicadeza. ¡Gracias por recomendarnos!
Manuel Plaza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Manuel, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. En Opel Motor Leyva trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Esther Carro Calvo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy a este taller es perfecto.,atención amables y un trabajo bien hecho
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Esther. Nos alegra enormemente saber que cada visita a nuestro taller ha sido una experiencia positiva para ti. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y nos esforzamos por ofrecer un servicio amable y de calidad. Esperamos verte pronto para seguir cuidando de tu Opel.
FRANCISCO RAMIRO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena eficacia y rapidez.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Francisco por compartir tu experiencia con nosotros. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Pablo Pintado
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a principios de julio con mi coche averiado y no me daban solución hasta finales de septiembre/principios de octubre. El que me atendió ni siquiera quería ver y arrancar el coche para por lo menos decirme algo (lo tenía a escasos metros) y era muy borde. Decepcionante por parte de Opel. NO recomiendo ir a este taller. Doy 1 estrella porque no se puede poner 0...
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Pablo, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que el servicio que recibiste no haya estado a la altura de sus expectativas. Su opinión es valiosa para nosotros y trabajaremos para mejorar nuestros procesos y la atención al cliente.
Rafael Vilanova Calvo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y rápidos en el servicio
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Rafael, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has encontrado nuestro servicio amable y rápido. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, y es gratificante recibir tus comentarios. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo!
Francisco Galván
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro trabajo. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos.
Cristina
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Cristina, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos en Opel Motor Leyva!
MARIA TORRES AYUSO
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable el taller en el caso de averias. La peor experiencia que he tenido. Meses esperando a que consiguieran una pieza y ellos sin dar ningún tipo de solución. Una auténtica vergüenza.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por contarnos su experiencia, María. Lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados en la reparación de su vehículo, pero debido a que el fabricante no nos proporcionó las piezas necesarias, tal y como le explicamos, ésta no ha sido posible. También prospectamos mercados alternativos para poder dar una solución a su problema, pero estos fueron infructuosos. Le podemos garantizar que hicimos un grandísimo esfuerzo para poder solucionar la avería de su vehículo, aunque desgraciadamente no pudimos encontrar las piezas precisas. No obstante, nos tomamos muy en serio sus palabras, que seguro nos ayudan a mejorar, aunque en esta ocasión, la solución no estaba a nuestro alcance.
Pedro Fonseca
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio, lo recomiendo.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Pedro por tu valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Peugeot Leyva Car nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y siempre estamos aquí para atenderte. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos!
CARLOS ALVAREZ JIMENEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En cuarenta años como cliente de Opel , por razones ajenas a mi voluntad, he tratado con varios concesionarios, todos buenos, Opel Motor Leyva es el mejor, excelente. Elena y Bianca son magníficas profesionales.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Carlos por tu opinión! Nos encanta haber cumplido con tus expectativas!
Ivanvalpez98
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes y profesionales, siempre acudo a ellos, confianza plena.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Ivanvalpez98, Nos alegra saber que confías en nosotros para el cuidado de tu vehículo. Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestra eficiencia y profesionalismo. Siempre estaremos aquí para ofrecerte el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto!
MelgarejoQuirós
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Llevé el coche a la revisión anual, buena atención y profesionalidad, entrega en el plazo que me dijeron.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, MelgarejoQuirós, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo cumplieron con tus expectativas. Agradecemos tu confianza en Opel Motor Leyva y esperamos verte nuevamente para cualquier necesidad futura. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Javier Huertas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Javier, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más en el futuro o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Mercedes Bernardos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Mercedes, por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia con Opel Motor Leyva sea siempre la mejor.
Fernando Vergara
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Fernando, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Carmen Quemada
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Carmen, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Opel Motor Leyva trabajamos para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir esforzándonos. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos!
Juan C
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tardan mucho, el personal se cree que trabaja para el rey y no para el cliente de a pie qué al final es quien pone un plato de comida en sus casas
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estimado cliente, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Teniendo en cuenta nuestro cometido diario de alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y dado que en esta ocasión no lo hemos conseguido, agradeceríamos que nos escribiera a contacto@gruposeligrat.com, con información sobre los datos del vehículo, para valorar los motivos de la tardanza y estudiar como podemos seguir mejorando. Gracias de antemano.
Azucena Rodríguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Azucena, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Fco. Javier Benito
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Fco. Javier Benito, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en algún momento tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu vehículo esté siempre en las mejores condiciones. ¡Esperamos verte pronto!
Carlos Vallejos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Carlos, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en algún momento tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu vehículo esté siempre en las mejores condiciones. ¡Esperamos verte pronto!
j si
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Malisima experiencia. Sigo sin entender la ventaja de ir a un taller oficial de opel. Furgoneta con tirones sin resolver todavia . En la primera visita un operario rompió una luna y nadie se dio cuenta de que nadie habia recogido os trocitos de vidrio que invadian el interior. Obviamente mala suerte pero nadie chequeo la entrega del vehículo. Los mecánicos atados de pies y manos al diagnostico electronico que es erróneo o inexistente. Al final dio un error en un inyector , se cambia a casi mil euros y la avería continua. Despues de varias visitas sin diagnosis clara, vuelve a salir la averia del mismo inyector y me la devuelven igual. Estoy desesperado y al no dar averia no saben que hacer. Sigue en garantia pero no contemplan la devolucion del dinero ni una reparación porque no tienen ni idea de lo que tiene. El servicio de atención al cliente de opel se basa en una serie de becarios al telefono con el unico fin de acabar con tu paciencia sin ofrecerte solución alguna y con la intencion de que desistas. No voy a un taller opel ni me compro una opel en a vida. No debe ser culpa de los trabajadores de la opel pero el sistema de trabajo es inefectivo y las esperas de cita y reparaciones largas por no hablar de los precios. Horrible
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha tenido con su furgoneta y entendemos su frustración. Lamentamos que no se haya revisado adecuadamente el vehículo tras la entrega y que la avería persista a pesar de las visitas. Hay averías que desgraciadamente no siempre dan la cara de forma adecuada para su rápida diagnosis. Su opinión es muy valiosa y nos ayuda a identificar áreas de mejora en nuestro servicio. Nos gustaría poder resolver esta situación, le invitamos a contactarnos directamente para buscar una solución adecuada. Agradecemos su paciencia y comprensión.
Daniela Gómez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta la atención y la profesionalidad de todo el equipo. Soy clienta desde hace tiempo y sin duda seguiré confiando en su saber hacer.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Daniela, nos alegra saber que te sientes tan bien tratada y que estás satisfecha con el servicio que ofrecemos para tu coche. Tu confianza es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para mantenerte siempre contenta. ¡Esperamos verte pronto!
Yaiza Aparicio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jorge un chico encantador que me lo hizo todo muy sencillo y me ha contestado siempre al momento y me ha solucionado todas las dudas que tenía al instante. Lo recomendaré a la gente de mi alrededor !
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Yaiza, por tus amables palabras. Nos alegra saber que Jorge pudo hacer tu experiencia tan sencilla y que estuvo a la altura de tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
Carlos Enrique Gordillo Montero
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Carlos Enrique, lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar y sentimos no haber podido ofrecerle un servicio más acorde a sus expectativas. Agradeceríamos que nos escribiera a contacto@gruposeligrat.com para tomar nota de sus palabras y estudiar como podemos seguir mejorando. Gracias de antemano.
Juan Vicente Pla Frias
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy damnificado por la Dana en la comunidad Valencia. Gracias a la atención personaliza y el tracto personal de D. José Cendrero encontramos el vehículo de sustitución igual al que perdimos, gestionando toda la documentación requerida. Excepcional trato y seriedad. Muchas gracias.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Juan Vicente. Nos alegra saber que has recibido una atención personalizada y que José Cendrero pudo ayudarte a encontrar un vehículo de sustitución adecuado. Es un placer para nosotros poder ofrecer un servicio excepcional en momentos difíciles. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Jose Luis Alemán
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
Jose Luis García Paredes
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio oficial. La cita previa te evita esperas al dejar el vehículo y puedes elegir quien te atenderá. En mi caso Iván Ibáñez, un profesional como la copa de un pino.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Jose Luis. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido positiva y que el sistema de cita previa te resultó útil para evitar esperas. Asimismo, agradecemos tus palabras sobre Iván; siempre se esfuerza por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cuidando de tu Opel como se merece.
Sole Martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Sole, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta futura, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Julian De Lucas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui por primera vez a la revisión anual, tras el cierre del taller autorizado al que solía llevarlo, y el cambio fue positivo. Trato correcto y tiempos adecuados, tanto de espera como de recogida del vehículo. Sorprendente la diferencia de recogerlo en 1 día frente a la semana que me daban en el anterior taller. Me atendió Víctor Pedraza y, desde el primer momento, me explicó detalladamente en qué consistía la citada revisión y demás preguntas que le hice. A tener en cuenta: si reserváis por web, confirmad por teléfono la cita. Cuando llegué a la recepción, habiendo solicitado la cita por la web de Opel, no aparecía en el listado de citas del día. De todos modos, una vez confirmada ésta, no supuso una espera excesiva.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Julian, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu primera visita fue positiva y que el trato de Víctor fue de tu agrado. Lamentamos la confusión con la cita reservada por la web, y agradecemos tu recomendación de confirmarla por teléfono. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos verte nuevamente pronto y seguir superando tus expectativas.
Ricardo Modrego Aguilar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad de Victor Pedraza, Melody y el resto de las personas de la plantilla. Muy recomendable
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Ricardo, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo, especialmente con Víctor y Melody. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Opel Motor Leyva!
Angel Sanchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y rápido todo gracias
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Angel. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue rápida y satisfactoria. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio eficiente y de calidad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Pilar Montes
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Pilar. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes preguntas, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Raúl Clemente García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales para asesorarte en la compra de tu coche. Especialmente el comercial M.Movilla. Saludos.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Raúl, nos alegra saber que hemos cumplido con el servicio que esperabas y que está contento con la atención recibida por nuestro compañero, a quien pasamos nota de reseña. Saludos!
oscar hurtado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Oscar, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en Opel Motor Leyva. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto!
Jose Enrique Lopez Perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Jose Enrique, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tu confianza en Opel Motor Leyva. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
jm cuenca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen Concesionario multimarca , atención personalizada y rápida solución, tanto recepción administracion y taller, totalmente recomendable
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por recomendarnos, jm cuenca. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra atención personalizada y la rápida solución a tus necesidades en nuestro taller multimarca. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Miguel.Angel Abad
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Miguel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Isabel Ausín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, buena atención al cliente y reparaciones en tiempo.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por las 5 estrellas Isabel!
Jose Luis Rodríguez Campón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
BUENOS PROFESIONALES. GRAN TRABAJO.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Jose Luis, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Estamos comprometidos a ofrecer siempre un trabajo excelente. ¡Esperamos verte de nuevo en Opel Motor Leyva en el futuro!
juan mario martin romeral
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y profesional. Todo muy satisfactorio.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Juan Mario. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro personal ha sido tan positiva y satisfactoria. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
JUAN M. S.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, rapidez, buen trato
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional, rápido y te brindó un buen trato. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo en Opel Motor Leyva.
Rodrigo Sánchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial y al lado de casa. Saqué un Corsa nuevo hace 2 años, y lo traigo aquí a revisar por cercanía y excelencia. Lo seguiré trayendo mientras lo tenga! Gracias Iván!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Rodrigo, Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y que la cercanía es un factor importante para ti. Es un placer atender a tu Corsa y asegurarnos de que siempre esté en las mejores condiciones. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir viéndote por aquí. ¡Gracias a ti por elegirnos!
M. Jose De Llanos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración, M. Jose. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Roge Triki
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atencion. Iba con intencion de comprar alli un coche que ya habia visto por la web. Despues de lo vivido alli que casi nos hicieron hacer una subasta por el coche entre otro matrimonio y yo.. decidi irme a otro sitio. Me parecio una falta de respeto en toda regla
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Roge. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido la esperada. Entendemos lo frustrante que debe haber sido no recibir una atención adecuada. Su opinión es muy importante para nosotros y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Agradecemos que comparta su experiencia con nosotros.
pepa mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Pepa, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Opel Motor Leyva, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en tu próxima visita!
Pedro Manzaneque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia con nosotros. Valoramos mucho tu confianza y nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad que tengas. ¡Esperamos verte pronto!
Vicente Cantos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Opel Motor Leyva, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
MARLENE HUARACHI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien. Mi pareja antes y yo ahora estamos llevando el coche desde que lo compramos en Motor Leyva en 2005, hemos pasado aquí todas las revisiones satisfactoriamente.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Marlene, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida durante tu visita. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Alicia Gonzalez Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aunque al principio se demoraron en ponerse con el coche el trato ha sido excepcional, respecto a Victor uno de los chicos que recepcionan los coches en taller, solo tengo palabras de agradecimiento, persona resolutiva, atenta, empatica, paciente.... Al igual que su compañero Ivan, que aunque no realizamos la gestion con el, fue super agradable con nosotros ofreciendo su ayuda si fuese necesario. Reitero mi agradecimiento y reconocimiento por su buen trabajo a los dos.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alicia. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional a pesar de la demora inicial. Transmitiremos tus palabras de gratitud a Víctor y a Iván, quienes se esfuerzan por ofrecer un servicio atento y empático. Agradecemos tu reconocimiento y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro.
Miguel Gonzalez Monago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Miguel, por tu valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio en Opel Motor Leyva. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia futura, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
Serapio Sánchez Pardo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Serapio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Si hay algo en lo que podamos mejorar para que tu próxima visita sea aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Manuel Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
TRATO EXCELENTE Y MUY PROFESIONAL
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y profesional. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto.
Javi Javi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y profesionalidad.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Javi. Nos alegra saber que has valorado positivamente nuestra rapidez y profesionalidad. En Opel Motor Leyva trabajamos con el compromiso de ofrecerte el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
paloma martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de taller y excelente atención al cliente.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Paloma, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro taller y que la atención al cliente ha sido de tu agrado. Nuestro equipo trabaja duro para ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte pronto.
Salvador Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido eficiente
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por las 5 estrellas, Salvador!
Belen GO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Belen, por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en Opel Motor Leyva. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Ana Sedano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato a la hora de explicarme lo que me tenían que hacer en el coche. Y el personal muy amable. Volveré
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Ana, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Motor Leyva trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
Santiago Vico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He dejado el coche para una reparación de carrocería y han sido muy amables incluso me han ayudado a realizar el parte al seguro
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que nuestro equipo pudo ayudarte con el parte al seguro. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y siempre estamos dispuestos a ofrecer el mejor servicio. Esperamos verte pronto.
Blanca AB
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Blanca, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en compartirlo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a ofrecer un mejor servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
ANA SAN BENITO
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Ana, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha en general, aunque siempre estamos buscando maneras de mejorar. Si hay algún aspecto específico que crees que podríamos optimizar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a ofrecer un mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto en Opel Motor Leyva!
Chus Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, unido la rapidez en la reparación y al asesoramiento profesional que realizan hacen de este concesionario una de las mejores opciones para los vehículos Opel, que es el que yo tengo.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Chus, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la calidad de nuestro servicio y el compromiso de nuestro equipo. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto .
Roberto RdF
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen teato
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Roberto. Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar aún más tu satisfacción, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto.
Francisco PerezGuerrero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Francisco, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva en general. Si hay algún aspecto específico que crees que podríamos mejorar, no dudes en comentárnoslo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Opel Motor Leyva.
Alfonso Rodrigo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio que realizan .
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Alfonso, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algún aspecto que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en OPEL Motor Leyva .
Jacinto Macias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Jacinto. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros ¡Te esperamos en futuras ocasiones!
María
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención de la señora de recepción es pésima
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
María, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente la situación que has vivido en taller, sentimos no haber podido ofrecerte en esta ocasión un servicio más acorde a tus expectativas, te dejamos nuestro correo: contacto@gruposeligrat.com, por si tienes alguna sugerencia que nos ayude a mejorar nuestros servicios. Gracias.
Eugenio Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En septiembre del 2024 llevó el coche al taller (motor Leyva) porque se ha encendido un testigo que me dice que lleve el coche al servicio tecnico y ya aprovecho para la revisión anual. Me dicen que la avería es un tubo flexible de salida de aire del motor. El coche está en el taller casi un mes pues me dicen que tienen que pedir la pieza. De dónde tendrá que venir la pieza para tardar un mes? Y como es posible que en un taller oficial de Opel no tengan la pieza? Cuando por fin voy a recoger el coche y después de pagar 856 euros nada más coger el coche se enciende otra vez la luz diciendo que acuda al servicio tecnico. La persona que me atiende me dice que lo lleva otra vez al taller para saber lo qué es. Vuelve y me dice que es una bujía del encendido y que no es nada urgente y que es una pieza que todo me va a costar 150 euros. Decido posponerlo para un poco más adelante. Vuelvo a llevar el coche el 8 de noviembre, esta vez me atiende otra persona y me llama para decirme que no es una bujía que son DOS y que una es más barata y la otra más cara, que son 450 euros. En fin todo un disparate. Lo curioso es que yo compre aquí el coche en el 2012 y hasta hace relativamente poco estaba contento con éste taller, pero lleva un tiempo que funciona muy mal. Ya no es concesionario oficial, por algo sera
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Eugenio, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente la situación que has vivido en taller y entendemos lo frustrante que puede ser esperar tanto tiempo por una pieza, pero desgraciadamente no es posible tener todas las referencias de recambios que utiliza un vehículo, más aún cuando ni el fabricante dispone de ellas, de ahí la tardanza en recibirla. Referente a la avería sufrida posteriormente, obedece exclusivamente a los kilómetros que ya ha recorrido y al desgaste que este tipo de piezas va sufriendo. Apreciamos tu lealtad desde 2012 y nos duele no haber estado a la altura de tus expectativas, pese a nuestro afán por conseguir el servicio que mereces. Siempre estaremos a tu disposición, aunque en esta ocasión te vayas con una idea de nosotros diferente a la que tenías hasta ahora, seguimos siendo el mismo taller y por supuesto, nuestra prioridad sigue siendo ofrecer un servicio de calidad y eficiente a todos nuestros clientes.
Jaime Garro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Jaime, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡ Esperamos verte pronto!
Jesùs Fernàndez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Jesús, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros en Opel Motor Leyva. Si hay algo más que podamos hacer por ti o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
franklyn burgos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche y me informo Ángel, fue todo genial muy buena experiencia y seguiré llevando mi coche.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Franklyn. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que Ángel te brindó la información necesaria. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro. ¡Te esperamos pronto!
JUAN RAMON GARCIA MARTIN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, y buena atención
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Juan Ramón. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio y atención. En Opel Motor Leyva, nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte pronto.
Rafael Escolar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, barato y profesional, no se puede pedir más
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio fue rápido, económico y profesional para ti. Estamos aquí para brindarte siempre la mejor atención. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva!
Ricardo Martin
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Ricardo, lamentamos no haber podido ofrecerte en esta ocasión un servicio más acorde a tus expectativas, te dejamos nuestro correo: contacto@grupseligrat.com, por si tienes alguna sugerencia que nos ayude a mejorar nuestros servicios. Gracias.
Mari Cruz Boyer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Mari Cruz, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ti y esperamos verte pronto.
Mario Chamorro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales un excelente servicio de atencion al cliente te mantienen informado del estado de tu vehículo e intentan encontrar siempre la mejor solución para el cliente muy recomendado
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Mario, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio de atención al cliente. Es nuestro objetivo mantenerte siempre informado y ofrecerte las mejores soluciones. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en Opel Motor Leyva. Estamos aquí para lo que necesites.
Pedro M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He llevado el coche a revisión después de un mes llamando para que me dieran presupuesto y nunca me llamaban para darme presupuesto. Finalmente me han cobrado lo que han querido, pero jamás volveré allí
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Pedro, lamentamos no haber cumplido con tus expectativas. Nuestra política de precios se basa en los precios de los recambios y los tiempos del tarifario estipulados por las marcas que representamos. Tenemos visible al cliente, como estipula la ordenanza, el precio de la mano de obra y antes de confirmar la intervención damos un presupuesto totalmente transparente a nuestro cliente. Si tienes alguna duda sobre la factura emitida, estamos disponibles a través de tu asesor de servicio o en contacto@gruposeligrat.com, estaremos encantados de ayudarte. Tu opinión es muy valiosa y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación y servicio al cliente.
Saúl Pascual Manuel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Saúl, Nos alegra saber que tu experiencia con Opel Motor Leyva ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus comentarios y estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
Miguel Angel Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar un coche de segunda mano y nos atendió Antonio, es un gran profesional y muy serio. Todas las gestiones para la compra fueron claras, ordenadas y concisas, sin demoras y sin ningún problema. Estamos muy contentos con la compra, lo recomiendo.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Antonio te brindó un servicio claro y profesional durante la compra de tu coche de segunda mano. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante saber que todo el proceso fue ágil y sin inconvenientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Opel Motor Leyva. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Alan Mike Paredes Urrea
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui por que la pantalla multimedia se me apagó de la nada y no me dieron arreglo de ellos simplemente me dijeron que no podían verlo y que la garantía no cubría si apenas es del 2023. También quise que instalaran el navegador ( CarPlay ) que no vino de fábrica y lo único que me dicen que solo pudieron actualizarlo el coche estuvo 4 días ahí para que solo me digan eso
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Alan, lamentamos no haber cumplido con tus expectativas. Según nos confirma nuestro Equipo de taller, han realizado una actualización de Software al vehículo y las pruebas de control finales, confirmándote que la pantalla de navegación ya funciona correctamente. En cuanto a tu solicitud de reemplazar la pantalla completa, tal y como te han informado, no se ha podido realizar ya que seguimos siempre el procedimiento que nos autoriza el Departamento técnico de Opel. No obstante, seguimos a tu disposición para cualquier incidencia que pueda surgir, estaremos encantados siempre de ayudarte.
J. Modesto Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
QUE ASCO DE ATENCION AL CLIENTE
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias, J. Modesto Muñoz, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que tu visita al taller no haya cumplido con tus expectatitvas y no hayamos podido solucionar el problema de tu vehículo, pero la antigüedad del coche condiciona de la disponibilidad de ciertos recambios. Estamos comprometidos con nuestros clientes a ofrecer un servicio de calidad y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar.
Merce Quicios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Merce, por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia siga siendo excelente.
Rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente desde 1996 y nunca me han fallado. Excelente trato personal y profesional en todos sus departamentos. Considero obligatorio destacar la honestidad en sus valoraciones y servicios, años he tenido para comprobarlo. Lo recomiendo siempre.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Rosa, Nos alegra enormemente saber que has confiado en nosotros desde 1996 y que hemos podido cumplir con tus expectativas a lo largo de los años. Tu reconocimiento al trato personal y profesional, así como nuestra honestidad, es muy valioso para nosotros. Apreciamos tu recomendación y seguimos comprometidos a ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos seguir atendiéndote en el futuro!
Isabel Martínez Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Isabel, por tu maravillosa valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. En Opel Motor Leyva, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
manuel lingan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Manuel, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Nos encantaría saber los motivos, escríbenos a contacto@gruposeligrat.com, para analizar tu caso y ver como podemos seguir mejorando. Gracias.
David Lemos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de personal muy fue muy bueno.La reparación muy rápida.La pega son los precios bastante elevados,diagnóstico conectando OBD 89€,y la sustitución de inyector adblue 282€.Además no tube la ocasión de hablar con el mecánico para unas dudas por qué estaban con mucho trabajo,pero en general estoy contento con el taller.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por compartir tu experiencia, David. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y que la reparación fue rápida. Lamentamos que los precios te hayan parecido elevados y que no pudieras hablar directamente con el mecánico. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar. Estamos aquí para cualquier duda o consulta que puedas tener en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
JUAN ANTONIO PASSPORTE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Juan Antonio, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier consulta o gestión que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva!
Andriko Zam
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Andriko, por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para cualquier consulta o gestión que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Juan José Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Juan José, por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier consulta o gestión que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
javier garcia menendez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración, Javier. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. hay algo en lo que podamos mejorar para que la próxima vez sea perfecta, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva!
Jesus Sebastian
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración, Jesús. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva!
Rocío Marse
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy majos, me ayudaron
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Rocío, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue de ayuda para ti. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Patricia Galilea Minguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron estupendamente tanto en recepción y tbien Ivan, gracias son grandes profesionales ,estamos muy agradecidos tanto yo como mi hijo , gracias.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tus amables palabras, Patricia. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato tanto en recepción como por parte de Iván. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio profesional y de calidad. Agradecemos sinceramente tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva. ¡Que tengas un excelente día!
Belén Durán
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Bastante rápidos y buen trato. Sensacion de que el servicio no es suficientemente bueno para el precio que pagamos y ser un servicio oficial
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Belén, gracias por dejarnos tu valoración, sin embargo, nos encantaría que nos pudieses dejar también tus sugerencias de mejora en nuestro correo contacto@gruposeligrat.com, nos encantaría leerte y poder conseguir las 5 estrellas en tu próxima visita!
Enrique Moyano Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
¡Muchas gracias, Enrique! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva!
Rosa García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por todo el personal con el que traté fue impecable y la rapidez del trabajo realizado es digno de mención (dejé el coche a las 12:30 y lo recogí a las 17:30)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Rosa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable por parte de nuestro personal y que quedaste satisfecha con la rapidez del trabajo realizado. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y de calidad. Esperamos volver a verte pronto para seguir cuidando de tu coche. ¡Que tengas un excelente día!
wladimir vaca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración, Wladimir. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en futuras visitas. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Jose Manuel Naredo Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, José Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención magnífica. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva!
Radio Tirso Libertaria CNT Madrid
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He solicitado presupuesto para una pre ITV y ni se han molestado en llamarme. Pasé las tres revisiones obligatorias allí, ahora se ve que van sobrados de clientes. Muy mala atención telefónica
FRANCISCO GARCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Francisco, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier consulta o gestión que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva!
Enrique Martínez Navalón
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
DECEPCIONANTE. Me han presentado un presupuesto del precio de un litro de aceite (31 eur) por el que valen en el mercado 5 litros. Ante mi disconformidad, me hacen una rebaja de 8 eur/litro pero me indican que esos son sus precios. No vuelvo más.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Enrique, gracias por contactar con nosotros. Lamentamos no haber cumplido con tus expectativas, en Motor Leyva OPEL aplicamos las tablas de precios que corresponden a cada modelo de Opel, cambiando únicamente los elementos necesarios y ofreciendo la garantía de los trabajos con un grupo de profesionales expertos en la marca. No obstante, agradecemos tus palabras y las tomaremos en consideración para mejorar nuestros servicios.
Pol Ze Nit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu excelente valoración, Pol. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un buen día!
Mª Carmen Yagüe Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Primero llevé el coche a la revisión anual, ya que estaba allí hicieron chapa, para esta visita estuvo el coche en taller ¡14 días! y encima fui a por él y tuve que estar esperando a que lo lavaran. Pues a las tres semanas de recogerlo y habiendo circulado el coche 200 kms, el coche se calienta, pierde agua. Lo llevo al taller urgentemente se queda allí y tardan la friolera de ¡12 días! en cambiar la bomba del agua y ¡por cierto!, le ven que también hay que cambiar las pastillas, que no las habían ni mirado en la revisión anual de hacía tan solo 3 semanas. No logro entender que en un taller oficial de OPEL no dispongan de las piezas y que te tengan sin coche 12 días para la avería de la bomba cuando en mano de obra son 2 horas. En total 26 días sin coche, con el consiguiente trastorno.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Mª Carmen, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Entendemos tu malestar y lamentamos mucho el retraso en las piezas y no haber podido cumplir con tus expectativas. Vamos a revisar tu caso internamente para valorar lo ocurrido. De todos modos, agradecemos tus comentarios y los tendremos en consideración para mejorar nuestros procesos y la atención al cliente.
niosi reyes gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato maravillo
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por darnos la máxima puntuación!
john spok
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, John, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar para que en el futuro tu experiencia sea aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva!
David
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en el taller de reparación Opel Leyva. Buen trato, buena reparación de chapa y una semana antes de lo esperado. Es el mejor taller de Opel que he visitado y llevo varios, en la provincia de Madrid y fuera. Espero poder seguir contando con este buen servicio.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller Opel Motor Leyva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato recibido, la reparación de chapa y la anticipación en la entrega. Estamos encantados de haber superado tus expectativas y agradecemos tu fidelidad. Estaremos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Esteban Coll
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller de marca muy recomendable. Magnífico trato, muy profesional.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Esteban, por recomendarnos y por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y de calidad en nuestro taller. Estamos aquí para seguir ofreciéndote siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva!
Ana Requero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Ana, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Estamos aquí para cualquier consulta o gestión que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva!
El Guerrero De La Albufera
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Guerrero. Nos alegra saber que recibiste un buen trato en nuestra concesionaria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Opel Motor Leyva!
Macu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por darnos la máxima puntuación. Esperamos que todo vaya bien!
Alberto López
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pides cita previa y te tienen 50 minutos esperando. No entiendo por qué trabajan así. Para recogerlo es igual o peor: desde que llegas, tardas media hora en poder irte con el coche (eso si, para pagar no tardé nada, ni colas ni ningún problema). Ambos días estaba el taller medio vacío. Cuando esté lleno no sé qué pasará.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Alberto, lamentamos profundamente tu opinión sobre nosotros. Te pedimos disculpas por el retraso, y tomamos nota de tus palabras para mejorar nuestro servicio en base a tu comentario. Esperamos poder ofrecerte el servicio que te mereces en tu próxima visita!
Ángel Torrejón Truchado
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato personalizado y muy agradable
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias ángel. Si tienes alguna sugerencia que nos ayude a mejorar nuestro servicio, esperamos que nos la indiques a través del siguiente correo electrónico: contacto@gruposeligrat.com
Jose Luis Rodriguez Borreguero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu valoración Jose Luis. De todos modos, si hay algo más que podamos hacer por ti para conseguir tu máxima satisfacción, háznoslo saber en nuestro correo contacto@gruposeligrat.com. Saludos!
Jaime Manzanares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
¡Muchas gracias, Jaime! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Estamos aquí para cualquier consulta o gestión que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva!
Rubén Gallardo Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención al cliente
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Rubén, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio y atención por parte de nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar siempre lo mejor a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva!
Paloma Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Son fantásticos profesionales, atentos, explican todo perfectamente y nunca he tenido problemas, todo lo contrario. Todo perfecto.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Alfonso, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y una atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos!
Jose Gabriel Moreno
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
La calidad en la atención al cliente ha bajado en los últimos años. Pedí cita para que me hiciesen la revisión en el día dejando el coche a primera hora de la mañana y, tras yo llamar, porque no me habían dicho nada, me dicen que no tienen todas las piezas para pídeme hacer la revisión y que tendría que recogerlo al día siguiente con el consiguiente perjuicio que me acarreó. La solución que me propusieron es que fuese a por el coche esa tarde ya que aún no le habían hecho nada y que pidiese cita para otro día. La verdad no me pareció lógico que sabiendo el tipo de revisión que le tocaba a mi vehículo, no hubiesen previsto la necesidad de piezas. Una experiencia no demasiado satisfactoria.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Jose Gabriel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado en tu última visita, el tener que cambiar la correa de distribución al motor es lo que ha hecho que sea necesario tener el coche alguna hora más. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestro servicio y evitar situaciones como la que describes. Apreciamos tu feedback y esperamos poder ofrecerte una atención más eficiente en el futuro. ¡Gracias por tu confianza en Opel Motor Leyva!
carlos gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Carlos, muchas gracias por tu amabilidad!
Jacinto Serna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Jacinto, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para cualquier consulta o gestión que necesites en el futuro. ¡Que tengas un buen día!
ANTONIA CEGARRA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No se puede ser más eficiente!!! Gracias Carlos de recambios por gestionarme un trámite de un recambio de opel vectra antiguo, en cero coma segundos. Me localizó la pieza, me hizo el presupuesto y me lo mandó al WhatsApp en menos de tres minutos. Un MÁQUINA!!! Gracias!!!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonia. Nos alegra saber que Carlos pudo ayudarte de manera tan eficiente con el recambio para tu Opel Vectra. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por brindar un servicio rápido y efectivo a todos nuestros clientes. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que disfrutes de tu Opel Vectra!
Carlos Ortiz Vilchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración, Carlos. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro.
Moni Gc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Revisión anual, presupuesto desde un principio. Chapa, ha quedado perfecto. Bianca un amor y Ángel Campos, que me ha atendido en todo el proceso, también impecable y muy profesional. ¡Se agradece el lavado!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Moni, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la revisión anual y el trabajo de chapa realizado en tu vehículo. Transmitiremos tus amables palabras a Bianca y Ángel Campos. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y que hayas apreciado el lavado. Esperamos verte de nuevo en Opel Motor Leyva en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Manuel Ramos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Amable y seguridad
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Manuel por tu comentario. Si podemos ayudarte en algo más para conseguir tu máxima satisfacción, nos encantaría que nos lo contases en contacto@gruposeligrat.com
Juan Maroto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
¡Muchas gracias, Juan, por tu fantástica valoración! Nos alegra mucho saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro.
alBii albaLocoo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Y porque no puedo poner 0 estrellas..... Me tocó Cesar Galán como comercial. A la hora de vender todo muy bn, más que nada porque yo ya iba casi decidida y con mis horribles horarios de trabajo y la distancia le permitieron hacer todo deprisa y corriendo, tanto que me fui sin revisar la documentación del vehículo. Al tiempo me paran, me multan por no llevar ITV en vigor, yo me quedo en shock delante se los polis, flipo, al día siguiente llamo a Motor Leyva y hablo con Cesar que, muy chulito él, me dice que sería un descuido (y punto, SIN MÁS!! ni una simple disculpa. Porque no fue nada, pero si llego a tener un accidente no me cubre) y que me pagan la ITV pero no la multa, tal y como me había indicado el propio policía, que con reducción eran 100€... MENUDOS CUTRES!!! Para colmo lee pero no contesta los WhatsApps, tuve que insistirle mucho y estar detrás de él todo el rato, y por último le pido la hoja de reclamaciones por WhatsApp, le llamo y nada, me bloquea las llamadas y en WhatsApp, EL MUY CARA DURA, MUY FUERTE!!!! Llamo a atención al cliente y nada más que me dan largas... por no hablar del otro tema..... Que el coche salió con el motor de una de las ventanillas estropeado, pero nadie me quiere dar el parte de revisión de antes de entregarme el vehículo. UNA VERGÜENZA TODO, EL SERVICIO Y TRATO QUE ME HAN DADO!!!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estimada clienta, lamentamos mucho la situación que nos expones y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos gustaría que nos facilitases tus datos de contacto en nuestro correo: contacto@gruposeligrat.com para conocer con más detalles lo ocurrido, ya que por los datos de la reseña no podemos saber a que expediente corresponde y el asesor César Galán hace más de 2 años que no trabaja con nosotros. Gracias de antemano.
Javier Bermejo Sanz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración, Javier. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia nosotros. Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva!
Jorge Travez pallo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por compartir tu valoración, Jorge. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Jose Luis Simancas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Jose Luis, por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro.
Carlos Quesada Galán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cambio de neumáticos continental al 50%, retoques gratis de arañazos, coche como nuevo, y a un precio que ni los lowcost me han ofrecido.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el cambio de neumáticos y los retoques gratuitos. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a precios competitivos. Esperamos verte de nuevo en el futuro. Que tengas un buen día.
Alejandro D
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial y conocimiento técnico profesional
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que nuestro equipo demostró un conocimiento técnico profesional. Estamos aquí para brindarte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo en Opel Motor Leyva!
margarita Tejada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por darnos la máxima puntuación Margarita!
Antonio Palos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Antonio, por tu valoración de 5 sobre 5. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día!
sofia cano
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El personal es bastante amable, pero la automatización telefónica deja un poco sensación de que ponerse en contacto está imposible.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña, Sofia. Lamentamos mucho escuchar que has experimentado dificultades con nuestra automatización telefónica. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Nos alegra saber que encontraste a nuestro personal amable. Esperamos poder brindarte una experiencia más satisfactoria en el futuro.
Ismael Fernandez Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato del personal, la atención, y facilidad de explicar lo que le ocurría al coche y sobre todo que me permitieron alquilar un vehículo de sustitución sin ninguna espera ni impedimento. Me ha parecido el mejor trato de un taller/concesionario oficial OPEL y debo darle las gracias a ANGEL de Taller por su trato y profesionalidad. TOTALMENTE RECOMENDABLE
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias a ti Ismael por confiar en nosotros para la reparación de tu vehículo, tanto Ángel como todo el equipo de taller estamos encantados de tenerte como cliente, y esperamos que sigas contando con nosotros para futuras ocasiones!
virgyvirlopez lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Virgy. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos encantaría saber más detalles para poder mejorar nuestro servicio. Por favor, ponte en contacto con nosotros en contacto@gruposeligrat.com para que podamos abordar tus inquietudes. Tu opinión es importante para nosotros.
Jose Montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Jose, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro.
Joaquín Angel Morales Castro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
¡Muchas gracias, Joaquín! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva.
JORGE B V
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para buscar un Opel ,con muchos otros sitios de coches cerca para poder comparar precios.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste nuestro concesionario útil para buscar un Opel. Esperamos que hayas disfrutado de tu visita. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Edu Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy profesional y fantástico, muy difícil de superar. El coche no se lo recomiendo a nadie.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración, Edu. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Nacho Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto tratar con personal cualificado y amable
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Nacho! Es un placer tenerte como cliente!
Carlos Llamosas (NESHAMÁ)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Carlos, nos alegra saber que quedastes satisfecho!
Juan Manuel Fernandez Herranz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena disponibilidad de trato al publico
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu amabilidad Juan Manuel, nos alegra saber que todo fue según lo esperado!
Laura Colorado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena atención. Servicio rápido y eficiente
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu reseña, Laura. Nos alegra saber que has recibido una muy buena atención y que nuestro servicio fue rápido y eficiente. Estamos comprometidos a brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo en Opel Motor Leyva.
Laly Salamanca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Laly, por compartir tu valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites.
danisalsa López
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia para comprar un coche grupo Seligrat en los dos talleres lo peor de lo peor mentiras diagnósticos falsos para poder cobrarte facturas y no hacerse cargo del coche que venden roto ..el listo de turno Ivan que te atiende solo quiere sacarte fallos para que tú pagues y 15 días sin coche luego lo recoges al día siguiente se rompe de nuevo no recomiendo a nadie porque seguro que le ponen piezas mal como no lo vemos así bulges y te roban con la venta del coche y leído en taller lo peor de lo peor no vayáis
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por compartir tu experiencia, Danisalsa. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Entendemos lo importante que es recibir un servicio de calidad, y nos gustaría que nos ampliaras información (incluyendo la matrícula de tu vehículo) en contacto@gruposeligrat.com, para conocer a fondo lo sucedido y tomar las medidas necesarias. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro.
Alberto Garabatos Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalidad
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalidad. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Esperamos volver a verte pronto para seguir cumpliendo con tus expectativas.
lau
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu valoración Lau, aunque nos encantaría poder conseguir las 5 estrellas la próxima vez que vuelvas, ¿Qué podríamos mejorar para conseguirlo? Cuéntanos en contacto@gruposeligrat.com.
kevin lopez martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio y excelentes profesionales
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Kevin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido por nuestro equipo. Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva!
Burriking Jiménez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Son mi taller de confianza desde que compré el coche, pero últimamente el precio de los recambios se ha disparado demasiado.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estimado cliente, gracias por contar con nosotros, tomamos nota de tus palabras para poder mejorar nuestros servicios en base a tu comentario.
Jaime Hernández de la Mora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, la revisión fue rápida, con una oferta de cambio de aceite y filtros de aire, polen y aceite más la junta del tapón. La entrega estupenda con el coche recién lavado
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Jaime, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio rápido y completo, así como de la entrega impecable de tu vehículo. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Que disfrutes de tu coche recién revisado y lavado!
MJ CC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio prestado por Ángel Campos por su profesionalidad, eficacia en resolver la avería, amabilidad y atención. Muchas gracias por resolver el problema en tiempo record para poder utilizar el vehículo y avisar en plazo correcto para sustituir la pieza averiada y entrega del vehículo.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mariano José. Nos alegra saber que Ángel proporcionó un servicio profesional, eficiente y amable. Agradecemos tus amables palabras y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro.
Jose Manuel Oliva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Rapidez y eficacia.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo, así como la rapidez y eficacia que esperas de nosotros. Estamos aquí para seguir ofreciéndote siempre lo mejor.
Enrique Puerta Colina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es gente amable, servicial, técnica y que hace lo posible por ayudarte, trabajan muy bien
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Enrique muchas gracias por tu comentario. Sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites!
Giangiacomo Gaspa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Giangiacomo. Nos alegra saber que todo fue perfecto para ti. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
juan simon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mucha gracias Ángel Campos volveré para hacer mantenimiento y para si tengo que pintar también volveré todo perfecto gracias por todo
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Juan por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con Ángel Campos en nuestro taller. Estamos encantados de que estés satisfecho con el servicio de mantenimiento y pintura. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte de nuevo!
Jose Luis Sanchez Puente
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenos dias a Opel de Antonio Leyva, yo estoy contento con ellos, pero hay algo que tienen que mejorar y mucho, he llamado dos veces dando mis datos, para saber cuando tengo que cambiar la correa de la distribucion de mi Opel Meriva de gasolina, con 133.000Km, y nada pasan los dias y nadie llama, creo que para una simple pregunta tecnica esto seria mas simple, yo seguire llevando el coche a sus instalaciones.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Jose Luis agradecemos tus palabras y tomamos nota de tus sugerencias para poder mejorar nuestro servicio. Ante cualquier otra consulta, quedamos a tu disposición en nuestro correo contacto@gruposeligrat.com. Saludos!
Daniel Ruiz Fonollosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración, Daniel. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Francisco Saez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por darnos la máxima puntuación Francisco!
TOMAS VICH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy atento y el servicio prestado, pese a los imponderables, ha cumplido las expectativaa.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu confianza Tomás, ya sabes que puedes contar con el equipo de Opel Motor Leyva para lo que necesites! Saludos.
Gabriel Rojas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de llevar el coche el martes 5 de marzo para realizar una campaña obligatoria del Ministerio me encuentro con las siguientes historias lamentables por parte, principalmente, del trabajador Iván Ibáñez “experto en averías” según se me definió al realizarme la ficha con cierto tono chulesco: Según le llevo el coche a su sitio me dice que “ya me volverá a ver por aquí” refiriéndose a que me va a tener que arreglar el coche por ciertos pilotos y avisos encendidos en mi coche sin importancia para mí y ya revisados anteriormente. Cierta chuleria en sus comentarios dándoselas de “máquina de las averías”. Perdone “experto”, pero únicamente vengo a realizar mi campaña, no a que me revises ni juzgues lo demás para intentar sacar dinero. Otra más… se me comunicó por teléfono previamente que la campaña únicamente sería de 1h30min o 2h máximo de duración. Al llegar al taller resulta que hay que dejarlo 24h por diferentes motivos de personal. Acepto sin problema ya que son cosas que pueden suceder. Al dia siguiente recojo el coche y SORPRESA…. el sistema multimedia NO me funciona y los avisos y pilotos que me saltaban no están relacionados con este sistema… al igual que la campaña en cuestión. Lo primero que me dice este gran “experto en averías” es que el arreglo puede ser superior a 500€ dependiendo de la pieza que haya que arreglar. Abre el capó, lo cierra, toquetea botones y no da con la solución… me parece raro porque es un “experto en averías”… Cogí mi coche y volví al día siguiente con el cabreo y la frustración correspondiente… ahí tuve la suerte de encontrar al jefe del taller gracias a Bianca, la chica de recepción que hace muy bien su trabajo, y tras una conversación con él conseguí que me lo mirase ya que el coche llegó en perfectas condiciones en cuanto al apartado multimedia y salió con ello averiado… adivináis que pasó? Un simple borne mal conectado era el causante de que haya perdido tres días de mi tiempo y trabajo. Quería agradecer al jefe del taller pero hay que tener mil ojos con ciertos “expertos en averías” que intentan colártela… NO recomendaría para nada este taller a menos que tengáis la suerte de que os atienda el Jefe. Dudosa y muy lamentable gestión del trabajador. Espero que no sufráis algo parecido por el susto que os podáis llevar y por el trato recibido por el trabajador.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gabriel, agradecemos tus comentarios y nos alegra haber podido resolver tu incidencia. Tomamos nota de tus comentarios para aplicar en los procesos de mejora en los que trabajamos continuamente con nuestros equipos de atención al cliente. Para nosotros lo mas importante es la satisfacción de nuestros clientes y valoramos todas las opiniones para seguir mejorando día a día. Saludos!
Cristina G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración, Cristina. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Esperamos seguir siendo tu opción de confianza en el futuro.
Jose Maria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por recomendarnos José María! Saludos!
Gregorio Javier Gamarra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy rápidos en la revisión y me atendieron muy bien
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Gregorio. Nos alegra saber que estuviste satisfecho con la rapidez y el servicio que recibiste en nuestra revisión. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y esperamos poder seguir atendiéndote de la mejor manera en el futuro. ¡Gracias por elegir Opel Motor Leyva!
Anton Fernández
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración, Anton. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva!
juan.andres martin sanchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Juan Andres por tu valoración. Si podemos hacer algo más para ayudarte, escríbenos a contacto@gruposeligrat.com, nos encantará leerte!
Valentin Reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por valorar así nuestros servicios Valentín! Saludos!
Javier Holgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración, Javier. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
MP FSR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Feb de 2024. Vuelvo a llevar mi coche otro año más. TAN MAJOS Y ATENTOS Y PROFESIONALES COMO SIEMPRE Y EL COCHE PERFECTO Además les propuese cambiar ya un par de cosas y me dijeron que aún no hacía falta, que el año que viene. NO INTENTAN TIMARTE COLÁNDOTE COSAS. Gracias Víctor!!. Gracias a la persona de recepción, de la cual no se el nombre (pelo color rubio y largo), pero se aseguró que tuviera todo claro y que otro empleado me trajera el coche a donde pudiera sacarlo. Os vuelvo a poner otra reseña genial!!! Cómo siempre!!!. Os tenía puesta otra reseña de hace un par de años pero ahora vuelvo a poner otra. Servicio, calidad de los trabajos y atención al cliente completamente recomendables. 👍. Ningún problema nunca y al revés, se adaptan en Motor Leyva a lo que tú necesitas Por eso lo traigo siempre aquí y me olvido. Además me pilla muy cerquita y tiene buena combinación. Gracias Victor!!! Gracias también a Vanessa y los demás!. Me han hecho un FAVORAZO TREMENDO en Opel Motor Leyva 😱. Tenía un problema debido a una cirugía de la que acabo de salir hace unos días y de la que todavía no estoy repuesta y no estaba para andar conduciendo y se han hecho cargo me han ayudado en todo lo concerniente a la revisión de mi coche. Otra vez gracias Víctor!!!🎅 -------- ---------- ------------------ Amables!. He vuelto al cabo del mes a la revisión de mi Opel Karl y muy amables y rápidos tuve un problema de trabajo al dejar el coche y llegué un poquito más tarde a la cita concertada y no me pusieron ninguna pega y comprendieron mi situación
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
GRACIAS en mayúsculas por seguir confiando en nosotros, Mª Pilar. Ya sabes que puedes contar con nosotros para cualquier cosa que necesites, siempre intentaremos ayudarte y cumplir tus expectativas!
Juan Antonio Muñoz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Trato atento, buen servicio y su organización y procedimientos han mejorado mucho en los últimos años. Les daría ahora un 9.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has percibido mejoras en nuestro servicio y organización. Agradecemos tu valoración y estaremos encantados de seguir trabajando para alcanzar la excelencia y merecernos un 10 en tu próxima visita. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Su SdD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato fenomenal , han cumplido con los tiempos, nos han tenido al tanto de todo. Muchísimas gracias a Ángel por estar en todo y atendernos tan bien. Sin duda volveremos.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por compartir tu experiencia, nos alegra saber que has recibido un trato fenomenal y que Ángel se ha encargado de atenderte tan bien. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y esperamos poder verte de nuevo en un futuro. ¡Gracias por confiar en Opel Motor Leyva!
Clever Tituaña Sanipatin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Clever por compartir tu opinión con nosotros!
Luis Miguel Santamaría Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y buen trato de las personas que están tratando con el cliente.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Luis Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y amable por parte de nuestro equipo. En Opel Motor Leyva nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad a todos nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto.
Darío San Martín Griñán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular. Trato amable, gran organización, rapidez en las reparaciones
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Darío, nos alegra saber que has quedado contento con nuestros servicios! Saludos!
L. A.
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
M. Dolores sentimos mucho saber que no hemos cumplido con tus expectativas, ¿podrías comentarnos más acerca de lo ocurrido para poderte ayudar? Escríbenos, por favor, a contacto@gruposeligrat.com
Mª PALOMA AGUDO FERNANDEZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración, Mª Paloma. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar para ganarnos esas 5 estrellas, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Fernando Rico del Toro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por dejarnos tu valoración Fernando! Si hay algo más que podamos hacer por ti para conseguir las 5 estrellas no dudes en escribirnos a contacto@gruposeligrat.com, estaremos encantados de ayudarte! Saludos!
MARÍA LUISA YÁÑEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración, María Luisa. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro.
Antonio González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por compartir tu valoración, Antonio. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactar con nosotros. ¡Que tengas un gran día!
Ana Beatriz Sanchez Gregorio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Ana Beatriz por tu valoración!
Angel Sanchez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
He llamado para que me dieran información sobre un asunto importante, he hablado con Iván y ha sido extraordinariamente agradable me ha resuelto las dudas y sin prisa ninguna,muchas gracias Ángel
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Ángel, muchas gracias por contactar con nosotros, nos alegra saber que están resueltas todas tus dudas y quedaste satisfecho con la atención de nuestro compañero Iván, le haremos llegar tu comentario. Si hay algo más que podamos hacer por ti, no dudes en escribirnos a contacto@gruposeligrat.com, estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites! Saludos.
Jesús Cabrero Villalba
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de 1 mes con la furgoneta en el taller, consiguen darme un diagnóstico (bomba agua, distribución etc) sin saber el tiempo que tardarían en ejecutar los trabajos, después de mucha insistencia y muchas llamadas las cuales sin respuesta, me toca llevarme la furgoneta a otro taller. El trato recibido por Ivan de taller, pésimo. Menos mal que pudimos hablar con Javier el jefe del taller, con el si nos entendimos. Aún así no volveré aquí.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Jesús por contarnos tu experiencia. Hacemos lo posible para cumplir con las expectativas de nuestros clientes y te aseguramos que vamos a estudiar lo ocurrido para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder verte de nuevo para demostrártelo!
RAUL SOUTO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por darnos la máxima puntuación Raúl!
ulzah el grande
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración, Ulzah. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día!
JAVIER SANZ SANTAEUFEMIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Nos alegra haber cumplido con tus expectativas Javier.
antonio duran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional, educado y puntual en la entrega del vehículo.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por las 5 estrellas Antonio!
Angel Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por darnos las 5 estrellas Angel!
Carmelo Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue muy buena y la reparación muy rápida.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carmelo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y la rapidez de la reparación. En Opel Motor Leyva siempre nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones.
Noemi Morales
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Noemi, lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos encantaría conocer más detalles sobre lo sucedido para poder mejorar en el futuro. Por favor, siéntete libre de contactarnos para cualquier comentario adicional. contacto@gruposeligrat.com
davizoom
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente excepcional, tanto la rápidez, la formalidad, el trato y muy importante, el precio, ajustado y correcto.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Davizoom por dedicarnos este comentario. Nos alegra mucho saber que todo estuvo a tu altura.
Patricia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Informales Para dar unos partes de pintura dejo el coche un jueves, me dicen que estará la semana siguiente. Entonces comienza la tanda de retrasos, primero que para el miércoles, luego el jueves, ahora el viernes, y después seguí a la espera porque no me confirmaban nada. Además no permiten llamar directamente a taller para pedir información. Hace tiempo q no le llevaba porque no me acababa de convencer, lo he llevado por cercanía, pero ya nunca más.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Patricia, lamentamos profundamente la experiencia narrada, nuestra intención es la de satisfacer al máximo a nuestros cliente y vemos que en esta ocasión no hemos estado a la altura de tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestros procesos.
Jesús Cab
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo, deje el coche por una avería y 20 días después no son capaces de informarme cómo está el estado, llamas y te contesta la máquina que nunca te atienden. Ivan, de taller deja mucho que desear el trato recibido por tu parte. Sin duda alguna, no volveré aquí.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jota. Lamentamos mucho saber que te has sentido de esta manera, ya que hacemos lo posible a diario para poder tener a nuestros clientes informados, porque sabemos lo frustrante que puede ser estar sin vehículo. De todos modos, tomaremos tus comentarios en consideración para mejorar nuestros procesos y la atención al cliente. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro.
David Crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu comentario David!
Manuel Montaña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Manuel, muchas gracias por tu confianza.
Francisco Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por compartir tu valoración, Francisco. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención en tus futuras visitas.
Francisco de Diego
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Lleve el coche por fallo anticintaminacion y tra una semana y cambio de bateria me lo devolvieron asegurando que no le pasaba nada. Dos semanas despues el coche se ha parado por fallos de motor y anticontaminacion
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con tu coche. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación. Nos gustaría investigar a fondo lo sucedido para poder ofrecerte una solución adecuada. Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos abordar este problema y recuperar tu confianza en nuestro servicio.
Ico Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración, Ico. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
maria angeles fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu reseña, María Ángeles. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto. ¡Que tengas un gran día!
Armando Caiza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
¡Muchas gracias, Armando, por tu excelente valoración! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro.
África Gismero Martínez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Deje de llevar mi coche porque siempre se retrasan y nunca tienen el coche cuando te dicen, nunca van a tiempo con las citas y es imposible aparcar el coche allí cuando vas a llevar otro vehículo y lllevas otro para volver. Ahora hemos vuelto con el de mi marido y más de lo mismo, en cuanto se acabe la garantía dejaremos de llevarlo a los talleres oficiales de Opel porque ya van 3 en los que nos pasa lo mismo, son unos impresentables.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
África, lamentamos mucho que saques esta conclusión de nuestro servicio, intentamos a diario dar lo mejor de nosotros para alcanzar los niveles de satisfacción que esperamos que tengan nuestros clientes, sabemos que en ocasiones es difícil aparcar por la cantidad de clientes que acuden a nuestras instalaciones, pero cuando esto te suceda, el personal que hay en la instalación, estará encantado de ayudarte para que puedas aparcar el vehículo de forma fácil y correcta. Por otro lado, decirte que los retrasos desgraciadamente suelen estar provocados por razones ajenas a nuestra voluntad, aún así tomamos nota de tus comentarios para mejorar en nuestros procesos.
Ma Rosa Romo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por darnos las 5 estrellas MªRosa!
jesus moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu reseña, Jesús. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Opel Motor Leyva. Estamos comprometidos a brindar un servicio profesional y de calidad a todos nuestros clientes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Victor Senovilla (Torr)
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En 3 años he pasado de 5 estrellas a 1. La reseña original: Atención perfecta y seguimiento del estado del coche cumpliendo plazos estimados La actual: las últimas tres veces que he ido al taller, aún con cita me han atendido tarde. Me estiman un tiempo de entrega y no lo cumplen, aunque cuando te enfadas con ellos aceleran el proceso de entrega Además después de una revisión, me entregan el coche con piloto de motor y luces encendido. ¿Y no lo han visto en la revisión? Lo arreglaron en 20 mins Ha bajado de calidad con los años y dudo si volveré aunque lo tengo al lado de casa
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Víctor, lamentamos que tengas esa percepción de nosotros, aunque intentamos cumplir al máximo con los plazos establecidos tanto de recepción como de entrega de vehículos, te pedimos disculpas si en tu caso no lo hemos conseguido. Puedes escribirnos a contacto@gruposeligrat.com para ampliarnos más información, estaremos encantados de escuchar tus sugerencias para seguir mejorando, ya que nos encantaría volver a tenerte como cliente y recuperar tu confianza.
Juan Carlos Martinez Leira
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por dejarnos tu valoración Juan Carlos, si consideras que hay algo en lo que podamos mejorar puedes escribirnos a contacto@gruposeligrat.com, estaremos encantados de escuchar tus sugerencias!
Felipe
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un Peugeot 308 km0. La atención comercial fue muy justa, es más le escribí un wasap al comercial diciéndole que mi coche no tenía la etiqueta medioambiental que le correspondía al estar ya matriculado, no obtuve respuesta. La entrega del coche pese a que el comercial me insiste en que le gusta explicar bien el funcionamiento del coche se limitó a conectar el tlf y poco más. Decir que el coche lo acaban de lavar y no estaba ni bien secado y el interior especial mente la guantera con polvo y documentos del trasporte del coche. Por cierto tuve que comprar yo la etiqueta del coche. Deberían pedir a los comerciales que vendan coches no que los despachen.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Felipe, lamentamos tu malestar. Tomaremos las medidas oportunas para que estas circunstancias no se vuelvan a producir. Es nuestro mayor deseo saber que disfrutas al máximo de tu nuevo Peugeot 308 SW. Estamos al corriente de que ya has hablado con nuestro Jefe de Ventas de Peugeot Leyva Car y de que dispones de su teléfono personal para lo que necesites. Quedamos a tu entera disposición. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Andrés Arce tupac yupanqui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dejé mi coche en carrocería por un golpe. Sin duda la atención del momento desde que dejas el vehículo hasta que lo retiras unos profesionales y el trabajo igual me an dejado el coche como nuevo todo unos profesionales en su trabajo y una atención muy atentan en todo momento sin duda volveré y recomendaría este sitio sin duda
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Andrés, muchas gracias por confiar en nuestros servicios y recomendarnos, le trasladamos tus palabras a nuestro equipo de carrocería y esperamos verte de nuevo por aquí cuando nos vuelvas a necesitar, estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites! Saludos!
laura SEVILLANO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ha sido horrible. Han tenido el coche 25 días sin hacerle nada. No te atienden cuando llamas por teléfono. Después de 25 días me dan un presupuesto de 3,700€. Son unos impresentables
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Laura lamentamos lo ocurrido. Si eres tan amable de dejarnos tus datos en nuestro correo contacto@gruposeligrat.com nos pondremos en contacto contigo con la mayor brevedad para tomar nota de lo acontecido y poder mejorar nuestro servicio.
francisco manuel jimenez diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Francisco por tu valoración. Saludos!
Antonio Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por las 5 estrellas Antonio!
Alfredo Alonso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Alfredo, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, desafortunadamente con los datos facilitados no encontramos ninguna ficha de cliente, por favor, si eres tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para ayudarte en lo que necesites. Gracias de antemano.
José García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
De traca, no saben de qué va esto
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
José, lamentamos tu valoración y nos gustaría saber los detalles de tu insatisfacción. Si podemos hacer algo por ti, por favor, escríbenos a contacto@gruposeligrat.com, estaremos encantados de escuchar tus sugerencias. Gracias.
kochakillo womb
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buen precio y rapidez. Yo he salido contento.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estimado cliente, nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas, gracias por confiar en Motor Leyva Opel!
Pablo Nuevo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy buenos, tanto que normalmente hay una lista de espera enorme :(
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Pablo por tu comentario! Seguiremos trabajando para reducir los plazos y poder cumplir con tus expectativas! Saludos.
Ines Maria Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Ines! Nos encanta saber que todo fue bien!
Maria Del Mar Martí Lara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Víctor te atiende perfecto 💯
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por contar con nosotros Maria del Mar!
Luis Miguel Polo Egido
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
llevo esperando una respuesta para la entrega de un coche 3 días y la respuesta es no dar respuesta. Atención al cliente muy muy deficiente
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Luis Miguel escríbenos a nuestro correo contacto@gruposeligrat.com con los datos de tu vehículo y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad para poder ayudarte con lo que necesites. Saludos!
Miguel Menchaca
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, mal trato, y un tiempo de reparación de tres semas cuando me prometieron 3 dias No lo recomiendo
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Miguel, lamentamos tu valoración y nos gustaría aclarar lo sucedido ya que para nosotros es muy importante que todos nuestros clientes queden satisfechos, como en esta ocasión no lo hemos conseguido, nos gustaría por favor, que nos escribieras a contacto@gruposeligrat.com aportándonos más datos, nos pondremos en contacto contigo para ayudarte en lo que necesites y ver como podemos seguir mejorando. Gracias.
Manuel Martinez Pardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por darnos la máxima puntuación Manuel!
Miguel Menchaca
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en el taller desastrosa lleve el coche para una revisión y una alarma de motor, y tardaron más de tres semanas, y cuando voy a recogerlo no lo encuentran, una hora esperando :( Pero lo peor no es esto, lo peor es el trato, no te llaman para informarte de la situación del coche, llamas y no te devuelven las llamadas, y cuando por fin consigues hablar con el asesor (después de llamar a atención al cliente varias veces,) te llama indignado, y con malos modos. En fin, buscar otro taller
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Miguel nos encantaría poder saber más sobre lo ocurrido, ya que lo que describes no se corresponde con nuestro procedimiento habitual, pero no disponemos de ninguna ficha de cliente con tus datos. ¿Puedes escribirnos a contacto@gruposeligrat.com con tus datos? Esperamos poderte ayudar.
CARLOS GONZALEZ REQUEJO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por darnos la máxima puntuación Carlos!
Prudencio Munoz Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Prudencio por darnos las 5 estrellas!
Yaiza Cristobal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las dos veces que he ido genial. La primera para una revisión, y la segunda porque tenía la matricula doblada. En esta última ocasión ni me cobraron. Súper profesionales y majísimos, desde las chicas de recepción hasta los mecánicos. Súper recomendable.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Yaiza, muchas gracias por la confianza depositada en nuestro servicio! trasladamos tus palabras a todo el equipo de taller, y seguiremos dando lo mejor de nosotros mismos para que la próxima vez que vengas sea igual de buena! Saludos!
Mariano García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el trato recibido una vez mas en motor Leyva por el servicio prestado y en concreto a Víctor por ser atento y gestionarme los trámites de la revisión de mi vehículo con eficacia y rapidez
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Mariano por contar con nosotros para los mantenimientos de tu vehículo. Esperamos que todo vaya muy bien!
Javier Lopez Peso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del taller, muy buena ángel y Pablo sin buenos. Recepción son buenísimas ágil y rápidos sobretodo elena
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Javier por compartir tu experiencia con nosotros!
Ivan Dominguez Ramírez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Ivan lamentamos no haber conseguido tu máxima satisfacción. ¿Podrías comentarnos en contacto@gruposeligrat.com qué te faltó para un mejor servicio? Gracias de antemano!
Manuel Fernández
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Revisión rutinaria. El operario que hizo la revisión no detectó fundida una lámpara de cruce a pesar de que se avisó en la entrega de que lo estaba. Gracias a Victor que se portó genial haciendo el esfuerzo de sustituirla fuera de hora sin ser su responsabilidad y además sin cargo. Cambio mi valoración a 4* por este motivo y la llamada posterior pidiendo disculpas. Por cierto, pongan un banco corrido al lado del cartel "valóranos en google" para poder sentarnos mientras esperamos, al menos así valoramos un poco mas cómodos.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Manuel, gracias por entender la situación y valorarnos así, nos alegra saber que finalmente el vehículo quedó perfecto. Ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites, y por supuesto tomamos nota de tu sugerencia! Saludos!
Ignacio Ubilla Rivera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion!! Me devolvieron el coche en tiempo récord!! Y con la carga a tope!! 100% recomendables!!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Ignacio! Nos encanta saber que todo fue según lo esperado! Esperamos verte pronto!
JUAN CARLOS Vacas
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy informales
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Lamentamos que tu experiencia no haya sido tan satisfactoria como nos hubiese gustado Juan Carlos. Te pediríamos que nos ampliases la información de lo ocurrido para poder mejorar nuestro servicio y conseguir en tus próximas visitas la máxima valoración. Escríbenos a contacto@gruposeligrat.com
Angel Yuste
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Angel lamentamos no haber estado a la altura de tus necesidades. ¿Podrías detallarnos qué ocurrió para poder tomar nota y poder ayudarte en la próxima ocasión? Te dejamos nuestro correo contacto@gruposeligrat.com, donde puedes escribirnos. Saludos.
Antonio Menor
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
En Octubre del 2021 les compré un BMW X1 XDrive 2.0D. El trato fué correcto (entregué coche como parte del pago); fue una compra express pues salía de viaje. El vendedor, Sergi " me la metió con el Navegador (no tenía), y yo me di cuenta tras haber firmado la compra. Mea culpa por supuesto, pero el vendedor fué muy listo. A mis llamadas posteriores para que me indicasen donde poner uno compatible, ni puñetero caso. Se quitaron el coche y adiós muy buenas. De pena.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Antonio, sentimos tu malestar pero con los datos que aportas en la reseña no encontramos información en nuestra base de datos, por favor, si eres tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com, nos gustaría aclarar lo sucedido y ayudarte en lo que necesites. Gracias.
Talleres Quintero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por darnos la máxima puntuación!
Dario Fernandez Villalba
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un concesionario y taller de varias firmas, entre otras, Peugeot y Opel. Tienen cita previa y te atienden bien con precios razonables.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu opinión Dario!
Miguel Angel Martin Muñoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentables, lleve un Peugeot 5008 a revisión más campañas, me dijeron que estaría el mismo día, me llamaron que les faltaba y que fuese al día siguiente a por el coche, y cuál es mi sorpresa cuando me encuentro que después de dos días el coche en el taller para una revisión, NO HABÍAN HECHO NADA. por supuesto hay una reclamacion interpuesta a la OMIC y a Peugeot España.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Miguel Angel, lamentamos profundamente la experiencia vivida, en ocasiones las cosas no salen como a todos nos gustaría y surgen dificultades que no se pueden prever. Nos consta que nuestro departamento de posventa te ha ofrecido las alternativas oportunas. Esperamos seguir contando con tu confianza. Saludos!
Fran Quintana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un pinchazo en la rueda repentino que a primera hora no dudaron en arreglarlo rápido, comprobar la presión de las demás ruedas y me limpiaron el coche sin yo pedirlo. Muy buen trato del taller y sobre todo de Pablo el mecánico. ¡Muchas gracias! Muy recomendable.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Fran por compartir tu experiencia con nosotros y recomendarnos, seguiremos ayudándote siempre que nos necesites! Saludos.
Pilar BS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu amable comentario Pilar!
CARLOS RODRIGUEZ PRIETO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Lamentamos no haber cumplido con tus expectativas Carlos. Pero nos encantaría saber más detalles sobre tu insatisfacción para poder ayudarte y poder mejorar nuestro servicio. Por favor, escríbenos a contacto@gruposeligrat.com. Gracias!
Chete Mariano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el coche allí y todas las revisiones las hemos hecho allí. Muy profesionales, algo caretes pero es el precio que pone la marca.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu puntuación Mariano, agradecemos tu fidelidad año tras año y por supuesto, tomamos nota de tus palabras para seguir mejorando. Saludos!
Lui Valdés casas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son majos y majas y muy profesionales
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu amabilidad Luis, seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia posible! Saludos.
Reyes Girón Puente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, honestos. Desde luego buen taller para llevar tu coche
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Reyes, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, gracias por dejarnos tu comentario, esperamos verte en un futuro! Saludos.
Pedro Gómez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Pedro, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor, puedes escribirnos a contacto@gruposeligrat.com, para analizar lo ocurrido, estudiar como podemos seguir mejorando y ayudarte en lo que necesites. Gracias.
PATRICIO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y sitio recomendado
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu amable comentario Patricio!
Jesus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche para realiazar el mantenimiento y desde el primer día el trato de 10. Quiero agradecer tanto Ángel como a Victor por su profesionalidad y su trato.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Jesús, gracias por valorar así el trabajo que nuestros compañeros realizan a diario, le haremos llegar tus palabras, seguro que agradecen mucho leerte!
Raul Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Angel , la verdad me atendio muy rapido, se hizo todo en el tiempo previsto y muy buena comunicación a traves de wassap . Muy profesionales
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Raul por valorarnos así. Esperamos que puedas seguir contando con nosotros para futuras ocasiones!
Julia Regino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que entre y me atendió Lupe el trato y el trabajo no ha podido ser mejor, he quedado muy satisfecha el trabajo de pintura excelente sin duda no lo llevaré a otro taller
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Julia por confiar en nosotros para la reparación de tu coche. Esperamos verte siempre que nos necesites!
José Luis Canales Martin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu valoración José Luis! si consideras que hay algo más en lo que podamos mejorar no dudes en escribirnos a contacto@gruposeligrat.com, estaremos encantados de escuchar tus sugerencias. Saludos!
juan Medina García-Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte de las recepcionistas y del personal de taller.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Juan por tus palabras! Nos alegra saber que todo fue bien!
Isaac Yague Antolin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que muy bien me atendió Ivan y me arreglo el coche para mi un 9,50
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Isaac por tu valoración! En tu próxima visita esperamos que nos cuentes qué te faltó para el 10! Saludos!
Olivier Perard
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien atendido. El coche muy bien revisado. Aconsejo a este taller.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por recomendarnos Olivier! Esperamos que todo vaya bien!
Paloma C
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de casi 3 meses en reparación, hoy he ido a por el coche y no estaba ni limpio ni aspirado. No volveré a llevarlo porque es difícil contactar por teléfono con el taller y no son ágiles. No repetiré porque después de haber comprado allí el coche no han tenido ninguna consideración conmigo.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Paloma, lamentamos profundamente tu malestar, nos gustaría que nos escribieras a contacto@gruposeligrat.com aportando más información para poder localizar tu expediente y atender todas las necesidades que hayan quedado pendientes en tu vehículo. No obstante, tomamos nota de tus palabras para mejorar en nuestros procesos, nada nos gustaría más que poder ayudarte y volver a recuperar tu confianza. Saludos.
Raul Sanz Benito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A finales de mayo dejé mi coche Kia para cambiar la luna de parabrisas y reparar paragolpes delantero. Me lo dejaron fenomenal. Un gran trabajo. Muy buenos profesionales sobre todo Lupe de recepción .. Muchas gracias
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Raúl, gracias a ti por valorar así el trabajo que realizamos en taller y en especial el de nuestra compañera Lupe, es un placer para nosotros saber que nuestro servicio ha estado a la altura de tus necesidades y esperamos verte en un futuro cuando nos vuelvas a necesitar!
Marta San Juan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesional tanto al dejar el coche como al recogerlo. Con la atención de Angel Campos que en todo momento antento a los detalles y agradecer la buena labor y simpatía de las recepcionistas.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Marta por tu simpatía y por contar con nosotros para la reparación de tu vehículo. Esperamos que todo vaya muy bien!
Miguel Grande Flores
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención en el taller fue nefasta 45 minutos después de mi cita y porque fui a quejarme a la oficina......todo muy bonito pero desatendido por el personal del taller fueron 45 minutos de amiguismo sin cita y yo esperando
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Miguel, lamentamos tu valoración pero vemos que la última vez que viniste a nuestro taller fue en el mes de enero y te entregamos el coche en el mismo día, puedes escribirnos a contacto@gruposeligrat.com, con más detalles para aclarar lo ocurrido, estaremos a tu disposición para cualquier aclaración que necesites. Gracias.
GESPAIN LAS AGUILAS - CARABANCHEL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio del taller.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo ha ido bien!
Tomás Moyano de la Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Tomás por tu comentario, esperamos que todo vaya muy bien!
Mauro Norambuena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan es un profesional , buenisima persona. La honestidad se está perdiendo y aqui la encontre. Muchas gracias por el buen trato, en todos los aspectos.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Mauro, gracias a ti por dedicarnos estas palabras, en especial a nuestro compañero Iván, tu comentario nos anima a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes! Saludos
Alberto Muñoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Alberto lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor, nos gustaría que nos escribieras a contacto@gruposeligrat.com para valorar lo ocurrido y ver como podemos seguir mejorando. Muchas gracias.
Fidel Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Fidel, nos encanta saber que hemos cumplido con tus expectativas!
María Rodríguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Quería dar las gracias al equipo de motor Leiva por su atención y buen hacer. Un placer.
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El placer es nuestro Maria por poder contar con clientes como tú!
EUGENIO MORALES
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
En su respuesta a esta reseña indican no me encuentran...OPEL ZAFIRA TOURER matrícula-xxxxHMF Tras 25 años de cliente, han dejado desatendida avería en mi coche, tras dejarlo en taller 3 veces en 3 meses varias semanas, para finalmente no darme ni presupuesto de reparación ni reposición de cambio averiado. Tuve que llevarlo a taller externo a resolver. Mal trato, nula información y ninguna atención al cliente. Dado que en su respuesta indican no me encuentran, les indico lo suficiente para ello: OPEL ZAFIRA TOURER matrícula-xxxxHMF
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Eugenio, sentimos mucho tu descontento, pero como ya te ha explicado nuestro jefe de taller, el coche no manifestó en ningún momento el fallo que comentabas y eso nos impidió poder dar un diagnóstico. No obstante agradecemos que nos hayas dado la oportunidad de poder hablar contigo para esclarecer lo ocurrido, porque nuestro objetivo es la mejora continua y tus palabras nos ayudan a ello. Un saludo.
Daniel Berdices
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por darnos las 5 estrellas Daniel!
salvador rosa reina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer ir a este taller, muchos años con ellos, sobretodo con Angel campos un profesional.
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Salvador nos alegra seguir cumpliendo con tus expectativas año tras año!
Ramón Navarro Balseiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta este taller, gente super amable, sobre todo Ángel el asesor. Volvere
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Estaremos encantados de volverte a ver Ramón! Gracias por tu comentario.
Angel Arribas Francisco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi enhorabuena por la profesionalidad.y el buen hacer del servicio técnico en general y jefe de taller y de recepción Angel ya son bastantes años trabajando con ellos,ayudándome y aconsejando cuando la ocasión así lo ha requerido,Gracias
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Gracias Angel, seguiremos ayudándote siempre que nos necesites!
Raquel Ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella porque no se puede menos, atención al cliente pésima, te hartas a dejar mensajes y los técnicos no devuelven la llamada ni dan información, hace 2 años que no iba a ése taller y ahora recuerdo por qué
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Raquel gracias por compartir tu opinión con nosotros, pero no disponemos de ninguna ficha de cliente con los datos que facilitas. ¿Te importaría ampliarnos la información a través de nuestro correo para poder esclarecer lo sucedido? contacto@gruposeligrat.com
SARA VIVAS
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables, no tienen el coche reparado en tiempo ni llaman para avisar, lleve el coche para revisión, me rompieron el elevalunas y me dijeron que ya estaba roto. No recomendado
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Sara, lamentamos tu percepción de lo ocurrido, pero creemos que no se ajusta a lo sucedido. A tu vehículo se le realizó una revisión periódica, la cual no implica ninguna manipulación en el mecanismo del elevalunas que tenías averiado. De todos modos, si podemos hacer algo más por ti, no dudes en contactarnos.
Antonio López
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Antonio lamentamos saber que no hemos cumplido con tus expectativas. ¿Podrías escribirnos a contacto@gruposeligrat.com con más información de lo ocurrido? Nos encantaría tomar nota de tus palabras y poder conseguir tu máxima satisfacción en tu próxima visita.
Prensa Colaboraciones
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, pero nos encantaría saber los motivos. ¿Puedes escribirnos a contacto@gruposeligrat.com con tus datos? Nos pondremos en contacto contigo para esclarecer lo ocurrido y poder mejorar nuestro servicio.
Antonio Espinosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena y Bianca me an tratado de lujo un plase vení a este lugar, gracias por todo está la próxima
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Gracias por tu comentario Antonio! Esperamos verte pronto!
JUAN RAPOSO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
han cumplido con el diagnóstico rápido y bien Ivan ha estado bien y Elena también siempre me hecha una mano en todo
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Gracias Juan por confiar en nosotros para la reparación de tu vehículo!
Manoli Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, son unos profesionales desde las chica de recepción Elena hasta el asesor que me atendió Angel Sin duda seguiré siendo cliente fiel de ustedes
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Gracias Manoli, estaremos encantados de verte de nuevo cuando nos vuelvas a necesitar!
Carlos M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tres semanas reparando el coche por accidente leve, me avisan de que está listo, me paso al día siguiente y me dicen que el coche no está limpio por fuera tras la reparación de carrocería (manchas de masa y de pintura). Me tienen una hora esperando para, supuestamente limpiarlo. Una hora en la que los empleados se echan la culpa entre ellos, recepción, taller, etc. Tras esa hora y tras asegurarme que habían aspirado cristales, ME ENCUENTRO EL COCHE LLENO DE CRISTALES por todas partes. Otra hora más para repararlo. Lo peor de todo haberme tomado por imb*** y pensar que me iba a ir a casa con un coche sin aspirar profesionalmente. Limpieza que por supuesto repercuten a la Mutua y la Mutua paga. Tras volverlo a limpiar me llevo al coche pero llevo 24 horas encontrándome cristales (y mis hijos también). Les he escrito diciendo que voy a llevarlo a limpiar y les pasaré la factura y su respuesta es esta: "lamentamos que, a pesar de la limpieza realizada al vehículo, se haya encontrado algún cristal. Dada la envergadura de la reparación, es normal que se encuentre algún cristal. Lamentamos decirle que su compañía no abona la limpieza y nosotros no podemos asumir lo cargos de la limpieza que solicita". ESTE ES EL NIVEL DE COMPROMISO DEL TALLER. ES NORMAL ENCONTRAR CRISTALES POR TODO EL COCHE. Previamente, tras accidente de chapa y rotura de cristal, me aceptan el vehículo con la grúa sin avisarme de que están desbordados. Resultado: una semana después de entregar, el coche no había sido ni siquiera peritado, porque no se lo entregaban al perito de la mutua. Solo tras reclamarlo el perito de la Mutua se pusieron a ello. A todo ello añadir que por teléfono quería que me revisaran un piloto automático que se encendía. Ni siquiera se tomaron la molestia de mirarlo, ni preguntaron. En conclusión, como se ve que andan sobrados de clientes, os recomiendo a todos no llevar nunca el coche a este taller. Las fotos son del estado del coche tras haberlo limpiado, supuestamente dos veces. Así entregan el coche...
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Carlos gracias por compartir tu opinión con nosotros, sentimos no haber cumplido con tus expectativas, ya que lo que nos cuentas en tu reseña no corresponde con nuestra forma de trabajar. Sin embargo, para poder esclarecer esta situación y poder subsanar el error que hayamos podido cometer, nos consta que nuestro director de posventa ha contactado contigo, ofreciéndote diferentes alternativas para poder ayudarte de la mejor forma posible, aunque lamentablemente has decidido rechazarlas. A pesar de eso, si reconsideras el ofrecimiento, nos tienes a tu entera disposición. Saludos!
Tony Rosato
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, No lo recomiendo, mala atención. Más de 2 semanas sin dar presupuesto, hasta que fui personalmente a buscar el coche. Adema que para comunicarse cin el asesor es imposible. Perdi tiempo y dinero me dieron el coche peor de lo que lo entregue , la copota ahora ni cierra, cuando cerraba manual. Solo excusas y mas excusas. . .. no lo recomiendo par nada
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Tony, lamentamos tu malestar y la opinión que tienes sobre nuestros servicios, pero hay averías que requieren más tiempo de diagnosis. En cuánto al funcionamiento de la capota, es el mismo que cuando dejaste el vehículo para diagnosticar la avería, nuestra intervención no ha agravado la avería que el coche ya presentaba en el momento de la recepción. No obstante, si necesitas alguna aclaración o podemos ayudarte en algo puedes escribirnos a contacto@gruposeligrat.com.
alexis mata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan me a tratado estupendamente muy bueno el trato la verdad me coy muy contento
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Alexis muchas gracias por tu valoración! Nos encanta saber que todo fue según lo esperado! Saludos.
Jose Damián Martínez del Pilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, parte de Ivan, una persona excelente!!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias José, le trasladamos tu comentario a nuestro compañero Iván, seguro que agradece mucho leerte!
Sandra Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefastos!!! No supieron dar con la averia y encima me cambiaron el aceite que no tendrían que haberlo cambiado. El coche sigue igual..... no vuelvo!!!! RESPUESTA: Te puedo asegurar yo que no son los necesarios, no sé si careceis de mecánicos buenos o teneis que sacar si o si el dinero.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Sandra lamentamos saber que tu experiencia no ha sido satisfactoria pero te podemos asegurar que todos los trabajos realizados en nuestro taller son los necesarios para detectar la avería que presente el vehículo. De todos modos, si necesitas cualquier otra aclaración, estamos a tu entera disposición. Saludos!
M Lf
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Hablo del taller. La atención del personal buena. Con los precios de las revisiones periódicas se han subido sin miramientos y antes te daban los filtros usados y los líquidos que sobraban. Ahora no ves nada de eso. Debes fiarte...
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
M Lf, gracias por compartir con nosotros tu opinión. Nos gustaría aclarar que tenemos una amplia gama de servicios de mantenimiento que se ajusta a todos los bolsillos, mantenimientos que anunciamos por redes sociales, en nuestra página web y en los carteles electrónicos disponibles en la recepción. Por otro lado, las piezas sustituidas en los vehículos de los clientes siempre están a la disposición de estos, pero nuestro compromiso con el medioambiente obliga a que si el cliente no los solicita, los depositemos en nuestro sistema de recogida de residuos, dado que son elementos contaminantes. Un saludo.
Juan Carlos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy cualificado y muy amables
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Juan Carlos, nos alegra mucho leer tu valoración! Si podemos hacer algo para conseguir tus 5 estrellas escríbenos a contacto@gruposeligrat.com, nos encantaría leer tus sugerencias para mejorar.
Albeiro Pérez Aristizábal.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La recepcionista estaba muy estresada y no me saludó, esperé 5 minutos y al ver que ella ni siquiera levantaba la cabeza me devolví. Me ignoró totalmente. El taller estaba full debe ser que tienen mucho trabajo y eso los pone nerviosos, la marca OPEL debería de abrir más talleres para prestar servicios de calidad.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Albeiro, lamentamos la situación que comentas, ya que nuestro objetivo del día a día es poder atender a todos nuestros clientes de la mejor forma posible. Entendemos que habrá sido un mal entendido y que nuestra recepcionista entendería que estabas atendido. Estamos convencidos que si te hubieras dirigido a ella, a pesar del trabajo que en ese momento hubiera, te habría atendido cordialmente como es costumbre. En cualquier caso, te pedimos disculpas y quedamos a tu entera disposición para atender tus necesidades. Saludos!
Gustavo Santana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu valoración Gustavo!
Eduardo Pedraza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y mejor servicio.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu amable comentario Eduardo!
Santiago M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu valoración Santiago!
Yuri Andres Rojas Monzon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta este concesionario, la atención de todo el equipo. Y tengo que resaltar a Angel. Ha sido genial. Muy atentos, un excelente trato. Este es mi concesionario Opel de confianza. Siempre volvere.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Yuri GRACIAS en mayúsculas por confiar en todo el equipo de Motor Leyva OPEL y en nuestro compañero Ángel, estamos encantados de saber que contamos con clientes como tu y esperamos tenerte con nosotros muchos años más!
Yolanda Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve algún problema, pero Vanessa fue muy resolutiva y solucionó el contratiempo, y quiero agradecer a Víctor Pedraza su buen hacer, sin duda volveré, gracias por ser tan amables.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias a ti Yolanda por tu amabilidad y por confiar en nosotros durante este proceso. Estaremos encantados de poder seguir ayudándote en futuras ocasiones.
Cristina Vázquez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Tras dos meses y medio para una reparación de chapa y 5 fechas de entrega fallidas, ya sabemos donde NO volver. M.A.Calero
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
M.A. Calero, lamentamos la demora en la reparación de tu vehículo, pero en ocasiones, durante el transcurso de la reparación (sobre todo en golpes tan grandes como el que presentaba tu coche) aparecen trabajos adicionales con los que inicialmente no se contaba y eso hace que las fechas de entrega estimadas inicialmente se vayan retrasando. Nosotros preferimos anteponer la calidad de la reparación a que por acortar el tiempo de estancia del coche en el taller, la reparación no alcance los más exigentes estándares de seguridad. No obstante, recogemos tus comentarios, pues nuestra vocación es la mejora continua.
Ostin alfredo Vera tomala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración!
John Vlogs SPAIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajan d manera profesional y eficiente. Para repetir.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu comentario Juan, aquí te esperamos para la próxima vez que nos necesites! Saludos.
Antonio Antón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran taller con unos estupendos profesionales. Lo recomiendo encarecidamente, siempre te dan una solución a un problema. Especialmente Marcos y Vanesa.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por contar con nosotros para la reparación de tu vehículo, esperamos volver a verte cuando nos vuelvas a necesitar!
Christian Romero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
TENGAN CUIDADO CON LA MARCA PEUGEOT - VENDEN COCHES SEMINUEVOS CON PIEZAS REPARADAS TENGO UN PEUGEOT 2008 DEL AÑO 2018 CON 30,000KM Y REPORTO UNA AVERIA EN EL CATALIZADOR.... CUANDO ME IBAN A DEVOLVER EL COCHE... RESULTA QUE SE ROMPE LA CAJA DE CAMBIOS..... LO LLEVE A OTRO TALLER Y ME DOY CON LA SORPRESA QUE ME MOTORLEYVA ME HABIA VENDIDO UN COCHE CON LA CAJA DE CAMBIOS REPARADA... MENUDA ESTAFA... ADJUNTO FOTOS Y ENCIMA LA MARCA NO SE HACE RESPONSABLE
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Christian, lamentamos las incidencias que nos comentas sobre tu vehículo. Nuestro taller está a tu entera disposición para reparar tu coche, pero con más de 5 años de antigüedad, los plazos de garantía están vencidos. No obstante, Motor Leyva, siempre está a disposición de sus clientes para ofrecer la solución mas adecuada. Aprovechamos también para recordar lo importante de realizar las revisiones en la red oficial del fabricante y así asegurarnos de un correcto mantenimiento del vehículo.
Antonio Faja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu valoración Antonio!
Mónica Andrea Bossa Rojas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por darnos la máxima puntuación Mónica!
Estrella Gisbert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez mas, resalto el excelente trato, amabilidad y profesionalidad de Manuel Cortes, el conercial que nos asesoro y gestiono la compra de nuestro nuevo Peugeot, asi como la buena atencion del jefe de ventas y de Mar que me gestiono el seguro con amabilidad, profesionalidad y rapidez. Muy satisfecha en mi segunda compra en Motor Leyva. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por volver a confiar en nuestro equipo para una decisión tan importante. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Peugeot!
Estrella Gisbert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente del concesionario y acabo de comprar mi segundo coche Peugeot en Motor Leyva. Destaco la esmerada, amable, profesional y admirable atención de Manuel Cortés en la gestión de mi compra, que en todo momento nos aconsejó y también nos aclaró las dudas que teníamos, así como la buena atención y el detalle de Juanjo, el jefe de ventas, y por supuesto de Mar que se ha encargado de gestionarme el seguro con mucha amabilidad y profesionalidad. Con mi anterior coche, también tuve una experiencia positiva, incluso en las revisiones anuales y en el servicio de taller con Víctor y Tomás. Si hubiera la opción de 10*, sin duda se las daría. Estoy muy satisfecha y agradecida con ellos, además de que las instalaciones son confortables y están muy limpias y ordenadas. En un futuro, no dudaré en volver a ellos, pero mientras disfrutaré de mi nueva adquisición. Por mi experiencia, lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estrella, nos encanta recibir reseñas como la tuya y estamos muy agradecidos de tenerte como clienta! Gracias por recomendarnos y confiar en nuestros compañeros de venta, taller y seguros, le trasladamos a todos tus palabras, las cuales nos animan a seguir dando lo mejor de nosotros mismos. Ahora a disfrutar mucho de tu nuevo Peugeot y te esperamos con los brazos abiertos en un futuro para lo que necesites!. Saludos.
Jose alberto Collaguazo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por darnos la máxima puntuación Jose Alberto!
Juan Carlos García Ramírez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Juan Carlos por darnos las 5 estrellas!
Luis Miguel Albertos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Tomas y Vaneda me aconsejaron muy bien a la hora de dar un parte al seguro. Volvere
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Luis Miguel, estaremos encantados de volver a verte cuando nos vuelvas a necesitar! Saludos!
Cecilia Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Manuel Movilla de SELIAUTO, excelente!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Cecilia muchas gracias por tu valoración! Esperamos que todo vaya muy bien!
Ruben Garrosa Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Lleve mi Peugeot 5008 sin cita para una revisión y el trato de la recepcionista Elena fue muy profesional porque me lo organizo todo en el día. Volveré a ir sin dudarlo.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estimado cliente, gracias por compartir tu experiencia con nosotros, es un placer saber que el servicio recibido por parte del taller y especialmente de nuestra compañera Elena ha sido de tu agrado. Estaremos encantados de verte en un futuro! Saludos.
Jesús MR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y muy correcto. No sé puede pedir más
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Jesús, nos alegra saber que todo fue bien!
Gabriel C.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por darnos la máxima puntuación Gabriel!
Jorge M. Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Superrapidos en el pedido y en la atención .
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Jorge por darnos la máxima puntuación, nuestro mayor objetivo es conseguir la satisfacción de todos nuestros clientes!
Encargado Hummuseria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento, destacar sobre todo a Ángel, muy buen trato. Traeré nuevamente mi coche sin duda.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu opinión! Nos encantaría volver a ayudarte cuando necesites de nuestros servicios!
Patri Alexandra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Angel Campos, Atención de 10, rapidez y eficacia. Recomendaré
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Patri por tu amabilidad y por recomendarnos! Es un placer haber estado a la altura de tus expectativas!
Alejandro García paredes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato por Manuel Movilla, por mi nuevo Opel corsa
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Alejandro, nos alegra saber que todo ha ido bien!
antonio pedraz
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Antonio, muchas gracias por tu valoración. Sin embargo, te pediríamos que nos pudieses dejar tus sugerencias en nuestro correo: contacto@gruposeligrat.com, para que en tu próxima visita consigamos las 5 estrellas!
Helena Gomez Camacho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche a este taller porque perdía aceite y lo necesitaba arreglar con urgencia. Me atendió un chico llamado Ángel y me asesoró muy amablemente. La avería fue reparada satisfactoriamente incluso antes del plazo indicado.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Helena gracias por confiar en nosotros para la reparación de tu vehículo, esperamos volver a verte!
Eloy Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario y gran profesional Juan que es la persona que nos ha ayudado a la hora de comprar nuestro nuevo coche. Nos ha tratado de manera profesional y cercana a la vez, haciendo el trámite en el menor tiempo posible. Por mi parte, volveré alli y lo recomendaré a todos mis conocidos.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Eloy, es muy gratificante para nosotros haber cumplido con tus expectativas. Gracias por confiar en nuestro compañero Juan para la compra de tu vehículo y encantados de verte por aquí en un futuro! Saludos.
Adán Silgado Cortijo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Adán, gracias por darnos las 5 estrellas!
Ali Gabriel Petit Riboud
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He traído mi coche para hacer la revisión rutinaria y todo ha ido fenomal, la atención de Angel Campos estupenda, el personal de taller súper bien.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Ali, muchas gracias por dejarnos tu valoración, especialmente de parte de nuestro compañero Ángel, seguiremos trabajando para que la próxima vez sea igual de buena! Saludos.
Carlos Solís
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena y rápida gestión en solucionar un problema difícil de detectar y sin cita previa, gracias Ángel Campos
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Carlos por confiar en nosotros para la reparación de tu vehículo! Esperamos que todo vaya bien!
Camelia Cringureanu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio de este taller. Son muy amables todos. Ángel Campos es muy profesional y explica todo bien. Lo recomiendo mucho.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Camelia por recomendarnos. Nos encantaría volver a verte cuando necesites nuestra ayuda de nuevo!
Patrice Cringureanu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Ángel, profesionalidad y buen servicio.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Patrice, nos alegra saber que todo ha ido según lo esperado!
Adrian Campos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para una revisión y lo revisaron muy bien. El trato con el señor Ángel muy bien.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Adrián por tu valoración. Esperamos verte de nuevo cuando nos vuelvas a necesitar!
Juan jose Fernandez Relaño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo escoji por proximidad, solicité cita que tuve que cambiar por motivos médicos y no me pusieron ninguna pega, buena atención y el servicio rápido.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Juan Jose gracias por tu opinión! Esperamos que todo vaya bien! Y no dudes en contar con nosotros para cualquier cosa que necesites!
Sabrina Almonte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Sabrina por darnos la máxima puntuación!
Monica V.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron una reparación de carrocería estupenda, quedó el coche como nuevo. Ángel es muy buen profesional y me dio un trato inmejorable al igual que Elena en recepción.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Monica! Nos alegra saber que todo fue según lo esperado! Trasladamos tu comentario a nuestros compañeros, seguro que agradecen leerte!
Deleg 26
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la antencion Angel Campos. Volvere
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu valoración y por tu amabilidad!
Diego Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración Diego!
Vesnie Izea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que he comprado el coche la atención post venta ha sido exelente, por parte don Angel, (con el respeto de poner su nombre) persona muy amable y respetuoso, a estado muy pendiente del coche las revisiones. De verdad excelente el servicio gracias a el. Exelente de verdad.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Vesnie, tus palabras nos animan a seguir dando lo mejor de nosotros mismos, se las trasladamos a nuestro compañero Ángel y ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites! Saludos.
Sandra Hermoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio estupendo!! Muy buena atención por parte de Manuel Movilla. Nos encantan el coche!!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Sandra, muchas gracias por elegirnos, trasladamos tus palabras a nuestro compañero Manuel y esperamos que sigas contando con nosotros para futuras ocasiones. Que lo disfrutes! Saludos.
Clemente Santacruz Triguero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Clemente! Muy amable!
Gloria Cardenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la commpra de nuestro Opel Grandland de entrega inmediata, nos atendió Manuel Movilla y tenemos ya un Opel Zafira ,muy buen servicio y trato excelente.....
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Gloria, nos alegra saber que todo ha ido según lo previsto. Ahora solo queda que disfrutes mucho de tu nuevo Opel!
Luis Cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato y muy amable el señor Manuel Movilla, encantados con el coche. Lo hemos adquirido a través de flexiopel.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Luis, muchas gracias por elegirnos! le trasladamos tus palabras a nuestro compañero Manuel y encantados de verte por aquí cuando nos vuelvas a necesitar. Saludos!
MC Martin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche para que me hicieran un arreglo de chapa, el día que lo tenía q recoger llame y me dijeron que no estaba y al siguiente cuando fui estuve esperando para que me lo entregaran al final pedí las llaves y me lo llevé yo sin que apareciese nadie para darmelo
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estimado cliente, lamentamos la experiencia que nos relatas. Desafortunadamente, no encontramos ninguna intervención con los datos de tu reseña, nos gustaría que nos enviaras más detalles al email contacto@gruposeligrat.com para poder ver lo ocurrido y poder tratarlo con nuestro equipo de taller. Muchas gracias.
Cuke ZR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario y taller oficial Opel y Peugeot. Venta de vehículos nuevos y de ocasión. Taller oficial concertado con todas las aseguradoras. Mecánica, chapa y pintura. El equipo de oficina es encantador, las instalaciones son limpias y buen preparadas. El equipo de recepción es excepcional. El trabajo de taller siempre ha sido muy bueno. Desde hace 12 años confío en ellos para el mantenimiento y reparación de los dos coches de casa (Opel y Peugeot) y estoy muy contento con ellos. Impecable servicio. El sistema de contestadores y teléfonos lo han cambiado y es mucho mejor que antes. Sigo confiando en este taller año tras año. Promocionan algunos servicios y hay algunas ofertas en neumáticos, etc. Merece la pena preguntar.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu confianza durante estos 10 años, nos alegra saber que contamos contigo. Trasladamos tus sugerencias al departamento correspondiente con el fin de seguir mejorando!
Yolanda Zaya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Manuel Movilla en la compra de nuestro nuevo Opel Grandland,muy recomendable
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Natalia por darnos la máxima puntuación! Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Grandland!
Juan Carlos Rubio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Nos gustaría saber más sobre tu insatisfacción Juan Carlos, así que nos encantaría que escribieras a contacto@gruposeligrat.com, contándonos lo ocurrido y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible!
Natalia esteban hortet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y el trato muy bueno,Manuel muy majo y te aconseja bien y busca lo mas cómodo y económico.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
¡Hola Natalia! nos alegra saber que la atención recibida por parte de nuestro compañero Manuel ha sido de tu agrado, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros!
Emilio Reyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, No puedo dar menos de 5 estrellas dado que tanto el trato recibido como la información facilitada por Manuel Movilla han sido excepcionales, así como la disponibilidad en el horario para concertar una cita. Recomiendo totalmente el Concesionario Una atención de nuevo por parte de Manuel Movilla excelente en la entrega del Opel Astra Híbrido enchufable, no dar menos de 5 estrellas nuevamente
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Emilio, muchas gracias por tu tiempo y por darnos la máxima valoración. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes, de modo que no sabes lo gratificante que es ver que hemos alcanzado tus expectativas. Trasladamos tu reseña a Manuel y no dudes en contactar con nosotros para lo que necesites. Saludos!
Mireya serrano esteban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Opel Corsa con Manuel Movilla y estoy encantada, súper cercano, amable, resolutivo.. Cualquier duda o ayuda me la ha resuelto sin problemas! Un verdadero profesional!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Mireya muchas gracias por contarnos tu experiencia! Ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites.
David Ramos Pecharromán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por darnos las 5 estrellas David!
Yolanda Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisito trato y atención recibida por parte de Manuel Movilla, que dicho sea de paso es el segundo coche que adquirimos con el, ya que facilita la adquisición tanto por ayudar a elegir el vehículo que mas se adapta a tus necesidades como la formula de financiación. EXCELENTE sin duda
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por confiar en nosotros una vez más para una decisión tan importante. Nos encanta saber que nuestro servicio ha estado a tu altura nuevamente. Saludos Yolanda!
carlos alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedí cita en el taller (Peugeot) por un aviso de fallo motor, y rápidamente me dieron cita, me hicieron el presupuesto y me repararon la avería satisfactoriamente incluso dos días antes de la fecha que me habían dado, en el proceso hubo que hacer algunas comunicaciones a la marca y Ángel Campos se encargo de todo con amabilidad, trasparencia y con una atención rápida y cercana. Ya es la segunda ocasión que llevo el vehículo a este taller y en la anterior ocasión la experiencia fue igual de buena. Muchas gracias Ángel por tu atención y respuesta, seguiremos contando con vosotros!!
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Gracias Carlos! Sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites. Y por supuesto, siempre estaremos encantados de poderte ayudar. Saludos!
David Jaen Bautista
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado esta semana un Mazda cx 5 , no puedo estar más contento con el Antonio el vendedor ha sido de lo más amable y profesional Mil gracias Muy recomendable
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Gracias Ana Belén, nos alegra saber que has quedado contenta con nuestra atención. Ahora solamente queda que disfrutes mucho de tu nuevo Mazda!
Javier José López Fernández
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio de taller se demora bastante, te dan la cita para llevar el coche y no te dicen el problema hasta pasadas casi 48 horas, te dan la cita antes de tener hueco para atenderte. No obstante, tanto vendedores como trabajadores en general dan un trato excelente, muy amables
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Javier Jose por compartir tu opinión con nosotros, estamos seguros que tus comentarios nos serán muy útiles para mejorar el servicio y poder conseguir las 5 estrellas en tu próxima visita!
Restituto Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato
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Gracias por tu comentario! Esperamos que todo vaya bien!
Jose Antonio Fernandez Salazar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración!
CRUZ VALENCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Cruz, muchas gracias por tu valoración!
Miguel A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional, una gozada encontrar personal con ganas de trabajar y ayudando en todo lo posible, no dudaré en enviar amigos y conocidos
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Estimado cliente, un placer atenderte. Tu comentario es de gran ayuda y nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros mismos. Muchas gracias!
maria jose lastra cardenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi enhorabuena!!! Han tardado, pero su reparación ha sido genial!
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Gracias por elegirnos María José! estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Saludos!
Óscar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Fulmen por darnos las 5 estrellas!
Maria José López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien , he llevado el coche 🚗 por primera vez , y todo muy bien . Víctor la persona qué me atendió encantadora . Puntualidad en la entrega del coche 🚗. Lo recomiendo
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
María José, nos alegra que todo haya ido sobre ruedas! le trasladamos tu comentario a Victor y encantados de volverte a ver en un futuro cuando nos vuelvas a necesitar. Gracias!
carmen bart
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son un desastre. Le llevo a reparación de chapa y me encuentro desperfectos en chapa que el vehículo no tenía con anterioridad. informalidad en fechas de entrega de vehículo. Indican localización de avería mecánica cuando el vehículo lleva 15 días fuera del taller, etc...No lo volveré a llevar. No recomendable. Ya escrito reclamación a grupo Seligrat. En espera de respuesta.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Carmen, lamentamos la impresión que te llevas de nuestro taller, pero el coche salió de nuestras instalaciones con la reparación de carrocería que nos encargaste perfectamente realizada. Los daños que reclamas, desconocemos donde se han producido, pero podemos asegurar que en Motor Leyva no. En cualquier caso, estamos a tu disposición para lo que necesites de nuevo. Saludos.
Carmelo Perea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Carmelo gracias por darnos las 5 estrellas!
blanca perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo para nada este concesionario en concreto de MOTOR LEYVA. Servicio de atencion al cliente muy deficiente por parte del personal que te recepciona el vehiculo. Es imposible ponerte en contacto con el concesionario porque todas las llamadas estan automatizadas y nunca lo coge nadie. Cuando llamas directamente al movil del comercial tampoco te lo coge y luego te dice despues de 3 dias que no ha podido que esta muy liado. Muy mala experiencia de taller, me dieron una informacion de la averia, posteriormente a la semana otra distinta y sin aceptar el presupuesto final me arreglaron una parte y me la hicieron pagar. Tuve que poner una hoja de reclamaciones. Asi que no lo recomiendo para nada, quizas otros funcionen mejor pero este en concreto no y por las reseñas que leo veo que hay bastante desconformidad en general.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Blanca, lamentamos tu valoración y la percepción que tienes de nosotros. Llevamos más de 30 años al servicio de nuestros clientes y nuestra única vocación está orientada a ofrecerles el mejor servicio y atención posible. No obstante, estamos a tu entera disposición para cualquier aclaración que te haga falta respecto a la última visita en nuestro taller. Saludos.
Jose M. García-Maroto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinario servicio. Muy buen trato telefónico y de los recepcionistas que te atienden al dejar el coche
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu comentario Jose M. Es un placer haber estado a la altura de tus expectativas. Saludos!
Moisés Ramos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me querían cobrar 50€ por darme los códigos de la radio.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Moisés, sentimos tu valoración pero el proceso que hay que realizar para solicitar códigos de radio tiene un coste. En cualquier caso, estamos a tu disposición si te hace falta el código al que haces referencia, aplicando la tarifa que te hemos indicado. Saludos.
JULIO GARCIA BALDAZO.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato totalmente desagradable, informales y mal quedas. NO VOLVEREMOS JAMAS.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Julio, sentimos tu malestar. Hemos tratado de localizar tu expediente en nuestra base de datos, pero lamentablemente con los datos aportados en la reseña no nos ha sido posible. Con el fin de aclarar lo sucedido nos gustaría que nos escribieras a contacto@gruposeligrat.com, aportando más información. Muchas gracias.
Sergio Nicolás
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
A little serious workshop. They do not meet the times they give. Customer service is conspicuous by its absence, they care about making money more than giving good service. I do not recommend it.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Sergio, desconocemos el origen de tu descontento, pues revisando en nuestra base de datos de cliente no hemos podido localizar ningún expediente a tu nombre, por lo que nos gustaría que nos facilitaras información adicional acerca de lo sucedido a través de nuestro correo contacto@gruposeligrat.com. Por otro lado, resaltar que nuestro equipo está altamente cualificado en la atención al cliente y que nuestra mayor preocupación a diario es su satisfacción, por lo que quedamos a la espera de tus noticias. Gracias.
Álvaro Y Pilar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales y ponen repuestos generalistas y no de la misma marca original unos piratas
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Maria, sentimos tu malestar pero para despejar tus dudas aclararte que utilizamos piezas originales de las marcas que representamos, si bien, disponemos de gamas generalistas facilitadas por el fabricante, como es el caso de EUROREPAR, con el mismo nivel de calidad y en ocasiones con un precio más competitivo, alternativa que ofrecemos a nuestros clientes cuando es posible para beneficiarse de la misma calidad del repuesto pero a menor precio, sobre todo en aquellos vehículos que tienen cierta antigüedad. Si necesitas cualquier otra explicación adicional puedes contactar con nosotros. Gracias.
Miguel Estrada Segarra
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Miguel, desafortunadamente con los datos que nos dejas en esta reseña no podemos encontrar tu expediente. Con el fin de ayudarte y aclarar que puede haber sucedido agradeceríamos que nos escribieras a contacto@gruposeligrat.com con información adicional para poder valorar tu visita. Saludos.
Álvaro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Decidimos llevar el coche a este taller oficial guiados porque era la casa oficial y tenía una valoración buena de otros usuarios pero lejos de la realidad. No son nada profesionales te dicen que lo van a tener para un día y no es verdad, además cuando les llamas no hacen más que alagar tiempos y poner excusas. Mala gestión, profesionalidad y atención al cliente. Una verdadera perdida de tiempo. No lo recomendamos ni lo volveremos a llevar.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Alvaro, efectivamente, como bien dices, nuestra valoración está basada en la buena experiencia que otros muchos clientes han tenido en nuestras instalaciones, lamentamos en tu caso no haber estado a la altura de tus expectativas. Te facilitamos nuestro correo contacto@gruposeligrat.com por si quieres darnos más información de lo sucedido. Gracias.
Mike Iacobellis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, instalaciones limpias. Recomiendo más que todo a la gente de recambios porque fue en el ares que me atendieron personalizadamente. Adjunto el Horario de recambios, que es diferente al de concesionario.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Mike muchísimas gracias por tu reseña, no sabes cómo nos alegra saber que todo ha ido bien. Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros del departamento de recambios. Muchas gracias.
Moussa El yazid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por darnos la máxima puntuación. Saludos!
Armando González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones espectaculares, con una atención profesional
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Armando, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. Saludos!
Jesús Quílez Bielsa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Excelente Manuel Movilla Gil en la compra de mi nuevo Opel crossland
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Gracias Jesús, nos alegra mucho saber que has quedado contento con tu compra!
Ana Bowlin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de las dificultades, que fueron surgiendo Manuel Movilla las ha ido solucionando. Un 10 para él y para el coche de momento va bien, ya lo valoraré en su momento. Muchas gracias, por fin un día alegre éste año.
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Gracias Ana por tu comentario, desde Motor Leyva nos gusta hacer todo lo posible por cumplir vuestras expectativas como clientes.
Julio Fernández
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Julio. Si tienes alguna sugerencia que nos ayude a mejorar nuestro servicio, esperamos que nos la indiques a través del siguiente correo electrónico: contacto@gruposeligrat.com
Javier Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la experiencia de compra de mi nuevo Opel Crossland gracias al asesor Manuel Movilla ,quien me supo aconsejar el mejor plan de financiación y me consiguió un modelo de entrega inmediata
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Javier mil gracias por tu valoración. No sabes como nos alegra saber que todo ha ido como esperabas. Trasladamos tus comentarios a Manuel, con quien al igual que con el resto de nuestro equipo puedes contar para lo que necesites. Disfruta tu nuevo Crossland!
David Garcia de Cabo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente y contento con las reparaciones
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
David gracias. Si tienes alguna sugerencia que nos ayude a mejorar nuestro servicio, esperamos que nos la indiques a través del siguiente correo electrónico: contacto@gruposeligrat.com
Barba Utrilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración!
Ismael Garcia de la tenaza taiño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No me parece bien q los espejos no sean atomaticos, me parece de un coche de los años 90
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Ismael, nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas! Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Opel!
Juan José Canorea
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Juan José! Si tienes alguna sugerencia que nos ayude a mejorar nuestro servicio, esperamos que nos la indiques a través del siguiente correo electrónico: contacto@gruposeligrat.com
Angel M
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Ángel, muchas gracias por tu reseña. si quieres hacernos llegar cualquier sugerencia puedes hacerlo a través de contacto@gruposeligrat.com. Saludos!
José Miguel Matesanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y atentos. La única pega el precio.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Jose Miguel, michas gracias por darnos tu opinión. Tomamos nota de tu comentario. Saludos!
Toño Gil
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Toño por tu valoración.. Si tienes alguna sugerencia que nos ayude a mejorar nuestro servicio, esperamos que nos la indiques a través del siguiente correo electrónico: contacto@gruposeligrat.com
Sergio Sánchez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Mala recepción en cuanto a tiempo de espera. Mala planificación en cuanto a la entrega. Mala experiencia en cuanto a fallos recurrentes a pesar de respetar los mantenimientos de fabricante.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Sergio, sentimos tu malestar y nos gustaría poder aclarar lo que ha sucedido con más detalle, pero desafortunadamente con los datos de la reseña no hemos encontrado tu expediente en las instalaciones a las que te refieres. Con el fin de ayudarte y en nuestro afán de mejora diaria con nuestros clientes, agradeceríamos nos escribieras a contacto@gruposeligrat.com para poder tener más información al respecto y valorar su visita. Gracias.
Ana Sierra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada por el buen servicio, en especial agradecer a Manuel Movilla y Carlos de financiación por su atenciones y estar dispuesto siempre para resolver nuestras dudas. Muy recomendable...
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchísimas gracias Ana por tus comentarios. Nos alegra saber que ha ido todo bien. Pasamos nota de tu reseña a Manuel con quien puedes contar para lo que necesites, al igual que con el resto de nuestro equipo.
JAVIER
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Javier. Si tienes alguna sugerencia que nos ayude a mejorar nuestro servicio, esperamos que nos la indiques a través del siguiente correo electrónico: contacto@gruposeligrat.com
Emilio Agudo Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato recibido por Manuel Movilla en la compra de mi nuevo Opel Astra ...os invito verlo en la concesión de motor Leyva , además con el plan Flexiopel las cuotas son muy asequibles...el modelo sorprende por su calidad de acabados y un diseño espectacular
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Emilio, estamos encantados de que todo haya ido bien en el proceso de compra de tu nuevo Opel Astra. Trasladamos a Manuel tus comentarios, que ya sabes que está a tu disposición para lo que necesites. Disfruta de tu nuevo coche! Saludos.
SUSANA NIETO VICENTE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nueva adquisición del nuevo Opel Corsa. Muy contentos con la compra. Siempre aconsejados y con la ayuda de Manuel Movilla. Muchas gracias, Manuel!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tus comentarios Susana. Genial que todo haya ido bien. Pasamos nota de tu reseña a Manuel, con quien puedes contar para lo que necesites. Saludos!
Juan Mascaraque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Movilla, me atendió muy bien, muy atento y competente, al enseñarme un opel corsa y darme una financiación flexible.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Juan, nos alegra saber que estás contento con el servicio prestado . Pasamos nota de tu reseña a Manuel, con quien puedes contar al igual que con el resto de nuestro equipo para lo que necesites Saludos!
Juan carlos Geysels
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibido por parte de Manuel Movilla....el nuevo Opel Astra es una auténtica maravilla
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Juan Carlos! Nos alegra saber que estás contento tanto con nosotros como con tu nuevo coche. Ahora sólo queda disfrutarlo al máximo. Pasamos nota de tu reseña a Manuel y ya sabes que aquí nos tienes para lo que necesites. Saludos.
John Torres maldonado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato recibido por Manuel Movilla para la compra de mi nuevo Opel crossland a través de flexiopel 100 por cien recomendable!!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estupendo John que estés satisfecho tanto con nuestro compañero Manuel como con todo el proceso de compra de tu Crossland. Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas.
Rocio Vasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato recibido por Manuel Movilla en la compra de mi nuevo Opel Grandland Diésel Automático ,lo he adquirido a través del sistema de compra flexible con cuotas muy buenas y mantenimiento garantía y seguro incluidos. Es una opción muy recomendable
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Rocío, gracias por darnos la máxima puntuación! Nos alegra saber que hemos alcanzado tus expectativas y que el servicio prestado ha sido de tu agrado. Ahora sólo te queda disfrutar tu nuevo Grandland. Trasladamos tu reseña a Manual, con quien puedes contar para lo que necesites. Saludos.
henar martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Manuel Movilla Gil. Excelente vendedor. Amable, todo fueron facilidades y salimos felices con nuestro Opel Corsa. Gracias Manuel
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Henar gracias por tu reseña. Estamos contentos de saber que hemos alcanzado tus expectativas. Manuel estará encantado con tu valoración. Saludos!
Enrique ñas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Para los que buscamos coches semi nuevos es un lugar perfecto para comprar. Trato, orientación y asesoramiento inmejorable. Sr Manuel Movilla sabe usted mucho de coches, muchas gracias.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Enrique por dedicarnos tu tiempo en hacernos llegar tu opinión. Estaremos encantados de volverte a atender para cualquier cuestión que necesites. Trasladamos tu reseña a Manuel. Saludos!
cesar AWSalmon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de buscar mucho al final encontré este concesionario. El Sr. Movilla fue de gran ayuda y un excelente profesional. Volveremos y seguro a cambiar el coche. Gracias.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias César por darnos una reseña 5 estrellas. Pasamos nota de ella a Manuel. Recuerda que aquí nos tienes para lo que necesites. Saludos!
Luismi Gil Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy buena atención de Manuel Movilla resolviendo las dudas que tenia. Gracias
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Luismi. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida. Pasamos nota de la reseña a Manuel, con quien sabes que puedes contar para lo que necesites. Saludos!
Jose Antonio Jareño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en explicaciones de mi futuro cambio de vehiculo en este caso con Manuel Movilla pues también me ha ayudado para conseguir revisión en el taller y además me informado muy bien para el cambio de coche en abril del 2023. Muchas gracias Manuel.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Nos alegra saber que todo ha ido bien José Antonio. Muchas gracias por darnos una puntuación de 5 estrellas. Trasladamos a Manuel tu reseña y ...ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites. Saludos.
Pablo Movilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion excelente de Manuel movilla, información completa del vehículo, financiación y oferta de prueba del coche para tomar la decision mas adecuada.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Pablo por tu reseña. Nada nos gusta más que saber que todo ha ido de forma adecuada. Ya sabes que puedes contar con Manuel y el resto de nuestro personal para todo lo que necesites. Saludos.
Marielena Torred Chavez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable! Llevamos casi dos meses esperando la reparación de nuestro coche , tenemos que llamar casi todos los días , y es un cachondeo. Estamos bastante decepcionados ya que el malestar generado no lo hemos ocasionado nosotros, cero! Empatía con el cliente; peor aún; el coche es nuestra herramienta de trabajo.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Marielena, nos alegra saber que nuestro Responsable de Postventa te he entregado personalmente el vehículo, despejando todas las dudas que albergabas al respecto del proceso de reparación, que tal como se ha confirmado ha sido totalmente riguroso por nuestra parte, pues lo plazos han sido los necesarios para realizar la intervención correspondiente, teniendo en cuenta que se trataba de una reparación de carrocería y que el vehículo entró a taller sin cita previa, habiendo sido informados puntualmente de cualquier detalle al respecto. Si precisas de cualquier otra aclaración o detalle adicional, permanecemos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
Laura fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre geniales y muy amables todos los empleados, les pondría más estrellas si se pudiera
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Laura, muchísimas gracias por tu reseña!
FELISA PAVON MENDOZA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia excepcional , como siempre. Ña atención sl cliente inmejorable
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Felisa.
José Luis Ruiz Saez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
No entiendo de que se quejan los fabricantes y luego no tienen coches hasta dentro de 8 meses 🤷
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
José Luis, entendemos tu malestar pero desafortunadamente en nuestra posición como concesionario esperamos comprendas que no podemos interceder respecto de este tipo de cuestiones. Si tienes alguna sugerencia que nos ayude a mejorar nuestro servicio, esperamos que nos la indiques a través del siguiente correo electrónico: contacto@gruposeligrat.com. Saludos.
Juan Sierra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato y una informacion detallada y precisa. Me atendió el comercial Manuel Movilla y he quedado muy satisfecho. Si finalmente compro el coche no tengo ninguna duda que lo haré a través de el.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Juan, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que ha ido todo bien y que el servicio preatado ha sido de tu agrado. Pasamos nota a Manuel. Ya sabes que estaremos encantados de verte por aquí cuando nos necesites. Saludos!
mami eva
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi opinión y experiencia ha sido buena en general, pero la última vez me han defraudado. He arreglado mi coche en otro taller, por la mitad del presupuesto que me dio la Opel.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por darnos una valoración de 5 estrellas. No obstante, con el fin de aclarar lo que indicas no dudes en trasladarnos más detalles si así lo deseas a través de contacto@gruposeligrat.com. Cualquier sugerencia nos permitirá mejorar nuestro servicio.Saludos!
Kaio González
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Destacó sobre todo la atención y la dedicación de tomas hacia el cliente !!!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tus comentarios. Trasladamos tu valoración a Tomás. Si tienes alguna sugerencia que nos ayude a mejorar nuestro servicio puedes dirigirte a nosotros a través del correo electrónico: contacto@gruposeligrat.com. Saludos!
Jose Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Manuel Movilla y Alicia García. 100% recomendable.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Jose nos alegra saber que la atención recibida por nuestro asesor ha alcanzado tus expectativas! Saludos!
Miguel Beltrán Cumplido
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Miguel. Si tienes alguna sugerencia que nos ayude a mejorar nuestro servicio, esperamos que nos la indiques a través del siguiente correo electrónico: contacto@gruposeligrat.com
Javier Er Javi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
De pena. Deje mi Opel Astra K para que repararan la radio ya que llevo 2 años sin poder conectar AndroidAuto. En la revision anual del año pasado se lo comente, me dijeron que funcionaba perfectamente siendo mentira. Comienzan por instalarme varias actualizaciones de la pantalla y sigue sin funcionar, me comentan que tienen que solicitar a Opel otra actualizacion que me costaria 280€ sin garantizarme que funcione a lo que les contesto que si no me lo garantizan que ni se molesten. Al final recojo mi vehiculo con la misma averia que lo deje pero cobrandome 57,89€. Lo unico bueno el trato excepcional del personal y que me lavaron el coche. Edito reseña: Cuanto me costaria llevara a reparar la radio o poner otra nueva directamente?
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Javier, lamentamos los trastornos, pero conforme al protocolo de diagnosis para este tipo de incidencias, es necesario comenzar realizando una actualización de software del sistema de audio, operación que al no estar relacionada con un problema de calidad del coche y teniendo en cuenta el tiempo que tiene el vehículo no puede atenderse sin coste, al igual que el diagnóstico realizado. Esta intervención no garantiza la solución a la incidencia como te explicamos, pero es el paso previo necesario para evitar la sustitución de otros elementos innecesariamente. No obstante, estamos a tu disposición para despejar personalmente cualquier duda que pudieras tener al respecto. Saludos.
Héctor El Imperterrito
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La comunicación inexistente. Semana y media llamando yo para que me den respuesta a lo que me habían dicho "te consulto un momento y te llamo". Te cogen el coche sin darte un plazo de entrega, y se estiran en el tiempo con excusas y un "no puedo hacer más. Mal reparado y ponen de excusa al fabricante, para ser un concesionario oficial se desentienden mucho de la respuesta de la marca de la que son representantes oficiales. Cambios y chapuzas sin avisar y a hecho consumado ya te dicen que "es lo que había" sin dar solución ni opciones. Si podéis evitarlo id a otro taller.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Hector, sentimos que tu percepción sea esta, pues a diario nos esforzamos por conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes, lo que en este caso parece que no hemos conseguido. Con los datos que aportas no hemos podido localizar tu expediente y nos gustaría disponer de más detalles acerca de lo que expuesto ¿Serías tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com para poder aclarar lo ocurrido? Muchas gracias.
BAR CASA VALENTIN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato recibido por Manuel Movilla en la compra de mi nuevo Opel Corsa Diesel...os lo recomiendo 100x100!!...he dejado un Corsa Diesel con 22años y el resultado ha sido excelente
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por darnos la máxima puntuación! Pasamos nota de tus comentarios a Manuel. Puedes contar con nosotros para lo que necesites. Saludos!
Maidalai Mai
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!! Dar las gracias especialmente a Alicia...ha sido un placer conocerla..da gusto coincidir con gente así.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias!
Salvatore Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa esa rubia guapa ña mejor vendedora de espańa.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Salvatore!
Virginia Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer especialmente el trato por parte de Alicia, su profesionalidad nos ayudó a resolver todas las dudas.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Virginia muchas gracias por habernos dedicado tu tiempo en hacernos llegar tus comentarios. Pasamos nota de tu reseña a Alicia que estará encantada de tener clientes como tú. Saludos!
Olga Camacho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato y profesionalidad
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Olga por tu puntuación!
Ena Caro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato que nos dio Alicia, súper simpática y muy profesional. En todas las dudas que teníamos, ella nos las resolvió. Gracias por tenera gente tan competitiva y que trata bien a sus clientes. Así da gusto.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias!
Miryam Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecidos por el estupendo trato por parte de Alícia.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Miryam por tu reseña!!
Aida Fernandez Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Alicia García que gracias a su asesoramiento pude conseguir lo que buscaba, una experiencia gratificante y sin duda recomendable.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Aida por darnos la máxima puntuación! Pasamos nota de tu reseña a Alicia.
Raquel Figueras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada y muy agradecida por el trato recibido con la responsable de ventas Alicia. Trato inmejorable . Merece la pena y mucho tratar con gente así. Totalmente recomendado.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Raquel por tus comentarios, pues este tipo de opiniones nos animan a seguir día a día en nuestro cometido diarios de satisfacción a todos nuestros clientes. Tanto Alicia como el resto de nuestro equipo está a tu disposición para cualquier otra cosa que en adelante puedas necesitar. Saludos!
juan carlos torrecillas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impresionante por no hablar de la profesionalidad
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Juan Carlos muchísimas gracias por darnos una puntuación de 5 estrellas!
Beatriz García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Garcia Mayordomo,gran profesional,encantada mi familia y yo de su atención cada vez que hemos ido y hemos necesitado información o alguna compra
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchísimas gracias Beatriz por hacernos llegar tus impresiones sobre el servicio prestado. Pasamos nota a Alicia . Estaremos encantados de volverte a ver cuando lo necesites. Saludos!
Jose Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el trato tan bueno que ha tenido Alicia García. Trato de calidad y mucha implicación. Muy agradecido
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Jose mil gracias por dedicarnos tu tiempo para valorar nuestro trabajo. Pasamos nota a Alicia de tu reseña y tanto ella como el resto del equipo se encuentran a tu disposición. Saludos.
Clay Gum
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve el placer de acercarme y tanto mis acompañantes como yo salimos muy contentos y agradecidos por el trato que recibimos por parte de los comerciales, en especial Alicia, quien nos atendió desde el primer minuto. Llegamos con muchas dudas y salimos muy contentos. Buena experiencia 👍🏻
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchísimas gracias por tus amables comentarios de los que pasaremos nota. Estaremos encantados de volverte a ver cuando necesites, no sólo Alicia sino el resto de nuestro equipo. Aquí nos tienes!
Tony Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Alicia!!, me has ayudado bastante ,muy servicial
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias a tí Tony! Aquí estamos para lo que necesites. Saludos.
ANTONIO LARRAGA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo Alicia García, no es fácil dar con gente competente, agradable , educada y eficaz, saludos
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Antonio por darnos una reseña de 5 estrellas. Alicia estará encantada de contar con clientes como tú!
Maria Mejia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Alicia Garcia, da gusto encontrar gente como tú! Trato muy cercano y familiar.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
María muchas gracias por darnos la máxima valoración. Pasamos nota a Alicia de tu reseña. Saludos!
Anigom2019@gmail.com S1000rt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchísimas gracias!
Alberto Villares Cerezo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Gracias Alicia García!
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Muchas gracias Alberto. Encantados de que todo haya ido bien como indicas, saludos!
Victoria Palmero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el trato recibido Alicia Gracia
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Victoria muchas gracias por darnos la máxima puntuación, trasladamos tu reseña a Alicia. Saludos!
Ana FL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
…no he sido cliente pero si me ha sorprendido la atencion que ha recibido mi cuñada (a la que acompañe en mis vacaciones a adquirir su nuevo bolido jeje) Desde el primer momento que entramos por la puerta la chica que la atendió (ALICIA) solo tuvo buenas formas e implicacion en la busqueda de lo que buscaba. Da alegri encontrarse con personas que sonrien (aunque solo sea debajo de la mascarilla…los ojos delatan!!) Mil gracias por tratar asi a la futura de mi hermano. No descarto ir a Madrid a renovar mi cafeterita (🚙💨) cuando lo necesite. Total con ese trato aprovecho y viajo a ver a mi gente. Gracias Alicia, por hacer una conpra de un coche como ai fuera un paseo por el (pais)concesionario de las maravillas
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Muchas gracias Ana por el tiempo invertido en hacernos llegar tus impresiones en esta reseña. Estamos contentos de que todo haya ido sobre ruedas. Pasamos nota de tu valoración a Alicia, con quien puedes contar para lo que necesites, al igual que con todo nuestro equipo. Saludos!
SURIMACK
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Alicia Garcia, gracias por todo.
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Muchas gracias. Pasamos nota de tu puntuación 5 estrellas a Alicia!
Julia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace unos días porque estoy buscando coche. Al final me voy a decidir por este concesionario por la gran confianza y bien trato que me dio Alícia. Es una gran satisfacción encontrar profesionales como ella , que se preocupan de tus necesidades y saben ofrecerte las mejores condiciones. Gracias por todo Alicia
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Julia muchas gracias por tus comentarios, que nos motivan de forma considerable en nuestra tarea diaria de prestar el mejor servicio a nuestros Cliente. Informaremos de tu reseña a Alicia que al igual que todo nuestro equipo, atenderemos cualquier cuestión que en adelante precisara de nuestra asistencia. Saludos!
Alba Nogueiras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido al concesionario y el trato con Alicia ha sido impecable.
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Muchas gracias Alba por tus amables comentarios. Pasamos nota a Alicia de ellos.
Alejandra Corchado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Alicia García por la atención recibida
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Muchas gracias Alejandra por tu reseña. Pasamos nota de ella a nuestra compañera Elena. Saludos!
Paula De Castro Herranz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He salido muy contenta con el trato recibido por Alicia, muy amable y profesional, nos ayudó a decidirnos por el coche que mejor nos convenía, falta personal igual de agradable y predispuestos como ella
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Paula por hacernos conocer tu valoración. Nos alegra saber que ha ido todo bien, porque al final nuestra tarea cada día es dar el mejor servicio que podemos a todos nuestros clientes. Trasladamos a Alicia tus comentarios. Ya sabes que puedes contar con ella y el resto de nuestro equipo para lo que necesites. Saludos!
Ainhoa Pérez Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver un coche familiar y nos atendió Alícia, comportamiento amable, profesional y sobre todo muy agradable.
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Ainhoa, muchas gracias por tu valoración. Trasladamos a Alicia tu reseña, que estará contenta de contar con clientes como tú. Estaremos encantados de volverte a ver cuando lo necesites.
You Kocina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto encontrar gente tan profesional y agradable un trato de 10 por parte de todo el equipo y especialmente por Alicia García la responsable de la concesión
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
No sabes como nos alegra saber que todo ha ido bien. Reseñas de este tipo nos motivan cada día a continuar con nuestra forma de trabajar. Pasamos nota a Alicia. Saludos!
Carmen Berrendero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial por parte de la responsable Alicia García muy profesional y muy cercana trato excepcional
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Carmen muchas gracias por darnos una reseña de 5 estrellas! Pasamos nota a Alicia de ella. Saludos!
Juan Verdugo Serna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue lo mejor, me atendió una mujer que se llamaba Alicia y me atendió en todo momento con mucha amabilidad
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Juan!
Pie de foto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato recibido en la compra de mi nuevo Opel corsa....estoy encantada...gracias a Manuel Movilla por su atención y asesoramiento....100%recomendable!!!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchísimas gracias por tu reseña y por darnos la máxima puntuación! Manuel estará encantado de contar con clientes como tú. Le damos traslado de tus amables comentarios. Saludos!
nuria ecija
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido la suerte de poder adquirir un vehículo de renting en el concesionario de la C/ Antonio Leyva, 68 y tanto la tramitación como el comercial que me atendió (Manuel Movilla) han sido ejemplares. Rapidez, comodidad e información en todo momento. 100% recomendable.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Nos alegra saber Nuria que todo ha ido bien, muchas gracias por tu reseña. Trasladamos tus comentarios a Manuel. Disfruta de tu vehículo todo y más! Saludos
Ramon Jimenez Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, nos ha atendido Manuel Movilla y el trato ha sido estupendo, y la compra formidable, deseando montarme en mi mokka👍
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Ramón. Esperamos que disfrutes de tu Opel. Pasamos nota de tu reseña a Manuel, saludos!
Rosa Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Altamente satisfechos, el coche que queríamos con la atención exquisita de Manuel Movilla
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Rosa, gracias por tus comentarios. Nada nos alegra más que saber que nuestros clientes están contentos con la atención que les prestamos, dado que es nuestro cometido diario alcanzar las expectativas depositada en nosotros. Trasladamos a Manuel tu reseña. Saludos!
Jose Ramon Ramirez Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia y efectividad.
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Muchas gracias José Ramón por tu reseña!
Gianfranco Urbano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El día de ayer fui a motores Leyva a tasar mi coche , no puedo más que darle las gracias al Señor Manuel Movilla por su excelente trato y servicio como profesional, siendo yo comercial os puedo asegurar que su atención a sido de 10 , espero que esto lo vean los clientes y sigan confiando en personas como tú que es lo que hacen grande una empresa.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gianfranco muchísimas gracias por tu valoración. Es para nosotros muy importante saber que hemos alcanzado las expectativas de nuestros clientes, por lo que reseñas como esta nos motivan especialmente en nuestro cometido diario. Trasladamos tus comentarios a Manuel y ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites. Saludos!
Carmen Bernal Pajares
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Carmen por tu reseña. Si tienes alguna sugerencia que nos ayude a mejorar nuestro servicio, esperamos que nos la indiques a través del siguiente correo electrónico: contacto@gruposeligrat.com
Arancha Santos Jordán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Arancha por darnos la máxima puntuación!
JOSE MARIA ALVAREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió muy bien Manuel movilla. Muy agradecido ..hemos renovado nuestro opel insignia por un nuevo Opel Astra a través del plan Flexiopel...100 %recomendable!!!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias José María por tu reseña y sobre todo por tu fidelidad como cliente. Nada nos alegra más que saber que alcanzamos las expectativas de nuestros clientes. Manuel estará encantado de seguir contando con clientes como tú. Ya sabes que aquí nos tienes para lo que necesites. Saludos!
Raúl Canovas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto la recepción como el operario de taller por chapa muy muy agradables, muy fácil todo con ellos te gestionan hasta el parte de siniestro
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchísimas gracias Raúl por tu valoración, trasladamos tu reseña a nuestro equipo. Saludos!
Miguel Angel Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para llevar el coche.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Miguel Ángel muchas gracias por tu valoración Te esperamos cada vez que lo necesites. Estaremos encantados de atenderte, saludos.
JUNTA TORRECANTO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibido por parte del comercial Manuel Movilla quien me asesoro sobre flexiopel en la renovacion de mi actual Opel Insignia...lo recomiendo
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchísimas gracias por darnos la máxima puntuación. Pasamos nota de tus comentarios a Manuel. Saludos!
Miguel Martin Gambin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu reseña Miguel. Saludos!
maria bravo franzon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi nuevo opel corsa , lo recomiendo 100% servicio excelente . Respecto a Manuel muy atento un gran profesional y una gran persona muchas gracias por todo me voy muy satisfecha💪🏼
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por darnos la máxima valoración María! Trasladamos tus comentarios a Manuel, con quien puedes contar, al igual que con todo nuestro equipo, para lo que necesites.
Fran.trabajo@hotmail.com Godinez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Parece buen sitio
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Fran por tu valoración. Te invitamos a venir cuando necesites nuestros servicios para así poder comprobar que lo es! Mientras tanto, si podemos hacer algo más por ti para conseguir tu máxima puntuación, escríbenos a contacto@gruposeligrat.com, estaremos encantados de poder ayudarte.
Juan Carlos Gongora Moya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Juan Carlos por puntuarnos con las 5 estrellas!
Conserje Baluarte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del comercial Manuel Movilla quien me asesoró acerca de las ventajas de Flexiopel y me estuvo enseñando en detalle el nuevo Opel Mokka...os lo recomiendo
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchísimas gracias por tu reseña y por darnos la máxima puntuación. Damos traslado de tus amables comentarios a Manuel que estará encantado de contar con clientes como tú. Saludos!
Sergio Barreno
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Sergio, si pudieras facilitarnos más datos sobre tu insatisfacción a nuestro correo: contacto@gruposeligrat.com, te lo agradeceríamos, ya que todo el equipo de Motor Leyva estará a tu disposición para poder ayudarte.
Encarni Natera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal espectacular, en especia agradecer el trato a Alicia. impecable su trabajo y su profesionalidad. Felicidades, así da gusto comprarse cualquier cosa
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchísimas gracias Encarni por darnos la máxima puntuación. Ya saber que tanto Alicia como todo nuestro equipo está a tu disposición para lo que necesites. Saludos!
Lorenzo Segura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido, en especial por la responsable de ventas Alicia. Una persona encantadora y amable. Nos explico todo a la perfección y nos ayudó a decidirnos por el mejor coche. Gracias, personas así hacen falta en todos los sitios
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Lorenzo !
Mary
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, solicitamos prueba de vehículo, la hicimos, solicitamos ver el coche en más de tres ocasiones , no nos pusieron ninguna objeción, al contrario fueron muy amables y siempre con una sonrisa, las dudas fueron resueltas en todas las ocasiones, y fueron varias llamadas realizadas... Al final compramos el vehículo.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu comentario Chusita. Sabemos que el proceso de compra de un vehículo conlleva su tiempo, y a nosotros nos gusta respetar los ritmos de nuestros clientes. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Pablo Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio de los empleados en especial a Alicia García, una buena profesional
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Pablo por compartir con nosotros tu valoración!
Marina Pelaez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Mil gracias Marina por darnos la máxima valoración. Saludos!
Fernando Monje
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Movilla es una gran persona y excelente vendedor. Gracias por tú profesionalidad
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Fernando. Le trasladamos tus amables comentarios a Manuel. Aquí nos tienes para lo que necesites, Saludos!
manuel guzman rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los comerciales de opel son maravillosos, muy atentos, comunicación constante hasta la entrega del vehículo, me llamaron unos días más tarde para preguntarme que tal con el coche y para ver que todo estaba correcto. Sin duda recomendable
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Manuel por tu valoración y por recomendarnos. Nos encanta saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, así que,quí nos tienes para lo que necesites. Estaremos encantados de atenderte de nuevo.
Borja Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un opel mokka. Aún habiendo actualmente demora en la compra y entrega de coches nuevos, Manuel Movilla ha hecho todo lo posible para que la espera haya sido en el menor plazo posible. Ha solucionado todas mis dudas explicándome y ofreciéndome las mejores opciones tanto mecánicas como de financiación.Agradezco el trato de Manuel recomendable 100%
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Borja muchísimas gracias por hacernos llegar tus comentarios. Trasladaremos a Manuel tu reseña . Ya sabes que puedes contar tanto con él como con el resto de nuestro equipo para lo que necesites. Saludos!
Antonio DEL BARRIO RUIZ
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Particularmente. No he tenido ningún problema con ellos me han atendido con normalidad
Florencia García García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario, en la capital Me atendio Manuel ofreciendonos una gestion integral, seguro, financiacion,coche actual etc hasta la salidad del nuevo vehiculo. Ademas de amable y flexible un buen profesional. Tienen servicio posventa. A los 15 km volvere a revision.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Florencia por compartir tu experiencia con nosotros! Para cualquier cosa que necesites, ya sabes donde estamos!
María Luisa Pérez Alenza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por darnos la máxima puntuación Maria Luisa!
Ángel
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Ángel. Si tienes alguna sugerencia que nos ayude a mejorar nuestro servicio, esperamos que nos la indiques a través del siguiente correo electrónico: contacto@gruposeligrat.com
Vanesa Obra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco me compré un coche de gerencia (seminuevo) y el trato y la atención de Manuel Movilla fue extraordinaria. No he tenido ningún problema a la hora de financiarlo, ya que en ese momento me encontraba sin trabajo, y todo ha sido facilidades. Hasta el seguro del coche, siendo novel, me lo dejaron a un buen precio. Resumiendo, que Manuel se preocupó de todos los detalles y en hacerlo fácil.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estupendo Vanesa! Como nos alegra saber que hemos cumplido con nuestro objetivo diario y que estás satisfecha con el servicio y la atención prestados. Manuel Movilla estará encantado de contar con clientes como tú. Gracias por hacernos llegar tus amables comentarios. Saludos!
Javier Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo el coche allí, cualquier problema que he tenido no han dudado en intentar solucionarlo, atención al cliente de primera, mención especial a Vanessa....
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Javier por contar siempre con nosotros! Esperamos verte pronto!
Beatriz Corcoles
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Demora en los trabajos, nula respuesta e información al respecto, muchísimas escusas. No sólo no me informan sino que tampoco devuelven las llamadas. Despues de dos meses mi coche sigue en el taller y sin respuesta por su parte.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Beatriz, por los datos que aportas en la reseña desafortunadamente no localizamos tu expediente en nuestra base de datos. Dado que todo nuestro equipo humano se esfuerza a diario por conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes y vemos que no lo hemos conseguido en este caso, nos gustaría disponer de más detalles para poder analizar lo que ha sucedido. ¿Serías tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com y facilitarnos información adicional? Muchas gracias.
Nicanor Carranza Tapia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato, como siempre nos atiende Alicia García.Felicidades
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por compartir tu valoración con nosotros! Esperamos que todo vaya bien!
Ruben Ramos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Ruben gracias por tu valoración. Te dejamos nuestro correo: contacto@gruposeligrat.com, por si quieres comentarnos qué podemos hacer para mejorar y conseguir tus 5 estrellas!
Jesus Borrego Callejas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He llamado en varias ocasiones y he dejado mis datos para que me llamase el taller y me diesen presupuesto y cita para cambiar las 4 ruedas y aún estoy esperando. Falta de profesionalidad.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Jesús, en primer lugar trasladarte nuestras más sinceras disculpas por los hechos que nos trasladas. Nos gustaría poder ayudarte lo antes posible, por favor, si nos dejas tus datos en contacto@gruposeligrat.com nos pondremos en contacto contigo para darte el presupuesto. Muchas gracias.
Frank Deivy Villanueva Mejia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en el trabajo y muy buena atención al cliente,despejando y aclarando dudas en cuanto al mantenimiento del coche,muy buenos profesionales, recepción,taller ,fui con cita hoy y ya echo el mantenimiento de mi coche.mi Opel Corsa ,lavado al final . felicitaciones al personal mecánico del taller por sus trabajos realizados a diario.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Frank por tu valoración y por contar con nosotros para el cuidado de tu vehículo. Esperamos que todo te vaya muy bien!
Susana Bautista Calderon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por darnos las 5 estrellas, Susana!
Carlos Sampedro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
tengo un opel zafira tourer 2.0 del 2015. mi pregunta essi puedo poner un sistema de control depresion de neumaticos. gracias
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
¡Hola Carlos! Escríbenos a contacto@gruposeligrat.com con tus datos de contacto y los datos del vehículo y un técnico te llamará lo antes posible para confirmarte si es viable instalarlo en tu modelo. Gracias.
Milio Milio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
😉✌️
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Milio, muchas gracias por darnos 5 estrellas! Saludos!
HENRY RAMIRO CHAVEZ SALDIVAR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy especial, me atendió Manuel Movilla, os recomiendo 100%
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Henry por tu valoración, trasladamos tus comentarios a Manuel, encantados de saber que hemos cumplido con tus expectativas. Saludos.
manuel ugena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente desde hace treinta años y el trato y amabilidad excelente por parte de Manuel Movilla, estreno opel astra con plan flexi Opel, todo perfecto.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Manuel, muchas gracias por confiar en nosotros durante todos estos años, nos alegra que todo haya estado a tu altura y le trasladamos tu valoración a nuestro compañero Manuel. Que lo disfrutes! Saludos!
ANGEL JAVIER SOLER (EL YOUTUBE DEL SOLER)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el vehículo en Opel Motor Leyva a través del comercial Manuel Movilla; buen trato recibido, todo muy correcto.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Ángel, muchas gracias por escribirnos con tu experiencia, le trasladamos tu comentario a Manuel y ya sabes que puedes contar con nosotros cuando nos necesites! Saludos!
Carlos María Ruiz Cortadi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad de gran categoria
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Carlos, muchas gracias por dejarnos tu valoración! Saludos!
Vanessa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella al asesor comercial Manuel Movilla y no le pongo menos porque no puedo. He entrado al concesionario interesándome por un coche y al preguntarme por el modelo que quería ver, sin dejarme contestar, me dijo: - Buscas un modelo pequeñito, ¿verdad? Mi respuesta fue que no, que me gustan los SUV. Mientras me enseñaba el vehículo él no entraba mucho en detalle, solo contestaba escuetamente cuando le preguntaba por los datos técnicos pero no me explicó nada que yo no le hubiese preguntado antes. En cuanto a su técnica de venta... deja mucho que desear. Un buen profesional no utiliza como única estrategia la descalificación (sin argumentar, por supuesto) cuando se habla de otros coches de la misma categoría de marcas de la competencia. Un "solo te digo que tengas cuidado con esa marca" cuando se le pregunta el motivo de sus palabras no es un argumento, es una intimidación. En cuanto al precio, tuve que calcular yo cuál sería el precio final del vechículo con intereses, comisiones... él no me lo decía a pesar de habérselo preguntado. Para rematar, se despidió de mi con una frase lapidaria: - "Bueno, si quieres pásate con tu pareja para que te ayude a tomar la decisión" Esto va más allá del feminismo/machismo o de los estereotipos. Me siento muy ofendida por cómo me trató, en la vida me habían hecho sentir así. Una lástima que en pleno siglo XXI sigan ocurriendo hechos tan desagradables como este. Por supuesto, no voy a comprar el coche en su concesionario. * Edito para informar de que Manuel me llamó para disculparse y pedir que borrase la reseña. Muy sincero todo... Justo después de mi reseña, otras dos que hablan maravillas de él, casualmente, tocando las mismas cuestiones que yo en mi comentario. Con esto no digo que con otra personas se haya comportado como un auténtico profesional, pero da que pensar cuanto menos.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Nora, lamentamos los hechos que nos trasladas y sentimos que la atención comercial que te ofrecimos no haya sido de tu agrado. Según nos confirman desde el equipo de ventas, el asesor se puso en contacto contigo para pedirte disculpas. No obstante, tomamos nota de tus palabras para intentar mejorar nuestros servicios. Nada nos gustaría más que volver a contar con tu confianza. Saludos.
abavi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Atención excelente del personal.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu comentario y amabilidad. Saludos!
Gonzalo Santamaria Simal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido en la mañana de ayer para informarme sobre el modelo opel Astra y la atención que recibí por parte de Manuel movilla fue excelente en cuestión de información y de conocimientos explicándo las distintas opciones de financiación a través de la compra flexible.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero haya estado a tu altura Gonzalo. Gracias por contar con nosotros!
Maricela Urrego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento, excelente trato. Encantada de su atención. Muchas Gracias
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias a ti Mari por tus palabras!
Ma Pilar Díaz Navarro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, nos llevó la grúa el coche a ese taller por un pinchazo, solicitaron a la empresa de Renting autorización para cambiar dos ruedas de las cuales solo cambiaron una, la explicación que dieron era para emparejar, rarisimo ya que el coche solo tiene 5 meses, donde está la otra rueda nueva?? Al ir a recoger el coche no aparecían las llaves Después de cierras llamadas a la financiera nis dicen que vayamos a recoger la rueda que estaba bien y no aparecía, en resumidas cuentas CHANCHULLO.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Pilar, agradecemos tus comentarios, pero queremos aclararte que una vez revisados los detalles de tu expediente, hemos podido comprobar que el vehículo llegó a nuestro taller con un neumático muy deteriorado pero no por pinchazo, pues de hecho habían rodado sobre la llanta. Una vez solicitada autorización a tu renting para sustituir los dos neumáticos, ARVAL en este caso, a pesar de sólo estar dañada una rueda se autorizó la sustitución de las dos, operación que por tanto llevamos a cabo. Entendemos que ha podido haber algún malentendido en la explicación que te facilitamos, pero el trabajo se ha realizado bajo las indicaciones de tu renting. Saludos.
Juan Carlos Casasola Granado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por darnos la máxima puntuación, Juan Carlos!
Cristinita Doblado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi nombre es Jorge. Hace unos dias,tuve un problema bastante gordo con mi Peugeot 308 con tan sólo un año y 6000 km y esto me causó una gran decepción.Afortunadamente gracias al trabajo de Vanessa Gómez de recepción y a Javier Flor ( jefe de taller) se me solucionó todo en tiempo récord. Gracias a la gestión de ellos dos vuelvo a recuperar la confianza en esta marca. Muy agradecido por vuestro trabajo.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Jorge, nos alegra saber que todo ha quedado solucionado y que has recuperado la ilusión con tu Peugeot gracias a nosotros. Ya sabes que puedes contar con todo nuestro equipo para cuando nos necesites.
Honorino García Álvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rápido
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Honorio. Si tienes alguna sugerencia que nos ayude a mejorar nuestro servicio, esperamos que nos la indiques a través del siguiente correo electrónico: contacto@gruposeligrat.com
Juan Lopez Tello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato,rápido y muy profesionales.Recomendado 100%
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Juan, nos alegra que te haya gustado la experiencia! Saludos!
Alberto Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario, me gestionarion la financiacion de la compra del coche de diez, volveria a comprar con ellos
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Alberto, agradecemos mucho la confianza depositada y es para nosotros una motivación extra de cara a seguir trabajando para ofrecer los mejores servicios. Que disfrutes de tu coche! Saludos!
Alberto De Luis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Carlos de financiación, despejó todas nuestras dudas con paciencia y profesionalidad. Estamos muy satisfechos y agradecidos.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu comentario Alberto, comunicaremos a Carlos tu comentario. Ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites! Saludos!
Felipe Toribio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía que llevar el coche a revisión y muy bien. Buen trato
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Felipe, nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas! encantados de verte de nuevo por aquí cuando nos necesites. Saludos!
Raul Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo un tiempo buscando coche y el trato recibido fue muy bueno tanto a la hora de aconsejarme con el coche como el asesoramiento financiero, no dudo en recomendarlo.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tus amables palabras Raúl. Seguiremos trabajando para que la próxima vez sea igual de buena!. Saludos!
Paco Mateos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad asegurada
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Paco, muchas gracias por confiar en nosotros! Saludos!
Jesus Angel Gutierrez Fraile
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estaba en Sucar Motor, con un problema muy serio en mi HONDA ACCORD. Había reventedo la rueda delantera derecha y, una grua de la Mutua Madrileña, lo había dejado en ese taller previa indicación de Honda. Son "los mismos perros pero con distinto collar". Esta entrada y, el depósito de mi coche en ese taller de la calle Antonio Leyva 49, se realizó el pasado 2/9/21 a media mañana. En la recepción de Honda, me dieron la hoja de entrada con la fecha prevista de la entrega del coche reparado, para el día 17/9/21 a las 18:00 h. He de hacer un paréntesis para agradecer a Mutua Madrileña, los servicios prestados para recogerme en la A-6 km 18,600 aproximadamente, llevar el coche al taller, resolver los partes con diligencia, atender y preocuparse por mis reclamaciones durante el periodo de estancia del coche en el taller y asesorarme. El coche ha permanecido en el taller, desde el día 2/9/21 al 10/11/21, 2 meses y 10 días, para poner 1 llanta nueva, las 2 ruedas delanteras y sujetar el paragolpes delantero y la proteción de la rueda delantera derecha. Este servicio oficial HONDA no tenía repuesto de la llanta. Dos meses ha tardado en tenerla, reparar el coche y entregármelo. Han tardado 2 días en llamarme para hacer la encuesta sobre la reparación, pero no han contestado todavía a mi reclamación por correo electrónico a Sucar Motorl, el 22/10/21 y la hoja de reclamaciones realizada el 10/11/21, en su taller. Es de traca, cada semana, a esperar la llegada de la llanta. ¡Ya ha venido! . El 25 de Octubre me van a entregar el coche. Pero, me pide disculpas, la persona que está dando la cara y haciendo el seguimiento, durante todo este tiempo. La llanta que vino, no era la del Accord. No voy ha dar ningún juicio. Cada persona sabrá valorar a este servicio oficial el trato a su cliente, desde hace bastantes años, con diferentes marcas y modelos de coches y, continuamente, pasando en el mismo taller, todas las revisiones periódicas de los diferentes coches.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Jesús Ángel, lamentamos las molestias ocasionadas por la espera del recambio que dio lugar a que la intervención se alargara más de lo previsto. Debido a la situación inusual que estamos viviendo, el nivel de servicio normal de nuestros Fabricantes se está viendo afectado a nivel de producción y transporte. Seguiremos trabajando para ofrecerle la máxima calidad en el Servicio. Saludos.
Marta Belmonte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida en todo momento por grandes profesionales como Manuel y Alicia. Han conseguido orientarme en lo que necesitaba y me han ayudado en todo momento en la compra del vehículo dándome un servicio excelente y valorando mi propio vehículo como parte de pago. Si algún día necesito otro coche estoy segura que volveré a esta gran compañía.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Marta muchas gracias por tus amables comentarios. y por recomendar nuestro servicio. Nos alegra saber que todo ha ido bien y que hemos alcanzado tus expectativas como cliente. Trasladamos tu reseña a Manuel y Alicia con quienes puedes contar, al igual que con todo nuestro equipo, para lo que necesites. Saludos.
Antonio T
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Antonio, nos esforzamos a diario por conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes e intentar que la valoración sea de 5 estrellas. Nos encantaría saber el motivo de tu insatisfacción ¿Serías tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com y exponernos tu caso? Con los datos que nos dejas en esta reseña no podemos encontrar tu expediente. Muchas gracias.
Angela Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración Ángela!
Cecilia Muñoz Calle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Cecilia muchas gracias por darnos tu opinión y la máxima puntuación!
tobogan tobogan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre han tenido un trato conmigo estupendo ,profesionales ,educado somos y el trabajo que hacen con los dos coches que tengo excelente .
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estimado cliente, muchas gracias por tu comentario y amabilidad. Seguiremos trabajando a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible! Saludos!
Inma Pulido bricio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Inma, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte puedes escribirnos a contacto@gruposeligrat.com, estaremos encantados de escuchar tus sugerencias. Saludos.
Miguel Ángel Ordóñez Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiente atención en el Servicio de Repuestos. Sergio mostro gran cordialidad y rápida resolución de las diferentes necesidades. Si algo no está disponible te lo buscan y te avisan por teléfono de la llegada del material.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por darnos tu opinión Miguel Ángel. Si hay alguna sugerencia que nos quieras trasladar para mejorar nuestro servicio puedes hacerlo a través de nuestro correo electrónico contacto@gruposeligrat.com. Saludos.
Luis Alberto “licantropo”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería expresar mi satisfacción con el trato recibido. Buscaba comprar un coche y el comercial con su atención y simpatía nos convenció de que el coche que buscábamos era aquel opel. Con su buen conocimiento del auto consiguió convencernos y elegimos coche para mi esposa. Muchas gracias Sr. Movilla.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Luis, muchísimas gracias por darnos la máxima puntuación. Trasladamos tus comentarios a nuestro compañero Manuel. Sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites. Saludos
Francisco y Pilar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy buena. Me ayudaron a decidirme, me ofrecieron probar el coche que queria y me facilitaron todo el proceso. Incluso los tramites de la financiacion y los papeleos con lo de Madrid 360. Manuel Movilla conoce muy bien la marca y el sector y te explica todo al detalle. me parece justo valorar positivamente cuando sale todo bien y no solo quejarnos cuando sale mal. Para mi ha sido un 10. lo recomiendo.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Francisco y Pilar, muchísimas gracias por vuestra valoración. Nos motivan especialmente en nuestro cometido diario de satisfacer a nuestros clientes opiniones como la vuestra. Trasladamos vuestra reseña a Manuel. Saludos!
Vanesa Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia me resolvió todas mis dudas y me facilitó la decisión de comprarme un coche. Además es rápida y eficaz con los trámites. Estoy muy contenta con el coche y su gestión. Muchas gracias Alicia!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias a ti por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo! Ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites, Vanesa!
Dolores Segura Amador
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, amables y en especial Alicia García. Te ayuda e informa de maravilla, pocos profesionales como ella. Enhorabuena
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Dolores muchas gracias por darnos tu opinión. Nos alegra saber que todo ha do bien. Trasladamos tus comentarios a Alicia que estará encantada de contar con clientes como tú! Saludos.
Manuel Ruiz Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Manuel!
Alberto Pérez-Pons Ojeda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Alberto. Si tienes alguna sugerencia que nos ayude a mejorar puedes hacernos conocedores de ello a través de nuestro correo electrónico: contacto@gruposeligrat.com. Saludos!
Francisca Segura Amador
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servivio impecable.Muy profesionales. En especial la atención de la chica que me atendió Alicia.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu valoración Francisca. Pasamos nota de tus impresiones a Alicia. Saludos!
Martina Martos Corrales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos muy amables y Alicia muy profesional, nos ha aconsejado y estamos muy contentos. Recomendables 100%. Gracias
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Martina por darnos la puntuación más alta. Nos encanta ver que hemos alcanzado tus expectativas!
Carmen Barcos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio inmejorable, trato excelente. Recomendable como uno de los mejores concesionarios de Madrid.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Carmen por tu valoración. Nos encanta ver que hemos alcanzado las expectativas de los clientes que como tú nos han depositado su confianza. Aquí nos tienes para lo que necesites. Saludos.
Jose Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato profesional.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por darnos la máxima puntuación Jose. Saludos!
Raúl Navas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad, unos de pocos concesionarios en los cuales te tratan bien. Sin prisas por vender explicándote todo como es debido y barajando todos las opciones y demás de un buen vehículo. Volveré encantado a la próxima compra de otro vehículo. Y en especial una señora que me atendió Alicia García encantadora la mujer, se ve que tiene tablas y sabe vender 😉
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Raúl! Es un placer saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Ya sabes que puedes contar con nosotros para cuando nos necesites de nuevo!
Raquel Segura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato profesional, personal muy amable,buen asesoramiento
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Raquel por confiar en nosotros!
Laura Lopez Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable, rápidos y eficaces. Volveré sin duda
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Laura, para nosotros es muy importante la satisfacción de todos nuestros clientes! Muchas gracias!
Carlos Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial empresa de automoción, buen servicio y amabilidad, además de buenas ofertas
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Carlos, gracias por compartir tu opinión con nosotros!
Sergio Olid
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Los vendedores te atienden muy bien, pero resulta sorprendente que no tienen coches para vender. Ellos te los enseñan y te lo explican todo bien, pero si quieres comprarlos, no puedes; sólo puedes encargarlos y ya te los entregarán en diciembre o en abril. ¡Vaya tienda!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Sergio, agradecemos tu valoración por nuestra profesionalidad. Lamentablemente la producción de vehículos en la actualidad no está en nuestra mano y si deseas un modelo a tu medida tenemos que pedirlo a fabrica como habitualmente, al tratarse de un vehículo nuevo. No obstante, estamos a tu disposición al 100%, tal como pudiste comprobar en tu visita, para ofrecerte alguna otra alternativa de movilidad. Saludos.
Jesus Romero del Hoyo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Espectaculares vistas al mar, pero demasiada gente en fines de semana o fechas señaladas, lo q hace mala atención y no buena calidad.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Jesús, lamentamos profundamente tu malestar. Nos complace saber que desde Motor Leyva han contactado contigo, para pedirte disculpas personalmente, aclarar tus dudas y trasladarte las explicaciones oportunas. En cualquier caso, agradecemos tus comentarios y seguro que nos ayudan a mejorar. Saludos.
Nor Sanedrin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio caro y deficiente. Tras varias revisiones a mi coche por estar en período de garantía, la gota que ha colmado el vaso ha sido encontrarme el volante manchado por una especie de pegamento que me ha costado un buen rato limpiar. Añadir que comenté al mecánico un problema de ruido al accionar un pedal y, como la personoa que me lo entregó fue otra, el problema siguió ahí y nadie supo darme una explicación. Tras unas cuantas revisiones CARAS y esta última DEFICIENTE he decidido no volver más a ese taller. Sobra decir que mi próximo Opel tampoco lo pienso comprar ahí.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estimado cliente, por la información que nos trasladas en la reseña no encontramos ningún expediente con tus datos. Todo nuestro equipo se esfuerza a diario por conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes,. Dado que en este caso por lo que relatas no lo hemos conseguido, nos gustaría que contactaras con nosotros a través de contacto@gruposeligrat.com, para facilitarnos más detalles y poder trasladarte una respuesta. Muchas gracias.
Susana
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. El comercial me hizo ir desde Alicante para comprar un coche que no tenían, supongo que con la idea de que al ir desde lejos, me llevara otro. No compraría un coche ahí, ni aunque fuera el único concesionario de España después de semejante faena. Por cierto que una semana después, aún siguen anunciando el mismo coche 🤔
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estimada Susana, sentimos tu malestar por lo sucedido. Nos encantaría disponer de detalles adicionales por tu parte para aclarar qué es lo que ha sucedido, pero desafortunadamente con los datos facilitados en tu reseña no encontramos ningún expediente en nuestra base de datos. ¿Serías tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com y trasladarnos información adicional para que podemos facilitarte una respuesta? Muchas gracias.
Sonya Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, me lo solucionaron todo de forma rápida y eficaz... Muy recomendable. Me gusta
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Sonya, nos encanta recibir reseñas como la tuya! seguiremos trabajando para que la próxima vez sea igual de buena. Saludos!
Ester C
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupendo trato!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por compartir la puntuación con nosotros Ester, si podemos hacer algo más por ti escríbenos a: contacto@gruposeligrat.com, estaremos encantados de escuchar tus sugerencias. Saludos!
Milo Milo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro día llevé a la revisión el coche, la verdad es que, a parte del trato que fue excelente, el trabajo que realizaron en cuanto celeridad y profesionalidad es digno de destacar. El tiempo de espera fue mínimo, me llamaron por teléfono para comentarme que tenía las ruedas delanteras algo desgastada, cosa que se agradece ya que no me había dado cuenta, y en cuanto lo tuvieron me volvieron a llamar para pasar a recogerlo. Sin duda volveré a llevarlo.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Milo, gracias por dejarnos tu comentario, es para nosotros una motivación extra de cara a seguir trabajando para ofrecer los mejores servicios a nuestros clientes. Estaremos encantados de verte de nuevo por aquí cuando nos necesites. Saludos!
Nuria Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Nuria por darnos 5 estrellas! Saludos!
Florian Voicu
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Florian por compartir con nosotros tu valoración! Si quieres dejarnos alguna sugerencia para mejorar el servicio y llegar a las 5 estrellas, escríbenos a contacto@gruposeligrat.com!
Luis de Frutos
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención y muy profesionales
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Luis, agradecemos mucho el comentario que nos dejas, si podemos hacer algo más por ti escríbenos a contacto@gruposeligrat.com, estaremos encantados de escuchar tus sugerencias. Saludos!
Jorge Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales y muy buena atención en el taller. Son rápidos, atentos y te hacen sentir escuchado como cliente. Te desinfectan el coche según los protocolos sanitarios. El precio es competitivo para tratarse de un concesionario oficial... Mantened el nivel!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Jorge! Trasladamos tus comentarios al departamento correspondiente, seguro que agradecen contar con clientes como tú!
Joss Zam
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo más a estos talleres, porque para arreglar mi vehiculo tardan 16 días no te dicen nada ,he tenido que llamar para saber lo que pasaba y la pintura fatal han tenido que repasarlo otra vez porque estaba mal, buscaré un taller más serio.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Joss, lamentamos los hechos que nos trasladas. Desafortunadamente no encontramos ninguna intervención relacionada con lo indicado. Nos gustaría que nos enviaras más detalles para aclarar lo ocurrido a través de nuestra dirección, contacto@gruposeligrat.com. Muchas gracias.
Oscar Sanchezmartin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un año y dos meses, me cambiaron los discos de freno delanteros. En menos de un año, comence a notar, que cuando pisaba el freno, el volante vibraba. Me persone el pasado mes de julio, y me dijerón que los discos estaban en mal estado, pero que el periodo de garantia se había pasado. Como es posible que unos discos de freno se deteriorén en menos de un año, cuando a los anteriores discos les he realizado 210.000 kms.,?La explicación de sus mecanicos es que les habia pegado un calenton, y luego mojado con una manguera, y que se habían deformado. Piensan que esto es una valoración logica? que tipo de conducción hay que hacer para calentar unos discos de tal manera que se puedan deformar, cuando como les he indicado antes, a los anteriores discos les hice 210.000kms., y los actuales solo 5.000 kms.,? Me siento totalmente decepcionado y engañado por este concesionario. No se lo recomiendo a nadie.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Desconocemos de qué manera se ha producido la circunstancia que comentas. Los discos de freno son un componente de uso y desgaste, su rendimiento y durabilidad dependerán de las condiciones particulares de uso en cada caso, lo cual condiciona la garantía. Están sometidos a diferencias térmicas que, atendiendo a su utilización, pueden provocar situaciones como la que describes. Esperamos haber despejado tus dudas, no obstante si necesitas de alguna aclaración adicional no dudes en contactar con nosotros. Saludos.
Juan Carlos Clemente Urbanos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, la paciencia creo que es una de las virtudes que tienen en este concesionario…los usuarios no nos damos cuenta de lo pesados que podemos llegar a ser. Gracias a Vanesa y a Alberto en particular.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Juan Carlos por compartir tu opinión con nosotros! Nos encanta poderos ayudar siempre de la mejor forma posible y con calma.
Cristina Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Cristina, es un placer saber que todo ha estado a tu altura!!. Saludos.
Ana Maria Ferreyra Avila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención , muy amables , dan confianza y seguridad.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Ana María por hacernos llegar tu opinión.
Luis Pinel Olalla
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Luis . Si tienes alguna sugerencia que nos ayude a mejorar nuestro servicio, esperamos que nos la indiques a través del siguiente correo electrónico: contacto@gruposeligrat.com. Saludos!
Francisco Correal moran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron de 10
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Francisco, agradecemos mucho tus palabras. Saludos!
Faustino Quintero Migallon
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por elegirnos Faustino! si podemos ayudarte en algo, no dudes en escribirnos a contacto@gruposeligrat.com. Saludos.
Maikel Piñeiro Zas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a recoger un coche de renting, y viví una de las situaciones más surrealistas. Cuando le pedí al asesor que me explicase los básicos del coche, me dice:"¿sueles estrenar coche?, pues es como todos. Cacharrea un poco y ya lo irás descubriendo" Añadir que a mis cuatro compañeros de trabajo, les sucedió exactamente lo mismo, indistintamente del asesor comercial
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Maikel, nos complace saber que nuestro Responsable de Ventas ya ha estado en contacto contigo aclarando lo sucedido. Si necesitas cualquier aclaración por nuestra parte no dudes en contactar con nosotros, a través de nuestro correo electrónico contacto@gruposeligrat.com. Saludos!
José López Castillo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
José muchas gracias por tu valoración. No dudes en contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico contacto@gruposeligrat.com si tienes alguna sugerencia que nos ayude a mejorar nuestro servicio. Saludos
Agustín Rodríguez Nieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Agustín, nos alegramos que todo haya bien!!
ana belen sanchez sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Ana Belen por darnos 5 estrellas!!
JM CP
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepción ,siguen en el mismo estilo de atención al cliente. garrafal mal servicio entre los departamento de taller con recepción y no te digo nada al cliente, quedó en recoger el vehículo a las 15,30 me confirman que sin ningún problema, voy y lo tienen desmontado que el recepcionista no les ha comunicado nada. Me hacen esperar me dicen que en 15 minutos está a los dos minutos está el coche , le reviso y está mal montada la aleta llaman al jefe de taller y se lo lleva de nuevo. Le vuelven a traer y otra vez mal, servicio pésimo mal trato al cliente escusas de parbulario (niños de infantil) y no de profesionales no volveré a dicho concesionario .y por último me dicen que el depósito de agua del limpiaparabrisas está reventado y me llevan 210 euros por la sustitución no hacecto por supuesto lo llevo a un taller de barrio lo desmontan y no está reventado con un poco de silicona en el manguito del depósito con el motor de espulsion del agua solucionado , he perdido la confianza total de este concesionario. Puse la correspondiente reclamación a Peugeot España de lo sucedido en atención al cliente y la sensación que me dieron fue que pasaban del incidente me dijeron que tomaban nota pero a mí no me comunicarían nada, que era un problema interno. El prestigio de la marca queda en el aire con estos comportamientos. Lo dicho con no volver más al concesionario solucionado y marcas de coches en el mercado hay muchas para la próxima adquisición de coche no les tendré en cuenta.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
JM, lamentamos que haberte hecho esperar esos minutos haya dado lugar a esta valoración. No obstante, tomamos tus comentarios de manera constructiva para mejorar en nuestros procesos. Sentimos que la atención comercial que te ofrecimos respecto del presupuesto de la perdida de refrigerante, con el fin de tratar de paliar las molestias ocasionadas, no haya sido de tu agrado. Continuamos a tu disposición para cualquier otra aclaración que necesites. Saludos.
Cristina Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Cristina por tu puntuación. Aquí nos tienes para lo que necesites!
elena villegas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable!!!! Negligencia profesional y mala atención al cliente. * Mi coche lo dejé el lunes a las 9 a.m. y hoy viernes a las 4 p.m. no tenemos aún el presupuesto.🙄 * No te llaman para darte información, si llamas no te contestan, y tienes que pasarte personalmente (llegando tarde al trabajo) para informarte. * taller oficial que no ha sabido detectar correctamente la avería. Llevé mi coche por un problema del sistema de refrigeración y después de una reparación sigue igual. Según ellos "es fruto de la casualidad " que el coche después de 24 horas de salir del taller continue con fugas. * Ningún responsable se ha puesto en contacto conmigo para aclarar el tema. *He puesto una reclamación y contactaré con Opel España para informarles de la calidad de los talleres que tienen como oficiales. * El alto precio de sus servicios no se corresponde con la calidad que se espera.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Elena, el diagnóstico del vehículo por nuestra parte fue el correcto. Se detectó una incidencia en el sistema de refrigeración, una fuga en la bomba de agua, siendo otro componente distinto, el radiador, el que posteriormente se vió afectado. Estamos tramitando como corresponde la reparación de esta nueva incidencia con la garantía de que dispone como vehículo de ocasión, garantía ajena a nuestra organización y ajena al fabricante. Saludos.
Jesús Gutiérrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Jesus por tu puntuación!
Javi Urtiaga
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca formalidad a la hora de informar sobre las peritaciones de los peritos de las compañías fatal vamos ahora a dar más partes y tener el coche más tiempo inmovilizado
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Javi, con los datos que nos dejas en esta reseña no podemos encontrar tu expediente. Con el fin de ayudarte nos encantaría que nos escribieras a contacto@gruposeligrat.com para facilitarnos mas detalles y poder valorar tu visita. Saludos.
Oscar Pindado
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Valoración negativa por tres motivos: 1) No realizaron los trabajos que tenían que revisar en el coche. El día de la cita preguntan para revisar algo adicional, pero finalmente no lo hacen. 2) Nadie te explica cuales han sido la revisiones que han realizado finalmente al coche cuando te lo entregan. 3) Tardaron 40 minutos en darme las llaves del coche (Desde que pague). Luego te lo dejan tirado en la puerta y solo te dicen perdón pero la espera. También debo decir que a los 15 minutos de publicar esta reseña, la persona que me atendió el primer día en el taller me llamó personalmente para hablar conmigo . Es de agradecer que se tomen en serio el trato a los clientes y pregunten a un cliente como pueden mejorar. Espero que tomen nota y no vuelva a ocurrir.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Oscar, lamentamos profundamente tu malestar. Nos complace saber que nuestro asesor de servicio ha contactado contigo, para pedirte disculpas personalmente, aclarar tus dudas y trasladarte las explicaciones oportunas. En estas fechas, en ocasiones se puede producir alguna demora, pues la demanda de servicio en los talleres es mayor. En cualquier caso, agradecemos tus comentarios y seguro que nos ayudan a mejorar. Saludos.
Concha Crespo Calvo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables y rápidos.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchísimas gracias Concha por hacernos llegar tus amables comentarios. Saludos.
Jose Nodar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionante con Opel en total.. muy buenas promesas cuando se compra un coche. Todo muy bonito , pero un coche opel crosland con tres años de vida y solo 30000 kilómetros , no tiene porqué dar problemas, sin embargo todo el personal de Opel se lavan las manos ,y yo tuve una avería de una bujía y me tuvieron que levantar el motor, que me costó 1.600 euros.. en total jamás recomendaré Opel a nadie, no por la marca sino por el personal
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
José, nos sorprende tu reseña al comprobar que desde hace más de tres años tu vehículo no ha acudido a nuestras instalaciones, por lo que desconocemos qué incidencia puede haber sufrido, dónde se ha reparado y si se ha producido por no tener constancia del adecuado mantenimiento del mismo, cuestión fundamental tal como indica el fabricante al tener estas revisiones carácter preventivo y tratar precisamente de evitar ciertas averías como la expuesta, que por lo que comentas, pudiera tener relación con la descrita en una bujía. No obstante, si precisas de cualquier aclaración adicional por nuestra parte no dudes en comentárnoslo. Saludos.
Antonio Velasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente si
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Antonio muchísimas gracias por tu valoración! Ya sabes que puedes contar con nosotros cuando lo necesites.
Alejandro Chanes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Alejandro. Si tienes alguna sugerencia que nos ayude a mejorar nuestro servicio, esperamos que nos la indiques a través del siguiente correo electrónico: contacto@gruposeligrat.com
Arturo Cuerva
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca seriedad. Estando en garantía mi vehículo, le salió una avería en la boca del depósito y no se hicieron cargo del arreglo después de haber pagado la revisión. Y para colmo de la poca seriedad. Intentado hablar por teléfono para que me den una solución no te cogen ni en teléfono. El trato al cliente fatal. Buscan cobrar y si tienes un problema, búscate la vida.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Arturo, con el fin de despejar tus dudas respecto a la incidencia en la boca de llenado del depósito de combustible, indicarte que hemos podido comprobar que no es imputable a un defecto de calidad o fabricación, sino consecuencia de una acción externa y ajena al fabricante, por lo que esperamos comprendas que no puede ser atendida bajo la cobertura de la garantía. Por otro lado, nuestro asesor de servicio ha intentado comunicar en multitud de ocasiones contigo, consiguiendo contactar hace 15 días, si bien, nuestro concesionario cuenta con múltiples vías de comunicación a tu disposición. No obstante, tomamos nota de tus comentarios para mejorar en nuestros procesos de comunicación en lo sucesivo. Saludos.
Bernd Dolz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Horroroso tenía un problema de fábrica no se han hecho responsables y me ha costado 600€ una poca vergüenza nadie da soluciones y Opel España dice que al aceptar el presupuesto pierdo el derecho a reclamar, pero sinvergüenzas sino lo acepto no me lo reparan, en fin el taller y Opel España se hacen los locos pero yo palmado pasta, espero os lo penséis antes de comprar un Opel dan muchos problemas y luego no se hacen responsable menudo atajo de cara duras ( una estrella porque es lo mínimo y no se puede dar cero que es lo que se merecen)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estimado cliente, tal como queda contemplado en las condiciones de garantía del vehículo, el fabricante otorga 2 años de garantía para cualquier incidencia imputable a la fabricación que pueda tener el vehículo, por lo que una vez superado ese período es el propietario quien debe asumir el coste de cualquier anomalía que pudiera presentar. Agradecemos sus comentarios y esperamos entienda que desde MOTOR LEYVA aplicamos escrupulosamente todos los procedimientos legales para proteger los derechos de nuestros clientes.
juan loreto
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Juan gracias por tu comentario. Nos encantaría saber tus sugerencias para poder mejorar nuestro servicio. Por favor, escríbenos a contacto@gruposeligrat.com!
Marcelino Alonso
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Buena atención. Recomendable
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Marcelino por tu comentario. Si podemos ayudarte en algo más, o tienes alguna sugerencia para poder llegar a las 5 estrellas, nos encantaría que nos escribieras a contacto@gruposeligrat.com.
Miguel Angel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por calificarnos con la máxima puntuación!
Shusi Washabi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal llevas el coche y de una avería que tiene termina con 4 más, son unos golfos que se aprobechan de la gente, personas de mi entorno les ha pasado lo mismo... una vergüenza. Así solo pierden clientes
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Lamentamos leer que tu experiencia ha sido negativa, sin embargo, no encontramos ninguna ficha de cliente con tus datos. ¿Puedes escribirnos a contacto@gruposeligrat.com? nos encantaría poder ayudarte.
J. A.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu valoración Javier. Te dejamos nuestro correo por si quieres compartir con nosotros algún dato más sobre tu visita. contacto@gruposeligrat.com
Jose Vicente Callejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio oficial Opel, con servicio de compra venta de coches nuevos y usados y servicio técnico de taller de mecánica y chapa. Buena atención personal. Precios de taller, los habituales de un servicio oficial de Madrid. Hay cita previa y posibilidad de coche de sustitución a un precio razonable, mientras te reparan el coche.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Jose Vicente por tu reseña, que seguro le será de ayuda a muchas personas. Esperamos verte pronto!
edgar carranza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Edgar, gracias por puntuarnos así!
Juan Maniglia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Juan por darnos la máxima puntuación!
Genesis Silva
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Buena atención al cliente!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu comentario Genesis, aunque consideramos que debe haber un error por tu parte en la puntuación, si es así, te agradeceríamos si puedes revisarlo. Que pases buen dia!!
Victor Alvarez Santamaria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Victor muy amable!
Carmen Camison Pancorbo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por tu comentario Carmen! Esperamos verte pronto!
Sole Calvarro Lucio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Sole, gracias por darnos las 5 estrellas!
Noel Rubio Gouveia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuí a pasar la primera revisión del vehículo y Ángel me pidió que pusiera una reseña positiva tras realizarla , después fuí a arreglar el paragolpes del vehículo y el trabajador no prestó atención a ninguna de las llamadas... me tuve que buscar la vida para ir a trabajar. De vergüenza que te pidan reseñas positivas si luego el trato no es el correcto y la rapidez es nula para 2 tonterías que hay que arreglar en un coche. En la entrega del vehículo Ángel me evitó desde el primer momento avergonzado y en el mostrador para firmar la recogida, me entregaron las llaves otra persona diferente sin saber donde habían dejado mi vehículo y sin decirme si habían cambiado alguna pieza o no finalmente. Sin embargo , excelente el trato de Pablo y de las chicas de recepción
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estimado Noel, lamentamos profundamente la valoración que hace de nuestro servicio. Efectivamente, debido a que tuvo que modificar los partes que había dado usted a su compañía de seguros, la intervención del coche se retrasó dos días. Igualmente, le recordamos que tenemos vehículos de sustitución a un precio muy competitivo para nuestros clientes. En cualquier caso, indicarle que estamos a su disposición para cualquier aclaración que requiera, ya que disponemos de múltiples vías de contacto. Saludos.
ele s
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por darnos 5 estrellas!!
holistical ingo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por darnos las 5 estrellas!
Ana Isabel Mostazo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario sigue estrictamente el protocolo anticovid. El personal es muy atento y te ofrecen soluciones a tus dudas con el coche de una forma rápida y eficaz. Se ve buen rollo en el equipo de trabajo.
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Muchas gracias Ana Isabel por dedicarnos estas palabras y confiar en nosotros.
FERNANDO CADIZ JIMENEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario. 👍 Yo llevo todos los años el coche 🚗 a revisión. De yodada confianza.
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Muchas gracias Fernando por confiar en nosotros. Seguiremos trabajando para que la próxima vez la experiencia sea igual de buena!!
C Javier Mateo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por darnos las 5 estrellas!
Rodrigo GH
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espectacular. Ángel Campos me atendió súper rápido y puse las 4 ruedas del coche sin pensarlo en tiempo récord. También me devolvió el coche lavado y desinfectado ¡ Gracias ! No dudaré en volver si necesito cualquier cosa
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Rodrigo por tu comentario! Estaremos encantados de volverte a ver cuando nos necesites!
Jahaira Bonzo vera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia fatal a en el taller lo lleve mi coche x pérdida del agua a los días me lo entregan y al día siguiente tuve que llamar a la grúa regresarlo al taller x el mismo problema pasaron 15 días le an cambiado 3 piezas me cobran una barbaridad no dieron con. El fallo corecto no lo recomiendo para nada
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Jahaira, entendemos tu malestar y queremos aclarar tus dudas acerca de la situación expuesta. Nos gustaría entendieras que en la intervención realizada inicialmente se sustituyeron las piezas necesarias, pues tras las pruebas realizadas antes de entregarte el coche, no se manifestó incidencia alguna, a pesar de lo cual como te advertimos, no descartábamos que por las circunstancias en las que se había producido el incidente se pudieran presentar posteriormente daños adicionales de motor, tal como reflejamos en la factura, evitando así realizar un presupuesto más extenso de lo debido, anticipándonos a posibles averías que el vehículo no presentaba en ese momento. El retorno del vehículo a taller se debió a una nueva incidencia, tal como te informamos puntualmente, autorizándonos a realizar la intervención correspondiente, por lo que si albergas alguna duda al respecto, como se desprende de tus comentarios, nuestro asesor de servicio se encuentra a tu disposición. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar una solución.
Daniel Cid Suarez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller q me he encontrado en la vida de verdad. Y encima me lo devuelven con tres desperfectos q no tenía y que tengo que volver a llevar. Casi tres semanas en el taller para solucionar algo q se podria haber solucionado en una. Con un coche recién comprado hacia 10 dias en ese mismo sitio. Peor imposible.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Daniel, no encontramos tu ficha en nuestra base de datos, por lo que si eres tan amable de escribirnos tus datos personales a contacto@gruposeligrat.com, nos pondremos en contacto contigo con la mayor brevedad posible.
Jose Antonio Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
En general bien
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Jose Antonio por la puntuación. Si podemos ayudarte en algo más, escríbenos a contacto@gruposeligrat.com, estaremos encantados de leer tus sugerencias.
Mikel Rodriguez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han tratado fatal
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Mikel, desafortunadamente después de haber revisado, no encontramos tus datos en nuestra base de datos. Nos encantaría saber el motivo de tu malestar y poder aclarar qué ha sucedido, pues todo el equipo humano de Motor Leyva se esfuerza cada día por conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes y parece ser que en esta ocasión no lo hemos conseguido. ¿Serías tan amable por favor de escribirnos a nuestra dirección contacto@gruposeligrat.com y exponernos tu caso? Muchas gracias.
Juan Carlos Gomez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables. Se compro un coche de ocasion el cual no estaba bien revisado o lo hicieron directamente mal pero llevaba una bateria que no era la suya y ahora dicen que no tienen constancia de ello cuando hemos llamado en varias ocasiones para comunicarlo y no se han querido hacer cargo. Lamentable el trato y lamentable la poca profesionalidad.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Juan Carlos, te podemos asegurar que nuestros vehículos, antes de venderlos, son revisados en profundidad, y además se entregan con garantía, por si surgiera alguna avería posterior. Dicha garantía no cubre aquellas incidencias producidas por el uso y desgaste propio del vehículo de acuerdo a la antigüedad y kilometraje. Agradecemos tu comentario y quedamos a tu disposición para cualquier asunto que pudiera ser de tu interés.
carolina Gómez parra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia ya que compre un coche de ocasión con muy pocos km y empezó a darme problemas de que se quedaba sin batería y me dejó varias veces tirada hasta que me entero de que la batería con la que me vendieron el coche no vale para el mismo ya que no tiene los componentes adecuados para el coche ademas de ser de pésima calidad, nada que ver con la que debería de llevar. Lo peor me pongo en contacto con ellos para comunicarlo y no se hacen cargo de nada.la contestación que dais es totalmente incierta la batería la pusisteis vosotros sabiendo que no era la que cotrespondia para abaratar coste.sois mentirosos e impresentables. Recibiréis noticias de consumo.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estimada Carolina, a todos nuestros vehículos se les realiza una exhaustiva revisión antes de ser entregados para evitar futuras incidencias. Hemos comprobado que después de 2 años de haberse efectuado la venta no tenemos constancia de problema alguno con la batería, pues el vehículo no ha pasado en ninguna ocasión por nuestro servicio técnico para comprobar la incidencia que indica. Lamentamos que la batería se haya agotado, pero esperamos comprenda que este es un elemento de mantenimiento que puede sufrir este tipo de desgaste. Saludos.
Luis Pelaez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Ángel, el empleado que me atendió le doy 5 estrellas, porque es el que dio la cara más que sus jefes ante un problema que surgió.
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Luis, agradecemos los comentarios efectuados y como siempre, tiene a su disposición a toda la organización de MOTOR LEYVA. Nos consta que el director de posventa ha hablado con usted personalmente, pero los términos en los que usted quería que se solucionara la incidencia de su coche no eran posibles al tener cumplida la garantía de la reparación que había efectuado el anterior propietario de su coche en otro concesionario de la marca. No obstante, como no puede ser de otra manera, estamos a su entera disposición. Un saludo.
Manuel Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales sobre todo Ángel Campos que me ayudó mucho.
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Gracias Manuel por tu amabilidad y confianza!
almudena rodriguez herrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Nos alegra saber que todo ha ido bien, Almudena!
Maria Jose GONZALEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupensa atención.
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Gracias Maria Jose, un placer!
Daniel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y rapido, ante un problema sin tener cita en Peugeot Leyva Car
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Gracias Daniel, encantados de verte por aquí cuando lo necesites!!
Fernando
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ángel Campos y fue un trato profesional, amable y eficiente. Recomiendo el taller 100%.
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Gracias por recomendarnos Fernando, esperamos verte de nuevo cuando lo necesites!
Irene Montero Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche por un pequeño roce que tuve y me atendió Angel Campos. Un chico muy majo y transmite mucha confianza. Lo recomiendo sin duda. También fueron muy rápidos.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Sabes que puedes contar con nosotros para cualquier cosa que le pase a tu vehículo Irene! Saludos!
Irene Montero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a una revisón y me atendió Angel Campos, sin duda repartiré
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Gracias Irene por tu amabilidad!
Susana Miranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente: excelente!!
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Gracias Susana, esperamos verte pronto!
Guillermo Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En esta ocasión me atendió Ángel Campos, pero todos son grandes profesionales. El los casi 15 años que hace que les confío mis coches no he tenido ninguna queja.
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Esperamos que siga siendo así Guillermo, muy amable por contarnos tu experiencia. Saludos!
Rubén González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente fiel desde que compré aquí mi coche hace 16 años y el trato y servicio del taller son excelentes. Ángel Campos atiende a los clientes de manera eficaz y eficiente.
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Muchas gracias por tu confianza, Rubén.
Marcel Caballero Hernández
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
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Marcel, no disponemos de ninguna ficha de cliente con los datos que facilitas ¿Serías tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com, y contarnos con más detalle lo ocurrido. Nos encantaría poder ayudarte.
Raquel Cañeque del Río
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 9 años haciendo las revisiones y mantenimiento de mi Peugeot con vosotros y siempre he quedado muy satisfecha, tanto en el trato recibido como en los trabajos que habéis efectuado. Quiero destacar el buen hacer de Ángel Campos.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Raquel por tu confianza durante todos estos años, nos alegra que compartas esta opinión con nosotros. Esperamos seguir viéndote por las instalaciones, por lo menos, otros 9 años más!
Beto Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trabajo de Fernando Prieto excelente
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Beto! Esperamos que todo vaya bien!
Sergio Garzón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía un problema con mi coche, lo llevé a vuestro concesionario y me atendió Ángel Campos de manera muy agradable y eficiente.
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Gracias Sergio por la confianza depositada en nosotros!
Jose Blázquez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
A pesar de confiar en ese taller y no llevarlo a otro, la calidad ha bajado muchísimo. Te dicen que el coche está bien y resulta que a lls 3 dias vuelves al taller por lo mismo.Ya nunca más llevaré el coche a este taller.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
José, si eres tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com y contarnos más sobre tu insatisfacción, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible, con el fin de poder esclarecer lo ocurrido.
Diana Valadés Castaño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He Estado en el taller, me ha atendido Ángel Campos, un gran profesional.
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Gracias Diana por compartir con nosotros tu valoración. Saludos!
Enrique Gomez Salcedo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Ángel Campos, por tus consejos y Trato en el mantenimiento!
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Gracias Enrique, muy amable!
Isabel Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días. He tenido que ir varias veces a vuestro taller y siempre el trato ha sido perfecto, pero hoy os habéis superado. Tengo que dar las gracias a Fernando Prieto, un gran profesional, que siempre esta dispuesto a ayudar y facilitar en todo lo que puede y siempre con una sonrisa. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias a ti Isabel por la confianza que depositas en nosotros en cada visita. Esperamos que todo vaya bien!
Macu Ponce Cáceres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por darnos la máxima puntuación Macu!
Mayte Blasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Mayte por tus palabras!
José Rodríguez Bravo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve ayer en el concesionario de Motor Leyva para que me cambiaran el compresor del A/C, el trato del recepcionista Ángel y de las señoritas de caja, fue inmejorable, me solucionaron el problema en tiempo récord, animo a todas aquellas personas que disfruten de un Opel, que utilicen ése concesionario
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias José por depositar tu confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo cuando lo necesites!
Miguel Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio por parte de Ángel Campos, muy recomendable.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Miguel por compartir tu opinión con nosotros!
Roberto Salas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Roberto. Si tienes alguna sugerencia que nos ayude a mejorar nuestro servicio no dudes en hacérnoslo saber, a través de nuestro correo electrónico: contacto@gruposeligrat.com
Carlos Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y Tomás el mecánico un fenómeno. Me ayudó mucho en las decisiones.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por confiar en nosotros Carlos, lo trasladamos al equipo y seguiremos trabajando para que la próxima vez sea igual de buena!!
Fernando Pascual
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y buen trato.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Fernando por tu puntuación, si podemos hacer algo más por tí escríbenos a contacto@gruposeligrat.com. Estaremos encantados de escuchar tus sugerencias.
Joserra Alfageme Domínguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller recomendable muy buen trato por parte de Fernando prieto gracias por todo volvere
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Joserra por tu amabilidad, trasladamos tu comentario a Fernando, seguro que lo agracede. Encantados de ayudarte cuando lo necesites!!
Daniel Roman
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De diez todos los coches que hemos tenido siempre los hemos llevado allí y como siempre perfecto
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Daniel por confiar en nosotros siempre!
David Pradillo gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atencion
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias David, muy amable!
silvilain
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Silvia, serias tan amable de dejarnos tus datos y más detalles sobre tu insatisfacción en nuestro correo electrónico: contacto@gruposeligrat.com. Nos pondremos en contacto contigo con la mayor brevedad posible.
Ana Soriano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Para mi unos impresntables. Poniendo piezas al coche que no son los que corresponden a este.... Por favor no compréis aquí, por vuestra seguridad.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Ana, nos encantaría saber más sobre tu insatisfacción, ya que con los datos que nos facilitas no tenemos asociada ninguna ficha de cliente. Escríbenos a contacto@gruposeligrat.com y un técnico te podrá explicar con más detalle sobre los recambios utilizados. Saludos!
Jose Maria Escudero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y un trato genial de Fernando, siempre contento pese a tener talleres de la marca más cercanos seguiremos volviendo por allí
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estaremos encantados de volver a verte cuando lo necesites Jose Maria! Gracias!
Raul Hidalgo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, me atendió Tomas que solucionó mi problema bastante rápido. Muy profesional, así da gusto. Taller para recomendar.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por recomendarnos Raul, nos alegra saber que contamos con tu apoyo!
JUAN CARLOS CORRAL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Juan Carlos, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros!
Sonia Muñoz Casa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Sonia por darnos la máxima puntuación!
Juan Carlos MM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller. La atención por parte de Fernando, siempre es muy buena. La última vez, me han atendido para un trabajo de chapa y ha sido mas rápido de lo que esperaba y el coche impecable. Llevo cerca de 15 años siendo cliente de este taller.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por confiar en nosotros durante estos 15 años y por seguir haciéndolo. Nos alegra contar contigo Juan Carlos!
Joaquin Caja Segura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo mi coche habitualmente, taller muy recomendable. Gracias Ángel Campos por tu amabilidad, consejo y profesionalidad.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Joaquin, esperamos que todo vaya bien y sigas contando con nosotros para el futuro!
M PA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi Corsa para labores de pintura. El servicio, la profesionalidad y atención de Tomás durante todo el proceso, excepcionales. Muy satisfecha. Gracias
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por contarnos tu experiencia, nos alegra saber que todo ha ido bien. Saludos!
Angel Quiroga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo el vehículo habitualmente para la revisión y siempre son rápidos y muy amables , sobretodo Angel Campos que siempre me ha atendido el
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Agradecemos tu comentario y tu confianza Angel. Saludos!
ANTONIO BLANCO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención telefónica para solicitar cita en el taller. Rapidez en la citación y recepción del vehículo.Trato muy amable y profesional.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tus palabras Antonio, nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Saludos!
Santiago Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Tomás, hizo la revisión anual y el servicio y la atención fue extraordinaria. Un saludo.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Santiago por tu valoración. Esperamos que todo vaya bien!
zaira passaporte diaz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Zaira por tu valoración. Puedes dejarnos tus sugerencias en: contacto@gruposeligrat.com Estaremos encantados de leerte.
Manuel Mendez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Ángel Campos por la atención y servicio
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias a ti Manuel!
Raquel Garcia Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche al taller la semana pasada, me atendió Tomás y desde el primer momento el trato fue fantástico. Muy contenta con su profesionalidad. Lo recomiendo 100%!!!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Raquel, nos alegra saber que has quedado conforme con nuestro servicio. Muchas gracias por contarnos tu experiencia!
Alexandra Verbo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos arreglaron el coche de mi padre super rápido y antes de lo previsto. El trato de Angel Rubén campos fue excepcional
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Alexandra, estamos a tu disposición para lo que necesites!
Antoñia rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Destacar el buen trato de Ángel Campos
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración Antonia!
Paqui Rubio Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran taller, muy recomendable me atendió Angel Campos y muy profesional y amble Volveré sin duda
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Paqui, aquí te esperamos para cuando nos vuelvas a necesitar!
Arash Ashuri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta mañana pasando por Madrid, se me quedó el coche sin potencia. Me acerqué al taller de Opel mas cercano en Antonio de Leyva y comenté mi problema a TOMÁS, una persona de lo mas íntegra, y escuchando mi problema con atención me aseguró de que intentaría arreglar la avería y así lo hizo. Estoy muy agradecido a TOMÁS y a sus compañeros y su compañera en la caja. No hay muchos como ellos. Recomiendo el taller. Muchas gracias equipo
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias a ti, por confiar en nosotros para reparar la avería de tu vehículo. Esperamos que puedas seguir contando con Motor Leyva cuando necesites nuestros servicios. Saludos!
Raquel Gomez Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y muy buen trato de Angel Campos. Lo recomendaré!!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Raquel, muy amable!
Nuria Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias al Sr Ángel Campos por su consejo y facilitarnos las cosas.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Un placer contar contigo! Saludos!
Jose Bermudez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el mejor taller de la zona,y siempre procuro que me a tiendo Angel Campos,para cualquier cosa por su amabilidad y dedicación.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Jose, esperamos seguir viéndote por nuestras instalaciones siempre que lo necesites.
F H
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo tengo dos coches en propiedad, un Corsa y un Mazda antiguo. Siempre llevaba el Mazda a la casa pero desde que traje aquí el Corsa empecé a traer los dos. El trato siempre ha sido fenomenal, me atiende Ángel el chaval jovencito y siempre se preocupa por conseguirme buenos precios en las reparaciones pero sobretodo en las revisiones y en los neumáticos. Y los trabajos de chapa y pintura siempre han sido súper rápidos también.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Guillermo, por dedicarnos tus palabras y por confiar en nosotros para cuidar de tus dos vehículos. Esperamos que todo vaya bien!
R A R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vivimos lejos de este concesionario pero venimos por el trato que recibimos siempre de Tomas. Dese el primer dia que tuvimos una avería, lo llevamos a otro concesionario oficial y no lo solucionaron, pues aqui a la primera dieron con ello, Tomas nos lo explicó todo, qué le pasaba y qué iban hacer al coche. Para revisiones y ruedas igual de bien, trato de 10.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Ana, nos alegra saber que contamos con tu apoyo. Estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites!
Sheila Santiago
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Very rapid service. The mecanic Tomas was the only person who was able to fix the problem after goin to various mecanics. Tomas was very nice, helpful and thoughful in explainig to detail the problem and how it was solved. Very happy, will be selecting this place, and hopefully have Tomas as my mecanic for my Opel Corsa. Thank you for your services.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Dear Sheila, thanks for your feedback, we appreciate your comments and Tomas will be happy to have customers like you. We remain at your disposal. Regards.
Jaime Lorenzo Barco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y gran atención. Tomas gracias
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias a ti Jaime, muy amable!
Jose Morillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en Motor Leyva para hacer la revisión anual me mi coche. Hice la cita con mucha facilidad. La atención en taller rápida y eficiente. Hicieron los ajustes correspondientes y el reemplazo de algunas piezas que correspondía según el kilometraje. Fui atendido por Ángel Campos quien de manera muy profesional me indicó los pasos a seguir. Por la tarde me fue devuelto el coche a la hora acordada limpio y algo muy importante en estos tiempos, desinfectado.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia Jose. Esperamos que puedas seguir contando con Motor Leyva para futuras ocasiones. Saludos!
Sergi Cuscó
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El asesor tomas, es muy rápido y resolutivo. Sus compañeros de taller muy eficientes y súper profesionales
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Sergi, por tu confianza y amabilidad!
Karlangas Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, sin esperas
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias! Muy amable!
Jesus Alcubierre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Tomas Moyano. Recomiendo este taller.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Jesus por contar con nosotros!
Juan Carlos Gonzales tucno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El asesor tomas es muy agradable me gusto mucho el trato puntualidad en el servicio ... le doy un 10
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Juan Carlos, muchas gracias por darnos la máxima puntuación. Nos alegra saber que todo ha ido bien.
JUSTO FERNANDEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio,y muy profesionales. Agradables en el trato,rapidez y puntualidad en los plazos de arreglo del coche;muy contentos con el servicio. Y sobre todo,la gran atención y profesionalidad,de Ángel Campos.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias, nos alegra saber que todo ha sido satisfactorio, Justo. Saludos!
Juan carlos Jaya caza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Tomas Moyano. Contento con su servicio. Recomiendo el taller.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por recomendarnos Juan Carlos, muy amable!
Justo Gallo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente entendimiento, análisis, gestión, atención y resolución por Angel Campos.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Justo! Muy amable por contarnos tu experiencia!
Anca Antrop
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
el teléfono lo tienen de adorno
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Buenas tardes, nos encantaría que pudieras escribirnos a contacto@gruposeligrat.com y contarnos más sobre lo ocurrido. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
Alberney Castañeda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Tomás Moyano. Recomiendo este taller.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por contar con nosotros, esperamos verte pronto!
Marta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran taller. Me atendió Ángel Campos, muy amable y profesional. Llevé mi coche para una revisión y me resolvió todas las dudas. Muy recomendable, volveré sin duda.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Marta, nos alegra saber que todo ha ido bien!
JAIME CHOQUE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Tomás Moyano. Gran profesional.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Jaime, trasladamos tu comentario a nuestro compañero. Saludos!
dyc dyc
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Lamentamos tus comentarios, pues a diario no esforzamos por alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Sentimos no haberlo conseguido en este caso y nos encantaría disponer de más información para saber qué ha sucedido y poderlo aclarar, por lo que nos gustaría que a través de nuestra dirección de correo electrónico, contacto@gruposeligrat.com, nos enviaras tus datos personales y más información, dado que por los detalles que facilitas no hemos podido localizarte como cliente en nuestra bases de datos. Muchas gracias.
Maria José Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable ... gracias por el trato recibido y la profesionalidad en especial al chico q me atendió ... fernando
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
María José, muchas gracias. Ya sabes que puedes contar con nosotros cuando lo necesites. Trasladamos tu comentario a Fernando .
Angeles Leal de g
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy rápido y eficaz, me atendió un chico muy atento y simpático que rápidamente me solucionó todo, gracias Fernando por ser un gran profesional y persona.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Ángeles gracias por compartir tu tiempo con nosotros haciéndonos llegar tus comentarios. Aqui nos tienes para cualquier cuestión que necesites .Si podemos hacer algo más por ti, no dudes en decírnoslo.
Alberto Manjavacas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Se acudió al taller por una reparación de un Opel Vectra del 2002, y francamente hemos quedado muy contentos con la reparación, a pesar de todos los inconvenientes que surgen al tratar con un coche de casi 20 años. Quisiera que se le trasladara una felicitación al equipo de mecánicos de taller de Motor Leyva, en especial a Fernando, en primer lugar por la profesionalidad envidiable en el desempeño de su trabajo y en segundo lugar por el trato exquisito. Fernando nos ha proporcionado un trato cercano y brindado una atención difícil de encontrar a día de hoy. Mi valoración es EXCELENTE.
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Gracias Alberto por confiar en nosotros para reparar tu Opel Vectra. Trasladamos tus palabras al equipo. Y esperamos que puedas seguir contando con nosotros para ocasiones futuras... estaremos encantados de poder ayudarte.
nieves carcelen gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Fernando Prieto ha sido excelente. Ya sé donde volver la próxima vez q mi coche tenga algún percance. Con personas como él da gusto.
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Gracias Nieves, lo que da gusto es contar con clientes como tú! Saludos!
daniel ballesteros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibido por parte de Tomas Moyano desde que me recepcionó el vehículo hasta el día de la entrega. Estuvo muy atento y me informo correctamente en todo momento del estado de la reparación, el presupuesto y el plazo de entrega. Recomiendo este servicio oficial para cualquier tipo de reparación.
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Gracias Daniel por recomendarnos. Es un placer contar con tu apoyo!
nikoloz melikidze
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias!
jose Fernandez Castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y grandes profesionales. Me atendió un chico argentino, Tomás que me revisó todo en un momento y quedé muy satisfecho. Transmite mucha seguridad y me fui muy tranquilo.
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Gracias por depositarnos tu confianza, Jose.
Pablo Casado Muriel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche a la revision antes de la ITV. Tomás me explicó lo que había que hacer para que lo entienda alguien que no sabe de coches, como yo, y todo perfecto. Bastante buen precio y cerca de casa. Recomendado.
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Gracias Pablo. Sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites!
Maria Aceituno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Tomás. Gracias a él me acabo de comprar un Peugeot 308 en su concesionario.
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Maria! Muchas gracias por confiar en nosotros!
Jorge Rojo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido y agilidad en mi revisión del coche por parte de Fernando Prieto. Muy buenas instalaciones.
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Gracias Jorge, nos alegra saber que quedaste satisfecho!
Jesus Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Tomás Moyano y las chicas de caja. Se nota que son un gran equipo.
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Gracias por valorarnos así Jesus!
María del Carmen de Dios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi Peugeot para la revisión y me atendió Tomás Moyano. Un gran profesional. Repetiré.
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Estaremos encantados de volver a verte María del Carmen!
LMG22 INVERSIONES Slu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Tomás Moyano, tanto en la recepción del vehículo como a la hora de detallar los trabajos a realizar. Muchas gracias por vuestra profesionalidad!
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Gracias a ti por tu opinión!
Mario Prieto martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y trato al cliente , en especial la atención recibida por Fernando Prieto mostrando una gran amabilidad y disposición a cualquier consulta o problema , un gran taller con grandes personas como Fernando Prieto.
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Gracias Mario! Nos alegra contar contigo!
Abraham Rubio Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me resolvieron una avería que en otros tres talleres no daban con ella, grandes profesionales, trato muy amable de Fernando Prieto.
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Gracias por confiar en nosotros Abraham... Saludos!
Juanje Montes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rapido y eficaz, trato excelente por parte de Fernando Prieto. Volvere.
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Gracias por compartir con nosotros tu opinión!
Daniel Romero Campos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me aconsejaron ir a este taller y que me atendiese Tomás, la verdad que el chico super majo y se nota que tiene experiencia!! Ojalá no se me vuelva a romper el coche y si es así volveré por él!!
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Gracias Daniel, esperemos que no se te rompa el coche... pero para cualquier cosa que necesites, aquí nos tienes!
Carla Prieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buen taller sobre todo Fernando prieto ...... y rapidez
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Gracias Carla, nos alegra contar contigo!
Sergio Nort
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena recepción explique el problema que tenia mi coche y me ayudaron en todo, y el asesor angel campos fue muy amable y rapido en solucionarlo.
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Gracias Sergio, por tu amabilidad y confianza!
Carmen Aured
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que llevar el vehículo para una revisión y fui atendida por el señor Angel Campos, fue rápido amable y me resolvió todos los problemas.
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Gracias Carmen! Nos alegra saber que todo fue bien, esperamos verte pronto!
Álvaro Martínez Navarrete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena organización cuidado y atención hacia el cliente en especial por parte de Fernando Prieto con el cual he tratado varias veces y siempre de manera muy satisfactoria.
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Gracias Álvaro por tus palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Esperamos que todo vaya bien!
Yolanda Fernández Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato y rapidez recibida de Angel Campos una vez más que siempre me atiende él
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Yolanda, muchas gracias por tu comentario. Esperamos verte pronto!
Iván Martínez Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo mi vehiculo todos los años a revisión, cambio de neumaticos, averias y cualquier problema que me surge. El trato con todos y cada uno de sus trabajadores, ya que no siempre me atiende la misma persona, siempre es satisfactorio. Recomiendo el servicio de este taller 100%.
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Gracias por recomendarnos y por confiar siempre en Motor Leyva. Ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites.
cery1987 cery1987
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio , rápido y eficiente , personal súper agradable y amable . Pase la revisión de 1 año y volveré sin duda .
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu comentario, estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites. Saludos!
Edu Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Edu por darnos la máxima puntuación!
José Ignacio Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, me lo solucionaron todo de forma rápida y eficaz... Muy recomendable.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias a ti por tu confianza, José Ignacio!
DAVID A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por contar con nosotros, David!
German Rivas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, mi taller de confianza
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias German, esperamos que todo vaya bien!
Mario Rama
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato como siempre y profesionalidad.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu comentario Mario!
Jin Kwang BAEK
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo años (10) desde que me compre el coche y cada año llevo a revisión.... Siempre que voy digo que nunca volveré... pero como es de la marca vuelvo... y otra vez la misma historia. No son amables, son peores que funcionarios, tardan demasiado para entregar el coche, y eso que se va con cita previa... Ya a partir de este año que viene, me busco otro taller y no volveré a comprar un Open. No por el coche, sino por el servicio post venta.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Jin, si fueras tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com más detalles sobre tu insatisfacción, nos pondremos en contacto contigo con la mayor brevedad posible. Gracias de antemano, seguro que tus comentarios nos ayudarán a mejorar nuestro servicio.
miguel om
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Malos muy malos. Os recomiendo revisar la factura antes de abonarla. Mi experiencia por tercera vez es que te cobran mal, me han cobrado por un aceite distinto del que han puesto según el libro de mantenimiento, sin preguntarte nada te encasquetan dos botes de aditivo para el combustible y a casi once euros el bote, te cobran 5€ por limpiar el parabrisas, te cobran por una pieza del limpia, que pieza? Ah no se sabe y salgo sin un tapón de la tuerca del brazo del limpia. El precio del aceite para nota, von ese precio podéis cambiar el aceite no menos de dos veces en cualquier sitio. Malos muy malos.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Miguel, lamentamos tu impresión sobre el servicio prestado. Te confirmamos que todos los trabajos realizados se han ajustado a los preconizados por la marca para mantener en perfecto estado tu vehículo. Nuestros precios se ajustan a la calidad de los productos utilizados para garantizar su buen funcionamiento y aplicar la garantía de reparación, a diferencia de lo que sucede con otros productos más económicos en el mercado, pues sólo de esta manera garantizamos la finalidad preventiva del mantenimiento recomendado por el fabricante. No obstante, permanecemos a tu disposición para aclarar cualquier otra duda que pudieras albergar. Es importante realizar el mantenimiento en nuestro servicio oficial, pues nadie como nosotros para garantizar la longevidad de tu coche.
africa garcia yunta
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Africa, nos gustaría saber más detalles sobre tu insatisfacción. ¿Nos podrías escribir a contacto@gruposeligrat.com?
Maria Gomez serrano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Si pudieras contarnos más en nuestro correo contacto@gruposeligrat.com, estaremos encantados de atender tus sugerencias Maria.
gmail gmail
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy, muy mala experiencia en Motor Leyva. He comprado un coche allí y hasta el momento en el que lo pagas, más o menos bien, pero después se desentienden de cualquier problema que surja, aunque lo hayan producido ellos. Es inadmisible que no se hagan cargo de sus propios fallos, cargándole todo el coste al cliente, además, de muy malas maneras. Mi consejo es que nunca, bajo ningún concepto, nadie compre un coche allí ni pase por su taller, porque tarde o temprano se arrepentirá. Hay otros concesionarios Opel que son todo lo contrario a éste: amables, atentos, competentes, claros, consecuentes y, sobre todo, responsables. Motor Leyva, jamás.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Buenas tardes, si eres tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com y contarnos más detalles sobre lo ocurrido, y tus datos, te llamaremos con la mayor brevedad posible.
antonio manuel montero cano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu comentario, si podemos hacer algo más por ti, no dudes en escribirnos a contacto@gruposeligrat.com!
Jose Luis Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Jose Luis por darnos las 5 estrellas!
Ramon Parra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención 10
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Ramon por tu amabilidad!
Félix Garcia Encinas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Félix, si eres tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com y contarnos más sobre lo ocurrido... Estaremos encantados de poder ayudarte. Gracias de antemano!
Alberto Garcia
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Alberto. Si tienes alguna sugerencia que nos ayude a mejorar nuestro servicio, esperamos que nos la indiques a través del siguiente correo electrónico: contacto@gruposeligrat.com
Juan Francisco López Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo según lo previsto.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Juan Francisco, muchas gracias por tu valoración. Saludos.
ulises alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller y muy profesionales.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Ulises, nos alegra saber que todo ha ido bien! Saludos!
Orly Delvis
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atencion
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Orlando, nos encantaría saber más sobre tu insatisfacción. ¿Podrías ampliarnos la información en contacto@gruposeligrat.com?
JARO
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Amabilidad
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Jaro, si podemos hacer algo más por ti, escríbenos a contacto@gruposeligrat.com. Saludos!
Javier Acero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los precios de tv. Súper engañosos. Ellos no tienen la culpa Los comerciales grandes profesionales
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tus palabras Javier, trasladamos de todos modos tu insatisfacción al departamento correspondiente con vistas a poder seguir mejorando nuestro servicio.
Angeles G.T.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Este es mi taller de confianza, quería aprovechar para felicitar al equipo con el trato recibido y en especial a Fernando Prieto que es muy profesional, resolutivo y comunicativo.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Angeles por tus palabras y amabilidad. Trasladamos tu comentario a Fernando, seguro que agradece leerte!
Alberto Varas Pardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
mi taller de confianza en Madrid
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tenernos como taller de confianza. Ya sabes que puedes contar con nosotros para cuando lo necesites Alberto!
Lucía Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Lucía, agradecemos tu comentario. Esperamos que todo vaya bien!
Carlos López Díaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por darnos la máxima puntuación Carlos!
Maria Angeles Sastre Jimenez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos por dos comerciales, uno de Peugeot y una de Opel. Ambos han sido amables
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
María Ángeles, muchas gracias por darnos tu opinión. Nos alegra saber que ha ido todo bien.
Junco Blackburn
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio. 100% recomendado Actu noviembre 2020: Otra vez excelente trato y servicio. Vuelvo a recomendarlo.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza
MIGUEL MARCOS BREZO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Miguel, gracias por tu opinión. Puedes contar con nosotros para lo que necesites. Saludos.
Jorge
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y entrega del vehículo en la fecha acordada.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu confianza y valoración Jorge!
Paola Almela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Paola!
Imanol Durán Escabias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu amabilidad Imanol.
Diana Penagos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Diana por darnos las 5 estrellas!
Santi Martin
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Manipularon los datos de la financiación ya q a mi nombre no me la concedían, cuando les dije q no quería seguir con la compra del coche me dijeron q me devolverían la señal, pero al final, después de varios intentos por mí parte de contactar con Sergi, el comercial, me dijo de forma chulesca y en tono soberbio, q no me la devolvian. Después de mucho insistir conseguí hablar con su superior y pude comprobar q es igual de soberbio. Al final se han quedado con la señal ya q me sale más caro los gastos de abogados q la señal q les dejé.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Lamentamos el malentendido Santiago. La solicitud de compra la realizó uno de sus familiares y fue aceptada. Desafortunadamente, más tarde y por motivos que desconocemos, decidió anular la compra, lo que nos causo un perjuicio, que esperamos comprenda, al estar el vehículo un mes reservado. No obstante, se le ofrecieron varias alternativas para que no perdiera la señal, siendo todas rechazadas. Saludos.
Marbelis Delgado Ibáñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por darnos la máxima puntuación!
GATO PEDRICERO
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con estos sinvergüenzas, por no llamarles ladrones. Estamos todavía a la espera de que nos devuelvan una señal por un coche que al final no compramos. Ya ha pasado un mes.El señor César Galán no para de darnos largas y lavarse las manos y echar la culpa a administración. Al final entraremos en acciones legales.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Sentimos lo ocurrido, sin embargo, nos complace saber que mis compañeros ya se han puesto en contacto contigo para confirmar el número de cuenta y poder proceder a la devolución de la señal.
Pedro Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu comentario Pedro!
arnoldbenzal 41
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ahora voy a por mí coche con menos de un año desde que lo compré y cuarta vez que voy al taller por el mismo fallo... 3 días lo han tenido, actualización de software y se limpian las manos otros 2/3 meses hasta que vuelva a saltar el fallo. Decepcionado con Opel y sus talleres
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Sentimos las molestias ocasionadas. Aunque Opel en los procesos de fabricación cumpla con todos los estándares de calidad, en alguna situación aislada, como la que nos ocupa, podemos encontrarnos con incidencias como la descrita. Nos complace saber que todo ha quedado subsanado definitivamente con cargo a la garantía, resolviendo además cualquier problema de movilidad sin coste (entretanto). Confiamos que disfrute sin problemas de su vehículo en el futuro. Un saludo.
Nieves
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima experiencia. Llevé el coche para pintar una aleta y tuvieron que hacerlo tres veces porque la primera vez se saltaba la pintura y la segunda vez el color no quedó igual que el resto del coche. Días más tarde tuve que volver al taller porque me encontré en el maletero el guardabarros de la rueda correspondiente a la aleta pintada, que habían olvidado volver a montar. Una pesadilla.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estimada Nieves, lamentamos lo ocurrido. Nos consta que nuestro director de posventa se ha puesto en contacto con usted y ya ha quedado todo solucionado. No obstante, tomamos nota de su valoración para poder seguir mejorando nuestro servicio y por supuesto, quedamos a su entera disposición.
Lola Rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Lola por contar con nosotros. Si tienes algún otro comentario, agradeceríamos que nos lo hicieras llegar a contacto@gruposeligrat.com!
Asil Naser
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Paso la revisión todos los años aquí y nunca he tenido ningún problema. Muy amables todos y muy profesionales ( en especial Tomás) Gracias por todo ☺️
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Asil por darnos la máxima puntuación!
Yasin Idrisi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu comentario y valoración. Esperamos que todo vaya bien!
Salmasa Sa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por darnos la máxima puntuación!
Asil Naser
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Asil por confiar en nosotros!
Javi x-x-x
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Javi! Muy amable!
Sergio Munoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Sergio, por compartir tu opinión con nosotros!
denis peña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional, amabilidad y profesionalidad, muy contento, trato sin igual
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu opinión Denis. Saludos.
elimar Guevara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por las 5 estrellas!
Luis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias, muy amable!
gandions
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por las 5 estrellas!
raul pozuelo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Raul por tu amabilidad!
Ivan Fonseca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Ivan, es un placer saber que todo ha ido bien!
Luis Pérez de la Puente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por la confianza Luis!
Alejandro Castaño Llorente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
¡Gracias por la puntuación Alejandro, esperamos verte pronto!
Luis Reigosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Luis, muy amable!
Juan manuel nieves pardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serios y profesionales, todo un equipo a tu disposición. Llevo más de 15 años comprando vehículos y llevándolos al taller y seguiré haciéndolo. Gracias!!!!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu confianza y fidelidad Juan Manuel. Para nosotros es un placer tenerte como cliente. Saludos!
Darwin Ludena
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estimado Darwin, nos consta que nuestro asesor de servicio ya ha quedado con usted para volver a revisar la incidencia de su vehículo. Gracias por sus comentarios.
Tom
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Me parece muy engorroso que para conocer simplemente el estado de la reparación de mi vehículo tenga que rellenar todo un formulario por correo electrónico y no me puedan informar telefónicamente del mismo. Gracias por su respuesta. Modifico mi valoración y mi comentario gracias a su interés y por detectar un error en la factura que me emitieron y la consiguiente comunicación y subsanación del mismo. Muchas gracias.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Antonio, entendemos tu malestar y consideramos tus impresiones de forma constructiva. Seguimos trabajando para poder dar el mejor servicio a nuestros clientes. Tomamos nota de tus comentarios y los trasladamos al departamento oportuno. Saludos.
Garrapatus@gmail.com Cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por la opinión!
Pedro Fernandez Villaluenga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez en el trabajo
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Pedro, muy amable, muchas gracias por tu confianza!
Francisco javier Lazaro Nuñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y un personal muy eficaz
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Francisco Javier! Un placer contar contigo!
Jose M
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace mas de un mes que espero recambio y no hay forma de que me cojan la llamada. Me han llegado a volgar varias veces.... primera y ultima vez que acudo a este concesionario
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estimado José Manuel. Desconocemos que es lo que puede estar ocurriendo con la comunicación telefónica con usted, pero déjenos por favor un correo en la cuenta contacto@gruposeligrat.com con sus datos y nos pondremos directamente en contacto con usted. Un saludo.
Miguel Ángel Alonso Carrascosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy detallista
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Miguel Ángel
Yulius Night
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tratado correcto y rápido
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por el comentario! Esperamos que todo vaya bien!
jose maria
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato a sido estupendo, compre un 3008 de segundamano y el trato y la atención han sido muy buenos
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Jose María. Si tienes alguna sugerencia que nos ayude a mejorar, rogamos que nos la comuniques en: contacto@gruposeligrat.com
Fernando Reyes
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por la valoración Fernando. Si podemos hacer algo más por ti, dínoslo en: contacto@gruposeligrat.com
Luis Andújar
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Luis no encontramos sus datos en nuestra base de datos. ¿Sería tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com y exponernos su caso? Muchas gracias, que pase un feliz día.
Juan Miguel Rodriguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable la imagen de marca que da este taller, empezando por el trato en recepción hasta los mecánicos. En un coche con 30.000km comprado en el mismo concesionario, me saltó una luz de avería de motor, al parecer había que hacer una descarbonización de motor, me sorprendió que diera ese problema con tan pocos kilometros, casi 1000€ de avería. A los 30800km me salta la misma luz de aviso y me dicen ahora que tengo que sustituir el catalizador, que son otros 1000€. Me quedo perplejo. El argumento del taller es que si no se usa el coche se estropea y si se usa.. también, vamos que los Peugeot están hechos para pasar por caja de cualquier manera. Respecto a gestionarlo con la marca porque no es normal.. me vienen a decir sutilmente que me busque la vida. He tenido gasolinas que los he jubilado con 250.000km sin cambiar el catalizador, y me dicen que es normal que falle con 30.000km. El truco es que siempre se enciende la misma luz de avería de motor, pero te dicen que tiene distinto significado, algo que el usuario no sabe si es cierto, no ponen el código de error ni en la factura para comprobarlo. No vuelvo a pasar por este taller aunque me tenga que ir a la otra punta de Madrid y el coche lo venderé en cuanto pueda, en que momento me compré un Peugeot. Cualquier taller de barrio ofrece un servicio mejor, por muy malo que sea. Actualizo la reseña.. al final tuve que llevar el coche a otro servicio oficial, pues resulta que eran las bujías que habían puesto, las reemplazaron estando en garantía,no era el catalizador. Si les llegó a hacer caso 1200€ a la basura.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Hola Juan Miguel, sentimos desde el equipo que compone Motor Leyva el no haberle sabido comunicar y explicar correctamente la normalidad de los hechos que nos expone, y aprovechamos para agradecerle que nos exponga su percepción y sensación de lo ocurrido trasladándolo al responsable, para intentar mejorar en nuestro trato y comunicación con nuestros clientes.
Luis Lee
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapido, comunicativo y gran servicio
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchisimas gracias por tu comentario! Saludos
kingsley odeh
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Graciasssss!
Sonia Aranda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han tratado muy bien y nos han solucionado el problema rápido en un momento en que lo necesitábamos muchísimo. Muy amables. Muchas gracias
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Sonia, ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites. Esperamos que todo vaya bien. Gracias por tu comentario!
Sergio Fernández Segovia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Sergio por tu puntuaciòn. Saludos!
Robert Freddy Ancieta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Robert muchísimas gracias. Saludos!
Coro Algarabía
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Juan muchas gracias!
Paula Camiña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Paula muchas gracias por tu valoración. Saludos
Daniel Duran
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Mil gracias Daniel!
Pedro Fernández Lavirgen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Pedro!
Marisa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La mujer de la caja de administración amable y tremendamente eficaz. Profesionalidad,!!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu valoracion Marisa. Pasamos nota de tus comentarios. Saludos!
Ricardo Menéndez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos días y medio para hacer una revisión programada y dar un presupuesto que no hacía falta apenas diagnosticar (ya sabía lo que estaba roto al llegar y sólo era confirmar). Gracias a sus plazos nos hemos ido de vacaciones sin aire acondicionado porque han tardado tanto que no he podido llevarlo a otro sitio.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estimado Ricardo, no nos consta ninguna incidencia en nuestros expedientes con los datos que nos facilitas. Agradeceríamos nos trasladaras tus comentarios a la siguiente cuenta de correo electrónico contacto@gruposeligrat.com y revisaremos lo sucedido. Saludos
Carlos Moreno
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, compre un Opel grandland hace dos años con un gran profesional David Buendía. Al cabo de una semana me di cuenta que la guantera (fusibles) estaba rota y no se quisieron hacer cargo. Tengo garantía de 5 años y cual es mi sorpresa que hace un mes el coche se me quedo parado en la Autovía al parecer son unas bujías, la broma es de 96 € y tampoco se hacen cargo, espero no seguir teniendo problemas. Después de recomendarselo a un montón de gente, ahora me arrepiento, porque miedo me da que si de estos pequeños problemas no se hacen cargo, como sea algo grave, que Dios nos pille confesados.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Hola Carlos, lamentamos que en el momento de la compra de su vehículo no le explicásemos al detalle los términos de la garantía, en la que se especifica que no cubre operaciones de mantenimiento propias del uso. En este sentido indicarle, que las bujías son elementos de mantenimiento, motivo por el cual no pueden ser cubiertas por la garantía.
Tomas Castilla
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias Tomas! Muy amable! Si tienes algún otro comentario puedes comunicárnoslo en contacto@gruposeligrat.com
Jose
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estimado Jose, no encontramos sus datos en nuestra base de datos. Todo el equipo humano de Opel Motor Leyva nos esforzamos a diario por conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. En este caso parece que no lo hemos conseguido y nos encantaría saber el motivo. ¿Sería tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com y exponernos su caso? Muchas gracias, que pase un feliz día.
Bartolome Illescas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Bartolome
Carlos Peinado Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Regular
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Hola Carlos, no encontramos sus datos en nuestra base de datos. Todo el equipo humano de Motor Leyva, nos esforzamos a diario por conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. En este caso parece que no lo hemos conseguido y nos encantaría saber el motivo. ¿Sería tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com y exponernos su caso?. Muchas gracias.
yuli 55
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estimada Yuli, todo el equipo humano de Opel Motor Leyva nos esforzamos a diario por conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes e intentar que su valoración sea de 5 estrellas. Nos encantaría saber el motivo por el cual su valoración es de 3 estrellas ¿Sería tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com y exponernos su caso? Nos ayudará a mejorar. Muchas gracias, que pase un feliz día
José Barrero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve el sábado después de esperar mi turno casi ni me atendieron ya que la persona que venía detrás tenía cita previa
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estimado José, como conoce hemos tenido que cambiar nuestros protocolos de atención por la situación de riesgo en la que nos encontramos, no pudiendo atender en el mismo tiempo a varios clientes a la vez y en el mismo espacio, y a su vez, nos debemos a los compromisos tomados previamente con nuestros clientes, le rogamos que solicite cita previa para que podamos atenderle durante ese tiempo, reservado para usted, con toda nuestra atención.
Lara Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y las mejores ofertas
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Gracias Lara por contar con nosotros. Saludos!
Cecilio Olivares Salmeron
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy competentes y amables. Un trato extraordinario y sobre todo precios muy competitivos. Me he comprado un 2008 y va genial.
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Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Cecilio. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo 2008, te va a encantar!
Miguel Angel Campos Motrel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Miguel.
Manolo Sanchezmendi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi primo
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Silvia Martinez Caceres
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
EL PEOR TALLER SIN NINGUNA DUDA CON MUCHA DIFERENCIA. No tienen teléfono directo para poder estar sin responder a tu correo más de dos semanas. No hay manera de contactar con ellos y la única manera posible de saber el estado de tu vehículo es ir en persona.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estimada Silvia, nos sorprende su comentario pues en nuestro deseo de satisfacer a nuestros clientes y tener comunicación rápida y directa hemos habilitado, teléfonos de atención al cliente, chats en nuestras paginas web y un correo electrónico , todos estos canales con una rápida respuesta. La animamos a que use estos canales en su próxima visita.
Llioconda Beatriz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
En línea con servicio técnico oficial de Opel. A veces muy lleno y bajan nivel de servicio, otras genial
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Beatriz por tu opinión, la trasladamos al departamento correspondiente con el fin de seguir mejorando!
ÓSCAR ROBLEDO CUBILLO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller desde hace años, muy amable el personal y buenas instalaciones
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Gracias Oscar por confiar en nosotros desde hace años y por valorarnos tan positivamente.
Yisus Martínez Cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Yisus por tu valoración.
Blas Delgado de Torres
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Buenos días Blas, gracias por su valoración. Nos ayudaría a mejorar si explicase el motivo de esta a nuestro departamento de atención al cliente (contacto@gruposeligrat.com). Queremos que su próxima valoración sea la máxima posible.
I Alcantara
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por la puntuación, Isobel. Si podemos hacer algo más por ti, esperamos que nos lo comuniques en bdc@selicars.com.
José Manuel Gª Bermejo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estimado Jose Manuel, todo el equipo humano de Motor Leyva nos esforzamos a diario por conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes e intentar que su valoración sea de 5 estrellas. Nos encantaría saber el motivo por el cual su valoración es de 3 estrellas ¿Sería tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com y exponernos su caso?. Nos ayudará a mejorar. Muchas gracias, que pase un feliz día.
Paloma Casado
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estimada Paloma, no encontramos sus datos en nuestra base de datos. Todo el equipo humano de Motor Leyva nos esforzamos a diario por conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. En este caso parece que no lo hemos conseguido y nos encantaría saber el motivo. ¿Sería tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com y exponernos su caso?. Muchas gracias, que pase un feliz día.
Jose David Mateos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva en la compra de mi OPEL Grandland X con Fernando Jiménez, un comercial profesional y diligente como pocos.. Primera revisión rápida y eficaz. Sin duda un concesionario de la marca a tener en cuenta y al que volveré en más de una ocasión.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias muy amable! Trasladamos tus palabras al compañero Fernando. Saludos!
Sergio AL
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención y erróneo servicio de cita previa.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
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laura14palacios
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración.
Victor rubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Victor por la puntuación!
Carlos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido un problema con la peritación de mi vehículo. Al final he tenido que pagar una factura de 108 euros, que en un principio los cubría mi compañía. Presente una carta firmada por mi compañía con el peritaje de mi vehículo, que se hacía cargo de la reparación de 450 euros, de un paragolpes y aleta trasera. Cuando llego al taller me dice un asesor que ese peritaje está mal hecho y que no cuadran las horas, ni el precio, que es muy barato. Mi sorpresa es que cuando me arreglan el golpe, la factura es de 350 euros, que paga la compañía y a mi me cobran 108 euros por pintar y reparar una parte del paragolpes, que en un principio me cubría mi compañía. La verdad que estoy muy decepcionado con el trato y la poca información y asesoramiento que dan al cliente. Llevo desde enero para que me arreglen el coche, la compañía me dice que les ha mandado la carta que se compromete a pagar los daños del vehículo por un valor de 450 euros, preguntado al jefe de taller y al asesor si les ha llegado el correo, me dicen que no. Les pido por favor que llamen a la compañía para aclarar el tema y la respuesta del asesor es que ellos no tienen porque llamar a nadie. Con una simple llamada de Opel a la compañía del seguro, que trabajan todos los días con los peritos de esta, se habría solucionado el problema ese mismo día y no me hubieran hecho perder el tiempo y dinero. La atención y trato de la recepcionista a sido excelente.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
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Antonio Cienfuegos
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Difícil de aparcar y atención comercial como en cualquier concesionario.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Lamentamos su valoración respecto a nuestro servicio Antonio, trasladamos su comentario al departamento correspondiente para encontrar medidas que corrijan futuros problemas.
Jose Manuel Moreno
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
No encontramos su expediente en nuestro sistema Jose Manuel, si nos puede escribir su caso a contacto@gruposeligrat.com lo estudiaremos e intentaremos encontrar una solución.
Sandra Milena Monsalve Acosta
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu comentario Sandra! Si podemos hacer algo más por ti, háznoslo saber en contacto@gruposeligrat.com!
Laura Monclus
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
¡23 días ha tardado Opel en poder cambiar el radiador de mi Opel Corsa! Un Corsa de 4 años. La atención al cliente de Opel, pésima.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Para nosotros la atención y la satisfacción de nuestros clientes es fundamental Laura, durante estos 23 días hemos hecho todo lo posible por encontrar una solución a la falta de suministro de la pieza requerida, a veces, la disponibilidad de piezas no depende del concesionario ni de la marca que representa, esperamos siga confiando en nosotros.
Maikol Jaya Jaya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena atención y la chica que trabaja ahí es muy amable
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu comentario, Maikol, esperamos verte de nuevo pronto!
Marella RG
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron un coche nuevo con un defecto en la chapa del techo
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
No encontramos expediente ni relación comercial con usted, si nos puede escribir su caso a contacto@gruposeligrat.com lo estudiaremos e intentaremos encontrar una solución.
Bryan Samueza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Bryan por confiar en nosotros!
Manuel Angel Molero Fresno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Manuel! Un placer contar contigo!
Alberto Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta y buen precio en taller.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por la puntuación, Alberto! Muy amable!
Carmen Ordás
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
No encontramos su expediente en nuestro sistema Karmen, si nos puede escribir su caso a bdc@gruposeligrat.com lo estudiaremos e intentaremos encontrar una solución.
Almudena Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Almudena, por contar con nosotros!
jose carlos villafruela rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Jose Carlos, muchas gracias por la puntuación!
Joaquin Corbacho Rodriguez (Tito)
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, buenos consejos, y profesionalizada.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Joaquin, es un placer haberte ayudado! Si tienes alguna sugerencia para mejorar nuestro servicio, dínoslo en bdc@gruposeligrat.com!
Manuel Marquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son los mejores, iba a preguntar por los nuevos híbridos enchufables y me he ido con uno, gracias David & company sois los mejores
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Manuel por confiar en nosotros!
Carlos Muñiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
..un concesionario con muy buena gente, muy competentes,amables e implicados en ofrecerte siempre todo lo mejor...muy contento con todo...lo recomiendo totalmente..
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Carlos! Un placer contar con personas como tú!
Constante Alique
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu comentario, Constante. Si tienes algún otro comentario puedes hacérnoslo llegar a través de bdc@gruposeligrat.com
Maxi Camino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente estupenda y muy buenos profesionales
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Maxi, es un placer saber que hemos estado a la altura de tus expectativas!
Wilmer Montero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu comentario Wilmer. Si tienes algo más que decirnos, puedes hacerlo en bdc@gruposeligrat.com
Ainhoa Bernal
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Ainhoa por confiar en nosotros. Si tienes alguna sugerencia para mejorar nuestro servicio, dínoslo en bdc@gruposeligrat.com
Angeles Escalona De La Torre
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia es bastante penosa, 14 días con el coche. No recomiendo el taller para nada, además te dicen que tienen coches de sustitución y no es verdad. El coche era de mi hijo, pero no creo que vuelva.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
No encontramos su expediente en nuestro sistema Angeles, ni el de su hijo, si nos puede escribir su caso a bdc@gruposeligrat.com lo estudiaremos e intentaremos encontrar una solución.
juan carlos gomez plaza
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Juan Carlos, gracias por tu opinión. Si podemos hacer algo más por ti, rogamos que nos lo hagas saber a través del siguiente correo electrónico: bdc@gruposeligrat.com
Laura de Madariaga Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu puntuación, Laura!
Javier Martín González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del comercial que me atendió, enseñándome el coche y explicando todo con detalle. No llegué a hacer la compra pero salí encantado!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por contarnos tu experiencia Javier, muy amable!
Dominguez Ant
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
No encontramos su expediente en nuestro sistema, si nos puede escribir su caso a bdc@gruposeligrat.com lo estudiaremos e intentaremos encontrar una solución.
Rubén Diaz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Adquirí en Noviembre de 2018 un Opel Corsa GLP. Pocos meses después desde el momento de la compra, tuve un problema con el coche que tardaron en solucionármelo más de un mes, a base de insistir y contactar con el director. Aun así, apareció un ruido extraño en la rueda que nunca llegaron a solucionarme tras indicárselo en varias ocasiones. A día de hoy, el ruido extraño sigue en la rueda y ya no sólo eso, si no que después de la revisión anual y el cambio de aceite, el motor vibra notablemente e incluso se mete en el habitáculo (el coche tiene 35.000 kilómetros). Agradecería que el director se pusiese en contacto conmigo para exponerle mi caso y llegar a una solución.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Rubén, nos alegra que finalmente nuestro compañero Ángel encontrara el problema. Le pasaremos tu agradecimiento, seguro que lo agradece. Muchas gracias por la valoración!!
Angel Escribano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu opinión Angel! Si podemos ayudarte en algo más, dínoslo en bdc@gruposeligrat.com!
Rafael Recio Trechera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son el mismo que seliauto, donde me timaron con una batería, no me arreglaron el Star/stop, no me arreglaron el microfono, opel no actualizar an Intellilink, lamentable
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
No encontramos expediente ni relación comercial con usted, si nos puede escribir su caso a bdc@gruposeligrat.com lo estudiaremos e intentaremos encontrar una solución.
angeles caceres
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu confianza, Ángeles. Si tienes alguna sugerencia más, háznoslo saber en bdc@gruposeligrat.com!
León Felipe García
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesional. Aire altivo para vender un coche. Cómo setan despues de haber comprado uno! DESCARTADO Si di nombre verdadero, Antonio. No di tfno mio, no quiero que me llamen si no tengo compromiso. Presup 16723, precio mayor que el modelo y motor siguiente de presup 16715. Y no me dugan lo de la financiacion que he hecho bien las cuentas. Y lo de 5000€ mas por ciche antiguo no es cierto, segun el 2°presupuesto. Además es el mismo concesionario pero oficinas con distinta ubicacion. Que me dirian si volviese? DESCARTADO. Humildad y sinceridad sólo. No se preocupen, siempre he comprado visitando antes el taller!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
No encontramos expediente ni relación comercial con usted, si nos puede escribir su caso a bdc@gruposeligrat.com lo estudiaremos e intentaremos encontrar una solución.
David Rodelgo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias David!!
Enrique Silochi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Enrique!
ALEX
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu comentario, Alex. Si tienes alguna sugerencia puedes hacerla llegar a través de bdc@gruposeligrat.com!
Angel Fernández Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui por primera vez a Opel motor Leyva con mi Opel Zafira para hacerle una revisión anual y salí muy contento por la revisión el trato fue ESQUISITO y mi coche súper limpio
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu confianza, Angel!
Vicente Fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis es un buen profesional
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Vicente por tu comentario, muy amable. Si crees que podemos mejorar en algo, por favor, dínoslo en bdc@gruposeligrat.com
Antonio Arranz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Antonio!
Alicia Martín de Vidales
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
No encontramos su expediente en nuestro sistema Alicia, si nos puede escribir su caso a bdc@gruposeligrat.com lo estudiaremos e intentaremos encontrar una solución.
Diana Gómez Huertas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Diana, si podemos ayudarte en algo más, dínoslo en bdc@gruposeligrat.com
doni marieta
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
No encontramos su expediente en nuestro sistema Doni, si nos puede escribir su caso a bdc@gruposeligrat.com lo estudiaremos e intentaremos encontrar una solución.
Sergio el Hermoso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Sergio! Si podemos ayudarte en algo más, dínoslo en bdc@gruposeligrat.com
Jesus Mato busto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu opinión Jesus!
titurocker gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias!
Mimi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche a hacer la revisión, entre fiestas no fiestas no se trabaja vacaciones... Mi coche sigue allí 3 semanas es una vergüenza tener a una persona así, teniendo coche y solo es la última revisión de la garantía REVISIÓN no ARREGLO
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Para nosotros la atención y la satisfacción de nuestros clientes es fundamental Miriam, la información de la que disponemos de su expediente no coincide con su descripción de los hechos, si nos puede escribir su caso a bdc@gruposeligrat.com lo estudiaremos e intentaremos encontrar una solución.
Alo Martin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. No volveré. Si os atiende un tal Angel Crespo, mejor corre y vete a otro taller. Horrososo! Menos mal que la mujer de recepción está atenta a todo, la única profesional.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Hola Alo, lamentamos su percepción y sus comentarios que atribuimos a un mal entendido, pues nuestros resultados en calidad y las valoraciones positivas de nuestros clientes, en concreto a la trayectoria y buen hacer profesional de Angel Crespo, nos avalan para crear una confianza con nuestros clientes de muchos años.
Ovi Popa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu comentario Ovi, si podemos hacer algo más por ti, dínoslo en bdc@gruposeligrat.com!
Beatriz B.D.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu opinión, Beatriz!
Fritz Weninger
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Recambios siempre a disposición, excelente servicio.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Fritz, muy amable! Si podemos ayudarte en algo más, háznoslo saber en bdc@gruposeligrat.com
Antonio Aparicio
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
No encontramos su expediente en nuestro sistema Antonio, si nos puede escribir su caso a bdc@gruposeligrat.com lo estudiaremos e intentaremos encontrar una solución.
ismael colmenar asenjo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
No encontramos su expediente en nuestro sistema Ismael, si nos puede escribir su caso a bdc@gruposeligrat.com lo estudiaremos e intentaremos encontrar una solución.
David Martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La gestión del taller es pésima, dos veces fui a recoger mi coche y siempre me daban largas y me decían que aún no estaba listo, y por teléfono apenas devuelven una llamada, no vuelvo.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Lamentamos su percepción de los hechos David, estuvimos trabajando en su vehículo para solucionar la avería poniendo todo nuestro empeño, le animamos a que nos de otra oportunidad.
Eduardo Gómez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
No encontramos su expediente en nuestro sistema Eduardo, si nos puede escribir su caso a bdc@gruposeligrat.com lo estudiaremos e intentaremos encontrar una solución.
Angélica Elvira Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Angélica, muy amable!
Antonio Sanchez Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Correctamente atendido
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por compartir tu opinión con nosotros, Antonio. Si podemos ayudarte en algo más, envíanos un correo a bdc@gruposeligrat.com
Cristina Moreno
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de casi tres semanas para cambiar un embrague , en este concesionario “oficial” tardan una hora desde que llegó a recepción en dármelo y con la antena rota . Tras requerir al responsable de Postventa Sr Muñoz está de curso , falta les hace y me atiende el encargado del taller Sr Muñoz también al cual parecía que le hacía gracia lo ocurrido. Les informaré del tiempo que tardan ahora en reponerme la antena. Entiendo que puedan surgir accidentes pero la falta de seriedad , de información de este concesionario no la admito.Señores Muñoz responsables de taller y director de Postventa vehículo daewoo matiz 79...CXP. A ver la nueva odisea para cambiar la antena. Espero que no sea un mes aunque mi confianza en ustedes es nula. Seguir así. Un saludo Rícardo Menchero
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas Cristina y Ricardo, trasladamos su reclamación y comentarios al departamento correspondiente para mejorar nuestros procesos. También hemos recibido su correo electrónico que estamos estudiando para encontrar una solución.
Jorge Avila
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Hacen lo que pueden es un agujero para tanto coche
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Lamentamos su valoración respecto a nuestro servicio Jorge, trasladamos su comentario al departamento correspondiente para encontrar medidas que corrijan futuros problemas.
Miguel Portugues Mejias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por contar con nosotros y por tu opinión, Miguel.
Antonio Carretero
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Antonio ¿podemos ayudarte en algo?
Eva María Montalbán Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración, Eva María, muy amable!
Jose Martin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Son muy amables te enseñan los coches por dentro, te explican muy bien todo cada cosa del coche y te asesoran, buenos profesionales, volveré
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
En tal caso, esperamos volver a verte pronto, Jose! Muchas gracias por compartir tu opinión. Si podemos ayudarte en algo más, háznoslo saber en bdc@gruposeligrat.com.
Julio Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muy amable Julio, gracias!
Jose Granados Bullón
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Demasiados coches y poco aparcamiento, deberían coordinar mejor las citas.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Lamentamos su valoración respecto a nuestro servicio Jose, trasladamos su comentario al departamento correspondiente para encontrar medidas que corrijan futuros problemas.
Hamilton Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por la puntuación!
Tomy Kanaya
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estafa en toda regla,una copia de una llave 191 eurazos!!!! Y encima te dicen que no es de las mas caras.....srs ni el grupo VAG te cobran eso en sus marcas......menuda verguenza eso si el trato del comercial de 10.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por su comentario a de nuestra atención comercial, solamente indicarle que el precio de los productos no los marcamos nosotros, y siempre van en relación a la calidad de los mismos.
preysler garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por la puntuación!
Natalia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Aunque mi problema ha sido resuelto por Opel la atención del taller ha dejado bastante que desear. Creo que ante determinadas averías deberían ser más claros. Ante una pregunta de si es normal que con una bomba de agua destrozada" no haga que salte ningún testigo sea... A veces no salta y a veces si... me parece una respuesta como poco deficiente
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Para nosotros la atención al cliente es fundamental Natalia, y solemos desconocer la formación técnica en automoción de nuestros clientes, por lo que intentamos ser lo mas claros y sencillos que podemos, aunque a veces no lo consigamos.
Álvaro Amieiro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento el que me dieron
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Álvaro! Si tienes alguna sugerencia para poder seguir mejorando, nos gustaría que nos lo hicieras saber a través del siguiente correo electrónico: bdc@gruposeligrat.com
Lidia Sepulveda Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Prieto deje el coche en el taller el lunes por la tarde y la verdad que genial una persona profesional, encantadora, resolutiva Ya que la Opel funciona tan mal personas como estas por favor que se preocupa por el cliente ya que Opel no lo hace menos mal que todavía queda alguien profesional gracias Fernando Prieto por todo
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias a ti por tu confianza, Lidia! Nos alegramos de que tu experiencia en el taller fuese satisfactoria.
Maria Paz Alvarez Zabala
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu opinión! Si podemos hacer algo más por ti, esperamos que nos lo comuniques en bdc@gruposeligrat.com
Tomás Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
No estoy contento con Opel como fabricante, ya es la segunda vez que se gripan los calentadores, las 2 veces que he tenido que cambiarlos ha supuesto un pastón, pero el trato en Motor Leyva por parte de Tomás, la persona que me correspondió, totalmente correcto.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Tomás, es una lástima que te haya tocado vivir esta situación dos veces, sin embargo, nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido positiva!
Marcos Delgado Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu confianza, Marcos!
DODGE STR 10
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu puntuación!
Luis Mendez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
No encontramos su expediente en nuestro sistema Luis, si nos puede escribir su caso a bdc@gruposeligrat.com lo estudiaremos e intentaremos encontrar una solución.
jesus fernandez moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba buscando un coche para mi hija y después de visitar varios concesionarios fueron los más profesionales, los que mejor me trataron y no siendo el precio mad barato, la profesionalidad hizo que comprase allí el vehículo
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Jesús, por contar con nosotros para una decisión tan importante. Saludos!
Marco Rodero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención muy deficiente. 45 min para la recogida del coche. En caja desconocían unos papeles que mi asesor tenía que entregarme y pretendían que esperase más a que viniese.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
No encontramos su expediente en nuestro sistema Marco, si nos puede escribir su caso a bdc@gruposeligrat.com lo estudiaremos e intentaremos encontrar una solución.
iñaki etxebarria orbegozo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena artencion de Pedro Garcia. Una pena no haber coincidido en la entrega contigo. De todas formas me atendio su compañero a Gonzalo y fue muy amable y profesional. Muy satisfecho con el servicio
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Iñaki, es un placer contar con clientes como tú! Disfruta del vehículo!
Antonio Paez Abril
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Antonio!
mer Xxxx
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Mer!
Itzi Kin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu valoración! Si podemos hacer algo más por ti, rogamos que nos lo comuniques en bdc@selicars.com.
Pablo Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Pablo, si podemos ayudarte en algo más, dínoslo en bdc@selicars.com
Dave Max
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Dave, si podemos ayudarte en algo más, cuéntanoslo en bdc@selicars.com
Laura Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración, Laura!
vir cas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Penosa la gestion de citas, nos dieron cita a las 11 y estuvimos esperando 1 hora y media hasta las 12'30 no nos atendieron...se deben de pensar que nuestro tiempo no tiene valor. Desesperante no vuelvo aqui mas.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
No encontramos su expediente en nuestro sistema Vir, si nos puede escribir su caso a bdc@gruposeligrat.com lo estudiaremos para mejorar nuestro servicio.
Oumeima Garces
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, tanto David como Gonzalo. Te ayudan en todo, te informan muy bien y te consiguen lo que pides con muy buenas condiciones económicas como de financiación. Muchas gracias, aconsejable al 1000 x 1000.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Oumeima, nos alegra que te hayas sentido a gusto con nosotros, es nuestra principal misión!
Jose
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y ofertas
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Jose, esperamos verte pronto!
Maria Cruz Pascual Heras
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Te atienden muy bien con la confianza y sinceridad como nos explicaron todo Decidimos comprar nos el coche en este concesionario
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Maria Cruz, si crees que podemos ayudarte en algo más, envíanos un correo electrónico a bdc@selicars.com
Antonia Carrion Conde
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Problema solucionado y trato correcto y agradable.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Antonia por tu amabilidad.
N Al
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, esperas de 1hora a pesar de tener cita, 15 días para un simple chequeo con la máquina (no conseguía contactar o que me llamaran para saber sobre el coche ) y me llevo una abolladura que no tenía, pero como no lo vi en el momento de recogerlo no puedo demostrarlo...poca seriedad y no es la primera vez, también tengo un familiar con un caso parecido...
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
No encontramos su expediente en nuestro sistema N AI, si nos puede escribir su caso a bdc@gruposeligrat.com lo estudiaremos e intentaremos encontrar una solución.
Angel Cortes
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Compramos un coche hace tres meses casi, y a día de hoy no tenemos la pegatina de la letra, el caballero que nos atendió nos dijo que nos la mandaba, que la había mandado por mensajero, mil mentiras. El se preocupo de que le valoraráos bien y después todo fueron largas. Me siento vacilado. Vendedores como David rebajan la calidad de un establecimiento que no tiene una puntuación para celebrar.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Angel, tras contactar con el departamento comercial, nos confirman que le enviaron la pegatina, por lo que si no la ha recibido por favor contacte con bdc@gruposeligrat.com para intentar solucionar este inconveniente lo antes posible.
francisco villanueva
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion porparte del mrcanico. Precio de la revision ajustado. Atencion en recepcion floja
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Francisco.
samuelillocasi23
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Samuel! Muy amable. Si podemos ayudarte en algo más, ponte en contacto con nosotros a través de bdc@selicars.com
adolfo lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Adolfo
Reme GdBlas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Reme
Alfonso Arias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son serios
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Alfonso
Willis Enrique
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi Opel Corsa 120 aniversario, me he sentido atendido y bien asesorado, asesor que me ha ayudado en este caso ha sido Elías Diaz, sabe de lo que quieras preguntarle tanto de la gama como de otros coches y me ayudó a hacer comparativas objetivas de la gama de coches Opel y lo que era acorde a mis necesidades, justamente tenía un coche como el que yo quería y ha podido vaciar todos sus conocimientos sobre todo a la hora de entrega del coche. Con la gestión de la financiera, tanto El como Carlos me han echado una mano, y ha salido todo super pronto. Desde la primera visita, tasación de mi coche y la entrega mi nuevo Opel sólo pasaron 5 días. Si queréis sentiros a gusto y bien atendido, recomiendo con 5 estrellas a Motor Leyva.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Willis, es un auténtico placer tener a clientes como tú. Disfruta mucho de tu nuevo Opel!
verónica rios
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Agradecemos tu opinión, Verónica. Nos gustaría que te pusieras en contacto con nosotros a través de bdc@selicars.com, para saber si podemos ayudarte en algo más.
Diego Rodríguez Salinas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu puntuación! Saludos!
Pascual Costanzo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los trabajadores de recambios, me atendieron resolviendo la búsqueda de la pieza que necesitaba y quiero destacar que me olvidé la cartera , la guardaron y me avisaron inmediatamente, cosa que agradezco y valoro, muchas gracias.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Pascual, muy amable por compartir tu opinión con nosotros. Esperamos volver a verte pronto!
María del Carmen Fernández González
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Visité acompañando a recoger algo, Muy amables.....
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu opinión Carmelina, si hay algo más que podemos hacer por ti, rogamos que nos lo comuniques en bdc@selicars.com
Jorge Washington
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por la puntuación, Jorge!
Javier Delgado Carrasco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tardan mucho en entregarte el coche
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Javier
juan jose lopez falcon
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
tienen una combo por 12000€ y cuando llamas el precio ha subido a 18000 no me inspira confianza
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Hola Juan Jose, los precios de los vehículos industriales se publicitan sin I.V.A, lamentamos la confusión.
sergio hidalgo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de taller dejas el coche allí y como tienen más coches de los que les entran te lo rozan. 2 veces lo hemos dejado las dos veces roces en carrocería y lo mejor es que no lo comunican te llevas la sorpresa cuando lo miras en casa .
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Hola Sergio, por favor ponte en contacto con nuestro asesor de Servicio para poder solucionar el problema, gracias.
Manuel Varo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Buenas, Manuel! Gracias por transmitirnos tu opinión. Sin embargo, nos gustaría que pudieras decirnos si podemos hacer algo más por ti. Puedes hacerlo en bdc@selicars.com
Daniel Ortega
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Hola Daniel, lamentamos su baja valoración respecto a nuestros productos o servicios, y en nuestro deseo de mejorar diariamente, agradeceríamos que nos comentase el motivo de su puntuación al correo bdc@selicars.com, muchas gracias.
Daniel Blanco Cortes
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella porque no me deja poner menos.Nos fiamos de que llevando el coche a la casa oficial nos lo van a reparar bien y nos van a dar mejor trato,pues la verdad que nos equivocamos. Lleve al taller mi coche para que me lo repararan porque me dejo tirado se lo entregue y se tiraron 3 semanas me lo dieron después de pagar una suma elevada lo saque supuestamente reparado y otras vez me dejo tirado. Que me dicen ahora pues que tiene otra averia todavia mas serie en el cual también me cobran el desmontaje del motor que en la anterior avería el motor ya estaba desmontado,pero como no son profesionales pues no sacan las cosas las cosas en su momento y esto provocó una avería mucho más seria. No pongo más pero de verdad si leen esto no lo lleven aquí.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Daniel, lamentamos los inconvenientes ocasionados. Nos esforzamos a diario para daros lo mejor.
Miroslaw Zima
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Malissimos, en primera revisión recoji mi coche con un raspón. Después de arreglar raspón recojo coche y lo encuentro con soporte de antena roto ( un mecánico al lavar lo ha roto ) i manchas de pintura en el interior. Concesionario no me ha dejado ni coche de sustitución. Después de año vuelvo ,pido presupuesto vuelvo a pedir otra vez después de la semana y no me contestan. Vergüenza de concesionario no recomiendo a nadie.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Hola Miroslaw, nos gustaría conocer con más detalle el motivo de sus comentarios, por lo que agradeceríamos que nos escribiera al correo bdc@selicars.com, muchas gracias.
Miguel Valverde Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu valoración, Miguel. ¡Que tengas un buen día!
Maria Jose Casado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Maria Jose!
Agustin Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias, Agustin!
Un usuario de Google
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por la puntuación!!
Sergio Rivas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Atención Muy Amable La Persona que me atendió!!! Seguro Volveré!!!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
¡Buenas, Sergio! Gracias por el comentario, esperamos verte pronto.
Guillermo CS
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me hicieron bien la reparación, que necesariamente debía de ser en casa oficial. Pero no puede ser que para un cambio de batería y un bombín de arranque te dejen 14 días sin coche y sin coche de sustitución. Una hora para recoger el vehículo una vez reparado. Tres llamadas con la misma respuesta: "en breve se pondrán en contacto" y quedarme hasta el día siguiente esperando la llamada. No volvería.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Buenas tardes Guillermo, lamentamos mucho la demora que usted ha sufrido en esta ocasión, pero le tenemos que indicar, que este tipo de demoras, están ocasionadas por aspectos ajenos a nuestra organización. En cualquier caso, le pedimos nuestras más sinceras disculpas.
Lenin troya balseca
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Recomiendo buscar un mejor concesionario. Me intentaron vender un coche seminuevo que, se supone, tenía menos de 20000 km, una vez pagada la señal y con el proceso en marcha, me dicen que no, que realmente tiene 38000. Fui al día siguiente a cancelar la compra y a proceder a la devolución de mi señal, 500 euros, y han tardado una semana exacta en hacermela, cuando me dijeron que tardarían máximo 48 horas. Incluso llamé a los 3 días, tuve que intentarlo más de 5 veces, y cuando me lo cojen, me dicen que el comercial que me atendió no está disponible y ya me llamará. Sigo esperando la llamada.... Trato pésimo, información falsa, prisas para que pagues, pero lentitud para devolver el dinero, nada recomendable
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Hola Lenin, comprendemos y lamentamos su insatisfacción generada por los errores que gracias a su comentario intentaremos corregir. Aunque nuestra política de empresa es devolver todas las señales a los clientes, aunque no llegue a fin la compra del vehículo, vamos a agilizar la gestión administrativa, que en su caso, se demoró más de lo deseado. También vamos a averiguar cómo pudimos equivocarnos en la oferta del vehículo al que se refiere, y como después de varios avisos por su parte, no pudimos ponernos en contacto con usted. Estaremos encantados de volver a atenderle, e intentar recuperar la ilusión que ponemos en la venta de nuestros vehículos. Gracias por sus comentarios.
Jorge Ojembarrena
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Hola Ojen, gracias por tu valoración, si consideras que podemos mejorar en nuestro servicio, nos encantaría que nos lo comentases a bdcv@selicars.com
SANTIAGO
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Administrativamente son un kaos y un desastre total...Me han identificado erróneamente como conductor de un vehículo de alquiler,le han dado los datos al ayto y me han calzado una multa por el artículo 33. La multa es de TRES SEMANAS antes de que yo alquilara el vehículo!!! Os imagínais si hubiera habido un atropello con fuga,o un robo con las mismas ???? me habrían señalado como autor de un homicidio.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Hola Santiago, lamentamos el error humano cometido y los problemas que pudimos ocasionar. Ya hemos comunicado a trafico el nombre del conductor de la supuesta infracción, si surge cualquier otro problema, no dude en comunicárnoslo lo antes posible.
Luis Perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Hola Luis, lamentamos su baja valoración respecto a nuestros productos o servicios, y en nuestro deseo de mejorar diariamente, agradeceríamos que nos comentase el motivo de su puntuación, muchas gracias.
Antonio Godoy
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Antonio
JESUS JAVIER GARCIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado con mucha amabilidad.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Jesús
David Calderón Serna
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias David
Julio Carreras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención muy satisfecho profesionales de primera me atendió Federico contento con mi Opel Moka
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza
Laura
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca jamás he recibido un servicio tan lamentable y poco profesional como este. Llamé por un coche que tenían publicitado en internet y cuando fui a verlo me dicen que ese precio que aparece online no es el precio real del coche. Intentan en todo momento venderme un coche de categoría superior sin escuchar lo que les estábamos diciendo. Cuando les digo que he visto otro coche por un precio menor en otro concesionario , la vendedora (Maria)me da un presupuesto escrito a mano porque dice que el presupuesto que me mostró en el ordenador no me lo puede dar ya que es demasiado barato y si lo enseño en otra tienda ella puede tener problemas. Me dice que venga dos días mas tarde a ver el coche que me había ofrecido por el precio mas barato y después de llamarnos para confirmar que tenían el coche preparado y hacernos esperar mas de media hora para atendernos, nos dicen que el coche lo habían vendido. Y todavía tiene la poca vergüenza de intentar querer venderme el coche de categoría superior otra vez. Vergonzoso! No recomiendo este sitio para nada. Ni un poco de seriedad.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Lamentamos los inconvenientes ocasionados
Mairy1708
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza.
Luis Miguel Guijarro Blasco
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza.
Uriel Quimbayo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza.
Diego Calvo López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un vehículo Opel de V.O y quedé encantado con el trato. Me atendió Sergio Barreno. Me pareció muy profesional. En todo momento me informó de todos los pasos dados y estuvo muy atento durante el proceso de compra. Muy recomendable, ahora solo queda que el vehículo esté a la altura de tan buen personal, que seguro que es así!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Diego
Armiño Rampante
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias
Alfonso Perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Alfonso
Vicky Peña
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Vicky ¿podemos ayudarle en algo para mejorar?
D.Morgan
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Peugeot 3008 en septiembre de 2016, desde el primer momento noté un ruido en la suspensión delantera, llevé el coche al taller hasta cinco veces y siempre me daban largas con escusas banales. Ahora he tenido que cambiar amortiguadores y copelas fuera de garantía cuando tenían que haber corrido ellos con los gastos. No vuelvo a comprar un coche en este concesionario.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Estimado cliente, desconocemos lo ocurrido y si usted se ha dirigido antes de cambiar estas piezas a nuestro servicio técnico; la marca y el concesionario ponen siempre al alcance de los clientes soluciones especiales a este tipo de situaciones, pues nunca hemos tenido ningún caso con este tipo de avería en este modelo. En cualquier caso, agradecemos sus comentarios.
Mario Sánchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu confianza, Mario
N0P0R 69
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias
juan carlos garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Juan Carlos
Carmen Clemente
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Carmen
CHEMIX DJ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi mujer y yo hemos comprado 2 vehículos allí. Antonio Martín nos ha atendido siempre con mucha amabilidad, claridad y rapidez! Cuando llegue el momento, compraremos el tercer coche y volveremos a contactar con Antonio de nuevo!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por vuestra confianza
David
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sería el último lugar al que iría a comprar un Opel.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas
Maria Saiz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Maria
Alicia garcia mayordomo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Alicia
BEATRIZ M.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo para nada este concesionario.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Beatriz, lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas.
J.C. Rodríguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi novia llevó su coche a reparar por un arañazo y tardaron 15 días, mucha gente , trato muy impersonal , se nota que están desbordados.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Buenos días Juan Carlos, gracias por su comentario, pero alguna causa ajena a nuestra organización debió provocar esa situación, intentamos atendemos a nuestros clientes con la mayor diligencia y rapidez.
Angel Rivas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y buen trato. Muy buena la experiencia. Así da gusto.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza
Carlos Martin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 2 semanas llevé el coche porque se había encendido el testigo de averia en el sistema de emisiones. Me dicen que es la valvula EGR, 600€ de reparacion. Hoy ha vuelto a saltar el testigo de avería de emisiones...
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Buenas tardes Carlos, no dude en ponerse en contacto con nuestro taller para verificar el motivo de ese testigo, muchas gracias.
P AR
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable atención. Llamo y quedan en devolverme la llamada y no lo hacen. Si llamas a las 10.00 que es cuando abren y es obvio que no hay gente en el concesionario nadie atiende el teléfono que suena y suena hasta que se corta. Se ve que les deben sobrar los clientes. Lástima no poder poner 0 estrellas.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Agradecemos su comentario el cual nos ha permitido detectar un fallo en una línea telefónica; una vez subsanado el fallo confiamos que nuestros comerciales atenderán su llamada.
Jaime García Martín-Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Jaime
Benjamín Lasheras
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Benjamin
saarpeque
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen precio y excelente trato
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias
Lara Leal
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos mentiroros y estafadores! Nos compramos un coche hace un año, nos dijeron que éramos los segundos propietarios y ahora nos acabamos de enterar de que somos los CUARTOS!! MEN-TI-RO-SOS!!! a saber que más tiene el coche! No os fiéis de este sitio! Os van a mentir!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Lara, lamentamos el malentendido. Podemos presumir de ser transparentes con nuestros clientes, máxime tratándose de un dato de acceso público en la ficha del vehículo.
Anibal Aguirre
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Aníbal ¿podemos ayudarte en algo?
Juan Carlos Gómez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Juan Carlos
Javier Borrego
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Comerciales muy atentos
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Javier, muchas gracias por tu confianza. Nos esforzaremos para subir la valoración.
Black Car
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por vuestra valoración.
Juan Jose Lopez Lujan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Juan José por tu reseña.
lorenzo montero montoya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y buenas personas sobre todo el q me atendio en la revision buen profesional
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Lorenzo ¿podemos ayudarte en algo?
Andres González Vicaria
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Andrés
David vela machuca
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay nadie te hace caso
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Hola David, ¿en que te podemos ayudar? No nos consta ningún cliente con estos apellidos.
Pilar Fernández
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable la política comercial de esta compañia. Anuncia a través de una página web un coche de su concesionario por 8600€. Cuando contactas te indican que es cierto, que no pueden informarte por teléfono y que concertes una cita con ellos. Después de insistir en si el precio por la compra del vehículo era cierto, nos desplazamos desde muy lejos para luego indicarnos que el coche valía en realidad 13.000€ y que ese valor que nos indicaban de 8600€ era lo que pagaba los primeros 36meses y después tenía que entregar el vehículo. En definitiva era un renting a 3 años por ese importe, no la adquisición integra del vehículo que era lo publicado. Cómo es lógico no compraremos el coche allí ni tampoco lo recomendaremos.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Lamentamos los inconvenientes ocasionados
juan carlos de la cruz lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Juan Carlos
Javier Villaverde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Javier
Antonio delasHeras
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato amable, rápido y, por supuesto, eficaz.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Antonio
Jose Luis Bañón Lorente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias José Luis
GDV MARA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del asesor que nos atendió, muy recomendable, volveré sin duda.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Mara, agradecemos tu confianza
Lucas Marquez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca voluntad,para cambio aceite como mucho no seré yo el que vuelva
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Buenos días Lucas: Usted nos solicitaba una certificación del estado de un vehículo que deseaba comprar a un particular. Este tipo de servicio no lo prestamos ya que nosotros somos un taller oficial reparador. Para este tipo de certificado es necesario acudir a empresas de certificación como CARFAX. Para cualquier otra intervención estamos a su disposición.
Alicia Garcia Mayordomo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Alicia
Alice Bento
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Alice
Eduardo T
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Eduardo
Alberto Cánovas PInedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad. Recomiendo sus servicios de posventa sin la menor duda.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Alberto
juan moñino sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Juan
Ricardo Lanata
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Ricardo
Alvaro Lopez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a preguntar y nos dijeron que ya estaba toda la información en internet, que si mos interesaba algún modelo en concreto que lo mirásemos con el configurador de automóviles de la web
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Álvaro, agradecemos su comentario, lo trasladamos a la empresa que gestiona el configurador de vehículos por la WEB para que conozca su inquietud.
Adil
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala gestión, mala atención, desinformación total y como tengan que devolverte una señal.. Prepárate a esperar
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Adil, lamentamos que la financiación que solicitó no haya sido aprobada por la entidad bancaria, ese ha sido el tiempo que ha estado la señal en nuestro poder a la espera del resultado de dicha gestión; una vez que la operación financiera no ha llegado a ejecutarse se le ha devuelto señal.
Jesús Manuel Gómez Botello
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Manu
Antonio Leal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Antonio
Manu Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias
Ana Gomez Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal atencion
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Ana, no encantaría saber en qué hemos fallado para poder mejorar ¿podría ayudarnos?
Eduardo Salas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Eduardo, muchas gracias por tu confianza
Mara Estepa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, rápida y buenos resultados. Muy amables en el trato y efectivos en los resultados.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Mara, muchas gracias por tu confianza
Chus
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Jesús
Antonio Martin Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Efectivamente estoy de acuerdo con otros clientes , mala informacion con respecto a cuando esta tu coche terminado, mala comunicacion con el cliente y parece ser que les importa un pimiento si necesitas el coche ya que ponen muy poca seriedad de lo que dicen a lo que hacen. Yo personalmente pienso, si te dan el coche porque han resuelto el problema, o te lo dan para que dejes de dar la paliza.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Buenos días Antonio, lamento mucho la impresión que se ha llevado de nosotros en esta última ocasión. Por los datos que yo dispongo, su coche ha estado aquí menos de 24 horas para realizar dos campañas de mejora de producto. Como ya sabe por otras ocasiones, nuestro compromiso es que los coches estén en nuestro taller solamente el tiempo necesario para realizar las reparaciones. Referente al tema del coche de sustitución, tenemos una amplia flota de coches de sustitución a un precio muy competitivo y recogemos su mensaje para mejorar aún más en este servicio. Dirección de posventa
Carlos Morales Ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Carlos
arancha diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un taller que me da mucha confianza, nos cambian lo que tienen que cambiar. Trato muy bueno, recomendable.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Arancha, muchas gracias por vuestra confianza
Rosa Sánchez Tapia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion exquisita.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu reseña, Rosa
felipe jose ginory arocha
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería daros las gracias por el trato y la atención recibida. Un cordial saludo. Aupa....Angel...!!!!!!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza
Javier Lara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen una exposición muy bonita y muy limpia da gusto visitarla
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Javier
Maite Gallardo Bela
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Maite
Antonio Remo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Antonio
Jose Antonio Santos Hernandez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, mi vehículo de renting Peugeot de su concesionario entró en el taller el día 4 de Octubre estamos a 15 de Noviembre y ni siquiera me devuelven las llamadas para decirme en que estado se encuentra. - 24 de Octubre (Llamada) me dijeron que intentarían que estuviera el día 2 de Noviembre. - 5 de Noviembre (Llamada) que difícil que estuviera esa semana. - 8 de Noviembre (Me personé en taller ) que habían tenido problemas y que no me aseguraba que estuviera para el día 16, pero que llamara a mediados de semana. - 13 Noviembre (Llamada) Le dejan nota al asesor para que me llame, no me llama. - 14 Noviembre (2 Llamadas) Le dejan dos notas al asesor; la segunda urgente para que me llame, no me llama. - 15 Noviembre (2 Llamadas) Le dejan dos notas al asesor, que ya tiene 5, y ademas me dicen que no pueden hacer mas, que no me pueden pasar con su jefe o superior. En 20 años de cliente en talleres nunca me había pasado algo igual.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
José Antonio, el compromiso de Motor Leyva es el dar pronta información a nuestros clientes cuando la requieren y mantener un canal directo de comunicación con todos ellos a través de los asesores de servicio. El siniestro sufrido por su coche requiere una intervención mayor de lo esperado inicialmente, este tiempo garantiza una perfecta reparación, a priori, en este tipo de siniestros tan grandes es muy difícil calcular el tiempo real de estancia en el taller por diferentes motivos, habitualmente ajenos al taller. Desde aquí le trasmitimos lo mismo que ya le trasladó nuestro jefe de taller en los días anteriores, el tiempo que se está empleando en la reparación es el necesario para ella, habiendo dado la máxima agilidad posible a la gran reparación que requiere su coche. Aún así, lamentamos los inconvenientes que esta situación pudiera ocasionarle.
Luis miguel Flores Suarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Luis Miguel
Victor J
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lentos, lentos, muy lentos. Si quieres quedarte una larga temporada sin coche este es tu taller y además si no eres tú quien llama no te informan de nada. Para ser un taller oficial de Opel en los tiempos de entrega y reparación no se nota esa mejora respecto a cualquier otro taller. No repito.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Lamentamos el retraso que ha sufrido en el proceso de reparación de su coche; agradeceríamos que se ponga en contacto con nosotros a través de la dirección de posventa para poder estudiar el motivo, reciba un cordial saludo.
David Ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de venta muy profesional.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
David, muchas gracias por tu confianza
Luis Castro Muñoz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Luis
Ricardo Peña Aranda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Ricardo
Juan Manuel Dueñas García
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy muy contento y muy buena atención y buenos precios lo recomiendo señores
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Juanma, muchas gracias por tu confianza
Maria Loreto Roca Larrea
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
ATENCION QUE OS PASE A NADIE MAS!!!! EN MOTORLEYVA TE ENGAÑAN CON EL CAMBIO DE TITULARIDAD. Compré un coche d ocasion en julio’18...sin saber q el verdadero propietario dl coche no era motorleyva sino un banco al q el concesionario le debe dinero (m dicen q es una forma q tienen d financiarse) y lo tiene como RESERVA DE DOMINIO. Total q no pueden hacer la transferencia de titularidad. Ya m han renovado 2 veces el justificante d circulacion provisional...y siempre d malas maneras. M dicen a dia d hoy que somos varios clientes en esta sitiacion y q hemos hecho hecho una compra a 3 bandas. Primera noticia. He acudido hoy a la OCU y a Consumo d la Comunidad de Madrid para q procedan a apercibirles y conminarles a llevar a cabo el compromiso de contrato que firmé o su rescision en su caso, asi como a resarcirme d daños y perjuicios por el lucro cesante y daño emergente q estoy padeciendo, ya q necesito viajar fuera de España y con el justificante provisional no puedo.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Maria, nos consta que ya se han puesto con usted desde el departamento de ventas para poner a su disposición todas las herramientas a su alcance para la solución del problema. Sentimos que todo el esfuerzo que hacemos los que formamos parte de Motor Leyva en su caso no se haya visto reflejado hasta el momento y estamos seguros que lo hará en breve. Reciba un cordial saludo.
María José M. Grimaldo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu confianza, María José.
Paulino Montero Carrasco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias
Óscar Asejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato al cliente y todo muy bien explicado
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Oscar
Lucia Sacristan
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Si hay un taller poco formal, éste. Dejé el coche un lunes para reparar o cambiar un paragolpes trasero. Ya que me es casi imprescindible para ir a mi trabajo, pedí a ver si fuera posible tenerlo el jueves, me dijeron que era casi imposible pero que me avisarían. El viernes por la mañana al no haber recibido ninguna comunicación en toda la semana, llamé para preguntar el estado de la reparación, me llamo el mecánico a las 13,30 para decirme que les acababa de llegar el paragolpes y lo tenían que pintar. Conclusión: ni el viernes, ni el sábado hasta el lunes no lo tendrán, "si no hay inconvenientes". El perjuicio que me han causado al no tenerlo el sábado es inimaginable. Digo yo, por qué Opel se cree en el derecho de retener mi coche durante una semana, sin hacerle nada y no me comunican que no hay piezas y que yo decía qué hacer con mi coche. No es el primer problema que tengo con este concesionario, y creo que es la última vez que cuento con ellos. Son informales, y eso que según ellos, los clientes que hemos comprado allí el coche tenemos preferencia. Menuda atención, ya sabéis lo que hay aquí
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Buenos días Lucía, lamentamos la impresión que se ha llevado de nuestro establecimiento y agradecemos sus comentarios. Tomamos nota de ellos para aplicar las medidas correctoras necesarias y seguir dando el mejor servicio a nuestros clientes. Gracias.
Vicente Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Vicente
JESUS PATON GARCIA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias
Nuno Dias Cardoso
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Nuno, lamentamos la impresión que se ha llevado de nuestras instalaciones ¿podemos ayudarle en algo?
Cristian Fermoauto
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Cristian ¿podemos ayudarte en algo?
Alberto Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Alberto
Julián Andrés Cardona Arbelaez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Julián
Angel Luis Andrés Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Ángel
Ricardo Menchero García
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nuevo incumplimiento de fecha de compromiso , por recomendación del “asesor “ además de dar parte de un espejo le dijo a mi mujer que pintara el capot ya que iba a tardar lo lo mismo (1 semana) . A día de hoy no sabemos cuando nos van a entregar el coche , ni que la falta para terminarlo. Es su política Sr Muñoz que el cliente esté detrás de ustedes ?. Llevo mucho años de cliente y ya me estoy planteando empezar a cambiar de concesionario oficial, es una tras otra, la última vez nos comunicamos por correo pero tampoco sirvió de mucho . No me valen las disculpas con ellas no como , quiero que: 1 que me informen 2 que me entreguen el coche reparado de una vez. O me van a dejar uno de sustitución ? Como no es así , por favor den el trato al cliente que se merece y sean más serios. Datos 79..CXP matiz. Espero una rápida respuesta y solución. Un cordial saludo R. Menchero
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Ricardo, hemos pasado notificación a Dirección de Posventa y ya están con la solución, que seguro será satisfactoria. Gracias por todo y disculpa los inconvenientes ocasionados.
Irene CG
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo siempre el corsa allí y estoy muy contenta con la atención recibida
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu confianza
Julio Saiz Arias
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La marca no responde a las espectativas de su nombre
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Lamentamos no estar a la altura de sus expectativas.
Luis Muñoz Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, cada día mejor trato. Equipo de personas muy comprometidas con el cliente.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Luis.
Luis Alonso González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Segunda vez que llevamos el coche. Trato excelente y gran calidad.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Luis
KaNa KM
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado 100% desde servicio comercial Peugeot Sr. Pedro hasta la resolucion de averias, servicio técnico y atención del Sr. Fernando Prieto. Trato inmejorable y lo más importante eficaces y resolutivos.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Karina
Ricardo Vegas Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Ricardo
Federico Suárez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente departamento comercial
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Federico
Luis Morales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servico de post-venta
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Luis
Alfonso Gomez Alvarez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu confianza, Alfonso
Jorge Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con su trato y servicio muchas gracias por todo.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Jorge
618560332 Paniagua
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio.Gracias por todo
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias
Andrés Gómez Álvarez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal sevicio. Pocas soluciones
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Andrés, hemos intentado localizar sus datos para ponernos en contacto con usted, pero no nos aparece como cliente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y nos ponemos a su disposición para cualquier aclaración.
mari carmen lozano carrero
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Mari Carmen
Borja Diez Alonso
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable como atención al cliente 4 llamadas y 5 horas para saber de mi coche... su taller es bueno pero la comunicación es horrible... todo el día y sin información.. "pasándose notas" ni una llamada... casi preferiría hablar con una maquina seria mas efectivo
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Oscar Daniel Tiban Loachamin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias
Asuncion Palacios Gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención a los clientes
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
¡Muchas gracias!
Victor Manuel Pacheco Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muchísimos coche se ocasion
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Víctor Manuel
Francisco Ferouelle Novillo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Me tenían que haber entregado el coche que he comprado en el mes de Mayo el 31 de Julio. Al no entregárselo, recurri al servicio de atención al cliente, unos sinvergüenzas, me ha estando largas y no han hecho nada, más que burlarse de mi, gracias a Fernando y Jesús, de Motor LEYVA, me han facilitado un coche de sustitución hasta la entrega de mi coche, que Dios sabrá cuando sera
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu confianza, Ferouelle.
Paco Jimenez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención personalizada
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu confianza, Paco.
Jose Ramon G. Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta gente resuelve problemas no te los crea, gran atención y profesionalidad
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, José Ramón.
Eduardo López G.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasando por Madrid destino Bilbao mi coche (Astra J) me saltó con un chivato de avería. Después de intentar que algún concesionario oficial Opel me podría mirar si era importante (ninguno me lo quiso mirar) este concesionario (Opel Leyva) me lo miró de forma urgente y me solucionó el problema de forma provisional para poder llegar a mi destino sin mayor problema. Excelente el personal de atención al cliente y los técnicos de taller. Después de desesperarme con el resto de los concesionarios oficiales Opel de la capital, da gusto que uno empatice con un problema así y te ayude. 100x100% recomendables.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Eduardo
Alba Madejón Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Alba
Harol Ord
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Harol
Tamii Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una calidad precio increible, el trato inmejorable, llevo años en este taller y no lo cambio 🤗
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Tamii.
Raquel Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, encantadores. Sin duda lo recomendare 100%.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Rachel.
Maria ghg
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente Rapidez y amabilidad Recomendable
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, María.
Jose A. G.C.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable al cliente desde la recepción del vehículo hasta la entrega, el trabajo realizado en el vehículo es muy satisfactorio. Estoy muy contento con el resultado y volveré a utilizar sus servicios. Muy recomendable.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Jose.
Inmaculada Hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy amable y competente.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Inmaculada.
ALMUDENA HERNANDEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Almudena.
qiongyong zhu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención que nos ha facilitado sergio ha sido fantástica. Hemos realizado la compra que nos de un gran resultado.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza
Angel Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención que nos ha facilitado Fernando ha sido fantástica. Hemos realizado la compra y esperamos que nos de un gran resultado.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Ángel.
Ana Tienda Vargas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Ana
Angel P
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Todos los concesionarios tienen los mismos coches, con los mismos km y mismos precios (hablo de km 0)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu visita, Ángel.
Hérika Costa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La última vez que estuve allí el atendimento fue excelente, salí con el coche en el mismo día y el funcionario Fernando siempre amable.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Hérika, muchas gracias por tus palabras.
jose. Blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias Jose
silvia Yo
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Servicio muy lento tanto para atender como para reparar, además llamas para preguntar cuándo puede estar listo en la fecha acordada y te dicen que te llaman en un rato para informarte y tirarte esperando hasta el día siguiente ...
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Lamentamos mucho esta sensación que se ha llevado de nosotros. Sin que sirva de excusa, estas fechas son de máxima afluencia de clientes a los talleres y nuestro compromiso es el de dar el máximo servicio a todos. De cualquier modo, agradecemos sus comentarios para mejorar nuestros estándares de atención al cliente. Igualmente, tiene a su disposición al departamento de posventa y a su cabeza a su director para cualquier sugerencia que nos quiera hacer directamente para mejorar nuestro servicio. Muchas gracias
Alberto Sánchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Alberto
Jose Manuel Muñoz-Torrero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre mi opel aquí por la excelente atención y eficacia mostrada por la vendedora. Lamentablemente tras mi última visita y pretender cobrar por una mera revisión anual de un coche opel astra 1.4 de gasolina la cantidad de 300 euros. (Tomadura de pelo total por un cambio de aceite y filtros) me veo obligado a no recomendar pasar las revisiones aquí. Busquen alternativas razonables.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Lamentamos los inconvenientes ocasionados
Gonzalo Fernández Mateo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
¡Muchas gracias Gonzalo!
Juan Manuel Llamas
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Juan Manuel.
tamara walls
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato, rápidos y dejan los recambios en el coche para que veas lo que te han puesto nuevo. Volveré
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Tamara, un placer contar con tu confianza.
Marisa Martin
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Noe tigri
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos. Gente amable y muy cordial. Sin ninguna duda recomiendo este concesionario.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Noe, muchas gracias por tu confianza.
Alberto Ferreras
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia de compra de vehículo nuevo Opel. Me prometieron un tiempo de garantía y cuando ya había firmado dijeron que se habían confundido y era un año menos. El coche me llegó sin uno de los extras contratado. La rueda de repuesto tardó 15 días en llegarme y porque me puse borde al final, ya que querían retrasarlo sine die. Escaso conocimiento del vendedor del modelo adquirido. El precio pagado fue 480 euros mayor que el mismo vehículo y condiciones en un concesionario de provincia limítrofe con Madrid. Algunos datos personales importantes para la financiación estaban mal pese a que en la ficha de cliente eran correctos. Tuve que exigir factura varias veces y no me la facilitaron hasta casi un mes después. No volveré porque me han demostrado que no puedes fiarte de su palabra y no son competentes. 👎
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Alberto, lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Diego
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Felix Franco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Gracias por tu valoración, Felix.
陈方毅
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
¡Muchas gracias!
Jose Miguel López Gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
¡Gracias José Miguel!
jesus somoza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Jesús, muchas gracias por tu confianza.
Angel Valladolid Moratilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, trato con el cliente excelente. Volveré
APLASTABACHES YELLOW
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, atento, informado y con personal super amable.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu reseña.
csanzhuerta
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Excesivamente caro. Para el servicio Chevrolet las reparaciones son eternas. Pero lo peor de todo es que te puedes hartar a llamar para preguntar por el estado de la reparación y no te devuelven las llamadas. Según me dijeron ante mi queja es que no tienen servicio de atención telefónico propio y el "DNS" no les funciona bien.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Tomamos nota inmediatamente para solventar los pequeños errores.
Antonio Gómez Hernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy muy profesionales de verdad el trato y la rapidez realmente increíbles y todo perfecto Gracias por todo volveré sin dudarlo .....
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Antonio.
Esther Fonollosa Goicoechea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Esther, muchas gracias por tu valoración.
Marta Villa Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Marta.
David Talavante Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y siempre dejan el coche en perfectas condiciones
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, David.
Margarita Cusell
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato al cliente excelente
Jesús San José Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años trayendo el Astra aquí para todas las revisiones y siempre me he llevado una buenísima impresión.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Jesús, muchas gracias por tu confianza.
jose Manuel Gallego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bol veré
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
José Manuel, muchas gracias por tu confianza.
Campus Canal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por vuestra confianza.
Angel Viloria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración, Ángel.
Mago Mel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y serios.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración
JAVIER ROMANO PADILLA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Javier.
José Sánchez Carmona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración, José.
Mónica Barrasa Puente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu valoración, Mónica.
Enrique Ramiro Polo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Enrique.
Juan Antonio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendos
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Juan Antonio.
David Jota
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy grande y amplio. Profesionalidad y seriedad. Buena mano con Los coches
Santiago Atienza Menendez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Santiago.
octavio DIAZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Octavio.
Vanesa Escribano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Vanesa.
ORQUIDEA DELGADO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y agradable, recomendable 100x100.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por vuestra confianza.
Laurita Dance
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio atento y excelente! Volvere a llevar mi coche alli!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Laura.
Daniel Collado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio un 10.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Daniel.
Germani Po
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Pésimos, por lo menos en chapa.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Buenos días Germani ¿podrías facilitarnos la matrícula del vehículo o alguna forma de contacto? Gracias. En Motor Leyva aplicamos los estándares de reparación de los fabricantes a los que representamos y realizamos un exhaustivo control de calidad de nuestros trabajos. Sí es posible que en esta fechas, por la mayor demanda de nuestros servicios de taller y por el afán de atender al mayor número de clientes que demandan dichos servicios se pueden producir algunos desajustes en nuestra atención. Desde la posventa de Motor Leyva, siempre estamos dispuestos a atender cualquier demanda que nos formulen nuestros clientes. Conociendo en qué fallamos somos capaces de seguir creciendo y mejorando, el anonimato no nos permite corregir nuestros errores, que como humanos, en ocasiones cometemos.
Miguel Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Resultado perfecto y en el tiempo previsto
Juan Antonio de la Hidalga
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, buen trato, buen trabajo, buena factura. Uf.
Gema VR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi padre siempre ha llevado el coche a Motor Leyva de siempre pero, por circunstancias esta vez me ha tocado a mi. No puedo más que agradecer el buen trato de todos, pero especialmente de Fernando que además de buen profesional, ha sido la amabilidad en persona. Un 10 para él.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por vuestra confianza, Gema.
FERNANDO PLEITE DE ANTONIO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La incertidumbre de ir por primera vez a un taller, desapareció al entrar por la puerta, trato amable cercano y agil. Destacar la profesionalidad de FERNANDO en recepción de vehículos, eficaz y muy resolutivo, todo muy fácil con el.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Fernando.
SANDRA TOLEDANO
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy disgustada. Tuvimos la mala suerte de que un autobús dió un golpe a nuestro coche con menos de 15 días desde la compra.Decidimos llevarlo al taller oficial por las garantías y que era taller colaborador de la mutua y está siendo un desastre. Primero la chica de recepción nos dice que no cree que tarden más de 5 días dado el golpe (rasguños y un bollo en la parte de atrás), el asesor nos dice que tardarían 9 días, aceptamos dejarlo y cuando llega la fecha de la entrega nos dicen que se les han estropeado las cabinas de pintura y no lo pueden entregar. Teníamos un viaje previsto que tuvimos que anular, les dijimos que necesitábamos un coche de sustitución porque el de la mutua ya nos lo quitaban y nos dicen que es con coste y que no tienen en ese momento. Cuando mencionamos que pondríamos una reclamación aparece mágicamente un coche disponible y de manera gratuita,pero sin posibilidad de silla para el niño. Esto fue el viernes, nos aseguran que como mucho entre el lunes y martes tendríamos nuestro coche arreglado.Hoy estamos a martes ,hemos llamado en repetidas ocasiones durante todo el día, han dejado avisos al asesor (supuestamente) y,ni nos han devuelto las llamadas ni han tenido la decencia de dar la cara y llamarnos para decirnos que no tienen el coche.Eso ya suma 5 días más de lo que nos dijeron. Desde luego son unos informales,no tienen ningún interés por el cliente y no volveremos a llevarlo.Sólo espero que la reparación esté bien hecha. Informaremos a Opel y a la mutua de lo sucedido para que sepan como y con quien trabajan. Nada recomendable.Además,tardan mucho tiempo en atenderte.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Sra. Toledano, ante la imposibilidad de poder contactar con usted por teléfono, le hemos enviado un correo excusándonos ante la situación vivida y pidiéndole disculpas por la falta de comunicación que ha existido. No obstante, le hemos comunicado que nos gustaría poder hablar con usted en persona o a través de teléfono para trasladarle en persona la preocupación que esta situación nos ha producido. Reiteramos nuestras disculpas. Marco Muñoz Director de Postventa
Jaime Alonso Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza, Jaime.
Flaviu Ciungan Ciungan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable desde hace dos años y medio que compre el coche allí , sobre todo con Fernando de recepción de vehículos . Seguid así!!!
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias por tu confianza. Seguimos esforzándonos por vosotros.
José Sahagún
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre han sido muy amables conmigo. Me avisan cuando tengo que hacer la revisión del coche. Luego tiene muchas ofertas si eres un cliente de hace tiempo. Además te dan el coche lavado. Llevo siendo cliente suyo desde el año 2002 porque además es el concesionario oficial de la marca del coche que compré allí mismo.
Pablo M
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable la atención y carente de toda profesionalidad. 3 día para un presupuesto que me lo iban a dar en unas horas. Todo para decirme que tengo que cambiar medio coche. Sin explicaciones y la mitad del presupuesto escrito a mano. Si esto es un servicio oficial que venga Dios y lo vea. Totalmente NO RECOMENDABLE. Son unos timadores profesionales.
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Buenos días Sr. Meco: Efectivamente su vehículo vino el jueves 1 por la tarde, solicitando que en la misma tarde le diéramos presupuesto de una serie de averías que requerían una intervención más profunda, pero sin querer hacer frente a ningún coste por realizar el presupuesto. Finalmente le ofrecimos realizar una preitv totalmente gratuita, detectando en dicha intervención que el vehículo presentaba mal el sistema de dirección y el filtro de partículas. Usted decidió no querer reparar, por lo que ha retirado el vehículo el lunes (con un fin de semana entre medias) sin abonar absolutamente nada. Sinceramente no entendemos el comentario, sobre todo tratándose de un vehículo con 14 años que ya ha visitado nuestro taller en otras tres ocasiones. Un saludo. Marco Muñoz Director de Postventa
Angel Villegas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Atienden Muy Mal y no tienen Esperiencia con el Daewoo Nubira. No saben Reparar el Radiador de la Calefacción. Necesitan Varios días para darte un Presupuesto.
Paloma Salas C
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores talleres de Opel, Peugeot y Mitsubishi de Madrid
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Muchas gracias Paloma.
Roberto García
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Carlos Serrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario, con una atención excelente hacia el cliente.
Fernando Iglesias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encarni de la Puente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Situados en el centro de Madrid, compré aquí mi vehículo, revisiones hechas en este taller muy buena atención y rapidez, cumple fecha de entrega. .Muy recomendable.
Maria Luisa Sanchez Abad
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi coche siempre lo han reparado en Motor Leyva y cada vez me atienden mejor
Alberto Marquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion correcta, los plazos se cumplieron en el tiempo acordado, trato excelente sobretodo (las señoritas de facturacion)
Radu Simon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales en todos los aspectos,instalaciones perfectas para ofrecer el mejor servicio posible y gracias por el buen trabajo realizado,en especial a Soledad V. y a David B.Un saludo!
Jesús Córdoba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente servicio y mejor trato de los responsables, a seguir creciendo.
Paco Bravo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales Te asesoran muy bien Buena relación calidad precio
Antonio José Navas Carrascosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
javier colina lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y mejor trato, recomendable al 100 por 100...
Diego ViCa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos y competitivos.. merecen la pena..
Martín Abad García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, serios y responsables
Virginia García Lozano
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
David Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi Opel tiene 12 años y va como la seda, siempre que he tendido problemas me los han solucionado rápidamente y la verdad es que el trato excepcional.
valle moran
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Yeyu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Héctor Bravo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller recomendable, precios competentes,rapidez y seriedad Saben lo que hacen
emilio regadera muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre un trato genial y eficaz.
Jesús Caballero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención..... amabilidad..... rapidez Puntualidad
Miguel Angel Gonzalez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
En el taller te tratan como en un supermercado. Muy poco agradable y encima precio caro
Roberto ReOr
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, trato cercano y explicación de todos los trabajos realizados. Sin duda siempre pondre mi vehículo en manos de Motorleyva. Da gusto encontrar servicios oficiales asi.
Carol Artigas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales y un trato personal increíble,volveré seguro
Miguel Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza, donde te atienden como si fueras de la familia.Siempre me he dejado asesorar en las reparaciones y nunca me han defraudado, proponiendome siempre lo mejor y mas economico para el mantenimiento de mi coche, que en mayo cumplirá 21 años, tiene mas de 300.000 KM y está como el primer día.Muchas gracias a todo el equipo de Motor Leyva
Baron Rojo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo allí mis dos coches y el trato es excelente, muy recomendable
Gonzalo Elizaga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario
Jose Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
R M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario y taller de referencia en Madrid.
PEDRO RUIZ GARCIA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio, todas las veces que he ido el trato es inmejorable. Muy buena atención y mucha rapidez tanto en la elaboración del presupuesto como en la reparación.
ROSANA CULEBRA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En principio fue regular y finalmente todo solucionado satisfactoriamente
Ivan J. Leonard Lamuño
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Buen trato, aunque el tiempo de espera puede ser elevado. El acceso y salida no es excesivamente fácil. Los precios son caros.
Manu C
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un asesoramiento muy bueno
Angel Campos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, trato excelente y muy profesional.
Alejandro Aranda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy satisfactoria, excelente trato.
Pedro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre coche alli , un lamentable servicio postventa e incorrectos en el trato. Parking para clientes minusculo.
Vane Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y trato magnifico
José Ignacio San Román Hernández
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención, pero muy sobrecargados de trabajo
Srtoo_nacho
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco GALLARDO MARMOL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Cardoso Paredes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus L
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Los coches los entregan en Antonio Leyva, si surge algún problema lo llevas claro, el jefe de ventas de Opel mentiroso compulsivo, llegándose a contradecir a sí mismo continuamente. No lo recomiendo para nada, la peor compra de mi vida.
Fa Cassanello
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido para pedir una llave nueva, me cogieron los datos y me dijeron “Ya te llamaremos mañana” de eso ya casi 3 semanas y nada!! Ya tengo la llave de otro taller!! (300 euros que no se llevan)
Respuesta de Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid
Fabri, entendemos que se habrá traspapelado. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Raúl Simón Ayuso
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Alvaro Fernández Zancada
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.Lo recomiendo
Carlos Cañedo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy eficientes. Muy concurridos, pero con poco tiempo de espera. Muy recomendable.
Omar Calzon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido genial
Ignacio Alvarez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio. Mucho tiempo en taller sin coche de sustitución. Si compro coche no repito Opel.
David G
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio oficial opel aunque cuesta que te atiendan
Antonio Castillo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Guillermo Esteban del Pozo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
David Asenjo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Miguel
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato en el Dto de Ventas y ajustan bastante los precios de los vehículos aunque aún los hay más baratos
Jose Lopez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
mathieu nieuwland
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y trato al cliente excepcional. Facilidad logística. Gran profesionalidad de parte del vendedor. (David S.). Precios competitivos. Muy recomendable!
j p
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy muy lentos. Un mes para arreglar un embrague. Y cuando me llaman para recogerlo...2 horas esperando en la recepcion para la entrega. No he visto nada asi en mi vida.
natalia del Monte
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ali El Guenaouifilali
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal el servicio de atención al cliente ,te hacen esperar sin darte explicaciones y siempre te llaman a última hora.soy taxista y por un simple manguito me han dejado 3 días de momento sin trabajo.valoracion 0.
Phylo 71
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro y pésima atención al cliente. Esperas injustificadas teniendo cita previa. Revisión deficiente.
Javier Martin
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Siempre hay que esperar, aunque tengas cita. También para recoger el coche. Hay que armarse de paciencia. Taller caro. Trato al cliente mediocre. Encargué unas ruedas para cambiarlas durante la revisión, y olvidaron pedirlas.
Victorty Hugo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
superrrrrt
Daniel Eloy
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jairo Soto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
francisco perez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy bien
Pasteleria LISBOA
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Paloma
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
murianarally
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Despues de un mes de espera en chapa me encuentro que el coche con el embrague y la palanca de cambios rota. No asumen ni un porcentaje de culpa y encima despues de cambiarme un monton de piezas mecanicas no han conseguido quitarme la luz de fallo de averia de motor. No son nada de profesionales y el trato al cliente es pesimo.
Antonio Hh
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Han pasado de responder a una información que pedí
Tuchi Violi
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
He llevado mi vehículo para mantenimiento y me lo han entregado con manchas de aceite sobre la carrocería y rozaduras en la pintura que antes no estaban. Cuando estaba esperando en recepción para pagar no he podido evitar escuchar a muchas otras personas quejándose por otras cosas. No recomiendo este taller.
Mario Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Berdejo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 20 llamadas en dos días y de decir que te van a llamar desistí de este concesionario donde el.servicio brilla por su ausencia.
J Esteban
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mario Estebaranz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio y atención comercial.
Enrique Plaza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, me compre un vehículo, el personal muy profesional. Ojo venden muchos coches y si no aprovechas las oportunidades vuelves y lo han vendido, Un sitio muy recomendable.
Juan Luis Galindo Estevez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Aunque la atención en la recepción es buena, después el taller en la revisión deja mucho que desear. Dando la impresión que no se ha mirado todo lo que exige la marca, Mitsubishi en este caso, yo tuve que volver a los 2 días, al perder una pieza grande del cubrecarter, faltando hasta 16 remaches, que ni lo miraron, y negociar su puesta con ellos. Está claro que no voy a volver.
Peter Gasteiz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con motor Leyva ha sido muy desagradable, he recibido un trato poco profesional. Después de llevar varios días negociando la compra de un vehículo con David (el comercial) llegamos a un acuerdo para formalizar la reserva, pero al rato me comunica que no realice la transferencia porque acaban de vender el coche. Por favor no jugueis con la ilusión de la gente, no hagais perder el tiempo y un poquito mas de seriedad.
Ne M
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche seminuevo y estando en garantía nos empezo a dar averías muy graves, al llevarlo al taller descubrimos que el coche habia tenido un golpe importante y no se nos había comunicado, la garantía se lava las manos puesto que el daño es provocado por un golpe oculto y al comunicarselo a ellos se hacen los longuis, que np tenian conocimiento del golpe, que no nos preocupasemos que llegariamos a un acuerdo de arreglo. Arreglamos el coche (4000€) y dejaron de atendernos ni por tlfno ni en persona, haciendonos nosotros cargo de la totalidad de la reparación de un coche recién comprado. Nos sentimos engañados y que se han reido de nosotros. No volvería a comprar un coche en motor leyva nunca más. No se puede jugar asi con la gente.
CarlosH Herrero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Info Dealers Matriculaciones
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y cercano, ya he comprado 2 coches con ellos y repetiré.
Juanca Verdoy
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 5 años llevando el coche a este taller. El trato siempre habia sido perfecto. Siempre que ibas te cogia el coche la misma persona (asi sabia que le pasaba al coche cada vez que ibas) desde hace un tiempo estan cambiando muchas cosas alli... el trato no tiene nada que ver, ni en persona ni por telefono.. han metido a bastante gente nueva que parece que estan de practicas segun salen de la FP. Cada vez que vas te atiende una persona diferente y la informacion que te aportan es nula o por falta de conocimientos o de reglas del taller que no les dejan salir de blanco o negro. No les importa nada que lleves 5 años pasando todas mas revisiones y averías en ese mismo taller. Te tratan igual que aun desconocido. No volvere. Una pena con lo que habiais sido. Gracias a Moises por toda la implicación que tuvo conmigo y mi coche. Por desgracia tambien se a ido.
David González
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl C
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
He llevado durante 5 años mi opel para pasar sus revisiones hay, pero cada año ha ido a peor. Hace 2 años me engañaron y tardaron 2 dias mas en entregar el coche. Les queria dar otra oportunidad: llevo desde el jueves por la mañana, es lunes tarde, para que me den un presupuesto y he tenido que llamar yo 3 veces; para un simple presupuesto. Lamentable.
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