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Características:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
La empresa F. Tomé, concesionario oficial de Volkswagen en Madrid, ofrece una experiencia de compra y servicio inigualable. El equipo de expertos en ventas y técnicos especializados están capacitados para ayudar a los clientes en cada paso del proceso, proporcionando un trato profesional y cercano. La atención al cliente es excelente, con empleados como Noemí, Álvaro y Rubén que se destacan por su profesionalidad y amabilidad. La empresa también ofrece un amplio catálogo de vehículos Volkswagen, desde modelos compactos hasta SUVs de lujo, y un servicio de compra de vehículos usados. Los clientes han expresado su satisfacción con la atención recibida y la facilidad de trato, destacando la profesionalidad y la amabilidad del equipo. En general, la empresa F. Tomé es una excelente opción para aquellos que buscan un concesionario de Volkswagen en Madrid, gracias a su equipo de expertos y su compromiso con la satisfacción del cliente.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.7 (78 opiniones)
4 opiniones
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2 opiniones
6 opiniones
66 opiniones
Javier Cudero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 absoluto para el concesionario y, en especial, para Roberto Vilurta. Desde el primer momento, su profesionalidad y cercanía hicieron que la experiencia fuera inmejorable una vez más. El trato no fue el de un simple vendedor, sino el de un verdadero apoyo en todo el proceso de compra. Quiero destacar especialmente: Claridad y Respuesta: Siempre dispuesto a resolver cualquier duda con total transparencia y rapidez. Nunca tuve que esperar por una respuesta. Facilidades: Nos ayudó a encontrar la mejor opción para nosotros, ofreciendo todas las facilidades necesarias para que el proceso fuera fluido y sin estrés. Es raro encontrar un servicio tan completo. Salgo con mi coche nuevo y con la convicción de que he tomado la mejor decisión gracias a su gestión. ¡Gracias, Roberto, por tu excelente trabajo! Nos vemos en unos años a por el siguiente.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Javier, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! ☺️ Nos alegra saber que Roberto te acompañó tan bien durante todo el proceso. ¡Disfruta de tu nuevo Volkswagen! Dpto. Clientes F. Tomé
Isidro R.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato y experiencia increíbles en este concesionario con Roberto Vilurta. Desde el primer momento ha tenido mucha paciencia y amabilidad respondiendo a cada una de mis preguntas y el coche se ha entregado tal cual se acordó. 100% recomendable tanto el concesionario como Roberto.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Isidro, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra muchísimo saber que Roberto te atendió con tanta dedicación y que todo el proceso, incluida la entrega, fue como esperabas. ¡Gracias por recomendarnos! Dpto. Clientes F. Tomé
Laura Rodriguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Roberto Vilurta, nos ha explicado todo con mucho detalle y paciencia, nos ha ayudado a elegir la mejor situación para nosotros. También agradecidos por el servicio de compra de nuestro antiguo coche, nos han esperado durante varios días con la oferta que nos ofrecían hasta que nos decidimos. Todo un acierto contar con Roberto, muchas gracias!
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Laura, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte y nos anima a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Que tengas un gran día y hasta pronto! Dpto. Clientes
CHRISTIAN PEÑACOBA BARRASA
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuí a comprar un coche y me atendió Noemi Lucas y me encanto su trato.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Christian, gracias por compartir tu experiencia tan positiva con la atención de Noemí. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Volkswagen! 😊 Dpto. Clientes
Ana Martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en F. Tomé de Avda. de Concha Espina, me atendió Noemí Lucas y quede encantada por su profesionalidad.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Ana, Gracias por compartir tu experiencia con Noemi. Nos alegra saber que la atención recibida fue de tu agrado y cumplió con tus expectativas ¡Que tengas un buen día! ✨ Dpto. Clientes
Javier San Roman
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui simplemente a preguntar después de varios sitios. Una experiencia increíble, trato perfecto y siempre muy pendiente de cada uno de los pasos que tenia que dar. Me atendió Roberto Vilurta. Una persona de un trato excepcional, atento y muy cercano. Siempre atendiendo a las 1000 preguntas que le he hecho. Es una maravilla ver una persona que disfruta con su trabajo. Ha sido una experiencia de 10 gracias a Roberto.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Javier, ¡Muchas gracias por tu reseña! 😊Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Roberto te acompañó con dedicación y cercanía durante todo el proceso. ¡Disfruta de tu nuevo Volkswagen! Dpto. Clientes
vaalmasagf
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve la semana pasada viendo un golf y el vendedor me explicó todo con mucho detalle, tanto las características como las posibilidades de pago. Es un placer que te traten así,gracias a David Tendero
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola, ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que David pudo explicarte todo con detalle y hacer tu visita más fácil y agradable. Aquí estamos para ayudarte siempre que lo necesites. Dpto. Cliente
MAYTE H. S.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto como siempre, gracias por todo @ Roberto vilurta
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola, ¡Mil gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra mucho saber que, una vez más, todo ha ido perfecto y que Roberto Vilurta te haya atendido tan bien. Aquí estaremos siempre que lo necesites. Dpto. Clientes
Patricia Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Segundo volkswagen que compró asesorada por Noemí y no puedo estar más contenta, siempre ofreciéndome lo que más me encaja y me gusta y bien asesorada, por supuesto. No puedo estar más contenta, sin ningún tipo de duda, repetiré
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Patricia, ¡Qué alegría leer tu reseña! 😊 Nos encanta saber que has vuelto a confiar en nosotros y que Noemí te asesoró de la mejor manera. Disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen y aquí estaremos siempre que lo necesites. Dpto. Clientes
Marisa gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100% nos atendió Noemí Lucas Esteban, súper profesional y encantadora. Un trato estupendo. No dudó en recomendar a todo el mundo que quiera comprar un Volkswagen que vaya a F Tome y pregunte por Noemí
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Marisa, ¡Muchas gracias por tu recomendación! 😊 Nos alegra saber que Noemí te brindó un trato profesional y encantador. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites. Saludos, Dpto. Clientes
Alejandro Cruz Utrilla
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecemos mucho a Roberto Vilurta su profesionalidad y amabilidad en todo el proceso de compra.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Alejandro, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que Roberto te acompañó con profesionalidad y amabilidad en todo el proceso. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! 🚘 Dpto. Clientes
Adriana Ruano Campos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Adriana, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! Dpto. Clientes F. Tomé
Carlos Sanchez-fuentes garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad. Super contento con Noemí y su compañero Rubén en la entrega del coche. Todo de 10 y encantado con mi nuevo Tiguán.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Carlos, Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el trato y profesionalidad de nuestro equipo. Estamos encantados de que estés feliz con tu nuevo Tiguán. ¡Disfrútalo al máximo! Saludos, Dpto. Clientes F. Tomé
Dorota Dalba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Noemí, me consiguió una cuota mensual con seguro y mantenimiento incluidos buenísima y el coche en apenas 2 semanas, estoy encantada con mi Taigo y con como lo ha hecho todo Noemí, muchas gracias por!!!
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Dorota, Gracias por su comentario positivo sobre su experiencia con Noemí. Estamos encantados/as de saber que ha encontrado un coche que se adapta a sus necesidades a un precio asequible y con los servicios necesarios. Esperamos que disfrute de su nuevo Taigo. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos, Dpto. de clientes F.Tomé
Diego Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Feliz con el coche pero sobretodo con la entrega, el proceso, la comunicación… vamos, no puedo recomendar más a Noemí, en 1 semana y media coche nuevo y estando como está el panorama eso lo dice todo, profesional DE DIEZ
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Diego, Muchas gracias por su reseña. Nos complace saber que ha quedado satisfecho con el coche y todo el proceso de entrega y comunicación. Nos enorgullece que nuestro trabajo haya sido de su agrado y agradecemos su amable recomendación. ¡Esperamos volver a atenderle pronto! Saludos, Dpto. de clientes F.Tomé
Auxi Moreno Durán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el concesionario de Concha Espina y me atendió Álvaro Galdran, un chico súper majo, amable y encantador. Estamos encantados con el T-Roc
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Auxi, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contenta con la atención recibida por nuestro compañero Álvaro. Ahora toca disfrutar de tu Nuevo T-Roc. Un saludo.
Carmen López Lax
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Noemí Lucas Esteban,del concesionario de Concha Espina,por su gran profesionalidad y amabilidad.Ha estado pendiente en todo momento de mantenernos informados en el proceso de la compra de nuestro coche, con un trato muy persona ,que nos dió la confianza para decidirnos a comprar el coche desde el primer momento.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Carmen, muchas gracias por tu valoración y por compartir con nosotros tu experiencia. Nos alegra saber que estáis contentas con la atención recibida por parte de Noemí. Un saludo y seguimos a vuestra disposición para lo que necesitéis.
Juan Perez Perez Lloret
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Juan, Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas, estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo!
Carlos SÁNCHEZ-VIZCAÍNO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He solicitado una oferta por un vehículo en este concesionario y tengo que agradecer a Alvaro tanto el trato recibido como la rapidez en sus respuesta a todas las consultas que realicé.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Carlos, Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia 5 estrellas. Estamos encantados de atenderte, nos alegra saber que nuestro compañero Álvaro pudo resolver todas tus dudas y ayudarte con lo que buscabas. A tu disposición para lo que necesites. ¡Saludos!
Alberto A F
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Alberto, gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
JOSE ANTONIO LLORENTE JIMENEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el comercial Álvaro, nos atiende maravillosamente, da gusto confiar en profesionales como el, estamos encantado con la compra realizada.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola José Antonio, Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia 5 estrellas con nuestro equipo. Le haremos llegar tu mensaje a nuestro compañero Álvaro que seguro estará feliz de leerlo. Siempre a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Maria Victoria Garcia Angelino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Maria Victoria, gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de atenderte ¡Saludos!
Nuria Lopez de la Hoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Feliz de haber podido comprar mi coche con ellos. Profesionales, comprometidos y eficaces. Noemí, una estupenda persona, muy preocupada por lo que quiere el cliente y cuidando todos los detalles como si el coche fuera para ella. Me ha conseguido un coche fantástico y estoy feliz de haberles conocido. Muchas gracias!!!
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Nuria, muchas gracias a ti por compartir tu experiencia con nosotros. Nos gusta saber que estás contenta con la atención de nuestra compañera Noemí, le haremos llegar tu comentario que seguro que le gusta saberlo. Seguimos a tu disposición. ¡Un saludo!
Victor Izquierdo Loyola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a @noemilucas por su trato excelente y su capacidad para ofrecernos una estupenda solución de movilidad en forma de T-Roc, que ya hemos estrenado. Magnifica experiencia. Si hubiera que poner algún pero, el consumo alto, si bien alineado con lo que es habitual en un SUV.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Victor, agradecemos mucho tu comentario. Nos alegra saber que estás contento con el trato recibido por nuestra compañera Noemi. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo T-Roc. ¡Un saludo!
Ana Ortega Espada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Al final no realizamos la compra, pero la atención de Noemi fue de lo mejor que te puedes encontrar hoy día, es un encanto aconsejable 200%, muchas gracias por todo.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Ana, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Le haremos llegas tu comentario a nuestra compañera Noemi, que seguro que le gusta saberlo. Un saludo.
Marta G.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepción con la vendedora ( Noemí) en la compra de vehículo de ocasión, no coincidiendo el kilometraje con lo dicho y reflejado en la ficha técnica, aportada poco antes del pago del vehículo, con el kilometraje a la entrega del mismo.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Marta, muchas gracias por atendernos por teléfono y por dejarnos aclarar contigo la incidencia. Estamos a tu disposición en el correo crm@ftome.com para lo que necesites. Un saludo.
Tomás DT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Sergio nos ha ayudado muchísimo y nos ha explicado todo como si el coche fuese para el. Un 10/10 :)
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Tomás, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por nuestro compañero Sergio. Buen fin de semana, un saludo.
Joselyn Sande
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi ha sido una experiencia 5 estrellas,en especial con Noemí y Rubén una atención de primera en relación a la adquisición y la entrega de mi coche .... muchas gracias por la agradable experiencia que tuve con ustedes.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Joselyn! Muchas gracias a ti por la valoración de 5* y tus palabras. Nos alegramos muchísimo de que estés muy contenta con la experiencia de compra y entrega, la profesionalidad, implicación, amabilidad y atención recibida de nuestros compañeros Noemí y Rubén. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo Volkswagen! Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Jose Ignacio Mesa Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato en el concesionario por parte de Noemi. Muy profesional y resolutiva.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
¡Hola José Ignacio! Muchas gracias a ti por la valoración y tu comentario. Nos alegra saber que estás encantado con la experiencia, profesionalidad, eficiencia y trato recibido de nuestra compañera Noemí Lucas. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Isabel Bennasar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención. Antes, durante y después. Noemí es una estupenda profesional y una gran ayuda. Cercana, muy implicada y extremadamente atenta. Realmente, ha resultado muy agradable todo el proceso gracias, entre otros factores, a ella.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Isabel! Muchas gracias a ti por la valoración y tus palabras. Nos alegramos muchísimo de que estés muy contenta con la experiencia, profesionalidad, implicación, amabilidad y trato recibido de nuestra compañera Noemí Lucas. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Marisol Caro Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a informarme por un T- Roc, y la asesora comercial Noemí Lucas con su profesionalidad y simpatía ha conseguido convencerme en la compra del vehículo que estaba en stock. Fantástica profesional..
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Marisol! Muchas gracias a ti por la valoración de 5* y tus palabras. Nos alegramos muchísimo de que estés encantada con la experiencia de compra, la profesionalidad, dedicación, compromiso, simpatía y atención recibida de nuestra compañera Noemí Lucas. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Volkswagen T-Roc! Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
begona martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Golf GTE en este concesionario. La comercial Noemi Lucas nos ha dado un trato excepcional, resuelto todas las dudas, aconsejado el mejor modelo financiero, asesorado en todos los aspectos, todo con simpatía y gran eficiencia. Recomiendo este establecimiento 100% y sin duda ! Pidan hablar con Noemi !!
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Begona! Muchas gracias por la valoración de 5* y vuestras palabras. Nos alegramos muchísimo de que estéis muy contentos con la experiencia, profesionalidad, dedicación, compromiso, eficiencia, simpatía y trato recibido por parte de nuestra compañera Noemí Lucas. ¡Esperamos que disfrutéis muchísimo de vuestro nuevo Golf GTE! Estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Sara Albares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una experiencia muy positiva con Noemí. Desde la primera llamada y hasta la entrega del vehículo nos ha ofrecido un trato cálido y profesional.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Sara! Muchas gracias por la valoración y vuestras palabras. Nos alegramos muchísimo de que estéis muy contentos con la experiencia de compra y entrega, la profesionalidad, dedicación y atención recibida de Noemí y nuestro equipo de Volkswagen. Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo coche. Estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
Maria Fernandez Muiños
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido por Renting un T-CROSS con fecha 29-11-22 en su tienda de la calle Concha Espina de Madrid, con el que estamos muy contentos y nos encanta. Queremos poner de manifiesto la excelente atención recibida por parte de Noemi, nos hemos sentido maravillosamente atendidos y le estamos muy agradecidos por su excelente profesionalidad y amabilidad en el trato; nos ha gustado mucho también el detalle de enviarnos un Taxi para la recogida del coche. Asimismo, ha sido estupenda la atención recibida por parte de las dos personas de su departamento de entrega, Álvaro y Rubén. Ponemos esto en su conocimiento para felicitarles por lo fácil que nos han hecho el trámite y la atención recibida en todo momento. Atentamente les saluda, Purificación Fernández Muiños
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
¡Hola María y Purificación! Muchísimas gracias a vosotras por la valoración y vuestras palabras. Nos alegramos muchísimo de que estéis muy contentas con la experiencia de compra y entrega, la profesionalidad, dedicación, compromiso, detallismo, amabilidad, y atención recibida por parte de nuestros compañeros Noemí, Álvaro y Rubén. Recibir reseñas como la vuestra nos motiva a seguir demostrando cada día nuestro esfuerzo, compromiso y dedicación. ¡Esperamos que disfrutéis muchísimo de vuestro nuevo Volkswagen T-Cross! Estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis, ¡un saludo! Dpto. Clientes F. Tomé
IRENE CURTO MALDONADO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en general. Todo han sido facilidades con la compañía que prácticamente te lo da todo hecho. Quisiera destacar especialmente, la atención recibida por Noemí que con su trato cálido y profesional ha hecho que la espera merezca la pena. No solo ha conseguido el coche, lo que ya ha sido una auténtica proeza, tal y como están las cosas, sino que además ha peleado para conseguir las mejores condiciones. Recomendable cien por cien. Nosotros repetiremos sin duda para la próxima ocasión
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Irene! Muchas gracias a vosotros por la valoración de 5* y vuestras palabras. Nos alegramos muchísimo de que estéis encantados con la experiencia, profesionalidad, implicación, compromiso y atención recibida de nuestra compañera Noemí. Esperamos que disfrutéis de vuestro nuevo Volkswagen, estamos a vuestra disposición. ¡Un saludo! ¡Felices Fiestas! Dpto. Clientes F.Tomé
Sandra Vidal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar el primer coche de mi hija, y estamos las dos super agradecidas. Desde el principio Noemí nos atendió de maravilla, buscando todas las opciones, es una comercial increíble, muy atenta y ágil, tramitó todo rapidísimamente y en 1 semana ya nos lo entregaban... Y después en la entrega Alvaro fue un encanto, estuvo más de 1 hora explicándole todo el funcionamiento y si le llamas por teléfono se preocupa enseguida. F. Tomé, felicidades por el personal pues hoy en día no es fácil encontrar profesionales así, se nota que les guste lo que hacen.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
¡Hola Sandra! Muchas gracias a vosotras por la valoración y vuestras palabras. Nos alegramos muchísimo de que estéis contentas con vuestra experiencia de compra y entrega, la profesionalidad, eficiencia, amabilidad, atención y trato recibido por parte de Noemí y Álvaro. Seguimos a vuestra disposición para lo que necesitéis, ¡un saludo!
David Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos muy bien atendidos por Álvaro, nos asesoró, ayudó y nos dio un fabuloso servicio, estuvo siempre pendiente y nos dejó probar el coche. Aunque finalmente elegimos otra marca.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola David!! Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras hacia nuestro compañero Álvaro. Un saludo!
Alejandro Fernandez Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un wolkswagen Tiguan en f tome, nos lo ha vendido Noemí, y le valoramos con un 10 rotundo.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Alejando!! Muchas gracias por valorarnos y compartir tu experiencia con nosotros :) Seguimos a tu disposición y un saludo!!
Carlos Hernando
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal Noemi.Unas explicaciones concretas y mostrando diferentes alternativas
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Carlos, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por nuestra compañera Noemí. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Javier NEVADO POLO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Javier, muchas gracias por compartir con nosotros tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Pilar Andonaegui
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Pilar, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
María Echevarria Ibañez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a todo el equipo, especialmente a Noemí, por el asesoramiento y por el trato que nos han dado. ¡Estamos felices con nuestro nuevo coche!
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola María, Muchas gracias por tu valoración y sobre todo tu comentario sobre la atención de Noemí en la compra de vuestro Volkswagen. Gracias por elegirnos y aquí seguimos a vuestra disposición todo el equipo de F. Tomé. ¡Saludos y a disfrutar de vuestro Volkswagen!
Cloking Clothes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio ha sido inmejorable por parte de Noemí y su equipo. ¡Estamos felices con nuestro nuevo coche! Gracias
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras sobre la atención de Noemí. Deseamos disfrutéis mucho de vuestro Volkswagen y aquí seguimos a vuestra disposición todo el equipo de F. Tomé. ¡Saludos!
Isabel Gil Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato y el servicio recibido. Muchas gracias a Noemí, y al grupo FTomé, ya que tanto la venta como la entrega del coche fue excelente y cumpliendo con los plazos en todo momento. Encantada con mi coche nuevo :)
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Isabel, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que estás contenta con la atención recibida por nuestra compañera Noemí. Ahora toca disfrutar de tu nuevo Volkswagen. Un saludo y seguimos a tu disposición para lo que necesites.
Clementina Gatti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Clementina por tu valoración 5 estrellas. ;)
Lara Cao Quirós
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Lara, muchas gracias por dejarnos tu valoración en nuestra Volkswagen F.Tomé City Store. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Cris M. Monzón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer nos entregaron el coche que Noemí nos recomendó en base a nuestras necesidades, y no han pasado ni 10 días desde que formalizamos la operación. ¡ El coche es magnífico, no solo estamos contentos, estamos emocionados ! El próximo coche que necesite tengo claro a quién y dónde voy a acudir. Muchas gracias a Noemí Lucas por todo el asesoramiento y la rapidez.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Cristina, nos alegra saber que estás contenta con la atención recibida por parte de Noemí y sobre todo que estáis encantados con vuestro nuevo Volkswagen. Os agradecemos vuestra confianza en F.Tomé. Un saludo.
José María Martínez Peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera transmitir mi agradecimiento a Noemi, por el trato dispensado a mí y mi familia. Gracias a su enorme profesionalidad podemos disfrutar desde ayer de un “Polito” (ella me entenderá) con el que mis 2 hijos soñaban. Ella fue quien nos lanzó una oferta que no podíamos rechazar, mejorando con creces la de otros competidores. Muchas gracias Noemi. Aprovechar para agradecer también a Carlos el trato dispensado en la entrega del coche. Nos ha demostrado ser un magnífico profesional a pesar de su juventud. Muchas gracias.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola José María, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por nuestra compañera Noemí y por Carlos. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Carmen Costa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un T-Cross en este concesionario de Concha Espina, que me entregan mañana. La experiencia ha sido estupenda gracias a Noemí Lucas. En todo momento, me ha aconsejado y me ha ido ofreciendo distintas posibilidades. No se trataba ya solo de "eficacia", que, por supuesto, la ha habido por su parte; sino también su cercanía, amabilidad y buen humor que han hecho la compra todavía más ilusionante y más fácil. Muchísimas gracias, Noemí.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Carmen, muchas gracias por tu comentario acerca de la atención recibida por parte de Noemí. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo T-Cross. El equipo F.Tomé Volkswagen está a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Pablo Flores
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Pablo, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Eridona Brahaj
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Eridona, muchas gracias por dejarnos 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
BORJA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tremendamente satisfecho con la compra gracias a la profesionalidad de Noemí Lucas
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Borja, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por Noemí. Un saludo.
Angel Alvaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Despues de contactar con otros concesionarios de VW gracias a la atencion y profesionalidad de Noemi Lucas nos fue muy facil decidirnos en la compra de un VW ID3
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Ángel por tu valoración y compartir tu experiencia de compra con Noemí. Sabemos que disfrutaréis mucho de vuestro ID.3. Saludos y aquí estamos siempre que nos necesitéis.
Fernando Gonzalez Albertos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Fernando.
Isabel de Heras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención, cordialidad y profesionalidad es la excelencia de este concesionario.
R. BD
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi compra! Nos atendió José, primero resolviendo todas las dudas ya que era nuestro primero coche, luego con todo el papeleo, y por último agilizando al maximo la gestion para tener nuestro Volkswagen lo antes posible!! Para cualquier duda su disponibilidad sigue siendo como al principio y es algo de agradecer. Contentos con la eleccion!
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Rocio, muchas gracias por tu valoración de 5*. Nos alegra saber que estáis contentos con la atención recibida por nuestro compañero Jose. Le haremos llegar tu comentario para que conozca tu opinión sobre su atención. Seguimos a tu vuestra disposición para lo que necesitéis. Un saludo.
Pedro Butragueño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Pedro por la valoración!
Pedro
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Pedro, valoramos mucho la opinión de nuestros clientes ya que nos ayuda a mejorar en nuestros servicios. Estamos a tu disposición en el correo crm@ftome.com, estaremos encantados de poder leerte. Un saludo.
Carmen Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Noemi nos atendió con gran profesionalidad, nos ayudó muchísimo durante todo el proceso de compra. Surgió una complicación y Noemi logró solucionarnos todo a plena satisfacción. Recomendamos este concesionario sin duda y volveremos a confiar en Noemi para la compra de un segundo coche.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Carmen, muchas gracias por tu valoración de 5*. Le haremos llegar tu comentario a Noemí, estamos seguros de que se alegrará de conocer vuestra opinión. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Andrea PD
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Visitamos el concesionario de Concha Espina para comprarnos un T-cross. La atención de José González ha sido excelente durante todo el proceso. Debido al Covid hay muy poco stock de estos coches, José ha superado nuestras expectativas haciendo todo lo posible por encontrarnos uno, comunicándose con nosotros a menudo para avisarnos de cualquier novedad. Es un placer haber podido comprar el coche con él :)
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Andrea, muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que estás contento con la atención recibida por José. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Georgina Cabau
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió un chico súper majo y muy educado . Nos respondió a todas nuestras preguntas. Siendo ya las 13/55 horas a 5 m de cerrar.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Georgina por tu comentario y valoración. ¡Seguimos a tu disposición!
Maria Blazquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Hace un mes me compré un coche T-Roc en este concesionario, me atendió Noemí. El trato y la atención recibida no pudo ser mas profesional, me organizo todo de una manera excepcional y rápida. Si tuviese que comprarme otro, volvería y me gustaría que me volviese a atender ella. Una persona eficaz, cercana y cariñosa, siempre disponible para atender todas mis dudas.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias María por compartir tu experiencia con nosotros. Deseamos disfrutes mucho de tu Volkswagen T-.Roc y por supuesto aquí seguiremos cuando nos necesites y Noemí también. ¡Un saludo!
Marcos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Muchas gracias Marcos!
Antonio Lozoya
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Que decepción Te venden la "moto" Cuidado
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Antonio, hemos visto que has cambiado la valoración inicial. Nos ponemos a tu disposición en el email crm@ftome.com por si podemos ayudarte. Gracias de antemano por tu tiempo y un saludo.
Gabriele Gasparini
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Gabriele, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestra Exposición Volkswagen City Store Madrid. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Carlos De Miguel Vázquez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Karlos, gracias por tu valoración. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Manu Goicolea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Manu, muchas gracias por tu valoración de 5*. Un saludo.
Ana de Gracia Ajenjo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es vergonzoso, supuestamente te dan cita para dejar el coche, en mi caso para una revisión, y teniendo cita a las 10:06 h no me han atendido he estado esperando 45 minutos (tardan 20 por persona, en recoger coches para el taller). Lo que me enfada que cuando pedí cita me dijeron que era ir y y dejarlo. No pienso volverparecía que estaba en hacienda esperando trámties burocráticos. CERO RECOMENDABLE
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Ana, lamentamos las esperas ocasionadas. Por favor escríbenos a crm@ftome.com con los datos de tu vehículo para analizar lo ocurrido. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Jose Ramon Oller
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Jose Ramon, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestra Exposición F.Tomé Volkswagen City Store. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Man 33480
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestra tienda Oficial F.Tomé Volkswagen City Store Madrid. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Victor florez casillas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Víctor, gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Vicente Güemez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Exente profesionalidad
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Vicente, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestra Exposición Oficial F.Tomé Volkswagen City Store. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Prince Landia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Prince, muchas gracias por tu valoración de 5* en nuestra Exposición Oficial F.Tomé Volkswagen City Store. Un saludo.
P. Jarillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola, muchas gracias por tu valoración y comentario. Un saludo.
Enrique de Juan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Enrique, muchas gracias por tu valoración de 5*. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jam G
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Bien el concesionario, pedimos un presupuesto y nunca lo enviaron. Perdida de tiempo, compramos el Volkswagen en otro sitio
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola, por favor explícanos todo lo sucedido al correo crm@ftome.com para analizar con nuestro equipo todo el proceso de petición de presupuesto. Gracias y disculpa las molestias. Un saludo.
Loli García Pleguezuelo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola Loli, gracias por tu valoración. Si podemos mejorar en algún aspecto de nuestros servicios, estaremos encantados de leerte en el correo crm@ftome.com. Gracias por tu tiempo, un saludo.
SixTSix Ugarte
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Realmente atenta la persona que me atendió, Noemí. Facilidad de trato y comunicación. Solucionó todas mis dudas. Felicito al concesionario.
Respuesta de F. Tomé | Volkswagen Concesionario Oficial Madrid
Hola! Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que has sido atendido con total profesionalidad por parte de nuestro equipo. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
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