Características:
Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilioServicios:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre MYCAR
La empresa MYCAR cuenta con una gran cantidad de reseñas positivas de clientes satisfechos, destacando la profesionalidad y el trato cercano de sus empleados, especialmente Sergio y Esther. Los clientes elogian la transparencia y la honestidad en la información proporcionada sobre los vehículos, así como la facilidad en el proceso de compra y venta.
Muchos clientes destacan la calidad de los vehículos ofrecidos, la variedad de opciones y la excelente relación calidad-precio. Algunos clientes también mencionan la buena experiencia en la entrega de los vehículos, con todos los trámites y documentación en orden.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la garantía, averías no cubiertas y falta de respuesta por parte de la empresa. En algunos casos, los clientes se sienten decepcionados por la falta de transparencia en la información proporcionada o por la falta de solución a problemas encontrados después de la compra.
En general, la empresa MYCAR parece tener una buena reputación y una gran cantidad de clientes satisfechos, aunque también hay algunos casos de clientes insatisfechos que requieren atención y mejora. La empresa parece estar dispuesta a escuchar y responder a las críticas y sugerencias de los clientes, lo que es un buen indicio de su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (269 opiniones)
42 opiniones
1 opiniones
0 opiniones
12 opiniones
214 opiniones
Carmen Garcia
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto encontrarte con profesionales y que sepan asesorarte.
David Lopez
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad-precio. Trato muy amable y atento. Tuve un problema con el coche y enseguida se pusieron en contacto y lo solucionaron
Julia Tejada del sol
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente me aconsejaron fenomenal y Justo me buscaron el coche q yo estaba buscando. Sin ninguna duda totalmente recomendable muchas Gracias x todo
María Lacasa Díez
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, trato espectacular muy amables, te explican y te dedican el tiempo que necesitas. Gracias.
Antonio CP
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio super recomendable, nos han vendido un coche de una forma espectacular. Todo muy bien explicado, sin sorpresas, comunicación directa y todas las gestiones rápidas y fáciles. Sin duda un sitio muy confiable.
May Palomino González
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor que pudo hacer mi pareja es comprar un coche aquí. Fallos a menos de 1 año y con una supuesta garantía que no cubre nada. Y si es aquí.
Respuesta de MYCAR
Buenas tardes, lamento mucho que fuera así… Aunque no tenemos constancia de que nos haya comprado un vehículo, somos de Mycar, Motor Madrid… En el polígono de Vallecas, solo tenemos esta sucursal
Antonio Gomez del pulgar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención ,muy agradables ,y te busca lo que tú necesitas
Antonia Carrasco Guerra
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos nos ayudaron a encontar lo que buscamos son muy simpáticos y agradables
irene gomez del pulgar carrasco
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención, el mejor servicio posible, además de un excelente trato y recomendaciones personalizadas siempre van a intentar encontrar lo que el cliente quiere. 100% recomendado
silvia luque morales
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue perfecto , recomiendo 100%
Maite palomero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido excelente. Estoy muy agradecida por la atención y por la ayuda ya que no tenía mucha idea, y estoy muy contenta por el resultado.
Ruben Rodríguez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales de 10 ! Trato increíble de todo el equipo , recomiendo 100x100
Muaz Yağcı
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy amable y gran esfuerzo para conseguir financiación. Gracias a Sergio y Ester.
Cristian Suazo soto
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención
David Rodríguez Barahona
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Alejandro Garcia
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena compra. Buenos coches de alta gama y muy profesionales, yo me compraría otro coche aquí.
Elena Castaño martos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
el trato personal ha sigo genial ! mi coche maravilloso. De diez .
javi alcazar (xiky)
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergio y su ayudante Esther fueron súper amables y atentos en todo momento durante la visita al garaje para ver los coches.Se nota que les gusta su trabajo y desde luego lo transmiten ,muy contento con ellos y la compra!
Manuel Freire Villar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra, en todo momento fueron claros y directos, todo facilidades. Me llevo un 530d con 11 años ya pero en muy buenas condiciones, cuando pueda permitirme el m5, si lo tienen, lo compraré ahí 😉
Iulian Iulian
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok muy contento con el coche gracias recomiendo con todo el corazón , BMW x 6
David LT
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato y gestión impecables. Me atendió Sergio y me resolvió todas las dudas que tuve. Sin duda volvería a comprarle más coches, muy recomendable.
Gabriel Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales 100 x100 , coches premiun revisados y garantizados ,trato exquisito de Sergio y Esther sois muy grandes un fuerte abrazo .
Fulgencio Mayor Romero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Les compre un coche y al pasarle la itv me dijeron que lo habían modificado los paragolpes y los escapes y a la hora de pedirles explicaciones se lavsn las manos son unos estafadores no cumplen con la legalidad
Respuesta de MYCAR
Buenas tardes, lamentamos que tengáis imagen de nosotros… Debemos de puntualizar que el coche se vendió en el año 2021, que usted ya le pasó una ITV y comprobando las fotos del estado en el que vendimos el coche y la que usted nos ha mandado vemos que sí que ha modificado varios elementos de carrocería y escapes … algo que nosotros nunca hicimos en su día en ningún momento, ni realizamos ninguna modificación estética y/o mecánica del vehículo, evidentemente demostrable. El coche se entregó con Itv vigente, firmada por un ingeniero colegiado, no entendemos que ahora en otra ITV le digan, que el anterior ingeniero no llevaba razón. Disculpa las molestias.
Carlos Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención desde el primer momento , fui de Cádiz a Madrid por el coche, el coche estaba tal como me envío en fotos y vídeos , le faltaba una llave y la pagó aparte y le paso la revisión. Empresa bastante legal, da gusto trabajar con gente así. Un saludo.
Enrique Niño Moreno
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Sergio y Esther muy buen trato gracias por todo desde alfafar Valencia
Ranger Bob
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales,un buen coche en buen estado,pocos kilómetros y todo bien documentado.Excelente atención y total disponibilidad para trasladar el coche a un taller especializado y revisarlo.Un placer haberles comprado el coche.Por mí experiencia,totalmente recomendables
FRANCISCO JAVIER
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato personal, muy agusto en todo el proceso me he sentido.
Fernando Ruiz Nuñez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El trato correcto, pero lo fundamental en una transacción comercial deja mucho que desear, la palabra dada, cuando no interesa se olvida. Por eso mismo no llegamos a realizar la operación.
Respuesta de MYCAR
Buenas tardes, lamentamos que se haya llevado esa impresión sobre nosotros, pero no sabemos quien es ni tampoco tenemos constancia de haber hablado con usted ni haberle vendido un vehículo, nos gustaría saberlo para poder seguir mejorando. Disculpa las molestias. Un Saludo¡¡
bokhari syed imran haider
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado bmw 740 y todo muy bien 👌 100% confianza para próxima compras
Germán Peña Gutierrez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Engañar a los clientes y vendiendo vehículo que no pasa la ITV focos traseros de chino no homologado ECT
Respuesta de MYCAR
Buenos días, lamentamos que su vehículo no le pase la ITV. Nosotros le entregamos el vehículo con la ITV en vigor y no tenemos conocimiento de que se hayan cambiado elementos del vehículo. Por otro lado, todas las marcas adquieren partes de sus componentes en china para abaratar costes, es común que algunas piezas vengan de allí.
Magdalena Lazar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recuerdo que vi el.coche que estaba buscando y, el día que mandé un mensaje a MYCAR ya había recibido respuesta con todos los detalles que había pedido. Unos días más tarde ya tuvimos la cita para verlo. Ester es una máquina, nos explicó todo y nada, el mismo día que vimos el coche nos decidimos comprarlo. En una semana ya tenía el coche deseado, con los arreglos pertinentes y todo en orden. Nos quedamos encantados con la compra, con el trato por parte de Ester y con todos los tramites que se hicieron súper rápido. Lo que nos hizo confiar fue un vídeo de publi de Ester de una venta que hicieron que lo vi en instagram y nos encantó, nos transmitió 100% confianza!💃💃 Muchas gracias por todo Ester y todo el equipo MYCAR!💪😍 100% RECOMENDABLE! Magnífico trabajo que hacéis MYCAR!🚗🚕🚘😍💚
Miriam agudo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
María Lastra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Smart forfour. Buscando coche de segunda mano encontramos online uno que nos gustó mucho. Mi marido concertó una cita al día siguiente sin problema. Sergio y Ester fueron muy amables, ya tenían el coche preparado y nos dejaron verlo a nuestro aire pero atentos para resolver cualquier duda. Nos decidimos a comprarlo, nos explicaron todo y en tres días ya lo teníamos. Con el coche estamos encantados, tienen una buena flota y todos se ven en muy buen estado. Si estás buscando coche pásate por su página o por allí mismo, hay muchas ofertas interesantes.
Cristian Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un bmw x5 y el trato es inmejorable recomendable 100%
Yago Garbizu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión y trato por parte de Sergio y su equipo. No pude ir a ver el coche, y al recibirlo superó mis expectativas con creces. Estoy encantado con él. Un abrazo y gracias por todo.
Joaquín Bustamante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial atendidos por Sergio. Hemos comprado un clase C220 cabrio, perfecto estado y atención. Nos entregaron el coche en la puerta de casa (vivimos en Marbella) y han sido amables y han dado la cara en la post venta. Totalmente recomendados.
Jorge Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profissionalismo, seriedade, disponibilidade, 3 características que se destacam; recomendo sem reservas.
alexandre moreau
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En este taller vendieron un auto, antes de comprarlo noté que salía un poco de aceite motor, les informé y me dijeron que era normal que el auto en cuestión tuviera algún residuo de aceite (auto que tiene 20 años), cometí el error de confiar en ellos. 1 mes después: fuga de aceite, que proviene del mismo lugar reportado antes de la venta y fuga de gas del radiador. Le informo al vendedor que me dice que no hay problema, llamaremos la garantía y repararemos este problema. salto los detalles, pero al final la garantia paga un tercio del coste de la reparación y el vendedor tiene la única respuesta, no puedo hacer nada más. Solo mentirosa. no debéis confiar en ellos. Garaje para evitar
Michel Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva. Excelente trato y rapidez
Ivan Izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha parecido gente seria y profesional, me han asesorado bien, todo facilidades y además como en familia. Se lo recomiendo a amigos que estén pensado cambiar de coche.
Daniel Jiménez García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que les compro un coche. Me han parecido unos grandes profesionales. Han respondido rápido a todas las cuestiones que les he planteado y entregan el coche en perfectas condiciones y recién revisados. Sin duda les recomendaría .
Itziar Suazo Herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra y la atención recibida, sin duda volvería a comprar ahí
Jensen Kelly
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aunque no compre con ellos, debo darles las gracias por el buen servicio que me habían dado. Se ve muy poco esta servicio en otros concesionarios.
Hector
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar de confianza donde comprar tu coche. Todos los coches están revisados y se nota que solo cogen coches cuidados. Hace años compre un coche y salió estupendo. He vuelto a confiar en ellos.
joaquin delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda uno de los mejores compraventa de España, es el segundo coche que le compro y se caracterizan por el trato cercano, la plena atención tanto en venta como en postventa y ser una empresa familiar que les gusta su trabajo y se nota. Muchas gracias a todos sois los mejores
Jorge Pastrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio y trato recibido. Son gente de confianza, seria, honesta y que te explican las cosas claras. Muchas gracias.
Reyes Arzac de Caso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la compra, le hacen una revisión previa antes de entregarlo para ver que esta todo en buenas condiciones, encantados con el trato tan profesional y eficiente. Se ocuparon de todo. Y fue rápido. Nos gusto mucho su amabilidad, transparencia, y trato cercano. Si alguien nos pregunta dónde adquirir o vender su coche no lo dudaremos en recomendarles MYCAR. Tienen coches en muy buen estado y creo que es un acierto comprarles a ellos, y ofrecen una garantía de un año más completa que las que obliga la ley.
Jesus Luna Boyero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de calidad,la atención es de 10, Ester y Sergio muy atentos en todo el proceso de compra-venta,recomendado 100%
David Criado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De confianza, buen trato y muy profesionales. Lo recomiendo
Laura Herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Así da gusto. Fantástico trato, servicio y calidad. Estoy muy contenta con mi coche. Seguid así!
Beatriz Alcázar Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya he comprado dos coches en My Car Madrid y todo ha ido fenomenal. Esther nos asesoró muy bien en los modelos que habíamos visto y Sergio nos facilitó todos los trámites, tanto en el matenimiento como en la entrega. A nivel de calidad estamos muy contentos porque nos han seguido llamando y preguntando por cómo ibamos con los coches y eso se agradece como servicio postventa. Los recomiendo cien por cien.
Andrés González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MYCAR
Buenas tardes, debido a que nos pone una estrella no ha venido por aquí ni nos ha comprado ningún coche debe de ser que también se está riendo de nosotros sobre la estafa que hemos sufrido por el BMW M2 Naranja, que sepas que ya está todo demandado y vamos a demandar todas y cada uno de las reseñas y usuarios os habéis estado riendo este tiempo de nosotros hemos tenido un fallo que ya lo hemos usado y sobre todo y lo más importante no hemos perjudicado a nadie más únicamente a nosotros.
Jaime Motilla Serrano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MYCAR
Buenos días informarte de que hemos sido estafados y todo esto está denunciado y con abogados. Te recomiendo que quites la foto o si no tendremos que tomar medidas judiciales. Vuelvo a decir que hemos sido estafados y está todo demandado, quita la reseña y la foto por favor
Juan Dlr
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MYCAR
Buenos días informarte de que hemos sido estafados y todo esto está denunciado y con abogados. Te recomiendo que quites la foto o si no tendremos que tomar medidas judiciales. Vuelvo a decir que hemos sido estafados y está todo demandado, quita la reseña y la foto por favor
Escuela hípica JLPL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Madalin Cehan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
German Bataller
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy colaborativos, legales, transparentes, amables y profesionales
Marcos Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, ágiles y traladan gran confianza. Todo lo que prometían en su portal lo realizaron, dándome la oportunidad de verificar en concesionario oficial antes de la compra la revisión del vehículo. Tengo gran experiencia en compra de vehículo y lo recomiendo al 100%
Sergio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención y el trato recibido, estoy muy contento con mi nuevo bmw. Lo recomendaría 100%.
adam acedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un audi, y super agradecidos con ellos por la atencion tan cordial y cercana que han tenido, y el valor que le da a los coche de entregarlos al 100% perfecto, muy agradecido de haber comprado el coche, sin duda ninguna volveria a comprar mas vehiculos.
Pol Manzanares (polmanzan)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda el lugar indicado si quieres comprar un vehículo en muy buen estado, fiable y sin sorpresas. El trato personal y la atención es inigualable. Más de un mes de la compra de mi coche y más contento que el primer día !
Ester Moraleda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marlen Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más contenta 😍 he cogido un coche que quería por un súper precio además la atención por Ester ha sido fantástica y única, me ayudó en todo momento y resolvió mis dudas atenta siempre. De verdad muy agradecida y un trato único. Super recomendados.
Carlos Roca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de un tiempo de probar mi coche, todo funciona a las mil maravillas. El trato de Ester es insuperable! Recomendable 100%
JaviHoyos Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Coches excelentes y grandísimo trato recibido por parte de Ester, implicación máxima y buen trato y atención.
Fley
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de mantenimiento, tensado de cadena, revisión de presión de ruedas y apretar un tornillo que una piña de mandos...todo ello con cita previa y por cortesía de la casa, café incluido...dejaron la moto lista para rodar, gracias y ráfagas!!!
RGP
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención comercial por parte de Sergio y Esther en el momento de la venta y entrega perfecta. El vehículo (Jeep Wrangler) lo entregó Sergio según lo convenido con ruedas nuevas y mantenimiento preentrega perfectamente realizado. El vehículo visualmente estaba en perfecto estado de conservación pero comenzó a dar fallos electricos/electrónicos los cuales han sido subsanados tanto por parte de la garantía (5 estrellas a garantía Coberclick) como por las gestiones directas realizadas por parte de Sergio. Quedan pendientes 2 fallas leves que ya van en vías de solventarse por parte de la garantía. A pesar de las incidencias iniciales ocurridas con mi jeep volvería sin duda a confiar en Sergio y Esther dado que han aportado la atención y soluciones necesarias y precisas para que el vehículo pueda ser usado con total normalidad.
Respuesta de MYCAR
Buenos días. Gracias por tu comprensión y paciencia, hubo un gran infortunio que ninguna parte hubiéramos querido, pero por fin se solventó. Esperamos de corazón que puedas disfrutar del vehículo. Un saludo !!
Comilón zampon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional desde el primer día . Me asesoraron y recomendaron muy bien desde el primer día.
Eduardo Pacheco Carralero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Sanchez Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, muy contento con la compra
Andres Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%, Un trato muy familiar y todo son facilidades :).
Respuesta de MYCAR
Muchas gracias. Espero que disfrutéis del vehículo. Un saludo !!
Rafael Moreno diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y una atención perfecta, es una alegría encontrar un sitio que te inspire confianza y sea todo como tiene que ser recomendables 100 × 100
Respuesta de MYCAR
Buenos días. Muchas gracias, esperemos que disfruten de su vehículo. Estaremos encantados de atenderles cuando lo necesiten. Un saludo¡¡
Alice Casquet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contenta con la atención a nivel general. El servicio postventa también es muy bueno, muy atentos.
Respuesta de MYCAR
Muchísimas gracias realmente es lo que intentamos. Que disfruten de su vehículo y cualquier cosa que necesiten estaremos encantados de atenderles. Un saludo
Lin Li
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional eficiencia.
Marco Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolutamente recomendables. Mi experiencia con esta empresa no puede ser mejorada en ningún aspecto. Me interese por un vehículo el lunes y el miércoles lo tenía en mi domicilio en Sevilla. El coche en inmejorable condiciones. Todo como comentó Sergio por teléfono. Me facilitó fotos y vídeos de todo lo que le solicité. Se presentó puntual en el punto de recogida que es a más 500 kms del concesionario. La experiencia genial. Encantados con el vehículo y con el trato y agilidad de todo. Se que volveremos a buscarlos cuando decidamos cambiar de coche
Daniel Giménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y con el servicio, trascurridos 6 meses ya desde que compre. Muy recomendable!
Guillermo Rando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente comunicación. El coche está perfecto. Todo como lo han dicho. El trato más que genial. Muchas gracias. Volveremos a comprar aquí. De 10.
Fco.Javier Ruiz Barba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo como publicitan en sus anuncios, en mi caso he comprado un Kia Sorento, encantado del servicio y la atención, me recogieron en la estacón de tren, se realizo la gestión super rápido, superior en su trato, los recomendaré siempre. Gracias por su profesionalidad a Esther y Sergio. Recomiendo 100% que os paséis antes de nada por aquí, por su calidez humana, cercanía, sencillez y trato exquisito y profesionalidad. El vehículo una maravilla.....!!!!!!!! Super contento con la compra...!!!!!! Si paséis por Cádiz lo que necesitéis...!!!!!! MUCHAS GRACIAS POR TODO UN CORDIAL SALUDO
Respuesta de MYCAR
Sinceramente, es lo que realmente intentamos con cada cliente. Muchas gracias por confiar en nosotros. Que disfrutéis de vuestra i
Borja Hernández Meca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis de Sande Mazon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y serios, recomendables al 100%
Antonio Perez Cogolludo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estraordinaro,les conozco desde hace bastante tiempo se encargaron de venta de venta de un coche les compré otro y solo tengo buenas palabras para Sergio , David y por su puesto Esther Gran equipo de profesionales Los recomiendo a toda persona que busquen coches de calidad con la máxima garantía Un abrazo fuerte
Dayana Muñoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le daria cero estrellas ,por mala atención al cliente,no lo recomiendo para nada,mejor irse a otro sitio a que te vean la cara en ese lugar, estoy completamente decepcionada con todo, fue muy desagrable.
Respuesta de MYCAR
Buenos días. Cual es el motivo de si desconento? Nos gustaría conocerlo e intentar mejorar. No tenemos constancia de que nos haya comprado algún coche, ni llamadas suyas ni visitas. Saludos
Cosmin Voasi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal concesionario
Respuesta de MYCAR
Buenos días. Cual es el motivo de si desconento? Nos gustaría conocerlo e intentar mejorar. No tenemos constancia de que nos haya comprado algún coche, ni llamadas suyas ni visitas. Saludos
miguel ablanque
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MYCAR
Buenos días. Cual es el motivo de si desconento? Nos gustaría conocerlo e intentar mejorar. No tenemos constancia de que nos haya comprado algún coche, ni llamadas suyas ni visitas. Saludos
Macarena Fernandez Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable, el trato, la facilidad y calidad Totalmente recomendable.
Fernando garcía
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el 2° coche que compro. En el primero encantado y con el 2° me han demostrado que son unos gran profesionales. Gran calidad técnica y humana.
Jennifer Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, se nota que hay profesionales y transparencia
Raul Jurado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal concesión. Nada de lo que te dicen es verdad . Si podéis ir a otro concesionario mejor No os fíes que es vuestro dinero si podéis ir a otro concesionario mejor
Jose Agudo cubero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No vale para nada mal concesionario
Respuesta de MYCAR
Buenos días. Cual es el motivo de si desconento? Nos gustaría conocerlo e intentar mejorar. No tenemos constancia de que nos haya comprado algún coche, ni llamadas suyas ni visitas. Por que no valemos para nada entonces?? Saludos
Sergio Vivar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MYCAR
Buenos días. Cual es el motivo de si desconento? Nos gustaría conocerlo e intentar mejorar. No tenemos constancia de que nos haya comprado algún coche, ni llamadas suyas ni visitas. Por que su baja puntuación ? Saludos
JL CHICHARRO TTES.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MYCAR
Buenos días. Cual es el motivo de si desconento? Nos gustaría conocerlo e intentar mejorar. No tenemos constancia de que nos haya comprado algún coche, ni llamadas suyas ni visitas. Por que su baja puntuación? Saludos
juanito castro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MYCAR
Buenos días. Cual es el motivo de si desconento? Nos gustaría conocerlo e intentar mejorar. No tenemos constancia de que nos haya comprado algún coche, ni llamadas suyas ni visitas. Por que su baja puntuación? Saludos
Juanito
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MYCAR
Buenos días. Cual es el motivo de si desconento? Nos gustaría conocerlo e intentar mejorar. No tenemos constancia de que nos haya comprado algún coche, ni llamadas suyas ni visitas. Por que su mala puntuación? Ademas vemos que es perfil nuevo y solo una reseña, que es mal hacia nosotros sin habernos llamado o visitado.... Saludos
Juan Carlos Rafael Cubero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala esperiencia te pide una señal y te dice que si hay algún problema te la devuelven y luego vende coche y adiós señal
Respuesta de MYCAR
Buenas tardes. En ningún momento ha sido asi, y tenemos las pruebas que lo confirman. Nos ha dejado tirado en múltiples ocasiones... la señal se hizo el 8 de Agosto, y ha sido hoy (24 de octubre) cuando hemos decidido no venderte el vehículo después de la enésima vez que no ha vendido. Inmediatamente despues, nos ha amenazado, y entre otras cosas nos ha dicho que tiene un bar, y que ha todos los clientes que lo frecuentan, les va a decir que pongan reseñas negativas o "publicidad mala", que por cierto, aunque ha borrado el mensajes, lo hemos mandado previamente a nuestro departamento jurídico. Hay una larga historia detrás de todo esto, en la que seguramente tendremos que mejorar para que no vuelva a ocurrir, pero sobretodo no ha asistido en innumerables ocasiones en las que nos ha dicho que vendría. También nos quería entregar un coche roto, que no lo hemos cogido evidentemente, y ha sido hasta hoy cuando ya hemos desistido de la venta. Siento enormemente lo ocurrido, por que no tendríamos que a ver alargado tanto el tiempo dicha operación. Saludos¡¡
Carlos Ramos Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche con ellos todo facilidades, atentos hasta después de la venta, un mes después me sale aviso de de prestaciones del motor les comentó de llevarlo a casa oficial y se niegan insisten en que la garantía no cubre ese tipo de talleres siete meses de peleas y de talleres y todavía no tengo coche no aconsejo nada este vendedor como he visto en otras reseñas que ha pasado el coche está ahora en concesionario oficial y no quiere pagar la reparación
Respuesta de MYCAR
Buenos días. Debo de decir en honor a la verdad que el proceso no ha sido asi Carlos. El taller donde decidiste llevar el coche a realizar una reparación sobre un tema polucion (filtro de partículas, Egr,...) el taller rompio la centralita entre otras cosas, ademas de dejar el coche bastante desmejorado estéticamente por roces y demás desperfectos. Te hemos querido ayudar en todo y en esas seguimos, pero no tenemos culpa de la mala praxis del taller donde decidiste llevar el coche. El taller ni contesta burofax ni nada, se lava las manos. Entiendo que sea mas fácil perjudicarnos a nosotros, pese haber pagado ya varias facturas sobre el asunto, pero sin ser un diagnostico acertado. Por cierto, el coche que nos entregaste como parte de pago, lo diste con la caja de cambios rota, que te lo dijimos y tu contestación fue que te has informado, y que legalmente no tienes ninguna responsabilidad al ser particular y nosotros empresa..... Nuestra intención, nunca es actuar de mala fe, al contrario. Creemos en la empatía, pero tambien en la verdad. Espero que puedas solucionar el problema lo antes posible, y estaremos para ayudarte en lo que necesites como llevamos demostrando todo este tiempo pero siempre con estos valores. Un Saludo
Sandra García González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de compra estupenda. Muy contenta con el trato y con el estado y descripción del coche. Sin duda para recomendar!
Alejandro Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y serios, toda mi confianza.
Manuel Salazar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad
JUAN Martinez Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el vehículo adquirido la verdad que después de hacer 400 km el coche coincidía exactamente con lo hablado y con las fotos y el estado que se avía comentado
Josep Manel Coll Torres (MavericK)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato profesional es increíble. Se ocuparon de todo Y fue rápido y preciso. Sergio y Ester nos facilitaron el poder recoger el coche incluso fuera de su horario de trabajo y lo que más nos gustó fue también su amabilidad y trato cercano y familiar. Si alguien me pregunta dónde adquirir o vender su coche no lo dudaré y lo enviare a esta empresa. Gracias por todo!!!
Javier Oejo Tendero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Les conocí por casualidad, y el trato de Sergio como el de Ester fue excelente en todo momento. Cuando lleve el coche para comprar otro que tenían, un Audi A3 casi de km0, al revisar mi coche tuvimos un pequeño desencuentro, dentro de lo lógico, porque se tienen que asegurar que está todo correcto, y quedo todo solucionado en media hora. Para mi esto fue una demostración de personas que saben lo que hacen, y de ser muy buenos profesionales. El coche que compre, el Audi A3, es una maravilla, así que les recomiendo 100% porque sobretodo se preocupan que esté todo al gusto del cliente.
Mónica Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, tanto Sergio como Ester excelentes profesionales, amables y cercanos. Ayudan y facilitan todas las gestiones. Los recomiendo sin duda.
aitor gorriti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio y su equipo son tremendamente profesionales y se preocupan mucho por la satisfacción del cliente. Les he comprado más de un coche y lo seguiré haciendo en el futuro. Gente muy legal. Un placer
Tomás López Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno trato, rápido, firme, y serios. Recomendable.
Manuel Lopez domene
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
BUENA ATENCIÓN GENTE SERIA
PILAR DIAZ CANO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buenos coches.....
María Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Recomiendo 100%. Esther muy amable y atenta. Gracias
Saúl Fenández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un año y dos meses les compré un coche y muy bien, por ahora. Todo satisfacciones. Buen trato con Sergio (telefónicamente) y con Esther en la tienda. Tuve unas complicaciones para hacer la transferencia del dinero allí "in situ" (por culpa de mi banco, por los famosos límites de transferencias diarias), que entre todos solventamos. Y eso que Sergio me había avisado
Alejandro Valdes ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Toni Pb
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experencia con este concesionario! Me facilitarón mucho el tema de la entrega y fué muy facil tratar con ellos. Tambien tengo que decir que el coche me dio una pequeña avería de camino a casa!!! Sergio y Esther son dos personas muy atentas y comprometidas con su trabajo, desde el primer momento Sergio se involucró con el problema y me comentó que la garantía se haría cargo de todo que no me preocupase... Sinceramente! Tenía mis dudas ya que todos sabemos los entresijos de las garantías mecanicas... Creo que siempre explicamos lo malo y a veces también toca explicar lo bueno. En todo momento Sergio se involucró con el problema y la garantía se puso en contacto conmigo, lo llevé al taller mio de confianza (colaborador con Land Rover) y en cuestión de 24h el presupuesto estaba aceptado para proceder a su reparación. También quiero mencionar a Coberclick ya que en todo momento han hecho que la situación fuese muy fácil y el problema, no fuese un problema. Felicidades por la atención y el soporte que dais al cliente y espero que el mundo de la "compra venta" cada vez vaya mas en este sentido. Sois un ejemplo a seguir😉
MATEO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprado un coche a esa tienda .Ester muy amable y recomendable 100%
qr A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre una furgoneta a Mycar, y la verdad que ha sido todo bastante fácil e indoloro. Tanto Sergio como Ester han sido rápidos en gestionar lo que les pedía, a pesar que me he demorado casi un mes por mi parte. Llevé la furgo a una revisión de VW y mycar se ha encargado de hacer los arreglos que pedí, y los que sugirieron los mecánicos en la revisión (€700). En general ha sido muy buena experiencia, y los recomendaría.
Beatriz Calero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido muy buena, tanto Sergio como Ester han sido muy atentos conmigo 😃 Me han dado el coche con un mantenimiento recién hecho y el coche está precioso. Los recomiendo 100%
Edu Moraleda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena financiación y trato.
Its lola
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MYCAR
Buenas tardes. No tenemos constancia de recibir su visita , ni haberla vendido ningún vehículo nuestro. Nos gustaría saber el desagrado de su reseña por favor. Además, mi teléfono es 671279743, Sergio. Saludos
Jean Madrid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Sergio como Esther, son dos grandes profesionales, recomiendo que vayais a verlos cuando necesiteis comprar algun coche segunda mano. Buen precio y buen trato. Todas las gestiones para adquirir un coche de alta gama super rápido..... Mil Gracias.....
Diego Alonzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, en cuanto a la información de los vehículos y sus modelos lo recomiendo. Pronto negociare con bellos mi próximo coche.
Rai Chacón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente trato por parte de estos chicos! Me lo han puesto todo muy fácil, sin complicaciones y muy claro, estoy encantado con el coche.
isaac romera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa familiar, buen trato. Fueron muy sinceros desde el primer momento. Después de comprar el coche me dio un fallo y respondieron perfectamente. Gente seria.
Pedro manuel Hernández barranco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche y muy bien y la atención agradable
IVAN GOMEZ MARTINEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El Mejor sitio de compra-venta de coches .máxima seriedad y los coches los entregan como nuevos.Recomendable 100%.
Antonio Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MYCAR
Buenas. La garantía claro que se hace cargo, pero el vehículo tiene un defecto de fábrica de pérdida de consumo de aceite, y se está valorando vía judicial quien es el responsable, no entendemos el por qué de tu reseña habiendo una demanda de por medio, y menos aún porque haces poner a familiares y/o amigos que nos pongan reseñas falsas. Siento lo ocurrido Antonio, pero nosotros no somos culpables de defectos de fábrica (totalmente demostrado ya que el coche se lo compramos al fabricante y con una revisión previa, que no transcurrieron más de 300km hasta que os lo vendimos). Espero que se resuelva esto lo antes posible, y podrías disfrutar de vuestra compra cuanto antes. Saludos
Rosario Martinez Maricó
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Reza por que no tengas problemas, desaparecen y búscate la vida , y de la garantía mejor ni hablar.
Respuesta de MYCAR
Buenas tardes. No tenemos constancia de haberos vendido ningún vehículo, ni haber recibido solicitud vuestra. Mi teléfono es 671279743, Sergio, por si prefieren llamarme y darnos las explicaciones o mostrarnos su malestar e intentar resolverlo. Saludos !!
Ainoa Alcazar Maestre
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MYCAR
Buenas tardes. No tenemos constancia de haberos vendido ningún vehículo, ni haber recibido solicitud vuestra. Mi teléfono es 671279743, Sergio, por si prefieren llamarme y darnos las explicaciones o mostrarnos su malestar e intentar resolverlo. Saludos !!
Loles Alcázar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MYCAR
Buenas tardes. No tenemos constancia de haberos vendido ningún vehículo, ni haber recibido solicitud vuestra. Mi teléfono es 671279743, Sergio, por si prefieren llamarme y darnos las explicaciones o mostrarnos su malestar e intentar resolverlo. Saludos !!
Patricia Villaescusa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MYCAR
Buenas tardes. No tenemos constancia de haberos vendido ningún vehículo, ni haber recibido solicitud vuestra. Mi teléfono es 671279743, Sergio, por si prefieren llamarme y darnos las explicaciones o mostrarnos su malestar e intentar resolverlo. Saludos !!
Paqui Garcia Hermosa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Más vale que no tengas una avería en periodo de garantía porque no la garantizan ni en un día
Respuesta de MYCAR
Buenas tardes. No tenemos constancia de haberos vendido ningún vehículo, ni haber recibido solicitud vuestra. Mi teléfono es 671279743, Sergio, por si prefieren llamarme y darnos las explicaciones o mostrarnos su malestar e intentar resolverlo. Saludos !!
Kiko Becerra Sousa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy buena la verda buen trato y responsables y verdaderos
A. C.M.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Martel Martel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional, con una atención personalizada y te facilitan toda la información necesaria del vehículo. Entrega en perfecto estado y seriedad durante todo el proceso
Miguel Soriano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fenomenal agilidad para hacer las gestiones y el coche que me vendieron excelente estado lo recomiendo
IGO ZHENG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen Concesionario Sergio me atendió genial estoy súper contento con mi coche. Muchas Gracias
J,
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre dos BMW 730 740, y la primera impresión es genial todo correcto un trato escelente en todo el personal, referente a los coches estoy muy satisfecho y feliz de comprar en MYCAR, por supuesto volvería a comprar.
Hassan Outaleb
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Aitor Merino Blanco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy majos a la hora de vender pero un cero a la hora de dar la cara, tuve un fallo en mi coche y el señor Sergio me dijo q con el no tenía nada q hablar con el q me buscara la vida con la garantia, a día de hoy sigue sin devolver las llamadas, los de la garantía de 10, poco o nada profesionales en la postventa, nada nada recomendables
Respuesta de MYCAR
Buenos días. Siento a ver dado esa impresión, únicamente te dije que se tendría que documentar todo través de la garantía. De echo el pago total de la reparación, lo realizamos nosotros, ya que no cubría la garantías pieza, y como recordarás no era un importe bajo. Evidentemente todo lo tenemos documentado. Saludos
Isabel Gragera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Israel Sierra
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Este sitio NO ES NADA RECOMENDABLE,me vendieron un coche con una avería importante y encima te hacen creer que la culpa es mía.5 meses más tarde e logrado arreglar el coche después de pagar 4200€ de arreglo.
Respuesta de MYCAR
Buenas, realmente sentimos lo ocurrido, pero en ningún monte la garantía nos ha dicho que pasaste la avería, debe ponerse en contacto con ellos para poder solventarlo, y nosotros intentamos que se realice en la mayor brevedad posible. Debe tener en cuenta que funciona como una aseguradora y tiene cobertura nacional. Saludos
ESTANCO DE SOL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He echo varias compras y ventas con ellos y todo a sido siempre de 10. Con una atención excelente y siempre predispuestos para lo que haga falta, desde luego es mi sitio de referencia tanto para vender como para comprar
Nina Isil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Adriana Mihaela Cijrlaiu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son maravillosos tanto Sergio como Ester son super atentos, super agradables y resolutivos. Te hacen sentir como en casa y estan siempre pendientes. Encantados con la compra pero tambien con ellos. Da gusto tratar con gente asi.
Juan Carlos Navarro Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquiri un mercedes C state 220 d AMG LINE y todo muy bien,trato cercano de Esther, gestión muy ágil y muy fácil tratar con ellos, totalmente recomendable, estoy contento.
Sergio Gonzalez Noales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
fefe Ruiz Blasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Nicolás Tenorio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un A45 AMG y no puedo estar mas contento de la compra, autentico carrazo con muy pocos kms y muy bien de precio, el coche impecable. Cabe destacar tambien el trato, muy cercano y agradable. saludos
Casa Casa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos mal educados.
Respuesta de MYCAR
Buenas tardes. Sentimos que tenga esa opinión sobre nosotros, nos sabemos a que se debe exactamente pero nos entristece profundamente e intentaremos mejorar.
Luis Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De 10
Bea Mitic
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan G. Vilches
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Muy recomendable, gente muy seria. //TOP\\
Daniel Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable para aquellas personas que quieran adquirir un coche de alta gama, sin trampas ni manipulaciones, trato y vehículos impecables. Mención especial para David, gran profesional, gracias por contribuir a cumplir un sueño, toda la familia disfrutaremos del "Bicho".
Eduardo Quintana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un vehículo y tanto el trato como su disponibilidad han sido muy buenas, total transparencia y honestidad buscando soluciones a cualquier sugerencia.
Pedro Lazaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos durante todo el proceso de compra. Cuidan los detalles para asegurar que te entregan el coche en perfectas condiciones. Muy recomendable.
Jorge Gomes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial y gente experimentada
Pedro Lacasa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
realice compra de un coche a distancia. y el trato fue el k esperaba. interes del vendedor a mis dudas. buen trato y el coche perfecto. tal como lo describian. un placer
Alvaro Gomez Posada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches muy exclusivos y prácticamente nuevos. Lo mejor el gran equipo humano, te atienden con gran atención y seriedad.
José Dopazo Suarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy seria muy buen trato y mejor caldas
Maria Jimenez Guerra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
mohamed gheziel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable
Rafael Martín Manzanero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente profesional y comprometida con su trabajo. Cuidan al más mínimo detalle todo para que tu satisfacción sea máxima, haciendo que todo sea mucho más fácil con ellos.
cristina jimenez guerra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto David, Sergio y Esther son grandes vendedores, el trato ha sido magnífico por su parte.
vanessa Garcia Pacheco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Cordero Salvador
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace unos meses, fue todo genial. Tienen muchas opciones y muy buenas.
Sara Villagran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nicolas Petit
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fco. Javier Alvarez Elvira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena opción si buscas comprar un coche. Son serios y formales. Sin duda volveré, recomendables 100%.
Julio Prado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen muy buenos coches
Fernando Cobo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con ellos. Compré en octubre del 2020 un BMW 640 D coupé con 84.000 kms del año 2012 por 31.500 € y con bastantes extras. En época de pandemia pude ir a probar el coche y me encontré exactamente lo que habían publicado, me gusta que pongan tantas fotos. Llevo después de 13 meses, 41.650 kms y no puedo estar mas contento con la compra por un precio muy inferior al mercado de este modelo por lo que estaba algo "mosca" de que pudiera salir alguna avería gorda con el paso del tiempo. Sí es cierto que a los 31.000 kms salió una vibración en el volante porque se dobló el disco de freno delantero izquierdo, pero cambiando un rodamiento se solucionó. El trato con David fue muy bueno, los trámites sin problemas y me subieron el coche hasta Bilbao por 150 €. Les deseo que sigan muchos años porque yo les volvería a comprar sin ninguna duda.
Comité EASIG
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanesa Valentín García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato.
Jose A (Rubenisma)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Con toda confianza. Gracias
Stars
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo esta empresa por que son unos piratas ya que te mienten en la garantía y luego te ocultan cosas y a la hora de darte el coche te encuentras sorpresas y el David no tiene ni idea de tratar a los clientes y es muy mal educado,ya lo veréis con vuestros ojos lo que es esta empresa
Respuesta de MYCAR
Buenas tardes. Intentamos ser lo mas transparentes posibles antes de la venta, y facilitar al comprador cualquier documentación o información que necesite a cerca del mismo. Ademas, ofrecemos el servicio de llevar el coche a un taller antes de comprarlo, o realizar prueba mecánica sobre el mismo. Las garantías no podemos ocultarlas, hay leyes sobre ellas a disposición de todo consumidor. Nuestra intención no es ocultar asectos del vehículo, sentimos su malestar, e intentaremos mejorar teniendo en cuenta su comentario.
enrique Guerra
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Los coches son de total confianza, el trato es cercano y si necesitáis información se contesta rápido.
Nelson Suarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio,
Ander Martínez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Compré un vehículo aquí el verano pasado, y todo bien y rápido hasta que lo probé durante unos 1000kms y me dejó tirado. Básicamente me dijeron que me las tenía que arreglar con la garantía del vehículo con la que ellos trabajan (Conforgest-NUNCA contratéis algo con esta gente), donde no hubo más que respuestas vagas y ambiguas que sólo me decían si había hecho algo con el coche para que se estropeara (vamos, un primer intento de quitarse piedras de su tejado). El resultado (después de muchos quebraderos de cabeza e inseguridades puesto que estaba fuera de mi CCAA de vacaciones) fueron casi 1000e de inyectores, limpieza de cárter, escape...etc de los cuales la garantía sólo se hacía cargo de las piezas (unos 300e) porque el resto de la reparación "la había provocado yo por no parar el vehículo a tiempo" (Un coche que le fallan los inyectores SE TE PARA, pero bueno). Así que a modo resumen, no son malos vendedores, pero deberían revisar sus productos porque son muy caros y no desentenderse con el cliente un vez agarran el dinero.
Respuesta de MYCAR
Buenos días. Sentimos mucho vuestro caso, por que sabemos que estabais de vacaciones, pero nosotros no pudimos hacer mas por que la garantía es una aseguradora, y tiene sus coberturas. Solo añadir, que nuestro servicio de garantías, cubre todo aquello que detallan en coberturas, y firmamos las tres partes, pero no cubre nada de todo aquello que no se detallan en dichas coberturas... tampoco tiene limite de averías ni kilometraje. De nuevo, sentimos mucho lo ocurrido, mas aun, sabiendo que estabais de vacaciones. Y esperamos que podais difratar del coche sin contratiempos durante el tiempo que estimes oportuno tenerlo.Un saludo¡¡ Mycar
Oscar Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz García Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado muy contentos con el trato que nos han dado.Las gestiones muy claras y el vehículo que compramos tal cual que la descripción del anuncio siempre están pendientes de todo y aunque hace poco que tenemos el coche estamos muy contentos. Os lo recomiendo 100%100 Y además muy buena gama de coches.
Carlos García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He dejado pasar un tiempo pq no me gusta escribir reseñas el segundo día. Estoy encantado la unidad que me lleve es fantástica y estoy enamorado de ella aunque como decía mi mujer allí era feo (comparado con lo que tenían). En cuanto al proceso de compra fue fabuloso, el personal era profesional y amable sin llegar a ser agobiante, transparentes y cercanos. Entiendo que su trabajo es vender pero la imagen que tenía de compraventa ha cambiado mucho con esta empresa. Este año mi mujer quiere cambiar de coche y seguro seguro seguro que les pregunto a ellos.
Alfonso Capilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, volvería a comprar
svetlana kogan eusutina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad profesionalidad
JYM Moon Black SL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales. Calidad y servicios excelentes Gracias Sergio y David
Fabio Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Cano Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Autentico profesional. Explica bien claro la calidad-precio del automóvil.
Adrian Maneiro Prieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 !!! Gente seria,atentos, buenas condiciones, confiar 100% muy recomendable
Gregorio Sercer
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Gonzalez Astorga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo comprar al 100% un vehículo aqui, sea el que sea, profesionales i calidad excelente i un trato inigualable volvere a comprar en un futuro si me hiciera falta sin pensarlo.
Joaquín Aragón
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio desastroso. Tras reservar un vehículo y trasladarme a más de 350km para comprarlo, me encuentro que el coche al arrancarlo dentro del concesionario empieza a perder agua por un tubo del radiador. Supuestamente acababa de salir del taller. Una vergüenza. El dueño es un incompetente que no es capaz de dar una solución. No recomiendo tratar con este concesionario.
Respuesta de MYCAR
Buenos días. Sentimos de corazón lo ocurrido, que después de desplazaros, encontraramos esa avería evidente en el momento de la compra, el coche paso por dos talleres colaboradores, y entre todos no fuimos capaces de verlo, que de haberlo visto se hubiera solucionado de forma muy rápida, ya que la avería venia de un tubito de plástico, que con el cambio de temperaturas sufridas estos dias atrás, haiba tenido una fisura. ¡¡ ASUMIMOS NUESTRO ERROR¡¡¡ Pero lee dimos tres soluciones, que ningúna quiso aceptar, y que respetuosamente comprendemos. La solución que a nuestro parecer era la mas justa, era de arreglarle evidentemente la avería, comprobar el vehículo en cualquier servicio oficial de la comunidad de Madrid, y llevarle el vehículo a su domicilio todo sin ningún coste adicional. No quiso aceptar esta ni ninguna otra solución, algo que respetamos como ya hemos comentado y por eso procedimos a devolverle la señal. Sentimos profundamente lo sucedio, nos servirá, como siempre a mejora y dar un mejor servicio. Un Saludo¡¡ MyCar
Pracing
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, muy profesionales me dieron todo tipo de facilidades y el coche estoy encantado con el, sin duda repetiría.
Oscar Corral Jambrina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo les compré mi vehículo y son muy profesionales, muy correctos y creo que me lleve un buen coche calidad-precio
javier salvador bernal garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato. Muy profesionales y un servicio al cliente impecable. Claros, resolutivos, directos, rápidos y eficaces. Si te interesa un coche con garantías reales no lo dudes. Compré un Ranger Rover 4.4 después de mirar por las redes, y tuve la suerte de encontrarlo en Mycar. Me atendieron super bien y finalmente compré el coche. Me hicieron todas las gestiones de financiación al mejor interés. Me desplace a Madrid, me recogieron y me llevaron hasta el concesionario para recoger mi coche. La experiencia ha sido fantastica. Enhorabuena y mis felicitaciones a todo el equipo de Mycar, Esther! Magnífica comercial! !
Andrea Rubio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
He quedado muy satisfecha y espero volver para comprar otro de los coches que me han dejado enamorada... Empezaré a ahorrar desde hoy :) !! Gracias Esther por todas las atenciones.
Ricardo Cañada
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi opinión sobre ellos no puede ser más desfavorable. Les cuento mi caso para que ustedes juzguen. Voy a ver un Range Rover Evoque el martes de la pasada semana. El coche al arrancar echa mucho humo, por lo que les pido hacerle una revisión en concesionario oficial. Hacemos un acuerdo verbal de compromiso de venta, se queda con ellos en llevar el coche a hacer una revisión en concesionario oficial de Range Rover el martes de la siguiente semana. Cerramos ese acuerdo y se comprometen a reservar el coche hasta ese día. Yo a su vez me comprometo en formalizar la compra el mismo martes si el coche tiene un resultado satisfactorio de la revisión. Me llaman hoy lunes es decir un día antes del que tenía reservado en Range Rover para decirme que lo han vendido. Les digo que pase de nuevo a ver el coche el viernes a última hora de la mañana y seguía estando reservado para mi. Respuesta lo vendimos el sábado. No tienen ningún tipo de seriedad ni de palabra. Por cierto en el transcurso de estos días consigo el historial y un coche que vendían como de 2016 y único dueño realmente es de 2015 y con 4 dueños. Creo que no tengo que decir nada más al respecto. Juzguen ustedes su gestión.
Respuesta de MYCAR
Buenas tardes. Siento que su opinión no sea favorable, como siempre, intentaremos aprender y mejorar nuestra profesionalidad y transparencia, pero me gustaría aclarar algunos puntos, con todo el respeto. El coche echaba humo debido a que es gasolina, producido por la condensación, pero como en todos nuestros coches realizamos sin compromiso prueba mecánica en taller a elegir.. También es cierto que teníamos un acuerdo verbal el martes, pero el vienes pasado volvieron a venir a ver el coche quedando en el aire el precio acordado, y el estado estético de nuestro vehículo. Además de realizar una prueba mecánica, que aunque confiamos en el estado de nuestros coches y el trabajo que realizan nuestros profesionales, es imposible estar totalmente cerciorados que un vehículo de segundamano con este como nuevo. Ustedes no señalizaron el coche previo contrato y apareció otro comprador, que si lo hizo. Siguiendo instrucciones internas, un coche no puede reservarse sin previa formalización. Sentimos si no os informamos previamente, intentaremos ver mejorar nuestra fluidez en la comunicación interna. Consiguió el informe debido a que no tapamos nuestras matriculas en las fotos, y siempre ofrecemos transparencia. El vehículo tuvo 3 transferencias con profesionales y un propietario particular, por lo tanto un solo usuario. En cuanto al año pudo ser un error en la publicación de al anuncio, que siempre se muestran a titulo informativo y contrastamos con nuestros clientes previamente al cierre de la operación. Corregiremos estos errores haciendo más incidencia en la veracidad de los datos obtenidos en nuestras adquisiciones. De nuevo, siento su mala opinión hacia nostros, tambien nos ayudara a mejorar. Un Saludos Mycar
Iván De Santiago
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Les compre un coche y todo fueron facilidades , muy profesionales , un trato realmente exquisito, la verdad un placer haber tratado con ellos , sin duda repitiria
Pedro Jesus Belmonte Carmona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mui contento contento la primera vez que compro un coche sin ir a verlo personalmente y todo mui facil y perfecto los recomiendo sin duda mui profesionales
Alberto Leon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Le compré un coche a Sergio y tanto el trato como la gestión ha sido perfecto. Normalmente compro coches en otros compraventas pero no tiene nada que ver con la cercania y trato que tiene esta gente. Gracias!
natividad Gras Ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas les compré un coche y en verdad estoy encantada, la atención fue muy buena, de hecho dudaba entre dos modelos de coche y me asesoraron y me recomendaron el que mas se ajustaba a lo que yo quería. Lo recomiendo.
juan ramos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Luis Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Malisima experiencia. Te hacen perder el tiempo. No los recomiendo en absoluto
Respuesta de MYCAR
Buenas tardes. Sentimos que su experiencia fuera esa.... si nos pudiera decir por que, nos encantaría, para poder mejorar. Saludos. Mycar
Palina Konovalova
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron un mercedes gla me lo trajeron a vigo que es donde resido pero habíamos quedado que se iba a pintar los pequeños arañazos que tenia el coche .. de echo el vendedor me mando un video y se concreto todo lo que se iba a retocar... a mi sorpresa me lo trajeron y seguía con los rayazos .. me pongo en contacto con el vendedor y me dice que si fue error de ellos que por 100 euros no iba a pelear pero coge y desaparece y no se hace cargo del presupuesto que le entrego de 100e para pintar la defensa que habiamos acordado. Unos impresentables ...
manuel gonzalez lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo Genial, muy buena comunicación, facilidad y seriedad. Es el segundo coche que les compro y de 10.
Alba Carmona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos los coches de alta gama con muy buenas condiciones, te asesoran sobre todos ellos de una manera excelente. Grandes profesionales, especialmente David, un chico muy amable con un trato muy cercano. Muy contenta con mi coche, todo exactamente como me asesoraron, sin duda alguna totalmente recomendable.
Araitx Arjona
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buenos días para ustedes señores. Vengo a communicarles mi desencanto y mi enfado con ustedes y a decirles que dado que el día 9 de este mes mi marido fue a hacer un cambio de coche y poniendo dinero por delante de diferencia. Hasta ahí todo fenomenal el coche era una maravilla un coche súper exclusivo etc etc.. 7 días después llamo y les digo que no estoy conforme con el coche dado que no cumple con las condiciones que se decían, sale fallo de motor, y el gasto del coche es 3 veces más de lo que pone y de lo que me dijeron. Para Cojer este coche si que les interesó Cojer el mio a cambio y aportar diferencia, pero ahora después de 8 días contando desde hoy ya no quieren el coxe que yo les e comprado ni aun sacando otro de mallor valor y poniendo la diferencia. Me pueden explicar ustedes como ahora cojerlo es un lujo de coche y se quedan con el mio. Pero 8 días después ya no le quieren porque resulta que este coche que me an dado no le querían. Puesto que estamos en los 14 días hábiles de la compra del contrato adquirido y estoy en mi derecho como usuario del consumidor de desistir del contrato de compra venta para que me devuelvan mi vehículo y mi dinero. Y dicho esto espero contestación adecuada ya que todo lo dicho lo pienso mandar por burofax.
Respuesta de MYCAR
Buenas tardes. Lamentamos con toda sinceridad que un cliente quede descontento, ello también nos ayuda a mejorar, desde la humildad. Unicamente quiero detallar que en ningún momento ocultamos información, a ningún cliente, y siempre actuamos con total transparencia. Indicar también, que nosotros no ponemos los consumos de los vehículos, son los portales, quién auto-rrellenan las fichas de cada coche, con la información de las marcas. En el caso de la avería de motor, no hemos tenido constancia de dicho problema, y de ser así, lo subsanaríamos con el servicio de garantías con el que colaboramos, como hacemos en cada vehículo que vendemos. También quería aclarar, que no tenemos constancia legal de la obligación de devolución de un vehículo, estando, como pensamos en este caso, todo correctamente legal y administrativamente hablando. En ningún momento hemos mencionado que no queríamos ese coche, lo compramos días antes, como bien se podría ver en nuestra factura de compra. unicamente, tenemos un modelo de negocio, en el cual no nos gusta entregar y vender coches en días... es nuestro enfoque personal, lamento que no lo encontréis de vuestro agrado, pero simple y humanamente, cada uno lleva su negocio, como buenamente cree y puede. Vuelvo a recalcar, nuestro lamento por vuestro descontento, e intentaremos mejorar, y ser aun, mas claros con nuestros clientes en nuestras transacciones. Mycar
ivan nuño llado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Mercedes clase A, todo perfecto, desde el vehiculo hasta el trato, se adaptaron a todas nuestras necesidades. El coche va de maravilla, sin duda un sitio a tener en cuenta, lo vimos con David, nos atendió y se adaptó a todo....10 de 10
Roberto Garcia Total
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jorge 97
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buenas expongo como me a ido a mi en la compra de mi coche aquí. Me compre un audi a7 a los 3 meses el coche empezó a hacer un ruido muy feo en el motor lo lleve al taller y me dicen que los tensores de la cadena de distribución están mal y que hay que sacr el motor , la caja de cambio etc , la garantía dice que de eso no se hace cargo porq eso es por falta de mantenimiento, no se que manteniendo tiene una cadena de distribución que yo sepa ninguna me tuve que gastar casi 3500 euros más los abogados que lo e tenido que meter por el juzgado, a los 3 meses el coche me empieza a ir mallo vuelvo a llevar al taller y me dicen que todos los cilindros están muy por debajo de la presión que deberían,no se como puede pasar todo esto en un vehículo como este y con supuestamente 200000kl y a la espera de mandar el presupuesto de esta nueva avería y a ver si se hacen cargo el seguro de el que viendo lo visto pondrán otra nueva excusa , esperemos que no y que se hagan cargo porq si no se hacen cargo pues otra vez abogados etc. Bieno en conclusión que llevo menos de un año con el coche una pasta gastada un montón de tiempo sin coche y a la espera.en cuanto me den contestación de si se hacen cargo o no lo pondré por aquí.
Respuesta de MYCAR
Buenas tardes. Entiendo tu descontento, por que tienes toda la razón, pero un coche que se vendió con todo el mantenimiento en Audi, que se lo compramos a Audi, que la propia marca diga que no se tiene que cambiar la cadena, y que se rompa, y que en el propio taller oficial digan que es por falta de mantenimiento ....?? pero si ellos indican que no lleva mantenimiento. Lo siento, de verdad, que si y además, ayudaremos en todo lo posible. Indicar también, como buenamente sabrás, que ella segunda avería a la que haces referencia, se ha subsanado por nuestro servicio de garantías, siento que no haya sido todo lo rápido que nos hubiera gustado a todos, por que con la situación vivida, y los eres de Audi, no han podido solucionarlo antes. Espero que puedas disfrutar de tu coche como es debido, y que la justicia te de la razón en cuanto a la cadena. MyCar
Aup
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro U.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y bien equipados. Además gran atención por parte de los vendedores, en asesoramiento un 10.
Miguel Ángel Garcia Cabello
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato de Sergio y David y con el coche que les compré
MOTOJUMP VILLACONEJOS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi primer coche y la verdad estoy encantado. Me mandaron unos vídeos del coche que me gustaba y puedes pedirles más vídeos de alguna zona en concreto del coche . No tuve sustos cuando lo vi de cerca . Perfec
Javier Peñalver
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy seria y atenta, compré el coche viéndolo a través de fotos y vídeos y la verdad que estoy encantado. Recomendable 100%
ana morillo calderon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas Sergio, soy Ana que te compre un Audi tt, que me aconsejaste, muchas gracias por tu ayuda y profesionalidad, sin duda lo recomiendo
OSCAR ROMAN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y gente seria, compre un coche visto por foto, les dije que por favor tenia que ir desde Sevilla a por el coche y no queria encontrarme sorpresas, yla verdad que todo estaba tal y como me lo habian esplicado, todo perfecto, ya se lo he recoembdado a varios amigos que estan buscando coche
Juan Ramon Vidal Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato todo genial
Josué Doya Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención al cliente,y toda la gestión es fluida y clara,el vehículo tal cual la descripción del anuncio estoy muy contento con la compra,100*100 recomendable.
Eduardo Rico
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado de haberos comprado un coche, un trato muy correcto y muy atentos, concesionario compra venta muy recomendable.
DAVID ESTEBAN
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato recibido ha sido muy bueno, recomiendo totalmente trabajar con ellos
Gema Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Javier del Pino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. En el transcurso de un año y medio hemos comprado dos coches y estamos encantados. Tienen coches buenos y económicos con garantía de 1 año. Desde luego recomiendo a esta empresa que venden con muy poco margen porque así consiguen tener mucha rotación de vehículos. Les duran muy poco las gangas que tienen. Compara cualquiera de los vehículos que tienen con los precios de mercado y ellos están siempre por debajo. Enhorabuena chicos!!!
Emejota
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la profesionalidad con la que me atendieron y la calidad del servicio. 100% recomendable.
Cristina Jimenez Guerra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que les compro un coche, y el coche en muy buenas condiciones y tanto David como Sergio me han tratado de manera súper acogedora y un trato inmejorable. Volveré y súper recomendable.
Raquel Checa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Gente muy educada y profesional. 100% recomendable.
Jarmvni Vk
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato magnífico a la hora de asesorar respecto a mis gustos y necesidades, desde luego profesionalidad ante todo!!
Samuel Juarros Gutiérrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
toni Ttoo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente compra, viaje hasta Madrid para adquirir un vehículo, gratamente sorprendido tanto por el trato como por el estado del coche.
Administración de Fincas Álvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido varios coches y nunca he tenido problema alguno. Estoy en Asturias y siempre me ofrecen traerme el vehículo, aunque prefiero desplazarme para probarlo antes y como he dicho nunca he tenido problema alguno, tanto Sergio como David son unos profesionales. Varios miembros de mi familia e incluso amigos les han comprado coches y están encantados. Muchas gracias por vuestra profesionalidad.
Jose Capilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Álvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con mi compra, fueron súper amables y me asesoraron bastante bien lo recomiendo sin duda!
Jesus Sastre
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No he visto mucho entusiasmos en atender ,ni vender ......
Respuesta de MYCAR
Buenas, siento mucho que no hayamos sido de su agrado, intentaremos mejorar. Un Saludo y gracias por la critica.
Jose
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Despues de dos años que les he comprado un coche de segunda mano, solo tengo que decir que tanto el trato recibido como el resultado del vehiculo han sido positivos. Con esto quiero decir que si tengo que cambiar de vehiculo y ellos tiene algo que encajara en mis pretensiones, no dudaria en volver a comprarles otro coche. Muchas gracias
Arantxa Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfredo Sanchez Sacristan
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Yassin Srk
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hasta el momento de la compra todo fue genial como cualquier otro compraventa. Pero a la tercera semana de comprar el coche, el coche sufre una avería que me tiene sin coche durante un mes. Al ser una avería que no cubre la garantía y que ya venía en el coche cuando lo compre, le comente la situación. Que me veía ante una avería que no cubría la garantía y que esa avería se debería de hacer cargo el ya que es un vicio oculto. La respuesta lejos de buscar un entendimiento sabiendo que la ley me ampara, fue que solo pagara la avería si se lo dice un juez. A sabiendas que lo único que logrará es retrasar lo inevitable. Aclarar a tu contestación que la compensación de la que haces referencia es a otra avería que nada tiene que ver con la primera ya que la compensación es por un problema en la caja de cambios dsg que ya asciende la avería a 2100€.
Respuesta de MYCAR
Muy buenas. Quisiéramos empezar pidiendo disculpas, ya que ocurrió un problema que, honestamente, nos hubiera gustado que nos ocurriera a nosotros, sin haber entregado cualquier vehículo, pero siendo honestos, no fue derivado de una avería ni vicio oculto, fue un infortunio, como buenamente conoce el cliente, que fue imposible de detectar por nuestros habitúales sistemas de peritación. Concretamente, se introdujo agua por un tornillo (denominado torpedo) por la luna parabrisas, que afectó a algún sistema eléctrico del vehículo, por lo tanto, no está catalogado como avería o vicio oculto, ya que nos fue imposible detectarlo, ni siquiera en nuestro lavado y sistema de limpiezas integrales. No obstante, también se hizo una peritación gratuita, de dicho suceso. Hay que recordar, que la adquisición de un vehículo usado, no está en iguales condiciones que uno nuevo, y aun siendo nuevo, según nuestras consultas y peritaciones, tampoco hubiera cubierto dicho infortunio. No obstante, nuestro departamento correspondiente, siempre estuvo en contacto con el comprador, como lo está con todos nuestros clientes, y se le compensó, como se podrá comprobar, con una indemnización netamente catalogada como "gestión legal", no incluida en las coberturas firmada por parte compradora, parte vendedora y dicho servicio de seguro-garantías. Está "gestion legal", fue única y exclusivamente cortésmente ofrecida y finaciada por la parte vendedora. Recordamos que la adquisición de un articulo de segundamano, no esta en las mismas condiciones que uno nuevo, por muy a nuestro pesar, y aun siendo nuevo, el comprador no está exento de todos y cada uno de los fallos fortuitos o de fabrica, ocasionados en dicho artículo, en este caso vehículo. Nuevamente, pedimos nuestra más sinceras disculpas, recibiremos estas críticas con total honradez, para seguir mejorando de cara al futuro, con la única esperanza de mejorar en todos y cada uno de nuestros servicios. MyCar
Julian campos jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
honestamente,ojala siempre fuera así de fácil adquirir un artículo, y mas un vehículo de segunda mano.Encantado con el trato y transparencia
manuel garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy fiables y seis, saben lo que hacen
juan CARRIL VIDAL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado y me han entregado hoy un mercedes clase E. Gratamente sorprendido no solo por el trato recibido antes de la compra sino incluso después. Muy amables, muy atentos y trato cercano . Como comprador me siento arropado. Toda la documentación muy clara incluida la de la garantía .Lo recomiendo al cien por cien. Mi nota de uno sobre diez... Un 9
Antonio Caceres
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Riquísimos
Mauricio Donatiello
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un vw polo y el coche me ah dado muchos problemas, mi experiencia no fue muy grata saludos
Eduardo Menci
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Mario por su atención y trato. Un gran profesional, dio todas las explicaciones pertinentes del vehículo adquirido.
Manuel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carrazos con la mejor atención
Cristina Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y buen asesoramiento. Muy recomendable!
Elena Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio y David encantadores, muy formales. Recomiendo 100% . Buena atención y calidad en los coches.
AC SL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Hernanz Celada
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Grandes coches y grandes profesionales
Maria de los Ángeles Guerra Linares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente, nos atendieron de maravilla
Juanjo Jiménez Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato muy profesionales repetiré sin duda
Andres Martinez Bricio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato con el cliente,muy profesionales, diversidad de vehiculos recomendable 100%.
Telmo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo Okey!
Juan Carlos Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable, información correcta de tus necesidades y de lo quieres comprar, orientándote correctamente. Lo recomiendo.
SugarRomero Boxeo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales me ha encantado las opciónes que me aportaron!! Gran variedad
Victoria Orellana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Ana Sanguino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Polo Benito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran oferta de coches y muy equipados.siempre me atendieron muy profesionalmente, se agradece el trato cercano.sin duda alguna seguro que repetimos con ellos.
Adrián Blázquez Duff
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente compra, gran variedad de vehículos y ante todo compromiso. Gracias por vuestra atención salu2
Jesus Anton
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Segundo coche que le compro y nunca ningun problema muy buena atencion y coches muy cuidados
carlos hernandez sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre mirando por el cliente
javier garcia muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un buen sitio, profesional y muy amigables, recogimos el vehículo en las condiciones que indicaban y sin imprevistos, MUY BUENA COMPRA ¡ Ojalá fueran todos igual !.100% recomendado.
luciaaj
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Monica Garcia Pacheco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Guerra Linares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales,
Raul Fernandez PACHECO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Caballero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
RubenS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales, coches buenos y en buen estado
juan ramon hormigos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
BUENA ATENCION, SIN CUENTOS
Fran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente profesial y buen trato
eduardo omedas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena compra. Sensación de transparencia y claridad en todo momento. Lo recomiendo.
Ruben Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
jose luis martin martin-perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y cercanos, sin duda volveré a confiar en ellos
jaime moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional. Buena exposición y el coche era exactamente como en el anuncio Volveremos.
Jose Luis Marin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos
Juan Lago
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, la experiencia en la compra del vehículo ha sido de lo peor, fuimos desde Canarias a Madrid , en principio todo bien, el desencanto comenzó cuando recogimos el vehículo, que aunque sea de segunda mano semi nuevo, por 22000 euros lo menos que te esperas es que este limpio, luego, pude observar que no tenía la mitad de los extras que anunciaba el vendedor, pero ya una vez ahí, con todo el viaje pagado, en fin, pagamos y nos fuimos, no termino sin otra desagradable novedad, en todo momento desde el principio le dijimos al vendedor que queríamos el vehículo a nombre de nuestra hija, (era un regalo) nuestra sorpresa fue cuando llegó la documentación a Canarias a nombre de mi mujer, el "señor vendedor " nos dice que es normal, que nosotros pagamos y el contrato se hizo a nuestro nombre, por tanto el vehículo también, osea, se lava las manos clarisimamente, no admite que se han equivocado, me imagino que por ignorancia, y no asumen el coste de otra transferencia que vuelvo a tener que pagar yo, después de discutir con el dueño de esta compraventa poco menos le tengo que pedir yo perdón a el por haber insinuado que no me parece bien lo que han echo, ni como profesionales, (que todos nos equivocamos en nuestros trabajos) ni como personas, que no me pareció honrado lo que hizo, lo dejo aquí escrito y que cada uno juzgue, por cierto, puse las posibles reclamaciones en el gobierno de canarias, ahora mismo, esperando resolución,
Respuesta de MYCAR
Gracias por su agradecimiento por atenderle en fin de semana, e ir abuscarles al aeropuerto. Somos de la opinion que el cliente siempre lleva la razón, pero tiene que estar, al menos, fundamentada, ya que también somos clientes en nuestra vida cotidiana, y sobre todo, nunca hay que perder el respeto, sabiendo, todos somos seres humanos. No entraremos en detalles de su opinion personal hacía nosotros, ya que siempre podemos mejorar y aprender de las opiniones personales de todos nuestros clientes, pero a ninguno de nuestros clientes, o contactos ocultamos ni ocultaremos informacion de nuestros productos, siendo siempre fotos reales, y datos especificos sacados a traves del numero de bastidor y matricula, que nos facilitan los fabricantes, y hacemos saber a nuestros clientes con total transparencia, además, a dichos clientes, les ofrecemos la posibilidad de enviarles videos en tiempo real, como este caso en cuestion, y cualquier informacion que precisen y necesiten. Terminar diciendo, que el coche se puso a nombre de la persona que pagó el DÚA de exportacion, hubiendo sido un delito u objeto de ello, ponerlo a otro nombre, cosa que a nuestros gestores y aseores les hubiera dado igual, ya que no se obtiene ningun beneficio ni perjucio, ponerlo a una persona u otra, siendo capazmente legal de adquirir mueble inmueble. Gracias por su opinion, intentaremos mejorar en todo cuando este en nuestra mano, trabajando desde la humildad y transparencia, y pedirles, con total honestidad disculpas, en todo aquello que no hubieramos estado a la altura de sus espectativas. MyCar
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