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3.7 (1417 opiniones)
356 opiniones
56 opiniones
69 opiniones
163 opiniones
773 opiniones
David Lopez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acudí al taller por una confusión mía ya que creía que le tocaba revisión al vehículo, ahí me atendió Álvaro el cual me informó perfectamente de cuando le tocaría. Sin embargo se tomó la molestia de revisarme los niveles de aceite y la presión de la ruedas en el mismo momento solucionando al momento los desajustes que había. Trato de 10 por parte de Álvaro, aquí estaré la próxima vez, cuando sí que me toque. Muchas gracias.
Isabel Puche Arqueologia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido fenomenal y súper rápido. ¡Muchísimas gracias!
Jose J.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de ser una avería muy pequeña.(Piedrecita).😅 La atención y la rapidez han sido exquisita,principalmente Ricardo
Daniel Cuevas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Álvaro en el taller SEAT fue sencillamente impecable: amable, cercano y dispuesto a ayudar en todo momento. Me solucionó el problema del coche con una dedicación excepcional y explicándome cada paso con total claridad. Su profesionalidad y trato hicieron que la experiencia fuera excelente. Le estoy enormemente agradecido por el gran servicio prestado.
Maribel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con el trato de los asesores en especial al asesor Ricardo por su emporia y buena comunicacion
Manolo Garcia
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
El taller es pésimo. Chapuceros y malas personas. Por favor, lleven su vehículo a otro concesionario o taller de marca blanca. Se ahorrarán disgustos y enfados.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Manolo, lamentamos mucho las molestias que te hayamos podido ocasionar. Queremos seguir mejorando nuestro servicio, por ello te pedimos que nos facilites los detalles de la incidencia (día y hora) en el siguiente email para saber que ha sucedido: castellanavalde.motor@gmail.com. Gracias.
Alejandro Aróstegui
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solicité un documento a Álvaro Sánchez, que no era sencillo de obtener para poder pasar la ITV y me lo envió en el mismo día. Un trabajo de 10. Totalmente satisfecho.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Alejandro, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
David Santillan Sanchez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
El taller son unos chapuzas.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola David, lamentamos mucho las molestias que te hayamos podido ocasionar. Queremos seguir mejorando nuestro servicio, por ello te pedimos que nos facilites los detalles de la incidencia (día y hora) en el siguiente email para saber que ha sucedido: castellanavalde.motor@gmail.com. Gracias.
David Santillan
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No pongo cero estrellas porque no puedo. El servicio de taller es pésimo. Tras un golpe en la rueda trasera derecha llevo el coche a reparar en este concesionario. Supuestamente lo reparan y a los tres años la revisión de la ITV es desfavorable porque esa rueda produce un desgaste excesivo del neumático en la parte interna debido a una reparación defectuosa del concesionario. SI PUEDEN, EVITENLO!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola David, lamentamos mucho las molestias que te hayamos podido ocasionar. Queremos seguir mejorando nuestro servicio, por ello te pedimos que nos facilites los detalles de la incidencia (día y hora) en el siguiente email para saber que ha sucedido: castellanavalde.motor@gmail.com. Gracias.
Javier García Fernández
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alicia encantadora, ha ido todo genial. Muy contento con mi seat MO
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Javier, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
robertbrito1
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche al taller y la atención de primera y servicio de calidad a grandiosos precios lo recomiendo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Robertbrito1! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
David García
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
José María Muñoz nos ha atendido muy bien las dos veces que hemos ido al concesionario. Al final nos ha hecho una muy buena oferta para un León FR y nos vamos con el coche medio comprado. Ahora a esperar a que llegue de fábrica para disfrutar del coche nuevo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola David! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
David Cristóbal González Mata
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien por la profesional y excelente atención.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola David! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Araceli delCampo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta semana fui a que me reparasen el anillo del Airbag de mi viejito Seat Leon que se rompió . Fui a este taller oficial por primera vez ya que que tuve muy mala experiencia con el taller al que iba anteriormente y claramente quede positivamente satisfecha. Me atendió el asistente Fernando León, fue muy amable y atento . Me explicó el motivo de la averia, me informo de todos los detalles de su reparación, y me ayudo a pedir un taxi de vuelta a casa! Cuando fui a recoger el vehículo me mostró la pieza averiada y me explicó su funcionamiento, el coche estaba limpisimo!!! De veras siento que han cuidado mi coche con cariño y cuidado, me han mostrado confianza y buen trato, sin duda mu coche volverá a este taller para su mantenimiento y reparación!!! Creo que muchos talleres deberían tomar nota de este trato y cuidado del cliente como el del asistente Fernando León , aunque tenga un Seat yo me he sentido como si hubiera dejado un Mercedes 😁
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Hola Araceli, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
ROCÍO RochiVk
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, contenta con la revisión y los servicios prestados hasta dia de hoy. Ninguna queja. Recomendable
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Rocío, te agradecemos muchísimo tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Irene Valle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido de nuevo taller para un revisión de mi coche, me ha atendido en esta ocasión JESUS PERNUDO , y el trato y la atención han sido EXCELENTES. LO RECOMIENDO. Graciasç NUEVA RESEÑA: He ido de nuevo a este taller, me atendió JESUS PERNUDO, el trato ha sido excelente y la atencion no puede ser mejor. Gracias Jesus Pernudo NUEVA RESEÑA - 07/10/2025 Mi experiencia en Seat Valderribas Motor ha sido, como siempre, excepcional gracias a la atención personalizada de Fernando León el cual me sigue demostrando que es un profesional excelente, con un trato super respetuoso y cordial. Da gusto acudir a este taller, todos son muy agradables. Gracias Fernando
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Irene, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración y comentario de nuestros clientes. Un saludo.
Olga Yunta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos al taller por una luz de marcha atras y nos atendio Fernando Leon, muy amable, buen trato y muy profesional, teniamos dudas sobre nuestro seguro para dar partes de chapa de rozones que tenemos varios y nos aconsejo la mejor manera de gestionarlo. Hasta nos lavo el coche! Muchas gracias, ojala mas gente asi.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tu valoración y comentario Migatula, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
Ana Belen Herraiz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Comercial conocedor de producto 100%, amable y atento peeero...coche en stock, indicamos que lo necesitamos rápido, sin problema nos dicen, en una semana está, solo es pagarlo y matricularlo. Pagado al contado 100% de un día para otro, vamos ya a por la tercera semana....seguimos sin coche ...que si tienen muchos coches para entregar (se matriculan por Internet directamente en la DGT) que si la transferencia de dinero sale a nombre de uno y el que compra es el otro (la cuenta es de doble titularidad), que si el comercial está de curso...Un despropósito...
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Ana, lamentamos mucho las molestias que te hayamos podido ocasionar. Queremos seguir mejorando nuestro servicio, por ello te pedimos que nos facilites los detalles de la incidencia (día y hora) en el siguiente email para saber que ha sucedido: castellanavalde.motor@gmail.com. Gracias.
Fernando Torralba
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Segunda vez que voy al taller y segunda vez que me voy sin que le hagan nada. Primera vez reserve para la revisión programada y cuando llegué me dicen que no me corresponde. Si sabían la antigüedad, ¿Porqué me hacen perder el tiempo? Segunda vez. Voy para reparar un pinchazo (clavo), se lo explico por teléfono y me dan cita para tres semanas. Cuando llego me dicen que no reparan pinchazos, que si quiero cambiar la rueda ok, no pueden hacer otra cosa. De nuevo, ¿Porqué me hacen perder el tiempo?. Segunda y ultima vez. Cuando llaman por teléfono, escuchen lo que se les dice y si no se puede hacer, se dice.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Fernando, lamentamos mucho las molestias que te hayamos podido ocasionar. Queremos seguir mejorando nuestro servicio, por ello te pedimos que nos facilites los detalles de la incidencia (día y hora) en el siguiente email para saber que ha sucedido: castellanavalde.motor@gmail.com. Gracias.
Ana
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me parece increíble que deje el coche para una revisión de cambio de filtros y aceite funcionando todo perfectamente , me dan el coche .. y me doy cuenta yo porque ellos no lo han probado de que no me funciona el aire acondicionado , y cuando vuelvo al taller que lo traigas otro día y que vuelva a dejar el coche ,qué solución es esa ? Si me han roto algo me lo tendrán que reparar y dejarme un coche
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Ana, lamentamos mucho las molestias que te hayamos podido ocasionar. Queremos seguir mejorando nuestro servicio, por ello te pedimos que nos facilites los detalles de la incidencia (día y hora) en el siguiente email para saber que ha sucedido: castellanavalde.motor@gmail.com. Gracias.
Bea Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche al taller motor valderribas y la experiencia fue muy buena. Son rápidos y muy amables. Fernando un trato estupendo. Gracias
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tu valoración y comentario Bea, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
TEJO GIL ZAZO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tu valoración Tejo, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
Jose Pons
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tu valoración Jose, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
Rafael Dasi Burgos
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
No atienden sin cita previa siendo una averia
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Hola Rafael, lamentamos mucho las molestias que te hayamos podido ocasionar. Queremos seguir mejorando nuestro servicio, por ello te pedimos que nos facilites los detalles de la incidencia (día y hora) en el siguiente email para saber que ha sucedido: castellanavalde.motor@gmail.com. Gracias.
Alberto
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Os cuento mi experiencia. Sincera. Desde Ceuta, acudí para repararlo y como me arrepiento … No pude revisar el vehículo dentro del taller debido a un problema con los ascensores, que esto llevo a una aglomeración de vehículos en el propio taller. Cuando llego a la primera gasolinera y bajo para verlo, solo sentía ganas de llorar. -TALONERA SUELTA CON TORNILLOS SIN COLOCAR EN EL ASIENTO TRASERO. -ARAÑAZO EN LA PUERTA DEL PILOTO. -GOMA DE LA PUERTA SACADA. -MASILLA BLANCA EN EL MARCO INTERIOR DE LA PUERTA DEL PILOTO. -LA GUINDA DEL PASTEL; donde tuve el impacto, en vez de pintarme la aleta entera como tal parte que di a mi seguro, decidieron pintar la mitad, dejando el corte de pintura a la vista, junto con el gran relieve que se aprecia. ¿Quien ha reparado mi coche? ¿El chaval de prácticas? ¿O han decidido estafarme? Inmediatamente me puse en contacto con Luis, el personal que recogió mi vehículo y enseguida me contestó, le paso la información a “Juanma” si no recuerdo mal, jefe de taller. Juanma me solucionó el mismo día el tornillo de la talonera, me limpió la masilla y me colocó la goma de la puerta. Con lo restante me dijo que no habría problema, que todo se solucionaría después de Reyes. Como soy persona, se que los errores son normales y no puse una mala cara. El día 7 volví a llevarlo, hoy día 8 lo he recogido. En ambas situaciones no metí prisa. Todo lo contrario, al venir desde Ceuta “agilizaron” la reparación. El relieve sigue estando, el corte de pintura se sigue notando y el arañazo lo han disimulado con un rotulador. La respuesta a todo esto del personal que me ha entregado mi coche hoy, el cual no sé cómo se llama, pero sé que se sienta en frente de Luis, en su lado izquierdo… “TU SEGURO HA DADO UN DINERO Y CON ESE DINERO ES CON LO QUE TRABAJAMOS, MÁS NO PODEMOS HACER” Opinen ustedes mismos…
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Alberto, lamentamos mucho las molestias que te hayamos podido ocasionar. Queremos seguir mejorando nuestro servicio, por ello te pedimos que nos facilites los detalles de la incidencia (día y hora) en el siguiente email para saber que ha sucedido: castellanavalde.motor@gmail.com. Gracias.
Zharayth Gómez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de José Maria Muñoz, nos ayudó mucho en nuestro proceso 🙏
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tu comentario Zharayth, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
Otoniel Rojas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de Jose Maria Muñoz transparente en la información
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Muchas gracias por tu comentario Otoniel, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
Luis Fernández
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy a arreglar un arañazo en la puerta, y me dejan el coche a dos colores. La foto habla por si misma. Les digo que asi no puede quedar y me responden que el trabajo está bien hecho. Solo reclamando al seguro aceptan corregirlo (otra semana sin coche)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Luis, lamentamos mucho las molestias que te hayamos podido ocasionar. Queremos seguir mejorando nuestro servicio, por ello te pedimos que nos facilites los detalles de la incidencia (día y hora) en el siguiente email para saber que ha sucedido: castellanavalde.motor@gmail.com. Gracias.
Daniel Valencia
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El pasado 22 de mayo dejé mi coche para pintar en el plazo de 2 semanas, finalmente tuve que esperar 3 para que me entregaran el coche. Pues el acabado malo, gotas de pintura por varias partes del coche, marcas de pegamento de la cinta que usaron para tapar... Además de esto, a los dos días tuve que volver porque me quedé con la maneta de una de las puertas en la mano lo que ya indica el nivel de profesionalidad, para rematar a la semana me doy cuenta que a la rueda trasera izquierda le faltaba el tornillo antirrobo y la trasera derecha lo podía terminar de aflojar con la mano (otro indicador de lo bien que trabajan) y algo tan importante como las ruedas. Además, al circular he visto un trozo de lo que parece un enganche del retrovisor roto por lo que entiendo que hay algo roto dentro. He tenido que estar detrás de ellos escribiendo a Álvaro, que creo que es el jefe de chapa para que me solucionen, y a casa mensaje me daba largas y a día de hoy sigo a la espera de solución más de dos meses desde que empezó el servicio con ellos. En resumen mal servicio y peor atención al cliente cuando hay algo que no está bien. Actualización: después de mucho pelear he conseguido los tornillos antirrobo, para añadir desastres al ir a cambiarlos este es el estado de las tuercas de los tornillos antiguos y por su estado es imposible quitar los tornillos restantes, totalmente destrozada la tuerca
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Lamentamos los inconvenientes que ha mencionado. Trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Le invitamos a escribirnos a atencioncliente@vwgroupretail.es para poder revisar su caso con detalle.
Juan Angel Sanchez Hoyo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me surgió un problema con mi coche y me lo resolvieron rápido y bien. Muy recomendable este taller.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Juan, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
Maya Zalbidea
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a probar un seat ibiza para comprármelo y el que me acompañó se dedicó a acosarme. Fue muy desagradable, no recomiendo a ninguna mujer que vaya allí. Me dijo: "Si compras el coche mi compañero se lleva dinero pero yo no me llevo nada así que dame tu teléfono", "¿me vas a dar tu teléfono si o no?" Muy desagradable, machista y misógeno. Se lo conté al jefe y él me pidió disculpas, no era culpa suya. Tardaron horas en atenderme además, no lo recomiendo, mejor ir a SEALCO.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Estimado/a cliente/a, En Valderribas Motor rechazamos de manera categórica cualquier conducta de acoso. Hemos analizado los hechos que describe y, según nuestros registros, en las fechas indicadas no había asesores comerciales varones en nuestro centro. Asimismo, la persona responsable de la instalación no ha recibido ninguna comunicación relacionada con esta situación. Nuestro compromiso con el respeto, la transparencia y el buen trato es absoluto. Por ello, le invitamos a ponerse en contacto directo con nosotros castellanavalde.motor@gmail.com o a visitarnos personalmente para poder aclarar lo sucedido e identificar a las supuestas personas implicadas. Además, nos resulta llamativo que se sugiera acudir a un concesionario de la competencia. Quedamos a su disposición para atenderle y resolver cualquier malentendido. Si hubiera alguna matización necesaria en la respuesta de los hechos ocurridos, la podéis realizar sin ningún problema.
rtc detail y restauración
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios RTC, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Jose Luis Sanz Maroto
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
De vergüenza. Hoy un amigo ha recogido su coche, después de 15 días por un guardapolvos y además le han robado del coche las gafas de sol y un gps… una pena de gente
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría poder conocer más detalles para poder ayudarle y mejorar. Le invitamos a escribirnos a atencioncliente@vwgroupretail.es para poder atenderle de manera personalizada.
Ruben Peruyero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido genial por parte de Jesús, me ha ayudado en todo con el coche y me ha aconsejado para el futuro. Sin duda recomendable!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Gracias por confiar en nosotros, Ruben. Sus comentarios son muy valiosos y estamos a su disposición cuando lo requiera.
Therober stradeX
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Traje mi vehiculo a reparar y todo el equipo me atendió perfecto.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Therober, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
antonio jose gomez gonzalez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Antonio, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Juan camilo Rua
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bastante y muy atención de Ricardo siempre informándome en todo momento cómo iba el proceso con el coche. Muy agradecido
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Juan, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Juan G. Lastra
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención maravillosa. Después de haber tenido una muy mala experiencia con el gran centro de Getafe, con un mal trato y más de 3 meses de espera con un coche comprado en enero y con fallos desde enero, aquí nos han atendido de categoría y al instante, quedamos muy agradecidos. Será nuestro centro referencia.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Juan G, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Alejandro
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
El servicios de recambios es nefasto. Llevo más de una semana para poder pedir una pieza. Llamo a la centralita y después de esperar 10 minutos me dicen que no se pueden poner en contacto con ellos. ( Ni siquiera ellos tienen control) Les doy mi contacto y nada , me acerco alli directamente y te dan largas diciéndote que ya te llamarán mañana y claro no puedo estar yendo tres días seguidos a un concesionario por amor al arte.... Y así una semana entera. Vaya dejadez de servicio. Normal las reseñas que tienen.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Alejandro, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido. Si quieres facilitarnos mas detalles puedes escribirnos a atencioncliente@vwgroupretail.es con los datos de tu vehículo y de tu persona para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros. Un Saludo!
Roxana Barrientos de la vega
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen vendedor tiene toda la paciencia y amabilidad en lo que preguntas y lo mejor busca soluciones a favor del cliente.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Roxana, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Jesus Zuzunaga Ruiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se los recomiendo muy buena atención te explican todo a detalle, preguntar por José María Muñoz muy buena persona y amable se los recomiendo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Jesus, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Julio Antonio Sánchez Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato personal.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Julio, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Alberto Madrid
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en SEAT Valderribasmotor ha sido excepcional, gracias a la atención personalizada de los asesores Jesús y Ricardo. Ambos demostraron un conocimiento profundo de los vehículos y me ofrecieron soluciones claras y precisas, siempre con una actitud amigable y profesional. Además, el jefe de taller, Julio, se mostró sumamente atento, resolviendo todas mis dudas sobre el mantenimiento de mi coche con gran eficacia. Todo el equipo, en general, se mostró comprometido y dispuesto a brindar el mejor servicio, lo que hizo que mi visita fuera realmente agradable. ¡Sin duda recomendaría este concesionario!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Alberto, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Álex Fuertes
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de confiar en este taller la reparación del medidor de combustible de mi vehículo, tras varias entradas y salidas del vehículo del mismo y tras el pago de 2 facturas de no bajo importe, el problema sigue persistiendo. Recomiendo que, si la gente tiene alternativas a la hora de reparar su vehículo, no acudan bajo ningún concepto a este "taller cambia-piezas".
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Álex, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido. Si quieres facilitarnos mas detalles puedes escribirnos a atencioncliente@vwgroupretail.es con los datos de tu vehículo y de tu persona para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros. Un Saludo!
Juan Flores
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo como un concesionario de coches que se debería de suponer que fuera formal no cumple el horario de información para sus usuarios. He venido y está cerrado.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Juan, lamentamos sinceramente lo ocurrido. En Valderribas Motor nos esforzamos por cumplir siempre con el horario establecido y ofrecer un servicio de calidad. Sentimos mucho que hayas encontrado nuestras instalaciones cerradas, y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos gustaría entender mejor qué día y a qué hora sucedió para poder revisar internamente lo ocurrido. Si lo deseas, puedes escribirnos y con gusto te atenderemos personalmente. Un saludo,
fran gilabert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido muy buena, hemos ido a comprar un coche y el trato ha sido excepcional y muy cercano por parte de la comercial, muy implicada y agradable. La unica pega que se le podria poner es la falta de personal que aunque no arruina la experiencia de usuario si la mejoraria. :)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Fran, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Pilar Tamagno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Pilar, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo
Nankyx
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi Seat Leon Cupra para una revisión y recibí un trato muy cordial muy atentos en todo momento y me ayudaron en todo lo posible muy recomendado
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Nankyx, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Rosario Sanchez Leon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por la comercial Alicia García, una excelente profesional, con un trato y una atención exquisita. Gracias a ella, todo ha sido más fácil.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Rosario, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Fran Mendoza
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche esta mañana para cambiar una pieza del airbag, me ha atendido Jesús, encantador y super eficiente. Le pedí que necesitaba el coche cuanto antes y en menos de 4h estaba listo. Volveré.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Fran, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo!
Marisa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos muchos años llevando allí los coches y pocas veces nos han fallado, aunque cuando ha pasado algo, nos lo han resuelto.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Violeta, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo!
J.M.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi Seat Ibiza fr porque dió un problema en garantía, me atendió el asesor Fernando y me informó perfectamente durante todo el proceso de reparación, un gusto tratar con él, de 10.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola JM, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo
Raquel Juanes Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche en varias ocasiones a este concesionario para el mantenimiento y el cambio de ruedas, y la experiencia siempre ha sido excelente. El personal es muy profesional, amable y siempre dispuesto a ayudarte, buscando la opción más conveniente para ti. En mi última visita me atendió Ricardo, cuya atención fue impecable, y además me entregaron el coche súper limpio. En general, todos los que me han atendido han sido muy amables y atentos. Da mucha confianza contar con un servicio así. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Raquel, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo
Cristian Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial No hay palabras para resumir la experiencias que uno vive día a día y eso fue lo q me pasó visitando el SEAT A tal punto q sin pensarlo adquirí un coche precio calidad garantía en un coche y sobretodo la amabilidad experiencia de ALICIA Muchas gracias
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Cristian, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo
Luis Ochoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena información, Alicia una super comercial muy atenta ,amable y te informa de todo , salimos muy contentos y esperamos que podamos salir con el coche de allí .
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Luis, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo
Semir Chahed
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo en este concesionario y he sido atendido por Alicia García Molero. La atención recibida ha sido perfecta: me ha ayudado y aconsejado en todo momento con gran profesionalidad. Todas las explicaciones fueron muy claras y el proceso fue rápido y eficiente. Muchas gracias, Alicia.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Semir, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo
Contenidos W
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Carlos, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo
Daniel Díez Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días Llevé mi SEAT Arona , Y me atendieron fantásticamente. Unos profesionales excelentes, cuidado del coche y del cliente maravillosa Ricardo, Fernando y Alvaro fueron muy atentos y estuvieron en todo momento ayudando SEAT sigan así !
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Daniel, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo
Lola Arredondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención , trato e información de José María, perfectas. Gran profesional.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Lola, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo
eliezer sanchez pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y rápido son muy profesionales
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Hola Eliezer, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo
Iñigo Barron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado en el concesionario de Valderribas y me atendió Alicia García con gran profesionalidad; me explico mejor que ningún otro concesionario los distintos tipos de financiación. Muchas gracias por tu atención
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Hola Iñigo, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Daniela Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial José María Muñoz nos atendió fenomenal. Explica todo muy bien y siempre dispuesto a satisfacer tus necesidades
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Hola Daniela, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo
Carlos santamaria Menéndez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y gran servicio
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Hola Carlos, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo
Eduardo Solis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio. En particular José Maria Muñoz quien nos atendió de maravilla y resolvió todas nuestras dudas, previo a la compra del automóvil.
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Hola Eduardo, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Bernardo Roldán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José María es un gran profesional que me ha proporcionado todos los detalles que necesitaba
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Hola Bernardo, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Miriam VJ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche para pintar y sustituir algunas piezas que estaban deterioradas. El trato ha sido excelente y el resultado todavía más!
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Hola Miriam, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Paqui Sayago Luengo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi vehículo para pintarlo en este taller y no puedo poner ningún pero. Muy buenos profesionales, agilidad en los trámites y un servicio de 10. Recomendable totalmente.
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Hola Paqui, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Felix Fiorenzano Roa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta semana inicie la gestión de comprar un vehículo Seat, con la grata sorpresa de ser atendido por José Maria Muñoz, la verdad estoy muy agradecido por su atención, asesoría y disposición en entregarme la mejor información para revisar la gama de opciones que tengo de acuerdo a mi presupuesto. Espero pronto dejar otra reseña por la operación de compra. Lo recomiendo totalmente 👍
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Hola Felix, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
JM MR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el concesionario de Valderribas motor y sinceramente la atención ha sido muy superior al resto de concesionarios que he visitado por Madrid, amabilidad , interés en darme una solución, escucha, etc etc. recomiendo este concesionario de SEAT VALDERRIBAS y al asesor comercial Jose Maria Muñoz.
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Hola Lucas, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Ruth DD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores concesionarios, sobre todo por su trato cercano y personal, en especial hacer mención de la comercial Alicia García que nos ha dado un trato exquisito y cercano, sin prisas explicándonos todo sobre el vehículo que queremos comprar. Un acierto haber dado con él.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Ruth, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Francisco Geijo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad. Gracias Jose María Muñoz por las gestiones y sobretodo por el trato.
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Hola Francisco, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Irene Matamoros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El asesor José María Muñoz me atendió con gran profesionalidad, resolviendo todas mis dudas acerca de la adquisición de un nuevo coche. Muchas gracias.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Irene, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Pepeillo City
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El personal de recepción y gestión de hehiculos muy bien. En suministro de piezas, NEFASTOS.. talleres Bien.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Pepeillo, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido. Si quieres facilitarnos mas detalles puedes escribirnos a atencioncliente@vwgroupretail.es con los datos de tu vehículo y de tu persona para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros. Un Saludo!
ana belen armenteros garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un fantástico concesionario en Madrid donde me atendió toda una gran profesional a la que quiero hacer una mención especial Alicia García, un encanto, muy profesional, dedicada y atenta a todas mis dudas, explicándolas con todo detalle. Sin duda lo elijo para comprarme mi coche.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Ana, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
rocio munoz lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente
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Hola Rocio, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
María Francisca Domingo Galán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a informarme para comprar un coche Desde el principio me atendió D José María Y he de decir que tan bien lo hizo que acabe por comprar el coche El día de la entrega , efectivamente y tal como me había dicho , me dio una clase magistral sobre el funcionamiento del coche y me dedicó el tiempo necesario Además de ofreció para cualquier otra consulta lo que es de agradecer
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Hola María, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Emilia Bianchi Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver un coche, desde el principio nos atendió José María, maravillosamente, y salimos con el coche comprado. En la entrega nos ha dedicado todo el tiempo del mundo, muy bien explicado y no se puede pedir más.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Emilia, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Luis del Amo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José María Muñoz es un profesional como la copa de un pino. Una atención inmejorable. Recomendadísimo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Luis, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Fran Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose María Muñoz el mejor comercial y persona que nos podíamos encontrar, Profesional, muy buen trato y asesoramiento. Nos ayudó en todo lo que necesitábamos.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Fran, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
German Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención en la compra y entrega de mi ATECA FR. Excelente explicación por parte de José María Muñoz de la ayuda a la circulación que era totalmente novedosa para mi
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Germany, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Gabriel Nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer al comercial José María por su excelente atención y asesoramiento, desde el primer momento, me ofreció opciones que se ajustaban perfectamente a mis necesidades, explicándome con paciencia todas las características y beneficios de cada modelo.
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Hola Gabriel, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
sarai rodriguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me atendió Ricardo y la atención fue muy buena. Llevé el coche para arreglar la chapa. El coche me lo dieron en perfecto estado, limpísimo y antes de tiempo. Como nuevo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Sarai, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
David M Trigo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
TIMADORES: NO CAMBIAN TUS PIEZAS Y LAS COBRAN. He hecho la revisión del coche durante los 5 primeros años en la casa oficial Seat para cubrir la garantía (otra gran mentira, los talleres no oficiales también pueden hacerlo). Este año, en febrero de 2025 he hecho la sexta revisión anual en otro taller. Al cambiar las piezas se pueden ver el estado deplorable del filtro de aire del habitáculo, el gris de la reseña, y el de la toma de aire del motor. Como se puede apreciar en la foto, el amarillo, el del motor, se fabricó el 7 de septiembre del 2018. Compré el coche en diciembre de ese año y estos SINVERGÜENZAS lo han COBRADO en todas las revisiones y NUNCA lo han CAMBIADO. No creo que hayan hecho más que poner la maquina de diagnosis y resetear el parámetro que hace que al año siguiente te avise de la nueva revisión. Incluso me han llegado a dejar algunas cosas peor. Si vas a hacer una revisión o cambio EXIGE TUS PIEZAS CAMBIADAS.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días David, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido. Si quieres facilitarnos mas detalles puedes escribirnos a atencioncliente@vwgroupretail.es con los datos de tu vehículo y de tu persona para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros. Un Saludo!
Antonio Barco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compré un SEAT Ateca en Valderribas Motor, y no puedo estar más contento con la experiencia. Desde el primer momento, José María me atendió con gran profesionalidad y amabilidad. Respondió a todas mis dudas con paciencia y conocimiento, haciendo que el proceso de compra fuera fácil y sin presiones. El coche es una maravilla, pero sin duda, el trato recibido marcó la diferencia. Si estás pensando en comprar un SEAT, te recomiendo acudir a este concesionario y preguntar por José María. ¡Atención de 10!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Antonio, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Paco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado aquí mis dos últimos coches, el último gestionado por José María que me trató de una manera profesional y atenta.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Paco, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Grma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atencion de Jose Maria, estuvo pendiente de informarnos y fue de gran ayuda para que nos decidiéramos a realizar la compra en este concesionario, cercano y dispuesto a ayudar en todo. Muchas gracias por todo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Grma, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
José Alberto Carvajal López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sito donde comprarte un coche. Yo he comprado mi segundo Seat consecutivo hace unos días. Me ha atendido José María, y desde el primer momento ha resuelto todas mis dudas, con un trato muy cercano. Muchas gracias.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola José, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Guido Jones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido una gran atención de parte de Alicia desde nuestras primeras visitas a la agencia hasta el día que nos llevamos el auto. Nos ayudo a resolver todas las dudas y explicándonos todo con lujo de detalle. Siempre cordial, buena predisposición, amable y con una sonrisa. Extremadamente agradecidos.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Guido, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Francisco Jose Santuy
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Mi expereincia, fue desatrosa, mi seguro, se llevo mi coche a este concesionario y cuando fuí a recogerlo me habían roto mi apoyabrazos, me puse con el responsable Juanma una persona muy simpatica por cierto, me comenta de que esta en perfectas condiciones y que yo lo había roto, le comenté que era imposible, sus compañeros de taller a la hora de subir despacio el apoyabrazos, se lo cargaron y que ellos no lo habían roto, y que ocurrío, me lo habían roto ellos, en el tema de recepción me atendió una compañera muy simpática
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Francisco, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido. Si quieres facilitarnos mas detalles puedes escribirnos a atencioncliente@vwgroupretail.es con los datos de tu vehículo y de tu persona para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros. Un Saludo!
Dani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores concesionarios que he conocido, la atención por parte de Alicia García de 10, muy amable y simpática, estuvo con nosotros el tiempo necesario para enseñarnos el modelo que buscabamos y resolver todas las dudas, en cuanto a precio lo más ajustado que hemos encontrado en el mercado, cerramos en el momento la compra. Muy recomendado por el producto (esto va en gustos) pero sobre todo por los profesionales que están tras la marca.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Dani, buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
yo mismo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Sergio, te agradecemos tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Sergio Rioja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Sergio, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Willian Costa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención horrible del personal, no recomiendo este concesionario. Buscava um Cupra Ateca de 300cv y salí odiando la marca por culpa del personal.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Willian, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido. Si quieres facilitarnos mas detalles puedes escribirnos a atencioncliente@vwgroupretail.es con los datos de tu vehículo y de tu persona para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros. Un Saludo!
Patricia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo en absoluto. Dos veces les he dejado el coche y dos chapuzas me han hecho. Y malas formas y desgana....
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Patricia, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido. Si quieres facilitarnos mas detalles puedes escribirnos a atencioncliente@vwgroupretail.es con los datos de tu vehículo y de tu persona para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros. Un Saludo!
Inma Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Excelente trato de todas las personas con las que traté. Puntuales. Bien coordinados. Te explican detalladamente todo los cambios que van a realizar. Instalaciones impecables.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Inma, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Ignacio Larrosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me atendió y asesoró Alicia Garcia. Increíble gestión y atención por su parte. Me guío en todo momento para escoger lo que realmente me hacía falta. Si estás valorando comprar o recibir información real sin duda alguna es tu persona. Gracias
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Ignacio, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Miguel Marin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cambio de concesionario por estar cerca de mi trabajo, ya que lo tenía en Leganés y me pillaba muy mal, y resulta que la primera en la frente, y me explicó; pasa la revisión de los 60000 km y un mes después paso la ITV y me tiran con falta grabé por estar los faros delanteros mal graduados, miro la factura y me pone como buen estado, osea que ni lo han mirado , llamo hoy para poder subsanar el tema y me dan sita para el viernes, flipo y yo sin poder conducir el coche hasta que vuelva a pasar la ITV, me he tenido que buscar la vida en otro taller y mañana mismo por la tarde vuelvo a ir a pasar la ITV, concesionario Seat quedáis a la altura de los talones, en fin, hay lo dejo..
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Miguel, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido. Si quieres facilitarnos mas detalles puedes escribirnos a atencioncliente@vwgroupretail.es con los datos de tu vehículo y de tu persona para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros. Un Saludo
Ivonne SMM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y eficacia para todo. Siempre es un placer volver!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Ivonne, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Juanma A
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche para reparar de chapa. Todo de 10. Primero me asesoraron de los partes que debia de dar con los daños que tenía el coche ,me dijeron el tiempo estimado que estaría el coche el el taller [ me lo dieron antes de la fecha prevista], la reparación está perfecta " como nuevo". Llevo tiempo llevando el coche a este taller y nunca he tenido problemas de ningún tipo Son unos profesionales tanto en la recepción como en la reparación. Es un taller muy recomendable.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Juanma, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Santiago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro fue muy amable ayudándome a destacar un abrigoque que quedó pillado en el puerta del maletero. Siempre llevó mi coche a revisión y su servicio es impecable.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Santiago, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Elena Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo fuimos tras valorar diferentes marcas y concesionarios para comprar nuestro primer coche y, desde luego, ha sido el concesionario que mejor trato nos ha dado, así como el mejor precio. La cita nos la dio Oriol en menos de 24h, se adaptó perfectamente a nuestros huecos libres. Ya en el concesionario nos atendió Javier, quien fue muy amable, hizo todo el proceso muy sencillo; solucionó todas nuestras dudas. A parte, fue muy sincero con nosotras, lo cual agradecimos enormemente. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Elena, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Alvaro Aguilera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi Seat León y no tengo más que palabras de agradecimiento para el grupo de Valderribas pero sobre todo para Alicia , profesional de los pies a la cabeza que ha hecho posible la compra de mi León elegido a la carta.Debo destacar también la gran tasacion de mi coche antiguo intentando sacar el máximo valor para que el cliente se vaya satisfecho. Gracias por la paciencia y por la disponibilidad inmediata que siempre ha tenido Alicia desde el momento que apareci por la puerta del concesionario. Sin duda seguiré optando por ellos y recomendando a los profesionales que tiene este concesionario. Después de recorrer medio Madrid buscando una buena oferta , buena tasación y comodidad de pago elijo este sitio en el que me he sentido como si hablase con alguien que conozco de siempre. Un placer y una suerte haber coincidido , cuesta dar con gente así. Muchas Gracias por hacerlo posible. No dudéis en que vais a llevaros lo mejor de aqui.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Alvaro, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Алексей Дроздов
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Алексей Дроздов, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Elena Morante Mudarra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido de maravilla Jesús Pernudo. Muy profesional.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Elena, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
David Mesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y todo ha ido perfecto, la compra y entrega impecable. Especial mención a Alicia García que fue ha comercial que he atención. En el pasado llevé mi antiguo coche a pasar las inspecciones y también muy recomendable.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias Ana por tus comentarios, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Miguel Fernandez Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario SEAT de primera.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Miguel, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Jesus hdez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, acabo de salir del taller y sin poder recoger mi vehículo. Molesto no por la reparación que no estaba correcta, pero si por las formas en las que me atiende el asesor como así se identifica, cuando le pregunto por el responsable. Soy Jesús
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Jesus, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido. Si quieres facilitarnos mas detalles puedes escribirnos a atencioncliente@vwgroupretail.es con los datos de tu vehículo y de tu persona para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros. Un Saludo
J Salillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes J, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Denis tugler garbay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me a atendido Ricardo, buen servicio, rápido y mucha amabilidad, volveré y recomiendo!Saludos!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Denis! Buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Leticia Sitges Cavero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper eficientes!!!!! Y encantadores!!!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Leticia! Buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Marcial Ares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y con gusto por parte de todos, ... recepción, recambio, Jesús y Fernando. Muchas gracias!!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Marcial, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Fran MENDAÑA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, José Maria explica todo con claridad y cualquier problema lo resuelve con rapidez. Amabilidad y eficacia.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Fran! Buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Mar Bahlsen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo el coche a revisar y a reparar al mismo sitio. La atención del asesor Ricardo es la mejor de todas. Muy profesional, explicaciones claras y concisas y con todos sus detalles. ¡Una atención 5 estrellas!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Mar, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Miguel Horcajada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien Jose María en la venta y entrega de un SEAT Ibiza, muy recomendable.👍👍
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Miguel! Buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Julio Alberto Pescador Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco adquirí un SEAT Ibiza en este concesionario y no puedo estar más satisfecho con la experiencia. Desde el primer momento, la atención fue inmejorable, pero quiero destacar especialmente a Alicia Garcia, quien se ha portado de manera excepcional conmigo. Su profesionalidad, cercanía y paciencia hicieron que todo el proceso de compra fuera mucho más fácil y agradable. Alicia resolvió todas mis dudas con claridad, me guió en cada paso y siempre estuvo pendiente de que estuviera completamente satisfecho. Si estás buscando un concesionario donde te atiendan con verdadero interés por el cliente y con un trato humano y profesional, este es el lugar. Y si tienes la suerte de que te atienda Alicia, te aseguro que estarás en las mejores manos. ¡Mil gracias por todo!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Julio! Buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Sonia Fides
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hacia tiempo que no encontraba un complicidad tan integral como la que me ha ofrecido Alicia García Molero. Ha estado pendiente día a día de mis dudas y no ha dejado ninguna sin resolver. Me ha asesorado con una profesionalidad encomiable. Sé nota que le gusta su trabajo porque me ha vendido el coche que yo necesitaba, pese a esos enamoramientos fortuitos que todos tenemos con determinados vehículos que más tienen que ver con la connivencia social que con las necesidades. Ha sido todo rapidísimo, sin vueltas ni recovecos oscuros. El sábado fui a ver el coche y hoy por la mañana ya estaba todo preparado. Después de la visita al concesionario y mi encuentro con Alicia tomo aun más conciencia de que la humanidad está donde menos lo esperamos. Si tenéis que compraros un coche no dudéis de ir a Valderribas motor y si os es posible escoged a Alicia como asesora y vendedora, es certera y honesta y hace magia con nuestras necesidades.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Sonia! Buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
elisa del carmen horcajo romero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Elisa! Buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Ignacio Heredero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo! el mejor taller que he podido encontrar. Lleve el coche para una reparacion de chapa por impacto de un tercero, me recepciono Ricardo. Me explico muy claramente los tiempos, entre 6 y 8 dias, al final lo tuvieron el dia 6. Me lo entregaron lavado y completamente limpio por fuera y por dentro, tengo niños pequeños, imaginaos como estaba la parte de atras antes, y despues el coche parecía otro, completamente nuevo, muy bien lavado y eso que no es su trabajo. En ese periodo solicite coche de sustitucion, me indicaron que por la alta demanda no disponían en ese momento en taller pero lo resolvieron muy rapido, me pidieron un vtc y me llevo al centro de alquiler de coches mas cercano a mi domicilio, Herz en la estacion de chamartin. Estos tambien fantasticos, me indicaron que me tenian que entregar un cupra pero que en esos momentos no tenian, normal son los que quiere todo el mundo, pero que me entregaban otro de otra marca y de segmento superior, DS7, estupendo tambien. Ricardo una joya, me explico todo antes y despues, se encargo de todo sin que tuviera que esperar mas de 5 minutos en la entrega y otros 5 en la recogida, tarde yo mas en admirar el coche de lo limpio que estaba! Mil gracias por todo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Ignacio! Buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
MARTA BLANCO GARZON
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de visitar muchos concesionarios de diferentes marcas, llegué aquí y coincidí con Alicia. Una suerte !!! Cercanía y trato excelente, la misma ilusión que tenía yo la tenía ella. Rapidez y objetivos mejorados. Gracias !!!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Marta! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Carlos Lz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien siempre que he necesitado acudir. Mi taller de confianza para Seat
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Hola Carlos! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Jordana Tay Lee
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y gestión, por parte de José María.
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Hola Jordana! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Mercedes De Frutos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer por la mañana tuve que ir con mi coche por un problema que tenía y aunque ya estaba fuera de su horario , José Maria me atendió muy amable y me resolvio la incidencia. Da gusto encontrarse con gente así!
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Hola Mercedes! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Begoña Sonseca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pocas estrellas me parecen para la atención recibida, trato, cordialidad, cercania. Si hubiese 10 estrellas se las daría todas. Alicia, vendedora excelente, persona excelente, profesionalidad excelente. Nos ha dedicado todo el tiempo que hemos necesitado, tanto en la venta y decisión en la compra como en explicarnos el funcionamiento del vehículo. Gracias, Alicia por todo.
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Hola Begoña! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Rafael Rafa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10. Nos ha atendido Alicia y ha sido muy profesional y un encanto de persona. Todo han sido fáciles para adaptarse a nuestras expectativas. La financiación y la entrega del vehículo han ido sobre ruedas.
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Hola Rafael! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Maria del Mar Prieto Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que acudo a este taller para una revisión. Me atendió Jesus Pernudo, tanto el trato como la información recibida ha sido muy buena. Seguiré llevando el coche las próximas revisiones.
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Hola Maria! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Eduardo Caleño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hablando con la vendedora Alicia Garcia Molero, y quedé super satisfecho con el trato a la hora de explicarme todas las ofertas para comprar un vehículo nuevo, de querer lo mejor para mi, tratándome como a un hijo, en definitiva un trato más que excelente. Una trabajadora 100/10
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Eduardo, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
JUAN MANUEL GONZÁLEZ ARAGÓN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Alicia, una persona encantadora que te explica todo correctamente
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Hola Juan, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Carlos Albarran Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Habitualmente llevo mi vehiculo al taller y soy muy bien atendido por el equipo de recepción en especial Fernando y Álvaro
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Hola Carlos! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Marisa Salazar Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Seat en este concesionario. Nos ha atendido José María Muñoz , la atención ya sido estupenda. Un gran profesional que sabe muchísimo, te orienta fenomenal y te hace sentir seguro. Gracias a él tenemos un coche nuevo y estamos muy contentos. Le agradecemos su dedicación y buen hacer.
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Hola Marisa! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Willy Son
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que nos atendió, José Maria, nos dio un trato excelente, nos dio toda la información muy rápido y todas las gestiones fueron estupendas.
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Hola Willy! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Andres Arevalo Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo de maravilla sobre todo el asesor comercial jose Maria Muñoz, recomendable 100 x100
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Hola Andres! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Tiago Crispim
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Uma excelente experiência. Estava a pensar trocar de carro e já que vim deixar o carro para revisão aproveitei para falar com o vendedor José María Muñoz que me ofereceu várias alternativas e explicou todos os detalhes. Um excelente atendimento que acabou numa oferta muito interessante e num teste drive. Como conclusão, acabei a comprar um carro novo. Recomendo a 100% o stand e o serviço prestando pelo vendedor, que respondeu a todas as perguntas.
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Hola Tiago! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Luis Moreno Cala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Luis! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Geles Manzanares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me pasé a pedir información de un coche y me atendió un vendedor súper amable y muy buen profesional , me aclaro todas las dudas que tenía. Su nombre José Maria Muñoz . No dudéis en preguntar por el.
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Hola Geles! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Alejandro Jesús Martinez Manzanares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a Valderribas y nos atendió José María Muñoz fue un trato exquisito y muy amable, gran profesional. Si vais a mirar os recomiendo que preguntéis por el
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Hola Alejandro! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Raquel Manzanares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención , buen trato y muy pofesional la atención de José Maria . Muy recomendable
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Hola Raquel! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Manuel Jimenez Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estaba interesado en un SUV y José María me dio una excelente información y un trato inmejorable. Enhorabuena
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Hola Manuel! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Francisco Gonzalez Monzu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a informarnos primero. Nos atendió José María y nos lo explicó todo muy bien y con muy buen trato y en pocos días nos decidimos en comprar. La entrega fue rápida. Recomendable 100x100. Y ahora estamos encantado con el coche.
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Hola Francisco! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
raquel martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y excelentes profesionales. La atención de Jesús como siempre perfecta, clara y cercana.
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Hola Raquel! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Miguel San Frutos
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
6 años esperando a que me lleguen los regalos que me prometieron al comprar el coche (que me entregaron sin alfombrillas y tuve que ir a por ellas a la semana de comprarlo). Hoy los de atención al cliente me responden "Buenas tardes, Sentimos lo sucedido. Saludos," tras responderles sobre el tema a la felicitación de cumpleaños. Saben como tratar a sus clientes para que no vuelvan.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Miguel, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido. Si quieres facilitarnos mas detalles puedes escribirnos a atencioncliente@vwgroupretail.es con los datos de tu vehículo y de tu persona para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros. Un Saludo!
Alejandro Fuentenebro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio por parte de Alicia, quién en todo momento se ha prestado a atender todas y cada una de mis dudas y ha gestionado de manera eficaz y rápida tanto la compra de mi nuevo coche como el achatarramiento del anterior.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Alejandro! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Adiis Royuela Collado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a este concesionario a buscar información sobre un coche y me atendió Alicia García. La atención fue exquisita, me asesoró sobre los distintos opciones y resolvió todas mis dudas de forma muy agradable y muy profesional. Tan satisfecha estoy que salí de allí con el pedido del coche hecho. Concesionario muy recomendable.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Adiis! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Nuria
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella porque no se pueden poner 0. No han sido capaces de arreglarme el coche. Se me ha estropeado 3 veces en un mes y medio y ya me lo voy a llevar a otro taller. Encima me cobraron un arreglo cuando el coche está en garantía y claramente no lo han arreglado bien.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Nuria, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido. Si quieres facilitarnos mas detalles puedes escribirnos a atencioncliente@vwgroupretail.es con los datos de tu vehículo y de tu persona para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros. Un Saludo!
Juan Perantules España
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una penita. No es digno de tener la concesion de CUPRA. Deja la marca por los suelos. Sus compromisos son palabras vanas sin ningún valor.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Juan, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido. Si quieres facilitarnos mas detalles puedes escribirnos a atencioncliente@vwgroupretail.es con los datos de tu vehículo y de tu persona para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros. Un Saludo!
Ana Isabel Sanz Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche para hacer mantenimiento me atendió Jesus un trato fenomenal, todo fue bien y rapudo me entregaron el coche en el dia, buen trabajo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Ana! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Cayetana Vallejo Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Cayetana! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Ruben Conan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Ruben! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Enrique Jimenez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Enrique! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Angeles Gila Lopez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Angeles! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Olga Vicente
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Olga! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Isidro Delgado Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones son muy buenas, el servicio y la atención inmejorable, el Sr Fernando León muy atento, pendiente de las necesidades del cliente. Estoy muy contento y recomiendo el concesionario.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Isidro! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Yolanda De La Gandara Palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el concesionario Seat Valderribas ha sido de 10; gracias a Alicia, una gran profesional que siempre ha estado pendiente de aclararnos en cualquier momento cualquier duda. Y el día de la entrega transmitió una gran satisfacción y alegría como si fuera suyo y demostró estar muy preparada a la hora de explicar el manejo del coche y lo fácil que hace el entender hoy en día todas las cosas que traen los coches actuales. Mil gracias Alicia.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Yolanda! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Mariulis Smith
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche para una reparación de carrocería, y el asesor Álvaro Ramos me trató genial, informándome en todo momento de la reparación del vehículo,volveré a llevarlo sin duda.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Mariulis! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Alvaro Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
lleve mi vehículo para Carroceria, y el asesor de Carroceria me trato impecable, el coche salió como nuevo. volvere.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Alvaro! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Francisco Canales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores profesionales sin duda, siempre confío en ellos y lo seguiré haciendo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Francisco! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Mariuska Carmona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado fenomenal en Valderrivas motor en especial el equipo de Alvaro Sánchez.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Mariuska! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
ignacio diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¡Pésima experiencia en este taller! Mi coche estuvo 4 meses ahí y, si no llega a ser por Julio, que es el único que se salva de todo este desastre, mi experiencia habría sido todavía peor. Desde el principio, me dieron un presupuesto, pero al final me cobraron mucho más sin ninguna explicación coherente. Además, cada vez que llamaba para pedir información, me respondían de forma grosera y con una actitud chulesca que deja mucho que desear. No entiendo cómo pueden tratar así a los clientes, roza lo insultante. ¡No lo recomiendo para nada! Busquen otro lugar donde al menos se les trate con respeto y se respeten los acuerdos y tiempos. También quiero comentar que mi coche salió con las llantas arañadas de allí, después de que se colocasen nuevas.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Ignacio, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Si quieres facilitarnos mas detalles puedes escribirnos a atencioncliente@vwgroupretail.es con los datos de tu vehículo y de tu persona para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo!
M. Omar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia que este servicio oficial es la peor que he tenido en mi vida , lleve el coche a reparar con un golpe fuerte de mapfre , aprincipio todo muy bien pero desde que me han cambiado de asesor no hay manera de hablar con el taller , cada vez que llamo me dicen que se van a poner en contacto conmigo y aun sigo esperando desde primeros de agosto No son nada formales el coche lleva en El taller desde mayo y aun sin terminar y sin fecha de entrega y sin información alguna nunca jamás les volvería a llevar un coche lo peor de lo peor El coche es un Volkswagen tiguan 1930
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días M. Omar, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Si quieres facilitarnos mas detalles puedes escribirnos a atencioncliente@vwgroupretail.es con los datos de tu vehículo y de tu persona para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo!
Pablo Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionaro en Madrid donde comprarte un Seat. Nos Atendió Alicia García, un encanto, muy profesional y atenta a todas nuestras preguntas, nos resolvió todas las dudas y nos dio muchísima información del modelo que buscabamos, de echo hicimos el pedido y estamos a la espera de recibir el coche. Concesionario más que recomendable donde comprar un coche.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Pablo! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Fernando F
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
No explican bien los tiempos de espera de las reparaciones. Para un cambio obligado por SEAT del airbag, pretendían que me quedara sentado en su sala de espera 3h. He tenido yo que preguntar cuánto tardaría y me fui a casa para volver luego.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Fernando! buenos días, agradecemos tu valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Lamentamos las molestias ocasionadas y lo tendremos muy en cuenta para que no vuelva a suceder. Estamos a tu disposición! Un saludo
Álvaro Montes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y muy profesional, sin duda trabajan bien, con buena orientación al cliente
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Álvaro! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo
Santiago Sanchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Santiago! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Agradecemos tu valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo
Jose
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Trato amable
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jose! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo
Angel Conde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cordial y amabilidad.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Angel! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo
Marta de Mingo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Alicia sigo tu trayectoria desde Audi y nada me ha hecho sentirme tan segura en este proceso de compa ahora en SEAT que tu. Cuando una se encuentra una profesional de este calibre, solo puede dar gracias a la marca por tener personas así al frente de una inversión como es un coche y recomendarle que la cuide mucho!!, por qué no me extrañaría que se la rifaran otras marcas. Solo puedo darle las gracias por su forma de cuidar todos los detalles que hay en este proceso y por cómo es ! Mil gracias Alicia …volveremos contigo …
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Marta! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo
Eva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Eva! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo
Juan José Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tenía pendiente poner una reseña. Hace unas semanas llevé mi coche a realizar la revisión rutinaria y la verdad que el trato recibido así como las explicaciones sobre la revisión han sido de 10. Nunca antes había ido a este concesionario, pero me habían hablado muy bien. La persona que me atendió creo que se llamaba Álvaro. Aquí tenéis a un cliente para las futuras revisiones. ¡Muchas gracias por todo!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Juan! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo
silvia sancho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy buenos profesionales además de ser buenas personas. Muy amables y puntuales con el trabajo. Con personas así da gusto trabajar!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Silvia! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo
Víctor Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Víctor, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Gonzalo Celemín Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Gonzalo! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Miguel Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Miguel! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Alberto Ramírez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte de Alicia ha sido excelente, haciéndonos más fácil y ayudándonos durante todo el proceso de compra. Ha procurado que obtuviésemos lo mejor para nosotros en todo momento con gran amabilidad.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Alberto, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración y comentario de nuestros clientes. Un saludo.
Carmen Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller al que he podido llevar mi coche. Juanma Álvaro y todos los demás muy atentos, al principio me dijeron que el coche como era bancada lo tenían para agosto, pero a finales de mayo ya lo habían terminado, súper atentos y muy buenos profesionales sin duda se a vuelto mi taller de confianza
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Carmen, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración y comentario de nuestros clientes. Un saludo.
JESUSqwg SANZ ALDECOA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy profesional atención perfecta personal muy agradable recomendable 100%100
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Jesus, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración y comentario de nuestros clientes. Un saludo.
Ál SaPe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He visitado varios talleres de carrocería y por fin he encontrado un taller oficial que de la calidad esperada a mi Seat. Gracias por el asesoramiento de Álvaro en todo momento, Gran profesional y conocedor de la marca.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos Ál Sape, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Fernando Cernadas Camiño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar estoy muy Orgulloso de llevar mi coche ah este concesionario y estoy muy contento con los Responsables que trabajan allí y en especial mente con Jesús Pernudo Gómez es una persona maravillosa que siempre a estado hay para apoyarme mucho y seguiré hasta siempre un saludo y un abrazo. Y estoy muy contento también con sus compañeros Ricardo y Álvaro.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Fernando! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración y comentario, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Carlos Seco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Carlos! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Romy Sosa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo, 2 semanas para pintar el coche y lo dejan fatal, además de entregarlo lleno de suciedad por dentro, la reparación de pequeños bollos de la carrocería se notan a distancia, ni un taller de barrio deja así los coches, además de tener que llamar 3 veces ej el día a ver si esta terminado el coche y lo único que hacen es dar largas, argumentando que están faltos de personal
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Romy, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Si quieres facilitarnos mas detalles puedes escribirnos a atencioncliente@vwgroupretail.es con los datos de tu vehículo y de tu persona para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo!
Ant G. Marijuán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Ricardo. Gran eficiencia y rapidez.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Ant G! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Jackeline Barrón Prado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio!! Vine averiguar y no había nadie cuando en el horario salía que estaban abiertos hasta las 14h fatal!! No volveré a ver
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Jackeline, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Si quieres facilitarnos mas detalles puedes escribirnos a atencioncliente@vwgroupretail.es con los datos de tu vehículo y de tu persona para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo!
Raúl Rbt
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche por fallo cuando iba en gasolina, decir que mi coche es un TGI y que en gas iba perfectamente. Metieron la máquina y les daba error en cilindro 2 y 4. Se les comenta que se ha cambiado bobina y bujía y se han hecho pruebas que seguramente sea el inyector 4 de gasolina dado que 2 y 4 marcan error a la vez. Me presupuestan 2mil y pico euros por abrir culata haciéndome una prueba de compresión que da correcto excepto cilindro 4 que da más compresión. Se les comenta que el fallo que da al meter la máquina se puede comprobar con analizador de gases que no es culata y ellos dicen que su protocolo es abrir y que es culata. Se acaba llevando a otro taller donde cambian inyector 4 y coche arreglado. Iban a abrirme culata por no hacer otro tipo comprobaciones y encima no habrían arreglado nada. Vergüenza llevarlo a la Seat pensando que ellos tienen más experiencia en coches TGI y al final tiran de un manual que no tiene sentido. Comentar que el trato recibido por el comercial o quien nos atendió fue totalmente correcto, él solo seguía órdenes.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Raúl, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Si quieres facilitarnos mas detalles puedes escribirnos a atencioncliente@vwgroupretail.es con los datos de tu vehículo y de tu persona para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo!
Tránsitos IN&OUT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
"Una experiencia fantástica en Valderribas Necesitaba reparar el vehículo de carrocería porque había siniestrado mi coche en un accidente. Tras un tiempo prudencial y mucho menos tiempo de reparación que otros talleres el coche ha quedado perfecto. Gracias a Álvaro, Ramos y Juanma por su seguimiento e implicación.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Tránsitos! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
seferino moya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de los trabajadores de esta instalación Jesús, Ricardo, Fernando y Álvaro. Muy atentos y siempre tienen solución para todo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Seferino! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
iCs
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer el trato recibido por Alvaro Ramos!! Un gran profesional y muy atento a todo...me está ayudando con el arreglo de mi coche y sin su ayuda no fuera Sido tan fácil!! Mil gracias!! Recomendado 100%
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Isa! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Mayte Rejón Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, pendientes de cada detalle. La compra de un coche no se hace todos los días pero, si mañana tuviera que comprar otro, sin duda repetiría. Sólo tengo palabras de agradecimiento
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Mayte! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Javi Gilaranz
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Te entregan el vehículo sin rematar la pintura con toda las motas k caen en la cabina el pintado del vehículo no me gustó nada parece mentira k un taller de esa categoría te entregue el coche así no vuelvo más.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Javi, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Si quieres facilitarnos mas detalles puedes escribirnos a atencioncliente@vwgroupretail.es con los datos de tu vehículo y de tu persona para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo!
Fernando Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable Jesús Pernudo me atendió de maravilla y me resolvió todas las dudas que tenía. Buen concesionario, volveré para la revisión.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Fernando! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Miguel Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable Valderribas Motor, gran trabajo y muy buen trato sobre todo de Alvaro!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Miguel! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Martin Sacristan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una vez mas tengo que decir que estoy encantado con el trato que recibo en valderribas motor. En especial a Alvaro Sanchez, Ricardo y Jesus, cuando me atiende alguno de ellos da gusto dejar el coche en sus manos. GRACIAS!!!!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Martin! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Alex Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial buena reparación en taller de chapa y pintura.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Alex! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Amanda Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche para reparar de chapa y pintura, todo perfecto el coche quedó genial. Recomiendo este taller
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Amanda! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Sandra Nebreda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ricardo. El trato muy amable y todo a tiempo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Sandra! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Nelson Figueredo Stein
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente, destacando la rapidez. Muy buen trato por parte de Fernando Leon
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Hola Nelson! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
FRANCISCO MARTINEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atencion del trabajador Álvaro Sanchez ha sido muy buena y profesional. Me ha atendido muy bien, ha sido rápido, educado y eficaz para solucionarme el problema. Yo recomendaría sus servicios a otras personas. Mi valoración hacia Álvaro es de un 10. Un saludo, Álvaro.
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Hola Francisco! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
ana garcia torralbo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena recepción, buena atención, buenísima explicación. Tiempo de espera casi nulo y coche impecable. Recomiendo 100% este taller y al personal que está atendiendo a los clientes. Sobresaliente
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Ana! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Claudia Alcántara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, gracias Ricardo!!
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Hola Claudia! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Ines Reguero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional... Darle las gracias a Alvaro S.por dar con la solución al problema que tenía el coche... ya tenía pensando en comprarme otro pero ya solucionado la avería, todavía tengo coche para una larga temporada. Un saludo Se nota la experiencia del personal de este taller. Gracias Máquinas!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Ines! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Juan Yagual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui q cambiar una pieza del coche , que tenía pendiente, y Ricardo me atendió con una profesionalidad explicándome que le iba a hacer al coche , debido a que soy negado para esto y muy rápido y eficaz entrego el coche. Ya había sacado el coche aquí en algunas ocasiones así que. Gracias Ricardo !!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Juan! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Alfonso Galiana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Javier impecable, ha sido un gran vendedor, gracias por todo y volveremos a repetir.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Alfonso! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
emilio redondo garcía
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos auténticos chapuzas en la reparación de chapa y pintura l
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Emilio, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Si quieres facilitarnos mas detalles puedes escribirnos a atencioncliente@vwgroupretail.es con los datos de tu vehículo y de tu persona para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo!
daniel hernandez bonache
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Revisión del coche, perfecta! Me atendió Ricardo, excelente trato y paciencia para explicar qué puntos se han revisado del vehículo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Daniel! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Pablo PG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ricardo Cantanero y todo perfecto, atención muy agradable y me solucionaron los problemas del coche en el mismo día. Muy agradecido, sin duda volveré cuando lo necesite.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Pablo! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Carlos Dominguez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Carlos! buenos días, estamos trabajando para mejorar tu puntación. Agradecemos tu valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Alex Gimeno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. gente muy amable.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Alex! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo!
Ana Guerra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo poner 0. El taller es un desastre. Dejamos em coche por un siniestro y estuvo 4 meses esperando en el taller. En esas, le cambian el aceite al coche pero no resetean el testigo de cambio a los 15.000km. Les llamo para pedirles que arreglen el "despiste" e intentan venderme otro cambio de aceite, se niegan a quitarme la alerta en el taller y todo para pasar la revisión del año con ellos al modico precio de 220€. Ya hemos quitado el aviso nosotros. Gracias por nada. Si tenéis una avería o siniestro, dejadlo en cualquier otro taller de la casa, son unos impresentables.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Ana, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Si quieres facilitarnos mas detalles puedes escribirnos a leadsmanager0a111@gmail.com con los datos de tu vehículo y de tu persona para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo
rosa muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, por parte de Ricardo,con gran amabilidad,que me atendió y el problema lo resolvió satisfactoriamente, Gracias
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Rosa! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Francisco Núñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde que tengo el coche (hace seis años), siempre he pasado el mantenimiento anual aquí. Muchas facilidades, buen trato y profesionalidad, precios acorde a un Servicio Oficial Seat (caros) pero merece la pena.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Francisco! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Nos alegra leer comentarios de fieles clientes. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante tu opinión. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Juan Pedro Espinosa de la Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Juan! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Ignacio Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido un trato excelente y nos lo han resuelto todo con rapidez al comprar nuestro coche. Quien nos atendió fue Javier Alonso, amable y eficiente, que nos aclaró además todas las dudas que le planteamos.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Ignacio! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Daniel Solís Lahmoum
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion con Jesus Pernudo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Daniel! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Isabel Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Isabel! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Patricia Calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el trato como la calidad del servicio fue sobresaliente. No solo se encargaron de resolver el problema que tenía mi vehículo de manera rápida y eficiente, sino que también me mantuvieron informada en cada etapa del proceso. Cuando fui a recoger mi coche me atendió Fernando, que fue muy profesional y amable. . Taller recomendado sin duda.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Patricia! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Irene Serradilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi coche tuvo un problema repentino con los frenos, así que lo llevé al taller. Ricardo y su equipo fueron increíbles. Diagnosticaron el problema rápidamente, me dieron un presupuesto justo y completaron las reparaciones antes de lo esperado. ¡Recomiendo este taller a cualquiera que necesite un servicio confiable y de calidad!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Irene! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Mayte Pastor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, me atendió el asesor Ricardo y quedé muy satisfecha. Un señor muy amable, respetuoso y sincero.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Mayte! buenos días, estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia. Agradecemos tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición! Un saludo.
Carlos García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde noviembre con un problema en la caja de cambio. En enero tardan una semana en valorar qué le ocurre al coche. Por falta de material hasta abril no le dan cita para la reparación en garantía. En abril dejo el vehicular, más de una semana el vehículo en taller y no se nada del coche. 6 días laborables para reparar un choche llevado con cita. En atención al cliente pasan nota… Esto por no hablar de la pseudo garantía Das Welt Auto.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Carlos, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Si quieres facilitarnos mas detalles puedes escribirnos a leadsmanager0a111@gmail.com con los datos de tu vehículo y de tu persona para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo
Sergio L.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años acudiendo a Valderribas Motor y la experiencia siempre es positiva. Una vez más -en esta ocasión Jesús- me han tratado genial por una consulta sobre un posible problema mecánico. No solo eso, sino que me han revisado los niveles y las presiones de los neumáticos como detalle.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Sergio, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Paula
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Javier Alonso muy amable y atento. Muy satisfecha
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Paula, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Cuddles For You And I - Laura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegué por un aviso del aceite y me atendieron todos muy rápidamente y sin problemas. En concreto, Ricardo me atendió personalmente para solucionar mi problema y fue muy rápido, efectivo y muy amable. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Laura, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Antonio Sánchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio de atención es cercano e intentan ayudarte y aconsejarte en todo lo que pueden. Me atendió Ricardo, explicándome todo lo realizado en la revisión.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Antonio, te agradecemos tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Mariajose Gonzalez Castro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Se aprecia la profesionalidad y la empatía con el cliente.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Mariajose, te agradecemos tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
roberto lagonell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
atención eficaz y explícita de fernando y ricardo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Roberto, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Ana Encabo Photo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente. Siempre me atienden de 10. Hoy el servicio ha sido súper rápido Gracias a Ricardo. 100% recomendable, como siempre
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Ana, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Pedro Antonio Jorba de Rocha
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Con concesionarios asi no me sorprende nada que VW vaya a fulminar a Seat, y eso que el coche no se lo merece, pero quienes los venden y como los entregan no sirven ni para despachar agua en el desierto. Ni loco vuelvo por alli, que ya buscare otro concesionario para las revisiones en garantia. Eso si: lo primero que hacen en "tu" coche es poner la plaquita de "su" empresa. Señores mios: para hacer publicidad yo salgo mas caro que Alonso, y la placa ya hace semanas que esta en la basura (estos presuntos mecanicos te entregan el coche sin los protectores de las placas de matricula, pero eso lo he sabido quitar sin problemas).
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Pedro, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Si quieres facilitarnos mas detalles de tu experiencia puedes escribirnos a leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Carmen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue muy bien desde que pedí cita para pintura del coche. Me lo dieron en la fecha concertada. Gracias a Jesús Pernudo el oficial que gestiono todo el tramite del coche, amable y muy profesional. Siempre lo llevo a este taller tanto para mecánica como para chapa, me atienden muy bien y lo mas importante me dejan el coche como nuevo. Lo recomiendo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Carmen, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Recepción Taller Rivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, muy atentos y un trato al cliente impecable
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días recepción, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
jhonatan carvajal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio alvaro y la atencion fue perfecta
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Jhonatan, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Veronica Tello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez que asistía a este taller. Sentía un ruido al frenar y tuve la suerte que me atendió Ricardo quien muy amablemente me resolvió todas mis dudas y me dejó el coche listo para mi viaje. Me explicó que el ruido se debía a la película que se suele formar en las pastillas de los coches automáticos y se quita con unas cuantas frenadas fuertes. Además me explicó algunas cosas de mecánica básicas y no hubo necesidad de dejar el coche Recomiendo el servicio.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Veronica, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Paula Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Ricardo Cantarero nos explicó todo fenomenal.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Paula, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Rosa Maria de la O Cabrera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. No porque el vehículo no se quedara bien, si no por el engaño en el precio. Me dijeron un precio exacto (incluso con céntimos) y cuando fue a pagarlo fueron 100€ más, que no se dignaron a explicarme el motivo de la subida. El señor que me atendió cuando fui a recogerlo justificó que la persona que me dijo el precio en un primer momento no se encontraba en el taller y que el precio que aparecía en la base de datos era el que era y que no podía hacer nada. Además de engañar, la poca transparencia y resolución de problemas para el cliente. Te ponen entre las 4 cuerdas, o pagas lo que sale en la base de datos o no te puedes llevar el coche, esa fue la solución que me dieron. En los días posteriores ni se dignaron a llamarme aunque fuese para explicarme e intentar no perder un cliente.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Rosa, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Si quieres facilitarnos mas detalles de tu experiencia puedes escribirnos a leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
pablo2019 pablo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio caótico, ni saben a quien cliente contestan por sus correos
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Pablo, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Si quieres facilitarnos mas detalles de tu experiencia puedes escribirnos a leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Agapi Cious
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención malísima.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Pablo, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Si quieres facilitarnos mas detalles de tu comentario puedes escribirnos a leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Suseth Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ágiles y profesionales. Me ha atendido Ricardo y la verdad es que todo fenomenal. Volveré.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Suseth, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Miriam Lopez Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a Valderribas Motor y Ricardo me atendió a las mil maravillas, el sabía que yo tenía prisa por temas de trabajo y me hicieron la reparación super rápido. Si duda repetiré encantada!! Un saludo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Miriam, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Javier Ramos Vila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Alvaro Sánchez Excelente la atencion y eficaz en el trabajo un 10
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Javier, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
David Pizarro serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y profesional. Me han solucionado todo de forma rápida y mientras tenían mi coche me dejaron uno de sustitución.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días David, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Beatriz De Peña Tendero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una maravilla!!!!Llegar para pasar la pre-itv y que te atiendan asi de estupendo es una pasada!!!!!Mil gracias Ricardo!!!Volveré sin duda!!!!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Beatriz, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
ANGEL GUZMAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado esta semana en el taller, todo fenomenal, Jesús… fue super amable y buena persona todo bien…. Repetiré 100%
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Angel, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Javi Menez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy bien realizado, tanto en la atención recibida, como en la organización y en el trabajo de chapa realizado, aunque este no era complejo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Javi, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
Luis Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Luis, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
JOSÉ PERNAS
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes José, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
Herminio Guerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención buen servicio por parte de Jesús
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Herminio, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
Santiago J
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Santiago, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
Andrés Romeu
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Acudí a Valderribas Motor porque intentaron robarme piezas de mi Seat León y dado que mi seguro me cubría las reparaciones por los daños, decidí elegir llevar el coche a la Casa, ya que pienso que como en la casa, no van a saber reparar mejor un vehículo suyo, por ello quiero contar mi experiencia con Valderribas Motor: Quiero destacar que el trato que recibí por parte del Técnico que me recepcionó el coche desde un primer momento (Álvaro) fue de 10, siempre manteniéndome informado del avance de las reparaciones y de toda la información al respecto de las mismas, no obstante, también quiero destacar que aunque mi experiencia como cliente con el técnico fue de 10, no lo fue así con el trabajo inicial de los chicos de chapa y pintura, ya que cuando por primera vez me avisaron desde la SEAT para ir a recoger el coche, el coche se encontraba con defectos en la pintura tanto del labio del paragolpes delantero como en el alerón del portón trasero. En el labio había restos de otras pinturas, pegamento y como arañazos, me imagino, del desmontaje del paragolpes delantero para la sustitución de la rejilla delantera y del Front Assist, cabe destacar que estos defectos no se encontraban en el labio previamente y así lo confirmaron desde la Seat mediante las fotos iniciales que hicieron cuando traje el coche. Por otra parte, en el alerón de portón trasero, había motas de polvo incrustada en la pintura y zonas mate sin brillo, sin pulir correctamente. Evidentemente esta NO comprobación del estado de las reparaciones fue en perjuicio mio, haciendo que no pudiera llevarme el coche del taller e hiciera un desplazamiento innecesario atravesando Madrid entero y perdiendo horas de trabajo por ello. Tras exponer toda esta situación a Álvaro, este, me contactó de inmediato y trasladó la información de los desperfectos a taller. Tras otros cuatro días en taller, finalmente subsanaron estos defectos, puliéndome y pintándome nuevamente el labio, encastrando correctamente la rejilla frontal y puliéndome correctamente el alerón trasero, eliminando así las motas de polvo y dando brillo a todo el alerón por completo. Todo esto gracias a la intervención de Álvaro en las tareas de reparación con la comunicación por su parte con taller y la posterior comprobación de el mismo del correcto estado de las tareas realizadas, antes de volver yo a acudir al taller. El camino hasta obtener un buen trabajo no fue fácil, pero gracias a la intervención de Álvaro, finalmente fue posible, por lo que el resultado final ha sido satisfactorio por mi parte y estoy contento con los trabajos realizados. Como mejora, debería haber una supervisión posterior a los trabajos realizados por taller antes de decirle al cliente que vaya a retirar el coche, se ahorraría mucho tiempo y malas experiencias.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Andres, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Agradecemos tu valoración y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
Vega Lucas Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Álvaro por haberme solucionado el problema del coche con la mayor brevedad posible.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Vega, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
C
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedi cita para un servicio denominado express para cambio de aceite en el que me indican por telefono que el tiempo en 1:30 o 2 como mucho, que acuda puntual la cita. 10:45 Acudo a la cita 30 minutos antes , 10:15, y ellos me atienden 15 minutos despues de la cita, 11:00, te piden puntualidad y te atienden tarde... Una vez atendido me indica el asesor que me entregan el coche para cambio de aceite y filtro mas filtro de polen a las 14:30, le indico que eso son 3h, el doble que lo indicado, y se excusa que estan sin gente. Eso si me da la orden de trabajo y me pone hora comprometida 12:30. O sea en el papel si cuadran las horas pero de palabra no. A la 14:00 me paso a con preguntar y me dicen que estan acabando que me lo suben en 10 minutos, me hacen rellenar una encuesta de entrega, entrega que aun no me han hecho y un papel generico con lo que se supone que han hecho al coche que suele ser mentira, por ejemplo ponia borrado del servicio cambio de aceite. Me dan el coche a las 14:15, salgo y me da por mirar que sigue poniendo la alerta de cambio de aceite que aunque el papel indicaba que habian borrado no habian hecho. Vuelvo y se lo digo y me responde el asesor, no lo han borrado?. Y le respondo eso digo yo, no lo han ni borrado. Otros 15 minutos mas alli esperando ... En resumen. No cumplen con los tiempos que establece la marca y por los resultados tampoco con los protocolos de mantenimiento y calidad. Vengo de otra Seat con los mismos problemas. Mucha marca CUPRA y decir marca premium y es la misma calidad y servicio malo que daba Seat. Han cambiado el nombre pero el resto es todo lo mismo, mucho decian que habian cambiado y es mentira, cuando tuve el seat hace 20 años, es exactamente el mismo servicio que entonces, igual de malo. Ya con una direccion de correo gmail, indica el caso que haceis a esas reclamamciones.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Carlos, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Si lo prefieres déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Manuel Ojeda
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tuve la cita en el taller con Fernando y la verdad solucionó todo a la perfección. Lo más complicado en los talleres Seat es conseguir una cita pronto.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Lolo, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
Luis Sacristan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llegado con la intencion de poner un dispositivo y Alvaro, que ha sido quien me atendíó, ha sido muy correcto al redirigirme correctamente por los pasos que debia hacer. Hemos tardado 15-20 minutos en reslover el asunto.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Luis Sacristan, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
Victor Yavar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la enorme suerte de ser atendido por Francisco Javier, un verdadero caballero. Me enseñó los coches que se ajustaban a mi presupuesto y necesidades, sin intención de venderme algo mas caro que no necesitaba. Con mucha paciencia me mostró todas las diferencias entre las distintas opciones y colores que tenía y siempre estuvo feliz de ayudarme con cualquier duda que tuviese. Ojalá todos los vendedores fuesen así de amables y atentos, una verdadera clase magistral de ventas. Si van, búsquenlo, lo recomiendo enormemente!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Victor, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
christian nombela
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No lleven el coche para peritar y hacer cualquier arreglo (cambiar un faro y algo de pintura) después de un accidente. No piden las piezas para el arreglo si no tienen el coche en el taller aparcado (a modo garantía…). Vamos que te dejan el coche aparcado allí porque les apetece un par de semanas mínimo. Ni volveré, ninpor supuesto compraré un coche a este concesionario.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Christian, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Menen Teferi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Menen, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
M GuiG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y profesional. Atención muy buena, entrega en los plazos previstos; me explicaron con detalle las actuaciones realizadas, incluso enseñándome fotos del proceso. También reparan carracas, pero son eso, carracas.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes M GuiG, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
aron ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenia cita el dia de hoy 23/02/24 para una revision anual en valderribas motor c/ luis mitjans,el trato de Jesús Pernudo a sido excepcional,honestidad y confianza sin lugar a dudas y siempre que pueda repetiré con el. Gracias Jesús
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Aron, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Víctor López
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, servicio ágil. Todo correcto.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Víctor, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Estefania Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Álvaro ha sido estupenda. Muy agradable y resolutivo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Estefania, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Nacho Galiardi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos dias , lo vuestro es alucinante , llevo intentando contactar con vosotros 1 mes para que me informes de como va la reparacion de mi vehiculo , no dais ningun tipo de señal de vida , llamo a la gente del taller e intentan contactar con vosotros y tampoco pueden. Es increible que no seais capaces de llamar al cliente para informar, no le deseo a nadie que su vehiculo se meta aqui porque es que el taller parece ficticio. A ver si almenos veos esto y podemos daros cuenta.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Nacho, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
JOSE CANDIDO FUENTES SANCHEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Ricardo por su atención
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Jose, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Ettore Giuliani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Sin esperas y muy atentos. El personal de primer nivel. Ricardo todo un profesional.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos Ettore, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Alejandro Fernandez Pico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Ricardo, un gran profesional. 10/10!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos Alejandro, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Ignacio Gonzalez-Ruano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Álvaro Sánchez como siempre. Puntualidad y servicio inmejorable.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Ignacio, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
jose alonso
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Jose, gracias por tu valoración. Estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Tu satisfacción es importante para nosotros. Un Saludo.
Isabel GLV
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando y Álvaro me atendieron genial. Tanto en la entrega como en la recogida Siempre vengo a este taller porque nunca tuve ningún problemay y se que van a cuidar mi coche
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Isabel, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Goalkeeper 1
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos llevado un coche con 52 años de edad (seat) ha reparar y la reparación ha sido excelente. Agradecimientos a Juanma y Ricardo por el gran trabajo realizado y por el trato dado.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Goalkeeper, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
andres galve
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención!! Tuve una avería de una fuga de gasolina en el motor, me recibieron el coche y enseguida me lo arreglaron, Buenos profesionales, me dejaron el motor super limpio. Se solucionó el problema en 1-2 dias.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Andres, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Silvia Galvez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, me han dejado el coche perfecto, tal y como quería, lo recomiendo 100 por 100
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Silvia, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Vanesa Blázquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo el coche a este taller y nunca he tenido problemas. La última vez se encendió la luz del motor y en pocos días lo tenía solucionado. Seguiré con ellos.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Vanesa, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Jessica Arias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de taller ha sido muy bueno 👌
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jessica, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Yasmin AG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, buena atención y además el coche estaba impoluto.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Yasmin AG, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Alvaro Carrion
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y eficaces. Recomendado al 100%
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Alvaro, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Miriam
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial! Aunque parezca mentira aún quedan talleres que den confianza como este! Encantada con el servicio de taller, puntuales limpios y efectivos! Enhorabuena por el trabajo bien hecho.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Miriam, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Jose Manuel Merinero Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y amable tanto por el personal de admisión como las personas de caja, todo bien explicado y muy claro
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jose, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Cristina Barcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Cristina, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
jose manuel merinero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio estupendo, un personal de facturacion muy atento. Todo perfecto
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jose, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Luss
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Lucia, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y cometario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo., te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
rafael bahlsen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Rafael, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Miguel Ael
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia trato cordial y buenos profesionales y servicio eficiente.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Miguel, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Gloria Barcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia un muy buen trato del personal y rapidez en la reparación
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Gloria, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Jose Angel García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion al cliente desde el primer momento y gran profesionalidad del equipo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jose, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Rafael Hdez.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Le doy 5 estrellas por la atención y rapidez, especial mención al departamento de carrocería. Volveré sin dudarlo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Rafael, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Sergio Medrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza. Gran atención de todos los trabajadores. Recomendable
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola S3R_41_ te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Javier García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, Llevé el coche hace unos días porque encontré manchas de aceite en el suelo del garaje y enseguida me detectaron el problema por unas juntas que estaban en mal estado. Además, me detectaron otra fuga de agua que no sabía y también le dieron rápida solución. Buena atención al cliente!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Javier, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Beatriz Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y resolutivos. Súper recomendable
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Beatriz, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Paula Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y atención especialmente en el área de mecánica.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Paula, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Rubén García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo alli mi coche y me atienden de maravilla, excelentes profesionales
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Rubén, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Daniel Madrigal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, mecanicos muy rapido.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Daniel, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Arturo Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
2 semanas para una reparación que en recepción eran 4 dias y sin noticias en 7 días. Me hacen ir a recogerlo y cuando llego me dicen que falta una cosa. 3 partes de chapa y no se limpia el coche por fuera? Caos de comunicación y gestión.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Arturo, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Ramon R
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller caótico. Dos semanas sin coche para dos partes menores de chapa y una actualización. No cumplen con fechas. Pésimo Control de calidad en la entrega del coche, me lo entregan y tengo que volver pues me dejan sin funcionar una ventana y se cae retrovisor que cambiaron, alarmas de presión de aire en neumáticos . No cogen llamadas. Te hacen esperar siempre mucho . No vayas !no recomendado!.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Ramon, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Cristina Carrillo Diaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de revisión es pésimo, al igual que la atención al cliente por parte de este taller. Nadie coge el teléfono, he dejado recado 3 veces para que me llamaran y nadie ha sido capaz de llamarme. Deje el coche para una simple revisión a las 9hrs, y me dijeron que estaría listo para las 13:30hrs, llame y espere al día siguiente, y seguía sin estar listo el coche a ultima hora de la tarde del día siguiente. Una tomadura de pelo, sin ningún tipo de disculpa ni de novedad por parte del taller. Muy descontenta con el servicio. Falta personal en este taller, o una buena gestión del tiempo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Cristina, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Adrian Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Adrian, agradecemos tu valoración. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia y estamos trabajando para mejorar el tiempo de entrega. Recuerda que seguimos a tu disposición. ¡Un saludo!
Adrián Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Adrián, agradecemos tu valoración. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia y estamos trabajando para mejorar el tiempo de entrega. Recuerda que seguimos a tu disposición. ¡Un saludo!
Juan Carlos Hernandez Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para una revisión y tenían que cambiar los silentblocks delanteros y el coche estaría para última hora del viernes sino para el lunes pero me llamaron a las 3 para recogerlo . Rápidos y todo perfecto ; sin problemas .
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Juan Carlos, agradecemos tu valoración y comentario. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia y estamos trabajando para mejorar el tiempo de entrega. Recuerda que seguimos a tu disposición. ¡Un saludo!
Carlos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Escribo esta reseña básicamente para agradecer a Julio, jefe de taller, su comportamiento con una avería que me sucedió el pasado viernes. Me quedé sin batería y tenía que hacer un viaje inexcusable, le llamé y me dijo que tenía el taller a tope, pero pese a eso se esforzó para recepcionar mi vehículo y me proporcionó un coche de sustitución que me permitió hacer mi viaje. A los dos días me entregaron mi vehículo en perfecto estado. Utilizo siempre este servicio Seat, básicamente porque el trato que, desde el día en que lo compré, he recibido de Julio es excepcional, ha puesto todo de su parte para solucionar los múltiples problemas (sobre de todo de software) que mi vehículo viene arrastrando desde que lo adquirí y todo ello con una educación exquisita y tratando de ofrecer soluciones. El motivo de no poner 5 estrellas es que, cuando fui a recoger el vehículo y, estando éste terminado, la entrega se demoró más de una hora, lo que me parece exagerado para entregar un coche que estaba reparado desde el día anterior. Hoy (19/01/24) he llevado de nuevo mi vehículo he sido atendido de nuevo con toda amabilidad por el jefe de taller y por el operario encargado del sistema de entretenimiento del coche. Muy satisfecho con el tratamiento recibido.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Carlos, agradecemos tu valoración y comentario. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia y estamos trabajando para mejorar el tiempo de entrega. Recuerda que seguimos a tu disposición. ¡Un saludo!
Carlos Pérez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En este taller, uno o varios me han robado de la guantera. No volváis a dejar nada por si acaso les gusta!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Carlos, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
CARLOS PEREZ GARRIDO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Amigo de lo ajeno!! Dejé el coche para reparar chapa y pintura por un accidente desde el 05 hasta el 12. El caso es que alguien del taller ME ROBÓ un objeto personal de la guantera. Hasta día de hoy no he recibido respuesta por parte de SEAT y espero que estén tomando cartas sobre el asunto
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Carlos, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Manuel Portero Azorin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Manuel, ¡muchas gracia por tu valoración! para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Calidad Central
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, Dejé el taller para un cambio de aceite a los pocos días, me saltó otro testigo. No lo recomiendo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Carlos, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Ana Belen Perez Garrido
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A un amigo, al dejarlo a reparar, le robaron un objeto y no contestan a la reclamación puesta ni se responsabilizan de sus trabajadores. Tener mucho cuidado con este taller.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Ana, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Christian Peña
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le regale a un amigo un pequeño detalle que siempre llevaba en su coche y se lo robaron en este taller. No nos dan respuesta de como ha podido suceder ni solución. Tener cuidado.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Christian, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Paloma Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han conseguido solucionar una avería de mi Seat Ibiza que en otro taller me lo enviaban al desguace, así que muchas gracias.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Paloma buenas tardes, muchas gracia por tu valoración y comentario! Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Esperamos verte pronto. Un saludo!
Pedro Irastorza Sanmiguel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
A la respuesta del taller más abajo... este comentario es de hace más de 1 año, tuve que contactar directamente con la Seat para conseguir una solución a mi problema. Desde entonces no he vuelto a pasar por este taller. Un desastre, imposible hablar con nadie, no te enteras de lo que pasa con tu coche... Los propios asesores dicen que están desbordados, que no tienen medios y culpan a la dirección... hacen como que se preocupan de cara al cliente contestando opiniones pero luego no hacen nada, todo es meter volumen en contra de la calidad del servicio. Hace 10 años llevaba mi coche y el trato era excelente, ahora es el día y la noche. He llamado hasta 50 veces en un día y ni aún así he conseguido que nadie me atienda, ni contestar WhatsApp, ni email... Dejo mi coche, me dicen que en 2 días está, luego cambian con que la pieza que hay que cambiar no saben cuando llega que ya me avisarán. Cuando la tienen avisan, lo llevo, deciden por su cuenta hacerle una actualización sin avisarme y sabiendo que hay riesgo de fallo de fábrica en algunos coches de mi modelo, y al hacerlo se estropea la UCO. Me dicen que no hay piezas, que no hay reposición para la UCO, y que no me pueden ofrecer coche de sustitución por tener los suyos ocupados y no saber cuándo vuelven. En definitiva que me quedo sin coche y que a aguantarse. El asesor no sabía que más decirme, pero al final es un mandado. Después de remover dios y ayuda directamente con la marca (Seat Responde) me dicen que se van a poner con la solución, y al final a las 2 semanas aparece la pieza y me puedo llevar el coche. Luego para rematar, a las 2 semanas de recogerlo veo que una rueda pierde presión y revisándola veo que tiene una mecha de haber reparado un pinchazo pegado al flanco, que era para cambiar rueda. Es un coche nuevo, con unos 8.000 km que no he pinchado en ningún momento. Viendo el servicio lo he decidido arreglar por mi cuenta y de mi bolsillo en otro sitio, donde me dicen que es una reparación mal hecha, y que hagan lo que hagan perderá igualmente presión. Como no me había pasado hasta ahora está claro que el pinchazo se dio en el taller y que nadie me dijo nada. Sino habría saltado ya, y la diferencia de presiones de un día para otro era muy alta (pasaba de 2,8 a 2 de un día para otro). No vuelvo a dejar el coche nunca más en este sitio, como si me tengo que ir hasta Toledo a otro taller, es increíble lo de este sitio.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Pedro, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Alberto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si llamas no puedes hablar directamente con el taller y te citan desde centralita, pero no puedes hacer consultas, porque pasan nota a no sé dónde y nunca recibes respuesta. Típico en estos casos!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Alberto, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Liliana Sandu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pena que no se le puede dar 0 estrellas. Tengo( tenía ) un seat León cuidado siempre en los talleres de Seat, siguiendo las revisiones a rajatabla. Hace como 2 años mi coche al arrancar hacía un ruido metálico. Lo llevé varias veces a éste taller y me dijeron que no le pasaba nada, que ellos le hacían la diagnosis y que todo era ok. Supongo que los mecánicos no se enterran de nada porque no me explico como no se dieran cuenta de que fallaba la cadena de distribución. Al final se me rompió el motor. Son unos chapuceros. Por favor no vayáis a éste sitio.Y si por alguna razón vais que no os atienda Ricardo Cantarero, porque éste señor dice que lleva 40 años allí y creo que le importan cero los clientes. Solamente se debe ir al taller oficial si el coche está en garantía, si no, estáis tirando el dinero. No he visto profesionales más pésimos que en éste sitio. Seat nunca más!!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Liliana, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
juliiaams _
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
he reparado la chapa y pintura aquí y ha quedado perfecto. Me ha atendido Ricardo Cantarero, muchas gracias.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Juliiaams, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Gema Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato..muy rápido todo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Gema, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Jose
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jose, te agradecemos muchísimo tu reseña. Estamos tratando de mejorar tu puntuación. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
lorena sanblas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue bien. La gente muy amable y se cumplieron los plazos de entrega.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Lorena, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Carme K
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos allí el coche y todo genial. La comunicación con los asesores muy clara y completa y todo se hizo correctamente y en los plazos que nos habían dicho. Recomiendo 100%
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Carmen, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Elena aaa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con la atención recibida, especialmente por parte de Alicia, la comercial. Cercana, atenta y siempre dispuesta a ofrecernos todo tipo de facilidades en el proceso de compra.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Elena, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Jose Ostos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad no entiendo como un servicio oficial de tan prestigiosa marca de un servicio pos venta tan malo lleve mi coche que está en garantía por la comodidad de tener cerca el metro para movilizarme a mi casa de retorno y después de 3 días me cierran la incidencia y no me resuelven el problema que incompetencia la verdad gracias a que existen estos medios para manifestar las inconformidades así como las satisfacciones de los clientes y otras personas puedan valorar las opiniones y no vallan a pasar un mal rato
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Jose, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Mingxi Ding
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una muy mala experiencia. El plazo de entrega se extendió 2 semanas. Lo importante es que no puedes contactar con taller. Después de recuperar el auto, se encendió la luz de advertencia del motor y ¡no pude comunicarme con el taller! Ya estoy consultando con un abogado.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Mingxi, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Cr
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más todo perfecto.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Cadaruse, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Jonathan Garcia aguila
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No se hacen responsables de los problemas de la marca, No realizan las campañas fui por que tengo un vehículo afectado por un problema de inyectores que está demostrado en la OCU y no hacen caso …. No te dan soluciones y que se busquen la vida ! Pero tranquilos que ya lo hemos comunicado a la OCU y tenemos cita en la OMIC de la comunidad de madrid para luchar este caso hasta el final !
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Jonathan, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Dolores Octavio de Toledo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tardaron mes y medio en dar cita previa, luego tardan 10 días más de la fecha límite de entrega del vehículo y encima con presupuesto solicitado desde el principio , dicen que para tener el mismo, debo dejarlo más tiempo después de reparado!!!!.... resumen: Tomadura de pelo y poca profesionalidad.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Dolores, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Lucia Cuesta Romo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, llevan dos meses para reparar el coche. Es preferible llevar el coche a un desguace a que esta gente repare algo. Lamentable.
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Buenos días Lucia, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
isidro delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, te atienden con mucha eficacia.
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Hola Isidro, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
David Castellanos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Alicia,una persona maravillosa y muy profesional con su trabajo,encantado por el trato
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola David, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Ignacio Manuel Collado Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, y atención muy amable
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Ignacio, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Javier Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo dos meses con el coche en el taller por una bieleta y arreglar un poco la carrocería. No te consiguen pasar nunca con el taller. Los que reciben el teléfono en centralita son cómplices de que no atienden porque la SEAT sencillamente no pone personal. Cuando consigues contactar con el taller, te mienten diciendo que las piezas no han llegado o que justo están en una campaña con mucha demanda. Oigan, ya no estoy pidiendo el coche, si no derecho a informarme. Creo que no son conscientes de lo que supone estar sin coche para gente que trabajamos lejos de donde vivimos.
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Buenos días Javier, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Santos GONZALEZ JIMENEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Llevé el coche para una campaña de seguridad y una actualización. Cuando fui a recogerlo me lo querían dar con una pieza del interior desmontada y dejada en el asiento del copiloto. A las 2 semanas me volvieron a llamar porque la actualización no se había hecho bien. Fui a recogerlo y cuando salgo del coche ya en casa veo que han dejado los cables de la toma de diagnóstico colgando por fuera y la luz de los pedales desconectada.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Santos, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Miguel Gonzalez Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Deje el coche en manos de este taller porque mi coche es seat y pensaba que darian cierta fiablididad, pasado un mes sin casi tener contacto con ellos después de llamarles para ver si el coche había llegado, llamo al encargado de mi coche y me dice que no sabia ni que el coche estaba alli, que aun no me lo pueden meter a taller y que no sabe decirme cuanto tardaran. Finalmente he decidido llevarmelo de ahí por el pésimo trato y por no darme ninguna opción para gestionarlo más rápido habiendo sido suyo el fallo. Pd: tampoco te cogen el telefono ni te llaman cuando dice la máquina que te devolveran dicha llamada.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Miguel buenos días, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Felipe Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion exquisita y buen protocolo anti covid 19. Te hacen revisión completa visual al entregar el coche para el mantenimiento.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Felipe, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Josefina Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tu valoración Josefina, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
benicio hernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de años de ser cliente de de esta empresa y estar bastante contento con ellos , en la ultima revisión he notado una bajada en la calidad del servicio y la atención. El la entrega del vehículo era costumbre una observación intensiva del estado del coche en presencia del cliente, que incluía elevarlo y comprobar el estado de los bajos y sus elementos; en esta última revisión ya no sido así. Además, informaron de la sustitución de una pieza de la dirección cuando ya la habían cambiado sin darme opción a rechazar la sustitución. En las anteriores revisiones, siempre me avisaban previamente de algún imprevisto en la revisión rutinaria. En esta última ocasión, he tenido la impresión de que tenían mucho trabajo y poco personal para realizarlo. SIENTO MUCHO CONTRADECIRLES, PERO NO PIENSO ELIMINAR LA RESEÑA!! SI QUIREN COMPROBAR QUE LA INFORMACIÓN ES VERÍDICA Y QUE REALMENTE ESTUVE EN SU TALLER HACIENDO LA REVISIÓN, INDÍQUENME UN CORREO ELECTRÓNICO Y LES HARÉ LLEGAR UNA COPIA DE LA FACTURA CON TODOS LOS DATOS DE LAS OPERACIÓNES REALIZADAS. UN CORDIAL SALUDO. ATENTAMENTE.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Benicio, hemos revisado tus datos y los de tu vehículo en nuestro sistema y esta reseña no corresponde a nuestro taller de Valderribas Motor, agradecemos de antemano que por favor elimines esta reseña dado que no nos pertenece y la realices en el taller correspondiente. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo! Buenos días Benicio, Apreciamos tus comentarios, pero es importante destacar que no habías visitado nuestros talleres en tu última reseña. Según nuestros registros, para la fecha de tu reseña (hace un mes) su última visita a nuestro taller de Valderribas fue en enero de 2022 y posteriormente en diciembre de 2022 en Castellana. Por lo tanto, es posible que la reseña se haya basado en experiencias pasadas, lo que podría explicar algunas de las discrepancias en su comentario. A pesar de esto, actualmente tenemos un nuevo registro de hace 11 días el cual puedes darnos tu valoración. Queremos enfocarnos en mejorar constantemente y brindar la mejor calidad de servicio posible. Agradecemos cualquier retroalimentación y estamos comprometidos a mantener los estándares de servicio que nuestros clientes esperan y merecen. Recuerda que seguimos a tu disposición. ¡Un saludo!
Rafa Verges
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto, te hacen ir en persona porque no cogen el teléfono en recambios y cuando llegas te dicen que se han ido a comer y no vienen en dos horas. Cuando te han dicho antes que están hasta las 5 de la tarde ininterrumpidamente. Me he ido a otro servicio oficial
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Rafa buenos días, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
felipe
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tu valoración Felipe, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Alba Onrubia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio y atención lamentable. Tres semanas para una cita, una semana con el coche parado en el taller para un diagnóstico + pronóstico de una semana para sustituir unas bujías. Engaño constante en fechas y compromisos, las telefonitas no te pasan con tu gestor y un largo etc. Nada recomendable. No vuelvo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Alba buenos días, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Isidro Morales Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra del vehículo muy satisfactoria, resuelven cualquier duda que tengas y te ofrecen muy buenas opciones de lo que buscas, además trato increíble por parte de Javier Alonso
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentario Isidro, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Pablo Mendivil
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le he puesto 1 porque no hay 0 les entregue un coche el día 28 de Nov por un llanta o El perito fue el mismo 28 me dijeron que me lo entregarían el 4 de Dic una semana para una rueda llame el día 4 y me dijeron que no estaba pedí que por favor me aseguraran que estaría el 5 para irme de puente El coche no está y no se cuándo estará NO LLEVEN NUNCA EL COCHE A ESTE TALLER NO TIENEN NINGUNA SENSIBILIDAD CON LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Pablo buenos días, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Raul Hidalgi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con este taller. Yo lo llevé después de un golpe y la Mutua Madrileña me comentó que estaría un día determinado que coincidía con el inicialmente indicado en el taller. El día que tocaba llamé vía centralita y fue imposible comunicarme con el taller. 10 Llamadas después y 3 días después no he conseguido contactar con nadie del taller. El técnico asignado no coge el móvil. No reclamo mi vehículo, que ya debería estar arreglado, sólo información. Creo que SEAT debería tomar medidas ante esta situación de desamparo de los clientes
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Raul buenos días, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Abdelati Kahlaoui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Abdelati, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
EUGUENIO RODRIGUEZ MARTINEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mantenimiento y rapidez ok. Recepción David Carmona, me informó de los trabajos de mantenimiento muy completo y correcto gracias
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Gracias por tu reseña positiva. Nos alegra saber que estuviste satisfecho con el mantenimiento y la atención de David Carmona. ¡Esperamos verte en tu próxima visita
Francisco Franc
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Señores de Valderribas Motor, tengo un Seat Alhambra que por cierre del concesionario al que siempre lo llevaba, me veo en la obligación de buscar talleres Seat mas cercanos a mi domicilio. Uno de los que me aparece, es el de ustedes, pero tengo que decirles que es lamentable las reseñas tan negativas que les pone la gran mayoría de clientes. Es por ello, que me niegue a ni siquiera, visitar este taller concesionario. Deberían aplicarse un poco, quien esta detrás de todos estos fallos y tomar una decisión y una solución. Esta visto que los problemas no solo son de chapa, también las quejas son de mecánica. Me imagino como tiene que ser llevar a este taller el coche, estas son las quejas que cuelgan un pequeño porcentaje de sus clientes o ex-clientes. Que les valla bien, aquí han perdido un cliente sin llegar a visitar su taller, no me fío de ustedes
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Lamentamos sinceramente que hayas encontrado reseñas negativas sobre nuestro taller. Apreciamos tu preocupación y queremos asegurarte que tomamos muy en serio la calidad de nuestro servicio. Estamos comprometidos en mejorar y en proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia posible. Si decides reconsiderar y visitarnos, estaríamos encantados de demostrarte nuestro compromiso con la excelencia. Además, si te parece bien puedes facilitarnos los datos de tu vehículo y datos de tu contacto a través del correo leadsmanager0a111@gmail.com y así revisar lo sucedido. ¡Gracias por tu comprensión!
Juan Carlos Vargas Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un cupra formentor con Javier Alonso y todo fue excelente
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Juan Carlos, agradecemos tu valoración y comentario. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición. ¡Un saludo!
Bernar Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Bernar, agradecemos tu valoración y comentario. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición. ¡Un saludo!
Sergio Pinzon Escriba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Alicia por la atención recibida. Una gran profesional además de una gran persona. El coche perfecto. De nuevo gracias por todo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Sergio, agradecemos tu valoración y comentario. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición. ¡Un saludo!
armando echavarria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Doy 5 estrellas y porque no puedo dar mucho mas. Unos grandes profesionales hay en Valderribas como en P de la Castellana. Lleve mi coche a reparar por un golpe en el maletero y paragolpes y el trato fue excelente desde Ricardo de recepción, Juanma de carrocería como Javier Alonso de ventas. Sin duda elegiría este taller de nuevo si lo necesitara y lo recomiendo a todo el mundo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Armando, agradecemos tu valoración y comentario. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición. ¡Un saludo!
PABLO GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Pablo, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantado de que hayas tenido una buena experiencia. ¡Seguimos a tu disposición para lo que necesites! Un saludo.
Victor Munoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi coche tiene 3 años y solo ha ido a este taller. Primero cambio de aceite y filtros y hoy lo he recogido de una revisión periódica, como así me lo indicaba una alerta en el cuadro. En esta ocasión me han cobrado 187€ por cambiar el líquido de frenos y, supuestamente, revisar una enorme cantidad de cosas, presión de ruedas, engrase de techo, líquido limpiacristales, etc etc etc..... Como no se nada de mecánica, para mi llevar el coche al taller es un acto de fe, la mayoría de los trabajos que llevan a cabo no los puedo comprobar, pero en esta ocasión hay uno que si, el líquido del limpiaparabrisas. Resulta que hace unos días compré una garrafa de limpiacristales y llené el depósito. Dentro de los 187€ que me han cobrado hay 6€ de rellenar el limpiacristales. No es por los 6€, pero me hace plantearme lo siguiente. Si hay uno o varios mecánicos que han revisado tropecientos puntos del coche ¿No han visto que dicho depósito de limpiacristales estaba lleno? ¿O es que realmente no han comprobado ninguno de esos puntos y se limitan a cobrar de forma generalizada unos trabajos que no realizan? Me decanto por que al tratarse de coches "nuevos", el mío tiene 3 años y 50000km, no comprueban nada, se limitan a cobrar unos trabajos predefinidos en una plantilla y todo ok.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Victor buenos días, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Maria del Mar Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Maria, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Paula Sainz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Paula, agradecemos tu valoración. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición. ¡Un saludo!
al mo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier todo un profesional, me busco la mejor solución, y en una semana tenía el vehículo, a un precio muy por debajo de lo visto en el mercado. Muy Recomendable.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días al mo, agradecemos tu valoración y comentario. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición. ¡Un saludo!
Angel Molinero
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Angel, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta los momentos, estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Recuerda que seguimos a tu disposición. Un saludo!
Struker blackhawck
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y amabilidad por parte de Alicia.Inmejorable
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos día Struker, agradecemos tu valoración y comentario! Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición. ¡Un saludo!
Juan L.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto y muy correcto del Sr. Javier Alonso.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Juan, agradecemos tu valoración y comentario. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición. ¡Un saludo!
Alejandro Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Demasiado tiempo de espera y no cumplen con los plazos
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Alejandro, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Sentimos la espera y los plazos incumplidos. Tomaremos medidas para mejorar. Gracias por tu retroalimentación. Recuerda que seguimos a tu disposición. ¡Un saludos!
knososcat
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mienten descaradamente con la fecha de entrega de reparación. UN MES DESPUÉS DE LA FECHA APROXIMADA DE ENTREGA QUE DIJERON
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Knososcat buenos días, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Estamos trabajando para mejorar el tiempo de entrega. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición. Un Saludo!
Javier García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio. Pedí cita para un cambio de cristal, avisé 2 veces a la telefonista de que era una pieza difícil de encontrar, que la pidieran con antelación. Al llegar allí me dicen que tengo que dejar el coche, unos días después vendrá el perito, y luego ya pedirán el cristal, que tardará 2 semanas porque no lo hay en España. Perdí la mañana y ellos una cita. Al final lo cambié en un sitio de lunas donde no me obligaban a dejar el coche 2 semanas.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Javier buenos días, lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Ignacio Perez de Camino
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Una “reparación sencilla” en la que se comprometieron a darme mi coche en un máximo de 7 días y han tardado 32! Una pasada. La comunicación nefasta por parte del comercial, Fernando León, y del taller. Ahora entiendo por qué tenían tantas citas libres y en el resto de talleres seat todo ocupado. Un desastre.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Alonso Montalvo toledo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con SEAT y Javier Alonso, muy buen profesional me ayudado en todo los papeles y temas del coche muy recomendable
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Alonso, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Jose Lorenzo Alfonso Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un nuevo coche con Javier Alonso y todo fue perfecto.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Jose, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Daniel Antón
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido que llevar mi Seat a este taller porque es de los pocos servicios oficiales que ofrecía mi seguro. He de decir, que cuando vi las reseñas cuando lo llevé, vi que eran muy malas pero confié en el taller aún así. Lo llevaba para reparar un golpe en el capó, otro pequeño en la zona trasera, y como estaba en garantía, para que revisasen una puerta y el asiento del conductor. El plazo que me dieron era de una semana, según mi asesor Fernando. Pasada una semana, intento contactar con el taller y directamente el contacto que indican en todas las webs, es el teléfono de Castellana motor. Muy buenas palabras, indican que pasarán el aviso al taller y al asesor, pero tras 3 llamadas nadie se pone en contacto conmigo. A la cuarta llamada indicando que quiero hablar con alguien de Seat Valderribas, me dan el teléfono de Fernando, el asesor que lleva el caso de mi vehículo. Tras intentar llamarle, no coge el teléfono, pero si en un primer momento me contesta vía WhatsApp indicando que me entregaran el coche a los pocos días. Pasados los días que me indicó, vuelvo a llamarle y no coge el teléfono y nuevamente le escribo por WhatsApp para que me confirme que está listo y no contesta. A su vez, se envían tres correos, dos correos a los que indican en su contacto y un tercero al mail que indican en las respuestas de cada reseña mala. Ninguno de ellos son respuesta. Finalmente, pasamos por el taller y nos indican que pongamos una hoja de reclamaciones que es lo que hay, tras dos semanas y media sin coche. Nos cita al día siguiente el chapista para recoger el vehículo y tras una hora de espera, nos entregan el vehículo sucio de llevar casi tres semanas en el taller, incluso en el interior. Además, me entregan un recibo de depósito como factura, en la que no indica lo que le han hecho al coche. Se están estudiando medidas legales contra el taller teniendo en cuenta la vergüenza del servicio prestado. P.D. No hace falta que contestéis la reseña indicando que os resuma los hechos para mostrar interés por el cliente, ya tenéis un mail del 20 de septiembre en el que todavía no he encontrado respuesta
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestro taller. Apreciamos tus comentarios y preocupaciones. Hemos recibido tu mensaje y estamos investigando la situación para poder abordarla adecuadamente. Por favor, proporciona los datos de tu vehículo y de tu contacto al siguiente correo leadsmanager0a111@gmail.com para que podamos dar seguimiento a tu caso de manera más efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. Un Saludo.
Chema
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella, porque no puedo poner 0 estrellas. Dejé mi coche hace ya casi 6 semanas (menuda locura!). Tenían que reparar un problema en la parte de las baterías (coche enchufable) y algo de chapa. Después de estar insistiendo que me informaran de cuándo podría estar el coche, me avisan para ir a recogerlo y cuando me lo entregan, por supuesto sin revisarlo antes ellos, me encuentro que la mitad del trabajo de chapa estaba sin hacer y de la parte mecánica también. Me enfado un montón y me dicen que lo deje y en un par de días, lo tienen. Han pasado 7 días y sigo sin saber nada de mi coche y sin que el responsable que me atendió, coja mis llamadas. No se cuándo voy a recibir mi coche. Es un auténtico desastre de taller. No lo recomiendo en absoluto. No me extraña que Seat acaben cerrándolo porque tienen un servicio horrible!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Chema, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Por favor, déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido y el departamento correspondiente se pueda poner en contacto contigo. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
José María López Montañez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, entregué mi vehículo Volvo el 28/08/23 para reparar un golpe que me habían dado en el parking donde estaciono mi coche y la fecha prometida de entrega fue el 08/09/23. Hoy 28/08/23 sigue sin estar mi vehículo reparado cuando me comunicaron que ayer u hoy estaría el coche listo. Nunca había llevado el coche a este taller y desde luego no volveré a llevarlo a este taller por la falta de transparencia y profesionalidad. Por teléfono me comunicaron lo siguiente: "Me comentan desde Carroceria que ayer empezaron a montar el vehículo y han visto que uno de los conectores eléctricos está dañado al igual que un tirante de la aleta. Ayer realizaron el pedido y estoy esperando a que mi compañero de recambios me indique fecha de entrega de esas piezas que se han visto rotas en el montaje. Le informo en cuanto me digan algo desde recambios." Pero hoy cuando he ido al taller me han dicho que las piezas ya se habían pedido con anterioridad y no le habían llegado aún" Llevo casi 3 semanas de retraso en la entrega del vehículo. La falta de coordinación, transparencia y profesionalidad de este taller hace que no tenga más remedio que desaconsejar por completo este taller.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días José, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Por favor, déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido y el departamento correspondiente se pueda poner en contacto contigo. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Ana Rodríguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El día 26 de julio dejé un Honda Civic para una reparación de un paragolpes y un faro, tuve que dejarlo allí, porque desgraciadamente, es uno de los talleres a los que me obliga la compañía de seguros. Cuando llegué al taller tuve que esperar cerca de una hora a que me atendieran y tuvo que hacerlo el que se cree el guapo del taller, un tipo vacilón que cree que sabe todo y sólo vende humo, rozando lo casposo soltando piropos. Durante dos meses no he sabido nada del coche, llamaba dos veces por semana a castellana motor y ni siquiera ellos conseguían hablar con ningún responsable del taller para saber en qué estado estaba mi coche, lo último que supe a mediados de agosto y porque pasamos por el taller fue, que estaban a la espera de que llegaran las piezas, un faro y los soportes que sujetan el paragolpes, porque lo demás solo era reparación. Hoy día 27 he ido a recogerlo después de "amenazarles" con llamar a mi seguro y a la OCU para sacar el coche del taller y llevarlo a otro, casualidad? Y para colmo cuando me lo dan, el paragolpes no está bien puesto y se lo tienen que volver a bajar, suben a los 5 minutos que es lo que tardé en poner la reclamación, pero tampoco lo dejan del todo bien y me dicen que como el perito solo autorizado a repararlo, que el paragolpes debería haberse sustituido, pero que ellos no van a hacer nada y que reclame yo al seguro. Entre que los Seat ya han dejado de tener la calidad que tenían antes y talleres como Valderribas motor van a hundir la marca. SI PODÉIS EVITARLO, NO LLEVÉIS NUNCA VUESTRO COCHE AL CONCESIONARIO\TALLER VALDERRIBAS MOTOR SON LO MENOS PROFESIONAL Y FIABLE QUE HE VISTO NUNCA.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Ana, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Por favor, déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido y el departamento correspondiente se pueda poner en contacto contigo. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
pilar prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David Carmona. Es un gran profesional,simpático agradable y buen humor ssiempre mirando por el cliente
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Pilar, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
David Escolano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un horror! Vale que por ser la casa te quieran cobrar 9000 eurazos por reparar el coche… pero q se tiren 5 días sin cogerte el teléfono y q te cobren 115€ por darte un diagnóstico de una frase, sin una mínima estructura gramatical es de una dejadez extrema. Hasta nunca! El grupo wolkswagen acaba de perder un futuro cliente para siempre
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Buenos días David, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Por favor, déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido y el departamento correspondiente se pueda poner en contacto contigo. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Enrique Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio del personal excelente y el trato fenomenal, pero están desbordados es una vergüenza los tiempos de espera para todo. Está claro que la empresa no solo no se preocupa de su personal, sino que no les importa tener semanas los coches sin reparar.. Y los clientes.. sin sus coches…
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Buenos días Enrique, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
David Palazón
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención buena, pero han tardado mucho en atenderme
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Buenos días David, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
ANTONIO MACHADO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mapfre me manda a peritar mi coche por un golpe en una puerta a su taller de la Calle Luis Mitjans, y se niegan a que el perito pase a verlo. Hacéis perder el tiempo a la gente.
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Buenos días Antonio, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Por favor, déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido y el departamento correspondiente se pueda poner en contacto contigo. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Ignacio Agustin Roldan Barroso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala comunicación por parte del personal del establecimiento. Me comentaron que la fecha de entrega era un día, y sino me comentarían antes. Estuve el día de antes y hasta 3 días después para intentar comunicarme con ellos y nada, luego una hora para recoger el coche
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Buenos días Ignacio, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
León Felipe García
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Aséptico. Atención aceptable, pero poco cercana y sin detalles. Siguen igual o peor (sept de 2023) y eso siendo cliente. Buenas respuestas pero nada mas
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Leon, lamentamos que no hayas tenido una experiencia totalmente positiva. Seguimos trabajando en mejorar cada día por ello agradecemos tus comentarios. Para cualquier duda o sugerencia puedes escribirnos en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias.
Carlos Guasch (GuaschAvenue)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Alicia por tu recomendación y asesoramiento y sobre todo por estar tan atenta y ser tan clara a la hora de que hiciéramos la compra de nuestro Ateca!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Carlos, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Rafa Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller que he conocido en mi vida lleve el coche para unos arañazos de pintura tardaron más de un mes, nunca me informaron de la situación de cómo estaba el coche y nunca cogen el teléfono ni te devuelven las llamadas, NUNCA MAS VOLVERÉ Y DIRÉ A TODOS MIS CONOCIDOS QUE NO VAYAN!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Rafael, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Por favor, déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido y el departamento correspondiente se pueda poner en contacto contigo. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Angeldongil1924@gmail Com
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Mucho tiempo de espera. Tenía cita previa y tuve que esperar más de una hora.
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Buenos días Angeldongil1924, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Dosre OneX
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos en todo momento, Alicia se preocupo mucho por entregarnoslo cuanto antes
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Buenas Tardes Dosre, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
José Andrés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y amabilidad, profesionales como la copa de un pino
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Buenas José, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Sergio Vega Muñumel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la segunda vez que dejo el coche en este taller y la segunda vez que la atención por parte del asesor Fernando León me parece impresentable. Dejé el coche el viernes 1 de septiembre para la reparación del paragolpes trasero y la llanta trasera derecha. Fernando León (el asesor que gestiona mi coche), me recomienda traerlo el viernes 1, en lugar del lunes 4, ya que así se llevan la llanta ese mismo día y ganamos tiempo. El lunes 4 me llaman para decirme que ha pasado el perito y ha dado el visto bueno, por lo que la llanta finalmente se la llevan el lunes, así que he estado sin coche todo el fin de semana para nada. Por otro lado, Fernando me dijo que "seguramente el coche esté listo el viernes 8 o el lunes 11" y como vivo a más de 1 hora del taller necesito información acerca de cuándo estará, por lo que realizo varias llamadas entre el viernes 8 y el lunes 11. Resulta imposible que mi llamada pase de la centralita y los operadores tampoco consiguen ponerse en contacto con el. Después de varios whatsapp por mi parte y varias notas y correos de carácter urgente con copia a todo el taller entero por parte de los operadores, el lunes a las 12 recibo un whatsapp de Fernando diciendo que "El vehículo está en la sección de pintura. Por otro lado el l apea golpes de está reparando. En un principio el viernes tendría que estar terminado". Mi queja, a parte de la demora en la reparación del vehículo (14 días), es por la imposibilidad de comunicación y la falta de feedback por parte de Fernando, que no contesta llamadas ni whatsapp a menos que reciba 500.000 avisos por parte de la central. Quería destacar que la atención por parte del personal de la central es impecable, al igual que la que he recibido cuando he llevado el coche a Castellana, mi taller habitual.
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Buenos días Sergio, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Por favor, déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido y el departamento correspondiente se pueda poner en contacto contigo. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
ANGEL LUIS FUENTES GARCÍA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen lo prometido
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Buenos días Angel, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Por favor, déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido y el departamento correspondiente se pueda poner en contacto contigo. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Jesus Alonso Barbera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y cumpliendo con las entregas. Sin duda volveré a este taller. La atención de Jesús fué inmejorable. Gracias por todo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Jesus, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Silvana Spadoni
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta. Llevé el coche a pintar dos puertas. Trabajo que se hace en 48 horas. Me dijeron que se tomarían una semana. Les dejé el coche con la condición de que se comprometieran a esa fecha porque tenía implicancias importantes en mi logística. Me lo entregaron a los 15 días después de miles de llamadas y mensajes sin responder. La gestión del error nefasta también por parte del Responsable de Valderribas Motors, en lugar de ofrecerme una solución (coche de sustitución) o compensación por la demora, me comenta que "todos tenemos errores".
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Buenos días Silvana, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Por favor, déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido y el departamento correspondiente se pueda poner en contacto contigo. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Manuel Jesús Ceballos García
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La chica que nos atendió, una gran profesional. Interesada, clara, concisa, afable, sincera.......valores que escasean en mucha gente de cara al público
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Buenas Tardes Manuel, te agradecemos tu reseña 4 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo
F. Guitart
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con el taller. Llevé mi coche a reparar el parachoques trasero por unos arañazos y tardaron 2 semanas, diciendo que no tenían la pieza ni sabían cuando iba a llegar. Cuando acordé con el seguro sacarlo del taller y llevarlo de nuevo cuando tuviesen la pieza, el coche mágicamente estaba arreglado al día siguiente. La pintura que han puesto se levanta con mirarla y se nota a la legua que es una chapuza. Lo he llevado a otro taller (esta vez de confianza) y me han enseñado como se levantaba la pintura con tirarla. Al parecer no le pusieron la imprimación necesaria para pintar sobre plásticos. Además me devolvieron el coche con un arañazo nuevo en el parachoques delantero, sin decir ni mu, aunque reconozco que cuando me quejé se hicieron cargo y en 2 días estaba bien arreglado. Por último, aunque no se si fue el personal del concesionario o la empresa de transporte del coche, me desaparecieron unos cuantos euros que tenía en monedas para lavar el coche. En definitiva, no puedo recomendarlo.
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Buenos días Nando, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Por favor, déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido y el departamento correspondiente se pueda poner en contacto contigo. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
José Miguel Jiménez Frías
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Experiencia negular tirando a mala recibida por parte de la persona que me atendió. Tengo un renting next y me informaron en el concesionario que lo saque, que la financiera según mis datos que si me incluía el cambio de aceite a pesar que había superado los 80.000 km, eso no fue culpa de esta persona, pero al yo dejar el coche allí, en ningún momento me comentó el coste que iba a tener esa operación (había hecho el mantenimiento allí las otras veces y tampoco me preguntaron, me lo hicieron y yo retire el coche y sin ningún problema me fui sin abonar nada porque incluía en mi renting next) cual es la sorpresa? Que está persona me llama por la tarde y me dice ya está su coche puede pasar a recogerlo y son X euros y digo perdón? Si a mi me incluye en el mantenimiento, y me dijo que no! Y digo y porque no me informo del coste del servicio y si yo no lo quiero hacer allí ya que no me incluye que? En fin, muy poco profesional esta persona, le pongo 2 estrellas porque fue paciente conmigo y educado pero está muy mal no informar de los precios.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días José Miguel, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Por favor, déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido y el departamento correspondiente se pueda poner en contacto contigo. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
David González (Xiky)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular, las reparaciones y cualquier cosa que necesite el coche ellos te asesoran.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes David, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Jose Gabriel Lozano Moreno
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Jose, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Angela Maestro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápidos y muy amables. Lo único malo es que por teléfono la señorita que me atendió al coger la cita me ofreció un servicio de traslados VTC (cabify) que luego en el taller no pudieron darme.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Angela, te agradecemos tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Cecilio Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Cecilio, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Inmaculada Valverde Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciada Inmaculada, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Cris
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tres meses nuestro coche en su taller y sin información. Alvaro lleva sin respondernos desde julio…. PENOSO
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Buenos días Cris, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Por favor, déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Daniel Barbancho Loscos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato siempre que llevo mi vehículo que muy contento con el trabajo realizado
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Daniel, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Patricia López Maicas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia un poco/bastante nefasta. Primera vez en acudir por dar un parte de arañazos en el parachoques delantero y lo tuvieron 12 días allí. Lo peor era cuando te decían que iba a estar al día siguiente (eso hasta en 3 ocasiones) y por supuesto no era así. Además me lo entregaron con fallos de avisos en pantalla de "luz posición" y "capó abierto", cosas que no entendía y cuando me presenté allí harta porque no me contestaban, me dijeron que dejara el coche y cuando pudiesen se pondrían con él, cosa que podía ser cuestión de al día siguiente o ya unos cuantos días, y mientras sin coche hasta ni se sabe por una avería provocada por ellos. No volveré a acudir!!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Patricia, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Si lo prefieres déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Jose Guillén
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Jose, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Daniel Donoso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez que vienes a traer o recoger el coche te toca estar entre 45 minutos y una hora esperando, da igual que vengas con cita, es lamentable. No recomiendo para nada traer el coche aquí si tienes oportunidad de hacerlo en otro sitio. Si lo haces, ven sin prisa y sin planes para después de la "cita"
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Daniel, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Si lo prefieres déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
CLI VET FERRAZ (PAPF)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Pedro, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Dani Perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal. Tenía cita el día 1 de agosto para una revisión. Supuestamente el día 2 ya estaba terminado y a mi nadie me ha llamado para decirme que el coche estaba terminado. Me he tenido que poner yo en contacto con atención al cliente para que me dijeran el estado de mi coche.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Dani, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Antonio Carmona Bernal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo de ninguna manera este sitio. Para entregar el coche 45 minutos de espera. Para recogerlo , más de 30. Casi 1 semana para arreglar un bollo en el coche, avería que se puede arreglar máximo en 2 días. Para colmo casi imposible contactar con ellos por qué siempre están comunicando. Lamentables, nunca volveré. VERGONZOSO
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Antonio, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Si lo prefieres déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Jose Juan
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Jose, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Samuel Horche
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Samuel, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
LE GB
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente en este taller es inexistente. Tuve que llamar 4 veces para que me indicaran cuando recoger el coche y no obtuve respuesta alguna. Recoger el coche en el taller es igual que ir a la consulta del médico… para entregarte las llaves puedes esperar media hora o más… mientras tanto los chavales del taller de risas y hablando por teléfono… servicio y comunicación pésimo. No lo recomiendo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días LE GB, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Si lo prefieres déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
cristina delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia una comercial maravillosa. Llegamos al concesionario a una semana q nos terminará la financiación flex del anterior coche y ella realizó todas las gestiones necesarias para q en una semana tuviéramos cancelada la financiación y un coche nuevo. De nuevo, muchas gracias por todo ALICIA.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciada Cristina, muchas gracias por tu valoración y comentario. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Raquel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No le pongo ninguna estrella porque no se puede. Servicio decepcionante e incompetente. Más de un mes y medio en el taller, con escasa comunicación por parte de ellos, no se preocupan nada por el cliente y mucho menos te dan facilidades. Menciono al responsable de chapa, Juanma (un tipo que se desentiende con facilidad) y Álvaro Ramos que entiendo que es un mandado, pero podría haber mejorado muchas cosas. Entregamos el coche para una reparación de ventanilla y un bollo en una aleta. Nos avisan en dos ocasiones (un mes después) de que el vehículo está ya terminado y para nuestra sorpresa cuando llegamos al taller es que: - Nos quieren entregar el vehículo en condiciones lamentables: cristales en el interior, suciedad en el interior y exterior de cagadas de pájaro (no se entregó el coche así), - El bollo sigue estando y no se ponen en contacto para comunicarnos que no ha sido arreglado. - Pegamento en la carrocería del trabajo que hayan realizado (que menos que limpien el vehículo y lo dejen intacto) - Ventanilla con cristales en el interior que suena al bajarse, contorno y goma externa con desperfectos, supuestamente después de haberlo puesto nuevo. Ya van dos veces que intentan entregar el vehículo. A los veinte días después del mes, arreglan el bollo y nos proponen entregarlo con burbujas, supuestamente por el “exceso de calor” queda así. ¿Quién va a recoger así un vehículo? Evidentemente posponemos la recogida hasta que queda en buen estado (2 días mas tarde). Sigue estando la ventanilla mal y si no te percatas de ello así te lo entregan y se lavan las manos. Destacar que en la primera entrega del vehículo nos llega éste a nuestro domicilio por un transportista externo, sin saber cómo porque desde luego no fue propuesto por nosotros y no nos gustó nada esta idea. Tuvimos que ir al día siguiente porque estaba en un estado lamentable. A la hora del cobro también unos listos, que pagáramos la franquicia sin llegar a ella, dicho por la compañía que no superábamos la franquicia y entonces se paga el coste y punto. Ojo con este detalle. En fin, lamentable la profesionalidad de los empleados del taller. Se salva el jefe de mecánica que sin ser de su competencia este asunto nos ayudó a entregar el coche en las mejores condiciones posibles. No recomiendo para trabajos de chapa ni pintura. No dejar el coche en este taller que pertenece a la castellana y más sitio oficial de CUPRA.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Raquel, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Si lo prefieres déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Sara Pecharromán Sevilla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy difícil contactar con el taller para obtener información sobre tu vehículo, pasan los días y nadie te dice nada. Tras una semana decido ser pesada y pasar notas urgentes al taller y me comunican que todavía no han tenido tiempo de mirarlo... Es increíble que den citas cuando no pueden hacerse cargo de las mismas. Después de otras dos semanas al final tengo que personarme ya que por teléfono es imposible saber algo, y de nuevo me informan que todavía no tiene mecánico asignado... Una vergüenza. Es la segunda vez que me pasa en este taller, por qué lo que presupongo que es la tónica habitual.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Sara, hemos revisado tus datos y los de tu vehículo en nuestro sistema y esta reseña no corresponde a nuestro taller de Valderribas Motor, agradecemos de antemano que por favor elimines esta reseña dado que no nos pertenece y la realices en el taller correspondiente. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Aitor M
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia de compra completa después de 3 años de adquirir un SEAT Arona TGI. Decidí comprar en Valderribas Motor debido a su cercanía al concesionario, pero lamentablemente fue una elección decepcionante, a pesar de que he aguantado mucho. Me convencieron de que todas las gasolineras Repsol comprometían surtidores de GNC para los vehículos TGI (Gas natural comprimido). Resultó ser una afirmación engañosa. Aun así, elegí la opción del Arona en GNC. Me encantaron las llantas negras deportivas (que venían de serie) y estaba emocionado, pero al recibir el vehículo, descubrí que tenía llantas de aluminio. Acepté con cierta decepción. Cuando salí con mi coche nuevo, decidí verificar la presión de los neumáticos, ya que había estado parado. Sorprendentemente, uno de ellos tenía 4,5 bares de presión. Pensé que fue un error y lo ajusté a la presión normal. Sin embargo, después de 3 días, recibí una alerta de que ese mismo neumático tenía baja presión. Resultó que me habían vendido un coche con un clavo que perdía aire gradualmente, y para compensarlo y que durara unos días, inflaron la rueda en exceso. Una falta de honestidad vergonzosa. Ahora, pasemos al servicio postventa, que incluye el cambio de aceite y una garantía de 5 años o 80.000 kilómetros. ¡Ja! Me prometieron recoger y entregar el coche en el mismo día para el cambio de aceite, pero la realidad fue muy diferente. Recogieron mi coche a las 10:30 de la mañana, y eran las 18:15 de la tarde y yo aún esperando. Intenté comunicarme con el taller, pero fue imposible contactarlos; nadie respondía el teléfono. Llamé a la empresa encargada de la recogida del vehículo, pero tampoco sabían nada. Tuve que tomar un taxi apresuradamente para llegar al taller a tiempo. Cuando llegué, me dijeron que estaban saturados y que el coche había llegado a las 14:00, lo cual era mentira, ya que a los 10 minutos de haberlo entregado me enviaron un mensaje. No habían cambiado el aceite a las 19:00, y eso que yo vivo fuera. Afortunadamente, Ricardo pudo manejar bien la situación y mi descontento. Aunque supuestamente habían cambiado el aceite, no me proporcionaron una copia y me dijeron que me llamarían al día siguiente de forma urgente para darme todos los detalles. Sin embargo, dos semanas después, no he recibido ninguna notificación. Recomendaría que se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente de SEAT. Personas como las que encontré en este concesionario no deberían representar a una marca. Yo no volveré a comprar un SEAT. Valderribas Motor ❌ Actualización: El servicio de atención al cliente me asegura que sí cambiaron todo. ¡Ja! Les mantendré informados sobre cómo se resuelve esta situación. Actualización 6 de julio: NO puedo poner palabras malsonantes, pero me han engañado y no han cambiado ni los filtros, ni bujías y me han dado un parte como que han cambiado todo. He ido a un taller de confianza y se ha dado cuenta al ver el filtro del aire. Voy a contratar un perito y denunciar a esta gente ya! Cobran y no dan el servicio!! Actualizacion: el servicio que contesta las reseñas lo único que hace es hacerte perder más el tiempo. He contado la película ni se sabe las veces. La pena es que google no me deja subir unos vídeos. Mirar bien las reseñas, hay múltiples artículos en internet de las tropelías de este lugar… se merecen denuncia colectiva.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Aitor, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Si lo prefieres déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
José Ignacio Domínguez Muñoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Indignante,y muy decepcionado. Me robaron la cazadora con los dos juegos de llaves del coche. Y llevo más de un mes y medio para obtener un juego de repuesto. Encima de haber pagado yá los dos juegos. La atención personal de muy deficiente.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días José, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Pilar Doñagueda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la gran profesionalidad de DAVID CARMONA.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Pilar, muchas gracias por tu valoración y comentario. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Hann D G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ALICIA. Muchas gracias por el buen trato con cliente, y rapidez espero que sigas así, un cielo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Hann, muchas gracias por tu valoración y comentario. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Miguel Angel Matas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Miguel, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Miguel Angel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Recientemente lleve el coche a pintar, un trabajo de una semana máximo, dicho por el comercial y la hoja de entrada del vehículo, se demoró más de dos, al llamar por teléfono para pedir información se me ignoraba,tres veces llamé, cuando se me entrego el vehículo estaba mal (cristales pulverizados, mal montado, gomas manchadas de pintura, etc), se lo dejé otro día más para corregir todo y a la que fui al día siguiente solo habían hecho la mitad de las cosas, seguían muchas cosas mal pero me lo llevé porque ya lo necesitaba y ayer para colmo me quedé con la mitad de la manilla trasera izquierda en la mano. Lamentable la falta de atención que tienen, o no tienen alguien que supervise la calidad de la reparacion o el que tienen no tiene ni idea. Por lo menos el acabado de la reparación está bien pero todo lo anterior lo hecha por tierra. En definitiva no lo volveré a dejar. Ahora además después de dejar la reseña me dejan la misma contestación que le dan a todos los que les dejan una mal reseña. Lamentable, tenéis mi móvil para poneros en contacto con migo, yo no voy a mandar un correo dónde me decís para no solucionar nada y hacerme perder el tiempo para nada. Lamentable. No lo recomiendo si aprecias tu tiempo y tu vehiculo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Miguel Angel, lamentamos profundamente lo sucedido. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente para poder proporcionarte una solución. Si lo prefieres déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Recibe un cordial saludo,
Pablo Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto en el concesionario, nos atendió Alicia, toda una profesional. Además las gestiones fueron súper rápidas.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Pablo, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Elisa Ro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficaces
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciada Elisa, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jose Luis Gonzalez Simo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Jose Luis, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Almudena Horcajo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato que nos ha dado Alicia desde el principio hasta el día que fuimos a recoger el coche ha sido inmejorable. Se valora la profesionalidad y cercanía que ha tenido con nosotros en todo momento, sin duda, una excelente profesional. ¡Gracias por todo! Estamos encantados con nuestro nuevo coche!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciada Almudena, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Ana Belén Carabaño Rodríguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias Ana por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
fer zhou
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable. Lleve el coche el día 14 de junio para hacer el mantenimiento de los 60.000 kms y un arreglo de chapa (golpe en estribos). Tengo mantenimiento durante 5 años por la compra del coche en Castellana Motor. Me dicen que una semana está estaría listo el coche, entorno al día 23 de junio. Me llama el asesor y me dice que sólo me cubre el mantenimiento, no la inspección. que me tiene que cobrar la inspección. Reviso mi contrato de mantenimiento y pone mantenimiento e inspección. se lo mando, enseguida me dice que todo ok. Llega el día 23, llamó y nadie saben nada, dejo pasar unos días, llamo y consigo hablar con el asesor, me dice que para el día 27, que estaba haciendo una sustitución y no es de ese taller. Pasan los días, imposible de hablar con taller y con asesor, hoy día 29, llamo y me dicen que está el coche listo para recoger. 15 días para hacer un mantenimiento y un arreglo de chapa. Y lo peor es la comunicación, nadie sabe nada, nadie es responsable. tienes que estar detrás de ellos todo el rato. Por lo que no es nada recomendable este taller oficial SEAT
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Fer, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Si lo prefieres déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Endoyia Creevon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias Endoyia por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
David Mancebo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias David por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
David Mad
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención y pésimo servicio. Imposible contactar con ellos y tras 1 mes el coche en el taller sin recibir ninguna explicación, nos lo devuelven con fallos en el motor nada más salir. Sin duda no volveremos
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días David, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Si lo prefieres déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Adrián Alpiste Solórzano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Realicé una reparación de pintura por dos rayones. Tratado por Álvaro y Ricardo, muy buen servicio y trato, 100% recomendado.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias Adrián por tus comentarios, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Iván San Juan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de recoger el coche del taller por un mantenimiento (cambios de filtros) y una fuga de refrigerante y descubro que me ha robado 4 monedas de 2€ que tenía en el portagafas. Debe ser que no les parecía suficiente una factura de 1200€.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Iván, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Si lo prefieres déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
OEB
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Tardan mucho en hacer el checking del coche incluso teniendo cita previa. He tardado una hora.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Oscar, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Si lo prefieres déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Adolfo Molina
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
No se atendieron bien, pero luego a la hora de negarnos el crédito no tuvieron las formas adecuadas, casi me estuvieron regañando
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Adolfo, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Rosa María Bernal Ruiz
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Rosa, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Rodrigo Gimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas Rodrigo, gracias por tus comentarios, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Luis Peiro Cezón
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Mala atención al cliente. Falta información puntual
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Luis, lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia hasta ahora. estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Alejandro García Mejías
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención buena y rápida, pero algo caro. También es verdad que es casa oficial
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Alejandro, te agradecemos tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Patricio Benito Zurita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve reparando un golpe en mi Seat Altea y fue todo sobre ruedas, en una semana me lo tenían listo y Jesús el tecnico me atendio en todo momento con una excelente profesionalidad.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Patricio, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Antonia Hernández Román
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención, pésimo todo, estoy muy descontenta con Valderribas Motor, no lo recomendaría a nadie !!!!!!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Antonia, hemos revisado en nuestra base de datos y lamentablemente no apareces como cliente de nuestro Taller. Si te parece bien, facilítanos tus datos y los de tu vehículo al siguiente correo Leadsmanager0a111@gmail.com. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Lucia Alonso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Este taller deja mucho que desear. Tengo un conocido que dejó su coche para arreglar un problema y su coche se quedó durante meses allí sin ninguna llamada dando información sobre el estado de su vehículo o su diagnóstico. El resultado dejó mucho que desear ya que siguió habiendo problemas. Atención al cliente nefasta.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Lucia, hemos revisado en nuestra base de datos y lamentablemente no apareces como cliente de nuestro Taller. Si te parece bien, facilítanos tus datos y los de tu vehículo al siguiente correo Leadsmanager0a111@gmail.com. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Carlos Ortega Belvis
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención, no realizaron los trabajos que pedimos en garantía, tiempo de espera con cita previa con más de 1 hora de retraso, trato por parte del personal de recepción antipáticos y maleducados. Lo pondré en conocimiento a la marca a través de atención al cliente, de seguro que mi mujer no vuelve a llevar el coche y no lo voy a recomendar a ningún familiar ó amigo. Un amigo nuestro tuvo también muy mala experiencia ya que estuvo su coche en el taller 4 meses y se lo han dejado peor cuando lo sacó, manchado con daños de carrocería y estando en garantía su coche de tiro olvidado en el taller pendiente de pieza sin darle plazo de entrega ni solución a la avería provocada por él taller. Nos advirtió que que nos podía pasar lo mismo y quisimos dar al taller un voto de confianza y por no hacerle caso nos ha ocurrido lo mismo, que mala atención de los asesores y el jefe de Postventa.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Carlos, hemos revisado en nuestra base de datos y lamentablemente no apareces como cliente de nuestro Taller SEAT. Si te parece bien, facilítanos tus datos y los de tu vehículo al siguiente correo Leadsmanager0a111@gmail.com. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
jay mendoza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente, reparación del vehículo, servicio Post venta fatal, no volveré allí jamás
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Jay, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Si lo prefieres déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
José Antonio Herrero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Como servicio postventa pesimo muy mala atencion y reparacion, no aconsejable
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días José, lamentamos profundamente que no hayas tenido una buena experiencia. Necesitamos que por favor nos facilites tus datos y los de tu vehículo al siguiente correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar lo ocurrido. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Neku90
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente pésima en el servicio posventa
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Neku90, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Si lo prefieres déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Fernando Robles
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella ..por no poner ninguna mal servicio de postventa
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Fernando, hemos revisado en nuestra base de datos y lamentablemente no apareces como cliente de nuestro Taller SEAT Madrid. Si te parece bien, facilítanos tus datos y los de tu vehículo al siguiente correo Leadsmanager0a111@gmail.com. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Ignacio Garcia leal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 4 meses de reparación de mi vehículo, me lo entregan con el techo descolgado, intento llamarles para comentárselo y que me den una nueva cita para revisarlo, es imposible que me cojan el teléfono, me llaman de la garantía del coche y consigo que se pongan en contacto tacto con ellos, entonces me llaman y me dan cita, después de llegar antes de la hora de la cita, me tienen una hora esperando, sin atender… a pesar de todo esto la reparación fatal, me repararon cosas que ni me contaron, el coche pulverizado como de pintura, el techo por los bordes arañado, el tapizado descolgado… y muchas más cosas, deja mucho que desear! Todo pésimo! Espero que solucionen todo esto y se pongan las pilas y si no valen ya saben lo que tienen que hacer.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Ignacio, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Si lo prefieres déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido y pronto se pongan en contacto contigo. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Vicente De Miguel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de estar mi vehículo 3 meses en el taller me lo devuelven mal de chapa, cuando yo iba por una filtración de agua, no quieren explicarme el procedimiento que han seguido con el, sin duda no volvere a ir.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Vicente, hemos revisado en nuestra base de datos y lamentablemente no apareces como cliente de nuestro Taller. Si te parece bien, facilítanos tus datos y los de tu vehículo al siguiente correo Leadsmanager0a111@gmail.com. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
jose martin fernandez pulido
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo con el cliente estuve en recepción como una hora y atendieron a otro cliente que había llegado mucho después que yo, el servicio realizado en el vehículo tampoco a sido profesional techo descolgado y arrugado y manchas de pintura por el resto del vehículo, como servicio oficial deja mucho que desear.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días José, hemos revisado en nuestra base de datos y lamentablemente no apareces como cliente de nuestro Taller. Si te parece bien, facilítanos tus datos y los de tu vehículo al siguiente correo Leadsmanager0a111@gmail.com. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Alberto Miras Pérez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio, después de una hora esperando a que me atendieran, no lo hicieron, muy mal trato, sin duda la peor franquicia de SEAT en Madrid, pongo una estrella porque no me deja poner menos.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Alberto, hemos revisado en nuestra base de datos y lamentablemente no apareces como cliente de nuestro Taller de SEAT. Si te parece bien, facilítanos tus datos y los de tu vehículo al siguiente correo Leadsmanager0a111@gmail.com. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Magdalena Zamorano Conde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Magdalena, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Nicolas Boer Demartini
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No tratan bien a los clientes. Ni siquiera me respondieron el saludo…
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Nicolas, hemos revisado en nuestra base de datos y lamentablemente no apareces como cliente de nuestro Taller SEAT. Si te parece bien, facilítanos tus datos y los de tu vehículo al siguiente correo Leadsmanager0a111@gmail.com. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Alejandro Mendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y rápidos en la entrega del veiculo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Alejandro, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Jose Luis Mazario Marañon
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jose, te agradecemos muchísimo tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Ray Jurado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Ray, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
javier perez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Hola, llevé el coche para arreglar el paragolpes trasero. Me dieron una estimación de tiempo para arreglarlo. Cuando pasó ese tiempo, pregunté por el estado del vehículo. Llamadas de teléfono, mails a taller y a recepción, etc. Fue imposible obtener respuesta de Castellana Motor. Hasta que estuvo listo, momento en el que me urgieron a ir a recogerlo. El coche lo entregan un lunes por la mañana, cuando lo más probable (no supieron decirme) es que el viernes estuviese listo. Había otro pequeño fallo que detectaron y no me llamaron para preguntar si lo arreglaban. Las tareas del fin de semana, canceladas por no tener vehículo, cuando casi seguro estaba terminado el viernes tarde. Reparación buena y trato muy amable en las oficinas, fuera de las oficinas, silencio total.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Javier, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Si lo prefieres déjanos tus datos y los del vehículo en el correo Leadsmanager0a111@gmail.com para revisar en sistema lo sucedido. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
angel rodriguez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Tardan demasiado en atender 1 hora esperando para dejar el coche
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Angel, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando en mejorar tu puntuación. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Juan Antonio Bernabeu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré el coche allí hace casi diez años y lo he llevado allí siempre para todas las revisiones. Siempre me han tratado muy bien y el coche va como la seda. No tengo más que buenas palabras para la gente que trabaja allí.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Juan, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Isabel Pescador
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un mes quería un cupra león y fui con mi madre a pedir presupuesto. Mencionaré que el encargado de cupra ese dia estaba ocupado y nos enteramos por la larga espera... No porque los demas trabajadores se acercaran a hablarnos. Regresamos otro día y más de lo mismo... Nadie se acercó, así que ya fuimos nosotras a preguntar (Esto es solo el inicio). Desde que entramos, el vendedor que apodaré el barbas, nos miró como si no tuvieramos para comer y no solo fueron miradas... Hubo algun comentario como: "A ver... Esto es Cupra no a lo que estareis acostumbradas" o "Darás una entrada de 5000 euros solo no?". Con todo esto yo ya sabía que no iba a comprar absolutamente, así que aproveche que tenian el coche que queria ahi para verlo por dentro, por no perder el trayecto. Dentro del coche tuvo a bien dejar de dar cosas por hecho cosas y preguntó que qué conducia yo (lo hizo para decirme que fuera lo que fuera este coche iba a ser mejor) hasta que la respuesta fue entre risas de mi madre y mia: conduzco un bmw 320... Y mi madre un bmw X2. A partir de ese momento todo cambió. Hasta me llamaron 6 veces... Pero claramente, no iba a comprarlo ahi (aunque hubiera tenido un coche de peor marca... No creo que sea manera de tratar a nadie). Finalmente, un mes despues, reservé mi cupra león en un concesionario en el que me trataron genial desde el principio. De verdad, busquen un sitio mejor... O echen al barbas puesto que conmigo tenia el trabajo bastante fácil, ya iba yo convencida de ese coche, solo tenia qur ser amable y aun asi... Ni eso consiguió.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Isabel, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Daniel Puyata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Daniel, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
marcos chamorro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Desesperante. Llevo el vehículo para el arreglo de un espejo retrovisor y que me comprueben un fallo de motor. Me dicen que en cuanto comprueben dicho error me llamaran y darán presupuesto. Despues de 8 días y sin que el taller se ponga en contacto, tengo que comunicarme yo con ellos. Me dicen que este tranquilo que esa misma tarde me llamaran. Nadie llamó. Repetí llamada al día siguiente y me comentan que ya han realizado el chequeo y me dan presupuesto. Que el coche estará al día siguiente a primera hora. El coche no estuvo disponible a dicha hora. Resumiendo: una operación de 15- 20 minutos ( es lo que se tarda en realizar dicha operacion) se ha convertido en estar sin el vehículo 8 días. Independientemente de los tiempos que lleven las reparaciones en el taller, se espera que en un concesionario oficial la atención al cliente sea cuanto menos aceptable.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Marcos, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Por favor facilítanos tus datos y los del vehículo al siguiente correo Leadsmanager0a111@gmail.com y así revisarlo en el sistema. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Fernando DC M
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Antes iba al que tenían en vía de los poblados que cerraron. Hace años tuve un percance con ellos por una reparación de chapa, pero he seguido llevándolo y sin problemas. Esta semana lo llevé a revisión y todo correcto, te explican lo que le han hecho al coche que se agradece.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Fernando, te agradecemos muchísimo tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Cerrajeros JC
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Toda una mañana llamando , imposible comunicar, tuve que desistir y comprar la pieza en otro sitio.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días JC, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Pepe Gata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Alicia
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Pepegm3, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Alberto Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron bien, en el plazo q les pedí, la reparación costó una pasta (es un coche de 18 años q nunca había ido al taller, y necesitaba una reparacion importante despues de tantos años) con resultado que el coche quedó listo, perfectamente reparado y pasó la ITV
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Alberto, te agradecemos tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Leyre Redondo Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo cantarero estupendo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Leyre, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Iris Marmol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Iris, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Juan Francisco Orondo González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Juan Francisco, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
belen dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y un trato excelente. Recomendable.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Belén, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
paloma marco tobarra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio en el taller VALDERRIBAS MOTOR. Una gran decepción después de 20 años acudiendo a ese taller donde compré el coche. No lo aconsejo. No dan información, no cogen el teléfono. Atendidos por Francisco Soria Flores. 16 días en el taller sin recibir ninguna información después de una avería. Interpondremos quejas a varios organismos públicos, redes sociales, además de la SEAT. Una estrella porque hay que poner algo para poder publicarlo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Paloma, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Por favor facilítanos tus datos y los del vehículo al siguiente correo Leadsmanager0a111@gmail.com y así revisarlo en el sistema. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
蒋康尉
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola 蒋康尉, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Diego Fernández Peces-Barba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Diego, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Enrique de Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, y como siempre, Ricardo cuidando los detalles para hacer más fácil todo el proceso desde que dejo el coche hasta cuando lo recojo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Enrique, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Roque Gomez Pereira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller y también excelente el trato por parte de los trabajadores . He acudido con el coche en varias ocasiones y siempre todo ha estado muy bien . La mayoría de las veces he sido atendido por David y es un excelente profesional.trata muy bien los clientes. Recomiendo este taller
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Roque, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
FRANCISCO MARTINEZ PEREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy rápido y muy atento, tanto por teléfono como por la persona que me atendió en recepcoon de taller
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Francisco, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
A M G
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días AMG, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando en mejorar tu puntuación. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Daniel diaz garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleco un año con mi ateca y ando muy contento.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Daniel, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Loli Ballesteros
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No es la primera vez que me devuelven el coche con algún arañazo o picadura. Esta vez lo he reclamado. igual que hacen foto cuando entregas el coche para tener en cuenta lo que tú tienes, yo también me fijo en como lo entregan. Deberían ser más cuidadosos en el trato de los coches.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Loli, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Por favor facilítanos tus datos y los del vehículo al siguiente correo Leadsmanager0a111@gmail.com y así revisarlo en el sistema. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
domingo monreal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fallo de reseteo sistemas de gas culpa de seat y me lo cobran a mi y te dicen una hora y te hacen esperar otra hora más Poco serios
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Domingo, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Por favor facilítanos tus datos y los del vehículo al siguiente correo Leadsmanager0a111@gmail.com y así revisarlo en el sistema. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Jaison Veliz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús pernudo muy amable y profesional recomendado
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jaison, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Jordi Azores
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy disconforme con la reparación y el trato
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Jordi, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Por favor facilítanos tus datos y los del vehículo al siguiente correo Leadsmanager0a111@gmail.com y así revisarlo en el sistema. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Amalio Campos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Amalio, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Antonio Kuntz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Antonio, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Tazz Devill
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la primera vez que lo llevo mi coche por la revisión de sus primeros 30.000 kilometros, ya que tengo contratado la cobertura de mantenimiento por 5 años o 80.000 kilómetros. Mi experiencia no ha sido tan buena, después que me dicen que en 2 días va estar el coche, que solo le van a cambiar el filtro del aceite y el aceite, les digo los fallos que tiene el coche y no me dan ninguna solución, pasan dos días y no me avisan nada del coche, me paso a ver que ha pasado y ni siquiera lo habían tocado aún, me dicen que me pase en 2 horas a recogerlo, voy y me hacen esperar casi 1 hora en la sala que tienen para clientes. Llego a casa me pongo a revisarlo y ni siquiera el líquido de frenos y anticongelante lo han rellenado, se supone que se mira los líquidos al hacer un mantenimiento al coche, creo yo. Ya los lleno yo en casa para que no se cansen en el taller. Deberían tener más en cuenta los detalles de mantenimiento. Gracias por vuestra atención
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Tazz, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Por favor facilítanos tus datos y los del vehículo al siguiente correo Leadsmanager0a111@gmail.com y así revisarlo en el sistema. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Guadalupe Fernandez Borrallo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
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Hola Guadalupe, te agradecemos muchísimo tu reseña 3 estrellas. Estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
victor sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me atendió un empleado súper eficaz y amable creó que se llamaba Jesús con personas así da gustó estar en los sitios Mi recomendación pará ellos
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Hola Victor, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Jonath GS
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Terrible servicio. Quedan en llamarte para confirmar si se puede recoger a medio día y no llaman. Todo el dia llamando hablando con una señora que te dice que deja nota y te llaman urgentemente pero nadie llama. 5 veces he llamado y nada. Imposible comunicarte con ellos para saber si el coche está disponible. Comunicación nefasta.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Jonath, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Por favor facilítanos tus datos y los del vehículo al siguiente correo Leadsmanager0a111@gmail.com y así revisarlo en el sistema. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Mery Martínez Chalas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días ,visitar valderr8bas motor en luis mijan#27,pacífico.los asesores los van a atender con mucha amabilidad y le solucionaran sus necesidades.gracias
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Mery, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Ruben Arguelles Exposito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen taller con muy buenos profesionales,los mecánicos de lo mejor del sector
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Hola Rubén, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Miguel Angel Esteban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y cumplidores en calidad y tiempo de entrega
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Hola Miguel, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Alfonso Gil Royo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un horror total. Horas esperando en la sala de espera para dejar el coche y de nuevo horas para recogerlo. Como si fuese un hospital, increíble, un desorden total.
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Buenos días Alfonso, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Recuerda que seguimos a tus disposición. ¡Un saludo!
Jesús Rupérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El día 12 de mayo de 2022 entró en taller mi coche SEAT Altea XL 2.0 140 CV de 2006 con 346.000km tras dejarme tirado por pérdida de fuerza, parada de motor y encendido de los testigos de Calentadores y Fallo Motor. En mi taller de proximidad les aparecían múltiples fallos en el test de diagnóstico y me recomendaron ir a un concesionario oficial. Acudí a Valderribas Mortor por ser cliente desde hace años. Tras el análisis del coche por LGA/Función Guiada se diagnosticó avería en el Colector de Admisión. Se sustituyó y posteriormente también la válvula EGR (sin coste). Desde este momento empezó un largo "calvario" para mi y el personal de taller, con múltiples fallos eléctricos. Finalmente, tras múltiples intervenciones de mecánica y electricidad, el día 7 de marzo de 2023 recogí el coche en perfecto estado de funcionamiento. En todo este tiempo, y en cuanto fue posible, se me facilitó vehículo de sustitución sin ningún coste. Todas las reparaciones hechas hasta dejar el vehículo ok fueron cubiertas por el Taller/Garantía. Quiero agradecer el trato, la profesionalidad y el gran empeño puesto en resolver la avería de mi vehículo que, junto a mi paciencia con las circunstancias y buena educación con los profesionales del centro, ha hecho que todo llegara a buen puerto. Mi mayor valoración y reconocimiento a: Gloria Barcia (recepción), Ricardo Cantero y David Carmona (asesores de taller) y Julio Sánchez (jefe de taller). Además de a todos los mecánicos por los que ha pasado mi coche y que desconozco sus nombres. Muchas gracias. Jesús Rupérez.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jesús, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
jose arvaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez en el servicio. Para la revisión bianual puedo recoger el coche el mismo día. Recomendable.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jose, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Maribel Gomez Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vale este lugar si que me han ayudado mucho eh. El asesor Ricardo muy atento, muy buen servicio. Se lo recomiendo mucho!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciada Maribel, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo!
Gabriela Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi carro con el asesor Ricardo y fue todo un éxito. Gracias
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Gabriela, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo!
Cliente
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención es pésima. Mejor no llevar tu coche a este taller. Tengo un Seat desde hace más de 15 años comprado allí. Han ido empeorando según pasaban los años. Por fin voy a comprar otro coche. Gracias al trato de los últimos años han conseguido que no vuelva a comprar un Seat el resto de mi vida. No quiero volver a verlos!! La última que me han hecho es para denunciarles, a las 3 semanas de hacer "supuestamente" el mantenimiento con ellos y cobrarme casi 500 euros por el mantenimiento y una reparación, el coche no arranca porque el filtro del combustible y el filtro del aire están para tirar!! Hace 6 años estuvo el coche un mes en el mismo taller porque no conseguían encontrar que le pasaba. Llegaron a decirme que al coche no le pasaba nada cuando había entrado con la grúa porque no aceleraba. Cambiaron el embrague, luego no era el embrague, después que si cambiando las ruedas de delante a detrás y viceversa que iba mejor, ¿cómo?!!! Finalmente era el árbol de levas, un mes de julio yendo casi todos los días a ver que le pasaba al coche, tremendo. Los arreglos de chapa también son increibles, gestionan con el perito partes de zonas del coche que no tienen daños, hacen la factura y pretenden que se lo firmes!! Y el servicio de citas ya es para pegarse un tiro, te dan cita para un día, después te llega un mail con cita para otro día y cuando les llamas para ver qué ocurre te dicen que la cita es la que pone en el mail. Recomendación: no llevarles el coche jamás, sobre todo si valoras tu tiempo y tu dinero
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Cliente, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Por favor facilítanos tus datos y los del vehículo al siguiente correo Leadsmanager0a111@gmail.com y así revisarlo en el sistema. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
reyber rivero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Negarse a dar presupuesto o buscar algún tipo de solución y solo decirme que es mucho dinero que no voy a poder pagar Que e traído medio vehículo solo por falta de un plástico mala atención en todos los sentidos
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Reyber, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Por favor facilítanos tus datos y los del vehículo al siguiente correo Leadsmanager0a111@gmail.com y así revisarlo en el sistema. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Oscar Arturo Cabral
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Oscar, te agradecemos muchísimo tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Cornel Neagoe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Cornel, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Naxo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mas de 100 e solo por consultar por el tipo de motor que usa el coche para evitar su acharramiento.Solo quieren vender coches.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Naxo, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Recuerda que seguimos a tus disposición, un saludo!
César MF
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller oficial de Seat al que he ido nunca. Trato impecable, muy rápidos y atentos con todos los detalles. Pese a que no compré el coche allí, siempre me han tratado de 10.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola César, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Roberto Fernández Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y bien
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Roberto, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Agustín Domínguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento y decepcionado con el comportamiento del comercial que me vendió el coche (Raúl Moreta) por su escasa preocupación e interés para que todo salga con el grado de satisfacción que cabe esperar de un grupo como el de Volkswagen. Y me explicaré con detalle: 1) El pasado día uno de febrero, en la entrega (un Seat Ateca seminuevo), observamos que al llegar a la gasolinera, a escasos 300 metros, porque lo entregan muy justito, se me encendió un indicador de "fallo de airbag" del que no fui advertido. De haberlo sabido, no habría retirado el coche hasta no estar subsanado ese fallo. Ahora me toca esperar una cita con la consiguiente demora. A esto le llamo, cuando menos, "negligencia" por no decir otra cosa. 2) A los quince días después de haber firmado la operación de la financiera, aún no tenía la copia de dicho contrato. Cuando le hice saber al Sr. Moreta mi extrañeza por la tardanza, en lugar de colaborar y dejarme más tranquilo, se limitó a darme el teléfono de la financiera para que la reclamara yo. A esto le llamo, cuando menos, "falta de profesionalidad, falta de interés, despreocupación y, obviamente, una absoluta falta de empatía con el cliente". 3) Con el coche, como no puede ser de otra forma, se me hace entrega (el día 1 de febrero) de una autorización para poder circular hasta el día 28 de ese mismo mes. Pues bien, desde mediados de ese mes le vengo diciendo, reiteradamente y por e-mail, que recuerde que el día 28 me vence la autorización y que no podré circular si no dispongo de la oportuna documentación. En lugar de contestarme y tratar de solucionar el asunto, evitándome esa preocupación, dio la callada por respuesta, y tuve que ser yo el que se desplazara personalmente a la gestoría (el mismo día 28, "in extremis") para solucionar el problema. Allí me confirmaron que la tardanza en enviarme la documentación no era culpa de la gestoría puesto que ellos habían recibido la solicitud de transferencia el día 24 de febrero, es decir, 24 días después de haberme entregado el coche. A esto... no sé como llamarle... porque, para mí, no tiene nombre, ¿o sí?
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Agustín, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al dpto. correspondiente. Recuerda que seguimos a tus disposición, un saludo!
Jesus Sanchidrian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para una revisión de airbag el 28 de febrero y fui atendido por David Carmona. La Atencion y el servicio fue impecable. Me cambiaron el airbag en tiempo récord y además me limpiaron el coche. Todo Genial!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Jesus, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Nacho Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad de Jesús Pernudo.Gracias
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Nacho, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Alberto Toledo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez peor atendido. Lamentable.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Alberto, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Recuerda que seguimos a tus disposición, un saludo!
Ignacio A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy amable y profesional por parte del asesor de servicio José María, En la parte del taller son detallistas y con gran competencia técnica Gracias Ángel por tu trato y explicaciones técnicas
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Ignacio, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
carlos lozano duran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención correcta y conocimiento y resolución de la averia.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Carlos, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Antonio Gomez Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo mi Seat desde el 2014 Siempre lo he traído aquí Y sin ningún problema La gente que trabaja aquí me han tratado de 10
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Antonio, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Juan Diego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi coche necesitaba reparar algún golpecito y un repintado, un amigo me recomendo este taller y la verdad es que no he podido quedar mas satisfecho, yo soy bastante perfeccionista y he alucinado por como me han dejado el coche. Con otros coches que he tenido en otros talleres especializados en Chapa y pintura nunca he quedado tan contento.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Juan, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Rosina Montojo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
En abril 2022 acudí a este concesionario para comprar un Seat Ibiza. Me informaron de que la entrega tardaría unos dos meses porque había problemas con algunas piezas. El 12 de abril de 2022 firmamos un contrato donde figuraba como plazo acordado de entrega el 30 de junio de 2022. Finalmente me lo entregaron el 29 de diciembre, seis meses después de la fecha límite acordada. En todo ese tiempo el comercial que me lo vendió no me llamó una sola vez para explicar el retraso. Las veces que respondió a mis llamadas me dio nuevos plazos que se incumplían y al final me ofreció un coche usado , algo superior al que yo había comprado y algo más caro. Éste también tardaba en llegar y al final llegó a la vez que el nuevo. Estoy muy descontenta con el retraso y sobre todo con la falta de información.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Rosina, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Recuerda que seguimos a tus disposición, un saludo!
Pedro Antonio Rodríguez Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A inicios de año acudí al taller para una reparación de chapa y pintura, no solo quedé satisfecho con el resultado también sorprendido, jamás imaginé que quedaría como nuevo. Muchas gracias a Álvaro que fue quien recibió mi coche, al dejarlo me trasmitió mucha tranquilidad, al explicarme que tendría solución mi caso y que no me preocupara que ni yo me acordaría del golpe que tenía el coche. En la recogida fui atendido por Jesús, también muy agradecido porque me explicó paso a paso que le habían hecho al coche para lograr el resultado un resultado tan excelente. Infinitamente agradecido y 100% recomendables, confíen en ellos y no desesperarse es mi consejo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Pedro, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Iñaki Azcoitia
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Iñaki, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando en mejorar tu puntuación. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Silvia Molinuevo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes en la reparacion. Y muy rápidos
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciada Silvia, muchas gracias por tu valoración y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
JOSELUIS TRECE
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nose que sera antes si el día que contesten al teléfono o mi jubilacion, una verguenza
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Jose Luis, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Recuerda que seguimos a tus disposición, un saludo!
Eugenio Toribio
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Trabajo bien hecho
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Eugenio, muchas gracias por tu valoración y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
C. Matias
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si David muy majo pero no salva la desorganización del taller 15 dias el coche sin que le hagan lo acordado y me lo tengo que llevar sin terminar en ningún momento una llamada para informar de nada del retraso e imposible comunicar con ellos. nunca más
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días C Matias, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Por favor facilítanos tus datos y los del vehículo al siguiente correo Leadsmanager0a111@gmail.com y así revisarlo en el sistema. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Smith Castaño
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Smith, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando en mejorar tu puntuación. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Enrique Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi primera visita, la experiencia a sido muy agradable.... Gente profesional y con muy buen tacto....
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Enrique, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
belen
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una atención detestable, recomiendo no dejar tu coche en este taller, no hay forma de contactar con ellos. Una semana llamando todos los días, incluso mandando whatsapp y llamando al trabajador que recepcionó mi vehículo y no ha habido forma de contactar con ellos, para poder recoger mi vehículo por una urgencia. He tenido que pagar un taxi y desplazarme personalmente para saber el estado de mi vehículo. Habiéndose superado ya la supuesta fecha de entrega.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Belen, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Por favor facilítanos tus datos y los del vehículo al siguiente correo Leadsmanager0a111@gmail.com y así revisarlo en el sistema. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Claudio Correa navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por los vendedores compre un coche va muy bien y sobre todo la gestión muchas gracias Sergio.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Claudio, muchas gracias por tu valoración y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Fátima Pérez (Fa)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y amabilidad excelentes. Jesus siempre con la mejor de las atenciones. Mil gracias
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Fatima, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Juan Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Juan, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Luis Santaolalla
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una absoluta vergüenza. Una absoluta falta de profesionalidad. Empezando por la atención telefónica de Seat, pregunto precio de neumáticos y paralelo, me dicen que hay 3 precios diferentes para los neumáticos que les pido, y que no saben decirme cual es el correcto, y que del paralelo, no tienen ni idea. Intentan contactar con taller, no lo consiguen, y me dejan sin esa información. Aún así les pido cita, y me la dan para un mes después, me dicen que me llegará en un email que nunca llega. El dia de la cita, como he dicho, un mes después, llego a taller y lo primero me dicen que el coche me lo dan mañana, que los mecánicos se van a las 5 (me habían citado a las 16.30 sin advertirme esto) me tienen 20 minutos esperando para hacerme la ficha, porque "el ordenador va muy lento", efectivamente me enseñan en pantalla una carga eterna. No de servidor, no de la página, del ordenador. Solucionable actualizando el equipo vaya... Total, que después de 20 minutos de espera, me dicen que el precio que me habían dado por teléfono no es correcto, y que además no tienen el modelo de neumáticos que había pedido. Ni casi ningún otro en la medida que lleva mi coche, salvo los más caros. Y que el paralelo tiene un precio de 80€ (bastante caro, la verdad). Total, que después de un mes de espera, hacerme ir hasta allí, y perder el tiempo en taller. Me fui sin los neumáticos y con un cabreo mayúsculo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Luis, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Por favor facilítanos tus datos y los del vehículo al siguiente correo Leadsmanager0a111@gmail.com y así revisarlo en el sistema. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Victor Roda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta son las reparaciones que realizan en el concesionario seat valderribas, la pintura tiene como burbujas en la parte de arriba del paragolpes, unos remaches de color azul con una arandela gris en vez de poner unas grapas negras que no se vea como es lo normal, tornillos en la parte de abajo del paragolpes. La esquina del lado derecho del paragolpes sobresale ya que no está bien enganchada la grapa y todo el borde del difusor despellejándose la pintura, todo esto con un día de tener el coche ya que lo recogí ayer por la tarde y como es normal no miras detalles ya que esperas que esté todo perfecto, ya que han tenido 3 meses el coche en el taller para pintar el paragolpes trasero. Y para colmo cuando recogí el vehículo, eso si después de firmarle todos los papeles ya que antes de nada el comercial no soltaba la llave ahora entiendo el por qué, cuando me subo y arranco me sale que tiene un fallo en el sistema antideslizante, se lo comento y me dice que eso ellos no saben nada? Menos se yo que cuando lo dejé hace tres meses el coche estaba perfecto y sin ningún fallo, intentando hablar con él me dice que eso es problema mío que lo lleve a la volvo y lo arregle yo que ellos ya han pintado el paragolpes que es para lo que iba y que no iban a hacer nada que me fuera, Le pedí una hoja de reclamaciones ya que no me parece ni medio normal desde las chapuzas que me han realizado en la reparación y para colmo ver el testigo de ese fallo y de malas maneras diciendo que para que voy a poner queja que eso es problema mío que lo lleve a otro sitio a arreglar. Así que a esperar que contestan con la reclamación. NO LO ACONSEJO PARA NADA no caigáis en ellos y todo esto llevándolo por el seguro de línea directa.. UN ENGAÑO Y CHAPUCEROS.
Angeles Santacruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Angeles, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
David Perez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Esperando desde el lunes x la mañana q llame para pedir cita,, me contestaron q el taller se pondrían en contacto conmigo, estamos a jueves x la tarde sin señales de ellos.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días David, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Si lo prefieres, facilítanos tus datos al siguiente correo Leadsmanager0a111@gmail.com y el departamento correspondiente se pondrá en contacto contigo. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Javier Sanchez-Aguilera Candal
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Javier, te agradecemos muchísimo tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Jose Luis B
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jose, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Carolina Rodriguez- Madridejos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi moto para que arreglaran el carenado y el disco de freno después de un accidente. Las piezas tardaron 2 meses en llegar, ok, pero solo se pidió el carenado, me llamaron para recogerla dando por buena la reparación sin tocar el disco, vamos, q me quisieron mandar a la carretera con los frenos en malas condiciones. Ahora resulta q no tenían los medios suficientes para repararlo, aún sabiendo que tenían que hacerlo desde el primer día. El resultado es que mi moto esta en otro taller y tengo q esperar de nuevo por las piezas. Esto es un servicio oficial de Seat, sin medios para arreglar una Seat e intentan devolverte el vehículo sin todas las reparaciones. Ya tenéis la reclamación en vuestros servicios. Y cnd tenga el informe del perito pondré la reclamación oficial.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Carolina, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Por favor facilítanos tus datos y los del vehículo al siguiente correo Leadsmanager0a111@gmail.com y así revisarlo en el sistema. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
antonio vallecillos hidalgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la reparación, y cumplieron con los dias que me dijeron, quedo perfecto todo y me entregaron el vehículo limpio , recomiendo sus servicios.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Antonio, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
EDUARDO QUIROGA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Eduardo, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Enrique de Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención en el taller. David ha recibido mi coche para el mantenimiento de los 30000 atento a mis necesidades y con la flexibilidad para proporcionar un servicio perfecto. Todo profesional, puntual y transparente. Y con esa pizca de voluntad de facilitarle la vida al cliente. Gracias.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Enrique, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
sergio Cocinero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Gracias Sergio! Estamos a tu disposición para cualquier duda. Un saludo,
Paulino Ramiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente, y un responsable extraordinario como es David Carmona.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Paulino, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Fernando
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Fernando, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Beatriz Poza Puertas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días!! Mi experiencia la verdad es que no está siendo agradable. Hay que pedir cita y te exigen puntualidad pero me tuvieron más de una hora esperando para dejar mi coche en el taller. Una semana más se va a demorar mi entrega de vehículo y si no llamo en repetidas veces no me entero. La única solución que me dan es que hablé con el jefe de taller de chapa, llamo y no recibo respuesta, envío whatssap y tampoco. Pongo reclamación el Seat España y me contestan de que yo tengo posibilidad de coche de sustitución al Tener aún cobertura dentro de los Primeros 5 años, cosa que no me han comentado en ningún momento en el departamento de cita previa ni en el taller de la calle Luis Mitjans ninguna de las veces que lo he llevado. Voy a intentar que me gestionen coche de sustitución para los días que me quedan, pero a base de poner yo de mi parte, porque la verdad es que la solución que me han dado ha sido ninguna. imposible hablar con atencion al cliente para poner una reclamación. Vamos en definitiva un desastre
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Beatriz, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
MARCELO
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Antes atendían mejor, ahora te citan y te hacen esperar una eternidad, el que te recibe es displicente, parece que te hace un favor, de precio han subido muchísimo y encima se tardan en entregar el vehículo. Ya no lo recomiendo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Marcelo, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
almudena romero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No vayáis a este taller,me acaban de cobrar 100€ por darme presupuesto d mi León con 190000km y 11 años,q se paró,el presupuesto dice q es la bomba inyectora e inyectores,7510€ d presupuesto,lo he tenido q malvender casi regalar, y el comprador me dice q la avería nada tiene q ver con el presupuesto Una vergüenza d taller q ni siquiera saben diagnosticar una avería, además d un trato nefasto e impersonal donde he tenido q personarme para averiguar algo He puesto una denuncia Todo demostrable
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Almudena, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Robert
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengan cuidado. Tengo una mala experiencia con este taller y que no me habia pasado en los 22 años que llevo conduciendo. Me han robado cuando lo deje alli varios objetos que tenia en el coche y la respuesta del taller fue “que no podian ayudarne”.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Robert, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
JMR
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy a pedir cita, relleno los datos y me dice que la matricula no existe, tocate los co****. No he podido pedir cita después de rellenar 20 huecos. Menuda basura de sitio.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días JMR, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Niall Ronan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy pobre en general
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Niall, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Esther P.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Antes de poner esta reseña negativa he intentado ponerme en contacto con ustedes de modo personalizado, escribiendo a las direcciones de mail que he encontrado, pero no he obtenido ninguna respuesta. Al escribir a la dirección leadsmanager0a11 de Gmail, indicada en la última reseña, me dice que no existe. Edito para decir que mes y medio después de haber escrito a la dirección que me indicaron no he obtenido ninguna respuesta por parte de SEAT. Me parece increíble que después de haberles dicho que me temo que me hayan suplantado porque yo no respondí a la encuesta de satisfacción pero sí me llegó un mensaje de agradecimiento por haberla rellenado (cuestión que puede ser incluso delictiva si alguien ha respondido por mí), que tengo serias dudas justificadas de que me hayan hecho la revisión que he pagado (no tengo constancia por escrito de los detalles y tuve que decir que el chivato de la inspección estaba sin resetear) y que me devolvieron el coche sucio, que nadie me haya dicho absolutamente nada ni por teléfono ni por escrito. ¿Esta es la calidad de un servicio oficial? ¿Así trata SEAT a los clientes que llevan años con ustedes? Si después de haber manifestado detalladamente mi malestar en el mail que envié nadie ha dicho nada, será que les parece normal que el servicio sea así. A mí no.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciada Esther, te proporcionamos otro correo para que puedas remitirnos la incidencia, junto con tus datos personales, para investigar lo sucedido. Puedes escribirnos a: atencioncliente@vwgroupretail.es. Un cordial saludo del equipo SEAT Valderribas Motor.
veronica hess
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
¡Qué desastre de taller! 15 llamadas durante 4 horas para que me atiendan y no hay manera. Al final me he buscado la vida en otro. No sé para qué ponen teléfonos de atención.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Verónica, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar este aspecto. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Ricardo M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuento mi experiencia. Cita previa para una campaña. Seat me indica unas condiciones que este taller indica que no puede cumplir. Vale, lo tomas o lo dejas. Lo entiendo aunque no me parece correcto. Me dicen por teléfono que se tarda un día. Seat me dice que se tarda un día. Cuando dejo el coche me dicen que quizá tarden 2 días, pero me dan por escrito que se comprometen a tardar un día (el compromiso no sirve para nada). El segundo día llamo al teléfono de atención al cliente que me dieron y resulta imposible contactar con alguien en 8 llamadas. En la 9ª llamada me dan un número de whatsapp con el que contactar. Escribo sin respuesta en todo el día. Pasan las horas y vuelvo a llamar al servicio de atención. A la 6ª llamada me contestan y me indican que puedo recoger el coche. Cuando llego al taller el coche no estaba (tuve que gastar 2 taxis además del tiempo perdido) y otro día más buscándome cómo desplazarme desde casa al trabajo. Al final, me lo entregaron poco antes de cerrar del 3er día. Conclusión: el trabajo está bien hecho, parece que los mecánicos son profesionales. No cumplen los plazos, ni te informan de que no lo van a cumplir, ni te ofrecen soluciones, ni disculpas. El servicio de atención al cliente es desesperante y a la vista del trato, muy deficiente. Llamas y llamas y no atiende nadie. Soy cliente de Seat desde hace 22 años con diversos vehículos. Es la primera vez que pruebo este taller, y será la última. Recomiendo NO ir al taller salvo que no te quede otro remedio. Expresé queja verbal, dijeron que me llamarían, y no lo han hecho. Lo cual demuestra lo poco que les preocupan los clientes. Tienen un error enorme de comunicación con Seat y también de comunicación interno. Sería fácil resolverlo: atender a las llamadas, informar cuando vas a incumplir tus compromisos, escuchar al cliente, ofrecer soluciones. Nada de nada. Al menos los mecánicos han hecho buen trabajo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Ricardo, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Jorge
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Tres dias para que alguien del taller me indicase el estado del vehículo y nada estaban tan súper ocupados que no podían ni llamar muy descontento. Para ser un concesionario oficial deja mucho que desear en el tema de atención al cliente.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Jorge, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Gabriel López
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller nada recomendable. Ayer una hora esperando, te dicen que a las 10am tienes tu coche seguro, llego otra hora y media esperando y nadie dice nada.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Gabriel, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Daniel Nova
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala organización, no cumplen las horas de las citas siempre van con retraso, no es algo puntual, los comerciales no hacen el mantenimiento que corresponde al vehículo. El año pasado que mi coche tenía 3 años y 43.000km no le correspondía el cambio de aceite y se lo hicieron por error y hoy que tiene 4 años y 55.000km no lo realizan porque se hizo el año pasado. El cambio de aceite es cada 2 años o 30.000 km. Muy descontento con la marca y el servicio post venta. Aparte de las averías... como la famosa bomba de agua. Hoy recojo el coche, llego a las 8:10 me atienden a las 8:45 y me entregan la hoja del mantenimiento y me ponen que las ruedas traseras le quedan 4 milímetros y que les queda poco para cambiar. Las ruedas traseras están cambiadas, nuevas, hace 300 kilómetros exactos. El comercial no ha sabido ni que decir... Una vergüenza. No lo recomiendo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Daniel, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Ana Padierna Gangas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque hay que marcar algo. Cerraron el taller del Campo de las Naciones, donde la atención era aceptable, y desde la central de SEAT me llamaron varias veces para ofrecerme este concesionario o si lo prefería el de la Castellana (donde tuve un percance importante con un Volkswagen), así que elegí el Luis Mitjans. Se ofrecieron a pedirme la cita por teléfono, pero como necesitaba coche de sustitución, preferí ir personalmente. Dos meses antes de llevar mi coche a ese taller, pedí la cita y me aseguraron que aunque tenían lista de espera, al pedirlo con tanta antelación lo tenía asegurado. Aún así solicité que si se presentaba algún problema por favor me llamaran para informarme, cosa que por su puesto no hicieron y llegué el 15 de septiembre a las 7:45h, y David muy amable y con una sonrisita de "lo llevas claro", me dijo que no tenía ningún coche de sustitución reservado. Yo le conocía del Campo de las Naciones, y me aseguró que tendría el coche en la mañana, pero en el otro taller te ofrecían un UBER para acercarte a tu trabajo. Aquí nada de nada. Con un poco de ironía, siempre sonriendo me soltó que si quería llevármelo, sin problema, eso si, después de haber "vendido" una oferta de dos neumáticos + equilibrado. Le pregunto por el paralelo, y de dijo que no era necesario. Le pedí que le comentara al mecánico un ruido que hace mi coche y me contesta que si no lo hace siempre, va a ser muy difícil que sepa de que es. Le dije que otros talleres el mecánico te llama, te pregunta e intenta dar una explicación. Por lo menos lo mira. En este punto pensaréis por qué no me llevé el coche...yo también...porque cuando lo recogí, ni una palabra al respecto y ninguna explicación. Me vendieron la oferta de revisión simple sin cambio de aceite ni de filtros, a 119 y los neumáticos más el equilibrado. No les interesó mi coche y mi problema del ruido. Antes de que me entregaran el coche, llamé para que le dijeran al mecánico que si al desmontar las ruedas veía que precisaba hacer el paralelo, que lo hiciera porque yo lo pagaba gustosa. No me pasaron con nadie porque no contestaban el teléfono. La telefonista me dijo que tenían mucho lío, pero que le mandara a David un WhatshApp que me contestaría. Por supuesto no lo hizo, ni estaba cuando fui a recoger mi vehículo. Me lo entregó otro de los recepcionistas (no se como definirlos) y le pregunté si finalmente me habían hecho el paralelo, y me contestó que si me habían cambiado los neumáticos seguro que si, porque siempre debía hacerse...¡Toma coordinación! David te jura que no hace falta y el otro de barba (no iba identificado) te dice que seguro. Le pregunto por el ruido: ni idea... La pieza de chapa que tenían que ponerme tampoco la pusieron. Dos semanas antes de llevarlo me habían robado un embellecedor de al lado del cristal de una puerta y fui a preguntar el precio por si no me interesaba dar un parte al seguro. El señor que atiende en repuestos, aunque tenía que cerrar me atendió muy amable y me dijo que no diera el parte porque era una pieza muy barata, pero que le dijera a los recepcionistas que la pidieran porque no la tienen habitualmente en stock. Lo intenté hacer, pero no me hicieron caso. Era un viernes a las 15:00h, pero no cierran hasta las 17:00. La secretaria o recepcionista, que no podía, el técnico que recibe los coches (solo quedaba uno) hizo un amago de apuntar algo de muy mala gana, y dos semanas después cuando llevé el coche, por supuesto no lo tenían. Tuve que volver, perdiendo mi tiempo porque la pieza llegaba al día siguiente y lo que iban a ser 5 minutos, supuso 40 + desplazamientos y el consiguiente mosqueo. Me cobraron solo la pieza que fueron 8 euros y pico. Bueno, decir que ni siquiera el detalle de pasarlo por el túnel de lavado para compensar tanta incompetencia. Obviamente no voy a volver. No me ofrecen ninguna confianza. Me da rabia no haber leído las opiniones antes. Esto hace que no solo no quiera volver a estos talleres, sino que me plantee cambiar de marca, a la que he sido fiel hasta ahora. De profesionales y serios: NADA
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Ana, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu puntuación. hemos trasladado tu reclamo al dpto. correspondiente. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
radien 27
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si, muy amables, pero aún con cita previa, he tenía que estar una hora para la entrega del vehículo y otra hora para la devolución del mismo. No entiendo nada, bueno si, como siempre falta de personal. No volveré, gracias.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Radien 27, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Manuel Martin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, lo deje a través de Mapfre para el cambio de una moldura de puerta y su posterior pintado, me lo entregan pintado de otro tono de blanco que se nota desde lejos, alegando que es muy difícil conseguir el mismo todo en los plásticos....... Me quedé a cuadros. Posteriormente puse la reclamación en Mapfre y lo tengo que volver a dejar para pintar, haciéndome perder otro día, en fin un desastre para ser una casa oficial de Seat, yo no lo volvería a dejar a pintar aquí.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Manuel, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Por favor facilítanos mas tus datos en el siguiente email leadsmanager0a111@gmail.com para comprobar tus datos en nuestro sistema y trasladar tu reclamo al dpto correspondiente. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Adela Diaz Galvez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Adela, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Luis Garcia Villanueva
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche en julio a la Seat por un fallo de aceite me lo han dado tres veces y las tres veces he pagado y sigue con el mismo error y ahora lleva 20 día y a fecha de hoy noe han llamado nadie
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Luis, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Por favor facilítanos tus datos en el siguiente email leadsmanager0a111@gmail.com para comprobar tus datos en nuestro sistema y trasladar tu reclamo al dpto correspondiente. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
anna lópez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lentos para todo, sin respuesta, entro mi vehículo para dos semanas y no lo recuperé hasta el mes y medio. Vergonzoso, llamas y nadie sabe nada del estado del vehículo, desde luego NADA RECOMENDADO
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Anna, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Por favor facilítanos tus datos en el siguiente email leadsmanager0a111@gmail.com para comprobar tus datos en nuestro sistema y trasladar tu reclamo al dpto correspondiente. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Pablo Monje Martín
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Pablo, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Jose Maria Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, eficiencia y calidad. Es mi taller de referencia En cuanto a compraventa todavía no he utilizado sus servicios pero me han hablado muy bien.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jose, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
manuel arrabal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Manuel, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
José Manuel B
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Septiembre 2022 Llame para llevar un Seat eléctrico a Castellana y me dijeron que ellos no tenían capacidad para esos coches, contacté aquí y me dieron hora para el día siguiente, lo llevé y se demoraron solamente unos 20 minutos en atenderme, me dijeron para cuando estaría probablemente y han cumplido las previsiones, eso sí para retirarlo casi una hora en la sala de espera, independientemente de eso el personal amable.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado José, muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Teresa Fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron un golpe en el coche hace casi un mes. Llevó una grúa el coche a este concesionario. El primero que me atendió para darle los datos necesarios fue Jesús y me trató muy amable. Como estábamos en agosto hasta el 26 no me pudieron atender para empezar la reparación. Esta vez fue David, que al igual que su compañero Jesús y las dos personas de recepción fueron encantadores. Me dijo que el coche tenía más daños de los que parecía en un principio pero que lo van a reparar con todas las garantías. Ahora solo espero que no se demoren mucho y pueda recuperar pronto mi vehículo.. Supongo que en estos días tenga noticias de como va la reparación. Un saludo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciada Teresa, muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Mario Heredia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un León nuevo hace dos años y los comerciales de venta me atendieron muy bien.Tambien tienen tienda de repuestos y venden tornillos de seguridad buenos y originales y muy buenos y cualquier pieza o líquido para el auto.Hoy lleve el coche a la revisión de los dos años y el técnico que me atendió fue agradable y profesional y en dos horas y media ya tenía el coche con todo explicado en unas hojas de lo que me habían hecho.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Mario, muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Patricia montoya carmona
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En mecánica, unos fulleros de narices, cuando vas te hacen mucho la pelota pero cuándo necesitas algo que no les suponga mucho dinero te dejan en espera hasta que te aburres. Mi consejo es tratar directamente con fábrica y exponerles el asunto.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Patricia, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Por favor, facilítanos mas detalles en el siguiente email atencioncliente@vwgroupretail.es. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
José M. Roca
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Desastre de atención al cliente y no serios cumpliendo los tiempos de entrega…para no volver…los servicios post venta de Seat en la linea de lo malo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Por favor, facilítanos mas detalles en el siguiente email atencioncliente@vwgroupretail.es. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Micaela Riat Castro Zocchi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciada Micaela, muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones! Un saludo :)
juan ramon gil perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! La atención de la Acesora comercial Alicia, muy diligente en todo momento en cada una de nuestras visitas a este concesionario SEAT
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Juan Ramón, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Montse Ruiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Montse! Muchas gracias por tu valoración , estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Heridée Álvarez Coa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Execelente la atención de la Asesora Alicia, responsable, preocupada, diligente, nos ha mantenido informados en todo momento, su asesoría ha sido clara y sincera, su amabilidad ha resaltado en todo momento. La verdad hemos adquirido un coche ideal que se adapta a lo que necesitamos y nuestro bolsillo gracias a su excelente gestión. Encantados...
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciad@ Heridée, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Alejandro Etchegoyen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Alejandro, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Miguel Azul
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron bien incluso me dejaron meter el coche dentro mientras hacía la gestión muy agradecido.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Miguel, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Alejandro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Alejandro, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Por favor facilítanos mas detalles en el siguiente email atencioncliente@vwgroupretail.es, para comprobar tus datos en nuestro sistema y trasladar tu reclamo al dpto correspondiente. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Antonio Ruiz Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Antonio, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Si es posible facilítanos mas detalles al siguiente correo leadsmanager0a11@gmail.com. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Jesús F
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Jez, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Si es posible facilítanos mas detalles al siguiente correo leadsmanager0a11@gmail.com (matrícula y número de teléfono) para trasladarlo al departamento correspondiente. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Marta Camacho manzanares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Marta, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
maitxo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller SEAT en Madrid, sin ninguna duda. Me desplazo 40km para llevarlo ahí. Hace una década fué premiado por su ejemplar función. Muy buenos, de verdad.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Maitxo, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Oscar Lozano Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El hombre que me atendió muy majo la verdad. Me dan confianza
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Oscar, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
elmiky16
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de los asesores de servicio del taller. Personalmente conozco a David y Ángel desde que estaban en concesionario de Seat de Castellana. Es verdad, que tardan un poco en atenderte, aún con cita previa, pero es debido al volumen de clientes que tienen. También se agradece las explicaciones de Julio (jefe del taller) sobre el estado de la reparación del vehículo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Estimado Elmiky, agradecemos mucho tu valoración y comentario. Estamos seguro que nuestro personal disfrutó atenderte. Recuerda que seguimos a tu disposición. Un saludo!
ivan72 R
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Ningún tipo de interés en vender, pasan completamente del cliente...
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar este aspecto. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
jorgeami
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Llevé el coche para que pintasen el capó. El trato por parte del personal ha sido impecable, en mi caso me ha atendido David rápido y muy bien. En cuanto al resultado del trabajo, no puedo opinar igual. Me han pintado el capó en un tono diferente. Lo volví a llevar para que revisaran el trabajo y decidieron volver a pintar la pieza. Ésta segunda vez entregué el coche por la mañana y por la tarde ya estaba terminado ....... Cuando he recogido el coche me he dado cuenta de que el tono del capó sigue siendo diferente y me ha dado la impresión de que no lo han tocado. Creo que básicamente no lo han vuelto a pintar y se han quitado al cliente de en medio.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Si es posible facilítanos mas detalles al siguiente correo leadsmanager0a11@gmail.com (matrícula y número de teléfono) para trasladarlo al departamento correspondiente. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Maricarmen Chelso Ortega
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Desastre absoluto
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Si es posible facilítanos mas detalles al siguiente correo leadsmanager0a11@gmail.com (matrícula y número de teléfono) para trasladarlo al departamento correspondiente. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Eva Cervilla
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso el trato, la atención y la calidad en este taller. Mi coche (que tiene menos de un año) lleva dos meses en el taller por un fallo de fabrica, hasta cierto punto entendible con la escusa de que no hay piezas en el momento actual (aunque coches nuevos si que se siguen fabricando y vendiendo) . Lo peor de todo es la sorpresa que nos llevamos el otro día cuando paseando, vimos que el coche lleva DOS MESES tirado al aire libre, bajo el SOL, sin ningún tipo de cuidado. El trato por parte del personal del taller, no puede ser peor, no proporcionan ningún tipo de información y te tratan hasta con desprecio tomándote el pelo como les da la gana. No recomendaría a nadie que lleve su coche a este taller y muchísimo menos que se compre un coche de la marca Cuppra, que ya si hablo del trato por parte de propia marca… ni acabo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Si es posible facilítanos mas detalles al siguiente correo leadsmanager0a11@gmail.com (matrícula y número de teléfono) para trasladarlo al departamento correspondiente. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Francisco Cantarero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Están a la altura de un buen servicio oficial
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Francisco, te agradecemos muchísimo tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Jorge Magro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente. Pero falta de mecanicos para mayor eficiencia.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Jorge Magro, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jose Jesus Sola Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Jesús, ha sido estupenda, por decir algo el tiempo de espera pese a tener hora concertada.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Jose, muchas gracias por tu valoración y comentario, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Arkz A
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala Experiencia. Atención pesima y tardan más de media hora para cogerte los datos.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Lamentamos que no hayas tenido una experiencia totalmente positiva. Seguimos trabajando en mejorar cada día, por ello agradecemos tus comentarios. Saludos!
Kevin Maridueña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Kevin, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Enrique Vázquez Tejerina
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Pues aquí estoy, llevo media hora en la sala de espera pese a tener cita previa. Hay otras cuatro personas esperando y a saber cuándo me toca...
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Enrique buenas tardes, Lamentamos que no hayas tenido una experiencia totalmente positiva. Seguimos trabajando en mejorar cada día, por ello agradecemos tus comentarios. Saludos!
Miguel angel Fuentes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy lentos tanto en la recepción como en la entrega de vehículos en el taller
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Miguel, lamentamos que no hayas tenido una experiencia totalmente positiva. Seguimos trabajando en mejorar cada día, por ello agradecemos tus comentarios. Saludos!
Beatriz Lopez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Beatriz, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Begoña De la Prida Alvarez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La gente de este concesionario son unos mentirosos, tengo un accidente con el coche de mi hijo el día 25 de mayo de este año en una rotonda, yo no tuve la culpa. Mi hijo le dicen en este concesionario de qué lleve el coche el 16 de junio a las 12 horas, después de cruzar todo Madrid, porqué vivimos mi hijo y yo en Fuente el Saz de Jarama, mi hijo llega con el coche a las 11:00 del día 16 y le dicen que coja una nueva cita para llevar el coche al taller y se lo dan para últimos de septiembre de 2022, o qué se lleve el coche a otro taller porque dicen que no tienen mecánicos de chapa y pintura, porque están todos de baja. Esto lo tenían que haber planificado antes y ahora con el tema de las vacaciones y demás, mi hijo sigue teniendo el coche mal todo el verano. Son unos Sinvergüenzas, el seguro de la mutua y el taller de Valderribas .
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Begoña, lamentamos que no hayas tenido una experiencia totalmente positiva. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente, puedes escribirnos en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias.
Alejandro Saavedra
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras contactar con operadora para pedir presupuesto de ruedas se me indica me llamaran del concesionario o, si tienen mucho trabajo me enviaran presupuesto por correo. Tras la espera no recibo contacto de ningún tipo por lo que vuelvo a contactar ya que lo necesito para pasar ITV, indicándome que lo comunican como urgente, hasta la fecha sin presupuesto. Conozco el taller ya que todas las revisiones las paso alli y tengo contratado el mantenimiento directamente con Seat y siempre he sido bien atendido, pero en este caso no puedo decir lo mismo
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Buenos días Alejandro, lamentamos que no hayas tenido una experiencia totalmente positiva. Seguimos trabajando en mejorar cada día por ello agradecemos tus comentarios. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente, puedes escribirnos en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias.
J C
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Más de una hora de espera para ser atendido, pidiendo cita previa. También para recoger el vehículo. No habían terminado correctamente el trabajo y tengo que volver otro día. Definitivamente la calidad de servicio ha bajado, deberían contratar más personal.
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Buenos días Julio , lamentamos que no hayas tenido una experiencia totalmente positiva. Seguimos trabajando en mejorar cada día por ello agradecemos tus comentarios. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente, puedes escribirnos en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias.
Mariajo Santiago Valentín
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hasta hora estaba satisfecha con el servicio de esta taller pero hoy mi experiencia ha sido mala. Me citaron ayer para diagnosticar una avería por un consumo eléctrico, no me miran el coche en todo el día, hoy me llaman y me dicen que no le pasa nada. Me han tenido dos días sin coche para media hora que han tardado en meterle la máquina y me han cobrado 50 euros para nada porque yo sigo tiendo el problema. ¿En serio dos días de taller para media hora de diagnóstico?¿Para qué me dan cita si no se pueden poner con mi coche? Me temo que han perido una clienta.
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Buenos días Mariajo, lamentamos que no hayas tenido una experiencia totalmente positiva. Seguimos trabajando en mejorar cada día por ello agradecemos tus comentarios. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente, puedes escribirnos en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias.
David Galán
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ese correo no existe, así que no les puedo contar
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Buenos días David, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Si es posible facilítanos mas detalles al siguiente correo leadsmanager0a11@gmail.com. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
may monte
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuatro días intentando hablar con alguien, ni por centralita, ni por wasap ni por email. Cuando por fin me mandan email para retirar el coche llegó y tengo diez personas delante, una hora para que me den las llaves. Los empleados están desbordados y no hay personal suficiente.
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May buenas tardes, Lamentamos que no hayas tenido una experiencia totalmente positiva. Seguimos trabajando en mejorar cada día, por ello agradecemos tus comentarios. Saludos!
Paco Oñate
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi coche lleva más de un mes en taller porque les falta una pieza de fábrica, no he recibido ni una llamada para informarme del estado y cuando vengo a preguntar me tienen hora y media esperando en sala de espera para decirme que no lo tienen listo
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Buenos días Paco, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Si es posible facilítanos mas detalles al siguiente correo leadsmanager0a11@gmail.com. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
marcos ortega
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia en este taller. Pido cita para pasar la revisión y me dicen que si lo entrego a las 8:00 lo tengo listo a las 10:00 de ese mismo día. Una vez en el taller me comentan que a las 10:00 imposible pero me garantizan que a las 14:00 sí lo tendré y son las 18:20 y sigo sin noticias de mi coche y tras cinco llamadas al taller es imposible contactar con ellos para pedir información.
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Buenos días Marcos, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Tontcho Ponsoda Llopis
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me querían entregar mi coche con una reparación sin terminar. El parachoques no estaba ni texturizado ni pulido ni pintado. Es la segunda vez que un concesionario oficial me hace esto, por lo que ya no lo achaco a un error sino al intentar “colar” una reparación sin terminar. Al quejarme, un “asesor” me aseguró que ese mismo día tenían mi coche listo. Aun sigo esperando su llamada. Tuve que llamar yo al día siguiente al ver que nadie contactaba conmigo. Nadie sabía nada. Me tocó volver a llevarlo para finalizar la intervención, pero me comentan que no saben cuándo lo van a tener. Más de 4 viajes en metro hasta el momento. Y para colmo, me doy cuenta de que me han devuelto el coche con un agujero en la tapicería del asiento del conductor fruto de una chispa o de alguien que haya fumado y del que por supuesto ellos no saben nada. Un concesionario oficial. Experiencia nefasta.
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Buenos días Tontcho, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Juan Manuel Moreno
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
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Buenos días Juan, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Alejandro Diaz De La Prida (Granchiquitin)
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de casi un mes de mi golpe llevo el coche aquí y me dicen hoy día 16 de junio que no hay mecánicos de chapa porque están todos de baja y claro me dicen que me tienen que dar una nueva cita y claro yo tengo un solo coche y me he tenido que ir a otro taller la gestión nefasta no recomiendo llevar el coche allí Google es generoso poniendo estrellas yo por este concesionario no daba ni una
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Buenos días Alejandro, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Si es posible facilítanos mas detalles al siguiente correo leadsmanager0a11@gmail.com. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
S Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
+40 mins de espera y cuando te toca te tratan como una basura. No pienso volver nunca más. Por muy bien situado que esté, no merece la pena ir. Vas, esperas, no te arreglan nada, y de vuelta a casa lo unico que te llevas es un cabreo de narices. Doy una estrella porque no puedo dar 0. Indignante trato.
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Buenos días S Fernandez lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Si es posible facilítanos mas detalles al siguiente correo leadsmanager0a11@gmail.com. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Adrián Navarro
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Se quedan el coche 3 días para un cambio de aceite y revisar un crujido (el coche tiene un año). Tardan más de 1 hora desde la hora inicial de la cita en recepcionar el vehículo. Me lo devuelven sin haber podido revisar el crujido (y sin lavar, que aunque no lo pedí suele ser un detalle). Al dejar el coche me dijeron que tendría que ser dos días. Llamé al segundo día a las 16h porque seguía sin noticias, y de ninguna manera pude hablar con nadie (ni llamando directamente al agente, ni por WhatsApp, ni a través de la la central, que también lo intentaron y no consiguieron respuesta). Me parece imperdonable que 'secuestren' el coche de esa manera, que incumplan el plazo para una tarea de mantenimiento básico y que no estén localizables en horario de taller (de 16.00 a 18.00)… y eso sin contar la espera de una hora, en plena jornada laboral, para dejar el coche. Ojalá pueda revisar la valoración en el futuro, pero por ahora así están las cosas en taller, y parece ser algo generalizado en la marca SEAT / CUPRA.
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Buenos días Adrián, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Si es posible facilítanos mas detalles al siguiente correo leadsmanager0a11@gmail.com. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Mercedes vm
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
HORRIBLE La peor experiencia de mi vida en un taller. Dimos un parte con contrario para que nos arreglasen una rueda y ya de paso que nos pintasen el coche por los rallones de aparcamiento. Cada parte con franquicia, una pasta, para que pintasen el coche de otro tono de gris y dejasen pegotes de pintura que cuando los tocabas se saltaban y en la llanta a arreglar, un roce enorme que nos dijo que seria de las herramientas que usan para engancharlas. Así que vuelta al taller a que arreglasen los desperfectos. Cuenta con que te entregan el coche una semana después de lo que te dicen y olvídate de poder preguntar algo por teléfono NO LO COGEN NUNCA. Ah y a recoger el coche ves con una hora por que mas o menos es la media que tienes que esperar aunque tengas a una personas delante. Nada que ver con los talleres Honda o Volkswagen, yo nunca volveré!!!!
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Buenos días Mercedes, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Si es posible facilítanos mas detalles al siguiente correo leadsmanager0a11@gmail.com. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Javier Almendro García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy buen trato por parte de los asesores técnicos de taller, me han regalado un seguro de neumáticos , montan primeras marcas a un precio muy competitivo
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Buenos días Javier, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Steven Parrales
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el comercial Lorenzo muy buena, lo malo es que son muy chapuseros a la hora de entregar el coche sucio y eso q lo lavaron rápido y encima me lo entregan mojado ... Despues de unos dias me doy cuenta que la luna tiene mini-impactos y rayado y me dicen q no q el coche no es nuevo que es de segunda mano pero el precio si me lo cobras como uno nuevo casi? Mi recomendacion es primero ver bien el coche porque las fotos que ves en su pagina no ves los arañasos o golpes q pueden tener sus vehiculos de ocasión
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Apreciado Steve, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento, hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo :)
Nuria LQ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche porque lo había bloqueado el sistema de alarma, ni arrancaba. Me dijeron que la reparación serían 1600 euros y no me aseguraban que funcionara. Mi coche tiene 17 años así que llamé al desguace y me dediqué a asumir su pérdida con todo mi dolor y a pagar 52 euros de mano de obra. Cuando fui a recoger mis cosas me trajeron el coche ¡arrancado! y tras preguntar me dijo el mecánico que sí que arrancaba a veces, pero que podría no arrancar otras. Saqué el coche corriendo de allí, me lo llevé a mi taller de toda la vida y por 322 euros me cambiaron la pieza que fallaba. Mi coche ha resucitado felizmente, si llega a ser por ellos hoy no tendría coche, un coche que funciona perfectamente.
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Apreciada Nuria, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento, hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo :)
Jesus Serrano Algar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, precio como se indicaba sin letra pequeña, encantado de comprar aquí
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Hola Jesus, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
antonio muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el tratamiento, todos con mascarilla, gel higiene.
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Buenos días Antonio, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
pilar anta
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
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Apreciado Pilar, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento, estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo :)
arionillo ARION
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Inicialmente pedí cita para cambio de aceite, porque lo pedía el coche, no tocaba. Llamé y me hicieron ir para nada. A los 3 meses pido cita para el cambio de aceite, después de 25 minutos consigo la cita. Recibo un mensaje pidiéndome puntualidad. Llevo el coche y me tienen 45 minutos esperando para que me atiendan ( la puntualidad es solo para mi). Me llaman para recogerlo y tengo que esperar 50 minutos para que me lo entreguen, sin ninguna explicación. Una mañana perdida y casi dos horas perdidas en la siguiente cita. Por desgracia no puedo poner 0 estrellas, no volveré donde juegan con mi tiempo.
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Apreciado Arionillo, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento, estamos trabajando para mejorar este punto. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo :)
Ignacio Díaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato, instalaciones, rapidez y comunicación son excelentes. Como taller, conmigo han sido un desastre. He sufrido precios absolutamente desorbitados y reparaciones muy malas. - Fui a reparar hace meses una fuga de liquido refrigerante, hubo diagnóstico erróneo y tuve que volver a hacer la reparación "real". Me aplicaron un gran descuento, sí, pero pagué dos reparaciones. - Presupuesto alucinante para sustitución de una pieza + mano de obra: 900€. Pregunto a conocidos: no es tan complicado, la pieza cuesta menos de 100€, les sorprende mucho el precio. Al final la cambio en otro taller por 170€. Asumo que en el taller oficial se usan piezas originales, el trato es más profesional... y por ello se suele pagar más que en un taller de barrio. Pero no CINCO veces más. En resumen: ni vuelvo, ni lo aconsejo.
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Apreciado Ignacio, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento, hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo :)
Alberto Jimenez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
1 hora esperando para dejar el coche a pesar de tener cita previa. 40 minutos para recogerlo y no han solucionado el problema que tenia
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Apreciado Alberto, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento, estamos trabajando para mejorar este punto. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo :)
Josito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Josito, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo :)
Jose Horcajada Guijarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Han pensado alguna vez en poder hacer el cambio de aceite de volkswagen ? .
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Jose, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Puedes consultar nuestros concesionarios con talleres oficiales en https://www.vwgroupretail.es/concesionarios/madrid . Un saludo :)
Carmen Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciada Carmen, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Fernanda Leirós Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable de Jesús Pernudo. Encantada con su atención.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Fernanda, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Diego Moreton
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Diego, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
luis florez gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY BIEN
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Luis, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Eduardo Galvez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Eduardo, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Cesar Barral
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, rapidez y una perfecta explicación de cada punto revisado en mi Seat León ST. Después de acudir a otros talleres de Seat, he cambiado a éste por la seguridad que transmiten.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Cesar, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Pedro Lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Pedro, te agradecemos muchísimo tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Chelo Pineda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen Servicio. Totalmente recomendable
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Chelo, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Ruben BLANCO MARTINEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario con buen acceso, fácil aparcamiento. Buen trato por parte del personal
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Ruben, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Carlos Bonet Abad
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Carlos, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Leticia Bailador
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La verdad es que la atención que hemos recibido ha sido muy buena, la única razón por la que no doy las 5 estrellas es que tenian cerrado el acceso al parking por un camión que estaba ahí cruzado y nos costó muchísimo aparcar en esa zona
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Leticia, te agradecemos tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Lola Peral
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes Profesionales con el Coche y Excelente trato Personal.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Lola, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Tekcero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y gestión. Fui atendido por el técnico Jesús Pernudo y me voy mas que satisfecho. Profesionalidad, efectividad y rapidez.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Multas, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Chelo Biencinto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron en el taller, muy profesionales, serios y muy buen trato
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Chelo, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Laura
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Inseguridad, desconfianza y peligrosidad por parte de los “arreglos” proporcionados. El sábado 2 de abril al arrancar mi Seat León FR comprado en septiembre de 2018 no se me encendió el cuadro de mandos digital donde indica velocidad, revoluciones, autonomía, etc. por lo que es imposible circular con él. El lunes 4 llamo al taller para pedir cita puesto que el coche tiene 5 años de garantía y me la dan para el miércoles 6. Llevo el vehículo yo misma ya que me ponen inconvenientes al utilizar el servicio de recogida y entrega porque el cuadro de mandos no funciona correctamente para circular. Al entregarlo el miércoles me dicen que me llamarán para que fuera a recogerlo el jueves o viernes, en función de la gravedad del fallo mecánico, y que no me pueden facilitar un coche de cortesía porque tienen lista de espera de más de 3 meses. El viernes 8 me llaman para que recoja el vehículo en sus instalaciones comunicándome que simplemente el coche necesitaba una actualización de software y que todos los fallos que tenía ya estaban solventados. El sábado 9 de abril, víspera de Semana Santa, con el coche cargado de maletas, una reserva turística no reembolsable y dispuestos a disfrutar de dicha semana de vacaciones nos encontramos con que de nuevo al arrancar el coche el cuadro de mandos no se enciende, por lo que el vehículo es inutilizable con lo que ello conlleva. Puesto que sábado por la tarde y domingo el taller está cerrado llamo en la mañana del lunes 11 y después de exponerles lo antes escrito me dejan en espera 15 minutos porque están buscando a quién me atendió al dejar el coche, Ricardo, me comentan. Pasados estos 15 minutos me vuelven a atender al teléfono alegando que no encuentran en el taller a la persona que gestionó mi vehículo y que ya me llamarán. Sin duda un actitud muy poco profesional a mi modo de ver. Aunque el vehículo esté en garantía y los supuestos arreglos sean gratuitos, prefiero acudir a un taller de confianza donde me aseguren que el vehículo no es peligroso para la circulación y pagar por ello. Con la seguridad no se juega.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Laura, lamentamos que no hayas tenido una experiencia totalmente positiva. Seguimos trabajando en mejorar cada día por ello agradecemos tus comentarios. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente, puedes escribirnos en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias.
Fabiola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión de los 3 años. Atención exquisita de Ricardo Cantarero. Todo fenomenal
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Fabiola, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Paloma Jorge
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Paloma, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Angel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Bursts, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
miguel lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Miguel, te agradecemos tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
cecilia picon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido para que me miraran el freno de mano y la atención ha sido maravillosa, en especial la de Ángel Calderón,muy amable y atento! Lo recomiendo mucho!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Cecilia, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Irene Medina Domínguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y muy profesionales. Muy recomendable
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Irene, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Gonzalo Dueñas Serrano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Y no le doy ninguna estrella porque no se puede
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Gonzalo, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Un Saludo
Susana Ruiz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre son muy amables y atentos, en esta ocasión he realizado la revisión con Ricardo Cantarero y ha sido un profesional. Sin duda muy recomendado
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Susana, te agradecemos tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Alex Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho. Muy buena atención por parte de Jesús Pernudo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Alex, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Gonzalo Ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias David Carmona por tu atención y por trabajo tan eficiente. Taller totalmente recomendable. Entre con un problema y salí con una solución. Gran trabajo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Gonzalo, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
KPh Kph
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable servicio postventa, me atendió David, desde luego profesional, educado y atento. Lo volvería a llevar.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola KPh, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Joan Yepes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplieron con los tiempos de reparación y me atendió muy bien Ricardo. La reparación ha quedado muy bien. Va muy bien que no cierren al mediodía.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Joan, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Alvaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No pude obtener mejor trato al hacer la revisión. Resaltar la atención y amabilidad excelente de Jesús Pernudo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Alvaro, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Borja Palau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de mi reticencia hacia el mundo “talleres” en general, por mi experiencia previa, me he encontrado con un profesional en toda regla, David Carmona, quien se ha preocupado de todo de principio a fin, haciendo un seguimiento durante todo el proceso, informándome de todo debidamente y vía w’ap. Es una persona dedicada y con empatía, que ha conseguido hacer todo más sencillo. Mi experiencia ha sido muy buena, lo recomiendo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Borja, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Blas padrino gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio de los profesionales de seat
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Blas, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
carlos pina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Sr. Jesús Pernudo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Carlos, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Ángel Larrauri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención recibida por el trabajador Jesús Permúdez. Lo recomendaré.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Ángel , te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Javi C C
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Javi C C, te agradecemos tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
ZAFRA REFORMAS Y DECORACIÓN
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevo a pasar revisión al coche y la verdad que bien.
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Buenas Tardes Zafra, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Alvaro Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta tarde hemos comprado un vehículo en su concesionario. Quiero destacar el trato y la profesionalidad de Alicia. Desde que nos citamos por primera vez es una persona atenta, amable y cordial, nos ha ayudado desde el principio hasta el final e incluso cuando nos lo ha entregado ha estado explicando todas las funciones del nuevo coche. Profesional de 10, sin duda la recomiendo y les doy la enhorabuena por la calidad de servicio.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Alvaro, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Pilar MARTÍN-LUENGO
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Pilar, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
angel marquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
siempre llevo aquí el coche a las revisiones y siempre me tratan bien aunque esta vez me atendió Jesús Pernudo y he de decir que su atención fue de 10 me explicó todo y fue genial sin duda volveré
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Angel, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Carolina Bueno Burgos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento , todo correcto
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Carolina, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Maria ELENA Sanz Amiama
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La persona que me ha atendido en el concesionario, Ángel Calderón,un profesional exquisito, además de cercano y afable.Ninguna pega con el taller,rapidez en la reparación.Experiencia muy recomendable.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Maria Elena, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
bea bermejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, El trato perfecto, todo muy bien explicado y el coche entregado en perfecto estado, siempre traemos nuestro coche aquí por que trabajan muy bien, en nuestro caso nos atendió Jesús Fernudo y estamos muy agradecidos por el trato recibido Un saludo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Bea, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Jose Cano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Jose, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Nicolás Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Nicolás, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Claudia Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la suerte de coincidir con David. Y lo mejor. Servicio de 10, buen trato y rapidísimo. Gracias!!!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Claudia, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Vanessa Berrones
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes , te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Alvaro Cabeza de Vaca
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Alvaro, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Gabriel Verdugo Picazo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Gabriel, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Juan Luis Jordan Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado superbien. Les avisé que a las 16h llevaría el coche para unos detalles y nada más llegar se pusieron con él y me lo entregaron super limpio. El coche llegó muy sucio debido al barro que cayó en Madrid y no tenían por qué haberlo limpiado...pero tuvieron aparte de los arreglos ese detalle y se lo agradezco. Yo personalmente quedé contento
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Juan Luis, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Amelia Agustín Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida no podía ser mejor. Llevé mi coche, porque tenía un ruido, detectaron enseguida cual podía ser la avería. Gracias a Jesús Pernudo, todo se resolvió enseguida. Mi agradecimiento a los trabajadores que me repararon el coche y en especial a Jesús Pernudo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Amelia, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Alberto Osorio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Alberto, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Un Saludo
Pablo Alonso De Casas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace justo un mes fui a reparar el coche. Puse cinco estrellas por la atención del comercial. Pero hoy al abrir el maletero, me he encontrado con una gran chapuza adjunto fotos es vergonzoso. No me han puesto la tapa del maletero, se ve todo lo de debajo e incluso se han dejado una herramienta.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Pablo, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Un Saludo
javier ferreras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Javier, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Pilar Martínez Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran trato y grandes profesionales
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Pilar, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Amparo Ca Ro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayer tenía cita, cuando llegamos nos encontramos una gran descoordinacion en la entrada de vehículos. Nadie nos explica nada. Uno de los empleados daba vueltas como pollo sin cabeza y muy mal educado me dijo que me callara,ademas dijo q no iba a pedir disculpas. Luego pregunté por su nombre, me dijeron q se llama Angel y es el responsable de recepción ¿?. Trato maleducado y machista. Espero q en lo que a la reparacion del coche se refiere tenga mejor experiencia.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Amparo, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Un Saludo
Hernán Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Hernán, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
ELISA IGLESIAS
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada profesionales. Fui a pasar la revisión anual y a las dos semanas al ir a la ITV, me tiraron por llevar mal las luces de cruce y la de marcha atrás fundida, no me habían revisado bien las luces en algo tan básico como una revisión. Intenté ponerme en contacto con el concesionario y me devolvieron la llamada 4 días después cuando ya lo había arreglado en otro taller. No volveré a llevarles el coche nunca
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Elisa, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Un Saludo
Miguel Marinas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente tanto del concesionario como del taller y siempre el trato y el servicio han sido excelentes.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Miguel, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
FERNANDO SUÁREZ RAMOS
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas Tardes Fernando, te agradecemos tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Pascual tu amigo del alma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion muy amables
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Pascual te agradecemos muchísimo tu reseña estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Javichu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Dejamos el coche para revisión .. todo bien
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Javichu, te agradecemos muchísimo tu reseña estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Segundo Gutiérrez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy correctos en la recepción y trato personal al cliente. He tenido que volver a llevar el coche de mi esposa, porque después de una reparación del tirador de apertura de la puerta del conductor, no funcionaba el posicionamiento de los retrovisores ni su recogida. Lo han solucionado inmediatamente en 15 minutos. Se habían dejado flojo el conector de estos mandos. El resto de trabajos bien realizados.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Segundo. Estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Germán Gallego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Germán, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Sheila Carmona Rico
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención de taller! Muy buenos profesionales Ni un solo “pero”. Bien explicado todo y entrega en plazo Sin duda recomiendo este servicio
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciada Sheila, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Jorge Peco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Jorge, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Josefa Vegara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciada Josefa, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
bbn kklç
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días bbn, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Un Saludo!
José Luis Diaz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días José, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Un Saludo!
Francisco Garcia Ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto en mi revisión , puntuales y profesionales , bien explicado y asesorado El recepcionista David amable y atento , todo un profesional. Lo recomiendo!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Francisco, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Carmen Vasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciada Carmen, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Jesus García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Jesus, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Alvaro Nebrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me han tratado con mucha profesionalidad. Llevo siempre mi Seat allí y lo cuidan todo mucho. Últimamente me está atendiendo Javier y en todo momento ha sido muy simpático y atento.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Alvaro, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
ANTONIO ZAFRA LARA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Antonio, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
David Álvarez Olivares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado David, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Jorge Rodriguez Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal servicio postventa Recomiendo la atención de David muy buen profesional y amable con el cliente
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Jorge, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Raul Arranz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a la cita 12.45. Tras 15 minutos me han atendido. Muy bien. Asumible. He estado con Angel. Profesional y muy majo. Y encima tengo garantía de sustitución de rueda por pinchazo. Así que todo perfecto
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Raul, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
noelia Talavera Jimeno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio y trato por parte de Manuel en recambios,sin duda muy recomendable,agradable y atento ,muchas gracias por el trato,sin duda volvere.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciada Noelia, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Encarna Urbano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato mejor imposible,el trato es genial son muy amables empezando por recambios y terminando por los vendedores recomiendo este concesionario
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciada Encarna, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Azucena Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciada Azucena, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Juan Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Juan, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Lucia Serrano urbano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciada Lucia, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Carlos Asensio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Carlos, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Beatriz Rojo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia genial, gente muy profesional y con experiencia. Dejaron el coche completamente nuevo. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciada Beatriz, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Manuel Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente un taller 5 estrellas
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Apreciado Manuel, muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. ¡Esperamos verte muy pronto por nuestras instalaciones! Un saludo :)
Robert Stalin Gavilanes Lidioma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario con excelentes técnicos de ventas. En concreto me atendió Alicia, una persona transparente y muy atenta a la hora de atender. Nos hizo una muy buena oferta y se encargó de gestionar todo para que nos quedemos con un coche acorde a nuestras necesidades. Recomendable 100x100.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Robert, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
robert gavilanes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Robert, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Afri Juntas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace días, recibí información telefónica sobre un turismo de la marca. Excelente amabilidad, y trato por parte de Raúl. En todo momento demostró su gran profesionalidad y paciencia, resolviéndome las dudas que tenía en ese momento.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Afri, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
David Calderón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La recepción de primera. Rápida, amable y ágil. El tiempo de reparación muy bueno. El seguimiento en la avería, actualización diaria. En la entrega excepcional el trato de los asesores. Un taller de 10.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola David, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Susana Muñoz Torralba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Susana, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Ángel Calderón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Angel, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Ruben DELGADO SANCHEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atencion de Mariano, gran profesional
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Ruben, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
VICTOR MANUEL GUERRERO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Le pongo un 5 porque no hay más . Me atendió Mariano , gracias por tener empleados asin .
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Victor, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
CARPINTERIA COBEÑA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Mariano y quedamos encantados con el trato, seguiremos llevando el coche a este concesionario
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Carpinteria, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Rafael Carlon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo de profesionales , nos atendió Mariano ayudándonos y orientándonos. Es un gusto que sigan habiendo sitios que inspiran mucha confianza.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Rafael, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Chema Pinilla velazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Chema, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
José Álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos visitado el concesionario y nos ha atendido muy profesionalmente Mariano.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola José, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Santi Palomo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Mariano, gran profesional, muy atento, volveré
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Santi, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Antonio Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Antonio, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Alex GD
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido excelente. Tenía un problema en mi coche, dieron con el rápidamente y cumplieron con los tiempos previstos. El trato de lo mejor. 100% recomendables. Volveré a llevarlo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Alex, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Mariela Campaña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche por una avería que no eran capaces de dar con ella en otro taller. Lo solucionaron en poco tiempo y el trato fue agradable.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Mariela, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
noctambula 2008
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales,me solucionaron el problema con rapidez y fueron muy agradables le doy 5 estrellas.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Noctambula, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
irene perez quilon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, hace una semana decidí cambiar de coche, mirando coches vi uno que me gusto y decidí ir a verlo a este concesionario, me dieron el teléfono para que me pusiera en contacto con Lorenzo, él me enseño el coche el lunes pasado, me encanto tanto el coche que no me lo pensé más y al día siguiente despues de la tasación que me dieron de mi vehículo en el mismo concesionario, le dije a Lorenzo que me quedaba el coche, fue todo muy rápido y muy bien, el jueves ya tenía el nuevo coche conmigo. Estoy muy contenta la verdad, va muy bien. Y gracias a Lorenzo por la paciencia que tuvo de todo lo que le pregunte y de lo pesada que era, se porto muy bien conmigo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Irene, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Manuel González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en todo momento. Me arreglaron la avería en el plazo previsto e informándome previamente de lo que le pasaba al vehículo. Se nota que es un taller oficial porque generan confianza
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Manuel, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
jose parte ponpas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial el equipo de taller todos unos profesionales volveré a llevar mi vehículo todas las veces que lo tenga que llevar,tienen un cliente fiel.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jose, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Mauricio Chasi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche para un cambio de aceite y le realizaron una revisión visual, detectaron un problema de pérdida de anticongelante y me lo solucionaron. Sin duda repetiré .
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Mauricio, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Tadeo ElGato
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller serio, son formales y me tuvieron el coche a tiempo ya que me corría prisa.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Tadeo, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Jorge GonCas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El Viernes 14 de Enero de 2020 recogí mi Seat León ST FR TGI en el plazo previsto, fue todo muy rápido. Mil gracias a Lorenzo (Das WelAuto), por su atención y celeridad en la entrega.😉
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jorge, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Francisca Monsalvez Uceda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes y rápidos. Perfecta atención.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Francisco, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Lorenzo Garcia Alfonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Lorenzo, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Luis Fernando Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional, extraordinario, por el vendedor que me atendió (Raúl)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Luis, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
David Padilla García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui hace una semana para la revisión y actualización del software y tanto la atención como el trato fueron muy buenos. La atención por parte del asesor postventa Mariano Chisvert fue muy buena. Me explicaron todo lo que iban a realizar al vehículo y el tiempo de entrega fue rápido (1 día). Recomendaría este taller por su trabajo y atención.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola David, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Ruben Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo ya tiempo llevando a pasar la revisión periódica de mi coche por que el trato es muy bueno, son rápidos y buscan soluciones a mis necesidades. Lo seguiré llevando.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Ruben, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Rodrigo Redondo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Trato correcto y las reparaciones siempre bien. Sin embargo, es necesario cot arpevis pero luego estás de media 30 minutos esperando a ser atendido, de las 5 veces que he ido ninguna ha bajado de 30 minutos de espera, presentándome puntual a la hora reservada. No tiene sentido que pidiendo cita hay que esperar tanto tiempo, recomiendo otro taller por este tema, se pierde muchísimo tiempo esperando, tanto para dejar el coche como para recogerlo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y más detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. ¡Un Saludo!
Angel Espinosa Díaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Angel, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Asun Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Asun, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Un Saludo!
José Antonio Minguela Martínez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días José, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Juan Luis Jimeno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Juan, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Miguel Ángel Celda Candenas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorenzo nos atendió estupendamente en todo lo que necesitamos!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Miguel, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
ismary matos rojas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace más de 1 mes esperando que me sea devuelta una señal de un vehículo que al final no he comprado , y habiendo avisado con antelación .. es de vergüenza , interpondré una denuncia y reclamación por el abuso que se está cometiendo..
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Buenos días Ismary, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Un Saludo!
victoria llorente
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Para no volver y no recomendable. Llevo el vehículo para pintar unos daños y me lo devuelven con el parabrisas, los faros y el cristal de la ventanilla con restos de laca y pintura. Me desaparece la alfombrilla del copiloto y sin vergüenza me dicen que no la llevaba y la del lado del conductor la dejaron sin anclar y casi me cuesta unos accidente al entregarse en los pedales
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Victoria, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Un Saludo!
Maria Victoria Llorente
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Surrealista, me entregan el coche con el parabrisas y los faros llenos de laca de la pintura. La alfombrilla del conductor sin anclar con lo que al pisar el embrague se me enganchó entre los pedales y la del copiloto me la han perdido y me dicen que no la llevaba. Hay que tener poca vergüenza para decir que no la llevaba. He puesto la reclamación en consumo y la pondré en Mapfre, este es un taller distinguido ? Que pena
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Maria, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Un Saludo!
ROSA S
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Excesivo el tiempo de espera para dejar el coche. Eso sí, el trato, impecable.
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Hola Rosa S, te agradecemos tu reseña 3 estrellas. Estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Beatriz Martínez Osete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses compramos aquí un Ateca y hoy lo hemos llevado al taller para que revisaran un piloto que se había encendido. A pesar de que hemos llegado 5 min antes de que cerraran nos han atendido muy amables y nos han revisado el problema. Al final solo necesitaba rellenar el aceite, pero lo han hecho en el acto y 10 min después estábamos saliendo con el coche perfecto. Durante la compra no tuvimos queja ninguna, pero hoy además la atención y el trato en el taller ha sido inmejorable. Volveremos sin duda.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Beatriz, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Alejandro Xxx
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevo el coche aquí siempre que tengo algún arreglo, queda bien pero hay veces que da a sorprender el tiempo de espera
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Bernardo, te agradecemos muchísimo tu reseña 4 estrellas. estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Raul cano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada, muy buen trato y mucha rapidez en la entrega. Amabilidad y cercanía, encantados con todo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Raul, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
MARIA ANGELES SUAREZ IGLESIAS
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontenta con el servicio postventa, dos veces me fuí sin resguardo de depósito, como si dejara unos zapatos en lugar de un coche. Nadie te llama para informar del estado del vehículo y contactar con ellos es imposible. Tengo un problema con la cámara trasera y fui a recoger ayer el coche, después de que me dijeran que a pesar de cambiar el equipo de infotaiment completo no saben cual es el problema. Total que tanto asesor y jefe de taller desaparecieron, se tragó el marrón un asesor que no conocía el tema. Un desastre de Motora, parece mentira. Aquí estoy esperando solución
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Maria, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Un Saludo!
GERARDO DEL POZO
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Gerardo, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Un Saludo!
Diego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de total confianza, donde te dan consejo y opciones con las mejores ofertas. He adquirido mi primer coche aquí y estoy encantado. Dar las gracias a Alicia que me asesoró y aconsejo en todo el proceso.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Diego, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Matias Gualuntuña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Matias, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Esther Arquero
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Buena compra en cuanto al precio pero el comercial que nos tocó: el gran Roberto imposible ser más malo, hace 5 meses y aún no nos ha mandado los papeles del coche que le pedimos,penoso. Un comercial que vende por castigo,porque es seco,poco amable, desganado entero,parece que te vende el coche y te está haciendo un favor. No lo recomendaré nunca.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Esther, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Un Saludo!
Jose Luis Moreno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jose, te agradecemos muchísimo tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Iñaki Calvo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico! Ejemplar! Trato perfecto, ágiles y Javier un crack! Muy recomendable.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Iñaki, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Sergio sgm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, rápidos y mil gracias.... Tuve una avería, el conductor de la grúa, me dijo que estaba cerca de este taller, sin pedirle referencias, dije adelante. La verdad que fueron rápidos, me dieron todas las soluciones posibles en caso de no poder repararlo en el momento, pero he de decir, que tardaron un par de horas en devolvernos el coche arreglado. El trato de uno de los comerciales, sabiendo que estábamos esperando a taller, fue excelente.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Sergio, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Jose Manuel Calvo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jose, te agradecemos la valoración. Estamos trabajando y mejorar tu puntuación. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Andres Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Andres, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
CHRISTIAN 77
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo aconsejo para nada, compre un seat leon hace 1 y medio, tiene problemas de aceite y he ido como 4 veces y se han desentendido del problema cuando el coche sigue en garantía, es más me querían cobrar si le hacían algún tipo de prueba al coche o le rellenaban aceite. Cuando no tenia ni 7 meses ni 9 mil kilómetros, no me vuelvo a comprar un coche en vuestras instalaciones en la vida
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Christian, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Un Saludo!
Casti 11
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Casti 11, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Mario Valverde Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace más de 20 años que compre mi primer Seat en este concesionario. Ha sido muy satisfactorio Comprobar que 20 años después la atención sigue siendo maravillosa y el cliente sigue siendo lo primero para ellos. Special mención para Mariano como responsable de recepción. Un gran profesiona que estuvo todo el tiempo atendiéndome con una sonrisa. A nivel comercial quiero mencionar la atención de Lorenzo Anta. Un saludo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Mario, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Elena Leon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado un Tarraco, nuestro comercial se llama José y la verdad un placer Hemos tenido que volver con dudas y siempre muy atento y servicial Y ya es el cuarto coche comprado en este concesionario y todo bien
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Hola Elena, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Miguel Cantos
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
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Buenos días Miguel, estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Carmen B
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Atención personal nefasta en el servicio postventa. Personal sobrecargado. Imposible contactar con el. He ido a recoger el vehículo sin que me avisaran después de intentar contactar a lo largo de la tarde. Lo sorprendente es que estaba preparado.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Carmen, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias
Rodrigo Sáenz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Menuda panda de sinvergüenzas llevo esperando para que me pulan pinten el parachoques de mi coche y pulan el coche entero tres meses y ahora me bloquean el número, que decir del comercial Roberto, vender sabe muy bien pero luego en lo que al cliente respecta no tiene ni un mínimo interés un informal en toda regla sobre todo en conversaciónes telefónicas que las tengo guardadas por cierto, una pena que haya gente así de sinvergüenza en su trabajo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Rodrigo, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias
Victor Macia Somoza
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Me entregaron si SEAT TARRACO en diciembre de 2020 trato correcto ,acudi al taller por una moldura defectuosa,para recpcionar el vehiculo con cita previa la espera es de una hora,falta personal una vez que atienden el trato es correcto,yo pedi a mi vendedor y a los recepcionistas en dos ocasiones vincular co mi teminal la aplicacion de seat conet no fue posble ,el unico tecnico que me soluciono el problema fue Alicia Garcia, tube que recurir en dos ocasiones el trato y la solucion excelente gracias Alicia
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Víctor, te agradecemos muchísimo tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Gema Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Gema, te agradecemos muchísimo tu reseña 4 estrella. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Luis Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención esmerada, muy profesionales
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Luis, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Enrique Chacon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Enrique, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
J M
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No me inspira confianza.
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Buenos días J M, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias
Isidro De La Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones con buenos profesionales, muy agradables.
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Hola Isidro, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Cheap Trick
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre el coche el año pasado y muy amables.Tiene servicio de repuestos y compre unos tornillos de seguridad y te atienden muy bien,y unas preguntas que hice del coche y es muy profesional y amable el señor que atiende en repuestos.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Cheap, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Alberto SD
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Alberto, te agradecemos muchísimo tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Ana-Cestaland Ana Monente Mozaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención extraordinaria. Me han ayudado en una urgencia en el momento. Amabilísimos.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Ana, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Alberto Villaseca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas! Fui hace un par de semanas en busca de un vehículo de ocasión y me atendió un comercial. Su nombre es Lorenzo. Estuvo muy atento y agradable aclarándome todas las dudas que tenía. Fue muy profesional, en ningún momento noté que me quisiera vender la moto ni nada parecido. Todo muy técnico y bien explicado. Incluso después de ver el coche estuve un par de días escribiéndole para preguntarle más dudas y me respondió encantado. Al final decidí por comprar el coche por la confianza que me dio. Resulta que al coche no se le activaba el sistema Start&Stop y también emitía un sonido durante la conducción. Se lo dije a Lorenzo y me dijo que lo llevara para que le echasen un vistazo. Finalmente, los mecánicos dieron con ambos problemas a la primera. Cambio de batería y de una válvula o algo así. Todo coste cero gracias a la garantía que dan. Así que doy un 10 a los mecánicos y matrícula de honor a Lorenzo por su excelente trato y preocupación en todo momento. Recomendable 100% este concesionario y su personal.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Alberto, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
YOLANDA RODRIGUEZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Yolanda, te agradecemos muchísimo tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
enzo torres
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
SERVICIO POST VENTA INEXISTENTE. - Señores quiero expresar mi disconformidad con el servicio recibido, ya que he cerrado el parte de trabajo como NO CONFORME, he llevado el coche para chapa y pintura, mecánica y revisión en garantía y el servicio ha terminado en pase por caja y ADIÓS. No existe un control de calidad en la entrega, no hay una explicación por los retrasos sufridos, no hay un proceso de comunicación activa con el cliente, he tenido que desplazarme en reiteradas ocasiones para verificar que el trabajo no estaba terminado, dudo mucho que haya una próxima vez. Muy Mal, al parecer el servicio posventa que vive del cliente tiene al cliente como última prioridad, han pasado 24 horas de haber recogido el coche y nadie me ha llamado para preguntar que ha sucedido o plantear una solución.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Enzo, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias
Ernesto Arribas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José María y Ángel muy atentos y profesionales
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Ernesto, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Josemaría Madrid Mateo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Milagro si te atienden por teléfono
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Josemaría, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar este punto. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un Saludo.
Sara Timoteo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de salir del concesionario con mi nuevo Ibiza que estoy encantada! La encargada de ayudarme y atenderle ha sido Alicia, atenta en todo momento y me he sentido súper cómoda con ella resolviendo todas mis dudas! Recomiendo 100% tanto el concesionario como a Alicia!! Muchas gracias por todo ;)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Sara, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Daniel Alzuria Gutiérrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio postventa.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Daniel, muchas gracias por tu valoración y comentario, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Angel Salcedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia García , Gracias por el trato y por tu ayuda en la compra de nuestro Ateca , estamos muy contentos
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Angel, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jose frc
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jose, gracias por tu valoración, trabajamos para mejorar tu puntuación. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Cris Ji
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo que valla a este concesionario yo estoy muy a repetido me comprado hay un coche nuevo y tengo problemas con y ampaso de mi total mi experiencia con ello es la mentable
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Cris, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias
Miguel Angel Alhambra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo con lo que dejáis en el coche que luego nadie se hace responsable. Cuando te falta.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Miguel, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias
ALEJANDRO CALVO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Alejandro, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Estudio Arquitectura GV
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Estudio, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Maria Lopez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención es pésima, voy por cercania si no, puedo asegurar que no volvía.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Maria, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias
Juan Sebastián G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Juan, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Javier Garrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y con mucha paciencia
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Javier Jose, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Javier Garrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Javier, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Milagros García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Milagros, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Olga Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención. Muy recomendable. Javier el vendedor muy atento
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Olga, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Cristina Capaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el trato de José han sido impecables. Entramos para ver un coche y salimos con un contrato de compra flexible. Estamos muy agradecidos con la atención y lo recomendamos.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Cristina, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
David Marquina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Seat Ibiza y el trato por parte de Javier ha sido perfecto, muy contento con él. La entrega del vehículo ha sido muy rápida, en el plazo acordado. Muchas gracias por todo, ha sido un auténtico placer. Me voy muy contento.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días David, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
NaNu Garcia (NaNuNext)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato recibido por José , me interese por un coche , supo recomendarme y en una semana todo cerrado. Rapidez y atención de 10!!! Gracias por todo!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días NaNu, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
raul rico
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues resulta que el comercial te manda un pdf con lo que lleva el coche de serie y valor etc.Y cuando te lo entrega le faltan cosas de serie ,pero no te las pone me parece engañoso y triste.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Raúl, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias
Marijose ln
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Maria Jose, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Carlos fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y disposición de los enpleados
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Carlos, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Raul C.C.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento. Se ajustaron a la perfección con mis necesidades. Muy contento
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Raul, nos gustaría saber el motivo de tu valoración. Si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias
Virginia Galán
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Quiero dejar constancia de mi mala experiencia con el departamento de taller, se comprometieron a entregarme el coche en una semana, un viernes. El jueves llamo por teléfono para que me confirmen la entrega, me contestan que no me pueden pasar con taller que dejan recado y me llaman, no me llamó nadie, el viernes vuelvo a llamar y no me contestan, escribo a un número de WhatsApp que me dan y me han contestado tres días después, el lunes. Muchísima falta de información, muy mala atención al cliente y por no decir que no te dejan coche de sustitución porque tienen lista de espera desde Marzo, estamos en agosto. Sin duda alguna no lo recomiendo, en mi caso no volveré a gestionar con ellos nada.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Virginia, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu valoración. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un Saludo.
Almudena Martín Sch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la experiencia con este concesionario. Quiero destacar la atención de José Corpas, muy pendiente de nosotras durante todo el proceso. Estamos muy contentas con la elección de nuestro coche. Muy recomendable.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Almudena, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Lorena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No era la primera vez que confiábamos en este concesionario, y no hemos dudado en volver a hacerlo. La atención de Jose Corpas, excepcional. Lo recomendamos sin dudar
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Lorena, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
PABLO DEL REAL SANJUAN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Pablo, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
antonio arias
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cita para revisión catastrófica en puntualidad tanto al entregar como al recoger el vehículo. Lamentable atención telefónica. Dos meses después de la revisión, el coche se quedó bajo de aceite, lo que hace suponer que no hicieron el cambio. Ante mi reclamación, silencio total. No volveré a ese taller y no creo que mi próximo coche sea Seat.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Antonio, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias
Ernesto Marin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente mi experiencia en el concesionario seat, excelente atencion de parte de javier Alonso sin duda recomendado al cien por cien!!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Ernesto, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Lola Mm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado recientemente un Seat Arona. Nos atendió Jose Corpas. Atención excelente. Nos resolvió todas las dudas, gran disponiblidad y muy buena atención al cliente.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Lola, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Juancar Arias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención estupenda
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Juancar, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
CARLOS PONCE HERNÁNDEZ
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Carlos, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar tu puntuación. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un Saludo.
Ricardo Aparicio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Ricardo, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Antonio Vergara Brincau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran exposición y muy buena atención al cliente.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Antonio, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Teresa Rodrigo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Teresa, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Mónica González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Mónica, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Rolando Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, atención y calidad. Felicitaciones a Alicia Garcia por su profesionalismo, amabilidad y vocación de servicio en mi pedido. Recomendación al 100%. Cliente satisfecho, gracias!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Rolando, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
hamar Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y ha sido rápido
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Hemar, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Carlos
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención de jefe de taller y los recepcionistas excelente..., pero los dos comerciales de ventas de vehículos nuevos son los más antipáticos que he conocido en vendedor. Soberbios, prepotentes, te informan con frases tipo "eso que me preguntas lo puedes mirar tú mismo en la web", en fin, que después de gastar 25 k en un coche te tienes que buscar la vida por ti mismo. Cada vez que me preguntan dónde comprar un SEAT respondo lo mismo: menos en Valderribas Motor en cualquier sitio.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Carlos, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Si es posible, por favor facilítanos tus datos y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com para ponernos en contacto contigo. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Ismael Sato
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención detallada y personalizada, y además muy pendiente de mí y mis dudas a lo largo de todo el proceso, con una disponibilidad total. El comercial que me atendió, Jose Corpas, hizo todo lo posible para hacer de esta compra una muy buena experiencia, además de ser una persona muymuy maja y agradable. Muchas gracias!!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Isma, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
MllCA 74
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tu valoración Miica! Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Manuel Garcia Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Seat Arona y estoy muy satisfecho con el técnico de ventas José Corpas Muñoz muy atento me ha parecido un gran profesional de ventas por como me ha explicado todo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Manuel, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Laura Garcia Borreguero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado recientemente un coche y el trabajador que nos atendió fue excelente, José Corpas. Nos resolvió todas las dudas, gran disponiblidad y muy buena atención al cliente. Cuando fuimos a por el coche tenía todos los papeles preparados y nos resolvió todas las dudas con gran profesionalidad. Sin dudas repetiríamos con él.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Laura, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
emilio delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable servicial y simpatico el comercial Jose Corpas le doy un 10
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Emilio, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Victor Fernández Hidalgo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio de Javier Alonso. Muy contento con el resultado.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Victor, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Mfr Mfr
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Mfr Mfr, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Dpto. Vehiculos Pradilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Dpto Vehiculos Pradilla, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Mark Corne
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
The staff ignore customers
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Mark, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Si es posible, por favor facilítanos tus datos y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com para ponernos en contacto contigo. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
MIGUEL ANGEL GRANADO FERNANDEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Miguel te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Ruben Muela
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pondría las 5 estrellas pero solo al chico de la recepción y a los trabajadores de taller. Pero el CallCenter deja mucho que desear… en mi opinión lo suprimiría por la desidia que demuestran y la poca seriedad. Es una pena. Espero que calidad del concesionario atienda a las reseñas. Gracias.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Ruben te agradecemos tu reseña 4 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Beatriz Maté
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Beatriz, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Jose Antonio Deus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Seat Ibiza en este concesionario me atendió José corpas el trato fue inmejorable
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jose, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Fran Campo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, personsl de confianza, taller muy recomendable.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Fran, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Jose Antonio Blanes Ceñete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jose, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Mariano Lorenzo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Útil y ageadable
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Mariano, te agradecemos tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Angelo Ferreira
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Llevo casi 2 meses para que me entreguen un coche creo que es demasiado tiempo me han dicho antes del 15 de julio y ahora me dicen para el 29 de julio no puede ser me parece desastroso
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Angelo, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Si es posible, por favor facilítanos tus datos y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com para ponernos en contacto contigo. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
alejandro cerqueira dominguez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Alejandro, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Si es posible, por favor facilítanos tus datos y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com para ponernos en contacto contigo. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Javitu Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Javitu, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
numa.archi.gmail.es cobos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Numa, te agradecemos tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Antonio Cruz Roldán
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Antonio, te agradecemos tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Amancio Calero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La revisión perfecta buenos resultados, los precios muy elevados
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Amancio, te agradecemos tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
David
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Lorenzo y Mariano. Buena experiencia en compra y reparación
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola David, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
purita longueira
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Purita, te agradecemos tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Juanjo B
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Juanjo, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias
Jose Luis López de Ayala Macias
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy correcto
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola jose, te agradecemos tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Cesar Pascual Nuñez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Cesar, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias
Jose L Jose L
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jose, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Enrique Téllez Carrasco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Enrique, te agradecemos tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Santiago Linares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Santiago, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Jose Sastre
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un poco lentos pero muy profesionsles
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jose, te agradecemos tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Rafael Corporales
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es bastante lamentable el sérvicio de taller. Pides cita a la 9 y llegas puntual y te atienden a las 10. Cuando pedí cita del mantenimiento me dijeron que el precio eran 107 € y en taller 305€, difícil de entender, me dijeron que me ponían un taxi gratuito a mi lugar de trabajo, el cual he tenido que esperar casi una hora más . He tenido coches de varias marcas y ningún servicio técnico oficial me han tratado tan mal como aqui. Espero nos que tengan el coche el mismo día como me han prometido.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Rafael, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias
Mari Angeles Pindado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Mari, te agradecemos tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Jose Luis López-Seoane Puente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un vehículo de ocasión aquí y ha sido un gusto! Nos atendió Lorenzo Anta y fueron todo facilidades. Con un trato muy cercano y amabilidad. Y se nota que domina del tema, tanto de las consultas más técnicas del coche como de las subvenciones, financiación, vehículos eléctricos... Ha convertido un tramite que suele hacerse un poco pesado y tedioso (adquisición y financiación de un vehículo) en algo muy cómodo y llevadero. En resumen, ha sido un acierto de concesionario y sobre todo de asesor.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jose Luis, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Iván Suárez Cabañas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la experiencia de compra, Lorenzo Anta, nos atendió genial desde el primer momento hasta la entrega del vehículo. Resolviendo todas las dudas. La verdad, un trato muy amable y cercano.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Iván, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Francisco Santa Maria
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Francisco, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias
Diego Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorenzo un 10 en todo. Gracias por tu atención.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Diego, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Pedro Hernandez Riesgo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Pedro, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Raúl Rubio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y servicio excelente desde mi punto de vista en una revisión general y cambio de aceite y filtros.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Raul, te agradecemos muchísimo tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Gustavo Jonsson
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena de Jose
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Gustavo, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Lasssiter Lorena
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Lasssiter, te agradecemos muchísimo tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Álvaro Sánchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pides cita previa y como el que no la ha pedido. 1 hora esperando.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Alvaro, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias
Alberto Rodriguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado con este servicio sobre todo con el comercial angel Calderón que no sólo te intenta tomar el pelo y no solucionar el problema del cliente además le meten una burrada de km a tu coche para al final darte largas,en otro servicio oficial posterior mente solucionaron mi avería sin pegas y trato mil veces mejor este taller valderribas motor te intenta engañar mi agradecimiento hacia seat ancrisa por reparar mi coche e incluso dejarme uno en sustitución
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Alberto, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias
David
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario. Me compré un Leon FR y todo ha ido genial. Robert fue la persona que estuvo conmigo todo el rato y sus servicios fueron impecables. Siempre muy atento hasta el último momento. 100% profesional.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tu comentario David, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Instalaciones salvador
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tu valoración Salvador, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Woycek Tekumane
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que hemos llevado el coche la atención ha sido extraordinaria. Destacaría la profesionalidad de los trabajadores, desde la recepción a la entrega.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Juan, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Jesus Monge
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención excelente, los productos Seat han dado u cambio de 180° en calidad; la organización, separando la atención de venta y postventa es la adecuada para lograr la excelencia, el representante comercial que me atendió desarrolló su trabajo, empleando el tiempo necesario y atendiendo en todo cuanto le he planteado, por todo ello otorgo las cinco estrellas a este concesionario.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jesus, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Antonio Cardenas Bayo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Antonio, te agradecemos muchísimo tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
M Angeles Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y serios, cumpliendo los plazos de entrega
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola M Angeles, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Julito F
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en la recepción del vehículo y buen servicio en general.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Julio te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Begoña Alcorta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
estoy muy contenta con el trato y con el servicio tecnico, espero que sigan asi.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Begoña, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Carmen Rico Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo que se preocupa de verdad por tu coche
Manuel Angel Guerrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo estoy muy contento con ellos llevo muchos años y siempre con buen servicio y muy buena atención al cliente.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Manuel, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
JOSE ROMERO
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jose Romero, te agradecemos muchísimo tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Iria María Viéitez Reyes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Iria, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Valentin Calvo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen atención
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Valentín te agradecemos tu reseña 3 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Patricia Gil
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención rápida y amable. Concesionario. Solución en taller con las mejores marcas y materiales a precios muy competitivos tratándose de la casa oficial de SEAT. Personal atento y cercano.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Patricia, te agradecemos muchísimo tu reseña 4 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
paloma rodriguez ocete
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. El servicio pos-venta funciona muy bien y los asesores muy serios y profesionales, en concreto David, un gran profesional y con un trato de 10.
edison enriquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy gentil el asesor
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Edison te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
jose martinez merino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jose, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Agustín Martín
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
He llevado el coche porque no tenía fuerza, y me dicen que la avería es el embrague quemado. Esta reparación no la cubre la garantía, dicen que es mal uso. Ya me contaran que uso tiene un Seat León con 29.183km. Bueno a base de reclamar a Seat responde y mandar fotografías del embrague mal. No admiten la reparación en garantía. Acepto la reparación de 965€. Y mi sorpresa es que cuando voy a recoger el coche, sale con otra avería, no libera el freno de mano eléctrico. Me dicen que tienen que meter unos códigos a la centralita. Al cabo de una Samana si no les llamo para que me dieran una explicación,no me dicen nada. Que pasa que no prueban los coches cuando los arreglan. Servicio pésimo, y nefasto.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Agustín, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias
nacho gallardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato personal y muy profesionales
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Nacho, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Miriam Garcia Foto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Miriam, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Paloma Villalba
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Paloma, te agradecemos tu reseña 4 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Manuel De Mingo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Este valoración es para mecánica, el taller de chapa tarda el doble que otros talleres en arreglar lo mismo, por cambiar un parachoques 8 días hábiles, le daría dos estrellas por su tardanza
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Manuel , te agradecemos tu reseña 4 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Carlos benitez caceres
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 2 meses para que me cubran una garantia de una pantalla solo acen dar vueltas y pasarse el marron unos a otro yo no os recomiendo entrar en ese taller
RICARDO CANTARERO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
paloma rodriguez ocete
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con el taller.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Paloma, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
叶森木
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
A pesar de haber personal de sobra en el concesionario pero nadie se levanto a atendernos.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días 叶森木, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias
Pedro Luis Antona Díaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Corpas muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y un trato especial.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jose, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Ramon Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien buena a te Ncion y servicios muy buen personal
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Ramon, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Mar M
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos atendió un comercial llamado Roberto. Íbamos a ver el coche porque ya nos habíamos informado sobre el, pero el comercial ni se molestó en explicarnos absolutamente nada del funcionamiento ni extras del coche. La gestión fue lenta, ya que no se molestó en preparar los papeles antes de que fuéramos a recogerlo, de hecho tuvimos que ir otro día a por los papeles del coche y la llave de repuesto porque no lo tenía. Nos dijo que tendría el detalle de regalarnos unos cables para el móvil, pero cuando fuimos a recoger el coche qué casualidad que no quedaba nada... Muy decepcionante el servicio.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Mar, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. hemos trasladado tu reclamo al departamento correspondiente. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, Un saludo.
P. A. H.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato de Roberto Muñoz, muy amable y gran profesional. Lo recomiendo. Me compré un SEAT León.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Patricia, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
miguel a. rodri
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llamé y fui atendido por Lorenzo, desde el primer momento su atención fue exquisita y consecuente con mis exigencias, todo fue sobre "ruedas" desde el principio al final. Una vez realizada la compra por teléfono y personándone en las instalaciones para recoger el vehículo el trato cercano, comprensivo y amable de Lorenzo me dio la seguridad de que la compra fue idónea y correcta. Muchas gracias por todo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Miguel, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Coco Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Coco, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Luis Tajuelo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio lento y de poca calidad parece q les cuesta ser amables con la gente q encima va a gastarse su dinero llame 5 veces ya no hacían nada más q darme largas menuda basura de servicio la verdad
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Luis, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y mas detalles de lo ocurrido en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias
Alicia Garcia Molero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Diaz Valencia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Fernando, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Stefania C Giannini Pardini
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden muy bien y rapido
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Stefania, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Uma Carrascal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche hace unas semanas y la atención y el trato increíble. Super profesionales y muy eficaces. Gracias por todo. Sin duda, aquí en Madrid, lo recomiendo al 100%
fco.Javier Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen experiencia en este taller oficial, el personal que recepciona los vehículos muy atentos y simpáticos,es un taller rápido. Volveré a este taller y lo recomendaré
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola fco. Javier Gonzalez , te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Pablo Gómez Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Pablo Gómez Gonzalez, te agradecemos tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
isidro catela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Isidro, te agradecemos tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
alberto gijon
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Alberto, te agradecemos tu reseña 3 estrellas. Para nosotros es muy importante la valoración de nuestros clientes. Un saludo.
Manolo Alvarez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
deje el coche en el taller para reparar unos arñazos que tenia poca cosa y tambien pra el cambio de aceite esto fue el dia 8 de febrero del 2021 y me dijeron que estaria el viernes dia 12 llame el viernes como 7 veces y nadie sabia decirme como estaba el vehiculo pues el responsable no estaba o no queria ponerse a dia de hoy sigo sin tener noticias del vehiculo pus el responsable sigue sin dar señales de vida o de decirme algo llevo llamando desde el lunes dia 15 hoy estamos a 17 pesimo servicio el de este taller
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas días Manolo, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.compara ponernos en contacto contigo. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Ismael Jiménez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Total falta de interés para vender un coche, porque he querido ver el coche, sino ni me acompañan, en los tiempos que estamos y con éstas actitudes, ya me iré a otro concesionario que les interese vender. Gracias Javier Alonso por ir tan sobrado y querer ir a "pillarme" con preguntas absurdas, yo hago mis deberes cuando voy a ñedir información, usted deberia dar lecciones de atención al cliente.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas días Unai jb, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com para ponernos en contacto contigo y déjanos conocer los detalles para mejorar. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
jose lopez lopez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
10/02/21, 12:30 h. Seat León E......KZM, (Con estos datos reconocerá la dirección de Seat al cliente), servicio muy eficiente y didáctico de D° Ángel Calderón. Gracias.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jose. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Richard Iturria
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Richard, te agradecemos muchísimo tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Amelia Azorin Auñon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradables y eficientes.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Amelia, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Francisco Javier Soria Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de retirar mi Seat Ateca después de la revisión de los dos años y todo perfecto, atención, limpieza, medidas de desinfección, trato .... Muy recomendable
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Francisco, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Javier Prieto parras
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes,hace 6 meses di un sobresaliente a este lugar,a día de hoy a empeorado todo y no encuentro el porque,trato,profesionalidad.... Una pena,dejo abajo la reseña que dejé Excelente trato y profesionalidad,muchas gracias. Un sitio muy recomendable.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas días Javier, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y déjanos conocer los detalles para mejorar. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Julián Sanz González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Julián, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Tomás San Miguel Val
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un taller en el que puedes confiar. Los asesores técnicos muy profesionales. El habitual en mi caso se llama Mariano y siempre me ha atendido estupendamente durante muchos años.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Tomás, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Chelo Garavito
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Chelo, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
celia ct
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Celia, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Nano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprarte un coche y sobre todo muy buenos los profesionales que trabajan alli
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Graci, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y tu comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
LC JTovar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Luis, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Oscar RO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad. Muy bien atendido en el servicio postventa, recomiendo a David, es un gran profesional. Un saludo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Óscar, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Carmen Lopez Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de un año sigo esperando la documentación del coche. El técnico de ventas Luis Segovia Gonzalez miente continuamente con el estado de la misma, sin hacer nada para ayudarme a conseguirla. Lamentable el servicio. Espero pronto recibir la documentacion.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas días Carmen, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com para ponernos en contacto contigo. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
MANUEL AYALA RODRIGUEZ
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia muy mala. Tiempos de espera muy altos incluso con cita previa y la atención al cliente deja mucho que desear.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas días Manuel, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar ese este punto que comentas. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Silvia San Juan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio comercial, especialmente el trato con Luis Segovia. Siempre ha respondido rápida y amablemente a todas mis dudas. Además, gestionó con gran rapidez todos los trámites para la compraventa. ¡Lo recomiendo!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Silvia, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Antonio Martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Antonio, te agradecemos muchísimo tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Ignacio Torres
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Ignacio, te agradecemos muchísimo tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Jose Antonio Berbes Cardós
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Olías
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Deleznable atención al cliente cuando no les interesa reparar un problema complejo, debido a otra reparación suya.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Raúl, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, Un saludo.
Luis Haering Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Luis, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Antonio Suárez Jiménez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Quedan tener el coche a las 09:30 horas del día siguiente, y cuándo llegó para recogerlo es cuándo se ponen a hacerlo son las 10:40 y sin noticias.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Antonio, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando en mejorar este aspecto. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites! Un saludo.
Paloma Saenz Yoldi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre amables y correctos
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Paloma, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Alejandro Carrascoso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al público.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Alejandro, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Eugenio Calderón
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Eugenio, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites! Un saludo.
Félix Adame
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me han entregado mi Seat León. No puedo decir nada más que cosas buenas del vendedor que nme ha atendido, Luis Segovia. Amable hasta no poder más. No se cansa de explicarte todo lo que le preguntes una y otra vez. Sin duda, recomendaré este concesionario. Enhorabuena y gracias
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Félix, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Deseamos que disfrutes de tu nuevo coche!!! Un saludo.
T C G
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención comercial
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Antonio, te agradecemos muchísimo tu reseña 4 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Manuel Gil
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
El trato es bueno, pero te hacen esperar demasiado a la entrega y a la recogida. Y luego te dicen que te llaman a las 12 y no lo hacen, por lo que tienes que ponerte tú a llamarles.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Manuel, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Estamos trabajando para mejorar este aspecto. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, Un saludo.
Jorge
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia no puede ser peor coma lleve el coche para un cambio de aceite y por un problema se rascaba la marcha atrás, se ha pasado 4 días en el taller y nadie desde el concesionario ha contactado conmigo, hoy lo he recogido y el problema permanece. Mi asesor era Mariano y desde luego no os recomiendo este taller. Ya puse correo a la dirección indicada, y a Seat responde. El jefe de taller Julio ha terminado por decirme que es normal que la marcha atrás rasque, que no tiene ninguna avería. Es increíble esa respuesta y que el coche lo hayan tenido 4 días sin avería en el taller. Por cierto a la entrega se saltaron protocolo COVID. En una palabra mi experiencia ha sido NEFASTA,.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Jorge, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Si es posible, por favor facilítanos los detalles de lo ocurrido, tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias.
rafael mansilla lópez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandísimos profesionales!!! En nuestro caso hemos tenido la suerte de tramitar la contratación del vehículo con un gran profesional, Luis Segovia!! Grandísimo trato y el coche una pasada jejeje
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Rafael, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Yolanda SM
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Yoli, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
celedonio lloreda flor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, adquirimos un skoda desde santander por Internet y por mediación de Roberto, todo fue gestionado e informado muy bien y la atención perfecta. Todo un profesional.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Celedonio, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Jorge
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy desencantado con el servicio postventa, es imposible hablar con ellos, coche en garantía en taller y no dan explicaciones ni solución alguna. Absolutamente inaudito, mi coche en garantía en taller, no me dan explicaciones, no me dan soluciones, no me dan coche de sustitución. No entiendo cómo puede ser concesionario oficial de la marca
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Jorge, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias.
Borja Robles Fosg
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Desinfectado. Atentos. Rápidos.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Borja, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
JAVIER IGLESIAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario extraordinario. Trato personalizado. Totalmente de fiar. Siempre llevo el coche allí.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Javier, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
3dgar 7eandro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Vendedor impresentable e impuntual, coche sucio y sin antena. Muy mala atención: media hora esperando para recibir el vehículo... En fin un desastre. La próxima vez q compre lo haré en otro sitio.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes 3dgar, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias.
Olga Lidia Piñón Sanchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de atención al cliente fatal Vendedor impresentable e imputual. La entrega tardía. El coche no fue entregado limpio. Y además sin antenas.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Olga, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto en el siguiente email: leadsmanager0a111@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias.
Ángel Benito
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
JM MR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola JM, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Pablo Gil
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Deje mi coche el día 28 de septiembre y me dijeron que para 7/10 dias lo tendría listo. A día 21 de octubre aún no tengo el coche, llamo y no hacen más que derivarme a otros telefonos. Me dieron un número de teléfono del asesor y cuando llamo resulta que era de un chapista del taller y que no me puede ayudar. Cuando llamo a Seat me dicen que el asesor siempre está ocupado y que me devolverán la llamada, aún sigo esperando dicha llamada. Estoy deseando que me devuelvan el coche y no volver a vuestro taller nunca más, parece mentira el trato al público que dan. De verdad que una experiencia nefasta!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Pablo, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria hasta el momento. Nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte, si es posible, por favor facilítanos tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias.
Julio Caballero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Julio, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
David Núñez Nogales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues he tenido el placer de estar aquí. No he sido yo el que se ha comprado coche, fui de acompañante pero he de decir que Javier se ha portado fenomenal. Se tomó su tiempo en explicarnos todo de maravilla y darnos buenos consejos. Si algún día pienso en comprarme un Seat puedo asegurar de que será aquí. Muy muy recomendable
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola David, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Juan Carlos Garcia Areias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor experiencia y trato con el cliente y un comercial muy agradable
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Juan Carlos, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Agustin Alonso Alonso
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No he visto un taller peor en toda mi vida. A finales de Junio llevé mi coche(taxi) por un golpe que sufrí, me arreglaron todo menos el radar anticolisión que no eran capaces de calibrarlo, después de 5 días me llevo el coche (puesto que no podía estar más días sin trabajar) con este problema sin solucionar y pendiente de que me llamaran cuando supieran como arreglarlo. Después de ¡ 3 meses! me llaman para que lleve el coche para solucionar dicho problema. Dejo el coche el día 5 de Octubre a las 09:00 y me dicen que estará solucionado en un día. Como no me llamaban,el día 6 de Octubre llamo al taller para preguntar que pasa con mi coche, me dice la señorita de recepción que el responsable que me atendió (David) está ocupado y que le deja nota para que me responda pasando todo el día sin responderme. El día 7 llamo otra vez y más de lo mismo (ni caso). El día 8 vuelvo a llamar y me dan el telefono directo del tal David al que llamo más de 5 veces y ni contesta dejándole grabación de voz en contestador para que me llamase y ni con esas. El día 9 me presento en el taller para llevarme el coche estuviese o no arreglado, hablo con David me dice que ya está solucionado, le pido explicaciones de por qué no me ha llamado el ni nadie del taller y no sabe darme ninguna explicación lógica. Le digo que quiero hablar con un responsable y poner una hoja de reclamaciones, en vez de pedirme disculpas se pone borde y me dice que me espere en la sala de espera hasta que atienda a más personas que había. Hablo con el jefe de taller y este si me pide disculpas por lo sucedido y que hablará con el David. He rellenado la hoja de reclamaciones me han entregado el coche y adiós muy buenas. Por lo que he visto en las reseñas de este taller todos dicen lo mismo, que son pésimos. Solo hablan bien de cuando te venden el coche, del taller penoso. ES LAMENTABLE QUE UN SERVICIO OFICIAL FUNCIONE DE ESTA MANERA. NO VOLVERÉ A ESTE TALLER EN MI VIDA.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Agustin, lamentamos mucho que hayas tenido un mala experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
Agustín González
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y tiempo razonable
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Agustin, te agradecemos muchísimo tu reseña 4 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Oskar Fernández
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Oskar, te agradecemos muchísimo tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Alvaro Garrido arias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y todo lo que tiene que ver en cuanto a cliente se refiere, un coche de 10 vendido el vendedor Luis Segovia González. Mil gracias por tu tiempo y consejo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Alvaro, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
ELECTRICOS LOW COST
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien attention muy buena
Mario T. Gallardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Segovia, comercial, muy amable, atento y tuvo el coche antes de lo previsto. Altamente recomendable.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Mario, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Pedro Javier González Pérez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta, fui a preguntar por un coche y en 2 minutos de reloj me despacharon diciendo "ese coche no lo tenemos ni lo vamos a tener"
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Pedro, lamentamos mucho que hayas tenido un mala experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
Juan Zamora
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Despues de cerrar el de Santa Eugenia lamentablemente, donde jamás tuve ni un problema, llevo el coche un jueves con cita programada para una cosa menor, y supuestamente me lo iban a dar el jueves tarde o viernes a más tardar, ni llaman ni cogen, te cuelgan en taller y una semana más tarde me dieron el coche. Procuraré no volver
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Juan, lamentamos mucho que hayas tenido un mala experiencia. Estamos trabajando para mejorar ese punto. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
Andrés Glez Garcia-Cotorruelo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención es especializada.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Andrés, te agradecemos muchísimo tu reseña 4 estrellas. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Aurora Gabriel
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Aurora, lamentamos mucho que no hayamos cumplido con tus expectativas. En caso de querer comentarnos lo sucedido puedes escribirnos al correo leadsmanager0a111@gmail.com. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
Margarita Carrillo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
No ha podido terminar de atender en mesa, la pantalla del ordenador se ha estropeado. Como somos mayores pues parecen que se estropean las pantallas, ya ha pasado en más sitios.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Margarita , muchas gracias por tu valoración y comentario. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Oleh Syvenkyy
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenía cita con este concesionario ,media hora esperando sin ser atendido,fue a casa.Trabajan igual como funcionarios.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Oleh, lamentamos mucho que hayas tenido un mala experiencia. Estamos trabajando para mejorar ese punto. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
David Moriano
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Hace tiempo estaba bien, pero la última visita a taller mes y medio para una reparación leve Mala comunicación con el cliente
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes David, lamentamos mucho que hayas tenido un mala experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
Maite Aumesquet Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico y super eficiente trato en la compra de mi coche de Roberto Muñoz y su compañero Luis Sevogia ( que dejo al mando cuando se fué de vacaciones).No soy de cumplidos, mas bien soy un poco exigente y no habia llamada o duda que no me resolvieran al momento. GENIAL ATENCION. AMABILIDAD EN EL TRATO.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Maite, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
javier melendez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto buen trato y muy puntuales
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Javier, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Antonio Benzal Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi Skoda Fabia VO. LUIS SEGOVIA gran profesional, atención muy rápida, me ayudó para entregarme el vehículo lo mas rápido posible ya que vivo a más de 500km. Muchas gracias por todo LUIS, un placer conocerte.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Antonio, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Gustavo Amarillas Rivas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Gustavo, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jaime Caro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Teodoro Sanchez Cifuentes
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención muy agradable y profesional.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Teodoro, muchas gracias por tu valoración y comentario, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Fernando A. Rodríguez N.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente de pésima
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Fernando, lamentamos mucho que hayas tenido un mala experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
Ali
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Ali, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Jesús Gb
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atentos con el cliente
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Jesús, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Nacho G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mu buen trato.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Nacho, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Lina Llamazares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y amabilidad
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Lina, te agradecemos muchísimo tu reseña 5 estrellas y comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Rocío Macías Caravaca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de ocasión y gracias a Luis me he llevado la mejor opción para mí. Tras un mes con el coche estoy super contenta y no dudaría en volver a comprarme un coche de la mano de Luis. Por supuesto a pesar de que no estoy cerca va a ser mi taller de confianza!!
Raul Gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejé el coche hace dos semanas para una mínima reparación, he llamado por teléfono en cuatro ocasiones para interesarme por el estado de la reparación y si ha surgido algún problema porque no es normal. Primera llamada, la telefonista me despacha diciendo que no es horario de taller. Segunda llamada me despacha diciendo que ya me llamará mi asesor y que me espere que no me puede decir mas. Tercera llamada me quejo, les digo que no es normal y me toman nota de mi teléfono prometiendo devolverme la llamada. Cuatro días después no he recibido respuesta. Pésima atención al cliente, nada cumplida, tengo en teoría mi vehículo allí y no puedo saber nada si después de dos semanas han empezado o van a empezar con la reparación. ¿os parece normal?
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Raul, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia, hemos trasladado tu caso al departamento correspondiente. Un saludo,
Iustin Mocanu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Lustin , muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Enrique Barquilla Méntrida
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Enrique, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Lourdes Fernandez Sacristan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Lourdes , muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jorge Onrubia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamo para solicitar cita para la revisión con 3 semanas de antelación, me la dan a primera hora de la mañana un miércoles y me dicen que a lo largo del día o al día siguiente estará listo el coche. No solo han pasado 3 días, sino que sigo sin saber nada del coche, he llamado 4 veces al teléfono y dicen que no pueden hacer nada, que nadie atiende a la operadora, me da el teléfono de la persona que recibió mi coche y nadie contesta ahí tampoco... sigo sin saber que pasa con mi coche 3 dias después y solo era una revisión SIN cambios prácticamente
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Jorge, lamentamos mucho que hayas tenido un mala experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
eduardo santamarina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
No lo conocia, pero he tenido la suerte que cerrasen Conde Motor en Santa Eugenia,para poder llevar el coche con toda tranquilidad a Valderribas Motor.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Eduardo, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Juan Rafael Del Rio Fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Juan, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Angela Alvarez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me llamaron de SEAT para cerrar una cita para la primera revisión del coche, insistieron bastante en dejar la cita cerrada con mucho tiempo de antelación y así lo hice para pasar la revisión en este concesionario. Les dije que estaba fuera de Madrid y que era fundamental poder ir a dejar el coche por la mañana y recogerlo en el mismo día. 4 días antes de la cita, me llaman para cambiármela diciendo que se han quedado sin huecos ¿Para que sirve una cita entonces???. Adepto el cambio. El día de la nueva cita estoy camino al concesionario y llamé para corroborar la cita, sorprendentemente no tenía cita, mi matrícula no aparecía, mi nombre tampoco... Finalmente me dijeron que la cita había sido el día anterior: no se lo creen ni ellos. Les insisto en que necesito dejar el coche para el mismo día y me dicen que imposible. Pues adiós, me voy a mi taller de toda la vida que ni me fallan ni pierden mis citas
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Angela, lamentamos mucho que hayas tenido un mala experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
Marco Tartaglino
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Marco, lamentamos mucho que hayas tenido un mala experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
Lorena Cussó
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Desde que tengo el coche siempre vengo aqui al taller, tienen un trato espectacular, en eso les doy 5 estrellas. Aunque ahora con la tasa covid que ha implantado la empresa no estoy nada de acuerdo, si desinfectan el coche pero cuando quieren me lo devolvieron sin limpiar las llaves ni la palanca de cambio, ni los tiradores ni nada, la semana pasada. Y hoy que me he visto obligada a venir de nuevo, me han pedido y devuelto las llaves sin limpiar, lo mismo han hecho al meterse en el coche y la comercial de ventas de pasea por el establecimiento sin mascarillas... ¿Qué sentido tiene la tasa covid?
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Lorena, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Julia Sánchez A.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Julia Sánchez, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
José Díaz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días José Díaz , muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
yotu tuyo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
He comprado un Seat Ateca de segunda mano, la entrega sea atrasado algo pero se han portado bien no me han cobrado nada por el transporte a Barcelona.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Yotu tuyo, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Sergio Roldán Fernández
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos meses llevé mi vehículo SEAT a este taller con una fuga de líquido refrigerante. La zona donde estaba ubicada la fuga se veía claramente dada una mancha en el cubre cárter. Después de una inspección de día y medio tuve que retirar el vehículo del taller porque según me informaron literalmente: "No le veían nada y no sabían que le pasaba al vehículo". Es decir, me fui de un taller SEAT con mi vehículo SEAT sin una respuesta de la avería. En otras palabras, no saben acerca del producto que venden. Primera vez que llevo un coche a la casa y me le devuelven en el mismo estado en el que lo entrego y sin reparar. Increíble... no vuelvo a llevar el coche a este taller.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Sergio, lamentamos mucho que hayas tenido un mala experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
Fermín Aguilera
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones, pero difícil o casi imposible el estacionamiento
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Fermín, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jeronimo OLLERO MONTIEL
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Para NO VOLVER MAS!!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Jeronimo. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Luis Izquierdo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trabajo en la reparación de chapa de mi Seat León.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Luis, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Javier Barbero
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Javier, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Dolores Maestro cerrato
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Treinta años comprando coches y llevándolos siempre al servicio oficial Valderribas Motor Y ahora que necesito el coche para trabajar no me dan cita hasta dentro de Dos Semanas y se quedan tan frescos
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Dolores, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Antonio M
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Antonio. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Javier Ouro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el concesionario y sobre todo con la atención.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Javier, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
María Úbeda Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestión por parte de Luis Segovia. Buen trato, rapidez en las gestiones y plena disponibilidad.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días María, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Martin Madrid España
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Martin, muchas gracias por tu valoración. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Elena Koronis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Elena, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Manuel Aranda
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio oficial en el que estado y llevado el vehículo nunca. Llevo el coche por un problema al arrancar y quedarse el testigo epc encendido, después de una semana y después de llamar 3veces dejando recados para que me devuelvan la llamada, tuve que presentarme alli y me dicen que no han podido hacer nada y que cuando sepan algo me llamarán, a los 2 dias me llaman y me dicen que no le han visto nada y que fuese a por el. Después de hora y media me lo entregan con la aleta y paragolpes izquierdo arañado y desencajado, le digo que eso no estaba y que es imposible que no se hayan dado cuenta, si llega a ser en el lado del copiloto me llevo el coche y luego reclama, se quedan con el coche para arreglarlo, a los 4 dias me dicen que ya esta y mi sorpresa después de otra hora y media para recogerlo es que han pintado la mitad del paragolpes porque según la persona que te lo entrega sr mariano,ellos solo reparan lo que han roto en fin no se puede ser más cutre después de 15 días sin coche, mitad del paragolpes pintado y el otro no, antes de montarme en el coche me dice que tengo encendido el testigo epc, le digo que por eso vine y que me dijeron que no no era nada, a lo que me contesta que ahora si lo hizo, que lo obsevase y si no arrancaba otra vez se lo llevase. No he querido discutir, No volveré en mi vida y me parece increíble que un concesionario oficial actúe así.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Manuel, hemos trasladado tu reclamo al dpto. correspondiente. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jesus Aguayo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Jesus. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
j. aguayo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima la atención, llegas puntual a la hora de la cita y 1 hora esperando como mínimo. Preguntas al personal, porque tu calculas que estas cosas llevan tiempo, pero para dejar las llaves y poco más, 1 hora de espera se hace exagerado. Además, al no estar seguro de si me correspondía la revisión, después de no saber decirme la chica que te atiende telefónicamente, preguntas el día de la cita tras 45 minutos y su contestación, tras preguntar si me lo puede confirmar, concretamente a ángel calderón, la respuesta es negativa en cualquiera de sus maneras, teniendo que esperar otra media hora para entregar las llaves, y que finalmente el servicio no este en el día como se marco, y me tenga que llevar de nuevo el coche sin nada hecho y con 3 horas perdidas.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Mr. Guayo. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Seguremos trabajando para mejorar este aspecto. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
José Antonio Fernández
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
PESIMO SERVICIO! Vayan a cualquier otro concesionario y seguramente los atenderán mejor. En este lugar te hacen el favor de venderte, parece que no estuvieron 3 meses cerrados. INCREIBLE.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días José. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Emilio Jose Garcia Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Emilio, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Juan Diego Fernandez Gonzalez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Juan Diego, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
carlos b
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Resaltar el agradable y excelente trato y profesionalidad por parte del comercial Luis Segovia al adquirir un vehículo seminuevo.Me resolvió todas las dudas y estuvo siempre atento en todo el proceso.Un trato de diez.
Katerina Rubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Ibiza de Ocasión, nos atendió Luis S. Todo fue perfecto, rapidez, compra, gestión y entrega. Estamos encantados.
Joaquin Tortajada
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
He comprado un vehiculo de ocasión en Seat Valderribas, atendido por Roberto , tecnico de ventas ,el cual no ha tenido el mínimo interés en el proceso de venta, ha manifestado un absoluto desconocimiento del sistema de venta , más interesado en sus asuntos personales por teléfono que en la atención al cliente,hermético, no informa, en el momento de entrega del vehículo dice que sólo tiene una llave, aún hoy sigo esperando la segunda llave.
gustavo cueva
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
EL PEOR TALLER EN EL QUE HE ESTADO PERO CON DIFERENCIA!! Tenía una cita un viernes a las 13:00 para la revisión anual (suelen tardar alrededor de hora y media en hacerla) pero dejé el coche allí todo el viernes y ese mismo día me llamaron por la tarde diciéndome que ya me podía pasar a por el coche. Mi sorpresa viene el lunes a las 8 de la mañana cuando voy a recogerlo, me dicen "Que la revisión todavía no se ha hecho". No he visto taller tan poco eficaz en mi vida, NO os recomiendo que vayáis. Destacar también la poca profesionalidad de la centralita, lo único que saben decirte es que no logran contactar con el taller y que pasa una nota para que me devuelvan la llamada, algo que nunca pasa. En definitiva una atención al cliente lamentable
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Gustavo, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia, estamos trabajando en mejorar este punto. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites.
Miguel Ángel Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones, buen trato y profesionales, Recomendado
Juan David
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre suelen atenderme muy bien, lo malo son los precios que tienen al ser un servicio oficial, SEAT debería bajar un poco los precios
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Juan muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Maria Gisbert Sorolla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido en el concesionario y sobre todo con la atención y la gestión realizada por Luis Segovia, nos facilitó mucho el proceso de compra y nos ayudó en todo lo necesario. Además, estamos encantados con el coche!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Maria muchas gracias por tu valoración y comentario, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Deseamos que disfrutes de tu nuevo coche! Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Sara Domínguez Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy super encantada con el trato recibido por parte de Luis Segovia. Me agilizó todo el proceso para que pudiera tener mi nuevo coche cuanto antes y todo con un trato muy cercano. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Sara muchas gracias por tu valoración y comentario, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Deseamos que disfrutes de tu nuevo coche! Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Eusebio Lozano Bastida
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera agradecer a Valderribas Motor y particularmente a Luis Segovia el trato tan cordial, amable y diligente que me ha dispensado a lo largo de las gestiones que ha tenido que realizar en estas semanas en el servicio que le solicitamos. Creo que no solo se ha tratado de un trabajo o servicio muy bien hecho sino también de una ayuda sobresaliente para nosotros. Otra vez, muchísimas gracias por todo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Eusebio muchas gracias por tu valoración y comentario, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Frank Ullrich
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato fatal. Esperando 30 minutos con cita previa para comprar un coche y no aparece el comercial.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Frank buenos días, lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia. vamos a seguir trabajando para mejorar este punto. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Maria Paz Mencias
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos dias Maria, gracias por tu valoración. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Pilar Márquez Robledo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato recibido y la gestión realizada por Javier Alonso, demostro ser un gran profesional, nos ayudó en todo lo necesario en la compra del vehículo, del cual estamos encantados. Da gusto tratar con profesionales, 100% recomendable.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos dias Pilar, gracias por darnos una buena calificación y tan magnifico comentario. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Diego R. García Querevalú
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos dias Diego, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Jose Miguel Visedo Fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos dias Jose Miguel, gracias por darnos una buena calificación. Estamos seguros de que nuestro personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestras instalaciones!
Alberto ortega
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Buenos días Alberto! Lamentamos mucho que no hayamos cumplido tus expectativas. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
David Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy agradables, me atendieron Mariano y Ángel, super amables y el coche lo han dejado perfecto en el taller tanto de chapa como mecánica
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días David! Muchas gracias por tu valoración y tu comentario, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
José luis Diaz martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tu valoración José Luis, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Saray Duran
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Alejandro, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo e investigar lo ocurrido, por favor si es posible, facilítanos tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo en el siguiente email: sme.castellana.valderribas@gmail.com y trataremos de darte una respuesta cuanto antes. Gracias de antemano.
Casimiro Escudero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de Madrid en reparación de coches
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Casimiro, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Elisenda Serra Kalcheva
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tu valoración Elisenda, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Gabriel Campos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables en el trato y rapidez
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Gabriel, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Pedro Fernandez Cantero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche el 23 de Diciembre para que me lo mirarán en el taller y al dia siguiente viniera el perito de Línea Directa. Tras 10 días sin recibir noticias ni del taller ni del seguro, llamé al taller y me comentan que el perito les dijo que un pequeño roce que tenía el coche podía afectar a los sensores del coche y lo tenían que desarmar. Pero nadie me avisa, no les parecería importante. Me apuntanen una lista para un coche de sustitución. El seguro me deja solo una semana coche de sustitución y el taller tarda 3 semanas en pintar mi coche. Me entregan el coche más tarde de lo que me dicen. Mala experiencia.
Jairol Evangelista
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo y sigo tiendo un problema con mi coche y lo lleve a este Aller y la verdad es que deja mucho que desear me encanta los Seat pero a este lugar no volvería
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Jairol, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo e investigar lo ocurrido, por favor si es posible, facilítanos tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo en el siguiente email: sme.castellana.valderribas@gmail.com y trataremos de darte una respuesta cuanto antes. Gracias de antemano
Alberto G A
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Alberto, lamentamos que no hayamos podido cumplir tus expectativas. Recuerda que seguimos a disposición para lo que necesites. Un saludo.
Alicia Rosillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos se ha esperado unos minutos a que yo llegase y me ha atendido tranquilamente y sin prisas. Todo bien
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Alicia, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Alfonso Pozuelo Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fenomenal
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Alfonso, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Alejandro Gómez Prieto
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención telefónica pésima, un servicio oficial debería ser la alternativa más profesional, sin embargo te topas con personas que odian su trabajo, te dificultan la vida con tal de colgarte lo antes posible. He sido atendido por Jenifer, espero que no tengáis la misma mala suerte al llamar. Parece que tienes que hacer tú mismo su trabajo. Y si te dejas, te ponen a arreglar tu propio coche. Pésimo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes, pasamos el caso al departamento correspondiente para que investiguen lo sucedido. Seguimos a tu disposición para lo que necesites
Carla carla
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque google me obliga, sino no pondría ninguna. Hace un año y medio llevé mi coche para arreglo de chapa,meses después pasé allí la revisión y todo ok en el coche. Circunstancias de la vida llevo mi coche a otro taller Seat para pasar la nueva revisión al año porque al llamar a este taller me dicen que no me pueden coger el coche. Paso la revisión y me dicen que da un fallo en un regulador del faro, abren el coche y SORPRESA lo que pasa es que me falta una pieza desde que me hicieron el arreglo de chapa. Al llamar para pedir responsabilidades a este taller el trato ha sido pésimo, hemos tenido que ir detrás de ellos tanto el taller donde estaba mi coche (taller Seat oficial también) como yo hasta el punto de tenerme que personar en el taller porque nadie se hacia cargo. El personal de taller pésimo (prefiero no dar nombres) únicamente una señora de venta de vehículos y un señor de recepción cuando yo llegué allí trataron de solucionar el problema intentando generarme los menores inconvenientes posibles dada la grave situación. Hace años era un buen taller, recuerdo mi primera compra de vehículo Seat allí con el señor Barcenas, pero ahora....lamentable. Muy mala imágen para la marca.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Carla, pasamos el caso al departamento correspondiente para que investiguen lo sucedido. Seguimos a tu disposición para lo que necesites
Isabel Cortés Crespo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Luis Villalba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tu valoración Luis, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Nico Salinas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Seat Arona y el comercial Luis Segovia me atendió de maravilla todo ha salido perfecto y muy rápido. Un 10 en todo. Así da gusto comprar
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Nico! Deseamos que disfrutes de tu nuevo coche. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Victor Ramirez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Valderribas de la calle luis mitjans, de diez, buen servicio, buenos mecanicos, y sobre todo honestos, da gusto encontrar un concesionario asi
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Victor, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Alejandro Rosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme un coche. Me atendió Luis Segovia González con un trato fantástico desde el primer momento, informándome sobre el estado del mismo (era coche de ocasión), facilitándome la financiación y agilizando los trámites para que pudiera llevármelo lo más rápido posible. Muchas gracias por todo. Muy buena compra a un buen precio.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Alejandro! Deseamos que disfrutes de tu nuevo coche. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Macarena Ventura Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena revision y atención, pero subido de precio
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Macarena, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Ruben Montero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tu valoración Ruben, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Francisco Martínez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tu valoración Francisco, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Pedro J. López Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin novedad por ahora
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Staff, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Veronica De castro zamarreño
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sinvergüenzas es poco no llevar nunca el coche ahí te roban los objetos que tienes dentro y encima te tratan como un perro diciéndote que no se hacen cargo de nada jajajjajaja me rio entonces quien se hace cargo el cura??? Servicio pésimo para ser una casa oficial en mi vida volveré a llevar mi coche ahí
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días, pasamos el caso al departamento correspondiente para que investiguen lo sucedido. Seguimos a tu disposición para lo que necesites
Alejandro García
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Alejandro, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo e investigar lo ocurrido, por favor si es posible, facilítanos tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo en el siguiente email: sme.castellana.valderribas@gmail.com y trataremos de darte una respuesta cuanto antes. Gracias de antemano.
Ricardo V Ruiz De Toledo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Ricardo, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Victoria González
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
ATENCIÓN PÉSIMA. Nos tuvieron esperando una hora para pedir un presupuesto, sin que se nos acercara si quiera la única persona atendiendo un sábado por la mañana. Tras esperar a las dos personas que tenemos delante, vuelven unos de probar un coche y con todo el descaro les pasan delante de nosotros. Cuál es nuestro asombro cuando se ponen con toda la tramitación de la venta del coche, y el vendedor no se digna ni a disculparse ni nada. Tras más de 20 minutos con ellos le decimos que si van a tardar mucho más (ya a las 2 de la tarde), y su respuesta es que sí, que encima se va a ir a comer más tarde por nosotros. Vamos, que encima casi le tenemos que dar las gracias. Por supuesto, nos fuimos sin presupuesto y es que encima nos ofrecía un folleto. Lo llegamos a saber y no perdemos una hora en un sitio así, de vergüenza.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Victoria, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia. Vamos a seguir trabajando en mejorar este aspecto
Jorge CM
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Compré mi Ibiza en Valderribas y siempre estuve muy contento con el trato recibido. De hecho, el Sr. Bárcenas, que creo que ya se jubiló, fue siempre muy atento y muy amable en todo el proceso de compra. Después de eso, por inercia, siempre que he tenido necesidad de llevar el coche a algún tipo de reparación o mantenimiento, he acudido a Valderribas. En algunas ocasiones quedé conforme con el trato recibido y, sobre todo, con los trabajos realizados. Sin embargo, cuando fui a cambiar neumáticos en una ocasión, me devolvieron el coche sin hacer el paralelo y con un golpe en una llanta. Era muy llamativo porque para ir recto el volante tenía que ir girado notablemente. Tuve que regresar a que me lo hicieran correctamente, claro. En otra ocasión que acudí a que me pintaran un lateral y el parachoques delantero debido a una serie de rayajos, me lo devolvieron con un golpe en la rejilla de uno de los altavoces de la puerta del conductor, la zona baja de la luna delantera con restos de pintura que se han quedado ahí de por vida, y la altura de los faros modificada (ahora en la posición más alta alumbran bastante más bajos que antes). Me quejé y me dieron largas. Que sucedan errores inaceptables una vez, lo puedo llegar a pasar, pero que pasen dos, me parece llamativo. Yo no voy a volver nunca más a Valderribas. De hecho, me parece increíble que lleves el coche a un sitio oficial y sucedan cosas así.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Koke, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia. Vamos a seguir trabajando en mejorar este aspecto
Daniel Mingo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Daniel, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Lidia Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He llevado a reparar mi SEAT y la gestión es pésima. Estuve en lista de espera para coche de sustitución más de un mes esperando a que me llamasen. De eso ellos no tienen la culpa pero llamaba cada semana para preguntar y nunca me resolvían nada, ni me daban fecha aproximada. Me decían que pasarían nota para que me llamasen y nunca me llamaron. Tuve que ponerme en contacto con mi seguro para decir que lo llevaba a otro taller y fue cuando se pusieron en contacto conmigo. Después de ese desastre cuando me llaman me dicen que tengo que pagar por el vehículo de sustitución o llevármelo con seguro a terceros. El primer día que llame para informarme y decidirme a qué taller llevar mi coche nunca me informaron de eso. Finalmente dejo mi coche para reparar y acuerdan una dia diciéndome que me llamarían aún así el día de antes. No me llamaron. Fui yo l que tuve que llamar para escuchar que volverán a pasar una nota y me llamaban al día siguiente. A la mañana siguiente seguían sin llamarme y tuve que volver a llamar para asegurarme de que iba a estar mi coche reparado. Me ponen problemas y me dicen que tenía que pagar franquicia, que no tenía que pagar. Me tuve que poner en contacto con mi seguro para que me solucionasen eso y finalmente me lo soluciona mi seguro porque el taller no se había puesto en contacto con el seguro para solucionar el tema de la franquicia. Me llamó el chico del taller para decirme que estaba todo arreglado y concertar una hora para la devolución del coche. Llego y me tiro esperando 45 minutos. Cuando me atiende me dice que tenían que al llegar tenían que haberme recogido una hoja y que él supiese que yo estaba allí. El chico que en atendió fue súper amable y atento (Carlos). Pero la gestión de ese sitio es horrorosa. No te llaman, no te avisan de nada. Llamas y no te solucionan, no hablas nunca con quien tienes que hablar, nada más que con las chicas que están en la central. Solo espero que mi coche se haya quedado bien reparado (qué a simple vista lo parece). Hace falta personal que gestione e informe de manera adecuada al cliente.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Lidia, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia. Vamos a seguir trabajando en mejorar este aspecto
Luis F
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
IVAN ORTEGA CARBALLO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas tardes!! Acabo de comprar un coche y el trato fue excelente, estoy muy agradecido en especial con el señor Luis Segovia es todo un profesional me asesoró en todo momento, todas las dudas que tenía me explico sin problema tanto en la compra como en el funcionamiento del vehículo, os recomiendo... muchas gracias! Saludos!!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Ivan! Deseamos que disfrutes de tu nuevo coche. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
javier Pastor
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio al cliente pésimo, fecha prometida d entrega d coche lunes. Llamo para confirmar la recogida y sorpresa, no esta terminado el coche, q lo tendré el miércoles. Dicho día nadie llama, llamo el jueves para preguntar por el estado d mi coche pasan nota para q me llame el asesor (Carlos) sorpresa no lo hace. Viernes llamo a las 9,45 pasan nota al asesor, pero nada. A las 12 vuelvo a llamar y de nuevo el silencio. A las 13,00 paso a por mi coche, ya había avisado que pasaría a por el estuviera terminado o no y....sorpresa!! Lo tienen en otra delegación calibrando el sensor. No me dan ninguna solución sólo q vuelva esta tarde q ya estará. Tampoco disponen d ningún coche d sustitución en esos momentos. Sorpresa... no volveré Un saludo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Javier, lamentamos todos los inconvenientes que le hemos causado , vamos a seguir trabajando en mejorar este aspecto. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Juan Antonio Bernal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días juan Antonio, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Nacho Ramos Pol
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras más de un mes con el coche en el taller no he recibido ni una sola llamada para comentar en estado de la reparación y posible fecha de finalización, aunque inicialmente me indicaron el 15 de enero y me aseguraron que me irían informando de la situación. Intento contactar para consultar el estado y es imposible, la llamada pasa a centralita que no consigue contactar con el responsable del taller y dejan nota para que me llamen. Tras dos semanas repitiendo esto varios días, sigo sin recibir ni una sola llamada. Con esta atención al cliente es difícil quedar satisfecho.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Nacho. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia, vamos a seguir trabajando en mejorar este aspecto. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Alejandro T
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Amparo Aguilera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Amparo, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Alfonso Pérez del Río
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Desde hace un año son un desastre. Llevé a una revisión el coche y se olvidaron de hacerla. Lo tuvieron 24 horas estorbándoles y ni lo tocaron. Ahora voy de nuevo a por él porque la compañía de seguros me ha dicho que ya está y aquí ni se enteran. Un cliente menos después de casi 20 años. Y doy dos estrellas porque el personal está muy por encima de la gestión. Una pena pero ellos sabrán.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas días Alfonso, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia. En breve uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo para investigar lo ocurrido. Gracias de antemano
roberto corujeira rubiano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Luis Gonzalez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tu valoración Luis! Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Kingsley Koria Cuiza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una compra acertada, estoy agradecido por las instrucciones que me brindo tan amablemente el comercial, el coche es una pasada.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Kingsley! Deseamos que disfrutes de tu nuevo coche. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Carlos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Carlos, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Jose Alberto Leon Alvarez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre facilitando las cosas al usuario
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Jose Alberto, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
JOSE MARIA Figueroa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
domin cs
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
miguel angel lloret
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención. Continuaré llevando mi coche allí
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Miguel angel, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Antonio Matamoros
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas dias Antonio, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo e investigar lo ocurrido, por favor si es posible, facilitanos tus datos de contacto en el siguiente email: sme.castellana.valderribas@gmail.com y trataremos de darte una respuesta cuanto antes. Gracias de antemano
Francisco Barral
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Paco Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Olga Marugan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial! Muy cercanos y con mucha disponibilidad. Dispuestos para ayudarte en todo momento. Te resuelven todas las dudas de forma clara y rápida.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Olga, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Javier Sanabria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del comercial Javier Alonso
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Javier, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Nolberto Ferreira
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve 20mins esperando para ser atendido y nadie me ayudo, solo una persona me pregunto y me indico que ya venia y no volvio a atenderme, OJO EL CONCESIONARIO ESTABA CON UN SOLP CLIENTE
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Nolberto, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo e investigar lo ocurrido, por favor si es posible, facilítanos tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo en el siguiente email: sme.castellana.valderribas@gmail.com y trataremos de darte una respuesta cuanto antes. Gracias de antemano.
Luis Martines
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
muy pasota el vendedor.falta de interes
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Luis, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo e investigar lo ocurrido, por favor si es posible, facilítanos tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo en el siguiente email: sme.castellana.valderribas@gmail.com y trataremos de darte una respuesta cuanto antes. Gracias de antemano.
I Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo dos Seat Leon, he de decir que ambos coches Lis compré nuevos y me dieron algunos problemas menores, tuve la suerte de acudir a Valderribas y ser atendido por quien entonces era el Jefe de taller, Amador, se jubiló y fue sustituido por Julio, tanto ellos como Chema, que es una de las personas de recepción, me han atendido siempre maravillosamente, los mecánicos son estupendos, siempre me han reparado los coches adecuadamente, de manera que estoy muy satisfecho con este servicio y con las personas, Amador, Julio, Chema, han pasado a ser amigos, personas en las que confío y les doy las gracias por su atención desde hace años. Sólo hay una cosa a mejorar y es la atención telefónica y el exceso de burocracia administrativa que alarga las entregas y recogidas de coches, pero esto es responsabilidad de la dirección de la empresa, que deberían pensar en mejorarlo. Pero insisto en que el equipo humano de jefes de taller, recepcionistas y mecánicos es estupendo y no se le puede poner ninguna pega.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jose Maria Guzman Azcarate
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes instalaciones y un personal muy profesional y amable.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Jose María, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
mario toledo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche y Joaquín fue más que profesional. Siendo mi primera compra de coche, Joaquín me acompañó y ayudó paso a paso para obtener en muy poco tiempo el coche y el seguro del coche. Aconsejó este concesionario a 100%.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Carol! Deseamos que disfrutes de tu nuevo SEAT. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Daniel Urquijo Piedra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Redondo Quirós
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Gracias por tu valoración Antonio. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Manuel Peran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal muy buenos profesionales en especial Joaquin
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Manuel! Deseamos que disfrutes de tu nuevo SEAT. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Guillermo Dema Rey
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Seat Leon. La información suministrada y la atención ha sido exquisita. Nos atendió con una paciencia sublime Joaquin Villaran. La verdad es que desgraciadamente ya no es la norma encontrarse con un servicio y una atención como la que nos han brindado en este concesionario. Unicamente nos queda daros un millón de gracias.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Guillermo! Deseamos que disfrutes de tu nuevo SEAT León. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Egoitz Ramirez Audiovisuales
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. Falta de comunicación con el cliente, decisiones sin consultar, te dicen que el coche está disponible y al llegar no lo habían arreglado todo, nunca responden al teléfono, falta de seriedad.. Es vergonzoso que este sea un sitio oficial se Seat.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Egoitz! Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia, vamos a seguir trabajando en mejorar este aspecto. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
José Roldán Ramírez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
EN ESTE TALLER SE PUEDEN DAR GOLPES CON TU COCHE, PORQUE COMO FIRMAS UNA HOJA CON EL DIBUJO QUE PONGO A CONTINUACION, QUE TE PONEN CRUCES AUNQUE SEA UN PICOTAZO, TE PUEDEN DEVOLVER EL COCHE COMO QUIERAN. OS DEJO LAS DOS FOTOS, UNA COMO ME HAN DEJADO EL LADO DERECHO DEL PARAGOLPES TRASERO DEL COCHE, Y OTRO CON LO QUE SE DEFIENDEN DICIENDO QUE YO FIRME MI CONFORMIDAD! PERO TAMBIEN ME HAN HECHO UN ARAÑAZO EN LA PARTE DERECHA LATERAL DEL PARAGOLPES TRASERO Y ESTA SI QUE NO LA TENIAN MARCADA, POR LO QUE QUEDA DEMOSTRADO QUE EN ESTE TALLER ME ARAÑARON EL COCHE Y ENCIMA SEAT SE PONE DE SU LADO!!! NO LLEVEIS VUESTRO COCHE A ESTE TALLER, PUEDEN HACER CON ÉL LO QUE QUIERAN Y NO SE HACEN CARGO Y ENCIMA NO TE LLAMAN... NO ES BROMA, MIRAD LAS RESEÑAS
Daniel Roldán
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Daniel, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia.
Carlos Montañez Naz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es el peor taller que vi en mi vida. Pasan de ti todo el rato, 2 semanas estuve esperando para un presupuesto. Cuando me lo dan, precio desorbitado, hasta me incluyeron cosas que funcionaban perfectamente (timadores). Por teléfono jamás pude hablar con taller, tuve que ir personalmente y decirles que me lo dieran, que me iba a otro taller. Una auténtica vergüenza. NO VAYÁIS.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Carlos, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia en nuestro taller. Vamos a investigar lo ocurrido para que no vuelva a suceder. Gracias por relatar tu experiencia.
Jose Roldan
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Os cuento mi experiencia en este Taller. El miércoles 25 de Septiembre por la mañana dejo mi coche para la pasar la revisión de los 3 años. Me dicen que tengo que cambiar las ruedas delanteras y me dan el presupuesto. Me dicen que llegarán hoy y si no al día siguiente el jueves 26 de Septiembre, pero que ellos me llaman. Al día siguiente, el jueves 26 de Septiembre, no me llama nadie para informarme si han llegado las ruedas, si me las han puesto o que pasa con mi coche y llamo yo. Después de dos intentos de que me pase con el responsable de mi coche, le digo a la secretaria que atiende el telefono que me ponga con alguien del taller me da igual quien, me dice que no hay nadie disponible, me dice que espere un poco más y ya por fin el responsable se pone al telefono y me dice que llegan por la tarde las ruedas, que me llama cuando esten. Espero a que llegue la tarde y sigue sin haber llamada y me dice que llegarán mas tarde, que su jornada termina a las 18, pero que para el viernes 27 de Septiembre por la mañana ya estarán puestas. Le digo por favor que me llame el 27 de Septiembre para ver si están. Al día siguiente, el viernes 27 de Septiembre, ahora si por fin me llaman, y me dicen que las ruedas no han llegado y que si quiero recoger el coche o ya me llaman el lunes cuando esten. ES DECIR, TIENEN MI COCHE 3 DIAS EN EL TALLER POR DOS RUEDAS DELANTERAS, ME TIENEN ESPERANDO Y RESULTA QUE NO HAY RUEDAS TAMPOCO. Les digo que recojo el coche por la tarde y que me avisen cuando esten las ruedas. Cuando llego al taller, le pregunto a la persona que me atiende si él volveria a llevar a su coche a un taller que le tiene 3 dias esperando por unas ruedas y él mismo me reconoce que NO. Además de esto, me saca un papel para que firme la recogida de mi coche y le digo, que no me parece muy normal que firme la recogida de mi coche sin verlo antes, porque si han dado un golpe al coche que pasa, yo firmo que estoy conforme?? Esta persona me reconoce que llevo razón y vamos a ver mi coche... cual es mi sorpresa cuando veo el coche y me encuentro el paragolpes trasero con un arañazo reciente, frase utilizada por la persona que me atiende. Después de aguantar tener mi coche 3 dias por unas ruedas, encima me lo devuelven arañado... Él me dice que va a hablar con direccion porque al darmelo allí me lo tienen que arreglar, a continuación ve la hoja donde te marcan los golpes del coche y me dice que esta marcado, pero que es cierto que el golpe es reciente y que va a hablar con direccion. Yo no puedo aguantar mas la tomadura de pelo y le pido una hoja de reclamaciones y la rellano, obviamente el hombre que me atendía paso evidente verguenza y me reconoció que conmigo no lo habian hecho de la mejor manera. Hoy me han llamado Y ME DICEN QUE ESO YA ESTABA ASÍ Y QUE NO SE VAN A HACER CARGO DEL ARAÑAZO, QUE ESO YA ESTABA ASÍ Y QUE LO SIENTEN. ME PARECE MENTIRA QUE SE TIREN 3 DIAS CON MI COCHE PARA DOS RUEDAS, QUE ME LO DEVUELVAN CON UN ARAÑAZO CONTUNDENTE EN EL PARAGOLPES Y QUE ENCIMA NO SE HAGAN CARGO DE DEJARME EL PARAGOLPES COMO ESTABA. NO RECOMIENDO A NADIE ESTE TALLER, SI QUERÉIS QUE SE RÍAN DE VOSOTROS IR, NO SE PONEN EN CONTACTO CUANDO EL COCHE ESTA ARREGLADO. YO HE LLEVADO MI COCHE A ESTE TALLER 3 VECES Y SIEMPRE ME HE TENIDO QUE PREOCUPAR YO DE SABER. EN LA PRIMERA REVISION ME MANCHARON EL COCHE CON ALGUN PRODUCTO Y COMO NO ME DI CUENTA NO PUDE DECIR NADA, COSA QUE POR CIERTO TAMBIEN RECONOCIO LA PERSONA QUE ME ATENDIO, QUE ESO ERA UNA MANCHA DE UN PRODUCTO. ME PARECE INCREIBLE QUE SEAT NO HAGA NADA CON ESTE TIPO DE COSAS Y QUE ESTEMOS INDEFENSOS ANTE ESTA SITUACION. OS ADJUNTO FOTO, Y TENGO OTRO ARAÑAZO MAS QUE NO CONSIGO CAPTAR CON MI CAMARA BIEN PERO VAMOS... ACTUALIZO, CONSIGO CAPTAR ESE ARAÑAZO QUE ADEMAS NO ESTA MARCADO EN SU FAMOSA HOJITA DONDE TE MARCAN LOS ARAÑAZOS, SE CORRESPONDE CON LA FLECHA AZUL QUE INDICO EN LA PRIMERA FOTO DE LOS ARAÑAZOS
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Jose, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo e investigar lo sucedido, por favor si es posible, facilítanos tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta cuanto antes. Gracias de antemano.
javier casillas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Javier RC
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato a los clientes tanto en el concesionario como en el taller. Totalmente recomendable.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Javier! Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Ana Maria Zubimendi Zamacona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tu valoración Ana Maria! Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
MARIA JESUS DE BENITO RINCON
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tu valoración María! Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Tomás De Pedrorr
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Tomás, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia.
Antonio Gil SOSÉ
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato telefónico es lamentable. He llamado seis veces ya para saber si tienen mi coche listo o para que me informen de su estado, pero todavía no tengo respuesta. ¿Su explicación? La centralita no puede contactar con el taller porque nunca les cogen el teléfono y la llamada vuelve a dicha centralita. Toman nota de los datos y se lo pasan al taller para que contacten ellos conmigo... PERO NADA DE NADA. Sinceramente, estoy bastante molesto y enfadado. Siento que me están tomando el pelo y que si pierdo las formas (quizás ya debería haberlo hecho) pierdo también la razón. No pienso volver a este taller ni recomendarlo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días, nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte para que tengas tu coche cuanto antes. Por favor si es posible, facilítanos tus datos de contacto (email y teléfono) y la matricula de tu vehículo en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta lo antes posible. Gracias por tu paciencia.
angel ramos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Con poco más de 4 años, mi seat león xperience me dejó tirado por "sobrecalentamiento de motor", en este taller me dijeron que era de la bomba del agua, la cual cambiaron, nada más coger el coche me salta el mismo aviso y ahí lleva entre unas cosas y otras desde el 11 de agosto, apenas tiene personal para ser concesionario oficial y todavía no me han dado una solución.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Ángel, nos gustaría poder solucionarlo y ayudarte para que tengas tu coche cuanto antes, por favor si es posible, facilítanos tus datos de contacto (email y teléfono) y la matricula de tu vehículo en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta lo antes posible. Gracias de antemano.
Juan Sanchez Bruguera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Estuvimos buscando unos recambio para una persona que vive fuera de España. Nos atendieron en el Depto de Recambios. Buscaron las piezas en el sistema, nos las localizaron. Yo diría que una atención de 11. Muy agradecidos con su gestión.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Juan! Estamos encantados de que hayáis tenido una buena experiencia con nuestro servicio de recambios. Seguimos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un saludo.
Marta Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el coche hace un mes y Luis Segovia fue clave en la decisión. Habíamos mirado en otros concesionarios SEAT y su atención nos hizo tomar la decisión. Todo un profesional, se adaptó a nuestras necesidades, nos asesoró con mucha paciencia e hizo que la experiencia de comprar el coche fuera súper sencilla. ¡Quedamos encantados!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Marta! Deseamos que disfrutéis de vuestro nuevo SEAT. Recuerda que seguimos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un saludo.
Nuria Becerra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tu valoración Nuria! Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Gema Del Olmo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tu valoración Gema! Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Francisco Javier
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Buenísimos Profesionales
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Francisco! Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo y feliz semana.
Manel Castillejos
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tu valoración José! Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Juan Luis Molino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Luis! Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Popas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala educacion por parte del vendedor que me atendio, le pido que me haga un presupuesto con una opcion y otro sin ella y me contesta que no que solo va a hacer uno. Bravo vendedor!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Juan Manuel, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo e investigar lo sucedido, por favor si es posible, facilítanos tus datos de contacto y los detalles de lo ocurrido en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta cuanto antes. Gracias de antemano.
Isabel De Luis Prieto
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tu valoración Isabella! Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Armando Arce
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un seat FR ST 1.4 150cv gracias a un gran vendedor de vehículos ocacion Luis Eduardo Segovia que tuvo un trato excelente y gran información de los vehículos que vende..muchas gracias Luis
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Armando! Deseamos que disfrutes de tu nuevo SEAT León ST. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Luisa Vigevani
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido muy mala experiencia y si pudiera volver atrás compraría el coche en otro concesionario. Hay muchos en Madrid, no vayáis aquí. No voy a alargarme en muchos detalles, pero compré un coche nuevo aquí el año pasado. El coche llegó con un mes de retraso, tenía el famoso problema del cinturón trasero (supuestamente la razón del retraso era que tenían que modificar la fabricación al haberse enterado del problema... pero no, seguía teniendo el cinturón mal), al último momento no se han incluido unos opcionales y un tipo de pantalla que había acordado. No es la manera de tratar a los clientes...
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Luisa, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo e investigar lo ocurrido, por favor si es posible, facilítanos tus datos de contacto (email y teléfono) y la matricula de tu vehículo en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta cuanto antes. Gracias de antemano.
Mario
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo e investigar lo ocurrido, por favor si es posible, facilítanos tus datos de contacto (email y teléfono) y la matricula de tu vehículo en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta cuanto antes. Gracias de antemano.
Ana Álvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que llevo mi Ibiza a arreglar al taller de Valderribas, y por supuesto que volveré. Además de solucionar el problema que varios talleres no pudieron, la atención es de 10. Explicación muy detallada de todo lo que hacen y por qué, concienzudos hasta averiguar donde está el problema y como poder solucionarlo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Gracias por tu valoración Ana! Estaremos encantados de volver a recibirte en nuestro taller siempre que lo necesites. Un saludo.
mj navarro gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesús Manuel Fuentes García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tu valoración Jesus! Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Rafaella Miguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Segovia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Luis! Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Miriam
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Garabal M.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda por nuestro comercial Alejandro, graciaa
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Manuel, estamos encantados de que hayáis tenido una buena experiencia. Seguimos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un saludo.
laura bellot
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No responden por mucho que llames, es una perdida de tiempo, mejor llevar el coche al taller o comprarlo en otro sitio.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Laura, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo e investigar lo ocurrido, por favor si es posible, facilítanos tus datos de contacto en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta cuanto antes. Gracias de antemano.
Alicia Fernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal, días intentándolo e imposible contactar o tener cita.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Alicia, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, por favor si es posible, facilítanos tus datos de contacto en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta cuanto antes. Gracias de antemano.
Tamara San Martin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El coche roto y nadie te hace caso, no hay nadie disponible para atender.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Tamara, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, por favor si es posible, facilítanos tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta cuanto antes. Gracias de antemano.
Javier Fernández del Pozo Bielza
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial SEAT con taller. Hace muchos años que llevo mi Alhambra y nunca he tenido un problema importante. Son algo caros, pero si pillas alguna promoción no sale mal de precio. La atención al público es muy buena y son bastante profesionales. Rápidos y cumplen plazos. Recomendable.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Javier! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en nuestro taller. Por nuestra parte, estaremos encantados de volver a recibirte. Un saludo.
Jose Álvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en el estante de este concesionario de la feria de ocasión y tanto la atención como el soporte durante todo el proceso así como el estado y resultado del coche fueron estupendos. Especial mención a Luis Segovia González que me ofreció una atención magnífica todo el tiempo! Muy contento en todos los aspectos.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Jose! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia y deseamos que disfrutes de tu nuevo SEAT. Por nuestra parte, estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Feliz fin de semana!
Fernando M. Monroy Agra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
esperanza suarez rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hace casi una semana que compre mi vehiculo de ocasion, despues de haberme ido com el unos dias de vacaciones a mi ciudad, puedo decir que estoy encantada con el. Quiero agradecerle a Luis Segobia toda su atención, asesoramiento y rapidez a la hora de entregarme el vehiculo tiempo. Volveremos, un saludo!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Esperanza! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. Por nuestra parte, estaremos encantados de volver a recibirte. ¡Disfruta de tu nuevo SEAT! Un saludo.
Goyo Tradacete Cócera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Ruiz Leal
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos tardes, mi experiencia ha sido pesima desde el primer momento, me compre un coche 4 años y me dieron un presupuesto de 5000 euros más que en otro concesionario oficial. Y por comodidad decidi hacer allí alguna de las revisiones, pero el trató y la organización dejan mucho que desear quedaron en llamarme porque me iban a pedir unos neumáticos y después de 4 días tuve que llamar yo de nuevo, también les pedí el presupuesto de cambió de nemátodos y pastillas de freno y me pedían unos 120 euros más que en OTRO CONCESIONARIO OFICIAL SEAT. No repetore mi experiencia
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Patricia, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo e investigar lo ocurrido, por favor si es posible, facilítanos tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta cuanto antes. Gracias de antemano.
Cristina Salas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi Ibiza Fr aquí y no puedo estar más feliz, buen precio y rapidez de gestión. Gracias Luis por tú atención y ayuda con todo. Gran profesional!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Cristina, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. ¡Disfruta mucho de tu Nuevo Ibiza! Un saludo.
José Luis Ayuso
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Rapidos
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Gracias por tus comentarios José, recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
ALFONSO HIDALGO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
GUTI
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría destacar a Carlos Alosete, Jose Maria Nieto y Luis Segovia por su inmejorable labor y trato profesional y personal.... es un lujo tener personal tan cualificado... y son grandes fidelizadores de la marca....
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Jaime! Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia, recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Antonio Urbistondo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, no solo arreglan bien sino que además explican todo fácil y al detalle.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Antonio, estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
David Vigara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios David! Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia, recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Fernando Chaves
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Santi Salmones
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Enrique Ramirez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me han entregado mi Seat León. El asesor comercial Luis Eduardo, un tío genial, trato exquisito, pendiente de todo y en todo momento pendiente de cualquier incidencia para poder solucionarlo.. Gracias..
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Jose Enrique! Deseamos que disfrutes de tu nuevo SEAT León. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Nuria Castellanos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato de Joaquín, vendedor de Das Wel Auto,trato inmejorable, se preocupa y soluciona todos las preguntas y problemas de los clientes, se merece 5 estrellas, gracias por todo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Nuria! Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Sandra Bernal
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso el trato con el cliente, la segunda vez que pretendo llevar el coche, la primera vez una hora esperando a que me atiendan para dejar el coche, con cita a las 8:30 de la mañana. Pero hoy ya ha sido el colmo cuando tengo cita a las 8:50 voy a las 8:45 y son las 10 de la mañana y no me han atendido. Pregunto que sucede y me dicen que solo hay dos compañeros, que me espere a las 10 que llegan dos compañeros más, estáis flipando o que? No es mi problema llevo con la cita una semana, para ahora llegar a dejar el coche que ya tienen ficha mía y que no me atienden. Me he tenido que ir evidentemente porque llegaba tarde a mi trabajo. Es totalmente vergonzosa la organización y el trato de los propios empleados. Jamás volveré ni lo recomendaré, no sé cómo un sitio así puede seguir abierto
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Sandra, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo e investigar lo ocurrido, por favor si es posible, facilítanos tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta cuanto antes. Gracias de antemano.
Miguel García Padilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
rosalia espasandin diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Seat Arona. Me atendió Luis Segovia. El trato y asesoramiento han sido inmejorables, muy buen profesional con toda la gestión y dando facilidades en todo momento
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Rosalia! Deseamos que disfrutes de tu nuevo SEAT Arona. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo y feliz semana.
Antonio Arriero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi coche no volverá a pisar ese taller. Atención pésima y la comunicación con el taller imposible....llamas por teléfono te toman los datos y te dicen que se pondrán en contacto contigo....MENTIRA nadie te devuelve la llamada. Escribo por mail y me contestan al día siguiente.... Me entregaron el coche a medio terminar, me pusieron cuatro llantas y los cuatro neumáticos y me lo entregan con todas las llantas manchadas de la pasta que dan para que entre el neumático...todo el interior lleno de polvo, UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA. Y a la hora de entregar el coche flexibilidad con el cliente CERO!!!! Enhorabuena ya tenéis un cliente menos!!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Antonio, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio de taller. Nos gustaría poder solucionarlo e investigar lo ocurrido, por favor si es posible, facilítanos tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias de antemano. Un saludo.
jose luis cobos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un SEAT Leon y estoy encantado de la atención ofrecida por Javier Alonso muy profesional y pendiente de todo ,la entrega fue rápida ,recomiendo este concesionario 100% , muchas gracias por todo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Jose Luis! Deseamos que disfrutes de tu nuevo coche, por nuestra parte, recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo y feliz semana.
Laura López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de visitar varios concesionarios, incluso de la misma marca, tuvimos la suerte de acudir a Valderribas Motor y, más aún, de ser atendidos por Joaquín. Nos atendió y asesoró desde el minuto 1 de manera impecable, siendo el trato recibido en este concesionario el principal motivo por el cual nos decimos a comprar. Nos han ofrecido las opciones que mejor se ajustaban a nuestras necesidades y nos han ayudado durante todo el proceso de compra explicándonos y facilitándonos los trámites. Muy contentos con nuestro nuevo coche, con SEAT y con Joaquín. ¡Gracias y seguid así!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Laura! Nos alegra saber que habéis tenido una buena experiencia y deseamos que disfrutéis de vuestro nuevo SEAT. Por nuestra parte, estaremos encantados de volver a recibiros. Un saludo y feliz semana.
Wiswito W
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 tanto los comerciales como los mecánicos
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios! Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo y feliz fin de semana.
Victor Navarrete Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche de ocasión, y Luis (la persona que nos ha gestionado todo) ha sido muy efectivo, manteniendonos informados en todo momento y en menos de 10 días teníamos el coche financiado con toda la documentación.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Victor! Nos alegra saber que habéis tenido una buena experiencia y deseamos que disfrutéis de vuestro nuevo coche. Por nuestra parte, estaremos encantados de volver a recibiros. Un saludo y feliz fin de semana.
José Manuel Barrio Martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de una reparación de más de un mes, a los pocos días me vuelve a dejar tirado mi coche, que, por cierto, tiene 5 meses. Todo esto sin saber nada de que le ocurre, a las 3 semanas me indican que ya está reparado y que es culpa de una mala reparación anterior... Nadie te dice nada, no cogen el teléfono, el coche devuelto sucio y con marcas de haber trabajado en él sin cuidado ninguno... En fin, un desastre, mi coche no volverá a pisar ese taller.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Jose Manuel, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio de taller. Nos gustaría poder solucionarlo e investigar lo ocurrido, por favor si es posible, facilítanos tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias de antemano. Un saludo.
Jose Manuel Barrio Martinez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Ivan Sanjuan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han tratado fenomenal, con mucha profesionalidad. El asesoramiento por parte de Javier Alonso para la compra de nuestro coche ha sido perfecto, sobretodo en nuestro caso que buscábamos un coche de GNC y andábamos un poco perdidos.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Iván! Nos alegra saber que habéis tenido una buena experiencia y deseamos que disfrutéis de vuestro nuevo coche. Por nuestra parte, estaremos encantados de volver a recibiros. Un saludo.
D17 (D17)
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
María CM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
maribel rodriguez peña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento me sentí muy bien atendida. Luis se encargó de darme confianza y facilidades en todo momento. Muy profesionales, buenas ofertas y prestaciones, gestión impecable y trato inmejorable. Estoy muy contenta con la compra de mi nuevo coche!! Muchas Gracias
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Maribel! Deseamos que disfrutes de tu nuevo coche, por nuestra parte, estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo y feliz semana.
David M
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
PILAR LEON
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato del comercial desde el primer día que pise el concesionario. Tras visitar alguno mas me decante por comprarles el coche a ellos teniendo en cuenta su seriedad y profesionalidad. Instalaciones recién reformadas.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Jose! Deseamos que disfrutes de tu nuevo coche, por nuestra parte, estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo y feliz fin de semana.
Cristina
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Javier Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesional y muy buenas instalaciones. Agradecer el trato personal y profesional de Joaquín Villarón, que nos atendió de maravilla desde el primer minuto hasta la entrega del vehículo. Muy contento con mi nuevo Seat León. Gracias por todo Joaquín!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Javier, nos alegra saber que habéis tenido una buena experiencia con la compra de vuestro SEAT León, ¡deseamos que lo disfrutéis! Recuerda que seguimos a vuestra disposición para lo que necesitéis, estaremos encantados de volver a recibiros. Un saludo.
oscar Torcada
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Son un desastre, atención cero, seriedad y profesionalidad -100
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Oscar, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo e investigar lo sucedido, por favor si es posible, facilítanos tus datos de contacto y los detalles de lo ocurrido en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias de antemano.
Patri
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados tanto con nuestro Seat Leon FR, como con el trato y la atención recibida por parte del vendedor, Joaquín Villarón.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Patricia, nos alegra saber que habéis tenido una buena experiencia con la compra de vuestro León FR, ¡deseamos que lo disfrutéis! Recuerda que seguimos a vuestra disposición para lo que necesitéis, estaremos encantados de volver a recibiros. Un saludo.
Sabrina Grande
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un coche y estoy encantada con la atención de mi comercial Luis Segovia González! Un trato muy profesional, en todo momento pendiente de cualquier duda para resolver y rápido con la gestión de la venta. 100% recomendable comprar un coche aquí.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Sabrina! Deseamos que disfrutes de tu nuevo coche, por nuestra parte, estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Enrique Clemente
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Joana Orihuela
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
RHL 88
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio lamentable... Después de 2 semanas para pintar un lateral voy a recogerlo y esta lleno de polvo por dentro un montón de motas en la pintura... Mal rematado en general... Decido dejarlo para repasar lo porque me dicen que Le van a dar prioridad al ser una mala reparación y que me llamarán para informarme pero no es así, les llamo yo y no ahy manera de hablar con nadie que me I forme... Penoso para un servicio oficial.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Raúl, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia con el servicio de taller y lamentamos las posibles molestias ocasionadas. Nos gustaría poder solucionarlo cuanto antes e investigar lo ocurrido, por favor si es posible, facilítanos tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias.
Zoltan Bak
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gema Cantos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rebeca Rubio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
David Redondo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de llevar todo el día intentando comunicarme con ellos y esto sea imposible. Me animo a comentar aquí lo sucedido. Hace 2 años, debido a un robo que sufri de las 4 ruedas junto con algun desperfecto mas, me pongo en contacto con ellos para tramitar a través de mi seguro la peritación del coche y reparación de este. Después de casi 2 meses y varios contratiempos con el taller consigo que me devuelvan mi coche ya arrreglado. Todo perfecto menos la puerta que me cambiaron la luna si ser capaces de limpiarme los cristales que hay por dentro y aun suenan Centrándonos en el motivo de esta reseña, ayer en la ITV me echan para atrás el estado del coche debido a las ruedas, las cuales son las que me pusieron en la seat hace dos años debido al robo. Bueno pues estas, sin llevar ni 30.000 km puestas , ya están en los ALAMBRES en la zona interior de la goma Esto debido , 100% seguro a que no fueron capaces de hacerme el paralelo o en el caso que me lo hicieran, este se hizo mal por que no es ni medio normal que ambas rudas delanteras hayan llegado por igual en la parte interior a los alambres en menos de 30,000 km. Hablamos de unas BRIDGESTONE POTENZA RE050 ASYMMETRIC, las cuales son de una calidad elevada para el resultado que han dado, debido a un nulo o mal realizado paralelo. Dudo que me deis una solución a este problema pero, debido a este y a otras dos malas experiencias que he tenido con vosotros. No os recomiendo ni os recomendare ya que dejáis mucho que desear
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días David, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia y las posibles molestias ocasionadas. Nos gustaría poder solucionarlo cuanto antes e investigar lo ocurrido, por favor si es posible, facilítanos tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias.
Jose Ramon Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Iván Conde Martín
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Moreta Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Angela Juana Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Jiménez Olias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gerttz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Soluciones rápidas y eficaces.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Ger! Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
David Alcaraz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un vehículo Seat León tgi hace una semana y estoy muy contento con el coche y por la atención recibida por el concesionario y en especial a Javier Alonso, me tramitó toda la gestión en menos de una semana, muy buen concesionario y muy recomendado
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios David, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con la compra de tu León TGI, ¡deseamos que lo disfrutes! Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, estaremos encantados de volver a recibirte. Un saludo.
Juanma Astorga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Natalia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
HORRIBLE!!! deje el coche en el taller, llame 10 veces para que me comentasen unas cosas del coche y dicen que se lo apuntan y te llaman ,y luego no llama nadie se deben de fumar las notas porque yo no lo entiendo, 0 seriedad, si podéis evitar llevar allí vuestro coche mejor porque es un cachondeo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Nat, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio de taller. Nos gustaría poder solucionarlo e investigar lo ocurrido, por favor si es posible, facilítanos tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias de antemano. Un saludo.
Fernando Rodríguez Álvarez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bueno y cómodo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Fernando. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
Ramon Rodriguez Palacio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ENRIQUE MARTINEZ DE PABLO
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato perfecto.Estoy muy satisfecho con la compra de mi seat
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Enrique! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia, por ello te invitamos a valorarnos con 5 estrellas. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
Enrique Oviedo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tu valoración Enrique! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
mateo mateo iglesias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocio Goitia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Andres Gutierrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato,
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tu valoración Andrés! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
Oscar Olivo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendidos. Están de reforma
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Oscar! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo y feliz semana.
Jorge marciel diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aquí te das cuenta que la vida no es triste, muchas gracias
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Jorge! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
Percy Bernaola
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
PEREIREX
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio recomendable sin duda, por la buena atención durante el proceso de compra, la verdad me sentí bien cuidado y creo q eso es lo que uno necesita a la hora de gastarte tanto dinero en un coche.
Chuspi 32
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio un poco lento, pero bien
Alex Chacón
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Trabajan como si estuviesen el waikiki
iker martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, gente muy amable y explican muy bien todos los modelos.
sara armida
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
María CB
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Te obligan a ir con cita previa para la revisión y aún así espera de 55 minutos y aún sin atender. Era usuaria de este taller pero claramente han perdido un cliente conmigo
Daniel Velasco
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
JM MB
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Burgui Bur
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Carlos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel MC
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ricardo Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Virginia Gadea Sebastiá
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Herrero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Pastor
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
iñaki guindulain
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención muy buena
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tu valoración Iñaki! Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo y feliz semana.
Vikram Soni
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paloma Criado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
dedonalex
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
El trato del comercial, despues de estar esperando unos 45 minutos, fue bastante lamentable con una prepotencia bastante desagradable. El precio que nos dieron era bastante bueno. A los 7 meses de nuestra visita el comercial volvió a llamar, llevabamos 2 meses ya con coche nuevo comprado en otro concesionario donde el trato fue exquisito.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia. Seguimos trabajando en mejorar cada día por ello agradecemos tus comentarios. Para cualquier duda o sugerencia puedes escribirnos en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias.
ANGEL CALDERON
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Gisbert
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención adecuada y buena. Revisión lenta.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias Jose Luis, seguimos trabajando en mejorar día a día. Recuerda que continuamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Estefanía Chacón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
María Antonia Martín
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
ruben ortega fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Peco
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ruben Izquierdo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Y por que no hay menos estrellas, me pintaron piezas que no tenían que pintar del vehículo, el aceite me lo pusieron y tenía casi un litro de más, para haberse cargado el motor y encima ahora se está levantando sola la pintura del capó que me pintaron...me quedaron en llamar del departamento de carrocería y llevo meses esperando que me digan cuando puedo llevarlo a que lo vean. No vuelvo y no lo recomiendo a nadie.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Rubén, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo e investigar lo ocurrido, por favor si es posible, facilítanos tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias.
Diego M. Benavente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores servicios Seat en los que he estado. Menos masificado que otros y con un trato muy correcto.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Diego! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Cristina Olmo Castillo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
En referencia a su respuesta, ya he mandado muchos correos, he llamado mil veces y ni siquiera me han cogido el teléfono, la marca no se hace cargo del cambio de mi embrague del Altea XL cuando el coche era seminuevo y más de la mitad de los km los ha realizado un comercial anterior a la compra del vehículo. Gracias pero sigo sin recomendar el concesionario ni la marca, y creo que comprenderán que el trato no ha sido el adecuado, he estado un mes esperando una llamada y nadie me ha dicho nada, hasta la negativa de la marca eso si y cuando habéis visto las reseñas negativas.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Cristina, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría poder ayudarte a solucionar tu incidencia con tu SEAT Altea Seminuevo. Por favor, si es posible, facilítanos tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Muchas gracias.
ROBERTO Molinero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de la marca Seat. Buen servicio y calidad en las reparaciones.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Roberto, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio de taller. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Rosa Ana Bernardos Barba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen taller
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tu valoración Rosa. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
LuisonMinguez Instagram.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Gracias por tus comentarios Luis! Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jose Cuello Peña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Roa Sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ricardo Villalba
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Orlando López
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenas ofertas en coches Stok
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Orlando, estaremos encantados de volver a recibirte. Un saludo.
Luis Sergio Camacho Fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
J. M. González
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario agradable, atención buena
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios! Seguimos a tu disposición para lo que necesites, estaremos encantados de volver a recibirte. Un saludo.
Angel M
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio oficial seat que he estado en mi vida. Una total desorganización ligada a un pésimo trato al cliente. Sino te fías de esta reseña te animo a comprobarlo si eres valiente no digo mas.... Edito con fecha 21/01/2019: Tenéis mis datos y mi queja por escrito en la hoja de reclamaciones que puse el viernes día 18/01/2019 a las 15:10 de la tarde a través de esa vía reglamentaria es donde debéis contestarme.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Ángel, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo e investigar lo ocurrido, por favor si es posible, facilítanos tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias.
Manuel González
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Santa María Tinoco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
DOMENIKOS THEOTOKÔPOULUS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche de Km 0 en el mes de Septiembre, contactamos con Joaquín Villaron e hicimos la transacción prácticamente por teléfono confiando en su palabra puesto que nos encontramos a mas de 400 kms de Madrid y los precios eran muy competitivos. No puedo negar que tenía un poco de incertidumbre por hacerlo todo sin ver personalmente el coche in situ, pero Joaquín resulto ser igual de serio y responsable por teléfono como en persona, algunos detalles como el pago financiado del coche fue tal cual se informa en su página web sin gastos ocultos ni sobreprecio final del mismo, detalles como la llave de sustitución que no la tenían en el concesionario, el nos tramito el duplicado rápidamente sin ocasionar ningún tipo de gasto hacia mi persona .Nos transmitió total confianza y seguridad puedo asegurar que repetiría sin dudarlo. En mi caso particularmente las veces que hemos ido al concesionario no hemos tenido que esperar más de 10 minutos para que nos atendieran, el grupo de taller también se han mostrado serviciales en todo momento para asesorarme sobre mis dudas y detalles del coche al retirarlo del taller. Muchas Gracias por el trato recibido y de nuevo gracias Joaquín Villaron por estar pendiente de todos los detalles en todo momento un saludo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Andrea, nos alegra saber que hayas tenido una buena experiencia con la compra de tu coche de km 0. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites, estaremos encantados de volver a recibirte. Un saludo.
francisco javier landa goñi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mecánicos son personas estupendas Me siento muy bien atendido
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Francisco Javier! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. Estaremos encantados de volver a recibirte. Un saludo.
M. Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien todas las veces que he ido. Buenos profesionales.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios! Seguimos a tu disposición para lo que necesites, estaremos encantados de volver a recibirte. Un saludo.
David Rubio Alvarez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Jorge B.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré mi coche aquí, fui a ver uno anunciado en redes sociales el domingo, y el lunes por la mañana a primer hora ya estaba vendido, (y los domingos no trabajan, evidentemente era publicidad engañosa)compre otro más caro y que si se retrasan al entregar que si tal y cual. Lo financié ya que me daban ventajas como el mantenimiento gratis, sin embargo llevo como medio año esperando a que me den cita. Por supuesto lo del mantenimiento gratis nunca lo hacen. Avisados estáis. Edito: Después de que me dieran la cita gracias a mi queja por aquí todo bien. El personal de taller muy amable. Subo de 1 a 3 estrellas. 26 de julio de 2019 el coche roto y de nuevo imposible hablar 1 estrella y porque no se puede poner en negativo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Jorge, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. Respecto a la publicidad que viste en redes sociales, tratamos de mantener siempre los anuncios actualizados con los precios y stock disponible, pero en este caso la venta se cerró a final de semana, lo que retrasó su actualización, te pedimos disculpas por ello. En cuanto al mantenimiento gratuito, nos gustaría ayudarte a concertar una cita cuanto antes, ¿podrías facilitarnos tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com? Te daremos una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias.
Antonio Velasco Escabias
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Rubén Arranz Muñoz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier dario Chiabrera
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Bernardo Alvarez de Prado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un histórico del Servicio Oficial del Grupo Seat, presta un servicio muy eficiente y mantiene un alto grado de mejora permanente
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Bernardo. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
SOLMAYOR SOUVENIR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús M.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenos profesionales
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Jesús! Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Antonio Vallecillos Sampedro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo de cita previa, nunca cogen el telefono
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Antonio, lamentamos profundamente tu mala experiencia con nuestro servicio de cita previa, trabajamos cada día en mejorar este aspecto. Nos gustaría poder solucionar lo ocurrido, por ello te pedimos que nos remitas tus datos de contacto y tu disponibilidad para concertar una cita en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias.
kike ryd
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal, bien trato
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Buenos días Kike! Esperamos volver a verte pronto. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Felipe Maya Losada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pinx k
Alberto
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto, me dicen que tardan en reparar el coche 10 días máximo y tardan un mes lo que me implicó alquilar un coche el cual no se hacen cargo del pago siendo de ellos la culpa de la tardanza y para colmo llego y me hacen mal el montaje y tengo que volver a los diez días puesto que no me dan cita hasta entonces y encima de tener que dejar el coche mas de 15 dias nuevamente me dicen que si quiero un coche de sustitución que son 36€ mas los 10€ de seguro diarios. Deprimente. Cero recomendable
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Alberto, lamentamos profundamente que tu experiencia haya sido negativa. Nos gustaría poder solucionarlo e investigar lo ocurrido, por ello te pedimos que nos facilites tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y te daremos una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias.
virginia sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor atención que he recibido, lleve mi coche para cambiarle los neumaticos , transcurridas 24 horas he llamado para interesarme de como iba y al pasarme con la persona encargada, el intento siempre es fallido. Me informan que le pasarían nota para que me informaran y nada de nada, transcurridas 36 horas he vuelto a llamar y me han dicho lo mismo, continuo esperando la llamada. Cuando recoja el coche nunca mas volveré a este taller por muy cerca que este de mi domicilio.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Virginia, lamentamos profundamente lo sucedido. Nos gustaría poder solucionarlo e investigar lo ocurrido, por ello te pedimos que nos facilites tus datos de contacto y la matrícula de tu vehículo en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y te daremos una respuesta lo antes posible. Gracias.
jesus fernandez moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tu valoración Jesús! Estaremos encantados de volver a recibirte. Un saludo.
Jesus García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial de la casa SEAT donde puedes visitar la exposición de vehículos así como llevar el automóvil a la revisiones o reparaciones. También con tienda de recambios oficiales. La atención muy buena.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Jesús! Estaremos encantados de volver a recibirte. Un saludo.
jefferson paredes merizalde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
alejandra herrero fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atención, aunque siempre toca esperar, tengas cita o no.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Gracias por tus comentarios Alejandra, lo tendremos en cuenta y seguiremos trabajando en mejorar los tiempos de espera. Deseamos volver a verte pronto. Un saludo.
Juan Núñez Sotelo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
¡UN TALLER DE INCOMPETENTES! Teniendo un coche nuevo, a raíz del estropicio de la Volkswagen con el sistema de emisión de gases, tuve que llevar el coche a taller a que lo arreglaran. Pues bien, desde entonces el coche no ha hecho más que dar problemas. He ido volviendo a este taller a que le den solución y parece no ser posible, pero la cosa no acaba aqui... Tienen el peor servicio de recepcionista/cajera que he visto en mi vida. Aunque vaya a sonar a exageración juro que es la verdad. EN MAS DE 10 OCASIONES he llamado para hablar con el mecánico que está trabajando en mi coche y siempre obtengo la misma respuesta: “Ahora mismo se encuentra muy ocupado atendiendo a un cliente, ¿Le digo que le llame más tarde?” Cuando te dicen esto la primera vez te lo crees, y la segunda, y alguna más. Pero ya van 10 veces repartidas en 5 días en las que no he podido contactar con él. Y para colmo de la situación, la recepcionista me dice que me va a pasar con el y tras unos segundos de espera me encuentro hablando con una persona afonica que asegura estar en valencia y no saber nada de un taller de Seat en Madrid. Vuelvo a llamar a las 10 de la mañana y pido por favor le dejen un aviso urgente al mecanico para hablar con el. Vuelvo a llamar a las 5 de la tarde para saber por qué no se pone en contacto conmigo y adiviniad, “Ahora mismo se encuentra muy ocupado atendiendo a un cliente, ¿Le digo que le llame más tarde?” A día de hoy, sigo sin haber podido hablar con el mecanico. El último día que estuve en las instalaciones fui a pagar la reparación del vehículo y no pude pagar en efectivo por que la becaria no sabia como funcionaba la caja registradora y tuve que acercarme a un banco a ingresar el dinero para pagar con tarjeta.... RECOMIENDO QUE DESGUACEIS EL COCHE ANTES DE LLEVARLO A ESTE TALLER.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Juan, lamentamos que no hayas tenido una experiencia satisfactoria en nuestro taller. Nos gustaría investigar y solucionar lo ocurrido por ello te pedimos que nos facilites tus datos y los de tu coche (matrícula) al siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad. Gracias.
Maca VO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de todo el equipo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tu valoración Gonzalo! Esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Alberto
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No son nada profesionales. Lleve el coche para chapa y pintura, en principio era algo sencillo como es reparar una aleta y pintar paragolpes delantero . Cuando fui a recogerlo me iban a entregar el coche con la aleta descuadra y cuando lo vi así no lo recepcioné. Lo dejé otro día mas en el taller para que la pusieran bien. Pero aún así no ha quedado como debería. Asimismo cuando llego a casa veo que las insignias que lleva la aleta están mal puestas, casi sueltas y con restos de pegamento. Deberían cuidar mas estas cosas y supervisar como van a entregar los coches. No aconsejo este taller a nadie y no lo volveré a llevar.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Alberto, lamentamos las molestias ocasionadas. Nos gustaría poder solucionar e investigar lo ocurrido por ello te pedimos que nos facilites tus datos y la matrícula de tu coche en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta lo antes posible. Gracias.
Robert Gerard
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus c
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendado... Dos dias despues de cambiar la correa de la distribucion en este concesionario, va y se enciende el testigo de averia en el motor... que casualidad... pero bueno, es un concesionario oficial, tengo garantia y se responsabilizaran de la averia, pensaba yo ingenuamente... Pues no, me han alegado que no tiene nada que ver con lo que me cambiaron, asi que te comes la averia... Moraleja: Nada de concesionarios oficiales (y menos este...), el doble de caros, igual de chapuceros y si te pasa algo te comes la averia igual que en cualquier taller de barrio.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Jesús, lamentamos las molestias que te hayamos podido ocasionar. Nos gustaría poder solucionar e investigar lo ocurrido, por ello te pedimos que nos remitas tus datos y los detalles de la incidencia en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Gracias.
Carlos Lucendo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, y profesionalidad por parte de José Antonio, un asesor de ventas de 10
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Carlos! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
NICUSOR GABRIEL Badoi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Gascuena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Diago
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso el concesionario de Conde Casal hasta decir basta, se mantienen en su line de falta de profesionalinad y de poca verguenza. Depues de ocurrirme lo que mas abajo escribo (que copio y pego de una reseña en su direccion) me llamaron para darme una cita nueva y que si accedia a ir de nuevo a solucionarme el problema que ellos mismos me crearon en el coche en un cambio de ruedas. Les explique que accedia a ir de nuevo(despues de meses reclamando que no solucionaban la bibracion del coche) pero que necesitaba un coche de sustitucion para el trabajo, y me indicaron que sin problemas. A los dos dias llegue con mi cita, igualmente te hacen esperar, para que después de hacerme perder el tiempo con las mismas preguntas me digan que no tienen coche de sustitucion y que me llamarian en cuanto tuvieran uno. Bien hace un mes de esto y sigo esperando. POCA VERGUENZA ES POCO. Y ADEMAS ME LLAMARON DE CALIDAD PARA DARLES EL TOQUE Y LES DIO EXACTAMENTE LO MISMO. AHI SE VE LA IMPORTANCIA QUE DAN A SUS CLIENTES. Pésima experiencia. Me cambiaron las ruedas en otro de sus concesionarios (via de los poblados) y ya me devolvieron el coche sin hacer bien el paralelo porque tenían la máquina rota con lo que el coche vibraba muchisimo. Me mandaron a conde casal después de una semana y de varias llamadas y visitas al lugar. Donde me lo devolvieron una vez más con vibración en todo el coche y tuve que dejarlo otra vez. Después de dos meses me devolvieron el coche con 500km más y medio depósito menos (el coche de sustitución si te indican que hay que devolverlo con la misma gasolina) y con el problema persistiendo aún indicándome que estaba solucionado. Y asi en 2 ó 3 ocasiones más,teniendo semanas de por medio.Incluso en una de las ocasiones que lo deje les dieron (otro coche en la calle)un golpe por la parte de atrás rompiendo el parachoques (fue el primer y único golpe del coche). Finalmente despues de meses me cansé, no solucionaban nada y te lo entregaban asegurando que estaba solucionado. Lo peor, que la vibración empezó después de tocarlo ellos y que después de todo encima está yendo a más y tocará llevarlo a otro taller. VERGONZOSO EN MI OPINION.
raquel gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y un trato inmejorables. Finalmente me compré mi coche alli y estoy muy contenta con el resultado
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tus comentarios Raquel, recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo.
alejandro ovando
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención sería y fiable
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Alejandro! Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
V B
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes, buen trato y conocimiento de la mecánica.era mi primera visita y estoy encantado.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Agustin Ojeda Varea
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
miguel zamora
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Israel Martin Miranda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Navia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Información directa y correcta.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios José Luis! Estaremos encantados de volver a recibirte en nuestro concesionario. Un saludo.
María Jesús Martín
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tu valoración! Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jose Miguel Gimenez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
A la hora de vender, el comercial que me atendió fue excelente pero a la hora del servicio postventa, eso ya es otra cosa. El peor servicio postventa (recambios y taller) que he visto en mis 35 años de experiencia en el mundo del automóvil,. El servicio postventa es lento, ineficaz, con una dosis de prepotencia..... . He llevado mi coche dos veces en garantía y no habrá una tercera. Si se quiere un servicio postventa de calidad y resolutivo este concesionario no es el mas indicado. SEAT España debería replantearse mantener la concesión con Valderribas Motor porque evitaría que se manche su buen nombre. Le pongo una estrella porque el sistema no permite poner menos.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Jose Miguel, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio postventa. Nos gustaría solucionar lo ocurrido y mejorar nuestro servicio, por ello te pedimos que nos cuentes los detalles de lo sucedido en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta. Gracias.
Guillermo Petersen Guitarte
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y explicaciones.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Gracias por tu valoración Guillermo! Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
SeñoR Tekno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Ortega Perez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El taller es el peor que he visto hasta la fecha. Hace 3 semanas compre un coche con 10.000 kms... Lo llevé al taller para solucionar unos detalles de pintura y en vez de solventarme el problema me devuelven el coche con el capó y el techo más arañado aún! Cuando pregunto al mecánico por que sale mi coche así me dice que es por culpa del color, que hace que se noten los arañazos. Llevo mucho tiempo dedicándome al sector de la automoción y obviamente a mi no me la dan. Por no montar un espectáculo allí cojo mi coche y me lo llevo... Si necesito recurrir a un servicio Seat por temas de garantía ire a otro taller.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Daniel, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia en nuestro taller. Queremos solucionar lo ocurrido, por favor facilítanos tus datos y los detalles de lo ocurrido en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una solución. Gracias.
Alfredo Castello
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un vehículo de ocasión en Daswellauto de este concesionario, el trato recibido ha sido muy bueno, las condiciones y el estado del vehículo perfecto. He sido atendido por Borja Moreno, el cual se ha preocupado en todo momento por cualquier duda, soy de Elche, y al ir a recoger el coche estaba todo listo y preparado, todo sin ningún problema! Gracias!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Alfredo! Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario y deseamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Por nuestra parte, estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Rene Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena, tardo un poco pero la espera valió la pena, gracias Borja por tu atención prestada, pese a los acontecimientos del día de retirar el coche y la mucha tarea que tenías, TE AGRADEZCO POR TUS SERVICIOS, mis satisfecho con todo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Muchas gracias por tus comentarios Rene! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia. Por nuestra parte, estaremos encantados de volver a recibirte en nuestro concesionario. Un saludo.
L Martin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Buena atención, pero todo fachada, la realidad es muy distinta. Me sentí engañado y defraudado.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días, lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo e investigar lo ocurrido, por favor si es posible, facilítanos tus datos de contacto en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de darte una respuesta cuanto antes. Gracias de antemano.
Angel Jesus Martin Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Adolfo Roldan
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Terrible atencion por parte de la sección taller,tras una inundación,que de haber estado bien los sistemas de alarma o una previsión adecuada,esta inundación de podría haber minimizado, se han desentendido del cliente al 100% Primero les solicite vehículo de sustitución a lo que la respuesta fue no Después me ofrecí para que me ofrecieran venderme un vehículo de ocasión de lad mismas características que el que me han inundado y dado siniestro..y ni así se han preocupado Varias reuniones con daniDa Martínez responsable de taller y como quien habla con una pared,mucha palabrería y lamento pero ninguna solución La única solución llego 5 meses después del siniestro aceptando la indemnización que ofreció su seguro de responsabilidad civil Jamás pisare este concesionario ni aunque regalen los coches, que claro no lo hacen,ni se preocupan por quedar bien con sus clientes Por cierto,la respuesta a mi hoja de reclamaciones por parte de su gabinete jurídico impresentable y poco ética a un afectado
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Adolfo, lamentamos lo ocurrido y las molestias que te hayamos podido ocasionar con la incidencia comentada. Dada esa situación, es el seguro quien debe responder. Seguiremos esforzándonos en mejorar nuestro servicio y la experiencia de nuestros clientes. Un saludo.
Laura Corral
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No cogen el teléfono en el taller. 1 mes ha tardado el arreglo.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Laura, lamentamos las molestias que te hayamos podido ocasionar. Nos gustaría solucionar lo ocurrido, por ello te invitamos a que nos cuentes los detalles en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com. Gracias.
JM GM
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy petao
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola JM, lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo positiva en nuestro concesionario. Con el objetivo de mejorar nuestro servicio, te invitamos a que nos cuentes que ha sucedido en el siguiente email: castellanavalde.motor@gmail.com. Gracias.
Katherine Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Iñaki Narbona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Pérez Jove
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Manuel Guzman hurtado
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Increíble que una empresa como traten a las personas de esta forma así nos va
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Manuel, lamentamos que la experiencia no haya sido positiva. Para solucionar lo ocurrido, por favor, envíanos los detalles y tus datos de contacto a castellanavalde.motor@gmail.com y trataremos de resolverlo. Gracias.
rafael ramos martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinario taller
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Gracias por tu valoración Rafael, estaremos encantados de volver a atenderte. Un saludo.
Juan Sogorb
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy lentos, más de una hora de espera para recoger el coche después de la revisión.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Estimado Juan, lamentamos las molestias ocasionadas, por favor envíanos tus datos a castellanavalde.motor@gmail.com para conocer los detalles de la incidencia. Gracias.
Jesús Lumbreras
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
León Guerrero Saez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Miguel Montilla
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
ana cañas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales!!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tu valoración Ana, esperamos verte pronto. Un saludo.
Alfonso Sánchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio telefónico lamentable. La persona que me atendió con mucha soberbia. Falta de respeto y educacion. Si este ha sido el trato telefonico no recomendaria mantener una relación comercial con ellos. Nunca volveré a llamar.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Alfonso, lamentamos que hayas percibido una mala atención. Para solucionar este problema te pedimos por favor que nos dejes tus datos de contacto en el email: clientes@castellanamotor.com y nos pondremos en contacto contigo para solucionar todas tus dudas. Gracias.
Susana Salgado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Julio Martinez Sabrido
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Luis Sol Alvarez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Una atención al cliente envidiable por muchos otros lugares, una atención única explicándote la razón de cada problema o cada retraso. Tardaron algo más de lo que se comprometieron pero todo fueron facilidades y respuestas.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Gracias por tu valoración Jose Luis, nos agrada mucho que tu experiencia haya sido positiva. Seguimos a tu disposición siempre que nos necesites. Gracias.
Gabriel Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, buen servicio y rapidez.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Gracias por tu valoración Gabriel, seguimos a tu disposición siempre que nos necesites.
Ander Ramirez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
José López Noa
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Hernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
José Alcaide
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Aguiar
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
LAMENTABLE SERVICIO. No les puedo imputar que se les inundara el taller porque no es su culpa, pero lo que sí que es ENTERAMENTE SU RESPONSABILIDAD es que casi tres meses después no me hayan propuesto una solución realista (la única solución ofrecida hasta el momento es dejarme sin coche y ofrecerme la oportunidad de comprarles uno peor y con más kilómetros que el mio pagando yo la diferencia) a mi problema.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Estimado Pablo, lamentamos todas las molestias ocasionadas, aunque efectivamente la inundación es una causa mayor que se escapa a nuestro control. Cómo bien sabes ya te hemos comunicado la valoración e indemnización por parte de la aseguradora y con su aceptación damos por cerrada la incidencia. Un saludo.
Vanessa Sanz
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Rosario Bustamante Gayo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al público
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Gracias Rosario. Estaremos encantados de atenderte en futuras visitas.
juanan Partido
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen buenos coches.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Gracias por tu valoración Juanan. Esperamos volver a verte pronto. Gracias.
Rubén Pascual
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Vicente Luengo Luengo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Silvia Jiménez Parrado
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
PÉSIMA EXPERIENCIA. Llevé mi coche para un arreglo de un golpe y una revisión de dos fallos que me ha dado el vehículo desde que lo compré en este mismo concesionario NUEVO, hace menos de 6 meses. Me dicen que me lo entregarán un martes aunque es probable que el lunes esté listo. Dado que llega el martes y no me llaman, le llamo ese mismo martes a la una de la tarde y me dicen la persona a la que le entregué mi coche está con un cliente y me llamará en diez minutos, pasa una hora y media y no me llama así que vuelvo a llamar y me dicen lo mismo, así las 5 veces que llamé a lo largo del día. Al final se pone en contacto conmigo el mecánico al que le entregué las llaves de mi coche ese día a las 7 y media de la tarde y me dice que el coche no está listo, que me lo entregará el miércoles. El miércoles me llama a las 5 de la tarde para decirme que tampoco me lo podrá entregar el miércoles, que tendrá que ser el jueves, y el jueves me llama por la mañana para decirme que el jueves tampoco va a poder ser, que será el viernes... en definitiva una PÉSIMA ATENCIÓN Y PÉSIMA EXPERIENCIA. Si tienen problemas de falta de personal o de exceso de trabajo, primero: no hagáis que los clientes paguen por ello, que si ganáis dinero es gracias a nosotros y segundo: no cojáis más volumen de trabajo del que podéis abarcar, es una forma de darle un toque al jefe para que, cuando esté perdiendo dinero vea que o mete gente o el negocio no funciona, no hace falta tener clientes insatisfechos.
Diego Quirós Hernando
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
manuel orna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Robles
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Teniendo el coche en reparación en el taller, sufrieron una inundación y llevo sin coche un mes , pues a pesar de insistir en la necesidad de usar el vehículo se me negó un vehículo de sustitución.Les propuse que me alquilaran uno e incluso me ofrecí a pagarlo yo y después se me reembolsara, todas las propuestas tuvieron una negativa por su parte.Todo esto después de innumerables llamadas telefónicas sin contestación. Lo que considero una nula atención al cliente .
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Angel! Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia, vamos a seguir trabajando en mejorar este aspecto. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Angel Robles González
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Toral
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanma Heras
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Víctor García
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Julio Arroyo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Irene García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Si bien es cierto que son un poco más lentos que en otros talleres particulares , y que cuesta un poco que cojan el teléfono, el servicio es exquisito, cumplen con el plazo de entrega y el coche sale como nuevo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Gracias por tu opinión Irene, recuerda que seguimos a tu disposición cuando lo necesites. Y para evitarte esperas innecesarias recuerda que puedes acceder al servicio de cita online a través de la web.
Santi Rubio
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Dos años seguidos que tengo que estar llamando para ver si tienen listo mi coche. Hasta entonces no había tenido problemas pero en las dos últimas visitas he tenido ese problema y ninguna disculpa
Pedro Jiménez de los Galanes
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Julio Caballero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Gracias Julio, recuerda que seguimos a tu disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Marcos Alba Regidor
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Great service
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Gracias Marcos, esperamos volver a verte.
Laura A.
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Agustin San Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Resuelven cualquier duda. Absolutamente recomendable
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Gracias por tu recomendación Agustín, recuerda que seguimos a tu disposición. Un saludo.
Gorka ojembarrena saracho
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Rinconada
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo llevar el coche,
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Elena, lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa. Nos gustaría poder ayudarte, ¿puedes por favor escribirnos a clientes@castellanamotor.com y darnos más detalles sobre tu incidencia? Gracias.
Olivier Conejos garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
CECILIA BUSCHIAZZO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Gracias por tu opinión y tu foto Cecilia. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
}-.Sr. MontY.-{
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Esto pasa por dar oportunidad a los lugares con malas valoraciones. Mi experiencia: Voy a que me cambien un retrovisor de un Ford, espero durante hora y media y cuando me entregan el coche veo que esta desencajado y mal puesto, incluso una tapa del interior está mal puesta y con holgura. Me quejo al responsable y me dice que eso es así, que al ser nuevo no quedan bien puestas las grapas y se abren ( no me puedo creer que me diga eso con una pieza nueva). Le insisto que no, que esta mal puesta, que tiene pegamento y el original no tiene pegamento y está bien encajado sin dejar huecos. (ahora entiendo la larga espera, imagino que habrán esperado a que se secara el pegamento) Tras insistir varias veces me dice que es lo que hay por tener una compañía "low cost" y es entonces cuando me dice tajantemente: - pon una reclamación. Por supuesto la he puesto y espero que lo solucionen pero ya se otro taller al que no volver. Me esperaba otra forma de solucionarlo, que llamaran al montador o algo, pero no, una hoja de reclamación ha sido su decisión. Para mi ha sido una pésima experiencia. Un saludo.
Juan Antonio Pidal
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
MIGUEL ANGEL CASTELLANOS MOLINA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Gracias por tu opinión Miguel Ángel. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
VGA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Garcia
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
En la media
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Gracias por tu comentario Javier, recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Carlos Fm
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre 47 minutos para entregarme mi vehículo y para las colmó tuve que ir otra vez por mala reparación de mi vehiculo
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Carlos, lamentamos las molestias ocasionadas. Le pedimos que por favor nos envíe sus datos a: taller@valderribasmotor.com, para conocer los detalles de su incidencia. Un saludo.
Pedro Lopez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y serviciales. Da gusto tratar con personal así.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Gracias Pedro! Nos agrada que hayas tenido una buena experiencia. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Mario F. Mochales
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Adquirimos un vehiculo con un precio bastante y trato bueno, pero donde se vienen abajo es en el servicio postventa.Mas de 4 meses para recibir la documentacion del vehiculo, dsndo largas y sin una explicación sensata.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Estimado Mario, en este caso la incidencia ha sido un problema de tráfico ajeno a nuestra gestión. En cualquier caso nos agrada saber que ya dispone de su documentación. Lamentamos las molestias ocasionadas, seguimos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
Jose M Lopez Caro
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi primera visita, llego con el coche en garantía con un problema en una rueda y tengo que pedir una hoja de reclamaciones para que me atiendan correctamente. Mal comienzo en una relación entre taller-cliente
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Estimado Jose M, tras programar su cita en nuestro taller se le ha atendido en tiempo y forma; y tras la revisión de su vehículo se va a proceder a sustituir su neumático en garantía sin objeción por nuestra parte. Lamentamos que haya percibido de manera negativa su visita a nuestro taller. Si podemos ayudarle de cualquier otra manera, hagánoslo saber. Un saludo.
Cristina SB
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
MA
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar un coche de segunda mano, no lo tenían en la exposición y quedaron en llamarme para verlo... Todavía sigo esperando.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Estimado M Tr, lamentamos las molestias ocasionadas. Por favor, haznos llegar tus datos a través del email: comercial@castellanamotor.seat.es y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible. Gracias.
Daniela Reyes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel de Nicolas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Miguel, gracias por tu comentario. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Francisco Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucía Lu
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Maria Fernandez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días María, gracias por tu comentario. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
justyna koniusz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre!!! Hemos comprado un coche hace 6 meses... y hasta el dia de hoy no conseguimos los papeles... llevo mas de 3 semanas llamando al salon. Me pasan a la gestoria. Lo mejor que ellos devolvieron los documentos a la tienda... nadie encuentra los papeles de mi choche.... vivo en el sur... y son mas de 6 horas de viaje y estoy de 8 meses embarazada.... todo el mundo pasa del tema... "que me van a llamar"... ajajaja para vender te llaman 20 mil veces al dia, pero cuando tu necesitas algo no estan o estan de baja. No recomiendo nada de nada...
CARPEROVIP
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
De momento bien. Un concesionario,espero no visitarlo mucho.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Vicente, gracias por tu comentario. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Pedro Siles
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, atención personalizada y las instalaciones muy limpias
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tu comentario Pedro. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Jaime Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales......
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Jaime, gracias por tu comentario. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
NURIA C.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio cuidado y de calidad, eficaces y de buen trato.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Muchas gracias por tu comentario Marisa. Recuerda que seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Daniel Barbeitos Carrillo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto y recomendables.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Daniel, gracias por tu comentario. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Vanessa Sanz
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Carmen Palomo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Moreno-Esgueva
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Daniel Didac
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
conozco el funcionamiento de los S.O. y no es dejadez, ni mal trato o desinterés, es simple y llanamente que están desbordados. Marca exige unos mínimos y siempre que recortan lo hacen de los mismos, de los empleados. Luego que si hay paro y tal... normal me parece, cada persona tiene que asumir el trabajo de dos.
Lu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Martín Corcobado
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Marisa Bravo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Son muy puntuales cuando tienes cita y los mecánicos tienen mucha experiencia. Me inspiran confianza.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenas tardes Marisa, gracias por tu comentario. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Luis CG
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atencion pero caro
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Pablo, gracias por escribirnos. Siempre intentamos ofrecer la mejor atención a nuestros clientes y los precios más competitivos. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Ángel Garrido
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Rafael Vargas Jimenez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Escribano
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Atienden fatal entregue mi coche por un golpe me lo entregaron pintado de otro color en la casa oficial su respuesta fue que es muy dificil de pintar, atienden de pena tienen una chulería encima absolutamente todos mi problema lo tuve con Sergio el JEFE DE CHAPA Y PINTURA y no sabe ni darme una respuesta al respecto de porque el coche se pintó de otro color en fin mejor no llevarlo a este taller si podéis
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Alejandro, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia y nos gustaría ayudarte cuanto antes. Para ello, necesitamos que nos envíes por favor tus datos al email: clientes@valderribasmotor.com. Gracias. Un saludo.
luis solis
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen trabajo recomendado
Respuesta de Seat Valderribas Motor
¡Gracias por tu comentario Luis! Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia en nuestro centro. Un saludo.
Pablo Yo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Esperando más de 20 minutos y teniendo cita!!!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Pablo, gracias por escribirnos. Siempre intentamos ofrecer la mejor atención a nuestros clientes pero en ocasiones la afluencia supera nuestras previsiones y los tiempos son superiores a lo que habíamos estimado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Alberto Higueras
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
ANDREA PEREZ
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pésima. Presión para efectuar transferencia de reserva de 300e por posible venta del vehículo. Deniegan la financiación ofertada. Más de dos semanas después continuamos esperando la devolución del dinero. Mucho cuidado con ellos.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Andrea, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia y nos gustaría ayudarte cuanto antes. Para ello, necesitamos que nos envíes por favor tus datos al email: clientes@castellanamotor.com Gracias. Un saludo.
Enrique J
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Victoria Gomez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Gonzy
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un Seat León ST ocasión en este centro y la verdad que genial, el comercial que me lo ha gestionado (Alberto) de 10, buen trato amable y profesional, resolviendo todas las dudas y atento en todo momento. La verdad que 100% recomendable.
Raul Guiu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Dimanuel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Seat León, vehículo de ocasion, gracias a la excelente atención y asesoramiento de Rafa Hueros, que ha estado pendiente en todo momento para que todo saliera perfecto, desde el principio hasta el día de hoy. Es un gran profesional.
Miguel Angel Fonticiella Torre
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Se supone que me cambiaron el filtro del gasoil hace 30mil km, pero al llevar el coche a otro taller de confianza para hacer una nueva revisión (y mirar por qué el coche gastaba tanto gasoil y aceite) me han comentado que el filtro de gasoil tenía unos 130km (que coincidía con el anterior cambio de filtro - en otro taller - según el libreto). Por tanto puedo decir que me han estafado ya que me han cobrado por un filtro de gasoil que no me han repuesto. Se puede decir que he perdido el dinero que me costó el supuesto filtro más todo lo que he tirado en aceite y gasoil ya que el coche, con un filtro con más de 100mil km, consumía mucho. Y eso de lo que me haya dado cuenta, claro. A saber con que más cosas me han engañado durante todas las revisiones que pasé en ellos por ser "concesionario oficial", distinción que ya de por sí les hace ser más caros que el resto de talleres. Adjunto foto del filtro donde cualquiera que sepa de mecánica podrá comprobar que ese filtro no tiene 30mil km, como supuestamente debería tener.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Estimado Miguel Ángel, no podemos realizar una valoración de su caso sin ver físicamente el filtro de gasoil. Según la imagen, apreciamos que el filtro tiene restos de aceite y en consecuencia está negro pero no que fuese sustituido en 2015 cuando se realizó la intervención. Le invitamos a que pase por nuestras instalaciones y que nos traiga el filtro viejo para realizar un análisis en profundidad y ver el funcionamiento del filtro nuevo. Un saludo.
NOELIA LILIANA ARAUJO PRADO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Asier Ojembarrena Gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar un coche de kilómetro 0. Mucha variedad y muy buenas oportunidades. Trato fenomenal de Rafa Hueros, ese día y los restantes en el que contactamos con él durante la compra y la postventa.
rafa diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Gonzalez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
alfonso gonzalez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Angel
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio de taller, mi coche lleva dos dias en el taller por averia en garantia y aun no se lo que le pasa, llamo y solo me responde la recepcionista, ¿ donde esta el jefe de taller? Lamentable, pesimo. Pondre hoja oficial de reclamaciones cuando vaya. No estais a la altura del grupo Wag.
marina E. Sanz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza!!!! Llevamos desde agosto sin que el coche pueda pasar la ITV porque el kit aerodinámico no lo incluyeron en la ficha técnica. En agosto supuestamente el que se encarga de eso estaba de vacaciones. En septiembre fuimos en persona y que en quince días. Estamos a 20 de octubre!!!!!!! Y sin poder mover el coche!!!!!!! Llamas y te dan largas, NO TIENEN VERGÜENZA. ASCO DE ATENCION AL CLIENTE DE SEAT TANTO EN TALLER COMO AQUÍ. HEMOS PUESTO UNA RECLAMACIÓN Y NADA. QUE IMPOTENCIA
Sebastian Criado
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Les deje el coche para que cambiarán el aceite entre otras cosas y dejaron si poner los tornillos del cubre carter. Me dieron el viaje. Todo muy bonito y mucho control de calidad como obliga la marca pero a la hora de la verdad fallan como cualquiera.
israel marcos escalante maldonado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con valderribas motor ... cada vez q tengo q llevar mi coche salgo súper contento por la atención recibida y x la solución q me dan para mi coche , muy recomendado
Edu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, rapidez y eficiencia. 100% recomendado
Hans Engelke
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Miguel Ángel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen mucho trabajo, será por algo
Lola Godoy
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Llevo el 28/09 por la mañana el coche para revisar batería y que se la cambien (un coche de renting) asegurándome que al día siguiente podría recoger el vehículo (es un cambio de batería, lo veo normal). Hoy, 04/10, no se nada del coche y me resulta imposible contactar con el taller tras múltiples llamadas. En alguna de las llamadas consigo contactar con el call center que me pregunta el nombre del agente que me atención, asegurándome de que me llamarán en breve para darme información del vehículo, y esa llamada nunca se produce. Pésimo trato al cliente, resultado: coche desaparecido durante días (coche que necesito para trabajar, evidentemente)
claudiu klaus
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Atienden sin cita pero sin gana de vender
Felix
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
IMPRESIONANTE . NO COGEN LOS TELEFONOS . NO ATIENDE NADIE
R LM
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
SE APROVECHAN DEL DESCONOCIMIENTO. NO DAN SOLUCIONES. Ya me la han jugado con "varios problemas-riesgos" en las revisiones: - Poner neumáticos de 220€ al Ibiza de 7 años que hace 6000Km al año! - Poner batería que se estropea (comunicada) antes de 2 años. Mi Seguro me manda coche-taller porque grúa no puede acceder donde estoy. Me la cambia porque ni carga con pinzas. Se lo cuento y "es que la Garantía sólo es para que te la cambiemos nosotros", ¿?¿? ¡QUE NO PODÍA HACER OTRA COSA! Cuida al cliente y ofréceme un bono o algo que compense los 120€ que he pagado. Por no hablar de tiempos de espera o de que quien te estaba atendiendo desaparece y no saben ni los compañeros dónde está... NO VOLVERÉ NUNCA
La Tienda de la Abuela
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Como puede ser que un concesionario con varios comerciales y administrativos no atiendan 5 llamadas... A diferentes horas del día e insistentemente... La recepción para un parte fue rápida y la entrega también. Pero la atención telefónica es de ciencia ficción
Jose Daniel Vilar Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Fernando Del Campo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
GMG
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
vero gh
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
jose an
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
态度非常不好 我问leon的变速箱是dsg还是mq系列 尽然问我要干什么。我不买车来店里干什么 非常恶劣
Luis Aranda
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
quela garcía
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Josué Santana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido, muy profesionales!
Pedro Pablo Martínez Perez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Te tienen en espera telefónica una barbaridad de tiempo, para luego ni atender la llamada. Mucha dejadez.
Sonia Rodriguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
maria pilar alonso garcia
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Seat oficial. Que ha perdido su tradicional buen trato con el cliente. Y con grandes demoras en recepcion., trabajos y recogida de coches. No lo recomiendo
susana
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
A mi mee paso lo mismo con el jefe de mecanicos me dieron el coche defectuoso y me dice que el embrague se a cristalizado y el coche tenia año y medio estando en garantia me dicen que eso no cubre. Tuve que pelear y casi denunciarlo.un nefasto amancio o amador como se llame. Y si dejandote como mentirosa y luego te dice que en la encuesta sea positiva . Cuando miran la primera vez vamos que ni lo miraron y tuve que bajarlo varias veces. En cambio ahi algun trabajafor que si es profesional .
Selene Anglada Conejo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Gomez Betancourt
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima atencion llame para pedir cita despues de 10 minutos esperando me contestaron q me volverian llamar y nada q me llamaron mentirosos
jose rivas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Telmo R. C.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
3 veces quedé con ellos un día y una hora determinada para llevar el coche y que me hicieran el fotoperitaje. Las 3 veces no estaba la persona que tenía que hacerlo, siempre le surgía algo. Ninguna de las 3 veces me avisaron con anterioridad, ni me pidieron disculpas.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Telmo, gracias por escribirnos. Siempre intentamos ofrecer la mejor atención a nuestros clientes y según nos comentas queremos pedirte disculpas en nombre de todo el equipo. Por favor, si te podemos ayudar en algo, háznoslo saber. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo,
Ivan Almendro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maximiano Vázquez Hoyos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido buena en general. También depende de la persona que te atienda.
Carlos E.N
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de los trabajadores. En mi caso concreto Daniel, del área de carrocería. Han respondido 100% ante un pequeño defecto en la pintura (casi 2 años después de haber comprado el coche). Muy recomendable.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Gracias Carlos por tu comentario! Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en nuestro taller. Como siempre estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo,
Alberto Jose
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio oficial de SEAT ESPAÑA en madrid.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Alberto, gracias por tus palabras! Nos alegramos que te hayamos podido ofrecer un buen servicio en nuestro taller. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo,
Miguel Sanchez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima atención!!!!! Llevo 1 mes y medio esperando coche de sustitución
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Buenos días Miguel, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia y nos gustaría ayudarte cuanto antes. Para ello, necesitaríamos por favor que nos envíes la matrícula de tu coche por privado al email clientes@castellanamotor.com Gracias. Un saludo,
Patricia García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Dan mucha confianza, llevo mi coche hace años y siempre todo perfecto, buenos profesionales.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Gracias Patricia por tus palabras. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en nuestro taller. ¡Qué tengas un buen día!
Tato Iza
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Un asco.. Solo fui a pedir información sobre una homologación Me apuntan el nombre y me tienen esperando media hora me acerco a preguntar me dicen que tardarán UNA HORA MÁS en atenderme porque no tenía cita Habría sido un detalle informarme que tenía que pedir cita
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Sandro, lamentamos que hayas tenido que esperar pero siempre recomendamos venir con cita previa al taller para poder atenderte mejor. Dado que no se trata de una información genérica sino de homologaciones, se requiere un tiempo para buscar y facilitarte la información correcta. Puedes solicitar una cita de forma rápida en nuestra web: http://www.castellanamotor.es/seat/servicio-taller/solicita-cita-previa/ubicacion/valderribas-motor-zona-conde-de-casal Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo,
Charo Ortiz de Urbina Barba
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
muy lentos. te tienen una hora solo para dejar el coche además de tardar 2 días en hacerte una revisión. No puede ser que cueste tanto dinero y te den este servicio
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Charo, gracias por escribirnos y lamentamos que hayas tenido una mala experiencia en nuestro taller. Para investigar el caso, nos gustaría que nos enviaras por email tu matrícula de coche, por favor? El email es clientes@castellanamotor.com. Un saludo,
Pablo Sanchez Tarancon
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. Esperas eternas. Cada vez se parecen más a un Aurgi. Fui para una avería en luces de cruce. Me cobran 42 euros de diagnóstico. El presupuesto asciende a 380 euros. Evidentemente, me fui sin repararlo. Compré el mando de luces en un desguace (15 euros) lo cambié y funcionando a la primera. En resumen, que no realizan diagnóstico ninguno: cambian todo y así aciertan en la avería.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Pablo, gracias por escribirnos. Queremos que nuestros clientes siempre estén sumamente satisfechos. En este caso, como taller oficial SEAT solo trabajamos con recambios originales de la marca SEAT para asegurarnos que todos nuestros servicios y reparaciones se hagan con la máxima calidad. Lamentamos que no te pudimos ayudar en este caso pero estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo,
Miguel Busto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cercano a otros concesionarios para ver varias marcas. Muy bien comunicado con la parada de renfe la garena
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Gracias Miguel. Si tienes cualquier duda o quieres que nos pongamos en contacto contigo, avísanos, por favor. Estamos para ayudar. Un saludo,
Juan Vicente Vaquero Domínguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Vázquez Esteban
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de taller pésimo. Trato del jefe del taller grosero y mentiroso. No pienso volver,primera y última vez que piso ese taller.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Daniel, gracias por escribirnos. Nuestro propósito es dar a nuestros clientes la mejor experiencia posible y por eso lamentamos ver que hayas tenido una mala experiencia en nuestro taller. Para saber cómo te podemos ayudar, nos podrías escribir a clientes@castellanamotor.com para detallarnos lo ocurrido, por favor? Gracias. Un saludo,
MANUEL LAZARO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Posventa con todos los servicios, mecánica,carroceria recambios, cuentan con vehículos de sustitución!!
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Gracias Manuel! Efectivamente, nuestro compromiso es que nuestros clientes nunca se queden sin movilidad por eso ofrecemos nuestros vehículos de sustitución cuando nos entregas tu coche. Esperamos verte pronto. Un saludo,
Nrikito
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Incapaces esta última vez de darme cita, tras tres intentos en los que tenían que devolverme la llamada desisto. En anteriores ocasiones las reparaciones fueron correctas pero mucho cuidado con ir por cuenta propia (sin parte del seguro) porque los precios estaban por las nubes (30€ mano de obra por cambiar una bombilla por ejemplo... ) .
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Nrikito, gracias por tu comentario y lamentamos que no hayas podido contactar con nosotros. Estamos trabajando en mejorar nuestro servicio por teléfono. Nos gustaría saber los detalles de lo sucedido pero para ello necesitaríamos saber algún dato personal como, por ejemplo, la matrícula de tu coche para investigar el caso. Nos la podrías enviar a clientes@castellanamotor.com, por favor? Gracias. Un saludo,
Jose Antonio Ubeda
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
VRM
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Son muy poco profesionales. No me fío nada de este taller. Sobre todo el jefe de mecánicos es de lo peor que he conocido.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Víctor, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia en nuestro taller. Siempre nos aseguramos que los clientes reciban el mejor trato posible. Nos podrías escribir a clientes@castellanamotor.com para decirnos qué ha sucedido para investigarlo? Gracias. Un saludo,
Javier Recio
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
No nos dieron cita y tardaron en ate dernos. Trato profesional y cordial.
Respuesta de Seat Valderribas Motor
Hola Javier, gracias por tu comentario. Estamos mejorando nuestro servicio de teléfono para atender a nuestros clientes cuanto antes. Esperamos que no vuelva a ocurrir y te pedimos perdón. Si te podemos ayudar en algo, estamos a tu entera disposición. Un saludo,
Steve Iglesias
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Fernando DEL AMO
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui con cita previa para hacer la revisión por kilometraje, que incluye el programado cambio de bujías, y después de toda una mañana esperando a que terminen me dicen que no tenía las bujías de mi modelo,que tengo que volver otro día. La atención, correcta - menos mal -
Mercedes Romero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juanma Díaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier es un excelente comercial. El trato del taller en la revisión también fue muy correcto
Miki Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Martín
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
No vayan a éste taller nunca!!! Fuí por una correa del alternador y me sacaron de todo,hasta que tenía gripado el compresor del aire acondionado. Toal 1400 euros. Pero mi gran sorpresa llega cuando me dan las piezas cambiadas y veo que no está el compresor gripado,le solicito que me lo entreguen y me dicen que no pueden que lo tienen que mandar a la fabrica!!...les digo que ni fabrica ni nada el compresor es mío,de mi coche pagado por mi y que me den mi pieza y me siguen diciendo que no. Es para pernsar en lo ladrones que son???. Quien no piensa que te están engañando??. Taller de la misma casa de seat y con esa forma de trabajar engañando y estafando
Raquel Juez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima, llevo el coche con avería y sale con avería. Me lo han hecho llevar 3 veces y no dan con el fallo. Unos ineptos. Será porque está el coche en garantía y no se hacen cargo del fallo. No lo vuelvo a llevar allí.
Eduardo Fernandez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
KKpunxi
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Padilla
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal taller. Teniendo cita previa para dejar el coche para una revisión, me tienen media hora esperando y me dicen que quedan 4 personas por delante. Me marché directamente. Era cliente pero ya no vuelvo más. Me dejo el dinero en otro taller que tengan un servicio de atención al cliente como mínimo aceptable.
Jose Maria Lopez Coira
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Javier Aguilar
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rápidos
Brujo SiKaRiO
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Marcos RuizM
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Pides cita previa y aún asi te tienen esperando 1 hora hasta que te atienden.
Laura M
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio en taller. Tienen mucho trabajo y muy poco personal. Ves al que te atiende desbordado trabajando a toda prisa, y entiendes por qué se les ha pasado llamarte para decirte que el coche está listo, por qué se les ha extraviado la orden de trabajo y te han tardado 1 semana en lo que les ha llevado hacer 1h, por qué tienes 10 personas delante con lo que te toca esperar 1h aún yendo con cita, por qué te dan el coche sucio, etc. Un desastre de servicio
Carlox ramgo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre mi coche en este concesionario hace dos años y medio, con 23.000km y dos meses después de pasarle la revisión oficial en el taller del concesionario el motor revienta y me deja tirado. En el taller me dicen que me tienen que sustituir el motor porque ha fallado la distribución, por suerte contrate los 4 años de garantía en lugar de los dos que te da la marca. Me dicen que aunque el coche va estar varias semanas parado solo me dan el coche de sustitución 3 días, asique llamo a la central y tras explicarles el problema me llaman del taller para darme un coche de sustitución hasta que el mío este reparado. Me llaman para que vaya a recogerlo y cuando llego al taller y me dan mi coche abro el capo y sorpresa todo el habitáculo del motor esta completamente encharcado del todo el Aceite que tenia el coche y que se salió cuando reventó la distribución, lógicamente exigí que el coche tenía que estar impoluto ya que tiene 23.000km, a todo esto previamente el supuesto mecánico me dice que me han ampliado la garantía del motor a 4 años y lógicamente le pedí que eso lo quería por escrito, asique como no estaba conforme les dejo el coche. A los pocos días me vuelven a llamar y me dicen que el coche ya esta y que vaya a por el y sorpresa cuando llego el coche esta exactamente igual; lógicamente ya me puse mas serio y deje el coche por segunda vez allí para que lo limpiaran. De nuevo a los pocos días me vuelven a llamar y me dicen que ya lo tengo, esta vez el coche estaba aceptablemente limpio, sin grandes alardes, pero lo primero que veo antes de nada es un raspón de lado a lado en todo el lateral del conductor que por supuesto no tenían pensado decirme nada al respecto. Una vez limpio el raspón, que por suerte solo hizo falta que usaran el producto mágico que ellos tienen para que se quitara, les pregunto por la garantía y me dicen que la garantía es la que me queda a mi de los 4 años que ya tenia contratada. Al comunicarme esto les comento que el primer compañero que me atendí me dijo que me habían ampliado la garantía y me dicen que saben nada, asique avisan al “profesional” el cual niega todo y encima me dice que soy un mentiroso y que todo eso es mentira, que si lo tengo por escrito… Una atención lamentable, una profesionalidad muy cuestionable y servicio posventa nefasto. Añado que cada vez que he estado en el taller me han liado alguna. El día que fui a pagar el coche en la mesa de al lado había una pareja de origen latinoamericano quejándose por justamente el servicio posventa, el comercial que me vendió el coche al escuchar la fuerte discusión comento que “estos panchitos siempre pidiendo y quejándose” en ese momento estuve a punto de levantarme e irme pero el precio que había conseguido era el mejor de todos, lamentablemente hice caso al bolsillo y no al corazón. No solo habéis perdido un cliente, habéis ganado un detractor.
Gonzalo Garcia
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
¡¡¡VERGONZOSO!!! Las esperas son de mas de 1 hora, incluso con cita previa. Además me llamaron para ir a buscar el coche y despues no lo tenian preparado. Mañana perdida por su culpa.
Marta AA
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Pides cita y tardan mas de 1 hora en atenderte....muy mala organizacion, precio elevado, he vuelto porque no tenia mas opciones pero no tengo intencion de repetir
Noelia M
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor concesionario de Madrid. No vayáis
Gheorghita Juncu
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Mery Poppins
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
No compréis ningún coche en este sitio. Desinterés total por parte de los vendedores al cliente. Te mienten a cada segundo que pasa: te dicen que vayas un día, y no está el coche, nunca te llaman, suben el precio aleatoriamente del vehículo, tienes que estar rogándoles que te den información alguna. No saben ni siquiera los vehículos que venden, les dices que te expliquen como funciona algo y no saben, entre otras perlas. Actualmente venden coches de renting en mal estado, con chanchullos varios. No os fiéis nada de ellos, desde el minuto UNO todo es mentira.
Ángeles Comba
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Amabilidad y profesionalidad en la reparaciones
Jorge Martin García-Monge
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Mario Nieto
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Char Noga
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario SEAT. Pertenece a Castellana Motor. Son directos de fábrica. Uno de sun comerciales de venta Javier A. es un crack a parte de buena persona nos consiguió uno de los mejores precios en todo Madrid.
Deivid Ote
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Muerte Vísceras y Tripas
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Alvar1to
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
F.J. M.M.
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Axa De Leça
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario SEAT atendido por profesionales: vendedores preocupados por sus clientes y por ofrecerles lo que mejor se adapte a sus necesidades. Muy diferente (y mucho mejor) a los vendedores agresivos que encuentras en otros concesionarios.
Manuel De francisco
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Jose
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
que os voy a decir si quieres comprar un coches este es tu sitio , pero ten en cuenta que solo hay seat
Isabel Fernández
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Es verdad que cada vez que vas pierdes un montón de tiempo, por ahora todo ha ido bien, pero la Honda era mucho más eficaz y atentos
Traian Paul Onita
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
J AF
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto. Por mi experiencia son unos incompetentes.45 minutos para dejar el coche a primera hora y otros tantos para recogerlo. Es increible que en un taller oficial me rellenen con casi 1L de mas el deposito del anticongelante. Hasta el mecanico mas inutil sabe que eso no se puede hacer ya que necesta expandirse. Para colmo, el aceite tambien por encima del maximo. Y tampoco supieron saber dnd estaba el anticongelante que faltaba. Una joya!
Lourdes Machuca
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez en reparación y muy buena atención con el cliente
Rodri
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Es un concesionario más, nada especial, pero tiene buenos coches
David Mejías.
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Óscar
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Martín
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Cuenta con zona de espera para clientes con Wifi gratis
Christian Huaman
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Deja mucho que desear la atención al cliente. Un mes en taller el coche y me le he llevado sin terminar, ni siquiera le han pasado un trapo por encima. Parece que lo saco del desgüace. No lo recomiendo.
Daihana Abad
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el este taller, siempre vengo a hacer las reparaciones y el mantenimiento del coche aqui,
Luis Dea
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Merin
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena tienda de vehículos seat
Angel Santos Aviles Guzman
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta muy bien detallado
María José C
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
David Sacristán Lobo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
pilar cervigon
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy disgustada con su servicio. Si no llamo yo a preguntar por el estado de mi coche, ellos no lo hacen. Tuve un accidente y mi coche se pasó un mes en el taller. Me trataron de tonta y nadie me sabía explicar que le pasaba y la factura engordaba cada vez que llamaba. No volveré nunca más y no lo recomiendo para nada. (he puesto una estrella, porque si no, no me dejaban publicar el comentario...)
Santiago Quesada De Francisco
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Benítez
hace 11 años - 3 (Experiencia positiva)
Doy una valoración media a este sitio porque pretendo ser objetivo. La última vez que les visité fue para una revisión y arreglos para mi coche y me pasaron una factura de esas que hacen daño. A pesar de ello siempre me atendieron muy bien y ante cualquier cosa que veían me llamaban y no pusieron ninguna traba cuando les decía que no arreglaran ciertas cosas. Cuando les he llamado siempre me han indicado el coste de los servicios aunque yo no lo haya preguntando, mientras que en otros talleres similares se esperan a tener tu coche para decirte lo que te costará, eso les da un toque de transparencia que es de considerar. Su horario en verano deja mucho que desear, cierran a las 5 de la tarde, aunque tengas una jornada continua a pocos les dará tiempo a usar sus servicios.
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