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Características:
Acceso para sillas de ruedas Artículos usados Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
Concesionario CitroenHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Motor Leyva
Motor Leyva es un concesionario de vehículos de ocasión de la marca Peugeot en Madrid. La empresa cuenta con una amplia variedad de vehículos revisados y garantizados, y su personal se esfuerza por brindar un trato cercano y profesional a los clientes.
La mayoría de los clientes que han dejado reseñas sobre Motor Leyva han expresado su satisfacción con el trato recibido, destacando la amabilidad y profesionalidad de los comerciales, en particular de Antonio, Alejandro y Sergi. Algunos clientes han mencionado que el proceso de compra fue rápido y sencillo, y que se les ofreció una buena selección de vehículos.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la calidad de los vehículos, la falta de transparencia en la información proporcionada y la lentitud en la resolución de problemas. Algunos clientes han expresado su frustración por la falta de respuesta a sus llamadas y mensajes, y por la falta de seguimiento después de la compra.
En general, Motor Leyva parece ser un concesionario que se esfuerza por brindar un buen servicio a sus clientes, pero que también puede cometer errores y tener áreas de mejora. La empresa parece tomar en serio las reseñas y comentarios de los clientes, y responde a ellos de manera constructiva y profesional.
Es importante destacar que la calidad del servicio y la satisfacción del cliente pueden variar dependiendo de la persona que atiende al cliente y de la situación específica. Es recomendable investigar y leer reseñas de diferentes fuentes antes de tomar una decisión de compra.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.1 (91 opiniones)
16 opiniones
2 opiniones
2 opiniones
9 opiniones
62 opiniones
Carmen Fernandez Gil
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Jesús Alzate ha sido excelente, ha estado en contacto directo conmigo desde el primer momento, brindando toda su ayuda, atención y profesionalidad. Un diez para un gran profesional.
BEATRIZ MARTÍN CRESPO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Leyva
Muchas gracias Beatriz por darnos la máxima puntuación !!!
ANA PROPIOS ARIAS
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Soy una persona con DISCAPACIDAD, me compré un coche híbrido por necesidad, 5 meses después y menos de 11.000km ha dejado de funcionar la batería, no quieren hacerse cargo de la reparación y eso que contraté una garantía adicional, 20.000€ a la basura, varios mensajes y llamadas, dan largas y no se preocupan, ME SIENTO ESTAFADA, con un coche que no funciona y teniendo que pedir ayuda para trasladarme a médico y pruebas, el coche parado... UNA VERGÜENZA!
Respuesta de Motor Leyva
Sentimos sinceramente la situación que describe y entendemos la dificultad que supone encontrarse con una incidencia en el vehículo, especialmente cuando afecta a su movilidad diaria. Tras revisar el caso en detalle desde nuestro Departamento de Atención al Cliente, confirmamos que el vehículo fue entregado revisado y en perfecto estado de funcionamiento, y que durante los primeros meses y más de 11.000 km de uso no presentó ninguna anomalía. La incidencia comunicada se produjo pasados diez meses desde la entrega y fue revisada por un taller externo y por la empresa que gestiona la garantía adicional, quienes determinaron que se trataba de un fallo sobrevenido, sin relación con el estado del vehículo en el momento de la venta. Es importante recordar que las garantías, tanto la legal como la comercial, no cubren todos los elementos ni todos los tipos de averías, sino únicamente aquellas incidencias que se ajustan a las condiciones establecidas en su cobertura. Desde Motor Leyva lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados y reafirmamos nuestro compromiso de actuar siempre conforme a la normativa vigente en materia de consumo, ofreciendo toda la información y apoyo necesarios a nuestros clientes
Julian Costas
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
OJO ESTAFADORES!!! Compramos un coche hibrido hace unos 5 meses, con menos de 11.000KM que le hemos hecho al coche ha dado problemas con la batería, NO QUIEREN RESPONDER ESATANDO EN GARANTIA, MAS DE 20.000€ Y NO DAN SOLUCIÓN, PESIMO SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLINETE, TOCA DEMANDAR, VERGUENZA DE SITIO.
Respuesta de Motor Leyva
Julián, como ya hemos comentado en la reseña anterior publicada por Ana, lamentamos profundamente la situación y entendemos la frustración que puede generar encontrarse con una incidencia técnica en un vehículo. Todos nuestros coches se entregan completamente revisados, y el hecho de que hayan transcurrido diez meses y más de 11.000 km de uso sin incidencias demuestra que el vehículo se entregó en perfecto estado de funcionamiento. La avería comunicada fue analizada tanto por un taller externo como por la empresa que gestiona la garantía adicional, quienes concluyeron que se trata de una incidencia sobrevenida, no relacionada con el estado del vehículo en el momento de la venta. Es importante señalar que las garantías, tanto la legal como la comercial, no cubren todos los elementos del vehículo ni todos los tipos de averías, sino únicamente aquellas incidencias que se ajustan a las condiciones establecidas en su cobertura. Lamentamos también el tono utilizado en su reseña, ya que creemos firmemente que el respeto y la comunicación son esenciales para poder ofrecer soluciones constructivas. Desde Motor Leyva lamentamos sinceramente los inconvenientes que esto haya podido ocasionarle. Reafirmamos nuestro compromiso de actuar siempre conforme a la normativa vigente en materia de consumo y con total transparencia, ofreciendo a todos nuestros clientes información clara y apoyo durante todo el proceso.
Haithem Haithem
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo primero y más importante me gustaría agradecer mucho a José cendrero Blázquez , el trato de José fue increíble. Fue muy amable y profesional, brindándonos información clara y sin filtros durante todo el proceso, aclarando todas nuestras dudas. Siempre nos dio la mejor opción y explicación detallada con todo profesionalismo. Es una persona muy maravillosa, muy profesional y merece todo el agradecimiento y reconocimiento. Fue un placer ir allí y conocer a alguien tan especial como José Cendrero Blázquez . Muchas gracias por todo lo que has hecho por mí.
Respuesta de Motor Leyva
Muchas gracias Haithem por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos llena de orgullo saber que José Cendrero te ofreció un trato tan cercano , claro y profesional durante todo el proceso. Comentario como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡ Ha sido un placer atenderte y aquí estaremos siempre que nos necesites!
Giorgi Mamukishvili
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Leyva
Muchas gracias, Giorgi, por tu valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.
ma458a
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
He venido a este taller por cercanía, pero llevo ya 3 ocasiones en las que no me han solucionando nada, la primera cuando, desde que han avisado al comercial para que me atendiese, hasta que he vuelto a reclamar lo que estaba pasando, han tardado 1:30, nadie se hacía responsable y me he ido lógicamente, me llamó el comercial para pedirme perdón y que nadie le ha dado aviso de que estaba esperándole, la segunda cuando he tenido hasta 3 veces que llevar el coche al taller para ver si me hacían una reparación en garantía y solamente me han cambiado el aceite, de nuevo me han pedido perdón por los trastornos, la última, desde el día lunes he llamado al taller para ver la posibilidad de dejar el coche un poco antes, ya que tenía la revisión el día miércoles a las 10:30, ya que tenía una cita médica que no podía perder, supuestamente desde la centralita han pasado hasta 4 avisos, al momento de llegar nadie sabía nada, es más, mi cita la cambiaron a las 11:00, nadie me ha dado ni siquiera la oportunidad de ver si se podía o no, así que decidí cancelar la cita e irme, ya estoy harto de tanta incompetencia, he cambiado de taller y lo llevaré a cualquier otro taller menos a este.
Respuesta de Motor Leyva
Muchas gracias, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que el servicio que recibió no haya estado a la altura de sus expectativas. Valoramos mucho su opinión y entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar una avería y la falta de atención adecuada. Estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios y tomaremos en cuenta sus comentarios para garantizar que todos nuestros clientes se sientan satisfechos. Para poder resolver cualquier inconveniente que haya tenido en su visita nos gustaría que nos explicara con más detalle en el siguiente correo contacto@gruposeligrat.com. Esperamos tener la oportunidad de atenderle mejor en el futuro.
Oscar gil martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Motor Leyva
Muchas gracias, Oscar, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar aún más tu visita o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo en EBRO - Madrid.
Lucía Romero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales con el trato y la mecánica. Encantados con Iván. La única pega es que hay veces que hay que esperar varias semanas para poder llevar el coche al taller porque está a tope de citas
Respuesta de Motor Leyva
Muchas gracias, Lucia. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Motor Leyva ha sido tan positiva. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
yelina alvarez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Leyva
Muchas gracias, Yelina. Nos alegra saber que has recibido un trato magnífico en Motor Leyva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor atención y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Alicia Crina Bulai
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el principio el trato por parte de Jose fue estupendo. Muy amable y profesional, durante todo el proceso nos ofreció información clara y sin filtros, aclarando todas nuestras dudas. Se encargó de todos los trámites, y nos ofreció la mejor opción en todo momento. Todo un acierto haber ido allí.
Gorka Hernanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a José por el trato y el servicio tan profesional y la rapidez en los trámites.
Respuesta de Motor Leyva
Muchas gracias, Gorka por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva sobre todo con José. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Marino Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad , trato cercano, facilidad de gestión..... La persona que nos atendió, José , de diez . Nos asesoró , no tuvo problema en mostrarnos varios vehículos y nos facilito todos los trámites. Un abrazo muy fuerte.
Respuesta de Motor Leyva
Muchas gracias, Marino, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que nuestros compañero José le atendió satisfactoriamente. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Victorio Palomares diaz-santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención, gestion y aportación personal para satisfacer mi circunstancial necesidad, por parte del comercial que nos atendió D José Cendrero (perdona si te he degradado), EXCEPCIONAL
Respuesta de Motor Leyva
Muchas gracias, Victorio, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con José Cendrero ha sido tan positiva. Valoramos mucho el esfuerzo de nuestro equipo para brindar un excelente servicio. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Teresita Sabido Calurano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desde luego, como traten a todo que lleve el coche al taller igual que a nosotros, este concesionario cierra pronto, porque nosotros no volvemos más. Y con eso lo digo TODO.
Respuesta de Motor Leyva
Teresa, lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa en nuestro taller y te pedimos nuestras más sinceras disculpas. Nuestro personal se esfuerza a diario por brindar el mejor servicio a todos nuestros clientes, por lo que agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros, ya que nos tomamos muy en serio tus palabras y seguro que nos ayudan a seguir mejorando. Nos gustaría que nos dieras la oportunidad de demostrarte que podemos ofrecerte un servicio de calidad, si eres tan amable de escribirnos con tus datos a contacto@gruposeligrat.com, nuestro Equipo de taller contactará contigo directamente para ayudarte en lo que necesites y ofrecerte la atención que mereces.
César Gomes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He hecho una entrega de coche, he sido atendido por Jose Cendrero, muy amable y atencioso, saludos.
Respuesta de Motor Leyva
Muchas gracias, Cesar, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro compañero José Cendrero. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo.
Elodia Paschino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente, tanto presencial como por teléfono. Muy contenta con la compra del vehículo y las explicaciones que recibí sobre las configuraciones del mismo. Muy recomendados.
Respuesta de Motor Leyva
Muchas gracias, Elodia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que nuestro equipo se preocupa por tu satisfacción. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros ¡Hasta pronto!
Miguel Pozo Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Antonio. Me ha ayudado en todo lo necesario para realizar una gran compra.
Victor Vallejos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos para la compra de un vehículo de segunda mano y todo nos fue muy bien. Nos atendió Antonio que es un gran profesional y se ocupó de forma ejemplar de todos los trámites que había que realizar en tiempo y forma. Muy contentos con todo el proceso. Lo recuerdo
Adrián Escribano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Se agradece las ganas que tienen de trabajar en este centro. Después de estar esperando un buen rato nos hemos ido porque uno de los comerciales (el bajito moreno ) aun habiéndole dicho otro compañero que estábamos esperando, prefería seguía hablando con otro compañero en recepción de taller como si nada. Recomendable 100%
Respuesta de Motor Leyva
Gracias por compartir tu experiencia, Adrián. Lamentamos profundamente que hayas tenido una mala experiencia con nosotros y te pedimos disculpas por lo ocurrido. Si eres tan amable, nos gustaría que nos escribieras a contacto@gruposeligrat.com con tus datos, nuestro Responsable de Ventas contactará directamente contigo para atenderte con la máxima atención y rapidez posible. Agradecemos tus palabras ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y esperamos que nos des la oportunidad de poder demostrártelo.
Javi - M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buen trato, Bianca super amable, profesional y me solucionó mi problema, que en en otro concesionario no supieron hacerlo, contento con el resultado y el seguimiento y la ayuda prestada, Muchas Gracias Bianca, si fueran como tú de eficientes y amables en otros concesionarios......mejor seria . Un saludo
Ismael Fernandez Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Angel de Taller y con Bianca de Caja ha sido inmejorable. Me han atendido super puntuales y siempre con una amabilidad y profesionalidad exquisita. Totalmente recomendable, al menos con mi Opel ha sido siempre un trabajo impecable. Te transmiten tranquilidad a la hora de confiar en sus conocimientos.
Respuesta de Motor Leyva
Ismael, como nos alegra leer tu comentario. Gracias por recomendarnos y valorar así el trabajo de Ángel y Bianca, tus palabras nos animan para seguir dando un buen servicio a todos nuestros clientes! Saludos
Wilson Torres torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienen un buen taller y buena atención y todos atentos
Respuesta de Motor Leyva
Gracias Wilson por la puntuación y amabilidad!
Carlos Perez de Sevilla
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llamar a Motor Leyva, taller de coches es como decir que el Burger King es un restaurante de la Guía Michelin. Dos meses con mi coche sin contestar ni una llamada ! Especial mención a I. I., muchacho, enhorabuena. De 3.500 euros de presupuesto a 680 en otro taller. De juzgado de guardia.
Respuesta de Motor Leyva
Carlos, lamentamos que hagas esa comparación de forma peyorativa, cualquier establecimiento es muy digno y seguro que emplea sus mayores esfuerzos para atender a sus clientes de la mejor manera posible. Nosotros estamos muy orgullosos de ser una empresa que por encima de todo tenemos vocación hacia el cliente. En todo momento, te hemos atendido con respeto y ofrecido las alternativas que más se podían ajustar a tus necesidades. Lamentamos no haber podido entendernos, pero agradecemos tus comentarios para analizarlos, seguro que hace que seamos un poquito mejor cada día.
Erik Previdi Vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Hace 4 años que compre mi peugeot 5008 en este concesionario y desde entonces le he hecho sus revisiones ahí y la verdad que estoy encantado con la atención y servicio. Hago especial mención a Ángel quien es la persona con la que siempre hablo para cualquier gestión o duda y siempre me ha brindado un buen servicio, teniendo en todo momento una total y buena disposición. Sin restar menos importancia a los demás, si tenéis pensado llevar vuestro coche, preguntar por Ángel que de seguro le brindara buena atención
Respuesta de Motor Leyva
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Erik. Nos alegra saber que has quedado encantado con la atención y servicio recibido en Spoticar Madrid Leyva, especialmente con Ángel. Transmitiremos tus amables palabras a él y a todo el equipo. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Felipe
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace dos años compré un 308 km0. Pues bien llamo para preguntar si la revisión la tengo que pasar ahora a los dos años que es cuando el coche avisa, la primera revisión la pasé el año pasado en estas fechas cuando me lo marcó el coche. La respuesta es que la revisión la tenía que haber pasado en septiembre que es cuando estaba matriculado el coche, cosa que el comercial no me dijo, la señora de atención al cliente me dice que el coche me avisa tarde por que han reprogramado el coche al día que me lo entregaron, me dice que hay una tolerancia para pasar la revisión pero no me dice cuanto. Total que desde septiembre que esta matriculado hasta diciembre que lo compré estos meses los he perdido de garantía. No me parece formalidad ninguna, sobre todo por parte del vendedor. Si compran algún vehículo en este concesionario asegúrese de que todo está en regla.
Respuesta de Motor Leyva
Ferper, lamentamos tu valoración y nos gustaría poder ayudarte y aclarar lo ocurrido. Por favor, si eres tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com facilitándonos tus datos, nuestro departamento de atención al cliente contactará contigo para facilitarle toda la información que necesites sobre la garantía y los plazos de mantenimiento de tu vehículo. Gracias.
Irene Belén
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El chico que me atendio majisimo pero no me solucionaron nada y solo me daban tiempos larguisimos para la garantia y el diagnostico
Respuesta de Motor Leyva
Irene, gracias por dejarnos tu comentario, nos gustaría poder ayudarte y atender cualquier necesidad que tengas pendiente con tu vehículo. Si eres tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com, nuestro equipo de taller se pondrá en contacto contigo para ayudarte en lo que necesites. Gracias.
Jesus Jimenez toribio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo cero porque no se puede, pero personalmente me TIMARON en spoticar de Antonio Leyva ,hace 2 años con la compra de un Peugeot 2008 no se reviso nada, (pastillas de freno, discos, refrigerante , líquido de frenos) para haber tenido un accidente y no contarlo, a los 6 dias de la compra me salto un fallo (filtro de partículas) que no me quisieron pagar y tuve que denunciar a estos sinvergüenzas para que respondieran porque no es un desgaste por uso, después de eso he tenido muchas averias... la peor compra de mi vida sin duda y el servicio postventa deja mucho que desear.
Respuesta de Motor Leyva
Estimado Jesús, hemos revisado tu expediente y hemos comprobado que efectivamente hace 2 años se resolvió de forma satisfactoria una incidencia en tu vehículo. No nos consta que se nos haya notificado ninguna incidencia posterior. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva.
Ana Madrid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
👍👍👍!!!
Respuesta de Motor Leyva
Gracias Ana por contar con nosotros!
Clara Ferrandis Lacadena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados, el trato fue increíble. Estuvimos en contacto con Antonio que nos encontró muchas cosas que nos encajaban y en nuestro presupuesto. Atención y amabilidad 💯. El coche de momento muy bien ¡repetiríamos sin duda
Respuesta de Motor Leyva
Gracias Clara! Esperamos que todo te vaya muy bien y para cualquier cosa que necesites, no dudes en contactarnos de nuevo!
P C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen coches de excelente calidad que son realmente seminuevos. Los revisan escrupulosamente y los precios son adecuados. Antonio es un 10! Atento, respetuoso, y responsable hasta el final de cada transacción. Un placer trabajar con todo el equipo, pero especialmente con él. El de la grúa hizo un desmán y ellos están haciéndose cargo y están al tanto. No se puede pedir más de un negocio y sobre todo hoy en día.
Respuesta de Motor Leyva
Muchas gracias por confiar en nosotros en el proceso de compra de tu vehículo! Para nosotros es un placer leer que todo fue según lo esperado, y para cualquier cosa que necesites, ya sabes donde encontrarnos!
Maria dolores Prieto de las mozas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco he comprado un Peugeot 208 me atendió Alberto Paniagua el trato ha sido extraordinario y la verdad estoy encantada tanto con mi compra como con mi comercial Muchas gracias
Respuesta de Motor Leyva
María Dolores, nos encanta recibir reseñas como la tuya! Gracias por tus palabras y amabilidad, especialmente de parte de nuestro compañero Alberto, seguiremos trabajando para que la experiencia ofrecida sea siempre la mejor posible. Que lo disfrutes muchísimo!
Noelia Varona Torralvo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En el junio 2021 adquirimos un Peugeot 308, según ellos revisado y en perfecto estado. Al mes, el coche nos dejó tirados y cuando lo llevaron a su taller, resulta que que había varias cosas desgastadas que se tuvieron que cambiar. Nos tiramos 1 mes sin coche y la única solución que nos dieron fue que alquilaremos un coche. Después de esto fuimos en varias ocasiones por más problemas siendo la dinámica más de lo mismo. Cabe destacar que el trato de recepción de taller siempre fue amable sin embargo no volveremos a adquirir allí ningún tipo de servicio.
Respuesta de Motor Leyva
Noelia, lamentamos los hechos que nos trasladas. Todos nuestros coches de ocasión se entregan completamente revisados y garantizados. Indudablemente en ocasiones pueden surgir averías pero seguro se han atendido con la mayor diligencia. No obstante, si necesita cualquier aclaración o podemos ayudarte en algo puedes escribirnos a nuestra dirección de email: contacto@gruposeligrat.com. Gracias.
esther santiago martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde el día 8 de febrero mi coche está en este alli.peugot Leyva. Sin entrar a taller. Lo lleve aquí ya que la garantía de mi coche "spoticar" trabaja con ellos y son taller oficial. Hasta el 20 de febrero no me dijeron que tenía el coche y pasaron presupuesto a la garantía.... que tardan máximo 72h en dar una respuesta. Estamos a 1 de marzo y sigo sin respuesta. Se pasan la bola unos a otros... el taller dice que no tiene respuesta de la garantía. Y la garantía que le manda email al taller que le falta información y no le responden. El taller que no tiene ningún email... y yo sigo sin mi coche, moviéndome en transporte público con 2 niñas menores de 4 años.... increíble y vergonzoso.....
Respuesta de Motor Leyva
Esther, lamentamos profundamente tu malestar. Según nos confirman desde recepción de taller te han mantenido continuamente informada sobre las acciones llevadas a cabo con la garantía respecto a la reparación de tu vehículo. No obstante, te pedimos disculpas por la demora y estamos haciendo todo lo que está en nuestras manos para que se resuelva todo y puedan entregarte tu coche lo antes posible. Saludos.
Diego Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la comunicación con Antonio a sido genial, y la verdad que el coche está bien. La gestión y todo se ha echo rápido y sencillo, he tenido suerte
Respuesta de Motor Leyva
La suerte es nuestra Diego, por poder contar con clientes como tu. Haremos llegar tus palabras a nuestro compañero Antonio, seguro que te lo agradece mucho. Saludos!
ANA RODRIGUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con el servicio y trato recibido por parte de Antonio. Vendí un coche y toda la gestión fue muy rápida y fácil. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Motor Leyva
Gracias a ti Ana por contar con nosotros para la venta de tu vehículo! Si nos vuelves a necesitar, ya sabes donde encontrarnos!
Tasio Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer se nos entregó el vehículo y durante todo el proceso de venta trato fenomenal y exquisito, especialmente por Antonio que nos ha informado de todo el proceso.
Respuesta de Motor Leyva
Gracias Tasio por tu valoración! Nos alegra mucho saber que todo ha ido bien!
Cristina Mazadiego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Leyva
Gracias por darnos la máxima puntuación, Cristina!
Enrique Rey
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer la atención del sr Alejandro y me llevo un vehículo espectacular , gracias Para recomendaros sin ninguna duda...gracias Alejandro
Respuesta de Motor Leyva
Gracias Enrique por tu comentario. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche! Saludos.
David Campos Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, en especial Alejandro, siempre atento a resolver cualquier duda, a ayudar con los trámites y llamando para mantenerte informado de cómo va la gestión del vehículo. Vehículos en muy buen estado, limpios. Nos permitieron revisarlos bien ya que estaban seguros de que el vehículo estaba en perfectas condiciones. La entrega del vehículo perfecta y me ayudaron en la zona ya que al no ser de Madrid andaba un poco perdido.
Respuesta de Motor Leyva
Gracias David por dedicarnos este tiempo en escribir tu opinión. Efectivamente, como tú mismo comentas, para nosotros es muy importante ayudar a nuestros clientes a que todo el proceso de compra sea lo más sencillo posible. Nos alegra saber que todo ha estado a tu altura, ahora solo esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Miguel de Lucas Pinto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace una semana y he quedado contento con el trato recibido. Alejandro estuvo pendiente en todo momento del proceso de compraventa, atendiendo al instante el teléfono y emitiendo la documentación. Solo hubo un pequeño inconveniente por una transferencia que tardó algo más de tiempo en entrar y provocó un pequeño retraso en la entrega. En cualquier caso, recomiendo este concesionario.
Respuesta de Motor Leyva
Gracias Miguel por recomendarnos y por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo vehículo. Nos alegra saber que todo ha ido bien. Lamentamos ese pequeño retraso, pero ya sabemos que algunas veces los temas burocráticos tardan un poquito más de lo estimado. Saludos!
benigno breijo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica experiencia desde el inicio hasta la entrega del coche. Alejandro Jiménez es una persona muy correcta y cumplida con los plazos, siempre trata de facilitar el proceso.
Respuesta de Motor Leyva
Benigno, nos alegra que valores así nuestra forma de trabajar, le comunicaremos a Alejandro tu comentario y estaremos encantados de verte por aquí cuando nos necesites. Saludos!
Iván Moya
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
En términos de gestoría y movimiento de papeles todo perfecto, pero en cuanto al cuidado de detalles y solución de problemas dejan bastante que desear. Compré un Opel astra de ocasión el 13 de septiembre de 2022, había manchas en los asientos traseros, restos de pegatinas en el salpicadero y le faltaba un cubre tuercas en los limpia parabrisas. Son detalles subsanables, pero no creo que sean condiciones adecuadas de entregar un coche cuando haces un desembolso sustancioso de dinero por parte del comprador. El remate fue cuando me entregaron la llave del vehículo envuelta en celo diciendo que no les había dado tiempo a quitarlo y limpiarla, yo me creí esa razón y simplemente arranqué el coche y me fui. Cuando llegué a mi casa me puse tranquilamente a quitar el celo y me di cuenta de que la llave estaba maltratada con golpes y la carcasa rota, llamé a Antonio Martín que fue el comercial que me atendió y como la llave en si funcionaba me dijo que buscaría una forma de subsanarlo ya que darme una llave nueva suponía mucho dinero. A día de hoy, casi tres semanas después, sigo esperando que Antonio me avise con esa supuesta solución. Al final he ido a una tienda de llaves y he tenido que pagar una carcasa nueva, algo que a ellos no les habría supuesto esfuerzo alguno y habrían quedado genial con el cliente. Un trato cordial pero poca palabra por parte de Antonio.
Respuesta de Motor Leyva
Iván, gracias por contarnos lo ocurrido. Hemos revisado tu expediente y el comercial se pondrá en contacto contigo inmediatamente para comprobar estas incidencias y darles solución. En grupo Seligrat estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, por lo que esperamos que todo quede resuelto lo antes posible. Si necesitas cualquier otra cosa, puedes escribirnos a contacto@gruposeligrat.com, estaremos, igualmente, encantados de poderte ayudar.
Daniel Rodriguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario donde comprar un vehículo usado . Con Antonio el vendedor buen profesional a pesar de mi impaciencia y a veces mi mal genio .. pero dar las gracias a todo el personal q me a atendido desde el principio . A Susana y Antonio . Y lo dicho mil gracias y perdonar mi impaciencia . GRACIAS Y SALUDOS
Respuesta de Motor Leyva
Gracias a ti Daniel por confiar en nosotros. Trasladamos tus palabras a nuestros compañeros y estaremos encantados de verte por aquí cuando nos necesites. Saludos!
FABIO HUETE BRAVO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace cosa de un mes compre mi coche allí, estoy muy satisfecho con la compra y sobre todo con la atención que recibí.Antonio en concreto fue quien nos atendió y nos quito todas las dudas posibles muy atento y amable.Volveria a repetir.
Respuesta de Motor Leyva
Fabio, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que todo ha ido bien. Ya sabes que nos tienes aquí para lo que necesites. Pasamos nota a Antonio de tu reseña.. Saludos!
José Manuel Marfil C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de primera
Respuesta de Motor Leyva
Mucha gracias José Manuel!
roberto gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio muy recomendable, compré mi coche ahí y la verdad que muy satisfecho. El trato excepcional por parte de los empleados pero en especial de Antonio que fue quien realizó conmigo todas las gestiones de financiación , etc.. buscando la más acorde a mi. Fácil, rápido y 0 problemas. Volveré el día que cambie de coche.
Respuesta de Motor Leyva
Roberto muchas gracias por tu valoración! Saber que hemos conseguido que nos des una puntuación de 5 estrellas nos motiva en nuestra tarea diaria de conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Informaremos a Antonio de tu reseña, quien está a tu disposición como el resto de nuestro equipo para lo que necesites en adelante. Saludos!
VICENTE CAMACHO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido, muy eficiente, te llevas el coche y el seguro en 0,2. Antonio es un crack, te facilita y te gestiona todo rápido y bien. Por mi parte este es mi lugar de confianza para comprar un coche.
Respuesta de Motor Leyva
Vicente, como nos alegra tu percepción sobre el servicio que te hemos dado, pues cada día centramos nueva tarea en conseguir la satisfacción de nuestros clientes, que es lo que nos ha motivado durante tantos años. Trasladamos a Antonio tus impresiones y ya sabes que aquí nos tienes para lo que necesites. Saludos!
JOSE ANTONIO DE LA TORRE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. La atención, el servicio postventa, ... todo. El comercial muy atento
Respuesta de Motor Leyva
Jose Antonio, gracias por hacernos llegar tu opinión!
Paul Cross
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Leyva
Muchas gracias Paul!!
Moisés Pérez Gómez-Cuétara
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche de ocasión (Peugeot 5008), todo fueron buenas palabras, hasta que a los dos días de haberlo comprado nos damos cuenta que las ruedas están totalmente desgastadas, de no habernos dado cuenta antes podría haber sido un peligro para nuestra seguridad. Nos pusimos en contacto con el comercial y a pesar de confirmarnos que las ruedas tenían que cambiarse de forma inminente, lo único que nos ofrecieron fue un supuesto descuento ridículo que al pedir presupuesto en otro taller, te dabas cuenta que era incluso más caro. Su primer compromiso que aparece en la web "VEHÍCULOS REVISADOS Y CONTROLADOS" es totalmente FALSO. Os recomiendo ir con alguien que entienda muy bien de coches antes de firmar, no son fiables
Respuesta de Motor Leyva
Moisés, sentimos tu percepción sobre lo ocurrido y que el gesto comercial que te ofrecimos para proceder al cambio de neumáticos no resultara de tu agrado. Todos nuestros vehículos, incluidos los usados, pasan por una revisión exhaustiva para comprobar que todo está correcto antes de su entrega, si bien, esperamos comprendas que teniendo en cuenta el tipo de vehículo que es, la vida útil de esos neumáticos no estaba lógicamente al 100%, a pesar de lo cual valoramos aplicar el mencionado descuento en el coste de su sustitución.
Adrian Doblado Veiga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional, solucionando cualquier duda o inquietud. Antonio muy buen profesional.
Respuesta de Motor Leyva
Adrián muchas gracias por tu valoración y por darnos la máxima puntuación. Trasladamos tus comentarios a Antonio Saludos!
cesar perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche aquí y lo recomiendo al 100%. El vendedor, en mi caso Antonio, me ofreció todas las opciones tanto para vehículos como financiación o seguros, siendo todo el proceso muy claro y sencillo. Hacen que todo sea muy fácil y claro. Y los coches que tienen son estupendos, es calidad y garantía.Están muy cuidados y en perfecto Estado. No había ido nunca pero después de mi primera visita sabia que mi nuevo coche saldría de ahí. Sinceramente lo voy a recomendar a cualquiera que me digan que busca coche de segunda mano. Perfecto.
Respuesta de Motor Leyva
Gracias Cesar por tus palabras! Nos alegra enormemente que nos recomiendes y que hayas quedado satisfecho con el servicio recibido! Esperamos que todo te vaya muy bien!
Toni Puerta Cervera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial, es muy amable y atento a la hora de vender, pero parece que solo les interesa cerrar la venta. Anteriormente ya escribí una reseña negativa sobre este centro, ya que adquirí un coche (Peugeot 3008) y la única forma de que me hicieran caso fue de esta forma, dado que da muy mala publicidad. 5 meses me tire para que me dieran la documentación que me faltaba y me pidieron muy amablemente que si podía retirar la reseña y accedí. El coche lo compre a finales de mayo, al mes le cambiaron todo es sistema de frenado delantero, aunque estaba revisado por ellos, había una campaña y no la realizaron. Me han cambiado el salpicadero, un difusor de aire estaba roto, así vino desde Spoticar Madrid Leyva y no efectuaron el cambio que lo cubre la garantía. No se dignaron ni a limpiar el coche por dentro para efectuar la entrega. Un coche con 30000 km, un año y 2 meses, prácticamente nuevo. Desperfectos en carrocería y las pocas reparaciones que han realizado son una autentica chapuza, dicho por dos concesionarios Puegeot de Valencia. La moldura trasera negra del cristal donde esta el anagrama de Peugeot, esta que se cae, en un mes el Leon campa a sus anchas y la moldura se esta haciendo blanquecina (repintada por ellos). Me puse en contacto con el comercial que me lo vendió, un tal "A.J." mandándole un video, al cual le retire la reseña negativa y no he recibido contestación, ni cerque reciba. La garantía oficial acaba el 28 de este mes, entiendo que Spoticar la ampliara hasta el año. Otras plataformas de venta de vehículos seminuevos como clicars, autohero, especifican que daños tiene el coche, aquí no especificaron nada, eso es que viene bien de chapa y pintura, pero no es así. Igual el grupo seligrat es muy bueno a la hora de vender coches recién salidos de fabrica, pero si queréis un trato nefasto y si te he visto no me acuerdo, acudir a spoticar Madrid Leyva. Un saludo
Matias Alexis Araujo Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas, después de casi dos meses de uso a nuestro dacia lodgy, nos atrevemos a dejar una reseña, la verdad estamos encantados con nuestra compra y del comercial que nos atendió (Alejandro) desde el primer día atento y ágil ante la tramitación de este, ya que nos urgía el coche, muy profesional el chico. Gracias Alejandro, y en cuanto al coche, según comprarlo con fuimos de vacaciones y ver cómo respondía el coche y la verdad no nos defraudó para nada todo el viaje perfecto luego de las vacaciones lo estamos utilizando a diario y todo ok, en fin que recomendamos este sitio , gracias 😉
Respuesta de Motor Leyva
Matías, nos alegra saber que la atención que te hemos prestado ha alcanzado tus expectativas como cliente, así como que el vehículo reúne las características esperadas y el rendimiento pretendido. Por otro lado, pasamos nota a Alejandro de tus impresiones. Gracias por recomendarnos!
gines morillas rico
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre muy bien. Profesionales.Ya compré hace tiempo un VO aquí y me salió estupendo.He mirado un Mini. Estoy en ello.
Respuesta de Motor Leyva
Gracias Gines, sabes que puedes contar con nosotros siempre que lo necesites!
Alejandra galan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Leyva
Gracias Mayra por tu comentario!
Andreu Ortoll
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una verguenza de sitio. Unos ladrones. Tal y como indican en la web, para ir a teastar un vehiculo de ocasión tienes que efectuar la reserva. Una vez hecho el test no me decidí a comprar el coche y 5 meses después aún espero que se me devuelvan los 240€. No atienden al problema, no tienen servicio de atención al cliente real. El comercial que me atendió dice que no puede hacer nada, que su papel es vender, que ni tan siquiera puede decirme quien me puede ayudar. Una verguenza total de atención. Me siento estafado por Motor Leyva Madrid.
Respuesta de Motor Leyva
Andreu, según la información facilitada nos encontramos ante versiones contradictorias respecto de la situación expuesta. Al ser una reserva que se ha prolongado durante más de un mes no se devolvería la señal. No obstante, está a su disposición para usarla en otra operación y si tiene cualquier duda o consulta puede ponerse en contacto con el departamento comercial. Gracias.
Juan Valladares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y cercano a la vez. Nos atendió Antonio y quedamos completamente satisfechos con la operación realizada
Respuesta de Motor Leyva
Gracias por tu confianza! Esperamos que todo vaya muy bien Juan!
Chemix
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos coches, personal amable, sobre todo Antonio. Pero el precio de los coches son un poco caros…
Respuesta de Motor Leyva
Gracias por tu comentario! Tomamos nota de tus palabras Chemix.
Rafael Aguilar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
En la 1° visita me agradó el trato
Respuesta de Motor Leyva
Rafael genial que todo haya ido como esperabas. Si tienes alguna sugerencia que nos ayude a mejorar no dudes en hacérnoslo saber a través de contacto@gruposeligrat.com. Gracias.
Juan Muñoz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Hola, compre un Peugeot 3008 hace 3 semanas, la venta buena, la atención de la venta buena.. Pero el servicio post venta a mi no me ha gustado por parte de Spoticar, el coche no hace es Stop /Satar, lo comunique me dijeron que era normal pero sigue sin hacerlo... El tema no es que lo haga o no lo haga, pero no ha existido un seguimiento por de mi caso por parte de Spoticar... No sé han preocupado de mi caso y la solución es llévalo a un taller... No han preguntado si estoy contento con la compra. Bueno, es mi opinión y un poco mi mal estar al respecto. Gracias
Respuesta de Motor Leyva
Buenas tardes Juan! Nos encantaría saber más detalles sobre tu insatisfacción y así poder ayudarte. ¿Puedes escribirnos a contacto@gruposeligrat.com, con tus datos y los del vehículo. Gracias de antemano, saludos.
Antonio lopes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Leyva
Antonio, gracias por darnos tu opinión. Si tienes alguna sugerencia que nos ayude a mejorar nuestro servicio, esperamos que nos la indiques a través del siguiente correo electrónico: contacto@gruposeligrat.com
Alexis Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super ágil la gestión, el vehículo impoluto, y el trato recibido por Antonio ha sido una comodidad y profesionalidad. Muy contentos con la gestión recibida, y aún más por el trato :) Mil gracias ☺️
Respuesta de Motor Leyva
Gracias por confiar en nosotros Alexis, tu valoración es para nosotros una motivación extra de cara a seguir trabajando para ofrecer los mejores servicios. Le trasladamos tus palabras a nuestro compañero! Saludos!
ALEJANDRO VAQUERO DONCEL
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta semana hemos comprado un coche y todo el proceso fue bueno. Nos atendió Antonio, que siempre ha estado atento y ha resuelto nuestras dudas en el menor espacio de tiempo posible. Al ver el coche en el concesionario tenía varios toques que necesitaban arreglo de pintura y lo hicieron sin poner problema. No pongo las 5 estrellas porque no me lo dieron con el depósito lleno, cosa que creo es esencial al vender un coche (política de la casa, no culpa del comercial).
Respuesta de Motor Leyva
Muchísimas gracias Alejandro por tus comentarios. Consideramos la información facilitada por nuestros de forma constructiva, de modo que tomamos buena ¡ nota de tu sugerencia. Saludos.
Antonio Menor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. Amplio stock en tienda de vehículos, difícil no encontrar lo que buscas. Sergi, el vendedor con el que hicimos las gestiones y posterior compra de un vehículo, es un excelente profesional y mejor persona. El trato ha sido inmejorable. Cuando cambiemos de coche los tendré presentes como primera opción.
Respuesta de Motor Leyva
Antonio, muchas gracias por darnos la máxima puntuación. Nos alegra saber que hemos cumplido con nuestro objetivo de satisfacer a nuestros clientes. Aquí nos tienes para lo que necesites. Trasladamos tus comentarios a Sergi. Saludos!
Alberto Rodríguez Zarco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido y rápido.
Respuesta de Motor Leyva
Muchas gracias por tu comentario, Alberto!
PAKITA Garcia Luna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y los precios muy asequibles
Respuesta de Motor Leyva
Gracias Pakita, nos encanta saber que todo ha ido bien!!
Toño Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato y buenos coches
Respuesta de Motor Leyva
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros Toño
Luis Contreras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. El comercial, Alejandro, muy atento en todo momento. Gran oferta de vehículos de todo tipo. Contento con la compra.
Respuesta de Motor Leyva
Que lo disfrutes mucho Luis, trasladamos tu comentario a Alejandro y esperamos que sigas contando con nosotros para futuras ocasiones!
Nadalina Diaz Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención de Cesar ha sido muy buena sabe de lo que habla.
Respuesta de Motor Leyva
Gracias por compartir la puntuación con nosotros Nadalina, le trasladamos tu comentario a nuestro compañero y si podemos hacer algo más por tí, puedes escribirnos a: contacto@gruposeligrat.com, estaremos encantados de escuchar tus sugerencias.
tomas garcia perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Leyva
Gracias Tomás por tu puntuación!!
Sergio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En especial gracias a Sergi Cuscó, excelente trato desde el minuto 1 , hemos comprado 2 coches ya y el trato a sido excelente. 100% recomendable
Respuesta de Motor Leyva
Gracias Sergio por volver a confiar en nosotros! Esperamos que todo vaya bien!
LISS BRAWN
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Leyva
Gracias por compartir la puntuación con nosotros, si podemos hacer algo más por tí, escríbenos a: contacto@gruposeligrat.com, estaremos encantados de poder ayudarte.
Josee
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo menos estrellas por que no se puede. NEFASTO TODO! Atencion, calidad y sobretodo el servicio. Llevo un año entero, esperando que me devuelvan la fianza que deje para la reserva de un coche. Llamas, y te dicen que te llamaran... Y asi llevo UN AÑO. Desde luego, PARA NADA RECOMENDABLE. Seguire un par de dias mas, si no, atencion al consumidor y denuncia al canto.
Respuesta de Motor Leyva
Lamentamos las molestias Jose, según nos consta, nos alegra saber que al final la situación se ha resuelto satisfactoriamente. Que pase buena tarde!
IVAN VELASCO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Leyva
Gracias por darnos 5 estrellas Ivan!!
Maria Azahara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisisisma con el trato, las cosas fáciles, bien explicadas, y sobre todo un trato especial al cliente, me atendió Antonio y lo recomendaría siempre alla donde valla, volveria una y mil gracias, desde aquí mil gracias 😊
Respuesta de Motor Leyva
Gracias Maria, nos encanta saber que todo ha ido sobre ruedas!
Sergio Martinez García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención desde el principio hasta el final. Muy contentos con la compra, lo recomendaremos, sin dudarlo.
Respuesta de Motor Leyva
Sergio, gracias por tu amabilidad y confianza!
yanida aranguren
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Leyva
Gracias por la puntuación, muy amable!
Javier Panizo yague
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes,no tengo palabras por mi vendedor que fue Sergio magnífico,desde el primer momento hasta el último atento en todo momento,el trato fue genial me encontraba súper agusto y con mucha confianza.Me vendió un peugeot 3008 gt line y estuvo súper atento en toda la operación,es más me saco el seguro del coche muchísimo más barato con ellos que si lo hubiera mirado yo por otro sitio.si el día de mañana tuviera que comprar otro coche no dudaría de ir otra vez al mismo sitio.Gracias por todo Sergio haber si con un poco de suerte la próxima vez nos podemos chocar las manos porque eres un tío elegante
Respuesta de Motor Leyva
Gracias Javier, trasladamos tu comentario a nuestro compañero, seguro que agradece contar con clientes como tú. Nosotros estaremos encantados de volver a verte cuando lo necesites. Saludos!
Raulfo Clavo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra fue genial ,la gestión rapidísima! en 3 días me lleve el coche a casa ,e hice las gestiones desde otra comunidad autónoma ,las instalaciones son amplias , gracias a sus comeciales por su trato al cliente , recomiendo el concesionario
Respuesta de Motor Leyva
Gracias por confiar en nosotros, es un placer saber que hemos estado a la altura de tus necesidades. Esperamos que todo vaya bien!
Elias Ayuso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Leyva
Gracias por la puntuación Elias, si podemos ayudarte en algo más, por favor, dínoslo en contacto@gruposeligrat.com. Estaremos encantados de atender tus sugerencias.
Alejandro Jimenez.Zumba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Motor Leyva
Gracias por darnos la máxima puntuación Alejandro. Muy amable!
Sergi Cuscó
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente! Muy buena compra
Respuesta de Motor Leyva
Gracias por tu confianza Sergi.
Antonio José Martín Gutiérrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato. Muy contento de mi compra
Respuesta de Motor Leyva
Gracias Antonio José, esperamos que disfrutes mucho de tu coche!
David Crespo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario amplio,limpio y luminoso. Personal amable,atento y profesional. 100%recomendable.
Respuesta de Motor Leyva
David muchísimas gracias por tu valoración. Aquí nos tienes para lo que necesites, así que esperamos verte pronto! Saludos
Marco Antonio Sanz Vega
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Por delante, no he comprado ningún vehículo. Soy un sufrido vecino del edificio de enfrente al cual deslumbra constantemente el pantallon del escaparate de Antonio Leiva. Qué sentido tiene tenerlo encendido hasta tan tarde??? Desde las 23 horas apenas pasa público y en invierno incluso antes. Esa es mi queja. Pueden adelantar su apagado??? Gracias. Edito. Siento haber tardado tanto. A los pocos días, afortunadamente, debieron reprogramar el apagado, adelantandolo a una hora prudencial. Muchas gracias por atender la petición.
Respuesta de Motor Leyva
Estimado vecino, lamentamos las molestias causadas, hemos procedido a la reprogramación de la hora de apagado de la pantalla para evitar molestias. Un saludo.
José Antonio Galán Otamendi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehículos y una atención excelente
Respuesta de Motor Leyva
Gracias José Antonio por tus palabras y amabilidad. Esperamos que todo vaya bien!
Susana Castro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cómo es posible que con el índice de contagios por covid que hay en Madrid, y en concreto en Carabanchel, los señores vendedores de este concesionario estén sin mascarilla? En mi opinión, el primer premio se lo a llevado aquel vendedor paseando por el concesionario hablando por teléfono, tosiendo y sin mascarilla, todo a la vez! Hemos decidido esperar en la calle a que la persona que nos había citado telefónicamente nos atendiera y a la media hora nos hemos ido aburridos de esperar. En su defensa dice que no sabía que le esperábamos a él...teniendo en cuenta que hemos visto cómo un compañero le advertía de nuestra presencia...en fin, nada más que añadir.
Respuesta de Motor Leyva
Susana, tal y como comentas compartimos que la situación sanitaría es preocupante y para tranquilidad de todos te confirmamos que en nuestras instalaciones se siguen de forma muy rigurosa las medidas de seguridad por COVID. Lamentablemente, el compañero que os iba a atender en ese momento estaba ocupado y al ir a buscaros, cinco minutos después, ya no estabais porque teníais otras citas para ver otros vehículos. Agradecemos los comentarios y hemos hablado con él para insistirle no obstante sobre lo que indicas. Te garantizamos que reforzaremos nuestro control para evitar estas situaciones. Esperamos que pronto podáis volver y comprobar que para nosotros lo más importante es la salud, la seguridad y el cliente. Saludos.
João Marques
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Motor Leyva
Estimado Jose. Cada día nos esforzamos por conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. En este caso parece que no lo hemos conseguido y nos encantaría saber el motivo. ¿Serías tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com y exponernos tu caso? Muchas gracias
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