En Mazda concebimos la fabricación de coches como un arte. Creamos modelos en los que el diseño, la tecnología y el acabado artesanal logran la unión perfecta entre coche y conductor. Somos apasionados de la conducción.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilioServicios:
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hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.1 (151 opiniones)
23 opiniones
7 opiniones
5 opiniones
18 opiniones
98 opiniones
Juan Pablo Carriazo Vaicius
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui con mi pareja para averiguar por el modelo CX5 y casi no recibimos ni el saludo. Nos encontramos con dos hombres en el primer mostrador y como ninguno pregunto que buscábamos o si necesitábamos ayuda decidimos pasar a ver los coches ... al no ver el modelo que buscábamos decidimos salir y ahi si nos preguntaron si podían ayudarnos. Lamentablemente el vendedor aprecia estar solo y muy ocupado para atendernos por lo que nos pregunto si teníamos cita, que en caso contrario deberíamos solicitarla pero tal parece que también son personas muy ocupadas pues manejan unos horarios muy restringidos. Para cualquier interesado le recomiendo buscar la información por internet o en otro concesionario y seguro recibir mas información y mejor servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Buenos días, Juan Pablo. Entendemos su situación y lamentamos las molestias ocasionadas. Le agradeceríamos que nos escriba a atencionalcliente@m-automocion.com explicando su caso, para poder revisarlo con detalle. Gracias por su comprensión y un cordial saludo.
jose luis del campo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
¡Gracias por tu valoración, Jose Luis! ¡Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva!
carlomagno
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesional: rápida y eficiente y la personal muy "cordial". Enhorabuena y hasta la proxima.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
¡Muchas gracias, Carlomagno! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el trato recibido. ¡Te esperamos en tu próxima visita!
Miguel Sosa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Escelente atención.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
¡Gracias, Miguel! ¡Nos alegra que valores tan positivamente nuestra atención!
Elcr4ck
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un taller top! Lleve mi coche a reparar por parte del Seguro Axa, para chapa y pintura , encantado con el trato y rapidez
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato, la rapidez y el resultado de la reparación.
Rafael Gonzalez Pastor
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Realicé la primera revisión oficial anual en su Servicio Autorizado Mazda. Recibí un trato personal y profesional excelente. Todo a mí plena satisfacción. Ya tengo un taller de referencia para el mantenimiento y reparación de mi vehículo Mazda.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
¡Muchísimas gracias por tu reseña Rafael! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente.
Miguel Marín Merinero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad eficacia y seguridad de servicio oficial, muy recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
¡Muchísimas gracias por tu reseña Miguel! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente.
Jose Luis D. Coro
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Quien mucho abarca.....poco aprieta. En una recepción tratan 3 marcas y es un caos la recepción y entrega de coches. Me intentaron colocar 3 revisiones con pago adelantado y con supuesto eescuento de 20%. Pagué más de 700€. Al llegar a casa y ver en el simulador de revisiones oficial de Mazda que no me ahorraba nada y adelantaba mi dinero tres años quise devolverlo y me dijeron que no podía. Pidiendo hoja de reclamaciones.. Si que se pudo.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Buenos días Jose Luis, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Alberto Frutos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pasar la revisión y cambio de ruedas... y genial en todos los aspectos!!! Lo unico malo el precio pero...es lo que tiene ir a una casa oficial. La encargada de taller Encarna es de 10 👌me ayudó un montón, solucionó un problema y además el trato, servicio, atención y entrega del vehículo limpio perfecto. El coche genial y es lo importante para mí. Yo volveré el año que viene
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Alberto! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la revisión y el cambio de ruedas, y que Encarna te atendió de forma tan profesional y cercana. Sabemos que los precios en un servicio oficial pueden ser algo más elevados, pero trabajamos para ofrecer la máxima calidad y confianza. ¡Te esperamos el año que viene con mucho gusto!
carlos Gomez Martin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi nuevo mazda aqui. El proceso de compra con Oscar Saez ha sido excepcional. Atendió todas mis necesidades con una profesionalidad y un trato personal inmejorable. Sin duda recomiendo no solo la marca sino al profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
¡Gracias, Carlos! Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que Óscar Sáez estuvo a la altura. ¡Disfruta mucho de tu nuevo Mazda!
rodrigo carrillo de albornoz
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
1 hora de espera para una revisión
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Buenos días Rodrigo, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Dani Porumb
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Borja, excelente entrega a tiempo y excelente coche, muy satisfecho con mi nuevo mazda 3. 100% recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
¡Gracias, Dani! Nos alegra que estés tan satisfecho con tu nuevo Mazda 3 y con la atención de Borja. ¡A disfrutarlo al máximo!
FRANCISCO BURGA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tienen buenos modelos y sobre todo actualizados.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
¡Gracias por tu valoración y comentario! 😊 Nos alegra saber que valoras la variedad y actualización de nuestros modelos. Trabajamos para ofrecer siempre lo último en diseño, tecnología y prestaciones. ¡Te esperamos cuando quieras para que los veas de cerca o los pruebes! 🚗✨
Carmen Cabarga Del Nozal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tremendo atasco de coches . Como Sardinas en lata . Taller para varias marcas absolutamente petado y creo desorganizado
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Buenas tardes Carmen, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Jorge Larumbe Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en todo;tiempo,trato y resultado.ENHORABUENA
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
¡Muchas gracias por tu excelente valoración, Jorge!
Miguel Angel Garrido
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Me han rallado el negro piano del coche
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Buenas tardes Miguel, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido del todo buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. ¡Muchas gracias, saludos!
Enrique Bocigas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida por David Rodriguez! me informó de todo y se solucionó el problema que tenía en 24 horas, así da gusto!
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Muchas gracias, Enrique, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con David. Apreciamos tu reconocimiento hacia su profesionalismo y dedicación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima!
Javier Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Oscar y su compañero Borja por la atencion prestada.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Javier, le agradecemos mucho su reseña y el tiempo empleado en puntuarnos. Todo esto es muy importante para nosotros. Esperamos volver a verle.
Rosario Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
¡Gracias por tu valoración, Rosario! Nos alegra saber que aprecias nuestro trabajo. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 💪😊
Miguel A. A. P.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido por parte de Óscar y su compañero. Grandes profesionales que en todo momento se esfuerzan por ofrecer un servicio excelente y hacer sentir cómodo al cliente. Muchas gracias
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¡Muchas gracias por tu comentario, Miguel! 😊 Nos alegra saber que Óscar y su compañero hicieron que tu experiencia fuera tan positiva. ¡Siempre estaremos encantados de atenderte! 🚗✨
RML ML “RML”
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenzas. No pongo un CERO porque no se puede. Entregué mi coche hace mes y medio para una raya de la puerta, me lo tienen dentro del taller esperando peritaje dos semanas y tras un mes me lo devuelven con otros rayones nuevos. Sigo esperando recuperar mi coche tras mes y medio todavía sin reparar. Nunca te saben dar ni explicaciones, los mecánicos no se ponen al teléfono y ni disculpas te dan. El peor taller en el que he estado nunca.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Buenos días Rosario, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar más en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos!
Virginia Almoguera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nuevo coche, fui a una revisión y aunque siempre había sido fiel a la competencia me encantó Mazda. Producto de calidad, con buenos acabados y gran fiabilidad. Gracias a Oscar por su amabilidad y entrega durante todo el proceso de compra.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Muchas gracias, Virginia, por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Oscar te brindó un asesoramiento tan útil y adaptado a tus necesidades. Es nuestro objetivo ofrecer un servicio excepcional y garantizar que nuestros clientes encuentren el modelo perfecto para su día a día.
Deivis Botero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Porque no se pueden poner menos estrellas, 15 días el coche en el taller para devolvérmelo sucio y con un rayón nuevo, una vergüenza además de tenerlo que recoger el vicalvaro en vez de la calle Narváez 80.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Buenos días Deivis, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido buena. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com para indagar mas en tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos.
Luis Mariano Alvarez Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoraciones como las tuyas nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto!
Jorge Rispa Tribaldos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cómo profesionales del sector, la valoración va dirigida principalmente a Encarna de administración, que es con quien tenemos trato directo. Una persona súper eficiente, agradable y con la que da gusto trabajar. Totalmente recomendable y equipo serio y profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
¡Buenos días Jorge! Agradecemos mucho tu reseña y valoración positiva. Nos reconforta que la atención recibida en tu visita haya sido positiva, en especial gracias a Encarna. Cualquier consulta no dudes en contactarnos, ¡un saludo!
Francisco J López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar el trabajo que realiza la asesora de clientes ENCARNI por el buen trato recibido por ella desde la recepción hasta la entrega del vehículo Mazda CX30, quiero reseñar que soy sordo con un implante coclear y su empatía hacia mi me hacía sentir un trato muy familiar, ademas llevo contando con ella desde que estaba en la calle Orense, muchas gracias por todo y sigue ASÍ 💫💫💫 seguiré llevando mi Mazda a este taller, GRACIAS 😁
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Muchas gracias, Francisco, por tu valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en nuestro taller, en especial gracias a Encarni. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Un saludo
toni guiver
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena. Pero no son conscientes de tener ninguna previsión para poder poner una luna delantera que llevo esperando semana y media y sin contestación alguna sobre cuando van a terminar de ponerla y entregarme el coche.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
¡Buenos días Toni! Gracias por tu comentario, nos alegra que la atención que has recibido haya sido muy buena. En cuanto al tema de la luna puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un mail a atencionalcliente@m-automocion.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Quedamos a tu disposición, saludos.
Luis Martin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Correcto
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
¡Buenos días Luis! Muchas gracias por tu valoración y comentario positivo. Esperamos volver a verte pronto, ¡un saludo!
Elena Barberia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solicité el certificado para cambiar la etiqueta medioambiental del coche y la atención ha sido exquisita. Me lo mandaron rápido, gratuitamente y sin ningún problema. Siempre he tenido una buena atención cuando estaban en la calle Orense y ahora en Narváez también.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
¡Buenos días Elena! Muchas gracias por dejar una reseña y valoración tan positivas. Nos alegra saber que has recibido una buena atención. Quedamos a tu absoluta disposición, ¡que tengas un buen día!
Raul Guillamon Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Raul!
Juan Albares Albares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Hola Juan, Le agradecemos mucho el tiempo empleado en puntuarnos y nos alegra saber que su paso por Automec haya sido satisfactorio. Esperamos que vuelva a confiar en nuestros servicios. Un saludo.
CARMEN PEREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en tiempo y forma. Gracias a David por su trato y por ocuparse magníficamente de que mi vehículo estuviese impecable al recogerlo. Una gratisima sorpresa.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
¡Buenos días Carmen! Agradecemos mucho tu reseña positiva, en especial gracias a David. Nos alegra saber que has quedado tan satisfecha con el trato y servicio que se te ha ofrecido.
Gerardo Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre todo muy bien.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
¡Buenos días Gerardo! Agradecemos mucho tu reseña positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el trato y servicio que se te ha ofrecido.
Gonzalo Menéndez Anllo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. No les importa echar tiempo extra. Seguiré en la marca
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
¡Buenos días Gonzalo! Agradecemos mucho tu reseña positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el trato y servicio que se te ha ofrecido. ¡que tengas un buen día!
Marcos Huete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pasé la revisión de mi coche y fue todo rápido y correcto, sin ningún problema. Mención especial a David, la persona que me atendió en la devolución del coche, por su atención y amabilidad.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
¡Buenos días Marcos! Muchas gracias por dejar una reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio en tu visita. Le transmitiremos tu mensaje a David. ¡que tengas un buen día!
David Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
¡Muchas gracias por tu calificación positiva David!
miriam Esgueva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
¡Muchas gracias por tu valoración positiva Miriam!
Francisco Martinez Garcia
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Siempre he ido a este concesionario a pasar las revisiones, por trato y precio, antes de que cambiase de manos a Mogacar, pero mirando lo que me cuesta la 5a revision de un Cx5, y sabiendo lo que valia hace 2 meses, tengo que pagar 30€ mas, no dan descuentos como antes, hemos salido perdiendo los clientes claramente con el cambio de dueño.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Buenos días Francisco, Lamentamos lo sucedido. Te agradeceríamos que nos enviaras un correo, explicándonos lo sucedido a atencionalcliente@m-automocion.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias, saludos.
Rocío
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Buenos días Rocío, muchas gracias por tu valoración positiva. Un saludo.
Javier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como cliente de un Mazda mx5 estoy bastante satisfecho con el trato recibido por parte del equipo de automec. Lo llevé por tener un fallo mecánico registrado y desde que le metieron mano va muy fino y sin problema alguno. El trato es muy amable y profesional explicando en detalle todos los trabajos realizados. Seguiré yendo, Javier.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Hola Javier, le agradecemos mucho su reseña. En Automec nos esforzamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos alegra saber que así sea. Intentáremos siempre estar al nivel de nuestros cliente y no defraudarles nunca. Estaremos encantados de volverle a recibir. Un saludo
GANA DINERO VE
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Hola, buenos días, no tenemos ningún cliente que podamos relacionar con la información que nos da, le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros o nos de algún dato más, matrícula del coche, etc, para poder ayudarle de alguna manera. Un saludo. Dpto. de posventa.
CyN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
HOLA Me llamo Mario Diez y quiero dejar patente mi satisfaccion con la atencion recibida en Automec por parte de la perona que me atendio desde el primer dia de prospecion hasta la compra y post venta del Maza cx30. El asesor que me atendio se llama Oscar Saez una persona muy amable y muy profesional. Muy satisfecho
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Hola Mario, le agradecemos mucho su reseña. En Automec nos esforzamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos alegra saber que así sea. Intentáremos siempre estar al nivel de nuestros cliente y no defraudarles nunca. Estaremos encantados de volverle a recibir. Un saludo
Eva Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Hola Eva, Le agradecemos mucho el tiempo empleado en puntuarnos y nos alegra saber que su paso por Automec haya sido satisfactorio. Esperamos que vuelva a confiar en nuestros servicios. Un saludo.
Alejandro Pizcueta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy grata experiencia. Si busca información sobre Mazda y en concreto, como mi caso el mazda 3, Carlos es la persona adecuada para aclarar cualquier pregunta. Amable, educado y sabiendo tratar al cliente en todo momento. Se merece cada una de las estrellas de la valoración.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Buenos días Alejandro, le agradecemos mucho su reseña. En Automec nos esforzamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos alegra saber que así sea. Intentáremos siempre estar al nivel de nuestros cliente y no defraudarles nunca. Estaremos encantados de volverla a recibir. Un saludo
Juan Carlos Herranz Arranz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Hola Juan Carlos, Le agradecemos mucho el tiempo empleado en puntuarnos y nos alegra saber que su paso por Automec haya sido satisfactorio. Esperamos que vuelva a confiar en nuestros servicios. Un saludo
José María S. C.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario. Los comerciales amables y serviciales. Si te interesa esta marca pásate a que te informen. El taller en general bien excepto cuando tienes problemas de chapa y pintura. Ahí la atención y la calidad del trabajo no es del todo satisfactoria.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Buenos días Jose Maria, le agradecemos mucho su reseña. En Automec nos esforzamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos alegra saber que así sea. Intentáremos siempre estar al nivel de nuestros cliente y no defraudarles nunca. Estaremos encantados de volver a recibir. Un saludo
Guillermo Suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jamás me habían atendido así de bien en ningún concesionario. Desde la persona que coge el teléfono hasta la recepción y entrega del coche. La calidad de servicio me da toda la confianza para seguir comprando autos Mazda. Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Buenos días Guillermo, le agradecemos mucho su reseña. En Automec nos esforzamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos alegra saber que así sea. Intentáremos siempre estar al nivel de nuestros cliente y no defraudarles nunca. Estaremos encantados de volver a recibir.
A SR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio técnico.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Buenos dias, , le agradecemos mucho su reseña. En Automec nos esforzamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos alegra saber que así sea. Intentáremos siempre estar al nivel de nuestros cliente y no defraudarles nunca. Estaremos encantados de volver a recibir. Un saludo.
Julia Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi taller de confianza desde hace años. No me defraudan y estoy tranquila con ellos. Hace días estuve y me atendió Álvaro, fue rápido en atenderme y poner a punto mi coche y con una atención inmejorable.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimada Julia, le agradecemos mucho su reseña. En Automec nos esforzamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos alegra saber que así sea. Intentáremos siempre estar al nivel de nuestros cliente y no defraudarles nunca. Estaremos encantados de volverla a recibir. Un saludo.
Roberto Tardio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Confié en Automec Narvaez para la compra mi coche, un Mazda CX-30. Destaco la cercana atención del comercial, Aaron, desde el primer minuto hasta la entrega del vehículo, así como de la jefa de concesionario, Nuria. Si bien la entrega se retrasó una vez pagado el coche por el transporte desde Barcelona, gestionaron correctamente la situación informándome en todo momento y poniendo los medios necesarios para aliviar el problema. En cuanto al coche estoy encantado, al menos en los 1700 km que llevo recorridos, es una maravilla precio/calidad, funcionalidades y diseño.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Roberto, le agradecemos mucho su reseña. En Automec nos esforzamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos alegra saber que así sea. Intentáremos siempre estar al nivel de nuestros cliente y no defraudarles nunca. Estaremos encantados de volverle a recibir. Un saludo.
Maikel Mendoza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que es la tercera vez que solicito que me tasen un coche, la primera vez fue en el mismo concesionario y quedaron en enviarme el presupuesto que nunca llegó, luego he escrito dos veces mas y no hay respuesta, el comercial que me atendió la verdad que no esta muy interesado en vender coche. Por lo que me he tenido que ir a otra marca. Por lo que no recomiendo para nada visitar Automec, porque al igual que en Calle Narvaez como en Fuencarral el desgane se nota muchísimo.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimada Sra. Laura, agradecemos sus comentarios que nos ayudarán, sin duda, a mejorar nuestra calidad de servicio, no obstante, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro Jefa de Ventas Dª Nuria Ortega, para que pueda darle mas detalles sobre lo sucedido, puede ponerse en contacto en el teléfono 913446920. Un saludo.
Alberto Berjano Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo el coche a este taller desde que soy cliente de Mazda y puedo garantizar y afirmar que el trato que dispensan a los clientes es el mejor y mas cariñoso posible. Siempre dispuestos a ayudar en la medida que sea posible. Juan Jose, de recepción, es un profesional de pies a cabeza y Alvaro (Honda) también. Cada vez que he ido han cumplido de sobra. Súper recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Alberto, le agradecemos mucho el tiempo empleado en puntuarnos y nos alegra saber que su paso por Automec haya sido satisfactorio. Esperamos que vuelva a confiar en nuestros servicios. Un saludo
Jorge Blanco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras llevar mi coche a revisión con ellos me dijeron que debía cambiarle las pastillas de freno por desgaste, me hicieron un presupuesto, yo me fio de un profesional en todo lo referente al coche, pero por circunstancias personales lo lleve a Sportauto en Coruña dispuesto a realizar el cambio. Cual fue mi sorpresa cuando el jefe de taller de allí, con toda la honestidad y pudiendo haberme cobrado la reparación, me dijo que les quedaba la mitad de la vida. Llame a Automec, enseguida me llamó su jefe de taller pidiéndome que esperara al martes siguiente para informarse sobre el tema y que me llamaría de vuelta para darme una respuesta. Han pasado 2 meses y aún espero la llamada. Sinceramente me molesta que me tomen por tonto e intenten engañarme, pero me molesta más aún que hagan el paripé de que les importa y luego pasen, deja muy mal reflejo de su profesionalidad, sinceramente han perdido una confianza que ya no van a recuperar , me duele más porque les compré a ellos el coche. Encima al salir de la revisión me hicieron rellenar su encuesta interna para Mazda, si llego a saber su intento de engaño mi nota habría sido otra. Una autentica decepción.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Hola buenos días, lamento la situación que se ha creado entiendo que, por error o falta de entendimiento, una vez hablado con las personas implicadas en la información que se le dio, en ningún momento se le hablo de las pastillas de freno (entiendo que nos entenderíamos mal o el receptor no se explicaría correctamente), pero lo que se le quiso transmitir según consta en nuestras anotaciones de la entrada y salida del taller, es que son los neumáticos los que tiene que cambiar a corto plazo. No obstante, le invitamos a que pase por nuestras instalaciones donde nuestro jefe de servicio D. Modesto Gonzalez Lopez le dará todas las explicaciones que necesite o si le viene mejor también le dejo nuestro teléfono 91 344 6920. Un saludo. D. Javier Casado. Gerente de Posventa.
Jaime González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Orientados 100% al cliente, agradables en todo lo que hacen de inicio a fin, resolutivos, proactivos, transparentes y disponibles. He llevado mi coche al taller por un tema "difícil", han empatizado conmigo desde el primer momento, se han preocupado, le han dedicado tiempo, me han explicado con documentación en mano todo lo que han hecho y lo que no han podido hacer. No han dejado nada al azar. Carlos, jefe de taller, es accesible, ha sido claro y conciso con todo lo que me ha explicado, dejando claro que su objetivo es solucionar el problema que tengo con el coche. Detalles de agradecer, lavan todos los coches antes de entregártelo y el mío que es hibrido enchufable, lo han cargado. Venia de otro taller oficial y la diferencia es abismal, parecían que pertenecían a otra red de talleres. 100% recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Jaime, le agradecemos mucho su reseña. En Automec nos esforzamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos alegra saber que así sea. Estaremos encantados de volverle a recibir. Un saludo.
Laura C. S.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una mala experiencia comercial. Fuimos mi marido y yo con cita, previamente diciendo en que modelos estábamos interesados, y al llegar la comercial que nos atendió no había mirado ni el nombre ni qué coches queríamos ver. Su trato nos resultó frío y desinteresado, parecía que no tuviera interés en conocer nuestras necesidades como cliente, o simplemente desgana para vender. En varias preguntas contestó con un no muy cortante, cosa que si eres comercial debes evitar porque deja una sensación muy negativa. Hubiera sido una mejor experiencia si la comercial se hubiera preparado un poco la cita (esperar al cliente y saber su nombre y en lo que está interesado) y mostrado algo de interés en nosotros.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimada Sra. Laura, agradecemos sus comentarios que nos ayudarán, sin duda, a mejorar nuestra calidad de servicio, no obstante, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro Jefa de Ventas Dª Nuria Ortega, para que pueda darle mas detalles sobre lo sucedido, puede ponerse en contacto en el teléfono 913446920. Un saludo.
Ines Maria Marchena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables Juanjo y su compañero
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimada Ines, Le agradecemos mucho su reseña y el tiempo empleado en puntuarnos. Todo esto es muy importante para nosotros. Esperamos volver a verle. Un saludo
Ignacio Valero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia de compra en Narvaez!!! Todo muy claro, muy buena comunicación, y he podido ver como hacian siempre todo lo posible por ofrecer las mejores condiciones y por acelerar plazos. Muy satisfecho.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Le agradecemos mucho su reseña y el tiempo empleado en puntuarnos. Todo esto es muy importante para nosotros. Esperamos volver a verle. Un saludo
David G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia pasando la revisión de mi Mazda 3 en este taller y buenos precios para tratarse de un servicio oficial. El trato por parte de Juanjo de 10, es un gran profesional. Volveré cuando necesite hacerle cualquier cosa al coche
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Le agradecemos mucho su reseña y el tiempo empleado en puntuarnos. Todo esto es muy importante para nosotros. Esperamos volver a verle. Un saludo
Gema N
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La primera vez que fui a este concesionario me atendió Jesús y quedé encantada con el trato recibido. Meses más tarde me decidí para comprar el Mazda cx30 y pregunté por él y le habían cambiado a Fuencarral. Tuvo el detalle de venir a Narváez y explicarme y entregarme el coche él directamente. Un gran profesional, con mucha paciencia y muy simpático. Le doy un 10. Me encantaría que volviese a Narváez. Muchas gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimada Gema, Nos alegra saber que su paso por Automec haya sido tan satisfactorio. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio. Esperamos volver a verla. Un saludo
diego garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Diego, le agradecemos mucho su puntuación y el tiempo empleado en puntuarnos. Todo esto es muy importante para nosotros. Esperamos volver a verle.
William Gabisch Díez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado William, le agradecemos mucho su puntuación y el tiempo empleado en puntuarnos. Todo esto es muy importante para nosotros. Esperamos volver a verle.
Gabimtec Martin
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado caballero, Sentimos enormemente que su satisfacción no sea plena, para Automec la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Cualquier apunte que quiera hacernos para mejorar estaremos encantados de recibirlo, para ello no dude en escribirnos a info@automec.es. Muchas gracias de antemano. Un saludo.
Pedro Rivero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Pedro, le agradecemos mucho su puntuación y el tiempo empleado en puntuarnos. Todo esto es muy importante para nosotros. Esperamos volver a verle.
Luis Concha
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Luis, nos alegra saber que su paso por Automec haya sido tan satisfactorio. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio. Esperamos volver a verle. Un saludo
Marcos González Troyas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y buen trato.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Marcos, el equipo de Automec le agradece enormemente su reseña y el tiempo empleado en puntuarnos. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y esperamos que vuelva a confiar en nuestro servicio. Un saludo
Daniela Peinado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio ha sido un 10 de 10. Excelente la explicación de todo, absolutamente detallista con todo lo que necesitábamos. Prestó atención a nuestras necesidades e hizo que la experiencia al buscar el coche nuevo fuese emocionante. Volvería a comprar Mazda en un par de años y ojalá fuese Ignacio quien nos acompañara de nuevo. ¡Gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimada Daniela, nos alegra saber que su paso por Automec haya sido tan satisfactorio. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio. Esperamos volver a verla. Un saludo
Mercedes C.C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimada Mercedes, le agradecemos mucho su reseña y el tiempo empleado en puntuarnos. Todo esto es muy importante para nosotros. Esperamos volver a verla. Un saludo.
Montserrat González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. El coche me lo entregaron rápidamente. Siempre informada
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimada Montserrat, el equipo de Automec le agradece enormemente su reseña y el tiempo empleado en puntuarnos. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y esperamos que vuelva a confiar en nuestro servicio. Un saludo
Alejandro López-Brea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogí mi nuevo coche y nuevamente me atendió Nuria Ortega. Una vez más, quería expresar mi agradecimiento hacia ella por el trato y felicitarla por su trabajo
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Alejandro, nos alegra saber que el trato recibido por parte de nuestra comercial haya sido de su agrado. Nuestro personal se esfuerza cada día para que nuestros clientes salgan satisfechos. Esperamos volver a verle. Un saludo.
Jose Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues no ha sido muy agradable la experiencia,sin más
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Jose, Sentimos enormemente su malestar, para Automec la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Cualquier apunte que quiera hacernos para mejorar estaremos encantados de recibirlo, para ello no dude en escribirnos a info@automec.es. Muchas gracias de antemano. Un saludo.
Alejandro Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui primero a automec de fuencarral y nada que ver el trato. Pese a que fuencarral esta al lado de casa, he llevado el cx3 a garantia aqui porque se lo merecen por trato y profesionalidad.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Alejandro, estamos muy agradecidos con su reseña. Nos alegra saber que el trato recibido por parte de nuestros profesionales haya sido de su agrado y esperamos volver a contar con su presencia. Un saludo.
Alejandro Lorenzo Bofill
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré el coche en este concesionario y las revisiones las pasaba en él. Este año pedí cita el miércoles y me dieron cita para el jueves a las 11,30. Dediqué la mañana a eso y a las 11,30 estuve como un clavo. Al entregar el coche me dijeron que tenían muchos clientes y que tenía que dejar el coche un día entero. A la pregunta de para qué sirvía la cita previa, no obtuve respuesta. Evidentemente me han perdido como cliente para siempre.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Alejandro, Sentimos enormemente su malestar y le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar. El mismo día de su cita le comunicamos que debido a la alta cantidad de trabajo nos iba a ser complicado atenderle, pese a eso le acabamos llamando después, cuando conseguimos organizarlo y le ofrecimos que lo trajera y alternativas ante su situación. Hemos hecho todo lo posible. Pese a eso de nuevo disculpas. Esperemos que vuelva a confiar en nosotros. Un saludo.
Anabel de Castro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimada Anabel, le agradecemos mucho el tiempo empleado en puntuarnos y nos alegra saber que su paso por Automec haya sido satisfactorio. Esperamos que vuelva a confiar en nuestros servicios. Para cualquier apunte que nos quiera hacer para seguir mejorando no dude en escribirnos a info@automec.es. Un saludo
rosa.tejado@gmail.com 1234567
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimada Rosa, le agradecemos enormemente su puntuación. Nos alegra saber que su paso por Automec haya sido de su agrado y esperamos volver a verla. Un saludo,
Alfonso Ayala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.Seriedad y rapidez. Deje mi coche para una revisión un día por la tarde y me llamaron a la mañana siguiente para recogerlo. El empleado que me atendió fue muy amable. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Alfonso, estamos muy agradecidos con su reseña y por el tiempo empleado en puntuarnos. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Esperamos volver a verle. Un saludo.
ALBERTO GARCIA CUARTERO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia. Un trato muy agradable. Fueron muy rápidos y pude llevarme el coche en un plazo corto de tiempo. Un 10 para Juan José. Gran Profesional. Así da gusto.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Alberto, gracias por su reseña tan amable del servicio ofrecido y para Juan José. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Gracias por su confianza.
Luis X
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio muy alejado de lo que cabe esperar de un taller oficial. He tenido dos experiencias en este taller y ambas malas y directamente desastrosas. En la primera de ellas fue un cambio de aceite (algo absolutamente rutinario). Mi sorpresa llegó cuando en la ITV me tiran abajo la Inspección al decirme que tengo el aceite rebosando, que me han llenado el deposito hasta arriba, muy por encima del nivel. Después de un tiempo sin ir a este taller, decidí darles una segunda oportunidad y terminé teniendo que reclamar YO MISMO las piezas para que me repasasen el coche. Directamente demencial que sea el cliente quien tenga que preocuparse de dónde y cuándo llegan sus piezas. Por supuesto el tiempo de entrega se dilató en 3 días más del plazo estimado, todo ello sin ofrecer en ningún caso una solución de movilidad. Un desastre. Es una pena que Mazda tenga coches tan buenos y servicios técnicos tan nefastos en España (probé en otros e igualmente decepcionantes o poco profesionales).
felix a. muñoz jorge
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato pero precios abultados
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Felix, gracias por su valoración, su opinión es muy importante para nosotros. Tomamos nota en cuanto a su malestar respecto al precio. Esperemos que vuelva a confiar en nosotros. Un saludo.
Alicia Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimada Alicia, le agradecemos mucho su puntuación. En Automec nos esforzamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Cualquier aportación que nos quiera hacer no dude en escribirnos a info@automec.es. Esperamos volver a verla. Un saludo.
Gines Rojas
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Un poco apáticos
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Gines, sentimos mucho su malestar, estaremos mas pendientes de lo que nos indica para mejorar y siempre ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Gracias por su reseña. Un saludo.
Beatriz MA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Me atendieron con amabilidad y me dieron respuesta a mis dudas sobre el vehículo. Muy recomendable, especialmente agradecida a Juanjo, de Mazda
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimada Beatriz, Estamos muy agradecidos con su reseña y el tiempo empleado en puntuarnos. Para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros. Un saludo.
jose enrique Rosado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy agradable, buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Jose Enrique, Le agradecemos mucho su reseña y el tiempo empleado en puntuarnos. Para Automec la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Esperamos volver a verle. Un saludo.
Hf Hy
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En 58 años conduciendo toda clase de coches furgones y camiones nunca fuy atendido contanta amabilidad y sobre todo profesionalidad como en este taller pues su jefe de dicho taller Don Carlos fue lo mejor de lo mejor me solucuinaron una averia dificil y el precio fue inmejorable gracias Don Carlos y su equipo
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado cliente, nos alegra saber que la visita a nuestras instalaciones fueran de su agrado y le agradecemos la confianza que deposita en nosotros. En Automec nos esforzamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y esperamos volver a verle. Un saludo
Antonio Gil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio y mejor atencion
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Antonio, estamos muy agradecidos con su puntuación. Nos alegra saber que el paso por Automec fuera de su agrado. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros y ofrecerle de nuevo nuestros servicios. Un saludo.
Jose Antonio Martinez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Jose Antonio, le agradecemos su reseña y nos gustaría saber, si fuera posible, cualquier aportación que nos pueda hacer para mejorar. En Automec nos esforzamos día a día para que nuestros clientes salgan satisfechos y cualquier aportación que nos pueda hacer para mejorar la tendremos en cuenta. Cualquier cosa no dude en escribirnos a info@automec.es Un saludo.
Mario Oller
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron a primera a la hora citada,8:30 de la mañana del 17 /12/2020 un caballero muy amable y eficiente,llevo 5 años con Mazda calle Orense pero creo que este será mi futuro concesionario y taller, Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Mario, le agradecemos su reseña. En Automec nos esforzamos mucho para ofrecer el mejor servicio y trato a nuestros clientes. Nos alegra saber que la visista a nuestros talleres fuera de su agrado y esperamos volver a verle. Un saludo.
Ana Herrera Niño
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimada Ana, Desde Automec le agradecemos mucho su puntuación y el tiempo empleado. Nos alegra saber que la visita fuera de su agrado y cualquier apunte que nos quiera hacer para mejorar no dude en escribirnos a info@automec.es. Esperamos volver a verla. Un saludo.
Edu Legarra
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Eduardo, Sentimos enormemente su malestar y que se haya podido sentir de esta manera. Desde Automec le pedimos disculpas y le invitamos a que nos de otra oportunidad para poder mejorar su sensación sobre nosotros. Le agradecemos que nos lo haya comunicado para así seguir mejorando. Esperamos volver a verle. Un saludo.
Ricardo Pacheco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y luego de mil preguntas me he llevado un pedazo de coche. Gracias Jesús.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Gracias por tu valoración, tu opinión es muy importante para nosotros. Esperemos que disfrute de su nuevo vehículo. Y ya sabe donde estamos para cualquier cosa que pueda necesitar.
Carlos S.O
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención despreocupada y poco profesional, oferta mediocre
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Carlos, Agradecemos mucho su reseña y esperamos que pueda llegar a un acuerdo con nuestro equipo y siga confiando en nosotros. Esperamos verle pronto. Un saludo.
José Luis Tejedor Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable trato a los clientes , co debe de ser , gracias..
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado José Luis, Le agradecemos su puntuación y que todo fuera de su agrado. Esperamos verle pronto. Un saludo.
Margarita Sanchez-Luengo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller multimarca. Facil acceso. Muy bien organizado, el personal de recepción muy profesional y amable.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimada Margarita, Le agradecemos enormemente su reseña y su puntuación. Nos alegra saber que su experiencia en Automec fuera de su agrado, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Estaremos encantados de volver a recibirla. Un saludo.
David García
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Había pedido un producto que pedí expresamente que me llegara a este taller. Después de tres cuarto de horas dando vueltas para que me atendiera una persona va y me comunican que mi producto esta en otro sitio lejisimos de este taller.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado David, Sentimos enormemente su malestar y las molestias que le hayamos podido ocasionar. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Cualquier apunte que nos quiera hacer para mejorar no dude en escribirnos a info@automec.es. Esperamos volver a verle. Un saludo.
Ricardo Arevalo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y buena atención.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Ricardo, nos alegra mucho saber que la experiencia fuera de su agrado, en Automec Mazda la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Esperamos volver a verle. Un saludo
José Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado José, Le agradecemos su puntuación y el tiempo empleado. Nos alegra saber que la experiencia fuera de su agrado y esperamos volver a verle. Un saludo.
Roberto Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Roberto, agradecemos su reseña y su puntuación. En Automec Mazda nos esforzamos día a día para que nuestros clientes salgan satisfechos. Esperamos volver a verle. Un saludo.
ana cuesta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimada Ana, Nos alegra saber que su paso por Automec fuera de su agrado. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Esperamos volver a verla. Un saludo.
jose alberto perez ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Jose Alberto, Le agradecemos mucho su reseña. Esperamos volver a verle y ofrecerle de nuevo nuestros servicios. Un saludo.
josé luis gomez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El jefe de taller es un impresentable. Me llaman para ir a recoger mi coche,no lo tienen terminado y lo único que ofrece es entregarme el coche sin terminar. Y había más gente descontenta . Quejas a mazda españa a ver si le quitan la concesión.
sandra romero
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Tardan en contestar y hay que ir detrás suyo cuando surge algún problema.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimada Sandra, Lamentamos profundamente su malestar. En Automec Mazda la satisfacción de los clientes es nuestro principal motor. Nuestras más sinceras disculpas desde Automec. Un saludo
Fernando Benavides
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Fernando, Le agradecemos su puntuación y que haya salido satisfecho de nuestro concesionario. Esperamos volver a verle y ofrecerle de nuevo nuestros servicios. Un saludo.
Flavie Staib
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La persona que me atendió fue agradable pero todo el resto absolutamente sorprendente: He traído el coche en Mayo para cambiar las ruedas traseras. Cuando me lo devolvieron tras un mes en vez de una semana, la antena estaba rota, el trabajo esta sucio (ver fotos) definitivamente no digno de un profesional y al irnos de vacaciones nos hemos dado cuenta que una rueda trasera se desinflaba constantemente con lo cual hemos tenido que ir a un garaje de urgencia en Francia para cambiar la llanta que tenia un golpe en la parte interior y por ello la rueda perdía aire. Es un MX5 que solo utilizamos para capricho e irnos de vacaciones con lo cual nos hubiéramos dado cuenta de un golpe. No sé lo que habrán hecho con el coche pero lo que esta claro es que nunca volveré ahí.
Luis Dominguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Acabados de coche de un nivel superiorp
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Luis, Le agradecemos mucho su reseña y el tiempo empleado en puntuarnos. Nos alegra saber que la visita cubriera sus expectativas y esperamos volver a verle. Un saludo.
Fernando Muñoz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Fernando, Estamos muy agradecidos con su puntuación. Nos alegra saber que nuestros clientes salen satisfechos, ya que es nuestra prioridad. Esperamos volver a verle. Un saludo.
Luciano Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
"buena atención y grandes profesionales muy recomendables "
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Luciano, Nos alegra saber que su experiencia en Automec Mazda fuera de su agrado. Le agradecemos mucho su puntuación, ya que en Automec nos esforzamos día a día en realizar el mejor trabajo para nuestros clientes. Esperamos volver a verle. Un saludo.
Eduardo Sanz Mateo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención fantástica compraría un Mazda una y mil veces
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Eduardo, Nos alegra saber que la visita y el trato por parte de nuestros profesionales fuera de su agrado. Estaremos encantados de volver a verle y ofrecerle de nuevo nuestros servicios. Un saludo.
Sergio RV
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Sergio, Estamos muy agradecidos por su puntuación. En Automec Mazda la satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Esperamos volver a verle. Un saludo.
Sergio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Sergio, Le agradecemos su puntuación y esperamos que la visita fuera de su total agrado. Esperamos poder volver a ofrecerle nuestros servicios. Un saludo.
Coco Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me mudo para España el próximo año y me llevo mi MX-5 del 2016. Tengo q activar las luces anti-tinieblas traseras ya q en USA no lo usan de acuerdo a la ITV. Necesito saber si pueden hacer ese trabajo y un presupuesto.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Coco, Le agradecemos mucho su reseña. Le recomendamos que nos escriba a info@automec.es para que nuestros profesionales le puedan informar de primera mano. Esperamos volver a verle. Un saludo
ruth sanchez gallego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimada Ruth, Estamos muy contentos que su visita fuera de su agrado. En Automec nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos volver a verla. Un saludo.
Jorge US
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio y atención totalmente lamentable. No cumplen con su palabra. Cambian piezas a su antojo y las cobran a precio de oro. En absoluto recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Jorge, Sentimos mucho su malestar. Si podemos ayudarle de manera más personal y tratar con nuestros profesionales, no dude en escribirnos a info@automec.es. Esperamos volver a verle. Un saludo.
María Jose M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Mazda CX30 en este concesionario y sólo puedo comentar cosas positivas. Nos atendió Daniel, un comercial muy agradable que en todo momento estuvo a nuestra disposición para aclararnos todas nuestras dudas. Y el coche es estupendo.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimada María Jose, Estamos enormemente agradecidos con su reseña y nos alegra saber que su compra y visita fue de su total agrado. En Automec Mazda, nos esforzamos cada día por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Estaremos encantados de volver a verla. Un saludo.
Juani Bernárdez Arias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Juani, Le agradecemos enormemente su reseña. Nos alegra saber que la visita fuera de su agrado. Esperamos volver a verle. Un saludo.
Antonio Matamoros
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Antonio, Le agradecemos su puntuación. En Automec nos esforzamos cada día para que nuestros clientes reciban el mejor servicio. Esperamos volver a verle. Un saludo.
ROSA GONZALEZ
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Me tocará llevar el coche otra vez, porque me han dejado sin luces el panel de la calefacción y la guantera. Se habrán dejado algo sin conectar.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimada Rosa, Entendemos su malestar. Esperamos estar a la altura en la siguiente ocasión y solucionar su problema. Disculpe las molestias ocasionadas
Eva María Jiménez Domínguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimada Eva María, Le agradecemos mucho el tiempo empleado en puntuarnos. Esperamos que la visita fuera totalmente de su agrado y esperamos volver a verla. Un saludo.
Hector Viteri Alcivar
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Hector, le agradecemos mucho el tiempo empleado en puntuarnos. Nos gustaría saber que no fue de su agrado para poder mejorar. Si fuese tan amable de escribirnos a info@automec.es se lo agradeceríamos. Muchas gracias de antemano. Un saludo.
Félix Antonio García Larrañaga
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinverguenzas juegan con el tiempo de la gente, te marean la perdiz de un lado para otro y al final no te solucionan nada.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Félix, Sentimos mucho su insatisfacción respecto al servicio prestado por nuestra parte y entendemos su malestar. Si fuese tan amable de escribirnos a info@automec.es con su opinión explicándonos el caso concreto y sus sugerencias, nos ayudaría a mejorar. Estaremos encantados de volver a recibirle y comprobar de primera mano los cambios realizados. Un saludo.
Juan Antonio Ramos Bienvenido
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Juan Antonio, Le agradecemos el tiempo empleado. Respecto a su puntuación, nos gustaría saber que no fue de su agrado para poder mejorar. Si fuese tan amable de escribirnos a info@automec.es con su opinión y sus sugerencias, nos ayudaría a mejorar. Estaremos encantados de volver a recibirle y comprobar de primera mano los cambios realizados. Un saludo.
Germanserra56@gmail.com Serrano Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado German, Le agradecemos su puntuación y que la experiencia fuera de su agrado. Estaremos encantados de volver a recibirle. Un saludo.
Nacho Abad
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos coches, y comerciales muy profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Nacho, Le agradecemos su valoración. En Automec nos esforzamos cada día por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verle pronto. Un saludo.
Lorenzo Bastante
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato , totalmente recomendable, muy amables
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Lorenzo, Le agradecemos mucho su reseña y su tiempo empleado. La satisfacción de nuestros clientes es una de nuestras prioridades. Esperamos verle pronto y poder ofrecerle, de nuevo, el mejor servicio. Un saludo.
Carlos Parro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El problema principal siempre es el tiempo de recepción; deberían poner esfuerzo en agilizar el trámite. Resultados siempre profesionales. Nunca he tenido ningún problema relevante.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Carlos, Le agradecemos el tiempo empleado en su reseña. Tomamos nota de lo que nos comenta y esperamos poder volver a verle pronto. Un saludo.
Jose Antonio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento con el trabajo realizado en este taller. NO lo recomiendo. Se dejó un Mazda 3 de 2017 por un roce en el parachoques frontal y el antinieblas y por la 2º revisión y campaña. Por teléfono te dice que tienen chapa y pintura, pero la realidad es que cuando llegas y ya has concertado cita con el perito de tu seguro, te dicen que se lo llevan a un taller de vicálvaro (no te dicen cual) con lo cual no sabes donde esta tu coche. Cada vez que llamas para conocer el estado de la reparación no tienen ni idea, te dan largas o te dicen que te llaman pero luego no lo hacen. Me hicieron ir a recogerlo avisándome de que ya estaba listo y al llegar se habían equivocado, con lo cual más de una hora de viaje para nada. Una vez te entregan el vehículo viene lo bueno: -El antinieblas que se incluyó en el parte y que aseguraron que lo reparaban, ni lo han tocado, sigue con los mismos roces. Cobrar seguro que se lo han cobrado a mi aseguradora, eso por supuesto. -El parachoques lo han dejado mal acoplado, saliendo por fuera y con gotas de pintura. -Me lo entregaron con un roce que no tenía, el recepcionista lo admitió, me dijo que me llamarían para pulirlo y aun sigo esperando la llamada. -No me han dado la hoja de la reparación de la campaña de los limpiaparabrisas. Ni un justificante de la intervención realizada. -Tuve que pedir que me incluyeran la revisión en el libro electrónico de Mazda porque se les había pasado. -Les pedí que me revisaran un ruido que hacia la suspensión del coche, pero ni lo han mirado, me dijeron que no han tenido tiempo en mas de una semana en darse una vuelta 5 minutos con el coche. Después de todo esto, ningún tipo de deferencia comercial, ni intención por solucionar los problemas, ni interesarse lo más mínimo por el cliente. Ya se ha informado a Mazda españa de lo sucedido.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Jose Antonio, Lamentamos profundamente su malestar y estaremos encantados de subsanar la situación lo antes posible. En Automec Mazda la satisfacción de los clientes es nuestro principal motor, trabajaremos para encontrar la mejor solución a su problema. Nuestras más sinceras disculpas desde Automec Mazda. Un saludo
Jonathan Domínguez Díaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Jonathan, Queremos agradecerle su buena valoración, esperamos que todo fuera de su agrado y le esperamos en su próxima visita. Un saludo
M. Carmen aparicio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimada M. Carmen, Gracias por su visita y por dejar su puntuación, nos alegra saber que fue todo bien y esperamos volver a verla pronto. Un saludo.
Anxo Piñeiro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención. Te solucionan los problemas y te dan todas las facilidades posibles. El cliente siempre es lo primero para ellos.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Anxo, Gracias por dejarnos su reseña, estamos encantados de su visita y por supuesto nuestros clientes son lo primero, su satisfacción es nuestra prioridad, le esperamos en su próxima visita y pase un buen fin de semana. Un saludo.
Ángel Vilas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Ángel, Gracias por dejarnos su puntuación, agradecemos se tomara el tiempo para dejarnos su valoración y nos alegra que valore nuestro trabajo, le estaremos esperando en su próxima visita. Un saludo.
Javier guti ceba
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales gracias Nuria y Mercedes
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Javier, Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su reseña, nos alegra saber que su visita fue satisfactoria, estaremos esperándole en su próxima visita. Un saludo.
Doby Veselinova
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba taller para mi coche Mazda y lo encontré en seguida. Amables, atentos, rápidos y sobre todo profesionales. Muchas gracias a todo el equipo! Recomendable 100%.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Muchísimas gracias por su reseña, nos alegra saber que salió todo bien y que quedo todo conforme, su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos volver a verla en su próxima visita. Un saludo.
Carlos Sierra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, Jesús Esteban un excelente profesional, buen conocimiento, claras todas las explicaciones y siempre dispuesto.
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Carlos, Muchas gracias por su reseña, en Automec contamos con los mejores profesionales del sector, tanto en ventas como en el taller, dando un servicio rápido y eficaz, nos alegra haberle sido de ayuda y esperamos volver a verlo pronto. Un saludo.
Alberto Lafuente De La Rubia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Alberto, Gracias por su buena puntuación y te tomaras parte de tu tiempo en valorarnos, y le esperamos en su próxima visita que esperamos sea tan gratificante como esta. Un saludo.
M. JOSE Serrano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Querida M. Jose, Queremos agradecerle su buena valoración, gracias por tomar parte de su tiempo en dejarnos su puntuación, su opinión es muy importante para nosotros. Un saludo
Diego Velasco Ojosnegros
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Diego, Queremos agradecerle su buena valoración, esperamos que todo fuera de su agrado y le esperamos en su próxima visita. Un saludo
David Velasco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Querido David, Gracias por su valoración, le esperamos en su próxima visita para mejorar su experiencia y ganarnos la máxima puntuación. Un saludo.
Javier
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial que nos atendió, no nos gustó nada, lo hizo con mucha condescendencia y muchas prisas, hasta cogió una llamada mientras comentábamos las últimas cosas para acelerar la despedida. Apenas tenía interés en enseñarnos el coche, pero por otro lado casi daba por sentado que lo íbamos a comprar. Estábamos muy interesados en Mazda y lo seguimos estando, pero lo que es seguro que en caso de comprarlo no lo haremos en este concesionario
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Estimado jjavier84, Lamentamos su malestar, en Automec Mazda nos tomamos muy enserio nuestro compromiso con nuestros clientes, hemos tomado nota y les invitamos a volver para comprobar de primera mano nuestro compromiso con ustedes. Un cordial saludo.
jesus german balsa lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Jesús, Gracias por su valoración, le esperamos en su próxima visita para mejorar su experiencia y ganarnos la máxima puntuación. Un saludo.
Miguel Ángel Martín Jarabo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
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Estimado Miguel Ángel, Queremos agradecerle su buena puntuación y te tomaras parte de tu tiempo en valorarnos, y le esperamos en su próxima visita que esperamos sea tan gratificante como la ultima. Un saludo.
Jota CT
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado cliente, Queremos agradecerle su buena valoración, espero disfrutara de su visita y le esperamos en su próxima consulta. Un saludo
Carlos Garrido
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Comerciales un poco sobrados. No me transmitió confianza.
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Estimado Carlos, Comprendo su malestar y ya hemos tomado nota para mejorar nuestros servicios, en Automec Mazda su satisfacción es una prioridad. Un saludo.
Jorge Abad
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy amables
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Buenas Jorge, Queremos agradecerle su buena reseña, hacemos lo posible para ofrecer el mejor servicio, le esperamos en su próxima visita para dejar intactas sus expectativas. Un cordial saludo.
Antonio Blazquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado cliente Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Maria Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de Jesus
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Estimado cliente Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Armando Fernández Vergara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado cliente Muchas gracias por su valoración. Un saludo
HERBOLARIO MORA HERBOLARIO MORA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE ATENCION
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Hola Sofia, muchas gracias por su puntuacion positiva, le esperamos en su proxima visita!
Ivan Bermudez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy profesional
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Estimado Ivan, gracias por su tiempo y su reseña. Nos alegramos que el trato haya sido de su agrado. Un salud.
NIEVES BO
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dieron un presupuesto disparatado. Cuando dije que no lo aceptaba, aceptaron que "se habían equivocado y me iban justo a llamar" y lo rebajaron. Cuando aún así dije que buscaría otro sitio, lo volvieron a bajar con una oferta especial. El diagnóstico (que no estaba claro había pedido, ya que iba para otra cosa) costó mas de Eur100. Me sentí estafada.
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Estimado cliente Muchas gracias por su valoración. Puedes escribirnos a info@automec.com para conocer más información Un saludo
Carlos Molina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta
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Hola Carlos, gracias por confiar en nosotros y por su reseña. Un saludo y hasta la próxima visita.
Marina Santiago Castellanos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, todo muy bien explicado
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Hola Marina. Nos alegramos de que haya disfrutado de su visita. Un saludo y hasta la proxima.
S S
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cliente satisfecho de Mazda! Gracias al Sr Carlos, jefe de taller! Su actitud para resolver mis necesidades como Cliente ha sido ejemplar! Y Javier muy amable conmigo.
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Buenos días, Muchas gracias por su comentario y puntuación positiva. Le esperamos en su próxima visita. Un saludo.
Alberto Alegre Jordá
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ya no es concesionario oficial Opel, aunque en mi última visita (Dic2017) me lo ocultaron, y me cobraron incluso más caro que cuando sí eran taller oficial Opel. Se me ha quedado una sensación de tonto cuando me he dado cuenta! Espero que al menos las piezas sí fueran originales Opel, y la calidad, aunque visto lo visto, quién sabe... Precio mano de obra alto (67€ + IVA), me inflaron las horas (2,6 horas por la revisión y filtros de un Opel Corsa) y me mintieron descaradamente ocultandome hasta en 3 ocasiones claras que ya no eran taller oficial. Mirad las fotos y vereis que incluso mantienen el logo oficial en la entrada del taller. En concreto, en esta última visita: - Inicialmente, al darme presupuesto, me ofrecían sólo un 10% de descuento. Al yo insistir, me ofrecieron un 15%, como atención comercial exclusiva del taller. Al recoger el vehículo y preguntar por el 20% del programa "Siempre Opel", se esquivó la pregunta indicando que el sistema no lo permitía, y que ya me lo marcarían para la próxima vez. - Comparando con facturas de revisiones en otros talleres, observo tiempos de mano de obra excesivos. En esta última incluso, se me cobra por separado conceptos como el cambio de filtros de polen o gasolina, de lo que es la propia revisión anual, sumando un total de 2,6 horas. - También comparando con facturas de otros servicios oficiales, se me cobran 5 litros de aceite, cuando a mi opel corsa sólo le caben 3,5 litros. - Me indicaron que era necesario sustituir las bujías, a lo que me negué porque sólo tenían 20.000 km y 2 años de antigüedad (cambiadas por ellos mismos entonces, por cierto), siendo que el coche arrancaba fenomenal y no se le notaba ningún problema al ralentí o circulando. - Me indicaron que era necesario sustituir todos los filtros (no librándose ninguno) a pesar de haber recorrido apenas 11.000 km desde la última revisión. - Recorrieron 16 km con mi vehículo mientras estuvo en el taller. - No vi la pieza del radiador de la calefacción que sustituyeron. Ojalá quiebren pronto y dejen paso a empresarios y empleados decentes, sin estafar a muchos más despistados como yo...
Respuesta de Concesionario Oficial Mogacar Madrid - Narváez
Estimado Cliente, Lamentamos su mala experiencia, pero ha escribo una reseña sobre otra empresa distinta a la nuestra, y lo hecho en AUTOMEC concesionario Oficial Mazda. Un saludo
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