En Argüelles pensamos que tu coche no va a estar
en ningún sitio como en casa. Por eso, contamos
con talleres propios en pleno centro de Madrid.Nos especializamos en vehículos de alta gama y
estamos aquí para ayudarte, ya sea durante la
garantía o para cualquier necesidad que surja.
Te ofrecemos las mejores condiciones de
financiación para el importe total del
vehículo. Trabajamos con diversas entidades
financieras para garantizarte las mejores
opciones. Además al realiar la operación,
reicibrás un descuento en el precio final de
venta.
En Automóviles Argüelles te ofrecemos la
mejor valoración del mercado para tu coche,
pagándote al instante y en sólo una hora.
Además, si decides comprar un vehículo de
nuestro stock, te proporcionamos una
tasación de hasta un 20% adicional.
Nuestros vehículos cuentan con una doble
garantía proporcionada por nuestros talleres
propios. Cada uno es revisado
minuciosamente por nuestro equipo
especializado, que también se encarga de
ofrecer un servicio postventa excepcional.
Nuestras instalaciones están situadas en el
centro de Madrid. Tanto nuestros talleres
como nuestras exposiciones se encuentran
a menos de 100 metros de la parada de
metro más cercana, que además lleva
nuestro nombre: Argüelles.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Artículos usados Cambio de aceite Lavado de coches Se compran artículos usados Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Compra en tiendaServicios:
Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión Concesionario de automóvilesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Automóviles Argüelles
La empresa Automóviles Argüelles cuenta con una gran variedad de coches de alta gama y una excelente atención al cliente. Los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente de comerciales como Ángel, Roberto y Luis. La empresa ofrece una garantía propia en sus talleres, lo que da tranquilidad a los clientes. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas, como problemas con la garantía o falta de transparencia en la información sobre los coches.
En general, la empresa tiene una buena reputación y muchos clientes satisfechos, pero es importante tener en cuenta las experiencias negativas y leer las reseñas detenidamente antes de tomar una decisión. La empresa parece estar trabajando para mejorar su servicio y responder a las críticas de los clientes.
Algunos de los puntos fuertes de la empresa son:
* Gran variedad de coches de alta gama
* Excelente atención al cliente
* Garantía propia en sus talleres
* Profesionalidad y amabilidad del personal
Algunos de los puntos débiles son:
* Problemas con la garantía
* Falta de transparencia en la información sobre los coches
* Algunos clientes han tenido experiencias negativas
En resumen, Automóviles Argüelles es una empresa que ofrece una gran variedad de coches de alta gama y una excelente atención al cliente, pero es importante tener en cuenta las experiencias negativas y leer las reseñas detenidamente antes de tomar una decisión.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.1 (372 opiniones)
62 opiniones
7 opiniones
17 opiniones
30 opiniones
256 opiniones
Guillermo Carballo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio eficaz y profesionalidad, concesionario muy serio, Alvaro fue el chico que nos atendió, y el trato fue muy cercano, amable y muy dispuesto en todo momento. Mil gracias por vuestro servicio!!!
Moncho
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a ver dos coches que me interesaban para comprar y el comercial César me ha tratado genial, gran conocimiento de los vehículos y muy amable.
Alejandro Rubio
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vaya decepción! ¡¡¡LEER ANTES DE COMPRAR!!! Compré un coche hace un año y medio, pude probarlo y allí mismo tuve la oportunidad de decir que salía algo de humo del escape, lo cual me comentaron que era cosa del filtro de partículas que estaba sucio.. lo compré porque estaba muy bien a falta de ese problema. Una vez decidido a la compra me recomendaron coger la garantía de un año, lo cual valía un 30% del coche … pensé que era buena idea.. pero resultó que no.. fui a quejarme al tiempo que el humo seguía y parecía más grave cada vez. El jefe de taller, Basilio, me comentó que era el filtro de partículas.. curioso caso ya que lo anulé días después y el humo seguía saliendo… no se hacen responsables aún habiendo pedido que me lo arreglasen antes de que acabase la garantía lo cual suena a timo o estafa… al menos así me siento.. no sé de qué sirve pagar la garantía que vale casi un tercio del coche si no ponen solución… incluso si fuese el filtro de partículas… salí del taller tal cual entre... Ahora tengo una avería de inyectores y el coche ni arranca, avería de la cual se limpian las manos. Aquí han perdido a un cliente, pero no recomiendo en absoluto comprar un coche allí después del trato recibido. Me siento estafado y eso que por un buen amigo conocido me recomendó que eran gente seria… ya se ve que no así que cuidado con lo que compráis, lo mismo tenéis un pisapapeles después de que cumpla la garantía. Vuelvo a editar el hilo para responder al comentario y dejar constancia de que me vendisteis el coche sabiendo al menos dos empleados de vuestras instalaciones que el coche estaba mal. En vuestro taller no fuisteis capaces de darme una solución cuando estaba la garantía vigente y por supuesto que el coche no se ha movido sin el filtro de partículas puesto que NO FUNCIONA correctamente. Tal vez lo que es ilegal es llamarse concesionario y vender coches con fallos de contaminación como este, LO MISMO TB LE INTERESA A LA GUARDIA CIVIL. Tal vez lo que se necesita es hablar con un perito judicial para ver en qué parte del proceso me vendes un coche con este sistema de contaminación estropeado para cuando se pase la garantía decirme que es que lo que falla son partes de desgaste del automóvil. Por supuesto, lo que queráis decir estará bien para vuestra conciencia, por mi parte con que nadie de mi circulo se acerque por allí me vale porque a la vista está que la solución que me ponéis es, "vente a nuestro taller que te la clavamos otra vez" y yo pregunto, ¿que pasa, que con garantía no sabíais que le pasaba y ahora si?. Suerte con la venta de pisapapeles. Para mi es dinero, para vosotros reputación.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Estimado Alejandro, tal como ya te comento nuestro equipo, si anulas el filtro de partículas, además de cometer una ilegalidad por la que puedes ser sancionado en cualquier control de la Guardia Civil, se anula la garantía. Por otro lado, como bien sabes, la garantía tiene una duración de 12 meses improrrogable. Sentimos muchísimo los inconvenientes y volvemos a poner a tu disposición nuestros talleres para cualquier cosa que necesites. Un saludo
Sergio Alvarez-Teleña
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ventas muy profesionales (nos atendió Álvaro). Y siempre atentos - también en post venta! (Basilio y cía).
J Gio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabe de dejar a un amigo para recoger su nuevo vehículo. Nos atendió un chico joven superamable que se llama Álvaro....trato exquisito. Merece la pena venir de Almería y ser atendidos así. Ya le dije. Mi próximo coche, en Argüelles.
Alberto Sanz Sánchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba coche y en Argüelles encontré un C220 con pocos kms y en muy buen estado. Todo fue rápido y sin complicaciones, buena experiencia
Leticia García Gamarra
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato deleznable, no se hacen responsables de la garantía de un vehículo que compre. No lo recomiendo para nada.
Encarna Ramos Cabo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el trato amable y cercano que hemos recibido. Nos han asesorado grandes profesionales con una atención exquisita. Los recomendamos 100 por 100.
Respuesta de Automóviles Argüelles
gracias por tu reseña
M K
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Realmente impresionado con la calidad en el trato y en toda la gestión. El coche va espectacular y cada día que pasa se va notando el esmero de esta gente en la puesta a punto, limpieza y en resolver cualquier duda que se me ha presentado por parte de su personal de posventa. A mí me recomendaron este sitio y desde luego que por mi parte continuaré con esta recomendación, sobre todo comparando con alguna experiencia no tan agradable que tuve en el pasado en otro sito. Gracias por todo equipo y seguir así.
Respuesta de Automóviles Argüelles
gracias por tu comentario!
S&P
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cerre la venta y entrega de un Aston Martin DBS Superleggera y compra de un Audi RS3. La transacción que por importes de los vehiculos no era rutinaria, transcurrio con transparencia y profesionalidad. El vehiculo adquirido fue entregado absolutamente impecable con toda la documentacion, equipamiento y extras. Hasta el deposito de combustible lleno, cosa muy poco habitual incluso en los concesionarios de primeras marcas. La documentacion de compra venta fue clara, asi como los pagos por la compra de mi vehiculo. Muy agradecido a Jose Antonio y a sus dos hijos por el trato y profesionalidad demostrada en la transacción. Que sin duda que no sera la unica.
Jenny
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan Echaide Bretón
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Un placer trabajar con gente tan amable.
Gema
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
cero transparencia en si realmente los coches estan bien o no. Además se nota a leguas las fakes reviews.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Buenos días Gema, lamento tu opinión, si me dices que coche necesitabas más información te la facilito sin problema. Como cliente no nos apareces, pero si has pasado alguna vez por nuestra tienda, deberías saber que cada coche tiene sus datos de matrícula, bastidor, número de propietarios... Y por supuesto el historial de mantenimiento. Así mismo ofrecemos que puedas revisar el vehículo en tu mecánico de confianza. Sinceramente, te estaría agradecido de que me comentarás por email que información necesitas y no encuentras. marketing@arguelles-automoviles.com
Jesus Iturbide Santiago
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a vosotros tengo mi coche actual y todo perfecto. Muchas gracias por todo.
Roberto Perdomo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
JOSE MARIA CARVAJAL GARCIA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
susi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Sanz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una pasada de exposición y una atención del 10, volveremos a comprar. Gracias César ☺️
Rosa Gomez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un lujo de sitio, buena atención y unos coches que quitan el hipo.
Óscar Soto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención, asesoramiento y guía de Roberto excepcional. Compré un coche que después de cinco meses no se adaptaba a mis necesidades. Después de esos cinco meses me lo recogieron y lo cambié por otro con una depreciación muy razonable. Enhorabuena por el servicio que ofrecéis y lo confiable que sois.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Gracias por tu comentario, se lo trasladaremos a Roberto.
María del Mar Núñez Campos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El coche que compre de 10
Respuesta de Automóviles Argüelles
como la clienta, te esperamos de nuevo!!
JOSE MANUEL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores sitios para comprar coches usados .máxima calidad .están todos impecables .
Respuesta de Automóviles Argüelles
Para eso trabajamos, gracias por tu comentario.
Joaquin Roiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento todo el equipo comercial y con una postventa fantástica. Contentísimo con mi nuevo coche
Respuesta de Automóviles Argüelles
Para cualquier cosa, aquí estamos. Gracias por tu comentario.
guillermo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantadísimo con Rober, vamos a pensar que tienen muchas opciones, pero volveremos sin duda.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Te esperamos, y transmitimos tu comentario a Rober.
Jose N
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo
Respuesta de Automóviles Argüelles
A ti. Te esperamos de vuelta.
Javier M
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 por vuestra simpatía y buen hacer.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Es mutuo, Gracias Javier.
Ivan Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi primer coche y recibí muy buen trato por parte de todos y he quedado muy satisfecho.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Gracias Iván por tu opinión
Carlos Lachaplan
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro muy amable, soluciono todas mis dudas, no llegamos a un acuerdo por mi coche, pero sobre la empresa y el comercial, encantado
Respuesta de Automóviles Argüelles
Transmitiremos tu mensaje a Álvaro, gracias por visitarnos
Roberto Pérez Mezquita
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de 10. Compré mi coche con ellos y desde el primer momento facilidades y predisposición para la compra. La garantía de ellos tranquiliza, al tiempo tuve una reparación en el coche por un problema que tuve en la transmisión y me dejaron el coche nuevo encargándose de todo ellos. Sin duda el próximo que me compre será aquí!
Respuesta de Automóviles Argüelles
Gracias por tu visita y tú compra
Alejandro Sanz Abascal
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió César muy majo y profesional, coches de gama más bien alta, muy atentos.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Gracias por tu vista y tu comentario.
Alberto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una pasada de coches, colección de Porsches impresionante, muy profesionales, a la vuelta de la esquina tienen talleres y elevador para que revises lo que quieras. Muy recomendables.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Te invitamos a volver de manera regular, siempre estamos con nuevos vehículos que presentaros.
Santiago Levy
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo, fui totalmente engañado, cuando compre el vehiculo le pregunte que problemas traia, me dijeron que ninguno, a los 3 dias comenzo a perder aceite y olor a quemado, me hicieron llevarlo a su taller y me cobraron 250 euros, ( una chantada total) luego al mes un problema y ahora sumandole medio mes mas esta nuevamente en el taller por otro motivo, con una factura para arreglar de 500 euros! cuando les pregunte me aseguraron que estaba en perfectas condiciones! NO LOS RECOMIENDO, TENGAN MUCHO CUIDADO POR QUE NO SE HACEN CARGO DE NADA. espero una respuesta generica o ver como se lavan las manos, espero que este comentario le sirva a otra persona que no caiga ingenuamente como yo.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Buenas tardes Santiago, Le ruego que contacte con marketing@arguelles-automoviles.com para que podamos identificar su ficha de cliente y estudiar su caso.
Jon Beguiristain
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche con ellos, cuando fui a recoger los papeles definitivos del coche no se me entregó la segunda llave del coche. A los meses me di cuenta de que faltaba la llave y les reclamé la llave del coche (el vendedor me dijo que el coche tenía las dos llaves), NUNCA más he sabido de mi segunda llave. Por supuesto no se hicieron cargo de conseguir la segunda llave en la Audi. Actualización: la llave nueva en Audi me ha costado más de 600 euros, nadie del concesionario se ha hecho cargo de esta cantidad. No recomendaría comprar un coche en este concesionario.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Buenos días Jon Me ha sido imposible encontrar tu ficha de cliente, además parece desorbitado el precio que te han cobrado por una segunda llave, que como norma general, siempre entregamos. ¿contactas con nosotros y tratamos de solucionarlo? Escríbeme por favor un mail a marketing@arguelles-automoviles.com y lo hablamos.
Nacho C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automóviles Argüelles
Gracias Nacho.
ROIG MARI INGENIEROS SLP -
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Me tasaron el vehículo muy bajo pero contestaron enseguida.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Desgraciadamente no podemos llegar a todas las compras, pero espero que el servicio haya sido bueno.
Jose Luis G.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automóviles Argüelles
Gracias Jose Luis.
Lucas Skywalker (Lucas)
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
They are laying to people about cars condition and don't respond later to emails. Avoid!!!!!!!
Respuesta de Automóviles Argüelles
No encuentro tu email y desde luego, no se corresponde al estado de nuestros vehículos... La fotografía es irreconocible y tampoco parece uno de nuestros vehículos. ¿Nos mandas un email y lo aclaramos? Marketing@arguelles-automoviles. Pd. Que la fuerza te acompañe
Davide Mauri
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Tuve la intención de obtener información sobre un vehículo Mercedes y, lamentablemente, la atención al cliente ha sido completamente inadecuada. Contacté con el concesionario para obtener detalles sobre un modelo específico, pero no recibí ninguna respuesta clara ni oportuna. La falta de profesionalismo fue evidente, ya que no solo no me proporcionaron la información solicitada, sino que tampoco hubo seguimiento por parte de la empresa.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Buenas tardes Davide, siento muchísimo que tengas esa opinión de nuestra empresa. ¿Puedes contactarme y vemos lo sucedido? marketing@arguelles-automoviles.com
Marta Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
trato excelente con el proceso de compra de vehículo. Equipo muy profesional y agradable
Respuesta de Automóviles Argüelles
Gracias por tu comentario Marta
DDO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato lamentable por parte del personal.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Buenos días, si nos facilita más información, intentaremos mejorar. Marketing@arguelles-automoviles.com
Sam Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realmente es un muy buen concesionario, el personal es bueno, y sobre todo los autos también. Hoy fuí solamente a ver los autos, no tenía intención de comprar e igual el personal me dejó entrar, muy bonito todo aunque me hubiera gustado ir a la exposición de al lado, ya que se encuentran los deportivos me gustó bastante, muchas gracias
Respuesta de Automóviles Argüelles
Te esperamos cuando quieras!.
Maria Teresa Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Automóviles Argüelles
Gracias por tu comentario.
Juan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vi un vehículo que me interesaba, llamo para confirmar una cita y todo perfecto. Me desplazo EL DÍA SIGUIENTE hasta allí y cuando llego me dicen que lleva 3 días vendido. Enserio...
Respuesta de Automóviles Argüelles
Sentimos mucho el inconveniente, desgraciadamente somos una empresa de compraventa de vehículos con unidades limitadas y únicas, sólo podemos garantizar la disponibilidad del vehículo en el momento en el que lo consultamos. Nuestro equipo sin embargo, debería haberle comunicado con anterioridad a su desplazamiento que el vehículo había dejado de estar disponible, ese es el funcionamiento habitual de nuestra empresa. Espero acepte nuestras disculpas, y si nos envía a marketing@arguelles-automoviles.com el vehículo del que se trataba, prometo ofrecerle una contestación más detallada y personalizada al vehículo en cuestión. Un saludo
Alejandro Martin
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
ACTUALIZO: me han llamado para comentar el caso, destaco que el trato ha sido cordial y por eso subo la calificación.. Me llaman por un coche que tengo publicado en otras web de ventas en 10.5k. Y pasados unos días me ofrecen 6k. Evidentemente están en la búsqueda de personas con necesidades y urgencias de ventas rápidas para sacar el máximo provecho a costa de la gente
Respuesta de Automóviles Argüelles
Gracias Alejandro.
Guillermo Solano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendado. Adquirí un coche hace 6 meses y no podría estar más encantado. Y el trato de sus talleres propios de 10!
Respuesta de Automóviles Argüelles
Gracias por tu opinión Guillermo
Fran G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención comercial es buena por parte de Angel , Enrique suele estar pendiente si hay algún problema , me hicieron un descuento del precio inicial, me solucionaron un problema y hasta fuera de garantía no me cobraron mano de obra , a destacar la profesionalidad del nuevo jefe de sus talleres ( Basilio ) el cual es un punto clave en este negocio por su trato cercano con el cliente y el cual te da una gran confianza!
Francisco Perez Avalos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Las tasaciones rozan lo ridículo incluso comprando un coche suyo. No lo recomiendo, es el sitio que peor tasó mi coche con diferencia
Leopoldo Maestro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Audi Sq5 hace unos meses. El trato es genial, personal muy majo y el coche de momento sin problemas. La unidad parecia estar muy cuidada. Los recomiendo 100 %.
Hasan Hammad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
DanielMotorsports
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienen unas instalaciones, exposición y coches increíbles. Muy atento, agradable y formal todo el personal.
Gaspar Pico Siquier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de venta y post venta , y personal muy atento y amablesi tienes dudas ho problemas te atienden rapido y si rodeos ,totalmente comendable
Jose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de marca Premiun en Arguelles y verdaderamente hacen honor a ser el decano de la compraventa en España, MUY HONESTOS , grandes profesionales que están por encima de las casas de marcas oficiales. Lo recomiendo.
Antonio Lominchar Nombela
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente muy profesionales el trato genial súper recomendados ...
Izan Heras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen mucha variedad de coches en buen estado, fui hace poco y me encendieron uno, los empleados son muy majos.
Jose Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sitio para comprarte un buen coche de segunda mano, atención personalizada
Ignacio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la atención de David Jadraque muy cercana y profesional. Le contamos nuestras necesidades y nos mostró varios modelos tomándose mucha molestia y ofreciéndonos todo tipo de facilidades.
Jesús Alonso Pontes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Pedí consejo ya que no tenía muy claro que coche comprar y me asesoraron de forma muy profesional y todo fueron facilidades desde el principio. En cosa de 3 días salí con mi audi a6 avant super contento. El coche está impecable estética y mecánicamente. Muchas gracias Enrique! Sin duda, cuando quiera cambiar este coche, volveré aquí!
Rodrigo Santelices Spikin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario serio y de confianza. En mi caso llegué a un acuerdo por la compra y venta de un coche con Enrique y todo bien, un profesional en toda regla.
Javier Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel jimenez-vela ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo un Mundo
David R
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia lamentable, tasan el vehículo el 30% menos del valor del mercado.
daniel morais
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Je tiens à donner un avis sur ce garage automobile qui propose à la vente de superbes voitures. J'étais à la recherche d'un véhicule plaisir et dès le premier contact, j'ai été mis en confiance par le vendeur, Roberto. Il a pu me fournir l'historique du véhicule ainsi que l'historique des révisions. Après plusieurs semaines de négociations, nous nous sommes mis d'accord sur un prix et j'ai donc pris mon billet d'avion avec des plaques en WW dans le sac à dos ! Accueilli à l'aéroport par un des salariés, comme prévu, qui m'a amené au garage en voiture (Classe S) où j'ai découvert un lieu rempli de merveilles et rares autos. Aucune surprises sur le véhicule que je convoitais, j'ai pu faire un tour avec et l'affaire était conclue. Ils m'ont installé les plaques pour que je puisse faire la route du retour. Ma banque ayant fait un petit couac, ils ont également été réactif sur un petit remboursement. Bref, je suis très heureux de cette expérience d'achat. L'ensemble du personnel sur place est très serviable, Roberto m'a même prêté un parapluie pour ma balade sur Madrid, le temps du transfert bancaire ! Encore merci à Roberto pour son accueil et pour ce véhicule qui correspond en tout point à l'annonce et à ce qui avait été décrit par téléphone. Je recommande réellement ce garage.
Angel Rodriguez Montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Albert Agudo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atencion de parte de Estefanía, un trato excepcional.
Steven Ruchaud
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service ! Merci pour l’aide !!
Ianis 737
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y respetuosos
floren gonzález vázquez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un faltón
David Fernández Gómez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Envíe un correo hace 10 días para una tasación. Sin respuesta
Respuesta de Automóviles Argüelles
Buenos días David Siento que no hayas recibido contestación a tu tasación, en este momento como entenderás, estamos en el Salón VO y los procesos se ralentizan, si quieres puedes enviarnos tu tasación a marketing@arguelles-automoviles.com y tratare de agilizarlo. En cualquier caso, deberías haber recibido un email con un número de Whatsapp, desde ahí también podemos atenderte. Sentimos la incidencia.
Manuel Polo Sánchez-Roda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres perder tu tiempo y que se rían en tu cara, es tu sitio. Nefasto Ángel (jefe de ventas)....no sé cómo has llegado al puesto, o si. Si no te interesa un coche eléctrico con menos de un año y 21.700 kms mejor decirlo y no humillar y estafar, porque hay gente que puede morder el anzuelo por desconocimiento. Claro, sacarle a un coche unos 15.000 € de beneficio con un chasquido de dedos, bien!!!
Aina Folgueiras
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Felicitar a Diego por su profesionalidad. Veníamos de lejos y se ha adaptado a nosotros. Muy agradecidos con su trato cercano y su amabilidad.
Samu Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, sobre todo Roberto, me ayudo a vender mi Porsche!
Javier Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular colección de coches de alta gama y lo mejor al ladito del metro de Argüelles
Marta Soto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lujazo de coches y atención. Muchas gracias por todo
Charly Castañares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
los visite en mi paso por la ciudad y todo de 10
Alexis Mejias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Visite sus talleres por una avería y me trataron genial. Gracias Ignacio.
jose alia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE no puedo calificar de otra manera mi experiencia en la compra que hice. Estefania en administración y Diego mi comercial desde el minuto uno, son unos cracks! diría que son la esencia de la empresa, amables, serviciales, expeditivos, eficientes, es decir básicamente unos profesionales y los más importante para mí, muy buenas personas, también quiero resaltar el trato, servicio y eficiencia del jefe de taller, en definitiva son los empleados que a todo jefe le gustaría tener en su empresa. Automóviles Argüelles es sinónimo de calidad, veracidad, garantía, seguridad y confianza, he tenido una muy grata experiencia, son un gran equipo, el jefe puede estar orgulloso. Me desplace 700km y lo volvería hacer. Recomendable 100%
Paula Buenvaron
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Luis Saiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Petrica Marian Mares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Arturo Fernández Estrella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia genial , un gran equipo, desde los comerciales , pasando por administración y el trato en el taller fabuloso. Si estas pensando en comprar un coche usado, te recomiendo Automoviles Arguelles .
Vicente Winger
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto y Angel, muy agradables en el trato. Buenos vendedores, compré dos buenas maquinas. Un cordial saludo desde Alicante.
Antanas Brazys
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Victor Garcia Plaza
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo 0 estrellas porque no se puede. te valoran el coche el tasador que es el jefe y te dan un precio de vergüenza te faltan al respeto.
Jesus La Casa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serios, trato muy profesional. Les he vendido un coche y todo ha sido perfecto.
Jorge CM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de informarme por varios amigos, me recomendaron el concesionario para mirar un coche. Desde la web localicé el que me gustó, contacté con ellos y nada más colgar el teléfono me enviaron toda la documentación del coche al WhatsApp y un vídeo, además de concertar una cita para probarlo. Al final he comprado el coche y he de decir que el trato ha sido excelente.
Jawed Souissi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala empresa. Han puesto un anuncio de un landcruiser a 54 000 el dia 08.12. Cuando les he enviado al mismo dia un mensaje de interés, han subido el precio a 69 000. Unas horas después, lo ponen a 69 500 ! No consejo comprar nada ahí!
Juanma Regaño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches de todo tipo, son los mejores que he encontrado en precios y calidad. Comerciales muy profesionales que te pueden ayudar. 👍
Bisutería Julia Roüsem
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si te gustan los coches no te lo puedes perder, espectacular exposición llena de coches de alta gama en el centro de Madrid.
Antonio López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen lo que mejor se adapta a tus necesidades en todos los niveles, además con el plus de garantía que supone una empresa con tantos años en la compraventa de coches.
Martín C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller en el centro de Madrid, me salvaron las vacaciones. Muy buen precio
Donny Kerabatsos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario en el centro de Madrid. Muy atentos.
Miki M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi coche sin duda repetire con ellos
Maria J. Ramos Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen precio para la revisión de mi BMW, mucho aparcamiento para estar en el centro, buen taller. Coches de auténtico lujo, serios y con talleres propios para la garantía
Patricia García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si pasas por el barrio y no te quedas embobado en su exposición de alta gama es porque no te gustan los coches. Muy recomendable.
Angel Arquillos Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
imprescindible si te vas a comprar un coche de segunda mano en Madrid... aunque sea para disfrutar de su pedazo de exposición de alta gama
José Gracía Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No sólo tienen coches espectaculares, su atención postventa es fantástica, gracias Ignacio.
Ansel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de coches de segunda mano. En el centro de Madrid, buen precio y mejor atención. Gracias Rober
Justine Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Segundo trato con Arguelles, segundo suceso. Mi cliente está muy contento con la compra de su MASERATI GT y Courtage Auto también con esta nueva colaboración. Muchísimas gracias a Roberto, fue genial trabajar con él. Hasta pronto para nuevos tratos 🤝🏼☺️
Maria fernanda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Garcia Enrique
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio y mejor atención. Recomendable
Víctor Benito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención fantástica y muchos coches donde elegir, gracias a Ángel por su paciencia, disfrutaremos del coche.
A BT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
buen servicio y buenísima atención, muy cerca de la estación de metro y genial atención comercial.
Salva B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y mejores coches.. hay que visitar este concesionario de segunda mano en Madrid, recomendado !!
Antonio Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una exposición que es un espectáculo en el centro de Madrid y muy buenos precios.
Iván Andújar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yelitza Cañate
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda para comprar coches de segunda mano. Gran selección
Silvia Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una exposición de coches de alta gama alucinante, gracias Ángel por tu atención
Beatriz Sanchez Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecables y profesionales! Compré un vehículo hace un mes, dijeron que estaba revisado y certificado, aún así lo llevé a un taller de confianza y todo era correcto. La transacción fue impecable, sin molestias, con envío de papeles a casa, fácil y rápido. Después de la venta tuve un pequeño problema con el coche y de forma rápida y eficaz, lo solucionaron con una sonrisa y una disponibilidad de admirar! Bravo!
Respuesta de Automóviles Argüelles
Muchas gracias por tu comentario.
Manolo Mateos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíbles coches en pleno centro
Patricia Rincón Moya
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron un coche sin airbag ni pretensores de cinturón (vicio oculto se llama)con el que estuve circulando casi un año, acceden a cambiarme el coche por otro de prestaciones similares teniendo que abonar 900€ y sin ningún tipo de garantía, para mi sorpresa a la semana de tener el coche se rompen los inyectores 1800€ la broma. De vergüenza que jueguen así con la gente!!!
Respuesta de Automóviles Argüelles
Estimada Patricia, acabo de revisar su expediente y se refiere a una venta del año 2018, no entendemos cómo después de 4 años y medio nos pone esta valoración cuando quedó usted contenta, si después repetimos de 4 años y medio funcionando el coche perfectamente se te ha presentado una avería, ( no sabemos cuantos kilómetros has recorrido) creemos que no es justa esta valoración. Sin embargo, y dado que está en nuestro ánimo que todos nuestros clientes se sientan satisfechos, te ofrecemos nuestros talleres en la calle Blasco de Garay 14 para cualquier reparación o mantenimiento que tengas que realizar. Un saludo
Jonay Jonay
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exposición de locura con coches de alta gama en el centro de Madrid.
Rubén Soto Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una locura de coches, superdeportivos de ocasión en Madrid, imperdible
Diego Almenara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches espectaculares a precios espectaculares
Oranny Morillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller en Moncloa, mucho aparcamiento y buen precio. A Súper profesionales 😃😃😁👍
Faustino Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por ANGEL RODRÍGUEZ. Hice una compra hoy mismo y por el momento muy satisfecho.
Mari Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras 1 año con mi coche, estoy en condiciones para hacer una reseña completa. Sencillamente gracias, porque he comprado un Mercedes espectacular que no me ha dado ningún problema. Además, antes de formalizar la compra para mi era imprescindible hacer una prueba mecánica por mi cuenta y estaba perfecto y lo he disfrutado mucho este año. El trato del personal ha sido de 10, en todo momento nos asesoraron, resolvieron las dudas que teníamos, nos permitieron probar el coche por Madrid y accedieron a la prueba mecánica con total predisposición. Además, me cambiaron las 4 ruedas sin coste, lo cual es un gesto para agradecer. También recomiendo que ellos contraten el seguro para el vehículo, porque consiguieron un precio un 50% más barato de lo mejor que obtuve por mi cuenta. El proceso de compra fue rapidísimo. Si tuviera que adquirir otro coche a futuro, no tengo duda que volvería aquí!
Respuesta de Automóviles Argüelles
Muchísimas gracias por tu opinión
Juan Carlos Chico Blazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención, volveré para comprar mi usado.
Martin Aguirre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alucinado de los coches que tienen, toda una experiencia.
Miguel R. Chapi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran oferta y buena atención.
Alberto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y mejor valoración por mi coche. Gracias Ángel.
Jaime Lacheri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy amables. Tienen una gran cantidad de coches de todas las marcas. Lo mejor es que nos dejaron ver y montarnos en todos los coches, sin tener al comercial a nuestro lado. Ya luego de ver varios modelos nos atendieron muy amablemente.
David Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Augusto Brito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Merece la pena nada más que para ver la colección de deportivos.
Laura Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y cercano. Sin duda repetiré cuando necesite un nuevo coche.
Laura Mingota
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular exposición de coches de segunda mano en el centro de Madrid. Altamente recomendable
Natalia Suarez Amigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He gestionado la venta de mi vehículo con Automóviles Arguelles, después de varios meses intentando venderlo por mi cuenta y con otros concesionarios, la venta ha sido muy rápida, se encargan de todos los trámites, me han informado y asesorado perfectamente con todas las gestiones.
Respuesta de Automóviles Argüelles
muchas gracias por tu comentario Natalia
Carlos Caburrasi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran variedad de coches y un servicio buenísimo!
Respuesta de Automóviles Argüelles
Muchas gracias Carlos
Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE. Trato inmejorable del personal del concesionario, tanto pre venta como post venta. Compré un BMW M2 hace dos años y ni un solo problema, desde el primer momento se volcaron conmigo y las dudas que pude tener. Pude probar el coche antes de comprarlo y todo fueron facilidades. Destacar la amabilidad y trasparencia mostrada desde el primer momento. Este es mi concesionario de referencia multi-marca de segunda mano. 10/10
Respuesta de Automóviles Argüelles
Muchas gracias Miguel
Pablo Escobar romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas coche pasate por alli,Trato perfecto, instalaciones impresionantes, coches exclusivos... lo recomiendo 100 por 100....
Respuesta de Automóviles Argüelles
muchas gracias Pablo
manuel rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo 100%, no tienes que moverte de tu casa para venderles el coche, lo recogen, hacen los trámites, todo correcto
SACROMONTE GASTROBAR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increíble!!! Cuando tratas con gente profesional da gusto!!!!
Jose Cuenca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, muy serios y profesionales. En cuanto vuelva a necesitar un vehículo será con ellos sin dudarlo. Muchas gracias por todo chicos....seguir así......
Alex Rodriguez Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el estado de los coches , el trato cercano y sobretodo la variedad de coches para todos los presupuestos !!!
Alberto Verjano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, empresa seria en la cual confiar sin pensarlo. Volveré a vender mi coche y a comprar otro sin ninguna duda. Muy recomendable!!!
Mariadelmar Jiménez anda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y atención al cliente muy buena
Yeray
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que muy satisfecho con la amabilidad de sus empleados, especialmente Angel. Muchas gracias
Leben Garci
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísima variedad de coches y espectacular exposición de alta gama.
Luis Hidalgo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad de sus vehículos y muy buena atención del personal
Respuesta de Automóviles Argüelles
Muchas gracias por su opinión, intentaremos mejorar
DonConrado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Luismi me engaño, no volveré a este lugar ni arto vino.
Baosheng Yang
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Variedad inmensa de coches de segunda mano, buenos precios. La zona de alta gama realmente impresionante.
Roberto Santa María
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos asesoraron y atendieron muy bien en la compra de una primera marca de segunda mano. Al mes un faro se le pudo como vaho o condensación y nos lo arreglaron inmediatamente sin problema.
Cris Artesana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches de alta gama, en el centro, muy amable Ángel
Respuesta de Automóviles Argüelles
Gracias por tu valoración
Богдана Шелест
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automóviles Argüelles
Gracias por tu opinión
Miguel González Domingo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para tasar tu coche en el centro de Madrid
Respuesta de Automóviles Argüelles
Sin dudarlo, gracias por tu opinión ;-)
Iñaki Aubeso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y unos comerciales muy amables
Respuesta de Automóviles Argüelles
Muchas gracias por tu opinión
Enrike
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Visité el concesionario para comprarme un coche cuando vi la exposición quedé asombrado de los coches que tenían en la tienda de arriba con ferraris, rolls royce, mercedes amg , la verdad que el comercial me atendió bien y salí de alli con audi a3, llevo 6 meses con el coche y la verdad es que genial, además llevan toda la vida en el barrio, los recomiendo.
Respuesta de Automóviles Argüelles
gracias por tu opinión
Jose Xanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda de coches, se puede comprar con total confianza, son responsables de la venta y una atención posventa directa para resolver todo tipo de dudas, he comprado un Jaguar y quiero dar las gracias a Roberto por la confianza y el trato.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Muchas gracias por tu opinión
Concepción Vázquez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automóviles Argüelles
Gracias por tu opinión, mejoraremos para la próxima
RECEPCION SGS TECNOS
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Yo compré hace unos 3 años un coche, por los años que tenía me pareció bien de precio, y al principio bien, excepto que tardaba un poco en arrancar, y salía algo de humo cuando arrancaba, me dijeron que dejara la llave puesta un rato antes de arrancar, total que últimamente cada vez tardaba más, y lo han mirado en la casa, y la reparación es más de 1000 euros, aparte de tener que cambiar todo el sistema de correas, que no me lo advirtieron al comprarlo. Las cosas se dicen, o no
Respuesta de Automóviles Argüelles
Entiendo que nos comentas sobre la distribución que va sujeta a kms, en cualquier caso nos anotamos tu opinión y trataremos de mejorar para dar el mejor servicio.
Luis Gil
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Solicitas vía web una tasación, te la dan la momento, algo hinchada para picar. Te piden fotos del vehículo, datos personales, etc. Al día siguiente recibes mensaje de que si no compras otro coche no te valoran nada. Para eso, señores, avisen al principio. Mi tiempo vale dinero, el suyo seguro que también, así ninguno de los dos lo perdemos. Edito: Llaman alertados por la reseña negativa, esgrimiendo una razón que nada tiene que ver con la recibida en el correo. Seguimos perdiendo el tiempo ambos, con una justificación ya absolutamente innecesaria. Las cosas claras desde el principio, el resto es marear la perdiz. Edito de nuevo tras la respuesta: Para qué quieren las fotos si la razón de no ofrecer valoración es que el coche no puede tener pegatina medioambiental, y eso YA SE SABE con la fecha del coche desde el principio. Seguimos perdiendo el tiempo? Por cierto, dónde está la cláusula informativa de protección de datos OBLIGATORIA cuando se me han pedido? Dónde voy a ejercer mi derecho de cancelación? Denuncia en curso.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Estimado Luis Diariamente ajustamos nuestro tasador para ofrecer una oferta lo más realista posible, sin embargo, todo proceso automático tiene sus desventajas y un vehículo, del mismo año y los mismos kilómetros puede valer distinto, es por ello que solicitamos fotografías y, en el caso que nos ha comentado, indicamos si nos interesa o no su vehículo, precisamente para no hacerle perder el tiempo. En cualquier caso, revisaremos su caso en particular, gracias por darnos su opinión, seguro que nos ayuda a mejorar.
Jan Ehrlich
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
We bough car here couple weks ago. From begining Enrique was look after us very profesional way. Car which we bough is absolutly great condition. I can only recomande . Thank You Enrique.
Respuesta de Automóviles Argüelles
gracias por tu opinión
Ivan Caroni
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un engaño total. Aunque parezcan serios
Respuesta de Automóviles Argüelles
Sentimos Iván tu opinión, te aseguro que desde 1964 estamos trabajando muy duro para ofrecer el mejor servicio del sector, le ruego que contacte con marketing@,arguelles-automoviles.com para que nos cuente su incidencia y tratemos de ayudarle.
Sandra Zafra
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, encontramos el vehículo que buscábamos.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Gracias Sandra por tu opinión
C. Hoyas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche y lo vendí aquí, me atendió Roberto, muy profesional y fantástica tasación.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Gracias por tu opinión!
Orlando Cives Campos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Concha Jódar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, amables, educados con gran variedad de automóviles y trabajo impecable.
Eduardo martos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José María Cruz Frutos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda de automóviles de alta gama y buen precio
Sonia De La Fuente Solana
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Alfredo CB
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor tasación de todas pero con muchisima diferencia. Ademas, se ha arrepentido el comercial Luis Campos y me ha borrado la tasacion de la conversacion de Wassp, jajajajaja... Mucha suerte, aunque con esas tasaciones no les haria falta la suerte, tienen las ganacias aseguradas a 2 coches que compren.
José Lúis S. A.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
milagros bolivar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo Viaño Landa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel luis Pérez Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una amplísima gama de vehículos de calidad
BERNARD MONS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien reçu ma voiture ( livraison a domicile en France) .Apres des échanges de mails et téléphonique j ai pris l avion pour aller voir l auto de plus pret .Ils sont venus nous chercher a l aéroport .La voiture était tel que sur les photos et 15 jours plus tard elle était chez moi avec tous les documents .Merci Mr Roberto
Arguelles Conductor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13719831983
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me la metieron bien...Coche no muy usual gama alta con siniestro oculto en chasis. El cebo fue quedármelo a mitad de precio sim garantía(ilegal). Imposible de alinear. Llamé y dan largas y no contestan. Sin nada de mantenimiento. A los 3 meses se le fue la centralita, transmisiones, aceite, filtros, distribución, los neumáticos se deshicieron de antiguos aunque no estuvieran gastados...Cambiado entero de color con paragolpes similares de desguace y se callaron. Ahora yo así no lo puedo vender. Mentirosos y sinvergüenzas a tope.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Buenas tardes ¿Podría darnos más datos del vehículo o de usted? Ni lo que comenta refleja nuestra forma de trabajar -tenemos talleres propios y no compramos siniestros- y desde luego, no ofrecemos descuentos del 50%, simplemente no disponemos de ese margen, en cualquier caso le ruego nos contacte a través de marketing@arguelles-automoviles.com.
Jamis El Ashkar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ludmila Nikolaeva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con ellos ha sido magnífica! Adquirí un coche de segunda mano que estaba prácticamente nuevo. En todo momento me asesoraron adecuadamente del proceso, me enviaron toda la información y la documentación del coche. Roberto Hervás estaba siempre disponible para resolver mis dudas y tuvo un trato amable y profesional. Me recogió del aeropuerto y me llevó hasta el hotel, un domingo por la tarde. Finalmente me devolvieron la parte proporcional del IVA, ya que iba a transportarlo a otra provincia. Todo esto en cuestión de días - máxima rapidez cuando más lo necesitaba. Gracias, Roberto! El coche es una gozada! 100% recomendables y de confianza! Victor Marco
Ramon Oliveira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Domingo Ponce Vazquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos coches maravillosos
Nicolás Trillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Johana Gonzales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo local con capacidad de al menos 30 vehículos en exposición más un sótano donde ubican otros más y les hacen mantenimiento de limpieza. Dedicado exclusivamente a vehículos de segunda mano y que van desde una categoría de gama media hasta una de gama alta y en otro local aledaño disponen de una categoría aún más alta en la que albergan coches de súper lujo. No he tenido aún la oportunidad de comprarles, pero en su frente siempre tienen coches distintos y las puertas abiertas para uno poder asomarse sin la incomodidad de que te estén acosando para que compres, lo cual se agradece mucho. Las veces que he entrado a ver los coches que tienen al fondo me han atendido muy bien.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Estuviste en nuestra exposición pequeña, justo al lado tenemos 150 más... Aunque entendemos que te enamoraras de tu mini a primera vista y no necesitarás ver más, disfruta de el y gracias por tu comentario.
José Vicente Redomero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
OJO CON EL SERVICIO POSTVENTA DE ARGÜELLES. El pasado 24 de Junio me compré un mercedes c200 y lo he tenido que llevar en un par de ocasiones a sus talleres para subsanar pequeños desperfectos, cosa normal en coches de segunda mano. El trato recibido en todas las ocasiones en las que llevé el coche por parte del jefe de taller fue distante y sin ningún interés en el grado de satisfacción de un cliente en el que se gastó cerca de 30.000 euros en un vehículo. Hace unos días mientras volvía a Madrid circulando con el coche, este me indica un aviso de desgaste de las pastillas de freno. Me quedo muy sorprendido ya que había recorrido desde que lo compré unos 4000 km (según mi estimación), el 90% realizado por autovía ya que el coche lo uso para viajes largos. Debido a esto me pongo en contacto con el jefe de taller para explicarle la situación, y para informar que pese a que las pastillas de freno son un elemento de desgaste no es normal que con 4000 kms recorridos éstas ya estén para cambiar. En un primer momento el jefe de taller me indica(lo que yo suponía) que no es normal que esto ocurra con 4000 kms recorridos y que seguramente pueda ser cubierto por la garantía…pero tras esta apreciación, el jefe de taller me pregunta por el kilometraje actual del vehículo y tras facilitarle el kilometraje real y realizar una resta rápida, me indica que he recorrido unos 5500km(1500 km de diferencia con el primer cálculo que hice en el momento de ver el aviso) en ningún momento me explica cual es el baremo de kilometraje a partir del cual puede o no cambiarme las pastillas dentro del periodo de garantía. Además el buen señor deja entrever que este desgaste prematuro es debido a mi conducción, al soltar la frase “NO ES LO MISMO IR A 80 O 90 KM/H que ir rápido con el coche, que claro, así sufren más las pastillas”. Ante tal obviedad le interpelo que si él se ha subido conmigo en el coche para saber si voy más o menosdeprisa. Tras esta contestación por mi parte, me indica que el coche me lo habían entregado perfectamente revisado y que si no sustituyeron este componente del vehículo es porque estaba bien y que este desgaste se debe a “mi conducción”. Le explico que lo que hago son viajes largos y que uso más el control de velocidad que los frenos, pero por mucho que le explico le es indiferente. Se limita a informarme de nuevo que la garantía no va a hacer frente a ese gasto, para posteriormente despedirse y colgar. En ningún momento de la conversación me ofrece presupuesto alguno para realizar esa operación de mantenimiento en sus talleres, ni cualquier otra opción para solventar este incidente, ni rastro de amabilidad ni de profesionalidad por su parte. Una pena que el servicio POSTVENTA de AUTOMÓVILES ARGÜELLES no cuente con los estupendos profesionales con los que sí cuenta el de VENTAS.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Estimado José Vicente En primer lugar agradecerle su comentario del que tomamos nota, sin embargo, tengo que indicarle que las pastillas de freno son un elemento de desgaste y esto ocurre tanto en un vehículo nuevo, como uno usado. Solo quedan cubiertas estás operaciones catalogadas por la misma marca como mantenimiento en una operación de renting y este no es su caso. Por otro lado sentimos indicarle que actualmente solo atendemos garantías por lo que no podemos ofrecerle un presupuesto, esperamos entienda que en esta situación excepcional hemos decidido centrar todos nuestros recursos en nuestras garantías . En cualquier caso, como usted mismo ha dicho en su comentario, seguímos esforzándonos en atender las incidencias de nuestros clientes. Como norma general puede consultar su manual del vehículo, en él se le indican los mantenimientos y sus intervalos, en cualquier caso nuestros talleres estarán encantados de solucionar cualquier duda.
Laura Herrera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pocos profesionales, no ofrecen un postventa de calidad para que pase el añito de garantía y hasta luego. Vergüenza les tendría que dar... Comercial Angel es un ment... seguido del caballero Ignacio y como olvidarse del dueño, el Sr Enrique que le importa un pepino su negocio que factura entre 3 y 6 millones al año. A base de estafas es facil alcanzar ese nivel
Respuesta de Automóviles Argüelles
Lamentamos su opinión, no consigo encontrarla en la base de datos pero si nos contacta y pregunta por Luis Miguel estaré encantado de ayudarle en lo posible.
BEVERLY ESTHETIC CENTERS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y atento. Te lo ponen fácil . Lo recomiendo 👍🏼
Respuesta de Automóviles Argüelles
Nos vamos a enmarcar tu reseña!, Gracias Victor disfruta de tu Audi
Alfonso Moreno Gregoris
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio especializado. Vehículos de todo tipo pero espectaculares los de alto standing. Recomendable.
SANTI
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal llevo con un coche menos de un mes y nada mas que problemas... Muy descontento
Daniel Fonseca
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Pues de primeras bastante mal, nadie me atendió había alguien por allí que debió de tomar por un turista porque ni hola. Después de estar 10 minutos después entre los Mercedes ya vi a alguien en un despacho que me atendió y estupendamente. Lamentablemente ningún coche me encajaba del todo, pero buena atención.
Juan Miguel Calviño Carreira
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola les escribo x un porche que lo tienen carisimo y les digo de tasar el mio y me encuentro,que el mio no tenia prácticamente valor y aun encima más nuevo que el suyo ..... Gentuza del mundo de la automoción.....
Respuesta de Automóviles Argüelles
Estimado Juan Miguel cómo entenderá el precio de su vehículo -y del nuestro- depende de muchas variables, la edad es una, el equipamiento o el modelo y terminación es por ejemplo otra, cada vehículo es un mundo y tasar un vehículo adecuadamente un arte. En cualquier caso sentimos profundamente su malestar y por supuesto, nos ofrecemos a justificar la valoración de su vehículo, al fin, tratamos de ser lo más justo posibles para ambas partes.
César Rivero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Gutierrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Begoña Mendez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido muy agradable
Juan Ja Guipe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He de comprarme mi serie 1 allí. Me inspiran total confianza
Carolina González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a buscar un coche para mi chico y la verdad que fenomenal, conseguimos lo que buscábamos. El trato del comercial fue muy correcto en todo momento, y la chica con la que estuvimos firmando muy amable y atenta a todos los detalles, sin duda fue un acierto. Lo recomiendo.
jorge Simons
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace dos años compramos un Audi A5 cabrio , al poco tiempo consumía mucho aceite y lo llevamos a la casa , la reparación costaba 4000€ como aún estaba en garantía , volvimos a Arguelles Automoviles , el impresentable del jefe de taller , siempre con malas maneras , creo que se llamaba Ignacio , por cierto nadie en la empresa parecía soportarlo , nos dijo que si, ya se lo habían hecho , según el tonto ese , la reparación cara , cual es nuestra sorpresa que ayer , después de un año y ya sin garantía , en la nueva revisión , nos dice el mecánico que lo que nos hicieron es una chapuza , incluso el cárter estaba sellado con silicona para que no viésemos el aceite que perdía , así sin garantía , búscate la vida . Igual vamos a ver si nos lo re compran , tened mucho cuidado , cualquier cosa devolved el coche .
Armando Fernández Vergara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automóviles Argüelles
Muchas gracias por su reseña
Luis Cerrillo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche de alta gama en mas de 70.000 euros. A la semana de comprarlo le salieron dos averias, una de ellas me la arreglaron en sus talleres, otra me la borraban con un star diagnosis y a los dos dias volvia a salir, al final tuve que ir a la casa oficial y gastarme 2000 euros para arreglarlo, al año siguiente de comprarlo en Arguelles, por querer cambiarlo por capricho y coger otro coche que ellos vendian, me daban menos de la mitad de lo que les pague por el coche. Los coches de alta gama no tienen ningun valor para ellos, y es lo que venden, tu coche vale poco y el suyo mucho aunque el valor de mercado sea igual en ambos casos. No son nada comerciales pudiendo cuidar a los clientes, fidelizarlos y tener un trato comercial a largo plazo.
Pedro Laso Núñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Dinio Garcia
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Publicidad engañosa
Adela Lúmer Galán
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Armando González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular stock de vehículos de lujo con precios muy competitivos
Cuenta Eliminada
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Faustino Mateo Corrochano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amable y atento su comercial Luis Campos, recomendable al 100%.
Ricardo V Ruiz De Toledo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Rubén
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, el trato ha sido excelente.
Mª Jose Mazuelas Santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bambu Pub
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales, antes y después de la venta. Tienen gran gama de automóviles a buenos precios. Recomendables.
Mario
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Álvaro Poness
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Iruela Arellano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió un vendedor llamado ángel una persona súper profesional me ayudó en todo antes durante y después; me llevaron el coche desde Madrid a Gerona lo entregaron impoluto y me dieron todas las explicaciones. Fueron excelentes profesionales si conozco algún amigo que se quiera comprar un coche les voyA dirigir a esta empresa puesto que estoy muy contento
Francisco Javier Pinilla López-Oliva
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Romero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
VICTTORIO MIGLIO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cochazzos de alta gamma. Me gusta!
Rutas Madrid
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente alta gama
Raúl Sánchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso el servicio postventa: Me entregaron el coche sin mirar ni las presiones y quedaron en cambiarme aceite, filtro, etc. Me lo reconocieron y me lo hicieron. Tres tonterías tenía el coche: una costura rota, un ruido en la dirección y que se despegaban los embellecedores. No me solucionaron ninguna. Para colmo la dirección ahora va a trompicones y la costura que me hicieron, de coña. Un Bmw Serie 5 muy bien cuidado que solo me lo han chapuceado. Problema solucionado de inmediato en la casa, la pega es que no se quieran hacer cargo de la factura y encima después todo lo que me han destrozado.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Estimado Raúl, siento tener que volverle a incidir en la duración de la garantía -12 meses- y que desgraciadamente tras ella no podemos hacernos cargo de las averías surgidas a posteriori. Ya le hemos ofrecido reparar la costura e incluso ofrecido realizar el paralelo del que se queja, pero bajo ningún concepto podemos hacernos cargo de facturas en talleres oficiales no autorizadas y en las que no podemos comprobar si hay avería o corresponde a una revisión, entendemos que como mecánico seguro comprende nuestra postura. Aún así le presento nuestras disculpas por los inconvenientes.
Cristian M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche aquí y todo genial , precios competentes y lo mejor el trato que me dieron! Lo recomiendo
Ángel Vilas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Un poco desastre hay que estar detrás del comercial para cualquier cosa quedan en llamarte queda bien hacer muchas cosas pero nunca hacen nada tienes que estar tú detrás de ellos y aún así sigo esperando algunas cosas todavía
Marta Simón Pecharromán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cesar Medina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
GEMA ALVAREZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Oswaldo Roman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JFR
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
En principio se me dio una tasacion por mi vehiculo de 16800 euros asegurandomelo por telefono al comprar otro vehiculo,despues de ir a por el nuevo vehiculo y gerlo su mecanico(un Mercedes clase A200d automatico del 2015 estado impoluto reconocido por el comercial Pablo)me pone la excusa siendo mentira y certificandomelo el taller oficial mercedes benz al dia siguiente,de un problema de dir reccion y por lo cual me pagaba al final por el 15000 euros,no acepte por supuesto haciendome perder 2 dias de mi tiempo y haciendo en total 300 kilometros para tomarme el pelo,el mismo vehiculo en otro concesionario al final me pagaron 16500 euros sin ponerme ninguna pega de nada y mirando el vehiculo por completo mecanicamente y visualmente,aparte de tener los precios muy inflados muy por encima del mercado,me decepcionaron al no ser nada politicamente correctos,lo unico bueno la variedad de coches de alta Gama,eso si a precios desorbitados,el comercial se disculpo por lo ocurrido el miamo dia y al dia siguiente por telefono,pero tienen mucho que mejorar en cuanto no engañar,no hacer perder el tiempo a los clientes.Solo recomiendo si te sobra el tiempo y tu Dinero
Respuesta de Automóviles Argüelles
Estimado Juan Francisco lamentamos profundamente su experiencia con nosotros pero nuestras compras están todas sujetas a peritaje mecánico que es quien tiene la última palabra. La relación de compraventa es asimétrica, usted entrega un vehículo del que se olvida en el mismo momento que entrega la llave y a cambio, se lleva otro con 12 meses de garantía por si surgiera alguna incidencia, entienda que en esta situación tengamos que ser transparentes y cautos, probablemente el defecto en la dirección fuera leve y en otro sitio ni lo detectaron, pero esa es nuestra aportación al mercado, nuestros coches siempre están en perfectas condiciones y nos ocupamos hasta de los defectos leves que, por cierto, muchas veces son tan costosos como uno grave. En cualquier caso, agradecemos su visita y si desea darnos otra oportunidad esperamos y trabajamos para que ese plus que hoy le ha perjudicado le beneficie.
Antonio Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches de alta gama a muy buen precio.
Javier Pcg
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza para revisiones y reparaciones. Recomendable y honesto.
Roxanne Clarke
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
¡¡No compreis aquí!! Si pudiera poner 0 estrellas, lo haría. Compramos un coche en el 2016 y desde el primer día nos dió mil problemas. A parte de ser caro para un coche antiguo y de gama baja, nos lo dieron sin papeles porque "la anterior dueña los habia perdido" (mala señal). El trato impresionantemente malo también, nunca cogían el teléfono y pusimos una hoja de reclamaciones por vendernos un coche en tan mal estado y nunca nos dieron ninguna respuesta.. con el dinero que nos hemos gastado intentando arreglar este coche (nos ha dejado tirados en la carretera varias veces) me podría haber comprado uno nuevo. Evitad este sitio a toda costa, son unos estafadores.
Hugo Castaño
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mart Roosmaa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
The staff is friendly and the people I talked with had a good understanding of English. The process of purchasing a car was swift and smooth. When I had some hiccups with buying insurance on my own they helped me sort things out by phoning up the insurance company on my behalf. Drove away with the car the day after wiring them the money. The final ownership change paperwork was done in a timely manner without any unexpected delays. Based on my experience I can recommend this dealership for people new to Spain, who might still be struggling with the language.
María Jesús izquierdo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional , me contestaron los mensajes y todas las dudas rápidamente, compre un coche y se quedaron con el mío, me lo trajeron a Valencia sin coste adicional y todo rápidamente. 🙂
Estela Baldero
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato excepcional muy profesionales da gusto
Isabel Alonso Manzano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jorgemadrid20 madrid
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenisima atencion y trato, me atendio Luis por un Mercedes que vi en la web y me lo ha enseñado y explicado cada detalle del vehiculo como su financiacion y condiciones, Da gusto ver a gente asi trabajar
Juan De la Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ioana Furtuna
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro coche allí, por la fama y las reseñas. Bastante bien, sólo que pequeños detalles que podrían haber ido mejor. Cuando vimos el coche por primera vez, tenía pequeñísimas imperfecciones que nos prometieron arreglar. Cosa que no ha pasado y nos entregaron así el coche. El servicio post-venta es mejorable.
ÁLVARO VEGA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alonso Camacho Nieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
angel manuel gonzalez benito
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Roberto Tudor
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jesus Jimenez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automóviles Argüelles
Nos encantaría conocer tu experiencia, puedes contactarnos en marketing[arroba]arguelles-automoviles.com e intentaremos hacer todo lo posible para mejorar tu puntuación.
Ramón López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento con coches en muy buen estado, talleres propios y garantía del concesionario. Muy recomendable
Marcos Barrio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia muy mala, su tasador online te da un precio exageradamente alto (2500€ más que el resto de compraventas) y te animan a ir a enseñar el coche. Una vez allí si no compras un coche de los que tienen ni siquiera te miran el tuyo. Dicen que es un fallo de la web y que lo van a arreglar.... Otras marcas de compraventa que ellos afirman que son poco honestas por lo menos te llaman para que no te molestes en ir; estos ni eso. Se les llena mucho la boca diciendo que son serios y llevan 53 años y no se preocupan lo más mínimo, atención al cliente cero. ------- Edito la reseña ya que me han contestado diciendo que en el correo se especifica que el valor es el del mercado y puede variar, obviamente yo ya sé que el valor de mercado es mucho más alto para que vayas a enseñar el coche, con lo que no han entendido nada. Lo que creo que está fuera de lugar es que NO digáis en el correo que si no compras un coche ahi NO compráis el coche a cambio, me estoy quejando de que me habéis hecho ir para nada porque ni siquiera lo visteis, lo que esperaba de vosotros es una llamada "oye, vas a comprar un coche aquí? no? entonces lo siento pero no podemos comprarte el coche." tan fácil como eso. En el propio concesionario vuestro empleado me dijo que había un error en el correo y no especificabais que si no comprabas un coche allí ellos no miraban el tuyo; en el correo pone que si compras un coche ahí el valor de tu coche será al alza; él me dijo que lo sabía, que era un fallo conocido por la empresa y que lo arreglarían.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Estimado Marcos, como podrá comprobar en el correo en el que se le dio la tasación la cantidad que se le indica es el valor de venta del mercado, es decir, justo lo que usted obtendría por el coche si lo pusiera a la venta. Diferente es el valor de compra del mismo, es decir, en cuanto compramos nosotros su coche para luego venderlo que como entenderá es menor ya que nosotros tenemos que venderlo en el DE VENTA DE MERCADO que además usted conoce. Sentimos mucho el mal entendido y aunque en el correo hemos tratado de ponerlo lo más claro posible -con un gráfico incluido- vamos a intentar mejorarlo para evitar confusiones.
Vicente Iglesias Ribes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Los conozco de siempre en el barrio, muy buenos coches y de confianza.
Miriam Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos vehículos y personal excelente que se vuelca con el comprador y no escatiman en tiempo para enseñar y asesorar. Transparencia total y muy buenas líneas de financiación. Me ha encantado y aunque no encontré el coche que me gustaba lo recomiendo 100% porque en mi búsqueda no he vuelto a encontrar un servicio igual. Genial Luis!!
Verónica Carrió Moreno
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo menos estrellas porque no se puede. Lamentables
Ignacio SÁNCHEZ DE AMORAGA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JULIO GINER CREMADES
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Por compra de un BMW gama alta. La operación fue correcta, la atención del comercial Ángel de 10, de momento muy contento con la operación tras un mes y mas de 3.000 km con el vehículo.
Wilman España
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra, tenía algunas dudas para escoger el coche que quería comprar y me han asesorado. Muy profesionales.
juan antonio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, compre un Touareg en la feria del automóvil en el ifema este año 2018 la atención en la compra como la ayuda con los bancos fue de diez ,acordamos un precio que me pareció justo y probamos el coche ,el vehículo parecía ir bien sin ningún tipo de fallo que se pudiera observar para una persona que no es mecánico pero al final de la prueba nos dimos cuenta que el vehículo perdía liquido de color rojo que parecía refrigerante, el comercial nos comento que no le diéramos importancia que eso quedaba total mente solucionado así como diversos fallos en la carrocería que con un simple pulido se quitaban, llega el día de la recogida yo como un niño que va a por sus zapatos nuevos llego a ultima hora a recogerlo y veo el coche que tiene un golpe en la aleta izquierda , me comenta el comercial que el jefe de taller se ha dado un golpe por accidente y que no me preocupe que me avisan cuando este la pieza y me dejan un coche mientras lo cambian hasta hay hago un ejercicio de comprensión sabiendo que nadie esta libre de tener un accidente total me llevo mi coche flamante de 37000 eur y me voy a mi casa y lo ruedo durante el verano vacaciones ,salidas de fin de semana etc, pero uy se me enciende el testigo de falta de agua en la botella de expansión paro y le echo unos 2 litros de refrigerante les aviso por teléfono de lo que pasa y me comentan que puede ser de que el faltara algo por rellenar cuando repararon la perdida que tenia ahh se me olvidaba cuando llegue a mi casa después de la entrega, parado admirando mi coche nuevo que con tanto esfuerzo había conseguido comprar LE FALTAN UN TORNILLO A CADA RUEDA el antirrobo , vuelvo hacer otros tantos km (3289 para ser exactos) y vuelta a echarle anticongelante otros 2 litros, el nivel lo deje perfecto cuando lo rellene por primera vez en el transcurso de este tiempo 3 meses nadie se pone en contacto conmigo para avisarme de que lleve el coche para reparar el golpe que se dieron ellos , llevo en total unos 5 meses detrás de ellos para realizar las reparaciones. El total de averías es : Golpe en aleta derecha Perdida de refrigerante Problema en el equipo de audio Fallo en el sistema de detección de vehículo en el angulo muerto. Apertura en el portón trasero sin manos. Que me den un juego de tornillos antirrobo. Cosas que doy por perdidas: Las reparaciones interiores y exteriores que tenían que hace como: pulir Varios raspones exteriores y reparaciones en la tapicería de cuero Pequeños rotos en la zona de carga. Acabo de terminar de hablar con una persona de taller que me ha dicho que me dejaran un coche esta semana para empezar con las reparaciones ( lo mismo me llevan diciendo desde hace un mes y medio que llamo cada semana). Sacar conclusiones vosotros mismos, iré actualizando mi reseña según vaya aconteciendo las cosas.
Dani Gutierrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En la compra muy bien, como el mundo quieren vender pero mi reseña va para el taller que se han esforzado en que quedara contento y eso ya es más raro
Caliburnus Jose Leon Suarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y mejor atención..
Laura Gonzalez Canalejas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Saray Salso González
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Guillermo Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Rubén y Roberto excelente, pude probar el coche (iba increíble) y me rebajaban precio y daban todas las facilidades. Finalmente no lo he comprado y me he decidido por otro por ahorrar algo más, pero es imposible hablar mal de ellos. Un saludo y seguir así
Cesar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve a reparar la chapa del coche y quede muy contento con el resultado. Trabajan muy rapido y con una calidad excelente. Muy recomendable.
Norberto Cano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el vehículo que me vendió Rubén
Marc Tarrago
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Reservamos un coche por la web con la garantía de que si no estaba tal como lo veíamos nos devolvían la señal. Todo fue fantástico, nos facilitaron financiación y se quedaron con el coche antiguo. Nos atendió Roberto, ¡todo genial!
Amancio Gutierrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de Ángel desde hace 2 siempre me ha atendido genial, muy recomendable
Angel Maroto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y mejor servicio Me atendió Rubén, me ofreció por mi coche una cantidad y luego me la mejoró al comprar otro coche, además me gestionó la financiación, cumpliendo todo lo que me dijeron desde el momento 1.
Facundo Gil Lasa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena exposición de alta gama con un sls espectacular, volveré
Ari Barboza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper confiables, profesionales y el trato increíble. ¡Gracias Luis por la asesoría!
Dani Lopez Faus
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me mandó un amigo para que me tasaran el coche y paso algo curioso, fueron los únicos que respetaron la oferta que me hicieron... El resto parecian más interesados en buscar falllos para quitar precio que en comprarme el coche. Al final se lo vendi a ellos por ser los más formales.
Lucia Catala Puig
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos aprovechado hoy que estamos de casi puente para mirar un coche, nos atendio Roberto y nos ha ofrecido financiar el coche con muy buenas condiciones y nos lo llevan a casa el sábado, muy recomendables.
Toni Arias Montes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos por recomendación de un antiguo cliente, nos atendió Ángel genial, seguramente compraremos.
Victor Redondo Morera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche, me atendió Luis, todo genial y además me la han financiado
Pepe Garcia Mas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario con coches de alta gama, trato agradable y buen precio. Me atendio Rubén.
Juan Benavent Cid
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche, atención de 10 y precio inmejorable!!
Pepe Castello Montoya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En este concesionario se cumplen las 3 b: bueno, bonito y barato. Equipo de profesionales con ganas de trabajar y atender a los clientes. Compre un coche hace 6 meses para mi, estoy muy contento con la gente que trabaja aquí, y hoy he sacado otro para mi mujer.
Maria Garcia Moncho
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones en el centro de Madrid, comerciales bien atentos y cochazos. Volveré.
Aury Pinto G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros vinos un coche online y nos atendieron espectacularmente. Muy amables, nos guiaron y despejaron todas las dudas que teníamos. Son los mejores sigan asi
Websline eCommers
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Estefanía Álvarez Arranz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscaba un coche y vi en internet uno de los suyos, me pasé por sus instalaciones y me atendió Ángel, un trato excelente y además me compraron mi antiguo coche!
Pedro Marketing Digital Social Media
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfección absoluta. Después de ver un coche online me acerqué a sus instalaciones recibiendo un trato excelente.
Roberto Bourdet
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron un coche que a los 3 días se me reventaron las dos ruedas de atrás y me dejo tirado en la M40. Al mes tuve que cambiarle el tren trasero completo diferencial incluido (es un 4x4) lo habían camuflado cambiando el aceite del diferencial y cuando el mecánico lo abrió estaba destrozado. Escribí varios mails y nadie me respondio nada ni dio la cara! Una vergüenza!
Respuesta de Automóviles Argüelles
Estimado Roberto: He estado revisando el expediente de su vehículo, indicarle que sin importar la edad del vehículo -20 años- todos los vehículos que salen de nuestras exposiciones lo hacen con la ITV (en su caso recién pasada) al día por lo que entendemos que el incidente que nos indica de los neumáticos es ajeno al estado de los mismos asumiendo que deberían estar en perfecto estado ya que de no ser así como sabrá no hubiera pasado la ITV. En cualquier caso estaremos encantados de facilitarle cualquier aclaración que necesite en nuestras instalaciones de GALILEO 5 entre las 9:30 de la mañana y las 20:00. Ruego pregunte por postventa.
Alvaro Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eugenio Garcia Heredia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Javier Molinero Chasco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer estuve para que valoraran mi vehículo y ver algún coche que tienen que me interesa, me atendió Roberto. He de decir que he estado ya en unos cuantos compra-venta y sin duda este ha sido en el que mejor tratado me he sentido. Un trato cercano, sincero y con total transparencia. Además se me ha ofrecido sin reticencias probar un coche que me interesa, cosa que en otros sitios o es imposible o te ponen pegas. De momento un 10 y otras empresas del sector deberían apuntarse estas cosas. Al final los detalles cuentan. Saludos!
Clemente Martín
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Conocí está empresa en el salón del automóvil usado hace unos años y luego fui a sus instalaciones a ver varios coches de mi interés a día de hoy seguía mirando su página web pero vistas las malas críticas, he de decir que no compraré ningún vehículo en este sitio con todos los malos comentarios que he leído en un momento , tenía confianza en ellos ahora ninguna .
Respuesta de Automóviles Argüelles
Estimado clemente, en primer lugar no entiendo su valoración ya que no nos ha visitado, no nos conoce y nos valora negativamente según las malas criticas según indica, es decir, hace una mala critica sin conocernos. Le animo a que nos visite, conozca nuestros servicios personalmente y una vez hecho los valore, por dos razones: así tendrá una experiencia personal sobre la que valorar nuestro concesionario y así podrá ayudar al resto de personas con su experiencia ya sea positiva o negativa realizando un comentario. Créame llevamos desde 1964 y tenemos miles de clientes contentos que desgraciadamente no comentan, aceptamos las criticas pues nos ayudan a mejorar pero eso si... no podemos aceptar una critica de alguien que no nos conoce pues es una especulación más que una experiencia y estas no ayudan a los usuarios, ni a nosotros pues no hemos tenido el gusto de tratar con usted y no hemos tenido la oportunidad de hacer nada bien o mal.
JAVIER ARRANZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Luis Campos y excelente, me resolvio varias dudas sobre vehiculos de segunda mano y mi hijo compro un vehiculo y se lo llevaron a a su ciudad, 100 por cien recomendable, si necesito algun coche ya tengo mi sitio de confianza
jesus rosillo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
momchil zdravkov
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Alonso
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
mario martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y coches en perfecto estado con precios muy ajustados. Muy recomendable
Antonio Zapatero Cavero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales.
Ciber Hispania (Edu)
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Local Bueno y muy céntrico. Cochazos de alta gama. Comercial Amable. La garantía de ser una Casa ya veterana. Un problema es que anuncian algunos coches económicos en la web y en las páginas de anuncios... Y vas allí y no están. Dicen que los tienen en Illescas. El caso es que podrían avisar al cliente de cuando los traen a Madrid para poder verlos. No obstante he comprobado que lo mismo ocurre con varias casas de compraventa: En Herramar varios coches anunciados No los tienen allí y no te avisan ni dejándoles el teléfono. Lo mismo me ocurrió en Automóviles Alhambra. Incluso ni siquiera existía según el comercial...pero seguían anunciándolo durante meses.
Ruben Roibas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorena Barceló Huertas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ainhoa Herrera Barcelo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Edu Ard
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen el taller en la calle de al lado
Laura
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Arguelles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy céntrico y con mucha variedad, las tasaciones exactas las dan cuando le llevas el coche...
José María Redondo de Rus
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y buenos coches. Muy profesional el comercial, Roberto.
Andres Vergara
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
RM MC
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y gran atención después de la venta muy recomendable
Pilar Rodrìguez Úbeda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado hace poco un coche y he quedado muy satisfecha. Rubén fue muy amable y me dieron toda la atención necesaria .
Olga E
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Adoración Martos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
angel manuel Aguilera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tedejan probar los coches y revisarlos en el taller que quieras. Muy recomendable
Verónica Gutiérrez Rey
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
alicia moral jimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la atención que nos prestó Ángel la compra fue un acierto, satisfecha 100%.
elvira granados
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, tienen una gran variedad de coches a unos precios competitivos.
Adoración Martos Huertas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de coches y muy cerca del metro. Me atendió Rubén
Vivir de tu Pasión
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré recientemente un súper deportivo y todo el proceso ha sido fantástico! Rubén fue el encargado de atenderme y me ha dado todas las facilidades y comodidades durante el proceso de compra. Un trato de 10! Recomendado al 100%
Patricia Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Recuero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor la atención comercial y la variedad de coches, lo peor q en la tienda de Blasco de Garay tienen menos variedad y te tienes que acercar casi siempre a galileo
J. Rico
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Buen vendedor y muy mal servicio. Última opción. Compre un coche allí y a la hora de reclamar las deficiencias del vehículo no se hacían cargo de nada cuando el vendedor dijo que me cubria.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Nuestra empresa lleva en el sector dese hace ya más de 53 años y le puedo garantizar que nuestra forma de trabajo poco tiene que ver con lo que comenta, como bien sabrá contamos con garantía propia en nuestros talleres por lo que el servicio que ofrecemos es distingo con aquel que le pueden ofrecer en una garantía contratada, el comercial le atiende de principio a fin y es quien vela por que tenga usted una experiencia satisfactoria con nuestra empresa. Por otro lado, al no aportar datos tampoco puedo revisar si en algún momento sucedió una incidencia por lo que le ruego que se ponga en contacto con nosotros a través del correo marketing@arguelles-automoviles.com para que intentemos solucionarlo.
felix reigia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, sobre todo por parte de Roberto. Muy recomendable.
Marius Dumitrescu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche allí y estoy super contento. Muy profesionales
Alvaro Gonzalez Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acaba de atender Rober y me ha brindado un excelente trato! Tienen mucho stock y de coches buenos! No he comprado aún, pero lo recomiendo por el buen trato recibido
jose luis muñoz so
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
No te informan como es debido les compemos un vehiculo que habia sufrido un accidente con daños estructurales y no nos informaron de ello , tampoco nos dejaron probar el coche ni nada. Un desastre de concesionario.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Buenos días José Luis, si me comentas tu caso en el email marketing@arguelles-automoviles.com lo estudio para comprobar que ha pasado, todos nuestros vehículos tienen certificado que avala que no han tenido golpes estructurales y por supuesto los clientes pueden probar los vehículos o incluso llevarlos a un mecánico de confianza.
Jesus Rodrígez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y sobre todo impresionante el trato y la atención del comercial, Borja. Seriedad y acierto seguro. Un 10
Paulo de Tasso Costa Rodrigues
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bueno
Alejandro Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia perfecta en la compra de un Mercedes C Estate. Buen precio y lo mejor sin duda la atención de Borja que tanto antes como después de la compra se ha interesado en que todo fuera perfecto. Grandes profesionales!!!
Graciela Casado
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
axierpe
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi comentario va en la línea de la mayoría que he leído. En julio de 2017 compre una Touran y antes de la compra, todo promesas y amabilidad. Llamaba al móvil de Ángel el comercial, y sin dar tono ya me había cogido. Entre las promesas, garantía propia... Llega el momento de la compra y entre otras promesas nos cumplidas... garantía de seguro. RPM. En pleno mes de julio solo 2 días después de la compra, el climatizador no enfría. Intento hablar con Ángel y... misión imposible. Tras mil intentos finalmente envió un correo contando verdades que duelen y me llama. Me dice que siga el procedimiento que establece la garantía y que si tengo algún problema se lo comente. Problema? En la zona de Vitoria donde vivo, RPM no tiene talleres colaboradores ni tampoco que quieran colaborar por las condiciones que exigen. Viendo la situación y que llegaba el mes de agosto y el calor, reparo el coche en un taller Bosh que no aceptaba las condiciones de RPM. Factura de algo más de 700€. Tras más de 10 llamadas sin respuesta, finalmente envio un correo a Ángel solicitando su mediación para que me abonen la factura, y consigo que me llame. Sus palabras, “no te preocupes que me encargo de ello”. Meses después, me dicen que me van a abonar 200€, una cuarta parte de de lo que yo pague A día de hoy, 16 de enero 2018, no he cobrado nada. Intento hablar con Ángel y en su línea. 20 llamadas y avisos para conseguir hablar con el. Por lo que he visto y vivido, NO RECOMIENDO A NADIE ESTA COMPRAVENTA. Por supuesto que todo esto lo he elevado en una queja a consumo. Con esta gente tienes todo ganado mientras eres posible cliente, y perdido una vez que ya eres cliente. #CARADURAS.
Luis Castillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente empresa y excelentes profesionales, empezando por Fernando, el comercial que me ha atendido en la compra del coche, hasta el Director de Ventas, que también ha intervenido para que todo fuera sobre ruedas (nunca mejor dicho). Todo han sido facilidades para que la compra culminara en las mejores condiciones para mí. No me extraña que lleven más de 50 años en el mercado y sean líderes. Su nivel de excelencia es insuperable en la experiencia que he tenido en mi primera compra con ellos. Ya me tienen ganado como cliente y les recomendaré entre mis familiares y amigos.
carlos orte
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio aCazo Bello
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concepcion Gaspar Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos tres generaciones comprando en Arguelles Cars , un concesionario con mucha trayectoria y excelentes precios , cuando llevan 50 años por algo será .enhorabuena seguid así .un saludo y por cierto el Mercedes que compre hace un año me va de LUJO .GRACIAS
JOSE ANTONIO QUINTANA SANTILLANA
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Arturo Meana
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Sergio Rodríguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mucha variedad, la gama van desde coches unos pocos cientos de € a coches con precios de viviendas. Muy céntrico pero malo para aparcar si vas en coche propio.
Antonio Alfonso Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy de Galicia y tengo que decir que después de ver varios comentarios negativos sobre automóviles Argüelles , mi opinion es justo todo lo contrario. Ya que el trato que tuve desde el primer contacto fue muy bueno y estoy muy contento con el Mercedes que les compre.
Maria Dolores Salgado Novoa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Por segunda vez le compré un coche a automóviles Argüelles y tengo que decir que cumplieron con todo lo hablado por teléfono. Se le recomiendo a cualquiera que busque algún coche.
Peter Valverde
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco serios, me dieron una tasacion en la tienda de mi coche, me dijeron que me guardaban el precio dos semanas y cuando fui a entregarlo me dijeron que no me lo compraban por que habian comprado una flota y no comparan coches.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Estimado Peter, entiendo que debe haber surgido algún tipo de malentendido, los precios que damos por la compra del vehículo son para ese momento y están sujetos a la aceptación en un periodo razonable, como entenderá nuestro stock como compraventa fluctúa y por ello hay momentos en los que podemos ofrecer más por un determinado coche -tenemos cliente- y otros en los que tenemos overbooking de ese modelo y pagamos un precio menor. Sentimos las disculpas y esperamos entienda la postura de la empresa.
Antonio Domínguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras mirar en muchos sitios, acabamos comprando aquí un BMW por la profesionalidad y seriedad que tienen, y el estado impecable en el que estaba el coche. Además a los pocos días tuvimos un problema con un faro, y nos ayudaron a resolverlo en el concesionario oficial de nuestra ciudad lo antes posible y sin ningún coste.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Muchas gracias por su opinión, seguimos trabajando para intentar que las incidencias que puedan surgir causen la menor molestia posible a nuestros clientes.
elena l m
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
les hemos comprado varios coches en la familia y nos han atendido muy bien comprando uno de mil o uno de 40mil muy profesionales. un saludo
Respuesta de Automóviles Argüelles
Muchas gracias por su comentario, en Argüelles llevamos más de 53 años intentando ganar con cada cliente un amigo.
sergio jimenez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier GDDR
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion, el vehiculo que compramos ha dado muy buen resultado despues de un año y medio seguimos contentos...
Nacho Nacho
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendó el concesionario un amigo. Compré un renault clio hace dos meses y va perfecto. No me ha dado ningún problema. Me atendieron muy bien y lo recomiendo ya que es un sitio de confianza en el que no te intentan engañar.
Eduardo Rossi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi segundo coche en este concesionario ya que el primero me salió muy bien. Trato profesional y preparación excelente de los coches que parecen nuevos, por mi parte nunca he tenido ninguna avería. Da gusto que una empresa de coches de segunda mano se preocupe tanto de la fidelización del cliente.
Jk
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Este año ha sido la tercera vez que os compro un coche y estoy encantado con vuestro servicio, espero que dentro de unos años cuando el bolsillo lo permita venga el cuarto, estoy encantado de poder comprarme un coche de ocasión con la tranquilidad de comprar uno nuevo y a tan sólo 3 paradas de metro. Un 10 al comercial que me ha atendido estos años y otro 10 al tratamiento de la postventa.
Fernando Rivas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado varios coches y seguiré haciéndolo por el trato, por el servicio y por el producto que tienen. Además he comprado vehículos con años y siempre me los han entregado impecables. Muy importante para mí que la garantía la dan en sus propios talleres
mobylax
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
J A
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Adrian
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato que parece que te estén perdonando la vida, mala atención, coches poco cuidados y sin conocimiento ni de lo que venden ni de su estado y lo peor de todo es que si no te lo venden a ti "ya engañaremos a otro", incluso jugando a bajar el precio anulando garantía, cosa totalmente ilegal, o vendiendo un coche que no esta apto para circular, cosa también ilegal, impresionante si encima luego te llaman para decirte que retires la reseña que has dejado porque les genera mala imagen..... Disculpen señores, esta reseña no genera mala imagen, únicamente advierte a futuros compradores, la mala imagen la dejan ustedes con su incompetencia
Alvaro Romero Diaz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a ver un coche desde Valencia, asegurándonos que estaba en perfecto estado. Durante la prueba, olor a embrague quemado. Después nos dimos cuenta de que el coche no tenía catalizador. La respuesta del comercial fue que sino nos lo vendía a nosotros se lo vendería a otro, que podía bajar el precio 500 euros pero al girar la esquina no me conoces y esto es una frutería. Estas de coña? Estafadores, para nada recomendable.
Sergio
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues fuimos a ver un coche desde 350km, un coche que supuestamente estaba perfecto, pues nada mas arrancarlo nos damos cuenta de que no lleva catalizador (Olor fuerte a gasolina y sonido ronco), en su lugar lleva un tubo recto, así no pasa la ITV y ademas no disponían del catalizador original para dárnoslo. Después una vez en marcha nos pego varias patinadas el embrague que tela, el trato por parte del compraventa fue bastante malo, solamente bajaban 500€ manteniendo el resto de condiciones y 500€ mas si cuando cruzáramos la esquina nos olvidáramos de que existían (literalmente nos dijo que al cruzar la esquina nos olvidáramos y que allí había una panadería en vez de su compraventa), vamos que nos olvidáramos de la garantía y cualquier ayuda, pues muy bien, allí se quedo el coche. Perfecto.
Juan Manuel Recio Fernandez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
LUIS IGNACIO DE RIQUER FRUTOS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo compré un BMW 318 d touring del año 2010 y estoy super contento con el coche ni una sola avería.mi experiencia es buena sitio recomendable 100 × 100
Brutale
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David Oliva Alvarez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente!!! Amplía variación de vehículos de todo tipo. Me compré un todoterreno y super contento. Sin duda recomendable 100% muchas gracias por todo.
Guillermo Calonge
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Coches viejos y caros
Respuesta de Automóviles Argüelles
Estimado Guillermo por tu comentario entiendo que te has confundido de empresa... Nos encantaría recibirte en nuestro concesionario y mostrarte nuestro stock. Si te parece contacta conmigo y organizamos una visita para que puedas comprobar por ti mismo nuestros precios y nuestros vehículos.
Luis Miguel Panadero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Puse una crítica y les pido disculpas no es lo que imaginaba y lo admito, en la vida a veces te equivocas, pero rectificar he oído que es de sabios.
JaimeGutierrezGalan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me lo recomendó un amigo y me trataron super bien les compre mi primer coche hace 3 meses y todo perfecto
Fari Nox
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron el único concesionario en Madrid en hacerme una oferta aceptable por mi vehículo, lo probaron y demás y me lo pagaron en el momento y al día siguiente tenía el dinero en la cuenta, agradecido por la rapidez, trato y profesionalidad.
Gonzalo Gonzalez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche allí que supuestamente estaban homologadas las modificaciones que tenía el vehículo y cual ha sido nuestra sorpresa cuando al ir a pasar la ITV nos tiran para atrás ya que no tiene ninguna modificación homologada. No dan la cara después de varias llamadas al concesionario y no devuelven las llamadas aun diciendo que van a llamarme. Ahora me toca pagar a un ingeniero que me homologue los cambios del coche. Sois mala gente.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Estimado Gonzalo, hemos contactado con usted y tal como le indicamos el vehículo no ha sido vendido por nuestra empresa sino por un tercero meses después de que nosotros vendiéramos el mismo por lo tanto desconocemos las modificaciones que se han podido realizar en el vehículo durante el tiempo que este ha estado en manos de su propietario. Nuestros vehículos por supuesto tal como le indicamos se entregan en perfectas condiciones con ITV al día y toda la documentación en regla.
andrea ceccolini
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un BMW serie 2 cabrio después de haberlo mirado por internet: en 4 días lo tenía bajo de casa en Mallorca!!! Super servicio y muy contento.
Adrián Olcina
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio!!! En lo que al taller se refiere, después de dos meses sigo con el mismo problema y aún esperando a que me llamen para volver a cogerme el coche... Todo esto habiendo llamado yo ni se sabe de veces...
Ricardo Bermudo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
El vendedor excelente y buen profesional.
Raquel Cano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gram Bo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Very professional and easy to work with. I bought a car same day after seeing it on their web page. They do negotiate of course, and I would certainly buy there again. In fact I might have to as this one won't fit in my garage!
Rubén Vázquez Vélez “Rubiyooo”
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
No es de fiar
Joaquín GH
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Mercedes Clase E Estate hace un año y estoy encantado. Solo he tenido un pequeño problema justo un año después de la compra, coincidiendo con el vencimiento de la garantía. El comercial que me vendió el coche (Borja) me ha dicho que se lo llevara a su taller y me lo han solucionado. Gracias!
Respuesta de Automóviles Argüelles
Gracias por su opinión, se la transmitiremos a postventa.
Eduar Alberto Tabarquino Trejos
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen unos buenos coches de toda gama
Respuesta de Automóviles Argüelles
muchas gracias Eduar
VICTOR M. MARTIN
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta. Tras tasar en su web mi vehículo, me acerqué para verificarlo. Al llegar al concesionario de ocasión de la calle Galileo, un comercial me dio una tasación 3000€ inferior a la obtenida en su web. Muy sorprendido, ya que el vehículo está muy cuidado y recién pintado, le pregunté la razón. Él me comentó que de lo que se trata es de atraer a la gente, que la tasación que aparece es el precio al que ellos venderían el vehículo. Vamos, que no recomiendo a nadie que pierda el tiempo en ir allí.
Luis Del Campo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Olaru
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Io hablé con un señor de la casa y me atendió muy bien nu cómo en ocasio plus fatal vergüenza
Livia Tomasi
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores! Automóviles Argüelles fueron la 5º empresa que visité para vender mi coche. Me dieron la mejor tasación y sobre todo la mejor atención. Y solucionamos todo en una mañana. Los mas recomendables sin lugar a dudas.
Cristal Vilches
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto. Fuimos a pedir un credito y aparte de que no nos lo concedieron por una tonteria. Perdieron las nominas originales. Nefasto. Que cojones hablas tu. Que no lies a los lectores que perdisteis las nominas te lo repito? PERDISTEIS LAS NOMINAS PANDA DE SINVERGUENZA QUE EXCUSA QUIERES PONER PARA ESO? Todavia ni os e puesto la hoja de reclamaciones cuando tendria que ir a hundiros. Panda de ladrones ladrones ladrones. Perdiendo nominas de la gente sinverguenzas andaros con ojo.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Estimada cristal, desgraciamente nosotros no nos ocupamos de financiar directamente sino que simplemente facilitamos el acceso a este servicio a través de un tercero (financiera). Por esta razón no podemos influir en la concesión del crédito -ni en valorar las decisiones de la financiera- , en cualquier caso he hablado con comercial para tratar de mediar y revisar su petición de financiación.
Miriam Rodríguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi abuelo fue el primero de mi familia en comprarles un coche, mis padres también los compran ahi y yo me he comprado un polo hace 1 mes, el parabrisas no me limpiaba bien y me cambiaron las escobillas aunque eso no entre dentro de una garantia , el trato es ejemplar, los recomiendo 100%
Agustín Esteban
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario bastante grande para estar en el centro de Madrid, muchos coches de todo tipo y buena atención por parte del personal.
Respuesta de Automóviles Argüelles
gracias por tu opinión, estamos aquí para solucionar cualquier duda que te pueda surgir
Jonatan Gomez Martinez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen gran exposición de coches de segunda mano
Alberto Perez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
De primeras, si espero a que me llamen como me dijeron, todavía estaba esperando. Luego preparas un viaje, porque no eres de Madrid, para probar el coche que se supone que te reservan, y te avisan a primera hora de la tarde de que lo han vendido, con la tarde pedida en el trabajo, gente movilizada para ir y un buen cabreo. Así que mi experiencia ha sido malísima, nada bueno que aportar en el trato que he tenido con ellos.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Estimado Alberto, entendemos que no este muy satisfecho con la incidencia que ha tenido con nosotros, indicarle que nuestros vehículos no se pueden SEÑALAR solo se pueden RESERVAR (lo que incluye una pequeña cantidad a modo de fianza). Mientras estos vehículos no estén reservados están disponibles y pueden ser vendidos, tenemos un equipo de comerciales que verifican este punto antes de ofrecer el vehículo a otro cliente, en su caso, entiendo que además le avisamos -por lo que nos indica en su comentario- antes de que iniciara su viaje de que el vehículo ya no estaba disponible. Le rogamos disculpas por los inconvenientes y rogamos entienda nuestro sector en el que las unidades que disponemos de vehículos son finitas y a veces pueden aparecer estos inconvenientes.
Raquel Gutierrez Gonzalez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
misma opinion que pablo.. buscad otro sitio donde comprar el coche.. por tres motivos: o bien te venden coches con piezas en mal estado que hay que cambiar al mes de comprar el coche.. o bien no tienen ni idea de lo que te están vendiendo y por tanto no saben que el coche tiene piezas defectuosas que en cualquier caso hay que cambiar al mes de comprar el coche. a esto se suma que en el taller te cuentan milonga tras milonga tratándote como si fueras idiota y te estuvieras creyendo semejantes mentiras.. todo con el objetivo de que la garantía fantástica de un año no te cubra la pieza defectuosa del coche que te han vendido.. no tienen vergüenza.. buscad otro sitio donde comprar el coche, es mi recomendación.. pd, el expediente está a nombre de mi marido.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Estimada Raquel, en primer lugar he estado intentado encontrar cualquier expediente relacionado con su nombre, y desgraciadamente no me aparece nada en los últimos 10 años, por lo que le rogaría que se pusiera en contacto con nosotros a través del email marketing@arguelles-automovies.com para intentar solucionar la incidencia que le ha provocado esta opinión sobre nosotros, entiendo que seguro podremos solucionar cualquier malestar que tenga sobre la compra o venta de su vehículo.
Daniel Minguez Prado
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado, confianza total
Alex Ballesteros
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
No abre los sábados por la tarde como marca en el horario
Respuesta de Automóviles Argüelles
Estimado Alex, nuestro horario de apertura los sábados es de : 10 a 14 horas y de 17 a 20 horas.
Indiocadi85@gmail.com Cañadas Diaz
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Robert Clarke
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic customer service and made me feel very welcome. Easy to deal with and have one or two English speaking staff which made the purchase of my car easy. Highly recommended this dealership if you need a used car in Madrid!
Respuesta de Automóviles Argüelles
Thanks for your support and your comment
Carlos Fernandez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es ejemplar y te dedican todo el tiempo que necesites. Como experiencia vendiendo un coche, es el mejor sitio en el que me han tratado, sin duda. Volveré en el futuro.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Muchísimas gracias por su comentario, esperamos volverle a ver pronto.
Manu Yux
hace 11 años - 3 (Experiencia positiva)
buena estética exterior pero NO ABRE SABADOS TARDE
Respuesta de Automóviles Argüelles
Estimado Manu, nuestro horario de atención al público los sábados es el siguiente: Mañana: 10:00 a 14:00 horas Tarde: 17:00 a 20:00 horas Están abiertas tanto Galileo 5 (coches de ocasión en general) como Galileo 7 (Alta gama). Las instalaciones de Blasco de Garay 14 (donde se encuentran nuestros talleres y una exposición de coches de ocasión se encuentran cerradas los sábados, aunque, gracias a que estamos a tan solo 150 metros de nuestras instalaciones de Galileo, podemos enseñarle cualquier vehículo que se encuentre allí también los sábados). Muchas gracias por su interés en nuestra empresa.
Beatriz Garrido
hace 11 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui hace un mes y medio para buscar un coche, me atendieron muy amablemente, pero a dia de hoy todavia no han contactado conmigo para enviarme nada de nada. La verdad es que no tenia prisa en comprarme el coche, y según ellos les entra muchos coches todas las semanas, pero o bien han perdido mis datos o ..... Eso si, a estas alturas ya se les han adelantado y me he comprado uno, y nuevo!!!!
Respuesta de Automóviles Argüelles
Estimada Beatriz, deseamos disculparnos en nombre de al empresa, evidentemente esta no es la política comercial ni el trato a los clientes que tratamos de ofrecer, llevamos más de 50 años vendiendo y comprando coches de ocasión y nos gustaría estar otros 50 más... dicho esto espero que nos des la oportunidad de enmendar nuestro error en una próxima visita.
angeles paula
hace 11 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta semana me acerque a Madrid a comprarme un coche de segunda mano... me lo recomendó un amigo que ya había comprado un coche de ocasión aquí y con la mala prensa que tienen los coches usados... pues más vale conocido. Lo bueno es que tienen de todo, busques el modelo de coche de segunda mano que busques lo tienen, el precio, bueno no son lo más baratos pero si que aceptan coche a cambio sin ningún problema por lo que al final, el precio es razonable. La garantía la dan en sus propios talleres lo que es bueno si eres de Madrid, pero si eres de fuera pues algo lioso aunque me ofrecieron darme la garantía en otro taller de mi localidad -llegado el caso previa autorización de su jefe de taller-. Los comerciales que me atendieron bastante correctos, son gente joven y la verdad me sentí a gusto, eso si, al ser un coche de segunda mano tal como me recomendó mi amigo lo hice revisar en otro taller por si acaso, todo fue ok, por lo que al final la experiencia es positiva. Así que, si mi corsa no me da problemas, probablemente mi próximo coche usado de ocasión lo compre aquí, ya que, para ser un coche de segunda mano esta como nuevo.
Respuesta de Automóviles Argüelles
Estimada Ángeles Paula, muchas gracias por tu comentario, ha pasado un año y espero que tu coche siga sin darte ningún tipo de problema. En cualquier caso, recibirás en breve una llamada de tu comercial para asegurarse que tras este tiempo sigues estando contenta con nuestros servicios.
Coches de segunda mano Argüelles
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta es la sede de Alta Gama de Argüelles... todo tipo de coches de gran cilindrada desde deportivos potentes hasta las berlinas de mayor lujo. Coches al alcance de todas las miradas, pero, no de todos los bolsillos. Un lujo de coches de ocasión.
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