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Servicios de chapa y pintura según los estándares de Mercedes-Benz.
Amplio abanico de prestaciones y comprobaciones técnicas.
Características:
Cambio de aceite Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Con aparcamiento propio Parking gratuitoServicios:
Concesionario Mercedes BenzHorario de apertura:
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hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
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Gonzalo Manzano Escolar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller oficial Mercedes-Benz | Mobility-Centro (Leganés)
Agradecemos sinceramente su valoración. Nuestro objetivo es siempre ofrecer lo mejor y es un placer saber que lo hemos logrado. ¡Le esperamos en su próxima visita!
Olga Serrallet Martin
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace dos años que compre el coche en este concesionario y cada vez que lo llevo al taller es un problema, partamos de la base que hablamos de que he comprado un merceder nuevo, y que el unico paso que deberia tener por el taller es para hacer recisiones y poco mas… pero nada mas lejos de la realidad, la ultima ha sido que lleve el coche a la revisión de los dos años diciéndoles que la pantalla del piloto dejo de funcionar durante 3 días y la cámara trasera deja de funcionar constantemente, y me dicen que han actualizado el software pero que no hay ningún problema ni en la pantalla ni en la cámara, a las dos horas de sacar el coche del taller sigue sin funcionar la cámara…. Un coche nuevo y que tenga este tipo de errores y falta de profesionalidad de sus empleados es una verdadera vergüenza. Importante destacar que te piden una reseña cuando terminan el servicio y si no pones 5 estrellas te pregunta si estás seguro de tu valoración, llevad el coche a otro concesionario, este es un verdadero despropósito.
Respuesta de Taller oficial Mercedes-Benz | Mobility-Centro (Leganés)
Lamentamos sinceramente la experiencia que describe y comprendemos su frustración. En Mobility Centro trabajamos para ofrecer un servicio técnico preciso y una atención acorde a los estándares de Mercedes-Benz, por lo que lamentamos profundamente que su visita no haya cumplido con esas expectativas. Nos gustaría revisar con detalle lo sucedido con su vehículo y asegurarnos de que quede resuelto correctamente. Le invitamos a contactarnos en atencion.cliente@mblcentro.com , indicando sus datos y matrícula, para poder hacer un seguimiento personalizado de su caso. Agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar día a día.
Carlos Martinez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Última que he tenido: Me cogieron el coche a las 7.30 me dijeron que el coche de sustitución a las 8.00 estaría listo…salgo con el coche a las 9.00…60min de retraso es “servicio premium” Siempre les pasa algo y no te atienden a su hora…cuando las cosas pasan más de 3 veces en diferentes ocasiones, deja de ser casualidad no? Por lo demás, nada que no sea como debe ser cuando pagas por un “servicio premium” buenos acabados, solo faltaría. Por lo tanto, por favor centraros en atender y decir horas que se cumplan…porque nos toca llegar tarde a nuestros compromisos Probaré con otro taller/concesionario que supongo que aunque esté más lejos acabaré antes…
Respuesta de Taller oficial Mercedes-Benz | Mobility-Centro (Leganés)
Lamentamos sinceramente los retrasos que ha experimentado con el coche de sustitución y la atención recibida. Entendemos perfectamente la frustración que supone no poder cumplir con sus compromisos a causa de estos inconvenientes, y tomamos nota de su observación para mejorar la puntualidad y la coordinación del servicio. Trabajamos duramente para que cada cliente tenga la mejor experiencia posible con su Mercedes-Benz y, si no ha sido así, nos ponemos a su disposición para revisar su caso y analizar opciones. Puede contactarnos en el siguiente email: atencion.cliente@mblcentro.com
Emilio Vicente
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Reparación de chapa perfecta aunque tardaron algo más de lo que quería 14 días y se trataba sólo de reparar pequeña abolladura en una puerta. Probablemente la tardanza fuera también motivada por la tasación de la compañía de seguros.
Respuesta de Taller oficial Mercedes-Benz | Mobility-Centro (Leganés)
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la reparación de chapa quedó perfecta y entendemos su comentario respecto al tiempo de entrega. Como bien indica, en ocasiones la coordinación con la compañía de seguros puede influir en los plazos. Trabajamos para ofrecer siempre un servicio de calidad y que cada reparación cumpla con los estándares de Mercedes-Benz. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando y estaremos encantados de recibirle siempre que lo necesite. ¡Disfrute mucho de su Mercedes!
Mikel Del Pino Calle
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller oficial Mercedes-Benz | Mobility-Centro (Leganés)
Muchas gracias por su valoración. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
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