Smart Center | Leganés

Compramos hace unos meses un Smart en el concesionario de Leganés y no puedo estar más satisfecho. La atención fue excelente, todo el proceso rápido y transparente, y el coche está en perfectas condiciones. Muy recomendable🔝🔝🔝🔝

Excelente trato y servicio, quede realmente satisfecho. Muy recomendable.

Comerciales muy profesionales!!!

Lleve el Smart con unos problemas de carga de batería y lo resolvieron rápido y eficazmente. Ahora me carga de maravilla. gracias por el trato y la calidad del servicio.

Llevábamos meses buscando coches eléctricos de otras marcas, no era fácil porque queríamos un coche con autonomía para hacer carretera, pero con un tamaño no excesivo y un precio razonable. La apatía de vendedores de marcas (que no voy a mencionar) que no te facilitaban la cita de prueba, ni te devolvían la llamada y sólo esperaban la entrega de un adelanto en la primera cita, nos llevó a seguir buscando más coches. ¡Y menudo favor nos estaban haciendo! En la búsqueda conocimos el Smart eléctrico y, gracias a Carolina que nos contactó de inmediato, nos dio cita para la prueba y nos informó en todo momento con atención absoluta y sin presiones o indiferencia, he encontrado el coche de mis sueños, el Smart # Premium. Tenéis que verlo, probarlo; la relación calidad-precio es inmejorable, "una joya" como lo llaman mis amigas. Armonioso, seguro, cómodo, elegante, lleno de detalles súper prácticos y con acabados preciosos de calidad... Nivel superior. ¡Lo adoro! Varias personas por la calle me han preguntado por el coche. Hace más de dos meses que nos lo entregaron, así que aún no puedo opinar sobre el servicio post venta. Quisiera por último agradecer a la señorita Carolina de Smart Leganés su profesionalidad, amable trato y, sobre todo, por su rápida respuesta en todo momento.

Mejor llevarlo a otro sitio, no son nada profesionales!!!!!!

Si puedes llevarlo a otro sitio, no lo pienses, evítales

Cuando el promedio de reseñas no alcanza ni un 2.5 es que algo no están haciendo bien. No vale solo con el nombre, Mercedes (Smart) debe hacer que se sienta orgullo de marca, no que cada vez que haya que recurrir a este "Smart Center" sea una auténtica tortura, que el más "smart" que haya sea la persona que se encarga de la limpieza y que te arrepientas MUY mucho del momento en que se tomó la decisión de entrar por esa puerta con gran ilusión por lo que se iba a adquirir. El trato recibido por mis personas cercanas, tanto en posventa como en taller ni siquiera alcanza la categoría de lamentable (seguro que al seguro le han cobrado todo lo que deberían haber hecho y no habían hecho, all-in. Viven del nombre, pero a este paso, si yo fuera la casa matriz me pensaba MUY seriamente no permitirles utilizar la marca como reclamo. Sería una gran noticia para muchos, aunque haya que hacer varios kilómetros para ir a otro Smart Center. Desde luego a mí no me vais tener como cliente, y viendo lo que os importan los clientes, seguramente os dé lo mismo.

La FALTA DE PROFESIONALIDAD en este taller es enorme. USAN TU COCHE para hacer sus recados. Llevé mi coche eléctrico para que le arreglaran un arañazo que tenía en una puerta. Tardaron 3 semanas. Cuando me lo devolvieron el kilometraje del coche había subido en 110km y había chicles pegados en el posavasos. En Mercedes me contestaron que era casualidad que los kilometros que habían subido fueran los mismos que le faltaran de autonomía a la batería, que no lo habían movido en esas 3 semenas del taller dónde lo dejé. No se mucho de arreglar arañazos pero estoy segura que no hace falta hacerle 110km al coche para comprobar si está bien reparado.